工作總結(jié)部門。
為了讓您滿意，我經(jīng)過精心制作，完成了這份“工作總結(jié)部門”。要實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)辦公的目標(biāo)，文檔撰寫是必不可少的條件之一。因此，在借鑒網(wǎng)上公開的范文素材時(shí)，我們需要選擇優(yōu)秀的范文，這樣才能更自然、真實(shí)地表達(dá)自己。因此，我們應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)如何寫好范文。
一年年，我站以“全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營理念和“不斷提高駕車人員和乘客的滿意程度”的質(zhì)量方針為指引，積極參加組織的“三看”活動(dòng)和“優(yōu)秀站所五十家”的評(píng)比活動(dòng)，按照目標(biāo)管理考核細(xì)則全面開展工作。截止今日，已提前順利完成了管理初下達(dá)的全年征稽任務(wù)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
一、在服務(wù)態(tài)度方面我知道收費(fèi)員形象的重要性
他不僅代表了整個(gè)收費(fèi)系統(tǒng)的形象，更是城市的面子工程。所以每次我都按照要求著裝整齊的上崗，工作時(shí)時(shí)時(shí)刻刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，規(guī)范使用文明用語，微笑服務(wù)。收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)可謂形形色色，良莠不齊，當(dāng)然，絕大多數(shù)司機(jī)是理解和支持我們的工作的，由于我站所處的特殊地理位置，距前方高速公路收費(fèi)口進(jìn)數(shù)公里，造成有重復(fù)收費(fèi)的假象，對(duì)此有的司機(jī)是滿腹牢騷，怪話連篇，更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機(jī)，我都盡量忍住，克制住，一遍又一遍的耐心細(xì)致的解釋，做到以理服人，自覺繳費(fèi)。盡量不發(fā)生爭(zhēng)吵現(xiàn)象，避免長時(shí)間堵塞道口，維護(hù)正常的收費(fèi)秩序。
二、收費(fèi)工作方面不可否認(rèn)
收費(fèi)員的工作是單調(diào)而枯燥的，年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作：收錢、打票、找零┈，年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話“您好、請(qǐng)繳費(fèi)、再見”，面對(duì)單調(diào)的工作，我們更需要有一種愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神，更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識(shí)，了解熟悉周邊環(huán)境及路況，為駕乘人員當(dāng)好指路牌。在收費(fèi)過程中保持微笑服務(wù)，做到以理服人，仔細(xì)認(rèn)真核對(duì)票號(hào)、車輛噸位及型號(hào)，確保收足費(fèi)、收好費(fèi)，盡量不帶情緒上班，規(guī)范操作設(shè)備，同時(shí)平時(shí)注意設(shè)備的整潔和維護(hù)，盡量避免故障的發(fā)生，從而從根源上減少抵減票和卡紙現(xiàn)象的發(fā)生。
三、安全衛(wèi)生方面安全方面
每月兩次工作例會(huì)中都會(huì)提起，做到注意上下班途中、過道口的安全，做到錢票的安全，加強(qiáng)安全意識(shí)，真正意義上做到警鐘長鳴，緊繃安全弦，使“安全責(zé)任重于泰山”不再成為一句空談！衛(wèi)生方面，上班期間注意保持收費(fèi)亭、收費(fèi)區(qū)域、包干區(qū)的整潔，做到工作臺(tái)上無雜物、收費(fèi)區(qū)域無紙屑，不留衛(wèi)生死角。
XX年是充滿挑戰(zhàn)的一年，也是收獲的一年，我們?cè)谌〉贸煽兊耐瑫r(shí)，也存在著許多需要改進(jìn)的地方，在新的一年即將到來之際，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，力爭(zhēng)在明年更上一個(gè)新的臺(tái)階！
又到了要寫年終工作總結(jié)的時(shí)候了，這也意味著我這一年的工作到這里就結(jié)束了。不得不說一年的時(shí)間過得真的是很快了，在這一年中自己也很順利的完成了我的所有的工作，在工作的過程中表現(xiàn)也一直是還不錯(cuò)的，在今年自己也有了不少的收獲，感覺工作能力也是進(jìn)步了不少的。我想為自己的工作做一個(gè)總結(jié)，這樣就能夠知道自己這一年的表現(xiàn)，在下一年就能夠有更好的工作成績。
一、工作表現(xiàn)
在這一年的工作中不僅是學(xué)到了很多的新的東西的，也看到了自己身上存在的很多的不足。雖然自己現(xiàn)在的工作表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的，但也只是挑不出錯(cuò)而已，跟優(yōu)秀還是有著比較大的差距的?，F(xiàn)在這樣的既好又不好的工作能力我自己不是很滿意的，誰又不希望自己能夠有更好的工作能力呢。所以之后還是需要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)一些新的東西的，至少讓我能夠一直都有進(jìn)步，慢慢的提高自己的工作能力。
今年的工作任務(wù)我也都完成了，雖然在工作中也有出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤，但工作完成的情況還是很不錯(cuò)的。今年自己在紀(jì)律方面的表現(xiàn)是很好的，至少這一年我都沒有遲到過一次，也沒有出現(xiàn)過其它的紀(jì)律方面的錯(cuò)誤，在這一點(diǎn)上還是值得表揚(yáng)的。雖然遵守公司的紀(jì)律是一個(gè)員工的本分，但公司這一年遲到的人還是很多的，這也顯得我的表現(xiàn)很不錯(cuò)了。
二、工作心得
自己這一年是比較的努力的在工作的，所以今年自己的進(jìn)步也是比較的大的。我覺得自己努力還是會(huì)有進(jìn)步的，也是會(huì)讓我的工作完成得更好的。在努力之后看到了成果也是給了我很多的信心的，畢竟一直沒有什么成果的話是肯定會(huì)讓我對(duì)自己的工作能力沒有信心的。但從今年我的工作成績上來看努力還是會(huì)有收獲的，所以我現(xiàn)在也明白了自己之后應(yīng)該要怎么做。在短時(shí)間之內(nèi)沒有什么成績的話也不應(yīng)該著急，因?yàn)楹芏嗟氖虑樵诙虝r(shí)間之內(nèi)是看不到成果的，所以不僅要努力，也要一直堅(jiān)持著自己的努力。明年還是要繼續(xù)的努力的，讓自己在明年能夠取得更好的成績。
今年的成績只能代表著我今年努力的成果，也已經(jīng)成為了過去式了，我接下來要關(guān)注的應(yīng)該是我新一年的工作，不能只看到自己之前的結(jié)果，而是要為了之后的成績而努力。新的一年是既有機(jī)遇也有著挑戰(zhàn)的，自己要努力的讓自己有更好的工作能力。
時(shí)間輾轉(zhuǎn)，一年的時(shí)光又靜悄悄的溜走了。走在年末的尾巴上，很多事情比經(jīng)歷的時(shí)候看的更清楚，也能更好的認(rèn)清自己目前在工作中的種種問題和不足。
作為一名__崗位的工作者，回顧自己一年來的工作情況，盡管說不上有多么的出彩，但對(duì)比過去，卻一樣有許多提升和進(jìn)步?？偟膩碚f，這是進(jìn)步的一年。
當(dāng)然，一年的時(shí)間非常的漫長，工作上也有許多曲折和問題。所以，就工作而言，我也并非一直順風(fēng)順?biāo)诠ぷ鞯膯栴}上依舊有不少需要解決的事情。為此，我在這里將自己的工作做如下總結(jié)和反思：
一、2021年的工作情況
2021年的工作并不算特別的順利，市場(chǎng)的變動(dòng)、公司的發(fā)展，這些都讓我們不得不積極的奮斗和拼搏，在工作中改變自己，在業(yè)務(wù)上提升自己，這樣才能順利的去完成自己的任務(wù)。
但也正是因?yàn)槿绱?，在完成并加?qiáng)自己工作的能力時(shí)，我才能在工作中積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜ニ伎?，去學(xué)習(xí)，認(rèn)真的考慮接下來的任務(wù)，以及再之后的目的與方向。因此，我也通過的這次的機(jī)會(huì)好好的改進(jìn)和提升了自己在__崗位的關(guān)注點(diǎn)。雖說卻是有些累，也犯下了不少的錯(cuò)誤，但在經(jīng)歷之后，我卻收獲了不少的經(jīng)驗(yàn)和成長，讓自己的工作能力也得到了極大的提升。
二、自我的反思和認(rèn)識(shí)
總結(jié)工作，自然不能少了對(duì)自己的檢討?；仡櫼荒陙淼慕?jīng)歷，其實(shí)我犯下的錯(cuò)誤還不少。因?yàn)楣ぷ鞯拿β岛妥儎?dòng)，我在工作中多次應(yīng)接不暇，導(dǎo)致自己顧不過來自己的工作而漏掉了不少的問題，給大家?guī)砹瞬簧俚穆闊?/p>
現(xiàn)在重新反思這些問題，其中有不少的問題都出自我的幾個(gè)關(guān)鍵問題：“自我管理，思想心態(tài)，以及工作責(zé)任感”。這些盡管很常見，但也正是我犯下錯(cuò)誤的原因。這些都是基礎(chǔ)的問題，但也正是因?yàn)樽龊昧嘶A(chǔ)的問題，工作才能進(jìn)步，我們才能“筑起高樓”。
經(jīng)歷了幾年的工作，我在很多方面也有了改進(jìn)，但相對(duì)其他優(yōu)秀的同事，我卻還有很多不足，為了能進(jìn)一步的改進(jìn)自己，我必須更加積極的去反省，去認(rèn)識(shí)，并拼命的去改進(jìn)。
如今，2022年已經(jīng)到來，盡管今年的工作已經(jīng)結(jié)束，但我會(huì)在下一年里繼續(xù)堅(jiān)持自己的發(fā)展和進(jìn)步!2022年里我一定會(huì)創(chuàng)造出更好的成績，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
我來到公司已經(jīng)有幾年的時(shí)間了，從當(dāng)初的新人到現(xiàn)在有一定資歷的員工，公司見證了我的成長。那時(shí)候的我沒有啥工作經(jīng)驗(yàn)，是我的組長一步步帶著我走過來的，有問題和麻煩時(shí)，同事們也不會(huì)吝嗇自己的善意，經(jīng)常積極的為我解答，也正是公司的這種良好工作氛圍，讓我們的公司一步步的發(fā)展到了現(xiàn)在的地步，做的比以前更大更好了。我身為公司的一份子，看著公司能快速的發(fā)展，自然也感到了由衷的高興。在20xx年里，咱們公司擴(kuò)展了業(yè)務(wù)，招收了更多優(yōu)秀的員工，其中不乏一些大學(xué)實(shí)習(xí)生，所以我也肩負(fù)了一些帶領(lǐng)新人的任務(wù)，雖然帶新人會(huì)給我一種成就感，但是我可不敢飄起來，畢竟我也只算公司里面的一名普通員工，還得學(xué)很多東西呢。
在這一年里，我一直都在摸索如何才能讓自己的工作效率提高，為此我參加了公司組織的每一次培訓(xùn)，并且我在下班之后還會(huì)去網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí)，靠著這樣的方法，我感覺到自己的工作速度的確有所提升，為了更好更快的完成上級(jí)交給我的任務(wù)，我時(shí)常加班加點(diǎn)的在公司工作。學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的主題，雖然我已經(jīng)不在學(xué)校里了，可我的身份依然還是一名“學(xué)生”，因?yàn)槲疫€有太多的東西需要去學(xué)習(xí)了，無論是做人還是做事，我目前還只能算是一名“小學(xué)生”，所以我得向更好更高的目標(biāo)靠攏。此外，我也得承認(rèn)自己在工作上有不少的缺點(diǎn)，一是工作的時(shí)候容易走神，二是偶爾出現(xiàn)“摸魚”的情況，這都是我需要改進(jìn)的。
在20xx年里，我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，咱們公司能取得更大的進(jìn)展，收獲更好的業(yè)績，我也不會(huì)停下自己的學(xué)習(xí)，我要爭(zhēng)取為公司奉獻(xiàn)更多的力量，讓自己早日從一名普通的員工成長為公司里面的骨干員工！
Yjs21.coM更多工作總結(jié)延伸讀
歲月悠悠，我們嶄新的一年即將開始。崗位工作一年后就可以做個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)，看看自己的工作情況，沒有對(duì)過去一年的認(rèn)真總結(jié)，很難在下一年中有快速的提升。究竟如何才能寫好一篇崗位年度工作總結(jié)呢？幼兒教師教育網(wǎng)現(xiàn)在向你推薦最新學(xué)校秘書部門年終工作總結(jié)，更多相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站。
本學(xué)期秘書處的納新工作為這個(gè)部門注入了新鮮的血液，加入了新成員的秘書處與編輯部，活動(dòng)策劃部，網(wǎng)絡(luò)信息部，多媒體部共同協(xié)調(diào)，分工合作完成的活動(dòng)取得了圓滿成功。具體如下：
一、新生心理適應(yīng)講座
開展心理適應(yīng)講座的目的是讓新生更快的適應(yīng)大學(xué)生活，學(xué)會(huì)享受自己的大學(xué)生活。為以后的校園生活打下了良好的基礎(chǔ)。
二、心理下午茶——彩繪面具
面具下午茶一共舉行了四期，秘書處成員主要負(fù)責(zé)簽到。在老師的指導(dǎo)下，各位同學(xué)拿起手中的畫筆，抒發(fā)各自的心情，使得學(xué)業(yè)繁忙的他們釋放了壓力，舒緩了心情，找回了最真的自我。
三、培訓(xùn)心理委員
XX工作坊組織20xx級(jí)各班心理委員進(jìn)行培訓(xùn)，首先，XX工作人員帶領(lǐng)各班心理委員參觀XX，秘書處成員主要負(fù)責(zé)各個(gè)功能區(qū)的講解。其次，工作人員又為他們?cè)敿?xì)講解心理委員本學(xué)期的各項(xiàng)任務(wù)。
四、《關(guān)于青春健康那些事》主題講座
世界防艾日當(dāng)天，通過《關(guān)于青春健康那些事》主題講座，學(xué)校向我們科普了關(guān)于青春健康的常識(shí)，并在微信平臺(tái)上發(fā)起關(guān)于艾滋病防治的有獎(jiǎng)問答，此次活動(dòng)為大學(xué)生的身心成長起到了保駕護(hù)航的作用。
五、解憂信箱
總有一些煩惱無法說出口，為了給同學(xué)們提供一個(gè)排解郁悶的樹洞，方舟設(shè)立了解憂信箱。同學(xué)們可以把自己的憂愁煩惱投遞到信箱中，由XX的同學(xué)匿名回信。并且每個(gè)人都會(huì)遵守保密的制度。
下學(xué)期秘書處依舊會(huì)不忘初心，以最飽滿的熱情繼續(xù)做好服務(wù)工作并與其他各部門共同合作完成“5.25”等一系列活動(dòng)。
XX年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)槲拿毓ぷ魇俏覐氖碌牡谝环莨ぷ?，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了XX這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就XX年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴(yán)要求。
公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱；下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的打印、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文x份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫；編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。
一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。XX年已經(jīng)到來了，新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
今年以來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。總結(jié)起來，主要有以下四個(gè)方面：
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。能夠堅(jiān)定不移地堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，積極學(xué)習(xí)、認(rèn)真實(shí)踐鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，政治思想上積極進(jìn)步，始終在大是大非面前保持清醒頭腦，確保了自己在思想上、政治上、行動(dòng)上與中國共產(chǎn)黨中央和各級(jí)黨委保持高度一致。改革創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，積極進(jìn)取干事創(chuàng)業(yè)，有強(qiáng)烈的革命事業(yè)心和服務(wù)意識(shí)，密切聯(lián)系群眾，努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加辦公室組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)，利用周一晚上學(xué)習(xí)的時(shí)間，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想等理論文獻(xiàn)，提高了自身政治素質(zhì)，堅(jiān)定了共產(chǎn)主義理想信念。同時(shí)，通過看錄像、聽錄音，了解有關(guān)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，掌握了世貿(mào)組織的有關(guān)規(guī)則條文。同時(shí)，還通過深入基層調(diào)查研究等，拓寬了視野，豐富了知識(shí)，增強(qiáng)了駕馭文字工作的能力。注意利用業(yè)余時(shí)間搞好自我充電，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)知識(shí)，熟練地掌握了基本操作方法和操作技能，為實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化奠定了良好基礎(chǔ)。工作中，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和老同志為榜樣，不會(huì)的就學(xué)，不懂的就問，取人之長，補(bǔ)己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。
三、積極工作，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)今年以來，我國部分地區(qū)發(fā)生非典疫情，各級(jí)黨委、政府高度重視，我縣也進(jìn)入了高度警備狀態(tài)，防非成為各項(xiàng)工作的重中之重、頭等大事辦公室秘書個(gè)人工作總結(jié)工作總結(jié)。作為直接為分管這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的工作人員，始終處于戰(zhàn)備狀態(tài)，時(shí)刻準(zhǔn)備著，保證領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)用車隨時(shí)出發(fā)。經(jīng)常不分上下班，不分白天黑夜，奔簸于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)留驗(yàn)站、醫(yī)院、村居、企事業(yè)單位防非第一線，有時(shí)一天十幾個(gè)小時(shí)連軸轉(zhuǎn)，都任勞任怨，保證了領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間靠前指揮、現(xiàn)場(chǎng)辦公，為抗擊非典的全面勝利貢獻(xiàn)了自己的一份力量。同時(shí)，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類文件、通知及領(lǐng)導(dǎo)講話的起草、打印、校對(duì)工作；全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請(qǐng)示、勤匯報(bào)，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，撰寫了大量的調(diào)研報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
四、嚴(yán)以律己，樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無怨言。尤其是在為領(lǐng)導(dǎo)起草講話方面，經(jīng)常通宵達(dá)旦，夜以繼日，力求寫出精品，盡最大努力體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)意圖辦公室秘書個(gè)人工作總結(jié)辦公室秘書個(gè)人工作總結(jié)。工作中，始終以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì)，開展批評(píng)與自我批評(píng)，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)同志們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭(zhēng)使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：
一、抽出時(shí)間，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向辦公室同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)辦公室秘書個(gè)人工作總結(jié)工作總結(jié)。
三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
在未來的時(shí)間里，我一定再接再勵(lì)，甘為人梯，做好后勤工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上.
時(shí)光荏苒、歲月如梭。轉(zhuǎn)眼又是一年過去了，新的一年又到來了。過去的一年是不平凡的一年，是困難重重的一年?；仡欉@一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)以及同事們的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。通過一年的學(xué)習(xí)與工作，自己也感受到學(xué)到的各方面知識(shí)更多了?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、今年公司內(nèi)部調(diào)整較多，但不管是歸屬分銷公司還是開發(fā)公司，我都盡職盡責(zé)的做好銷售后勤各項(xiàng)事務(wù)，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間及考勤規(guī)定；
二、每天都做好銷售來電、來訪及其他銷售信息的更新，及時(shí)認(rèn)真做好銷售房源的解押及商品房買賣合同等各項(xiàng)日常銷售工作。當(dāng)同事需要生活或工作方面的幫助，總是盡自己的力量進(jìn)行協(xié)助，工作的同時(shí)也不斷學(xué)習(xí)和吸收到很多新鮮的知識(shí)；
三、同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到了一些自己的不足，比如與領(lǐng)導(dǎo)缺少交流，缺乏膽量與口才。20XX步改正在自己的缺點(diǎn)，逐步提升自己各方面的綜合素質(zhì)能力，努力讓自己的工作做得更好。在20XX個(gè)嶄新的年度，我將努力提升自身素質(zhì)，多豐富自己的各類知識(shí)，同時(shí)提高自己的各項(xiàng)實(shí)踐技能，從而為公司做出更多更好的奉獻(xiàn)。每成長一年我都感覺充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我必須使自己更勤奮起來?？此迫菀?，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的，需要有自信，有更強(qiáng)的耐力。我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的積極配合，公司的未來一定會(huì)蒸蒸日上，逐漸更加壯大起來！
伴隨著緊張而忙碌的工作，20__年又悄然過去了，在公司及辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，辦公室各工作人員的共同努力下，我們?cè)谌贻^好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
20__年是公司比較特殊的一年，隨著公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌，公司的管理也逐漸的正規(guī)化，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細(xì)、從精入手，更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作，將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾。回顧過去一年的工作，留給我的有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有不足的教訓(xùn)。為了在新的一年里更加順利的開展工作，作出更好的成績，特將過去一年里工作的得與失總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容總結(jié)
在20__年的工作里，經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會(huì)議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報(bào)紙的收發(fā)工作，具體是：
1.協(xié)助辦公室主任建立本部門各項(xiàng)工作制度，及時(shí)向上級(jí)傳遞請(qǐng)示、報(bào)告，及時(shí)反饋、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。
2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4.對(duì)外來公文、信件、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5.負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。
6.負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值、費(fèi)用支出、流水帳登記工作。
7.做好會(huì)議紀(jì)要，接待來訪人員。
8.做好辦公室人員、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財(cái)務(wù)做工資。
9.配合供應(yīng)部做好物資采購合同的打印，會(huì)簽、存檔工作。
10.負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
11.做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時(shí)交代的工作。
其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量，促進(jìn)與提高公司管理工作效率，在過去一年的文件管理工作中，按照文件的類別、日期、重要性進(jìn)行了分類歸檔，針對(duì)各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記，并建立了詳細(xì)的登記臺(tái)帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。
宣傳工作情況在20__年的宣傳工作中，在主任的指導(dǎo)下，圍繞著更好的做好接待工作，創(chuàng)造一個(gè)良好的接待環(huán)境為目的，針對(duì)每年的安全月、消防月、以及今年的__流感的實(shí)際情況，對(duì)大家以文字的形式做了宣傳，為公司的形象增添光彩。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)情況經(jīng)主任安排，我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議，會(huì)議上我認(rèn)真記錄各班組、區(qū)塊人員對(duì)辦公室工作提出的要求，并及時(shí)報(bào)告主任，爭(zhēng)取當(dāng)天事情當(dāng)天解決，讓辦公室做好生產(chǎn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
職工食堂管理情況在主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排下，我從今年_月份開始成為食堂每日、每月經(jīng)費(fèi)核算的主要人員，為了使職工食堂在不虧損的情況下對(duì)飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高，在主任的指導(dǎo)下我對(duì)職員的沖卡費(fèi)用做了詳細(xì)的現(xiàn)金收支臺(tái)帳，爭(zhēng)取做到日清月結(jié)，將現(xiàn)金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾。印章登記情況為規(guī)范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴(yán)肅性、有效性，在領(lǐng)導(dǎo)的分配下，我對(duì)20__年的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄，并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽字，及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字，現(xiàn)已經(jīng)將20__年的用章工作全部完成并歸檔。
二、考勤情況
為了規(guī)范公司員工考勤，在主任的安排下，我擔(dān)當(dāng)了__年度機(jī)關(guān)人員的考勤工作，每日上午、下午按時(shí)掛考勤簽到表，并監(jiān)督大家認(rèn)真、及時(shí)簽到，考勤對(duì)公司不算是很大的事情，但是我認(rèn)為他很重要，因?yàn)樗菍?duì)每個(gè)人最起碼的規(guī)范，所以在20__年里面我會(huì)更加認(rèn)真的做好這項(xiàng)工作。合同簽訂情況為了使我們公司購買的每一臺(tái)設(shè)備和材料都能得到保障，經(jīng)久耐用，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排采取書面合同對(duì)所購物資進(jìn)行制約，公司今年共簽訂了__份材料合同，5份工程合同，6份大型設(shè)備合同，__份其他類合同，對(duì)這些合同的簽訂和打印工作，我認(rèn)真的按簽訂合同的要求對(duì)其一一辦理簽字手續(xù)，并做好存檔、臺(tái)帳工作，使各類合同的存取工作得到很大的提高。
三、缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，業(yè)務(wù)水平仍需提高，需更好的盡自己崗位的職責(zé)，這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)指導(dǎo)，對(duì)我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)有以下幾點(diǎn)：
1、在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、與同事交流少，關(guān)心同事不夠。具體表現(xiàn)：
(1)跟同事們的聯(lián)系不夠，缺乏交流；
(2)工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn)同事們?cè)o我指出過，但自己也注意改正自己的不足，還需進(jìn)一步努力。
四、回顧這段時(shí)間的工作
我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn)步，成長了不少，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝！但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我要繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作，不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年X月X日是我來到xx集團(tuán)上班的第一天，也是我人生的重要開始.經(jīng)過半年多來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了中海集團(tuán)這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但這半年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了.現(xiàn)在就這段時(shí)間的工作情況做個(gè)總結(jié)：
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴(yán)要求
1）公文輪閱歸檔及時(shí).文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通.
2）下發(fā)公文無差錯(cuò).做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫.
2、秘書工作
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位.各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給董事長室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心.一年來，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送董事長室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)董事長室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)董事長室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé).因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作.
3、行政辦公室工作
行政辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn).每天除了本職工作外，協(xié)助辦公室處理臨時(shí)任務(wù).
4、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
一年來積極參與了公司的打球運(yùn)動(dòng)、員工娛樂活動(dòng)、桂平爬山活動(dòng)、各類祝壽婚慶活動(dòng)等，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力.
半年來，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上我都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，有時(shí)會(huì)粗心大意犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先.
新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的收獲。
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的大力支持下，也在公司同事們無私的幫助下，我較好地履行了工作職責(zé)，基本完成了工作任務(wù)，個(gè)人工作能力和處事態(tài)度都有了明顯提高?，F(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、踏實(shí)工作，成為部門間溝通的紐帶
辦公室文秘的工作職責(zé)決定了我每天的工作要面對(duì)各個(gè)部門。在工作當(dāng)中，各部門如有問題要來咨詢或者要求幫助，我都會(huì)耐心回答并給予幫助，超過我的職責(zé)范圍的問題我也會(huì)在記錄后第一時(shí)間咨詢相關(guān)負(fù)責(zé)人員后予以答復(fù)或解決，我懷著一顆真誠的心實(shí)事求是的為大家服務(wù)，保障各部門日常工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、盡心盡責(zé)，做好文書工作
秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。為提高寫作能力，我不斷的學(xué)習(xí)，并請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任幫忙把關(guān)，提出改進(jìn)意見和建議，再經(jīng)過反復(fù)推敲后定稿。一年來，我起草各類通知和請(qǐng)示共92份，會(huì)議紀(jì)要48期，簡(jiǎn)報(bào)43期。并嚴(yán)格遵照公司辦文制度，20xx年共下發(fā)政文34份，黨文14份，文件均準(zhǔn)確無差錯(cuò)。
為確保收文管理不混亂，我于20xx年1月制作了文件發(fā)放登記表，對(duì)文件的流轉(zhuǎn)情況均予以詳實(shí)登記，做到有據(jù)可查。并按照集團(tuán)公司無紙化辦公工作要求，我每天上班第一件工作就是打開騰訊通與OA管理系統(tǒng)，直到下班結(jié)束，即使在節(jié)假日，也要最少保證每天上線一次，確保收到每一份文件、每一份通知，每天的來文、來電、來訪我總是爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況，并及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達(dá)至有關(guān)部門，同時(shí)追蹤文件執(zhí)行進(jìn)度及落實(shí)情況，及時(shí)向主管部門反饋辦理結(jié)果，保障了政令暢通。
三、從小做起，做好節(jié)能降耗
20xx年，公司提出了降本增效1100萬元的任務(wù)目標(biāo)，為響應(yīng)公司號(hào)召，降本增效做出貢獻(xiàn)。我從自身做起，從小做起，盡自己所能節(jié)能降耗。
我從小處著手，嚴(yán)格控制20xx年低值易耗品的耗用，例如打印機(jī)優(yōu)先只補(bǔ)充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張，較好的減少了低值易耗品的使用。
為降低辦公話費(fèi)支出，我隨時(shí)關(guān)注通訊供應(yīng)商的推出的各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)，經(jīng)與通訊供應(yīng)商溝通，取消了部分電話用處不多的功能使用費(fèi)，并將部分電話的月租改為最低消費(fèi)，最大限度的節(jié)約辦公話費(fèi)支出。
為提高工作效率，我積極自學(xué)電腦相關(guān)知識(shí)，幫助辦公室工作人員做好電腦日常維護(hù)工作，小的故障，我就自己動(dòng)手解決，避免因等待報(bào)修時(shí)間過長而影響辦公效率，同時(shí)降低了辦公設(shè)備的修理費(fèi)用。
你難將各方面的工作做到滴水不漏，讓上上下下的工作順利地進(jìn)行，就是很大的功勞。即使在最低谷的時(shí)候，也能夠自嘲，笑得出來，快樂得起來。她中午一般不休息，在辦公室批文件。剛來的時(shí)候，我有時(shí)餓得想哭，因?yàn)槟欠N饑餓的感覺，對(duì)一個(gè)身體非常健康的人來說真地很難受。好在我們老板是一位女性，女性的優(yōu)點(diǎn)就在于她除了個(gè)人的魅力和威望之外，她有女性比較細(xì)膩的'特點(diǎn)，對(duì)下屬特別體貼。她經(jīng)常下了班還在這里加班，但是告訴我可以先走了，讓人感覺特別好。
6月7日是我來到中海集團(tuán)上班的第一天，也是我人生的重要開始。經(jīng)過半年多來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了中海集團(tuán)這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但這半年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。
1、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。
2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
2、秘書工作。
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給董事長室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送董事長室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)董事長室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)董事長室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。
3、行政辦公室工作
行政辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，協(xié)助辦公室處理臨時(shí)任務(wù)。
常伴在老總身邊難免不加班，我覺得老板加班的時(shí)候，我也加班是我作為秘書應(yīng)該做的事情。
回顧試用期這三個(gè)月工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，完成了自己的本職工作。通過這三個(gè)月的學(xué)習(xí)，我漸漸的融入了公司這個(gè)大集體，現(xiàn)將這三個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下：
一、在辦公室的工作。
1、整理和修改公司的企業(yè)文化。本人和部門同事合作，擴(kuò)充和修改了公司原有的企業(yè)文化，并豐富了企業(yè)文化的每個(gè)條目下的內(nèi)容，列出幾條可供選擇。
2、整理各個(gè)分子公司的證照和資料，這是這段時(shí)間個(gè)人覺得最重要的工作，目前已經(jīng)整理出__家分子公司的相關(guān)證照資料，這項(xiàng)工作仍需花費(fèi)很大精力，要持之以恒才行。
3、完成公司宣傳資料的修改意見。公司原有的宣傳資料并未成型，只有一個(gè)草稿版的宣傳冊(cè)。在各位同事的幫助下，本人完成了公司宣傳冊(cè)的修改意見。
4、修改公司的新聞稿件并發(fā)布到公司網(wǎng)站。
5、日常事務(wù)性工作。行政辦公室的工作千頭萬緒，有迎來送往、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排等。
6、整理領(lǐng)導(dǎo)辦公室的書畫作品。由于我所學(xué)專業(yè)的緣故，在領(lǐng)導(dǎo)交給我辨識(shí)書法作品的任務(wù)時(shí)，我還算是能夠應(yīng)對(duì)。不過我在辨識(shí)過程中也遇到了一些難以辨認(rèn)的草書字，好在通過借助工具書以及向人請(qǐng)教，已經(jīng)把所有書畫作品全部辨識(shí)出來了。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與工作都有一定的距離，所以本人不敢掉以輕心，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己這三個(gè)月來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、存在的問題和今后努力方向。
主要表現(xiàn)在：
第一，由于是新員工，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余。
第二，自己的理論水平還和工作的要求有距離。
為此，我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)礦業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)，加強(qiáng)對(duì)本行業(yè)的了解。
第二，本著實(shí)事求是的原則，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)。
雖然只有短短三個(gè)月的時(shí)間，但對(duì)本人來說著實(shí)受益匪淺。在今后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長避短，努力工作，力求做得更好。在此，感謝公司各個(gè)部門的同事，尤其是辦公室的同事對(duì)我的幫助。
今年以來，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫助下，通過自身努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項(xiàng)。現(xiàn)將個(gè)人一年來學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)方面
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn)，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距，要彌補(bǔ)這些差距，就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實(shí)的理論功底作基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。
二、業(yè)務(wù)方面
我作為政法口的秘書，除積極完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外，還主動(dòng)為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來，我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報(bào)、通知、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對(duì)工作，及時(shí)編寫了各類政法方面的信息；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時(shí)處理、及時(shí)報(bào)送。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進(jìn)行調(diào)研，并撰寫了有價(jià)值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加民兵訓(xùn)練，在訓(xùn)練中，我始終堅(jiān)持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認(rèn)真完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)，受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報(bào)表揚(yáng)，并頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)牌。
三、自覺遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度
今年以來，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守市委辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時(shí)簽到，特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
四、存在的問題及打算
1、雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對(duì)口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，其它方面的知識(shí)看得比較少，知識(shí)面不廣大。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作。
2、心再細(xì)一點(diǎn)，工作再得細(xì)點(diǎn)，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤，進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。
3、加強(qiáng)各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。
時(shí)間總在生活的忙忙碌碌中悄然流逝，劃過指尖，終于要完成這段工作了。是時(shí)候靜下心來做工作總結(jié)了，工作總結(jié)是你平時(shí)練習(xí)的時(shí)間很少，但一旦要做確是特別致命的工作。請(qǐng)閱讀由幼兒教師教育網(wǎng)編輯為你編輯的最新大學(xué)團(tuán)支部工作總結(jié)，本文供你閱讀參考，并請(qǐng)收藏！
一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，擠眼間我團(tuán)支部已忙勞碌碌地工作了一學(xué)期，是要進(jìn)入總結(jié)階段了?；厥走@一學(xué)期，我團(tuán)支部經(jīng)驗(yàn)林林總總的活動(dòng)，在各方面得到了充分的熬煉、積累了珍貴的閱歷。同時(shí)，我團(tuán)支部在系團(tuán)總支和輔導(dǎo)員毛玲玲的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在結(jié)合本部特點(diǎn)和特色的基礎(chǔ)下，帶領(lǐng)全班團(tuán)員勤奮學(xué)xxxx勇于實(shí)踐，不斷進(jìn)取，各方面工作都獲得了較好的成果，在前不久的“五四”活動(dòng)中，我班榮獲了“五四優(yōu)秀團(tuán)支部”。下面是本學(xué)期對(duì)我團(tuán)支部工作的詳細(xì)總結(jié)，以及對(duì)各項(xiàng)工作的反思、對(duì)將來的展望。
一、詳細(xì)工作總結(jié)
（一）思想建設(shè)方面
1、加強(qiáng)團(tuán)員的政治思想教化。我團(tuán)支部主動(dòng)提倡本班團(tuán)員學(xué)xxxx中國共產(chǎn)黨的先進(jìn)思想，提高自己的政治思想覺悟；激勵(lì)同學(xué)們主動(dòng)了解國家大事。做一名有社會(huì)責(zé)任感的、心系民生的高校生。
2、提倡向黨組織靠攏。本學(xué)期通過開展這種方式的教化和各項(xiàng)活動(dòng)，團(tuán)員們的入黨主動(dòng)性顯著提高。例如，本學(xué)期中，我團(tuán)支部在班里勝利舉辦了黨員推優(yōu)活動(dòng)，劉暢、周坤鵬等4名同學(xué)得到了進(jìn)一步發(fā)展；同時(shí)，我班有4名同學(xué)在本學(xué)期參與了第80期黨課培訓(xùn)；經(jīng)過上學(xué)期至今的層層篩選、層層考察，王玉濤同學(xué)已正式加入了中國共產(chǎn)黨，成為預(yù)備黨員。由此可見，在我團(tuán)支部不斷發(fā)展的同時(shí)，我班的黨員隊(duì)伍也在不斷壯大。
3、注意同學(xué)的心理健康教化。本學(xué)期，我支部主動(dòng)響應(yīng)學(xué)院“心理活動(dòng)月”的'號(hào)召，不僅多次召快樂理班會(huì)，還號(hào)召同學(xué)們參與學(xué)校舉辦的心理健康教化活動(dòng)，并仔細(xì)做了心理健康學(xué)xxxx記錄……
（二）學(xué)xxxx方面
高校里，學(xué)xxxx仍舊是重中之重。加之本學(xué)期狀況特別，不僅船舶結(jié)構(gòu)與制圖作為新的專業(yè)課列入平常的教學(xué)課程，英語三級(jí)B考試也將在本學(xué)期末實(shí)行。為了讓大家重視學(xué)xxxx仔細(xì)學(xué)xxxx我支部與班委共同努力，做了一系列的學(xué)風(fēng)建設(shè)工作。
1、潛移默化。由班級(jí)干部每周定時(shí)為同學(xué)們更新“船舶資訊”和“滴水英語”。這樣不僅擴(kuò)展了同學(xué)們的學(xué)問面，而且提高了同學(xué)們學(xué)xxxx專業(yè)課的愛好，引導(dǎo)同學(xué)們主動(dòng)學(xué)xxxx。
2、營造氛圍。由班級(jí)干部帶頭，在班里營造良好的學(xué)xxxx氛圍；鼓動(dòng)各寢室長和上學(xué)期獲獎(jiǎng)學(xué)金的同學(xué)，主動(dòng)營造寢室的學(xué)xxxx氛圍；寢室之間相互監(jiān)督，男女生之間相互比拼。有合作、有競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)xxxx氛圍非常深厚。
3、溝通溝通。我支部與班委主動(dòng)組織，舉辦了與學(xué)長學(xué)姐的聯(lián)誼活動(dòng)，為同學(xué)們供應(yīng)了主動(dòng)向?qū)W長學(xué)姐取經(jīng)，學(xué)xxxx閱歷教訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
（三）活動(dòng)方面
在驚慌的學(xué)xxxx工作之余，我支部還在班里舉辦了豐富多彩的活動(dòng)。
1、素養(yǎng)拓展訓(xùn)練。為了提高班級(jí)凝合力，讓同學(xué)們體會(huì)團(tuán)結(jié)的重要意義，我團(tuán)支部在4月下半旬舉辦了一次素養(yǎng)拓展訓(xùn)練活動(dòng)，活動(dòng)中大家主動(dòng)踴躍，活動(dòng)效果特別顯著。
2、團(tuán)日活動(dòng)。4月份上旬，我支部應(yīng)團(tuán)總支號(hào)召，舉辦了以“雙學(xué)”為主題的團(tuán)日活動(dòng)。在活動(dòng)中，大家爭(zhēng)先恐后地表達(dá)自己在新的社會(huì)環(huán)境下對(duì)無私奉獻(xiàn)精神的看法和感受，氣氛活躍熱情。通過此活動(dòng)，大家表示收獲許多、感受許多。
3、籃球競(jìng)賽。5月下旬，我支部與班委共同舉辦了班級(jí)籃球賽。競(jìng)賽中，競(jìng)賽場(chǎng)面熱情，同學(xué)們勁頭十足，我們都感到了班級(jí)強(qiáng)大的凝合力。同學(xué)們都對(duì)這次活動(dòng)賜予了特別高的評(píng)價(jià)。
二、工作反思
總體來說，本學(xué)期我團(tuán)支部工作完成得非常順當(dāng)。雖然在工作中也遇到了不少難題，我們也都一一克服了。但是，同時(shí)，在工作中，我們也暴露了一些不足，須要我們?cè)谙聦W(xué)期的工作中進(jìn)一步改進(jìn)。
首先，團(tuán)委分工不夠明確。本學(xué)期團(tuán)總支各部門都將任務(wù)分派給團(tuán)支書，而團(tuán)支部沒有各部門對(duì)應(yīng)的委員，導(dǎo)致團(tuán)支書的工作量加大。當(dāng)然，這也與團(tuán)委內(nèi)部的分工沒有做好有關(guān)。下學(xué)期，我支部會(huì)進(jìn)一步明確分工，分?jǐn)偣ぷ髁?，共同完成團(tuán)總支分派的任務(wù)。
其次，備份工作不夠到位。備份，即保留歷史資料。本學(xué)期院里開展的活動(dòng)較多，很多沒能來得及備份，給以后的工作帶來極大的不變。以后，應(yīng)加以改進(jìn)。
最終，我班在本學(xué)期的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)中的表現(xiàn)較差，在各項(xiàng)競(jìng)賽中都沒能取得名次。這也有我團(tuán)支部很大的責(zé)任。我們沒能做好鼓動(dòng)工作，沒能調(diào)動(dòng)大家的主動(dòng)性。我們會(huì)吸取教訓(xùn)，爭(zhēng)取在下學(xué)期的運(yùn)動(dòng)會(huì)上取得好成果。
三、展望將來
下學(xué)期，我團(tuán)支部將吸取本學(xué)期的閱歷教訓(xùn)，優(yōu)勢(shì)接著發(fā)揚(yáng)，短處不斷改進(jìn)，盡早做好新學(xué)期的工作安排，我們會(huì)共同努力，爭(zhēng)取我團(tuán)支部在下學(xué)期有更精彩的表現(xiàn)。
當(dāng)了一段時(shí)間的組織委員，我發(fā)現(xiàn)，我有更多對(duì)于組織委員這個(gè)職務(wù)的理解，組織委員不僅在日常工作中要協(xié)助團(tuán)支書完成一切有關(guān)團(tuán)支部建設(shè)工作，而且在其他方面要更多的考慮，就如上面所說的活動(dòng)，除組織團(tuán)組織生活外還應(yīng)多組織一些可以增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，增進(jìn)同學(xué)交流的活動(dòng)，而且還因?yàn)榘嗉?jí)條件資源的限制，更加大了活動(dòng)開展工作的難度，所以還需通過一些小細(xì)節(jié)的影響達(dá)到班級(jí)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)建設(shè)。
在整個(gè)學(xué)期中，在與班委會(huì)的配合下，在輔導(dǎo)員的指導(dǎo)下，本學(xué)期的工作即將結(jié)束，現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
1.在本學(xué)期除完成一些日常工作外，共組織“五十石大共創(chuàng)輝煌，明朝我輩書新篇”“難道環(huán)保只是一種口號(hào)”“敬廉崇潔，誠信守紀(jì)”等三次校級(jí)團(tuán)組織生活，共組織“當(dāng)夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)”“成長是一種快樂”“敬廉崇潔，誠信守紀(jì)”三次院級(jí)團(tuán)組織生活，這六次團(tuán)組織生活都受到了同學(xué)們普遍好評(píng)，每次活動(dòng)我們都認(rèn)真準(zhǔn)備，活動(dòng)后都認(rèn)真總結(jié)和討論不足之處和值得發(fā)揚(yáng)的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)于不足之處我們我們都認(rèn)真考慮失誤之處，找出補(bǔ)充措施。在第一次團(tuán)組織生活中，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，準(zhǔn)備不充分，在考評(píng)中只獲得了“良好”成績，在經(jīng)過認(rèn)真的總結(jié)后，在下一次的團(tuán)組織生活中不僅獲得了“優(yōu)秀”的成績，并且成為優(yōu)秀團(tuán)支部，推薦給學(xué)生會(huì)和其他兄弟院系，在以后的團(tuán)組織生活的考評(píng)中我們都獲得了“優(yōu)秀”的成績。
在這幾次團(tuán)組織生活中，豐富了同學(xué)們的生活，增強(qiáng)了同學(xué)的凝聚力，提高了同學(xué)們的團(tuán)員意識(shí)，更好的開展了團(tuán)的基層思想教育，健全了團(tuán)的組織生活。
2.協(xié)助班長完成了“難道環(huán)保知識(shí)一種口號(hào)”“安全知識(shí)教育”“敬廉崇潔，誠信守紀(jì)”三次主題班會(huì)，增強(qiáng)了對(duì)同學(xué)們的環(huán)保、安全、廉潔、誠信等當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)具有的基本知識(shí)和道德素質(zhì)的教育，提高了同學(xué)們的素質(zhì)，豐富了同學(xué)們知識(shí)。
3.配合體育委員組織了寢室籃球?qū)官悾訌?qiáng)了寢室間的交流，增進(jìn)了同學(xué)的友誼，鍛煉了身體，同時(shí)也進(jìn)一步增強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力。
4.在學(xué)期末，為了幫助同學(xué)提高學(xué)習(xí)成績，促進(jìn)全體同學(xué)共同進(jìn)步，與班長等班委討論制定了學(xué)習(xí)互助“一幫一”細(xì)則，并促進(jìn)其順利的開展。
在過去的xxxx年里本人經(jīng)歷了很多的事，很多的人，有得有失．當(dāng)一切都已過去，站在時(shí)間的交匯點(diǎn)上我感慨萬千．以下就是本人就個(gè)人在xxxx年里在思想、學(xué)習(xí)、工作、自身優(yōu)缺點(diǎn)等方面所作的簡(jiǎn)要總結(jié)，不當(dāng)之處，還請(qǐng)黨組織多多批評(píng)指正！
思想上，我繼續(xù)著對(duì)黨的忠誠，時(shí)時(shí)刻刻不忘提醒自己是個(gè)預(yù)備黨員，應(yīng)不斷為黨，為人民做貢獻(xiàn)，以黨為傲，以人民為傲！我努力學(xué)習(xí)黨的知識(shí)，無論是在杭州生活，在上海學(xué)習(xí)還是在北京工作，我將黨的知識(shí)，黨的信息傳播到了祖國的大江南北；另一方面我積極學(xué)習(xí)外語，爭(zhēng)取每一個(gè)向外國人宣傳中國共產(chǎn)黨的機(jī)會(huì)，將黨的歷史，現(xiàn)狀以及美好未來逐一介紹給了我所能接觸的每一個(gè)外國人．
學(xué)習(xí)上我對(duì)自己有著全方面的要求，本著一種想要博學(xué)的心態(tài)我嘗試著慢慢涉足每一個(gè)我所未知的領(lǐng)域，慶幸的是從小身邊的老師就不停的會(huì)告訴父母說這是一個(gè)悟性極高的孩子，無論學(xué)習(xí)什么，入門極快能掌握事物的精髓，然而事物總是具有兩面性，遺憾的是我慢慢意識(shí)到原來＂興趣廣泛＂可能并非是件好事，由于對(duì)學(xué)習(xí)新事物的接受能力強(qiáng)，自己不知不覺會(huì)有一種浮夸的狀態(tài)，會(huì)對(duì)所學(xué)的事物有種輕視的苗頭，不專心于一樣事物，當(dāng)眼前所接觸的知識(shí)還為達(dá)到精，專的程度時(shí)心里已經(jīng)＂移情＂到另外一樣事物上去了．久而久之，現(xiàn)在的我就顯得＂泛而不專＂．鑒于這一點(diǎn)，真心希望自己在往后的日子里能夠就自己較為擅長或者特別感興趣的事物做深入的長期的學(xué)習(xí)甚至研究，爭(zhēng)取能做到對(duì)某一領(lǐng)域非常精通的情況下，廣泛學(xué)習(xí)涉足其他的領(lǐng)域．
工作上，有幸在xx年自己第一次能真真正正有機(jī)會(huì)獲得工作的機(jī)會(huì)，第一次能那么赤裸裸的接觸現(xiàn)今這個(gè)紛繁的社會(huì)．將自己推到風(fēng)頭浪尖上，我逐漸意識(shí)到了什么叫世態(tài)炎涼，意識(shí)到了自己的局限所在．暑假的兩個(gè)月，由于作為北京某五星級(jí)飯店總經(jīng)理助理，我有幸與中央部分領(lǐng)導(dǎo)見面，與目前中國各大旅行社的總裁共餐，雖然我明白自己的學(xué)生身份，但也懂得要角色互換，無論目前的我是否能勝任任何一個(gè)可能隨時(shí)套在我身上的頭銜，我都會(huì)盡力去作到最好：遇到政協(xié)主席，市長，海關(guān)關(guān)長等領(lǐng)導(dǎo)，我能不卑不亢的與他們高談?wù)?，將自己平日在學(xué)校里所學(xué)的理論知識(shí)通過自身的見解完整的表達(dá)出來--雖然坐在我對(duì)面的可能是國家一級(jí)的高官，雖然眼前的我還是個(gè)才疏學(xué)淺的大學(xué)生．而回到飯店，我又臨時(shí)擔(dān)當(dāng)起了幾百號(hào)員工的英語培訓(xùn)老師，雖然可能我比臺(tái)下的員工要小的多，可從我接受這個(gè)挑戰(zhàn)的那天起，我開始認(rèn)真搜集資料，起早摸黑的備課，為的就是扮演好培訓(xùn)師的這個(gè)角色，事實(shí)證明我做到了，考慮到員工的排班等問題，我一天開三次課，沒想到的是從一開始的排定人員參加規(guī)定課時(shí)的學(xué)習(xí)到后來許多員工甚至只要有時(shí)間就過來聽棵，椅子不夠就站著，我著實(shí)很感動(dòng)，感動(dòng)于大家對(duì)我的尊重和厚愛，感動(dòng)于自己的努力沒有白費(fèi)．兩個(gè)月的時(shí)間真的很短，這是我之前不曾想到的.，我以為我會(huì)因?yàn)闅夂?，水土等問題身體不適，我以為自己小小年紀(jì)不能應(yīng)付太多，可如今再回響那一段經(jīng)歷，我想它一定會(huì)為我今后正式踏上社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)．
短短的一年，匆匆茫茫的過，只有當(dāng)年末小結(jié)時(shí)才會(huì)發(fā)現(xiàn)原來自己又經(jīng)歷了這許多，原來自己又長大了一歲．xxxx年，我的另一件大事也可以說是喜事就是從參加了XX市高校公關(guān)新星大賽，在為期將近半年的時(shí)間里我結(jié)實(shí)到了上海灘各大高校的精英，接觸到了公關(guān)協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)以及目前上海一些頂級(jí)公關(guān)公司的高層，獲得了去XX市世博局實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)和寒假赴港澳交流的機(jī)會(huì)．這次比賽開啟了我今后職業(yè)生涯的大門，相信會(huì)對(duì)我今后的職業(yè)選擇具有深刻的影響．遺憾的是這次比賽卻成為我xx年所做的最嚴(yán)重錯(cuò)事的導(dǎo)火線：忙于各種比賽相關(guān)事物和之后的瑣碎社會(huì)關(guān)系，我開始忘記了自己作為一名學(xué)生的本分，將其作為理所當(dāng)然的借口，出現(xiàn)了上課遲到甚至?xí)缯n的現(xiàn)象，素不知已經(jīng)給身邊同學(xué)所造成的不良影響和印象，也因此，我理應(yīng)承當(dāng)起過失行為的任何后果，我所面臨的是黨組織對(duì)我最最嚴(yán)峻的一次考驗(yàn)，我積極接受，也決心以自己的實(shí)際行動(dòng)盡力彌補(bǔ)自己的過錯(cuò)，維護(hù)一個(gè)黨員應(yīng)有的形象，維護(hù)黨的形象．
在此，也請(qǐng)黨組織監(jiān)督我！
時(shí)光飛逝，或許用這個(gè)詞來形容大時(shí)光最為恰當(dāng)了。大學(xué)，在一晃眼間，已走過三年。而我作為團(tuán)支書也已有兩年時(shí)光。兩年來，我付出了很多，當(dāng)然，也收獲了很多。
大三一年所有的學(xué)習(xí)和工作都即將要告一段落，我班團(tuán)支部的工作也進(jìn)入了總結(jié)階段。仔細(xì)一下自己擔(dān)任團(tuán)支書以來的所做所問所學(xué)所思，從工作中也體會(huì)到了許多人生的哲理，也是頗有感慨。不僅僅是工作上的技巧和方式，還有許多為人處世的方法，真誠的向關(guān)心和支持我的老師和同學(xué)們說一聲謝謝，特別是要感謝我們支部的組織委員壽戀和宣傳委員呂琴萍，他們對(duì)于我們支部工作及建設(shè)作出了很大的努力。在這個(gè)學(xué)期里，有成績也有不足。但全班同學(xué)如一家人和睦相處，我覺得便是我的最大收獲。
大三一年來，團(tuán)支書工作和學(xué)習(xí)，可以說一直是我大學(xué)生活的主旋律。經(jīng)過緊張的學(xué)習(xí)和工作，這學(xué)期的團(tuán)支部工作終于到了總結(jié)階段了。這學(xué)期我們團(tuán)支部的計(jì)劃活動(dòng)開展得順利又圓滿。不僅讓支部的成員全都感受到了集體的榮譽(yù)和團(tuán)結(jié)的力量，讓大家為生在這樣一個(gè)活躍而又有積極氛圍的集體中而感到自豪和快樂。下面按照我們的支部計(jì)劃和實(shí)際開展的團(tuán)支部活動(dòng)將我們的團(tuán)支部工作總結(jié)如下：
在學(xué)習(xí)方面，大家的學(xué)習(xí)積極性一直很高，我們班的學(xué)習(xí)成績一直名列系里前茅。大家在良好的學(xué)習(xí)氛圍中互幫互學(xué)共同進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)了班級(jí)的和諧穩(wěn)定快速的發(fā)展。
在工作方面，特別是活動(dòng)方面，我班團(tuán)支部積極開展團(tuán)日活動(dòng)同時(shí)主動(dòng)參加院系各項(xiàng)活動(dòng)。如參加系“感恩在行，展望未來”朗誦比賽并獲得了一等獎(jiǎng)，參加系紀(jì)念“5.12”展板比賽或二等獎(jiǎng)等等。同時(shí)，團(tuán)組織生活不僅提高了同學(xué)們的思想道德修養(yǎng)、豐富了課余生活、而且成為了大家互相了解的紐帶。
大三一年我們還開展了多次有意義的主題活動(dòng)。在圣誕節(jié)即將到來之際，我們還精心策劃和組織了一個(gè)圣誕晚會(huì)，讓大家都感受到了節(jié)日的氣氛和來自同學(xué)和集體的關(guān)懷，度過了一個(gè)安靜而又有意義的平安，祥和之夜。在今年三月分，我們又組織了去青山湖的春游活動(dòng)，大家在愉快的時(shí)光中感受到了集體的團(tuán)結(jié)與同學(xué)的友好。同時(shí)在五月份，我們又開展了“我愛我”主題班會(huì)……在一次次活動(dòng)中，整個(gè)班集體變得更為溫馨和團(tuán)結(jié)。
一年間，各種各樣的集體活動(dòng)使同學(xué)們之間的友誼增進(jìn)了不少，而同學(xué)之間互相了解和認(rèn)識(shí)也使班級(jí)工作能更加順利地進(jìn)行。團(tuán)日活動(dòng)、主題班級(jí)、春游等等，歷歷在目，畢生難忘。
作為班里的團(tuán)支書，我認(rèn)真地感受了每位同學(xué)的感言，才發(fā)現(xiàn)真的還有好多事情是還沒有做到的。來自不同生長環(huán)境的同學(xué)們有著很多表面并沒有展露出來的想法，有很多不同性格的人，還有一些和其他同學(xué)一樣有著熱情但羞于表露的人。作為班內(nèi)的團(tuán)支書，我想我有義務(wù)來關(guān)心同學(xué)們更多心靈上的需要，這也是我發(fā)現(xiàn)在以往工作中的不足之處，所以在今后的工作生活中，我會(huì)在這方面傾注更多的力量。
“一個(gè)班級(jí)的榮譽(yù)是要靠全體成員共同努力的”，但我也知道做好一個(gè)盡職盡責(zé)的好團(tuán)支書也是至關(guān)重要的；“一個(gè)沒有領(lǐng)導(dǎo)的集體是散亂的”，同樣，一個(gè)好的決策會(huì)增強(qiáng)集體的凝聚力，從而使班級(jí)有更強(qiáng)的創(chuàng)造力！這是通過兩年的工作中總結(jié)出來的。
當(dāng)然，我們班在一年來又獲得了XxXx大學(xué)“優(yōu)秀團(tuán)支部”的稱號(hào)，這是繼大二一學(xué)年獲得此榮譽(yù)后的又一次榮譽(yù)，這是對(duì)我工作的充分肯定，也是同學(xué)們共同努力的結(jié)果，希望我們班團(tuán)支部能越來越好。
我希望在明年、在新的一年、新的一學(xué)期中努力改進(jìn)。我希望我能干好本職工作和其他班委一起將我們的班集體帶到一個(gè)更輝煌的高度。
下個(gè)學(xué)期，我們即將成為大四的學(xué)生。我們會(huì)有更重的任務(wù)，那就是實(shí)習(xí)和找工作。真心希望我們班每一位同學(xué)都能有一個(gè)美好的未來。
三年的大學(xué)生活，兩年的工作學(xué)習(xí)使我真正認(rèn)識(shí)到一個(gè)大學(xué)生應(yīng)具備的綜合素質(zhì)，我也希望在任職期間能充分發(fā)揮我的潛力同時(shí)提高我自身的綜合素質(zhì)，在今后的工作中仍然能保持足夠的熱情取得更好的成果。
這一學(xué)期的團(tuán)支書工作并非一帆風(fēng)順，反而是其中的挫折讓我成長了許多。
很慶幸，自己能夠擔(dān)任班級(jí)的團(tuán)支書，也十分希望能為班級(jí)為同學(xué)服務(wù)。我一直自信于自己曾經(jīng)的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為自己可以做到，然而，事實(shí)證明，在經(jīng)過時(shí)間的洗禮，以及環(huán)境的改變，我很多東西都必須從頭學(xué)起，從頭磨練。所以，在這個(gè)職位上，我從班委們那兒學(xué)到了很多，從同學(xué)們中學(xué)會(huì)了更多。興許，我在班級(jí)同學(xué)的眼里，并非是一名稱職的團(tuán)支書，但還是謝謝大家的陪伴與鼓勵(lì)，尤其是那些忠言。
在擔(dān)任團(tuán)支書期間，我也有完成自己的一些承諾。班級(jí)的黨建資料是比較繁瑣的，并且會(huì)有重復(fù)性的資料需要填寫，這時(shí)就需要進(jìn)行耐心的檢查、填寫、核對(duì)，并及時(shí)更新同學(xué)的黨團(tuán)資料。團(tuán)日活動(dòng)，同樣也是團(tuán)支書的一項(xiàng)重要任務(wù)，由于此次團(tuán)日活動(dòng)主題問價(jià)很遲下達(dá)，所以采取靈活處理的方式，根據(jù)班級(jí)實(shí)際情況和已計(jì)劃活動(dòng)而選擇相關(guān)主題，團(tuán)日活動(dòng)與班級(jí)活動(dòng)合成為一次活動(dòng)，這樣不會(huì)導(dǎo)致班級(jí)的活動(dòng)過多或是走形式。期間，也總結(jié)出一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)日活動(dòng)可以以系列的方式展開，這樣比較系統(tǒng)，在之后的團(tuán)日活動(dòng)評(píng)比上也比較有優(yōu)勢(shì)有亮點(diǎn)，當(dāng)然，團(tuán)日活動(dòng)也可以與時(shí)政相結(jié)合，體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生心系國家心系社會(huì)的特點(diǎn)。我們的班長是一名很盡職很細(xì)心的班長，她為班級(jí)思考了很多，提出了許多想法，并付諸實(shí)施。作為團(tuán)支書則積極配合，提出想法，給出建議，并幫助實(shí)施。
一學(xué)期以來，回首自己的工作，總有過大于功的感覺。
依稀還記得在競(jìng)選臺(tái)上，信誓旦旦地承諾過要讓班級(jí)團(tuán)結(jié)起來，但是一開始的推優(yōu)就因?yàn)樽约旱目紤]不周，一度導(dǎo)致班級(jí)氣氛尷尬。細(xì)細(xì)想來，會(huì)出現(xiàn)這種情況的原因有很多，但主要矛盾還是出在自己身上。之后，也自責(zé)了許久，很慶幸的是，即便是自己的錯(cuò)誤，還是得到了同學(xué)們的理解與寬慰，謝謝！經(jīng)過此事件，我很嚴(yán)肅地告訴自己，無論是在什么崗位上，都應(yīng)切實(shí)站在群眾的角度去思考問題，同時(shí)要經(jīng)過自己的客觀理性判斷，而非人云亦云，一味服從。
本屆班三委出現(xiàn)三女的情況，在全年段實(shí)屬罕見，如果我記得不錯(cuò)，只有我們班級(jí)是這種情況。雖然這是同學(xué)們投票的結(jié)果，但是，以自己拙見，還是要有男女搭配，利于男女同學(xué)間的交流，方便于班級(jí)工作。
本學(xué)期摔了跤，傷了別人，跌疼了自己，但終究還是要爬起來繼續(xù)向前，為了班級(jí)，為了我們班可愛善良的同學(xué)們努力奮斗！
現(xiàn)在，共青團(tuán)競(jìng)業(yè)園學(xué)校第二屆團(tuán)員代表會(huì)議暨學(xué)生代表大會(huì)勝利舉行了，我受大學(xué)團(tuán)委委托向本次會(huì)議做工作報(bào)告，請(qǐng)代表們審議。兩年來，在大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和全體學(xué)生的一同關(guān)懷和指導(dǎo)下，我校團(tuán)委根據(jù)上級(jí)團(tuán)委和大學(xué)的工作計(jì)劃，以“給我一個(gè)兒子，還您一個(gè)人才”為目標(biāo)，注重抓細(xì)節(jié)管理和傳統(tǒng)建設(shè)，本著德育教育與綜合實(shí)踐活動(dòng)、研究性學(xué)習(xí)和校本課程研發(fā)相結(jié)合的方法，創(chuàng)建并建立了競(jìng)業(yè)園學(xué)校社團(tuán)活動(dòng)，努力實(shí)踐教師會(huì)的自主管理，加強(qiáng)了高校的宣傳工作?，F(xiàn)將三年來工作小結(jié)如下：
一、加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)，強(qiáng)能力，樹形象。
兩年來，我們團(tuán)委成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，打?qū)е铝艘粋€(gè)帶有戰(zhàn)斗力和凝聚力的隊(duì)伍。我們一同學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，制定團(tuán)委工作機(jī)制，明確每個(gè)人的職責(zé)，在工作中不斷學(xué)習(xí)與蛻變。注重培養(yǎng)各年級(jí)團(tuán)支部主任，各班團(tuán)政委，促進(jìn)了新生團(tuán)干的蛻變與進(jìn)步，增強(qiáng)了團(tuán)干的服務(wù)意識(shí)、主人翁意識(shí)和責(zé)任感。充分運(yùn)用學(xué)校團(tuán)校加強(qiáng)對(duì)教師社團(tuán)干部的培養(yǎng)，提高教師干部的管控能力、組織能力和協(xié)調(diào)能力，使社團(tuán)學(xué)員干部牢固確立對(duì)大學(xué)負(fù)責(zé)、對(duì)團(tuán)組織負(fù)責(zé)的觀念，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)社團(tuán)成員為大學(xué)發(fā)展作不懈努力。
二、突出重點(diǎn)、強(qiáng)化品牌，開展豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng)。
“語泉文學(xué)社”成立于XX年，于XX年獲安徽省優(yōu)秀詩歌社稱號(hào)，?？墩Z泉》獲全國優(yōu)秀刊物一等獎(jiǎng)。20xx年，團(tuán)委組織我校全體師生參與全國創(chuàng)新寫作競(jìng)賽，我校獲全國優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，有三名學(xué)生獲優(yōu)秀指導(dǎo)獎(jiǎng)，學(xué)生得獎(jiǎng)人次達(dá)40人，初二一班曹金枝同學(xué)代表河南省舉行了比賽四強(qiáng)。在端午節(jié)征文大賽中，“語泉”文學(xué)社副主任馬鵬飛同學(xué)獲北京市一等獎(jiǎng)。
兩年來，我校團(tuán)委結(jié)合高中新課程變革，又相繼建起了讀書協(xié)會(huì)、小記者站和藍(lán)翼藝術(shù)社團(tuán)。以“合唱隊(duì)”和“舞蹈隊(duì)”為龍頭的師生美術(shù)社團(tuán)工作又上了一個(gè)新的臺(tái)階。藝術(shù)團(tuán)演出的《媽媽格桑拉》《我是一朵雪花天上來》等歌詞，《你真?zhèn)ゴ蟆贰侗简v》等表演，還有手風(fēng)琴演奏，鋼琴協(xié)奏先后為縣電視臺(tái)、省教學(xué)研究所拍攝，并在消夏晚會(huì)教育局專場(chǎng)中表演，受到了你們的一致好評(píng)。
特別是“泉韻”廣播站的工作，更是受到學(xué)生喜愛。品牌節(jié)目“求新”、“求變”、“求異”，提高了節(jié)目的打動(dòng)力。“文學(xué)星空、校園風(fēng)鈴、心靈驛站”等欄目已產(chǎn)生了品牌效應(yīng)。每周四晚上的舉辦廣播站社團(tuán)輔導(dǎo)活動(dòng)，提高了教師的主持水準(zhǔn)，從而使廣播站的節(jié)目品質(zhì)不斷增加。我們按照節(jié)目的品質(zhì)、主持的水準(zhǔn)和聽眾的體現(xiàn)等，在今年期末都會(huì)評(píng)比出四位“金牌主持人”和八位“銀牌主持人”，并授予了證書和胸卡，在宣傳欄進(jìn)行了公示，在巨大程度上激發(fā)了學(xué)生參加活動(dòng)的積極性。
不知不覺間，大一上學(xué)期工作將要結(jié)束，這四個(gè)多月中，忙碌而又充實(shí)。我班團(tuán)支部積極組織同學(xué)參加活動(dòng)，在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、班級(jí)建設(shè)方面成績優(yōu)異。
在班級(jí)團(tuán)支部建設(shè)上，做到了把握同學(xué)思想動(dòng)態(tài)，與團(tuán)內(nèi)部組織宣傳委員配合，做好團(tuán)內(nèi)部工作。作為團(tuán)支書，我積極與同學(xué)溝通交流，深入了解同學(xué)情況，關(guān)心同學(xué)，組織同學(xué)喜歡的活動(dòng)，為大家提供所需。并與其他班委配合，提高班級(jí)工作效率，在比賽、評(píng)比中力爭(zhēng)。下面是我班團(tuán)支部組織的主要活動(dòng)：
1、組織八月十五聯(lián)歡會(huì)，與同學(xué)共度中秋。
2、舉辦“奧運(yùn)、全運(yùn)”知識(shí)競(jìng)答活動(dòng)，拓寬同學(xué)知識(shí)面。
3、組織“落實(shí)科學(xué)發(fā)展，共創(chuàng)校園文明”主題班會(huì)，提高個(gè)人素質(zhì)。
4、組織“宿舍籃球賽”，活躍校園文化。
5、在學(xué)習(xí)上積極幫助同學(xué)，復(fù)印并分發(fā)英語、高數(shù)練習(xí)題，提供高數(shù)、機(jī)械制圖課件。
6、鼓勵(lì)同學(xué)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，曲杰，趙鵬參加“田莊執(zhí)教”活動(dòng)。
7、組織“入黨積極分子”推優(yōu)活動(dòng)，全班同學(xué)投票推出八名優(yōu)秀同學(xué)。
8、組織“奧運(yùn)志愿者”推選活動(dòng)，有宿舍推選，再經(jīng)班委評(píng)議，推選出五名優(yōu)秀同學(xué)參加答辯。
“落實(shí)科學(xué)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)青-想”ppt答辯中，代表我班團(tuán)支部參加比賽的。準(zhǔn)備時(shí)間長達(dá)一個(gè)月，從一無所知到能夠完整的做出一套ppt，從面對(duì)電腦的無奈到看到勞動(dòng)成果的喜悅，學(xué)會(huì)了好多好多，不僅僅是關(guān)于ppt的制作方法，更多的是學(xué)會(huì)了怎樣用心的、耐心的做好一件事情。而且，從中了解了許多有關(guān)改革開放三十周年、黨的十六大、十七大和科學(xué)發(fā)展觀的知識(shí)，對(duì)國家動(dòng)態(tài)也有所了解。但是這之中也有許多不足之處，只要參與制作過程的有限的幾個(gè)人學(xué)到了很多知識(shí)，而大部分同學(xué)只是觀看，甚至是對(duì)我們制作的ppt毫無了解。所以在下半學(xué)期中，團(tuán)支部將自己舉辦一次ppt戰(zhàn)士比賽，讓所有感興趣的同學(xué)有機(jī)會(huì)參與，感受其中的樂趣。
“奧運(yùn)、全運(yùn)”知識(shí)競(jìng)答活動(dòng)是由我班團(tuán)支部舉辦的第一個(gè)有關(guān)學(xué)習(xí)的活動(dòng)，從寫策劃，到安排工作、下達(dá)任務(wù)，再到整理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、組織活動(dòng)，看起來簡(jiǎn)單的事情，做起來有太多的細(xì)節(jié)。在這次活動(dòng)中，班委起到了主人翁的作用，班委會(huì)上討論活動(dòng)具體流程、活動(dòng)中可能遇到的問題，安排每一項(xiàng)具體工作，分配任務(wù)，每一位班委都認(rèn)真的完成自己的工作，直到活動(dòng)圓滿結(jié)束，看到大家的臉上的笑容，真的感覺為大家服務(wù)是一件很愉快的事情。但是活動(dòng)中也體現(xiàn)了許多不足，在活動(dòng)時(shí)間要求上太松懈，使得原本定下的活動(dòng)時(shí)間向后推遲15分鐘，以至于產(chǎn)生抱怨情緒，不利于提高效率，也不利于同學(xué)養(yǎng)成嚴(yán)格守時(shí)的習(xí)慣，再者，對(duì)班委的工作分配不夠到位，使得單單幾個(gè)班委忙碌。今后，一定注意，在時(shí)間上嚴(yán)格要求，并做到具體合理的分配工作，更好的提高工作效率。
在“入黨積極分子”推優(yōu)活動(dòng)中，組織全班同學(xué)參加評(píng)比，鼓勵(lì)同學(xué)積極參加競(jìng)選，通過上臺(tái)演講、全班通票、班委評(píng)定、征求學(xué)生輔導(dǎo)員意見的形式，最終評(píng)選出八名在各個(gè)方面都很優(yōu)秀的同學(xué)為第一批入黨積極分子。并在平時(shí)生活中，主動(dòng)與帶班黨員馮文娟師姐聯(lián)系，積極與入黨積極分子交流，做好班級(jí)團(tuán)支部與學(xué)院黨支部的配合工作。
說到學(xué)習(xí)，這是學(xué)生的天職，雖然大學(xué)有很多課余時(shí)間，但是學(xué)習(xí)仍然是最重要的。臨近考試，同學(xué)們都在積極備考，團(tuán)支部也發(fā)揮帶頭作用，主動(dòng)為同學(xué)打印課后英語翻譯題和近兩年數(shù)學(xué)考試題，提供機(jī)械構(gòu)圖和高數(shù)的課件共同學(xué)拷貝，希望能提高同學(xué)學(xué)習(xí)積極性，并盡量節(jié)省大家時(shí)間，幫助大家提高學(xué)習(xí)效率。下半年團(tuán)支部工作中也會(huì)將側(cè)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)方面，組織宿舍評(píng)比、個(gè)人評(píng)比等活動(dòng)，提高同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性，并組織參觀博物館等活動(dòng)，增加同學(xué)學(xué)習(xí)興趣，拓寬知識(shí)面。
一份耕耘，一份收獲，我班團(tuán)支部在不斷努力下，班級(jí)團(tuán)結(jié)，班風(fēng)正直，營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。今后，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足，廣泛吸納建議，爭(zhēng)取做到更好。
轉(zhuǎn)眼間，大學(xué)生活又在不知不覺中過去了一年，回首過去所做的工作，班委們的處事能力和工作能力都得到了提高。這還得感謝老師的支持和同學(xué)們的配合。
班干是班上的一個(gè)重要的職位，是同學(xué)們的帶頭人，所以，作為班干，處處都應(yīng)給同學(xué)們樹立好榜樣。一定不要辜負(fù)老師及同學(xué)們對(duì)我們的信任和支持，一定要把工作做好。對(duì)待工作，我們還是盡心盡力盡職地做好本分工作。下面將對(duì)工作情況做一次詳細(xì)的總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)方面：
剛步入大學(xué)，班上多數(shù)同學(xué)甚是迷茫，又或多或少受了一些不良思想的影響，認(rèn)為大學(xué)里，學(xué)習(xí)不再重要，于是，對(duì)學(xué)習(xí)沒有了以往的激情，也缺乏自主性。導(dǎo)致我班在大一上的考試中成績非常不理想。為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)管理，提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)成績，班上開展今后如何學(xué)習(xí)的主題班會(huì)，分析了我班現(xiàn)在的學(xué)習(xí)情況，并且與其他班級(jí)的學(xué)習(xí)成績做了對(duì)比，尤其是與生工專業(yè)班級(jí)，我班的成績非常不理想，所以，在班干的積極號(hào)召與老師的悉心鼓勵(lì)下，我們組建了學(xué)習(xí)小組，施行“一幫一”方案。這之后，同學(xué)們的學(xué)習(xí)態(tài)度有了較大的轉(zhuǎn)變。經(jīng)過一年的努力，我班的成績有了提高，在大三上，我們成績既然很意外的考了全年級(jí)第一名，而我班第一名辛美玲同學(xué)也以4.46的成績位居年級(jí)第一。學(xué)分績點(diǎn)在3.0以上的同學(xué)占班級(jí)人數(shù)的73.3%。而國二和四級(jí)過級(jí)率都超過了70%，四級(jí)以達(dá)到80%。這就是大家一起努力的結(jié)果，也是學(xué)習(xí)小組付出的回報(bào)。
二、班級(jí)活動(dòng)方面：
根據(jù)學(xué)校的安排與指示，我班曾開展過十六次余主題團(tuán)會(huì)：
一：七一講話--引領(lǐng)大學(xué)生的偉大旗幟
我班開展此次團(tuán)會(huì)的主要意義是希望我們每個(gè)人對(duì)我國當(dāng)代的發(fā)展形勢(shì)以及基本制度有更深刻的了解，作為當(dāng)代大學(xué)生，我們不僅要學(xué)習(xí)，而且要了解社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，學(xué)習(xí)一些新的東西，為自己將來步入社會(huì)做好準(zhǔn)備。同時(shí)，此次團(tuán)會(huì)的開展，也是為了增強(qiáng)我班同學(xué)之間的凝聚力。
在團(tuán)會(huì)開展之前，我們做了精心的策劃，將團(tuán)會(huì)主要內(nèi)容分為三大部分：
（一）播放“七一講話”中的三個(gè)相關(guān)視頻，讓同學(xué)們認(rèn)真看，并由冷昱潔同學(xué)提問。然后是全班集體起立進(jìn)行詩歌朗誦——《黨旗飄飄》
（二）由孫柳同學(xué)就我國的近代發(fā)展史做講解，是以一邊放影，一邊講解的形式。然后請(qǐng)幾名同學(xué)起來進(jìn)行補(bǔ)充。最后由我班503宿舍的全體同學(xué)帶來一首歌曲——《國家》，并伴有手語表演。
（三）由楊浪對(duì)我國的基本制度向大家簡(jiǎn)要介紹。讓同學(xué)們對(duì)其中的重點(diǎn)內(nèi)容有進(jìn)一步的了解與認(rèn)識(shí)。
正是有了我們偉大的祖國，我們的生活才如此美好。作為當(dāng)代大學(xué)生，我們不僅要學(xué)習(xí)，也要關(guān)注社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，為我們今后的發(fā)展提供一些有用信息。團(tuán)會(huì)接近尾聲時(shí)，我們邀請(qǐng)趙金瑩，鄭尚麗給我們做團(tuán)會(huì)點(diǎn)評(píng)。她們給了我們充分肯定，并贊揚(yáng)我們的準(zhǔn)備充分，肯定了主題團(tuán)會(huì)所付出的努力和用心，并激勵(lì)我們今后再接再厲。
這次團(tuán)會(huì)一方面豐富了大家的知識(shí)，另一方面進(jìn)一步促進(jìn)了我們之間的交流。我們今后會(huì)像一家人一樣共進(jìn)退，共同解決問題，共同參加活動(dòng)。而同學(xué)們，也在參與的過程中，學(xué)到了很多關(guān)于七一講話的精髓，對(duì)我國先進(jìn)的發(fā)展情況更加了解
二、講誠信，樹新風(fēng)；從我做起，從點(diǎn)滴做起
在生活中，大家都知道，講誠信，樹新風(fēng)，需要的是人人從我做起，從小事做起。我們是祖國的一部分，今天有了這么豐富的物質(zhì)生活，更需要建設(shè)更充裕的精神文明，這樣，我們的國家才能成為發(fā)達(dá)的文明強(qiáng)國。
這次團(tuán)會(huì)我們首先是由同學(xué)們談?wù)勛约荷磉呹P(guān)于誠信的故事，由故事展開進(jìn)行團(tuán)會(huì)。其次，同學(xué)們表演了他們自創(chuàng)的小品——《《貴在誠信》，還有關(guān)于誠信的歌曲演唱和詩朗誦。最后，大家都仔細(xì)反思，在現(xiàn)實(shí)生活中，我們是否都做到了誠信，比如不欺騙朋友，考試不作弊、不向父母撒謊等等。
團(tuán)會(huì)的開展，讓同學(xué)們認(rèn)清了自己在平時(shí)生活中的不足，為做好更好的自己奠定了基礎(chǔ)。也間接的增加了班級(jí)同學(xué)之間的交流與溝通。
除了定期的幫助張xx同學(xué)以外，我們還給生病的學(xué)妹捐錢，向xx希望小學(xué)捐款，給學(xué)校附近的一些小學(xué)捐衣服之類的一系列活動(dòng)。
大學(xué)四年，作為一個(gè)班集體，我們每一個(gè)人都希望在這里留下一些屬于我們的回憶，然而，我覺得能夠幫助張xx小朋友一家和幫助別人，將是我們最美的回憶。在我心中，有一句話每每念起，都有一種感動(dòng)：給予愛是快樂，收獲愛是幸福！
但我班現(xiàn)今還存在一些問題：
1，就目前來看，我班學(xué)分績點(diǎn)在4.0以上的人數(shù)才4人，學(xué)分績點(diǎn)在3成績有待提高。
2，同學(xué)們的性格各異，班級(jí)在管理方面還有很多工作要做。如：有部分同學(xué)很難融入集體，對(duì)班級(jí)的事不感興趣，對(duì)學(xué)習(xí)始終沒有勁頭。
3，不能充分地利用好時(shí)間做有意義的事，或者做好考研準(zhǔn)備。
作為班干，尤其是團(tuán)支書和班長，會(huì)占用很多學(xué)習(xí)時(shí)間。但是，既然同學(xué)們信任，我們就得認(rèn)真做。
同時(shí)，與自己職位相同的同學(xué)一起工作是一次很好的鍛煉，我們經(jīng)常互相學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)對(duì)方的經(jīng)驗(yàn)與工作方法，每次和他們一起工作，我都覺得那是一種享受，很喜歡這種感覺，因?yàn)槲覀兌加泄餐呢?zé)任所在，我們都理應(yīng)按照老師的安排去做好我們的工作，這雖然不及真正的崗位，但這是老師給予我們鍛煉自己的機(jī)會(huì)，我們都應(yīng)倍加珍惜。對(duì)于這份工作，我們有了很多很多的感情，發(fā)至內(nèi)心的喜歡。這也是一個(gè)交流平臺(tái)，可以交換我們的思想，讓我們認(rèn)識(shí)到和別人的思想存在哪些不同，有什么缺陷，該如何去完善，這一系列問題如能得到很好的解決，我們都會(huì)得到一定的進(jìn)步。
作為學(xué)生干部，要以身作則，這樣可以更好的約束自己，不能隨意浪費(fèi)時(shí)間，也不能徒有虛名，什么事都不去認(rèn)真的做。做好班級(jí)的工作不僅是為同學(xué)們做實(shí)事，為班級(jí)負(fù)責(zé)，也是在提高自己的的能力。無須感嘆你的付出沒有得到回報(bào)，時(shí)間可以證明一切。這就是我們做此份工作得到的收獲。
一個(gè)班級(jí)的發(fā)展，班干有很大責(zé)任，我們必須做好了，同學(xué)們才有學(xué)習(xí)的榜樣，班級(jí)的發(fā)展才有希望。為了我班今后的發(fā)展，我們班委會(huì)再接再厲，做好班級(jí)工作，在大四的考研中，希望我們都能再次取得不錯(cuò)的成績。
本學(xué)期從9月1日至1月9日，短短一學(xué)期。我班團(tuán)員共10人，其中男生5名，女生5名。本學(xué)期參加團(tuán)員學(xué)習(xí)有5名同學(xué)，其中4名同學(xué)通過了團(tuán)員考試，并提交了入團(tuán)申請(qǐng)。為了讓同學(xué)們學(xué)習(xí)到更多體驗(yàn)到更多，我支部結(jié)合學(xué)校要求安排了一系列活動(dòng)，包括各類主題團(tuán)日活動(dòng)、志愿者活動(dòng)。44名同學(xué)都積極參加各類團(tuán)支部活動(dòng)，在學(xué)習(xí)生活之余豐富了自己課余生活，學(xué)到了很多，也充實(shí)了很多。下面我分4方面總結(jié)一下這一學(xué)期的團(tuán)支部工作。
一、 黨課學(xué)習(xí)
本學(xué)期共有3名同學(xué)參加了，業(yè)余黨校的學(xué)習(xí)并全部考出。我班報(bào)名同學(xué)除有事提前請(qǐng)假的之外，其余皆按時(shí)出席，認(rèn)真聽講，并且作了完整的筆記。有大家反映來看，同學(xué)們從黨課學(xué)習(xí)中獲益良多，從徐老師的教育中明白自己今后的高中生涯和人生路該怎么走，從俞老師的分析中更了解人民代表大會(huì)制。維持一個(gè)星期的黨課講座，對(duì)同學(xué)們的教育和啟示作用是十分顯著的。
二、 團(tuán)日活動(dòng)
本學(xué)期我們應(yīng)時(shí)應(yīng)景共舉辦了6次團(tuán)日活動(dòng)，其中包括學(xué)校安排的學(xué)期初的班級(jí)文化布置，教師節(jié)活動(dòng)，每個(gè)月的黑板報(bào)及團(tuán)角和班級(jí)安排的3次主題班會(huì)
（1）學(xué)期初的班級(jí)文化建設(shè)
進(jìn)行了一次美化教室的大行動(dòng)。首先我和幾個(gè)團(tuán)員和入團(tuán)積極分子去了市場(chǎng)購買布置教室需要的材料。接著由宣傳委員組織同學(xué)們開始布置教室，在全體同學(xué)的協(xié)力同心下，一個(gè)星期我們教室成功變了個(gè)樣，遙望好似一個(gè)原始森林，被綠葉包圍，配以紅花點(diǎn)點(diǎn)。 墻上貼上了班級(jí)同學(xué)的照片和集體照，是班級(jí)變的更溫馨。
這一成功，讓我們班在美化教室的評(píng)選中成功榮獲優(yōu)勝獎(jiǎng)的好成績，是大家的努力所得也讓同學(xué)們更愿意為班級(jí)付出。
（2）每個(gè)月的黑板報(bào)及團(tuán)角布置工作
在我的帶領(lǐng)之下，我們班團(tuán)員積極配合班級(jí)文化建設(shè)，每一期的黑板報(bào)和團(tuán)角都保質(zhì)保量的完成，并每次都榮獲黑板報(bào)和團(tuán)角優(yōu)勝獎(jiǎng)。對(duì)于我們班黑板報(bào)和團(tuán)角得到了美術(shù)老師劉老師及各個(gè)任課老師的一致好評(píng)，這都離不開團(tuán)員及宣傳委員的努力。
（3）教師節(jié)活動(dòng)
上學(xué)期的教師節(jié)活動(dòng)做的不是很好，吸取的上學(xué)期的教訓(xùn)。我們這次給全校老師送去了禮物。考慮到老師常年教書寫粉筆字，手指被粉筆的腐蝕，一到冬天就會(huì)開裂，上課久了喉嚨痛的情況。我們給每個(gè)教我們的任課老師送去了禮物，女老師拿到了一支護(hù)手霜，男老師拿到了金嗓子喉寶及全校老師都得到了，我們班特有的服務(wù)券五張，只要老師需要幫忙都可以使用服務(wù)券，我們班同學(xué)將會(huì)給予幫助。
（3）9月主題班會(huì)
開學(xué)初期，由于剛放完為期兩個(gè)月的暑假，好多同學(xué)都沒從暑假中緩過神來，于是我向班主任提議開展一個(gè)關(guān)于心理健康及開學(xué)動(dòng)員的主題班會(huì)。整個(gè)班會(huì)都由班委及團(tuán)員們?nèi)珯?quán)策劃安排。由心理委員作為講解，給我們看了關(guān)于青春?jiǎn)栴}和幾個(gè)典型案例，正值青春的我們應(yīng)該把勁力放在學(xué)習(xí)上，全身心的投入學(xué)習(xí)中。
（4）10月主題班會(huì)
10月我班開展了魔力微笑系列之芝麻開門等三個(gè)篇章的主題班會(huì)，本次班會(huì)對(duì)全校老師開發(fā)，兩個(gè)多星期的，策劃和準(zhǔn)備。使我們格外忙碌。由于9月份的班會(huì)策劃的十分到位，這次怎么重要的班會(huì)班主任也交給了我們。從班級(jí)同學(xué)中選出主持人，小品演員，表演同學(xué)等，并精心排練，以最完美的一面展現(xiàn)給全校老師觀看。本次班會(huì)可謂是全班總動(dòng)員。在此次班會(huì)上，出謀劃策。給全校老師留下了很深的印象。
（5）11月主題班會(huì)
11月我們開展了魔力微笑系列之感恩的主題班會(huì)，圍繞著感恩，讓我們學(xué)會(huì)感恩，如何去感恩。雖然很多人都人為感恩是一個(gè)很老的話題，但是我們必須學(xué)會(huì)感恩，感恩老師，感恩家長。我們雖然是90后，但我們不喜歡被社會(huì)稱為沒有良心，沒有愛心的90后。因此學(xué)會(huì)感恩，才是最重要的團(tuán)日活動(dòng)，是很鍛煉團(tuán)干部組織能力與創(chuàng)新精神的，我亦與此受益良多，從知識(shí)方面每一主題都需要我找各方面的資料進(jìn)行宣傳，變相地開擴(kuò)了我的視野；從能力方面，各類活動(dòng)需要與有關(guān)部門聯(lián)系，需要組織同學(xué)參與，需要物資準(zhǔn)備，這些是我以前不曾涉及的，拓寬了我的工作范圍，也提高了我各方面的能力。
三、 志愿者活動(dòng)
很遺憾，我班的志愿者活動(dòng)不如團(tuán)日活動(dòng)那般多姿多彩，影響較大，相對(duì)次數(shù)不是很多，內(nèi)容較為單一，是我需要檢討的。
我們的志愿者活動(dòng)主要是清掃小區(qū)和提倡垃圾分類。市區(qū)點(diǎn)是在翠苑街道的肇二居委，幫居委所管轄的一些公寓、小區(qū)做一些公共區(qū)域的清掃工作。 本還想帶我班團(tuán)體班干部及團(tuán)員去福利院看看那些小朋友，連續(xù)聯(lián)系了幾個(gè)地方，不是路線太遠(yuǎn)不安全，就是福利院的小朋友得了傳染病，不能進(jìn)入福利院。因此只有連續(xù)幾個(gè)月都去社區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生清掃活動(dòng)和提倡社區(qū)居民進(jìn)行垃圾分類。
團(tuán)支部會(huì)議每次都按時(shí)到會(huì)，除了開學(xué)初因家里情況一周沒去上學(xué)和學(xué)期末的個(gè)人原因兩周沒去上學(xué)外，其余都按時(shí)到會(huì)。三周雖然不在學(xué)校，但以派本支部其他團(tuán)干部到會(huì)參加會(huì)議，并記錄會(huì)議內(nèi)容?；丶液笙蛭覉?bào)告開會(huì)內(nèi)容和老師布置的工作。盡自己最大的努力完成。
本學(xué)期我們班上交了十多篇新聞稿，只要學(xué)校一有活動(dòng)或是廣播講話，我們班都將第一時(shí)間寫出新聞稿并上交到班主任處進(jìn)行修稿。還多次被學(xué)校老師發(fā)布到校園網(wǎng)內(nèi)，讓同學(xué)老師們第一時(shí)間了解到我們學(xué)校最近的狀況。
我支部還在本學(xué)期獲得了很多榮譽(yù)，集體榮譽(yù)有運(yùn)動(dòng)會(huì)入場(chǎng)式優(yōu)勝，女子團(tuán)體總分第二，男子團(tuán)體總分第一，團(tuán)體總分第一，元旦文藝匯演第一的好成績。班里同學(xué)在運(yùn)動(dòng)會(huì)，技能節(jié)，人口文化節(jié)，元旦文藝匯演上積極參加各項(xiàng)比賽，都榮獲了很多名次。在田老師的帶領(lǐng)下，作為團(tuán)支書，班長，體育委員的吳佳瑾，鄧興達(dá)，張華參加了杭州市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽并榮獲市二等獎(jiǎng)的好成績。
作為一名團(tuán)支書，如今我已積累了一學(xué)期的工作經(jīng)驗(yàn)，我們班的活動(dòng)也充分體現(xiàn)了我的性格——平淡中不失個(gè)性。我們?cè)谡J(rèn)真出色完成學(xué)校組織的項(xiàng)目外，還自主進(jìn)行了有創(chuàng)意有風(fēng)采的團(tuán)日活動(dòng)，并在其中融入版中獲得更多方面的能力——寓教于樂。 但其中也有很多不足的地方需要改進(jìn)，比如說得組織豐富的志愿者活動(dòng)及團(tuán)員的建設(shè)。因此，我給自己在本學(xué)期的工作狀況自評(píng)為8分。
以上便是我一學(xué)期的團(tuán)支書工作總結(jié)。
總結(jié)是為了更好的開始，祝愿自己在接下來的寒期工作中做得更出彩更有進(jìn)步。
x年的高校第三個(gè)學(xué)期，我很榮幸地當(dāng)選為x班的團(tuán)支書，帶著忐忑和勤勉的心我走過了第三個(gè)學(xué)年，一個(gè)學(xué)期的團(tuán)支書工作和學(xué)xxxx使我的高校生活充溢了活力與xxx，也伴我走向了一個(gè)新的人生高度。通過這一個(gè)學(xué)期地學(xué)xxxx工作，讓我更加了解高校生活，也使我獲得了許多寶貴的東西，這些無論是工作閱歷教訓(xùn)的思索總結(jié)，還是思想上的提高都使我受益匪淺。
回首過去的學(xué)期，回首整個(gè)班級(jí)在這一個(gè)學(xué)期的成長，回首著這一個(gè)學(xué)期當(dāng)團(tuán)支書的每一個(gè)活動(dòng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我還是有著很多的話要去說，有著太多的閱歷與教訓(xùn)要去思索和總結(jié)。在這一個(gè)學(xué)期的工作中，一個(gè)學(xué)期的努力中，成長了很多，總的來說，這學(xué)期總的評(píng)價(jià)還是不錯(cuò)的，因?yàn)榇篌w完成了自己在本學(xué)期制定的安排和任務(wù)，但也還是存在著一些不足和缺點(diǎn)。首先談一下取得的一些成就。
首先，本學(xué)期。系里和團(tuán)委下發(fā)工作來看，我都對(duì)每項(xiàng)工作進(jìn)行仔細(xì)的打算，并力求做到最好，并且事實(shí)也說明白這一點(diǎn)。因?yàn)槲易鍪碌淖谥际且鼍妥龅阶詈?，要不就?duì)不起那些對(duì)我信任的同學(xué)。
在這一個(gè)學(xué)期的時(shí)間里，我主動(dòng)仔細(xì)地致力于本班團(tuán)支部的建設(shè)工作，對(duì)上級(jí)精神主動(dòng)下達(dá)，對(duì)下級(jí)建議剛好上傳，在各個(gè)班委的協(xié)調(diào)協(xié)作下，組織大家參與各種活動(dòng)，協(xié)調(diào)班長搞好各項(xiàng)活動(dòng)，同時(shí)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)一些工作，使班級(jí)工作能夠順當(dāng)圓滿地完成。
當(dāng)然任何事都不是那么簡(jiǎn)單的，在工作中我們也遇到一些或大或小的問題。大家都知道，只要擔(dān)當(dāng)一些職務(wù)，那開會(huì)是少不了的。常常是一個(gè)短信發(fā)過來，你就得趕過去開會(huì)。大大小小的會(huì)占據(jù)了我們的課余時(shí)間。其他事也只能靠后，有時(shí)候真的感覺怪累的，怪忙的，不過取得成果后的那份喜悅是不行以用言語來形榮的，有時(shí)候也是很歡樂，因?yàn)槲抑牢壹热贿x擇了這份責(zé)任，就應(yīng)當(dāng)把這份擔(dān)子擔(dān)起來。躲避和任性都不是解決問題的方法。唯一的方法就是扛起來！更好的努力工作，更好的做好任何事，讓閱歷與勝利充斥我的生命，為以后的工作打下基礎(chǔ)。
在工作中我也深深的意識(shí)到，凡事謙和，虛心，自信，有主動(dòng)的工作看法，在工作或生活中必能贏得別人的敬重和擁護(hù)。這些閱歷之談，通過一學(xué)期時(shí)間與其它同學(xué)的傾心交往合作，我有很深的體會(huì)。也受益匪淺??！我想只有做過才能感受到這種成就于心的勝利的、所帶來的喜悅。一切工作的關(guān)鍵是要有良好的溝通，與同學(xué)們溝通好，才能保證班級(jí)工作能夠傾聽大家看法，滿意大家要求，保證工作的順當(dāng)進(jìn)行；與班委同學(xué)溝通好，才能保證班級(jí)工作有一個(gè)良好的工作團(tuán)隊(duì)，提高辦事效率，所以，鑒于以前的閱歷，我會(huì)接著保持并將工作做到更好，，作為班干部就要以身作則，發(fā)揮班干部的帶動(dòng)作用。無論是在工作、學(xué)xxxx生活的各個(gè)方面都要遵守學(xué)校的規(guī)章制度，并嚴(yán)格要求自己。所以，我會(huì)努力搞好自己的學(xué)xxxx并帶動(dòng)四周同學(xué)，努力提高自己的專業(yè)水平，提高自己的綜合素養(yǎng)，同時(shí)，在工作中接著保持足夠的熱忱。
無論是在班級(jí)內(nèi)還是宿舍內(nèi)都要與同學(xué)們搞好關(guān)系，營造一個(gè)和諧融洽的氣氛，才能夠有一個(gè)愉悅的心情和較高的工作學(xué)xxxx效率，在一個(gè)和諧融洽的氛圍里，也才能更好的調(diào)動(dòng)大家主動(dòng)性。所以，在今后的工作中，我會(huì)更加努力的向著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)，與大家建設(shè)一個(gè)和諧美妙的班級(jí)。不過，很欣慰，我們的工作還是得到了確定。成果是得到了確定的，但不足也應(yīng)當(dāng)受到重視，比如雖然班級(jí)中大多數(shù)的同學(xué)都得到了肯定的發(fā)動(dòng)，但仍舊有一些同學(xué)還是選擇保持緘默，或者他們本就沒有融入班級(jí)體中。團(tuán)支書工作本身就是在做同學(xué)們的思想上面的工作。如何讓大家更好的生活和學(xué)xxxx在班級(jí)的整體的氛圍中，也是我以后的工作中須要特殊留意的。其次，我和其他班級(jí)的團(tuán)支書的溝通與合作還是很少的，這就和各班班委間打的火熱形成了顯明的反差。合作是必要的，在合作中，我們才能夠取長補(bǔ)短，才能在團(tuán)
學(xué)工作中做的更好。但是在班活動(dòng)中照舊還是存在著一些問題，比如活動(dòng)搞的有些太倉促和急于求成，主觀愿望很好，但沒有估計(jì)到活動(dòng)中存在的太多的困難，如此等等的問題。這些問題我在下學(xué)期的工作中將盡自己的最大實(shí)力去彌補(bǔ)這些不足，請(qǐng)大家信任我，并給我以激勵(lì)。
總結(jié)這一個(gè)學(xué)期，各項(xiàng)活動(dòng)的開展得到了大部分同學(xué)的支持，同學(xué)們通過活動(dòng)也變的更加活躍，更加增進(jìn)了彼此間的了解，增加了班級(jí)的凝合力。一個(gè)學(xué)期的團(tuán)支書工作和學(xué)xxxx讓我學(xué)到許多東西，熬煉了我各個(gè)方面的實(shí)力，同時(shí)又能夠?yàn)榘嗉?jí)，學(xué)院做一點(diǎn)力所能及的事情，讓我感到興奮和驕傲，我會(huì)在今后的學(xué)xxxx和工作中接著努力奮勉向上，班委是個(gè)整體，各項(xiàng)活動(dòng)中團(tuán)委與班委相互協(xié)調(diào)，主動(dòng)合作。各項(xiàng)工作與活動(dòng)的順當(dāng)開展，與每位班委的協(xié)作和同學(xué)的支持是分不開的。同學(xué)之間的團(tuán)結(jié)，增加了集體意識(shí)。通過一個(gè)學(xué)期的團(tuán)支書工作學(xué)xxxx伴我走近了我的高校生活，也伴我走向了一個(gè)新的高度。
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隨著期末考試的臨近，學(xué)習(xí)部各項(xiàng)工作也已接近尾聲。學(xué)習(xí)部作為系學(xué)生會(huì)的活動(dòng)部門，11月份來在指導(dǎo)老師、學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)習(xí)部全體成員共同努力和學(xué)生會(huì)其他部門的支持下，各項(xiàng)工作得到了順利進(jìn)展，部門成員素質(zhì)也得到了進(jìn)一步提高，但是由于時(shí)間﹑精力和組織成員個(gè)人等各方面因素的制約，學(xué)習(xí)部在本學(xué)年的各項(xiàng)工作中依然存在很多問題?？偟膩碚f很順利，學(xué)習(xí)部大家庭所有成員都很努力地把工作做好。這其中有成功有失敗，有喜悅有辛酸，有汗水也有淚水，但我們畢竟都努力過了，這就足夠了?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)部本學(xué)年工作總結(jié)如下，希望能對(duì)學(xué)習(xí)部以后的發(fā)展有所幫助。
以下是對(duì)部門工作的詳細(xì)總結(jié)：
（一）公共衛(wèi)生系第三屆成醫(yī)英才辯論賽
經(jīng)過兩輪激烈的預(yù)賽后，xx3月2日，在xx校區(qū)213教室舉辦的公共衛(wèi)生系第三屆成醫(yī)英才辯論賽決賽拉開了學(xué)習(xí)部的工作序幕。決賽以醫(yī)學(xué)教育中人文精神教育更重要還是科學(xué)精神教育更重要為論題。本次辯論賽由于有兩次預(yù)賽的演練而舉辦的很成功，但是還是有一些隱在的問題。
1、部分分工清楚，各環(huán)節(jié)斜街恰當(dāng)，只是由于大家都是新手，工作效率還有待提高。我們部門成員都是都是新生，所以積極性很高，但是對(duì)于分工下去的工作，部分成員表現(xiàn)出不知所措的現(xiàn)象，像一只無頭蒼蠅······都得等所有細(xì)節(jié)一一說明才能開始工作，這大大的降低了工作效率。但是這也不是一無是處，從另一個(gè)角度看，這反而加大了成員之間的交流，更有利于工作的滿意度的提高，還增強(qiáng)了成員之間的默契，為以后的工作提供了有利條件。
2、宣傳環(huán)節(jié)出現(xiàn)脫節(jié)。總的說來這是系學(xué)生會(huì)主辦的活動(dòng)，作為承辦方的學(xué)習(xí)部應(yīng)將各環(huán)節(jié)活動(dòng)事宜提前公布，由于考慮不夠周到，整個(gè)比賽，看似成功，但是有一部分同學(xué)并沒有真的融入其中。
3、部門間、部門內(nèi)部協(xié)作有待提高。一開始學(xué)生會(huì)各部門是一個(gè)團(tuán)體的事實(shí)被忽略了，導(dǎo)致后來的工作分配上除了小漏洞。比如安排禮儀應(yīng)交給外聯(lián)部，記分員可安排紀(jì)檢部等。如果沒有將這些分配好，就會(huì)導(dǎo)致部門內(nèi)忙的不可開交，反而降低了工作的完善度。部門內(nèi)總有一部分人員沒有及時(shí)到位，比如ppt的制作和操作不統(tǒng)一，差點(diǎn)出了問題。
（二）公共衛(wèi)生系第一屆英語話劇比賽
這是我們系第一屆英語話劇比賽，形式新穎，極大地吸引了廣大同學(xué)的關(guān)注。很多同學(xué)都積極的參與進(jìn)來，但是在工作環(huán)節(jié)的問題卻層出不窮。而且大多都是以前的問題的放大。
1、部門分工清楚，成員跟進(jìn)不足。在活動(dòng)準(zhǔn)備階段，我們根據(jù)工作要求進(jìn)行了分工，做到了工作分?jǐn)偟近c(diǎn)，責(zé)任落實(shí)到位。我們部門每位同學(xué)在接受任務(wù)之后也積極主動(dòng)，專心工作，盡一切能盡之力完成自己分內(nèi)之事。但是在肯定我們之時(shí)，我們也深深地看到一個(gè)很大的不足，那就是我們的跟進(jìn)制度落實(shí)不足。例如負(fù)責(zé)人在協(xié)調(diào)工作上出現(xiàn)了誤解。本次的任務(wù)分配主要由部長負(fù)責(zé)，副部長跟進(jìn)。由于之前雙方并未做進(jìn)一步交流，導(dǎo)致在任務(wù)跟進(jìn)過程互相依賴而沒人跟進(jìn)，雖然后來及時(shí)補(bǔ)救，但是卻加大了工作量。這個(gè)錯(cuò)誤是值得我們警醒的。在一次活動(dòng)中，負(fù)責(zé)人的作用十分巨大，他所具有的統(tǒng)籌全局的權(quán)力自然而然地要求他必須全面的了解整個(gè)活動(dòng)的進(jìn)程，而不是負(fù)責(zé)把每一件事情都親手完成。
2、團(tuán)體意識(shí)增強(qiáng)，但是溝通意識(shí)不夠。汲取第一次活動(dòng)即辯論賽的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，作為活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，我將各個(gè)流程、環(huán)節(jié)、事宜進(jìn)行了詳細(xì)的分工，并及時(shí)的把思想傳達(dá)給了上級(jí)，但是由于部門之間從未進(jìn)行過溝通，導(dǎo)致分配的任務(wù)沒有及時(shí)通知到位，只能到最后由我一個(gè)人逐一完成。這不僅告訴我們，在安排任務(wù)的同時(shí)，我們還應(yīng)確定接受方已明確了任務(wù)。而部門內(nèi)部則表現(xiàn)為相互信任不夠。很多事情都不能做得到滿意的情況下，我只好親自完成，這就加大了個(gè)人的工作量，降低了工作質(zhì)量，還不如分配到點(diǎn)的完成度好！所以就造成了比賽進(jìn)行時(shí)，我既是主持人，又是技術(shù)人員。
3、賽前準(zhǔn)備不充分，任務(wù)分配不夠細(xì)。很多未考慮到的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。比如ppt是我做的，但是我是主持人，沒辦法操控，而在此之前又沒有人熟悉這個(gè)ppt，導(dǎo)致活動(dòng)不流暢。賽前未做成員培訓(xùn)，分工不明確，每個(gè)人都不知道是么時(shí)候該做什么，導(dǎo)致活動(dòng)開始之前，安排布置會(huì)場(chǎng)的工作人員還沒有找到話筒等設(shè)備，這也造成活動(dòng)推遲。
（三）新老生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流大會(huì)
本次活動(dòng)主題為“我的未來我來hold”。旨在幫助新生更快更好的熟悉這個(gè)校園，熟悉自己即將步入的大學(xué)生活?；顒?dòng)在學(xué)生會(huì)主席的主持下開展。這次活動(dòng)不想比賽那樣緊張，反而更多的是充滿了和諧交流的氛圍。與往屆的交流大會(huì)不同之處，也是本次大會(huì)的亮點(diǎn)就是甚至有新生上臺(tái)分享自己的問題和經(jīng)驗(yàn)。但是小小的活動(dòng)還是有不足之處，主要是所選時(shí)間與校迎新晚會(huì)沖突，導(dǎo)致參與的新生不是很多。
（四）20xx“廉政文化”演講比賽
1、比賽總體效果良好，活動(dòng)細(xì)節(jié)問題突出
當(dāng)晚的活動(dòng)效果有目共睹，我們這一個(gè)多月來的辛勤努力終究沒有白費(fèi)。但是有許多細(xì)節(jié)問題確是我們?cè)趧倮蟊仨毤?xì)細(xì)總結(jié)的?？傮w效果主要體現(xiàn)在道場(chǎng)評(píng)委點(diǎn)評(píng)，中肯到位，參賽選手準(zhǔn)備充分，工作人員基本到位。但是還是有一些小問題，沒有要求參賽者著裝盡量規(guī)范統(tǒng)一，沒有及時(shí)準(zhǔn)備好會(huì)場(chǎng)設(shè)備，沒有和禮儀做好溝通。
2、各負(fù)責(zé)人責(zé)任心有待提高
安排了5個(gè)工作小組，有的負(fù)責(zé)ppt的制作和播放，有的負(fù)責(zé)主持，有的負(fù)責(zé)計(jì)分等等，原本以為可以順利完成這次活動(dòng)，但是由于ppt制作人請(qǐng)假，但是又未及時(shí)準(zhǔn)確的向他的搭檔轉(zhuǎn)告，導(dǎo)致ppt制作播放延遲。還有計(jì)分員將得獎(jiǎng)?wù)咝彰麑戝e(cuò)了，這雖然是一個(gè)小失誤，但是出于對(duì)參賽者的尊重，以后還是要注意改正。
以上就是學(xué)習(xí)部對(duì)所辦活動(dòng)的總結(jié)報(bào)告，總的說來，創(chuàng)新了不少，辦了第一屆英語話劇比賽，并且對(duì)以往的演講比賽進(jìn)行了一定的改革；也除了不少錯(cuò)，但是失敗乃成功之母，作為領(lǐng)導(dǎo)全系學(xué)生學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)部，我希望后人能汲取前人教訓(xùn)，將學(xué)習(xí)部越辦越好。
經(jīng)過一學(xué)期的努力，我們學(xué)習(xí)部積極配合院、系開展相關(guān)活動(dòng)，促進(jìn)我們系的學(xué)習(xí)氣氛。在這過程中，我們有值得肯定的地方，也尚有仍需改進(jìn)的地方，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、在9月份，我部參加我系的迎新工作：新生接待和迎新晚會(huì)的開展工作。
二、在9月底，我部進(jìn)行了招新工作，通過設(shè)點(diǎn)咨詢和面試等工作，勝利的完成了部門的招新，也為部門注入了新的血液，相信通過大家的能力，我們?yōu)檗k的越班來越好。
三、為配合院中的“三筆一話“師范生技能大賽，我們部門于20__年10月21日晚和22日成功地舉行了以“知行合一，學(xué)以致用”為主題的“三筆一話”師范生技能大賽初賽。本次比賽我們邀請(qǐng)了我系黨總支書馬書記，美術(shù)系的梁教授，陳其銓書法培訓(xùn)班總負(fù)責(zé)人廖老師，還有廣播臺(tái)的二位師姐當(dāng)任各項(xiàng)目的評(píng)委，確保點(diǎn)評(píng)的專業(yè)性。
本次活動(dòng)與去年有所不同，去年我們是與宣傳組的書畫展一起進(jìn)行的，各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)都擠滿了參觀的同學(xué)。今年考慮到宣傳組沒辦書畫展，我們就在活動(dòng)中多加了個(gè)頒獎(jiǎng)儀式，把活動(dòng)的氣氛重新贏回來了。我們的活動(dòng)取得了較好的效果，得到了老師們和同學(xué)們的肯定。不過也存在以下幾點(diǎn)不足：
1、交流溝通方面：在請(qǐng)我系老師時(shí)，一直她都很忙，多次找她都沒空，以至到后來對(duì)我們整個(gè)活動(dòng)的流程都不了解，給活動(dòng)的勝利進(jìn)行帶來了一定的影響。
2、普通話的比賽環(huán)節(jié)做的還不夠好。如普通話我們是分二輪進(jìn)行的，第一輪：有字、詞、繞口令。第二輪：有短文朗誦、評(píng)委問答。假如在第二輪加個(gè)字、詞或繞口令，會(huì)顯得整個(gè)比賽更加的周到，評(píng)委也能更好的評(píng)出優(yōu)秀選手。
3、由于時(shí)間緊迫，好多細(xì)節(jié)是直接由我們部長商量好再跟干事說的，就沒怎么讓他們思考，自然他們鍛煉到的也就比較少。下次，我們會(huì)盡量抽出時(shí)間來，多開會(huì)，讓干事們都參與到整個(gè)活動(dòng)中來，盡量讓他們多鍛煉，多學(xué)到東西。
四、我們還參加院學(xué)習(xí)部組織的黑板的出版和評(píng)比。
五、參與圖書館信息反饋和教學(xué)信息反饋的收集，并及時(shí)向老師反饋同學(xué)的意見和建議，替同學(xué)解決了不少問題。
對(duì)于之上，我們做的不好的我們都有及時(shí)的反思和改正，相信在接下來的工作中我們會(huì)做得更好!
在比賽時(shí)各班學(xué)生積極參加，非常踴躍，進(jìn)行了精彩的自我介紹和演講，演講后我們根據(jù)學(xué)生的音色音質(zhì)等各個(gè)方面的特點(diǎn)，讓同學(xué)們找到適合自己的類型，經(jīng)過十幾位選手的精彩表現(xiàn)，評(píng)委當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行打分，再進(jìn)行最后的總結(jié)評(píng)比。
4、辯論比賽
我系部在演講比賽結(jié)束后，又進(jìn)行辯論比賽，先組織各班參加辯論比賽的選手進(jìn)行抽簽，選出辯題和正反方，給各位選手充足的時(shí)間收集素材，于20xx年11月初進(jìn)行辯論比賽，各辯論選手準(zhǔn)備充分充分，發(fā)問回答句句真知灼見、論點(diǎn)清晰，口頭表達(dá)能力流暢，在辯論結(jié)束后，經(jīng)過審查，確定了三位最佳辯手。
并于20xx年11月9號(hào)在主教學(xué)樓202教室和演講比賽獲獎(jiǎng)?wù)哂上挡坷蠋熀蜁浖皩W(xué)生會(huì)各部門成員共同參加此次頒獎(jiǎng)儀式。
5、英語a、b、四、六級(jí)，計(jì)算機(jī)(初級(jí))考試
20xx年11月，英語a、b、四、六級(jí)，計(jì)算機(jī)(初級(jí))考試的報(bào)名由我部向xx、xx、xx及各班負(fù)責(zé)人發(fā)飛信通知，并通知考試的具體時(shí)間及其相關(guān)事項(xiàng)。
各班上交報(bào)名名單及電子表，由本部對(duì)其相關(guān)信息進(jìn)行詳細(xì)審核，并整理好電子表，與各班票據(jù)進(jìn)行核對(duì)。分別統(tǒng)計(jì)出xx、xx、xx級(jí)報(bào)名人數(shù)、錢數(shù)。并把核對(duì)中信息不明確的地方，及時(shí)聯(lián)系和修改，完成后送到教務(wù)處由專人把票據(jù)收好。
兩周后，從院教育處拿回準(zhǔn)考證，由我部發(fā)飛信通知各班負(fù)責(zé)人領(lǐng)取準(zhǔn)考證，并注明a、b四六級(jí)及負(fù)責(zé)人簽字。由負(fù)責(zé)人帶回班級(jí)貼照片。第二天，由我部在2xx收取，并注明班級(jí)和人數(shù)。
最后把所有的準(zhǔn)考證拿到教務(wù)處統(tǒng)一蓋章。由2xx發(fā)飛信，通知各班負(fù)責(zé)人領(lǐng)取準(zhǔn)考證，xx級(jí)不在校的打電話通知。領(lǐng)走準(zhǔn)考證的須簽字。
已在20xx年12月19、20號(hào)在主教學(xué)樓進(jìn)行了英語a、b、四、六級(jí)考試。
將在20xx年12月29號(hào)在信息中心進(jìn)行計(jì)算機(jī)(初級(jí))考試。
在下學(xué)期初，我部對(duì)新安排的課表打印貼在二樓大廳公示板和辦公室內(nèi)，以方便同學(xué)和老師使用。
20xx年3月，xx、xx級(jí)上學(xué)期各科成績已經(jīng)下來并以電子版的形式存放在2xx有網(wǎng)線的電腦上。我部先讓各班班長拷走各班成績，并讓各班長制成一個(gè)總表，讓本班班長在本班的成績進(jìn)行排名。制表后上交每班總成績的前10名給予各部。在我部人員核查無誤之后制成總表交到系部。
20xx年4月份，在202教師進(jìn)行電氣與機(jī)械系間英語口語比賽初賽，各系學(xué)生各自展現(xiàn)自我風(fēng)采，最后評(píng)出前五名優(yōu)秀人員參加院里決賽。
20xx年4月四、六級(jí)的發(fā)證，5月發(fā)a、b級(jí)證書。
20xx年4月下旬，組織全系愛學(xué)的人學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)二級(jí)。
20xx年5月份，我部與機(jī)械系在報(bào)告廳舉行英語唱歌比賽。主要目的是為了增強(qiáng)兩系間的友誼和豐富大學(xué)生的課余生活及提高學(xué)生的口語能力，更重要的是為了配合院里舉辦校園文化藝術(shù)節(jié)。主要參加人員老師、各部主席、部長及學(xué)生。內(nèi)容：首先由主持人致開幕詞，老師講評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，，由各系參賽人員用英語展示自己，老師、主席做評(píng)委，在比賽中穿插娛樂節(jié)目，如：街舞、話劇、游戲等，最后宣布比賽結(jié)果頒發(fā)獎(jiǎng)品。
20xx年5月份，我部積極響應(yīng)學(xué)院“安全月”號(hào)召，積極組織各班同學(xué)學(xué)習(xí)安全知識(shí)。并選派同學(xué)參加由學(xué)院學(xué)習(xí)部舉辦的“安全知識(shí)”競(jìng)賽，同時(shí)安排各班同學(xué)觀看比賽。
20xx年5月，我部積極配合系里制定講課比賽和教室助理選拔計(jì)劃的制定，并起草了教室助理選拔實(shí)施細(xì)則。
20xx年5月，配合院校園文化藝術(shù)節(jié)對(duì)演講人才的需要，我部將上學(xué)期在此類比賽表現(xiàn)好的同學(xué)組織起來，將舉辦一次演講比賽。
20xx年5月中旬，英語(a、b、四六)級(jí)報(bào)名，步驟與此一致。
20xx年5月中旬，我部把開學(xué)時(shí)各班級(jí)班上的學(xué)籍的電子表格通知各班負(fù)責(zé)人核對(duì)，并且讓各班級(jí)打印版由本人親自簽字，把錯(cuò)誤信息注明，并且寫明正確信息，然后由各班負(fù)責(zé)人對(duì)應(yīng)，該表在電子表格上進(jìn)行修改，把錯(cuò)誤信息用紅筆標(biāo)注，存在學(xué)習(xí)部的文件夾里。
各班級(jí)交上電子表格后，我們分人進(jìn)行電子表與打印版的信息核查，核查無誤后我們統(tǒng)一整理。
在xx級(jí)學(xué)籍核查時(shí)，由于xx級(jí)學(xué)生大部分已經(jīng)離校，我們請(qǐng)教了李剛老師配合一起進(jìn)行核對(duì)，在學(xué)籍核查過程中，我們不敢馬虎，小心謹(jǐn)慎。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
站在歲末，透視過去一學(xué)期，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過去的一幕慕，在沒察覺中充實(shí)眼瞼。似乎初進(jìn)學(xué)校的影象依然就在心頭展現(xiàn)!當(dāng)初進(jìn)入部的喜悅還留在腦際!
在部長的帶領(lǐng)下，我部舉行了一系列活動(dòng)，加強(qiáng)了干事之間的交流和感情.這1個(gè)學(xué)期，我們組織部其樂融融，感覺就是1個(gè)大家子，工作的同時(shí)也學(xué)到了許多的東西，這也是以前從未接觸過的。
我的工作匯報(bào)和體會(huì)主要如下：
一、細(xì)微的地方見精力
組織部是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織，從一份看似簡(jiǎn)單的通知的各類要求就足以體現(xiàn)它的嚴(yán)謹(jǐn)性。在平時(shí)工作中的仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)也讓我深有感觸，哪怕是對(duì)我們小小的1個(gè)錯(cuò)誤都是一大段精心的指正。
細(xì)節(jié)決議成敗，失禍常積于忽微。哪怕是一件芝麻小的事，既是分配在本身手上，就得專心辦好，力求完美，不放過每個(gè)細(xì)節(jié)。每一件看似微不足道的小事都要求你專心去做。勿以事小而不為，在這過程中，我學(xué)會(huì)了當(dāng)真和仔細(xì)，明白了在平時(shí)的工作中注重細(xì)節(jié)問題的重要。組織部工作無小事，事事都不能懈怠，如許的工作也讓我輕浮急躁的性格得到了很大的收斂。
二、立場(chǎng)決議一切
記得一名哲人曾經(jīng)說過:立場(chǎng)決議一切。而在本身的切身工作中才體會(huì)到這句話的真理。一件事交到本身手中，就是部長對(duì)本身的信任，對(duì)每件事你就必須當(dāng)真負(fù)責(zé)到底。以前，總以為差不多就行了，何須如此一板一眼?，F(xiàn)在，明白了那不是古板，而是對(duì)工作最起碼的要求。如果每個(gè)人對(duì)每件事都是差不多，那可以想象這件事的最終效驗(yàn)肯定是大打折扣。同時(shí)，你對(duì)事、對(duì)工作的立場(chǎng)也象征著你可以從中學(xué)到些什么，學(xué)到多少。
在學(xué)到東西的同時(shí)，也深深感覺到本身的不足。對(duì)這個(gè)部分的事物還是需要部長的指教，有些事到底還是缺少經(jīng)驗(yàn)的。而且，要學(xué)的東西另有很多，我應(yīng)該更加虛心才是。
這個(gè)學(xué)期，我感覺部長帶領(lǐng)的挺好的，若真的要雞蛋里挑骨頭，大概就是部分的集體活動(dòng)有點(diǎn)偏少了，我想以后會(huì)加強(qiáng)的。
最后，要感激我們的部長，對(duì)我們的精心教導(dǎo)和造就，在他們身上我學(xué)會(huì)了許多待人處事的道理。在這搭拓展了視閾，學(xué)到很多書本里學(xué)不到的常識(shí)。在新的一年，我會(huì)好好努力，好好加油，希望組織部新年新景象形象，越來越好。
述職人：
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范文類型的文章真的值得借鑒嗎？處理文檔可以幫助我們更好地組織和理解信息，范文在各種語言學(xué)習(xí)中的重要性越來越受到人們的關(guān)注，以下是編輯為您整理的部長工作總結(jié)相關(guān)實(shí)踐案例。
提高專利創(chuàng)造能力推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新山東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局和山東省財(cái)政廳于20xx年度授予我企業(yè)（日照綠色民足鞋革科技服務(wù)有限公司）-“山東省專利創(chuàng)造能力培育單位”榮譽(yù)稱號(hào)，并提供了一定的培育專項(xiàng)財(cái)政支持。我公司在培育期內(nèi)嚴(yán)格按照《山東省企事業(yè)單位專利創(chuàng)造能力培育合同書》要求認(rèn)真履行責(zé)任和義務(wù)，在山東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的政策支持下，在日照知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、開發(fā)區(qū)科技局等領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下，我單位的培育工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，順利完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)，企業(yè)發(fā)展有條不紊?，F(xiàn)將20xx-20xx年度我公司開展的專利創(chuàng)造能力培育工作做如下總結(jié)和匯報(bào)。
一、系統(tǒng)管理、分項(xiàng)落實(shí)
成立培育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專利培育實(shí)施負(fù)責(zé)人，執(zhí)行專人負(fù)責(zé)制。小組設(shè)立組長一名，副組長一名，成員7名，進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新、效果論證及專利撰寫、申請(qǐng)等工作。
公司根據(jù)年度專利培育總體目標(biāo)，結(jié)合現(xiàn)代市場(chǎng)需求，依靠自身資源優(yōu)勢(shì)，合理安排專利負(fù)責(zé)人員到位，將創(chuàng)新具體的項(xiàng)目分配到個(gè)人，定期檢查目標(biāo)完成情況及工作進(jìn)度，并通過制定專利工作管理、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)等機(jī)制，激發(fā)員工工作熱情，調(diào)動(dòng)了其積極性，保證了培育工作的順利、有序開展。
二、運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展
（1）公司注重專利保護(hù)，公司是一個(gè)研發(fā)生產(chǎn)單位，每年創(chuàng)新成果多項(xiàng)，為了有效保護(hù)創(chuàng)新成果，公司針對(duì)每一創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施跟進(jìn)專利撰寫及專利申請(qǐng)，現(xiàn)公司培育期內(nèi)共申請(qǐng)專利53項(xiàng)。
（2）運(yùn)用專利技術(shù)帶動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，公司加大創(chuàng)新力度，在申請(qǐng)多項(xiàng)專利技術(shù)的同時(shí)，注重產(chǎn)品專利成果轉(zhuǎn)化，創(chuàng)新產(chǎn)品，公司成立專利成果轉(zhuǎn)化處，并由專人負(fù)責(zé)專利轉(zhuǎn)化與實(shí)施，效果顯著，其中功能鞋相關(guān)專利轉(zhuǎn)化40多項(xiàng)，專利率達(dá)80%以上。
（3）通過專利技術(shù)提升產(chǎn)品附加值。企業(yè)在研發(fā)過程中注重產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新性和新穎性，通過專利技術(shù)提升產(chǎn)品附加值，從而提高產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)直接產(chǎn)值200多萬，間接產(chǎn)值數(shù)千萬元。
三、建立專利產(chǎn)品創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，完善專利工作制度。
公司高度重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)及產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作，并根據(jù)本單位的實(shí)際情況和新形勢(shì)的要求，及時(shí)調(diào)整和完善了專利工作的思路和工作重點(diǎn)。
1、建立了知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。該所現(xiàn)共設(shè)立6名專利專職工作人員，專業(yè)從事產(chǎn)品專利撰寫、申請(qǐng)及產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新，該所充分發(fā)揮公司科研人員、技術(shù)信息、研發(fā)能力、試驗(yàn)設(shè)備等資源優(yōu)勢(shì)，以發(fā)明創(chuàng)造與科學(xué)試驗(yàn)相結(jié)合的創(chuàng)新模式，驗(yàn)證發(fā)明創(chuàng)造的實(shí)用性、完善性，并且提供對(duì)發(fā)明創(chuàng)造進(jìn)行技術(shù)完善、技術(shù)評(píng)價(jià)等工作。同時(shí)該所專利工作人員在進(jìn)行專利工作時(shí)，嚴(yán)格按照專利申報(bào)流程和產(chǎn)品創(chuàng)新流程模式進(jìn)行規(guī)范化工作，確保了專利工作的順利實(shí)施。
具體工作流程圖如下所示：
（1）專利申報(bào)流程圖
修改定稿
（2）產(chǎn)品創(chuàng)新流程圖
反饋環(huán)節(jié)
2、完善了專利管理制度。相繼出臺(tái)了《機(jī)構(gòu)人員專利管理制度》、《產(chǎn)權(quán)管理制度》、《知識(shí)產(chǎn)權(quán)保密管理制度》、《技術(shù)資料檔案管理制度》及《知識(shí)產(chǎn)權(quán)獎(jiǎng)懲制度》等，對(duì)專利工作的專利領(lǐng)導(dǎo)小組成員設(shè)定、專利申請(qǐng)、專利撰寫、產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新方案、產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)、檔案管理、專利保密、專利實(shí)施、獎(jiǎng)勵(lì)和報(bào)酬以及專利產(chǎn)權(quán)管理等內(nèi)容，進(jìn)行了詳細(xì)的制度規(guī)定和規(guī)范化管理，使專利工作更加規(guī)范、有序，同時(shí)采取知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)績與技術(shù)研發(fā)人員、實(shí)施轉(zhuǎn)化人員、管理人員的考核、晉升、技術(shù)職稱評(píng)定及其他獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，提高了工作效率，調(diào)動(dòng)了工作人員的積極性，為公司專利培育工作的開展奠定了良好基礎(chǔ)。
3、加大專利制度的執(zhí)行力度。在涉及專利申請(qǐng)和維權(quán)前，公司創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)充分運(yùn)用專利制度的規(guī)則對(duì)專利信息進(jìn)行綜合分析，結(jié)合專利檢索，隨時(shí)查閱國內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域的研究和專利動(dòng)態(tài)，對(duì)產(chǎn)生的新技術(shù)方案和設(shè)計(jì)方案，及時(shí)申請(qǐng)專利保護(hù)，避免知識(shí)產(chǎn)權(quán)的流失，對(duì)納米功能鞋、鞋材以及功能材料等具備產(chǎn)業(yè)化前景的專利積極進(jìn)行推廣實(shí)施，盡快實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。
四、立足企業(yè)創(chuàng)新，帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展
為了將企業(yè)科技成果得到轉(zhuǎn)化，我公司特設(shè)立成果轉(zhuǎn)化處及產(chǎn)品技術(shù)推廣中心，與國內(nèi)名校建立了長期合作關(guān)系，特別是成立了山東
省功能鞋技術(shù)研發(fā)中心，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行可行性研究和報(bào)告撰寫，使科技成果快速轉(zhuǎn)化，產(chǎn)品技術(shù)得到推廣，目前功能鞋專利轉(zhuǎn)化率達(dá)到80%以上，鞋內(nèi)凈化等專利技術(shù)目前已在全國部分鞋業(yè)得到應(yīng)用，如高密的海宇鞋業(yè)、鳳墩鞋業(yè)以及金猴集團(tuán)、3
515、亨達(dá)集團(tuán)、紅蜻蜓、雷速體育等，實(shí)現(xiàn)公司銷售利潤900多萬元。
五、搭建專利創(chuàng)新平臺(tái)、積極服務(wù)奉獻(xiàn)社會(huì)。
公司依靠資源優(yōu)勢(shì)指導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新，催生創(chuàng)新產(chǎn)品。目前，已先后為20多家企業(yè)和個(gè)人提供了專利申請(qǐng)服務(wù)，協(xié)助企業(yè)實(shí)施了專利戰(zhàn)略，加快了創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)的步伐，除指導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新和提供專利申請(qǐng)外，還為中小學(xué)生提供創(chuàng)新授課活動(dòng)，培養(yǎng)中小學(xué)生創(chuàng)新能力，并無償為中小學(xué)生的發(fā)明代寫專利。
六、加大創(chuàng)新投入，建設(shè)創(chuàng)新環(huán)境。
公司20xx年度實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方面投資了50萬元，用于對(duì)納米功能鞋材實(shí)驗(yàn)室、納米材料光學(xué)、化學(xué)試驗(yàn)室、物理實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)、試驗(yàn)設(shè)備購入，現(xiàn)在共建立5個(gè)實(shí)驗(yàn)室和一個(gè)材料生產(chǎn)車間，為自主創(chuàng)新提供平臺(tái)，增強(qiáng)了公司科研能力，進(jìn)一步推動(dòng)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的全面快速發(fā)展。
七、完善財(cái)務(wù)管理制度，管好配套資金。
公司在培育工作開展中，設(shè)立培育工作配套資金，通過科學(xué)的合理的財(cái)務(wù)管理、成本核算和財(cái)務(wù)支出，合理分配。在財(cái)務(wù)資金使用過程中堅(jiān)決執(zhí)行?？顚Ｓ玫脑瓌t；堅(jiān)持技術(shù)功能與成本統(tǒng)一原則；堅(jiān)持節(jié)儉、節(jié)流原則，杜絕浪費(fèi)。建立費(fèi)用支出計(jì)劃、審批制度；建立費(fèi)用支出管理制度以及財(cái)務(wù)復(fù)審制度。保障配套資金賬目明確，并通過節(jié)約資金流、減少無效資金占用等措施保障該培育工作配套的資金有
效利用。
八、開展創(chuàng)新講座培養(yǎng)創(chuàng)新人才
公司設(shè)立企業(yè)文化學(xué)院，主要對(duì)企業(yè)在職職工以及各大企業(yè)需要培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的人員提供授課講學(xué)，今年對(duì)企業(yè)員工開展關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)講座共計(jì)4次，主要培訓(xùn)內(nèi)容為知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)以及如何發(fā)揮自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)作用等，通過培訓(xùn)，讓公司全體員工了解了企業(yè)如何要申請(qǐng)專利，如何保護(hù)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)等內(nèi)容，起到了很好的效果，企業(yè)員工知識(shí)產(chǎn)品產(chǎn)權(quán)普及率達(dá)95%以上，同時(shí)對(duì)企業(yè)決策層、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和中層以上管理者以及科研人員進(jìn)行產(chǎn)權(quán)專利知識(shí)的專業(yè)培訓(xùn)12次，普及率為100%。同時(shí)公司支持鼓勵(lì)4名專利工作人員加強(qiáng)專利保護(hù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極參加了省、市業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)4次，不斷提高了專利工作人員的工作能力。
公司著重培養(yǎng)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)高層次專門人才，有計(jì)劃的派送2名專利技術(shù)人才先后兩次到國內(nèi)大型企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，努力提高其專利創(chuàng)造能力，培養(yǎng)專利工作骨干型人才。
九、20xx-20xx年度專利培育工作完成指標(biāo)
通過公司培育工作領(lǐng)導(dǎo)小組有計(jì)劃、有步驟的管理與實(shí)施，20xx-20xx年度專利培育工作開展獲得成果：
1、實(shí)現(xiàn)了申請(qǐng)國家專利53項(xiàng)。
2、申請(qǐng)4個(gè)市級(jí)科技技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目的申報(bào)，項(xiàng)目名稱為：
（1）RNKY系列場(chǎng)效應(yīng)凈水機(jī)（2）LSMZ系列納米復(fù)合微乳型抗菌除臭劑（3）RNKY系列體腔清洗水療儀（4）LSMZ系列全息磁元按摩功能鞋；
3、申請(qǐng)1項(xiàng)國家中小企業(yè)創(chuàng)新基金；
4、完成科技查新項(xiàng)目12項(xiàng)；
5、完成項(xiàng)目檢測(cè)20項(xiàng)；
6、完成“LSMZ系列全息磁元按摩功能鞋”、“LSMZ系列納米復(fù)合微乳型抗菌除臭劑”等項(xiàng)目的成功轉(zhuǎn)化及產(chǎn)業(yè)化。
十、20xx-20xx年開展培育工作資金使用情況分析
20xx-20xx年度，為開展產(chǎn)品專利培育工作，現(xiàn)已進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室建設(shè)及產(chǎn)品前期開發(fā)投入、技術(shù)人員培訓(xùn)、專利申請(qǐng)以及產(chǎn)品宣傳、推廣、查新、檢測(cè)等費(fèi)用共計(jì)約140萬元，實(shí)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作經(jīng)費(fèi)每年增加20%。
十一、下一步工作目標(biāo)
公司以建設(shè)LSMZ功能鞋技術(shù)研究開發(fā)平臺(tái)、LSMZ功能材料研究開發(fā)平臺(tái)、LSMZ功能鞋墊研發(fā)平臺(tái)、建設(shè)足類保健品研究開發(fā)平臺(tái)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)平臺(tái)與專利創(chuàng)新平臺(tái)五大平臺(tái)為己任，注重產(chǎn)品創(chuàng)新，加快專利轉(zhuǎn)化，完成培育工作目標(biāo)，確保培育工作順利進(jìn)行并取得實(shí)效。
經(jīng)過多年來的不斷努力，公司現(xiàn)已積累儲(chǔ)備了大量的專利技術(shù)、信息資源，在以后的工作中將不斷完善工作方法和工作措施，注重專利人才培養(yǎng)和專利知識(shí)普及，提高產(chǎn)品創(chuàng)新能力和專利轉(zhuǎn)化率，為全省皮革行業(yè)的發(fā)展和地區(qū)科技進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。
日照綠色民足鞋革科技服務(wù)有限公司20xx年10月18日
轉(zhuǎn)眼間，在學(xué)生會(huì)的陪伴下又過去了一個(gè)學(xué)期，我已經(jīng)在學(xué)生會(huì)工作一年半了。放眼這個(gè)學(xué)期，應(yīng)該是收獲良多的一個(gè)學(xué)期。與其他部長的交流 ，與干事之間的溝通以及與部長之間的合作交流，讓我獲益匪淺。
工作方面，支持學(xué)生工作，努力完成本職工作，嚴(yán)格要求自己，減少工作中的錯(cuò)誤，積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)。本學(xué)期的工作主要有：一是完成各種活動(dòng)通訊的書寫和上傳工作。例如學(xué)生會(huì)工作總結(jié)暨表彰大會(huì)、迎新晚會(huì)、下連隊(duì)表演、足球賽、三對(duì)三等。二是參與報(bào)紙《大學(xué)生涯》的編輯、創(chuàng)作和審核工作。雖然《大學(xué)生涯》報(bào)紙本學(xué)期只出了一期，但我們堅(jiān)持繼續(xù)努力，將報(bào)紙辦的更好。三是人人賬號(hào)-----秘書的管理工作，及時(shí)更新各種活動(dòng)通訊、各部門活動(dòng)、校園最新資訊和有益于同學(xué)生活的狀態(tài)和日志等。四是還對(duì)三對(duì)三籃球賽、公寓文化節(jié)和元旦聯(lián)誼晚會(huì)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)直播工作，作為秘書處工作的創(chuàng)新。五是積極參與學(xué)生會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)，向干事傳達(dá)學(xué)生會(huì)最新動(dòng)向，傳達(dá)服務(wù)同學(xué)服務(wù)學(xué)校的精神。
在這個(gè)學(xué)期里，我從一個(gè)干事上升到部長，了解到更多學(xué)生會(huì)內(nèi)部的運(yùn)作，也擔(dān)負(fù)了更多的責(zé)任，了解到作為一個(gè)負(fù)責(zé)人要勇于承擔(dān)責(zé)任，做事仔細(xì)認(rèn)真，學(xué)會(huì)如何與大一干事溝通等等。初次開始負(fù)責(zé)向----秘書上上傳通訊時(shí)的不自信、忐忑不安到現(xiàn)在的逐字逐句地檢查，然后再進(jìn)行上傳工作，我學(xué)會(huì)了細(xì)心也有了更多的自信。幾次開干部例會(huì)的經(jīng)歷，從一開始的不安、不發(fā)言，到現(xiàn)在主動(dòng)與別的學(xué)生干部找話題，積極交流溝通，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)，學(xué)會(huì)了如如何更好地與人交往，如何與同事與上級(jí)相處。各種學(xué)生活動(dòng)中，通過積極參與，了解到各種活動(dòng)組織起來的不易之處，也看到了活動(dòng)實(shí)踐中的實(shí)際困難，例如場(chǎng)地申請(qǐng)、人員安排等，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
在部門內(nèi)部，我積極與大一干事交流，一起參加素質(zhì)拓展訓(xùn)練，一起參與學(xué)生會(huì)各種工作，也對(duì)干事進(jìn)行了一對(duì)二的通訊指導(dǎo)訓(xùn)練，舉行了兩次聚餐。我們，一起工作，一起開例會(huì)，與他們交流，了解他們的最新動(dòng)態(tài)，了解他們對(duì)秘書處工作的想法。我從他們身上學(xué)會(huì)了許多，他們的熱情與沖勁，他們的努力與堅(jiān)持，他們的不斷進(jìn)步，他們的成長。我看到他們從一個(gè)不知道通訊為何物到現(xiàn)在的能流利地寫出一篇合格的通訊稿，看到他們學(xué)會(huì)寫策劃學(xué)報(bào)告。我由衷地高興。我相信，我們是一家人，我們會(huì)一起成長，我們會(huì)一起將秘書處建設(shè)地更好。
學(xué)生會(huì)是一個(gè)溫馨的大家庭。我從中學(xué)會(huì)了很多很多，我也相信還有很多值得我去學(xué)習(xí)的地方。在未來的日子里，我會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，更加努力地工作。我相信我們共同努力，學(xué)生會(huì)的明天會(huì)更加美好！
201X年，我努力工作，雖然取得了良好成績，但還是存在一些不足問題，一是業(yè)務(wù)不夠熟悉，對(duì)客戶提出的技術(shù)問題，不能作出正確迅速的回答。二是產(chǎn)品推銷力度不夠大，主要還是靠電話聯(lián)系和上門推銷，如何創(chuàng)新產(chǎn)品推銷，需要進(jìn)一步動(dòng)腦筋，想辦法。三是工作中存在一定粗心大意，精細(xì)化、規(guī)范化不夠，201X年填錯(cuò)砼澆筑委托單，造成了質(zhì)量事故，受到公司的處罰。這件事對(duì)我教訓(xùn)很大，由于工作粗心大意，既給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，又給客戶帶來麻煩，影響公司聲譽(yù)，我一定要引以為戒，高度重視。以上存在的這些不足之處，我需要在今后的工作中采取有效措施加以解決。
201X年搞好商品混凝土銷售，我要著重抓好三方面工作：一是積極拓展銷售市場(chǎng)，把銷售工作重點(diǎn)放在爭(zhēng)取客戶上，加大宣傳與推廣商品混凝土的力度，搞好目標(biāo)市場(chǎng)定位，切實(shí)把商品混凝土銷售做大做強(qiáng)。二是改進(jìn)和提高服務(wù)態(tài)度，熱情、禮貌、文明接待客戶，幫助客戶解決使用商品混凝土中遇到的困難和問題，提高商品混凝土銷量，增加經(jīng)濟(jì)效益。三是加強(qiáng)與銷售員的溝通和聯(lián)系，增強(qiáng)銷售部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，力爭(zhēng)全面完成和超額完成公司下定的銷售目標(biāo)工作任務(wù)。
回顧一年來的工作，我在學(xué)習(xí)、工作以及管理過程中獲得了巨大的進(jìn)步，但是與此同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到了自身所存在的不足之處。今后我一定會(huì)認(rèn)真的克服所存在的問題，努力發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，自覺的做好各項(xiàng)工作，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，為推動(dòng)公司發(fā)展貢獻(xiàn)個(gè)人的力量。我相信在公司全體職工與領(lǐng)導(dǎo)的集體努力之下，公司明年的業(yè)績會(huì)取得更為巨大的進(jìn)步。
在聯(lián)絡(luò)部已經(jīng)工作一年半了，從部員到聯(lián)絡(luò)部部長，自己從中學(xué)到了不少東西。在作為一名部員時(shí)大的事情不用自己想，只需要認(rèn)真做好部長交給自己的任務(wù)就可以了，但是之后成為一個(gè)部的部長時(shí)，沒有誰會(huì)告訴自己事情該怎么做，只能靠自己，自己想辦法去調(diào)動(dòng)人手，去分配任務(wù)，我一直是這樣想的，作為一個(gè)部的部長，其主要任務(wù)就是要讓自己的部員得到應(yīng)有的鍛煉，并且同時(shí)實(shí)現(xiàn)組織交給這個(gè)部的任務(wù)。所以這半年來自己始終堅(jiān)持著這個(gè)思想?，F(xiàn)在就聯(lián)絡(luò)部工作分內(nèi)外兩個(gè)部分來說說自己的經(jīng)驗(yàn)以及不足。
就內(nèi)聯(lián)這一塊來說，給整個(gè)部以及自己的評(píng)價(jià)是剛及格，同時(shí)存在很大不足。第一個(gè)要說的就是會(huì)員生日這一塊，自己雖然分配了任務(wù)，但是實(shí)行情況很不到位，自己和副部也沒嚴(yán)格監(jiān)督，因此很多會(huì)員的生日沒來得及發(fā)出祝福，這點(diǎn)上自己覺得有些慚愧。
再就是我讓部員鼓勵(lì)普通會(huì)員按時(shí)訓(xùn)練的事，這個(gè)實(shí)行情況還可以，開始實(shí)行時(shí)效果還不錯(cuò)，但是最終還是沒有挽留住大部分會(huì)員，關(guān)于會(huì)員流失的情況的分析還要放在大學(xué)生的大環(huán)境和學(xué)生個(gè)人原因上作分析，但是其結(jié)果也可歸咎于自己的方案沒有起到實(shí)質(zhì)性的效果，沒有起到?jīng)Q定性的作用。
第三就是，在學(xué)校社團(tuán)這一塊，和其他社團(tuán)共同舉辦了一些活動(dòng)或是參加了其他社團(tuán)的一些活動(dòng)，效果還算可以，就是本社團(tuán)現(xiàn)在面臨的高技術(shù)人員短缺，我們09這xx屆在跆拳道方面真正有過硬的技術(shù)的沒有幾個(gè)，能拿得出去表演的節(jié)目現(xiàn)在也沒有幾個(gè)，所以中間推掉了幾個(gè)社團(tuán)的邀請(qǐng)，對(duì)于社團(tuán)交往這一塊確實(shí)是有所損傷的。
對(duì)于外聯(lián)這一塊，倒還是有些欣慰的，至少我們這xx屆邁出了第一步，拉贊助的第一步。先后我們用了三天的時(shí)間拉了贊助，主要是為“冬季長跑活動(dòng)”和“晚會(huì)”，總算是拉到了200元得現(xiàn)金和500元得獎(jiǎng)券，雖然自己和社團(tuán)主要負(fù)責(zé)人不是很滿意這個(gè)成績，但是總歸比以往什么都沒拉到要強(qiáng)一點(diǎn)。
拉贊助這一塊自己是很有體會(huì)的，第一點(diǎn)就是對(duì)于未知的東西，不要下意識(shí)的就去害怕它恐懼它，敢于向它前進(jìn)，無論成功與否這本生就是一種進(jìn)步。第二就是拉贊助時(shí)無論自己有什么樣的底牌，活動(dòng)多么沒影響力，既然決定要拉贊助，就應(yīng)該相信自己和相信自己的社團(tuán)舉辦的活動(dòng)能為商家宣傳好，信心對(duì)于做任何一件事都是很重要的。要想成功，必須無所畏懼。第三就是在和商家談判時(shí)一定要注意細(xì)節(jié)，注意商家是否有意愿贊助，注意觀察商家的表情，同時(shí)注意自己的言辭要禮貌得當(dāng)，對(duì)于意愿有些強(qiáng)烈的商家一定要保持自己的耐心，和他慢慢談，決不能急功近利，但是也不能一拖再拖，不能被那些老板玩來玩去，他們畢竟是有豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)人。記得在工大那邊有一家俱樂部，主要是經(jīng)營臺(tái)球、輪滑、迪吧的，我們的人和老板談得都差不多了，就等著簽協(xié)議了，但是一天后老板還是反悔了，我們當(dāng)時(shí)弄得心情很不好，也怪我們一開始沒看清商家的意圖。之后成功的那家是九龍街的一家燒烤店，前前后后我們也去了好多次，主要是先前社團(tuán)在這一塊沒什么經(jīng)驗(yàn)，為協(xié)議書都跑了兩趟，很是郁悶。
所以為了以后的贊助，在此總結(jié)一下。第一，必須要有一份詳細(xì)的外聯(lián)策劃，其內(nèi)容包括活動(dòng)內(nèi)容和預(yù)算，商家一般情況下主要關(guān)注這兩點(diǎn)，其他的像往屆活動(dòng)成果和社團(tuán)簡(jiǎn)介可作為補(bǔ)充資料，作為充實(shí)策劃書而用，這樣從策劃書也能讓商家看到我們的努力和誠意。第二，在和商家談判時(shí)，要先擺出自己能提供的贊助方式和規(guī)模，說明贊助對(duì)于商家的好處，不能違背學(xué)校的規(guī)定，不然活動(dòng)辦得
再好，搞不好也會(huì)挨批，還可能學(xué)校根本就不讓辦活動(dòng)了，那贊助也就沒什么意義了。在說條件是事先要留有度，確定商家別無選擇時(shí)態(tài)度要強(qiáng)硬一點(diǎn)，這樣有利于得到較多的贊助。第三，協(xié)議書一定要事先寫個(gè)草稿，也就是用在什么商家身上都實(shí)用的那種，省得臨時(shí)寫手忙腳亂。第四，要做好回饋工作，本著平等互利的原則，一定要讓商家覺得他的贊助時(shí)值得的，這樣做也有利于社團(tuán)的榮譽(yù)和爭(zhēng)取下次活動(dòng)的贊助，爭(zhēng)取和商家保持長期的贊助。外聯(lián)贊助經(jīng)驗(yàn)也就這些了，希望能留給下xx屆一定啟示和幫助吧。
再說說和其他學(xué)校的聯(lián)系問題，對(duì)于大型活動(dòng)，和其他學(xué)校合作是必要的，既可以擴(kuò)大活動(dòng)的影響力，也可以借助別人的力量把活動(dòng)辦得更好，還可以相互學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗(yàn)。上學(xué)期我們社團(tuán)辦得晚會(huì)就是這樣，邀請(qǐng)了中科大、合工大、合肥學(xué)院等學(xué)校，是整個(gè)晚會(huì)變得豐富多彩。我們事先就和其他學(xué)校保持著聯(lián)系，有些學(xué)校我們也親自跑過。個(gè)人覺得這種傳統(tǒng)要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。對(duì)于其他學(xué)校的邀請(qǐng)也要認(rèn)真對(duì)待，這樣才顯誠意。
對(duì)于聯(lián)絡(luò)部的工作總結(jié)也就說到這，再說說這學(xué)期要做的事吧。
由于這學(xué)期大型活動(dòng)較少，所以把這學(xué)期的工作重心轉(zhuǎn)到內(nèi)聯(lián)這一塊。會(huì)員流失是我們這學(xué)期面臨的一個(gè)重大問題，所以我要弄清情況，對(duì)于第一個(gè)星期訓(xùn)練的情況進(jìn)行記錄觀察，結(jié)果很不令人滿意，所以決定在接下來的時(shí)間里采取行動(dòng)，也讓部員們一起想了行動(dòng)方案。接下來就是討論和實(shí)施行動(dòng)方案。爭(zhēng)取能留住更多的人。
還有就是培養(yǎng)能接手聯(lián)絡(luò)部工作的接班人，主要選取1到3名部員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，首選那些工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，平時(shí)積極參加訓(xùn)練的人。
總結(jié)展望到此也就告已段落了。最后祝協(xié)會(huì)越辦越好，人越來越多吧。
聯(lián)絡(luò)部部長李葉飛20xx年3月4日
不知不覺中，又一年即將過去，在這一年中學(xué)到了很多，成長了許多，下面我將對(duì)我這一年中在廣播臺(tái)機(jī)務(wù)部的工作做一個(gè)個(gè)總結(jié)：
首先，機(jī)務(wù)部在這一年中經(jīng)歷了很多的起起伏伏，在這種起起伏伏中我發(fā)現(xiàn)我成長了很多，不過還有很多的不足的地方需要改進(jìn)，XX年的上半學(xué)期，機(jī)務(wù)部走了一個(gè)下坡路，但是好在的是，主要的成員都還在，整個(gè)機(jī)務(wù)部的骨架還在，到了本學(xué)期，尤其是納新之后，情況得到了翻天覆地的改變，機(jī)務(wù)部走上了正常的道路，他們上手都比較的快，同時(shí)給機(jī)務(wù)部注入了新鮮的血液，讓機(jī)務(wù)部更加的擁有活力，在之后的一段時(shí)間，我們進(jìn)行了人員的精簡(jiǎn)，把一些遲到比較嚴(yán)重的，操作上經(jīng)常出問題的一些人員開除出機(jī)務(wù)部，同時(shí)我們的導(dǎo)播正在向單純的調(diào)音轉(zhuǎn)換到既能調(diào)音也能進(jìn)行錄音后期制作，解決一些復(fù)雜的節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)直播操作困難的問題，后期還有電腦日常維護(hù)的知識(shí)培訓(xùn)，等等一些東西，最終的目標(biāo)就是我們的導(dǎo)播達(dá)到全面性。
錄制后期制作已經(jīng)從比較落后的繪聲繪影10過渡到了利用比較專業(yè)的制作軟件audition，這樣，我們能夠制作一些比較復(fù)雜的音頻，依照這樣的發(fā)展，我們以后將會(huì)制作出更加悅耳的音頻文件，從而讓播音的質(zhì)量有一個(gè)質(zhì)的飛躍，但是這個(gè)軟件的運(yùn)用還沒有達(dá)到一個(gè)全面性，在日后的工作中，我將會(huì)盡量把a(bǔ)udition的功能都發(fā)揮出來。
接下來，我將對(duì)我個(gè)人在這個(gè)學(xué)期的工作做一個(gè)總結(jié)，在上個(gè)學(xué)期，我主要是以發(fā)展《學(xué)海故事匯》這個(gè)節(jié)目為主，使全校領(lǐng)導(dǎo)幾乎都采訪了一次，使我在這其中得到了很多的鍛煉，使廣播第一次不是在工作室內(nèi)進(jìn)行，在這個(gè)學(xué)期，尤其是新的調(diào)音臺(tái)來到廣播臺(tái)以后，我對(duì)所有的線路進(jìn)行了全面的優(yōu)化和調(diào)整，使之把幾乎用不到的設(shè)備全部剔除掉，然后擴(kuò)大同時(shí)進(jìn)行播音的硬件需求，即在正常播音的兩個(gè)麥克風(fēng)的基礎(chǔ)上，增加4個(gè)坐式麥克風(fēng)，這樣在一些采訪類節(jié)目可以進(jìn)行六人的同時(shí)播音，最終現(xiàn)在《學(xué)海故事匯》欄目成為既能外出采訪，提前錄音和現(xiàn)場(chǎng)直播相結(jié)合的方式，這樣大大促進(jìn)了這個(gè)欄目的發(fā)展，同時(shí)也為帶動(dòng)了一些其他類的節(jié)目。
最后我對(duì)未來做一下展望，我希望機(jī)務(wù)部能在下個(gè)學(xué)期開始之時(shí)對(duì)機(jī)務(wù)部的整體管理機(jī)制進(jìn)行大的換血，多多培養(yǎng)一些新人，同時(shí)更換一下學(xué)生干部的人選，這樣能更大發(fā)揮他們的才能，使機(jī)務(wù)部在明年的時(shí)候能站穩(wěn)腳跟，快速向前發(fā)展，同時(shí)也為在今后的發(fā)展中打好堅(jiān)固的地基，同時(shí)我也將繼續(xù)努力，加強(qiáng)自己的個(gè)人修養(yǎng)，加強(qiáng)個(gè)人的業(yè)務(wù)能力，為機(jī)務(wù)部能有更大的發(fā)展盡自己最大的一份力量。
以上就是我的個(gè)人工作報(bào)告，還有很多不足的地方，還希望臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)與指導(dǎo)。
機(jī)務(wù)部副部長
XX年12月7日
轉(zhuǎn)眼間已在學(xué)習(xí)部工作了一個(gè)學(xué)期了，通過這一個(gè)學(xué)期的工作和生活，大學(xué)的輪廓在我的腦海里日漸清晰了，它是既充實(shí)而又富有挑戰(zhàn)性的，做每件事，每一天都會(huì)有新收獲，自己的能力也在一點(diǎn)一滴的日常學(xué)習(xí)和工作中積累起來，到了期末，回顧這一學(xué)期在學(xué)習(xí)部工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我真的是收獲很多，心中莫名的產(chǎn)生一種由衷的感激，感謝這個(gè)溫暖的集體，感謝身邊每日幫助我的同事，真的謝謝你們，讓我成長了這么多。
在這個(gè)學(xué)期的工作中，學(xué)習(xí)部主要承辦了新老生經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、3g知識(shí)講座、新生辯論賽、四六級(jí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和查課。
新老生經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)是由部長們負(fù)責(zé)承辦的。在參與其中的過程中，我的確感到受益頗多，它提供了剛進(jìn)大學(xué)校門的新生與優(yōu)秀的學(xué)長們交流與溝通的平臺(tái)，讓尚未適應(yīng)大學(xué)生活的新生了解了大學(xué)究竟要學(xué)什么，怎么學(xué)，讓新生們不再迷茫，迅速的進(jìn)入狀態(tài)。但其間也有些做的不足的地方，如宣傳工作做的不夠周到，以至于很多同學(xué)沒有準(zhǔn)備多少問題。這點(diǎn)是以后活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)注意和改進(jìn)的地方。
在這學(xué)期的工作中，學(xué)習(xí)部還承辦了兩次3g知識(shí)講座，這是由我們?nèi)w干部干事一起參與的一次活動(dòng)，其準(zhǔn)備階段我負(fù)責(zé)發(fā)放傳單，貼海報(bào)和掛噴繪。雖然這些看似都是小事，其實(shí)它們都是非常重要的，它起到了宣傳這次活動(dòng)，讓更多人參與其中，擴(kuò)大影響范圍的作用。第一次講座有一個(gè)遺憾就是沒有滿座，在吸取經(jīng)驗(yàn)后，第二次講座時(shí)我們加大了宣傳力度，使現(xiàn)場(chǎng)座無虛席，觀眾熱情很高，活動(dòng)取得了良好的效果。
在這學(xué)期學(xué)習(xí)部承辦的活動(dòng)中，辯論賽是持續(xù)時(shí)間最長，也是工作的最辛苦的一個(gè)活動(dòng)，在歷時(shí)近一個(gè)月的辯論賽中，我負(fù)責(zé)收掛噴繪和貼海報(bào)，在預(yù)選賽中我當(dāng)了4次裁判，并協(xié)助其他同事布置賽場(chǎng)，在決賽中負(fù)責(zé)簽到和維持場(chǎng)下紀(jì)律。貼海報(bào)和掛噴繪的意義我已經(jīng)提過是很重要的，是宣傳活動(dòng)的關(guān)鍵。在辯論比賽中，我們的工作還存在著不足的地方，如：在開始的淘汰賽中，由于規(guī)則中有些方面沒有做統(tǒng)一的規(guī)定，導(dǎo)致裁判吹哨的時(shí)間把握有些區(qū)別，在比賽后，我們馬上改進(jìn)了規(guī)則并做了統(tǒng)一的規(guī)定，以后的幾場(chǎng)辯論賽中再也沒有出現(xiàn)此類情況。在決賽上，工作不到位的地方有：幻燈片設(shè)置不對(duì)，導(dǎo)致多次上臺(tái)調(diào)試，現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律沒有維持好，同學(xué)們鼓掌較隨意。這些都是以后工作中需要注意的地方。
一學(xué)期中我們最日常的工作就是查課了，這也是學(xué)習(xí)部獨(dú)一無二的工作，在這個(gè)學(xué)期的查課中，我先后負(fù)責(zé)了05級(jí)和06級(jí)的查課工作，并在06級(jí)查課小組中擔(dān)任組長，開始時(shí)查課的確出現(xiàn)了不少問題，由于那段時(shí)間的活動(dòng)較多，時(shí)間不足以及對(duì)查課的重要性認(rèn)識(shí)不夠，導(dǎo)致05級(jí)沒有完成規(guī)定次數(shù)的查課任務(wù)，在幾位部長的提醒下，在查06級(jí)課的時(shí)候已基本改正了以前的錯(cuò)誤，按時(shí)按量地完成了查課任務(wù)。
在這些活動(dòng)的組織過程中，我的收獲很多，如：
在為3g知識(shí)講座發(fā)傳單時(shí)我鍛煉了自己的勇氣，敢于主動(dòng)與陌生人交流并介紹自己的活動(dòng);在辯論賽布置賽場(chǎng)時(shí)我認(rèn)識(shí)到了時(shí)間觀念的重要性，一定要守時(shí)才能出色的完成任務(wù);在當(dāng)辯論賽裁判時(shí)我了解到規(guī)則的重要性，一切都要嚴(yán)格的按照規(guī)則行事，做到公平，公正;在查課的過程中加強(qiáng)了我的責(zé)任感和使命感，鍛煉了自己的表達(dá)能力和勇氣，敢于在講臺(tái)上準(zhǔn)確無誤的念出所有人的名字，等等
現(xiàn)在回憶起這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不知不覺中發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)成長了許多，是學(xué)習(xí)部給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，是可愛的同事們給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，我由衷地感謝這個(gè)優(yōu)秀的集體和可愛的同事們，盡管在過去的工作中我們的確表現(xiàn)出很多不足，但我相信我們一定能伴隨著學(xué)習(xí)部一起成長起來，我們一定能把學(xué)習(xí)部建設(shè)的越來越優(yōu)秀，我對(duì)學(xué)習(xí)部的明天充滿信心!
樓面服務(wù)是公司現(xiàn)場(chǎng)營業(yè)的窗口，作為樓面部長，須熟悉部門的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)流程，掌握酒水知識(shí)，有良好的上進(jìn)心和責(zé)任心，細(xì)心，耐心，用心貫徹和落實(shí)相關(guān)文件精神和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作指示，直接對(duì)主管負(fù)責(zé)，做為一個(gè)服務(wù)標(biāo)兵應(yīng)起到傳，幫，帶的作用，做好表率，其主要職責(zé)如下：
1：準(zhǔn)點(diǎn)參加部門管理人員碰頭會(huì)，反映前一天工作狀況及相關(guān)細(xì)節(jié)。
2：班前會(huì)檢查服務(wù)人員的儀容儀表，著裝標(biāo)準(zhǔn)，指甲和頭發(fā)的合理標(biāo)準(zhǔn)以及檢查工作用具和貴重物品的收繳。
3：準(zhǔn)點(diǎn)參加本部門全體人員班前例會(huì)。 4：組織相關(guān)區(qū)域人員做工作指示，合理安排人員做好開市衛(wèi)生。
5：早場(chǎng)衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)：桌椅擺放合理，墻面，臺(tái)面，地面嚴(yán)格要求做到無垃圾，無水漬，無灰塵，不粘手。 6：區(qū)域班前衛(wèi)生做好后需向上級(jí)主管或經(jīng)理報(bào)告申請(qǐng)檢查，檢查合格后方可進(jìn)行擺臺(tái)，擺臺(tái)按公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)擺放。
7：準(zhǔn)點(diǎn)安排區(qū)域人員站崗，站崗期間嚴(yán)禁東倒西歪，依墻靠物，聊天，打鬧，串崗，私自離崗等現(xiàn)象。 8：接待，在站崗過程中凡迎賓所帶客人經(jīng)過之處必須嚴(yán)格要求工作人員鞠躬，點(diǎn)頭問好，當(dāng)客人落坐在本服務(wù)范圍內(nèi)必須主動(dòng)上前為賓客服務(wù)。 9：營業(yè)過程當(dāng)中對(duì)區(qū)域服務(wù)人員動(dòng)態(tài)的了解和監(jiān)督。
10：營業(yè)過程中對(duì)場(chǎng)內(nèi)動(dòng)態(tài)了解，如：本區(qū)域各時(shí)間段入客情況，訂臺(tái)情況，客人酒水消費(fèi)情況，臺(tái)面衛(wèi)生，地面衛(wèi)生，中場(chǎng)服務(wù)，禮節(jié)禮貌，出品效率，突發(fā)事件處理，宵夜合理安排等等。
11：第二次促銷的技能技巧。
12：晚場(chǎng)服務(wù)跟蹤和落實(shí)，了解區(qū)域服務(wù)人員動(dòng)態(tài)，收臺(tái)是否及時(shí)，根據(jù)時(shí)間早晚和客流量決定是否需要第二次擺臺(tái)等等。
13：晚場(chǎng)設(shè)施設(shè)備，水電檢查，如想需維修必須當(dāng)晚開好維修單據(jù)送交工程部。
14：晚場(chǎng)收市衛(wèi)生，早，晚場(chǎng)衛(wèi)生一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，人員點(diǎn)退，貴重物品發(fā)放。
15：檢查所有房間的門，窗，水，電是否合理開，關(guān)。
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隨著時(shí)間的流逝，我又陪伴勤工儉學(xué)中心半年，在這半年里，有的東西有些改變而有些東西，它沒變。變的是我的身份，我從市場(chǎng)部副部升為部長，不變的是我依然為市場(chǎng)部盡心盡力工作的心。
短短半年，感覺卻比以前當(dāng)副部的時(shí)候壓力大。我認(rèn)為，其實(shí)這不關(guān)乎身份而是責(zé)任。身為部長，我就是我們部門的`領(lǐng)頭羊，是部員們的導(dǎo)向，我有更多的責(zé)任，不管是對(duì)中心，還是對(duì)部員。在工作上我必須做到，考慮的必須是面的，只有這樣才能帶好部門，只有這樣才能為中心添磚加瓦。
半年來，部門一直在穩(wěn)定的發(fā)展著。通過部門作業(yè)，我發(fā)現(xiàn)部員的優(yōu)缺點(diǎn)，合理分配工作，爭(zhēng)取用最小的成本得到的利益，按時(shí)按質(zhì)按量的完成上面給我布置的工作。
在這半年里，我一直學(xué)習(xí)怎樣做一名合格的，我和部員不斷地磨合，不斷地接觸了解，在糾結(jié)中找狀態(tài)，在狀態(tài)中找成效，一步步加強(qiáng)我們部的戰(zhàn)斗力，同時(shí)增強(qiáng)自身素質(zhì)，培養(yǎng)自身管理能力。在以后的工作中，我將繼續(xù)保持這種積極向上的良好心態(tài)，帶好部門。
我深刻懂得銷售部長的工作職責(zé)和應(yīng)盡義務(wù)是千方百計(jì)、克服困難、擴(kuò)大商品混凝土銷售，為公司創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。因此，我擔(dān)任銷售部長以來，按照公司的工作精神和工作要求，始終做到兢兢業(yè)業(yè)、刻苦勤奮工作，努力把商品混凝土銷售出去，為公司發(fā)展和員工利益多作貢獻(xiàn)。
我一是相信自己的公司，相信公司的產(chǎn)品，相信自己的能力，通過重點(diǎn)突出對(duì)產(chǎn)品理論知識(shí)和實(shí)際使用知識(shí)的掌握，提高銷售技能技巧，提高服務(wù)質(zhì)量，使客戶相信我們的公司，相信公司的商品混凝土，相信我們的服務(wù)能力，從而建立親密的合作關(guān)系，促進(jìn)商品混凝土銷售業(yè)務(wù)發(fā)展。在具體實(shí)際銷售工作中，我堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施，想方設(shè)法，排除萬難，拓展市場(chǎng)，攻克堡壘，爭(zhēng)取完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報(bào)。
我二是確立“誠信待客戶，雙贏為目標(biāo)”的銷售宗旨，處處為客戶著想，維護(hù)客戶的利益，有困難自己克服，有問題自己解決，讓客戶大膽放心使用我們公司的商品混凝土，促進(jìn)公司商品混凝土銷售。我把質(zhì)量過硬的商品混凝土提供給客戶，創(chuàng)新銷售服務(wù)工作，使公司的商品混凝土成為放心產(chǎn)品，贏得客戶的青睞。在實(shí)際銷售工作中，我誠信待客戶，在與客戶的溝通聯(lián)系與業(yè)務(wù)往來中，沒有不實(shí)的言語和虛假之事，說到做到，使客戶樂意與自己來往，信任自己的人格，建立起良好的友情關(guān)系，持續(xù)推進(jìn)公司商品混凝土銷售，為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。
我三是有永不氣餒、頑強(qiáng)拼搏的精神。做銷售工作不可能一帆風(fēng)順，失敗是常事，而成功是少數(shù)，要把失敗作為下次成功的起點(diǎn)，認(rèn)真制定銷售工作計(jì)劃，客戶一次打不進(jìn)，再第二次、第三次，直至攻克堡壘，獲取最后的勝利。為此，在開拓市場(chǎng)、發(fā)展業(yè)務(wù)上，我下定決心，承擔(dān)責(zé)任，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，頑強(qiáng)拼搏，具有鍥而不舍、永不放棄的精神，為發(fā)展公司業(yè)務(wù)努力勤奮工作，把公司的商品混凝土打進(jìn)一個(gè)個(gè)客戶，創(chuàng)造優(yōu)異的銷售業(yè)績。
樓面部長的工作時(shí)間：分兩個(gè)班 一班： 13：00—22：30 二班： 12：00—15：30 19：00—00：30
一班的工作流程： 13：00—22：30 13：00—13：10 班前準(zhǔn)備
13：10—13：20 參加服務(wù)部主管主持的部長會(huì)議（對(duì)區(qū)域中的事項(xiàng)進(jìn)行總結(jié)和匯報(bào)） 13：20—17：00 開展運(yùn)營工作（區(qū)域管理，即客戶需求安排，員工儀容儀表行為規(guī)范的管理，調(diào)查客情，區(qū)域氛圍，客后衛(wèi)生檢查），每天至少上報(bào)三條有價(jià)值的客情信息。
17：00—17：40 用餐時(shí)間（樓面部長輪流用餐）
17：40—18：30 做好對(duì)客服務(wù)的運(yùn)營工作（檢查衛(wèi)生及物資配備）
18：30—19：00 隨同服務(wù)部主管進(jìn)行客前衛(wèi)生檢查（服務(wù)主管未在崗，需隨同門店經(jīng)理衛(wèi)
生檢查）
19：00—22：20 開展運(yùn)營工作（區(qū)域管理，即客戶需求安排，員工儀容儀表行為規(guī)范的管理，調(diào)查客情，區(qū)域氛圍，客后衛(wèi)生檢查），每天至少上報(bào)三條有價(jià)值的客情信息。（每日需填寫在客情本上）
22：20—22：30 收尾工作，進(jìn)行工作交接
二班的工作流程：12：00—15：30 19：00—00：30 12：00—12：40 衛(wèi)生檢查
12：40—13：10 隨同服務(wù)部主管進(jìn)行客前衛(wèi)生檢查
13：10—13：20 參加服務(wù)部主管主持的部長會(huì)議（對(duì)區(qū)域中的事項(xiàng)進(jìn)行總結(jié)和匯報(bào)） 13：20—15：30 開展運(yùn)營工作（區(qū)域管理，即客戶需求安排，員工儀容儀表行為規(guī)范的管理，調(diào)查客情，區(qū)域氛圍，客后衛(wèi)生檢查），每天至少上報(bào)三條有價(jià)值的客情信息。（每日需填寫在客情本上）
19：00—22：20 開展運(yùn)營工作
22：20—23：00 與22：30下班的部長交接，宵夜時(shí)間（輪流就餐） 23：00 —00：10 開展運(yùn)營工作
00：10—00：30 收尾工作，跟值班保安進(jìn)行工作交接并簽字確認(rèn)
時(shí)間過的很快，我在網(wǎng)絡(luò)部也已經(jīng)工作一年半了，也和部門的同事們建立起了深厚的感情，和同事們相聚這都是一種緣分。
我在競(jìng)選時(shí)說了很多，但是我感覺我沒做到多少，自己的原因占很大一部分吧。我現(xiàn)在沒有電腦，很多事情都不能做，也不能時(shí)刻督促他們的任務(wù)，和部門的新干事交流的不多，不能及時(shí)了解他們的想法，所以我準(zhǔn)備在小學(xué)期補(bǔ)上自己的工作，我技術(shù)也不怎么樣，不過在小學(xué)期有電腦之后，我會(huì)努力趕上，好好學(xué)習(xí)一項(xiàng)技術(shù)，我學(xué)的東西多，比如PS，繪聲繪影，電子相冊(cè)，網(wǎng)頁我都學(xué)過，都會(huì)一點(diǎn)。但沒有一項(xiàng)專長，所以小學(xué)期我準(zhǔn)備把自己的專長培養(yǎng)出來，我們部門缺少技術(shù)性人才，所以我準(zhǔn)備在小學(xué)期自己去學(xué)習(xí)一門技術(shù)，在小學(xué)期給大一的同事們辦幾次專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，找朋友幫忙過來給他們培訓(xùn)幾次。因?yàn)樵诎嗉?jí)里做宣傳委員，最近一個(gè)多星期也太忙了，準(zhǔn)備優(yōu)秀團(tuán)支部的材料，還有做PPT還要準(zhǔn)備答辯，老師要求挺高的，幾乎沒有時(shí)間來做別的事情了。
在平時(shí)工作上，交給我的任務(wù)我盡力完成，由于我的記性不好，經(jīng)常會(huì)忘這忘那的，所以有的'工作也拖了一些時(shí)間，特別是我們部門的工作經(jīng)常出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象，我們以后會(huì)努力，避免這種事情的再發(fā)生。
我感覺我們部門的內(nèi)部建設(shè)還有待提高，所以準(zhǔn)備在小學(xué)期時(shí)我們主要想給大家辦幾次培訓(xùn)，自己部門的培訓(xùn)，讓大家各自選一項(xiàng)來學(xué)習(xí)，我們將會(huì)在下學(xué)期將會(huì)出現(xiàn)能做視頻，flash和圖片及電子相冊(cè)的人，下學(xué)期開學(xué)這幾項(xiàng)就可以進(jìn)入正規(guī)，但做網(wǎng)頁可能還要一段時(shí)間。
我最大的感觸是我們?cè)诟恼搲臅r(shí)候，論壇版本太舊，處理數(shù)據(jù)都會(huì)出現(xiàn)問題，有些東西顯示不出來，后來還要自己改動(dòng)后臺(tái)，才可以顯示出來數(shù)據(jù)，可能是因?yàn)槲覍?duì)論壇的和后臺(tái)了解的不多吧，剛開始沒找到怎么找回?cái)?shù)據(jù)，后來還是找到了。論壇我們不準(zhǔn)備動(dòng)了，因?yàn)楝F(xiàn)在論壇經(jīng)常容易掛，人氣我們也提不上去了，因?yàn)楝F(xiàn)在經(jīng)常登錄不上去，頁面也打開不了，還有東西也上傳不了。雖說夏老師說給下學(xué)期處理，但是我感覺下學(xué)期處理的話，估計(jì)那時(shí)候青禾就可以關(guān)了，兩個(gè)月上不去，論壇以后幾乎就不會(huì)有人上了。
對(duì)于部門我還有抱有很大希望的，我相信下學(xué)期回來大家可以對(duì)我們刮目相看的，我們需要的是一個(gè)系統(tǒng)的時(shí)間，沒有太多時(shí)間大家學(xué)習(xí)就會(huì)忘，做這個(gè)還要經(jīng)常練習(xí)。比如我們部門作圖的吧，因?yàn)榭荚嚩鴱?fù)習(xí)一個(gè)月，現(xiàn)在作圖就生疏了，所以我們將在小學(xué)期和寒假完成我們的工作。讓下學(xué)期部門以至新聞中心的體系更加龐大。
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