技術(shù)部工作計(jì)劃。
計(jì)劃與目標(biāo)、行動一致。需要我們大致擬制好下一階段工作計(jì)劃了,工作計(jì)劃的調(diào)整可以讓工作更好開展,好的工作計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)是什么?小編特別整理來自網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)部個人工作計(jì)劃經(jīng)典,如果對這個話題感興趣的話,請關(guān)注本站。
科技部是一個技術(shù)性很強(qiáng)的部門,也是一個事情比較繁瑣的部門。因此在每一個活動中都少不了我們的身影,在活動中葉缺少不了我們。在新的一學(xué)期中,我們迎來了一批強(qiáng)大的新生力量,在這股力量之下,我們要繼續(xù)秉承“自我服務(wù)、自我管理、自我教育”的宗旨。努力完成每一份工作,在工作的同時強(qiáng)化自己,提升自己。
認(rèn)真開展我們經(jīng)管部學(xué)生會的工作。在輔助其他部門的基礎(chǔ)上,積極舉辦屬于我們自己部門的活動,提高我們部門的知名度,并將我們的工作及部門公開化,以及抬上臺面。
1、對學(xué)長、學(xué)姐要有禮貌,不得在公共場合污言穢語,損壞本部形象;
2、積極參加本部活動和例會,認(rèn)真完成每一份屬于自己的工作;
3、積極參加各類活動、比賽等,為本部爭取榮譽(yù);
4、在工作和活動中,不僅要團(tuán)結(jié)協(xié)作,還要相互競爭,形成一種人人上進(jìn),集體進(jìn)步的氛圍;
5、在工作中,不要老套俗氣,要勇于創(chuàng)新,創(chuàng)立屬于自己的新特色;
6、平時與其他部門的成員多加聯(lián)系與交流,學(xué)習(xí)其他部門可取的地方為己用
本次實(shí)行獎懲加減星的方法,對表現(xiàn)優(yōu)異,工作努力的成員加,對表現(xiàn)不佳,犯錯者加。(間可相互抵消)
長期積極參加例會(不遲到、不早退),積極完成任務(wù),并在學(xué)長、學(xué)姐間有良好印象者加一星
被評為月優(yōu)秀干事者加一星,被推選為部年優(yōu)秀干事候選人者加兩星,競選為學(xué)生會年優(yōu)秀干事者加四星
⑥自私自立,僅顧自己利益者減一星,若損壞了他人利益者或影響內(nèi)部團(tuán)結(jié)者減兩星
1、堅(jiān)持一周一次的例會制度,及時總結(jié)一周的工作,改善不足的地方。并且及時的傳達(dá)上級的指示和意思,讓下級及時或提早準(zhǔn)備。本學(xué)期的例會仍定為每周四12點(diǎn)主教樓108,每次例會若無特殊情況不得遲到、早退,有特殊情況者應(yīng)提前向部長或副部、委員請假,否則視為缺席。
2、適時的開展一些娛樂性的活動,既能更快的讓新干事相互熟悉,又能讓大家團(tuán)結(jié)在一起,增進(jìn)相互之間的友誼,提高今后的工作效率。
3、積極培養(yǎng)新一批的干事,讓他們更早、更快的學(xué)會技術(shù),更快的投入工作中來,以應(yīng)對我部長期以來人員不足的情況。
4、積極配合其他部門的各項(xiàng)活動和工作,在配合其他部門時,認(rèn)真做好屬于自己的事,提升我部形象,并積極為我部贏取公開化的機(jī)會,讓人人都熟知我們科技部。
5、舉辦屬于我們部門自己的活動(附件為我自己的見解,今后仍需改正)
新年伊始,回顧過去這一年,收獲頗多,不足頗多,借此機(jī)會,做一總結(jié)吧。 過去一年我們技術(shù)部的工作主要有以下幾個方面:
一、正在建設(shè)一支逐步適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。
由于公司規(guī)模越來越大,整體承包戶逐漸增多,車間產(chǎn)量不斷擴(kuò)大,新產(chǎn)品開發(fā)也在隨著增加,對技術(shù)部的要求也越來越高,在此情況下,我和金寶在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,不斷學(xué)習(xí),提高自身專業(yè)技能,以快速適應(yīng)公司的發(fā)展,今年我的進(jìn)步有兩點(diǎn):一是對靜壓車間已經(jīng)有了很好的學(xué)習(xí)掌握,包括生產(chǎn)工藝、模具設(shè)計(jì),新產(chǎn)品開發(fā)等等都能夠獨(dú)立完成,二是對整體承包戶的整體方案設(shè)計(jì)能夠掌握,包括方案設(shè)計(jì)、成本核算等等。再就是今年景福同志的加入,對我們技術(shù)部是一個很大的幫助,他以前在公司工作過一段時間,對公司的情況比較了解,又在社會上其他單位工作過一段時間,這對于我們技術(shù)部工作思路的改進(jìn)有很大幫助,雖然他在技術(shù)部工作的時間比較短,但是在我們的幫助下,對產(chǎn)品技術(shù)的學(xué)習(xí)和掌握比較快。我們正逐步創(chuàng)建并鞏固起一支工作能力逐步增強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。但是明年我們的培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)還是比較重。不過,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們會克服困難,排除問題,使我們技術(shù)部在新的一年中取得專業(yè)技術(shù)的更大提高。
二、完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因,存在任務(wù)重,時間緊的困難。但經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全部門所有人員的不懈努力,基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時間內(nèi)按要求完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),大力支持,全部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因?yàn)橼s進(jìn)度或者是粗心大意,圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏,這是明年應(yīng)大力解決的問題,爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯誤。
三、快速安全地完成了產(chǎn)品升級
今年三月份,由于各方面的原因,曾經(jīng)對快換下水口進(jìn)行革新,經(jīng)過對鋯芯的創(chuàng)新改造,設(shè)計(jì)出了T型鋯芯,這樣能夠增強(qiáng)下水口的抗侵蝕能力,從而使下水口的壽命達(dá)到客戶要求甚至更高。能夠使專利產(chǎn)品立于不敗之地。板坯快換機(jī)構(gòu)的研究和開發(fā)也取得了很好的效果,板坯機(jī)構(gòu)在濟(jì)源鋼鐵有限公司的實(shí)驗(yàn)使用
也取得了相當(dāng)好的效果。今年我們又正在申報三個國家專利,一個是《準(zhǔn)確定位密封性強(qiáng)的定徑水口快速澆注裝置》,這個申報材料已經(jīng)完成,正在準(zhǔn)備遞交專利局。第二個是《純凈鋼用惰性氣體保護(hù)塞棒加定徑水口快換裝置》第三個是《鋯-石英質(zhì)復(fù)合浸入式水口》,后兩個的申報材料我正在撰寫,準(zhǔn)備一月份申報完畢。然而,市場在不斷的變化,快換機(jī)構(gòu)的仿制品也不斷的涌現(xiàn),我們部門現(xiàn)在也僅僅是保證了公司任務(wù)的完成,距離我們的目標(biāo):“滿意地的完成”還有很大距離。在新產(chǎn)品的研發(fā)中,爭取使公司產(chǎn)品達(dá)到行業(yè)高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),爭取盡早建立快換機(jī)構(gòu)以及附加產(chǎn)品的技術(shù)中心。在新的一年中,會加大力度研究學(xué)習(xí)比咱們技術(shù)稍先進(jìn)的企業(yè)的技術(shù),爭取使公司的技術(shù)在最短的時間內(nèi)趕上國內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
四、革新了生產(chǎn)工藝
一年來,技術(shù)部和生產(chǎn)部門、經(jīng)營部門相互配合,對生產(chǎn)工藝進(jìn)行革新,最突出的就是對中包工作層干式料的烘烤,原先使用鋼廠的烤包器對胎具的損害嚴(yán)重,變形嚴(yán)重,使用成本高,經(jīng)過我們的改造,設(shè)計(jì)了自己的烤包器,基本解決了胎具變形嚴(yán)重的問題。胎具使用壽命顯著提高,為公司節(jié)約了成本。
新的一月對于技術(shù)部來說,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。雖然市場情況變幻莫測,公司整體內(nèi)部體制還有待完善的情況下,我們依舊決心以嶄新的精神風(fēng)貌與公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門和全體員工一起,團(tuán)結(jié)奮斗、開創(chuàng)xx駱駝保險柜公司的新局面。技術(shù)部是龍頭,我們肩負(fù)的擔(dān)子很重,稍有疏漏,就有可能給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,甚至造成質(zhì)量隱患。所以我們認(rèn)為在今后的工作應(yīng)做如下調(diào)整:
完善技術(shù)管理工作,建立一套規(guī)范的體系。
制訂企業(yè)級的《技術(shù)資料管理規(guī)范》、《取樣操作規(guī)范》、《建筑儀器設(shè)備使用、保養(yǎng)及檢定規(guī)范》等操作規(guī)范。
制訂《施組和專項(xiàng)方案編制審批管理制度》,明確施組與方案的編制時間,內(nèi)容要求及審批時間等相關(guān)要求。
制定《質(zhì)量檢查制度》《樣板引路制度》等。
編制各分項(xiàng)記錄檢查方法,督促項(xiàng)目記錄準(zhǔn)確完整。
新技術(shù)推廣工作做為工作的重點(diǎn),技術(shù)部將新技術(shù)進(jìn)行推廣。具體工作如下:
1、推廣綠色建筑,在項(xiàng)目施工中加強(qiáng)“四節(jié)一環(huán)?!薄?/strong>
2、清水混凝土模板技術(shù)的推廣。
根據(jù)員工情況結(jié)合工程進(jìn)展,對員工的要求組織不少于1次/人/月的專業(yè)知識的培訓(xùn)、使員工知道工作如何開展,并通過定期檢查,及時掌握執(zhí)行情況。
工程項(xiàng)目質(zhì)量控制是公司工程管理的重點(diǎn),特別是質(zhì)量通病防治要嚴(yán)格控制。工作中技術(shù)部將以此為重點(diǎn),配合其他部門做好每個工程項(xiàng)目的質(zhì)量工作,直至順利完工驗(yàn)收交工。我們始終堅(jiān)持“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格檢查,一切用數(shù)據(jù)說話”。
結(jié)合工程項(xiàng)目的情況及時調(diào)整技術(shù)部組織架構(gòu),并明確各個崗位職責(zé),給每個員工任務(wù)說明,使每個人知道自己的工作職責(zé),便于推進(jìn)工作的開展。
3、通過定期檢查、提高技術(shù)部執(zhí)行力度。
在明確了自己的工作任務(wù)之后,寫一份工作計(jì)劃很有必要哦,下面是職場小編整理的有關(guān)技術(shù)部個人工作計(jì)劃范文三篇,一起來看看吧。
有關(guān)技術(shù)部個人工作計(jì)劃范文
20xx年上半年,生產(chǎn)技術(shù)部在礦黨政組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,生產(chǎn)技術(shù)管理緊緊圍繞集團(tuán)公司安全生產(chǎn)的總體要求,積極推進(jìn)科技創(chuàng)新,加大技術(shù)改造力度, 進(jìn)一步調(diào)整生產(chǎn)布局,面對當(dāng)前復(fù)雜瓦斯地質(zhì)條件,積極組織和協(xié)調(diào)各生產(chǎn)科室攻堅(jiān)克難,始終以安全生產(chǎn)為一主線??偨Y(jié)分析半年來工作中出現(xiàn)的問題,一一查找不足,結(jié)合礦井20xx年采掘接續(xù)計(jì)劃安排,盡早制定相應(yīng)措施。為礦井早日投產(chǎn)完成奠定基礎(chǔ),下面將20xx年上半年主要工作完成情況及20xx年下半年主要工作簡要安排如下:
一、完成的重點(diǎn)工作
1、B101工作面克服地質(zhì)條件復(fù)雜、人員數(shù)量少等各種不利因素,于20xx年3月17日早班安全順利貫通。解決了礦井回采接續(xù)問題,為B102工作面開采奠定了基礎(chǔ),同時,優(yōu)化節(jié)約專用回風(fēng)巷道36米。
2、扎實(shí)開展B102首采工作面安裝會戰(zhàn)活動。隨著B101工作面的安全放出,B102工作面通風(fēng)系統(tǒng)形成,B102工作面安裝工作成為工作的重中之重。工作面開切眼,三機(jī)配套的安裝等工作環(huán)節(jié)上我部門從技術(shù)層面不斷優(yōu)化工序、改進(jìn)方案、落實(shí)措施。保證了工作面安裝工作有條不紊的進(jìn)行。
3、高標(biāo)準(zhǔn)整治首采面上、下順槽。全面徹底清理工作面上、下巷環(huán)境衛(wèi)生的清理,上、下幫出腳用風(fēng)鎬剔直,沿途雜物清理干凈。坡度大于15的鋪設(shè)人行臺階。嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)高度進(jìn)行臥底,上巷臨時將煤矸清理成堆,后期充填采空區(qū)。上、下巷按標(biāo)準(zhǔn)吊掛風(fēng)、水管路,要求管路對接,平直。專用吊掛鉤,吊掛高度、間距一致;吊掛高度符合《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,吊掛間距符合規(guī)程規(guī)定,誤差不大于50mm。上、下巷施工6個排水孔沉淀池,為回采期間提供可靠的排水系統(tǒng)。
4、嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)公司要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工程。每月度進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核做到在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理上,有目標(biāo),有安排,有檢查,有考核,發(fā)現(xiàn)問題,通知安排到位,整改落實(shí)到位,力求打造精品巷道工程。
三.生產(chǎn)中存在的問題
1.20xx年上半年掘進(jìn)進(jìn)尺欠尺較多。其主要原因?yàn)椋築101工作面上順槽順利貫通后根據(jù)集團(tuán)公司生產(chǎn)方面的安排,停掘時間較長;由于掘進(jìn)機(jī)老化、設(shè)備影響多,職工勞動任務(wù)重以及煤炭市場持續(xù)低迷造成的出勤率低等主觀原因;本礦為雙突礦井,掘進(jìn)工作面需進(jìn)行循環(huán)預(yù)測瓦斯,造成有效掘進(jìn)作業(yè)時間大大減少。
2.對掘進(jìn)工作面的生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)工作遲滯,提前計(jì)劃分析不到位。
3.在月生產(chǎn)計(jì)劃和工作安排上,雖然有計(jì)劃,有安排,有制度,有考核,但監(jiān)督落實(shí)不夠,工作環(huán)節(jié)連貫不好,出現(xiàn)異常變化時,應(yīng)對能力不足,缺乏對區(qū)隊(duì)及生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)時協(xié)調(diào),使得我們在生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)上有時不能夠從根本上解決問題,讓生產(chǎn)不能有條不紊的開展,影響職工的工作情緒。
4.部門技術(shù)力量薄弱亟待提升,日常管理上流于形式,嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新意識,部門思想認(rèn)識和監(jiān)管不到位。
四.20xx年下半年工作安排
20xx年下半年,作為生產(chǎn)技術(shù)部門,提前梳理好采掘接續(xù),統(tǒng)籌合理安排施工隊(duì)伍,預(yù)想生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié),想方設(shè)法彌補(bǔ)工作上的不足,緊緊圍繞安全生產(chǎn)立足點(diǎn),竭盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量,做好生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)工作。
1.20xx年下半年工作總體思路:杜絕了頂板事故及片幫事故。隨著B102工作面進(jìn)入回采階段,下半年將以礦壓防范、片幫防治為重點(diǎn),全面實(shí)施安全預(yù)想預(yù)控、精細(xì)化管理,降低生產(chǎn)成本;進(jìn)一步加大科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新力度。
2.做好掘進(jìn)工作面掘進(jìn)期間的技術(shù)指導(dǎo)工作,及時探測,準(zhǔn)確掌握揭煤距離和地質(zhì)情況,確保正常掘進(jìn)。
3.加強(qiáng)頂板管理,確保安全生產(chǎn),堅(jiān)持從設(shè)計(jì)源頭抓起,并認(rèn)真監(jiān)督落實(shí)。加大對失修巷道、礦壓顯現(xiàn)明顯巷道的修復(fù),有計(jì)劃、有重點(diǎn)、分輕重緩急安排隊(duì)伍,及時修復(fù)、不留隱患、不制約生產(chǎn)。
4.加快采掘巷道的掘進(jìn)速度,保證采掘平衡發(fā)展,努力提高單進(jìn)水平。同時不斷優(yōu)化巷道設(shè)計(jì)和布局,優(yōu)化掘進(jìn)支護(hù)工藝,合理組織,科學(xué)安排隊(duì)伍,確保礦井正常接替。
5.加強(qiáng)與各部門之間的協(xié)調(diào)和溝通,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識。經(jīng)常深入現(xiàn)場,查看現(xiàn)場施工過程存在的各種問題,隨時消除各種不利因素,做好技術(shù)指導(dǎo)工作。
6.及時填繪臺賬、圖紙,及時存檔,以便后期掘進(jìn)有資料可循、有依據(jù)可查。同時加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高技術(shù)人員的綜合素質(zhì)。
總之,20xx年下半年繼續(xù)面臨作業(yè)人員少,生產(chǎn)任務(wù)重,安全壓力大,困難重重。但我們堅(jiān)信,在礦黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,齊心協(xié)力,精心組織,統(tǒng)籌兼顧,層層落實(shí),一定能夠安全順利完成。
生產(chǎn)技術(shù)部
20xx年6月20日
有關(guān)技術(shù)部個人工作計(jì)劃范文
針對當(dāng)前形勢以及三月出現(xiàn)的問題,我認(rèn)為四月的工作重點(diǎn)有以下幾個方面:
一、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)、學(xué)習(xí)9001體系思想,按照9001體系思想去做,努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展,對新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn),使其能夠更快地適應(yīng)公司的發(fā)展,至少每月組織一次培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)行新技術(shù)交流,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,先進(jìn)帶動后進(jìn),一起進(jìn)步。
二、繼續(xù)實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品系列化建設(shè),形成品牌建設(shè)
不管是新方案設(shè)計(jì)還是舊產(chǎn)品升級換代都要遵循一個原則,盡量節(jié)約成本,按照常規(guī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。明年的工作重點(diǎn)就是統(tǒng)一產(chǎn)品形象,設(shè)計(jì)方案時努力完善成本控制盡量不出現(xiàn)缺陷產(chǎn)品,增強(qiáng)產(chǎn)品適應(yīng)市場的能力。
三、要逐步形成技術(shù)會審制度
工藝設(shè)計(jì)完成后要進(jìn)行技術(shù)會審,通過開會的形式共同討論方案的可行性,然后簽字實(shí)施,不簽字不發(fā)放,保證工藝的準(zhǔn)確無誤,以免造成不必要的損失。
四、做好
尤其是對技術(shù)資料的保密,堅(jiān)決不對外人講,并且要起監(jiān)督作用,以防技術(shù)資料失密。
新員工專業(yè)知識的提高還需要一個漫長的過程,原有舊工藝的革新任務(wù)還較重,生產(chǎn)技術(shù)革新較慢,新技術(shù)研發(fā)較少等問題,是明年工作的重點(diǎn)。相信在新的一年中,技術(shù)部會取得更大的成績,同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就!
有關(guān)技術(shù)部個人工作計(jì)劃范文
一、實(shí)施核心網(wǎng)絡(luò)升級改造
為了保障校園的安全穩(wěn)定,計(jì)劃于第二季度進(jìn)行核心網(wǎng)絡(luò)升級改造項(xiàng)目,本項(xiàng)目將更換核心交換機(jī)兩臺,匯聚交換機(jī)四臺,增加數(shù)據(jù)中心交換機(jī)一臺,使得校園網(wǎng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)層次清晰,穩(wěn)定可靠,并且具備良好的可擴(kuò)展性;支持ipv6/ipv4雙協(xié)議棧的演進(jìn)技術(shù);優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)路由、增強(qiáng)對組播、網(wǎng)絡(luò)流控制等方面的支持,極大地增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的安全性。
二、繼續(xù)實(shí)施校園網(wǎng)核心機(jī)房升級改造,并完成項(xiàng)目驗(yàn)收工作
為了保障校園網(wǎng)核心機(jī)房的安全穩(wěn)定運(yùn)行,在20xx年完成的設(shè)計(jì)、招標(biāo)的基礎(chǔ)上,今年第一季度實(shí)施了校園網(wǎng)核心機(jī)房升級改造,對核心機(jī)房電力、機(jī)柜及空調(diào)等系統(tǒng)進(jìn)行了更換和擴(kuò)充,增加了核心機(jī)房電力負(fù)載,機(jī)房溫度的控制,第二季度,信息化辦公室將繼續(xù)加緊實(shí)施校園網(wǎng)核心機(jī)房升級改造,并完成項(xiàng)目驗(yàn)收工作。
三、經(jīng)信委項(xiàng)目申報
為了做好20xx年度信息化項(xiàng)目申報工作,進(jìn)一步提升全校信息化建設(shè)水平。第二季度將主動了解各部門需求,召集有提出建設(shè)需求的部門召開申報交流會。項(xiàng)目申報申報初審截止一般為7月初。
四、松江大學(xué)園區(qū)信息化協(xié)作組會議
為了讓大學(xué)城七校共同維護(hù)好,教育科研網(wǎng)松江大學(xué)城總節(jié)點(diǎn)機(jī)房,松江大學(xué)園區(qū)信息化協(xié)作組會議將在學(xué)校召開,會議的召開將總結(jié)學(xué)校對大學(xué)城機(jī)房的管理工作,促進(jìn)大學(xué)城高?;ハ嘟涣餍畔⒒ぷ?。
五、數(shù)據(jù)中心升級方案的制定,并進(jìn)入實(shí)施階段
數(shù)據(jù)中心核心數(shù)據(jù)庫服務(wù)平臺,作為各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)支撐平臺,其穩(wěn)定性和安全性直接影響著全校各項(xiàng)基本業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為提升核心數(shù)據(jù)庫服務(wù)能力,為加快實(shí)現(xiàn)智慧化校園打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),校園數(shù)據(jù)中心的改造工程迫在眉睫。信息化辦公室將在第一季度對數(shù)據(jù)中心升級調(diào)研工作基礎(chǔ)上,制定數(shù)據(jù)中心升級方案,并進(jìn)入項(xiàng)目實(shí)施階段。改造后的數(shù)據(jù)中心將采用高端統(tǒng)一存儲平臺,整合前端服務(wù)器群、后端存儲陣列,為師生提供一流的計(jì)算與信息服務(wù)環(huán)境,提供統(tǒng)一的存儲與服務(wù)平臺,提升系統(tǒng)的持續(xù)服務(wù)能力。為數(shù)字化校園的各個基礎(chǔ)平臺、基礎(chǔ)服務(wù)以及業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供統(tǒng)一的安全可靠的數(shù)據(jù)存儲服務(wù)。
六、移動校園app應(yīng)用建設(shè)
進(jìn)一步完善移動校園平臺的功能,對平臺相關(guān)問題進(jìn)行繼續(xù)修復(fù)和調(diào)整,并對第一季度整理的10個app應(yīng)用,進(jìn)行全面調(diào)研和需求分析,制定各個app應(yīng)用建設(shè)方案,逐步進(jìn)入實(shí)施開發(fā),進(jìn)一步完成移動校園平臺的app應(yīng)用建設(shè)。
七、業(yè)務(wù)管理平臺建設(shè),完成二期建設(shè)內(nèi)容
進(jìn)一步完善網(wǎng)上業(yè)務(wù)管理平臺,加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)部門的交流和溝通,對第一季度梳理的業(yè)務(wù)管理平臺二期建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行全面調(diào)研和需求分析,進(jìn)一步加強(qiáng)與業(yè)務(wù)流程相關(guān)部門的交流和溝通,制定相關(guān)流程詳細(xì)建設(shè)方案,并按照建設(shè)方案實(shí)施開發(fā)各部門的業(yè)務(wù)流程,完成業(yè)務(wù)管理平臺二期建設(shè)工作。
技術(shù)部主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站版面的更新,各類廣告的制作,辦公室電腦的維護(hù)以及組織站內(nèi)人員進(jìn)行定期技術(shù)培訓(xùn)的工作。
20xx年x月:
維修辦公室電腦,連接網(wǎng)線,方便宣傳中心成員辦公。
維護(hù)網(wǎng)站的正常運(yùn)行,協(xié)助宣傳中心的各項(xiàng)活動。
20xx年xx月:
組織技術(shù)部培訓(xùn),方向有:dreamweaver網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、asp網(wǎng)站程序編寫、flash制作廣告橫幅、photoshop處理圖片重新劃分《飛翔論壇》的板塊,整理論壇內(nèi)容后開通,招版主。
20xx年x月:
20xx年x月―20xx年x月:
組織技術(shù)部繼續(xù)培訓(xùn),并根據(jù)需要適當(dāng)更新網(wǎng)站頁面樣式,優(yōu)化后臺程序。
新的一年對于技術(shù)部來說,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。雖然市場情況變幻莫測,但我們決心以嶄新的精神風(fēng)貌與公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門和全體員工一起,團(tuán)結(jié)奮斗、開創(chuàng)###公司的新局面。技術(shù)部是龍頭,我們肩負(fù)的擔(dān)子很重,稍有疏漏,就有可能給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,甚至造成質(zhì)量隱患。所以我們認(rèn)為在今后的工作應(yīng)做如下調(diào)整:
1、做好和各部門的接口工作,交流思想,統(tǒng)一對過程控制的認(rèn)識,為生產(chǎn)一線做好服務(wù),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、高效益的生產(chǎn)目標(biāo),使公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。20xx年技術(shù)部將協(xié)同相關(guān)部門及車間,共同抓好工藝管理、操作管理、質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量管理等工作。
2、降耗增效,技術(shù)常抓不懈。提高我們的自身素質(zhì),增進(jìn)和外界同行業(yè)技術(shù)交流。對工藝、工裝、產(chǎn)品不斷推陳出新,提高生產(chǎn)效率,保證產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本。
3、對技術(shù)員、工藝員每天工作量化并由專人監(jiān)督,要求每個技術(shù)員、工藝員每天做好當(dāng)天的工作記錄和第二天的工作計(jì)劃于每天下班前發(fā)到研發(fā)課文員處,以作為月底績效考核的依據(jù),其直接主管每天要抽查每個人的完成情況,技術(shù)部主管和技術(shù)總工每周不定時進(jìn)行抽查。
4、工裝模具組、樣品組做好當(dāng)月工裝模具、樣品制作計(jì)劃交予工程課主管處由工程課主管匯總后交予技術(shù)部經(jīng)理和技術(shù)總工處,并將月計(jì)劃每一周匯總核查一次及時的將進(jìn)度情況反饋到技術(shù)部主管處,形成層級把關(guān)以減少由于工裝模具制作不及時、樣品制作不及時給生產(chǎn)和銷售帶來不便。
5、加強(qiáng)部門內(nèi)部信息的準(zhǔn)確性,各種工藝及異常數(shù)據(jù)層級把關(guān)審核,確保管理的及時性、規(guī)范性、系統(tǒng)性、合理性。
6、做好管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),分工不分家。做好人才儲備,提升并培養(yǎng)優(yōu)秀人才,并進(jìn)行合理搭配,使技術(shù)部門工作順暢有序,保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
方案設(shè)計(jì)完成后要進(jìn)行技術(shù)會審,通過開會的形式共同討論方案的可行性,不簽字不發(fā)放的原則,保證圖紙資料的準(zhǔn)確無誤。工藝圖紙完成后要進(jìn)行互審,通過互審的形式來保證圖紙及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,以免造成不必要的損失。
1、學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),學(xué)習(xí)ISO/TS16949體系思想,按照ISO/TS16949體系思想去做,努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展,對新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn),使其能夠更快地適應(yīng)公司發(fā)展,進(jìn)行新技術(shù)交流,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。努力做好龍頭的帶頭作用。
2、要大膽創(chuàng)新與嘗試,掌握細(xì)節(jié),技術(shù)管理更需要潛意識的加強(qiáng),但也要虛心學(xué)習(xí)同行業(yè)的技術(shù)知識。
3、不能夠安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,不能以一街市田畝為樂,這將不利于公司技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新。
4、加強(qiáng)技術(shù)知識與操作注意事項(xiàng)的培訓(xùn)力度,促進(jìn)生產(chǎn)順利進(jìn)行,減少公司整體的維護(hù)成本。
1、樣品合格率必須達(dá)到x%以上。
2、樣品計(jì)劃完成率必須達(dá)到x%。
3、年度改進(jìn)項(xiàng)目必須x項(xiàng)以上。
4、工裝/設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)完成率≥x%
5、新產(chǎn)品過程開發(fā)完成率≥x%
6、工裝制造不良率≤x%
7、技術(shù)降成本x萬以上(詳見附件一“技術(shù)降成本措施計(jì)劃”)。
8、生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)問題必須趕到現(xiàn)場解決。
1、新樣品開發(fā):據(jù)20xx年年度開發(fā)結(jié)果(平均x只/月),在20xx年新樣品開發(fā)計(jì)劃為平均x只/月(具體要據(jù)銷售部客戶寄來樣品而定),計(jì)劃x月份x套,x月份x套,由于明年的重點(diǎn)是三角臂項(xiàng)目,故必須爭取每個月三角臂的開發(fā)量平均每月至少2套。
2、工藝圖紙方面:據(jù)20xx年新工藝編制結(jié)果(x份/月),在20xx爭取在明年將組裝工藝、檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書和三角臂工藝流程盡量跟上,并且對原有工藝的不合理處進(jìn)行更新改進(jìn)以便更好的為生產(chǎn)服務(wù)。
3、產(chǎn)品圖紙刷新方面:
(1)對于老產(chǎn)品圖紙刷新爭取在20xx年把大部分現(xiàn)場生產(chǎn)要用到的老圖紙刷新修訂完畢。
(3)明年對刷新圖紙先進(jìn)行量化試運(yùn)行,以提高技術(shù)員的積極性,量化方案已在討論中將于1月底前完成方案。
4、工裝夾具模具方面:
(1)、據(jù)工裝組20xx年制作結(jié)果x付(平均每月x副),20xx年計(jì)劃為平均每月x副(包括檢具),模具組20xx年共制作工裝模具x副(平均每月x副),計(jì)劃在20xx年開發(fā)x副左右(其中三角臂爭取開發(fā)x套左右)具體按明年銷售部新訂單和新樣品過來情況而定。
5、保管,并做好記錄,減少樣品保管過程中的樣品丟失現(xiàn)象。
6、日常工作方面:
(1)、對于生產(chǎn)現(xiàn)場的問題處理盡量做到有問必答、不推脫及時處理。
(2)、對于銷售部的訂單及時評審和反饋,對于各部門反饋的問題做到及時處理解決。
(3)、做好和各部門的接口工作,統(tǒng)一對過程控制的認(rèn)識,形成為一線生產(chǎn)服務(wù)的思維方式,確保質(zhì)量、確保結(jié)果正確,使公司的圖庫能正常施行運(yùn)作。
一、強(qiáng)化技術(shù)管理
1、做好和各部門的接口工作,交流思想,統(tǒng)一對過程控制的認(rèn)識,為生產(chǎn)一線做好服務(wù),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、高效益的生產(chǎn)目標(biāo),使公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。20xx年技術(shù)部將協(xié)同相關(guān)部門及車間,共同抓好工藝管理、操作管理、質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量管理等工作。
2、降耗增效,技術(shù)常抓不懈。提高我們的自身素質(zhì),增進(jìn)和外界同行業(yè)技術(shù)交流。對工藝、工裝、產(chǎn)品不斷推陳出新,提高生產(chǎn)效率,保證產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本。
二、逐步形成技術(shù)會審制度
方案設(shè)計(jì)完成后要進(jìn)行技術(shù)會審,通過開會的形式共同討論方案的可行性,不簽字不發(fā)放的原則,保證圖紙資料的準(zhǔn)確無誤。工藝圖紙完成后要進(jìn)行互審,通過互審的形式來保證圖紙及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,以免造成不必要的損失。
三、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),學(xué)習(xí)9000體系思想,按照9000體系思想去做,努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展,對新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn),使其能夠更快地適應(yīng)公司發(fā)展,進(jìn)行新技術(shù)交流,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。努力做好龍頭的帶頭作用。
回顧過去,成績是有的,但成績屬于過去,未來的任務(wù)會更加艱巨。在看成績的同時,我部門也存在很多問題:
一、 技術(shù)部門管理混亂。
1、沒有理解ISO9000質(zhì)量體系的內(nèi)容和思想,沒有形成針對本部門有效的管理體系。方案設(shè)計(jì)完成之后缺乏必要的技術(shù)會審,對圖紙的改動存在很大的隨意性,對此沒有必要的約束,雖然9000質(zhì)量體系對此作了規(guī)定,但是沒有按照《質(zhì)量手冊》執(zhí)行,造成管理混亂,漏洞百出。
2、對技術(shù)文件的管理沒有做到有效控制,圖紙發(fā)放、回收缺少必要的記錄。這也是今年9000體系認(rèn)證出現(xiàn)的一個不符合項(xiàng)。
3、辭職員工的交接問題,交接不明確造成接任者在短時間內(nèi)很難開展工作,尤其是技術(shù)工作,專業(yè)性強(qiáng),交接工作稍有紕漏將導(dǎo)致很大的損失。
二、方案設(shè)計(jì)的時候沒有充分考慮降低成本的問題。
優(yōu)化設(shè)計(jì)最大的一個特點(diǎn)就是可操作性強(qiáng),成本低,經(jīng)濟(jì)效益最大化。可是在去年一年的工作當(dāng)中并沒有真正做好這一點(diǎn),有時候還故意的設(shè)計(jì)出一些新花
樣,比如說靜壓車間塞棒、浸入式水口的設(shè)計(jì),按照王工的意思就是一家一個樣,標(biāo)新立異,造成各家產(chǎn)品不通用,模具也不通用,生產(chǎn)成本增高,如果一家出現(xiàn)問題,相應(yīng)的產(chǎn)品就只能報廢,造成極大的浪費(fèi)。這也是20XX年必須要解決的一個問題,產(chǎn)品形成規(guī)?;?,標(biāo)準(zhǔn)化,相互之間能夠通用,降低生產(chǎn)成本,做到經(jīng)濟(jì)利益最大化,車間的工作也能夠有條不紊,井井有條。
三、產(chǎn)品質(zhì)量缺陷有反復(fù),對產(chǎn)品質(zhì)量的控制手段有待提高,控制方法有待改進(jìn)。
今年的產(chǎn)品質(zhì)量相比較2009年有一定的提高,但是質(zhì)量缺陷反復(fù)出現(xiàn),沒有從根本上解決問題。比如說水口發(fā)紅問題就多次在水城、建龍、鑌鑫等鋼廠反復(fù)出現(xiàn)。水口擴(kuò)徑也多次在濟(jì)鋼、建龍、反復(fù)出現(xiàn)。這就要求我們在20XX年甚至以后的工作當(dāng)中繼續(xù)加大對產(chǎn)品的持續(xù)改進(jìn)。
四、設(shè)備工裝管理缺乏計(jì)劃性。
公司的設(shè)備管理也是一個很大的問題,現(xiàn)在的問題是等著機(jī)器設(shè)備出現(xiàn)問題才去維修。平時對設(shè)備缺乏起碼的維護(hù)保養(yǎng),這也是我工作當(dāng)中的疏忽,沒有做好設(shè)備管理員的責(zé)任。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,加強(qiáng)學(xué)習(xí)
在保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組織下,帶領(lǐng)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)保密法律、法規(guī),中央、省、縣委關(guān)于保密工作的安排、意見等,對保密知識應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容要求干部職工熟練掌握。特別是對涉密人員重點(diǎn)加強(qiáng)教育,嚴(yán)格遵守保密守則,對黨和國家秘密事項(xiàng)做到守口如瓶。
二、建章建制,消除隱患
為使保密工作做到有章可循,在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上,結(jié)合工作實(shí)際,進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。單位保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,把失竊密事件消除在萌芽狀況。
三、大力宣傳保密法律法規(guī)
按照全國保密法制宣傳教育工作會議精神,開展形式多樣的保密法制宣傳教育,認(rèn)真做好“四五”普法宣傳教育工作。為使廣大職工進(jìn)一步學(xué)習(xí)熟練掌握保密法律法規(guī),在適當(dāng)?shù)臅r候舉辦一次保密知識考試。
四、檢查評比
為使保密工作做到有安排、有檢查,年底萬隆鎮(zhèn)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組對單位保密工作進(jìn)行檢查,對保密工作做的好的部門和個人進(jìn)行表彰獎勵,對違反保密規(guī)定的人員進(jìn)行嚴(yán)肅的批評教育,對觸犯保密法律、法規(guī)的人員依照有關(guān)規(guī)定給予處理。
總之,20xx年的保密工作要緊緊圍繞本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心工作做好保密法律法規(guī)的宣傳,進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工的保密意識,遵守各項(xiàng)保密規(guī)章制度,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。
7、嚴(yán)格按照化驗(yàn)分析作業(yè)指導(dǎo)書中安全操作細(xì)則操作,要求做好安全保護(hù)工作,防患于未然;
8、組織員工對崗位風(fēng)險及預(yù)防措施進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,熟練掌握崗位危害的應(yīng)急防護(hù)知識 ,日常使用的危險品使用注意事項(xiàng)及防護(hù)措施,一旦濺到皮膚和眼睛,能及時有效進(jìn)行處理;
9、認(rèn)真開展崗位自查、自糾工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
10、按有關(guān)規(guī)定對分析用化學(xué)試劑的領(lǐng)用保管、發(fā)放、使用、處理。分析剩余樣品進(jìn)行分類回收,并按有關(guān)規(guī)定處理化驗(yàn)廢水、固體廢棄物,杜絕環(huán)境安全事故發(fā)生;
11、認(rèn)真做好勞動防護(hù)用品的發(fā)放、登記工作;
12、禁止非本科人員進(jìn)出,有事聯(lián)系或參觀實(shí)習(xí),須經(jīng)科主任批準(zhǔn),并由專人引導(dǎo)方可進(jìn)入;
13、及時、如實(shí)上報生產(chǎn)安全事故。
為貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,切實(shí)抓好安全生產(chǎn)管理工作,保障本科室全年無安全事故發(fā)生,確保公司安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),制定本年度安全工作計(jì)劃。
1、無人身安全事故;
2、無職業(yè)病;
3、無爆炸、泄漏、火災(zāi)事故; 4、無人為損壞儀器事故; 5、設(shè)施完好率100%; 6、隱患整改率100%; 7、員工安全教育率100%。
1、制定本部門相關(guān)的安全制度,做好本部門日常安全工作;
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)上級各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的部署,及時召開班前、班后會,總結(jié)安全生產(chǎn)過程中遇到的問題,以高度的責(zé)任感和使命感,切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作;
3、努力提高人員對安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識,牢固樹立“安全第一”的思想,以高度的責(zé)任心切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作;
4、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),堅(jiān)持每月進(jìn)行二次安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)教育,并做好記錄。認(rèn)真參加公司及各部門組織的各種形式的安全教育、培訓(xùn)和考核,做到考核合格。新員工、實(shí)習(xí)人員,必須接受安全教育后,才能進(jìn)入工作崗位;
5、按照要求履行應(yīng)急監(jiān)測職責(zé),積極參加公司組織的應(yīng)急預(yù)案演練,以達(dá)到提高應(yīng)急處置和自救能力的目的;
6、加強(qiáng)安全檢查,每月進(jìn)行一次檢查,檢查內(nèi)容包括:工作質(zhì)量、現(xiàn)場衛(wèi)生、用電設(shè)備及危險源、消防器材及勞動紀(jì)律等,如存在隱患,及時進(jìn)行整改;
7、嚴(yán)格按照化驗(yàn)分析作業(yè)指導(dǎo)書中安全操作細(xì)則操作,要求做好安全保護(hù)工作,防患于未然;
8、組織員工對崗位風(fēng)險及預(yù)防措施進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,熟練掌握崗位危害的應(yīng)急防護(hù)知識 ,日常使用的危險品使用注意事項(xiàng)及防護(hù)措施,一旦濺到皮膚和眼睛,能及時有效進(jìn)行處理;
9、認(rèn)真開展崗位自查、自糾工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
10、按有關(guān)規(guī)定對分析用化學(xué)試劑的領(lǐng)用保管、發(fā)放、使用、處理。分析剩余樣品進(jìn)行分類回收,并按有關(guān)規(guī)定處理化驗(yàn)廢水、固體廢棄物,杜絕環(huán)境安全事故發(fā)生;
11、認(rèn)真做好勞動防護(hù)用品的發(fā)放、登記工作;
12、禁止非本科人員進(jìn)出,有事聯(lián)系或參觀實(shí)習(xí),須經(jīng)科主任批準(zhǔn),并由專人引導(dǎo)方可進(jìn)入;
13、及時、如實(shí)上報生產(chǎn)安全事故。
未來的部門工作計(jì)劃既是對之前的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),解決我們所出現(xiàn)的問題,保持我們好的技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢;也是對以后工作需要而不斷的創(chuàng)新,拓展新的思維,新的方法來引導(dǎo)技術(shù)支援工作。
1.解決
總結(jié)上述提及的事項(xiàng),可以看到技術(shù)部門的重點(diǎn)有必要從被動式的技術(shù)服務(wù)和維修,走向更多的和用戶溝通,及將用戶的反應(yīng)及時反饋回研發(fā)部門,更好的提高我們的產(chǎn)品?!爸С帧彼鸬木褪恰俺猩蠁⑾隆钡淖饔茫?/p>
A/S維修部門是否可以考慮恢復(fù)在上海辦的設(shè)置。
產(chǎn)品推廣翻譯資料手冊的工作,可否有獎勵政策,這們的激勵措施。
試驗(yàn)箱和演示設(shè)備是否需要再增加些新產(chǎn)品的綜合演示。
培訓(xùn)工作需要更多的計(jì)劃次數(shù)安排,及在接待、禮品方面有所提升?;蚰艿玫阶钚碌臉颖炯百Y料。
和韓國技術(shù)部門及研發(fā)部門的反饋問題比較重要。也希望能夠做到及時、采納及溝通的頻率加強(qiáng),手段多樣化吧。
增加一些全國性的技術(shù)工程師交流會議。能夠?qū)⑵渲贫然聛怼H缫?guī)定一年的期數(shù)及內(nèi)容等等。
DEMO(案例)加強(qiáng)這方面的工作,也希望能夠多得到韓國市場的DEMO,可以提高公司產(chǎn)品的競爭力。
2.展望
技術(shù)部門在以后的工作中,除了上述解決技術(shù)問題的處理,也要加強(qiáng)工作的積極性提高。為什么單獨(dú)提出這點(diǎn)來?我覺得,這在一般的外企工作當(dāng)中都會存在這樣的問題吧。“信任”體現(xiàn)在對問題的處理結(jié)果、工作的反映程度上?!耙扇瞬挥?,用人不疑。”-適當(dāng)?shù)墓ぷ麝P(guān)懷和欣賞、贊揚(yáng),是對員工的認(rèn)可,也是工作氛圍和諧的體現(xiàn)吧。希望部門的同仁都能體會到。溝通、合作是創(chuàng)造效率必不可少的條件。
最后,謝謝部長能夠讓我談?wù)勛约簩Σ块T建設(shè)的一些想法。09年的經(jīng)濟(jì)形式可能會相當(dāng)?shù)膰?yán)峻。但,我想這是一個挑戰(zhàn),也是一次機(jī)會。能夠讓我們有些些的危機(jī)感。同樣的經(jīng)營環(huán)境也會影響其它的公司。在面對問題時:成功者面對問題,解決問題;失敗者逃避問題。努力做好本部門的工作,需要大家的共同努力!希望明年本部門事業(yè)在部長的領(lǐng)導(dǎo)下更上新的臺階。
3.技術(shù)服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)
前面也提到過,我們的技術(shù)服務(wù)主要是以,產(chǎn)品的推廣、產(chǎn)品的A/S維修??梢钥偨Y(jié)為售前、售后的服務(wù)。在售前的服務(wù),我們的做法一直是和市場銷售部門緊緊聯(lián)系在一起的。通過跟隨營業(yè)部門的計(jì)劃行事。其本上被動的接近最終用戶。在未來,可以適當(dāng)增加些主動的面向?qū)ο罂蛻舻氖矍肮ぷ?。如,攜帶我們的演示設(shè)備去到有意向的客戶那里,現(xiàn)場操作。其實(shí),一般來說,用戶在采用新的品牌產(chǎn)品的時候,中國用戶的做法很在意,此產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的名聲,或稱之為有無知名度,即有無同行使用的案例。一直以來,LSIS在這方面的DEMO都比較少。沒有做過一些記錄,及編寫文章的發(fā)表。(這也是市場部門需要配合的地方)我不清楚,韓國市場有無這樣的DEMO及應(yīng)用文章或案例,可以共享一下,將其做成DEMO,對于針對行業(yè)性的客戶,相當(dāng)有用處。售后服務(wù)的工作中。電話、郵件,這點(diǎn)占了很大一部分。相對于需要出差的情況,基本上也做到急時處理了,可以順利完成安排。需要指出的是:最近的發(fā)生的一些事情顯露出幾個辦事處之間在售后問題上的處理,有些不完善的地方。例如:客戶的機(jī)器壞了,是在上海這邊代理商購買的,機(jī)器被賣到了北方區(qū);但,經(jīng)常遇到的情況是,因?yàn)闃I(yè)績不是北方區(qū)的,所以各辦在銷售服務(wù)上溝通不能及時,這個里面有一個“心態(tài)”的問題了。也是需要相關(guān)人員多統(tǒng)一見面,一起開會,拿出解決方案的地方。談到這里,也不能不提,我們的成都辦事處現(xiàn)在,還沒有技術(shù)工程師的問題。對于成都或西南地區(qū)的技術(shù)服務(wù),一直是我們所欠缺的地方。本身在LSIS的銷售區(qū)域劃分上,也存在一定問題。如:江西被劃在了廣州區(qū),其實(shí),按中國的行政區(qū)域劃分,是屬于華東的,不管是從做生意習(xí)慣、物流等方面考慮等。因此,江西市場的大部分貨是通過上海、浙江流通商走的。陜西卻又被劃在了成都區(qū)。同樣也屬于這樣的情況。
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