轉正工作總結。
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我是分管保潔工作的副主管?,F(xiàn)在試用期結束了,對試用期的工作總結如下。
在公司領導的激勵下,我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。在工作中,我努力做到如下幾點:
一、努力向老領導請教工作閱歷,仔細學習公司的各項規(guī)章制度,駕馭了解各村的環(huán)境衛(wèi)生狀況,發(fā)覺問題剛好整改并向上級匯報。
二、與組長及組員剛好溝通,了解保潔員的心理和工作狀況。
三、定時在各村分別召開保潔員會議,宣揚公司制定的各項規(guī)章制度,平安生產責任制度等。要求保潔員仔細執(zhí)行,特殊是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,嚴格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次,為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境美麗做出應有的貢獻。
在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下,通過近4個月的努力工作,x鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的改變,保潔員的工作主動性提高了,責隨意識和平安意識明顯加強。這當中,我本人也付出了很大的努力,為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作,我特地購買了一輛電動自行車,每天早出晚歸。有的時候,個別同事不理解我的工作,會在背后有些小爭論,加上家人的不理解,我曾經一度想要放棄,但是我堅持住了。
對于工作,我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來回報他們。事實證明,我的'工作得到了大家的認可,就算是辛苦一些也是值得的。
在以后的工作里,在公司的領導下,我要更加努力的工作,仔細負責,嚴格要求,團結同事,把保潔工作做好,為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻。
一、專題酒吧經營管理中一定要懂得放權;
做酒吧要懂得放權:上頭交代的事情總是完不成或拖拉;下屬總在找各種借口;這并不是下屬的原因。其原因有可能在管理者自己身上,因為你不懂得放權,什么事情不論巨細親自過問的`結果。懂得放權,一旦放權就一定要隨時緊緊地盯住,給你下屬一個空間這是最重要的。一味的服從這是最沒有創(chuàng)造力和危險的事情,畢竟酒吧不是軍隊,酒吧就是強調人性化的管理。這樣你即輕松,又能做好酒吧。
二、經營酒吧最怕股東變成多頭馬車;
酒吧就怕股東插手經營上的事情,不插手還好,一但插手是很危險的。股東都是管理者,誰都插手管事情。員工不知道該聽誰的。最后酒吧經營就出現(xiàn)了多頭馬車。沒有人能夠承擔起責任;你怪我,我怪他,相互推諉,上層怪中層,中層怪下層,下層怪上層;因為是自己的酒吧于是想怎樣就怎樣,最終因為決策上的失誤而影響了全局。有句話說的好:士兵千口,主帥一人,只有責任明確了,什么困難都可以解決。不過,很多酒吧的老板是不見棺材不掉淚的。
三、經營中不能缺少自己的文化特色;
不管是什么樣風格的酒吧,文化氛圍是最重要的。什么是文化?文化就是群體生存的方式。不要把文化說的很高深莫測,所謂的歷史就是人類生存的時間,所謂的傳統(tǒng)就是生存的一種模式。只有那些吃飽沒有事情干的文化人才把所謂文化說的這么高深,開酒吧是做生意不是研究歷史文化。酒吧也該制定自己的生存方式,那么文化就有了。酒吧靠什么生存?靠你的音樂靠你能吸引客人的亮點、靠的是服務、靠的是理念、靠的是創(chuàng)新、靠的是品牌推廣等,這就是你的文化。
四、酒吧的服務流程應該細致和規(guī)范;
每一項工作的流程是不是做到完美細致,而且還不斷的提高創(chuàng)新,這才是最重要的。服務流程都差不多,就看誰做的更完善更細致了。只要象園丁修建苗木一樣,把所有的工作流程來不斷的修剪,好的留住不好的剪掉。不斷的更新服務流程,那么一個更合理更科學更優(yōu)質的服務流程就規(guī)范了。自然服務就上去了。汽車為什么不斷的更新、不斷的換代,但是他永遠是四個輪子,永遠是靠燃料驅動,只有性能和外觀上的提升,而管理同樣也是這個道理。
五、酒吧經營管理中執(zhí)行為何這么難;
為了節(jié)約成本,管理者即是老板又是總經理,執(zhí)行難的問題而往往出在這里,而所有的老板都認為自己是最內行的,最聰明的,經常會忽略了自身決策失誤而造成的原因??傉f屬下執(zhí)行力不夠,其原因是出在最高層身上。沒有不合格的員工,只有不合格的老板。在西方科學的管理系統(tǒng)中,經營權和產權是完全分開的'。因為老板和總經理的角度和經營思想完全不同,當總經理又是老板時,很容易讓屬下把老板的喜好當成做事情的標準,如果安靜的坐下把問題寫出來交給你的手下去解決,那么,執(zhí)行力度自然就出來了。
六、酒吧管理的協(xié)調補位與調度合作;
服務中最重要的就是眼睛。眼睛永遠不離開客人,這樣才能不遺漏客人的需求。因工作需要而暫時離開現(xiàn)場,那么其它的工作人員及時補位才能保證服務不脫節(jié)。優(yōu)質服務體現(xiàn)在管理上的就是要求眼光絕不能有死角,眼睛必須包容所有的服務區(qū)域,主動尋找服務對象。因為,沒有服務對象是可恥的!
光陰荏苒,時光流逝,轉眼間我已來營口中海油天然氣半年?;厥走@半年,無論在生活上還是工作中,公司領導及員工都給予了我很大的幫助,順利完成了由一名剛邁出校門的學生向一名合格的企業(yè)員工的轉變,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度,從來沒有改變過。這半年的時間里有苦有甜,是我人生中彌足珍貴的經歷,值得我用一生回憶。
在崗試用期間,我被分配到生產部門工作。生產部的業(yè)務雖然是我以前從未接觸過的,但和我的專業(yè)知識具有一定聯(lián)系,因此對其具備基本的理論基礎。初入職場的我有一顆積極的心態(tài),相信自己在工作中一定會出色的發(fā)揮!但事與愿違,隨著工作任務一天天的變化和加重,我逐漸感到了困難,工作根本沒有我想象的那么輕松,時時刻刻都有很多問題等著你去解決,我的心態(tài)也慢慢的平靜了下來,不再那么急于求成,好高騖遠,一切得從實際出發(fā)。遇到不懂的地方就向工人師傅們請教,再不懂的就查資料,非得弄個水落石出不可。就憑著這股韌勁,我感覺工作逐漸走向了正軌,工作開始變得得心應手,在處理一些事情上游刃有余。同時,我也開始變得沉穩(wěn),變得縝密。在此我非常感謝領導能讓我在生產部這個一線工作部門任職,可以讓我學到很多工作技能,迅速成長起來。
俗話說,活到老,學到老。生命不止,學習不止。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務;在對待專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題都會虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。六個月的時間里,我跟隨領導同事先后完成,從中學習到很多。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
不過,在工作中我還有很多不足。處理問題的經驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
這三個月來,我逐漸體會到企業(yè)文化的內涵,同時也學到了很多,感悟了很多??吹街泻S吞烊粴獾难杆侔l(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,公司對于我來說有深深的吸引力,更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
新員工轉正答辯流程
一、總流程
1、確定答辯會召開時間,發(fā)會議通知
2、訂會議室
3、提前通知答辯人準備個人材料:工作總結、PPT
4、《試用期考核表》(提前從主管那收集)、《個人簡歷》、
《轉正答辯會評定表》(事先填好表頭的內容)、工作總結、PPT
5、召開會議,作會議記錄
6、信息反饋給答辯人及評委團
7、發(fā)布轉正公告,延期轉正或淘汰的另行辦理。
二、會議召開流程
1、準備好會議室、投影儀;拷貝課件及工作總結
2、發(fā)放《轉正答辯會評定表》給每位評委;將答辯人簡歷和工作總結給評委傳閱
3、答辯開始:答辯人對試用期內的工作進行總結,PPT講解。
4、評委團對答辯人試用期間的表現(xiàn)進行評價與提問
5、答辯完畢,答辯人離場
6、評委團根據(jù)答辯情況填寫《轉正答辯會評定表》,做出予以轉正、延期轉正還是淘汰的決定。
7、答辯會結束
三、若員工未通過答辯被淘汰的按下列流程辦理:
1、看評定表的意見
2、跟答辯人所在部門確定流程
3、帶上離職單與員工進行離職訪談,請他辦理手續(xù)離開公司
4、跟蹤離職手續(xù)辦理情況
四、需要注意的細節(jié)
1、會議通知對象:答辯人、答辯人的導師、主管、中心負責人、崔總、賀總、若是研發(fā)部門的員工還需要廖總參加。
2、掌握每個月轉正的員工信息,包括名單、個人簡歷。所在部門、相關領導等。
3、預測會議召開時間,提前跟與會人做好溝通,再發(fā)會議通知。若遇到特殊情況,如關鍵人物無法參加的,要懂得處理和應對,與各方面做好溝通。
4、記得提前預定會議室
5、準備好所有會議所需的資料,勿漏勿缺
6《轉正答辯會評定表》記得提前填好表頭內容再發(fā)給評委,自己帶好筆和筆記本,提醒評委團成員自帶筆。
7、答辯完后將答辯人的《個人簡歷》放回公司簡歷文檔內,按編號先后順序放好;按順序將答辯人的《試用期考核表》、《轉正答辯評定表》、《工作總結》用袋子裝好,按中心分類放入考核文檔內。
8、記得發(fā)送反饋信息,最好是將答辯會的主要內容以正規(guī)會議紀要的形式用附件發(fā)給各評委團
轉正工作總結 篇2時間飛逝,轉眼我來公司已經3個月了,在這三個月的試用期里我和同事相處融洽,在領導的指導和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作。試用期間的三個月不僅僅學到了公司的各項規(guī)章制度,企業(yè)文化。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解:
要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。
前臺的主要工作是接待客人,轉接電話,收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
一、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真,要注意對方傳給誰。問清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。
三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態(tài)度和服務效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調,冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
四、轉接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法判斷可轉給?,?。找李助理、余經理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚,看到領導來電也可親切問候。
試用期三個月所作的前臺工作,可能工作范圍較??;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態(tài)度要優(yōu)良,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下優(yōu)良印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質。
(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
(4)努力打造優(yōu)良的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持優(yōu)良的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
轉正工作總結 篇3時光荏苒,轉眼已經來公司2個月時間了,經過這2個月試用期的學習和工作,收獲良多、感觸良多。進公司之后,通過公司領導及同事的悉心指導和幫助下熟悉了本部門的預算流程、報表審核、形象進度款、材料審批、預決算審核校對等相關知識以及公司部門相關制度等,這就使得我很快的融入工作中,并對公司及集團有了整體的認識。
從20xx年開始參加工作以來,從事都是與工程預算有關的技術工作,曾任職現(xiàn)場測量員、施工員、預算員及房地產公司安裝預算員,對于工程建設實施階段的一系列工作及施工流程很熟悉,有信心做好安裝預算工作。鑒于個人原因,為了自身可以多方面多層次發(fā)展,于20xx年4月6日走進了駿龍置業(yè)有限公司這個大家庭。
在這簡短的二個月內,我學習到了很多與工作相關的知識,比如掌握了魯班安裝算量軟件的應用,熟悉了公司關于安裝預算的成本分類要求、詳細分解說明、交房標準以及安裝工程中材料的審批流程、審核要求及關于預決算的要求和流程,此外還掌握了異速聯(lián)E-SoonLink軟件K3材料審核的使用流程及注意事項。
公司項目在集團的決策下正處于高速發(fā)展階段,不僅給公司帶來很大利益,而且還給我們提供了良好的展示和發(fā)揮自己才能的機遇。所以,在以后的工作中,我會更好的提高自己的業(yè)務水平和綜合素質,更好的完成本職工作,更加嚴格要求自己,加倍努力,虛心向領導、
同事等學習,及時準確地完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。如果公司給予我這個工作平臺,在以后的工作中,我會更加竭盡全力地為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
轉正工作總結 篇4 XX年年對我具有特別的意義,因為文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位,公司文秘工作總結。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現(xiàn)在就XX年的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴要求
公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱;下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的打印改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,工作總結《公司文秘工作總結》。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質量,一年來共下發(fā)紅文x份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫;編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經理室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向總經理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交,對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、職工運動會、比學習競[]
賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。20xx年已經到來了,新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步
轉正工作總結 篇5不知不覺,一年的時間已經過去了,在工作中經歷了酸甜苦辣,認識了良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在過去的一年時間里,通過自身的不懈努力,在工作中取得了一定的成就,但是同時也存在著諸多不足之處?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結如下:一、標準化的制定:長期以來我司文件標準化執(zhí)行的不是很好。產線不按SOP作業(yè),生產排拉自我隨意性。甚至我們的SOP中也存在著很多的不足之處。如文件描述過于文字化,無相應的圖片指導。SOP版本過舊,一直無更新,無法起到指導生產操作。且產能配置表陳舊,沒有依據(jù)生產實際更新,無法查看到生產實際生產情況。在實際巡拉中我發(fā)現(xiàn)了不少文件的錯誤之處。如下為幾處典型的案例:1.機型FTA6500NL(訂單號J1400763)。改機型為-S機型,無法帶動自動化測試。正確的操作應為手動操作。SOP寫明確實我司常用的銀視自動化測試。且測試方式為T2機型的測試。SOP與實際有明顯的錯誤;2.Scart Stick系列機型。實際產能僅為300PCS/H。產能配置表寫為450PCS/H;3.-T機型8、9系列,自動化測試為7人,流程中只有5人。無法滿足生產實際需求;不知不覺,一年的時間已經過去了,在工作中經歷了酸甜苦辣,認識了良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在過去的一年時間里,通過自身的不懈努力,在工作中取得了一定的成就,但是同時也存在著諸多不足之處?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結如下:
一、標準化的制定:
長期以來我司文件標準化執(zhí)行的不是很好。產線不按SOP作業(yè),生產排拉自我隨意性。甚至
我們的SOP中也存在著很多的不足之處。如文件描述過于文字化,無相應的圖片指導。SOP版本過舊,一直無更新,無法起到指導生產操作。且產能配置表陳舊,沒有依據(jù)生產實際更新,無法查看到生產實際生產情況。在實際巡拉中我發(fā)現(xiàn)了不少文件的錯誤之處。如下為幾處典型的案例:
1.機型FTA6500NL(訂單號J1400763)。改機型為-S機型,無法帶動自動化測試。正確的操作應
為手動操作。SOP寫明確實我司常用的銀視自動化測試。且測試方式為T2機型的測試。SOP與實際有明顯的錯誤;
2. Scart Stick系列機型。實際產能僅為300PCS/H。產能配置表寫為450PCS/H; 3. -T機型8、9系列,自動化測試為7人,流程中只有5人。無法滿足生產實際需求;
20xx年在公司班子的大力支持下,我?guī)ьI廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路,不斷夯實財務基礎工作,規(guī)范財務業(yè)務流程,創(chuàng)新財務管理方法,改革財務管理體制,著力強化平穩(wěn)、受控運行,為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。
一、圓滿完成了國家審計署現(xiàn)場審計工作。
通過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作,公司接受住了審計署的嚴格考驗,得到了審計組的較高評價。
二、財務信息化建設取得新突破。
在核算體系改革方面,以“推進財務和資產7.0系統(tǒng)上線”為重點,組織本部及三省業(yè)務骨干,積極學習財務7.0系統(tǒng)的各項管理和操作程序,積極改變核算流程,30人歷時一個月,完成了近10萬條信息的設置和賬務初始化工作,順利實現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行。并行后的財務核算工作量成本增加,在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎上,財務人員加班加點、任勞任怨、扎實工作,為進一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對基層的監(jiān)控力度打下了堅實的基礎。
在零售費用定額管理方面,我們積極推導、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念,在調研、總結和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊領先水平,得到了板塊的認可,并委托我公司實施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經開發(fā)成功,預計20xx年一季度在銷售系統(tǒng)全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。
在資金管理系統(tǒng)建設方面,通過近一年的調研、開發(fā)和推廣,基本實現(xiàn)了對庫站資金的實時監(jiān)控,實現(xiàn)了與業(yè)務系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制,實現(xiàn)了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監(jiān)控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
三、資金、資產管理能力穩(wěn)步提升。
在資產管理方面,通過明確轉資流程和表單、組織制訂預轉資單價標準,結合國家審計署的審計結果,督促三省公司進一步提高轉資速度,截止xx年底在建工程余額61596萬元,與年初相比在建工程占資產總額的比重下降了0.67個百分點。同時,依托資產6.0系統(tǒng),有效的解決了信息不對稱的問題,全年共完成695萬元固定資產的內部調撥,完成資產卡片的編制5萬余張,充分發(fā)揮了存量資產的使用價值。并組織三省公司對各項資產進行了一次全面清查,對盤虧、毀損、報廢資產的情況進行了一次細致的摸底統(tǒng)計,確定了符合報廢條件的資產335項,為下一步優(yōu)化資產結構、盤活低效或無效資產提供了數(shù)據(jù)支持。
四、注重過程、加強監(jiān)控,預算管理水平穩(wěn)步提升。
一是月度滾動預算和資金聯(lián)動控制得到進一步加強,三省公司實現(xiàn)了從被動接受到主動執(zhí)行的轉變,有效保障了費用合理、均衡發(fā)生,全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內;二是通過收集整理第一手資料,深入貫徹上級單位管理意圖,20xx年預算編制得到了板塊領導的高度評價,預算匯報圓滿成功。
五、法制意識逐步提升,稅企環(huán)境進一步優(yōu)化。
通過加強協(xié)調、強化內部管理、提高稅務人員業(yè)務素質,取得了較好地成績。一是通過努力,實現(xiàn)了湖北地區(qū)增值稅預征率的再次下降,年節(jié)約利稅800余萬元;二是通過大力協(xié)調,湖北省黃石等地區(qū)稅務部門糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策,年節(jié)約印花稅200余萬元,擺脫了企業(yè)被動納稅的局面,凈化了納稅環(huán)境,提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語權;三是實現(xiàn)了中石油冠名機打發(fā)票的使用,為進一步提高內部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺,是稅企關系的一次歷史性突破;四是組織了一次財稅大檢查,查處整改問題20余項,并根據(jù)檢查結果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法,規(guī)范了票據(jù)的使用,降低了稅務風險。
六、充實力量、加強培訓,隊伍綜合素質不斷提高。
一是進一步充實各級管理機構財務力量。20xx年對機關財務處領導崗位進行了充實,同時在條件成熟的地市逐步配備總會計師6人,充實了兩級機關財務部門骨干力量,地市營銷中心財務隊伍進一步發(fā)展,基層的財務管理能力不斷提升;二是全年財務系統(tǒng)共參加內外部培訓500人次以上,重點是放在資金、資產、稅務和財務系統(tǒng)更替等應知應會技能,短期內迅速提高了各級財務人員的職業(yè)技能,豐富了財務系統(tǒng)的知識儲備;三是學術理論和實踐緊密結合,積極探討財務管理的熱點、難點問題,20xx年舉辦不同層次財務研討會4次,在湖北財會周刊和中油內部刊物等省部級刊物上發(fā)表論文7篇,標志著財務隊伍從技能操作型逐步向學術研究型團隊轉變。
一、政治思想、師德修養(yǎng)
在平時的工作中,我積極參加學校舉行的各種會議和各種活動,認真學習學校下達的各種文件,領悟文件精神,能夠認真學習科學主義發(fā)展觀,將之滲透到自己的工作中去。認真完成學校布置的各項任務,盡自己的全力做好各項工作。
認真對待各項教育教研活動。教研組里的教研活動能做到認真準備,積極參與;校內的教研活動能做到認真聽課、認真評課。
另外,我每周按時參加升旗儀式,從不缺勤。服從安排,人際關系融洽。
二、教育教學情況
作為一名教師,教學工作是最為重要的。
在平時的教學工作中,我仔細備課,認真上課,及時反思,認真批改作業(yè),每一個環(huán)節(jié)都盡力做到一絲不茍,全心對待。備課時,我仔細研究教材,掌握難點與重點,認真處理好每一個教學環(huán)節(jié),同時,備課時我始終結合本專業(yè)、本班實際,設計的教學內容始終切合于所教學生的認知特點。上課前,我一定給會提前做好準備,包括熟悉教案,準備教具以及要求學生做好的預習內容。上課時,我充分發(fā)揮學生的自主性及主觀能動性,讓學生們在快樂中學習;我還充分發(fā)揮每一個學生的長處,讓他們取長補短,樹立學習的自信心,讓每一個學生充分利用這短短幾十分鐘的課堂時間。課后,我積極反思,找出自己做得不到位的地方,并及時補救。對于學生的作業(yè),我每一本都認真批改,盡可能地做到面批,當面改正學生的錯誤,讓學生加強印象,不在犯錯。
對于在學習上有困難的同學,我耐心輔導,經常利用課余時間為他們補課,希望可以讓他們盡可能縮小與其他同學的差距。此外,我非常注重教育理論的學習,并注意把一些先進的理論應用于課堂,做到學有所用。一年來,我在學校上了多次公開課,通過上公開課,使自己的教學水平得到很大的提高,但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處。
三、今后努力方向
初涉教育崗位的我,在教育理論、教學方法等方面還有很多不足,在教學實踐、班主任工作方面也還處在摸索階段,這是我今后要努力奮進的方面。我將在新的一年中,認真向老教師學習,學習他們認真的教育教學態(tài)度,學習他們科學和諧的方法,同時也展現(xiàn)自己的青春活力以及對工作的無比熱情,讓自己再有限的空間內有更大的進步。
經過一年的學習實踐和鍛煉,現(xiàn)在我已能做好教育教學的相關工作,在此之際,我鄭重地向上級領導提出轉正申請,請領導給予批準為盼!
時間如逝,水月如梭,擠眼間來到x這個大家庭已經四個多月了,到了x我又被分派到財務部這個小家庭。在部里的各位姐姐和大哥的指導下,從模模糊糊啥都不大明白的狀況下,到現(xiàn)在獨立可以處理一些日常事務,自己覺得是一個進步。下面我敘述一下自己的工作經驗及總結。
來到財務部我們每人被指派了一個師傅,那時剛好趕上月底結賬,因我?guī)煾挡辉?,這個月的一切程序是在王姐的一步一步指導下完成的,王姐帶我熟識了整個x軟件的操作流程,在物流里必需先入庫,必需簽證核算,嚴格的要求按程序進行。在簽證的同時嚴格要求附件完整,
在選購簽證的時候必需有領導簽字,才予以掛賬或付款。說道領
導簽字,在今年x月份我發(fā)覺了一個x月份自己犯的錯誤,在現(xiàn)在看來是那么無趣的錯誤,x月份的'一個核銷零星選購的付款憑證沒有領導簽字,但是當時剛來壓根就不知道還需領導簽字,在現(xiàn)在看來這么低級的錯誤都能犯,簡直不行思議,但同時也說明自己在不斷地進步。
在處理在建工程的時候每月需出具月度決算表,并各部門領導簽字,在某一項合同完工時,需依據(jù)合同規(guī)定條款的比例計提材料質保金。處理資金問題上,需相當謹慎,申請付款額需于掛賬金額相比對,核對其有無出錯,處理預付款問題上各項手續(xù)要齊全,如:中標通知書、合同會簽單、合同、預付賬款審批表。處理銷售問題上公司規(guī)定除集團公司內部各單位之外,都需辦理賒銷審批表,否則不予掛賬。
工作過程中發(fā)覺的問題:在成本分析中發(fā)覺乳品廠生產酸奶與消毒奶領用原奶不合理,問題為酸奶與消毒奶的產量竟然大于或等于原奶的領用量。在處理生物資產的時候,每頭牛的原值與相應計提的折舊不能精確確認。因扎帳時間問題,銷售發(fā)票存在當月開具下月掛賬問題。
總之,在這幾個月的工作中,有成果和喜悅,也有不足之處,但我會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。最終誠心的感謝財務部賜予我?guī)椭母魑淮蟾绱蠼恪?/p>
我是支行的信貸員,調查貸款客戶達位,成功放款筆,發(fā)放貸款達XX萬元,而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認為有以下幾點體會;
面對信貸員這個崗位,開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來,需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領導的耐心開導和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學起。
通過專業(yè)化的培訓和自學,漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了XX村。這位客戶是個農戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流,加上對行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點款嘛,跟審犯人似的。”我見狀,趕忙解釋,可這位農戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我貸款?不行,必須改,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們聊天,練習介紹貸款業(yè)務;下班后還走親訪友,介紹銀行小額信貸,把他們當成練習對象。功夫不負有心人。現(xiàn)在我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路銀行小額貸款如何融入當?shù)亟洕?,成了支行信貸工作的重要突破點。我們調查得知:。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶,深入了解掌握農戶的經營情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的XX銀行信貸員。
人事升職轉正工作總結
一、引言
在人力資源管理中,人事升職轉正是一個關鍵的環(huán)節(jié),涉及到員工的晉升和發(fā)展,對于企業(yè)的長遠發(fā)展具有重要意義。本文將從人事升職轉正的重要性、工作內容及方法、存在的問題和解決措施等方面進行總結分析,為今后的工作提供參考。
二、人事升職轉正的重要性
人事升職轉正是公司評價和提升員工能力和貢獻的重要手段之一。通過升職轉正,可以激勵員工的積極性和主動性,提高工作效率和團隊合作能力,更好地適應公司發(fā)展的需要。此外,升職轉正也能增強員工對公司和崗位的歸屬感,增進員工的忠誠度和穩(wěn)定性。
三、工作內容及方法
1. 評估員工績效
升職轉正前,必須對員工的工作表現(xiàn)進行全面而公正的評估。評估應涵蓋員工的工作能力、責任心、團隊合作能力等方面的表現(xiàn),以及崗位能力與發(fā)展?jié)摿Φ钠ヅ涠?。在評估員工績效時,可以借助360度反饋、關鍵績效指標等工具和方法,確保評估結果客觀準確。
2. 制定晉升計劃
根據(jù)員工的具體情況和公司的需求,制定相應的晉升計劃。晉升計劃應包括晉升的具體崗位、薪資調整、培訓發(fā)展路徑等內容,并與員工進行充分溝通。在制定晉升計劃時,要結合員工的需求和公司的發(fā)展方向,努力實現(xiàn)雙贏的結果。
3. 提供培訓支持
為了幫助員工順利完成升職轉正,公司應提供相應的培訓支持。培訓內容可以包括崗位職責的培訓、專業(yè)知識和技能的培訓、領導力和溝通能力的培訓等。通過培訓,可以提升員工的能力水平,使其更好地勝任新崗位和職責,提高工作效果。
四、存在的問題及解決措施
1. 主觀性評估問題
在升職轉正過程中,主觀性評估可能導致不公平和不準確的結果。為了解決這一問題,可采取匿名評估、多維度評估等方法,提高評估的客觀性。同時,建立健全的評估體系和評估標準,確保評估的公正性和準確性。
2. 缺乏晉升機會問題
有些員工在升職轉正過程中可能面臨晉升機會不足的問題。為了解決這一問題,公司應建立良好的晉升機制,鼓勵員工不斷學習和成長。同時,應加大對員工的激勵和獎勵,提高員工的績效和貢獻得到認可的機會。
3. 培訓支持不足問題
有些員工在升職轉正后可能缺乏相應的培訓支持,導致無法很好地適應新崗位。為了解決這一問題,公司應制定完善的崗位職責和培訓計劃,確保員工能夠及時獲得必要的培訓和支持。同時,鼓勵員工參與內部和外部的培訓機會,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
五、結論
人事升職轉正是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié),關系到員工的成長發(fā)展和公司的長遠發(fā)展。在實施升職轉正工作時,需要評估員工績效、制定晉升計劃、提供培訓支持等。同時,要注意解決存在的問題,提高評估的公正性、提供更多的晉升機會和加強培訓支持。通過持續(xù)的工作和措施,可幫助企業(yè)更好地管理和激勵員工,實現(xiàn)員工和企業(yè)的共同發(fā)展。
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