2023社區(qū)工作總結(jié)（熱門4篇）。
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在街黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我作為社區(qū)專職黨務(wù)副書記，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx大精神，按照崗位職能和要求積極開展工作。在社區(qū)班子成員和全體社區(qū)黨員的支持、關(guān)心和努力下，較好地完成了年初確立的工作目標(biāo)，本人一年來履行職責(zé)的工作、思想、學(xué)習(xí)方面匯報(bào)如下：
一、廉潔自律
堅(jiān)定信念，增強(qiáng)對(duì)腐朽思想的免疫力。任職專職黨務(wù)副書記多年，對(duì)發(fā)展社區(qū)黨組織的事業(yè)充滿信心，始終保持旺盛的工作熱情，珍惜崗位，熱愛本職，我時(shí)刻以優(yōu)秀黨員的身份嚴(yán)格要求自己，在工作和生活上堅(jiān)持以身作則、率先垂范，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度，在政治上做明白人，在生活上做廉潔人，在工作上做帶頭人。
二、注重學(xué)習(xí)
主動(dòng)抓好社區(qū)黨組織的建設(shè)工作，注重自身的學(xué)習(xí)與提高，并將學(xué)習(xí)與本職工作相結(jié)合，適應(yīng)新時(shí)期黨建工作的新要求，在參加深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，制定了黨總支部的學(xué)習(xí)方案與實(shí)施計(jì)劃，組織社區(qū)黨員參加學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，使全社區(qū)黨員的黨性得到了很好的鍛煉。
三、認(rèn)真履行好職責(zé)
當(dāng)好黨建帶頭人。在實(shí)際工作中，切實(shí)履行好自己的工作職責(zé)，自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù)，做到辦事公正、處事公平，敢于講真話講實(shí)話，敢于負(fù)責(zé)任，主動(dòng)與社區(qū)黨員聯(lián)系與溝通，注意通過做好思想政治工作來化解矛盾。
四、適應(yīng)形勢(shì)抓好社區(qū)黨建
除抓好日常的組織生活和電化教育外，積極探索社區(qū)黨建新路子，為加強(qiáng)社區(qū)黨員的教育管理，今年6月份開通了網(wǎng)上黨員之家博客，收到了良好的效果，使社區(qū)黨員多渠道地學(xué)習(xí)黨的知識(shí)，學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會(huì)精神。
五、不斷提高自身素質(zhì)
在思想上不斷完善，在政治上不斷求強(qiáng)，在工作上不斷求精，使自身綜合素質(zhì)不斷提高，作為一名中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，我參加了大塘街黨工委舉行的多場(chǎng)黨員義工活動(dòng)，在“創(chuàng)文”工作中，積極報(bào)名參加義工服務(wù)，不管是烈日當(dāng)空，還是寒風(fēng)細(xì)雨，堅(jiān)持參加交通路口的文明出行志愿者服務(wù)，體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
六、今后的工作
取得的成績(jī)只能說明過去，展望明年，我要更加努力地工作，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會(huì)精神，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)黨建工作，積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，為搞好社區(qū)黨建工作而作出努力。
XX年本人在金荷社區(qū)主要負(fù)責(zé)社區(qū)老年、殘聯(lián)兼顧第十三網(wǎng)格姚公新村工作。一年來，在社區(qū)工作站的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)全體同志的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。并于同年的6月底光榮地成為中國(guó)共產(chǎn)黨的一名預(yù)備黨員；現(xiàn)將一年來的工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：
一年來領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許多政治上的關(guān)心，工作上的幫助和生活上關(guān)懷，我能有今天，永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)愛，我惟一的回報(bào)方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時(shí)也被領(lǐng)導(dǎo)和同事們的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。一年來領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成，多少個(gè)休息日、多少個(gè)休息時(shí)我都是在工作中度過的。無論是經(jīng)濟(jì)普查、網(wǎng)格化管理；還是計(jì)劃生育、信訪穩(wěn)定、治安防范；工作的需要就是無聲的命令。姚公新村棟樓里176戶居民家里常常留下我和藹熱情的笑容；建立了176戶家庭檔案；轄區(qū)內(nèi)273名殘疾人的信息管理得到了保證，并積極為這些殘疾人提供各種服務(wù)；60多名80歲高齡老人高興地拿到政府給的補(bǔ)貼；從每位老人開心的笑容里我看到了自己努力工作的價(jià)值；同時(shí)還積極地為綠怡居?xùn)|區(qū)居民辦理房產(chǎn)證……。雖然有時(shí)感到身心有點(diǎn)疲憊，頭上已有了幾縷白發(fā)，但我的心情始終是舒暢的，每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，每當(dāng)自己的努力起了一些作用時(shí)，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的?？鬃诱f‘四十不惑’。年過四十的我對(duì)人生、對(duì)事業(yè)也有了自己的感悟，對(duì)金錢、名利、權(quán)力我都沒有什么奢求，努力工作是我的追求。說句實(shí)話工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的方式，也是我個(gè)人信念的選擇。
總之，我認(rèn)為我既然選擇了這種職業(yè)就要為他付出、流汗，甚至為它犧牲自己一切。我堅(jiān)信‘只有不怕苦、不怕累，敢于付出；只有辛苦自己，才能方便他人’謙虛慎行就一定會(huì)在工作中取得更大的成就。面對(duì)這新的工作需要，我必須腳踏實(shí)地的、兢兢業(yè)業(yè)的、服從領(lǐng)導(dǎo)聽從指揮，使自己的言行符合社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)，再勤奮工作中創(chuàng)出新業(yè)績(jī)。決不做一個(gè)‘口惠而實(shí)不至’的人。以行動(dòng)詮釋著責(zé)任。做一個(gè)稱職有為的社區(qū)工作者。
今年，在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)和市民政局的精心指導(dǎo)下，按照年初制定的目標(biāo)任務(wù)，周密計(jì)劃，精心組織，政府牽頭、部門配合、區(qū)民政局組織協(xié)調(diào)、街道實(shí)施、駐社區(qū)單位和社區(qū)居民積極參與，合力推進(jìn)，全區(qū)社區(qū)建設(shè)工作正有序進(jìn)行。
一、兩型社區(qū)創(chuàng)建
今年年初，按照市局要求，我區(qū)確定###社區(qū)為兩型試點(diǎn)社區(qū)。##社區(qū)為城區(qū)老居民區(qū)，社區(qū)基礎(chǔ)薄弱，辦公條件較差，租借房屋辦公，試點(diǎn)目標(biāo)確定后，區(qū)委、區(qū)政府高度重視，###街和##社區(qū)自我加壓，全力投入到試點(diǎn)創(chuàng)建工作中。區(qū)委、區(qū)政府利用原區(qū)中醫(yī)院辦公樓調(diào)劑了大約300平方米的用房給龍?zhí)渡鐓^(qū)作為辦公用房，并投入20余萬元按照“一站四室一校一點(diǎn)一場(chǎng)所”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改建裝修。按照試點(diǎn)創(chuàng)建要求，##社區(qū)從四個(gè)方面開展試點(diǎn)工作。
1、強(qiáng)化組織建設(shè)，培育“兩型”工作機(jī)制。建立以黨組織為龍頭，以社區(qū)居委會(huì)、住社區(qū)單位為主體，以志愿者聯(lián)盟為補(bǔ)充的組織體系。積極開展兩型社區(qū)創(chuàng)建工作。
2、強(qiáng)化宣傳教育，培育居民“兩型”意識(shí)。試點(diǎn)工作啟動(dòng)
以來，xx社區(qū)深入宣傳節(jié)能環(huán)保知識(shí)，動(dòng)員社區(qū)居民積極投入到“兩型社區(qū)”示范社區(qū)建設(shè)中來。先后2次邀請(qǐng)相關(guān)專家到社區(qū)為居民講解環(huán)保節(jié)能知識(shí)，普及日常節(jié)能知識(shí)，培育居民的節(jié)能意識(shí)。利用社區(qū)文化長(zhǎng)廊、宣傳欄、橫幅、標(biāo)語、文藝會(huì)演等多種形式，宣傳“兩型”示范社區(qū)創(chuàng)建的有關(guān)要求和常識(shí)，倡導(dǎo)愛護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源的文明方式，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)居民的積極性，使“兩型”理念深入人心。社區(qū)居民“兩型”意識(shí)顯著贈(zèng)強(qiáng)。
3、強(qiáng)化環(huán)境整治，打造“兩型”宜居環(huán)境。一是把“綠化、人文、科技”的理念貫穿創(chuàng)建“兩型社區(qū)”始終，開設(shè)護(hù)綠、保綠、管綠知識(shí)培訓(xùn)班，并在轄區(qū)內(nèi)開展查綠、補(bǔ)綠活動(dòng)。鼓勵(lì)社區(qū)居民積極參與到社區(qū)綠化中來；開展“綠色家庭”評(píng)比活動(dòng)，激發(fā)廣大居民的積極性和創(chuàng)造性。二是推進(jìn)社區(qū)環(huán)境綜合整治。積極協(xié)調(diào)交通部門對(duì)社區(qū)所轄路面規(guī)劃停車線及停車位，對(duì)小區(qū)所有車輛進(jìn)行統(tǒng)一管理，固定車位，共設(shè)置公共停車位65處，切實(shí)糾正亂停亂放的問題。三是積極推行垃圾分成存放，共設(shè)置環(huán)保垃圾箱50個(gè)，修建封閉式景觀垃圾池15座。四是協(xié)調(diào)城管部門對(duì)社區(qū)亂搭亂建的建筑和破爛雨陽蓬、防盜網(wǎng)、廣告牌一一進(jìn)行拆除，對(duì)小區(qū)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行整治，清除亂涂亂畫等“牛皮癬”，社區(qū)的環(huán)境面貌煥然一新。
4、強(qiáng)化觀念轉(zhuǎn)變，培育“兩型”生活方式。一是倡導(dǎo)科學(xué)健康消費(fèi)方式。大力推進(jìn)能源節(jié)約，加強(qiáng)居民有序用電管理，積極推廣采用高效節(jié)電照明產(chǎn)品，公發(fā)放節(jié)能燈具1201個(gè)，倡導(dǎo)空調(diào)使用夏季不低于26攝氏度，冬季不高于16攝氏度；推廣使用太陽能、天然氣等新能源，定期檢查轄區(qū)內(nèi)用水管道，監(jiān)督破損下水道的維修改造，督促轄區(qū)內(nèi)工業(yè)節(jié)水，引導(dǎo)居民家庭水資源再利用。二是倡導(dǎo)廢舊物品回收利用。推進(jìn)再生資源微循環(huán)和回收利用，建立廢舊電池、日光燈管、廢家電、廢電腦、廢舊輪胎以及包裝棄物等收集處理機(jī)制，推廣使用環(huán)保袋，引導(dǎo)居民垃圾分類存放，廢舊回收工作，促進(jìn)可再生資源和工業(yè)廢棄物的綜合利用。
通過以上四個(gè)方面的工作，“兩型”工作機(jī)制基本形成、社區(qū)居民“兩型”意識(shí)逐步增強(qiáng)、“兩型”宜居環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化、“兩型”生活方式步入軌道?！皟尚蜕鐓^(qū)”已初具雛形。
二、社區(qū)服務(wù)站建設(shè)
按照目標(biāo)要求，我區(qū)今年確定前川街按照“一站四室一校一點(diǎn)一場(chǎng)所”的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)不低于200平方米的一門式社區(qū)服務(wù)站9個(gè)，區(qū)政府按每個(gè)服務(wù)站5萬元的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼，共計(jì)投入45萬元，前川街自籌20萬元，、等9個(gè)社區(qū)在原址的基礎(chǔ)上進(jìn)行“一門式”改建。目前9個(gè)社區(qū)“一門式”服務(wù)站建設(shè)工作完成。
三、集鎮(zhèn)型社區(qū)建設(shè)
市下達(dá)今年全區(qū)集鎮(zhèn)型社區(qū)創(chuàng)建4個(gè)，我們采取街鄉(xiāng)鎮(zhèn)自籌，區(qū)政府補(bǔ)貼的方式，共投入建設(shè)資金260余萬元，全面推開，到目前共完成“一門式”社區(qū)服務(wù)站10個(gè)。
四、社區(qū)群干“參?！比鎲?dòng)
按照發(fā)[20xx18號(hào)文件的要求，今年上半年，全面推進(jìn)社區(qū)工作參保工作，先后多次聯(lián)合區(qū)財(cái)政局、區(qū)勞動(dòng)局、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織召開工作協(xié)調(diào)部署會(huì)，研究部署工作。并同區(qū)勞動(dòng)局共同研究制定了《##區(qū)社區(qū)工作人員參保實(shí)施方案》，并報(bào)請(qǐng)區(qū)委、區(qū)政府批準(zhǔn)。對(duì)全區(qū)48個(gè)正式運(yùn)作的`社區(qū)共計(jì)418人進(jìn)行了參保資格認(rèn)定和參保補(bǔ)繳測(cè)算，共需補(bǔ)繳資金265萬元，建立一套社區(qū)工作人員參保檔案。積極協(xié)調(diào)區(qū)財(cái)政局將參保所需資金納入年度財(cái)政預(yù)算。目前各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。
五、社區(qū)志愿服務(wù)工作全面走向正規(guī)化和常態(tài)化
5月底，根據(jù)當(dāng)前社區(qū)志愿服務(wù)工作的需要，我們及時(shí)組織了全區(qū)社區(qū)組織舉辦了全區(qū)社區(qū)志愿者注冊(cè)登記培訓(xùn)班，邀請(qǐng)市志愿者協(xié)調(diào)秘書處的專家授課，著重講解了志愿者注冊(cè)登記管理的相關(guān)專業(yè)知識(shí)、志愿服務(wù)理念及當(dāng)前志愿服務(wù)的新要求和新動(dòng)向，共計(jì)培訓(xùn)80余人，全區(qū)志愿者注冊(cè)登記工作全面開展。標(biāo)志著我區(qū)志愿者服務(wù)、管理工作全面走上正規(guī)化。按照當(dāng)前全區(qū)社區(qū)工作的需要，立足于人民群眾的切身利益和實(shí)際需求，通過廣大志愿者的共同努力，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神。今年上半年，多次組織志愿服務(wù)活動(dòng)，先后組織了“關(guān)愛空巢老人”專題志愿服務(wù)5次，并借助##保潔服務(wù)公司的資源，組建了%%%志愿者服務(wù)隊(duì)，先后多次走進(jìn)區(qū)光榮院和##街各社區(qū)開展志愿服務(wù)，并積極籌備###服務(wù)隊(duì)走進(jìn)黃陂大型志愿者專題服務(wù)活動(dòng)。
結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況，緊密圍繞講文明、樹新風(fēng)活動(dòng)主題，廣泛深入開展各類社會(huì)宣傳活動(dòng)，動(dòng)員、引導(dǎo)和激勵(lì)轄區(qū)廣大居民積極參與，營(yíng)造昂揚(yáng)向上、歡樂祥和、文明和諧的社會(huì)氛圍。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
為了加強(qiáng)對(duì)迎國(guó)慶、講文明、樹新風(fēng)活動(dòng)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌安排，社區(qū)成立了以黨委書記為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了周密的實(shí)施方案，召開社區(qū)干部工作協(xié)調(diào)會(huì)，精心組織部署迎國(guó)慶、講文明、樹新風(fēng)活動(dòng)。在活動(dòng)中積極倡導(dǎo)迎講樹的文明理念，營(yíng)造文明、和諧的社會(huì)氛圍、推動(dòng)社區(qū)精神文明建設(shè)工作深入進(jìn)行。
二、認(rèn)真組織，積極開展各種活動(dòng)1、文明宣傳欄、宣傳板報(bào)的布置。
我們的宣傳口號(hào)是迎國(guó)慶、講文明、樹新風(fēng)---我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂。社區(qū)利用宣傳欄張貼宣傳畫30張，社區(qū)圖書室張貼宣傳畫6張，轄區(qū)的主要街道胡同張貼宣傳畫60張。社區(qū)宣傳板報(bào)組成員積極更換板報(bào)，共出板報(bào)板7期140余塊。
2、文明禮儀宣傳普及活動(dòng)社區(qū)組織轄區(qū)居民觀看百姓宣講團(tuán)報(bào)告會(huì)，居民深受感動(dòng)，積極書寫觀后感，社區(qū)篩評(píng)出優(yōu)秀觀后感4篇；組織居民觀看迎國(guó)慶、講文明、樹新風(fēng)禮儀知識(shí)競(jìng)賽，優(yōu)秀觀后感1篇。
3、公共引導(dǎo)文明行動(dòng)
社區(qū)積極組織開展共公文明引導(dǎo)行動(dòng)4次，在轄區(qū)車站引導(dǎo)市民文明乘車，著重培養(yǎng)市民的排隊(duì)意識(shí)。使自覺排隊(duì)、文明禮讓成為首都的一道亮麗風(fēng)景線。
4、開展社區(qū)環(huán)境整治行動(dòng)
美化環(huán)境，凈化我們的生活。為了讓轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有更深層次的提高，社區(qū)共開展大型環(huán)境衛(wèi)生整治行動(dòng)10次，參與100多人次，徹底清理了轄區(qū)的衛(wèi)生死角，整治臟亂差現(xiàn)象。
5、社區(qū)文化娛樂活動(dòng)
社區(qū)文化服務(wù)隊(duì)志愿者在社區(qū)開展多達(dá)12次的文化活動(dòng)中，為轄區(qū)居民以及流動(dòng)人口載歌載舞送上了精彩的節(jié)目。同時(shí)社區(qū)為了豐富居民業(yè)余文化生活，定期為居民放映電影7場(chǎng)，到場(chǎng)觀看人數(shù)達(dá)到1100余人次。6、推廣三笑健康活動(dòng)
促進(jìn)居民身心健康，社區(qū)多次組織轄區(qū)居民參與笑運(yùn)動(dòng)、笑健康、笑幸?；顒?dòng)。在街道組織的三笑活動(dòng)中，社區(qū)居民以最燦爛的笑容展現(xiàn)自己的`風(fēng)采。
7、組織青少年暑期活動(dòng)
為了豐富青少年暑期生活，社區(qū)舉辦了形式多樣的活動(dòng)：開辦青春期健康教育講座；講述如何預(yù)防和遠(yuǎn)離甲型H1N1流感；學(xué)生中推廣三笑健康活動(dòng)獎(jiǎng)。
8、低碳經(jīng)濟(jì)和低碳生活、勤儉節(jié)約
通過圖片等多種形式和居民們知道低碳經(jīng)濟(jì)和低碳生活方面的知識(shí)，讓居民們做到‘以勤儉為榮，以浪費(fèi)為恥’，奉行低碳節(jié)能的生活方式。
9、激發(fā)居民的閱讀熱情
以拓寬廣大社區(qū)居民的閱讀范圍、提高文學(xué)修養(yǎng)為重點(diǎn)，按照全員參與、覆蓋社區(qū)的思路和內(nèi)容充實(shí)、形式多樣的要求，在轄內(nèi)開展書香社區(qū)、書香家庭等有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)，努力提高社區(qū)居民的閱讀和寫作熱情。三、扎實(shí)推進(jìn)，效果顯著
社區(qū)開展的多種活動(dòng)將講文明、樹新風(fēng)精神廣為傳播、深入人心。爭(zhēng)當(dāng)社區(qū)志愿者，奉獻(xiàn)愛心展魅力的社區(qū)宣傳折頁發(fā)放到居民手中，引起大家的共鳴，在這次國(guó)慶安?；顒?dòng)中，社區(qū)居民積極爭(zhēng)當(dāng)志愿者。社區(qū)舉辦的保平安、歡度中秋為主題的聯(lián)誼會(huì)，得到了廣大居民的贊揚(yáng)，增進(jìn)了鄰里間的感情，豐富了他們的業(yè)余文化生活。在今后的工作中，我們會(huì)繼續(xù)努力，為居民提供更好的服務(wù)，調(diào)動(dòng)居民積極參與到社區(qū)建設(shè)中來，把我們的社區(qū)建設(shè)的更加美好！
作文(composition)是經(jīng)過人的思想考慮和語言組織，通過文字來表達(dá)一個(gè)主題意義的記敘方法。作文分為小學(xué)作文、中學(xué)作文、大學(xué)作文(論文)。作文體裁包括：記敘文、說明文、應(yīng)用文、議論文。第一文檔網(wǎng)精心為大家整理了社區(qū)黨建個(gè)人工作總結(jié)三篇，希望對(duì)你有幫助。
今年，我們**街道黨工委適應(yīng)新形勢(shì)的要求，把社區(qū)黨建工作擺上重要議事日程，積極探索與現(xiàn)代城市建設(shè)和管理相適應(yīng)的街居黨建工作新途徑，并成功走出了一條依托社區(qū)資源，創(chuàng)新工作方式，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)、管理、建設(shè)與社區(qū)黨建同步推進(jìn)的新路子，為街道社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)的繁榮發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保證。
一、堅(jiān)持以社區(qū)黨建工作為抓手，進(jìn)一步增加工作活力
在今年，**社區(qū)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，我們堅(jiān)持以社區(qū)黨建工作為抓手，進(jìn)一步健全組織體系，增強(qiáng)了工作活力，完善基礎(chǔ)設(shè)施，優(yōu)化人居環(huán)境，使***社區(qū)組織的服務(wù)功能不斷增強(qiáng)。
（一）以變應(yīng)變，創(chuàng)新組織形式
我們以社區(qū)整合為契機(jī)，對(duì)社區(qū)黨組織進(jìn)行健全調(diào)整，明確社區(qū)黨支部在社區(qū)建設(shè)中的核心領(lǐng)導(dǎo)地位。與此同時(shí)樹立“大黨建”的思想觀念。街道黨工委主動(dòng)加強(qiáng)與社區(qū)單位黨組織的溝通與聯(lián)系，摸實(shí)情、勤協(xié)商，逐步使單位黨組織認(rèn)識(shí)到參與社區(qū)黨建既是形勢(shì)發(fā)展的需要，也是本單位黨建工作的延伸。
在取得共識(shí)的基礎(chǔ)上，成立了由社區(qū)單位黨組織領(lǐng)導(dǎo)參加的***街道社區(qū)黨建工作委員會(huì)，在社區(qū)黨支部分別成立社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)。
通過簽訂社區(qū)共建協(xié)議，建立聯(lián)席會(huì)議制度，變過去的街、居黨組織“單兵作戰(zhàn)”為現(xiàn)在的社區(qū)單位黨組織“合成作戰(zhàn)”，形成較為完善的街居、社區(qū)黨建工作網(wǎng)絡(luò)。
其成效具體表現(xiàn)為：
一是有利于組織協(xié)調(diào)轄區(qū)單位黨組織參與社區(qū)建設(shè)和管理。
二是取得了轄區(qū)單位對(duì)社區(qū)建設(shè)與管理工作的大力支持。如xx社區(qū)黨支部在開展共建活動(dòng)中，9個(gè)駐地單位聯(lián)合出資18萬元對(duì)社區(qū)內(nèi)道路兩側(cè)人行道進(jìn)行彩磚鋪裝，改善了社區(qū)環(huán)境；原xx廠無償將300多平方米的廠會(huì)議室轉(zhuǎn)讓xx社區(qū)作為黨支部活動(dòng)用房。
三是實(shí)現(xiàn)了社區(qū)資源共享，改善了街道黨建工作條件。社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)議成立后，各成員單位的教育、活動(dòng)設(shè)施逐漸開始向社區(qū)黨員和居民開放，為街道開展黨建工作免費(fèi)提供場(chǎng)所，收到了明顯成效。
（二）抓好活動(dòng)陣地建設(shè)，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)
今年，我在工作中采取以街道和社區(qū)投入為主，以區(qū)政府獎(jiǎng)勵(lì)、區(qū)直部門支持、社會(huì)各界贊助為輔的多層次、全方位投入格局，不斷完善了社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為社區(qū)開展服務(wù)搭建服務(wù)平臺(tái)。
今年***社區(qū)硬件建設(shè)的總投入達(dá)到***萬元，其中區(qū)政府投入***多萬元、街道辦事處和社區(qū)投入配套資金***萬元。***社區(qū)基本做到了“三有”即：有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的辦公場(chǎng)所，有一套齊全的辦公設(shè)施，建立了社區(qū)圖書室、健身室、慈善超市和多功能室；有一個(gè)良好的整體形象，制作了醒目的社區(qū)招牌和宣傳欄，制定了社區(qū)概況、組織網(wǎng)絡(luò)，完善了社區(qū)制度。
（三）抓好便民活動(dòng)開展，構(gòu)建服務(wù)體系
我們堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)社區(qū)”的原則，增強(qiáng)***社區(qū)的服務(wù)功能，拓寬社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域，努力構(gòu)建方便快捷的服務(wù)體系。
一是關(guān)愛社區(qū)困難弱勢(shì)群體，構(gòu)建社區(qū)保障服務(wù)體系。建立社區(qū)低保服務(wù)中心，積極開展面向社區(qū)殘疾人、貧困戶、優(yōu)撫對(duì)象的社會(huì)救助和福利服務(wù)。
二是關(guān)注下崗失業(yè)人員，構(gòu)建社區(qū)再就業(yè)服務(wù)體系。在社區(qū)成立勞動(dòng)保障站，廣泛開展“入戶摸底、進(jìn)廠尋崗”活動(dòng)，為下崗群眾“送政策、送崗位、送技能”，千方百計(jì)幫其實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。xx街道北外社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)站開展下崗失業(yè)人員免費(fèi)培訓(xùn)9期2028人，介紹安置各類下崗人員600人。
三是滿足居民生活需要，構(gòu)建為民服務(wù)體系。通過整合民政優(yōu)撫、司法治安、教育衛(wèi)生等服務(wù)資源，分別建立起社區(qū)醫(yī)療****服務(wù)站、科技服務(wù)中心等20多個(gè)服務(wù)崗點(diǎn)，對(duì)計(jì)生、就業(yè)等實(shí)行一站式服務(wù)。
四是建立社區(qū)信息管理平臺(tái)，構(gòu)建信息化管理體系。為社區(qū)配備了社區(qū)綜合信息管理系統(tǒng)軟件，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)基本信息計(jì)算機(jī)管理，為下一步構(gòu)建社區(qū)服務(wù)呼叫平臺(tái)奠定了基礎(chǔ)。
二、以擴(kuò)大黨建覆蓋面為目標(biāo)，推動(dòng)街居黨建向社區(qū)黨建轉(zhuǎn)變
（一）因地制宜，消除黨建空白點(diǎn)
積極探索“兩新”黨組織組建方式和活動(dòng)方式。
一是加大組建工作力度。專門成立工作小組，對(duì)社區(qū)內(nèi)“兩新”組織黨員基本情況進(jìn)行調(diào)查摸底，并針對(duì)“兩新”組織點(diǎn)多、面分散、職工流動(dòng)黨員人數(shù)少的特點(diǎn)，積極創(chuàng)造條件建立黨組織，做到成熟一個(gè)、建立一個(gè)、鞏固一個(gè)，累計(jì)建立“兩新”黨組織6個(gè)。
二是采用多種組建方式。按照獨(dú)立組建、聯(lián)合組建、上掛組建等多種方式，合理設(shè)置黨組織。對(duì)不具備成立黨組織條件的企業(yè)、中介組織、個(gè)體工商戶，黨員并入社區(qū)黨組織或行業(yè)黨組織管理；對(duì)沒有黨組織和黨員的企業(yè)，由街道黨工委派出黨建指導(dǎo)員。
三是豐富活動(dòng)內(nèi)涵。開展了“班子建設(shè)好、黨員隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、發(fā)展業(yè)績(jī)好、群眾反映好”的“五個(gè)好”活動(dòng)，并在基礎(chǔ)條件好的非公有制經(jīng)濟(jì)黨組織中開展創(chuàng)建規(guī)范化黨組織活動(dòng)，有力提高了“兩新”組織黨建工作水平，涌現(xiàn)出了鉆石廣場(chǎng)有限責(zé)任公司黨建工作典型。
四是加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)黨員的管理。重點(diǎn)在暢通三個(gè)渠道上下功夫。即暢通談心交流渠道，建立了黨員談心交流制度和組織談話制度，幫助流動(dòng)黨員消除隔閡，同時(shí)增強(qiáng)組織對(duì)黨員的了解；暢通評(píng)議監(jiān)督渠道，開展黨員“亮相”活動(dòng)，為群眾認(rèn)識(shí)黨員、評(píng)議黨員創(chuàng)造條件；暢通聯(lián)管渠道，使黨組織與企業(yè)、流入地密切聯(lián)系、加強(qiáng)溝通，變單向管理為多向管理。同時(shí)，進(jìn)一步完善動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，建立融登記、核實(shí)、轉(zhuǎn)接、督查、服務(wù)為一體的管理機(jī)制，把流動(dòng)黨員管理引向正軌化。
（二）服務(wù)為先，強(qiáng)化黨的凝聚力
樹立服務(wù)黨員的意識(shí)，建立了黨員服務(wù)中心，旨在為黨員提供教育、管理、發(fā)展工作中的各類咨詢，受理社區(qū)黨組織和黨員提出的黨內(nèi)服務(wù)要求。服務(wù)中心首先把解決貧困黨員的生產(chǎn)生活問題放在第一位，專門建立貧困黨員檔案，做到了底數(shù)清、情況明。針對(duì)貧困黨員的不同情況：
一是全力抓好就業(yè)再就業(yè)，引導(dǎo)黨員下崗“不褪色”。今年，服務(wù)中心先后組織了11個(gè)單位62個(gè)就業(yè)崗位的供需見面會(huì)，幫助12名社區(qū)黨員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。
二是開展扶貧解困活動(dòng)，鼓勵(lì)黨員貧困不失志。對(duì)貧困黨員做到了報(bào)告一個(gè)，登記幫扶一個(gè)。
三是組織經(jīng)常性的“結(jié)對(duì)子、獻(xiàn)愛心、送溫暖”活動(dòng)，教育黨員困難不低頭。截止目前，通過服務(wù)中心聯(lián)系，已為11名困難黨員結(jié)成了幫扶對(duì)子，解決了他們的生活之憂。
三、社區(qū)黨建工作引入iso黨建質(zhì)量管理休系
我們**社區(qū)在XX年結(jié)合黨建工作實(shí)際情況，借鑒iso9001質(zhì)量管理成功經(jīng)驗(yàn)，探索建立社區(qū)黨建質(zhì)量管理體系，開創(chuàng)了社區(qū)黨建質(zhì)量管理新模式。
（一）引入體系學(xué)真經(jīng)
黨建工作是社區(qū)工作的靈魂，是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)又好又快發(fā)展的統(tǒng)領(lǐng)。**社區(qū)圍繞發(fā)揮黨組織核心作用，提高工作效率，全力推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)的方針和目標(biāo)，從創(chuàng)新社區(qū)黨建管理服務(wù)規(guī)范入手，引入iso9001質(zhì)量管理體系，規(guī)范社區(qū)黨建管理服務(wù)，形成社區(qū)黨建工作的長(zhǎng)效機(jī)制。參照iso9001質(zhì)量管理體系先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，建立科學(xué)的社區(qū)黨建運(yùn)行規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)社區(qū)內(nèi)各類黨組織規(guī)范程序、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、明確目標(biāo)、追求質(zhì)量、改進(jìn)工作，走質(zhì)量效益型發(fā)展之路，自覺向國(guó)際慣例看齊，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)事業(yè)的又好又快發(fā)展。
（二）細(xì)化制度定標(biāo)準(zhǔn)
我們結(jié)合***社區(qū)黨建工作實(shí)際，精心編制《質(zhì)量手冊(cè)》、《質(zhì)量程序文件》等質(zhì)量體系文件，根據(jù)社區(qū)黨建工作需要，制定各部門的管理制度、管理方法等各種規(guī)范性文件、記錄，設(shè)置了6個(gè)黨建工作崗位和12個(gè)群眾自治工作崗位，逐崗位制定了詳細(xì)的工作職責(zé)、工作內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，形成了條理明晰、內(nèi)容具體的質(zhì)量目標(biāo)體系。按照質(zhì)量管理體系要求，制定15個(gè)程序文件，逐一細(xì)化為若干子項(xiàng)，具體規(guī)定了每項(xiàng)工作的流程。
（三）定位競(jìng)崗嚴(yán)考核
通過組織社區(qū)全體工作人員進(jìn)行貫標(biāo)培訓(xùn)，結(jié)合社區(qū)干部工作經(jīng)歷和個(gè)人特長(zhǎng)，推行定位競(jìng)崗，進(jìn)行合理調(diào)配，并成立了一支由1名管理者代表、3名經(jīng)過培訓(xùn)取得合格證書的人員組成的內(nèi)部審核員隊(duì)伍。實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)督考核，及時(shí)組織內(nèi)審員和管理者代表對(duì)社區(qū)黨建工作進(jìn)行符合性審核，組織開展?jié)M意度測(cè)評(píng)，對(duì)不符合文件規(guī)定和滿意度較低的，開具建議報(bào)告，落實(shí)糾正措施。xx標(biāo)志認(rèn)證委員會(huì)每年一次對(duì)運(yùn)行情況進(jìn)行年度監(jiān)督審核，聽取質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成情況匯報(bào)，調(diào)查滿意程度，查看崗位工作記錄，指出存在不足，提出整改措施和完成時(shí)限。
（四）運(yùn)行規(guī)范顯成效
質(zhì)量管理體系運(yùn)行以來，社區(qū)的工作規(guī)范化程度明顯提高，社區(qū)各部門職責(zé)、職權(quán)分明，工作程序明確，工作質(zhì)量要求具體，使社區(qū)黨建工作步入了科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的軌道；服務(wù)質(zhì)量明顯提高，社區(qū)黨建質(zhì)量管理體系把社區(qū)黨員群眾、企業(yè)法人作為“顧客”，以“顧客”滿意為根本目標(biāo)，樹立和實(shí)踐了以“顧客”為中心的服務(wù)觀念，形成了份內(nèi)事情立即辦、份外事情協(xié)調(diào)辦、重大事情上門辦的工作氛圍；社區(qū)氛圍日趨和諧，社區(qū)黨員干部自覺按體系要求做事，謀發(fā)展、促和諧的意識(shí)統(tǒng)一，形成了推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、共建和諧社區(qū)的濃厚氛圍。同時(shí)，社區(qū)學(xué)校、企業(yè)自覺按體系要求開展工作，推動(dòng)了社區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的又好又快發(fā)展。今年，***社區(qū)先后被評(píng)為區(qū)級(jí)先進(jìn)村（社區(qū)）黨組織、市級(jí)黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育明星社區(qū)等榮譽(yù)稱號(hào)。
四、社區(qū)黨建工作面臨的問題與解決問題的工作措施
（一）當(dāng)前社區(qū)黨建面臨的主要問題
當(dāng)前，**社區(qū)黨建工作的組織覆蓋問題。兩新組織發(fā)展迅速，黨的基層組織建設(shè)出現(xiàn)部分“空白點(diǎn)”，由于“兩新”組織變動(dòng)比較大，普遍存在“黨的覆蓋面小”、“黨員比例少”、“黨組織不健全”、“黨的活動(dòng)不正?！薄ⅰ包h組織建設(shè)滯后”等問題。一些黨員的組織關(guān)系在原單位，人長(zhǎng)期活動(dòng)在外，缺乏黨組織的教育管理。一些流動(dòng)黨員無法過正常的組織生活，缺乏歸屬感。
1、社區(qū)黨建工作的領(lǐng)域拓展問題。
隨著社區(qū)公共領(lǐng)域的擴(kuò)大和人的全面發(fā)展需求，“單位人”逐漸向著“社會(huì)人”、“社區(qū)人”的轉(zhuǎn)變，單位和家庭的有限交往空間已不能滿足人的全面發(fā)展的需求，人們必然要向社區(qū)和社會(huì)拓展。如近年來社區(qū)中出現(xiàn)的各種社團(tuán)、協(xié)會(huì)以及群眾自發(fā)組織的活動(dòng)群體，就是公共領(lǐng)域的擴(kuò)大和人的全面發(fā)展的一個(gè)顯著體現(xiàn)。
從社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)看，人們?cè)趯?shí)現(xiàn)生活小康的同時(shí)將不斷追求人的社會(huì)價(jià)值的提高，越來越多的群眾會(huì)加入?yún)⒓痈鞣N社會(huì)團(tuán)體、組織和社會(huì)公共活動(dòng)，作為展現(xiàn)自我，完善自我、實(shí)現(xiàn)自我的重要舞臺(tái)。如何將黨的社區(qū)工作拓展到這一新的領(lǐng)域，如何正確引導(dǎo)社區(qū)公共發(fā)展，如何防止人的自由發(fā)展中出現(xiàn)無序化的傾向，是當(dāng)前社區(qū)黨建工作所面臨的新挑戰(zhàn)。
2、社區(qū)黨建工作的作用發(fā)揮問題。
社區(qū)居民自我教育、自我管理和自我服務(wù)的“三自”原則，是人的“全面發(fā)展”原則在基層民主政治上的重要體現(xiàn)。目前，城市中受教育程度高，民主意識(shí)、法律觀念較強(qiáng)的社區(qū)居民，要求實(shí)現(xiàn)基層民主，居民自治程度日益提高，要求加快政治文明的呼聲日益強(qiáng)烈。比如社區(qū)居民委員會(huì)直選和全體業(yè)主投票選舉業(yè)主委員會(huì)已成為事實(shí)。這對(duì)社區(qū)黨組織在如何領(lǐng)導(dǎo)基層民主建設(shè)、切實(shí)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用、推進(jìn)社區(qū)管理等方面提出許多新的要求。
（二）加強(qiáng)社區(qū)黨建工作的對(duì)策措施
新時(shí)期我們**社區(qū)黨建的任務(wù)是鞏固執(zhí)政的社會(huì)基礎(chǔ)、促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展、協(xié)調(diào)維護(hù)群眾利益。社區(qū)黨建必須突出黨組織的主導(dǎo)作用、建立共議共決共建的運(yùn)作機(jī)制、強(qiáng)化社區(qū)資源整合共享的協(xié)調(diào)功能?！肮毯私Y(jié)網(wǎng)、布點(diǎn)劃片、街社同構(gòu)、兩縱兩橫運(yùn)行”可作為推進(jìn)社區(qū)黨建的主要方法。
1、固核結(jié)網(wǎng)。
這主要是解決社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心及資源整合問題?！肮毯恕本褪菍⑸鐓^(qū)黨組織確立為領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)黨建、整合社區(qū)基層黨組織的核心，并強(qiáng)化其領(lǐng)導(dǎo)能力及整合能力?！敖Y(jié)網(wǎng)”就是將各類社區(qū)黨組織整合成為統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)，將街道黨工委轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)黨委，賦予社區(qū)黨建工作的獨(dú)立決策權(quán)，實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)平衡；推動(dòng)轉(zhuǎn)制企事業(yè)單位屬地管理，徹底理順領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系；實(shí)施社區(qū)黨委成員的民主選舉，增強(qiáng)社區(qū)基層黨組織和黨員對(duì)社區(qū)黨委的認(rèn)同；我們將建立支部書記聯(lián)席會(huì)議或社區(qū)黨員代表會(huì)議，賦予基層黨組織和黨員對(duì)社區(qū)黨建和社區(qū)建設(shè)的決策參與權(quán)，強(qiáng)化基層黨組織的社區(qū)意識(shí)和相互聯(lián)系。
2、布點(diǎn)劃片。
主要解決社區(qū)黨建的全覆蓋問題。針對(duì)“兩新”組織由于人員流動(dòng)加快、企業(yè)經(jīng)營(yíng)倒閉而導(dǎo)致黨組織不斷“開關(guān)”的客觀實(shí)際，“布點(diǎn)劃片”、構(gòu)建“鐵打的營(yíng)盤”的工作思路和黨組織設(shè)置原則?！包c(diǎn)”即為樓宇黨組織、市場(chǎng)黨組織、一條街黨組織等；“片”即為一個(gè)區(qū)域，原則上50-100家左右兩新組織劃分為1個(gè)片，片上黨組織由街道、鎮(zhèn)派遣黨群工作者進(jìn)行日常組織和管理，每個(gè)點(diǎn)和片就是一個(gè)責(zé)任區(qū)、一個(gè)網(wǎng)格。比如xx新區(qū)xx社區(qū)（街道）黨工委按轄區(qū)兩新組織分布情況，劃為東、中、西三個(gè)片，分別建立片上黨總支，并從社會(huì)綜合黨委派遣書記人選，采取網(wǎng)格方式，實(shí)行分片管理，進(jìn)一步深化和拓展“支部建在樓上”的組織設(shè)置，將“支部建在樓上”向“總支建在片上”拓展。
今年，xx社區(qū)按照xx街道總體部署和要求，以十九大精神為指導(dǎo)，以落實(shí)為統(tǒng)領(lǐng)，以黨建工作為龍頭，緊緊圍繞“抓黨建，促經(jīng)濟(jì)，保穩(wěn)定，保民生、服務(wù)居民群眾”這一主線，積極有效地開展各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將社區(qū)2018年的黨建主要工作總結(jié)如下：
一、基本情況
xx社區(qū)黨支部在冊(cè)黨員共計(jì)37人，2018年參加黨校學(xué)習(xí)的入黨積極分子5人，新申請(qǐng)入黨5人，確定重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象3人。
二、強(qiáng)化責(zé)任創(chuàng)新機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)基層黨建工作
（一）加強(qiáng)組織建設(shè)，努力提高黨的執(zhí)政能力。
年初以來，社區(qū)黨支部認(rèn)真按照創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的部署，堅(jiān)持黨組織“三有一化”和黨員“三會(huì)一課”等黨員長(zhǎng)效機(jī)制，在職干部中積極開展黨員亮明身份、踐行、上墻公示，自覺接受群眾監(jiān)督。堅(jiān)持重大問題集體研究，民主決策，定期召開兩委會(huì)議、黨員大會(huì)、居民代表大會(huì)，對(duì)一些重點(diǎn)工作進(jìn)行集體研究。
在分工負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上，特別強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作，注重發(fā)揮班子的整體功能。班子成員之間相互信任、相互合作，形成了融洽和諧的工作氛圍。
（二）深化學(xué)習(xí)，提高黨員理論素質(zhì)
我們以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨支部為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)黨員經(jīng)常性教育長(zhǎng)效管理機(jī)制，組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨十九大會(huì)議上的講話精神以及楊善洲、莊仕華同志等先進(jìn)事跡，組織開展向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀社區(qū)工作者。以先進(jìn)人物為榜樣，進(jìn)一步增強(qiáng)全體黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)。進(jìn)行黨的十九大報(bào)告和新《黨章》的培訓(xùn)和測(cè)試，不定期的對(duì)社區(qū)黨員干部進(jìn)行時(shí)事政治、業(yè)務(wù)知識(shí)、政策法規(guī)等方面的培訓(xùn)，提高干部的學(xué)用能力、工作能力和做好群眾工作的本領(lǐng)。
（三）突出主體，加強(qiáng)社區(qū)黨員作用發(fā)揮
年初以來，支部用實(shí)際行動(dòng)積極響應(yīng)了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的要求，開展了“愛心一元捐”，“心系雅安地震災(zāi)區(qū)”捐款活動(dòng)，幫助社會(huì)上需要關(guān)愛的弱勢(shì)群體以及受災(zāi)的地區(qū)，還通過黨員示范崗，發(fā)揮示范作用，積極實(shí)踐“一個(gè)黨員一面旗幟，黨員責(zé)任在社區(qū)”。在黨員干部的示范帶動(dòng)下，2018年有5名社區(qū)干部、居民向黨支部遞交入黨申請(qǐng)，有5名列為入黨積極分子，并參加了積極分子培訓(xùn)班，確定重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象3人。
今年，以“干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾活動(dòng)”為契機(jī)，召開動(dòng)員會(huì)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案，干部大面積入戶走訪調(diào)查，宣傳教育講解達(dá)300多人次，入戶中發(fā)現(xiàn)冰雪溶化過快，造成轄區(qū)xx平房區(qū)巷道有大量積水使居民出行困難，社區(qū)立即組織干部聯(lián)系抽水泵和污水車，經(jīng)過連續(xù)一周的忙碌，平房區(qū)積水才基本抽干。社區(qū)干部幫助老百姓解決了實(shí)際問題，真正做到貼近居民服務(wù)群眾。
黨支部的事項(xiàng)逐步實(shí)現(xiàn)：
一是xx路園林綠化建設(shè)。協(xié)調(diào)園林處種植灌木苗木；
二是特變陽光綠景小區(qū)圍墻上墻體文化的建設(shè)。在特變陽光綠景小區(qū)圍墻上繪制各類文化宣傳、黨風(fēng)廉政建設(shè)、科技科普知識(shí)、計(jì)劃生育服務(wù)、節(jié)能環(huán)保知識(shí)等墻體宣傳文化繪畫45幅。配合綠化帶，形成居民一邊行走，一邊欣賞文化宣傳墻面，在安全出行的前提下，學(xué)習(xí)了知識(shí)。
三是永豐南路樹木灌溉建設(shè)。采用滴灌的方式，道路水源協(xié)調(diào)米東區(qū)園林處進(jìn)行建設(shè)。保證所種的樹木不缺水。
（四）共駐共建，凝聚黨建工作整體合力
根據(jù)區(qū)、街道提出廣泛開展共駐共建活動(dòng)的要求，社區(qū)黨支部積極與轄區(qū)商務(wù)會(huì)所、加油站、網(wǎng)吧、賓館、幼兒園、物業(yè)公司等21家個(gè)體單位協(xié)商共駐共建工作思路，簽訂共建協(xié)議書，進(jìn)一步在共建工作方面開展項(xiàng)目對(duì)接，做到思想工作聯(lián)抓、環(huán)境保潔聯(lián)促、綜治維穩(wěn)聯(lián)動(dòng)、志愿服務(wù)聯(lián)動(dòng)、文明活動(dòng)聯(lián)創(chuàng)。
今年我們已經(jīng)在2月、4月分別召開了兩次（第一、二季度）的共駐共建聯(lián)席會(huì)，轄區(qū)21家個(gè)體單位參加，主題是共同做好轄區(qū)的衛(wèi)生、穩(wěn)定、安全、助困等方面的工作，來努力推進(jìn)社區(qū)助困、安全穩(wěn)定、文明創(chuàng)建等共建活動(dòng)。
（五）鼓舞激勵(lì)，深化隊(duì)伍活力機(jī)制建設(shè)
年初以來，我們本著“固本強(qiáng)基、扎實(shí)工作、開拓創(chuàng)新、深化服務(wù)”的原則，較好的完成了各項(xiàng)黨建工作目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)社區(qū)黨組織和黨員隊(duì)伍的教育、管理和監(jiān)督，取得了一定實(shí)效。
全面推進(jìn)黨支部和黨員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的深入開展，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，重點(diǎn)組織開展了以下幾項(xiàng)活動(dòng)：
一是2月開展“迎新春、送溫暖，紅紅火火過大年”黨員志愿者服務(wù)日活動(dòng)，“心手相牽”志愿服務(wù)隊(duì)到老黨員xx、殘疾人xx、貧困戶xx、獨(dú)居老人、社區(qū)職工五戶家中慰問送年貨（瓜子、花生、水果等），貼對(duì)聯(lián)送吉祥。并組織xx人民醫(yī)院的在職黨員開展迎新春健康講座、義診活動(dòng)。30余名轄區(qū)居民對(duì)健康知識(shí)有了一些了解，享受了免費(fèi)心電圖和測(cè)血壓兩項(xiàng)義診。
二是與轄區(qū)共建單位和居民一起開展“三八”聯(lián)誼會(huì)，有觀看文藝表演、趣味游戲、有獎(jiǎng)黨建知識(shí)問答、座談交流等內(nèi)容。
三是六月一日與轄區(qū)幼兒園聯(lián)合舉辦慶六一活動(dòng)，活動(dòng)在xx區(qū)廣場(chǎng)舉辦，幼兒園的小朋友與老師們?cè)趶V場(chǎng)表演了許多精彩的節(jié)目，社區(qū)干部協(xié)助維持現(xiàn)場(chǎng)治安。
四是6月8日，xx社區(qū)組織全體黨員干部到柏xx村開展健身徒步黨團(tuán)活動(dòng)，全程共計(jì)5公里。對(duì)每位社區(qū)干部體能和意志力進(jìn)行考驗(yàn)，增強(qiáng)了每一位社區(qū)干部的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、進(jìn)取精神和責(zé)任感，提高了黨團(tuán)隊(duì)伍的凝聚力、吸引力和戰(zhàn)斗力。
三、以黨帶團(tuán)抓配套，提升黨建工作整體水平
（一）以創(chuàng)建xx區(qū)級(jí)文明社區(qū)為契機(jī)，加大精神文明工作創(chuàng)建力度。
將精神文明年度工作目標(biāo)任務(wù)細(xì)化，做到精神文明建設(shè)同黨建同安排、同檢查、同考核。三月“公民道德建設(shè)月”中開展了學(xué)雷鋒擦護(hù)欄、公民道德建設(shè)手抄報(bào)比賽、公民道德知識(shí)有獎(jiǎng)問答、知識(shí)測(cè)試、出板報(bào)等一系列活動(dòng)。
四月開展了“xx讀書月”活動(dòng)，活動(dòng)中組織社區(qū)干部觀看了一部有意義的電影，在電影結(jié)束后進(jìn)行集中討論。給社區(qū)干部推薦“東風(fēng)工程”中的一到兩本好書，讓大家進(jìn)行閱讀，并且在閱讀后寫讀后感。參加xx區(qū)在人民公園舉行的“機(jī)關(guān)干部為民服務(wù)周”活動(dòng)，為老百姓免費(fèi)義診、理發(fā)、發(fā)放各類宣傳單。
五月“民族團(tuán)結(jié)教育月”中開展了“民族團(tuán)結(jié)教育月演講比賽”、出宣傳板報(bào)，召開座談會(huì)。利用社區(qū)市民文明學(xué)校教育陣地加強(qiáng)對(duì)社區(qū)干部、居民代表的教育培訓(xùn)，2018年共舉辦各類培訓(xùn)班6期，受訓(xùn)人數(shù)累計(jì)達(dá)500余人。
（二）加強(qiáng)工、青、婦及檔案工作。
社區(qū)把“黨建帶團(tuán)建”、婦聯(lián)及工會(huì)工作切實(shí)納入到了重要工作議事日程，加大活動(dòng)的資金投入，確保各項(xiàng)活動(dòng)的正常開展。走訪慰問了轄區(qū)殘疾兒童xx，送去了300元慰問金并聽取他們對(duì)我社區(qū)婦聯(lián)工作的意見和建議。三月婦聯(lián)開展了“世界因你而美麗”迎三八聯(lián)誼會(huì)，社區(qū)干部和老年協(xié)會(huì)都分別表演了精彩的節(jié)目。工會(huì)3月組織社區(qū)干部分組進(jìn)行“廚藝大比拼”，并評(píng)選頒獎(jiǎng)。4月組織全體干部到烏市慈善醫(yī)院體檢中心進(jìn)行了體檢。
（三）廉潔自律，嚴(yán)謹(jǐn)求是，全面落實(shí)黨工委黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定。
社區(qū)堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的要求，把提高拒腐防變能力作為鞏固黨的執(zhí)政地位的一項(xiàng)重大政治任務(wù)抓緊抓實(shí)，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組和糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組；制定了《樂業(yè)社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作計(jì)劃》；將目標(biāo)管理責(zé)任分解到位，與黨建工作同檢查同考核，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
著力抓好經(jīng)常性思想教育、健全配套制度、強(qiáng)化制約監(jiān)督三個(gè)環(huán)節(jié)，把黨內(nèi)監(jiān)督與法律監(jiān)督、行政監(jiān)督、群眾監(jiān)督、民主黨派監(jiān)督以及輿論監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來，形成監(jiān)督的整體合力，特別是在社區(qū)開展“廉政文化進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，使清政助廉家喻戶曉，深入人心。
2018年以來，我社區(qū)黨建工作在街道辦黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合黨工委下發(fā)的要求和年度考核情況，認(rèn)真查找在黨建工作中存在的問題，以“抓黨建，促發(fā)展”為突破口，力求在方法上創(chuàng)新，突出重點(diǎn)，扎實(shí)工作，為確保全年工作任務(wù)的完成打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)就2018年黨建工作的開展情況作如下總結(jié)：
（一）加強(qiáng)思想建設(shè)，強(qiáng)化黨員、干部思想教育
1、認(rèn)真抓好黨員、干部學(xué)習(xí)教育。
為了抓好黨的思想建設(shè)和黨員、干部學(xué)習(xí)教育，我支部年初制定了政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，并有專門領(lǐng)導(dǎo)抓此項(xiàng)工作的落實(shí)，對(duì)加強(qiáng)黨的思想建設(shè)，抓好黨員干部思想教育，深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神，通過學(xué)習(xí)教育，不斷使黨員干部思想穩(wěn)定，保持著良好的精神狀態(tài)，為開展環(huán)保工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的思想保證。
2、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度。
為了進(jìn)一步抓好領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)教育工作，年初我們制定了學(xué)習(xí)安排計(jì)劃，在全局范圍內(nèi)有計(jì)劃、有步驟地開展了一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)。在學(xué)習(xí)上，盡管工作繁忙，但學(xué)習(xí)教育也不放松。堅(jiān)持按學(xué)習(xí)制度組織學(xué)習(xí)，并把黨員干部的理論學(xué)習(xí)落到了實(shí)處，使黨員、干部職工的思想覺悟得到明顯提高，觀念不斷得到轉(zhuǎn)變。
（二）強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，強(qiáng)化黨建工作的領(lǐng)導(dǎo)。
1、落實(shí)黨建工作目標(biāo)責(zé)任。
社區(qū)制定了《18年黨建工作計(jì)劃》，對(duì)全年黨建工作作了全面安排部署，明確了工作目標(biāo)。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)。
在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)不合適宜的制度進(jìn)行了修改，對(duì)沒有的制度進(jìn)行完善，使各項(xiàng)工作逐步走向制度化。
3、抓黨建工作，認(rèn)真分析總結(jié)我村在黨建工作中取得的經(jīng)驗(yàn)和不足。
4、認(rèn)真推行黨務(wù)公開。今年我村黨務(wù)公開以村黨支部公開為主，完善了黨務(wù)公開制度。
5、進(jìn)一步落實(shí)“三會(huì)一課”制度。
（三）注重自身建設(shè)，狠抓支部建設(shè)
1、抓好自身建設(shè)，積極促進(jìn)支部建設(shè)。
要使支部建設(shè)搞上去，首先抓好自身建設(shè)。黨的生活是黨組織對(duì)黨員實(shí)施教育、管理和監(jiān)督的最基本、最經(jīng)常的有效形式。我支部嚴(yán)格按照上級(jí)黨委的要求，及時(shí)傳達(dá)中央和上級(jí)黨組織的指示、決定、文件和會(huì)議精神，引導(dǎo)和發(fā)動(dòng)黨員積極主動(dòng)地去實(shí)踐，以黨員的模范行為來體現(xiàn)黨的先進(jìn)性，不斷增強(qiáng)黨性理念，支部認(rèn)真聽取黨員的思想?yún)R報(bào)，檢查黨員的工作、思想、學(xué)習(xí)情況和組織交辦的工作任務(wù)情況，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，關(guān)系群眾生活，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。時(shí)刻樹立一名共產(chǎn)黨員的良好形象。
（四）認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作。
1、在黨員發(fā)展上，嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量”的原則，
2、加強(qiáng)黨費(fèi)收繳和使用管理。按季度做好黨費(fèi)的收繳工作。
3、完成了黨員黨組織信息庫建設(shè)，黨員信息管理工作得到進(jìn)一步規(guī)范。
（五）存在的困難和問題：
一是對(duì)新的理論和政策的學(xué)習(xí)不夠；
二是各種制度有待進(jìn)一步完善；
三是黨員干部工作能力和自身素質(zhì)還有待增強(qiáng)；
四是由于受經(jīng)濟(jì)條件的制約，黨員中的致富帶頭人所占比例不多。
在下一年的工作中，我們將認(rèn)真尋找差距和不足，抓好黨建各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是找準(zhǔn)差距，強(qiáng)化責(zé)任，精心謀劃抓落實(shí)；
二是加大黨員的學(xué)習(xí)教育；
三是積極探索，大膽實(shí)踐，立足創(chuàng)新抓特色；
四是認(rèn)真抓好第三批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐十九大精神。
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英語社xx年度第二學(xué)期工作總結(jié)
對(duì)于xx年這個(gè)學(xué)期作為英語社社長(zhǎng)的我感到興奮卻又感到很遺憾。興奮我成為了英語社這個(gè)上學(xué)期優(yōu)秀社團(tuán)的社長(zhǎng)，可以為這個(gè)社團(tuán)做更多的貢獻(xiàn)，盡自己更多的努力做好它。但很遺憾，第一次做社長(zhǎng)的我空有抱負(fù)，卻沒能將社團(tuán)帶的更上一層樓。反而有了些許的下降。對(duì)此，我感到深深的自責(zé)，也對(duì)我的社員們感到抱歉和遺憾。
這個(gè)學(xué)期，初當(dāng)社長(zhǎng)的我充滿信心，一開始就組織管理層的人開會(huì)，討論這學(xué)期的工作事宜和任務(wù)分配。我信誓旦旦地跟他們說我們要努力把我們社變成整個(gè)學(xué)校做好的社團(tuán)之一，讓下一屆的管理層人士上來的時(shí)候能以我們?yōu)樽院溃瑸樗麄冏龊冒駱印?做完準(zhǔn)備工作，開始我們社這學(xué)期的第一個(gè)活動(dòng)—“HAPPY PARTY”，為了能把第一次活動(dòng)做好，我們整個(gè)管理組整整忙了一個(gè)多月，開會(huì)開了好多次。終于在3月份初的時(shí)候?qū)⑦@個(gè)活動(dòng)拉開了序幕。活動(dòng)中我們邀請(qǐng)了我們社員表演自己的特長(zhǎng)，唱歌、跳舞、演講、話劇……讓社員們充分展示自己的才藝，表現(xiàn)出自己最迷人的一面。還組織很多游戲在活動(dòng)中供社員們游戲，增進(jìn)社員們的感情，提高社員的對(duì)于英語的熱情。同時(shí)，管理組的人各司其職，協(xié)助社員們完成各項(xiàng)活動(dòng)，為活動(dòng)的成功舉行貢獻(xiàn)著自己的力量。在一陣又一陣的歡笑聲中，我們英語社的第一次活動(dòng)圓滿落幕了…… 接下來的時(shí)間里我一直忙著排練我們英語社的話劇，就暫時(shí)將社團(tuán)的事務(wù)放下來了。這是我工作失職的地方。話劇完了，我才恍然醒悟其他社員可能覺得英語社怎么這么久沒活動(dòng)！ 于是，我去找了電影公社的社長(zhǎng)討論合作聯(lián)誼的事情，望能和電影公社一起向全校展開一個(gè)“電影中英文雙語配音比賽”，但得知近期學(xué)校的各項(xiàng)比賽較多，而同學(xué)們的參與熱情有限。所以決定將此項(xiàng)活動(dòng)擱淺到下個(gè)學(xué)期。由于原定活動(dòng)的擱淺，我又花了一定時(shí)間去了解同學(xué)們最近的興趣，并向其他學(xué)校的社長(zhǎng)請(qǐng)教工作。考慮到接下來的四六級(jí)英語考試。我決定去邀請(qǐng)知名外語學(xué)校到我們學(xué)校做演講。于是我分別前后去拜訪了新東方外語學(xué)校和英孚教育學(xué)院。但是都被他們以工作繁忙為由拒絕。對(duì)此，我真感到面對(duì)現(xiàn)實(shí)的無奈……
就這樣在一次又一次的白忙活中學(xué)期接近了尾聲，我們社真正舉行的才一次活動(dòng)。我真的感到非常對(duì)不起的社員們，更對(duì)不起那些為社團(tuán)事情忙碌的管理組人員們。在此，我要特別謝謝我們的副社長(zhǎng)，她為我們社所作的一切。在此，我只能說，我已經(jīng)聽到了下學(xué)期的號(hào)角聲，期待下學(xué)期能為英語社而戰(zhàn)，為它的榮譽(yù)而戰(zhàn)。而對(duì)于這學(xué)期的工作的只能請(qǐng)求社員們的諒解，我已經(jīng)努力了，但由于我缺乏經(jīng)驗(yàn)沒能將它辦的更好。下學(xué)期望能為英語社做更多貢獻(xiàn)。
我們根據(jù)的幼兒園創(chuàng)建基礎(chǔ)及多年來與社區(qū)已經(jīng)建立的共享，互助的良好關(guān)系，提出了“與社區(qū)聯(lián)動(dòng)”的社區(qū)教育目標(biāo)。幾年來，我們本著以結(jié)對(duì)共建為支撐，構(gòu)筑幼兒園、社區(qū)共建的網(wǎng)絡(luò)，形成了黨員、積極分子帶頭，全園教工、幼兒積極參加、為了確保工作落到實(shí)處，我們不斷加強(qiáng)和完善園、社“聯(lián)動(dòng)” 活動(dòng)。
一、園社合作
長(zhǎng)期以來我園與社區(qū)街道、居委會(huì)聯(lián)手共建，開展社區(qū)早教的宣傳。
二、師幼合作，社區(qū)聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮“行”師風(fēng)“樹”表率的優(yōu)勢(shì)
在社區(qū)聯(lián)動(dòng)中，我們始終把師德建設(shè)和崇尚師德風(fēng)尚作為首要任務(wù)。隨著社區(qū)共建，我們強(qiáng)化教工“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象”。通過多種渠道樹立崇尚文明之風(fēng)的窗口形象。我們堅(jiān)持把創(chuàng)建活動(dòng)與豐富社區(qū)文化相結(jié)合，積極參加社區(qū)各項(xiàng)活動(dòng)。
一年中，我們還堅(jiān)持不懈地做好園內(nèi)家長(zhǎng)學(xué)校工作，我們重視家委會(huì)的橋梁作用發(fā)揮，使其真正成為幼兒園與家長(zhǎng)間的紐帶。家委會(huì)成員在工作中積極參與幼兒園管理，了解幼兒園教育計(jì)劃和要求，同時(shí)反映家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的意見和要求，溝通協(xié)調(diào)家園關(guān)系，配合園方做好家長(zhǎng)接待、家長(zhǎng)評(píng)議、傳遞家長(zhǎng)中的心聲。為了更好地體現(xiàn)家長(zhǎng)是幼兒園的主人，參與幼兒園的民主管理，我們按計(jì)劃定期召開伙管會(huì)，讓家委會(huì)參與幼兒園的伙食帳目，伙食安排、廚房衛(wèi)生、衛(wèi)生保健審核和研究工作。
社區(qū)是幼兒成長(zhǎng)的重要環(huán)境，蘊(yùn)含著豐富的教育資源，是幼兒接觸現(xiàn)代生活的源泉，不但可以擴(kuò)展教育空間，更能引發(fā)幼兒參與的積極性和學(xué)習(xí)愿望。社區(qū)內(nèi)的自然環(huán)境、人文景觀、公共設(shè)施，普通勞動(dòng)者，以及公益活動(dòng)等，都可以成為幼兒學(xué)習(xí)的內(nèi)容。通過組織調(diào)查訪問，參觀等多種形式的活動(dòng)，直接深入社會(huì)生活，才能讓幼兒感知生活的豐富的多彩，激發(fā)幼兒的情感。在家長(zhǎng)、教師、幼兒、社區(qū)共同參與的活動(dòng)中，我們都受益非淺。下面，我們從幾個(gè)角度談?wù)勎覀兊氖斋@。
一、社區(qū)及幼兒園的共同收獲。
學(xué)前兒童社區(qū)教育是社區(qū)教育的一個(gè)重要組成部分，我園開展的這些社區(qū)活動(dòng)，給幼兒帶來了鮮活的生機(jī)。社區(qū)的人們感受到了與孩子們?cè)谝黄鸬目鞓?，同時(shí)，社區(qū)文化滲透到幼兒園，成為幼兒園文化的一部分，在影響幼兒園教育，社區(qū)的文化氛圍，精神文明，對(duì)幼兒園也起著潛移默化的作用。
二、幼兒的收獲。
1、幼兒在社區(qū)活動(dòng)中開擴(kuò)了視野，擴(kuò)大了知識(shí)在面
2、幼兒在社區(qū)活動(dòng)中大膽的與人交流，萌發(fā)了熱愛生活及大自然的激情；
3、增強(qiáng)了幼兒探究了生活的興趣；
4、幼兒獲得了無盡的快樂。
三、家長(zhǎng)的收獲
1、體驗(yàn)了參與園內(nèi)及社區(qū)活動(dòng)的快樂
2、更加重視了自身的參與性，知道自己也是幼兒園實(shí)施社區(qū)課程的不可缺少的一分子；
3、增強(qiáng)了與幼兒的溝通與了解，
四、教師的收獲
1、能主動(dòng)地開發(fā)新穎有趣的社區(qū)課程；
2、能最大限度的發(fā)揮自己的公關(guān)能力，積極的處理好與社區(qū)的關(guān)系；
3、教師從社區(qū)活動(dòng)中更加了解幼兒的個(gè)性及興趣；
當(dāng)然，活動(dòng)中還有許多的不足：不夠大膽，比較保守，應(yīng)帶幼兒去廣闊的地方，尤其是大自然中及院外其他公共設(shè)施場(chǎng)所，對(duì)每一次的活動(dòng)應(yīng)及時(shí)的總結(jié)，保存好所有的資料，為下一步更好的開展活動(dòng)打好基礎(chǔ)。
家庭、幼兒園、社區(qū)工作是幼兒園教育的重要組成部分，是做好幼兒園教育的基礎(chǔ)保證?！毒V要》指出：“家庭、社區(qū)是幼兒園重要的合作伙伴，應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭(zhēng)取全社會(huì)的理解，支持和主動(dòng)參與，并積極支持，有利于幫助提高教育能力。”如今，無論是家庭活動(dòng)、社區(qū)活動(dòng)還是幼兒園本身的社會(huì)性活動(dòng)，都可使幼兒從教育中獲得的益處持續(xù)的更久。家長(zhǎng)、教師、社會(huì)的群眾為促進(jìn)幼兒的發(fā)展，相互交流經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同探討教學(xué)方法已成為需要?！凹彝?、校園、社區(qū)一體化”指導(dǎo)思想不僅是幼兒園的辦園特色，更是我們幼兒園工作的重中之重。幼兒園加強(qiáng)幼兒園管理，開展社區(qū)教育工作時(shí)時(shí)不忘征求教師的想法意見，思想上，鼓勵(lì)多交流；工作方法上，靈活多變，使全體教師團(tuán)結(jié)一致，形成了一支有凝聚力的教師隊(duì)伍，為做好幼兒園各項(xiàng)工作提供了有利條件。
下面就我園社區(qū)教育工作總結(jié)如下：
根據(jù)幼兒園教育教學(xué)工作安排，本學(xué)期安排了兩次社區(qū)工作，幼兒親身參與到社區(qū)工作的制作、宣傳中，真正做到家園共育。
通過與社區(qū)配合，做好幼兒的安全工作，我園向社區(qū)居民發(fā)放宣傳幼兒安全的宣傳單，以提高家長(zhǎng)育兒的安全意識(shí)，提高家長(zhǎng)培養(yǎng)孩子和安全育兒的理念。 帶領(lǐng)孩子走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)生活，進(jìn)行“保護(hù)環(huán)境”的宣傳。引導(dǎo)幼兒觀察和發(fā)現(xiàn)一些社會(huì)現(xiàn)象，加強(qiáng)其環(huán)保意識(shí)，教育幼兒明辨是非，通過孩子的小手牽大手的活動(dòng)，共同愛護(hù)我們的家園和社區(qū)。
總之，在過去的一學(xué)期里，我們開展了形式多樣的社區(qū)共建活動(dòng)，取得了一定成績(jī)，同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到自身的不足，在今后的工作中，我們將進(jìn)一步集思廣益，不斷拓展新思路，開拓新領(lǐng)域，繼續(xù)深入地開展系列既有廣度又有深度的共建活動(dòng)，進(jìn)一步拓寬孩子參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的領(lǐng)域和空間，實(shí)現(xiàn)社區(qū)、幼兒園和家庭教育資源、設(shè)施、場(chǎng)所的共享，構(gòu)筑起加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)的多功能實(shí)踐平臺(tái)。
家庭是孩子重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與，并積極支持、幫助家長(zhǎng)提高教育能力。 我園本著“提高家長(zhǎng)工作實(shí)效性，達(dá)到家園教育的“和諧、統(tǒng)一”的原則，開展了一些活動(dòng)，教師與家長(zhǎng)共同分擔(dān)教育責(zé)任。針對(duì)這些，我園把家長(zhǎng)工作的重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面，并取得了較好的效果：
一、加強(qiáng)教師指導(dǎo)家長(zhǎng)服務(wù)工作能力。
通過對(duì)一些指導(dǎo)性文件的學(xué)習(xí)及形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)，使教師們認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，理清思路，履行職責(zé)，從而引導(dǎo)家長(zhǎng)走出教育誤區(qū)，樹立正確的教育觀念，掌握科學(xué)的知識(shí)，共同用科學(xué)的方法啟迪和開發(fā)孩子的智力，使孩子全面發(fā)展。
二、做好常規(guī)工作。
1、充分利用班級(jí)家園聯(lián)系欄。 為了使家長(zhǎng)了解幼兒班級(jí)教育教學(xué)工作及需家長(zhǎng)配合的事項(xiàng)，共同搞好教育教學(xué)工作，我園堅(jiān)持及時(shí)更新班級(jí)家園欄內(nèi)容，每周公布教學(xué)活動(dòng)計(jì)劃，科學(xué)知識(shí)，個(gè)案觀察記錄，做到及時(shí)和家長(zhǎng)溝通，讓家長(zhǎng)能更加主動(dòng)、更加直接了解孩子的情況，我們都及時(shí)在家園欄上公布，與家長(zhǎng)互通信息。
2、利用家長(zhǎng)接送時(shí)間，與家長(zhǎng)保持密切聯(lián)系。
我們充分利用家長(zhǎng)接送時(shí)間與家長(zhǎng)保持密切聯(lián)系，雙方共同商討教育方法，交流育兒知識(shí)，讓家長(zhǎng)與老師互相了解孩子在校在家的表現(xiàn)。以便家園共同引導(dǎo)孩子形成良好的行為習(xí)慣。
3、繼續(xù)利用現(xiàn)代信息技術(shù)做好家園溝通工作。
4、上門家訪。 教師每學(xué)年對(duì)每位幼兒家訪一次，教師走進(jìn)家庭了解幼兒生活環(huán)
境和家庭教育情況。在家訪工作中，教師不僅要了解每一位幼兒的家庭情況，更要全面、深入、細(xì)致的了解幼兒在家庭中的表現(xiàn)，并做好記錄加以分析；同時(shí)，還要向家長(zhǎng)介紹幼兒園的基本情況，取得家長(zhǎng)的積極配合，密切學(xué)校和家庭的關(guān)系。
5、家長(zhǎng)會(huì)。
按照慣例, 每個(gè)班級(jí)召開新學(xué)期家長(zhǎng)會(huì)和學(xué)期末家長(zhǎng)會(huì),家長(zhǎng)會(huì)的主要內(nèi)容是幫助家長(zhǎng)轉(zhuǎn)變幼兒教育理念,提高家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育的認(rèn)識(shí)。面且還明確了本學(xué)期的教育教學(xué)內(nèi)容及需要家長(zhǎng)要配合的工作。會(huì)中各班以“問題式互動(dòng)”、“問卷式調(diào)查”、“ppt短片介紹”等方式和家長(zhǎng)開展互動(dòng)，使家長(zhǎng)了解幼兒園新學(xué)期的教育教學(xué)工作。
6、家長(zhǎng)開放日活動(dòng)。
面向全體家長(zhǎng)開放的教學(xué)活動(dòng)，每學(xué)期一次。為了給家長(zhǎng)提供方便，家長(zhǎng)平時(shí)也可隨時(shí)到園觀摩教學(xué)活動(dòng)，讓家長(zhǎng)看到孩子在集體活動(dòng)中的自然狀態(tài)，并通過觀摩和直接參與活動(dòng)，全面了解幼兒園的教育和具體了解孩子在班級(jí)集體中的各種行為表現(xiàn)，客觀公正地評(píng)價(jià)自己孩子的能力、特長(zhǎng)。這樣，家長(zhǎng)對(duì)如何實(shí)施家園共育有了更清楚的認(rèn)識(shí)，家長(zhǎng)也會(huì)將意見和要求反饋給老師，達(dá)到共同教育孩子的目的。
家校共育工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的艱巨任務(wù)，只有堅(jiān)持不懈才能收獲巨大，在今后的工作中，我園將克服困難，與老師們共同協(xié)商，爭(zhēng)取在不斷摸索中前進(jìn)。篇五：幼兒園中班家長(zhǎng)工作總結(jié)
幼兒園中班家長(zhǎng)工作總結(jié) 教師與家長(zhǎng)互動(dòng)效果直接影響班級(jí)經(jīng)營(yíng)的成效，家園溝通，教師與家長(zhǎng)協(xié)力解決教育問題，提升對(duì)幼兒的關(guān)心，共同分擔(dān)教育責(zé)任。針對(duì)這些，我們本期把家長(zhǎng)工作的重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面，并取得了較好的效果：
1、切實(shí)做好常規(guī)性的家長(zhǎng)工作。為了使家長(zhǎng)了解我們的工作，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解與信任，我們積極利
用家長(zhǎng)會(huì)與全班家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，在家長(zhǎng)會(huì)上我們不僅向家長(zhǎng)介紹了本班的具體情況和計(jì)劃安排，還結(jié)合新《綱要》將我班的課題研究向家長(zhǎng)進(jìn)行具體的介紹，我們提供了一些已開展的主題活動(dòng)的資料，如：幼兒采訪老師的記錄表、觀察記錄、幼兒自制的“我的小書”等，家長(zhǎng)在翻閱的孩子的作品、記錄本中看到了自己孩子的進(jìn)步，也看到了班級(jí)豐富多彩的活動(dòng)，在家長(zhǎng)們心中引起了共鳴，我們的工作得到了家長(zhǎng)的理解和支持。為了使家長(zhǎng)能經(jīng)常性地了解孩子在幼兒園的情況，我們利用早晚接送的時(shí)間主動(dòng)與每一位家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，班級(jí)里的重大活動(dòng)如需家長(zhǎng)配合的，我們都以書面形式通知家長(zhǎng)，使家長(zhǎng)了解各個(gè)活動(dòng)的目的和任務(wù)。每月收發(fā)的《家園聯(lián)系本》也是我們與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通的橋梁，在家長(zhǎng)會(huì)上我們向家長(zhǎng)推薦了幾種記錄的方法，對(duì)家長(zhǎng)很有啟發(fā)，有些家長(zhǎng)在聯(lián)系本上認(rèn)真詳細(xì)地記錄了孩子的成長(zhǎng)，有的家長(zhǎng)摘錄了孩子的童言稚語和自編的兒歌，有的向我們反饋孩子通過各個(gè)主題活動(dòng)在家的良好表現(xiàn)與習(xí)慣等，也有家長(zhǎng)針對(duì)孩子的表現(xiàn)向我們請(qǐng)教家庭教育的方法或疑問，我們都盡可能地答復(fù)，讓家長(zhǎng)更多的了解孩子的發(fā)展情況，積極爭(zhēng)取家園協(xié)調(diào)一致共同促進(jìn)幼兒的健康成長(zhǎng)。
2、積極爭(zhēng)取家長(zhǎng)資源，豐富主題活動(dòng)。每個(gè)主題活動(dòng)即將開展，我們通過家園櫥窗及時(shí)向家長(zhǎng)介紹主題活動(dòng)的目標(biāo)和一些主要的活動(dòng)，使每位家長(zhǎng)了解班級(jí)正在開展的活動(dòng)。在主題活動(dòng)《傘的世界》中，班里好多的小朋友都從家?guī)砹似恋膫恪Ｔ凇陡泄倏倓?dòng)員》中請(qǐng)家長(zhǎng)幫助幼兒自備1－2種食物（例如：味道甜甜的、咬起來脆脆的、吃起來粘粘的、聞起來香香的??）家長(zhǎng)能按照上面的規(guī)定日期逐一將物品帶來，并將帶來的物品裝在自己的小塑料帶里，寫上名字，早上來園后放到幼兒的小廚便可。從而成功制作了“香香帶”。在《過新年》主題活動(dòng)中，為豐富幼兒的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，讓孩子更深切地感受新年的氣氛，給家長(zhǎng)寫了封信：在上市場(chǎng)購買年貨時(shí)，請(qǐng)您攜帶孩子一同前往。讓他看看年貨市場(chǎng)的人、事、物，聽聽市場(chǎng)的熱鬧聲，說說所買的年貨代表的含義，還增進(jìn)了與孩子的感情。當(dāng)一個(gè)主題結(jié)束后，讓家長(zhǎng)填寫好活動(dòng)肢體評(píng)估表。隨著主題的開展，家長(zhǎng)開始漸漸地對(duì)我們的工作有了進(jìn)一步的了解，也更加促進(jìn)了他們的參與自覺性。一些家長(zhǎng)常對(duì)我們說：“你們的工作真瑣碎，樣樣?xùn)|西都要，以后我會(huì)留意幫你們收集的。”就這樣，經(jīng)常會(huì)有家長(zhǎng)把家中的酸奶瓶、空殼子拿來，還主動(dòng)地問我們：“這個(gè)需要嗎？在家長(zhǎng)的大力支持與配合下，使我班的主題活動(dòng)得以順利有效的開展。
3、組織親子活動(dòng)，拉近家園距離，增進(jìn)親子感情。我們開展了“歡樂跳跳跳”親子活動(dòng)，通過我們的熱情邀請(qǐng)，全體家長(zhǎng)參與了此次活動(dòng)，家長(zhǎng)和孩子一起在大草坪上隨著熱烈歡快的樂曲跳韻律操、玩二人三足的游戲，每個(gè)幼兒的臉上綻放著歡樂，每個(gè)家長(zhǎng)的臉上蕩漾著快樂，佘子豪等家長(zhǎng)都這么說，這半天的時(shí)間實(shí)在是過的太快了，和孩子一起活動(dòng)做游戲真開心，不僅鍛煉了身體，還加深了與孩子之間的感情。
4、利用多種媒介與通訊手段，做到經(jīng)常性和簡(jiǎn)潔性。我們認(rèn)真辦好每一期家長(zhǎng)園地，發(fā)放課程表和評(píng)價(jià)表，為彼此更容易交流。教師將手機(jī)號(hào)碼留給每一位家長(zhǎng)，以便家長(zhǎng)更方便快捷地與老師進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，更好地關(guān)心孩子的成長(zhǎng)。
5、召開家長(zhǎng)會(huì)和向家長(zhǎng)開放園內(nèi)半日活動(dòng)。家長(zhǎng)會(huì)上我們向家長(zhǎng)介紹了本學(xué)期目標(biāo)，使他們了解了班內(nèi)課程特點(diǎn)，并針對(duì)一些問題開展討論。園內(nèi)半日活動(dòng)中，家長(zhǎng)看到了自己孩子的各方面的表現(xiàn)與進(jìn)步，同時(shí)也看到了別的孩子的優(yōu)點(diǎn)，有助于家長(zhǎng)幫助孩子找出差距與不足，找到繼續(xù)教育引導(dǎo)的方向。
6、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，交流溝通的作用。一學(xué)期以來，我們堅(jiān)持定時(shí)更新班級(jí)網(wǎng)頁內(nèi)容，每周在網(wǎng)上公布教學(xué)活動(dòng)計(jì)劃，把每個(gè)孩子的作品、“工作”時(shí)的照片放在網(wǎng)上，讓家長(zhǎng)能更加主動(dòng)、更加直接了解孩子的情況，涉及幼兒園的管理、教學(xué)、衛(wèi)生保健工作的調(diào)整、通知，我們都及時(shí)上網(wǎng)與家長(zhǎng)互通信息，一部分經(jīng)常利用網(wǎng)站，向幼兒園反饋教育信息或建議，使家園聯(lián)系更加快捷、頻繁。 家園合作，拓展教育資源，讓每個(gè)家庭都成為幼兒園的合作伙伴。
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間又要面臨學(xué)期結(jié)束了。回顧這一學(xué)年的工作，那種緊張的狀態(tài)歷歷在目。本學(xué)期經(jīng)過全體教師的共同努力，各項(xiàng)工作已接近尾聲，本著“反饋、總結(jié)、自省、提高”的原則，現(xiàn)將這一學(xué)年的工作總結(jié)如下:
一、教師安排及課程安排方面：
在本學(xué)年度我園還是面臨比較棘手的工作局面：漢語教師少，年輕教師缺，處于這種狀態(tài)，在開學(xué)初教學(xué)課程安排方面教務(wù)上精心按照在園教師的性格特點(diǎn)、教學(xué)能力和專業(yè)特征方面對(duì)各位教師的課時(shí)教學(xué)工作做了精心的調(diào)整和安排在困難重重的同時(shí)也及時(shí)解決了幼兒園教學(xué)教育工作的困難把漢語表達(dá)能力強(qiáng)一些、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的教師調(diào)整到了教學(xué)第一線把年齡較大、耐心較強(qiáng)的教師放在了中班年齡較小的孩子當(dāng)中便于和孩子們多溝通相應(yīng)的把性格活潑開朗、音樂舞蹈能力突出的教師調(diào)整到了語言、音樂、幼兒智慧活動(dòng)課程上有了相應(yīng)的崗位教師的熱情也提高了孩子們的學(xué)習(xí)積極性也得到了調(diào)動(dòng)和開發(fā)。
二、教師能力培訓(xùn)方面：
1.專業(yè)教師少，幼兒園資金短缺，教師教學(xué)課堂設(shè)計(jì)局限性大，所以我們還是積極組織教師觀看每周自治區(qū)教育廳播放的遠(yuǎn)程教育優(yōu)秀觀摩課的培訓(xùn)學(xué)習(xí)并且在教師中展開討論，取長(zhǎng)補(bǔ)短，學(xué)有所用，把觀摩課當(dāng)中適合本園環(huán)境特點(diǎn)，教學(xué)條件可以達(dá)到的方式運(yùn)用到了本園的教學(xué)環(huán)節(jié)當(dāng)中，新的模式的投入比如音樂、道具等形式在課堂教學(xué)中大膽投入，取得了孩子們的喜歡單一的小學(xué)式的課堂教學(xué)轉(zhuǎn)變了更多的是靈活多樣的教學(xué)形式。
2.由于教學(xué)用具的短缺，我們還是積極組織教師在電腦上看資料，學(xué)習(xí)廢舊物品的再利用，還發(fā)動(dòng)家長(zhǎng)收集廢舊物品和教師一起動(dòng)手創(chuàng)造，為幼兒制作出了許多的教學(xué)用具和游戲玩具，這一活動(dòng)的開展給我們解決了已往教學(xué)模式單一，教學(xué)用具單調(diào)的窘境，各種頭飾和手工卡片的制作以及在課堂當(dāng)中的投入使用，吸引著孩子們的注意力。投其所好，教師雖然累了一時(shí)，但是卻把握住了孩子們喜歡新鮮和探究的心理，課堂教學(xué)工作變得較為輕松;
3.通過學(xué)習(xí)，教師們已經(jīng)養(yǎng)成了在備課當(dāng)中反應(yīng)幼兒年齡特點(diǎn)，教案中能表現(xiàn)幼兒性格特征的習(xí)慣在教案當(dāng)中每一課后都能看到教師在本節(jié)課當(dāng)中對(duì)孩子學(xué)習(xí)效果的反應(yīng)和下一堂課應(yīng)該注意的方面，教師們還能不斷地發(fā)現(xiàn)工作當(dāng)中存在的問題，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決。
三、教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)：
本學(xué)期我們主要開設(shè)了《拼音》、《數(shù)學(xué)》、《語言》、《美術(shù)》、《科學(xué)》、《健康》、《行為導(dǎo)引》等課程的教學(xué)。教師們力求上好每堂課，教務(wù)上要求教師在課前認(rèn)真研究教材，準(zhǔn)確把握重難點(diǎn)，注意在課堂教學(xué)當(dāng)中強(qiáng)化難點(diǎn)、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，教學(xué)中嚴(yán)格遵循幼兒的認(rèn)知規(guī)律，年齡特點(diǎn)，結(jié)合幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)，有目的、有計(jì)劃、有組織地開展各個(gè)課程的學(xué)習(xí)，并不斷歸納總結(jié)，主動(dòng)地提高了自身教學(xué)水平。
1、拼音教學(xué)方面：
本學(xué)期拼音的教學(xué)使孩子們學(xué)會(huì)了復(fù)韻母、整體認(rèn)讀音節(jié)，并能讀準(zhǔn)音，認(rèn)清形，正確書寫，會(huì)讀它們的四聲。學(xué)習(xí)聲母與復(fù)韻母組成的音節(jié)，能準(zhǔn)確拼讀音節(jié)，正確書寫音節(jié)。從實(shí)際出發(fā)，采用直觀教學(xué)，如：圖片、卡片。在教育教研方面，教師能夠認(rèn)真寫好教學(xué)計(jì)劃，提早備好課，備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材，學(xué)習(xí)好《綱要》，力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)?；ハ嗦犝n，認(rèn)真聽取同事的意見，改進(jìn)教學(xué)方式。每天及時(shí)寫教學(xué)反思、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
在教與學(xué)的過程中，努力以激發(fā)幼兒的興趣為主，以抓好拼讀為重點(diǎn)，掌握一定的拼讀方法，正確使用“情境圖”、“語境歌”。合理滲透教材的人文性，讓孩子通過編小故事;采用歌謠;編順口溜、編兒歌的方式幫助孩子們記憶。大家在課堂中努力營(yíng)造著一個(gè)個(gè)生動(dòng)活潑、適合幼兒心理特點(diǎn)的教學(xué)環(huán)境，引發(fā)著幼兒對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，以各種方式吸引了幼兒，使他們從中受到感染和教育，同時(shí)完成身體上、智力上、品德行為與情感上、美感上等方面的教育，我們的教師還注重“快樂教學(xué)”“寓教于樂”讓幼兒始終保持在快樂、求知欲望高的氛圍中學(xué)習(xí)。
《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》指出：“家庭是幼兒園的重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與，并積極支持、幫助家長(zhǎng)提高教育能力。 在深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)《綱要》精神基礎(chǔ)上，我園積極開展各類家園共育的活動(dòng)，形成了家園同步教育合力，努力做實(shí)、做細(xì)，確保家園共育工作落到實(shí)處。
一、家園聯(lián)手、保駕護(hù)航
在開學(xué)初，幼兒園將家長(zhǎng)義工報(bào)名信息發(fā)布后，家長(zhǎng)們踴躍報(bào)名。家長(zhǎng)義工們積極參與幼兒園安全服務(wù)，接送幼兒安全護(hù)導(dǎo)、車輛疏導(dǎo)、糾正家長(zhǎng)不安全行為、參與和協(xié)助幼兒園舉行的故事會(huì)、操節(jié)展示等大型活動(dòng)的安全保障。家長(zhǎng)的參與也給孩子們樹立了一個(gè)好的榜樣，做到了言傳身教，真正的將“幼兒園是我家，我們共同愛護(hù)它”的理念滲透到孩子們的常規(guī)教育中。家長(zhǎng)義工廣泛參與幼兒園的各項(xiàng)活動(dòng)，家園積極互動(dòng)，傳遞正能量。
二、用心陪餐、護(hù)幼成長(zhǎng)
從4月1日起執(zhí)行的《學(xué)校食品安全與營(yíng)養(yǎng)健康管理規(guī)定》，要求中小學(xué)幼兒園應(yīng)建立集中用餐陪餐制度，每餐均應(yīng)有學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人與幼兒共同用餐，還要求有條件的中小學(xué)幼兒園建立家長(zhǎng)陪餐制度。我園在接到通知后第一時(shí)間做宣傳工作，安排報(bào)名陪餐的'家長(zhǎng)，輪流按順序進(jìn)行陪餐?；镂瘯?huì)的家長(zhǎng)代表每?jī)芍芤淮螀⑴c到營(yíng)養(yǎng)食譜的制定，實(shí)施營(yíng)養(yǎng)膳食科學(xué)管理，確保幼兒的飲食健康均衡。
三、家長(zhǎng)助教、攜手育苗
幼兒園一直將閱讀作為特色活動(dòng)在開展，圖書漂流、親子繪本分享會(huì)、故事媽媽、幼兒園“故事繪”等一系列圍繞繪本閱讀的活動(dòng)，長(zhǎng)期以來得到家長(zhǎng)的一致好評(píng)。繪本是孩子們最好的伙伴，陪伴是給孩子最好的禮物，當(dāng)家長(zhǎng)和孩子們一起，閱讀變得更美好。家長(zhǎng)深入幼兒園，為孩子們講述生動(dòng)有趣的故事，精美的圖畫PPt，無不吸引著孩子們的目光。家長(zhǎng)參與幼兒園活動(dòng)，使得幼兒與家長(zhǎng)之間形成更良好的關(guān)系。由于幼兒本身就喜歡更
為活躍的氛圍，因而當(dāng)家長(zhǎng)能夠參與到幼兒園活動(dòng)之中時(shí)，幼兒園整體氣氛更加活躍，此時(shí)幼兒由于本身具有較強(qiáng)的依賴性，因而會(huì)更加愿意與家長(zhǎng)進(jìn)行活動(dòng)。在與家長(zhǎng)共同配合、共同學(xué)習(xí)過程中，會(huì)形成良好的關(guān)系，產(chǎn)生更強(qiáng)烈的參與興趣，讓幼兒園活動(dòng)開展效果更為理想。當(dāng)家長(zhǎng)能夠參與到幼兒園活動(dòng)時(shí)，不僅可以豐富活動(dòng)內(nèi)容，同時(shí)也可以更好地推動(dòng)家園合作。
四、家園聯(lián)動(dòng) 并駕齊驅(qū)
我園始終將《家園聯(lián)系手冊(cè)》作為老師必做的功課，除了早晚接送孩子進(jìn)行隨機(jī)家訪指導(dǎo)、電訪之外，我們還要求老師每學(xué)期根據(jù)各個(gè)幼兒發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行詳細(xì)記錄，期末發(fā)給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解孩子在園情況，反饋孩子在家表現(xiàn)，為有針對(duì)性地提出教育策略提供依據(jù)。用信息化手段電話、微信、幼安寶來提高家長(zhǎng)工作的效率，使家園聯(lián)系更加快捷、密切。家園聯(lián)系欄內(nèi)容豐富，周計(jì)劃、日計(jì)劃、育兒小妙招向家長(zhǎng)們公開公示，讓家長(zhǎng)時(shí)實(shí)了解幼兒每天的活動(dòng)內(nèi)容。
其實(shí)，幼兒園和父母的共同目標(biāo)都只有一個(gè)：為孩子好。本著這一目標(biāo)，父母和幼兒園相互理解，相互促進(jìn)。物理上有合力、分力之稱，同樣地，學(xué)前教育也有。正如李麥浪所說，孩子就是受力物，而父母和幼兒園則是施力的兩邊，若兩者方向一致，自然小孩的成長(zhǎng)更快更好;相反，兩者方向不一致，甚至相反，最終都將減弱家園溝通的水平與合作共育的力量，結(jié)果是減慢孩子健康成長(zhǎng)的速度。所以家園共育工作前進(jìn)的路上，還需要我們堅(jiān)持不懈的努力。
時(shí)間匆匆偷溜走，我們又需要完成下一階段的工作了，我們準(zhǔn)備對(duì)工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)報(bào)告，工作總結(jié)會(huì)關(guān)系到你的績(jī)效。那么如何寫一份總結(jié)呢？根據(jù)你的需要，小編精心整理了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作總結(jié)熱門，還請(qǐng)你收藏本頁以便后續(xù)閱讀。
20xx年4月11日對(duì)我們來說是個(gè)特別的日子，因?yàn)樗涊d了太多第一次。這一天我們一行22人第一次在玄武區(qū)天山路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展活動(dòng)；這也是我第一次帶隊(duì)活動(dòng)，很緊張，很多事情都有待去學(xué)；第一次寫活動(dòng)總結(jié)，不足之處還望大家包涵。
這次活動(dòng)的參與者主要由我們的資深老義工熊杰、星河、韓睿等和來自曉莊學(xué)院的12名同學(xué)組成，雖然大部分人都是第一次做義工，但是大家都是帶著一顆飽含愛的心在做，所以活動(dòng)取得了很不錯(cuò)的效果。由于第一次活動(dòng)，時(shí)間上把握不是很好，活動(dòng)是從9點(diǎn)40開始的，而且由于時(shí)間關(guān)系，活動(dòng)開始時(shí)省略了自我介紹環(huán)節(jié)，交代過服務(wù)點(diǎn)的基本情況和服務(wù)內(nèi)容后活動(dòng)就正式開始了。
由醫(yī)院的護(hù)士給我們介紹了xx位精神狀況較好的老人進(jìn)行服務(wù)。雖然很多第一次做義工的同學(xué)平時(shí)很少有機(jī)會(huì)和老人聊天溝通，沒什么經(jīng)驗(yàn)，事先多少有些擔(dān)心，但和老人們聊過之后，大家都消除了顧慮，越聊越投機(jī)，越聊越親近。星河一組就是因?yàn)榕c奶奶們聊得太投機(jī)，歡聲笑語吸引著更多爺爺奶奶前往；還有奶奶緊緊拉著我們成員的手，一直和她進(jìn)行“私密談話”，讓我們好生羨慕；游奶奶甚至高興的給我們唱起了歌，講述她不平凡的抗美援朝經(jīng)歷。
時(shí)間真的是不知不覺就過去了。因?yàn)榕碌⒄`老人們吃午飯，我們十一點(diǎn)結(jié)束了活動(dòng)，臨走爺爺奶奶們眼中帶著不舍一直說著道謝的話，其實(shí)最該說謝謝是我們，因?yàn)槭撬麄冏屛覀兌冗^了這有意義周末。
活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)交流會(huì)上，大家都講了自己的活動(dòng)感受，很真切，很動(dòng)人。有人直接說：“我下次還會(huì)再來”、“我要好好對(duì)自己的爺爺、奶奶”雖然很直白卻可以反映出內(nèi)心最真的感受。老人們很渴望溝通，渴望關(guān)愛，我們的行動(dòng)雖不能讓他們一直開心快樂下去，但是在短暫的相聚時(shí)間里，我們希望他們是最幸福的。突然發(fā)現(xiàn)很神奇的一件事在今天之前可能我們相互之間誰也不認(rèn)識(shí)誰，但是共同的愛心讓我們有了交集，然后就在那一刻之后有了共同的方向，希望我們的隊(duì)伍能越來越壯大，給社會(huì)上的弱勢(shì)群體們帶來更多的關(guān)愛。
本次共有14名義工進(jìn)行服務(wù)，其中大部分上次都有來過，3名是新成員。第一次服務(wù)過的爺爺、奶奶看到我們能夠堅(jiān)持來都特別的開心，很感謝我們能堅(jiān)持來，感謝我們心里掛念著這里的老人們。其實(shí)，大家心中也特別感謝老人們能給我們提供這樣一個(gè)可以奉獻(xiàn)愛心的機(jī)會(huì)，讓我們的大學(xué)生活過的充實(shí)而有意義。如果社會(huì)上可以有更多義工進(jìn)行服務(wù)，那我們的社會(huì)將變得更加的和諧。
本次活動(dòng)由于新人不多，進(jìn)行簡(jiǎn)短的自我介紹、注意事項(xiàng)提醒后我們就正式開展活動(dòng)了。我們的活動(dòng)中采取老人帶新人的方式，今天三位新人的表現(xiàn)都非常不錯(cuò)，與爺爺奶奶親切的交談，逗爺爺奶奶們笑。上次來過的“老”義工們，這次表現(xiàn)就更加好了，他們與爺爺奶奶更加自如的交流，爺爺奶奶們看見上次來過的義工這次又來了都笑咪咪的，對(duì)他們表示歡迎。我們的到來使康復(fù)中心在周六的上午多了一些歡聲笑語，義工們雖然有點(diǎn)辛苦，要犧牲周末休息時(shí)間，經(jīng)過路途的奔波等等，但是看到爺爺奶奶開心的笑臉，我們的心里都特別的欣慰，有一種暖暖的感覺。
今天還有的義工收到了爺爺奶奶們的小禮物，有的爺爺奶奶給義工們分享他們的水果，義工們有的收到了橘子，有的收到了蘋果，不難看出，爺爺奶奶對(duì)義工們的喜愛。
活動(dòng)期間康復(fù)中心一直洋溢著歡樂祥和的氣息。我們臨走的時(shí)候，很多爺爺奶奶義工們都依依不舍。我想這就是感情，大家相處久了，彼此之間就有了心靈的相通，有了相互的依戀。
我們結(jié)束活動(dòng)準(zhǔn)備總結(jié)的時(shí)候，院長(zhǎng)跟了出來，跟我們聊了很多。院長(zhǎng)是一個(gè)很親切和藹的人，沒有架子，與我們也是平易近人的交流。院長(zhǎng)很感謝我們讓這里的老人們可以開開心心的`。其實(shí)我們更感謝院長(zhǎng)，沒有院長(zhǎng)的支持，沒有院長(zhǎng)給我們的機(jī)會(huì)，我們?cè)趺纯赡茏屵@里的老人們快樂，讓我們自己更加的快樂呢？我們還向院長(zhǎng)提出了我們的一些建議，希望可以使康復(fù)中心有更好的發(fā)展，院長(zhǎng)表示一定接受可行性高的建議，使康復(fù)中心一步步走向完善。隨著我們對(duì)基地的了解，我們會(huì)在以后的活動(dòng)中扎實(shí)的向前走，讓我們的活動(dòng)更加的完善，讓這里的老人們更加的快樂。
這是我第一次深刻地體會(huì)到我們與老人之間那無聲的愛！一到2區(qū)，看到我們隊(duì)員陪伴的老人時(shí)，老人們便主動(dòng)和我們打招呼，“噢！你們來啦！”一位奶奶笑呵呵地和我們說道?！皩?duì)啊，奶奶，我們來了。這是您上次照地照片?！闭f著，我便把照片遞給奶奶。她一邊看照片，一邊開心地說道：“噢，太好了，你們還把照片沖出來了??！真是太謝謝你們了！”“不要謝我們，奶奶。這可是院長(zhǎng)讓我們沖洗的哦。您就感謝他吧?！蔽覍?duì)奶奶解釋道?！疤昧耍媸翘昧?.....”奶奶一邊自言自語道，一邊朝房間走回去。幾張看似微不足道地小小照片卻讓老人們?nèi)绱碎_心，我個(gè)人覺得這是因?yàn)檫@讓老人們體會(huì)到了我們對(duì)他們地關(guān)愛，體會(huì)到了社會(huì)對(duì)他們地關(guān)愛。
“文奶奶！我們來了！”一進(jìn)4區(qū)，就看到文奶奶坐在服務(wù)臺(tái)對(duì)面地椅子上，我趕緊和她打招呼。文奶奶拉著我們的手，開心地說道：“我就覺得你們今天會(huì)過來地，所以吃完早飯我就在這里等你們來?！甭牭侥棠踢@么說，我很開心，也覺得很親切。這句話不僅讓我體會(huì)到了老人們對(duì)我們地那種期待，那種牽掛，還讓我想起了家里地外婆。
在家地時(shí)候，我每天都會(huì)去外婆家看她，每次去的時(shí)候都看到外婆坐在家門口地小凳子上等我。不管我去的多晚，外婆都會(huì)在那里等我的。也許這里的老人和我家里的外婆一樣，對(duì)我們也是有種牽掛和期盼，有種關(guān)愛和疼愛。他們已經(jīng)把我們當(dāng)成了家里面或者在外求學(xué)地孫子孫女一樣看待了吧。
以前，我總是認(rèn)為來敬老院是因?yàn)槲覀冇袗坌暮湍托膶?duì)待老人，只知道使我們?cè)诟冻觥，F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)愛是在我們彼此之間地，是相互地，猶如親人之間地相互關(guān)愛一樣，無聲，卻早已滋潤(rùn)了我們彼此地心田。
20xx年，高新區(qū)汪峪街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱我中心）嚴(yán)格按照《關(guān)于做好20xx年國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的通知》（遼衛(wèi)發(fā)【20xx】51號(hào)）文件的規(guī)定開展12項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。我中心以糖尿病、高血壓的規(guī)范管理、中醫(yī)藥健康管理及精神病、結(jié)核病患者的規(guī)范管理為工作重點(diǎn)，全面推進(jìn)婦保、兒保、計(jì)劃免疫與老年人體檢與健康教育等公共衛(wèi)生服務(wù)工作。工作完成情況如下：
一、公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)已撥付126.98萬元
20xx，國(guó)家規(guī)定的人均基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)為40元，按照12項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展進(jìn)行撥款。我中心公共衛(wèi)生服務(wù)人口為5.83萬人，截止到20xx年12月末，我中心全面完成11項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作（因高新區(qū)不是獨(dú)立的行政區(qū)，高新區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督工作由立山區(qū)承擔(dān)）。高新區(qū)已經(jīng)撥付我中心的公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)資金126.98萬元，到位率為55%。
二、健康檔案建檔率達(dá)標(biāo)
20xx年我中心為轄區(qū)內(nèi)居民建立紙質(zhì)版健康檔案5.42萬份，已經(jīng)建立電子檔案3.54萬份，基本完成鞍山市建檔率達(dá)到80%以上的要求（齊大山鎮(zhèn)齊欣、齊礦與齊選3個(gè)社區(qū)與桃山莊村的健康檔案一致在立山區(qū)管理，未交付我中心）。
三、深入社區(qū)、農(nóng)村，為60歲以上老人開展免費(fèi)健康體檢
20xx年，為高新區(qū)60歲以上老人進(jìn)行系統(tǒng)的健康體檢9818人，按遼寧省標(biāo)準(zhǔn)對(duì)老人進(jìn)行血常規(guī)、肝功、血脂、血糖、心電圖、B超、X光等檢查。對(duì)老人的健康情況進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估，為每一位體檢老人書寫健康體檢報(bào)告，及時(shí)將老人的體檢結(jié)果返回各社區(qū)與村部。對(duì)高新區(qū)內(nèi)患有高血壓、糖尿病的老人進(jìn)行中醫(yī)中藥健康指導(dǎo)，糾正一部分老人中存在的中藥無毒不聽從醫(yī)生指導(dǎo)隨便用藥的傾向，指導(dǎo)他們合理服藥，為老人的健康提供指導(dǎo)，幫助他們逐步建立正確的健康生活理念，保證他們的身體健康。
四、進(jìn)一步規(guī)范慢病管理，提升生活質(zhì)量
20xx年，按照國(guó)家慢病管理規(guī)定，我中心對(duì)高新區(qū)內(nèi)5460名高血壓與3081名糖尿病患者進(jìn)行每季度一次的隨訪，及時(shí)跟蹤他們的血壓與血糖變化情況，對(duì)他們的服藥、飲食進(jìn)行健康指導(dǎo)，延遲高血壓、糖尿病合并癥的出現(xiàn)時(shí)間，提高他們的生存質(zhì)量。其中，規(guī)范管理高血壓患者3880人次，規(guī)范管理糖尿病患者2188人次。高血壓與糖尿病的規(guī)范管理達(dá)標(biāo)率超過35%。
同時(shí)，我中心充分利用10月份鞍山市分級(jí)診療工作全面開展的契機(jī)，主動(dòng)與分級(jí)診療上級(jí)對(duì)口醫(yī)院鞍山市腫瘤醫(yī)院醫(yī)務(wù)科聯(lián)系配合，開展高血壓、糖尿病防治知識(shí)宣傳，充分利用健康體檢的契機(jī)為高血壓、糖尿病患者及其家屬宣傳相關(guān)的醫(yī)療、預(yù)防、生活保健常識(shí)，減輕這2類慢性病及其合并癥的危害，保證他們生活質(zhì)量。
五、婦幼衛(wèi)生工作全面達(dá)標(biāo)
（一）、20xx年，我中心的計(jì)劃免疫接種門診于10月份正式開診。該門診完全按照遼寧省規(guī)范計(jì)劃免疫接種門診的科室布置、人員配備的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)劃免疫工作。新的計(jì)劃免疫接種門診包括候診室、登記室、核對(duì)與接種4個(gè)窗口，設(shè)立了候診區(qū)、留觀區(qū)、資料室，配備4名醫(yī)務(wù)人員開展計(jì)劃免疫接種工作，接種門診的硬件和軟件配備達(dá)到省規(guī)范計(jì)劃免疫接種門診要求。
20xx年，我中心對(duì)轄區(qū)內(nèi)2334名0-6歲兒童進(jìn)行計(jì)劃免疫接種11478人次（不含齊大山防保站）。
（二）、20xx年，我中心新建兒童保健冊(cè)386份；為轄區(qū)內(nèi)新生兒童進(jìn)行訪視、健康體檢近350人次；抽調(diào)專人利用半年時(shí)間對(duì)轄區(qū)內(nèi)的全部幼兒園進(jìn)行幼兒健康體檢119xx次。
（三）、20xx年，我中心為轄區(qū)內(nèi)346孕產(chǎn)婦建立保健手冊(cè)，按遼寧省孕產(chǎn)婦期間免費(fèi)檢查的時(shí)間和項(xiàng)目對(duì)346名孕婦開展免費(fèi)檢查。同時(shí)利用下午時(shí)間對(duì)高新區(qū)內(nèi)產(chǎn)婦進(jìn)行隨訪，指導(dǎo)產(chǎn)婦正確哺乳，幫助產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)后體質(zhì)體質(zhì)恢復(fù)。
六、多種形式開展健康教育，倡導(dǎo)健康生活方式
我中心充分利用為轄區(qū)內(nèi)60歲以上老人免費(fèi)健康體檢的時(shí)機(jī)，采取深入社區(qū)、農(nóng)村的方式開展健康教育。20xx年，開展健康教育專題講座12次，健康咨詢8次，滾動(dòng)播放健康教育影像資料9份。與鞍山市腫瘤醫(yī)院積極配合，開展慢性病預(yù)防與治療、腫瘤的早期發(fā)現(xiàn)與預(yù)防等相關(guān)知識(shí)的宣傳；聘請(qǐng)鞍鋼鐵東總院的眼科邱主任深入中港社區(qū)開展糖尿病眼病、老年性白內(nèi)障與青光眼等眼科頑癥的預(yù)防與治療講座與咨詢，獲得居民一致好評(píng)。
七、全面開展重癥精神病、結(jié)核病的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)與管理
20xx年，結(jié)合高新區(qū)重癥精神病、結(jié)核病實(shí)際分布情況，我中心與高新區(qū)文教衛(wèi)生局、街道、齊大山鎮(zhèn)、村工作的實(shí)際情況，全面開展重癥精神病的普查工作；同時(shí)加強(qiáng)結(jié)核病等傳染病的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)管理工作。針對(duì)春季、夏季傳染病多發(fā)的趨勢(shì)，有針對(duì)性的對(duì)轄區(qū)內(nèi)的中小學(xué)、幼兒園進(jìn)行傳染病知識(shí)培訓(xùn)與健康體檢，避免發(fā)生重大疾病的流行。
20xx年，我中心對(duì)轄區(qū)內(nèi)116名患有重癥精神病的居民基本情況逐一進(jìn)行摸底調(diào)查，與鞍山市精神康復(fù)醫(yī)院逐一核對(duì)，規(guī)范重癥精神病人的管理。
八、全面落實(shí)基本藥物制度。
我中心嚴(yán)格執(zhí)行鞍山市基本藥物管理制度，對(duì)所使用的基本藥物全部在遼寧省基藥統(tǒng)一采購平臺(tái)進(jìn)行采購，基本藥物實(shí)行零加價(jià)。
九、多種方式協(xié)助高新區(qū)各部門開展醫(yī)療保健工作
20xx年，我中心積極配合高新區(qū)各部門開展醫(yī)療、保健工作。我中心在高新區(qū)參加市運(yùn)動(dòng)會(huì)運(yùn)動(dòng)員體檢、
9.9老年節(jié)獅子杯舞蹈比賽、春季防火救災(zāi)等各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮醫(yī)療部門的后勤保障作用，為活動(dòng)的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。
以上九方面是我中心20xx年基本公共衛(wèi)生工作情況完成總結(jié)。
二○xx年一月七日
20xx年我站的衛(wèi)生工作在地方黨委和政府的大力支持下，渭濱區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下圓滿完成了全年工作。
一、基本醫(yī)療：
在社區(qū)做到患者至上，預(yù)防為主，防治結(jié)合，中西醫(yī)結(jié)合治療，在工作中我站每位醫(yī)護(hù)人員都高度重視每項(xiàng)工作。力爭(zhēng)工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)不出任何差錯(cuò)，勤勤懇懇，認(rèn)真對(duì)待每位患者。一聲問候，一杯水，讓每位患者的心里都是溫暖的。正是這種工作熱情體現(xiàn)了我站白衣天使的工作拼搏。換來了社區(qū)百姓對(duì)我們的高度評(píng)價(jià)。
二、公共衛(wèi)生工作；
成立由站長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)的健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，小組設(shè)有辦公室配備專職工作人員。長(zhǎng)期對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行健康教育宣傳工作。工作落實(shí)到人，使每個(gè)小區(qū)都有一個(gè)教育宣傳工作點(diǎn)。讓社區(qū)居民真正體會(huì)到社區(qū)服務(wù)的意義。
三、傳染病疫情預(yù)防；
根據(jù)我站實(shí)際情況成立傳染病診斷處置工作小組。并制定了各種應(yīng)急預(yù)案。使我社區(qū)傳染病，流行病工作有頭有序。順利開展。很好的預(yù)防了各種傳染病的發(fā)生，對(duì)傳染病的報(bào)告工作也做到及時(shí)有序。準(zhǔn)確無誤。
四、預(yù)防接種；
在預(yù)防接種工作中我站根據(jù)我轄區(qū)實(shí)際情況，精心安排每周三上午進(jìn)行免疫規(guī)劃接種工作。在接種工作中，每位小孩必須先進(jìn)行體檢，預(yù)檢合格后才能接種疫苗，這樣一來大大杜絕了接種工作中不合格接種，是每位小孩都能安全接種，今年共計(jì)種20xx多人次，二類疫苗240多人次，同時(shí)還完成了乙肝，麻疹查漏補(bǔ)種工作任務(wù)，脊灰強(qiáng)化工作余手足口病的預(yù)防宣傳工作。利用疫苗接種日向家長(zhǎng)講解疫苗知識(shí)，組織簡(jiǎn)章學(xué)習(xí)更多的兒童預(yù)防知識(shí)，每周一健康知識(shí)專欄，設(shè)立健康知識(shí)及國(guó)家有關(guān)健康政策。
今年共計(jì)（三查工作）查環(huán)查孕1700對(duì)人次，圓滿完成了兒保及孕產(chǎn)婦登記體檢、葉酸發(fā)放等工作，同時(shí)我站還定期到社區(qū)空巢等特困老人家進(jìn)行幫扶到老人家中進(jìn)行一般的體格檢查，7月份我站還邀請(qǐng)了社區(qū)高齡老人進(jìn)行健康長(zhǎng)壽秘訣座談會(huì)，會(huì)上各位老人都高新的談了自己的長(zhǎng)壽方法及生活習(xí)慣。
五、控?zé)煿ぷ?/strong>
根據(jù)渭濱區(qū)控?zé)煿ぷ鞣桨赋闪⒖責(zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，制定控?zé)煿ぷ饔?jì)劃，控?zé)煿ぷ鲗?shí)施方案，進(jìn)社區(qū)宣傳控?zé)熤R(shí)，講解吸煙的危害，是廣大居民了解戒煙的益處。
存在不足，傳染病報(bào)告為零，慢病隨訪不達(dá)標(biāo)，健康教育無簽到冊(cè)，武將高。宣傳版面更換無記錄，兒童系統(tǒng)化管理不到位，孕產(chǎn)婦、兒童建本率低，發(fā)放不及時(shí)，孕產(chǎn)婦兒童保健手冊(cè)回收率低，填寫不規(guī)范，產(chǎn)后訪視率低且不追蹤訪視記錄，管理不到位，針對(duì)以上問題，我站立即整改，通過一段時(shí)間的整改將問題不足“徹底消滅在萌芽狀態(tài)”
通過上述工作及工作中存在的問題，我站必須吸取教訓(xùn)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，糾正不足，得到自查，對(duì)來年工作奠定了基礎(chǔ)，成績(jī)只能代表過去，榮譽(yù)，不足則是對(duì)今后工作的宣戰(zhàn)，在今后的工作中我站將再接再厲更上一層樓。
為了響應(yīng)保定市衛(wèi)生局和新市區(qū)衛(wèi)生局的號(hào)召，切實(shí)抓好省建社區(qū)居民的健康保健知識(shí)的宣傳、教育，增強(qiáng)自我保健能力，提高居民的身體健康素質(zhì)。省建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站把健康教育宣傳工作做為全年的工作重點(diǎn)之一來抓，認(rèn)真開展了健康教育宣傳工作。通過一年的努力，取得了一些成績(jī)成績(jī)，現(xiàn)將我站的健康教育宣傳工作情況總結(jié)如下：
為積極搞好健康教育宣傳工作，我站精心制定了全年的健康教育宣傳工作計(jì)劃，針對(duì)不同人群、不同崗位、不同病種進(jìn)行了詳細(xì)的宣傳教育。我們通過張貼相關(guān)內(nèi)容宣傳欄、咨詢講解、宣傳資料散發(fā)等形式，向患者及家屬、社區(qū)居民開展健康教育宣傳。全年共發(fā)放健康處方等資料800余份。我們還通過視頻資料播放的形式廣泛宣傳健康教育的意義和作用。全年共發(fā)放健康教育宣傳資料20xx余份，咨詢達(dá)200余人，出版宣傳欄12期。
今年工作重點(diǎn)開展禁毒、預(yù)防控制艾滋病、結(jié)核、等重大傳染的健康教育與健康促進(jìn)工作；同時(shí)廣泛普及防治心腦血管疾病、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛(wèi)生科普知識(shí)，以及農(nóng)民工施工工地突發(fā)急癥的簡(jiǎn)單診斷和處理知識(shí)，老年人和婦女的相關(guān)健康知識(shí)的宣傳工作。從根本上提高居民自身的健康知識(shí)水平和保健能力。
以老年人、婦女、青少年、流動(dòng)人口、農(nóng)民工五種人群為重點(diǎn)，廣泛開展以老年保健、老年病防治與康復(fù)鍛煉護(hù)理、婦女常見病多發(fā)病、常見傳染病流行病、急性病等為主題的健康教育宣傳工作。免費(fèi)為老年人測(cè)量血壓和健康咨詢；組織婦女病體檢，為她們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；做好青少年的健康教育，開展公益活動(dòng)、法制教育工作計(jì)劃、道德教育、心理健康教育、青春期衛(wèi)生保健教育等活動(dòng)。使居民對(duì)常見病多發(fā)病傳染流行病有了更清楚的認(rèn)識(shí)，對(duì)防治有了更科學(xué)的方法。提高了全民的健康意識(shí)。
我們的工作雖然取得了成績(jī)，但還存在宣傳力度小、主題少等不足，我們決心在未來的工作中彌補(bǔ)不足，加大健康教育宣傳工作力度，使健康教育宣傳工作的意義的到更充分的體現(xiàn)。
省建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站
區(qū)就業(yè)服務(wù)局認(rèn)真落實(shí)區(qū)人力資源和社會(huì)保障局《關(guān)于做好人力資源和社會(huì)保障工作支持社區(qū)建設(shè)與管理的工作意見》和《關(guān)于深入開展職業(yè)介紹活動(dòng)促進(jìn)社區(qū)充分就業(yè)的工作意見》的要求，以“社區(qū)建設(shè)年”為契機(jī)，充分利用區(qū)人力資源市場(chǎng)資源優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步加強(qiáng)區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦和社區(qū)村的三級(jí)公共就業(yè)服務(wù)工作，深入開展職業(yè)介紹進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，全力打造充分就業(yè)型社區(qū)。
一是深入挖掘用工信息，拓寬就業(yè)渠道。
進(jìn)一步加強(qiáng)與轄區(qū)內(nèi)外各人力資源市場(chǎng)交流合作力度，以及對(duì)區(qū)內(nèi)外各類用工單位及求職人員的服務(wù)力度，及時(shí)整合有效用工信息。
二是建立健全信息發(fā)布制度。
結(jié)合各社區(qū)實(shí)際情況在41個(gè)社區(qū)統(tǒng)一設(shè)立“就業(yè)信息公開欄”，各社區(qū)明確勞動(dòng)保障工作人員具體承辦，細(xì)化目標(biāo)，明確責(zé)任，落實(shí)到人，在全區(qū)范圍內(nèi)開展“送崗位上門”活動(dòng)，同時(shí)通過“區(qū)人力資源市場(chǎng)”網(wǎng)站，建立健全用工信息定期發(fā)布制度。
三是規(guī)范職介辦理流程，做好職業(yè)介紹服務(wù)。
各類就業(yè)信息由區(qū)人力資源市場(chǎng)統(tǒng)一登記和管理，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦社區(qū)勞保站(所)要根據(jù)要求，認(rèn)真落實(shí)就業(yè)政策宣傳、求職登記及意愿反饋、就業(yè)信息定期張貼公示等工作，并指導(dǎo)有就業(yè)意向的居民及時(shí)到區(qū)人力資源市場(chǎng)辦理崗位介紹對(duì)接手續(xù)。進(jìn)一步細(xì)化職介流程，建立求職用工信息資源庫，及時(shí)在社區(qū)發(fā)布，適時(shí)組織用工單位開展“招聘洽談”，監(jiān)督用工單位與個(gè)人及時(shí)簽訂用工合同，對(duì)用工單位和求職人員定期跟蹤問詢服務(wù)，切實(shí)保障求職人員合法勞動(dòng)權(quán)益。
xx社區(qū)的城建衛(wèi)生工作，始終堅(jiān)持“務(wù)實(shí)、不懈、整體推進(jìn)”的工作思路，認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)、街辦有關(guān)部門文件精神，在這一年里以“三城聯(lián)創(chuàng)”為工作中心，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)街道及背街小巷環(huán)境衛(wèi)生的管理，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、建立完善機(jī)制，加大宣傳。
社區(qū)始終堅(jiān)持以主任一手抓，分管干部職責(zé)制，建立健全了以社區(qū)為領(lǐng)導(dǎo)，以轄區(qū)單位和居民組為實(shí)體的落實(shí)網(wǎng)絡(luò)。一年里利用辦黑板報(bào)5期、宣傳欄7次，發(fā)放《禮貌市民標(biāo)準(zhǔn)》手冊(cè)10余本，發(fā)放“三城聯(lián)創(chuàng)”宣傳單100余份等方式，廣泛宣傳了城建衛(wèi)生工作資料。
二、落實(shí)各項(xiàng)基本工作，突出抓重點(diǎn)。
1、開展退耕還林春季義務(wù)植樹；在今年三月份，社區(qū)組織轄區(qū)單位職工及社區(qū)居民共60人，在處種植株樹苗，共退耕畝地，在植樹的同時(shí)宣傳了城市嚴(yán)禁開荒種地的有關(guān)政策常識(shí)，有效的遏止了居民和外來流動(dòng)人口亂開荒種地現(xiàn)象。
2、防火抗災(zāi)的監(jiān)管；社區(qū)建立了護(hù)林放火管理機(jī)制，組織居民學(xué)習(xí)防火會(huì)議2次，安排專人專班在火災(zāi)高發(fā)期對(duì)山體進(jìn)行巡視。在兩季上墳前，組織護(hù)林員及社區(qū)干部上山割沿路及墳頭的枯草，每年年初在各個(gè)重要山頭上山路口刷防火標(biāo)語10余條，一年來未發(fā)生森林火災(zāi)一齊。每逢雨季來臨，社區(qū)干部挨家挨戶走訪轄區(qū)的磚瓦土房戶，逐一對(duì)每戶居民進(jìn)行走訪，排查每一戶險(xiǎn)情。
3、愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)；每年四月份是愛國(guó)衛(wèi)生突擊月活動(dòng)，今年是“三城聯(lián)創(chuàng)”實(shí)施的第一年，結(jié)合此次活動(dòng)，在愛國(guó)衛(wèi)生月中組織轄區(qū)單位4次，組織轄區(qū)居民60人，聯(lián)合上級(jí)進(jìn)駐社區(qū)的干部10余人，共組織大掃除大治理10余次，共疏通下水道200余米，清理衛(wèi)生死角20余處，共清運(yùn)垃圾合15噸左右，清除野廣告400余張，同時(shí)投放滅鼠藥200袋，在做好愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)的同時(shí)有序的開展好了春季的除“四害”工作，杜絕了鼠疫的發(fā)生與蔓延。轄區(qū)在亮化的同時(shí)也使周圍的居住居民提高了自身環(huán)境衛(wèi)生的意識(shí)。
4、每月開展市民學(xué)校學(xué)習(xí)活動(dòng)，做好社區(qū)衛(wèi)生工作計(jì)劃，廣泛宣傳法律知識(shí)和市民禮貌守則。
5、建立健全健康教育檔案，會(huì)同社區(qū)醫(yī)務(wù)室定期免費(fèi)為社區(qū)居民、老人檢查身體，組織開展好三八婦女節(jié)、重陽節(jié)活動(dòng)，共邀請(qǐng)?zhí)歪t(yī)院專家四次坐診醫(yī)務(wù)室免費(fèi)為200余名老人、婦女、兒童檢查身體。
三、加強(qiáng)“門前三包”管理。
社區(qū)繼續(xù)穩(wěn)抓“門前三包”工作，把環(huán)境衛(wèi)生落實(shí)到職責(zé)單位，今年共簽定“門前三包”職責(zé)制份。建立了衛(wèi)生保潔員的考核辦法，建立工作臺(tái)帳和考核臺(tái)帳，從去年路段的移交到今年逐步完善的管理，從保潔員數(shù)量的增加到此刻路面保潔質(zhì)量的良好保證，使轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作得到了良好的改善，也確保了“三城聯(lián)創(chuàng)”工作的有序開展。社區(qū)每日至少一次的對(duì)保潔路段進(jìn)行巡查，對(duì)保潔員上崗狀況進(jìn)行考核，在環(huán)境問題發(fā)生的第一時(shí)間內(nèi)解決掉，保證了路面的干凈整潔。
四、“三城聯(lián)創(chuàng)”工作。
今年是“三城聯(lián)創(chuàng)”的第一年，社區(qū)圍繞街辦和上級(jí)指令，整體行動(dòng)管理街道衛(wèi)生及市容環(huán)境，共集中整治2個(gè)多月，累計(jì)清理流動(dòng)攤販400余個(gè)，治理衛(wèi)生死角20余處，退耕還林10余處，配合上級(jí)做好了奧運(yùn)會(huì)和武當(dāng)武術(shù)節(jié)期間的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
五、其他工作
社區(qū)居民三組11號(hào)樓屬于銷售處搬遷樓，該處居民屬于農(nóng)轉(zhuǎn)商住戶，由于居民年數(shù)較大，早年在樓前樓后搭建了柴棚導(dǎo)致下水道化糞池被壓，下水道的堵塞成為了遺留問題，在今年11月份，社區(qū)聯(lián)合“武當(dāng)武術(shù)節(jié)”活動(dòng)，請(qǐng)了專業(yè)清理下水道化糞池人員6人，動(dòng)用3臺(tái)車，花費(fèi)3000余元免費(fèi)為居民解決了遺留問題，共清理了垃圾4余噸。
在接下來的工作中，我們會(huì)做好下半年工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。
一、強(qiáng)化內(nèi)功、完善管理
我站對(duì)照社區(qū)服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)完善職能。實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。建立有效的全成本核算體系，切實(shí)降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
三、體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)逐步完善服務(wù)功能
(一)面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。
(二)按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作
(三)切實(shí)做好社區(qū)計(jì)劃免疫和傳染病預(yù)防工作
總之，我們?cè)趚x年取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)比例不合理，人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高，服務(wù)設(shè)施簡(jiǎn)陋，服務(wù)功能不夠完善等。
社區(qū)的城建衛(wèi)生工作，始終堅(jiān)持“務(wù)實(shí)、不懈、整體推進(jìn)”的工作思路，認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)、街辦有關(guān)部門文件精神，在這一年里以“三城聯(lián)創(chuàng)”為工作中心，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)街道及背街小巷環(huán)境衛(wèi)生的管理，現(xiàn)將20XX年上半年工作總結(jié)如下：
一、建立完善機(jī)制，加大宣傳
社區(qū)始終堅(jiān)持以主任一手抓，分管干部責(zé)任制，建立健全了以社區(qū)為領(lǐng)導(dǎo)，以轄區(qū)單位和居民組為實(shí)體的落實(shí)網(wǎng)絡(luò)。一年里利用辦黑板報(bào)x期、宣傳欄x次，發(fā)放《文明市民標(biāo)準(zhǔn)》手冊(cè)xx余本，發(fā)放“三城聯(lián)創(chuàng)”宣傳單xxx余份等方式，廣泛宣傳了城建衛(wèi)生工作內(nèi)容。
二、落實(shí)各項(xiàng)基本工作，突出抓重點(diǎn)
1、開展退耕還林春季義務(wù)植樹；在今年三月份，社區(qū)組織轄區(qū)單位職工及社區(qū)居民共xx人，在處種植株樹苗，共退耕畝地，在植樹的同時(shí)宣傳了城市嚴(yán)禁開荒種地的有關(guān)政策常識(shí)，有效的遏止了居民和外來流動(dòng)人口亂開荒種地現(xiàn)象。
2、防火抗災(zāi)的監(jiān)管；社區(qū)建立了護(hù)林放火管理機(jī)制，組織居民學(xué)習(xí)防火會(huì)議x次，安排專人專班在火災(zāi)高發(fā)期對(duì)山體進(jìn)行巡視。在兩季上墳前，組織護(hù)林員及社區(qū)干部上山割沿路及墳頭的枯草，每年年初在各個(gè)重要山頭上山路口刷防火標(biāo)語xx余條，一年來未發(fā)生森林火災(zāi)一起。每逢雨季來臨，社區(qū)干部挨家挨戶走訪轄區(qū)的磚瓦土房戶，逐一對(duì)每戶居民進(jìn)行走訪，排查每一戶險(xiǎn)情。
3、愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)；每年四月份是愛國(guó)衛(wèi)生突擊月活動(dòng)，20XX年是“三城聯(lián)創(chuàng)”實(shí)施的第一年，結(jié)合此次活動(dòng)，在愛國(guó)衛(wèi)生月中組織轄區(qū)單位x次，組織轄區(qū)居民xx人，聯(lián)合上級(jí)進(jìn)駐社區(qū)的干部xx余人，共組織大掃除大治理xx余次，共疏通下水道xxx余米，清理衛(wèi)生死角xx余處，共清運(yùn)垃圾合xx噸左右，清除野廣告xx余張，同時(shí)投放滅鼠藥xx袋，在做好愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)的同時(shí)有序的開展好了春季的除“四害”工作，杜絕了鼠疫的發(fā)生與蔓延。轄區(qū)在亮化的同時(shí)也使周圍的居住居民提高了自身環(huán)境衛(wèi)生的意識(shí)。
4、每月開展市民學(xué)校學(xué)習(xí)活動(dòng)，做好社區(qū)衛(wèi)生工作計(jì)劃，廣泛宣傳法律知識(shí)和市民文明守則。
5、建立健全健康教育檔案，會(huì)同社區(qū)醫(yī)務(wù)室定期免費(fèi)為社區(qū)居民、老人檢查身體，組織開展好三八婦女節(jié)、重陽節(jié)活動(dòng)，共邀請(qǐng)?zhí)歪t(yī)院專家四次坐診醫(yī)務(wù)室免費(fèi)為xx余名老人、婦女、兒童檢查身體。
三、加強(qiáng)“門前三包”管理
社區(qū)繼續(xù)穩(wěn)抓“門前三包”工作，把環(huán)境衛(wèi)生落實(shí)到責(zé)任單位，今年共簽定“門前三包”責(zé)任制份。建立了衛(wèi)生保潔員的考核辦法，建立工作臺(tái)帳和考核臺(tái)帳，從去年路段的移交到今年逐步完善的管理，從保潔員數(shù)量的增加到現(xiàn)在路面保潔質(zhì)量的良好保證，使轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作得到了良好的改進(jìn)，也確保了“三城聯(lián)創(chuàng)”工作的有序開展。社區(qū)每日至少一次的對(duì)保潔路段進(jìn)行巡查，對(duì)保潔員上崗情況進(jìn)行考核，在環(huán)境問題發(fā)生的第一時(shí)間內(nèi)解決掉，保證了路面的干凈整潔。
四、“三城聯(lián)創(chuàng)”工作
20XX年是“三城聯(lián)創(chuàng)”的第xx年，社區(qū)圍繞街辦和上級(jí)指令，整體行動(dòng)管理街道衛(wèi)生及市容環(huán)境，共集中整治x個(gè)多月，累計(jì)清理流動(dòng)攤販xxx余個(gè)，治理衛(wèi)生死角xx余處，退耕還林xx余處，配合上級(jí)做好了奧運(yùn)會(huì)和武當(dāng)武術(shù)節(jié)期間的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
五、其他工作
社區(qū)居民三組xx號(hào)樓屬于銷售處搬遷樓，該處居民屬于農(nóng)轉(zhuǎn)商住戶，由于居民年數(shù)較大，早年在樓前樓后搭建了柴棚導(dǎo)致下水道化糞池被壓，下水道的堵塞成為了遺留問題，在今年xx月份，社區(qū)聯(lián)合“武當(dāng)武術(shù)節(jié)”活動(dòng)，請(qǐng)了專業(yè)清理下水道化糞池人員x人，動(dòng)用x臺(tái)車，花費(fèi)xxx余元免費(fèi)為居民解決了遺留問題，共清理了垃圾x余噸。
在接下來的工作中，我們會(huì)做好下半年工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。
我們?yōu)槟暨x的“社區(qū)年工作總結(jié)”肯定符合您的期望，感謝您品味這篇文章。在工作中，我們常常需要提交各種文檔材料，這是必不可少的。參考范文可以確保我們能夠無誤地完成任務(wù)，通過閱讀范文，我可以了解到行業(yè)需要的寫作技巧。
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼就過去了一年！一年來，我在街道黨工委辦公室、社會(huì)管理科、街道計(jì)劃生育辦的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的方針政策，研究創(chuàng)建一流、爭(zhēng)創(chuàng)一流文件。追求卓越，并將追求卓越作為首要任務(wù)。精神引導(dǎo)，在學(xué)習(xí)中不斷探索社區(qū)發(fā)展的新途徑，開展以服務(wù)社區(qū)居民為宗旨的系列活動(dòng)，及時(shí)、順利地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)。一年的工作總結(jié)如下：
I．主要指標(biāo)完成情況
常住居民信息
1、每個(gè)月按時(shí)提交月度信息報(bào)表和報(bào)表，確保賬目準(zhǔn)確、一致。 1-11月，早婚35人，其中晚婚33人，懷孕21人，出生61人，其中女孩34人，男孩27人。 , 共 61 例 4 次手術(shù){包括結(jié)扎、放環(huán)、取環(huán)、流產(chǎn)、引產(chǎn)}。
2.主要工作進(jìn)展，一年兩次懷孕周期情況，上半年應(yīng)滲透997人，已通過951人，滲透率100% .下半年本應(yīng)懷孕949人，檢測(cè)904人，普及率100%。 3月，動(dòng)員512名婦女參加?jì)D科疾病普查。在避孕藥具后續(xù)工作中，每季度發(fā)放避孕藥具4000余個(gè)。工具。今年是全國(guó)計(jì)劃生育創(chuàng)優(yōu)年。 5月以來，所有計(jì)生賬目均由縣計(jì)生局統(tǒng)一調(diào)配。我按照街道的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一了計(jì)劃生育的各項(xiàng)工作思路。 8月，市、省要來考核。我和葛麗萍半個(gè)月夜以繼日地加班加點(diǎn)，把計(jì)劃生育常住人口和流動(dòng)人口的全部賬目整理好，把東海路、銅罐坑路作為計(jì)劃生育示范街道。 ，在這條街上，制作了計(jì)劃生育宣傳墻和計(jì)劃生育宣傳窗。在此次考察中，獲得了市、縣的一致好評(píng)！ 9月底，對(duì)浙江省所有員工進(jìn)行人口信息采集。這次任務(wù)很緊，工作量很大。我日夜加班，一周內(nèi)按時(shí)、按時(shí)檢查了7000多條信息。提交！在這個(gè)創(chuàng)國(guó)友里，雖然很辛苦，但努力帶來了笑容和成就！ 11月，創(chuàng)國(guó)優(yōu)通過驗(yàn)收！
二。流動(dòng)人口信息
園藝社區(qū)流動(dòng)人口總數(shù)為6323人，其中育齡流動(dòng)?jì)D女3068人，流動(dòng)男子3255人。今年，我社區(qū)要打造省級(jí)流動(dòng)人口優(yōu)質(zhì)服務(wù)社區(qū)。這一年，社區(qū)做了很多工作。 3月，將流動(dòng)人口育齡婦女納入常住育齡婦女，動(dòng)員外籍育齡婦女參加孕檢?；疾∑陂g，她們被帶到婦保醫(yī)院參加?jì)D女疾病免費(fèi)普查。為期兩個(gè)月的整改中，共發(fā)放流動(dòng)人口宣傳資料2000余份，發(fā)放規(guī)章制度2000余份，發(fā)放避孕藥具1500余個(gè)，5對(duì)夫婦享受生育補(bǔ)貼，321人享受免費(fèi)孕期和環(huán)境檢查，100余人次享受婦女疾病普查！讓流動(dòng)人口真正享受到宣傳同管同服務(wù)、市民化管理的均等化服務(wù)。明年我還打算請(qǐng)計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)為他們講解計(jì)劃生育政策，讓流動(dòng)人口更多地了解好的計(jì)劃生育政策，讓他們知道他們可以享受到屬于他們的權(quán)利和義務(wù)！讓更多人知道當(dāng)前的好政策！
三、在中心的工作中，我雖然主要負(fù)責(zé)計(jì)劃生育工作，但同時(shí)也管理著醫(yī)院的公共衛(wèi)生。在公共衛(wèi)生工作中，我主要負(fù)責(zé)向每個(gè)人報(bào)告上半年和下半年外出的新婚夫婦、懷孕、分娩和兒童疫苗接種的人數(shù)，我和社區(qū)的工作人員以飽滿的熱情完美地完成了工作！社區(qū)工作繁瑣復(fù)雜，綜合治理、環(huán)境衛(wèi)生、人口普查、文化藝術(shù)節(jié)、居民醫(yī)保，在眾多的工作中，我孜孜不倦、毫無怨言，因?yàn)榕Φ谋澈笫蔷用駬Q來的話語謝謝！
四。工作感受
作為一名社區(qū)工作者，我覺得對(duì)人真誠(chéng)是最重要的。居民們熱烈歡迎他們。不要給他們冷臉，他們可以來社區(qū)相信我們！因此，我將不斷學(xué)習(xí)和補(bǔ)充新知識(shí)，掌握新業(yè)務(wù)，真誠(chéng)為居民服務(wù)！
新年快到了，我要揚(yáng)長(zhǎng)避短，學(xué)習(xí)好的工作方法和生活，讓新的一年把工作推上一個(gè)新的臺(tái)階！ ！
優(yōu)秀是漢語詞匯，讀音yōuxiù，一種客觀差異，泛指人某一特質(zhì)突出、好的意思。以下是小編整理的2022社區(qū)工作者述職報(bào)告優(yōu)秀，僅供參考，大家一起來看看吧。
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來越高，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
社區(qū)工作者述職報(bào)告1
??xx年上半年是忙碌的，也是收獲的一年，在這期間我逐步了解了社區(qū)的真實(shí)情況，基本掌握了社區(qū)的辦事流程。社區(qū)可以說就是最基層的政府機(jī)構(gòu)，工作內(nèi)容是具體而細(xì)致的，從社區(qū)黨建、經(jīng)濟(jì)、文化，到社區(qū)服務(wù)、保障、治安、環(huán)保、科普、計(jì)生、征兵等等，幾乎涵蓋了政務(wù)工作的所有方面，麻雀雖小，五臟俱全。
??在社區(qū)我的主要工作在辦公室。輔助協(xié)助其他業(yè)務(wù)口工作，為日后工作做好鋪墊；4月18日參加了低保資料的完善工作，以及低保年審評(píng)議會(huì)準(zhǔn)備工作，通過低保申請(qǐng)登記工作，使我了解的社區(qū)貧困居民的生活狀況。每一戶都有不同的情況，有罹患重病的、有身體殘疾的、有老年喪子的等，但生活卻是相同的艱辛。貧困家庭的生活十分令人同情，同時(shí)也更使我感到社區(qū)工作者的責(zé)任與使命，我一定要全身心投入到為民服務(wù)的工作之中，盡自己的能力，為居民辦好事辦實(shí)事。4月28日安排我到辦公室工作，負(fù)責(zé)接待來辦事的居民、接電話以及開各種證明工作。之前有在辦公室工作經(jīng)驗(yàn)工作上手很快，慢慢得對(duì)社區(qū)工作越來越熟悉。x月x日參與了“x”資料整理，工作任務(wù)增加了，就更需要沉下心來，理清頭緒，從點(diǎn)滴做起。之后我參與了迎端午包粽子、迎七一乒乓球聯(lián)誼賽、重陽節(jié)等重大節(jié)日開展文藝匯演活動(dòng)，用豐富多彩的文藝節(jié)目為居民送去歡笑和祝福，繁榮社區(qū)文化，活躍社區(qū)居民的精神生活。
??社區(qū)工作看似簡(jiǎn)單實(shí)則不易，不僅考驗(yàn)的是工作人員工作能力、工作態(tài)度，也考驗(yàn)工作人員的溝通協(xié)調(diào)能力、洞察反應(yīng)能力，更需要有真真切切為居民解決困難的愛心和責(zé)任感。在實(shí)際的工作中，要積極地與居民融合，保持良好、融洽的社會(huì)關(guān)系才能把社會(huì)政策、方針、規(guī)章等落到實(shí)處。
??在這期間，我感覺社區(qū)工作是艱辛的，但同時(shí)又是快樂的。艱辛的是要不厭其煩的面對(duì)社區(qū)每位居民，為他們解決日常生活中遇到的瑣碎問題，同時(shí)還要面對(duì)部分社區(qū)居民對(duì)社區(qū)工作的不理解和不支持；快樂是能夠?yàn)樯鐓^(qū)，為居民貢獻(xiàn)了自己的一份力量，也鍛煉了自己的能力，收獲頗豐。但也存在著許多不足；有時(shí)在工作中過于急于求成，缺乏自身的政治學(xué)習(xí)；理論聯(lián)系實(shí)際不夠，這些都需要我在今后的工作中加以改進(jìn)。
??在今后的社區(qū)工作中，我給自己定下了幾點(diǎn)要求和目標(biāo)：
??一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)、文件及上級(jí)會(huì)議精神，不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，切實(shí)增強(qiáng)做好社區(qū)工作的使命感和責(zé)任感；
??二、加強(qiáng)溝通交流。社區(qū)是一個(gè)整體，團(tuán)隊(duì)精神很重要，社區(qū)工作不是只靠單方面的力量就能處理得好的，需要同事間相互溝通協(xié)調(diào)，相互配合，才能把工作做好；
??三、不怕吃苦，甘于奉獻(xiàn)。積極協(xié)助其他人工作；四、及時(shí)記錄，每天的成長(zhǎng)記錄；五、善于分析問題和發(fā)現(xiàn)問題，拓展思路，積極進(jìn)取，創(chuàng)新地開展工作。
??在明年的工作中，我將嚴(yán)格要求自己，恪盡職守。在新的起點(diǎn)上，我將重新審視自己，不斷的給自己充電，在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，加強(qiáng)技能訓(xùn)練，使自身在原有水平上再創(chuàng)新高，力求做一個(gè)說話讓人相信，辦事讓人放心，服務(wù)讓人滿意的合格的社區(qū)工作者。
?? 社區(qū)工作者述職報(bào)告2
??尊敬的各位黨員、村民代表：
??現(xiàn)將我近一年來的工作情況向大家簡(jiǎn)要的作以匯報(bào)，不對(duì)之處請(qǐng)大家多提意見，批評(píng)指正。今年在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和村黨總支以及村計(jì)生協(xié)會(huì)的共同努力下完成了2013年的人口目標(biāo)，計(jì)劃生育率100%，避孕節(jié)育率100%，隨訪服務(wù)率達(dá)99%，知情選擇率達(dá)100%；并達(dá)到了“三無”（即無大月份引產(chǎn)、無計(jì)劃外生育、無計(jì)劃外懷孕）。
??一、宣傳工作：
??利用村計(jì)生宣傳欄、發(fā)放計(jì)生宣傳資料等知識(shí)大力宣傳計(jì)劃生育的有關(guān)法律和生殖保健健康的科普知識(shí)。組織生殖道知識(shí)專家講座1次，對(duì)新婚期、孕產(chǎn)期、避孕期、更年期的知識(shí)培訓(xùn)共計(jì)有80余人，全村今年共發(fā)放宣傳資料226份，知識(shí)普及率達(dá)98。7%。
??按東城街道計(jì)生辦要求，每月按時(shí)召開計(jì)生聯(lián)絡(luò)員會(huì)議，一起學(xué)習(xí)計(jì)劃生育各項(xiàng)法規(guī)條例，讓聯(lián)絡(luò)員討論及反饋各村當(dāng)前所存在的各項(xiàng)問題，讓會(huì)員們了解當(dāng)前現(xiàn)行計(jì)生工作的側(cè)重點(diǎn)和本村目前所需做的各項(xiàng)工作。
??二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作：
??全面推進(jìn)避孕節(jié)育全程服務(wù)和生殖保健，做好“五期”人員的隨防服務(wù)工作，對(duì)全村服用藥具的育齡婦女做好免費(fèi)送藥具上門，并著重加強(qiáng)新婚夫婦孕前優(yōu)生檢查的宣傳和推廣工作，已達(dá)到孕前檢查率達(dá)100%。4月26日為全村的育齡婦女進(jìn)行了一次生殖道感染防治普查工作，共有138人參加了健康檢查；10月24日帶領(lǐng)了三名服用避孕藥超過五年以上的育齡婦女到市指導(dǎo)站進(jìn)行了一次較全面的身體檢查，受到了育齡群眾的一致好評(píng)。今年的四頂手術(shù)中：人流7例；上環(huán)17例；取環(huán)6例。
??三、依法生育、獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金發(fā)放情況：
??今年新婚10對(duì)，人口計(jì)劃生育人數(shù)13對(duì)（其中收養(yǎng)1人，二孩2人），目前已出生9人，待生4人。到目前為止，全村今年領(lǐng)《獨(dú)生子女父母光榮證》共15本（包括補(bǔ)領(lǐng)），3月份發(fā)放獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金共計(jì)176人，合計(jì)總金額3520元。
??四、村民自治情況：
??今年共計(jì)村民民主議事次數(shù)5次，議事的主要內(nèi)容有：一組村民高如星、周于花夫婦申請(qǐng)生育二孩（一方屬獨(dú)生子女，一方為農(nóng)村戶口）；一組村民馮愛琴、潘張華夫婦申請(qǐng)生育二孩（一方屬獨(dú)生子女且為農(nóng)村戶口）；一組村民馬文斌、劉彩霞夫婦申請(qǐng)生育二孩；三組村民李莉、丁長(zhǎng)春（屬病殘兒上報(bào)），三組村民萬羅娣申請(qǐng)農(nóng)村計(jì)劃生育特別扶助家庭。
??五、流動(dòng)人口：
??3月初協(xié)同派出所對(duì)全村的流動(dòng)人員進(jìn)行了一次查證驗(yàn)證工作，共計(jì)流入人員54人，已婚育齡婦女24人，驗(yàn)證率100%，補(bǔ)證人數(shù)11人，b超檢查人數(shù)11人，放環(huán)2例，人流1例。流出已婚育齡婦女1人，并簽訂合同做好了每季度的b超隨訪工作，服務(wù)率達(dá)100%。
??六、下年度的工作計(jì)算：
??20xx年是人口與計(jì)劃生育工作的提高年，為認(rèn)真做好人口與計(jì)劃生育工作，尤其在這個(gè)由村委向社區(qū)轉(zhuǎn)型的特殊階段，20xx年我們的計(jì)劃生育工作更應(yīng)采取新的社區(qū)管理模式，確保實(shí)現(xiàn)各村民小組和各新增小區(qū)整體工作上的水平目標(biāo)，以基礎(chǔ)工作為中心，提高人口綜合治理水平為目標(biāo)，全面加強(qiáng)流動(dòng)人口的管理工作，并做好流進(jìn)已婚育齡婦女的建檔上機(jī)，把她們納入到同村婦女管理，隨訪服務(wù)工作跟到位。創(chuàng)新工作機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)人口綜合治理，提高本人的業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的工作，力爭(zhēng)使東方社區(qū)的人口與計(jì)劃生育工作整體上一個(gè)水平。
社區(qū)工作者述職報(bào)告3
??三年來，本人立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將三年來的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
??一、履行崗位職責(zé)
??1、日常工作
??作為一名勞動(dòng)保障工作人員，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，對(duì)工作不敢有絲毫懈怠，我要求自己做到三勤：第一，手勤，多做記錄，盡量把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來，以吸取經(jīng)驗(yàn)和避免工作失誤；第二，口勤，多問，遇到疑難問題就向別的同事請(qǐng)教；第三，耳勤，多聽取同事們提出好的意見、建議，以便改進(jìn)工作。這三年來我對(duì)勞動(dòng)保障辦事流程進(jìn)行了一些改進(jìn)，提高了辦事效率。
??2、社會(huì)養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)工作
??開展豐富多彩、形式多樣的活動(dòng)，把黨和政府對(duì)老年人的關(guān)愛落實(shí)到具體活動(dòng)中，為老年人和退休人員創(chuàng)造了豐富多彩的娛樂活動(dòng)。每年“拗九節(jié)”開展“拗九香粥送溫馨”活動(dòng)；“端午節(jié)”聯(lián)合其他單位開展包粽子比賽；九九重陽節(jié)開展形式多樣的“敬老”活動(dòng)。讓老年人和退休人員歡聚一堂共享節(jié)日歡樂，讓他們感受到黨和政府的關(guān)愛與關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)，老有所學(xué)，老有所醫(yī)，老有所樂，老有所為。及時(shí)掌控退休人員動(dòng)態(tài)信息。本社區(qū)現(xiàn)接收企業(yè)退休人員1105人，其中：黨員205人、異地協(xié)助認(rèn)定98人。在做好企業(yè)退休人員的登記錄入工作，掌握其動(dòng)態(tài)信息。11月圓滿完成企業(yè)退休人員養(yǎng)老金資格認(rèn)定工作和異地退休人員的協(xié)助認(rèn)定工作，工作中對(duì)部分行動(dòng)不便的孤殘老人我們做到主動(dòng)上門服務(wù)。進(jìn)一步推進(jìn)落實(shí)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，提高醫(yī)保在居民中的影響力，積極開展各種形式的宣傳活動(dòng)，使這項(xiàng)惠民政策真正深入人心人人受惠。社區(qū)勞動(dòng)站在辦理城鎮(zhèn)居民醫(yī)保1183人的基礎(chǔ)上，新增醫(yī)保126人。
??3、就業(yè)失業(yè)登記工作。
??20xx年社區(qū)已為62人做了就失業(yè)登記。落實(shí)就業(yè)扶持政策是創(chuàng)建“充分就業(yè)”社區(qū)的重要手段，也是失業(yè)人員申請(qǐng)享受政策的起點(diǎn)。為了使廣大社區(qū)居民更好的了解勞動(dòng)保障政策，我們?cè)谏鐓^(qū)以掛橫幅、宣傳欄、發(fā)放宣傳材料等活動(dòng)對(duì)就業(yè)政策進(jìn)行及時(shí)宣傳，并將最新的就業(yè)信息與再就業(yè)政策通過入戶走訪和電話通知的形式告知給每一位失業(yè)人員，使他們能夠積極地參加社保所舉辦的各種活動(dòng)、招聘會(huì)等，我們?yōu)?01名失業(yè)人員申請(qǐng)了社保、醫(yī)保補(bǔ)貼。
??二、今年主要工作及目標(biāo)
??今年的工作是忙碌而充實(shí)的。我決心在以后的工作中不光要做好日?；竟ぷ?，還要做好各種業(yè)務(wù)咨詢解釋工作，幫助失業(yè)人員找到工作崗位。在工作中勤勤懇懇，盡職盡責(zé)，多發(fā)現(xiàn)自己的不足，并加以改正。要充分認(rèn)識(shí)到自己的不足，以后我要多聽取他人的意見及建議，以更好的提高自己的辦事水平。
??雖然一切都是順利圓滿的完成，但平時(shí)工作效率還有潛力可挖，工作方法還有改進(jìn)空間。雖能認(rèn)真做好工作記錄，但流于形式。還需提高政策法規(guī)的知識(shí)量。工作前的勞動(dòng)保障基本措施也要懂得了解。
??以上是我這三年來。我要在以后的工作和學(xué)習(xí)中，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，做好來年的，養(yǎng)成多動(dòng)筆的習(xí)慣，注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使工作有所創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，把工作做得更好。
社區(qū)班子述職報(bào)告
近年來，我們社區(qū)班子一直致力于提升居民的生活品質(zhì)和社區(qū)的整體發(fā)展。在過去的一年里，我們?nèi)〉昧肆钊瞬毮康某煽?jī)。在此次述職報(bào)告中，我將詳細(xì)記錄我們的工作進(jìn)展和取得的成果，同時(shí)也會(huì)針對(duì)存在的問題提出改進(jìn)措施。
一、居民生活品質(zhì)的提升
為了改善居民的生活環(huán)境，我們進(jìn)行了一系列的改造和升級(jí)工作。首先，我們投資購置了一批新的兒童游樂設(shè)施和健身器材，使社區(qū)的公共空間更加美觀和宜居。此外，我們還加大了綠化力度，增添了大量的花草樹木，為居民提供了更多的休閑場(chǎng)所。通過這些措施，社區(qū)的整體面貌煥然一新，居民生活品質(zhì)得到了明顯提升。
另外，我們還開展了一系列的文化活動(dòng)和培訓(xùn)課程，旨在豐富居民的文化生活和提升他們的技能水平。我們組織了書畫展覽、舞蹈演出等活動(dòng)，為居民提供了一個(gè)展示自己才藝的平臺(tái)。同時(shí)，我們還組織了各類培訓(xùn)班，包括籃球、音樂、編程等課程，讓居民有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和發(fā)展自己的興趣愛好。這些活動(dòng)和培訓(xùn)得到了居民的廣泛好評(píng)，取得了良好的社會(huì)效益。
二、社區(qū)管理的創(chuàng)新和規(guī)范化
為了提高社區(qū)管理的效率和服務(wù)質(zhì)量，我們積極推行了一系列的創(chuàng)新措施。首先，我們引入了智能化的社區(qū)管理系統(tǒng)，通過手機(jī)APP可以實(shí)現(xiàn)居民的報(bào)修、投訴和繳費(fèi)等操作，大大提高了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。其次，我們建立了社區(qū)志愿者團(tuán)隊(duì)，通過居民自愿報(bào)名參與社區(qū)管理和服務(wù)工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了社區(qū)凝聚力和居民自治意識(shí)。此外，我們還加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)安全的監(jiān)控和巡查，確保了居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
三、建立良好的社區(qū)氛圍
通過一系列的公益活動(dòng)，我們積極營(yíng)造了一個(gè)和諧、進(jìn)步的社區(qū)氛圍。我們組織了義務(wù)植樹、環(huán)保宣傳等活動(dòng)，以提升居民的環(huán)保意識(shí)。我們還舉辦了社區(qū)文化節(jié)，并組織了居民進(jìn)行志愿者活動(dòng)，積極參與社區(qū)的建設(shè)與管理。這些活動(dòng)使社區(qū)居民之間的關(guān)系更為密切，增強(qiáng)了社區(qū)的凝聚力和向心力。
四、存在的問題和改進(jìn)措施
盡管我們?cè)谏鐓^(qū)工作中取得了一系列的成績(jī)，但也存在著一些問題需要解決。首先，由于社區(qū)居民數(shù)量的增加，現(xiàn)有的公共設(shè)施有些無法滿足居民的需求，我們計(jì)劃增加兒童游樂設(shè)施和休閑場(chǎng)所的數(shù)量，以提升社區(qū)的公共服務(wù)水平。其次，社區(qū)的交通問題也需要重新規(guī)劃和解決，我們將積極與相關(guān)部門合作，改善社區(qū)交通狀況。此外，我們還將加強(qiáng)與企業(yè)和社會(huì)資源的合作，爭(zhēng)取更多的社會(huì)支持和資源，共同推動(dòng)社區(qū)的發(fā)展。
總結(jié)起來，我們社區(qū)班子在過去一年的工作中取得了令人滿意的成績(jī)。通過提升居民的生活品質(zhì)、改進(jìn)社區(qū)管理和營(yíng)造良好的社區(qū)氛圍，我們不斷向前邁進(jìn)。但同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到存在的問題，并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。相信在全體居民的支持和合作下，我們的社區(qū)會(huì)變得更加美好。感謝居民對(duì)我們一直以來的信任和支持，也希望社區(qū)能夠在未來的發(fā)展中不斷進(jìn)步，成為居民幸福生活的家園。
不知不覺這一年又有要過去了，這一年對(duì)我們來說是非常常有含義的一年，這一年，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、支持下，我們的團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了一個(gè)全新的范疇，順暢的展開了作業(yè);在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，得到了進(jìn)步，走向了成熟;在有關(guān)科室的支持、合作下，經(jīng)過我們的醫(yī)治，產(chǎn)婦得到了自動(dòng)的恢復(fù)，創(chuàng)造了價(jià)值……所以，在歲末年初，充滿我們心里的是感恩、感謝和無限的動(dòng)力。
2月份開端，我們主要做產(chǎn)科病房的產(chǎn)后恢復(fù)作業(yè);8月份開端做產(chǎn)后42天復(fù)查門診恢復(fù)醫(yī)治?，F(xiàn)將一年來的作業(yè)總結(jié)如下。
一、思想作風(fēng)上嚴(yán)格要求，本著“全部為了患者，為了患者全部”的宗旨。培育團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)，發(fā)起協(xié)作精力。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)，在人才訓(xùn)練上下工夫。經(jīng)過各種學(xué)習(xí)，使護(hù)士趕快老練，變成技術(shù)骨干。
1.每周安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)記錄。
2.每月進(jìn)行一次考試。
3.作業(yè)中發(fā)現(xiàn)疑問，及時(shí)總結(jié)、探討，提出整改計(jì)劃，羅致經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
三、合作醫(yī)院作業(yè)，加大對(duì)外宣揚(yáng)力度，把產(chǎn)后恢復(fù)的理念浸透到各個(gè)階層。
1.給孕母親校園供給講課內(nèi)容，配發(fā)宣揚(yáng)冊(cè)。
2.門診產(chǎn)前檢查，及時(shí)輔導(dǎo)，提早浸透。
3.住院期間，醫(yī)治時(shí)奉告產(chǎn)后42天門診復(fù)查。認(rèn)為沒有恢復(fù)好的產(chǎn)婦及時(shí)醫(yī)治，全面恢復(fù)。
4.活躍參與醫(yī)院安排的各項(xiàng)活動(dòng)。在“孕婦風(fēng)采”大型活動(dòng)中，當(dāng)令推出“抽獎(jiǎng)送健美”、“健美我自傲”活動(dòng)，進(jìn)步了透明度。
5.合作婦保科完結(jié)了1000份的產(chǎn)后恢復(fù)輔導(dǎo)材料;完善了產(chǎn)后恢復(fù)效勞項(xiàng)目調(diào)研表。
四、重視溝通、友愛溝通。作業(yè)中，及時(shí)了解患者的需要及心思。做好她們?cè)谏眢w飽嘗苦楚、心思飽嘗煎熬、社會(huì)人物轉(zhuǎn)型期的心思引導(dǎo)。幫助她們樹立自傲，當(dāng)令調(diào)理，有用的避免了產(chǎn)后郁悶的發(fā)作，進(jìn)步了產(chǎn)婦及家庭的日子質(zhì)量。
五、活躍宣揚(yáng)及輔導(dǎo)母乳喂養(yǎng)。做好產(chǎn)后催乳及乳腺疏通。成功的醫(yī)治了數(shù)十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家族的贊譽(yù)，并送來了感謝信。一起，也有用的分管了臨床護(hù)士的作業(yè)，增進(jìn)了我們的友誼。
六、重視自個(gè)修養(yǎng)的進(jìn)步及儀容外表的正經(jīng)。上班有必要衣帽規(guī)整、掛牌上崗。操作標(biāo)準(zhǔn)、文明用語。同患者樹立對(duì)等、調(diào)和的醫(yī)患聯(lián)系。全年未發(fā)作一例膠葛及醫(yī)療過失。
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不知不覺，20xx的春節(jié)就要到了?；厥走^去一段時(shí)間的工作，遇到困難和挫折時(shí)有喜有憂，也有憂郁。近兩個(gè)月的工作總結(jié)如下：
1、要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，必須要有專業(yè)精神
專業(yè)是一回事-人業(yè)務(wù)品質(zhì)的體現(xiàn)；用專業(yè)，是一個(gè)長(zhǎng)期積累、滴水不漏的過程。作為一名導(dǎo)游，你必須在心中建立一個(gè)龐大的知識(shí)體系，不僅涵蓋面廣，而且深度精準(zhǔn)。這樣，在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，會(huì)讓客人感受到身心合一的喜悅和享受，也會(huì)讓客人感受到信任，為公司贏得回頭客，同時(shí)也贏得了信心讓自己帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。
這兩個(gè)月，感觸良多。當(dāng)我看到我身邊的同事，他們處理業(yè)務(wù)的熟練程度，以及他們對(duì)各種材料的細(xì)致理解時(shí)，我意識(shí)到了自己的差距。如果我們能流利自信地回答客人的所有問題，并適當(dāng)補(bǔ)充一些其他相關(guān)信息，或者真誠(chéng)地給客人一些建議，這將體現(xiàn)我們的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，往往會(huì)取得意想不到的效果。知識(shí)的積累是一個(gè)持續(xù)數(shù)十年的長(zhǎng)期積累過程。非一日之功，但保持一種進(jìn)取、敬業(yè)的精神更可貴。這是前提和基礎(chǔ)。
第二，做一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，要有責(zé)任心
我會(huì)忠于職守，盡職盡責(zé)，善于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的每一項(xiàng)任務(wù)的開始和結(jié)束。在工作中，將責(zé)任感融入到每一個(gè)環(huán)節(jié)并貫穿始終，能夠站在客人的角度考慮問題，真正把自己放在團(tuán)隊(duì)的靈魂里。對(duì)于客人提出的問題，我不知道我不知道，而且絕不能有模糊甚至想象的答案。
3、做一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，需要提供細(xì)微的服務(wù)
“細(xì)微”這個(gè)詞是前人多次提及的詞次?，F(xiàn)在旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)重要方面。作為一名導(dǎo)游，我的“一絲不茍”意識(shí)貫穿于從接團(tuán)接機(jī)方案到安全送團(tuán)。
第四，要當(dāng)好導(dǎo)游，要有集體榮譽(yù)感
帶團(tuán)不只是個(gè)人行為，我代表旅行社的形象，所以，當(dāng)我?guī)F(tuán)的時(shí)候，我心里一直記著我的團(tuán)。導(dǎo)游服務(wù)是公司的產(chǎn)品，所以帶團(tuán)的過程就是公司產(chǎn)品的推廣。當(dāng)經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩成功帶團(tuán)時(shí)，他們會(huì)抓住機(jī)會(huì)向客人介紹我們石家莊國(guó)際旅行社的規(guī)模、目前的經(jīng)營(yíng)狀況和未來的發(fā)展趨勢(shì)。這些都是推廣公司的好方法和手段?？腿藢⒏惺艿轿覀儑?guó)際旅行者的集體意識(shí)和凝聚力。在這一點(diǎn)上我還不夠好，我必須向前輩學(xué)習(xí)。
雖然這幾個(gè)月是旅游的淡季，我也沒有帶過很多次，但也沒有浪費(fèi)時(shí)間。我利用這段時(shí)間閱讀了很多歷史、地理、文化等方面的書籍，豐富了自己的知識(shí)，積累了經(jīng)驗(yàn)，從各個(gè)方面提高了自己的能力。
今后一定會(huì)吸取過去兩個(gè)月的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力做好本職工作，貫徹游客至上的理念，努力成為最值得信賴的導(dǎo)游在游客心目中！
江津市四面山管理委員會(huì)2005年工作總結(jié)暨2006年工作思路? 2005年，是不平凡的一年。也是四面山觀念大更新、體制大創(chuàng)新、旅游大發(fā)展、經(jīng)濟(jì)大提升、局面大開創(chuàng)、和諧大構(gòu)建的一年。四面山管理委員會(huì)在江津市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以開展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力，以打造“蜚聲中外的旅游勝地”為目標(biāo)，模范貫徹十六屆四中、五中全會(huì)精神，抓住重慶新華集團(tuán)入駐四面山景區(qū)和四面山管委會(huì)成立的新機(jī)遇，真抓實(shí)干、艱苦奮斗、創(chuàng)新工作，大力發(fā)展旅游、增加農(nóng)民收入，進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷強(qiáng)化農(nóng)村基層組織、民主法制和精神文明三項(xiàng)建設(shè)，全面構(gòu)建和諧景區(qū)、在把四面山打造成為“蜚聲中外的旅游勝地”的征程中邁出了可喜的一步。一、2005年工作成績(jī)突出（一）財(cái)政經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。一是景區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大提速。2005年，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值預(yù)計(jì)達(dá)到9055萬元，比去年同期增長(zhǎng)13%；接待游客20.24萬人次，同比增長(zhǎng)13.33%，旅游綜合收入8498萬元，同比增長(zhǎng)15.2%。農(nóng)民人均純收入預(yù)計(jì)達(dá)到2694元，人均凈增長(zhǎng)280元。二是財(cái)政工作開創(chuàng)新局面。全年共完成財(cái)政收入 萬元，占年計(jì)劃 萬元的 %；加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，認(rèn)真清理村社財(cái)務(wù)，嚴(yán)格支出，與去年相比，各種經(jīng)費(fèi)支出下降11%。償還債務(wù)近300萬元。（從2004年1月到2005年10月，四面山管理委員會(huì)償還債務(wù)近600多萬元。2004年的招待費(fèi)與2003年相比，下降了52.6%，2005年在2004年的基礎(chǔ)上又保持了良好的下降趨勢(shì)。）（二）農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作成績(jī)喜人。一是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。堅(jiān)持把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整貫穿農(nóng)村工作始終，積極引導(dǎo)農(nóng)民根據(jù)市場(chǎng)需求和地方特色，調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)、訂單農(nóng)業(yè)、加工農(nóng)業(yè)，使之成為景區(qū)農(nóng)民增收的主要來源。完成了10000畝優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品基地規(guī)劃，發(fā)展反季節(jié)蔬菜500畝，發(fā)展了黃連100畝、天麻100畝、蘭草20畝的中藥材種植基地，林海村草食動(dòng)物養(yǎng)殖基地新發(fā)展黃牛100頭、羊500頭，燕子村新種植糯玉米300畝，直接為農(nóng)民增加收入15萬元。同時(shí)，發(fā)展50畝巖蛙養(yǎng)殖場(chǎng)，引進(jìn)業(yè)主興辦3個(gè)企業(yè)，新建1個(gè)小水電站，發(fā)展法人單位20個(gè)、私人企業(yè)22戶，改建山坪塘5口，容量5000平方米，新建羊舍800平方米，養(yǎng)羊150只；豬鏈球菌和禽流感防治工作得到加強(qiáng)。地區(qū)生產(chǎn)總值預(yù)計(jì)達(dá)到9055萬元，比去年同期增長(zhǎng)13%；加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，認(rèn)真清理村社財(cái)務(wù)，嚴(yán)格支出，與去年相比，各種經(jīng)費(fèi)支出下降11%。償還債務(wù)近300萬元。農(nóng)民人均純收入預(yù)計(jì)達(dá)到2694元，人均凈增長(zhǎng)280元,實(shí)現(xiàn)了景區(qū)人民“糧增收錢增長(zhǎng)”的目標(biāo)。二是林業(yè)工作再上新臺(tái)階。重點(diǎn)抓好森林防火工作，層層落實(shí)責(zé)任制，做到方案、隊(duì)伍、技術(shù)三落實(shí)。確保了30年無一例火災(zāi)險(xiǎn)情。從“真實(shí)、準(zhǔn)確、負(fù)責(zé)”六字上下功夫。抓好退耕還林督促檢查工作，確保直補(bǔ)資金及時(shí)發(fā)放到農(nóng)民手中，并通過了國(guó)家和重慶市的檢查。認(rèn)真做好10余萬畝天然林的保護(hù)和管理；搞好2006年退耕還林的規(guī)劃和設(shè)計(jì)；全面開展禁種鏟毒工作，嚴(yán)格檢查，建立專門舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，多方位進(jìn)行監(jiān)控和預(yù)防，永遠(yuǎn)保持“零目標(biāo)”。三是農(nóng)村建設(shè)、市政管理、國(guó)土環(huán)保、地災(zāi)防治得到進(jìn)一步夯實(shí)。完成土地利用總體規(guī)劃編制，認(rèn)真執(zhí)行土地利用總體規(guī)劃和年度用地計(jì)劃。完成了四面山風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃修編工作、四面山旅游發(fā)展規(guī)劃已相繼出臺(tái)；進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村房屋新建、改建行為，嚴(yán)格按照土地使用審批和房屋構(gòu)建審批程序辦理，從嚴(yán)控制景區(qū)建設(shè)；改造了場(chǎng)鎮(zhèn)供水系統(tǒng)，綠化人行道1200米，完成了集鎮(zhèn)龍?zhí)堵?00米的街道硬化。新建山門1座、停車場(chǎng)2個(gè)。改建望海景區(qū)公路5.3公里，安裝安全護(hù)欄。改造景區(qū)景點(diǎn)3處。裝修了長(zhǎng)廊B棟四星新華賓館1幢、五星級(jí)特色賓館望鄉(xiāng)臺(tái)別墅1幢。修建“洛維四面山水”產(chǎn)權(quán)式休閑度假村，擴(kuò)大并完成規(guī)劃區(qū)建筑面積16000多平方米。建設(shè)垃圾集中堆放站2個(gè)。配套完成城鎮(zhèn)公用綠地面積3000平米，完成了主要街道兩岸的燈飾工程；清還工程欠款189.76萬元，無拖欠民工工資現(xiàn)象；對(duì)地質(zhì)災(zāi)害進(jìn)行專人監(jiān)測(cè)，對(duì)危險(xiǎn)防治地帶進(jìn)行專項(xiàng)治理，滑坡治理進(jìn)展順利。對(duì)15戶實(shí)施了地質(zhì)災(zāi)害易地扶貧；四是重點(diǎn)工程進(jìn)展順利。紅石鎮(zhèn)工程已于9月份順利啟動(dòng)，天然氣安裝工程正在進(jìn)行當(dāng)中。（三）旅游工作創(chuàng)新發(fā)展。四面山共有賓（旅）館、農(nóng)家樂50家，床位3500個(gè)，日接待能力達(dá)4000人。2005年四面山的旅游工作可以用“觀念大更新、體制大創(chuàng)新、區(qū)域大整合、經(jīng)濟(jì)大提速、開創(chuàng)新局面”來概括。一是觀念大更新。年初，市委十一屆六次全委會(huì)提出了建設(shè)“兩地一中心”的宏偉目標(biāo)，把建設(shè)“以四面山為龍頭的蜚聲中外的旅游勝地”作為建設(shè)“兩地一中心”戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，把“旅游興市”作為與“工業(yè)強(qiáng)市、農(nóng)業(yè)穩(wěn)市
時(shí)間過的真快，又是歲末了，作為導(dǎo)游員的我好像還沒能回味過來這一年的味道，適應(yīng)這季節(jié)的改變，但是，時(shí)間不等人，日月老人將要給20xx年畫上句號(hào)了。我所從事導(dǎo)游工作，又經(jīng)受了一個(gè)年頭了，我喜愛這個(gè)工作，不管苦辣酸甜，我總是一個(gè)“樂”字。如今我把這一年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)。
一、以導(dǎo)游為榮，以工作為樂
依據(jù)旅游社的支配，作為導(dǎo)游員的我，帶團(tuán)是我的首要任務(wù)，這一年，帶過的旅游團(tuán)隊(duì)已記不清了，留在我感覺里的`是忙和樂。從心里喜愛導(dǎo)游這一工作。
二、學(xué)理論、學(xué)學(xué)問
從業(yè)一年來，我始終嚴(yán)格要求自己，作為一個(gè)國(guó)內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游員，我時(shí)刻牢記著喜愛祖國(guó)幾千年的優(yōu)秀文化，在思想上緊跟形勢(shì)，努力使自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì)，高尚的職業(yè)情操，遵紀(jì)守法，盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。主動(dòng)參與省市旅游局組織的培訓(xùn)班，仔細(xì)學(xué)習(xí)導(dǎo)游學(xué)問、導(dǎo)游業(yè)務(wù)，在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼、大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍，勤動(dòng)手，把讀到看到的相關(guān)資料，甲篇文作、經(jīng)典的都分類整理，以豐富自己的學(xué)問，增加自己的見聞。
三、學(xué)技能、多實(shí)踐
導(dǎo)游工作是一個(gè)學(xué)問密集型和高智能的服務(wù)工作，除了要求導(dǎo)游員要廣博的學(xué)問外，還需要導(dǎo)游人員具備超群的技能，如講解力量，組織力量、人際關(guān)系能、分析力量、解決問題力量。在工作實(shí)踐中逐步的總結(jié)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
四、幾點(diǎn)帶團(tuán)的方法
1、把握好巡游節(jié)奏;在實(shí)施旅游打算中要做到“有張有弛，勞逸結(jié)合，有急有緩，快慢適宜”，總之，導(dǎo)游員就是旅游活動(dòng)的“導(dǎo)演”依據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)，從實(shí)際狀況動(dòng)身，支配好、組織好旅游活動(dòng)，是旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次勝利的導(dǎo)游活動(dòng)。
2、處理好幾個(gè)關(guān)系。
即：強(qiáng)弱關(guān)系，多數(shù)與少數(shù)關(guān)系、勞逸關(guān)系，在帶團(tuán)中處理好這幾個(gè)關(guān)系，就能帶出一個(gè)和諧快樂的旅游團(tuán)隊(duì)，勝利的完成一次旅游活動(dòng)。
3、多溝通、交伴侶。
溝通從了解做起，交伴侶從敬重對(duì)方做起。導(dǎo)游員和游客相處不要爭(zhēng)強(qiáng)好勝，滿意一時(shí)的虛榮，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的伴侶關(guān)系。
以上是我從事導(dǎo)游服務(wù)工作實(shí)踐中的一點(diǎn)體會(huì)，總結(jié)出來，以便在以后的工作中進(jìn)一步改良和完善。今后仍要不斷學(xué)習(xí)旅游學(xué)問，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能，提高為游客服務(wù)水平，為旅游業(yè)的進(jìn)展作出自己的奉獻(xiàn)。
景區(qū)實(shí)習(xí)工作個(gè)人總結(jié)
在這篇文章中，我將詳細(xì)地描述我在景區(qū)實(shí)習(xí)的工作經(jīng)歷以及所取得的收獲和成長(zhǎng)。本次實(shí)習(xí)讓我有機(jī)會(huì)親身體驗(yàn)了景區(qū)管理和運(yùn)營(yíng)的方方面面，同時(shí)也讓我深刻意識(shí)到了自身的不足之處，并提供了一個(gè)改進(jìn)的機(jī)會(huì)。通過這次實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能，還培養(yǎng)了溝通、團(tuán)隊(duì)合作和解決問題的能力。
首先，我在實(shí)習(xí)期間主要負(fù)責(zé)景區(qū)客流統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析工作。每天，我要攜帶專用設(shè)備在景區(qū)中進(jìn)行客流統(tǒng)計(jì)，并根據(jù)數(shù)據(jù)制作統(tǒng)計(jì)報(bào)告。通過這項(xiàng)工作，我不僅學(xué)會(huì)了如何正確操作統(tǒng)計(jì)設(shè)備，還熟悉了運(yùn)用Excel等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和可視化呈現(xiàn)。這讓我對(duì)數(shù)據(jù)分析這個(gè)領(lǐng)域有了更深入的了解，并培養(yǎng)了我的數(shù)據(jù)思維和分析能力。
其次，我還參與了景區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研和推廣工作。我與同事一起進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解游客對(duì)景區(qū)服務(wù)的需求和意見，然后根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。同時(shí)，我們還利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行推廣，通過發(fā)布活動(dòng)信息和景區(qū)介紹吸引更多游客。通過這項(xiàng)工作，我學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行有效溝通，玩家研究市場(chǎng)需求并制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我今后的職業(yè)發(fā)展有著很大的幫助。
另外，我還負(fù)責(zé)協(xié)助景區(qū)活動(dòng)的策劃和組織。我參與了一次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，這是一個(gè)為游客舉辦的親子趣味比賽。我參與了活動(dòng)的策劃和組織工作，包括活動(dòng)場(chǎng)地布置、獎(jiǎng)品準(zhǔn)備、活動(dòng)流程安排等。通過這次活動(dòng)，我學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)合作，分工協(xié)作，互相配合，以達(dá)到一個(gè)共同目標(biāo)。這對(duì)于我今后從事管理和組織工作非常重要。
此外，在我實(shí)習(xí)期間，我還遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。例如，在進(jìn)行客流統(tǒng)計(jì)時(shí)，由于景區(qū)人流較多，我常常需要在擁擠的環(huán)境下操作設(shè)備，這給我?guī)砹撕艽蟮睦_。然而，通過不斷的實(shí)踐和鍛煉，我逐漸克服了這個(gè)問題，并提高了自己的工作效率。此外，我還學(xué)會(huì)了如何處理工作壓力和與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和合作。
通過景區(qū)實(shí)習(xí)工作，我深刻認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐的重要性。在學(xué)校的課堂上，我們可以學(xué)到很多理論知識(shí)，但只有通過實(shí)踐，才能真正理解和應(yīng)用這些知識(shí)。實(shí)習(xí)還使我意識(shí)到自身的不足之處，比如溝通能力和解決問題的能力。這讓我更加明確了今后的學(xué)習(xí)方向和努力的目標(biāo)。
總結(jié)而言，我通過景區(qū)實(shí)習(xí)工作，學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能。我不僅學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行客流統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析，還學(xué)會(huì)了市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷策略制定。同時(shí)，我也培養(yǎng)了與團(tuán)隊(duì)合作、溝通和解決問題的能力。通過這次實(shí)習(xí)，我不僅取得了豐厚的收獲和成長(zhǎng)，還為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，在未來的工作中，我將能夠充分發(fā)揮自己的才能和所學(xué)，努力做出更大的貢獻(xiàn)。
景區(qū)計(jì)調(diào)工作總結(jié)
隨著人們生活水平的提高和旅游觀光的風(fēng)靡，越來越多的人選擇在假期或休閑時(shí)間到各個(gè)景區(qū)游玩。景區(qū)作為旅游目的地，計(jì)調(diào)工作成為了保障游客暢游的重要一環(huán)。在過去的一段時(shí)間，我擔(dān)任景區(qū)計(jì)調(diào)的崗位，積累了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)?，F(xiàn)在，我對(duì)這段時(shí)間的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，以期在今后的工作中更加規(guī)范和高效地進(jìn)行景區(qū)計(jì)調(diào)。
首先，計(jì)調(diào)工作是景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量的重要保障。作為景區(qū)計(jì)調(diào)員，我需要對(duì)景區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行有序的安排和調(diào)度，確保游客能夠享受到高質(zhì)量的旅游服務(wù)。在實(shí)施計(jì)調(diào)工作過程中，我注重與景區(qū)內(nèi)部各個(gè)部門的緊密溝通和協(xié)作。我與景區(qū)導(dǎo)游、酒店、餐飲、交通等部門保持密切聯(lián)系，及時(shí)獲取各類信息，以便為游客提供最佳的旅游服務(wù)。
其次，計(jì)調(diào)工作需要具備良好的組織能力和協(xié)調(diào)能力。一次成功的計(jì)調(diào)需要對(duì)景區(qū)的資源和景點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)合理的安排，合理的途徑規(guī)劃以及旅行線路的確定。在過去的工作中，我主動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)調(diào)規(guī)劃的相關(guān)知識(shí)，并靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中。我密切關(guān)注景區(qū)內(nèi)的旅游市場(chǎng)，了解游客的需求，根據(jù)情況作出合理的決策，以確保顧客滿意度的提升。
第三，計(jì)調(diào)工作要保證安全與順暢。在旅行過程中，安全是最重要的一環(huán)。景區(qū)計(jì)調(diào)員要對(duì)游客的安全負(fù)責(zé)，不僅要確保游客的人身安全，還要避免任何不必要的經(jīng)濟(jì)損失。在我擔(dān)任計(jì)調(diào)的工作中，我始終將保障游客的安全放在首位，并加強(qiáng)與景區(qū)內(nèi)部各個(gè)部門的合作，共同做好安全方面的預(yù)防工作。我與酒店、導(dǎo)游等合作方進(jìn)行了多次會(huì)議，制定了詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練，以保障游客的安全。
另外，計(jì)調(diào)工作還需要注重細(xì)節(jié)和服務(wù)品質(zhì)。游客對(duì)于景區(qū)的評(píng)價(jià)不僅僅是景點(diǎn)的美麗，更重要的是對(duì)景區(qū)服務(wù)的評(píng)價(jià)。在我擔(dān)任計(jì)調(diào)崗位的過程中，我始細(xì)心觀察游客的需求，積極與景區(qū)內(nèi)各個(gè)部門溝通，及時(shí)解決客戶反饋的問題，使其感受到專業(yè)、細(xì)致的服務(wù)。對(duì)于游客的各種需求，我能根據(jù)他們的意見和建議，提出相應(yīng)的改進(jìn)方案，并親自監(jiān)督和落實(shí)到位。在這個(gè)過程中，我不斷提升自己的服務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)，并將這些經(jīng)驗(yàn)和思考總結(jié)起來，形成了自己獨(dú)有的服務(wù)理念和方法論。
總結(jié)而言，景區(qū)計(jì)調(diào)工作對(duì)于游客的旅游體驗(yàn)影響重大。作為一名景區(qū)計(jì)調(diào)員，我深知工作的重要性，一直以來都在不斷努力提升自己的工作能力和服務(wù)意識(shí)。以往的工作經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到了服務(wù)質(zhì)量、組織協(xié)調(diào)、安全保障和細(xì)節(jié)管理等各個(gè)方面的重要性。通過總結(jié)這段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)，我將更加有信心去面對(duì)未來的工作，并不斷提升自己的能力，為景區(qū)計(jì)調(diào)工作貢獻(xiàn)更大的價(jià)值。
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)各種交通法律法規(guī)和駕駛方面的知識(shí)，使自已的自身素質(zhì)有了很大的提高。
二、鉆研技術(shù)，安全行駛
認(rèn)真學(xué)習(xí)駕駛知識(shí)，不斷提高駕駛技能。在工作中，努力樹立“安全第一”的服務(wù)意識(shí)，做到了對(duì)車輛的及時(shí)檢查、維修，確保每次安全出車，文明駕駛。
三、嚴(yán)格自律，努力做好本職工作
嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，堅(jiān)持不遲到，不早退，不無故缺勤，保證無論刮風(fēng)下雨都隨叫隨到，從小事做起，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，自覺維護(hù)公司和個(gè)人形象。
四、愛護(hù)車輛，勤儉節(jié)約
認(rèn)真做到車輛的“三檢”、“一?！敝贫?，堅(jiān)持保持車輛的完好與整潔，確保不滴不漏，勤儉節(jié)約。
通過這一年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，使自己有了很大提高，但是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求相比，還存在一定的差距，在今后的工作中，我會(huì)謙虛謹(jǐn)慎，努力學(xué)習(xí)，以此來實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，爭(zhēng)取為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
五、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。
多年在局機(jī)關(guān)工作，目睹了我市工作蒸蒸日上，充滿活力，空前繁榮的局面，更加堅(jiān)定了我為搞好服務(wù)，為有序管理做貢獻(xiàn)的信心。做司機(jī)非常辛苦，做個(gè)好司機(jī)就更為不易。“做就做好”是我做人的原則。
景區(qū)網(wǎng)絡(luò)推廣工作總結(jié)
隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，越來越多的人在網(wǎng)絡(luò)上尋找旅游信息和景區(qū)介紹。因此，景區(qū)推廣工作也必須緊跟時(shí)代步伐，利用網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行推廣。下面，本人將結(jié)合自己所在景區(qū)的實(shí)際情況，總結(jié)一下景區(qū)網(wǎng)絡(luò)推廣工作。
一、 分析市場(chǎng)需求
在制定任何推廣計(jì)劃之前，首先要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析，了解顧客的需求和偏好，才能更好地滿足他們的需求。網(wǎng)上旅游信息和評(píng)論平臺(tái)的出現(xiàn)，給這方面的數(shù)據(jù)收集和分析帶來了更大的便利。
我們景區(qū)針對(duì)旅游市場(chǎng)拓展的不同階段，制定了適合不同市場(chǎng)需求和人群的營(yíng)銷策略。例如，對(duì)于面向家庭消費(fèi)的市場(chǎng)，我們更注重提供體驗(yàn)性較強(qiáng)的親子活動(dòng)，針對(duì)年輕人消費(fèi)市場(chǎng)，我們更注重提供符合他們消費(fèi)能力和消費(fèi)觀念的小眾旅游產(chǎn)品。有了深入統(tǒng)計(jì)分析的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，我們制定的推廣計(jì)劃更加針對(duì)性、有效性也會(huì)更高。
二、 搭建官方網(wǎng)站
官方網(wǎng)站是推廣工作的基礎(chǔ)，同時(shí)也是吸引用戶和宣傳景區(qū)最重要的媒介。我們的官方網(wǎng)站以美圖和神秘感為設(shè)計(jì)核心，將景區(qū)的文化底蘊(yùn)和旅游資源獨(dú)特魅力展現(xiàn)得淋漓盡致。網(wǎng)站內(nèi)容非常豐富，包括景區(qū)介紹、旅游線路、門票以及季節(jié)性推廣活動(dòng)等，使游客在了解我們景區(qū)的同時(shí)，也有多樣化的選擇機(jī)會(huì)。
為了更好地服務(wù)游客，我們還提供了網(wǎng)上售票和預(yù)訂服務(wù)，旅游資源可以線上即時(shí)預(yù)訂，方便快捷，讓游客在家門口便可以享受前往景區(qū)的便捷體驗(yàn)。
三、 利用社交平臺(tái)進(jìn)行推廣
社交媒體是互聯(lián)網(wǎng)用戶訪問量最大、訪問頻率最高的網(wǎng)絡(luò)形式之一，在推廣中非常重要。我們開設(shè)了微信公眾號(hào)、微博、騰訊QQ等多個(gè)社交媒體賬戶，進(jìn)行宣傳推廣和交流互動(dòng)。通過發(fā)布各種線路優(yōu)惠和季節(jié)性促銷等消息，不斷吸引游客的關(guān)注和興趣。
除此之外，我們還通過社交媒體建立了“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”平臺(tái)，可以讓游客在社交媒體上在線預(yù)訂門票、交流見聞，同時(shí)也可以讓他們分享自己的旅游經(jīng)歷，讓更多人了解景區(qū)，增加對(duì)景區(qū)的認(rèn)知和信任度。
四、 定期發(fā)布優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容
除了在社交媒體平臺(tái)上發(fā)布日常新聞和活動(dòng)信息外，我們還通過定期發(fā)布各種優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容，為游客提供更多有益的旅游資訊和指南。例如旅游攻略、美食推薦、旅拍攻略和旅游靈感等。這些內(nèi)容不僅會(huì)吸引游客關(guān)注，提高景區(qū)知名度，還能讓游客有更好的體驗(yàn)，自然而然地成為景區(qū)的忠實(shí)粉絲和忠實(shí)顧客。
五、 建立客訴機(jī)制
如今，互聯(lián)網(wǎng)用戶傳播信息的速度極快，不良信息一旦在互聯(lián)網(wǎng)上傳播開來，無論是對(duì)游客還是景區(qū)的聲譽(yù)都會(huì)帶來不良影響。因此，我們還專門建立了客訴機(jī)制，在接受到游客的投訴或建議后，第一時(shí)間給予及時(shí)的反饋和解決，使游客的反饋及時(shí)糾正不足，滿足游客的需求，讓游客感受到我們提供的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而增強(qiáng)游客滿意度和景區(qū)形象。
綜上所述，景區(qū)網(wǎng)絡(luò)推廣工作是一個(gè)不斷探索和創(chuàng)新的過程。只有不斷了解市場(chǎng)和顧客需求，盡可能提供更完善的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)，才能獲得更多的用戶、提高美譽(yù)度，同時(shí)也為該景區(qū)的健康發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，我的工作水平不斷提高，作風(fēng)不斷改進(jìn)，圓滿完成我全心全意地履行我的職責(zé)。 ，工作能力得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，余悅肩負(fù)起了導(dǎo)游團(tuán)組長(zhǎng)的重要工作責(zé)任。面對(duì)新任務(wù)、新挑戰(zhàn)、缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，我沒有退縮。在我的位置上，我必須處理自己的事情。我立即開始學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理的知識(shí)，并深入思考如何提高導(dǎo)游團(tuán)的服務(wù)水平，最大限度地發(fā)揮導(dǎo)游團(tuán)的業(yè)績(jī)。團(tuán)隊(duì)的作用是為鳳凰城的游客提供一流的導(dǎo)游服務(wù)。同時(shí)，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通，以最快的速度調(diào)整心態(tài)和轉(zhuǎn)換角色，兼顧個(gè)人導(dǎo)游服務(wù)和導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)管理的雙重職責(zé)。不僅完成了自己承擔(dān)的具體工作，還帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)圓滿完成了各項(xiàng)導(dǎo)游服務(wù)任務(wù)。
我。加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，扎實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)
大部分導(dǎo)游面臨的最大問題是知識(shí)面不夠廣，尤其是接待政府代表團(tuán)和領(lǐng)導(dǎo)。 ，專家學(xué)者經(jīng)常提出一些深入的、高層次的問題。如果他們不能回答或反應(yīng)不佳，就會(huì)造成尷尬的局面，影響氣氛和服務(wù)效果。因此，在業(yè)余時(shí)間，我注重各種知識(shí)的積累，從天文地理到飲食保健。同時(shí)，我用電腦和手機(jī)及時(shí)了解最新消息，及時(shí)更新我的??信息庫，用大量的知識(shí)積累來防潑水。土壤覆蓋。同時(shí)，積極組織全體導(dǎo)游深入學(xué)習(xí)思想政治、導(dǎo)游知識(shí)、接待禮儀等，用好各種集體和郊游培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提高導(dǎo)游隊(duì)伍成員的基本素質(zhì)，夯實(shí)團(tuán)隊(duì)服務(wù)基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)，提高服務(wù)能力
帶團(tuán)講解是導(dǎo)游學(xué)習(xí)培訓(xùn)的最終目的，也是工作最重要的內(nèi)容，也是作品的主要內(nèi)容。這是成長(zhǎng)為優(yōu)秀導(dǎo)游的最快、最有效的方式。因此，在工作中，我主動(dòng)承擔(dān)了領(lǐng)隊(duì)安排的接團(tuán)任務(wù)，抓住導(dǎo)游認(rèn)真講解的每一個(gè)機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中思考方法，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)，帶領(lǐng)游覽。每個(gè)小組都努力從中獲得巨大的推動(dòng)力。同時(shí)，盡量合理安排團(tuán)員，讓每位導(dǎo)游都有更多的練習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)。對(duì)于新同事，在前期學(xué)習(xí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)個(gè)人情況安排小組學(xué)習(xí)，采用老導(dǎo)游幫新導(dǎo)游“一幫”，優(yōu)秀老導(dǎo)游帶幾位新導(dǎo)游。 “老帶新”活動(dòng)讓新同事盡快融入集體，盡快開工，從而提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力。
3. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，提升服務(wù)質(zhì)量
作為導(dǎo)游團(tuán)組長(zhǎng)，我必須嚴(yán)于律己，以身作則為了獲得群里成員的好評(píng)。認(rèn)可和說服，然后領(lǐng)導(dǎo)和管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)。因此，當(dāng)有培訓(xùn)、小組講解或常規(guī)工作任務(wù)時(shí)，我會(huì)全心全意地主動(dòng)承擔(dān)和完成。同時(shí)，我在工作中對(duì)待自己堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，一年來未發(fā)生違紀(jì)和重大工作失誤。在局領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，根據(jù)導(dǎo)游團(tuán)工作實(shí)際，制定了《X縣旅游局導(dǎo)游團(tuán)管理辦法》，明確了日常工作規(guī)范和各項(xiàng)工作導(dǎo)游系統(tǒng)，并在實(shí)際工作中落實(shí)，打造一站式服務(wù)。一支政治意識(shí)高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的導(dǎo)游服務(wù)隊(duì)伍。同時(shí)，在工作之余，他不定期組織一些集體娛樂活動(dòng)，加強(qiáng)了導(dǎo)游團(tuán)姐妹們的相互交流和了解，增進(jìn)了感情，團(tuán)結(jié)了團(tuán)隊(duì)，提高了團(tuán)隊(duì)的積極性。工作。
四、加強(qiáng)溝通，保證工作效率
安排導(dǎo)游接團(tuán)是我的工作職責(zé)之一。根據(jù)旅游團(tuán)和團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)，根據(jù)實(shí)際情況，選擇合適的導(dǎo)游入團(tuán)，可以大大提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。所以，在日常工作中，我注意多和導(dǎo)游小姐姐多交流，了解每個(gè)導(dǎo)游的知識(shí)儲(chǔ)備、性格特點(diǎn)、近期工作量，甚至心情和身體狀況。對(duì)主要接待和待接待的旅游團(tuán)，收集整理各類信息，合理分配每位隊(duì)員接待。在旅游旺季接待量大幅增加、導(dǎo)游人數(shù)相對(duì)不足的情況下，高素質(zhì)、高效率的導(dǎo)游是有保障的。導(dǎo)游服務(wù)，讓每一個(gè)接待任務(wù)都能保質(zhì)保量的順利完成。
五、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，服務(wù)發(fā)展大局
隨著我縣旅游文化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，旅游服務(wù)的重要性日益凸顯。作為旅游局工作人員，我不斷強(qiáng)化責(zé)任感和使命感，從大局出發(fā)，從小事做起，把自己的每一項(xiàng)任務(wù)都作為對(duì)奉賢縣旅游發(fā)展的貢獻(xiàn)。堅(jiān)持每晚參加羌舞互動(dòng)，積極引導(dǎo)游客參與；做好周末旅游服務(wù)點(diǎn)的導(dǎo)游服務(wù)工作；完成重大節(jié)日的禮儀接待任務(wù)；接待唱羌歌和敬酒的貴賓。除完成本部門各項(xiàng)工作外，他還帶領(lǐng)導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)配合法律法規(guī)宣傳部參加出境旅游宣傳活動(dòng)，完成了其他部門交辦的展廳講解、旅游接待中心咨詢、做過導(dǎo)游培訓(xùn)講師，出去教舞蹈，打掃衛(wèi)生。和其他工作。同時(shí)上傳發(fā)布，及時(shí)協(xié)調(diào)安排導(dǎo)游團(tuán)的其他日常工作。
回顧過去一年的工作，雖然有了一些進(jìn)展，取得了一些成績(jī)，但在一些方面還存在不足，比如知識(shí)積累還不夠，在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的過程中遇到了一些突發(fā)情況。如果不能輕松應(yīng)對(duì)，則需要加強(qiáng)對(duì)旅游團(tuán)的整體管控。旅游旺季，會(huì)出現(xiàn)浮躁、排斥情緒，導(dǎo)游團(tuán)管理水平有待提高。在今后的工作中，我將不斷積累旅游知識(shí)，努力提高業(yè)務(wù)技能，進(jìn)一步提升服務(wù)和管理水平，為X縣旅游業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
某風(fēng)景區(qū)管理委員會(huì) “十一”黃金周工作情況總結(jié) ?? 2005年“十一”黃金周，景區(qū)共接待海內(nèi)外游客11.6萬人次，同比增加5.5%。黃金周期間，景區(qū)管委按照市委、市政府工作部署，努力做好山、海、品牌、文化四篇文章，充分發(fā)揮某風(fēng)景區(qū)在青島市旅游發(fā)展中的龍頭作用，在市假日旅游指揮部的正確領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)方面的大力支持下，景區(qū)全體干部職工和各方面工作人員一道堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)格規(guī)范管理，文明熱情服務(wù)，整個(gè)景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，秩序井然，未發(fā)生治安、安全責(zé)任事故。 一、旅游高峰進(jìn)一步緩和，客流分布更趨均衡 今年“十一”黃金周，是長(zhǎng)假制度實(shí)施以來的第15個(gè)黃金周，全國(guó)各大旅游景區(qū)假日旅游消費(fèi)更趨成熟，散客比重逐步擴(kuò)大，自駕車旅游持續(xù)升溫。風(fēng)景區(qū)客流分布在黃金周中呈現(xiàn)出“三多三少”的新特點(diǎn)，“三多”是散客多、自駕車多、新景點(diǎn)游客增多；“三少”是旅游高峰游客比例減少、旅行社團(tuán)隊(duì)減少、傳統(tǒng)景點(diǎn)客流減少，出現(xiàn)“高峰不突出，客流更均衡”的趨勢(shì)，更有利于景區(qū)健康有序運(yùn)行。 （一）各景區(qū)客流分布更趨均衡。“十一”黃金周，景區(qū)傳統(tǒng)的流清、太清游覽線路客流呈下降趨勢(shì)，由流清進(jìn)入景區(qū)的游客人數(shù)所占游客總?cè)藬?shù)的比例略有下降，從2004年“十一”黃金周的58.4%，降為這次黃金周的57%。巨峰、北九水游覽區(qū)客流增幅明顯，同比分別增長(zhǎng)20%和33%，所發(fā)揮的接待作用顯著增強(qiáng)。兩大游覽區(qū)接待游客人數(shù)占景區(qū)總游客數(shù)的比例，分別從2004年“十一”黃金周的5.4%和18.8%，上升到這次黃金周的6%和22.5%。 （二）時(shí)間分布更趨合理。黃金周期間，部分游客和旅行社團(tuán)體有意規(guī)避上午旅游高峰和交通調(diào)流時(shí)間，選擇下午進(jìn)入景區(qū)。2：00以后進(jìn)入景區(qū)的游客人數(shù)所占總游客數(shù)的比例，由2004年“十一”黃金周的12.5%，上升至這次黃金周的14.6%。 （三）客源結(jié)構(gòu)出現(xiàn)團(tuán)體減少，散客增加的趨勢(shì)。隨著私家車的普及和景區(qū)交通的日趨便利，散客所占游客總量比例明顯增加，旅行社團(tuán)體所占游客總量比例有所下降。黃金周期間，景區(qū)接待旅行社團(tuán)隊(duì)人數(shù)占總游客數(shù)的比例由2004年“十一”黃金周的35%，減少至這次黃金周的31%。 二、交通管制作用弱化，景區(qū)容納能力加強(qiáng) 今年黃金周，假日指揮部根據(jù)景區(qū)實(shí)際情況，采取了靈活的交通調(diào)流措施，在10月2日至4日采取用交通管制措施，日均管制時(shí)間由以往黃金周的5小時(shí)減少到這次黃金周的3.5小時(shí)，極大方便了自駕車出游的游客。大河?xùn)|停車場(chǎng)三天累計(jì)停放車輛1200余輛次，發(fā)送旅游循環(huán)車240車次，轉(zhuǎn)運(yùn)游客6300余人次。轉(zhuǎn)運(yùn)游客人數(shù)占從流清進(jìn)入景區(qū)游客總量的18%，車輛容納量占從南線進(jìn)入景區(qū)車輛總量的34%。 景區(qū)管委針對(duì)自駕車增多的情況，積極采取措施，確保景區(qū)良好的交通秩序。一是在節(jié)前完成仰口停車場(chǎng)、北九水停車場(chǎng)的擴(kuò)建改建工作，增加停車位800余個(gè)。二是在主要游覽路沿線增設(shè)交通指示牌、導(dǎo)向牌和調(diào)流方案說明牌，方便游客游覽。三是在新聞媒體加強(qiáng)交通調(diào)流方案的宣傳，在游客中發(fā)放說明交通調(diào)流情況的《致游客一封信》，增進(jìn)游客對(duì)景區(qū)車輛調(diào)流工作的了解和認(rèn)可。四是在主要游覽線路和各車場(chǎng)入口增派工作人員，協(xié)助做好車輛的疏導(dǎo)和停放。 三、安全工作措施到位，假日旅游安全得到有效保障 景區(qū)管委各部門、各單位認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市關(guān)于加強(qiáng)黃金周安全保障工作的指示精神，始終把安全保障工作放在最為突出的位置，不折不扣地做好各項(xiàng)安全管理工作。一是責(zé)任到位。節(jié)前召開黃金周工作動(dòng)員會(huì)，總結(jié)分析歷次黃金周安全工作成功經(jīng)驗(yàn)和薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性制定了安全工作方案，明確責(zé)任分工。根據(jù)安全管理標(biāo)準(zhǔn)制定出各游覽區(qū)安全工作目標(biāo)，并予以量化、細(xì)化，與督查考核相結(jié)合，確保安全工作各項(xiàng)措施落實(shí)到位。二是檢查到位。開展了安全工作大檢查，重點(diǎn)檢查在臺(tái)風(fēng)和強(qiáng)降雨中遭襲的橋梁、游覽路、防護(hù)欄和索道等旅游設(shè)施，對(duì)損毀設(shè)施及時(shí)組織搶修，清除落石、滑坡等安全隱患，確保不發(fā)生安全責(zé)任事故。三是教育到位。組織干部職工和經(jīng)營(yíng)業(yè)戶進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，進(jìn)一步樹立“沒有安全就沒有旅游”的責(zé)任意識(shí)。在主要游覽區(qū)內(nèi)發(fā)放致經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的一封信，開展旅游安全自查自糾活動(dòng)，提升景區(qū)整體安全工作水平。四是管理到位。節(jié)日期間，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“統(tǒng)一指揮，分級(jí)管理”的原則，實(shí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和崗位安全責(zé)任制，在各游覽區(qū)建立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在景區(qū)旅游沿線、車場(chǎng)、主要景點(diǎn)等處設(shè)置安全管理員，完善值班、值勤制度，并認(rèn)真抓好落實(shí)，為黃金周旅游安全工作提供有力保障。 四、服務(wù)品牌成為新亮點(diǎn)，旅游質(zhì)量顯著提高 黃金周期間，景區(qū)廣大干部職工結(jié)合ISO9001質(zhì)量管理體系的推行，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀念，積極開展“山海之約、滿意之旅”主題服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步完善服務(wù)流程，嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立人性化、親情化、細(xì)微化的服務(wù)模式。一是流清管理處努力打造“流清快通”服務(wù)品牌，改進(jìn)工作流程，完善工作措施，加快售檢票速度，提高車輛通關(guān)能力。二是北九水管理處充分發(fā)揮國(guó)家級(jí)“青年文明號(hào)”示范帶動(dòng)作用，團(tuán)員青年佩戴團(tuán)員服務(wù)牌，在三水等處設(shè)置旅游服務(wù)咨詢臺(tái)，為廣大游客提供咨詢、救護(hù)等服務(wù)。三是太清、仰口管理處認(rèn)真加強(qiáng)“服務(wù)無極限”、“情景交融仰口行”等服務(wù)品牌建設(shè)，組織開展各種便民服務(wù)活動(dòng)，為游客提供開水，幫助游客尋找丟失財(cái)物、走失親友，積極營(yíng)造溫馨的游覽環(huán)境。黃金周期間，景區(qū)品牌服務(wù)已成為新亮點(diǎn)，也是景區(qū)實(shí)現(xiàn)旅游由數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變的重要舉措。 五、文化建設(shè)成果初現(xiàn)，游覽內(nèi)容極大豐富 近年來，景區(qū)管委積極推進(jìn)“文化某”建設(shè)，全面整合文化資源，精心打造文化品牌，為某風(fēng)景區(qū)的長(zhǎng)足發(fā)展提供了重要文化支撐。節(jié)日期間，按照“順法自然”道家思想修建的北九水游覽區(qū)九水十八潭，
今年xx日，我走出了學(xué)校，成為了社會(huì)的一員。很榮幸成為xx的一員。我很高興，這不僅是因?yàn)槲覍?duì)導(dǎo)游事業(yè)的向往，也是我能夠扎根xx，收獲幸福的驕傲。算上工作五個(gè)多月來，與領(lǐng)導(dǎo)、同事、客人交流的每一張照片，都讓我深深感受到了臺(tái)旅大家庭的溫暖，也在不斷實(shí)踐的過程中有所成就。突破和個(gè)人成長(zhǎng)，這些成就離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助。細(xì)節(jié)被合并成一個(gè)成績(jī)單。請(qǐng)?jiān)试S我一一介紹：
1.善于適應(yīng)環(huán)境，做一個(gè)合格的職業(yè)者
回首20xx，這是不平凡的一年，也是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。今年xx日，xx旅游區(qū)正式被授予“國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)”，xx月xx日，xx旅游中心正式投入運(yùn)營(yíng)。作為xx的第一代導(dǎo)游，我更有責(zé)任，更有義務(wù)為“全面進(jìn)入xx時(shí)代”、迎接“xx更美好的明天”奉獻(xiàn)自己的青春。
來xx，到導(dǎo)游部。我堅(jiān)持“做好本職工作，熱愛工作”，努力適應(yīng)新環(huán)境新變化，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，與同事建立友誼，通過實(shí)地考察學(xué)習(xí)景區(qū)知識(shí)，不斷探索如何在領(lǐng)導(dǎo)班子的實(shí)踐中提高服務(wù)水平。 .在這里，作為一個(gè)90后的我，我以嶄新的面貌和謙遜的姿態(tài)迎接五湖四海的賓客，為當(dāng)?shù)芈糜畏?wù)。
2.敢于迎接挑戰(zhàn)，努力做一名政治導(dǎo)游
自7月入職以來，我?guī)ьI(lǐng)了21個(gè)團(tuán)，共計(jì)24個(gè)工作日。其中，有3個(gè)政府接待團(tuán)、6個(gè)旅行社高管踩線。熱情的介紹和周到的服務(wù)給游客留下了深刻的印象。
在游客中心接待方面，43批客人中，有余書記、晉區(qū)區(qū)長(zhǎng)等政府接待14個(gè)，兄弟單位和旅行社高管來訪團(tuán)9個(gè)。不斷創(chuàng)新，組織完善游客中心的講解。本著“不同人說不同話”的標(biāo)準(zhǔn)，逐步的講解得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真引導(dǎo)和高度肯定。
3、勇于承擔(dān)責(zé)任，與領(lǐng)隊(duì)合作
x月，我參加的景區(qū)公司組織了一場(chǎng)比賽。雖然預(yù)料會(huì)落選，但領(lǐng)導(dǎo)的肯定給了我更多的動(dòng)力和動(dòng)力。我和部門負(fù)責(zé)人一起工作，盡我所能分享部門的工作。之后，我負(fù)責(zé)同程網(wǎng)的服務(wù)臺(tái)。我主動(dòng)聯(lián)系，積極工作，受到雙方領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。今年1月，xx綠v站在我們的游客中心正式投入使用。作為xx區(qū)組的代表，有幸成為這里的青年志愿者，負(fù)責(zé)上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和日常工作。義賣義賣、旅游咨詢、景區(qū)宣傳等都取得了一定成效。今年xx年，xx綠V站被團(tuán)區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”。 “榮譽(yù)候選人。
四、樂于參加活動(dòng)，提高綜合素質(zhì)
我很高興參加各種活動(dòng)和比賽，我覺得這不僅可以豐富我的閱歷，還可以提高個(gè)人素質(zhì)。工作以來，我參加了區(qū)義工培訓(xùn)、團(tuán)體DIY講師培訓(xùn)、團(tuán)體勤奮書畫展，開闊了眼界，修了情懷。同時(shí)，他積極參加了公司組織的各項(xiàng)賽事，如景區(qū)公司導(dǎo)游大賽、景區(qū)公司主持人大賽等，均獲得了“第一名”的好成績(jī)。 xx區(qū)講解員大賽，我一舉獲得“金獎(jiǎng)”，為公司爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
五、勤于學(xué)習(xí)思考，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)
強(qiáng)>
我很好奇，因?yàn)檫@不僅是個(gè)人的愿望，也是業(yè)務(wù)的需要。不收費(fèi)的導(dǎo)游絕不是好導(dǎo)游，不愛學(xué)習(xí)的導(dǎo)游也不能更好。因此，我利用業(yè)余時(shí)間閱讀解惑，學(xué)習(xí)應(yīng)用，虛心實(shí)地考察學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)和知識(shí)儲(chǔ)備，為游客提供文化解說，打造文化盛宴。
當(dāng)然，學(xué)習(xí)無止境，服務(wù)亦然。幾天前，我與單位正式簽約。我很高興也很感動(dòng)。但除了平靜之外，還有各種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜、因人而異？跟好導(dǎo)游的差距在哪里？反思一下你們的服務(wù)還有哪些方面需要改進(jìn)？明年你能讓所有的客人開心滿意嗎？誠(chéng)然，對(duì)于一個(gè)人來說，無論是知識(shí)儲(chǔ)備、個(gè)人素質(zhì)還是服務(wù)技能，都有太多需要提升的地方。我愿意努力工作，不懈怠，堅(jiān)定不移，與x共同發(fā)展，取得更好的成績(jī)！
景區(qū)管理部經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼又到了年底，回首過去一年，我深感充實(shí)而忙碌的日子在這個(gè)美麗的景區(qū)里度過。在這里，我想與大家分享我個(gè)人的年終總結(jié)。
首先，我要對(duì)大家的辛勤付出表示由衷的感謝。正是有了每一個(gè)同事的努力工作，我們才能圓滿完成一年的任務(wù)。在過去的一年里，我領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)在面對(duì)各種挑戰(zhàn)時(shí)一直表現(xiàn)出色，團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上的工作態(tài)度使我們的工作更加高效和順利。
其次，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的大力支持與信任。是領(lǐng)導(dǎo)們的明智決策和正確指導(dǎo)使景區(qū)管理部在過去一年里取得了顯著的成績(jī)。主管領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心管理和悉心照料讓我深感溫暖和鼓舞，同時(shí)也喚醒了我在這個(gè)崗位上更進(jìn)一步的上進(jìn)心。
回顧過去一年，我們緊緊圍繞景區(qū)發(fā)展規(guī)劃和管理目標(biāo)，創(chuàng)新思維，積極作為，為滿足游客需求，提升景區(qū)品質(zhì)效果，全面貫徹落實(shí)了各項(xiàng)工作任務(wù)。與此同時(shí)，我們也面臨了很多挑戰(zhàn)，例如人員調(diào)整、設(shè)施更新、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等等。但是，我們毫不氣餒，始終保持積極向上的態(tài)度，并采取切實(shí)有效的措施，成功解決了許多問題。
今年我們重點(diǎn)聚焦了景區(qū)環(huán)境整治和服務(wù)質(zhì)量提升。我們加大了環(huán)境保護(hù)和綠化建設(shè)力度，經(jīng)過園區(qū)管理委員會(huì)以及相關(guān)部門的努力，景區(qū)內(nèi)的綠化空間得到了進(jìn)一步擴(kuò)展和提升，為游客創(chuàng)造了更加舒適宜人的游覽環(huán)境。同時(shí)，我們對(duì)景區(qū)設(shè)施進(jìn)行了全面的檢修和升級(jí)，確保游客的安全和便利。在服務(wù)質(zhì)量方面，我們嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，定期進(jìn)行員工培訓(xùn)，從而提升員工的工作素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度。我們注重細(xì)節(jié)，盡力做到每一個(gè)游客都能感受到我們的熱情和專業(yè)。
此外，我們還創(chuàng)新了營(yíng)銷模式，有效提升了景區(qū)的知名度和吸引力。通過與旅行社、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等的合作，我們成功地吸引了大量的游客，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)的持續(xù)增長(zhǎng)。同時(shí)，我們還組織了一系列豐富多樣的文化活動(dòng)，豐富了景區(qū)的內(nèi)涵，提升了游客的游覽體驗(yàn)。
然而，我們也需要認(rèn)識(shí)到存在的不足和問題。在經(jīng)驗(yàn)總結(jié)中，我發(fā)現(xiàn)我們?cè)谌藛T配置和流程設(shè)計(jì)上還有待完善，工作的協(xié)調(diào)性和響應(yīng)性有待提高。同時(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力也日益加大，我們需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)自己的工作方法和理念，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。
展望未來，我相信只要我們保持積極向上的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神，就一定能夠攀登更高的峰值，為景區(qū)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)部門內(nèi)部溝通，優(yōu)化工作流程，提高效率和執(zhí)行力；加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的分析和研究，不斷優(yōu)化服務(wù)，滿足游客需求；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)人才，提高員工素質(zhì)。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助。我相信，在大家的共同努力下，未來的一年，我們一定能夠取得更加輝煌的成績(jī)！
愿我們的景區(qū)管理部越來越好，愿大家工作順利，身體健康，闔家幸福！
謝謝大家！
20xx年x月我榮幸的成為的員工。在這一年中，很感謝單位領(lǐng)導(dǎo)不斷給我學(xué)習(xí)歷練的機(jī)會(huì)，使我從一個(gè)剛走出校內(nèi)的同學(xué)漸漸把握學(xué)習(xí)實(shí)踐閱歷和學(xué)問;同時(shí)在同事的關(guān)心關(guān)心下，也使我更快的融入了xx風(fēng)景名勝區(qū)這個(gè)大集體?，F(xiàn)將一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)。
剛到景區(qū)的第一天，是很酷熱的一天。在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下我來到了景區(qū)游客服務(wù)中心，我榮耀的成為了一名景區(qū)導(dǎo)游員。導(dǎo)游的主要職責(zé)是支配巡游活動(dòng)。依據(jù)旅游接待打算合理支配團(tuán)隊(duì)在景區(qū)巡游活動(dòng)。做好接待工作。詳細(xì)落實(shí)團(tuán)隊(duì)在當(dāng)?shù)氐氖场⒆⑿?、游、購。娛等各?xiàng)服務(wù);最重要的就是導(dǎo)游講解。負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)在景區(qū)參觀巡游中的導(dǎo)游講解。
所以作為一名導(dǎo)游首先就是要熟識(shí)景區(qū)的概況，領(lǐng)導(dǎo)和同事為我找來了景區(qū)的簡(jiǎn)介和導(dǎo)游詞，但由于當(dāng)時(shí)對(duì)景區(qū)的印象還停留在同學(xué)時(shí)代的游玩印象，其次天我就根據(jù)同事說的方法拿著導(dǎo)游詞在景區(qū)里面熟識(shí)每一個(gè)景點(diǎn)，同時(shí)結(jié)合導(dǎo)游詞更深一步的了解各個(gè)景點(diǎn)。用這種方法很快了解了巡游景區(qū)的路線，導(dǎo)游詞也記住了大部分。其次個(gè)月我就開頭單獨(dú)接待導(dǎo)游，當(dāng)然剛開頭導(dǎo)游還是很緊急也出了許多的小錯(cuò)誤，不過在實(shí)踐中查找缺乏、在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)。漸漸的我也成為了景區(qū)一名合格的導(dǎo)游員。
20xx年x月中旬，管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)為我們?nèi)柯糜蔚膯T工組織了一次拓展訓(xùn)練活動(dòng)，這次的拓展訓(xùn)練我會(huì)一生牢記。在這次拓展中我和更多的同事有了更多的接觸，也讓我更快的融入到了集體當(dāng)中。同時(shí)通過拓展我也學(xué)到了許多平常接觸不到的學(xué)問。同時(shí)我也被抽調(diào)到考核培訓(xùn)組幫助收集整理關(guān)于景區(qū)的考核培訓(xùn)手冊(cè)。在這期間我的寫作力量大大提升，同時(shí)也學(xué)到了許多關(guān)于文字整理的'技巧和珍貴閱歷。
20xx年對(duì)我是一個(gè)跨越的一年，由于景區(qū)的體制改革和人事變動(dòng)，我從游客服務(wù)中心來到了市場(chǎng)拓展中心工作。在市場(chǎng)拓展中心我主要負(fù)責(zé)的旅行社和媒體記者聯(lián)系的工作。剛到市場(chǎng)拓展中心有許多工作都不熟識(shí)，在郝處的耐煩指導(dǎo)下和同事的關(guān)心下，自己才能很快的投入到工作其中。在市場(chǎng)拓展中心雖然勞碌但是很有樂趣，有更多與外界接觸的機(jī)會(huì)當(dāng)然我的交際力量也得到了很大的提升。
在這一年的工作中，我在思想方面也從剛出校門的莽撞天真漸漸的學(xué)會(huì)耐煩、細(xì)心、恒心。做事情之前學(xué)會(huì)分析，在實(shí)踐過程中才會(huì)避開許多不必要的問題。雖然在這一年的工作中我學(xué)到了許多，但是在以后的工作中我還要連續(xù)再接再厲，讓自己在崗位上做的更好。
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