銀行承諾書。
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根據(jù)《中華人民共和國保守國家秘密法》和相關法律法規(guī),本人作為保密要害部門、部位的負責人,了解有關保密法規(guī)制度,知悉應當承擔的保密義務和法律責任,莊重承諾:
1、認真遵守國家保密法律、法規(guī)、規(guī)章和本單位的保密制度,履行保密義務,資源接受保密審查,對工作職責范圍內(nèi)的負有領導責任。
2、不提供虛假個人信息,不違規(guī)記錄、存儲、復制國家秘密信息,不違規(guī)留存國家秘密載體,不以任何方式泄露所接觸和知悉的國家秘密。
3、結合本部門、部位的實際,制定具體的保密管理制度和措施,未經(jīng)單位審查批準,不擅自發(fā)表涉及未公開工作的文章、著述。
4、與所屬保密要害部門、部位涉密人員簽訂保密承諾書,建立崗位責任制,把保密責任落實到人。
5、有計劃地組織本部門、部位工作人員進行保密教育、培訓,增強所屬工作人員保密意識,掌握必備的保密知識和技能。
6、對所屬保密要害部門、部位涉密人員辭職、調(diào)動、因私出國(境)申請?zhí)岢鲆庖姟?/p>
7、對所屬保密要害部門、部位涉密人員執(zhí)行保密制度、遵守保密紀律情況進行監(jiān)督、考核。
8、定期對保密環(huán)境和涉密載體進行檢查,及時消除泄密隱患。
9、自己或所屬保密要害部門、部位涉密人員發(fā)生泄密事件時,積極采取補救措施并及時向所在機關、單位報告,決不隱瞞。發(fā)現(xiàn)他人違反保密規(guī)定、泄露國家秘密時,立即予以制止,并及時報告。
承諾人:___
20__年_月_日
一、儲蓄業(yè)務實行全年無星期天服務,營業(yè)時間內(nèi)客戶可隨時到我行辦理業(yè)務。
二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密”的原則。
三、常年無償提供人民幣殘損幣兌換、零整幣兌換服務(大額零整幣兌換需提前預約)。
四、儲蓄人員對客戶做到六個一樣,即:存款取款一樣熱情,金額大小一樣歡迎,主幣輔幣一樣受理,忙時閑時一樣認真,生人熟人一樣親切,年長年少一樣周到。
五、柜臺員工著裝整潔,佩帶工號牌,接受客戶監(jiān)督。
六、實行國家規(guī)定的存、貸款利率,依法保護客戶利益。
七、信貸干部廉潔奉公,堅持信貸原則、制度、辦法,秉公處理各種信貸業(yè)務。不以貸謀私。杜絕吃、拿、卡、要、報行為。
八、嚴格遵守結算紀律,誰的錢入誰的'賬,絕不無理拒付和壓單、壓票,票據(jù)結算做到方便、快捷、安全。
九、中行不出具與事實不符的信用證、保函、票據(jù)、存單、資信證明等金融票證。
十、中行員工不接受客戶禮品、禮金及有價證券。
十一、對外付現(xiàn)無假幣,若客戶在柜臺付現(xiàn)中當面發(fā)現(xiàn)假幣的,雙倍賠償(從他行調(diào)款直接付出除外)。
十二、柜臺接待客戶做到“三聲”(來有應聲、問有答聲、走有送語)和“三起來”(站起來、笑起來、文明用語講起來)服務。
十三、大額儲蓄存取款提供上門接送服務。凡縣支行儲戶一次性存取款10萬元、市區(qū)儲戶一次性存取款15萬元以上者,提前一天預約,在本轄區(qū)內(nèi)為客戶上門接送款。
十四、實行首問責任制。首問責任人為客戶提供快捷、周到的服務。
十五、各營業(yè)網(wǎng)點設立顧客意見簿,分行、支行設立投訴電話,客戶如有意見可舉報或投訴。
一、服務項目
(一)、營業(yè)網(wǎng)點
1、推行首問責任制,遇到客戶的第一接待人,要至始止終的幫助客戶聯(lián)系解決;
2、按時上下班,做到滿時滿點服務;
3、使用文明用語,不怠慢、頂撞、刁難客戶,做到來有迎聲,走有送聲;
4、員工儀表端莊,著裝統(tǒng)一,掛牌上崗;
5、對外支付七成新以上人民幣;
6、為客戶提供筆、墨、老花鏡、驗鈔機、蘸水盒等便民用品;
7、在無機械故障和網(wǎng)絡故障的前提下,自動柜員機24小時工作。
(二)、結算業(yè)務
1、不無理拒付或壓票;
2、銀行匯票、轉(zhuǎn)帳、電匯、現(xiàn)金等到業(yè)務及時辦理,本系統(tǒng)內(nèi),且收款人開戶行通匯的情況下,24小時以內(nèi)到帳。客戶使用“實時匯兌”系統(tǒng),即刻到帳;
3、單位、個人存款帳戶在結息日按時結息,當日入帳。
(三)、信貸業(yè)務
1、服務標準:在借款人的借款用途符合國家產(chǎn)業(yè)政策及中國農(nóng)業(yè)銀行信貸政策的前提下,由支行客戶業(yè)務部(企事業(yè)法人客戶)、個人業(yè)務部(自然人客戶)受理其借款申請;
2、服務時限:
(1)、短期借款1個月內(nèi)答復;
(2)、中長期貸款6個月內(nèi)答復;
(3)、受理企業(yè)提供全額保證金申請開立信用證、簽發(fā)銀行承兌匯票、小額、出口押匯等信用業(yè)務時,如符合相關政策規(guī)定、手續(xù)完備,1個工作日內(nèi)辦理完畢。
二、違諾處理
1、使用不文明語言或不履行承諾引起客戶投訴的,第一次處罰20元,并讓責任人向客戶登門道歉,取消年終先進個人評選資格;第二次處罰50元,除登門道歉外,全行通報批評,年終考核為不稱職;3次以上予以下崗;
2、利用工作之便對客戶或企業(yè)吃、拿、卡、要的人和事,一經(jīng)查實,對責任人按黨紀政紀嚴肅處理直至開除或移交司法機關;
三、投訴監(jiān)督
客戶投訴,3個工作日內(nèi)予以答復,如遇特殊情況無法在承諾期內(nèi)處理完畢的,及時向有關單位和客戶作出解釋。
監(jiān)督電話:
1、計劃獻財務部
2、個人業(yè)務部:
3、客戶業(yè)務部:
4、行長電話:
5、單位負責人:
治理教育亂收費關系黨和政府的形象,關系廣大人民群眾的切身利益,作為治理教育亂收費的第一責任人,為嚴格貫徹執(zhí)行中央有關治理教育亂收費的規(guī)定,辦人民滿意的教育,特向社會和廣大群眾莊嚴承諾:
一、嚴格執(zhí)行“一費制”收費標準,不準擅立收費項目和擅自提高收費標準;
二、嚴格執(zhí)行公辦高中招收擇校生“三限”政策,不準搞搭車收費和變相收費;
三、嚴格執(zhí)行《xx年XX市治理教育亂收費工作的意見》規(guī)定,不準違規(guī)補課收費;
四、嚴格按照《北京中小學教學用書目錄》為學生造用書,不準統(tǒng)一組織學生購買教輔材料;
五、嚴格執(zhí)行收費項目、收費標準公開化要求,不準任何部門和單位通過學校向?qū)W生亂收費或推銷用具、用品等。
敬請社會各界和廣大群眾監(jiān)督。
舉報電話:
由于我方經(jīng)營的需要,需向資金方融入金額 萬資金,用作開具銀行承兌匯票保證金使用,經(jīng)和我方出票銀行充分協(xié)商后確認,操作程序和承諾如下:
一、在資金方赴我方所在地之前,我方已和出票行 支行已經(jīng)辦理了開具銀行承兌匯票的相關手續(xù)。
二、我方已經(jīng)準備好了支付貼現(xiàn)資金的全部貼息費用。
三、我方先邀請資金方來我方核實,與出票行和我方達成共識后,我方再
邀請資金方操作人員前來我方實施操作。(交通費由我方提前支付)
四、我方需要開票保證金 萬元人民幣(6個月)。 五、我方按開票資金總額的 %,支付資金方貼息。
六、經(jīng)雙方協(xié)商,此次票據(jù)融資采取背書轉(zhuǎn)讓給資金方的方式操作。
七、操作程序如下:
A、我方安排資金方相關人員來我地考察并實施操作。
B、在我方向資金方支付 萬訂金并簽訂本承諾書,且落實完開票的前期工作后的2個工作日內(nèi),資金方財務人員全部到位準備實施操作。
C、我方向資金方支付全部貼息款 元(扣除所交訂金)的同時,資金方將資金劃轉(zhuǎn)到我方帳戶。我方出票行即在當天開出足額的銀行承兌匯票。(資金方在我?guī)羯项A留會計印鑒,我方章、證手續(xù)交資金方保管,必要時銀行出資金安全保證書),出票行當天不能出票,資金方當天劃走資金,所付費用作為資金方補償,我方不予追回)
D、我方出票行開出足額的銀行承兌匯票,經(jīng)資金方查驗完畢,資金方拿走銀行承兌匯票,同時退還我方章證手續(xù)。
E:上述業(yè)務分單操作。
八、資金方食宿費用由我方承擔。
九、本承諾書簽字蓋章后生效。
企業(yè)蓋章
法定代表人簽字:
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為了加強對客戶信息的管理,杜絕出現(xiàn)客戶信息從銀行泄露,或者出現(xiàn)出售客戶金融信息的情況,魯?shù)榭h農(nóng)村信用合作聯(lián)社火德紅信用社與員工簽訂了客戶金融信息安全保密承諾書,安全保密承諾內(nèi)容如下:
一、承度人在魯?shù)榭h農(nóng)村信用合作聯(lián)社火德紅信用社工作,工作崗位為 ,承諾人自覺加強解相關保密制度、法規(guī)和法律,知悉應承擔的保密義務和法律責任的學習,自覺維護我社客戶金融信息安全,對于本人因工作關系接觸的客戶金融信息管加強保密。
二、日常工作中在收集客戶金融信息時,嚴格遵循合法、合規(guī)、合理原則,不收集與業(yè)務無關的信息,不采取不正當方式收集信息。
三、收集、保存、使用、對外提供金融信息時,嚴格遵守法律規(guī)定,采取有效措施加強對金融信息保護,確保信息安全,防止信息泄露和濫用。
四、不將客戶信息用于業(yè)務營銷,對外提供等作為與客戶建立業(yè)務關系的先決條件,但如業(yè)務關系的性質(zhì)決定需要,必須預先取得客戶做出相關授權或同意。
五、承諾不篡改和出售金融信息。
六、不違規(guī)通過中國人民銀行征信系統(tǒng)、支付系統(tǒng)以及其他系統(tǒng)查詢或濫用金融信息。
七、如違反規(guī)定使用和對外提供金融信息,給單位和客戶造成損害的,無條件接受單位的處理,如造成違法的,愿意承擔相應的法律責任。
承諾人:
信用社負責人:
年 月 日
第一條 定義
除本協(xié)議另有規(guī)定外,本協(xié)議下列用語的定義如下:
“借款人”指 ,其法定地址為:
“貸款人”指中國銀行總行或中國銀行 分行,其法定地址
為: ;
“擔保人”指 ,其法定地址為 ;
“項目”指 ;
“商務合同”指作為買方的 (公司名稱)公司與作為賣方
的 (公司名稱)公司于 年 月 日簽訂的有關“ 項目”的商務合同(合同號為 );
“國外貸款協(xié)議”指為了向“借款人”提供本貸款,“貸款人”同 (銀行名稱)銀行簽訂的本“項目”的信貸協(xié)議;
“工作日”指中國銀行總行或其分行對外開門營業(yè)的日子;
“承保人”指中國人民保險公司總公司或其分公司。
第二條 貸款的金額和用途
“貸款人”在此同意,轉(zhuǎn)貸給“借款人”總金額不超過 。 本貸款協(xié)議項下的貸款權限用于支付“商務合同”項下的貸款及有關費用。
第三條 貸款的期限
根據(jù)“國外貸款協(xié)議”的規(guī)定,本協(xié)議的貸款期限為 年,其中用款期為 年(從 開始至 截止),寬限期為 年(自用款截止日開始至 年 月 日結束),還款期為 年(自寬限期結束之日起至 年 月 日最后一次還款后結束)。
第四條 貸款賬戶
本協(xié)議生效后,“借款人”應在“貸款人”的營業(yè)部門開立貸款賬戶和本外幣存款賬戶(包括人民幣和外匯還款準備金戶),用于辦理用款、還款、付息及付費等。
第五條 貸款的使用及前提條件
一、在具備下列條件后,“借款人”方可在本協(xié)議項下使用貸款:
1.“國外貸款協(xié)議”業(yè)已生效并允許支款;
2.“商務合同”業(yè)經(jīng)有關當局批準生效;
3.“貸款人”已收到“借款人”送交的、按照“商務合同”規(guī)定列明用途的用款計劃表;
4.“借款人”遵守在本協(xié)議十二條中所作各項保證,未發(fā)生任何違約事件;
5.“借款人”已按外匯管理局的要求進行外債登記。
二、本協(xié)議項下貸款的用款期為 個月,自 之日起至 之日止。用款期滿后借款人不得再用款。
三、“借款人”使用貸款應提前 個工作日通知“貸款人”。
昆明xxxxxx有限公司:
我公司因xx廣場項目向貴公司借款未還,現(xiàn)又用貴公司“昆明xxxxx有限公司”為借款主體向xx銀行昆明分行借款5,000萬元,為確保貴公司該筆借款的正常履約,保證按時還本付息,為此,我公司鄭重承諾,并保證如下:
一、“昆明xxxxx有限公司”作為借款主體向xx銀行借款5,000萬元,資金為我公司使用,我公司承擔全部借款資金責任,并保證按時還本付息。該筆借款期限自 年 月 日至 年 月 日。抵押物為我公司xx廣場26、27、29棟房產(chǎn),已辦他項權證。(詳見《借款合同》及相關附件)
二、按照xx銀行昆明分行《借款合同》的相關要求,我公司負責每月和最終的按時還本付息。我公司保證每月還本付息 萬元,在借款有效期間內(nèi),于每月 月 日前劃款至“昆明xxxxx有限公司”在xx銀行昆明分行的貸款證戶內(nèi),借款到期時我公司保證按時還本,以保證貴公司《借款合同》的正常履行。賬號戶名如下:
戶名:昆明xxxxx有限公司
賬號:
開戶行:
三、如果因我公司的任何原因?qū)е虏荒茏泐~、如期劃款到上述賬戶時,貴公司可立即將我公司用作該筆借款的抵押物,即xx廣場26、27、29棟房產(chǎn),憑我公司法人代表xx先生所做《授權委托書公證》中的法律條款將上述抵押物產(chǎn)權變更至貴公司名下,我公司保證全力配合。抵押物產(chǎn)權變更后,我公司依然承擔5,000萬元借款的.還款責任和義務,并不因為抵押物產(chǎn)權變更而消滅。(詳見云南xx房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司法人代表《授權委托書公證》)
四、因為xx銀行昆明分行和銀行業(yè)監(jiān)管當局對該筆借款在借款有效期內(nèi)的所做出的任何政策調(diào)整和新增要求,包括調(diào)整利率、還本付息金額和還款時間,我公司都將責無旁貸,積極配合,提供相關材料和資金,并承擔全部資金和法律責任。
特此承諾!
保證人:云南xx房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司
法人代表:
二〇xx年七月十二日
【網(wǎng)銀征文】 我的網(wǎng)銀生活隨著電腦網(wǎng)絡的普及以及信息技術的高速發(fā)展, 各大銀行紛紛推 出了網(wǎng)上銀行,俗稱“網(wǎng)銀” ,在網(wǎng)上就能辦理一些在傳統(tǒng)柜臺才能 辦理的業(yè)務, 對銀行的客戶都是極大的方便……這些對于我這個老網(wǎng) 蟲來說,它一點也不陌生,或者正是因為網(wǎng)銀,給我的生活以及工作 帶來了極大的方便。 中國銀行,是我們單位代發(fā)工資的銀行,當我們辦卡的時候中行 的網(wǎng)銀才剛剛起步,只有簡單的賬戶查詢,但這一點,也能滿足我們 上網(wǎng)查詢看看工資是否到賬,查詢一下余額之類的,這樣我們就不依 賴問同事或者跑到 ATM 機上去查詢,的確方便很多。 2008-2009 年開始,中行的網(wǎng)銀開始迅速發(fā)展起來,慢慢追上其 他銀行,對于我這個中行忠實的粉絲來說,一直默默支持著中行,新 版網(wǎng)銀給我煥然一新的感覺,不僅能支持網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬支付,還增加了更 多在網(wǎng)上的功能,比如中行的“黃金寶”、外匯、基金等等都可以在 網(wǎng)上操作,方便快捷,最讓我感到滿意的是很多業(yè)務不用跑到銀行柜 臺,直接在網(wǎng)上辦理,這樣不僅省去在銀行取號等待的時間,同時也 大大提高了我們的辦事效率, 在網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬只需要一個口令卡輸入一些 數(shù)字等等,鼠標一點,即可到帳,相當方便。有一段時間還特意把新 版網(wǎng)銀的功能一個個點開,意外的發(fā)現(xiàn)還可以繳納電信、還有電費等 等業(yè)務,以前還傻傻的跑到營業(yè)廳去取號、等待交費,發(fā)現(xiàn)這個功能 之后每個月直接在上面輸入幾個數(shù)字,點下鼠標就輕松搞定,真是愛死網(wǎng)銀了,哈哈。 網(wǎng)上購物這幾年也越來越發(fā)達, 同時這股熱潮也慢慢在我們公司 的年輕人里面蔓延,網(wǎng)上的東西物美價廉,有些好的商家賣的東西確 實質(zhì)量很好,并且質(zhì)量能夠保證,自從中行新版的網(wǎng)銀有了支付功能 我也很快開通了支付寶,在網(wǎng)上購物,鼠標點點引用網(wǎng)銀支付,輕松 購買,在充分享受網(wǎng)購的同時,也真實體會到網(wǎng)銀支付給我的網(wǎng)上沖 浪帶來前所未有的便捷。不光是網(wǎng)上購物,就是信用卡還款,直接也 可以通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬還款,快捷便利。 起先我還擔心網(wǎng)銀帶來一些安全方面的問題, 但在日常的使用中 多注意,不斷升級自己的殺毒軟件,上健康的網(wǎng)站,染上病毒或者其 他木馬的機會很少,還有就是注意好自己的密碼,口令卡,網(wǎng)銀的安 全性還是值得信任的,在使用的兩年時間里,我越來越放心,因為根 本就沒有出過問題。 在工作上,由于公司和中行有簽訂銀期轉(zhuǎn)賬協(xié)議,其他銀行辦理 此項業(yè)務大多都需要到柜臺辦理,但是中行的網(wǎng)銀直接可以辦理,只 需要找出簽訂協(xié)議的期貨公司,鼠標點幾下,也省
去到銀行柜臺辦理 的時間,真是方便,因此我們也會推薦客戶在網(wǎng)上銀行辦理銀期轉(zhuǎn)賬 業(yè)務,客戶也是非常認同,能帶給客戶最大的方便,是我們的追求, 能得到客戶的認同也是我們最大的欣慰。 目前,中行又開始推手機網(wǎng)銀,作為中行的用戶當然也在折騰這 新鮮的玩意,并且被推廣期的手機網(wǎng)銀的一些優(yōu)惠深深的吸引了,注 冊,輸入卡號,掛上口令卡,我的手機網(wǎng)銀也可以和口令卡一起轉(zhuǎn)賬支付了,又給我的生活帶來極大的方便,現(xiàn)在網(wǎng)銀就在我的口袋,不 僅僅在電腦前可以使用, 如果需要掏出口袋就可以了, 真是方便極了。 隨著網(wǎng)銀不斷向前發(fā)展,我相信它將會越來越人性化,越來越貼 近我們的生活,也將給我們的生活提供極大的便利,套用一句廣告語 “網(wǎng)銀,我看行。 ”
為主動規(guī)范從業(yè)行為,防范道德風險和操作風險,避免發(fā)生違規(guī)違紀案件,確保全行業(yè)務穩(wěn)健運行,我自愿作出以下承諾:
1、嚴格遵守國家的法律法規(guī)、金融方針政策和行紀行規(guī),增強法制觀念,在任何情況下都不做違法違紀之事。
2、認真學習與本專業(yè)、本崗位相關的法律法規(guī)、規(guī)章制度和操作規(guī)程,不斷提高業(yè)務素質(zhì),規(guī)范職業(yè)操守。
3、認真履行崗位職責,嚴格按照制度規(guī)定和操作規(guī)程辦理業(yè)務,確保自己經(jīng)辦的每一筆業(yè)務合法合規(guī)、真實有效。
4、自覺接受、主動配合上級行的檢查監(jiān)督。對檢查出的問題,按照規(guī)章制度、規(guī)定和相關要求認真整改,不斷提高工作質(zhì)量,防止屢查屢犯。
5、增強自我保護、相互監(jiān)督、防范案件意識。不以感情、習慣代替制度,對發(fā)現(xiàn)的違法違紀行為敢于抵制、勇于揭發(fā),積極維護我行的利益和形象。
6、在工作中嚴格要求自己,不發(fā)生員工行為動態(tài)管理中確定的不良行為、監(jiān)管部門確定的“九種人”以及“八個嚴禁”、“八個不得”等違規(guī)行為。
以上承諾本人將嚴格遵守。如有違反自愿承擔相應責任,并接受組織處理。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
為規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員行為 ,提高案件防范能力,杜絕違章違紀及案件的發(fā)生,本人在履行崗位職責中,保證自覺遵守法律法規(guī)、銀行業(yè)自律規(guī)范和本行各種規(guī)章制度,做到愛崗敬業(yè)、遵紀守法,規(guī)范操作、廉潔公正、自警自律,自覺維護本行形象和聲譽,本人特作如下承諾:
1、不參與任何形式的非法集資活動;
2、不參與介紹發(fā)放gld;
3、不參與經(jīng)商辦企業(yè)以及非本職崗位之外經(jīng)營性業(yè)務;
4、不充當資金掮客、自辦或參與民間各類融資組織(投資類公司、理財咨詢類公司、擔保公司、農(nóng)民資金互助合作社、社區(qū)股份合作社、典當行、小額貸款公司等);
5、不得為民間借貸提供擔保、借用個人賬戶;
6、不得挪用公款或挪用、借用客戶資金;
7、不進入與自己身份不符的不健康場所;
8、不在社會交往和商業(yè)活動中涉及商業(yè)賄賂及不正當交易;
9、不參與“黃、賭、毒、黑”和zs活動;
10、不泄露本行商業(yè)秘密給本行利益和聲譽造成損害;
11、其它“禁止性”行為。
上述承諾從簽字之日起,本人愿意接受單位、社會、安防聯(lián)保人以及家庭等各方面的監(jiān)督,本人承諾如發(fā)生上述違規(guī)行為,自覺接受單位任何處分,并主動辭職,承擔損失。情節(jié)嚴重將承擔相應法律責任。
承諾人簽名:
承諾日期:
為深入推進中國工商銀行分行為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動,現(xiàn)向全社會鄭重承諾如下:
一、提升窗口服務質(zhì)量。加強營業(yè)網(wǎng)點服務規(guī)范化管理,改善服務條件,增加便民設施,實行禮儀服務,使用文明用語,熱情接待客戶,準確及時辦理業(yè)務。
二、創(chuàng)新客戶服務方式。在城區(qū)和縣(市)鎮(zhèn)居民聚集地增設自助銀行服務區(qū),本篇文章來自資料管理下載。為客戶存、取款提供方便;大力發(fā)展網(wǎng)上銀行、電話銀行和手機銀行業(yè)務,為客戶提供更加便捷的服務渠道。
三、提高信貸服務水平。積極擴大信貸營銷,支持民族經(jīng)濟發(fā)展,特別是大力發(fā)展小企業(yè)和個體私營經(jīng)濟??蛻羯暾堔k理貸款,凡符貸款條件的,做到及時審查審批。
四、加強結算現(xiàn)金服務。發(fā)揮工行“匯款直通車”等產(chǎn)品優(yōu)勢,積極辦理本外幣結算業(yè)務;本篇文章來自資料管理下載。積極為企業(yè)和機構開立賬戶,及時組織 現(xiàn)金供應,積極兌換輔幣和殘損幣。
五、及時解決客戶訴求。凡客戶通過我行客戶服務熱線電話投訴服務質(zhì)量問題,我行確認后在3日內(nèi)回復客戶,對于客戶求助事項,及時安排有關人員處理。
以上承諾,請社會各界和公眾監(jiān)督。
201x年x月x日
我認真學習了《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》黨風廉政建設相關管理制度、規(guī)定,知悉領導干部應當遵守的紀律和所承擔的責任。為此本人鄭重承諾:
一、嚴格遵守黨的紀律、國家法律法規(guī)和農(nóng)行各項規(guī)章制度;認真踐行黨員領導干部行為守則和廉潔從業(yè)各項規(guī)定,做到依法管理經(jīng)營企業(yè)、誠實守信和廉潔自律。
二、忠實履行崗位職責,不利用職權和職務上的影響謀取不正當利益以及損害企業(yè)利益。
三、正確行使經(jīng)營管理權,不在企業(yè)經(jīng)營管理和招投標活動中發(fā)生任何違規(guī)違紀違法行為;不私自從事營利性活動。
四、嚴格遵守干部選拔任用工作相關規(guī)定,不采取不正當手段為本人或者他人謀取職位。
五、不以權謀私,不向關聯(lián)企業(yè)投資入股,不利用職務上的便利從事有償中介活動;不利用職權和工作之便為親屬、特定關系人謀取利益。
六、堅決抵制商業(yè)賄賂,不收受任何業(yè)務關聯(lián)單位的財物;對于難以拒收的現(xiàn)金、有價證券、貴重物品等,按照有關規(guī)定上交組織。
七、遵守國家和企業(yè)保密規(guī)定,不利用企業(yè)商業(yè)秘密、知識產(chǎn)權和業(yè)務渠道為本人或者他人從事牟利活動,不以任何方式泄漏所接觸或知悉的公司商業(yè)秘密。
八、堅持實事求是,不在經(jīng)營活動中弄虛作假;不假公濟私、化公為私,不侵害國家、企業(yè)和員工的合法權益。
九、加強作風建設,注重自身修養(yǎng),堅持勤儉節(jié)約,不揮霍公款、鋪張浪費,不違反規(guī)定進行職務消費,不從事有悖社會公德的活動。
以上承諾接受組織和廣大員工的監(jiān)督。本人如違反承諾,自愿接受組織處理和紀律處分,承擔違諾責任和法律后果。
為主動規(guī)范從業(yè)行為,防范道德風險和操作風險,避免發(fā)生違規(guī)違紀案件,確保全行業(yè)務穩(wěn)健運行,我自愿作出以下承諾:
1、嚴格遵守國家的法律法規(guī)、金融方針政策和行紀行規(guī),增強法制觀念,在任何情況下都不做違法違紀之事。
2、認真學習與本專業(yè)、本崗位相關的法律法規(guī)、規(guī)章制度和操作規(guī)程,不斷提高業(yè)務素質(zhì),規(guī)范職業(yè)操守。
3、認真履行崗位職責,嚴格按照制度規(guī)定和操作規(guī)程辦理業(yè)務,確保自己經(jīng)辦的每一筆業(yè)務合法合規(guī)、真實有效。
4、自覺接受、主動配合上級行的檢查監(jiān)督。對檢查出的問題,按照規(guī)章制度、規(guī)定和相關要求認真整改,不斷提高工作質(zhì)量,防止屢查屢犯。
5、增強自我保護、相互監(jiān)督、防范案件意識。不以感情、習慣代替制度,對發(fā)現(xiàn)的違法違紀行為敢于抵制、勇于揭發(fā),積極維護我行的利益和形象。
6、在工作中嚴格要求自己,不發(fā)生員工行為動態(tài)管理中確定的不良行為、監(jiān)管部門確定的“九種人”以及“八個嚴禁”、“八個不得”等違規(guī)行為。
以上承諾本人將嚴格遵守。如有違反自愿承擔相應責任,并接受組織處理。
作為一名共產(chǎn)黨員,要始終保持黨員的先進性,以實際行動體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用?,F(xiàn)結合本職崗位工作,我鄭重承諾:
一、帶頭學習提高。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想,學習黨的基本知識、方針、路線,學習科學文化和業(yè)務知識,努力提高為人民服務的本領,爭做先進性黨員。
二、帶頭遵紀守法。自覺遵守國家的法律法規(guī)和工作紀律,做遵紀守法的表率者。嚴格執(zhí)行《黨章》規(guī)定,按照黨員的標準約束自己的言行,認真履行黨員義務,嚴于律己,自覺維護黨和國家的形象。嚴格保守黨和國家的秘密,執(zhí)行黨的決定,服從組織分配,積極完成黨的任務。
三、帶頭爭創(chuàng)佳績。工作上勇挑重擔,樂于奉獻,以強烈的事業(yè)心和責任感干好本職工作。主動積極開展工作,顧大局,識大體,埋頭苦干,開拓創(chuàng)新,無私奉獻,為農(nóng)行的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
四、帶頭服務群眾。在工作中,把客戶永遠放在服務的第一位,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。以熱情、文明、細心的服務態(tài)度踐行自己“全心全意為人民服務”的承諾。
五、帶頭弘揚正氣。在工作、生活中誠實守信,廉潔自律,客觀公正。勤于開展批評和自我批評,不搞陽奉陰違,不搞兩面派,不搞陰謀詭計,依法履行崗位職責,自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范,恪守職業(yè)道德,保守國家秘密和單位的商業(yè)秘密,做揚正棄惡的實踐者。
以上幾點是我作為一名黨員做出的承諾,我會在將來的學習、工作和生活中,以此作為自己言行舉止的準則,發(fā)揮黨員的模范作用,請黨組織考驗我。
誠實守信是每個公民應具備的基本素質(zhì),也是現(xiàn)代文明社會應遵循的基本準則。我自愿承諾維護信用聲譽,做到誠實經(jīng)營、守信合同、遵紀守法,并對按期歸還銀行小額貸款作出如下承諾:
1、誠實守信、遵紀守法;
2、保證此筆貸款只做本人經(jīng)營使用,如轉(zhuǎn)借他人或用于其它用途所造成的一切后果自負;
3、保證按期歸還銀行貸款和利息(貼息除外);
4、自愿接受
5、授權銀行或擔保公司查詢其個人征信系統(tǒng);
6、自愿在;
(1) 自愿接受處罰
a、 逾期一個月以上的,每日按貸款金額的百分之八繳納罰息;b、逾期一個月以上(含一個月)兩個月內(nèi)的,每日按貸款金額的萬分之十五繳納罰息;
c、 逾期兩個月以上(含兩個月)的,每日按貸款金額的萬分之二十繳納罰息;
(2) 自愿變賣現(xiàn)家庭財產(chǎn),用于歸還銀行貸款、利息及罰息;
(3) 自愿接受債權人為維護債權而對我公開進行的.以下一種或幾種催收方 式;報紙、電視臺、電臺、互聯(lián)網(wǎng)等催收公告;
(4) 自愿承擔擔保機構采用法律程序收回貸款及利息所產(chǎn)生的一切費用(若本人在起訴前還款到擔保中心消戶,否則視同未還,仍須承擔起訴費用);
(5) 自愿從應享受的養(yǎng)老、醫(yī)療、保險、失業(yè)、工傷等社會保險待遇中,籌集款項先行用于歸還銀行貸款及利息;
(6) 自愿放棄享受免費職業(yè)介紹、再就業(yè)免費培訓、社保補貼、崗位補貼及其他就業(yè)服務優(yōu)惠政策;
(7) 自愿放棄享受工商、稅務部門提供的減免稅費等優(yōu)惠政策;
(8) 由發(fā)證單位收回《再就業(yè)優(yōu)惠證》和《失業(yè)證》。
承諾人(簽字):
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