外貿(mào)業(yè)務員實習周報告精華

外貿(mào)業(yè)務員實習報告。

一般來說，只有努力付出才會獲得回報，無論是在求學階段還是工作時期。在這兩個階段，我們都需要撰寫報告，而報告的用途也逐漸擴大，可應用于新產(chǎn)品開發(fā)、投資融資、公司發(fā)展規(guī)劃以及年度發(fā)展等各個方面。筆者決定與大家分享一篇極為有用的“外貿(mào)業(yè)務員實習周報告”，請仔細閱讀以下重要信息！

外貿(mào)業(yè)務員實習周報告(篇1)

時間流逝，我的實習將要結(jié)束，最先，我抱著學習和鍛煉的精神來到這里，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過兩個多月的實習，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習，我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：

1. 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的Order Inquiry給我們業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解。

2. 報價：我們業(yè)務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好Performa Invoice 給客戶做正式報價。

3. 得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchase Order。

4. 下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計劃。

5. 業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。

6. 下達生產(chǎn)通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知, 通知工廠按時生產(chǎn)： 如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。 如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。

7. 驗貨 ： 在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后， 要對所定貨物進行查驗，是否能用，質(zhì)量是否過關，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。

8. 制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。

9. 發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。

10. 確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復印，打印，傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉 Sales Confirmation，Commercial Invoice 等各種單據(jù)是基本的。通過對商務文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。

信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。

成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。

棘手的客戶是業(yè)務員最好的老師?？蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言，任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨 ：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認牌購買傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇，它只會一再“從 頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴纭２灰鲆蝗罩?。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。

業(yè)務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。

在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉(zhuǎn)變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任.但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去克服。

兩個多月的實習很快就過去，加上在學校實習的一個星期，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務有初步的了解，很慶幸有機會可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗，經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學的還很多，我希望能夠走好每一步。

在我的實習期中，有開心也有難過的時候,有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好!我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去!

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外貿(mào)業(yè)務員實習報告模板二

時間飛逝，還有半年就要告別大學生活了，即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升，以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下，對于我們國貿(mào)專業(yè)的學生們來說，或?qū)τ谧鳛閷韽氖聡H貿(mào)易方面業(yè)務的我們來說，去外貿(mào)公司實習對我們來說非常重要。這次我有了一個很好的機會就是去外貿(mào)公司進行實習。

短短的實習期已經(jīng)結(jié)束，靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié)，通過實習，可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關的一些實際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高我們的實際動手能力，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習，從無知到認知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個專業(yè)，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法。

回顧我的實習生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實習，主要是與非洲、中東、印度等地方的外國商人做生意，他們在我公司下訂單，我們再把訂單下到廠里，從中賺取差額。這次的實習經(jīng)歷我對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會。

通過這次的實習，我由第一天的拘謹，對什么事情都充滿著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進。這次的實習，讓我懂得了許多，知道了許多，大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。所以，我們有必要培養(yǎng)主動學習能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學習成績，用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱，所以，學習成績是他們非?？粗氐囊稽c。因此，我們首先要學好自己的專業(yè)知識。其次，他們看重的`就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。

經(jīng)過這段時間的實習，我主要有以下幾點感想：

第一，要有堅持不懈的精神

作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。

第二，要勤勞，任勞任怨

我們到公司去實習，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。

第三，要虛心學習，不恥下問

在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心地接受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。

第四，要確立明確的目標，并端正自己的態(tài)度

平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過本次的實習，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。，但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉機會，使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業(yè)務中去。通過這次的實習，我熟練地掌握英語口語，能夠自如地與外國人交流，同時讓我懂得英語真的很重要，我知道只有通過刻苦的學習，加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應手，應對自如。

總體來說，這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時，經(jīng)過這次實習，我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對口的工作?？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。總的來說，作為一個快要畢業(yè)的大學生，無論是在今后的工作或是生活中，實習都將成為我人生中一筆重要的資本。

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外貿(mào)業(yè)務員實習周報告(篇2)

1、實習目的

隨著時代的發(fā)展和社會的進步，用人單位對xx專業(yè)的大學生提出了越來越高的要求。對于現(xiàn)在的學生來說，為了更好地適應xx專業(yè)嚴峻的就業(yè)形勢，畢業(yè)后盡快融入社會，為自己進入社會打下堅實的基礎，是必不可少的階段。參加xx專業(yè)的畢業(yè)實習。

通過xx管理專業(yè)的畢業(yè)實踐，可以學到很多xx資源和xx管理專業(yè)課堂上學不到的知識，提高調(diào)查研究、文獻檢索和數(shù)據(jù)能力收集，提高漁業(yè)的能力 將資源和漁業(yè)管理的理論與實踐相結(jié)合的能力，提高了合作和組織工作的能力，同時也開拓了視野，增加了知識。只有將書本上的漁業(yè)資源和漁業(yè)行政管理理論知識應用到實踐中，才能真正掌握這些知識。

2.實習時間

從xx、xx、20xx到xx、xx、20xx。

3、實習地點

xx大道，xxx開發(fā)區(qū)。

4.實習單位

xx教育集團。

五、實習的主要內(nèi)容

很榮幸能加入xx教育集團開展畢業(yè)實習。為了更好地適應從學生到職業(yè)技能過硬的工作人員的轉(zhuǎn)變，實習單位的主管首先向我們發(fā)放了漁業(yè)資源和漁業(yè)行政管理及相關崗位的相關知識資料，對一些基礎知識進行了自主學習。知識，并專門安排老同事對崗位所涉及的相關知識進行專題培訓。

實習期間，單位安排X先生擔任技術(shù)指導。 X先生是一個非常善良和善良的人。畢業(yè)于xx管理專業(yè)，從事漁業(yè)工作十年。他首先帶領我們熟悉了xx專業(yè)崗位的工作環(huán)境和相關業(yè)務，然后親切地和我們聊了實習工作的性質(zhì)以及在xxx專業(yè)知識應用中容易遇到的問題實際工作中的專業(yè)課堂。 X老師帶領我們認識了實習單位的其他工作人員，并要求我們向這些在XXX專業(yè)崗位上努力工作的前輩學習。遇到不理解的問題，要主動向長輩請教。

在單位實習期間，除了xx專業(yè)相關的工作外，還負責協(xié)助人事部門的日常工作，包括制定計劃，利用xx知識處理相關文件.實習的具體流程如下：

首先，招聘。協(xié)助人力資源部處理第一，熟悉招聘流程。二是與用人部門保持密切聯(lián)系，了解用人部門的需求。

第二，招聘和建立員工檔案。完成員工入職手續(xù)，包括簽訂協(xié)議、勞動合同、申請工作許可等；遇到合同問題，才發(fā)現(xiàn)除了在大學學習漁業(yè)資源和漁業(yè)行政管理的理論知識外，還要學習合同。實用的法律知識。

三、單位考勤管理，完成月考勤記錄，按考勤計算工資。雖然只是簡單的計算，但也需要Excel的知識。除了在大學學習管理專業(yè)外，我利用業(yè)余時間考取了計算機應用二級證書，終于在這里發(fā)揮了作用。

除了在短期實習生活中掌握了xx管理專業(yè)的相關工作經(jīng)驗，最大的收獲就是學到了很多在漁業(yè)資源與漁業(yè)行政管理課堂上學不到的知識，以及生活角色的轉(zhuǎn)變—— ——從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變，為未來盡快適應xx管理專業(yè)崗位的職業(yè)生涯奠定了基礎。

外貿(mào)業(yè)務員實習周報告(篇3)

1。實習目的

獲得工作經(jīng)驗，感受企業(yè)文化；增強愛集體、愛勞動、愛勞動人民的思想感情；使我們進一步了解和掌握生產(chǎn)技術(shù)的基本知識，增強實踐能力；鞏固理論知識，理論聯(lián)系實際，培養(yǎng)獨立工作能力；通過看實際生產(chǎn)過程，我們對化工生產(chǎn)技術(shù)有了初步的了解，為畢業(yè)后找工作打下了較好的基礎。

2.實習時間

20xx，xx，xx - xx，xx。

三。實習單位

Xx市xx涂料有限公司

四．公司介紹

xx市xx涂料有限公司于xx、xx成立于深圳，專業(yè)生產(chǎn)各種工業(yè)、民用涂料及其配套產(chǎn)品，年生產(chǎn)能力可達x百萬噸，產(chǎn)值x至x億元。工廠位于xx市黃江鎮(zhèn)，占地面積xx平方米，建筑面積xx平方米。擁有先進的生產(chǎn)設備和一流的檢測設施。由設計院設計，20xx年建成投產(chǎn)。

在消化和引進國外先進技術(shù)的基礎上，經(jīng)過公司技術(shù)人員的努力探索，現(xiàn)已擁有完整的工業(yè)和民用涂料產(chǎn)品體系：包括各類熱固性丙烯酸烤漆、聚酯氨基烤漆、熱塑性丙烯酸漆、雙組份聚氨酯漆、雙組份環(huán)氧漆、硝基漆、PE漆、PVC漆、導電漆、UV漆等十多個大類四十多個品種。適用范圍涉及交通運輸、塑膠五金制造、玩具行業(yè)、線圈制罐包裝、通訊設備制造、電器制造、家具制造、防腐行業(yè)等各個行業(yè)。

V.實習過程

我的實習崗位是生產(chǎn)車間，從x月x日到x月x日，我在半成品區(qū)； x 月 x 日 - x 月 x 日 我在成品區(qū)學習。

半成品生產(chǎn)區(qū)主要生產(chǎn)半成品清漆（也生產(chǎn)色漿），按配方投料部分樹脂、天那水、助劑（有時也有粉末），攪拌均勻。這部分完全沒有技術(shù)，只是聽從配方，出賣勞動力。這里我主要通過詢問組長來了解和認可這部分流程。在工作中幫助搬運材料并幫助清潔。這部作品雖然沒有什么技術(shù)含量，但很考驗我的耐心和能否堅持下去。有時我忙的時候會累，但我也很開心。工作本來就是光榮的，我為那些基層員工感到驕傲。

成品生產(chǎn)區(qū)用于生產(chǎn)成品。調(diào)色師將半成品、色漿、天娜水、顏料、助劑等按配方混合在一起，攪拌均勻，調(diào)出客戶需要的顏色。而已。這部分工作需要配色技術(shù)，對顏色比較敏感，能分辨出生產(chǎn)出來的油漆和樣品的色差，最后將成品調(diào)整到非常接近樣品。我來這里主要是為了學習如何給顏色上色。不幸的是，我無法自己調(diào)整產(chǎn)品。我很難區(qū)分產(chǎn)品和樣品之間的細微差別。這部分工作要非常小心。一次最好不要加太多。少加可以加，加多了就麻煩了；一些細節(jié)也很重要。將其包裹在機器周圍；例如，如果有銀粉，攪拌速度應低于每分鐘xx轉(zhuǎn)。如果太快，它會變黑并影響銀色。

六。實習經(jīng)歷

1.學習是必要的，也是非常重要的。實習之前，我總覺得我們在大學里學的理論知識用處不大，但是這次實習讓我看到了理論知識在實際生產(chǎn)中的作用。很多工藝條件都是根據(jù)理論知識來確定的，所以在剩下的學習過程中，一定要認真學習理論知識。

2.企業(yè)的管理制度影響很大。 xx公司很多員工都是老板的親戚，不利于公司的管理。有時組長不敢管理自己的員工。不利于公司的發(fā)展。長此以往，肯定會給公司帶來負面影響，員工的積極性也難以提高。

3. 一個群體無論在什么情況下都必須有凝聚力和集體意識。在這方面，我們做得很好。每天，我們在指定的地點和時間滿足公司的要求，不早退，不落后。 ，所以實習很順利。

4、在xx公司實習對我們以后的就業(yè)和知識的系統(tǒng)性和完整性是非常必要的。時間不長，但在這短短的時間里，我收獲了很多。讓我深有體會的是，理論學習是實戰(zhàn)的基礎，但實際工作和理論闡述有很大的區(qū)別。在與工人的交談中，我們知道，具備良好的理論知識是做好工作的基礎。因此，對于我們即將步入社會的大學生來說，扎實的專業(yè)知識尤為重要。還有一點就是，在做重復、單調(diào)、無趣的工作時，不僅要保持工作的質(zhì)量和效率，還要保持創(chuàng)新精神。通過這次實習，我們真的可以近距離接觸化工行業(yè)?？偠灾?，這次短暫的實習讓我們受益匪淺，是對未來工作和學習的一次探索。由于化工廠工作環(huán)境惡劣，工作單調(diào)，化工廠排放的氣體危害我的健康等等，我深深地體會到了化工廠大叔們的艱辛。我打心底里佩服他們，那種奉獻和犧牲。

5.化工廠的安全很重要。必須按規(guī)章制度生產(chǎn)，否則容易引起火災。

外貿(mào)業(yè)務員實習周報告(篇4)

外貿(mào)業(yè)務員頂崗實習工作報告范文1

時間飛快，我的實習將要結(jié)束，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習，我在公司主要工作是學習設計和跑業(yè)務，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。

一、 實習時間、地點

時間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

地點：x公司

二、實習目的與任務

實習目的：

1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后工作和學習奠定初步的知識。

2.通過本次實習 使我能夠親身感受到有一個學生轉(zhuǎn)變一個職業(yè)人的過程

3.通過本次實習對我完成畢業(yè)實習論文起到很大借鑒作用。

實習任務：熟悉外貿(mào)業(yè)務流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務平臺，能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結(jié)合，努力完成公司交給的任務，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。

三 、實習要求

嚴格遵守實習紀律，積極參加各項實習，不無故不參加實習，不遲到不早退，實習過程積極思考，積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時，盡量做到最好，不做有損大學生和學校形象的事。

四 、實習形式

以頂崗實習為主以及參加公司組織的培訓。

五 、實習內(nèi)容

時間飛快，我的實習將要結(jié)束，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習，我在公司主要工作是學習設計和跑業(yè)務，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。下面是我對公司的簡單介紹。

香港電子有限公司成立于20xx年，經(jīng)營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應用于民用、工業(yè)、軍事等不同領域;總部設在中國香港特別行政區(qū)，在深圳、長沙等城市設有直屬分公司。 xx公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家，一貫以快速回應客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務為基礎，為客戶提供與應用需求最緊密結(jié)合的解決方案，從而降低客戶的開發(fā)與應用成本，使xx公司與客戶在互利中共同成長?！罢\實守信、質(zhì)量第一、價格合理、交貨快捷” “實力雄厚，資源充足，庫存真實”我們的目標：成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級供應商。

為了提高公司效率，增加公司利潤，公司注冊了3個公司名，分別是HK BMC ELECTRONICS CO.， LTD. ，PB GROUP CO， ，HK POTENTIAL ELECTRONICS CO.，LTD。因為客戶對象是歐美，我也有我的英文名字stef.我主要是做HK BMC 這個公司，做環(huán)球資源與中國制造的平臺，最后十幾天，我參與PB GROUP 參與IC 銷售，在TBF 上報價.

3月3號，我開始了為期2個月的實習。本次實習是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實習為主，生產(chǎn)實習是學習的一項重要環(huán)節(jié)，通過此次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。

1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的Order Inquiry給業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解。

2.報價：業(yè)務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，Performa Invoice 給客戶做正式報價。

3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchase Order。

4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后，給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計劃。

5. 業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。

6.下達生產(chǎn)通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知， 通知工廠按時生產(chǎn)： 6.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經(jīng)收到，收到L/C后應業(yè)務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應立即請客人改證。 6.2：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。 6.3：如果是放帳客戶，或通過銀行D/A等方式收匯等，需經(jīng)理確認。

7. 驗貨 7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗貨員驗貨。 7.2：如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計劃劃部。 7.3：如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。

8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件(應由業(yè)務跟單員制作，交給單證員)。

9.商檢：如果是國家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。

在不知經(jīng)歷了多少次面試之后，終于有讓有了工作的機會， 帶著興奮和激動，我開始了我的實習工作。以下是我的實習報告總結(jié)，敬請各位提出寶貴意見。 時間流逝，我的實習將要結(jié)束，最先，我抱著學習和鍛煉的精神來到這里，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過兩個多月的實習，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。

外貿(mào)業(yè)務員頂崗實習工作報告范文2

時間過的飛快，為期一個月的實習結(jié)束了，在這段時間里，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考?；叵肫疬@兩個月的生活，一個人在新的環(huán)境里，應付新的人際關系，本來就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏，這兩個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心，也讓我從中得到了深刻的認識。以后我就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。

實習，顧名思義，在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解，自己的所學需要或應當如何應用在實踐之中，因為任何知識都源于實踐，歸于實踐，所以，要將所學付諸實踐，來檢驗所學。然而，我們當然不希望實習僅止于此，那就太狹隘了。

(實習單位簡介)

我的實習，其實是工作。在這兩個月中，有太多太多的感觸，一時竟不知道從何說起。在此次實習中，我感悟頗多：

(1)堅持學以致用

我的工作是在公司的商務部見習外貿(mào)業(yè)務。

外貿(mào)業(yè)務員，算是與專業(yè)對口工作的不二選擇了，而且我們曾于大三進行過TMT模擬實習，對外貿(mào)流程有一定的了解。然而經(jīng)過在商務部一段時間的工作，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜、間接，通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里，公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。

(2)加強英語及專業(yè)知識的學習

對于外貿(mào)人員而言，不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業(yè)務的順利進行。因此，在實習中要求我們加強英語的學習，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎。

(3)要有堅持不懈的精神

作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會給我們布置過多的工作任務，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。

再者，在外工作不比在家里或者學校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題，如果是自己的失誤，一定要改正錯誤，吸取經(jīng)驗，爭取不再犯;如果不是自己的責任也不要和上司頂嘴，領導有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會，要學著“宰相肚里能撐船”，成大事者心中必能納百川。

我只身一人在外工作，剛開始的幾天覺得工作無聊，再加上想家的情緒“作祟”，真的有過放棄的念頭，但是轉(zhuǎn)念一想，我已經(jīng)把行李帶過來了，絕不能就這樣回去，不能做一個逃兵，于是我堅持下來了，一個月，兩個月……通過了這段時間的磨練，再加上四年遠離家鄉(xiāng)的大學生活，我的獨立性越來越強。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地適應新的環(huán)境，這對于我自身是一項難能可貴的技能。

(4)要虛心學習，不恥下問

在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。如此循序漸進，一定能夠得到實質(zhì)上的提高。

(5)要確立明確的目標，并端正自己的態(tài)度

平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過本次的實習，我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識中很多的不足，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。在學校的TMT模擬實習中，我每次填單總是填不完整，抱著“反正不是真正的貿(mào)易，做錯也沒關系”的態(tài)度，時常不認真對待單據(jù)，經(jīng)過這次的訓練，我已經(jīng)可以獨立正確熟練地填制一些進出口常用單據(jù)。

經(jīng)過兩個月的工作，我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實習讓我懂得只有通過刻苦的學習，加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應手，應對自如。

在實際操作中，我深刻體會到，國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門等。

外貿(mào)業(yè)務員頂崗實習工作報告范文3

6個月的實習期很快過去了，才發(fā)現(xiàn)其實已經(jīng)我從一個學生到從校園生活畢業(yè)到如今參加工作，才算真正接觸社會，可以說才真正是踏入了社會這個“大課堂”，領略了一些社會上的生存規(guī)則，也很幸運地把課堂上的專業(yè)知識用到了實踐之中。我做的工作主要是外貿(mào)業(yè)務員的接單工作，平時主要都是主要負責阿里巴巴的操作，用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品，接受詢盤，報價，后期聯(lián)系客戶。這段期間學會了如何分析詢盤，報價，如何維護客戶。我參加了阿里巴巴的培訓，學到了很多有用的知識。另外在一些免費網(wǎng)站上注冊產(chǎn)品。在熟悉了產(chǎn)品之后，我通過自己在網(wǎng)上尋找客戶郵件，發(fā)了很多開發(fā)信。另外做接聽外國客戶電話，幫助公司翻譯文件之類的工作。

其實在實習工作中，我相對于是比較輕松的工作，但是畢竟在工作，要有責任對任何的崗位?？偨Y(jié)出平常工作中的幾點做外貿(mào)業(yè)務員的經(jīng)驗：首先，對于我們自己的產(chǎn)品要有非常專業(yè)的了解。很多的時候，有些老外會拿著一個產(chǎn)品問我，比如這個材料壓力，通徑大小和性能的時候，開始的都是我不能回答，他們會覺得你不夠?qū)I(yè)，自然會轉(zhuǎn)向其他的客戶。其次，要有非常強烈的時間觀念。如果像國外的客戶要形式發(fā)票，需要一些單證，在可以的情況下要盡快趕出來，千萬不可以拖延。有的人則會很好心提醒你。有些時候你的生意莫名其妙就被競爭對手搶去了，卻只是因為在時間上晚了一步。雖然我從計算機一級考到了三級，但是一些基本的 office 軟件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的報價單，以及用excel做形式發(fā)票等，剛開始我完全不知道如何著手，在指導師傅的耐心教導下，才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發(fā)現(xiàn)掌握一些基礎的photoshop 操作技巧，對于b2b操作非常有利。第四，英語口語能力仍然有待加強。在實習期間也有接到一些老外漂洋過海的電話，有些可以聽懂但是會由于激動或緊張一時語塞，有些根本不知所云，所以平時仍應加強鍛煉，做一個出色的外貿(mào)人，講一口純正流利的英語。其次，用電腦輸入英語的能力也需要鍛煉，用msn和客戶交流的時候，老外一激動，講話會非?？?，信息一條條飛蹦出來我根本招架不住。

老天爺還是對我們這樣努力的人到最后是最眷戀的。我們無論是面對工作還是要面對生活，都是要始終相信，有志者事竟成。從學校自由輕松的環(huán)境中轉(zhuǎn)化為朝九晚五的上班一族，在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應能力。另外，這個職業(yè)的性質(zhì)決定必須每天長時間對著電腦，所以要有忍受住單調(diào)和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉(zhuǎn)化為興趣，心中有信念，想到單子做成以后的喜悅，變不會覺得很辛苦了。大家都知道，做外貿(mào)是一件很考驗人意志力的事情，在幾個月沒有單子的時候壓力會非常大。我看到一些業(yè)務員，日復一日做著同樣的事情，在“釣到大魚”前一直默默地守在電腦前，覺得非常佩服，尤其在看到他們的堅定的信念都開花結(jié)果的時候。雖然自己的工作平時都是以接業(yè)務為主要的，但是平時自己也會注意公司的一些外貿(mào)流程和單證的制作。在了解到業(yè)務員接單之后，就會先安排工廠進行生產(chǎn)，備貨，之后去商檢局報檢，聯(lián)系貨代。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實生活中的操作和理論有所不同，單證的制作也相對簡單，因為現(xiàn)實中一般很少用到信用證，而會選擇電匯的結(jié)算方式。

在工作上的競爭遠遠沒有在校園的生活那么安逸。面對社會這個多彩的世界和不斷發(fā)展的世界，通過這半年的實習機會，我對在校園里學到的外貿(mào)理論知識有了一個更直接和更全面的了解，也真正知道了什么叫做“做外貿(mào)”。作為一個職場新人，我們就像一張白紙，需要社會上的不斷的磨礪和著色才會變得更加多姿。這段實習給我的職業(yè)生涯打下了一個好的開端，幫助我，相信在以后自己工作的道路上會走得更深更遠。

外貿(mào)業(yè)務員頂崗實習工作報告范文4

在大三的學習生活中，實習是不可缺少的一部分。在實習期間可以把在學校學到的外貿(mào)知識應用到實際當中。在理論與實踐相結(jié)合的時候，能夠更快更好的體會到理論的精髓所在，體會到理論與實踐的區(qū)別。從而鞏固自己所學的知識，增強發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。從而做到理論與實際的融會貫通。

20xx年元旦，正式開始了我夢寐以求的實習生活。在老師的引薦下，我來到了青島*公司實習。這是一家專門出口針織品的外貿(mào)公司，成立于20xx年，由最初簡單的針織服裝發(fā)展到現(xiàn)在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內(nèi)衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式，客戶也由最初的單一客戶發(fā)展成現(xiàn)在遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶規(guī)模。公司成立時間雖然很短，但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模還是從客戶數(shù)量上來看，公司都有著突飛猛進的進步。我雖然來公司的時間不長，但是在公司領導的領導下和同事的感染下，自己對工作都始終抱著極大的熱情，深深的體會到自己責任的重大。在自己積極投入工作的過程中，不管是為人處事方面，還是工作方面，自己都是受益匪淺!

我所實習的這家公司是一家小公司，員工不超過20個人。麻雀雖小，可是五臟俱全。公司員工各司其職，竭盡全力為公司效力?，F(xiàn)在回想一下，我還是很慶幸自己在一家小公司實習的。因為在小公司我才能做更多的工作，承擔更多的責任，才能更好的鍛煉自己的能力學到更多的東西。

我和師傅主要負責法國客戶。這個法國公司比較大，經(jīng)營產(chǎn)品的種類很多，包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負責服裝的采購，我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前，會就付款方式、貿(mào)易術(shù)語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協(xié)議。在以后的合作中，我們只需對產(chǎn)品報價，只要我們的價格與客人的目標價相近，就可以接到客人的訂單(PO)所以對于這個客人來說，對于客人每一季產(chǎn)品的報價是至關重要的。客人會在新一季開始的時候陸續(xù)通過郵件發(fā)來幾十個款的報價，同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報價不僅要低，還要找到這種面料，才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多，而且匯率不斷的降低，同時國內(nèi)也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容現(xiàn)在的形式，就是人民幣在國內(nèi)不值錢，在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度，如果匯率估算錯誤，就會帶來損失。

訂單確定以后，我們就會與工廠聯(lián)系，給工廠下訂單、簽訂國內(nèi)的購貨合同。接下來就會提供色樣、布樣、產(chǎn)前樣、確認樣等樣品。很多樣品都要經(jīng)過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次提供樣品以前都要認真體會客人關于樣品的要求，這樣才能保證樣品一次通過。收到樣品意見以后要準確無誤的翻譯并且傳達給工廠。有時會因為錯誤理解客人的意見，錯誤的傳達給工廠，都會給工廠和自己造成很大的損失。

這個客戶的交貨時間很分散，幾乎每個周都會出貨。我每周四都會為了報關輾轉(zhuǎn)于工廠，貨代，場站之間，也是我最忙的時候，恰恰也是我學到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨。這些衣服并不是一個款式，有嬰兒的，有大童的，還有女大人的。海關對于不同的服裝種類有不同的監(jiān)管要求，所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每周四上午是報關時間，為了保證貨物順利通關，我周三就早早的把報關所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了，也通知報關行過來取單據(jù)。本來以為這次可以很順利的報關。可是報關行收到單據(jù)沒多久就打電話告訴我一票報關單里只能包含一個許可證。沒有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份?？蓜倓偘研薷暮蟮膯螕?jù)傳給報關行，他又打電話告訴我說，許可證上的價格是最低限價，發(fā)票和合同上的價格必須低于許可證上的價格。我當時一聽就有點慌，貨代要求我們必須周四報上關，否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價格，還好這次沒有什么問題順利通關了。這個周四過的是我實習生活中最最緊張的一個了。但是我也從中吸取了很多教訓，也學到了很多知識。

首先，一個報關單只能包含一個出口許可證。其次，出口許可證的價格是最低限價，發(fā)票和合同的價格不能低于出口許可證的價格。因為我們和客人簽訂合同的價格包含客人的傭金，所以我們在保管的時候就會把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價，以后自己再申請出口許可證的時候就應該注意這個問題，給自己減少不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智，經(jīng)過這次，自己以后要學的更加仔細更加認真。如果遇到不確定的問題，一定要提前咨詢有關部門，給公司減少不必要的花費，給自己減少不必要的麻煩。再次，粗心和浮躁在工作中都是要不得的，自己一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠，有時造成單證不符，導致已已經(jīng)報上關的貨物刪單?？此撇唤?jīng)意的馬虎，造成的后果都是嚴重的。雖然在學校里已經(jīng)學了很多關于報關和制單的知識，但是真正應用起來發(fā)現(xiàn)自己學到的知識和實際應用有很大的差別。在公司里雖然有的人學歷沒有自己高，但是也不應該輕視他們，他們的經(jīng)驗是我們多少年的學校生活所學不到的。時時刻刻都應該保持謙虛謹慎的態(tài)度。

作為公司的新人，出差是讓我最興奮的事情。在我看來，出差是一件很好的差事，既可以到外面欣賞風景，見到很多平時都不曾見過的新鮮事物，又可以不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機會，我就會特別高興。出了幾次差以后發(fā)現(xiàn)事實并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗貨員到工廠驗貨，驗貨的結(jié)果如何直接關系到我們能不能按時出貨。碰到?jīng)]有問題的貨還好說，可是有時候工廠的貨做的很急，就會出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗標的問題，這些問題都還是小問題，讓工廠的師傅修補一下就可以出貨了?？墒怯械墓S大貨生產(chǎn)時擅自更改扣子的顏色或者領子的顏色，即使他們這樣做是為了衣服的美觀，是出于好意，可是并沒有經(jīng)過客人的確認也是不允許的，是要遭到客人索賠的。出現(xiàn)這種嚴重的情況，讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌，能夠當場作出判斷這樣的貨出口以后不會遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態(tài)了，在客人驗貨的時候我也會在旁邊認真的看著。

看客人是怎樣驗貨，主要檢查衣服的哪些方面，認真的記在心里，在檢查工廠送來的樣品是也注重看這些方面，確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗過幾次貨，我了解了大體流程以后，現(xiàn)在就是我自己帶著客人驗貨了。得到了師傅的認可，肩負起這么重要的責任讓我十分興奮。有一次我自己帶著客人驗貨就出現(xiàn)過一次狀況。那次我?guī)Э腿巳ヲ炓慌⊥腡恤，衣服后面的領開口處扣子的定位需要用消失筆，這個消失筆的筆跡在7天以后就會消失?？墒怯捎谶@批貨趕得太急，我們驗貨的時候才過了一天，消失筆的筆跡自然不會消失。當時驗貨員就問我怎么這里還有消失筆的筆跡呢?我從來都沒有聽說過消失筆，對于這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才知道消失筆筆跡會在7天之后就自動消失。如果我早知道這個問題的話，就不會出現(xiàn)這種問題了。為了防止以后在出現(xiàn)這種問題，自己也在不斷的積累關于服裝的知識。

五個月的實習生活，看似很長，可是一眨眼的功夫就過去了。從剛開始的不諳世事，到現(xiàn)在的得心應手。剛?cè)牍荆磺卸硷@得那么陌生，做什么事情心里都沒有底氣，不能放開去做。有很多新的東西需要自己去學習和適應?，F(xiàn)在想想人在社會上就是需要適應不斷的變化，適者生存，自己只有去適應社會，社會卻不會去適應你。只有適應了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率，作出成績。作為公司肯定不會需要一個不會創(chuàng)造效益的人。經(jīng)過幾個月的磨練和適應，現(xiàn)在的我對工作已經(jīng)得心應手。每天都會實現(xiàn)安排好當天的工作，把工作按照輕重緩急分配好，能把一天的工作完美的結(jié)束就是我這一天最大的成功了。完美的結(jié)束一天的工作只是我現(xiàn)在的目標，以后我會給自己樹立更高的目標，只有在不斷追求完美的過程中，自己才能變得更加完美?！≡诮窈蟮墓ぷ髦?，我會謹記老實的教誨，不斷的的完善自己，用一顆感恩的心去回報每一個幫助過我的人。

時間流逝，我的實習將要結(jié)束，最先，我抱著學習和鍛煉的精神來到這里，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過兩個多月的實習，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習，我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：

1. 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的Order Inquiry給我們業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解。

2. 報價：我們業(yè)務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好Performa Invoice 給客戶做正式報價。

3. 得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchase Order。

4. 下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計劃。

5. 業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。

6. 下達生產(chǎn)通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知, 通知工廠按時生產(chǎn)： 如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。 如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。

7. 驗貨 ： 在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后， 要對所定貨物進行查驗，是否能用，質(zhì)量是否過關，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。

8. 制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。

9. 發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。

10. 確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復印，打印，傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉 Sales Confirmation，Commercial Invoice 等各種單據(jù)是基本的。通過對商務文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。

信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。

成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。

棘手的客戶是業(yè)務員最好的老師。客戶的抱怨應當被視為神圣的語言，任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨 ：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認牌購買傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇，它只會一再“從 頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住：最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。

業(yè)務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。

在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉(zhuǎn)變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任.但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去克服。

兩個多月的實習很快就過去，加上在學校實習的一個星期，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務有初步的了解，很慶幸有機會可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗，經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學的還很多，我希望能夠走好每一步。

在我的實習期中，有開心也有難過的時候,有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好!我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去!

外貿(mào)業(yè)務員頂崗實習工作報告范文5

時間流逝，我的實習將要結(jié)束，最先，我抱著學習和鍛煉的精神來到這里，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過兩個多月的實習，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習，我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：

1. 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的Order Inquiry給我們業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解。

2. 報價：我們業(yè)務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好Performa Invoice 給客戶做正式報價。

3. 得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchase Order。

4. 下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作計劃。

5. 業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。

6. 下達生產(chǎn)通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知，通知工廠按時生產(chǎn)： 如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。 如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。

7. 驗貨 ： 在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后， 要對所定貨物進行查驗，是否能用，質(zhì)量是否過關，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。

8. 制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。

9. 發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。

10. 確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復印，打印，傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉 Sales Confirmation，Commercial Invoice 等各種單據(jù)是基本的。通過對商務文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。

信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。

外貿(mào)業(yè)務員實習周報告(篇5)

1.實習目的

本次實習是我們畢業(yè)前的一次綜合性實習。本次實習的目的是為了擴大我們的知識面，擴大我們與社會的聯(lián)系，增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高我們的能力，使我們畢業(yè)后真正進入社會，適應國內(nèi)外的變化。在經(jīng)濟情況下，又能很好地處理生活和工作的方方面面，學校允許我們根據(jù)所學的知識和興趣尋找單位實習，進一步運用所學知識分析解決實際的專業(yè)問題，提高我們的實際工作能力，為畢業(yè)實習和崗位實習打下良好的基礎。

2. 實習前的準備工作

因為學校允許我們自己找實習單位，所以前一周我們一直在找各個方面實習。信息。還是找不到合適的，找一份好工作真的很難。就在我們準備放棄的時候，看到了川菜館的招聘信息。因為我們是實習生和短期的，怕老板不利用我們，就抱著試試看的心態(tài)去了。很高興聘請我們。在經(jīng)歷了無數(shù)次的挫折和找工作的失敗后，我們對自己說，這次一定要做好。

3、實習內(nèi)容

“川菜館”，顧名思義，就是一家餐館。位于翟營南街卓達商貿(mào)廣場。大廳和棋牌室可以坐一到四位客人，包間可以坐八到十四位客人。

還有我和小七（齊華清）在這里做服務員。這里簡單介紹一下我們的工作內(nèi)容和我們遵守的規(guī)章制度： 和廚師一樣，我們都是早上9:00上班。下班后我們先打掃衛(wèi)生，然后10點吃晚飯，11點歡迎客人，下午2點下班，也是我們的用餐時間，上班下午5點，下班收拾干凈迎接客人，晚上9點吃飯，9點30下班。 .服務員、傳菜生、酒吧都屬于前廳，廚師屬于后廚。其中，我們前廳每三天輪班，有兩個人值班。大廳里必須有一個人。不值班的可以準時下班，值班的要等客人走后才能休息?；镉嫞@是我們的職責系統(tǒng)。因為我們是三層，服務員不是固定在那一層的，而且也是每三天下來一次。

服務員的具體工作：下班后打掃自己負責的地板，擺好餐具，燒熱水，收拾好后等顧客，倒茶點菜后顧客到了，點菜的時候，現(xiàn)在一般小餐館都用來菜包，我們當然也不例外。他類似于手機，簡單易學，幾分鐘就能學會。點菜后，等待串菜傳菜?？吹剿麄兒螅庸懿⑸喜?。菜上桌后，如果不是很忙，可以休息一會。然后客人吃完飯后結(jié)賬，客人離開后收拾桌子。這是關于關閉、退出和搭建舞臺，僅此而已。

四。實習經(jīng)歷

實習就是把我們在學校學到的理論知識應用到客觀的實踐中，讓我們學到的理論知識有用。如果你只學不練，你所學的就等于零。理論要與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可以為以后找工作打下基礎。通過這段實習，我學到了一些在學校學不到的東西。因為環(huán)境不同，接觸到的人和事不同，從中學到的東西自然也會不同。要學會從實踐中學習，從學習到實踐。此外，中國經(jīng)濟發(fā)展迅速，已加入世貿(mào)組織。國內(nèi)外經(jīng)濟日新月異，新事物日新月異。在機會越來越多的同時，挑戰(zhàn)也越來越多。前天剛學的。獲得的知識今天可能已經(jīng)被淘汰了。中國經(jīng)濟越與外部世界接軌，對人才的要求就越高。我們不僅要學習在學校學到的知識，還要不斷地從生活中學習。 ，通過實踐學習其他知識，不斷從各個方面武裝自己，才能在比賽中脫穎而出，表達自己。

短短1個月的工作過程讓我受益匪淺。它不僅拓寬了我的視野，最重要的是，我學會了如何表現(xiàn)得更好。當今社會處于加速發(fā)展變化的過程中，對人才的要求也越來越高。我們要站在發(fā)展的角度看問題，要不斷提高思想認識，提高自己。

在過去一個月的工作中，我成長了很多，收獲了很多感悟。以下是我的經(jīng)驗：

首先要真誠：你可以偽裝你的臉和你的心，但永遠不要忽視真誠的力量。記得第一天來的時候，心里難免有一些疑惑：不知道老板怎么樣，不知道怎么辦，怎么辦等等！進門后，我看到幾個陌生人用莫名和懷疑的眼神看著我。我笑著打招呼，尷尬一下子就解脫了，大家都用友好的笑容歡迎我們。從那天起，我養(yǎng)成了每天早上見到他們時微笑著說“早安”的習慣，這是我發(fā)自內(nèi)心的真誠問候。我總覺得，往往有一些細微的東西很容易被我們忽略，比如一句溫柔的問候，但它表達了對老師、同事和朋友的尊重和關心，也讓別人感到被重視和關心。短短幾天，我和同事們打成一片，和他們交流學習得很好。我想，應該是我的誠意，來換取他們對我的信任。另外，對于我們的服務員來說，與客人交流更加真誠?？腿藖砗?，會先跟他們打招呼，然后問幾個人，帶客人到相應的樓層，點菜更細心、更誠懇。詢問客人有沒有什么要避免的，能不能吃辣的等等，只有這樣，顧客下次覺得服務好，生意好，才會有照顧。生意好，老板就會高興，我們的生活就會更好。

第二個是熱情與耐心：熱情與耐心，就像火與冰，看似完全不同的兩種東西，卻能碰撞出最美的火花。 作為服務員，要么熱情地介紹菜品，要么耐心等待客人看完菜單再根據(jù)客人的喜好點菜。

三是“主動”：當你有選擇的時候，把主動權(quán)掌握在自己手中。 實習期間，我會主動幫同事打掃衛(wèi)生，主動幫老板做力所能及的事，并且會主動找合適的時間，向老板提問，跟老板溝通 朋友，談生活、談學習、談未來 通過工作，我和老板、同事都非常親近。 實習期間，他們會教我做事，看什么樣的人，說什么，讓我收獲很大，和他們相處得非常愉快。

外貿(mào)業(yè)務員實習周報告(篇6)

1.實習目的

熟悉實際企業(yè)人力資源管理的運作體系和管理流程，將所學的理論知識應用到實踐中，鍛煉社會實踐能力，并在工作中學習新知識，總結(jié)和改進所學知識，以指導未來的學習重點和發(fā)展方向。

2. 實習時間

20xx-7-13——20xx-8-25

3. 實習單位

A制衣有限公司（以下簡稱A公司）人力資源部

四．實習內(nèi)容

（一）日常人事變動程序

日常人事變動主要包括新員工入職、離職、轉(zhuǎn)崗、申請轉(zhuǎn)正等。這些任務是人力資源部最基本的人事管理，也是A公司實習期間每天必須要做的工作。根據(jù)崗位職責和工作流程，可以概括為主要內(nèi)容如下：

1.入職

（1）核實新兵身份，檢查是否有身份證、兩張一寸彩色免冠照片等相關教育或資格證書。沒有身份證或照片的將不被接受。完成入職流程。

（2）收集應聘人員身份證、畢業(yè)證、學位證等相關資格證明復印件。如果沒有副本，則提供副本。同時，試用版《新員工入職指南》并簡要介紹操作流程。

（3）向應聘人員提供《錄取批準表》，以便他們得到入職部門，并請部門領導批準。

（4）經(jīng)部門經(jīng)理批準后，收回《錄用審批表》，核對填寫是否規(guī)范、完整。

(5)指導新兵簽訂《勞動合同》。對于需要簽訂保密協(xié)議的崗位，必須同時簽署公司的《保密協(xié)議》，并申請標簽和工作許可。

（6）簽字完成后，再次核對應聘者材料（申請登記表、就業(yè)審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復印件、學歷/資格證明復印件、內(nèi)部人才推薦表）已完成。

(7) 將新入職人員的材料提交招聘主管和經(jīng)理審批，如有疑問及時與相關部門溝通。

（8）審核通過后，及時在本月人事報表中錄入新員工名單，并將此人加入員工名冊并用紅色標注，表示本月是新員工，然后放入K3系統(tǒng)。錄入新兵的基本信息和合同信息，完成后將新兵的所有資料存檔。

2.辭職

(1) 員工申請離職，應到人力資源部領取《離職申請書》。

（2）《辭職申請書》經(jīng)部門領導批準并簽字后撤回，與離職員工一并提供《辭職交接表》，向各部門簡要說明工作交接。

（3）離職員工辦理完畢并提交《離職交接表》時，檢查交接工作是否完成，相關部門是否簽字確認。執(zhí)照，工作許可，簽字確認。

（4）將離職人員信息提交經(jīng)理審批。審批完成后，進入本月人事報表的離職員工名單，從員工名冊中刪除，在K3系統(tǒng)中刪除離職。人事信息，完成后將離職員工信息存檔。

3. 轉(zhuǎn)正

（1）按合同約定到期或提前申請轉(zhuǎn)正的，應到人力資源部領取《員工正規(guī)轉(zhuǎn)正》評估表”，并撰寫正規(guī)化申請書。報部門負責人審批。

（二）部門領導根據(jù)申請轉(zhuǎn)正人員在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)，對《普通職員轉(zhuǎn)正評價表》進行評估并提出相關意見。

（3）經(jīng)擬轉(zhuǎn)正部門簽字同意的，將考核表和轉(zhuǎn)正申請報人力資源部審批。

（4）檢查提交的評估表和轉(zhuǎn)正申請是否規(guī)范、完整，轉(zhuǎn)正時間是否符合規(guī)定，部門意見是否明確。與相關部門的溝通。

（5）將符合規(guī)范化的申請?zhí)峤唤?jīng)理審批，將批準的人員錄入本月人事報告的規(guī)范化人員名單，并在K3系統(tǒng)中進行相應修改，完成后歸化人員信息存檔。

4、調(diào)動

（1）相關部門提出人員需求，員工提出調(diào)動申請。部門同意調(diào)動，接收部門同意后，到人力資源部領取《轉(zhuǎn)崗申請表》。

（2）申請人填寫崗位調(diào)動申請表，報調(diào)動部門和接收部門審批，兩部門應明確調(diào)動時間、工資及前后檢查時間轉(zhuǎn)移。

（3）調(diào)動申請表經(jīng)相關部門簽字同意后，提交人力資源部核實調(diào)動是否符合規(guī)定，相關部門是否確認明確.確認無誤后，報人力資源部經(jīng)理審批。經(jīng)審核通過后，進入本月人事報告中的調(diào)崗人員名單，并在K3系統(tǒng)中調(diào)整此人的部門和職位。

(2)招聘

1.在線篩選簡歷

目前A公司的招聘需求比較大，三個上公布的招聘崗位和需求號很多無城無憂、**人才網(wǎng)、服裝人才網(wǎng)的招聘網(wǎng)站，每天都會收到。大量應聘者投遞的簡歷（包括直接發(fā)到郵箱的簡歷）。因此，篩選在線提交的簡歷也是一項關鍵而重要的工作。主要是對于一些不是很關鍵和重要的職位，可以自己嘗試篩選。簡歷篩選標準主要根據(jù)崗位職責和崗位要求，如相關工作經(jīng)驗、年齡、專業(yè)等關鍵因素，初步篩選出符合要求的，然后進行進一步的篩選和面試。

2.電話預約面試

通過第一輪在線簡歷篩選后，接下來的重要工作就是給應聘者打電話進行進一步的面試。符合崗位要求的應聘者簡歷需下載、打印、整理，然后按照主管要求電話預約下次面試。電話溝通主要是簡單介紹公司現(xiàn)狀、職位要求、薪資待遇、面試時間地點和公交路線等基本信息。

3. 接收應聘者

每天來公司面試的人很多，有篩選簡歷后電話預約的，也有直接來公司面試的。看到招聘信息，以及公司員工推薦的人。接待工作主要是詢問來訪者的來源，同時提供相應的申請登記表和申請人。對學歷要求較高的崗位，須提供初試題進行簡單測試，并指導其填表方法，并及時提供茶水。 .部分需要現(xiàn)場考核或到用人部門復試的崗位，應帶至有關部門安排考核或復試。

4、面試

對一些非重要崗位進行初步面試，主要是簡要了解應聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)和溝通能力。

5、A公司人力資源管理過程中的一些問題

通過這個多月的實習，我對A公司有了一定的了解。資源管理系統(tǒng) 對現(xiàn)狀的了解也比較全面。根據(jù)這段時間的工作內(nèi)容，日常工作中的接觸和觀察，我覺得A公司在人力資源管理上還是有一定問題的。日常人事管理流程較為混亂，傳統(tǒng)人事管理仍占據(jù)主流地位，招聘選拔、培訓開發(fā)、薪酬設計、績效考核等幾大人力資源管理模塊尚未科學建立。標準化。根據(jù)工作實踐和研究分析，可歸納為以下幾個方面：

(1)現(xiàn)代人力資源管理體系不完善

在A公司，人力資源管理有很多方面。仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段，沒有規(guī)范的制度。

功能多為員工考勤、薪酬制定與核算、招聘、人事分配、入職培訓、合同及保險管理等。一些基本功能。人事檔案管理尚未根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要對員工和管理層進行統(tǒng)一規(guī)劃，尚未制定符合企業(yè)人才需求的選拔任用和激勵制度制度，以最大限度地發(fā)揮人力資源的使用。創(chuàng)意，增加企業(yè)和社會財富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使得企業(yè)在人員配置上難以做到人事匹配和崗位匹配。人員配置手段相對薄弱，無法形成合理流動的優(yōu)化配置機制。企業(yè)的人事安排往往以人為本，而不是以事為重，事態(tài)大于規(guī)律。人事管理仍然很普遍。

（2）組織架構(gòu)和崗位設置不合理

目前A公司有大小部門20多個，部門相互交織。有些部門是獨立的和半獨立的。這就造成了雙重領導的局面，對公司的執(zhí)行力和效率產(chǎn)生了一定的影響，難以明確區(qū)分相關的責任和義務。此外，在崗位設置和人員配置方面，存在嚴重的人事安置，不符合公司發(fā)展需要和人力資源規(guī)劃。很多崗位沒有經(jīng)過分析研究，只是簡單隨意的點名設立，是否必要、不合理、崗位職責是什么、人員數(shù)量等都沒有經(jīng)過認真嚴格的研??究，其中大部分是由頭部決定的。 ，不考慮勞動力成本和人力資源的優(yōu)化配置，不利于公司的長遠發(fā)展。

外貿(mào)業(yè)務員實習周報告(篇7)

我被分配到xx中學進行教育實踐。實踐包括兩個方面：一是專業(yè)課程的教育實踐，二是班主任的工作實踐。在此期間，我努力工作，虛心請教有經(jīng)驗的老師，取得了優(yōu)異的成績。同時，我在實習的時候也做了一個深入的調(diào)查，就是針對語言課程的。調(diào)查過程非常艱苦，我花了很多時間試圖了解老師和學生的真實想法。最終的調(diào)查結(jié)果讓我非常滿意。

為了全面詳細地獲取資料，我不僅限于對我實習時上過的兩個班進行調(diào)查，而且還要跨班級、跨年級、甚至跨年級調(diào)查。其他學生工作的實習學校。一種重要的調(diào)查形式是發(fā)放問卷。同時，我也積極與學生交談，與老師溝通，更好地了解情況。

在這里，我想介紹一下我自己的調(diào)查結(jié)果，談談對中學語文教與學的一些看法。其中一些問題可能已經(jīng)被前人描述或經(jīng)常被教師討論。但我認為這對我們實習生來說是一種真實的體驗和感受，而不僅僅是之前的理論理解。希望我的理解能夠?qū)ξ乙院蟮墓ぷ鳟a(chǎn)生一些影響。

首先，我們從教師的角度來談談語言教學的情況。

我的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在目前的漢語課堂教學中，大部分教師使用的教學方法是正確的，符合教學的實際情況。很多中文老師在備課時設計了很多問題，這樣就可以在課堂上向?qū)W生提問，達到與學生交流的目的。接受調(diào)查的一些中文老師告訴我，現(xiàn)在的學生很懶惰，不太注重學習，尤其是中文課。你和其他同學之間不會有太大的差距，努力也不一定能取得好成績。所以，當你送他們回家預覽課文的時候，大部分學生基本上是不看的。所以在課堂上多問問題，以迫使他們在課后觀看。在漢語教學過程中，要多問“為什么”。一方面，教師可以與學生交流，另一方面，他們可以進一步探索教材的相關內(nèi)容。我在實踐教學中也使用過這種方法，效果非常好。

我發(fā)現(xiàn)一些先進的教學方法和教學理念在現(xiàn)在的中學教學中并不是很流行。重要的原因是這種教學方式的效果不是很理想，和老師互動的機會多。以多媒體教學為例，上課時學生的目光大多被大屏幕所吸引，很少有學生再看書。學生更喜歡看一些圖片，對圖片有清晰的記憶，但忽略了圖片旁邊的文字。這種教學方式也讓老師們偷懶。大多數(shù)教師在多媒體課上很少在黑板上寫字。有的老師下課后黑板上一個字都不寫，學生也不做筆記。

老師們認為，一個班級學生的中文成績差異很大，可以將學生分成幾個年級。一個老師要讓所有的學生都學好中文幾乎是不可能的。視學生的具體情況而定，根據(jù)個人情況對學生有不同的要求。對于成績特別差的學生，一些老師采取了放棄的態(tài)度。他們認為，不值得因為學生成績差而犧牲大家的利益，教師的精力也是有限的。老師們也承認自己在教學過程中存在偏見，但這也是不可能的，畢竟有一根高考指揮棒無形地束縛著他們。老師不能對學生一視同仁，老師能坦誠相告，真是難能可貴。

在我看來，現(xiàn)代教育應該打破傳統(tǒng)的教學模式，以教師為主體，正確引導學生，充分保證學生在課堂上的主體地位。因為學生是主觀的，他們可以根據(jù)自己的需要和興趣很好地接受教師的教育，也有抵制這種教育的權(quán)利。教師的教育教學資料只是學生發(fā)展的外在固體。知識的真正獲得和發(fā)展取決于學生的內(nèi)在因素。學生主動學習作為內(nèi)因已不復存在，再好的師資、再好的教材，外因也將失去意義。

第二，教師在課堂上提問。

我發(fā)現(xiàn)了一個很普遍的現(xiàn)象：老師在課堂上會不斷的提問，但是這些問題大多都是很簡單的對錯，或者選擇提問，填空，甚至是自答，雖然大部分學生都可以踴躍回答，或者可以回答，但學生的回答顯然很倉促，習慣性的快速回答，沒有深思熟慮，而且這些回答一般都在老師的掌控之下，讓課堂牢牢控制在一個以教師為主導的氛圍，學生的創(chuàng)造性思維和問題的產(chǎn)生大大降低。表面上，學生們積極參與課堂，但實際上整個教學質(zhì)量并不高。

三、教師課堂評語。

在教學過程中，有時有的學生會問一些奇怪的問題，老師往往采取回避的態(tài)度，有的學生偶爾會給出一些精神上的回答，顯露自己沒有。普通的思考痕跡，但通常，老師不夠敏感，對學生的回答只給出簡單的肯定、否定或不置可否……有些老師的意見單一而蒼白，不能根據(jù)實際情況給出恰當恰當?shù)囊庖姟ｊP于學生的回答。老師的評價讓人覺得老師的語言是空洞的。有些老師甚至在學生回答問題后濫用表揚。無論問題的價值還是學生回答的價值，老師總是會說“是，好，好”等等。這種虛張聲勢的恭維，讓很多學生隨口回答問題?？此普n堂氣氛活躍，實則是對教學和學生不負責任的表現(xiàn)。

四、老師講課的內(nèi)容。

聽了一周的中文課，發(fā)現(xiàn)老師在講課時經(jīng)常插入這樣的詞：這個詞和詞很重要，經(jīng)常在考試中測試；注意這句話的翻譯，考試可能會涉及到；這種閱讀理解題需要同學們好好看看，高考中經(jīng)常會出現(xiàn)類似的題目……

在善意的提醒下，整個中文課有條不紊地進行著中文老師的。學生每次聽到這樣的話，都會反射性地注意。真的是因為這個知識點的重要性嗎？不，顯然是為了考試。考試獨立于教育教學，考試內(nèi)容代替教學目標，分數(shù)成為最終的教學目的。記得課間休息的時候，我試著和中文老師交流教學方法。我說：“老師，你看，我們能不能把這堂課再擴展一點，說不定會增加課堂的興趣。”老師簡單地說：回答：“沒必要，我不考試！”我驚呆了。如果我不參加考試，我不會說嗎？漢語教學純粹是為了考試嗎？

我很困惑。中學漢語課程標準規(guī)定，中學漢語教學的總體目標是“使學生具備基本的漢語素養(yǎng)”。由此衍生的教學目標從知識與技能、應用能力、人文素養(yǎng)、情感態(tài)度四個方面考慮。這四個方面的目標是一個有機的整體，對人類發(fā)展具有重要意義。然而，在實踐中，這些理論目標之間存在著巨大的反差。老師講課主要以課本為主。如果教科書上有的話，他會給出一個典型的解釋。如果沒有課本，老師就會敷衍了事，甚至根本不提。別說知識和技能沒有提高，人文素養(yǎng)、情感態(tài)度，甚至應用能力都談不上。

然后，在代理班主任的過程中，我也注意到了學生學習過程中的一些現(xiàn)象，比如：大部分學生都是自律的，有積極的學習態(tài)度，有上進心，并希望取得好成績。讓生活更充實、更有價值、更有意義。大多數(shù)人都經(jīng)歷過成功的喜悅。他們對學校生活的評價是既累又快樂，對學習有著濃厚的興趣。

但是，也有一些不容忽視的問題：

1.學生的學習主動性不高。通過學生作業(yè)的批改發(fā)現(xiàn)，班上抄襲的現(xiàn)象比較普遍，有近90%的學生反映同學抄襲了作業(yè)。

其次，學生學業(yè)負擔重，心理壓力普遍較大。平均而言，與我一起訓練的學校的學生每天早上 6 點起床，中午 12 點休息。除上課時間外，課外學習時間每天4小時以上，部分科目每天需要2小時以上的家庭作業(yè)。如果每門課程的作業(yè)都是這種情況，學生如何回應？即使語文和數(shù)學三科各花2小時，學生也不可能完成。事實上，如此多的學生抄襲作業(yè)，也說明他們的課業(yè)負擔確實太重了。由于繁重的課業(yè)負擔以及家長和老師的不斷監(jiān)督，他們的心理壓力也隨之增加。

這是我在這次實習中的所見所感，也是我這周調(diào)研的結(jié)果。 在當今新的教育體制下，好的教育方法和教育理論無法在短時間內(nèi)與實際教學相提并論。 做法是一致的，甚至可能出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。 我們只能希望教師的個人素質(zhì)越來越高，素質(zhì)教育和教育改革越來越適應實際教學。

外貿(mào)業(yè)務員實習周報告(篇8)

地點：xx紡織實業(yè)有限公司

工藝流程：裁剪車間、印花車間、縫紉車間、整燙包裝車間。

簡介：xx紡織實業(yè)有限公司位于xx省xx市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，致力于純xx纖維及高檔次的研發(fā)生產(chǎn)環(huán)保紡織品。公司集紗線燒毛、絲光染色、面料織造整理、服裝生產(chǎn)于一體，反應能力強，生產(chǎn)周期短，交貨快。公司設有針織工業(yè)協(xié)會針織技術(shù)開發(fā)中心。擁有強大的紗線、面料和服裝設計能力和綠色新材料研發(fā)能力。是一家專業(yè)生產(chǎn)絲光棉T恤和襯衫的OEM制造商。

那天中午十點左右，我們在一家食堂前集合，乘坐校車。路段陌生，我們反復前行。經(jīng)過一個小時的車程，我們終于停在了一座簡陋的建筑前。老師和昌黎都好了之后，就下車了。

一進車間，就看到工廠規(guī)章制度以紅色背景顯示，格外醒目。被轉(zhuǎn)移到了切割車間，但出乎所有人的意料，里面的人并不多，還有幾個阿姨在聊天。后來得知，切割和印刷車間都搬到了一個新的位置。這里只剩下幾臺切割機和幾個裝滿的麻袋?；蛟S車間更大，難免讓人覺得空蕩蕩的。路過一個有門的印刷車間，就像裁切車間一樣，機器是空的，但小房間里擺滿了機器，上面的控制設備也保存完好。好景不長，人類操作的機器都死了，只是擺設而已。從這里，我們無法體驗到人機合作的智慧。

我們到了二樓的縫紉車間?？粗車娜?，空氣中似乎充滿了憤怒。加工T恤的種類分為五組，每組加工T恤。流水線讓工作變得更高，“熟能生巧”這個詞真的是形容工作的最好方式。但是，我總覺得有一點美。嗯，零件有點亂，衣簍不恰當?shù)卣紦?jù)了一點過道，穿梭難免不順暢。還有一個令人驚訝的過程——扣扣。學習時，甚至可能需要兩分鐘才能將按鈕精確設置到位。而廠里的紐扣機，讓你感受到手工是多么原始。那個按紐扣的女人告訴我，她一天能釘 3000 多個?？粗麄冄杆侔寻粹o放在機器上，幾秒鐘之內(nèi)，按鈕就老老實實的讓了，我開始佩服人的頭腦。不遠處，我被另一個東西吸引住了，那是個大家伙。問了那邊的接線員，才知道是用來吸衣服上殘留的線的，風吹進來的地方，衣服一放進去就被吸飛了，不知道能不能吹用于熨燙容易起皺的織物的濕熱空氣。我想風會把布料拉長，所以可以在熨衣臺上一件一件地熨燙。當然，它原來的 De-threading 已經(jīng)成為一個額外的功能。

從另一個出口，來到一樓的熨燙包裝車間。 熨燙工人多為男性，整個堆垛、封袋工作全部由女性完成。 這與其說是性別極端主義，不如說是自然問題。 一個聰明的老板會把每個人都放在最能發(fā)揮自己優(yōu)勢的位置上，這會給公司帶來最可觀的收益，也會讓這個人最有心理素質(zhì)。 我之前聽說讓天生吝嗇的人管理自己的財務只是一個笑話。 現(xiàn)在想來，也許這真的是一個事實。

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