地產工作總結范本10篇

地產工作總結。

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地產工作總結(篇1)

今天我滿懷感激與喜悅之情，站在這里代表沈陽置業(yè)有限公司總結已經過去的一年多的工作。

首先，感謝公司的股東。是公司股東的高瞻遠矚，以戰(zhàn)略投資的眼光投資1億7千萬元成立了這個具有巨大發(fā)展?jié)摿凸饷髑熬暗墓荆浅８屑す蓶|一年多來給予了我們以充分的信任、理解和全力的支持。

在這里我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬，是大家共同的辛勤努力，創(chuàng)造了“河畔新城”這一沈陽房地產界新品牌，樹立了沈陽房地產界一面大旗。面對未來，我為公司擁有這樣優(yōu)秀的干部和員工更加充滿信心。下面我代表沈陽華新聯美置業(yè)有限公司做過去一年多來的工作報告。

自20XX年5月份公司正式組建，河畔新城一期可售房屋總套數555套，認購率100%；已經簽訂《商品房買賣合同》并繳納房款666套，簽約率99%，尚未簽約部分預計至明年6月份之前，部分主體封頂以后全部簽約。可售住宅面積達22萬平方米，預計實現住宅銷售收入6億元；半地下車庫、庫房、網點銷售收入1萬元，總銷售收入5億元，預計實現利潤2萬元。同時形成的股東資產有俱樂部、幼兒園、銷售中心、物業(yè)用房等。據有關政府部門統(tǒng)計，在20XX年沈陽市住宅房地產開發(fā)項目中，河畔新城銷售總額、銷售率、銷售速度三項指標均位于沈陽市第一位。

20XX年河畔新城項目建設取得了突飛猛進的發(fā)展，河畔新城于20XX年XX月XX日正式開工，總占地面積約16.3公頃，一期總建筑面積14.3萬平方米，20XX年全部開工。由于場地動遷和高壓線遷移遲緩，五棟多層住宅7月份開工，二棟小高層和三棟多層九月底開工。

品牌是消費者對產品或企業(yè)的信賴與忠誠，而且是長期與持久的信賴與忠誠。品牌是在激烈的市場競爭中獨樹一幟，也是對消費者的鄭重承諾，是企業(yè)綜合素質的體現。未來長期在市場競爭中取勝的法寶就是品牌。

因此，公司成立之初，下決心、花功夫進行品牌的建設，并成功的邁出了第一步。我們在去年就提出“河畔新城”要成為沈陽房地產界的一面旗幟。目前，在沈陽市民中流傳著這樣一句口頭禪“南有河畔新城，北有格林夢夏”，昭示著河畔新城品牌已開始深入人心。

企業(yè)管理的科學化、規(guī)范化、有序化是企業(yè)正常運作和發(fā)展的基本條件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科學的組織機構、工作流程和工作秩序，規(guī)范部門工作職責和崗位責任制，短時間內公司進入正常運行狀態(tài)，使各項工作流程清晰、責任明確、有章可循、有序運作。

地產工作總結(篇2)

如何把房產中介業(yè)務員做好?房產中介業(yè)務員從入門-職業(yè)-專業(yè)是一個比較漫長的過程。

1、要學會累積經驗(每天要有個自我總結，找出自己多個自己的不足之處，加以改正)，逐漸你會發(fā)現自己所能找出的缺點越來越少，這樣你基本已經入門了。

2、要學會升華經驗，理論-實踐-再理論-再實踐，最后達到忘記，即已經把經驗完全融入到自己的血脈里面，不論遇到任何問題都立刻作出合適的反應，這樣你基本已經成為職業(yè)了。

3、要成為專業(yè)級，非常難，有些人20xx年的銷售經驗也不能達到這個層次，其原因有多個：性格、興趣、表達能力、總結能力、執(zhí)行能力等等。而作好房產中介業(yè)務，心態(tài)也是非常重要的1、相信自己，相信自己的產品2、用心聆聽客戶及消費者的聲音3、堅持、靈活、變通(這三點非常重要)

4、虛心、肯學

5、每天出門三件事(今天應該干什么、應該怎么干、應該帶什么出門)

6、每天回家三件事(今天做了什么、今天是怎么去做的、今天的做法有沒有問題)而你想做優(yōu)秀的房產中介業(yè)務員，這個難度相當大：1、要收廣泛的信息收集渠道(任何可以收集供求信息的渠道)2、你的同行，甚至是其他二手行的朋友要非常多(他們可以給你提供很多信息)3、你的做法，很多人是為了銷售而銷售，而你可能要改變一下思路(是為了跟顧客做朋友而銷售)4、抓住大客，一個大客(搞投資的都稱為大客)，可以為你帶來無法想象的收益

房產中介銷售將一個四字秘訣：快、準、狠、貼。雖然也聽過其他同事解釋過，我就將我的見解說一下：

應該有兩個含義，第一，就是落單快，效率高，代理公司最吸引開發(fā)商的是什么哪，我想那就是更高的銷售能力，與更強的專業(yè)能力所帶來的高效率，具體點就是清盤要快，成交要快，接待客戶要快，思維要快，走路要快，接來電要快，吃午餐要快，就來睡覺都要比別人快一點，每樣快一點，嚇死你自己。第二，就是勤快，拿什么去讓自己的專業(yè)性更強那，在售樓處事沒時間讓你學習的;拿什么讓上司知道你是上進的那，拍馬屁是沒用的，如何讓你的客戶盡快成交哪，這就需要自己多學一點，多做一點，多想一點。還是那句老套的古話：吃得苦中苦，方為人上人。

還是兩點,一、做好準備，機會是只會為做好準備的人而出現的，不要埋怨為什么上司提升的不是我，我這個月怎么又不是銷售冠軍，客戶竟會去一個比我的項目還差的項目買房。如果你經常不理解，那么我就可以理解為你根本就還沒有準備好，多給自己一些計劃，少給自己一些借口，如果你的經歷給你的任務是按月下的，那么我們就要把它細化到每周，甚至每天，時刻提醒自己，我又沒有完成本職工作。作老客戶回訪前或老客戶回訪前是否已經想好說辭與對策。

一、準確，準確的表達出你想傳達給客戶的信息，準確地把握成交時機，不要亂承諾客戶不懂得一定要問清楚。要記住準與快并不矛盾，不要為了快而放棄了準確，這樣會損失客戶對你信任。著名的韓大嘴一句：這名球員在25公里外的一腳遠射，以迅雷不及掩耳盜鈴之勢打入了球門的死角，讓我們成為笑談，希望你不要成為下一位X大嘴。

二、對自己要狠一點，不論男人女人，想賺錢就別怕累，別怕受氣，別怕吃虧。誰讓你生下來就不是有錢人。

三、對客戶狠一點，別理解錯可不是讓你狠狠地走客戶一頓，而是不要可憐客戶，該逼定就逼定，能來買房就比你有錢，你為她爭取再多未必會領你的請，稍有一點不滿意，照樣該作作該鬧鬧，輕者破口大罵，重者賞你兩記耳光。做過銷售的都應該深有體會吧，當然也不能沒人性，特事需特辦。

這里指的是粘貼，像一塊牛皮糖一樣粘住你的客戶，把握好回訪的時間，理性客戶最佳回訪時間為4-5天，感性客戶為2-3天，項目有風吹草動就找理由給客戶打回訪電話，不要怕把你的客戶逼死，真是那樣你就再也不用在他身上浪費時間了，記住你是在幫他，而不是在害他，客戶應該感謝你才對(此句對部分無良開發(fā)商不適用)。有人可以做到客戶不好意思不買你的房，你就成功了。另外要貼近客戶，別誤會不是讓大家去出賣色相呀，這里指的是心的貼近，多站在你的客戶角度想一想，真正了解他的需求，想辦法找一些對方感興趣的話題，拉進彼此的距離，不一定非留下他的電話，QQ、msn、blog、E-mail等為什么就不行那，說不定聊好了還能成為業(yè)主那，一舉兩得，多好呀!

地產工作總結(篇3)

尊敬的領導：

我謹向您提交一份房地產安全管理工作報告，希望能夠得到您的指導和支持。

一、背景

隨著房地產市場的不斷發(fā)展，房地產安全管理也越來越受到重視。在過去的幾年中，我們房地產團隊一直在積極探索和實施有效的房地產安全管理措施，以提高員工的安全意識和保障客戶的生命財產安全。

二、主要工作

1.建立安全管理制度和流程

我們建立了一套完整的房地產安全管理制度和流程，包括安全培訓、安全檢查、安全管理報告、事故處理等。這些制度和流程能夠幫助我們更好地管理房地產項目，保障員工的安全和客戶的安全。

2.加強安全意識教育

我們定期組織安全培訓，向員工傳遞安全知識，提高員工的安全意識。同時，我們還通過宣傳欄、微信公眾號等方式，向客戶宣傳安全知識，提高客戶的安全意識。

3.開展安全檢查

我們定期對房地產項目進行安全檢查，及時發(fā)現和解決問題。在安全檢查中，我們重點關注員工的安全意識、設備安全、環(huán)境安全等方面。

4.實施安全管理措施

在安全檢查的基礎上，我們實施了一系列安全管理措施，包括加強安全管理、完善安全措施、及時消除安全隱患等。這些措施能夠更好地保障員工的安全和客戶的安全。

5.預防和處理事故

在安全管理的過程中，我們及時發(fā)現和解決問題，預防和處理事故。我們建立了一套完整的事故處理流程，包括事故報告、事故調查、事故處理等。

三、總結

通過上述工作，我們房地產團隊已經建立了一套完整的房地產安全管理制度和流程，加強員工的安全意識教育，開展安全檢查，實施安全管理措施，預防和處理事故。這些措施能夠幫助我們更好地管理房地產項目，保障員工的安全和客戶的安全。

未來，我們將繼續(xù)積極探索和實施有效的房地產安全管理措施，不斷提高員工的安全意識，保障客戶的生命財產安全。

謹此敬禮！

敬禮！

地產工作總結(篇4)

制度考試

招采管理試題

20xx年7月

14版制度考試題庫

一、單選題

1.區(qū)域公司招標采購負責人應向股份公司招標采購中心負責人進行述職報告，述職報告分

為書面報告和當面報告兩種形式，書面述職報告（）一次，當面述職報告（）一次。

（B）?

A.每月，每季度?

B.每季度，每半年?

C.每半年，每季度?

D.每半年，每一年?

2.列入不合格供方名單后，（）內不得參與所有招標采購項目。（C）

A.一年?

B.三年?

C.兩年?

D.18個月?

3.區(qū)域公司招標采購部定期編制招標計劃，并在每月（）前上報股份公司招標采購中心

備案。（A）?

A.5日?

B.10日?

C.15日?

D.20日?

4.供應商有以下哪項情形或行為的，不會被列為不合格供方。（A）

A.無正當理由兩次不響應投標邀請。?

1

14版制度考試題庫

B.發(fā)生重大產品質量事故、施工質量事故、安全生產事故以及其它引起較大社會影響

的不良事件。?

C.經常不能按計劃完成施工進度、及時交付產品、提供合格服務。?D.工程施工造價、材料設備價格、咨詢服務價格失去市場競爭優(yōu)勢。?

5.區(qū)域公司的（）是招標管理工作第一責任人。（D）

A.招標采購部經理?

B.分管招采副總經理?

C.分管招采副總裁?

D.總經理?

6.區(qū)域公司組織的地方類招標，招標小組成員應由（）個以上直接業(yè)務部門的人員組成。

（C）

A.1?

B.2?

C.3?

D.4?

7.區(qū)域公司組織的供方現場考察，考察小組應由（）部門（）人以上組成。（A）

A.2，3?

B.2，4?

C.3，4?

D.3，5?

8.使用綜合評分法的景觀工程招標項目，技術標評分權重為不高于（）。（B）

A.20%?

2

14版制度考試題庫

B.35%?

C.40%?

D.50%?

9.一二類標招標時，當品牌庫中合格供方的有效家數大于等于（）家時，需采用抽簽方

式選擇。（C）

A.4?

B.5?

C.6?

D.7?

10.清標次數不得超過（）次。（A）

A.2?

B.3?

C.4?

D.5?

11.股份公司招標的直接責任人是：（C）

A.董事長?

B.總裁?

C.分管招采副總裁?

D.招標采購中心總經理?

12.評標過程中招標小組成員應全程參與，確因特殊情況無法參加，需授權勝任人員參加，

報（）批準。（D）

A.主管上級?3

14版制度考試題庫

B.部門經理?

C.分管副總?

D.招標小組組長?

13.清標后除算數誤差外不允許價格調整，確需調整，報股份公司（）審批。（B）

A.董事長?

B.總裁?

C.分管副總裁?

D.招標采購中心總經理?

14.各業(yè)務部門發(fā)標前需做價格摸底，其中總包類價格上限需由成本管理中心報董事長審

批，設計類由旅游規(guī)劃研究院以（）為單位，列明第一設計招標類別的合理價格，報

董事長審批后執(zhí)行。（D）

A.月度?

B.季度?

C.半年?

D.?

15.估價為30萬元的不符合制度的直接委托，最終批準人是（）。（D）

A.招標采購部經理?

B.分管招采副總裁?

C.總裁?

D.董事長?16.招標工作完成的標準是什么？（D）

A.招標計劃里面擬定的時間為準?

4

14版制度考試題庫

B.以發(fā)起定標審批的時間為準?

C.以定標審批通過的時間為準?

D.以發(fā)出中標通知書的時間為準?

17.一類標招標小組組長由（）（含）以上級別人員擔任，地方類標招標小組組長由（）

（含）以上級別人員擔任。（C）

A.股份公司部門總經理，區(qū)域公司部門經理?

B.股份公司部門副總經理，區(qū)域公司部門副經理?

C.股份公司部門副總經理，區(qū)域公司部門經理?

D.股份公司部門副總經理，區(qū)域公司部門副經理?

18.對合同工期6個月以上（含）的工程類供方，從簽訂合同之日起，每（）進行一次履

約評估，完工驗收后一個月內完成綜合性履約評估。（B）

A.月度?

B.季度?

C.半年?

D.?

19.與投標單位有以下關系的人員不得作為招標小組成員。（A）

A.三年內曾與投標單位存在雇傭關系?

B.兩年前曾接受過投標單位的宴請?

C.親屬在投標單位擔任行政副經理?

D.和投標單位的財務經理以前是同事?

20.總部名錄管理員按照準入標準，（）內完成對注冊進入的供方進行初審，初審合格后組

織現場考察。（B）?

5

14版制度考試題庫

A.3個工作日?

B.5個工作日?

C.3個日歷日?

D.5個日歷日?

21.對總部名錄供應商現場考察時除招采部門人員參與外，業(yè)務部門等也必須派人參加，至

少（）部門（）人以上共同進行，且至少有一名（）（含）以上人員參加。（C）

A.5；7；副總經理?

B.5；7；高級經理?

C.2；3；高級經理?

D.2；3；副總經理?

22.總部名錄合格供方入庫的最終審批人是（）。（C）

A.區(qū)域公司總經理?

B.股份公司招采副總裁?

C.股份公司總裁?

D.股份公司董事長?23.品牌庫合格供方入庫的最終審批人是（）。（C）

A.股份公司招采副總裁?

B.股份公司總裁?

C.股份公司招標領導小組?

D.股份公司董事長?

24.地方名錄合格供應商，超過（）未合作的，再次使用前需重新進行考察。（C）

A.3個月?

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14版制度考試題庫

B.半年?

C.1年?

D.2年?

25.地方類標使用品牌庫和總部名錄供方投標時，需在使用前向股份公司（）報批。（D）

A.董事長?

B.總裁?

C.分管招采副總裁?

D.招標采購中心總經理?

26.某材料設備類供方入庫時有10家供應商，招標經辦人對這10家供應商發(fā)送了投標承

諾函，有8家回函同意，2家回函不同意，招標小組經討論決定只需要5家作為入圍

單位，按照招標管理制度規(guī)定，招標經辦人應（）。（B）

A.從10家中抽簽選擇5家作為入圍單位后發(fā)起審批。?

B.從8家中抽簽選擇5家作為入圍單位后發(fā)起審批。?

C.與招標小組組長協(xié)商確定入圍單位后發(fā)起審批。?

D.與招采部門領導協(xié)商確定入圍單位后發(fā)起審批。?

二、多選題

1.區(qū)域公司的下列哪些招采人員由股份公司招標采購中心垂直管理：（ABC）

A.招標采購部副經理?

B.招標采購部經理?

C.分管招采副總經理?

D.區(qū)域公司總經理?

7

14版制度考試題庫2.供應商有以下（）情形或行為時，會被列為“黑名單供方“。（AC）

A.存在圍標、串標、行賄等行為?

B.無正當理由三次不響應投標邀請?

C.在履約過程中出現特別重大質量安全等事故?

D.發(fā)生重大產品質量事故、施工質量事故、安全生產事故以及其它引起較大社會影響?

的不良事件?

3.在開標時出現下列哪幾種情形的會被作為無效投標？（ABCD）

A.投標文件未按招標文件的要求予以密封?

B.投標文件的關鍵內容字跡模糊、無法辨認?

C.投標人未按照招標文件的要求提供投標保函或者投標保證金?

D.組成聯合體投標的，投標文件未附聯合體各方共同合作協(xié)議?

4.中弘股份評標的基本原則是：（ABCD）

A.公開、公平、公正?

B.誠實守信?

C.科學合理?

D.反不正當競爭?

5.下列可以進行直接委托的業(yè)務有：（ABCD）

A.單項合同估算金額

B.壟斷經營的材料設備采購?

C.特殊事項?

D.政府壟斷的工程施工、咨詢報批、專利項目?

6.擬定招標文件需滿足以下哪些條件：（ABCD）

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14版制度考試題庫

A.明確技術標評分方法?

B.明確截標時間和開標時間?

C.明確工期、樣品、設計圖紙等詳細的技術要求?

D.設計樣品應保證至少有三家同檔次產品滿足工程需要?

7.關于開標，以下說法正確的有：（ACD）

A.應在招標文件規(guī)定的時間、地點公開進行?

B.開標時招標小組成員至少三部門三人參加?

C.完成證件和標書密封情況核查后，按遞交投標文件的逆序公開唱標并記錄，投標單位委托代理人對開標過程和結果簽字確認?

D.效果類方案設計招標的公開開標只進行投標方案的講述，不拆封商務標，技術標評

審完成后再組織內部開標?

8.關于技術標評審的內容，以下說法正確的是：（ABD）

A.設備、材料的參數、性能符合招標文件要求?

B.進度計劃安排合理，進度控制措施科學可靠?

C.提供招標文件要求的全部投標資料?

D.組織機構和專業(yè)技術力量能滿足施工需要?

9.下列屬于工程類招標業(yè)務的是：（BCD）

A.土建材料設備供應及必須的施工及安裝?

B.施工總承包工程施工及安裝?

C.指定分包施工及安裝?

D.獨立分包工程施工及安裝?

10.對以下哪些行為，凡未造成經濟損失、工作延誤的予以通報批評，造成經濟損失、工作

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14版制度考試題庫

延誤的，根據情節(jié)輕重分別予以降級、降職、解除勞動關系處罰。（ABCD）

A.未按制度或規(guī)定時限上報有關審批事項。?

B.因管理不善而多次發(fā)生直接委托。?

C.有串標或圍標現象應發(fā)現而未發(fā)現。?

D.開標后接受投標單位的單向價格調整，未按制度獲得股份公司批準。?

11.招標采購定標時，進行商務談判，需注意以下事項：（ABD）

A.參與談判人員須由3個及以上部門的人員組成，且需全部來自招標小組成員。?

B.招標小組組長必須參與商務談判。?

C.股份公司組織的商務談判小組成員需有部門總監(jiān)級及以上人員參加，區(qū)域公司組織

的商務談判小組成員需有副總經理級及以上人員參加。?

D.談判過程需全程錄音，并由所有參與談判人員會簽談判記錄。?

12.以下環(huán)節(jié)需要有錄音：（BCD）

A.標前會?

B.現場唱標方式的開標會?

C.商務談判?

D.評標會（或述標會，如有）?

三、是非題

1.納入垂直管理招采人員的薪酬待遇調整，均需通過股份公司招標采購中心的審核，并履

行行政人力規(guī)定的審批程序。（）?

2.招標小組中，商務標、技術標評委均需至少兩部門三人參加。（）?

3.股份公司招標采購中心每季度對區(qū)域公司招標采購負責人進行一次績效考評。（）?

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14版制度考試題庫

正確說法：股份公司招標采購中心每月度對區(qū)域公司招標采購負責人進行一次績效考

評。

4.各公司在使用供方過程中及時進行履約評估，每次評估后10日內，需將評估資料掃描后上報股份公司招標采購中心。（）?

正確說法：各公司在使用供方過程中及時進行履約評估，每次評估后5日內，需將評

估資料掃描后上報股份公司招標采購中心。?

5.招標業(yè)務分為五大類，其中包括：工程類、材料設備類、規(guī)劃設計類、信息類、服務類。

（）?

6.招標小組人員人數必須為奇數，由來自兩個及以上直接業(yè)務部門的人員組成，原則上為

7人或9人。（）?

正確說法：招標小組人員人數必須為奇數，由來自三個及以上直接業(yè)務部門的人員組成，

原則上為7人或9人。?

7.地方類標，投標總價經招標小組評審認定已嚴重低于成本價，經招標小組會簽后可做無

效投標處理。（）?

正確說法：投標總價經招標小組評審認定已嚴重低于成本價，采用分析報告的方式經招

標小組會簽后報股份公司總裁審批后可做無效投標處理，適用于所有招標類別。8.非緊急情況下的直接委托，需選擇2-3家合格供方經過比價。（）?

9.每月5日前股份公司各區(qū)域公司將上月發(fā)生的直接委托（無論合同是否簽訂）匯總后

報股份公司招標采購中心、審計部及相關業(yè)務分管部門備案。（）?

10.直接委托經批準后方可與委托單位簽訂合同，緊急情況下可先口頭請示，事后補充書面

記錄。（）?

11.地方類非設計類定標，如果非第一名中標或最高價中標的單位，報股份公司相關副總裁

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14版制度考試題庫

審批。（）?正確說法：地方類非設計類定標，如果非第一名中標或最高價中標的單位，報股份公司

總裁審批。

12.根據項目實際情況，被股份公司收回的二類標業(yè)務，經辦時可以繼續(xù)按照二類標的審批

流程操作。（）?

正確說法：由股份公司收回來的二類標按一類標的審批流程操作。

13.對于已經成立區(qū)域公司的但由股份公司經辦的招標，待招標業(yè)務完成后應由股份公司簽

署合同，區(qū)域公司執(zhí)行。（）?

正確說法：應由區(qū)域公司簽署合同并執(zhí)行。

14.列入招標計劃的項目，無合約規(guī)劃的，均需首先進行立項審批。（）?

15.通過招采網絡平臺注冊并通過資格審核的供應商或由股份公司招標采購中心錄入到供

應商庫，但未經考察和評估的供應商均為潛在供應商。（）?

16.黑名單的供方兩年內不得參與中弘股份任何采購項目，兩年后如有意向，則需重新進行

資格評審。（）?

正確說法：黑名單的供方永不得參與中弘股份任何采購項目。不合格供方兩年內不得參

與中弘股份任何采購項目。

17.由區(qū)域公司發(fā)起的二類標，需總部職能部門參與技術評標的時候，總部參與評標人員必

須到區(qū)域公司辦公地點進行評標。（）?

正確說法：由區(qū)域公司發(fā)起的二類標，需總部職能部門參與技術評標的時候，總部參與

評標人員不需要到區(qū)域公司辦公地點進行評標，可以通過視頻會議等形式參與評標。中

弘股份招標采購系統(tǒng)上線后，采用線上評標方式。

18.地方類招標必須使用招標文件范本。（）?

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14版制度考試題庫

正確說法：

一、二類標招標文件必須使用示范文本，地方類標有示范文本的必須使用，

沒有的應參照使用。

19.—類招標和二類招標必須嚴格從品牌庫和總部名錄中選擇入圍單位，同一分類下，必

須優(yōu)先選取品牌庫的合格供應商，品牌庫合格供應商不足時，方可選擇總部名錄的合格

供應商。(╳)

正確說法：—類招標和二類招標必須嚴格從品牌庫和總部名錄中選擇入圍單位，同一

分類下，必須優(yōu)先選取品牌庫的合格供應商，品牌庫沒有合格供應商時，方可選擇總部

名錄的合格供應商。

20.一類標、二類標必須進行商務談判才能發(fā)起定標審批。(╳)

正確說法：一類標、二類標經招標小組組長和精屋公司協(xié)商后確定是否進行商務談判，

原則上定標金額已在市場價格以下的，可不進行商務談判。

21.直接委托招標經辦人可以參與本直接委托項目的商務談判工作。（√）?

22.二類標招標小組組長必須由股份公司部門副總經理（含）級別以上人員擔任。(╳)

正確說法：二類標招標小組組長由區(qū)域公司副總經理（含）級別以上人員擔任。23.品牌庫合格供方經審計部審核后，報股份公司招標領導小組批準。（√）?

24.規(guī)劃設計二類標招標小組可以不需要旅游規(guī)劃研究院人員參與。(╳)

正確說法：旅游規(guī)劃研究院參與規(guī)劃設計二類標的招標小組。

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地產工作總結(篇5)

在這些天的實習里我還是有不少的收獲，實習結束后有必要好好總結一下。首先，通過一個多月的實習，通過實踐，使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準，通過旁站，使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程，學到了很多很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎的知識比如，鋼筋的綁扎，底層基礎鋼筋的綁扎首先要放樣，每一跨度里鋼筋的接頭數只有25，即4根鋼筋里只有一個接頭，另外，接頭要盡量放在受壓區(qū)內。在砌墻的過程中，如遇到墻要轉角或相交的時候，兩墻要一起砌起來，在留槎的過程中，可以留斜槎，如果要留直槎，則必須留陽槎，且要有拉結筋，不能留陰槎。在進行混凝土施工的過程中，要特別注意混凝土的配合比，在天熱的時候要注意養(yǎng)護。

通過這次實習，我學到了很多知識那是在課堂上無法學到的東西。在我看來理論知識固然重要，不過實踐更重要。在施工中，很多時候靠的是經驗，在經驗來源的同時用理論知識去檢驗。所以就算理論知識掌握得在好，沒有實習和工作的實際經驗也很難解決施工中時刻遇到的種種問題。記得實習第一天，李工說過一句話一句不得不讓我折服的話：他說，如果說理論知識我比不上你們，因為你們接受過大學教育而我自己沒有。但是我有多年的工作經驗即便沒上過大學，對這些問題的解決也很熟悉。只要你們有過實際工作一年的經驗，就會很熟悉了。在我看來，這或許是前輩的謙虛和對我們的鼓勵以及對我們的要求吧。我想也是，在這樣看來我們沒有理由做得更好。

地產工作總結(篇6)

總結不僅要回顧過去，還要展望未來。

對當前的形勢現狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析：

1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現狀與發(fā)展、競爭對手現狀與動向預測、區(qū)域市場現狀與發(fā)展、渠道組織與關系現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。

2、內部環(huán)境分析。

企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

3、自身現狀分析。

自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優(yōu)勢與差距。

通過對現狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。

從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。

沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。

認真分析取得成績的原因，總結經驗，并使之得以傳承，是實現工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎。

成績固然要全面總結，對于未來的展望更是要提升。

在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團的一體化服務，并且制定適合自己的任務標的，同時改善自己的銷售成績，要做到：

1、明確工作的主要思路。

戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠;

2、新一年度工作的具體目標：銷量目標學習目標;

3、完成計劃的具體方法，與客戶關系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。

做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經之路，銷售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍，更不能讓自己淘汰，所以我把下半年當做一個新開始，努力做成功，完成目標，讓自己成為最偉大的推銷員!

地產工作總結(篇7)

自從進入房地產公司已經有3個年頭了，在這3年里，我進步了很多，不僅僅是在業(yè)務方面上的進步，還有很多現實中的問題。比如為人處世原則、處理緊急事件的能力，以及和同事客戶之間的關系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產公司工作真的是沒有選錯，自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運。xx年已經走過，我就我在過去一年的工作做一下我的總結：

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為__企業(yè)的一名員工，我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人之拼搏的精神。

我是__部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為__部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的__人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動蕩，公司于__年與__公司進行合資，共同完成__工作。在這段時間，__同志積極配合公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在前策劃完成了宣傳，為__月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以__個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮，__同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

20__年下旬公司與__公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對__的銷售。經過之前銷售部對__執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出__火爆場面。在__部，__擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，__立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與__和其他銷售部成員的努力是分不開的。

20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

20__年，公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機的陰影還沒有散去，房地產公司的前景不被看好，房價也是漲降中來回打轉，讓人摸不著頭腦，所以房地產行業(yè)是極難做的。不過相信只要我們全體員工一致努力，做好自己的本職工作，做好，我們就會取得一個不錯的結局，相信我們一定能夠做好20__年的工作!

地產工作總結(篇8)

20xx年即將過去，回顧一年來的工作，即有成績也有不足，現對自已一年來的工作總結。一年來，本人在公司領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協(xié)作，遵守各項規(guī)章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。一年來，我緊緊圍繞“安全行車、服務至上”的原則，重點做了以下工作：

1、遵循職業(yè)道德規(guī)范，保持強烈的工作責任感，認真做好接客戶的服務工作。為了更好的接待客戶，我增強時間觀念，做到了隨時用車、隨時出車，沒有發(fā)生由于出車不及時而讓客戶等待時間過長的問題，中午沒有時間吃飯和休息也從無怨言，用實際行動大力支持營銷工作，為公司作出了自己應有的貢獻。在日常工作中，我不僅積極努力配合銷售工作，而且對在公司和項目之間文件資料傳遞工作也認真負責，從未出現差錯，及時準確的送到各部門，完成傳遞工作，保證他們及時開展工作。

2、恪守“安全第一”的原則，確保行車存車安全。為了保證車輛行駛中的安全，我嚴格遵守公司司機管理制度，不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。當天不出車時，立即入庫存放，下車后鎖好車門，認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴格遵守規(guī)章制度，杜絕了任何安全事故的發(fā)生。

3、愛車如己，注意保養(yǎng)，定期檢查，及時維修。定期對汽車進行保養(yǎng)，保持車身光潔。每天下班后，把車輛徹底打掃一遍，保持衛(wèi)生。嚴格按照保養(yǎng)制度，對車輛進行正規(guī)的定期檢查和維修，以確保車輛在行駛中不出現故障，增強安全性。另外，我還認真學習汽車知識，掌握汽車的基本結構和工作原理，在行車中發(fā)現異常，盡量找出故障并及時排除。

4、是積極做好單位值班工作。根據公司的安排，我在自己的值班期間，不隨意外出，不濫交朋友，如果有出車任務就立即出車，如果沒有出車任務，也在售樓部或公司值班，沒有發(fā)生因為各種原因而影響值班出車的情況。

20xx年又是嶄新的一年，現將明年工作計劃安排入下：

1、做好本職工作，積極配合公司營銷工作；

2、加強自身技能學習，使駕駛技術進一步提高；

3、工作積極主動，配合各位同事，營造良好的人際關系；

4、支持本部門工作，協(xié)助其他同事完成本部門其他工作。

地產工作總結(篇9)

今年以來，公司在董事會的領導下，經過全體員工的努力，各項工作進行了全面鋪開，“__”品牌得到了社會的初步認同?？傮w上說，成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階，在新的年度里，公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。其工作計劃如下：

__項目，是省、市重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由于項目所蘊含的社會效益和潛在的經濟效益，我們必須把它建成，而不能搞砸;我們只能前進，而不能停滯甚或后退。因此，公司計劃：

(一)確保一季度__工程全面開工，力爭年內基本完成第一期建設任務。

1、土地征拆工作。

春節(jié)前后務必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調查，二月份完成征地范圍內的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關系的協(xié)調，以總經理室為主，顧問室配合，工程部具體操作。工程進入實施階段后，工程部應抓緊第二期工程的土地征拆工作聯系，適時調整主攻方向。

2、工程合同及開工。

元月份簽訂招投標代理合同，工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設。另外，工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。

3、報建工作。

工程部應適時做到工程報建報批，跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計;二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中，工程部應善于理順與相關部門關系，不得因報建拖延而影響工程開工。

4、工程質量。

__項目是省、市重點工程，也是__品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時，應逐漸行成公司工程質量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭將__項目建成為省優(yōu)工程。

5、預決算工作。

工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執(zhí)行約定的定額標準，不得擅自增加工程量和無據結算。不得超預算支付工程款。

公司確定的二00六年醫(yī)藥商鋪、產權式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務為1。5億元。該任務的完成，直接關系到第一期工程任務的實現。故必須做好營銷這篇大文章。

1、實行置業(yè)任務分解，確保策劃代理合同兌現。

20__年公司各類樓盤的銷售任務是1。5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按__所簽協(xié)議書，該任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議后，元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務，我們建議：策劃代理公司可實行置業(yè)任務分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動?？刹扇「鼮殪`活的銷售方式，全面完成年銷任務，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上，應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。

新的一年，公司在20__年的基礎上，將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“__”品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，__應在廣告類種、數據統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現象的產生。

策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責起草。

擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團融資等方式，拓寬融資渠道。通過讓股、擴股等辦法擴大資金流，以保證__項目建設資金的及時到位。

招商工作是__建成后運營的重要基礎。該工作開展順利與否，也直接影響公司的樓盤銷售。因此，在新的一年，招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。

按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，__應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況，擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時，將配備符合素質要求，敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員，以期招商工作進入良性循環(huán)。

__項目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運營。因而，廠家、總經銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋，而應軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產企業(yè)、總經銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構等任務為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。

醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。為使公司營運走向市場化，公司擬成立物流部，擬制定__醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案，確定設施、設備構成因素，運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。

“__”品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標之一。現代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現代管理模式。新的一年，我們將在建立集團公司、建立現代企業(yè)管理體系上下功夫，逐步把公司建成為大型的民營企業(yè)集團。

20__年，公司在能滿足注冊資金要求的前提下，將注冊成立“__集團公司”。同時，將獨立注冊或變更所轄子公司名稱，即：__有限公司(已成立)__有限責任公司(待更名)__物業(yè)管理有限公司(已成立)__房地產開發(fā)有限公司(已成立)__大酒店管理有限公司(待成立)__集團及所轄子公司籌建人員(均為兼職)和分設機構情況如下：

①__集團：__、__、__、x、財務總監(jiān)(待定)、__集團公司設：辦公室、人力資源部、財務部、企業(yè)管理部、企業(yè)策劃部、工程部

公司的設想是在集團公司的統(tǒng)一領導下，各子公司實行獨立核算，獨立完成年利潤指標及其它相關指標，在整體上提升集團的競爭力。

現代企業(yè)的高效運行，均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年，公司將根據國家有關規(guī)范、條例等，制定本公司工作標準，并到人到崗。各項工作按標準程序行事，減少人為指揮，逐步形成__特色的企業(yè)管理體系。同時，根據不同的工作崗位，制定崗位職責和工作流程，強化企業(yè)管理意識，最大化地提高企業(yè)管理水平，向管理要效益。

三、以__發(fā)展為歷史契機，加快內部“三個調整”

__的發(fā)展是歷史的使命，也是市場的要求，我們應順應這一時代的需要，不斷完善自我，發(fā)展自我，調整機制，集聚“內功”，合理發(fā)揮員工動能，以使__集團傲立于醫(yī)藥之林。

人員調整工作已經鋪開，公司遵循的原則是“人盡其才，才盡其用”。最大限度地發(fā)揮員工的創(chuàng)新能力，充分肯定員工的務實精神。

機構調整目前主要指__有限公司內部機構的調整。目前設立的部門是：總經理室、辦公室、工程部、營銷部、招商部、財務部，即“兩室四部”。隨著__項目進入建設施工階段，擬增設人力資源部、物流部、企業(yè)策劃部等部門共同成為集團公司的基礎。__房地產、__醫(yī)藥商業(yè)公司、__物流中心、__物業(yè)管理四個獨立法人公司進入籌備期，明年正式獨立營運。使公司內部機構成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體。

20__年實行的例會制，對階段性工作總結提高，對時段工作安排布置，起了良好的作用。新的一年，例會制在堅持的同時，作好以下調整：

一是例會時間。在每星期六的上午進行。

二是會議主持。每次例會除工作小結及工作布置外，確定一個工作主題，分別由分管該項工作的總經理、副總經理、總工程師主持。

三是建立例會工作布置檢查制度，即前次會議布置的工作在規(guī)定完成的時段內，落實部門應匯報執(zhí)行情況，以利總結經驗，改進方法，完善提高。

__的企業(yè)精神“三生萬物，以人為本;和合求實，科學求真”決定了__品牌的打造，__集團的建立，必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質。新的一年，公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。

公司所指充實基礎工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細微，做得符合工作標準。小事做細，細事做透。務實不求虛，務真不浮夸。規(guī)范行為，細致入微。通過做好基礎工作，改善內部工作環(huán)境和外部經營環(huán)境。該工作的主要標準，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《__工作動態(tài)》，每半個月一期。

企業(yè)的競爭，歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到，目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20__年，公司將根據企業(yè)的實際需求，制定各類人員的招聘條件，并設置招聘流程，有目的地吸納愿意服務于__的各類人才，并相應建立__專業(yè)人才庫，以滿足__集團公司各崗位的需要。

企業(yè)文化的厚實，同樣是競爭力強的表現。新的一年，__策劃代理公司在進行營銷策劃的同時，對于__文化的宣傳等方面，亦應有新的舉措。對外是__品牌的需要，對內是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此，__文化的形成、升華、揚棄應圍繞__企業(yè)精神做文章，形成內涵豐富的__企業(yè)文化。

__集團注冊后，有著不同專業(yè)的子公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來源于個人的綜合素質、業(yè)務技能的提高，亦與整體素質相關。新的年度，辦公室應制定切實可行的員工培訓計劃，包括工程類、物流類、醫(yī)藥營銷類、地產類、物業(yè)管理類、酒店賓館類等，并逐季度予以實施，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。

地產工作總結(篇10)

20_年底，我進入_地產公司工作，作為一個剛踏入房地產行業(yè)的新人，“房地產”這個詞對我來說十分的陌生。在此，我非常感謝領導給予的我這個平臺及給予的我?guī)椭c支持。

房地產是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的空間。其要求有較強的責任意識、服務意識及較高的品德素質修養(yǎng)和職業(yè)道德情操。這三個月，我跟隨賈部長做的工作有：步行街防雷驗收報告;會展圖紙備案審核;會展防雷裝置設計審核證書;食品城備案前期準備工作;部門日常工作及領導交代各項臨時任務等;

就我自身而言，還有很多不足之處有待提高：

1.工作主動意識需進一步加強;

2.溝通及表達能力需不斷提高;

3.執(zhí)行工作中細節(jié)關注不足之處有待提高;

4.專業(yè)提升及個人學習需有計劃及進行總結。

有人說“專業(yè)來自沉淀。不積跬步無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中不斷積累、修正和完善的”。由于以前我未曾接觸過這一行業(yè)，故從基礎學起。雖然困難很多但學習的理念是相通的。所以除了自己要在短時間內惡補，還非常需要領導與同事的教導與督促。

團隊在于有效的溝通。只有有效的溝通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的團隊、強大的公司，加強學習與政府組織部門的聯系與溝通方式，為今后的工作打下堅實的基礎是當務之急我要學習的任務之一。

學習永無止境。因國家法律、法規(guī)、標準在不斷完善與健全，認真學習房地產法律、法規(guī)知識也是必要任務。通過學法，懂法，用法，以提高個人業(yè)務能力并規(guī)范行為，提高前期工作辦事效率，自覺維護公司利益，一言一行以公司利益為重，得到領導的首肯和信任及使自己的人生的價值化。面對在金融風暴的這種新挑戰(zhàn)、新考驗、新形式，在機遇與挑戰(zhàn)并存的同時，我要求自己盡快適應并努力學習，實事求是、審時度勢，通過項目實踐結合自我學習，快速提升個人能力，擴寬知識面，提高個人口頭表達和書面表達能力，為正華奉獻我“微薄之力”。

正華是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業(yè)，我有幸成為寶馬中的一員，深感榮幸與光榮。

“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我會積極吸取工作經驗，克服不足，愛崗敬業(yè)，端正工作態(tài)度，摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項業(yè)務技能，做的更好。也希望我們這個集體在新一年中亮新彩。

不知不覺中，20_已接近尾聲，加入_x房地產發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。20_是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結。

一、學習方面：

學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態(tài)方面：

剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

三、專業(yè)知識和技巧：

在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。

四、細節(jié)決定成?。?/strong>

從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵嵏枰毿暮湍托?，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

五、展望未來：

20_這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。

一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，2017年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)、依據2017年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。

(二)、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。

(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。

(四)、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。

(五)、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

(六)、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。

(七)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!

回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況作工作總結如下：

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在_部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了_x證書、項目立項手續(xù)__產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。

2、及時了解_x情況，為領導決策提供依據。作為_企業(yè)，土地交付是重中之重。由于_x的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到_、_拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了_x及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前_房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數據指標，走訪了一些商業(yè)部門如_，_又到_花園、_花園、_小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。

4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;

6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準;

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在__召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在明年，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

不知不覺中，20_已接近尾聲，加入_房地產發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。20_是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結。

一、學習方面;學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態(tài)方面：剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

三、專業(yè)知識和技巧;在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。

四、細節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

五、展望未來：20_這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的最前沿，。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。

六、總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20_年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)依據20_年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點_類客戶群。

(二)針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。

(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。

(四)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。

(六)加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

(七)制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。

(八)為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。

今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!

20_年2月26日，我作為一個房地產新人榮幸的加入了俊地潤豐房地產代理有限公司這個大家庭，并在公司的項目—尚城街區(qū)做置業(yè)顧問。非常感謝公司領導給我的這個機會!

因之前從未接觸過房地產，初到項目時，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。但在領導及同事的熱心幫助下對房地產的專業(yè)名詞及房地產市場有了大致了解，并很快熟悉了項目知識和工作流程，迅速進入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導!

他們讓我認識到作為銷售部中的一員，身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口——銷售部的一員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。

經過一段時間的學習，20_年1月23日項目開盤了，我預約了16個號，共6套，但最后僅成交了一套。

其中工作中存在的問題分析如下：

1、首次與房地產工作親密接觸，作為新人實踐經驗不足。

2、在引導客戶方面有所欠缺;

3、工作主動意識需進一步加強，特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動;

4、缺少統(tǒng)一說辭，面對顧客時的口頭傳遞消息的準確性打了折扣。

新的一年工作計劃及目標：

1、明年公司的任務是4、5個億，我給自己的任務是5千萬，一步一個腳印踏實前進。

2、加強銷售技巧;努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧。

3、調整心態(tài)，建立自信心;

4、加強業(yè)務能力及溝通能力的學習，補充能量，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備;

20_年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

20_年，公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機的陰影還沒有散去，房地產公司的前景不被看好，房價也是漲降中來回打轉，讓人摸不著頭腦，所以房地產行業(yè)是極難做的。不過相信只要我們全體員工一致努力，做好自己的本職工作，我們就會取得一個不錯的結局，相信我們一定能夠做好20_年的工作。

走過“動蕩”的20_年，迎來“輝煌”的20_年。在未來的歲月里，愿我們與成功有約，與快樂有約。

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