人力資源報(bào)告

人力資源報(bào)告。

今日筆者要獻(xiàn)上的是一篇關(guān)于“人力資源報(bào)告”的精彩文章。文章的理解總要飽和實(shí)踐，這項(xiàng)已完成的工作任務(wù)，我們經(jīng)常需要寫出一個(gè)報(bào)告，報(bào)告寫作需要簡(jiǎn)練卻充實(shí)的闡述問(wèn)題和需求。感謝您耐心閱讀這篇文章！

人力資源報(bào)告 篇1

今年暑假，我有幸能到xx網(wǎng)的人力資源部實(shí)習(xí)。一個(gè)多月的專業(yè)實(shí)習(xí)彈指一揮間就悄無(wú)聲息的流逝，在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際，才突然間意識(shí)到日子的匆匆。一個(gè)月的磨刀練陣，使得我學(xué)會(huì)了很多很多在課堂上根本就沒(méi)有機(jī)會(huì)學(xué)到的知識(shí)和本領(lǐng)，也使得我實(shí)現(xiàn)了從最初的宏遠(yuǎn)目標(biāo)到把握現(xiàn)實(shí)的日常點(diǎn)滴工作的轉(zhuǎn)換。在實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)及各位前輩的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了實(shí)習(xí)內(nèi)容。

在短暫的一個(gè)月了，我收獲甚大。我覺得作為當(dāng)代中國(guó)的大學(xué)生，應(yīng)該不再只是被動(dòng)的等待別人告訴你應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動(dòng)的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在大學(xué)期間我覺得多與社會(huì)接觸，多了解自己所處的環(huán)境，多了解你將會(huì)面對(duì)的種種問(wèn)題，對(duì)以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我深感到課堂的理論與社會(huì)的實(shí)踐有點(diǎn)脫節(jié)。當(dāng)前，我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R(shí)，而是缺少將知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合的能力。我們?cè)谡n堂上是所學(xué)的，與在實(shí)際當(dāng)中遇到的是不盡相同的。其往往具有不具有明顯的特征，這需要我們進(jìn)行抽象概括才能解決各種問(wèn)題。實(shí)踐是我們接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑，親身實(shí)踐，而不是閉門造車，實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍，增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)的問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮?學(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己，用書本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)！

在社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

1、要注意細(xì)節(jié)，做好每件份內(nèi)的小事，另外也要洞悉工作內(nèi)外的每個(gè)細(xì)微之處。細(xì)節(jié)決定成敗，這道理沒(méi)錯(cuò)。

2、搞好人際關(guān)系。實(shí)習(xí)從某種意義上就是工作，你需要在這個(gè)環(huán)境得到大家的認(rèn)可，首先就必須得到大家的好感。保持幽默感，不過(guò)注意說(shuō)話對(duì)象，不要沒(méi)大沒(méi)小，開玩笑要適度。

3、用心去體會(huì)。在工作中別渾渾噩噩的，領(lǐng)導(dǎo)讓你做什么就只做什么，什么都不想。有了經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，犯了錯(cuò)誤要自我批評(píng)。也要發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，有了好的方法辦同一件事，用合適的語(yǔ)言講給別人聽，得到確認(rèn)再去做，千萬(wàn)不要自以為是，耍小聰明。

4、責(zé)任心。交給自己的任務(wù)，按時(shí)按量按質(zhì)完成，絕不打折扣。實(shí)在完成不了的，一定要及時(shí)匯報(bào)，以免耽誤其他工作。

“千里之行，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。

無(wú)論做什么都要多學(xué)多問(wèn)多想多做，經(jīng)驗(yàn)是需要時(shí)間的積累。在工作中要擺正自己的心態(tài)，不要怕辛苦，現(xiàn)在是為自己積累資本，積累的經(jīng)驗(yàn)越多，以后在工作中就能越體現(xiàn)自己的價(jià)值。最大的體會(huì)就是：“機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人！” 人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

今天是實(shí)習(xí)培訓(xùn)的第二天，早上第一節(jié)課是由肖老師給我們上的移動(dòng)通信基礎(chǔ)知識(shí)。詳細(xì)地介紹了移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展，主要有三代：

第一代是模擬技術(shù)和頻分多址，雖然模擬蜂窩網(wǎng)絡(luò)取得了很大的成功，但也逐漸暴露不少問(wèn)題，如：安全保密性差，數(shù)據(jù)承載業(yè)務(wù)難開展，特別是隨著用戶數(shù)增加，其容量已無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)需求，因此模擬蜂窩系統(tǒng)已逐漸被數(shù)字蜂窩移動(dòng)通信所取代。

第二代是數(shù)字時(shí)分多址和碼分多址。由于數(shù)字通信系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)，如：頻譜效率高、容量大、業(yè)務(wù)種類多、保密性好、話音質(zhì)量好、網(wǎng)絡(luò)管理能力強(qiáng)等，使得數(shù)字通信網(wǎng)得到迅猛發(fā)展。特別是GSM系統(tǒng)，技術(shù)成熟、管理靈活、有完善的技術(shù)規(guī)范，在泛歐取得很大的成功之后，在世界許多國(guó)家更是得到廣泛的應(yīng)用，已成為陸地公用移動(dòng)通信的主要系統(tǒng)。

第三代就是現(xiàn)在最熱門的話題“3G”，現(xiàn)在的歐洲的制式是，美國(guó)的還有我們正在研發(fā)的。

3G它能夠處理多種媒體形式，提供包括網(wǎng)頁(yè)瀏覽、電話會(huì)議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。為了提供這種服務(wù)，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)必須能夠支持不同的數(shù)據(jù)傳輸速度，也就是說(shuō)在室內(nèi)、室外和行車的環(huán)境中能夠分別支持至少2Mbps、384kbps以及144kbps的傳輸速度。未來(lái)的移動(dòng)市場(chǎng)將是數(shù)據(jù)信息代替?zhèn)鹘y(tǒng)話音服務(wù)。我們期待這一天的到來(lái)。

下午的課程老師給我們講述了人際交流的技巧，從性格上可以把人劃分為支配型，分析型，表現(xiàn)型和平和型四種類型，與這四種人交流的方式個(gè)不相同，所要注意的事項(xiàng)也不相同。這堂課對(duì)我們的幫助很大，不光是在工作中，在人與人溝通的每一個(gè)方面都可以派上用場(chǎng)。也讓我知道一名合格的員工不僅要有技術(shù)，專業(yè)知識(shí)，更重要的是與人溝通和合作的能力。交流其實(shí)也是一門很深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)，如何把你想要標(biāo)答的觀點(diǎn)較為容易的人別人接受是我們溝通的目的。

接下來(lái)的一節(jié)課姜華老師給我們介紹了移動(dòng)營(yíng)銷的渠道，包括自辦營(yíng)業(yè)廳，合作營(yíng)業(yè)廳和代理營(yíng)業(yè)廳等?，F(xiàn)在南京市場(chǎng)上代理營(yíng)業(yè)廳占了絕大多數(shù)，目前移動(dòng)正在過(guò)大自辦營(yíng)業(yè)廳的數(shù)量同是突出品牌，開設(shè)了全球通營(yíng)業(yè)廳，動(dòng)感體驗(yàn)廳，滿意100營(yíng)業(yè)廳等等，給用戶提供了更方便更全面的服務(wù)。同時(shí)移動(dòng)還有自己的實(shí)施自助式的服務(wù)，然用戶足不出戶就能夠辦理所需的業(yè)務(wù)，隨著3G的到來(lái)，不久我們將可以同過(guò)手機(jī)直接辦理業(yè)務(wù)。

人力資源報(bào)告 篇2

中海人力資源述職報(bào)告

一、引言：

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事，大家好！我是中海人力資源部門的張小盛，在過(guò)去一年中，我擔(dān)任了人力資源主管的職務(wù)。通過(guò)這篇述職報(bào)告，我將向大家介紹過(guò)去一年工作的總體情況。

二、工作概述：

過(guò)去一年，人力資源部門一直全力以赴地支持公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略。我們積極與各部門合作，為公司提供高素質(zhì)、高效率的人力資源服務(wù)。在整個(gè)過(guò)程中，我們注重改進(jìn)人力資源管理體系，在建立健康有序的工作環(huán)境方面做出了積極的努力。具體工作如下：

1.招聘與人才培養(yǎng)：

為了滿足公司快速發(fā)展的需求，我們加大了招聘力度，完善了招聘渠道，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)候選人的面試和評(píng)估。通過(guò)這些措施，我們成功引進(jìn)了大量高素質(zhì)的人才，為公司的發(fā)展提供了穩(wěn)定的人力資源支持。此外，我們也組織了培訓(xùn)課程，提升現(xiàn)有員工的技能和知識(shí)水平，以更好地適應(yīng)公司的新需求。

2.績(jī)效考核與激勵(lì)措施：

我們制定了科學(xué)合理的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，并建立了相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)定期績(jī)效評(píng)估，我們能夠全面了解員工的工作表現(xiàn)和成果。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，我們采取多種激勵(lì)手段，如薪資調(diào)整、晉升和獎(jiǎng)勵(lì)等，以提高員工的積極性和工作動(dòng)力。

3.員工關(guān)系管理：

我們重視維護(hù)良好的員工關(guān)系，建立了溝通渠道，定期組織員工活動(dòng)。通過(guò)舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和員工福利項(xiàng)目，我們?cè)鰪?qiáng)了員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。同時(shí)，我們也關(guān)注員工的身心健康，推行了健康管理計(jì)劃，提供健康咨詢和體檢等服務(wù)，為員工提供全方位的關(guān)懷。

三、工作成果：

通過(guò)一年的努力，我部門的工作取得了以下成果：

1.成功招聘了一批高素質(zhì)的人才，填補(bǔ)了公司人力資源的空缺。

2.建立了完善的績(jī)效考核體系，激勵(lì)了員工的工作動(dòng)力，提高了整體工作效率。

3.加強(qiáng)了員工關(guān)系管理，提高了員工的滿意度和忠誠(chéng)度，減少了員工的離職率。

4.組織了一系列員工培訓(xùn)和進(jìn)修課程，提升了員工的專業(yè)素質(zhì)和能力。

四、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施：

在工作過(guò)程中，我們也遇到了一些問(wèn)題：

1.招聘速度有待進(jìn)一步加快，以滿足公司快速發(fā)展的需求。

2.績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)需要進(jìn)一步優(yōu)化，以更準(zhǔn)確地評(píng)估員工的工作表現(xiàn)。

3.需加強(qiáng)員工關(guān)系管理，提供更多體貼和貼心的員工福利項(xiàng)目。

為了解決這些問(wèn)題，我們將采取以下改進(jìn)措施：

1.與相關(guān)部門加強(qiáng)合作，優(yōu)化招聘流程，降低招聘周期。

2.重新評(píng)估績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，制定更全面、科學(xué)的評(píng)估指標(biāo)。

3.定期開展員工調(diào)研，了解員工需求，提供更貼心的福利和關(guān)愛。

五、對(duì)未來(lái)工作的展望：

展望未來(lái)，中海人力資源部將繼續(xù)致力于提供優(yōu)質(zhì)的人力資源服務(wù)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。我們將加強(qiáng)與各部門的溝通與合作，進(jìn)一步改善工作流程和管理機(jī)制，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和工作效率。同時(shí)，我們也將持續(xù)關(guān)注員工的需求，通過(guò)制定更有針對(duì)性的員工激勵(lì)和福利政策，提升員工的工作滿意度和凝聚力。我們相信，在全體員工的共同努力下，中海人力資源部門的工作將迎來(lái)更加光明的未來(lái)。

謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們工作的支持和關(guān)注！

人力資源報(bào)告 篇3

企業(yè)，注冊(cè)資金只有75萬(wàn)元，員工幾十人，而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)400萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)6000萬(wàn)元，和都超過(guò)2億元。短短幾年，MT公司可謂飛黃騰達(dá)，“牛氣”沖天。

MT公司現(xiàn)有員工672人，其中60%以上為一線工人，行政、文秘和銷售人員115人，各類技術(shù)管理人員154人，其中有中高級(jí)以上技術(shù)職稱的人員已達(dá)75人，技術(shù)力量相對(duì)比較強(qiáng)。

。

在技術(shù)管理人員中，具有本科以上學(xué)歷的有56人，具有大專學(xué)歷的有84人，大專以下學(xué)歷的'有14人，學(xué)歷結(jié)構(gòu)比較合理。

從其所占的的比例來(lái)看其管理人員規(guī)模較大。從20開始，MT公司在無(wú)人才結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的前提下，盲目地大量招收中醫(yī)藥方向的專業(yè)人才，并且安插在企業(yè)所有部門和機(jī)構(gòu)，企業(yè)高層、中層知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，導(dǎo)致企業(yè)人才結(jié)構(gòu)不合，引起管理效率低下。 （二）技術(shù)人員

技術(shù)人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)比較合理，從技術(shù)管理人員的年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看老、中、青配備不夠合理，容易出現(xiàn)人才斷層問(wèn)題。 二、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)

戰(zhàn)略目標(biāo)：在5內(nèi)成為全國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力的醫(yī)藥企業(yè) 。 人力資源目標(biāo)：醫(yī)藥行業(yè)創(chuàng)新人才高地。 三、企業(yè)文化

從現(xiàn)狀來(lái)看MT公司未導(dǎo)入完整的企業(yè)文化體系，從資料看該公司的物質(zhì)文化基本形成。由于尚未全面和進(jìn)行正式的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，企業(yè)文化的核心功能基本尚未發(fā)揮。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，企業(yè)文化是其不可或缺的一部分。企業(yè)文化是企業(yè)高層管理者領(lǐng)導(dǎo)下的全員文化，MT公司應(yīng)該把企業(yè)文化建設(shè)作為未來(lái)企業(yè)人力資源建設(shè)的重要內(nèi)容。

企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)。它又受企業(yè)所處的環(huán)境、技術(shù)p任務(wù)類型性質(zhì)等因素的制約。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)通盤考慮相關(guān)因素的系統(tǒng)因素并隨其變動(dòng)進(jìn)行設(shè)計(jì)和調(diào)整。企業(yè)創(chuàng)立初期，由于快速發(fā)展企業(yè)的組織有諸多不合理之處。事業(yè)部制盡管已經(jīng)建立起來(lái)，但尚未完善和規(guī)范運(yùn)作；公司管理體制不健全各重要部門功能不全或缺失；部門職能界定不清，崗位職責(zé)界定不清；部門協(xié)調(diào)機(jī)制不健全，部門之間缺乏交流與合作；缺少監(jiān)督。 五p人力資源利用狀況

MT公司除向社會(huì)嚴(yán)格招聘營(yíng)銷人才外，從來(lái)沒(méi)有對(duì)人才結(jié)構(gòu)認(rèn)真地進(jìn)行過(guò)戰(zhàn)略性設(shè)計(jì)。隨機(jī)招收人員、憑人情招收人員，甚至出現(xiàn)親情、家庭、聯(lián)姻等不正常的招收人員的現(xiàn)象，而且持續(xù)3年之久。作為已經(jīng)發(fā)展成為國(guó)內(nèi)醫(yī)藥保健品前幾名的公司，外人或許難以想象，公司竟沒(méi)有一個(gè)完整的人才結(jié)構(gòu)，竟沒(méi)有一個(gè)完整地選擇和培養(yǎng)人才的規(guī)章。人員素質(zhì)的偏低，人才結(jié)構(gòu)不合理等。

人力資源報(bào)告 篇4

首先，如果不會(huì)也不能等著不動(dòng)，等問(wèn)題發(fā)生才去處理。我常這樣教他們：人力資源不是六大模塊么?沒(méi)有事情時(shí)我就想想六大模塊：人力資源規(guī)劃是不是該做?招聘怎樣?培訓(xùn)方面我近段的主要工作是什么?薪酬滿意度怎樣?我如何搞績(jī)效考核?......在想到招聘時(shí)候，我們就會(huì)想到：我的招聘計(jì)劃怎樣?要不要把任務(wù)提前?招聘報(bào)告寫沒(méi)?招聘渠道建的怎樣?人才儲(chǔ)備和校企聯(lián)合如果做?分幾步走?怎么走?面試我可否讓自己手下試試?面試手段要不要更新?面試流程要不要改?要不要搞個(gè)內(nèi)部競(jìng)聘?......這樣，問(wèn)題就出來(lái)了，很多的問(wèn)題，很多的任務(wù)，這就是工作，當(dāng)然這也是工作分析。我見到每一個(gè)做人力資源的人都會(huì)問(wèn)他：你們公司上月的人事月報(bào)你看沒(méi)?公司多少人知道不?多少經(jīng)理多少技工多少銷售人員?反映出來(lái)什么問(wèn)題沒(méi)?常常是能回答者寥寥無(wú)幾，這個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題都不會(huì)，只能說(shuō)明你是很不合格的。人資的家底兒你都不知道，你的那些分析能實(shí)用嗎?難。如果人力資源沒(méi)有分析，我們就無(wú)從對(duì)六大模塊進(jìn)行工作。

如果我新進(jìn)一家公司，那么我首先要做的事情就是將我的試用期和空閑時(shí)間用來(lái)深入公司的基層，將公司的所有崗位的工作都熟悉一遍，這樣我就能夠大體的了解公司的整個(gè)業(yè)務(wù)流程和人力的配置情況，做任何工作就有的放矢了。我們進(jìn)行人力資源分析的方法有很多種，最常用的方法包括觀察法、問(wèn)卷法、訪談法、寫實(shí)法、工作日志法、主題專家會(huì)議法、任務(wù)清單分析法、關(guān)鍵事件分析法、能力需求分析法等等。我自己常用的是這些方法的組合，然后加上一個(gè)更主要的方法：在最主要的工作崗位上體驗(yàn)一定時(shí)間，就能得到最實(shí)際的東西。我們的工作分析，慢慢也會(huì)從單個(gè)的崗位層面變?yōu)椴块T和公司層面。

公司層面的工作分析方法，首先是對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理，找到最合理的業(yè)務(wù)部門的架構(gòu)。在此基礎(chǔ)上，基于企業(yè)戰(zhàn)略、考慮運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)、參考標(biāo)桿企業(yè)梳理企業(yè)的職能模塊，探討最佳的部門組合方式，由此設(shè)計(jì)職能部門的組織架構(gòu)，并進(jìn)一步進(jìn)行部門職責(zé)與權(quán)限的設(shè)計(jì)。

部門層面的工作分析，即在組織架構(gòu)既定的基礎(chǔ)上進(jìn)一步研究：應(yīng)該設(shè)哪些崗位，崗位的基本職責(zé)是什么，崗位所需要的能力是什么?

通過(guò)分析，公司層面的做好了，部門層面的也沒(méi)問(wèn)題了，人力資源管理也就沒(méi)有問(wèn)題了。

[如何做人力資源分析？]

人力資源報(bào)告 篇5

面對(duì)企業(yè)旺盛的人力資源需求，建議可從以下幾個(gè)方面入手，加快新區(qū)企業(yè)人才引進(jìn)與培養(yǎng)步伐。

(一)加強(qiáng)企業(yè)人才供需情況的研究。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，人才是關(guān)鍵。因此，要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人力資源現(xiàn)狀和需求情況的研究，及時(shí)掌握企業(yè)人才總量、結(jié)構(gòu)和分布現(xiàn)狀，把握企業(yè)人才需求的發(fā)展趨勢(shì)，并對(duì)人才需求提供準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，為企業(yè)人力資源建設(shè)提出科學(xué)性指導(dǎo)意見。建立企業(yè)人力資源供需預(yù)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)，監(jiān)測(cè)就業(yè)環(huán)境變化和人力資源需求狀況，及時(shí)收集企業(yè)人力資源需求信息，編制緊缺人才目錄，建立區(qū)內(nèi)企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)信息交流機(jī)制和定期發(fā)布制度。

(二)建立健全企業(yè)人力資源需求網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)企業(yè)人力資源需求網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，全面了解掌握我區(qū)企業(yè)的人力資源基本情況，建立企業(yè)人才資源信息庫(kù)，及時(shí)跟蹤企業(yè)人力資源供需和流動(dòng)情況，逐步建立完善的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制;通過(guò)企業(yè)人力資源需求網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通，指導(dǎo)企業(yè)人力資源的日常管理，并及時(shí)將國(guó)家、省、市的有關(guān)法律、法規(guī)及相關(guān)政策傳遞給企業(yè);通過(guò)企業(yè)人力資源需求網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，了解掌握我區(qū)招商引資動(dòng)態(tài)以及企業(yè)發(fā)展變化狀況，積極主動(dòng)為企業(yè)做好人力資源引進(jìn)、管理、服務(wù)等保障工作。

(三)加大高層次人才引進(jìn)力度。根據(jù)新區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和技術(shù)升級(jí)的需要，制訂和實(shí)施緊缺人才引進(jìn)計(jì)劃，做好人才引進(jìn)工作，重點(diǎn)引進(jìn)支柱產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目所急需的各類緊缺的專業(yè)人才和高層次人才。通過(guò)實(shí)行人才“柔性流動(dòng)”政策、人才引進(jìn)“零門檻”準(zhǔn)入制度等措施，完善有利于吸引人才的優(yōu)惠配套政策。在落戶安家、工資福利、生活補(bǔ)貼、社會(huì)保險(xiǎn)、子女入學(xué)、家屬就業(yè)等方面提供優(yōu)惠，暢通人才引進(jìn)綠色通道。

(四)加快構(gòu)筑新區(qū)高技能人才高地。高技能人才在加快新區(qū)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和科技成果轉(zhuǎn)化等方面具有不可替代的重要作用。目前新區(qū)高技能人才隊(duì)伍依然是一個(gè)薄弱的群體，在抓好一般勞動(dòng)力培訓(xùn)的同時(shí)，更要著力加強(qiáng)高層次技能人才的培養(yǎng)工作力度，進(jìn)一步加快實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，為高技能人才的培養(yǎng)建好載體。要充分利用現(xiàn)有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步深化校企合作，推進(jìn)新區(qū)企業(yè)與本地職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的對(duì)接，有針對(duì)性開展培訓(xùn)，為技能人才訂單式培養(yǎng)暢通渠道。

(五)積極營(yíng)造吸引人才的軟硬環(huán)境。人才總是在流動(dòng)中不斷地尋找適合自己發(fā)展的空間。要圍繞工作環(huán)境、生活環(huán)境改善，進(jìn)一步優(yōu)化新區(qū)的居住、購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)、電信、交通以及入學(xué)就醫(yī)等條件，進(jìn)一步營(yíng)造人文氛圍，真正把新區(qū)建成適合各類人才聚居的新型城區(qū)。要積極籌建人才公寓、藍(lán)領(lǐng)公寓，通過(guò)政府補(bǔ)貼、優(yōu)惠價(jià)供應(yīng)等形式，提供給企業(yè)引進(jìn)的優(yōu)秀人才購(gòu)買。

人力資源報(bào)告 篇6

在本次調(diào)查中，151家調(diào)查企業(yè)現(xiàn)有員工27849人，總數(shù)偏小，主要是一方面由于樣本覆蓋的原因，另一方面，由于51%調(diào)查企業(yè)是剛起步新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)，多數(shù)企業(yè)尚處在籌建或新建期，員工人數(shù)還在擴(kuò)招中。

(一)行業(yè)分布

151家調(diào)查企業(yè)中，裝備制造業(yè)企業(yè)員工數(shù)9071人，占比33%;綠色化工企業(yè)員工數(shù)5004人，占比18%;新能源企業(yè)員工數(shù)3659人，占比13%;新材料企業(yè)員工數(shù)1291人，占比7%，這與新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局基本吻合。

(二)年齡結(jié)構(gòu)

151家調(diào)查企業(yè)中，員工年齡30歲以下的10025人，占總?cè)藬?shù)的36%，31-40歲的11436人，占總?cè)藬?shù)的41%，41-50歲的4734人，占總?cè)藬?shù)的17%，51歲以上的1654人，占總?cè)藬?shù)的6%，現(xiàn)有人員的年輕化是新區(qū)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中發(fā)展的必然趨勢(shì)。

(三)學(xué)歷層次

151家調(diào)查企業(yè)中，具有碩士以上學(xué)歷人數(shù)只占人員總量的2%;本科學(xué)歷有4144人，占人員總量的15.0%;?？粕?869人，占人員總量的28%;中專生9937萬(wàn)人，占36%。

(四)員工來(lái)源

151家調(diào)查企業(yè)中，鎮(zhèn)江市區(qū)人口13311人，占企業(yè)現(xiàn)有員工48%，主要集中在丁卯片區(qū)企業(yè)和退二進(jìn)三搬遷企業(yè)，如大東紙業(yè)市區(qū)人口達(dá)到90%以上。大港本地人口8384人，占企業(yè)現(xiàn)有人員30%，主要集中在原有大港的民營(yíng)企業(yè)中，如東方電業(yè)科技股份有限公司大港本地人口達(dá)到86%;丹陽(yáng)、揚(yáng)中人口1949人，占企業(yè)現(xiàn)有人員7%，主要集中在丹陽(yáng)、揚(yáng)中的搬遷企業(yè)中，如江蘇正丹化學(xué)有限公司丹陽(yáng)人口達(dá)到90%;而其它外來(lái)人口4205人，只占現(xiàn)有員工的15%，主要集中在外省市搬遷企業(yè)，如東泰精細(xì)化工有限責(zé)任公司外省市人員占比達(dá)到75%以上。

(五)企業(yè)性質(zhì)

151家調(diào)查企業(yè)中，民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)有員工12532人，占比45%;外商企業(yè)現(xiàn)有員工8076人，占比29%;港澳臺(tái)企業(yè)現(xiàn)有員工2228人，占8%;而國(guó)有性質(zhì)企業(yè)現(xiàn)有員工5012人，只占18%，民營(yíng)企業(yè)的和諧務(wù)工環(huán)境日益完善，吸引了越來(lái)越多的人員就業(yè)。

(六)員工住宿

151家調(diào)查企業(yè)中，65家企業(yè)提供員工住宿，占比43%;66家企業(yè)暫無(wú)法提供住宿需要員工自行解決，占比44%;20家企業(yè)提供班車接送員工，占比13%。

人力資源報(bào)告 篇7

1、國(guó)外市場(chǎng)空間廣闊。隨著____開發(fā)領(lǐng)域和建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，國(guó)際合作日益廣泛，尤其是中亞地區(qū)前景廣闊，為___物資供應(yīng)___服務(wù)提供了廣闊的發(fā)展空間。我們可以緊跟__技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，不斷開拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，推動(dòng)物流服務(wù)專業(yè)化和國(guó)際化。

2、社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯。隨著我國(guó)市場(chǎng)化進(jìn)程加快，周邊市場(chǎng)環(huán)境持續(xù)改善，重組后的____整體協(xié)調(diào)發(fā)展，物資集中采購(gòu)政策和配套措施構(gòu)成了我們開拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的堅(jiān)強(qiáng)后盾，為向外發(fā)展提供了保障。

3、__市場(chǎng)大有可為。隨著______的重組整合，__區(qū)塊的加速開發(fā)和建設(shè)生產(chǎn)配套設(shè)施，為有效彌補(bǔ)__工作量不足將起到很好的促進(jìn)作用，為我們開拓社會(huì)市場(chǎng)提供了有力支持。

4、社會(huì)銷售不斷拓展。參與____等項(xiàng)目服務(wù)，為我們積累了經(jīng)驗(yàn)，加之基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和裝備水平不斷提高，企業(yè)文化和理念得到廣大干部職工高度認(rèn)同，單位經(jīng)營(yíng)能力不斷增強(qiáng)，為促進(jìn)管理創(chuàng)新，確保持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

200_年是物資供應(yīng)__各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)再創(chuàng)歷史新高、各方面工作取得豐碩成果的一年。全年完成物資供應(yīng)額__億元。招標(biāo)采購(gòu)降低采購(gòu)成本___萬(wàn)元。精細(xì)化管理深入推進(jìn)，成本費(fèi)用支出得到嚴(yán)格控制，信息系統(tǒng)覆蓋范圍不斷拓展，基礎(chǔ)工作建設(shè)水平有效提升。三支隊(duì)伍建設(shè)成效明顯，隊(duì)伍結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化，人才激勵(lì)政策更加完善。

市場(chǎng)提升成效顯著。__開發(fā)物資供應(yīng)額不斷增加，物資__穩(wěn)步增長(zhǎng)，社會(huì)及周邊市場(chǎng)持續(xù)上升。回收處理報(bào)廢物資__噸，實(shí)現(xiàn)收入___多萬(wàn)元。立足__周邊和____，開展鋼材、水泥和廢鋼銷售，完成銷售額____億元。物資___站和___站工作量完成順利。___項(xiàng)目收回資金___多萬(wàn)元,簽訂各類服務(wù)合同累計(jì)_____萬(wàn)元。緊抓____企業(yè)__、__、__等外部隊(duì)伍動(dòng)向。

努力開展物資銷售。實(shí)現(xiàn)收入____萬(wàn)元，較去年增長(zhǎng)__%。緊跟國(guó)外項(xiàng)目步伐，進(jìn)出口合同執(zhí)行順利。共執(zhí)行進(jìn)出口報(bào)關(guān)合同___個(gè)，報(bào)關(guān)合同總金額____萬(wàn)美元;辦理結(jié)算合同__個(gè)，實(shí)現(xiàn)收入____萬(wàn)元。為__國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)開發(fā)提供有力支持。

隨著改革重組的不斷深入，物資供應(yīng)__為實(shí)現(xiàn)建設(shè)現(xiàn)代化的物流服務(wù)企業(yè)的的既定目標(biāo)，應(yīng)該牢牢把握核心業(yè)務(wù)，不斷擴(kuò)大核心區(qū)域的物資供應(yīng)份額，積極用好現(xiàn)有人才、引進(jìn)急需人才、培養(yǎng)新型人才，加快管理、技術(shù)和操作技能三支隊(duì)伍建設(shè)步伐，規(guī)劃不同發(fā)展階段的生產(chǎn)組織模式、組織結(jié)構(gòu)框架類型，完善人事管理配套制度，把員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。分步實(shí)施，穩(wěn)妥推進(jìn)，不斷優(yōu)化企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，加快物資供應(yīng)處的全面發(fā)展。

3、現(xiàn)有人力資源的主要優(yōu)勢(shì)。

(1)擁有一支管理嚴(yán)格，運(yùn)作規(guī)范，監(jiān)督健全,相對(duì)成熟的熟悉___物資供應(yīng)__的專業(yè)化隊(duì)伍。物資供應(yīng)___服務(wù)保障隊(duì)伍初具規(guī)模。

(2)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全__職工對(duì)人力資源開發(fā)高度重視，并積極創(chuàng)造造就人才的空間和機(jī)會(huì)，全處職工學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性比較迫切和強(qiáng)烈，在絕大多數(shù)青年職工中逐漸形成了自我成材、自學(xué)上進(jìn)的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

(3)近年來(lái)，經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地努力，職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)向合理化方向不斷邁進(jìn)，職工的年齡比例向著年輕化過(guò)渡，整體文化素質(zhì)逐年提高，專業(yè)構(gòu)成不斷趨于合理。

(4)隨著電子商務(wù)工作的迅速起步，職工對(duì)電子商務(wù)和電子化自動(dòng)辦公方面的應(yīng)用能力有所提高，初步培養(yǎng)出一些電子信息管理和計(jì)算機(jī)應(yīng)用開發(fā)方面的專業(yè)人員;通過(guò)與大專院校和專業(yè)信息公司的合作與開發(fā)，使技術(shù)人員得到了鍛煉，增長(zhǎng)了見識(shí)，拓寬了視野，并積累了一些信息開發(fā)技術(shù)方面的經(jīng)驗(yàn)。

自___年成立以來(lái)，經(jīng)過(guò)__年的發(fā)展，物資供應(yīng)__發(fā)展成為___年物資供應(yīng)額在__億元以上，集機(jī)械化作業(yè)、自動(dòng)化控制，裝卸、倒運(yùn)、堆碼、檢驗(yàn)、存儲(chǔ)、發(fā)運(yùn)一條龍作業(yè)的大型物資供應(yīng)___企業(yè)。

200_年用工總量為___人，職工人數(shù)__人，市場(chǎng)化用工___人。其中：男_人，女_人;干部_人，工人_人。管理人員_人，占用工總數(shù)的_%;__信息及物資供應(yīng)隊(duì)伍_人，占用工總數(shù)的_%;__和跟隨服務(wù)隊(duì)伍_人，占用工總數(shù)的_%;國(guó)際經(jīng)營(yíng)及服務(wù)隊(duì)伍_人，占用工總數(shù)的_%;市場(chǎng)開發(fā)隊(duì)伍_人，占用工總數(shù)的_%;倉(cāng)儲(chǔ)及生產(chǎn)服務(wù)隊(duì)伍_人，占用工總數(shù)的_%;后勤保衛(wèi)及其他人員_人，占用工總數(shù)的_%。

機(jī)關(guān)人員占全體員工比例_%。該比例主要是結(jié)合我處的組織結(jié)構(gòu)狀況，反映機(jī)關(guān)人員的職能管理與服務(wù)的幅度。

油田重組后，按照有序的調(diào)整組織形式，科學(xué)合理地設(shè)置單位組織體系，使與企業(yè)發(fā)展方向統(tǒng)一合拍。依據(jù)__第030號(hào)文，處級(jí)__，占職工總數(shù)比例1.7%。按__號(hào)文，_合計(jì)科級(jí)職數(shù)_人，現(xiàn)有科級(jí)干部_人，占用工總量的_%，建議增加_人，占用工總量的_%。

_級(jí)的管理隊(duì)伍總體呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。_級(jí)管理人員由200_年的_人增長(zhǎng)到200_年的_人，從數(shù)據(jù)看，科級(jí)管理人員增減趨勢(shì)穩(wěn)定，平均每年遞增_人。

企業(yè)員工總體平均年齡為_歲。其中30歲以下：_人，占用工總量的_%，31—40歲：_人，占用工總量的_%，41—49歲：_人，占用工總量的_%，50歲：_人，占用工總量的_%，51歲以上：_人，占用工總量的_%。

200_年到200_年，企業(yè)總體的學(xué)歷結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)的主要特征是：中專高中技校及以下的低學(xué)歷逐年遞減，大專及以上的高學(xué)歷逐年遞增，但高學(xué)歷員工比例仍然小于低學(xué)歷員工比例，企業(yè)整體學(xué)歷水平較低。研究生及以上高學(xué)歷員工增長(zhǎng)緩慢，到200_年為_人，為員工總量的_%。到200_年初，企業(yè)員工總體學(xué)歷結(jié)構(gòu)為：研究生及以上_人占_%，本科_人占_%，?？芲人占_%，中專_人占_%，高中技校及職高_(dá)人占_%，初中及以下_人占_%。

中專高中技校及以下學(xué)歷的相對(duì)比例由200_年的_人占_%降到200_年的_人占_%，其絕對(duì)值減少了_%，大專及以上學(xué)歷的相對(duì)比例由200_年的_人占_%增長(zhǎng)到200_年的_人占_%，其絕對(duì)值增長(zhǎng)了_%，這主要是因?yàn)椋?1)企業(yè)有大量員工通過(guò)自學(xué)考試、函授取得了較高學(xué)歷;(2)這一時(shí)期企業(yè)逐年引進(jìn)大專和本科畢業(yè)生。(3)部分低學(xué)歷員工因退休、買斷分流等形式得以減少。

企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)和操作技能(服務(wù))三支隊(duì)伍的人數(shù)分別為_人、_人、_人，比例為：_%、_%和_%。經(jīng)營(yíng)管理人員比例略低，專業(yè)技術(shù)人員不足，操作技能(服務(wù))人員比例偏高。操作技能(服務(wù))隊(duì)伍相對(duì)比例較大的主要是因?yàn)槲镔Y倉(cāng)儲(chǔ)存在大量勞動(dòng)密集型業(yè)務(wù)，需要大量的操作技能(服務(wù))人員。因此，企業(yè)需要大量高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理和專業(yè)技術(shù)人員，主要從事經(jīng)營(yíng)管理協(xié)調(diào)工作與技術(shù)管理工作。

企業(yè)正科級(jí)管理人員、副科級(jí)管理人員和一般管理人員人數(shù)分別為_人、_人、_人，比例分別為：_%、_%和_%。

年齡方面：_管理人員隊(duì)伍的平均年齡為_歲，40歲以上占_%，40歲以下占_%。_級(jí)管理人員隊(duì)伍的平均年齡為_歲，40歲以上占_%，40歲以下占_%。

職稱方面：_級(jí)管理人員具有較高的專業(yè)水平，_級(jí)管理人員業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有待進(jìn)一步提高，一般管理人員專業(yè)知識(shí)相對(duì)較低。截止200_年_月，經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍的職稱結(jié)構(gòu)是：副高占_%，中級(jí)占_%，初級(jí)占_%，無(wú)職稱占_%。

操作技能(服務(wù))隊(duì)伍的技能等級(jí)相對(duì)較高，但缺乏高技能的操作人員。技師僅_人，即_技師和_技師，操作服務(wù)(服務(wù))隊(duì)伍中高級(jí)工、中級(jí)工和初級(jí)工的人數(shù)分別為_人、_人、_人，配置比例為_：_：_。

年齡方面：操作技能(服務(wù))人員的平均年齡為_歲。其中技師的平均年齡為_歲，高級(jí)工為_歲，初級(jí)工為_歲。高技能的操作人員不僅年齡偏大，而且缺乏。

學(xué)歷方面：操作技能(服務(wù))人員的學(xué)歷水平相對(duì)較低。其中?？萍耙陨险糭%，初中及以下學(xué)歷占__%。

1、政策性人員富裕和結(jié)構(gòu)性人員失衡。主要有兩部分。一部分是有內(nèi)退職工__人，平均年齡__歲以上，高中及以下文化程度人員__人，占內(nèi)退職工__%，200_年達(dá)到退休年齡__人。另一部分是隨著_現(xiàn)代物流的不斷發(fā)展而與之不相適應(yīng)的在崗老職工，在近_年內(nèi)達(dá)到退休年齡__人，主要從事后勤服務(wù)和簡(jiǎn)單操作業(yè)務(wù)，缺乏適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要的專業(yè)知識(shí)和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，難以適應(yīng)目前物資供應(yīng)發(fā)展的需要。雖然通過(guò)招收____補(bǔ)充崗位，但總體還面臨人員年齡構(gòu)成不合理、人員結(jié)構(gòu)性缺員嚴(yán)重，與企業(yè)的現(xiàn)有規(guī)模不配套等因素。

2、專業(yè)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理。從現(xiàn)代物流發(fā)展的趨勢(shì)看，現(xiàn)有職工隊(duì)伍的專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，人員結(jié)構(gòu)性缺員嚴(yán)重，存在大量緊缺專業(yè)和急需人才，受職工個(gè)人素質(zhì)的限制，目前_____在人力資源方面存在生產(chǎn)后勤和供應(yīng)倉(cāng)儲(chǔ)單一性人員比較富裕，__、__、__專業(yè)方面復(fù)合性人才缺乏，制約物資供應(yīng)___進(jìn)一步開拓市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展。尤其是懂得____、____、___、___等相關(guān)知識(shí)并具有一定開拓市場(chǎng)能力的綜合性人才和懂得對(duì)外__、國(guó)際__、擁有一定__水平的外向型人才緊缺。

3、___員工存在流失性大和流動(dòng)頻繁?，F(xiàn)有____短期員工的____費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一定程度上與勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位有差距，不能保證__員工隊(duì)伍穩(wěn)定。

通過(guò)深入分析，總體上，企業(yè)的人力資源管理處于傳統(tǒng)的行政性、事務(wù)性的人事管理階段，還沒(méi)有向戰(zhàn)略性、專業(yè)化的人力資源管理階段的過(guò)渡。需要進(jìn)一步推進(jìn)人力資源管理的信息化，以提高管理工作效率。戰(zhàn)略性、專業(yè)化的管理職能需要進(jìn)一步加強(qiáng)。人力資源管理已經(jīng)確定了一些基本制度，規(guī)劃工作也正式啟動(dòng)，但還需要積極推進(jìn)其執(zhí)行和回顧工作。員工發(fā)展、選拔機(jī)制、培訓(xùn)、激勵(lì)和考核管理等職能有待進(jìn)一步加強(qiáng)與提升。

(1)人力資源理念：人才觀的界定模糊，還沒(méi)有形成一整套系統(tǒng)性的、具有明確導(dǎo)向性、并且為全體員工理解并接受的人力資源理念體系。實(shí)質(zhì)上是“管理通道”為作絕大部分員工愿意發(fā)展的職業(yè)通道，而且對(duì)于人才觀的界定模糊，員工多以“職務(wù)高低”來(lái)衡量自己在企業(yè)的價(jià)值體現(xiàn)，從而導(dǎo)致員工形成片面的成長(zhǎng)價(jià)值觀，這與企業(yè)要求員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)戰(zhàn)略觀不匹配。

(2)人力資源管理體制：人事勞資部門的職能定位需要進(jìn)一步明確。主要職責(zé)應(yīng)集中到吸引、培養(yǎng)、任用、激勵(lì)和保留企業(yè)需要的各類人才，而不應(yīng)將大量的精力投入到日常的行政性和事務(wù)性工作上。

(3)招聘與選拔：招聘方式單一;內(nèi)部選拔引導(dǎo)和宣傳力度不夠，使員工感覺___。自200_年起，___公司將招聘生員鎖定在___以上，一方面提升了人員的素質(zhì)，另一方面帶來(lái)了內(nèi)部低學(xué)歷人員的恐慌。對(duì)于開展全員競(jìng)聘的上崗方式，一定要對(duì)員工引導(dǎo)和宣傳到位，否則就會(huì)使員工感覺走_(dá)___。

(4)培訓(xùn)：人才培養(yǎng)方式不明確，培訓(xùn)需求調(diào)研不詳細(xì)，種類單調(diào)。對(duì)操作崗位員工的培訓(xùn)多依托外部機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)費(fèi)用高且效果差，技能鑒定更多的依靠筆試來(lái)考核，特別是限制了部分必須通過(guò)實(shí)際操作達(dá)到考核鑒定效果的項(xiàng)目的開展，一定程度上造成操作崗位員工理論知識(shí)強(qiáng)而動(dòng)手能力差，對(duì)操作員工隊(duì)伍素質(zhì)提升負(fù)面影響很大。

(5)考核管理：考核未能體現(xiàn)真正的激勵(lì)導(dǎo)向，未能給員工指明發(fā)展方向。已經(jīng)建立的考核體系由于考核周期過(guò)長(zhǎng)，缺乏時(shí)效性，導(dǎo)致激勵(lì)作用被削弱;另一方面由于考核指標(biāo)不易量化，主觀性強(qiáng)，導(dǎo)致考核的公正性受到置疑。

(6)員工職業(yè)生涯規(guī)劃。缺乏系統(tǒng)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃，難以對(duì)員工長(zhǎng)期發(fā)展提供導(dǎo)向性，員工迷茫自己的上升空間。

一、指導(dǎo)思想。人力資源開發(fā)要緊密圍繞____整體發(fā)展規(guī)劃，以滿足企業(yè)發(fā)展需要和精細(xì)化管理目標(biāo)為宗旨，以加強(qiáng)培訓(xùn)和引進(jìn)人才為手段，不斷更新觀念、加大力度，調(diào)整結(jié)構(gòu)，力爭(zhēng)形成一支掌握現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)、在同行業(yè)中處于水平，敢闖市場(chǎng)、能打硬仗，基本滿足___市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要的物流專業(yè)隊(duì)伍;建立起一套適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度，有利于人才的產(chǎn)生和成長(zhǎng)，有利于隊(duì)伍整體素質(zhì)持續(xù)提高的人力資源良性循環(huán)機(jī)制。

二、人力資源引進(jìn)和培養(yǎng)的主要專業(yè)方向。

1、管理專業(yè)。主要是____等有關(guān)專業(yè)。

2、外語(yǔ)專業(yè)。重點(diǎn)集中在___等適應(yīng)中亞各國(guó)的交流語(yǔ)言專業(yè)。

3、經(jīng)營(yíng)管理。主要集中在_____等有關(guān)專業(yè)。

按照“控制總量，盤活存量，優(yōu)化增量”的總體思路，積極推進(jìn)以行政管理手段為主的直接管理向以經(jīng)濟(jì)手段為主的間接管理轉(zhuǎn)變，抓好員工隊(duì)伍總量的宏觀調(diào)控。

1、控制員工總量，確保隊(duì)伍精干。一是嚴(yán)格控制入口，除適量引進(jìn)急需和緊缺專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生以及部分高層次人才以外，嚴(yán)格控制新增員工;二是正確處理____就業(yè)問(wèn)題。盡量避免大包大攬的做法。

2、積極暢通出口，為企業(yè)減員增效創(chuàng)造條件。一是對(duì)符合退休和提前退休條件(員工自愿提前退休)的，及時(shí)辦理退休手續(xù);二是及時(shí)清理勞動(dòng)合同，對(duì)合同到期，表現(xiàn)較差的，要及時(shí)終止合同，探索通過(guò)勞動(dòng)合同的規(guī)范運(yùn)作為減員暢通出口;三是強(qiáng)化員工業(yè)績(jī)考核，實(shí)行末位淘汰制度。

3、內(nèi)部挖潛，優(yōu)化配置，滿足人員需求。一是對(duì)新增崗位員工配置，全部采取公開招聘辦法，用市場(chǎng)手段配置人員;二是積極推動(dòng)組織變革，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。三是通過(guò)技術(shù)改造、優(yōu)化設(shè)計(jì)和優(yōu)化流程、優(yōu)化操作規(guī)程、推行系統(tǒng)化操作等措施，優(yōu)化生產(chǎn)操作人員配置。

4、不斷加大力度，引進(jìn)我處發(fā)展所需的各類專業(yè)人才。

一要加強(qiáng)人員接替工作，不斷引進(jìn)相關(guān)專業(yè)的新增大中專畢業(yè)生，確保人才后繼有人。二要引進(jìn)各類____過(guò)硬、業(yè)務(wù)上精通、___過(guò)硬的現(xiàn)成人才，經(jīng)常性地調(diào)整和補(bǔ)充人才斷層，解決企業(yè)發(fā)展中的人才短缺。

5、充分開發(fā)利用現(xiàn)有人力資源。采取內(nèi)部培訓(xùn)與送外培訓(xùn)相結(jié)合，崗位培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合，理論培訓(xùn)與實(shí)踐培訓(xùn)相結(jié)合的方式，加大資金投入力度，加大培訓(xùn)工作力度，追求人盡其才、人盡其用。一方面要加強(qiáng)送外培訓(xùn)力度。

在200_年的基礎(chǔ)上，員工送外培訓(xùn)率要每年增長(zhǎng)__%，內(nèi)部培訓(xùn)率要增長(zhǎng)__%;另一方面對(duì)各層次員工要視其情況分類培訓(xùn)，對(duì)擁有較強(qiáng)理論知識(shí)，年富力強(qiáng)，有一定培養(yǎng)潛力的員工加大崗位培訓(xùn)力度，要注意在工作中給他們壓擔(dān)子，加壓力，促進(jìn)其盡快成長(zhǎng)，迅速成才;對(duì)有一定實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際工作能力的業(yè)務(wù)骨干，要注意加強(qiáng)理論知識(shí)的培訓(xùn)，對(duì)他們定期“充電”和知識(shí)的不斷更新，確保其跟上時(shí)代步伐，防止其觀念滯后。

細(xì)分人才素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)實(shí)打造三支隊(duì)伍。

(1)進(jìn)一步完善___選用機(jī)制，逐步優(yōu)化各級(jí)___結(jié)構(gòu)。

要在公開選拔經(jīng)營(yíng)管理者、實(shí)行組織配置與市場(chǎng)配置相結(jié)合的___選拔任用機(jī)制的基礎(chǔ)上，建立量化的考核體系和靈活的選拔機(jī)制，擴(kuò)大選人用人視野，提高領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍素質(zhì)。要建立領(lǐng)導(dǎo)干部量化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系，從勝任特征入手，將認(rèn)知能力、學(xué)習(xí)能力、人際能力、管理能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、個(gè)人動(dòng)機(jī)、人格品質(zhì)等特征進(jìn)行量化，實(shí)現(xiàn)干部選拔工作的科學(xué)性和合理性。

在班子成員中倡導(dǎo)建設(shè)四好班子的理念，通過(guò)加強(qiáng)班子溝通、開展拓展訓(xùn)練，增強(qiáng)__凝聚力。實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化___組織的__核心作用，充分發(fā)揮班子各位成員的作用。推行__任期承諾和任期目標(biāo)制度，自覺接受員工的評(píng)議和監(jiān)督;要加大對(duì)各單位領(lǐng)導(dǎo)班子日?？己肆Χ?。

加強(qiáng)后備干部的培養(yǎng)鍛煉，將培養(yǎng)鍛煉計(jì)劃與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來(lái)，給他們壓擔(dān)子，提高他們各方面的能力，使他們盡快成長(zhǎng)起來(lái)。加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理和跟蹤考核，及時(shí)將業(yè)績(jī)平平、不思進(jìn)取的___調(diào)整出去，將業(yè)績(jī)突出、德才兼?zhèn)涞腳_吸納進(jìn)來(lái)。

要按照擴(kuò)大專業(yè)范圍、不拘一格選拔人才的要求，將那些創(chuàng)新能力強(qiáng)、實(shí)踐能力優(yōu)、業(yè)績(jī)突出的優(yōu)秀專業(yè)人才吸納進(jìn)來(lái)，充實(shí)學(xué)科帶頭人隊(duì)伍。要以繼續(xù)教育、深造學(xué)習(xí)為主的培養(yǎng)方式，加大培養(yǎng)力度和對(duì)學(xué)科帶頭人考核力度，按照考核期限的要求，及時(shí)組織有關(guān)專家對(duì)學(xué)科帶頭人進(jìn)行考核，獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)突出的學(xué)科帶頭人，取消考核不合格的學(xué)科帶頭人的資格和津貼。

建立和完善人才信息庫(kù)。通過(guò)建立人才信息庫(kù)，全面掌握各類專業(yè)技術(shù)人才現(xiàn)狀，分析專業(yè)技術(shù)人才的優(yōu)勢(shì)和不足，抓住存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性地做好人才培養(yǎng)、使用和引進(jìn)，形成技術(shù)專家、學(xué)科帶頭人、專業(yè)技術(shù)骨干為梯次的人才隊(duì)伍。要抓好以業(yè)務(wù)深造、知識(shí)更新為重點(diǎn)的繼續(xù)教育工作。以提高專業(yè)技術(shù)人才實(shí)踐能力為重點(diǎn)，抓好崗位培訓(xùn)。采用內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合、理論指導(dǎo)與實(shí)踐相結(jié)合、員工個(gè)人愿望與企業(yè)需要相結(jié)合等方式，使專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)覆蓋率在___%以上，平均每人每年接受培訓(xùn)的時(shí)間不少于__課時(shí)。

(1)不斷改善操作員工隊(duì)伍的成長(zhǎng)環(huán)境，加快內(nèi)部師資隊(duì)伍建設(shè)。

加大操作員工培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)投入，形成重視技能、崇尚技能、尊重技能人才的良好氛圍。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)等方式，培養(yǎng)一批具有較高理論水平和實(shí)際動(dòng)手能力的兼職操作工教師隊(duì)伍。

(2)組織參加技能大賽，推行技能大比武，不斷提高操作人員技能。

定期組織操作人員技能大賽，推行技能大比武，開拓操作人員眼界，使其熱衷于技能鉆研，不但提高操作技能。

(3)不斷提高技能鑒定水平，加大操作人員的考核力度。

加快職業(yè)技能開發(fā)培訓(xùn)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)技能鑒定的標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場(chǎng)化，爭(zhēng)取提高職業(yè)技能鑒定的質(zhì)量和規(guī)模。要嚴(yán)把職業(yè)技能鑒定質(zhì)量關(guān)，維護(hù)職業(yè)資格鑒定工作的嚴(yán)肅性。

對(duì)違反操作規(guī)程、職業(yè)技能鑒定復(fù)審不合格、年度考核不合格的人員，要實(shí)行強(qiáng)制培訓(xùn)或待崗培訓(xùn)。

(三)主要措施。

建立有利于不斷提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，有利于人才的引進(jìn)、培養(yǎng)、產(chǎn)生、使用與退出的人力資源運(yùn)行機(jī)制。

1、進(jìn)入和退出機(jī)制。要建立有效的進(jìn)入和退出機(jī)制。建立和出臺(tái)一整套優(yōu)厚的鼓勵(lì)政策，提供良好的工作條件和成長(zhǎng)環(huán)境，吸引各類有用的人才積極投身于“____”的廣闊天地，去實(shí)現(xiàn)自身的應(yīng)有價(jià)值，做一番事業(yè)。同時(shí)要妥善處理穩(wěn)定與發(fā)展的矛盾，對(duì)現(xiàn)有老員工，按照轉(zhuǎn)變觀念，更新知識(shí)的思路，為他們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和條件，加強(qiáng)培訓(xùn)、提高素質(zhì)重新轉(zhuǎn)崗。對(duì)少數(shù)不思進(jìn)取或經(jīng)過(guò)培訓(xùn)仍然達(dá)不到預(yù)定要求的人員要疏通渠道，建立必要的淘汰和退出機(jī)制。

2、激勵(lì)機(jī)制。要建立起有利于人才成長(zhǎng)和發(fā)揮作用的激勵(lì)機(jī)制。靠“事業(yè)留人、感情留人、待遇留人”，在___上為他們的進(jìn)步、業(yè)務(wù)上的提高提供條件和幫助;在感情上，提倡換位思考，相互理解、相互溝通，為他們提供一個(gè)寬松和諧的工作環(huán)境;在待遇上，堅(jiān)持突出效率、兼顧公平的原則，為他們提供優(yōu)厚的生活和收入待遇，獎(jiǎng)罰分明，敢于重獎(jiǎng)。

3、使用機(jī)制。要建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的人員使用機(jī)制，重點(diǎn)開發(fā)和使用適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)規(guī)則的人力資源，堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞脑瓌t，不拘一格地選人、用人。要注意培養(yǎng)和使用年輕__，確保后繼有人;同時(shí)要結(jié)合___企業(yè)實(shí)際，客觀正確地處理好老員工、新員工及引進(jìn)員工之間的復(fù)雜關(guān)系，調(diào)動(dòng)一切積極因素，做到人盡其用，人盡其才。

人力資源報(bào)告 篇8

一、報(bào)告介紹

市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人力資源管理的戰(zhàn)略地位體現(xiàn)在與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的緊密結(jié)合，而企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展隨其外部環(huán)境的變化而變化。在唯一不變的就是變化的時(shí)代，人力資源管理者必須對(duì)外部行業(yè)環(huán)境人才動(dòng)態(tài)有著靈敏的嗅覺和認(rèn)知，才能在戰(zhàn)略高度上把握全局，只有知己知彼，才能在行業(yè)人才博弈中脫穎而出。

截止到20xx年7月，智聯(lián)招聘各行業(yè)客戶數(shù)達(dá)199萬(wàn)家，每天有220萬(wàn)個(gè)熱門職位更新，每日平均瀏覽量達(dá)485萬(wàn)人次，簡(jiǎn)歷庫(kù)有效簡(jiǎn)歷2680萬(wàn)份，為行業(yè)報(bào)告提供了龐大的數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)。

本報(bào)告結(jié)合外部行業(yè)調(diào)研、企業(yè)招聘需求和簡(jiǎn)歷庫(kù)數(shù)據(jù)集合分析而成，主要分析了行業(yè)從業(yè)人員現(xiàn)狀、企業(yè)招聘需求、求職群體分布以及薪酬數(shù)據(jù)。廣泛的數(shù)據(jù)積累和成熟的統(tǒng)計(jì)方法最終形成了科學(xué)的行業(yè)人才報(bào)告，為行業(yè)內(nèi)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、招聘實(shí)施、人才激勵(lì)等方面提供了科學(xué)、全面、專業(yè)的數(shù)據(jù)依據(jù)。

二、行業(yè)概況

中國(guó)的金融行業(yè)正在步入混業(yè)經(jīng)營(yíng)階段，隨著中國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)軍銀行業(yè)，中國(guó)金融行業(yè)的境外收購(gòu)量已大幅上升至280億美元。這些海外收購(gòu)不僅為中國(guó)企業(yè)進(jìn)軍原本受限制的歐洲和北美市場(chǎng)鋪平了道路，同時(shí)也使得外國(guó)企業(yè)得以進(jìn)入不斷增長(zhǎng)的中國(guó)市場(chǎng)。目前，全球金融機(jī)構(gòu)市值排行榜前10名中有5家來(lái)自中國(guó)。

1、企業(yè)數(shù)量規(guī)模

20xx-2009年上半年金融行業(yè)企業(yè)數(shù)量

自20xx年開始，金融行業(yè)的企業(yè)數(shù)量基本趨于穩(wěn)定，增長(zhǎng)率基本在0.05%左右。截至20xx年6月，金融行業(yè)全國(guó)企業(yè)總數(shù)量達(dá)到83005個(gè)，金融行業(yè)主體受國(guó)家控制，行業(yè)內(nèi)法人單位不足1萬(wàn)家，其余皆為分支機(jī)構(gòu)，每年企業(yè)數(shù)量變化不明顯。

截止20xx年6月，金融行業(yè)的企業(yè)數(shù)量區(qū)域分布中明顯高于其它城市的是上海、北京上海和廣州；其次，成都、天津、重慶排名靠前。

20xx年上半年金融行業(yè)企業(yè)數(shù)量城市分布萬(wàn)家，其余皆為分支機(jī)構(gòu)，每年企業(yè)數(shù)量變化不明顯。

20xx年上半年金融行業(yè)企業(yè)性質(zhì)分布

截止20xx年6月，金融行業(yè)的企業(yè)中，國(guó)有企業(yè)占99.3%，集體企業(yè)占0%，股份制企業(yè)占0%，私營(yíng)獨(dú)資企業(yè)占0%，外資及港澳臺(tái)占0.8%。金融行業(yè)受政府管理，以國(guó)有企業(yè)為主。

2、企業(yè)從業(yè)人員構(gòu)成

目前國(guó)內(nèi)大約有金融人才399萬(wàn)人左右，但復(fù)合型人才，對(duì)銀行、證券、保險(xiǎn)等金融業(yè)務(wù)都精通的人才不到10萬(wàn)人，因此我國(guó)金融業(yè)急需高素質(zhì)的混合型人才。

自20xx年開始，金融行業(yè)的從業(yè)人員也基本穩(wěn)定，增長(zhǎng)率平均在2.8%左右。截至20xx年6月，金融行業(yè)全國(guó)從業(yè)人數(shù)總數(shù)量達(dá)到399萬(wàn)人，20xx及20xx年上半年均呈現(xiàn)微小增長(zhǎng)趨勢(shì)。

三、行業(yè)內(nèi)企業(yè)招聘需求概況

1、行業(yè)內(nèi)企業(yè)招聘趨勢(shì)

通過(guò)對(duì)主流招聘網(wǎng)站的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)可以看出，與其他行業(yè)相比，國(guó)內(nèi)金融業(yè)受金融危機(jī)的影響并沒(méi)有其他行業(yè)明顯，自20xx年6月份以來(lái)，國(guó)內(nèi)金融行業(yè)對(duì)于人才的需求呈上揚(yáng)趨勢(shì)，特別是經(jīng)過(guò)春節(jié)期間的短暫調(diào)整之后，進(jìn)入20xx年，金融行業(yè)的人才需求上升趨勢(shì)明顯。內(nèi)資金融企業(yè)在本次金融危機(jī)期間，招聘需求逆市上揚(yáng)，有部分企業(yè)甚至組團(tuán)赴華爾街抄底人才市場(chǎng)、招攬人才。

2、行業(yè)招聘主要職位分布圖

從通訊行業(yè)的在線職位看，主要的招聘需求集中在客戶經(jīng)理、理財(cái)顧問(wèn)和保險(xiǎn)代理人等職位類別。說(shuō)明行業(yè)對(duì)這三類人才的需求量最大。其次是客戶服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理和控制以及信貸管理/資信評(píng)估類人才。由此可見，金融行業(yè)的產(chǎn)品仍然需要專業(yè)性較強(qiáng)的客戶顧問(wèn)向客戶介紹，并引導(dǎo)客戶購(gòu)買相應(yīng)的產(chǎn)品，行業(yè)對(duì)于顧問(wèn)型銷售人才需求較為迫切。

四、行業(yè)從業(yè)人員概況

1、從業(yè)人員地域分布情況

目前金融業(yè)從業(yè)人員主要集中在北京、上海、廣東三地，占總?cè)藬?shù)的53％，三地中以北京為最，所占比例達(dá)23％。江蘇、山東、四川三省分別以5.30％、4.68％、4.53％依次排列。

2、從業(yè)人員學(xué)歷分布

金融行業(yè)從業(yè)者學(xué)歷程度比較均衡，主要集中在中端，本科學(xué)歷的占37%，本科以下的占26%，碩士學(xué)歷占24%，這三部分人群占據(jù)了87%的比率，而高端學(xué)歷的人數(shù)較少，呈現(xiàn)金字塔格局，體現(xiàn)出行業(yè)對(duì)從業(yè)者的經(jīng)驗(yàn)積累要求較高。

3、從業(yè)人員工作經(jīng)驗(yàn)概況

在工作經(jīng)驗(yàn)方面，3-5年的從業(yè)者人數(shù)最多，達(dá)31%，其次是1-3年的，為28%。由此可見，金融行業(yè)對(duì)于人才的需求主要集中在中低端，在向國(guó)際接軌和看齊的情況下，需要大量的初級(jí)人員進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳和推廣，3-5年工作經(jīng)驗(yàn)的中堅(jiān)力量需要支撐起行業(yè)的基本需求，并著重吸引初級(jí)經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)者加入本行業(yè)，同時(shí)如果要承擔(dān)重要的角色，還需要較長(zhǎng)時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)積累才能達(dá)到要求。

五、行業(yè)薪酬現(xiàn)狀yJs21.Com

1、從業(yè)人員薪酬現(xiàn)狀

注：此月工資包含個(gè)人基本工資、各項(xiàng)補(bǔ)貼收入、變動(dòng)性收入（績(jī)效獎(jiǎng)金、業(yè)績(jī)提成、年終獎(jiǎng)、企業(yè)分紅）各項(xiàng)相加再平均到每月的稅前收入。

金融業(yè)從業(yè)人員的月工資主要集中于1000―3000、3000―5000和5000-8000三檔，所占比例之和達(dá)到82%之多。10000以上的比例占9%，高端比例較小。整個(gè)行業(yè)月工資比例呈現(xiàn)兩頭小，中間大的正態(tài)分布狀況。

2、從業(yè)人員按職能月工資分析

金融業(yè)從業(yè)人員平均月工資在3900左右。個(gè)別與業(yè)務(wù)相關(guān)的職能部門月工資普遍高于平均值，比如金融投資類為4958、研究開發(fā)為4608。而客戶服務(wù)類月工資卻低于平均值，說(shuō)明金融業(yè)與其他行業(yè)相比，對(duì)從業(yè)者素質(zhì)要求較高，人員結(jié)構(gòu)和崗位要求是其薪酬的主要參考依據(jù)。

3、從業(yè)人員按級(jí)別月工資分析

隨著行業(yè)內(nèi)職位級(jí)別的提升，公司賦予職位的職責(zé)義務(wù)增多，各級(jí)別薪酬也呈現(xiàn)加速上揚(yáng)的趨勢(shì)。一旦從普通員工達(dá)到管理級(jí)別，薪酬的差距就會(huì)逐步拉大。公司對(duì)中高管、核心員工的價(jià)值評(píng)估決定了其在級(jí)別薪酬帶寬中的具體范圍。

4、求職人群期望薪酬

金融行業(yè)求職人群的期望薪酬偏于中檔，主要集中在4000―6000元一檔，占42%，與目前整個(gè)行業(yè)平均工資值比較吻合。

人力資源報(bào)告 篇9

XXXX學(xué)院

畢業(yè)(頂崗)實(shí)習(xí)報(bào)告

系（部）: XXXX系 屆 別: XX屆 專業(yè)班級(jí): 人力資源管理1班

學(xué)生姓名: XXXX 指導(dǎo)教師: XXXX

XXXX年XX月XX日

論人力資源部的發(fā)展前景

一、實(shí)習(xí)單位介紹及情況

九寨天堂洲際大飯店掩映于崇山峻嶺之中，四周風(fēng)景如畫，美不勝收。建筑面積15萬(wàn)平方米，擁有亞洲最宏偉大堂，采用鋼拱架全透明玻璃結(jié)構(gòu)，力求大堂最大限度保持原始的生態(tài)環(huán)境；酒店客房以濃郁的山地別墅和獨(dú)特的藏羌文化為最大特色，一個(gè)頂級(jí)豪華的飯店，淹沒(méi)于絕色美景森林湖泊中，宛如天堂。作為九寨天堂的一大特色，建筑群背靠雪山，淹沒(méi)于原始森林之中，以群山環(huán)繞、綠樹蔽日、碧水流淌的自然環(huán)境，配置全球一流的、前衛(wèi)的建筑模式，使客人在享受硬件條件的同時(shí)，通過(guò)被譽(yù)為“消失的建筑”透明的全玻璃頂建筑，溶身于藍(lán)天白云森林綠樹之間，平方米大堂、多平方米的溫泉中心、會(huì)議中心及各色餐廳、酒吧、古羌寨結(jié)合在一起，像一片花瓣，飄落在森林中。

九寨天堂于2003年開業(yè)，擁有1000多名的兄弟姐妹始終以“伴您左右”的服務(wù)理念為客人服務(wù)，讓客人享受最好的賓客體驗(yàn)，感受九寨溝當(dāng)?shù)厝宋娘L(fēng)情，我就是選擇了在這樣仙境般的世界中實(shí)習(xí)。

二、實(shí)習(xí)過(guò)程

初到九寨溝是七八月份，這個(gè)月份的天氣在我的家鄉(xiāng)是分外熱，但是這個(gè)時(shí)候的九寨溝宛如是一個(gè)與世隔絕的世外桃源，海拔2600米，七八月的平均溫度在20℃左右，從炎熱的地方過(guò)來(lái)，心情也是變的大好，到九寨溝的第二天我變辦理入職，正式開始了我的實(shí)習(xí)生涯。我所在的部門是人力資源部，崗位是員工關(guān)系文員，初到時(shí)，我并不知道這個(gè)崗位具體是什么，我只知道這個(gè)崗位所包含的工作中有我所擅長(zhǎng)的文娛活動(dòng)，可到正式上崗時(shí)我才發(fā)現(xiàn)，在這份工作中還有很多需要我去學(xué)習(xí)的地方，給我也帶來(lái)了巨大的壓力和挑戰(zhàn)。

人力資源就是運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)，控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

酒店是以人為中心的行業(yè)，人力資源管理說(shuō)到底就是對(duì)人的管理，運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)酒店的人力資源進(jìn)行有效的利用和開發(fā)，以提高員工的素質(zhì)，使其得到最優(yōu)化的組合，發(fā)揮最大的積極性從而提高全體員工的素質(zhì)不斷提高勞動(dòng)率。對(duì)于酒店員工，人力資源會(huì)進(jìn)行有效的整合和管理，在人事政策和制度的制定，員工的招聘、考核、激勵(lì)、紀(jì)律管理等系列日常管理業(yè)務(wù)中，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，提高員工勞動(dòng)素質(zhì)增強(qiáng)酒店內(nèi)部凝聚力，塑造一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，為酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益提供強(qiáng)有力的人事保障。

人力資源總體來(lái)說(shuō)分為三個(gè)方向，第一是人事，第二是招聘，第三是培訓(xùn)，這三個(gè)部門中有很多職位構(gòu)成，我實(shí)習(xí)的崗位是員工關(guān)系，員工關(guān)系是指勞資雙方的關(guān)系，員工關(guān)系會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Ξa(chǎn)生強(qiáng)烈的影響，這種關(guān)系取決于不同的社會(huì)環(huán)境以及管理者對(duì)員工的基本看法。管理者既要把員工看作是需要通過(guò)資源投入才能夠形成的一筆財(cái)富(即真正的人力資源),也可以將員工僅僅看成是實(shí)現(xiàn)最小化支出。在人事中所包含的，員工關(guān)系是人力資源部重要的職能之一，良好的員工關(guān)系可以使員工在心理上獲得一種滿足感，有利于提高其工作意愿和積極性。我在崗位中主要負(fù)責(zé)酒店的員工活動(dòng)，在實(shí)習(xí)期間的這些過(guò)程中，我切身的體會(huì)到了在人力資源部是一個(gè)提升人格魅力和提升知識(shí)的海洋，更感受到人力資源這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景，而我的工作內(nèi)容就包含了一下幾個(gè)方面：

1、收集并熟悉當(dāng)?shù)氐娜肆Y源政策和程序；

2、了解并熟悉酒店的人事領(lǐng)域的工作包括職業(yè)計(jì)劃、培訓(xùn)與發(fā)展、員工/ 個(gè)人關(guān)系、與人事有關(guān)的法律法規(guī)；

3、安排并參加每月員工生日聚會(huì)，協(xié)助各部門策劃并實(shí)施生日會(huì)；

4、跟進(jìn)員工圓桌會(huì)議的意見與建議事項(xiàng), 并及時(shí)反饋；

5、及時(shí)收集并反映員工建議箱所提及事宜，并反饋跟進(jìn)情況；

6、參與員工福利委員會(huì)的組建與管理，設(shè)計(jì)并組織安排各類員工活動(dòng)；

7、及時(shí)更新酒店文化走廊，以確保員工及時(shí)了解酒店的最新政策、發(fā)展動(dòng)向、活動(dòng)安排等。

到崗的第一天就舉辦員工生日會(huì)，我也去參加了這次的生日會(huì)，活動(dòng)結(jié)束后我覺得我不看好這次的活動(dòng)，我認(rèn)為如果是我來(lái)操辦肯定要比這個(gè)好，因?yàn)槲乙恢闭J(rèn)為對(duì)于之前的兼職經(jīng)歷，我會(huì)有許多不一樣的想法。我到來(lái)的第二個(gè)月，生日會(huì)由我來(lái)與溝通部門舉辦，這次的活動(dòng)打擊了我所有的信心，我不了解洲際酒

店的文化，對(duì)各部門的人員關(guān)系也不是非常了解，溝通上沒(méi)有想象中的那么順利，最后的生日會(huì)也沒(méi)有舉辦的相比于之前的驚艷。后來(lái)偶然的一次還聽見同事說(shuō)我自以為是、高傲等評(píng)價(jià)，當(dāng)時(shí)聽到這樣的評(píng)價(jià)我非常生氣，后來(lái)從另一個(gè)角度反思，也許是在溝通中一些語(yǔ)言技巧沒(méi)有運(yùn)用好，讓別人對(duì)我產(chǎn)生了一些不好的印象，吃一塹長(zhǎng)一智，以后與人的溝通中我就要注意自己說(shuō)話的表情、語(yǔ)氣，這在人際交往中是一個(gè)很重要的方面。從而讓我聯(lián)想到在學(xué)校期間開設(shè)的形象禮儀課程，老師講過(guò)很多關(guān)于與人溝通交流的技巧，在工作中我反復(fù)的反思自己工作中發(fā)生的問(wèn)題，將學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到職場(chǎng)中。

我是以學(xué)生的身份進(jìn)入到該實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我積極協(xié)助上級(jí)完成各項(xiàng)工作，利用業(yè)余時(shí)間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)與人力資源部相關(guān)的內(nèi)容，熟練運(yùn)用辦公軟件，將各類檔案整理的僅僅有條，充分將學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)和實(shí)際崗位相結(jié)合，但是在工作中我也發(fā)現(xiàn)一些無(wú)法通過(guò)課本解決的問(wèn)題，在很多情況下都屬于一個(gè)學(xué)習(xí)和摸索的階段，好在工作中我有一個(gè)愿意指導(dǎo)我的好老板，他會(huì)愿意悉心指導(dǎo)我每一個(gè)向他請(qǐng)教的問(wèn)題。學(xué)無(wú)止境，畢業(yè)離校并不是學(xué)習(xí)的終點(diǎn)而是邁向另一所學(xué)校的開始。

在進(jìn)入工作崗位時(shí)，隨著從學(xué)校到社會(huì)大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，曾經(jīng)的老師變成領(lǐng)導(dǎo)，曾經(jīng)的同學(xué)變成同事，相處之道也完全不同，我意識(shí)到自己已經(jīng)不在是一名學(xué)生，也許在工作中我不贊同人與人之間的勾心斗角，無(wú)法忍受同事之間的漠不關(guān)心的眼神和語(yǔ)言，而在學(xué)校無(wú)論做什么都會(huì)得到老師和同學(xué)的支持，這種環(huán)境的反差讓我剛步入工作崗位時(shí)很不習(xí)慣，但是我卻需要在這些經(jīng)歷中成長(zhǎng)。

人力資源行業(yè)中對(duì)我來(lái)講還有很多發(fā)展的空間，在人事部中我可以通過(guò)參與一些領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議來(lái)聆聽作為酒店領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)，把與自己相關(guān)的觀點(diǎn)合理的運(yùn)用，在酒店體現(xiàn)自身價(jià)值，以主人翁的心態(tài)為酒店作出貢獻(xiàn)，在招聘部中我能夠?qū)W習(xí)到更多的溝通技巧，提升自身的語(yǔ)言組織能力。在培訓(xùn)部中更重要的是提升自己的英文水平，組織語(yǔ)言的精煉性。在實(shí)習(xí)期間我除了完成自己崗位職責(zé)的同時(shí)也給自己制定其他的學(xué)習(xí)目標(biāo)，就是在人力資源各個(gè)崗位中學(xué)習(xí)，從而提升自己在崗位中的價(jià)值，對(duì)于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō)，成功是至關(guān)重要的，而更重要的是在同行業(yè)里超過(guò)其他的酒店行業(yè)，成功不是一件難事，關(guān)鍵在于自己對(duì)事業(yè)的定位和期望。

人力資源指引著酒店的發(fā)展方向，成功的企業(yè)都有一個(gè)顯著的特點(diǎn)：良好的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀的企業(yè)家，只有做到以人為本，重在人力才能創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，而人力資源就是為企業(yè)篩選人才的部門。

如今我已經(jīng)快完成實(shí)習(xí)，將正式離開學(xué)校踏入社會(huì)，我認(rèn)為實(shí)習(xí)就是一個(gè)讓我們適應(yīng)社會(huì)的平臺(tái)，在實(shí)習(xí)的幾個(gè)月中我覺得自己成長(zhǎng)了很多，也深刻理解到在崗位中與在學(xué)校中的不同，在以后的工作和生活中我懂得了獨(dú)立思考問(wèn)題，也了解人力資源行業(yè)對(duì)當(dāng)今發(fā)展的重要性，在以后的工作中我也明確了自己的工作目標(biāo)，在日后的工作中我會(huì)更加努力上進(jìn)。

三、總結(jié)

人力資源部在一個(gè)企業(yè)中發(fā)揮著重要的作用，人力資源部一直都是被要求精益求精，不得在工作中出現(xiàn)任何失誤，但作為一個(gè)剛步入職場(chǎng)的新人在工作中難免會(huì)有錯(cuò)誤發(fā)生，但是要學(xué)會(huì)多聽別人意見，要學(xué)會(huì)感謝每一個(gè)在工作中指出自己缺點(diǎn)的人，是他們讓我在人力資源中一步步接近優(yōu)秀，在此我總結(jié)以下四點(diǎn)：

1、理論與實(shí)際相結(jié)合。通過(guò)自己的親身實(shí)踐和操作理解書本上乏味的內(nèi)容，透徹理解它的真正含義；

2、嚴(yán)格要求自己，將酒店利益放于第一位，經(jīng)常思索如何給酒店帶來(lái)更好的額聲譽(yù)和效益，在企業(yè)中提升自身價(jià)值；

3、強(qiáng)烈的責(zé)任感。既然是這個(gè)企業(yè)的一名員工就應(yīng)該擔(dān)起自己的崗位責(zé)任，對(duì)待工作保證質(zhì)量的按時(shí)完成；

4、為人處事。妥善處理人際關(guān)系，照顧好各方利益，設(shè)身處地的從對(duì)方的角度換位思考。

以上四點(diǎn)我會(huì)在接下來(lái)的工作中時(shí)刻注意，努力學(xué)習(xí)與人力資源相關(guān)知識(shí)，相信在不久以后我會(huì)以我這次的工作經(jīng)驗(yàn)作為以后更好的擇業(yè)機(jī)會(huì)。

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