關(guān)于前臺的工作總結(jié)范例(3篇)

前臺上半年工作總結(jié)。

隨著上半年公司業(yè)務(wù)的不斷擴大，對前臺提出的要求越來越高，按照公司制度的基本要求，為了后期工作順利開展。我們要盡快做好自己的前臺上半年工作總結(jié)了，寫工作總結(jié)可以致力于不斷提升自己，邏輯可以多維度發(fā)散。這份特別為您準(zhǔn)備的“關(guān)于前臺的工作總結(jié)”一定可以讓您心滿意足，歡迎分享給你的朋友！

關(guān)于前臺的工作總結(jié)(篇1)

隨著公司的不斷發(fā)展壯大，前臺作為公司的門面和窗口，起著非常重要的作用。半年來，我在公司前臺工作，通過不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己，完成了一定的工作任務(wù)，并獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。

在半年的時間里，我主要做了以下的工作：

一、接待來訪客戶以及電話溝通

每天都會接待許多來訪客人，其中不乏重要客戶和合作伙伴。作為前臺，我們需要準(zhǔn)確地把握客戶的需求，以專業(yè)的態(tài)度和語言進(jìn)行溝通，盡可能地滿足客戶的要求和需求，以達(dá)到客戶滿意的目的。

另外，前臺臨時接到電話也是我的工作內(nèi)容，對于來電的客戶我會耐心細(xì)致地解答、處理客戶提出的問題，并及時轉(zhuǎn)達(dá)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)同事的意見和建議。

二、會議室預(yù)定和接待工作

會議室預(yù)訂和接待是我的主要工作之一，每天都有大量的會議需要提前預(yù)約、確認(rèn)，以免出現(xiàn)時間地點等方面的紛亂和不安排妥當(dāng)，影響業(yè)務(wù)。

在會議接待方面，我要協(xié)調(diào)相關(guān)部門人員到場，確保會議順利進(jìn)行，并及時提供所需的服務(wù)。同時，對于來賓的困難和問題，我也會用盡我所能的努力來解決。

三、快遞收發(fā)

前臺還要負(fù)責(zé)公司快遞的收發(fā)。我一直認(rèn)為快遞的管理必須做到嚴(yán)格、仔細(xì)，以確?？爝f的安全、準(zhǔn)確的到達(dá)收發(fā)方。為此，我經(jīng)常檢查快遞是否已實現(xiàn)簽收，是否有來勿順暢的情況，并及時處理和提醒有關(guān)責(zé)任人。

其次，每個快遞都需要按照其屬性進(jìn)行分類，以便于后續(xù)的管理。而且，如遇到重要文件，我在簽收的同時會仔細(xì)查看，并與相關(guān)人員進(jìn)行確認(rèn)。

總的來說，我在半年的工作實踐中，憑借自己的努力和職業(yè)精神，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，逐漸掌握了前臺的各項工作。同時，我也面對過一些挑戰(zhàn)和困難，比如耐心溝通、會議接待、快遞收發(fā)等方面的工作，但是我努力拼搏，始終保持良好的工作狀態(tài)，以積極的態(tài)度面對一切挑戰(zhàn)和工作。

總體而言，我所做的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評和認(rèn)可，我也深刻地感受到了在工作中的成長和提高，更加感受到了自己在公司大家庭中的存在和價值。今后，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的工作能力和素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

關(guān)于前臺的工作總結(jié)(篇2)

在公司上半年的工作就快要結(jié)束了，作為公司的前臺員工，在上半年里的工作，完成了自己的工作。在回顧上半年的工作時，也發(fā)現(xiàn)自己有很多的收獲，因此對自己的工作進(jìn)行一番總結(jié)。上半年工作總結(jié)如下：

我在這半年的時間里，我熟練的接聽客戶來訪電話和咨詢電話，為他們提供了良好的服務(wù)。對客戶提出的問題，耐心回復(fù)，有針對性的給予答復(fù)，并保持微笑禮貌用語。每天基本上要接待的線上客戶就有xx人，線下客戶有xx人。盡心的履行自己的前臺的職責(zé)，幫助客戶了解公司的最新的產(chǎn)品，為公司做好產(chǎn)品的宣傳，并把準(zhǔn)確傳達(dá)給上級客戶的要求。

這一年上半部分的工作，對我來說是個不小的挑戰(zhàn)，雖然基本上都完成了工作，但是進(jìn)步卻不大。前臺雖說不是一個什么高職位，但卻是公司的明面，該有的排面還是要有的。我一天里所接待的客戶相比于其他前臺員工，是要偏少的。這就是因為自己在工作上下得功夫還不到家，對自己工作的了解還不夠透徹，所以這半年的工作就沒有自己想象中要做的好。

半年我對于來訪的人要做的信息登記，我有努力的指導(dǎo)客戶填寫基本信息，并做好了后面的信息反饋工作，保證了客戶的信息安全，和對公司產(chǎn)品的深入了解。平時的工作還包括了傳真的收發(fā)，對文檔進(jìn)行的打印、復(fù)印工作，整理好公司的文件，及時的送到有需要的人手中。我在這半年的工作也有學(xué)到東西，對辦公軟件的使用是越來越熟練，自己在有效時間內(nèi)能夠單獨完成一份報表的建立，和對其他文檔的起草、錄入以及排版打印，整個流程我已經(jīng)都很順了。

對待上級所交代要辦的工作，都能很好的和公司員工配合好，完成領(lǐng)導(dǎo)的指令。在下班后，會把資料整理好，檢查公司的各個機器的電源，對其關(guān)機，關(guān)閉好門窗，防止下雨漂進(jìn)公司里面，損傷公司設(shè)備。

以上就是對自己上半年的工作的總結(jié)，還有做的不好的工作，我在下半年的工作里，會去改正，然后加強自己的業(yè)務(wù)能力，做好前臺的工作，接待好客戶。下半年我會加油做的更好，做的好的方面就加強，做的不好的方面就去努力修正，我相信自己下半年的工作可以取得好成績。

關(guān)于前臺的工作總結(jié)(篇3)

我在行政部門行政文員崗位上參與工作。在上半年的時間里，參與了各項對企業(yè)宣傳相關(guān)聯(lián)的一些工作，并全面的系統(tǒng)的了解了公司的一些基本情況，在把握設(shè)計要素，實現(xiàn)宣傳為目標(biāo)的同時，掌握了計算機辦公軟件及設(shè)計軟件的應(yīng)用，并較好的熟悉和了解有關(guān)招投標(biāo)項目的各項業(yè)務(wù)。主要是在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的帶領(lǐng)下，參與工作和學(xué)習(xí)，使我對企業(yè)宣傳方面的工作有了更加深刻的認(rèn)識；同時我也學(xué)到了許多社會知識，擴大了交際范圍，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，很好的融入到了這個集體當(dāng)中來，各方面都得到了很大的提高。

一、近半年的工作總結(jié)

在以“為做好企業(yè)宣傳”為目的的前提下，樹立企業(yè)形象，打造企業(yè)品牌，與團(tuán)隊共同完成xx品牌與產(chǎn)品的對外宣傳工作。多次為國家舉辦的大型展會及公司召開的各項會議做好部分前期準(zhǔn)備工作，開展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動，及時準(zhǔn)確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司；軸承照片的后期處理、設(shè)計彩色宣傳頁及樣本與宣傳資料的制作與發(fā)放，通過利用視覺信息活動傳遞給外界對企業(yè)的評價，塑造企業(yè)形象，與同行業(yè)的競爭對手產(chǎn)生差別化；與質(zhì)量保證部門合作制作出口免檢產(chǎn)品申報材料；質(zhì)量手冊與環(huán)境手冊的編制等，向廣大客戶在第一時間內(nèi)宣傳xx品牌，并展示xx產(chǎn)品的優(yōu)勢、展示瓦軸的實力。為企業(yè)承攬了部分購銷合同的同時，也為客戶關(guān)系的建立打好了基礎(chǔ)，以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項目組所需要提供的客戶方資源的協(xié)調(diào)。

二、近期動態(tài)

信息是客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系與決策的重要依據(jù)。為客戶提供市場信息是否準(zhǔn)確和及時，直接影響到公司的市場開發(fā)與拓展。為客戶提供企業(yè)與企業(yè)產(chǎn)品的重大事項信息，認(rèn)真的了解客戶的需求，積極的參與配合銷售員的工作。對企業(yè)的資質(zhì)證明、生產(chǎn)能力、技術(shù)要求、供貨業(yè)績、質(zhì)量保證等諸多方面的情況進(jìn)行進(jìn)一步“取證、更新”，組織和整理資信調(diào)查，以便給予客戶提出的各種相關(guān)的問題給予及時答復(fù)帶來便捷，使客戶在對企業(yè)對外宣傳的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步的了解瓦軸。

三、總結(jié)

回顧這段時間，在工作中收獲不小，但也有很多不足之處，在今后的工作中，我會總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，在工作上繼續(xù)努力。

以上是我的半年工作總結(jié)報告，我會努力配合各個部門的工作，以全心的面貌、更高的熱度來迎接挑戰(zhàn)，請領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督。

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[總結(jié)分享]關(guān)于學(xué)前教育的工作總結(jié)范例(4篇)

光陰匆匆而過，新一階段的工作正在向我們招手。我們需要總結(jié)本階段的工作情況，畫上一個圓滿的句號。總結(jié)是復(fù)盤，復(fù)盤是為了避免重犯錯誤。您是不是正在尋找優(yōu)秀工作總結(jié)模板呢？以下是小編為大家收集的“[總結(jié)分享]關(guān)于學(xué)前教育的工作總結(jié)范例(4篇)”歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

關(guān)于學(xué)前教育的工作總結(jié)(篇一)

作為學(xué)前班的教師，既要培養(yǎng)孩子獨立自主的本事的本事，同時又要幫忙他們養(yǎng)成樂于助人，尊老愛幼的良好品行。以下是我的一些心得體會：

一、培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)興趣。

學(xué)前班學(xué)生由于年齡小、自控本事差、紀(jì)侓渙散。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣開始，課上進(jìn)行趣味教學(xué)、盡量吸引學(xué)生的注意力，組織好學(xué)生的紀(jì)侓。利用各種獎勵措施激勵孩子，及時提醒孩子們做好上課準(zhǔn)備工作，并且在課后注意觀察學(xué)生的行為，根據(jù)學(xué)生的表此刻班里進(jìn)行榜樣教育。在日常學(xué)習(xí)中、時刻注意調(diào)動學(xué)生的進(jìn)取性，學(xué)生逐漸養(yǎng)成了認(rèn)真聽課，認(rèn)真完成作業(yè)的習(xí)慣。

二、關(guān)心愛護(hù)每個孩子。

我國著名教育家夏沔尊說過：“教育之沒有情感，沒有愛，如同池塘沒有水一樣，沒有水，就不成其池塘，沒有愛就沒有教育?！边@個年齡段孩子的心靈是純潔的，同時也是十分脆弱的，這就需要教師用自我一顆真誠、熱愛、賞識孩子的心去喚醒，去呵護(hù)。平時多與孩子交談，多給孩子以愛撫，走進(jìn)孩子的內(nèi)心世界，用愛心來澆灌和呵護(hù)他們。哪怕只是一道暖和目光，也會讓其爭當(dāng)“好孩子”“乖孩子”的信念倍增。在班里我平等對待每一位同學(xué)，課下我們像朋友的相處，融洽的師生關(guān)系，讓孩子們能在簡便歡樂的環(huán)境里好好學(xué)習(xí)。

三、教育要順應(yīng)兒童的身心發(fā)展特點并做到因材施教。

3—6歲，對孩子來說是一個發(fā)育的黃金時期。這個年齡段是孩子語言飛速發(fā)展的時期，是孩子一生中智力發(fā)展最迅速的時期;是孩子個性構(gòu)成的關(guān)鍵時期。作為一名幼兒教師，應(yīng)抓住這個關(guān)鍵時期，促進(jìn)兒童智力，言語及個性地快速發(fā)展。同時在對不一樣類型，不一樣個性的學(xué)生，應(yīng)當(dāng)有針對性地進(jìn)行教育，將培優(yōu)扶差工作做到最好。在下半學(xué)期班里來了2個新學(xué)生，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較弱，為了讓她們盡快的融入到這個團(tuán)體，我利用下課后的時間給她們補課，進(jìn)取和家長交流意見，經(jīng)過2個月的時間，她們的提高很大。

重在習(xí)慣、貴在堅持。其實此刻的孩子由于優(yōu)生優(yōu)育，智力不會相差很多，關(guān)鍵是習(xí)慣。平時我就和孩子說過做任何一件事情要么不做，要做就要堅持并且要盡力做好，即使是玩某項玩具或?qū)W騎自行車、學(xué)溜旱冰、踏板車、下棋等。其實這就在培養(yǎng)孩子做事要有恒心和毅力，做事要有上進(jìn)心。要么不學(xué)，要學(xué)就應(yīng)當(dāng)有職責(zé)心盡力學(xué)好，至于到達(dá)什么程度，那是本事問題，而現(xiàn)代優(yōu)生優(yōu)育的孩子中習(xí)慣遠(yuǎn)遠(yuǎn)比資質(zhì)重要。家長應(yīng)幫忙孩子共度難關(guān)孩子在學(xué)任何一樣資料時如鋼琴、書法、畫畫、棋類等都會有必須時期的困難期，家長應(yīng)當(dāng)有耐心并鼓勵、幫忙他一齊度過難關(guān)。

雖然在學(xué)前班的工作多少有些辛苦，每一天總是忙忙碌碌的，可是看到孩子們在簡便愉快的環(huán)境中能健康茁壯的成長，歡樂無憂的學(xué)習(xí)和游戲，感到所有的付出都是一種幸福。

關(guān)于學(xué)前教育的工作總結(jié)(篇二)

本期我擔(dān)任實驗三學(xué)前教育專業(yè)和學(xué)前二兩個班《幼兒衛(wèi)生學(xué)》的授課工作，這門課既是學(xué)前教育專業(yè)的基礎(chǔ)課，也是專業(yè)高考的主干課程，學(xué)好它們對學(xué)生來說至關(guān)重要。實驗三馬上面臨高考，時間緊，任務(wù)重，但學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、緊迫感并不明顯，月考成績不理想；學(xué)前二部分同學(xué)面臨轉(zhuǎn)段升學(xué)，部分同學(xué)將要在來年參加高考，但大多數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)主動性積極性不高，態(tài)度不夠認(rèn)真踏實，課程教學(xué)進(jìn)入較難章節(jié)內(nèi)容，加之她們生理、化學(xué)、病理等相關(guān)基礎(chǔ)知識缺乏，教學(xué)中常存在難“教”和難“學(xué)”現(xiàn)象。面對這些情況，我以專業(yè)特點、教學(xué)大綱為指導(dǎo)，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性為重點，以提高教學(xué)效果成績?yōu)橹行?，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，完成了工作目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將一學(xué)期來的教學(xué)工作總結(jié)如下：

一、備好課

1、在課前準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，按照大綱要求，積極鉆研教材，備課中找準(zhǔn)重點難點、明確可能的考點，精心設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)，形成課堂完整的知識體系，上好課、做好課后有關(guān)工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，多挖掘教材，多思考教法，多研究學(xué)生。

2、平時上課嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，順利的完成了本學(xué)期的教育教學(xué)任務(wù)。

3、結(jié)合本校的實際條件和學(xué)生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計劃，有組織，有步驟地開展。

二、教學(xué)工作

堅持認(rèn)真?zhèn)湔n，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際，設(shè)計課的類型，擬定良好的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序及時間合理安排，在制定教學(xué)目標(biāo)時，注意學(xué)生的實際情況。

1、充分做好課前準(zhǔn)備。要收到良好的課堂教學(xué)效果，每一課都做到“有備無患”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，首先制作有利于吸引學(xué)生注意力的有趣課件，擬定章節(jié)配套練習(xí)題，使講解內(nèi)容清晰化、條理化、準(zhǔn)確化，做到重難點清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。

2、認(rèn)真授課。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強師生交流，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動口動手動腦盡量多；以愉快式教學(xué)為主，堅持以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)實效為主線，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點，突破難點。同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個層次的學(xué)生都得到提高。充分利用“學(xué)、探、測”教學(xué)模式，大幅度提高課堂教學(xué)效率。

3、完善批改作業(yè)。布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。力求每一次練習(xí)都起到應(yīng)有的效果。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，記錄在“作業(yè)批改記錄”里，進(jìn)行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。

4、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了“意向生”的輔導(dǎo)力度。

關(guān)于學(xué)前教育的工作總結(jié)(篇三)

作為學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)習(xí)者，我在今年進(jìn)行了一次在幼兒園的實習(xí)。我充分的利用了這次學(xué)習(xí)機會，進(jìn)一步體驗了幼兒園生活，對幼兒工作這個概念有了真正的了解，同時也學(xué)會了怎么當(dāng)一名合格的幼兒教師。如何讓孩子在幼兒園通過教育學(xué)會生活，學(xué)會做人，學(xué)會求知，學(xué)會生存，學(xué)會審美，養(yǎng)成自信，好奇，堅毅，交往，合作，關(guān)心他人的良好品質(zhì)以及保持輕松愉快的情緒！我們時時牢記著自己肩負(fù)的職責(zé)，處處提醒著自己：

要用快樂去迎接每一天，因為你快樂，孩子才會快樂；

要用真情去愛每一個孩子，因為你愛他，他才會愛你；

要用心去與他交流，因為你是他成長中的啟蒙者；

要用寬容去接納他們每一次成長中的過失， 因為，他們稚嫩的心靈需要更多的呵護(hù)……

為期七星期的教育實習(xí)結(jié)束了，回顧走過的日子，我覺得只能用“光陰似箭”這四個字來表達(dá)自己的感受。想想自己一開始的不適應(yīng)，到逐步的進(jìn)入狀態(tài)，再到與孩子們打成一片，最后依依不舍的告別，整個過程就像做了一場夢，直到動手開始寫這篇總結(jié)，仍然有一種恍惚的不真實感，這短短的兩個月，于我而言就像是濃縮了的人生，酸甜苦辣一應(yīng)俱全。好在雖然歷經(jīng)波折，但總歸收獲了美好的結(jié)局。豐富的經(jīng)歷使人成長，在這段飛速成長的日子里，我懂得了付出，學(xué)會了感恩，收獲了真情，因此，“熱愛”、“責(zé)任”、“感恩”是這一路走來最深切的感受。

一、唯有熱愛，才能堅持

初入幼兒園的一星期，還不需要組織教育活動，我的主要任務(wù)是“觀察”和“協(xié)助”，觀察幼兒一日生活的流程、觀察老師的教育指導(dǎo)、觀察幼兒的在園表現(xiàn)；協(xié)助指導(dǎo)幼兒一日生活的各個環(huán)節(jié)、協(xié)助老師進(jìn)行教育活動，幼兒園的一切在我這個初來乍到的新手來看，都是那么的陌生。每天都在擦拭工作中開始，擦拭完教室，馬上要指導(dǎo)來園的幼兒洗手、漱口、吃早餐，刷牙、喝牛奶、喝水、吃中飯、刷牙、脫衣服、起床、穿衣服、吃午點、喝水每個環(huán)節(jié)都緊緊相扣，沒有一點喘息的時間，而我就像個機械的陀螺，不停地轉(zhuǎn)動，同時還要不停地嘮叨：“小米，要挽袖子哦?！薄俺沙桑靵硭⒀??！薄跋οΓ∫巫訑[正，小胸脯貼桌子，大口吃飯?！币惶煜聛?，口干舌燥，渾身酸痛，連說話的力氣都沒有了，除了身體上的疲乏，更重要的是心靈上的空虛。幼兒園的工作十分繁瑣，工作的重點是幼兒的保育，真正的嚴(yán)格意義上的教育活動很少，我在努力適應(yīng)的同時不停地問自己：這種工作的意義是什么？這是誰都可以干的工作??？它得專業(yè)性和技術(shù)含量在哪里？以后還有沒有從事這個職業(yè)的必要？我就在這樣的思考中，一次次的陷入絕望和痛苦之中。不僅如此，和幼兒的相處也成了巨大的挑戰(zhàn)，因為沒有與幼兒接觸的經(jīng)驗，不知道怎樣與他們打交道，同時中班兒童又處于自我意識較強的階段，他們對我這個半路插來的老師并沒有表現(xiàn)幼兒的天真、無邪和可愛，“我想讓你走開?！薄鞍パ剑也幌肼犇阏f?！薄敖o我拉下拉鏈?！边@些活生生的幼兒與我腦海中可愛孩子的形象大相徑庭，我一次次的問自己：他們怎么這樣？這是小孩子嗎？我應(yīng)該怎樣與他們相處？就這樣，身心疲憊的感覺一次次襲來，我一次次的懷疑自己，否定自己，甚至對人生的意義都產(chǎn)生了質(zhì)疑?？墒菍嵙?xí)還有很長的日子，生活還要繼續(xù)，多年的教育經(jīng)歷和人生經(jīng)驗支持著我，遇到問題，發(fā)現(xiàn)問題后就要解決問題，一味的糾結(jié)和抱怨只是逃避現(xiàn)實的懦弱表現(xiàn)。為什么我的指導(dǎo)老師每天都能很開心的工作？為什么她能和幼兒相處的那么融洽？為什么她總是輕松愉快的狀態(tài)？金老師的學(xué)歷要高我很多，為什么她能如此的投入這看似繁瑣的工作？于是，我便留心觀察金老師的一言一行，我發(fā)現(xiàn)她總是微笑著面對幼兒，微笑著與幼兒交流，微笑著指導(dǎo)幼兒，微笑著面對孩子們的小淘氣，她幾乎從不嚴(yán)厲的批評孩子，但她帶班的時候孩子們都能很有秩序的做事情，很專心的聽老師講話、孩子們并沒有因為她的不嚴(yán)厲而不聽她的話，反倒很愿意和她交流，很信賴、很依靠她。于是我學(xué)著她的樣子，少了對幼兒的要求，多了對他們的關(guān)愛，我與幼兒交流的內(nèi)容也逐漸由給他們要求變成了“小米，哪里不舒服嗎？”“要加油哦，老師相信你一定可以的?！薄奥斅?，你好棒！”類似這樣的關(guān)注和關(guān)心。很快就發(fā)現(xiàn)孩子們一個個愿意和我交流起來，有了孩子們的主動表達(dá)和配合，我的教育指導(dǎo)行為也變得輕松起來了。我和幼兒交往的氣氛逐漸的融洽和諧起來了，我也有了更多的時間和精力去關(guān)注幼兒一日生活中出現(xiàn)的問題和對個別幼兒的指導(dǎo)了，每日的工作似乎也不是那么無意義了。我慢慢開始體會到“寓教育于生活”的真正意義，幼兒在園的一日生活中處處蘊含教育問題和時機，真正優(yōu)秀的教育工作者會敏銳地發(fā)現(xiàn)這些問題，并且及時恰當(dāng)?shù)刈龀鲋笇?dǎo)。這樣教育的意義要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單純的教育活動，所以，幼兒教育的工作看似很繁瑣，但它不是簡單機械地重復(fù)，在看似繁瑣的過程中發(fā)現(xiàn)教育的內(nèi)容，才能真正實現(xiàn)幼兒教育的意義和價值。而要做到這樣敏銳地觀察、耐心地指導(dǎo)，沒有對教育事業(yè)的熱愛，沒有對孩子們的愛和責(zé)任，將是一紙空談。我很慶幸遇到了一位對教育事業(yè)充滿激情，對幼兒充滿愛心的老師，讓我在實習(xí)開始就明白了這么簡單卻很重要的問題。這樣的認(rèn)識直接影響到了我接下來的實習(xí)工作，鼓舞著我順利、圓滿地完成了接下來的實習(xí)任務(wù)。

二、有責(zé)任，有動力

教育工作不同于其他行業(yè)，它是直接關(guān)乎個人發(fā)展的偉大事業(yè)，受眾是實實在在的人，教育質(zhì)量的好壞影響著個人一生的發(fā)展。學(xué)前教育尤其如此，幼兒正處于人生的頭幾年，他們就好比一張張白紙，今后會有怎樣的發(fā)展，怎樣的表現(xiàn)，都與老師的教育息息相關(guān)、密布可分。幼兒的判斷能力很有限，接受能力卻很強，一旦受到某些不好的影響，養(yǎng)成某些不好的習(xí)慣，今后是很難改變的。因此，作為學(xué)前教育工作者，肩負(fù)著很重要的教育使命和職責(zé)?？墒?，幼兒教育畢竟不同于中小學(xué)教育，有量化的檢驗標(biāo)準(zhǔn)，有專門的監(jiān)督部門，教育的成效也很難在短時間內(nèi)顯現(xiàn)出來。所以，幼兒教育的質(zhì)量很大程度上全憑老師的良心和責(zé)任。每天面對紛紛擾擾的幼兒的一日生活，還有幼兒園里各種事務(wù)性工作，怎樣保證積極向上的教育激情和良好的教育質(zhì)量呢？通過實習(xí)，我覺得最重要的是要充分認(rèn)識到自己身上肩負(fù)的使命和扛起幼教工作者應(yīng)有的責(zé)任重?fù)?dān)。真正正正接觸到幼兒后，會發(fā)現(xiàn)幼兒在成長的過程中真的會出現(xiàn)形形色色的問題，有些問題看似很小，但不加改正，長此以往養(yǎng)成不好的習(xí)慣，會產(chǎn)生很負(fù)面的影響。比如，有的幼兒很反感刷牙，總是想各種辦法逃避老師的視線，平常照看三十多名幼兒已經(jīng)使得老師筋疲力盡，如果再跟個別幼兒較勁，老師真的會很累。可是一想到這種行為對他今后可能會產(chǎn)生的影響，想到自己作為老師應(yīng)有的責(zé)任心，我就會在第一時間說服自己，結(jié)合幼兒的性格特點，以他能接受的方式作出指導(dǎo)，使其真正的接受刷牙這一行為。在比如，有些幼兒有很強的自我中心意識，總是與其他的幼兒發(fā)生沖突，如果簡單的就表面的行為作出處理，不去發(fā)掘他出現(xiàn)這種行為的內(nèi)在原因，不針對性地作出交流和教育，實質(zhì)上并不能真正的解決問題。可是要想有針對性地處理這些問題，必須要老師在平時充分觀察、了解幼兒，然后因材施教，在合適的時機，進(jìn)行教育，只有這樣才能受到較好的教育效果。但這些都是很牽扯老師精力的事情，如果老師僅僅去應(yīng)付全體幼兒和園中的事物，是很難有心思去關(guān)注這些事情的。所以，只有充分認(rèn)識到自己作為一名幼兒教師應(yīng)有的對幼兒人格塑造上的責(zé)任和義務(wù)，才能有動力在繁瑣的工作之余抽出專門的時間關(guān)注這些問題。有責(zé)任，才有動力，這是我在實習(xí)中反思到的第二個問題。

三、學(xué)會付出，學(xué)會感恩

在與孩子們交往的過程中，我真切的感受到了付出與收獲的關(guān)系。實習(xí)結(jié)束的那天，我組織了一個小小的語言活動和孩子們告別，但我說道自己要離開你們，回去繼續(xù)讀書時，情不自禁的哽咽了那一瞬間我才意識到，原來孩子們已經(jīng)深深印在了我的心底，不知不覺間我已把他們放在了心里這么重要的位置。聽到我要走了的消息，叫笑笑的小女孩伏在我的肩頭抽泣不已，叫陽陽的'小男孩把自己做的小卡片托生活老師放在我的包里，叫涵涵的男孩說會在周六的時候?qū)懶沤o我，叫思思的女孩說會親手做個小鞭炮給我當(dāng)孩子們毫無保留的表達(dá)出對我不舍時，我被這份真實的情感打動了，這是一份沉甸甸的情感，足夠我回憶一生。與孩子們在一起的日子充滿了陽光和歡笑，他們的一顰一笑深深地刻在我的腦海里，我很感激他們用心的愛我，從他們的眼中，我看到了感恩，看到了希望。他們還很小，未來有無限種可能的發(fā)展，但是在人生的第五年他們就已經(jīng)懂得了很多成年人都沒搞清的“感恩”，這讓我欣慰，甚至激動。如果一開始，我只是抱著完成任務(wù)的態(tài)度去實習(xí)，那么與孩子們接觸的過程中，我是真正地投入到了其中，我被他們的天真無邪、淳樸善良所打動，我像他們一樣，毫無保留的奉獻(xiàn)出了自己的愛，也許不久后的一天，他們會忘記我，但是這有什么關(guān)系？他們已經(jīng)明白了怎樣接受愛，怎么愛別人，這就足夠了，這就是足以肯定我和他們在一起的這兩個月了。

實習(xí)的日子，短暫而漫長，除了孩子們帶給我的溫馨感受，老師們的愛也讓我受益很多。我的指導(dǎo)老師，經(jīng)常與我私下溝通，交流孩子，交流教育理念，交流生活問題，毫無保留地給予我很多指導(dǎo)，她的敬業(yè)精神和專業(yè)能力對我影響很大，作為具有研究生學(xué)歷的幼兒教師，她有很多很有建樹意義的想法，并且努力的將這些理念付諸于實踐，雖然目前沒有足夠的空間讓她能完成想法，但她這種孜孜以求的精神給了我莫大的鼓勵。今后無論是否從事幼兒教育工作，我想我都能腳踏實地得一步步做起，不驕不躁，把平凡的事情做到精致，把精致的事情做到卓越！

時光匆匆，兩個月的實習(xí)是我邁向社會的第一步，這些日子的收獲大大豐富我的人生閱歷，我很感激伴我一路走來的老師、孩子們，在這里我要向他們說聲謝謝。同時也要對自己說句感謝，感謝自己很認(rèn)真的走完了這段日子，感謝自己嚴(yán)格要求自己，很努力地成長。以后的路還很長，還會有更多的實踐機會，我會努力的夯實自己的專業(yè)知識，完善自己的人格修養(yǎng)，不斷進(jìn)取，勇往直前，創(chuàng)造一個美好未來！

關(guān)于學(xué)前教育的工作總結(jié)(篇四)

忙忙碌碌又是一年，迎接新生入學(xué)好像還是昨天的事情，轉(zhuǎn)眼就是學(xué)生放假的日子，雖說不愿意去感嘆時間的流逝，但是真的沒有比“時間過的真快啊”這句話更合適的語句來形容了。技工院校雖說一直用管理來強化教學(xué)，但是教學(xué)工作亦是我們工作中重中之中的工作，貫穿著我們工作的始終，又影響著學(xué)生的就業(yè)和招生工作，所以教學(xué)工作對教育行業(yè)來說，其重要性不言而喻?；仡檶W(xué)前教育這一年來，現(xiàn)把教學(xué)工作總結(jié)如下：

一、鼓勵學(xué)生參加專業(yè)考級

學(xué)前教育專業(yè)在技工院校開始有其一定的劣勢，但是我們教師想辦法提高學(xué)生各方面的綜合素質(zhì)，而技能教育的突出則是我們的一個優(yōu)勢。所以，教師每年都進(jìn)行專業(yè)技能的考級，包括聲樂、鋼琴、舞蹈和舞蹈教師資格證書的考取。老師利用周末時間、暑假時間對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，分別參加了中國歌劇舞劇院的舞蹈考級，以及舞蹈教師資格證的1至4、5至8級的考試，學(xué)生的通過率達(dá)到了100%；還有30余名學(xué)生分別參加了上海音樂學(xué)院的鋼琴和聲樂的4—9級的考試，通過考級這種形式，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，學(xué)生給自己有了一定的定位，同時為她們將來參加就業(yè)奠定了一定的基礎(chǔ)。

二、進(jìn)行教學(xué)改革

學(xué)前教育專業(yè)從前幾年一直就想進(jìn)行教學(xué)改革，但是因為一些主客觀原因，遲遲沒有實現(xiàn)。今年，在新的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，全體教師進(jìn)行研究、獻(xiàn)計獻(xiàn)策終于把大體思路進(jìn)行了梳理，本著在對學(xué)生進(jìn)行全面了了解的前提下，對學(xué)生進(jìn)行“因材施教”的原則下，率先在10級和11高中班進(jìn)行教學(xué)改革。這是因為我們的學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)課的時候，一部分學(xué)生接受比較快，而一部分學(xué)生在接受新知方面稍有不足，但是在同一班級授課，教師必須要照顧全體，這樣就不能對所有的學(xué)生都進(jìn)行照顧，而專業(yè)比較好的同學(xué)，還可以通過專業(yè)方面進(jìn)行考學(xué)，繼續(xù)深造，在提高學(xué)生文化素質(zhì)的前提下，還能緩解我們的就業(yè)壓力，這樣，教學(xué)改革有著其非常重要的意義。所以我們把 聲樂、舞蹈和鋼琴這些學(xué)生的專業(yè)技能課程進(jìn)行改革，分為大課和小課，這樣就能夠在滿足所有的學(xué)生達(dá)到幼兒園的基本要求之外，對一部分學(xué)生進(jìn)行技能的提高。

在學(xué)期末，我們克服種種困難，對下學(xué)期的課程做了合理而詳盡的教學(xué)安排。這樣才能保證我們教學(xué)改革的真正實施。

三、進(jìn)行學(xué)生技能大賽

在技工類院校，學(xué)到一技之長是學(xué)生在學(xué)習(xí)方面所要追求的目標(biāo)，所以為了提高學(xué)生學(xué)習(xí)技能的積極性，也為了給其它同學(xué)做榜樣，在20xx年5月份，學(xué)院學(xué)生技能競賽月活動中，學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生在聲樂、鋼琴、舞蹈、手工等幾項技能中進(jìn)行了競賽活動，各個學(xué)科的學(xué)生對自己所學(xué)的技能進(jìn)行了全面的展示，學(xué)生精湛的表演、細(xì)致的手工作品得到了在場的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力贊揚。這既是對學(xué)生的肯定同時也是對教師教序工作的認(rèn)可。而在20xx年12月28日，在一個學(xué)期即將結(jié)束的時候，系里組織了學(xué)生的技能比武大賽，把學(xué)生平時學(xué)的各項技能在全系領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)面前進(jìn)行展示，學(xué)前教育教研室進(jìn)行了學(xué)生的鋼琴、聲樂、舞蹈和手風(fēng)琴技能的展示，雖說受到了場地和時間的限制，我們很多同學(xué)都沒有上場的機會，但是參加比武的同學(xué)的表演已經(jīng)是對學(xué)生水平和教師教學(xué)工作的一個代表。

四、寒假作業(yè)的編寫

上學(xué)這一段時間以來，很多家長都打電話問：咱們學(xué)校怎么沒有周末作業(yè)呢？這個時候才意識到，好像假期作業(yè)離我們很遙遠(yuǎn)的事情，但是家長希望我們學(xué)生要在假期有事情可干，也是為了讓學(xué)生在假期對所學(xué)的知識能有所掌握和回顧，所以我們組織教師對各科進(jìn)行了寒假作業(yè)的編寫。讓學(xué)生和家長能夠轉(zhuǎn)變觀念，來技工院校學(xué)生不是來玩的，而是真正的來學(xué)習(xí)的。

五、日常的教學(xué)檢查工作

教務(wù)教學(xué)工作是一個非常繁瑣和謹(jǐn)小慎微的工作，每天都要例行做的一些事情，我們這學(xué)期學(xué)生是建系以來招生最多的一年，但是確實教師最少的一年，教學(xué)資源又嚴(yán)重不足，我們克服了重重困難，以學(xué)生的利益為重，以教研室的利益為重，保證了教學(xué)的圓滿完成。平時的教學(xué)檢查、教案檢查等也是走在了系里的前列。

當(dāng)然，工作如果一一列舉，可能說上一天也沒有辦法去說完，但是，我們只能說我們以積極的心態(tài)去面對我們的工作，不抱怨，不拖沓，可能在我們的工作中還有這樣或那樣的不足，但是我們相信，只有我們有堅定的信念，我們的工作會更上一層樓。

教師關(guān)于臺風(fēng)防御工作的全面總結(jié)范例(6篇)

按照單位領(lǐng)導(dǎo)的要求，為了給大家分享失敗的經(jīng)驗和成功的案例，那么需要我們的認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)防臺風(fēng)工作，總結(jié)是對的我們工作進(jìn)行一次具體的回顧和理性的分析，如何才能寫好一篇防臺風(fēng)工作總結(jié)呢？幼兒教師教育網(wǎng)小編收集并整理了“教師關(guān)于臺風(fēng)防御工作的全面總結(jié)”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

教師關(guān)于臺風(fēng)防御工作的全面總結(jié)(篇一)

根據(jù)縣防汛指揮部通知，今年第9號蘇拉及第10號達(dá)維臺風(fēng)形成后將于今晚登陸連云港地區(qū)，縣委、縣政府召開緊急防臺工作會議后，會后我鎮(zhèn)迅速將會議精神對各村、各單位進(jìn)行了傳達(dá)，并對各項防臺、抗臺工作進(jìn)行部署，切實做到三個到位，一個確保，現(xiàn)將準(zhǔn)備工作情況匯報如下：

一、高度重視，防臺形勢認(rèn)識到位

我鎮(zhèn)以對人民群眾財產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，把防臺風(fēng)工作作為當(dāng)前的緊急工作來抓，召開緊急會議分析此次臺風(fēng)可能造成的危害，今年第9號蘇拉及第10號達(dá)維臺風(fēng)將于連云港地區(qū)登陸，兩個臺風(fēng)同時登陸，其強度強、風(fēng)力大、雨量大為多年來之最，我們必須認(rèn)識到面臨的嚴(yán)峻形勢，時刻密切關(guān)注臺風(fēng)的動向，并根據(jù)制定的應(yīng)對措施，切實把防御臺風(fēng)工作做實、做細(xì)，最大限度減少災(zāi)害造成的損失。

二、迅速行動，防臺工作宣傳到位

我鎮(zhèn)已迅速啟動預(yù)案，把防臺工作作為當(dāng)前工作的重點工作來抓。按照預(yù)防為主、防救結(jié)合的工作方針，對我鎮(zhèn)防臺工作進(jìn)行了全面部署。召開全鎮(zhèn)各村、站所負(fù)責(zé)人會議，貫徹落實縣委徐書記等領(lǐng)導(dǎo)重要講話精神，迅速把防御臺風(fēng)的工作宣傳到位。要求各村、各單位立即召開防御臺風(fēng)的緊急動員大會，并通過廣播將臺風(fēng)防御工作通知到干部群眾中去，要求廣大干部群眾克服麻痹思想和僥幸心理，全力以赴做好防臺抗臺的各項準(zhǔn)備工作。

三、突出重點，防臺措施落實到位

全鎮(zhèn)各村、各單位要根據(jù)工作職責(zé)，強化工作措施，加強領(lǐng)導(dǎo)，單位主要領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)總責(zé)。各村要切實抓好高效農(nóng)業(yè)設(shè)施的管護(hù)工作，特別是蔬菜大棚、養(yǎng)殖小區(qū)的加固和農(nóng)田給水的引排工作；水利站切實做好水庫、河道、水閘、堤防的巡查及信息上報工作，并要求各村、各單位認(rèn)真進(jìn)行隱患排查工作，安排專人值班，負(fù)責(zé)觀測和巡查，一旦發(fā)現(xiàn)險情，及時組織搶護(hù)和預(yù)警。中小學(xué)切實做好學(xué)校房屋、人身財產(chǎn)的安全檢查工作。建管所及時通知正在開工的工地，無條件停工，保證工地施工人員的人身安全。城管隊要對鎮(zhèn)區(qū)街道廣告牌、燈箱、路燈等高空懸掛物進(jìn)行排查，防止臺風(fēng)登陸時風(fēng)力過猛造成懸掛物脫落。電信支局安排專人值班，保證通訊暢通，并做好線路防護(hù)、搶修工作。衛(wèi)生院設(shè)立專門防臺緊急救援小組，做好醫(yī)療救治的準(zhǔn)備。安監(jiān)所及時對各礦山、中小企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)做好防臺準(zhǔn)備工作。農(nóng)技站做好農(nóng)田排水、農(nóng)作物防風(fēng)防雨宣傳工作。農(nóng)經(jīng)站要做好救災(zāi)資金保障工作。各村、各單位主要領(lǐng)導(dǎo)和值班人員要保持通訊暢通，及時、全面、準(zhǔn)確掌握臺風(fēng)動態(tài)和防御工作的信息，緊急情況及時上報。

四、全力以赴，確保完成防災(zāi)抗災(zāi)工作

按照職責(zé)分工，全鎮(zhèn)各村、各單位己嚴(yán)陣以待，搶險物資和搶險隊伍都已做好準(zhǔn)備，確保災(zāi)害發(fā)生后第一時間救災(zāi)人員、物資、資金到位。目前，全鎮(zhèn)已配備防汛編織袋、救生衣、鐵鏟，、雨衣、雨褲、應(yīng)急燈、鐵絲和鋼管等防汛物資。全鎮(zhèn)成立了21支搶險應(yīng)急隊伍，共計418人。扎實的準(zhǔn)備工作，是為了進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)防臺抗臺能力，最大限度地減輕臺風(fēng)災(zāi)害造成的損失，確保無一例人員傷亡事故發(fā)生。

下一步，我鎮(zhèn)將密切關(guān)注臺風(fēng)的最新動態(tài)，按照省、市、縣防臺部署和要求，進(jìn)一步加強領(lǐng)導(dǎo)，加大工作力度。加強各項防御措施的落實，全面做好搶險救災(zāi)準(zhǔn)備，努力奪取防臺抗臺工作的最后勝利。

教師關(guān)于臺風(fēng)防御工作的全面總結(jié)(篇二)

根據(jù)臺風(fēng)“妮妲”的相關(guān)信息和動向，我局一直密切關(guān)注臺風(fēng)的'進(jìn)展情況，按照防臺風(fēng)預(yù)案要求，采取有效措施，大力開展臺風(fēng)防御行動，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。

8月1日，為確保臺風(fēng)防御工作落到實處，張福振局長主持召開關(guān)于防范20xx年第四號臺風(fēng)妮妲引發(fā)地質(zhì)災(zāi)害的專項會議，各科室、土地儲備中心、各街道辦、國土所的主要負(fù)責(zé)人，高危地質(zhì)災(zāi)害隱患點所在村的村委會主任，地質(zhì)隊專家、地質(zhì)災(zāi)害治理工程的施工、監(jiān)理單位工作人員，各石場領(lǐng)導(dǎo)等25人參加了會議。會議對臺風(fēng)防御工作的目標(biāo)、任務(wù)、要求、各單位各部門的職責(zé)分工等作了具體安排。

會后，我局主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊，我局地礦科、各國土所工作人員和大亞灣地質(zhì)隊組成四個檢查小組對三個街道辦轄區(qū)范圍內(nèi)的地質(zhì)災(zāi)害隱患點、采石廠進(jìn)行現(xiàn)場檢查。

為確保人民群眾明確本次臺風(fēng)防御的重要性，我局發(fā)送防災(zāi)短信300多條，我局安排各國土所帶領(lǐng)各村委會主任向地災(zāi)隱患點附近居民發(fā)放了防臺溫馨提示三百余份。

8月1日晚至次日凌晨9點，由我局主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)的7個應(yīng)急工作小組和地質(zhì)隊專家共77人，分別在國土分局、合生濱海城和三個國土所共四個應(yīng)急指揮點進(jìn)行應(yīng)急值守；張定強副局長帶領(lǐng)地礦科工作人員繼續(xù)在8月2日至8月4日上午進(jìn)行了應(yīng)急值守。

8月2日到8月4日，張定強副局長帶領(lǐng)地礦科和大亞灣地質(zhì)隊專家對轄區(qū)各地質(zhì)災(zāi)害隱患點進(jìn)行了復(fù)查，經(jīng)檢查各地災(zāi)隱患點穩(wěn)定，未發(fā)生新的地質(zhì)災(zāi)害，全區(qū)各地質(zhì)災(zāi)害隱患點周邊居民以及兩家石場均無財產(chǎn)損失和人員傷亡。截至8月5日，我局未收到地質(zhì)災(zāi)害險情和災(zāi)情報告。

教師關(guān)于臺風(fēng)防御工作的全面總結(jié)(篇三)

根據(jù)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)做好20xx年防汛抗臺工作通知》XXX安監(jiān)字〔20xx〕266號文件要求，XXXX開展了防汛抗臺工作。今年入夏以來，公司安監(jiān)部一直密切監(jiān)視臺風(fēng)動向和漲水情況，向可能造成影響的項目發(fā)出預(yù)警，監(jiān)督所屬項目落實防汛抗臺各項措施。8月3日，第9號臺風(fēng)“梅花”形成，對我公司項目造成了一定的影響。公司安全監(jiān)督管理部向可能受其影響的船舶公司、物資機械公司、XXX項目、寧波XX項目、XX項目、XX項目等下發(fā)了有關(guān)通知，要求密切監(jiān)視“梅花”的動向，全力做好防臺風(fēng)的各項準(zhǔn)備工作，將有關(guān)防臺防汛值班表報送公司安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部備案。

一、各單位防臺防汛準(zhǔn)備工作

各單位接到有關(guān)通知后，認(rèn)真開展防御“梅花”的準(zhǔn)備工作：

1、船舶公司接到臺風(fēng)信息后，認(rèn)真組織分析，要求受影響區(qū)域內(nèi)的施工船舶全部暫停，在船人員全部留守船上值班并部署好防臺防汛工作。臺風(fēng)影響期間，24小時派人值班，在避風(fēng)水域防臺的船舶要注意觀察船位變化，查看錨纜受力情況，防止船舶走錨。人員無特殊情況禁止到室外或甲板上來回走動，保證人身安全。公司起重船、攪拌船的起重設(shè)備，在臺風(fēng)來臨前放倒起重臂，固定吊鉤，打樁船架子放倒并固定好樁架支撐位置。關(guān)閉好所有的水密門窗、倒門，擰緊螺栓。各船堆放在甲板上的油桶、配件等散雜物品，能入艙室的放入艙室，室外的需用繩索或細(xì)鋼絲繩加固，防止搖滾。

結(jié)合臺風(fēng)“米雷”的教訓(xùn)，重點做好大豐港施工的有關(guān)船舶的防

臺防汛工作。臺風(fēng)來臨之前，緊急調(diào)遣“路橋建設(shè)拖9號”抵達(dá)大豐港施工現(xiàn)場，在臺風(fēng)來臨之前將有關(guān)船舶拖往避風(fēng)錨地。

2、XXX橋項目重點做好液壓爬模、塔式起重機、門式起重機、施工升降機等特種設(shè)備的安全工作。液壓爬模拉桿認(rèn)真組織做好加固，塔式起重機打開全部的回轉(zhuǎn)機構(gòu)，吊鉤回收到基本位置，關(guān)閉門窗，50T履帶式起重機臂桿順便道方向放平，以減少強風(fēng)的影響，門式起重機夾軌器全部打死，吊鉤全部收回到基本位置，門窗已關(guān)閉完成，施工升降機降至地面，操作室加鎖停止操作，以上所有設(shè)備均做好拉閘斷電。項目部現(xiàn)有的一艘船舶，于8月4日同海事港監(jiān)艇一同撤離到錨地避風(fēng)，項目部要求駕長24小時通訊暢通，隨時保持聯(lián)系。

項目部安排電工檢查所有的用電設(shè)備，并拉閘斷電，對變壓器、總配電箱進(jìn)行加固，現(xiàn)場5臺變壓器和總配電箱使用8#鋼絲繩進(jìn)行拉結(jié)。各班組的小型機具收回庫房管理。

對3#墩承臺套箱和6#、8#墩0#塊模板系統(tǒng)，3#墩套箱在內(nèi)部使用20工鋼做為斜撐，兩端分別焊接在套箱模板和基樁護(hù)筒上，增強在大風(fēng)、大浪時外部水壓的影響;6#、8#墩0#塊模板系統(tǒng)在內(nèi)部同樣采用20工鋼做為斜撐，兩端分別0#塊模板腹板和底板上，同時使用鋼絲繩配合手拉葫蘆，將兩側(cè)翼緣模板與0#塊托架拉結(jié)在一起，每側(cè)共拉結(jié)了三道，以增加0#塊模板整體抗風(fēng)能力。

拌合站水泥筒倉每四個一組，上部均使用槽鋼焊接形成一個整體，再用兩鋼根鋼絲繩將兩排水泥筒倉連接在一起，在兩排筒倉的四面拉接了八根風(fēng)纜，固定在預(yù)埋好的地錨上，以抵御強風(fēng)。

對于施工材料，能夠拆除的均全部清理到平臺或后場堆放。鋼筋加工廠內(nèi)的鋼筋使用雨布進(jìn)行了覆蓋。氧氣、丙烷等危險物品全部收到庫房管理。施工現(xiàn)場所有的標(biāo)識標(biāo)牌，較大的拆除后平放在平臺上，用鐵絲綁扎牢固，其余的統(tǒng)一放置在集裝箱內(nèi)進(jìn)行保管。

為防止風(fēng)、暴、潮三股力量碰頭，導(dǎo)致潮水自隧道涌入，項目部準(zhǔn)備了260袋沙包放置在隧道口，在便隨時封閉隧道。

在落實完成施工現(xiàn)場的防臺措施后，禁止人員進(jìn)入施工現(xiàn)場，無項目部下達(dá)的臺風(fēng)警報解除指令，嚴(yán)禁私自施工作業(yè)，隨時做好撤離準(zhǔn)備工作，在防臺期間如要外出，必須向項目部匯報請假。

3、XXXX項目在收到臺風(fēng)預(yù)警信號后，項目部及時啟動應(yīng)急預(yù)案，制定值班表，項目領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人員輪值，每天三個班次輪值值班，同時做好臺風(fēng)動向信息的收集，做到信息及時跟進(jìn)，時時通報。接到臺風(fēng)預(yù)警信號后，立即停止高處作業(yè)，加固龍門吊、支架、水泥罐等大型設(shè)施及所有的臨時住房，項目領(lǐng)導(dǎo)帶隊組織做好監(jiān)督檢查工作。 做好防汛的準(zhǔn)備工作，集中力量對施工現(xiàn)場的溝渠進(jìn)行疏通，挖寬挖深路基排水溝。做好后勤保障工作，緊急購置礦泉水、方便面等食物。落實人員撤離避險工作，按照寧波市防汛防臺辦的要求，人員撤離至當(dāng)?shù)匦W(xué)避險。組織三支搶險救災(zāi)隊伍，分別由項目經(jīng)理、書記和總工帶隊，利用手機，對講機等進(jìn)行聯(lián)系，保證信息暢通。

二、受災(zāi)情況統(tǒng)計

由于事先部署充分，采取措施得當(dāng)，再加上臺風(fēng)并未向預(yù)期的一樣登錄，僅從沿海擦過，所以“梅花”并未對公司造成太大的損失，

僅對寧波項目的兩處鋼筋加工棚、部分標(biāo)志標(biāo)牌和一處隧道料倉造成部分損壞。

三、經(jīng)驗教訓(xùn)

臺風(fēng)“梅花”雖然未造成太大的損失，可是在防御臺風(fēng)“梅花”過程中所暴露的問題卻值得我們深思：

1、部分工人防臺意識不高，對臺風(fēng)的破壞作用認(rèn)識不深刻。椒江二橋項目在防汛準(zhǔn)備階段，檢查發(fā)現(xiàn)個別班組未按照項目部的有關(guān)要求，做好排水、機械材料的加固等工作，部分拌合站操作室無抗風(fēng)纜繩。寧波穿好項目部分工人未按照指令這里到避風(fēng)地點，在臺風(fēng)警報尚未解除的情況下，部分工人誤以為臺風(fēng)已經(jīng)過去，就著急的想撤離避風(fēng)點。

2、后勤保障能力不足。臺風(fēng)來臨時，往往要在短時間內(nèi)安置大量人員，人員的食物、飲用水和相關(guān)臨時生活設(shè)施很難及時跟進(jìn)，造成部分被安置的民工情急之下使用或破壞安置點的設(shè)施、設(shè)備和材料。

3、防臺過程中，現(xiàn)場危險場所的人員全部被撤離了，部分施工現(xiàn)場及臨設(shè)區(qū)沒有人員看守，給偷盜分子創(chuàng)造了一個可乘之機，出現(xiàn)了被盜現(xiàn)象。

四、下一步的工作措施

針對此次以及之前幾次臺風(fēng)的經(jīng)驗教訓(xùn)，我們的下一步工作的措施主要如下：

1、加強防臺防汛工作的宣傳教育工作。認(rèn)真開展防臺的教育工作，提高大家對臺風(fēng)的認(rèn)識，使大家能夠在臺風(fēng)來臨的時候，自覺做好防臺、避臺、緊急搶險救援的有關(guān)工作。

2、加強臺風(fēng)應(yīng)急期間的后勤保障能力建設(shè)。后勤保障能力直接關(guān)系到防臺工作的成敗，具有舉足輕重的作用，不容忽視。在以后的防臺工作中，我們要加強后勤保障能力建設(shè)，及早準(zhǔn)備所需的各項物資。

3、加強臺風(fēng)期間的治安保衛(wèi)工作。臺風(fēng)來臨時，人員撤離現(xiàn)場，如何保證現(xiàn)場材料、物資設(shè)備、生活場所的安全保衛(wèi)工作是一個難題。再以后的工作中，盡早做好防臺前的物資設(shè)備等入庫保存工作、生活區(qū)的貴重物品隨身攜帶。

4、組織做好臺風(fēng)應(yīng)急管理期間各項資源的協(xié)調(diào)工作。臺風(fēng)來臨之前，我們要認(rèn)真評估當(dāng)?shù)卣?、業(yè)主等所掌握的應(yīng)急管理資源，提前做好所需物資的準(zhǔn)備工作。應(yīng)急期間，及時與政府、業(yè)主聯(lián)系，避免資源的重復(fù)浪費和缺失。

針對此次防臺防汛工作中暴露的問題，我們會認(rèn)真分析自身的不足之處，努力改進(jìn)和完善各項工作，盡量做細(xì)、做實、做好各項工作，同時，想其他兄弟單位學(xué)習(xí)防臺防汛的先進(jìn)經(jīng)驗，建立、健全防臺防汛工作長效機制，為促進(jìn)公司安全生產(chǎn)順利進(jìn)行做出努力。

教師關(guān)于臺風(fēng)防御工作的全面總結(jié)(篇四)

受強9號臺風(fēng)“納沙”影響，監(jiān)理部認(rèn)真貫徹應(yīng)急組織機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)精神，高度重視，密切關(guān)注臺風(fēng)發(fā)展動向，全力以赴，迅速組織、協(xié)調(diào)指揮各施工單位、監(jiān)理部各有關(guān)部門，有序、高效開展防御臺風(fēng)“納沙”工作，切實做好各項防御工作，最大限度減少自然災(zāi)害所造成的損失?，F(xiàn)將有關(guān)防臺工作總結(jié)如下：

一、應(yīng)急準(zhǔn)備

1、提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)

為了及時、科學(xué)應(yīng)對突發(fā)事故事件，成立霞浦核電項監(jiān)部應(yīng)急組織機構(gòu)。應(yīng)急小組組長：總監(jiān)理工程師。

應(yīng)急小組副組長：副總監(jiān)理工程師及各部門負(fù)責(zé)人。

應(yīng)急辦公室：設(shè)在安全管理部，應(yīng)急辦公室主任由安全管理部負(fù)責(zé)人擔(dān)任，成員由安全管理人員和質(zhì)量保證部人員組成。

2、應(yīng)急物資保障

項監(jiān)部配備必要的應(yīng)急物品如：雨衣、雨靴、消毒用品（紫碘、75%酒精）、常用藥品（創(chuàng)可貼、紗布）、急救物品（繃帶、無菌敷料）、手電等。應(yīng)急撤離時，應(yīng)準(zhǔn)備必要的飲用水、面包等食物。

3、會議布置，提高思想意識

7月份月度安全例會中，針對9號臺風(fēng)“納沙”向參建各單位生產(chǎn)、安全負(fù)責(zé)人作出具體要求與工作布置，強調(diào)防臺防汛工作的重要性，并作出相關(guān)行動要求：

1組織內(nèi)部行動動員；

2進(jìn)行防臺防汛責(zé)任落實；

3進(jìn)行自查自糾，排查治理各種隱患；

4加強監(jiān)測預(yù)警預(yù)報；

5梳理應(yīng)急預(yù)案、物資、人員滿足要求；

6做好船舶撤離準(zhǔn)備。

4、深入開展防汛檢查

6月份，項監(jiān)部組織開展了季節(jié)性施工措施、應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行情況專項安全檢查，對防臺防汛應(yīng)急管理進(jìn)行全面排查，確保防臺防汛工作制度化、精細(xì)化、規(guī)范化。共檢查出問題10項，對檢查出的問題提出具體整改要求，要求立即組織整改，并發(fā)出監(jiān)理通知單。在后續(xù)工作中持續(xù)督促整改、再檢查，確保防臺防汛工作滿足要求。

5、加強隱患排查

“納沙”來臨前，項監(jiān)部要求各部門重點關(guān)注各區(qū)域邊坡、基坑、道路、集裝箱、信息牌、臨時用電等安全措施是否滿足防臺防汛要求，對發(fā)現(xiàn)的隱患立即落實責(zé)任主體，消除安全隱患。

6、持續(xù)監(jiān)測預(yù)警預(yù)報

項監(jiān)部通過網(wǎng)絡(luò)平臺，時刻密切關(guān)注天氣變化及雨水汛情發(fā)展，及時掌握“納沙”預(yù)警信息，提前要求各參建單位采取防臺防汛各項應(yīng)急措施，保證汛期應(yīng)急快速反應(yīng)，及時有效處置臺風(fēng)突發(fā)事件。

二、臺風(fēng)過后恢復(fù)生產(chǎn)

臺風(fēng)過后，監(jiān)理部要求各施工單位必須做好現(xiàn)場隱患排查，重點檢查腳手架、邊坡、臨時用電等，并對存在的問題立即進(jìn)行治理，確?，F(xiàn)場安全狀態(tài)滿足要求后方可組織施工。同時，監(jiān)理部立即組織對現(xiàn)場狀況進(jìn)行檢查，了解現(xiàn)場各項損失，對存在的問題立即要求整改。

四、效果評估

1、目標(biāo)要求明確。統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，明確抗臺工作的目標(biāo)要求：排查治理隱患，涉船單位船舶全部撤離，沒有人員傷亡和財產(chǎn)損失。

2、領(lǐng)導(dǎo)率先示范。7月29日，總監(jiān)理工程師李建民不顧風(fēng)雨，帶領(lǐng)監(jiān)理部專業(yè)監(jiān)理工程師對防臺防汛措施落實情況進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題立即要求責(zé)任單位進(jìn)行整改。以上率下，為成功防御臺風(fēng)起到了表率作用。

3、嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)案。整個防御工作的組織、實施均按預(yù)案要求嚴(yán)格執(zhí)行，有條不紊，科學(xué)有效。

4、保障充分到位。臺風(fēng)來臨前，安全管理部已對車輛、物資進(jìn)行了核查，確保應(yīng)急物資滿足要求。確認(rèn)監(jiān)理部全體員工聯(lián)系電話，確保信息聯(lián)系暢通。

5、落實檢查制度。為把抗臺工作部署、各項措施要求和隱患整改落實到位，臺風(fēng)來臨前，監(jiān)理部組織各部門專業(yè)監(jiān)理工程師對現(xiàn)場防臺防汛工作落實情況進(jìn)行檢查，存在問題要求立即整改，防臺工作做到了心中有數(shù)。

6、扎實做好防御臺風(fēng)的宣傳工作。通過微信平臺，進(jìn)行防臺風(fēng)警報及防臺知識宣貫，讓監(jiān)理部全體員工提早做好防臺風(fēng)的準(zhǔn)備：提前備好一些飲用水、食物；不要外出，必須外出時避開廣告牌、電線桿、架體、高層建筑等地帶；若伴有雷電，不要開電器；遠(yuǎn)離窗戶，避免玻璃被擊碎傷人；食堂氣、電、水關(guān)閉；離開宿舍、辦公室斷電等。

五、主要存在問題及改進(jìn)建議

1、各施工單位在防臺防汛過程中，存在應(yīng)急物資配備不足、現(xiàn)場信息牌等設(shè)施回收不到位、Ⅱ級應(yīng)急響應(yīng)發(fā)布后仍有人員滯留島上等問題，說明各施工單位防臺防汛考慮不夠深入、仔細(xì)，重視程度不夠。在后續(xù)應(yīng)急管理工作中需重點關(guān)注與改進(jìn)，要求各施工單位加強防臺知識宣貫，梳理防臺應(yīng)急預(yù)案，落實應(yīng)急物資維護(hù)工作。

2、監(jiān)理部在應(yīng)急響應(yīng)啟動后，應(yīng)急辦公室進(jìn)行清點人員時，部分人員響應(yīng)不及時，導(dǎo)致監(jiān)理部應(yīng)急響應(yīng)行動滯后。在后續(xù)工作中，需加強人員培訓(xùn)宣貫，臺風(fēng)來臨前必須時刻關(guān)注微信群的臺風(fēng)動態(tài)及具體行動要求。

教師關(guān)于臺風(fēng)防御工作的全面總結(jié)(篇五)

一、臺風(fēng)基本情況

受臺風(fēng)影響，我市將出現(xiàn)明顯風(fēng)雨天氣，風(fēng)力逐漸增強到陸上6-7級陣風(fēng)8級，海上9-11級；雨量中到大，局部暴雨，對我公司造成了重大威脅。但在我公司統(tǒng)一指揮部署下，做了最充分的應(yīng)急準(zhǔn)備，確保了人員零傷亡，最大限度地減少了災(zāi)害損失。現(xiàn)將焊管廠防御臺風(fēng)“達(dá)維”的工作總結(jié)如下：

二、受災(zāi)情況統(tǒng)計：

1、人員傷亡為零；

2、工程損失。

三、臺風(fēng)防御工作

公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次臺風(fēng)防御工作，焊管廠各科室領(lǐng)導(dǎo)全部坐鎮(zhèn)基地指揮部，統(tǒng)一部署、精心安排，及時召開防臺應(yīng)急動員會議，各單位反應(yīng)迅速、密切配合，及時啟動基地“三防”應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急工作程序，層層建立值班檢查制度，強化措施、主動防范，有序有力地開展各項防御工作，確保了人員零傷亡和最大限度地減少了災(zāi)害損失。

主要工作如下：

1、落實現(xiàn)場防臺工作

臺風(fēng)黃色預(yù)警信號發(fā)布后，立即通知各單位停止高處作業(yè)，加固所有設(shè)備、設(shè)施。隨后由指揮部各車間負(fù)責(zé)人帶隊進(jìn)行現(xiàn)場檢查確認(rèn)。

2、落實排水重點工作

根據(jù)天氣預(yù)報，伴隨臺風(fēng)而來的將會是強降水，因此在正式受臺風(fēng)影響之前，集中力量將外場能暫時使用的排水管道全部疏通，確?；卦诮?jīng)受強降水的過程中能迅速、有效地泄洪，此工作在臺風(fēng)黃色預(yù)警信號發(fā)布前全部完成。

3、落實人員轉(zhuǎn)移工作

防災(zāi)、減災(zāi)的工作始終堅定不移地貫徹落實“以人為本”的防御臺風(fēng)的最基本原則，以確保人員零傷亡為防臺風(fēng)的最大目標(biāo)。

4、落實應(yīng)急搶險工作

為在發(fā)生險情時能夠迅速、有效地開展搶險救援工作，指揮部在各廠房大門口配備了足夠數(shù)量的砂袋，并組織成立了一支搶險救災(zāi)隊伍。

8月3日上午，臺風(fēng)預(yù)警信號解除。

機動科對車間廠房、窗戶損壞等部位修復(fù)工作召開了專題會議，研究確定了現(xiàn)場修復(fù)方案。

四、防災(zāi)、減災(zāi)的工作計劃和措施

1、建立現(xiàn)場防臺風(fēng)指揮部，由廠長任指揮長，生產(chǎn)科長任副指揮長，其他成員為指揮部成員。

2、高度關(guān)注臺風(fēng)的發(fā)布情況，通過新聞、報紙、互聯(lián)網(wǎng)等多種渠道收集了解附近及當(dāng)?shù)貐^(qū)域的海面活動情況和臺風(fēng)預(yù)報信息，做到早準(zhǔn)備、早防御。

3、現(xiàn)場廠房、辦公室、圍墻、彩鋼瓦等易被大風(fēng)吹起的東西應(yīng)及時加固，材料設(shè)備擺好放牢，場區(qū)內(nèi)的照明、動力電纜應(yīng)敷設(shè)好，固定牢固預(yù)防被臺風(fēng)吹斷，發(fā)生漏電觸電事故，龍門吊及時采用鋼絲繩固定。

4、統(tǒng)一指揮，分級負(fù)責(zé)。當(dāng)發(fā)生臺風(fēng)險情時，應(yīng)由現(xiàn)場防臺風(fēng)指揮部統(tǒng)一指揮，各司其職，確保各項防臺風(fēng)命令的通暢下達(dá)并得到有效執(zhí)行。

教師關(guān)于臺風(fēng)防御工作的全面總結(jié)(篇六)

今年第x號臺風(fēng)“xx”是第一個影響海南的臺風(fēng)，省、市、區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)都高度重視。按照區(qū)委、區(qū)政府的工作要求，全局上下迅速做好防御工作，全力以赴，高效運作，贏得時間，贏得成效，確保了人員零傷亡，實現(xiàn)了“三個百分百”（作業(yè)漁船100%回港、漁業(yè)人員100%上岸、100%實現(xiàn)人員零傷亡）?，F(xiàn)將此次防臺工作總結(jié)匯報如下：

一、防臺工作情況

1、工作部署。在臺風(fēng)（xx）登陸我省之前，我局對防臺工作進(jìn)行全面部署，從x月20日起安排人員24小時值班，做到領(lǐng)導(dǎo)帶班、保持通信暢通，密切注意“xx”動向、及時傳達(dá)信息；利用e信通、商企信息平臺、北斗衛(wèi)星系統(tǒng)和傳真等設(shè)備通知轄區(qū)1542艘漁船回港避風(fēng)，加強養(yǎng)殖業(yè)防范措施和做好人員疏散安置準(zhǔn)備工作。

2、文件、信息處理工作。辦公室人員主要負(fù)責(zé)密切跟蹤“xx”臺風(fēng)走向和強度等變化情況，及時把省、市氣象部門發(fā)布的臺風(fēng)情況通過最快捷方式轉(zhuǎn)達(dá)至各鎮(zhèn)、街道辦相關(guān)人員，通過商企平臺發(fā)信息、電話通知、手機發(fā)送信息、傳真等渠道發(fā)送信息至相關(guān)單位和各漁船船主，充分做好防臺準(zhǔn)備和落實防臺措施。

3、召開防風(fēng)工作會議。x月21日上午9點，由區(qū)政府副區(qū)長楊柳芳主持召開防風(fēng)工作會議，對第8號臺風(fēng)“xx”進(jìn)行防風(fēng)工作部署。當(dāng)日上午9：30，召開全局干部防風(fēng)工作會議，部署局防風(fēng)工作，成立以局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，全局干部、鎮(zhèn)街分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的防風(fēng)工作小組，同時，安排兩個工作組對轄區(qū)內(nèi)漁船、魚排、養(yǎng)殖戶防風(fēng)情況進(jìn)行檢查，一個組負(fù)責(zé)……街道防風(fēng)工作檢查，一個組負(fù)責(zé)……四個鎮(zhèn)防風(fēng)工作檢查。

4、統(tǒng)計漁船、漁民回港和漁排養(yǎng)殖人員上岸避風(fēng)情況。自x月20日，接到臺風(fēng)預(yù)警信號后，立即通知海上作業(yè)的'漁船、漁民和養(yǎng)殖人員撤離至陸上。及時收集漁船、漁民回港和漁排養(yǎng)殖人員上岸避風(fēng)情況，及時掌握漁船、人員動態(tài)信息，同時，將漁船回港、人員上岸避風(fēng)信息以每天三個時間點報送市海洋和漁業(yè)局和區(qū)三防辦備案。

二、防臺工作成效

由于早動員、早部署、早落實，全區(qū)1542漁船全部回港避風(fēng)，漁船人數(shù)4554人已全部上岸，轉(zhuǎn)移養(yǎng)殖漁排24戶，轉(zhuǎn)移魚排38口，轉(zhuǎn)移養(yǎng)殖魚排人員125人，其中海甸溪?？客鈦頋O船共115艘，外來漁船人數(shù)共335人，已全部上岸，安置在原xx市二中，做到不漏一船，不漏一人，確保了人員零傷亡。

前臺上半年工作總結(jié)合集3篇

欄目小編對海量信息進(jìn)行了整合和匯總呈現(xiàn)出這篇“前臺上半年工作總結(jié)”。上半年公司市場競爭激烈，基于目前我們的前臺工作現(xiàn)狀，為了響應(yīng)公司的號召指引，今后的工作能有條不紊的開展。我們應(yīng)盡快完善好自己的前臺上半年工作總結(jié)，在寫總結(jié)時一定要著重強調(diào)精華和重點工作。如果您喜歡本文可以分享給身邊朋友喔！

前臺上半年工作總結(jié)【篇1】

在前臺崗位工作的上半年里，我覺得我已經(jīng)能夠勝任前臺這份工作崗位。這里的工作環(huán)境我很適應(yīng)；制度要求我也能夠接受。也有信心有能力把這份工作做好。既然我選擇了這份職業(yè)，公司接納了我，我沒有理由不好好工作。況且這里的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相處；讓我感受很溫馨。也能夠安心的工作?，F(xiàn)對上半年前臺工作總結(jié)如下。

一、對前臺工作重要性的認(rèn)識

盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。

二、努力提高服務(wù)質(zhì)量

前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑。因此，做好此項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。還要注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，如笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等等。提高效率方面，講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問責(zé)任制的要求，盡量讓每一個客戶滿意。

三、加強禮儀知識學(xué)習(xí)

要做好服務(wù)工作，光有良好的意識還不夠，還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等。

四、加強與公司各部門的溝通

了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。

五、努力打造良好的前臺環(huán)境

要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

我由于工作的時間還不是很長，一些操作流程還不太熟悉，也沒有這方面的工作經(jīng)驗。工作上還有很多欠缺。在今后的工作里我會多加學(xué)習(xí)，勤補不足。

前臺上半年工作總結(jié)【篇2】

作為酒店前臺，我的工作涵蓋了許多不同的責(zé)任和任務(wù)。在過去的六個月里，我認(rèn)真履行職責(zé)，取得了積極的成果。在這篇文章中，我將詳細(xì)介紹我個人的工作內(nèi)容，以及如何通過提高效率并為客人提供專業(yè)服務(wù)來取得這些成果。

首先，作為酒店前臺，我的主要職責(zé)是為客人提供入住服務(wù)。這包括預(yù)訂房間、登記入住、為客人分配房間、提供信息和一定程度的旅游咨詢。在這個過程中，我需要確保與客人溝通清晰、友善，并且盡快地為客人提供滿意的服務(wù)。為了達(dá)到這個目標(biāo)，我經(jīng)常參加培訓(xùn)課程和專家講座，以更新我的知識，掌握最新的客戶服務(wù)技巧。此外，我也要了解本地旅游景點的信息，以便滿足客人的需求。

其次，我還需要隨時準(zhǔn)備處理突發(fā)情況，并處理關(guān)鍵信息。如果客人有一些緊急問題或者遇到了一些特殊情況，我必須迅速響應(yīng)并解決它們。例如，如果客人在酒店內(nèi)失去了錢包，我需要幫助他們聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐胶吐?lián)系銀行，確?？腿说馁Y金安全。在這個過程中，我必須表現(xiàn)出鎮(zhèn)靜、專業(yè)、積極的心態(tài)，提供最好的解決方案。

還有，我必須監(jiān)督和協(xié)調(diào)酒店客人房間、押金等方面的支付。我必須確?？腿说闹Ц妒菧?zhǔn)確的、完整的，也必須遵循酒店的規(guī)定，確保支付的安全性。同時，在客戶退房或返還押金時，我還需要仔細(xì)檢查房間和酒店設(shè)施，確保一切都是完好無損。這涉及到管理客人的資金和信息，所以我必須承擔(dān)嚴(yán)格的監(jiān)管職責(zé)，并保護(hù)客人的隱私。

在完成這些任務(wù)和職責(zé)的過程中，我認(rèn)為提高工作效率至關(guān)重要。我總是努力使自己的工作能夠盡可能地快速高效。我善用酒店提供的工具和軟件，因此能夠迅速準(zhǔn)確地處理著關(guān)鍵信息，節(jié)約了更多時間，同時減少了錯誤率。在酒店工作，我也發(fā)現(xiàn)，過多的細(xì)節(jié)和不必要的復(fù)雜性會影響我工作的效率，這讓我意識到了雖然細(xì)節(jié)重要但 簡單化才是高效工作的關(guān)鍵。因此，我們必須學(xué)會區(qū)分什么是必要的，并學(xué)會專注于完成功能所需的任務(wù)。

綜上，作為酒店前臺，我必須掌握多種技能，包括客戶服務(wù)、協(xié)調(diào)、溝通和處理特殊事項等。六個月的工作讓我意識到，在這個職業(yè)中專注于細(xì)節(jié)，能夠幫助提高效率和提高服務(wù)水平。通過專業(yè)、高效、負(fù)責(zé)任的工作，我能夠提供最佳的服務(wù)，并與客人建立信賴和友誼。因此，我相信我的工作將會繼續(xù)取得成功。

前臺上半年工作總結(jié)【篇3】

公司前臺上半年工作總結(jié)

在公司工作的上半年里，作為前臺工作人員，我兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力，秉承著一流的服務(wù)理念，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，深受客戶的好評。下面，我將總結(jié)我這半年來的工作情況：

一、工作亮點

1.對客戶的熱情服務(wù)，獲得了高評價。由于前臺是公司的門面，對于客戶而言，我就代表公司去接待和服務(wù)客戶。這也需要我在工作中要有熱情對待，盡職盡責(zé)，全力以赴的服務(wù)態(tài)度。這半年來，在工作中我盡可能了解了客戶的需求，并親切地與客戶交流。這樣做，不光讓客戶對公司的評價和印象大大提升，同時對公司自己也能增添信心和成就感。

2.抗壓能力強，穩(wěn)定性也會在危機中得以保持。在這半年里，每天面臨著大量的客戶咨詢和催單的事情，若沒有處理好，極有可能開展出現(xiàn)突發(fā)的問題。我深知，在工作中要迎接的不光是顧客的訴求，也包括上司的加班和任務(wù)。但是，盡管我每天都很忙，但我都設(shè)法把事情處理好，抗壓能力也逐漸增強。

3.良好的團(tuán)隊合作。一段長時間的工作期間，需要我們與同事們相互協(xié)調(diào)和靈活地做好工作各項任務(wù)。在這一點上，我和同事們要尊重每位的工作角色和分工，配合得當(dāng)，互相幫助，遇到困難及時解決。

二、存在問題

1.效率還需提升。在忙碌的工作中，有時候還是會出現(xiàn)紕漏，需要自我反饋就著每一個環(huán)節(jié)進(jìn)一步地改進(jìn)和完善。顧客A為中心的尋求方法的流程化，愈發(fā)讓問題處理的快速化。

2.對客戶信息整合不夠細(xì)致。在咨詢中，很多客戶資料和記錄都不夠細(xì)致，有時候還出現(xiàn)重復(fù)問題以及信息的混亂。這也需要我好好反思一下，并在后期處理上做得更加精細(xì)。

三、總結(jié)與展望

在上半年工作總結(jié)中，我進(jìn)一步地認(rèn)真地分析了我自己的存在問題和工作優(yōu)勢。同時，我還整理了不少自我反思的記錄，這對于今后的工作和生活真的大有裨益。希望我在今后的工作中，在亮點的前提下提高工作效率，并大力完善自身不足。以全新的姿態(tài)進(jìn)入下半年的工作，為公司貢獻(xiàn)更大的力量。

前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

歲月在不經(jīng)意中流逝，工作即將結(jié)束，這個階段的工作已經(jīng)完成了，又到了我們寫總結(jié)的時候了?？偨Y(jié)讓工作上到新的臺階，哪些工作總結(jié)值得我們借鑒？以下是小編為大家收集的“前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)”供有需要的朋友參考借鑒，希望可以幫助到你。

前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1

在這兩個月的工作中，我體會到有一個和諧，共進(jìn)的團(tuán)隊是非常重要的，有一個積極向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力，公司給我這樣的機會，我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)，謝謝!

努力做好自己的本職工作，這是我們每個人都必須要做到的事情。前臺的工作并不繁忙，每天需要做的就是等級來訪者的人員信息并報備，并及時向相關(guān)部門發(fā)送過去，我們首先要做的，就是了解來訪者的來意。比如來應(yīng)聘的，我們就和人事部進(jìn)行核對，如果是來談生意的，就得和公司的銷售部打招呼，而有的時候，如果來客是來等人，比如來接自己的女朋友之類的，我們就會請他們在休息區(qū)的沙發(fā)坐著，并端上一杯水給他。服務(wù)態(tài)度要好，要誠懇。

前臺可以說是公司給人的第一映像，每一位客人在走進(jìn)公司的時候，第一眼看到公司成員就是我們了。所以每天墳頭垢面是絕對不行的，勤洗漱，勤剪指甲，保證面部干凈，妝容整潔，著裝得體。我們前臺一舉一動都代表了公司的顏面，試想一下，如果你進(jìn)入一家公司，他們的前臺一副懶散散的樣子，衣著不整，頭發(fā)還亂糟糟的，你會不會心生嫌棄?即便出于禮節(jié)，最上不會說什么，但是內(nèi)心里也會因此對整個公司而報遲疑的態(tài)度。

除了收發(fā)并處理領(lǐng)導(dǎo)交代給我們的任務(wù)外，我們要做的還有很多。不論是對于公司里各部門所需要的文具進(jìn)行采購，還是給走廊上的飲水機換上一桶新水，這些都要靠我們來做。更別說前臺的打印機沒有紙墨了。

我在這段時間的工作里，剛剛開始的時候，很多事情都不知道怎么去處理，還好跟我一起的x姐看出了我的難處，先是拿了一份前臺的工作任務(wù)表給我，讓我對于前臺需要做些什么有了大概的了解。然后再交我如何操作打印機，做報表、復(fù)印文件的時候分別需要注意哪些地方的格式之類的。而如今，我已經(jīng)能很熟練的操作這些東西了，如果不是x姐，我想我的進(jìn)步也不會有這么大吧。

前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2

時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，自從我4月16日進(jìn)入公司已經(jīng)有兩個多月了，雖然之前也有過工作經(jīng)驗，但是對于前臺這份工作還是第一次接觸。在這兩個月里，我慢慢地適應(yīng)著公司的文化與氛圍，努力在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長。這兩個月我學(xué)到了很多東西，也懂得了很多。在這里也感謝公司的各位同事在這兩個月對我的悉心照顧，尤其感謝小俞，她將自己之前的工作經(jīng)驗毫無保留地傳授給我，讓我在新的工作上少走了很多彎路，也感謝能有這么一個正規(guī)并且人性化的公司讓我開始人生新的篇章。

前臺的工作并不是很難，卻很瑣碎，要做好絕非易事。這兩個月我的工作不見得完美，卻也是認(rèn)真踏實地在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。首先，在辦公設(shè)備的使用上，之前只是在課本里面學(xué)習(xí)怎么操作，并沒有實踐過，現(xiàn)在我學(xué)會了如何收發(fā)傳真，如何轉(zhuǎn)接電話以及如何使用考勤機。其次，在日常生活中，我也學(xué)會了很多，最有趣的算是學(xué)會了如何做咖啡。最后，在待人接物方面，自己也是得到了很大的鍛煉，與人的交流溝通增加了，對于陌生電話以及陌生人的來訪也能夠比較自如地應(yīng)對了。

當(dāng)然在這期間還有一些不足的地方：1、待人接物方面有時不夠積極；2、由于經(jīng)驗不足，有些工作一開始不知如何展開；3、做事情考慮不夠全面，偶爾出現(xiàn)丟三落四的情況。但是我相信只要虛心向同事請教，自己愿意花時間花精力摸索，就能克服工作中遇到的問題。

今后的日子里我會更加努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，盡量減少工作中的失誤，提高自己的辦事能力。希望公司能夠給予我繼續(xù)在此學(xué)習(xí)發(fā)展的機會，我相信自己在日后的工作中能夠更好地展現(xiàn)自我，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。篇三：行政部前臺試用期工作總結(jié)行政部前臺試用期工作總結(jié)

在行政部從事前臺三個多月以來，工作主要可以歸納總結(jié)如下：

1認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作；

2做好每月的考勤工作；

3做好倉庫的管理工作；

4做好公司的檔案管理工作；

5做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作；

6協(xié)助做好招聘工作；

7完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項臨時任務(wù)。

總的來看，這三個月我是盡職的，但也有不少的遺憾；工作的確不夠飽和，時有不知該干什么的感覺。

前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3

為期3個月的試用期已經(jīng)告一段落，在綜合管理部的行政前臺這一崗位上，我學(xué)到的不僅僅是工作上的一些知識，更多的是如何做人做事。由于剛大學(xué)畢業(yè)，對我而言工作經(jīng)驗無疑是欠缺的，非常感謝公司提供給我的機會，讓我學(xué)習(xí)讓我成長。3個月以來，在行政前臺這一崗位上，我完成了多項工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、前臺行政事務(wù)方面工作

1、轉(zhuǎn)接總機電話，收發(fā)傳真、信件和報刊。

2、接待來訪客人，并通報相關(guān)部門。

3、辦公用品領(lǐng)用的登記，打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材的檢查。

4、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件。

5、監(jiān)督員工考勤和外出登記。

6、公司通訊錄的定時更新。

7、訂購日常飲用水以及花卉護(hù)理事宜。

8、及時填充小會議室里面食品。

9、維持前臺工作區(qū)域和公司大廳的整潔和有序。

10、完成上級交代的事務(wù)以及配合或協(xié)助他人完成其他事務(wù)。

二、日常報銷及月底賬目方面工作

1、平時做好日常的零散報銷。以電子版格式，每月分類備份保存，以備隨時查詢賬目金額。

2、準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的月結(jié)費用，及時更新并與供應(yīng)商核對消費金額，確保月底賬目清楚，及時準(zhǔn)確向財務(wù)報賬、報銷、妥善保管好每月發(fā)生費用的所有單據(jù)，需要報銷的發(fā)票以留存復(fù)印件的形式保存，以備日后查詢或物品保修使用。

三、訂購機票與酒店方面工作

通過網(wǎng)上搜索、對比價格優(yōu)惠的機票，為出差員工訂購機票。等出差員工回來后，為其報銷機票款。酒店預(yù)訂方面事宜，主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購。

四、水果時間與考勤方面工作

1、每兩周舉行一次水果時間，主要由我負(fù)責(zé)水果的購買、清洗以及水果時間結(jié)束后的清理工作。

2、每天都需登記考勤，每周一次對考勤結(jié)果進(jìn)行匯總，至月末將所有考勤記錄進(jìn)行匯總，并且整理出最終的考勤報表交由財務(wù)部以及副總經(jīng)理簽字確認(rèn)。

五、其他行政方面工作

1、預(yù)約面試配合人事相關(guān)人員，打電話預(yù)約面試者，以及預(yù)約好后接待面試者。如：詢問面試官做英文還是中文的面試題，給面試者發(fā)放面試題以及后續(xù)的一些工作。

2、入職和離職手續(xù)的辦理無論是入職還是離職人員，都要為他們辦理相關(guān)手續(xù);如發(fā)放或收取門禁卡、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。

感謝公司給我繼續(xù)工作的機會。今后的日子里我會更加努力提高服務(wù)質(zhì)量，無論對于公司職員或外來客人都要服務(wù)態(tài)度良好，盡量讓他們都滿意。做事麻利，有效率，盡量不出差錯，這些都是我所要達(dá)到的目標(biāo)。

此外我還會加強禮儀知識和普通話學(xué)習(xí)，提升自己的綜合素質(zhì)。盡管我自身存在著一些小缺陷，但我相信憑借自己的努力，我能為我們公司的前臺打造一個良好的門面形象。

前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié)20xx相關(guān)內(nèi)容:

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前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4

行政前臺轉(zhuǎn)正時工作總結(jié)

為期 3 個月的試用期已經(jīng)告一段落，在綜合管理部的行政前臺這一崗位 上，我學(xué)到的不僅僅是工作上的一些知識，更多的是如何做人做事。由于剛大學(xué) 畢業(yè),對我而言工作經(jīng)驗無疑是欠缺的，非常感謝公司提供給我的機會，讓我學(xué)習(xí)讓我成長。3 個月以來,在行政前臺這一崗位上,我完成了多項工作事件,但主要 工作事件如下:

一、前臺行政事務(wù)方面工作 1、轉(zhuǎn)接總機電話，收發(fā)傳真、信件和報刊；2、接待來訪客人，并通報相 關(guān)部門；3、辦公用品領(lǐng)用的登記，打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材的 檢查；4、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件；5、監(jiān)督員工考勤和外出 登記；6、公司通訊錄的定時更新；

7、訂購日常飲用水以及花卉護(hù)理事宜；

8、及時填充小會議室里面食品；

9、維持前臺工作區(qū)域和公司大廳的整潔和 有序；10、完成上級交代的事務(wù)以及配合或協(xié)助他人完成其他事務(wù)。

二、日常報銷及月底賬目方面工作： 1、平時做好日常的零散報銷。以電子版格式，每月分類備份保存，以備隨 時查詢賬目金額。2、準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的月結(jié)費用，及時更新并與供應(yīng)商核對消費金 額，確保月底賬目清楚，及時準(zhǔn)確向財務(wù)報賬、報銷、妥善保管好每月發(fā)生 費用的所有單據(jù)，需要報銷的發(fā)票以留存復(fù)印件的形式保存，以備日后查詢或 物品保修使用。

三、訂購機票與酒店方面工作 通過網(wǎng)上搜索、對比價格優(yōu)惠的機票，為出差員工訂購機票。等出差員工回來 后，為其報銷機票款。酒店預(yù)訂方面事宜，主要是為王總和其他外公司的重要客 人訂購。

四、水果時間與考勤方面工作

1、每兩周舉行一次水果時間，主要由我負(fù)責(zé)水果的購買、清洗以及水果時間 結(jié)束后的清理工作。

2、每天都需登記考勤，每周一次對考勤結(jié)果進(jìn)行匯總，至月末將所有考勤記 錄進(jìn)行匯總，并且整理出最終的考勤報表交由財務(wù)部以及副總經(jīng)理簽字確認(rèn)。

五、人事行政方面工作

1、預(yù)約面試 配合人事相關(guān)人員，打電話預(yù)約面試者，以及預(yù)約好后接待面試者。如：詢問 面試官做英文還是中文的面試題，給面試者發(fā)放面試題以及后續(xù)的一些工作。

2、入職/離職手續(xù)的辦理 無論是入職還是離職人員，都要為他們辦理相關(guān)手續(xù)；如發(fā)放/收取門禁卡、工 位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。今后的日子里我會更加努力提高服務(wù)質(zhì)量，無論對于公司職員或外來客人都 要服務(wù)態(tài)度良好，盡量讓他們都滿意。做事麻利, 有效率, 盡量不出差錯，這些 都是我所要達(dá)到的目標(biāo)。此外我還會加強禮儀知識和普通話學(xué)習(xí)，提升自己的綜 合素質(zhì)。盡管我自身存在著一些小缺陷，但我相信憑借自己的努力，我能為我們 公司的前臺打造一個良好的門面形象。篇二：轉(zhuǎn)正申請試用期工作小結(jié) 轉(zhuǎn)正申請試用期工作小結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 您好！我于2014年3月3日進(jìn)入公司成為試用員工，在行政部從事前臺兩個月以來，我慢慢地適應(yīng)著公司的文化與氛圍，努力地要在這樣的壞境中學(xué)習(xí)和發(fā)展，多虧了部門經(jīng)理和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容和公司各個部門的職能所在，各方面也取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我該期間的工作情況如下總結(jié)：

初到公司，我擔(dān)任公司的行政前臺一職，我仔細(xì)閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊，并參加了公司對新員工的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程，通過這些資料和培訓(xùn)，我對公司有了一定的了解，同時也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范。

在擔(dān)任公司的行政前臺的崗位期間主要從事以下工作內(nèi)容：

1、來電的接聽、轉(zhuǎn)接電話，2、收發(fā)傳真、信件和報刊，3、接待來訪客人，并通報相關(guān)部門，4、維持前臺工作區(qū)域、會客廳、茶水間和會議室的整潔有序，5、完成上級交代的事務(wù)以及配合及協(xié)助人事部門做好招聘工作。每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗。

行政前臺的工作很繁瑣，分析性思維也很重要，經(jīng)常需要對自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷我覺得自己在這方面做的還有所不足，在行政部門的工作中我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，不懂的問題虛心向同事領(lǐng)導(dǎo)請教，不斷提高自己，希望自己能為公司作出貢獻(xiàn)。在此，我要特地感謝行政部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職引導(dǎo)和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，給客人留下良好印象。盡量讓每一個客戶滿意，加強禮儀知識學(xué)習(xí)，加強與公司各部門的溝通，努力打造良好的前臺環(huán)境。

在這兩個月的工作中，我體會到有一個和諧，共進(jìn)的團(tuán)隊是非常重要的，有一個積極向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力，公司給我這樣的機會，我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己的機會，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為辦公室工作的正常開展提供有效的。同公司一起展望美好的未來，謝謝！篇三：行政部前臺試用期工作總結(jié)

行政部前臺試用期工作總結(jié)

在行政部從事前臺三個多月以來，工作主要可以歸納總結(jié)如下： 1 認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作； 2 做好每月的考勤工作； 3 做好倉庫的管理工作； 4 做好公司的檔案管理工作； 5 做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作； 6 協(xié)助做好招聘工作；

完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項臨時任務(wù)。

總的來看，這三個月我是盡職的，但也有不少的遺憾；工作的確不夠飽和，時有不知該干什么的感覺。今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好, 接待客人要不斷積累經(jīng)驗, 要給客人留下良好印象。接電話時, 也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知識學(xué)習(xí)；加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題, 準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個部門沒人, 會提醒來電方, 并簡要說明可能什么時間有人, 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡要回答客戶的問題, 同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象, 不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生, 讓客戶有種賞心悅目的感覺。在今后的日子里我希望做得更好！

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工作總結(jié)

從2012年12月25日入職成為試用員工到現(xiàn)在，來泰鋒就職已經(jīng)兩個月了，從開始對一切的陌生和不懂，到努力適應(yīng)，我在公司同事，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作，已經(jīng)逐漸習(xí)慣和適應(yīng)這份工作，短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高，工作也慢慢進(jìn)入了狀態(tài)，那中間學(xué)會了很多東西，也對自身取得了相應(yīng)的進(jìn)步。為了總結(jié)工作經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將 這兩個月的工作做如下簡要總結(jié)： 這段時間，我任職為公司總部前臺行政文員這一職位。一開始來到公司，是由一位同事教我的，她給了我一份前臺文員工作交接表，上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍，隨后我也參加了公司的員工培訓(xùn)，更深的學(xué)習(xí)了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，讓我對自己的這份工作更加的熟悉，操作減少了難度。

我總結(jié)了下我日常主要工作是

1、負(fù)責(zé)接聽電話，回答客戶的問題。

2、接待來訪客人，記錄來訪的資料，讓來訪客人登記，開啟玻璃門引導(dǎo)去相應(yīng)的地點。

3、負(fù)責(zé)發(fā)放員工及促銷員入職，離職，調(diào)場表和工衣的發(fā)放。

4、負(fù)責(zé)公司各門店以及總部和售后的辦公用品，日用品的發(fā)放和登記。

5、收發(fā)總部每日的報紙傳真，快遞包裹等。將各人快遞包裹及時派發(fā)，或打電話通知

6、總部一樓led顯示屏宣傳語的管理工作。

7、審批oa上個人以及門店的行政事務(wù)申請，比如名片申請等。

8、協(xié)助其他同事行政事務(wù)如復(fù)印等。

都說前臺是公司對外形象的窗口，接待公司來訪的客人要以禮相待，接電話要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要細(xì)心認(rèn)真，對待同事要虛心真誠?點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。

前臺工作說難也不難，說簡單也不簡單，因為事情繁雜，和各部門打交道也比較多，二個多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中難免會碰到一些坎坷，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。剛開始工作，難免出現(xiàn)一些小差小錯;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

今后我要以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通爭取把工作做好，服務(wù)態(tài)度要良好, 接待客人要不斷積累經(jīng)驗, 要給客人留下良好印象，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個部門沒人, 會提醒來電方, 并簡要說明可能什么時間有人, 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡要回答客戶的問題，努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向！篇五：行政前臺文員試用期工作總結(jié)

行政前臺文員試用期工作總結(jié)

我于 20××年 10 月 19 日進(jìn)入公司成為試用員工，作為一個剛剛步入社會的應(yīng)屆畢業(yè)生，這里的一切對我來說都很陌生。如今時間已經(jīng)過去兩個多月，在這短短的兩個多月的時間內(nèi)，我慢慢地適應(yīng)著個公司的文化與氛圍，努力地要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和發(fā)展，在主管和同事們地關(guān)心和指導(dǎo)下，我學(xué)到了不少東西，各方面也取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下總結(jié)：

在這段時間內(nèi)，我先后在人力資源部和測試部擔(dān)任行政前臺和軟件測試員的職位：

初到公司，我擔(dān)任公司的行政前臺一職，我仔細(xì)閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊，并參加公司了對新員工的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程。通過這些資料和培訓(xùn)，我對公司有了一定的了解，同時也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范。

在擔(dān)任公司的行政前臺的崗位期間，從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放

報刊雜志、傳遞文件，以及對領(lǐng)用情況進(jìn)行備案，包括一些來訪人員的接待工作??每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗。

辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實習(xí)的時候就有接觸過的工作，保證好每個人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記，及時上報及申購庫存所缺物品，保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。

這段期間，我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個部門的信件準(zhǔn)時準(zhǔn)確的送到，并且歸檔存放，以便需要時能夠及時調(diào)出資料，以及向財務(wù)報銷各類費用。

負(fù)責(zé)員工的考勤，及時歸納員工的出勤狀態(tài)，提供考勤報表。依據(jù)人力資源經(jīng)理提供的面試信息，通知人員面試以及后續(xù)的接待工作等等。行政前臺的工作和很繁瑣，分析性思維很重要，經(jīng)常需要對自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷我覺自己在這方便做的還有所不足，在人力部門的工作中我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高自己，希望自己能盡早在自己的崗位上獨當(dāng)一面，為公司作出貢獻(xiàn)。當(dāng)然初入職場，難免出現(xiàn)一些小差錯需要領(lǐng)導(dǎo)指正但前事之鑒，后事之師，這些 經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮的更加全面杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝人力資源部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

之后我內(nèi)部移轉(zhuǎn)到測試部門，擔(dān)任軟件測試員一職，測試部門的工作是我之前沒有接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也很大，但是部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了軟件測試的工作環(huán)境和操作流程。

總結(jié)軟件測試的最主要工作就是尋找和描述手機功能的缺陷，大體可以概括為：準(zhǔn)確、簡潔、完整、規(guī)范。描述要點時標(biāo)題需要明確指明錯誤要點；操作過程描述出測試的整個過程，包括工作環(huán)境，測試機器的運行條件，盡量多的提供一些相關(guān)的信息；還要相應(yīng)的寫明實際的運行結(jié)果和預(yù)期期望實現(xiàn)的結(jié)果。最后總結(jié)測試報告及評估模式要點：標(biāo)題、版本號、測試人員、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、概率性、及個人對此次版本測試的評估等。

此外有些問題會與軟件工程師所設(shè)計的版本有差距，甚至是一些小問題，這時候更應(yīng)該發(fā)揮溝通能力，善于表達(dá)觀點，表明軟件缺陷

為何必須修復(fù)，并通過實際演示求證觀點。軟件缺陷一定要盡可能的在內(nèi)部解決，這對節(jié)約成本、提高產(chǎn)品知名度都大有裨益。

在這測試過程中，盡量做到“80-20”原則，在分析、設(shè)計、實現(xiàn)階段的復(fù)審和測試工作能夠發(fā)現(xiàn)和避免 80的 bug，而系統(tǒng)測試又能找出其余 bug 中的80，最后的 5的 bug 可能只有在用戶的大范圍、長時間使用后才會暴露出來。因為測試只能夠保證盡可能多地發(fā)現(xiàn)錯誤，無法保證能夠發(fā)現(xiàn)所有的錯誤。這就需要每個人帶著責(zé)任心和耐心去尋找缺陷。在這兩個月的工作中，公司給了我很多機會學(xué)習(xí)和發(fā)展，人的生活方式有兩種，第一種方式是像草一樣活著，盡管活著，每年還在成長，但是畢竟是一棵草，吸收雨露陽光，但是長不大，人們可以踩過你，但是人們不會因為你的痛苦，而他產(chǎn)生痛苦，人們不會因為你被踩，而來憐憫你，因為人們本身就沒有看到你，所以每一個人都應(yīng)該像樹一樣的成長，即使我們現(xiàn)在什么都不是，但是只要你有樹的種子，即使你被踩到泥土中間，你依然能夠吸收泥土的養(yǎng)分，自己成長起來，當(dāng)你長成參天大樹以后，遙遠(yuǎn)的地方，人們就能看到你，走人一片綠色，活著是美麗的風(fēng)景，死了依然是棟梁之才，活著死了都有用，這

是我們每一個人做人的標(biāo)準(zhǔn)和成長的標(biāo)準(zhǔn)。

在這兩個月的工作中，我體會到有一個和諧，共進(jìn)的團(tuán)隊是非常重要的，有一個積極向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力，公司給我這樣的機會，我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。

前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5

一、日常工作方面

1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化

前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。

經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細(xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。

2、保持較好的工作狀態(tài)

人低為王，地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的`態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。

二、加強自身技能和素養(yǎng)方面

走出學(xué)校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項能力。

目前，我通過學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識，包括前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺，也正在學(xué)習(xí)這方面的知識。通過這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能。

在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。

一年的工作中，著實學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學(xué)習(xí)，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。

期望根據(jù)我的工作能力，工作態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。

前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6

轉(zhuǎn)眼間，試用期的時間即將結(jié)束。在這x個月的時間里，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。

一、萌芽階段

在這期間，我主要擔(dān)任的是前臺工作，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標(biāo)識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。當(dāng)然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。

二、成長階段

通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)們的觀察，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整，開始與xx散光業(yè)務(wù)相接觸，有度數(shù)換算逐步擴散到生產(chǎn)訂單的制作、錄入、審核、跟進(jìn)以及出庫單的制作等一系列事務(wù)性的工作。大家都知道，xx散光業(yè)務(wù)是我們公司的新生力量，所以在很多方面還處于起步階段，沒有形成系統(tǒng)化規(guī)范化。也正是因為這樣，才給我們創(chuàng)造了更多的機會和更大的空間，讓我們?nèi)ッ?、去發(fā)揮。在這段工作期間，通過對xx訂單業(yè)務(wù)的處理發(fā)現(xiàn)，在訂單這一塊，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，接受到的訂單也參差不齊，導(dǎo)致在訂單核實跟進(jìn)這一塊浪費了太多時間。為解決這一現(xiàn)象，提出了要在制定一個訂單書寫規(guī)范的要求，并與同部門的同事一起探討了這方面的問題，并初步起草了《xx訂單書寫規(guī)范》，并得以推行。

三、成熟階段

通過前x個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對業(yè)務(wù)知識了解方面有了更進(jìn)一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善，在訂單流程這一塊也逐漸走向規(guī)范化、一體化，銷量統(tǒng)計、回款跟進(jìn)、認(rèn)識驗光師周報表這些工作也逐漸移交至我手下，工作內(nèi)容也日益豐富。但隨著xx銷售業(yè)績的發(fā)展，投訴片的數(shù)量也在與日俱增，對于這種情況，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展，就需要對這些投訴原因進(jìn)行調(diào)查分析總結(jié)，找出癥結(jié)，對癥下藥，將這種投訴現(xiàn)在降低至最低點。為了方便調(diào)查分析，給同事們提供一份消費者投訴表，就顯得十分重要，同時也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此，在同部門的同事們的協(xié)助下草擬了《消費者投訴表》，并得以實行。并在實際工作中，對這些問題進(jìn)行了跟蹤，將這些原因落到了實處，并對一些可避免的投訴，通過溝通，給下面的同事提出了一些要求與建議。同時在流程上，通過結(jié)合實際，也做出了不斷的調(diào)整與改進(jìn)。

總之，在整個工作過程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點與不足：在思想上，個人主義較強、隨意性大，沒有做到謙虛謹(jǐn)慎、尊重服從。在辦事上有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。對業(yè)務(wù)這塊，感覺自己對有些知識潰缺，如驗光方面的知識。但這些缺點與不足，在以后的工作中，我都會注意并加以改正的。在此，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了由校園步入社會后幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。

前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇7

經(jīng)過自己在公司的努力奮斗之后，最終還是獲得了這次的轉(zhuǎn)正機會，我感到非常的不容易，能夠繼續(xù)在公司發(fā)展是我很大的榮幸，我在公司工作的這段時間有很多的成長，也有很多的不好的缺點，都很謝謝每一位領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)，還有同事在我工作上的幫忙，讓我能成長成現(xiàn)在的模樣。我現(xiàn)在對自己進(jìn)行一個簡要的分析來對自己的轉(zhuǎn)正進(jìn)行一次總結(jié)。

就我最近的工作情況來說，我差不多已經(jīng)是適應(yīng)了現(xiàn)在的工作狀態(tài)以及工作內(nèi)容，現(xiàn)在完全的明白自己作為一個前臺每天應(yīng)該做的事情，以及自己的責(zé)任。從開始工作以來，我就開始慢慢就這份工作進(jìn)行分析，明白前臺做的事情都是一些小事，是需要我對每件事情都上手的，經(jīng)過這幾個月的慢慢明確了解，我感覺到這份工作還是比較容易。其實每天面對的都是較多瑣碎的事情，但又是一個公司完全不能缺少的東西。最開始我其實并沒有明白這個崗位的重要性在哪兒，每天也就是一些簡單的事情，在慢慢了解之后才知道前臺對對于公司來說太重要了，我才開始真正的將自己擺放在這個位置上，開始認(rèn)真對待這一份工作。

在我前臺的這個位置上，每天面對的除了公司的員工就是一些領(lǐng)導(dǎo)或是客人，我就等于是公司的門面，我代表著整個公司，更是公司中相當(dāng)重要的角色。現(xiàn)在我已經(jīng)在自己的崗位上能夠較為輕松地應(yīng)對各位客人，我的禮儀、態(tài)度、形象等各方面均有很大的提升，這是我在工作期間的成長。

在工作的空閑時間，我也會與公司的其他同事進(jìn)行溝通，與大家的相處好像都還挺不錯的，大家相互的問候，簡單的聊天這些都展現(xiàn)了整個公司工作氛圍的舒適，我想這就是我喜歡不問你公司的原因。我在這里不僅僅可以提高自身的能力，更能夠與大家相處和諧，這一點是我覺得是我非常喜歡的?，F(xiàn)在我都通過轉(zhuǎn)正成為正式員工了，就希望還能夠在工作上有更大的成長，這一點更是我非常希望得到的。

這次的轉(zhuǎn)正，也可以算做我的努力已經(jīng)被領(lǐng)導(dǎo)所發(fā)現(xiàn)，并且領(lǐng)導(dǎo)愿意讓我一個在公司發(fā)展的機會，更是對我自身能力的肯定以及對我未來發(fā)展的希望。我必定是不會負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對我的期待，在自己的崗位上持續(xù)學(xué)習(xí)，要將公司的門面工作做得更好，讓所有來公司的客人都感受到我們公司的熱情以及員工工作的激情。我會繼續(xù)在前臺的位置上提升我各方面的能力，希望自己能將這份工作做得十分的出色。

前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇8

前臺文員是一份很考驗語言技巧以及接待能力的工作，在前臺文員工作的這段時間里，我已經(jīng)充分的體驗和感受到了這些，前臺文員是顧客了解公司的一個重要的窗口。在公司的前臺文員這個崗位上，我用自己的實力和能力證明了我有資格繼續(xù)在這個崗位工作下去。為了以后我的工作也會像試用期這段時間里這樣的為工作費心，我要對一小段時間里的工作進(jìn)行一個有價值的工作總結(jié)，希望以后也會在前臺這個崗位上繼續(xù)散發(fā)自己的光與熱。

前臺文員是一個很考驗心理承受力的工作。作為一名前臺文員我們必須放正自己的心態(tài)，提高自己的心理承受力。在前臺作為一名文員，我們不僅要在第一時間里給來公司資詢的顧客提供咨詢的相關(guān)信息，這是我們面對客人是不能太緊張，要從容談定為顧客的疑難進(jìn)行解答，如果這個時候緊張的話，不僅會讓顧客質(zhì)疑我們的工作能力和接待水平，這就等于是在質(zhì)疑我們公司的能力，還會有可能給客人提供的信息出現(xiàn)錯誤，給客人提供錯誤的資訊信息，這樣會給客人帶來相應(yīng)的麻煩，從而降低我們公司在顧客心中的信任度。

其次在前臺我們經(jīng)常會做一些客戶投訴的事情，或則接聽客人投訴的電話。這時客人會把我們當(dāng)成他們情緒的垃圾桶，語氣態(tài)度不會很好。但是作為公司的前臺文員，卻不能流露出對顧客的不滿，因為待人親和一直是我們前臺文員服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，這也很考驗自己的心理承受能力。然而這個時候作為前臺文員最重要的是將這些消極負(fù)面情緒消化掉，不能讓讓這些不好的情緒影響我們的工作中以及平常的生活，這一點是很難做到的，我也是在前臺文員中對自己的心理干預(yù)了很久一段時間，才逐漸適應(yīng)這種情況，并且現(xiàn)在做的很好。不僅能夠及時解決客人投訴的問題，也不會因為這個而影響到自己工作狀態(tài)。

當(dāng)然在前臺文員的工作中，我以前的工作中還存在著一些可以做的更好的地方。比如我不會特別注意前臺接待處的整理工作，在前臺工作時，有些文件或者資料總是要找一段時間，沒有很好對其進(jìn)行整理歸納，這樣在工作中會耽誤我們的工作，不僅浪費了時間，也會給顧客留下壞影響。在此，我也不會注意前臺接待處物品的擺放，經(jīng)常給別人一種雜亂的感覺，前臺是公司的臉面，是公司整體形象的重要體現(xiàn)處之一。

在前臺文員的工作中，工作能力是很重要的，但是比它更重要的是一個不斷對自己工作進(jìn)行總結(jié)，不斷進(jìn)步的工作態(tài)度。

前臺轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇9

為期3個月的試用期已經(jīng)告一段落，在綜合管理部的行政前臺這一崗位上，我學(xué)到的不僅僅是工作上的一些知識，更多的是如何做人做事。由于剛大學(xué)畢業(yè)，對我而言工作經(jīng)驗無疑是欠缺的，非常感謝公司提供給我的機會，讓我學(xué)習(xí)讓我成長。3個月以來，在行政前臺這一崗位上，我完成了多項工作事件，但主要工作事件如下：

一、前臺行政事務(wù)方面工作

1.轉(zhuǎn)接總機電話，收發(fā)傳真、信件和報刊。

2.接待來訪客人，并通報相關(guān)部門。

3.辦公用品領(lǐng)用的登記，打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材的檢查。

4.打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件。

5.監(jiān)督員工考勤和外出登記。

6.公司通訊錄的定時更新。

7.訂購日常飲用水以及花卉護(hù)理事宜。

8.及時填充小會議室里面食品。

9.維持前臺工作區(qū)域和公司大廳的整潔和有序。

10.完成上級交代的事務(wù)以及配合或協(xié)助他人完成其他事務(wù)。

二、日常報銷及月底賬目方面工作

1.平時做好日常的零散報銷。以電子版格式，每月分類備份保存，以備隨時查詢賬目金額。

2.準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的月結(jié)費用，及時更新并與供應(yīng)商核對消費金額，確保月底賬目清楚，及時準(zhǔn)確向財務(wù)報賬、報銷、妥善保管好每月發(fā)生費用的所有單據(jù)，需要報銷的發(fā)票以留存復(fù)印件的形式保存，以備日后查詢或物品保修使用。

感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《關(guān)于前臺的工作總結(jié)范例(3篇)》一文，希望能解決您找不到幼兒工作總結(jié)時遇到的問題和疑惑，同時，yjs21.com編輯還為您精選準(zhǔn)備了前臺上半年工作總結(jié)專題，希望您能喜歡！