工作總結心得

工作總結心得。

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工作總結心得(篇1)

披荊斬棘，直至成功我是 XX。我是 20xx 年 11 月 15 日入職的。作為一名新家人，很 高興能成為 XX 一員。

首先，我要感謝 XX 為我提供了一個良好的發(fā)展平臺，讓我能夠 在這個平臺上展現(xiàn)青春的風采;我要感謝 XX 總部的張衛(wèi)東校長、梁 強主任以及總部各位家人對我工作的指導， 尤其是張衛(wèi)東校長和梁強 主任及時與我溝通交流，解答我的困惑;我要感謝 XX 市南家樂福 VIP 分校的 主管及各位家人對我平時工作的支持和幫助，當我遇 到困難、疑慮的時候，他們會及時為我排解。

其次，我要表達一下我的工作感悟。第一，文化是企業(yè)的生命力，沒 有文化的企業(yè)是不能取得長足發(fā)展的。張維東校長曾經說過

“一流 的業(yè)績靠規(guī)劃，破零的業(yè)績靠膽大，持續(xù)的業(yè)績靠深挖，永久的冠軍 靠文化” 。XX 文化歷來奉行軍隊般的嚴明，學校般的規(guī)范，家庭般 的溫暖。在 XX 文化的指導下，我相信 XX 一定會成為青島同類培訓 機構的佼佼者。第二、團隊的力量是無窮的。一個團隊的業(yè)績如何， 主要看團隊的凝聚力如何， “上下同欲者勝” 。折斷一根筷子很容易， 這段十根筷子就很難，這段一百根筷子就難于上青天。只要把自己的 團隊凝聚起來，就能取得勝利。第三、工作韌勁永遠比激情更重要。

對于一名新家人， 隨著時間的推移， 工作的激情在一天一天消失殆盡。

當激情消失的時候靠得就是工作的韌勁了，也就是堅持不懈的信念。

第三、有付出才能有收獲。付出不等于收獲，但沒有付出是絕對沒有 收獲的。

“千里之行，始于足下。

”這就要把我們的想法付諸實踐。以 電話外呼為例，一開始打外呼的時候，話術在口里重復了好多遍，但 只有把電話打出去才能知道你的話術怎么樣， 你能不能通過話術把客 戶邀約過來。只有這樣才能及時糾正你的錯誤。第五、要學會感恩。

當我們趕公交車時，公交車司機等我們跑著上車的時候，你是否會對 公交車司機禮貌的說一聲謝謝?這就是一個感恩的過程。

對于平時給 我們以支持和幫助的人， 我們要懷著感恩的心， 感謝他們， 回報他們。

第三，為了能夠達成業(yè)績目標，在以后的工作中，要擺正心態(tài)， 端正態(tài)度，堅定信念，堅持不懈的走下去;要以一名正式員工的標準 要求自己，務實肯干，努力奮斗，做到每天外呼至少 30 通，及時挖 掘潛在客戶;要加強對百問百答、學海導航知識的學習，不斷提升自 己的業(yè)務水平，不斷提高自己的業(yè)務素質;要做好與各位家人的溝通 交流。當有困惑的時候會及時與其他家人進行溝通，以便盡快解決。

溝通可以解決的問題就不是問題。別管我是誰，別管我長成什么模樣，別管我的父母是干什 么的， 但是，我要去我想去的地方，我要做我想做的事情， 誰也不要攔我，誰也攔不住我， 樹枝擋住了去路，撥開它， 荊棘擋住了去路，砍掉它， 高山擋住了去路，翻越它， 總之，我要竭盡全力，攀登到我所能達到那座頂峰。

短暫的痛苦與未來的前途，相比算得了什么， 為了理想，我甘愿忍受寂寞， 為了未來，我甘愿忍受痛苦 為自己，為父母，為祖國，為實現(xiàn)中華民族的偉大復興 我要努力，我要奮斗，我要拼搏、拼搏、拼搏!

自8月26日進入某公司以來，我已經歷一月現(xiàn)場實際工作。在公司領導及老員工們熱情、友善，積極，和諧，兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，一直奉行科學治理，嚴格要求施工質量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下，我很快融入了這個非凡的大家庭。一月以來，公司為我們精心預備并開展了人事、安全、質量 治理等多方面的培訓;師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了目前正在進行的鋼筋、模版、混凝土工程，主廠房、鍋爐基礎的回填土控制等方面的土建基礎知識;綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。

通過一個月的總部培訓和一個月的現(xiàn)場實際工作，我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術治理方面基礎扎實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結的科學性、實用性尤為突出。作為技術積累，每項工程都總結出了完整的施工特點、程序和方法，形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面，我將結合一月以來的實際工作談談所學所悟。從事施工治理工作，應強化質量治理、成本治理、進度治理、安全治理。

在質量治理上，加強質量終身責任制的治理，明確責任，強化治理責任卡是施工過程中的重點。嚴格把握施工各道工序質量，同時加大對質量的日常治理工作，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工，保證每道工序受控。同時加強施工開工前的技術交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴格執(zhí)行各類標準，加強過程質量控制，實行質量工資制，優(yōu)質優(yōu)價，確保創(chuàng)建精品工程。

在成本治理上，施工前認真做好成本猜測，在施工中對成本治理實施動態(tài)監(jiān)控治理，使工程成本始終在有序可控的治理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象，合理用料，利舊利廢，做到工程投入量最小。加強機具治理，定期進行檢查，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證長周期運行。

在工程進度治理上，近幾年的工程由于工程期緊，任務量大，在材料設備不到貨的情況下，要確?？刂泣c施工任務按時完成，必須精心組織，合理劃分施工階段，提前做好施工技術預備，為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。

在強化安全治理上，由于全年施工作業(yè)時間長，現(xiàn)場施工環(huán)境復雜，立體交叉作業(yè)頻繁等特點，應加強施工現(xiàn)場安全治理工作，強化員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位，加強全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。

綜上所述，是我一月以來學習培訓、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結，望各位領導批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學習和請教，挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，早日為××事業(yè)添磚加瓦。自208月26日進入某公司以來，我已經歷一月現(xiàn)場實際工作。在公司領導及老員工們熱情、友善，積極，和諧，兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，一直奉行科學管理，嚴格要求施工質量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下，我很快融入了這個特殊的大家庭。一月以來，公司為我們精心準備并開展了人事、安全、質量管理等多方面的培訓;師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了目前正在進行的鋼筋、模版、混凝土工程，主廠房、鍋爐基礎的回填土控制等方面的土建基礎知識;綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。

通過一個月的總部培訓和一個月的現(xiàn)場實際工作，我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術管理方面基礎扎實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結的科學性、實用性尤為突出。作為技術積累，每項工程都總結出了完整的施工特點、程序和方法，形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面，我將結合一月以來的實際工作談談所學所悟。從事施工管理工作，應強化質量管理、成本管理、進度管理、安全管理。

在質量管理上，加強質量終身責任制的管理，明確責任，強化管理責任卡是施工過程中的重點。嚴格把握施工各道工序質量，同時加大對質量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工，保證每道工序受控。同時加強施工開工前的技術交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴格執(zhí)行各類標準，加強過程質量控制，實行質量工資制，優(yōu)質優(yōu)價，確保創(chuàng)建精品工程。

在成本管理上，施工前認真做好成本預測，在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象，合理用料，利舊利廢，做到工程投入量最小。加強機具管理，定期進行檢查，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證長周期運行。 在工程進度管理上，近幾年的工程由于工程期緊，任務量大，在材料設備不到貨的情況下，要確保控制點施工任務按時完成，必須精心組織，合理劃分施工階段，提前做好施工技術準備，為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。

在強化安全管理上，由于全年施工作業(yè)時間長，現(xiàn)場施工環(huán)境復雜，立體交叉作業(yè)頻繁等特點，應加強施工現(xiàn)場安全管理工作，強化員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位，加強全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。

綜上所述，是我一月以來學習培訓、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結，望各位領導批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學習和請教，挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，早日為××事業(yè)添磚加瓦，

(一) 進入貴公司工作已經快兩個月了， 在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經理對我的正 確指揮下，我堅持不斷的學習行業(yè)理論知識、提煉以往工作經驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴格 遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務素質。對自己的工作總結如下

一、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素質 通過公司精心安排、組織的新員工培訓，充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位，通 過公司內部網、互聯(lián)網以及領導、同事的介紹，學習相關行業(yè)知識、公司成功案例等，為以 后的實際工作做準備。期間，在部門領導的指導下，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》 ， 并作為項目組成員參與編寫了 《Xx 公司管理咨詢建設項目建議書》 、《Xx 公司管理咨詢建設 項目調研方案及調研提綱》《Xx 公司企業(yè)文化建設項目調研報告提綱》等相關文件。

二、改變思想，轉換角色，嚴于律己 一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐(文章自 /wm/ 請保留此標記)富的理論知識和實戰(zhàn)經驗，還必須能從中提 煉出其精華之所在，同時結合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要 改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高;二要轉換角色，盡快的進入工作狀態(tài); 三要嚴于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風 融入日常工 作，并嚴格執(zhí)行。

三、體會與感悟 公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時領導 的指導與支持， 方法方式獨具匠心， 恰到好處。

給出了思路與方向， 耐心觀察， 并及時指導， 但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問，對于客戶企業(yè)，不是代替他 們去做，而是引到思路，塑造其行為規(guī)范，并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神。

總之，工作上雖有不足，但在公司領導及同事的關懷與呵護下，不斷提高、成長。對于接下 來的工作，充分信心!

(二) 。我叫 xx，畢業(yè)于 xx 大學,自 xx 年 xx 月入職以來已近一年，在這近一年的工作和學習中， 接觸了不少人和事， 在為自己的成長歡欣鼓舞的同時， 我也明白自己尚有許多缺點需要改正。

工作一年以來， 在各級領導的教導和培養(yǎng)下， 在同事們的關心和幫助下， 自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績， 個人綜合素質也得到了一定的提高， 現(xiàn)將本人這一年來 的思想、工作、學習情況作簡要工作總結匯報。

一、工作情況 懷著對人生的無限憧憬，我走入了 35kvxx 變電站。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接 受電能和分配電能并能改變電壓的場所。

它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié)， 同時也是 將各級電壓網聯(lián)系起來的樞紐。

我站經過改造后擁有 2 臺主變， 擔負著兩個半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任 務。許多人認為，變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設備、辦理工作票、進行倒 閘操作;但是只有做過的人才知道：作為有高度責任心的值班員來說，要保證一個變電站的 安全穩(wěn)定運行，僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網安全運行，最重要的就是善于 對設備的缺陷進行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。6 月的暴雨給我 站高壓室周圍帶來了豐富的雨水， 為防止雨水侵入室內給配電裝置而造成不應有的事故， 我 班在站長的帶領下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統(tǒng)，加裝擋水板以防止雨水侵入;緊 接著在室內墻壁加抹防水沙漿，最后加強巡視。通過有力措施，我站平安的度過了雷雨泛濫 的 6 月。

在見習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，做好工作計劃，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作; 在完成領導交辦工作的同時， 積極主動的協(xié)助其他同事開展工作， 并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外，我還是一名光榮的通訊員，除了負責每月的通訊報道 之外，我還負責本站的技術培訓，在工作上盡心盡力的協(xié)助站長工作，以此來豐富自己的`工 作經驗，通過每月培訓，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節(jié)中，我看到公司 正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人，目前我 所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情; 使自己在基層得到更多的鍛煉。

二、學習情況 現(xiàn)在是我努力學習的階段。

“三人行，必有我?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師， 他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。

記得我剛到變電站的時候， 對 站內的一切都感到新奇。

因為我學的不是變電運行專業(yè)， 所以對設備運行管理知識知道的也 有限，但是在站長、值長的盡心教導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了 設備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自 己在本職方面的知識和能力， 充分發(fā)揮自己的主觀能動性， 我利用業(yè)余時間找來了相關的資 料進行學習， 在短短一年中理論結合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識， 這為今 后的工作打下了基礎。

作為見習生，我經常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作，特別是在“創(chuàng)一流” 期間，為此我經常向新老站長請教。 在變電站呆了一年， 我接觸了很多同事， 就在接觸他(她)們的同時， 我才知道什么叫 “人 事” 。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問，我這 個門外漢只能說

“誠實做人、努力工作!”

(三) 在工作初始階段， 部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面， 在公司領導的指導及同仁的協(xié)助 下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中 得到了很大程度的提高。

這個崗位上兩個多月的工作經歷， 使我清楚的看到了公司基層員工 在與客戶接觸的實際工作情況，為我轉崗后的工作，打下了堅實的基礎。

兩個多月后，承蒙公司領導對我能力的肯定與信任，將我由 a 部調至 b 部。我于*年* 月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。

在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將 a 項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。

一個新事物在一個城市中獲得接受和支持， 需要一個較長的磨合期和完善的服務系統(tǒng)。

在磨 合期中， 客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中， 其中一部分的矛盾 能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以 減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反 之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費 許多人力物力，分散攻堅力量，對公司 a 項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。

由于深知這項工作的重要性， 所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一 項投訴或建議。在工作初期，我與其他相關部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流 程，不同的建議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便 了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對 每一起建議投訴，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在 我職權內能解決的，我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧，給予客戶滿意的 解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或 個人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報公司領導后，我均能按批示認真督促相關部門或 人員對客戶反映的問題給予解決、落實。

在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經驗有限，解決問題時有 時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是 改進提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司 a 項目 的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。 時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現(xiàn) 自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷，使我的工作能力得到了由校園步入 社會后最大幅度的提高。

工作總結心得(篇2)

后勤部個人工作總結范文

20xx年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大，由于我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調能力，充分調動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務。

現(xiàn)簡要回顧總結如下：

1、 做好物流管理提高服務水平

物流管理涉及面廣，工作繁雜。一年來，我們在加強監(jiān)督管理、提高服務水平的指導下，努力做好物流工作。

我主要負責辦公用品倉庫管理和生活后勤保障。我可以有計劃、及時地申請辦公用品，不浪費，不積壓。為各部門提供良好的服務，及時、保質保量地為各部門提供辦公用品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。

辦公設備和日常生活中出現(xiàn)故障或問題，可以及時處理。不能處理的，由專業(yè)人員處理，保證正常運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力與合作，我們在20xx年順利完成了物流和倉儲管理工作。

二、 車輛管理及維護

今年，我們改革了用車制度，統(tǒng)一調度管理，實現(xiàn)了申請用車、退車記錄工作流程。同時，我們還制定了車用油方面的相關監(jiān)管程序，杜絕了公車私用的發(fā)生。

在車輛安全運行方面，我們與司機簽訂了車輛安全責任書，確保車輛安全，遵守交通規(guī)則。在保證正常運行的前提下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)和維修工作，為我院工作提供更好的服務。

3、 做好醫(yī)院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作

對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關衛(wèi)生責任制，要求每天多翻、勤掃、勤擦，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。

對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。

對醫(yī)院安保人員進行安全保衛(wèi)、防電、防火、防水等方面的培訓，強化安全意識，經常提醒檢查。

四、 協(xié)助辦公，盡心盡責

在辦公室，我主要配合辦公室主任完成醫(yī)院的日常工作，做好文員的統(tǒng)計工作，更好地完成領導辦公室的衛(wèi)生和接待工作。配合醫(yī)院開展各項活動，激活員工的文化生活，營造健康的企業(yè)文化環(huán)境，弘揚企業(yè)文化，智慧文明建言獻策，彰顯我院的積極精神。

五、 平面設計網絡推廣

由于我學***些相關的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網絡工程師時，我努力學***專業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好。我相信，通過我們辦公室成員的共同努力，我們將在這些領域取得進展和成就。

六、 加強市場宣傳力度與管理

今年的廣告形式多種多樣，包括廣播、報紙、電視、互聯(lián)網和地面營銷。在地面營銷中有體檢、雜志、日歷和廣告牌。

體檢主要在3-8月進行，結果良好。但由于受整個環(huán)境的影響，9月份體檢活動暫停。***

農村掛廣告牌，幅射范圍廣，效果好。通過了解，一些患者在看到村里的廣告牌后打**會診。20xx年共掛了1266塊牌，我們在掛牌時考慮到患者的**情況，對市區(qū)和四縣分出了重側區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。容易看到、不易損壞的地方大多是村民房屋的屋頂，要做好長期的維修和更換工作。

同時，我們在上市時也在做面對面的宣傳工作。無論走到**，都能讓周圍的村民給我們留下好印象，讓村里有我們自己的廣告牌和宣傳。

20xx年雜志印刷了三期，共8萬本，20xx年掛歷共做3000本，根據(jù)客戶群的不同，都做到了有效的發(fā)放。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向同事學習，取長補短，交流好的工作經驗，共同進步。 新的一年里，我會圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個人職責做好本質工作，搞好協(xié)調、當好參謀、搞好服務，密切配合，希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。

聽外出學***匯報有感

上周日，學校教學管理部門組織了九年級的部分老師，去合肥參加“百師聯(lián)盟”舉辦的中考研討會，這些出去的老師回校后有一項任務是在各教研組內作交流。

今日周二中午，恰好有教研組例會，有幸聽到這些老師的交流內容，但聽后很是詫異：他們大都對主講人的報告不屑一顧，如“沒聽到什么”、“沒講到什么名堂”、“他講的和我想的差不多”、“講的都是空話套話，不實用”、“說是中考研討會，都沒扯到中考上去”、“就把中考試題羅列再總結一下，我們都會”，如此等等。他們在這樣講的時候，我翻看了一下他們帶回來的資料（其中有的是電子檔，掛在校**群，我回到辦公室就及時**查看），資料上很詳實，也與中考密切相關，有些分析的方法值得教師學***鑒。

我不知道聽會者想要什么？是直接告訴你考試有水平嗎？

這種現(xiàn)象很不正常，說明我們的老師在“學習”方面還存在著問題：

一是不好學和不會學。其他人精心準備的報告或材料將是有價值的。否則，他們能在全省初中教師大會上作報告嗎？作為舉辦者，一個商業(yè)機構，他們難道不想注重報告的質量而“招徠回頭客”嗎？

沒有一定的質量保證，很難多次大規(guī)模舉辦這樣的研討會。此外，受邀的演講者大多是一線教師和研究人員。所以，聽到或沒有聽到“有用的內容”，完全在聽者是不是想聽、認真地聽和怎么聽。有一句話：

會學者，時時處處皆學問。

二是眼高手低?！翱椿ㄈ菀桌C花難”，別人總結出來的經驗、所作的一場報告，看似輕巧，其實是要狠下一番功夫的，他們能說出和你平時感覺到的東西，就說明他們有水平，才能將普遍存在的東西總結出來，也許正是他說出來了，你才覺得你平時也想到過，但要讓你來系統(tǒng)總結，你又會覺得無從說起了。所以，我們要認識到：

發(fā)現(xiàn)一個問題、提出一個新穎的觀點、總結一份系統(tǒng)的報告，都不是一件容易的事，要對別人的勞動給予應有的尊重，不管是高規(guī)格研討會上的報告人，還是平時我們自己教研組例會上的發(fā)言者，都不容易。

我感覺到，作為**，有效學***提是自己要謙虛，對別人要尊重和欣賞。有時自己也來做一下類似的工作，再和別人比較一下，如果你的水平和他人差不多、甚至超過他人，你就有資本表示“對他人的不屑了”。

工作總結心得(篇3)

工作報告讀后感

各位領導：

在看了------年度總結報告及各項gdp有感

1、 *2014年工作報告評審工作報告總結

回顧**2014年工作的突出表現(xiàn)：

（1） 改革創(chuàng)新亮點多，搶抓機遇突破多。

（二)、強化工業(yè)主導，工業(yè)經濟躍上新臺階。

（三)、加快提檔升級，第三產業(yè)實現(xiàn)新突破。

（四)、注重規(guī)模特色，現(xiàn)代農業(yè)邁出新步伐加強區(qū)域合作，開放融入取得新成效。

（5） 突出宜居性和產業(yè)性，城鄉(xiāng)面貌發(fā)生新變化，社會事業(yè)取得新進展，堅持勤政廉政，自我發(fā)展得到新加強。

（6） 著力改善民生，堅持民生優(yōu)先，提高群眾幸福指數(shù)。

只要機會大于挑戰(zhàn)。一方面，多項政策的實施將加速利好效應的顯現(xiàn)；另一方面，一批重大項目相繼投產或投入使用，發(fā)展勢頭明顯增強。只要我們定下目標，銳意進取，克服困難，就一定能夠實現(xiàn)既定的目標和任務。

（一）全面深化改革。完善社會保障體系，推進新型農村合作醫(yī)療與城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險相結合。

（2）狠抓項目建設，努力提高開發(fā)潛力和投產達到效果。大力抓好招商引資，注重招商實效，嚴把“投資強度、效益產出、稅收貢獻”三道關口，實現(xiàn)招商質量和效益雙提升。加強重點項目跟蹤督查，提高項目履約率、開工率和開工率。

大力推進項目建設。

（3） 利用交通優(yōu)勢發(fā)展物流業(yè)。。

（4） 加快現(xiàn)代農業(yè)示范區(qū)建設和現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展。

（5） 堅持民生優(yōu)先，提高群眾幸福指數(shù)。堅持把改善民生作為經濟社會發(fā)展的根本點和落腳點，將有限的財力更多地投向民生領域和社會事業(yè)，讓人民群眾得到更多實惠。

（6） 努力建設人民滿意。跨越式發(fā)展的任務、區(qū)域發(fā)展的壓力和億萬人民的期待，對**工作提出了新的更高要求。我們將進一步加強**自身建設，全面提高**執(zhí)行力和科學發(fā)展水平，努力在更高的起點上開創(chuàng)**工作新局面。

領導，發(fā)展，--正處于關鍵階段。時代賦予的重任，我們群眾寄予的期望，全面深化改革、加速追趕跨越的神圣使命要求我們，必須搶抓機遇，開拓進取，勇于擔當，在攻堅克難中實現(xiàn)加速發(fā)展，在化解矛盾中實現(xiàn)社會和諧。讓我們和**群眾一道，為建設一個更好的新-----而努力奮斗！

工作總結心得(篇4)

這學期，我參加了聽課學習活動。聽了幾位教師的課，我感觸很深，收獲頗多。

所以，教師在課堂教學中應不失時機地創(chuàng)造機會，指導學生如何學習，使他們不但能學會，并且能“會學”，即:掌握語文學習方法，發(fā)展思維，構成本事，能獨立解決問題。許多教師在課的開始運用復習舊知引入新知的方法導入新課，這本身滲透了“溫故而知新”的學習方法。當學生應對材料中的問題時，教師又告訴學生閱讀說明文要講究知識性、文學性，“先思考再動筆”這種很好的學習方法。

個別教師的課思路清晰，環(huán)節(jié)流暢，從整體到部分合理過渡，再之后重點切入到品讀詩句上;課扎實有效，注重訓練，板塊清晰，值得我深刻學習!

總之，幾位教師的課處處體現(xiàn)著學生是主體，教師起主導作用的教育理念，運用多種教學方法和方式引導學生進取主動的學習，掌握語文基礎知識和基本技能以及它們所體現(xiàn)的語文思想方法，為學生進一步學習打好基礎。

聽了他們的課后，我深刻地反思自我這幾來年的語文教學歷程，感慨良多。在語文教學過程中，自我雖然也算極其敬業(yè)，但跟語文大家相比，差距實在是太大了!主要表此刻教學設計上，我沒有到達必須的高度，很多教學環(huán)節(jié)的資料設置沒有深度，在點撥功夫上還是欠缺得很，尤其是課堂評價語言，我更是單調，沒能很好地激發(fā)學生的學習熱情，致使語文教學成績沒能到達我意想的效果。聽了他們的課，我學到了很多，今后自我必須將所學到的教學新方法應用到自我的教學中去，盡快地提高自我的教學本事，不辜負領導和家長學生的期望。

第一教學課件制作精良，充分發(fā)揮了多媒體技術在政史課堂教學中的重要作用。

本次參加講課的教師所制作的課件大部分都是用幻燈片制作的，無論從課題材料的搜集上還是從視聽效果上，都十分富有創(chuàng)意，如花似錦，引人入勝。經過各種直觀形象得視頻和聲音來幫忙學生加深對政史探究，現(xiàn)象以及結論的理解，充分激發(fā)學生的學習興趣。

第二教師所創(chuàng)設的師生互動環(huán)節(jié)引人入勝，氛圍融洽。在政史教學中，根據(jù)學生的心理發(fā)展特點，在課堂中穿插各種游戲和表演，徹底解決了學生“學與玩”之間的矛盾，把枯燥、呆板的政史教學改變了，從而也培養(yǎng)了學生學習政史的興趣。使我更加深刻的體會到這些政史教師教學方法的與眾不一樣，我們感受到教師和學生之間是如此的默契與其說是一種默契，還不如說是養(yǎng)成的良好的學習習慣，并且教師提出的每個問題都會有學生爭著、搶著要回答，并且都很進取配合教師們安排的每一場游戲和表演，這與傳統(tǒng)政史教學中的那種點兵點將和氣氛冷淡是截然不一樣的。

每個教師精心設計的堂課，從板書、圖片、資料，工作態(tài)度與熱情都值得我們學習。我在以后的工作中，要學習他們的優(yōu)秀經驗，讓

自我的課堂也活躍起來，真正讓學生在歡樂的氛圍中學習。充分讓學生參與到政史學習中來，從而切實感受到了政史的魅力!

第三教師語言優(yōu)美。導語設計巧妙、風趣。

課堂教學中教師的語言設計尤為重要，它是銜接各個教學環(huán)節(jié)的情感紐帶。這一方面做得尤為突出得是張海霞、姚尼尕、楊積香教師，她們的課堂設計環(huán)環(huán)相扣，每個環(huán)節(jié)之間得銜接過渡十分自然，每個環(huán)節(jié)都給學生設定必須難度的任務，難易程度異常恰當，讓學生既能動腦思考，去記憶，又不會太難，讓學生喪失興趣，所以使整節(jié)課進行得異常順暢，整節(jié)課集欣賞、表現(xiàn)、評價于一體，教師的語言風趣中不乏幽默，使得課堂氣氛既生動又活潑，還拉進了師生間的距離。

每堂課細細的聽下來后，感覺每位授課教師都煞費苦心的作了周密而細致的準備，所以每堂課都有很閃光的亮點供我們參考、學習、借鑒，當然有比較就會有鑒別。所以我會把其中的精華加以吸取，嘗試運用到以后的課堂教學過程中，來逐步的提高和完善自我的課堂教學。經過本次學習，使我深刻地認識到做為一名教師，要精心設計課堂，利用新課改理念指導自我的教學，真正把課堂還給學生，使它成為學生學習知識展示自我的平臺?？傊綍r必須要多學習新課改理念，認真鉆研教材，挖掘教材，進取參加教科研活動，提高自我的業(yè)務水平，取人之長，補己之短，爭取在以后的教學中取得好成績。

工作總結心得(篇5)

導語：

我是XX黌舍的一名大一復活，總覺得時候過得太快，眨眼間一學期結束了。如今還能明白的記得當初跨入蘭州工專的我，懵懵懂懂，但追求進步，巴望熬煉。最終選擇了構筑工程系團總支門生會，入手下手了我的新的大門糊口生涯。??

門生會，顧名思義，便是一個本著“來自門生，辦事門生”的構造。在一學期的工作進程中，我漸漸發(fā)覺，門生會更是一個大眾性的構造，它緊張依靠門生自力展開工作，特別對付我們建工系這個全校第一大系來講，更應當如此。

記得唐朝魏征曾經說過：“水亦能載舟，亦能覆舟”，所以對付我們門生會的人來講，只有經心全意為掃數(shù)建工系的門生辦事，代表廣大建工系門生的最更本長處長處，照實地反應廣大門生的意愿，樸拙地與系帶領、教授雷同和加強與門生的的密切關聯(lián)，富裕闡揚橋梁和紐帶效用，并參加建工系門生的辦理，才華夠更好地增進我們建工系同學在德、智、體、美、勞等方面得以周全成長，我個人覺得這是我們門生會掃數(shù)成員的圣神的任務和義不容辭的任務。另有，門生會要想更好的闡揚本身的效用就必要明了本身職責，在加強本身構筑的同時，要堅定工作務實與立異并舉，要堅定本身建制的美滿。??

從剛入手下手進入門生會到如今，一路走來我其實不是一帆風順的，碰到了很多不可思議的堅苦和險阻，可是如今想來，恰是那些波折考驗了我的意志，熬煉了我的風致。最終，富裕斗志的我，克服了堅苦，也讓我積聚了很多寶貴的經驗，讓門生會的學長們刮目相看。

我剛入手下手進入門生會，是我們軍訓結束以后。經過議定幾輪面試，我慶幸的被構筑工程系團總支門生會進修部留用。接著，因為自動出席門生會例會，進修部例會，當真完身分派的各項任務。在我系門生會構造的各種大型活動中，比如： “建工杯”辯論賽，“風采杯”挑釁主持人大賽，“復活杯”籃球賽，“建工杯”書畫展，“中華麗文”朗讀大賽等活動中，我自動地高雅絕倫的結束我的本職工作，在完本錢職工作的同時，我還自動幫忙其他門生會同仁一路做好各項工作。在我們進修部進行的第二屆“風采杯”挑釁主持人大賽中，我們部的每個人都聯(lián)合同等，自動肯干，甘于奉獻，不怕苦，不怕累。力圖辦好這個活動，顯現(xiàn)我部精良風采。

掰開手指一算，從進門生會到如今已經有三個多月的時候了。我覺得這三個多月的時候并異國虛度，相背我覺得過得很富裕。

我如今就根據(jù)我在門生會幾個月的切身材會與感覺，談談如何才華更好地加強門生會的構筑（固然這只能代表我本身的見解）。

我出席了本學期門生會掃數(shù)的例會，參加了門生會進行的掃數(shù)活動與比賽，在每一次的活動中都有可喜的一面，也有不好的方面。整合掃數(shù)的題目來看，緊張是我們異國響應的軌制條令。我們固然是一個門生構造，但既然作為一個構造我們就應當有屬于得當它的軌制條令，以此來束厄狹隘典范掃數(shù)門生會成員，包管我們門生會各項工作的順利展開。我們應當連續(xù)竭力建全門生會軌制。

我們都不難看呈現(xiàn)階段我們的掃數(shù)門生會成員辦事效果極低，對工作不能盡職盡責，在活動中盡瞎混。這些題目存在因為是多方面的，我們應當透干涉題的現(xiàn)象去看題目的本質地點。我覺得構筑門生會最緊張的還是要構成一個專屬于它的文化，我們門生會異國一個專屬于它的文化。這個文化的存在必定要符合我們門生會的成長。我覺得一個專屬文化就像一個人的崇奉一樣，可想而知，一個異國精確的、自動向上的文化，我們門生會的成長將會落空動力，我們的成員將有大略貧乏主觀能動力。如許長此以往的話，大略會緊張制約我們門生會的成長和各項工作的展開，最終將制約全部門生會的悲觀渙散。所以，如今當務之急是建立一個精確的、向上門生會專屬文化。??

比如我們訂定出得當于我們系門生會辦理的軌制條令，讓它深深的印在我各成員的內心深處，讓它束厄狹隘、讓它典范我們門生會掃數(shù)成員的行動。另有我們掃數(shù)的門生會成員要有崇奉，并且，這個崇奉能時候變動每個人的工作情趣與工作自動性。

在這方面，我個人覺的校青協(xié)做的比較好。舉個例子，青協(xié)關照6：10開會，他們的成員有一部分必定能做到提早半小時到指定地點，并且，他們開會從不點名，但幾乎異國不到的，曠會的。這不是說他們的規(guī)律有多嚴，而是他們的成員很自發(fā)。固然，這與每個人的見解有關聯(lián)。

為此，我發(fā)起我們有必要訂定必要的軌制條令，我們每個部之間應當多交換雷同，有必要展開如我們內部漫談之類的活動，如許我們內部就會有更多的明白與交換。偶然間就可以加強各部之間的聯(lián)合。我們的工作、活動也就要本著“來自門生，辦事門生”門生會主旨和“聯(lián)合、務實、進步、辦事”的工作主旨?？墒?，因為門生會是一個集體構造，同時也負擔著辦事同學、辦理門生，為教授分憂解難的重擔，所以，我們必須在工作中有必定的工作標準，并將這類標準（便是之前所說的軌制條令）變成我們門生會的一種專屬文化，在工作中要切

工作總結心得(篇6)

作為一名牙科醫(yī)生，我的工作職責是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術的圣潔和榮譽，救死扶傷”。作為一名基層醫(yī)務工作者，我有強烈的社會職責感和敬業(yè)精神，愿意為了醫(yī)療事業(yè)奉獻自己全部的精力。在本年度的工作當中，我認真學習貫徹落實黨的十八大精神，自身的思想政治素質和綜合素質都有了較大的提高。現(xiàn)將本年度個人工作狀況總結匯報如下：

在政治思想方面，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和不斷進取，不斷提高自己的政治理論水平，用心參加醫(yī)院組織的各種政治學習及教育活動。同時，透過認真學習有關國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的職責，并根據(jù)工作中實際狀況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據(jù)，在實踐中不斷總結經驗教訓并結合本職工作，解決自己在工作中遇到的問題。

當年我步入神圣的醫(yī)學學府的時候，我就曾在學生大會上莊嚴宣誓過：“我志愿獻身醫(yī)學，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。時至今日，我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術，無德不立。大醫(yī)有魂，生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要資料之一。古人稱“醫(yī)乃仁術”，仁者人也，意思是說醫(yī)學是一種活人救命的技術。作一個名副其實的醫(yī)生，除應當具有對病人高度負責的精神外，更要具有全心全意為人民服務的思想，還應具備一切為病人的品質。

在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的職責心和細心刻苦的作風，同時要對病友有高度的同情心，要愛護你的病友，關心你的病友，時時處處替他們著想，對任何疑難或垂危的病人都不應說“你不行了”，而應首先幫忙他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，期望經過努力就可能變成現(xiàn)實。只有我們持續(xù)良好的工作作風才能做到苦盡甘來：“醫(yī)生是苦盡，病人則是甘來”。

工作以來，本人深切的認識到一個合格的牙科醫(yī)生除了應具備的以上的素質外，豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術是做好牙科醫(yī)生的前提。年受醫(yī)院領導委派，本人就讀于，師從于主任等，并以優(yōu)異成績獲得。用心參加“__”等國內外及省地級組織的學術會議、培訓班，聆聽著名專家學者的學術講座，努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，并透過學習查看訂閱的業(yè)務雜志及書刊，學習有關衛(wèi)生知識，即時寫下相關的讀書筆記，豐富了自己的理論知識，透過不斷的學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術及相關學科各項新進展，從而開闊了視野，擴大了知識面，始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握診治及并發(fā)癥及合并癥處理，熟練診治。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，近年以來，本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發(fā)生，工作成績得到病人、醫(yī)院領導、同事的肯定。（WeI890.com 唯美句子）

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