租賃工作總結(jié)范例六篇

租賃工作總結(jié)。

你還在為標(biāo)準(zhǔn)范文的書寫而煩惱嗎？ 文件處理是職業(yè)人士的基本能力之一，也是提高工作效率的關(guān)鍵途徑，范文為我們的寫作任務(wù)指明了道路。 通過不斷學(xué)習(xí)優(yōu)秀范文，我們可以逐步達(dá)到同等高水平的寫作。希望這份"租賃工作總結(jié)"能夠幫助你更深入地了解相關(guān)內(nèi)容，雖然我的建議可能并不適用于每個(gè)人，但我仍希望它能為你提供一些有益的參考！

租賃工作總結(jié) 篇1

租賃備案工作總結(jié)

作為一名租賃行業(yè)從業(yè)者，我有幸參與并負(fù)責(zé)了許多租賃備案工作，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這里，我將結(jié)合我多年的工作經(jīng)驗(yàn)，分享一些租賃備案工作的總結(jié)與思考。

一、備案前必須了解并遵守法律法規(guī)

租賃備案與相關(guān)法律法規(guī)息息相關(guān)，例如《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《城市房地產(chǎn)管理法》、《出租房屋管理辦法》等，每個(gè)城市的具體法規(guī)略有不同，租賃行業(yè)務(wù)必充分了解并遵守相應(yīng)的法律法規(guī)。對(duì)于未經(jīng)備案的租賃業(yè)務(wù)，不僅存在著被處罰的可能，而且存在被定性為“黑中介”的風(fēng)險(xiǎn)，這對(duì)企業(yè)的形象和聲譽(yù)都會(huì)造成極大的負(fù)面影響。

二、備案材料齊全并及時(shí)提交

備案所需的材料有很多，例如房屋所有權(quán)證明、房屋租賃合同、備案登記表、經(jīng)辦人身份證等。備案前務(wù)必要檢查所有材料是否齊全，并嚴(yán)格按照備案規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)提交材料。尤其是在“限租令”實(shí)施后，租賃備案工作非常緊張，企業(yè)要做好全員動(dòng)員，盡快提交資料。

三、加強(qiáng)備案后的管理和監(jiān)管

備案完成后，不應(yīng)該認(rèn)為工作就結(jié)束了。企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)備案后的管理和監(jiān)管，確保租賃業(yè)務(wù)的合規(guī)性和良性發(fā)展?？梢酝ㄟ^內(nèi)部審核、半年、一年復(fù)核等方式進(jìn)行監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題。

四、增強(qiáng)信息化管理和應(yīng)對(duì)能力

隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和信息化時(shí)代的到來，租賃備案管理也應(yīng)該逐步實(shí)現(xiàn)信息化。例如，可以通過電子備案、電子數(shù)據(jù)交換等方式提高工作效率和精度。而在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)對(duì)方案的制定和執(zhí)行也是非常重要的。

五、注重提高租賃服務(wù)質(zhì)量和水平

租賃備案工作是提高租賃服務(wù)質(zhì)量和水平的必要手段，只有通過規(guī)范租賃行業(yè)的經(jīng)營秩序，才能提高租賃服務(wù)的品質(zhì)和信譽(yù)。因此，從備案工作中發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營模式和服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，是企業(yè)必須不斷追求的目標(biāo)。

總之，租賃備案工作對(duì)于規(guī)范租賃行業(yè)秩序、加強(qiáng)監(jiān)管和管理、提高租賃服務(wù)質(zhì)量和水平等方面都具有重要意義。企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，在扎實(shí)做好備案工作的同時(shí)，注重與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高工作水平和管理能力。

租賃工作總結(jié) 篇2

建筑租賃公司年度工作總結(jié)報(bào)告

一、工作回顧

自2020年1月起，本公司積極響應(yīng)國家政策，采取行之有效的現(xiàn)場(chǎng)管控措施，堅(jiān)定不移地做好疫情防控工作。同時(shí)，針對(duì)疫情對(duì)公司經(jīng)營產(chǎn)生的影響，我們迅速采取措施進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。

在疫情得到有效控制之后，公司秉承以客戶為中心的服務(wù)理念，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，在合法合規(guī)的前提下積極開展業(yè)務(wù)，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的租賃服務(wù)。在實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，我們也不斷完善服務(wù)流程和管理模式，提升了公司整體的競爭力。

二、業(yè)務(wù)拓展

在全國范圍內(nèi)，本公司的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)不斷拓展，遍布城市和鄉(xiāng)村地區(qū)。即使在疫情肆虐的時(shí)期，公司仍然在合法合規(guī)的前提下，維持了業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

在業(yè)務(wù)范圍方面，本公司積極擴(kuò)展了新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，招收了一批素質(zhì)精良、經(jīng)驗(yàn)豐富的人員，為客戶提供更專業(yè)、更廣泛的服務(wù)。比如，在傳統(tǒng)的樓房租賃領(lǐng)域之外，我們也逐步進(jìn)入了商業(yè)經(jīng)營、物流倉儲(chǔ)、場(chǎng)地展示、臨時(shí)工地設(shè)施等領(lǐng)域，不斷開拓新的市場(chǎng)空間。

三、產(chǎn)品創(chuàng)新

為了滿足客戶多元化的需求，公司不斷優(yōu)化自身的產(chǎn)品供應(yīng)鏈，提高產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)水平，并在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上推出了一系列新品。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的管理和維護(hù)工作，增加了產(chǎn)品使用壽命，降低了客戶的使用成本。

在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，我們與多家優(yōu)質(zhì)企業(yè)進(jìn)行深度合作，共同研發(fā)了多種新型建筑材料和設(shè)備，滿足了客戶對(duì)產(chǎn)品性能、安全性、舒適性等方面的要求。

四、服務(wù)升級(jí)

本公司一直以來都把服務(wù)質(zhì)量放在首要位置，為客戶提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)。在2020年，我們不斷加強(qiáng)了服務(wù)創(chuàng)新，為客戶提供更全面、更貼心的服務(wù)。

例如，我們逐步引入了先進(jìn)的人工智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，將客戶的需求和反饋信息進(jìn)行深度分析，進(jìn)一步提升了服務(wù)的個(gè)性化和定制化。同時(shí)，在服務(wù)流程上，我們也進(jìn)行了優(yōu)化，增設(shè)了多種服務(wù)渠道和接觸點(diǎn)，方便客戶隨時(shí)隨地進(jìn)行咨詢和反饋。

五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

作為一個(gè)租賃公司，團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量和素質(zhì)是直接影響到企業(yè)核心競爭力的重要因素。本公司在2020年，全面開展了團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，通過各種培訓(xùn)和活動(dòng)，提高了員工的素質(zhì)和技能，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)造力。

我們重視員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和個(gè)人成長，為員工提供多元化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工掌握新知識(shí)、新技術(shù)，積極參與企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。

六、未來展望

在2021年，本公司將以2020年為契機(jī)，繼續(xù)不斷提升服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品創(chuàng)新能力，開拓更廣闊的市場(chǎng)空間。我們將努力實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

1、拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)占有率。

2、提升服務(wù)品質(zhì)和效率，不斷滿足客戶多樣化的需求。

3、加強(qiáng)人才梯隊(duì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，優(yōu)化員工結(jié)構(gòu)和素質(zhì)。

4、積極響應(yīng)國家政策，推行綠色環(huán)保理念，推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。

5、穩(wěn)健經(jīng)營，確保企業(yè)利潤和員工收入的持續(xù)增長。

總之，本公司將繼續(xù)以客戶為中心，以創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí)為動(dòng)力，不斷發(fā)展壯大，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更可靠的租賃服務(wù)。

租賃工作總結(jié) 篇3

租賃備案工作總結(jié)

隨著新時(shí)代的到來，城市化進(jìn)程不斷加速，人們的流動(dòng)性逐漸增強(qiáng)，生活、工作等多種需求也日益復(fù)雜。在這種背景下，租賃市場(chǎng)成為城市發(fā)展的重要組成部分，為廣大市民提供生活、工作等多方面的解決方案。為保障消費(fèi)者的權(quán)益，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，各地積極開展租賃備案工作。近年來，我市租賃備案工作進(jìn)展順利，但仍存在一些問題和不足。本文將就我市租賃備案工作進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)。

一、北京市租賃備案情況

截至目前，北京市已經(jīng)有超過80家租賃行業(yè)企業(yè)完成了備案工作。其中，部分住房租賃企業(yè)已經(jīng)開展了線上備案，大大簡化了備案流程。針對(duì)線下備案，政府部門針對(duì)每家企業(yè)均進(jìn)行了詳細(xì)的現(xiàn)場(chǎng)核查，并抽取部分企業(yè)進(jìn)行了隨機(jī)檢查。在備案工作中，政府部門和企業(yè)相互配合，各自承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任，確保租賃市場(chǎng)有序發(fā)展。

二、租賃備案工作中存在的問題

盡管我市租賃備案工作在近幾年內(nèi)取得了一定的成效，但仍然面臨一些問題和挑戰(zhàn)。具體來說，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、企業(yè)備案不規(guī)范：一些企業(yè)備案信息存在遺漏和不規(guī)范現(xiàn)象，缺少必要的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施和人員數(shù)量、職業(yè)素質(zhì)等。

2、政府監(jiān)管不到位：在整個(gè)備案過程中，政府部門履行的職能和監(jiān)督作用還需加強(qiáng)。具體來說，要對(duì)各企業(yè)執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查和監(jiān)督，確保企業(yè)備案的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。

3、消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)不夠：此前，由于租賃市場(chǎng)不規(guī)范和缺乏監(jiān)管，租客權(quán)益得不到保障?，F(xiàn)在雖然已經(jīng)開展了租賃備案制度，但仍然需要加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的培養(yǎng)，教育租客按照規(guī)定的程序進(jìn)行投訴、申訴等二次賠償。

三、解決租賃備案工作中存在的問題

為保障租賃市場(chǎng)的良性發(fā)展和消費(fèi)者的利益，我們提出以下幾點(diǎn)建議：

1、優(yōu)化備案流程：通過優(yōu)化備案流程和方式，縮短備案時(shí)間，減少企業(yè)負(fù)擔(dān)，使得備案更加便捷。

2、加大監(jiān)管力度：政府部門要加強(qiáng)對(duì)住房租賃行業(yè)的監(jiān)管，并對(duì)備案企業(yè)進(jìn)行隨機(jī)檢查，確保備案信息的真實(shí)性和完整性。

3、加強(qiáng)維權(quán)教育：加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者租賃維權(quán)意識(shí)的宣傳和教育，幫助租客解決各種問題，保障租客的合法權(quán)益。

四、結(jié)語

隨著我國城市化進(jìn)程的加速，租賃市場(chǎng)成為城市發(fā)展的重要組成部分。為保障市場(chǎng)的良性發(fā)展和消費(fèi)者的權(quán)益，各地相繼推出租賃備案制度。本文著重分析了我市租賃備案工作中存在的問題，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)意見。相信在各方共同努力下，租賃市場(chǎng)將會(huì)得到更為健康的發(fā)展。

租賃工作總結(jié) 篇4

今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在各生產(chǎn)部門、各項(xiàng)目的充分配合下，在材料部門的大力支持下，我租賃站以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，以振興企業(yè)、提高效益為出發(fā)點(diǎn)，以工具的保值增值為基本點(diǎn)，以增收節(jié)支、降低成本為著力點(diǎn)，以凝聚人心、激發(fā)干勁為突破點(diǎn)，開拓創(chuàng)新求發(fā)展，同心協(xié)力度難關(guān)，以高漲的熱情和積極的態(tài)度基本按要求完成了公司制定的各項(xiàng)工作指標(biāo)，為企業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面就租賃站今年來的基本工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做出匯報(bào)和總結(jié)： 一、任務(wù)及指標(biāo)完成情況： xx年的工作總體完成較好，具體數(shù)據(jù)如下：周轉(zhuǎn)材料攤銷一部314640元，二部418687元，三部180826元，合計(jì)：915973元，機(jī)械設(shè)備折舊：一部65158元，二部103124元，三部87269元，合計(jì)：281021元；周轉(zhuǎn)材料損溢：一部177134元，二部249653元，三部82605元，建材廠650元，合計(jì)：510042元。較xx年同期有了明顯的增長，工具閑置率則進(jìn)一步有所降低，為下年工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 二、工具租賃市場(chǎng)現(xiàn)狀及采取的對(duì)策： xx年工具供應(yīng)工作質(zhì)量的提高和收入的增長，得益于及時(shí)掌控與分析。工具供應(yīng)的質(zhì)量和供應(yīng)量保證直接關(guān)系到

租賃合同

租賃合同格式 租賃合同注意事項(xiàng) 住房租賃合同 廠房出租合同

公司各項(xiàng)目的生產(chǎn)建設(shè)工作，其重要性不言而喻。 三、租賃站的管理： 今年上半年，由于租賃站原場(chǎng)地的原因，更換了新的場(chǎng) 地。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，新址的搬遷工作得以順利進(jìn)行。各種場(chǎng)內(nèi)工具的倒運(yùn)工作有專人負(fù)責(zé)，出舊站有記錄，如新站有驗(yàn)收，有條不紊地完成了工具倒場(chǎng)工作，沒有一絲一毫的工具丟失現(xiàn)象。各種工具成方成垛，小件工具、配件等入庫，辦公用房、倉庫等均按照公司要求統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，環(huán)境面貌較有了明顯改觀。 四、貫徹公司會(huì)議精神，把“增收節(jié)支”納入租賃站重要工作范圍： 增收節(jié)支是提高企業(yè)效益，增強(qiáng)市場(chǎng)競爭力的重要手段。自從公司貫徹增收節(jié)支的要求后，租賃站就根據(jù)公司的會(huì)議精神制定出一系列增收節(jié)支的方案，明確了增收節(jié)支的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和將要采取的主要措施。一是對(duì)項(xiàng)目部退回的工具最大限度地進(jìn)行整理修復(fù)工作，使部分報(bào)廢工具得以加工改制，變廢為寶，提高了自有工具的使用效率。二是與項(xiàng)目部協(xié)作，及時(shí)地退還對(duì)外租賃使用的工具，減少工具的閑置占用，有效地為公司節(jié)約了資金。 五、存在的問題： 由于公司生產(chǎn)任務(wù)的不確定性及工具配件漲價(jià)、人員等原因，新的問題會(huì)不斷出現(xiàn)，我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)遇到以下問題

和困難： 1.主要生產(chǎn)任務(wù)集中在上半年的項(xiàng)目較多，現(xiàn)均已面臨竣工。 2.建議公司對(duì)管理的工具日常維護(hù)及修復(fù)。 路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在來年的工作中以 保障供應(yīng)、增收節(jié)支為工作核心，在管理上下工夫，在創(chuàng)新上做文章，齊心協(xié)力，頑強(qiáng)拼搏，打造一個(gè)團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、爭先和富有朝氣的部門，努力創(chuàng)造新的成績，為公司的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)！

租賃工作總結(jié) 篇5

（1）滿足以下一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的租賃，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為融資租賃： ① 在租賃期屆滿時(shí)，租賃資產(chǎn)的所有權(quán)轉(zhuǎn)移給承租人。 ② 承租人有購買租賃資產(chǎn)的選擇權(quán)，所訂立的購價(jià)預(yù)計(jì)將遠(yuǎn)低于行使選擇權(quán)時(shí)租賃資產(chǎn)的公允價(jià)值（5%），因而在租賃開始日就可以合理確定承租人將會(huì)行使這種選擇權(quán)。 ③ 即使資產(chǎn)的所有權(quán)不轉(zhuǎn)讓，其租賃期也占租賃資產(chǎn)使用壽命的大部分（75%）。但是，如果租賃資產(chǎn)在租賃開始日前已使用年限超過該資產(chǎn)全新時(shí)可使用年限的大部分(75%)，則該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)不能用以判斷租賃的類別。 ④ 就承租人而言，租賃開始日最低租賃付款額的現(xiàn)值幾乎相當(dāng)于（90%）租賃開始日租賃資產(chǎn)公允價(jià)值；就出租人而言，租賃開始日最低租賃收款額的現(xiàn)值幾乎相當(dāng)于（90%）租賃開始日租賃資產(chǎn)公允價(jià)值。 ⑤ 租賃資產(chǎn)性質(zhì)特殊，如果不作較大修整，只有承租人才能使用。即租賃資產(chǎn)具有專購專用的性質(zhì)。 （2）租賃開始日：指租賃協(xié)議日與租賃各方就主要條款作出承諾日中的較早者。（只對(duì)租賃業(yè)務(wù)進(jìn)行分類） （3）租賃期：指租賃合同規(guī)定的不可撤銷的租賃期間。 ① 如果承租人有權(quán)選擇繼續(xù)租賃該資產(chǎn)，而且在租賃開始日就可以合理確定承租人將會(huì)行使這種選擇權(quán)，則不論是否再支付租金，續(xù)租期應(yīng)當(dāng)包括在租賃期內(nèi)； ② 如果租賃合同規(guī)定承租人享有優(yōu)惠購買選擇權(quán)，而且在租賃開始日就可以合理確定承租人將會(huì)行使這種選擇權(quán)，則租賃期最長不得超過自租賃開始日起至優(yōu)惠購買選擇權(quán)行使之日止的期間。 （4）租賃期開始日：指承租人有權(quán)行使其使用資產(chǎn)的權(quán)利的日期，表明租賃行為的開始。（對(duì)各方相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行初始確認(rèn)） （5）資產(chǎn)余值：是指在租賃開始日估計(jì)的租賃期屆滿時(shí)租賃資產(chǎn)的公允價(jià)值。

租賃合同

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① 擔(dān)保余值：就承租人而言，擔(dān)保余值指由承租人或與其有關(guān)的第三方擔(dān)保的資產(chǎn)余值；就出租人而言，不僅包括承租人或與其有關(guān)的第三方提供的擔(dān)保，還包括獨(dú)立于承租人和出租人但在財(cái)務(wù)上有能力擔(dān)保的第三方提供擔(dān)保的資產(chǎn)余值。 ② 未擔(dān)保余值：指租賃資產(chǎn)余值中扣除就出租人而言的擔(dān)保余值后的資產(chǎn)余值。 （6）最低租賃付款額：(不包括或有租金和履約成本) ① 期滿所有權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)： 最低租賃付款額＝各期租金＋期滿購買付款 ② 期滿所有權(quán)不轉(zhuǎn)移時(shí)： 最低租賃付款額＝各期租金＋承租人擔(dān)保余值＋不續(xù)租付款 （7）最低租賃收款額：等于最低租賃付款額加上獨(dú)立于承租人和出租人的 第三方對(duì)出租人擔(dān)保的資產(chǎn)余值。 （8）或有租金：承租人支付的或有租金在發(fā)生當(dāng)期確認(rèn)為費(fèi)用，出租人收取 的或有租金確認(rèn)為當(dāng)期收入。 （9）履約成本：如技術(shù)咨詢和服務(wù)費(fèi)、人員培訓(xùn)費(fèi)、維修費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等(相 對(duì)于承租人的情況，履約成本通常應(yīng)當(dāng)計(jì)入當(dāng)期損益。 （10）租賃內(nèi)含利率：指在租賃開始日，使最低租賃收款額的現(xiàn)值與未擔(dān)保 余值的現(xiàn)值之和等于租賃資產(chǎn)公允價(jià)值與出租人的初始直接費(fèi)用之和的折現(xiàn)率。 （11）經(jīng)營租賃 1) 租金的收付：承租人只需將租金確認(rèn)為租賃期內(nèi)各期的費(fèi)用；出租人也應(yīng) 在租賃期內(nèi)各個(gè)期間將收取的租金直接確認(rèn)為業(yè)務(wù)收入。 2) 租賃相關(guān)費(fèi)用：承租人和出租人發(fā)生的初始直接費(fèi)用應(yīng)當(dāng)在發(fā)生當(dāng)期確認(rèn) 為費(fèi)用。承租人支付的或有租金在發(fā)生當(dāng)期確認(rèn)為費(fèi)用，出租人收取的或有租金確認(rèn)為當(dāng)期收入。對(duì)于固定資產(chǎn)租賃來說，應(yīng)當(dāng)由出租人按期計(jì)提固定資產(chǎn)折舊。

租賃工作總結(jié) 篇6

x年招商工作總結(jié)

一、工作總結(jié)：

回首x年物業(yè)部的招商工作，x商廈的出租狀況基本平穩(wěn)。從上半年出租率的持續(xù)下滑到下半年的持續(xù)提升，年初的出租率是88.27%，年中是82.58%，再到年末的90%，基本上達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)在年初時(shí)下達(dá)的招商指標(biāo)，這也為明年的招商工作打下了良好的基礎(chǔ)。

分析今年的招商形勢(shì)可以用一波三折來形容，年初時(shí)由于以下幾個(gè)原因致使x商廈的出租率持續(xù)下滑，給招商部全體人員帶來了很大的工作壓力。

1、大廈樓體的使用年限較長，各種硬件設(shè)施老化嚴(yán)重，多處于臨界狀態(tài)，出現(xiàn)故障的情況時(shí)有發(fā)生。

2、樓梯的瓷磚破損嚴(yán)重、墻面臟舊不堪，給看房的客戶直觀印象很差。

3、商住樓(公寓)價(jià)格體系咄咄逼人，中關(guān)村寫字樓客戶不斷分流。

4、各職能部門缺編嚴(yán)重，致使服務(wù)質(zhì)量下降嚴(yán)重。

在這種不利的局面下招商部領(lǐng)導(dǎo)多次開會(huì)研究討論，積極想辦法解決當(dāng)前的困難和問題，首先對(duì)樓梯瓷磚進(jìn)行了更換、墻面進(jìn)行了重新粉刷;其次組織協(xié)調(diào)安排好各部門的工作，使各部門能夠最大限度的為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。隨著年中時(shí)政府對(duì)公寓樓出租辦公司的限制，為我們下半年的招商工作帶來了可喜的局面，也為招商人員帶來了信心。下半年物業(yè)招商人員以大客戶為目標(biāo)，以小客戶為著眼點(diǎn)展開招商工作，在市場(chǎng)競爭激烈的不利形勢(shì)下，物業(yè)部招商人員不畏困難，勇于開拓，團(tuán)結(jié)一心，大廈空房相繼出租，將大廈的出租率提升到了90%，較好的完成了招商工作任務(wù)。

x大廈由于去年底客戶退租致使大廈1-3層面積空置，出租率不足50%。，在這種情況下，我招商部人員積極主動(dòng)尋找客戶資源和聯(lián)系多家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司，x經(jīng)理親自和有意向的客戶進(jìn)行多次的洽談，終于在今年上半年完成了大華天壇大廈的招商任務(wù)，將大華天壇大廈空置面積全部租出，使大華天壇大廈的出租率達(dá)到了100%

在服務(wù)方面，今年大廈硬件設(shè)施連續(xù)出現(xiàn)故障，給物業(yè)管理服務(wù)帶來很大困難，本著堅(jiān)持“一切為了客戶，為了一切的客戶，為了客戶的一切”的原則，招商部及時(shí)有效的幫助客戶解決困難，協(xié)調(diào)各個(gè)物業(yè)部門及時(shí)處理客戶的報(bào)修工作，對(duì)不能及時(shí)解決的問題，努力做好解釋工作。積極和客戶進(jìn)行有效的溝通，了解客戶的訴求，不斷完善我們的服務(wù)，維護(hù)我物業(yè)的管理形象。

二、我的建議：

1、是否可以考慮明年對(duì)B座更新一部貨梯。現(xiàn)在電梯客貨混用，嚴(yán)重增加了電梯的使用頻率，對(duì)于電梯的保養(yǎng)和維護(hù)要求較高，故障發(fā)生的機(jī)率也較高，不利于更好為客戶服務(wù)、提升物業(yè)形象。

2、大廈各種硬件設(shè)施老化嚴(yán)重，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵部位的巡視、檢查工作，及早發(fā)現(xiàn)問題及早匯報(bào)，防止突發(fā)問題的出現(xiàn)，給物業(yè)部的工作帶來被動(dòng)的局面。

招商工作計(jì)劃：

1、年末年初，是招商的黃金時(shí)期。近期大廈的招商形勢(shì)不錯(cuò)，有很多意向客戶看房，我們應(yīng)該抓住機(jī)遇，給客戶留下深刻印象，增加他們簽約的可能性，從而提高大廈的出租率，也給明年的招商工作奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

2、鞏固現(xiàn)有的租戶，開發(fā)新客戶，不斷提高大廈的出租率。我們一定要維護(hù)好大廈的環(huán)境，給客戶創(chuàng)造舒暢的辦公心情，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，從而減少老客戶的流失問題。

3、對(duì)招商信息及時(shí)進(jìn)行匯總和篩選，每天都有客戶看房并留下聯(lián)系方式，我們每天要對(duì)這些信息進(jìn)行匯總，篩選意向客戶、大客戶，并做到及時(shí)地回訪工作，把工作做在客戶前面。

4、對(duì)招商工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，包括同客戶說話的方式、回答客戶提出的問題、揣摩客戶的心理、談判的技巧等等。

總之今年招商部較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，也付出了較大的努力。在明年的工作中，我將一如既往的做好本職工作，積極地向各位老員工學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自身的不足之處，和其他招商人員一起多積累招商經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，拓寬自己的信息渠道，加大招商力度，使x商廈的出租率再上一個(gè)臺(tái)階。

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