學校宿舍管理員工作總結(jié)。
歲月匆匆,可以開始這段時間工作的總結(jié)了,寫總結(jié)是為了讓你可以更好的工作,沒有總結(jié)就沒有提高,工作總結(jié)正當其時。那么我們自己怎么寫出一篇總結(jié)呢?考慮到你的需要,小編特地編輯了“關(guān)于學校宿舍管理員期末年終總結(jié)”,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
20XX—20XX學年,是我校宿管工作不斷提高,不斷完善的一年,也是取得較好成績的一年。在學??倓?wù)處的領(lǐng)導下,各位班主任的配合下,他以高度的責任感,努力完成學校的各項工作,下面就本學期的宿管工作總結(jié)如下:
一、指導思想:
培養(yǎng)學生自理能力,使其養(yǎng)成良好的就寢、生活習慣,營造一個安定,舒心的學習環(huán)境,使學生全面健康的發(fā)展。
二、情況分析。
我校有女住校生74人,學生來源于張家壩、長壩、唐家溝、觀音寺、仙臺壩、黑河壩等幾個村,通過上學期的要求、教育,大部分住校生已養(yǎng)成了良好的就寢、生活習慣,被子、毛巾、盆子能做到一條線,就寢迅速,講究衛(wèi)生,寢室干凈、整潔。夜晚大小便能入池,沒有亂撒亂拉現(xiàn)象。舍長對工作比較負責,能及時匯報晚上就寢情況。但也一些不足,少數(shù)學生晚上就寢后小聲說話,偷吃東西。鑒于上述情況,本學期做好以下工作。
三、宿舍安全管理方面:
宿舍安全工作是一直強調(diào)的,也是重中之重的一項工作,安全無小事,出事沒有回頭路。所以宿管工作方面我們是把安全管理工作放在首位。
1、抓好學生的考勤方面。我們嚴格遵守午休、晚休查房點名制度,做好宿舍管理日志,對沒有按時住宿就寢的學生,及時和班主任或?qū)W生進行聯(lián)系,查清去向,做好記錄。
2、時刻關(guān)注學生的情況,如有異常狀況:發(fā)燒、頭疼等不舒服癥狀,立刻對其進行處理。
3、我們要求自己時刻摸清學生的思想,每月要對所管理的學生進行思想交流,及時發(fā)現(xiàn)有思想情況的學生及時疏導、上報。
一、安全方面
學生在校的安全是非常的重要的,家長放心的把自己的孩子交到我們學校來,我們也應(yīng)該要讓家長們感覺到安心才行,每當有陌生的人進入宿舍樓的時候我都會認真的詢問,保證不會有不安全的人混入宿舍樓當中。去年就曾有學生在宿舍上當受騙,學生是非常的單純的,很輕易就會相信別人說的話,所以想要防止學生上當受騙除了對他們進行防騙教育之外,也要嚴格的審查進出宿舍樓的人員,不給騙子可乘之機。今年是沒有出現(xiàn)過一例學生受騙的案例的,這也說明自己今年的工作是做到位了的。
二、衛(wèi)生問題
在學校住宿的學生是應(yīng)該要養(yǎng)成好的生活習慣的,每一天我都會挨個的檢查每一個宿舍的衛(wèi)生情況,對衛(wèi)生狀況不好的宿舍在公示欄上進行公示,并且報告給班主任,讓學生在下課時間打掃好宿舍的衛(wèi)生。我檢查是比較的仔細的,從被子到地面我都會仔細的檢查。小的問題我雖然不會扣分但也會提醒此宿舍的學生,讓他們以后多注意這方面的問題。宿舍的干凈衛(wèi)生不僅是能夠讓人住得舒心,也能夠讓學生保持身體的健康。
三、紀律問題
在熄燈之后宿舍是禁止再有聲音的,我在熄燈之后會巡回的檢查,發(fā)現(xiàn)有宿舍在講話的及時的提醒。這不僅是紀律的問題,太晚休息也是會影響到他們第二天的學習的,雖然我只是一個宿舍管理員,但既然我是在學習工作也要肩負起教育學生的責任,不管處在哪個崗位上,都要做好自己的工作。屢教不改的宿舍我也會對他們進行批評,情況嚴重的會上報給班主任。
今年自己的工作是很好的完成了的,但在管理中還是有一些疏忽的,明年還是有很多的地方需要加強的。其它的宿舍發(fā)生過貴重物品失竊的情況,雖然學校是不需要對此負責的,但這也說明了宿舍管理員的工作是存在不足的,若是不加強管理,很可能會威脅到學生的安全??傊?,明年要更好的做自己的工作。
一、常規(guī)工作回顧:
1、宿舍安全管理方面
(1)時刻警惕私自插空調(diào)插座,使用明火和大功率電器現(xiàn)象的出現(xiàn)。這一年來,我們不間斷的進行宣傳,并且在宿舍樓顯眼的位置張貼了告示。在同學上課時,我們會對宿舍進行排查,一旦發(fā)現(xiàn)違章電器立刻沒收,杜絕了安全隱患。同時積極請輔導員配合我們工作,告誡同學勿使用該類電器。
(2)在下雨等天氣時,宿舍樓大廳很濕滑,過往的同學一不小心可能就摔倒了,為了這種情況的發(fā)生,我們會及時使用拖把將地板弄干,防止發(fā)生同學受傷的事件。
(3)抓好學生晚歸、不歸現(xiàn)象。我們嚴格遵守查房點名制度,做好查房記錄,對晚歸、不歸學生,總是想盡辦法利用發(fā)短信、打電話與學生聯(lián)系,查清去向,做好記錄,次日把晚歸、不歸信息送給各分院。
(4)經(jīng)常與所管理的學生進行思想交流,及時發(fā)現(xiàn)情況比較異常的同學及時疏導,上報。
2、宿舍管理服務(wù)方面
(1)有同學宿舍里的設(shè)施不能使用,如水、電、窗、床、鎖等等,我們都會及時為同學們保修,使設(shè)備盡快恢復工作。
(2)為了更好的服務(wù)學生,讓學生在學校感受到像家一樣溫暖,我們這里也配備了針線,如果有同學需要縫補衣物,自己無從下手,我們也會幫助學生縫補。
(3)利用宿舍公示欄做好各種宣傳,做好寢室用電安全的警示、個人物品保管、好人好事的表揚,天氣變化預報、增添衣服各種通知。
3、宿舍衛(wèi)生方面
(1)每周定時檢查宿舍衛(wèi)生,督促同學們保持宿舍衛(wèi)生
(2)根據(jù)寢室衛(wèi)生分的高低評出“文明寢室”,通過光榮榜給予宣傳表演,并對臟、亂、差的寢室進行督促更改
二、日后的工作開展
1、加強與其他宿管的交流,相互了解,互相吸取經(jīng)驗,共同提高效率,以便工作的順利開展
2、加大防火、防盜、防偷的宣傳力度。
3、把宿舍管理與宿舍文化相結(jié)合,提高同學們的素質(zhì)修養(yǎng)。姓名:
時光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間就到了20xx年,在過去的半年中,宿管部各成員本著服務(wù)同學的宗旨,出色的完成了本學年的任務(wù)。雖然宿管部工作性質(zhì)單一,但管理難度很大,在兩位部長及各位委員的努力下我們?nèi)〉昧丝上部少R的成績。為此,在前面的半個學期我部門主要做了以下幾個方面:
1、常規(guī)檢查
宿管部堅持定期召開例會,及時總結(jié)工作、布置任務(wù),肯定優(yōu)點,指出不足,明確今后工作重點,提升宿管部委員工作水平。另外,針對20xx級學生內(nèi)務(wù)整理總體較差,宿管部在本學期勞動周期間對20xx級學生宿舍進行了嚴格檢查,并對較差宿舍進行了通報批評。此舉對同學們起到了嚴重的警告作用,宿舍內(nèi)務(wù)情況明顯好轉(zhuǎn),為同學們營造了一個更好的休息環(huán)境。另外,針對大功率用電器頻繁使用的問題,宿管部對北公寓一號樓,北公寓六號樓以及校內(nèi)九號樓進行了多次抽查,以此警告同學們安全用電,效果非常明顯。
2、運動會
20xx年上半學期,曲阜師范大學第四屆運動會隆重召開,為了保障運動會順利召開,學生會各個部門分工明確,全體成員共同努力。在此活動中,宿管部負責休息區(qū)內(nèi)運動員的飲水事宜,同時配合其他部門提醒運動員及時檢錄。在運動會開展的兩天之內(nèi),雖然天氣炎熱,但是各委員無一缺席,非常出色的完成了運動會中的任務(wù),未出任何差錯及紕漏,為運動員提供了一個較好的休息環(huán)境。
3、畢業(yè)生晚會
20xx年x月,又是一個離別的日子。20xx屆畢業(yè)生晚會隆重召開。在晚會舉辦過程中,宿管部負責主持人服裝的看管以及協(xié)調(diào)紀檢部維持檢票口秩序,在整個晚會中未出任何差錯,全體委員對待工作認真負責,為晚會的順利舉行立下了汗馬功勞,并贏得了贊贊助商的好評。
當然成績只代表過去,本部門會繼承優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚吃苦耐勞的精神,創(chuàng)出佳績。在老師的指導和關(guān)心下,在我們的共同努力和勞動下,在其他各部門的共同合作和幫助下,我們物理工程學院的明天將會更加輝煌!
自從3月24日被安排到一號宿舍樓當宿舍管理員以來,我已經(jīng)在那工作有50天了。經(jīng)過這段時間的工作,我認識到了學生管理的難處,體會到了做宿舍管理員的滋味。雖說是,“工作分工不同”,但自從我來到宿舍管理員的崗位上后,我就偶爾聽到了些議論,說什么“大學生剛剛來就去看宿舍了……”,“校園以后就改革了,讓后勤人員管理宿舍……”等等。的確,這樣的工作是誰也不愿意去做的,何況我們校園本來就沒有先例,讓老師去看宿舍。工作總得有人去做,既然是領(lǐng)導安排了,那么我就得把安排的工作做好吧。
事實上,我們的工作很簡單,無非就是給學生們開門,關(guān)門,還有給他們的宿舍衛(wèi)生狀況打分,當然,還得處理突發(fā)事件。按照領(lǐng)導的安排,我們重點是要保證學生的午休時間。所以,每一天午后都得在樓上轉(zhuǎn),明白學生們睡著。其他時間,也就是學生在教室學習的時間,我們就是把大門一關(guān),在值班室待著,所以有很多的時間自己支配,我就是看看書,偶爾出去踢踢球。很平淡的生活,我認為不用總結(jié),但領(lǐng)導還是得讓交工作的總結(jié),可能是最近經(jīng)常發(fā)現(xiàn)我們在上班期間去玩吧!也可能是,高考就要來了,在增加一下緊張的氣憤,讓我們再在工作上嚴厲些!但是那些學生很多都放棄了學習,就是想度過這不到一個月的時間了,我們就是拿他們沒辦法了。比如,校園嚴禁他們用方便袋帶飯回宿舍,他們可不聽,他們就是要帶回來,想在宿舍吃的悠閑。我們就在門口站著,兩個老師,一邊一個,象兩只看門狗。每當學生拿回飯來,我們就制止,讓他到餐廳吃完了再回宿舍。但是,人家那把你放在眼里阿,有的直接就往里沖,我們就嚴厲禁止,有時候弄得大家都臉紅脖子粗的,何必呢!有的,人家聰明阿,就把飯裝在書包里,這樣,你的眼睛又不能透視,再說了,你也不能翻人家書包阿!還有的更經(jīng)典,直接就從窗戶那遞進來了,我們總不能來個“分身術(shù)”吧,所以工作是很難做阿!
至于,保證午休時間嘛,還基本能做到,雖然,他們每一天都有點拖拉很久才睡覺。畢竟,高三了嘛,還是比較累的。但是,有的學生還是利用睡覺時間看自己喜歡的小說,漫畫等等。只要他們不說話,我們就了,也就學會了“視而不見”。
眾所周知“細節(jié)決定成敗”隨著中學生公寓管理社會化進程的不斷推進,xx高級中學于20xx年的8月1日全面接管了自己的學生公寓管理工作。
時至今日已經(jīng)有四個月了,首先我介紹一下我們這支隊伍的組成,一是沿用了物業(yè)公司的一批能力較強的員工,二是招聘了部分新員工,三是聘用了在教育事業(yè)上奮斗過多年的三位老教師。自接管以來,我們宿舍這一塊,在劉校、王主任、傅主任的大力支持下,陸續(xù)建立健全了一系列各項規(guī)章制度,覆蓋到各崗位,而要真正落實到這些制度,必須從細微之處入手,從點滴抓起,做艱苦細致的工作。我的老公也是做物業(yè)的,有時我們在探討工作時,他常常對我說,“海不擇細流,方能成大山,山不拒細壤,方能就其高。細細想來,在平時的工作中,只有重視細節(jié),研究細節(jié),關(guān)注細節(jié),解決細節(jié),注重細小工作的積累,才能夠達到科學化管理的要求?,F(xiàn)就今天的機會對宿舍管理工作做個簡要的匯報,具體表現(xiàn)在以下幾個方面。
一、建立健全各項管理制度
為了讓日常的管理工作有章可行,有據(jù)可依,使管理更加科學,服務(wù)更加規(guī)范,宿舍建立了各項規(guī)章制度。如《南京市xx高級中學學生住宿管理規(guī)定》、《南京市xx高級中學學生住宿獎懲規(guī)定》等,在制度落實的過程中,不是急于求成,而是穩(wěn)打穩(wěn)扎,切切實實的做好此項工作,為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
1、細化崗位職責 針對中學生公寓查衛(wèi)生查房頻次高的特點,形成了切實可行的“24小時倒班”插班、與長期住宿,相互交融的工作制,管理對象按年級、樓層落實到人,明確每位員工的工作職責和服務(wù)對象,把工作任務(wù)切切實實細化到人,做到事事有人管,件件有人抓,細化崗位職責,有助于對員工工作的監(jiān)督考核,促進各項工作的有效開展,提高服務(wù)的整體質(zhì)量。
2、細化服務(wù)標準 根據(jù)中學生的自身特點及中學教學的實際狀況,本學期我們把員工的照片與服務(wù)理念實行上墻制,同時對員工的儀容儀表、行為舉止、日常工作、清潔衛(wèi)生、等都做了明確的定,其中抓好日常管理工作更是我們工作的重中之重,也就是做好門廳值班、衛(wèi)生檢查、晚間查房、日常的巡視、維修等日常事務(wù),逐條都有具體要求,日常的工作可通過《值班記錄》、《日查房記錄》等臺賬體現(xiàn)出來。
二、設(shè)施設(shè)備的完善
目前我們的宿舍一般的情況下住8人,人多物品多,由于設(shè)施設(shè)備的不完善,給我們的宿舍管理工作也帶來了或多或少的困難,比如毛巾、衣服、盆等的擺放,在查衛(wèi)生的過程中都是一些比較棘手的問題,本學期王校、劉校親自到宿舍了解學生打開水的情況,為了不使學生跨樓層打水,對開水機進行了調(diào)整,確保每個樓層有開水機。同時在每個宿舍的衛(wèi)生間內(nèi)裝了毛巾架,解決了床頭掛毛巾,鈍化了學生之間因水滴在床上而產(chǎn)生的矛盾??紤]到住北邊陽臺學生晾衣服的實際困難,又在北邊的宿舍拉上了鐵絲。學校這一塊也在盡最大努力完善宿舍的各項設(shè)施設(shè)備。
三、宿舍衛(wèi)生、紀律的檢查
本學期我們細化了宿舍內(nèi)務(wù)、紀律的評分細則,內(nèi)務(wù)的評分細則主要從寢室、床鋪、日常用品的擺放、衛(wèi)生間、宿舍外圍的這五項常規(guī)進行考核,紀律考核分為出勤、紀律、安全、熄燈四個方面進行考核,為了使學生對宿舍各項考核很明了,管理員在每個宿舍衛(wèi)生間那一方墻上,粘貼住宿生管理規(guī)定、宿舍內(nèi)務(wù)四化標準、住宿生獎懲規(guī)定、內(nèi)務(wù)、紀律評分細則,對每天檢查中有問題的、沒有問題的,當天用反饋單把宿舍情況反饋到各班主任手中。同時在宿舍大廳黑板展板公布,告知宿舍存在的問題。對宿舍衛(wèi)生存在嚴重問題的及時用短信聯(lián)系班主任回來整改。
利用晚間的時間對宿舍存在的問題進行衛(wèi)生回訪。從各班級轉(zhuǎn)交反饋單同學的言語中,不難看出在背后默默支持宿管工作的班主任、年級主任,高一年級14班、1班在高一年級中男生宿舍時爆發(fā)問題最早的兩個班級,在孔主任、張先生、鄭濤兩位班主任的支持下,分別召開了專題會議,效果較好。12班的馮燕穎老師對班級學生要求嚴格,對存在的問題,及時主動到宿舍與管理員溝通,13班甘春老師的宿舍小助手,對存在的問題都能與宿管溝通。陳主任班級的宿舍小助手,每次領(lǐng)取反饋單時,都要和宿管聊聊情況。高二年級1班朱老師男女生宿舍衛(wèi)生紀律不容樂觀,一段時間后的轉(zhuǎn)變令人贊嘆不與。3班薛老師、4班金城老師、12班劉玉鳳老師我們經(jīng)常在網(wǎng)上溝通宿舍情況,彭主任、姚紅玲老師、薛介中老師、包學成老師、蔣峰老師我們平常溝通的不多,但是宿舍這一塊很少操心。連老師對宿舍反饋的問題能及時的給予處理。高三年級在三個年級中的宿舍衛(wèi)生中遙遙領(lǐng)先,尚主任大部時間早早就到學生宿舍,對宿舍衛(wèi)生要求嚴格,經(jīng)常到宿舍查看衛(wèi)生,對不合格的整改到滿意為止。馬xx老師對宿舍下發(fā)衛(wèi)生整改,親自帶學生到宿舍,讓學生站在門外,挨個宿舍整改。13班馬xx老師、9班的孫xx老師,對每天不合格的宿舍都會安排值日者回來打掃。17班李永紅老師、16班夏x老師這兩班各方面的變化最大。7班嚴老師、8班翁老師本學區(qū)在衛(wèi)生紀律對比上學期進步明顯。劉家身老師對宿舍反映的問題,與學生說的情況不吻合,到宿舍核實,究竟誰對誰錯,女孩認為男老師不可到女生宿舍,你沒法核實問題。
由于時間的關(guān)系我不能一一說出,在此請我們年級主任轉(zhuǎn)達我們?nèi)w宿舍管理員對每一位班主任的感謝,感謝他們對宿管工作的支持。當然我們的工作還需要給予理解,如今的孩子在家里過著飯來張口,衣來伸手的日子,現(xiàn)在送到學校來,很多家長對管理員的要求是高的,他們希望管理員每天為學生們打掃宿舍衛(wèi)生,每天把水沖好送到宿舍,關(guān)門、關(guān)水、關(guān)電等等這些事,應(yīng)該由宿管來做,其實有些小事作為宿管而言舉手之勞,何樂而不為呢?在這樣的環(huán)境里我們也應(yīng)該放手讓他們?nèi)ュ憻?,讓他們?nèi)ジ惺?,只有進過磨練,他們才能學會感恩,而不是一味的承包到底。
四、狠抓制度的落實,檢查工作常抓不懈。(對管理員的要求)
再好的制度如果不能落實,都將成為一紙空文,也就不能為日常管理所用,因此制度細化后,要狠抓制度的落實,對制度的執(zhí)行情況進行必要的檢查。使其在日常管理中盡可能的發(fā)揮最大作用。如何開展靠制度的落實工作,我個人認為從四個方面做起
首先,不斷轉(zhuǎn)變思想觀念,與時俱進,在工作崗位上不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,,變被動服務(wù)為為主動服務(wù),以被服務(wù)者的滿意度作為檢驗我們服務(wù)工作是否到位的尺子。在潛移默化中拉近員工與學生的距離,達到相互理解、相互支持、共同為學生營造一個溫馨的生活環(huán)境。
其次,服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變了,服務(wù)項目增加了,服務(wù)質(zhì)量提高了,不能滿足現(xiàn)狀,沾沾自喜,要不斷總結(jié)經(jīng)驗,解決新矛盾新問題、要繼續(xù)深化細化服務(wù)標準的落實,堅持常抓不懈,提高服務(wù)質(zhì)量。
然后加強自身的業(yè)務(wù)能力提高,有做好工作的良好愿望而沒有實踐工作的本領(lǐng),是不可能成為合格的管理員的,一流的產(chǎn)品來自一流的技能,能力是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提保證,所以要想使服務(wù)標準落實到實處,就要加強自身能力的提高。
最后,加強與學生的溝通,學生是我們服務(wù)的主體,架起溝通的橋梁,有助于我們平時工作的開展,與班主任多一份溝通,工作中我們就多一份了解,多一份支持。
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