公司總經(jīng)理工作總結。
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服裝公司總經(jīng)理工作總結
作為服裝公司的總經(jīng)理,我深感這是一份充滿挑戰(zhàn)的工作,但也同樣充滿了機遇和成就感。在過去的一年中,我?guī)ьI團隊克服各種困難和壓力,取得了一系列的突破和成績。以下是我個人對這一年總結的回顧和展望。
首先,作為總經(jīng)理,我不僅要關注內(nèi)部管理和運營,也要密切關注市場動態(tài)和競爭對手的變化。這一年里,我加大了與市場部門之間的溝通和協(xié)作力度,通過經(jīng)常召開會議和定期進行市場調(diào)研,我們能夠更好地了解消費者的需求和喜好。因此,我們及時調(diào)整了產(chǎn)品線,推出了更適合市場需求的服裝款式,有效提高了銷售額。
其次,在團隊管理方面,我注重培養(yǎng)和激勵員工,使每個人都能充分發(fā)揮自己的才能。我鼓勵員工提出創(chuàng)新意見和建議,積極參與公司決策的制定過程。通過團隊的協(xié)作和努力,我們很快解決了生產(chǎn)線上的瓶頸問題,縮短了交貨周期,提高了客戶滿意度。
另外,在面對市場競爭激烈的情況下,我強調(diào)了對品牌的建設和提升。我們注重品牌形象的塑造和宣傳推廣,通過各種渠道擴大品牌影響力。同時,我推動了產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)提升,加強了供應鏈的管理和控制,確保每一件產(chǎn)品都能夠達到客戶的期望。通過這些措施,我們成功地提升了品牌知名度和忠誠度,贏得了更多的市場份額。
此外,我還高度重視企業(yè)社會責任的履行。作為一家服裝公司,我們積極參與慈善和環(huán)保活動,關注員工的身心健康和福利。我鼓勵員工參與公益事業(yè),并提供相應的支持和資源。這不僅彰顯了我們企業(yè)的社會責任感,也為企業(yè)樹立了良好的形象。
盡管我們?nèi)〉昧艘幌盗械某煽?,但我意識到仍然存在著一些問題和挑戰(zhàn)。首先,隨著市場變化的加劇,我們需要更加靈活和敏銳地應對市場變化,以及時調(diào)整我們的戰(zhàn)略和產(chǎn)品。其次,我們需要繼續(xù)加強團隊合作和溝通,不斷激發(fā)員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力。最后,我認為我們還需要進一步提升自己的管理能力和領導力,以適應未來競爭的挑戰(zhàn)。
對于未來,我對公司的發(fā)展充滿信心。我們將繼續(xù)致力于產(chǎn)品創(chuàng)新和技術研發(fā),提高產(chǎn)品的競爭力和附加值。同時,我們還將加大市場推廣力度,拓展銷售渠道和增加品牌曝光度。最重要的是,我們將始終保持對員工價值的關注,并為每一個員工提供成長和發(fā)展的機會。
作為服裝公司總經(jīng)理,我深感這是一份令人激動和有挑戰(zhàn)性的工作。我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力和素質(zhì),致力于推動公司持續(xù)健康發(fā)展。我相信,在團隊的努力和持續(xù)努力下,我們一定能夠取得更加輝煌的成就。
三年來,在市委、市政府和集團公司的正確領導和各相關部門的密切配合、大力支持下,我們按照以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學發(fā)展觀的要求,堅持以提高經(jīng)濟效益為中心,以發(fā)展安全生產(chǎn)為基礎,認真貫徹市委、市政府和集團公司經(jīng)濟會議精神,深化改革、銳意創(chuàng)新、大力推進規(guī)范管理,努力克服各種不利因素和困難,各項工作都取得了較好成績。
(一) 經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長
三年來,公司經(jīng)濟效益保持著強勁的發(fā)展勢頭,經(jīng)濟效益實現(xiàn)大幅度增長。xx年至今,已累計完成發(fā)電量5.867億千瓦時,完成售電量9.79億千瓦時,累計實現(xiàn)銷售收入1.9094億元,實現(xiàn)利潤5512萬元。短短三年,不僅繳納的稅金年年突破1000萬元,還累計給耒陽市財政帶來1005.27萬元的紅利,為耒陽市域經(jīng)濟的建設做出了積極貢獻。
(二) 安全生產(chǎn)邁上新臺階
公司由始至終都把安全工作放在第一位,每年都投入了大量的人力物力,一是從組織機構上入手,全面加強安全管理的組織工作。公司成立了安全生產(chǎn)監(jiān)察委員會,并逐級設立專、兼職安全員,使得安全三級監(jiān)察網(wǎng)絡越趨完善。二是從強化宣傳教育上入手,以不同形式抓好人員的安全宣傳工作。如定期進行的安規(guī)考核,每年都舉辦的《安全知識競賽》等。三是從加強監(jiān)察力度上入手,增強生產(chǎn)部門機組設備的維護和保養(yǎng)意識。幾年來,通過多次組織安全大檢查,公司累計處理的安全隱患已達300余項。
(三) 規(guī)范管理取得新進展
一是結合公司的實際情況,通過科學設置管理指標、明確操作流程,對各單位人員和費用的跟蹤管理、設備的保管與維護、運行的規(guī)程與要求、工程建設與維護等統(tǒng)一做出了嚴格的規(guī)定,二是每年都與各主要生產(chǎn)部門簽訂生產(chǎn)經(jīng)營責任狀,嚴格核定和控制部門各項費用支出,杜絕鋪張浪費和不合理開支。年終時還要按照責任狀逐條考核,對達標或超標的給與獎勵,對不達標的給與處罰。三是不斷加強財務管理。通過強化會計基礎工作,完善財務收支審批制度,報批開支嚴格按程序辦事,不合法、不合理的支出堅決不予批報。通過加強電費收繳票據(jù)的管理,加大電費回籠力度。四是強化審計工作管理,嚴格按照省、市有關定額標準和文件,認真進行工程審計、核算,嚴格按照財務核算管理辦法,認真進行內(nèi)部有關財務審計工作。
(四) 供電網(wǎng)絡建設日新月異
三年來,公司不斷加強領導,加大工作力度,成立專門機構,抽調(diào)精干技術人員組建專門隊伍,下大力氣開展扎實有效地工作。一是不斷加大組織工作力度,積極開拓自供網(wǎng)絡。xx年申報了城網(wǎng)建設項目24個,完成了灶市變電站314、616線路的投運,城區(qū)新建變壓器13臺,新建10千伏架空線路15公里,架設400伏線路300公里。xx年完成了對35千伏以上四條線路的大修及改造,新建10kv城區(qū)線路7條40余公里,改造10千伏線路20余公里。二是靈活優(yōu)化供電結構,大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)高價負荷。xx年上半年,電力市場一度出現(xiàn)供大于求的局面,公司審時度勢,通過安排管理人員和技術骨干到各高耗能廠家走訪,以互惠互利的原則引導客戶、鼓勵生產(chǎn),適時的優(yōu)化了公司的供電結構,對公司供電的均價起到一定的拉抬作用。三是嚴抓供電服務質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)服務樹立企業(yè)形象。通過加大投入對供電營業(yè)廳、供電“110”的設備設施進行改善和嚴厲整頓供電對外服務人員的服務態(tài)度,不斷提升企業(yè)形象,樹立品牌效應。四是加強用電稽查,嚴剎偷電歪風。公司在xx年上半年專門成立了用電稽查大隊,僅半年時間,就查出偷電34起,追補電量7萬余度,有效遏制了偷電歪風。五是科學調(diào)度水能,努力降低單位耗水率,實現(xiàn)水能的最大利用率,盡量做到少棄水多發(fā)電。xx年上半年我們的平均耗水率已經(jīng)降到31.26立方米/千瓦時。
下面,我將談談公司目前在經(jīng)營管理方面主要存在的不足。對此,我總結了六個關鍵詞,就是“盲、茫、忙、亂、堵、差”。接下來,我將一一進行解析:
一、組織管理方面
目前公司的組織機構設置已不能適應公司經(jīng)營發(fā)展要求,主要體現(xiàn)在:組織機構不完善,系統(tǒng)劃分不明確,部門分工不合理,協(xié)同監(jiān)管不到位,橫向溝通不順暢。具體體現(xiàn)在:
1、部門設置不完整,有的管理部門缺失,從而造成管理工作的不到位,或者專業(yè)化程度不夠,工作標準與質(zhì)量達不到要求;
2、各管理系統(tǒng)的劃分,沒有遵循相似、關聯(lián)、有效的原則,從而形成系統(tǒng)設置交叉,系統(tǒng)職能不清晰,造成系統(tǒng)管理的實際盲點;
3、部門職能分工未能真正遵循有效管理幅度和統(tǒng)一管理的原則,也形成部門職能的交叉,或者是管理幅度過大形成實際上管理不到位。
4、部門之間的橫向聯(lián)系不足,有效溝通不暢,各部門之間銜接有待加強,未能有效整合、提高效能,未能形成“合而強、分而精”的理想局面。 以上問題,給我們的工作帶來一定的“盲目性”,戰(zhàn)略不清晰,目標不明確,結果當然不理想。
二、流程管理方面
公司的管理包含很多項業(yè)務管理流程,每個流程包含很多環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)應該建立相應的工作標準,每個標準應該有監(jiān)督、有考核以糾正偏差,提高執(zhí)行力,方能達成效果。
而目前公司的流程管理相當薄弱。譬如:工程開發(fā)管理流程、工程建設招投標流程、合同管理流程、工程物資采購流程、財務預算控制管理流程、人事招聘管理流程、培訓開發(fā)管理流程等,要么沒有,要么沒有貫徹落實執(zhí)行。流程如水,“道不順則流不暢”。業(yè)務管理流程的不健全,造成了很多工作不明確由誰負責,不清楚各自職責權限,公司的方針政策得不到貫徹落實,甚至無從下手,不知從何做起。總之是管理“混亂”,執(zhí)行忙亂,結果一片凌亂。流程的不清晰,帶來的是執(zhí)行過程的不順暢,從而造成執(zhí)行人的“茫然”不知所措。
三、制度建設方面
流程建設管理的缺失,帶來的就是制度建設的不足。因為流程不合理,則很大程度決定了制度無法保障,執(zhí)行沒結果。沒有了制度就沒有了依據(jù),而這種情況下,即使有了制度也無法落實執(zhí)行,也等于沒有?!盁o以規(guī)矩,不成方圓”,沒有制度支撐,那么就會形成“事先沒有標準,過程無法控制,結果無法考核”,無法達成有效的管控。
四、項目管理方面
目前,公司有幾個項目在同時履行,我了解項目部的工作人員們都比較忙,比較累,而且項目做得還不夠順,煩心事一大堆。當然,這種局面是由內(nèi)、外綜合因素造成的。那么,在無法改變外在環(huán)境的情況下,我們只能通過強化內(nèi)部管理和增加人力來改善提升。
項目管理方面存在的問題,我想各項目部的負責人最清楚。工程技術標準不夠明確,技術交底不夠清晰,文件傳達不夠到位;質(zhì)量標準不夠規(guī)范,質(zhì)量要求不夠嚴格,質(zhì)量管理細節(jié)不夠精細化;以及施工計劃不科學、分工安排不合理、計劃執(zhí)行不落實、進度控制不到位、計劃期限無保障;再如工程合同管理不夠規(guī)范,工程預算不夠精確,財務管理不夠統(tǒng)一,安全管理不夠嚴格,甲方乙方溝通不夠協(xié)調(diào)順暢,現(xiàn)場管理比較雜亂等諸多問題,都亟待加強。而且關鍵的,項目部與公司總部之間的信息溝通比較欠缺或不及時,項目履行進度報告、關鍵事項計劃報批、存在問題及項目部提議的解決方案等未能及時上報公司決策層,造成總部對項目情況的信息了解不明或滯后,過程控制不得力,十分不利項目的整體運營,甚至影響到公司的業(yè)務計劃。
因此,項目管理整體方案的計劃性、科學性、合理性、可操作性十分關鍵,否則,“忙”也是瞎忙,白忙,成效不大。
五、制度執(zhí)行方面
這一段時間,公司根據(jù)管理需要,也出臺了一些基本的管理制度,有如:考勤管理制度、獎懲管理制度、員工行為規(guī)范和會議管理制度等,但總體來說,執(zhí)行不到位,監(jiān)督不嚴格,獎懲激勵未落實。如果我們有制度不執(zhí)行或執(zhí)行不到位,有執(zhí)行沒監(jiān)督,有監(jiān)督?jīng)]考核,有考核沒獎懲約束,那么,執(zhí)行結果只能是“差”!
舉個例子:公司前段時間頒布實施了考勤管理制度,規(guī)定上午上班時間為8:30分。據(jù)了解,經(jīng)過一段時間的推行后,發(fā)現(xiàn)大部分人員都能嚴格遵守。但是,也還有部分人員有遲到現(xiàn)象,有的上班打卡時間竟然是在9:00以后,遲到時間多達半個小時以上。希望今后各部門加強本部門員工的考勤管理,行政部要加強監(jiān)管力度。
六、財務控制方面
財務管理是公司管理的核心內(nèi)容之一。目前公司的財務預算管理、財務風險管理、財務成本控制、財務審批流程、財務報銷制度、公司財務與項目財務的統(tǒng)一管理等都還不完善。
七、有效溝通方面
管理的問題,歸根結底是溝通的問題。目前我們的內(nèi)、外部溝通都需要加強。
例如甲、乙方之間存在許多分歧,許多問題協(xié)調(diào)后還是不能有效解決;為什么我們內(nèi)部有的問題主管部門不能發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題后不能及時反映和處理;為什么一件事情安排了人去執(zhí)行,但執(zhí)行過程沒有匯報,執(zhí)行結果沒有總結報告?這一系列方面的問題一是制度不健全,但更重要的是沒有形成有效溝通的機制,信息渠道建設不完善,造成了信息傳遞的“堵塞”。
同事們,20xx年既是充滿希望的一年,也是面臨許多困難的一年。我們必將面對內(nèi)部如管理水平不高、銷售量迅速增加帶來的產(chǎn)能壓力和外部社會人力供應不足等等實際問題。對此,大家務必要保持清醒的頭腦,面對新形勢、新任務、新要求,做到早認識、早適應、早出擊。
20xx年,我們的工作思路是:正視困難,以完成銷售任務為中心,狠抓管理,確保員工隊伍穩(wěn)定壯大。我們的奮斗目標是實現(xiàn)三個確保:確保生產(chǎn)能滿足市場銷售需要,確保管理更加規(guī)范優(yōu)化、確保員工隊伍更加穩(wěn)定。為了能實現(xiàn)三個確保,我們必須看到并迅速改善目前存在的八個方面的問題,同時也提出我的個人建議。
1、利用培訓平臺,開展比、學、趕、幫、超活動,提升管理隊伍綜合素質(zhì)。
目前,我們在很多方面還處于經(jīng)驗管理階段,距離現(xiàn)代化企業(yè)管理還有很大的差距。舉例如:
1)人力資源管理方面。還停留在以人事行政事務性管理階段,缺乏人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、勝任素質(zhì)模型建立、職業(yè)生涯管理、培訓效果評估等;
2)在品質(zhì)管理方面。我們還處在品質(zhì)檢驗控制階段,還沒有進入品質(zhì)保證和品質(zhì)策劃階段。
3)在供應鏈管理方面。我們還停留在分解訂單,下達制造通知階段,物料控制、月計劃、周計劃、日計劃還無法開展。
4)在生產(chǎn)制造方面。我們還停留在現(xiàn)場管理階段,還沒有進行精益生產(chǎn)、成本控制、目標管理、設備保養(yǎng)、標準化制造階段。
5)在設備管理方面。我們還是在應急修理階段,沒有進入維護保養(yǎng)階段。
我們要如何才能縮小差距呢?
第一,充分利用公司提供的學習各個平臺,人事部加大組織與考核力度,全體員工,尤其是各級管理人員要嚴格按培訓計劃執(zhí)行,努力提高知識和技能水平,端正學習態(tài)度,將學的知識用于實際工作中,總結經(jīng)驗,再實踐,再學習,走PDCA螺旋式的提升方式。同時必須落實考核與培訓掛鉤的激勵措施。
第二,要拋棄因循守舊、自甘落后的觀念,也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。追求“精益求精,不斷創(chuàng)新”的精神,要力爭把管理工作做得更好,百尺竿頭,更進一步!
第三,深刻理解透“以人文本”管理內(nèi)涵,人是一切資源中最寶貴的資源,企業(yè)的發(fā)展與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的,企業(yè)與員工是一種共贏的合作關系,我們要為員工提供一個有利于價值發(fā)揮的環(huán)境。建立起和諧的員工關系。
2、抓住關鍵,提升效率,確保品質(zhì)更上一層樓。
20xx年可以看到,我們的質(zhì)量事故等等問題。尤其是返工問題,事實說明,我們從產(chǎn)品測試到出貨過程存在一系列品質(zhì)問題,突出表現(xiàn)在員工品質(zhì)觀念不強、責任心不夠、技術水平不高等問題上。
因此,我們在20xx年,品管部要帶頭,各職能部門配合,針對這些問題,認真總結,專題解決,逐個改善。我們一定要樹立“公司”的良好形象,滿足市場銷售需要。
3、做好招聘與留人工作,確保人力供給滿足發(fā)展需要。
在20xx年,生產(chǎn)一部員工最不穩(wěn)定,長期處于借人狀態(tài)。我認為反映了三個問題:一是人員供給不足;二是管理方法欠缺;三是制度不完善。
20xx年根據(jù)公司銷售目標額要翻一番,需要更多的人力資源,所以,我們一定要高度重視員工的招聘和留用工作。
在招聘方面,要動員一切可動員的力量,利用一切可利用的資源,滿足我們的人力需求,同時還要儲備一定的人力資源。
在留人方面,作為用人部門也要下功夫,既要努力宣導制度的嚴肅性,做好獎罰分明、獎罰適度工作。同時還要加強溝通與協(xié)調(diào),做好感情留人、事業(yè)留人、環(huán)境留人的工作。
4、端正工作心態(tài),提升溝通技巧,打造有凝聚力的團隊。
我們部門與部門之間、部門內(nèi)部還存在嚴重溝通不暢的現(xiàn)象。大家不要以為工作還是在開展,但我們是以犧牲工作效率和傷害同事感情為代價的。是極為不正常的。個人之間,價值觀可以不同,但作為一個團隊,我們工作的步伐必須要一致。在新的一年里,希望各位管理人員要放下架子,開動腦子,放下?lián)?,調(diào)整好心態(tài)。以開放、包容、尊重和理解對方的心態(tài),拋棄前嫌,主動溝通,不管利用書面的還是口頭的,公開的還是私下的溝通方式,徹底改善這樣的不利局面,力爭把我們打造成一個團結合作的團隊、有激情的團隊,有戰(zhàn)斗力的團隊。
5、完善制度與流程,提升執(zhí)行力。
我們雖然各項工作基本上都有制度、流程,但在執(zhí)行過程中還不到位。例如:產(chǎn)品要求100%首檢,但有員工不做;有人就是不聽從上級意見和工作安排;規(guī)定請假要辦手續(xù),就是有人先斬后奏或不奏等等。
問題在哪里?一在我們管理人員自身,二在制度流程的執(zhí)行不力。在新的一年,希望我們管理人員能嚴于律己,以身作則?;椴块T按章辦事,公平公正,既要抓基層員工更要抓管理人員違紀違規(guī)現(xiàn)象。把制度執(zhí)行力與績效考核結合起來,提升我們的執(zhí)行力。
同時,制度、標準還不健全,如工藝標準不健全;金蝶軟件系統(tǒng)投入使用不正常,希望在20xx年上半年PMC、財務部部抓緊落實,組織培訓,讓每個系統(tǒng)操作員都熟練運用。
6、抓好后勤保障管理,進一步改善員工生活環(huán)境。
20xx年,在伙食、宿舍環(huán)境衛(wèi)生及宿舍管理方面還存在不少問題,像已自離的員工有的還吃住在工廠、個別員工不良行為影響他人休息和安全、房間衛(wèi)生等還需要加強。20xx年人員大量增加的情況下,后勤管理上工作量更大,所以,建議要必須加強人員進出登記,及時清理離職人員,嚴格控制外來人員進出,加強衛(wèi)生檢查力度和密度,加大生活秩序管理力度,及時提供修繕服務等等。員工伙食還要不斷改善,力爭創(chuàng)造一個更加舒適的生活環(huán)境。
7、制定標準定額,控制制造成本。
我們目前計件工時定額標準是統(tǒng)計或估計得來的,是不科學的,需要逐步完善。沒有物料損耗定額或說極不完善。
希望在20xx年,工程、品質(zhì)、PMC部門要有計劃地落實工時定額、物料定額標準,生產(chǎn)部門要做好數(shù)據(jù)記錄,為目標管理提供數(shù)據(jù),為降低制造成本而努力。
8、加強外協(xié)控制與管理。
我們好多產(chǎn)品等外購產(chǎn)品和外發(fā)加工產(chǎn)品都屬于外協(xié),明年必定更多,因此,我們必須解決好現(xiàn)存問題:一是我們內(nèi)部數(shù)量控制不好,加之供應商管理也非常落后,二是質(zhì)量不易控制,導致次品率高,板片浪費、耽誤交期、成本上升等嚴重現(xiàn)象。
在20xx年,我們必須重視外協(xié)廠商的管理與控制。PMC帶頭,工藝部門、品管部門要積極參與,對供應商、OEM商進行科學的評估與選擇,尋找能提供最佳性價比的供應商。在管理上,倉庫門要嚴格控制外發(fā)數(shù)量,品管要嚴格控制來料質(zhì)量與加工質(zhì)量跟進,采購部要跟進數(shù)量和交期,以及負責對供應商責任的追究。
以上僅僅是常見和比較突出的問題所在,還有很多不足需要大家不斷改善,在此,不再一一細數(shù)。
各位同事,新的機遇和挑戰(zhàn),催人進取;新的目標和征途,催人奮發(fā)。雖然我們的企業(yè)面臨不少困難,但我們堅信:困難只是暫時的,我們在董事會的大力支持下和指導下,只要我們抓住了方向和把握住重點,隊伍穩(wěn)定,市場不斷擴大,企業(yè)就一定會穩(wěn)步發(fā)展。
希望全公司廣大干部職工要以這次總結大會為契機,認真落實總經(jīng)辦20xx年的工作部署??偨Y經(jīng)驗教訓,勝不驕、敗不餒,再接再厲,再創(chuàng)佳績,努力打造出一個管理先進、技術先進、人才齊備,全面發(fā)展公司新格局。
新年即將到來之際,祝全體同事及家人新年愉快,兔年工作更上一層樓!
祝公司興旺發(fā)達,基業(yè)長青。
述職完畢!
謝謝大家!
(一)工作思路
堅持以“一強三優(yōu)”戰(zhàn)略統(tǒng)攬全局,以科學規(guī)劃引領工作,推進電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式兩個轉變,堅持做到“六個堅定不移”:堅定不移地抓好安全生產(chǎn),確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定;堅定不移地抓好電網(wǎng)建設,推動電網(wǎng)發(fā)展提速;堅定不移地加強經(jīng)營管理,提高企業(yè)效益;堅定不移地開發(fā)人力資源,培育政治堅定、作風過硬、技術精湛的職工隊伍;堅定不移地搞好優(yōu)質(zhì)服務,深化“誠信彩虹”,加強內(nèi)質(zhì)外形建設、和諧企業(yè)建設;堅定不移地貫徹落實集團公司各項工作部署,確保全面和超額完成各項目標任務。
(二)重點工作
第一,堅持居安思危,強化安全生產(chǎn)管理。貫徹“三個百分之百”要求,層層落實安全生產(chǎn)責任制。深化硬指標查禁違章,開展反事故斗爭和“無違章企業(yè)”創(chuàng)建活動。加強電力需求側管理,完善迎峰度夏、度冬措施,做好各類預案,確保全市電力供應。加強客戶資產(chǎn)安全監(jiān)管,完善電力設施保護三級網(wǎng)絡,加強多產(chǎn)、消防、交通安全管理,確保全年安全生產(chǎn)無事故。
第二,立足科學發(fā)展,建設堅強電網(wǎng)。以科學規(guī)劃指導電網(wǎng)發(fā)展,認真貫徹落實《會談紀要》精神,進一步完善“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃。嚴格“五制”要求,統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、工期和效益,推行典型設計,加強工程管理,確保建設項目全部達標投運。加快220千伏xx、110千伏xx、xx工程建設,確保按期竣工投產(chǎn)。加快10千伏配網(wǎng)項目建設,優(yōu)化電網(wǎng)供電格局,滿足負荷快速增長需要。加快農(nóng)村電氣化建設,積極培植電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村。
第三,加強經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益。落實“精細化管理”要求,進一步規(guī)范和完善營銷“四中心”建設,抓好電量、電價、線損、電費等指標的管理,全面提升運營水平。堅持依法經(jīng)營,強化財務管理和審計監(jiān)督,嚴格執(zhí)行資產(chǎn)管理、成本管理、招投標管理、薪酬管理等各項制度,強化預算管理,鞏固“三清理一規(guī)范”成果。堅持堵疏并舉,規(guī)范自備電廠有償并網(wǎng)管理,杜絕自備電廠對外轉供電和形成新的“網(wǎng)中網(wǎng)”。加快實施“新農(nóng)村、新電力、新服務”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略,深化供電所專業(yè)化改革,規(guī)范農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)管理。
第四,深化創(chuàng)一流同業(yè)對標,提升基礎管理水平。健全對標工作機制,完善指標體系、評價和考核體系,拓寬對標范圍,深化對標內(nèi)涵,優(yōu)化業(yè)務流程,強化指標診斷分析,突出抓好權重大、對公司績效影響大的重點指標、關鍵指標、潛力指標的落實,持續(xù)改進,努力促進管理創(chuàng)新。進一步加強對縣公司創(chuàng)一流同業(yè)對標工作的指導、檢查和考核。
第五,堅持以人為本,推進績效管理常態(tài)運行。堅持以目標管理為核心,以過程控制為重點,以提高效率和效益為目的,加強制度體系、指標體系和運作體系建設,優(yōu)化完善績效管理系統(tǒng)。強化績效評價和溝通,提高工作效率和組織績效。加強績效管理的指導、檢查和考核,理順管理程序,將績效管理全面融入企業(yè)日常管理。
第六,深化服務文化建設,提升優(yōu)質(zhì)服務水平。堅持“以客戶為中心”,深化服務文化建設,做亮、做精“xx”服務品牌。嚴格“三不指定”,進一步規(guī)范業(yè)擴報裝服務管理。加強規(guī)范化服務窗口建設,提高95598服務熱線運行管理質(zhì)量,完善大客戶經(jīng)理制、重要客戶、VIP客戶、社區(qū)客戶供電服務辦法。高度重視客戶投訴舉報處理工作,主動接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督,全面兌現(xiàn)服務承諾。
第七,堅持規(guī)范發(fā)展,提升多產(chǎn)效益水平。規(guī)范多產(chǎn)管理,明晰產(chǎn)權關系,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整,注重質(zhì)量和效益,規(guī)避風險,穩(wěn)健發(fā)展。加強政策研究,拓展融資渠道。加強財務集約化管理,規(guī)范企業(yè)往來帳清理。加強電氣產(chǎn)業(yè)鏈建設,提高市場占有率。堅持房地產(chǎn)資源開發(fā)與儲備并重,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。加強熱電管理,開拓供熱市場,注重內(nèi)部挖潛增效,提升效益水平。
第八,堅持人才強企,強化隊伍建設。加強職工、農(nóng)電工、外聘工“三支隊伍”和經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術人才和操作技能人才“三支人才隊伍”建設。以建設學習型企業(yè)為目標,以培養(yǎng)學習能力、實踐能力、創(chuàng)新能力為重點,強化全員教育培訓,組織專業(yè)技術比武競賽活動,增強素質(zhì),提高技能。
第九,加強黨建精神文明建設,確保企業(yè)和諧穩(wěn)定。加強黨群工作“十個建設”,強化核心、服務中心、拓展功能、發(fā)揮作用。落實黨風廉政建設責任制,健全完善教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防xxxx體系,加強反xxxx和反“嫌疑xxxx”工作。加強思想政治工作,確保隊伍和諧穩(wěn)定。加強信訪、值班、治安保衛(wèi)工作,重視危機管理,強化新聞宣傳和公共關系工作,為企業(yè)創(chuàng)造寬松有利的發(fā)展環(huán)境。深入推進“愛心活動”、實施“平安工程”,建設和諧企業(yè)。
幾年來,我局始終把做好思想政治工作放到頭等位置,在每年制定的企業(yè)目標中,都把加強企業(yè)精神文明建設和思想政治工作列入議事日程。在開展思想政治工作中,我們緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟建設這個中心,堅持企業(yè)兩個文明建設統(tǒng)一協(xié)調(diào),黨政合力,在企業(yè)發(fā)展中用“兩個投入”實現(xiàn)“兩種產(chǎn)出”。從幾年的實踐中我們感到,強化思想政治工作,就要最大限度地調(diào)動職工群眾的積極性和創(chuàng)造性,做企業(yè)改革和發(fā)展的主力軍。從九二年開始,我局就提出在全國電力系統(tǒng)中創(chuàng)一流供電企業(yè)。要實現(xiàn)這個遠大目標,做好職工的思想政治工作是尤為重要的,我們從職工的思想入手,及時解決職工的`思想認識問題,使全局職工都統(tǒng)一了步調(diào),明確方向,調(diào)動了全局職工的“爭創(chuàng)”意識。在全局形成了一個又一個“創(chuàng)建”活動的熱潮,從達網(wǎng)標,到達部標,從創(chuàng)東北電網(wǎng)一流供電企業(yè)到九八年十一月首批跨入全國電力系統(tǒng)一流供電企業(yè)行列。這些成果的取得都與強有力的思想政治工作是分不開的,實踐也充分證明,全局職工凝聚力、創(chuàng)造力、向心力,也都來源于強有力思想政治工作。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的進一步實施,全國供電系統(tǒng)已進入了公司化改組,商業(yè)化運營,法制化管理的軌道。我局已進入電力市場管理階段,以經(jīng)濟效益為中心,謀求企業(yè)效益最大化,將是我局目前乃至以后所追求的共同目標。受整個社會環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境的影響,企業(yè)將逐步實施“政企分開”管理,我們感到企業(yè)的思想政治工作的前景不容樂觀。但企業(yè)的發(fā)展卻離不開思想政治工作,對職工進行深層次的思想教育、目標教育、職業(yè)道德教育、典型教育和法制教育,在職工中開展形式多樣的文化活動,卻十分有必要的。開展企業(yè)思想政治工作只要時刻圍繞企業(yè)中心工作,服務于企業(yè)的中心工作,不脫離企業(yè)改革和發(fā)展的實際,把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的難點作為思想政治工作的重點,這樣思想政治工作才能取得實效。
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