裝飾公司工作計(jì)劃

裝飾公司工作計(jì)劃。

相信大家曾因工作計(jì)劃而犯愁過(guò)吧？為了使工作任務(wù)更加明確精準(zhǔn)更容易實(shí)現(xiàn)，又到了寫(xiě)工作計(jì)劃的時(shí)候了。寫(xiě)工作計(jì)劃可以幫助我們對(duì)下一階段的工作認(rèn)知更加清晰，您能在以下資源中找到跟您所需相關(guān)的“裝飾公司工作計(jì)劃”資料，這篇文章內(nèi)容詳盡相信您可以找到您所需的信息！

裝飾公司工作計(jì)劃 篇1

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃

學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對(duì)2022年的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2022年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接2012年新的挑戰(zhàn)。

2022年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在20--年取得更大的進(jìn)步，自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的，從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長(zhǎng)充滿了曲折，不過(guò)在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20--年一定走的更遠(yuǎn)！

裝飾公司工作計(jì)劃 篇2

一、公司各部門(mén)的組建與崗位設(shè)計(jì)

公司重點(diǎn)部門(mén)：設(shè)計(jì)部、客服部、業(yè)務(wù)部、工程部、財(cái)務(wù)部；讓各個(gè)部門(mén)緊密銜接、環(huán)環(huán)相扣的關(guān)鍵，是依靠我們規(guī)范的管理制度及完善的工作流程。

（一）、設(shè)計(jì)部

●設(shè)計(jì)部工作目的①、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量；

②、前期方案溝通；

③、方案制作；

④、方案洽談與修改；

⑤、工程量擬定；

⑥、施工現(xiàn)場(chǎng)交底及工藝指導(dǎo)。

（二）、客服部

●客服部工作目的①、對(duì)公司收集的小區(qū)業(yè)主，進(jìn)行電話營(yíng)銷，預(yù)約客戶；

②、對(duì)到店的客戶進(jìn)行接待。如：端茶倒水的服務(wù)、解答客戶疑問(wèn)，介紹公司，推薦設(shè)計(jì)師等；

③、店面的日常清潔與維護(hù)。

（三）業(yè)務(wù)部

1、業(yè)務(wù)部作為裝飾公司先頭部門(mén)的主要工作目的是：

①、客戶資源拓展；

②、客戶資源維護(hù)。

同時(shí)，業(yè)務(wù)部也肩負(fù)著公司品牌樹(shù)立、品牌推廣、口碑宣傳等一系列推廣工作。

2、業(yè)務(wù)部的拓展范圍包括：一手、二手樓盤(pán)銷售、寫(xiě)字樓、公寓、住宅、別墅的租賃方；物業(yè)工作人員；開(kāi)發(fā)商工作人員；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司工作人員；招求租需求人員；建材及其相關(guān)銷售人員（壁紙、地板、潔具、燈具、涂料、木門(mén)、五金、空調(diào)等一切與建筑、裝修、建材、房地產(chǎn)相關(guān)人員）；建委發(fā)放的招投標(biāo)信息；網(wǎng)絡(luò)推廣；房地產(chǎn)論壇發(fā)帖；等。

3、業(yè)務(wù)部的工作內(nèi)容： a、百度競(jìng)價(jià)排名；

b、網(wǎng)絡(luò)推廣類，建設(shè)公司官方網(wǎng)站。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)信息發(fā)布、博客、當(dāng)?shù)卣搲N吧等； d、淘寶網(wǎng)店與實(shí)體店相結(jié)合的b2b營(yíng)銷模式；e、打小區(qū)。通過(guò)對(duì)即將入住的小區(qū)（普通住宅）進(jìn)行進(jìn)駐接活等；對(duì)高、中端別墅客戶。則通過(guò)售樓處買名單或其它相關(guān)代理介紹等； f、招求租、售類。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜尋相關(guān)需求人員為期牽線搭橋后與之合作等；

g、購(gòu)買信息公司大量相關(guān)建筑信息進(jìn)行廣泛投標(biāo)、項(xiàng)目跟進(jìn)。h、為各大企事業(yè)單位政府機(jī)關(guān)軍隊(duì)賓館飯店等提供價(jià)格公道快捷的維修服務(wù)；

i、借“建材城”在當(dāng)?shù)氐闹群捅憷恢?，做好周邊廣告投放，及業(yè)務(wù)宣傳，在周邊市場(chǎng)營(yíng)造強(qiáng)勢(shì)的品牌氛圍，打響公司品牌； j、底商類。通過(guò)馬路信息挖出相關(guān)租售人員與之合作等；

k、建委招投標(biāo)類。通過(guò)參與建委等正規(guī)渠道發(fā)放的招投標(biāo)工作； l、報(bào)紙廣告類。m、高端雜志廣告類。

n、高端社區(qū)固定廣告海報(bào)等； o、dm直投；

p、定位中高端家裝客戶，800平以上集成家居建材展廳，設(shè)計(jì)加服務(wù)集成模式。q、品牌鎖店唯一裝修服務(wù)商；

r、開(kāi)發(fā)商唯一裝修服務(wù)商，以商檔社區(qū)會(huì)所、售樓處、樣板間設(shè)計(jì)施工為主。

（四）、工程部

●工程部工作目的①、施工隊(duì)組建；

②、施工隊(duì)管理；

③、成本控制；

④、施工過(guò)程中問(wèn)題發(fā)現(xiàn)處理并解決。

（五）、財(cái)務(wù)部

二、公司各部門(mén)崗位職責(zé)及工作流程

設(shè)計(jì)師崗位說(shuō)明書(shū)

直接上級(jí)：總經(jīng)理

本職工作：設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)進(jìn)行工程投標(biāo)方案及裝修工程設(shè)計(jì)及方案效果圖設(shè)計(jì)、工程施工圖設(shè)計(jì)、工程設(shè)計(jì)交底工作。

工作內(nèi)容和目標(biāo)：

1、充分了解顧客需求，充分了解設(shè)計(jì)師意圖，遵守相關(guān)的法律、法規(guī)，嚴(yán)格遵照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制圖；

2、按時(shí)、保量的完成公司交給的每一項(xiàng)工作任務(wù)，確保公司的工程進(jìn)度及公司的利益；

3、量房后三日內(nèi)，按照公司設(shè)計(jì)規(guī)范制作平面圖、吊頂圖；

4、根據(jù)客戶需求，提供合理化的建議及設(shè)計(jì)；

5、設(shè)計(jì)方案時(shí)要考慮產(chǎn)品、工藝、裝修要求及原材料利用率；

6、設(shè)計(jì)師必須在交底前一天將工程全套圖紙交給上級(jí)主管部門(mén)；

7、現(xiàn)場(chǎng)交底時(shí)，由設(shè)計(jì)師依照?qǐng)D紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)理念、表達(dá)效果，工程人員向設(shè)計(jì)師提供簽字認(rèn)可后的交底單（交底人員包括客戶、設(shè)計(jì)師及現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人）；

8、正式開(kāi)工前應(yīng)做出全套施工圖紙：包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點(diǎn)大樣圖、墻面展開(kāi)圖（立面圖）；

9、認(rèn)真核對(duì)測(cè)量底稿，客戶簽字圖紙降低出錯(cuò)率；

10、做好安全文明生產(chǎn)，完成上級(jí)交給的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。任職資格：

1、大專以上學(xué)歷，設(shè)計(jì)類專業(yè)，1年以上室內(nèi)設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)；

2、有一定的設(shè)計(jì)能力及創(chuàng)新能力，善于溝通，執(zhí)行力強(qiáng)，有責(zé)任感，親和力好，對(duì)材料和工藝熟悉；

3、能獨(dú)立完成整套3d效果圖及autocad施工圖，熟悉裝飾整套施工流程及工程預(yù)算。

客服部崗位說(shuō)明書(shū)

直接上級(jí)：總經(jīng)理

本職工作：主要采用電話營(yíng)銷的方法邀約客戶；到訪客戶的接待工作；

工作內(nèi)容和目標(biāo)：

1、負(fù)責(zé)裝飾公司公文資料的登記、分類、備份、保存和整理，嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，不得隨意傳播公文信息，未經(jīng)許可，不得將公司資料擅自刪除、修改、復(fù)制，不得未經(jīng)授權(quán)或超權(quán)限查閱文件資料；

2、按時(shí)、按質(zhì)、按量打印完成各種文字和圖片任務(wù)，做到打印文本規(guī)范、美觀，杜絕錯(cuò)別字；

3、負(fù)責(zé)辦公易耗品的領(lǐng)用、登記和保管工作；

4、前期對(duì)客戶進(jìn)行電話邀約，后期做好售后回訪工作，發(fā)現(xiàn)及時(shí)向總經(jīng)理反映；

5、做好客戶檔案資料管理工作；

6、編寫(xiě)月度工作報(bào)告；

7、做好店面來(lái)訪客戶的接待工作；（客服有接待、解答等與業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)性工作，因此有整店提成）

8、做好店內(nèi)、主材的清潔工作，保持適宜的工作環(huán)境；

8、跟進(jìn)處理突發(fā)事件；

9、其他后勤服務(wù)工作；

10、完成臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

任職資格：

高中以上學(xué)歷；一年以上服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí),親和力強(qiáng)。較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力；性格開(kāi)朗、氣質(zhì)大方。工程監(jiān)理崗位說(shuō)明書(shū)

直接上級(jí)：總經(jīng)理

本職工作：在總經(jīng)理指導(dǎo)下進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督、檢測(cè)和計(jì)量等具體監(jiān)理工作； 核查并記錄進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件，以及施工人員的使用情況和竣工后的檢驗(yàn)工作。

工作內(nèi)容和目標(biāo)：

1、負(fù)責(zé)監(jiān)理所承接工程在施工過(guò)程中的質(zhì)量、用料、工藝、工期及安全文明施工等內(nèi)容；

2、進(jìn)行施工過(guò)程中的隱蔽工程驗(yàn)收、工程竣工驗(yàn)收工作；

3、對(duì)所分管監(jiān)理的每個(gè)工地做好監(jiān)理記錄，及時(shí)處理施工中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題；

4、嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于施工管理的各項(xiàng)辦法及獎(jiǎng)罰條例，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的違紀(jì)事件執(zhí)罰；

5、及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)監(jiān)理情況，協(xié)助總經(jīng)理對(duì)施工單位進(jìn)行管理；

6、對(duì)重大質(zhì)量事故或施工單位其他重大違紀(jì)現(xiàn)象，不能處理的，須及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告，并提出處理意見(jiàn)；

7、完成直屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

8、積極配合其他部門(mén)的工作。

任職資格: 高中以上學(xué)歷，一年以上同崗位工作經(jīng)歷；對(duì)材料了解、熟知施工工藝操作流程及施工工藝標(biāo)準(zhǔn)，為人正直，責(zé)任心強(qiáng)，具備吃苦耐勞的精神。

業(yè)務(wù)部主管崗位說(shuō)明書(shū)

直接上級(jí)：總經(jīng)理

本職工作：

全面開(kāi)拓裝飾公司業(yè)務(wù)市場(chǎng)。

工作內(nèi)容和目標(biāo)：

1、準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)向、分析市場(chǎng)發(fā)展及時(shí)定位市場(chǎng)；

2、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)部、工程部；

3、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)的開(kāi)拓與客戶信息的收集管理；

4、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，制定開(kāi)發(fā)方案并安排實(shí)施；

5、完成公司定期下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；

6、對(duì)公司日常業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)；

7、鞏固已開(kāi)發(fā)客戶群，同時(shí)開(kāi)發(fā)新客戶資源，使工作有延續(xù)性；

8、監(jiān)督促進(jìn)協(xié)調(diào)公司各部門(mén)的關(guān)系；

9、分析競(jìng)爭(zhēng)公司優(yōu)勢(shì)并及時(shí)總結(jié)出應(yīng)對(duì)方案，及時(shí)反饋給公司；

10、協(xié)助其他部門(mén)同客戶洽談，擴(kuò)大整體業(yè)績(jī)；

11、定期向公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)業(yè)務(wù)部工作；

12、積極配合其他部門(mén)人員工作。

任職資格：有三年以上大型裝飾公司管理、銷售、設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，善于溝通，責(zé)任心強(qiáng)；具備極佳的溝通能力和市場(chǎng)調(diào)研、資源整合能力。

三、公司各部門(mén)人員招聘與甄選

1、網(wǎng)絡(luò)招聘：通過(guò)58同城、趕集網(wǎng)、南陽(yáng)e動(dòng)人才網(wǎng)、百度鎮(zhèn)平貼吧、鎮(zhèn)平論壇等招聘渠道發(fā)布招聘信息；

2、小區(qū)招聘：通過(guò)小區(qū)報(bào)刊欄張貼帶有企業(yè)宣傳性質(zhì)的招聘海報(bào)，既能起到擴(kuò)大企業(yè)知名度的效果，又能將求賢若渴的招聘信息正面的傳達(dá)出去，體現(xiàn)出企業(yè)的規(guī)模與實(shí)力。

3、實(shí)體店面招聘：居住附近的上班族，可以直接看到公司的實(shí)力與工作環(huán)境，因此直接來(lái)實(shí)體店應(yīng)聘的人，大多是居住較近，工作穩(wěn)定的員工。是面試成功率與員工穩(wěn)定性都較高的一種招聘方式。

4、為家裝的業(yè)務(wù)人員還可以從群眾中去挖掘。我們招募一些有意愿、有社會(huì)關(guān)系的人作為兼職客戶經(jīng)理，根據(jù)介紹的業(yè)務(wù)金額，給予相應(yīng)的業(yè)務(wù)提成，鼓勵(lì)更多兼職人員的參與，既能降低公司的人力成本，又能擴(kuò)大公司的影響力，同時(shí)帶動(dòng)業(yè)務(wù)量；（提成率可以與客戶經(jīng)理同級(jí)），無(wú)底薪，不享受公司福利待遇。

四、制定完善的規(guī)章制度（有法可依，言出法隨；體現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化管理，為企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青、人才儲(chǔ)備打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)）

1、公司組織結(jié)構(gòu)表

2、獎(jiǎng)罰管理制度

3、考勤管理制度

4、薪酬福利管理制度

5、勞動(dòng)關(guān)系管理制度(入職/離職管理)

6、績(jī)效考核管理制度

7、晉升與淘汰管理制度

8、培訓(xùn)管理制度

9、人事管理制度

10、工程施工管理制度

11、預(yù)算管理制度

12、財(cái)務(wù)管理制度

13、合同管理制度

14、合理化建議實(shí)施細(xì)則

15、會(huì)議管理制度

16、員工檔案管理制度

17、保密制度

18、印信管理規(guī)定

19、文件收發(fā)管理規(guī)定

20、固定資產(chǎn)、低值易耗品采購(gòu)管理辦法

21、辦公室管理制度

22、客戶接待管理制度

23、店面管理制度

24、新員工入職須知（附：遵紀(jì)廉潔從業(yè)承諾書(shū)）

25、各部門(mén)工作銜接中，需要使用的各種單據(jù)表格的設(shè)計(jì)與制作

五、業(yè)績(jī)與薪酬設(shè)計(jì)

補(bǔ)助：個(gè)人月任務(wù)達(dá)成5萬(wàn)以上才有補(bǔ)助。

工作一年以上有工齡工資，初始每年每月50元；逐年累計(jì)，五年封頂。（鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期、穩(wěn)定的工作）

全勤獎(jiǎng)：當(dāng)月無(wú)遲到，無(wú)早退，無(wú)請(qǐng)假。（提升員工工作積極性）

每個(gè)項(xiàng)目安全竣工，監(jiān)理獎(jiǎng)勵(lì)100元，且工地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄并處理，一項(xiàng)給予10元獎(jiǎng)勵(lì)。工資案例： 另：當(dāng)月未簽單者底薪降至800，連續(xù)三個(gè)月未簽單自動(dòng)離職； 業(yè)務(wù)部提成發(fā)放按照：簽單首付款到帳當(dāng)月發(fā)80％提成，工程結(jié)束按照決算價(jià)計(jì)算發(fā)剩余20％提成。

設(shè)計(jì)師提成發(fā)放按照：簽單首付款到帳當(dāng)月發(fā)50％提成，工程結(jié)束按照決算價(jià)計(jì)算發(fā)剩余50％提成 招聘信息可以這樣寫(xiě)：

鎮(zhèn)平錦泰裝飾公司（萬(wàn)盛店），現(xiàn)像社會(huì)公開(kāi)招聘：業(yè)務(wù)人員、客戶經(jīng)理、設(shè)計(jì)師數(shù)名；

要求：年齡18~35歲之間；男女不限； 底薪+提成+補(bǔ)助（話費(fèi)補(bǔ)助+車費(fèi)補(bǔ)助）業(yè)務(wù)、客戶經(jīng)理：底薪1000~1500； 設(shè)計(jì)師：底薪1500~2000；

提成2%；補(bǔ)助400（含話補(bǔ)+車補(bǔ)）完成任務(wù)50%以上，均有補(bǔ)助。公司平均工資2000~4000元。

另，招聘兼職業(yè)務(wù)，只要給公司推薦的業(yè)務(wù)成功簽約，就可按簽單額拿提成。如有意向可隨時(shí)與我們聯(lián)系。公司將采用以崗定人的用人原則，對(duì)各崗位人員進(jìn)行配置和考核?？头浚?人）崗位職責(zé)：

1、店面客戶接待。

2、新客戶開(kāi)發(fā)。

3、保持辦公環(huán)境的干凈整潔，維護(hù)店面形象。工作流程：

1、來(lái)訪客戶接待：

1)主動(dòng)起身，快步迎向客戶，保持1米距離站定，左腳跟貼于右腳踝處，微笑迎接，左手輕握住右手四指，貼于腹部，下巴略低，身體前傾微躬，輕聲詢問(wèn)客戶的來(lái)意：“您好，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您！”;2)若是裝修客戶，則手勢(shì)引導(dǎo)客戶跟隨，與客戶共同行走時(shí)，身體位于客戶斜前方（不要擋住客戶的視線），保持1.5~2米的行走距離。3)帶至相關(guān)工作人員處后，先向客戶介紹工作人員（以示對(duì)客戶的尊重），然后再向工作人員介紹客戶來(lái)意;4）給客戶倒水，然后回到原崗位上。

5）客戶臨走時(shí)，起身目送“您好！”“請(qǐng)慢走！”

2、新客戶開(kāi)發(fā)： 1）根據(jù)公司提供的電話名單，收集更詳細(xì)的客戶信息，并做好記

錄(如：小區(qū)、戶型、面積、計(jì)劃裝修時(shí)間、裝修風(fēng)格、預(yù)算等);2）做好電話拜訪邀約記錄。3）準(zhǔn)備拜訪話術(shù)。

裝飾公司工作計(jì)劃 篇3

裝飾公司年度工作計(jì)劃模板

隨著現(xiàn)代化建筑和裝飾行業(yè)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多人開(kāi)始注重居住環(huán)境的舒適度和美觀度。裝飾公司的業(yè)務(wù)范圍因此得到了很大的發(fā)展和提升，尤其是在經(jīng)濟(jì)不斷向好的環(huán)境下，人們有更多的資金來(lái)改善自己的居住條件。為了更好地指導(dǎo)裝飾公司的工作和規(guī)劃，下面我們分享一個(gè)裝飾公司年度工作計(jì)劃模板，作為一個(gè)參考和借鑒。

一、公司概況

首先需要介紹裝飾公司的概況，包括公司的歷史、規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍和部門(mén)組成等。在介紹公司的業(yè)務(wù)范圍時(shí)，需要分別列出像家庭裝修、商業(yè)裝修、景觀設(shè)計(jì)、軟裝設(shè)計(jì)等服務(wù)項(xiàng)目，并說(shuō)明每個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。

二、市場(chǎng)環(huán)境分析

接下來(lái)，在裝飾公司年度工作計(jì)劃中需要對(duì)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行一個(gè)全面的分析。這包括對(duì)市場(chǎng)的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)現(xiàn)狀和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況的分析?？梢愿鶕?jù)行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，推出下一步的公司戰(zhàn)略和方向。

三、公司目標(biāo)和任務(wù)

在市場(chǎng)環(huán)境的基礎(chǔ)上，制定公司的年度目標(biāo)和任務(wù)，并分別列舉具體落實(shí)的措施和時(shí)間表。其中的目標(biāo)和任務(wù)應(yīng)該是可操作性和可衡量性的，并且與公司整體戰(zhàn)略方向一致，比如增加市場(chǎng)份額、提高員工績(jī)效和財(cái)務(wù)收入等。

四、財(cái)務(wù)分析和預(yù)算

財(cái)務(wù)是一個(gè)公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，因此在裝飾公司年度工作計(jì)劃中，必須對(duì)公司財(cái)務(wù)做出詳細(xì)的分析和預(yù)算。這包括對(duì)公司營(yíng)收、成本、利潤(rùn)、現(xiàn)金流等方面進(jìn)行分析，并結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)和預(yù)算。

五、人力資源和管理

人才是一個(gè)公司的核心資產(chǎn)，因此在裝飾公司年度工作計(jì)劃中，需要對(duì)人力資源和管理方面進(jìn)行全面的分析和規(guī)劃。其中包括對(duì)人才招聘、員工培訓(xùn)和績(jī)效考核等方面進(jìn)行規(guī)劃，并確定企業(yè)文化和價(jià)值觀，使得員工在公司的發(fā)展過(guò)程中能夠更好地發(fā)揮自己的能力和潛力。

六、運(yùn)營(yíng)管理和控制

最后一個(gè)部分是運(yùn)營(yíng)管理和控制。這個(gè)部分涉及到如何建立和規(guī)范公司的工作流程，從而使公司的各項(xiàng)工作能夠有條不紊地進(jìn)行。運(yùn)營(yíng)管理和控制還包括如何加強(qiáng)內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào)，防止出現(xiàn)工作中的銜接和協(xié)調(diào)問(wèn)題，以及如何進(jìn)行日常工作的監(jiān)督和檢查，確保公司達(dá)到目標(biāo)。

總之，以上是一個(gè)比較全面的裝飾公司年度工作計(jì)劃模板，不過(guò)針對(duì)每個(gè)公司的實(shí)際情況和業(yè)務(wù)范圍，還需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和修改。希望這篇文章能夠?qū)τ行枰娜颂峁┮恍椭徒梃b。

裝飾公司工作計(jì)劃 篇4

20xx年，我們希望用這一年的時(shí)間來(lái)完成所有的債務(wù)，如果實(shí)現(xiàn)這一效果，它又是一年載入我們發(fā)展歷程的一個(gè)歷程碑。20xx年重點(diǎn)工作安排包括：

一、我們希望用半年的時(shí)間學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)完工序業(yè)務(wù)，作為根基，我們?cè)敢馀c團(tuán)隊(duì)一道努力，將不斷拓展新的市場(chǎng)與業(yè)務(wù)。

二、學(xué)生托管業(yè)務(wù)將希望完成我們開(kāi)會(huì)時(shí)所設(shè)定的業(yè)務(wù)量。

三、計(jì)劃于九月份前將托管車輛再添置。

四、改善員工的內(nèi)務(wù)及福利條件。

五、完善辦公條件及新設(shè)備的添置。

六、希望打造一個(gè)快速有效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

20xx年我們團(tuán)隊(duì)進(jìn)入關(guān)鍵的一年，作為一支年輕的團(tuán)隊(duì)，我希望我們用最快的時(shí)間來(lái)完成學(xué)習(xí)階段，進(jìn)入高效的市場(chǎng)狀態(tài)。我希望20xx不會(huì)是世界末日，更不應(yīng)是我們前進(jìn)的留滯點(diǎn)。相反，我們堅(jiān)信，成功是源于努力的工作，超前的思考，良好的心態(tài)，暢通的合作。

20xx年不是黑暗的一年，而是光明的一年;20xx年不是退卻的一年，而是勇敢的一年;讓我們沉著，讓我們破繭，讓我們不再沉迷，不再失去，20xx年，不是毀滅，而是開(kāi)始。

裝飾公司工作計(jì)劃 篇5

一、公司xx年度要實(shí)現(xiàn)工程合同價(jià)不低于1500萬(wàn)元的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。要立足校內(nèi)市場(chǎng)，積極開(kāi)拓校外市場(chǎng)。同時(shí)也要進(jìn)行多種經(jīng)營(yíng)的嘗試，力爭(zhēng)有所突破，全面完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

二、對(duì)承擔(dān)的所有工程項(xiàng)目，我們要進(jìn)行強(qiáng)化管理。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的質(zhì)量管理是建設(shè)工作的重要環(huán)節(jié)，是工程開(kāi)始施工直至竣工驗(yàn)收交付使用全過(guò)程的管理工作。建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理直接影響工程質(zhì)量，工期投資的控制，安全生產(chǎn)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，還能降低各種施工材料的損耗?，F(xiàn)場(chǎng)施工管理是我公司加強(qiáng)企業(yè)化管理模式的一項(xiàng)重要工作。在xx年所承擔(dān)的校內(nèi)外各項(xiàng)工程中，要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理組織落實(shí)第一責(zé)任人，嚴(yán)格按照《西北工業(yè)大學(xué)后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)工程項(xiàng)目管理辦法》操作程序進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理。同時(shí)要求承擔(dān)項(xiàng)目的第一責(zé)任人，在施工管理、材料購(gòu)置、項(xiàng)目驗(yàn)收及預(yù)決算上按公司要求的程序運(yùn)行。力創(chuàng)優(yōu)良工程，確保把滿足顧客的要求作為公司經(jīng)營(yíng)的追求目標(biāo)。

三、為了加強(qiáng)公司管理工作，公司將按照iso9000質(zhì)量管理要求，完善運(yùn)行中相應(yīng)的制度文件。年初公司初步制定了工程項(xiàng)目合同管理制度、工程結(jié)算財(cái)務(wù)管理辦法、公司車輛管理辦法、公司印章管理辦法、復(fù)印機(jī)管理制度等文件。根據(jù)工作發(fā)展的需要，公司將擬定工程現(xiàn)場(chǎng)管理辦法、工程驗(yàn)收制度、材料設(shè)備采購(gòu)制度、預(yù)決算管理制度，為公司的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

四、由于體制的變化，工程項(xiàng)目按類由各項(xiàng)目部完成，公司要求各項(xiàng)目部要有全局觀念，相互配合、相互支持、分工不分家。公司領(lǐng)導(dǎo)需做好協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作，充分發(fā)揮各項(xiàng)目部積極性，在項(xiàng)目部管理工作中需體現(xiàn)出公司在質(zhì)量管理、成本核算和以人為本的經(jīng)營(yíng)思想。對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，公司領(lǐng)導(dǎo)需及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)，必要時(shí)可調(diào)動(dòng)其他項(xiàng)目部給以支持，強(qiáng)化公司的管理職能，加強(qiáng)各項(xiàng)目部之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系。

五、公司在新的運(yùn)行模式下，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進(jìn)一步在轉(zhuǎn)變員工不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的舊觀念上下功夫，努力使公司形成一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏、以人為本、健康發(fā)展的企業(yè)文化。

一、積極組織企業(yè)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和宣傳、貫徹黨的xx大和xx屆xx全會(huì)精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。加強(qiáng)思想政治工作，經(jīng)常開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育，不斷推進(jìn)和諧企業(yè)、文明企業(yè)建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

二、加強(qiáng)道德建設(shè)教育，認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，積極參與誠(chéng)信企業(yè)、誠(chéng)信產(chǎn)品、誠(chéng)信職工創(chuàng)建活動(dòng)，積極開(kāi)展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。

三、提高員工素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。黨支部、工會(huì)要經(jīng)常組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的法律、法令，學(xué)習(xí)工會(huì)法、合同法、公司法，使企業(yè)員工真正能夠知法、懂法、守法。杜絕違法亂紀(jì)的現(xiàn)象。積極開(kāi)展"建文明班組，創(chuàng)文明崗位，做文明職工"活動(dòng)。使企業(yè)員工對(duì)創(chuàng)建文明單位的知曉率達(dá)到100%，使企業(yè)員工普遍具有文明禮儀、誠(chéng)實(shí)守信、尊老愛(ài)幼、平等友愛(ài)、團(tuán)結(jié)互助的良好素質(zhì)。

四、積極引導(dǎo)企業(yè)員工參與各類社會(huì)援助和社會(huì)公益活動(dòng)，認(rèn)真做好一年一度的獻(xiàn)血工作，積極倡導(dǎo)無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)。積極參與各種精神文明建設(shè)的主題實(shí)踐活動(dòng)，繼續(xù)抓好黨員志愿者和職工志愿者隊(duì)伍建設(shè)，積極參加各類志愿者活動(dòng)。認(rèn)真做好迎接世博會(huì)的各項(xiàng)工作，帶領(lǐng)員工積極參與世博、迎接世博、服務(wù)世博。

五、堅(jiān)持完善工會(huì)、職代會(huì)等民主管理制度和廠務(wù)公開(kāi)制度，做到年頭有計(jì)劃、年中有檢查、年末有總結(jié)。認(rèn)真關(guān)心職工的工作、學(xué)習(xí)、生活和健康，保障職工的合法權(quán)益，正確處理單位和職工的利益矛盾，杜絕重大勞資糾紛和其他影響穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的事故發(fā)生。

六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，積極參與各類文化體育活動(dòng)，堅(jiān)決杜絕"黃賭毒"等丑惡現(xiàn)象以及邪教活動(dòng)。

裝飾公司工作計(jì)劃 篇6

一、積極組織企業(yè)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和宣傳、貫徹黨的xx大和xx屆四中全會(huì)精神，堅(jiān)持以***理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。

加強(qiáng)思想政治工作，經(jīng)常開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育，不斷推進(jìn)***企業(yè)、文明企業(yè)建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

二、加強(qiáng)道德建設(shè)教育，認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，積極參與誠(chéng)信企業(yè)、誠(chéng)信產(chǎn)品、誠(chéng)信職工創(chuàng)建活動(dòng)，積極開(kāi)展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。

三、提高員工素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

黨支部、工會(huì)要經(jīng)常組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的法律、法令，學(xué)習(xí)工會(huì)法、合同法、公司法，使企業(yè)員工真正能夠知法、懂法、守法。

杜絕違法亂紀(jì)的現(xiàn)象。

積極開(kāi)展“建文明班組，創(chuàng)文明崗位，做文明職工”活動(dòng)。

使企業(yè)員工對(duì)創(chuàng)建文明單位的`知曉率達(dá)到100%，使企業(yè)員工普遍具有文明禮儀、誠(chéng)實(shí)守信、尊老愛(ài)幼、平等友愛(ài)、團(tuán)互助的良好素質(zhì)。

四、積極引導(dǎo)企業(yè)員工參與各類社會(huì)援助和社會(huì)公益活動(dòng)，認(rèn)真做好一年一度的獻(xiàn)血工作，積極倡導(dǎo)無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)。

積極參與各種精神文明建設(shè)的主題實(shí)踐活動(dòng)，繼續(xù)抓好黨員志愿者和職工志愿者隊(duì)伍建設(shè)，積極參加各類志愿者活動(dòng)。

認(rèn)真做好迎接世博會(huì)的各項(xiàng)工作，帶領(lǐng)員工積極參與世博、迎接世博、服務(wù)世博。

五、堅(jiān)持完善工會(huì)、職代會(huì)等***管理制度和廠務(wù)公開(kāi)制度，做到年頭有計(jì)劃、年中有檢查、年末有總。

認(rèn)真關(guān)心職工的工作、學(xué)習(xí)、生活和健康，保障職工的合法權(quán)益，正確處理單位和職工的利益矛盾，杜絕重大勞資糾紛和其他影響穩(wěn)定團(tuán)的事故發(fā)生。

裝飾公司工作計(jì)劃 篇7

一、概述

新的一年開(kāi)始即將開(kāi)始，福瀛裝飾工程部通過(guò)短暫的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，基本能夠適應(yīng)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，福瀛公司裝飾工程部為下一年度公司的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。綜合本公司現(xiàn)狀，特制定如下年度工作計(jì)劃，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。

二、公司SWOT分析

優(yōu)勢(shì)Strengths.

福瀛裝飾工程部有明確的市場(chǎng)針對(duì)性和靈活性

為顧客提供一體化、專業(yè)化、一站式的服務(wù)體系

個(gè)性化的裝飾風(fēng)格、差異化的裝飾理念、三室兩廳的概念化的套系產(chǎn)品

劣勢(shì)Weaknesses

福瀛裝飾工程部組立時(shí)間短、規(guī)模較小

市場(chǎng)影響力較小、知名度較低

市場(chǎng)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈

工程部的業(yè)務(wù)拓展能力不夠強(qiáng)

工程部組織領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)有待完善

機(jī)會(huì)Opportunities

隨著發(fā)展、城市化的不斷推進(jìn)、城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大，人們對(duì)新房裝飾的需求被持續(xù)的拉動(dòng)，為家居裝飾行業(yè)提供了一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇。同時(shí)有越來(lái)越多的80后、90后、00后成為家居裝飾業(yè)的消費(fèi)主體，他們對(duì)家居裝飾的個(gè)性化、差異化的要求為本公司提供了一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)會(huì)。(成品定制)

威脅Threats

家裝行業(yè)已經(jīng)趨于飽和狀態(tài)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。

市場(chǎng)缺乏規(guī)范，兼之部分家裝企業(yè)缺乏良好的信用意識(shí)、信用觀念和最基本的管理，致使本行業(yè)信譽(yù)較低。

國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)通貨膨脹，物價(jià)持續(xù)走高，導(dǎo)致成本上升。

三、年度目標(biāo)

福瀛裝飾工程部計(jì)劃在20xx年度做到以下目標(biāo)：

(一)、進(jìn)一步完善裝飾工程部的管理制度。

(二)、進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，并開(kāi)發(fā)外阜市場(chǎng)。

(三)、改進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式。

(四)、以白山市為試點(diǎn)，打造一套家居裝修配置方案，適應(yīng)小規(guī)模

城市迅速開(kāi)展業(yè)務(wù)的營(yíng)銷體系，輻射周邊多個(gè)城市，從而進(jìn)一步提高公司的影響力和知名度，建立良好的信譽(yù)和品牌形象。

(五)、公司裝飾工程部的年度業(yè)績(jī)達(dá)到20xx萬(wàn)。

(六)、逐漸將產(chǎn)值工資體系融入到裝飾工程部薪酬體系中。

(七)、利用公司現(xiàn)有賣場(chǎng)，建立一整套產(chǎn)品配套銷售方案，例如：家裝套餐，推出定制家居等產(chǎn)品。

四、工作計(jì)劃

(一)、市場(chǎng)部

只有加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，才能為公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由此，市場(chǎng)部的工作開(kāi)展將通過(guò)以下三個(gè)途徑完成：

1、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本，市場(chǎng)咳嗽鋇某澠嬖詮司對(duì)市場(chǎng)前期的開(kāi)發(fā)起著至關(guān)重要的作用。因此，首要工作是市場(chǎng)部的建立。市場(chǎng)部計(jì)劃招聘業(yè)務(wù)員若干人(可以針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生)，市場(chǎng)部經(jīng)理一人(三年以上裝飾公司工作經(jīng)驗(yàn)，可通過(guò)正常招聘渠道或鼓勵(lì)同行業(yè)裝飾公司市場(chǎng)部門(mén)人員跳槽)。公司年后正式上班前后入職。在公司由部門(mén)經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開(kāi)展業(yè)務(wù)，并給市場(chǎng)部下發(fā)任務(wù)，三十個(gè)工作日內(nèi)要反饋至少三十個(gè)準(zhǔn)客戶信息到公司。

2、有針對(duì)性的在目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)展前期的廣告宣傳活動(dòng)，例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場(chǎng)部人員反饋)，可由設(shè)計(jì)部人員配合共同完成。

3、與小區(qū)售樓部結(jié)合，掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細(xì)信息。由市場(chǎng)部人員技巧性的通過(guò)短信，電話拜訪等形式，篩選并確定出一大部分的意向客戶，并引導(dǎo)客戶到公司進(jìn)行更詳細(xì)的了解與認(rèn)知。

4、綜合利用多種營(yíng)銷方式：

(1)、廣告營(yíng)銷：綜合利用電視廣告、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。

(2)、知識(shí)營(yíng)銷：組織概念性營(yíng)銷活動(dòng)，主題講座用專家作市場(chǎng)提升效率

(3)、活動(dòng)營(yíng)銷：每月主推大型活動(dòng)一次，每年10到12次大型活動(dòng)制造客戶，提升業(yè)績(jī)。

(4)、店面營(yíng)銷：參與店內(nèi)銷售輔助工作，進(jìn)行差異化營(yíng)銷與促銷，提升效率。設(shè)計(jì)人員實(shí)施即定調(diào)研方案，了解客戶裝修心態(tài)和需求為中心，收集客戶信息為目的，提供小禮品作為提升調(diào)研效率的工具，提升調(diào)研有效性和準(zhǔn)確性。

(5)、小區(qū)營(yíng)銷：針對(duì)新開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)和小區(qū)由市場(chǎng)人員蹲點(diǎn)接觸客戶，溝通交流，進(jìn)行營(yíng)銷。

(6)、促銷：促銷活動(dòng)可拉動(dòng)客戶消費(fèi)，精心設(shè)計(jì)多樣化促銷活動(dòng)。

(7)、電話營(yíng)銷:購(gòu)買和收集名單，通過(guò)電話營(yíng)銷成交客戶，通過(guò)電話營(yíng)銷組織各類活動(dòng)實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)

(8)、工地營(yíng)銷:通過(guò)工地質(zhì)量形象，施工人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)全面提升企

業(yè)口碑，強(qiáng)化施工人員營(yíng)銷意識(shí)和營(yíng)銷技巧，有效開(kāi)發(fā)客戶轉(zhuǎn)介紹和開(kāi)門(mén)施工影響小區(qū)客戶創(chuàng)造新客戶超越企業(yè)既定目標(biāo)

(9)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：通過(guò)網(wǎng)站推廣進(jìn)行宣傳，組織公司工作人員在各種

網(wǎng)站、論壇、百度知道等網(wǎng)站進(jìn)行大量的公司評(píng)價(jià)等自我炒作，這樣可以很快提高公司在網(wǎng)絡(luò)上的知名度。

(二)開(kāi)發(fā)家裝產(chǎn)品，使裝修實(shí)物化

目前市場(chǎng)上各家裝修公司在推廣其產(chǎn)品時(shí)，無(wú)論是宣傳資料，還是公司內(nèi)人員的講解，都不能立即給客戶一種非常強(qiáng)烈的直觀印象，由此造成客戶在選擇裝修公司時(shí)，要花費(fèi)很多時(shí)間。比如，各家公司在推廣其業(yè)務(wù)時(shí)都說(shuō)，免費(fèi)量尺、免費(fèi)預(yù)算、免費(fèi)設(shè)計(jì)，大部分裝修公司的業(yè)務(wù)流程是這樣：量尺-做平面圖-做預(yù)算-客戶看圖及預(yù)算-預(yù)算通過(guò)做設(shè)計(jì)-然后再看設(shè)計(jì)效果圖-不通過(guò)再修改-通過(guò)之后簽訂施工合同。這樣一個(gè)業(yè)務(wù)流程最低需要2~3天時(shí)間，長(zhǎng)則達(dá)到一周或更長(zhǎng)的時(shí)間，造成客戶一次次地往返于裝修公司，同時(shí)由于時(shí)間拖得很長(zhǎng)，很容易跑單。為此，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間分析研究，本公司裝飾工程部將走“開(kāi)發(fā)家裝產(chǎn)品，使裝修實(shí)物化”的道路?，F(xiàn)正在開(kāi)發(fā)出幾款實(shí)物性、感觀性比較強(qiáng)的產(chǎn)品，相信它會(huì)為本公司的市場(chǎng)推廣做出貢獻(xiàn)。

在開(kāi)發(fā)家裝產(chǎn)品時(shí)，我們依循下列思路：

1、針對(duì)具體小區(qū)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品

由于小區(qū)不一樣，所以涉及到的小區(qū)內(nèi)的戶型、房屋面積及由此產(chǎn)生的業(yè)主對(duì)新居的裝修要求會(huì)不一樣。因此，我們考慮針對(duì)具體小區(qū)開(kāi)發(fā)家裝產(chǎn)品。即在小區(qū)分鑰匙前一兩個(gè)月，由專業(yè)人員去搜集小區(qū)戶型，再由設(shè)計(jì)師對(duì)該小區(qū)的戶型進(jìn)行研究，從而研制出適合本小區(qū)的套餐裝修產(chǎn)品。

2、針對(duì)整體行業(yè)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品

在針對(duì)小區(qū)開(kāi)發(fā)家裝產(chǎn)品的同時(shí)，我們會(huì)同時(shí)推出相對(duì)較具共性的行業(yè)產(chǎn)品。開(kāi)發(fā)行業(yè)產(chǎn)品的目的，是由于市場(chǎng)上還有很多小區(qū)的裝修程度不一致，這是由于房屋銷售的情況和業(yè)主對(duì)裝修的著急程度不一所決定的。即針對(duì)那些尾盤(pán)小區(qū)和二手房等特殊業(yè)主，我們推出行業(yè)裝修產(chǎn)品，它將能適應(yīng)更多的客戶。行業(yè)產(chǎn)品我們將通過(guò)大量的廣告來(lái)推廣。

3、針對(duì)家具公司開(kāi)發(fā)產(chǎn)品

在將家具公司獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的情況下，我們要全力推廣單項(xiàng)家具產(chǎn)品，以擴(kuò)大家具廠的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。例如：我們可以將衣柜、櫥柜、書(shū)柜、電視柜、鞋柜、床等作為單個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行推廣，為那些不打算找裝修公司來(lái)服務(wù)的客戶，進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)。同時(shí)提出全屋家居定制方案，效仿尚品宅配、五星宅配等經(jīng)營(yíng)模式。

五、重點(diǎn)推出---菜單式裝修

所謂菜單式裝修，即是指我們將一些常用的家庭裝修項(xiàng)目，列成家裝菜單，這些菜單圖文并茂，各項(xiàng)價(jià)格一目了然，客戶可以根據(jù)自己的家裝理念，在很短的時(shí)間內(nèi)，做出裝修的選擇，從而既為客戶節(jié)省了來(lái)回奔波的時(shí)間，同時(shí)也增強(qiáng)了我公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，降低了客戶去其它公司看圖的機(jī)會(huì)。具體說(shuō)來(lái)，菜單式裝修有以下幾個(gè)很鮮明的特點(diǎn)：

1、家裝設(shè)計(jì)一目了然?，F(xiàn)在普通家庭裝修可供設(shè)計(jì)師發(fā)揮的空間不大，也就是說(shuō)設(shè)計(jì)師花三天時(shí)間做的設(shè)計(jì)圖，其技術(shù)含量也并不高。為此，我們就可以提前將家庭中的各個(gè)部位設(shè)計(jì)出圖來(lái)，然后列成一個(gè)家裝菜單，每一個(gè)部位有十幾套或幾十套可供客戶選擇的方案，客戶只需在菜單上進(jìn)行選擇即可，這樣無(wú)形中就節(jié)省了大量的做圖時(shí)間，也節(jié)省了客戶左右看圖的時(shí)間，從而提高工作效率。

2、簽單時(shí)間大大縮短。過(guò)去由于需做平面圖、預(yù)算又出設(shè)計(jì)效果圖，往往在一個(gè)單上要花去3天左右的時(shí)間，今天，菜單式裝修，從量尺回來(lái)，到同客戶簽單，只需60分鐘，所以我們把菜單式裝修，又稱為《一小時(shí)簽單法》，即：制作平面圖、布置圖、天花圖各10分鐘，即30分鐘出整套平面圖，而此時(shí)，客戶在我們提供給他的菜單上進(jìn)行方案選擇，大約30分鐘也選的差不多了。然后

10分鐘做預(yù)算，10分鐘做預(yù)算講解，預(yù)算通過(guò)后，10分鐘出整套設(shè)計(jì)圖紙，這樣就可以與客戶進(jìn)行簽單了。

3、菜單式裝修，客戶想裝多少就裝多少。也就是說(shuō)，如同在飯店吃飯一樣，豐儉由自己。這個(gè)菜單式裝修，預(yù)算更透明，對(duì)客戶更有利。

菜單式裝修的操作方法和流程如下：

1、裝修公司提前出方案，將玄關(guān)柜、玄關(guān)棚、客廳棚、背景墻、餐廳、廚房、衛(wèi)生間以及臥室等每個(gè)部位出十幾套至幾十套方案。

2、將方案制作成優(yōu)美的圖冊(cè)，標(biāo)上單項(xiàng)價(jià)格，以供客戶進(jìn)行觀看和選擇。

3、客戶選擇方案和設(shè)計(jì)師制作平面圖同步進(jìn)行。

4、最后在選擇完方案后，立即簽單打印效果圖。

5、如果客戶不滿意菜單上的設(shè)計(jì)，可轉(zhuǎn)為正常設(shè)計(jì)。

六、廣告方面

1、著重開(kāi)發(fā)企業(yè)VI設(shè)計(jì)、DM雜志、戶外廣告等業(yè)務(wù)。

2、將我們的廣告產(chǎn)品以套餐的形式出售給客戶，例如即將要開(kāi)張的店鋪，不只要做牌匾、門(mén)頭，還需要做一些其他與營(yíng)業(yè)有關(guān)的廣告產(chǎn)品，我們將產(chǎn)品一一列舉，給予消費(fèi)者一定的心里暗示，增加銷售機(jī)會(huì)。

3、從廣告產(chǎn)品生產(chǎn)加工型企業(yè)向廣告產(chǎn)品營(yíng)銷型企業(yè)轉(zhuǎn)型。

4、組建廣告部營(yíng)銷隊(duì)伍，把等顧客上門(mén)變成找顧客上門(mén)，提高整體營(yíng)業(yè)額。

5、做廣告代理公司。一方面可為公司做自我宣傳提高品牌影響力，一方面可增加收入。

6、走廣告業(yè)加盟連鎖之路，把我們的產(chǎn)品及商標(biāo)進(jìn)行捆綁式推廣。

裝飾公司工作計(jì)劃 篇8

一：市場(chǎng)部

只有加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，才能為公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由此，市場(chǎng)部的工作開(kāi)展將通過(guò)以下三個(gè)途徑完成：

(1)注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本，市場(chǎng)部人員的充沛在公司對(duì)市場(chǎng)前期的開(kāi)發(fā)起著至關(guān)重要的作用。因此，首要工作是市場(chǎng)部的建立。市場(chǎng)部計(jì)劃招聘商務(wù)代表三人(可以針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生)，市場(chǎng)部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗(yàn)，可通過(guò)正常招聘渠道或鼓勵(lì)同行業(yè)裝飾公司市場(chǎng)部門(mén)人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門(mén)經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開(kāi)展業(yè)務(wù)，并給市場(chǎng)部下發(fā)任務(wù)，三十個(gè)工作日內(nèi)要反饋三十個(gè)準(zhǔn)客戶信息到公司。

(2)有針對(duì)性的在目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)展前期的廣告宣傳活動(dòng)，例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場(chǎng)部人員反饋)，可由設(shè)計(jì)部人員配合共同完成。

(3)與小區(qū)售樓部結(jié)合，掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細(xì)信息。由市場(chǎng)部人員技巧性的通過(guò)短信，電話拜訪等形式，篩選并確定出一大部分的意向客戶，并引導(dǎo)客戶到公司進(jìn)行更詳細(xì)的了解與認(rèn)知。

二：設(shè)計(jì)部

設(shè)計(jì)是準(zhǔn)確反映公司形象的窗口，而設(shè)計(jì)師則是引領(lǐng)客戶與公司達(dá)成合作的關(guān)鍵。因此在新一年里，設(shè)計(jì)部將做出以下調(diào)整：

(1)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的充實(shí)。公司現(xiàn)有設(shè)計(jì)師兩名，若在市場(chǎng)部充實(shí)，客戶量穩(wěn)定增長(zhǎng)的情況下，目前的設(shè)計(jì)力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。在新一年里，設(shè)計(jì)部計(jì)劃招聘設(shè)計(jì)師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗(yàn))，實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師三人(環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)，并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作。公司年后正式上班前十日入職，培訓(xùn)時(shí)間為十日。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計(jì)專業(yè)知識(shí)、設(shè)計(jì)師談單技巧外，還要結(jié)合市場(chǎng)部準(zhǔn)確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息，戶型詳細(xì)信息等，以便于日后工作的開(kāi)展。

(2)由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師配合市場(chǎng)部到小區(qū)開(kāi)展工作，加大工作力度，提升工作績(jī)效。

(3)據(jù)公司現(xiàn)況，市場(chǎng)反饋訂單為零，上門(mén)客戶簽單率為十分之一。公司熟人，熟人介紹相應(yīng)成功率較高。綜合各個(gè)因素，設(shè)計(jì)部在市場(chǎng)部完善的基礎(chǔ)上，計(jì)劃第一個(gè)月將市場(chǎng)部反饋客戶的簽單率定為十分之一，按照市場(chǎng)部一個(gè)月三十個(gè)準(zhǔn)客戶的反饋信息量，設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為三個(gè);由于上門(mén)客戶具備主觀意識(shí)強(qiáng)，意向明確，相比市場(chǎng)客戶競(jìng)爭(zhēng)少等優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)部計(jì)劃將上門(mén)客戶的簽單率定為十分之二，也就是簽單數(shù)為兩個(gè);公司熟人，熟人介紹，優(yōu)勢(shì)更大，除去不可控因素，設(shè)計(jì)部計(jì)劃簽單率為十分之五。綜上所述，以此類推，設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為六個(gè)，設(shè)計(jì)部第一個(gè)月簽單完成量為十五萬(wàn)。在各部門(mén)工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后，設(shè)計(jì)部力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)將市場(chǎng)部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。

三：工程部

(1)工地由固定監(jiān)理負(fù)責(zé),將工作任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。

(2)招聘三個(gè)施工隊(duì)，其中至少要有一到兩個(gè)外地的施工隊(duì)。并和施工隊(duì)簽訂長(zhǎng)期的合作合同，利于公司管理。

(3)制定更完善的工地管理制度、獎(jiǎng)罰制度。加大工地整體形象宣傳力度，統(tǒng)一施工隊(duì)伍著裝，注重隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng)，完善施工流程，突出獨(dú)特的企業(yè)文化和施工理念。

四：公司內(nèi)部管理整改方案：

(1)行政人員工作調(diào)整。除日常考勤，公司內(nèi)部資料、客戶檔案管理外，在做好量房紀(jì)錄，上門(mén)咨詢客戶登記基礎(chǔ)上，還要協(xié)助市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部做好客戶談單進(jìn)度的跟蹤工作。

(2)在公司內(nèi)，除設(shè)計(jì)部可以直接接待客戶外，其他部門(mén)均應(yīng)只起到一個(gè)引導(dǎo)作用，不跟客戶談過(guò)多的裝修、設(shè)計(jì)方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜，行政人員在接到電話后可以說(shuō)：您好。很高興為您服務(wù)。我是公司的客服人員XXX，請(qǐng)您稍等片刻，我會(huì)安排公司設(shè)計(jì)部專業(yè)的設(shè)計(jì)師來(lái)為您解答疑問(wèn)。如果客戶到店面咨詢，行政人員可以說(shuō)：您好，請(qǐng)?jiān)跁?huì)客區(qū)稍等片刻。公司會(huì)安排業(yè)的設(shè)計(jì)師來(lái)接待您。之后的工作交給設(shè)計(jì)師來(lái)處理即可。

裝飾公司工作計(jì)劃 篇9

裝飾公司工程部年度工作計(jì)劃

為了優(yōu)化公司運(yùn)營(yíng)效率，提高客戶滿意度，裝飾公司工程部開(kāi)始制定年度工作計(jì)劃。本文將詳細(xì)介紹該計(jì)劃的內(nèi)容。

一、項(xiàng)目管理

項(xiàng)目管理是工程部的核心業(yè)務(wù)。為了提高項(xiàng)目效率和客戶體驗(yàn)，工程部計(jì)劃在每個(gè)項(xiàng)目中使用先進(jìn)的項(xiàng)目管理工具。其中，最為重要的是引入PMBOK?項(xiàng)目管理的理念和工具。我們將培訓(xùn)所有項(xiàng)目經(jīng)理和相關(guān)工作人員，確保項(xiàng)目能夠高效完成。

其次，我們將通過(guò)修改和優(yōu)化現(xiàn)有的項(xiàng)目管理過(guò)程來(lái)解決項(xiàng)目管理中的困難。例如，每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理能夠檢查每個(gè)階段的質(zhì)量，并即時(shí)反饋，以減少錯(cuò)誤的發(fā)生和最大化客戶的滿意度。

二、團(tuán)隊(duì)管理

工程部作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，其內(nèi)部的協(xié)作和溝通至關(guān)重要。因此，我們打算在本年度加強(qiáng)這方面的管理，包括員工的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)年度規(guī)劃的制定。

此外，我們還將引入更多開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大精神的活動(dòng)，如團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和定期團(tuán)隊(duì)聚會(huì)。這些活動(dòng)將增強(qiáng)我們的團(tuán)隊(duì)合作，讓我們?cè)陧?xiàng)目中能更配合。

三、材料管理

在材料選擇上，我們將采用質(zhì)量和可持續(xù)性為核心思想。例如，我們將購(gòu)買與設(shè)計(jì)相同的材料，以確保產(chǎn)品質(zhì)量的一致性。在可持續(xù)性方面，我們將優(yōu)先選擇回收和再利用材料，同時(shí)關(guān)注材料的環(huán)保性和人體健康。

此外我們將購(gòu)置一些先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以減少人為操作中的錯(cuò)誤和異常。

四、智能化工程

在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，智能工程是接下來(lái)的趨勢(shì)。在年度工作計(jì)劃中，我們將改造現(xiàn)有的物業(yè)和設(shè)計(jì)，借助控制系統(tǒng)去實(shí)現(xiàn)房屋自動(dòng)化，例如智能家居、家庭娛樂(lè)等。

為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們將學(xué)習(xí)了解洛陽(yáng)市規(guī)劃和滑動(dòng)門(mén)頭桿，及加入智能物業(yè)發(fā)展計(jì)劃加快我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步。

五、客戶溝通

客戶溝通是工程部的另一重要方面。在未來(lái)一年，我們將繼續(xù)傳遞我們的經(jīng)驗(yàn)，以更好地滿足客戶不斷變化安裝的需求。

此外，我們還將優(yōu)化客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，以確?？蛻裟軌蝽槙扯皶r(shí)地與我們聯(lián)系，了解項(xiàng)目詳細(xì)。

六、維修與保養(yǎng)

雖然維護(hù)與保養(yǎng)是市場(chǎng)存在的問(wèn)題，但是同樣是重要的一部分。在本年度的項(xiàng)目中，我們將在大型項(xiàng)目分別暫停幾天進(jìn)行零部件更換和維護(hù)，以確保使用時(shí)間和壽命的一致性。

七、教育和培訓(xùn)

本年度工作計(jì)劃也將專注于培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)我們的員工，通過(guò)定期培訓(xùn)課程、輪換崗位和相互學(xué)習(xí)等活動(dòng)來(lái)提高員工的技能和素質(zhì)。同時(shí)，我們將根據(jù)實(shí)際情況分配資源，為員工提供適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)和發(fā)展渠道。

八、安全與健康

安全和健康是工程部工作的重要部分。我們將制定并實(shí)施公司安全和健康管理計(jì)劃，使員工和客戶都能在安全的環(huán)境中工作和生活。我們將持續(xù)關(guān)注職業(yè)健康和安全培訓(xùn)，以保障員工的安全和健康。

在未來(lái)的一年內(nèi)，我們將一如既往地努力工作，為客戶和員工所付出的一切。作為一家專業(yè)的裝飾公司，我們將為客戶創(chuàng)造出色的效果和舒適的生活環(huán)境。

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