殯葬工作總結(jié)。
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為貫徹落實(shí)中、省、市、區(qū)關(guān)于做好殯葬領(lǐng)域突出問題整治行動專題會議精神,根據(jù)《市區(qū)殯葬領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)整治行動方案》的部署,區(qū)司法局充分發(fā)揮司法行政工作職能職責(zé),全力做好殯葬領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)整治工作。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),提高思想認(rèn)識
組建領(lǐng)導(dǎo)小組,明確責(zé)任,制定實(shí)施方案,召開專題會議,對照專項(xiàng)整治行動文件精神,圍繞完善殯葬法規(guī)制度和人民調(diào)解工作兩項(xiàng)職責(zé),明確分工、細(xì)化責(zé)任,充分發(fā)揮基層司法所和人民調(diào)解委員會在殯葬領(lǐng)域整治行動中的作用,依靠群眾摸清情況,確保調(diào)處、防控雙到位。各司法所、調(diào)委會定期研究分析涉及殯葬領(lǐng)域的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,加強(qiáng)預(yù)測預(yù)報(bào),及時排查、化解,合力做好專項(xiàng)整治工作。
二、發(fā)揮人民調(diào)解作用,做好矛盾糾紛調(diào)處
結(jié)合區(qū)殯葬領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)整治行動方案,從七月初開始,組織全區(qū)司法所工作人員、各級人民調(diào)解組織人民調(diào)解員,對涉及殯葬領(lǐng)域的矛盾糾紛進(jìn)行拉網(wǎng)式大排查,做好殯葬領(lǐng)域矛盾糾紛登記工作,對排查出的一般性矛盾糾紛,及時就地化解,防止激化升級;對疑難復(fù)雜矛盾糾紛,組織專門力量,制定調(diào)解方案,采取有效措施最大限度地及時化解;對重大疑難復(fù)雜矛盾糾紛、可能影響穩(wěn)定的群體性問題,有矛盾激化苗頭、引發(fā)民轉(zhuǎn)刑案件的問題,要在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上及時報(bào)告,配合黨委政府和有關(guān)部門疏導(dǎo)化解。
三、加強(qiáng)法律服務(wù),合理引導(dǎo)訴求
充分調(diào)動全區(qū)法律工作者的積極性,主動為殯葬領(lǐng)域涉法問題提供法律咨詢、法律援助、案件代理等法律服務(wù);充分發(fā)揮一村一法律顧問的作用,為群眾在殯葬領(lǐng)域涉法問題提供法律咨詢;區(qū)法律援助中心積極開展集中走訪,及時回答群眾關(guān)切,對涉及到的殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)、宗教組織等提供送法上門服務(wù)。
四、強(qiáng)化宣傳引導(dǎo),營造良好氛圍
組織基層司法所開展形式多樣的宣傳教育活動,通過微信、QQ等貼近群眾的形式,及時解讀殯葬惠民政策,宣傳專項(xiàng)整治行動內(nèi)容,及時回應(yīng)社會關(guān)切和群眾訴求;充分發(fā)揮人民調(diào)解的法治宣傳教育功能,采取以案說法、印發(fā)宣傳單等形式,宣傳與殯葬密切相關(guān)的法律法規(guī),對基層群眾有針對性地進(jìn)行法治教育,增強(qiáng)他們的法治意識。通過開展普法教育,引導(dǎo)廣大群眾了解殯葬工作,樹立移風(fēng)易俗的殯葬新風(fēng)尚。
我于20XX年11月由公司安排到甕安殯儀館火化師崗位進(jìn)行學(xué)習(xí),在甕安這兩個月是我人生旅途中的重要一程,現(xiàn)將我這兩個月來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的師傅們請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,同時多看殯葬專業(yè)書籍,加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際,積累自己的業(yè)務(wù)知識和實(shí)踐技能,通過甕安殯儀館領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的耐心指導(dǎo),我基本能完成部門的各項(xiàng)工作和其他臨時性工作安排,通過對職業(yè)道德學(xué)習(xí)使我懂得了作為一個優(yōu)秀的火化師不但要具備豐富的專業(yè)知識,還有具有及時解決和處理各種火化遺體問題的實(shí)際工作能力,只有這樣才能在工作中才能滿足客戶的各種需求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的火化服務(wù),令死者安息,使生者慰藉,要求做到禮貌待客、文明操作、善待故人、善待客戶、善待設(shè)備,遵守一個火化工應(yīng)有的職業(yè)守則和職業(yè)道德,從11月開始在火化工崗位上,我主要向師傅們學(xué)習(xí)整個殯儀館的業(yè)務(wù)流程和掌握遺體接運(yùn)、穿衣、化妝整容、入棺,做好遺體冷藏管理,并做好各項(xiàng)記錄,我掌握了遺體火化基本技能,嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作,正確佩戴和使用好勞動保護(hù)用品,通過師傅的指導(dǎo)和自身努力,我從一無所知到先后掌握平板火化機(jī)和揀灰爐的操作技能,如進(jìn)尸、點(diǎn)火、噴油、調(diào)壓、出爐等程序,對遺體出灰、篩灰、發(fā)灰等,并學(xué)習(xí)了火化登記,操作和衛(wèi)生保養(yǎng)等。
1、遺體接運(yùn):
殯儀館前臺服務(wù)人員接到來人或來電的死亡報(bào)告,該過程應(yīng)做好登記和核實(shí)工作,登記內(nèi)容:死者姓名、性別、年齡、地(住)址,死亡原因,報(bào)喪者姓名、聯(lián)系電話、與死者關(guān)系,接報(bào)人姓名、時間等,核實(shí)無誤、經(jīng)館領(lǐng)導(dǎo)在報(bào)喪登記表上批示后,派出運(yùn)尸車到喪戶家(或醫(yī)院、現(xiàn)場)接運(yùn)遺體的工作。
該過程要做好登記、查驗(yàn)、服務(wù)工作。登記內(nèi)容:喪戶親屬在報(bào)喪登記表上簽名、填寫接尸時間、遺體是否保存及存放時間等內(nèi)容,查驗(yàn):醫(yī)院病故的,查驗(yàn)醫(yī)院出具的死亡證明;非正常死亡的,查驗(yàn)公安(或交警)部門出具的死亡證明;在家中或敬老院(福利院)正常死亡的,查驗(yàn)當(dāng)?shù)嘏沙鏊?或村、居委會)出具的死亡證明,查驗(yàn)尸體表面主要器官部位狀況等。
2、遺體存放:
殯儀館的運(yùn)尸車接回遺體或社會車輛自送遺體到館后,將遺體置于冰柜冷藏或停尸房存放的工作。該過程要做好登記和查驗(yàn)看護(hù)工作。
登記:將詳細(xì)記載遺體姓名、性別、年齡、遺體狀況、親屬簽名、入柜時間、存放時間、接運(yùn)工簽名、保管人員簽名的卡片掛在冰柜相應(yīng)位置上或系在置于存尸房的遺體身上。
查驗(yàn)看護(hù):停尸房門窗是否關(guān)閉、有無食肉動物(狗、貓、老鼠等)出沒、遺體狀況、冰柜是否正常制冷,確保遺體完好。
3、悼念:是指殯儀館按照喪屬的意愿,按排遺體置于悼念廳,供死者親屬、同事、友人舉行遺體告別、追悼的工作,該過程最能體現(xiàn)殯儀服務(wù)水平,因此要特別注意做好服務(wù)工作。
服務(wù)內(nèi)容:遺體的整容、化妝、悼念廳清潔,冰棺的清潔、擺放、鮮花、橫幅、挽聯(lián)、花圈擺放、懸掛,燈光、音響正常等等,要使悼念廳既莊嚴(yán)肅穆,又使參加悼念的人員不覺沉悶壓抑。
4、火化:火化師在接到經(jīng)館領(lǐng)導(dǎo)批示的火化通知單后,要與喪屬共同到存放遺體的地方,對即將火化的遺體進(jìn)行確認(rèn),尤其是對自送到館,已包扎好的遺體要打開,進(jìn)行再次確認(rèn),確認(rèn)無誤、無異的遺體才能入爐火化,遺體在爐內(nèi)焚燒時,也要進(jìn)行觀察,注意遺體有無異常情況,在火化前必須做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作:=569;檢查火化設(shè)備是否正常;=570;工器具是否齊全;=571;在遺體火化前做好設(shè)備的調(diào)試工作。入爐前必須做到三查三對:=569;查看核對遺體的姓名、性別、年齡;=570;查看遺體的火化時間與爐型;=571;查看遺體的服務(wù)是否完備,在經(jīng)過確認(rèn)無誤后方可入爐進(jìn)行火化,遺體在爐內(nèi)焚燒時,也要進(jìn)行觀察燃燒情況,注意遺體在燃燒時有無異常情況,嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)程操作,并做好記錄。
5、出灰:是指殯儀館將遺體火化完,從火化爐內(nèi)或尸車上的骨灰骨裝盒過程,遺體在火化過程結(jié)束后,須認(rèn)真收集,清理骨灰,嚴(yán)格做到不漏灰,不混灰,絕對禁止錯灰,整個過程必須做到文明,認(rèn)真,細(xì)致,準(zhǔn)確,骨灰必須降溫到35℃以下才可以進(jìn)行骨灰整理,在接到骨灰領(lǐng)取單后,將骨灰交與喪屬的工作,該過程應(yīng)及時將骨灰盒交與喪屬,并請家屬細(xì)寫骨灰領(lǐng)取登記表。
二、設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng):
1、設(shè)備的正常使用,靠的是日常的保養(yǎng)和巡查;
2、設(shè)備在使用時出現(xiàn)故障,靠的是操作人員的果斷分析故障點(diǎn)及原因,并及時給予排除,這就要靠大家平時多摸,多學(xué),不斷積累經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)目前這是我們四個學(xué)習(xí)人員里最薄弱的環(huán)節(jié),遇到不能及時處理的故障問題必須及時報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)。
三、現(xiàn)目前我們福泉?dú)泝x館的人員配備、設(shè)備及場地配套設(shè)施還未完全到位,這將嚴(yán)重影響我公司在三月份開館的目標(biāo)。
四、現(xiàn)在我基本適應(yīng)了崗位的要求,我在學(xué)習(xí)和工作中我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和操作水平不高、理論水平有待提高等,今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行幫助和指導(dǎo):
1、自覺加強(qiáng)理論專業(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和殯葬業(yè)務(wù)技能;
2、克服思想障礙,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,不斷培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的精神,將在甕安學(xué)到好的方面帶回我們福泉?dú)泝x館,現(xiàn)目前我們殯儀館在前期建設(shè)時設(shè)備還存在很多問題,在今后的實(shí)際工作中不斷優(yōu)化我們的設(shè)備,再結(jié)合我們福泉當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗實(shí)際情況,強(qiáng)化喪戶至上的服務(wù)意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的福泉?dú)浽崧毠ぁ?/p>
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,我叫xxx,現(xiàn)任xxx會計(jì)職務(wù),分管財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、移民、殯葬等工作。2020年已然結(jié)束,回顧一年來的經(jīng)歷,收獲頗多,在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部群眾的共同監(jiān)督下,按照崗位職責(zé)要求,自覺服從組織安排,扎實(shí)工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下:
一、財(cái)務(wù)收支管理工作(截止2020年第四季度,總收入:584.41萬元,總支出375.7萬元,余額166.41萬元)
在財(cái)務(wù)工作中,嚴(yán)格按照《牌樓鎮(zhèn)村級非生產(chǎn)性支出管理辦法》和財(cái)務(wù)管理會計(jì)各項(xiàng)規(guī)章制度的規(guī)定做好會計(jì)帳薄的登記,會計(jì)報(bào)表編制工作,會計(jì)檔案的保管工作,將近幾年來的文件等重要信息歸類整理好,以便保存和查找。1、認(rèn)真執(zhí)行場務(wù)公開、民主理財(cái)制度,接受黨員群眾監(jiān)督。黨務(wù)實(shí)行隨時公開,及時在公開欄公布支部重大決策和宣傳黨的政策方針,對支部工作實(shí)行輿-論監(jiān)督。場務(wù)公開每季度公布1 次,嚴(yán)格按程序,內(nèi)容進(jìn)行了逐項(xiàng)公布,進(jìn)一步密切了黨群、干群關(guān)系。及時結(jié)帳,做到帳目清晰、明了。2、我場每一筆支出都嚴(yán)格按照上級的財(cái)務(wù)制度和紀(jì)委的廉政制度執(zhí)行。場級財(cái)務(wù)做到收有憑,付有據(jù),各項(xiàng)收支一定要實(shí)事求是,不得避實(shí)求虛,要具有真實(shí)性、合理性、合法性。3、場內(nèi)各項(xiàng)收支一定要參照執(zhí)行,做到先預(yù)算后使用,壓縮開支。4、凡是上級撥給場內(nèi)統(tǒng)籌項(xiàng)目建設(shè)資金,事先有預(yù)算,事后有結(jié)算,要實(shí)行專賬管理,??顚S?,并張榜公布,接受群眾監(jiān)督,不得挪作其他開支。5、嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批制度,實(shí)行一支筆審批,場內(nèi)各項(xiàng)財(cái)務(wù)開支發(fā)票通過監(jiān)督委員會成員審核后,再由場主任審批報(bào)銷。6、嚴(yán)格審批權(quán)限,各項(xiàng)收支憑據(jù)要及時記賬,要素要齊全,手續(xù)健全,特別對開支的發(fā)票要注明資金去向,拒絕白條入賬。7、化解歷來賬目往來,白條抵庫全部清零。
二、統(tǒng)計(jì)、移民工作嚴(yán)格上級下達(dá)任務(wù)目標(biāo),積極帶領(lǐng)移民參加區(qū)組織的技能培訓(xùn),移民資金登記核查工作爭取不漏一人,不漏一項(xiàng)。
三、殯葬管理工作
1、清楚公墓剩余墓穴總數(shù),嚴(yán)格管理,不發(fā)生亂建亂安放等情況。2、負(fù)責(zé)安排好來公墓的安葬服務(wù)協(xié)調(diào)工作。3、積極倡導(dǎo)推行禁鞭行動,暫行公墓嚴(yán)禁燃放鞭炮,做好來祭拜人員提醒督導(dǎo)工作,發(fā)現(xiàn)及時制止。4、做好公墓管理人員督促工作,嚴(yán)格管理員工作職責(zé),做好公墓環(huán)境衛(wèi)生及財(cái)產(chǎn)保管等。
四、積極完成黨委政府下達(dá)的其它任務(wù),做好場內(nèi)項(xiàng)目資料申報(bào)、審核及資金撥付情況以及其它工作的協(xié)調(diào)等。
作為一名年輕干部,業(yè)務(wù)知識不夠熟悉,工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,處理問題不夠徹底,今后我要積極主動參與鎮(zhèn)黨委組織的年輕干部各類培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí),進(jìn)一步明確思想,提高認(rèn)識,增強(qiáng)為民服務(wù)的意識,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識水平。在工作上,更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,講效率,講質(zhì)量,積極努力,更出色地完成各項(xiàng)工作。以上是我今年的工作匯報(bào),如有不足,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志批評。
我社區(qū)殯葬改革工作根據(jù)縣民政局、××鎮(zhèn)政府兩級殯葬改革工作統(tǒng)一部署,結(jié)合我社區(qū)實(shí)際,進(jìn)一步加大殯葬改革力度,破除喪事大操大辦之陋習(xí),推行生態(tài)文明葬法,全面開展殯葬改革,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,責(zé)任明確
社區(qū)黨總支部十分重視殯葬改革工作,年初成立了殯改工作領(lǐng)導(dǎo)小組,總支書記××為組長,社區(qū)主任××和副書記××為副組長,其他班子成員為成員。及時召開居支兩委會,研究殯葬改革工作,制訂年度工作方案。把該項(xiàng)工作列入年終目標(biāo)責(zé)任制,并把該工作作為攻堅(jiān)克難,破解難題主要任務(wù)來抓,責(zé)任明確。
二、宣傳到位,群眾支持
進(jìn)一步加強(qiáng)殯葬改革宣傳力度,年初召開轄區(qū)各單位、小區(qū)負(fù)責(zé)人、農(nóng)村小組長、黨員等會議,宣傳貫徹殯葬改革政策,發(fā)放宣傳資料500份,宣傳殯葬改革好處,推行綠色殯葬,改善生態(tài)環(huán)境,保護(hù)土地資源,凈化人們生活環(huán)境,做到家喻戶曉、人人皆知,讓廣大群眾理解,自覺參與和支持殯葬改革活動。
1、廣泛進(jìn)行宣傳。通過多種形式和渠道,全方位開展宣傳發(fā)動,提高廣大人民群眾法律意識、規(guī)劃意識和文明治喪意識。
2、建立舉報(bào)制度。鼓勵群眾對違反殯葬有關(guān)的規(guī)定進(jìn)行舉報(bào),社區(qū)殯葬改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)立舉報(bào)電話:××××××和××××××負(fù)責(zé)受理各位群眾的舉報(bào)。
3、建立殯葬信息員管理制度。社區(qū)干部包片責(zé)任制,負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促各片落實(shí)殯改政策,負(fù)責(zé)信息員的信息收集、上報(bào),負(fù)責(zé)殯改政策宣傳的指導(dǎo)、協(xié)調(diào),確保全面火化。
三、真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效
加強(qiáng)對喪事報(bào)告制度的管理。即人過世后,社區(qū)干部、信息人員上門到喪戶家做家屬工作,要求在辦理死亡證明時,必須提供出殯時間。嚴(yán)格把關(guān),特別強(qiáng)調(diào)不得在密集人員的公共場所搭設(shè)從事殯儀活動和在出殯和火化途經(jīng)的街道公路等公共場所大肆進(jìn)行吹奏表演或燃放鞭炮,并簽訂好責(zé)任書,做到管理規(guī)范。全年共死亡27人(其中純居民6人,低保人員9人,享受補(bǔ)貼人員11人,優(yōu)撫人員1人),火化27人、火化率達(dá)100%,做到臺帳齊全。
總之,一年來我社區(qū)殯葬改革工作雖然取得了一點(diǎn)的成績,但對照上級的要求尚有很大的差距,工作中還存在著薄弱環(huán)節(jié)和問題。在以后的工作中,全力開拓社區(qū)殯葬改革的新局面而共同努力。
9月4日下午,XX鎮(zhèn)召開全鎮(zhèn)殯葬領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)整治情況分析會,縣民政局副局長XX、縣殯葬管理所負(fù)責(zé)同志、XX鎮(zhèn)民政助理、各村(居)主任、民政主任以及公墓日常管理人員參加會議,會議由XX鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長丁榮榮主持。(wwW.gx86.com 筆稿范文網(wǎng))
會上,縣殯管所負(fù)責(zé)人就如何作好此次殯葬專項(xiàng)整治活動作專門輔導(dǎo):一是加強(qiáng)公墓管理力度,提升公墓層次,美化公墓環(huán)境;二是嚴(yán)格執(zhí)行《殯葬管理?xiàng)l例》要求,新建墓穴必須符合相關(guān)要求,對超規(guī)格墓穴及時整改到位;三是加強(qiáng)殯葬政策宣傳,造濃專項(xiàng)整治氛圍,提高專項(xiàng)整治責(zé)任意識。同時對殯葬管理中存在的問題一一作了解答。
XX鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長XX就如何進(jìn)一步加強(qiáng)本鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)殯葬管理,扎實(shí)開展下一步整治工作提出具體要求:一是各村(居)要統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識,充分認(rèn)識殯葬專項(xiàng)整治工作重要意義;二是明確目標(biāo)、抓住重點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)開展殯葬專項(xiàng)整治工作;三是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌兼顧,確保殯葬管理工作處于良好態(tài)勢。
本人總結(jié)兩年了,我從一名對殯葬一無所知的青年,成長為今天六合殯儀館火化組的一名員工,這兩年,所經(jīng)歷的,所學(xué)到的,都成為了我為百姓服務(wù)的職業(yè)技能。而細(xì)數(shù)過往的這兩年,我也只能給予自己一名合格的殯葬工人這樣一個評價(jià)。起初來殯儀館工作的時候,跟著老同志學(xué)習(xí)技能,一心想把自己的綜合素質(zhì)提高,為六合殯儀館盡自己的一份綿薄之力。在初始階段是充滿干勁,一絲不茍的。那時候工作中的熱情,對待喪戶禮貌,理解,誠心與熱心,是內(nèi)心中迸發(fā)的力量,是滿腔至誠想要為自己建立良好形象的青春繪筆。在起初的一年里,我感受到了親切的工作氛圍,干凈的工作環(huán)境,也被一點(diǎn)點(diǎn)的感染著,進(jìn)步著。而隨著時間慢慢推移,自己學(xué)到了更多手藝,突然間迷失了自己,無知的認(rèn)為工作就是這么一回事,已經(jīng)沒有什么值得能夠再去提高,自己已經(jīng)能夠勝任自己的工作,年輕的我也正是有了這樣的不該有的念頭,潛移默化中耳濡目染著老同志的一些陋習(xí),不知不覺中淪為了懶散對待工作的一份子,學(xué)到技能的同時,也將最初積極向上,想要肩負(fù)起更多責(zé)任的自己忘卻在內(nèi)心的角落里。而在今年初,館領(lǐng)導(dǎo)安排我去南京石子崗殯儀館培訓(xùn),讓我在原有的基礎(chǔ)上提高自己的職業(yè)技能,學(xué)習(xí)更多的知識。也正是在那短短的一個月時間里,我正視了自己,正視
了自己工作上的不足,也重拾了那顆被遺忘了的熱情之心,正是這次培訓(xùn)給我?guī)淼木薮鬀_擊,讓我得以懸崖勒馬,不會一錯再錯下去。也正是這次培訓(xùn),讓我從井底之蛙的心態(tài)中走出來,再也不會坐井觀天,沾沾自喜。鐵一樣的事實(shí)擺在我的眼前,面對更加*,無論從服務(wù)的軟件與硬件都完全將我的工作經(jīng)驗(yàn)甩在身后的南京殯儀館,我被震撼了,他們對待客戶的熱情,他們的職業(yè)*守,他們的相互協(xié)作精神,他們嫻熟的職業(yè)技能,還有他們的上進(jìn)心,這一切的一切,如同一聲巨響,將仿若夢中的我驚醒,--向南京殯儀館的員工們學(xué)習(xí),是時候讓自己肩負(fù)起更多的責(zé)任,為了對得起六合殯儀館對我的栽培,珍惜這一個月的學(xué)習(xí)時間吧-于是,我更加努力的向南京館的師父們技巧,彌補(bǔ)自身的不足,將自己的收獲最大化,過往工作上的難題,經(jīng)過師父們的教導(dǎo),我漸漸掌握了處理方法,并純屬的加以運(yùn)用,看著一天天進(jìn)步的自己,內(nèi)心無比充實(shí),在此也向曾經(jīng)教導(dǎo)過我的師父們道一聲謝,感謝你們傾囊相授,沒有你們的教導(dǎo),便不可能有今天的我。培訓(xùn)歸來,我的業(yè)務(wù)洽談手段,*作技巧,都的到了相應(yīng)的提高,成為了館里能夠獨(dú)當(dāng)一面的好手,當(dāng)然,我的自身仍有不足,但我有信心能夠在以后的工作過程中尋找不足,改正不足,全面的提高自己,為六合殯儀館的明天添磚
加瓦,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我期望。目前就我個人而言,我想,讓自己多干點(diǎn)實(shí)事,更多的在工作中做好領(lǐng)導(dǎo)的幫手,讓自己成為一個領(lǐng)導(dǎo)覺得放心,靠得住的一名員工。與此同時,我需要更多的協(xié)作同事,讓集體的力量發(fā)揮出更強(qiáng)大的優(yōu)勢,充分的利用人力資源,分享工作經(jīng)驗(yàn),更多的與同事交流,相互溝通,相互取經(jīng),在今后的工作過程中嚴(yán)格執(zhí)行,以館工作制度為前提,充分發(fā)揮自己的才干,在六合殯儀館為年輕同志樹立良好的工作榜樣。今年七月至八月,我也參與了南京市殯葬管理處的職工業(yè)余活動。此次,也是與更多的職工進(jìn)行一個文化的交流,在工作以外的領(lǐng)域展示自己,全面的提高自己的綜合素質(zhì)。這次比賽我僅取得了第五名的成績,我對自己的表現(xiàn)并不滿意,希望在以后,有更多的機(jī)會,讓我能鍛煉自己,取得更好的成績,為六合殯儀館爭得更高的榮譽(yù)。至此,我對自己的評價(jià)只是合格,并不能算得上優(yōu)秀,在工作方面我還有更多的提高空間,只有進(jìn)步才不會退步。希望領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的機(jī)會,讓我為六合殯儀館貢獻(xiàn)自己的韶華。
一、認(rèn)真落實(shí)火化政策
依據(jù)《中華人民共和國殯葬管理?xiàng)l例》要求,全市所有死亡人員尸體必須全部實(shí)行火化。市直各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處、開發(fā)區(qū)要建立死亡報(bào)告制度,建立和完善各項(xiàng)管理措施,一律取消棺木,火化后骨灰放入骨灰堂或深埋不留墳頭,對私埋土葬者從嚴(yán)懲處。
二、嚴(yán)格處理非典遺體
對懷疑患非典病疫死亡或死于非典型肺炎患者的遺體,要嚴(yán)格進(jìn)行消毒處理,及時就近火化,不準(zhǔn)轉(zhuǎn)運(yùn),不準(zhǔn)舉行遺體告別儀式和利用遺體舉行其他形式的喪葬活動。
三、加大宣傳工作力度
要充分利用電臺、電視臺、宣傳標(biāo)語、張貼公告等形式,廣泛宣傳火化工作的重要性,使全市廣大人民群眾提高認(rèn)識,深刻理解遺體火化是當(dāng)今社會最文明、最衛(wèi)生的一種方式,也是控制各種病疫傳播的有效方法。通過宣傳轉(zhuǎn)變一些群眾的封建迷信思想,自覺進(jìn)行遺體火化。
四、強(qiáng)化紅白理事會管理
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處、開發(fā)區(qū)要加強(qiáng)對村級紅白理事會的管理,制定完善村級紅白理事會章程,要根據(jù)不同時期的任務(wù)特點(diǎn),分別提出不同的要求。在非典傳染病疫流行期間,要增強(qiáng)防治防范意識,組織相關(guān)知識培訓(xùn),不斷提高自我保護(hù)能力。
五、嚴(yán)禁使用非法運(yùn)尸車輛
運(yùn)送火化尸體必須統(tǒng)一使用市殯儀館專用車輛或經(jīng)民政部門批準(zhǔn)的專用運(yùn)輸車輛(收費(fèi)按民政局物價(jià)局標(biāo)準(zhǔn)),不得隨意使用三馬車、農(nóng)用車等沒有防護(hù)措施的其它車輛。
六、回民等少數(shù)民族因非典型肺炎死亡的遺體
也要按照《傳染病防治法》的規(guī)定實(shí)行消毒火化,火化后的骨灰可按死者家屬的意愿進(jìn)行處理。
七、禁止喪事大操大辦
在殯儀活動中,不得亂發(fā)訃告;不得請客擺席、大操大辦;不得使用大罩、請吹唱班子;不得大規(guī)模聚集人群,造成交叉?zhèn)魅?;不得搞任何封建迷信活動;不得燃放屬于違禁品種的煙花爆竹。
八、殯葬管理工作中的其他問題,參照《人民政府殯葬管理辦法》文件執(zhí)行。
一年來,我館在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體干群的共同努力下,勤奮工作,克艱克難,取得了一定成績,較好地完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
一、主要業(yè)務(wù)工作
(一)積極開展殯儀館移址另建工作。按照今年全市民政工作會議精神要求和部署,20__年市殯儀館將工作重點(diǎn)放在異地另建新館上。同時按照“集中一切力量,采取有效措施,確保工程如期開工,力求在年底之前破土動工”的整體工作思路,將新館址區(qū)域內(nèi)的清墳、平墳工作作為本年度的工作重點(diǎn)。新館址位于七道江鎮(zhèn)內(nèi)團(tuán)結(jié)村轄區(qū)內(nèi)東北至八(八道江)三(三道溝)公路,南至石人嶺,西至東山五隊(duì)區(qū)域內(nèi),占地200余畝,周邊墳區(qū)林立。從今年一月初開始,殯葬稽查人員經(jīng)過嚴(yán)格地摸底排查,查明共有墳?zāi)?00余座,并通過各種媒體手段,向市民發(fā)出公告,告知該區(qū)域已被市政府征為公共用地,并限期在11月10日之前,將該區(qū)域內(nèi)的墳無條件遷走,目前已遷走七十余座墳。
二、強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)營管理,經(jīng)濟(jì)效益和社會效益實(shí)現(xiàn)雙贏。
一是做好量化指標(biāo)測算,完善內(nèi)部經(jīng)營目標(biāo)管理。今年年初,經(jīng)過一段時間的精密測算,核定出合理的數(shù)據(jù)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)了館內(nèi)車隊(duì)、火化車間、殯儀服務(wù)中心客房等各經(jīng)營部門的目標(biāo)管理。本著雙方互惠的原則,完成了目標(biāo)管理責(zé)任書的簽訂。目前,各部門經(jīng)營狀況良好,實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)收節(jié)支的預(yù)期目標(biāo)。二是基礎(chǔ)設(shè)施改造。我館現(xiàn)用火化爐系xx年購置,至今已運(yùn)行5年之久。按廠方要求,火化爐單具火化尸體達(dá)到5000具以上,就需要大修一次。現(xiàn)兩臺火化爐單具火化尸體數(shù)均遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過5000具。由于火化爐長年超負(fù)荷工作,爐膛、煙道、風(fēng)道均已出現(xiàn)嚴(yán)重破損現(xiàn)象。過去火化一具尸體,30分鐘以內(nèi)即可完成,現(xiàn)在火化一具尸體,需40分鐘左右才可完成,且耗油嚴(yán)重。其中一號爐情況尤為嚴(yán)重,化出的骨灰發(fā)黑,喪屬意見很大,目前已停用。以目前的狀況,兩臺火化爐已到了非大修不可的地步。出于技術(shù)原因考慮,我們決定聘請廠方技術(shù)人員來館進(jìn)行維修。經(jīng)測算兩臺火化爐大修,需維修資金22萬元。
二是積極探索新的服務(wù)理念。迎合社會中的高消費(fèi)群體,隆重推出高標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)服務(wù)。將個別靈堂巧妙設(shè)計(jì)、精心布局、裝飾一新,營造出溫馨靜雅、奢華又不失莊重的祭悼環(huán)境,使喪屬在舒適體貼的環(huán)境中為其親屬守靈,既慰籍了死者,關(guān)愛了生者,又實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)收。三是提倡人性化的服務(wù)方式。我館在服務(wù)過程中,通過制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)行為,提倡人性化、親情化的服務(wù)方式,認(rèn)真對待每位客戶,積極開展換位思考,以做好每個服務(wù)環(huán)節(jié)來慰籍生者。此外,我館還主動制定了對五保戶、低保家庭和特困群體治喪的優(yōu)惠政策,收到了良好的社會效益。由于管理有方,措施到位,截止到10月20日,實(shí)現(xiàn)事業(yè)收入376萬元,比去年同時期提高80萬元,創(chuàng)下歷史新高。
二、自身建設(shè)問題。
(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí),促進(jìn)全體干部職工整體素質(zhì)的提高。
為了全面提高全體干部的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),我館有目的、有針對性地開展了扎實(shí)有效的學(xué)習(xí)活動,并針對殯葬行業(yè)工作的特殊性質(zhì),制定了學(xué)習(xí)制度。即有相對固定的學(xué)習(xí)時間,又有針對性的學(xué)習(xí)計(jì)劃,有完整翔實(shí)的記錄,有清楚明了的考勤記錄。組織全員學(xué)習(xí)《吉林省殯葬管理?xiàng)l例》,了解殯葬法規(guī)和政策,號召大家刻苦學(xué)習(xí)殯葬文化知識,使全員成為工作上的內(nèi)行。同時,加強(qiáng)法律知識的學(xué)習(xí),先后組織學(xué)習(xí)《xxx憲法》、《民法》、《刑法》等法規(guī),增強(qiáng)職工的法律觀念,讓職工自覺的貫徹好_的路線方針、政策、法律、法規(guī),把為喪主服務(wù)意識融進(jìn)腦海變成為殯葬事業(yè)精心服務(wù)的實(shí)際行動。全體干部職工通過學(xué)習(xí),在思想上統(tǒng)一,思路清晰,政治理論與業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了很大程度的提高。
(二)加強(qiáng)載體建設(shè),提高文化素質(zhì)。為了加強(qiáng)兩個文明建設(shè),我館注重抓好各種有效載體,以提高文明單位創(chuàng)建水平。首先,在_員干部和職工中統(tǒng)一思想,殯儀館是為社會主義精神文明創(chuàng)建的“窗口”單位,是行業(yè)形象的具體體現(xiàn)。一是把殯儀服務(wù)做為文明單位建設(shè)的突破口,擦亮殯儀服務(wù)這個社會公益事業(yè)窗口,竭誠做好以提高殯儀為中心的各項(xiàng)工作,使其創(chuàng)建之初就有較為牢固的思想基礎(chǔ)。組織學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,使《綱要》確定的“愛國守法,明禮誠信,團(tuán)結(jié)友善,勤儉自強(qiáng),敬業(yè)精神”20字基本道德規(guī)范深入人心。并把道德建設(shè)同業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來,在具體實(shí)踐活動中把學(xué)習(xí)引向深入,注重實(shí)效。二是抓窗口行風(fēng)建設(shè),促殯葬事業(yè)發(fā)展,把行風(fēng)建設(shè)當(dāng)做殯葬工作生命線,采取了_支部重視抓,全員齊努力,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,實(shí)事求是,鼓實(shí)干勁,找差距、查問題,及時糾正服務(wù)工作中存在的問題,堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的工作作風(fēng)和“吃、拿、卡、要”的不正之風(fēng),牢固樹立“廉潔、文明、高效”的行業(yè)形象,有效地提高了職工的政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能水平,增強(qiáng)了職工的殯葬法規(guī)意識和為喪屬服務(wù)的本領(lǐng),服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到全面提高。三是在館內(nèi)開展_風(fēng)廉政、職業(yè)道德教育。使廣大干部、職工政治素質(zhì)有了很大提高。增強(qiáng)了干部遵紀(jì)守法常識,杜絕了各種職務(wù)犯罪。
(三)抓制度落實(shí),確保工作運(yùn)行有序。
修訂并完善了《職工獎罰制度》,出臺了《職工百分考核制度》及《車輛管理制度》,明確了職工守則。
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