最新護理方案14篇

護理方案。

為了確保事情能夠按照預期發(fā)展，制訂合適的方案至關重要。一個有可行性的方案不僅能夠提供重要的指導作用，同時也是必要的。編輯經(jīng)過精心打造的“護理方案”希望能夠得到您的喜愛，僅供參考，歡迎大家仔細閱讀！

護理方案(篇1)

護理工作質量、專業(yè)技術水平直接關系到人民群眾的健康和生命安全，關系到人民群眾對醫(yī)療衛(wèi)生服務的滿意程度，加強醫(yī)院臨床護理工作，為人民群眾提供優(yōu)質的護理服務，是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的必然要求，也是構建和諧醫(yī)患關系的重要舉措。根據(jù)《重慶市“優(yōu)質護理服務示范工程”活動方案》要求，結合我縣

實際，特制定本實施方案。

一、指導思想

認真貫徹落實重慶市醫(yī)政工作暨醫(yī)療監(jiān)管工作會議精神，努力推進“以病人為中心”的護理理念，切實加強臨床護理工作，落實基礎護理，為患者提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。

二、活動目標

通過開展以“夯實基礎護理，提供滿意服務”為主題的“優(yōu)質護理服務示范工程”活動，到20xx年底，創(chuàng)建“優(yōu)質護理服務示范醫(yī)院”2所、爭創(chuàng)3-5個“優(yōu)質護理服務示范病房”和5-10名“優(yōu)質護理服務先進個人”。通過“示范工程”活動，提高護理人員主動服務意識，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，提高服務質量，和諧護患關系，把患者的安全放在首位，促進手術安全、用藥安全、就醫(yī)安全，為患者提供主動、全面、耐心、細致的護理服務，用實際行動做到從被動服務到主動服務，從主動服務到感動服務，推出特色服務，推動護理工作再上新臺階，努力打造優(yōu)質的護理品牌，使患者惠及、社會認可、政府滿意。

三、活動主題

“夯實基礎護理，提供滿意服務”。

四、活動范圍

全縣各級各類醫(yī)療機構，重點是中心衛(wèi)生院以上醫(yī)院。

五、活動主要內(nèi)容

（一）成立“優(yōu)質護理服務示范工程”活動領導小組，緊緊圍繞活動主題和核心，全面推動活動開展。

（二）加強宣傳動員，進一步貫徹落實《護士條例》，認真(來源：）組織學習、貫徹執(zhí)行《衛(wèi)生部關于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級護理指導原則（試行）》、《住院患者基礎護理服務項目（試行）》、《基礎護理服務工作規(guī)范》和《常用臨床護理技術服務規(guī)范》的要求，切實加強護理管理，規(guī)范護理服務，落實護理工作，夯實基礎護理。

（三）建立健全相關制度，實施臨床護理質量特別是基礎護理質量考核標準，建立護士績效考核制度，完善護理質量評價體系，加強護理相關規(guī)章制度的執(zhí)行力度，加強監(jiān)督檢查,確?；A護理工作落到實處。

（四）提高護理隊伍整體素質，全體護士要樹立“四個意識”即大局意識、責任意識、服務意識、安全意識，增強“四個能力”即學習能力、創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力，提高運行效率和管理水平，使醫(yī)院的護理質量更上一個臺階。

（五）積極探索符合實際的護理服務模式，以提供安全、有效、滿意、方便的護理服務為目標，結合實際，深入開展“護理服務三到位、十個一”，“三到位”：即優(yōu)質服務到位、護理措施到位、健康教育到位?！笆畟€一”：即患者入院時一聲問候、一個微笑、一壺開水、一個水杯、一張護患聯(lián)系卡。入院后責任護士與病人交談一次，每次10分鐘，靜脈穿刺一次成功。出院時一張健康教育處方，每人每月為病人做一件好事。將“以病人為中心”的護理理念和人文關懷融入對患者的護理服務中，在提供基礎護理服務和專業(yè)技術服務的同時，為患者提供人性化的護理服務。

（六）加強與患者的溝通交流，滿足患者知情需求（環(huán)境、治療、用藥、康復、心理干預、手術、檢查等），廣泛征求患者或患者家屬意見,對發(fā)現(xiàn)的護理問題及時提出整改意見,促進臨床護理服務質量提高,不斷總結經(jīng)驗，促進臨床護理工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會。

（七）增加臨床一線護士數(shù)量，最大限度地保障臨床護理崗位的人員配置。臨床一線護士占護士總數(shù)的比例不低于95%，示范病區(qū)的床護比不低于1:0.45。

（八）臨床護士護理患者實行責任包干，結合實際，探索實施護士的分層次使用，在實際工作量的基礎上，實行彈性排班，為患者提供連續(xù)、全程、無縫隙的護理服務。

（九）發(fā)掘優(yōu)秀護理人才，加強對臨床護理服務，特別是基礎護理質量的考核工作，將護士完成臨床護理工作的數(shù)量、質量以及住院患者滿意度，作為晉升、評優(yōu)的主要條件。

（十）推行表格式護理文件，取消不必要的護理文件書寫（含護士長文件書寫），臨床護士每天書寫護理文件時間原則上不超過半小時。護理文書包括：體溫單、醫(yī)囑單、病程記錄中的手術清點記錄和病危、病重患者護理記錄。

（十一）加強領導，根據(jù)實際情況建立護理支持中心，明確和落實醫(yī)院各有關部門的職責分工，特別要加強藥品、物資、維修、送檢、安全等工作的保障支持力度，輔助科室做到下收下送，減少或杜絕護士外出領取物質、藥品等非護理工作，真正做到把護士還給患者，提升服務質量，確保護理服務內(nèi)涵落實到位。使廣大患者受益。

（十二）在示范病區(qū)公示護理服務項目，自覺接受社會監(jiān)督。

（十三）結合“醫(yī)療質量萬里行”活動，繼續(xù)推進與落實“患者安全目標”管理。

六、實施步驟

（一）籌備啟動階段（20xx年3月）

全縣各級醫(yī)療機構根據(jù)本方案，制訂本院具體實施方案，于20xx年3月30日前報縣衛(wèi)生局醫(yī)政科教科。要做好宣傳動員工作，組織全員學習，共同參與，進一步提高對實施“優(yōu)質護理服務示范工程”活動、加強基礎護理工作的目的和意義的認識，要認識到做好基礎護理是全面了解患者、觀察病情的重要手段，是落實整體護理的切入點，是促進醫(yī)患和諧的重要途徑，是提高專業(yè)水平、保障醫(yī)療安全的重要環(huán)節(jié)。

（二）組織實施階段（20xx年4月-11月）

1.根據(jù)市衛(wèi)生局有關文件要求，推薦**縣人民醫(yī)院、**縣中醫(yī)醫(yī)院、梁山中心衛(wèi)生院為**縣“優(yōu)質護理服務示范工程”活動試點醫(yī)院。并組織專家制訂**縣“優(yōu)質護理服務示范工程”活動示范醫(yī)院、示范病房、及先進個人評選標準。其他醫(yī)療機構按照有關文件要求，積極推動“優(yōu)質護理服務示范工程”活動。

2.認真貫徹落實《綜合醫(yī)院分級護理指導原則（試行）》、《住院患者基礎護理服務項目（試行）》、《基礎護理服務工作規(guī)范》和《常用臨床護理技術服務規(guī)范》的標準要求，嚴格執(zhí)行各項護理規(guī)章制度和疾病護理常規(guī)，力爭做到標準化、規(guī)范化、制度化，促使護理質量上一新的臺階。

（三）總結交流階段（20xx年12月）。

召開全縣護理工作大會，對各醫(yī)院實施“優(yōu)質護理服務示范工程”階段性總結，召開現(xiàn)場經(jīng)驗交流會，相互交流經(jīng)驗，宣傳和推廣好的經(jīng)驗和做法，對患者評價好，能發(fā)揮示范作用的醫(yī)院、病房和個人進行表彰。

七、工作要求：

（一）提高認識，加強領導

各級各類醫(yī)院要從維護人民群眾健康利益的高度充分認識加強臨床護理工作的重要性和緊迫性，要切實加強領導，明確職責，加大宣傳力度。

（二）結合實際，真抓實干

各級各類醫(yī)院要結合自身實際，創(chuàng)造性地開展工作，真抓實干，確保“優(yōu)質護理服務示范工程”活動取得實效，讓廣大人民群眾真切地感受到醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革帶來的實惠。

護理方案(篇2)

一、活動目的：

為隆重慶祝20xx年“5.12”國際護士節(jié)，進一步推動我院精神文明建設，促進我院護理工作的發(fā)展，弘揚南丁格爾精神，展示我院護理隊伍良好的精神風貌和職業(yè)風范，激勵全體護士愛崗敬業(yè)、積極進取、勇于奉獻，在實現(xiàn)我院跨越式發(fā)展過程中發(fā)揮更大的作用，經(jīng)研究決定，在“5.12”國際護士節(jié)到來期間進行全院護理技能競賽。

二、活動模式：

初賽：各科室選派代表參賽，原則：護士總人數(shù)8人以下的科室選派1人參加，9至xx人科室選派2人參加，xx人以上選派2-3人參加。初賽結束后，根據(jù)比賽成績選出前12人參加決賽。

決賽：根據(jù)比賽成績排名，選出第一名1位，第二名2位，第三名3位。

表演賽：由評委從參加決賽單項技能表現(xiàn)突出的護士中推薦

三、活動時間：初賽：20xx年4月28日

決賽：20xx年5月10日

表演：20xx年5月12日

若有不可抗拒因素，護理部將根據(jù)情況進行調(diào)整。

四、活動內(nèi)容：

1、項目：單人徒手心肺復蘇、氧氣筒吸氧法、無菌技術

2、形式：現(xiàn)場操作評比。

3、評分方式：詳情參照技能操作評分標準。

4、地點：初賽、決賽、表演賽：門診輸液室；頒獎：醫(yī)院會議室。

五、活動分工細則：

1、主任負責邀請院級領導參觀指導、比賽全場控制及調(diào)配。

2、對比賽場地進行協(xié)調(diào)安排，并且準備比賽所需物品。

3、負責所有比賽的人員組織和安排.

4、評委：（單人徒手心肺復蘇）；（無菌技術）；（氧氣瓶給氧）。

5、張琴、段圣英負責評分統(tǒng)計。

6、請企劃部負責制作橫幅、宣傳及比賽期間全程攝影和新聞稿的撰寫。

7、請后勤配合活動現(xiàn)場布置及大件物品的搬運。

六、活動實施：

1、4月15日之前，各科室將參加初賽的人員名單上報護理部，護理部下發(fā)各項技能操 作評分標準作為練習參考資料。

2、4月25日下午組織各科室護士長及參賽人員召開會議，宣布初賽流程及注意事項，確定最終參賽人員后不得更改，若更改則視為棄權.

4、4月28日13:30現(xiàn)場抽簽后，14:00開始進行初賽，評選12名優(yōu)秀選手參加決賽。 5、4月29日至5月10日以科室為單位強化訓練。

6、5月10日13:30現(xiàn)場抽簽后，14:00開始進行技能操作決賽，現(xiàn)場評出第一名1位，第二名2位，第三名3位。

7、5月12技能表演賽，頒獎（因到場嘉賓不確定，詳情具體安排）。

七、獎項設置及獎勵：

1、頒發(fā)榮譽證書及現(xiàn)金獎勵。

一等獎 1名 榮譽證書及獎金：400元

二等獎 2名 榮譽證書及獎金：各300元

三等獎 3名 榮譽證書及獎金：各200元

優(yōu)秀獎：50元現(xiàn)金鼓勵，獎金共計：1900元

七、費用支出

1、“5.12”護士節(jié)每人價值100元禮物一份，20xx年4月11日統(tǒng)計全院護士（125人）+醫(yī)助（8人）+導醫(yī)（7人）=140人，禮物費用共計：14000元。

2、一、二、三等獎共計：1900元。

總費用=15900元，外加榮譽證書6本。

重慶護理部

20xx年4月11日

護理方案(篇3)

為不斷提高護理質量，保障護理安全，努力為患者提供全程、全面、優(yōu)質的護理服務，特制定本責任制護理及優(yōu)質護理工作方案。

一、具體目標：

1.在全院范圍內(nèi)開展責任制整體護理，開展率達到100%。優(yōu)質護理服務的核心：全面實行責任制整體護理。

2.住院病人滿意率≥96%、基礎護理合格率≥90%、危重患者護理合格率≥90%；健康教育覆蓋率≥95%、護理措施到位率≥90%、康復護理指導率≥90%。

3.責任制整體護理宗旨：把基礎護理夯實；把?？谱o理做精；推進護理工作，貼近患者、貼近臨床、貼近社會。以患者需求為導向，以患者滿意為目標。

4.責任制整體護理的實質：以病人為中心。核心內(nèi)容：護理程序。特點：責任護士8小時在崗，24小時負責。

5.五滿意：患者滿意、社會滿意、政府滿意、醫(yī)院滿意、護士滿意。

二、具體措施

（一）醫(yī)院組織領導小組

1.成立20xx年醫(yī)院開展“責任制整體護理及優(yōu)質護理工作”領導小組：

組長：

副組長：

成員：

2.加大宣傳力度，召開全院護士大會，傳達20xx年醫(yī)院開展“責任制整體護理及優(yōu)質護理工作方案”。要求各科室組織護理人員認真學習并有效落實

3.活動領導小組每月定期召開會議，研究解決護理工作中存在的問題。

（二）完善護理制度

按照二級中醫(yī)院評審標準，進一步健全完善《護理規(guī)章制度》、《護理工作流程》、《護士崗位職責》、《專科護理常規(guī)》，并組織各級護理人員培訓學習，各病區(qū)護士長及護理人員必須增強主動服務意識，提高執(zhí)行能力，使規(guī)章制度落到實處。

（三）以精細化管理提升護理質量，確保護理安全

1.進一步完善二級質控體系，充分發(fā)揮質控組織的職能，嚴格履行職責，形成護理質量持續(xù)改進的長效機制。確保一級護理、危重患者護理合格率≥90%；基礎護理合格率≥90%。

2.護理部每半年組織召開全院護理質量安全相關培訓，進一步強化護理人員質量安全及風險防范意識，確?；颊甙踩?。

3.護理部將采取多種形式，如：詢問患者、現(xiàn)場檢查、發(fā)放調(diào)查表等形式對護理服務落實情況進行監(jiān)督考核，將考核結果納入年終綜合考核內(nèi)容，作為評比先進的依據(jù)，實行績效掛鉤。

4.堅持醫(yī)院領導小組、護理部、護士長行政查房與護理業(yè)務查房制度，落實病區(qū)護理質量“周檢”“月檢”工作，及時糾正護理工作中存在的問題，不斷持續(xù)質量改進，確保日常和盲點時間各項護理服務落實到位，實現(xiàn)護理服務由粗放式服務轉變?yōu)橐?guī)范、標準、連續(xù)、優(yōu)質、高效的細節(jié)服務，進一步提升我院護理服務水平。

5.廣泛征求患者及家屬意見，科室及護理部每月定期進行滿意度調(diào)查，隨時掌握服務過程中存在的問題和不足，及時加以整改，提升患者、社會和政府、醫(yī)院的滿意度。

（四）改進護理模式、切實落實整體護理

1.全院各病區(qū)實施責任護士床位包干制，每個責任護士包干床位不超過8個，護士實行8小時工作制24小時負責制，為患者提供連續(xù)、全程、無縫隙的精細化護理服務。

2.改革護理排班模式，實行彈性排班：根據(jù)患者病情、病人數(shù)量、薄弱時間段，動態(tài)合理的調(diào)配人力或班次，以減少交班次數(shù)，確保護理安全。

根據(jù)現(xiàn)有護理人員數(shù)量，欲這樣排班：主班一人（負責處理醫(yī)囑、核對醫(yī)囑、安排住、出院病人），保障班（負責全科的物品、藥品保障及擺口服藥），責任班（負責全科病人的基礎護理、生活護理及治療），每位責任護士要全面掌握所管病人的情況（包括病情、診斷、用藥、治療、身體及心理護理等）

4.遵循衛(wèi)生部關于臨床護士配置規(guī)定，床護比1：0.4的要求，確保護理工作有效落實。

5.按照護理文件書寫規(guī)范，落實表格式護理文書記錄，嚴格執(zhí)行“一少三多”護理要求，即：少寫、多巡視、多觀察、多落實。

6.將護理工作重心向病房前移，現(xiàn)有兩個病區(qū)（內(nèi)一科護士9人，內(nèi)二科護士10人），各病區(qū)設置2-3個責任護理小組工作，根據(jù)醫(yī)院實際病人情況，包干床位，以便責任護士為患者直接提供服務。

（五）健全績效考核制度、提高護理人員積極性

1.結合我院實際，根據(jù)工作量、護理質量、患者滿意度等要素對護士進行綜合考評，并將考評結果與護士薪酬分配、評優(yōu)相結合。

2.探索護士分層級管理，根據(jù)工作量、護理質量、患者滿意度等要素對護士進行綜合考評，以充分發(fā)揮不同層級護士的作用，調(diào)動護士工作積極性；

（六）公示分級護理服務內(nèi)容，建立患者和社會參與評價機制

1.統(tǒng)一制作各種安全標識，為患者進行護理溫馨提示。

2.將分級護理的服務內(nèi)涵、服務項目及工作標準統(tǒng)一上墻公示。

3.細化護理工作標準、認真落實分級護理制度，為患者提供連續(xù)、全程、無縫隙的護理服務。

（七）各部門協(xié)調(diào)配合，保障“責任制整體護理及優(yōu)質護理”工作順利進行

1.辦公室應緊密配合，及時補充缺編護士，確保優(yōu)質病房床護比達到1:0.4。

2.藥劑科為臨床科室保障用藥及各種所需物品，減少護士外出，以確?；颊叩陌踩?/p>

3.后勤保障科及時上門服務，下收下送，減少護士的非護理工作，增加護士為患者直接護理時間，確保護理服務質量的有效落實。保潔員保障病區(qū)及各病房衛(wèi)生清潔，使環(huán)境舒適，利于患者休養(yǎng)。

（八）強化教育培訓，提高護士綜合素質

1.護理部將分期組織舉辦各種培訓班，促使全院各級護理人員進一步強化法律意識、責任意識、安全意識、主動服務意識。

2.有計劃的對護理人員進行分層級護理技能培訓，夯實基礎，提高能力，定期考核，人人過關。

3.在紀念“5.12”國際護士節(jié)之際，舉辦

“優(yōu)秀護理病區(qū)”“優(yōu)秀護士長”“優(yōu)秀責任護士”評選活動，評選優(yōu)秀護理單元及護士給予獎勵，以提高護理人員工作的積極性和主動性。

三、實施計劃

（一）動員部署階段（20xx年5月19日-5月31日）

1.召開全院護士動員大會，護理部傳達我院20xx年“責任制整體護理及優(yōu)質護理工作”實施方案的工作安排，動員各病區(qū)主動參與，積極創(chuàng)建“責任制整體護理及優(yōu)質護理”病區(qū)。

2.護理部及各科室以不同方式組織護理人員學習實施方案、《衛(wèi)生部關于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級護理指導原則（試行）》、《住院患者基礎護理服務項目（試行）》、《基礎護理服務工作規(guī)范》等相關文件，深刻領會，貫徹落實。

（二）組織實施階段（20xx年6月-11月）

1.護理部制定完善優(yōu)質護理質量考核標準、患者滿意度調(diào)查表，定期對各病區(qū)活動開展情況進行督導檢查，了解患者的滿意程度，不斷總結經(jīng)驗，持續(xù)質量改進。

2.各病區(qū)有計劃的落實活動實施方案，注重實效。

3.醫(yī)院各部門全方位支持，確?；顒禹樌_展。

4.護理部及時做好總結、上報信息工作。

（三）總結階段（20xx年12月）

1.醫(yī)院領導小組及護理部將對實施“責任制整體護理及優(yōu)質護理”的病區(qū)進行階段性總結，召開經(jīng)驗交流大會，對患者和社會反映好，落實護理服務到位及能發(fā)揮示范作用的病區(qū)及護士進行表彰。

2.將活動中的各項工作經(jīng)驗加以總結，宣傳先進，鞏固成績，找出不足，不斷改進，并建立持續(xù)質量改進的`長效機制，使“責任制整體護理及優(yōu)質護理”工作得到深入持久的發(fā)展。

護理方案(篇4)

為加強基礎護理提升服務質量，改善服務態(tài)度，促使我院的各項護理工作在穩(wěn)步發(fā)展的基礎上再有新提升，經(jīng)院委會研究決定于20xx年7月份在全院范圍內(nèi)開展“基礎護理質量提升活動月”活動，具體活動重點及標準要求如下：

1、護士站、治療室、換藥室、護師值班室管理要求

室內(nèi)干凈整齊，物品擺放有序；治療室臺面無藥漬、地面無雜物；各種治療操作符合規(guī)范要求，污物管理符合規(guī)范要求。

2、病房病人管理要求

病房環(huán)境美觀、舒適、無異味，室內(nèi)一切設施保持完好；病床干凈整潔、床頭卡填寫完整、無污染、無花被單；床頭柜要物品擺放整齊，室內(nèi)不亂放雜物和食品；病人統(tǒng)一著裝病號服，搞好個人衛(wèi)生；病房及病室衛(wèi)生間要干凈、無異味、無水長流。

3、護理人員管理要求

護士長要做好科室的細化服務流程，完善基礎護理工作流程（晨晚間護理、入院出院、洗頭、足部清潔等）； 全體護士上班期間要著裝符合要求，做到微笑服務，遇有病人及家屬詢問時要起身問候，態(tài)度和藹，耐心解答問題，不得推諉、搪塞、頂撞患者及家屬，適當學習些基本禮儀、文明用語。 此次活動分為四個階段，每個階段時間為一周：

一、自查階段

各科室護士長按照標準對科室內(nèi)的衛(wèi)生、形象、病室管理、基礎護理、護理人員的服務態(tài)度和工作積極性等方面進行逐項排查，找出不足和差距。

二、整改階段

通過前一階段自查，針對科室內(nèi)存在的問題，制定出整改計劃，逐步進行整改并完善不足。

三、評比階段

院組織人員按照方案標準認真對各個科室全面檢查評比，排出名次。將評比出“優(yōu)質護理服務示范病房”和“優(yōu)秀護士”

四、總結階段

按照評比結果認真進行總結，找出問題，找出差距，找出榜樣，獎優(yōu)罰劣，在全院進行推廣，以此來推進我院護理質量不斷提高。

五、總體要求

此次活動有著重要意義，各科室護士長一定要從思想上重視起來，組織有序，嚴格管理，逐項整改，認真總結，使護理工作更完善、更出彩。

護理方案(篇5)

存在問題：

1、普遍護理人員不注重儀表,缺少文明禮貌。

2、個別護士未認真執(zhí)行護理常規(guī),存在對病人不負責任的現(xiàn)象。例:術前病人備皮不及時,術后病人鋪床不到位。病情觀察不細致。不巡視病房等等。

3、測量生命指征不認真,尤其是測量脈搏幾乎不測。

4、打換藥包和拆線包經(jīng)常打錯。

5、外科病人,手術病人有漏費現(xiàn)象

6、醫(yī)囑執(zhí)行不及時,有漏簽字。

7、技術操作欠熟練,操作者為省時省力忽略操作細節(jié),違反操作流程,對患者解釋不耐心,不全面。缺乏有效的護理溝通,缺乏工作熱情,消極怠工,敷衍應對的態(tài)度。

8、工作不夠細心,交接班不夠詳細,服務意識淡薄,缺乏主動服務的意識。

分析原因:

1、責任心不強,缺少敬業(yè)精神和慎獨的態(tài)度。

2、缺少實事求是的工作作風,有虛假填寫和應付差事的現(xiàn)象。

3、病區(qū)管理存在一定欠缺沒規(guī)劃,沒規(guī)范。

4、護士缺乏法律意識,對護理交班的嚴肅性和重要性認識不足,缺乏自我保護意識。

5、部分護理人員對待遇不滿意。

整改措施:

1、加強護理人員的素質教育和培訓,逐步提高專業(yè)技術水平。

2、建立科室技術考核制度,加強學習和培訓各項護理流程和應急預案。

3、指導護理人員日常工作的中加強與患者及家屬的交流,耐心解答患者的疑問,建立友好的護患關系。

4、嚴格拒絕事故和差錯的發(fā)生,勤督促、勤檢查,從而減少護患糾紛。

5、明確崗位責任制,定崗定位、各負其責,提高慎獨能力。通過考核考試,提問的方法,來提高對搶救藥品物品的各種儀器使用和注意事項的"能力。

6、加強提高護理安全教育學習,樹立以病人為中心,服務的理念,變被動服務為主動服務的思想。

7、制定護理績效考核細則

護理方案(篇6)

隨著優(yōu)質護理服務的推廣和深入開展，護士要為病人提供連續(xù)、全面、全程、優(yōu)質的護理服務。為保證優(yōu)質護理服務質量，必須落實崗位責任制，改變現(xiàn)有的護理模式為責任制整體護理模式。通過實施責任制整體護理，改變護士的服務意識，提高病人和家屬對護理服務的滿意度。為保證我院優(yōu)質護理服務工作質量，特制定我院責任制整體護理工作實施方案，具體措施如下：

一、總體目標

鞏固成果，減負增效，強化優(yōu)質護理內(nèi)涵，促進責任制整體護理持續(xù)健康發(fā)展。

二、組織領導

成立責任制整體護理領導小組(成員名單另附)

三、工作任務

以提高優(yōu)質護理服務質量，提高病人滿意度，落實護士分層管理，落實護理人力資源的合理安排，落實護士儀表語言行為規(guī)范，落實對病人病情變化和心理狀態(tài)的觀察，落實手術前后、特殊檢查治療用藥前后、病人出入院時的健康教育咨詢和指導。確保責任制整體護理持續(xù)健康發(fā)展，并使之成為護理工作的一種長效機制。

四、具體措施

(一)加強學習，轉變服務意識

優(yōu)質護理服務是醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的重要舉措之一，而實行責任制整體護理是保障這項舉措落實的基礎。讓護士充分了解開展責任制整體護理，是做好優(yōu)質護理服務的前提與保障，真正把護士的時間還給病人，使病人真正受益。為了更好地開展責任制整體護理，護理部采取理論授課和臨床實踐相結合的方式對全院護理人員進行培訓，深入學習責任制整體護理的理論知識，了解優(yōu)質護理的目標和內(nèi)涵，使護理人員樹立“一切以病人為中心”的護理服務理念。

(二)加強溝通，取得配合

1、護士方面：護士長要采用多種方法，在科室廣泛宣傳開展優(yōu)質護理服務和責任制整體護理的目的和意義，讓護士明白為什么要這樣做，應該怎樣做，自己的工作職責，要樹立“我的病人我負責”的思想。保證護士通過對病人的基礎護理，?？谱o理，密切的接觸，更充分的了解病人的病情變化，更及時地為治療提供信息，更好地為病人服務。

2、病人方面：通過反復的宣教讓病人知道“今天哪位護士負責我，我需要幫助找誰?”，并通過優(yōu)質全面的護理服務，使病人及家屬滿意。

3、行政后勤支持系統(tǒng)的保障

護理部加強與醫(yī)院各科室之間的工作協(xié)調(diào)，加強與臨床醫(yī)生之間的協(xié)調(diào)配合，進一步取得信息設備科、后勤保衛(wèi)科、藥劑科、檢驗科、消毒供應室等部門的支持，及時供給病區(qū)各種物品，維修及時到位，提供后勤支持保障，為病區(qū)護理人員提供方便，節(jié)約護理人員的工作時間，讓護士為病人提供更多的臨床護理服務。

(三)合理配置護理人力資源

合理的人員配備是確保責任制整體護理開展的基本要求，一是逐步增加護理人員數(shù)，二是護理部根據(jù)各科每日住院病人數(shù)，從全院彈性調(diào)配護理人力資源，同時要求各科室實行彈性排班，周末及節(jié)假日應有較充足的護理人員數(shù)，保障為病人提供優(yōu)質的護理服務。實行扁平化排班方式，病房護士分組管理，將責任護士姓名上墻。責任護士負責所管病人的所有治療、基礎護理、?？谱o理、病情觀察、出入院宣教和用藥、手術前后指導、飲食指導、特殊檢查指導工作。要求根據(jù)病人病情及特點，在能級對應的基礎上，盡量固定責任護士所負責的病人，使病人熟悉自己的責任護士，也有利于護士掌握所管病人的情況。責任護士為病人做好各種治療護理及健康教育工作，同時加強與病人的交流和溝通，密切護患關系。

(四)簡化護理病歷書寫，把時間還給護士

在原有表格式護理病歷的基礎上繼續(xù)完善、簡化護理文書書寫，進一步減少責任護士書寫護理病歷的時間。讓責任護士有更多的時間和所管的病人溝通。責任護士要及時了解患者的心理狀態(tài)，做好相應的心理護理，從而為所管病人提供連續(xù)、全面、全程的護理服務。

(五)完善護理服務規(guī)范、護理管理制度、護理常規(guī)。

護理部、科室進一步健全和完善護理服務規(guī)范、護理規(guī)章制度、疾病護理常規(guī)、疾病健康指導，使各項護理工作更規(guī)范，進一步提高了護理服務內(nèi)涵，使患者獲得更優(yōu)質的護理服務。

(六)加強對病人的健康教育指導

護士要加強對患者進行治療飲食指導、特殊檢查指導、特殊用藥指導等，護士長不僅要考評護士是否做過健康指導，而是要了解病人是否知道自己在飲食、檢查、治療、手術前后的每一個環(huán)節(jié)中的健康知識知曉情況。責任護士每天要根據(jù)病人的情況及時跟進宣教和指導。

(七)運用激勵機制，提高護士工作積極性和主動性。

將責任制整體護理的內(nèi)涵落實到對護士的素質評價中，病人對護理措施是否滿意，病人的身心健康需要以及病人對護理工作的滿意度等方面。各科室每月進行患者滿意度調(diào)查，讓患者評選“最滿意護士”，并給予物質和精神獎勵，使護士看到自身價值體現(xiàn)?？剖抑贫ê吐鋵嵖冃Э己酥贫龋o士長通過對工作量、工作質量、理論及操作考核成績、夜班數(shù)量、病人滿意度等方面對責任護士進行量化考核，充分體現(xiàn)“優(yōu)勞優(yōu)得，多勞多得”的分配制度。讓護士充分了解績效考核內(nèi)容，明確努力方向，更有利于激發(fā)工作積極性，更好地為病人服務。

(八)實施護理層級管理，落實護士崗位責任制

根據(jù)護理人員的工作年限、職稱、學歷、業(yè)務能力和技術水平等要素，將我院護士分為五級，依次為N0、N1、N2、N3、N4級，護理部建立護士分級管理檔案，并落實分級培訓和使用。護士長在排班時要體現(xiàn)能級對應，責任組長原則上由N3及以上護士擔任，主要承擔危重病人的管理，并負責指導下級護士的工作。各科室、各級別護士要按照崗位說明書認真履行各自崗位職責，為病人提供優(yōu)質服務。

護理方案(篇7)

按照院政發(fā)[20xx]134號《齊齊哈爾醫(yī)學院特色應用型本科高校建設方案》確立的“三導向”人才培養(yǎng)模式的總體要求，進一步推動我院護理專業(yè)實踐教學改革，創(chuàng)新實踐教學體系,提高護理專業(yè)學生的操作技能和實踐能力，培養(yǎng)護理專業(yè)學生的創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力，全面提高護理學專業(yè)人才的培養(yǎng)質量、提高護理本科生的綜合素質與能力，護理學院將舉辦第十屆南丁格爾杯“護理技能大賽”，現(xiàn)就比賽有關事項通知如下：

一、組織機構

主辦單位：齊齊哈爾醫(yī)學院護理學院

齊齊哈爾醫(yī)學院實驗實訓中心

承辦單位：護理學院各教研室

二、競賽組織委員會

主任：楊立群高音

副主任：王秀清付桂華

成員：楊桂英李桂玲齊麗范桂紅孫晶陳秀麗

下設辦公室，辦公室主任：王秀清(兼)

成員:吳潤濱李美謙唐美玲劉冰華丁琳肖瓊

三、各部門工作職責

1.護理學院基礎護理學教研室負責低年級組理論競賽試題，競賽病例題卡、評分標準、競賽用品的確定以及學生的培訓;內(nèi)外科、社區(qū)護理學教研室負責高年級組理論競賽試題，競賽病例題卡、評分標準、競賽用品的確定以及學生的培訓。

2.護理學院辦公室負責與相關部門的溝通協(xié)調(diào)

3.護理學院輔導辦負責技能競賽參賽學生報名、培訓的組織以及初賽、決賽理論場地布置、會場秩序和相關組織工作。

4.實驗實訓中心負責競賽場地的提供和布置，競賽模型、備品、耗材等的準備。

四、比賽安排

(一)參賽對象

比賽分高年級組和低年級組。

高年級組的參賽對象是13護本四年、12護本五年、13專升本;低年級組的參賽對象是14護本四年、15護本四年。

(二)競賽內(nèi)容

理論知識和實踐操作考核。

理論知識考核以選擇題為主，側重于基礎護理知識和護士執(zhí)業(yè)考試知識。

實踐操作考核采用以案例為主線的多站式競賽方式，重點考核學生的臨床思維能力、評判性思維能力、應急處理能力和護理操作能力。高年級組：技能考核操作項目為心電監(jiān)護、心肺復蘇和心電圖操作;低年級組：技能考核操作項目為靜脈輸液、無菌技術和吸氧術。

(三)報名方式

各班級自行組織報名，在學院學生會辦公室填寫具體報名表。

(四)賽程安排及時間

1.競賽報名

20xx年3月28日―31日。

2.競賽時間

競賽分初賽和決賽

(1)初賽：理論考試

筆試：時間4月5日晚6點地點：待定

筆試內(nèi)容：臨床基礎護理知識。

(2)決賽：實踐技能操作考核

決賽時間：定于20xx年5月初

3.決賽地點

臨床技能實驗教學中心

五、競賽評分細則

(1)決賽成績=理論考試×30%+技能操作×70%

(2)技能操作評分標準每項操作見《護理技能操作評分標準》

(3)技能操作成績采用當場評分法進行，兩個評委的平均分即為最后總評得分

六、競賽規(guī)則

參賽學生須知

(1)參賽學生必須持本人身份證和學生證并攜帶(佩戴)統(tǒng)一簽發(fā)的參賽證參加競賽，缺證者取消參賽資格。

(2)參賽學生應嚴格遵守賽場紀律，服從指揮。選手之間應團結、友好、協(xié)作，避免不必要的矛盾發(fā)生。

(3)賽前一日，參賽單位組織選手參觀熟悉競賽場地和設備。競賽當日選手必須按競賽時間，提前30分鐘檢錄進入賽場，遲到15分鐘者不得參加競賽。

(4)參賽學生須服從評委。比賽過程中或比賽后發(fā)現(xiàn)問題(包括反映比賽或其它問題)，應由領隊向組織委員會提出申述。領隊、指導教師、選手不得與大賽工作人員直接交涉。

(5)參賽學生在競賽過程中不得擅自離開賽場，如有特殊情況，需經(jīng)評委同意后作特殊處理。

(6)參賽學生在競賽過程中，如遇問題需舉手向評委提問;學生之間互相詢問按作弊處理。

(7)在競賽規(guī)定時間結束時，應立即停止操作，不得以任何理由拖延競賽時間。

七、獎項設置

本次比賽各個項目設個人全能一等獎1名、二等獎3名、三等獎5名，優(yōu)勝獎若干名;個人單項獎3名;所有獲獎個人頒發(fā)個人獲獎證書，并給予適當?shù)奈镔|獎勵;設優(yōu)秀指導教師獎。

護理方案(篇8)

一、護理理念

以病人為中心，夯實基礎護理，提供滿意服務為主題。把時間還給護士，把護士還給病人，真正為病人提供優(yōu)質的服務，最終達到讓群眾滿意、社會滿意、政府滿意的目標而努力。

二、護理目標

1.提高護理質量，讓病人感受到護士的服務。

2.促進疾病的恢復，提高醫(yī)療質量和效率。

3.開展個性化健康教育和指導，促進患者功能康復。

4.提高患者滿意度，促進醫(yī)患和諧。

5.提高護理專業(yè)水平，體現(xiàn)護士專業(yè)價值。

三、活動措施

（一）落實護士責任制

實行責任包干，為患者提供連續(xù)，全程，無縫隙服務。

1.將護士分為2個護理小組，每組一名護士。

2.滿足患者合理需求，耐心答詢，實行首問負責制。

3.患者有一名家屬親情陪護，陪而不護。

（二）實行服務公示制

1.護士主動向新入院患者介紹住院環(huán)境，疾病相關知識，注意事項。

2.為患者每天提供費用清單。告知本科服務項目及費用，公示咨詢電話。

3.公示出入院流程，投訴電話，設意見簿。每月發(fā)放滿意調(diào)查表。

（三）服務項目與內(nèi)涵

A.基礎護理

1.保持床單元整潔。

2.視情況提供或指導患者洗漱，更衣，大小便，修剪指甲，保證兩短（頭發(fā)，指甲）六潔。

3.按級別護理要求做好基礎護理，避免并發(fā)癥的發(fā)生。

4.協(xié)助患者翻身，保證體位舒適。

5.各種管道在位，通暢，局部干燥。

6.根據(jù)病情需要佩戴腕帶及警示標識。

B.病情觀察

1.按級別護理要求巡視患者，包括根據(jù)轉科疾病護理常規(guī)要求觀察：意識，精神，生命體征，舒適度，安全，用藥，生理需求，環(huán)境，床單元等，及時應答呼叫并做有效處理。

2.及時準確監(jiān)測生命體征，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并妥善處理。

3.護士掌握患者病情，包括診斷，治療，飲食，陽性體征，心理，護理要點及病情變化，掌握各種報警參數(shù)的意義及處理方法。

C.?？谱o理

1.專科護理操作規(guī)范，熟練及規(guī)范掌握常見癥狀及專科護理常規(guī)，并落到實處。

2.護士掌握常用護理急救技術，熟悉搶救程序，搶救藥品和儀器使用。

D、護患溝通

1.護理人員言行規(guī)范，服務態(tài)度良好，實行保護性醫(yī)療制度。

2.做好入院宣教，及時釋疑解惑，切實履行告知義務。

3.執(zhí)行各項操作均履行告知義務。

4.建立良好的護患關系，針對具體情況進行個體化的心理疏導，情感交流。

E.安全管理

1.有相關的安全標識（防跌倒，藥物過敏，各種管道，護理級別，飲食，防壓瘡）并及時告知患者。

2.危重病人及行動不便者外出檢查有專人護送。

3.高危藥品合理存放，并有醒目標志

4.制定意外及緊急事件的處理預案，護理不良事件及時上報，有原因分析及改進措施。

（四）護理人性化服務

1.接待流程規(guī)范，介紹熟悉環(huán)境，設施，床位醫(yī)生和護士。

2.特殊檢查預約，健康宣教到位。

3.陪同有異常的患者外出檢查

4.有飲食攝入禁忌指導。提供良好的就餐環(huán)境，必要時協(xié)助進食。

（五）護理質量考核

1.護士長每天早晚巡視病房，掌握病人病情及需求，知道各級護理人員運用護理程序對病人實施整體護理，并檢查護理措施落實情況。

2.護士長及時查看新入院，疑難危重病人，督查醫(yī)囑執(zhí)行情況，督查核心制度，護理常規(guī)，技術操作規(guī)程的執(zhí)行情況。

3.根據(jù)檢查結果，結合科室考核細則進行獎懲。

四、人員安排

九區(qū)：現(xiàn)有32張床位，將病人分成東，西兩個小組。配備：護士長：1名

主班護士：1名

責任班護士：2名

值班護士：1名

五、工作模式

1.實行責任護士負責的分組包干制。

2.管床護士對所管病人的全部治療，護理負責。

3.值班護士負責所有在院病人的治療，病情觀察。

六、崗位職責

康復醫(yī)學科護士長工作職責

一、根據(jù)醫(yī)院及護理部的護理工作質量標準、工作計劃，負責制訂康復科具體工作計劃，組織實施、檢查與總結。

二、督促護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、職業(yè)道德規(guī)范和技術操作規(guī)程，嚴防差錯事故，并檢查指導各種理療前準備及衛(wèi)生宣傳工作。

三、檢查、指導康復科護理工作。幫助護理人員提高管理與業(yè)務能力，充分調(diào)動其主觀能動性，積極支持護士履行職責。

四、負責康復科護士的排班及工作分配，制定各班工作流程、康復疾病護理常規(guī)、技術操作流程、疾病護理質量標準和健康教育內(nèi)容。

五、掌握康復科護理人員的思想動態(tài)和工作表現(xiàn)，關心護士的`生活及學習情況，增強凝聚力，提高工作效率。

六、科學管理病房，實行優(yōu)質護理服務，做好文字記錄及各項統(tǒng)計工作，每月總結、分析、提出整改意見。

七、對科內(nèi)發(fā)生的護理問題和差錯，應及時了解原因，總結經(jīng)驗教訓，采取防范措施，并及時上報護理部。

八、合理利用醫(yī)療資源，做好儀器、設備、藥品等物品的管理，減少消耗材料的浪費，降低成本，提高效益。

康復醫(yī)學科護士工作職責

(一)在科主任及護士長領導下進行工作。

(二)必須了解各種物理治療因子的作用和康復治療的適應癥、禁忌癥,熟練掌握各種技術操作,觀察治療反應,正確執(zhí)行醫(yī)囑,完美地完成各治療室的治療任務。

(三)康復科護士應能對常見疾病,指導病人進行各種功能訓練與作業(yè)治療訓練,定期評定康復效果。

(四)必須了解理療、體療及作業(yè)治療等器械的基本結構、治療原理、使用及維護方法和安全用電的防護規(guī)則。

(五)負責對病人進行有關物理療法、運動療法、作業(yè)療法、語言療法、心理療法的注意事項和基本常識的宣教工作。

（六）熟悉了解康復科所有患者的生活、思想和健康情況，實施護理工作中具備“五心”（即熱心接待、精心評估、細心計劃、耐心治療、暖心溝通），提供周到細致優(yōu)質的服務。

（七）著裝整治規(guī)范，語言行為文明，尊重領導，服從管理，團結同志，工作區(qū)內(nèi)形成團結向上的良好風氣。

（八）自覺遵守各項規(guī)章制度，堅守崗位，做好交接班工作，認真做好每日的護理工作記錄，交接班記錄。

（九）從心理上加強引導，給患者關心、鼓勵、安慰，為患者營造一個歡愉、溫暖、舒適、和睦的生活環(huán)境。

（十）負責保持治療室環(huán)境的安靜,督促衛(wèi)生員做好清潔工作。負責治療室的財產(chǎn)保管、清點和做好保安工作。

七、護理工作流程

上午8:00～8:15工作內(nèi)容：掃床、做好晨間護理，保持病房清潔整齊。交接班。發(fā)放費用清單。更換消毒液。

上午8:15～8:30工作內(nèi)容：核對液體，為輸液病人輸液。

上午8:30～11:30工作內(nèi)容：巡視病房，加藥，及時更換液體；處理醫(yī)囑，核對記賬項目，迎接新入院病人。協(xié)助做好理療項目（中頻、低頻、壓力波等）并及時整理治療區(qū)、整理床單位，保持整潔。完成其他病區(qū)理療項目。

中午11:30～13:30午飯時間（如有輸液病人做好交接班）。

下午13:30～16:30工作內(nèi)容：為患者測量體溫、血壓并繪制于體溫單上。核對醫(yī)囑，協(xié)助做好理療項目。做好出院病人的健康指導，疾病知識宣教，終末處理。

下午16:30～17：00工作內(nèi)容：整理各類護理文件，完善記錄，書寫交班記錄，核對所有康復病人（包括其他病區(qū)）費用。

夜間17:00-次日08:00工作內(nèi)容：按時巡視病房，觀察患者病情，測畫體溫，測量血壓并記錄，抽空腹血，寫交班報告。

護理方案(篇9)

一、指導思想

深入學習實踐科學發(fā)展觀，以“三創(chuàng)”活動為載體，大力宣傳我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)取得的新成就,以繼承和發(fā)揚南丁格爾忠于職業(yè)操守、科學嚴謹、甘于奉獻精神為主線，激勵和帶動全區(qū)護理人員學先進、找差距，充分展示“白衣天使”形象，全面提升護理隊伍整體素質，進一步推動醫(yī)療質量管理年活動的深入開展。

二、參加范圍

**區(qū)人民醫(yī)院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）衛(wèi)生院。

三、活動內(nèi)容

3月--5月，區(qū)衛(wèi)生局組織護理基礎理論與實踐技能巡回培訓，各單位根據(jù)自身實際，組織本單位護理人員嚴格按照操作規(guī)范，開展技術培訓與技能比武競賽活動，選拔優(yōu)秀護理人員，區(qū)衛(wèi)生局派人督導。5月初分兩個賽點進行護理理論與實踐技能比武預賽，5月8日組織慶祝護士節(jié)護理理論與實踐技能比武決賽。

本次技能競賽主要采取技術操作比武和理論知識考試兩種形式，決賽時技術操作比武為無菌技術操作、靜脈輸液、心肺復蘇技術三項內(nèi)容。

四、工作要求

(二)精心組織，務求實效。各有關部門要按照職責分工，認真準備、精心組織好競賽活動，要通過本次活動，充分展示“白衣天使”的良好形象，切實起到振奮精神、樹立形象、促進工作的目的。

（三）抓住契機，營造氛圍。各單位在積極參加本次活動的同時，還要結合實際，組織講演會、才藝展示、學術研討等豐富多彩的紀念活動，并通過信息、宣傳欄、網(wǎng)站等形式反映活動成果，交流經(jīng)驗，為紀念5.12國際護士節(jié)營造良好的輿論氛圍。

護理方案(篇10)

為進一步提高我院護理人員基礎理論、基本知識學習，營造良好的學習氛圍，同時也為護理人員提供一個自我展示的平臺，護理部將以慶祝“5.12國際護士節(jié)”為契機，開展護理知識競賽活動，引導廣大護理人員強化專業(yè)素養(yǎng)、改善護理服務、提高護理質量。

一、活動范圍

內(nèi)一、內(nèi)二、內(nèi)三、內(nèi)四、婦產(chǎn)科、外科、手術室、靜點室，共設八個臨床科室代表隊。

二、競賽內(nèi)容

新編護理學基礎、護理人員“三基”訓練叢書，優(yōu)質護理服務相關知識。

三、活動時間、地點

20xx年5月10日13：30，醫(yī)院會議室。

四、實施辦法

1、成立競賽領導小組

組長：

成員：

分工:策劃、組織、籌備、指揮、協(xié)調(diào)：

仲裁組：

主持人：

監(jiān)督員：

記時員：

記分員：

2、參賽科室護士長經(jīng)過科室初步選拔后于5月6日16時前上報3名護理人員參加護理知識競賽。

3、比賽開始前，各代表隊派一人現(xiàn)場抽取競賽臺號，然后按相應臺

號入座。

4、比賽規(guī)則

①每個參賽隊基礎分為100分，在此基礎上加分減分，按最終得分高低排名次。

②所有題目均由選手抽簽獲得，主持人按正常語速讀題完畢，宣布“計時開始”后選手開始答題。

③選手回答問題時必須站立，在規(guī)定時間內(nèi)作答，答題結束后必須說“回答完畢”，答題時間到，選手停止答題，時間超過，視同答錯。④比賽各環(huán)節(jié)簡介

第一環(huán)節(jié)：為選手必答題，按臺號順序各代表隊每名選手依次獨立答題，其他人不得提示，答對加10分，答錯不得分，答題時間30秒，共計2輪。

第二環(huán)節(jié)：為每隊必答題，每題20分，可由小組成員商量后由一人回答，回答開始后不允許提示，答對加20分，答錯不得分，答題時間60秒，共計2輪。

第三環(huán)節(jié)：為每隊風險題，分為10分題、20分題，按臺號順序各代表隊派一名選手抽簽選題回答，允許其他隊員補充，答對加對應分數(shù)，答錯倒扣對應分數(shù)，10分題答題時間30秒，20分題答題時間60秒。共計2輪。

備用環(huán)節(jié)：如出現(xiàn)相同分數(shù)無法排名時，增設加時比賽，采用風險題方式。

5、頒獎

本次競賽設團體一等獎2名，團體二等獎3名，團體三等獎3名。競賽結束后現(xiàn)場頒獎。

6、活動要求

①參賽選手必須著裝整齊、儀表端莊、關閉手機、遵守紀律、服從指揮。按照參賽時間提前20分鐘入場，比賽過程不得擅自離場，不得

攜帶任何文字資料。

②凡有爭議的答題，由仲裁小組商議決定給分、不給分或倒扣分。③個人答題時，其他人不得提示，否則視同答錯。

護理部20**年4月18日

護理方案(篇11)

為了加強護理質量安全管理，認真貫徹執(zhí)行湖南省省衛(wèi)生廳關于醫(yī)院管理年及湖南省省醫(yī)院護理工作評價標準等相關文件精神，護理部將把護理質量和護理安全作為永恒主題。通過全面護理質量管理，不斷提高護理服務質量，確保護理安全，特制訂本方案。

一、護理質量安全管理組織結構

護理部——科護士長—二級管理組織

二、護理質量安全管理委員會組成

護士長：滕歡

委員：湯容、宋蓉、龍倩、曾維愛、周霞病區(qū)管理組（消毒隔離、急救物品）組長龍倩

病人管理組（護理服務、基礎護理、危重一級病人）組長宋蓉

護理文書組（護理病歷臺賬）組長滕歡

三、護理質量安全管理委員會職責

1、在分管院長的領導下，負責全院護理質量的穩(wěn)定和持續(xù)改進。

2、制訂和修改護理質量評價指標，建立質量安全管理組織網(wǎng)絡并制訂質量安全管理方法。

3、每月對全院護理質量安全進行檢查，嚴格掌握各項考核標準，準確評價護理工作，認真總結并量化檢查結果，及時組織召開護理質量安全分析會，對存在問題進行討論分析，提出有針對性的改進措施，并督促落實。

4、對護理缺陷、差錯事故等安全事件進行分析、討論和鑒定。

5、負責研究、制定院內(nèi)護理工作突發(fā)事件的應急預案。

四、工作方法

1、建立以病區(qū)護士長自控、互相督查的護理質量安全管理方法。

2、制訂或指導制訂切實可行的護理質量檢查標準，及時組織各護理單元學習、掌握標準并加以落實。

3、制訂每月質量檢查重點，指導、督促各護理單元實行護理質量自查，幫助她們解決在實施過程中遇到的困難。

4、建立護理不良事件上報機制，對各發(fā)生的不良事件進行匯總，并在護理質量安全總結會上討論分析，尋找解決辦法，以減少護理不良事件的發(fā)生。

5、組織召開護理質量安全分析會每月1次。

6、護理質量安全管理流程：

(1)護士長每月根據(jù)護理部制定的質控標準（10項）帶領本病區(qū)護理質控小組進行質量安全自查，討論分析后填報《質量檢查匯總表》于次月5日前報科護士長及護理部各一份。

(2)護士長根據(jù)病區(qū)上報的《質量檢查匯總表》對分管科室進行日常質量督查指導，分析原因，改進方法，提高質量。

(3)護理部每月不定期組織質量督查，并根據(jù)病區(qū)上報內(nèi)容進行分析匯總，反饋，改進。

（4）質控護士長每天查看各病區(qū)危重病人，了解護理措施落實情況，發(fā)現(xiàn)并協(xié)商解決疑難問題，必要時組織護理會診。

（5）護理部護士長重大節(jié)日前進行質量綜合檢查并記錄。

(6)護理部每月評出相關檢查項目的最佳病區(qū)，操作明星，列入年終考評。

五、護理質量安全控制目標

1、病區(qū)管理合格率（合格標準為90分）≥90%

2、基礎護理合格率（合格標準為90分）≥90%

3、特一級護理合格率（合格標準為90分）≥90%

4、護理文件書寫合格率（合格標準為95分）≥95%

5、急救藥品器材完好率為100%

6、消毒隔離100%

7、護理人員“三基”考試合格率（合格標準為85分）100%

8、護理技術操作合格率（合格標準為90分）為100%

9、護理服務滿意度≥95%

10、護理事故發(fā)生率為0

11、年壓瘡發(fā)生率為0

12、健康教育覆蓋率100%

13、健康教育知曉率80%

14、不良事件上報率100%

護理方案(篇12)

堅持資源下沉、能力提升原則。通過縣級醫(yī)院向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院植入醫(yī)療技術團隊提供醫(yī)療技術服務，全面提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務能力，實現(xiàn)農(nóng)村居民小病不出鄉(xiāng)。

（四）堅持便民惠民、群眾受益原則。醫(yī)共體應堅持以患者為中心，通過實施疾病急慢分治、醫(yī)療質量同質化、慢性病綜合防治等措施，使基層醫(yī)務人員具備居民健康“守門人”的能力，不斷增強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院信譽度。

四、工作內(nèi)容

（一）組建2個醫(yī)共體

青岡縣人民醫(yī)院與勞動鎮(zhèn)衛(wèi)生院組建青岡縣人民醫(yī)院醫(yī)療共同體。

青岡縣中醫(yī)醫(yī)院與連豐鄉(xiāng)衛(wèi)生院組建青岡縣中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療共同體。

（二）管理形式

1、醫(yī)療技術團隊植入。由縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院分別在兩家衛(wèi)生院設立住院部，并向兩家衛(wèi)生院植入醫(yī)療技術團隊（由醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員組成）與衛(wèi)生院原有醫(yī)療技術人員組建醫(yī)療組（以內(nèi)科人員為主），為轄區(qū)居民24小時提供門急診、住院等醫(yī)療服務并參與家庭醫(yī)生簽約、公共衛(wèi)生服務等工作。勞動鎮(zhèn)衛(wèi)生院掛青岡縣人民醫(yī)院醫(yī)療共同體、連豐鄉(xiāng)衛(wèi)生院掛青岡縣中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療共同體牌匾。

2、統(tǒng)一制度管理。醫(yī)共體簽署醫(yī)療服務合作協(xié)議，明確雙方責任、權利和義務，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院嚴格執(zhí)行縣級醫(yī)院各項管理制度和人員崗位職責和服務標準，實現(xiàn)制度服務同質化。

3、統(tǒng)一業(yè)務管理。縣級醫(yī)院成立醫(yī)共體管理辦公室，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)醫(yī)務科、護理部、藥劑科等職能部門，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院作為醫(yī)院的一個科室實施同步管理，實現(xiàn)管理一致性。

4、統(tǒng)一技術管理。縣級醫(yī)院建立醫(yī)學影像中心、臨床檢驗中心、遠程會診中心并與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立互聯(lián)互通網(wǎng)絡。患者暨可以在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院做檢查由縣級醫(yī)院做出診斷，也可以在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院繳費在縣醫(yī)院做檢查出診斷，達到醫(yī)技協(xié)同、資源共享，實現(xiàn)“少付費、少跑路”目標。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院逐步開展二類以上醫(yī)療技術，有效解決農(nóng)村患者看病不方便問題。

5、統(tǒng)一信息管理?？h級醫(yī)院與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)院管理、家庭醫(yī)生簽約服務管理、公共衛(wèi)生服務信息管理、醫(yī)保管理、財務管理等系統(tǒng)對接融合、數(shù)據(jù)共享，為預約診療、雙向轉診、遠程會診等服務提供技術支撐。

6、統(tǒng)一人員管理?？h鄉(xiāng)人員實施一體化管理。即縣級醫(yī)院對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療組衛(wèi)生技術人員實施統(tǒng)一管理、統(tǒng)一使用、統(tǒng)一考核，可以根據(jù)工作需要調(diào)配使用。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一管理本轄區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生。

7、統(tǒng)一藥品管理。實行縣級醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一采購和使用藥品。在醫(yī)保報銷時不受醫(yī)院級別限制。

8、統(tǒng)一績效管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療組業(yè)務收入由縣級醫(yī)院核算，衛(wèi)生技術人員工資待遇執(zhí)行縣級醫(yī)院績效工資分配方案，由縣級醫(yī)院職能科室實施考核，實現(xiàn)同工同酬。

（三）實施疾病分級診療

1、強化縣級醫(yī)院建設?？h級醫(yī)院要建立管理章程，建立健全各專項管理委員會和規(guī)章制度，保證依法、規(guī)范運營。要引進拓展前沿醫(yī)療技術、加快人才培養(yǎng)、提升服務質量，全力提高診療水平，承擔全縣急危重癥病人的救治任務，今后縣級醫(yī)院至少收治全縣45%以上的住院病人任務，實現(xiàn)“大病不出縣”目標。

2、強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設。在完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院房屋設備配套基礎上，通過縣級醫(yī)院植入醫(yī)療團隊等形式全面提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院常見病和多發(fā)病診治能力。對于CT、核磁、病理檢查項目可在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院收費、縣級醫(yī)院檢查、享受鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院報銷政策。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院積極開展中醫(yī)藥、中醫(yī)適宜技術服務，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院至少開展10項以上中醫(yī)適宜技術，同時納入醫(yī)保報銷政策范圍。最終達到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院能夠為診斷明確、病情穩(wěn)定的慢性病患者、康復期患者、老年病患者、晚期腫瘤患者等提供治療、康復、護理等服務，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院至少承擔本轄區(qū)45%左右的住院病人收治任務，實現(xiàn)“多發(fā)病、常見病不出鄉(xiāng)”目標。

3、強化村衛(wèi)生室建設。按照服務人口1000:1.3比例配齊鄉(xiāng)村醫(yī)生，保證村衛(wèi)生室業(yè)務用房達標、基本設備齊全、藥品基本滿足常見病治療需求。能夠為本村居民基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務和家庭醫(yī)生簽約服務，爭取做到轄區(qū)簽約群眾首診在衛(wèi)生室，實現(xiàn)“小病不出村”目標。

4、強化人才引進和培養(yǎng)。一是制定優(yōu)惠政策、提高待遇、感情投資、師傅帶徒弟等辦法引進人才、留住人才和吸引人才，讓他們自愿留在鄉(xiāng)村為農(nóng)村患者提供醫(yī)療服務；二是選送現(xiàn)有人員到縣級或者三級醫(yī)院進修學習，提高醫(yī)療技術水平，更好為患者服務；三是縣級醫(yī)院名醫(yī)名家要在衛(wèi)生院設立專家診室或工作室，利用休息或者業(yè)余時間到工作室出診、會診、查房等工作，方便農(nóng)村居民看病就醫(yī)，由此產(chǎn)生的利潤可以作為績效工資發(fā)放。

5、強化實施雙向、多向轉診。充分發(fā)揮家庭醫(yī)生作用，引導患者養(yǎng)成“看病先找家庭醫(yī)生”習慣，讓家庭醫(yī)生分診、醫(yī)療機構轉診，逐步實現(xiàn)按需診療格局。縣級醫(yī)院建立接收轉診患者綠色通道，預留住院病室和床位。對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或者村級衛(wèi)生室上轉患者提供直接接診服務免收掛號費，需做檢查的優(yōu)先安排，需住院的直接進入病室。對于急危重癥恢復期患者、術后恢復期患者及應及時轉回鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院繼續(xù)住院治療或者讓家庭醫(yī)生居家觀察治療?？h級醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院都要根據(jù)能力盡力收治患者，不得輕易往外轉出患者，提高縣域就診率，降低患者自付部分費用。

（四）開展家庭醫(yī)生簽約服務。醫(yī)療團隊醫(yī)生應履行職責，積極加入到家庭醫(yī)生服務團隊。20xx年，以建檔立卡貧困人口、65歲以上老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、重癥精神病人以及高血壓、糖尿病等人群為重點實施家庭醫(yī)生服務簽約服務全覆蓋，簽約率實現(xiàn)90%，貧困人口簽約率100%。簽約后，家庭醫(yī)生通過上門服務、門診接診、接收住院、電話隨訪、新媒體服務（微信、短信、手機APP）等形式為簽約對象提高基本醫(yī)療、健康評估、用藥指導、轉診、健康知識指導等打包（基礎包）履約服務，實現(xiàn)全周期健康管理，讓患者不出家門就能享受優(yōu)質醫(yī)療保健服務，大大提高獲得感?？h財政優(yōu)先安排基礎包資金，通過購買服務方式讓家庭醫(yī)生完成履約服務。衛(wèi)生健康部門要建立考核機制，在調(diào)動家庭醫(yī)生團隊開展簽約服務的積極性基礎上，提高服務質量和服務效率。醫(yī)保部門發(fā)揮家庭醫(yī)生在醫(yī)保付費控制中的作用，通過制定實施轉診患者連續(xù)計算醫(yī)保起付線、慢性病簽約患者提供1個月用藥量的長處方等措施，實現(xiàn)合理雙向轉診，方便患者就近就醫(yī)，引導居民有效利用簽約服務，使家庭醫(yī)生不僅是健康“守門人”，而且是就診“引路人”

五、保障政策

（一）落實政府辦醫(yī)責任。落實政府辦醫(yī)的領導責任、保障責任、管理責任和監(jiān)督責任，除按規(guī)定落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員和公共衛(wèi)生等經(jīng)費外，還要有計劃地安排基本建設、設備（含信息化建設）購置和人才培養(yǎng)等經(jīng)費，保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院運營需要。

（二）發(fā)揮醫(yī)保調(diào)節(jié)作用。在現(xiàn)行醫(yī)保政策的基礎上，積極探索制定轉診患者連續(xù)計算起付線、慢病患者長處方、將預防疾病費用、中醫(yī)適宜技術、家庭醫(yī)生簽約服務基礎包等政策列入醫(yī)保支付政策，倒逼醫(yī)療機構加快推進實施臨床路徑管理、分級診療等制度實施，實現(xiàn)患者合理就醫(yī)。

（三）建立完善激勵機制。醫(yī)共體實行統(tǒng)一績效工資標準，可自主調(diào)整基礎性和獎勵性績效工資比例，堅持多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，績效工資和獎勵要向在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作人員傾斜，充分調(diào)動醫(yī)務人員積極性。

六、組織實施

（一）加強領導、成立組織。為加強醫(yī)共體建設工作成立青岡縣醫(yī)療共同體建設領導小組，負責制定醫(yī)共體各項政策，領導小組在衛(wèi)健局設立辦公室，組織協(xié)調(diào)各項工作落實，各相關單位也要成立工作組織，負責實施領導小組的決策和部署。

衛(wèi)健局（領導小組辦公室）：負責制定醫(yī)共體實施細則，牽頭協(xié)調(diào)各部門全面安排部署我縣醫(yī)共體建設和運行工作，探索運行模式、總結和推廣先進經(jīng)驗。

人社局：按照醫(yī)共體實施辦法，制定引進人才、吸收人才、留住人才優(yōu)惠政策；核定績效工資總量；指導醫(yī)共體建立科學績效工資分配辦法和考核辦法。

醫(yī)保局：協(xié)調(diào)上級醫(yī)保部門調(diào)整我縣試點醫(yī)療機構醫(yī)保報銷政策，運用醫(yī)保政策杠桿作用推進分級診療制度取得實效進展，實現(xiàn)患者有序就醫(yī)。

發(fā)改局：做好醫(yī)共體各項醫(yī)療服務價格審核認證和審批工作。

財政局：保障基層醫(yī)療單位運營經(jīng)費，按時撥付基本公共衛(wèi)生和家庭醫(yī)生簽約服務經(jīng)費。

（二）制定相關政策文件。衛(wèi)健局負責制定臨床路徑管理和醫(yī)療質量管理辦法、雙向多向轉診流程、醫(yī)共體醫(yī)療風險防范和分擔機制、醫(yī)共體績效考核辦法和標準等系列操作性強行之有效的文件，確保順利實施。其他部門要按職責全力做好配合，同時還要出臺積極的支持配套政策。

（三）搞好培訓宣傳。衛(wèi)健局應開展針對醫(yī)療機構管理人員和醫(yī)務人員的政策培訓，做好政策解讀，進一步統(tǒng)一思想，達成共識。充分發(fā)揮媒體作用，加強對分級診療制度建設工作的宣傳，增加社會對醫(yī)共體建設的認可度和支持度，引導群眾提高對基層醫(yī)療機構的信任度，逐步接受認可醫(yī)共體模式。同時要大力宣傳醫(yī)共體建設方面的好經(jīng)驗、好做法，使廣大群眾擁護、支持和參與改革，推進醫(yī)共體建設深入開展。

護理方案(篇13)

護理工作是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，廣大護士在防病治病、搶救生命、促進康復和減輕痛苦等方面擔負著重要責任、在構建和諧醫(yī)患關系中發(fā)揮著重要作用。在日常繁雜的醫(yī)療護理工作中，在重大自然災害，疾病流行和人民健康受到威脅的關鍵時刻，到處都有護士矯健的身影。廣大護士恪盡職守，履行救死扶傷，服務人民的神圣責任，以忠誠的服務理念，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和精湛的專業(yè)技術，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇地戰(zhàn)斗在護理崗位上，表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德和高尚的思想品質。這種以人為先，勤勉敬業(yè)，吃苦耐勞，無私奉獻的精神得到了全社會的尊重和稱贊。

“5·12”國際護士節(jié)是全世界護士的共同節(jié)日，是為了紀念近代護理的創(chuàng)始人——英國護士弗洛倫斯·南丁格爾而設立的。19xx年，國際護士理事會將南丁格爾的誕生日——5月12日定為國際護士節(jié)，旨在激勵廣大護士繼承和發(fā)揚護理事業(yè)的光榮傳統(tǒng)，以"愛心、耐心、細心、責任心"對待每一位病人，做好護理工作。在這天，大力宣傳護理工作，鼓勵護士們學習救死扶傷的人道主義精神，已經(jīng)成為世界各國護理界的一件盛事。

在“5·12”國際護士節(jié)到來之際，為了弘揚南丁格爾精神，傳承護理文化，豐富校園生活，使學生穩(wěn)固職業(yè)思想，強化職業(yè)技能，提升職業(yè)素養(yǎng)，塑造職業(yè)形象，培育爭先創(chuàng)優(yōu)意識。護理系特舉辦豐富多彩的系列活動，具體方案如下：

一、活動主題

“追尋南丁格爾足跡，弘揚人道主義精神”“5.12”國際護士節(jié)系列活動。

宣傳口號：大力弘揚南丁格爾精神立志做優(yōu)秀護理人才

二、活動內(nèi)容

最牛女生評選活動；首屆護理技能大賽；“大手拉小手，健康一起走”手拉手聯(lián)誼活動;首屆“天使載青春，夢想駐永恒”演講比賽；首屆“弘揚人道主義精神”主題班會大賽；首屆護士禮儀大賽；文明之家；“生命因我而精彩”征文賽;“祖國在我心中”合唱比賽;“5·12”國際護士節(jié)慶祝晚會及“中國南丁格爾服務總隊鶴壁分隊”授旗儀式。

三、時間安排

20xx年3月 1日—20xx年5月12日

四、組織領導

總策劃：湯善鈞

組長： 李?？?/p>

副組長：

成員：

活動辦公室：

五、具體活動

1.護理系最牛女生評選活動

活動時間：初賽：3月9日

復賽：3月16日

決賽：3月25日

主辦單位：護理系學生會

承辦單位：體育部、文藝部

指導老師：

責任人：

參賽對象：全體護理系同學

參賽方式：由參賽人員報出自己所選項目、班級、姓名、聯(lián)系方式。由班長或體育委員統(tǒng)計交給體育部。

表彰與獎勵：評出一等獎、二等獎各一名。（具體實施方案見附件1）

2.首屆護理技能大賽

活動時間：20xx年4月14日—20xx年4月30日

主辦單位：護理系學生會

責任人：李鳴捷

活動內(nèi)容和方法：本次大賽以護理學基礎，常用護理技術為基礎進行比賽。初賽以技能展示為主，采取試卷的形式，從初賽中造出5%優(yōu)秀選手參加復賽。復賽以展示技能為主，內(nèi)容為常用護理技術。

表彰與獎勵：評出一等獎1名，二等獎3名，三等獎6名，優(yōu)秀獎10名，組織獎若干名。(具體實施方案見附件2)

3.“大手拉小手，健康一起走”手拉手聯(lián)誼活動

活動時間：20xx年3月至5月

責任人：

指導老師：

活動內(nèi)容：1.健康知識講座

護理方案(篇14)

護理質量是醫(yī)院管理的重要組成部分，護理質量的優(yōu)劣直接影響醫(yī)療和病人安危，因此護理部根據(jù)我院護理隊伍的現(xiàn)狀和具體情況，按照等級醫(yī)院護理標準及安徽省醫(yī)院管理評價指南對護理的要求，擬定各護理單元質量標準及控制措施。

一、建立健全各級護理質量管理組織

（一）醫(yī)院護理質量管理委員會：

主任委員：

副主任委員：

委員：

辦公室主任：

（二）、醫(yī)院護理質量控制組名單：

組長：

組員：梅

醫(yī)院專項護理質量檢查人員分組名單

1、危重病人護理質量組

組長：

成員：

2、消毒隔離組

組長：

成員：

3、病區(qū)管理組

組長：

成員：

4、基礎護理組

組長：

成員：

5、搶救物品組

組長：

成員：

6、整體護理組

組長：

成員：

7、護理操作組

組長：

成員：

（三）各大科護理質量控制組名單：

1、門急診護理質量控制組名單：

組長：

組員：

2、大內(nèi)科護理質量控制組名單：

組長：

副組長：

組員：

3、大外科護理質量控制組名單：

組長：

組員：

（四）各科室質控網(wǎng)員：（科室質控由護士長加質控網(wǎng)員組成）

二、確定護理質量控制項目及評分標準，完善并修訂，實行目標管理

（一）臨床病區(qū)考核項目：

1、護士長工作考核100分

2、病區(qū)護理管理質量100分

3、搶救物品管理100分，完好率100%

4、消毒隔離管理100分，常規(guī)器械消毒合格率100%。

5、基礎護理管理，合格分90分，合格率90%

6、特、一級護理質量90分，危重護理合格率90%

7、護理文書書寫85分，合格率85%

8、三基考核（理論80分和操作90分），每1人次不合格扣1分。護理操作合格率95%。

9、護理服務滿意度90%，每低1%扣0.5分。

10、急救器械完好率100%

（二）單項考核有：急診科、手術室、供應室、產(chǎn)房、門診、血液凈化護理工作考核，對各項考核制定標準并按百分量化考核。

三、護理質控措施

1、強化全員質量管理，每年全員進行一次以上的專題護理質量培訓，強化質量意識，利用護士長例會，每季度護理質量分析及專題整改會，以不斷增強質量意識，使人人有質量意識，自我約束和控制。

2、科室護理質控小組在護士長帶領下每周開展護理質量檢查，對存在的問題要自查自糾認真記錄，每月進行質量分析并制定改進措施，結果反饋給每位護士并上報護理部。

3、大科護理質控組在大科護士長帶領下每月開展護理質量檢查，對存在問題除當面反饋外，有些問題需要書面反饋，限期改正。檢查結果上報護理部。

4、醫(yī)院護理質量組在護理部主任帶領下工作，實行目標管理，突出難點管理、重點環(huán)節(jié)管理，狠抓基礎護理及護士三基訓練，每季度全面質量考評并將結果匯總，測算各病區(qū)質量達標情況，結果書面反饋給科室并上報院考評辦與科室獎懲掛鉤，定期召開護理質量分析會，做到有分析、有評價及處理反饋，從而促進我院護理質量不斷提高。

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