物業(yè)公司經(jīng)理述職報告。
報告在工作結(jié)束后的重要性
報告不僅僅是一種記錄和總結(jié)的工具,更是一種反思和自我提高的載體。在一個季度或者一年的工作結(jié)束后,撰寫一份優(yōu)秀的報告對于個人的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。
首先,一篇優(yōu)秀的報告應(yīng)該具備全面客觀的記錄和總結(jié)。通過詳細(xì)描述自己在工作期間所做的事情、遇到的問題以及所取得的成績,能夠幫助自己更清晰地了解自己的工作表現(xiàn)和成長過程。同時,客觀的記錄也是對自己工作水平的一種驗(yàn)證和評估。
其次,報告應(yīng)該深入分析工作過程中的問題和挑戰(zhàn),并找出解決問題的方法和經(jīng)驗(yàn)。通過反思自己在工作中所遇到的困難和挑戰(zhàn),可以幫助自己提升解決問題的能力和技巧,從而在下一階段的工作中更加得心應(yīng)手。
最后,一份優(yōu)秀的報告應(yīng)該具備啟示和激勵的作用。通過分享自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),可以為他人提供借鑒和參考,同時也能激勵自己不斷追求進(jìn)步和提高。因此,在撰寫報告時,可以思考并分享一些有助于他人和自己成長的觀點(diǎn)和思考。
綜上所述,一份優(yōu)秀的報告能夠幫助自我反省、不斷改善并提高自己的能力。在工作結(jié)束后,積極撰寫一篇全面客觀、深入分析并具備啟示和激勵作用的報告,將成為個人職業(yè)發(fā)展中的寶貴資產(chǎn)。希望本篇“物業(yè)公司經(jīng)理述職報告”能給您帶來啟示和幫助!
在20xx年的工作中,我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī),同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑,結(jié)合xx實(shí)際情況,對全市的物業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作。具體主要抓了以下幾個方面的工作。
一、進(jìn)一步強(qiáng)化單位的制度建設(shè)
今年我辦進(jìn)一步加強(qiáng)了單位的規(guī)章制度和考勤制度,每周都抽出半個工作日進(jìn)行學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設(shè)方面,我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況,從提高個人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā),真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用,使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn),切實(shí)做好自身的本職工作,從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、建立、建全單位的檔案管理工作
(1)為進(jìn)一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益,杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生,今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的溝通,制定了嚴(yán)禁的收繳維修基金程序,即:維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納,同時憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù),房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。
(2)為了更好地建立維修基金賬戶明細(xì),細(xì)化維修基金賬戶管理,今年,我辦由會計(jì)及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗(yàn)。同時結(jié)合琿春實(shí)際情況,將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶,有的并以戶分設(shè)賬戶明細(xì)。從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了有效的基礎(chǔ)材料。
(3)催繳“維修基金”的工作:今年,在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,對琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定,要求整改。為此,我辦積極地向上級領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報,經(jīng)研究決定,市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案?,F(xiàn)正在實(shí)施當(dāng)中。
三、業(yè)主委員會的管理工作
為便于住宅小區(qū)的管理,充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則,今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會。即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會、金臺花園業(yè)主委員會、國聯(lián)花園業(yè)主委員會,同時又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會,并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入海關(guān)住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理。
四、來年的工作計(jì)劃
1、大力提倡業(yè)主委員會的成立。
2、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況。
3、加強(qiáng)宣傳力度,喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識。
4、進(jìn)一步建立健全“專項(xiàng)維修基金”的收繳制度。
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場。
6、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。
x年是我擔(dān)任物業(yè)公司經(jīng)理的第一年,面對這個陌生的崗位,雖然最初有些信心不足,但很快調(diào)整了心態(tài),迅速投入到工作中,并通過不斷學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐,工作取得了一定成效,現(xiàn)就一年來的學(xué)習(xí)、思想、工作及廉潔自律情況述職如下:
一、工作方面:
按照“以責(zé)任制為主線,以科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段,通過不斷深入挖潛,實(shí)現(xiàn)全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和責(zé)任目標(biāo)。”的工作思路,重點(diǎn)開展了以下幾方面工作:
1、建立并不斷完善核算體系,提升公司及時的成本分析控制能力和整體管理效率。
對部門職能及人員進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,重點(diǎn)加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析的規(guī)范化工作,以更好地為經(jīng)營工作服務(wù)。在對集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上,通過對各項(xiàng)計(jì)量、收支數(shù)據(jù)進(jìn)行及時的分析,發(fā)現(xiàn)問題,迅速采取應(yīng)對措施;制訂了(報表管理辦法),規(guī)范公司統(tǒng)計(jì)臺帳、報表的編制、處理、上報工作,保證計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、核算工作的及時性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性,使公司統(tǒng)計(jì)及信息管理工作步入制度化、規(guī)范化的軌道,實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息的合理、高效流動;重視當(dāng)期成本支出與費(fèi)用回收間的關(guān)系,力求真實(shí)反映當(dāng)期實(shí)際情況;制訂并頒布了(計(jì)量及統(tǒng)計(jì)工作規(guī)程),將公司各項(xiàng)計(jì)量及相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作納入規(guī)范化的軌道,為提高統(tǒng)計(jì)分析的效率奠定的基礎(chǔ);經(jīng)營分析活動向班組延伸,在全公司范圍內(nèi)營造人人關(guān)注經(jīng)營狀況的氛圍。本年度責(zé)任制各項(xiàng)指標(biāo)全面完成。
2、以“依法治企年”活動為契機(jī),修訂完善內(nèi)控制度,規(guī)范管理和服務(wù)工作程序。
按照集團(tuán)公司“依法治企年”的要求,對現(xiàn)有內(nèi)控制度進(jìn)行全面梳理,對存在問題進(jìn)行了排查。嚴(yán)查不合規(guī)住房,規(guī)范外租房管理,全年共收回不合規(guī)用房220平米,解決了原糧站長達(dá)16年占有25樓的問題;結(jié)合集團(tuán)公司對公司審計(jì)提出的各項(xiàng)問題,逐一進(jìn)行了分析并立即實(shí)施了整改;協(xié)調(diào)關(guān)系,使困擾多年的丹尼爾社區(qū)管理問題得以解決;“五.七”勞動隊(duì)申辦基本生活養(yǎng)老補(bǔ)貼工作正在積極推進(jìn)并有望得到解決。
3、以集團(tuán)公司利益為重,堅(jiān)持原則,加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的回收工作,確保責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
把進(jìn)一步提高費(fèi)用回收率和解決歷史欠費(fèi)問題作為一項(xiàng)重要工作來抓。針對歷史欠費(fèi)多,賬齡長,當(dāng)期費(fèi)用回收周期長等問題,一方面完善內(nèi)部臺帳,改進(jìn)工作流程,運(yùn)用科學(xué)的管理手段縮短費(fèi)用回收周期。另一方面對收費(fèi)對象進(jìn)行歸類劃分,以平房及未出售樓房為重點(diǎn),針對長期欠費(fèi)戶,加大催繳力度,對收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新明確,堅(jiān)持原則,不徇私情,對所有欠費(fèi)戶一視同仁,對住戶進(jìn)行耐心的解釋,充分利用電表改造和售電環(huán)節(jié)對住戶繳費(fèi)的制約,加大歷史欠費(fèi)回收力度,當(dāng)期費(fèi)用回收情況況良好,為實(shí)現(xiàn)年度責(zé)任目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基矗
4、科學(xué)管理,深入挖潛,強(qiáng)化成本意識,嚴(yán)格成本控制,減少跑、冒、滴、漏。
進(jìn)一步加強(qiáng)水、電、暖三大供給系統(tǒng)的日常管理,最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度,成立巡查小組,動態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問題,主動征求住戶意見,以便及時地消除管理盲區(qū);進(jìn)一步加大查竊電力度,提高電費(fèi)回收率;實(shí)行供暖成本與司爐人員待遇掛鉤的激勵機(jī)制,收到了良好效果,使供暖成本較上一采暖季降低近20萬元;優(yōu)化崗位設(shè)置,合理核定工作量,壓縮臨時用工,改進(jìn)和優(yōu)化工作流程,實(shí)現(xiàn)崗位間、部門間的協(xié)調(diào)配合,降低了人力成本和工作銜接成本;提高全員節(jié)支意識,對公司辦公區(qū)、執(zhí)勤點(diǎn)均實(shí)行單獨(dú)計(jì)量,限額使用;嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用使用審批制,努力降低管理費(fèi)支出;對電建社區(qū)“長流水”的公共廁所進(jìn)行了改造,僅此一項(xiàng)每年可節(jié)約水費(fèi)1.5萬元。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),增強(qiáng)員工服務(wù)意識和法律意識。
加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),強(qiáng)化職工服務(wù)意識,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了新(物業(yè)管理?xiàng)l例)和(物權(quán)法)等相關(guān)法規(guī),向每名員工發(fā)放了學(xué)習(xí)資料,并以考試的形式,及時檢驗(yàn)了學(xué)習(xí)效果。參加過省公司培訓(xùn)班后,及時開展了分享交流活動,就學(xué)習(xí)體會、科學(xué)管理、工作溝通等問題結(jié)合公司實(shí)際與職工進(jìn)行交流。通過學(xué)習(xí)提高,為新樓的前期介入管理做好思想和技能的準(zhǔn)備。進(jìn)一步夯實(shí)管理基礎(chǔ),在全公司范圍內(nèi)開展“基礎(chǔ)管理檢查評比”工作,針對各部門的工作職責(zé)和工作范圍,結(jié)合當(dāng)前工作存在的問題,制定考評細(xì)則,并逐一對照檢查及時整改,以達(dá)到提高管理水平的目的。
6、精神文明建設(shè)取得成效,公司內(nèi)部和諧穩(wěn)定,安全管理體系處于良好的運(yùn)行狀態(tài),治安狀況良好。
針對物業(yè)公司的實(shí)際工作崗位特點(diǎn)情況,開展了“金點(diǎn)子”合理化建議活動,激發(fā)和調(diào)動了廣大員工的工作熱情和積極性;加強(qiáng)班組建設(shè),按照集團(tuán)公司工會創(chuàng)建“星級化”班組的要求,積極開展創(chuàng)建活動;關(guān)心員工身心健康,活躍員工生活,堅(jiān)持開展羽毛球健身活動。今年集團(tuán)公司舉辦的“迎五一”和十一月舉辦的“迎新春、營和諧、聚人心、促發(fā)展”羽毛球比賽活動中分別獲得了第一名和第二名的好成績,并同時獲得優(yōu)秀組織獎和精神文明獎。
辦公區(qū)及社區(qū)管理秩序良好,無較大不穩(wěn)定事件發(fā)生,消防等項(xiàng)安全工作有序開展,未發(fā)生重大治安案件。
二、學(xué)習(xí)方面:
參加了省公司舉辦的主題為“轉(zhuǎn)變觀念,提升能力”的科級干部培訓(xùn)班,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了多門理論和應(yīng)用學(xué)科,通過為期近一個月的學(xué)習(xí),使我受益匪淺。使我對團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了新的認(rèn)識,學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和方法;使我的復(fù)命意識和危機(jī)意識大大增強(qiáng);使我更新了觀念,開闊了視野,進(jìn)一步增強(qiáng)了創(chuàng)新意識。
參加了集團(tuán)公司舉辦的黨員培訓(xùn)班,回顧了黨的歷史,認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨在不同歷史時期的重要理論,對(社會主義核心價值體系)進(jìn)行了深入了解,重溫了入黨誓詞。通過學(xué)習(xí),奠定了扎實(shí)的政治理論基礎(chǔ),對今后的工作實(shí)踐具有重要指導(dǎo)作用。
此外今年我還學(xué)習(xí)了(中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃的建議)、(中華人民共和國勞動合同法)、(中國特色社主義理論體系)等。
三、廉潔自律方面:
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹(中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則)、(國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定)、(關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部三項(xiàng)談話制度的實(shí)施辦法)、(關(guān)于加強(qiáng)廉政建設(shè)預(yù)防職務(wù)犯罪工作的決定)、(西北電力建設(shè)集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)“三書兩報告”制度實(shí)施辦法)。
自覺接受反腐倡廉教育,參加了(廉政準(zhǔn)則)報告會;積極參與“學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展”主題教育活動和“古今廉潔故事”征集與解讀活動;赴渭南監(jiān)獄參加了現(xiàn)場警示教育活動。通過接受學(xué)習(xí)教育,使我廉潔自律意識大大提高,拒腐能力增強(qiáng)。
在日常工作中能夠做到自身廉潔,清白做人,干凈做事,忠實(shí)履行“一崗雙責(zé)”,管好身邊的人和事。大力弘揚(yáng)“干事、干凈”的廉潔文化。強(qiáng)化全體員工“做事依制度、處事按制度、行為遵制度”的意識。
結(jié)合物業(yè)公司管理實(shí)際,全面自查在執(zhí)行制度中存在的問題,針對問題提出切實(shí)可行的整改措施。重點(diǎn)加強(qiáng)了對收費(fèi)部、衛(wèi)生所的收費(fèi)環(huán)節(jié)的復(fù)核工作;規(guī)范了退還住房押金的流程;重大事項(xiàng)如小型基建維修項(xiàng)目等嚴(yán)格按程序?qū)嵤?;加?qiáng)合同管理,實(shí)行會簽制度,嚴(yán)格合同事前、事中、事后各環(huán)節(jié)的管理。堅(jiān)持“三重一大”事項(xiàng)民主決策,與書記及班子其他成員能夠經(jīng)常溝通,密切協(xié)作,并經(jīng)常聽取中層及職工意見,及時化解各類矛盾。
四、存在的主要問題和不足:
1、對物業(yè)管理涉及的相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)不夠廣泛深入,影響了依法、依規(guī)處理問題的效率。
2、管理工作有些方面仍較粗放,距精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)尚有一定差距。
尊敬的總經(jīng)理、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是物業(yè)公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理,在過去的一年里,我所負(fù)責(zé)的財(cái)務(wù)部門取得了一定的成績,現(xiàn)在我向大家作簡單的述職報告,望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們指正。
一、工作成績
自任職以來,我依托公司良好的財(cái)務(wù)體系和相關(guān)軟件,積極開展各項(xiàng)工作,具體表現(xiàn)如下:
1. 細(xì)化預(yù)算管理
在了解公司各部門的業(yè)務(wù)及資金需求后,我建立了全年各項(xiàng)預(yù)算方案,對公司的支出和收入進(jìn)行細(xì)化管理。且在預(yù)算執(zhí)行過程中,不斷與部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,審批及及時調(diào)整預(yù)算,使財(cái)務(wù)管理得到優(yōu)化,有力地保障了公司的經(jīng)營穩(wěn)定。
2. 認(rèn)真做好財(cái)務(wù)控制工作
對公司每筆支出都進(jìn)行了嚴(yán)格的審批,有針對性地調(diào)整了部分雜項(xiàng)的支出并規(guī)范了各項(xiàng)流程,有效地增強(qiáng)了財(cái)務(wù)風(fēng)險控制能力。同時,及時地分析了公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和指標(biāo),及時發(fā)現(xiàn)并解決了部門間存在的財(cái)務(wù)問題,促進(jìn)了財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的有機(jī)協(xié)作。
3. 全面開展稅務(wù)管理
我和財(cái)務(wù)部門的同事們一起認(rèn)真學(xué)習(xí)了最新的稅法法規(guī),不斷完善納稅申報流程,并通報了所有員工,要求嚴(yán)格按照稅法規(guī)的要求執(zhí)行。全年沒有發(fā)生任何一次稅務(wù)糾紛或處罰,擁有了良好的稅務(wù)信譽(yù)。
4. 精細(xì)化差旅費(fèi)管理
我針對公司出差費(fèi)用明細(xì)進(jìn)行了詳細(xì)的分析,及時規(guī)范節(jié)約各個環(huán)節(jié),特別是對部門間出差經(jīng)費(fèi)的管理,以提高預(yù)算合理性、控制出差費(fèi)用合理實(shí)現(xiàn)差旅費(fèi)用報銷的精細(xì)化管理,有效地規(guī)范財(cái)務(wù)管理水平,同時降低了差旅費(fèi)用。
二、存在的問題及改進(jìn)措施
雖然我和團(tuán)隊(duì)在一年的工作中,取得了不少成績,但同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題:
1. 在預(yù)算管理中,需要加強(qiáng)對各部門財(cái)務(wù)管理水平的培訓(xùn)。
2. 對公司的發(fā)票和收據(jù)管理不夠規(guī)范,需要落實(shí)發(fā)票和收據(jù)的專人管理。
3. 部分同事稅務(wù)管理意識不夠,需要加強(qiáng)對稅法法規(guī)的教育,同時落實(shí)責(zé)任制。
4. 差旅費(fèi)管理中存在員工提交差旅費(fèi)報銷時所提交的證明材料不全的情況,需要推動員工加強(qiáng)材料審核。
在今后的工作中,我們將啟動以下措施進(jìn)行改進(jìn):
1.開展財(cái)務(wù)管理培訓(xùn),提高各部門財(cái)務(wù)管理水平。
2. 嚴(yán)格發(fā)票和收據(jù)管理制度,規(guī)范工作流程。
3. 加強(qiáng)稅務(wù)管理知識的傳播,落實(shí)責(zé)任制。
4. 對員工進(jìn)行積極的推動和督促,加強(qiáng)差旅費(fèi)報銷材料審核工作。
三、總結(jié)
回顧過去一年的工作,我深刻領(lǐng)會到:財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)細(xì)致、耐心的工作,所需要的是準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和穩(wěn)健的預(yù)測能力,在與業(yè)務(wù)各個部門的配合下,財(cái)務(wù)管理方案才會不斷發(fā)展完善,以達(dá)到協(xié)同一致的目標(biāo)。同時,我們也深刻認(rèn)識到,管理的改進(jìn),是需要不斷調(diào)整、不斷創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化的。
展望未來,我們會再接再厲,砥礪前行,不斷提升財(cái)務(wù)部門的整體能力,使公司的經(jīng)營財(cái)務(wù)狀況維持持續(xù)發(fā)展,增強(qiáng)公司在激烈競爭中的競爭力。
謝謝大家!
物業(yè)公司財(cái)務(wù)經(jīng)理述職報告
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我是本公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理,現(xiàn)在就我的個人工作和本部門的工作情況向大家做一份述職報告。
一、個人工作情況
作為公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理,我自進(jìn)入公司以來一直熱愛財(cái)務(wù)工作,不斷學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì),不斷創(chuàng)新改進(jìn)財(cái)務(wù)管理模式,以確保公司財(cái)務(wù)運(yùn)作高效,穩(wěn)健。在過去的一年里,我的主要工作包括:
1.資金管理。我會定期制定資金管理計(jì)劃,及時監(jiān)控資金流動情況,并對資金投資、貸款等進(jìn)行精準(zhǔn)管理,最大化利用公司資金。
2.財(cái)務(wù)報表管理。我會對公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)報表進(jìn)行核對、審計(jì)、分析,確保財(cái)務(wù)報表的準(zhǔn)確性和及時性,為公司高效運(yùn)營提供有力依據(jù)。
3.稅務(wù)管理。我會根據(jù)國家稅務(wù)政策和公司實(shí)際情況,合理規(guī)劃公司稅務(wù)籌劃,積極協(xié)調(diào)稅務(wù)局相關(guān)工作,減輕公司稅負(fù),提高公司經(jīng)濟(jì)效益。
4.合規(guī)管理。我會加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制,防范風(fēng)險,制定合規(guī)性方案,確保公司的合規(guī)運(yùn)營。
上述工作都是本職位的基本要求,我會在公司財(cái)務(wù)發(fā)展的道路上不斷提高自身素質(zhì),擔(dān)當(dāng)好本職工作。
二、本部門工作情況
作為財(cái)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)者,我會做好部門的管理工作,以達(dá)到公司財(cái)務(wù)、審核、監(jiān)管等各項(xiàng)目標(biāo)。
1.工作任務(wù)下發(fā)。我會按照公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作要求,合理分配公司財(cái)務(wù)工作任務(wù),確保財(cái)務(wù)部門人員任務(wù)合理、落實(shí)到位。
2.員工培訓(xùn)。我會根據(jù)公司財(cái)務(wù)管理的需求和風(fēng)險,定期和不定期對財(cái)務(wù)部門員工開展培訓(xùn)。
3.財(cái)務(wù)審計(jì)。我會嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)審計(jì)要求,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)和推行金融評審機(jī)構(gòu)的審計(jì)意見,確保公司運(yùn)營符合法律和政策要求。
4.財(cái)務(wù)知識推廣。我會定期對公司全員進(jìn)行財(cái)務(wù)知識推廣,增強(qiáng)員工的財(cái)經(jīng)素質(zhì),提高全員對財(cái)務(wù)工作的關(guān)注度和重視程度,共同打造高效穩(wěn)健的公司發(fā)展環(huán)境。
總之,在過去的一年里,為了能夠更好地服務(wù)于公司發(fā)展,我和我的團(tuán)隊(duì)共同努力,取得了很多成績。然而,我們?nèi)匀幻媾R著諸多新的問題和新的挑戰(zhàn)。因此,我會與我的團(tuán)隊(duì)一起努力創(chuàng)新工作方式,提升工作效率,確保公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
未來,我將會繼續(xù)堅(jiān)持使命與理念,注重財(cái)務(wù)科技的發(fā)展,提升部門財(cái)務(wù)能力,將財(cái)務(wù)關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)向公司財(cái)務(wù)發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃,以推動公司多元化、長遠(yuǎn)、可持續(xù)的發(fā)展。
以上是我的述職報告,希望能夠得到公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的認(rèn)可和支持,如果本報告存在不足之處,還請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出建議和批評,我會在工作上繼續(xù)努力,提高自身素質(zhì),為公司的發(fā)展謀求更好的未來。
物業(yè)公司財(cái)務(wù)經(jīng)理述職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是某物業(yè)公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理,非常榮幸能夠向您匯報、述職我在部門工作的情況。
一、工作概況
本人擔(dān)任物業(yè)公司財(cái)務(wù)經(jīng)理的工作已有3年時間,經(jīng)過不懈的努力和精心的管理,取得了如下的主要業(yè)績:
1.規(guī)范內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理流程
先前,公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理流程較為混亂,每個部門會有不同的財(cái)務(wù)管理方式,使得公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)存在相當(dāng)程度的不準(zhǔn)確,對公司的實(shí)際財(cái)務(wù)決策產(chǎn)生了不小的影響。于是,我在接手工作后,采用了大量時間重新整合、規(guī)劃公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理流程,建立了完整的財(cái)務(wù)管理制度和跟蹤系統(tǒng),使得公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理流程得到了清晰和規(guī)范,實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
2.提升了財(cái)務(wù)部門的工作效率
在內(nèi)部財(cái)務(wù)體系優(yōu)化之后,我也注重財(cái)務(wù)部門的內(nèi)部管理,并加強(qiáng)了財(cái)務(wù)部門的員工培訓(xùn)成長計(jì)劃,激發(fā)員工的積極性。同時,我們還細(xì)化了財(cái)務(wù)工作的流程和相應(yīng)的時間節(jié)點(diǎn),制定完善的考核指標(biāo),使得財(cái)務(wù)部門員工的日常工作效率得到了提升,并進(jìn)一步減少了財(cái)務(wù)流程中的人為因素。
3.優(yōu)化公司財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)
作為財(cái)務(wù)經(jīng)理,我的職責(zé)不僅限于管理財(cái)務(wù)流程,還包括機(jī)構(gòu)融資和其他相關(guān)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)工作。針對公司財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu),我根據(jù)不同階段公司的經(jīng)營情況,對公司的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,制定出更為合理、利于公司未來發(fā)展的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)方案,確保公司的盈利穩(wěn)定。
二、未來工作規(guī)劃
1. 繼續(xù)強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理
隨著公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,我們在財(cái)務(wù)管理方面也會需要不斷探索。因此,我們將會繼續(xù)強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理流程的規(guī)范性和透明度,優(yōu)化公司的財(cái)務(wù)決策體系,提高財(cái)務(wù)工作的精度與效率。加大對財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行力度,確保公司財(cái)務(wù)管理的紀(jì)律性。
2. 探索更多的商業(yè)合作機(jī)會
公司發(fā)展離不開商業(yè)合作機(jī)會,我們將會積極尋找更多的商業(yè)合作機(jī)會,擴(kuò)大公司的收益來源。對于已有的商業(yè)合作項(xiàng)目,我們也會進(jìn)行更為細(xì)致的考察和分析,以期在財(cái)務(wù)上實(shí)現(xiàn)合理的利益分配。
3. 繼續(xù)對財(cái)務(wù)部門的人員培訓(xùn)與成長計(jì)劃
因?yàn)樨?cái)務(wù)工作的復(fù)雜性和不斷變化的政策現(xiàn)狀,我們需要有一支高素質(zhì)的財(cái)務(wù)人才隊(duì)伍來應(yīng)對。為此,我們將繼續(xù)對財(cái)務(wù)部門的人員培訓(xùn)和成長計(jì)劃進(jìn)行不斷補(bǔ)充,確保員工具有足夠的專業(yè)素質(zhì),適應(yīng)企業(yè)未來發(fā)展的需要。
三、總結(jié)
通過3年時間的工作實(shí)踐,我的財(cái)務(wù)能力和管理能力得到了有效的提升,并取得了明顯的業(yè)績。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對于我的信任和扶持。未來,我將會把個人的職業(yè)發(fā)展與公司普遍的發(fā)展相結(jié)合,為公司的未來發(fā)展不斷努力。
以上就是本人目前工作的概況和未來的規(guī)劃,望領(lǐng)導(dǎo)能夠予以肯定,并給予指導(dǎo)和鼓勵,謝謝!
20xx年組織上調(diào)任我為奧林A區(qū)主任和管理部的各項(xiàng)管理工作?;仡櫾谖飿I(yè)公司擔(dān)任經(jīng)理以來,我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責(zé),我始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標(biāo),艱苦創(chuàng)業(yè),努力工作,不斷強(qiáng)化管理,規(guī)范運(yùn)作,提高服務(wù)質(zhì)量,較好的完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
這些年來,我堅(jiān)持落實(shí)上級要求與創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來,以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感,并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變,思路怎么創(chuàng)新,物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實(shí)踐。自從奧林A區(qū)管理處成立之日起,我便以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向。對此,我做到了“認(rèn)識到位、思想到位、工作到位”,在較短的時間內(nèi)使奧林A區(qū)管理處、管理部的各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、廉潔自律,樹立良好形象
日常工作生活中,我嚴(yán)格要求自己,以身作則,注意聽取班子成員的意見,尊重、團(tuán)結(jié)每一個班子成員,每一位員工。自覺做到大事講原則,小事講風(fēng)格,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做。不憑個人義氣,不耍個人意志,不搞一言堂,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子在干部職工中的良好形象。
三、盡職盡責(zé),做好本職工作
作為公司副經(jīng)理,把精力用在管理上,用在抓服務(wù)上,用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上,這是本職要求。我堅(jiān)持嚴(yán)格要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作,制定并完善了公司各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,完善考核辦法。
自擔(dān)任奧林A區(qū)管理處主任以來,并結(jié)合前期從事物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn),在管理奧林A區(qū)的服務(wù)管理工作中,我在《超值服務(wù)》、《親情服務(wù)》、《延伸服務(wù)》上下功夫,要想業(yè)主滿意,首先就要培養(yǎng)一批高素質(zhì)、新思想的好員工,怎樣才能培養(yǎng)出好的員工來,那就是學(xué)習(xí),我把多年學(xué)習(xí)積累的物業(yè)服務(wù)和管理的經(jīng)驗(yàn)傳授給我的員工,堅(jiān)持每天開一次工作例會,處理產(chǎn)生的疑難問題,工作內(nèi)容形成記錄,每日進(jìn)行一次工作匯報,保證業(yè)主有個健康舒適的生活環(huán)境。奧林A區(qū)管理處自20xx年10月30日至20xx年2月19日共辦理入住1676戶業(yè)主,車位自20xx年1月15日至2月19日共辦理車位入住470個,同時也開通了470張車位卡。
自擔(dān)任管理部主任以來,相繼推廣了“保潔示范班”、“維修示范班”、“保安示范班”、“綜合業(yè)務(wù)大比武”等評比活動,在此活動中出現(xiàn)了諸多的典型員工。通過召開典型事跡報告會等多種形式,在全公司廣泛掀起“學(xué)典型,爭先進(jìn),比貢獻(xiàn)”活動,通過這項(xiàng)活動,有效提升了物業(yè)公司的服務(wù)水平。
為了有效推進(jìn)5S管理,根據(jù)昆侖集團(tuán)和達(dá)源公司的要求,我們創(chuàng)新5S管理 實(shí)行“三抓”和“三不放過”措施,高標(biāo)準(zhǔn)、全方位強(qiáng)化5S管理。 “三抓”一抓抓培訓(xùn),提素質(zhì);二抓抓典型,上水平;三抓抓宣傳,提名氣?!叭环胚^”一是不按5S標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不放過??;二是不按5S標(biāo)準(zhǔn)檢查不放過;三是不按5S標(biāo)準(zhǔn)整改不放過。我們通過實(shí)行這一原則,5S管理有了顯著的成效,獲得了20xx年度昆侖集團(tuán)5S管理評比第一名。
抓好考核的同時也得在節(jié)約電、水、燃?xì)馍献魑恼拢笠?guī)范管理流程,落實(shí)控制措施;加強(qiáng)了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為,強(qiáng)化水電的控制管理,為公司減少了虧損,增加了收益。
管理部堅(jiān)持月月下發(fā)考核通報,如實(shí)反應(yīng)各部門月工作完成情況和評比得分情況。對日常服務(wù)管理工作中的環(huán)境衛(wèi)生、保安服務(wù)、維修服務(wù)、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語使用情況進(jìn)行嚴(yán)細(xì)考查。為了加大考核力度,實(shí)行考核人員到各部、處跟蹤式考核的措施,做到天天有檢查,日日有記錄。通過全面掌握各處工作進(jìn)展情況,大大提高了考核效率。
四、存在不足及改進(jìn)方向
一、在工作的某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細(xì)美”的標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距,還沒有把“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過程,需要在精細(xì)管理上下功夫。
二、管理機(jī)制的滯后和不適應(yīng),使得在我們管理方法上顯得有些粗況,管理力度、考核力度、監(jiān)控力度還有待于進(jìn)一步提高。
三、隊(duì)伍素質(zhì)的建設(shè),雖然我們在不斷地進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),但是整體的隊(duì)伍素質(zhì)不能完全地適應(yīng)物業(yè)公司的發(fā)展水平,還有待于進(jìn)一步地提高,加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作。
四、奧林A區(qū)雖說是新成立的管理處,我們會在管理模式上進(jìn)一步的完善和改進(jìn),也會力爭在20xx年被評為“省級文明示范小區(qū)”的榮譽(yù)稱號。
五、監(jiān)督管理部的巡查力度,針對考核難點(diǎn)問題進(jìn)行專項(xiàng)研究、科學(xué)管理,采取定期和不定期檢查的方法,檢查中要本著嚴(yán)細(xì)認(rèn)真的原則,一視同仁,不留情面,對所查出的問題有針對性采取解決措施,重點(diǎn)問題重點(diǎn)解決,對為按管理部下發(fā)的整改通知單進(jìn)行整改的部、處采取通報、罰款措施。實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合的方式,使之運(yùn)行體系更標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。
崗位的改變并沒有改變我工作的熱情,在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇爭先,努力做好上級安排的各項(xiàng)工作。
時間如白駒過隙,稍縱即逝。20xx年我們滿載而歸,20xx年已撲面而來。為了發(fā)揚(yáng)成績,糾正不足,再創(chuàng)輝煌,現(xiàn)將20xx年個人工作情況總結(jié)如下:
1、在項(xiàng)目管理方面:20xx年經(jīng)過公司的幾次調(diào)整,項(xiàng)目一部管理區(qū)域除山語綠城以外,基本都在峰西附近,項(xiàng)目都比較集中,便于管理,各項(xiàng)目都能按照公司的指令按部就班進(jìn)行正常的物業(yè)管理服務(wù)工作,業(yè)主滿意度基本都在85%以上,維修回訪及時,維修及時率達(dá)到了95%以上,回訪率達(dá)到了90%以上。山語綠城、中心家園、安裝小區(qū)、整骨小區(qū)業(yè)主滿意度較高。山語綠城業(yè)主家中漏水、化糞池清理、管道改造、落塊處理維修等,都達(dá)到了業(yè)主的滿意。各小區(qū)污水井、化糞池清掏及時,檢修及時率達(dá)到了95%以上。社區(qū)活動有聲有色。公司組織的各種活動,傳達(dá)的各種指示精神,我們都第一時間傳達(dá)到每位管理者那里。不讓每一個項(xiàng)目落腳,志愿者服務(wù)活動,學(xué)雷鋒義務(wù)剪發(fā)理發(fā)活動、趣味運(yùn)動會、棋藝大賽、三八婦女節(jié)鮮花免費(fèi)送等活動,開展得有聲有色,拉近了與業(yè)主間的距離,增進(jìn)了與業(yè)主間的感情。
2、紅色物業(yè)工作落實(shí)到位。在幾次的組織檢查考核中,我們都精心準(zhǔn)備,認(rèn)真制作。在公司辦公室,宋總助的指導(dǎo)下,所有紅色物業(yè)資料準(zhǔn)備落實(shí)到位,得到了檢查專家高度好評。
3、員工培訓(xùn)管理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的積極幫助下,我們嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行員工培訓(xùn)管理,每周二的員工例會,每月的客服會議,再加上平日的物業(yè)知識學(xué)習(xí),規(guī)章制度的落實(shí),我們不遺余力將每位客服,員工培養(yǎng)成愛崗敬業(yè)努力工作的員工。
4、安全管理維護(hù)工作到位。有保安的小區(qū),山語綠城、龍都麗景管理服務(wù)到位員工按時打卡、巡邏、檢查,特別是山語綠城車輛管理服務(wù),得到了業(yè)主的認(rèn)可。
5、特色服務(wù),比如老舊小區(qū)樓道燈維修,山語綠城志愿者服務(wù)成為隆達(dá)物業(yè)工作中的亮點(diǎn)。
6、積雪清理及時到位。不管是老舊小區(qū)還是封閉小區(qū),在大雪的嚴(yán)峻考驗(yàn)下,我們都經(jīng)歷了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。除了清理小區(qū)積雪外,還幫助辦事處解決了許多難題。
7、加大宣傳力度,公司各種活動的宣傳,山語志愿者的活動推廣為公司增加了服務(wù)亮點(diǎn)。
8、本人認(rèn)為能夠按照區(qū)域經(jīng)理的職責(zé)圓滿的完成工作任務(wù),履行職責(zé)能力達(dá)到90%以上,與工作情況對比,個人基本能夠勝任當(dāng)前區(qū)域經(jīng)理的職務(wù)。本人有一定的管理能力和組織能力,能夠帶領(lǐng)一部員工很好的從事各方面工作,按照公司的指示精神,一絲不茍的工作,圓滿未完成各項(xiàng)任務(wù)。
工作中的不足:
1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力不夠,對員工積極性發(fā)動不夠,許多管理者缺乏沖勁,積極向上的熱情不夠,工作責(zé)任心欠缺。由此導(dǎo)致的收費(fèi)熱情不高,收費(fèi)率不達(dá)標(biāo),除山語、安裝、整骨、中心家園外,都需要繼續(xù)努力。
2、對員工培訓(xùn)力度不夠。由于所招聘員工大部分未從事過物業(yè)管理,因此,需要在公司的幫助下,加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度,提高服務(wù)水平和質(zhì)量,對員工也要加強(qiáng)培訓(xùn)管理,提升服務(wù)意識等。
3、加強(qiáng)工作責(zé)任心。由于個人粗心大意,工作不細(xì)致,因而導(dǎo)致工作疏忽,上報給辦事處的面積數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤,從而給公司造成了一定的損失。
20xx年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,打造一支戰(zhàn)斗力強(qiáng),能打硬仗的團(tuán)隊(duì)。
2、配合公司開疆破土,對需要接管的區(qū)域做好管理服務(wù),梳理隆達(dá)物業(yè)整體形象和口碑,爭取站穩(wěn)腳跟,未公司創(chuàng)造最大利潤。
3、解決好中心家園車輛管理問題。
4、安裝小區(qū)實(shí)行全面服務(wù)質(zhì)量提升,20xx年1月開始收費(fèi)率提高到0.15元,實(shí)行服務(wù)質(zhì)量的提升。
5、提升龍都物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到業(yè)主的最大滿意,在不增加人員和降低成本的基礎(chǔ)上,設(shè)法完成工作任務(wù)。
6、配合做好改造期物業(yè)管理,今年峰臺小區(qū)要進(jìn)行改造,改造期價要進(jìn)行細(xì)致的工作,不影響業(yè)主正常生活。
7、配合做好公司標(biāo)書制作及宣傳工作。
8、加強(qiáng)與新居委會領(lǐng)導(dǎo)的溝通力度,提升溝通技巧和能力,圓滿完成工作任務(wù)。
20xx年,本人將在竭誠竭力提升自身素質(zhì)的基礎(chǔ)上,帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì),為一部爭光,出色完成公司交給的工作任務(wù),和業(yè)主達(dá)成一片,虛心學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),做到不驕不躁,虛心下問,在征求大部分人員的基礎(chǔ)上,完成工作任務(wù),歡迎大家對自己的工作提出寶貴建議。
以上報告內(nèi)容屬實(shí),請大家進(jìn)行批評指正。
“述職至此,謝謝大家”
20xx年是我就職于本公司的第四年,在這一年中,我見證了公司在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極推行先進(jìn)的管理模式,科學(xué)定位,科學(xué)決策,創(chuàng)優(yōu)良的企業(yè)品牌,樹良好的企業(yè)形象,拓寬企業(yè)的經(jīng)營渠道,是努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益和社會效益的一年,我感受到公司的管理模式已趨于成熟,為做大、做強(qiáng)企業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我和公司的全體同仁一樣,對公司的前景充滿信心。
我作為本公司總部職能部門的一名經(jīng)理,公司給予了我一個充分展示自我的機(jī)會和平臺,一年來,領(lǐng)導(dǎo)信任我、支持我、鼓勵我,使我的耕耘取得了收獲,我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,由我?guī)ьI(lǐng)的物業(yè)部無論在部門的基礎(chǔ)建設(shè)、員工的精神面貌、還是在業(yè)務(wù)的拓展、日常管理水平等方面都得到了一定的提高,正朝著更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化的軌道前進(jìn)。
一、20xx年度主要工作業(yè)績
管理范圍由年初的xxA、B座、國貿(mào)擴(kuò)大到xx廣場,管理面積由8萬㎡擴(kuò)大到15萬㎡,管理戶數(shù)由700多戶擴(kuò)大到1300多戶。全年物業(yè)服務(wù)收費(fèi)率在95%以上,房屋及公共設(shè)備設(shè)施完好率達(dá)98%,受理業(yè)主投訴及時處理率90%,回訪率為100%,業(yè)主和使用人對物業(yè)服務(wù)和物業(yè)管理的滿意度達(dá)98%。特別是今年新接管的xxxx廣場,實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年交樓、當(dāng)年完成裝修任務(wù)的管理目標(biāo),(xxxx廣場共592戶,至20xx年底,完成裝修547戶,剩余45戶為二手樓交易戶)由于裝修過程管理規(guī)范、措施得當(dāng),至今沒有出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象和責(zé)任事故,大廈裝修期間秩序井井有條,公共場所暢通無阻、公用設(shè)備設(shè)施完好無損,清潔、治安同步跟上,雖然目前智能化封閉還沒有完善,出
入大廈的人流繁雜,管理難度大,但由于我們與業(yè)主溝通到位,得到業(yè)主的理解和信任,沒有因?qū)ξ覀兊墓芾磉€不到位而將怨氣變?yōu)閷α?,而是相信我們、支持我們的工作,我們與業(yè)主之間建立了和諧友好關(guān)系,體現(xiàn)在業(yè)主積極配合繳交管理費(fèi)方面,因此,城市廣場的物管費(fèi)繳費(fèi)率從開始收費(fèi)就達(dá)到了90%以上。提前實(shí)現(xiàn)了公司下達(dá)的一年后達(dá)到90%的目標(biāo)。
二、20xx年主要工作簡概
1、推行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確崗位職責(zé)。
年初我根據(jù)公司下達(dá)的工作目標(biāo),整理各工作崗位的工作內(nèi)容,對轄區(qū)實(shí)行責(zé)任復(fù)蓋,制定了工作標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律、考核辦法等,培訓(xùn)每一位員工,因此,部門員工都明確各人的責(zé)任,都知道“該做什么”、“要按照哪套流程做”、“經(jīng)理會如何檢查”、“做不好會受到哪些處罰”等,形成一級對一級進(jìn)行檢查和督促的責(zé)任氛圍。
2、注重管理實(shí)效,規(guī)范管理模式。
“全程管理、全效管理”,這是對物業(yè)管理服務(wù)過程實(shí)行全程控制的一種有效手段,是達(dá)到實(shí)效和質(zhì)量的保證。加強(qiáng)與業(yè)主和使用人的感情溝通,貫穿細(xì)致的服務(wù),快捷的反映,讓物業(yè)服務(wù)有質(zhì)有效。力求物業(yè)部員工精簡、高效地工作,提高了物業(yè)管理效率、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平,也為大廈的物業(yè)管理注入了新的內(nèi)涵。
3、強(qiáng)化服務(wù)意識,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)向高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展。
特出優(yōu)質(zhì)、溫馨的特色服務(wù),為業(yè)主提供及時、方便、周到的服務(wù),努力做到“讓我們的每一項(xiàng)服務(wù)都成為一個閃亮的窗口”,在日常工作中樹立企業(yè)的形象,實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)。
4、加強(qiáng)共用設(shè)備設(shè)施管理,把事故防范于末然。
在日常工作中,加強(qiáng)對共用設(shè)備設(shè)施的巡查和管理,達(dá)到延長使用壽命的效果,是降低管理成本、保障大廈工作生活正常秩序的最有效的辦法??梢哉f,經(jīng)我管理的物業(yè)的每一個部位,都遍布了我的足跡,平日我督促員工做好巡查,定期自己親自巡查,作好記錄,作出整改方案并努力去實(shí)施。
5、積極配合公司各部門和社會外界的工作,造就“溫馨和諧”家園。做小區(qū)管理包括做社區(qū)服務(wù),工作繁雜鎖碎,在公司各職能部門的密切配合下,我部和供電、供水、供氣,通迅等部門保持了良好的關(guān)系,保證了大廈生活功能的暢順、維修的快捷。同時,配合居委會,街道辦,行業(yè)管理協(xié)會等部門做好社會工作和對流動人口的監(jiān)控。
三、個人職業(yè)操守和素質(zhì)匯報
1、盡職盡責(zé),認(rèn)真做好部門的帶頭人。
本人能從實(shí)際出發(fā),力求建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍,制訂了一系列規(guī)章制度,編寫了一整套物業(yè)接管法律文書和實(shí)操作業(yè)指導(dǎo)書,規(guī)范了新物業(yè)接收的流程和日常工作管理程序,積極參與新接管物業(yè)在設(shè)計(jì)、安裝、施工中的不合理和不適合日后實(shí)施管理之處的改造及整改,為使大廈的管理更加完善,設(shè)備設(shè)施更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠,環(huán)境布臵更能突出品位提出大量個人見解,如目前正在整改的管道煤氣運(yùn)作和日后維護(hù)工程,小區(qū)的智能化封閉設(shè)臵施工和日后的封閉管理方案等。
2、盡心盡力為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)
在工作中,我始終如一地尊重、支持各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作,維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的威信,辯證地看待自己的長處和短處,而揚(yáng)長避短。團(tuán)結(jié)協(xié)作,3做到:到位而不越位,補(bǔ)臺而不拆臺,力求自己所管轄的部門的工作符合公司的要求,把自己多年工作中積累的經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識等編寫成套交給公司留用,并作為部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材。
3、個人思想品德素質(zhì)匯報。
我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神,自到物業(yè)部,我事必恭親,工作上踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)。我有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識,物業(yè)管理是一門綜合學(xué)科,它需要經(jīng)理人除了具備良好的職業(yè)道德外,還要具備并撐握其它的一些綜合知識,我能做到加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),更新觀念,并以此帶動影響“一班人”。我有勇于實(shí)踐、敢于求是的挑戰(zhàn)精神,豐富的工作經(jīng)歷,鍛煉和造就了自己的綜合能力。我信奉誠實(shí)待人,嚴(yán)于律己的處世之道,既能維護(hù)企業(yè)的“威”和“嚴(yán)”,又能善于和員工的交流和對員工因勢利導(dǎo),與公司員工建立了良好的工作友情。我有一定的管理水平和較強(qiáng)的執(zhí)行能力,因此,無論到哪個單位,我都能夠迅速開展工作并獨(dú)當(dāng)一面。
綜上所述,我認(rèn)為自己具備擔(dān)任物業(yè)部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。
我沒有驚人的業(yè)績,也沒有顯赫的資歷,在日常工作中,以“老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事”為信條,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好的人格魅力為做人宗旨,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我也清醒地看到自身存在的不足,因此,在我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、幫助、信任的同時,也促使我在以后的工作中,勵精圖治、恪盡職守、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,以綿薄之力來回報公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事。
物業(yè)公司財(cái)務(wù)經(jīng)理述職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事:
首先,非常感謝您們能夠在百忙之中抽出時間,參加我關(guān)于物業(yè)公司財(cái)務(wù)工作的述職報告。下面,我將以“齊心協(xié)力,積極應(yīng)對”為主題,向大家簡要匯報我們公司在過去一年中的財(cái)務(wù)工作情況,并分享一些心得和體會。
一、總體情況
去年是我公司的第三個年頭,我們面對的市場環(huán)境仍然不容樂觀。市場競爭十分激烈,經(jīng)濟(jì)形勢不穩(wěn),同時政策風(fēng)險和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險較高。在這種情況下,我們公司的財(cái)務(wù)工作也面臨了很大的壓力。但是,在公司頂層領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我們?nèi)w財(cái)務(wù)人員齊心協(xié)力、積極應(yīng)對,經(jīng)過不懈的努力與辛勤的付出,取得了一系列的成績和進(jìn)展。
二、收入情況
去年我們公司的收入總額為1500萬元,比上年略有增長。其中,物業(yè)服務(wù)收入占總收入的80%,物業(yè)裝修和其他收入占總收入的20%。整個行業(yè)存在的經(jīng)濟(jì)壓力導(dǎo)致市場收入增長不大,但是我們還是取得了一些好成績,這主要得益于公司改進(jìn)管理理念,提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)了市場競爭力。
三、成本情況
在去年的工作中,成本超預(yù)算的情況總體來說是比較少的。我們注意控制各項(xiàng)成本,比如物業(yè)服務(wù)的工資、保險費(fèi)等,非常注重成本管控。雖然在某些項(xiàng)目上,比如維修費(fèi)用等,由于工作量增加,超預(yù)算的情況有所出現(xiàn),但總體來說超預(yù)算的情況是可以控制的。
四、現(xiàn)金流情況
去年公司的現(xiàn)金流量總體比較充足,主要得益于公司具有穩(wěn)定的現(xiàn)金收入來源和高效的賬務(wù)管理工作。我們從儲蓄卡和授信方面對公司的資金進(jìn)行了全面審查,并制定了符合公司實(shí)際情況的資金管理計(jì)劃。此外,我們鼓勵客戶使用直接轉(zhuǎn)賬的付款方式,以便更好地管理現(xiàn)金流。
五、稅收情況
稅收一直是我們公司財(cái)務(wù)稅務(wù)工作的關(guān)鍵戰(zhàn)略和重點(diǎn)點(diǎn)位。去年,在相關(guān)部門對企業(yè)的稅收審核中,我們公司成功通過了稅收審核全數(shù)種稅種,確保了稅收的合規(guī)和穩(wěn)定。公司收入所得稅、增值稅、企業(yè)所得稅等各項(xiàng)稅費(fèi)均按照國家相關(guān)規(guī)定、執(zhí)行稅收金融政策和交納稅金支付有關(guān)的相關(guān)法規(guī)。
六、外部事務(wù)處理
在外部事務(wù)處理上,我們公司的理念是合作共贏,加強(qiáng)溝通,維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。這一年中,我們與相關(guān)部門之間的溝通特別密切。我們高度重視與客戶之間的溝通與交流,了解客戶的要求和需要,并根據(jù)實(shí)際情況適度調(diào)整業(yè)務(wù)策略。為了保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益,我們積極采取措施,防范企業(yè)合同違約及信貸風(fēng)險,做好未來的應(yīng)對和預(yù)防。
七、心得和體會
在過去的一年中,作為公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理,我深深意識到,只有在全體員工的共同努力下,我們才能夠突破困境并取得好成績。此外,我也增強(qiáng)了一個對公司管理的認(rèn)識:財(cái)務(wù)管理是公司管理體系中不可或缺的組成部分,不僅僅是人員配置和管理成本的關(guān)鍵,同時也是企業(yè)策略性思考的重要組成部分。
最后,我要再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事聽取我的述職報告。我們公司還有許多問題需要解決和進(jìn)步之處需要提升,期望各位能夠在今后的工作中,繼續(xù)支持和鼓勵我們財(cái)務(wù)人員,在保證企業(yè)財(cái)務(wù)穩(wěn)定及合規(guī)的同時,更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和成長。
謝謝!
尊敬的業(yè)主們:
我是某小區(qū)物業(yè)公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理,我很榮幸向您們匯報我們在過去一年中的財(cái)務(wù)狀況。首先,我要感謝全體員工在管理和財(cái)務(wù)方面的努力和貢獻(xiàn)。
我們的經(jīng)濟(jì)狀況非常穩(wěn)定。過去年,我們成功保持了我們持有的所有物業(yè)的價值,同時增加了資產(chǎn)。我們的持久努力使得我們?nèi)〉昧俗罡叩幕貓舐省?/p>
我們的收入主要來自物業(yè)租金和物業(yè)銷售。我們的物業(yè)租金在過去年中保持了穩(wěn)定的增長。這一增長主要是由于我們增加了我們的客戶群,我們也在優(yōu)化我們的收益。在過去一年,我們的物業(yè)銷售也有了顯著增長,這是由于我們增加了我們的銷售渠道,同時提高了我們的銷售服務(wù)水平。
除了我們的主要收入來源,我們還持續(xù)優(yōu)化了我們的費(fèi)用結(jié)構(gòu)。過去一年,我們優(yōu)化我們的固定支出,同時增加了我們的可變支出。這些舉措有助于提高我們的效益和盈利能力。
在過去一年中,我們處理了一些不利因素,例如通貨膨脹和成本上升。然而,我們成功維護(hù)了我們的財(cái)務(wù)狀況,并優(yōu)化了我們的資產(chǎn)。
最后,我要感謝全體員工的辛勤工作和付出,同時維護(hù)了我們的財(cái)務(wù)狀況和盈利能力。
謝謝您的關(guān)注和支持。
此致
敬禮!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、同事們:
我是物業(yè)公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理,今天非常榮幸地向大家作述職報告。在過去的一年中,我和我的團(tuán)隊(duì)積極履行了職責(zé),認(rèn)真完成了各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真貫徹了公司的各項(xiàng)戰(zhàn)略和管理方針,為公司的穩(wěn)健發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
在財(cái)務(wù)管理方面,我們主要關(guān)注以下三個方面的工作:
一、預(yù)算與財(cái)務(wù)分析
在預(yù)算與財(cái)務(wù)分析方面,我們制定了詳細(xì)的年度預(yù)算和月度預(yù)算,根據(jù)公司的財(cái)務(wù)政策和市場環(huán)境,對資金流入支出進(jìn)行全面分析和預(yù)測,并建立了績效評估體系,對項(xiàng)目進(jìn)行比較分析,及時調(diào)整和優(yōu)化預(yù)算方案,確保公司在經(jīng)濟(jì)壓力大的情況下,依然保持穩(wěn)定的運(yùn)營狀態(tài)。
二、內(nèi)部控制
內(nèi)部控制是財(cái)務(wù)工作的基本準(zhǔn)則,我們始終貫徹了公司對內(nèi)部控制的要求,在各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作過程中,注重遵循規(guī)章制度,強(qiáng)化風(fēng)險管理,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,確保各項(xiàng)工作有序開展,有效防范各種風(fēng)險,保障公司的正常運(yùn)營。
三、報告與監(jiān)督
我們嚴(yán)格遵循財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)規(guī)定和要求,及時編制了公司各類財(cái)務(wù)報告,及時反饋經(jīng)營情況和財(cái)務(wù)情況,為公司管理層提供了重要決策支持。同時,我們還關(guān)注項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理,并不斷完善公司的財(cái)務(wù)監(jiān)督制度,確保各項(xiàng)工作按照合法、透明、公正的原則進(jìn)行。
在工作中,我們深刻認(rèn)識到,財(cái)務(wù)工作既是一項(xiàng)看似簡單,實(shí)則復(fù)雜的工作,又是一項(xiàng)責(zé)任重大、風(fēng)險極大的工作。因此,我們在工作中努力突破固有的思維模式,保持謹(jǐn)慎、創(chuàng)新的態(tài)度,勇于挑戰(zhàn)問題,及時調(diào)整思路,為公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會責(zé)任作出更大的貢獻(xiàn)。
未來,我們將繼續(xù)發(fā)揮專業(yè)知識和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,不斷提升財(cái)務(wù)管理水平,為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量,讓公司在未來的發(fā)展中保持更加穩(wěn)定和有力的競爭優(yōu)勢。
謝謝大家的聆聽!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我是物業(yè)公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理,今天非常榮幸能夠在此向大家匯報我的工作情況。
一、工作概述
今年上半年,我主要負(fù)責(zé)了公司的財(cái)務(wù)管理工作。我的工作職責(zé)包括制定和執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃、編制并執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算、進(jìn)行資金管理、財(cái)務(wù)分析以及協(xié)調(diào)審計(jì)等工作。同時,我還對稅收、保險、財(cái)務(wù)風(fēng)險等方面進(jìn)行了深入的研究,并提出了相應(yīng)的策略和方案,為公司的發(fā)展提供了有力的保障和支持。
二、具體工作詳情
1、制定和執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃和預(yù)算
針對公司的財(cái)務(wù)需求和發(fā)展規(guī)劃,我制定了年度財(cái)務(wù)計(jì)劃和預(yù)算,并對公司的日常經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行了細(xì)致的分析和監(jiān)測,確保了公司的經(jīng)營資金安全和穩(wěn)定。同時,我還不斷優(yōu)化了公司的財(cái)務(wù)流程,提高了財(cái)務(wù)管理的效率和準(zhǔn)確性。
2、資金管理
為了嚴(yán)格控制公司的資金流動,我建立了資金預(yù)算和日常記賬制度,并做好資金的保管和管理,確保了公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動的資金來源和安全。 同時,在貸款、債券發(fā)行等方面我也做了充分的審慎性評估,力求降低財(cái)務(wù)風(fēng)險,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了有力的支持。
3、財(cái)務(wù)分析
針對公司的財(cái)務(wù)狀況和運(yùn)營結(jié)果,我不斷進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,并提出合理的建議和方案,為公司的低成本經(jīng)營和分配利益提供保障。
4、協(xié)調(diào)審計(jì)
我協(xié)調(diào)了公司的幾次審計(jì)活動,積極與審計(jì)人員溝通和交流,及時處理審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題,消除不利影響,提高公司財(cái)務(wù)透明度,為公司發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、困難與挑戰(zhàn)
雖然工作取得了一定的成績,但也面臨一些困難與挑戰(zhàn)。比如國家對企業(yè)的相關(guān)法律和政策不斷變化,這對企業(yè)的財(cái)務(wù)管理提出了更高要求和更大挑戰(zhàn)。此外,經(jīng)濟(jì)形勢也不斷變化,物業(yè)行業(yè)的市場競爭越來越加劇,這也對公司的財(cái)務(wù)管理能力提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。我將繼續(xù)與團(tuán)隊(duì)一起共同努力,關(guān)注行業(yè)動態(tài),提高財(cái)務(wù)管理水平,應(yīng)對各種挑戰(zhàn),為公司的發(fā)展提供更加堅(jiān)實(shí)的保障和支持。
四、總結(jié)
通過6個月的工作,我深刻認(rèn)識到財(cái)務(wù)管理在企業(yè)經(jīng)營中的重要性。作為一名物業(yè)公司財(cái)務(wù)經(jīng)理,我將繼續(xù)認(rèn)真履行職責(zé),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通,努力為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。謝謝大家!
以上就是我的述職報告,歡迎領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出寶貴的意見和建議!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是XX物業(yè)公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理,今天向您匯報我們公司財(cái)務(wù)部門的工作情況。
一、總體情況
1.1 財(cái)務(wù)部門目前共有3名員工,分別負(fù)責(zé)會計(jì)核算、財(cái)務(wù)報表和成本控制等工作。
1.2 公司財(cái)務(wù)狀況良好,資金流動性較強(qiáng),可承擔(dān)較高的運(yùn)營成本,資產(chǎn)總額逐年增長。
1.3 公司重視資產(chǎn)的保值增值工作,通過定期盤點(diǎn)、資產(chǎn)評估、風(fēng)險控制等手段,確保資產(chǎn)的安全和增值。
二、會計(jì)核算工作
2.1 財(cái)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)公司的會計(jì)核算工作。每月按照規(guī)定時間進(jìn)行會計(jì)核算,并及時制作出財(cái)務(wù)報表。
2.2 會計(jì)核算工作的重點(diǎn)包括:收入、支出、存貨成本核算,主要原材料、半成品和產(chǎn)成品的清查和核算,并根據(jù)會計(jì)原則和稅法規(guī)定進(jìn)行準(zhǔn)確的稅金計(jì)算和申報。
2.3 部門員工積極學(xué)習(xí)新的會計(jì)法規(guī),確保會計(jì)帳務(wù)的準(zhǔn)確和合規(guī)性,并時刻關(guān)注公司的經(jīng)營狀況,及時提出財(cái)務(wù)分析報告,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持。
三、預(yù)算與成本控制
3.1 財(cái)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)制定公司年度預(yù)算,按照公司經(jīng)營計(jì)劃編制各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算,并跟蹤執(zhí)行情況。
3.2 預(yù)算執(zhí)行情況分析主要集中在成本控制方面,通過制定成本控制計(jì)劃、分析成本結(jié)構(gòu)、制訂成本改善計(jì)劃等措施,有效地控制了公司的成本,提高了公司的盈利水平。
3.3 通過對公司各項(xiàng)支出進(jìn)行細(xì)致的分析,制定了多項(xiàng)優(yōu)化支出的措施,如訂單批量合理化、物料庫存降低、設(shè)備維護(hù)優(yōu)化等,從而有效地提高了公司效益。
四、風(fēng)險管理與內(nèi)控
4.1 財(cái)務(wù)部門為公司建立完善的風(fēng)險管理與內(nèi)部控制體系,確保公司財(cái)務(wù)的安全和穩(wěn)定。
4.2 部門協(xié)調(diào)和支持內(nèi)部各個部門,加強(qiáng)公司內(nèi)部審計(jì)工作,及時發(fā)現(xiàn)和解決可能存在的財(cái)務(wù)風(fēng)險,切實(shí)保障公司安全穩(wěn)健的運(yùn)營。
4.3 部門員工積極推進(jìn)公司內(nèi)部工作流程自動化,對公司內(nèi)部流程實(shí)施精確化流程控制,從而最大限度地降低公司內(nèi)部風(fēng)險。
五、工作總結(jié)
5.1 精心做好財(cái)務(wù)工作,積極參與公司經(jīng)營管理工作,確保公司的財(cái)務(wù)安全和穩(wěn)定。
5.2 加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)和風(fēng)險管理工作,將更加重視公司運(yùn)營中的風(fēng)險控制和內(nèi)部控制體系完善。
5.3 物業(yè)公司將一如既往地致力于做好經(jīng)營管理和服務(wù)工作,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。
以上,是我對公司財(cái)務(wù)部門工作情況的匯報。謝謝!
一、工作心得
1.把自己融入到公司的大集體中去,依靠集體的智慧及力量完成各項(xiàng)工作。在我今年完成的許多工作中,得到各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助。
2.保持良好的心態(tài)與積極進(jìn)去的工作態(tài)度。自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;以對公司絕對忠誠的態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中去,把公司的事情當(dāng)作自己家里的事情去做,在解決現(xiàn)場施工管理、協(xié)調(diào)等工作上,依據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況積極主動的思考,自己考慮應(yīng)該完成的各項(xiàng)工作,而不是等領(lǐng)導(dǎo)來安排。以主人翁的心態(tài)投入到各項(xiàng)工作中去,維護(hù)公司的形象和利益不受損害。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
1.專業(yè)面狹窄
作為一個現(xiàn)代化人才,他應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對房地產(chǎn)其它專業(yè)認(rèn)識不夠,特別是營銷策劃以及法律法規(guī),這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
2.缺乏計(jì)劃性
在工作過程中,特別是項(xiàng)目開發(fā)的施工階段,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識,分清主次矛盾,爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
3.缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過程中,由于對其他專業(yè)比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主動加?qiáng)和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
20xx年度xx的物業(yè)管理服務(wù)工作在上級主管部門的指導(dǎo)和廣大業(yè)主的理解、配合、支持下,以及小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心全體員工的共同努力下。圍繞公司:“從心出發(fā)、用心發(fā)現(xiàn)、無微不至、盡善盡美”的服務(wù)宗旨,年度各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)工作順利開展?,F(xiàn)將20xx年度物業(yè)服務(wù)工作向廣大業(yè)主匯報:
一、整理完善業(yè)主交房、房屋轉(zhuǎn)讓檔案資料
從20xx年12月30日開始交房截止到20xx年12月31日,xx已向業(yè)主交樓785戶,商鋪20戶。目前已有275戶業(yè)主入住,324戶業(yè)主正在裝修。xx6戶房屋空置,還尚有14戶業(yè)主未來辦理交房手續(xù)。部分業(yè)主房屋轉(zhuǎn)讓后的資料檔案及時更新,確保業(yè)主資料的完善有效。
二、積極做好房屋交付后的維修、裝修協(xié)調(diào)工作
房屋售后維修工作是房地產(chǎn)公司和物業(yè)公司共同的責(zé)任,我們公司本著對開發(fā)商和業(yè)主負(fù)責(zé)任的態(tài)度,對此項(xiàng)工作非常重視,業(yè)主裝修開始后針對業(yè)主反映出的問題立即派專業(yè)人員現(xiàn)場查看,比如插座沒電、自來水管漏水、地漏堵塞等問題,立即派專業(yè)人員進(jìn)行維修,對于房屋滲水、頂板不平整等問題,馬上聯(lián)系開發(fā)商和建筑施工單位在約定的時間內(nèi)到現(xiàn)場查看,判斷問題、解決問題、分清責(zé)任。
如屬于是施工單位的問題,我們嚴(yán)格督促施工單位在與業(yè)主約定的時間內(nèi)完成維修。對于因房屋裝修改水改電出現(xiàn)的問題,我們也進(jìn)行了維修,解決水電小問題達(dá)900余次。受到了業(yè)主的好評。
三、做好日常物業(yè)管理服務(wù)
物業(yè)管理的本質(zhì)是服務(wù)。一年多來,我們始終秉承“從心出發(fā)、用心發(fā)現(xiàn)、無微不至、盡善盡美”的物業(yè)服務(wù)宗旨,并在實(shí)際工作中著重抓好落實(shí)。
1、熱情為業(yè)主排憂解難
嚴(yán)格按照《xx市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局文件》和《xx市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定對小區(qū)開展一級標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)工作。開通日常服務(wù)電話和24小時客戶服務(wù)熱線,開通微信公眾平臺,公示物業(yè)經(jīng)理電話等物業(yè)服務(wù)措施。既方便了業(yè)主,又提高了工作效率,對于業(yè)主來電來訪來信,我們熱情接待,真誠對待,耐心傾聽,詳細(xì)記錄,物業(yè)公司能解決的問題安排專業(yè)人員立即解決。
比如:在房屋裝修時,因裝修人員的疏忽大意,將施工殘余物料傾倒到下水管道引起管路堵塞問題,我們在接到業(yè)主的報修后,立即安排人員進(jìn)行疏通或改造。共計(jì)解決此類問題170余次。對12棟房屋的消防設(shè)施設(shè)備、樓道燈和地下室停車場照明、排水設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了檢查維護(hù),維修或更換燈具開關(guān)430多個,平均每天更換1.17個。消防煙感、噴淋頭70余個,更換節(jié)能燈、照明燈760多個,平均每天更換2個。
這一年度的服務(wù),更加使得星洲城市花園的業(yè)主們都能肯定我們的工作。20xx年度對住戶滿意度調(diào)查情況反映出住戶對我們的服務(wù)工作的滿意度比20xx年度有很大提高。
2、做好小區(qū)秩序維護(hù)工作
xx現(xiàn)有秩序維護(hù)員16名(含消防監(jiān)控員),保安隊(duì)員統(tǒng)一著裝,實(shí)行24小時值班、每小時巡邏一次。對于進(jìn)入物業(yè)服務(wù)區(qū)域的訪客、裝修人員以及裝修送貨和快遞人員都進(jìn)行詢問和登記,并與業(yè)主聯(lián)系,在得到業(yè)主的確認(rèn)信息后才放行。確保了物業(yè)服務(wù)區(qū)域的安全防范工作落實(shí)。
至今,小區(qū)未發(fā)生過打架斗毆、尋釁滋事等社會治安案件。得到了業(yè)主的一致好評,提高了業(yè)主的居住安全感!
3、做好裝修管理工作
裝修管理是物業(yè)管理工作的重點(diǎn),為了確保樓房的使用年限,公司給每戶業(yè)主明確《裝修注意事項(xiàng)》及簽訂《裝修履約承諾書》。明確禁止行為,不間斷進(jìn)行巡視、登記記錄,沒有發(fā)生破壞樓房承重和結(jié)構(gòu)安全的行為。
20xx年9月由城管執(zhí)法部門查處并拆除了小區(qū)內(nèi)業(yè)主擅自搭建的部分違章建筑物和構(gòu)筑物。對于裝修時產(chǎn)生的建筑垃圾集中堆放、清運(yùn)。我們及時聯(lián)系平湖市環(huán)衛(wèi)所組織清運(yùn),截至到20xx年12月底已清運(yùn)建筑垃圾3200余車次。并提醒裝修住戶和裝修工人不要從樓上拋棄裝修垃圾和高空揚(yáng)灰。以免砸傷他人或破壞公共設(shè)施。
4、做好環(huán)境衛(wèi)生工作
生活垃圾日產(chǎn)日清,星洲城市花園樓道每周清掃3-4次,道路每天清掃2-3次,電梯轎廂、入戶大廳,公共通道每天不間斷進(jìn)行保潔,以方便業(yè)主出行。對樓道、電梯內(nèi)的小廣告一旦發(fā)現(xiàn)立即清除。及時配合社區(qū)進(jìn)行“四害”消殺工作。
全年累計(jì)清運(yùn)生活垃圾730余次、5840余桶。我們始終堅(jiān)持業(yè)主至上,服務(wù)第一的服務(wù)原則,秉承人性化管理,親情式服務(wù)的理念,經(jīng)回訪業(yè)主,不論是已經(jīng)裝修入住、正在裝修和部分空置房的業(yè)主,對我們的工作都表示肯定。
5、做好綠化養(yǎng)護(hù)工作
小區(qū)綠化的好壞,直接影響到小區(qū)的美觀和業(yè)主的滿意。一年多來,我們根據(jù)小區(qū)綠化的特點(diǎn),建立健全綠化臺帳記錄。根據(jù)季節(jié)的變換,及時安排員工對綠化進(jìn)行灌溉、施肥、修剪、刁除雜草雜物。對枯死的樹木、草坪進(jìn)行補(bǔ)種。確保了小區(qū)綠化的美觀,業(yè)主對此也較滿意。
6、開展各類社區(qū)便民服務(wù)
為業(yè)主提供必要的有償和無償類的特色服務(wù),我們及時與業(yè)主溝通和協(xié)商,為有需要的業(yè)主提供了代辦房屋產(chǎn)權(quán)證的有償服務(wù),既節(jié)約了業(yè)主辦理產(chǎn)權(quán)證的時間和頻繁奔波銀行和辦證中心的手續(xù)。我們還為業(yè)主提供了小型文件復(fù)印、聯(lián)系代辦自來水開戶、過戶,電信業(yè)務(wù)聯(lián)系開通、代收報紙、快件,等無償服務(wù)。引進(jìn)小區(qū)凈水自動售賣機(jī),對小區(qū)內(nèi)住的老人、小孩以及行動不便的住戶提供送水上門的無償服務(wù),得到了業(yè)主的認(rèn)可和好評。
7、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收支
物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收支既是業(yè)主非常關(guān)心的問題,也是物業(yè)管理服務(wù)工作能按時、按季、按年合理有效展開的關(guān)鍵。我們也須依約向大家公示。
收入情況:小區(qū)住宅總建筑面積97745.73平米(799戶住宅含南、北地下車位621個。地面車位122個不收費(fèi)),商鋪2265.82平米(20戶)。全年應(yīng)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)(含地下車位公共能耗費(fèi)):2241631元。20xx年全年實(shí)際收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)719戶,共計(jì)xx56113.6元(含其中xx6戶空關(guān)房的按8折收取的物業(yè)費(fèi),共計(jì)按約定打折不收的費(fèi)用為135220元)。
截至20xx年12月31日尚有80戶業(yè)主的250297.4元(含14戶未交房業(yè)主)未依約按時足額交納年度物業(yè)服務(wù)費(fèi),對于未依約按時足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的這部分業(yè)主我們公司將通過法律途徑予以解決。
支出情況:20xx年全年共支出員工工資及福利:1016704元、水費(fèi)2811.5元、電費(fèi)227460.28元、電梯維保和年檢費(fèi):412600.6元,繳納稅費(fèi):92805.68元,工會經(jīng)費(fèi)2604.73元。保安、保潔、綠化等耗材費(fèi)用共計(jì)22351.7元,維修耗材費(fèi)用26017.5元。共計(jì)支出:xx03355.99元。
20xx年全年共計(jì)盈余:52757.61元。預(yù)計(jì)清繳欠款后的收支若能抵御日后市場人工工資的提高及物價上漲引起的部分經(jīng)費(fèi)費(fèi)用增加。3--5年內(nèi)小區(qū)每年全年應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)能滿足為業(yè)主開展和提供日常物業(yè)服務(wù)工作的需要。
20xx年我們物業(yè)服務(wù)中心全體員工將繼續(xù)努力,恪盡職守,為廣大業(yè)主開展和提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以服務(wù)業(yè)主的實(shí)際行動,讓主管部門放心,讓廣大業(yè)主贊賞。
今年,我們將根據(jù)小區(qū)裝修和入住率情況,在達(dá)到《xx省物業(yè)管理?xiàng)l例》中關(guān)于小區(qū)成立業(yè)主大會選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會的條件后,提請社區(qū)、街道等部門指導(dǎo)、幫助我們成立小區(qū)業(yè)主大會并選舉產(chǎn)生業(yè)委會。與全體業(yè)主共同努力創(chuàng)建一個“和諧、文明、安全、舒適”的優(yōu)秀小區(qū)。
物業(yè)公司財(cái)務(wù)經(jīng)理述職報告
一、工作概況
本人作為物業(yè)公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理,承擔(dān)著公司的財(cái)務(wù)管理工作,主要職責(zé)為組織制定資金計(jì)劃及管理,會計(jì)核算,財(cái)務(wù)報表編制及分析等工作。在過去一年的工作中,我認(rèn)真履職,積極參與公司各項(xiàng)決策,不斷提高自身職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。
二、工作成績
1、完善了公司財(cái)務(wù)管理制度
在工作中,我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)對公司的財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行了全面的檢查和修訂,加強(qiáng)了對公司資金流動的監(jiān)控。制定了財(cái)務(wù)預(yù)算和預(yù)測,及時了解公司的資金情況,并針對不同的情況制定了相應(yīng)的措施,有效控制了公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險。
2、做好了公司的會計(jì)核算工作
我對公司的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和核算,以財(cái)務(wù)報表的形式反映了公司的經(jīng)濟(jì)活動效果,為公司的決策提供了有力的依據(jù)。同時,我還加強(qiáng)了會計(jì)制度的管理和落實(shí),每月及時完成會計(jì)核算和申報工作,確保了公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確。
3、推進(jìn)了政府補(bǔ)助項(xiàng)目
我與政府部門保持了密切聯(lián)系,積極申請各類補(bǔ)貼政策,并成立了項(xiàng)目專項(xiàng)小組,針對各個補(bǔ)貼項(xiàng)目制定了詳細(xì)的實(shí)施方案和流程,使公司在獲得政府補(bǔ)貼方面取得了較好的成績。
4、優(yōu)化了公司資金結(jié)構(gòu)
我對公司的資金進(jìn)行了分析和調(diào)整,優(yōu)化了資金結(jié)構(gòu),降低了資金成本,同時也合理地調(diào)配了公司的資金,保證了公司的正常運(yùn)營。
5、加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)
我?guī)ьI(lǐng)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)了培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高了整個團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)水平和管理能力,使團(tuán)隊(duì)的工作效率得到了明顯提高。
三、存在問題
1、需要進(jìn)一步加強(qiáng)與其他部門的協(xié)作,提高團(tuán)隊(duì)間的溝通效率。
2、需要進(jìn)一步加強(qiáng)自身的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng),提高思維和決策能力。
3、需要更加注重財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險控制,加強(qiáng)內(nèi)部控制的建設(shè)。
四、下一步工作計(jì)劃
1、提高財(cái)務(wù)管理的效能,進(jìn)一步掌握公司的財(cái)務(wù)信息,對公司進(jìn)行精細(xì)化管理。
2、優(yōu)化公司的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu),降低財(cái)務(wù)成本,提高資金使用效率。
3、加強(qiáng)內(nèi)部控制,根據(jù)公司的實(shí)際情況制定相應(yīng)的內(nèi)控制度,規(guī)范管理流程,降低風(fēng)險。
4、將財(cái)務(wù)管理與公司的經(jīng)營管理相結(jié)合,參與公司的決策,為公司的長期發(fā)展提供有力的經(jīng)濟(jì)支撐。
五、總結(jié)
在過去的一年中,我認(rèn)真履行職責(zé),努力發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理工作的作用,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和贊揚(yáng),同時也逐漸成為了一名資深的財(cái)務(wù)人員。未來的工作中,我將繼續(xù)努力,準(zhǔn)確把握財(cái)務(wù)工作中的重點(diǎn),做好財(cái)務(wù)管理的全面性,同時積極探索和提高管理和風(fēng)險控制能力,在為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
幼師資料《物業(yè)公司經(jīng)理述職報告十五篇》一文希望您能收藏!“幼兒教師教育網(wǎng)”是專門為給您提供幼師資料而創(chuàng)建的網(wǎng)站。同時,yjs21.com還為您精選準(zhǔn)備了物業(yè)公司經(jīng)理述職報告專題,希望您能喜歡!
相關(guān)推薦
你知道寫好一份范文的注意事項(xiàng)都有哪些嗎?寫作能夠加深我們對文化底蘊(yùn)的了解更好地把握文化變遷,范文給我們的寫作帶來很大幫助。?從范文中我們可以學(xué)到如何進(jìn)行全局性的思考,我在微博上看到一篇關(guān)于“公司經(jīng)理人述職報告”的文章覺得寫得很好,為了不忘記重要信息建議您將該網(wǎng)頁加入收藏夾!...
居安思危,思則有備,有備無患。在平時的學(xué)習(xí)和工作中,幼兒園教師經(jīng)常會提前準(zhǔn)備一些資料。資料可以指生產(chǎn)、生活中必需的東西。如:生產(chǎn)資料;生活資料。資料對我們的學(xué)習(xí)和工作有著不可估量的作用。你知不知道我們常見的幼師資料有哪些呢?為滿足你的需求,小編特地編輯了“物業(yè)公司年終述職報告”,歡迎閱讀,希望大家能...
俗話說,手中無網(wǎng)看魚跳。。當(dāng)一次工作學(xué)習(xí)即將開始時,我們通常會提前查閱一些資料。資料一般指生產(chǎn)、生活中閱讀,學(xué)習(xí),參考必需的東西。有了資料,這樣接下來工作才會更上一層樓!那么,你知道有哪些常見幼師資料嗎?小編特地花時間為你收集并編輯了小區(qū)物業(yè)經(jīng)理述職報告,還請你收藏本頁以便后續(xù)閱讀。xx年x月,組織...
小編為您準(zhǔn)備了下面一些可能有用的“公司經(jīng)理人述職報告”,文檔處理有助于我們更好地備份和管理數(shù)據(jù),為了節(jié)省時間,建議您在網(wǎng)上查找類似范文。但是需要注意,參考和引用并不是直接應(yīng)用,需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷摹J欠駥Ψ段牡膶懽饕c(diǎn)有些模糊不清呢?...
古語言,一分耕耘,一分收獲,在完成一項(xiàng)任務(wù)或目標(biāo)后,我們經(jīng)常都會用到報告。報告怎么寫才好呢?欄目小編對眾多資料進(jìn)行了篩選最終呈現(xiàn)這篇“燃?xì)夤窘?jīng)理述職報告”,建議您馬上收藏此頁面以便再次查看!...
最新更新