述職報告電網(wǎng)。
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一、勤奮工作不斷開創(chuàng)文化廣播電視旅游工作新局面
1、抓宣傳,營造良好的宣傳輿論氛圍。
我局是精神文明建設(shè)的一個窗口,廣播電視臺又是我縣唯一的對外宣傳工具。為使南昌縣在外形象進一步提升,我們緊扣經(jīng)濟發(fā)展、工業(yè)園區(qū)、城鎮(zhèn)建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等主題,利用廣播電視進行大力宣傳,一年來共播發(fā)廣播電視稿件1600多篇,專題52鑰,話題112個。無論是稿件的數(shù)量還是質(zhì)量都大有提高,名列全市第一,為南昌縣經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定營造了良好的宣傳氛圍。
2、抓活動,豐富和活躍群眾文化生活。
為滿足廣大群眾日益增長的文化生活需求,我們始終堅持先進文化的前進方向,用健康向上的文藝活動來陶冶人民的情操。一年來,共開展了春節(jié)文藝晚會、谷雨詩會、全縣“稅務(wù)杯”歌手大獎賽、全省千禧城“四進社區(qū)”展演,全國“四進社區(qū)”經(jīng)驗交流會南昌象湖公園展演等一系列大型活動,分別獲得省市優(yōu)秀節(jié)目獎和優(yōu)秀組織獎。同時,為活躍農(nóng)村人民群眾生活,共送戲下鄉(xiāng)200場,送電影下鄉(xiāng)XX場,送圖書下鄉(xiāng)5000多冊,深受廣大人民群眾的歡迎。
3、抓發(fā)展,做強做大文化廣播電視旅游產(chǎn)業(yè)。
發(fā)展是第一要務(wù),只有發(fā)展,才能壯大自己。要開創(chuàng)文化廣播電視旅游工作的新局面,就必須走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路。一年來,我與全局人員一道,重點抓了三大產(chǎn)業(yè)。
一是文化產(chǎn)業(yè)。我縣現(xiàn)有文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營戶200多家,從業(yè)人員XX人,為繁榮和發(fā)展文化產(chǎn)業(yè),我們積極提供服務(wù),做到“管有序、放有度”,使之規(guī)范健康發(fā)展。
二是廣電產(chǎn)業(yè)。重點提高收視質(zhì)量和擴大城鄉(xiāng)覆蓋面。到目前為止,全縣架設(shè)光纜網(wǎng)66公里,開通光節(jié)點38個,發(fā)展有線電視用戶1.7萬戶,經(jīng)濟收入在去年基礎(chǔ)上增長30%。
三是旅游產(chǎn)業(yè)。在蓮塘鎮(zhèn)開設(shè)了海外、康輝旅游門市部,全年接待進出旅客10萬人次。
4、抓教育,提高隊伍整體素質(zhì)。
隊伍素質(zhì)高低,直接影響隊伍的整體形象和工作效率。一年來,我重點抓了全體工作人員的政治思想教育,使大家心往一處想,勁往一塊使,全心全意為人民服務(wù)。
三、加強團結(jié),充分發(fā)揮班子的戰(zhàn)斗力。
我局班子成員有三名,三名都是正科級,為了充分發(fā)揮兩位助手的作用,自己做到了有事多商量,辦事公開,分工合作,使全體班子成員心情舒暢,班子成員之間團結(jié)協(xié)作,和睦相處,具有很強的戰(zhàn)斗力和進取心。
四、遵紀守法,做好表率。
作為一個單位的班長,你的一言一行,一舉一動都會在干群中產(chǎn)生巨大的影響。因此,自己第做一件事都能嚴格按照局規(guī)章制度執(zhí)行,從不搞特殊化,準時上下班,除特殊情況外,做到多出勤、出滿勤,有時有緊急任務(wù),如文化市場檢查,工作到凌晨五點。在權(quán)利面前,自己能正確運用,淡泊名利,以廉潔自律要求規(guī)范自己行為,做好群眾的表率,當好人民的公仆。
=20xx年是XX廣播電視網(wǎng)絡(luò)整合碩果累累的一年,乘著改革的東風,我公司于6月28日應(yīng)運而生。在區(qū)公司的正確領(lǐng)導下,在市廣電局的大力支持下,公司班子和員工統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念,以高度的責任心和強烈的使命感,發(fā)揚創(chuàng)新、務(wù)實、奉獻的精神扎扎實實地努力工作,使公司步入了規(guī)范化、制度化運營的軌道,各項業(yè)務(wù)得到了長足發(fā)展,取得了明顯的效益。
一、建立健全規(guī)章制度,實行規(guī)范化管理
公司成立之初,各項規(guī)章管理制度不健全,公司領(lǐng)導把建立健全各項規(guī)章制度當作一項重要工作來抓,結(jié)合公司實際,制定了公司的勞動紀律、財務(wù)管理、材料采購、安裝維護、接待用餐、車輛管理等十八個針對性強、具有可操作性的規(guī)章制度,并匯編成冊,發(fā)給員工人手一冊。為避免規(guī)章制度“寫在紙上,掛在墻上,講在口頭上,就是沒有落實在行動上”的問題出現(xiàn),公司領(lǐng)導親自抓落實,任何事情都按規(guī)章制度來辦,并不斷督促檢查各項規(guī)章制度的落實情況。對按制度辦事的給予表揚獎勵,對不按制度辦事的給予批評教育,對違反紀律的不徇私情、不講情面地進行處罰。經(jīng)過一段時間的嚴格整頓,公司員工的思想意識已從過去舊的管理模式,逐漸統(tǒng)一到有章可循,按章辦事,公司榮我榮,公司興我興的思想上來。員工們的主人翁意識、服務(wù)意識不斷得到提高,工作主動性、積極性大大增強。過去那種目無紀律遲到、早退以及私領(lǐng)材料偷接亂接的現(xiàn)象已基本上得到杜絕。目前,公司上下政令暢通,人心穩(wěn)定,員工精神面貌煥然一新,一種規(guī)范化、制度化管理的現(xiàn)代企業(yè)管理模式已在公司初顯雛形。
二、工作成果
較好地完成了今年的各項經(jīng)濟任務(wù)根據(jù)年初局里分配的各項工作任務(wù)指標,并結(jié)合公司的具體情況,明確提出了今年各部的工作任務(wù):綜合部在完成辦公室、財務(wù)管理、倉庫管理等工作外,還要完成全年15萬元的增值業(yè)務(wù)創(chuàng)收任務(wù);工程技術(shù)部除完成全年90萬元的工程安裝任務(wù)外,還要完成城區(qū)1000用戶的舊網(wǎng)改造任務(wù);客戶服務(wù)部除完成日常維護、開通報停工作和全年收取500萬元的收視維護費任務(wù)外,還要完成城區(qū)20xx0用戶的普查統(tǒng)計建檔等工作。截至12月底,公司各部完成的工作任務(wù)情況如下:
1、綜合部已超額完成15萬元的增值創(chuàng)收任務(wù)。
2、工程技術(shù)部已完成工程安裝收入941756.8元,安裝用戶2674戶,搬遷731戶。其中新安裝費868656.8元,搬遷安裝費73100元,完成任務(wù)數(shù)的104.64。
3、客戶服務(wù)部共收取收視維護費5046519.2元,完成任務(wù)數(shù)的100.93;用戶普查建檔2萬戶,完成任務(wù)數(shù)的100。按照與市局簽訂的存量返還、增量分成協(xié)議,公司已全部履行了協(xié)議,將該返還的存量、增量付給了市廣電局。
今年以來,在集團公司正確領(lǐng)導下,xx供電公司著眼建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司,圍繞“三抓一創(chuàng)”工作思路,全面落實業(yè)績考核責任書,各項工作取得新成績。
20XX年工作基本情況:
各項經(jīng)濟指標再創(chuàng)新高。1-10月份,售電量完成xx億千瓦時,同比增長xx;經(jīng)營電量完成xx億千瓦時,同比增長xx;線損率完成xx,可比口徑同比持平;平均電價完成xxx/千千瓦時,比合同指標提高xx/千千瓦時;經(jīng)營電量市場占有率完成xx,同比提高xx百分點,超合同指標xx百分點;售電量市場占有率完成xx,同比降低xx百分點,超合同指標xx百分點;小火電平均購電價完成xx/千千瓦時,比合同指標降低xx/千千瓦時。安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定。全面貫徹“三個百分之百”要求,嚴格落實安全生產(chǎn)責任制,深化“無違章企業(yè)、個人”創(chuàng)建,大力開展了“安全生產(chǎn)月”、“三要六查”安全周和安全專項治理活動。全面落實防汛、迎峰度夏措施,圓滿完成迎峰度夏任務(wù)。重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管,加強電力設(shè)施保護、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、xx公司“創(chuàng)建無違章企業(yè)工作先進單位”、xx市“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”。截至x月x日,實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)x天。
電網(wǎng)建設(shè)快速推進。集團公司與xx政府簽署《會談紀要》,將“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和城市電網(wǎng)規(guī)劃,全面納入xx市總體發(fā)展規(guī)劃。加快推進“xx工程”建設(shè),500千伏xx、220千伏xx站擴建、35千伏xx線提前竣工。完善農(nóng)網(wǎng)“十一五”發(fā)展規(guī)劃,開展建設(shè)電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村試點,縣城電網(wǎng)建設(shè)改造通過集團公司檢查驗收。供電系統(tǒng)用戶供電可靠率xx,電網(wǎng)電壓合格率xx。
經(jīng)營管理不斷強化。堅持精細化管理,實施集約化經(jīng)營,規(guī)范地方電廠管理,加大市場開拓力度,經(jīng)營電量增幅保持全省第一。加快“一系統(tǒng)四中心”建設(shè),營銷技術(shù)支持系統(tǒng)單軌運行,電能計量中心建成使用。嚴格執(zhí)行電價調(diào)整政策,認真抓好營業(yè)操作,確保了電費及時足額回收。開展營業(yè)普查和用電稽查工作,組織防竊電技術(shù)改造。強化財務(wù)管理和審計監(jiān)督,加強全面預算管理,深化“三清理一規(guī)范”工作,迎接了省審計廳電力財務(wù)專項審計檢查和省物價局電價執(zhí)行情況檢查。堅持依法治企,規(guī)范招投標、合同、職工福利和社保資金管理,榮獲省“四五”普法依法治理先進單位。加強農(nóng)電管理,穩(wěn)步推進供電所專業(yè)化改革,開展了直供區(qū)域農(nóng)村電力資產(chǎn)接收工作。
創(chuàng)一流同業(yè)對標深入開展。加強制度化、規(guī)范化建設(shè),健全完善管理體系和指標體系,基本形成按計劃進行、靠制度規(guī)范的全過程控制和常態(tài)運行機制?!秞x》榮獲“xx獎”。公司4項課題分別榮獲xx行業(yè)協(xié)會課題調(diào)研一、二等獎。5項典型經(jīng)驗入選集團公司典型經(jīng)驗庫,入選數(shù)量位居集團公司地市供電企業(yè)第x位。
績效管理扎實推進。建立完善績效管理體系,制定績效管理體系文件,確定公司年度KPI指標。全面梳理和完善業(yè)務(wù)流程和工作標準,編制部門職能、崗位說明書和績效合同,嚴格工作日志和主管點評制度,細化量化業(yè)績評價和考核。組織中層主管進行中期述職??冃Ч芾硇畔⑾到y(tǒng)運行穩(wěn)定。迎接了集團公司階段性評估驗收。
多種產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。堅持依法經(jīng)營、規(guī)范管理,加強企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度研究,規(guī)范和完善股權(quán)結(jié)構(gòu)。加強資本運作,深化銀企合作,拓展融資渠道。鞏固發(fā)展xx房產(chǎn)、xx電氣產(chǎn)業(yè)鏈,壯大xx、xx等非核心優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),提高了市場競爭力和贏利能力。1-10月份,多種產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)收入xx億元、利潤xx元,分別同比增長xx和xx。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷深化。堅持“四個服務(wù)”,貫徹“三個十條”,深化“誠信彩虹”服務(wù)文化。嚴格執(zhí)行“三不指定”政策,規(guī)范業(yè)擴報裝服務(wù)管理,統(tǒng)一收費標準,實行工程概預算集中管理。圓滿完成全市重大政治、經(jīng)貿(mào)等重要活動保電工作,確保了全市電力供應(yīng)。市行風建設(shè)工作督查組來公司視察并給予高度評價。“xx”服務(wù)品牌參加全省服務(wù)名牌公示?!皒x”服務(wù)文化被國家電網(wǎng)公司推薦在國資委召開的中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)推進會議上作典型經(jīng)驗交流。
黨建精神文明建設(shè)進一步加強。學習貫徹十六屆六中全會精神,加強黨群工作,開展創(chuàng)建“四好班子”、“五好”黨員、“實踐、創(chuàng)新在支部”、黨員“政治生日”等活動,舉辦黨群工作者特訓營,實行分組上黨課。全面落實黨風廉政建設(shè)責任制,深入開展查處“嫌疑xx”預防職務(wù)犯罪、治理商業(yè)賄賂專項活動,進行不正當交易行為自查自糾,逐級開展廉政勤政談話。公司榮獲“xx市先進基層黨組織”。加強隊伍建設(shè),強化全員教育培訓,先后舉辦班組長、招投標管理等各類培訓班82期。嚴格落實穩(wěn)定工作責任制,公司保持和諧穩(wěn)定。
“愛心·平安”活動深入推進。強化“愛心·平安”理念教育,開展“我為企業(yè)獻愛心、保平安”簽名、格言故事征集、演講比賽等活動,評選“十大感人事跡”。組織開展“愛心·平安四查(查思想、查工作、查紀律、查作風)、五進(進崗位、進班組、進現(xiàn)場、進客戶、進家庭)”活動。公司“愛心·平安”工作受到國家電網(wǎng)公司調(diào)研組好評,并在集團公司“愛心·平安”經(jīng)驗交流會上作典型發(fā)言。公司選手代表集團公司參加xx電網(wǎng)公司演講比賽榮獲xx等獎。
一、圍繞中心重實干內(nèi)外宣傳見成效
年初,我局圍繞農(nóng)場和農(nóng)場黨委的工作思路,研討九三廣播電視局工作方案,根據(jù)具體情況,因地制宜、因勢利導、對我局今年全面工作做了具體的研究,站在講政治的高度,堅持黨的宣傳方針,從三個貼近出發(fā),對全年的廣播電視宣傳工作做了客觀的實際的規(guī)劃,本著自我加壓、自我創(chuàng)新的原則,對任務(wù)進行了目標分解,任務(wù)落實到人頭,充分調(diào)動新聞從業(yè)人員的主動性和能動性,讓編輯有編頭、記者有跑頭、播音有播頭,各盡其能、各盡其責、各盡其職。
在對內(nèi)宣傳上,緊緊抓住農(nóng)場工作中心和重點,根據(jù)每一時期的工作要求,精心策劃,統(tǒng)一安排,每一時期都制定工作要點和報道提綱,采取每天滾動新聞播出的形式,播報農(nóng)場一個時期發(fā)生的新聞,對宣傳政策、解答問題、指導工作、交流經(jīng)驗、反映民意、溝通思想、知識傳播等發(fā)揮了重要的作用,真正發(fā)揮了輿論先行的功能;在對外宣傳上,克服人員少、設(shè)備不足、客觀形式多變等不利因素,咬住九三和農(nóng)業(yè)頻道不放松,加強溝通,真情公關(guān),以良好的作風感染,以勤奮的干勁感化,以扎實的功底感觸,以優(yōu)質(zhì)的文字感悟,以優(yōu)美的畫面感動,贏得編輯的重視,上提要,發(fā)大稿,占專欄,獲重獎,據(jù)統(tǒng)計,我局今年上年場內(nèi)播發(fā)新聞350條,在分局新聞中心播發(fā)新聞140條,在北大荒頻道播發(fā)新聞43條、播發(fā)專題14部(一部專題折算6條新聞),在黑龍江衛(wèi)視(省臺)播發(fā)新聞1條。我們在盡力做好日常新聞報道的同時,注重精品打造,開創(chuàng)優(yōu)質(zhì)新聞,有1部作品在全省(縣級)廣播電視節(jié)目評比中獲一等獎,有1部作品在全省(地市級)廣播電視節(jié)目評比中獲二等獎,有2部作品在總局新聞評比中獲二等獎,有1部作品在總局新聞評比中獲三等獎。
二、牢記責任勤服務(wù)盡心盡力樹形象
廣播電視關(guān)系到千家萬戶,電視信號傳輸?shù)暮门c壞,不僅是廣播電視部門的聲譽問題,尤其重要的是它代表著農(nóng)場的外在形象。鑒于此認識,我們不敢有一絲懈怠。
年初,我們對全場的廣播電視狀況進行了摸底調(diào)查,在此基礎(chǔ)上向農(nóng)場做了詳細的數(shù)字電視整體平移的工作匯報,按照國家的有關(guān)文件精神,犧牲節(jié)假休息時間,利用2個月時間在黨的生日到來之前,讓全場有線電視用戶看上了85套數(shù)字電視節(jié)目。由于撤隊并區(qū),為了節(jié)約資金,避免浪費,我們經(jīng)請示在去年對留下來的管理區(qū)老化線路進行改造后,今年對7個將逐漸拆遷的管理區(qū)的居民組進行了老化線路的等級改造,既保證了數(shù)字信號的正常暢通,又節(jié)約了大量的資金。在日常的維護上,只要用戶來電話,我們就馬上上門排出故障,特別是重要,只要用戶通知,就會不分晝夜登門服務(wù),直到他們滿意為止。為了防止xxx反動分子的破壞,我們建立了責任制,落實監(jiān)控措施,杜絕事故發(fā)生。由于措施得當,沒有發(fā)生一起用戶上訪事件,現(xiàn)已收繳有線電視維護費524000元,使經(jīng)費有了保障。
三、查找不足去癥結(jié)對癥下藥創(chuàng)佳績YjS21.cOm
上年,我局雖然取得一些成績,但也存在一些不足:
1、人員配備不合理,在九三廣播電視系統(tǒng)我局人員最少。人員少,勢必影響工作?,F(xiàn)在急需招聘一名播音員,以對我局新聞報道組織進行優(yōu)化。
2、設(shè)備缺腿,我局現(xiàn)在只有一臺數(shù)字攝像機,離上級新聞單位要求相差太遠,也制約了上報新聞的數(shù)量和質(zhì)量。
3、復合型人才少,單打一適應(yīng)不了廣播電視快速發(fā)展的需要。
以上問題,我們將在今后的工作中加以克服,也懇請領(lǐng)導在人員和設(shè)備上給予大力支持。
四、振奮精神鼓干勁腳踏實地爭一流
今年的時間已經(jīng)過了大半,時不待我,我們要以全新的態(tài)勢、加倍的努力投入到全面的工作中。
一、緊緊抓住農(nóng)場的中心和重點工作,進行全方位的報道,開欄目,抓精品,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)。
二、起早貪晚搞好濱湖和錦江小區(qū)的有線電視安裝工程,此項工程由于住戶多、耗費時間長,更應(yīng)保證質(zhì)量,實現(xiàn)安全優(yōu)質(zhì)高效的目標。
三、加強人員培訓,提升工作人員素質(zhì),為農(nóng)場廣播電視事業(yè)儲備新生力量。
四、加強收費工作,保證完成任務(wù)。
五、加強外聯(lián)工作,保證對上發(fā)稿渠道的暢通。
六、加強和開路設(shè)備廠家的聯(lián)絡(luò)工作,協(xié)商好設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
七、令行禁止,遵守紀律,以農(nóng)場大業(yè)為重,秉行我為企業(yè)員工我為企業(yè)負責理念,和農(nóng)場和黨委保持高度一致。
一、勤奮工作不斷開創(chuàng)文化廣播電視旅游工作新局面
1、抓宣傳,營造良好的宣傳輿論氛圍。
我局是精神文明建設(shè)的一個窗口,廣播電視臺又是我縣唯一的對外宣傳工具。為使南昌縣在外形象進一步提升,我們緊扣經(jīng)濟發(fā)展、工業(yè)園區(qū)、城鎮(zhèn)建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等主題,利用廣播電視進行大力宣傳,一年來共播發(fā)廣播電視稿件1600多篇,專題52鑰,話題112個,上__省市臺稿件260多條。無論是稿件的數(shù)量還是質(zhì)量都大有提高,名列全市第一,為南昌縣經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定營造了良好的宣傳氛圍。
2、抓活動,豐富和活躍群眾文化生活。
為滿足廣大群眾日益增長的文化生活需求,我們始終堅持先進文化的前進方向,用健康向上的文藝活動來陶冶人民的情操。一年來,共開展了春節(jié)文藝晚會、谷雨詩會、全縣“稅務(wù)杯”歌手大獎賽、全省千禧城“四進社區(qū)”展演,全國“四進社區(qū)”經(jīng)驗交流會南昌象湖公園展演等一系列大型活動,分別獲得省市優(yōu)秀節(jié)目獎和優(yōu)秀組織獎。同時,為活躍農(nóng)村人民群眾生活,共送戲下鄉(xiāng)200余場,送電影下鄉(xiāng)__多場,送圖書下鄉(xiāng)5000多冊,深受廣大人民群眾的歡迎。
3、抓發(fā)展,做強做大文化廣播電視旅游產(chǎn)業(yè)。
發(fā)展是第一要務(wù),只有發(fā)展,才能壯大自己。要開創(chuàng)文化廣播電視旅游工作的新局面,就必須走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路。一年來,我與全局人員一道,重點抓了三大產(chǎn)業(yè)。
一是文化產(chǎn)業(yè)。我縣現(xiàn)有文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營戶200多家,從業(yè)人員__多人,為繁榮和發(fā)展文化產(chǎn)業(yè),我們積極提供服務(wù),做到“管有序、放有度”,使之規(guī)范健康發(fā)展;
二是廣電產(chǎn)業(yè)。重點提高收視質(zhì)量和擴大城鄉(xiāng)覆蓋面。到目前為止,全縣架設(shè)光纜網(wǎng)66公里,開通光節(jié)點38個,發(fā)展有線電視用戶1.7萬戶,經(jīng)濟收入在去年基礎(chǔ)上增長30%。
三是旅游產(chǎn)業(yè)。在蓮塘鎮(zhèn)開設(shè)了海外、康輝旅游門市部,全年接待進出旅客10萬人次。
4、抓教育,提高隊伍整體素質(zhì)。
隊伍素質(zhì)高低,直接影響隊伍的整體形象和工作效率。一年來,我重點抓了全體工作人員的政治思想教育,使大家心往一處想,勁往一塊使,全心全意為人民服務(wù)。
二、加強團結(jié),充分發(fā)揮班子的戰(zhàn)斗力。
我局班子成員有三名,三名都是正科級,為了充分發(fā)揮兩位助手的作用,自己做到了有事多商量,辦事公開,分工合作,使全體班子成員心情舒暢,班子成員之間團結(jié)協(xié)作,和睦相處,具有很強的戰(zhàn)斗力和進取心。
三、遵紀守法,做好表率。
作為一個單位的班長,你的一言一行,一舉一動都會在干群中產(chǎn)生巨大的影響。因此,自己第做一件事都能嚴格按照局規(guī)章制度執(zhí)行,從不搞特殊化,準時上下班,除特殊情況外,做到多出勤、出滿勤,有時有緊急任務(wù),如文化市場檢查,工作到凌晨五點。在權(quán)利面前,自己能正確運用,淡泊名利,以廉潔自律要求規(guī)范自己行為,做好群眾的表率,當好人民的公仆。
有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù),才能夠不斷增加用戶對我們的信任,進而才會具有市場競爭力。過去的20xx年,回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時。一年多來,在縣局、公司領(lǐng)導和大家的共同支持幫助下,本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力?,F(xiàn)將一年多的工作總結(jié)如下:
一、抓安全傳輸,保信號暢通
去年以來,網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對安全,在上級的統(tǒng)一部署下,本人不間斷地對線路進行巡查。確保了國慶節(jié)安全,使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。
二、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠實做人,樹行業(yè)形象。
作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員,網(wǎng)絡(luò)配備應(yīng)該說是比較精簡的。具體負責日常維修和收費工作,而作為一個窗口服務(wù)的行業(yè),且管理范圍涉及面廣,直接用戶達1000余戶,我負債的有線電視總長度達20多公里。所經(jīng)路途地形復雜,既有以架空為主的線路,過河的線路,受人為或自然破壞的情況較為嚴重。各種事情可以說是應(yīng)接不暇。在人手少,工作量大的情況下,本人沒有絲毫怨言,從不把困難推向站里,而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動自己的積極性,在我們的共同努力下,使各項工作有條不紊正常運作,一年來,在上級公司領(lǐng)導的直接幫助、支持下,經(jīng)過我們站全體員工的共同努力,使我站的各項工作有了新的起色。全年發(fā)展(新增入網(wǎng))戶42戶,用戶報修147起(次),受風雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障38起(次)、因用戶使用不當和室內(nèi)私拉亂接等造成的故障21起(次);夜間維修線路3次,除安裝任務(wù)外,完成了公司下達的其它各項任務(wù)。
存在不足
1、深入第一線不夠。對于工作,雖然本人是盡心盡責,但是聯(lián)系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少,使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握,從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。
2、工作方式、方法比較簡單。這一年,工作可謂千頭萬緒,要求處理和解決的問題很多,在這種情況下,本人有時處理問題比較簡單,特別是遇到一些較為棘手的問題時,內(nèi)心就顯得比較急躁,脾氣也就容易暴躁,得理不讓人,最終傷了不少同事、用戶的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。
3、工作熱情有所下降。應(yīng)該說,本人工作熱情比較高,也較為自覺主動。但隨著時間的推移,也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想,主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降,工作干勁不如以前,工作積極性、主動性,創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來,有時也會產(chǎn)生干多干少一個樣的不健康想法。
三、今后打算
針對目前實際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問題,本人還要下大力氣解決,首先是要加強維護工作,加大有線電視設(shè)施保護力度,確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡(luò)線路維修真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò),保一方暢通,創(chuàng)一方效益”。有句話說的好:“千好萬好不如用戶說好,金獎銀獎不如用戶夸獎?!庇脩舻臐M意,就是我最根本的追求目標和努力方向。為此,我將持續(xù)“樹立新形象,滿意廣電網(wǎng)、保暢通”,積極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力,樹立自身良好的形象,增加用戶對我的工作了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,反應(yīng)快速化、行為文明化、用語禮貌化。我想,投入才有回報,忠誠才有信任,主動才有創(chuàng)新,堅毅才有作為。在今后的工作中,我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性,總之,我始終信守這樣一條真理:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人?!辈⒁詫嶋H行動來贏得廣大用戶的理解和信任。
__鎮(zhèn)鎮(zhèn)文體廣電站在上級文化部門和鎮(zhèn)黨委政府的大力支持和重視下,以社會主義新農(nóng)村文化建設(shè)為契機,我站努力開創(chuàng)農(nóng)村文化工作新局面。在今年的工作中,我站主要開展了以下幾個方面的工作:
一、上下聯(lián)動,廣泛開展文體培訓
1、市文化館站干部業(yè)務(wù)培訓。今年4月,我鎮(zhèn)2名文體廣電站工作人員參加了全市文化館站干部業(yè)務(wù)培訓,提高了基層文化工作者對群眾文化活動的綜合業(yè)務(wù)水平。
2、縣廣場舞和農(nóng)村體育指導員培訓。為了加強體育骨干隊伍的建設(shè),滿足廣大群眾健身需求,進一步提高農(nóng)村文藝人才的服務(wù)能力和指導水平今年4月和10月,我鎮(zhèn)一共選派了40余名文體人才參加了縣文化館舉辦的湖南省原創(chuàng)廣場舞和農(nóng)村社會體育指導員培訓,旨在推廣健康文明生活方式為目標,發(fā)揮農(nóng)村社會體育指導員引領(lǐng)示范帶頭作用,努力實現(xiàn)農(nóng)村全民健身活動的繁榮開展。
3、鎮(zhèn)籃球隊培訓。為進一步豐富鎮(zhèn)機關(guān)干部職工的業(yè)余文化生活,增強干部職工身體素質(zhì)和健康水平,培養(yǎng)健康向上的生活情趣,我真組建了一個籃球隊,聘請專業(yè)教練,利用業(yè)余時間開展訓練,并首次代表__鎮(zhèn)參加縣級籃球賽事。
4、鎮(zhèn)廣場舞培訓。為進一步激發(fā)基層群眾文化熱情,豐富人民群眾精神文化生活,推廣“湖南省原創(chuàng)廣場舞”,我鎮(zhèn)4-5月份開展了一期廣場舞培訓班,參訓人員40余人,并通過他們將十余個廣場舞曲目推廣到村,培訓效果顯著。
二、全民動員,有效組織群文活動
1、紀念王闿運誕辰182周年系列文化活動。1月19,我鎮(zhèn)舉辦了“紀念王闿運誕辰182周年暨文聯(lián)工作”座談會,組織文聯(lián)藝術(shù)家開展了“新春送春聯(lián)”等書畫活動。
2、2月5日,配合縣委宣傳部等部門開展了縣20__年首場“三下鄉(xiāng)”活動。文藝工作者為群眾現(xiàn)場帶來了一場精彩的文藝演出;縣文聯(lián)的工作人員為大家免費書寫春聯(lián)。此次活動共吸引了上千群眾參加,現(xiàn)場氣氛十分熱烈。
3、端午節(jié),集中、王家灣等村開展了賽龍舟活動,其中王家灣龍舟隊代表__縣參加__市龍舟競渡比賽,成為__縣唯一一支獲獎的隊伍。
4、六一節(jié)與中心校聯(lián)合開展慶六一系列文藝活動。
5、九九重陽節(jié)全鎮(zhèn)共有18個村舉辦了各種慶祝老年節(jié)的文藝表演活動。
三、提質(zhì)升檔,積極參加文體賽事
1、積極參與“歡樂瀟湘”系列文化活動:鄉(xiāng)鎮(zhèn)片區(qū)賽中,我鎮(zhèn)選送了5個節(jié)目,取得了較好的成績;“歡樂瀟湘·幸福湘潭”群眾美術(shù)書法攝影非專業(yè)組共有7人獲獎;群眾廣場舞大賽中,我鎮(zhèn)代表隊獲得二等獎。
2、我鎮(zhèn)首次組隊參加__縣梅林橋“美麗鄉(xiāng)村”珠江啤酒杯籃球賽,雖未取得名次,但是隊員們出色的表演和拼搏的精神仍得到了觀眾的贊賞。
四、嚴格要求,切實落實實事工程
1、認真做好綜合文化站免費開放工作。我鎮(zhèn)嚴格按照縣文體局對免費開放工作的要求,開展了一次群眾文藝匯演、舉辦了一次美術(shù)書法展覽、舉辦了一次廣場舞培訓辦,開展了一次讀書活動?;顒踊菁叭罕娚先f人,有力的推動了群眾文藝活動的發(fā)展,增強了文化站的社會服務(wù)功能。
2、完成了響石等7個村的農(nóng)民體育健身工程。每個村兩套乒乓球臺和一套籃球架均已安裝到位。
3、9月份,文體廣場建設(shè)工程正式開工建設(shè),其中包括一個舞臺、一個標準化燈光籃球場和一個群眾廣場,預計投資60余萬元,11月底完工。同時向上級文化部門爭取了價值5萬元的文體健身路徑器材,屆時將一并安裝到位。
五、規(guī)范管理,提升文體服務(wù)水平
1、全鎮(zhèn)各網(wǎng)吧、娛樂場所、有線站進行了全面安全檢查4次,有效加強了對這些娛樂場所的管理和指導,消除了安全隱患。
2、建立村級文體指導員隊伍及管理體系。建立起每村一名文體指導員的隊伍,有效指導群眾開展各項文體活動,加強動態(tài)管理,定期組織培訓,加強了文藝人才的專業(yè)水平和指導管理能力
3、加強了村級農(nóng)家書屋管理與指導,積極組織各農(nóng)家書屋開展各種形式的讀書活動。
六、工作計劃
1、積極推進群眾文化活動,繼續(xù)辦好“歡樂瀟湘”系列群文活動。加大扶持村級群眾文藝團隊的力度,指導和幫助文藝團隊開展各項活動,堅持鎮(zhèn)、村文化廣場、文化站、農(nóng)家書屋等文化陣地的經(jīng)常性、制度化開放,充分發(fā)揮其服務(wù)群眾的功能。
2、開展好全民健身運動,鼓勵、扶持農(nóng)村健身團隊開展小型多樣的健身體育活動。
3、繼續(xù)加強有線廣播電視的維護管理,建立長效管理機制。
4、加強全鎮(zhèn)文化遺產(chǎn)的保護工作,使優(yōu)秀的歷史文化、民間文化得到傳承和弘揚。
5、嚴格落實安全舉措,加強對文化市場、娛樂場所的監(jiān)管。
xx年,我縣分公司在省、市公司的準確領(lǐng)導下,在縣委、縣政府的大力支撐及有有些的通力協(xié)作下,依照“以商場運作為準則,開拓進取樹形象;以保證收入為政策,與時俱進謀展開”的運營政策自我加壓,仔細遵循省公司“四個以”的決議方案,發(fā)揚立異務(wù)實、展開前進的作業(yè)作風,高標準、嚴請求地做好了各項作業(yè),各項運營方針取得了突破性的展開。全年共完結(jié)總收入xxx萬元,占比上年增收15.25萬元,添加13.49%,公司取得了迅速展開。現(xiàn)將本年的作業(yè)總結(jié)如下:
一、強化內(nèi)部管理,進步公司效益。
1、完善了全員政策責任管理。進一步標準內(nèi)部管理機制,健全激勵機制,施行績效管理。把公司內(nèi)部經(jīng)濟責任制與政策管理有機聯(lián)絡(luò)起來,悉數(shù)施行量化積分查核獎懲制度。聯(lián)絡(luò)實踐擬定了《xx縣分公司20xx年職工崗位責任制及政策考評方案》,定崗定員,責任到人。施行月度查核,季度末依據(jù)查核成果發(fā)放當季效益薪酬,有用激發(fā)了職工干好作業(yè)的活躍性。
2、嚴控費用開銷。加強內(nèi)部財務(wù)管理,嚴厲操控費用開支。一是加強資料成本核算,健全資料領(lǐng)、退料制度,大大進步了資料的使用率和節(jié)省率;二是加強對工程成本的操控,按工程進度核撥款,加強工程監(jiān)管,加強盯梢問效;三是緊縮平常費用開支份額,盡量削減不必要開銷。
3、加強安全出產(chǎn)管理。抓好安全教學,樹立“安全至上”觀念,強調(diào)“安全也是效益”。添加安全防護投入,為每個職工處理一份“人身意外損傷穩(wěn)妥”。增強自我防備認識,在公司構(gòu)成“時時講安全、人人重視安全”的空氣,有用避免了安全責任事端的發(fā)作。因為安全管理抓得嚴,我縣分公司全年未呈現(xiàn)一同安全責任事端。
二、推出有力行動,大力拓寬事務(wù)規(guī)劃。
1、穩(wěn)步展開根本事務(wù)。我縣分公司采納有力方法展開網(wǎng)絡(luò)根本事務(wù),年初習慣商場需求,擬定了《xx分公司對于租借店面運營戶裝置使用有線電視優(yōu)惠方法》,既大大拓寬了有線電視的事務(wù)規(guī)劃,添加了收視保護費,又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為,進一步標準了商場。經(jīng)過盡力,全年共新增城區(qū)用戶xxx戶,使我縣有線電視用戶達到了xxxx戶,新增用戶率達8.9%。
2、要點展開數(shù)字電視事務(wù)。一是仔細進行商場調(diào)查,細分商場,并寫出了調(diào)查報告,有對于性地對不一樣用戶群采納不一樣的促銷手法;二是加大宣揚,精心策劃。投入宣揚經(jīng)費3000多元,舉行現(xiàn)場咨詢演示會,印發(fā)宣揚單,配送郵政廣告10000多份,使用有線電視進行廣告宣揚,并在收視率極高的自辦節(jié)目《xx新聞》前配播“xx數(shù)字電視歡迎您收看《xx新聞》”的廣告,收到了杰出作用;三是活躍展開集團用戶。充分使用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策,由分公司領(lǐng)導親身出面洽談,爭奪到了縣地方稅務(wù)局、國家稅務(wù)局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位團體收購數(shù)字電視機頂盒,使用戶在短時刻內(nèi)迅速添加;四是做好優(yōu)異效勞。樹立用戶是天主的效勞理念,在人員少、時刻緊、裝置使命會集的狀況下,分公司職工加班加點,分工協(xié)作,為用戶做好數(shù)字電視機頂盒的裝置,耐心回答用戶的咨詢,以優(yōu)異效勞贏得了用戶,贏得了商場。從元月份正式推出數(shù)字電視事務(wù)以來,經(jīng)過行之有用的作業(yè),僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶,全年共展開數(shù)字電視用戶達xxx戶。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)事務(wù)有了必定展開。我縣分公司首要使用公司辦公地點的xxx大樓原有網(wǎng)絡(luò)進行布線,展開大樓內(nèi)單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。現(xiàn)在共展開互聯(lián)網(wǎng)收費用戶xxx戶,全年累計完結(jié)互聯(lián)網(wǎng)事務(wù)收入xx元。此外,還為縣政府領(lǐng)導單位接入了廣電互聯(lián)網(wǎng),遭到縣領(lǐng)導的高度評價,一起也較好地宣揚了廣電增值事務(wù),展現(xiàn)了公司的杰出形象。
三、搶抓機會,完結(jié)了網(wǎng)絡(luò)建造的跨過展開。
1、悉數(shù)完結(jié)了城區(qū)光纜網(wǎng)改造使命。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)晉級改造工程自上一年11月開端后,我縣分公司精心安排,周密安排,盡力戰(zhàn)勝施工難度大、涉及面廣等諸多艱難,到本年5月完結(jié)了工程的順暢竣工,除預留的'x個光節(jié)點外,現(xiàn)已注冊光節(jié)點xx個,并為xx工業(yè)區(qū)、火車站、財政、地稅以及縣行政基地等有些小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號。據(jù)不完全計算,我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完結(jié)地埋管道開挖埋設(shè)x公里,桿路架起xx公里,新架墻吊線路x公里,復掛光纜線路x公里,布放管道光纜xx公里,布放架空光纜xx公里。與此一起,做好了資料收拾和工程自檢自驗作業(yè),并順疏經(jīng)過了上級安排的檢驗。
2、完結(jié)了悉數(shù)城鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編結(jié)協(xié)作業(yè),完結(jié)了“全縣一張網(wǎng)”的政策。一是加速了城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造腳步。在省、市公司的準確領(lǐng)導下,我縣城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復,將全縣xx個城鎮(zhèn)悉數(shù)納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司捉住機會,捉住安排工程施工,截止12月底已完結(jié)縣至各城鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建造和光纜敷設(shè),以及設(shè)備的裝置、調(diào)試作業(yè)。據(jù)計算,我縣城鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架起桿路xx公里,新架墻吊線路x公里,復掛光纜線路xx公里,布放管道光纜x公里,布放架空光纜xxx公里,注冊城鎮(zhèn)光節(jié)點x個。經(jīng)過厚實有用的作業(yè),較快完結(jié)了工程竣工,并在12月初迎來了省市公司安排的檢驗。二是活躍爭奪縣委、縣政府的支撐,以行政手法推進城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編聯(lián)絡(luò)的順暢施行。我縣分公司依據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《xxx縣鄉(xiāng)村播送電視網(wǎng)絡(luò)收編聯(lián)絡(luò)施行方案》,對城鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)施行悉數(shù)聯(lián)絡(luò),并于9月2日以縣政府的名義舉行了全縣城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編聯(lián)絡(luò)會議。經(jīng)核定,共聯(lián)絡(luò)鄉(xiāng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)xxxx戶,聯(lián)絡(luò)協(xié)議在10月底已簽定結(jié)束,財物及網(wǎng)絡(luò)的移送作業(yè)也已在12月悉數(shù)完結(jié),完結(jié)了“全縣一張網(wǎng)”的政策。
四、推廣優(yōu)異效勞,保證網(wǎng)絡(luò)優(yōu)異安全運行。
1、強化效勞認識。一是改動職工觀念,反復發(fā)起“用戶即是天主,效勞就靠質(zhì)量”、“人人是效益,個個是形象”、“廣電是我家,搞好靠咱們”等觀念;二是設(shè)立了效勞監(jiān)督欄,讓每位職工面臨大眾,承受監(jiān)督;三是在電視臺公開效勞許諾,推廣就事限時制、首問責任制;四是上班時刻作業(yè)人員一律掛牌上崗,熱心招待每位來訪者,接聽好每一個電話,從細節(jié)做起,不斷刻畫廣電人夸姣形象。
2、加強網(wǎng)絡(luò)保護。一是樹立有些分工協(xié)作機制,堅持有些間的聯(lián)絡(luò)與溝通,使各有些既分工又協(xié)作,密切配合,及時處理各種網(wǎng)絡(luò)毛病,全年共上門為用戶保護修理3582人次;二是完結(jié)了xxx段光纜線路的正常巡查、保護以及敏感時期的光纜線路巡護使命,有用保證了播送電視信號的疏通,未發(fā)作任何責任事端;三是加強了SDH設(shè)備及機房前端設(shè)備的修理、保護,消除機房用電安全危險1起,保證了設(shè)備安全平穩(wěn)作業(yè)。
3、做好了三線安全整治作業(yè)。分公司仔細傳達遵循上級整治精力,并建立了由分擔副總司理任組長,各有些擔任人為成員的專項整治領(lǐng)導小組,統(tǒng)籌安排,責任到人。在整治作業(yè)中區(qū)別不一樣狀況分項進行。首要,對城區(qū)規(guī)劃內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的狀況進行了調(diào)查計算。然后,依據(jù)計算狀況,對安全危險較大、易發(fā)作事端線路依照整治的請求先期進行了整治;對危險較小、不易發(fā)作事端的線路作出一致安排,逐步整治;對狀況特殊、暫時無法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。到現(xiàn)在為止,縣城xx工業(yè)大路、等路段線路已整改結(jié)束。
五、強化人本管理,進步公司的凝聚力。
職工的活躍性和創(chuàng)造性是完結(jié)各項作業(yè)使命的根本保證。咱們一直堅持“以人為本”的管理理念,收到了較好的作用。
1、進一步理順了薪酬分配關(guān)系。聯(lián)絡(luò)省公司有關(guān)薪酬分配的文件精力,擬定分公司職工薪酬分配方法,實行公司薪酬標準。依照酬勞與效益掛鉤、與責任掛鉤、與奉獻掛鉤的準則,添加了外線人員和技能人員的補助,增強了一線人員的作業(yè)責任心和敬業(yè)精力。
2、厚實展開學習訓練作業(yè)。一是在年初擬定學習、考試制度。請求每個干部職工做好讀書筆記,全年達2萬字以上;一起,每季度進行1次政治、事務(wù)知識考試,延聘縣委黨校教師進行監(jiān)考和閱卷,考試成果與考評薪酬掛鉤,考試成果發(fā)布后嚴厲獎懲。經(jīng)過每月會集學習,平常分散自學,季度考試的方法,著力進步職工思維政治素質(zhì)和事務(wù)技能水平;二是展開了“三項學習教學”活動,大力倡議杰出的作業(yè)道德風尚;三是展開學好“兩本書”活動。在省公司發(fā)出“向整體職工推薦兩本書”的倡議后,我縣分公司當即聯(lián)絡(luò)收購好《沒有任何借口》和《細節(jié)決議勝敗》書本,做到職工人手一冊。隨后,舉行分公司整體職工大會,進行專題學習和發(fā)動,擬定了專題學習方案,請求咱們進步認識,仔細研讀,做好筆記,得到職工活躍呼應(yīng)。四是活躍遴派技能人員參與省、市公司舉行的各類學習訓練活動,全年訓練人員16人次。經(jīng)過學習訓練,有用推進了職工素質(zhì)的進步,增強了公司的凝聚力和向心力。
3、抓好了公司文化建造。公司文化是在出產(chǎn)、運營、展開、強大過程中不斷構(gòu)成的理念,是職工一同的價值觀,一同的行為準則。為此,我縣分公司把公司文化建造作為公司展開的重中之重來抓,不斷增強職工對公司的歸屬感、自信心和自豪感。首要,做好職工的管理作業(yè)和思維作業(yè),時刻關(guān)懷每位職工的思維動態(tài)和精力狀態(tài),尊重人的實質(zhì),活躍為職工的自我教學、自我刻畫、自我展開創(chuàng)造條件,以民主對等的情緒進行對話溝通,多點關(guān)懷,多點人情味,在分公司內(nèi)部營造了一種調(diào)和、寬松的作業(yè)環(huán)境。其次,加強宣揚力度,制作了“廣電精力”、“廣電網(wǎng)絡(luò)公司精力”等牌匾,使職工增強對xx廣電網(wǎng)絡(luò)公司品牌、公司標識、公司理念、公司精力的了解和認同。第三,活躍安排職工編撰論文,參與征文活動,向省、市刊物投稿。分公司總司理xxx編撰的《理順市縣級分公司的人事關(guān)系是加速我省廣電網(wǎng)絡(luò)展開的當務(wù)之急》一文在省公司舉行的征文活動中被評為三等獎,另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務(wù)部司理編撰的《怎么加強縣級廣電部隊建造》一文在《聲屏國際》雜志宣布。此外,信息上報作業(yè)也有很好成果。本年共在省公司主辦的《xx播送電視網(wǎng)絡(luò)作業(yè)簡報》上刊發(fā)信息21篇,列全省各分公司榜首。
回憶20xx年的作業(yè),我縣分公司取得了可喜的成就和效益,使公司獲得了跨過式展開,但在運營過程中也存在著一些疑問,如縣城分配網(wǎng)改造使命深重;城鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后,原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下,致使管理保護、收費難度加大;機房還未改建,以及機制需要理順和完善;工程技能人員事務(wù)水平有待進一步進步;部隊建造有待進一步加強等等,這都有待于在今后的作業(yè)中加以處理。20xx年,我縣分公司將把管理擺在最突出位置,進一步標準運營,以完結(jié)“網(wǎng)絡(luò)做大,作業(yè)做強,效益進步”的政策。
今年以來,在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和同志們的熱情幫助下,使我在政治思想和業(yè)務(wù)技術(shù)方面都有了很大的提高,履行了本職工作,完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一是學習態(tài)度端正
積極參加局里組織的各項集體活動和學習,在學習中能夠認真聽講,積極書寫讀書筆記。科室學習時,做到自覺學,認真記,不斷掌握新知識,用良好的思想和作風,來指導自己的工作和學習,增強自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,不斷改造自己的世界觀,努力做到政治上合格。
二是工作認真扎實
在5月份以前,總編室工作其間,我較好的完成了節(jié)目的拷貝、采集、審看和節(jié)目單編制工作,確保了新聞頻道每天播出的所有節(jié)目正常進行。在競爭上崗結(jié)束后,總編室的職能也發(fā)生了很大的變化。工作性質(zhì)更加嚴謹,工作標準要求更加嚴格,綜合協(xié)調(diào)能力要求更高。為此,我更加嚴格要求自己。
1、做到仔細認真。每天認真按時編排好新聞頻道的節(jié)目單,確保新聞頻道正確、準時編單。及時做好新聞頻道所有播出節(jié)目的上載工作,保證播出部編單使用。對新聞頻道播出的電視劇、廣告等節(jié)目嚴格把關(guān),拿不準的問題及時請示領(lǐng)導,對于存在問題的節(jié)目,及時聯(lián)系有關(guān)科室對其進行修改。做好天氣預報的采集、上載工作。做好電視、電臺節(jié)目的監(jiān)聽監(jiān)看工作,隨時提出監(jiān)聽監(jiān)看意見和建議。
2、協(xié)助主任認真組織好宣傳科室每月的節(jié)目抽評工作:提前做好抽評節(jié)目刻錄匯總、機器調(diào)試、會場布置工作。做好抽評節(jié)目播放以及分數(shù)計算工作。在節(jié)目抽評會中,從評委們的討論和提出的建議中,我學到了許多有關(guān)節(jié)目制作的知識,同時也指導了自己的業(yè)務(wù)實踐。組織參與公益廣告大賽,并取得了較好的名次。積極協(xié)助主任組織各項活動,組織了市臺《歡喜冤家》的報名工作;協(xié)助組織了業(yè)余主持人大賽活動,做好報名、資格審查工作,加班加點制定了主持人大賽的比賽流程和比賽方案。并為大賽作了大量的準備和策劃工作,得到了領(lǐng)導和同志們的好評。積極參與局里的各項競賽活動并在各項競賽活動中,多次名列前茅。
4、負責本部室設(shè)備維護保養(yǎng)工作,及時排除機器故障,與技術(shù)播控中心工作人員搞好硬盤播出系統(tǒng)及全局非線編設(shè)備的查毒、殺毒工作,以確保機器設(shè)備的正常工作,保證了節(jié)目的安全播出。
5、負責兩臺所有廣告的登記工作,對其廣告的播出時間、播出時長進行把關(guān),保證了廣告按合同播出,按規(guī)定播出。并與財務(wù)部、客戶服務(wù)中心對廣告進行審核抽查工作。
6、做好了所有自辦節(jié)目刻錄保存工作并做好所有音像資料的分類、保管和管理工作
三業(yè)務(wù)水平不斷提高
積極向其他科室人員學習節(jié)目制作軟件的使用,制作了兩頻道每天的節(jié)目導視。工作中積極探索和借鑒其他電視臺的經(jīng)驗,查閱大量資料針對不同的收視群體,不同的播出時間,研究喜歡大眾口味的播出節(jié)目,制定了兩頻道的電視劇播出計劃。得到了觀眾們的認可。
在總編室工作一年中,較好的履行了本職工作,完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),但在工作中還存在一定的問題和不足,主要表現(xiàn)在:一是業(yè)余學習抓得不緊,創(chuàng)新意識夠不強;二是工作中有時有急躁情緒,缺乏靈活性;三是業(yè)務(wù)水平有待進一步提高。
今后的工作中,要虛心向他人學習,做到不懂就問,不會就學。認真學業(yè)務(wù)知識、學專業(yè)知識,不斷拓寬知識面,提高業(yè)務(wù)工作能力,及時把學到的知識落實到工作中去,指導自己的工作實踐,以適應(yīng)新形勢下的需要,發(fā)揮自己的才干。
一.抓安全傳輸,保信號暢通
去年以來,網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對安全,在上級的統(tǒng)一部署下,本人每天不間斷地對線路進行巡查。確保了國慶節(jié)、和黨的"十六大"召開重要播出保證期"的傳輸安全,使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶
二.抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠實做人,樹行業(yè)形象,干凈辦事。
作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員,網(wǎng)絡(luò)配備應(yīng)該說是比較精簡的,具體負責日常維修的人員現(xiàn)增加到4人,而作為一個窗口服務(wù)的行業(yè),且管理范圍涉及整個永康壩區(qū),直接用戶達3000之多,各種事情可以說是應(yīng)接不暇。在人手少,工作量大的情況下,本人沒有絲毫怨言,從不把困難推向公司里,而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動自己的積極性,在大家的共同努力下,使各項工作有條不紊正常運作,一年來,在上級公司領(lǐng)導的直接幫助、支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,使我站的`各項工作有了新的起色。全年發(fā)展(新增入網(wǎng))戶185戶,改裝樓棟線路100戶,改造和改遷主支干線8處,改遷供電電源3處;受理用戶報修860起(次),其中維修處理因區(qū)域性停電,供電戶不正常供電故障50起(次)、受風雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起(次)、因用戶使用不當和室內(nèi)私拉亂接等造成的故障350起(次);夜間維修線路3次,并完成了公司里安排的其它各項任務(wù)。
三.重要任務(wù)
有線電視是黨和政府的重要宣傳工具,又是群眾必不可少的文化活動。一旦出現(xiàn)問題,勢必響應(yīng)黨委、政府的工作,影響群眾的文化生活,后果十分嚴重。為了確保線路暢通,適應(yīng)群眾的文化生活需要。我鎮(zhèn)的有線電視光纖網(wǎng)線路長、光點多,覆蓋范圍廣,最長到達鴨溏來回達20多公里。所經(jīng)路途地形復雜,既有以架空為主的線路,過大河的線路,受人為或自然破壞的情況較為嚴重。有線電視外線管理的另一項重要任務(wù)學習就是網(wǎng)絡(luò)局部變更和用戶端的增減變化,隨著城市改造,街道拆遷,居民遷移,對其重新施工安裝、調(diào)試及維護應(yīng)按整個系統(tǒng)設(shè)計要求處理,使其滿足技術(shù)指標的要求。有線電視是高科技裝備的社會系統(tǒng)工程,是一個龐大復雜的網(wǎng)絡(luò),從信號接收、處理、傳輸、分配直至用戶,環(huán)環(huán)緊密相連。它的前端部分和外線部分(包括干線、分配網(wǎng)絡(luò)、用戶終端)的技術(shù)指標的保證要依賴于各個環(huán)節(jié),任何一點出了問題都可能影響用戶的正常收看。所以,我們?yōu)榱艘WC"安全優(yōu)質(zhì)播出"這一中心任務(wù),更要加強外線的管理。
這一年,工作可謂千頭萬緒,要求處理和解決的問題很多,在這種情況下,本人有時處理問題比較簡單,特別是遇到一些較為棘手的問題時,內(nèi)心就顯得比較急躁,脾氣也就容易暴躁,得理不讓人,最終傷了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。
四.工作熱情有所下降
應(yīng)該說,本人工作熱情比較高,也較為自覺主動。但隨著時間的推移,也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想,主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降,工作干勁不如以前,工作積極性、主動性,創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來,有時也會產(chǎn)生干多干少一個樣的不健康想法。
五、今后打算
有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù),才能夠不斷增加用戶對我們的信任,進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問題,本人還要下大力氣解決,首先是要加強維護工作,加大有線電視設(shè)施保護力度,確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡(luò)線路維修真正做到"守一方網(wǎng)絡(luò),保一方暢通,創(chuàng)一方效益"。有句話說的好:"千好萬好不如用戶說好,金獎銀獎不如用戶夸獎。"用戶的滿意,就是我最根本的追求目標和努力方向。為此,我將持續(xù)"樹立新形象,滿意廣電網(wǎng)、保暢通",積極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力,樹立自身良好的形象,增加用戶對我的工作了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,反應(yīng)快速化、行為文明化、用語禮貌化。我想,投入才有回報,忠誠才有信任,主動才有創(chuàng)新,堅毅才有作為。在今后的工作中,我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性,總之,我始終信守這樣一條真理:"律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。"并將以實際行動來贏得廣大用戶的理解和信任。
本年度,在局、臺兩級領(lǐng)導班子的正確指導和大力支持下,我較圓滿的完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)就這大半年的工作情況總結(jié)如下:
一、電臺節(jié)目方面
我很榮幸的從20xx年初開始參與交通廣播的組建至今,與交通廣播各位同仁一起,在局、臺兩級領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下,見證了XX交通廣播電臺從籌建、試播、實現(xiàn)直播的全過程。在這個過程中我做過欄目策劃、欄目包裝、節(jié)目編輯、技術(shù)支持等工作。
(一)新增豐富多彩的電臺節(jié)目。按照局領(lǐng)導班子要求,交通廣播要繼續(xù)加大節(jié)目的豐富性、娛樂性,在局領(lǐng)導班子的指導下,我今年負責的節(jié)目又新增了《xx》(x分鐘)五檔節(jié)目,增加新的節(jié)目后,我的工作量大了很多,但想到能夠讓XX廣大的聽眾朋友們聽到經(jīng)過自己親手編輯制作的節(jié)目,我覺得我的付出是值得的。有時候坐在出租車上,聽到司機師傅的調(diào)頻收音機中傳出的聲音,正是自己精心制作的節(jié)目,那種無比自豪的感覺就從心底油然而生。這些節(jié)目的加入,受到了廣大聽眾朋友的喜愛,尤其是司機朋友對我們的節(jié)目贊不絕口。
(二)積極參與新欄目的策劃、包裝。20xx是XX交通廣播大發(fā)展的一年,這一年我臺新增了許多欄目,我與全臺編播同仁一起出點子、想辦法,積極參與策劃、包裝了《xx》等欄目,在包裝欄目頭的過程中,我與同事們?nèi)翰呷毫Γ诖罅康囊魳匪夭闹羞x擇適合的背景音樂、研究推敲欄目串詞,對欄目串詞的配音要求精益求精,我本人也有幸參加了大部分欄目串詞的配音工作。有的時候為了讓音效達到理想的收聽效果,我們專門到野外采集最原始、最真實的聲音,確保我們包裝的欄目頭以多元素和豐富的聽覺享受給聽眾耳目一新的感覺。
(三)XX交通廣播實現(xiàn)真正意義上的直播。XX交通廣播從20xx年x月x日首次試播以來,由于受人員少、編播設(shè)備落后等因素的影響,一直沒有做直播節(jié)目,所有的節(jié)目一直都是采用先錄制、后播出的方式進行。這種情況在20xx年末我臺安裝了廣播電臺直播設(shè)備及數(shù)字化編輯制作播出系統(tǒng)平臺后,得到了改觀。一些服務(wù)于受眾的直播小欄目《xx》、《xx》等極大的方便了廣大的聽眾朋友。特別是局領(lǐng)導的關(guān)心指導下,經(jīng)過我們?nèi)_人員編輯策劃的每天播出長達35分鐘的大型直播節(jié)目《xx》,從x月x日開始正式播出,在大家的共同努力下,我和同事們加班加點,編輯制作宣傳廣告、欄目頭、欄目串詞,交流溝通導播技巧、制訂播出應(yīng)急方案等等,我們精誠團結(jié),互相協(xié)作,直播過程中各個環(huán)節(jié)銜接緊密,確保播出無差錯。這是我臺真正意義的第一檔大型直播節(jié)目。自此XX交通廣播結(jié)束了成立以來沒有大型直播節(jié)目的歷史。
(四)及時編播具有一定社會效益的公益節(jié)目。在編輯節(jié)目的過程中,領(lǐng)導和同事們告訴我,要作一名合格的傳媒人就要有強烈的社會責任感。今年x月,在得知了xx兩地對孕婦x的跨省大營救事件后,我和同事們及時采用轉(zhuǎn)播加實時報道的方式對此事進行報道,讓廣大關(guān)心x母女的聽眾及時了解x的病情及捐助的方式。xx發(fā)生后,我又與同事們及時與交通運輸管理部門合作,與全市的司機朋友一起發(fā)起了“xx愛心”大型直播捐款救助活動,贏得了社會各界的一致好評。
二、電臺實用技能方面
(一)在編輯制作好電臺節(jié)目同時,我還擔負著電臺所有采、編、播設(shè)備維護的工作。在工作中,我定期對所有設(shè)備進行維護保養(yǎng),需要更換的設(shè)備必須更換,需要升級或新增的設(shè)備,在請示了領(lǐng)導后,能夠解決的全部解決,不留安全隱患,讓編輯人員能方便快捷的使用設(shè)備。
(二)在節(jié)目的編輯制作中,我與同事們互相學習交流,經(jīng)常性向廠商技術(shù)人員請教。本著讓全臺每一位編播人員都能獨立操作的目的,在工作中,同事們在具體的編播操作過程中有不懂的問題,我都細心的進行技術(shù)指導,知無不言,言無不盡,現(xiàn)在我臺的每位編播人員都能熟練的做到節(jié)目制作、入庫,編單、播出“一條龍”工作,所有環(huán)節(jié)操作有條不紊。
(三)定期對全臺局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)中的計算機進行病毒和木馬查殺,對系統(tǒng)漏洞進行及時修補,全臺所有使用的計算機從物理上對內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)進行分離,確保節(jié)目制作播出安全。
(四)利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)資源豐富的特點,我經(jīng)常不斷的上網(wǎng)搜索、查找可以用在我們電臺的各種聲音、音樂素材,網(wǎng)上的資源廣闊無限,要想真正找到自己需要的資源,也不容易,我在這方面下了許多功夫,可喜的是,通過我的努力找到了許多能在我們節(jié)目中使用的素材。這些素材在全臺的大量應(yīng)用,得到全臺編輯主持的好評。
三、安全播出方面
(一)我們嚴格按照上級部門的指示精神,在汶川5·12大地震發(fā)生后的抗災(zāi)期間停播所有節(jié)目,全天候轉(zhuǎn)播中央人民廣播電臺的中國之聲節(jié)目,確保節(jié)目安全播出。
(二)為了防止安全隱患,我與同事們經(jīng)常性的對直播間和導播制作間的敏感部位進行檢查,把一切可能造成危險的隱患都消除在萌芽狀態(tài),確保我臺安全播出無事故。
(三)xx開期間,我臺按照上級部門及局領(lǐng)導的指示,遣散所有實習主持人,在此期間,非我臺工作人員,嚴禁進入節(jié)目制作播出間。我也以身作責,從不在工作間接待無關(guān)人員。
四、自身學習方面
(一)在工作中我不斷加強自己的業(yè)務(wù)理論的學習,尤其是強化政治理論的學習,作為傳媒人,必須加強政治理論的學習,我經(jīng)常看新聞、讀報紙,等國內(nèi)大型主流資訊網(wǎng)站的信息,了解我們國家的大政方針,學習政治、經(jīng)濟、科技、軍事等方面的知識。同時在對電臺采、編、播設(shè)備已經(jīng)很熟悉的基礎(chǔ)上,又進行詳細而深入的學習,許多不懂的知識,就找同事問,網(wǎng)上查,甚至給提供技術(shù)支持的廠家技術(shù)員打電話請教。通過學習,我在業(yè)務(wù)技術(shù)方面又有了一定的提高。
(二)在工作中,我與同事們團結(jié)互助,互相補臺,集體榮譽感強,有良好的團隊協(xié)作能力,能夠嚴格遵守局、臺兩級班子制定的規(guī)章制度。
20xx年已過了,在這一年的時間里,我雖然也做了一些工作,但仍然有許多不足,以今后的工作中,我要不斷強化自身的各方面素質(zhì),彌補不足,更加努力的工作,不辜負局領(lǐng)導對我的期望,為廣電事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
本年度,在局、臺兩級領(lǐng)導班子的正確指導和大力支持下,我較圓滿的完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)就這一年的工作情況總結(jié)如下:
一、電臺節(jié)目方面
我很榮幸的從20XX年初開始參與交通廣播的組建至今,與交通廣播各位同仁一起,在局、臺兩級領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下,見證了XX交通廣播電臺從籌建、試播、實現(xiàn)直播的全過程。在這個過程中我做過欄目策劃、欄目包裝、節(jié)目編輯、技術(shù)支持等工作。
(一)新增豐富多彩的電臺節(jié)目。按照局領(lǐng)導班子要求,交通廣播要繼續(xù)加大節(jié)目的豐富性、娛樂性,在局領(lǐng)導班子的指導下,我今年負責的節(jié)目又新增了《xxx》(30分鐘)、《xxx》(60分鐘)、《xxx》(55分鐘)、《xxx》(50分鐘)、《xxx》(60分鐘)五檔節(jié)目,增加新的節(jié)目后,我的工作量大了很多,但想到能夠讓XX廣大的聽眾朋友們聽到經(jīng)過自己親手編輯制作的節(jié)目,我覺得我的付出是值得的。有時候坐在出租車上,聽到司機師傅的調(diào)頻收音機中傳出的聲音,正是自己精心制作的節(jié)目,那種無比自豪的感覺就從心底油然而生。這些節(jié)目的加入,受到了廣大聽眾朋友的喜愛,尤其是司機朋友對我們的節(jié)目贊不絕口。
(二)積極參與新欄目的策劃、包裝。20xx是XX交通廣播大發(fā)展的一年,這一年我臺新增了許多欄目,我與全臺編播同仁一起出點子、想辦法,積極參與策劃、包裝了《xxx》、《xxx》、《xx》等欄目,在包裝欄目頭的過程中,我與同事們?nèi)翰呷毫?,在大量的音樂素材中選擇適合的背景音樂、研究推敲欄目串詞,對欄目串詞的配音要求精益求精,我本人也有幸參加了大部分欄目串詞的配音工作。有的時候為了讓音效達到理想的收聽效果,我們專門到野外采集最原始、最真實的聲音,確保我們包裝的欄目頭以多元素和豐富的聽覺享受給聽眾耳目一新的感覺。
(三)XX交通廣播實現(xiàn)真正意義上的直播。XX交通廣播從20XX年xx月x日首次試播以來,由于受人員少、編播設(shè)備落后等因素的影響,一直沒有做直播節(jié)目,所有的節(jié)目一直都是采用先錄制、后播出的方式進行。這種情況在20XX年末我臺安裝了廣播電臺直播設(shè)備及數(shù)字化編輯制作播出系統(tǒng)平臺后,得到了改觀。一些服務(wù)于受眾的直播小欄目《xx》、《xxx》等極大的方便了廣大的聽眾朋友。特別是局領(lǐng)導的關(guān)心指導下,經(jīng)過我們?nèi)_人員編輯策劃的每天播出長達35分鐘的大型直播節(jié)目《xxx》,從x月xx日開始正式播出,在大家的共同努力下,我和同事們加班加點,編輯制作宣傳廣告、欄目頭、欄目串詞,交流溝通導播技巧、制訂播出應(yīng)急方案等等,我們精誠團結(jié),互相協(xié)作,直播過程中各個環(huán)節(jié)銜接緊密,確保播出無差錯。這是我臺真正意義的第一檔大型直播節(jié)目。自此XX交通廣播結(jié)束了成立以來沒有大型直播節(jié)目的歷史。
(四)及時編播具有一定社會效益的公益節(jié)目。在編輯節(jié)目的過程中,領(lǐng)導和同事們告訴我,要作一名合格的傳媒人就要有強烈的社會責任感。今年x月,在得知了黑龍江吉林兩地對孕婦小嬌的跨省大營救事件后,我和同事們及時采用轉(zhuǎn)播加實時報道的方式對此事進行報道,讓廣大關(guān)心小嬌母女的聽眾及時了解小嬌的病情及捐助的方式。
二、電臺實用技能方面
(一)在編輯制作好電臺節(jié)目同時,我還擔負著電臺所有采、編、播設(shè)備維護的工作。在工作中,我定期對所有設(shè)備進行維護保養(yǎng),需要更換的設(shè)備必須更換,需要升級或新增的設(shè)備,在請示了領(lǐng)導后,能夠解決的全部解決,不留安全隱患,讓編輯人員能方便快捷的使用設(shè)備。
(二)在節(jié)目的編輯制作中,我與同事們互相學習交流,經(jīng)常性向廠商技術(shù)人員請教。本著讓全臺每一位編播人員都能獨立操作的目的,在工作中,同事們在具體的編播操作過程中有不懂的問題,我都細心的進行技術(shù)指導,知無不言,言無不盡,現(xiàn)在我臺的每位編播人員都能熟練的做到節(jié)目制作、入庫,編單、播出“一條龍”工作,所有環(huán)節(jié)操作有條不紊。
(三)定期對全臺局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)中的計算機進行病毒和木馬查殺,對系統(tǒng)漏洞進行及時修補,全臺所有使用的計算機從物理上對內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)進行分離,確保節(jié)目制作播出安全。
(四)利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)資源豐富的特點,我經(jīng)常不斷的上網(wǎng)搜索、查找可以用在我們電臺的各種聲音、音樂素材,網(wǎng)上的資源廣闊無限,要想真正找到自己需要的資源,也不容易,我在這方面下了許多功夫,可喜的是,通過我的努力找到了許多能在我們節(jié)目中使用的素材。這些素材在全臺的大量應(yīng)用,得到全臺編輯主持的好評。
三、安全播出方面
(一)我們嚴格按照上級部門的指示精神,在xxx間停播所有節(jié)目,全天候轉(zhuǎn)播中央人民廣播電臺的xxx節(jié)目,確保節(jié)目安全播出。
(二)為了防止安全隱患,我與同事們經(jīng)常性的對直播間和導播制作間的敏感部位進行檢查,把一切可能造成危險的隱患都消除在萌芽狀態(tài),確保我臺安全播出無事故。
(三)在xx奧運會、殘奧會召開期間,我臺按照上級部門及局領(lǐng)導的指示,遣散所有實習主持人,在此期間,非我臺工作人員,嚴禁進入節(jié)目制作播出間。我也以身作責,從不在工作間接待無關(guān)人員。
四、自身學習方面
(一)在工作中我不斷加強自己的業(yè)務(wù)理論的學習,尤其是強化政治理論的學習,作為傳媒人,必須加強政治理論的學習,我經(jīng)常看新聞、讀報紙,瀏覽新華網(wǎng)、網(wǎng)易等國內(nèi)大型主流資訊網(wǎng)站的信息,了解我們國家的大政方針,學習政治、經(jīng)濟、科技、軍事等方面的知識。同時在對電臺采、編、播設(shè)備已經(jīng)很熟悉的基礎(chǔ)上,又進行詳細而深入的學習,許多不懂的知識,就找同事問,網(wǎng)上查,甚至給提供技術(shù)支持的廠家技術(shù)員打電話請教。通過學習,我在業(yè)務(wù)技術(shù)方面又有了一定的提高。
(二)在工作中,我與同事們團結(jié)互助,互相補臺,集體榮譽感強,有良好的團隊協(xié)作能力,能夠嚴格遵守局、臺兩級班子制定的規(guī)章制度。
20XX年已過,在這一年的時間里,我雖然也做了一些工作,但仍然有許多不足,以今后的工作中,我要不斷強化自身的各方面素質(zhì),彌補不足,更加努力的工作,不辜負局領(lǐng)導對我的期望,為廣電事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻
青少年是祖國的未來和民族的希望,青少年強則國強,青少年興則民族興。作為新聞單位,廣播電視工作者,我們深感責任重大,20xx年上半年,我們立足自身特點,充分發(fā)揮熒屏育人的作用,不辱使命,不負重托,切實把未成年人保護工作落到實處,努力做到凈化熒屏、創(chuàng)作精品,為青少年健康成長提供良好的文化環(huán)境。
一、凈化熒屏,為青少年健康成長營造良好的氛圍。
未成年人模仿性強,廣播電視節(jié)目的潛移默化作用不可小看。廣播電視臺高度重視文化藝術(shù)產(chǎn)品的播出,做好面向未成年人的優(yōu)秀影片、電視劇、廣播劇的展播,讓健康的文化成為廣播電視的主旋律。
1、多渠道組織片源,在廣播劇、影視劇的采購、調(diào)劑中優(yōu)先考慮青少年,注重采購知識性、趣味性強的童話類、益智類節(jié)目并合理安排播出時段,讓優(yōu)秀的影視節(jié)目成為未成年人陶冶情操、愉悅身心的有效載體。
2、加強影視劇審查。組織專人對廣播電視播出的影視節(jié)目進行審查,對涉及兇殺、暴力、色情等不利于青少年健康成長節(jié)目嚴格把關(guān),杜絕封建迷信和偽科學內(nèi)容,堅持守土有責,自覺抵制低俗之風和影視劇中的不健康內(nèi)容。
3、在自辦的新聞和專題節(jié)目中尊重未成年人人格,保障未成人合法權(quán)益,不披露未成年人個人隱私,不公開報道未成年人犯罪案件情況。
二、豐富節(jié)目,充分發(fā)揮廣播電視媒體的教育引導作用。
作為公眾媒體,廣播電視對青少年的教育引導作用在當今社會顯得更加重要,我們把向未成年人提供更好的精神食糧作為自己的神圣職責,辦精、辦活、辦好青少年節(jié)目,充分發(fā)揮廣播電視媒體對未成年人特殊的教育作用。
1、努力克服資金、技術(shù)等困難,上半年投資10萬元做好中央電視臺少兒頻道的落地、覆蓋工作,為全區(qū)青少年收看優(yōu)秀電視節(jié)目提供了方便。
2、加強優(yōu)秀影視、廣播劇的創(chuàng)作生產(chǎn)。
3、辦好廣播電視中所有青少年節(jié)目。我們將進一步提高青少年節(jié)目的質(zhì)量,精心策劃選題,認真組織采訪,努力提高收聽收看率。
4、利用電臺覆蓋面廣、傳輸快的特點。通過節(jié)目,面向社會廣泛普及家庭教育知識,推廣家庭教育成功經(jīng)驗。
5、充分發(fā)揮本單位優(yōu)勢,做好青少年教育引導工作。利用主持人資源優(yōu)勢,積極配合各學校舉辦少兒主持人培訓班,對中小學生的主持藝術(shù)和普通話進行義務(wù)輔導。
下半年,我們將遵循未成年人思想道德建設(shè)的客觀規(guī)律,在方式和手法上有所創(chuàng)新,讓理論與實踐緊密結(jié)合,在區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下,群策群力,齊抓共管,共同營造保護未成年人的良好社會氛圍。
20xx年,省廣電網(wǎng)絡(luò)公司在省臺黨委以及公司股東會、董事會的正確領(lǐng)導下,以做強做大廣電網(wǎng)絡(luò)、建設(shè)全國一流文化廣電企業(yè)為目標,著力推動網(wǎng)絡(luò)升級和數(shù)字整轉(zhuǎn),加快企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型;以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為落腳點,著力提高服務(wù)質(zhì)量和水平;橫向加強聯(lián)系與合作,縱向拓展新的收入增長點;著力推進用戶發(fā)展和壯大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,著力推進企業(yè)體制創(chuàng)新機制創(chuàng)優(yōu),著力推進企業(yè)經(jīng)營管理水平提升,堅持實干興企、穩(wěn)中求進,不斷提高經(jīng)濟增長質(zhì)量和效益,全省廣電網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)保持健康較快發(fā)展態(tài)勢,取得了較好的工作成績。
一、20xx年主要工作情況
一是全年全省廣電網(wǎng)絡(luò)完成經(jīng)營收入18億元,較上年16.01億元增長2億元,增長比例為12.5%。
二是20xx年度全省廣電網(wǎng)絡(luò)新增有線電視用戶50萬戶,全省有線電視用戶達到616萬戶,增長比例達8.8%。
三是全省已整合分公司基本完成城網(wǎng)用戶整轉(zhuǎn)工作,農(nóng)村用戶整轉(zhuǎn)穩(wěn)步推進。全省數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換用戶達470萬戶,較上年357萬戶增長113萬戶,增長比例達32%。副終端達95萬個,較20xx年59.46萬個增長了35.5萬個,增長比例達59%,副終端占主終端比為23.7%。
四是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型勢頭較好。通過數(shù)字整轉(zhuǎn),全省廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)已從傳統(tǒng)的模擬業(yè)務(wù)向現(xiàn)代的數(shù)字業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變,數(shù)字電視業(yè)務(wù)已經(jīng)占據(jù)了全部業(yè)務(wù)的大半江山,單向的有線電視業(yè)務(wù)正在向互動、高清、雙向轉(zhuǎn)變。
五是各項工作齊頭并進,正向規(guī)范、有序、健康的現(xiàn)代化企業(yè)邁進。通過抓企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、公司領(lǐng)導班子的建設(shè)、公司管理機制和管理方式的轉(zhuǎn)變、公司執(zhí)行力度和工作效能的提升以及公司服務(wù)水平的提高,公司的運作和管理日趨規(guī)范。
二、主要工作措施
20xx年,省廣電網(wǎng)絡(luò)公司圍繞著總的工作目標和任務(wù),從上到下條分縷析,重點突破,挖潛增效,抓好了“三個方案”,加強了“三項管理”,落實了“九項具體工作措施”。
(一)以“三個方案“為依據(jù),全面加強督查和考核
圍繞著20xx年市縣分公司目標任務(wù)下達方案、經(jīng)費下達方案和目標任務(wù)考核方案,及時了解分公司完成各項經(jīng)營任務(wù)指標情況,三次下發(fā)經(jīng)營情況摸底、全年預測表等,加強督促、調(diào)度、催收,跟蹤分公司收入、用戶發(fā)展和數(shù)字整轉(zhuǎn)情況。從11月份開始對經(jīng)營創(chuàng)收實行每周一報,重點加大對續(xù)費率、用戶保有率、增值業(yè)務(wù)占有率、用戶服務(wù)滿意率的專項考核,要求全省分公司做到七個統(tǒng)一:收費率統(tǒng)一,報停率和整轉(zhuǎn)率統(tǒng)一,老用戶收費標準統(tǒng)一,新發(fā)展用戶收入任務(wù)計算標準統(tǒng)一,付費節(jié)目任務(wù)戶均收入計算標準統(tǒng)一,已整轉(zhuǎn)用戶按調(diào)價后收費標準下達任務(wù)的時間統(tǒng)一,新整轉(zhuǎn)用戶戶均預收收視費金額統(tǒng)一。
(二)以“三項管理”為抓手,確保公司在科學規(guī)范、健康有序的現(xiàn)代企業(yè)軌道上運行
一是嚴格經(jīng)費管理。對重大支出和固定資產(chǎn)購建支出項目的立項、審批等,實行領(lǐng)導集體研究決定。對分公司日常經(jīng)費使用嚴格控制,確保人員經(jīng)費支出占日常費用比例不得低于省公司規(guī)定;嚴格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”和“六項禁令”,壓縮日常費用開支,尤其是招待費的開支,盡量做到不必要的支出不支出,嚴禁日常經(jīng)費超支。加強工程材料成本的核算,健全材料領(lǐng)、退制度,按工程進度核發(fā)材料,提高了材料的利用率和節(jié)約率。同時,要求分公司所有營業(yè)外收入全額上繳。
二是加強項目管理。堅持以項目促發(fā)展,全力實施重點項目,通過省臺向省委宣傳部和省財政廳重點申報了交互平臺建設(shè)項目,獲得了江西省文化產(chǎn)業(yè)高新技術(shù)專項資金扶持。同時,認真負責地做好各級分公司建設(shè)項目的審批,進一步整理規(guī)范了報告審批流程和標準,在審批項目報告時,層層把關(guān),嚴格要求,不留疑問,重點項目現(xiàn)場勘察,工程實施過程監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)和糾正了各類不合理的情況,從中節(jié)省大量投資。
三是細化用戶管理。新發(fā)展用戶任務(wù)按分公司發(fā)展空間下達,對私人網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)較多,影響用戶發(fā)展的分公司下達網(wǎng)絡(luò)收購任務(wù),與新發(fā)展用戶任務(wù)合并考核。把減少用戶流失率作為考核指標,各地把數(shù)字整轉(zhuǎn)和非法衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施專項整治活動相結(jié)合,積極配合當?shù)毓ど?、廣電等部門打擊非法“小鍋頭”,對主動上交“小鍋頭”和辦理有線電視業(yè)務(wù)的用戶予以開戶費的優(yōu)惠,對原來偷接信號和未開戶的用戶采取措施促使開戶。
(三)落實九項具體工作措施
⒈深入推動網(wǎng)絡(luò)整合和用戶發(fā)展,努力做大網(wǎng)絡(luò)規(guī)模。一是貫徹落實全省有線電視一張網(wǎng)的精神,積極拓寬渠道發(fā)展用戶。下發(fā)《關(guān)于加快有線電視網(wǎng)絡(luò)合作經(jīng)營工作的指導意見(試行)》,對全省范圍內(nèi)非公司管理的、并且有與分公司合作經(jīng)營意愿的農(nóng)村小片網(wǎng)、校園網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)、廣電局(臺)屬網(wǎng)進行合作整轉(zhuǎn)。現(xiàn)已經(jīng)與景德鎮(zhèn)鐵路方、廣昌的局屬網(wǎng)、樂平、浮梁、宜黃和樂安的農(nóng)村私人網(wǎng)近2萬戶簽訂了合作整轉(zhuǎn)協(xié)議。二是圍繞“抓用戶,促發(fā)展,做大網(wǎng)”的目標,采取“老網(wǎng)拓展用戶,新網(wǎng)發(fā)展用戶,購網(wǎng)增加用戶,整合收購用戶”等多種措施,加快有線、無線、直播衛(wèi)星的綜合立體覆蓋,推進“戶戶通”與“有線通”優(yōu)勢互補,相互促進,千方百計壯大廣電網(wǎng)絡(luò)。鷹潭市狠抓了農(nóng)村網(wǎng)的整合,分公司先后與龍虎山鎮(zhèn)(2505戶)、上清鎮(zhèn)(1807戶)、夏埠村委會(2600戶)、高新區(qū)(1950戶)分別簽訂了有線電視網(wǎng)絡(luò)合作經(jīng)營協(xié)議,涉及用戶8862戶;撫州市以臨川區(qū)的收網(wǎng)作示范,發(fā)展新用戶28587戶;宜春市把收購慈化鎮(zhèn)的民營網(wǎng)作為突破口,新增用戶20000多戶;同時采取統(tǒng)一信號、合作整轉(zhuǎn)等多種模式,調(diào)動各方積極性,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),找準重點部位進行重點突破。三是抓好典型。采取抓兩頭帶中間的工作思路,做大基礎(chǔ)好的分公司,抓住有發(fā)展?jié)摿Φ姆止?,全年著力打造?0個20xx萬以上收入的縣級分公司,10個用戶數(shù)超萬戶的鄉(xiāng)鎮(zhèn)站,促進了處于中間的一批分公司上規(guī)模上水平。
⒉合縱連橫強強聯(lián)合,加快從內(nèi)容傳輸向全網(wǎng)運營商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。8月8日,省廣電網(wǎng)絡(luò)公司與北京捷成世紀科技股份有限公司正式簽署了總預算高達10億元的戰(zhàn)略合作協(xié)議,每年最高可降低資金成本20xx萬元,降低了負債率。同時,捷成世紀作為江西有線高清電視和網(wǎng)絡(luò)雙向改造項目的技術(shù)服務(wù)和系統(tǒng)集成商,充分發(fā)揮其在廣播電視行業(yè)多年高清化、網(wǎng)絡(luò)化項目的建設(shè)經(jīng)驗,通過高清制播平臺、內(nèi)容平臺、運營管理平臺及網(wǎng)絡(luò)雙向化改造的設(shè)計、開發(fā)和建設(shè)等,全面增強江西廣電網(wǎng)絡(luò)在廣播電視行業(yè)的核心競爭力。
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