優(yōu)秀的述職報告優(yōu)選

優(yōu)秀述職報告。

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優(yōu)秀的述職報告 篇1

各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好！

借此機會首先向關(guān)心、幫助、支持我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)表示忠心的感謝，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下，請評議!

20xx年以來在公司總經(jīng)理、安全副總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)處室、各生產(chǎn)單位的大力支持下，在全處室人員的共同努力下，有力地推動了各項安全生產(chǎn)工作的進(jìn)展。20xx年，全公司共發(fā)生各類成形生產(chǎn)安全事故17起，比XX年千人負(fù)傷率下降了0.XX%;20xx年總體安全形勢較去年有所好轉(zhuǎn)。但是還面臨著巨大的壓力，重復(fù)性事故發(fā)生幾率上升，輕微傷事故幾率下降，說明了事故教訓(xùn)沒有深刻吸取，將在下一步加強員工對自我保護(hù)意識的提高的培訓(xùn)教育上下功夫。

安全教育方面：新入廠員工全年今共培訓(xùn)2798人，在渉煤氣崗位員工培訓(xùn)方面共計4XX人，對各單位班組長68人進(jìn)行履職盡責(zé)安全警示教育培訓(xùn)；對各單位電工、焊工、天車工、壓力容器操作等特殊工種進(jìn)行培訓(xùn)取證共計264人；組織并監(jiān)督煉鋼廠天車工段、輔助工段、電工工段、連鑄工段進(jìn)行安全操作規(guī)程的閉卷考試；八月份安全大討論活動期間對煉鋼廠連鑄工段、天車工段和高線廠、煉鐵廠運轉(zhuǎn)、噴煤車間、焦化廠、發(fā)電廠進(jìn)行安全培訓(xùn)；每月對各單位職工三規(guī)一制掌握情況進(jìn)行抽背，共計7732余人次，合格率達(dá)到93%，對職工掌握安全知識及安全操作規(guī)程起到了督促作用。

違章違紀(jì)檢查方面：公司安全處的日常安全檢查中，共查處違章違紀(jì)人員279人次，分別對其進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰，罰款46830元，通過安全檢查，消除了大量存在不安全行為的人，規(guī)范了職工的操作，為減少因違章造成的事故做出了貢獻(xiàn)。

安全隱患排查方面: 組織各單位的安全員，對整個公司生產(chǎn)及輔助單位分別共進(jìn)行了27次隱患排查，排查的重點為安全隱患、設(shè)備隱患、環(huán)境隱患，27次共查出問題582項，下達(dá)了限期隱患整改指令XX5份。在對各單位的復(fù)查中均已完成了整改。并且進(jìn)行了多次專項隱患排查，分別是起重機械、壓力容器、電氣、和煤氣系統(tǒng)排查，共發(fā)現(xiàn)問題XX3項，已全部完成整改；省、市、區(qū)安監(jiān)局來公司檢查8次，對所查處的問題，已下達(dá)隱患整改通知單，經(jīng)復(fù)查已完成整改，隱患整改率達(dá)到XX0%。

安全會議方面：每月不定期組織全體安全員會議，平均每月1—2次，對各單位的安全員布置具體的安全工作、傳達(dá)公司調(diào)度會會議精神、各類事故案例及上級安全部門下發(fā)的各類文件。要深刻吸取以往的事故教訓(xùn)，達(dá)到警鐘長鳴，避免同類事故的再發(fā)生。

煤氣防護(hù)方面：6月份按照區(qū)安全監(jiān)督管理局要求，我公司煤防站和煤氣作業(yè)班組長人員進(jìn)行煤氣救護(hù)知識考試和全市各企業(yè)煤氣事故綜合演練比武，通過理論學(xué)習(xí)和練習(xí)救護(hù)器材的使用，從而增強了煤防人員和班組長的救護(hù)知識及技能，全年對4XX名涉煤氣作業(yè)人員進(jìn)行了煤氣知識培訓(xùn)。

七月份組織各單位煤氣防護(hù)人員60余人參加的空氣呼吸器佩戴演練及考核。通過了演練提高了煤氣防護(hù)人員操作技能及應(yīng)戰(zhàn)能力，并對各單位提出要求每廠各進(jìn)行一次演練，演練結(jié)束后及時進(jìn)行了總結(jié)考評，對優(yōu)勝人員進(jìn)行獎勵。

安全考核方面：全年共下發(fā)通報XX5個、新補充規(guī)定39個、各種方案XX個，20xx年對違反公司制度的人員共計罰款592860元，但是安全管理工作還面臨著很嚴(yán)峻的形勢，還需要我們下大力度抓安全管理工作，對于出現(xiàn)的安全事故，安全處在事故發(fā)生后即時召開事故分析會，按照四不放過原則找出事故發(fā)生的真正原因，主要目的是避免同類事故的再發(fā)生。

安全生產(chǎn)“三同時”方面：今年9月份完成了煉鐵2*XX80m3高爐工程、煉鋼2*XX0T轉(zhuǎn)爐工程、60T轉(zhuǎn)爐工程、燒結(jié)2*180㎡帶式燒結(jié)機工程、豎爐2*XX㎡豎爐工程的安全竣工驗收評審工作，現(xiàn)已在省安監(jiān)局備案；在XX月份完成了焦化廠危險化學(xué)品生產(chǎn)單位登記證的辦理工作，同時制氧廠安全生產(chǎn)許可備案證資料已準(zhǔn)備齊全上報到區(qū)安監(jiān)局，等待審核。

工作努力方向：

1、積極轉(zhuǎn)變角色，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)安全管理的助手，要敢問敢管，狠抓安全監(jiān)管和措施落實，發(fā)現(xiàn)隱患及時指出并督促完成，真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為員工負(fù)責(zé)。

2、按照年初的安全管理目標(biāo)責(zé)任書，建立健全月度和年度安全業(yè)績監(jiān)測制度，做到月月考核，分配年終安全獎時有據(jù)可依。

3、加大全員的安全培訓(xùn)力度，積極扭轉(zhuǎn)員工被動的安全意識，注重明年新進(jìn)人員和實習(xí)人員的崗前培訓(xùn)和教育。

4、繼續(xù)開展職業(yè)健康安全管理體系知識培訓(xùn)，并加大考核力度，讓全員熟知體系內(nèi)容，逐步推進(jìn)生產(chǎn)單位和員工的風(fēng)險管理，形成人人主動識別安全，人人分享安全的氛圍。

五、注重實際，引導(dǎo)各單位、部門完善安全操作手冊，并督促手冊培訓(xùn)，防止手冊成為柜中的壓箱物。

六、時時刻刻關(guān)注現(xiàn)場安全生產(chǎn)狀況，積極識別安全風(fēng)險和隱患，實時告知主管領(lǐng)導(dǎo)，并采取措施予以應(yīng)對和警示。

以上是20xx年的工作總結(jié)和XX年工作方向，諸多不足之處，還懇請各位領(lǐng)導(dǎo)予以當(dāng)面指出。

“冰凍三尺，非一日之寒”，安全管理工作不能一觸而就，好的安全意識不能一講而成，好的安全方法不能一步到位，這需要持久的積累和不懈的努力，安全不僅關(guān)系到自己的切身利益，還關(guān)系著我們相濡以沫、共經(jīng)患難干部、職工們的命運、利益、名聲，還有前程，所以希望大家能關(guān)注安全，能一如既往的支持、配合我。

最后我想借此機會，祝愿大家新年快樂，萬事如意。

謝謝大家。

20xx年XX月31日

優(yōu)秀的述職報告 篇2

作為一個倉庫員工，我非常榮幸地被評為倉庫優(yōu)秀個人之一?；仡櫼荒甑墓ぷ?，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機遇，貢獻(xiàn)了重要的成果和收獲了寶貴的經(jīng)驗。在這篇年度工作總結(jié)中，我將詳細(xì)具體地述說我的工作表現(xiàn)和心得體會。

首先，我認(rèn)為我的工作出色之處在于準(zhǔn)確高效地完成了任務(wù)。作為倉庫管理人員，我的主要職責(zé)是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理倉庫存貨、監(jiān)管庫存狀態(tài)，并根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)、包裝要求計算存放位置的正確數(shù)量與樸素。為了保證倉儲效率，我必須時刻密切關(guān)注庫存貨物情況，及時安排調(diào)整存放位置、保證貨物安全，同時在繁忙的工作時間內(nèi)也要保持高度的專注?；诖?，我自覺執(zhí)行了時間管理，協(xié)調(diào)各種工作，從而更快地完成任務(wù)。

其次，在處理貨物進(jìn)出倉庫的過程中，我不斷提高了自己的技能和經(jīng)驗。具體地說，在貨物收發(fā)過程中，我按照規(guī)定操作流程，確保每個貨物的存放和出庫過程都是正確的。在處理貨物時，我注重處理倉庫問題，在處理貨物與人員配合過程中，有效地保證了安全與生產(chǎn)力。同時我也會根據(jù)貨物情況（比如有易碎、有液體），在進(jìn)行運輸、存放時進(jìn)行歸類、分配合適的儲存容器，避免發(fā)生安全事故和財務(wù)損失。

最后，在工作中，我始終堅持學(xué)習(xí)和團(tuán)隊合作，這也是我認(rèn)為最重要的一點。在團(tuán)隊合作中，我不斷學(xué)習(xí)新的處理方法、技術(shù)與步驟，協(xié)助其他員工進(jìn)行共同協(xié)作，同時團(tuán)隊之間要互相幫忙，這也是我們能取得成功的關(guān)鍵。同時，我也經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)請教，詢問他們關(guān)于倉庫與庫存管理的經(jīng)驗和知識，并得到了許多幫助。在接近項目結(jié)束時，我會在團(tuán)隊成員之間跟進(jìn)關(guān)于貨物的情況，以保證在時間期限內(nèi)完成任務(wù)。

總之，在過去一年的工作中，我在各個方面都取得了顯著的進(jìn)展，取得了許多重要的成果。一方面，我通過高效準(zhǔn)確地完成任務(wù)，落實了公司的戰(zhàn)略計劃和目標(biāo)，獻(xiàn)出了自己的力量。另一方面，我也在自己的能力和責(zé)任感方面得到了很大的提高，從而使自己更能適應(yīng)未來更高難度的工作環(huán)境。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的能力和表現(xiàn)，為公司做出更加杰出的貢獻(xiàn)。

優(yōu)秀的述職報告 篇3

今年以來，在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣×局等相關(guān)部門的大力支持下，×縣×投資運營有限公司全體干部職工團(tuán)結(jié)拼搏，緊緊圍繞縣委、縣人民政府中心工作和目標(biāo)任務(wù)要求，堅持全面深化改革，以企業(yè)轉(zhuǎn)型升級為目標(biāo)，以提升資產(chǎn)質(zhì)量、放大資產(chǎn)效應(yīng)為抓手，主動適應(yīng)新常態(tài)，奮發(fā)有為、開拓創(chuàng)新，各項工作穩(wěn)步推進(jìn)?，F(xiàn)就工作總結(jié)匯報如下：

一、2019年主要工作

(一)融資工作。今年以來，加強與農(nóng)發(fā)行的聯(lián)系對接，確定了201×年棚戶區(qū)改造項目的貸款模式，補充相關(guān)資料，目前已到位資金×億元;積極對接×銀行流動資金×萬元貸款項目，已提供了相關(guān)貸款基礎(chǔ)資料。

(二)股權(quán)劃轉(zhuǎn)工作情況。為進(jìn)一步提升縣×公司信用等級，降低融資成本，經(jīng)縣政府常務(wù)會、縣委常委會、縣人大常委會議研究通過，同意將縣×公司100的股權(quán)劃轉(zhuǎn)至×市×資本投資控股有限公司，×月底，縣×局與××資本正式簽訂委托持股協(xié)議，縣×公司將更名為“×市×投資運營有限公司”，標(biāo)志著×縣×公司成功升級為市級平臺公司，進(jìn)一步做大做強國有資本運營公司，助力×縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

(三)資產(chǎn)管理工作。優(yōu)化資源配置，把管理和利用國有資產(chǎn)作為發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)的一項有力舉措，通過廣播、張貼告示、新媒體平臺宣傳等方式，對閑置資產(chǎn)進(jìn)行出租，對符合條件的資產(chǎn)進(jìn)行出售，實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值、增值。

(四)爭取資金工作。為了全面提升×湖×文化商業(yè)街的特色和管理水平，推動我縣餐飲服務(wù)業(yè)提檔發(fā)展。按照商務(wù)廳《關(guān)于下發(fā)2019年度流通便民惠民項目資金使用計劃及工作要求的通知》文件要求，縣×公司積極對接縣商務(wù)局，編寫《×湖×文化商業(yè)街提升改造項目申報資料》，已將申報材料報送商務(wù)局，積極爭取特色商業(yè)街區(qū)補助資金。

(五)產(chǎn)業(yè)基金工作情況。為解決我縣中小企業(yè)融資難問題，促進(jìn)我縣產(chǎn)業(yè)投資，推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，縣×公司與×市鳳凰天宇創(chuàng)業(yè)投資基金管理企業(yè)、×創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金管理有限公司共同出資成立××產(chǎn)業(yè)基金合伙企業(yè)。2019年，×產(chǎn)業(yè)基金以×工業(yè)園區(qū)推薦的×家資金缺口企業(yè)為基礎(chǔ)，對轄區(qū)內(nèi)的×余家包括醫(yī)療、物流、乳制品、節(jié)能環(huán)保、高端裝備制造等行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行走訪接洽;在排除負(fù)債較高、無資產(chǎn)抵押、退出周期較長、風(fēng)險收益不配比、房地產(chǎn)類基金限制投資等不滿足投資條件的企業(yè)后，截至目前，已投資企業(yè)×家，為××乳業(yè)有限公司，投資金額×萬元，由于該企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r良好，經(jīng)過審慎調(diào)查決定追投×萬元，該項投資協(xié)議保障最低回購年化收益率為×。擬投企業(yè)×家，為×藥業(yè)項目，目前已完成對×藥業(yè)項目盡職調(diào)查，擬投金額為×至×萬元，待條件成熟后完成投資。目前正在對接項目×家：××、×科技、×科技、×新材、×陽光、×生物。

(六)建設(shè)工程項目工作。2019年，×建設(shè)公司中標(biāo)×個綠化項目，其中：201×年森林撫育項目1個、綠化養(yǎng)護(hù)管理項目×個、綠化*露土地零星工程×個，綠化項目完成產(chǎn)值×萬元，綠化項目盈利×萬元。承建在建工程×個中標(biāo)項目，完成產(chǎn)值×萬元，在建工程項目盈利×萬元。對××麓葡萄長廊的石料進(jìn)行篩檢拉運，并對過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。工程項目全年嚴(yán)把安全關(guān)，截止目前，未發(fā)生安全生產(chǎn)事故。

(七)老舊小區(qū)物業(yè)工作。按照縣委、縣人民政府工作要求，縣×公司全資子公司×物業(yè)公司對我縣部分無物業(yè)管理小區(qū)進(jìn)行托管，利用兩年時間逐步規(guī)范無物業(yè)管理小區(qū)物業(yè)管理工作后，交由業(yè)主委員會管理，托管期間，政府補貼物業(yè)費按照第一年每平米每月補助×元，第二年每平米每月補助×元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補助。截止目前，已簽約進(jìn)駐老舊無物業(yè)小區(qū)×家，根據(jù)各小區(qū)實際情況對進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施改造、綠化帶整治、大門車輛識別系統(tǒng)安裝等改造提升，并在小區(qū)張貼宣傳欄進(jìn)行創(chuàng)建衛(wèi)生縣城及掃黑除惡、社會主義核心價值觀的宣傳，更換有垃圾分類標(biāo)示的垃圾桶引導(dǎo)居民進(jìn)行垃圾分類投放，極大的改善了小區(qū)整體環(huán)境，實現(xiàn)群眾滿意度和認(rèn)可度提升。

(八)停車場規(guī)劃工作。按照縣委、縣人民政府工作要求，由縣×公司牽頭，與×容安達(dá)停車場投資有限公司合作成立××停車場管理公司，堅持城區(qū)公共停車場發(fā)展規(guī)劃與城市整體交通發(fā)展規(guī)劃相一致原則，堵疏結(jié)合，充分挖掘停車資源，全面整合我縣公共空間所有可規(guī)劃布局的公共停車場地，盡可能滿足城區(qū)正常運行所必需的停車基本需求。截止目前，已整合縣城建成區(qū)所有車位，共規(guī)劃車位×個，停車場改造新增車位×個。

(九)出租車運營公司工作。為了滿足城鄉(xiāng)群眾多樣化的出行需求，加強×縣客運出租車管理，根據(jù)縣委、政府重點工作部署，由我公司成立×縣出租汽車公司，實現(xiàn)道路交通運輸領(lǐng)域供給側(cè)改革，經(jīng)前期與×縣運管所緊密配合，對接×市交通局相關(guān)部門，初步擬定《×縣出租汽車公司實施方案(征求意見稿)》《×縣客運出租汽車管理辦法》，已報縣人民政府。

(十)招商引資工作。已落地項目×個：×葡萄酒包裝生產(chǎn)項目，由中葡(×)包裝有限公司投資。位于××縣中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園，總投資×萬元，已經(jīng)完成投資×萬元，用于設(shè)備購置及供應(yīng)鏈軟件購置。正在對接項目×個，一是×縣城鄉(xiāng)垃圾無害化綜合處理再生利用發(fā)電項目。該項目由×蘭海泰欣環(huán)?？萍加邢挢?zé)任公司投資。企業(yè)計劃選址在暖泉工業(yè)園區(qū)，用地面積×畝，分兩期實施。一期主要建設(shè)日處理生活垃圾、工業(yè)垃圾、醫(yī)療垃圾、危廢垃圾、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)垃圾、廚余垃圾×噸，年處理能力×萬噸。計劃投資×億元。前期對接農(nóng)牧、住建、土地、市場管理局及各個園區(qū)，幫助企業(yè)對×縣生活、工業(yè)、建筑垃圾量進(jìn)行摸底調(diào)查，目前已完成編制項目可行性研究報告。二是×黃河谷地生態(tài)農(nóng)業(yè)項目。該項目由×黃河谷地實業(yè)有限公司投資，項目初步選址為濱河大道西側(cè)關(guān)渠村，定位于生態(tài)農(nóng)業(yè)和設(shè)施農(nóng)業(yè)的綜合開發(fā)，用地面積較大。計劃投資×億元。目前正在調(diào)整項目建設(shè)方案。

(十一)掃黑除惡專項斗爭工作。成立掃黑除惡專項斗爭工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強掃黑除惡專項斗爭宣傳力度，制作×個宣傳條幅，安裝×個征集線索的意見箱，公司內(nèi)部發(fā)放應(yīng)知應(yīng)會手冊×本，組織掃黑除惡知識測試×場。結(jié)合文明城市創(chuàng)建工作，每周開展志愿服務(wù)日活動，對責(zé)任區(qū)內(nèi)的企業(yè)、重點場進(jìn)行掃黑除惡專項斗爭及相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，發(fā)放×份宣傳資料，提高群眾的知曉度。

(十二)三進(jìn)和脫貧攻堅工作。春節(jié)前對×村、×社區(qū)、×村困難群眾和建檔立卡戶進(jìn)行慰問，每戶標(biāo)準(zhǔn)×元。×月對×戶建檔立卡戶家中的貧困青少年進(jìn)行摸底調(diào)查，×月為貧困青少年贈送書籍×冊，鼓勵青少年閱讀書籍，增長知識?！猎聻樨毨和杩睢猎?，希望點滴愛心能夠幫助受捐孩子們更好地完成學(xué)業(yè)。

×月開展送溫暖活動，為結(jié)對幫扶戶送去牛奶等生活用品。×月開展扶貧志愿者活動，為結(jié)對幫扶戶理發(fā)，到年邁體弱的結(jié)對幫扶戶家中打掃屋內(nèi)、庭院衛(wèi)生、曬被子、洗衣服、收拾家務(wù)。各項扶貧工作進(jìn)一步增強了結(jié)對幫扶戶早日脫貧致富奔小康的信心和決心，盡早實現(xiàn)脫貧。

(十三)從嚴(yán)治黨工作。一是嚴(yán)格思想建黨。結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，堅持用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，深入查擺存在的問題，立查立改。二是嚴(yán)肅黨內(nèi)生活，落實“三會一課”制度，每月開展“主題黨日活動”，加強黨員干部教育培訓(xùn)。三是嚴(yán)抓基層黨建。明確黨支部委員工作職責(zé)和分工，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，切實解決“重經(jīng)濟(jì)、輕黨建”的現(xiàn)象。四是嚴(yán)守廉政底線，開展廉政警示教育活動，堅持作風(fēng)建設(shè)“零容忍”，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項規(guī)定，把從嚴(yán)治黨的各項要求落到實處。五是加強平安建設(shè)，組織開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)6場、食品安全培訓(xùn)×場、安全生產(chǎn)檢查×次，排除安全隱患，確保安全生產(chǎn)無事故發(fā)生。

二、存在的問題和困難

一是產(chǎn)業(yè)基金注資不到位，×產(chǎn)業(yè)基金建立時我縣認(rèn)繳出資為×萬元，截至目前實繳到位出資僅為×萬元，缺口資金×萬元，對項目投資和基金運作造成了較大的影響。

二是償還銀行貸款機制不暢，銀行貸款本息每月由×局撥付，由于財政資金緊張，償還渠道不暢，極易造成逾期行為。

三是欠稅問題，×及國資公司累欠稅款×億元。

四是工程款欠款問題，工程建設(shè)公司承接我縣各單位工程，未收回工程款×萬元。

三、2020年工作計劃

(一)繼續(xù)抓好黨建工作。嚴(yán)格按照組織工作要求，利用黨支部“三會一課”平臺組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大精神、習(xí)近平總書記系列重要講話、自治區(qū)、市、縣重要領(lǐng)導(dǎo)的講話精神及黨的路線方針、政策;認(rèn)真落實黨建和黨風(fēng)廉政各項工作。扎實開展掃黑除惡、三進(jìn)、精準(zhǔn)扶貧等工作。

(二)緊盯項目融資。加強與金融部門的溝通和協(xié)調(diào)，圍繞重點工程和重大項目，做好融資籌資的計劃、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作，多渠道多層次籌集項目建設(shè)資金。

(三)加大招商引資力度。依托掌握的土地資源和項目資源與社會資本合作經(jīng)營，采取“走出去、請進(jìn)來”的招商模式，確保完成招商引資任務(wù)。

(四)拓寬經(jīng)營收入渠道。一是將搬遷至政務(wù)服務(wù)中心各單位空閑房屋及公司其他經(jīng)營性資產(chǎn)進(jìn)行市場化運作，對外發(fā)布招商、招租公示;二是承接我縣有專項資金來源的基礎(chǔ)設(shè)施工程;三是聯(lián)合社會資金做好房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè);四是加強老舊小區(qū)物業(yè)管理水平，既解決我縣老舊小區(qū)無物業(yè)管理的困境，又增加了×公司經(jīng)營收入點;五是加大產(chǎn)業(yè)基金調(diào)查范圍，助推產(chǎn)業(yè)興縣，為工業(yè)園區(qū)等工業(yè)項目招商引資項目落地提供資金保障。六是對縣城停車場進(jìn)行規(guī)范治理工作，形成整體的“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)籌管理、規(guī)范運營、有序停放”的運管格局。七是依托出租車運營公司，加強×縣客運出租車管理，實現(xiàn)收益。

優(yōu)秀的述職報告 篇4

從20xx年6月1日工作到現(xiàn)在從事網(wǎng)絡(luò)咨詢工作半年的時間，在此談?wù)撘幌聜€人的心得和體會。YJs21.COm

在如何做好網(wǎng)絡(luò)咨詢醫(yī)生總結(jié)以下幾點：

1.扎實的專業(yè)知識。這是必不可少的，只有有扎實的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)，才可以讓病人相信你說的，相信你的專業(yè)知識，把話說到病人心坎里，讓病人跟著你的思路走，首先必須讓病人相信你，然后引導(dǎo)病人就診并且就診的時候選擇我們醫(yī)院。

2.換位思考的咨詢思路。咨詢中需要思考病人想知道什么信息，擔(dān)心什么，要思考如何讓病人接受我們醫(yī)院的服務(wù)，接受我們的價格，讓病人從心底認(rèn)為我們醫(yī)院的技術(shù)，服務(wù)，價位都是合理的，從而達(dá)到預(yù)約。

3.對醫(yī)院設(shè)備科室路線專家項目活動網(wǎng)站熟悉掌握。

4.聊天的技巧是非常重要的，隔著電腦，如何讓病人相信我們所說的，需要一定的技巧，不同的人需求不一樣，我們必須要反問患者，用最快的時間了解咨詢者的年齡，病情，經(jīng)濟(jì)條件，想要問什么，擔(dān)心的問題，了解了病人，才可能達(dá)成預(yù)約，在咨詢者比較多的時候，需要判斷那個聊天比較重要，那個比較次要，以防發(fā)錯回答。引讓咨詢者感覺不被重視。

5.具備一定的營銷意識。我們需要在適當(dāng)?shù)臅r候介紹我們醫(yī)院，比如醫(yī)院的優(yōu)勢，特色的技術(shù)，醫(yī)院的大夫，地址，電話，QQ,等，讓病人記住我們醫(yī)院的名字，記住我們的電話，我們的地址，方便以后有需要幫助的時候，盡快聯(lián)系到我們。

6.良好的職業(yè)心態(tài)。和服務(wù)的熱情，永遠(yuǎn)要記住病人是上帝，遇到刁難的患者，需要用非常專業(yè)語言的，扎實的基礎(chǔ)，讓病人明白，疾病的產(chǎn)生，發(fā)展，治療。永遠(yuǎn)不要和病人理論和爭吵，需要用巧妙的語言轉(zhuǎn)化，讓病人無法可說，自行離開，離開后不能讓病人感覺我們的服務(wù)態(tài)度差，這是我們服務(wù)人員應(yīng)該做到的。

7.語言占據(jù)主動性：要讓患者在咨詢的過程中也是在跟著我們咨詢者的思想走，如病人提個問題，我們是回答也提問，就像個領(lǐng)路人一樣，引導(dǎo)患者產(chǎn)生就醫(yī)的欲望，在語言上可以盡量豐富自己的專業(yè)知識，這樣即可加深患者對我們的專業(yè)信任度。

8.思路要清晰：也就是整個聊天的過程當(dāng)中，自己心理要明白，我們在做的是什么，我們的目的是什么，是要把患者帶入一個什么樣的心理狀態(tài)，達(dá)到成功預(yù)約的目的，從患者進(jìn)入聊天對話框的第一步，第一句話開始自己心理就要清楚，自己該如何幫助這個病人。

病人的類型有一下幾種：

（1）17到20歲左右的女性，學(xué)生類型，時間不方便，對費用比較注重。

（2）20到30歲左右，工作的女性，意外懷孕，宮頸糜爛，婦科炎癥，卵巢囊腫，不孕不育，月經(jīng)不調(diào)，等婦科疾病，常見比較擔(dān)心價格，疼痛，對以后的生育，信息保密。和怕周圍的人知道。

（3）30到55歲左右的，知識水平有限，會使用網(wǎng)絡(luò)，簡單回答，條件合適就會就診，對價格關(guān)心也比較注重。

（4）無就診意向。只是咨詢。在其它醫(yī)院治療，咨詢就診中遇到的問題。

（5）外地的患者。

總之，咨詢是了解咨詢者的心理要求，盡量讓有愉快的對話，良好的對話才能增加預(yù)約。每個人都可能被一句話殺死，每個人都可以被一句話營銷，所以語言是非常重要，我們的語言是說給患者聽的，盡量避免咨詢中錯別字。

在以后的工作中，多進(jìn)行學(xué)習(xí)，避免咨詢中出現(xiàn)錯誤，不停的思考，每個聊天記錄聊完，結(jié)束后，回頭再看下自己的聊天過程，會從中發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點，以及缺點，這樣在下一次的咨詢過程當(dāng)中才會揚長避短，才能不停的進(jìn)步，同時思考這個患者為什么沒有預(yù)約，找到原因，預(yù)約過的也要思考是否會來院就診，以及就診過的患者也要回頭再看下他來院就診的原因，這樣才可有利于自己在以后的咨詢過程當(dāng)中更好的抓住病人的心理，同時也是在提升自己.

優(yōu)秀的述職報告 篇5

20xx年，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論、三個代表重要思想和黨的xx大精神為指導(dǎo)，以開展兩項活動為動力，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞縣局中心工作，盡職盡責(zé)參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，各項工作都取得了新的進(jìn)展?，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:

一、深入調(diào)查研究，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手

辦公室人員緊緊圍繞局黨組中心工作，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，針對全局工作中的急、難、重等問題，積極調(diào)查研究，深入進(jìn)行思考，做到有分析、有建議，主動地把參政方式體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)文字材料的起草上，把思想、觀點融入到文稿中，努力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，為領(lǐng)導(dǎo)開展工作提供準(zhǔn)確信息。特別是去年，辦公室人員圍繞兩費停收職能轉(zhuǎn)型、強化監(jiān)管執(zhí)法、非行政性收費和基層規(guī)范化建設(shè)等局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、關(guān)注的熱點問題，深入基層調(diào)查研究，準(zhǔn)確把握基層情況，撰寫了有問題、有分析、有建議的調(diào)研報告，為局領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了參考依據(jù)。

二、規(guī)范公文處理，切實提高公文辦理的質(zhì)量和效率

辦公室嚴(yán)格按照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定和創(chuàng)新、規(guī)范、主動、高效的要求，切實加強和改進(jìn)公文處理工作。嚴(yán)格規(guī)范公文處理，把好制發(fā)公文的文種關(guān)、格式關(guān)、法律法規(guī)和政策關(guān)，在每個文件印發(fā)之前必須經(jīng)過辦公室主任簽字，xx年以縣局名義出臺文件17件，制發(fā)公文做到了規(guī)范、合法、統(tǒng)一，具有較強的針對性、操作性和指導(dǎo)性。同時積極推廣應(yīng)用新版oa辦公系統(tǒng)，公文處理、通知傳達(dá)和工作匯報一律在網(wǎng)上進(jìn)行，提高了工作效率，節(jié)約了辦公成本。

三、積極開展宣傳，努力營造內(nèi)和外順的工作環(huán)境

繼續(xù)把宣傳報道作為重點工作來抓。報道員緊緊圍繞縣局中心工作，積極捕捉服務(wù)發(fā)展和監(jiān)管執(zhí)法中的新措施、新經(jīng)驗，通過《高唐州報》、《聊城日報》和《山東工商》等各級媒體積極宣傳工商工作，讓領(lǐng)導(dǎo)知曉，使社會了解，樹立了良好形象，優(yōu)化了執(zhí)法環(huán)境。截至12月28日，通訊報道組共發(fā)布工商信息稿件584篇，國家級媒體刊登稿件10篇(其中《中國工商報》8篇、其它媒體2篇)，省級媒體刊登稿件47篇(其中《山東工商》9篇、《每周快訊》6篇、《經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報》6篇、其它媒體26篇)，市級媒體刊登稿件278篇(其中市局oa系統(tǒng)147篇、《聊城日報》37篇、其它媒體94篇)，縣級媒體刊登稿件249篇(其中《高唐州報》85篇、高唐政務(wù)網(wǎng)155篇、政務(wù)信息9篇)。

四、按照上級要求，扎實開展三創(chuàng)建工作

一是努力做好平安系統(tǒng)創(chuàng)建工作。加強機關(guān)內(nèi)部的安全管理，不斷加強人防、物防和技防建設(shè)，在機關(guān)區(qū)和生活區(qū)的重要部位安裝了電子監(jiān)控系統(tǒng)，對系統(tǒng)治安情況實行24小時監(jiān)控，有效地維護(hù)了系統(tǒng)內(nèi)部安全，一年來縣局沒有發(fā)生一起安全責(zé)任事故和重大刑事案件;認(rèn)真落實了值班制度、重大事項報告制度、突發(fā)事件應(yīng)急管理制度等安全管理制度，大力加強抗震救災(zāi)、奧運期間值班工作，辦公室和監(jiān)察室每天輪流進(jìn)行一次督查，使值班人員能夠按時到崗，不遲到、早退、空崗，維護(hù)了系統(tǒng)和諧穩(wěn)定，保證了機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn);認(rèn)真做好信訪工作，把高唐政務(wù)網(wǎng)市民心聲欄目、縣長熱線作為重點工作來抓，安排專人負(fù)責(zé)，隨時關(guān)注需要縣局回復(fù)的問題，共回復(fù)市民所提問題12件，內(nèi)容涉及違法案件舉報、消費投訴咨詢、公司信息查詢和工商兩費停收等方面，做到了回復(fù)及時、有針對性。

二是努力做好部門統(tǒng)計規(guī)范化系統(tǒng)創(chuàng)建工作。在鞏固好去年統(tǒng)計規(guī)范化建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，全面加強體制、制度和隊伍建設(shè)，形成了以辦公室綜合統(tǒng)計為核心、科室業(yè)務(wù)統(tǒng)計為骨干、工商所統(tǒng)計為基礎(chǔ)的統(tǒng)計工作體制，認(rèn)真落實了《統(tǒng)計報表制度》、《統(tǒng)計工作管理試行辦法》和《統(tǒng)計工作考評辦法》等統(tǒng)計工作制度，統(tǒng)計工作人員做到了持證上崗;努力做好統(tǒng)計資料管理和統(tǒng)計分析工作，統(tǒng)計資料管理實現(xiàn)檔案化、電子化和規(guī)范化，統(tǒng)計流程更加科學(xué)合理，統(tǒng)計分析服務(wù)進(jìn)一步到位。

三是努力做好檔案管理規(guī)范化工作。在鞏固去年檔案管理成果的基礎(chǔ)上，按照市局要求繼續(xù)做好檔案管理規(guī)范化達(dá)標(biāo)升級工作，認(rèn)真整理相關(guān)資料，繼續(xù)完善規(guī)章制度，全面加強硬件建設(shè)，檔案管理的規(guī)范化程度進(jìn)一步提高。

另外，辦公室以開展基層規(guī)范化建設(shè)活動為契機，認(rèn)真做好工商所三創(chuàng)建指導(dǎo)工作。按照工商所規(guī)范化達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)對三創(chuàng)建工作的要求，多次進(jìn)行指導(dǎo)和檢查，及時協(xié)調(diào)解決其在開展三創(chuàng)建工作中遇到的困難和問題，有力地推動了三創(chuàng)建在各工商所的落實。

五、明確責(zé)任分工，扎實開展好辦公室口崗位練兵活動

xx年縣局開展的崗位大練兵活動，練兵崗位明顯增多，參加人員更加廣泛，練兵要求更加嚴(yán)格，涉及到辦公室口的崗位練兵有4個，即:統(tǒng)計管理、檔案管理、信息宣傳和公文寫作。針對辦公室練兵崗位多、工作人員少、工商所同志占大多數(shù)的實際情況，實行牽頭負(fù)責(zé)制，4名同志分別參加4個崗位的練兵，并帶好本崗位工商所同志的練兵，具體負(fù)責(zé)傳達(dá)有關(guān)信息、收集學(xué)習(xí)材料、組織相關(guān)培訓(xùn)等等。通過開展崗位練兵，辦公室口工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高，工作能力明顯增強，為更好地做好本職工作奠定了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。許洪近同志參加市局組織的公文寫作模擬演練，取得了全市第二名的好成績。

六、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，扎實做好其它日常工作

一是抓好辦文辦會，對一些重要會議和重大活動，提前介入，做好預(yù)案，周密安排，狠抓落實，確保其順利進(jìn)行。二是做好接待工作，做到既熱情周到、精心安排，又簡易節(jié)約、大方得體，通過熱情、優(yōu)質(zhì)、高效的接待服務(wù)，達(dá)到了交流工作、加深友誼、樹立形象的目的。同時辦公室在大事記、工作報表、計劃生育、擁軍優(yōu)屬和應(yīng)急管理等其它工作方面也取得了新的進(jìn)展。

另外，辦公室在日常工作中強化大局意識，凡有利于縣局的事，不分內(nèi)外，不怕勞累，積極參與。如在開展的3.15活動中，辦公室參與了活動策劃及有關(guān)宣傳報道;在全縣開展的機關(guān)作風(fēng)整頓暨責(zé)任落實年活動中，認(rèn)真準(zhǔn)備各階段檢查資料;在全縣召開的名牌商標(biāo)座談會上，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)講話材料的起草工作等等。

xx年，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足：工作人員的責(zé)任心和事業(yè)心有待于進(jìn)一步強化，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高;管理制度仍需要進(jìn)一步完善和落實;信息宣傳稿件被國家級媒體刊登的不是很多，質(zhì)量需要再提高;三創(chuàng)建工作有待于進(jìn)一步規(guī)范和完善。對于這些問題和不足，我們將在以后的工作中不斷強化措施，加以改進(jìn)。

在xx年，辦公室將以全面推進(jìn)職能轉(zhuǎn)型為契機，緊緊圍繞縣局中心工作做好各項服務(wù)，具體如下：

一是當(dāng)好參謀助手。積極開展調(diào)查研究，總結(jié)好的經(jīng)驗、做法，及時進(jìn)行反饋，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。

二是做好公文處理。嚴(yán)格按照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定和創(chuàng)新、規(guī)范、主動、高效的要求，切實加強和改進(jìn)公文處理工作，做到上情下達(dá)、下情上達(dá)、上下貫通。

三是搞好信息宣傳。充分利用各級新聞媒體宣傳工商工作，及時、真實、全面地報道縣局在工作中的新措施、新經(jīng)驗和新方法，不斷擴大工商部門在社會上的影響。

四是開展崗位練兵。繼續(xù)把開展崗位大練兵活動作為提高工作人員各項素質(zhì)的手段，創(chuàng)新練兵方式，加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積極開展交流，建立崗位練兵的長效機制。

五是做好三創(chuàng)建工作。按照上級要求，完善相關(guān)材料、健全各項制度，加強硬件建設(shè)，努力完成三創(chuàng)建工作任務(wù)。

六是做好后勤保障。認(rèn)真抓好會務(wù)籌辦、日常接待和綜合治理等后勤保障工作，嚴(yán)格落實規(guī)章制度，加強日常檢查，隨時注意各個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題，力爭使問題解決在萌芽狀態(tài)，為大家工作、學(xué)習(xí)和生活創(chuàng)造一個安全和諧的環(huán)境。

總之，通過認(rèn)真總結(jié)20xx年工作，使我們既看到了成績，又認(rèn)識到了自身存在的問題和不足。在今后的工作中，辦公室全體人員將在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，弘揚創(chuàng)先達(dá)優(yōu)的團(tuán)隊精神，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，扎實工作，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面。

優(yōu)秀的述職報告 篇6

倉庫優(yōu)秀個人年度工作總結(jié)

2021年已經(jīng)進(jìn)入12月，隨著歲末的臨近，公司的年度工作總結(jié)也引起大家的關(guān)注。在這里，我想談一下自己從事的倉庫工作的年度總結(jié)。

作為公司的一名倉庫管理人員，我經(jīng)常承擔(dān)著倉庫物品保管、發(fā)貨等重要工作，這個崗位的責(zé)任比較重，采用“先進(jìn)先出”原則，協(xié)調(diào)倉庫各個方面工作，確保所有的物品得到妥善保管，安全的運輸，為其他崗位提供及時有效的物資保障服務(wù)。是我2019年加入公司后成為優(yōu)秀員工的一項重要任務(wù)。

全年工作，我始終站在公司的管理對待自己，認(rèn)認(rèn)真真，勤奮忠誠固守本職工作，以不懈的努力為公司創(chuàng)造產(chǎn)值，具體表現(xiàn)如下：

一、認(rèn)真履行自己的職責(zé)：我積極貫徹執(zhí)行公司發(fā)出的各項規(guī)定，遵守各項制度，準(zhǔn)確清晰的制作出各類庫存工作表、報損工作表、出入庫工作表等，算法清晰，條理清晰，使得倉庫內(nèi)的物品得到及時，科學(xué)的運籌和管理，有效的做好了倉庫物品保管工作。

二、 平穩(wěn)安全的完成各項運輸工作：我積極組織隊伍，根據(jù)公司要求高效對應(yīng)，協(xié)助做好全部物品運輸工作。在運輸過程中，充分發(fā)揮倉庫的優(yōu)勢，確保物品安全的進(jìn)出相關(guān)地區(qū)，此外，還積極與相關(guān)部門的工作人員溝通合作，歐共共同協(xié)同推進(jìn)物品運輸?shù)墓ぷ鳌?/p>

三、 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膸齑婀芾砉ぷ鳎何覈?yán)格按照公司規(guī)定的各項庫存管理制度來落實，徹底打造、實現(xiàn)倉庫內(nèi)部的數(shù)據(jù)化管理，從而提高和保證了倉庫的流通效率和安全性，并且全年落實的各項操作保證了公司的財產(chǎn)安全。

四、優(yōu)良的團(tuán)隊協(xié)作：在工作中，我始終把先工作、后個人的原則放在心中，認(rèn)真溝通交流、攻堅共進(jìn)，帶領(lǐng)同事不斷挑戰(zhàn)困難，不斷創(chuàng)新、提高團(tuán)隊協(xié)作效率和管理水平，成功完成一些重要工作。

短短的12個月時間里，我在公司的這個小小站位上，完成了大量的工作，在倉庫管理方面做出了很多創(chuàng)新努力，與同事們共同創(chuàng)造了優(yōu)異的工作成績，我們的團(tuán)隊更加凝聚一心，奮力向前，是以前取得一系列優(yōu)異成績的基礎(chǔ)。

綜上所述，今年我完成了公司布置的各項任務(wù)，深知自己的不足，也發(fā)現(xiàn)了一些需要提高的地方，我會全面反思自己的工作，總結(jié)其效益并制定下一階段的行之有效的措施，以確保未來更好的回報公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和支持。

優(yōu)秀的述職報告 篇7

緊緊圍繞“穩(wěn)定低生育水平，提高出生人口素質(zhì)”這一中心，根據(jù)本村實際情況，通過一年來的工作實踐，基本達(dá)到了年初制定的工作要求，現(xiàn)在主要工作總結(jié)如下：

按照鎮(zhèn)計生協(xié)會的要求，結(jié)合我社區(qū)實際情況，不斷推進(jìn)計劃生育村民自治，在全社會倡導(dǎo)科學(xué)文明進(jìn)步的婚育新風(fēng)尚。社區(qū)計生協(xié)會組織廣大理事、會員認(rèn)真學(xué)習(xí)江蘇省人口與計劃生育條例。其中社區(qū)協(xié)會由書記擔(dān)任會長，親自主持協(xié)會工作，使計生協(xié)會工作得到有效開展，為計生協(xié)會創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境。

在四月份認(rèn)真做好了計生協(xié)會換屆選舉工作，選出了新一輪的會長、副會長和理事。社區(qū)協(xié)會充分發(fā)揮來自群眾會員，回歸群眾的優(yōu)勢，堅持以人的全面發(fā)展為根本，以村民自治為核心。重點落實了計劃生育工作。

三、圍繞中心，大力開展宣傳活動。

利用三八婦女節(jié)、5.29、9.25協(xié)會等活動，開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。內(nèi)容包括計生法律、法規(guī)、五期保健，優(yōu)生優(yōu)育、節(jié)育避孕知識、婦科病防治等內(nèi)容，深受群眾歡迎；村協(xié)會為進(jìn)一步普及優(yōu)生優(yōu)育和生殖保健知識，舉辦了以優(yōu)生優(yōu)育，健康生活為主題的培訓(xùn)活動；宣傳婚前檢查的好處、母乳喂養(yǎng)的好處、新生兒護(hù)理知識。

四、開展“三查一治”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高育齡婦女身體健康。

為加強生殖健康服務(wù)、關(guān)愛女性健康，為廣大育齡婦女開展為查環(huán)、查孕、查病等免費健康檢查活動。為每位育齡婦女建立了健康檔案，并做好歸檔、整理和定期回訪，我社區(qū)的計劃生育協(xié)會工作雖然取得了一定的成績，但離上級的要求還存在一定的差距，我們將認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗，進(jìn)一步采取有效的措施，爭取計生工作更上一層樓。

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