實(shí)習(xí)心得。
常言道,優(yōu)秀的人都是有自己的事先計(jì)劃。在幼兒教育工作中,我們都有會(huì)準(zhǔn)備一寫需要用到資料。資料一般指可供參考作為根據(jù)的材料。參考資料會(huì)讓未來的學(xué)習(xí)或者工作做得更好!只不過,你是否知道有哪些幼師資料種類呢?小編陸續(xù)為大家整理了實(shí)習(xí)心得匯集,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡!
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼一年的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,回首翹望,有優(yōu)點(diǎn)可待繼承發(fā)揚(yáng),還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn),將這次實(shí)習(xí)總結(jié)如下。
實(shí)習(xí)期間,對于任何工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)。如今的我在現(xiàn)任部門多次受到主任的稱贊。我想這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和積極向上的心態(tài)以外,更重要的是得益于大學(xué)兩年多的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
在這次實(shí)習(xí)中,給我收獲最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進(jìn),有的工作雖然單挑又重復(fù),但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認(rèn)真完成,對每項(xiàng)工作都要他看成是公司對自己的一次考核,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不拋棄,不放棄,堅(jiān)持“戰(zhàn)斗”,只要希望還在,勝利一定屬于我們。
在此次專業(yè)實(shí)習(xí)的過程中,我們參觀了公司A,公司B,并參加了兩次講座,從實(shí)際到理論,加深了我們對x專業(yè)的理解,和對于與社會(huì)接軌的深刻感受。
作為學(xué)生,我們更多的是課本的知識的理解,理論的優(yōu)勢是我們的特色,但是怎樣將理論結(jié)合實(shí)際卻是擺在我們面前的難題。而參觀公司A和公司B正視給了我們直觀的解讀。公司A建立了一整套符合國際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量、成本和交付體系,軟件開發(fā)質(zhì)量控制和過程改善能力已達(dá)到了國際先進(jìn)水平,秉承“用開拓的意識、創(chuàng)造新的價(jià)值”的企業(yè)理念,不斷跟蹤國際先進(jìn)技術(shù)與管理思想,研發(fā)和提供優(yōu)質(zhì)軟件產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù),為客戶不斷創(chuàng)造和提升價(jià)值。正是因?yàn)楸诌@樣的理念其完整的價(jià)值鏈和細(xì)致的軟件服務(wù),給了我們以x專業(yè)的具體實(shí)際的體驗(yàn)。與此同時(shí),公司B企業(yè)的參觀使我們對中國物流企業(yè)的現(xiàn)狀有了大概的了解,參觀過程中不同倉庫的設(shè)施和地面的設(shè)置的挑選更是讓我們多了超出理論的認(rèn)識。通過指導(dǎo)人員的講解我們對中國物流企業(yè)的信息化有了大致的了解:中國物流企業(yè)信息化整體水平不高是其信息化建設(shè)的核心問題。這包括:標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,資源浪費(fèi)嚴(yán)重;大型應(yīng)用軟件系統(tǒng)應(yīng)用不普遍,應(yīng)用層次低;現(xiàn)有各軟件系統(tǒng)之間相互孤立,形成“信息孤島”;信息化建設(shè)發(fā)展不平衡,造成“信息鴻溝”;硬件設(shè)備的利用率不高,資源浪費(fèi)嚴(yán)重;綜合信息系統(tǒng)是物流業(yè)信息化建設(shè)的必然趨勢。
如果說前兩次的參觀實(shí)習(xí)是給的我們直觀的視覺沖突和心理震撼,那么后來的信息化講座就揭開了信息化和x專業(yè)的神秘面紗。通過經(jīng)驗(yàn)豐富的演講者的ppt演示我們了解了多個(gè)行業(yè)的信息化實(shí)施過程和具體的商務(wù)轉(zhuǎn)變成x專業(yè)活動(dòng)的流程?,F(xiàn)實(shí)中簡單的商務(wù)活動(dòng)一旦設(shè)計(jì)成成功的x專業(yè)流程將涉及多個(gè)業(yè)務(wù)流程,整體的實(shí)施過程是復(fù)雜而艱難的。鑒于中國x專業(yè)并不是很成熟,各方面的支持還不夠完備,這使得中國x專業(yè)的發(fā)展還是受著局限。
作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在畢業(yè)前的這次專業(yè)實(shí)習(xí),無疑是給了我們對x專業(yè)的清晰認(rèn)識,這也是最為x專業(yè)專業(yè)的學(xué)生的最大感悟。
當(dāng)然實(shí)習(xí)中還有著更多的感觸,包括學(xué)習(xí),生活,工作各個(gè)方面。
就學(xué)習(xí)而言,專業(yè)實(shí)習(xí)它更偏重于應(yīng)用,更加細(xì)致,要求也更加嚴(yán)格。作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我們要想適合自己的工作,在實(shí)際中實(shí)現(xiàn)自己的理想,必需不斷的增加自己的能力,做事情更加專注。
就生活而言,專業(yè)學(xué)習(xí)展示給我們看各個(gè)不同的行業(yè)的人們的生活,不同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活,這樣大的人群的生活展示給我們未來的生活遠(yuǎn)景,選擇什么樣的生活也是我們現(xiàn)在的最重要的抉擇。一旦下定決心,也就要開始為自己的生活做準(zhǔn)備,勝利是屬于有準(zhǔn)備的人的。現(xiàn)在的我就要為自己的生活做準(zhǔn)備,不斷的充實(shí)自己。
就工作而言,無疑的本次的x專業(yè)專業(yè)實(shí)習(xí),展示給我們了多種職業(yè),而作為應(yīng)屆畢業(yè)生,擇業(yè)的選擇是大多數(shù)人所面對的問題。就我們x專業(yè)而言,面試時(shí)常遇見的問題就是“x專業(yè)是干什么的?”或許大多數(shù)的學(xué)生跟我一樣對x專業(yè)并沒有清晰的概念,所以也并不能很好的回答這樣的問題。不管怎樣,勤勞的人是讓人欽敬的,但所接觸的朋友說“多年的工作讓我清楚這個(gè)社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)不是控制在辛勤勞動(dòng)的人手上,而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中。工作中的認(rèn)真負(fù)責(zé)不是為了討好表現(xiàn),而是為了要冶練自己的品性,是在為自己,不是為老板”。
上面的認(rèn)識都是正面的,也是自己受益的主要部分,但就個(gè)人而言,本次的x專業(yè)實(shí)習(xí)更多的是讓自己認(rèn)識到自己的不足。作為一個(gè)即將畢業(yè)的應(yīng)屆生,通過此次的實(shí)習(xí),更多的是對大學(xué)四年的回顧和反省。進(jìn)入了社會(huì),和學(xué)校的感覺是完全不一樣的。只有在剛進(jìn)入公司的一個(gè)月里,大家還把你當(dāng)作新人,時(shí)間久了公司的領(lǐng)導(dǎo)就把你與其它同事相比較;當(dāng)你開始跑客戶時(shí),客戶把你與做了很多年的銷售相比較,沒人把再把你當(dāng)新人看待,而你把你當(dāng)作一個(gè)正式的有能力的人使用。
看著那些員工忙忙碌碌的來來去去,堅(jiān)定的態(tài)度是那么一點(diǎn)一滴在鑄就起來,一個(gè)被人認(rèn)可的人首先一定是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無論到哪里都可以站得正。相對于經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟的,但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的,有的人永遠(yuǎn)讓人感覺畏鎖。我從來沒有把現(xiàn)在的工作當(dāng)作實(shí)習(xí),我就是認(rèn)定我是在工作,而不是來學(xué)習(xí)東西的。我是為工作而學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是為了把工作做得更好。
總的來說,我們這一次實(shí)習(xí)是比較成功的,大家都能學(xué)習(xí)到了很多在校園、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西,也了解很多和懂得了做人的道理,特別是體會(huì)到生活中的艱辛和找工作的不容易。
感謝這次實(shí)習(xí),感謝這次實(shí)習(xí)的教師,感謝為我們爭取了這實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)。這次實(shí)習(xí),一定會(huì)令我的人生走向新一頁!
為了利用好這個(gè)暑假,于是我毅然踏上尋找實(shí)習(xí)單位的道路,想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)習(xí)中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,同時(shí),想通過社會(huì)實(shí)習(xí),找出自己的不足和差距所在。·
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正地走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我們大學(xué)生必須踏進(jìn)社會(huì)。
7月20日,我走進(jìn)了xx市xx兒童用品有限公司,開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí),就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)習(xí),那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)習(xí)相結(jié)合。另一方面,實(shí)習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)習(xí)。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越與外面接軌,對于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)習(xí)中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi),我有幸在xx公司五金車間擔(dān)任統(tǒng)計(jì)員一職,每天我都會(huì)很忙,一天工作差不多12個(gè)小時(shí),主要負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)日報(bào)表,填寫考勤表,對半成品入倉、出倉的登記,填寫生產(chǎn)交接表,盤點(diǎn)模具房;統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)工人工資等工作。雖然我的職務(wù)叫統(tǒng)計(jì)員,但是我覺得我擔(dān)任的是統(tǒng)計(jì)員兼文員兼?zhèn)}管兼助理。在實(shí)習(xí)開始時(shí),車間面臨著大量人才的流失,包括主管、班長、機(jī)修、員工等都離職,在新領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)之下,我們在半個(gè)月內(nèi)已基本整理好整個(gè)車間。在我看來,我覺得這是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我不要大家把我當(dāng)實(shí)習(xí)生看待,而是一名普通員工,所以我一直享受著工作的氛圍,每天都大汗淋漓,但收獲讓我很快樂……這些都是在學(xué)校里無法感受到的,而且很多時(shí)候,我不時(shí)要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。
一, 工作目的
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我校機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化以和自動(dòng)化專業(yè)的學(xué)生接受工程訓(xùn)練的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),具有重要的實(shí)踐意義。其目的有:
1、 使學(xué)生鞏固和加深理解已經(jīng)學(xué)過的技術(shù)基礎(chǔ)理論和專業(yè)基礎(chǔ)理論,并通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)擴(kuò)大知識面,為以后的專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下良好的基矗
2、 通過獨(dú)立的觀察,查看生產(chǎn)過程,培養(yǎng)了學(xué)生將理論運(yùn)用于實(shí)踐以及分析、解決實(shí)際 技術(shù)問題的能力和方法。
3、 了解工廠的實(shí)際操作與運(yùn)營以及產(chǎn)品的一條龍?bào)w系。
4、 通過實(shí)際的接觸,向有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的熟練的員工詢問、學(xué)習(xí),增強(qiáng)對機(jī)械制造以及自動(dòng)化應(yīng)用的認(rèn)識,開闊視野,增加知識面,為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基矗
二,生產(chǎn)工作概況
東風(fēng)汽車公司簡介
東風(fēng)汽車公司的前身是1969年始建于湖北十堰的第二汽車制造廠,經(jīng)過三十多年的建設(shè),已陸續(xù)建成了十堰(主要以中、重型商用車、零部件、汽車裝備事業(yè)為主)、襄樊(以輕型商用車、乘用車為主)、武漢(以乘用車為主)、廣州(以乘用車為主)四大基地,除此之外,還在上海、廣西柳州、江蘇鹽城、四川南充、河南鄭州、新疆烏魯木齊、遼寧朝陽、浙江杭州、云南昆明等地設(shè)有分支企業(yè)。東風(fēng)汽車公司業(yè)務(wù)范圍涵蓋全系列商用車、乘用車、汽車零部件和汽車裝備,是與中國第一汽車集團(tuán)和上海汽車工業(yè)集團(tuán)一起被視為中國綜合實(shí)力最強(qiáng)的三大汽車企業(yè)集團(tuán)之一。綜合市場占有率達(dá)14。08%,在細(xì)分市場中進(jìn)一步鞏固了中重卡第一、SUV第一、中型客車第一、輕卡第二、輕客第二和轎車第三的市場地位。 東風(fēng)汽車公司最近20__年來的發(fā)展,走的是一條著眼于參與國際競爭,按照融入發(fā)展,合作競爭,做強(qiáng)做大,優(yōu)先做強(qiáng)的發(fā)展方略,借與跨國公司的戰(zhàn)略合作推動(dòng)企業(yè)發(fā)展之路。公司先后擴(kuò)大和提升與法國PSA集團(tuán)的合作;與日產(chǎn)進(jìn)行全面合資重組;與本田拓展合作領(lǐng)域;與江蘇悅達(dá)集團(tuán)、韓國起亞整合重組東風(fēng)悅達(dá)起亞;與重慶渝安創(chuàng)新科技(集團(tuán))公司合資成立東風(fēng)渝安車輛有限公司,生產(chǎn)東風(fēng)小康微車等。全面合資重組后,東風(fēng)的體制和機(jī)制發(fā)生深刻變革。按照現(xiàn)代企業(yè)制度和國際慣例,構(gòu)建起較為規(guī)范的母—子公司體制框架,東風(fēng)汽車公司成為投資與經(jīng)營管控型的國際化汽車集團(tuán)。東風(fēng)汽車集團(tuán)股份有限公司目前擁有14家附屬公司、及其它擁有直接股本權(quán)益的公司,包括與日本日產(chǎn)汽車公司合資的東風(fēng)汽車有限公司、與法國PSA合資的神龍汽車有限公司、與日本本田合資的東風(fēng)本田汽車有限公司、東風(fēng)汽車股份有限公司
東風(fēng)公司構(gòu)建了完整的研發(fā)體系,在研發(fā)領(lǐng)域開展廣泛的對外合作,搭建起全系列商用車、乘用車研發(fā)平臺(tái)及其支撐系統(tǒng),進(jìn)一步完善了商品計(jì)劃和研發(fā)流程。東風(fēng)將在消化、吸收國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上不斷強(qiáng)化自身研發(fā)能力,提升核心競爭力。
還記得去參加學(xué)校組織安排的鉗工實(shí)習(xí)時(shí)那種興奮喜悅的心情,到現(xiàn)在已經(jīng)碩果累累的結(jié)束了實(shí)習(xí),這短暫的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我收獲了很多的知識,明白了很多的道理,看清楚了很多社會(huì)現(xiàn)象,也讓我能夠更好的把理論知識運(yùn)用到實(shí)踐操作中去,從而更加的鞏固了我的專業(yè)知識,提高了我的實(shí)際操作技能。
剛到實(shí)習(xí)地點(diǎn)參加鉗工實(shí)習(xí)的時(shí)候,我就接受了為期三天的崗前培訓(xùn),在培訓(xùn)中主要就是學(xué)習(xí)如何正確的展開鉗工操作,和整個(gè)工作的流程,更重要的是強(qiáng)調(diào)鉗工實(shí)習(xí)期間的安排問題。很快為期三天的培訓(xùn)結(jié)束了,在培訓(xùn)之閑我對實(shí)習(xí)車間的情況有了一定的了解,對周圍的環(huán)境也熟悉了,這樣方便我正式的展開鉗工實(shí)習(xí)工作??傊?,培訓(xùn)中一再強(qiáng)調(diào)的就是安全操作的問題,我也謹(jǐn)記于心。
接下來我就開始正式的鉗工實(shí)習(xí)了,車間主任給我安排了一名指導(dǎo)老師,我就跟著指導(dǎo)老師,仔細(xì)觀察他是如何用銼刀進(jìn)行實(shí)際操作的,記住每個(gè)工具的使用方法和動(dòng)作要領(lǐng)。當(dāng)然有些知識還是要自己去摸索的,因?yàn)橹笇?dǎo)老師每天都很忙,我不可能一直在他旁邊觀察學(xué)習(xí),有時(shí)候指導(dǎo)老師做些高端的鉗工技術(shù)活我都看不懂,所以我會(huì)選擇自己的摸索,看著那些大型生產(chǎn)設(shè)備,把理論結(jié)合實(shí)際,從打磨平面開始觀察,我明白了想做好一件事情不是那么簡單的,做每件事情都需要非常的認(rèn)真,有時(shí)候打磨一個(gè)平面都要百分百的投入,指導(dǎo)老師告訴我,觀察是次要的,主要是要懂得動(dòng)手操作,他也給我安排了一些簡單的實(shí)習(xí)任務(wù),并會(huì)不時(shí)的督促指導(dǎo)我,我有什么不懂的問題就會(huì)去請教他,他也會(huì)耐心的為我解答,最后經(jīng)過我的不斷努力終于完成了那個(gè)工件,雖然不是很完美,但是指導(dǎo)老師說第一次做有這個(gè)水平算不錯(cuò)了,但是我不敢驕傲。
經(jīng)過這次的鉗工實(shí)習(xí),我明白了什么是鉗工,鉗工的主要工作內(nèi)容是什么。還了解了鉗工的整個(gè)工作流程,也學(xué)會(huì)了如何安全操作,這些都是在學(xué)校書本上學(xué)不完整的知識。
這次的鉗工實(shí)習(xí)讓我得到了很好的鍛煉,提高了我的綜合素質(zhì),豐富了我的社會(huì)閱歷,讓我對鉗工這個(gè)工種有了更加深刻的認(rèn)識,讓我能夠把理論知識充分的運(yùn)用到實(shí)踐操作中去了,是一次特別有意義的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
為期一個(gè)半月的稅務(wù)局實(shí)習(xí)結(jié)束了,歷時(shí)雖短,卻也在這段實(shí)習(xí)里受益匪淺。
這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)是源于學(xué)校和老師的安排來到了國家稅務(wù)總局xx縣稅務(wù)局。在這里不僅收獲了友誼,而且學(xué)到了許多的稅務(wù)知識及專業(yè)技能。
剛來到稅務(wù)局的時(shí)候是陌生和敬畏的,慶幸的是有同學(xué)相伴倒也不會(huì)孤單。在初次的實(shí)習(xí)生座談會(huì)上,該局部門負(fù)責(zé)人針對我們的專業(yè)及個(gè)人特點(diǎn)向我們推薦了相應(yīng)的股室及實(shí)習(xí)崗位。很幸運(yùn)的是我來到了收入核算股,所在股室的工作主要是負(fù)責(zé)核算相關(guān)稅收收入情況并作出分析預(yù)測與總結(jié)。
對于一個(gè)初入股室的實(shí)習(xí)生而言,我所能勝任的工作其實(shí)并不多。剛來的時(shí)候也只是登錄稅務(wù)局的稅務(wù)系統(tǒng)瀏覽查詢,熟悉這里的環(huán)境氛圍和相關(guān)稅政法規(guī)。然后逐漸開始整理股室的文檔資料、打印稅收表格及蓋章并歸類裝訂等基礎(chǔ)性工作,雖然看似簡單,但如若不認(rèn)真對待,也會(huì)因?yàn)橐恍┮饬现獾氖韬鲂枰薷纳踔林刈鰧?dǎo)致降低工作效率。在對這些工作逐漸上手之后,股室的姐姐便開始教我使用Excel處理分析數(shù)據(jù),當(dāng)然最重要的還是自學(xué),每當(dāng)有不懂便可以及時(shí)請教姐姐,她也很樂于解答并適時(shí)提出小建議。股室的前輩為人都十分熱情友善,對待工作時(shí)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),對我也是悉心教導(dǎo),不厭其煩。日常相處也能從他們的身上學(xué)到一些為人處世的道理。身在稅務(wù)局其中,耳濡目染,也學(xué)到頗多的稅收知識,了解最新的稅收政策法規(guī)。
十分感謝有這樣一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)能到稅務(wù)局這個(gè)平臺(tái)鍛煉自己,提升自己!
大學(xué)在校的兩年生活匆匆而過,懷著激動(dòng)的心情和對實(shí)習(xí)的期望,我選擇了經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的上海,同時(shí),為了讓自己學(xué)到更多系統(tǒng)的專業(yè)的管理知識和技巧,我選擇了虹橋喜來登是太平洋大飯店,通過這半年在此酒店的實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多,不僅是在理論和工作上,更多的是在做人方面,這使我深深的感受到實(shí)習(xí)的重要性。下面,我會(huì)通過幾個(gè)小結(jié)總結(jié)我在這半年以來的學(xué)習(xí)心得。
一、 面試
通過兩天兩夜的火車,我們6月11號一早就到達(dá)上海,中介老師安頓好我們的住宿后,就馬不停蹄地帶我們?nèi)ゾ频昝嬖?,此時(shí)的我們累得不行還是堅(jiān)持以最快的速度準(zhǔn)備好面試的資料和裝扮好自己,跟著老師一起去了酒店,去酒店后,人力資源部的人員把我們的資料收集起來,通知下午面試。在酒店的培訓(xùn)教室等到下午后,我們通過自己選擇的部門由人力資源部安排到相關(guān)部門逐一面試。我選擇的是前廳,在前廳經(jīng)理辦公室外等了一段時(shí)間后,經(jīng)理讓我進(jìn)去了,他問了我為什么選擇酒店和前廳部,然后叫我用英語自我介紹,我由于坐車太久頭腦一片空白,就簡簡單單的說了幾句,看他的表情就知道我沒有通過。果不其然,不久之后HR 的人叫我等下,說沒有通過面試,問我是否選擇其他酒店的前廳還是本酒店的其他崗位,最后權(quán)衡了一下,我選擇了餐飲部,然后安排了第二次面試,餐飲部經(jīng)理是個(gè)老外,當(dāng)我進(jìn)去時(shí)他一直用英語說話,我頭腦空白的,什么都不知道了,他就只得叫他的秘書在一旁幫我翻譯,當(dāng)時(shí)才知道英語是多么重要!熟練掌握一門外語已經(jīng)成為工作的必需。
二、 培訓(xùn)
通過兩天的培訓(xùn),我們大致了解了酒店及喜達(dá)屋集團(tuán)的文化背景
喜達(dá)屋國際酒店及度假村管理集團(tuán)是世界領(lǐng)先的酒店管理集團(tuán),并且一直以開發(fā)和經(jīng)營高品質(zhì)度假服務(wù)聞名于世界酒店業(yè),旗下?lián)碛?00多家飯店及度假村,遍布95個(gè)國家和地區(qū)。擁有諸多國際知名品牌:喜來登、福朋喜來登、威斯汀、瑞吉、至尊精選、W酒店、艾美、雅樂軒、Element Hotel等。喜達(dá)屋是以開發(fā)和經(jīng)營高品質(zhì)酒店和度假服務(wù)的國際酒店管理集團(tuán)。“喜來登”是喜達(dá)屋旗下最大的酒店品牌,共擁有超過400家酒店遍布70多個(gè)國家和地區(qū)。
虹橋喜來登上海太平洋大飯店1990年9月1日試營業(yè),名稱為上海太平洋大飯店有限公司,于1992年3月23日正式營業(yè),引起喜達(dá)屋國際酒店及度假村管理集團(tuán)旗下的著名酒店品牌——威斯汀進(jìn)行經(jīng)營管理。自20xx年1月起,飯店更名為喜來登豪達(dá)上海太平洋大飯店,由上海太平洋大飯店有限公司獨(dú)家代理經(jīng)營。繼上海最早并有十年經(jīng)營歷史的豪華五星級飯店(上海威斯汀大平洋大飯店)之后,喜來登豪達(dá)上海太平洋大飯店成為世界上僅有的十二家喜來登豪達(dá)大飯店之一。
飯店位置優(yōu)越,正處于上海市一體化交通的樞紐地段,不僅可以方便到達(dá)虹橋國際機(jī)場、浦東國際機(jī)場,亦可輕松抵達(dá)新浦東國際會(huì)展中心及位于嘉定的F1賽車道。周邊鄰近上海國際貿(mào)易中心、上海世貿(mào)商城、購物中心也都近在咫尺,附近辦公大樓林立、高級公寓所環(huán)繞,為從事商務(wù)和休閑的人提供完善的服務(wù)高品質(zhì)的客房設(shè)施以及良好的環(huán)境。飯店共27層,擁有297間舒適豪華的客房,其中包含100間套房。20xx年飯店正式加入喜達(dá)屋國際酒店及度假村管理集團(tuán),由其直接經(jīng)營管理,且正式更名為虹橋喜來登上海太平洋大飯店。
除了雄厚的背景, 文化是一個(gè)企業(yè)的精髓。 喜來登品牌的核心價(jià)值體現(xiàn)了人性化的一面,它以溫暖親切、聯(lián)系感應(yīng)及共同共享為核心打造了喜來登的價(jià)值觀。當(dāng)我們以“我使之與眾不同,我代表喜來登”的信念對待工作時(shí),我們明白了喜來登員工的成功要素——與客人聯(lián)絡(luò)感情、歸屬于喜來登大家庭、講究實(shí)效和轉(zhuǎn)變與成長。同時(shí) 喜達(dá)屋關(guān)愛 也給人 驚喜 不斷 ?,F(xiàn)代化的社會(huì)組織越來越提倡人性化的管理,“以人為本”的思想已經(jīng)在中國毫無疑問的確立。自從這個(gè)酒店實(shí)施喜達(dá)屋關(guān)愛以來,每一天都有不同的東西在改變,員工的微笑增加了,也更體貼客人和同事了。雖然現(xiàn)在越來越落入俗套,有的人說“說的比作的好”,但要是沒有喜達(dá)屋關(guān)愛,這個(gè)酒店和普通酒店有什么區(qū)別。喜達(dá)屋關(guān)愛已經(jīng)給他的員工創(chuàng)造出了一種氛圍,其創(chuàng)造的企業(yè)文化遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于他的自身價(jià)值。
在高層中,六西格瑪廣為實(shí)施,六西格瑪更是一個(gè)好東西。開源節(jié)流,減少不必要的浪費(fèi)。為了培養(yǎng)自己的專業(yè)酒店管理人員,還專門開設(shè)了“喜達(dá)屋關(guān)愛管理學(xué)院”。 喜達(dá)屋關(guān)愛管理學(xué)院認(rèn)證課程共分四個(gè)階段,分別是:Tur 1(員工轉(zhuǎn)型為主管);Tur 2(主管轉(zhuǎn)型為經(jīng)理);Tur 3(經(jīng)理轉(zhuǎn)型為行政委員);Tur 4(行政委員轉(zhuǎn)型為GM)。喜達(dá)屋關(guān)愛管理學(xué)院旨在為喜達(dá)屋集團(tuán)屬下酒店從內(nèi)部培養(yǎng)管理人員和接班人,每一個(gè)課程認(rèn)證過程都非常嚴(yán)謹(jǐn):在每個(gè)課程前,學(xué)員將與自己的直線經(jīng)理面談并簽訂行為表現(xiàn)合同,在培訓(xùn)結(jié)束后的第30天,60天,90天,直線經(jīng)理與員工分別就行為表現(xiàn)合同進(jìn)行三次會(huì)議,確認(rèn)學(xué)員是否在合同規(guī)定的行為表現(xiàn)方面有所進(jìn)步。一旦學(xué)員考試成績達(dá)80分以上,并順利通過三次行為表現(xiàn)合同會(huì)議,即獲得該項(xiàng)課程的結(jié)業(yè)證書。
喜達(dá)屋集團(tuán)在設(shè)計(jì)和推行喜達(dá)屋關(guān)愛時(shí)考慮到了兩個(gè)基本方面和六個(gè)表現(xiàn):兩個(gè)基本方面是,了解顧客和了解競爭對手;六個(gè)表現(xiàn)是,顧客經(jīng)歷,閃光時(shí)刻,表象,行為,交談,準(zhǔn)備。給顧客提供明星經(jīng)歷的步驟如下:首先,要了解我們的顧客;在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步了解我們的競爭對手;接著,描述我們將給顧客帶來的明星體驗(yàn);然后,描述我們顧客的旅程,從開始到結(jié)束,列出我們的閃光時(shí)刻;接著,列出在每一個(gè)閃光時(shí)刻,我們在表象、行為、對話如何做;最后,準(zhǔn)備提供我們的明星服務(wù)。以上就是我對這個(gè)酒店以及他的管理集團(tuán)的了解。
三、工作內(nèi)容
我們 學(xué)校我和另外一個(gè)女生2 個(gè)人被分到了 咖啡廳,眾所周知, “這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門! ” 還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。 因此,我們做好了心理準(zhǔn)備迎接挑戰(zhàn)。
咖啡廳的工作確實(shí)如 大家 所說——“ 辛苦! ” 酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù),隨時(shí)準(zhǔn)備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務(wù)員什么都能干!擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工。 雖然 該酒店的上班時(shí)間是 8 小時(shí)工作制,而且每天還得 義務(wù) 加班 半小時(shí)到 1個(gè)小時(shí)左右(沒有加班費(fèi)), 之后通過和經(jīng)理的溝通,經(jīng)理也適當(dāng)讓我們填了加班單。同時(shí)我們常常上早早班(5 點(diǎn) 30 到 14點(diǎn))也沒有早班補(bǔ)貼。作為實(shí)習(xí)生,什么都做, 剛開始工作的那 兩周 確實(shí)令人叫苦不迭,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9 小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議,下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下 ,且腳上起了很多血泡 。 突然知道,理想和現(xiàn)實(shí)確實(shí)存在差距。 不過經(jīng)過幾個(gè)月的磨練,我也適應(yīng)了這些困難,同時(shí)在工作的過程中懂得合理安排時(shí)間和提高效率了。
還有 酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過的“ 辛苦了 ” 都會(huì)讓人感動(dòng),看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己角度來看問題,因?yàn)樗麄冎v述的是 “ 老百姓的心里話。 ” 同時(shí),經(jīng)理也很關(guān)心體貼我們,總是叫我們有什么問題或者困難就提出來,這體現(xiàn)人文化的管理,讓我們這些外來的實(shí)習(xí)生覺得很溫馨。
通過這半年在咖啡廳的實(shí)習(xí) ,我學(xué)到了不少的東西:除了 學(xué)會(huì)Greeting 、電話預(yù)定外,在具體工作崗位中,我了解和認(rèn)識了不同的事物。
我們的工作時(shí)間主要有以下幾種:
不得不說所在部門人都是很好,無論是前輩還是實(shí)習(xí)同輩,都沒有電視劇和小說里的勾心斗角和冷眼相對,彼此之間都非常的謙遜,如果有什么問題請教他們,他們很樂意用友善的態(tài)度和你一起探討。沒有感受到出入職場手足無措的膽戰(zhàn)心驚,前輩會(huì)鼓勵(lì)你勇敢試錯(cuò),不停思考;他們期待的是交給你的任務(wù)反饋結(jié)果時(shí)能給他們驚喜,希望任務(wù)過程中你有足夠自我決斷力,任務(wù)的結(jié)果是站在他們立場上呈現(xiàn)的最好結(jié)果~總之,前輩們不高傲很謙遜,不冷漠很友善。
但總體來說兩個(gè)多月的部門實(shí)習(xí)并沒有讓我感到快樂和充實(shí),為什么?有無從改變的客觀因素,比如我的性格、思維、特長、興趣,不是特別合適目前所在部門的工作方式、氛圍和要求;也有更值得反思和認(rèn)識的自我因素:
一是我的能力不夠:只知道一些常識性的東西,卻沒有專一的技術(shù)。目前我只能做一些運(yùn)營類的小工作,不太了解技術(shù)領(lǐng)域的事情,短時(shí)間內(nèi)也沒有機(jī)會(huì)去深度了解同一個(gè)項(xiàng)目組里其他技術(shù)人員具體的工作,更沒有機(jī)會(huì)去和他們合作,所以在400多人的事業(yè)部,二十人左右的項(xiàng)目組里,我只適合和一個(gè)產(chǎn)品前輩和幾個(gè)同類實(shí)習(xí)生做著淺淺的交流。對于一個(gè)骨子里喜歡談天說地的人來說,這樣的工作氛圍和環(huán)境時(shí)常讓我的情緒變得負(fù)面,感受不到快樂和幸福;
二是自我主動(dòng)性低于自我預(yù)期:兩個(gè)月的實(shí)習(xí)我感到不快樂和不充實(shí),除了沒有適合我的人際交往氛圍,還有一個(gè)主要原因是,在對比之下,我自認(rèn)為的價(jià)值沒有得到利用而感到失落(強(qiáng)調(diào)“自認(rèn)為”,因?yàn)槿丝偸欠糯笞约旱膬r(jià)值)。這里所謂的對比,一是指校內(nèi)校外的狀態(tài)對比;二是和其他優(yōu)秀實(shí)習(xí)生的對比。我是一個(gè)渴望自我價(jià)值被別人任用和認(rèn)可的一個(gè)人,兩個(gè)月來,能激發(fā)我內(nèi)心“斗志和興趣”的任務(wù),一是微信公眾號運(yùn)營方案,二是資訊內(nèi)容分類研究和建議。還有一些重要但思維能動(dòng)性需求不足的任務(wù),我雖不感興趣,但自覺按照實(shí)習(xí)生的態(tài)度認(rèn)真完成。總體來說,我覺得我的任務(wù)價(jià)值性、思考性不高;一方面我自己沒有從任務(wù)中獲得更多的鍛煉而失落,另一方面我沒有給部門提供太大價(jià)值而覺成就感不足??偠灾?,工作和生活的單調(diào),讓我心態(tài)失調(diào),則生厭倦心理。
如果把這次實(shí)習(xí)看成一場比賽,我想我是一個(gè)失敗者。多年的排球比賽,讓我深刻地明白:技術(shù)水平相當(dāng)?shù)年?duì)伍比賽,要想獲得最終勝利,必須具備兩個(gè)條件,一是想要贏的欲望,這是根本因素;二是比賽過程中,不管處境有多危險(xiǎn),不管身體有多疲憊,都必須持之以恒地投入激情,感染隊(duì)友,這樣整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能激發(fā)潛能,最終戰(zhàn)勝對手。而對待實(shí)習(xí),我當(dāng)然是有想贏的欲望:期望表現(xiàn)優(yōu)異,期望擴(kuò)展見識,期望有所挑戰(zhàn)工作能力提升,期望發(fā)現(xiàn)自己所熱愛擅長的領(lǐng)域等。但我反思:我實(shí)在沒有力量持之以恒地投入興趣和熱情,于是我大部分的行為表現(xiàn)只是盡責(zé)的認(rèn)真而沒有主動(dòng)的努力。我的主動(dòng)性總是低于我的預(yù)期,我較少和前輩主動(dòng)溝通自己的工作期望,更別談主動(dòng)地和前輩尋求任務(wù);更讓我自己的失望的是,沒有按照自己預(yù)想計(jì)劃主動(dòng)學(xué)習(xí)一些工具技能。所以,造成工作和生活單調(diào),生厭倦心理,失去興趣和斗志,從而沒有主動(dòng)努力的力量的原因,一是,客觀因素,所在部門目前的工作需求、人際氛圍,可能不是特別適合我;二是,自我能動(dòng)性低,我的羽翼沒有想象中那么光輝,無法賜予自己行動(dòng)的力量,兩個(gè)月來將自己圍困在單調(diào)的狀態(tài)和厭倦的心理牢獄中。
以上雖然說了很多真實(shí)的負(fù)面心理感受,但換了角度,細(xì)想一下兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)收獲了什么,也是有的:
關(guān)于我的實(shí)習(xí)收獲。
關(guān)于工作態(tài)度:
1.用owner的態(tài)度去對待交代給自己的任務(wù),在任務(wù)處理過程中要有一定得判斷力和處理力,然后用醒目的方式將自己的決策思路反應(yīng)給上級,以便其做最終的決策。
2.以“最完美的效果”為目標(biāo)去完成任務(wù),思考“這個(gè)任務(wù)結(jié)果以怎樣的方式呈現(xiàn)才是最精簡有力的?”“這個(gè)任務(wù)的結(jié)果需要涉及多少深度和廣度,效果才是最驚喜的?”
3.無論是工作還是學(xué)習(xí),都需要發(fā)揮能動(dòng)性,只有這樣羽翼才能愈加光輝,才克服客觀因素的約束,不受其控制;但能動(dòng)性的力量從哪里獲得?
關(guān)于工作經(jīng)驗(yàn):
1.我在入職后都做些什么?
①網(wǎng)易見外的內(nèi)容編譯,運(yùn)營“易科技”網(wǎng)易號。
②網(wǎng)易號用戶內(nèi)測體驗(yàn)邀請。
收獲:
收獲1通過網(wǎng)易見外這個(gè)平臺(tái),大致了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)的過程:產(chǎn)品、交互、視覺、研發(fā)(前端、后端),測試;運(yùn)營、市場、品牌等。大致了解了不同職位的技術(shù)要求和思維要求,并衡量自我發(fā)展的可能性和興趣性。
收獲2通過體驗(yàn)網(wǎng)易見外平臺(tái)和網(wǎng)易號用戶內(nèi)測邀請,對產(chǎn)品需求、內(nèi)容抓取和界面展示做了一些思考,大致了解在設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品時(shí)的重要性,各種風(fēng)險(xiǎn)因素都需要考慮到的細(xì)致性,各環(huán)節(jié)配合的必要性,在沒有考慮到技術(shù)限制的情況下,不要不負(fù)責(zé)任地妄談產(chǎn)品需求。
收獲3了解了很多網(wǎng)易號自媒體,對自媒體行業(yè)有了新的了解和認(rèn)識。收獲4受工作環(huán)境影響,上知乎查閱了產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營需要掌握哪些軟件,從工作角度出發(fā),平日里有時(shí)間的話,發(fā)揮一下能動(dòng)性,學(xué)習(xí)運(yùn)用一些軟件也是很受益的。
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四月南風(fēng)大麥黃,棗花未落桐葉長。美麗的四月,就這樣迎著春風(fēng)來到了。同時(shí)在律所實(shí)習(xí)工作也進(jìn)行了一個(gè)多月?;叵胍粋€(gè)多月的實(shí)習(xí)工作,從我第一天來律所上班時(shí)的情景到現(xiàn)在,每一場景都?xì)v歷在目。我不禁感嘆在短短的一個(gè)月內(nèi),我已經(jīng)收獲的許多。
在踏入律所之后,我始終保持微笑,主動(dòng)地向其他律師們詢問是否需要幫助,幫他們倒茶,主動(dòng)打掃會(huì)衛(wèi)生,做我力所能及的事情。開始的幾天,我總是幫大家打打雜,但是漸漸的,大家也會(huì)放心的把手頭上的一些簡單工作交給我做,這讓我非常高興,有種正在的融入這個(gè)大家庭的感覺。我的指導(dǎo)老師劉律師有時(shí)候也會(huì)帶我出去工作,比如參加咨詢、會(huì)見委托人、會(huì)見當(dāng)事人、調(diào)解、庭審等等。這讓我更加深刻的體會(huì)到律所這個(gè)行業(yè)的辛苦,很多人覺得律師是非常輕松的職業(yè),整天不用呆在辦公室里,到處走走,錢就來了。通過這次的實(shí)習(xí),我體會(huì)到了其實(shí)律師工作也不是那么簡單就能完成的',何況當(dāng)今的社會(huì),這么多的律師,這么多的律師事務(wù)所,相互間的競爭如此激烈,每一位律師都非常辛苦的利用畢生所學(xué)來服務(wù)大眾的。
距離實(shí)習(xí)結(jié)束還有不到20天,其實(shí)真的有許多的不舍和眷戀。我已經(jīng)漸漸的習(xí)慣了在律所實(shí)習(xí)的這個(gè)生活節(jié)奏,感覺每天都過得非常充實(shí),過的非常有意義。這段時(shí)間通過整理法律文書以及劉律師的細(xì)心教導(dǎo),我掌握了許多知識,對法律文書的格式也有了一定了了解。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際案件所運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。在學(xué)校以為自己學(xué)得不錯(cuò),但是一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的那么少。我覺得在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識真的是非常容易忘記,因?yàn)闆]有親身實(shí)踐過,在律所的實(shí)踐讓我對在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識有了更深刻的理解和體會(huì),也真正體會(huì)到了“踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”這句名言。
在未來的實(shí)習(xí)工作中,我一定盡量增加自己實(shí)踐的機(jī)會(huì),增強(qiáng)理論知識修養(yǎng),提高實(shí)踐能力,認(rèn)真完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。
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