中國行業(yè)報告。
為了更好地向領導匯報工作,越來越多的情況下需要使用報告。報告的結構會受報告類型和任務要求的影響。那么,什么樣的報告算是高質量的呢?我們認為“中國行業(yè)報告”是一個值得探討的話題,感謝您花時間閱讀本文!
國內保險科技行業(yè)處于起步階段截止20,國內保險科技的創(chuàng)業(yè)公司成立200余家。其中獲得私募股權融資金額僅占全球保險科技行業(yè)的4%,中國作為全球第二大保險市場,保險科技創(chuàng)新才剛剛起步。未來在資本的助推下獲得巨大的發(fā)展空間??萍忌疃荣x能保險趨勢顯著科技與保險的結合已從營銷渠道互聯(lián)網化向科技深度賦能保險演進。大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、Al等技術在精準營銷、差異定價、風控與反欺詐等領域的運用,以及保險與場景的深度融合,日漸成為保險創(chuàng)新的主流模式。私募股權資本在此領域也在不斷加碼。(原文來自三個皮匠咨詢文庫)一、中國保險科技行業(yè)融資概況1.1中國保險科技行業(yè)融資概況自至年底.保險科技行業(yè)發(fā)生的私募股權交易總金額超過113億元人民幣。其中眾安保險以超過57億元人民幣占據(jù)半壁江山。其他未上市保險科技企業(yè)通過私葵股權融資超過56億元人民幣。2017年,從全行業(yè)的企業(yè)融資數(shù)和總金額來看雖有所下降(左圖)。但大額融資事件的數(shù)量較20增多(右圖)。全行業(yè)的融資軌跡呈現(xiàn)Gartner曲線的形態(tài)是一種規(guī)律性的表現(xiàn),市場回調是布局保險科技行業(yè)的機會。2017年,BAT又入股了7家擁有保險相關牌照的公司,目前總數(shù)已達到12張牌照(具體見3.4),互聯(lián)網巨頭相繼以設立、投資等方式加速進軍保險業(yè).他們自建保險業(yè)務的資本投入與保險科技創(chuàng)業(yè)公司的私募股權融資共同構成行業(yè)的`融資全貌。1.3融資總額前20名的保險科技公司眾安2017年完成IPO,以其總融資金額175億元人民幣,遙遙領先保險科技行業(yè)。第二梯隊集中在2C類的保險中介平臺.依次是管理型總代理模式、綜合銷售平臺、以及比價銷售平臺?;ヂ?lián)網直接2C的獲客模式更能獲得資本的認可。車聯(lián)網技術服務和網絡互助平臺曾因模式的創(chuàng)新獲得資本青睞,但由于監(jiān)管政策趨緊,發(fā)展受到很大挑戰(zhàn)。二、保險科技各細分賽道的投融資狀況2.2不同細分領域的融資總額按創(chuàng)業(yè)公司主營業(yè)務發(fā)展方向的不同.將保險科技行業(yè)劃分為13個細分賽道;并對總融資金額超過5億元以上的細分賽道做如右圖排序:三、誰在投資保險科技公司
隨時經濟和社會的發(fā)展,女士們有更多的時間和更自由的經濟來裝扮自己,這讓中國女性時尚飾品市場正日益發(fā)展成為一個具有廣闊前景的市場,一個具有巨大消費潛力的市場;而富含品牌特色,質優(yōu)價不貴的中檔時尚飾品市場,則是這廣闊市場中最年輕、最有生機、最合乎潮流、最引人入勝、充滿無數(shù)商機的市場,根據(jù)產業(yè)發(fā)展變遷的趨勢和消費者的研究分析得出,在接下來的時間里,投身中檔時尚飾品市場,你有很大機會成為中國未來飾品行業(yè)的大贏家。
飾品行業(yè)是從工藝禮品、珠寶首飾行業(yè)中分離出來,綜合形成的一個新興產業(yè)。飾品作為新經濟的增長點,發(fā)達國家已逐步走向成熟。各種檔次的專賣店、銷售點星羅棋布;各種款式、各種層次的產品充分滿足了日益增長的市場需求。
而在中國內地,這一行業(yè)尚處于初期發(fā)展階段。隨著社會經濟、文化的飛躍發(fā)展,人們正從溫飽型步入小康型,崇尚人性和時尚,不斷塑造個性和魅力,已成為人們的追求。
據(jù)我們的行業(yè)與市場研究,世界四大時尚之都以及東京、香港等城市的飾品年貿易總量近1000億美元,我國女性飾品人均占有率不足28%,而東京68.2%、新加坡48%、香港54%、韓國68%、馬列來西亞為47%, 泰國為68%。
市場經濟的飛速發(fā)展,女性的生活品味、生活質量,正在發(fā)生著質的飛躍,
消費者崇尚特色和時尚,希望不斷塑造個性和魅力,同時也崇尚文化和風情。
隨著國內經濟的不斷發(fā)展和國民收入的高速增長,女性對飾品的需求與日俱增。針對行業(yè)的大量調研分析得出,中國的女性飾品占有率將由現(xiàn)在的不足28%增到45%以上。
中國有13億的人口,6億多為女性,按每五人每年購買一件飾品計算,每年需要消費1.2億件。需求旺盛、潛力巨大,極具開發(fā)價值。時代的飾品文化顯示出強大的發(fā)展勢頭和寬廣的市場,從事飾品銷售有著良好的利潤空間。這一切讓阿呀呀,七色花,哎呀呀,安之秀,新翰城,新感覺,我形我秀,哈伊丫等時間相對較久的品牌一直駐留飾品行業(yè),同時也吸引到流星站,韓城名飾,好彩千飾,晶靈水晶,左麗右,佩琪,米戀,芳美亞, 芭比公主,西利亞,巴巴變,小資生活等一大批新的品牌加入其中,使這一行業(yè)日益變得豐富和活躍起來。
時尚飾品讓女人釋放美麗,美麗情結讓女人慷慨解囊。街上的女性人流四處尋找著時尚飾品,可是卻零零散散,專業(yè)時尚消費經濟圈仍是一個空白。因而經營品類齊全,個性特色,具有良好性價比的飾品店潛力巨大,女人無奈的嘆氣聲,敲擊和觸動著商家投資者的神經。女人天性愛美,當擁有了從生存消費向享受型消費轉化的條件,她們對美的追求也在升華,審美情趣的時尚化和生活品位的提高,使當代女性對飾品愛不釋手,因為有飾品的裝點,女人變得更加嫵媚動人。飾品所展現(xiàn)的魅力,使女人成為它最大的消費群。
心理咨詢師作為一種通過科學方法和手段提供有效的心理援助的專業(yè)活動是現(xiàn)代社會中的一個重要職業(yè)領域,榮獲“美國十大最佳工作”稱號,同樣是我國新世紀的十大熱門職業(yè)之一。據(jù)《Money》雜志介紹,美國《CNN財富》雜志和網站日前共同評出了06年美國十大最佳工作,心理咨詢師列居第十位。在一些專業(yè)人士看來,我國的心理咨詢師職業(yè)蘊藏著巨大的潛力,有著廣闊的發(fā)展前景。心理咨詢師不僅可以自主執(zhí)業(yè)——擁有自己的心理咨詢中心,還可以擔任大中小學校心理教師、醫(yī)院心理科咨詢師、社區(qū)心理咨詢師、心理熱線咨詢師、企業(yè)心理咨詢師、企業(yè)心理顧問。俗話說的好,“物以稀為貴”。作為呵護心靈的朝陽、鉑金職業(yè),如今心理咨詢師在外界炒得很熱,然而越來越理智的人們十分質疑心理咨詢師的職業(yè)收入和未來發(fā)展前景問題。
據(jù)了解,心理咨詢師收入屬于中上階層,目前,在美國,心理咨詢師每個小時的收入可以達到150美元左右。在國內,心理咨詢收費從每小時100元至1000元不等,平均收費200元/小時。在南京,平均收費100―200元/小時,在北京的一些CBD商務區(qū)內,咨詢收費往往會達每小時100美元。
要成為一名優(yōu)秀的心理咨詢師,第一步必須要參加心理咨詢師培訓,達到國家規(guī)定的統(tǒng)一學時后,獲得國家級CETTIC證書;
第二步,在獲得國家崗位技能培訓結業(yè)證書后,您可以向培訓機構提出參加全國統(tǒng)一考試的報考申請;此后,如能順利通過全國鑒定考試,您將獲得全國通用的心理咨詢師職業(yè)資格證書,開始助人助己的從業(yè)之路。
第三步,心理咨詢師這個職業(yè)是需要不斷積累經驗和不斷接受督導,才能不斷成長的。 為此,見習實習和接受督導是心理咨詢師成長的必由之路。
第四步,心理咨詢是一門古老而又年輕的科學,無論在什么時候,理論提升都是每一位心理咨詢師的必修課。已從業(yè)的心理咨詢師可以定期參加相關繼續(xù)教育的培訓,參與心理學界專家學者的講學,閱讀心理咨詢經典名著,在隨時隨地的學習中不斷提升自我素養(yǎng)與實戰(zhàn)能力。
【柯華登】柴油發(fā)電機組經營策略分析
柴油發(fā)電機組在國內的市場發(fā)展不斷趨于加強擴大的趨勢,使用的范圍行業(yè)性質也是在不斷地完善中,相信很多發(fā)電機組廠家都很關心今后柴油發(fā)電機組經營策略會有什么變化,可以從中獲取什么樣的盈利信息,今日,柯華登就和大家一起來分析分析!
一、柴油發(fā)電機組市場細分策略
由于市場細分的重要性,國內越來越多的柴油發(fā)電機組企業(yè)已經開始關注并加以應用。但由于傳統(tǒng)計劃經濟的影響以及“市場細分”理論體系本身尚未完善,加之市場細分方法的實際應用在國內也鮮有流傳,故許多企業(yè)在運用時往往容易陷入認識的誤區(qū),即不管市場所處的競爭結構和環(huán)境只對市場進行靜態(tài)的淺度市場細分,而當市場的競爭結構發(fā)生變化時仍然使用原有的市場細分方法從而喪失了很多市場機會,甚或丟失已有的市場份額。
動態(tài)的深度市場細分是市場競爭中、后期企業(yè)取得成功的必然選擇,因為只有這樣才能鎖定自己的目標市場群體,集中有限資源,運用差異化的深度溝通策略并輔以多種手段贏得其“芳心”并不斷培養(yǎng)其忠誠度,從而達到最大限度阻隔競爭對手的目的。而使用靜態(tài)的淺度市場細分的企業(yè),由于與客戶建立的是一種“不痛不癢”的關系,其客戶忠誠度極低,當有更多的企業(yè)進入該行業(yè)搶奪市場時,企業(yè)能采用的市場競爭手段也就是價格戰(zhàn)和增加廣告投入等常規(guī)方法了,其實這是眾多企業(yè)對市場細分認識不足的一種無奈選擇。
二、柴油發(fā)電機組市場創(chuàng)新策略
在互聯(lián)網時代,創(chuàng)新是柴油發(fā)電機組企業(yè)重要的核心競爭力。做企業(yè),談創(chuàng)新,不僅僅要了解終端用戶,更要理解消費者,從終端用戶的角度來看,做真正有價值的創(chuàng)新。
三、品牌定位與品類規(guī)劃
打造一個柴油發(fā)電機組品牌,光有熱情和資金是不夠的,更重要的是把品牌定位和品類規(guī)劃這兩個事情做正確。
品牌的定位和延伸的實戰(zhàn)中正面和反面的例子都有很多,關鍵在于品牌的核心價值能否順利過渡到新產品或者新品類中去。
四、柴油發(fā)電機組新產品差異化戰(zhàn)略
第一,柴油發(fā)電機組新產品概念越具象、越簡單越好。越具象終端用戶越容易理解,就越容易走進用戶心理。
第二,體現(xiàn)用戶需求點,它不僅僅是一個新穎的詞語,這個詞語它必須攜帶著價值、利益、需求,這才是最核心的,因為通過概念去表達需求的,而不是玩文字游戲的,所以不要本末倒置。
第三,從老產品分化或者老產品的融合。這樣可以借力老產品的認知基礎,要創(chuàng)造一個全新陌生的概念,很難快速為終端用戶認可,教育成本太高。
負重前行的中國銀行業(yè)――穆迪公司2002年中國銀行業(yè)展望報告點評
基于中國銀行體系對于中國未來經濟增長至關緊要的影響力,近期世界不少有影響的金融研究機構、評級機構不約而同地發(fā)表了對于中國銀行體系的一系列研究報告,其中比較有影響的,如2002年12月高盛公司發(fā)布的對于中國銀行業(yè)的預測、2002年10月里昂證券發(fā)布的對于中國銀行業(yè)的評論、以及2002年10月穆迪公司發(fā)布的對于中國銀行業(yè)發(fā)展展望的研究報告。這些報告從不同的側面觀察和總結了中國銀行業(yè)近年來的主要進展和存在的問題。盡管角度不同、數(shù)據(jù)也未必準確,但是這些研究報告確實也給我們提供了一個重要的觀察側面。比如,高盛公司在研究報告中指出,從當前中國銀行業(yè)的發(fā)展趨勢看,中國的銀行體系最值得擔心的倒不是類似東南亞金融危機中東南亞國家的銀行業(yè)所出現(xiàn)的摧枯拉朽般的倒閉風潮,最應當擔心的倒是想日本的金融體系一樣,因為遲遲不推出徹底的金融改革,不僅使得銀行體系一蹶不振,而且還嚴重制約了日本經濟的復蘇和增長潛力的發(fā)揮。
????在上述種種報告中,穆迪公司的研究報告相對更為中立,分析也更為全面,因而盡管其中可能有這樣或者那樣不全面和準確的地方,但是同樣值得我們予以關注。在這份2002年10月發(fā)布的研究報告中,穆迪公司宣布在綜合考慮了在政府主導下的銀行業(yè)改革措施、市場開放帶來的壓力、整個銀行業(yè)正在面臨的挑戰(zhàn)等因素之后,將中國銀行業(yè)的評級確定為穩(wěn)定。
????一?穆迪公司對于中國銀行業(yè)的總體評價?
????在研究報告中,穆迪公司注意到中國的銀行業(yè)在改革中扮演了一個十分重要的角色,并且是中國政府在制定其改革日程表時優(yōu)先考慮的行業(yè)。這是由中國獨特的改革路徑所決定的:中國銀行體系積存的高額的不良貸款,實際上在很大程度上體現(xiàn)了經濟轉軌的成本;中國政府如果要試圖建設一個健康的銀行體系,必須要尋求適當?shù)姆绞胶颓罏檫@些巨額的成本買單,同時控制新的不良貸款在銀行體系中產生。
????因為中國銀行業(yè)目前問題的形成有歷史的原因,其解決也需要一定的步驟和階段,同時也考慮到銀行改革過程中可能來自金融、政治和社會層面的壓力,穆迪公司認為在穩(wěn)定壓倒一切的前提下,目前如果斷然全面在銀行市場引入市場機制必然是弊大于利。這種漸進的改革思路顯然與前述高盛公司激烈的銀行改革思路有明顯的區(qū)別。
????由于國有銀行在中國的金融體系中一直占據(jù)主導性的地位,因此國有銀行改革的進展狀況直接影響到對于中國銀行業(yè)改革的進展的評價。在穆迪公司看來,中國的四大國有商業(yè)銀行繼續(xù)壟斷中國的金融系統(tǒng),它們也是整個系統(tǒng)風險的來源;穆迪公司在研究報告中指出,由于業(yè)務范圍狹窄、國有企業(yè)表現(xiàn)不佳、沉重的稅負和僵硬的利率政策,四大銀行的不良貸款率很高,而資本水平則很低。四大銀行由于貸款損失準備金不足,沒有足夠的能力核銷自己的不良貸款。特別值得指出的是,穆迪公司在研究報告中強調,如果單純依靠銀行自身的經營,四大銀行很難保證整個金融系統(tǒng)的償付能力;從長遠角度來看,中國的銀行有可能需要注入更多的公共資金才能與國際標準接軌。這實際上就是我們經常提及的“誰應當為國有銀行的巨額不良資產買單”的問題,巨額的不良貸款已經形成,損失也已經形成,要回避這個尖銳的問題顯然是難以持續(xù)下去的,在穆迪公司看來甚至可能會威脅到國有銀行對于金融體系償付能力的支持水平。顯然,這是一個非常嚴峻的評價。如果按照穆迪公司的看法,研解決國有銀行的不良貸款問題就必須要注入更多的公共資金,但是如果在注入公共資金的同時又不能給國有銀行形成預算軟約束的預期和可能產生的道德風險,目前看來還是一個難以解決的難題。
????從總體的發(fā)展趨勢看,盡管中國的不少銀行的負責人反復強調公司治理和信息披露問題,在穆迪公司看來,中國銀行業(yè)的透明度和公司治理機制仍然不佳,由此穆迪公司預期政府在未來五年內將國有銀行轉變?yōu)榘凑帐袌鰴C制運營的商業(yè)實體的目標顯得有些過于樂觀。這也是值得我們關注的一個判斷:我們的監(jiān)管機構陸續(xù)宣布的一系列銀行改革和發(fā)展的目標,究竟是否可以按期完成?
????在穆迪公司的研究報告中,提及的中國銀行業(yè)在2002年可圈可點的改革進展并不多,無非是一些國有銀行開始意識到來自中國政府的直接支持在將來會逐漸消失,有的國有銀行采取了新的風險管理措施,有的還退出了無利可圖的產業(yè),撤并了位于不太富裕的農村地區(qū)的經營網點。另外,一些新上市的銀行經營狀況相對較好,機制也相對較為靈活,穆迪公司甚至樂觀地認為這些上市銀行可能也為整個行業(yè)樹立了新的標準,這些銀行的成功在穆迪看來甚至也有可能引領國有商業(yè)銀行走出困境。如果考察目前為數(shù)不多的上市銀行并不十分出色的經營業(yè)績、以及新橋集團入主深發(fā)展之后發(fā)出的“隨處可見可以改進、創(chuàng)造價值的空間”的感嘆,我們認為穆迪公司確實是高估了這些上市銀行可能的影響力,也低估了這些上市銀行在股權結構、市場競爭能力方面的缺陷和不足。
????從具體的銀行業(yè)務領域看,穆迪的研究報告特地提及了中國的銀行業(yè)在2002年的消費信貸業(yè)務和信用卡業(yè)務是增長的亮點,但是穆迪認為因為中國缺乏良好的信用文化以及個人信用數(shù)據(jù)的積累而制約了這些業(yè)務的發(fā)展。實際上,信用數(shù)據(jù)的積累和個人信用風險的管理并不一定有一個統(tǒng)一的、適用于全球的模式,在中國當前的市場環(huán)境下,同樣可能尋求到消費信貸業(yè)務和信用卡業(yè)務的增長空間和立足點,只是銀行業(yè)是否有足夠的創(chuàng)新能力和市場開拓能力來把握這些業(yè)務的增長能力而已。穆迪公司的研究報告特地強調說2002年中國的銀行中間業(yè)務的發(fā)展不能令人滿意,并且認為相關政策和定價措施都不是十分明確是重要原因,實際上2002年中國的銀行業(yè)對于中間業(yè)務的重視可以說是前所未有的,中央銀行在對于中間業(yè)務的`管理方面也顯著地放松了管制,這是十分值得關注的一個趨勢,我們可以樂觀地看到,如果價格的管制能夠進一步放松,銀行業(yè)的中間業(yè)務在2003年會有一個顯著的發(fā)展。
????穆迪公司的研究報告對于外資銀行進入中國市場的判斷與許多媒體的刻意炒作形成了明顯的對比。實際上,盡管穆迪公司認為中國加入世界貿易組織加速了整個銀行業(yè)的自由化,而且這些影響對于中國內地的銀行的影響會在不遠的將來逐步體現(xiàn),但是,穆迪公司也堅持認為,外國銀行的競爭則要在更長的時間以后才會對本地的銀行形成真正的威脅,而且這些國際銀行會帶來資本和專業(yè)技術。穆迪公司沒有看到的現(xiàn)實是,由于中國銀行業(yè)在激勵機制、市場開發(fā)機制、公司治理等方面與外資銀行相比處于劣勢,中國的銀行業(yè)在客戶和市場創(chuàng)新等方面正在逐步被邊緣化;規(guī)模十分有限的外資銀行重點爭奪的就是中國銀行業(yè)中最為優(yōu)秀的客戶、最為優(yōu)秀的人才、推出的也是最富有市場競爭力的產品。這一趨勢在媒體刻意炒作的南京愛立信事件
之后已經成為當前國內銀行界廣泛關注的一個趨勢。????二?2002年中國銀行業(yè)市場結構的變遷:銀行業(yè)洗牌還沒有展開
????在比較中國的銀行改革與工業(yè)企業(yè)改革時,中國的銀行界人士經常強調銀行業(yè)改革是落后于工業(yè)改革步伐的,現(xiàn)在這一判斷也出現(xiàn)在穆迪公司的研究報告中。在此基礎上,盡管穆迪公司認為中國政府五年內將國有銀行改造成真正的商業(yè)銀行的目標有些過于樂觀,但是穆迪公司還是認為會有一些銀行在改革的過程中的表現(xiàn)將會優(yōu)于其它銀行,而且這種優(yōu)勢會隨著改革的深入而不斷加強。顯然,這是一個重新洗牌的過程,只是在2002年這個洗牌過程并沒有充分的展開。
????首先看國有銀行。因為國有銀行的地位是如此的重要,穆迪公司強調認為國有銀行在可預見的將來將會一如既往的得到政府的支持,但是穆迪公司堅持認為國有銀行要想解決歷史遺留問題,還必須得到政府的幫助,其中特別建議要政府在恰當?shù)臅r候注入資本金。這顯然是呼吁政府注意在銀行體系積累的巨額不良資產及其可能對于銀行的穩(wěn)健性和金融體系的安全性造成的負面影響和壓力。一直到目前為止,中國的四大銀行依然壟斷了整個系統(tǒng)的資產、存款和貸款,根據(jù)穆迪公司的統(tǒng)計,目前四大銀行占整個系統(tǒng)存貸款的份額分別為67%和61%,貸款市場份額的下降(1998年為68%)主要是因為國有企業(yè)表現(xiàn)不佳,而這些國有企業(yè)是四大國有銀行的主要客戶。
????與國有銀行在保持壟斷地位下的市場份額下滑相對照,中國的股份制銀行和城市銀行的增長空間有所拓展。穆迪公司注意到,20世紀八十年代建立的10家股份制銀行已有4家上市,這些銀行目前看來盈利能力更強,不良貸款率更低,其關注的客戶重點是沿海發(fā)達地區(qū)的外國公司和合資公司;而且這些銀行也易于吸引外資銀行的合作。穆迪公司還強調,中國的城市銀行增長很快,一些銀行,如上海銀行、南京城市銀行,已經獲得了外資銀行的投資,但城市銀行的管理和內部控制水平也不高。我們需要特別指出的是,外資銀行進入之后,其在目標客戶的定位、目標市場的界定、已經相應的經營方式上,外資銀行實際上與國有銀行基本上沒有太多直接的競爭和沖突,倒是這些股份制的銀行和城市銀行將更多地承受外資銀行進入的壓力,這一點值得穆迪公司在分析中國銀行體系時重點關注。
????至于政策性銀行,基本上是主導政策性貸款的格局,在穆迪公司看來,國家發(fā)展銀行的增長速度最快,它也是三家當中改革最深入的一家。但是,需要指出的是,到目前為止,中國的銀行市場上,盡管政策性銀行的業(yè)務取得了一些進展,但是究竟如何界定政策性業(yè)務和商業(yè)性業(yè)務之間的區(qū)別、政策性業(yè)務究竟應當控制在多大的規(guī)模之內、多大的范圍之內?都是缺乏明確的問題,換言之,中國目前還沒有一個專門的針對政策性銀行的“政策銀行法”,這是制約中國政策性銀行業(yè)務發(fā)展的關鍵性障礙,可惜這一點在穆迪的報告中沒有提及。
????隨著國有銀行退出農村市場,農村信用合作社成為農村金融市場的主導力量。目前,中國8億農民的金融服務主要來自于38,000個農村信用合作社,這些信用合作社大約占整個金融系統(tǒng)資產的10%。穆迪公司的研究報告注意到,農村信用合作社的經營管理水平不高,其經營活動蘊藏了很大的風險。穆迪公司預期,雖然從嚴格意義上來講農村信用合作社不是國有金融機構,但從穩(wěn)定角度出發(fā),穆迪認為政府會在需要時提供必要的幫助。我們認為,農村信用合作社經營活動中蘊藏的風險,很大程度上是治理結構存在嚴重缺陷、地方政府干預嚴重、關聯(lián)貸款的監(jiān)管不到位等因素導致的,如果由于考慮穩(wěn)定的原因就過多地給予這些機構以政策性的支持或者是隱含的擔保,實際上并不利于農村金融機構在未來的健康發(fā)展。
????按照中國加入世貿組織的承諾,中國政府會在2006年年底前完全取消對銀行業(yè)的業(yè)務和地域限制。在當前階段,外資銀行一般會選擇與本地的銀行合作,這樣運作的成本更為低廉。穆迪公司的研究報告指出,在短期內外資銀行的市場份額不會有很大幅度上升,但是,同樣值得注意的是,這些外資銀行爭奪的優(yōu)質客戶對于中國的銀行業(yè)的沖擊實際上在直接推動國有銀行為主導的中國銀行業(yè)走向邊緣化。
????三?中國銀行業(yè)的增長空間何在?
????為什么中國的銀行體系不良貸款比率較高而外資銀行還是紛紛涌入?其中一個最為關鍵性的因素,是中國的金融市場的快速增長的前景吸引了他們的進入。具體來說,中國金融市場為銀行業(yè)的增長創(chuàng)造了多方面的業(yè)務空間。
????首先,在穆迪公司看來,零售銀行業(yè)務會有一個快速的增長,實際上這已經成為當前中國銀行業(yè)的現(xiàn)實,不少的銀行已經宣稱就業(yè)務增長的重點轉向零售業(yè)務。實際上中國的零售銀行的兩大增長點為住房信貸和汽車信貸,因為網點眾多、客戶的基礎廣泛,國有銀行將在這一市場上占有優(yōu)勢。從國際比較角度考察,中國的消費信貸近兩年來雖有增長,但水平較其他亞洲國家低,仍有增長潛力。從不同銀行的市場表現(xiàn)來看,2001年中國的住房信貸占消費信貸增長的70%以上,工行于2001年年底超越建行,成為這一市場上的最大放貸者。汽車信貸也在價格、利息及國家政策等方面的刺激下成為另一增長點。目前看來,所謂“小康不小康,關鍵看住房”;所謂“小康社會應當也是小車社會”,因此未來這兩個領域的增長不僅會帶動中國未來經濟的增長,同樣也會帶動銀行零售市場的增長。?
????其次,銀行卡業(yè)務增長顯著也已經成為中國銀行業(yè)的一個顯著的增長點。根據(jù)穆迪公司的觀察,中國銀行業(yè)在銀行卡市場上的競爭已經使得市場進一步細化,不過市場的滲透率總體上依然偏低?;诋斍爸袊庞铆h(huán)境的現(xiàn)實,中國的銀行業(yè)發(fā)出的銀行卡主要為給零售及公司存款客戶的借記卡,真正的信用卡反而發(fā)展有限,商業(yè)銀行從這些銀行卡業(yè)務中刻意獲得的收入除了通常的利差收入之外,還有電子支付、資金轉移及購買與出售投資產品(如銀證通等業(yè)務)等方面獲利。?
????第三,穆迪公司關注到中小企業(yè)與私人借貸者的貸款滿足程度問題。穆迪公司注意到中國政府正致力于改進對于中小企業(yè)和私人借貸者的貸款服務,如鼓勵銀行向部分企業(yè)放貸,修訂法規(guī),對中小企業(yè)重新界定,建立信用機制等,人民銀行放寬了對中小企業(yè)貸款利息幅度的限制等等,不過穆迪公司考慮到這些客戶的信息透明度與資信質量問題后,認為這些中小企業(yè)很難獲得大筆的貸款。實際上,穆迪公司的研究報告沒有注意到一點是,中小企業(yè)的融資難問題首先是一個世界性的問題,其次融資難并不僅僅是貸款
難,僅僅依靠銀行貸款也不能解決中小企業(yè)的問題,而需要政府的扶持、創(chuàng)業(yè)資本的介入和股票市場的建立等多個方面的支持,而且不同行業(yè)、不同地區(qū)、不同發(fā)展階段的中小企業(yè)其對于貸款的需求也是不同的。?????四?中國銀行業(yè)當前值得關注的主要問題
????穆迪公司在研究報告中重點指出了中國的銀行業(yè)當前存在的主要問題。
????首先,從銀行內部經營管理的角度看,主要有以下的問題:(1)公司治理方面的缺陷,這一問題在國有銀行中尤為嚴重。穆迪公司注意到,最難進行改革的地方是管理責任制,國有銀行的官本位導向,使得國有銀行內部的運作有如政府內部的官僚體系,被委派的高級管理者任期短,多強調短期目標而非持續(xù)性的改革。同時,缺乏管理激勵機制也會阻礙建立良好的公司治理。歸結穆迪公司的分析,國有銀行的治理問題,無非是官本位和激勵不足的問題,這已經成為幾乎所有銀行界人士的共識,但是目前的關鍵是如何采取行動。(2)會計與披露標準的改善:穆迪公司注意到中國政府正致力改善銀行的透明度與信息披露,如2001年財政部頒布了針對金融機構的新的會計準則。2002年起,中國的銀行必須公布5級分類的結果,根據(jù)不良資產水平做出計提準備并向人行做出季報。但國有銀行被豁免根據(jù)新的會計準則做出計提準備。同時,穆迪公司注意到財政部對計提準備的限制放寬,但財政部對壞帳沖銷仍嚴格控制。顯然,這個領域是有一定進展的,但是進展十分有限。(3)如果說前述公司治理問題和信息披露問題是兩個老問題的話,穆迪在研究報告中還專門提出了中國的銀行體系中存在的操作風險的問題。穆迪公司強調,由于經營規(guī)模與歷史遺留問題,國有銀行的操作風險要比股份制銀行高。這主要是因為四大銀行有廣泛的網絡與官僚體系。內部信息不流暢,決策機制官僚化,要建立全國性的數(shù)據(jù)庫還需要好幾年,目前為止,部分客戶信息還通過手工獲取與傳輸,易發(fā)生錯誤。同時,穆迪公司認為中國的銀行業(yè)存在的不恰當?shù)墓芾碡熑沃瀑x予高層管理者極大的決策權,導致濫用職權和舞弊現(xiàn)象的發(fā)生。另外,穆迪公司認為過去國有銀行的管理是基于一致同意的基礎,責任不明確,導致低效率和操作風險,目前國有銀行正在機構扁平化、責任與權力分工明確等方面做出努力,穆迪公司認為長遠來講這可能有助于降低操作風險與提高效率。實際上,中國的銀行業(yè)的龐大的分支機構網絡,使得總行對于偏布各地的分支機構實際上處于失控的狀況。有不少學者認為當前中國的銀行業(yè)的問題主要是層級過多、授權不當?shù)葐栴},實際上這個問題的根本還是內部信息的傳遞和信息網絡的支持問題,這一點是穆迪公司的研究報告中值得重視的一個新的關注點。?
????其次,從銀行業(yè)經營的外部環(huán)境看,穆迪公司認為值得關注的主要有以下幾個方面:(1)利率自由化的進程緩慢。但是,在十六大報告中已經明確提出要推進利率的市場化,目前看來這一改革舉措在環(huán)境適當?shù)臅r候還是可能會加速。(2)貸款評級體系可能出現(xiàn)重大轉變,同時貸款清收的難度加大。這主要是指全面實施貸款的五級分類體系,由此可能會推動貸款質量的下滑。另外,中國人民銀行定下了在2006年將不良貸款率降至15%的目標。目前看來不少銀行都宣稱許不良貸款水平持續(xù)改善,但需要指出地,這些銀行處置不良貸款的速度能否保持現(xiàn)在的水平值得關注,因為從不良資產處置的技術角度觀察,在處理完較好的不良資產后,后續(xù)的處置工作難度將會加大。在處置的過程中,國有銀行還需要大量的收益以彌補處理不良資產所產生的損失,這對不少銀行來說都是很有挑戰(zhàn)性的。(3)銀行資本水平依然不足,但非緊迫問題。穆迪公司認為,盡管資本金水平不足,但是中國銀行業(yè)的充足的流動性以及儲戶對政府的信任還是減輕了這一壓力。只要經濟保持繁榮穩(wěn)定,沒有重大外部變故發(fā)生,銀行將繼續(xù)在穩(wěn)定的環(huán)境中尋求發(fā)展。
????總之,穆迪公司對于2002年中國銀行業(yè)發(fā)展展望的研究報告盡管其中有不少地方也有語焉不詳、甚至未必全面和準確的地方,但是在不少方面對中國銀行業(yè)確實也提出了值得重視的意見和分析結論,這顯然對于正在負重前行的中國銀行業(yè)是有積極的參考意義的。
本報告從以下幾個角度對對聯(lián)行業(yè)的市場需求進行分析研究:
1、用戶消費規(guī)模及同比增速:通過對過去連續(xù)五年中國市場對聯(lián)行業(yè)用戶消費規(guī)模及同比增速的分析,判斷對聯(lián)行業(yè)的經濟規(guī)模和成長性,并對未來五年的用戶消費規(guī)模增長趨勢做出預測,該部分內容呈現(xiàn)形式為“文字敘述+數(shù)據(jù)圖表(柱狀折線圖)”。
2、產品結構:從多個角度(1-3個),對對聯(lián)行業(yè)的產品和服務進行分類,并給出每一類細分產品和服務的用戶消費規(guī)模和在行業(yè)中的占比,幫助客戶在整體上把握對聯(lián)行業(yè)的`產品結構;該部分內容呈現(xiàn)形式為“文字敘述+數(shù)據(jù)圖表(餅狀圖)”。
3、市場分布:從用戶的地域分布和消費能力等因素,來分析對聯(lián)行業(yè)的市場分布情況,并對消費規(guī)模較大的重點區(qū)域市場的消費情況進行分析,包括該區(qū)域的消費規(guī)模、消費特點、產品結構等;該部分內容呈現(xiàn)形式為“文字敘述+數(shù)據(jù)圖表(表格、餅狀圖)”。
4、用戶研究:主要研究用戶的消費行為,包括用戶關注的產品因素、購買頻率、購買渠道、競爭格局
本報告主要以市場份額為指標來分析對聯(lián)行業(yè)的競爭格局,對細分產品和服務也給出同樣的市場份額指標和競爭格局分析,同時根據(jù)市場份額和市場影響力對主流企業(yè)進行競爭群組劃分,并分析各競爭群組的特征;此外,通過分析主流企業(yè)的戰(zhàn)略動向、投資動態(tài)和新進入者的投資熱度、市場進入策略等,來判斷對聯(lián)行業(yè)未來競爭格局的變化趨勢。
對標桿企業(yè)的研究一直是中經視野研究報告的核心和基礎,因為標桿企業(yè)相當于行業(yè)研究的樣本,所以,一定數(shù)量標桿企業(yè)的發(fā)展動態(tài),很大程度上,反映了一個行業(yè)的主流發(fā)展趨勢。本報告精心選取了對聯(lián)行業(yè)規(guī)模較大且最具代表性的5-10家標桿企業(yè)進行調查研究,包括每家企業(yè)的基本情況、產品體系、經營數(shù)據(jù)、技術優(yōu)勢、發(fā)展動向等內容。本報告也可以按照客戶要求,調整標桿企業(yè)的選取數(shù)量和選取方法。
本報告對對聯(lián)行業(yè)投資機會的研究分為一般投資機會研究和特定項目投資機會研究,一般投資機會主要從細分產品、區(qū)域市場、產業(yè)鏈等角度進行分析評估,特定項目投資機會主要針對對聯(lián)行業(yè)擬在建并尋求合作的項目進行調研評估。
20的中國經濟,是加入WTO后穩(wěn)定發(fā)展的一年,國民經濟穩(wěn)步提升,人均消費水平得到提高,縱觀年的中國酒業(yè),也是在一片風光旖旎、多元多維的變化中取得了較好的成績。
盤點總結2004年的中國酒業(yè),是為了細細品味陳年的余香,更是對新一年中國酒業(yè)更多精彩的向往!
一、2004年中國酒業(yè)的基本概況:
1、2004年中國酒業(yè)的生產情況:
根據(jù)國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計結果,2004年我國飲料酒總產量約為3464.48萬千升,其中白酒為311.7萬千升,同比增長2%;啤酒為2910.05萬千升,同比增長15.2%;葡萄酒為36.73萬千升,同比增長14.7%;黃酒180萬千升;果露酒26萬千升;酒精為285.96萬千升,增長12.5%。
各酒種產量前十名的省份排序分別為:
啤酒:山東、廣東、黑龍江、浙江、遼寧、河南、江蘇、福建、北京、安徽。
白酒:山東、四川、江蘇、河南、安徽、遼寧、湖北、吉林、內蒙古、河北。
葡萄酒:山東、河北、天津、新疆、吉林、北京、河南、甘肅、安徽、云南。
酒精:山東、吉林、黑龍江、河南、江蘇、廣西、天津、云南、四川、安徽。
2、2004年中國酒業(yè)的效益情況:
根據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計結果,2004年中國酒業(yè)規(guī)模以上企業(yè)共完成銷售收入約為1478.77億元, 利潤完成101.9億元,完成稅金227.85億元。
其中:
白酒完成銷售收入613.0億元,比去年增長12.41%;利潤完成58.66億元,同比增長38.77%;完成稅金100.10億元,同比增長9.87%。
啤酒完成銷售收入623.94億元,比去年增長17.58%;利潤完成30億元,同比增長32.72%;完成稅金111.35億元,同比增長13.1%。
黃酒完成銷售收入37.74億元,比去年增長16.11%;利潤完成2.97億元,同比增長16.11%;完成稅金3.77億元,同比減少0.65%。
葡萄酒完成銷售收入74.34億元,比去年增長17.06%;利潤完成8.45億元,同比增長12.07%;完成稅金9.30億元,同比增長4.3%。
果露酒完成銷售收入31.3億元,比去年增長16.11%;利潤完成1.82億元,同比增長39.00%;完成稅金3.33億元,同比增長69.45%。
酒精完成銷售收入98.44億元,比去年增長35.13%;利潤完成2.18億元,同比增長104.00%;完成稅金5.61億元,同比增長15.83%。
(1)稅金:山東、廣東、浙江、黑龍江、遼寧、福建、江蘇、北京、湖北、四川。
(2)利潤:廣東、山東、湖北、四川、遼寧、福建、浙江、北京、廣西、陜西。
白酒:
(1)稅金:四川、貴州、山東、安徽、江蘇、山西、廣東、內蒙古、河北、北京。
(2)利潤:四川、貴州、山東、內蒙古、安徽、江蘇、山西、湖北、河南、湖南。
葡萄酒:
(1)稅金:山東、天津、河北、北京、吉林、新疆、云南、甘肅、上海、寧夏。
(2)利潤:山東、天津、河北、北京、陜西、上海、河南、云南、甘肅、遼寧。
黃酒:
(1)稅金:浙江、上海、江蘇、安徽、山東、廣東、北京、河南、湖北、福建。
(2)利潤:浙江、上海、江蘇、山東、廣東、安徽、廣西、湖北、河南、北京。
果露酒:
(1)稅金:海南、湖北、內蒙古、寧夏、廣東、湖南、廣西、江西、北京、上海。
(2)利潤:湖北、海南、寧夏、內蒙古、廣東、黑龍江、北京、山東、江西、湖南,
酒精;
(1)稅金:江蘇、黑龍江、河南、天津、山東、吉林、安徽、四川、廣西、廣東。
(2)利潤:河南、山東、黑龍江、江蘇、吉林、山西、四川、河北、廣西、湖北。
3、2004年中國酒業(yè)的發(fā)展特點:
隨著國家產業(yè)政策調整的逐步落實,人們生活水平的不斷提高和健康意識的增強,我國釀酒行業(yè)產業(yè)結構得到合理的調整。從2004年國家統(tǒng)計局統(tǒng)計的規(guī)模企業(yè)各項經濟指標的結果來看,全國釀酒行業(yè)產量略有增長,經濟效益大幅提升。
在各酒種中,啤酒行業(yè)產量繼續(xù)居世界第一位,且有望突破3000萬千升大關,啤酒與葡萄酒的增長速度列各酒種前列。在2004年各企業(yè)解決原料漲價等不利因素,利潤同比增長30.80%,又有較大幅度上揚。葡萄酒呈現(xiàn)朝陽產業(yè)的活力,依舊保持較高的增長速度和較高的利潤率。
白酒作為國家控制的產品,在產量保持穩(wěn)定的基礎上,銷售收入和利潤均有較大幅度的增長,特別是利潤增長近四成。2004年,四川、山東、安徽三個產酒大省產量下降,但經濟效益都有增長。白酒產量前20位企業(yè)中有10個企業(yè)的產量下降,但銷售收入排名前20位的企業(yè)中除1家下降外,19家企業(yè)都得到了增長。這說明在開始執(zhí)行的從量消費稅的影響依舊存在的情況下,白酒企業(yè)結構調整、產品結構調整成效顯著,盈利能力得到大幅提升。
由于人們生活水平的提高,消費者健康、保健意識的增強,果露酒、葡萄酒、黃酒等酒種得到高速發(fā)展。
特點之二:品牌影響力進一步向骨干企業(yè)集中,規(guī)模經濟進一步凸顯。
在白酒稅制影響、啤酒原料漲價、葡萄酒基地遭遇災害等因素的影響下,龍頭企業(yè)品牌產品都表現(xiàn)出了較強的抗風險能力。有關調查機構的調查結果也顯示,品牌已經成為消費者選擇酒品的第一考慮因素
白酒行業(yè)前20位企業(yè)的利稅總額達到104.77億元,占全國白酒利稅總額的87.08%;其中五糧液的稅利總額占白酒稅利總額的24.05%,利潤占白酒總利潤的41.77%;茅臺的稅利總額占白酒稅利總額的15.18%,利潤占白酒總利潤的22.03%。2004年利潤超過1億元的企業(yè)為五糧液、茅臺、劍南春、瀘州老窖、全興、河套、汾酒7家,7家利潤總額達45.32億元,占白酒利潤總額的77.25%。
啤酒行業(yè)產品區(qū)域性消費特點較為明顯,但隨著青島、燕京、珠江、華潤等企業(yè)全國戰(zhàn)略布局的逐步深入,啤酒品牌也開始突破地域。啤酒2004年利稅總額超億元的企業(yè)有29家,利稅總額達到75.39億元,占全國啤酒利稅總額的53.34%。
葡萄酒行業(yè)中張裕、王朝、三家長城、威龍、華東七家企業(yè)的利稅總額占本行業(yè)的87.66%;黃酒行業(yè)中紹興黃酒集團、上海金楓、紹興東風酒廠三家企業(yè)利稅總額占本行業(yè)的49.63%;果露酒中海南椰島鹿龜酒、湖北勁酒兩家企業(yè)利稅總額占本行業(yè)的60.39%。
2004年釀酒行業(yè)資本運營風起云涌。業(yè)外資本試水酒業(yè),業(yè)內資本擴張企業(yè)整合非?;钴S。2004年內,全國釀酒行業(yè)資本運作額達60億元以上。
面對越來越多的國外洋酒企業(yè)虎視眈眈的覬覦國內市場的態(tài)勢,我國釀酒企業(yè)在規(guī)模競爭中,只有加快資本整合,資源整合,才會在更激烈、更講游戲規(guī)則的市場競爭中搶得先機。
隨著國家產業(yè)政策的影響,國企改革的不斷推進,市場經濟體系的不斷完善,消費者保健意識的增強等變化,根據(jù)市場的特點,如何培養(yǎng)消費者對產品的忠誠度,擴大市場需求,構筑合理的產品結構,不斷提高產品質量,增強產品的技術含量,實現(xiàn)利潤最大化,成為我國釀酒企業(yè)當前和今后工作的主題。YJS21.cOm
2004年白酒低度化趨勢更為顯著,產品升級換代步伐加快。低酸、低酯、低甲醇類白酒和利用蘋果、葡萄等水果作原料開發(fā)出的水果發(fā)酵蒸餾白酒,這些適應市場的個性化產品得到快速發(fā)展。強調衛(wèi)生、安全、健康的新品種研發(fā)和推廣得到進一步重視。
啤酒企業(yè)紛紛進軍高端啤酒市場,推出純生化啤酒、不使用甲醛助劑啤酒等高技術產品的企業(yè)不斷增多。
黃酒正在從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代,黃酒企業(yè)一直在降低黃酒的甜度,生產以干酒、半干酒及半甜型酒為主體黃酒產品。紹興黃酒集團的“純生黃酒”項目,是目前黃酒行業(yè)中科技含量最高的生產線;采用冷凍過濾解決了一直困擾黃酒行業(yè)的黃酒沉淀問題。一些黃酒的名牌企業(yè)經濟效益也大幅提高。
數(shù)據(jù)分析報告顧名思義肯定是要有數(shù)據(jù)來說話的,這是資料站為您準備的銷售數(shù)據(jù)分析報告,希望你喜歡!銷售數(shù)據(jù)分析工作涉及到銷售成本分析(包括原材料成本、制造損耗、運輸成本等)、銷售利潤分析(包括純利潤和毛利潤)、客戶滿意度分析、客戶需求分析等。
要進行銷售數(shù)據(jù)分析,主要是統(tǒng)計和分類,必須借助一些工具,單靠人基本是無法完成的,尤其是客戶較多或產品比較多的情況下,更是困難。最簡單的方法是使用excell,把數(shù)據(jù)都輸進去,然后統(tǒng)計,分類,生產圖表,這樣就對數(shù)據(jù)有個比較直觀的了解。或者是使用ERP軟件或其他一些管理軟件,更簡單,直接就可以生產圖表。然后利用一些統(tǒng)計學的知識對這些數(shù)據(jù)圖表進行分析,了解銷售狀態(tài),做出決策。下面是寫作銷售數(shù)據(jù)分析報告的方式方法。
ABC分析法又稱帕雷托分析法,也叫主次因素分析法。它是根據(jù)事物在技術或經濟方面的主要特征,進行分類排隊,分清重點和一般,從而有區(qū)別地確定管理方式的一種分析方法。由于它把被分析的對象分成A、B、C三類,所以又稱為ABC分析法。
ABC分析通過用于對一段時間商品銷售情況的分析,可以為商品管理提供依據(jù)。評估一個商品的銷售情況好壞的指標有以下三種:銷售額、銷售數(shù)、毛利。單一用哪個指標進行分析都不夠準確,所以對這三個指標同時進行分析,也就是給這三個指標一定的權重。比如銷售額占x%;銷售數(shù)占y%;毛利占z%。則該報表的顯示形式如下:
其中:綜合值=銷售額*x%+銷售數(shù)*y%+毛利*z%;x%+y%+z%=1;分類結果顯示AB或者C;
按照所計算的綜合值進行排序,觀察累計綜合值%的變化情況,將累計額百分數(shù)為20%以前的這些商品標記為A類,進行重點管理,采取的策略為對相關品的引進;將累計額百分數(shù)在20%—90%之間的商品標記為B類,進行一般管理;將最后的累計額為10%的商品進行淘汰管理。
根據(jù)貨品管理及銷售的情況,對ABC理論進行了一定的變化,這樣對零售業(yè)的商品管理來說更具有一定的操作性。
比較分析,也稱為對比分析,就是同一個指標在同一類對象的不同實體或同一實體在不同維度上進行對比,從而得出有價值的決策信息的一種方法。非常簡單,但直觀易懂,在實際中應用非常普遍。同比,也叫同期比,表示和去年同一時間段的比較。
環(huán)比,表示本月和上月的比較。一般比較分析會結合圖形分析,使得結果更加明顯。
從形式上看,比率分析是指兩個指標相除。按指標和實體范圍的不同,常用的有以下幾種類型:
1、同一實體、同一指標,在不同時間的比率。如銷售額增長率等。
2、同一類實體、同一指標,在同一時間的比率。如毛利貢獻度、銷售額占比等。計算方法是單一實體的指標除以所有實體的指標之和。
3、同一實體、不同指標,在同一時間的比率。如毛利率,周轉率等等。這類比率都有特定的商業(yè)含義。
20—80分析來源于“二八原則”,也叫二八定律或20/80原則,意思是在任何一組東西中,最重要的只占其中一小部分,約20%;其余80%盡管是多數(shù),卻是次要的。
在零售業(yè)中,可以根據(jù)同一類實體在同一指標間進行二八分析;從而選出需要重點管理的對象(20%部分)。一般應用比較廣泛的分析對象包括:庫存商品(按庫存金額進行分析);商品(按銷售額或者毛利進行分析);供應商(按銷售額或毛利進行分析);客戶(按銷售額或毛利進行分析)。
排序分析方法是在銷售數(shù)據(jù)分析中常用的一種方法,就是按照某一指標或某幾個指標按照從大到小或者從小到大的順序排列,這種分析方法的好處在于清晰地讓分析者知道最多或最少的實體情況。一般排序分析應用在以下幾種情況:
1、同一實體、同一指標在不同時間的排序情況,如某一商品在一個月銷售額排序情況;
2、同一類實體、同一指標在同一時間的排序情況,如小類中所有商品在今天的銷售額排序;
3、同一實體、同一時間、多個指標排序情況(由主次排序因素組成),比如商品先按銷售額排序、再按毛利排序;
4、分組排序分析,如按照供應商分組,對供應商所供應商品的銷售額進行排序。
動態(tài)分析法是根據(jù)在一段時間內的數(shù)據(jù)變化,通過計算各種動態(tài)分析指標來描述現(xiàn)象發(fā)展變化的過程和結果,進而揭示現(xiàn)象發(fā)展變化的速度、趨勢及規(guī)律性,并依此可對現(xiàn)象未來發(fā)展做出預測的統(tǒng)計分析方法。
動態(tài)分析的指標按其分析應用的情況和計算方法不同可分為兩大類,一類是通過將各期發(fā)展水平進行平均所形成的,包括平均發(fā)展水平、平均增長量、平均發(fā)展速度和平均增長速度;另一類是通過發(fā)展水平之間的對比計算形成的,包括增長量、發(fā)展速度和增長速度等。
發(fā)展趨勢分析方法是基于動態(tài)分析中的一種,分為中短期趨勢分析與預測方法、長期趨勢分析與預測方法、季節(jié)變動分析與預測方法。
圖形分析的方法是利用圖形的直觀效果來展現(xiàn)查詢結果數(shù)據(jù),分析圖形包括:餅狀圖、柱狀圖、折線圖、區(qū)域圖等。從圖形分析的方法來說,一般有以下三種方法:
通過用圖形表現(xiàn)出數(shù)據(jù)之間的比較關系;
一般用曲線圖示法來表明某一實體某個指標的數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢。
用因果圖示分析法把影響分析問題的諸多因素用圖形表現(xiàn)出來,這樣就很容易看出主次要因素。一般來說,圖形分析是與其他分析結合起來進行分析的,使讀者更加清晰、易懂。
相關分析是分析兩組隨機變量間線性密切程度的統(tǒng)計方法,是兩變量間線性相關分析的拓廣。其方法用以決定是否可以從其它的變量衡量預測另一主要變量的情形,通過衡量兩個隨機變量之間“直線關系”的方向與強弱程度來判斷這兩個變量間的相關性。 在零售業(yè)中,相關分析可以應用于以下幾種情況:
1、同一實體,不同指標間進行相關分析;比如供應商的銷售額與費用的關系;商品的數(shù)量與銷售額的相關關系;
2、同類實體的同一指標的相關關系,比如供應商間銷售額的影響關系;
3、不同實體,不同指標間的相關關系;比如員工數(shù)量與企業(yè)銷售額間的關系;
回歸分析(Regression Analysis)是研究一個變量Y與其它若干變量X之間相關關系的一種數(shù)學工具,它是在一組實驗或觀測數(shù)據(jù)的基礎上,尋找被隨機性掩蓋了的變量之間的依存關系。通過回歸分析,可以把變量間的的復雜的、不確定的關系變得簡單化、有規(guī)律化?;貧w分析一般有線性回歸分析、非線性回歸分析、多元線形回歸分析,一般最常用的就是一元線形回歸分析。
回歸分析作為相關分析的研究方法,同樣,在零售業(yè)可以對以下情況進行分析:
1、同一實體,不同指標間進行相關分析;比如供應商的銷售額與費用的關系;商品的數(shù)量與銷售額的相關關系;
2、同類實體的同一指標的相關關系,比如供應商間銷售額的影響關系;
3、不同實體,不同指標間的相關關系;比如員工數(shù)量與企業(yè)銷售額間的關系;
一個復雜的事物,其中往往有許多因素互相制約又互相依存。由于各種因素的影響,研究中的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)波動狀,造成波動的原因可分為兩類,一類是不可控的隨機因素,另一類是研究中施加的對結果形成影響的可控因素。方差分析的思想就是通過數(shù)據(jù)分析找出對該事物有顯著影響的因素,各因素之間的交互作用,以及顯著影響因素的最佳水平等。
所謂平衡就是各個互相聯(lián)系的因素之間,在數(shù)量上保持一定的合理的對應關系。平衡分析法是分析事物之間相互關系的一種方法。它分析事物之間發(fā)展是否平衡,揭示出事物間出現(xiàn)的不平衡狀態(tài)、性質和原因,指引人們去研究積極平衡的方法,促進事物的發(fā)展。統(tǒng)計平衡分析的主要方法有編制平衡表和建立平衡關系式。
零售業(yè)中一般應用的指標包括:
損益平衡點=門店總費用÷毛利率,損益平衡點越低,表示獲利時點越快;損益平衡點越高,表示獲利時點越慢。
比率若小于1,表示有盈余,比率越小,盈余越多;比率越大于1,表示有虧損,比率越大,虧損越多。
因素分析法是用來測定受多種因素影響的某種經濟現(xiàn)象總變動中各個因素的影響的方向和影響程度的一種統(tǒng)計分析方法。常見的因素分析方法有以下三種:
本方法不是借助于數(shù)字模型,而是根據(jù)相關因素的性質,表明其數(shù)量變化對所研究現(xiàn)象變動的影響關系與制約關系,從本質上講屬于經驗方法。比如員工的努力程度正向影響商品的銷售額;
通過數(shù)據(jù)間相乘關系來測定各影響因素對某種經濟現(xiàn)象總變動的方向和程度所產生的影響;一般采用通過固定一個因素,來觀察另一個因素對結果的影響程度。比如:銷售收入=銷售數(shù)量*商品單價;
對于某一經濟現(xiàn)象的影響是由于其總體內部的各個組成部分(或構成因素)變動影響的結果。如:商家的銷售額=門店1銷售額+門店2銷售額++門店n銷售額;
結構分析法又稱為組分析法,是在統(tǒng)計分組的基礎上,計算各組成部分所占比重,進而分析某一總體現(xiàn)象的內部結構特征、總體的性質、總體內部結構依時間推移而表現(xiàn)出的變化規(guī)律性的統(tǒng)計方法。結構分析法的基本表現(xiàn)形式,就是計算結構指標。其公式是:
結構指標就是總體各個部分占總體的比重,因此總體中各個部分的結構相對數(shù)之和,即等于100%。通過結構分析可以認識總體構成的特征。如,在某超市銷售額中,食品大類占比36%,非食品大類占比45%,非食品銷售占比19%。還可以揭示總體各個組成部分的變動趨勢,研究總體結構變化過程,揭示現(xiàn)象總體由量變逐漸轉化為質變的規(guī)律性。如,某某超市的食品銷售額在第一年占30%,第二年占32%,第三年占36%,表明當?shù)仡櫩腿簩κ称返钠迷絹碓酱螅f明超市食品引進應該更加多一些。也可以揭示現(xiàn)象之間的依存關系,如研究某商業(yè)企業(yè)中商品銷售額與供應商的依存關系,可將各商品銷售額分組計算每個組相應的供應商情況。例如,某超市年銷售額300萬元以上的供應商占15%,說明商家企業(yè)的商品銷售額更多地依賴于那些比較大的供應商的商品。
有了銷售數(shù)據(jù)分析的緯度、分析的指標及對指標的分析方法,那么就可以通過這三者的組建建立銷售數(shù)據(jù)的分析模型。按照這樣的方法可以出現(xiàn)以下多種數(shù)據(jù)分析模型:我們假設緯度有X個,指標有Y個,分析方法有Z個;則:
1、單一緯度、單一指標與分析方法的組合;
比如選擇緯度為商品、指標為銷售額、分析方法為ABC分析,那么組建出來的模型就為商品銷售額的ABC分析;按照這種方法,可以組建X*Y*Z個數(shù)據(jù)分析模型;
2、多緯度、單一指標與分析方法的組合;
比如緯度選擇商品、供應商、指標為銷售額、分析方法為排行分析,那么組建出來的模型就為供應商商品按銷售額的排行分析;按照這種方法,可以組建的X*X*Y*Z個數(shù)據(jù)分析模型;
通過這種方式的組建,雖可以建立很多數(shù)據(jù)分析模型,但由于是組合而成,不見得每個數(shù)據(jù)分析模型都很有效,故要排除無效的分析模型,選擇對企業(yè)的業(yè)務分析有力度的分析方法來提升企業(yè)的業(yè)務。
中國鋁型材行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢20111020
近幾年來,隨著我國國民經濟的持續(xù)健康增長,人民生活水平不斷提高,作為現(xiàn)代經濟和高新技術發(fā)展支柱性原材料的鋁材需求旺盛,建筑幕墻、交通運輸業(yè)、化工業(yè)、電力設備業(yè)、國防軍工等行業(yè)的快速發(fā)展,將使鋁型材消費斷地增長,同時,新產品、新工藝、新用途的鋁型材將不斷出現(xiàn),從而推動技術進步和行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
一、世界鋁型材行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢 1.世界鋁型材行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀(1)全球鋁型材產量及產能分布 2001-2007 年,全球鋁型材產量逐年增長,由2001 年的880 萬噸增長至2007 年的1470 萬噸,年復合增長率約為9.01%。2009 年全球可生產鋁型材的國家和地區(qū)約95 個,生產企業(yè)約2200 余家,其中中國的產能占世界總產能的比重超過50%,位列第一。(2)全球鋁型材產量(3)全球鋁型材消費量 隨著全球經濟增長及鋁型材用途不斷擴展,全球鋁型材的消耗量由2001 年的869 萬噸增長至2009 年的1550 萬噸,年復合增長率約為7.5%。預計2012 年,全球鋁型材消費量將達1669 萬噸。從地區(qū)來看,2001-2009 年全球主要地區(qū)消費量呈現(xiàn)出不同走勢,中國消費量比例迅速上升,而歐洲和北美洲呈現(xiàn)出下降趨勢。2009 年,中國消費量占全球消費量比達到47%,而歐洲、北美洲和日本分別僅占21%、8%、6%,中國已經發(fā)展為鋁型材的消費大國。從應用領域來看,建筑行業(yè)仍然是鋁型材應用的主要領域,遠遠超過其他領域消費量,消費量逐年上漲,2009 年占總消費量的63%以上。分地區(qū)看,北美、歐洲等發(fā)達地區(qū)2009 年鋁型材在工業(yè)領域的消費平均比重已經超過50%,而中國鋁型材在工業(yè)領域的消費量僅32%,工業(yè)領域的消費比例相對較低。2.國際鋁型材行業(yè)競爭格局 從國際鋁型材行業(yè)的競爭情況來看,中國、美國和日本三國具有較強的競爭力。從產量分布來看,全球鋁型材材約60%的產量集中于中、美、日三國,多年來中國的產量占世界總產量的比重超過1/3。與美、日等國產量基本保持穩(wěn)定不同,中國的產量增長一直保持較高水平。據(jù)中國有色金屬加工工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計,2000-2008 年,國內鋁型材產量復合增長率超過35%。2008 年中國鋁型材產量占全球的45.2%。以美、日、德等鋁加工發(fā)達國家為代表,鋁加工業(yè)在20 世紀末已基本完成了優(yōu)勝劣汰、兼并重組的整合進程,建立了跨國集團公司,并進行全球化生產和經營,如美鋁、加鋁和海德魯公司等;其中最典型的是美鋁公司,幾乎囊括了全部鋁加工材品種,在全世界各主要地區(qū)都設有分支機構,年鋁加工材能力近200 萬噸;而以日本、德國鋁加工企業(yè)為代表,繼續(xù)引導世界鋁加工向著高精尖方向發(fā)展,在飲料罐板和高檔PS 版基材等研發(fā)和生產上處于世界領先水平。3.國際鋁型材行業(yè)發(fā)展趨勢 未來幾年世界鋁型材加工業(yè)的發(fā)展趨勢是:企業(yè)數(shù)量和規(guī)模不會有太大變化,產能和產量也不會有太大增長,而產品品種會不斷增加,產品質量會更加精益求精,產品附加值更高,更加節(jié)能環(huán)保。具體來講就是:在鋁加工工藝上,向著更精細化方向發(fā)展;在鋁加工裝備上,向著智能化方向發(fā)展;在企業(yè)建設上,向著大而強和專而精方向發(fā)展。4.國際鋁型材行業(yè)發(fā)展前景 鋁型材因其具有質輕、價格低、可回收性的特點,廣泛應用于交通、家電、電子及機械設備等行業(yè)。在目前全球強調節(jié)能環(huán)保的前提下,鋁型材在交通、家電、電子及機械設備等領域的未來市場十分巨大,市場需求前景廣闊。近年來,全球新能源環(huán)保產業(yè)增長速度較快,鋁型材由于具有導熱好、自重輕等優(yōu)點,在太陽能和LED 等產業(yè)中將得到大量應用,發(fā)展前景看好。
二、中國鋁型材行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 1.中國鋁型材產量與消費量近年來,隨著中國經濟的快速增長,人民生活水平的提高,金屬門窗、建筑幕墻、鐵路運輸設備、汽車和城市軌道交通等行業(yè)發(fā)展迅速,推動了鋁型材行業(yè)的快速發(fā)展。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,中國鋁型材行業(yè)銷售收入從2003 年的275.45 億元上升到2010 年的4131.83 億元,年復合增長率達47.24%;鋁型材產量從2000 年的156.5 萬噸增長到2009 年的860.00 萬噸,年復合增長率達到20.84%;消費量從2000 年的161 萬噸增長到2009 年的816 萬噸,年均復合增長率為19.76%,預計到2012年中國鋁型材消費量將達到1440 萬噸。中國已成為鋁
型材行業(yè)發(fā)展較快的國家之一。表1: 2001-2009年中國鋁型材產量及表觀消費量(萬噸)2000年 2001年 2002年 2003年 2004年 2005年 2006年 2007年 2008年 2009年 產量 156.5 186.2 216.1 252.0 303.6 372.5 489.0 633.0 755.0 860.0 表觀消費量 161 185 214 243 286 342 430 546 707 816 2010 年,中國鋁型材行業(yè)呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢,行業(yè)內企業(yè)對成本費用的管理控制能力較高,盈利能力較強。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,截至2010 年底,中國規(guī)模以上鋁型材企業(yè)有824 家,資產總額達到2181.40 億元,同比增長31.62%。2010 年,中國鋁型材行業(yè)實現(xiàn)工業(yè)總產值4138.41 億元,同比增長44.31%;銷售收入4131.83 億元,同比增長47.46%;實現(xiàn)利潤總額142.05 億元,同比增長54.10%。圖表1: 2006-2010 年鋁型材行業(yè)工業(yè)總產值及增長率走勢(單位:億元,%)從不同性質企業(yè)競爭情況來看,中國鋁型材行業(yè)私營企業(yè)和外商及港澳臺投資企業(yè)具備較強的競爭實力。2010 年,私營企業(yè)銷售收入、資產總額、利潤總額和企業(yè)數(shù)量分別占行業(yè)的38.67%、28.95%、37.40%和63.23%;外商及港澳臺投資企業(yè)企業(yè)銷售收入、資產總額、利潤總額和企業(yè)數(shù)量分別占行業(yè)的19.82%、25.36%、24.11%和11.65%。隨著中國金屬門窗、建筑幕墻、交通運輸業(yè)、化工業(yè)、電力設備業(yè)、國防軍工等行業(yè)的快速發(fā)展,對鋁型材的需求將會不斷增長,同時,新產品、新工藝、新用途的鋁型材將不斷出現(xiàn),從而推動技術進步和行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,2011-2013 年鋁型材行業(yè)仍會呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢。根據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計數(shù)據(jù),2005-2010 年,中國鋁型材行業(yè)銷售收入年復合增長率為35.20%。根據(jù)當前國內外經濟形勢,結合2005-2010 年中國鋁型材行業(yè)銷售收入數(shù)據(jù)及中國經濟增長數(shù)據(jù),粗略估計2011-2013年中國鋁型材行業(yè)銷售收入年復合增長率為28%,2013 年,中國鋁型材行業(yè)銷售收入將達到8749億元。2.中國鋁型材行業(yè)發(fā)展主要特點(1)行業(yè)規(guī)模不斷擴大 2005-2010 年,鋁型材行業(yè)資產規(guī)模不斷擴大,資產總額年復合增長率為29.20%。2010 年,鋁型材行業(yè)資產總額為2181.40 億元,同比增長31.62%。2005-2010 年,鋁型材行業(yè)的銷售規(guī)模也不斷擴大,銷售收入年復合增長率達35.20%。2010 年,鋁型材行業(yè)銷售收入為4131.83 億元,同比增長47.46%。圖表2:2005-2010 年中國鋁型材行業(yè)銷售收入和資產總額變化趨勢(單位:億元,%)(2)私營企業(yè)和外商及港澳臺投資企業(yè)具備較強的競爭實力 不論是銷售收入、資產總額,還是利潤總額和企業(yè)數(shù)量,私營企業(yè)和外商及港澳臺投資企業(yè)都占據(jù)了中國鋁型材行業(yè)11%以上的份額。2010 年,私營企業(yè)銷售收入、資產總額、利潤總額和企業(yè)數(shù)量分別占行業(yè)的38.67%、28.95%、37.40%和63.23%,外商及港澳臺投資企業(yè)企業(yè)銷售收入、資產總額、利潤總額和企業(yè)數(shù)量分別占行業(yè)的19.82%、25.36%、24.11%和11.65%,說明私營企業(yè)和外商及港澳臺投資企業(yè)在中國鋁型材行業(yè)具備較強的競爭實力。(3)市場區(qū)域化分割非常明顯 以建筑鋁型材為例,行業(yè)地域性特征較為明顯,一方面,產能分布不均衡,目前60%以上的建筑鋁型材生產企業(yè)集中于東南沿海及環(huán)渤海灣地區(qū),而中西部地區(qū)的生產企業(yè)數(shù)量較少、規(guī)模較小;另一方面,受運輸成本影響,建筑鋁型材存在通常的行業(yè)銷售半徑,約為500 公里左右。產能分布的不均衡和銷售半徑的限制,決定了建筑鋁型材市場競爭的地域特點較為明顯。
3.中國鋁型材行業(yè)工藝技術(1)行業(yè)技術水平特點 經過近十多年的快速發(fā)展,國內鋁型材行業(yè)技術水平已經相對成熟,產業(yè)化程度也相對較高,主要呈現(xiàn)以下特點: 1)技術裝備水平不斷提高 鋁型材工業(yè)的技術,主要表現(xiàn)在熔鑄技術、擠壓技術和鋁型材表面處理技術。而以上三個環(huán)節(jié)的技術又體現(xiàn)在設備的技術裝備水平。近年來,中國引進了具有國際先進水平的鋁型材工業(yè)裝備,包括同水平熱頂鑄造機(引進美國17 臺)、內導式液壓鑄造機(引進英國5 臺),各鋁型材企業(yè)非常重視熔煉工序合金化、熔化、凈化與均勻化處理,已基本上掌握了圓錠的鑄造工藝。目前,國內鋁型材行業(yè)擠壓機裝備呈現(xiàn)出三個特點:數(shù)量眾多(約3100 臺)、規(guī)格豐富(世界上所有的鋁擠壓機品牌都有,型號從1.5MN-125MN 都有)、小擠壓機比重高(小于13.5MN 的擠壓機占95%以上)。隨著市場需求結構的不斷變化以及行業(yè)競爭的不斷深化,目前部分企業(yè)已陸續(xù)引入國外先進擠壓機生產線,與發(fā)達國家的技術
裝備差距正在日益縮小。鋁型材工藝技術也在不斷提高,穿孔擠壓、潤滑擠壓、等溫等速擠壓、扁擠壓、寬展擠壓、分流組合模擠壓、變斷面擠壓、水冷模擠壓、快速連續(xù)擠壓以及靜液擠壓等新擠壓方法在一些企業(yè)進行了試驗研究,并得到一定的應用。目前國內約有700 條鋁型材表面生產線,其中引進或關鍵設備引進的表面處理生產線有200 條左右,種類齊全,可以生產300 多種顏色的鋁型材。陽極氧化著色、靜電粉末噴涂、氟碳噴涂、電泳涂漆、化學著色、木紋處理等表面技術已經得到廣泛應用。行業(yè)內企業(yè)日益重視客戶需求變化,表面處理能力在不斷提高。生產所需模具的自主開發(fā)能力提高也使得研發(fā)成果得以充分應用。目前擠壓仿真技術開始應用于鋁型材生產中的模具制造工序,大幅提高了試模成功的比率,從而間接降低企業(yè)生產成本。2)新產品、新款式的研發(fā)和應用能力不斷提升 首先,注膠、插條等隔熱節(jié)能技術從無到有,逐步得到應用,有效提升了鋁型材產品的節(jié)能、環(huán)保效果;其次,在提升性能的同時,品種和款式不斷推出,滿足了消費者不斷變化的需求及偏好。3)研究和開發(fā)方面的投入不足,創(chuàng)新能力受到限制,在汽車、軌道車輛、航空、船舶和電子等領域的鋁型材產品質量和品種還不能完全滿足市場要求。同時,后續(xù)加工能力普遍不強,對鋁型材的后續(xù)加工率不足25%,且主要以鋁門窗為主,鋁材進一步加工的技術和設備都需要加強,以不斷延長產業(yè)鏈,提高產品附加價值,拓展產品應用領域。(2)鋁型材行業(yè)技術發(fā)展趨勢 中國已成為世界鋁合金型材生產大國,但還不是鋁合金型材生產強國。國內鋁合金型材加工企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小、技術水平和產品質量等級不高的現(xiàn)狀還沒有得到徹底改變,還需要繼續(xù)加快和深化行業(yè)結構調整,以提高行業(yè)整體的技術水平和產業(yè)競爭能力。近幾年,中國陸續(xù)從國外引進了一些具有世界先進水平的鋁合金型材生產線和工藝技術(包括大噸位的擠壓生產線和先進的表面處理技術),并通過消化吸收,基本掌握了其先進的生產工藝和操作技術,所生產的各種鋁合金型材不僅在內在質量,如合金成分、強度、延伸率、幾何形狀等方面,而且在表面處理,如色彩、光澤、表面硬度、平滑性、耐光、耐候、耐腐蝕等方面都已有了很大的提高,產品已逐漸進入國際市場。資料顯示,建筑耗能約占全社會總能耗的35%-40%,而在民用建筑的門窗、墻體、屋面和地面四大能耗部分中,門窗的能耗又占到約50%。因此,世界各國都把門窗、幕墻作為實現(xiàn)節(jié)能的關鍵所在,從而對作為門窗主要材料的鋁合金型材提出了新的要求,未來各種隔熱鋁型材(包括澆注式、灌注式和插條式等)的研究、開發(fā)和生產將成為本行業(yè)重要的發(fā)展方向。當前,國內鋁合金型材產品超過80%的產量應用于建筑門窗產業(yè)。近年來,中國大力推廣建筑節(jié)能技術,這必然對建筑門窗用鋁型材的節(jié)能功能提出越來越高的要求。此外,隨著國內中、高檔建筑市場規(guī)模的不斷擴大,建筑門窗產品向多功能化、智能化方向發(fā)展的趨勢更加明顯,從而要求不斷提高鋁合金型材的耐腐蝕、耐候性能以及裝飾效果等,相關技術的研究和開發(fā)也是行業(yè)未來重要的發(fā)展方向。4.中國鋁型材加工的裝備 隨著我國鋁加工業(yè)的迅速發(fā)展,我國鋁加工裝備的科研、設計和制造也得到了很大的發(fā)展。經過近十幾年的艱苦奮斗,我國鋁加工裝備的科研、設計、制造已完成了從輔機到主機、從單體設備到整條生產線,從仿制到創(chuàng)新等過程的重大轉變。而且在這一重大轉變過程中,形成了一批我國著名的鋁加工裝備科研、設計和制造的著名企業(yè),如洛陽有色金屬設計研究院、上海捷如重工機電設備有限公司等。到目前為止,所有鋁型材加工裝備,從熔鑄、擠壓、熱處理系列裝備到在線分析、檢測裝備,國內都能設計制造。國產鋁型材加工裝備由于具有優(yōu)良的性價比,在保證基本功能優(yōu)良的情況下,可以顯著降低項目投資,已為鋁型材加工企業(yè)廣泛采用,鋁型材加工完全依靠引進國外技術裝備的局面已經被基本改變,但部分高端裝備還依賴于國外進口。
三、我國鋁型材行業(yè)存在的問題近些年來,中國鋁加工業(yè)取得了舉世矚目、前所未有的巨大成就,不僅是產量快速持續(xù)增長、經濟效益大幅度提高,而且裝備技術水平提升、產品質量穩(wěn)步提高,實現(xiàn)了產品從凈進口到凈出口的轉變。但在這種持續(xù)快速發(fā)展中,也會不可避免地出現(xiàn)一些不足與問題,這對鋁加工行業(yè)來說,既是挑戰(zhàn)也是發(fā)展的機遇。1.行業(yè)發(fā)展存在結構性矛盾
中國鋁型材企業(yè)規(guī)模結構不合理,平均規(guī)模偏小,現(xiàn)代化鋁型材制造企業(yè)與大批小企業(yè)并存,多數(shù)中小企業(yè)生產經營粗放,生產工藝和裝備落后,生產集約化程度不高,抗風險能力較弱;同時,國內鋁型材行業(yè)產品結構不盡合理,低端產品產能過剩,競爭激烈,而部分高性能、高精度產品尚不能完全國產化,需要進口;另外,國內鋁型材行業(yè)的產能地區(qū)分布也不盡合理,較大部分產能遠離原料產地,部分地區(qū)產能嚴重過剩依賴外銷。上述結構性矛盾的存在,容易引發(fā)企業(yè)間低端產品的過度競爭,行業(yè)整體難以獲得生產和研發(fā)上的規(guī)模效益,增加了整個社會的物流壓力,不利于行業(yè)整體競爭力的提升。2.企業(yè)素養(yǎng)偏低,行業(yè)整體技術創(chuàng)新能力不足 企業(yè)素養(yǎng)偏低表現(xiàn)在管理水平和創(chuàng)新能力低,而員工素質偏低則主要表現(xiàn)在操作水平低、創(chuàng)新能力弱,提高企業(yè)素養(yǎng)與員工素質是鋁型材加工業(yè)企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)之一。中國鋁型材加工行業(yè)自主創(chuàng)新能力較弱主要表現(xiàn)在:一是技術創(chuàng)新機構不健全,科技活動層次較低;二是科技開發(fā)與創(chuàng)新的投入明顯不足;三是缺乏自主核心技術和自主品牌;四是重大科技成果轉化率低;五是高級科技人員和高級管理人員嚴重不足。中國鋁型材行業(yè)是伴隨著國外先進技術、設備的引進和消化吸收發(fā)展起來的,自身的技術創(chuàng)新能力在面對軌道交通、汽車、航空、電子、電力、信息等高新技術產業(yè)不斷提出新要求的環(huán)境下顯得相對不足。近幾年來,中國的鋁型材總產量迅速上升,但技術含量和附加值高的產品比例仍然偏低,許多還得從國外大量進口,行業(yè)整體技術創(chuàng)新能力有待提高。3.節(jié)能減速排任務繁重,技術經濟指標達標任重道遠 2007年,國家發(fā)改委發(fā)布了《鋁行業(yè)準入條件》,不僅進一步提高了鋁加工行業(yè)的準入門檻,而且要求現(xiàn)有鋁加工企業(yè)各項技術經濟指標綜合能耗、金屬消耗和成品率等達到規(guī)定門檻。在未來不足3年內,使我國鋁加工企業(yè)各項技術經濟指標達到門檻水平的難度是相當大的,充滿了挑戰(zhàn)。我國鋁加工行業(yè)2004-2007年技術經濟指標與門檻水平的對照見表8,從表8中比較可知,除熔鑄成品率已達標外,其他各項指標均有較大差距,尤其是綜合能耗,要達標十分艱巨。表2:中國鋁加工企業(yè)主要技術經濟指標與門檻水平比較4.一般產品多,高檔產品少,缺乏世界品牌和著名企業(yè) 2005年我國鋁材已經是出口大于進口,但是我們出口的多是一般中低檔產品,而進口的多是高科技產品。而且我國多是仿制國外的合金和品種,自己創(chuàng)新的合金和獨特的品種很少,直到2007年3月7日,佛山鳳鋁鋁業(yè)有限公司“無鉛6020合金”才以“中國研制”的身份在國際變形鋁及鋁合金國際牌號注冊表中注冊成功。據(jù)統(tǒng)計,鋁及鋁合金共有300多個國際牌號,中國直到2007年3月份才只有一個,也是中國唯一一個國際牌號。實際上,至今除中國鋁業(yè)公司外,中國缺少國內外公認的著名企業(yè),也還沒有一個國內外公認的鋁材世界品牌。
四、中國鋁型材行業(yè)發(fā)展趨勢 2011 年是中國“十二五”期間的第一年,改革開放至今30 多年,中國的鋁型材產業(yè)一直蓬勃發(fā)展。產品結構一直以建筑用材為主,隨著中國工業(yè)水平和規(guī)模的不斷提高,工業(yè)用材產量也逐年攀升。在汽車制造、軌道交通、電力、機械裝備制造業(yè)、家電等行業(yè),對鋁型材的需求迅速增加,新產品、新工藝、新用途的鋁型材不斷出現(xiàn),推動了技術進步和行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。近幾年中國鋁型材總產量和總消費上位居全球第一,2010 年鋁型材出口70 萬噸,“十二五”期間中國出口將會保持平穩(wěn)發(fā)展的趨勢。“十二五”期間中國鋁型材工行業(yè)發(fā)展趨勢為: 1.鋁型材行業(yè)規(guī)?;庋邮皆鲩L趨勢走弱 中國鋁型材工業(yè)仍處于規(guī)?;庋邮皆鲩L后期階段,從在建項目規(guī)???,尤其在2011-2013 年,鋁擠壓產能仍有不小的增加。這是因為目前產品的同質化導致市場激烈競爭造成的。為了以低價手段進行市場競爭,企業(yè)往往采取規(guī)?;a,目的是攤薄成本,為此,企業(yè)紛紛上設備、增產能。這種沒有差異性的競爭手段,對處于成熟期的鋁擠壓工業(yè)來說,奏效不會太明顯,所以,這種規(guī)?;庋邮皆鲩L趨勢在“十二五”規(guī)劃后期應體現(xiàn)趨弱走向。2.鋁型材產品結構將出現(xiàn)明顯調整 在工業(yè)領域,目前,我國工業(yè)鋁型材占鋁型材總應用量約30%,主要應用于交通運輸業(yè)(包括汽車制造業(yè)、軌道交通業(yè))、裝備和機械設備制造業(yè)、耐用消費品業(yè)(含輕工業(yè))等,分別在我國鋁型材應用中占比約10%、10%和12%。而同期的歐洲、北美和日本的鋁型材消費結構中,工業(yè)耗用比例分別達到為60%、55%和40%,遠高于我國。消費結構的差異反映出我國鋁型材在工業(yè)領域的生產、開發(fā)和應用方面不足,同時還預示著我國工業(yè)鋁型材消費具有巨大的增長空間。雖然在“十二五”規(guī)劃期,國家仍要繼續(xù)進行西部大開發(fā),仍要加快城鎮(zhèn)建設,但鋁型材增量市場要比以前全國性的以房屋為代表的基礎設施建設需求市場小的多,從這個方面講,建筑鋁型材處于絕對供過于求的狀況。目前有70%以上的鋁擠壓在建項目的產品定位是工業(yè)用鋁型材,上市公司募集資金的在建工業(yè)用鋁型材項目更是接近100%,鋁擠壓業(yè)界的實踐也足以說明鋁擠壓產品結構調整的趨勢。預計在未來5~10年,我國工業(yè)鋁型材的消費量將持續(xù)增長,在鋁型材產品中的比例將由目前的約30%上升到2015年的45~50%左右。而根據(jù)我國政府的相關規(guī)劃,未來10年內,工業(yè)材占鋁型材總應用量的比重將接近70%。3.立足技術創(chuàng)新、大力實現(xiàn)高新技術產業(yè)化 技術創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展取之不盡、用之不竭的動力源泉。近幾年來,通過國家重視技術創(chuàng)新政策的引導,我國鋁加工工業(yè)在技術創(chuàng)新方面取得了很大成績,今后不論是已有企業(yè)還是在建、新建企業(yè),都將會關注、重視和立足于技術創(chuàng)新,把技術創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展壯大和市場競爭之本,并且將會下大力氣進行創(chuàng)新技術的產業(yè)化,通過產業(yè)化的不斷完善和提高來形成具有自主知識產權的獨有專利技術,以此提高企業(yè)市場競爭力。4.擁有自主技術的國產設備將逐步取代進口設備 我國鋁型材加工設備和工藝技術發(fā)展很快,在不斷引進、消化吸收和再創(chuàng)新的基礎上,具有自主知識產權的中國制造鋁型材加工裝備和工藝技術將越來越多,水平也越來越高,突出的優(yōu)點是性價比高,在國內外市場上將具有很強的競爭力??梢灶A見,在今后不長的一段時期內,擁有自主技術的國產設備將基本取代進口設備,只有少量特殊要求的高精尖設備還將由國外進口。與此同時,我國鋁型材加工工藝將積極向短流程、連續(xù)化、自動化方向發(fā)展,以達到高效率、高品質、節(jié)能、降耗、環(huán)保的目的;而在鋁型材產品方面,將進一步推進品牌戰(zhàn)略,努力向多品種、高精尖方向發(fā)展,既能滿足國民經濟現(xiàn)代化和高新科技發(fā)展的需要,也將不斷增強其在國內外市場的競爭力。5.各類型大、中、小鋁型材加工企業(yè)和諧發(fā)展 我國鋁型材加工企業(yè)在所有制上將繼續(xù)多樣化發(fā)展,國企、民企、合營、外資等齊頭并進,在發(fā)展規(guī)模上將是大而強和專而精并存,共同組成中國的現(xiàn)代化鋁加工工業(yè)。而且,現(xiàn)有企業(yè)都將努力改善和提高技術經濟指標,增加產品品種,重在提高產品質量;在建企業(yè)都將選擇國內外先進技術和裝備,力求降低投資,盡快投產達產;新建企業(yè)都將慎之又慎,防止鋁加工由投資偏熱走向過熱,即使必須新建,產品定位一定要選擇高精尖,走向高端市場競爭。
中國鋁型材行業(yè)發(fā)展趨勢分析
近年來,隨著中國大規(guī)模的基建投資和工業(yè)化進程的快速推進,鋁型材作為建筑領域和機械工業(yè)領域里重要的應用材料,其全行業(yè)的產量和消費量迅猛增長,中國也一躍成為世界最大的鋁型材生產基地和消費市場。經過長達近10年的高速增長,中國鋁型材行業(yè)步入了新的發(fā)展階段并展現(xiàn)出了諸多新的發(fā)展趨勢。
全球及中國鋁型材行業(yè)現(xiàn)狀
全球鋁型材產銷情況。從產能分布來看,2009年全球可生產鋁型材的國家和地區(qū)約95個,生產企業(yè)約2200余家,其中中國的產能占世界總產能的比重超過50%,位列第一。
隨著全球經濟增長及鋁型材用途不斷擴展,全球鋁型材的消耗量由2001年約869萬噸增長至2009年約1550萬噸,年復合增長率約為7.5%。預計2012年,全球鋁型材消費量將達約1669萬噸。
從地區(qū)來看,2001~2009年全球主要地區(qū)消費量呈現(xiàn)出不同走勢,中國消費量比例迅速上升,而歐洲和北美洲呈現(xiàn)出下降趨勢。截至2009年,中國消費量占全球消費量比達到47%,而歐洲、北美洲和日本分別僅占21%、8%、6%,中國已經發(fā)展為鋁型材的消費大國。
從應用領域來看,建筑行業(yè)仍然是鋁型材應用的主要領域,遠遠超過其他領域消費量,消費量逐年上漲,截至2009年占總消費量的63%以上。分地區(qū)看,北美、歐洲等發(fā)達地區(qū)2009年鋁型材在工業(yè)領域的消費平均比重已經超過50%,而中國鋁型材在工業(yè)領域的消費量僅32%,工業(yè)領域的消費比例相對較低。
中國鋁型材行業(yè)現(xiàn)狀。中國鋁型材產量由2001年的171.9萬噸增加到2009年的729萬噸,復合增長率為19.8%。2009年我國建筑鋁型材和工業(yè)鋁型材產量分別是496萬噸和233萬噸。2010年中國鋁型材產銷量將超過1000萬噸,其中建筑鋁型材消費量可望突破600萬噸,而到2012年中國鋁型材產銷量預計將達到約1440萬噸。
主要下游產業(yè)發(fā)展及其對鋁型材行業(yè)的影響
在建筑及房地產領域。近年來國內快速增長的建筑及房地產業(yè)是最大的鋁型材消費領域,約占國內鋁型材消費總量68%。在建筑鋁型材的分品種消費領域中,鋁合金門、窗、幕墻型材又占其主體部分。
《2009年中國城市住宅發(fā)展報告》指出,2005年底,中國人均住宅建筑面積為26.11平方米。住房與城鄉(xiāng)建設部政策研究中心公布的《2020年中國居民居住目標預測研究報告》中提到“2020年我國城鎮(zhèn)人均住房建筑面積預計35平方米”。因此,未來較長時間內,每年都需要新增大量住宅。據(jù)建設部預計,自2005~2020年,我國將新增建筑面積約300億平方米。
按照2011~2020年共新增建筑面積200億平方米計算(測算時按照門窗面積占房屋建筑面積15%,我國門窗材質約有55%使用鋁合金,每平方米門窗需要8公斤鋁建筑型材),則2011~2020年新增住宅對鋁建筑型材的年均需求為132萬噸。
舊有建筑更新、改造對建筑鋁型材的需求,從國際經驗看,當一國人均住房面積大于25~35平方米時,該國舊有建筑更新將進入高速增長階段。我國從目前至2020年都將處于該階段。以我國現(xiàn)有各類建筑面積450億平方米為例,每年約有10%即45億平方米的建筑需改造,大約折合6.75億平方米的門窗,按55%的門窗材質為鋁合金計算,每年約需建筑鋁型材約297萬噸。
隨著新農村和小城鎮(zhèn)的大規(guī)模建設,建筑鋁型材產業(yè)的規(guī)模效應顯現(xiàn),使得建筑鋁型材價格逐漸降低,良好的性價比使得建筑鋁型材在我國農村廣泛應用。預計到2015年,新農村和小城鎮(zhèn)新增建筑面積的比重將與城市新增建筑面積相當,達約35億平方米,至少可為建筑鋁型材帶來約100萬噸的新增市場空間。
在工業(yè)領域。目前,我國工業(yè)鋁型材占鋁型材總應用量僅約本的鋁型材消費結構中,工業(yè)耗用比例分別達到為的差異反映出我國鋁型材在工業(yè)領域的生產、開發(fā)和應用方面不足消費具有巨大的增長空間。預計未來產品中的比例將由目前的約30%上升到未來10年內,工業(yè)材占鋁型材總應用量的比重將接近
鋁型材在工業(yè)領域主要應用于交通運輸業(yè)設備制造業(yè)、耐用消費品業(yè)(含輕工業(yè)
行業(yè)發(fā)展前景和趨勢分析
建筑鋁型材消費量仍將長期需求旺盛。受益城市化進程加快、舊有建筑改造更新鋁型材消費量仍將保持快速增長。型材消費的主要市場。預計未來幾年
工業(yè)鋁型材消費量將快速增長展中國家,未來20~30年,正是步入中等發(fā)達國家在工業(yè)領域的應用空間巨大,在我國現(xiàn)有的為91%。
針對工業(yè)鋁型材在整個鋁型材產品中比重過低的現(xiàn)狀提出了指導意見,國家發(fā)改委、財政部等九部委《關于加快鋁工業(yè)結構調整指導意見的通知》提出,鋁工業(yè)結構調整的主要目標之一就是材比例達到7:3。
同時,隨著交通運輸業(yè)的輕量化、電子電力業(yè)和機械制造業(yè)的發(fā)展用領域不斷拓寬,中、高強度的工業(yè)鋁型材、管棒材的需求正快速增長。未來幾年我國工業(yè)鋁型材的消費量在鋁型材總消費量中的比重將逐年上升約30%上升到2015年的45~50%技術創(chuàng)新成為行業(yè)發(fā)展最大推動力。根據(jù)國家《有色金屬產業(yè)調整和振興規(guī)劃》將重點支持有色金屬技術改造、研發(fā)附加值高的深加工產品出口;加大對有色金屬產業(yè)技術研發(fā)和技術改造的支持力度 30%;而同期歐洲、北美和日60%、55%和40%,遠高于我國。消費結構,預示著我國工業(yè)鋁型材5~10年,中國工業(yè)鋁型材的消費量將持續(xù)增長2015年的45~50%左右,而根據(jù)我國政府的相關規(guī)劃70%。(包括汽車制造業(yè)、軌道交通業(yè))等,分別在我國鋁型材應用中占比約小城鎮(zhèn)和農村市場將逐漸成為鋁,建筑鋁型材將保持較為平穩(wěn)的增長。,中高端產品成為主流。中國作為正處于工業(yè)化中期的發(fā),實現(xiàn)第三步戰(zhàn)略目標的關鍵時期。124個產業(yè)部門中,有113個部門使用鋁制品,國家相關部門對鋁型材消費結構,增加高附加值加工材比重,使工業(yè)型材與建筑型,在鋁型材產品中的比例將由目前的,逐漸占據(jù)市場的主導地位。,加強高性能專用鋁材生產工藝的研發(fā),在鋁型材)、裝備和機械10%、10% 而鋁型材;支持技術含量和,鼓勵引導,。,建筑,比重,國家和12%特別是國內二三線城市、鋁型材在我國工業(yè)應左右
企業(yè)積極推進節(jié)能技術改造;對技術改造的企業(yè)在發(fā)行股票、銀行貸款等方面給予支持。
隨著國家產業(yè)政策、產業(yè)結構調整以及消費者對產品品質要求的提高,鋁加工行業(yè)粗放型、附加值低的現(xiàn)狀逐步改變,跨越以數(shù)量增長為特征的初級發(fā)展階段,開始進入了以提高產品內在質量、豐富產品種類、依靠綜合實力參與市場競爭的新階段。隨著行業(yè)發(fā)展進入新階段,未來行業(yè)內部整合力度將不斷加大,一些產品定位中低檔市場且生產工藝和裝備技術落后的企業(yè)將面臨市場、資金、成本、能耗、技術等多方面的壓力,逐漸被市場淘汰。一部分生產工藝技術領先、質量過硬、以市場為導向、創(chuàng)新能力強、管理先進的企業(yè)會占據(jù)更多的市場份額。隨著行業(yè)內部整合,鋁型材企業(yè)重組兼并將加快,企業(yè)將向著集團化、大型化、專業(yè)化、品牌化方向發(fā)展。產品的技術開發(fā)、質量、管理能力、銷售服務等綜合實力成為企業(yè)做大做強的關鍵因素。
產品在節(jié)能環(huán)保和新能源領域的廣泛應用。在建筑節(jié)能領域耗約占全社會總能耗的因此,具有優(yōu)良節(jié)能效果的隔熱鋁合金產品應用空間廣泛。產品為代表的節(jié)能鋁型材產品將保持
交通、家電、電子及機械設備等領域在國家強調節(jié)能環(huán)保的前提下分巨大。
以汽車為例汽車減重的最佳材料。據(jù)美國鋁業(yè)的研究數(shù)據(jù)輛汽車重量減輕目前,全球汽車平均用鋁量已由歐洲鋁業(yè)協(xié)會預測
鋁型材在新能源環(huán)保領域的應用。近年來快速增長,其中應用最廣泛的當屬太陽能和優(yōu)點,在這些行業(yè)逐漸得到大量應用。
全行業(yè)的產業(yè)重組升級成為趨勢。行業(yè)準入門檻逐步提高加工行業(yè)企業(yè)規(guī)模小、集中度不高、重復建設的情況年10月頒布的《鋁工業(yè)準入條件》明確了新建鋁加工項目的準入條件屬消耗指標,加強環(huán)境保護工行業(yè)投資規(guī)模件。
目前,中國鋁合金擠壓材行業(yè)已經跨越了以數(shù)量增長為特征的初級發(fā)展階段技術創(chuàng)新和綜合實力參與市場競爭的新階段。國內鋁合金型材生產廠家數(shù)已從頂峰時期的1200多家減少至逐漸被淘汰,未來行業(yè)的重組整合將成為大的趨勢。
現(xiàn)階段在技術研發(fā)、25%,據(jù)測算,汽車自重若減輕1噸的話,就可以節(jié)約,到2015年歐洲地區(qū)汽車用鋁量將有望達到,提高了行業(yè)準入門檻。行業(yè)準入門檻的提高將控制鋁合金型材加,規(guī)范行業(yè)的無序競爭680余家,一大批產品技術水平低、質量差、檔次低的小型鋁型材加工廠已品牌、幕墻等圍護結構傳熱能耗則占了建筑能耗的30%以上的年復合增長率。,由于鋁產品具有質輕、價格低、可回收性的特點,鋁型材在交通、家電、電子及機械設備等領域的未來市場十10%,可相對減少,以24億升的燃料。同時還能大幅度減少溫室氣體排放。1980年初的50公斤,我國新能源環(huán)保產業(yè)以年均LED ,為注重產品品質、節(jié)能降耗的企業(yè)創(chuàng)造良好的競爭條管理、渠道和資金等方面有優(yōu)勢的企業(yè)將成為行業(yè)重組的主,據(jù)國家住建部估算,建筑能20%~50%。2010~2015年,以隔熱鋁合金型材 ,6~8%的燃油消耗,而鋁制品無疑是50萬輛公共汽車計算,如果用鋁代鋼,使每/輛上升到107公斤/輛,增長1.14倍。據(jù)200公斤/輛。20%以上的速度,而鋁型材由于具有導熱好、自重輕等,近年來國家針對鋁合金型材,陸續(xù)出臺了多項產業(yè)調整政策。2007,并規(guī)定相關能耗、金,進入了依靠 被門窗、等產業(yè)
導企業(yè),以規(guī)模、技術、品牌、管理和服務為主的企業(yè)綜合競爭能力日漸重要。
XX/XX年度我國小麥制粉的消費量預計為9000萬噸,按70%的出粉率計算,全國面粉產量為6300萬噸。其中黃淮地區(qū)(河南、山東、江蘇、安徽四省)預計產量為3000萬噸,華北地區(qū)產量為1250萬噸。XX年小麥面粉總體走勢上半年以穩(wěn)定為主,下半年以穩(wěn)中稍落為主。
目前,中國居民普遍缺乏微量營養(yǎng)素的現(xiàn)狀堪憂,對此,國家發(fā)改委下屬公眾營養(yǎng)與發(fā)展中心提出以營養(yǎng)強化食品改善公眾健康的戰(zhàn)略,擬在XX年內頒布實施營養(yǎng)強化面粉國家標準;xx年至xx年,建立面粉行業(yè)監(jiān)管體系,中國七成規(guī)模面粉企業(yè)生產營養(yǎng)強化面粉;xx年,面粉強制營養(yǎng)強化法規(guī)進入國務院審議程序。
盡管我國絕大多數(shù)中型以上面粉廠具備生產強化面粉的設備和能力,對現(xiàn)有添加設備略加改造便可實施面粉強化。但是,我國在推廣強化面粉的生產和消費方面仍然存在巨大的挑戰(zhàn)。消費者的相關認識不夠造成消費積極性不高、企業(yè)仍然存在一些技術和認識上的障礙以至生產強化面粉的積極性不高、強化面粉的相關法規(guī)和標準的缺乏影響了強化面粉在全行業(yè)的整體推進。
我國的面粉行業(yè)自市場化以來,由于民營、外資、合資、股份制等多種經濟成分的進入,以及國有面粉企業(yè)的改制,依靠企業(yè)自身的力量在愈來愈激烈的市場競爭中逐步發(fā)展壯大并完善起來,目前行業(yè)已進入到發(fā)展速度加快時期。但行業(yè)集團化和規(guī)?;饺匀缓艿停袠I(yè)利潤低下,目前全國小麥加工能力已達3.5億t/年,而全國平均小麥消費量在1.15億t/年左右,面粉行業(yè)設備平均開工率僅為32%,行業(yè)平均利潤率1.18%。
當前行業(yè)內產品結構相對單一,絕大多數(shù)企業(yè)依然停留在發(fā)展通用粉生產,專用粉品種少且同質化現(xiàn)象嚴重,產品傳播的理念還僅局限在品質上的“精制、特精、超精”以及“超級特精”等蒼白字眼,附加值低,市場競爭激烈。而面粉企業(yè)的營銷依然還停留在市場營銷中的“產品銷售”階段。在市場同質化、競爭日益加劇的環(huán)境下,我國面粉業(yè)面臨著營銷觀念、營銷戰(zhàn)略與策略變革的嚴峻考驗,如何控制成本、調整產品結構、樹立品牌,及時調整戰(zhàn)略顯得格外重要。市場已在悄悄變化,行業(yè)的整合已為時不遠。
本研究咨詢報告依據(jù)國家統(tǒng)計局、國家海關總署、國家糧食局、中國糧食工業(yè)協(xié)會、中華面粉網、中國行業(yè)研究網等國內外相關媒體的基礎信息和研究機構提供的大量資料,重點分析了全球面粉市場發(fā)展概況、我國面粉市場發(fā)展狀況、面粉市場供需情況、面粉行業(yè)競爭狀況等,并對面粉消費者行為、行業(yè)市場營銷情況、行業(yè)發(fā)展趨勢、企業(yè)發(fā)展策略等進行了研究探討。報告還分析了面粉原料小麥市場的發(fā)展情況,是面粉生產企業(yè)、經營投資企業(yè)、科研機構等單位準確了解目前面粉行業(yè)發(fā)展動態(tài),把握企業(yè)定位和發(fā)展方向不可多得的精品。
重慶汽車行業(yè)調研報告
一、行業(yè)宏觀分析
1.行業(yè)概況
汽車4S主要是指整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(Service)、信息反饋(Survey)為一體汽車銷售特許經營模式。1998年,廣州本田第一店正式成立,掀開了汽車4S店建設的熱潮。由于它與各個廠家之間建立了緊密的產銷關系,具有購物環(huán)境優(yōu)美、品牌意識強等優(yōu)勢。
4S店一般采取一個品牌在一個地區(qū)分布一個或相對等距離的幾個專賣店,按照生產廠家的統(tǒng)一店內外設計要求建造,投資巨大。4S店模式這幾年在國內發(fā)展極為迅速。汽車行業(yè)的4S店就是汽車廠家為了滿足客戶在服務方面的需求而推出的一種業(yè)務模式。4S店的核心含義是“汽車終身服務解決方案”。
2.行業(yè)政策
2015年國內企業(yè)銷售汽車1,804萬輛,同比增長32%。從此可以看出中國的汽車銷售市場受宏觀政策的影響非常大,因為在金融危機背景下,國家出臺的:汽車下鄉(xiāng)、以舊換新、購置稅優(yōu)惠等刺激性政策使2015、2015年的汽車銷售量呈井噴式增長。
但是從2015年年底,這三大政策陸續(xù)的取消,以及北京等地的限制政策出臺,對汽車的銷售造成了很大程度的影響。
然而在2011年,國家的“十二五”規(guī)劃節(jié)能與新能源汽車作為“助中國汽車業(yè)由大到強”的主要推動部分。所以在國家“十二五”規(guī)劃中明確表明了對購買新能源車給予大力度的補貼。同時在重慶市的“十二五“規(guī)劃綱要中也講節(jié)能與新能源汽車作為重點打造的十大集群之一,重點是發(fā)展混合動力和寸電動汽車。因此從2011年開始,國家對汽車的銷售政策主要是在節(jié)能與新能源汽車的補貼,這有可能對消費者購車造成一定程度的影響。
二、區(qū)域優(yōu)勢
1.汽摩行業(yè)是重慶的傳統(tǒng)支柱行業(yè)
作為老工業(yè)基地的重慶,汽摩產業(yè)是重要的支柱產業(yè),且歷來有“汽摩之都”的稱號。即使在金融危機的背景下,重慶汽車產量仍居全國第三,摩托車出口量則居全國第一。
2.形成了明顯的區(qū)域分布
重慶市區(qū)汽車4S店主要分布有五大塊:分別是汽博中心、黃泥磅、二郎、南岸四公里至八公里和鵝嶺。其中發(fā)展最好的是汽博中心,鵝嶺的發(fā)展歷史最為悠久,是重慶市內最早開始經營進口車型的區(qū)域,但是受到地形和規(guī)劃的限制,不能得到擴展。
3.樹立了重慶汽車銷售的品牌
發(fā)展了一批有實力的汽車銷售企業(yè),如重慶中汽西南有限公司、百事達汽車有限公司、互邦集團等。
4.市場需求量仍然巨大
相較于因限污限堵而制定相關限制汽車銷售政策的城市和地區(qū)來說,重慶地處西南,汽車的需求限制仍然巨大,所以銷售市場仍然活躍。而相較于主城,區(qū)縣對于微型車和功能用車的市場潛力更大。
三、產業(yè)鏈
汽車4S店銷售分為高、中、低三個檔次。高檔車一般也就是進口車,銷售量雖然不高,但是利潤大大高于行業(yè)的平均利潤。中檔車型一般為合資的車型。而大多將國產的車型歸入
低檔車。合資車中中檔的車型和國產車的銷量可觀,主要是受到消費群的消費能力限制,因為目前的政策對小排量和節(jié)能及新能源汽車的一個優(yōu)惠政策。二級經銷商的銷售,也主要是中低檔汽車。
對于作為一級經銷商的4S店來說,行業(yè)的資金需求點主要在開店的前期。因為在開業(yè)前期,廠商會對經銷商的資金狀況進行一個考察,并不會提供過多的支持,且4S店的前期投入比較大,主要在于場地的租賃或自建費用、場地的裝修費用等。同時在一級經銷商開分店的時候,廠商也不會提供任何的支持。還有一個會存在資金缺口的時候是在經營期間銷售量未完成,但是廠商卻一直向其壓貨時,這時4S店出現(xiàn)流動資金的短缺。比如2015年,比亞迪4S店大量倒閉,有很大就是因為這個原因。
該行業(yè)的利潤率保持在4%至8%,其中進口車的利潤率會較高,可能高于8%。在利潤構成中,近年來整車銷售的利潤在下降,4S店主要是為了銷售量,而獲得廠商的返點,車輛的價差收入在4S店的收入的比例在逐年縮小。但是同時4S店的維修收入在利潤中占比逐年提高,在4S店中維修的零部件一般比在其他地方維修高出30%至40%。
目前大多作為一級經銷商的4S店大多有廠商提供擔保,一般將車輛的合格證作為抵押,在4S店將車輛銷售出去回款以后,就將相應車輛的合格證贖回交予車主。但是在這個操作過程中,許多4S店將車款挪作他用,不能按期贖回合格證,引起矛盾。并且許多一級經銷商的資信程度較高,許多銀行愿意與其合作,取得貸款比較容易。而擔保公司可能介入的是其二級經銷商。
4S店在向上游結算是,主要采取的是預付30%的保證金,提車后銷售,然后再按季度向廠商付款。作為二級經銷商,付款周期也是按季度付款。
4S店的土地權屬,有租用的也有自有的。一般作為臨街商鋪類的為租用的,需要有展廳、維修和辦公區(qū)域等,需要空間較大,所以每年的租金也較高。而作為專業(yè)的4S店,則大多為獨棟建筑,基本上為自建,所以前期投入會比租用場地的4S店更大。
4S店也有淡旺季之分,根據(jù)行業(yè)的經驗,這主要是取決于重慶的特殊情況---天氣,一般夏季為銷售的淡季。還有一個原因是現(xiàn)在大多數(shù)4S店都有廠商每年制定的銷售量的目標,在年終時,4S經銷商往往會為了沖銷量而采取更多的優(yōu)惠政策吸引顧客群。
經營中高檔汽車品牌的4S店對下游的議價能力較高,一般都是全國統(tǒng)一價,不會有降價的情況。但是經營中低檔品牌的汽車4S店存在著降價的可能,主要是為了爭取銷量。
四、具體調查4S店介紹
(一)中汽西南:
簡稱“中汽西南”,是一個云集三十多家汽車商貿專業(yè)公司的大型企業(yè)。設有28個4S店、1個綜合汽車超市、13個區(qū)縣加盟店,分別代理國內、外28個知名汽車品牌。集合了整車銷售、售后服務、汽車配件、二手車銷售、汽車裝飾美容、汽車物流等一系列汽車相關產業(yè),形成了一個巨大的產業(yè)鏈。
中汽西南汽博中心是重慶市2004年的重點建設項目,建成后迅速成為重慶市主要的汽車4S集聚點,2015年占據(jù)重慶市汽車銷售市場35%的市場份額,并且成為全國十大汽車市場之一。在2015年入圍中國民營500強企業(yè),并據(jù)我們調查,在2011年有上市的計劃。在汽車銷售時,該企業(yè)旗下的4S店有與擔保公司合作,可以在客戶購車時提供擔保。但是對于該企業(yè),由于其自身的資質,融資主要來自于銀行。
該企業(yè)代理的汽車品牌較多,包含了高、中、低三個檔次的汽車,并且依托于汽博中心和二郎汽車超市,每年銷量可觀,僅二郎一家起亞4S店8月淡季的銷量也有1000多臺。
(二)百年恒華
重慶百年恒華實業(yè)有限公司成立于1997年,集團目前下屬三個全資子公司,分別為:
重慶百年恒華實業(yè)集團港宏汽車服務有限公司,主營上海通用授權別克品牌汽車的銷售維修4S店,并在涪陵、南坪設立了分公司,專門從事二手車業(yè)務;重慶百年恒華實業(yè)集團駿宏汽車服務有限公司,主營上海通用授權雪佛蘭品牌汽車專營店;重慶百年恒華實業(yè)集團汽車客戶服務中心,主營代辦車輛上牌、年審、保險、按揭、GMAC貸款等汽車服務業(yè)務項目。此外,集團公司還直接經營上海汽車榮威品牌的銷售維修4S店。
百年恒華在主城的目前主要的銷售點是鵝嶺,發(fā)展歷史比較長,形成了一定的品牌效應。而且銷售的主要是中高端的車型,但也受政策的影響,在2015年銷量較好的還是偏低檔的車型,在2015年其銷售額接近10億。上游企業(yè)主要是上海通用,下游主要是區(qū)縣的二級經銷商、零散消費者和事業(yè)單位等。其中政府和事業(yè)單位在該4S店的購買量基本上占到該店銷量的三分之一。
該4S店的維修利潤占比在提高,每天的維修車輛超過100輛。且該4S店的配件都是上海通用同意配送,不存在向其他配件廠商拿貨的情況,經調查這一點在中高檔車4S店比較有保障,但是有些4S店也存在以次充好的情形,但是4S店的零部件價格卻要高于其他外修店鋪30%~40%。
從該企業(yè)了解目前4S店在整車銷售的價差收入雖然還是占凈利潤的很大比例,但是該4S店還有一個就是通過提高銷量,完成廠商制定的銷售額,就可以在年末得到約5%的返點。
而對于其銷售的匯款來看,受去年政策等的影響,銷售車型主要集中在中低檔,所以一般回款為現(xiàn)款。
由于受限于鵝嶺的地形及城市規(guī)劃等因素,該企業(yè)投資2億在北部新區(qū)開設了分店,其中維修等售后是其日后發(fā)展的重點。
該公司的自由資金充足,不需要融資。但是其二級經銷商有融資的需求。同時該公司的上游企業(yè)上海通用有自己的擔保公司,可以為其一級經銷商提供擔保。
(三)重慶中邦
重慶中邦汽車銷售服務有限公司是一家以生產長安、昌河汽車配件為基礎,并銷售長安、昌河鈴木、哈飛系列車型為一體的大型汽車專營企業(yè)。公司成立于2015年12月,注冊資本2000萬元。公司以重慶為基點,設有重慶索奇、重慶定普、河北定州三個汽車配件生產廠,重慶、萬州、黔江三個汽車4S店,河北滄州、云南、山東三個銷售公司,年產值幾十億元。
該企業(yè)主要是專營長安等車型,這些車型與轎車有一定的區(qū)別,主要是功能型的汽車,所以其受眾群與轎車不一樣,故其主要的4S店建設主要是在區(qū)縣。
該企業(yè)的上游企業(yè)長安、昌河鈴木等都可以為其提供汽車合格證抵押擔保,從而從銀行獲得資金。但是該公司目前的資金比較充足,除了部分4S店建設時以土地抵押向銀行進行了貸款外,其日常的經營基本上是自有資金在運作,甚至連汽車合格證廠商擔保這種常見的方式,該公司都還未采取,所以目前該公司沒有資金的需求。
五、潛在目標客戶
目前調查的幾個4S店中,回款的方式主要還是現(xiàn)款較多,汽車貸款較少,因為銷售的車型主要為中低檔,價款不高,且購買人群都是有一定的購買能力。在汽車消費貸款擔保這一塊,中汽西南經銷的車輛有相關的擔保公司參與,可以為消費者提供擔保。
而對于4S店的經營者來說,針對于目前我們調查的幾家企業(yè),一級經銷商的貸款需求較少。因為在4S店開店前期,廠商都會對一級經銷商的資金實力進行一個考核,現(xiàn)在一個4S店開設的前期投入為2000~5000萬,如果這時候進行貸款,可能不能獲得認可,并且這時候貸款風險較高。但是在該4S店順利開店經營時,廠商就會給予支持,并以合格證向銀行擔保獲取資金,所以出現(xiàn)資金缺口的情況很少。我認為我們可以介入的是在4S店被廠商壓貨,短期資金周轉困難時,進行短期資金的拆借。然后就是在分店開店時,有了前面4S
店的積累,如果貸款則我們承擔的風險較小,并且此時4S店也有資金的缺口,因為廠商不會給予支持,完全需要依靠自有資金。最后我認為可以介入的是區(qū)縣的二級經銷商,它們不能得到廠商的支持,且二級經銷商的資金實力一般較弱,存在一定的資金缺口。
按照汽車車型分類介入,主要介入中檔合資的品牌。因為可能低端國產4S店資金缺口比較大,有較大的資金需求,但是有時廠商的不守信用不斷壓貨,和4S本身的資質較低,會引起較大的風險。
汽車營銷專業(yè)行業(yè)企業(yè)調研報告--候2016-12-2615:26|#2樓
1調研目的
根據(jù)《重慶航天職業(yè)技術學院2015年教學工作要點》,結合汽車技術服務與營銷專業(yè)基本情況,通過企業(yè)行業(yè)調研為該專業(yè)2015級人才培養(yǎng)方案的修訂提供依據(jù)。應用所學基礎理論知識和專業(yè)技能,分析掌握行業(yè)企業(yè)現(xiàn)狀,了解與專業(yè)相關的行業(yè)企業(yè)內部結構情況和運行組織狀況、工作流程以及行業(yè)未來發(fā)展情況。
2調研的時間與對象
調研對象:本次調研主要針對重慶主城及周邊區(qū)縣汽車4S店、二手車交易中心和保險公司。
調研時間:2015年7月1日---2015年9月1日
3調研內容
1.汽車營銷類人才現(xiàn)狀與需求
2.汽車營銷類的崗位設置及相關企業(yè)汽車營銷崗位群
3.汽車營銷類從業(yè)人員素質和結構
3.汽車營銷類人才職業(yè)能力要求
4調研的方式與組織
在調研過程中,我們采用,走訪調查和電話調查。最后收集有效調查數(shù)據(jù)并撰寫行業(yè)企業(yè)調查報告。
5調研統(tǒng)計分析
5.1汽車營銷類人才現(xiàn)狀與需求
隨著當代高新技術的快速發(fā)展,汽車現(xiàn)代化程度的不斷提高,勢必對汽車售后技術服務行業(yè)的科技含量提出越來越高的要求。這就決定了汽車售后服務人員不但要掌握傳統(tǒng)的汽車維修技術,更重要的是必須盡快掌握現(xiàn)代電子控制維修技術。而正是由于現(xiàn)代電子控制裝置高的技術含量,維修人員如果不經過系統(tǒng)的專業(yè)學習,就很難掌握現(xiàn)代汽車服務與維修技術。因此汽車技術服務與營銷必然有巨大的市場潛力和廣闊的市場前景。
據(jù)國家人才網統(tǒng)計資料顯示,汽車技術服務與營銷人才需求已經進入社會總
體需求前五名,現(xiàn)已經成為國家緊缺人才的四大專業(yè)之一。總的來講,全國汽車銷售及售后服務技術為將需要大量的、受過高等教育的汽車運用高級技術人員。社會需求預測,隨著汽車工業(yè)的發(fā)展,社會對汽車售后服務行業(yè)的高級技術人員的需求將是旺盛的,并且呈上升勢頭。因此,大量培養(yǎng)側重于現(xiàn)代汽車售后服務的人才符合當前我國汽車售后服務行業(yè)的急迫要求。
汽車后服務市場需要大量的從業(yè)人員,未來相當長的時間內,涉及汽車后市場的汽車企業(yè)業(yè)務管理、汽車技術服務與貿易、汽車保險與理賠等內容的企業(yè)市場行為越來越多,也急需大量相關懂得汽車專業(yè)知識的專門人才。汽車技術服務與營銷人員需求量將持續(xù)上升,人才需求將達到較大規(guī)模。同時但是目前的人員素質遠遠滿足不了行業(yè)發(fā)展需要,由于經過系統(tǒng)學習的專業(yè)人員供不應求,導致大量未經任何培訓的人員進入汽車服務行業(yè)。我國從事汽車服務行業(yè)人員中,初中及以下文化程度的占38.5%,高中文化程度的占51.5%,大專及以上文化程度的則僅占10%(其中??茖哟蔚恼剂舜蠖鄶?shù),而本科層次的更少),結構比例約為4:5:1。在發(fā)達國家,這一比例一般為2:4:4。從業(yè)人員中的技能等級狀況同樣令人擔憂,技師和高級技師僅占技工總數(shù)的8%。由于從業(yè)人員總體素質較差,導致勞動生產效率低、管理水平不高、服務質量不到位。最近幾年由于汽車類的中職和高職專業(yè)畢業(yè)生進入市場,這一狀況有所改觀,但是高素質的專業(yè)人才尤其是掌握多種專業(yè)知識和技能的復合型人才仍然非常緊缺。今年的汽車服務企業(yè)需要的畢業(yè)生仍然供不應求。
在二手車市場上也同樣出現(xiàn)快速增長的勢頭。而隨著新車保有量達到一定程度后,我國二手乘用車市場作為汽車市場的又一生力軍正在逐步崛起走強,河南省二手車的發(fā)展也進入了高速的軌道。在許昌市舊機動車市場調研過程中了解到,受過規(guī)范教育的二手車銷售人員,以及二手車鑒定評估人員在二手車交易過程中還是很少的,整個市場亟需受過正規(guī)教育的、具有較高素質的二手車銷售人員和二手車鑒定評估人員進入汽車銷售的領域,來提升整個汽車服務業(yè)的服務質量。
5.2汽車營銷崗位群分布
通過對調查結果的歸類,汽車服務所涉及的經營活動范圍,從不同的角度可劃分為不同類型,按消費過程可分為:
購銷服務:整車銷售、配件銷售。舊車交易、金融貸款、廣告宣傳、購車咨詢、汽車展覽等;
使用服務:管理代理。燃料供應。維護修理。美容裝飾、停車租賃,導航支持、意外救援、防盜保安、駕駛學校、汽車旅館等;
權益服務:法規(guī)咨詢、檢測仲裁、事故分析、保險理賠等;
汽車服務范圍涉及汽車消費的各個方面,但是各項服務都具有以汽車技術知識為基礎,并且還需要相關領域知識支持的特點。
(1)汽車銷售等企業(yè)
汽車銷售企業(yè)是汽車技術服務與營銷專業(yè)主要的就業(yè)方向。汽車銷售企業(yè)崗位群按企業(yè)的業(yè)務部門劃分可以分為:
在汽車銷售等企業(yè),汽車技術服務與營銷專業(yè)學生可進行頂崗實習和就業(yè)的細分崗位:1)銷售顧問;2)前臺接待;3)保險承保員4)保險理賠員;5)續(xù)保專員;6)服務顧問;7)客服專員;8)服務員;9)展廳集客統(tǒng)計員;10)精品、附件銷售員等。
(2)各保險公司企業(yè)
根據(jù)目前的保險業(yè)的狀況,目前汽車技術服務與營銷專業(yè)的學生可在相關財產保險公司進行頂崗實習和就業(yè)。具體如下:
1)承保崗
承保崗:主要工作是出保單。此崗位需要專業(yè)的保險知識,針對于汽車專業(yè),以所學過《汽車保險與理賠》為優(yōu)勢,其他涉及的不多。承保崗分為:
1.內勤:柜面業(yè)務人員,有固定的上班時間,主要負責接待上門客戶,店內的一些工作安排。
2.外勤:主要負責聯(lián)系客戶,為店里拉保費,俗稱“跑保險”。
2)保險理賠崗位
L.定損員:事故車的定損,現(xiàn)場查勘,它需要專業(yè)的汽車方面知識,與汽車技術服務與營銷專業(yè)對口,例如:事故車出險后,哪些部位受損,需要修理還是換件,這些依托對汽車結構的了解,如所學的《發(fā)動機構造與維修》、《汽車底盤構造與維修》等相關內容并且需要經驗。入職后,保險公司內部將培訓,考定損員初級證書,工作六年后,考中級證書,還有高級證書,此崗位發(fā)展前景非常好。
2.核損員:定損之后,需要上級部門進行核損,核損比定損高一級,沒有幾年工作經驗不容易任職。
3.索賠員:在保險理賠進行最后階段時,需要核賠員進行最后賠款的審核。這個工作一般也是有經驗的工作人員可以做。但經過定損員的工作歷練,可實現(xiàn)定損員和核賠員的晉升。
汽車AS店的汽車銷售、市場策劃、汽車維修、汽車保險理賠部門,汽車配件銷售,二手車評估與銷售部門有以下崗位:
5.3汽車營銷類人才職業(yè)能力要求
通過調查,反映在汽車營銷崗位中的職業(yè)能力要求按專業(yè)能力、社會能力和方法能力來分項統(tǒng)計,集中于下表。表中顯示就職業(yè)能力而言,針對于汽車營銷業(yè)務的崗位群所需要的能力基本都包含其中,其社會能力集中于職業(yè)素養(yǎng)、合作與溝通以及計劃與創(chuàng)新能力。
5.4汽車營銷類人員職業(yè)素質要求
在調查中,我們進一步對汽車營銷類人員職業(yè)素質要求進行了調查。調查顯示,汽車營銷類人員在職業(yè)素質的13項指標中,職業(yè)道德、執(zhí)行能力、敬業(yè)精神、合作精神、紀律觀念等人文素質要求排在了前列,盡管在企業(yè)員工的不同層面上顯示了素質要求的差異,但無一例外地對這些人文素質的要求都排在了前位。表明現(xiàn)代企業(yè)越來越注重企業(yè)員工的人文素養(yǎng)和基本素質,更看重員工對企業(yè)的認同和敬業(yè)奉獻精神。
6調查發(fā)現(xiàn)的企業(yè)行業(yè)中普遍存在的一些問題
通過幾個地區(qū)的調查發(fā)現(xiàn),目前重慶主城及周邊的汽車4S店硬件條件都相當先進和齊備,但軟件方面相對較弱。據(jù)調查,目前汽車4S店前臺各工種在人力資源方面突出的矛盾是員工職業(yè)綜合能力無法達到廠家規(guī)定的標準,制約了行業(yè)發(fā)展的速度與質量。就汽車銷售業(yè)務領域而言,人員結構、人員素質方面都存在著一些問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
1.服務顧問專業(yè)素質低、服務意識淡薄
服務意識是指企業(yè)所有成員為顧客服務的態(tài)度和觀念,包括對顧客服務的`積極性、責任心等。它是開展優(yōu)質服務、構建服務文化的內容和前提。而服務意識淡薄是前臺員工比較普遍存在的問題。許昌市多數(shù)品牌的汽車4S店是在近5年內建立的,為了應付汽車維修量的大幅增長,許多企業(yè)在用人尺度上只能無奈放寬了要求,許多前臺員工沒有經受過系統(tǒng)的專業(yè)知識學習,也不能理解良好的服務禮儀對工作的積極作用。由于職業(yè)道德方面的差距在向顧客提供服務時會不自覺的出于個人利益的考慮,以能否提高交易金額作為交流溝通的目的和熱情與否的首要條件。服務態(tài)度和觀念的錯位,使得再好的崗位培訓也無法發(fā)揮作用。許多服務顧問對責任心的理解多數(shù)理解為按時上下班、完成規(guī)定的工作任務,雖然不能算錯但是在目前行業(yè)競爭日益激烈的條件下還非常不夠。在實際工作過程中很少有員工把能為顧客提供滿意的服務當成是否有責任心的重要標準。所有到4S店里來的顧客都有不同類型的問題需要幫助解決,愿不愿意幫助顧客解決、問題解決的是否讓顧客滿意就取決于責任心和積極性了。服務意識最終是要用語言和行為來體現(xiàn)的,語言的運用能力是多數(shù)員工覺得需要提升的工作能力。是否能把問題說清楚基本決定了客戶對服務顧問個人素質的感覺,是否能說到點子上則基本決定了客戶是否愿意把自己的需求交由企業(yè)來滿足,這也體現(xiàn)了服務顧問自身的概念能力和對客戶心理的揣摩能力。所有我們接觸過的企業(yè)主要負責人都認為前臺員工具有服務意識是比具有相關汽車產品知識更重要的工作能力。
2.前臺服務人員知識結構不合理
目前上崗的維修服務接待人員分為三個部分:1)大都分為實習生;2)少量一般員工;3)個別企業(yè)認同的技術骨干。在這方面沒有明確的國家技術等級要
求,由于維修服務接待工作技術含量比較高(對車輛故障的診斷),所以多數(shù)企業(yè)采取了從維修工中間選拔溝通能力強一點的員工到維修服務崗位上去。但實踐中發(fā)現(xiàn)這種模式不是很成功,首先需要明確在維修服務的崗位上更多運用的知識和能力是哪些?所有的維修服務主管都表示“溝通能力”、“揣摩客戶心理”的能力、服務意識是最重要的,需要豐富的維修經驗判斷車輛故障的機會很少。即使有也可以調車間的檢驗師協(xié)助處理,當然,如果員工在有了與人溝通協(xié)調的能力后再具備維修知識和故障檢驗能力就更好了,可這樣的人待遇也不會低,企業(yè)往往是根據(jù)工作經驗和動手能力對技術等級的劃分,由于車輛檢測工作量有限從經營成本考慮不會大量保留高工資維修服務人員。于是我們在很多4S店可以看到老板為了節(jié)省員工工資的開支,大都聘用許多實習生并且默許這些工作能力不夠的實習生獨自對顧客車輛進行維修接待,以達到節(jié)省開支的目的。其次,在維修服務人員中的實習生,他們的汽車產品理論知識基本夠用了,但是服務意識基本沒有,或者說基本不知道服務意識的含義,綜合職業(yè)能力的提高大都是依靠自己的工作經驗來積累,這樣使得他們的成長時間較長,企業(yè)對人員培養(yǎng)的投資也過大。這就是我們所說的知識結構的不合理,僅僅具有汽車產品知識是無法滿足維修服務崗位的工作需要的,在學校的課程體系中又很缺乏這類指導,因為這不是一門單獨的課程能解決的問題。
另外,因為地域的差別,有些4S店給維修服務崗位的起始工資是很低的,這也是導致了人員流動性的增加的一個非常重要的因素,企業(yè)對員工工作能力的評價與員工對自己工作能力的評價標準不一樣,企業(yè)好不容易將人才培養(yǎng)出來,但員工干了幾年之后工資標準依然遠遠落后于自己的期望值,自然熱情低落,從而導致了跳槽或轉行。崗位人員心理上的不穩(wěn)定直接影響了工作的積極性和為顧客提供服務的質量。
3.缺乏精益管理意識,工作效率低
在汽車4S店管理模式基本是按照汽車制造廠家的要求實施的,每個品牌在確定要建立新4S店的時候都要求全國統(tǒng)一的模式,各地經濟發(fā)展水平不一,風土人情差別大,按照統(tǒng)一的模式進行管理會產生很多問題。另外投資方一般會奉行“賺錢才是硬道理”的經營哲學,想急于收回投資的短期行為明顯,這些都會妨礙管理的效率。在我國的汽車產業(yè)鏈中,生產、銷售、售后服務是不同的利潤
環(huán)節(jié),但基本分為制造與售后兩個大的環(huán)節(jié),廠家對于大多數(shù)4S店的要求還是以銷量論英雄,為此廠家會注重向4S店提供產品技術和相關檢測設備方面的支持,在管理方面注重維護客戶滿意度的問題,只要達到廠家要求的客戶滿意度標準,廠家對4S店其他經營管理很少過問,更談不上培訓指導。各個4S店為了年末返點的利益都在拼命抓客戶滿意度,但是由于其他方面的管理往往不協(xié)調甚至相互矛盾,結果客戶滿意度也難以保證。
在走訪調研過程中各4S店人力資源主管都有同樣的感覺,就是技術管理及經營管理人員中,具有專業(yè)技術職稱的人員比例較低,具有專業(yè)技術職稱證書者占53.35%,沒有專業(yè)技術職稱者高達46.65%。專業(yè)技術管理及經營管理人員結構不合理,其中具有專業(yè)技術職稱證書者,其中初級占46.7%,中級占40.2,高級占13.1%;具有高級職稱人員中,年齡在55歲以上的占23.3%。8結論
通過對企業(yè)行業(yè)的調查和統(tǒng)計分析可以得出幾方面的結論:
1.中國汽車消費市場潛力巨大,產銷量在近幾年仍將持續(xù)增長。重慶汽車后市場的汽車服務領域前景看好,汽車營銷類人才需求依然旺盛,汽車技術服務與營銷專業(yè)就業(yè)前景看好。
2.通過調查分析,顯示出汽車技術服務與營銷專業(yè)人才培養(yǎng)面對的企業(yè)以汽車4S店為主,輻射到二手車鑒定評估與交易機構,汽車保險與公估公司和汽車租賃企業(yè),所面向的就業(yè)崗位包括汽車信貸、汽車銷售、汽車保險承保與理、汽車維修接待、客戶服務與管理、汽車零配件流通與銷售、汽車用品銷售、二手車鑒定與交易、汽車租賃經營管理等。專業(yè)覆蓋面較廣,面向崗位群較大。針對企業(yè)和工作性質的差異,可以考慮在汽車技術服務與營銷專業(yè)中開設汽車保險與理賠,二手車鑒定評估與交易、汽車租賃專業(yè)方向,在專業(yè)的統(tǒng)一平臺上通過部分課程的開設有側重地培養(yǎng)適應與不同企業(yè)和就業(yè)崗位的適用人才。
3.在對汽車營銷類人員能力與素質的調查顯示,除了對營銷人員的專業(yè)知識和技能有通常的要求外,企業(yè)對員工的人文素質要求已經凸顯出來,更看重職業(yè)道德、敬業(yè)精神、團隊合作、溝通交流等心智型的人文素養(yǎng),而且對職業(yè)級別越高的這樣的要求越強烈,成為企業(yè)用人的首選因素。
4.調查的同時接受了企業(yè)對專業(yè)建設的意見。從反映的信息來看,企業(yè)對在校生人文素質和基礎能力訓練有更高的期望。
國內汽車產業(yè)市場調研報告2016-12-269:40|#3樓
一、我國汽車工業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀簡析
當前,我國汽車工業(yè)已經形成了比較完整的產業(yè)鏈和生產布局,建成了第一汽車集團、東風汽車集團、上海汽車工業(yè)(集團)公司等大型企業(yè),但是由于經濟技術落后和起步較晚等原因,我國的汽車工業(yè)發(fā)展的前景仍不容樂觀。其重要表現(xiàn)為:
1.生產總量大,外資比例高
2.經營分散,生產規(guī)模小
3.區(qū)域市場封閉,抑制銷量增長
4.零部件生產落后,缺乏國際競爭力的產品
二、我國汽車工業(yè)發(fā)展趨勢
1.汽車價格仍有降低的趨勢由于目前汽車生產能力的迅速提高,汽車產量大于銷量的現(xiàn)實,將導致市場競爭更加激烈。同時隨著國內生產規(guī)模擴大,技術水平提高,零部件體系逐漸完善,國產化率不斷提高,塑料、電子產品等原材料價格下滑,進一步降低了汽車生產,加上大量新車超低價上市,新老車型競爭更加激烈,多樣化選擇使消費者觀望心態(tài)增強。這些因素都增加了價格下降的壓力。
2.中國將成為全球最大的汽車生產基地從日本豐田、美國通用、福特、德國大眾等國際汽車巨頭紛紛加大在中國汽車產業(yè)的投資可以看出,在未來5至10年內中國仍然處在對發(fā)達國家汽車產業(yè)的追趕期,國內汽車生產企業(yè)仍將緊追國際汽車產業(yè)技術發(fā)展,牢牢抓住全球產業(yè)結構調整的機遇,清醒審視自己的技術實力,利用好自己的資源優(yōu)勢加快發(fā)展,成為世界上最大的汽車制造基地。
3.自主品牌汽車市場份額上升據(jù)統(tǒng)計,2015年1至10月乘用車自主品牌累計銷售近174萬輛,占乘用車銷售總量的42%。其中自主品牌轎車銷售81萬輛,占轎車銷售總量的27%。2015年上半年最暢銷的15個轎車品牌中,三分之一是自主品牌。上半年我國自主品牌轎車的銷量以51.3%的增長率領先于合資品牌36.3%的增長率,自主品牌轎車市場份額接近25%,個別月份甚至接近30%。這是一個令人振奮的好消息,它表明我國自主品牌汽車的市場份額呈上升趨勢。
4.汽車消費將呈現(xiàn)輻射狀擴張趨勢從產品生命周期角度看,目前國內
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