辦事處工作總結(jié)推薦十五篇

辦事處工作總結(jié)。

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辦事處工作總結(jié)(篇1)

時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束。一年來自己以負(fù)責(zé)的態(tài)度，以進(jìn)取的精神，以精益求精的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真對照崗位職責(zé)做好本職工作。帶領(lǐng)寶雞辦事處職工全面完成了基地各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、堅(jiān)定政治信念，樹立良好形象。作為基地負(fù)責(zé)人，首先牢記自己黨員身份，以黨章嚴(yán)格要求自己，始終保持思想認(rèn)識與上級黨組織的要求高度一致。堅(jiān)持“職工的事比自己的事重要，單位的事比家里的事重要”的理念，廉潔自律，樂于奉獻(xiàn)，在群眾中樹立起了良好的工作形象。

二、重視理論學(xué)習(xí)，全面提高工作能力。一是堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，始終以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的xx大，xx屆四中、五中全會精神，不斷拓展政治思想境界，樹立大局觀念，提高駕馭全面工作的能力。二是堅(jiān)持科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí)，特別是涉及工作項(xiàng)目方面的學(xué)習(xí)，比如物業(yè)管理基礎(chǔ)、水、電路維修等。通過學(xué)習(xí)練就了過硬的解決具體問題的能力，基地各項(xiàng)工作基本上都能獨(dú)立處理。

三、恪盡職守，全面完成基地各項(xiàng)工作任務(wù)。1、以身作則，服務(wù)職工。始終把工作重點(diǎn)定位在服務(wù)職工上，想職工之所急，幫職工之所需，盡努力幫助職工解決生活困難。長期協(xié)助遺屬屈鳳琴領(lǐng)取生活費(fèi)，購買生活用品。2、精心維護(hù)房產(chǎn)，積極改善環(huán)境。針對歷經(jīng)30余年風(fēng)雨的房屋，采取加強(qiáng)管理、定期檢查、隨時(shí)清理、及時(shí)維修等手段，保證了房產(chǎn)完好率100％。同時(shí)通過開荒植綠、見縫插綠，使基地綠化面積逐年提高。3、開源節(jié)流，促進(jìn)收入平穩(wěn)增長。在保證房產(chǎn)應(yīng)租盡租的前提下，增加了車輛場地占用費(fèi)收費(fèi)項(xiàng)目，使基地收入增長了5％，確保了基地的收支平衡。4、狠抓安全管理，打造平安基地。始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，結(jié)合基地實(shí)際采取多種手段防火、防盜、防事故，同時(shí)加強(qiáng)糾紛排查調(diào)解，杜絕了治安、刑事案件發(fā)生。

回首一年來的工作，總的來說有提高，有進(jìn)步，也得到了主管領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的一致好評。但也有不足之處：1是發(fā)展的眼光不夠長遠(yuǎn)，未能對基地開發(fā)建設(shè)探索到一個(gè)合適的方案；2是工作不夠大膽，因循守舊，基地面貌改變不大；3是工作不夠細(xì)致，有些瑣碎問題沒有及時(shí)徹底解決而給上級領(lǐng)導(dǎo)增加了工作負(fù)擔(dān)。

俗話說知恥而后勇。在全面、客觀總結(jié)自己的基礎(chǔ)上，我將揚(yáng)長避短，繼續(xù)扎實(shí)工作，帶領(lǐng)辦事處職工一道把基地維護(hù)好、建設(shè)好、開發(fā)好。

辦事處工作總結(jié)(篇2)

二○XX年，我辦事處安全工作緊緊圍繞工作大局，認(rèn)真按照市安委會對我辦事處安全工作的要求，不斷完善和落實(shí)工作措施，以突出控制城區(qū)火災(zāi)發(fā)生和減少火災(zāi)損失、用電和用氣人員傷亡，加強(qiáng)對民營企業(yè)、?；返陌踩O(jiān)督為工作重點(diǎn)，確保方亭城區(qū)無重大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，圓滿完成了目標(biāo)?，F(xiàn)就我辦事處二○XX年安全工作進(jìn)行總結(jié)。

一、大力加強(qiáng)板房安置點(diǎn)安全工作

為了提高過渡期間災(zāi)民集中安置點(diǎn)的安全監(jiān)督管理水平,預(yù)防和遏制廣大災(zāi)民再次遭受各類安全事故襲擊，保障廣大人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全，我辦事處結(jié)合實(shí)際情況，制定完善了《萬科小區(qū)災(zāi)民集中安置點(diǎn)安全生產(chǎn)責(zé)任制度》、《萬科小區(qū)安全檢查及隱患排查整改報(bào)告制度》、萬科小區(qū)置點(diǎn)安全事故應(yīng)急救援制度》、《科小區(qū)安置點(diǎn)安全事故報(bào)告制度》，落實(shí)了相關(guān)責(zé)任人，并明確其工作職責(zé)和具體工作方案。并定期請消防部門進(jìn)行消防演練，對板房居民進(jìn)行安全知識培訓(xùn)。進(jìn)一步落實(shí)安全責(zé)任追究制度，從根本上加強(qiáng)了安置點(diǎn)用水、用電、用氣、用火、防雷等安全，保障入住居民的安全過渡。

二、繼續(xù)加大對城區(qū)安全生產(chǎn)的督查，徹底消除各種安全隱患

辦事處安委會組織社區(qū)并牽頭相關(guān)單位不定期對城區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查和抽查，針對檢查出的各類安全隱患，立即制定相應(yīng)整改措施，及時(shí)消除安全隱患。各社區(qū)、民營企業(yè)對安全工作也相當(dāng)重視，對發(fā)現(xiàn)的各類隱患及時(shí)上報(bào)、及時(shí)整改。

三、不斷加強(qiáng)安全工作的宣傳，做到家喻戶曉

街道辦事處積極組織協(xié)調(diào)市上相關(guān)部門及各社區(qū)利用安全生產(chǎn)例會、安全培訓(xùn)會議、并結(jié)合重大節(jié)日和全民安全月活動(dòng)，加大對城區(qū)以防火、交通安全、民營企業(yè)的安全生產(chǎn)宣傳教育工作，并利用電視、報(bào)刊、社區(qū)墻報(bào)、板報(bào)、專欄等多種形式對廣大社區(qū)居民進(jìn)行大張旗鼓的宣傳，做到家喻戶曉，使安全意識深入人心。

四、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)監(jiān)督，認(rèn)真開展各項(xiàng)專項(xiàng)整治

（一）安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”

辦事處堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，全面開展安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”，成立了安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。并召開了由社區(qū)、轄區(qū)民營企業(yè)參加的專題會議，研究部署工作的落實(shí)。認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)檢查制度。各社區(qū)和各生產(chǎn)單位對隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)工作做了安排部署，制定了行動(dòng)方案，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，將專項(xiàng)行動(dòng)落實(shí)到具體部門、項(xiàng)目，并認(rèn)真進(jìn)行自查和處置，切實(shí)排查和整治一批安全隱患；組織、安排、督查本單位對照所屬行業(yè)和領(lǐng)域的專項(xiàng)行動(dòng)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行自查自改。

（二）危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹安全專項(xiàng)整治

辦事處安辦對?；飞a(chǎn)企業(yè)、危化品使用企業(yè)、加油站、加氣站、罐裝液化氣經(jīng)銷門市部及煙花爆竹經(jīng)銷點(diǎn)，進(jìn)行查“三違”、查隱患、查制度、查培訓(xùn)、查應(yīng)急救援體系等的“五查”活動(dòng)，對危險(xiǎn)源進(jìn)行排查，對所查出的問題，督促進(jìn)行整改；對危化品生產(chǎn)、使用企業(yè)要加強(qiáng)?；烦鋈霂旆考斑\(yùn)輸過程中的監(jiān)控；對煙花爆竹經(jīng)銷點(diǎn)要查制度、查消防隱患，督促其安全達(dá)標(biāo)，重點(diǎn)查處非法銷售和不規(guī)范儲存；對加油站、加氣站、液化氣經(jīng)銷點(diǎn)要查制度、查職責(zé)、查消防隱患，嚴(yán)格防火措施，消除火災(zāi)隱患。

（三）公眾聚集場所消防專項(xiàng)整治

辦事處安辦不定期對學(xué)校、商場等人員集中聚集的公眾場所開展專項(xiàng)檢查。重點(diǎn)對其安全機(jī)構(gòu)、安全制度制定情況進(jìn)行檢查，并要求其負(fù)責(zé)人對其樓梯、過道、通道、消防設(shè)施、設(shè)備等進(jìn)行隱患排查，并敦促其做好安全保障和應(yīng)急救援措施。

（四）大力開展“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”

我街道黨工委、辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)高度重視“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，針對此次活動(dòng)精心部署，認(rèn)真組織，制訂了《方亭街道辦事處“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案》，并迅速成立“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。辦事處主任尚海同志在“安全生產(chǎn)月”動(dòng)員會議上強(qiáng)調(diào)抓好“安全生產(chǎn)月”的重要性，并要求安委會將此次活動(dòng)月內(nèi)容認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)到辦事處各民營企業(yè)、各社區(qū)，使活動(dòng)開展得有計(jì)劃、有布置、有檢查、有落實(shí)。活動(dòng)期間辦事處各部門、轄區(qū)各企事業(yè)單位之間密切配合、緊密聯(lián)系，使活動(dòng)有計(jì)劃有步驟，有聲有色地展開。

總之，我辦事處二○XX年安全生產(chǎn)工作在主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，圓滿完成各項(xiàng)工作指標(biāo)。在明年，我們將確保措施再完善、力度再加大、工作再上新臺階，并強(qiáng)化宣傳、嚴(yán)格執(zhí)法、深入治理、壓降事故、為保障轄區(qū)廣大人民群眾的安全、為我市重返“十強(qiáng)”提供有力的安全保障。

辦事處工作總結(jié)(篇3)

辦公室職員年度工作總結(jié)就是年終總結(jié)，是單位和個(gè)人綜合性專題總結(jié)。人們對一年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的一種應(yīng)用文體。年終總結(jié)的內(nèi)容包括一年來的情況概述、成績和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、今后努力的方向。

（一）要想寫好辦公室年終工作總結(jié)，就要知道寫年度總結(jié)要包含寫入的主要內(nèi)容涵蓋的方面。

1、總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2、成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心、總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)、成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析，研究，概括，集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。

4、今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。

（二）下一年度工作計(jì)劃與安排?？偨Y(jié)上年工作當(dāng)然是年度總結(jié)的重點(diǎn)，但更好的籌劃和安排下年工作才是總結(jié)的目的，所以下一年度工作計(jì)劃和安排同等重要。

1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的.支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠(yuǎn)。

2、新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)、回款目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道建設(shè)目標(biāo)、區(qū)域市場發(fā)展目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)。

3、完成計(jì)劃的具體方法：團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升、資源需要和保障措施、目標(biāo)任務(wù)的分解、渠道的開發(fā)與管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化、市場秩序的規(guī)范管理、客戶關(guān)系管理與加強(qiáng)、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。

辦事處工作總結(jié)(篇4)

一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各業(yè)務(wù)科室的鼎力支持下，上海辦事處迎難而上，穩(wěn)步邁過了20xx年。在歐債、美債危機(jī)和自身人員基礎(chǔ)薄弱、流動(dòng)性大的雙重壓力下，堅(jiān)持不懈，努力開拓，一步一個(gè)腳印踏實(shí)地開展著招商引智工作，建立了一些人脈關(guān)系，積累了不少實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，豐富了一些業(yè)務(wù)知識，為來年的工作奠定了基礎(chǔ)，理清了思路。

一、承前啟后積攢人脈

辦事處的首要職責(zé)就是加強(qiáng)與駐地有關(guān)機(jī)構(gòu)以及重點(diǎn)外商企業(yè)的聯(lián)系和溝通，建立相應(yīng)的聯(lián)絡(luò)渠道，搜集、整理、跟蹤、推進(jìn)招商項(xiàng)目信息，在年初人員全面調(diào)整后，面對老關(guān)系的延續(xù)、新關(guān)系的開拓，辦事處全體人員思路清晰、分工明確、分合相結(jié)合，很快與老關(guān)系掛上了鉤，新關(guān)系也在逐步的拓展。主要做法：一是對老關(guān)系進(jìn)行了梳理，及時(shí)以電話或郵件的形式向其匯報(bào)我處人員調(diào)整情況，希望繼續(xù)取得對我們工作的支持，并預(yù)約登門拜訪，通報(bào)我市經(jīng)濟(jì)工作發(fā)展的新進(jìn)展；二是掌握客戶信息動(dòng)態(tài)，在客戶生日或生病不適時(shí)，及時(shí)的送上慰問，以表示我們的關(guān)心，進(jìn)一步加深了感情；三是在新客戶的發(fā)展上，利用親戚、朋友、同學(xué)、戰(zhàn)友等等關(guān)系，以及通過參加博覽會、各種論壇、各種企業(yè)對接會交換名片，后續(xù)跟進(jìn)；四是通過網(wǎng)絡(luò)搜索，找到跨國公司駐滬機(jī)構(gòu)、上海前50名涉外律師事務(wù)所、上海前50名涉外咨詢公司，通過郵件和熟人介紹，慢慢建立關(guān)系，最終得以登門拜訪，推介我市招商引資工作。經(jīng)過一年的努力，老關(guān)系感情進(jìn)一步延續(xù)加深，并建立有效新關(guān)系20余家，重點(diǎn)的有上海技術(shù)交易所、上海青浦出口加工區(qū)、上海浦東區(qū)政府金融處、上海御馬都咨詢公司、上海嘉定區(qū)人武部、瑞士博朗律師事務(wù)所等。一年來，拜訪客戶200多人次，獲得有效項(xiàng)目信息10余條。

二、不斷摸索積累經(jīng)驗(yàn)

年初局領(lǐng)導(dǎo)多次組織招商人員召開會議，統(tǒng)一了思想，明確了思路，為我們這些招商新兵指明了方向，這一年來辦事處緊緊圍繞黨委意圖，邊學(xué)習(xí)、邊工作、邊思考，不斷摸索，不斷進(jìn)取，已從一個(gè)年初的招商新兵鍛煉成一個(gè)初具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的二等兵，在拜訪客戶、接洽項(xiàng)目、跟蹤項(xiàng)目等方面已能基本掌握有效的方式方法。古人云：工欲善其事，必先利其器，辦事處人員將其作為工作中的座佑銘，在每一次的拜訪、接洽、跟蹤之前都要查閱大量資料，搞清客戶的主營業(yè)務(wù)、公司最新動(dòng)態(tài)、歷史業(yè)績、項(xiàng)目的質(zhì)量、項(xiàng)目的上下游產(chǎn)業(yè)鏈及與我市產(chǎn)業(yè)配套的切入點(diǎn)等，以及主要高層的簡歷、特長、愛好，做到盡可能的多掌握；所謂知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝，對我市產(chǎn)業(yè)情況我們一直保持定時(shí)學(xué)習(xí)、及時(shí)更新。一年來對我市企業(yè)情況能夠做到心中基本有數(shù)、對外商投資企業(yè)法、投資目錄、設(shè)立流程等也略知一二，但這完全不夠，來年我們將繼續(xù)努力，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，確保全面掌握。一年來通過不斷的總結(jié)，努力的學(xué)習(xí)，與同行的相互交流，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

三、堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)能力不斷增強(qiáng)

對于一個(gè)招商人員來說不斷的學(xué)習(xí)是至關(guān)重要的，辦事處人員一是通過跟蹤項(xiàng)目從實(shí)戰(zhàn)中學(xué)；二是收集整理相關(guān)法規(guī)政策，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃定期學(xué)；三是通過參加各類產(chǎn)業(yè)論壇、研討會向?qū)＜覍W(xué)；四是利用網(wǎng)絡(luò)隨機(jī)學(xué)。經(jīng)過一年的'不間斷學(xué)習(xí)，辦事處人員基本掌握了我市產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、相關(guān)法律法規(guī)、優(yōu)惠政策、投資環(huán)境等基礎(chǔ)知識，對一些新興產(chǎn)業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈都有相應(yīng)的了解，確保了外出洽談時(shí)不鬧笑話、不說外行話、不說政策規(guī)定外的無依據(jù)話、不說有失禮節(jié)的不禮貌話。

四、緊密跟蹤項(xiàng)目有序推進(jìn)

項(xiàng)目是招商人員所有工作的中心，獲得項(xiàng)目信息是首要的，跟蹤好項(xiàng)目是最為關(guān)鍵的，因此，在項(xiàng)目跟蹤過程中，我們對在談項(xiàng)目做到定時(shí)跟蹤，及時(shí)反饋，隨時(shí)答復(fù)，適時(shí)推進(jìn)；對有意向的項(xiàng)目我們做到全時(shí)跟蹤，全面推介；發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目信息時(shí)我們千方百計(jì)搜資料、找關(guān)系、了解相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈知識，全力以赴，力爭收入囊中。一年來，通過我們集思廣益，采用靈活多變的方式方法，在辦事處全體同志的不懈努力下，獲得了有效項(xiàng)目信息10條，來溧考察項(xiàng)目3個(gè)，擬考察項(xiàng)目1個(gè)。

五、積極配合做好后勤服務(wù)工作

一是配合我市在上海舉辦主題“接軌大上海318經(jīng)貿(mào)活動(dòng)周”活動(dòng)。活動(dòng)中辦事處全體人員協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，擬計(jì)劃、做分工、邀客人、分桌次、選場地、布會場都任勞任怨，沖在一線，經(jīng)常加班到深夜。經(jīng)過會前仔細(xì)安排、推敲，會中有條不紊的組織協(xié)調(diào)，會后全面分析總結(jié)，確保了大會順利圓滿，卓有成效。

二是積極配合做好訪問團(tuán)的接機(jī)工作，今年應(yīng)邀來訪的有荷蘭友好城市訪問團(tuán)，日本“一村一品”代表團(tuán)及其它代表團(tuán)，外事無小事，為確保接待工作萬無一失，上海辦事處對訪問團(tuán)在上海的活動(dòng)作了精心的布置和安排，保證了客人的安全、順利。

三是全力配合做好全市百日招商活動(dòng)，大力推介宣傳我市百日招商引資活動(dòng)，全面搞好市領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)來滬拜訪、洽談項(xiàng)目的各項(xiàng)保障工作。

六、認(rèn)真總結(jié)明確來年新思路

兔年即將過去，新的一年將給我們帶新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，因此，為更好的做好辦事處工作，確保來年各項(xiàng)工作更上一層樓，我們早做準(zhǔn)備，認(rèn)真總結(jié)了一年來的工作，明確了來年的工作思路：一是要充分利用好現(xiàn)有的資源，爭取項(xiàng)目上有新突破；二是要加強(qiáng)辦事處管理，細(xì)化、規(guī)范考核制度，留人留心，穩(wěn)定才是關(guān)鍵；三是要拓展新的招商渠道，一改以前等別人給項(xiàng)目的“第六人”招商方式，要主動(dòng)出擊，增強(qiáng)針對性，在穩(wěn)固老關(guān)系的基礎(chǔ)上，主功各園區(qū)，深入園區(qū)一線去找項(xiàng)目，瞄準(zhǔn)上海園區(qū)轉(zhuǎn)移項(xiàng)目、在孵企業(yè)外地購地產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目、無法落地向外引導(dǎo)項(xiàng)目等；四是要堅(jiān)持不間斷的學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)更新產(chǎn)業(yè)知識，了解國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)投資布局，根據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈有針對性招商。

七、幾點(diǎn)問題

一是基本技能還有待進(jìn)一步的提高；二是吃苦耐勞的精神還需要堅(jiān)持；三是學(xué)習(xí)要保持永不間斷；四是人員管理還要更加嚴(yán)格。

八、幾點(diǎn)建議

一是聘用人員合同要進(jìn)一步規(guī)范化、具體化，增強(qiáng)約束力，以更加細(xì)分化的考核獎(jiǎng)勵(lì)制度為激勵(lì)，確保人員的穩(wěn)定；二是在人員配備上要根據(jù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行分工，分產(chǎn)業(yè)招商，培養(yǎng)專業(yè)招商人才；三是小禮品要有一個(gè)長期穩(wěn)定的保障。

辦事處工作總結(jié)(篇5)

辦事處現(xiàn)有21個(gè)村（居），其中村5個(gè)，社區(qū)居委會16個(gè)，人口11.65萬人。今年上半年我們主要抓了以下三個(gè)方面的工作。

一、切實(shí)加強(qiáng)對轄區(qū)文化中心戶的培訓(xùn)及管理，充分發(fā)揮文化中心戶的帶動(dòng)作用。

20xx年4月份，我辦組織文化中心戶參加座談，一是回顧近幾年辦事處文化中心戶取得的成績，以及存在的一些不足；二是相互交流如何發(fā)揮文化中心戶的帶頭作用，特別是對轄區(qū)的文化中心戶進(jìn)行了重新審核、確定，把一批有演出能力、有組織能力，熱心參與文化活動(dòng)的對象評選為文化中心戶代表。同時(shí)在對文化中心戶培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我辦與轄區(qū)文化中心戶簽訂了20xx年文化中心戶工作責(zé)任狀，讓他們工作有方向，工作有目標(biāo)，切實(shí)發(fā)揮文化中心戶的積極帶頭作用。

二、認(rèn)真組織開展異彩紛呈的文化活動(dòng)，不斷豐富轄區(qū)居民文化生活。

在文化中心戶的帶領(lǐng)下，我辦文化活動(dòng)豐富多彩。我辦黃荊小區(qū)社區(qū)文化活動(dòng)中心成立兩年多以來，每天演出不斷，觀看者多的時(shí)候過千人。該活動(dòng)中心有專門的舞臺、音響、桌椅、板凳，是廣大社區(qū)居民休閑、娛樂的好場所。還有社區(qū)中商廣場文化活動(dòng)中心、社區(qū)文化活動(dòng)中心、社區(qū)公園文化活動(dòng)中心、社區(qū)文化活動(dòng)中心，以及流社區(qū)等單位，他們有的唱戲，有的唱歌，有的跳舞，有的打太極，有的放錄像，更有皮影表演隊(duì)在轄區(qū)表演的同時(shí)，積極參與全市在辦事處社區(qū)的匯演，效果非常好。

三、高度重視農(nóng)家書屋的建設(shè)與管理，讓農(nóng)家書屋發(fā)揮應(yīng)有的作用。

我辦建有21個(gè)農(nóng)家書屋，充分發(fā)揮農(nóng)家書屋的應(yīng)有作用，有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。今年我們一是組織農(nóng)家書屋管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要求各單位定人、定崗、定責(zé)，要有專門的人員負(fù)責(zé)農(nóng)家書屋，辦事處明確各村（居）分管精神文明工作的同志擔(dān)任書屋管理員，另安排一名網(wǎng)格員協(xié)助管理。要對書籍的管理，借閱的辦理，好書的推薦等工作穩(wěn)步推進(jìn)。不斷提高農(nóng)家書屋的運(yùn)行效率，保證書屋正常開放。二是在開放書屋，讓轄區(qū)居民享受精神食糧的同時(shí)，組織開展“時(shí)事大家談”活動(dòng)。我們6月中旬召開專題會議對“時(shí)事大家談”活動(dòng)進(jìn)行了安排布署，要求每個(gè)單位組織一次“時(shí)事大家談”活動(dòng)，并安排3—5個(gè)單位進(jìn)行集中匯報(bào)。三是開展“全民閱讀·文化”主題活動(dòng)，不斷豐富轄區(qū)居民閱讀活動(dòng)的內(nèi)容，鼓勵(lì)和引導(dǎo)廣大干部群眾積極參與讀書活動(dòng)，以讀書凝聚力量，以讀書促進(jìn)發(fā)展。

辦事處工作總結(jié)(篇6)

邁瑞科駐外辦事處管理制度

第一章 工作職能與崗位職責(zé)

一、組織架構(gòu)：

辦事處主任文員業(yè)務(wù)人員服務(wù)人員

二、編制設(shè)置原則：

辦事處:辦事處主任、文員、銷售代表

三、辦事處工作職能

辦事處是邁瑞可的駐外機(jī)構(gòu)，是企業(yè)向市場延伸的重要窗口。辦事處代表公司的利益履行如下職能：

1、基本職能

（1）、辦事處根據(jù)公司的營銷計(jì)劃，承擔(dān)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，并組織代理商、經(jīng)銷商及直營團(tuán)隊(duì)的二次任務(wù)分配。

（2）、辦事處負(fù)責(zé)規(guī)范代理商、經(jīng)銷商與直營團(tuán)隊(duì)的營銷行為，同時(shí)做好協(xié)調(diào)工作。（3）、辦事處根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定，執(zhí)行和負(fù)責(zé)各款項(xiàng)催收工作。

（4）、辦事處負(fù)責(zé)管理當(dāng)?shù)卮砩獭⒔?jīng)銷商和直營團(tuán)隊(duì)的信息報(bào)備，定期與公司反饋報(bào)備的信息和跟蹤進(jìn)度。

（5）、辦事處根據(jù)公司的任務(wù)指標(biāo)，可按要求報(bào)人員招聘計(jì)劃，經(jīng)審批后，由辦事處負(fù)責(zé)組織、招聘、培訓(xùn)所需要的業(yè)務(wù)人員及其他工作人員。

（6）、辦事處行使對公司在當(dāng)?shù)刎?cái)產(chǎn)的保護(hù)管理權(quán)，確保公司的財(cái)產(chǎn)安全。

2、市場運(yùn)營及維護(hù)

（1）、辦事處負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌龅拈_拓、客戶資源開發(fā)和管理；

（2）、辦事處負(fù)責(zé)組織、策劃、執(zhí)行公司在當(dāng)?shù)厥袌龅漠a(chǎn)品宣傳、品牌宣傳、企業(yè)形象宣傳，提升品牌和企業(yè)在當(dāng)?shù)氐闹?，同時(shí)協(xié)助代理商和經(jīng)銷商做好公司產(chǎn)品宣傳活動(dòng)。

（3）、辦事處代表公司負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)乜蛻舻穆?lián)系協(xié)調(diào)、租賃業(yè)務(wù)、廣告業(yè)務(wù)的往來。（4）、辦事處負(fù)責(zé)對當(dāng)?shù)芈毮懿块T的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，處理好公司在當(dāng)?shù)氐墓碴P(guān)系，確保銷售業(yè)務(wù)工作的順利進(jìn)行。

（5）、負(fù)責(zé)收集、整理、反饋當(dāng)?shù)厥袌鲂畔⒓巴懈偁幤放频臓I銷動(dòng)態(tài)，及代理商和經(jīng)銷商的市場信息。

（6）、辦事處負(fù)責(zé)對代理商、經(jīng)銷商車輛服務(wù)人員組織服務(wù)培訓(xùn)。（7）、辦事處負(fù)責(zé)開展針對特定訂單的政策申請及資格審核。

（8）、辦事處負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域愛居服務(wù)車的維護(hù)服務(wù)，處理客戶和用戶的投訴。（9）、辦事處負(fù)責(zé)對代理商、經(jīng)銷商和直營團(tuán)隊(duì)反饋的維修信息審核、確認(rèn)，并安排服務(wù)人員及時(shí)維修。

（10）、辦事處負(fù)責(zé)對租賃方車輛使用情況不定期監(jiān)督檢查，保證每輛車每半年至少一次，并做好相關(guān)記錄。

（11）、辦事處負(fù)責(zé)對租賃車輛建立檔案，做好相關(guān)維修記錄，并具可追溯性。（12）、辦事處負(fù)責(zé)對租賃合同、維修記錄及各種規(guī)章流程等做好整理存檔工作。

3、廣告運(yùn)營及維護(hù)

（1）、辦事處負(fù)責(zé)愛居服務(wù)車廣告業(yè)務(wù)的開展及客戶關(guān)系維護(hù)。

（2）、辦事處負(fù)責(zé)進(jìn)行銷售預(yù)測，制定銷售計(jì)劃，參與媒體發(fā)展的研究，完成并超越公司設(shè)定的銷售任務(wù)。

（3）、辦事處負(fù)責(zé)廣告業(yè)務(wù)的市場分類、定位、選擇。（4）、辦事處廣告代理公司的招標(biāo)、定標(biāo)、協(xié)議簽訂。

（5）、辦事處負(fù)責(zé)對廣告代理公司刊登廣告審核、制作及維護(hù)。

（6）、辦事處負(fù)責(zé)監(jiān)督廣告公司的廣告運(yùn)營，保證廣告業(yè)務(wù)的有序拓展。

（7）、辦事處及時(shí)妥善處理客戶需要解決的各種問題，樹立良好的公司形象及信譽(yù)。（8）、辦事處負(fù)責(zé)收集租賃方的廣告反饋及相關(guān)信息收集。

四、辦事處人事管理

1．辦事處應(yīng)依照人事管理制度加強(qiáng)人事及其檔案管理，使人事管理工作制化和規(guī)范化。

2、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人由公司任命；一般員工的的調(diào)入、調(diào)出，應(yīng)由辦事處提出意見，經(jīng)公司批準(zhǔn)后辦理正式手續(xù)。

3、辦事處要堅(jiān)持公司的各種管理規(guī)章制度和公司的銷售策略、方案、計(jì)劃。辦事處負(fù)責(zé)人任免應(yīng)廣泛聽取辦事處業(yè)務(wù)人員意見，經(jīng)公司通過后決定。

4、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人實(shí)行任期制，一般為二至三年，工作需要可以連任。

5、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，原則上實(shí)行輪換制，三年輪換一次，特殊情況可不受年限限制。

6、辦事處人員一般應(yīng)具備大專以上學(xué)歷，身體健康，年富力強(qiáng)，素質(zhì)好且具有獨(dú)立工作能力。

7、公司按規(guī)定定期向辦事處派駐管理人員進(jìn)行巡回管理；將新聘員工分期分批地派到辦事處鍛煉。派駐期一般為6個(gè)月，期滿后由公司統(tǒng)一安排。派駐的人員不進(jìn)辦事處編制，薪酬及其他福利由公司負(fù)責(zé)。

8、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的親屬不得調(diào)入本辦事處工作。

9、公司參照《目標(biāo)管理制度》和《客戶管理制度》對辦事處人員進(jìn)行考核。

10、辦事處應(yīng)堅(jiān)持民主原則，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，努力提高全體人員的整體素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。

11、辦事處要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，不斷提高員工的業(yè)務(wù)工作能力。

五、辦事處崗位職責(zé)(一)辦事處經(jīng)理的職責(zé)： 1．對本區(qū)域銷售工作的管理

? 代表辦事處，接受公司分配給該區(qū)域的全年銷售任務(wù)，并確保如期完成。

? 辦事處經(jīng)理在接受公司分配的任務(wù)后，要認(rèn)真分析研究市場，并對所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行合理細(xì)分。

? 負(fù)責(zé)作出全年銷售工作計(jì)劃，并對本區(qū)域的銷售任務(wù)進(jìn)行二次分配。將本區(qū)域的營銷代表分區(qū)域、定任務(wù)，以書面形式呈交營銷管理部作為全年工作考核依據(jù)。落實(shí)二次承包方案，作為工資核算依據(jù)。

? 各辦事處經(jīng)理負(fù)責(zé)公司有關(guān)政策精神的傳達(dá)和安排執(zhí)行，督促本區(qū)域營銷代表的工作，定期完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，同時(shí)指導(dǎo)、幫助營銷代表提高業(yè)務(wù)水平。

? 各辦事處經(jīng)理行使對該辦事處的管理權(quán)，按有關(guān)規(guī)定統(tǒng)籌好辦事處的營銷代表的工作，負(fù)責(zé)辦事處人員的工作安排調(diào)動(dòng)。對該區(qū)域的促銷費(fèi)用進(jìn)行區(qū)域和階段合理計(jì)劃分配。? 管理、監(jiān)控、指導(dǎo)辦事處所有人員對公司規(guī)定的各項(xiàng)管理辦法流程的執(zhí)行，杜絕違反公司規(guī)定及損害公司利益的違法行為發(fā)生，如有違反公司管理規(guī)定造成公司利益蒙受損失的，經(jīng)理要承擔(dān)直接管理責(zé)任和經(jīng)濟(jì)處罰。

? 負(fù)責(zé)對辦事處的各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)劃、分配、監(jiān)控，合理、公開、公平地開支各項(xiàng)費(fèi)用。? 負(fù)責(zé)對辦事處各項(xiàng)固定資產(chǎn)辦公用品管理和保護(hù)，保證公司財(cái)產(chǎn)不受損失。

? 每月根據(jù)辦事處人員的工作表現(xiàn)，進(jìn)行工作成績和業(yè)務(wù)能力的考核，填寫“月度評分表”，配合公司對辦事處人員的工資核算及定級考核工作。

? 負(fù)責(zé)建立辦事處所管轄區(qū)域的應(yīng)收帳款，對各經(jīng)銷商的信用額度及回款情況做詳細(xì)的評估。

? 每月必須組織駐外人員召開一次業(yè)務(wù)會議，并負(fù)責(zé)組織營銷代表按時(shí)完成“本月工作總結(jié)、下月工作計(jì)劃”，以及所有公司要求反饋的各項(xiàng)報(bào)表。

2．與各部門的協(xié)調(diào)管理

? 辦事處經(jīng)理要與公司市場部、服務(wù)管理部等部門密切配合，確保銷售工作的順利開展。? 協(xié)同營銷辦處理好與當(dāng)?shù)馗髀毮懿块T的關(guān)系。

? 協(xié)助市場部，組織經(jīng)銷商，做好區(qū)域市場的推廣活動(dòng)和甲方的品牌宣傳活動(dòng)。3．辦事處經(jīng)理的權(quán)限：

? 行使辦事處的銷售任務(wù)的計(jì)劃分配權(quán)。? 行使辦事處人員的定崗分區(qū)，調(diào)動(dòng)權(quán)。? 行使辦事處聘用人員的招聘權(quán)。

? 行使辦事處人員的考核和解聘、建議調(diào)離權(quán)。? 行使辦事處的各項(xiàng)費(fèi)用計(jì)劃、開支、監(jiān)督使用權(quán)。? 行使辦事處人員的工資考核、分配建議權(quán)。

? 行使促銷方案的計(jì)劃、審核權(quán)，品牌推廣建設(shè)執(zhí)行權(quán)。? 行使售后、售前服務(wù)的處理和建議處理權(quán)。? 行使辦事處財(cái)產(chǎn)的管理、控制保護(hù)權(quán)。? 行使辦事處所需貨源的準(zhǔn)時(shí)交貨權(quán)。

(二)、區(qū)域經(jīng)理的工作職責(zé)：

1．區(qū)域經(jīng)理必須全力配合辦事處經(jīng)理、服務(wù)管理部開展銷售及售后服務(wù)工作，如期完成本區(qū)域分配的銷售任務(wù)。

2．在接受公司分配的任務(wù)和區(qū)域內(nèi)二次分配任務(wù)后，必須擬定一份全年工作計(jì)劃，交辦事處經(jīng)理審核，并呈交營銷中心作為工作考核依據(jù)。

3．必須按公司要求努力開拓目標(biāo)市場，協(xié)調(diào)好各甲方單位的關(guān)系，管理好所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場價(jià)格，并負(fù)責(zé)處理所轄地區(qū)的用戶服務(wù)工作。

4．每月5號做出“當(dāng)月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃”，交辦事處經(jīng)理審核，并作為工作考核。5．區(qū)域經(jīng)理要嚴(yán)格執(zhí)行公司的營銷方案，對經(jīng)銷商的信用額度有一定的評估。對每個(gè)項(xiàng)目都有詳細(xì)的跟進(jìn)情況及處理辦法的建議。

6．對客戶的來款匯票，必須當(dāng)天傳真回公司財(cái)務(wù)科，在傳真件上簽名確認(rèn)收訖日期。并做好分類登記，詳細(xì)記錄，如：投款日期、匯票日期、匯票號碼、金額、承兌匯票到期時(shí)間及承兌期幾個(gè)月等。

7．根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c(diǎn)，配合辦事處經(jīng)理把任務(wù)逐一做好分配。8．對本區(qū)域的銷售代表起到管理、幫帶的作用。

9．做到招標(biāo)導(dǎo)航網(wǎng)百分之八十的項(xiàng)目信息中標(biāo)情況的了解和跟進(jìn)。

10．密切與當(dāng)?shù)匦侣劽浇榈年P(guān)系，負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐膭?dòng)態(tài)新聞宣傳工作。

(三)銷售代表的職責(zé)

第二章 辦事處日常事務(wù)管理

一、辦事處地點(diǎn)設(shè)立條件

1．各辦事處應(yīng)在各省的省會城市或直轄市設(shè)立。

2．為樹立樂華空調(diào)良好的公眾形象，要求所有辦事處的選址和裝修必須符合下列條件： * 辦事處應(yīng)選在市區(qū)交通便利，有停車地點(diǎn)的地方； * 辦事處的門面裝修必須符合公司的CI設(shè)計(jì)要求；

* 辦事處人員生活區(qū)必須與辦公地點(diǎn)分離，住宿地點(diǎn)設(shè)在分公司附近。

二、辦事處文明辦公規(guī)定

1．上下班紀(jì)律：

* 辦事處全體人員必須嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間上下班(8：30—17：30)，不遲到、不早退，不得無故曠工(包括開會、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等)。

* 各辦事處人員每日上班必須按要求著裝和佩戴工作牌；

* 在辦公區(qū)域要精神飽滿，積極工作，不打瞌睡，坐立要端正，不準(zhǔn)有坐在桌面上、腳放在桌面上等不雅觀行為。

* 不準(zhǔn)在辦公場所進(jìn)行娛樂活動(dòng)，做與工作無關(guān)的事。

* 辦公場所要保持環(huán)境清潔，不隨地吐痰、亂丟廢棄物、辦公用品擺設(shè)整齊(包括門口一帶的環(huán)境清潔及門口通道不堵塞)。

* 必須遵守崗位操作規(guī)程，履行崗位職能，未經(jīng)分公司經(jīng)理同意不能代崗，確保工作質(zhì)量。

2．禮儀：

* 接待客人時(shí)，服務(wù)要周到(包括就座、茶水等)，并且要注意個(gè)人形象及保證環(huán)境干凈舒適。

* 辦事處經(jīng)理、業(yè)務(wù)員會見客戶時(shí)要著裝得體、注意形象、禮貌待客、言行舉止大方得體等。

* 要按約定時(shí)間赴約，不遲到、不失約，如有特殊情況不能準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)，則要向?qū)Ψ绞孪嚷暶鞑⒌狼浮?/p>

3．電話用語規(guī)范

* 電話三聲鈴響要接聽，禮貌用語要牢記。接電話：“喟!您好，愛奇XXX辦事處，??”；打電話：“喟!您好，我是愛奇實(shí)業(yè)XXX辦事處的XXX，請問??”掛電話：“??好的，謝謝您!再見”等

* 語言要清晰，當(dāng)遇到對方電話聽不清楚時(shí)，要禮貌地向?qū)Ψ铰暶?，確保通話質(zhì)量。

4．信息傳遞制度：

* 辦事處經(jīng)理負(fù)責(zé)有關(guān)政策的傳達(dá)和貫徹執(zhí)行每月必須召開例會，傳達(dá)公司精神，分析總結(jié)上月工作情況，下達(dá)本月工作計(jì)劃并布置工作任務(wù)，各 員工不得缺席，違者按分公司／辦事處有關(guān)規(guī)定扣罰。* 關(guān)心、支持下屬工作并虛心聽取下屬的意見；員工有意見必須以誠懇的態(tài)度向上級反饋，不得無禮指責(zé)或辱罵上級。違者視情節(jié)輕重作扣罰或調(diào)離崗位的處理。

5．辦事處應(yīng)按要求及時(shí)向公司報(bào)送如下資料：

1）區(qū)域經(jīng)理、銷售代表提交日結(jié)果；

2)周報(bào)表：下周工作計(jì)劃表、本周工作總結(jié)表、項(xiàng)目跟進(jìn)表、銷售周報(bào)表、本周總結(jié)；

3)月報(bào)表：下月工作計(jì)劃表、本月工作總結(jié)表、月度項(xiàng)目運(yùn)作跟進(jìn)表、；

4)年報(bào)表：銷售統(tǒng)計(jì)表、本工作總結(jié)、下工作目標(biāo)與計(jì)劃，財(cái)務(wù)報(bào)表。

三、制度適用范圍

本管理制度適用于廣州愛奇實(shí)業(yè)營銷中心各辦事處。編制：營銷中心 審核： 批準(zhǔn)：

日期：2010年11月16日

辦事處工作總結(jié)(篇7)

篇一：醫(yī)藥公司駐外辦事處年終工作總結(jié)

醫(yī)藥公司駐外辦事處年終工作總結(jié)-總結(jié)

[]過去的一年，在認(rèn)真貫徹黨的xx屆四中全會和“xxxx”重要指導(dǎo)下，在市委、市政府、市經(jīng)協(xié)委和各界的大力支持下，經(jīng)過辦事處全體同仁的共同努力，在提高職工自身素質(zhì)，開展多種教育，展開協(xié)作和信息等方面取得了較好的效益和成績。

隨著經(jīng)濟(jì)體制建立的不斷完善及醫(yī)療衛(wèi)生改革的不斷深化，我們始終把抓好職工的思想建設(shè)放在首位。以市場為中心，我們經(jīng)常組織職工《藥品法》及《藥品法》，針對市場客戶的需求,組織員工進(jìn)行醫(yī)藥知識的學(xué)習(xí)和等。通過這些學(xué)習(xí)和培訓(xùn)大大提高了職工對本質(zhì)工作的和態(tài)度，激發(fā)了職工的活力和對本質(zhì)工作的。使每位職工都對醫(yī)藥管理、準(zhǔn)則、法規(guī)有了較全面的認(rèn)識。正是在多種形式的教育和激勵(lì)下，使他們在工作中不斷進(jìn)取，向上，自身的素質(zhì)不斷提高。為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一直以來，為保證經(jīng)營管理的順利實(shí)施,建立以客戶為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu),以服務(wù)樹,以維護(hù)消費(fèi)者的切身利益為主導(dǎo)思想，我公司的產(chǎn)品有序的發(fā)展，我們?nèi)w員工始終堅(jiān)持遵紀(jì)守法，規(guī)范經(jīng)營,用戶第一的經(jīng)營理念,長期與周邊地區(qū)如：武漢、宜昌、荊州、襄樊、十堰、黃石、恩施、孝感、等地區(qū)醫(yī)藥公司保持著良好的往來及平等互利的關(guān)系，并與他們每年都簽有藥品及藥品質(zhì)量保證書，《》()。由于雙方的共同協(xié)作與努力，很多年來,我公司的產(chǎn)品在湖北有了較穩(wěn)定的市場，目前我公司的十幾個(gè)產(chǎn)品在全省的覆蓋率高達(dá)98，所有的品種都深受廣大消費(fèi)者的厚與信賴，為兩地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極的作用。

近些年來,醫(yī)藥事業(yè)正面臨著竟?fàn)幣c挑戰(zhàn)。為順應(yīng)市場的發(fā)展與需要，推動(dòng)醫(yī)藥事業(yè)的不斷發(fā)展，按照總公司的精神和要求,今年我們工作的重點(diǎn)仍是在去年發(fā)展城市的基礎(chǔ)之上繼續(xù)擴(kuò)展湖北周邊地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及零售藥店。擴(kuò)大和帶動(dòng)周邊地區(qū)的業(yè)務(wù)與發(fā)展,繼續(xù)加強(qiáng)和鞏固與湖北周邊地區(qū)的合作與交流。一年來，我們主要以學(xué)術(shù)推廣、產(chǎn)品知識宣傳為目的。針對我公司的系列產(chǎn)品,我們在武漢大中小社區(qū)及湖北襄樊、荊州沙市、宜昌、十堰、黃石、孝感等鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)進(jìn)行了多次產(chǎn)品學(xué)術(shù)講座及大型健康知識宣傳，活動(dòng)其間我們發(fā)放了健康知識小手冊,安排了一些趣味游戲、現(xiàn)場答題等。每次活動(dòng)都受到了群眾的好評，同時(shí)也提高了產(chǎn)品的銷售額度，達(dá)到了滿意的效果。通過活動(dòng),即展現(xiàn)了精神的窗口，也樹立了良好的企業(yè)形象。在當(dāng)今竟?fàn)幦找婕ち业乃幤肥袌?，正是我公司良好的信譽(yù)、誠信的經(jīng)營、合理的價(jià)格、可靠的質(zhì)量，以及全體員工的不懈努力，我們的藥品銷售有了較大的提高。今年我公司的產(chǎn)品在湖北地區(qū)的銷售額達(dá)到了近伍仟多萬元，取得了滿意的成果。但是，我們深知，我們所取得的每一點(diǎn)成績都離不開社會各界的合作者和大眾的支持與。為回報(bào)大家和社會各界的關(guān)愛，我們將會不斷的創(chuàng)新、更加的努力。

回首過去，展望未來，我們漢辦全體員工充滿了信心。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，在醫(yī)藥行業(yè)正得以規(guī)范的新形勢下，我們的工作還需要不斷地更新和完善。因此，在新的一年里，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，仍然本著地奧的“奉獻(xiàn)于社會、惠澤于人類”為宗旨，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的屆四中全會精神，全面貫徹“xxxx”的重要思想，開拓進(jìn)取，努力工作，為兩地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，再上新的臺階。

〔醫(yī)藥公司駐外辦事處年終工作總結(jié)〕隨文贈言：【受惠的人，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人則不可記住它?！魅_】 篇二：駐外機(jī)構(gòu)-年度工作總結(jié)

工 作 總 結(jié)

XX市人民政府駐XX辦事處

今年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省事管局和XX市經(jīng)聯(lián)辦的大力支持下，全體干部職工以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，銳意創(chuàng)新、努力工作，在開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)、接待服務(wù)、對外聯(lián)絡(luò)、勸訪、招商引資、酒店管理以及廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)等方面都取得了較好成績，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。駐X辦被市委、市政府評為“2010年度信訪工作先進(jìn)單位”；通過了省直文明單位考核?，F(xiàn)將2010年駐XX辦各項(xiàng)工作開展情況總結(jié)如下：

一、圍繞發(fā)展大局，積極開展駐外工作

1、政務(wù)接待有了新亮點(diǎn)。一是重大服務(wù)“零”差錯(cuò)。政務(wù)接待是辦事處的一項(xiàng)重要職能，把握好接待工作的特征是做好接待工作的重要前提和基礎(chǔ)。一年來，我們經(jīng)常走出去到駐XX兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗(yàn)，把細(xì)節(jié)服務(wù)、特色服務(wù)、個(gè)性服務(wù)、對口服務(wù)引用到重大接待服務(wù)中，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。今年以來，共接待省市廳級領(lǐng)導(dǎo)及隨行人員2000余人次。

二是主動(dòng)承接服務(wù)重大活動(dòng)。今年7月1日是建黨89周年，中央電視臺激情廣場欄目在XX文化廣場舉辦了XX篇

“愚公移山、艱苦創(chuàng)業(yè)”大型演出活動(dòng)，為廣泛宣傳XX推介XX，我們主動(dòng)組織400余名XX籍在XX工作人員收看了電視直播，許多老鄉(xiāng)撰稿以短信、電話、郵件等形式表達(dá)對家鄉(xiāng)的敬意和熱愛，XX日報(bào)、XX電視臺等新聞媒體對部分內(nèi)容進(jìn)行了引用;為迎接聯(lián)合國教科文組織對我市王屋山地質(zhì)公園中期評估檢查，我們協(xié)調(diào)XX機(jī)場9個(gè)部門進(jìn)行接機(jī)和配套服務(wù)，專門在機(jī)場停機(jī)坪為檢查團(tuán)鋪紅地毯、獻(xiàn)花，使檢查團(tuán)成員十分滿意。

2、“辦事”能力有了新提高。一是政務(wù)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)暢通。與省直和省會主要職能部門、駐XX機(jī)構(gòu)、新聞媒體以及在我市工作過的省廳級領(lǐng)導(dǎo)積極主動(dòng)溝通，保持經(jīng)常性的聯(lián)系，較好地完成了約見省領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門爭取各方面支持幫助等工作；二是及時(shí)提供省會信息。加強(qiáng)與省信息中心的聯(lián)絡(luò)，每天為市領(lǐng)導(dǎo)傳遞省信息中心修訂的“每日經(jīng)濟(jì)信息”、“要聞〃特情〃建議”和“領(lǐng)導(dǎo)參考信息”等，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考；三是具體服務(wù)便捷周到。進(jìn)一步加強(qiáng)了與XX火車站、XX機(jī)場、各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)，使XX人購票出行、住院就醫(yī)更方便、更快捷；積極轉(zhuǎn)變職能，為我市來XX務(wù)工人員提供就業(yè)信息和幫助，定期召開座談會，開展維權(quán)服務(wù)等；四是廣泛聯(lián)絡(luò)廣聚鄉(xiāng)情。重新修訂了“XX籍在XX工作人員通訊錄”，加深了老鄉(xiāng)們相互之間的鄉(xiāng)情聯(lián)絡(luò)；為XX籍在XX工作人員當(dāng)好服務(wù)員、聯(lián)絡(luò)員，婚喪嫁娶、喬遷搬家、住院就醫(yī)、子女就學(xué)就業(yè)等，我們都積極參與服務(wù)，得到了老鄉(xiāng)們的一致好評；以多種形式及時(shí)向他們通報(bào)家鄉(xiāng)發(fā)展變化和成就，節(jié)日期間發(fā)送慰問短信，組織了XX籍在XX工作人員代表迎新春座談會、聯(lián)系人聯(lián)誼會、副廳級以上領(lǐng)導(dǎo)干部端午節(jié)聯(lián)誼會、中秋節(jié)聯(lián)誼會等活動(dòng)。

3、招商引資有了新突破。一是主動(dòng)配合做好我市招商引資活動(dòng)的前期準(zhǔn)備和后續(xù)跟蹤服務(wù)工作，先后服務(wù)了我市組團(tuán)參加的第十六屆XX全國商品交易會暨消費(fèi)品博覽會、第六屆中國XX國際投資貿(mào)易洽談會、第八屆中國(漯河)食品博覽會、上海世博會XX活動(dòng)周、省黃金管理局考察XX等重大招商活動(dòng)。二是主動(dòng)走出去請進(jìn)來，邀請客商到XX參觀考察、投資興業(yè)。先后邀請中國服裝商貿(mào)委員會的部分領(lǐng)導(dǎo)和溫州XX商會的部分會員到XX參觀考察；邀請國際鴻百佳集團(tuán)XX投資分公司、XX浙商商會董事長兩次到XX考察濟(jì)陽高速公路項(xiàng)目，客商表示了很強(qiáng)烈的投資意愿；邀請XX工程學(xué)院、黃河水電水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)就聯(lián)合辦校事宜進(jìn)行了洽談。

4、勸訪工作有了新成效。在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，今年我市赴省上訪人員較上年有所減少，但個(gè)別事件仍比較突出，如12月我市某小區(qū)住戶30余人因住房問題在省政府門口聚集等。在接到任務(wù)的第一時(shí)間，一把手帶頭和負(fù)責(zé)勸訪工作的同志及時(shí)趕到現(xiàn)場，了解情況，維護(hù)秩序，穩(wěn)定上訪人員情緒，積極與省級部門協(xié)商溝通，虛心接受批評指導(dǎo)，與市領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門聯(lián)系，克服困難，為雙方提供休息場所對話，安排用餐和返程車輛，配合做好勸訪工作。今年共勸訪17批58人。

5、管理理念有了新提升

（1）、不斷完善服務(wù)設(shè)施。給財(cái)務(wù)人員配備了專門的財(cái)務(wù)處理設(shè)備，使財(cái)務(wù)人員辦公更快捷更方便；在后院停車場和八樓安裝了監(jiān)控設(shè)施，增添6部攝像裝臵，確保大廈安全監(jiān)控不留死角；入冬前，籌措3萬余元對暖氣管道進(jìn)行全面翻新改造等。

（2）、靠管理和服務(wù)出效益。加大了市場營銷力度，與150余家客戶簽訂了住房協(xié)議，并經(jīng)常性地回訪顧客，征求意見，聯(lián)絡(luò)感情；加強(qiáng)了員工培訓(xùn)教育，在員工中持續(xù)深化酒店“六常”管理理念教育，用“六?！崩砟钜?guī)范員工行為，解決管理難題，提高服務(wù)水平；新增了特色服務(wù)，給每個(gè)房間配備了花草、盆景，增加了客吧，部分房間配備空氣凈化機(jī)和加濕器，營造一種家的溫馨，使客人有賓至如歸的享受；增加了留言冊，留意客人生活細(xì)節(jié)，時(shí)時(shí)注意改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量等；嚴(yán)格考核，強(qiáng)化責(zé)任。繼續(xù)完善了《督查督辦制度》、《消防安全制度》、《財(cái)務(wù)制度》等八項(xiàng)制度，使各項(xiàng)制度更加規(guī)范化；對工資結(jié)構(gòu)進(jìn)行改革，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任考核制，設(shè)臵創(chuàng)新工作獎(jiǎng)、拾金不昧獎(jiǎng)，并把考核結(jié)果、創(chuàng)新工作情況與個(gè)人工資掛鉤，從而提高員工創(chuàng)新意識和工作效率。通過管理 創(chuàng)新提升了客房的入住率。

（3）、切實(shí)加強(qiáng)安全管理。年初，經(jīng)過不懈努力，為賓館辦理了消防合格證，解決了大廈開業(yè)至今遺留的問題；充分發(fā)揮消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組職能作用，年初與各承租商簽訂了《消防安全目標(biāo)責(zé)任書》，定期召開安全消防專題會議，每月組織兩次消防安全衛(wèi)生大檢查，及時(shí)下發(fā)《安全隱患整改通知書》和《督查簡報(bào)》，并督促其認(rèn)真落實(shí)整改；兩次邀請金水區(qū)消防隊(duì)的同志檢查消防安全，兩次邀請豐產(chǎn)路派出所的同志到大廈指導(dǎo)檢查工作，追加投入1萬余元對查出的事故隱患進(jìn)行了徹底整改；加大員工安全知識、安全防范技能的教育培訓(xùn)，今年委派XXX和XXX兩位同志參加省消防總隊(duì)為期一周的消防培訓(xùn)，經(jīng)過學(xué)習(xí)考核，這兩位同志都取得了消防安全合格證件；開展了兩次滅火器使用演練和一次消防水槍使用演練，使每個(gè)員工都能夠獨(dú)立熟練地操作滅火器，在第一時(shí)間消除火災(zāi)隱患。今年我們共組織大檢查24次，下發(fā)整改通知書12份，落實(shí)整改隱患16處，沒有發(fā)生安全責(zé)任事故。

6、文明創(chuàng)建有了新成果

在抓好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，我們還把開展文明創(chuàng)建活動(dòng)作為促進(jìn)工作的重要手段，堅(jiān)持抓實(shí)抓好。強(qiáng)化職工文明宣傳和素質(zhì)教育，結(jié)合“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)的開展，一把手帶頭，全體員工集中學(xué)習(xí)討論，開展了“學(xué)禮儀、講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)，倡議“開口要微笑、開口要講普通話、開口要講文明 篇三：駐外工作總結(jié)模板

駐外人員工作日志

辦事處： 姓名：

職務(wù)：銷售

二、本周關(guān)鍵信息

1.在談經(jīng)銷商及在談項(xiàng)目跟進(jìn)情況（與我司合作得機(jī)會點(diǎn)及競爭優(yōu)勢）：

2.新行業(yè)跟進(jìn)情況（各行業(yè)推廣、跟進(jìn)、推動(dòng)）：

3.新產(chǎn)品試機(jī)跟進(jìn)情況（試機(jī)單位、跟蹤結(jié)果、原因分析）：

3.競爭對手信息（人事變動(dòng)、市場運(yùn)作、資金流等）： 4.客戶需求/行業(yè)應(yīng)用信息：

5.丟失客戶原因分析及措施：

6.產(chǎn)品服務(wù)情況及原因分析：

7.產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋：

8.所轄區(qū)域銷售員工作情況：

9.其他信息： 10.工作心得：

11.發(fā)現(xiàn)的問題及解決方法、建議：

辦事處工作總結(jié)(篇8)

一、農(nóng)機(jī)道路交通安全責(zé)任制的落實(shí)情況

逐級簽訂責(zé)任書，20xx年初，采取一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作方法,簽訂《鹿阜街道辦事處20xx年道路交通(農(nóng)機(jī))安全目標(biāo)管理責(zé)任書》，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

(一)鹿阜街道辦事處與所屬4個(gè)社區(qū)、49個(gè)村委會簽訂道路交通安全目標(biāo)管理責(zé)任書53份，簽訂率達(dá)100%;與轄區(qū)機(jī)動(dòng)車、農(nóng)耕機(jī)等駕操人員簽訂安全責(zé)任書8118份，簽訂率達(dá)98%以上。

(二)與所屬4個(gè)中心學(xué)校校長簽訂4份，4個(gè)中心學(xué)校校長與其下屬完小、村小、幼兒園簽訂50份，下屬各完小、村小、幼兒園老師與小學(xué)生、幼兒及其家長簽訂14932份，簽訂率均為100%。

二、宣傳教育工作

以道路交通安全宣傳“五進(jìn)”、“四讓”為載體，圍繞預(yù)防道路交通事故“五整頓”、“三加強(qiáng)”工作要求，廣泛深入、扎實(shí)有效地開展道路交通安全宣傳教育工作。

(一)年內(nèi)組織開展3次多形勢、多渠道的大型交通安全宣傳教育活動(dòng)，發(fā)放道路交通安全宣傳材料26936份，發(fā)放光碟450碟，懸掛橫幅9幅進(jìn)行宣傳，以提高廣大交通參與者的交通安全意識和文明交通意識。

(二)組織所屬各社區(qū)、村委會、小組、學(xué)校共計(jì)278個(gè)廣播室，進(jìn)行道路交通安全宣傳12788場次。

(三)開展“關(guān)愛生命、平安出行”、“保護(hù)生命、拒絕違法” 展板、“典型案例”圖片進(jìn)行宣傳12場次。宣傳“三超一疲勞”、“三車二機(jī)”等交通違法的危害。

(四)集中所屬范圍內(nèi)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)诉M(jìn)行交通安全警示教育、交通安全法律、法規(guī)學(xué)習(xí)、道路交通安全教育、安全技術(shù)培訓(xùn)，共計(jì)4期，培訓(xùn)、教育1100余人。舉辦農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作座談會，共計(jì)3次，參加人數(shù)1200余人。

三、農(nóng)機(jī)道路交通安全源頭管理工作

(一)加強(qiáng)“四支隊(duì)伍”建設(shè)，組建街道辦事處、社區(qū)、村委會兼職協(xié)管員59人，義務(wù)協(xié)管員95人，志愿者762人，并建立“四支隊(duì)伍”基本情況登記臺帳。

(二)督促所屬各社區(qū)、村委會、“四支隊(duì)伍”、學(xué)校做好長期持續(xù)的道路交通安全檢查宣傳教育工作和機(jī)動(dòng)車輛及駕駛?cè)说摹耙卉囈粰n”“一人一檔”及“一盯一”“一幫一”監(jiān)管等源頭管理工作。

(三)完成轄區(qū)內(nèi)拖拉機(jī)1668輛、微耕機(jī)3282臺、小微型普通客車5511輛的“一車一檔、一人一檔”戶籍化建檔。

(四)對轄區(qū)內(nèi)1105臺注冊拖拉機(jī)進(jìn)行了檢驗(yàn)、檢測，工作中嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)和拼組裝拖拉機(jī)落戶，把好注冊登記和檢驗(yàn)關(guān)，杜絕交通運(yùn)輸工具帶病運(yùn)行，確保運(yùn)輸安全。

四、加大對農(nóng)村地區(qū)機(jī)動(dòng)車交通違法行為整治力度

加強(qiáng)綜合執(zhí)法，結(jié)合轄區(qū)道路實(shí)際和農(nóng)村地區(qū)機(jī)動(dòng)車出行的特點(diǎn)和規(guī)律，科學(xué)部署，以鄉(xiāng)道、村道，特別是公安交管部門警力延伸不到的“死角”、“盲區(qū)”道路為重點(diǎn)區(qū)域開展“打非治違”、沿路占道經(jīng)營、擺攤設(shè)點(diǎn)、以路為市整治工作，自20xx年1月1日至12月止，農(nóng)村趕集日和重大節(jié)日(含春節(jié)、“十.一”旅游黃金周)，街道辦牽頭，組織各職能部門和“四支隊(duì)伍”人員在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行道路交通安全檢查宣傳教育和安全隱患排查整治88天次，出動(dòng)車輛156臺次，出動(dòng)人員616人次，檢查各類機(jī)動(dòng)車1526臺，其中拖拉機(jī)、微耕機(jī)違法載人37臺次，三輪摩托車違法載客23臺次，無牌無證上路行駛75人次，二輪摩托車行駛?cè)瞬淮黝^盔行駛331人次，未攜帶駕駛證上路行駛31人次，載客超員12人次。對農(nóng)村地區(qū)機(jī)動(dòng)車及駕駛?cè)藝?yán)重違法行為進(jìn)行了專項(xiàng)整治。

五、加強(qiáng)學(xué)生出行乘車安全管理

(一)采取發(fā)放宣傳材料、廣播、晨會、班會、隊(duì)會、黑板報(bào)、播放光碟;粘貼警示牌、標(biāo)語進(jìn)行宣傳教育。以增強(qiáng)學(xué)生道路交通安全意識，自覺遵守交通法規(guī)。

(二)結(jié)合我街道辦事處行政村客運(yùn)(公交)通達(dá)率100%的實(shí)際，對校園周圍危險(xiǎn)路段和學(xué)生離校、返校交通路線進(jìn)行安全隱患排查，對排查出來的危險(xiǎn)路段需設(shè)置交通警示、禁令、標(biāo)志、減速帶的地點(diǎn)情況，書面匯報(bào)上級有關(guān)部門，現(xiàn)已全部設(shè)置安裝。為學(xué)生出行創(chuàng)造了一個(gè)安全、有序、暢通的道路交通環(huán)境。

六、指導(dǎo)管理農(nóng)業(yè)機(jī)械服務(wù)體系工作

(一)春耕生產(chǎn)期間，積極投入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和抗旱救災(zāi)工作，組織動(dòng)員機(jī)動(dòng)車和各類農(nóng)機(jī)具3700臺套投入春耕生產(chǎn)和抗旱救災(zāi)。

(二)跟蹤督促檢查、指導(dǎo)作業(yè)技術(shù)、保證作業(yè)質(zhì)量和安全作業(yè)，完成機(jī)耕機(jī)耙140000畝，抗旱灌溉50000畝，機(jī)播玉米2700畝，機(jī)收小麥1100畝，油菜500畝。

七、中央財(cái)政農(nóng)業(yè)機(jī)械購置補(bǔ)貼工作

嚴(yán)格按照程序，經(jīng)過廣泛宣傳、公開申請報(bào)名，20xx年為198戶農(nóng)戶辦理農(nóng)業(yè)機(jī)械購置補(bǔ)貼手續(xù)，補(bǔ)貼機(jī)具212臺套，完成中央財(cái)政農(nóng)業(yè)機(jī)械購置補(bǔ)貼總額：848160元，使廣大農(nóng)戶受益，得到實(shí)惠，同時(shí)提高本轄區(qū)農(nóng)機(jī)裝備水平，增強(qiáng)農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力。

一、基本情況

洗耳河街道辦事處位于汝州城區(qū)西南部，轄區(qū)西部：許寨村、上河村、十里村、七里居委會;城區(qū)：西街居委會、西大居委會、南關(guān)居委會、劉莊居委會、西西居委會。總?cè)丝?萬余人，總面積22.5平方公里。轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有中小學(xué)校7所，中學(xué)2所、高中2所、大型醫(yī)院1所，轄區(qū)共有18個(gè)局委、企業(yè)。這些機(jī)關(guān)單位和社區(qū)點(diǎn)多、面廣、線長、底子薄、問題多、涉及創(chuàng)建任務(wù)繁重。

在創(chuàng)建工作中，轄區(qū)各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)工作不斷加強(qiáng)，整體大面積衛(wèi)生薄弱環(huán)節(jié)和相當(dāng)一部分衛(wèi)生死角和頑疾得到全面整治，綜合環(huán)境衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生和健康教育活動(dòng)蓬勃開展，各項(xiàng)制度措施步入規(guī)范化、科學(xué)化、制度化的管理軌道，加快了我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的步伐。

二、主要做法

(一)高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)齊抓共建的良好格局

創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市是一項(xiàng)得民心、順民意的民生工程，也是一項(xiàng)復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程，需要各方共同努力，全民參與。辦事處高度重視此項(xiàng)工作，切實(shí)在思想上、組織上、制度上、工作上提供堅(jiān)實(shí)保障，確保創(chuàng)衛(wèi)工作能夠有條不紊、順利進(jìn)行。

一是組織健全，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。辦事處成立了以工委書記為政委、主任為總指揮的創(chuàng)建工作指揮部，下設(shè)創(chuàng)建辦公室、愛衛(wèi)組織管理組、健康教育組、病媒生物防治組、環(huán)境衛(wèi)生組、環(huán)境保護(hù)組、傳染病防治組等九個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)人。同時(shí)，各村(社區(qū))、轄區(qū)單位均成立了愛衛(wèi)機(jī)構(gòu)，落實(shí)了專職人員，實(shí)現(xiàn)了人員、經(jīng)費(fèi)、制度、職責(zé)“四落實(shí)”，確保創(chuàng)衛(wèi)工作各項(xiàng)任務(wù)逐級落到實(shí)處。

二是明確責(zé)任，量化目標(biāo)。按照國家衛(wèi)生城市建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，制定出臺了《進(jìn)一步落實(shí)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市包聯(lián)責(zé)任制實(shí)施方案》，把目標(biāo)任務(wù)細(xì)化，并與各(居)村簽訂了《創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市目標(biāo)責(zé)任書》，明確了單位一把手為第一責(zé)任人，將工作完成質(zhì)量列入績效考核，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

三是加強(qiáng)督查，落實(shí)獎(jiǎng)懲。實(shí)行工作月報(bào)告制度，辦事處創(chuàng)建辦每月對創(chuàng)建工作進(jìn)行一次監(jiān)督檢查，并將打分評比結(jié)果以及相關(guān)工作做好記錄，作為年度考核、評優(yōu)評先的重要依據(jù)。對在創(chuàng)建工作中表現(xiàn)積極、成績優(yōu)異、貢獻(xiàn)突出的單位和個(gè)人給予表彰。對在創(chuàng)建工作中頂著不辦、拖著不干、整改不力的單位和個(gè)人評先實(shí)行“一票否決”。

(二)全民動(dòng)員，營造濃厚氛圍，充分調(diào)動(dòng)參與創(chuàng)建的積極性

辦事處將宣傳教育工作作為創(chuàng)衛(wèi)工作的主線貫穿始終，注重發(fā)揮宣傳教育、組織動(dòng)員在創(chuàng)衛(wèi)工作中的重要作用，不斷加大市民學(xué)校和健康講座的宣傳力度，使創(chuàng)衛(wèi)工作由政府行為逐漸轉(zhuǎn)變成為全民參與的自覺行動(dòng)。

一是加大宣傳教育，營造濃厚創(chuàng)建氛圍。每年年初都召開創(chuàng)建工作動(dòng)員會，對全年的創(chuàng)建任務(wù)、目標(biāo)進(jìn)行明確、動(dòng)員和部署。同時(shí)，充分利用墻報(bào)、宣傳欄、橫幅、媒體、戶外大型廣告牌等形式開展創(chuàng)衛(wèi)專題宣傳。長期以來，我們共向社會印發(fā)《健康教育宣傳手冊》1.5萬余份，衛(wèi)生防病常識宣傳單2萬余份，在轄區(qū)新增健康教育宣傳欄30余塊，站臺式宣傳欄8塊，鋁型材宣傳欄12塊;墻體噴繪125塊，大型公益廣告噴繪1處，懸掛宣傳橫幅25條，通過在轄區(qū)的廣泛宣傳，營造了創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的濃厚氛圍，全民的愛國衛(wèi)生意識也得到明顯提高。

二是以活動(dòng)為載體，拓展創(chuàng)衛(wèi)工作的參與面。在轄區(qū)廣泛開展單位評比和群眾性創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)，拓展了創(chuàng)衛(wèi)工作的群眾基礎(chǔ)。組織巨龍生物工程股份有限公司、步步高公司等企業(yè)開展了衛(wèi)生先進(jìn)單位爭創(chuàng)活動(dòng);在西街社區(qū)、劉莊社區(qū)開展了創(chuàng)建“衛(wèi)生文明之家”活動(dòng)，在轄區(qū)校園組織開展了以“洗耳是我家，人人愛護(hù)她”為主題的演講比賽、健康知識競賽和清潔家園活動(dòng);以課堂健康教育的方式，把創(chuàng)衛(wèi)的目的、意義通過中小學(xué)生傳達(dá)給家長，形成了“全家大小齊動(dòng)員，把汝州越變越好”的良好局面。

三是加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步凝聚合力?；顒?dòng)開展以來，特邀市愛衛(wèi)辦、市人民醫(yī)院、市衛(wèi)生局、市疾控中心等單位的專業(yè)人員來辦事處進(jìn)行不同層次的創(chuàng)衛(wèi)知識講座和培訓(xùn)會，參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)關(guān)干部、各(居)村“兩委”班子成員和轄區(qū)居民、商戶達(dá)20xx余人次，印發(fā)宣傳材料20余種2.5萬份。同時(shí)，借鑒學(xué)習(xí)一些先進(jìn)地區(qū)的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，更加有力地推進(jìn)創(chuàng)建工作。

(三)對照國標(biāo)，著力抓好工作落實(shí)

根據(jù)《國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》和《XX市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市職責(zé)任務(wù)分解》的要求，著力對轄區(qū)社區(qū)、機(jī)關(guān)單位創(chuàng)建衛(wèi)生工作三項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了逐項(xiàng)落實(shí)，力爭達(dá)到三個(gè)要求：

一是要求各(居)村有衛(wèi)生管理組織和衛(wèi)生管理制度，定期開展健康教育和衛(wèi)生評比競賽活動(dòng)。實(shí)行創(chuàng)衛(wèi)工作“一把手”負(fù)責(zé)制，對創(chuàng)衛(wèi)工作分包路段、分包責(zé)任區(qū)，對職工進(jìn)行健康知識教育并組織職工搞好環(huán)境衛(wèi)生和綠化美化活動(dòng)，愛衛(wèi)工作有完善的計(jì)劃、總結(jié)等檔案資料。

二是要求各(居)村衛(wèi)生狀況良好，道路平坦，環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，垃圾日產(chǎn)日清，公共廁所符合衛(wèi)生要求，無違章建筑。各(居)村道路硬化平整，環(huán)境綠化美化，果皮箱、垃圾箱、下水道、公共廁所等環(huán)衛(wèi)設(shè)施基本完善。各(居)村制定有《公廁衛(wèi)生管理制度》，保潔時(shí)間不低于8小時(shí)，生活、生產(chǎn)垃圾收集清運(yùn)密閉化，路面、綠地、院落等外部環(huán)境無暴露垃圾，無違章建筑，環(huán)境衛(wèi)生做到了有效整治。單位統(tǒng)一制定有衛(wèi)生保潔制度，門前車輛停放制度，做到了停放規(guī)范有序。

三是要求市場管理、餐飲服務(wù)管理規(guī)范，無占道經(jīng)營現(xiàn)象。加強(qiáng)餐飲安全，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境要切實(shí)加強(qiáng)餐飲等服務(wù)業(yè)衛(wèi)生安全管理，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)。建立應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化監(jiān)督檢查建立和完善各種應(yīng)急機(jī)制，保證各項(xiàng)防控措施的貫徹落實(shí)。規(guī)范經(jīng)營秩序，服務(wù)顧客的同時(shí)，杜絕占道經(jīng)營。

三、今后的打算

經(jīng)過不懈努力，街道創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作取得了明顯成效，轄區(qū)衛(wèi)生面貌得以明顯改善。20xx年，辦事處在轄區(qū)內(nèi)硬化道路6319米，修建下水道759米;20xx年，硬化道路6457米，修建下水道1005米，安裝太陽能路燈26盞;20xx年硬化道路1358米。

同時(shí)，街道工委、辦事處高度重視小街小巷治理工作，多次召開了專題會議，認(rèn)真分析自身轄區(qū)內(nèi)環(huán)境現(xiàn)狀，研究部署工作計(jì)劃。一是抽調(diào)精干力量，成立了“七城聯(lián)創(chuàng)”小街小巷綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組。對“七城聯(lián)創(chuàng)”中小街小巷的治理工作進(jìn)行細(xì)化分工，將責(zé)任具體落實(shí)到每個(gè)科級干部。充實(shí)了“七城聯(lián)創(chuàng)”辦公室人員，設(shè)立了督查組、宣傳組和綜合組，確?！捌叱锹?lián)創(chuàng)”工作有落實(shí)。二是加大硬件投入，保障工作的有效開展。辦事處先后投資4萬余元，重新對七里、十里、許寨省道兩邊的.垃圾、雜草進(jìn)行清理、清運(yùn);投資2萬6千余元對站北街樹木進(jìn)行刷白，亂停亂放現(xiàn)象進(jìn)行治理，并張貼了“七城聯(lián)創(chuàng)”宣傳標(biāo)語;投資2萬余元對西街社區(qū)進(jìn)行修繕、綠化、改造，積極創(chuàng)建示范社區(qū)。如今，西街社區(qū)、站北街軟硬件均已整治一新，成為我市的亮點(diǎn)街區(qū)。三是街道辦事處多次組織全體干部職工參加義務(wù)勞動(dòng)，自帶掃帚、鐵锨、垃圾車等衛(wèi)生工具，冒著高溫對轄區(qū)西環(huán)路、丹陽路、站北街、十里、許寨等主干道進(jìn)行了認(rèn)真清掃，主要清理路邊雜草、垃圾等，并對占道經(jīng)營及商品出門市情況進(jìn)行監(jiān)管，取得了良好的效果。

今后，我街道將加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，強(qiáng)力推進(jìn)，帶領(lǐng)辦事處廣大干部群眾著重做好以下三個(gè)方面工作：一是進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)衛(wèi)硬件新突破，進(jìn)一步擴(kuò)大各(居)村、轄區(qū)單位綠化面積，提高城市綠化品位，使我們洗耳街道辦事處更潔、更暢、更綠、更美。二是要進(jìn)一步加大宣傳力度，努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)衛(wèi)氛圍新突破，扎實(shí)推進(jìn)群眾健康教育工作，不斷提高群眾文明衛(wèi)生意識，營造上下齊抓共創(chuàng)的濃厚氛圍。三是要進(jìn)一步創(chuàng)新長效工作機(jī)制，建立健全規(guī)章制度，努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)衛(wèi)舉措新突破，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，提高創(chuàng)衛(wèi)水平。

隨著各級政府對社區(qū)工作的高度重視，在區(qū)政府及大研街道的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，北門社區(qū)各項(xiàng)工作得到了健康、穩(wěn)步的發(fā)展，根據(jù)年初的工作計(jì)劃，結(jié)合實(shí)際的動(dòng)態(tài)變化，腳踏實(shí)地，開拓創(chuàng)新，取得了令人矚目的成績，在20xx的上半年里我們著重做了以下幾項(xiàng)工作具體如下：

一、充分發(fā)動(dòng)群眾參與健康社區(qū)建設(shè)，營造本社區(qū)居民人人講究衛(wèi)生，人人注重健康的文化氛圍。按照《國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》，將駐轄區(qū)的單位納入社區(qū)統(tǒng)一管理，以社區(qū)為平臺，針對單位、居民區(qū)及城中村和城郊結(jié)合部衛(wèi)生及基礎(chǔ)設(shè)施狀況存在的突出問題及薄弱環(huán)節(jié)，通過督促檢查、整頓治理，努力完成創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作任務(wù)，為人民群眾創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔、規(guī)范、有序的生產(chǎn)生活、工作環(huán)境。

二 凡駐所地在北門社區(qū)的機(jī)關(guān)部門、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體、群眾性自治組織，包括私企、學(xué)校、商城、市場等駐區(qū)單位，都要按照屬地管理原則，統(tǒng)一服從社區(qū)的衛(wèi)生管理，遵守社區(qū)的衛(wèi)生制度，積極支持和參與社區(qū)的衛(wèi)生整治等活動(dòng)。

三 社區(qū)居委會進(jìn)一步健全創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，將轄區(qū)單位列入社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單;進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生管理制度，落實(shí)保潔人員;每個(gè)單位、每個(gè)小區(qū)、每個(gè)居民小組至少安置一名保潔員。廣泛開展衛(wèi)生單位、衛(wèi)生巷段、衛(wèi)生戶評選競賽活動(dòng);定期組織對轄區(qū)單位衛(wèi)生的檢查、監(jiān)督、評比、考核，統(tǒng)一用“優(yōu)和良”評比，半年中獲得“優(yōu)的次數(shù)最多的單位即可評為獎(jiǎng)勵(lì)單位，每年獎(jiǎng)懲兩次，全面完成創(chuàng)衛(wèi)的各項(xiàng)任務(wù)。

四、評比方式：

1、各單位以責(zé)任區(qū)為評比對象;

2、住宅區(qū)以巷段為評比對象;

3、以清潔工的責(zé)任衛(wèi)生區(qū)為評比對象;

4、每月小評、每季度大評，每年度總評。

五、具體辦法：

1、檢查評比由單位或居委會組織有關(guān)人員參加，評比結(jié)果張榜公布。

2、評比分三個(gè)等級：一是優(yōu)秀、二是良好、三是差， 3、評比內(nèi)容：檢查各責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生保潔程度和門前五包落實(shí)情況，有無衛(wèi)生死角和暴露垃圾，有無亂堆亂放，亂貼亂畫現(xiàn)象。綠地的花草養(yǎng)護(hù)是否良好，有無殘缺、枯枝，開展滅鼠、蚊蠅、蟑螂工作等。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識。社區(qū)和單位高度重視社區(qū)

和單位整治管理工作，進(jìn)一步提高了認(rèn)識，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)到位。責(zé)任單位明確了一名人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和做好監(jiān)督檢查工作，以確保整治管理工作不脫節(jié)、不吊鏈、不反彈，真正取得實(shí)效。

(二)廣泛宣傳，深入打動(dòng)。社區(qū)和單位進(jìn)一步加大宣傳創(chuàng)衛(wèi)的重要性、必要性、緊迫性，宣傳口號體現(xiàn)時(shí)代性、把握準(zhǔn)確性、注重鼓動(dòng)性，發(fā)動(dòng)群眾利用各種宣傳工具大造聲勢，使各單位職工和社區(qū)居民真正做到人人參與到創(chuàng)衛(wèi)行動(dòng)。

(三)靈活機(jī)動(dòng)的形式舉辦健康知識講座2次，累計(jì)參加人次超過120余人次。

(四) 開展義務(wù)醫(yī)療活動(dòng)1次，接受服務(wù)人次在80以上。

(五)發(fā)放健康宣傳資料3種，共800余份，發(fā)放社區(qū)宣傳資料2種，各400余份。

六、社區(qū)完成計(jì)劃生育指導(dǎo)站的建設(shè)任務(wù)，把社區(qū)健康宣傳，健康教育，醫(yī)療保健等工作推上新臺階。

七、社區(qū)大張旗鼓開展社區(qū)健康衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，宣傳的形式不只局限傳統(tǒng)的方式，如橫幅、櫥窗宣傳欄。將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作由社區(qū)向居民延伸。

社區(qū)衛(wèi)生工作必須加強(qiáng)基層衛(wèi)生工作，以健康教育為主，深入實(shí)際、踏踏實(shí)實(shí)、富有成效的工作，通過我們的努力使社區(qū)衛(wèi)生工作更有活力，更具實(shí)效，不斷發(fā)展。

辦事處工作總結(jié)(篇9)

今年以來，我們社事辦在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持配合下，緊緊圍繞“建設(shè)魅力洪慶”總目標(biāo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持為民服務(wù)理念，積極實(shí)施城鄉(xiāng)救助和民生工程，大力推進(jìn)基層政權(quán)建設(shè)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。現(xiàn)將全年工作匯報(bào)如下：

一、全年工作完成情況

（一）健全低保工作機(jī)制，全面做好救災(zāi)救濟(jì)

做好基層困難群眾救助工作，是開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，基層穩(wěn)則大局穩(wěn)。我們始終把為民解困貫穿在科室整體工作中，積極探索城鄉(xiāng)低保救助機(jī)制，采取用定量和定性相結(jié)合的辦法，核定低保對象資格，確保救助工作陽光、公開、規(guī)范。

城鄉(xiāng)低保工作穩(wěn)步推進(jìn)。

今年享受城鎮(zhèn)低保433戶840人；享受農(nóng)村低保的家庭491戶1886人。完成了城鄉(xiāng)低保走訪、復(fù)審工作，入戶率100%，城市共有347戶通過復(fù)審，農(nóng)村共有328戶通過復(fù)審，順利完成城鄉(xiāng)低保年度復(fù)審。

救災(zāi)救濟(jì)工作有條不紊。

為8戶殘疾人和6戶困難戶發(fā)放農(nóng)民“安居工程”救助款18.7萬元，惠及55人；為75戶310人發(fā)放農(nóng)村醫(yī)療救助金20.85萬元，為28戶110人發(fā)放城鄉(xiāng)臨時(shí)救助金2.4萬元；順利完成陰坡村、新興村，水泉子慈善橋修建任務(wù)。工程于20xx年5月開始施工，7月全面竣工并通過驗(yàn)收。很好解決了當(dāng)?shù)厝罕姵鲂须y的問題，并對本村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，村民富裕起到很大作用。積極協(xié)調(diào)，爭取燎原、常王慈善橋修建項(xiàng)目2個(gè)，順利通過了市慈善會選址檢查，組織實(shí)施了香港吳新可基金會“洪慶山困難群眾捐贈活動(dòng)”，積極開展了“慈善關(guān)愛困難兒童”活動(dòng)，為地區(qū)20名孤殘?zhí)乩和l(fā)放學(xué)習(xí)用品和慰問金。

（二）推進(jìn)基層民主建設(shè)，不斷提高自治水平

牢固樹立基層民主建設(shè)理念，按照“組織建設(shè)要有新加強(qiáng)、基礎(chǔ)建設(shè)要有新進(jìn)展、服務(wù)水平要有新提升、示范活動(dòng)要有新成果”思路，加大社區(qū)建設(shè)力度，調(diào)動(dòng)村民自治積極性，確保社區(qū)建設(shè)快發(fā)展、創(chuàng)特色、顯成效。

基層民主建設(shè)規(guī)范透明。

認(rèn)真貫徹中辦[20xx]17號文件精神，健全完善了20xx年度村務(wù)公開實(shí)施意見，組成專項(xiàng)檢查組，由分管副主任帶隊(duì)，督促29個(gè)村按季度進(jìn)行村務(wù)公開，尤其加大對重點(diǎn)難點(diǎn)村的宣傳力度，做到公開、透明，自覺接受群眾監(jiān)督。bet5874.com

四個(gè)社區(qū)的居委會換屆選舉工作已全面完成。

經(jīng)過為期三個(gè)月的精心部署，認(rèn)真安排，慶華、航天、二炮，新村社區(qū)選舉工作順利完成，選舉出新的一屆社區(qū)成員。

社區(qū)建設(shè)成效明顯。

制定出臺了社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)實(shí)施方案，街道社區(qū)服務(wù)中心改造項(xiàng)目順利進(jìn)行。目前已完成基礎(chǔ)建設(shè)計(jì)劃，20xx年12月15日左右主體交工，20xx年12月30日前精裝修完成并交工驗(yàn)收。完成了二炮居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)，已經(jīng)投入使用，進(jìn)一步完善社區(qū)功能，豐富社區(qū)文化，完成二炮市級綠色社區(qū)申報(bào)工作，向陽、二炮、慶華社區(qū)四城聯(lián)創(chuàng)檢查驗(yàn)收順利通過，在航天四院社區(qū)積極組織紅五月文藝匯演，受到廣大群眾一致好評。

（三）拓展勞動(dòng)保障新領(lǐng)域，促進(jìn)工作全面發(fā)展。

促進(jìn)和保障勞動(dòng)者的就業(yè)，是市場經(jīng)濟(jì)條件下政府的職責(zé)和義務(wù)。作為職能科室，我們充分認(rèn)識到，拓展就業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，幫助群眾就業(yè)再就業(yè)，是服務(wù)發(fā)展穩(wěn)定大局的重要任務(wù)。

強(qiáng)化培訓(xùn)，促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)。

積極與區(qū)勞動(dòng)局聯(lián)系，對岳家溝村300多人進(jìn)行了為期一周的勞動(dòng)技能培訓(xùn)；把安置“4050”人員再就業(yè)與駐地單位和社區(qū)考核相掛勾，辦理“4050”人員社保補(bǔ)貼9人；引導(dǎo)鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員和農(nóng)村富余勞動(dòng)力外出務(wù)工，全年勞務(wù)輸出1282人。

創(chuàng)新機(jī)制，做好小額貸款工作。

將地區(qū)8890名非從業(yè)人員納入到城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)范圍之，為其全部建立了個(gè)人醫(yī)保檔案和數(shù)據(jù)庫；為轄區(qū)26名下崗失業(yè)人員更換辦理失業(yè)就業(yè)登記證，落實(shí)下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款工作，為30名自謀職業(yè)人員提供擔(dān)保貸款158萬元，辦理就業(yè)失業(yè)登記證44個(gè)，開發(fā)公益性崗位8個(gè)，協(xié)助認(rèn)證異地養(yǎng)老人員13名。

（四）強(qiáng)化社會事務(wù)管理，提高文明辦事效率

社會事務(wù)頭緒繁多，對口部門多，本著“文明服務(wù)，提高效率”原則，我們精心安排、細(xì)致分工、強(qiáng)化干部教育，依法文明行政，各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。

優(yōu)撫殯葬老齡工作細(xì)致扎實(shí)。

完成了轄區(qū)內(nèi)優(yōu)撫對象全面摸底工作，為地區(qū)優(yōu)撫對象辦理醫(yī)療優(yōu)待證100余人，使他們及時(shí)享受國家優(yōu)惠政策。殯葬管理按照上級要求火化率達(dá)到了100%，惠西村骨灰紀(jì)念堂已完成主體建設(shè)。全年共為6名90歲以上老年人發(fā)放保健補(bǔ)貼24400元，2名100歲以上老年人發(fā)放保健補(bǔ)貼2100元。

殘疾人工作贏得好評。

租用岳家溝村40畝坡塬地，創(chuàng)立了“貧困殘疾人創(chuàng)業(yè)基地”，完成了殘疾人種植、養(yǎng)殖摸底登記和補(bǔ)助工作。全年，為地區(qū)所有殘疾人辦理了第二代殘疾人證換證手續(xù)，并積極組織轄區(qū)50名殘疾人到曲江會展中心參加了殘疾人招聘交流會。為30名二級以上貧困殘疾人辦理“居家養(yǎng)老”工程，每人每年補(bǔ)助600元；協(xié)調(diào)聯(lián)系為轄區(qū)眼疾患者做全面檢查并為78名白內(nèi)障患者免費(fèi)進(jìn)行復(fù)明手術(shù)，；協(xié)助做好路家灣困難殘疾人路增偉的生活救助工作，得到市區(qū)殘聯(lián)和群眾的.高度好評。

住房保障工作順利推進(jìn)。

完成了178戶經(jīng)濟(jì)適用房申請戶家庭初審工作，對不符合條件的12戶駁回申請。對68戶低收入、低保戶實(shí)行廉租房補(bǔ)助，其中3戶實(shí)物配組，65戶享受租房補(bǔ)貼，半年發(fā)放補(bǔ)貼2.73萬元。

征地拆遷工作不辱使命。

按照黨工委、辦事處安排，對所承擔(dān)的王村承接地項(xiàng)目積極協(xié)調(diào)，和項(xiàng)目組成員一起，用心想法子，努力找路子，加班加點(diǎn)，細(xì)致工作，順利完成了地面附著物清點(diǎn)賠償工作任務(wù)。

二、存在的主要問題

本年，我們做了大量工作，也取得了一定成績。但從街道發(fā)展大環(huán)境來衡量我們的工作，還存在一些不足：一是工作效率還有待于進(jìn)一步提高。

“貧困殘疾人創(chuàng)業(yè)基地”資金不能按時(shí)到位，項(xiàng)目啟動(dòng)緩慢。二是社區(qū)自治功能發(fā)揮有待于進(jìn)一步完善。社區(qū)居委會承擔(dān)的行政性事務(wù)多，集中精力抓基層組織建設(shè)的力度還不夠。三是科室干部教育培訓(xùn)工作時(shí)有松懈，凝心力還需進(jìn)一步增強(qiáng)。

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