洗車工作總結(jié)。
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年底洗車工作總結(jié)
在即將迎來新年之際,許多車主都會選擇洗車來打掃車輛,讓它煥然一新。作為車輛清洗行業(yè)的從業(yè)者,我在這段時間里也緊張而繁忙地工作。在這次年底洗車工作結(jié)束之后,我對此次工作進行了總結(jié)與總結(jié),希望能夠從中得出一些有意義的結(jié)論。
首先,清洗工具和清洗材料的選擇十分重要。在可以使用的清洗工具中,高壓沖洗槍可以快速地沖掉車身上的污垢,節(jié)約了很多時間,但是需要注意的是,這種高壓水槍也有可能會破壞一些粘貼在車身上的標記或者車漆。因此,在使用高壓水槍時,需要了解并掌握一些技巧。除此之外,很多材料如洗車液、玻璃水等也需要選擇品質(zhì)上乘且對車漆無所影響的材料,以免在清洗過程中出現(xiàn)意外的危險。
其次,細節(jié)千萬不可忽略。在清洗車子時,許多車主往往只會專注于洗凈車身,卻忽略了周圍的細節(jié)。例如輪胎的清潔、排氣管的清洗、車窗的擦拭等等,都是需要重視的小細節(jié)。這些看起來不那么重要的部位,但是如果不注意清洗,就會在車子整潔度上留下瑕疵。
此外,在清洗車子時,也需要根據(jù)不同的車型和不同的車身部位來采取不同的清潔方式。例如在清洗SUV車型時,因為車架高,需要采用伸長清洗槍,或者是準確好用的M型清洗槍。而在清洗車頂時,需要特別注意使用掃除毛刷,否則會因為掃不到而導致車頂清洗不干凈等瑕疵。
對于工作的總結(jié),我認為有必要提高自己的技術能力,進行更多的學習和實踐。例如多看一些關于清洗車體的技術貼,觀看相關的清潔教學視頻等等,能夠提高自己的清潔技能,從而更加專業(yè)地為廣大車主服務。另外,在洗車環(huán)節(jié)中,還應該深入了解車主的需求和期望,從而提供相應的服務。
總之,在這段時間的年底洗車工作中,我對自己的工作有了更深入的了解和認識。相信在今后的工作中,我能夠更注重細節(jié),提高自己的技術水平,更好地為車主服務。
自助洗車機是一種非常方便的設備,可以幫助車主在較短的時間內(nèi)輕松為自己的車輛進行清洗。作為一名從事車輛清洗工作多年的專業(yè)人士,我認為,對于自助洗車機工作的總結(jié)至關重要,這有助于提高清洗效率,減少設備維護成本,保證車輛清洗質(zhì)量。
首先,自助洗車機的使用需要遵守相關規(guī)定,比如在操作前需要認真閱讀使用說明和安全注意事項。同時,需要較好的操作技巧和經(jīng)驗,能夠根據(jù)不同車型和清洗需求進行細致、有效的操作,以避免車輛表面受損或未清洗徹底等問題。
其次,在使用自助洗車機時,需要對機器設備進行正確的清洗和保養(yǎng),這樣可以延長設備壽命、保證洗車效果,并降低設備維修費用。清洗主要包括水垢、礦物質(zhì)、油污等污垢的清除,還需要對設備進行定期檢查和維護,以確保設備的正常工作和安全性。
此外,自助洗車機操作期間需要注意的是,要避免使用不當?shù)那逑椿瘜W品,因為這些化學品可能會損壞車漆和金屬表面,導致保養(yǎng)費用增加或車輛貶值。同樣,需要嚴格執(zhí)行使用量和清洗時間的要求,以盡量避免浪費和環(huán)境污染的問題。
最后,在使用自助洗車機過程中,需要考慮到車主和設備周圍的安全,確保設備和操作區(qū)域的安全符合標準。比如,需要在設備周圍設置防滑墊,在夜間還需要加強照明定位防范意外事故的發(fā)生。
綜上所述,自助洗車機工作需要嚴格遵守規(guī)定,并有較好的操作技巧和經(jīng)驗。需要做好設備的維護保養(yǎng),保證汽車清洗效果和安全性,也需要注意環(huán)境保護和安全性。在實際操作中應該更加注重細節(jié),為客戶提供貼心、便捷、高品質(zhì)的服務才能取得更好的效果和成效。
20xx年已將過去,在這年里我深刻體會到了個工作的汗水與快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的洗車事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)結(jié)束,收獲不少,下面我對20xx年稍微寫一下,為明年的工作確立新的目標。
一、思想認識
在這年,作為一員洗車工,我在思想上嚴于律己,熱愛自己的事業(yè),自己要求嚴格,鞭策自己,力爭思想上和工作上在領導和同事心目中都認為,這個小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認真,干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加,這年來,我能圓滿的完成安排的各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領導的關懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。在明年,我將更加努力工作,勤學苦練。
在洗車工作方面,這年任務都非常重,有好幾個黃金周。為了索道設備的正常運行公司安排了大量的加班,但不管怎樣,為了把自己的洗車水平提高,我堅持,我信念,是工作的越多,相信我的洗車技術也在不段的提高。平時工作中也是爭取每個洗車機會在請教老同志的洗車經(jīng)驗,平時也多和老同志聊天學習。這年工作結(jié)束了,明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認真做好的工作,在工作中學習, 領會積累每次的工作經(jīng)驗。
二、制度方面。
在做好各項工作的同時,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴格要求自己。處理好公事與私事之間的關系,于同事的人際關系,做到重來不和同事紅臉。明年,我將更加勤懇,為更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學習公司新出臺新的制度,自己更加努力學習專業(yè)知識,使自己的業(yè)務水平更上一層樓。
三、安全工作
安全是重點,不管是工作也好還是生活也好,人生安全機械安全,多需要我們?nèi)r時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰, 出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小節(jié)過程,安全意識還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面細節(jié)安全隱患。在明年,要認真學習安全條例,安全生產(chǎn),安全注意事項,注重安全,為了更好圓滿完成索道維修工,做到無設備安全事故,無人生安全事故,排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。
綜合以上幾點,其中還有很多不足之處,在明年的工作加強學習,更好的完成20xx年的全年工作。
年底洗車工作總結(jié)
隨著年底的臨近,人們開始忙著打掃房屋、換新衣服、備年貨等等,而其中一項任務就是洗車。這個季節(jié),洗車行業(yè)則迎來了高峰。冬季的天氣寒冷,不少人為了省事兒,選擇到洗車行讓專業(yè)人士來打理自己的愛車。尤其是老司機們,他們比較了解車的情況,更加理性地選擇了洗車行。那么,究竟這個年底的洗車行業(yè)有什么經(jīng)驗值得總結(jié)呢?
首先,就是要注意技術熟練度。洗車人員應該嚴格按照規(guī)程操作,不得有過失。每一位洗車人員在工作之前,都應該經(jīng)過專業(yè)的培訓以及實際操作,熟練掌握每一個步驟,最大化提升效率并充分保障車輛的安全。一個好的洗車工不僅要有高超的技術,更重要的是要有良好的服務態(tài)度,并為用戶提供專業(yè)的咨詢和建議。
其次,洗車行應該持續(xù)提高自身的服務品質(zhì)。對于用戶的車輛,各種細節(jié)如內(nèi)飾、輪轂、玻璃、發(fā)動機艙都應該進行很好的清潔和保護工作。而且,每一步工作都應該仔細檢查,確保車輛在洗車過程中不會出現(xiàn)任何傷害。同時,洗車行也要有一定的安保措施。例如,對于正在洗車的車輛四周應該設置防護罩或者警戒線,避免人員相撞造成事故。
最后,洗車行應該加強自身的宣傳。只有讓人們知道這個洗車行,才會來消費。在社交網(wǎng)絡和傳統(tǒng)媒體上發(fā)布打折信息,或者利用洗車會員的積分制度,為回頭客提供便利。進一步改善每位用戶的體驗,以及提高服務質(zhì)量,給所有顧客留下良好印象。
綜上,一個成功的洗車行需要技術熟練度、提升服務品質(zhì)和加強宣傳。隨著社交網(wǎng)絡和智能手機的普及,成功的洗車行可以利用技術和數(shù)據(jù)分析工具不斷提升用戶的體驗,為汽車愛好者提供更完美的服務。在這個連續(xù)化和競爭畫風的世界里,洗車行業(yè)需要不斷進步,以贏得客戶的心。
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在現(xiàn)代社會,每個人都習慣于用文字來進行交流,網(wǎng)絡范文可以稱之為我們的寫作“參謀”。范文向我們介紹了整體構(gòu)思環(huán)節(jié)和方法,本文將帶領大家深入了解“汽車銷售工作總結(jié)個人”,期待這篇文章成為你解決問題的工具歡迎閱讀!
1)切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售管-理-員,自己的崗位職責是:1、千方百帶領銷售顧問計完成區(qū)域銷售任務;2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3、負責嚴格執(zhí)上級交給的任務;4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;5、嚴格遵守各項規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。
(2)明確任務,主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成。
無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成 (上個月的是任務是15臺)這個月給銷售團隊定16臺
為什么要這樣定任務?
1、10進店量是9月份的2倍,很多買車的都是先看在買
2、雖然進店量接代印象型的客戶有89組,但是還不只這么多。
3、2月回訪和追蹤74組,我們需要加強3月回訪和追蹤。
4、本月戰(zhàn)敗4組,但是也成功把1組戰(zhàn)敗的變成成交的客戶,這點是張洪的功勞
5、我們的1037已經(jīng)到賀,在考察看來,市場還需要大量的1037這類似的車型。
(3)對銷售管理辦法的幾點建議
1、xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的任務、考核、獎勵,年底對業(yè)務員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
2、xx年應在公司、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應范圍公司且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出銷量計劃。
(4)總結(jié)
每個員工要把公司當成自己的第二個家,不是有一句話今天不努力工作,明天就得努力找工作
2月雖然銷量很不錯,但是相比xx年來說還有很大的差距,但是我們共同的努力,在謝經(jīng)理的指導下,把銷售提高一倍是完全有可能的。
2月有很多不足之處,
1、追蹤不是很到位,
2、回訪也不是很到位
3、接待客戶的時候也不是很有激-情(我的失職)
4、沒帶人去發(fā)傳單
5、我們沒有外拓都是0
以上幾點是我們最簡單的工作職責都沒做好,在3月份,一定帶領銷售顧問出去跑市場,不要守株待兔。
3月份的工作
1、上面不足之處全部抓緊
2、星期6~7兩人去發(fā)傳單,
3、找?guī)捉M外拓人員。
把銷量提高20%
汽車銷售月度工作總結(jié)
根據(jù)10月上報給大區(qū)的廣告計劃及總公司要求配合的系列活動,主推龍騰紀念版,在11月21日的江南晚報上刊登了東風雪鐵龍禮遇天天下,發(fā)布龍騰紀念版車型的軟文及龍騰天下的彩色豎通欄,并推出了系列優(yōu)惠活動。廣告刊登后收到咨詢電話23個,由于紀念版的限量發(fā)行,我們只能對一些用戶表示歉意,因此此次紀念版的推出一定程度上吸引了消費者的眼球,取得了不錯的效果。另在11月16日的華東信息報就富康車的雙冠王作了一次通欄并同時推出了特惠3+3的優(yōu)惠活動,為年未的銷售工作作了一定的廣告宣傳,同時也讓更多的消費者對東風雪鐵龍品牌的賽車品質(zhì)加深了解。針對上述兩個有紀念意義的活動,我們在展廳的布置上也采用了易拉寶、橫幅、吊旗、海報等平面廣告手段。
在11月初,我們參加了百安居與無錫交通臺聯(lián)合舉辦的與f1共舞的車展活動,并進行了交通臺的直播,并播報了有關雪鐵龍與世界拉力賽的淵源。
在針對大客戶的營銷活動中,我公司在11月12日邀請了無錫市錫山區(qū)區(qū)政府即將進行車改的潛在用戶前往雪浪生態(tài)園進行了深度試乘試駕活動同時在太湖邊的桔園進行了采桔的聯(lián)誼活動,此次活動共有48人參加,意向客戶達6個, 到月底實際成交客戶4個。
對于老客戶,我們此次組織了愛車俱樂部的20部車前往蘇州東山舉辦了攝影自駕游,共有70余人參加了此次活動,活動結(jié)束后進行了攝影作品的評比,評比結(jié)果將在12月份公布,同時會將參加比賽的攝影作品在大廳內(nèi)進行展示,并在12月《無錫車市》上刊登相關的廣告圖片、照片和文章。
本月其他品牌也加大力度,想就年底銷售旺季的來臨再掀銷售高潮,故各品牌的銷售政策層出不窮,例如北京現(xiàn)代的伊蘭特11月推出了非常3+1,好禮等著你(1、享受2年或6萬公里內(nèi)主要保養(yǎng)件免費更換;2、抽取幸運車主赴德親臨xx世界杯;3、試乘試駕,即獲贈精美禮品外,另還有購車保險的優(yōu)惠),總體價格已經(jīng)跌破9.8萬;千里馬大幅度降價,跌幅達6000元;故大多數(shù)是通過各種途徑進行降價促銷以剌激消費者的購買欲。而我公司通過上述各項營銷方案的實施在不斷鞏固老客戶的同時積極走出展廳,通過回訪老用戶、深度試乘試駕活動尋找其他客戶群體,本月共完成了50臺車的銷售,完成大區(qū)下達的任務的69.4%,比去年同期銷售量61臺減少18%,與10月的50臺持平。為了能在12月份完成大區(qū)的任務,我公司銷售上也實行了聯(lián)動考核,將11月未完成的指標并入12月份一起完成。另外針對大用戶,我們將進一步跟進,與相關單位的車改辦公室加強聯(lián)絡,開展各項聯(lián)誼活動,同時對于大客戶制定相應的銷售政策,對我公司的各類車型進行有針對性的介紹。
同時提兩條建議:
1、應加大廣告投放力度,特別是在深度試乘試駕方面。
2、應進一步加強對富康雙冠王及愛麗舍16v發(fā)動機的電視、廣播、網(wǎng)絡的宣傳,以其進一步讓消費者了解富康的賽車品質(zhì)及愛麗舍16v發(fā)動機的優(yōu)良性能。
20xx年x月x日,我進入了天津飛亞鈴木4S店做一名銷售顧問,此后1年多的日子里在公司領導和同事的支持和幫助下,我在自己原先的基礎上上了一個大大的臺階。在剛剛過去的20xx這一年中,通過不斷的接觸各類客戶,慢慢了解了不同客戶的不同需求,訂單也是慢慢的增加,并且在待人接物上也有了很大的進步。
在工作中,從更具體的地方來做自我剖析,我發(fā)現(xiàn),我在以下方面還有所欠缺:第一,在表卡方面我做得不夠好。由于沒有足夠重視三表一卡,在無形中造成了自己客戶的流失,或者是和同事間有撞車現(xiàn)象,給同事也帶來了麻煩;
第二,在接待客戶時,有時候會因為手里同時處理幾件事,而讓客戶等候時間偏長而造成客戶有情緒波動,在談價格的時候給自己帶來困擾,亦或是客戶詢價之后,沒能做到及時的跟進。
其次,可以嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,如在58同城、趕集網(wǎng)等平臺發(fā)布與個人銷售相關的信息,或者是借助微薄微信等新型軟件來傳達出最新優(yōu)惠等等的訊息來吸引客戶進店咨詢。
再次,堅持今日事今日畢,并在下班前做好明天的規(guī)劃,這樣工作就具有針對性,哪些事完成了,哪些事還有待改進,都一目了然,縱然第二天事情多,也不會找不到頭緒。
最后,增強自己工作的主動性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時,還要多與同事溝通,學習他們的優(yōu)點,彌補自己的不足。
轉(zhuǎn)眼2月份就過去了,那么2月份對于汽車銷售行業(yè)的行情是怎么樣的呢?銷售員怎么總結(jié)自己的工作呢?下面bagew小編為你提供一份參考范文!希望對你有幫助!2月份對于XX汽車銷售行業(yè)來說,是一個淡季,客戶上門的幾率相對較小,汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少,針對這種情況,在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理山不過來,我們過去的銷售策略下,開始實施主動出擊,開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,作為一名銷售顧問,我們在做好顧問式的銷售方式的同時,進一步做到上門服務、宣傳兩不誤,作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問,現(xiàn)將汽車銷售二月份工作總結(jié)如下:
1、目標:經(jīng)過月初分析總結(jié),鎖定斯巴魯森林人的目標客戶為中小企業(yè)主、有實力的個體戶、國家公務員、大型企業(yè)高層管理人員等,因此,2月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢,通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等
2、經(jīng)過:個體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們----建材市場個體戶,xx-xxx-xxx-x年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,因此帶動并且引爆當?shù)氐慕ú氖袌?,相當一部分人,理所當然地暴富了,有了錢需要改善原有的生活,原來不懂消費,不會消費,這就需要我們引導消費,宣傳我們的斯巴魯汽車,給準客戶的生活帶來了一絲色彩,不至于使他們天天面對自己的上帝們也讓自己當一回上帝,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過程中,也清楚地認識到,xx-xx年底帶來的世界金融危機,一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè),順勢波及到建材市場,這個時候的建材市場如同我們2月份的斯巴魯展廳一樣冷清,現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購,靜觀其變。
我于20xx年5月任職于××公司。這一年多的時間轉(zhuǎn)瞬而過,在領導和同行們的幫助下,使我很快融入了我們這個集體當中,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
(一)、銷售部辦公室的日常工作:
作為××公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
(二)、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善?。ㄎ医ㄗh組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)
(三)、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為××公司的銷售內(nèi)勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
(四)、今后努力的方向:
半年來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。
4月份就過去了,我對這個月的銷售汽車的工作也到了要總結(jié)的時候了,在汽車店里做銷售,我個人也是有一些收獲的。以下就是我4月份銷售工作總結(jié):
4月份初,我給自己定了一個月份銷售計劃,現(xiàn)在月底了,我計劃大部分都完成了,還有一小部分是沒完成的,但大體還是可以的。這個月我依靠自己銷售技能售出了三輛車,這個月的提成我拿到了。我在跟客戶談汽車的時候,著重的關注客戶的需求,在介紹汽車的時候,也會選擇性的介紹,針對每一個客戶喜歡的車型不同,把店里面他們喜歡的單獨調(diào)出來介紹,進而動之以情曉之以理的把車售出去,最重要的就是要根據(jù)客戶心理出發(fā),不能太激進了。
4月里,我自己還去買了銷售相關的書看,幫助自己補充銷售漏洞,把不會的技巧學過來,在面對客戶的時候就能夠更好的為他服務,把店里的車銷售出去,為店里進賬。銷售講究的還有就是溝通,這是我很重視的一個點,因為在上月我就因溝通不到位,把有跟客戶得罪狠了,當時就是因為說話沒有技巧,胡亂說一通,本月我就吸取前一個月的教訓,把說話的艱難好好練了幾遍。每天回到家就是對著鏡子不停的練習,看很多的關于與人溝通的書。做銷售一行必須要能有吸引客戶的本事,不然只能旁觀,售車那是很難的。
這個月面對來電看車的客戶,都是保持得體的微笑,隨時服務客戶。對買了車的客戶,我進行了多次聯(lián)系,幫助他們及時解決問題,同時做好汽車情況追蹤,對客戶進行服務到底。我對自己銷售的能力有了更好的理解。本月銷售我取得很好的成績,我更加意識到客戶的重要性,所以我對下月的銷售有足夠的信心。
4月份工作雖已結(jié)束,但是在4月份獲得的收獲,讓我變得更加自信,也更加好學了。我始終認為只有自己能力不斷的提高,才有更大的機會去接觸更高層的銷售?,F(xiàn)在的我對汽車銷售越來越感興趣,回想自己在4月份努力的成果,我深深的覺得自己可以把這工作做好。我相信這月的經(jīng)歷是為我之后的工作奠定更好的基礎。未來的工作我會更加需要努力,只為可以做好銷售,為汽車店帶來更多的利益。
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20xx上半年轉(zhuǎn)眼過去了,迎來了對自己具有挑戰(zhàn)的20xx下半年?;仡櫳习肽旮兄x領導對我的信任和支持,x月份把我從x一線任車間副主任提拔到轉(zhuǎn)到x任車間主任,這半年里跟著領導學到很多,得到的也很多。主角的轉(zhuǎn)變后從開始跟著車間主任干到之后自己獨當一面,這使我的壓力相當大,深知自己肩負的職責比以前更重。由于自己對工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變對工作不太熟悉所以工作起來存在很多困難,但這個時候是各位領導的幫忙、關懷、激勵使我在應對困難的時候勇于克服,使自己一點一點的提高發(fā)揮出自己的潛力。
被調(diào)任后我始終在思考要做什么?該怎樣做才能快速成長,怎樣才能把自己的價值發(fā)揮?每一天只是在沿著別人早已開展的路按部就班的進行工作,毫無新意。要是想要新的提高,新的突破就務必豐富自己的專業(yè)知識,尋求新的管理方法。只有帶著這樣的問題一步一步的工作,一步步的總結(jié)才能使自己在工作中不斷地提高。作為新任車間主任壓相當?shù)拇?,與其他車間相比自己從工作經(jīng)驗和管理經(jīng)驗都存在著明顯差異和不足。
在那里從以下幾點開展工作提高自己:
一、欲求到位“心”先至。任何工作要做到位,關鍵都在于“心”要到位。一個人有了職責心,才會有用心主動的態(tài)度、深入扎實的作風、認真負責的精神。要想在工作中取得新的突破,找準關鍵點很重要。我認為我的關鍵點就是要豐富自己的知識,個性是象我這樣半路出家的人,對生產(chǎn)管理知識了解的不是很透徹,遇到問題缺乏解決辦法。x月份被提拔到xx公司任車間主任一職,這對我來講是一個提高、豐富自己的好機會。在這幾個月的時間里,我依據(jù)自己的實際經(jīng)驗,再生產(chǎn)現(xiàn)成多學多問,盡可能多的學習自己以前沒接觸到的生產(chǎn)資料。這個學習的機會激起了我的學習熱情,也為今后的工作打下了基礎。
二、腳踏實地,不好高騖遠。任何一件大事,無不是由若干小的細節(jié)構(gòu)成的。能夠在小處努力,把每一個細節(jié)做好的人,必須能成就大事業(yè)。同樣每一個漫不經(jīng)心的小疏忽也會釀成大事故。立足實際做好當前,結(jié)合此刻的生產(chǎn)設
備從提高工作效率方面入手。隨著公司設備的老化和各方面的限制為產(chǎn)品的進一步改善提高加大了難度。所以今后的工作要從設備的小改小革和操作精益求精的工作入手,做好巡檢及提高制造部員工操作潛力,這樣才能更好的完成生產(chǎn)任務。做每一項工作、每一次改善都需要我們從小處著手,精益求精。正陽才能使生產(chǎn)任務、產(chǎn)品性能的進一步提升。
三、樹立全局觀念,做好本職工作。一個成熟的企業(yè)就好比一臺正在運行的設備,各個部件的配合協(xié)作才能為設備的運行帶給保證。公司各個部門的銜接是否流暢也就決定著公司的效率?;仡欉^去的半年我還有很多的不足之處需要加強,新的下半年更是向我提出了更高的要求。在保質(zhì)保量完成工作前提下,還有很多新的工作需要開展,個性是要將產(chǎn)品質(zhì)量提高到一個新的層次,是我以前的工作不夠重視的領域,我將在這方面多下功夫,努力配合技術部門嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關。要想將產(chǎn)品質(zhì)量提高到一個新的層次,除了完善設備還要有一流的操作人員。在新的半年里,必須會根據(jù)現(xiàn)有的生產(chǎn),適時組織員工結(jié)合理論多學習生產(chǎn)線操作規(guī)程,提高工作效率,穩(wěn)定生產(chǎn)才能發(fā)給提高產(chǎn)品質(zhì)量做好鋪墊。
四、善于溝通交流,加強協(xié)助協(xié)調(diào)。溝通交流一向是我的弱項,在工作之外還能夠,工作之中的溝通尤不擅長。如今的崗位,溝通是十分重要的,尤其是對員工思想務必透過深入的了解才能掌握,掌握了員工的思想才能明白以后在管理方面的重點是什么,還有什么工作要做。這方面我需要加強的很多。在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,透過不斷的學習新知識持續(xù)工作的激情,力爭讓自己在每一天的工作中有新的發(fā)現(xiàn)和提高?;仡櫳习肽陙淼墓ぷ?,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,對遇到的新狀況新問題研究不夠、創(chuàng)新意識還亟待加強。針對存在問題,在今后的工作中,我將立足本職工作,從自身查找原因,切實采取有效措施加以整改。
一年來,車間在廠領導班子的正確領導下,緊緊圍繞生產(chǎn)為中心,克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素,不斷強化車間基礎管理工作,狠抓落實,經(jīng)過全體職工的共同努力,車間的綜合管理工作逐步走向正軌。車間在上級職能部門的正確領導下,在車間廣大干部職工的共同努力下,圓滿完成了一年的生產(chǎn)任務,現(xiàn)將20XX年來的工作總結(jié)如下。
一、注重理論學習,不斷提高自身素質(zhì),努力提升工作能力
提高自身素質(zhì)的基礎是學習,提升工作能力的源泉還是學習。不積跬步,無以成千里。在過年的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,有了這些不可或缺的經(jīng)驗,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富。
我堅持把學習擺在重要位置,不斷提高理論水平和業(yè)務水平。時刻做到自重、自省、自質(zhì)不斷提高,更好地適應工作任務需要。堅持用理論武裝頭腦,努力提高覺悟,認真學習集團與分公司各項工作會議精神,堅定不移,樹立全心全意為人民服務的思想,牢記“知識就是生產(chǎn)力“。通過不斷的學習來吸取高質(zhì)量的管理模式、高效率的工作思想,并將其應用在實際工作之中。
在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有了很大的提高。認真學習集團和公司的各項方針政策,全面貫徹公司的工作目標和任務,在管理中總結(jié)經(jīng)驗,在工作中不斷進步。
二、愛崗敬業(yè),認真履行工作職責,努力提升工作質(zhì)量
繼續(xù)發(fā)揚干一行,愛一行,鉆一行的工作作風,以高度的責任感、使命感和工作熱情,積極負責地開展工作。努力熟悉車間的各項工作。經(jīng)常組織并參加車間的各項培訓。在不斷提高自身素質(zhì)的同時提高車間員工的整體技能,便于更好的完成各項生產(chǎn)任務。
完善加強車間的日常管理制度,行不定期的檢查。我始終堅持以認真、負責、一絲不茍為工作宗旨,認真完成好上級交給的各項工作,做到不辜負領導信任,不愧對同志們的支持尊重。
俗話說“火車跑的快,全憑車頭帶”。車間生產(chǎn)時,我經(jīng)常在車間、現(xiàn)場進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,提高工作效率。設備出現(xiàn)故障時,放假期間,我?guī)ьI值班人員認真做好工廠交給的各項工作,積極參加,與員工們同甘共苦,充分發(fā)揮了車間帶頭人的作用。
三、強化管理,加強思想教育,不斷提高員工思想素質(zhì)
群眾是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關系到工作效率和工作的完成情況。車間每月定期組織員工進行學習,教育大家樹立主人翁責任感,把個人的命運和工廠緊密的聯(lián)系起來,同時把員工的工作表現(xiàn)和獎懲制度有機的結(jié)合起來,獎勤罰懶,讓大家認識到只有通過自己不斷的努力學習進步才能與企業(yè)共同發(fā)展,從而調(diào)動了員工的工作熱情,促進了車間工作的順利開展。為了做好車間員工的思想工作,我們把員工的困難當做自己的事情來辦,在工作和生活上不斷關心他們。
當員工的家庭出現(xiàn)困難時,我總是帶領大家,齊心合力,伸出援助之手,給困難的家庭帶去集體的關懷,讓他們感受到組織的溫暖。這種做法大大的增強了員工們的凝聚力和向心力。
四、班組建設,發(fā)揮班組長的骨干帶頭作用
車間班組長的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。因此,車間每月召開班組長會議,將發(fā)現(xiàn)的問題及情況作詳細的分析和討論,使員工熟練地掌握正確的生產(chǎn)操作技能,另一方面,又針對發(fā)生事故或發(fā)生異常情況時,所應采取的緊急處理措施進行指導,努力提高班組長的安全技術水平和對事故發(fā)生的應變處理能力。第三、要求班組長不斷加強學習,提高自身業(yè)務素質(zhì),要求班組長不但能做好車間的生產(chǎn)工作,還能熟使用車間機器設備,并掌握設備原理,掌握一定的修理技能,使他們真正發(fā)揮車間骨干和模范帶頭作用。
五、警鐘長鳴,抓好安全工作
強調(diào)班組建設要堅持以人為本,以樹立班組團隊為核心,以強化班組管理為重點,以打造安全為主線,以實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標,并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關的要求:樹立安全生產(chǎn)責任意識。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。切實做好班中巡回檢查工作,對生產(chǎn)設備的運轉(zhuǎn)情況,對生產(chǎn)設備各系統(tǒng)進行巡回檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。
嚴格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須面對面將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全。定期對設備進行維護保養(yǎng),隨時檢查設備的運行情況及潤滑油補加。嚴格穿戴勞動保護用品,保護自身的安全健康。確保安全生產(chǎn)。
六、節(jié)能降耗,做好增收節(jié)支工作
提高物資的使用率,能維修的堅決不允許扔掉,能更換局部的決不更換全體。最大限度的提高設備零部件的使用效率,杜絕了浪費現(xiàn)象。嚴格執(zhí)行物資領取審批手續(xù),有車間主任簽字審批,班組長簽字領取,用在哪、干什么作了都要標明,備注檢修項目的應當交舊領新。從細節(jié)抓起從小事做起,要求全體員工養(yǎng)成、隨手關燈、下班前關閉電腦,杜絕浪費,從自身做起。
七、強化內(nèi)業(yè)管理
為達到質(zhì)量認證的工作標準,切實有效地完善各項工作記錄,及票據(jù)、臺帳、文件的管理工作,對各班組進行工作制定,并進行質(zhì)量考核,對各班組的各項記錄、票據(jù)、臺帳進行不定時檢查,要求各項工作記錄準確無誤,筆體工整、清晰、干凈整潔,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,并對各記錄本進行妥善保管和存檔,各種票據(jù)有專人保管,統(tǒng)一領取,使得內(nèi)業(yè)管理逐步走向完善。
八、不足之處
應該繼續(xù)加強政治理論和業(yè)務知識學習,以提高自己理論素養(yǎng),以便于能更好的開展工作,為公司的發(fā)展盡心盡責。工作力度還不夠大,個別細小環(huán)節(jié)還沒有妥善處理好,今后要把工作做細做到位。工作中缺少創(chuàng)新意識,有待于提高。
職位描述
1、負責焊接及機加工車間的生產(chǎn)管理
2、負責環(huán)保水處理設備的組裝生產(chǎn)(主要指電滲析膜堆的組裝)
3、負責環(huán)保水處理系統(tǒng)的成套生產(chǎn)(目前主要指電滲析成套設備的內(nèi)成套,以后不排除其他反滲透、超濾、納濾等設備的內(nèi)成套)
4、加強生產(chǎn)質(zhì)量控制,保證質(zhì)量指標的實現(xiàn)
5、嚴格執(zhí)行工藝紀律,完善加工產(chǎn)品的工藝文件,并教育指導員工嚴格執(zhí)行
任職要求
40歲以下,高分子材料、機械或工程相關專業(yè)大專以上文化(其他專業(yè)也可以),受過生產(chǎn)管理、管理技能、產(chǎn)品知識等方面的培訓,三年以上管理工作經(jīng)驗,熟悉生產(chǎn)型車間各項工作(如果有類似環(huán)保設備組裝的經(jīng)驗更好);掌握生產(chǎn)作業(yè)管理知識技能;熟練操作辦公軟件(必須能看懂cad圖紙,如果能操作cad軟件更好)。工作自主,責任感強,有較強的人際溝通能力;有較強的管理能力,富有團隊合作精神。
待遇介紹:
1)年收入5萬人民幣以上(建議薪資在4000—6000元之間);2)公司繳納五險一金及其他商業(yè)保險;3)每周單休,享受年假及其他法定假期;4)寬廣的職業(yè)上升空間;5)員工持股計劃(公司已接受上市公司的部分股權(quán)收購,正在設立員工的'股權(quán)激勵政策);6)其他福利
上半年又過去了,上半年在工作上有好有壞,有成功也有失敗,在安全生產(chǎn)月之際在此對上半年的工作及安全生產(chǎn)做一下總結(jié)和工作計劃。
在上半年,作為一名車間主管,我在思想上嚴于律已,熱愛自己的事業(yè),以主管的要求嚴格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動,半年來,我服從和配合領導做好生產(chǎn)部門各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領導的關懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。下半年,我將更加努力工作,勤學苦練,使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的主管。
一、安全工作
總結(jié)上半年的工作,各車間也出現(xiàn)了不少的問題,在這些事故中有個人原因也有客觀原因。在下半年的工作里我將找出上半年的不足,認真吸取事故的經(jīng)驗教訓,我將帶領大家認真學習及總結(jié)出適合各車間自己的管理。上半年的問題大多出現(xiàn)在新員工身上,由于新員工的經(jīng)驗不足和在工作的時候帶教師傅的責任心不強,導致新員工的基礎沒有學好。自己頂崗以后,生產(chǎn)節(jié)奏加快新員工跟不上節(jié)奏,手忙腳亂,是導致這些事故發(fā)生的重要原因。各班組長對現(xiàn)場的巡檢力度不夠大,對班組存在的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)和整改也是上半年的事故原因。
在下半年的工作中,我將把各部門班組長培訓新員工作為班組的重點工作來進行,要求并監(jiān)督帶教師傅必須把自己的所學所會認真的傳授給新員工。要求帶教師傅必須有責任心!不能存在馬虎眼的現(xiàn)象發(fā)生!要求各部門班組長在班中加大現(xiàn)場的巡檢力度,發(fā)現(xiàn)問題第一時間解決及整改,今天的事情絕不推到明天。
二、操作管理工作計劃
1、在車間加大巡檢力度,對現(xiàn)場的各個危險點進行排查和消除保證班中安全有序的運行。
2、要求各部門班組長對員工進行安全教育加大安全學習力度增強員工的安全意識!
3、對員工出現(xiàn)問題及時解決及匯報,出現(xiàn)問題時嚴格按照廠規(guī)制度的原則處理。
4、在特殊的時間段對特別的人員和設備進行跟蹤并做好記錄保證不出事故。
5、規(guī)范員工的行為,嚴禁做不符合規(guī)定的事情和嚴禁有不遵守規(guī)章年度的行為,保證員工的人身安全。
作為主管在以后的工作中我會帶領各班組長及員工共同學習,提高和進步,把工作更上一層樓?。。?/p>
20xx年上半年很快就過去了,在這上半年里我經(jīng)歷了很多、學會了很多、同時也收獲了很多。在這上半年里我通過不斷的努力,加強管理、技術學習,加強了車間的現(xiàn)場管理,把好質(zhì)量關,盡自已最大的努力把工作做到最好;在這半年里,在公司領導的正確領導下,扎實整改,穩(wěn)定生產(chǎn),圓滿完成了上半年的生產(chǎn)任務。
一、總結(jié)
1、強化安全意識,落實安全措施:高度重視安全生產(chǎn)工作,充分利用班前會,向員工進行安全教育,使員工清楚了安全工作的重要性,提高了員工安全工作的防范意識。
2、這在上半年的額度有所提高,其中不能保進度的大多都是希望的,這也與我們員工和管理者的技能有關,質(zhì)量與效率都不是很高。
3、提高生產(chǎn)效率:人員合理調(diào)配,規(guī)范工作紀律,培養(yǎng)了一部分技術員工。生產(chǎn)效率的提高在裝配組表現(xiàn)的最為明顯。
4、加強基礎設施的建設:(如工樁、夾具、樣板等)努力為生產(chǎn)服務來保證生產(chǎn)效率。
二、20xx年下半年需要改進的
在即將開始的下半年的工作中,為了在今后的工作中取得更好的成績,我將朝著以下方向努力:
1、完善車間的各項規(guī)章制度,用制度規(guī)范職工的行為。
2、獎懲分明,進一步發(fā)揮骨干作用和調(diào)動全體職工的積極性。
3、進一步加強日常管理工作的程序化,做到責任到人、分工明確、各負其責、協(xié)調(diào)互助。
4、進一步完善每一種產(chǎn)品的計劃、備件、材料、消耗的記錄管理,為生產(chǎn)和效益服務。
5、合理搭配人員分配工作,取長補短,充分發(fā)揮每一個人的優(yōu)點。
6、個別職工和班組長質(zhì)量意識不強,對待工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問題不夠重視,嚴重影響車間整體形象。以上問題,我們會在下年的工作中重點解決。
三、20xx年下半年自己需要加強的
1、完善各項制度及操作流程。
2、提高自身管理水平,完成工作任務。
3、擺正工作態(tài)度,調(diào)整心態(tài),不斷接受新的挑戰(zhàn)。
4、培養(yǎng)溝通,協(xié)調(diào)能力。
自從xx年xx月進入某某公司制造部擔任車間主任一職,回首也有四個月了,飽嘗過酸甜苦辣百味瓶。在各級領導的帶領下,機器設備的增加;人員的穩(wěn)定;在質(zhì)量體系iso9000認證的試行推動下,產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高,公司日趨向做大、做強。具體表現(xiàn)在以下八方面:
一、產(chǎn)量方面
產(chǎn)量從8月份入庫量為680603pcs到12月份dem產(chǎn)量達到1503353pcs,oem335353pcs,短短三四個月,產(chǎn)量翻了一倍多,這組數(shù)據(jù)正說明了在張總、陳工的正確帶領下,在晶體制造部所有員工的共同努力下,才會創(chuàng)造出某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。
二、質(zhì)量方面
1、各工序的合格率在以前的基礎上都均有明顯提高,直通率由10月份83。xxxx到12月份達到84。xxxx,提高了1。xxxx,直通率也創(chuàng)下了某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。
2、客戶的投訴比以前有明顯的下降,成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強控制。
3、從9月到12月生產(chǎn)制程重大質(zhì)量事故共發(fā)生了兩起,14。7456mhz/s和太萊的12mhz/s印錯字。
三、人員管理方面
9月、10月因管理等多方面的原因,新員工也在不斷的補充,但人員的流動性比較大。11月、12月這兩個月老員工的穩(wěn)定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面,由于我們是生產(chǎn)型企業(yè),員工的素質(zhì)參差不齊,缺少在這方面對員工按層次進行培訓。
四、物耗方面
1。主要原材料車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用,但少量員工因技能、機器設備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影響了一次性直通率。
2。主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好,有待于在XX年中加強管制。
五、數(shù)據(jù)報表方面
產(chǎn)量日報表、周報表、月報表、個人產(chǎn)量等都能準確無誤、及時的統(tǒng)計好,隨著iso9000質(zhì)量體系試行的推動下,產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報表也能準確的統(tǒng)計好,方便于車間進行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。
六、工藝方面
1、為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性,人工上架在10月底對操作工藝進行了修改,由原來的兩點膠規(guī)定為三點膠,在張總的指點及班組的監(jiān)控下,人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進行操作。
2、在日益競爭的市場中,我們想得到客戶的垂青,得有夯實的質(zhì)量保證,公司多方面的增加或改造設備。如對某些樣品增加溫特等工藝。
七、5s管理
在iso9000質(zhì)量體系試行中,雖然與公司前況相比,有很大進步。但在5s管理方面我存大著很多不足,最主要是缺少持之以恒的管理方針,有時為了準時交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。
八、安全方面
在沒有任何安全設施防護的情況下,這四個月中沒有發(fā)生過一起安全事故,這讓我感到很慶幸。如果說20xx年對某某公司制造部是個展翅飛躍的時段,那我更希望XX年中我們能飛得更遠、更廣,擁有一片更廣闊的天地。
XX年轉(zhuǎn)瞬即逝,在這一年里我經(jīng)歷了很多、學會了很多、同時也收獲了很多。在這一年里我通過不斷的努力,加強管理、技術學習,加強了車間的現(xiàn)場管理,把好質(zhì)量關,盡自已最大的努力把工作做到最好;在這一年里,在公司領導的正確領導下,扎實整改,穩(wěn)定生產(chǎn),圓滿完成了15年的生產(chǎn)任務。
工作總結(jié)如下:
1、強化安全意識,落實安全措施:高度重視安全生產(chǎn)工作,充分利用班前會,向員工進行安全教育,使員工清楚了安全工作的重要性,提高了員工安全工作的防范意識。
2、基本保證了生產(chǎn)進度:全年共完成220個訂單與樣機,其中90%的是保證了進度要求。這在上年有所提高,其中不能保進度的大多都是希望的,這也與我們員工和管理者的技能有關,質(zhì)量與效率都不是很高。
3、提高生產(chǎn)效率:人員合理調(diào)配,規(guī)范工作紀律,培養(yǎng)了一部分技術員工。生產(chǎn)效率的提高在裝配組表現(xiàn)的最為明顯。
4、加強基礎設施的建設:(如工樁。夾具。樣板等)努力為生產(chǎn)服務來保證生產(chǎn)效率。
需要改進的:
XX年就要到了,在即將開始的新一年的工作中,為了在今后的工作中取得更好的成績,我將朝著以下方向努力:
1、完善車間的各項規(guī)章制度,用制度規(guī)范職工的行為。
2、獎懲分明,進一步發(fā)揮骨干作用和調(diào)動全體職工的積極性。
3、進一步加強日常管理工作的程序化,做到責任到人、分工明確、各負其責、協(xié)調(diào)互助。
4、進一步完善每一種產(chǎn)品的計劃、備件、材料、消耗的記錄管理,為生產(chǎn)和效益服務。
5、合理搭配人員分配工作,取長補短,充分發(fā)揮每一個人的優(yōu)點。
6、個別職工和班組長質(zhì)量意識不強,對待工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問題不夠重視,嚴重影響車間整體形象。以上問題,我們會在下年的工作中重點解決。
自己需要加強的:
1、完善各項制度及操作流程。
2、提高自身管理水平,完成工作任務。
3、擺正工作態(tài)度,調(diào)整心態(tài),不斷接受新的挑戰(zhàn)。
4、培養(yǎng)溝通,協(xié)調(diào)能力。
XX將努力學習管理知識,積極參與各種疑難問題的分析及解決,不斷提高自身的技術水平,使自己的技能和管理水平更上一個臺階,使自己能更好的為生產(chǎn)服務,為公司創(chuàng)造更大效益。
鐵路工程車間主任年終個人工作總結(jié)一年以來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己的,擺正工作位置,時刻保持“廉潔奉公”、“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領導的關心栽培和幫助下,在同事們的支持下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,改造好崗位職責,各方面表現(xiàn)良好,得到了領導和群眾的肯定,現(xiàn)將一年以來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下:
1、廉潔奉公、嚴于律己,自學加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀、并用以指導自己的學習、工作和生活。熱愛黨、熱愛單位、熱愛車間,與電務段保持調(diào)度一致。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
2、強化理論和業(yè)務及管理知識的學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。作為一名車間主任,我清醒的看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自己年輕又缺乏工作及管理經(jīng)驗,所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛煉好自己的業(yè)務本領,更好的管理好車間的各項工作。一直以來,始終堅持一邊工作一邊學習,不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習專業(yè)技能,在實踐上學習應急演練知識。
二是學習管理知識,用成功的管理經(jīng)驗迅速增長自已的管理水平,使得車間的管理更有條不紊。
時間過的飛快,轉(zhuǎn)眼我以來沙銅工作將近一年了!在這將近一年的工作中,本人在在線工作感到非常的充實!,在領導的教導和老員工的幫助下我的設備操作技能不斷進步!我感受到公司領導和廣大員工給我的巨大幫助,也讓我們感受到了公司的嚴格、現(xiàn)代科學的生產(chǎn)管理和努力奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,一年的拼命努力得到領導小組的認可給于了我展示的平臺為了更好的鍛煉自己,提高自己的技能水平和管理水平,為開展好自己的本職工作,現(xiàn)在從以下方面對一年來的工作做如下總結(jié):
一、認真吸取和消化好的建議,善于總結(jié)工作的不足和教訓,塌實進取,嚴格遵守廠規(guī)廠紀,不遲到,不早退,主動加班加點,認真學習安全生產(chǎn)操作規(guī)程,并在工作中嚴格執(zhí)行,平時積極參與車間、班組的安全排查和文明衛(wèi)生創(chuàng)建活動,提出了很多好的建議。
二、注重自身技術水平的提高,在平時的生產(chǎn)中認真學習技術知識,不斷擴大自己的知識面,完善自身的技能水平和問題解決能力,同時更注重事后總結(jié),讓自己提高的更快,做到獨擋一面,準確、迅速的判斷出故障原因,及時提出處理方案,為生產(chǎn)贏得寶貴的時間,為班上的穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)打下了很好的基礎。
三、緊緊圍繞車間領導下屬的一切指標和任務開展工作,;自己能夠很快的投入角色,克服生產(chǎn)中的一些影響銅管表面質(zhì)量的種種問題加強設備生產(chǎn)時的巡查和檢查力度,做到防患于未然,大大減少了劃傷;擦傷;電擊傷等避免了批量和整盤報廢!
四、積極參與公司、車間組織的小改小革,降本降耗、增產(chǎn)增效的活動,新線6#的抹油裝置加海棉讓銅管與海面摩擦避免了抹油時到處噴灑,減少了油的浪費維護了地面的清潔!加熱爐油煙的處理的水冷卻的改造;加熱爐蓋密封改造避免銅管氧化和氮氣的浪費!。為公司和車間創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟效益.。
五、狠抓班組管理管理,抓好班組成員的安全工作,增強他們的安全意識,提高他們的安全操作技能,對有工作情緒的員工及時和他們進行交流和溝通,從思想和心里上來開導,從工作中來協(xié)助他們加強提高員工個人的綜合素質(zhì),注重小組凝聚力。
一年的工作進行了簡單小結(jié)后,發(fā)現(xiàn)自己在有些方面還要繼續(xù)努力,如設備安全生產(chǎn)的技術,和管理水平進一步的提高,力求在平時的工作中能解決更多的疑難問題,為車間班組的生產(chǎn)保駕護航,也為自己明年的工作確立了一個方向!
20xx年,在段、段黨委的正確領導和大力的支持下,認真學習貫徹段的會議精神,按照年初確定的方針目標及重點工作,團結(jié)務實,同心同德,拼搏奉獻,克服了生產(chǎn)任務繁重、安全要求更加嚴格、標準高等困難,全面完成了20xx年的各項生產(chǎn)任務,安全生產(chǎn)穩(wěn)定,職工隊伍穩(wěn)定,各項改革進展順利。我個人在工作中得到了鍛煉,工作能力有了較大的提高,對今后的工作充滿了信心。
現(xiàn)將20xx年度的工作和廉潔自律情況匯報如下:
一、20xx年主要工作回顧
1、加強學習,不斷用政治思想武裝自己。作為一名車間主任,我始終以極高的標準嚴格要求自己。一是通過各種方式認真學習政治理論,使自己始終保持較高的政治覺悟。二是學以致用,做到思想政治工作和各項工作相結(jié)合。20xx年,我參加局黨校的學習,學習了法律法規(guī)、安全風險管理等。利用業(yè)余時間自學了網(wǎng)絡學院所有課程。通過學習,使我提高了政治意識,增強了大局觀念,做為一名黨員干部,我認識到必須要在思想和行動上與黨組織保持一致,增強黨性、提高素質(zhì)、做好本職工作,把政治工作貫穿于安全生產(chǎn)工作的始終。
2、勤懇務實做好本職工作。20xx年度,自己勤懇務實努力保證各項工作有序順利開展。一是把安全第一放在首位。我深知肩上的責任重大,做到盡心盡力盡職盡責,利用自己通勤不能回家在單位住的便利條件,實時掌握車間安全情況,對發(fā)生的每起行車設備故障,都親自指揮組織處理。由于對安全情況掌握的及時指揮得當,全年設備沒有行車概況和影響行車的設備故障。二是適應生產(chǎn)組織變革。根據(jù)要求,我車間從八月份開始,實行了車間直接組織生產(chǎn)。我與車間同志認真研究,積極探索,對車間維修任務統(tǒng)籌兼顧、合理擺布,統(tǒng)一提報檢、維修天窗計劃;由車間主任或副主任參加、由各包站干部組織當日作業(yè)前例會,進行生產(chǎn)任務布置、技術交底、風險提示。圓滿完成了20xx年各項維修天窗任務。三是強化施工和BC類施工控制。今年,我車間的施工和配合施工任務項目較多,任務較重,共計完成了李家站大修開通主體施工1項、3個站的高站臺配合施工、配合三級施工130項、配合BC類施工19項。配合工務更換道岔9組(四改六)。對B、C類配合施工采取派專人一對一監(jiān)控,對既有電纜采用插彩旗、拉彩條布等方式全部明示化,并對重點地段安裝電纜警示牌,重點施工地段,自己親自實地檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即通知相關工區(qū)到現(xiàn)場調(diào)查,并及時制止。四是深入現(xiàn)場檢查。自己經(jīng)常深入現(xiàn)場檢查指導,對重點天窗自己親自跟表作業(yè)。開展了春檢秋鑒和安全大檢查活動,堅持每月不少于2/3時間深入班組檢查、寫實,解決安全生產(chǎn)中存在的隱患問題。
3、勤政廉潔,樹立自身良好工作形象。通過學習黨的十八大和十八屆五中全會議精神和看電視、讀報紙以及政治學習,深刻領會到加強黨風廉政建設的重要意義和深淵影響,特別是習近平總書記就任以來,將黨風廉政建設提升到亡國亡黨的認識高度,并經(jīng)常要求黨員干部,要從簡節(jié)約,清正廉潔,反對鋪張浪費,更加嚴明了我們今后的學習、生活、辦事紀律,指出了加強自身道德修養(yǎng),克己奉公,辦事公正公開,生活儉樸,廉政行事的工作導向。一是嚴格按照黨中央“八項紀律”,做到廉潔自律,從不給現(xiàn)場職工增添任何麻煩;二是黨風廉政建設重在落實集體決策制度、重在權(quán)為民所用、利為民所謀。作為一名車間主任,我始終堅持正視手中的權(quán)利,自重、自省、自警,做到立身做人之本、為政不移公仆之心、用權(quán)不謀一己之私,任何事情都能夠在“陽光”下操作。
二、工作中存在不足
回顧過去一年的工作和學習,我非常感謝段各級組織和全車間廣大干部職工對我的關心、支持和幫助。但由于個人的能力、水平有限,在工作中也出現(xiàn)了或多或少的問題。一是擺脫不了事務性工作,工作安排布置的多,深入現(xiàn)場跟蹤檢查的相對少;二是在工作壓力大或出現(xiàn)問題時產(chǎn)生過為難情緒,想撂挑子不干了的思想。三是厚愛有余嚴管不足,對工作中出現(xiàn)問題的職工干部,存在心慈手軟,有時下不了決心進行考核和嚴肅追責;
三、下部打算
㈠對車間安全生產(chǎn)和日常工作管理的宏觀把握上:
1、加強對干部職工的思想教育和引導,真正樹立爭先創(chuàng)優(yōu)意識,努力保持和發(fā)展安全穩(wěn)定態(tài)勢。
2、大力進行作業(yè)秩序和作業(yè)質(zhì)量控制。
通過車間和段的多次檢查,我們清醒地認識到,管內(nèi)的作業(yè)質(zhì)量還存在很多問題,作業(yè)標準執(zhí)行的還較差。所以,從現(xiàn)在開始,車間就要從提高標準化作業(yè)執(zhí)行力上下功夫,努力提高管內(nèi)職工干部作業(yè)水平的提升,從根本上加大保證安全的后勁。
㈡具體生產(chǎn)過程控制上:
1、繼續(xù)加大季節(jié)性設備整治工作力度。
我們車間季節(jié)交替時溫差變化較大,對設備、尤其是道岔和軌道電路絕緣影響很大。實踐證明,抓好季節(jié)性設備整治對保證安全是十分重要的關鍵。為此,我們要不失時機地總結(jié)在這方面的教訓和成功經(jīng)驗,花大力氣抓好季節(jié)性設備整治工作。
2、真正有效地實施車間、工區(qū)互檢平推制度。
月末,作下月天窗計劃時,由車間主任(或副主任)親自與各作業(yè)班長溝通,安排好平推整治天窗計劃;由包站干部牽頭,按照計劃提前對工具、儀表、材料和人員與相關作業(yè)班長做好對接;在檢查中,既要檢查、標調(diào)設備的機械、電氣性能,也要檢查清理設備的外觀衛(wèi)生(雜草、油泥、銹跡、硬面化上的雜物),同時還要對設備的標識油飾進行整治。
㈢專業(yè)化管理上
緊緊跟進段對作業(yè)班管理上移的工作步驟,全面清理、補齊作業(yè)班、值班點和各站機械室的內(nèi)業(yè)管理。同時,全面清理、理順、整建車間的內(nèi)業(yè)管理。
㈣安全管理
1、施工(天窗)作業(yè)安全控制
每次施工(天窗)作業(yè),車間安技術組負責對施工(天窗)措施中的技術部分審核,安全主管人員負責對人身安全部分審核。作業(yè)時,由車間施工負責人(或包保干部)組織,安技術組人員要按照規(guī)定到現(xiàn)場監(jiān)控,杜絕施工中職工慣性“兩違”及故障的發(fā)生,著重抓好作業(yè)前的準備關,作業(yè)中的安全措施落實關,作業(yè)后的試驗關,共同把好施工(天窗)的安全關。
2、現(xiàn)場作業(yè)標準化控制
把工作的重心下移現(xiàn)場班組,重點加強對現(xiàn)場作業(yè)過程、職工“兩違”、設備質(zhì)量的直接管控。并重點提高車間干部現(xiàn)場指導的工作質(zhì)量。
3、安全隱患控制
對一時解決不了的隱患問題,建立不良設備臺帳和問題庫,并制定好安全防范措施,根據(jù)設備變化情況,對不良設備實行動態(tài)管理,時時監(jiān)控。
4、應急情況下作業(yè)的安全控制
應急處置時嚴格執(zhí)行單人不上道的規(guī)定,車站須有駐站人員,現(xiàn)場必須有防護員,嚴守安全“紅線”底線。要嚴格按照有關規(guī)章制度和上級要求,認真落實各項卡控措施,建立處理應急事件保障體系。加強值班人員技術業(yè)務培訓,選用技術素質(zhì)強的職工擔任值班工作,發(fā)生故障時,有關干部要及時趕赴現(xiàn)場,組織職工按程序進行處理,全年要消除故障處理升級現(xiàn)象,壓縮故障處理時間。
㈤生產(chǎn)任務
1、繼續(xù)強化超大修期站設備的養(yǎng)護維修
對超大修期的車站本著少動多測的原則,特別是對電纜徑路、室內(nèi)設備要加強測試,對數(shù)據(jù)有變化的設備,要及時分析查找。
2、抓重點細規(guī)劃合理擺布天窗計劃
隨著生產(chǎn)組織布局的優(yōu)化,生產(chǎn)組織的改變,車間實行天窗統(tǒng)一管理。由車間對管內(nèi)的天窗統(tǒng)一提報,對總公司、路局、段重點工作進行掌控,對年月表及臨時性工作,根據(jù)上述工作統(tǒng)籌規(guī)劃合理擺布統(tǒng)一提報車間天窗。
3、做好20xx年主體施工和配合施工工作,確保施工安全。
4、繼續(xù)開展車工電聯(lián)合整治道岔工作。
積極與工務溝通制定年度工電聯(lián)合整治道岔計劃,制定措施切實把工電整治道岔計劃落到實處。
5、繼續(xù)進行圖紙攻關工作,完成既定目標。
利用冬季季節(jié),對管內(nèi)新更換的設備圖紙進行修改完善,對老設備缺少圖紙的進行補充,做到圖實相符。
6、繼續(xù)抓好分路不良專項整治工作。
每個月對分路不良區(qū)段進行定壓測試,同時實行動態(tài)管理,對發(fā)現(xiàn)軌面生銹或疑似分路不良的區(qū)段及時提報天窗進行定壓測試、登記、明示、入賬。
㈥職工教育抓培訓,重演練,著力提升人員素質(zhì)基礎
重點面向現(xiàn)場職工,本著“干啥學啥、缺啥補啥”的原則,重點解決職工素質(zhì)不達標的問題。一是利用車間現(xiàn)場練兵場,突出實作技能基本功演練,重點加強道岔轉(zhuǎn)換及鎖閉設備、軌道電路、電纜接續(xù)等檢修作業(yè)標準的技能練功,切實解決現(xiàn)場信號工不明白、不會干的問題。二是定期車間組織職工進行理論、實做考試和考核,促進職工學習的積極性。
㈦生產(chǎn)組織優(yōu)化
根據(jù)段的要求,我們對車間管內(nèi)各班組進行了生產(chǎn)組織優(yōu)化,優(yōu)化方案已經(jīng)段批準下達,我們將盡快付諸實施。
成績屬于20xx年,面對嶄新的20xx年,我們的生產(chǎn)任務更加繁重、艱巨,壓力更加巨大,讓我們齊心協(xié)力、攜手奮進,在段、段黨委的正確領導下,在車間全體干部職工的共同努力下,為北安車間再創(chuàng)輝煌而努力奮斗。
兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。兩個月的磨刀練陣,按理說,自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應有的光澤了,然而直至目前,我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅信自己不是銹鐵!
在這兩個月期間,我有20天的時間在車間實習,熟悉產(chǎn)品,第二個月開始,進入辦公室熟悉業(yè)務跟單流程。兩個月來,我認真遵守公司的各項規(guī)章制度,自覺、有效得完成自己經(jīng)手過的每件事情。并對自己每天看到、聽到的新的項目進行總結(jié)歸類。同時也堅持寫工作日記(對自己負責的客人的單子的情況及時的記錄)。我一直本著“當天的事情,當天做”的原則,對自己所經(jīng)手的事情負責,更對公司負責。經(jīng)過20天的車間學習,我能獨立制作我司生產(chǎn)的很多常規(guī)產(chǎn)品,能辨別產(chǎn)品是否合格,知道怎樣做產(chǎn)品會看起來更美觀(小技巧)。在車間的工作,熱門思想?yún)R報之前我以每個車間一個總結(jié)的方式上交給部門經(jīng)理了,這里就不做進一步的總結(jié)。以下我想對我在辦公室期間的學習進行總結(jié)。
我在工作上的收獲主要有:
1、在準備歐盟考察團要來我是司考察的過程中,我學習了各個部門的表格制作;
2、學習了erp系統(tǒng)和萬寶系統(tǒng)的基本操作方法;
3、熟悉了公司人員的分工情況。盡管這期間也出現(xiàn)過比較尷尬的局面,比如不知道自己遇到的專業(yè)性的問題應該去找誰?但現(xiàn)在總算可以應對自如了;
4、基本知道我司業(yè)務跟單這塊的操作流程;
在這期間,工作上最大的不足主要有:
1、還沒有真正容入溫州**這個大家庭中。對很多公司其他同事的話題,了解不多。這也許是因為剛來這邊的關系,很多思想還跟不上他們的節(jié)奏。但我已經(jīng)體會到這無形中微妙的關系了。相信我可以在接下來的日子里取得進步。
2、對發(fā)貨和船務這塊還沒有機會操練,整個跟單少了這個環(huán)節(jié),似乎就不完整了;3.對公司的生產(chǎn)運做還了解得不夠。盡管現(xiàn)在的工作存在這些瓶頸,但我相信,只要堅持不斷地學習,不斷地總結(jié)。我一定可以在接下來的日子里取得進步。
就總體的工作感受來說,我還是比較滿意。只是也有某些時候,會有點覺得操作沒頭沒尾的感覺。有些事情好象是做了個頭,但是這個尾到底怎么樣呢?有些事情干脆是中間,很傻瓜地操作著。
短期內(nèi),我在公司的目標是:我希望自己可以更快、更多的接手不同類型的單子,可以進行全程跟單。工作總結(jié)加強和公司其他成員的溝通了解,成為一名優(yōu)秀的跟單員。
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領導感到滿意,坦白說,我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,保證讓領導滿意。
桃花落去,梅雪冬陽。自從20xx年×月進入xx公司制造部擔任車間主任一職,回首也有x個月了,飽嘗過酸甜苦辣百味瓶。在各級領導的帶領下,機器設備的增加;人員的穩(wěn)定;在質(zhì)量體系ISO××認證的試行推動下,產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高,公司日趨向做大、做強。具體表現(xiàn)在以下八方面:
一、產(chǎn)量方面產(chǎn)量
從×月份入庫量為×××PCS到×月份DEM產(chǎn)量達到×××PCS,OEM×××PCS,短短x個月,產(chǎn)量翻了x倍多,這組數(shù)據(jù)正說明了在x總、x工的正確帶領下,在晶體制造部所有員工的共同努力下,才會創(chuàng)造出xx公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。
二、質(zhì)量方面
各工序的合格率在以前的基礎上都均有明顯提高,直通率由×月份×?!?到×月份達到×。×%,提高了×?!?,直通率也創(chuàng)下了某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。×??蛻舻耐对V比以前有明顯的下降,成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強控制?!痢摹猎碌健痢猎律a(chǎn)制程重大質(zhì)量事故共發(fā)生了兩起,××?!痢罬HZ/S和太萊的××MHZ/S印錯字。
三、人員管理方面
×月因管理等多方面的原因,新員工也在不斷的補充,但人員的流動性比較大?!猎?、×月這幾個月老員工的穩(wěn)定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面,由于我們是生產(chǎn)型企業(yè),員工的素質(zhì)參差不齊,缺少在這方面對員工按層次進行培訓。
四、物耗方面
主要原材料車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用, 但少量員工因技能、機器設備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影響了一次性直通率。×。主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好,有待于在××年中加強管制。
五、數(shù)據(jù)報表方面
產(chǎn)量日報表、周報表、月報表、個人產(chǎn)量等都能準確無誤、及時的統(tǒng)計好,隨著ISO××質(zhì)量體系試行的推動下,產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報表也能準確的統(tǒng)計好,方便于車間進行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。
六、工藝方面
為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性,人工上架在×月底對操作工藝進行了修改,由原來的兩點膠規(guī)定為三點膠,在x總的指點及班組的監(jiān)控下,人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進行操作。在日益競爭的市場中,我們想得到客戶的垂青,得有夯實的質(zhì)量保證,公司多方面的增加或改造設備。如對某些樣品增加溫特等工藝。
七、安全方面
在沒有任何安全設施防護的情況下,這四個月中沒有發(fā)生過一起安全事故,這讓我感到很慶幸。
八、×S管理在ISO××質(zhì)量體系試行中
雖然與公司前況相比,有很大進步。但在×S管理方面我存大著很多不足,最主要是缺少持之以恒的管理方針,有時為了準時交產(chǎn)量而忽略×S的持之以恒的管理。
如果說20xx年年對xx公司制造部是個展翅飛躍的時段,那我更希望××年中我們能飛得更遠、更廣,擁有一片更廣闊的天地。20××年八個方面中存在的不足,在20××年中要加強改進,具體實施以下五方面:
一、產(chǎn)量方面
加強員工的穩(wěn)定性;加強提高員工的操作技能,提高生產(chǎn)效率;有效的安排好生產(chǎn),減少時間 的滯留性。
二、質(zhì)量方面
加強培訓、提高員工的操作技能,提高一次性合格率;。加強對設備的保養(yǎng);加強對重點工序的管控,減少生產(chǎn)質(zhì)量事故的發(fā)生。
三、物耗方面
加大對返基、返修片的有效利用數(shù)量,提高一次性合格率;。加強對原材料物掉地現(xiàn)象的管制;加強對銀絲、手指套等輔助材料的管控。
四、×S管理方面
加強對員工素質(zhì)教育的培訓;要求領班堅持 持之以恒的×S管理,加強在產(chǎn)品工藝中因×S易造成品質(zhì)事故的進行管控。
五、在數(shù)據(jù)統(tǒng)計、工藝、安全方面
同樣引起重視,加強管理,確保安全生產(chǎn)。
在新的一年來臨之際,我希望公司能在新的一年中,從考慮員工的穩(wěn)定性出發(fā),不但要提高員工的工資待遇及福利、保證適當?shù)男菹r間,還要舉辦一些有益的活動來增加大家的凝聚力;同時我也希望管理層次的工資待遇及福利也能有所提高。
另外我認為對于一個企業(yè)來講,安全生產(chǎn)是最重要、關鍵的注意事項,我們公司目前沒有一個滅火器是可以用的,其他安全設施也不是很完備,一旦出現(xiàn)安全事故時,連現(xiàn)場想找個滅火器來應急都沒有,后果不堪設想。
我建議公司在××年中能把安全生產(chǎn)放在首位來考慮。能行動增加安全消防 的基礎設施及對員工進行安全教育。
為了方面管理,我希望在××年公司能將考勤制度更完善些,給員工都配備好考勤卡,讓他們不但感覺到公司制度是嚴格的,還能方便我們來統(tǒng)計。車間單獨購買打卡機或者按以前的部分員工用的磁卡配備與東川一起打卡也可以。
針對我們公司實行××小時兩班倒制度,很多員工反映到晚上×點多時肚子餓得很,有時按排加班時就更難忍受;上夜班時,夜里沒有熱飯吃,很大員工為了方便只泡些方便面或者帶點面包來充饑,又沒有可以坐下來吃飯的地方,這里站著一個那里蹲著一個,讓員工感覺不是在一個好的正規(guī)的企業(yè)里工作生活,與外面的工地上的民工生活倒有些相像。
于是環(huán)境 衛(wèi)生也得不到有效的保證及員工的整體素質(zhì)也不能得到很大提高。這怎么能讓員工穩(wěn)定下來,以廠為家 我建議在××年,公司能在這方面有所改善及提高。
新年伊始,工廠進行了新一輪的機構(gòu)改革,“新起點、新希望”,半年來,車間在廠領導班子、廠黨委的正確領導下,緊緊圍繞生產(chǎn)為中心,克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素,不斷強化車間基礎管理工作,狠抓落實,經(jīng)過全體職工的共同努力,車間的綜合管理工作逐步走向正軌。車間在工廠和上級職能部門的正確領導下,在車間廣大干部職工的共同努力下,圓滿完成了上班年的生產(chǎn)任務,現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)上半年的工作
一、完善制度建設
夯實基礎管理車間剛剛組建就及時組織人員制定了車間的各項管理制度,以“三標一體”標準體系的建立工作為契機,依照廠級文件的規(guī)定和要求,對車間制定的管理制度進行了認真梳理和進一步完善,制定了個車間管理制度。并在此基礎上協(xié)助人事勞資科完成了車間的定員、定崗工作,編制了各崗位《工作標準》,明確了各崗位的要求、職責,健全了各級管理組織體系以及各項工作的管理規(guī)章制度。通過健全科學全面規(guī)范的管理制度,使車間的各項工作步入正軌,車間的綜合管理水平明顯提高。
二、加強教育培訓
提高職工綜合素質(zhì)上半年,車間在全新的組織架構(gòu)下開展工作,對車間的安全教育、業(yè)務培訓工作提出了更高要求。車間按照要求,制訂了車間的年度培訓計劃,涵蓋了車間質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、設備保養(yǎng)、消防知識、體系管理等方方面面的內(nèi)容。并結(jié)合車間實際,按照車間計劃,有組織、有步驟地開展了車間培訓工作。
1、消防知識、安全生產(chǎn)培訓月份,車間組織全體職工在進行了安全知識培訓,整個培訓過程輕松有序,培訓內(nèi)容通俗易懂。通過此次培訓活動的開展,進一步增強了機組人員的安全生產(chǎn)意識和安全消防知識。消防宣傳掛圖的張貼懸掛工作是提高職工消防安全意識的重要手段,通過組織培訓和掛圖宣傳的形式,使車間全體職工牢固樹立了“安全第一”的意識,為今后車間的安全管理工作打下了堅實的基礎。
2、加強內(nèi)退返崗職工的培訓今年有新員工職工分配至車間工作,車間領導高度重視,采取了由班組長牽頭,機長具體負責的方式,對新員工的工作業(yè)務技能、安全生產(chǎn)知識等進行實際崗位操作培訓。在xx年月日起至xx月xx日期間的試用期內(nèi),新員工對待工作積極負責,認真向?qū)W習上崗操作技能,通過兩個月的崗位實際操作,已經(jīng)能勝任車間安排的崗位工作,得到了同事和上級領導的一致肯定和好評。
3、設備保養(yǎng)知識培訓為了保證生產(chǎn)的順利進行,使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量得到有效保障,讓車間機臺人員更好地了解改造后的設備,對生產(chǎn)設備進行切實有效的維護保養(yǎng),在生產(chǎn)任務較為繁重的情況下,車間依然組織專人編寫了相關培訓材料,分班組、分時段由各班組長帶領本班人員進行培訓,為車間按計劃順利完成各品牌的生產(chǎn)任務打下了堅實的基礎。
4、質(zhì)量知識培訓質(zhì)量是企業(yè)的生命,車間自成立之日起便將產(chǎn)品質(zhì)量作為車間最為重要的管理工作來抓。為了使機組人員的質(zhì)量意識得到進一步提高,有效保證車間產(chǎn)品質(zhì)量,車間組織生產(chǎn)管理員、修理工和電工等在開展了“質(zhì)量體系”文件培訓。通過車間的幾次質(zhì)量事故,結(jié)合文件的要求,向參會人員闡明了體系文件培訓的必要性和重要性,要求車間全體員工,特別是機臺人員要嚴格按照車間制定的質(zhì)量方面的文件要求和質(zhì)控方法對產(chǎn)品質(zhì)量進行嚴格控制,使車間的質(zhì)量管理水平再上一個臺階。
5、標準化知識培訓為了跟上工廠“三標一體”標準化體系管理工作的進度,在車間領導的高度重視下,組織人員完成了車間“質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全”標準體系文件的建立工作。因此,車間各班組根據(jù)本班上班時間,組織本班員工在活動分別對質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系文件進行了深入學習,就有關三標一體理論知識及相關體系文件要求等,向參會人員做了深刻詳細的講解,并針對在線產(chǎn)品的質(zhì)量控制、安全和設備保養(yǎng)三方面圍繞車間實際,對與車間生產(chǎn)息息相關的重要體系文件進行了認真的學習。
三、加強車間產(chǎn)品質(zhì)量管理工作
確保品牌生產(chǎn)質(zhì)量為確保工廠改革順利進行、車間正常運行,確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)計劃,車間確定了一切工作圍繞“提質(zhì)、降耗、增效”的工作方針,質(zhì)量管理工作主要做了
1、車間制定了質(zhì)量管理和質(zhì)控方法方面的規(guī)定和制度,并對品牌質(zhì)量標準做了宣貫。
2、產(chǎn)品質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才能得到有效保證,車間通過強制管理制度和組織學習加強全員在線產(chǎn)品質(zhì)量控制,促進“人人都是質(zhì)檢員”得以逐步落實。
3、本著“設備是基礎”的原則,加強設備維護保養(yǎng),確保在用設備完好,以高效的設備保障在線產(chǎn)品質(zhì)量。
4、實行質(zhì)量缺陷分析整改制度和限期整改制度,通過對質(zhì)量缺陷的分析不斷查找生產(chǎn)過程中質(zhì)量控制存在的不足,提出整改措施,有效促進了全員質(zhì)量管理。
5、開展“月縱向機組評比”、季度“學習型班組評比”等活動,促進質(zhì)量管理工作穩(wěn)定提高。通過以上方面的工作,車間順利完成了生產(chǎn)任務,質(zhì)量指標達到考核要求。
時光飛逝,不知不覺從XX公司出來到這北方鞋都擔任車間主任二年有余。回顧這二載來的點點滴滴,都歷歷在目:曾記得與一同過來的x主任兩人共住一屋,第一晚是在零下十二度沒有供暖氣情況下共度“良宵”的。天冷讓我們晚上起來三次到庫房抱被子蓋,第二天天一亮一點數(shù),蓋了七張被子。x主任說:自打結(jié)婚以來第一次與男性共睡一張床,以前從未離開他老婆。蓋七張被子也破紀錄了。我由時大笑調(diào)侃:“x先生:我還是個處男呢,那你占我便宜了…哈哈…”也曾記得不吃饅頭而在大雪中找了一整天的米飯,而無工返回餓了一天…這些事仿佛昨天經(jīng)歷的,每一件事都使我感慷萬千,回憶真乃心酸苦澀。
回想從首都機場出來剛踏上xx的水泥地上時,第一感覺是冷,在五環(huán)高速上飛奔,望著車窗外掠過凋零光丫丫的白楊樹,似乎告訴我什么叫作荒涼,看著盧溝橋的河床上干涸似乎告訴我什么是蕭瑟。當然喜的是圓了自己兒時要來北京首都天安門之夢想,憂的是自己能否在這惡劣的環(huán)境下生活打拼?
走進XX鞋廠,心中很涼,那種涼:從世界先進的生產(chǎn)線管理來到家庭式。簡直好像被騙了連一衣服沒穿的感覺。
既來之則安之,一切盡在不言中。
初來乍道,人員不太熟悉也不適應,只能服從領導,以身作則,盡職盡責的完成,每天我都以飽滿的熱情,腳踏實地去踐行車間主任的職責,任勞任怨,并時常與各部門主任探討工藝流程,交換意見,吸取經(jīng)驗,同時虛心接受版房每位師傅的指點與教導,經(jīng)過二年來的努力和實踐工作,取得了一定的成績,總結(jié)了一下:
一、做管理要做到“三勤”
1.口勤,放下架子,可當學徒,不懂就多問,虛心請教,認真學習別人先進的工作經(jīng)驗與做人為人方式,熟悉掌握車間現(xiàn)場狀況,多請示,多匯報,多接觸。
2.勤動腦多想多思考,凡事都問個為什么,對問題多角度多方位思考,總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)場成績,如做道數(shù)學題:任何不規(guī)則的數(shù)乘以十一都能一口說出得數(shù)。決巧:頭尾數(shù)下落,中間數(shù)相加即是得數(shù),不信試試看(1352413X11=14876543)萬物終有規(guī)律,只要我們?nèi)ャ@研。
3.腿勤,對于上級交待的任務要做好做實,讓其放心,聆聽下屬員工意見,及時解決現(xiàn)場所發(fā)生的問題,要沉下心在瑣碎小事中熟悉工作,煅煉自己,切勿事小而不為。
二、學習
在生產(chǎn)現(xiàn)場中,是很辛苦,要不斷充實自己提升工作業(yè)績,但是也要利用晚上學習,特別是趁自己年輕,有輕好的記憶力和接受新的事物,要制定學習計劃,抓緊時間學習,堅持撰寫工作心得,一段時間后會發(fā)現(xiàn)自己的工作水平,寫作能力,知識儲備等方面有很大的提高。
三、成績
值得我欣慰的是:一是給北方鞋都帶來了世界上的先進快速流水線管理方案(只用了其中三分之一)
二是車鞋面使用電腦程序操縱生產(chǎn),以薪酬一千的員工能創(chuàng)造出三千元員工所及的產(chǎn)能。
三是標準化,目視化,正規(guī)化引領員工走上新的臺階。
四是打破了以往星期天無休息的狀態(tài),創(chuàng)出了北方鞋都第一家每周星期日有休息福利。
五是滿三年的員工免費國內(nèi)旅游一次。
四、問題和不足
成績固然令人欣喜,然而工作中存在的問題和不足則讓我做得更好,總結(jié)起來有如下四方面:
1.產(chǎn)量和產(chǎn)量波動較大,生產(chǎn)不具有穩(wěn)定性,有時也不能及時完成當日的計劃產(chǎn)量。
2.質(zhì)量控制不穩(wěn)定,返工率雖然相對比較低,但有也會出現(xiàn)外加工的返工率高。不合格品常有發(fā)生。
3.員工生產(chǎn)效率還需加強,產(chǎn)量時高時低。
4.現(xiàn)場管理不足,雖然我每天都穿行在生產(chǎn)車間,時刻都緊盯著流水線,但仍然感覺心有余力不不足,似乎還有很多地方做得不夠。
總結(jié)過去是為了更好地剖析自己,為能更出色地做好工作作準備,對明年的工作我有如下初步想法(為那家效力都一樣):
1.針對上級提出的工作中問題,找出根源,耐心、用心地加強解決。
2.加強學習,提高綜合技能,深入研究工藝難點,找出更好更新的方法。
3.實行文明生產(chǎn),讓員工能遵章守紀,安全作業(yè),落實“5s”,提高員工的節(jié)約意識,安全意識,減少事故的隱患。
4.推行高效生產(chǎn)產(chǎn)量,調(diào)動員工積極性,建立員工對工作、對公司的感情,弘揚先進、獎罰分明,靈活管理,透明鼓勵。
對我來說,XX關系著我的生活,新的機遇,新的挑戰(zhàn),我們爭取讓其品牌打出北方鞋都第一家,早日上市發(fā)行股票。
作為我更有信心帶領我們的團隊在20xx年里再接再勵,邁上一個新的臺階,也相信我們?nèi)笞庸S(xx,速跑,帥步)的兄弟姐妹們,為xx的輝煌添磚加瓦,xx因我們而輝煌,我們的口號是:我們永遠是最棒的。
我感恩xxx,能給我這樣一個舞臺讓我有一個成長的時間和環(huán)境,我將飽含熱情的去迎接未來一年的工作,爭取做一個合格的車間管理干部,隨著xx共同努力,共同飛翔。
自從20XX年進入xx公司制造部擔任車間主任一職,回首也有一年了,飽嘗過酸甜苦辣百味瓶。在各級領導的帶領下,機器設備的增加;人員的穩(wěn)定;在質(zhì)量體系iso9000認證的試行推動下,產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高,公司日趨向做大、做強。下面以我一年的工作情況做以總結(jié):
一、產(chǎn)量方面
產(chǎn)量從8月份入庫量為680603pcs到12月份dem產(chǎn)量達到1503353pcs,oem335353pcs,短短三四個月,產(chǎn)量翻了一倍多,這組數(shù)據(jù)正說明了在xx總、xx工的正確帶領下,在晶體制造部所有員工的共同努力下,才會創(chuàng)造出某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。
二、質(zhì)量方面
1、各工序的合格率在以前的基礎上都均有明顯提高,直通率由10月份83到12月份達到84,提高了1,直通率也創(chuàng)下了xx公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。
2、客戶的投訴比以前有明顯的下降,成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強控制。
3、從9月到12月生產(chǎn)制程重大質(zhì)量事故共發(fā)生了兩起,14.7456mhz/s和太萊的12mhz/s印錯字。
三、人員管理方面
9月、10月因管理等多方面的原因,新員工也在不斷的補充,但人員的流動性比較大。11月、12月這兩個月老員工的穩(wěn)定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面,由于我們是生產(chǎn)型企業(yè),員工的素質(zhì)參差不齊,缺少在這方面對員工按層次進行培訓。
四、物耗方面
1、主要原材料車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用,但少量員工因技能、機器設備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影響了一次性直通率。
2、主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好,有待于在20XX年中加強管制。
五、工藝方面
1、為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性,人工上架在10月底對操作工藝進行了修改,由原來的兩點膠規(guī)定為三點膠,在xx總的指點及班組的監(jiān)控下,人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進行操作。
2、在日益競爭的市場中,我們想得到客戶的垂青,得有夯實的質(zhì)量保證,公司多方面的增加或改造設備。如對某些樣品增加溫特等工藝。
六、安全方面
在沒有任何安全設施防護的情況下,這一中沒有發(fā)生過一起安全事故,這讓我感到很慶幸。
如果說20XX年對xx公司制造部是個展翅飛躍的時段,那我更希望20XX年中我們能飛得更遠、更廣,擁有一片更廣闊的天地。
20xx年時間已經(jīng)半,在這一年的時間里我由切割班長被公司提拔為鈑金車間副主任,公司對我的信任讓我時刻充滿工作激情?,F(xiàn)將這一年工作總結(jié)匯報如下:
一、思想發(fā)面:
作 為車間主任深感責任重大,需要把公司領導的意識及時準確的傳達給車間每一位員工,同時也要及時了解每一名員工的思想動態(tài)做好與他們的交流并上公司匯報,為 建設和諧的企業(yè)氛圍貢獻自己的力量。在這半年的時間里我較為深入的學習了企業(yè)文化,公司宗旨:為社會創(chuàng)造財富,為員工創(chuàng)造機會,為客戶創(chuàng)造利益,為公司贏 得發(fā)展。已經(jīng)深入每個員工內(nèi)心,大大提高了工作熱情和工作責任心。從主觀意識到該為誰工作,怎樣工作。擺正了態(tài)度,“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才 能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。公司這些優(yōu)秀的文化已經(jīng)深深感染了我,我從內(nèi)心想為公司盡力、奉獻。
二、工作發(fā)面:
1.自身業(yè)務學習:
雖 然在公司工作六年了,但在車間主任的位置上卻是一名新兵,我要做好 車間主任的工作首先要加強自己的業(yè)務水平。自己在切割班組工作時間較長,對于切割工序較為了解但對折彎、焊接、鉗工等工序認識還是不太深刻,在這半年的時 間里我認真的向折彎、焊接、鉗工班組同志學習、請教,通過自己這半年的努力學習我已經(jīng)對公司鈑金車間各個工序有了較為深刻的認識,在業(yè)務方面可以滿足崗位 工作需要。
2.車間管理發(fā)面:
根據(jù)公司要求學習車間5S管理,5S管理是現(xiàn)場管理的基礎,5S管理水平的高低,代表著管 理者對現(xiàn)場管理認識的高低,這又決定了現(xiàn)場管理水平的高低,而現(xiàn)場管理水平的高低,制約著ISO、TPM、TQM活動能否順利、有效地推行。通過5S管理 活動,從現(xiàn)場管理著手改進企業(yè)"體質(zhì)",則能起到事半功倍的效果。 加強對車間現(xiàn)場的管理,根據(jù)我公司實際情況重新設定板材區(qū)和廢料區(qū),優(yōu)化場地配置。做好車間現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生工作,堅決杜絕車間內(nèi)吸煙等不良事件的發(fā)生,一經(jīng) 發(fā)現(xiàn)上報公司嚴肅處理。堅決杜絕安全生產(chǎn)隱患,在重要的設備附近配備滅火器防止意外事件的發(fā)生。
3.協(xié)助其他部門工作:
作 為公司生產(chǎn)一線,及時加強與技術部和質(zhì)檢部的工作溝通。在生產(chǎn)過程當中將生產(chǎn)一線員工反應的問題和要求及時反饋給技術部,取的技術部的理解為生產(chǎn)部的工作 提供更大的幫助;與質(zhì)檢部加強溝通合作,嚴把公司的質(zhì)量關,遇到問題及早發(fā)現(xiàn)及時處理避免造成更大的損失;執(zhí)行設備科的各項規(guī)章,對于設備出現(xiàn)的問題及時 向設備科反應,按照設備科的要求做好設備的維護保養(yǎng)工作;與協(xié)作加強信息交流,及時將生產(chǎn)進度反映給協(xié)作科,提出外協(xié)件的到貨時間保證生產(chǎn)工期。
4.員工管理:
因 多方面的原因,員工流動性較大,新員工也在不斷的補充。對于新員工加強培訓,培訓基層管理人員、作業(yè)員的責任心和新環(huán)境的適應能力,建立作業(yè)標準并對員工 進行作業(yè)訓練,完成多能工培訓;重新進行作業(yè)優(yōu)化,合理分配工作量建立員工作業(yè)規(guī)范,統(tǒng)一生產(chǎn),使現(xiàn)場的品質(zhì)管理具有嚴肅性,加強品質(zhì)的過程控制,消除浪 費操作,提高生產(chǎn)能力。組織崗位大練兵,將強一線員工的業(yè)務能力,培養(yǎng)會多工序的復合型生產(chǎn)人員。
雖然上半年的鈑金車間工作較為順利,基本完成公司下達的任務但在下半年要居安思危,生產(chǎn)管理方面一定按照公司的各項規(guī)章制度認真執(zhí)行,高舉公司發(fā)展理念、堅守公司發(fā)展思路、增強服務意識、團結(jié)協(xié)同各部門努力完成下半年指標,使車間的各項工作做的更好!
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,在這一年里我經(jīng)歷了很多、學會了很多、同時也收獲了很多。在這一年里我通過不斷的努力,加強管理、技術學習,加強了車間的現(xiàn)場管理,把好質(zhì)量關,盡自已的努力把工作做到;在這一年里,在公司領導的正確領導下,扎實整改,穩(wěn)定生產(chǎn),圓滿完成了20xx年的生產(chǎn)任務?,F(xiàn)總結(jié)如下。
高度重視安全生產(chǎn)工作,充分利用班前會,向員工進行安全教育,使員工清楚了安全工作的重要性,提高了員工安全工作的防范意識。
全年共完成220個訂單與樣機,其中90%的是保證了進度要求。這在上年有所提高,其中不能保進度的大多都是希望的,這也與我們員工和管理者的技能有關,質(zhì)量與效率都不是很高。
20xx年就要到了,在即將開始的新一年的工作中,為了在今后的工作中取得更好的成績,我將朝著以下方向努力。
20xx將努力學習管理知識,積極參與各種疑難問題的分析及解決,不斷提高自身的技術水平,使自己的技能和管理水平更上一個臺階,使自己能更好的為生產(chǎn)服務,為公司創(chuàng)造更大效益。
自從20xx年xx月進入xx公司制造部擔任車間主任一職,回首也有四個月了,飽嘗過酸甜苦辣百味瓶。在各級領導的帶領下,機器設備的增加;人員的穩(wěn)定;在質(zhì)量體系ISO9000認證的試行推動下,產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高,公司日趨向做大、做強。具體表現(xiàn)在以下八方面!
產(chǎn)量從xx月份入庫量為680603PCS到xx月份DEM產(chǎn)量達到1503353PCS,OEM335353PCS,短短三四個月,產(chǎn)量翻了一倍多,這組數(shù)據(jù)正說明了在xx總、xx工的正確帶領下,在晶體制造部所有員工的共同努力下,才會創(chuàng)造出xx公司制造部產(chǎn)量有史以來、水平。
1.各工序的合格率在以前的基礎上都均有明顯提高,直通率由xx月份xx%到xx月份達到xx%,提高了xx%,直通率也創(chuàng)下了某某公司制造部產(chǎn)量有史以來、水平。
3.從xx月到xx月生產(chǎn)制程重大質(zhì)量事故共發(fā)生了兩起,14.7456MHZ/S和太萊的12MHZ/S印錯字。
xx月、xx月因管理等多方面的原因,新員工也在不斷的補充,但人員的流動性比較大。xx月、xx月這兩個月老員工的穩(wěn)定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面,由于我們是生產(chǎn)型企業(yè),員工的素質(zhì)參差不齊,缺少在這方面對員工按層次進行培訓。
車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用,但少量員工因技能、機器設備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影響了一次性直通率。
產(chǎn)量日報表、周報表、月報表、個人產(chǎn)量等都能準確無誤、及時的統(tǒng)計好,隨著ISO9000質(zhì)量體系試行的推動下,產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報表也能準確的統(tǒng)計好,方便于車間進行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。
1.為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性,人工上架在xx月底對操作工藝進行了修改,由原來的兩點膠規(guī)定為三點膠,在xx總的指點及班組的監(jiān)控下,人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進行操作。
2.在日益競爭的市場中,我們想得到客戶的垂青,得有夯實的質(zhì)量保證,公司多方面的增加或改造設備。如對某些樣品增加溫特等工藝。
在ISO9000質(zhì)量體系試行中,雖然與公司前況相比,有很大進步。但在5S管理方面我存大著很多不足,最主要是缺少持之以恒的管理方針,有時為了準時交產(chǎn)量而忽略5S的持之以恒的管理。
一年的工作結(jié)束了,回顧一年的工作,我們的工作有很大的復雜性。在我看來,這些復雜的工作才能突出我們的員工的實用性。我們每個人在我們的公司工作,在這一年里,每個人都盡了自己的的努力,這也是我們每個人必須做的,因為作為員工,我們就是要為我們公司創(chuàng)造財富,無論多難得任務都要完成。
1.xx月xx日利用車間到期的滅火器材進行滅火演習,使員工對滅火器材的使用和撲救初起火災的知識有了學習和提高。
2.xx月xx日召開車間安全例會,傳達公司安環(huán)委會議精神,同時對工作過程中存在的新的問題進行通報,要求各班組針對存在的問題舉一反三進行整改。
3.xx月xx日到xx月xx日利用7天時間對全體員工進行安全考試,通過考試使員工對崗位操作標準的相關技能.內(nèi)容.危險辯識和風險評價及安全生產(chǎn)常識得到了進一步的學習和鞏固,提高安全防范意識。
4.針對xx月份大霧天氣多,雪天作業(yè)場所較滑,氣壓普遍較低,點檢和清理檢修易發(fā)生事故的特點,車間及時合理按排檢修計劃,控制檢修項目,并制定出臺《大雪大霧天氣及氣壓低時的點檢、清理檢修規(guī)定》下發(fā)到各崗位進行學習和執(zhí)行,確保了惡劣天氣各種作業(yè)的安全進行。
5.嚴格按三同時對9#機組進行驗收,堅持安全條件不具備不試車,先后三次對9#機組系統(tǒng)進行全面排查,并及時督促施工單位對安全設施進行完善,確保人員在試車時不發(fā)生事故。
6.開展全員查找身邊隱患活動,以班組為單位將生產(chǎn)現(xiàn)場的隱患整理統(tǒng)計后上交車間,并按三定四不推的原則逐級把關,最終有13項隱患由車間按排相關人員按計劃進行整改,為員工操作創(chuàng)造一個相對安全的工作環(huán)境。
9.節(jié)日前進行了綜合檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時給予處理,同時制定《節(jié)日期間確保安全生產(chǎn)措施》并下發(fā)到各崗位進行學習。
XX年達克羅車間年終報告 回顧已經(jīng)過去的XX年,車間在公司領導班子的正確領導下,緊緊圍繞生產(chǎn)為中心,克服諸多困難因素,不斷強化車間基礎管理工作,狠抓落實,經(jīng)過全體車間員工的共同努力,車間的綜合管理工作處于正軌。車間在公司和生產(chǎn)技術部的正確領導下,在車間員工和班組長的共同努力下我們圓滿完成下達的生產(chǎn)任務,并且在這生產(chǎn)過程中我們?nèi)〉昧溯^好的業(yè)績,但是也存在一些需要我們在以后工作中注意的問題。在新的一年里,我們必須保持在XX年已經(jīng)取得的業(yè)績,使各方面工作能得到進一步完善,在執(zhí)行XX年生產(chǎn)任務過程中,很多方面反映出車間管理需要進一步加強?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、人員管理 , 生產(chǎn)安排;
1、人員管理: 車間制定了車間的各項管理制度,依照廠級文件的規(guī)定和要求,對車間制定的管理制度進行了認真梳理和進一步完善,制定了個車間管理制度和員工考核制度。通過健全科學全面規(guī)范的管理制度,使車間的各項工作更加完善,車間的綜合生產(chǎn)水平有了顯著的提高。
2、生產(chǎn)安排: 每月能夠按時按量的完成公司所下達的各項工作任務。
二、加強教育培訓,提高職工綜合素質(zhì)
車間在組織架構(gòu)下開展工作,對車間的安全教育、操作技能提出了更高要求。車間按照要求,組織員工培訓,涵蓋了車間質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、消防知識、等方方面面的內(nèi)容。并結(jié)合車間實際,按照車間計劃,有組織、有步驟地開展了車間培訓工作。
1、安全生產(chǎn)培訓
進一步增強了員工的安全生產(chǎn)意識和安全消防知識。讓很多對安全意識淡薄的員工意識到了“安全第一”的重要性,為車間的安全管理工作起到了相當大的促進作用。
2、質(zhì)量知識培訓
質(zhì)量是企業(yè)的生命,達克羅車間自成立之日起便將產(chǎn)品質(zhì)量作為車間最為重要的管理工作來抓。為了使廣大員工的質(zhì)量意識得到進一步提高,有效保證車間產(chǎn)品質(zhì)量,車間要求全體員工,特別是班組長要嚴格按照車間制定的質(zhì)量方面的文件要求和質(zhì)控方法對產(chǎn)品質(zhì)量進行嚴格控制,經(jīng)過大家的共同努力在中挖下料方面取得了巨大的成績,使車間的質(zhì)量管理水平再上一個臺階。
三、加強車間產(chǎn)品質(zhì)量管理工作,確保品牌生產(chǎn)質(zhì)量
為確保車間正常運行,確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)計劃,車間確定了一切工作圍繞“提質(zhì)、降耗、增效”的工作方針,質(zhì)量管理工作主要做了:
1、產(chǎn)品質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才能得到有效保證,車間通過強制管理制度和組織學習加強全員在線產(chǎn)品質(zhì)量控制,促進“人人都是質(zhì)檢員”得以逐步落實,所以出現(xiàn)質(zhì)量問題的處理與落實到個人達到了99%以上。
2、實行質(zhì)量缺陷分析整改制度和即刻整改制度,通過對質(zhì)量缺陷的分析不斷查找生產(chǎn)過程中質(zhì)量控制存在的不足,提出整改措施,有效促進了全員質(zhì)量管理。
四、加強車間安全管理工作,強化職工安全意識,
根據(jù)“安全第一、預防為主”的安全方針,車間在搞好職工安全培訓的基礎上,組織修訂完善了各項安全規(guī)章管理制度。
一年來,車間始終把安全生產(chǎn)工作作為重點工作。車間確定了安全小組人員對車間的安全工作進行管理,并完成了車間環(huán)境因素、危險源的識別工作;組織人員定期對車間安全消防設施進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。同時,車間不斷加
強對設備安全操作的監(jiān)督檢查工作。
通過以上工作的開展,職工的安全意識、操作技能、自我防護意識和能力普遍提高和增強,XX年實現(xiàn)了工傷費用“零”起,無重大安全生產(chǎn)責任事故,無重大設備事故。
五、加強車間現(xiàn)場管理工作,使職工有一個身心愉悅的工作環(huán)境
現(xiàn)場作業(yè)作為車間生產(chǎn)的后勤保障部門,班組人員本著一切服務于生產(chǎn)的宗旨,認真地做好每項工作。一是車間結(jié)合現(xiàn)場人員的文化程度、工作能力等作出相應的分工。并結(jié)合實際工作,充分調(diào)動每個人的主觀能動性,激發(fā)每個人的工作積極性,以利于在人手不夠等情況下也能很好地展開工作。二是現(xiàn)場組人員按照工作標準要求認真開展工作:隨時巡查車間地面,清潔打掃機臺周邊環(huán)境,不漏過死角,確保地面干凈整潔;每天定時擦拭車間現(xiàn)場窗玻璃及檢查保養(yǎng)車間消防器材;及時清潔衛(wèi)生,保證了機臺現(xiàn)場環(huán)境井然有序。經(jīng)過員工的共同努力,車間現(xiàn)場整潔干凈,窗明幾凈,為車間創(chuàng)造出良好的工作環(huán)境。
六、加強車間基礎管理工作,積極完成上級布置的各項工作任務
1、加強班組團結(jié),不斷增強廣大員工凝聚力,車間班子成員之間能夠做到心往一處想,勁往一處使,真正做到思想上統(tǒng)一,步調(diào)上一致,工作中互相配合,互相補臺而不是拆臺,拾遺補缺,真正發(fā)揮了班子的領頭帶動作用,職工的凝聚力空前增強,為圓滿完成各項工作任務打下了堅實基礎。
2、加強班組管理。在日常的工作中,車間領導定期組織管理人員召開工作例會,及時掌握班組中存在的實際困難和問題,對一些班組中存在的好做法向其他班組中進行推廣,從而提高班組的整體水平。
七、工作中的不足 與 工作計劃
(1) 工作中的不足 :
1. 現(xiàn)場與精細化管理還需要進一步嚴抓。
2. 應該繼續(xù)提高自己的理論素養(yǎng),企業(yè)管理能力,以便于能更好的開展工作。
3. 成本節(jié)約方面還需進一步的發(fā)掘與控制。
(2) 工作計劃
1. 繼續(xù)深入學習貫徹公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領導交給的各項工作任務,加強自身思想建設,積極為員工起模范帶頭作用。
2. 根據(jù)生產(chǎn)任務量盡快將人員調(diào)配到位。
3. 進一步加大成本節(jié)約與控制的力度。
4. 認真做好XX的安全生產(chǎn)的部署工作。
5. 抓好節(jié)能降耗, 成本核算和設備檢查保養(yǎng)工作。
6. 加強班組管理,不斷提高班組管理水平。
以上就是達克羅車間XX年的工作總結(jié),車間的各項管理工作取得成績的同時也存在一定的不足,車間將在以后的工作中,逐步改善,帶領職工共同把車間的各項工作做好,為公司的又好又快發(fā)展奠定堅實的基礎。
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作為一名倉儲叉車工,我們的工作職責主要是負責倉庫物品的裝卸、搬運、存儲和配送工作。在日常的工作中,我們需要使用叉車等物料搬運設備,保證物品的準確、高效的運轉(zhuǎn)。
首先,我們需要保證自身的安全。在操作叉車時,我們需要嚴格遵守安全操作規(guī)程,如佩戴安全帽、系好安全帶等等。由于叉車是一種重型機械設備,操作不當可能會發(fā)生意外事故,因此我們必須時刻保持警覺。同時,我們需要對叉車進行定期維護和檢修,確保叉車的正常運轉(zhuǎn)和安全性。
其次,我們需要精細化管理倉庫貨物的進出、存儲和配送工作。在進出貨物的過程中,我們需要進行詳細的記錄登記,以保證所有貨物的數(shù)量準確無誤。同時,我們需要對各種貨物進行分類、打包、標記,以便于存儲和配送。在這個過程中,我們需要注意倉庫環(huán)境衛(wèi)生,保證貨物的質(zhì)量和衛(wèi)生。
最后,我們需要積極參與倉庫的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡工作。在協(xié)調(diào)和聯(lián)絡工作中,我們需要與各個部門進行溝通、協(xié)調(diào)、配合,以確保貨物能夠及時到達目的地。同時,我們也要積極發(fā)現(xiàn)并及時匯報倉庫運營中出現(xiàn)的問題,以便于及時解決。
作為一名倉儲叉車工,我們需要不斷提升自身的操作技能和工作效率。我們可以通過培訓、學習和交流來不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì),同時,我們也要時刻關注行業(yè)動態(tài),掌握最新的倉儲管理技術和方法。
總的來說,作為一名倉儲叉車工,在日常工作中我們需要注重安全、精細化管理、積極參與協(xié)調(diào)和聯(lián)絡工作,并不斷提高自身的技能水準和工作效率,以保證倉庫物品的安全、準確、高效的運轉(zhuǎn)。
洗車工工作總結(jié)
洗車工作是一項繁重而細致的工作,需要經(jīng)驗豐富的員工來完成。作為一名洗車工,我在這個職位上工作了幾年,積累了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。在這篇文章中,我將詳細介紹洗車工作的流程、技巧和注意事項。
首先,洗車工作的第一步是準備工作。這包括檢查洗車設備和用品,確保它們處于良好的工作狀態(tài)。洗車機、噴槍和刷子都需要定期保養(yǎng)和更換,以確保其正常運作。此外,還需要檢查清洗劑、水管和水源的供應,確保充足。只有在準備工作做好的情況下,我們才能順利地進行接下來的步驟。
接下來,我們需要與客戶進行溝通,了解他們的需求和特殊要求。有些客戶可能有特殊車輛,需要額外的護理和維護。我們需要詢問他們是否希望進行內(nèi)部清潔、輪胎護理或打蠟等服務。通過與客戶的有效溝通,我們可以提供個性化的服務,滿足他們的期望。
在開始洗車之前,我們需要對車輛進行初步清洗。這包括使用水槍或水管沖洗車輛的表面,以去除大部分的塵土和污垢。在清洗車輛之前,記住檢查車輛表面的任何劃痕和凹陷,以免在清洗過程中造成更多的傷害。
一旦初步清洗完成,接下來我們可以使用洗車劑和海綿來清洗車輛的表面。選擇合適的洗車劑對保護車輛的表面非常重要。最好選擇無酸性的產(chǎn)品,以避免對車漆或車身造成傷害。使用海綿時,注意用輕柔的手勢進行操作,以避免劃傷車漆。確保清洗徹底且均勻,包括車身的每個角落和縫隙。
清洗完成后,我們需要用水沖洗車輛,以確保洗車劑和污垢都徹底清除。一般來說,需要用清水沖洗兩到三次,確保不留下任何殘留物。同時,我們還需要仔細檢查車輛是否干凈,如果有需要再次進行清洗。
在完成清洗工作后,我們可以進行車輛的護理和維護。這包括打蠟、輪胎護理和內(nèi)部清潔。打蠟可以保護車漆,減少污垢和劃痕的積累。輪胎護理可以使輪胎光亮,減少老化和龜裂。內(nèi)部清潔包括吸塵、擦拭儀表盤和清洗座椅等。這些額外的服務可以提高客戶對我們的滿意度,使他們感到車輛得到了全面的護理。
最后,我們需要認真檢查清洗的車輛,確保沒有遺漏任何問題。這包括檢查車漆是否干凈無污漬、輪胎和車輪是否干凈以及內(nèi)部是否整潔明亮。如果發(fā)現(xiàn)任何問題,要及時修復或重新清洗,以確??蛻魸M意。
總的來說,洗車工作是一項需要細致和耐心的工作。通過正確的準備、與客戶的有效溝通以及專業(yè)的技巧,我們可以提供高質(zhì)量的洗車服務。只有這樣,我們才能在競爭激烈的市場中脫穎而出,并贏得客戶的忠誠和口碑。
修理車工工作總結(jié)
車輛作為現(xiàn)代社會交通工具中不可缺少的一部分,其維修保養(yǎng)需求也在不斷地增加。修理車工作為車輛維修保養(yǎng)領域中的重要角色之一,既要具備豐富的專業(yè)知識,還要具備優(yōu)秀的技能水平。在本文中,我們將詳細介紹修理車工的工作內(nèi)容、職責以及工作總結(jié)。
一、 修理車工的工作內(nèi)容
1、 車輛檢修
修理車工的主要工作就是檢修車輛,解決車輛故障。在進行檢修之前,首先需要對車輛進行全面的檢查和了解,診斷故障點。然后根據(jù)具體情況進行修理或更換零部件、液體等。
2、 保養(yǎng)車輛
車輛在長時間運行中,難免會出現(xiàn)各種問題。為了延長車輛的使用壽命,修理車工需要根據(jù)車輛的使用情況進行定期保養(yǎng)。保養(yǎng)包括更換機油、檢查輪胎氣壓和皮帶拉緊程度等。
3、 質(zhì)量控制
作為車輛維修保養(yǎng)領域中的專業(yè)人員,修理車工還需要對車輛維修過程進行質(zhì)量控制,確保維修工作符合相關標準。
4、 咨詢客戶
在進行車輛維修保養(yǎng)過程中,修理車工還需要和客戶進行交流,了解車輛使用情況和需求,為客戶提供專業(yè)的建議和咨詢。
二、 修理車工的職責
1、 負責車輛檢修和維修任務的完成。
2、 對車輛進行質(zhì)量控制,確保維修過程符合相關標準。
3、 與客戶進行交流,了解車輛使用情況和需求,為客戶提供專業(yè)的建議和咨詢。
4、 維護和管理車輛維修保養(yǎng)工具和設備的使用情況。
5、 積極學習新技能,持續(xù)提升專業(yè)能力。
三、 工作總結(jié)
1、 熟練掌握車輛維修保養(yǎng)知識
作為修理車工,需要具備扎實的汽車維修知識,能夠進行全面的車輛檢查和維修。在工作過程中,需要了解各種車型的構(gòu)造和特點,及時解決車輛故障,確保修理質(zhì)量。
2、 細心耐心,保證工作質(zhì)量
在進行車輛維修保養(yǎng)時,需要細心耐心,保證每個細節(jié)都處理到位。在質(zhì)量控制方面,需要對維修過程進行嚴格監(jiān)控,確保維修符合相關標準。
3、 積極溝通,提升客戶滿意度
在與客戶交流時,修理車工需要親和力強,善于把握客戶的需求和意愿,為客戶提供專業(yè)的建議和方案。在維修過程中,需要及時向客戶匯報維修進展情況,提升客戶滿意度。
4、 提高應變能力,快速解決問題
在處理車輛故障時,修理車工需要具備良好的應變能力,能夠迅速分析故障原因,并采取正確的解決方案。在處理突發(fā)情況時要沉著冷靜,有效處理各種問題。
總之,修理車工作為車輛維修保養(yǎng)領域中的重要角色,需要具備扎實的汽車維修知識和專業(yè)技能。在工作過程中,需要始終以質(zhì)量為導向,積極溝通,細心耐心,做到質(zhì)量有效、客戶滿意,以提升企業(yè)競爭力和自身職業(yè)發(fā)展。
倉儲叉車工作總結(jié)
叉車是一種重要的倉儲物流設備,它承擔著倉儲中物品運輸、裝卸和存儲等重要任務。在倉儲中,叉車作為一種高效、快捷、節(jié)約人力的設備,成為許多企業(yè)不可或缺的物流設備。我在一家物流倉儲企業(yè)任職叉車工,這是我對這個職業(yè)的總結(jié)。
一、職業(yè)要求
叉車工作需要具備一定的專業(yè)知識和技能。叉車工需要掌握叉車駕駛技術,了解貨物的性質(zhì)和特別要求,掌握貨物揀選、放置和移動的基本技巧。
在工作中,需要高度的責任心和安全意識。叉車操作不當,容易導致貨物損壞,堆垛架傾斜,乃至人員傷亡。因此,叉車工需要時刻保持警惕,注意貨品質(zhì)量,堅持安全第一。
叉車工作中需要承受高強度的體力勞動。長時間操作叉車會產(chǎn)生負面影響,比如肌肉酸痛、手指麻木等。因此,叉車工需要保持良好的身體狀態(tài),注意勞動強度的控制。
二、工作任務
倉儲叉車工作主要包括以下幾個方面:
1. 貨物接收和檢查。在貨物進入倉庫時,叉車工需要對貨物進行外觀檢查,并確認貨物標簽和相關信息。如有問題需要及時向上級領導匯報。
2. 貨物儲存和安排。叉車工需要將貨物安排到合適的儲存位置,對儲存環(huán)境和貨物的安全進行檢查。叉車工還需要對貨物進行封存、拆解、組織拼箱等作業(yè)。
3. 貨物裝卸和運輸。叉車工需要根據(jù)訂單或調(diào)度指令,將貨物運輸?shù)街付ǖ奈恢?。這需要叉車工掌握一定的路線規(guī)劃和位置判定技巧。叉車工還需要能夠與其他倉庫工作人員協(xié)調(diào)工作,順暢地完成協(xié)同操作。
4. 設備維護和保養(yǎng)。叉車是一種機械設備,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)故障和損耗。因此,叉車工需要及時對叉車進行維護和保養(yǎng),確保其正常運轉(zhuǎn)。叉車工可以對機器進行常規(guī)維護,或者對機器進行預防性保養(yǎng),避免設備長時間出現(xiàn)問題。
三、工作技巧
在叉車工作中,需要掌握一系列技巧,提高工作效率和減少工作錯誤。
1. 注意操作安全。叉車工需要熟悉叉車的工作原理和工作規(guī)范,避免由于操作不當引起的安全事故。
2. 分清貨物性質(zhì)。不同的貨物需要采取不同的裝卸和運輸方式。例如,易碎品需要輕柔處理,避免碰撞;危險品應該放到指定倉庫,由專業(yè)人員操作。
3. 熟悉倉庫環(huán)境。倉庫環(huán)境復雜,往往需要采取不同的操作策略。叉車工需要熟悉倉庫的結(jié)構(gòu)和設施,了解倉庫的分區(qū)和存儲規(guī)范,才能達到高效工作的目的。
4. 精通操作技巧。叉車工的操作技巧也非常重要。例如,掌握叉車的剎車、駐車、遠近光、控制閥門、照明系統(tǒng)等,提高操作效率和減少誤操作。
四、關注安全和節(jié)約
在叉車工作中,安全和節(jié)約是非常重要的方面。安全意識需要貫穿整個工作流程,做到萬無一失。同時,叉車是一種能源耗竭嚴重的設備,做好節(jié)約和合理使用也非常重要。
1. 關注安全。安全意識要高于一切,叉車工需要時刻關注安全問題,嚴格執(zhí)行各項安全程序和操作規(guī)范。在操作過程中,要注意交通安全、貨物安全、設備安全、通行區(qū)域安全,避免發(fā)生安全事故。
2. 節(jié)約能源。叉車的工作需要耗費大量能源,為了減少能源的浪費,叉車工需要養(yǎng)成良好的節(jié)約意識。例如,控制加速度、減緩剎車時間、使用節(jié)能燈光等方式。最大程度地減少能源消耗,為企業(yè)節(jié)約資源和成本。
五、總結(jié)
作為一名叉車工,我深刻地體會到了這個職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。職業(yè)需要高度負責和敬業(yè)精神,對工作環(huán)境、工作技能和安全問題進行全面的了解和掌握。同時,需要注重細節(jié),做到安全和節(jié)約。
總的來說,叉車工作需要不斷學習和提高,努力將自己的工作效率和職業(yè)技能提高到更高的水平。只有在不斷努力和完善中,才能成為一名優(yōu)秀的叉車工。
車工專業(yè)工作總結(jié)
我從事車工專業(yè)已有十年時間,回顧這十年的工作經(jīng)驗,我感到收獲頗豐,總結(jié)了以下幾點:
一、技能方面
1.熟練掌握車床的操作技能
在車工專業(yè)中,熟練掌握車床的操作技能是非常重要的。我在實際工作中多次操作,逐漸累積了精湛的技術。我通常會先腦補一下工件的制作工序,確定好方案后,再開始進行操作。我還會認真調(diào)整好車刀的角度和光潔度,讓工件旋轉(zhuǎn)更加流暢,最大限度地保證了加工質(zhì)量和效率。
2.熟練掌握測量工具使用技能
工件的尺寸和幾何形狀都是必須掌握的常識,我能夠熟練使用千分尺、游標卡尺和角度尺等測量工具,確保零件精度符合要求,同時也大大提高了自己的工作效率。
3.會使用各類刀具進行加工
在車工過程中,刀具的選擇和使用是十分重要的。我根據(jù)工件的材質(zhì)、形狀和要求不同,選擇不同的刀具進行加工。我還會熟練掌握加工潤滑劑的覆蓋面積以及潤滑劑的掃描模式,減少工件表面的損傷和切削時的磨損減小。
二、質(zhì)量控制
1.日常保養(yǎng)車床,保證加工精度
機器是車工必備的工具,對機器進行及時的日常保養(yǎng)是十分必要的。我會在日常生產(chǎn)中及時清洗、擦拭和涂上潤滑油進行維護,同時在使用中注意檢查機器的各個部位,避免出現(xiàn)故障。保證了車床的正常運轉(zhuǎn),提高加工精度,為客戶的產(chǎn)量和質(zhì)量提供可靠的保證。
2.全面掌握工藝流程
作為車工,必須掌握各種加工工藝和界面技術。我與不同的客戶溝通,制定合適的加工計劃,按流程進行操作,從零件的準備到修整、磨削,對工作中每一個細節(jié)都嚴謹把控,從而確保出品的產(chǎn)品質(zhì)量達到最好狀態(tài)。
3.嚴格檢查工件尺寸和精度
加工零件后,我總是要進行嚴格的檢查,檢查工件尺寸和加工精度是否合理,比較加工前后兩個維度的差異,并記錄好各個細節(jié)的數(shù)據(jù);如果發(fā)現(xiàn)存在問題,及時追溯原因,并采取措施進行調(diào)整,切實保證加工質(zhì)量達標。
三、安全生產(chǎn)
1.熟悉操作規(guī)程,注意安全
安全是最基本的要求,我會堅守操作規(guī)程,注意保護自己的人身安全,防范意外事件的發(fā)生。
2.保持車間清潔
車間清潔衛(wèi)生是必要的,我每天都會將車間里各個擺設物品放置整齊,清除障礙物,確保每一位工人的安全。
3.車間排風制塵及噪音控制
由于車工在工作時,會產(chǎn)生大量的粉塵和噪音,非常不利于身體健康。我會在車間安裝合適的排風系統(tǒng),以及在配備各種噪音消除措施?;庖驂m噪問題引起的健康問題,同時也提升了工作效率。
結(jié)語
以上是我對自己工作近幾年做出的技能、質(zhì)量和安全方面總結(jié)。我在工作實踐中不斷學習和總結(jié),以提高自己的加工水平,提供高品質(zhì)、高效率的產(chǎn)品,同時一直保持對安全生產(chǎn)的高度警惕和保護。我會繼續(xù)努力學習、工作和提升自己的整體素質(zhì),在車工專業(yè)的道路上不斷探索創(chuàng)新。
2.1、煉鋼二廠天車意外事件和事故的預防與處理。
2.2、負責本廠所轄范工作場所的天車完好、隱患排查和處理。
2.3、當一旦發(fā)生人身傷亡事故時,組長迅速組織上述人員及有關班組,進行事故的搶救工作。
3、發(fā)生事故的通知辦法。
3.1、一旦發(fā)生天車意外事故,操作人員應首先向設備科負責人及車間主任報告。
3.2、設備科負責人負責將事故情況向廠長及公司特種設備科報告。
4、人員職責。
4.1、廠長為事故處理的第一責任人,負責全權(quán)指揮事故搶救工作,并向公司領導匯報事故情況。
4.2、公司特種設備科及廠設備科負責組織事故的調(diào)查、分析,并將事故經(jīng)過、原因、處理情況等以書面形式交廠長審核并交公司特種設備科存檔。
4.3、設備科負責人及特種設備管理人員負責組織事故現(xiàn)場的應急處理并及時向廠長和公司特種設備科匯報事故情況。
1.1、嚴格執(zhí)行天車月檢、點檢、隱患排查制度,確保天車的完好,對天車隱患應現(xiàn)場處理,無法現(xiàn)場處理的必須立即停止與之相關的工作,并設置警示牌等標識。
1.2、嚴格執(zhí)行聯(lián)?;ケV贫?,杜絕單獨工作的情況。
1.3、操作人員必須持證上崗,嚴格按天車操作規(guī)程操作,杜絕違章操作。
2、天車非人員傷害意外事故的處理。
天車在發(fā)生非傷亡意外事故時,操作人員一定要鎮(zhèn)靜,不可驚慌失措,應立即查明原因,處理的動作要訊速正確。應急處理后讓下方指揮人員報告設備科進行處理,設備科接報后應立即趕到現(xiàn)場處理。對天車幾種意外事件應急救援預案制定如下:
2.1、天車控制手柄失靈,應利用緊急開關斷開電源報修。
2.2、吊運重物時如遇突然停電或設備突然發(fā)生故障,司機和指揮人員不準離開現(xiàn)場,要警戒任何人不準通過危險區(qū),等電力恢復或設備處理完后將吊運的重物放好后才能離開。
2.3、天車在吊重物時發(fā)生故障,不能升降時,操作者應立即派人查看電源是否跳閘;如電源無故障,應聯(lián)系修理工進行修理。修理前應先搭乘液壓升降臺升至電動葫蘆旁,松開行走抱閘手動將主鉤移動到合適位置,松開主鉤抱閘緩慢落下重物后,再進行修理。
2.4、如天車發(fā)生故障無法行走時,天車司機和修理工上下天車時必須搭乘液壓升降臺,在升降平臺上工作必須佩帶保險帶,保險帶必須完好,固定牢靠,長度不超過2米。嚴禁搭梯子上天車橫梁。
2.5、起升機構(gòu)制動器在工作中突然失靈時,要沉著冷靜,做慢速反復升降動作,同時開動天車或電葫蘆,選擇安全地點放下重物。
2.6、天車電器著火應迅速切斷電源,用滅火器滅火;如無法切斷電源,迅速通知電工,切斷總電源,同時用滅火器滅火,防止火勢擴大。
3、人員傷害事故的處理。
3.1.發(fā)生人身傷亡事故后,設備科負責人及特種設備管理人員應立即向廠長匯報。并組織相關人員對傷員進行急救,安排專人將受員送醫(yī)院搶救;如受傷較嚴重,廠內(nèi)人員無法急救時,應立即撥打120急救電話,聯(lián)系醫(yī)院急救和救護車。
3.2、設備科負責人及特種設備管理人員負責保護事故現(xiàn)場。廠長、設備科負責人及特種設備管理人員等必須立即趕到現(xiàn)場,由廠長負責組織查問、分析事故過程、原因、處理情況,并負責向公司領導匯報。
一、工作概述
叉車是倉庫中非常重要的設備,主要用于貨物的裝卸、搬運和堆垛。作為一名倉儲叉車工,我們要做的工作就是操作叉車,確保貨物安全、高效地存儲和運輸。同時還需要對倉庫內(nèi)的貨物進行清點、分類和整理。
二、操作技能
作為一名合格的倉儲叉車工,操作技能是必不可少的。首先需要熟悉叉車的結(jié)構(gòu)和工作原理,掌握正確認識下的基本操作方法。在實踐中要注意叉車起步、制動、轉(zhuǎn)向、提升、懸臂懸吊、托盤控制等方面進行積極的鍛煉和訓練,以提高自己的操作技能和水平。
三、注意安全
在操作叉車時,安全是至關重要的。我們要做到嚴格遵守安全規(guī)定,尤其要注意安全跨越、防護裝置、貨物固定、路面狀態(tài)等方面的安全問題。在日常工作中,要時刻注意貨物的穩(wěn)定性和均衡性,避免因操作不當導致貨物滑動甚至倒塌等危險事件的發(fā)生。
四、多功能需求
除了常規(guī)的裝卸、搬運和堆垛外,我們還需要具備一定的多功能技能。例如,需要精通倉庫管理系統(tǒng)的操作,能夠迅速查找和處理貨物信息;需要具備一定的維護和保養(yǎng)技能,對叉車的日常檢修和保養(yǎng)有一定的了解;需要熟練掌握地面清潔和搬運的技能,能夠有效地保持倉庫的整潔和衛(wèi)生。
五、責任心
作為一名倉儲叉車工,我們應該對自己的工作充滿責任心,積極配合倉庫管理人員的工作,協(xié)作同事之間各司其職,確保貨物的全部安全。同時我們也應該注意及時發(fā)現(xiàn)和處理運輸過程中的問題,保障品質(zhì)和有效性,提供更好的服務。
六、工作總結(jié)
作為一名倉儲叉車工,我們的工作要求技能全面、責任心強烈、安全意識高度、多功能性全面。對于職業(yè)生涯的變化和倉儲管理的進一步提升,我們還需要持續(xù)學習和提高,確保正確認識下的工作。
以上為個人工作總結(jié),如有不足請多諒解。
作為一名車工,我的工作是通過使用金屬切削工具和機械設備來制造、修理和維護機械設備。在這份職業(yè)中,我必須致力于精準度和質(zhì)量控制。在積累了一定的工作經(jīng)驗之后,我意識到在這個領域,通過不斷地學習和訓練,能夠提高自己的技能水平,并在不同領域中取得更大的成功。
首先,我的工作需要我處理復雜的圖紙和技術圖表。這需要我對測量和計算方面擁有豐富的知識和經(jīng)驗,因為任何一點小的偏差都可能導致零件制造失敗。因此,我需要與項目經(jīng)理們緊密合作,確保我準確地理解他們的需要和要求,以便提供出最優(yōu)質(zhì)的成品。
其次,我在日常工作中也需要具有復雜的技術能力。這包括操作各種機械設備、選擇合適的工具進行切削和打磨,并進行必要的測量以確保最終產(chǎn)品的精度和質(zhì)量。我還需要保持著對安全的高度警惕,以確保我和我的同事不會因為操作不當而遭受慘重的損失。
更進一步,作為一名車工,我還需要不斷探究新技術和趨勢,盡可能地了解并學習最新的切削和加工方法。在機械設備和技術的不斷更新和迭代中,這是非常重要的,因為利用新型的工具和設備能夠協(xié)助我更快、更準確、更高效地完成任務。而隨著我在行業(yè)中的不斷發(fā)展,我也意識到,學習和研究在工作中是如此的重要。
總的來說,作為一名車工,我深刻地領悟到充實和學習的重要性。通過不斷學習和將自己置于新的挑戰(zhàn)和障礙中,我能夠不斷提高自己的技能水平和完成這個領域中最嚴格的任務。雖然這種工作對人的精神和身體要求都很高,但是,它可以讓我在工作中獲得成就和滿足感,也讓我成為了一個更好的人。
作為倉儲叉車工作人員,我一直堅持以高度的責任心和敬業(yè)精神對待我的工作。在這篇文章中,我將分享一些我在這個工作角色中的經(jīng)驗和學習。我希望這些經(jīng)驗能為其他在這個領域工作的人提供一些指導和幫助。
首先,重要的是要保持安全意識。作為一個叉車司機,我們需要確保自己和同事的安全。不僅僅要遵守叉車的使用規(guī)程,還需要特別關注周圍的環(huán)境和其他人員。我們需要時刻保持冷靜、專注,遵循每項安全規(guī)章,從而最大限度地確保工作場所的安全性。
其次,良好的溝通和團隊合作能力是必不可少的。在工作中,我們需要與其他同事溝通和協(xié)作,以確保工作的高效和準確。這需要我們具備清晰的交流技巧和團隊意識,并且要隨時準備好幫助團隊中的其他成員完成任務。通過與同事建立緊密的團隊合作關系,不僅可以提高工作績效,還能確保每個人的工作得到高質(zhì)量和及時完成。
此外,及時處理問題和難題也是在倉儲叉車工作中必須掌握的關鍵技能。倉儲叉車工作中難免會出現(xiàn)一些問題,例如貨物損壞、叉車損壞等。針對這些問題,我們需要迅速采取行動,找到根本原因,及時解決問題,保障倉儲物流鏈的高效運作。從長遠考慮,定期保養(yǎng)和維修叉車設備,及時發(fā)現(xiàn)潛在問題,也是預防和解決問題的重要手段。
最后,不斷學習和提高自己的工作技能和知識也是倉儲叉車工作的重要方面。我們需要不斷關注行業(yè)動態(tài),掌握最新技術和工作流程,提高自己的專業(yè)能力。不斷學習和提高自身能力,不僅能為公司帶來更好的效益,也能讓自己在這個領域更有競爭力。
總之,作為一名倉儲叉車工作人員,我們需要具備安全意識、團隊合作、問題解決能力和不斷學習提高的精神。只有具備這些優(yōu)秀特質(zhì),才能勝任這一崗位,并為公司和團隊創(chuàng)造更多的價值。
經(jīng)過上一階段的強化,我開始了我的行車操作。摸索的過程是痛苦的。作為新人,人與人間的相處尚處生疏,行車的操作也不能說嫻熟。尤其在出了幾次小事故后,更是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢??此坪唵蔚墓ぷ?,真當自己從事了,還是會遇到很多困難。紙上得來終覺淺,是非常有道理的。如何在新的崗位上盡快適應。我逐漸認識到,必須做好五勤:腦勤、眼勤、口勤、手勤和腳勤。多想、多看、多問、多練習是我們盡快適應新工作的捷徑。多用大腦去思考怎樣干,多注意左右行車情況和周圍環(huán)境,勤于開口多問,不斷強化我們的手感以及腳的配合。
作業(yè)有規(guī)程,工作有秩序,這是保證中基高效運行的基石。
(4)第七~二十六周:工作中的獨當一面和情商的培養(yǎng)
從事行車操作近一月后,基本上我已經(jīng)能安全操作并正確處理操作中出現(xiàn)的問題了。在做好我的本職工作之外,我更加注重對自己綜合素質(zhì)培養(yǎng):人跡溝通能力、團隊意識以及提高自己的工作責任心,盡量找出自己的一些缺陷和不足,想辦法改正以便提高自己的能力和良好的素質(zhì)及修養(yǎng)是這一簡單的重點。
人際溝通技巧恐怕現(xiàn)代人取得個人成功最有用的基本技能,現(xiàn)在的社會最需要溝通,也最缺少溝通,所以掌握這個方法和技巧非常重要!不論任何人都需要與人溝通,實現(xiàn)合作和跟更多的人去打交道!良好的溝通有利于我與我們團隊內(nèi)其他成員保持融洽的關系,拉進我們之間的距離,最終有利于我盡快掌握工作技能。所以我必須掌握正確的人際溝通方法!
在與老員工的相處過程中,我認為,最重要的是學會傾聽和學會贊美。溝通?最好方法就是傾聽。用心傾聽是對人最好的尊重和關心,對方的需要都是從傾聽中得來的。一場談話,用三分之一的時間說話,用三分之二的時間去傾聽,就是一場成功的談話。這就是上帝老先生為什么給我們每個人一張嘴和兩只耳朵的原因吧!而贊美,我認為是人性的需要。人首先是對自己感興趣,人們關心的是自己而不是別人。所以你一定要“按照人們的本質(zhì)去認同他們”、“設身處地去認同人們”,而不要用自己的眼光去看別人,更不要把自己的意志強加給別人。贊美是增加人際親和的極好方法,贊美別人其實也是在贊美自己。
社會是一所最好的大學。良好的團隊精神如同一面旗幟,它召喚著所有認同該企業(yè)團隊精神的人,自愿聚集到這面旗幟下,為實現(xiàn)企業(yè)和個人的目標而奮斗。然而它的形成著實不容易,需要依靠我們長期的教育訓練和生活實踐的積累如何快速的適應公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識。
我們每一個部門,每一個崗位都是相互關聯(lián)、相輔相承的。如果團隊中每個人都是極其富有責任心的,那么我們的工作必然能做到讓自己滿意、同事滿意、滿意、客戶滿意,團隊的執(zhí)行力、工作水平、工作質(zhì)量就會不斷地得到飛躍。
雖說工作是有點乏味的。
每天從事著類似的操作,面對著相同的人和物,讓大腦集中到兩平方米的駕駛室內(nèi),把所有的精力都集中到行車的操作上,確保萬無一失。硬說自己還有剛進中基那會兒的熱情,那是自欺欺人。然而剛出校門,如果不迫使自己盡量去適應社會,不斷充實自我,很有可能就會影響我自己的一生。更何況敬業(yè)愛崗是基本的職業(yè)道德,每個員工最重要的是做自己該做的,做好自己該做的。做一行就要愛一行,要深入下去,把自己的事情做好,哪怕是自己不愿做的工作,這就是起碼的職業(yè)道德。在中基,雖然時常有加班,可是,這就是工作,是必須去做并且要做好的。我想這也是敬業(yè)愛崗的基本要求吧。
(1)制動器的維護與保養(yǎng),對于起升機構(gòu)的制動器要做到每班檢查,而運行機構(gòu)的制動器可2---3天
檢查一次,如遇軸栓被咬住,閘瓦貼合在閘輪上,閘瓦張開時在閘輪兩側(cè)的間隙不相等的一些情況,應及時調(diào)整,維修,以防止造成制動器的損壞,
(2)軸承的維護與保養(yǎng):要經(jīng)常檢查滾動軸承,尤其是檢查軸承座的固定是fo牢固,軸承內(nèi)的潤滑油量是FO充足,不能讓軸承在沒有潤滑油的情況下工作。注意:在換油時,首先應用煤油洗凈軸承,然后再加潤滑油。軸承溫度在正常工作情況下應不超過60--70度,超過這個溫度要檢查潤滑油量是FO充足,其質(zhì)量是FO合乎要求,鋼珠有無損壞
(3)鋼絲繩的維護與保養(yǎng):為防止鋼絲繩的快速磨損,以保證或延長其使用壽命,對鋼絲繩必須經(jīng)常檢查,檢查其是FO有斷絲和磨損已達到報廢標準,是FO需要加潤滑油。潤滑時要將潤滑油加熱到60度,以便使?jié)櫥蜐B入鋼絲繩股之間,潤滑前先用鋼絲刷子刷去鋼絲繩上的臟污和和舊潤滑脂,以防酸堿性成分潤滑油潤滑鋼絲繩。
(4)卷筒和滑輪的維護與保養(yǎng):要經(jīng)常檢查卷筒和滑輪的繩槽的表面情況,輪槽是FO完整無損。對卷筒和滑輪要保持清潔和適量的潤滑油。
(5)聯(lián)軸器的維護與保養(yǎng):聯(lián)軸器要牢固地固定在軸上,檢查用螺栓連接的部分是FO旋緊,注意在工作時是FO有跳動現(xiàn)象,以便及時修理。
(6)減速機的維護與保養(yǎng):檢查減速機的內(nèi)齒輪傳動時,要注意檢查齒輪工作面的情況,磨損程度,嚙合情況,齒輪傳動情況是FO正常,是FO有異常聲音減速機的兩半體的結(jié)合面不可漏油,內(nèi)部必須存有一定量的合格潤滑油,并要及時清洗換油。
(1)天車潤滑原則,天車潤滑是保證機器正常運轉(zhuǎn),延長使用壽命,提高效率及保證安全的重要措施之一,凡是有軸和空動配合的部位以及摩擦的機械部分,都要定期進行潤滑,
因為各種天車的工作制度不同,所以各部位的潤滑也有所不同。
潤滑有分散潤滑和集中潤滑兩種。中,小型天車一般采用分散潤滑,潤滑時,用油槍或油杯向各潤滑點注油。大型天車則采用集中潤滑,潤滑時,由加油泵通過主油管向各油路送油。
天車潤滑點的分布情況如下;
(1)各齒輪聯(lián)軸器。
(2)各減速機。
(3)各電動機軸承。
(4)各軸承箱,軸承座。
(5)制動器上的各個絞接點。
(6)長行程制動電磁鐵及液壓液壓制動電磁鐵的各活動部位。
(7)鋼絲繩。
(8)固定滑輪軸兩端《在小車架上》。
(9)電纜卷筒,電纜跑車,懸掛式供電裝置的軸承。
(10)吊鉤滑輪軸兩端及吊鉤螺母下的推力軸承。
(11)夾軌器的齒輪,絲桿及絞接點。
(12)抓斗上,下滑輪軸,導向輪及各絞接軸孔。
(1)必須保持潤滑材料的清潔。
(2)經(jīng)常檢查潤滑系統(tǒng)的密封情況。
(3)溫度較高的潤滑點增加潤滑次數(shù),并裝設隔溫或冷卻裝置。
(4)按具體情況選用適宜的潤滑材料,不同牌號的潤滑脂不能混合使用。
(5)沒有注油點的轉(zhuǎn)動部位,應定期用稀釋油壺點注轉(zhuǎn)動縫隙。
(6)潮濕的地方不宜選用鈉基潤滑脂,因其吸水性強而易失效。
(7)潤滑時,必須全車停電。
時間過得匆忙,我們即將開啟新的工作階段,我們需要寫一份工作總結(jié)。通過工作總結(jié)可以找出自己工作中的亮點和不足。如何才能夠不讓自己的工作總結(jié)顯得太過平庸呢?小編特別編輯了“洗鞋工工作總結(jié)精選十一篇”,歡迎閱讀,希望你能夠喜歡并分享!
尊敬的領導:
您好!
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在公司領導的幫忙指導下,我開始對房地產(chǎn)有所認知,對銷售也有所了解,在銷售房產(chǎn)方面還有待提高。
經(jīng)歷了六月份開盤,從前期的跳水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自我的銷售本事有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自我那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。
第一、在接待當中,始終要堅持熱情。
第二、做好客戶的資料登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有利于后期的銷售工作。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶研究及銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自我的銷售。
第四、提高自我的業(yè)務水平,加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)。在應對客戶的時候就能游刃有余,樹立自我的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自我。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自我就能夠針對性的進行化解,為客戶供給最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶能夠放心的購房。第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、團結(jié)工作中的同事,互相幫忙,虛心求教,有利于銷售中因知識匱乏,而造成不必要的客戶流失。
第八、服從領導安排,不與頂撞反駁,銷售行業(yè)作為領導的,即是業(yè)務精英出身,各個身經(jīng)百戰(zhàn),經(jīng)驗豐富,即有不足之處領導的指出,皆因個人知識和經(jīng)驗不足,銷售人員應及時接納學習。
第九、銷售人員應不斷學習各個行業(yè)知識,銷售人員及時雜學家,多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛好,以便于銷售。
第十、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的受到挫折時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。進取、樂觀者將此歸結(jié)為個人本事、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第十一、找出并認清自我的目標,不斷堅定自我勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。
總之,這半年多來,我在公司雖取得一點點的成績,但這與領導的要求還相差甚遠,在新的一年里我將堅持對工作的熱情和進取性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,一步一個腳印,進取的向著目標前進!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的領導:
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺地度過了20x年。但是我依然清晰的記得,當初x產(chǎn)品剛剛打入x市場,要讓x在x扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要克服很多問題,需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在x的x超市,面對激烈的挑戰(zhàn),我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重擔?看到x產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全等特點,心想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認可了x,使我特別開心。讓我看到了x會有很好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標。
這一年來,經(jīng)過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作,我體會深刻有三點:
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學生類顧客比較喜歡潮流的性強的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心??上群唵谓榻B一下產(chǎn)品,然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等,可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品。現(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和欠佳等。在以后的工作中,不斷學習,取長補短,做出更好的成績。
20x年讓我有點依依不舍,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!
以上是我的工作基本情況,經(jīng)過試用期的鍛煉,我已經(jīng)達到了轉(zhuǎn)正要求,在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇求領導給我一個為_效力的機會。
此致
敬禮!
申請人:/shenqing/
__年__月__日
萬物復蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗,
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
暑期鞋店打工社會實踐報告
實踐單位:某市寶龍時尚拖鞋批發(fā)店
實踐時間:xx年6月28日~xx年8月21日
實踐內(nèi)容:擺放、介紹、打包、包辦一切任務于一身
實踐目的:與社會實現(xiàn)零距離接觸,鍛煉自己吃苦耐勞的精神
誰說我們年少輕狂,經(jīng)不住暴風雨的洗禮?誰說我們90后生來伸手,飯來張口?誰說我們兩耳不問身外事,一心只讀圣賢書?我們不是一直關在象牙塔的小花骨朵,經(jīng)不住風吹雨打,然后假期就是我們走進社會,體驗人生艱辛的時刻。
這個暑假我因為種種原因沒有選擇與我專業(yè)相關的東西展開社會實踐,而是選擇了一份又累又苦的工作,在成都的蓉北市場幫人批發(fā)鞋子。在哪里一個小小的市場,你卻可以見到形形色色的人。從他們的身上看到不一樣的東西,或是生活的艱辛以幫人背包為生的人、或是人心丑陋見利忘義之人、爽朗直接心地善良之人、斤斤計較為生活努力的人等等這些都是我不曾在學校里面見過的。
但是在這里的大多數(shù)人都是在用自己的血與汗在掙錢,只是他們掙得多少的問題而已。我在這里打工的時候,我每天需要六點鐘起床,每天回家我都是身心疲憊,那時我深深的感受到生活的不易。特別是那些在為生存而辛苦的人。當我們在抱怨自己的生活環(huán)境不好時,那么當你看到六點鐘五塊石橋下人來車往的情景你會怎樣想,那是許多人還躺在床上睡覺,而從那里折射出的打工族,他們沒有光鮮的外表,沒有奢華的衣服,沒有名車寶馬,有的只是為生活而生活的心。在他們平凡的人身上有著不平凡的故事。
在蓉北市場近兩個月的真實體驗,我每天干干凈凈出門,灰頭灰臉的回家。身上的衣服唄汗水打濕重來沒有干過,所做的事情都是在忙忙碌碌。在這忙忙碌碌之間,我看懂了許多事情。
在這里,我與一個16歲小女孩成為朋友。她,一個剛滿16歲的女孩子卻有著比成年人更加吃苦耐勞的精神,在她的身上我看到了從不屬于我的那種精神,在她臉上始終洋溢著快樂的微笑,在她的肩上背負著本不應該屬于她的負擔。李小婉,一個難能可貴的女孩,屬于蓉北市場的奇葩。在她的身上我看到許多光彩,璀璨發(fā)光耀眼奪目。從早忙到晚卻沒有因此而退縮,堅持不解奮勇向上。就這樣一個女孩有著我們90后的驕傲。在這里我也見過工作一天只因受不了這樣的苦而放棄的人,在他身上我看到了那份支離破碎的不堪,同樣都是一個地方來的,一個女孩,一個男孩,卻產(chǎn)生了這樣的一個差別。著實有些讓人不相信,但是卻真真實實的存在。
在這里我看到過,這里幫人背包人的辛苦,在他們身上閃現(xiàn)的實那份執(zhí)著,為生活的執(zhí)著,在他們的身上你永遠看不到干凈的衣服,看到的首先是他們肩上的那一根帶子,每天的事情都是重復昨天。他們的那份苦和累,一直壓在自己的身上。
在這里我見過做生意的不易,他們里面的操心,他們的著急,他們的'辛苦,生活本是不易,我們要怎樣的做的更好就更會不易。操心時時刻刻的壓著他們的。我永遠記得我們四個人搬200多件貨的情景,我更會記得舅舅為了修補庫房,不止一次的跑到危險的房頂上的情景,更會記得在那里裝貨的情景,一切的一切都在影響這我。
這一次的社會實踐,我學到了許多。這些都不是我在學校所不了解哦。社會的優(yōu)勝劣汰,人心的叵測,生活的艱辛。同時我也鍛煉了自己的吃苦耐勞的品質(zhì),那種堅持不懈的精神,同時我也找到了自己身上的居多不足之處,一邊自己在以后時間里改正自己的這種心態(tài)。并且我通過這個社會實踐,想到一件事情,沒有什么是不可能的,我會保持以后繼續(xù)早起。做該做的事情,干我該干的事情。把一切做好。要奮斗,要成功也得問心無愧。
在鞋柜工作差不多快一個多月了.在這將近兩個月里我從中學會了很多的東西.以前我對鞋店沒有什么了解的,連鞋子的型體都不知道在那里的.在著一個月中我學會了很多很多的東西,雖然開始我們的業(yè)績不是很理想還經(jīng)常出錯浪費了很多時間和精力,我們只能在錯誤中成長不段的學習,不段的培養(yǎng)自己在各方面的知識和技能盡快的讓我們的銷售提升上去.我雖然不是最好的但一定會做得更好.相信通過我們大家共同的努力一定會做到.
在鞋柜工作讓我感受大家庭的溫暖,同事之間的團結(jié).店與店之間的互助.同時也讓明白買鞋子也是那樣的有意義,讓我從中學到了銷售的方法.了解顧客心理所需求的從而來銷售鞋子.銷售鞋子首先從鞋的優(yōu)點說起,這款鞋的優(yōu)點不同于其它鞋的優(yōu)點.用我們鞋子所在的優(yōu)點來吸引顧客.在工作中我學會了管理,一個門店要注意的問題,比如說,店面的清潔衛(wèi)生,員工的儀容儀表,賣場和倉庫的陳列,還有銷售的口語.POS和DPOS我們都會操作了一些店面的事情我們現(xiàn)在都會了.大家都很積極的工作.
在這上班作為一名新的成員,我還要努力的學習,積累工作經(jīng)驗.這段時間的工作雖然可以看到有一點進步但是還不能達到一個專業(yè)銷售人員的程度.從中讓我明白了這樣的一個道理;對于一個銷售好的零店來說是要有一個專業(yè)的管理者,要有良好的管理制度,用心去觀察用心去與顧客交流.
嚴格遵守公司的規(guī)章制度.做事首先從公司的利益出發(fā).,及時將公司的信息傳達給每一位員工.隨時保持著一個良好的心態(tài),不能把情緒帶到工作中來.團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮自己和大家的積極性,發(fā)揮特長,搞好團結(jié)發(fā)揮出強大的團體力量.了解同行的銷售信息,了解顧客購物的心里.做到細而快.使工作具有針對性從而增加我們的銷售.銷售靠周到細致的服務去吸引顧客,主動,熱情,耐心,周到,
店面每天的清潔衛(wèi)生很重要,能,為顧客營造一個良好的購物環(huán)境.積極主動的為顧客服務;盡可能的滿足顧客的需求.并發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌用語.讓顧客滿意的離開本店.歡迎下次在光臨.
我在工作中許多不足之處會加強改善,努力學習各方面的專業(yè)知識.與店面的團結(jié)協(xié)作創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境.拋開不愉快的發(fā)揮最大的工作熱情,讓我們成為一個最優(yōu)秀的團隊.
屈指算來,到公司已一年的時間,經(jīng)過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,我順利完成了一個學生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個方面都有了一些初步了解。作為項目部的經(jīng)營人員,應該做好以下工作:
每月統(tǒng)計當月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況,及時參加成本分析會議,對項目部每月的盈虧情況做出分析報告;平時在工作中配合各個部門的工作,做好合同管理。參與一些分包合同的洽談,分包合同簽訂后,對分包合同進行跟蹤管理;向公司提交有關的報表;做好分包結(jié)算,項目竣工結(jié)算工作;負責投標算量、報價、成本分析等工作。
其次,我對半年來的工作做了一個小結(jié)。
第一,態(tài)度決定一切,可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。因為造價不是我的專業(yè),剛來到公司,我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟于事,而莫名而來的煩瑣的投標算量更是讓我抓狂。剛開始,我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn),時間是我的救星,通過自己不斷的調(diào)整心態(tài),雖然沒有人說,但我自然而然的就知道了作為造價員該做一些什么事情,一些不懂的東西也迎刃而解了,頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作,我會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
第二,學習無止境,職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。初到公司的我當務之急就是拼命的學習,整天的翻閱書本,為的是能盡快熟悉工作,有機會接觸實踐工作。結(jié)合學校里學的相關知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。
第三,即使是最基礎的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容,就是投標工作,本來以為算量是一種比較枯燥的工作,其實,如果用心多思考一下,核量工作通過運用電腦和統(tǒng)籌的方法,并不是那么死板乏味。接觸工作至今,我也慢慢形成自己獨特的方法。當然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學習,去思索。
當然,我也存在著一些不足之處:因為去工地的機會少,實地學習的機會也太少,學東西很慢;投標工作經(jīng)常出錯,還需要更多的鍛煉機會;過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
另外,我對公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應注重提高員工工作效率,我認為無止盡的上班只會讓人身心疲憊,而喪失工作熱情,自然而然工作效率也下降,而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力,使之勞逸結(jié)合。我建議項目部也應該實行大小周末,同時我也考慮到項目部實行這個規(guī)定也存在一定困難,所以建議員工在雙休日能輪流值班,這樣更能體現(xiàn)公司關愛員工的人性化管理。
總之,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標,將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和技術,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
以上為本人一年來粗略的工作小結(jié),請領導審閱,如有不到之處,請領導不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。
一、工作回顧
20xx年是不平凡的一年,祖國六十華誕的盛大慶典帶給每個中國人無比的鼓舞和震撼,在欣喜于祖國強大、人民安康的自豪中總結(jié)個人的工作,我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。
1)加入洪盛行這個團隊已近半載,讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧,在此我感謝各位同事的關照與工作的積極配合,近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知,通過在國安居的學習讓我很快融入陶瓷這個具有強烈竟爭的行業(yè),對我們公司品牌(格萊斯)進行了深入的了解。
2)通過這半年的學習我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優(yōu)勢(貨美價廉),但是現(xiàn)在的設計師對仿古磚的傾向度是兼知的,我們公司的仿古磚(駱駝)在市場是具備一定的特色,也深受設計師的歡迎,但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺很頭痛。
3)對于做家裝的`設計公司我們公司的價格很難讓設計師操作。
二、工作計劃
用心工作、踏實做人,一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè),但完美離我們總有一步之遙,經(jīng)過半年來的努力,工作沒大的起色,也沒大的失誤,平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題
1)加強對客源資源的整核與鞏固,形成自已的一個客戶圈。
2)對于強勢的竟爭對手與關系復雜的客戶作出一定有效的對策
3)設計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破。
4)自我解壓,調(diào)整心態(tài),創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,把控積極樂觀情緒的方向,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂,只有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點。
三、找好航標,定位人生
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關重要,每個人都應找好人生的航標,找到一條適合自己的路來走,才能在風雨兼程的路上實現(xiàn)自己的價值,見到風雨之后的彩虹。
我踏入建材銷售行業(yè)是一直做工程的,工程在這個行當里看起來是高度尖端的,但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多,其實做什么工作不重要,重要的是要肯學肯干,給自己定好位,每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力,因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑,甚至認為自己真的不適合做這份工作,但是自己一直是比較堅持。固執(zhí)與不認輸?shù)模咸觳还加行娜?,慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個障礙,工地復雜的人際關系沒那么可怕,也不再擔心客人不理我,久久不與我簽單反到而來的大忽悠了,逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發(fā)生什么,但是我清楚自己今天應該做什么。
歲月無聲,步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天,做好本職工作,爭當自己的主人,明天定將更美好!
(2)建材半年銷售工作總結(jié)
進入公司半年以來,面對自己從未接觸的銷售工作,真的是既興奮又迷茫了,還好有領導的親自帶隊和同事的熱心幫助,用自己的方式、方法,在短時間內(nèi)掌握了所需的基礎專業(yè)知識,并很好的融入到這個銷售團隊,應用到實際的工作中,并不斷的提高自己的技能,下面我要對自己上半年的工作做一份銷售工作總結(jié)。
剛開始,我和我的師傅,一直在跟進他的項目,為開發(fā)商提供熱管材料,我學到了很多東西,這些在平常的生活中根本無法學的。尤其是營銷活動中我們要掌握的只是:
1、對自己產(chǎn)品一定要認識到位;
2、本身所具有的知識結(jié)構(gòu),有關市場的、有關社交的、有關人文的、有關溝通的技巧和學識必須要掌握;
3、需要一份堅強的信念來支撐自己的職業(yè),當面對面對復雜的人、復雜的社會時,采取一種對待方式與自己的價值觀能否進行有效的吻合、兼容和融合;
4、專業(yè)的營銷理論和技巧;
5、正視成功與失敗,總結(jié)經(jīng)驗。這是每個做營銷職業(yè)的人必須具備的。
接下來的三個月,根據(jù)自己掌握的知識,廣泛了解整個房地產(chǎn)開發(fā)市場的動態(tài)。開始尋找新項目。從零做起,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場。遇到銷售和產(chǎn)品方面的問題,及時向同事和領導請教,一起尋找解決問題的辦法。到目前為止,我已經(jīng)尋找新項目20個。在老人和領導的幫助下,奇跡般的成功了18個,我深知這與大家的幫助密不可分,我深深地體會到了公司強大的凝聚力。
我也從中總結(jié)了一些自己的小經(jīng)驗:
1、對建材市場、對應行業(yè)要充分了解;
2、對自己產(chǎn)品功能的掌握尤其重要;
3、不能過分的信賴客戶,要掌握主動權(quán);
4、關注競爭對手的動向。
以上是我的銷售工作總結(jié),接下來又是一個忙碌的時期,我會奮斗,積極的抓住市場,學習、總結(jié),為了自己和公司再創(chuàng)輝煌!
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20XX年又已經(jīng)過去了。但是我依然清晰的記得,當初xx產(chǎn)品剛剛打入海南市場,要讓xx在xx扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要克服很多問題,需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在xx的超市,面對激烈的挑戰(zhàn),我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重擔?看到xx產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全等特點,心想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了x個月,又接著挑戰(zhàn)新的x個月。x年后,看到越來越多的顧客認可了xx,使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標。
這x年來,經(jīng)過堅持不懈地努力工作,成績突出有x個月,在x月和x月份分別完成了x萬元銷量。除x月份外,其它月份銷量均在x元之間。要做好促銷工作,我體會深刻有三點:
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心??上群唵谓榻B一下產(chǎn)品,然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等,可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品?,F(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的.在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,不斷學習,取長補短,做出更好的成績。
20XX年讓我有點依依不舍,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!
我于20xx年xx月份任職銷售內(nèi)勤崗位,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、日常工作
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),綜合服務的工作,具有協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。內(nèi)勤位輕責重,既要完成事務管理,文書處理,綜合情況,填寫報表,起草文件等日常程序化工作,又要完成領導臨時交辦的工作。作為銷售內(nèi)勤,我深知崗位既是重要的又是瑣碎的,需要耐心的,同時,還考驗著我個人的交際能力。文件的整理、合同的簽署、回款進度、出庫數(shù)據(jù)出具等等都是有益于業(yè)務員的,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這半年來我基本上做到了事事有著落。
二、工作態(tài)度
去年年度總結(jié)大會時,徐總在表彰優(yōu)秀員工張建偉時,總結(jié)到了五勤,通過工作的實踐,我感觸頗深,在工作中堅持做到五勤,就能夠切實履行內(nèi)勤崗位職責。
一是眼勤,每天閱讀文件,查閱資料,看文件、材料不能像過眼云煙,毫無印象。要熟悉情況,看出問題。
二是手勤,在工作上積極主動,做好各項工作的記錄,對看到的問題,數(shù)據(jù),都要根據(jù)需要分別記錄。
三是嘴勤,處理日常事務工作中,要多動口向同事請教,對不清楚的情況、細節(jié)逐一落實,勤問,勤打聽,勤催辦。
四是腿勤,要與相關部門多聯(lián)系,互相交流情況,互相支持配合好各項工作。
五是腦勤,對各類業(yè)務報表要認真分析,對收集的信息要動腦分析研究,注意摸索、積累和總結(jié)。
總而言之,以持之以恒的做到五勤為基點,就能做好內(nèi)勤工作。
三、面對困難
在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難,在遇到問題時,首先找出問題的本質(zhì),然后找出方法去解決問題。在遇到困難的時候,不是一味去強調(diào)困難的難度系數(shù),而是用積極的態(tài)度去面對困難,想辦法去克服,在遇到每一個有問題,有困難的事情,努力去處理它,克服它,在這整個過程中,對我自身而言,都是一個學習的過程,解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作能力,得到了很大的提高。
四、今后努力的方向
這半年來,本人愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:
第一,對業(yè)務員的服務大于管理,下半年工作中,除了做好數(shù)據(jù)輸出和提示工作之余,我還要幫助業(yè)務員加強對各自客戶的管理。范文大全
第二,加強自身的學習,拓展知識面,除了對膠類產(chǎn)品熟知外,其他產(chǎn)品也要多了解,做到心中有數(shù)。
第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手。要為領導出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領導做好各方面工作。
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。
自從進入公司,不知不覺中一個月的時間已經(jīng)過去,在這段時間里,我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉,完成了角色轉(zhuǎn)換,同時也開始慢慢的融入到了這
一個集體與家庭,慢慢的開始適應。
在這一個月的銷售過程中,對于初入導購員行業(yè)的我,首先感謝組員們對我的幫助與配合,使我學到好多,感謝你們的細心指導,在這一個月,讓我充分享受著工作中帶來的快樂, 也開啟了我生活中的另一幅篇頁,這是我之前從沒遇到過的。
在工作中的我深有感觸,讓我意識到導購員有著不可比擬的作用,進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式。在銷售的過程中,要學習的東西真的很多很多,貨品的知識,鞋子的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神,相信別人,相信團隊的力量,銷售不是一個人的事,而是整個店,整個公司的事。然后發(fā)揮自身的優(yōu)勢,不斷總結(jié)和改進,提高自己本身的綜合素質(zhì)。
在這一個月的時間里有失敗,也有成功,欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了稍微的提高,但還是遠遠不夠用于銷售中去,也沒有達到自己理想中的目標。一開始確實對店員沒有很大的感覺,特別是最初幾天,很多很多的不習慣,以為自己要很長的適應過程,也擔心自己根本就無法勝任這份工作,中間有迷茫過,但要強的我,既然接受了這個工作,我就要把它做到最好。后來發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應變能力、產(chǎn)品知識、服務態(tài)度,甚至其他知識,這些都將影響我們的銷售。以下是我在工作中的小小心得,在以 后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結(jié)出工作中的不足,力求將導購職業(yè)做到更好。
1,導購員除了將產(chǎn)品展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦,以引起顧客的購買興趣。
2,推薦鞋子時,導購員本身要有信心,才能讓顧客對產(chǎn)品有信心。只有自己喜歡,才能說服客戶喜歡。 3,適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據(jù)顧客的實際 客觀條件,推薦適合的鞋子。
4,每類產(chǎn)品有不同的特征,如顏色、設計風格、品質(zhì)、售后服務、促銷活動等,向顧客 推薦時,要著重強調(diào)產(chǎn)品的不同特征。
5,向顧客推薦產(chǎn)品時,要想方設法把話題引到鞋子上,同時注意觀察顧客對鞋子的反映,以便適時地促成銷售。 其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于鞋子的庫存,設計,價格因素,要因人而宜,真正使顧客的心理接受鞋子接受我們導購員本人, 最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
在總結(jié)銷售的同時,我也為自己以后的工作方向做好明確的規(guī)劃:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。做好店內(nèi)衛(wèi)生、倉庫和產(chǎn)品數(shù)據(jù)整理,下班后做好交接工作。
二、明確銷售計劃,完成每日銷售金額。必須做到保底金額,向獎勵金額看齊。
三、努力經(jīng)營和諧的員工關系,激發(fā)銷售熱情。同時認真學習知識、技能及銷售實戰(zhàn)來 完善自己,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,充滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。愿意與公司一起發(fā)展一起成長。以上是我3月份工作總結(jié),不足之處還請領導們和有經(jīng)驗的 伙伴們多多指點和批評。謝謝!
出來工作也有半年了,直新年伊始之際現(xiàn)對本人這半年的生活、工作、及感受做一個總結(jié)。以期在新的一年里有一個合理的規(guī)劃,以取得更好、更高的成績。
首先,在社會上工作和以往在學校環(huán)境完全不同其差異就在于社會比在學校要現(xiàn)實殘酷,與人之間都是以利益關系為主要關系,像人情關系、責任關系、管理關系等都是以此為基礎而依存的。當然不是說就沒純友誼或是說情誼了只說認清了這個社會與人性。為此要時刻保持自身的警惕性,不要隨意對別人進行揭底的交流,對人對事都要有保留。對各種關系要冷靜對待,以防出現(xiàn)頭腦發(fā)熱之舉。
在生活要做到自理、自律。這個世界上除了有限的那么幾個人是真心的關心你之外其他的都有是虛的。所以要對自己好一點也要對關心自己的人好一點,畢竟只有自己實實在在的好才是真的好。
現(xiàn)在說下工作上的事,在工作的這半年里從一開始的完全陌生到了解再到熟知這一適應學習的過程,從對客人無語膽怯到適應性的交流接觸再到現(xiàn)在能主動銷售也算是有了一個進步,雖然說進步不是很明顯不是很大。但人只要能成長能學習就會離成功更近。對于工作做出如下總結(jié)與看法:一、思要統(tǒng)一、態(tài)度要端正
就是說在銷售中要與搭檔有很好配合默契思想是做到統(tǒng)一,不要各自為政兩個人介紹不同風格的款式。態(tài)度上也不要因為誰是主誰是輔就在工作中耍皮氣或是待慢客人之類的影響成交的現(xiàn)像出現(xiàn)。在工作中時刻都要有一個積極的向上的心態(tài)。拿破侖。希爾曾經(jīng)說過,人與人之間沒有太多區(qū)別,只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細微的區(qū)別,但正是這一點點區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異。態(tài)度決定成敗。所以心態(tài)要放正。二、學習
在工作或者說是在人的一生中都是無止境的學習,向自己學習、向同事學習、向所有有利于自己的學習。學習各種接近客人的方法、學習達成交易成功的方法。不僅要學習還要與同事交流自己的意見與想法讓自己更進一步。只有不斷地學習、思考、總結(jié),我們才能不斷地提高和把事做好。
三、時刻準備
每次銷后要與同事做一個交流或者說是總結(jié)還要對這個客人做一個分析,分析成敗的原因和下次出現(xiàn)類似情況的應對方法。要做時刻有準備的人,為機會稍縱即逝。機會也只留給有準備的人。也只有時刻準備著才能迎接更高更強的挑戰(zhàn)。
四、售后
每次銷成交后都要對客人進行我們的一個售后解說,因為我們的售后服務也是我們公司的一大賣點,也能讓顧客更加的信任我們這個品牌。這樣更能留住顧客讓他成為我們的回頭客、忠實顧客。
結(jié)束語、
在這新年來臨時對過去進行反省總結(jié)吸取教訓與經(jīng)驗只為來年能走得更遠變得更強。對未來做一個美好的憧憬并為之努力,各位同事我們一起學習、進步加油吧!
銷售在日常生活中非常普遍,每個人腦海中都有銷售的清晰畫面。銷售影響您的每一刻。關于銷售的新認識有助于您開發(fā)和應用新的技能,并且取得最大的收獲。可以這樣說,我們每個人都是銷售員,每天在做著推銷自己的工作。
什么是銷售呢?簡單的定義銷售,就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。商品當然包括著有形的商品及服務,滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益。
因此,銷售的定義對我們而言是非常簡單的。也就是說,您能夠找出商品所能提供的特殊利益,滿足客戶的特殊需求。
女士鞋子加盟店——成功銷售員應該具備的第二項素質(zhì):勇敢。
恐懼是一種內(nèi)在的感覺產(chǎn)生的情緒反應。人類有兩大恐懼:恐懼自己不夠完美。
恐懼自己不被別人接納。
我們也可以用轉(zhuǎn)換定義來克服恐懼。銷售人員最恐懼的是被拒絕。我們可以對自己做個分析:
1、被拒絕的定義是什么?什么事發(fā)生了才意味著被客戶拒絕了?
2、客戶用怎樣的語氣對你說,你才感覺被拒絕?
3、你的客戶的面部表情怎樣的時候,你才感覺被拒絕?
轉(zhuǎn)換情緒:試著把負面的情緒調(diào)整為正面、積極的認識,感激所有使你更堅強的人。
所以,要善于創(chuàng)造,勇于冒險。勇者無敵。
女士鞋子加盟店——成功銷售員應該具備的第三項素質(zhì):強烈的企圖心。
強烈的企圖心就是對成功的強烈欲望,有了強烈的企圖心才會有足夠的決心。
培養(yǎng)強烈企圖心的方法可以是學習和成功者在一起。人生是一個不斷成長的過程,我們這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!
認真審視我們周圍的朋友,你會發(fā)現(xiàn),他們可以分為三類:
1、他是你的鏡子,與你很相似的,他是你渴望成就的人,他在協(xié)助你更了解你自己。
2、他代表你生命中一個非常重要的人,你的情結(jié)可通過他轉(zhuǎn)化。
3、他代表你的潛意識,你最不喜歡的人,抗拒的人,他能幫助你全然的接受自己。
不管在人生途中遇上了什么樣的人,經(jīng)歷了怎樣的事情,我們依然渴望成就自己,在這個過程中,我們需要刻意去尋找我們自己的成長隊伍,能真正最快幫助我們成長的隊伍有以下的基本特征:1、個人的成就和境界很高;2、是你模仿的對象;3、他能看到你的潛能;4、他關心你的成長;5、他愿意協(xié)助你成長;6、他對你的期望很高;7、他會對你說老實話;8、和他在一起你會感覺壓力特別大。
成功銷售員的欲望,許多來自于現(xiàn)實生活的刺激,是在外力的作用下產(chǎn)生的,而且往往不是正面的鼓勵型的。刺激的發(fā)出者經(jīng)常讓承受者感到屈辱、痛苦。這種刺激經(jīng)常在被刺激者心中激起一種強烈的憤懣、憤恨與反抗精神,從而使他們做出一些“超常規(guī)”的行動,煥發(fā)起“超常規(guī)”的能力。一些頂尖銷售員在獲得成功后往往會說:“我自己也沒有想到自己竟然還有這兩下子?!?/p>
成功的銷售員都有必勝的決心,都有強烈的成功欲望。
成功的欲望源自于你對財富的渴望,對家庭的責任,對自我價值實現(xiàn)的追求,不滿足是向上的車輪!
用心能做好任何事情!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
女士鞋子加盟店——對產(chǎn)品的十足信心與知識。熟練掌握自己產(chǎn)品的知識。你的客戶不會比你更相信你的產(chǎn)品。
成功的銷售員都是他所在領域的專家,做好銷售就一定要具備專業(yè)的知識。
信心來自了解。我們要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品。
專業(yè)的知識,要用通俗的表達,才更能讓客戶接受。
全面掌握競爭對手產(chǎn)品的知識:說服本身是一種信心的轉(zhuǎn)移。
女士鞋子加盟店——注重個人成長,不斷的學習和反剩學習可以大幅度的減少犯錯和縮短摸索時間。
學習的最大好處就是:通過學習別人的經(jīng)驗和知識,可以大幅度的減少犯錯和縮短摸索時間,使我們更快速的走向成功。
別人成功和失敗的經(jīng)驗是我們最好的老師,成功本身是一種能力的表現(xiàn),能力是需要培養(yǎng)的。成功的銷售員注重學習成長的好習慣。
銷售是一個不斷摸索的過程,銷售員難免在此過程中不斷地犯錯誤。反省,就是認識錯誤、改正錯誤的前提。
成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識。這與銷售員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的知識,才有多大的格局。
頂尖的銷售員都是注重學習的高手,通過學習培養(yǎng)自己的能力,讓學習成為自己的習慣,因為,成功本身是一種思考和行為習慣。
頂尖銷售員都是有目的的學習。正確的學習方法分為五個步驟:
(1)初步了解。
(2)重復是學習之母。
(3)開始使用。
(4)融會貫通。
(5)再次加強。
女士鞋子加盟店——高度的熱忱和服務心。
頂尖的銷售員都把客戶當成自己長期的終身朋友。
關心客戶需求,表現(xiàn)為隨時隨地地關心他們,提供給客戶最好的服務和產(chǎn)品,保持長久的聯(lián)系。
知識不但是力量,更是企業(yè)創(chuàng)造財富的核心能力。
成功的銷售人員能看到客戶背后的客戶,能看到今天不是自己的客戶,但并不代表明天不是,尊重別人不僅僅是一種美德,而是自身具有人格魅力的體現(xiàn)。
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