設(shè)計管理方案

設(shè)計管理方案。

我們應(yīng)該通過方案來規(guī)劃工作步驟，為了明確自己的工作目標。我們應(yīng)學著提前做好相應(yīng)的方案，方案都有哪些可以供我們參考的書寫格式呢？這是一篇小編非常喜歡的“設(shè)計管理方案”文章推薦給大家，敬請您閱讀本文！

設(shè)計管理方案【篇1】

房地產(chǎn)公司內(nèi)部運營模式是針對房地產(chǎn)項目的'特點，房地產(chǎn)公司在一定的組織機構(gòu)下，根據(jù)系統(tǒng)控制目標和方法，形成的一套管理運作體系。

本方案將從組織機構(gòu)、系統(tǒng)控制目標和方法以及管理運作體系三方面提出房地產(chǎn)公司內(nèi)部運營模式的設(shè)計思路。

一、組織機構(gòu)

(一)公司組織機構(gòu)框架

組織機構(gòu)框架設(shè)計的核心問題是職能設(shè)計。職能設(shè)計規(guī)定了組織在進行經(jīng)營活動中業(yè)務(wù)內(nèi)容的構(gòu)成和分配，以及組織中每個部門、每個人的工作范圍和內(nèi)容，從而自業(yè)務(wù)每個單元到業(yè)務(wù)整體，自每個人到部門到公司整體，形成一種有效的運營體系。

職能設(shè)計需具備全面性和效率性。全面性是指職能設(shè)計涵蓋了項目所涉及的每個方面和項目進行中的每個階段;效率性是指根據(jù)職能的技術(shù)相關(guān)性劃分職能部門，對于具體工作盡可能避免雙重管理和交叉管理問題。

據(jù)此，本方案從項目業(yè)務(wù)內(nèi)容、公司內(nèi)部管理內(nèi)容和對外協(xié)作單位三方面提出組織機構(gòu)設(shè)計方案。對于各部門所有職能內(nèi)容不一一列舉，這里僅提出主要職能框架。

(二)項目部組織機構(gòu)

納入項目部的公司整體機構(gòu)框架擬采用矩陣式結(jié)構(gòu)。項目部仍設(shè)立五部，受總公司垂直上級監(jiān)督指導和項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導。

項目部組織機構(gòu)設(shè)計的主要問題是公司五部與項目部之間的職權(quán)分配。對此，方案設(shè)計的思路是：總部控制，項目執(zhí)行;效能優(yōu)異，權(quán)責明晰。

“總部控制，項目執(zhí)行”即房地產(chǎn)項目進行過程中的主控線和重點問題，全部由公司總部決策，項目部有決策的建議權(quán)和參與權(quán);對于公司總部形成的決策，項目部負責具體執(zhí)行，并擁有在公司主控線和重大問題下的工作自主權(quán)。例如，以項目預(yù)算和成本核算為中心的財務(wù)控制線，以項目總進度安排和進度調(diào)整為中心的進度控制線，應(yīng)由公司總部控制;項目部按照預(yù)算方案和總進度方案自主開展具體工作，并接受總部對工作的監(jiān)督和指導，保障財務(wù)和進度目標的實現(xiàn)。另外，涉及投資決策、設(shè)計方案選取、工程招標、材料招標等重大問題，應(yīng)由公司總部管理決策。項目部按照設(shè)計方案、工程合約、材料合約，進行相應(yīng)的設(shè)計管理、建筑單位管理和材料供應(yīng)商管理。

“效能優(yōu)異，權(quán)責明晰”是對“總部控制，項目執(zhí)行”的系統(tǒng)架構(gòu)的要求。根據(jù)“效能優(yōu)異”的原則，對于主控線和重點問題之外的常規(guī)和不可預(yù)知問題，由項目部現(xiàn)場處理。對于涉及主控線和重點問題的變更和調(diào)整，必須經(jīng)由公司總部解決。在合約簽訂和執(zhí)行的過程中，會不可避免地出現(xiàn)偏差，因為合約簽訂和執(zhí)行分屬公司和項目部，就不可避免地產(chǎn)生公司五部與項目部之間的推諉，就此在“權(quán)責明晰”的原則下，因為合同疏忽和不完善而發(fā)生偏差，由公司總部負責處理;如果合同完善并明確約定，執(zhí)行偏差由項目部負責。

(三)職位等級和職務(wù)等級設(shè)計

職位等級是根據(jù)組織機構(gòu)職能確定的工作范圍和權(quán)責。職位等級的設(shè)計重點是管理層次和管理幅度，即對上下級關(guān)系的界定。公司職位等級設(shè)計建立在五部的框架下，分為總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部長(總監(jiān))、經(jīng)理、助理、員工六級。項

目部的職位等級根據(jù)公司職位等級，除總經(jīng)理外，分為副總經(jīng)理、部長、經(jīng)理、助理、員工五級。在一般情況下，上級聽取直接下級的匯報，并向直接下級下達任務(wù)。盡量避免越級匯報和越級下達任務(wù)，這種情況容易引起職位權(quán)力的分散，損害垂直管理的效率。例如，某部門經(jīng)理具有部門預(yù)算的審批和經(jīng)費的申請權(quán)，越級下達任務(wù)，可能造成部門員工無權(quán)處置問題，并且擾亂部門工作計劃和管理有序性。

職務(wù)等級是根據(jù)所從事的業(yè)務(wù)內(nèi)容和個人專業(yè)技術(shù)能力所確定的薪酬體系。職務(wù)等級同樣分為公司六級和項目部五級。一般情況下，職位等級與職務(wù)等級一一對應(yīng)。然而考慮到某些專業(yè)職位的特殊性，以及人事管理的靈活性，職位等級和職務(wù)等級可以存在偏差。例如，檢驗員職位屬助理級，可以定為經(jīng)理級職務(wù)。

在公司業(yè)務(wù)開展初期，可以根據(jù)項目情況和公司人員情況逐步完善職位配套，柔性安排職務(wù)等級。

二、系統(tǒng)控制目標和方法

(一)系統(tǒng)控制的目標

房地產(chǎn)工程項目的控制主線是成本、進度、質(zhì)量三方面。成本控制是對資金的控制，進度控制是對時間的控制，質(zhì)量控制在這里不僅是對工程質(zhì)量的控制，也是對房地產(chǎn)開發(fā)中各項職能能力的設(shè)計和改進。

成本控制的核心是預(yù)算管理和資金計劃。預(yù)算管理即對房地產(chǎn)開發(fā)中的各項費用進行分類，通過項目概預(yù)算和預(yù)算設(shè)定預(yù)算目標，并在各部門的職能框架下執(zhí)行預(yù)算目標，進行系統(tǒng)性成本控制。資金計劃即在預(yù)算的基礎(chǔ)上進行匯總，并根據(jù)進度編制資金使用計劃表，以及融資計劃表，提出資金支出和資金籌融的時間數(shù)量方案。

進度控制是對房地產(chǎn)項目涉及業(yè)務(wù)面廣、業(yè)務(wù)單位多提出的控制目標。同樣進度控制不僅是工程進度控制，也包括前期開發(fā)、證照辦理、市場銷售等業(yè)務(wù)的進度。進度控制即通過進度計劃將各部門的工作和業(yè)務(wù)單位的協(xié)助工作連接成時間控制線，保障主業(yè)務(wù)線條按時間計劃推進。

質(zhì)量控制即對圍繞成本控制和進度控制兩條主線，各個職能活動的具體實施進行優(yōu)化和持續(xù)改進。例如，開展預(yù)算控制中工程建筑成本控制，主要是對承建商的合約控制和合約調(diào)整，那么就招標工作和工程更改的流程和方式，這些具體

實施的設(shè)計和改進，就是質(zhì)量控制的重點。如果說成本控制是“三維”管理的資金軸，進度控制是“三維”管理的時間軸，那么質(zhì)量控制就是“三維”管理的深度和績效軸。

(二)系統(tǒng)控制的方法

實現(xiàn)系統(tǒng)控制目標的方法分為會議控制和節(jié)點控制。

會議控制，即對分散的職能工作進行統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，確保各項職能圍繞既定的成本和進度執(zhí)行;對計劃與實際的偏差進行檢查和分析，提出關(guān)鍵問題的解決方案，并相應(yīng)調(diào)整成本進度目標以及部門工作計劃;對職能部門的活動和工作方案進行審定，如審定招標方案、招聘方案等，并根據(jù)實際效果提出改進措施。

節(jié)點控制，即將總成本進度目標分解階段目標或小周期目標，例如樁基工程目標、月度成本進度目標、季度成本進度目標等;各職能根據(jù)關(guān)鍵節(jié)點確定工作方案，評價工作績效;對于分解節(jié)點進行系統(tǒng)的財務(wù)和進度評估，核算經(jīng)營效益。

三、管理運作體系

將組織機構(gòu)職能按照系統(tǒng)控制目標貫通，就形成了管理運作體系。

如圖，成本控制線是由各部門根據(jù)項目的成本構(gòu)成部分，分別提出成本預(yù)算和計劃，即項目進行過程中發(fā)生成本的數(shù)額和時間，財務(wù)部作為成本控制線的核心部門對其他部門預(yù)算和計劃進行匯總，并制定融資計劃。在總體預(yù)算實施中，各部門對當期已發(fā)生的成本進行核算，財務(wù)部根據(jù)實際支出金額監(jiān)察部門核算結(jié)果，并與總成本預(yù)算和概預(yù)算目標進行對比，衡量總成本目標執(zhí)行情況;各部門對下期發(fā)生的成本項目和金額進行預(yù)測，上報財務(wù)部匯總，財務(wù)部根據(jù)匯總結(jié)果籌集下期資金。

進度控制線是由工程部制定工程總進度計劃，并分節(jié)點提出節(jié)點目標，各部門圍繞工程總進度和節(jié)點目標，安排本部門工作時間線。在總進度實施中，工程部對當期項目的進度進行回顧，檢查現(xiàn)場施工、證照辦理、人員配備、銷售等工作的進行情況，與總進度目標進行比對，提出改進方案;在改進方案的基礎(chǔ)上，確定下期進度目標，并要求各部門相應(yīng)調(diào)整計劃。

質(zhì)量控制線是對各部門開展職能工作方法的控制，是實現(xiàn)成本和進度目標的基石。各部門的職能工作維持在高水平就能減少成本控制線和進度控制線的偏差。然而質(zhì)量控制線的改進基于各部門的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，還需逐步完善。

綜合本方案提出的內(nèi)部運營模式，即在系統(tǒng)目標和方法的主軸上，帶動公司總部及各部門職能運轉(zhuǎn)的大齒輪，通過大齒輪作用于項目小齒輪，實現(xiàn)項目效益目標。

設(shè)計管理方案【篇2】

一．農(nóng)電員工績效管理組織

縣級農(nóng)電服務(wù)分公司績效考評小組全面負責本公司范圍的所有供電所的績效考核工作，其主要工作職責如下：

（1）每月末召開考核小組會議，綜合評定各個供電所的月度績效考評得分；

（2）對下面供電所提出的質(zhì)疑進行調(diào)查回復；

（3）對在績效考核的過程中弄虛作假行為，給予相應(yīng)處罰；

（4）向各供電所公開每月的績效考核情況。供電所所委會主要負責本所的績效考核工作，其主要工作職責為：

（1）每月初召開績效考評會議，綜合評定供電所副所長、安全員與三個班組上月績效考評得分；

（2）監(jiān)督各班長對本班組員工進行績效考評；

（3）對各班組員工提出的疑問進行調(diào)查并回復；

（4）核實在績效考核的過程中弄虛作假行為，給予相應(yīng)處罰；

（5）將班組和個人的上月考核情況及時公布并更新。

二．執(zhí)規(guī)考評

執(zhí)規(guī)考評是依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、企業(yè)相關(guān)管理制度和考評細則，對必須執(zhí)行的規(guī)定或禁止發(fā)生的行為和結(jié)果實施的考評。該考評適合于所有員工，執(zhí)規(guī)考評考核周期為一個月。執(zhí)規(guī)考核包括行為扣分指標與行為否決指標，這其中，行為否決指標考核包括供電所、班組行為否決指標和個人行為否決指標，如果發(fā)生否決行為，供電所、班組或個人的月度績效考核成績直接為零。

三．綜合能力考評

綜合能力考評在月度考評中采用，涵蓋業(yè)績、態(tài)度、能力定性標準，從工作數(shù)量、工作質(zhì)量、協(xié)作性、積極性四個方面進行5個等級定性評價，其中4級為滿分，低于4級的每級扣1分，被評為5級的可加1分，為避免綜合考評“被和諧”或“強制分布”的出現(xiàn)，筆者認為應(yīng)規(guī)定當選擇“5”和“1”時考評者必須用關(guān)鍵事件闡明理由，說明為什么這個崗位或部門的這一項特別突出。

四．業(yè)績考評

所謂業(yè)績考評就是針對供電企業(yè)中供電所所有員工承擔的相應(yīng)工作，運用科學的定量與定性考核方法，對他們行為的實際效果以及他們對企業(yè)所做貢獻或價值進行綜合考核與評價。由于供電企業(yè)的生產(chǎn)人員的崗位特點與職能不同，對他們的業(yè)績考核可以根據(jù)需要采用工作計劃考核法、量表計分考核法與工分法等三種不同方法。工作計劃考核法即根據(jù)月初或年初確定的工作任務(wù)，再對其在相應(yīng)的考核周期內(nèi)對工作任務(wù)的完成情況進行考評，這種方法的主要適用對象為供電所的管理層，如供電所所長、副所長以及安全員；量表計分考核法是根據(jù)確定的生產(chǎn)規(guī)程與質(zhì)量標準對任務(wù)完成的質(zhì)量、數(shù)量等指標進行綜合評價，這種方法主要適用于工作的相對常規(guī)化、模式化的工作崗位，比如供電所的服務(wù)班的工作人員；工時定額法就是預(yù)先建立了一套工作任務(wù)的定額標準與完成分值，每月的月底或下月初對班組成員的工作任務(wù)完成情況進行評價與統(tǒng)計，這種方法主要適用于工作任務(wù)不固定、任務(wù)分配相對靈活，可以分解與量化的工作崗位，在供電所適用于配電班人員及營業(yè)班人員。

1.供電所（所長）業(yè)績考評

供電所（所長）業(yè)績考評包括年度目標績效責任書考評和月度計劃完成考評。年度目標績效責任書根據(jù)本年度上級下達的各項指標及重點工作進行編寫。其內(nèi)容包括分類業(yè)務(wù)指標、年度重點工作、執(zhí)規(guī)指標。供電所（所長）月度工作計劃考評基準得分為100分，實行月計劃與總結(jié)的方法。每月由供電所所長認真填寫《供電所月度工作計劃考核表》，對工作進行月計劃與總結(jié)。上級考核負責人根據(jù)本月計劃完成的重點工作完成情況進行考評，并進行打分。

2.副所長、安全員業(yè)績考評

供電所副所長和安全員業(yè)績考評為月度計劃完成考評，實行月度計劃和總結(jié)制度。每月初由副所長和安全員根據(jù)自己崗位職責和上級工作要求，填寫本人本月《重點工作計劃表》，每月結(jié)束后，由供電所績效考核小組（所委會）根據(jù)本月重點工作計劃完成的情況進行考評，并進行打分。

3.服務(wù)班業(yè)績考評

對服務(wù)班而言，由他們的工作相對常規(guī)化、模式化，可以采用量表考核法的方式，其主要工作環(huán)節(jié)是確定班組的關(guān)鍵績效事件，根據(jù)現(xiàn)有的生產(chǎn)規(guī)程、管理規(guī)范等對班級與員工的工作行為進行細化描述，再編寫出工作標準進行考核參照。

4.考評成績

依據(jù)考評內(nèi)容，供電所績效管理將工作及目標分為執(zhí)規(guī)考評和履職考評兩部分，其中履職考評又包括重點工作考評（業(yè)績考評）和綜合能力考評兩類。為監(jiān)控和促成績效目標實現(xiàn)，對目標實施結(jié)果控制和過程控制，以年度績效責任書為結(jié)果控制載體，以月度績效卡為過程控制載體。年度績效責任書和月度績效卡基準分均為100分，依據(jù)考評細則扣分。

（1）.供電所（所長）考評成績

縣級農(nóng)電服務(wù)分公司績效管理組對供電所上報的月度績效卡內(nèi)容進行補充、完善，并反饋給供電所。并依據(jù)績效考核細則，每月對供電所實施考評。考評結(jié)果在月度績效會議上發(fā)布。供電所（所長）考評成績計算如下：供電所的年度績效考評得分為績效責任書考評得分和月度考評得分加權(quán)值之和?？紤]到供電所以指標完成情況的結(jié)果控制為主，輔助以月度重點工作完成情況的過程控制，因此供電所年度責任書考評得分在供電所年度績效考評中應(yīng)占較大比例，一般以7:3的比例進行計算。供電所年度績效考評得分=供電所年度責任書考評得分×70%+供電所月度績效得分平均值×30%。供電所年度績效責任書得分=100±分類業(yè)務(wù)指標考評±年度重點工作考評－執(zhí)規(guī)考評扣分。供電所的月度績效考評得分=100±履職考評（月度工作計劃完成情況考評±綜合能力考評）－執(zhí)規(guī)考評扣分。

（2）.副所長和安全員考評成績

供電所所委會每月對副所長、安全員上報的月度績效卡內(nèi)容進行補充、完善和進行反饋，并依據(jù)供電所績效考核細則，每月對副所長、安全員實施考評，考評結(jié)果在月度績效會議發(fā)布。副所長、安全員月度績效考評得分=100±履職考評（月度工作計劃考評±綜合能力考評）－執(zhí)規(guī)考評扣分。

（3）.班組（班長）考評成績

供電所所委會每月對各班組上報的月度績效卡內(nèi)容進行補充、完善和進行反饋，并依據(jù)供電所績效考核細則，每月對各班組實施考評，考評結(jié)果在月度績效會議發(fā)布。服務(wù)班月度績效考評得分=100±履職考評（月度業(yè)績考評±綜合能力考評）－執(zhí)規(guī)考評扣分。配電班（營業(yè)班）月度績效考評得分=100±履職考評（班組實得工分／同類班組實得工分均值×100±綜合能力考評）－執(zhí)規(guī)考評扣分。（4）.班員考評成績班長對班員的考評每月在所委會完成對班組的考核后進行，考評結(jié)果報供電所所委會審定備案。服務(wù)班班員月度績效考評得分=100±履職考評（月度業(yè)績考評±綜合能力考評）－執(zhí)規(guī)考評扣分。配電班和營業(yè)班班員月度績效考評得分=100±履職考評（個人實得工分／同類員工實得工分均值×100±綜合能力考評）－執(zhí)規(guī)考評扣分。

5.績效考核結(jié)果的應(yīng)用

績效考評結(jié)果能否作為企業(yè)決策的依據(jù)，企業(yè)是否能有效地運用這些考核結(jié)果，是績效管理能不能深入持續(xù)開展并取得實效的關(guān)鍵。企業(yè)根據(jù)績效考評結(jié)果，將其應(yīng)用于員工的薪酬分配、崗位調(diào)整以及培訓與改進等各個方面。

（1）.績效考評結(jié)果信度和效度的確定

良好的績效考評結(jié)果能很好地反映績效考評結(jié)果的可靠性與正確性，這就是所謂的績效考評的信度與效度。在運用績效考評結(jié)果時，要做到科學、合理，首先要進行對考評結(jié)果的信度與效度進行評定，根據(jù)評定結(jié)果進行分類操作。信度是指在績效管理過程中對收集到的工作結(jié)果、工作行為、員工能力以及工作態(tài)度等工作任務(wù)信息是否準確，還包括信息的穩(wěn)定性與一致性，信息考慮的是不同的考評者對同一個人的考評的一致性。效度是績效管理結(jié)果反映的員工實際工作情況的程度?？冃Ч芾淼男判Ф仁潜ＷC績效考評結(jié)果是否能科學應(yīng)用的必要條件。

（2）.績效獎酬的分配

供電所年度績效考核結(jié)果與年度業(yè)績考核兌現(xiàn)獎掛鉤，月度績效考核結(jié)果與月度獎金掛鉤。年度、月度考核兌現(xiàn)標準基數(shù)按照寧夏電力公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。由于供電所各崗位重要程度和責任大小不一，為了充分體現(xiàn)獎酬分配的公平、公正和合理，體現(xiàn)了“按崗分配”的理念，可根據(jù)崗位重要程度確定供電所各崗位獎金分配系數(shù)，。同時由于供電所地理位置、工作生活環(huán)境、人均工作量等不同，導致各供電所之間工作艱苦程度和工作任務(wù)量等不同，為了消除這些因素對獎酬分配不公平的影響，可根據(jù)不同供電所的自然條件、人均工作量等因素，確定供電所的單位系數(shù)。同時要考慮到供電所單位系數(shù)應(yīng)遵循的原則即增減平衡的原則，也就是說農(nóng)電服務(wù)公司范圍內(nèi)農(nóng)電員工獎金總額不變。供電所考核兌現(xiàn)計獎公式如下：考核分系數(shù)=考核分/100

（一）供電所兌現(xiàn)

1、獎金基數(shù)：A0＝X÷Y其中：X－獎金總額，即各分公司對所轄供電所計劃獎金總額；Y＝∑（供電所獎金系數(shù)和×供電所考核分系數(shù)×供電所單位系數(shù)）；

2、供電所兌現(xiàn)金額：A＝A0×A1×A2×A3其中：A0－獎金標準基數(shù)；A1－供電所考核分系數(shù)；A2－供電所全員獎金系數(shù)之和；A3－供電所單位系數(shù)。

3、所長兌現(xiàn)金額：B＝A0×A1×A3×B1其中：A0－獎金標準基數(shù)；A1－供電所考核分系數(shù)；A3－供電所單位系數(shù)；B1－所長獎金系數(shù)。

（二）副所長、安全員、班長兌現(xiàn)

1、獎金基數(shù)：B0＝（A-B）÷F1其中：A－供電所兌現(xiàn)金額；B－所長兌現(xiàn)金額；F1＝副所長獎金系數(shù)×副所長考核分系數(shù)+安全員獎金系數(shù)×安全員考核分系數(shù)+∑（班組考核分系數(shù)×班組員工獎金系數(shù)和）。

2、副所長（安全員、班長）兌現(xiàn)金額：C＝B0×B1×B2其中：B1－副所長（安全員、班長）獎金系數(shù)；B2－副所長（安全員、班長）考核分系數(shù)，班組考核分系數(shù)等于班長考核分系數(shù)。副所長、安全員、班組的年度績效考評得分等于月度考評得分平均值。

（三）班員兌現(xiàn)

1、獎金基數(shù)：C0＝（B0×C×B2）÷F2C－∑班員獎金系數(shù)；F2－∑（班員獎金系數(shù)×班員考核分系數(shù)）。

2、班組成員兌現(xiàn)金額：E＝C0×C1×C2其中：C1－班員獎金系數(shù)；C2－班員考核分系數(shù)。班組成員年度績效考評得分等于月度考評得分平均值。

6.績效輔導與溝通

績效輔導與溝通是直屬上級與下級在考核過程中，對工作計劃執(zhí)行情況進行連續(xù)的交流與溝通，以及上級在必要時對下級完成任務(wù)工作過程中進行適時輔導。績效輔導與溝通是績效管理過程中的重要環(huán)節(jié)。比如，分公司領(lǐng)導要與供電所所長、副所長以及安全員進行溝通；班組長要及時與班組員工進行溝通，充分了解他們的工作進展情況，重點要關(guān)注那些工作業(yè)績不太好的員工，通過溝通，找出原因，有針對性地進行指導與幫助，及時糾正偏差。在績效周期結(jié)束后，管理層應(yīng)該采取正式面談的形式與下屬進行溝通，以幫助員工努力提高綜合素質(zhì)，實現(xiàn)個人績效目標。

7.績效考評申訴

當被考核的供電所、班組、員工對考核結(jié)果有異議時，可逐級向上級農(nóng)電績效管理組提出申訴，申訴流程為：

（1）提交申訴表。在績效考評結(jié)果發(fā)布后2個工作日內(nèi)，由對考評結(jié)果有異議的組織或員工填寫績效申訴表，提交上一級農(nóng)電績效管理小組。

（2）申訴內(nèi)容調(diào)查核實。績效管理組在收到申訴表后的3個工作日內(nèi)開展調(diào)查、核實，形成申訴調(diào)查報告。相關(guān)人員須配合調(diào)查，凡參與調(diào)查的人員須據(jù)實提供情況，并對調(diào)查事項保密。

（3）績效管理組在接到申訴調(diào)查結(jié)果后5個工作日內(nèi)做出處理意見，并通知申訴人（在未做出處理意見前，先行兌現(xiàn)，處理意見確定后多退少補）。

設(shè)計管理方案【篇3】

廣東天駿集團

公司福利管理體系設(shè)計方案

l.目的作用

每個企業(yè)都有自己的福利政策和福利管理制度。因為企業(yè)提供的 福利，它反映了企業(yè)的目標、戰(zhàn)略和文化。福利種類的確定、運作、管理對企業(yè)的發(fā)展有至關(guān)重要的關(guān)系，它能吸引優(yōu)秀員工、提高員工 士氣、降低流動率、激勵員工、凝聚員工。本方案對福利進行了分類 管理設(shè)計，整合并構(gòu)建了公司的福利政策體系，明確了福利體系在企業(yè)激勵系統(tǒng)中的地位。將會為增強公司核心競爭力，吸引和留住各級各類人才，使公司的福利政策得到統(tǒng)一、規(guī)范實施，產(chǎn)生積極的作用。2.管理職責

福利管理從業(yè)務(wù)性質(zhì)上劃分為兩個部分: 一是政策及體系建設(shè)部 分，屬于人力資源開發(fā)中的激勵部分;二是福利業(yè)務(wù)的具體經(jīng)辦與聯(lián)系，屬于行政事務(wù)工作部分。另外，從資金管理上還有財務(wù)部門參與管理。

2.1 行政管理部(主要側(cè)重于福利政策制定與體系完善)2.1.1 負責公司福利政策的規(guī)劃、制定與完善;2.1.2 根據(jù)政策審核員工福利享受的級別及條件，并報公司領(lǐng)導審批。2.1.3 簽訂、保存福利協(xié)議;2.1.4 聯(lián)絡(luò)行政管理部門辦理具體事項;2.1.5 審核福利資金的使用、費用定額，做好福利資金的預(yù) 廣東天駿集團

算、福利資金的使用情況報告與福利效益評估。2.2 行政管理部門(主要側(cè)重于業(yè)務(wù)管理與聯(lián)系經(jīng)辦)2.2.1 根據(jù)公司相關(guān)政策及公司領(lǐng)導的審批文件，按照享受級別辦理福利相關(guān)手續(xù);2.2.2 負責清理、核查、歸檔管理公司現(xiàn)有福利項目的相關(guān)合同及關(guān)系;.2.3 負責制定與完善與福利相關(guān)管理實施細則(如辦理程序及方法等);2.2.4 執(zhí)行經(jīng)過公司領(lǐng)導審批或認可的福利項目。2.3 財務(wù)管理部門(主要側(cè)重于資金管理〉 2.3.1 建立獨立的福利資金使用的財務(wù)科目;2.3.2 根據(jù)福利制度和相關(guān)財務(wù)管理制度審核資金的使用情況;2.3.3 及時支付，定期結(jié)算福利資金的使用情況。3.福利政策及實施管理應(yīng)遵循的原則。3.1 社會效益與企業(yè)利益兼顧的原則

既要注重樹立良好的企業(yè)外部形象，也要考慮企業(yè)的承受能 力和經(jīng)濟效益狀況。.2 執(zhí)行國家法規(guī)與趕超競爭對手相結(jié)合的原則

在考慮福利實施項目時，應(yīng)首先考慮國家法律、法規(guī)明確規(guī)定企業(yè)應(yīng)當建立的福利制度，然后再針對行業(yè)競爭情況，建立趕超競爭對手的福利項目。做到既能夠滿足政府命令與社會發(fā)展的要求，又能在行業(yè)中形成企業(yè)的福利競爭優(yōu)勢。廣東天駿集團.3 個體福利政策與福利體系建設(shè)相結(jié)合的原則

各企業(yè)在設(shè)計具有本單位特色的福利項目時，要納入本企業(yè) 和集團的福利體系建設(shè)中，各福利項目要互為補充，相得益彰，不能搞類似或重疊的福利項目。3.4 實施點與覆蓋面相結(jié)合的原則

既要注重吸引與留住關(guān)鍵人才，也要注重在員工群體中形成 強大的企業(yè)內(nèi)部凝聚力。.5 福利政策的透明與規(guī)范操作原則

福利政策必須對全體員工作公開宣講，每一項福利政策必須要有相應(yīng)的管理實施細則，以規(guī)范化的操作程序予以實施。避免福利政策執(zhí)行的隨意性和神秘性。

3.6 目前利益與長遠利益相結(jié)合的原則

這要從兩個方面來考慮: 一是要從企業(yè)角度來考慮，既要使企業(yè)目前能擔負得起，又要符合企業(yè)長遠目標;二是要從員工角度來考慮，既要能滿足眼前的需求，又要考慮到長遠的需要。4.福利的概念及福利資金管理 4.1 定義

福利是指企業(yè)通過物質(zhì)方式滿足員工不同層次的需要，從而達到吸引和留住人才的一種激勵手段。福利屬于企業(yè)激勵系統(tǒng)中物質(zhì)激勵的一部分;福利所關(guān)注的重點是如何通過物質(zhì)激勵手段，協(xié)助企業(yè)的激勵系統(tǒng)培育和營造良好的激勵環(huán)境;福利還是員工薪資的一種補充形式，它與分配政策的原則是一致的，即貢獻越大，得到廣東天駿集團 的福利就應(yīng)越高，是對員工價值的最佳肯定。4.2 資金來源

企業(yè)的福利資金來源渠道主要是以下方面: 4.2.1 以工資總額為基礎(chǔ)的福利提取額(如社會保險類福利)。4.2.2 建立專門的福利基金〈從稅后利潤中提取，在實際操作中，福利基金并不一定存在實際的基金賬戶，可以在需要支出時，在利潤中提取資金，列支在“ 福利基金” 財務(wù)科目中)。4.2.3 可以從成本中列支的其他資金來源。4.3 福利資金的管理

對福利資金管理的目的是為了合理地使用，以期達到應(yīng)有的效用。公司福利資金由財務(wù)部門統(tǒng)一歸口管理，財務(wù)部門要定期準確地評估福利投人與效益狀況。為了方便管理，能明確反映福利資金的使用去向與費用情況，方便查詢與審計，應(yīng)當在財務(wù)中建立獨立的科目，定期進行核算。4.4 福利的成本核算

這是福利管理中的重要部分，人事部門應(yīng)會同財務(wù)部門人員花較多的時間與精力投入福利的成本核算工作中。主要涉及到以下一些方面: 4.4.1 通過對產(chǎn)品的銷售量或利潤，計算出公司最高可能支出的福利總費用，做到心中有數(shù)。.4.2 與同行業(yè)的福利標準進行比較，尤其是要與主要競爭對手的福利標準進行比較，以了解本公司在這方面對“人才引力” 廣東天駿集團 的程度。.4.3 通過對本期福利的成本核算，作出對下期主要福利項目的預(yù)算。.4.4 要做細致的工作，應(yīng)當確定出每一個員工福利項目的成本。.4.5 要研究在盡可能滿足福利目標的前提下，降低福利成本的途徑與方法。.4.6 在上述工作的前提下，制定出相應(yīng)的福利項目成本計劃。5.福利項目的管理與分類 5.1 福利項目的統(tǒng)一管理

公司所有的分、子公司，必須按照總公司的要求，實行統(tǒng)一的福利政策，并要規(guī)范地實施。考慮到某些特殊情況的需要，分、子公司在申請執(zhí)行某一項總公司沒有建立的新福利項目時，可按以下程序向總公司辦理申請: 5.1.1 由分、子公司人力資源管理部門對所申報的新福利項目作出必要性的論證;5.1.2 寫出福利項目申請實施的報告，并經(jīng)本單位主要負責人簽字后連同論證報告一并報總公司行政管理部;.1.3 由總公司行政管理部對申請報告進行審核，并簽具書面意見后報公司總經(jīng)理;5.1.4 總經(jīng)理審批同意后即可通知執(zhí)行。5.2 福利項目按其實施原則可分為以下兩大類 廣東天駿集團

5.2.1 法律規(guī)定的福利項目。這類福利項目國家有具體的明文規(guī) 定，公司將按規(guī)定完全執(zhí)行。如某些帶薪的假期、有關(guān)勞動保險、養(yǎng)老保險、有關(guān)醫(yī)療保健等。

5.2.2 企業(yè)自定的福利項目。這是指企業(yè)根據(jù)自身的條件和發(fā)展需要以及員工的需要可以靈活選擇的福利項目。如工作午餐、交通補貼、手機費用、旅游度假等。對于這類福利項目，公司將積極創(chuàng)造條件逐步向行業(yè)最前列邁進。5.3 福利項目按其覆蓋范圍可分為以下三大類 5.3.1 基礎(chǔ)福利

這是根據(jù)企業(yè)文化及普通員工生產(chǎn)、生活的基本需求而建立的基礎(chǔ)性福利及相關(guān)待遇。包括:員工基本生活設(shè)施及條件、文化娛樂設(shè)施、各種帶薪假期以及根據(jù)國家政策與企業(yè)發(fā)展需要必須建立的基本福利政策，等等。這類福利通常覆蓋全體員工。5.3.2 中級福利

這是企業(yè)針對績效優(yōu)秀的員工建立的福利政策，如商業(yè)保險、專業(yè)深造資助、組織公費旅游等。其目的是為了穩(wěn)定員工隊伍、鼓勵員工繼續(xù)努力做出更新貢獻。5.3.3 高級福利

是指企業(yè)針對中高級人才而建立的政策，如住房、交通用車、無息貸款、員工持股等。目的是為了提高企業(yè)的核心競爭力，吸引和留住對企業(yè)起到關(guān)鍵作用的人才。6.公司基礎(chǔ)福利項目 廣東天駿集團

基礎(chǔ)福利覆蓋公司全體員工，只要是公司的員工均可享受，具體 如下: 6.1 生日贈品(或津貼〉

員工生日當日由公司贈送100 元左右的生日禮物，或直接發(fā)給100 元生日津貼，還可放假半天。6.2 工作餐補貼

主要是對員工中午在公司進餐的補貼，普通員工每月補貼100 元;中層主管級別以上干部每月補貼150 元;出差的誤餐補貼按財務(wù)其他相關(guān)制度辦理。6.3 養(yǎng)老保險

這是為保障員工離退休后基本生活的保險政策，是社會保障體系中的重要組成部分。養(yǎng)老保險繳費比例按照國家規(guī)定執(zhí)行，個人繳費部分由公司在員工工資中代扣，和企業(yè)繳費部分一起定期上交社會保險局。相關(guān)政策按照公司制定的實施辦法統(tǒng)一執(zhí) 6.4 失業(yè)保險

這是為保障員工在失業(yè)期間基本生活的保險政策，也是社會保障體系中的組成部分。失業(yè)保險繳費比例按照國家規(guī)定執(zhí)行，個人繳費部分由公司在員工工資中代扣，和企業(yè)繳費部分一起定期上交勞動局。相關(guān)政策按照公司制定的實施辦法統(tǒng)一執(zhí)行。6.5 醫(yī)療保險

這是為保障員工在職期間病患利益的保險政策，同樣也是社會保障體系的組成部分。醫(yī)療保險福利由公司統(tǒng)一制定政策執(zhí)行。廣東天駿集團

6.6 住房公積金

住房公積金政策是國家統(tǒng)籌下有計劃地改善和提高城鎮(zhèn)居民的居住水平的一項基本政策。住房公積金政策根據(jù)公司發(fā)展情況制定統(tǒng)一的政策執(zhí)行。6.7 健康檢查

員工進入公司后，每滿兩年則進行一次身體健康檢查，檢查的一切費用全部由公司承擔。6.8 特殊崗位保險

這是針對具有危險性崗位的人身意外傷害保險。如專職駕駛員人身意外傷害保險、出國工作人員的人身保險等。保險一般以為單位辦理，投保額確定在200 ~500 元/年范圍內(nèi)。6.9 特殊崗位津貼

主要有三種情況: 一是針對在高溫、高空、有毒、有害等環(huán)境下作業(yè)的崗位人員的津貼;二是在外埠工作的人員的崗位津貼;三是帶有一定風險性的崗位人員的津貼(如收款員〉。以上津貼額要視不同的崗位有所區(qū)別一般在1 00~ 200 元/ 月范圍內(nèi)。6.10 帶薪假期

指員工在有薪酬的前提下，可以享受的休假，如探親假、婚假、產(chǎn)假、喪假、年假、公休等。帶薪假期及相關(guān)規(guī)定按公司行政管理部所制定的《員工考勤制度》中的內(nèi)容執(zhí)行。6.11 其他公共生活福利

是指公司為員工的生活提供的其他各類福利項目。主要有:圖書室、廣東天駿集團

體育活動室、非盈利性花屋、內(nèi)部優(yōu)惠產(chǎn)品等。7.中級福利.1 可享受中級福利待遇員工的衡量標準

中級福利覆蓋績效優(yōu)秀的普通員工。衡量員工績效優(yōu)秀的標 準是:.1.1 在月度績效考核中連續(xù)6 個月保持特別優(yōu)秀的員工;7.1.2 在技術(shù)開發(fā)或各項管理工作中具有創(chuàng)新成果，經(jīng)公司領(lǐng)導批準授予獎勵的員工。

滿足以上兩個條件之一者均可申報享受中級福利待遇。7.2 中級福利的申報及管理程序。.2.1 由員工本人或所在部門提出書面申請報告(部門主管領(lǐng)導應(yīng)簽署意見)，并附有關(guān)績效成果的證明材料一并報公司行政管理部。.2.2 公司行政管理部對報告及材料進行審核，并提出書面意見。.2.3 由行政管理部轉(zhuǎn)報公司總經(jīng)理進行審批。.2.4 總經(jīng)理批示后，由總經(jīng)辦下達正式通知，并由行政管理部經(jīng)辦。.2.5 行政管理部負責追蹤執(zhí)行情況，相關(guān)材料進員工個人檔案。7.3 中級福利的具體項目

中級福利主要包括的項目是: ①商業(yè)保險;②個人健康檔案;③ 公司產(chǎn)品折扣或獎勵;④自助培訓獎金;⑤公司組織或資助旅游;廣東天駿集團

⑥年休假;⑦無息貸款;⑧對口專業(yè)深造資助。7.4 商業(yè)保險

主要指人身意外傷害保險。保險一般以為單位辦理，投保額確定在200~500 元/年范回內(nèi)，屬于員工可選擇福利之一。7.5 個人健康檔案

由公司醫(yī)務(wù)室為員工建立個人健康檔案，每年定期體檢，并隨時跟蹤記錄員工健康狀況，提出保健建議。7.6 公司產(chǎn)品折扣或獎勵

員工可以申請折價購買或獎送公司的產(chǎn)品，折價金額或獎送價值確定在500 元(限于每人每年一次)。7.7 自助培訓獎金

員工可以申請培訓獎金，培訓的課程由員工自行選擇，自行決定培訓時間及培訓方式，但不能對工作造成影響。培訓資金可確定在800 元之內(nèi)(以達到目標或獲得證書為準)。7.8 公司組織或資助旅游

員工可參加公司組織的旅游活動，或申請公司資助旅游。資助費用確定在500 元左右。一年給一次，時間應(yīng)盡量在休假期間，特殊情況公司可給予旅游假2~3 天。7.9 年休假

員工每年可以申請享受12 天的年休假，年休假內(nèi)不扣工資。年休假包含員工申請的資助旅游假。7.10 無息貸款 廣東天駿集團

員工因特殊情況需要資助，可以申請無息貸款。貸款金額確定在3000~30000 元范圍內(nèi)，貸款償還期限及相關(guān)事宜以協(xié)議書為準。7.11 對口專業(yè)深造資助

員工可以申請與從事工作相對口專業(yè)的深造資助，深造形式有: 高等院校函授、派外培訓、遠程教育等，資助金額根據(jù)實際情況確定。8.高級福利.1 高級福利的覆蓋對象一般是中層以上管理人員和高級技術(shù)人員(以下簡稱骨干人員)。一般情況下，員工從被任命起可以享受部 分高級福利待遇;因瀆職或其他重大原因被免職者，須立即停止享受高級福利待遇，并在3~6 個月內(nèi)將應(yīng)當歸還集團的福利物品(或貨幣)退還相關(guān)單位。.2 高級福利項目主要有: ①住房;②工作小車;③ 休(療)養(yǎng);③ 個人醫(yī)療服務(wù);④保姆家庭護理;⑤個人持股。8.3 住房

根據(jù)骨干人員的級別，可以享受60~100平米或者價值6 萬~15 萬元的商品房。超出部分費用由個人承擔，此費用不能向公司借款。商品房的地理位置和購置辦法可由公司統(tǒng)一辦理，也可由員工自行選擇: 規(guī)定面積內(nèi)的商品房購置費由公司承擔，或員工自己承擔一定比例，凡公司出資比例超過50 %，購房合同及產(chǎn)權(quán)屬公司所有，簽訂住房協(xié)議，根據(jù)協(xié)議規(guī)定時間(一般為5 年)轉(zhuǎn)移產(chǎn)權(quán)，員工自己承擔部分可經(jīng)批準后通過借款協(xié)議和還款計劃，向公司借支。員廣東天駿集團

工出資超過50%，購房合同及產(chǎn)權(quán)屬員工，但先由公司保管，簽訂還款計劃，還清欠款時，退還合同及產(chǎn)權(quán)。8.4 工作小車

根據(jù)骨干人員的級別，公司可以配置不同檔次的工作小車。骨干人員擁有工作小車的使用權(quán)，根據(jù)級別可以全部或部分報銷養(yǎng)路費、維修費、汽油費、路橋費等。8.5 休(療〉養(yǎng)

骨干人員因健康狀況需要休（療）養(yǎng)的，經(jīng)總裁(董事長）批準后，可以聯(lián)系比較知名的療養(yǎng)院，享受7~15 天的休(療〉養(yǎng)期，一般情況下，可以享受休(療）養(yǎng)福利的條件是: 須在公司擔任管理職務(wù)3 年以上。8.6 個人醫(yī)療服務(wù)

骨干人員因年齡和健康需要，經(jīng)總經(jīng)理批準，可以在出差期間配置一名專職醫(yī)療服務(wù)人員，享受全程個人醫(yī)療服務(wù)。一般情況下，享受本項福利的條件是: 年齡在60 歲以上，在公司擔任管理職務(wù)或技術(shù)職務(wù)3 年以上。8.7 保姆家庭護理

骨干人員因家庭原因確需要保姆，經(jīng)總經(jīng)理批準后，可以由公司聘請家庭保姆一名，保姆工資由公司支付。一般情況下，享受本項福利的條件是: 年齡在55 歲以上，家庭與配偶均不在本市且在公司擔任管理或技術(shù)職務(wù)3 年以上。8.8 個人持股 廣東天駿集團

根據(jù)骨干人員的級別，可以持有公司不同數(shù)額的股份，享有在年終分紅的權(quán)利。9.有關(guān)說明

9.1 本設(shè)計方案是建立公司福利體系的方向性文件，在經(jīng)總經(jīng)理批準后可先試運行。

9.2 在實施時還應(yīng)對不同的福利項目擬定具體的實施細則。9.3 公司行政管理部應(yīng)對試運行情況進行跟蹤，對產(chǎn)生的激勵效應(yīng)作出調(diào)查分析并將信息反饋到公司高層領(lǐng)導。9.4 行政管理部負責對本方案內(nèi)容的解釋工作。

設(shè)計管理方案【篇4】

一、最佳員工選舉

酒店每季都舉辦最佳員工選舉，無論是基礎(chǔ)員工，還是高層人士，都能夠進行選舉，投票的則是全體員工，并由一人一票方式進行，所以得獎名單的認受性十分高。除了季度選舉外，更設(shè)有年度選舉，得獎員工在公司的年度晚宴中在全體員工見證下獲獎，更會獲得五日四晚的海外度假計劃，住宿于集團內(nèi)其他酒店，有助于集團內(nèi)員工相互交流。

二、顧客贊賞簿

酒店設(shè)有贊賞簿供顧客記下員工優(yōu)秀表現(xiàn)，而這個紀錄亦會影響員工考績評核、最佳員工選舉和公司獎金和加薪等決定，所以員工除了因顧客贊賞而有自豪感外，更會為此而得到實際利益，他們自然會十分重視優(yōu)良客戶服務(wù)的重要性，務(wù)求做到最好。

三、員工贊賞卡

除了對外的顧客服務(wù)外，酒店亦十分重視內(nèi)部顧客服務(wù)，即支援部門員工怎樣去好好的供給服務(wù)于其他員工，員工贊賞卡的作用便是鼓勵員工得到其他同事的良好服務(wù)時，可把感激說話寫在贊賞卡，然后送給該同事。一眾員工對這贊賞卡所載的說話十分重視，往往把贊美卡貼在工作桌附近，讓其他同事容易看到，貼得愈多便愈令別人羨慕，也令更多的員工明白內(nèi)部客戶服務(wù)的重要，更加拼搏。

除了贊賞計劃外，酒店在培養(yǎng)服務(wù)文化上做了很多工夫，在挑選新員工時，看重的是良好服務(wù)意識，而不必須是有酒店或旅游業(yè)經(jīng)驗。員工之間無論是上下或是橫向溝通也十分重視，每月美國總裁與各地酒店總經(jīng)理有視象會議。每家酒店的總經(jīng)理都會在早上九點鐘與管理層開會，而督導層主管亦會與前線下屬每日有例會，務(wù)求即日檢討一日內(nèi)發(fā)生的事情，亦為當日要做的事情先作安排和交代，以便員工能打醒精神去做好。

加強合作精神

酒店對績效評估也十分看重，除了剛才提及從不一樣渠道拿到評核資料外，并要求每名員工，都要在年初訂下工作目標和水平，并規(guī)定主管每年至少兩次就考績事宜和員工面談，而員工有需要的話，能夠增加面談次數(shù)。

為加強酒店的合作精神，公司有一個能夠說是成文的做法，就是不論員工屬于哪一個部門，若有重大和緊急項目要做，都要全體參與。以往有例子是酒店要快速地把剛舉行完會議的宴會廳變身成為晚宴場地，單靠餐飲部員工起碼要花上三小時，但由于事前已有好的計劃，以及在全體員工同心合作下，結(jié)果不消半個小時已能完成工作，令客戶贊歎不已，實在十分難得。

另外，就是在一家集團內(nèi)新酒店開幕前后一段時間，集團也盡量利用調(diào)派其他酒店員工去支援，直至新酒店運作上了軌道才停止。

適當放權(quán)

為有利于員工處理緊急客戶事情，公司有規(guī)定無論哪一職級員工都可自行決定不多于二千美元用于客戶的支出，能夠是給予客戶一些補償或是小禮物等。

酒店對員工的信任由此而見，更難得的是員工亦甚少濫用。在適當放權(quán)于員工處理客戶事情這個精神下，由于時間十分緊迫，有銷售經(jīng)理自行決定給予一名長期客戶大額折扣，以便能讓客戶在資源緊絀情景下仍能在該酒店舉辦一個大型會議，公司不單沒有責備該銷售經(jīng)理，反而稱贊她能快速的滿足客戶需要，而該長期客戶亦更忠心地和酒店做生意了。

在良性競爭環(huán)境下讓員工相互比較，并供給適當?shù)膯T工激勵，也正是我們能夠多作借鏡的地方，大多數(shù)人都會因贊賞和實際利益而更努力去做好吧!

設(shè)計管理方案【篇5】

眾所周知：“績效管理是管理者保證員工的工作活動和結(jié)果與組織目標保持一致的一種手段和過程。它是通過識別、衡量和傳達有關(guān)員工工作績效狀況和水平的信息，并作出相應(yīng)指引來使組織的目標得以實現(xiàn)?！?“績效考核是績效管理的基礎(chǔ)和手段，也是績效管理的必經(jīng)階段。沒有經(jīng)過績效考核階段是不可能到達績效管理階段的。”

績效管理是人力資源管理的一項核心職能，對于人力資源管理來說是非常重要的。而績效考核體系，需要隨著管理工作的不斷深入，適時的進行改進，方能有效地支持企業(yè)的整個運營。

確切的說，如果沒有針對性的績效改進，就談不上什么有效地的績效體系建設(shè)，談不上所謂良好的績效管理了。有效的績效管理必須是既要考核結(jié)果也更要管理過程的。

目前，許多公司正在進行上半的績效考核，同時也在對整個上半年的績效情況進行全面的總結(jié)。通過總結(jié)，必然會發(fā)現(xiàn)績效管理上肯定會存在諸多問題，并且迫切需要在下半年進行調(diào)整改善。

很顯然，員工績效的好壞，并不是僅僅取決于某一個因素，而是受到多個主觀、客觀因素的影響。也正因為如此，需要我們認真分析、仔細研究，抓住主要因素，具有針對性的進行改善，才能夠讓績效管理工作更接“地氣”，更有效地推動企業(yè)整體績效的提升。

當然，每個公司都有每個公司的特色與實際情況，所采取的方法措施也肯定有些不太一樣，不能一概而論。我們公司現(xiàn)在正準備從技能、機會、激勵、環(huán)境等四個方面入手，查找癥結(jié)所在，為下一步的績效體系改善做出明確導向。我們將重點從以下幾個方面率先做出改進與完善。

1、重組績效管理組織，提升評估機構(gòu)、評估主體水準。

績效評估是績效考核的重要一環(huán)，它不是人力資源部門的“專屬”工作，而如果僅僅依靠人力資源部是難以有效完成績效管理的，因為它必須是全員參與才能真正有效。

針對目前公司各部門“不給力”的狀況，下半年將加強績效評估組織建設(shè)，把公司老板、主要高管、各業(yè)務(wù)部門負責人、職能部門負責人以及員工代表都納入績效管理小組，確?？冃Ч芾斫M織既有“重量”，也有“質(zhì)量”，并且更具“權(quán)威性”。

同時，在評估主體的選擇上也要進行重新甄選、確定，以確保評估的公正客觀、真實有效。

2、優(yōu)化績效管理流程，明確角色分工，保障實施順利。

績效管理是一項系統(tǒng)性的工作，要想保證這個系統(tǒng)的良好運轉(zhuǎn)，必須根據(jù)公司的實際情況，不斷地優(yōu)化流程、明確定位、合理分工。

下一步我們將把老板、各部門以及財務(wù)、人力資源部的角色重新進行明確定位，明確各方的主要工作職責。要修訂《績效指標設(shè)計流程》《部門績效管理流程》和《員工績效管

理流程》，制定《績效改進管理流程》，以保障績效計劃順利實施，并形成良性循環(huán)。

3、完善績效管理系統(tǒng)，切合實際調(diào)整績效計劃內(nèi)容。

一個完整的績效管理體系應(yīng)該至少包括評估內(nèi)容、評估機構(gòu)、評估主體、評估頻率、評估操作流程、評估的方法、結(jié)果的運用、申訴與處理等幾個方面。而我們恰恰在評估頻率、評估方法、結(jié)果運用、申訴與處理上存在較大的問題。尤其是申訴與處理，幾乎沒起到什么作用。

針對以上問題，我們將在評估頻率、評估方法上根據(jù)職位、崗位的不同，進行重新界定；在結(jié)果的運用上將加大調(diào)整激勵方式、加大激勵力度，同時加強培訓、輔導、跟蹤；申訴與處理上將廣泛征求意見，制定合理的、切實可行的規(guī)章制度，確保有效執(zhí)行。通過一系列措施，達到完善績效管理系統(tǒng)的目的。

因為績效計劃具有指導和監(jiān)督的雙重作用，而我們目前的績效計劃在某些方面有些“務(wù)虛”，“面子”工程多一些，不能很好地落地，從而在很大程度上也就失去了這兩種作用。所以，必須進行修改、調(diào)整與完善。

鑒于此，我們將主要從工作目標、結(jié)果、權(quán)重、完成時間、信息獲得、衡量評判標準、影響績效計劃完成因素等幾個方著手來進行。

4、加強績效管理輔導，推動績效計劃扎實有效實施。

績效管理的關(guān)鍵在于實施。之前的績效管理中，我們對溝通、信息收集以及反饋、指導等方面做得可以說是“很”不好，基本上處于“例行公事”的狀態(tài)。下一步我們將從以下三方面來重點整改與完善：

(1)強化績效溝通。要明確溝通原則，注重溝通過程，強調(diào)考核信息反饋；

(2)注重信息收集。要優(yōu)化信息收集方法，精煉信息內(nèi)容，關(guān)注存在問題；

(3)加大干預(yù)力度。要對績效實施過程中的信息及時反饋、研究，給出建議，并進行指導與幫助，從而有助于績效計劃的順利實現(xiàn)。

為確?？冃в媱濏樌行У膶嵤?，我們將根據(jù)工作產(chǎn)出、績效標準、實際表現(xiàn)等方面建立員工《績效表現(xiàn)追蹤表》，確保整個績效管理過程扎實有效的實施。

5、科學調(diào)整績效指標，確保考核內(nèi)容務(wù)實、精煉、有效。

對于我們的績效指標來說，存在的主要問題就是不能很好的契合實際，從而導致許多都是流于形式，形同虛設(shè)，無形中也就是成了大家認可的“擺設(shè)”。

接下來我們將根據(jù)公司實際情況，在進行科學分析的基礎(chǔ)上，針對“缺陷”，從以下兩方面做起：首先，要在指標的類型上，針對不同部門、不同崗位對數(shù)量、質(zhì)量、成本、時

限等四個方面區(qū)別對待；其次，要強化對績效評價指標的要求，將盡最大努力使制定的績效指標滿足SMART原則。

在考核內(nèi)容上，我們主要在權(quán)重、考核頻率的設(shè)定上存在明顯的不足。那就是“一網(wǎng)打了滿河的魚”，導致考核內(nèi)容不能有效地反應(yīng)出實際狀況。

下一步我們將根據(jù)工作績效指標、工作能力指標和工作態(tài)度指標三個主要部分，認真分析研討，并根據(jù)部門、職位以及考評目的、工作性質(zhì)的不同，實行差異化對待，合理制定考評權(quán)重、考評周期。同時要盡量細化和行為化。

目前，我們在績效管理中存在的最大問題是：比較重視財務(wù)指標和經(jīng)濟指標，比較重視當前能夠快速見效的指標，而往往忽略了類似創(chuàng)新等長期指標。還有重要的一點就是：當初制定之時是根據(jù)公司戰(zhàn)略來做了，而隨著市場的變化，公司戰(zhàn)略會不斷修正，戰(zhàn)略調(diào)整了，績效管理工作卻沒有相應(yīng)地進行修正，沒有跟上公司發(fā)展變化的步伐，從而導致了嚴重脫節(jié)（我想，許多公司都會和我們一樣，或多或少的存在這個問題吧）。

因此，下一步我們將在確定KPI時，注重戰(zhàn)略導向，并確保各類關(guān)鍵績效指標的平衡。要運用管理大師德魯克的目標管理思想，注重任務(wù)績效、周邊績效和管理績效的有機協(xié)調(diào)，注重主要績效指標與基礎(chǔ)績效指標的合理搭配，以確保工作目標的實現(xiàn)。

下半年我們將在績效管理以及確定KPI過程中，結(jié)合使用BSC方法來進行。另外，計劃引入主基二元法，在有利于績效改善的同時，更使績效管理盡可能的“簡約”化。

6、打破固有考核模式，針對性選擇差別的考評方法。

到今年上半年，我們的績效考評方法還都是沿用以前的“大通套”、“一攬子”工程，沒有針對性的進行科學的選擇，這也是導致目前考核“成效”比較差的主要原因所在。

面對此種狀況，下半年我們必須盡快調(diào)整。我們將本著最能體現(xiàn)公司目標和評估目的、正面引導、公正客觀、節(jié)約成本、實用性強、易于執(zhí)行等原則來科學研究確定考核方法。將針對不同的部門、職位，選擇不同的方式方法。要把相對評價、絕對評價、描述等方法，恰當?shù)倪\用到公司的績效考核中，確?？荚u方法切實有效，真正能夠有力支撐績效考核工作。

7、健全績效反饋機制，充分發(fā)揮績效面談?wù)嬲饔谩?/strong>

績效反饋是績效管理的最后一個環(huán)節(jié)，也是最重要的部分。如果沒有有效的績效反饋面談，就沒有績效過程的檢討，也就更談不上績效的改善，績效管理的PDCA循環(huán)也就無從良好地運轉(zhuǎn)。說的難聽一點：整個績效管理過程也就成了“敗績”。

在之前的分享里我已說過，因為我們是典型的家族企業(yè)，管理人員的自身素質(zhì)水平相對較低，在這方面我們做的可以說是太“一般般”了。因此，這一環(huán)節(jié)也就成了我們的“切膚之痛”，迫切需要全面整改。

績效反饋是一項對管理者溝通、激勵、協(xié)調(diào)、傾聽、說服、情緒控制等能力的綜合考

驗，這些能力是一個優(yōu)秀的管理者所必備的素質(zhì)，是完成好績效反饋工作的重要保障。我們將針對存在的不足，建立相應(yīng)的制度，加強這方面的培訓。

要從面談前的準備開始，讓主管人員、員工都明晰自身的責任，充分準確的做好每一次準備；要進一步明確績效反饋面談的原則；對面談技巧進行強化訓練。尤其要針對典型的面談情況，譬如：優(yōu)秀的下級、沒有明顯進步的下級、績效差的下級、年齡大工齡長的下級等等，要通過實操演練、實戰(zhàn)式培訓，強化提高管理者面談水平，確?？冃Х答伱嬲勀康某浞謱崿F(xiàn)。

8、加大考核執(zhí)行力度，確保考評結(jié)果應(yīng)用落到實處。

績效考評結(jié)果可以為人力資源管理和其他管理決策提供大量有用的信息，對企業(yè)的管理，尤其是人力資源管理，起著舉足輕重的作用。因此，可以這樣說：“績效考評結(jié)果如果不能有效地服務(wù)于企業(yè)的管理活動，必將失去考評的意義和價值?！?/p>

在這方面，我們之前做的要用“差得遠”來表述。因此，如何有效的運用績效考評結(jié)果來干預(yù)公司的管理，提升公司績效，并且不斷改進，形成良性循環(huán)，是必須改善的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

從下半年開始，我們將從績效改善、職業(yè)管理、職位變動、培訓發(fā)展、行為引導、獎酬分配等方面率先加強績效考評結(jié)果應(yīng)用不利的整改。要“傷筋動骨”、動真務(wù)實，讓員工真正看到、感受到績效管理帶來的“好處”。

同時，要根據(jù)員工工作績效情況，幫助員工制定《績效改進計劃》《個人發(fā)展規(guī)劃》，將績效結(jié)果應(yīng)用、績效改進工作落到實處，最大程度的激發(fā)員工工作激情，刺激工作業(yè)績提升，從而以績效管理有力推動公司發(fā)展，實現(xiàn)員工與公司的和諧共贏。

總之，當今絕大多數(shù)企業(yè)都在實行績效管理，進行績效考核?，F(xiàn)在只要一說起管理，往往就首先會說到績效。尤其是那些年輕有為的管理者和所謂“很專業(yè)”的HR們更是滔滔不絕的拿績效來說事??說起績效那可真是大有學問??！到底“輯”的什么“效”？是“己” “急”“擠”，還是“疾”“棘”“跡”？是“忽悠”？是“成績”？還是“敗績”？這確實應(yīng)該讓我們有所警示，應(yīng)該引起我們更多地思考。

實際上，績效管理是一項非常難做的工作，大家一直都處在探索中?？梢院敛槐苤M的說：至今也沒有一家企業(yè)或一個人敢說自己的績效管理是做得非常好的。因此，如何揭開績效管理的神秘面紗，摒棄績效考核冠冕堂皇的外衣，讓績效管理真正回歸管理的本質(zhì)，有的放矢、緊接“地氣”、扎實有效，真正使其成為企業(yè)管理的“最有效”工具，應(yīng)該是我們?nèi)肆Y源管理者們努力的方向！

設(shè)計管理方案【篇6】

停車場設(shè)置?

東?；▓@劃分為4車位專區(qū)共計202個地下車位，88個地下車庫。 25﹟樓地下車庫： 16個 地下車位：35 個。26﹟樓車位專區(qū)：地下車庫：31個地下車位：57 個。27﹟樓車位專區(qū)：地下車庫：25個 地下車位：57 個。28﹟樓車位專區(qū)：地下車庫：16個地下車位：53 個。

（一）：地下停車庫管理方案

建議公司在小區(qū)內(nèi)，規(guī)劃部分地上停車位，供不購買車位或車庫的業(yè)主存放車輛，設(shè)置車位鎖停車器，收取衛(wèi)生費？2000元/年？。車位押金200元/位？。

建議對已購車位或車庫，但不使用的暫免車位維護費。建議在4個車位專區(qū)門口設(shè)置讀卡器。

固定車輛進出地下停車庫實行自動控制，基本上無需人工干預(yù)；臨時車輛進入前先收費。具體停車收費管理的工作模式如下：

1、入庫：

A、固定車輛（有停車證及專用停車卡）

憑專用停車卡在入口處的讀卡器上刷卡，由停車控制系統(tǒng)判斷該卡是否有效，如果有效，啟動閘門機自動放行，車輛入場。

B、臨時車輛（領(lǐng)取臨時停車卡）

臨時車輛在交費后，憑繳費收據(jù)領(lǐng)取臨時停車卡停車，地下車庫秩序維護人員啟動閘門機放行，車輛入庫。

2、出庫：

A、固定車輛

憑專用停車卡在各車庫出口處刷卡后，控制系統(tǒng)自動啟動閘門機，車輛出庫。

B、臨時車輛

出庫時將車輛確認后，地下車庫秩序維護人員啟動閘門

機放行，車輛出庫。

3：固定車輛：

進入地下室車庫的車輛憑停車卡進入。

第一方案：4：人員配置（8人）：每個車庫專區(qū)，車庫秩序維護人員需設(shè)兩人，白班一人，夜班一人。24小時秩序維護。在車位及車庫售出不足60%內(nèi)不設(shè)保潔員，由秩序維護人員進行車庫內(nèi)保潔。

5：收費標準：車位維管費﹙？﹚300元/年，車庫秩維費（？）150元/年。 車位202×300=60600元 車庫88×150=13200元

合計：73800元

4區(qū)×2人×750元/月×12月=72000元。

73800元－72000元＝1800元減去水電等雜費（約2000元左右）（在車庫全部售出時）收支做到不虧損。

第二方案：人員配置（5人）：每兩個車庫專區(qū)，設(shè)秩序維護人員2人，白班一人，夜班一人，24小時秩序維護。設(shè)保潔員1人負責4個車庫專區(qū)保潔。

5：（2）收費標準：車位維管費﹙？﹚180元/年，車庫秩維費﹙？﹚90元/年。 車位202×180=36360元 車庫88×100=8800元

合計：45160元

4人×750元/月×12月=36000元

1人×600元/月×12月=7200元

合計43200元

45160元－43200元=1960元。減去水電等雜費（約2000元左右） （在車庫全部售出時） 收支基本平衡。

臨時租賃車輛：

一、日租

暫交押金30元/位（？）

A：早上7：00至晚上23：00為 5 元。﹙？一小時內(nèi)免費﹚（包括維護、水電管理費用）

B：晚上23：00至早上7：00為 10 元。﹙？一小時內(nèi)免費﹚（包括維護、水電管理費用）

二、月租

300元/月（包括維護、水電管理費用）暫交車位押金200元/位（？）

三、年租

3600元/年。一次交款按3000元/年計費。二次交款按3300元/年計費，半年應(yīng)交1650元。（包括維護、水電管理費用）暫交車位押金200元/位（？）

（二）：程序

A、地下車庫管理

1、所有出入地下的車輛，必須遵守《東?；▓@地下車庫管理服務(wù)協(xié)議》及本管理辦法。車庫實行有償使用并按規(guī)定繳納場地服務(wù)費，（？）服從物業(yè)管理公司工作人員的管理，愛護車庫設(shè)施設(shè)備。

2、車輛憑管理磁卡出入車庫，應(yīng)關(guān)閉遠光燈，禁止鳴笛，限速5公里/時。

3、車輛應(yīng)停放在自己的車位上，不得占用公共通道或他人車位，應(yīng)避讓公共設(shè)施、障礙物和其他車輛，防止劃傷、碰傷車輛。

4、車庫車位設(shè)計停放的車輛為家用、商用小型車輛，車輛高度不得超過1.9米。禁止超長超高大型車輛及貨運卡車進入車庫。

5、車庫內(nèi)晚18:00開燈;23:00關(guān)燈,(隨季節(jié)調(diào)節(jié)).車庫內(nèi)公共設(shè)施定期按時保養(yǎng).

6、車輛應(yīng)及時清潔，不潔車輛不得入庫，漏油和嚴重污染車輛不得進入車庫。

7、地下車庫禁止洗車、修車、學車、練車和試剎車，嚴禁無證駕駛。

8、車庫內(nèi)不允許有危害公共衛(wèi)生的行為，禁止傾倒垃圾和有毒物品，嚴格控制噪聲源。

9、車庫內(nèi)嚴禁煙火，進入車庫不得攜帶易燃易暴有毒有害，放射性物品。

10、進出車庫時要嚴格按車庫規(guī)定路線行駛，應(yīng)按照車支路車禮讓干路車先行，不得堵?lián)醯缆泛蛙噹斐鋈肟凇?/p>

11、車主自負車輛安全及車內(nèi)物品的安全，妥善保管車鑰匙，車輛證件，出入磁卡、車內(nèi)不放現(xiàn)金和貴重物品。離開時應(yīng)關(guān)好車窗玻璃，鎖好車門及車鎖同時開啟車輛防盜裝置，車位鎖由車位擁有使用人自行維修保養(yǎng)。

12、不能改變車庫車位的使用用途，不能占用公共部位和公共設(shè)施，不準在車位上搭建安裝原有設(shè)施以外的設(shè)施。

13、車庫出入口為單行道，請按指示出入。人員要走相近的行人通道，嚴禁走機動車道。在地下車庫通行時應(yīng)靠右行走，注意行使車輛，保證安全。

14、未成年兒童不得進入地下車庫，家長應(yīng)承擔教育監(jiān)管責任，如因未成年兒童進入車庫而發(fā)生傷害及至他人車輛或公共設(shè)施設(shè)備損壞的，由家長承擔責任。

15、要支持配合物業(yè)管理公司對物業(yè)提供的維修服務(wù)。接受物業(yè)管理公司執(zhí)行小區(qū)管理制度。

16、不按規(guī)定停車，行車和不合理使用車位的禁止其車輛駛?cè)胲噹?，并將違規(guī)車輛拖離，費用由違章車輛車主承擔。

17、為了維護公眾、業(yè)主使用人的切身利益，在不可預(yù)見的情況下，如發(fā)生漏電、火災(zāi)、水災(zāi)、水管破裂等，協(xié)助公共機關(guān)執(zhí)行公務(wù)等突發(fā)事件造成損失的按有關(guān)法律規(guī)定處理。

B、 地下室車庫秩序維護人員須知：

1、留意進出車輛出入情況，登記出入車輛的車牌及出入時間。

2、 監(jiān)控中心必須注意監(jiān)察閉路電視畫面出入的動態(tài)，按規(guī)定切換，發(fā)現(xiàn)情況立即通知就近的秩序維護人員，并做好記錄。

3、 秩序維護人員在巡邏時若有可疑人員在停車場內(nèi)徘徊或逗留，需查明其身份來歷。

4 、核對車證資料與車主檔案是否相符，及所停放的車位是否正確。

5 、留意車輛門窗是否鎖好，定期張貼車輛防盜通告。

6 、與監(jiān)控室或與各崗位保持緊密聯(lián)絡(luò)。

7、 秩序維護人員不得擅離崗位。（本崗位必須24小時值班）

C、對進入停車庫車輛的管理規(guī)定

1.進入停車庫的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、車輛 號牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。

2.進入停車庫的車輛，須按進出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按其所購或所租的車位停放。

3.車輛停放后，司機須配合秩序維護人員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品 ，秩序維護人員沒有幫司機保管物品的.義務(wù)。車內(nèi)物品如有損失，車主自負。

4.進車庫車輛嚴禁在庫內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在車庫內(nèi)學習駕駛車輛。

5.進車庫車輛和司機要保持場內(nèi)清潔，禁止在車庫內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在車庫內(nèi)吸煙。

6.進車庫司機必須遵守安全防火規(guī)定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車庫。

7.禁止超過停車庫限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車庫。

8.進車庫車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負。

9. 車庫內(nèi)嚴禁吸煙，任何車輛進入本車庫，損壞本停車庫任何公物，必須照價賠償。

10.任何車輛不得占用他人車位或停放在非指定認可的區(qū)域內(nèi)，不準在本車庫內(nèi)洗車。

11.本車庫實行有償（chang）服務(wù)其按日租、月租、年租3種形式，月、年租車位不得轉(zhuǎn)讓或作其它非停車用途，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)保安部即時收回該車位。

D、車輛秩序維護員的職責

1. 按規(guī)定著裝，儀容整潔，執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。

2.認真檢查車庫內(nèi)的消防設(shè)施、器材，愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出，保持正常使用狀態(tài)。

3. 嚴格遵守交接班規(guī)定不做其他與值班職責無關(guān)的事。

4.負責對車庫的汽車管理。積極指引車輛安全駛?cè)胲囄煌＼?。檢查并提示車主鎖好車門窗，并詳細記錄車輛進出時間，車況及車牌號。

5.實行24小時輪流值班，做好對機動車的監(jiān)護及車庫的安全巡邏工作。

6.對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認真填寫《車輛出入登記表》。

7.遵守規(guī)章制度，按時上下班，不擅離職守 阻止未經(jīng)許可或未辦理停車位的機動車輛使用車庫。

8.提示司機嚴格遵守車庫的安全管理規(guī)定和使用規(guī)定維護小區(qū)交通、停車秩序。

9.負責對停放車輛進行巡視查看， 嚴格杜絕停車場內(nèi)有明火作業(yè)的情況發(fā)生。保證車輛安全。

10.阻止裝有易燃、易爆、危險物品的車輛駛?cè)胪＼噲?，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即向值班領(lǐng)班或保安部經(jīng)理報告。

11.阻止無關(guān)人員，閑散人員（包括非工作需要的員工）穿行車庫、逗留。

12.負責車庫的消防以及車庫、值班室的清潔工作。

13．完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

E、車庫管理標準

1.車輛管理員熟知車主姓名、車型、車牌號、鋪號、車位；

2.車輛管理人員隨時巡查車輛停放情況及車輛的車況，遇有門未鎖、燈未關(guān)、漏油、漏水等現(xiàn)象發(fā)生時，10分鐘內(nèi)通知車主；

3.停車場內(nèi)無貨物堆積、道路阻塞現(xiàn)象；

4.停車場內(nèi)地面無水、無油、無污、無紙屑、無煙頭等雜物；

5.停車場道路平整無坑、無尖銳物、無金屬釘狀物；

6.停車場內(nèi)有明顯禁煙標牌，且消防器械及設(shè)施均配備齊全，使用功能完好率100%；

7.轄區(qū)內(nèi)交通事故年發(fā)生率不超過2%，丟失事故發(fā)生率為0%；

8.地下停車場光線明亮，能見度高，目測距離50米以上；

9.臨時停放車輛收費率100%；

10.每車位文字檔案齊全、資料準確率100%；

11.外來進出車輛有登記，完成率100%，準確率100%。

F、車輛管理職責

1.依法循章對東?；▓@小區(qū)、交通、車輛進行管理。

2.負責按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。

3.熟悉掌握住東?；▓@小區(qū)車輛流通情況，車位情況。

4.負責每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》

5.負責處理車輛管理方面的問題和客戶投訴，提高服務(wù)質(zhì)量。

6.定時向管理處匯報工作。

設(shè)計管理方案【篇7】

1供電企業(yè)線損管理中存在的問題

1.1管理不科學不合理

現(xiàn)代電力企業(yè)發(fā)展目標是以配合社會主義市場經(jīng)濟為導向，滿足社會需求的同時，推動國民經(jīng)濟的發(fā)展。這種情況也使得線損管理中所顯現(xiàn)出的經(jīng)濟效益被忽視，供電企業(yè)專注于增加用電客戶，擴大用電規(guī)模，以此來提高經(jīng)濟效益。線損管理得不到有效落實，其顯現(xiàn)的經(jīng)濟效益不能通過管理制度直接反映出來，使得各部門參與線損管理工作人員積極性低，線損管理在其看來只能算作供電企業(yè)的“副業(yè)”。要降低線損率需要各級供電局、供電所共同合作，但是很多企業(yè)在線損管理上只負責自己所管轄的領(lǐng)域，沒有統(tǒng)一協(xié)調(diào)進行管理，導致線損管理過于分散，無法實現(xiàn)線損管理的最終目標。

1.2線損管理機制不健全

針對線損管理在供電企業(yè)的重視程度不高的問題，供電企業(yè)需要建立有效的激勵機制，從而提高供電企業(yè)各級管理部門的積極性，切實有效的將線損管理作為提高企業(yè)經(jīng)濟效益和社會進步的重要任務(wù)。根據(jù)東莞供電局對線損管理中電力設(shè)備運行情況、電能計量常識、用電設(shè)備數(shù)據(jù)準確度、盜竊用電、電網(wǎng)配置及調(diào)度等方面情況，綜合考察線損率的技術(shù)經(jīng)濟指標。由于管理機制不足，線損率所顯現(xiàn)的技術(shù)經(jīng)濟指標無法得到有效的保障，這就需要有關(guān)部門對線損管理工作中線路安全運行、合理操作、及時有效維護等進行合理的分配。還需要完善各項法律法規(guī)制度，線損管理制度的建立需要結(jié)合法律武器，對線損中觸及法律的內(nèi)容進行全面的管理和懲治。

2供電企業(yè)線損管理的對策

2.1理清降低線損理論、技術(shù)、管理之間的關(guān)系

由于東莞供電局在地區(qū)供電管理中占據(jù)主導地位，其線損率不容樂觀，以至于對地區(qū)經(jīng)濟和企業(yè)形象造成較大影響。東莞供電局提倡科技興網(wǎng)，從很大程度上提高了電網(wǎng)運行的科技水平，但是在線損管理這方面卻沒有理清思緒，科學技術(shù)水平的提高不只是展現(xiàn)的運行和發(fā)展過程中，還需應(yīng)用于整個電網(wǎng)的維護和管理。理清降損在技術(shù)、理論、管理中的關(guān)系，能夠改善供電企業(yè)的線損管制狀況，切實有效的降低線損率。技術(shù)降損和管理降損能夠帶動理論損值的降低，在實際線損管理中，對技術(shù)降損而言，需要大量的資金投入，以此優(yōu)化電網(wǎng)等級、改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化各項電力設(shè)備等方式來降低線損率，需要企業(yè)和社會各界以及廣大人民群眾的共同努力，才能確保技術(shù)降損達到應(yīng)有的效果。技術(shù)降損需要管理、管理降損也需要管理，在理論降損的前提下，兩者之間缺一不可，否則也無法實現(xiàn)其社會效益和經(jīng)濟效益。

2.2完善線損管理模式

我國很多電力企業(yè)都沒有建立較為健全和完善的線損管理模式，致使線損管理沒有得到有效的落實。以東莞供電局的電網(wǎng)規(guī)模為依據(jù)，需設(shè)立線損管理辦公室，并針對東莞供電局所管轄的各鎮(zhèn)區(qū)設(shè)立分管部門，建立綜合系統(tǒng)全面的線損管理體系。把企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標與線損管理相結(jié)合，以國家利益和企業(yè)利益為出發(fā)點，對線損進行有效管理。

2.3加強線損管理的激勵機制

東莞供電局是負責整個東莞市最大的供電管理企業(yè)，要加強線損管理的激勵機制需要從鎮(zhèn)區(qū)供電分局發(fā)展狀況和戰(zhàn)略發(fā)展目標為導向，在總部大力推行，以提高各個分級供電企業(yè)的積極性，從而推動整個東莞市的線損管理的整體改善和發(fā)展。針對企業(yè)的員工，特別是用電檢查工作這方面，各部門各階層的員工所采取的激勵方式需遵循公平、公正、公開的原則，這樣才能起到良好的激勵效果。激勵機制要有時效性，對在線損管理過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的單位、部門、員工進行及時激勵，以實現(xiàn)激勵效果最終目標。

3供電企業(yè)節(jié)能降損措施

3.1電網(wǎng)運行過程中降損措施

當電網(wǎng)運行過程中，輸電線路的負載能力超出實際負載能力時，就會造成負載損失;空載損失是電能傳輸過程中，電力設(shè)備運行所產(chǎn)生的損耗。針對這兩種情況，需要采用先進的技術(shù)設(shè)備和電力傳輸材料，提高輸電線路的負載能力，增加輸電線路的導線截面。電力設(shè)備的安裝和選擇要以節(jié)能為主，合理配置各類電力設(shè)備，這樣才能實現(xiàn)節(jié)能降損的效果。選擇合適的運行電壓，能夠有效的降低損耗;穩(wěn)定三相電壓負荷能為電力企業(yè)節(jié)約大量的電能。

3.2改善農(nóng)村電網(wǎng)的布局和結(jié)構(gòu)

東莞供電局要實施農(nóng)村地區(qū)的電網(wǎng)改造和建設(shè)工作，提高供電可靠性、運行靈活性、電網(wǎng)結(jié)構(gòu)合理性、供電質(zhì)量標準化合格化以及方便維護和管理。要改善農(nóng)村電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，首先，要實地調(diào)查農(nóng)村用電負荷情況，并做好詳細的記錄和統(tǒng)計，合理布置變壓器，并合理確定其型號和容量，保證電壓質(zhì)量，減少線損。因輸電線路的電能損耗大部分是主干線段，所以采用增大導線截面、轉(zhuǎn)移負荷、平衡負荷等措施，提高電壓質(zhì)量，實現(xiàn)節(jié)能降損。

3.3采用節(jié)能的電力設(shè)備

可以從用電過程中采取節(jié)能降損，第一，采用節(jié)能型電器設(shè)備，對公共場所和城市建筑等照明進行合理的布置，以實現(xiàn)降損節(jié)能的效果。第二，使用節(jié)能變壓器;第三，提高電能計量裝置的精確度。針對東莞供電局在科學技術(shù)方面的發(fā)展，引進和研發(fā)節(jié)能電力設(shè)備是促進東莞供電局不斷發(fā)展的有效途徑，也是降低線損率，提高經(jīng)濟效益的有效手段。

4結(jié)束語

綜上所述，電力企業(yè)要尋求更高、更強、更快的發(fā)展，在滿足社會需求的同時，還需將線損管理作為企業(yè)發(fā)展的主要任務(wù)。只有這樣，才能讓電力企業(yè)認清線損管理的好壞對企業(yè)經(jīng)濟效益產(chǎn)生的影響，才能實現(xiàn)電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。從社會經(jīng)濟發(fā)展的角度來看，不僅提高電力企業(yè)經(jīng)濟效益和社會形象，還推動國民經(jīng)濟穩(wěn)定、健康、可持續(xù)發(fā)展。

設(shè)計管理方案【篇8】

關(guān)于連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案設(shè)計探究論文

[論文摘要]文章以職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為核心,職業(yè)能力培養(yǎng)為本位,以對完成工作任務(wù)過程進行系統(tǒng)分析所得的結(jié)果為依據(jù),以工學結(jié)合為切入點,全面系統(tǒng)地闡述了連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案的設(shè)計構(gòu)思。

[論文關(guān)鍵詞]高職教育連鎖經(jīng)營管理人才培養(yǎng)方案

教高[2006]16號文件明確指出:“高等職業(yè)教育作為高等教育發(fā)展中的一種類型,肩負著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線需要的高技能人才的使命?！备呗毴瞬排囵B(yǎng)既不是普通高等教育的壓縮,也不是中等職業(yè)教育的拔高,而是培養(yǎng)掌握必備知識結(jié)構(gòu)、實現(xiàn)德智體美全面發(fā)展、擁有較強技術(shù)應(yīng)用能力和可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ母咚刭|(zhì)的復合應(yīng)用型人才。因此,在確立連鎖經(jīng)營管理人才培養(yǎng)方案時,必須緊緊圍繞高等性與職業(yè)性共融的主線,以素質(zhì)培養(yǎng)全程化、能力培養(yǎng)對應(yīng)化、崗位選擇多元化的思想為指導,加以正確定位、認真設(shè)計、穩(wěn)健落實。

一、連鎖經(jīng)營管理人才培養(yǎng)的目標定位

(一)高等性是高職連鎖經(jīng)營管理人才培養(yǎng)定位的基準

商科高職連鎖經(jīng)營管理專業(yè)屬于高等教育的范疇,其人才的培養(yǎng)定位應(yīng)以高等性為基準,但它絕不等同于商科普通高等教育連鎖經(jīng)營管理的高等性。1997年由聯(lián)合國教科文組織修訂通過的《國際教育標準分類法》,把高等教育劃分為5A、5B兩個類型,5A類是理論型的教育,目的是使學生進入高級研究項目或從事高技術(shù)要求的專業(yè);5B類是實用技術(shù)型的教育,“主要目的讓學生獲得從事某個職業(yè)或行業(yè),或某類職業(yè)或行業(yè)所需的實際技能和知識”。按此歸類,我國現(xiàn)階段以文化知識延伸、學術(shù)研究為主的學術(shù)、教育型大學本科及研究生的培養(yǎng)當屬5A教育;以技能操作、技術(shù)應(yīng)用為主的高等職業(yè)技術(shù)學院的職業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)當屬5B教育。因此,商科高等職業(yè)教育的連鎖經(jīng)營管理人才培養(yǎng)不是商科普通高等教育連鎖經(jīng)營管理人才培養(yǎng)的“壓縮”,而是相對獨立、互相補充的兩套人才培養(yǎng)模式,最大的區(qū)別就在于商科高等職業(yè)院校更強調(diào)學生職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)能力的培養(yǎng),更強調(diào)知識、技術(shù)的應(yīng)用性而非創(chuàng)造性。

(二)職業(yè)性是高職連鎖經(jīng)營管理人才培養(yǎng)定位的根本

由于職業(yè)教育鮮明的職業(yè)屬性,就決定了高等職業(yè)教育能力要求的特征,主要體現(xiàn)在:與工程技術(shù)類高職院校相比,商科類高職院校的'技能更具有柔性而非剛性的特征,更強調(diào)工作實踐的層級積累和人際交往、團隊合作等社會能力的培養(yǎng)。此外,同一職業(yè)屬性的內(nèi)部還具有層次性的特點,主要表現(xiàn)為:工作崗位對從業(yè)人員的能力要求、活動范疇的限制呈現(xiàn)出層次性的特點,集中表現(xiàn)為工作過程的復雜程度的高低和所需知識深廣度的多寡。所以,即使同屬商科類的職業(yè)教育,商科高等職業(yè)教育中的連鎖經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)也不是商科中等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的“拔高型”。兩者的區(qū)別在于后者是純技能型人才的教育,注重某一特定崗位操作能力的培養(yǎng),只需把握經(jīng)驗層面的工作過程即可;高等職業(yè)教育是技術(shù)性人才的教育,除具備特定崗位的操作技能外,還需掌握相當?shù)睦碚撝R,注重可持續(xù)發(fā)展能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng),要求有能力駕馭策略層面的工作過程。

由此可見,高等性與職業(yè)性是高等職業(yè)教育不可缺失的兩特性,因此高等職業(yè)教育的連鎖經(jīng)營管理人才培養(yǎng)既不同于中專純技能型人才培養(yǎng),也不同于本科或研究生創(chuàng)造性的高級管理型人才的培養(yǎng),它的人才培養(yǎng)目標應(yīng)是零售企業(yè)服務(wù)管理一線中具備較高的專業(yè)理論知識水平,掌握一門以上操作技能,能夠在零售服務(wù)工作中從事多崗位的復雜性和關(guān)鍵性的勞動,能夠有效帶動和組織協(xié)調(diào)其他人員完成目標任務(wù),能夠?qū)⒆钚碌睦碚?、設(shè)計、技能要求成功變成高品質(zhì)、高效益的服務(wù)管理的高素質(zhì)復合型技能人才。所以,高等職業(yè)院校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才培養(yǎng)的定位基準就是:連鎖經(jīng)營企業(yè)服務(wù)第一線門店店長、大型綜超各部門經(jīng)理、總部各部主管等。

二、人才培養(yǎng)方案的設(shè)計思路

人才培養(yǎng)方案就是在明確了“培養(yǎng)什么人”以后,圍繞“怎么培養(yǎng)人”這一中心而展開關(guān)于人才培養(yǎng)全過程的策劃分析,包括培養(yǎng)目標、人才規(guī)格、課程架構(gòu)體系、具體課程設(shè)置等要素。只有建立科學、系統(tǒng)、合理的人才培養(yǎng)方案才能確保人才培養(yǎng)模式的正確實施、培養(yǎng)目標的最終實現(xiàn)。筆者認為,連鎖經(jīng)營管理人才培養(yǎng)方案應(yīng)按以下思路進行設(shè)計:

(一)以職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為核心,促學生全面發(fā)展

將職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)貫穿于人才培養(yǎng)過程的始終,重點突出對學生定向性能力(解決學生的就業(yè))與可遷移性能力(解決學生的發(fā)展)的培養(yǎng)。職業(yè)素質(zhì)又分三個層次,是指從事職業(yè)活動所應(yīng)具備的三個基本素質(zhì):“為人的基本素質(zhì)”(做人)、“為職業(yè)人的基本素質(zhì)”(做職業(yè)人)、“為專業(yè)技術(shù)人才的基本素質(zhì)”(做有專業(yè)特長的職業(yè)人),三者之間呈現(xiàn)出層層遞進、不斷深入的趨勢。

(二)以職業(yè)能力培養(yǎng)為本位,構(gòu)建、完善課程體系

職業(yè)能力是指從事職業(yè)活動所必須具備的“關(guān)鍵能力”,是一種普遍的、可遷移的、對勞動者的未來發(fā)展起關(guān)鍵作用的能力,是勞動者在工作情境中綜合應(yīng)用知識和技能的能力,所以又被稱作“可遷移能力”、“專業(yè)技術(shù)能力”或“專業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力”。連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才培養(yǎng)的課程架構(gòu)應(yīng)以學生通識能力的培養(yǎng)為導向,專業(yè)能力的培養(yǎng)為核心,這里的專業(yè)能力是指完成工作任務(wù)所采取的動作、行為和所需的知識,突出高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的應(yīng)用型特征。 (三)按照實際工作的相關(guān)性而非知識的相關(guān)性來設(shè)置課程,將實踐課程貫穿教學過程的始終

在課程的設(shè)置中,實踐課程解決“怎么做”,理論課程解決“為什么這么做”,實踐課程與理論知識課程相輔相成。因此,能力型課程體系下的課程設(shè)置不是理論課程與實踐課程的簡單相加,也不是對原有理論課程的深淺、實踐課程的多少進行調(diào)整,而是在新的課程體系中要突出實踐教學的主體地位,使理論知識從屬于實踐,形成以項目課程為主體,工作任務(wù)引領(lǐng)理論教學的新的課程設(shè)置。

(四)以工學結(jié)合為切入點,培養(yǎng)學生的實踐操作能力

工學結(jié)合包括以下三個階段:課程實訓—綜合實訓—頂崗實習,即通過校內(nèi)綜合模擬實訓、校外基地實訓以及到相關(guān)企業(yè)工作實習,讓學習者在真實或仿真的工作環(huán)境去體驗不同工作崗位的職責及技能要求,了解企業(yè)各部門的協(xié)調(diào)運作流程,逐步完成從學生到合格職員的轉(zhuǎn)變,增強學生的實際操作能力。

三、人才培養(yǎng)方案的具體設(shè)計

基于高等性與職業(yè)性相融合的人才培養(yǎng)定位,確定了其職業(yè)素質(zhì)貫穿人才培養(yǎng)過程始終的、以培養(yǎng)學生普適性能力與可遷移能力為導向、專業(yè)技術(shù)能力為核心的工作過程系統(tǒng)化的能力型課程架構(gòu)體系。

(一)確定專業(yè)培養(yǎng)目標和培養(yǎng)規(guī)格

通過對連鎖經(jīng)營管理所屬行業(yè)(主要針對零售業(yè))人才需求的調(diào)研,確定專業(yè)就業(yè)服務(wù)面向和崗位(群)要求,對崗位(群)進行職責任務(wù)分析,在這里的崗位分析對象不是相對孤立的一個個單項能力,而應(yīng)是一個完整的工作過程,以此對專業(yè)的人才培養(yǎng)進行準確定位,并確定連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才的知識、能力、素質(zhì)要求,在此基礎(chǔ)上確定專業(yè)人才培養(yǎng)的目標和規(guī)格。根據(jù)商科行業(yè)背景,最終確定連鎖經(jīng)營管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)面向為現(xiàn)代零售業(yè)的超市、大型綜合超市、專賣店、百貨店、購物中心業(yè)態(tài)的服務(wù)、管理領(lǐng)域,從事的工作崗位有門店的理貨員、收銀員、超市及專賣店店長、大型綜合超市部門負責人及總部商品部采購、配送中心庫管等。

(二)設(shè)置逐漸遞進的能力培養(yǎng)體系,按照職業(yè)能力發(fā)展階段來確定相應(yīng)的典型工作任務(wù),確立專業(yè)技術(shù)能力結(jié)構(gòu)與要素

在此基礎(chǔ)上,構(gòu)建以通識能力培養(yǎng)為導向,專業(yè)技術(shù)能力培養(yǎng)為核心,提升學生可持續(xù)發(fā)展能力的理論課程與實踐課程相融合的能力型課程體系。在課程設(shè)置中充分重視學生實踐能力的培養(yǎng),體現(xiàn)高等職業(yè)教育所具有的理論適度、專業(yè)技能強、知識面較寬、綜合素質(zhì)較高的人才培養(yǎng)特色。實驗、實訓、實習是體現(xiàn)高職教學過程的實踐性、開放性、職業(yè)性的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此,在實踐課程體系的構(gòu)建中,應(yīng)將實踐教學的全部內(nèi)容融于三個環(huán)節(jié),并貫穿教學過程的始終,體現(xiàn)理論教學課程與實踐教學課程相輔相成,既相互融合又相對獨立的功能。

(三)以學生為中心,注重學生個性發(fā)展

在人才培養(yǎng)方案的設(shè)計中,既要考慮學生的初次就業(yè),也要考慮學生的長遠利益,培養(yǎng)學生可持續(xù)發(fā)展的終身就業(yè)能力,拓寬學生的知識層面,盡可能多地開設(shè)有利于學生自主發(fā)展的選修課程。在遵循教育部關(guān)于高等職業(yè)教育規(guī)范課程基本要求的同時,采取靈活多樣的課程形式和教學形式,力圖更好地實現(xiàn)人才培養(yǎng)的目標,如理論課的教學中,除課堂教學外,還可采取專題討論、社會實踐等多樣話的教學方式;實踐課教學采取技能訓練、模擬實驗、工學交替、綜合實訓等多種形式,在課堂、實驗室(實訓室)、實訓基地交替進行、良性互動。

(四)產(chǎn)學合作,多方介入,共同培育“教育產(chǎn)品”

在人才培養(yǎng)方案的設(shè)計、實施過程中,應(yīng)主動爭取相關(guān)協(xié)會、企事業(yè)單位專家的參與,并與企業(yè)建立互惠合作的長效機制,在項目合作中創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。在人才培養(yǎng)方案的實施中,貫徹“教、學、做”一體化的辦學思想,使理論教學與實踐教學相互滲透、相互依存不斷推動連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才培養(yǎng)朝著更為深廣的方向發(fā)展。

設(shè)計管理方案【篇9】

為深入踐行以人為本、執(zhí)政為民理念，進一步推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動持續(xù)有效開展，全面貫徹區(qū)委辦《關(guān)于開展“三問三解”活動的通知》精神，結(jié)合我站工作實際，制定我站開展“三問三解”活動實施方案。具體如下：

一、指導思想

通過開展“三問三解”活動，引導單位黨員干部在思想上為民利民、工作上惠民富民、作風上親民愛民，走出機關(guān)、深入基層、深入一線、深入群眾，體察民情、體驗民生、體會民意，努力解決一批基層群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的突出問題，辦理一批惠及民生的實事好事，化解一批影響社會和諧穩(wěn)定的矛盾糾紛，實現(xiàn)情況在一線掌握、問題在一線解決、干部在一線鍛練、業(yè)績在一線體現(xiàn)、形象在一線樹立，積極為推動楊陵科學發(fā)展、促進社會和諧。

二、主要任務(wù)

通過深入馬家底村走訪調(diào)研，掌握村情民意第一手資料，從群眾最關(guān)心、最關(guān)注、最現(xiàn)實的利益和問題入手，更加科學穩(wěn)妥的.開展各項指導幫扶活動和矛盾糾紛排查化解工作，貼近群眾實際，更有針對性的開展送政策、送服務(wù)、送溫暖活動，為群眾的生產(chǎn)生活提供更多便利和支持。

三、活動安排

（一）活動時間：20xx年3月開始到20xx年3月底結(jié)束

（二）參與人員：區(qū)公路站全體黨員干部。

（三）聯(lián)系對象：馬家底村。

（四）基本要求：結(jié)合單位實際情況，有針對性的解決突出問題，通過走訪調(diào)研，查找實際問題，開展幫扶活動，為群眾辦事實好事。

四、組織機構(gòu)

成立楊陵區(qū)公路管理站“三問三解”活動領(lǐng)導小組，切實加強活動的組織領(lǐng)導工作。

組長：魏越奎

副組長：王建利

成員：余前旗段宏偉趙文生張建中

五、活動內(nèi)容

開展“三問三解”活動，按照區(qū)委的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合公路站工作實際，以黨員干部為重點，單位全員參與，深入馬家底村開展活動。

（一）問政于民。主要是通過走訪調(diào)查問政于民，進一步了解馬家底村群眾對當前新形勢抓好農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展有什么好的建議意見，科學分析研判，不斷豐富完善發(fā)展思路，推進該村各項工作又好又快發(fā)展。

（二）問計于民。(范文網(wǎng) )通過走訪調(diào)查問計于民，進一步查找我們在工作理念、工作方法和工作落實中存在的不足和問題，切實加以改進，提高工作效率，促推工作落實。

（三）問需于民。通過走訪調(diào)查問需于民，進一步了解群眾對我們工作的所需、所盼、所求，傾力抓好便民服務(wù)，結(jié)合公路行業(yè)實際，為群眾多辦好事，辦實事，拉近與群眾的距離，讓群眾更直接、更方便、更有效地體會到關(guān)心和幫助。

（四）解民憂。要深入群眾、用心交流、換位思考，征求群眾在農(nóng)村公路建設(shè)和養(yǎng)護工作上的意見和建議，采取實際行動改善農(nóng)村交通條件，切實做好農(nóng)村公路隱患排查和治理工作，確保群眾生命財產(chǎn)安全。

（五）解民怨。要全面掌握馬家底群眾中存在矛盾糾紛和問題，暢通訴求渠道，及時介入化解，幫助群眾解決存在的困難和問題。

（六）解民困。要采取進村入戶、深入田間地頭、召開宣講會、發(fā)入資料、調(diào)查問卷等形式，向群眾深入宣講黨的十七屆六中全會、十八大、中央一號文件、省委十一屆八次全會、省委第十二次黨代表大會和市第三次黨代表大會及“兩會”精神，宣講黨的各項強民惠民政策，宣講我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展取得的巨大成就，開展干部聯(lián)系保抓制度、干部結(jié)對幫扶活動，有針對性制定具體工作措施，指導幫助馬家底村經(jīng)濟社會發(fā)展，解決困難群眾生產(chǎn)生活難題，切實解民困。

六、方法步驟

我站開展“三問三解”活動自20xx年3月開始，到20xx年3月底結(jié)束，共分為三個階段。

（一）安排部署階段（3月15日至3月底）。結(jié)合公路站工作實際，制定工作方案，組建領(lǐng)導機構(gòu)，細化工作措施，合理確定下基層掛職鍛練干部、每名黨員干部的聯(lián)系點和包扶對象，要采取多種形式和手段，深入宣傳發(fā)動，確保機關(guān)干部全員參與、活動開展全年進行。

（二）組織實階段（4月初至20xx年2月）。單位黨員干部要深入馬家底村，扎實開展以“走訪一批干部群眾、宣講一輪形勢政策、完善一個發(fā)展規(guī)劃、化解一批矛盾糾紛、解決一批實際問題、健全一套體制機制”為重點活動，認真做到特困戶必訪、“兩代表一委員”必訪，找準摸基層基本情況，掌握存在的突出問題和實際困難，有針對性的制定幫扶措施，本著先易后難、先急后緩的原則，抓好組織實施。對于群眾反映的具體困難和問題，能夠解決的要立即解決，對一時難以解決的問題，要給群眾答復和解釋，創(chuàng)造條件盡快加以解決。

（三）總結(jié)提升階段（20xx年3月）。要認真總結(jié)開展“三問三解”活動的經(jīng)驗做法和取得成效，結(jié)合年度目標責任考核，對機關(guān)干部開展“三問三解”活動情況進行考核評價，推廣成功經(jīng)驗，表彰先進個人，健全工作機制，鞏固活動成果。

七、工作要求

（一）加強組織領(lǐng)導。站領(lǐng)導班子成員要以身作則、率先垂范，帶頭深入一線、調(diào)查研究，以馬家底村為重點，著力解決發(fā)展中的重大、突出問題，切實解決一批群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點、難點問題，凝聚民心，增強合力。

（二）強化任務(wù)落實。按照區(qū)委統(tǒng)一要求和部署，單位中層以上干部每人聯(lián)系一戶困難群眾，站領(lǐng)導班子成員全年深入馬家底村調(diào)研不少于70天；同時，要選派1至2名干部到所馬家底村掛職鍛練，每期掛職時間不少于三個月。為了保證活動有效開展，按照要求落實各項任務(wù)，活動結(jié)束時經(jīng)聯(lián)系對象和單位填注評議意見，交由黨委辦審核和保存，并把活動開展情況作為干部年度考核和獎懲的一項重要內(nèi)容。

（三）嚴明工作紀律。全站黨員干部在開展“三問三解”活動中，要帶著深厚感情，帶著政治責

任，帶著敬畏之心，力戒形式主義，不做表面文章，不增加群眾負擔。要嚴格遵守各項紀律規(guī)定，樹立自身良好形象，嚴格做到“六個不”：不干擾群眾的正常生產(chǎn)和生活，不接受陪同和特殊接待，不在聯(lián)系村報銷任何費用，不收受任何禮品，不在工作期間飲酒，不參與有損于黨員干部形象的各項活動。

（四）堅持統(tǒng)籌兼顧。要把開展“三問三解”活動與落實今年各項重點工作任務(wù)相結(jié)合，科學安排，統(tǒng)籌兼顧，整體推進。要及時研究和解決活動中的新情況、新問題，促進“三問三解”活動制度化、經(jīng)?；Ｈ军h員干部要把握工作節(jié)奏，合理安排下基層時間，使下基層活動和日常業(yè)務(wù)“兩不誤、兩促進”。

設(shè)計管理方案【篇10】

甲方：

統(tǒng)一社會信用代碼：

通訊地址：

乙方：

身份證號：

通訊地址：

聯(lián)系電話：

目標公司股東：

姓名：

身份證號：

通訊地址：

聯(lián)系電話：

姓名：

身份證號：

通訊地址：

聯(lián)系電話：

鑒于：

1、?公司(以下簡稱“公司”)于?年?月?日在工商部門登記，注冊資本金總額為人民幣?萬元，現(xiàn)各方一致同意將公司的注冊資本金虛擬成?萬股；

2、乙方系公司員工，于?年?月?日入職公司，擔任?職務(wù)，公司看好其工作能力；為了體現(xiàn)“?”的公司理念，建立科學的企業(yè)管理機制，有效激發(fā)員工的創(chuàng)業(yè)熱情，不斷提升企業(yè)在市場中的競爭力，經(jīng)公司股東會研究決定，現(xiàn)對公司?進行干股_____與期權(quán)計劃，并以此作為今后行權(quán)的合法書面依據(jù)。

一、定義：

1、干股：甲方無償贈與乙方的股權(quán)，乙方受贈后在一定期限內(nèi)享有甲方的利潤分配權(quán)，但無其他股東權(quán)利，在約定的情況下，甲方有權(quán)將該部分股權(quán)收回。

2、期權(quán)：乙方在滿足約定條件的情況下，可以以約定的較低的價格認購甲方的股權(quán)，也可以選擇不購買，購買之后乙方即成為甲方的股東，享有相應(yīng)的股東權(quán)利。

3、分紅：指公司按照《中華人民共和國公司法》及《公司章程》的規(guī)定確定可分配的稅后凈利潤總額，各股東按所持股權(quán)（包括公司實際股東持有的股權(quán)及本協(xié)議下的干股）的比例進行分配所得的紅利。

4、稅后凈利潤：指公司年度實收營業(yè)收入扣除相應(yīng)的生產(chǎn)經(jīng)營成本支出（包括但不限于人員工資、購置設(shè)備、原材料、配件、租賃辦公場所、支付水電、物業(yè)等費用）、管理費用、財務(wù)費用以及相關(guān)稅費后的余額。

二、原則

1、首次參與股權(quán)_____的公司管理層和核心骨干成員，可以無償獲得價值相應(yīng)金額的公司股權(quán)。

2、第二批及以后批次參與股權(quán)_____的公司管理層和核心骨干成員，根據(jù)公司董事會研究決定，參考首批人員標準、條件等因素，確認持有公司股權(quán)；屆時，公司股東會制定補充方案后，具體實施。

三、股權(quán)_____基金構(gòu)成及運作

1、公司股東拿出公司___%的股權(quán)，作為公司管理層和核心骨干成員的股權(quán)_____，統(tǒng)一由_____代持，并與每位持有人簽署三方協(xié)議。

2、第一批股權(quán)_____方案實施后，剩余的部分股權(quán)，仍由_____代為持有。

3、_____代為持有的剩余股權(quán)及其分紅，作為以后批次公司股權(quán)_____基金，并實行專戶專項管理。

4、公司第一批股權(quán)_____方案實施后，剩余股權(quán)_____基金用途：

①?用于支付受讓公司員工持股人員，轉(zhuǎn)讓的股權(quán)所應(yīng)支付的股權(quán)轉(zhuǎn)讓價款。

②?第二次及以后批次股權(quán)_____方案實施時，用于對參與公司股權(quán)_____成員的持股補貼。

③?作為今后公司董事會特別決定的股權(quán)_____的分配安排。

四、公司分紅

1、公司每年利潤按規(guī)定提取各項公積金后，公司拿出凈利潤的進行分紅。按各位股權(quán)持有人的持股比例，在代扣個人所得稅后分紅。

2、_____代為持有的公司用于股權(quán)_____的股權(quán)中的剩余股權(quán)所獲取的分紅，留存作為后續(xù)股權(quán)_____基金使用，實行專戶專項存儲。

五、?_____標準與期權(quán)的授權(quán)計劃

1、公司贈送乙方?萬股的干股股權(quán)作為_____標準，每年按公司年稅后凈利潤（不含政府補貼和關(guān)聯(lián)公司轉(zhuǎn)移利潤）的標準給乙方分配分紅收益，自?年?月?日起至期權(quán)行權(quán)日止。原則上干股_____部分收益累積后作為今后乙方個人入股資金，暫時不進行現(xiàn)金分配，在期權(quán)行權(quán)時一次性以稅后現(xiàn)金分紅形式用于購買股份，且實行多退少補。

2、公司授予個人干股，在未行權(quán)前股權(quán)仍屬原股東所有，授予對象只享有干股分紅的收益權(quán)。本次確定期權(quán)計劃的期權(quán)數(shù)量為?萬股。

3、自?年?月?日起至期權(quán)行權(quán)日止為期權(quán)考核期，考核期內(nèi)乙方應(yīng)達到本協(xié)議約定的期權(quán)授予條件。

六、股權(quán)調(diào)整及退出機制

參與公司股權(quán)_____的成員，在公司服務(wù)期間因職務(wù)調(diào)整或離職（包括個人原因離職/公司原因離職/其他原因離職）時，均應(yīng)遵守下列約定：

1、參與公司股權(quán)_____的持股成員，在公司服務(wù)期間因職務(wù)調(diào)整，其因參與公司股權(quán)_____所持的公司股權(quán)，通過考核后，可以根據(jù)需要作出調(diào)整（不強制規(guī)定職務(wù)變動一定就要調(diào)整持股比例）；

1）職務(wù)調(diào)升1年后，根據(jù)考核表現(xiàn)突出的成員，經(jīng)董事會批準，可以在最近批次的股權(quán)_____時，按現(xiàn)任職務(wù)對應(yīng)的持股標準調(diào)整其所持股權(quán)；但要按不同的持股月份加權(quán)平均計算股權(quán)數(shù)，享有當年分紅。

例：b君_________年8月獲得晉升，到______年___月年滿一年，且考核比較突出，按對應(yīng)的崗位級別，在______年___月正式批準將其持股比例調(diào)到8%，原持股比例為5%。則根據(jù)不同階段的持股比例可以計算分紅

股權(quán)數(shù)：（5%_________9個月+8%_________3個月）÷12=5.75%

2）職務(wù)調(diào)降后的公司持股成員，從調(diào)整后第1個月開始，即按降職后對應(yīng)的股權(quán)進行調(diào)整，并重新簽定協(xié)議，并按降職后的股權(quán)數(shù)，享有當年的分紅。

2、參與公司股權(quán)_____的持股成員，在公司服務(wù)時間不滿5年（含5年）離職時，均同意無條件放棄離職后其所持有的持股公司股權(quán)的分紅權(quán)；離職人員所持股權(quán)所對應(yīng)的分紅，留存納入剩余股權(quán)_____基金，由_____代為持有，供后續(xù)批次實施股權(quán)_____時使用。

3、參與公司股權(quán)_____的持股成員在公司服務(wù)時間不滿5年（含5年）離職時，在離職后一個月內(nèi)，將其所持的公司股權(quán)的全部股份，定向轉(zhuǎn)讓給_____。轉(zhuǎn)讓人定向轉(zhuǎn)讓價款，根據(jù)在職公司的服務(wù)時間規(guī)定以下可享有的轉(zhuǎn)讓比例，以及當期實際每股股權(quán)轉(zhuǎn)讓價款來計算。

每份股權(quán)實際轉(zhuǎn)讓價款：為公司當期財務(wù)報表實際體現(xiàn)的每股股權(quán)價值，即：轉(zhuǎn)讓當期的公司凈資產(chǎn)÷股份總數(shù)；

②?滿1年但不滿1年零六個月離職轉(zhuǎn)讓股權(quán)時，按其所持公司股權(quán)股份的20%，獲得實際轉(zhuǎn)讓價款。

③?滿1年零六個月不滿2年離職轉(zhuǎn)讓股權(quán)時，按其所持公司股權(quán)股份的30%，獲得實際轉(zhuǎn)讓價款。

④?滿2年不滿2年零六個月離職轉(zhuǎn)讓股權(quán)時，按其所持公司股權(quán)的股份的40%，獲得實際轉(zhuǎn)讓價款。

⑤?滿2年零六個月不滿3年離職轉(zhuǎn)讓股權(quán)時，按其所持公司股權(quán)股份價值的50%，獲得實際轉(zhuǎn)讓價款。

⑥?滿3年不滿3年零六個月離職轉(zhuǎn)讓股權(quán)時，按其所持公司股權(quán)股份價值的60%，獲得實際轉(zhuǎn)讓價款。

⑦?滿3年零六個月不滿4年離職轉(zhuǎn)讓股權(quán)時，按其所持公司股權(quán)股份價值的70%，獲得實際轉(zhuǎn)讓價款。

⑧?滿4年不滿4年零六個月離職轉(zhuǎn)讓股權(quán)時，按其所持公司股權(quán)股份價值的80%，獲得實際轉(zhuǎn)讓價款。

⑨?滿4年零六個月不滿5年離職轉(zhuǎn)讓股權(quán)時，按其所持公司股權(quán)股份價值的90%，獲得實際轉(zhuǎn)讓價款。

例：若a君持有公司在工作滿3年不足3年另六個月離職的，當期公司每股凈資產(chǎn)為1.5元，其獲得離職股權(quán)轉(zhuǎn)讓價款為：5萬股_________1.5元/股_________60%=4.5萬元。

4、參與公司股權(quán)_____的持股成員，在公司服務(wù)5年期滿（含5年）后離職的，可以選擇繼續(xù)持有或定向轉(zhuǎn)讓給_____；定向轉(zhuǎn)讓股權(quán)時，可以享有所持公司股權(quán)股份價值的100%轉(zhuǎn)讓價款。

5、第二批及以后批次參與股權(quán)_____的持股成員，在參與股權(quán)_____后離職轉(zhuǎn)讓股權(quán)時，參考以上標準、條件來執(zhí)行。

6、參與公司股權(quán)_____的持股成員承諾，如果涉及自身因職務(wù)調(diào)整需要調(diào)減持股比例，因故未能按時調(diào)減的，則相應(yīng)的公司持股成員同意從第二年起，放棄其所持股權(quán)中應(yīng)調(diào)減尚未調(diào)減的相應(yīng)股權(quán)的分紅權(quán)。

甲?方：?乙?方：

代表簽字：?本人簽字：

目標公司股東：

簽署地：

年月?日

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