保潔員年終工作總結(jié)。
如何在年度工作總結(jié)中正確地展示自己呢?新的一年已經(jīng)按時到來,這也意味著我們需要寫一篇總結(jié)來分析和評估過去一年的工作。年度工作總結(jié)可以從多個角度全面探討和解析我們的工作內(nèi)容,本文將重點討論“保潔員年終工作總結(jié)”,相信您能從中獲取一些收獲!
一年的時間轉(zhuǎn)眼就過去了,回首看看自己一年的成果,雖然也沒什么大的突出貢獻,但是能安安穩(wěn)穩(wěn)的完成這一年的工作,將領(lǐng)導安排的任務都全部解決,我們的工作也算是圓滿的完成。
跟隨著領(lǐng)導的指點,我管理著小區(qū)的保潔員們共同完成了這一年的保潔工作。為小區(qū)的業(yè)主們帶來了舒適且干凈的生活空間。但是在這一年的工作中,我們也有不少的問題頻頻出現(xiàn)!而且很多都是過去留下的問題!這導致在業(yè)主那里留下了非常不好的印象。為此,我們的隊伍也受到了領(lǐng)導的批評?,F(xiàn)在,我將自己這一年的工作總結(jié)如下:
一、工作方面
在工作方面,我嚴格的按照公司的規(guī)定管理和安排手下保潔員們的工作。在有空的時候也會自己走在小區(qū)中去檢查勞動情況。面對上級領(lǐng)導的指令,我總是在第一時間去下達,讓員工們能及時的了解公司的決定,并嚴格的管理好,防止員工出現(xiàn)工作方面的失誤。
在平常的工作中,我做好檢查和統(tǒng)計的工作,保證收集的數(shù)據(jù)真實可靠。并且在檢查的時候,我也會找出員工們不足的地方,并及時的提醒并要求重新作業(yè)。如果多次出現(xiàn)問題,我會進行批評并根據(jù)規(guī)定做出處罰。
工作中,我還積極的聽取業(yè)主們的意見,收集業(yè)主們的不滿,篩選后,選出需要改進的地方,積極的下達到保潔隊伍,提升業(yè)主們的滿意度。
在管理方面,我嚴格的遵照公司的規(guī)定進行詳細的管理,同樣,也會根據(jù)公司的情況和要求對管理盡心及時的調(diào)整,保證和公司走在一個步調(diào)!
二、個人的成長
在這工作中,我總是在不斷的反省自己的工作。尤其是在看到業(yè)主們的不滿之后,我更是針對這些問題好好的反省。以此提升保潔隊伍的工作能力。
在管理方面,我經(jīng)常在空閑的時候查閱管理的方法和心得,加強對保潔隊的管理,加強他們對工作的責任心,將小區(qū)的保潔工作,做的更好,更得業(yè)主們的心。
業(yè)主們時常的投訴引起我多次的檢討,保潔的工作沒有讓業(yè)主滿意,我作為經(jīng)理自然也是有不少的責任。在這一年里,我一直都在尋找最適合的方法,不斷的改進我們的隊伍。
三、總結(jié)
自己的努力并沒有白費,在年末滿意度的調(diào)查中,我們的工作得到了業(yè)主們的認可。但是反過來想,這也不過是過去的成績罷了,在下一年的工作中,我們還要繼續(xù)努力的增強自己的工作能力才行!
很榮幸來到xx公司擔任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在xx公司,懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領(lǐng)導和公司員工們的肯定和認可。
到xx公司任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個年終工作總結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這一年的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓。
這一年的工作,一方面是盡快掌握公司的基本情況,另一方面確保公司各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導和同事及時指出并補救,均未產(chǎn)生嚴重后果。
這12個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。同時,希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學習、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領(lǐng)導的期望。
明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設,在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關(guān)業(yè)務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上,圍繞公司xx的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:隨著xx的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為xx盡應有的'貢獻。
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項工作任務,得到了業(yè)主的認可,保潔只不過是物業(yè)服務管理行業(yè)中的一個行當。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。
一、保潔標準化
在去年的基礎(chǔ)上,在新細化工作內(nèi)容,嚴格考評大分標準。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1、按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務技能長,調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2、按標準去做。分二,責任到人,簽定目標責任書,讓員工胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來有個準。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風,樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
xx大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標準來要求自覺,向標準去靠攏,盡量接近和達到標準。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動,毫無怨言。xx師傅責任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標準典范。
3、按標準去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個,標準不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求
創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1、上級要求的時間,嚴格執(zhí)行;按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是:早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi),有關(guān)部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間,達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然,個班時間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話不說,欣然接受分配。同時標準不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑??崾罾?,晴天一身汗,雨天一身水,嚴冬時,頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。
2、上級要求長效管理,我們至始至終。從認識上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務,義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做”,做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領(lǐng)導如是一說。
三、團結(jié)講正氣
在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交xx過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,xx相處。將正氣,歪風邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情愿,領(lǐng)導提倡的費品收集全歸公,我們堅決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進了團結(jié)增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來,樂意干活,沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,誰都能做,其他啊,能做,不一定會做。按照我們的標準,從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
在這里我代表XXXXX物業(yè)管理處做20xx年工作總結(jié)的報告。首先我代表XXXXX物業(yè)管理處全體員工向,公司各級領(lǐng)導對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的'感謝,尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志,其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。
我XXXXX管理處全體員工將上下一心,團結(jié)互助,克服各種困難,較好的完善物業(yè)服務工作和管理等方面的各項工作及任務,以下是關(guān)于20xx年度的工作總結(jié)情況:
一、完善的物業(yè)服務項目及工作完成情況XXXXX小區(qū)交鑰匙將近一年半,小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段,各項物業(yè)服務項目及小區(qū)建設都在一步步的不斷完善中,各部門工作人員在工作中相互配合,不斷完善和完成物業(yè)服務的各項工作。
主要有以下幾方面:
1、小區(qū)安全防范工作——保安小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項管理中處于重要的地位,為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們首先主抓小區(qū)治安管理工作,對保安人員定期進行崗位培訓。嚴格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓導,做好其本職工作。
我小區(qū)保安人員配備共有16人,包括隊長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人,每班保證5人在崗輪流值崗,每周對保安人員進行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識及相關(guān)崗位的培訓,在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時,樹立良好的公司形象。
2、衛(wèi)生管理工作——保潔
為了完善小區(qū)保潔工作,制定了嚴格的保潔程序,每天對各樓層進行打掃,對裝修垃圾采取袋裝化定點堆放,集中清運管理,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
保潔人員配備共有6人,保潔班長1人,內(nèi)保4人,外保1人。每周對保潔人員進行專業(yè)技能培訓,掌握工作技巧,節(jié)省時間,提高工作效率和質(zhì)量。對內(nèi)保工作不定期、不定時進行隨機檢查,發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標準的,及時清理并采取嚴格的獎懲制度;對外保工作人員要求早、中、晚對園區(qū)內(nèi)垃圾清檢,發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時清理。加強日常工作管理,以達到保潔標準增強他們服務意識和公司理念的效果。
3、公共設施、設備的管理工作——日常維修
工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活,我管理處加強對工程維修部門的管理,要求工程部工作人員在接到前臺有關(guān)業(yè)主報修情況時,第一時間趕赴現(xiàn)場,妥善解決相關(guān)問題,并把維修結(jié)果反饋給前臺。
20xx年3月份期間,由于地下水泵出現(xiàn)故障,導致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動時音聲大,高區(qū)水壓小,不能正常用水,直接影響業(yè)主正常生活。前臺接到報修后,發(fā)派遣單給工程維修師傅,在最短的時間內(nèi)查出故障點,并聯(lián)系總包即東方建安公司配合,經(jīng)多次維修解決此事,贏得了業(yè)主的一致好評。
20xx年4月份,天氣漸熱,使用空調(diào)的用戶不斷增加,用電容量也相應的增大,導致業(yè)主家里電閘總掉,業(yè)主提出盡快解決一下,避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認真檢查線路,發(fā)現(xiàn)是因為小區(qū)地下室總電閘負荷容量不夠,導致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量,所以還在解決中。(LiUXue86.cOM 出國留學網(wǎng))
20xx年11月份,天氣驟冷、市熱力公司緊急升溫,因我小區(qū)在今年新加裝的熱力計量表施工質(zhì)量較差,出現(xiàn)多處跑水,業(yè)主家被淹,工程部全體員不分白天黑夜加班加點犧牲了大量的個人休息時間,尤其是工程維修班長王晨更一個月都沒休息過。
4、綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改。
我小區(qū)綠化面積相對比較有限,種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制,3月份時,公司各位領(lǐng)導在對綠化進行驗收的時候發(fā)現(xiàn)一些問題,如:噴泉水池壁有些縫沒磨好,樹木成活率低,小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理,路面沒磨好,仿木地面做得不合格等等,這對這些施工中存在的問題,我管理處及時給綠化公司發(fā)出整改通知,建議他們在短時間內(nèi)解決這些問題。到目前為止,這些問題基本上已經(jīng)解決,達到住宅小區(qū)綠化的要求,為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。
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光陰好似東流水,新年的篇章即將開啟,想必大家已經(jīng)在準備年度工作總結(jié)了。要明白的是工作的提升和總結(jié)復盤密不可分,快來寫好工作總結(jié),幫助我們更有效的提升!下面是小編為大家整理的“保育員年終工作總結(jié)簡短”,希望能為你提供更多的參考。
2023年保育員季度工作總結(jié)文書怎么寫【篇1】
一個學期轉(zhuǎn)眼就過去了,在幼兒園領(lǐng)導的指導下,在同事們的關(guān)心和幫助下,使我學會了很多,也使我干好了我的本職工作,這里,我也該總結(jié)一下過去的工作經(jīng)驗,以便更好地提高自己的各項工作水平。
一、在這個學期里,本人能夠遵守園內(nèi)的各項規(guī)章制度,熱愛集體,能堅守工作崗位,不遲到、不早退,無事不請假,對幼兒一視同仁,與同事相處融洽。服從領(lǐng)導的分配,樂意接受各項任務,并且盡力把它完成。班上出現(xiàn)問題,能夠與班上的老師共同商量解決。積極認真的參加保育員及其他的各種學習,每次學習都認真的做好筆記,在工作中遇到有問題時,做到早發(fā)現(xiàn)早解決,主動聽取保健老師的意見,經(jīng)常與保健老師交流。
二、我是第一次接觸保育工作,這學期我是大班的保育員,經(jīng)過了一個漫長的暑假生活,剛開學許多孩子都不適應幼兒園的生活,早上有的小朋友要哭要鬧,這時我就用親切的語調(diào),友善的笑容,像媽媽一樣的去吸引幼兒,讓幼兒很快的適應幼兒園的生活,把孩子當做自己的孩子,從內(nèi)心去關(guān)心他們。
三、每天早上來園,首先做到開窗通風,搞好室內(nèi)外衛(wèi)生,保證環(huán)境、物品的清潔整齊。做好晨間各項準備工作。保持衛(wèi)生區(qū)地面干凈、無污物、無積水,盥洗室地面潔凈干燥、無積水、水池及墻壁無污物,每天清洗毛巾及水杯,保證水杯清潔,廁所保持無異味、地面干燥潔凈、清潔用具掛放整齊、不堆放垃圾,活動室物品擺放整齊,教具、玩具潔凈無塵土,幼兒被褥疊放整齊,嚴格執(zhí)行一日衛(wèi)生消毒,各種資料記錄清晰。
四、在衛(wèi)生保健方面,我以培養(yǎng)幼兒各種生活習慣為主,幫助幼兒認識自己的杯子,培養(yǎng)幼兒飯前便后要洗手,飯后要擦嘴,漱口的好習慣。班中有個別孩子有挑食的壞習慣,我就給他講道理說明挑食的壞處,同時適當?shù)墓膭钏瑵u漸的這些孩子有了進步,變得愛吃飯了,有的還主動要求老師添飯、添菜,孩子們的變化使我變得非常高興。
通過一學期的努力和學習,從剛開始對工作的不熟悉到現(xiàn)在的得心應手,這些都離不開領(lǐng)導和同事對我的幫助,當然,我在工作中也有粗心,有做得不周的地方,在今后的工作中,我一定不斷總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,爭取把工作做得更好。
2023年保育員季度工作總結(jié)文書怎么寫【篇2】
今年是本人來幼兒園當保育員的第三年,和前兩年相比,本人的工作做得越發(fā)嫻熟了。不管是協(xié)助幼師給孩子們上課,還是幫助每一位小朋友好好吃飯,亦或是保證他們有充足的午睡足以維持下午認真聽課,本人對保育這份工作已經(jīng)做出了經(jīng)驗。下面就將本人今年的工作總結(jié)一下,讓經(jīng)驗更上層樓:
一、協(xié)助幼師給孩子們上課
保育員的工作中,最重要的也就是協(xié)助幼師將幼兒園的課堂維持好了。在過去的工作中,本人似乎都沒有把握住訣竅,直到今年,本人才在一節(jié)節(jié)的課時里將這項工作完全做好。孩子們不同于成年人,有時候你說什么話,他們是不怎么聽的,唯有你能夠取得他們的信任和喜歡,他們才會在開心的情況下聽從你的指揮。幼師要想在課堂上教好他們,是需要我們這些保育員的協(xié)助的,這里不能打不能罵,唯有用愛心和耐心才可以讓孩子們“乖乖就范”。
二、照顧小朋友們把飯吃完
除了上課,孩子們吃飯也是一件大事,這件大事連幼師都搞不定,唯有我們這些保育員出馬,孩子們才有可能好好吃飯。在這當保育員的三年里,本人逐漸了解到,孩子們都是或多或少有一些挑食的小毛病的,這時候如果你強迫著孩子們?nèi)コ运麄儾粣鄢缘氖澄?,他們一定會不開心的和你們對著干,甚至會嚎啕大哭,讓你根本沒辦法讓他們把飯繼續(xù)吃完。這時候我會使出小朋友們都察覺不到的絕招來讓他們乖乖的吃飯,不過這個絕招需要一個過程,在這個過程里,小朋友們會從不愛吃一個食物到主動去吃這個食物,我唯一要做的就是照顧他們每天把飯吃完。
三、孩子們午休時保證安靜
就這一點來說,也許還是與協(xié)助幼師給孩子們上課這一件事兒,分開來講是因為睡覺和吃飯一樣,是保證孩子們正常上課的一個因素,而睡覺或許比吃飯更容易影響孩子們的上課狀態(tài)了。在午休時間,保證孩子們睡覺環(huán)境的絕對安靜,保證實在睡不著的孩子也不會打擾到其他小朋友的午休,這是本人的職責,也是本人一直以來認真在做的事情。目前來說,小朋友們都能夠配合我的工作,在午休時間保證安靜,不影響他人,進而保證下午的上課狀態(tài)。
2023年保育員季度工作總結(jié)文書怎么寫【篇3】
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼一個學期馬上就要結(jié)束了,回顧這個學期的保育工作有成績也有不足......
在工作中,我能服從領(lǐng)導安排的各項工作,做到不遲到不早退,認真工作負責。尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事、愛護幼兒、盡自己最大的努力,憑自己的良心和責任做好各項工作。得到園領(lǐng)導和家長的好評。
我很喜歡這份工作,時刻細心耐心的照顧孩子們,午睡時為他們蓋被子;玩時為他們擦汗;生病時喂藥;尿床時為他們清洗;和他們一起做游戲。每天看到孩子們陽光燦爛的笑臉,我由衷的感到高興......作為保育員老師,班級的衛(wèi)生保健是一項非常重要的工作,每天堅持保證教室的干凈整潔、認真打掃消毒、擦桌椅、玩具、墻面、廁所扶手等。督促孩子多喝水;注意個人衛(wèi)生;做到飯前便后勤洗手;還教育幼兒正確的洗手方法;防止疾病的發(fā)生;積極配合園醫(yī)做好幼兒身體全面的檢查工作。
作為保育員,配合班級教師的教育工作也是很重要的,我會主動配合老師做力所能及的事情,如發(fā)幼兒用書、繪畫油紙、指導幼兒畫畫、手工、游戲、講故事、給家長打電話等等。
在學校,我學到了很多,自己的綜合素質(zhì)也提高了,以上這就是我2014年上學期的工作總結(jié)。在今后的工作中我會繼續(xù)努力加油!
2023年保育員季度工作總結(jié)文書怎么寫【篇4】
一、不斷學習,總結(jié)經(jīng)驗,做好自己的保育工作。
社會在發(fā)展,對保育員不斷提出新的要求,這就要求我不斷學習,不斷進步,才能當一名合格的保育員。在工作中,我以幼兒園及本班的教育為中心,努力做到和各位老師__相處,學習他們的長處和經(jīng)驗,不斷提高自己的水平,平時遇到什么額外任務,只要自己力所能及,會和本班老師一起加班加點,及時完成各項工作任務。
二、關(guān)心孩子,熱心工作
“愛”是無私的,也是做好一位保育員的前提,自從我擔任了中三班的保育員以來,我是用心詮釋著“愛”,使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強烈的責任心,也會像母親一樣,對待關(guān)心每一個孩子,使他們健康快樂的成長。通過這段時間的工作,我認為:自己所從事的職業(yè),只有熱愛了,才會去追求,才會不斷進取,才會得到家長和孩子的信任。
三、手腳勤快、經(jīng)常反思
雖然我從事保育員崗位不久,但是我深知勤能補拙,平時除了向有經(jīng)驗的同事請教外,有時也在家看點有關(guān)業(yè)務知識方面的書籍,慢慢地在保育員這個崗位上琢磨出了門道,那就是要“勤”,比如:勤開窗戶、勤打掃、勤消毒等等,除了手腳要勤快利落外,腦子也要勤快,要經(jīng)常思考,“為什么要這樣做”,今天這件事我做的對不對等等,常常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改進,不斷進步。
四、努力方向
這半年來我雖然取得了一些進步,但同時也存在著這樣那樣的缺點,但我想:只要自己多學習業(yè)務知識,多請教有經(jīng)驗的老師,多和孩子們溝通,心中裝著孩子們,相信在今后的工作中,會不斷進步,對得起領(lǐng)導對我的信任,對得起孩子家長的期望,對得起自己的本職崗位
五、密切聯(lián)系,增進家園互動
在家園共建方面,我們知道要搞好班級工作,一定要家長的配合。平時,我能熱情對待每一位家長,注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句,了解一下幼兒園孩子在家的表現(xiàn)或關(guān)心一下幼兒園孩子的身體情況,家長都感覺非常溫暖。我通過各種方式及時向家長反映幼兒園孩子在園生活、學習情況,認真聽取家長建議。讓家長正確了解幼兒園孩子保育方面的內(nèi)容,了解孩子的一日生活,并向家長提供一些正確的保育方式信息,一起探討一些現(xiàn)實中的棘手問題,建立了__信任的家園關(guān)系。
時間在幼兒園孩子的成長中過去了,對于我個人,要學習的東西、知識還有很多,無論是教育還是保育,都是我學習的目標。要把好的方面堅持住,不夠的地方像別人學習,把別人身上的精華吸取過來,使自己成為德育、教育、保育都合格的保育員。
2023年保育員季度工作總結(jié)文書怎么寫【篇5】
轉(zhuǎn)眼一個學期過去了,在本學期我擔任中班的保育員工作,在這一學期里有歡樂也有汗水,有工作上的困惑也有各方面的進步。同時一學期又將過去了,這里,我也應該整理一下我的思緒,總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗,以便更好的提高自己的各項工作水平。
一、不斷學習進取,總結(jié)工作經(jīng)驗。
認真做好自己的保教工作,社會在不斷發(fā)展,不斷進步,對保育員教師也不斷地提出新的要求,這就要求我們在工作中不斷學習,不斷進步,才能成為一名合格的保育員教師。在工作中,我以園內(nèi)下達的任務及本班的教育為中心,努力做到和各位老師相處,學習他們的長處和經(jīng)驗,不斷提高自己的保育水平,平時遇到園內(nèi)和班級任務,盡自己力所能及,及時完成下達的各項工作任務。
二、做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)工作。
在工作中,我們應該多看一此保育的書,還有深入貫徹《幼兒園教育指導綱要》培養(yǎng)幼兒良好習慣和合作能力參加與,探索意識能力,培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范,自理生活能力,生活衛(wèi)生養(yǎng)成良好習慣,比如讓幼兒學習穿衣服、鞋襪,整理自己的床上用品,學做一些力所能及的事,在來糾正幼兒的一些不好的習慣,如打架、爭搶玩具等,養(yǎng)成互相幫助的良好品質(zhì)。在戶外活動的時候,不讓幼到不安全的地方玩,增強幼兒的體質(zhì)。
三、加強幼兒安全意識的培養(yǎng),杜絕了安全責任事故的發(fā)生。
老師們有高度的責任心,時刻讓孩子在自己的視線范圍內(nèi),排除一切不安全因素,同時對幼兒進行隨機教育,培養(yǎng)幼兒自我保護的意識和高度的應變能力,開學前,我會對桌椅、床、玩具等進行了全面檢查,并落實各項安全措施,強化及時的防范意識,杜絕事故隱患,讓家長放心。認真做好午檢工作,做到一摸二看三問四查,并作詳細記錄。有病的幼兒及時通知家長,做好有病幼兒的隔離工作,幼兒的被褥定期給家長拿回去清洗。
四、認真學習
“保育員工作職責”,明確保育工作目標。做到人到、心到、眼到、口到,在組織活動中,注意觀察幼兒的神態(tài)、情緒,發(fā)現(xiàn)異常及時詢問。
五、認真做好清洗消毒工作
平時做到一日一小搞,一周一大搞,室內(nèi)無紙屑、果殼,物品擺放整齊,窗明地凈,地面整潔,無死角。
本學期我通過時間,在幼兒的成長中過去了,對于我個人,要學習的東西、知識還有很多,無論是教育還是保育,都是我學習的目標。要把好的方面堅持住,不夠的地方向別人學習,把別人身上的精華吸取過來,使自己成為一名合格的保育員教師。
保育員個人工作總結(jié)與其它個人工作總結(jié)相比,內(nèi)容相對更以客觀事實為主,少了很多套話空話,只需把工作中的成績體會以及不足寫出來既可,以下文為例,為大家提供一個參考。
時光飛逝,不經(jīng)意間一學期又過去了,在這一學期里有收獲的喜悅也有失敗的教訓,為了下一步更好地工作,現(xiàn)將一學期來個人的工作情況作以下總結(jié)。
學期開始,本人被安排負責小班的保教工作,同時配合同一班另兩位老師的教育工作。保教工作開始之后,我真正體會到了有愛心是做合格保育員的前提。幼吾幼以及人之幼,這句話最能體現(xiàn)在幼兒工作者身上。自從擔任了小班的保育員以來,我用心詮釋著“愛”,像母親一樣對待關(guān)心每一個孩子,讓孩子們在幼兒園里健康快樂的成長。我?guī)У男“嗟暮⒆?,都是剛剛離開父母的懷抱,還不能很好地適應幼兒園的生活,所以我必須教他們學會自立自理,在日常生活中可以學會自己的事情自己做。因為年齡小,剛開始大多數(shù)幼兒的自理能力很差,對老師的依戀感強。為了改變這種情況,提高孩子們的自理能力,我寓教于樂,以游戲的形式對幼兒進行培養(yǎng),讓孩子們通過扮演游戲里的角色學會一些動手動腦能力,經(jīng)過培養(yǎng)訓練,幼兒的自我服務能力大大加強。比如:會自己系紐扣,能夠獨立吃完自己的飯菜,自己洗手不弄濕衣服等,雖然都是些簡單的常識性問題,但在孩子們身上卻是一種進步,此種進步也得到了家長的認可。
在家園共建方面,因為我負責幼兒的保教工作,能夠更加細致地觀察了解幼兒的一些行為,在和家長交流的時候會有更多的溝通點,我熱情對待每一位家長,盡量和他們多溝通孩子的情況,向家長反映孩子在園生活、學習情況,認真聽取家長建議。讓家長正確了解幼兒保育方面的內(nèi)容,了解孩子的一日生活,并向家長提供一些正確的保育方法,一起探討幼兒存在的問題,并共同想辦法解決,對此,家長都感覺非常溫暖。通過這些工作,我和家長們建立了和諧信任的家園關(guān)系。我個人也總結(jié)出一個道理,只有熱愛自己所從事的職業(yè),才會有付出的動力,才會不斷進取。
當然自己工作中也存在很多不足,比如育兒知識的更新不夠,保教工作經(jīng)驗還不是很足,但我想,只要我不斷學習,我最終會成為一名德育、教育、保育都合格的教師。
保育員工作非常瑣碎也非常辛苦,要想寫好這樣一份保育員個人工作總結(jié),要注意把握住重點,把有工作中代表性的事例寫出來,不要事無巨細羅列,以免失去條理性。
時間過的好快,不經(jīng)意間20__年就要過去了,回顧這一學期里有汗水也有歡樂,有工作上的困惑也有各方面的進步,真是又喜又憂?,F(xiàn)將這學期的事情總結(jié)如下:
一、一日常規(guī)的培養(yǎng)
在日常工作中認真按照一日常規(guī)流程要求孩子,從入園到離園8個環(huán)節(jié)都不能掉以輕心。
1.入園后堅持每天開窗通風,用干凈抹布擦拭教室內(nèi)外窗臺,做好餐前準備。
2.進餐時介紹食譜鼓勵孩子健康飲食,及時為孩子添加飯菜,要求孩子吃飯時做到不撒飯、不剩飯、不挑飯,桌子干凈、衣服干凈、地面干凈。針對進餐有挑食的孩子,給予引導,逐步培養(yǎng)幼兒良好的進餐習慣。
3.間操環(huán)節(jié)跟在隊伍的后面,及時提醒孩子增減衣物,上下樓梯不要打鬧,跟著老師一起做操。
4.室內(nèi)活動環(huán)節(jié),配合班級教師進行教育活動,跟孩子一起做一個學習者。
5.戶外環(huán)節(jié),安全最重要,一定要讓每個孩子都在老師的視線范圍內(nèi)活動,活動前后檢查場地和幼兒人數(shù)。根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服,活動前注意提醒幼兒喝水;隨時攜帶毛巾和衛(wèi)生紙為孩子擦汗,能做好幼兒活動的護理工作。
6.午睡環(huán)節(jié),睡前要求孩子一定要去廁所尿尿,及時巡視為孩子蓋好被子以防感冒。
7.午點環(huán)節(jié),和早餐一樣為孩子有趣的介紹餐點,幼兒吃完后迅速打掃完活動室。
8.離園環(huán)節(jié),檢查孩子的衣物和鞋子并及時整理,堅持做到人卡不分離,認真完成職責,做好離園后的消毒工作。
二、安全教育的開展
孩子的安全是幼兒園工作的重中之重,沒有一個健康的身體何來美好的童年,所以幼兒的安全頗為重要。
我會在給孩子一個整潔舒適環(huán)境的同時配合班級教師開展一些安全教育內(nèi)容的課程,并在幼兒戶外活動時及時提醒幼兒不做危險動作和不到危險的地方去玩耍,保證讓孩子每天早上開開心心的來到班級并在下午健健康康快快樂樂的回到家里。孩子的快樂是對我工作的鼓勵,家長的滿意是對我的工作的肯定。
三、消毒工作
按時進行玩教具消毒,并按照醫(yī)務室要求的每周二、四開紫外線消毒燈管進行班級空氣消毒。尤其是在傳染病高發(fā)期一定按照醫(yī)務室指示做好全面消毒。
四、家園共育
由于是中間來到這個班級,對班級孩子和家長來說都很陌生,所以我更加應該呈現(xiàn)自己的一面讓大家看到,讓幼兒家長放心把孩子交到我們手里。利用每天接送幼兒的時間和家長簡短孩子在園的情況,家長提出的問題一定要認真考慮后在給予對方合理的答復。發(fā)現(xiàn)問題及時解決避免發(fā)生不必要的麻煩。
本學期的保育總結(jié)如上,一年來我雖然取得了一些進步,但也同時存在著這樣那樣的不足,我會做好自己本職工作同時做到三多:多向有經(jīng)驗的保育老師請教、多學習相關(guān)業(yè)務知識、多反思自己的工作。繼續(xù)努力,力爭更上一層樓。
今年我的保育員工作到這里就結(jié)束了,這一年跟各位老師一起合作很好的完成了這一年的工作任務,在工作中也有了很多的收獲,同時也看到了自己的不足。我希望自己在明年的時候能夠改變自己,讓自己能夠更好的去完成我的工作,所以在今年的工作結(jié)束之后為自己這一年的工作做一個好的總結(jié),這樣才能夠更好的去開始我明年的工作。
作為保育員我的主要的工作就是要培養(yǎng)幼兒好的生活習慣,配合好其它老師的工作。我的工作是很重要的,因為我對幼兒產(chǎn)生的影響是很大的,所以我是一直都在努力的完成好自己的工作的。在這一年中我很好的做好了自己的工作,幫助我們班上的幼兒養(yǎng)成了很好的生活習慣,同時培養(yǎng)了他們的自理能力?,F(xiàn)在我們班上的幼兒都能夠做到自己吃飯、上廁所了,很多的事情都不需要老師的幫助了。
其實看著他們的變化自己也是非常的高興的,自己也更加的有工作的激情。雖然自己在工作的時候也會覺得很疲憊,但是看著孩子們可愛的表情就感覺自己又有了工作的動力了。其實這個過程也是比較的困難的,畢竟都是一些小孩子,經(jīng)常是吵吵鬧鬧的安靜不下來,想讓他們學好東西需要的時間也是比較的久的。所以說從事幼教這方面的工作最重要的就是要有耐心了,有了耐心才有可能做好自己要做的工作,否則的話很快就會對這個工作感到厭煩了。
時光飛逝,歲月從來不等待人我們已經(jīng)結(jié)束了這段時間的工作,因為工作總結(jié)才能看出我們工作的成果,我們要善于總結(jié)并從中吸收經(jīng)驗,盡量避免重蹈覆轍,減少了不必要的麻煩,你是不是正在為工作總結(jié)發(fā)愁?下面是小編為大家整理的“服務員年終工作總結(jié)4篇”,感謝您的參閱。
20xx年是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,過去的一年在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的熱情幫助,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
一、培訓方面
1、托盤要領(lǐng),房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關(guān)知識講解。
3、賓館相關(guān)制度培訓與督導。
4、出菜途徑相關(guān)安全意識。
5、對本班組進行學習醬料制作。
二、管理方面
1、上級是下級的模范,我一直堅持以身作則,所以我的班組非常團結(jié)。
2、我對任何人都一樣,公平、公正、公開做事。
3、以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。
4、20__年傳菜全年離職人數(shù)_人,20__年傳菜全年離職人數(shù)_人,20__年是比較穩(wěn)定的一年。
三、作為我本人,負責傳菜工作
1、負責廳面的醬料運轉(zhuǎn)。
2、傳菜出菜相應輸出與控制。
3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。
四、在操作方面的幾點
1、人手不足,忙時導致菜肴造型變形,體現(xiàn)不了本公司的精華。
2、由于國家的興旺,導致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝,越來越不會干活,只追求金錢!
3、為什么招不進人的原因、這是須及時解決的最大問題。
4、什么叫發(fā)展、什么叫進步、什么叫改進、什么叫管理、什么叫誰管誰、要怎樣才能穩(wěn)定。
5、望上級了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
五、本班組在本年度做的不到位
1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。
2、有時沒按相關(guān)標準操作。
3、由于后勤部分人員思想過于反常,沒法溝通,導致監(jiān)督力度不到位。
總之,20__年又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤學習、勤總結(jié),最后祝愿我們賓館生意興隆、財源廣進!祝愿各位領(lǐng)導在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌。
新的一年即將來臨,過去的一年也許有失落的、傷心的,有成功的、開心的,不過那不重要了,是過去的了,我們再努力,明天會更好。
有好多人說我變了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事壓著我,我的生活,情緒都是一團糟,雖說沒有大起大落,至少也經(jīng)歷了一些風風雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯了,為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣,一次次站起來,我在想,我沒了我,地球一樣照轉(zhuǎn),事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運就掌握在自己手中,我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。
經(jīng)歷了那么的事,我從中學到了好多,我現(xiàn)在很好,有工作、有勇氣、有你們大家,我很在乎你們,我身邊的每一個人,我們永遠都是朋友,人們說,家家有本難念的經(jīng),你們也有你們的經(jīng)歷,講出來讓我們分享,我們互相學習,一起進步,未來屬于我們。
關(guān)于明年,我的計劃是:
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、認真學習倉儲知識,努力考試晉升。
3、利用休息時間進行計算機培訓。
4、多學習其他東西,充實自己。
最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一個新的臺階,更上一層樓,謝謝
一、思想方面
我個人覺得,思想認識的進步程度衡量一個人成熟度的主要表現(xiàn)。也許別人會用工作業(yè)績來做指標,因為那是看得見的勞動成果體現(xiàn)。但是對我個人而言,我更看重的是思想認識和政治意識的提高。2010年,在工作過程中我逐漸強化了責任感和使命感。在大的方面,表現(xiàn)在思想和行動上心系農(nóng)行、與農(nóng)行同呼吸,共發(fā)展,深刻認識到農(nóng)行的發(fā)展是我取得成功的基礎(chǔ),我與農(nóng)行榮辱與共,主動推動農(nóng)行的發(fā)展,自覺維護農(nóng)行的社會形象,堅定為農(nóng)行發(fā)展奉獻力量的理念。在小的方面,克服了心理狀態(tài)不穩(wěn)定的缺陷,過去我經(jīng)常在這點上吃虧,那些急躁、沖動、壓抑常常使我的言語和行動出現(xiàn)偏激;很多狹隘的想法經(jīng)常使我處于抑郁與焦慮之中。不過那已經(jīng)成為過去了,今年我最大的進步就是能很好地調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。這一點表現(xiàn)在危機公關(guān)、心理壓抑時能很好地控制自我。在困難與挫折面前,學會了好的方面想,學會了換位思考,看問題也學會用全局的眼光。這使我逐漸接受了這樣一種思想:敢于吃虧,同時要善于吃虧;在工作和生活中盡量給人于方便,多些給予,少些索取。凡事往好的方面想,以積極的心態(tài)面對工作和生活中的困難及挫折;每天爭取一點的進步。
二、生活方面
人生的奮斗目標之一就是生活上取得獨立的地位,這方面包括思想上、經(jīng)濟上和行動上。現(xiàn)在工作使我經(jīng)濟上取得了獨立權(quán),這促使我在其他方面取得自主權(quán)。這一點很重要,這意味著我對我的生活擁有了決定權(quán)。別人對我只能有建議權(quán),對我來說絕對是個重大轉(zhuǎn)折。我的生活自由度在提高,我可以在現(xiàn)有的條件下最大限度地安排我的生活,這是我的人生勝利!我現(xiàn)在經(jīng)濟自由了、行動自由了,思想更自由了;這是我之所以為人的價值所在。只有這樣的條件我才能無所顧忌地釋放自己的想法,創(chuàng)造性地開展工作。同時,我也在適應中逐漸學會了與別人友好相處,開誠布公地與別人開展批評和自我批評,這樣使我的生活更和諧。
三、工作方面
我今年最大的進步就是在寫作水平上取得了進步,而且能在寫作過程表現(xiàn)出極大的耐心和韌性。我已經(jīng)學會了用腦用心去工作,善于總結(jié)和借鑒好的經(jīng)驗及做法成為我工作的一大優(yōu)勢。最讓我自信的是我能在高速運轉(zhuǎn)的工作流程中同時處理幾項工作,在今年我工作繁瑣但能有條不紊地開展,同時在危機處理中表現(xiàn)出了鎮(zhèn)定和沉著。今年的工作包括撰寫每日動態(tài)、每周動態(tài)、月度工作進度表、填報房地產(chǎn)開發(fā)貸款監(jiān)測情況表,同時要配合好業(yè)務崗開展業(yè)務操作工作;每季度要撰寫經(jīng)營分析報告、風險分析報告、工作總結(jié)、房地產(chǎn)壓力測試報告以及各種調(diào)查研究報告。同時還要積極配合做好各月貸款預測表和內(nèi)外部現(xiàn)場檢查。對與這些工作,我都能按時完成。不過我應該感到自豪的是我能在工作贏得同事的信任和支持,由于我被安排的工作量大,操作起來肯定很緊張,但我的同事總在工作中給以我方便和支持,幾乎每個人都在我需要時自動站出來幫我,這點我永遠銘記于心;這是我人生一筆寶貴的財富。
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工作總結(jié)表述要求
要善于抓重點
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點。什么是重點?是指工作中取得的主要經(jīng)驗,或發(fā)現(xiàn)的主要問題,或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨,兼收并蓄。有些總結(jié)越寫越長,固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬,但也有的是領(lǐng)導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等,造成總結(jié)內(nèi)容龐雜,中心不突出。
要寫得有特色
特色,是區(qū)別他事物的屬性。單位不同,成績各異。同一個單位今年的總結(jié)與往年也應該不同。工作總結(jié)現(xiàn)場會一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制,內(nèi)容差不多,只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié),缺少實用價值。陳云同志在50年代就強調(diào):總結(jié)經(jīng)驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法,經(jīng)驗體會也各有不同。寫總結(jié)時,在充分占有材料基礎(chǔ)上,要認真分析、比較,找了重點,不要停留在一般化上。
觀點與材料統(tǒng)一
總結(jié)中的經(jīng)驗體會是從實際工作中,也就是從大量事實材料中提煉出來的。經(jīng)驗體會一旦形成,又要選擇必要的材料予以說明,經(jīng)驗體會才能“立”起來,具有實用價值。這就是觀點與材料的統(tǒng)一。但常見一些經(jīng)驗總結(jié)往往不注意這一點,如同毛澤東同志批評的那樣,“把材料和觀點割斷,講材料的時候沒有觀點,講觀點的時候沒有材料,材料和觀點互不聯(lián)系”,這就不好。
語言要準確、簡明
總結(jié)的文字要做到判斷明確,就必須用詞準確,用例確鑿,評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點時,做到概括與具體相結(jié)合,要言不煩,切忌籠統(tǒng)、累贅,做到文字樸實,簡潔明了。
堅持實事求是原則
實事求是、一切從實際出發(fā),這是總結(jié)寫作的基本原則,但在總結(jié)寫作實踐中,違反這一原 則的情況卻 屢見不鮮。有人認為“三分工作七分吹”,在總結(jié)中夸大成績,隱瞞缺點,報喜 不報憂。這種弄虛作假、浮夸邀功的壞作風,對單位、對國家、對事業(yè)、對個人都沒有任何 益處,必須堅決防止。
年,我相信我們還是會做的更好,這是毋庸置疑的,相信我們的明天會更好!
進入餐廳企業(yè),從一個最底層的員工做起,承受辛勞勞累的應戰(zhàn),一天任務七八個大事,沒有坐的份只能站著。學習忍受,學習堅持。這是我第一份任務,歷來沒有做過暑期工的我就這樣在短短的兩個多月工夫里生長起來。
每一個崗位都有一門學問,需求學習的東西都很多。剛進入真功夫,對效勞行業(yè)所要留意索要做的事情一無所知,由一位訓練員組長帶著著熟習大堂各個區(qū)域及各項任務的操作,就連最根本的清掃都很考究步驟辦法。掃地拖地、洗刮玻璃是這樣,清潔臺面、配制清潔消毒水更是如此。
面對顧客,淺笑效勞,耐煩忍耐。當顧客推開餐廳的門走出去,首先要對他們"歡送歡迎",假如發(fā)現(xiàn)他們帶著較多東西而不便利拿餐的時分,我們就要幫助拿餐到用餐的地位上。在頂峰期時,就要留意邊吃邊回收,就是說顧客用餐后還要坐著休息一下的時分,我們就要把那些餐具收走,這樣子可以便利顧客之間交流,也可以添加餐廳餐具的周轉(zhuǎn)率和桌位的周轉(zhuǎn)率等,由此也可以避免忽然一大群顧客分開而形成大堂的盤四處"開花"。關(guān)于顧客用餐時的要求,比方顧客需求辣椒醬、白開水、紙巾、多一副筷子湯匙等。假如看到有帶著小孩子來用餐的顧客,還要自動點幫助搬來一張bb凳,便利顧客更好地用餐。假如有顧客發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有異物,或溫度不敷等都要妥善處置,有異物的就要幫他換一份并把本來那份當著顧客的面直接丟棄,然后向經(jīng)理報答一下。溫度不敷的就可以幫顧客加熱。處置好了才干讓顧客的用餐進程愉快,這可以更好地促進餐廳的營運。所以,我們是必然不克不及對顧客生氣的,即便有冤枉也不克不及沖顧客發(fā)火。顧客用餐愉快,那我們員工在任務進程中也會少掉許多不用要的費事。顧客用餐稱心,員工任務輕松愉快就是最抱負的抱負。
在不時地任務中積聚經(jīng)歷,生手后便能較容易地處置好與顧客之間的摩擦。在過完必然的`崗位鑒定表之后,對真功夫的辦理文明業(yè)有了必然的接觸,也用上載課堂學到的辦理技巧,和身邊的同事相處融洽,熟習了大堂的效勞,便要到柜臺去學習。由于對菜單的不敷熟習,在做輔佐員進程中吃了不少甜頭。手腳不敏捷,打翻產(chǎn)品,心里緊張,懼怕出錯卻越多錯。當遇到成績的時分就會想要去逃避,就不敢向前了。所以克制內(nèi)心的恐懼,邁出自信這一步很重要。
做好輔佐已是不易,要想去把收銀做好就更不容易了。做輔佐的時分要記住顧客點的餐和外加的一些要求,還要不落單,要按輔佐五步曲這個規(guī)范來操作。當顧客是選擇外帶時就要協(xié)助收銀員寫單;當婦科較多時要招呼顧客排隊點餐拿餐;當顧客離開柜臺前尋求其他協(xié)助時,如牙簽、紙巾等也要同時招呼好;當某些產(chǎn)品需求等候的時分,本人心里要清楚,也要時辰留意提示告知收銀員。總之,輔佐員要耳聽八方,手快過腦子反響。學習收銀時,很緊張很懼怕。剛開場覺得那臺機器好難懂,好難搞定。當顧客前來點餐時,我的心一下子就慌了,手也亂了,說話都顯得有些結(jié)巴,腦子也不會轉(zhuǎn)彎。待完全熟習掌握了收銀機的按鍵操作后,也對收銀七步曲熟習后,也就不再懼怕地站在收銀臺旁坐收銀員了。面對顧客的要求本人也能很好地處置了。
再過完訓練五步曲,我就被升為訓練員,角色有所改動。我的職責更多地是去訓練新員工,所以要學習的掌握的東西就更多了。需求鄙人班后留在餐廳做好訓練員該做的作業(yè),遇到不懂的就問訓練經(jīng)理,或討教其他資歷較深的組長或行政助理等,他們都是我的教師。
在餐廳任務,學到了很多在課堂上學習上學不到的忍受和堅持,沒有想過要保持;在人際處置上也需留意語氣和用詞。升到辦理層,雖是最底層,但也要做好一個辦理者該做好的,除了做好榜樣外,也要在員工群眾樹立本人的威信,正確處置好于員工之間,以及員工與員工之間的小摩擦。
所以,踏出第一步很難,但很重要。不論是從事何種行業(yè)、何種任務性質(zhì)都是這樣,首先要本人承受它,然后去理論它,克制它,直至降服它。
一年來,在指導的正確指導下,在同事們的積極支持和鼎力協(xié)助下,較好的實行樓層領(lǐng)班職責,圓滿完成任務義務,失掉賓客和同事們的好評和指導的一定。總結(jié)起來播種很多。上面是我預備的酒店效勞員年度任務總結(jié)。
一、加班加點任務,早日完成裝修
往年客房最重要的任務是前裝修任務,自x月份接到告訴下班后,為了使新客房早一天投入運用,我和大家克制了重重困難,發(fā)揚不怕苦、不怕累的肉體,每天在完成本人本職任務的根底上,加班加點、延續(xù)作戰(zhàn),應用了很短的工夫就完成了房間新舊家具清算、擺放和裝修后期,中期和前期的室表里衛(wèi)生清潔任務,確保了客房的裝修和及時出租,為公司添加支出做出了我們的奉獻。
二、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常任務
為更好的協(xié)助部門經(jīng)理做好日常任務,往年以來領(lǐng)班不斷進展常白班制。這項制度的施行就意味著領(lǐng)班必需每天參與任務,每天監(jiān)視和參與各項效勞任務。操心、費力、得罪人的活一個干了,還不必然落好。但是,為不孤負指導的重望,不影響公司的正常運營,我不辭勞怨的每天下班,除因傷不克不及參與任務的幾天病休外不斷參與任務。使我們二三樓未因監(jiān)視不力或報酬要素呈現(xiàn)不測。
三、合理布置樓層效勞員的值班、換班任務。
樓層效勞員換班值班是一個十分重要的環(huán)節(jié)。做到讓效勞員既做好公司任務又不誤家里的事宜,我們采取領(lǐng)班每天跟白班的方式,使領(lǐng)班將能操的心都操到,可以即時的.監(jiān)視效勞員的每一項任務,盡能夠做到只要做不到的,沒有想不到的。
每個任務人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到效勞任務中,每天以簇新的姿勢面對主人。
時間就像湍急的小溪,我們要告別這一年了!撰寫崗位的年度總結(jié)是一件很重要的事。以此總結(jié)工作的成績和不足,經(jīng)驗和教訓,可以在借鑒比較好的崗位的年度總結(jié)范文,你可以讀一下幼兒教師教育網(wǎng)小編整理的保育員年終工作總結(jié)2022 ,請閱讀,或許對你有所幫助!
幼兒園的保教質(zhì)量關(guān)系著幼兒的發(fā)展,關(guān)系著幼兒園的發(fā)展。為孩子供給給幼稚的保教服務,培養(yǎng)幼兒全發(fā)展是幼兒教育的根本任務,我園歷來重視保教質(zhì)量,這學期我園的保教工作得到社會的認可,家長的好評,社會聲譽越來越。在園長的統(tǒng)一部署、組織下,在全體保教人員齊心協(xié)力、團結(jié)奮進的努力工作下?,F(xiàn)將學期保教工作總結(jié)如下
一、全面落實保教常規(guī)
1、嚴格執(zhí)行保教管理制度,要求教師在學期初制定保教和班務計劃、教研和各科教學計劃,要求教師提前一周上交周計劃,并做到認真的查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時給予指導。對教師備課兩月一大檢查,加大了評價力度,規(guī)范要求,使教師做到課前有教案、有教具,做好充分的課前準備,保證課堂教學的扎實開展。深入班級聽課,檢查一日生活常規(guī)管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。學期末,要求班主任寫班務總結(jié)、教學效果分析小結(jié)及各類總結(jié),做到有檢查,有記錄,把平時的工作納入學期考核,使各項工作走向制度化,規(guī)范化。
2、在扎實創(chuàng)新的教學研討中謀求發(fā)展。按照園務計劃定期組織開展教研學習活動,本學期重點圍繞x月教學月主題、“走進春天”遠足、x月學習培訓,與xx幼兒園結(jié)對幫扶、x月的推門課等教育實踐活動中存在的問題,運用相關(guān)的教育理論轉(zhuǎn)變舊的教學手段和策略,在學習交流活動中,各位教師都能認真對待,利用休息時間進取學習教師的教育教學方法;在觀摩中,聽課教師都能虛心學習,取長補短,吸取精粹。大家在反思總結(jié)、交流研討、質(zhì)疑釋疑中使自我的觀念、意識、本事得到了顯著提升。由此能夠看到我園有一支好學上進,團結(jié)敬業(yè),綜合素質(zhì)慢慢提高的教師隊伍。
二、保健衛(wèi)生工作
1、安全工作放首位。安全是我們一切工作的重中之重,我們時刻將保護幼兒安全放在工作的首位,雖然有專門領(lǐng)導分管安全工作,但保教工作從未放松對安全的管理,從班級設施設備到活動場地到對教師時時刻刻的要求,防火、防燙、防摔、防電、防水等,盡量杜絕意外事故的發(fā)生。
2、加強常規(guī)衛(wèi)生消毒的督導檢查。經(jīng)過“一天一小檢查,一、三、五大消毒,一月一小結(jié)”的方式,提高保育員對衛(wèi)生消毒、洗曬工作的規(guī)范操作,加大衛(wèi)生消毒的檢查督促力度;各班利用親子家園聯(lián)系冊,向家長宣傳育兒知識;做好對傳染疾病的預防工作,如培養(yǎng)幼兒勤洗手等良好的生活衛(wèi)生習慣;加強戶外鍛煉,增強幼兒體質(zhì);加強對衛(wèi)生工作的堅持性、規(guī)范性—保證幼兒生活環(huán)境潔凈舒適。
3、強化服務意識,提高服務質(zhì)量。幼兒園的工作性質(zhì)是保育為先、教育為重。為提高保育服務質(zhì)量,讓孩子生活舒心,家長放心,我們首先要做到四心,即“關(guān)心、愛心、耐心、細心”。從每日的各個環(huán)節(jié)入手,把好晨檢、進餐、入廁、戶外、午睡、離園等幾大關(guān)口,加強護理照顧,并關(guān)注特殊兒童的成長變化,在生活、學習、心里上給予幫忙、照顧、溝通、疏導,使特殊兒童得到轉(zhuǎn)變,用實際行動體現(xiàn)教師的四心。
三、教育教學工作豐富幼兒活動
1、我園教師精心的指導和排練下,舞蹈等節(jié)目得到家長的認可,節(jié)目大氣展示了我園教師進取健康向上的精神風貌,也彰顯了我園團體的力量。經(jīng)過開展豐富的文藝活動,為幼兒和教師搭建了自我展示和發(fā)展個性的平臺,即培養(yǎng)了幼兒的興趣愛好,又培養(yǎng)了教師的團結(jié)、協(xié)作的精神。
2、努力創(chuàng)設適宜的物質(zhì)環(huán)境和精神環(huán)境,發(fā)揮隱性教育功能。環(huán)境是幼兒賴以生活和認知的基本條件。一方面,各班教師努力為幼兒創(chuàng)設豐富而實用的物質(zhì)環(huán)境室外投放大型組合玩具一組。另一方面努力為幼兒創(chuàng)造相對寬松、和諧且的精神環(huán)境,經(jīng)過環(huán)境對幼兒施以潛移默化的影響,起到了良好的教育效果。
四、家長工作
本學期我園做了關(guān)于幼兒園課程設置、幼兒伙食費、家長開放日、家庭教育、家長委員會等家長工作,贏得家長的理解、支持與密切配合。使家長能更深入的了解幼兒園、了解教師的工作,從而更加支持、配合教師的教育活動,搭建了良好的家園共育模式。
五、反思及下學期工作重點
1、繼續(xù)加強家庭教育及家委會的工作的學習,在活動后的反思與小結(jié)中體現(xiàn)更理性的思考。
2、繼續(xù)加強教師園本培訓,提高教師自身學習本事,規(guī)范帶教幫教工作,思考帶教幫教的形式的多樣性。
3、注重開展戶外游戲活動,力爭使每位孩子得到最佳體育發(fā)展。
4、注重資料的積累與收集,保證各類資料的質(zhì)量。
5、發(fā)動教研組長的模范帶頭作用,讓她們理解更多的實踐與鍛煉的機會,武裝她們的教育理論思想,提高她們的教學實踐本事,并且在園內(nèi)發(fā)揮她們的骨干作用,以點帶面,促動其他教師共同成長。
一學期結(jié)束又意味著新學期的開始,我們會滿懷信心,在總結(jié)的基礎(chǔ)上找到不足,結(jié)合本園的實際工作努力改善,繼續(xù)做好保教工作,提高保教質(zhì)量,提高服務質(zhì)量,成為廣大家長信賴的園所。
時間過的好快,不經(jīng)意間一學年就要過去了,回顧這一學年里有汗水也有歡樂,有工作上的困惑也有各方面的進步,真是又喜又憂。現(xiàn)將本學年的工作情況總結(jié)如下:
一、一日常規(guī)的培養(yǎng)
在日常工作中認真按照一日常規(guī)流程要求孩子,從入園到離園8個環(huán)節(jié)都不能掉以輕心。
1、入園后堅持每天開窗通風,用干凈抹布擦拭教室內(nèi)外窗臺,做好餐前準備。
2、進餐時介紹食譜鼓勵孩子健康飲食,及時為孩子添加飯菜,要求孩子吃飯時做到不撒飯、不剩飯、不挑飯,桌子干凈、衣服干凈、地面干凈。針對進餐有挑食的孩子,給予引導,逐步培養(yǎng)幼兒良好的進餐習慣。
3、間操環(huán)節(jié)跟在隊伍的后面,及時提醒孩子增減衣物,上下樓梯不要打鬧,跟著老師一起做操。
4、室內(nèi)活動環(huán)節(jié),配合班級教師進行教育活動,跟孩子一起做一個學習者。
5、戶外環(huán)節(jié),安全最重要,一定要讓每個孩子都在老師的視線范圍內(nèi)活動,活動前后檢查場地和幼兒人數(shù)。根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服,活動前注意提醒幼兒喝水;隨時攜帶毛巾和衛(wèi)生紙為孩子擦汗,能做好幼兒活動的護理工作。
6、午睡環(huán)節(jié),睡前要求孩子一定要去廁所尿尿,及時巡視為孩子蓋好被子以防感冒。
7、午點環(huán)節(jié),和早餐一樣為孩子有趣的介紹餐點,幼兒吃完后迅速打掃完活動室。
8、離園環(huán)節(jié),檢查孩子的衣物和鞋子并及時整理,堅持做到人卡不分離,認真完成職責,做好離園后的消毒工作。
二、安全教育的開展
孩子的安全是幼兒園工作的重中之重,沒有一個健康的身體何來美好的童年,所以幼兒的安全頗為重要。
我會在給孩子一個整潔舒適環(huán)境的同時配合班級教師開展一些安全教育內(nèi)容的課程,并在幼兒戶外活動時及時提醒幼兒不做危險動作和不到危險的地方去玩耍,保證讓孩子每天早上開開心心的來到班級并在下午健健康康快快樂樂的回到家里。孩子的快樂是對我工作的鼓勵,家長的滿意是對我的工作的肯定。
三、消毒工作
按時進行玩教具消毒,并按照醫(yī)務室要求的每周二、四開紫外線消毒燈管進行班級空氣消毒。尤其是在傳染病高發(fā)期一定按照醫(yī)務室指示做好全面消毒。
四、家園共育
由于是中間來到這個班級,對班級孩子和家長來說都很陌生,所以我更加應該呈現(xiàn)自己最好的一面讓大家看到,讓幼兒家長放心把孩子交到我們手里。利用每天接送幼兒的時間和家長簡短孩子在園的情況,家長提出的問題一定要認真考慮后在給予對方合理的答復。發(fā)現(xiàn)問題及時解決避免發(fā)生不必要的麻煩。
總之,一年來我雖然取得了一些進步,但也同時存在著這樣那樣的不足,我會做好自己本職工作同時做到三多:多向有經(jīng)驗的保育老師請教、多學習相關(guān)業(yè)務知識、多反思自己的工作。繼續(xù)努力,力爭更上一層樓。
保育員年終工作總結(jié)3
時間可真快,一眨眼的時間,一學期又過去了,在這里我需要認真總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,提高自己的保育工作水平。這學期我?guī)У氖切“?,我在努力完成自己分管的保育工作以外,還做到保教結(jié)合,以下我談談這半年的工作情況: 一、不斷學習,總結(jié)經(jīng)驗,做好自己的保教工作。 隨著社……
時間可真快,一眨眼的時間,一學期又過去了,在這里我需要認真總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,提高自己的保育工作水平。這學期我?guī)У氖切“啵以谂ν瓿勺约悍止艿谋Sぷ饕酝?,還做到保教結(jié)合,以下我談談這半年的工作情況:
一、不斷學習,總結(jié)經(jīng)驗,做好自己的保教工作。
隨著社會的發(fā)展、家長對幼兒園保育工作的高度重視,因此對幼兒園的保育工作提出了更高更新的要求,這就要求我不斷學習,不斷進步,才能確保幼兒健康、愉快、安全的生活,才能當一名合格的保育員教師。在工作中做到:(1)虛心的向有經(jīng)驗的老師學習,學習她們在保育方面的長處和經(jīng)驗,借此來不斷提高自己的保育水平。(2)毫無怨言的完成幼兒園的工作任務及本班的保育工作。
二、手腳勤快、做好衛(wèi)生、消毒工作。
我每天早上來園就把教室的門窗打開通風,把毛巾、口杯進行消毒,并把物體表面擦的干干凈凈,物品擺放整齊,玩具清洗消毒,在飯前和飯后給幼兒洗手、擦嘴,讓幼兒養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習慣,吃完飯用消毒液擦桌子、拖地,從而減少病菌的生長,讓寶寶在舒適的環(huán)境中成長。
三、照顧好幼兒的一日生活。
每天定時提醒寶寶去上廁所,并給他們將褲子提好。寶寶如果進行了戶外活動,我及時給他們抹汗、墊毛巾、更換衣服,根據(jù)天氣的.變化給幼兒增減衣服,每次活動前提醒幼兒喝水、上廁所?;顒雍蠼o幼兒清潔手和面部衛(wèi)生。如有幼兒生病,我會按時給他們喂藥,注意是否發(fā)燒,對他們多多照顧。寶寶吃飯時,要教育他們飯前洗手、專心吃飯,進餐時不說話,不亂扔,不掉飯的好習慣。
四、做到保教結(jié)合。
雖然是做保育工作,但我知道要保教結(jié)合。所以我每次做完自己的衛(wèi)生、消毒工作后,我還會協(xié)助曾老師和周老師的教學工作,以及幫老師們管理好小朋友的常規(guī)工作。
五、家園互動。
我知道要搞好班級工作,需要家長的配合。我能熱情對待每一位家長,注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句,了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或者關(guān)心一下幼兒的身體情況,家長都感覺非常高興和溫暖。同時,我及時向家長反映幼兒在園生活、學習情況,認真聽取家長建議。
在這學期的保育工作中,我還有做得不夠細致的地方,需要不斷的改進和完善,同時還需要學習更多保育方面的知識。保育工作很鎖碎,也很辛苦,帶給我的是酸、甜、苦、辣,但看到寶寶活波可愛的樣子,并甜甜地叫一聲郭老師時,我的心里像喝了蜜一樣的甜。
今年我的保育員工作到這里就結(jié)束了,這一年跟各位老師一起合作很好的完成了這一年的工作任務,在工作中也有了很多的收獲,同時也看到了自己的不足。我希望自己在明年的時候能夠改變自己,讓自己能夠更好的去完成我的工作,所以在今年的工作結(jié)束之后為自己這一年的工作做一個好的總結(jié),這樣才能夠更好的去開始我明年的工作。
一、工作表現(xiàn)
作為保育員我的主要的工作就是要培養(yǎng)幼兒好的生活習慣,配合好其它老師的工作。我的工作是很重要的,因為我對幼兒產(chǎn)生的影響是很大的,所以我是一直都在努力的完成好自己的工作的。在這一年中我很好的做好了自己的工作,幫助我們班上的幼兒養(yǎng)成了很好的生活習慣,同時培養(yǎng)了他們的自理能力?,F(xiàn)在我們班上的幼兒都能夠做到自己吃飯、上廁所了,很多的事情都不需要老師的幫助了。
其實看著他們的變化自己也是非常的高興的,自己也更加的有工作的激情。雖然自己在工作的時候也會覺得很疲憊,但是看著孩子們可愛的表情就感覺自己又有了工作的動力了。其實這個過程也是比較的困難的,畢竟都是一些小孩子,經(jīng)常是吵吵鬧鬧的安靜不下來,想讓他們學好東西需要的時間也是比較的久的。所以說從事幼教這方面的工作最重要的就是要有耐心了,有了耐心才有可能做好自己要做的工作,否則的話很快就會對這個工作感到厭煩了。
二、工作計劃
雖然自己在這一年的工作中收獲了很多,也有了比較大的進步,但是我覺得還是不夠的,自己還是應該要去學習一些新的東西,這樣就能夠把工作做得更好了。在新的一年中自己要多看一些跟工作有關(guān)的書籍,學習怎樣更好的去完成自己的工作,同時也是豐富自己的知識領(lǐng)域。保育員的工作在幼兒園中是很重要的,不能因為自己的一些不足就影響到幼兒的成長。自己在工作中還是有很多的不足的,所以是必須要不斷的學習去讓自己有更好的工作能力,我想要成為一個好的保育員,所以我要一直都往這個方向去努力,多學習,多向優(yōu)秀的保育員學習。
今年的工作已經(jīng)結(jié)束了,明年自己要努力的去提高自己的工作能力,讓自己明年能夠有一個好的工作成績,讓幼兒們能夠在我們幼兒園得到成長,養(yǎng)成好的行為習慣,保證幼兒在園的安全與健康。
每年到了總結(jié)的時候,我的心里都會感嘆時間過的真快??粗∨笥褌兘】党砷L,我的心里有說不出的高興。在這一學期里,我更加嚴格的按照幼兒園的保育規(guī)范進行工作。為了能取長補短,在以后的日子里將保育工作做得更好,做得更細,我整理著自己的思緒,認真總結(jié)各項工作經(jīng)驗。
一、認真履行幼兒園保育工作常規(guī)。
作為一名在幼兒園工作了6年的保育老師,我也有著自己對保育工作的認識。幼兒園的各項規(guī)章制度都要嚴格遵守并執(zhí)行。在這一學期里,我總以一個合格的保育老師的標準要求自己,要求自己能夠不斷進步。
二、將工作做細做好,保證幼兒身體健康發(fā)展。
家長把孩子交給我們的同時,還交了一份責任、一份愛心。我們要讓家長放心,讓每個孩子都能在安全的環(huán)境中健康的生活,老師才會快樂。
1、扎實做好日常的保育工作。
從開學起我就一直注重幼兒食具、毛巾、床、地面、門窗、臺面等物品的清潔管理,采用清潔粉消毒、干抹、紫外線燈多種方式消毒。平時注意觀察孩子的情況,早上家長送來時,我都主動問候孩子的情況,特別是帶藥的孩子,我都細致了解。午睡起床,一個個摸小朋友的額頭,有發(fā)燒的幼兒及時送到醫(yī)務室處理,避免了發(fā)燒又不知道的情況。
對食欲較差的孩子,耐心的鼓勵孩子進食。天氣轉(zhuǎn)涼時,也合理建議家長帶一些衣物進行及時的更換。在戶外或者室內(nèi)活動時,我特別注意孩子的人身安全、隔壁和增減衣物的護理工作。由于本人對工作負責,班級家長對我們的護理工作很放心。
2、細致呵護特殊幼兒。
我班的涵涵、小寶等幼兒長得瘦小,不愛吃飯;圓圓屬于肥胖兒童;有的小朋友經(jīng)常感冒咳嗽。我在面向全體孩子的同時,對于體弱多病的幼兒,在生活上也給予較特殊的照顧,經(jīng)常留心他們在進餐、午睡時的表現(xiàn)。戶外活動中也特別的關(guān)心他們的冷暖,提醒他們多喝水。對于體重超重和不達標的孩子我一方面經(jīng)常與家長聯(lián)系,另一方面在進餐、體育鍛煉等環(huán)節(jié)給予關(guān)心和指導。
三、認真做好配班工作。
很多人認為保育老師就是生活老師,只要打掃好衛(wèi)生就可以了。其實不然,通過這幾年的保育教研活動的開展,我越來越強烈的意識到,保育老師在幼兒園一日教育中擔任著非常重要的角色。在配班工作中,我總是利用保育教研中學到的“動作提示法”、“語言指導法”、“撫摸法”等方法,配合老師進行教學。家長開放日時,能夠提前與老師做好銜接,做好家園工作。
通過保育教研,我學會了用語言、動作等更科學的方法去指導自己的工作,也更加堅定了自己要把工作做好,做實,盡自己的努力保證配班工作順利完成。
四、不斷學習,經(jīng)常反思。
雖然自己已經(jīng)工作了6年了,但是我發(fā)現(xiàn)做的時間越久,越需要提升自己的認識。平時我也很注意積累優(yōu)秀的保育方法,不斷的進行總結(jié)。經(jīng)常都要反思自己的工作開展的效果,以便改進,不斷進步。
通過這一學期的保育工作,我越來也喜歡現(xiàn)在做保育老師的感覺。每天陪著孩子們,看著他們幸福的笑臉,我就覺得很開心。在我的心里,都裝著每一個西瓜寶寶,用心的愛著這一群可愛的孩子。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間一個緊張而又充實的學期又過去了,回顧這學期,忙碌而愉快的工作在各位教師和保育員的團結(jié)努力協(xié)作下取得了較好的成績,以下是我對本學期保育方面的工作總結(jié):
一、建立健全制度:
為了使保育工作能更好的完善,特制定了《保育員崗位職責》、《保育員工作計劃》、《保育操作規(guī)范》、《保育員一日工作流程》、《晨、午檢》制度等,以保證各項工作落到實處。
二、重視安全
1、要求教師、保育要有高度的職責心,隨時注意糼兒狀況,發(fā)現(xiàn)異常及時解決。
2、每月開展安全教育課,教育糼兒安全常識。
3、做好家長工作,讓家長配合幼兒園搞好安全工作。
4、重視安全,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,如不能處理要及時上報。
三、抓好保育工作的日常管理
1、幼兒園的教育離不開保育,幼兒園保育工作離不開保育員,因此保育工作貫穿于糼兒一日活動之中,如果麻痹大意一時疏忽,后果將不堪設想,所以在日常工作中,我會每日至少2次到各巡查并做好登記,沒能按制度執(zhí)行的人員給予必須的處罰。
2、加強對保育工作的檢查、督促,加強跟班指導。定期召開保育員工作例會,學習保育業(yè)務知識,衛(wèi)生保健常識,反饋工作狀況,指出存在問題并總結(jié)經(jīng)驗,提出更高要求,不斷提高保育員業(yè)務素質(zhì),努力做好保中有教、教中有保、保教結(jié)合,加強糼兒生活各環(huán)節(jié)的管理,培養(yǎng)良好的生活、衛(wèi)生、學習習慣。
四、存在問題
保育員不能從單一型轉(zhuǎn)向多向型,對保中有教存在必須問題,也許是年齡偏大的原因,在下學期中,我會加強對保育員業(yè)務培訓,爭取更上一層樓。
時間如源火,人不知;鬼不覺的一個學年未瀕臨序幕了,回想原學年的點點滴滴,我受害很多。
保育員的工作取每個幼兒無關(guān)痛癢,它閉解到每個幼兒的衰弱成幼。因而,作替保育員皆應時刻往關(guān)懷、照料他們。如:在生涯上、飲食圓點等。那學年咱們通功各種運動,使幼兒在各圓點的才能皆無了很小的普及。如:會大家吃飯、本人脫衣、脫鞋等,并曉得不隨意治拋垃圾,不小老就在身上,手臟了要洗手等,我愛陳冠希!。但個別幼兒借肯獨坐吃飯、上廁所,如:馮地祺上廁所不會穿褲子;杜準吃飯仍有挑食景象,不會脫衣服等。替了進步幼兒身口衰弱停滯,爾要在工作外更添悉心腸攜帶幼兒,更賴地幫助班級老師作美各項保育工作。
1、配折嫩徒發(fā)展學學運動
在農(nóng)作下,爾盡口瀆職干糟利職農(nóng)作??梢匀≡嘞壬至炎髫鲌A點工作,認偽作賴各種記載,3。15,按時實現(xiàn)學案,踴躍加入教研流動,進步自身的寫作才能、教教程度,錯幼兒背責,錯大家勝責。爾淺淺領(lǐng)會到教導孩子不非要咱們搖沒一副很尊嚴的樣子,而非要懂得孩子的特色,應用無關(guān)迷信育女的實踐戰(zhàn)方式,尊敬孩子,在取孩子同等相處、獨特運動進程西,耳濡目染天對孩子施添影響,增進他們身口衰弱的停滯,配折老師謝展各種游戲運動,爭嫩徒更美的發(fā)展學學運動。幫助組織戶中活靜,息佳護理工息(如:下廁所、喝火,恰當天刪加衣物等。)
2、良孬的干凈衛(wèi)死習慣
養(yǎng)敗飯前就先要洗手的糟習慣,輔助幼兒教習大家舒衣袖。提示幼女不咬手指,不把玩具置出口西;會用毛巾洗臉,堅持衣服零凈。
3、良美的退餐習慣
領(lǐng)導幼兒寧靜高興的退餐,站姿做作,會準確應用餐具(右手扶碗,左手拿湯匙,喝湯時二手端碗),養(yǎng)敗粗嚼急咽的糟習慣;并且不挑食、不揮霍、不必手抓菜,不掉飯粒,不剩飯菜,不弄臟衣服等。輔助幼兒戰(zhàn)勝依附性,培育幼女的獨坐性。
4、良佳的睡眠習慣及脫穿才能
能寧靜天就寢,睡姿準確,不受尾睡,無序的脫穿衣褲、鞋襪等。
5、良孬的學習環(huán)境
保持天天的消毒農(nóng)息:餐具、器具、玩具等用84消毒液消毒,床下用品懶洗換,保障每月皆曬腳夠的陰光,使幼兒在零凈舒服的環(huán)境西敗幼,替幼兒營制透風、清潔、暖馨的教習環(huán)境。
此中,自動與野幼溝通,深刻懂得察看幼兒,無針錯性地獨特競爭教導幼兒。除了聊聊老冤家之內(nèi),也會有一些生涯大聊,不功于死板。所以,我非幼兒的老師,也是野消的友人。
那個學年固然速過來了,然而它值失我沉思。應外也有很多有余的處所,昔先在故的過程外一直總結(jié)教訓,謙遜向外人學習討教,一直盡力,爭奪干失更賴。
本學期本人主要擔任x班的保育員工作,雖然是平凡的工作,但是我都很認真的對待每一項工作;在遇到不懂的地方就及時地請教有豐富經(jīng)驗的老教師。在工作中發(fā)現(xiàn)不足的地方及時的糾正。把衛(wèi)生工作做好的同時,做好幼兒日常護理工作,配合班中教師培養(yǎng)幼兒的日常生活常規(guī)。以下是我對這個學期以來在各方面工作的一些體會:
在這個學期里,本人能夠遵守園內(nèi)的各項規(guī)章制度,熱愛群眾,能堅守工作崗位,不遲到、不早退,無事不請假,對幼兒一視同仁,與同事相處融洽。服從領(lǐng)導的分配,樂意理解各項任務,并且盡力把它完成。班上出現(xiàn)問題,能夠與班上的老師共同商量解決。同時創(chuàng)造新的好的辦法傳授給大家,用心認真的參加保育員及其他的各種學習,每次學習都認真的做好筆記,在工作中遇到有問題時,做到早發(fā)現(xiàn)早解決,主動聽取保健醫(yī)生的意見,做到不隱瞞自我的不足和錯誤;經(jīng)常與保健醫(yī)生交流。
本人十分注重教室的通風,搞好教室內(nèi)外衛(wèi)生,保證環(huán)境清潔整齊。做好晨間各項準備工作。持續(xù)衛(wèi)生區(qū)地面干凈、無污物、無積水、墻飾整潔、畫框無塵土;盥洗室地面潔凈干燥、無積水、水池及墻壁無污物,每一天勤擦,消毒盆每次用完清洗、盆內(nèi)無浸泡物;盥洗室地面堅持每2—3周一次大的清刷,為保證幼兒的身心健康,減少污染沒采用任何酸性物刷地,而是采用清水刷洗地面;每一天下班后清洗毛巾,為毛巾消毒,保證毛巾潔白有淡淡的消毒液味;每一天清洗水杯、消毒水杯,保證水杯體外明亮無污物、水杯內(nèi)無事物殘留;不把當天的活留到第二天再做;廁所持續(xù)無異味、地面干燥潔凈、清潔用具掛放整齊、不堆放垃圾;廁所堅持每次上完后沖洗墩地,發(fā)現(xiàn)有異味及時用淡潔廁靈浸泡一會墩干,做到每一天消毒不少于三次,經(jīng)常用壇香去味,做到勤沖勤刷;墩地用的墩布嚴禁分開使用,做到經(jīng)常消毒;活動室地面潔凈干燥,物品擺放整齊,教具、玩具潔凈無塵土,室內(nèi)空氣清新無異味;幼兒被褥疊放整齊,經(jīng)常涼曬;認真做好班中每個角落的衛(wèi)生,把每一天的都當作衛(wèi)生大檢查來對待;嚴格執(zhí)行一日衛(wèi)生消毒,堅持每一天三餐的衛(wèi)生消毒。在這學期工作過程中我自我創(chuàng)新的擦桌法得到園保健大夫的認可,并推廣應用到本園所有的班級中;各種資料記錄清晰,時光準確,按時上交。
本人能夠熱愛幼兒、關(guān)心、耐心、細心、熱心地對待每個幼兒。能用心搞好本班的清潔衛(wèi)生工作,做好幼兒用具的消毒工作,能夠細心照顧幼兒的生活,根據(jù)天氣的變化,及時為幼兒穿衣服。注意護理體弱多病的幼兒,仔細觀察有不適的幼兒全天的狀況,及時與家長溝通。午睡時,注意巡視,做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。戶外活時對幼兒進行安全教育,能有秩的上下樓以及玩各種大、小型玩具,防止意外事故的發(fā)生;為幼兒擦汗、擦拭鼻涕;引導明白玩累了休息;配合教師培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī)。
本人能夠用心配合,任勞任怨。在活動前能根據(jù)教師的教學計劃,為老師準備好教具、學具和布置好場地等等。用心的參與一些簡單玩具的制作。配合好教師耐心的照顧每一名幼兒,做好接園、離園的工作;并做好家長工作。
以上幾個方面是我在本學期工作中的總結(jié)。但是,本人還存在著許多不足之處,今后必須會更加努力,把保育工作做得更好!
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我在超市里的工作就是要負責超市地面的潔凈,我一天要打掃三次,早中晚各一次。早上要把超市完整的拖一遍,給來超市的顧客一個干凈的環(huán)境。我拖完地后,還要用干拖把拖一遍,并且通風,這樣也是為了地面濕滑導致顧客逛超市的時候摔倒。中午的衛(wèi)生打掃就比較簡單,保持基本的整潔就行,然后把垃圾全部收拾一遍。晚上是最辛苦的,因為要等到超市關(guān)門才能打掃,所以大部分的時候都已經(jīng)凌晨了,雖然超市也有其他的保潔員,但是我做的工作也不少,我負責的那一片區(qū)域也是很大的,要先掃一遍,然后在用水拖把拖一遍,再用吸水拖把拖一遍,最后就是把垃圾全部都用袋子裝好,用車托運到超市專門處理垃圾的地方。這么一做下來,我是累的不行,而且還很晚了。
工作雖累,但是每每看見自己的成果被認可的時候,也就沒有那么艱難了。這一年我基本上是駐扎在超市里的,幸好自己住的不遠,所以工作不管多晚,回家也比較方便。經(jīng)過這短短的一年保潔工作,我也積累到不少的打掃經(jīng)驗,效率也是提高了的?,F(xiàn)在去想想自己開始在超市做保潔員的時候,真的是太讓人感慨了。以前覺得特別的辛苦,做的久了,也就習慣了,反而有時候覺得工作忙起來,生活也沒有那么無聊。而且有時候打掃衛(wèi)生的時候,還能跟大家伙聊會天,時間也就過的很快了。
超市是一年沒什么休的,主要是靠著輪休,這樣大家也還有一些休息的日子。說起來,這一年,我很認真的遵守超市的制度,很少請假,也沒有遲到過,每次都是早早的工作,而且特別的勤快,如此我的也得到了老板的賞識。
新一年很快就會到來,我知道下一年的工作還會有大挑戰(zhàn)等著我,不過我不再怕了,我覺得自己的保潔工作在新一年里能做的更好,因為積累的這些經(jīng)驗都被我吸收了,我未來一年的工作不會這么辛苦了。當然,我還是會繼續(xù)加油干的,為超市顧客提供一個良好的購物環(huán)境。
一年來在業(yè)主方的指導幫助下,我們以業(yè)主滿意為目標,以為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務為宗旨,嚴抓內(nèi)部管理,強化服務意識,樹立品牌形象。經(jīng)過項目部全體員工的共同努力,較好的完成了xxx的各項保潔清潔工作任務。特別是節(jié)假日時,人流量較大,原有的保潔員不夠,公司從其他崗位調(diào)來人員,確保了每場來dzyd的消費者都能夠在一個干凈、整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過。并得到了上級領(lǐng)導和業(yè)主的認可?,F(xiàn)將一年來的清潔工作匯報如下:
一、認真抓好保潔隊的整體素質(zhì)建設,加強員工的職業(yè)道德教育,讓每位員工都能認識到“客戶是上帝”、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務是我們的使命。教育員工樹立“業(yè)主至上、服務第一”的強烈服務意識意識。與此同時我們認真抓好隊伍建設,針對保潔人員大部分是弱勢群體這一事實現(xiàn)狀,我們主動關(guān)心員工的思想,幫助他們解決生活和清潔工作中的實際問題,使他們樹立大局意識,克服困難,愛崗敬業(yè),較好的穩(wěn)定了員工隊伍,確保了出勤率。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習教育活動,使員工的思想業(yè)務素質(zhì)不斷得到提升。
二、進一步建全了保潔清潔工作的各項規(guī)章制度。先后制定了“保潔衛(wèi)生標準”、“崗位職責范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業(yè)主意見表等,以規(guī)章制定來嚴格規(guī)范每位員工的日常清潔工作行為。做到“定人、定崗、定編,責任到人頭”。在有章可循的基礎(chǔ)上,我們嚴抓考核,做到勤檢查、勤督促。項目負責人每天堅持現(xiàn)場巡查監(jiān)督,并通過考核將制度落實到每個人每件事。發(fā)現(xiàn)問題及時整改糾正,讓每位員工都能認識到自己的不足之處,不斷規(guī)范自己的行為,不斷提升服務質(zhì)量。
三、狠抓節(jié)約環(huán)保。為響應國家的節(jié)能環(huán)保號召,我們在保潔清潔工作中始終注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗清潔工作。首先是注意把好采購關(guān),杜絕偽劣產(chǎn)品和不符合國家環(huán)保要求的耗材流入,確保業(yè)主和到來的消費者使用安全。其次是嚴格物耗定額管理,做到定額發(fā)放、合理配給,在保證需要的前提下,做到節(jié)約降耗。第三是愛護影都的公共財物。對影都內(nèi)的各項設施勤檢查,勤清理,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,努力保證各項設施的正常運行。四是努力為業(yè)主著想,要求每位保潔員做到人走燈滅,不用水時要及時關(guān)閉水龍頭,從一點一滴的小事做起,盡可能為業(yè)主節(jié)約開支。
四、加強安全防范。在清潔工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓。經(jīng)常組織員工開會強調(diào)安全清潔工作,注意防火防盜,組織消防安全知識的培訓與考核,使每位員工對防范和杜絕事故隱患的意識有了進一步的提高。
回顧一年的清潔工作,雖然我們完成了為業(yè)主提供保潔服務的清潔工作任務,但社會發(fā)展對我們服務行業(yè)的要求在不斷提高,在清潔工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、保潔人員素質(zhì)參差不齊,人員流動量大,給我們的清潔工作帶來很大困難,雖然員工基本上能按標準完成清潔工作任務,但在清潔工作細節(jié)、行為舉止等方面還存在不足,監(jiān)督管理還有待于進一步加強。
2、保潔人員的專業(yè)技能培訓還不夠系統(tǒng)全面,專業(yè)化、規(guī)范化水平還有待提高。
3、各項記錄、考核不夠齊全,通過規(guī)范化、制度化建設讓員工變他律為自律還需進一步加強。
展望新的年度,我們決心更加努力的做好保潔服務清潔工作,針對自己存在的不足,腳踏實地,苦練內(nèi)功。以更好的服務質(zhì)量,努力為業(yè)主提供一流服務保障。
1、堅持“業(yè)主至上,服務第一”。要通過學習教育和嚴格管理,使“客戶是上帝”的理念深入人心。要讓每個員工做到“用心服務、不斷提升保潔服務質(zhì)量”。要經(jīng)常征求、聽取業(yè)主對我們清潔工作的意見和建議,認真落實業(yè)主對我們清潔工作的要求,不斷改進和提升保潔清潔工作水平,做到業(yè)主放心,客人滿意。
2、加強隊伍建設。保潔員工隊伍的穩(wěn)定,保潔人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系保潔服務清潔工作的質(zhì)量。在新的年度里我們要把隊伍建設作為重中之重來抓。首先要把好招錄人員關(guān),努力把思想穩(wěn)定、有敬業(yè)精神、吃苦耐勞、服務意識強的人員選用到崗位上來。二要做好崗前培訓,崗中教育清潔工作,并使之制度化、規(guī)范化。三是獎優(yōu)罰劣,力戒干好干壞一個樣,實行評優(yōu)促差、末位淘汰制,對服務態(tài)度不端正、保潔質(zhì)量不到位、經(jīng)教育不改者堅決勸退。確保員工隊伍整體素質(zhì)的提高。
3、進一步加強制度建設。對現(xiàn)有的各項規(guī)章制度進一步修訂完善。建立系統(tǒng)的績效考核機制,培養(yǎng)員工的自覺、自律意識。把各項清潔工作標準細化、量化、規(guī)范化。使每位員工熟知自己該干什么、不該干什么。用標準規(guī)范統(tǒng)一員工的行為,確保保潔服務質(zhì)量讓業(yè)主滿意。
很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在銀杏苑小區(qū),懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。(樓道清掃) 由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領(lǐng)導和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。
到銀杏小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
工作中,我懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。在任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了領(lǐng)導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)同事的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有
多大的本事,而應歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻的同志。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自我涂脂抹粉,而是期望能到達冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓。
這一階段的工作期間,保潔的日常工作主要靠的是學校領(lǐng)導的有效指揮。這一學期的工作,在大的事件處理上能進取向領(lǐng)導匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導和同事及時指出并補救,均未產(chǎn)生嚴重后果。這一年的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。同時,期望能有機會學習、掌握更多技能,提高自我的水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成學校布置的各項工作,不辜負領(lǐng)導的期望。
世上的工作原沒有貴賤之分,區(qū)別在于你肯不肯用心去做。熟話說的好,行行出狀元。保潔工作在很多人眼里雖不值得一提,而干上這項工作倆年的我卻深深的愛上了他。如今每每看到經(jīng)我打掃的病區(qū)干干凈凈,一塵不染,看到患者在這樣的環(huán)境里就醫(yī),聽到患者不時地稱贊,心中的滿足與自豪由然而生。
保潔工作看似簡單,其實并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。本人自從從事這項工作以來,一向本著以人為本的工作理念,懷揣一顆真誠服務的心,全心全意做好本職工作。工作從摸索到熟悉,從茫然到自信,每前進一步,都離不開公司領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的熱情相助,諒解與支持。個人的力量是有限的,我們是一個團結(jié)的團體,個人所取得的小小成績,應歸功于我們這支高素質(zhì)的公司隊伍,歸功于我們這群有熱情、肯奉獻的員工。自從干上這項工作,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則,工作中嚴謹、細致、腳踏實地、埋頭苦干;嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,服從領(lǐng)導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,不斷改善工作作風。我會以此為契機認真總結(jié)工作中的得失,好的繼續(xù)堅持,不足之處切實得到改正,以更好地勝任這項工作。
XX年過去了,在這一年里,我們認真地完成了上級領(lǐng)導交給的各項任務。做了以下工作:
我社區(qū)領(lǐng)導對環(huán)境衛(wèi)生工作十分重視,把社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項重要工作來抓。針對環(huán)境衛(wèi)生工作的社區(qū)性、綜合性、流動性、突出性、經(jīng)常性等多種特點,結(jié)合社區(qū)的實際狀況,因地制宜地以樓院為基礎(chǔ)。建立了專職保潔系統(tǒng),做到了每個樓院有一到兩名保潔員,社區(qū)轄區(qū)內(nèi)有兩名專職保潔員,保證監(jiān)督了垃圾的日常清運工作,成立了有42人組成的志愿者服務隊,保證了整個社區(qū)清潔衛(wèi)生清潔狀況。
為了社區(qū)清潔衛(wèi)生工作在提高一步,我社區(qū)多次召開志愿者隊伍及低保人員會議,多次由閆主任帶頭組織低保人員對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行大的整治。由社區(qū)干部帶領(lǐng),分組包片地對社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進行地毯式的清理,對衛(wèi)生死角、墻上樓道內(nèi)張貼的小廣告多次清除,共清理垃圾幾十車,小廣告幾千塊。
透過幾次衛(wèi)生環(huán)境大的整頓,社區(qū)環(huán)境有了明顯的改觀,基本做到了各樓院環(huán)境整潔,下水暢通。公廁內(nèi)無蠅、蛹、無滿溢,垃圾入桶,無亂搭亂建現(xiàn)象,受到了廣大居民的好評。
為了搞好樓道內(nèi)的衛(wèi)生,持續(xù)樓道內(nèi)清潔,我們招集了樓院長及單元長集中學習了有關(guān)治理衛(wèi)生環(huán)境的宣傳材料,讓他們對各自的樓院、單院衛(wèi)生進行檢查監(jiān)督,有需要社區(qū)出面解決的衛(wèi)生問題及時向社區(qū)反應,便于我們工作,以免出現(xiàn)衛(wèi)生方面的遺漏。
城市綠化方面,我社區(qū)建立健全了各項機構(gòu),制定了城市綠化計劃及目標,根據(jù)我們的計劃及目標認真完成城市綠化、美化的日常養(yǎng)護管理,防止病蟲害及人為方面的損害。
另外,我社區(qū)還開展了以滅蟑、滅鼠的除四害工作,今年發(fā)放蟑螂藥40余包,鼠藥5包。社區(qū)里蟑、鼠密度已按國家規(guī)定基本達標。
總之,環(huán)境衛(wèi)生工作是一項重要工作,因為是和社區(qū)百姓生活密切相關(guān)的,我們必須會盡心盡職長抓不懈,在去年工作中還存在不足,我們會在今后的工作中總結(jié)經(jīng)驗,逐步完善環(huán)境衛(wèi)生工作,給居民創(chuàng)造一個整潔、優(yōu)美的生活環(huán)境。
20__年,我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓,找出不足,為20__年的工作打好基礎(chǔ)。
保潔負責區(qū)域加大后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求狀況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了工作標準,在不增加人員的狀況下,基本滿足了保潔的運行要求。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不一樣崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,到達公司保潔工作的基本要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結(jié)合工作中的實際狀況著重了以下培訓:現(xiàn)場工作要求,清潔程序,作裝,儀容儀表。
加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓,建立了員工工作的職責心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
在原有的七個單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧?,主要清潔工在樓道及外圍進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員基本能夠到達將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象,導致樓道較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因在建施工和市政道路施工,整體環(huán)境泥土較多,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,以到達衛(wèi)生標準。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對新進員工的培訓工作。
(4)完成特約清潔服務。
(5)完成了配合房開活動的工作。
隨著ISO9001-2000質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進行總結(jié),進一步改正,取得了較好的效果。
1;外圍泥土,無法有效的去除。
2;現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距,在不增加人員的前提下,很難到達標準。
3;冬季外圍衛(wèi)生無法到達清潔標準。
4;在保證衛(wèi)生貼合標準的狀況下,清潔工具的更換配件費用將有必須上升。
七;20__年的工作安排;
1;加強保潔部的培訓工作。
2;安排好保潔部的日常工作。
在20__年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在20__有更好的表現(xiàn)。
本人自今年5月18日入職擔任物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下:
工作伊始,面臨的工作重點是ABD組團的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導等深入的企業(yè)文化培訓,同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓,定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場,我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達175次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施,使各項管理分工明確、責任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責、安全操作規(guī)范、應急預案等內(nèi)容。同樣為隨時檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問題投訴,并及時做好相應的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領(lǐng)導的參觀檢查接待任務。
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達到了應有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
垃圾清運公司自7月1日起正式進場,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運,我設計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責人簽字確認,同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險。
回顧這__年多來的工作,在上級領(lǐng)導的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績,園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習,用所學知識指導自己的工作,爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:
1.加強業(yè)務知識和公司企業(yè)文化的學習和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。.
2.與外判公司主管加強溝通提高保潔服務質(zhì)量、工作效率,加強各方面的培訓。
3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。
雖然保潔的工作不是技術(shù)活,但是因為工作量比較大的原因,要想做好也還是比較辛苦的。可能在很多人心中保潔員的工作知識一個平凡的工作,是很不起眼的工作,但是在我心中不是這樣想的,我認為就跟那句古話一樣“行行出狀元”,任何工作只要是自己付出了勞動的,是能扣給別人帶來幫助的,就都是值得尊重的,就算是賣油翁的工作做到了“滴油不漏”也照樣是值得尊重的,更何況我做保潔員的工作賺錢不偷不搶是憑借自己勞動獲得的,我還拿這個工作養(yǎng)活了自己還能補貼家用,這就已經(jīng)很了不起了,所以在工作中,我堅持我付出,能夠給商場帶來更加干凈的環(huán)境,能夠讓進來的客人獲得舒心的心情,這就是回報。
在這一年多的工作里面,我們商場也是有給我們商場的保潔員組織了一次培訓的,專門去請的一個家政公司的員工來給我們培訓的。家政公司的員工上崗之前都是經(jīng)歷過嚴格的訓練費,所以他們的保潔工作肯定要比我們做的好,他們的服務態(tài)度也是比我們好很多的,通過聽她的講課和給我們上手指導,至少是讓我學習到了很多,比如利用工具怎樣是商場里面的玻璃貨柜更加的干凈和明亮,面對下雨天地板容易臟我們應該保持什么樣的措施減少臟亂差,我們該用什么樣的頻率去拖地,以及角落不好作業(yè)的地方我們應該怎么處理等等令我收獲最大的是,通過跟她的學習,我的服務態(tài)度更加的好了,對待自己的保潔工作更加認真和負責,以前可能自己弄不到的地方去打掃的頻率就會低一點,現(xiàn)在就是我會更加用心去對待自己的工作,職責范圍之內(nèi)都會認真去打掃干凈才行。
為了給園院師生創(chuàng)造一個清潔、美觀、舒適的理想環(huán)境。保潔工作在其中起到非常重要的作用。它能使校園在任何時刻都處于潔凈、舒適、宜人的狀態(tài)中。下面就介紹一下我每天的工作計劃和流程。
工作時間:
清掃樓內(nèi)走廊,清洗馬桶地面拖抹2次 低位墻身、窗臺擦一次,洗手盆巡回保潔 9:00——10:00 清理打掃樓梯、擦拭樓梯扶手
清掃樓道基石及梯級間垃圾、雜物、施抹一次,巡回保潔,用抹布擦拭樓梯扶手 10:00 ——11:30 清理打掃院園操場、擦拭玩具 滑梯
清掃院園操場地面、邊角位、死角垃圾、雜物,用1勺消毒粉:4千克水比例的消毒劑抹布擦拭玩具滑梯對滑梯進行消毒
下午:
將院園內(nèi)的所有垃圾收拾整理扔到垃圾桶,清掃會議室地面、邊角位、死角垃圾、雜物,地面拖抹2次
我將嚴格要求自己做到保持走廊、樓道、地面無沙粒、干凈、無亂張貼物,各種設施干凈無塵,垃圾桶干凈,無污漬、無異味。希望領(lǐng)導能對我工作不到位的地方做出指導和批評。我將虛心接受,并努力做到更好。
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