售后協(xié)議書模板

售后協(xié)議書。

在民眾越來越強烈地維護自身合法權益的情況下，合同被視為一種約束力和保障機制。那么，在撰寫合同時，有哪些需要注意的要點呢？如果您需要了解與“售后協(xié)議書”相關的推薦信息，請查看以下建議。這些材料可供您參考和使用，希望對您的研究和工作有所幫助！

售后協(xié)議書(篇1)

我公司為使消費者購買商品后的合法權益能夠得到保障，根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關規(guī)定，簽訂本合同。

1、質保期一年。

2、質保期內免費保修，保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。所售商品只要在質保期內符合保修條件，均可享受維修的服務，但下列情況則不在保修范圍：

a、錯誤或者不正當使用；

b、人為損壞；

3、超過質保期的產(chǎn)品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。

4、購買7日內，出現(xiàn)質量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務部進行檢測、維修， 如不能維修可享受退貨或換貨處理。

二、 以下情況之一的產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償維修服務。

1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。

2、其它修理者拆動造成損壞的。

3、因不可抗力因素造成損壞的。

1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關的技術支持和服務。

2、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關于您應用和需求的詳細咨詢。

1、甲方應按本合同約定履行承諾義務；

2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務，乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權利。

五、 未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無效時，雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。

六、 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效， 兩份具同等法律效力。

售后協(xié)議書(篇2)

貸款售后協(xié)議書范本

一、協(xié)議目的及背景

本貸款售后協(xié)議書范本是為了保障貸款人與借款人的權益，明確雙方在貸款售后服務中的責任和義務，促進雙方的和諧合作。在此協(xié)議中，貸款人是指提供貸款的金融機構，借款人是指接受貸款的個人或企業(yè)。

二、貸款售后服務內容

1.還款方式：

借款人應按照貸款合同約定的還款方式和時間進行還款。如需調整還款方式，需提前通知貸款人并經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可進行變更。

2.賬戶管理：

借款人應定期檢查還款賬戶的余額，確保賬戶有足夠的資金進行按時還款。如因借款人自身原因導致賬戶余額不足，借款人應立即補齊差額。

3.利息計算和支付：

借款人應按照貸款合同約定的利率和計息方式支付利息。如需調整利率或計息方式，需提前通知貸款人并經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可進行變更。

4.提前還款：

借款人在有能力的情況下，可以選擇提前還款。提前還款需提前通知貸款人，并按照貸款合同的相關約定支付提前還款手續(xù)費。

5.延期還款：

若借款人因特殊原因無法按時還款，需提前通知貸款人，并提供相關證明材料。貸款人將根據(jù)實際情況，協(xié)助借款人進行延期還款安排，并根據(jù)協(xié)議約定收取相應的延期還款手續(xù)費。

三、貸款售后服務機構

1.客戶服務中心：

貸款人應設立客戶服務中心，負責處理借款人的咨詢、投訴以及其他相關事項。客戶服務中心應提供多種聯(lián)系方式，并保證在工作時間內能夠及時解決借款人的問題。

2.貸后管理團隊：

貸款人應成立專門的貸后管理團隊，對借款人的還款情況進行跟蹤和管理。貸后管理團隊應及時與借款人進行溝通，并解答借款人的疑問，確保還款順利進行。

四、協(xié)議終止與爭議解決

1.協(xié)議終止：

本協(xié)議自貸款合同終止之日起自動解除。若貸款合同終止前有未結清的貸款，雙方應按照貸款合同約定的方式進行結清。

2.爭議解決：

如在貸款售后服務過程中發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方均可向有關仲裁機構提起仲裁申請。

五、附則

1.本協(xié)議一式兩份，貸款人和借款人各持一份。

2.本協(xié)議的效力和解釋受中華人民共和國相關法律法規(guī)的約束。

3.在協(xié)議生效前，如對協(xié)議的內容有爭議，應通過書面形式進行修改和確認。

總結：本貸款售后協(xié)議書范本旨在確保貸款人和借款人之間的合作和諧，明確雙方的責任和義務。貸款人應設立客戶服務中心和貸后管理團隊，提供及時的服務和管理。在協(xié)議終止或爭議解決方面，也有明確的規(guī)定。雙方應遵守協(xié)議的約定，共同維護協(xié)議的有效性和解釋。

售后協(xié)議書(篇3)

甲方：___設備(上海)有限公司

乙方：

甲方本著與乙方互惠互利的原則。從簽訂本合同日期開始甲方按以下方式為乙方服務。 包括從日本juno公司購買的設備，以及超過保修期的設備。

一、巡回售后服務內容：

1、巡回服務次數(shù)：一年兩次，第一次3-4月，第二次9-10月。

2、對檢測超過標準誤差的設備進行校準工作。bet5874.com

3、對本公司全部設備的檢修。

4、軟件的免費升級。

二、日常服務：

1、對日常損壞的部件及板子免收人工費。

2、免費修理一切損壞的板子，客戶把要修的板子郵寄到上海，根據(jù)情況甲方修好后會把板子再郵寄給乙方。往返郵寄費用由乙方承擔并且收取實際更換材料費。

3、只收取維修過程中實際損壞的材料費，按實際費用收取，價格單在甲方網(wǎng)站上已經(jīng)公開。

4、甲方提供代用板卡，待維修好后，代用板卡收回。往返郵費有乙方承擔。

5、甲方提供修理報告。

6、如果要求上門服務的，乙方需要支付實際交通費、住宿費200元/天/人、出差津貼100元/天/人;以及維修器件費用。

7、對ab-1000做免費的校準。

三、收費標準：

1、一般客戶1-25臺 100元/臺/月。

2、普通vip客戶26-50臺以內90元/臺/月。

3、銀vip客戶51臺-100臺以內80元/臺/月。

4、金vip客戶101臺以上的70元/臺/月。

四、收取服務費時間：

每年2次，3月份一次，9月份一次。

五、乙方提供給甲方本公司設備的全部序列號，并按時繳納服務費。

售后協(xié)議書(篇4)

我公司為使消費者購買商品后的合法權益能夠得到保障，根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關規(guī)定，簽訂本合同。

1、質保期一年。

2、質保期內免費保修，保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。所售商品只要在質保期內符合保修條件，均可享受維修的服務，但下列情況則不在保修范圍：

a、錯誤或者不正當使用；

b、人為損壞；

3、超過質保期的產(chǎn)品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。

4、購買7日內，出現(xiàn)質量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務部進行檢測、維修， 如不能維修可享受退貨或換貨處理。

二、 以下情況之一的產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償維修服務。

1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。

2、其它修理者拆動造成損壞的。

3、因不可抗力因素造成損壞的。

1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關的技術支持和服務。

2、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關于您應用和需求的詳細咨詢。

1、甲方應按本合同約定履行承諾義務；

2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務，乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權利。

五、 未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無效時，雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。

六、 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效， 兩份具同等法律效力。

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售后協(xié)議書(篇5)

1、自購買日起7天內如出現(xiàn)非人為故障，用戶可憑該品牌指定檢測點當天的檢測報告，可以選擇退機或換機或維修;

2、自購買日起15天內如出現(xiàn)非人為故障，用戶可憑該品牌指定檢測點當天的檢測報告，可以選擇換機或維修;

3、自購買日起一年內如出現(xiàn)非人為故障，用戶可憑保修卡及購機發(fā)票自行到該品牌手機指定維修點保修;

4、自購買日起，一年內同一故障維修二次以上(軟件升級不屬維修)，用戶憑該品牌指定檢測點的檢測報告，可以選擇換貨或退貨，退貨需收取折舊費;

6、自購買日起7天后，退貨都需收取折舊費;

7、折舊費的計算：銷售單價×5‰×(購買天數(shù)-維修占用天數(shù))。

1、退機或換機或換配件：(顧客已憑保修卡及購機發(fā)票自行到指定維修點檢測)

2機身檢查：無花損，IMEI紙，入網(wǎng)標簽和防拆標簽要完整;

3發(fā)票復印件要清晰有效，并有串號，;

4檢測報告須當天有效，并要認真查看清楚，須有注明“故障屬實，非人為損壞”，并與該檢測服務點確認有沒有這臺機的記錄，若有疑問、不確定因素等情況，須先向公司咨詢，不要自行決定退換機。

5退換機須帶齊原包裝盒、手機及配件，手機及配件無花損。退機時若外包裝及配件有花損或不全，則不符合退機要求，若一定要退，則咨詢公司，收取折舊費;

6換機時配件及包裝不換，即壞什么換什么;然后把舊?？ā⑿聶C?？ㄆ渌?lián)(不用填寫)、壞機一并放入新盒中退回公司;

7換機、換配件時，必須同色更換;

8凡經(jīng)維修點檢測，已封包并粘貼故障標簽的機身，不能私自拆封;

2、檢測機或檢測配件：(顧客不愿意自行到指定檢測點檢測，而拿到門店，讓公司代檢)

2維修單填寫要求：所有空白處必須完整、清晰填寫，缺一不可，具體見如下樣板說明;

3檢測機部分品牌要有后蓋(諾基亞、索愛、、LG、飛利浦、阿爾卡特、酷派、OPPO、天語、語訊、TCL、奧克斯、海爾)

4其中配件檢測需發(fā)票原件。

實際操作是：配件不需檢測報告，可以先更換給顧客，再收齊顧客資料和維修單，退回售后部。

關鍵點是要確認配件是我們銷售的，確認方法是：查看顧客配件的序列號是否與我們登記的序列號相符。(銷售時填寫的《保修憑證單》有記錄)

由于不經(jīng)檢測就直接換配件，因此，必須按以上流程執(zhí)行，否則造成配件不能從廠家換回新的損失，有相應經(jīng)手人承擔。如沒有?？?、發(fā)票、顧客資料等。

售后協(xié)議書(篇6)

本著“競爭的一半是服務”的經(jīng)營理念，為共同開拓市場，做好____________產(chǎn)品的售后服務工作，乙方在經(jīng)銷____________產(chǎn)品時，必須承擔售后服務工作，經(jīng)雙方協(xié)商，就____________產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內的售后服務達成以下協(xié)議：

1.積極配合乙方開展售后服務、維修工作及執(zhí)行當?shù)芈殑盏挠嘘P規(guī)定。

2.負責為乙方培訓維修技術人員。

3.向乙方及時準確地提供新產(chǎn)品維修技術資料。

4.甲方售后服務中心定期和不定期對乙方的服務質量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。

1.必須設立____________產(chǎn)品售后服務機構，配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設備及服務場地。

2.明確維修負責人和專職維修人員，如有變動應及時通知甲方。

3.乙方必須為所轄區(qū)域內的____________產(chǎn)品提供售前、售中及售后服務，不得以任何借口推諉。

4.不得擅自改變產(chǎn)品原設計和擅自改變燃氣具原適用氣源，若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故，其造成的一切后果自負。

5.若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時，應迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調查和技術鑒定。

6.接受甲方的指導與監(jiān)督，每月的維修質量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務中心。

7.接受甲方的維修指令并按時、按質、按量完成任務。

8.乙方維修點積極展開用戶回訪活動，回訪量不得低于當月維修數(shù)量的____％。

1.凡屬____________產(chǎn)品，自售出之日起，免費保修一年，對個別地方需延長保修期的，必須經(jīng)甲方批準方可。

2.對保修期內的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故，乙方按甲方規(guī)定費用標準收取工本費。

3.在保修期外，乙方必須嚴格按甲方所規(guī)定的有關收費標準收費。

4.其他事宜，均按當?shù)胤沼嘘P條款執(zhí)行。

1.乙方必須為用戶提供上門服務，做到市區(qū)叫修后________小時提供上門維修，郊縣叫修后________小時提供上門維修。

2.乙方為用戶提供維修服務時，必須統(tǒng)一填寫維修單，維修完畢后由用戶簽名。

3.乙方必須嚴格執(zhí)行甲方制定的售后服務管理制度。

1.所有灶具產(chǎn)品均按年銷售灶具產(chǎn)品實際結算金額的.____％返回，作為維修費用。

2.煙機、熱水器產(chǎn)品（包括電熱水器）每臺在保修期內，無論大、中小均按母國幣值____元計，如為用戶提供上門服務，無論遠近均按母國幣值____元計。

1.灶具配件都必須購買，費用由乙方承擔，不能以舊換新。

2.熱水器、煙機維修配件按該經(jīng)銷商____個月銷量的____％鋪底，以后所需都必須以舊換新，無舊配件返回，由乙方按成本價購買。

3.消毒柜配件以舊換新。

4.煙機和熱水器以母國幣值計在____元以下的配件免費提供。

售后協(xié)議書(篇7)

在平等互利的原則上,甲乙雙方就甲方__________數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)控設備維護工作認真協(xié)商,并達成以下協(xié)議：

本協(xié)議書所指維護范圍為甲方安裝__________數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)設備。

1、 維護時間：從 __________年__________月__________日—__________年__________月__________日止。

2、 維護方式：乙方為甲方提供優(yōu)質的售后服務，并包含技術人員的食宿、交通、差旅等費用。

a) 設備的全面檢修。

b) 設備里外除塵、清洗。

c) 信號、電源線路的檢修及整理。

d) 系統(tǒng)的調試與設置。

4、 乙方承擔需要更換的設備配件費用(如在維護中需更換配件,須經(jīng)甲方同意)。

5、 隨時為發(fā)生故障的營業(yè)網(wǎng)點進行系統(tǒng)化維護。

6、 維護服務要求：

a) 乙方接到甲方的報修電話后要派工程師及時前往故障發(fā)生地點，并及時排除故障，保證甲方監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。

b) 乙方要求配備一定數(shù)量的易損備件庫存，保證甲方設備損壞以后能夠得到及時的更換；

c) 乙方接到甲方維修通知， 2 小時內趕到維護網(wǎng)點。

甲乙雙方商定：營業(yè)網(wǎng)點監(jiān)控設備一年的維護費為：人民幣：__________。

付款方式：甲乙雙方商定，__________年__________月__________日前甲方憑乙方發(fā)票，將全部維護服務費支付乙方。

1、 甲方的責任、義務：

a) 甲方有義務向乙方及時反饋設備運行中出現(xiàn)的問題，并為乙方的售后維護提供協(xié)助；

b) 甲方按時付清維護服務費用。

2、 乙方責任、義務：

a) 嚴格按照要求進行維護工作；

b) 愛護甲方設備，不向第三方提供任何甲方設備的資料。

甲乙雙方應嚴格遵守本協(xié)議書所有條款，如有一方違反，造成對方的損失，則守約方可以向違約方索賠。

1、 本協(xié)議書一式貳份，自簽字之日起生效，期限一年；

2、 本協(xié)議到期后，在相等條件下，甲方應優(yōu)先選擇乙方為其提供售后服務。

時間：____________________年__________月__________日 時間：____________________年__________月__________日

售后協(xié)議書(篇8)

甲方：______________

乙方：______________

根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他法律法規(guī)，甲、乙雙方本著平等、自愿，互惠互利的原則，經(jīng)過充分協(xié)商，一致達成協(xié)議如下：

第一條、合作內容

甲方所代理汽車品牌的售后服務工作全權委托乙方進行管理、服務。

第二條、合作期限

1、雙方約定自______年______月______日至______年______月______日，共計_______年。

2、雙方于期滿時若無提出異議繼續(xù)合作的，本協(xié)議繼續(xù)有效，自動逐年延長。

第三條、雙方的責任與義務

1、甲方為乙方提供售后維修所需的場地，用于建設維修地溝，建設費用由乙方負責承擔。

2、甲方為乙方提供售后所需的工具房兩間，乙方所用水電費自理。

3、乙方售后服務所需的專業(yè)技術人員由乙方負責聘用、管理、以及薪酬發(fā)放，服務人員勞動保護乙方負責，甲方不承擔任何費用。

4、乙方必須投入充足的資金來保證售后服務工作的正常運行，因資金短缺影響到配件的供應，導致客戶投訴等，所造成的經(jīng)濟損失與法律后果由乙方負責承擔。

5、乙方必須嚴格按照廠家要求標準建設配件庫，由專人負責采購、管理、發(fā)放，并管理好索賠件。

6、乙方必須購置售后服務工作中所需的專用維修工具，并由專人負責保管。

7、乙方必須按時參加廠家的售后服務工作會議，不得借故缺席，必須配備專用的救援車輛，以滿足售后服務工作的需要。

8、乙方所聘用的技術人員去售后服務工作中發(fā)生的人員安全責任均由乙方負責承擔，甲方不承擔任何經(jīng)濟與法律責任。

9、乙方必須認真做好維修場地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。

10、乙方去售后服務過程中，因技師技術原因，工作責任心，態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟損失，法律后果均由乙方負責。

11、甲乙雙方合作期屆滿后，如不能續(xù)簽協(xié)議，乙方在合作期內購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回。

第四條、售后相關費用收取的規(guī)定

1、甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后服務掛鉤的獎勵均歸甲方所有，售后單項獎歸乙方。

2、各品牌汽車的首保費用均歸乙方所有，但乙方必須對客戶負責，認真做好車輛的各項保養(yǎng)服務工作。

3、售后服務過程中，工時及配件費用的收取，嚴格按照各廠家的收取標準執(zhí)行。

4、乙方不得擅自更改配件的價格。

5、售后服務中正常索賠的相關費用歸乙方所有，非正常索賠的費用凈利潤甲、乙雙方按1：1進行分成。

第五條、特別規(guī)定

1、甲、乙雙方在合作過程中，所涉及稅務、廠家均以_______公司出面，涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。

2、甲方在銷售過程中，所經(jīng)營品牌或總的銷售量達到200臺時，甲方向乙方以售后總利潤的10%進行提成，由財務人員核對后按月進行結算。

第六條、違約責任

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