銷售銷售述職報告

最新銷售銷售述職報告精選13篇。

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銷售銷售述職報告(篇1)

過去一年，xx經(jīng)歷了開盤前的積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)定銷售期；在項目組全體員工的共同努力下，項目客戶經(jīng)歷了從無到有，從少到多的積累，逐步實現(xiàn)了預(yù)期的銷售進(jìn)度值，實現(xiàn)了開發(fā)公司提取xx萬資金并加入了xx組?，F(xiàn)公司已于20xx年1月15日進(jìn)駐xx項目部。主要營銷活動及銷售工作報告如下：

I．營銷總結(jié)

1. 20xx年10月3日：公司入股xx

注：入市前材料準(zhǔn)備、銷售部人員及車輛配置已做好

2、20xx年10月6日：xx中心銷售部對外開放。媒體和媒體宣傳工作已于日前完成。

通過本次活動，有效傳達(dá)了xx銷售部的開業(yè)信息，引起了一定的市場關(guān)注。為后期的一系列營銷推廣活動奠定了堅實的基礎(chǔ)。

3、20xx年12月9日-20xx年1月9日：開市前xx系列活動

注：活動期間，累計150多組客戶是為順利打開市場推進(jìn)起到關(guān)鍵作用的。期內(nèi)，采取了銷售部預(yù)演活動與單頁分發(fā)并重的營銷方式，取得了良好的效果。在此期間，他完成了對xx及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)類似項目的考察，并撰寫了詳細(xì)的考察報告。

4、20xx年1月10日：xx一期首批房源正式開盤。

注：xx正式拉開預(yù)售序幕，17房定在開幕日。在開業(yè)前完成所有的廣告和準(zhǔn)備工作。開業(yè)取得了預(yù)期的效果，為后期的資金回籠和項目的延續(xù)打下了堅實的基礎(chǔ)，也為xx在房地產(chǎn)行業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。

5. 20xx年1月25日：啟動xx春節(jié)營銷計劃

注：此期間主要關(guān)注xx當(dāng)?shù)卮宓挠杏绊懥θ宋铮ǜ鞔妩h委書記）發(fā)放優(yōu)惠卡，給他們帶來油酒等新年禮物，并鼓勵他們介紹這個項目的客戶。介紹成功，獎勵20xx元/套。事實證明，這種促銷方式有點效果，但效果不是太大，還有一點負(fù)面影響，就是有的客戶先到銷售部交了定金再找。

6、20xx年4月20日至20xx年5月1日：開展“首批店鋪完美售罄，房源急推”活動

注：7# 7號樓正式上市并接受預(yù)訂，但由于7號樓工期一再拖延，銷售工作進(jìn)展不順利。期間首次調(diào)整前房價格，8號樓上調(diào)20元/㎡。本次活動是第一次使用短信的推廣方式，可能是由于號碼段把握不準(zhǔn)確，短信效果不明顯。

7、20xx年7月16日至8月30日：啟動“清涼一夏”買房送空調(diào)。

注：因7、8月為房產(chǎn)銷售淡季，xx的銷售進(jìn)度較慢，我們將推出“清涼一夏”買房送涼扇活動，并配合農(nóng)村電影放映。等營銷方式打破市場僵局。

在此期間，7月31日也是第一批房屋的約定交割日。不過，由于8號樓剛剛封頂，水、電、路還沒有到位，延遲交接也造成了一些銷售工作。負(fù)面影響。

8、20xx年9月10日至10月7日：開展“慶中秋迎國慶”活動

注：期間有月餅派送到家并出示xx傳單頁面購買可在其他優(yōu)惠的基礎(chǔ)上再減1000元。中秋和國慶假期連在一起，推出的活動也非常適合市場。但因開發(fā)公司與施工方關(guān)系處理不當(dāng)，10月12日施工人員砸向營業(yè)部，影響惡劣。

結(jié)果項目前期一絲不茍建立起來的良好口碑被毀，樓盤形象一落千丈，短期內(nèi)不良影響沒有好轉(zhuǎn)的時間。 xx個地方不大，老百姓都在重復(fù)他們說的話和夸大其詞。事實證明，這種影響短期內(nèi)無法根除，也給后期的促銷帶來一定的困難。期間，國家啟動小產(chǎn)權(quán)調(diào)控，對本項目也產(chǎn)生了一定影響

9.20xx年11月2日：xx中心一、二批商品房隆重開工發(fā)布

注：D區(qū)、E區(qū)新建商品房上市，D區(qū)、E區(qū)新建商品房上市。活動達(dá)到3萬次，市場反應(yīng)強(qiáng)烈。當(dāng)月售出6套商鋪和3套住宅。本月是除xx中心開業(yè)外單月銷量最大的月份。但由于當(dāng)月張先生與開發(fā)公司丁先生就安置房等問題缺乏溝通，可售房屋較少，也導(dǎo)致失去最佳銷售機(jī)會用于后來釋放的房屋。

10、20xx年12月27日：xx正式啟動購房者回歸營銷計劃

注：因私宅銷售進(jìn)展緩慢，主要推出就是買私家院送10品牌電器活動：液晶電視、空調(diào)、洗衣機(jī)、太陽能、抽油煙機(jī)、燃?xì)庠?、高壓鍋、電動車、微波爐、豆?jié){機(jī)。降低購房門檻，私人庭院首付定為5萬元。但由于本項目私家院落距離近，僅5米，且價格相對較高，市場反應(yīng)一般。

11、20xx年1月6日：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至xx，農(nóng)貿(mào)街正式開業(yè)。

注：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至本項目菜市場，市場攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)街，為項目的繁榮奠定了堅實的基礎(chǔ)，推動xx另一個層面。

總結(jié)：xx的整體營銷活動能夠連貫、銜接良好，并能根據(jù)市場情況及時調(diào)整，適應(yīng)節(jié)點，制定不同的針對性營銷方案，能夠有效實施到位。

二、銷售匯總

1、xx有4棟多層住宅

注：來自已售房屋看，8號樓賣得最多，因為8號樓的戶型是公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰹殚_發(fā)公司精心挑選的。是一棟三居室的房子，面積為????㎡和㎡。事實證明，該公司對開發(fā)公司的建議是正確的，也是非常明智的。 14號樓和15號樓是在公司進(jìn)駐前由開發(fā)公司確定的。由于開發(fā)公司丁先生的盲目自信，對公司的建議持保留態(tài)度，未能完全采納，導(dǎo)致14號樓和15號樓的兩居室房屋一直缺貨。

2. xx個私家院落有2個房子。

注：本項目私家院子在原規(guī)劃中沒有這樣的房子，開發(fā)公司丁先生無視原定計劃。公司的方案僅考慮項目容積率，認(rèn)為增加房屋數(shù)量是為了增加項目的利潤。事實證明，這個決定是不成熟的，因為兩棟樓是后來加建的房子，對樓間距、陽光照射和舒適度等問題沒有太多考慮，造成兩棟樓的影響。視覺壓抑，所以銷售進(jìn)度一直很慢。

3. xx家商鋪150套房屋

注：本項目僅有40套待售房屋，這40套房屋大多處于貧困地區(qū)。除了菜市場門口的9棟房屋外，其余房屋大部分由拆遷戶選擇。 17間尚未售出的房屋中，有7間是面積超過200平方米的角落，面積較大。 2套為渠道商，市場接受度低。

總結(jié)：本項目雖然有專業(yè)的營銷建議和訓(xùn)練有素的銷售人員，但并不代表可以忽視市場需求，逆市而行。

xx市場競爭激烈，樓盤項目眾多，大小地產(chǎn)公司一共8家，市場上的房子很多。 ，而且價格相對較低。 xx年，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好的人已經(jīng)選擇在市區(qū)買房，而留守人口經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較差，人們的投資意識更差。

xx后期面臨的競爭威脅依然激烈。如何在競爭日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟，能夠持續(xù)穩(wěn)健地發(fā)展，將是后期要面臨和解決的問題。

三。后期計劃

1、案例管理

科學(xué)、系統(tǒng)、簡單的管理制度和管理方法是團(tuán)隊凝聚力走向成功的基石。作為一個銷售部門，這一點尤為重要。為打造更好的銷售團(tuán)隊，計劃將從業(yè)績、激勵、行為、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題和因素入手，制定得更加完善。銷售管理系統(tǒng)。

2. 在銷售培訓(xùn)方面

一個房地產(chǎn)項目的成功離不開硬件建設(shè)（選址、資金、戶型、配套設(shè)施、建筑質(zhì)量）和軟件塑造（物業(yè)、促銷和銷售），作為直接面向客戶的軟件領(lǐng)域的先行者，銷售人員的綜合素質(zhì)在一定程度上成為客戶訂房、簽房的關(guān)鍵因素。為此，打造一流的銷售團(tuán)隊顯得尤為重要。銷售計劃和市場情況，培訓(xùn)中會增加針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，同時會更加詳細(xì)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程、專項經(jīng)營計劃等7大項目。循序漸進(jìn)、適者生存的培訓(xùn)方式，提高了房地產(chǎn)顧問的專業(yè)水平。

3、營銷策劃

隨著市場競爭的日益激烈，產(chǎn)品的包裝和策劃管理顯得尤為重要。 xx的營銷方式要更好地“跑大地”和“接地氣”，適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌觯玫胤€(wěn)定推動xx的銷售，利用節(jié)點適時開展適合當(dāng)?shù)厥袌龅臓I銷活動, 并將 xx 投放到當(dāng)?shù)厥袌?。將現(xiàn)有基礎(chǔ)提升到另一個層次。

四。個人總結(jié)

回首20xx，一切都在腦海中歷歷在目，時光在不知不覺中飛逝。他們在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，做好了自己的職責(zé)和其他工作。

通過一年來的認(rèn)真工作和個人反思，工作方式有了新的突破，工作方法有了很大的改進(jìn)。人生最可怕的事就是浪費時間。

20xx 已經(jīng)過去了。這一年，我看到了公司的進(jìn)步，看到了公司的成長，也渴望自己成長。成為房地產(chǎn)精英。 20xx，我會和公司一起努力，一起成長。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們將迎接挑戰(zhàn)，共創(chuàng)輝煌。

房地產(chǎn)銷售報告

不知不覺，20xx即將結(jié)束，我加入公司有一段時間了。在這一段時間的工作中，我學(xué)習(xí)和積累了很多知識和經(jīng)驗，鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，讓我的生活更加精彩、快樂、悲傷，最重要的是，增加了一份人生閱歷?？梢哉f，在xx的這段時間里，我收獲了很多，感受了很多。

在此，非常感謝公司每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)?，F(xiàn)在我可以獨立完成自己的工作了，今年我會做好以下幾個方面的工作。

1. 學(xué)習(xí)：

學(xué)習(xí)無止境。剛到公司，對新環(huán)境、新事物還比較陌生。在我的幫助下，我很快了解了公司的性質(zhì)和運作模式，通過努力，我明白了一個銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵和責(zé)任，我非常喜歡這份工作，也意識到我的選擇是對的。的。

2.心態(tài)：

剛進(jìn)公司的時候，xx項目沒有進(jìn)入市場，覺得有點無聊甚至無聊，但是12月進(jìn)入xx之后，回首往事，覺得自己在公司里，每一刻你都會學(xué)到東西，主要是因為你發(fā)現(xiàn)了，學(xué)到了。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我逐漸明白，心態(tài)決定一切。我必須以穩(wěn)定、寬容、積極的心態(tài)去面對生活和工作，然后我的心情就會越來越平靜，也趨于成熟。

3、完成的主要任務(wù)：

1、xx總銷量xx套，銷售面積xx平方米，銷售額xx元，還款xx元；

2.項目人員到xx后，對房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧進(jìn)行了系統(tǒng)的再培訓(xùn)。

3、對案場制度進(jìn)行了修訂和重申，制度更加完善。

4、制定早晚會簽約制度，分析市場、客戶、銷售中遇到的問題，提高團(tuán)隊士氣。

5、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，參與制定12月份團(tuán)購月度計劃，聯(lián)系團(tuán)購單位，選房，簽約，最后成交xx套，銷量xx元，還款金額xx元；

四。工作中的不足

1、業(yè)務(wù)監(jiān)管落實不到位

2、項目整體管控有待提高。

3、有必要進(jìn)一步增加管理經(jīng)驗。

4.與甲方缺乏有效溝通。

在學(xué)習(xí)公司完善的交易經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足的同時，打算取長補(bǔ)短在總結(jié)去年工作得失的基礎(chǔ)上，重點抓好以下幾個方面：

< p> 1.進(jìn)一步提高管理水平；

2、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)；

3、與甲方及時有效溝通，確保銷售工作正?；?/p>

4、不斷改進(jìn)工作中存在的問題，及時調(diào)整策略，確保明年銷售任務(wù)的順利完成；為項目銷售提供更好的可行性解決方案的技能。

6. 加強(qiáng)對工作和計劃??可執(zhí)行性的檢查，努力提升團(tuán)隊的執(zhí)行力。

7、制定月度切實可行的銷售計劃進(jìn)行分級管理，制定落實到個人的目標(biāo)，明確分工和職責(zé)，使銷售工作系統(tǒng)化、規(guī)范化，提高團(tuán)隊工作效率。

8.工作從一絲不茍，精通銷售中的一切相關(guān)事宜。

20xx 年是有意義、有價值和收獲頗豐的一年。 雖然我在xx的時間不長，但我真正感受到了團(tuán)結(jié)合作、互助互助的感覺。 一種創(chuàng)業(yè)精神，同時感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的支持和幫助。 相信在每一位員工的努力下，公司在新的一年會有新的突破，更好的發(fā)展，在公司的帶領(lǐng)下，項目將以更好的業(yè)績回報公司。

銷售銷售述職報告(篇2)

2017年銷售匯報報告 銷售匯報報告 銷售

工作總結(jié)

2017年銷售匯報報告[1]

我在公司工作多年現(xiàn)在，雖然我還是公司銷售部的一名普通員工，但我已經(jīng)對公司非常了解，對公司的所有業(yè)務(wù)了如指掌，所以在公司工作也比較自在。全年工作總體順利。

今年我會更加努力做好自己的本分，積極幫助別人。也希望公司的一些問題能夠得到妥善解決。不斷開發(fā)新產(chǎn)品、新領(lǐng)域，相信公司會走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高。楚天人將充滿幸福的笑容！雖然銷量不錯，但付款率卻不是很樂觀。原因是集團(tuán)總部付款不及時。 2011年，我將努力克服這些因素，及時解決與子公司的催收問題。現(xiàn)在總結(jié)一下銷售工作的內(nèi)容和感受：

1．日常事務(wù)中，接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，我會積極開展工作，在保證工作質(zhì)量的前提下，按時完成任務(wù)。

2.銷售報告匯總：包括產(chǎn)品銷售登記、產(chǎn)品銷售排名； 清理業(yè)務(wù)管理的貸款和還款 3. 推廣每一個新產(chǎn)品，與經(jīng)銷商保持密切聯(lián)系，并根據(jù)不同的地區(qū)、行業(yè)和受眾進(jìn)行分析； 4、公司上門業(yè)務(wù)處理部門此前有友好溝通； 5、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付賬款。由于前幾年的賬不是我處理的，有些文件丟失了，價格等問題，給現(xiàn)在的工作帶來了很大的麻煩； 6、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理做好銷售工作：

①將部分電話業(yè)務(wù)或需要交付的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，協(xié)助其搶單； ②不斷與業(yè)務(wù)員溝通，經(jīng)常溝通，分析市場情況，存在的問題及對策，以便共同改進(jìn)； ③合同執(zhí)行：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理，監(jiān)督合同的完成；總結(jié)一年來的工作，我的工作還存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上需要向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)。 2011年，我計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上，取長補(bǔ)短，重點做好以下幾個方面的工作： （一）力求做好每一件事，堅持不懈！ （二）確保完成年度銷售任務(wù)，積極收集信息，及時總結(jié)； (3) 維護(hù)客戶關(guān)系，不斷開發(fā)新客戶。 （4）銷售報告的準(zhǔn)確性，認(rèn)真審核； （五）及時處理借款和還款； （6）努力協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行銷售工作，認(rèn)真關(guān)注產(chǎn)品價格、數(shù)量、質(zhì)量及自身服務(wù)態(tài)度與客戶溝通；最后總結(jié)一下銷售過程中存在的問題 1、新品開發(fā)速度太慢。

2.倉庫里的存貨不夠。 雖然庫存表上標(biāo)明了每種產(chǎn)品的最低庫存數(shù)量，但實際數(shù)量與實際數(shù)量不符，很多產(chǎn)品甚至缺貨。在庫存不足的情況下，建議倉庫及時聯(lián)系生產(chǎn)下單，或者聯(lián)系銷售提醒下單。飛單的情況多與庫存不足有關(guān)。

3。購買和退貨不及時。 退貨時間總會有所延遲。對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多是無關(guān)緊要的。他們很少考慮如何與供應(yīng)商解決問題，而是希望銷售人員與客戶溝通，拖延時間。 .這將降低客戶對我們的信任。 4、派送問題。

5.財務(wù)部門要定期催款或提醒未收回銷售款項的業(yè)務(wù)。 很多企業(yè)已經(jīng)收到付款。財務(wù)部幾個月后才告訴銷售人員。期間，銷售人員以為未付款，一直催促，給客戶留下了非常不好的印象！ 6、各部門不和。為了自己工作的方便，他們往往不會太在意別人，也不考慮自己給別人帶來的麻煩。有時候，一句話，一件小事就可以解決，卻讓銷售人員走了很多彎路。

7.質(zhì)量檢查和采購處理供應(yīng)商的退貨。 很多不合格的產(chǎn)品，由于時間的拖延，最后因為不得已而被選為合格產(chǎn)品銷售，這與我們追求高品質(zhì)的信念非常不符。經(jīng)常有一些東西因為質(zhì)量問題被拿出來讓業(yè)務(wù)員很尷尬。

調(diào)到銷售部已經(jīng)一年半了?；厥走^去一年走過的路和經(jīng)歷過的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，更多的是一種從容、從容的態(tài)度。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，再加上部門同事的大力協(xié)助，立足本職工作，銷售工作得以順利開展。

雖然公司各部門之間存在各種問題，但只是小問題，不會影響我公司的正常運作。但是，小問題會影響我們的工作效率，所以我還是建議加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系，進(jìn)一步提升我們公司的業(yè)績。 2017年銷售匯報報告[2]

從20xx到現(xiàn)在已經(jīng)半年多了，來這里幾個月了。我真的無法想象我當(dāng)時會來自一個熟悉的行業(yè)?？缛胩沾蛇@個陌生的行業(yè)。剛開始涉足這個行業(yè)的時候，陶瓷對我來說只是一個概念，對它一竅不通，更別說賣了。

但是在公司工作的這段時間里，我也通過自己的努力收獲了很多。至少讓我融入了這個曾經(jīng)陌生的行業(yè)，現(xiàn)在可以說是建藝陶瓷名副其實的推銷員了。我對此感到非常榮幸和自豪。在此，我要感謝公司為我提供了這樣一個表達(dá)自我的平臺。我也相信我的存在不會華而不實。我會在公司體現(xiàn)我應(yīng)有的價值，在以后的工作中可以逐步找到自己的定位。并將盡我所能完成我的工作。

我今年5月開始在公司工作。在我得到這份工作之前，我沒有陶瓷行業(yè)的銷售經(jīng)驗。行業(yè)知識，為了快速融入這個行業(yè)，加入公司后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊開拓市場，當(dāng)在銷售和產(chǎn)品上遇到困難和問題時，會咨詢領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的我同事，這讓我對銷售陶瓷行業(yè)有了更深入的了解，讓我的工作能夠順利進(jìn)行。

通過對產(chǎn)品知識的不斷學(xué)習(xí)，同行業(yè)信息的收集和市場經(jīng)驗的積累，以及與客戶的有效溝通，經(jīng)過半年多的努力，有了點點滴滴的收獲，也有了一些優(yōu)質(zhì)的成果客戶也逐漸積累了信息，我也對市場環(huán)境有了初步的把握。在不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，我的能力和業(yè)務(wù)水平都比以前有了很大的提高。

通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)，我了解了銷售技巧和自己的問題：

1.了解客戶需求，準(zhǔn)確把握客戶需求； 2、流利應(yīng)對客戶提出的各種問題； 3. 與客戶進(jìn)行良好有效的溝通； 4、產(chǎn)品掌握必須到位； 5、堅持和堅持的體現(xiàn)；每一句話都要合理、專業(yè)，讓客戶首先相信你，其次才是相信你賣的產(chǎn)品。只有這樣，我們才能逐漸獲得客戶的信任，才能與客戶達(dá)成共識，為公司創(chuàng)造更大的價值。

為了給公司帶來更大的利益，讓我的事業(yè)有一個好的飛躍，我現(xiàn)在也總結(jié)了自己的問題。 1、客戶信息太少，我會在以后的工作中逐漸積累，讓自己擁有自己需要的一切，這樣才能從不斷的工作總結(jié)和經(jīng)驗的積累中更好的提升自己； 2、溝通不夠深入，在與客戶溝通的過程中，無法將我司產(chǎn)品的情況清楚地傳達(dá)給客戶，從而了解客戶的真實想法和意圖；他們無法快速響應(yīng)客戶的建議，也不知道何時傳達(dá)產(chǎn)品信息?？蛻粼诙啻蟪潭壬侠斫饣蚪邮芪覀兊漠a(chǎn)品。我也會加強(qiáng)這一點。 3、工作沒有明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。在今后的工作中，我會積極總結(jié)，使工作能夠順利有序地開展。

總之，我有幸成為公司的一員。我會積極向同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)請教，改進(jìn)工作中的不足，圓滿完成自己的工作，熱愛自己的工作。始終保持良好的心態(tài)，只有這樣才能更好地服務(wù)客戶，讓公司滿意。 2014年下半年，我會更加努力地完成工作，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。同時，也希望公司的未來越來越輝煌。 2017年銷售總結(jié)報告[3]

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：今年以來，作為銷售區(qū)域的經(jīng)理，我能夠認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工在xx銷售區(qū)，在廠長、銷售部經(jīng)理的總體工作思路指導(dǎo)下，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們積極進(jìn)取、扎實工作，完成了年度目標(biāo)和任務(wù)，總銷量已達(dá)箱，營銷工作取得可喜成績。接下來，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，我將進(jìn)行匯報。如有不當(dāng)之處，還請領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。

我。加大宣傳推廣力度，較好地完成了年度目標(biāo)任務(wù)。

今年我們在銷售工作中遇到了一些困難，特別是因為我們工廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我們工廠的產(chǎn)品缺乏信心，很多零售商甚至不銷售我們工廠的產(chǎn)品。面對不利的形勢，在銷售部的統(tǒng)一指揮和安排下，我們充分發(fā)揮全體員工的聰明才智，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳推廣。

首先，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)一流產(chǎn)品為契機(jī)，迅速傳播信息。通過走訪商業(yè)公司、走訪零售商、發(fā)放企業(yè)報刊、海報等企業(yè)宣傳資料，及時做好宣傳講解工作，使好消息在第一時間傳達(dá)給客戶和消費者，驅(qū)散他們。我廠的疑慮增強(qiáng)了我們賣好產(chǎn)品的信心。二是充分利用夏季旅游熱潮，與商業(yè)公司合作開展各類促銷活動等，有效拉動終端消費。上半年，該系列產(chǎn)品月均銷量基本維持在250箱左右，而下半年由于暑假促銷，月均銷量在315箱左右。

二、加強(qiáng)客戶管理，提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。

在我們的客戶管理工作中，我們在兩個方面開展工作。一是進(jìn)一步利用和維護(hù)業(yè)務(wù)渠道。盡管商業(yè)公司制度和營銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道暢通仍然是我們市場開拓工作的重要組成部分。我們積極聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)各縣分公司業(yè)務(wù)部門和人員，保持密切聯(lián)系，妥善處理好工作關(guān)系，特別是有針對性地開展重點縣公司工作。

付出一定有回報。通過長期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳推廣活動能夠順利進(jìn)行，而且分縣公司對市場的控制力也比較強(qiáng)。不會發(fā)生。退貨問題。同時，收款也非常及時。今年的催繳工作提前完成，歷史欠款也得到了解決，2009年以來的累計欠款也全部結(jié)清。

可以說，在商業(yè)公司的支持下，我們能夠?qū)崿F(xiàn)雙百業(yè)績，即：合同履約率達(dá)到100%，貨款回收率達(dá)到100%；二是進(jìn)一步開發(fā)和維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的起點和終點。因此，我們在與商業(yè)公司保持良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，有效提升服務(wù)意識，轉(zhuǎn)移工作重心，重點聯(lián)系零售商、電話面試官等，堅持一切從客戶開始，一切為客戶著想，一切為客戶負(fù)責(zé)，一切都是一對一的讓客戶滿意的營銷理念，為零售商實施全流程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。實地走訪，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，了解客戶經(jīng)營情況、客戶要求、消費者意見和市場變化，并及時反饋，讓上級快速準(zhǔn)確了解市場信息.

三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實提升全員素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

在營銷工作中，人是最活躍、最關(guān)鍵的元素。沒有好的管理，就沒有好的業(yè)績。因此，在辦公室的內(nèi)部管理中，首先要嚴(yán)格管理，強(qiáng)化紀(jì)律。進(jìn)一步規(guī)范請假請假制度、例會制度和作息制度。同時要求業(yè)務(wù)員及時聯(lián)系，隨時反饋。我要求業(yè)務(wù)員做的是自己先做，帶頭做，自覺遵守日常調(diào)度制度，及時向主管匯報市場信息、客戶意見和建議，接受訂單。二是勤于學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任感。

業(yè)余時間，我自學(xué)并組織辦公室人員學(xué)習(xí)營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年我們也重點研究了細(xì)節(jié)決定成敗的書。大家看完后紛紛寫下，普遍反映受益匪淺。他們深刻認(rèn)識到營銷工作非同小可，任何細(xì)節(jié)都可能影響工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)，可以有效提高大家的責(zé)任感。

第四，過去一年的工作經(jīng)驗和未來的努力方向。

通過一年來的工作實踐，我深刻認(rèn)識到：堅定信念和服從領(lǐng)導(dǎo)是戰(zhàn)勝困難的基礎(chǔ)；優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和活躍的公關(guān)是良好營銷的前提；以身作則，加強(qiáng)管理是領(lǐng)導(dǎo)好團(tuán)隊的關(guān)鍵；加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是做好本職工作的基本條件。只有在上述方面作出不懈努力，才能取得成果，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)同志的期望。

雖然在過去的一年里，我在工作和思想上取得了一定的成績和進(jìn)步，但我也清醒地認(rèn)識到，自己還存在一些不足和問題，與黨的熱心領(lǐng)導(dǎo)相去甚遠(yuǎn)。領(lǐng)導(dǎo)們。預(yù)期仍有差距。例如，在堅持學(xué)習(xí)、努力提高工作能力和管理水平方面，不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方法存在不足，分析和解決問題的能力有待進(jìn)一步提高。

新的一年，我會專注于自己的不足。首先，我要適應(yīng)形勢，轉(zhuǎn)變觀念。在做好渠道工作的同時，進(jìn)一步提升服務(wù)終端質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強(qiáng)對終端客戶的宣傳推廣。 ，以增加銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)；二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，為適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員專心致志，專注于事業(yè)。他們自己的工作。一方面，著力于實施，用技能促進(jìn)發(fā)展。

總之，我會進(jìn)一步認(rèn)真反省自己的工作和思想，實事求是地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，真誠聽取批評，積累和提升做好本職工作的經(jīng)驗和能力，具有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，充滿熱情 ，高度的責(zé)任心，努力工作，為提高銷售業(yè)績，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 謝謝你們！ 強(qiáng)烈推薦

銷售銷售述職報告(篇3)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是從xx來到公司的。我被調(diào)到中國做銷售助理。在我負(fù)責(zé)市場部之前，我沒有銷售經(jīng)驗。熱情，缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了快速融入這個行業(yè)，到了國內(nèi)之后，一切都從零開始。我一邊工作一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識。在任職期間，我學(xué)到了很多產(chǎn)品知識。從訂單接收到交貨，我仔細(xì)監(jiān)督和檢查貨物。確保貨物數(shù)量正確且沒有損壞！但我也有一些不足之處。比如在和客戶的溝通中，我不能快速回復(fù)客戶的問題，但是在咨詢了經(jīng)理和同事之后，我可以逐漸清晰流利地回答客戶的問題。遇到的各種問題，準(zhǔn)確把握客戶的需求，與客戶進(jìn)行良好的溝通，從而逐漸獲得客戶的信任。在不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，我的能力比以前有了很大的提高！

從xx到現(xiàn)在，承蒙公司上級的厚愛，我已經(jīng)調(diào)到xx辦公室當(dāng)后勤了！我這幾個月完成的大致如下：

1）財務(wù)方面，我每天都寫日記，每天的每一次進(jìn)出都做詳細(xì)的記錄！把它交給總公司。應(yīng)收賬款，我將關(guān)閉它。督促業(yè)務(wù)員及時收賬！金融方面，因為之前沒有接觸過，所以還是有很多不明白的地方。但我會虛心征求意見，把工作做得更好！

2）關(guān)于倉庫的管理，每天認(rèn)真登記倉庫狀態(tài)，登記配送！在庫存方面，一般是最低庫存訂單，但有時由于疏忽，零庫存訂單導(dǎo)致缺貨。我會小心的。避免零庫存訂單的發(fā)生！

3) 幫助業(yè)務(wù)員分享一些銷售問題。當(dāng)銷售人員不在時，與客戶協(xié)商。接單！ （當(dāng)然，我在價格方面咨詢過業(yè)務(wù)員?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話上，因為之前在國內(nèi)做助理的時候，和客戶的交流已經(jīng)磨煉了。現(xiàn)在與客戶溝通不再是問題！但是因為前幾天我的粗心，客戶要貨了，我忘記告訴售貨員了。結(jié)果導(dǎo)致交貨不及時，客戶不滿意！第二天。我會盡量避免這樣的事情發(fā)生。

4）對自己的工作負(fù)責(zé)，協(xié)助老板完成工作！

3、以下是存在的問題

1）總公司倉庫希望能嚴(yán)一些。自開辦以來，那里經(jīng)常出現(xiàn)派送錯誤，多次提出。在那之后，它變得更好了一些。但這一次，同樣的錯誤又出現(xiàn)了，而且經(jīng)常發(fā)錯型號的產(chǎn)品！

2) 修貨不及時，給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務(wù)不到位！

雖然存在一些客觀因素，但工作中的其他一些做法也存在很大問題，主要體現(xiàn)在銷售工作中最基本的客戶拜訪太少。北京辦事處于今年6月開始工作。開工以來客戶回訪記錄105條，無記錄記錄20條。 6個月內(nèi)，計算三個業(yè)務(wù)員每天的總訪問次數(shù)。 20個客戶。從上面的數(shù)字可以看出，我們基礎(chǔ)的客戶拜訪并沒有做好。以上是我的總結(jié)。如有不妥，也希望上級指點！

此致，

致敬！

記者：xxx

xx , 2021

銷售銷售述職報告(篇4)

新員工述職報告：銷售戰(zhàn)略與成果回顧

一、引言

作為公司的新員工，在過去的一年中，我承擔(dān)了銷售部門的工作任務(wù)。通過積極努力，我成功地實施了一系列銷售戰(zhàn)略，并取得了令人驕傲的成績。在本份述職報告中，我將詳細(xì)回顧過去一年的工作情況，分析所采取的銷售戰(zhàn)略，并總結(jié)出一些建議，以期為公司今后的銷售工作提供有力的支持。

二、銷售戰(zhàn)略與實施

在過去的一年中，為了提高銷售業(yè)績，我制定了一系列具體且可行的銷售戰(zhàn)略。首先，我通過市場調(diào)研和客戶分析，深入了解了我們的目標(biāo)客戶，并在此基礎(chǔ)上制定了一份詳盡的銷售計劃。其次，我與跨部門的同事進(jìn)行了良好的溝通與合作，共同制定了市場定位和產(chǎn)品定價策略，以確保我們的產(chǎn)品在市場競爭中占據(jù)有利地位。同時，我還積極參與各種銷售活動，包括展會、客戶拜訪等，以擴(kuò)大我們的客戶群體和提升公司品牌知名度。

三、銷售成果回顧

通過一年的努力，我的銷售成果如下：

1. 銷售額增長：本年度，我成功地將銷售額增長了30％，較去年同期增長率提高了15％。這主要歸功于我制定的戰(zhàn)略計劃以及良好的銷售技巧和溝通能力。

2. 客戶拓展：通過精確的目標(biāo)市場定位和有針對性的客戶拜訪，成功地拓展了新客戶群體。其中，我們贏得了多個重要客戶，為公司的市場份額增長做出了突出貢獻(xiàn)。

3. 團(tuán)隊合作：作為新員工，我積極參與團(tuán)隊的溝通和合作，分享經(jīng)驗并提供支持。通過與團(tuán)隊成員的密切合作，我們共同完成了一系列較大的銷售項目，并取得了顯著的銷售成績。

四、問題與建議

除了銷售成果的取得，我也意識到一些問題存在并希望提出相關(guān)的建議。

1. 銷售技能培訓(xùn)：盡管我在一年的銷售工作中取得了一定的成績，但仍然需要進(jìn)一步提升自己的銷售技能。因此，我建議公司加強(qiáng)銷售培訓(xùn)，為新員工提供更多專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)機(jī)會，以提高銷售團(tuán)隊的整體業(yè)績。

2. 市場調(diào)研：在銷售過程中，我們發(fā)現(xiàn)有時缺乏對目標(biāo)市場的準(zhǔn)確了解。因此，建議公司加強(qiáng)對市場需求和競爭對手的調(diào)研，以便更好地制定銷售策略和方案。

3. 真實客戶反饋：客戶的需求和意見對我們的銷售工作至關(guān)重要。建議公司建立良好的反饋渠道，定期與客戶進(jìn)行溝通，以了解客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的真實反饋，從而進(jìn)行必要的改進(jìn)。

五、總結(jié)

過去一年，我在銷售工作中經(jīng)歷了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，通過制定詳細(xì)的銷售戰(zhàn)略并實施計劃，取得了可觀的成績。盡管有些問題需要解決，但我相信只要公司和銷售團(tuán)隊保持良好的合作和積極的態(tài)度，我們一定能夠取得更好的成績。作為新員工，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技能，并為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。謝謝大家的支持和厚愛！

銷售銷售述職報告(篇5)

（一）、全面啟動招商工作，注重工作實效

招商工作是招商引資的重要基礎(chǔ)“特洛伊城”項目的運作。工作的順利與否也直接影響到公司的項目銷售。因此，新的一年要有計劃、有針對性、適時適度地開展招商引資工作。

1、合理運用廣告形式，打造品牌，擴(kuò)大營銷

新的一年，公司將擴(kuò)大廣告投入。其目的一是打造“特洛伊城”品牌，二是拓展房地產(chǎn)營銷。在廣告營銷策劃方面，《特洛伊城》要重點關(guān)注廣告類型、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評價、周期策劃、新穎設(shè)計、版面創(chuàng)意、色彩處理等方面下功夫，避免版面相似的發(fā)生，無效重復(fù)、僵化設(shè)計、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象。

2.努力培育營銷團(tuán)隊，逐步完善激勵機(jī)制

策略表述可以如下：

目標(biāo)市場：高收入家庭，尤其是男性消費者和公司，重點是外企。

產(chǎn)品定位：高品質(zhì)出口住宅有商住兩種。

價格：價格略高于競品。

分銷渠道：主要通過各大地產(chǎn)代理。

服務(wù)：提供綜合物業(yè)管理。

廣告：為以市場定位策略定位的目標(biāo)市場，重點推廣高價、高舒適的特點，廣告預(yù)算增加30%%。

研發(fā)：成本增加25%至根據(jù)客戶預(yù)購情況及時調(diào)整。讓客戶滿意。

營銷研究：增加 10% 的成本，以提高對消費者選擇過程的了解并監(jiān)控競爭對手的行為。

1.行動計劃

戰(zhàn)略聲明描述了使用以實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的主要營銷驅(qū)動力?，F(xiàn)在營銷策略的每一個要素都應(yīng)該仔細(xì)回答回答：會做什么？什么時候完成？誰來做？它要花多少錢？

第二，預(yù)計損益表

行動計劃允許經(jīng)理準(zhǔn)備預(yù)算以支持項目，這基本上是預(yù)計的損益報告。主管部門將對本預(yù)算進(jìn)行審核并批準(zhǔn)或修改。

三．控制

計劃的最后一部分是控制，用來控制整體計劃。進(jìn)步。通常，目標(biāo)和預(yù)算是按月或按季度設(shè)定的。這使公司能夠逐期審查結(jié)果并確定未達(dá)到目標(biāo)的部門。

營銷計劃更注重產(chǎn)品和市場 它是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)營銷工作的主要工具。為了提高營銷效果，房地產(chǎn)企業(yè)必須學(xué)會如何制定和執(zhí)行正確的營銷計劃。

房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容

在房地產(chǎn)營銷中，制定和執(zhí)行正確的營銷計劃非常重要。一個好的營銷計劃。一般來說，一個營銷計劃包括：

1. 計劃概要：對擬定的計劃進(jìn)行簡要概述，以便管理部分快速瀏覽。

2.營銷狀況：提供市場、產(chǎn)品、競爭、分銷渠道和宏觀環(huán)境的背景信息。

3.機(jī)會與問題分析：綜合計劃中必須涉及的產(chǎn)品的主要機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)缺點、面臨的問題。

4. 目標(biāo)：確定您計劃在銷售量、市場份額和盈利能力等方面實現(xiàn)的目標(biāo)。

5.營銷策略：提供用于完成計劃目標(biāo)的主要營銷方法。

6. 行動計劃：這個計劃回答了將要做什么？誰來做？什么時候完成？

8.控制：描述如何監(jiān)控計劃。

銷售銷售述職報告(篇6)

3年來，作為業(yè)務(wù)部副經(jīng)理，分管業(yè)務(wù)部市場營銷工作，認(rèn)真履行本職工作職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)員、采購員。在公司整體工作思路的指導(dǎo)下，我積極進(jìn)取、扎實工作，不僅圓滿完成了公司下達(dá)的各項任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，而且在營銷管理、倉庫管理等方面取得了突破性成果。在工作過程中不僅積累了豐富的營銷經(jīng)驗，而且管理技能也有了很大的提高。

1.思想要求高，有良好的團(tuán)隊精神和責(zé)任感

1.熱愛自己的工作，尊重和團(tuán)結(jié)業(yè)務(wù)部門的成員領(lǐng)導(dǎo)班子積極配合，主動完成黨政領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

2、作為事業(yè)部的營銷總監(jiān)，能夠深刻感受到自己肩負(fù)的責(zé)任。他能對自己負(fù)責(zé)，能加班，做事誠實。作為領(lǐng)導(dǎo)者，他發(fā)揮了先鋒模范作用。

3、關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同事，重視團(tuán)隊合作精神，有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。

2. 20xx年各項業(yè)務(wù)目標(biāo)及其他任務(wù)的完成。

1、20xx年總產(chǎn)銷x噸，產(chǎn)銷率為%，比2010年增加噸，%。

2 . 20xx總銷售額1萬元，毛利1萬元。

3、20xx年一共漲了幾倍，平均單價從人民幣漲到人民幣。

4、20xx年期初應(yīng)收賬款10000元，期末應(yīng)收賬款10000元，退貨10000元，退貨率為 100%。

5、20xx年我們采購xx噸國產(chǎn)產(chǎn)品，比20xx年增加%。

6、投入大量人力物力支持辦公室的建設(shè)。

7、xx機(jī)投產(chǎn)后，開辟了xx銷售市場，建立了一套xx營銷模式。

8、20xx年責(zé)任區(qū)內(nèi)未發(fā)生安全責(zé)任事故。

3、有效的銷售管理

20xx年主要是四個“堅持”和兩個“建立”得到有效執(zhí)行。 ：

1、堅持以省內(nèi)為重點、省外為輔的營銷策略。

以xx省為主要銷售市場的重點推廣取得了良好的效果，連續(xù)幾年的銷售增長充分印證了戰(zhàn)略的正確性。 xx省的銷售特點是價格高且穩(wěn)定，銷售費用低，具有其他競爭對手無法具備的優(yōu)越條件。

2、堅持直銷、經(jīng)銷的營銷方針。

隨著客戶群的穩(wěn)定和xx品牌知名度的提高，分銷公司控制了大量的客戶群體，制約了銷售額的進(jìn)一步增長。近年來，公司通過不斷的洽談與合作，將銷售方式由經(jīng)銷轉(zhuǎn)為公司直供客戶，既增加了產(chǎn)能，又快速消化了銷售，實現(xiàn)了公司高產(chǎn)的預(yù)期目標(biāo)，降耗增效。

3.堅持優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

大幅減少低xx訂單量，為高產(chǎn)高銷降本提供基礎(chǔ)和重要條件。并將出口xx作為研發(fā)的重要產(chǎn)品，解決困擾成品質(zhì)量的黑點問題。

4.繼續(xù)堅持控制營銷風(fēng)險。

近年來，由于國內(nèi)養(yǎng)牛車產(chǎn)能快速增長，供需矛盾突出，xx市場競爭激烈。賒銷成為搶占市場的重要武器，賒銷也是一把雙刃劍。大量的壞賬和壞賬。近年來，通過不斷完善內(nèi)部營銷監(jiān)管制度，嚴(yán)格執(zhí)行審批權(quán)限管理制度，有效防止了呆壞賬的發(fā)生。

5、建立和鞏固營銷所必需的營銷體系。

在瞬息萬變的市場環(huán)境下，根據(jù)市場形勢，及時調(diào)整價格策略、產(chǎn)品策略、區(qū)域策略等，鞏固和發(fā)展市場客戶，控制市場風(fēng)險，尤其是高瓦數(shù)紙機(jī)投產(chǎn)后，利用客戶的相似性，成功復(fù)制了xx的營銷模式，順應(yīng)了客戶的操作慣性。

6、培養(yǎng)和建立一支熟悉業(yè)務(wù)運作流程的相對穩(wěn)定的營銷團(tuán)隊。

通過系統(tǒng)的培訓(xùn)和實際工作經(jīng)驗，所有人員對本崗位乃至相關(guān)崗位業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程都十分熟悉。區(qū)域經(jīng)理制等激勵機(jī)制再次調(diào)動營銷人員的積極性，釋放營銷人員的匠心，增強(qiáng)營銷人員的責(zé)任感和成就感，為業(yè)務(wù)部門目標(biāo)利潤的實現(xiàn)奠定基礎(chǔ)以及產(chǎn)品市場空間的擴(kuò)大。

四、20xx工作的重點和難點。

1、做好人員培訓(xùn)、銷售組織、倉庫管理等工作。

2.xx銷售原則：高產(chǎn)、高銷量、低消耗。制定完整的銷售計劃，不斷拓展市場。

5、xx產(chǎn)品在國內(nèi)市場的推廣。

6、做好銷售管理制度，提高工作效率，方便快捷地向客戶匯報。

7、做好國產(chǎn)xx等系統(tǒng)材料的采購工作。

20xx 年已經(jīng)過去了。這一年，我努力工作，面對艱難的市場拓展感到無奈，為業(yè)績的快速提升感到自豪?；厥走^去，展望未來，我們是一個團(tuán)結(jié)的集體，一個有團(tuán)隊精神的集體。一旦我們到達(dá)了一個可以拼搏的團(tuán)隊，在新的一年里，我們將有更強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，全身心地投入到我們的崗位上。

展望20xx，我們的工作目標(biāo)是：團(tuán)結(jié)一致，我想，只要我們保持積極的工作熱情，熱愛自己的事業(yè)，正確把握市場規(guī)律，一定會得到強(qiáng)大的公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的努力。有了支持，我們的目標(biāo)就會實現(xiàn)。

銷售銷售述職報告(篇7)

化妝品銷售行業(yè)述職報告

一、工作概述

作為一名化妝品銷售人員，我的主要工作是負(fù)責(zé)化妝品產(chǎn)品的銷售工作。我所在的公司是一家知名化妝品品牌，在市場上擁有較高的知名度和美譽(yù)度。我的工作主要涉及到與客戶的溝通、產(chǎn)品推廣、銷售策略制定等方面。

二、銷售策略制定

在銷售工作中，制定合適的銷售策略是取得成功的關(guān)鍵。首先，我對所銷售的產(chǎn)品進(jìn)行了全面的了解，包括產(chǎn)品的特點、功效、適用人群等，確保能夠提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息給客戶。其次，通過市場調(diào)研和競爭對手的分析，我制定了有針對性的銷售策略，包括定期推出促銷活動、加強(qiáng)與重要客戶的合作關(guān)系、開發(fā)新的銷售渠道等。

三、與客戶溝通與服務(wù)

與客戶的溝通和服務(wù)是保持客戶滿意度的重要環(huán)節(jié)。我積極參與各種銷售活動和展會，與潛在客戶進(jìn)行面對面的交流，解答他們對產(chǎn)品的疑問，并主動向他們介紹我們的產(chǎn)品。同時，我也與已經(jīng)成為我們忠實客戶的人保持密切聯(lián)系，關(guān)心他們的需求和反饋，并根據(jù)他們的反饋不斷改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。

四、市場拓展與推廣

在化妝品銷售行業(yè)，市場的拓展和推廣是非常重要的。作為一名銷售人員，我積極參與了各種市場推廣活動和展會，通過與潛在客戶的互動，提升品牌的知名度和美譽(yù)度。同時，我也與相關(guān)合作伙伴進(jìn)行了合作，通過他們的平臺和渠道進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和銷售，進(jìn)一步擴(kuò)大了我的銷售范圍。

五、團(tuán)隊合作與協(xié)調(diào)

在化妝品銷售行業(yè)中，團(tuán)隊的合作和協(xié)調(diào)是非常重要的。我在與團(tuán)隊成員的合作中，積極與他們交流，分享銷售經(jīng)驗和技巧。同時，我也與其他部門的同事進(jìn)行溝通和合作，確保銷售工作與其他環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)與順利進(jìn)行，提高工作效率和銷售業(yè)績。

六、工作成果與反思

通過自己的努力和團(tuán)隊的支持，我在工作中取得了一定的成績。我積極推廣和銷售公司的新產(chǎn)品，取得了一定的市場份額和銷售增長。在市場拓展方面，我也通過開發(fā)新的銷售渠道，推動了銷售業(yè)績的提升。然而，我也意識到自己在服務(wù)過程中還存在一些不足，例如對某些客戶的了解還不夠充分，對某些銷售技巧還需要不斷學(xué)習(xí)和提升。

七、未來發(fā)展計劃

為了進(jìn)一步提升自己的銷售能力，我計劃參加相關(guān)的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)活動，學(xué)習(xí)更多的銷售理論知識和技巧，提高自己的銷售水平。同時，我也會繼續(xù)與客戶保持良好的溝通和服務(wù)，了解他們的需求和反饋，不斷改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。我也會繼續(xù)加強(qiáng)與團(tuán)隊成員的合作和交流，共同推動銷售業(yè)績的提升。

八、總結(jié)

通過這段時間的工作，我對化妝品銷售行業(yè)有了更深入的了解，也從實踐中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的銷售能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時，我也希望公司能夠繼續(xù)提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，幫助我實現(xiàn)更好的職業(yè)發(fā)展。

銷售銷售述職報告(篇8)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

20xx即將結(jié)束，新的20xx正在向我們招手！想想自己剛加入公司時是多么的懵懂，通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)和運作，我找到了方向感，逐漸融入了這種工作環(huán)境和工作模式。盡管支付的勞動有時不會得到相同的報告。但我相信機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人的。在此，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的熱心幫助。現(xiàn)就我2009年的網(wǎng)絡(luò)銷售工作做如下報告：

1.努力學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)能力

我學(xué)到了很多關(guān)于行業(yè)的相關(guān)知識和銷售人員的相關(guān)知識，讓我不會在時代的不斷發(fā)展變化中被淘汰，我們所做的工作也在隨著時代的不斷變化而變化。適應(yīng)工作需求的唯一途徑就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

第二，腳踏實地，一步一個腳印

我知道網(wǎng)上銷售是一項非常復(fù)雜和繁重的工作。作為電商的一員，無論是在工作安排上，還是在處理問題的時候，都要慎重考慮，才能自立門戶，這都是電商不可推卸的責(zé)任。要成為一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷人員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的抗壓能力，努力工作，一步一個腳印，注重細(xì)節(jié)。二是認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作和一切。認(rèn)真對待，及時處理，不得拖延、拖延、敷衍。

三、強(qiáng)化形象，提升自身素質(zhì)

為了做好銷售，我們一直堅持嚴(yán)格要求自己并以誠待人。最大的工作規(guī)則是“沒有規(guī)則”。因此，我們正確認(rèn)識自己的工作和價值，正確處理痛苦與快樂、得與失、個人利益與集體利益的關(guān)系，堅持樂于奉獻(xiàn)、誠實奉獻(xiàn)。

四、改進(jìn)業(yè)務(wù)實踐

經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們的工作取得了一定的進(jìn)展，利用了xx和各大網(wǎng)站的資料周而復(fù)始，認(rèn)真學(xué)習(xí)別人的長處，改掉自己的短處，虛心請教同行，通過不斷的學(xué)習(xí)和探索，在銷售領(lǐng)域提升自己。

總結(jié)經(jīng)驗錯誤，成長經(jīng)驗，在過去一年的銷售工作中，我總結(jié)了以下銷售經(jīng)驗：

1.做客戶需求的傾聽者，不要'不要掉以輕心 反駁客戶。

2.向客戶征求意見，不要羞于問。

3.學(xué)習(xí)“進(jìn)退策略”。

4.知己知彼，揚長避短。

5.不要在客戶面前誹謗同行，暴露同行的缺點。

6.從客戶的角度提出問題，有進(jìn)步性和問候性。想客戶所想，顧客戶所想。

7. 獲得客戶信任，從朋友做起，學(xué)會情感投資。

8.反應(yīng)能力要強(qiáng)，反應(yīng)要敏捷。

9. 互相信任。要想賣一個產(chǎn)品，首先要推銷自己，認(rèn)同這個產(chǎn)品，先把這個產(chǎn)品定性。

11.注意儀容儀表，待人有禮，用語文明。

12.平衡你的思想，不要急于成功。

作為一名合格的銷售人員，首先要對自己銷售的產(chǎn)品非常熟悉，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)缺點，適合哪些行業(yè)，你是哪些客戶群，在為了更好地展示給客戶只有自己和產(chǎn)品的專業(yè)才能贏得客戶的關(guān)注和信任。當(dāng)然，不要忽視競爭對手。我們要有針對性地了解對手產(chǎn)品的優(yōu)劣，對癥下藥，利用自己的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對手的劣勢。人們總是說他們的產(chǎn)品有多好，其他人不會完全相信他們。不對同行業(yè)的不足和不足進(jìn)行惡意攻擊和批評，而是引導(dǎo)客戶分析判斷，推薦客戶通過現(xiàn)場檢查。

這一年的工作雖然取得了一些成績，但也存在一些不足，主要是：

1、沒有及時跟進(jìn)回訪意向客戶，所以在今后的工作中，要對客戶意向進(jìn)行分類、標(biāo)注，并定期回訪，防止忘記客戶信息。

2.由于能力有限，有些事情沒有處理好。要加強(qiáng)和認(rèn)真研究銷售人員的規(guī)范。

3.思想服務(wù)水平不夠，學(xué)習(xí)服務(wù)不夠，與有經(jīng)驗的同事相比還有一定差距，業(yè)務(wù)還徘徊在基本業(yè)態(tài)，內(nèi)容缺乏深挖的延伸。

在以后的工作中，我會通過刻苦學(xué)習(xí)和不斷探索，努力完成自己的任務(wù)。我堅信，只要我努力，我一定能做好。我會在20xx加油！

此致，

致敬！

匯報人：xx

20xx，xx，xx

銷售銷售述職報告(篇9)

標(biāo)題：銷售行業(yè)的述職報告

近年來，我在銷售行業(yè)中任職已有三年，通過不斷的努力和學(xué)習(xí)，我積累了豐富的銷售經(jīng)驗和技巧。本次述職報告旨在總結(jié)過去一年的工作，并提出下一階段的目標(biāo)和計劃，與領(lǐng)導(dǎo)和同事分享我的成績和收獲。

一、過去一年的工作總結(jié)

在過去一年中，我主要負(fù)責(zé)我們公司新產(chǎn)品的銷售工作。為了取得良好的銷售業(yè)績，我采取了以下幾項策略和措施：

1. 市場調(diào)研：在產(chǎn)品上市前，我深入了解目標(biāo)市場的需求和競爭狀況，通過調(diào)研和分析，為產(chǎn)品的銷售制定了詳細(xì)的計劃和策略。

2. 客戶拓展：我積極參加各類行業(yè)展覽和商務(wù)活動，與潛在客戶建立了廣泛的聯(lián)系。通過與客戶的深入溝通，了解他們的需求，并提供定制化的解決方案，有效地擴(kuò)大了客戶群體。

3. 銷售團(tuán)隊協(xié)作：在過去一年中，我領(lǐng)導(dǎo)了銷售團(tuán)隊，通過定期的會議和培訓(xùn)，不斷提升團(tuán)隊成員的銷售技能和專業(yè)素養(yǎng)。通過有效的團(tuán)隊協(xié)作，我們成功地完成了年度銷售目標(biāo)。

4. 客戶關(guān)系維護(hù)：我注重與客戶的關(guān)系維護(hù)，及時跟進(jìn)客戶的需求，并提供良好的售后服務(wù)。通過與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，提升了客戶滿意度，并形成了良好的口碑。

二、成績和收獲

在過去一年的工作中，我取得了一定的成績和收獲：

1. 銷售業(yè)績突出：在我負(fù)責(zé)的產(chǎn)品線上，我成功地實現(xiàn)了銷售目標(biāo)，銷售額同比增長了30%。我的銷售額在公司業(yè)績排行中名列前茅，并多次獲得銷售冠軍的稱號。

2. 團(tuán)隊卓越：通過領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊，我成功地激發(fā)了團(tuán)隊成員的潛力，并幫助他們?nèi)〉昧藗€人的突破和進(jìn)步。我們的團(tuán)隊榮獲了公司年度團(tuán)隊銷售冠軍的獎項，成為公司的表率。

3. 客戶口碑良好：我積極維護(hù)與客戶的關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)的售前咨詢和售后服務(wù)，受到了客戶的高度認(rèn)可和好評。不少客戶通過推薦介紹，成為我們的忠實用戶。

三、下一階段的目標(biāo)和計劃

為了不斷提升自己的銷售業(yè)績和專業(yè)水平，我制定了下一階段的目標(biāo)和計劃：

1. 深入挖掘潛在市場：在當(dāng)前市場競爭日益激烈的情況下，我計劃通過進(jìn)一步的市場調(diào)研，深入挖掘潛在市場，尋找更多的商機(jī)和合作伙伴。

2. 提升個人銷售技能：我將繼續(xù)參加各類銷售培訓(xùn)活動，提升個人的銷售技巧和溝通能力。通過不斷學(xué)習(xí)和拓寬眼界，我期待能夠在銷售領(lǐng)域有更大的突破和成就。

3. 建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系：除了開拓新客戶，我將更加注重與現(xiàn)有客戶的關(guān)系維護(hù)，建立長期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系。通過提供更加個性化的解決方案和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提升客戶的滿意度和忠誠度。

4. 帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)更高業(yè)績：作為銷售團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，我將繼續(xù)激勵和指導(dǎo)團(tuán)隊成員，幫助他們實現(xiàn)個人目標(biāo)，并共同努力實現(xiàn)更高的銷售業(yè)績。

綜上所述，過去一年，我在銷售行業(yè)中積極努力，取得了一定的成績和收獲。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，爭取在下一階段取得更大的突破和成就，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

銷售銷售述職報告(篇10)

醫(yī)藥銷售行業(yè)述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我是某醫(yī)藥銷售公司的一名銷售代表，現(xiàn)將我在過去一年內(nèi)的工作總結(jié)和成果向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報。工作內(nèi)容主要包括與醫(yī)院?？漆t(yī)師、藥店店長及藥劑師的日常溝通合作，以及推廣公司產(chǎn)品和服務(wù)，促進(jìn)銷售增長。

一、工作內(nèi)容：

1. 認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識：我們公司的產(chǎn)品線相當(dāng)豐富，因此我在入職初期專注于學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的知識，包括成分、適應(yīng)癥、用法用量等，以便更好地向醫(yī)務(wù)人員介紹和推廣產(chǎn)品。

2. 拜訪醫(yī)院?？漆t(yī)師：我積極與各醫(yī)院的?？漆t(yī)師進(jìn)行聯(lián)系和溝通，了解他們的需求和反饋。通過與醫(yī)生的深入交流，我能夠更準(zhǔn)確地了解醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的看法，并根據(jù)醫(yī)生的反饋及時調(diào)整銷售方案。

3. 組織學(xué)術(shù)推廣活動：我與公司其他銷售代表緊密合作，組織了多場學(xué)術(shù)推廣活動。這些活動不僅提供了給醫(yī)生們一個平臺進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，更讓我們有機(jī)會向他們展示和傳遞我們公司最新的研究成果，增加了醫(yī)生對我們產(chǎn)品的信任度。

4. 協(xié)助藥店店長和藥劑師：為了更好地服務(wù)藥店，我與藥店店長和藥劑師保持定期的聯(lián)絡(luò)，并及時提供他們需要的產(chǎn)品資料和支持。我也經(jīng)常為藥店舉辦培訓(xùn)班，向藥劑師傳授最新的藥物知識和銷售技巧，增強(qiáng)他們對本公司產(chǎn)品的認(rèn)知度。

二、工作成果：

1. 個人銷售業(yè)績：在過去一年中，我通過與醫(yī)院?？漆t(yī)師的有效合作以及對藥店店員的長期培訓(xùn)，成功推廣了我司的多個產(chǎn)品，并取得了較好的銷售業(yè)績。

2. 增加醫(yī)生信任度：我通過組織學(xué)術(shù)推廣活動，提供最新研究成果和臨床案例，與醫(yī)生進(jìn)行深入交流，建立起良好的合作關(guān)系，讓他們對我們的產(chǎn)品具有更高的信任度。

3. 團(tuán)隊協(xié)作能力：我與公司其他銷售代表密切合作，共同參與組織學(xué)術(shù)推廣活動，并與藥店店長和藥劑師緊密配合。我們形成了一個高效協(xié)作的團(tuán)隊，共同實現(xiàn)了銷售目標(biāo)。

三、存在的問題與改進(jìn)方案：

1. 銷售技巧和知識的提升：雖然我在過去一年中取得了一定的成績，但我認(rèn)識到仍有進(jìn)步空間。因此，我計劃積極參加公司提供的專業(yè)培訓(xùn)課程，提高自己在銷售和產(chǎn)品知識方面的專業(yè)水平。

2. 深度挖掘潛力客戶：目前我的工作主要集中在醫(yī)院和藥店，但我認(rèn)識到還有很多潛力客戶沒有得到充分開發(fā)。因此，我計劃開始拓展其他渠道，如醫(yī)學(xué)科研機(jī)構(gòu)和中藥材市場，以更好地推廣我們公司的產(chǎn)品。

3. 與客戶保持長期關(guān)系：銷售工作不僅僅是一次性的交流，更需要與客戶保持長期的合作關(guān)系。因此，我將加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系，及時了解他們的需求和意見，并根據(jù)情況提供相應(yīng)的改進(jìn)方案。

在過去一年里，我努力工作，通過與專業(yè)醫(yī)生和藥店的合作，成功推廣了公司的產(chǎn)品并取得了一定的銷售成績。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力，深度挖掘潛力客戶，并與客戶保持長期良好的合作關(guān)系。我相信在公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下，我能夠取得更好的工作成績！

謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)！

此致

敬禮。

銷售銷售述職報告(篇11)

大家下午好，我是銷售部的新人左朝暉。

在過去的XXXX年里，我在公司工作了五個多月。這是我從學(xué)校畢業(yè)后第一次工作。作為一名新員工，我非常感謝公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)和提高，逐步提升自己的素質(zhì)和才能。回首過去的五個月，公司陪伴我走過了人生中一個非常重要的階段，讓我學(xué)到了很多。在此，我要向公司領(lǐng)導(dǎo)和在座的各位同仁表示衷心的感謝。有你的幫助，我才能在公司里更上一層樓，也因為有你的幫助，我才能在人生的道路上更加成功。精彩的。

經(jīng)過一個月的實習(xí)，熟悉了公司的產(chǎn)品資料，我開始走上了外部市場的道路。當(dāng)時我實習(xí)的主要職責(zé)是走訪合肥各家醫(yī)院，向負(fù)責(zé)人推薦公司的節(jié)能產(chǎn)品。和省電程序。后來和公司經(jīng)驗豐富的銷售前輩一起，在跑市場的過程中慢慢積累了更多的工作經(jīng)驗。期間，我迷茫、無奈、動搖，但最終在領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵和指導(dǎo)下，打消了對自己工作能力的懷疑，明白了只有努力才能創(chuàng)造價值的硬道理，終于決定了自己的奮斗。目標(biāo)。以下是我在這里的工作總結(jié)。

1.努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)

作為一個剛進(jìn)入職場的新員工，缺乏知識和經(jīng)驗是我缺乏知識和經(jīng)驗的原因。這是一個致命的缺陷，而銷售業(yè)務(wù)的工作也是一個特殊的崗位，這需要在職者擁有非凡的勇氣、豐富的智慧和超強(qiáng)的自主能力。為了滿足這些要求，我在實習(xí)初期非常重視學(xué)習(xí)，同時以實際行動走進(jìn)市場，主動了解市場。在過去的五個月里，我面臨著專業(yè)知識不足、市場經(jīng)驗不足、業(yè)務(wù)經(jīng)驗不足等諸多問題，但我積極應(yīng)對艱巨的挑戰(zhàn)，努力利用好時間自己學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，并利用公司會議。范先生和同事們有意無意地透露了自己的經(jīng)歷以供思考和體驗。逐步了解行業(yè)市場，完成從局外人到局內(nèi)人的轉(zhuǎn)變。

2.努力工作，圓滿完成各項任務(wù)

在工作中，努力完成工作，積極尋找項目，發(fā)現(xiàn)探索，尋找方法和新項目的手段；多次與同事出差，在學(xué)習(xí)經(jīng)驗的同時盡量配合大哥們的工作；按時按量完成工作，遵守公司紀(jì)律。

此外，他還積極參與公司其他部門的日常工作。在與更多同事一起工作的同時，他也增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力，更好地融入了吉利這個大家庭。

回首進(jìn)入公司五個月以來，雖然取得了一些小成績，但還有很多不足和需要改進(jìn)和完善的地方。這主要是由于缺乏銷售的基本技能，表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是技術(shù)知識的缺乏。由于工作中缺乏技術(shù)知識，剛?cè)ピO(shè)計院的時候，和設(shè)計師交流時偶爾會覺得尷尬無語。后來隨著銷售技巧的逐漸提高，這個不足也逐漸被克服。

二是項目信息收集能力不足。這個缺點直接導(dǎo)致了我工作初期出現(xiàn)了“無所事事”的怪現(xiàn)象，給工作過程帶來了不好的影響。隨著對網(wǎng)絡(luò)信息收集能力的掌握，我逐漸形成了自己的一套從網(wǎng)上搜索項目信息的技巧，在同事的幫助和分享下，我逐漸克服了這個不足。

第三，缺乏銷售技巧。銷售技巧是銷售的關(guān)鍵，是銷售人員智慧的結(jié)晶。它們不是一蹴而就的，銷售認(rèn)知也因人而異。我不會在這里討論銷售技巧。希望在以后的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的指導(dǎo)下，更加細(xì)心的體驗和理解，逐步成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。 .

在這里，我想以母校安徽工程大學(xué)的校訓(xùn)“誠實、努力、努力學(xué)習(xí)”來結(jié)束我的匯報?？傊膽B(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成??！對公司有責(zé)任感，熱愛社會，有毅力，對同事有熱情，對自己有信心！

以上是我的述職報告，請批評指正。希望明年能快速成長，為公司做出更大的貢獻(xiàn)！

銷售銷售述職報告(篇12)

銷售員匯報報告

第 1 部分：銷售匯報報告示例文本

銷售匯報報告示例文本

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事：

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今年以來，我作為銷售區(qū)域經(jīng)理，在總的工作思路指導(dǎo)下，認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)××銷售區(qū)域的全體員工。工廠，在×廠長和銷售部管理人員的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進(jìn)取、扎實工作，完成了年度目標(biāo)任務(wù)，銷售總量達(dá)箱，營銷工作取得可喜成績。接下來，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，我將進(jìn)行匯報。如有不當(dāng)之處，還請領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。

我。加大宣傳推廣力度，較好地完成了年度目標(biāo)任務(wù)。

今年我們在銷售上遇到了一些困難，特別是因為我們工廠面臨兼并重組，各種不實傳聞讓商業(yè)公司對我們工廠的產(chǎn)品缺乏信心。零售商甚至不出售我們工廠的產(chǎn)品。面對不利的形勢，在銷售部的統(tǒng)一指揮和安排下，我們充分發(fā)揮全體員工的聰明才智，進(jìn)一步加大宣傳推廣力度。先

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__源網(wǎng)整理，僅供學(xué)習(xí)參考 首先借我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)一流產(chǎn)品的機(jī)會，迅速傳播信息。通過走訪商業(yè)公司、走訪零售商，及時發(fā)放《XX企業(yè)報》、《宣傳畫報》等企業(yè)宣傳資料，做好宣傳講解工作，讓好消息傳到客戶、消費者盡快。打消了他們對我們工廠的疑慮，增強(qiáng)了他們賣好我們產(chǎn)品的信心。二是充分利用暑期旅游熱潮，與商業(yè)公司合作開展各類促銷活動等，有效拉動終端消費。上半年，該系列產(chǎn)品月均銷量基本維持在250箱左右，而下半年由于暑假促銷，月均銷量在315箱左右。二是加強(qiáng)客戶管理，提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。在客戶管理工作中，我們從兩個方面著手。一是進(jìn)一步利用和維護(hù)業(yè)務(wù)渠道。盡管商業(yè)公司制度和營銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道暢通仍然是我們市場開拓工作的重要組成部分。我們積極聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)各縣分公司業(yè)務(wù)部門和人員，保持密切聯(lián)系，妥善處理好工作關(guān)系，特別是有針對性地開展重點縣公司工作。付出必須得到回報。通過長期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳推廣活動能夠順利進(jìn)行，而且分縣公司對市場的控制力也比較強(qiáng)，不是轉(zhuǎn)賣的問題。

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__來源編譯自網(wǎng)上，僅供學(xué)習(xí)參考。同時，貨款的催收也非常及時。今年的催繳工作提前完成，歷史欠費也得到了解決。 2001年至今的累計欠款已全部結(jié)清?？梢哉f，在商業(yè)公司的支持下，我們實現(xiàn)了雙百業(yè)績，即：合同履約率達(dá)到100%，貨款回收率達(dá)到100%；二是進(jìn)一步開發(fā)和維護(hù)終端客戶。做好終端是我們營銷工作的起點和終點。因此，我們在與商業(yè)公司保持良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，有效提升服務(wù)意識，轉(zhuǎn)移工作重心，重點聯(lián)系零售商、電話面試官等，堅持一對一營銷“一切從客戶開始，一切為客戶著想，一切對客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意”的理念，對零售商實施全流程和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過主動上門了解走訪情況，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，了解客戶的經(jīng)營情況、客戶要求、消費者意見和市場變化，并及時反饋，使上級能夠迅速、準(zhǔn)確了解市場信息。

三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實提升全員素質(zhì)和專業(yè)能力。

在營銷工作中，人是最活躍、最關(guān)鍵的元素。沒有好的管理，就沒有好的業(yè)績。所以，在辦公室內(nèi)部管理中，首先要嚴(yán)格管理，加強(qiáng)紀(jì)律

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__來源編譯自網(wǎng)絡(luò)，僅供學(xué)習(xí)參考.進(jìn)一步規(guī)范請假請假制度、例會制度和作息制度。同時要求業(yè)務(wù)員及時聯(lián)系，隨時反饋。我要求業(yè)務(wù)員做的就是自己先做，帶頭做，自覺遵守日常調(diào)度制度，及時向主管匯報市場信息、客戶意見和建議，并接受指示。二是勤于學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任感。業(yè)余時間，我自學(xué)并組織辦公室人員學(xué)習(xí)營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年我們還重點學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書。大家看完后紛紛寫下，普遍反映受益匪淺。他們深刻認(rèn)識到營銷工作非同小可，任何細(xì)節(jié)都可能影響工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)，可以有效提高大家的責(zé)任感。

第四，過去一年的工作經(jīng)驗和未來的努力方向。

通過一年來的工作實踐，我深刻認(rèn)識到：堅定信念和服從領(lǐng)導(dǎo)是戰(zhàn)勝困難的基礎(chǔ)；優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和活躍的公關(guān)是良好營銷的前提；以身作則，加強(qiáng)管理是領(lǐng)導(dǎo)好團(tuán)隊的關(guān)鍵；加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是做好本職工作的基本條件。只有在上述方面作出不懈努力，才能取得成果，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)同志的期望。

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__源碼整理自網(wǎng)上，僅供學(xué)習(xí)參考。雖然過去一年在工作和思想上取得了一定的成績和進(jìn)步，但我也清楚地認(rèn)識到，還存在一些不足和問題，與領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。例如，在堅持學(xué)習(xí)、努力提高工作能力和管理水平方面，不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方法存在不足，分析和解決問題的能力有待進(jìn)一步提高。新的一年，我會專注于自己的不足。首先，我要適應(yīng)形勢，轉(zhuǎn)變觀念。在做好渠道工作的同時，進(jìn)一步提升服務(wù)終端質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強(qiáng)對終端客戶的宣傳推廣。增加銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)；二是努力提高自身素質(zhì)

，大力提高管理水平以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員專心致志，專心致志自己的工作，把自己的精力投入到執(zhí)行中，用自己的技能促進(jìn)發(fā)展。

總之，我會進(jìn)一步認(rèn)真反省自己的工作和思想，實事求是地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，真誠聽取批評，積累和提升做好本職工作的經(jīng)驗和能力，具有很強(qiáng)的敬業(yè)精神，充滿熱情，高度責(zé)任感和努力工作，為了提高

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__源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考銷售業(yè)績，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！銷售報告范文2

汽車銷售報告范文

各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好：一轉(zhuǎn)眼，半年過去了，我能站得住腳了今天在講臺上參加這個就職演說。在此感謝所有領(lǐng)導(dǎo)和同事。這是你給我的我生命中為數(shù)不多的機(jī)會之一！在我擔(dān)任發(fā)標(biāo)銷售經(jīng)理的六個月里，公司領(lǐng)導(dǎo)不斷地幫助我，教我在這個崗位上應(yīng)該做些什么。今天，我鼓起勇氣站在臺上接受領(lǐng)導(dǎo)的考察。

我叫XX。我今年XX。 2009年10月加入XX大家庭，一直從事銷售工作。今天，我的就職演說是一位銷售經(jīng)理。

隨著汽車行業(yè)的快速發(fā)展，國內(nèi)進(jìn)口車市場近年來也得到了消費者的認(rèn)可。據(jù)官方統(tǒng)計，2013年上半年，整個進(jìn)口車市場銷量總計39萬輛，同比增長%，而國內(nèi)合資企業(yè)

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__來源于網(wǎng)絡(luò)，僅作為學(xué)習(xí)參考品牌，上半年銷量達(dá)10000臺，同比增長%。從數(shù)據(jù)可以看出，進(jìn)口車在中國有著更廣闊的市場前景。對于這個品牌來說，今年全年的銷量是去年銷量的兩倍。證明XX有很好的市場基礎(chǔ)，但是客戶群還是有局限的。我覺得只是宣傳力度不夠。當(dāng)然，廣告投入與銷售額成正比。因此，有必要找出最有效的宣傳方式，真正做到以廣告帶動生意興隆。

我認(rèn)為一個好的銷售經(jīng)理應(yīng)該具備以下幾個方面。

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

作為部門經(jīng)理，要想做好本職工作，首先要與公司保持高度的思想一致性

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。我始終相信，只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，克服一切困難，做好管理工作。為此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件精神，并在實際工作中踐行，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí)，時刻保持思想與公司發(fā)展保持一致。

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__來源編譯自網(wǎng)絡(luò)，僅供學(xué)習(xí)參考二。提升管理能力

雖然我之前沒有太多的工作經(jīng)驗，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我也明白，作為公司的中層領(lǐng)導(dǎo)，我必須能夠做到盡職盡責(zé)，認(rèn)真履行職責(zé)，積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。認(rèn)真落實公司要求，實行開放管理。在工作中，積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見和建議。關(guān)心下屬。

3.積極的態(tài)度和營造氛圍的能力

很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難時，并沒有積極面對，而是抱怨很多出來：什么公司的產(chǎn)品價格高，市場容量小，消費者不接受，公司宣傳力度不如競爭對手，各部門工作效率慢，公司體制機(jī)制不貼近市場。還有很多。但是，誰都知道，這樣的抱怨往往會給自己和下屬帶來很多負(fù)面影響，影響大家的工作積極性，導(dǎo)致工作效率下降，讓人分心，所有的工作都無法進(jìn)行。所以，任何時候，銷售經(jīng)理都不能抱怨。你必須有充分的工作熱情和積極的心態(tài)去面對工作中的困難，直面問題，同時創(chuàng)造一個工作環(huán)境，讓下屬遇到問題時能積極解決。

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__來源整理自網(wǎng)絡(luò)，僅供學(xué)習(xí)參考資源？有人說資源就是人、錢、物。是的，但不完全是。

其實在做區(qū)域市場的時候，銷售經(jīng)理有很多資源：

優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；強(qiáng)大的品牌吸引力；比較完善的分級銷售網(wǎng)絡(luò)；銷售隊伍的專業(yè)水平良好的執(zhí)行力；客戶對公司和品牌的忠誠度；銷售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系；工作能力強(qiáng)、對公司忠誠度高的下屬等。

而這些資源利用好，銷售經(jīng)理的權(quán)力會更大，當(dāng)然工作效率也會更高。

我對即將到來的2012年的工作計劃如下：

1、認(rèn)真落實廠家制定的任務(wù)和目標(biāo)。同時，合理分解任務(wù)，明確細(xì)分車型，認(rèn)真分析市場，分階段進(jìn)行市場調(diào)研，找到越來越有利的進(jìn)入有目的的銷售的積分。銷售不能再以等兔子的形式進(jìn)行，必須要有創(chuàng)新思維。相信隨著新年的到來，新車型的推出能夠為市場帶來更多的亮點和奇跡。

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__來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考 2.注重自身知識的積累和員工的培訓(xùn)。進(jìn)口車銷售不同于合資品牌。作為一名銷售顧問，你不僅要具備良好的素質(zhì)，同時，所涉及的知識范圍也要越來越廣。在與客戶的交流中，要積極尋找話題。培訓(xùn)也是重點工作之一。不僅要培養(yǎng)業(yè)務(wù)知識，還要對周邊產(chǎn)品，尤其是一些奢侈品有一定的了解。品牌也應(yīng)該有系統(tǒng)的培訓(xùn)。當(dāng)然，培訓(xùn)模式是由專業(yè)的老師進(jìn)行，但我認(rèn)為應(yīng)該打破常規(guī)，分配給每個銷售顧問，讓每個人都能站在講臺上，總結(jié)自己所學(xué)的知識。這樣不僅能提高個人能力，還能更有效地學(xué)習(xí)。 3、個人的力量是有限的，團(tuán)隊的力量是無窮的。領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊就是增加銷售額。新的一年，要真正落實大膽指揮、精心管理的模式。除了要形成團(tuán)隊精神，還要發(fā)揮銷售團(tuán)隊中每個人的作用，要讓每個銷售發(fā)揮自己的價值，首先要建立團(tuán)隊文化。一個銷售團(tuán)隊中不同業(yè)務(wù)員的不同態(tài)度，以及經(jīng)理的處事方式，都是基于團(tuán)隊精神，進(jìn)而影響業(yè)務(wù)員的態(tài)度。 “為了讓銷售人員有共同的目標(biāo)，銷售主管必須建立團(tuán)隊精神和文化。

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__來源來自網(wǎng)絡(luò)，僅供學(xué)習(xí)《哲理》說：“身正，無命則行；如果他的身體不正，即使他被命令，也不會起作用。 ”

2013年是不平凡的一年。經(jīng)過全體銷售人員的共同努力，銷售工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。我們也清楚地看到了我們在營銷工作和售后服務(wù)工作中的許多不足，特別是在市場開發(fā)的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念上，還有很大的潛力可以挖掘。同時，我們還必須提高對市場變化的快速反應(yīng)能力。響應(yīng)能力。為此，面對2012年，銷售必將充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神，齊心協(xié)力，圍繞“服務(wù)管理”主題，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”、“文化營銷”。結(jié)合，確保公司2012年工作的順利完成。

四．學(xué)會使用資源

銷售報告樣本三

舞曲系列陽光時代、陽光特價房、炫卡積分等從每天二十、三十包開始，到四十或五十包，逐漸增加乘客數(shù)量，大眾開始了解和接受

Part 2: Salesperson's work summary sample essay

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__來源整理自網(wǎng)上。作為學(xué)習(xí)參考，我加入xx公司已經(jīng)三個月了?；叵肫饋恚瑫r間過得很快。從新邦到xx，感覺兩家公司的工作模式大相徑庭。無論是產(chǎn)品專長，還是管理和工作氛圍，都有很大的不同。前一個月感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài)，找不到方向，每天都不知道做什么。在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上，經(jīng)過相互討論和發(fā)言，提出了建議，并針對具體細(xì)節(jié)找到了解決方案。通過公司專業(yè)知識的培訓(xùn)和運作，我找到了方向感，逐漸融入了這種工作環(huán)境和工作模式。在后來的工作時間里，每天過著充實的生活，從打樣到接客接踵而至，雖然依附的努力沒有結(jié)果，多次打擊了我，但我相信努力總會有回報的離開。努力就會有希望，不努力就沒有希望。成功伴隨著準(zhǔn)備人。在xx領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我的工作能力不斷增強(qiáng)。我本著精益求精的工作態(tài)度，認(rèn)真完成了自己承擔(dān)的各項工作，工作能力有了長足的進(jìn)步。 ，為以后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將我的一些銷售經(jīng)驗和工作情況總結(jié)如下：

銷售經(jīng)驗：

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__來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)，請教客戶。不要羞于提問。不要假裝明白。以開放的心態(tài)傾聽客戶的要求和他們的工藝。

3.實事求是。 針對不同的客戶實事求是。 4、知己知彼，揚長避短。

作為一名合格的銷售人員，首先要對自己銷售的產(chǎn)品非常熟悉，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)缺點，適合哪些行業(yè)，屬于哪些客戶群，在為了更好地展示給客戶只有自己和產(chǎn)品的專業(yè)才能贏得客戶的關(guān)注和信任。當(dāng)然，不要忽視競爭對手。需要有針對性的了解對方產(chǎn)品的優(yōu)劣；只有這樣，我們才能對癥下藥，利用我們的優(yōu)勢來克服客戶的劣勢。例如，我們的設(shè)備在精度和速度方面都略勝于同行。這是我們的優(yōu)勢。在向客戶介紹產(chǎn)品時，盡可能多地介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點。缺點盡量少提，但設(shè)備本身的缺點和不足，也就是設(shè)備在所有同行中不可缺少的缺點和不足，可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f明。畢竟，沒有完美的東西。永遠(yuǎn)談?wù)撟约?/p>

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__來源編譯自網(wǎng)絡(luò)。該產(chǎn)品僅作為學(xué)習(xí)參考，其他人不會完全相信。不對同行業(yè)的不足和不足進(jìn)行惡意攻擊和批評，而是引導(dǎo)客戶分析判斷，推薦客戶通過現(xiàn)場檢查。 5、勤奮、自信；與客戶交談時，聲音要大，注意語氣和語速。 6、站在客戶的角度提問，有進(jìn)取心，有問候。想客戶所想，顧客戶所想。

7.要獲得客戶信任，先從朋友開始，用情感溝通。 關(guān)心客戶并學(xué)會情感投資。

8.適應(yīng)能力強(qiáng)，反應(yīng)快，做事為利益著想。

9.相互信任。要想賣一個產(chǎn)品，首先要推銷自己，認(rèn)同這個產(chǎn)品，先把這個產(chǎn)品定性。

10.注意儀表，待人有禮，用語文明。

11.平衡好心態(tài)，不要急于求成，俗話說：心如波濤，面如湖水。 12.讓顧客先“痛”，后“癢”。

13.不要在客戶面前誹謗同行，暴露同行的缺點。 14.學(xué)習(xí)“進(jìn)退策略”。

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__來源編譯自網(wǎng)絡(luò)，僅供學(xué)習(xí)參考工作總結(jié)：

一、努力學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)提高

因為我學(xué)的專業(yè)和工作不兼容，所以在工作初期遇到了一些困難，但這不是原因。在不斷發(fā)展變化的過程中，我們不會被淘汰，我們所做的工作也在隨著時代的不斷變化而變化。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能適應(yīng)工作需要。

第二，腳踏實地，努力工作

我知道網(wǎng)上銷售是一項非常復(fù)雜和繁重的工作。作為一名電商從業(yè)人員，無論是在工作安排上，還是在處理問題的時候，都要慎重考慮，要能夠自立。這些都是電子商務(wù)不可推卸的責(zé)任。要成為一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷人員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的抗壓能力，努力工作，一步一個腳印，注重細(xì)節(jié)。二是認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作和一切。認(rèn)真對待，及時處理，不得拖延、拖延、敷衍。

三、有問題

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__來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供通過一段時間工作學(xué)習(xí)參考，我也清楚的看到我還是有很多不足的，主要是：1.沒有對意向客戶做及時的跟進(jìn)和回訪，所以在以后的工作中，要把客戶的意向分類，做好標(biāo)記，并定期回訪。防止忘記客戶信息。其次，由于能力有限，有些事情處理得不妥當(dāng)。要加強(qiáng)和認(rèn)真研究銷售人員的規(guī)范。

總之，在工作中，經(jīng)過刻苦學(xué)習(xí)和不斷探索，我收獲了很多。我堅信，只要我努力，我一定能做好。

回首2010，期待2010！祝xx在新的一年生意興隆，財源廣進(jìn)！也祝自己在新的一年里有一個蒸蒸日上的表現(xiàn)！ p>

我在公司工作了好幾年。雖然我還是公司銷售部的普通員工，但我已經(jīng)對公司非常了解，對公司的一切業(yè)務(wù)了如指掌。我在公司的工作也比較順利?？傊矣X得我這一年的工作還是很順利的。

今年我會更加努力做好自己的本分，積極幫助別人。也希望

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__源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考，希望公司存在的一些問題能得到妥善解決。不斷開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新領(lǐng)域，相信公司會走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高。楚天人會洋溢著幸福的笑容！

雖然銷售情況不錯，但是收款率不是很樂觀，因為集團(tuán)總部沒有及時結(jié)清貨款。 2011年，我將努力克服這些因素，及時解決與子公司的催收問題?，F(xiàn)在總結(jié)一下銷售工作的內(nèi)容和感受

1.日常事務(wù)中，接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，我會積極開工，在保證工作質(zhì)量的前提下，按時完成工作。任務(wù)。

2.銷售報告匯總：包括產(chǎn)品銷售登記、產(chǎn)品銷售排名；清理業(yè)務(wù)管理的貸款和還款

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3.推廣每一款新品，與經(jīng)銷商保持密切聯(lián)系，根據(jù)不同地區(qū)、不同行業(yè)、不同受眾進(jìn)行分析；

4.處理公司上門業(yè)務(wù)，處理產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題，之前與各部門進(jìn)行友好溝通；

5.與集團(tuán)總部一起清理往年的應(yīng)付賬款，因為往年的賬款不是我處理的損失和價格等問題，給當(dāng)前的工作帶來很多麻煩；

6.協(xié)助區(qū)域經(jīng)理的銷售工作：

①將部分電話業(yè)務(wù)或需要交付的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，協(xié)助他們搶單；共謀改進(jìn)；

③合同執(zhí)行：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理，監(jiān)督合同的完成；

總結(jié)一年來的工作，我的工作還存在很多問題和不足工作。在工作方法和技能方面，我需要向其他銷售人員和同行學(xué)習(xí)。 2011年，我計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上，取長補(bǔ)短，重點關(guān)注以下幾個方面：

(1) 努力做好每一件事，堅持和堅持！

（2）確保完成年度銷售任務(wù)，積極收集信息，及時總結(jié)；

(3) 客戶 維護(hù)關(guān)系并不斷開發(fā)新客戶。

（4）銷售報告的準(zhǔn)確性，仔細(xì)審查；

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__來源網(wǎng)絡(luò)排序，僅供學(xué)習(xí)參考（5）及時處理借還貨；態(tài)度上，認(rèn)真與客戶溝通；

最后，我想總結(jié)一下銷售過程中存在的問題： 1、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

2.倉庫里的存貨不夠。 雖然庫存表上標(biāo)明了每種產(chǎn)品的最低庫存數(shù)量，但實際數(shù)量與實際數(shù)量不符，很多產(chǎn)品甚至缺貨。在庫存不足的情況下，建議倉庫及時聯(lián)系生產(chǎn)下單，或者聯(lián)系銷售提醒下單。飛單的情況多與庫存不足有關(guān)。

3.購買和退貨不及時。 退貨時間總會有所延遲。對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多無關(guān)緊要，很少與供應(yīng)商一起思考如何解決，而是希望銷售人員與客戶溝通，拖延時間。這將降低客戶對我們的信任。

4.交貨和發(fā)貨問題。

5.財務(wù)部門要定期催款或提醒未收回銷售款項的業(yè)務(wù)。 有很多

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__來源整理自網(wǎng)上。僅作為很多已經(jīng)回本的企業(yè)的學(xué)習(xí)參考。幾個月后，財務(wù)部不會告訴銷售人員。 ,期間銷售人員以為一直催不付款，給客戶的印象很不好！

6.部門之間沒有協(xié)調(diào)。 為了自己工作的方便，他們往往不會太在意別人，也不會去想自己給別人帶來的麻煩。有時候可以因為一句話或一件小事就解決了，但是卻讓銷售人員走了很多彎路。

7.質(zhì)量檢驗和采購處理供應(yīng)商退貨。 很多不合格的產(chǎn)品，由于時間的推移，在不得已的情況下最終被選為合格產(chǎn)品銷售，這與我們“追求高品質(zhì)”的信念非常不符。經(jīng)常有一些東西因為質(zhì)量問題被拿出來讓業(yè)務(wù)員很尷尬。

調(diào)到銷售部已經(jīng)一年半了。回首過去一年走過的路和經(jīng)歷過的事情，沒有太多的感慨，也沒有太多的驚喜，還有更多。一種淡定、淡定的態(tài)度。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，再加上部門同事的大力協(xié)助，立足本職工作，銷售工作得以順利開展。

雖然公司各部門之間存在各種問題，但都只是小問題，不會影響我們公司的正常運作，但小問題會影響我們的工作效率。

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__源網(wǎng)整理僅供參考，所以還是建議加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系，進(jìn)一步提升我司的業(yè)績。

范文三：銷售人員工作總結(jié)范文

最近一周，隨著氣溫的升高。萬物復(fù)蘇，大地盛開。隨著氣溫回暖，我們紅蜻蜓店的銷售工作也開始緊張有序。

古語有云：磨刀不誤砍柴。即使在今天的社會工作中，也深刻地引導(dǎo)和提醒著我們。在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，首先要明確思想方向，即要有清醒的意識和積極的工作態(tài)度，才能將其付諸實干。使其更有效，取得良好的效果。

回顧過去一周的工作，我問自己，坦誠總結(jié)。很多方面還存在不足。因此，要加強(qiáng)他們的工作思維，及時糾正意識，提高壟斷銷售工作的方法、技能和業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足之處，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為我在一定程度上還缺乏說服客戶和打動他們的購買心理的技巧。

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__來源編譯自網(wǎng)絡(luò)，僅供參考 產(chǎn)品與客戶之間的橋梁。為公司創(chuàng)造經(jīng)營業(yè)績。在這個方向的引導(dǎo)下，如何運用銷售技巧和語言來打動顧客，激發(fā)購買欲望就顯得尤為重要。因此，在今后的銷售工作中，一定要努力提高強(qiáng)化說服客戶、打動客戶購買心理的技巧。同時，理論聯(lián)系實際，為下階段工作不斷積累寶貴經(jīng)驗。

其次，注意你的銷售工作的細(xì)節(jié)，記住銷售理論中的一句名言，顧客就是上帝。用你真誠的微笑、清晰的語言、無微不至的推薦、貼心的服務(wù)來征服和打動消費者。讓所有來到我們紅蜻蜓店的顧客都來的開心，滿意的離開。樹立紅蜻蜓店員的高素質(zhì)精神，樹立紅蜻蜓優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，深化你的工作業(yè)務(wù)。熟悉每只鞋的貨號、尺碼、顏色和價格。用心去做。學(xué)會面對不同的客戶，使用不同的推薦技巧。力求讓每一位顧客都能買到自己滿意的產(chǎn)品，努力增加銷量，提高銷售業(yè)績。

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__來源整理自網(wǎng)絡(luò)，僅供學(xué)習(xí)參考。他心態(tài)的調(diào)整讓我更加意識到，無論做什么，我都必須做到最好。這種精神的存在與否，可以決定一個人未來事業(yè)的成敗，在我們的專賣工作中更是如此。如果一個人已經(jīng)掌握了工作中不勞而獲的秘訣，那么他就掌握了獲得成功的原則。如果你能在任何地方都以主動和努力工作，無論你在什么樣的銷售崗位，你都可以豐富你的人生經(jīng)歷。

總之，通過我這周工作的理論總結(jié)，我也發(fā)現(xiàn)了很多不足。同時，他也為自己在未來的銷售工作中積累了經(jīng)驗。梳理思路，明確方向。在以后的工作中，我將以公司壟斷經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力與公司的具體環(huán)境相結(jié)合，利用自己精力充沛、吃苦耐勞的優(yōu)勢，接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。并提高銷售意識。踏實進(jìn)取，努力拼搏，為公司的發(fā)展盡自己的一份力！

例4：銷售員工作總結(jié)例子

我從20xx年開始從事銷售，在廠管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下工作了三年，加上普通員工提供全力協(xié)助，立足本職工作，遵守

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__源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考，xx年完成銷售額100元，完成全年銷售任務(wù)38%，貨款回收率52%。公司業(yè)務(wù)員個人報告樣本

時光荏苒，不經(jīng)意間，已是2013年2月，感慨萬千，想起2012年3月20日剛來公司時的情景，滿心志向。激情澎湃，一轉(zhuǎn)眼，一年過去了?；仡欉@一年，我收獲頗豐?，F(xiàn)在，我將與您簡要分享我的個人旅程。 3月20日到8月1日開始寫文案，這段時間覺得自己沒有浪費時間。學(xué)到了很多新知識，產(chǎn)品知識，word，excel，還有一些別人看不懂的。后來覺得文案沒有更多的知識可以學(xué)，有些產(chǎn)品可以自己寫，不用參考別人，就向老板提出做銷售，感謝老板給我這個機(jī)會。所以從8月1日到現(xiàn)在，我一直在做銷售?；厥走^去的幾個月，有波折，也有更多驚喜和收獲。一個推銷員要想得到同事和公司的肯定，他只有銷售業(yè)績。這是鐵的事實。

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__來源編譯自網(wǎng)上。僅供學(xué)習(xí)參考?；蛟S是我心中的渴望和渴望在激勵著我。其實大家應(yīng)該有深刻的認(rèn)識。當(dāng)你做你喜歡做的事時，你學(xué)得很快，做得很好。我也有深刻的理解。我真的很想做銷售，所以只用了一周左右的時間就教了我的同事施洪亮。我學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)知識。雖然他現(xiàn)在不在，但我還是要感謝他。我還想告訴你的是，別人教給你的，永遠(yuǎn)都是基礎(chǔ)的和膚淺的。要想做得更好、做到最好，必須自己動手，學(xué)習(xí)、提高、探索、體驗等等。所學(xué)，你深有體會，但嘴上說不出來，所以如果你有勇氣去探索，勇往直前，你就會有所進(jìn)步，有所收獲。在銷售業(yè)務(wù)中，從基本的上傳產(chǎn)品、發(fā)送付款提醒、做慢銷、撰寫銷售報告，到更深層次的開發(fā)新產(chǎn)品、研究市場等。，它充滿了技巧和方法。首先，我認(rèn)為必須做銷售。好吧，至少你必須了解一個國家大多數(shù)人的愛好，生活習(xí)慣等。就像美國人喜歡戶外運動一樣，手電筒和自行車燈很容易賣。美國人和英國人過圣誕節(jié)，所以在圣誕節(jié)前做好準(zhǔn)備。各種燈飾配件和圣誕相關(guān)產(chǎn)品都會有市場，把握市場需求勢在必行。比如據(jù)我所知，太陽能和航模相關(guān)的產(chǎn)品在澳洲站比較火爆，打折。

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__來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)價格較高或較低的盈利產(chǎn)品的參考，拍賣會拍賣那些客戶不確定價格的產(chǎn)品，依此類推。只有這樣，才能做更好的銷售。

以上只是我對銷售的拙見。我說的不是炫耀。希望大家要有進(jìn)取心，上進(jìn)心，永不滿足，用有限的時間和精力。 ，多學(xué)習(xí)，多進(jìn)步，為自己的未來發(fā)展做好充分準(zhǔn)備。做好銷售很重要，但處理好人與人之間的關(guān)系也很重要。我覺得老板和同事之間，同事之間，只有虛心請教，互相討論，互相交流，互相學(xué)習(xí)，才能共同進(jìn)步，共同發(fā)展，共同盈利為公司，為自己謀未來。我還想說：速度和效率很重要。我堅信你們每個人都對自己所做的工作有經(jīng)驗和深刻的理解。最后：衷心祝愿全體同仁身體健康，工作順利，2013年取得成功。祝公司生意興隆，財源廣進(jìn)。

來源：/26

__來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考

銷售銷售述職報告(篇13)

女士們，先生們：

一年來，我在公司黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行銷售經(jīng)理職責(zé)，圓滿完成了上級交辦的各項任務(wù)?，F(xiàn)在我匯報一下我過去一年的工作，請各位領(lǐng)導(dǎo)和員工發(fā)表意見。

1、攻堅克難，煤炭銷售在困境中突顯

20xx年是我國煤炭銷售、儲運的煤炭作業(yè)時期公司在低谷徘徊。年。也是近兩年煤炭銷量同比增長。一年來，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司員工的共同努力下，我們在輸煤困難的局面下取得了一些進(jìn)展。

眾所周知，我們煤炭銷售儲運公司使用集團(tuán)公司的大圖進(jìn)行煤炭運輸，遵循龍煤大計劃。由于我們的積極努力，產(chǎn)品在前幾個月就運到了xx等xx市場戶。

8月中旬，受用戶煤炭需求、資金等因素影響，已暫停。為了解決員工資金問題，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們嘗試通過煤炭或者汽車運輸來實現(xiàn)銷售，但是因為沒有合適的條件而放棄了。像我們這樣有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的部門，在用戶的選擇上，發(fā)煤發(fā)電是沒有利潤的，龍煤市場戶是我們唯一的選擇。

經(jīng)營狀況難以扭轉(zhuǎn)的原因是我們認(rèn)為自己的經(jīng)營體制與煤炭市場不兼容，缺乏足夠的經(jīng)濟(jì)主體，導(dǎo)致發(fā)展后勁不足煤炭業(yè)務(wù)。還有各種因素?？陀^因素。

面對操作系統(tǒng)和運行環(huán)境帶來的不利因素，以及不利的生活條件，我們沒有退縮。煤炭銷售的主要方向是通過短期、快節(jié)奏、延時等方式積極搶占市場份額。 7月，發(fā)運車輛533輛，發(fā)運煤炭35579噸，創(chuàng)公司煤炭發(fā)運歷史最好紀(jì)錄。今年1-11月的主要指標(biāo)是：外銷13.9萬噸，比上年同期多。

二、在實踐中堅持和轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念

為了盡快擺脫公司經(jīng)營困境，在調(diào)整煤炭采購管理，以增加煤炭銷售量為突破口，提高經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量。

首先，我們不等待也不依賴。公司主要領(lǐng)導(dǎo)走在指揮前，親自指揮，組織煤炭銷售團(tuán)隊，往返龍煤營銷公司，掌握煤炭市場信息。耐心細(xì)致地做好長煤運輸相應(yīng)部門和海外公司的工作，努力在勘探中尋找煤炭運輸新的經(jīng)濟(jì)增長點。

其次，我們激活我們的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。近年來，為了搶占煤炭市場份額，盡管煤炭購銷利差很小，但我們?nèi)栽谧龃蟪鲐浟?、薄利多銷的營銷策略，重點增加1-5 月發(fā)運量和發(fā)運煤炭。煤炭量大幅增加，經(jīng)營環(huán)境明顯改善。共發(fā)運煤炭車輛940輛，比上年同期增加811輛。

3.以身作則，逆境信心堅定。

瞬息萬變的煤炭市場和我們獨特的運營體系給我們的煤炭銷售帶來了巨大的挑戰(zhàn)。在我們自身條件和市場運行環(huán)境都非常不利的關(guān)鍵時刻，是等待自己還是迎難而上，我堅定地選擇了后者。

首先，我及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報了我在煤炭市場了解到的情況，并與公司團(tuán)隊成員討論了解決銷售困難的方法和措施。

二是積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子號召，堅決落實各項經(jīng)營舉措。一年來，我積極發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，堅決貫徹落實公司各項經(jīng)營決策，不畏艱險，不畏艱險完成。

三是增強(qiáng)與公司員工共克時艱的信心。作為領(lǐng)導(dǎo)干部和公司班子的一員，在公司遇到困難時，我沒有理由退縮。既然選擇了這個單位，就必須和這個單位分擔(dān)困難，堅決不做逃兵。對此，我充滿信心和決心與廣大員工一起克服困難。

四、工作中的正直和標(biāo)準(zhǔn)行為

作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和公司班子成員，做好廉政工作是首要前提。我主要注重廉潔自律：

一是做好個人思想政治學(xué)習(xí)，提高抵抗腐敗侵蝕的能力。免疫。通過自學(xué)和積極參加組織學(xué)習(xí)，我對腐敗對黨的事業(yè)造成的危害有了更深的認(rèn)識，堅定了我做人廉潔自律工作的信心，堅定了我反腐倡廉的決心。我通過研究紀(jì)檢部門下發(fā)的各項廉政規(guī)定和相關(guān)文件，夯實了反腐倡廉的思想防線，不給腐敗思想滋生任何條件。

二是做人要清正廉潔，做一個誠實務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)干部。在工作中，我始終把公司利益放在工作的首位，始終把公司利益放在首位，正確行使員工和上級賦予我的權(quán)力，嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度辦事，自覺接受廣大員工的監(jiān)督，全心全意為企業(yè)的創(chuàng)效發(fā)展負(fù)責(zé)，為維護(hù)黨員干部的名譽(yù)負(fù)責(zé)。

在過去的一年里，我的工作也有一些不足：主要是對銷售工作業(yè)務(wù)沒有完全精通。在新的煤炭市場環(huán)境下，公司銷售工作無法取得新的突破，銷售困難局面也沒有得到有效應(yīng)對。

在以后的工作中一定會好好學(xué)習(xí)求教，不斷提升自己的專業(yè)知識，把煤炭銷售儲運公司的銷售工作做好。

以上是我過去一年的工作報告。如有總結(jié)表達(dá)不夠準(zhǔn)確的地方，請領(lǐng)導(dǎo)干部同志批評指正。

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市場銷售述職報告(精品13篇)

我們不可以白白浪費互聯(lián)網(wǎng)上的大量范文資源，仔細(xì)閱讀優(yōu)秀的范文可以提升我們的聽寫和口語能力。那么如何讓我們自己的范文在眾多人中脫穎而出呢？別擔(dān)心，我們已經(jīng)為您準(zhǔn)備好了所需的“市場銷售述職報告”，本網(wǎng)頁上的內(nèi)容僅供您參考！

市場銷售述職報告 篇1

20XX年x月以來，在xx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團(tuán)隊經(jīng)理，我立足自身崗位實際，帶領(lǐng)全體銷售人員，認(rèn)真努力工作，積極服務(wù)客戶，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績，獲得上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個人工作情況總結(jié)如下：

一、個人基本情況和工作履歷

我叫xx，男，19xx年x月x日出生，20xx年x月畢業(yè)于xx學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，大學(xué)本科文化。20xx年x月參加工作，先后在人xx公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來擔(dān)任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個代營銷團(tuán)隊經(jīng)理崗、銷售團(tuán)隊經(jīng)理。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能

自參加人保財險工作以來，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。

三、認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶

我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)xx省xx市開發(fā)區(qū)“xx”等6家4S店的保險業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟(jì)效益。一是始終堅持以客戶為中心，嚴(yán)格履行“公開”、“首問負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”，增強(qiáng)服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認(rèn)真落實支公司各項服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護(hù)好客戶關(guān)系。三是針對不同客戶的特點，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展。

四、辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績

我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績，其中20XX.x-20XXx為x萬元，20XX.x到20XX.x為x萬元，20XX至今每個月實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xx萬元，以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。

在過去的幾年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展。

市場銷售述職報告 篇2

今年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。我對于xx彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握，化妝技術(shù)也得到了很好的提升，回顧這一年的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。以下是今年的化妝品銷售工作總結(jié)。

我進(jìn)入公司后，在公司內(nèi)部接受到了xx彩妝的專業(yè)知識培訓(xùn)，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)后，我對產(chǎn)品的賣點已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。

一、年終答謝會

初到xx，我的心情期待而忐忑。我到達(dá)時，代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準(zhǔn)備工作，我也迅速地投身其中。在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風(fēng)格，對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團(tuán)隊，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔(dān)任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。會議結(jié)束整理過后，取得了較理想的成績，會后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

二、市場服務(wù)

以價格來區(qū)分，xx彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓(xùn)店員為主，培訓(xùn)工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學(xué)習(xí)積極性，幫助掌握xx彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧，促進(jìn)店員專業(yè)帶動銷售，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績。因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是可以保持每個店家xxxx元以上的銷售業(yè)績。xx出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。

三、工作感想

在xx這份工作，并不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!

在過去的這一年里，我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗，銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程，這一年里，我學(xué)會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產(chǎn)品。xx彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學(xué)會了去了解顧客的消費能力，從而為其選擇適當(dāng)價格的產(chǎn)品。慢慢的認(rèn)識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。

從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。

市場銷售述職報告 篇3

20xx年來，我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和銷售部同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售工作計劃和方針政策，在自己分管工作中認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了上級下達(dá)的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，我就這一年的工作情況總結(jié)如下：

一、20xx年銷售工作取得的成績

20xx年，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)，樹立公司品牌，擠占車輛銷售市場，我和我分管的奧迪 4S店的全體銷售人員團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成績，完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的%?？備N售輛車，總銷售額萬元，回籠資金總計萬元。

二、認(rèn)真努力，積極做好銷售各項工作

銷售工作是公司工作的重中之重，特別是在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我做公司的一名銷售經(jīng)理，要把公司對我的信任和重托具體實施到工作中， 為此，我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它，務(wù)必把各項工作做好，推動整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要做了以下幾個方面工作：

(一)抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)

作為銷售經(jīng)理，我深知自己責(zé)任重大。我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)公司的銷售政策 法規(guī)與銷售工作紀(jì)律，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)會在心里，運用到具體實際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗 敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，全力實踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神。

(二)抓好展廳管理，樹立品牌形象

展廳是反映和展示公司實力和形象的場所，更是與客戶進(jìn)行有效交流的窗口。為了確保展示廳基本功能和樣品的安全，保證展示廳的整潔、有序，我積極抓好 展示廳的管理工作：1.帶領(lǐng)銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作；2.時刻關(guān)注展廳內(nèi)的水、急救藥品等生活常需物品是否齊備，以方便為 客戶提供更加精細(xì)的服務(wù)，樹立公司的窗口形象；3.客戶來店時，值班銷售人員迎至展廳門外，主動微笑招呼客戶，幫助客戶打(拉)開展廳大門；4.

銷售人員 隨身攜帶名片夾，適當(dāng)時機(jī)介紹自己，并遞上名片，請教客戶稱謂。

(三)抓好隊伍建設(shè)，全力做好工作

要搞好車輛銷售工作，隊伍建設(shè)是根本。首先，我切實擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取銷售員的意見與建議，與銷售 員同呼吸，共命運，加快銷售工作發(fā)展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動每個銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素 質(zhì)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項工作搞好。

(四)樹立信心，排除萬難

20xx年汽車銷售市場競爭異常激烈，為爭取完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)任務(wù)，我經(jīng)常跑給每個銷售員作思想教育工作，要求每個銷售員以公司利益為 重，拋棄個人私心雜念，要樹立信心，堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施，要想方設(shè)法，排除萬難，爭取完成全年目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報。

(五)制訂考核辦法，激勵先進(jìn)

為了鼓勵銷售員積極工作，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)量，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢，結(jié)合實際情況，制訂相應(yīng)的考核辦法，激勵先進(jìn)?？?核辦法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則，堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病，激勵銷售員充滿干勁、認(rèn)真努力工作，勇爭先進(jìn)，在車輛銷售工作上做出新成 績，取得新成效。

(六)提高客戶認(rèn)知度，擴(kuò)大產(chǎn)品消費群體，增強(qiáng)品牌影響力

我要求每個銷售員要樹立優(yōu)良服務(wù)意識，認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù)，首先態(tài)度要熱情大方，服務(wù)細(xì)致周到，讓客戶感到溫馨愉悅。同時積極向客戶車輛 相關(guān)知識以及特點，并向客戶發(fā)放公司宣傳冊，使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品，通過公司品牌的良好信譽(yù)，以及產(chǎn)品獨有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，為我公司 帶來更多的客源和業(yè)務(wù)量，獲取良好經(jīng)濟(jì)效益。同時積極收集客戶留檔率，試駕率，控制密采流程，客戶滿意度，以便能夠更好的為客戶提供服務(wù)。

(七)抓好售后服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

我高度重視產(chǎn)品銷售售后服務(wù)環(huán)節(jié)，將售后服務(wù)當(dāng)成整車銷售的后盾和保障。

一是抓客戶，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感

我努力將服務(wù)做細(xì)、做精，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失作為工作的重點。1.確定重點維護(hù)對象。建立客戶資料庫，利用自身資源 優(yōu)勢向客戶傳遞市場信息。根據(jù)客戶次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評價指標(biāo)，找出我們的忠誠客戶，作為我們的重點維護(hù)對象。

2.進(jìn)一步加強(qiáng)客戶關(guān)系維 護(hù)工作。通過對流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內(nèi)在原因，制定改進(jìn)措施，加強(qiáng)對重點客戶的維護(hù)。3.維護(hù)與客戶的良好關(guān)系。節(jié)日期間訪問大客戶，對特 定客戶進(jìn)行巡回訪問并贈送禮物，經(jīng)常與客戶溝通并舉辦假日活動，或舉行與客戶的聯(lián)誼晚會，并為客戶提供更加全面細(xì)致的服務(wù)。對于我們的忠誠客戶在公司舉辦 的各種活動時優(yōu)先通知，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。

二是抓服務(wù)，提高客戶的滿意度

健全售后服務(wù)體系，讓消費者感受到專營店富有親和力的一面，增加專營店的信任度。從自身做起，積極主動地為消費者建立切實有效的監(jiān)督保障體系，并把 監(jiān)督權(quán)力交到了用戶手中。“呵護(hù)由心開始，服務(wù)無微不至?！崩喂虡淞⒁钥蛻魹橹行牡暮诵睦砟睿龠M(jìn)服務(wù)產(chǎn)值的不斷提升。同時，加強(qiáng)后勤服務(wù)，合理利用設(shè) 備，科學(xué)節(jié)約辦公耗材，讓員

市場銷售述職報告 篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好！

20XX年已成歷史，20XX年我們將以更加飽滿的精神去面對，現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受匯報如下：

一、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時追蹤區(qū)域內(nèi)工程項目；

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)；

5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項規(guī)章制度；

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，帶領(lǐng)組員參與工程投標(biāo)及舊村改造項目，使其盡快業(yè)務(wù)技能提高。

總之，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于金華地區(qū)工程招標(biāo)要使用參考當(dāng)?shù)亍督鹑A地區(qū)工程建材信息》中的鋁材，瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。

　二、明確客戶需求，主動積極，將我司在金華義烏銷售點告知零散加工戶，避免周邊地區(qū)對我區(qū)域低價竄貨趨勢

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補(bǔ)充建議從義烏提貨，避免押款事宜，使該區(qū)域小加工戶逐步成長。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時反饋給技術(shù)部，技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾。

　四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。

　五、鋁型材市場分析

鋁材產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大。現(xiàn)就鋁材銷售的市場分析如下：

（一）、市場需求分析

鋁材應(yīng)用雖然市場潛力巨大，但金華區(qū)域多數(shù)鋁型材廠競爭己到白熱化地步，再加之房地產(chǎn)開發(fā)過多會因新房改政策在新一年形成空白，再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì)，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢。

（二）、競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對鋁材市場的了解，鋁材生產(chǎn)廠家有二類：一類廣東品牌如興發(fā)、堅美、偉昌、鳳鋁等，此類企業(yè)有較強(qiáng)實力，同時銷售價格下調(diào)，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是湖北、安徽、江西相等，此類企業(yè)銷售價格較低，如信元每平方竟130多元，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。

　六、20XX年銷售經(jīng)理工作設(shè)想

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，20XX年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）、依據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在工程供貨渠道上，一是主要做好原有的經(jīng)銷商供貨工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點。

（二）、20XX年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式，大力推廣我司產(chǎn)品，收集有效信息及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，取得公司的支持。

（三）、20XX年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。

（四）、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及性能、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。

（五）、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

（六）、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。

　七、對銷售管理辦法的幾點建議

（一）、20XX年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

（二）、20XX年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整開模工作。

（三）、20XX年應(yīng)在情況允許的前提下對出差時間加以延長，避免前期工作剛進(jìn)展，后期聯(lián)系斷鏈的情況。

（四）、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，20XX年認(rèn)真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。

謝謝大家！

述職人：xx

20XX年x月x日

市場銷售述職報告 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

您們好！

首先，我僅代表市場部全體員工給大家拜個晚年。祝全體同仁在新的一年中，合作愉快，萬事如意！

我于20xx年進(jìn)入市場部，并于20xx年被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會。就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實，嚴(yán)格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。

20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團(tuán)隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。

在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。

走進(jìn)這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。

通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去，我們熱情洋溢；展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲；明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪！

我的發(fā)言完畢，謝謝！

市場銷售述職報告 篇6

首先營銷部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的營銷工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

一、營銷部的工作重點

根據(jù)年初的工作認(rèn)真的落實每一項，營銷部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的營銷上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的營銷部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的營銷力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的營銷方案，有針對性的走訪，比如旅游旺季，我們把地接較好旅行社認(rèn)真的回訪與，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊。平時在整理顧客檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新顧客，截止年底共簽署協(xié)議454份。

10份酒店正式掛牌三星，這對營銷部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的營銷工作。

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;

同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合營銷部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們營銷部工作的支持。

二.對內(nèi)管理

酒店擁有自己的網(wǎng)站，由營銷部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

三.不足之處

對外營銷需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對比較少;對會議信息得不到及時的了解在接待工作中有時不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的營銷與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。

四、工作計劃

營銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上，加大會議及旅游團(tuán)隊的營銷工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優(yōu)勢，因為大型會議可以享受獨處的環(huán)境旅游團(tuán)隊為其提供合理的價格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時通過網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視，爭取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個新的提高，改變現(xiàn)有的工作方式，增加我們的商務(wù)散客的群體，提高顧客質(zhì)量，加深顧客對我們酒店的了解，所以我們要加強(qiáng)營銷部整體營銷力量，提高營銷水平，為保證酒店一定的出租率和效益，客房的價格也應(yīng)隨行就市，根據(jù)淡、平、旺季，與不同的客源市場的特點，制定較為靈活的價格對策首先對哈市同檔次酒店進(jìn)行市場調(diào)查，準(zhǔn)確的掌握旅游市場的信息和動態(tài)，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù)，調(diào)整酒店營銷對策，提出酒店價格政策實施方案。適應(yīng)市場競爭需要。同時根據(jù)旅游市場淡旺季做出相應(yīng)的營銷計劃，提出自己的促銷方案與老顧客加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，同時建立新的顧客，積累會議信息在旅游淡季的時候，加強(qiáng)餐飲的營銷力度，做好招待工作，確保服務(wù)質(zhì)量。對酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁。同時營銷部要及時準(zhǔn)確對網(wǎng)頁進(jìn)行更新與維護(hù)，讓的客人通過網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店。

最后我相信營銷部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力協(xié)助下，營銷部今年的工作能夠再上新的臺階。

市場銷售述職報告 篇7

時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧__年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠正常開展，現(xiàn)就__年的工作情況總結(jié)如下：

一、在__年的工作中努力拓展自己知識面

做導(dǎo)購讓我學(xué)到了許多無法在校園里學(xué)到的知識與技能。現(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必須學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識，所以久而久之，就成了某個領(lǐng)域的專家，之前我的自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的員工，成功永遠(yuǎn)與我無緣。在__年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平時閑暇時也自己去查找各種手機(jī)及軟件方面的知識來充實自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的介紹每款機(jī)型。

作為一名銷售除了學(xué)習(xí)專業(yè)的產(chǎn)品知識外，還要學(xué)習(xí)一系列與產(chǎn)品相關(guān)的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學(xué)習(xí)。

二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)

在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說"no"時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會了眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。

三、用心鍛煉自己的銷售基本功

人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細(xì)小動作，每個細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。

四、口才方面有了大幅提升

要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率

在工作過程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會。而我，充分把握住了這個機(jī)會，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。

當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!

市場銷售述職報告 篇8

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

自本人20xx年年初參加工作以來，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起，從一點一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作。

一、工作匯報

(一)搞好電信市場調(diào)查與分析

我在市場部從事市場調(diào)查與策劃工作。我深知隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的xx市場調(diào)查，廣泛收集社會經(jīng)濟(jì)、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外xx發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使xx市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，運用各種定性和定量分析方法，對xx發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)行深入細(xì)致的分析，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié)，并提出切實可行的對策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作，占領(lǐng)市場、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務(wù)。

(二)制定正確、有效的市場營銷策略

營銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新;堅持整合營銷，走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū)，樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機(jī)制，充分調(diào)動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實轉(zhuǎn)變營銷觀念，真正樹立“以市場為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念;實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長點。

(三)強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善

在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性，進(jìn)行過程控制，進(jìn)行量化和檢查成效，并及時總結(jié)提出改進(jìn)意見，將各項策劃做實。

(四)通過參與市場營銷的策劃和評估工作

我認(rèn)識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場經(jīng)驗，提高了市場分析能力，同時結(jié)合市場成功開展了一系列的業(yè)務(wù)市場策劃活動。

二、以后的工作計劃

(一)經(jīng)營工作方面

要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導(dǎo)，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強(qiáng)對電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，限度的滿足客戶需求，推動各項新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加，進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達(dá)到事x功倍的效果。

(二)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平

未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案，通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競爭力。

同時在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶，不斷增強(qiáng)企業(yè)競爭力，并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。

(三)自身素質(zhì)方面

在以往的工作中，我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實際，適應(yīng)時代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20XX年x月x日

市場銷售述職報告 篇9

剛剛過去的20____年，是難忘的一年，值得回味的一年，也是我個人學(xué)習(xí)和成長的一年。一年來在公司徐總的帶領(lǐng)下，我們成功的收購了童話二店并使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝!

記得剛來二店時，從一樓到四樓冷冷清清，連個人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚，我們沒有氣餒。被調(diào)到二店的張店長、張會娜、程雷雅、陳浩、個個都是磨拳擦掌，準(zhǔn)備大干一翻，可要想做好談何容易啊。這種情況下，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動、陽光體驗，新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分，等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認(rèn)可，之前那些努力總算沒有白費。難忘我們____年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。這一切都只有一個信念把童話我們的家建設(shè)得更好!

這一天終于來了7月7號我們盛大起航，又一系列的活動開始了，童話123想唱就唱，火熱8月歡唱總動員、快樂生日頌，8。29店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值，11月說好天亮再分手，12月繽紛圣誕夢幻童話，到如今的浪漫情人節(jié)VS新臺北，人氣童話做到了、業(yè)績也做到了，每一步雖然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜。

很慶幸自己選擇了童話，來到這個充滿活力的團(tuán)隊，感謝金店長給的機(jī)會，感謝徐總的支持與指點，感謝孫總搭建的平臺，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長，也感謝一手帶我起來的邢店長，沒有你們就沒有此刻的張廣，除了感謝還是感謝。

我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進(jìn)，多站在對方的角度來考慮問題。____年做好以下幾點：

1、人員調(diào)整，根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場人力，做到工作起來如魚得水，不產(chǎn)生冗員狀態(tài)，使公司成本降低。

2、緊抓現(xiàn)場管理，多督促多走動，讓員工減少犯錯的幾率，杜絕黑單。

3、多和員工溝通讓每一個環(huán)節(jié)絲絲入扣，前臺帶客更有規(guī)律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長短貨正常運轉(zhuǎn)。

4、樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷，把客訴減少置零，

5、營銷鞏固老會員，開發(fā)新的客源，增加會員的回頭率，做好信息反饋，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，

6、節(jié)約用水用電，從自我做起，養(yǎng)成隨手關(guān)燈、第一時間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣，保證消防通道的安全暢通，親自檢查做好記錄，

7、各類表格正確使用，循序漸進(jìn)。爭做三家店標(biāo)兵。

8、本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，主管到助理，現(xiàn)場各部門人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業(yè)的重要性。

9、全力落實規(guī)章制度，完善機(jī)制，貴在堅持。全力配合店長工作，做好店長的左右手。

10、配合工程部人員，做好現(xiàn)場的維修保養(yǎng)工作，把事后的維修變成事前的預(yù)防和維護(hù)。

以上10條在過去的一年中做得不到位，未來自己要更加有責(zé)任心，把事情做完與否做為標(biāo)尺，不以時間來計算。為了推動工作的往前發(fā)展，針對干部要實施升降職做為主要手段，管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)每月評比員工心目中最好的管理干部，競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。

望公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的.支持我的工作，我將通過不段的學(xué)習(xí)來完善自己，爭取做一個合格的管理干部，為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力!

市場銷售述職報告 篇10

自本人20____年年初參加工作以來，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起，從一點一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶理解并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入主角，擔(dān)負(fù)起自己的職責(zé)，配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?，F(xiàn)就自己的工作做一簡單述職報告如下：

一、工作總結(jié)：

(一)搞好電信市場調(diào)查與分析

我在市場部從事市場調(diào)查與策劃工作。我深知隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場需求瞬息萬變，務(wù)必透過開展形式多樣的電信市場調(diào)查，廣泛收集社會經(jīng)濟(jì)、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，運用各種定性和定量分析方法，對電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)行深入細(xì)致的分析，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié)，并提出切實可行的對策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作，占領(lǐng)市場、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務(wù)。

(二)制定正確、有效的市場營銷策略營銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新;堅持整合營銷，走出過分依靠價格杠桿的誤區(qū)，樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機(jī)制，充分調(diào)動廣大市場營銷人員的用心性和創(chuàng)造性;切實轉(zhuǎn)變營銷觀念，真正樹立“以市場為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念;實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長點。

(三)強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善

在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性，進(jìn)行過程控制，進(jìn)行量化和檢查成效，并及時總結(jié)提出改善意見，將各項策劃做實。

(四)透過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認(rèn)識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了必須的市場經(jīng)驗，提高了市場分析潛力，同時結(jié)合市場成功開展了一系列的業(yè)務(wù)市場策劃活動。

二、以后的工作計劃：

(一)經(jīng)營工作方面

要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導(dǎo)，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強(qiáng)對電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶帶給更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，最大限度的滿足客戶需求，推動各項新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加，進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，到達(dá)事半功倍的效果。

(二)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平

未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案，透過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競爭力。

同時在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。透過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶，不斷增強(qiáng)企業(yè)競爭力，并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，真正到達(dá)共贏的目標(biāo)。

(三)自身素質(zhì)方面

在以往的工作中，我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗，提高自身的思想、組織潛力、協(xié)調(diào)潛力和決定力，力求能夠理論結(jié)合實際，適應(yīng)時代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。

市場銷售述職報告 篇11

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

轉(zhuǎn)眼間半年的時間就過去了，今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講，我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機(jī)遇!同時我想我要抓住這次機(jī)遇，在任代法標(biāo)銷售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應(yīng)該做的工作，今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領(lǐng)導(dǎo)的檢閱。

我叫__，今年__歲，__9年10月我加入__這個大家庭，從事銷售工作至今，今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理。

各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，在國內(nèi)進(jìn)口車市場近幾年也是被消費者認(rèn)同的一類車系，據(jù)官方統(tǒng)計__1年上半年整個進(jìn)口車市場的銷售共計39萬臺，同比增長33.7%，而國產(chǎn)合資品牌上半年銷售共計932.52萬輛，同比增長3.35%。從數(shù)據(jù)上可以看出進(jìn)口車在國內(nèi)有著更為寬闊的市場前景，對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍。證明在__是有著較好市場基礎(chǔ)的，但是客戶群體還是有局限性我認(rèn)為只是宣傳力度不夠大。當(dāng)然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑，這樣才能真正做到廣而告之興商家。

我認(rèn)為要做好銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備以下幾個方面。

一.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

作為部門經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。 在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

二.提高管理能力

雖然之前我沒有太多的工作經(jīng)歷，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下也讓我明白，作為一名公司中層領(lǐng)導(dǎo)，必須要能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。認(rèn)真落實公司要求，實行公開、管理。在工作中，積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見和建議。關(guān)心下屬。

三.積極向上的心態(tài)和營造氣氛的能力

很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時候，不是積極地面對，而是會有大量的抱怨出來：什么公司的產(chǎn)品價格高了，市場容量小了，消費者不接受了，公司的促銷力度沒有競爭對手大了，各部門之間的工作效率緩慢了，公司的制度與機(jī)制不貼近市場了等等。可是孰不知，這樣的抱怨，往往會給自己本人和下屬帶來很多負(fù)面的影響，影響大家的工作積極性，造成工作的效率下降、人心渙散，各項工作都無法開展。所以說，在任何時候，銷售經(jīng)理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態(tài)來面對工作中的困難，面對問題，同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環(huán)境。

四.學(xué)會利用資源

資源?有的人說了，資源就是人、財、物。對的，但是也不全對。 其實在做區(qū)域市場時，銷售經(jīng)理所擁有的資源很多的：

高品質(zhì)的產(chǎn)品;強(qiáng)大的品牌號召力;比較完善的層級銷售網(wǎng)絡(luò);

專業(yè)級的經(jīng)銷商;銷售隊伍良好地執(zhí)行力;

客戶對公司及品牌的忠誠度;銷售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系; 工作能力強(qiáng)，對公司忠誠度高的下屬等等。

而把這些資源用好了，銷售經(jīng)理就如虎添翼了，當(dāng)然在工作的時候也會事半功倍了。

在即將進(jìn)入的__年里我的工作計劃安排如下：

一. 認(rèn)真落實廠家下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。同時，切實的做到任務(wù)合理分

解，車型明確細(xì)分，認(rèn)真分析市場做好階段性的市場調(diào)研，從中找到更多更有利的切入點進(jìn)行有目的銷售，有想法的銷售，不能再以守株待兔的形式進(jìn)行銷售，要有創(chuàng)新思維，相信隨著新年的來臨，新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點，和奇跡。

二. 對于自身知識的積累和員工的培訓(xùn)的工作也要重點進(jìn)行，進(jìn)口

車銷售不同于合資品牌，作為銷售顧問，不但要有著較好的素質(zhì)同時，涉及的知識面也要更寬更廣，在與客戶交流中要主動尋找話題，所培訓(xùn)也是中重點工作之一，不但要培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識，周邊產(chǎn)品也要有所了解，特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓(xùn)，當(dāng)然培訓(xùn)的模式是以一個專業(yè)老師進(jìn)行的，但是我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)打破常規(guī)分配給每一個銷售顧問，讓每一個人都能站在講臺上總結(jié)自己所學(xué)習(xí)的知識，這樣一來不但能夠提高個人的能力，同時學(xué)習(xí)起來也會更有效果。

三. 個人的力量是有限的，團(tuán)隊的力量是無窮盡的，帶好團(tuán)隊就是

提高銷量，在新的一年里，要真正做到大膽指揮細(xì)心管理的模式。在形成團(tuán)隊合作精神之余，是要發(fā)揮銷售團(tuán)隊中每一個人的作用，而要使每一個銷售發(fā)揮自身價值，首先要建立團(tuán)隊文化。對于一個銷售團(tuán)隊中不同的銷售人員的不同態(tài)度，以及管理者的行事方法，建立在一個團(tuán)隊精神之上，這一精神又影響著銷售人員的態(tài)度?！?要讓銷售人員有共同的奮斗目標(biāo)，銷售主管必須建立一種團(tuán)隊精神，一種文化理念，“其身正，不令則行;其身不正，雖令則不行?！?/p>

__年是不平凡的一年，通過全體銷售人員的共同努力，銷售工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對__年，銷售一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司__年公司各項工作的順利完成。

市場銷售述職報告 篇12

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

20____年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因為是他們的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

一年來，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：

1、蘇北市場全年任務(wù)完成情況。

20____年，我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售____萬元，完成全年指標(biāo)1____%，比去年同期增加了____萬元長率為____%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，20____年新客戶銷售額有望有較大突破。

2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。

在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細(xì)致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。

3、開發(fā)空白市場。

連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)20____年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。20____年年初我對空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習(xí)慣，制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案，尋找合適目標(biāo)客戶，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷售工作。

積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比20____年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。

5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況，對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。

6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。

7、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進(jìn)行跟蹤落實，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。

一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問題：

1、我們銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。

2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的`提高。

3、蘇北市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級市場進(jìn)貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

結(jié)合20____年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據(jù)生活用紙20____年

1.5億元的銷售目標(biāo)，打算從以下幾個方面來開展20____的銷售工作：

1、加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度。

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。

2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。

完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查，20____年消滅江蘇省空白縣市。

3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作，進(jìn)一步完善銷售管理工作。

20____年我們要對任務(wù)進(jìn)行落實，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn)，同時會加大銷售人員的引進(jìn)及整合，對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團(tuán)隊中來。

4、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔(dān)責(zé)任。

20____年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭20____年公司生活用紙銷量增長____%，為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為____億元的目標(biāo)而奮斗。

市場銷售述職報告 篇13

我到xxx公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手:首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個供貨商，進(jìn)行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設(shè)計要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)?。挥嬎銠C(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標(biāo)，xxx萬元，純利潤xxx萬元。其中：打字復(fù)印xxx萬元，網(wǎng)校xxx萬元，計算機(jī)xxx萬元，電腦耗材及配件xxx萬元，其他：xxx萬元，人員工資xxx萬元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計算機(jī)維修；電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤xxx萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在xxx萬元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元；多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬元；新業(yè)務(wù)部分xxx萬元；電腦部分xxx萬元，人員工資xxx—xxx萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤xxx萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度

嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。

六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把xxx公司建成平谷地計算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。

培訓(xùn)內(nèi)容：

一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識。

二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。

三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓(xùn)方式：

1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。

2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。

培訓(xùn)目標(biāo)：

為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。

以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。

最新銷售辭職報告

俗話說，磨刀不誤砍柴工。在幼兒園教師的生活工作中，時常需要提前準(zhǔn)備資料作為參考。資料一般指生產(chǎn)、生活中閱讀，學(xué)習(xí)，參考必需的東西。資料對我們的學(xué)習(xí)和工作有著不可估量的作用。所以，您有沒有了解過幼師資料的種類呢？為滿足你的需求，小編特地編輯了“最新銷售辭職報告”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

銷售辭職報告(篇1)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！在這里，我想向您報告一個消息：我決定辭去聯(lián)通政企銷售經(jīng)理的職務(wù)。

這個決定并不是來自突然的沖動，而是經(jīng)過我深思熟慮的結(jié)果。在過去的幾年里，我一直在聯(lián)通公司任職，參與了許多政企客戶的項目推進(jìn)，實現(xiàn)了不少出色的業(yè)績。但是，身處在這個崗位上，我也深感到了一些薄弱環(huán)節(jié)，許多問題亟需解決。

首先，我覺得一個企業(yè)的愿景和長遠(yuǎn)規(guī)劃非常重要。但在目前的環(huán)境下，聯(lián)通政企銷售部門缺少這樣的戰(zhàn)略思維。更多的工作是被動性應(yīng)對和短期目標(biāo)導(dǎo)向，而缺乏長遠(yuǎn)發(fā)展的眼光和規(guī)劃。這讓我感到有些束手無策，而我更希望能夠主動參與到這個部門的戰(zhàn)略規(guī)劃中，更好地推進(jìn)業(yè)務(wù)。

其次，在市場競爭日益激烈的當(dāng)下，客戶需求也越來越多元化和多層次化。然而，作為一個銷售經(jīng)理，我們卻對這些復(fù)雜需求的挖掘和細(xì)化工作做的不夠。我認(rèn)為，政企銷售團(tuán)隊需要通過持續(xù)的市場調(diào)研和客戶溝通，深刻地理解客戶的需求，才能更好地為他們提供有針對性的解決方案。

最后，團(tuán)隊協(xié)作與溝通也是一個關(guān)鍵問題。雖然我認(rèn)為這個團(tuán)隊中有一些很優(yōu)秀的銷售人員，但由于個人分工較細(xì)，合作度不夠高的情況也時有發(fā)生。我認(rèn)為，年輕的銷售人員需要更好的團(tuán)隊協(xié)作和溝通技巧，才能更快地成長和進(jìn)步。

因此，我認(rèn)為最有必要的是，政企銷售部門需要針對這些問題做出有效的改善措施。而作為這個部門的銷售經(jīng)理，我希望能夠有更多的時間和精力去嘗試解決這些難題。但現(xiàn)實情況是，由于公司的整體管理體系和調(diào)整，我的職務(wù)也在不斷調(diào)整中。面對這種情況，我不得不提早做出決定，以便找到更好的發(fā)展機(jī)會。

再次，向您表明我的決定，這也是對聯(lián)通公司和這個團(tuán)隊的最大尊重。過去的日子里，我與這些同事攜手合作，一起奮斗，也在這里與領(lǐng)導(dǎo)們結(jié)下了不解之緣。相信離別并不意味著我們以后沒有交集，期待與您保持聯(lián)系，共同成長，共創(chuàng)未來。

最后，祝愿聯(lián)通政企銷售部門早日有所改變，更好地服務(wù)于客戶和實現(xiàn)自身發(fā)展。

此致

敬禮

聯(lián)通政企銷售經(jīng)理：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

銷售辭職報告(篇2)

尊敬的XX領(lǐng)導(dǎo)：

我是XX，目前擔(dān)任聯(lián)通政企銷售經(jīng)理，本著對公司、對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，我向您遞交辭職報告，離職時間為XX。

我在聯(lián)通工作了XX年，對于公司的文化和價值觀有了深刻的認(rèn)識和理解，并且在工作中也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持，我非常感謝大家的幫助和信任。

然而，隨著我個人成長和職業(yè)發(fā)展的需要，我認(rèn)為需要嘗試新的工作領(lǐng)域和挑戰(zhàn)，這也是我為什么決定離開聯(lián)通的原因之一。同時，公司的業(yè)務(wù)發(fā)展也面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，在這個動蕩和變革的時期，我認(rèn)為需要更加優(yōu)秀的人才去應(yīng)對和把握，我希望我離開聯(lián)通也能夠給公司創(chuàng)造更多機(jī)會和可能。

我在聯(lián)通的工作經(jīng)歷和成果得到了廣泛的認(rèn)可，我特別感謝您的信任和指導(dǎo)，這對我的成長和職業(yè)發(fā)展帶來了巨大的幫助。我將永遠(yuǎn)記得聯(lián)通打下的基礎(chǔ)和歷練，這將成為我人生道路上的寶貴財富。我相信離開聯(lián)通之后，我依舊能夠為社會和企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

最后，我希望離職不是終點，而是新的起點，之后我還要更加努力，創(chuàng)造更多的價值和成果。

再次感謝您和團(tuán)隊對我的幫助和支持！

祝愿聯(lián)通在未來的發(fā)展中越來越好！

敬禮！

XX

聯(lián)通政企銷售經(jīng)理

XX年XX月XX日

銷售辭職報告(篇3)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是貴公司一名鋼材銷售，經(jīng)過深思熟慮，我決定向貴公司提出辭職。從入職開始，我一直在努力工作，但是隨著時間的推移，我發(fā)現(xiàn)我對這個行業(yè)和這份工作失去了熱情和信心，所以我認(rèn)為辭職是最好的選擇。

我是一個非常喜歡挑戰(zhàn)自己的人，我在剛進(jìn)入這個行業(yè)時充滿了激情和熱情。我通過學(xué)習(xí)市場和產(chǎn)品，不斷提升銷售能力和銷售技巧。但是，隨著時間的推移，我發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)充滿了挑戰(zhàn)和競爭，雖然這些因素激發(fā)了我的激情和動力，但他們也逐漸影響了我的身心健康。我逐漸發(fā)現(xiàn)自己的精力無法支持我應(yīng)對競爭和挑戰(zhàn)，影響到了我的工作效率和心態(tài)。

此外，對于銷售領(lǐng)域的變化和挑戰(zhàn)，我沒有足夠的信心和經(jīng)驗去應(yīng)對。我嘗試了不同的銷售策略和方法，但仍然無法達(dá)到預(yù)期的銷售目標(biāo)。同時我也發(fā)現(xiàn)了自己的興趣點不在銷售領(lǐng)域，于是我決定退出這個行業(yè)，以尋找更適合自己的發(fā)展方向。

我想再次感謝貴公司對我的幫助和支持。在這個過程中，我學(xué)到了很多知識和技能，也擴(kuò)展了我的人際關(guān)系。盡管我面臨困難和挑戰(zhàn)，但我始終堅信自己盡力而為，為公司貢獻(xiàn)自己的力量。但是，為了追求更好的發(fā)展和成長，我認(rèn)為離開公司是我最好的選擇。

最后，我祝愿公司能夠取得更大的成就和發(fā)展，同時也祝愿我的同事們在工作中取得更好的表現(xiàn)和成就。

謝謝！

此致

敬禮！

鋼材銷售：XXX

XXXX年X月X日

銷售辭職報告(篇4)

銷售簡短搞笑辭職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，大家好：

首先，我想向大家表示最由衷的感謝和歉意。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們在過去的時光里給予我的支持和幫助，讓我能夠在這里有機(jī)會展現(xiàn)自己的才華，向公司的事業(yè)盡一份力。同時，也要向大家表示最真誠的歉意，因為我今天要正式向大家宣布：我將離開這個大家庭，結(jié)束我在這里的職業(yè)生涯。

說實話，這份決定昨天我就已經(jīng)做出來了。所以今天早上我才提前和領(lǐng)導(dǎo)們商量，可以讓我跟大家好好說一聲再見。

至于為什么要走，恕我不能有更多的解釋。我只能說，每個人追求不同，我的個人追求已經(jīng)超出了本職崗位的范圍，我不能再浪費時間在這里?；蛘?，我可以這樣說，我的個人才華已被壓制太久，需要去尋找更合適的機(jī)會，發(fā)掘我的潛力。

當(dāng)然，我也知道這份工作確實不是那么容易的。我記得第一天來公司，領(lǐng)導(dǎo)就給我傳授了一句話：銷售就是把售貨員的工作提升到了一個全新的高度。我們不僅要打動客戶，還要和客戶共事，成為他們的朋友。所以我們要有耐心，要會聆聽和表達(dá)，要有無限的激情和創(chuàng)造力。這些都是能夠讓我們成為銷售專家的必備條件。

但是，這份工作對于我來說確實有些難度。管方面的問題幾乎不是問題，但在推銷過程中，我需要不斷地說服和勸誘客戶，既要讓他們認(rèn)同我們的產(chǎn)品，也要讓他們對我們產(chǎn)生信任和好感。這其實也是一種藝術(shù)，需要掌握技巧和方法，同時也需要基本功的支持。而在我這個小白眼里，總感覺這些都有些太遙遠(yuǎn)，不夠親切和實用。

在這里，我還要特別感謝我的同事們，你們真的很好。每次我不明白的時候，總能第一時間得到你們的指導(dǎo)和幫助。每次和客戶談判的時候，總能聽到你們的鼓勵和支持。即使面對不同的困難和挑戰(zhàn)，我們還是能夠互相激勵和鼓勵。這也是我在這里最珍惜的記憶。

多年的經(jīng)營，讓我們成為了一個開朗的群體，也讓我們成了屬于的銷售精英。同時，我們也必須承認(rèn)，我們的行業(yè)越來越激烈和殘酷。每天的新聞報道，每天的市場環(huán)境都告訴我們，只要不勤快，就不可能有財富。有時候，我們?yōu)榱松娑鴬^斗，也是一種挑戰(zhàn)和快樂。

所以，當(dāng)我選擇離開這里的時候，我也意識到了這份工作所帶給我的價值。我珍視每一刻與你們共事的時光，也珍視每一次與客戶交流的經(jīng)歷。我會永遠(yuǎn)銘記你們?yōu)槲业穆殬I(yè)生涯帶來的啟蒙和支持，也會希望有機(jī)會再次與你們合作，展現(xiàn)出不同的活力和魅力。

最后，我想通過這份辭職報告，向公司的大家庭表示我真誠的感激和歉意。雖然我離開了公司，離開了你們，但是我相信這份不舍和此后的相互關(guān)懷、存在必將永駐心間。必將在我們?nèi)粘Ｉ詈蜕缃恢谢鳎N售＂的培訓(xùn)與振奮，為我們的事業(yè)和理想貢獻(xiàn)更出色的力量。

謝謝！

銷售辭職報告(篇5)

各位領(lǐng)導(dǎo)：

加盟博客網(wǎng)半年多來，甲方乙方互有失望。繼續(xù)呆下去，恐怕就會彼此誤傷甚至傷害了，所以，離開是唯一明智的選擇，也只有這樣今后大家行走江湖才不至于反目成仇。

離開博客網(wǎng)后，我會恪守勞動合同中有關(guān)競業(yè)限制的約定，在限制期內(nèi)不會進(jìn)入與博客網(wǎng)存在直接競爭關(guān)系的企業(yè)，也不會從事與博客網(wǎng)有競爭關(guān)系的業(yè)務(wù)。

希望各位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的離職申請，并在7-10個工作日內(nèi)完成工作交接

作為一個要走的人，對于博客網(wǎng)的發(fā)展有幾點管窺之見，供各位領(lǐng)導(dǎo)參考：

老方憑借多年關(guān)注IT行業(yè)所積累的功力，敏銳地看到了博客發(fā)展的大趨勢，并義無反顧地舉起了web 2.0的革命大旗，占據(jù)了web

2.0的發(fā)展先機(jī)。但從博客網(wǎng)的發(fā)展看，老方在從一個IT評論家轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€成功的企業(yè)家方面還有很長的路要走，好在他是個勤奮且具有良好學(xué)習(xí)能力的人。希望諸君能夠伴隨他一起成長。

沈楓臨危受命，博客網(wǎng)終于有了一個能夠把公司各個業(yè)務(wù)當(dāng)成一個整體來看的高層領(lǐng)導(dǎo)，這實在是件幸運的事。以博客網(wǎng)今天的局面，沈楓要進(jìn)行的業(yè)務(wù)整合是一項非常艱巨的任務(wù)，希望諸君能夠多給他支持與配合，更希望老方能給他足夠的時間、耐心和做事的空間。

客網(wǎng)要邁向Nasdaq，收入關(guān)是必須要過的。目前的內(nèi)容調(diào)整過程中，一些具有商業(yè)價值的頻道可能會被部分甚至全部外包，此舉對日后的廣告銷售可能會有不利影響;最近一段時間以來，中國移動、中國聯(lián)通和中國電信以整頓業(yè)務(wù)為名開始了針對SP的削藩運動，博客網(wǎng)在這個時刻大舉拓展無線和電信增值業(yè)務(wù)，多少有點在收官階段開局的味道。這些風(fēng)險還望各位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審慎考量。

銷售辭職報告(篇6)

在經(jīng)過內(nèi)心多次痛苦掙扎和深思熟慮之后，我終于下定決心辭去目前所從事的職位，終于鼓起勇氣寫下了這封辭職信。對于這種勇氣，我將其稱為“成長的勇氣”。

我來到公司已經(jīng)一年的時間了，正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。這一年來，咱們公司在飛速發(fā)展，我也在快速的成長，我也深知在我成長的背后是領(lǐng)導(dǎo)的信任與潛心栽培，同事們的支持與幫助。

某某年，對我來說是至關(guān)重要的一年，我很慶幸能夠在這樣的公司，這樣的部門，這樣工作環(huán)境中迅速成長、適應(yīng)社會。我的母親經(jīng)常用這樣一句話教導(dǎo)我“找一個好企業(yè)容易，遇到一個好領(lǐng)導(dǎo)不容易”，我很幸運地在慢慢職業(yè)生涯的開始便遇到了您這樣一位亦師亦友的好領(lǐng)導(dǎo)，我也很感激這一年來您對我猶如兄長般的關(guān)懷、支持與信任。

最近幾個月所遇到的一些事，讓我舉棋不定，去與留這兩個在我心里一直反復(fù)。我也曾跟領(lǐng)導(dǎo)長談過一次，打算先壓下來，但是內(nèi)心仍無法平靜。后來，看到李開復(fù)曾經(jīng)在《做最好的自己》中說過下面一句話----“誠信或者忠誠，并不機(jī)械地等于終身服務(wù)于一家公司。人和企業(yè)都在時刻的改變著，對于企業(yè)而言，隨著公司的發(fā)展變遷，過去適合的員工未來可能不再適合他的職位;對于個人來說，一個公司過去可能是他最佳的選擇，隨著時間的流逝，現(xiàn)在可能已經(jīng)無法激發(fā)他最大限度的發(fā)揮他的激情和才干?！?/p>

我想，在為部門和公司取得了一些成績之后，我還是要離開這培養(yǎng)我的熱土的，就像一個孩子要離了家鄉(xiāng)去遠(yuǎn)方鍛煉自已一般。曾經(jīng)把為海天效力看成一種榮譽(yù)的我，做出這樣的決定也會感覺到很痛苦，現(xiàn)在，我也只能很遺憾的說辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對我的深切期望，只能深深地道一聲對不起!

真誠地感謝您這一年來對我的厚愛，對我自身存在缺點的包容，以及對我在工作中所存在不足的指正。我也很真誠地感謝和我一起工作過的同事們，我曾經(jīng)和他們度過了一段非?？鞓返?，令人難忘的時光。這樣的深情，我銘記在心;這樣的財富，將伴我一生。 無論走到哪里，我都會為我曾經(jīng)是某某某公司的一員感到自豪，在某某某公司工作的日子是我最寶貴的財富!最后祝公司的事業(yè)蒸蒸日上，業(yè)務(wù)高速上升。

您好！

我是xxx，實在是非常非常的自責(zé)，我在工作當(dāng)中還是有很大的問題，在這方面確實還是有很多的問題的，作為一名銷售我應(yīng)該要知道自己能力有多少，來到xx這里也有半年的時間了，我確實是做的不夠好，真的感覺很有壓力，在這方面我還是應(yīng)該進(jìn)一步調(diào)整好狀態(tài)，作為一名手機(jī)銷售我需要不斷的提高自己能力，我也應(yīng)該要一點點去提高自己的工作能力，但是近期我在工作當(dāng)中還是感覺到非常大壓力，我覺得自己難以支撐，在工作方面還是有非常多的事情要去落實好的，我也需要一點點的去積累工作經(jīng)驗，這是非常重要的，但是我知道自己已經(jīng)是不在狀態(tài)了，我需要及時和您提出辭職。

在這方面我真的感覺有很大的壓力，這也是作為一名銷售應(yīng)該要有的態(tài)度，我應(yīng)該要努力去提高，我知道作為一名銷售我應(yīng)該要在各個方面努力提高自己，特別是在工作當(dāng)中要做到認(rèn)真，也要拿出業(yè)績來，畢竟是做銷售，這一點是不可忽視的，也是我應(yīng)該要去認(rèn)真做好的，作為一名手機(jī)銷售我還需要進(jìn)一步努力，未來還會有更多的事情等著我去做好，這一點是一定的，以后也會有更多的事情等著我去做好，作為一名手機(jī)銷售這一點我應(yīng)該要保持好的態(tài)度的，我感覺自己還是有很大壓力的，這一點毋庸置疑，銷售工作確實不是的那么容易的，我是深刻的意識到了這一點，我不希望自己接下來影響了工作。

和您來辭職也是思考再三的，作為一名員工我必須要有這方面覺悟，我是真的感覺自己壓力很大，真的是做得不夠好，在這方面我還是感覺自己需要進(jìn)一步努力的，未來還有更多的事情等著我去做好，我堅定的相信這對我是一件非常有意義的事情，以后還會有更多的事情等著我去落實好，我以后也一定會認(rèn)真做的更好，在這樣的環(huán)境下面還是應(yīng)該要去端正好心態(tài)的，這也是以后我需要去端正好的心態(tài)，只有在這樣的環(huán)境下面才能夠把工作做的更好，我也相信這對我而言是一個大的挑戰(zhàn)，我希望公司能夠發(fā)展的更好，在未來的學(xué)習(xí)當(dāng)中，還是要有一個更好的態(tài)度，這一點是一定，我也一定會更加的努力，我相信在這方面我是應(yīng)該要堅持去做好的，作為一名銷售我的應(yīng)該要有自己的態(tài)度，這一點是毋庸置疑的，我也一定會堅持自己的原則，以后更加的努力，希望你能理解我。

銷售辭職報告(篇7)

眼鏡銷售辭職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是貴公司的一名眼鏡銷售員，我在此向您提出辭職申請。

我加入貴公司已有兩年，期間經(jīng)歷了很多事情，收獲了很多經(jīng)驗和認(rèn)識，也遇到了很多挑戰(zhàn)和壓力。以此為契機(jī)，我想在此向您說明我離開的原因。

首先，我需要明確的是，在這2年里，我得到了很大的成長和進(jìn)步，對營銷方面的知識和技能有了更深刻的理解和掌握。我也非常感激公司給予我的機(jī)會和支持，讓我在銷售方面有了很大的發(fā)展空間。但是，隨著時間的推移，我意識到我希望更多地追求自己的夢想和發(fā)展方向，而這個方向與眼鏡銷售員的職業(yè)道路有些不同。

進(jìn)一步說，我認(rèn)為這種職業(yè)給我?guī)淼膲毫σ呀?jīng)超過了我所能承受的范圍，我需要擺脫這種情況。這些壓力源于多方面，包括客戶、經(jīng)濟(jì)和銷售團(tuán)隊內(nèi)部等等。具體來說，長時間的工作使我在心理上感到疲憊，一些不良的客戶態(tài)度經(jīng)常讓我很難受；此外，行業(yè)競爭越來越激烈，每天都要面對各種不同的挑戰(zhàn)和壓力，讓我感到力不從心。

因此，我選擇離職，不是因為我對您的公司沒有信心或者沒有更好的工作機(jī)會。相反，我對貴公司的未來發(fā)展充滿信心，并相信您的領(lǐng)導(dǎo)能夠讓公司不斷發(fā)展壯大。我離開的原因是，我需要挑戰(zhàn)不同的工作，尋找更適合我的職業(yè)道路，在追求自我價值實現(xiàn)的同時，為公司創(chuàng)造新的機(jī)會和貢獻(xiàn)，為自己的未來發(fā)展奠定更加穩(wěn)健的基礎(chǔ)。

最后，我感謝您的支持和理解，希望我的離職不會給您的公司帶來太大的影響。我將遵照公司規(guī)定和公司政策，完成離職手續(xù)及一系列事宜。再次感謝您的理解和支持，感謝公司對我的幫助和關(guān)心。

祝您和公司越來越好、蒸蒸日上！

此致

敬禮！

謝謝！

【本文總字?jǐn)?shù)：1070字】

銷售辭職報告(篇8)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我很遺憾地通知您，我在這個月底將會離開賣房子的銷售部門。我已經(jīng)在這里工作了五年，并且擔(dān)任了銷售主管的職務(wù)。我希望我的辭職不會對公司造成太大的困擾，而且我對未來發(fā)展仍然充滿信心。

首先，我要感謝您和公司給予我的支持和機(jī)會。在這里工作的五年里，我得到了最好的訓(xùn)練和指導(dǎo)。我還發(fā)現(xiàn)，在這里工作的同事是最專業(yè)的銷售員和最支持我的人。我對這家公司的前景和未來充滿信心，我相信公司也會繼續(xù)獲得成長和成功。

然而，我決定離開賣房子的銷售部門，是因為我希望尋找一份更適合我的工作。我一直熱愛銷售行業(yè)，而賣房子的銷售工作也是我一直以來的夢想。但是，隨著市場的競爭日趨激烈，房產(chǎn)市場的供給和需求也在發(fā)生變化。我希望找到一個更具挑戰(zhàn)性的銷售機(jī)會，有更好的薪資、福利和晉升機(jī)會。

盡管我要離開公司了，但我仍然會全力以赴完成我手頭的工作。我會盡我最大的努力確保公司的銷售部門充滿活力并取得成功。我也希望我的離職不會給您帶來太大的困擾，我將盡可能協(xié)助公司完成合同、工作交接、培訓(xùn)等工作。

最后，謝謝公司和您給予我這個珍貴的機(jī)會。我珍視并將繼續(xù)保持我的職業(yè)素質(zhì)和道德標(biāo)準(zhǔn)，再次表達(dá)我對公司的感謝和決定離職的決心。

此致

敬禮！

XXX

20XX年X月X日

銷售辭職報告(篇9)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

您好！

經(jīng)過我的考慮和公司的實際情況，我決定向公司申請辭職。當(dāng)我提交這份辭呈時，我的心情非常沉重?，F(xiàn)在，公司的發(fā)展需要每個人都盡自己最大的努力。由于身體不好和一些個人原因，無法為公司做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)，也無法忍受坐在公司里無所事事，所以請假。

面對房地產(chǎn)冰河時期的陰霾，為了節(jié)約成本和人力支出，消除職場疲勞帶來的“七年之癢”，剛過完第一個法定端午節(jié)，我就不得不帶著遺憾和悲傷正式向天工地產(chǎn)遞交辭呈。這六年來，天工地產(chǎn)給了我很多，特別是把我從一個房地產(chǎn)門外漢培養(yǎng)成了行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士。正因為如此，我會一直感激天宮地產(chǎn)，這份感情會一直伴隨我以后的人生旅途。

Xx，XX，是我永遠(yuǎn)不會忘記的一天，因為是我到天宮置業(yè)報到的那一天，永遠(yuǎn)固定在我的記憶里。20xx，x，月x，也將是我永生難忘的一天，因為這一天我正式向天工地產(chǎn)遞交了辭呈，也將銘刻在我的腦海里。除了父母和自己的生日，以上兩天我都會一直記得。因為這些日子，要么給我生活，要么改變我的生活，要么讓我明白做人的基本原則——孝順。盡管如此，天下沒有不散的宴席，也沒有不求回報的鮮花。為了我自以為是的未來，我還必須向天工地產(chǎn)遞交辭呈，按照公司規(guī)定辦理離職手續(xù)。

我在天工地產(chǎn)的六年，是六年的努力，六年的學(xué)習(xí)，六年的進(jìn)步，六年的感動，六年的難忘經(jīng)歷。多少風(fēng)雨飄搖的經(jīng)歷，多少個日日夜夜，多少個同事日日夜夜并肩作戰(zhàn)，多少次以驚心動魄開始，最后微笑。事件，多少感人的場景，一個接一個，仿佛隨時都在我眼前閃過，讓人感到激動和想象。我的人生沒有多少6年，也沒有多少記憶深刻的6年，但在天宮地產(chǎn)的6年，可能會成為我人生中最閃亮最難忘的6年。天宮地產(chǎn)的未來還很長，我的人生也很長。無論未來發(fā)生什么，我都會繼續(xù)關(guān)注天宮地產(chǎn)，盡我所能幫助天宮地產(chǎn)。為自己祈禱

同時祝天宮地產(chǎn)未來好運，祝天宮地產(chǎn)一路順風(fēng)！我相信我的人生會很精彩，我也相信天宮地產(chǎn)未來會更精彩！

對不起，我不能繼續(xù)和你一起努力了。很遺憾我們不能有所有人的陪伴。以后無論去哪里，我都不會忘記我曾經(jīng)在這里工作，學(xué)習(xí)，生活。我的搭檔在這里。經(jīng)過一段時間的思考，我終于決定辭職。我只想有一個明確的方向，朝著這個方向努力。請批準(zhǔn)上述辭職。謝謝

辭職人:xx

Xx年x月x日

銷售人員述職報告精選

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銷售人員述職報告【篇1】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家下午好!

從我到xx工作以來，xx培養(yǎng)了我。我和xx在風(fēng)雨中一路走來。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與關(guān)懷，使我今天能夠進(jìn)入xx營銷部這個重要的工作崗位，在營銷部工作的這段時間，我感受很多;收獲也很多。

逐漸成長起來，使我深刻的體會到營銷部掌握的是一個企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈，是決策者的參謀長。他向提供第一手資料，幫助決策者經(jīng)營和管理企業(yè)。

一個酒店必須要以營銷為龍頭，以餐飲和客房為支柱的服務(wù)質(zhì)量為先決條件，才能得以生存。

為進(jìn)一步搞好本部門的營銷工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店業(yè)的市場態(tài)勢，我部對本酒店以及周邊市場進(jìn)行了一系列的調(diào)查。目的是希望了解我酒店的經(jīng)營狀況以及周邊市場情況，以便于為酒店的經(jīng)營管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供詳細(xì)的的第一手資料。

酒店開業(yè)以來，營銷部在進(jìn)行客戶友好拜訪的同時也有選擇性鑒定了一大批消費協(xié)議。結(jié)合目前的協(xié)議客戶來我酒店消費情況我部進(jìn)行了一系列的調(diào)查，在現(xiàn)有的協(xié)議客戶中僅有大概一半的客戶前來消費。

較前期有下降趨勢，客源的流失使我感到營銷力度的不足，在新增協(xié)議客戶的同時忽視了老客戶的回活力度。在工作范圍上自我造成了一定的局限性。

因此我部決定將建立完善的客戶檔案資料，在穩(wěn)定現(xiàn)有資源的同時，對已簽協(xié)議后沒來消費或者以前經(jīng)常來現(xiàn)在很少來的客戶加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，進(jìn)行回訪，建立起與客戶之間的良好合作關(guān)系，進(jìn)而和客戶成為朋友以達(dá)到使其前來消費得目的。

在進(jìn)行市場調(diào)查客戶回訪的同時我部也要征詢和聽取客戶所反映的信息與意見。這些有助于我酒店進(jìn)行自我完善。

酒店業(yè)務(wù)發(fā)展的迅猛的，業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)呈梯對式。酒店業(yè)的發(fā)展形勢也出現(xiàn)了一片繁榮的景象，但同時也出現(xiàn)了供大于求的局面。市場份額的不足也同時制約了酒店業(yè)的發(fā)展，縱觀本土市場我們不可忽視在我酒店周邊的中小型賓館。雖然它們在硬件上有一定不足。

但他們擁有一大批忠誠的客戶，并在價格上也占有相當(dāng)大的優(yōu)勢。

市場競爭是殘酷的，我們店的規(guī)模以及裝飾風(fēng)格以及形成一定的模式。目前的當(dāng)務(wù)之急是如何穩(wěn)定現(xiàn)有資源增加新的資源。

硬件對酒店的檔次起著重要的作用。而軟件的開發(fā)管理與利用和服務(wù)質(zhì)量的好壞則是酒店賴以生存的支柱。

軟件所指的及人才酒店業(yè)的完善就是人才的競爭。有競爭才會有發(fā)展。因此我酒店要占領(lǐng)市場更好的發(fā)展，首先就要注重人才的培養(yǎng)注重員工的培訓(xùn)，全面的提高員工的素質(zhì)。服務(wù)技能技巧和服務(wù)意識。從而使我酒店真正達(dá)到水平。

給客人溫馨舒適的感覺，留住客人的目的。從而達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會效益雙豐收的經(jīng)營目的。

綜上所述目前的當(dāng)務(wù)之急是提高員工的整體素質(zhì)和服務(wù)意識，為客人提供特色服務(wù)。個性化服務(wù)針對性服務(wù)，以及親情化服務(wù)。

始終堅持100—120的服務(wù)原則。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)來達(dá)到真正意義上的水平，從而達(dá)到贏的顧客占領(lǐng)市場開拓市場新的資源，打造最新的xx品牌形象和營造企業(yè)文化，占領(lǐng)市場的最終目的。

謝謝大家!

述職人：xxx

20xx年x月x日

銷售人員述職報告【篇2】

銷售部作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己外貿(mào)及銷售的專業(yè)知識和專業(yè)技能，更重要的一點是廣泛了解整個市場的動態(tài)，走在市場的前沿。針對今年一年的銷售工作，從以下五個方面進(jìn)行總結(jié)：

一、我們的隊伍：

營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情還有一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。我想企業(yè)應(yīng)該在今后通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部人員的調(diào)整來解決這一問題。

由于協(xié)調(diào)存在問題，很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面公司的領(lǐng)導(dǎo)有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)或溝通不暢都是因為工作方向上的不一致，久而久之大家就會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，長此以往，問題大也，大家應(yīng)該齊心協(xié)力積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡潔高效。另一方面營銷部工作的責(zé)和權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作應(yīng)該有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，應(yīng)該是我們下一步工作的重中之重。

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是我們公司的會議少之甚少，或者說不是很理想，另外會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上也不是很明確。有效、合理、適時的召開公司會議是必要和必須的，我想領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有針對性的解決這一問題。

前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，像張經(jīng)理之前提到的考勤等問題，基本上是靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理，這就潛伏了很大的危機(jī)。我們?nèi)粝胍靖訌?qiáng)大，就必須通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于公司運作的事情發(fā)生。

我一直想問關(guān)于工廠那邊的計劃調(diào)度問題。工廠管理固然重要，但是要想工廠運作正常，計劃調(diào)度必須做好。像前面說到的協(xié)調(diào)問題，生產(chǎn)周期一旦出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象，直接影響到銷售部的正常運轉(zhuǎn)，從而導(dǎo)致對客戶造成的損失，最終給公司的效能效率甚至對外的形象都打了折扣。這一協(xié)調(diào)不到位導(dǎo)致的結(jié)果是鏈條反應(yīng)。外貿(mào)單上這一問題尤其嚴(yán)重，客戶的船期是固定的，不說十天半個月，兩三個小時也會給客戶造成很大的損失，所以在前期工作中，個人認(rèn)為計劃調(diào)度這一問題的解決迫在眉睫，并是重中之重。

上述歸納了幾點個人認(rèn)為值得重視的問題，關(guān)于一些細(xì)節(jié)和如何操作，由于時間問題，一切都簡而概之，通過大家的努力，我相信我們每個人都會上升到一個新的起點，我們的企業(yè)也同樣會在金融危機(jī)下走出陽關(guān)大道。未來的一年，我們會更好！

銷售人員述職報告【篇3】

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標(biāo)，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復(fù)印***萬元，網(wǎng)校***萬元，計算機(jī)***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計算機(jī)維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基矗能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤***萬元。

三、成績客觀存在

1、啟動、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡(luò)體系

華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經(jīng)營者)超過**家，通過深入實際的調(diào)查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了A、B、C分類管理，其中A類主要側(cè)重于大流通批發(fā);B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發(fā)者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的`近**家;渠道客戶掌控力為80%。

我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點市場，提供了扎實的營銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點正是競品企業(yè)所看重的。

2、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。

在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，再加上這兩個月來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。

首先，營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。

其次，營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對營銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對商務(wù)、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障。”

第三，形成了“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。

3、確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。

目前，營銷中心操作的品種有*個品種，*個品規(guī)。對這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點促銷等。通過營銷人員盡職盡責(zé)的工作，這些品種在地區(qū)級市場的普及率達(dá)到70--90%之間，在縣級市場的普及率達(dá)到50--80%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機(jī)的現(xiàn)象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。

4、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊。

目前，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務(wù)人員@人，管理人員@人，后勤人員@人。各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。

對業(yè)務(wù)人員，營銷中心按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。

這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍，是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證。

我們起步雖晚，但我們要跑在前面!

四、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在***萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元;新業(yè)務(wù)部分***萬元;電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤***萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

五、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

六、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。銷售述職報告范文

3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市嘗打印機(jī)維修市場等。

我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放大行銷慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，營銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選擇地進(jìn)行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們一定能在疲軟的經(jīng)濟(jì)里建功立業(yè)!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

銷售人員述職報告【篇4】

時光飛逝，不經(jīng)意間，已是20xx年的二月份，我心中充滿著感慨，記得20xx年3月20日剛到公司來的情景，躊躇滿志，激情昂揚.

轉(zhuǎn)眼間，一年過去了，回顧這一年，我收獲的確頗多，現(xiàn)在和大家簡單分享下我個人的歷程。

會議中，醫(yī)藥公司xx總經(jīng)理向大會做了報告，主要就公司度的相關(guān)工作進(jìn)行了總結(jié)，并對20xx年的工作計劃做了詳細(xì)而充滿前景的展望。同時，為了提高公司人員的工作技能及綜合素質(zhì)，貫徹公司的人才理念，特邀請科技公司人力資源部為廣大的銷售人員闡述了公司20xx年的員工培訓(xùn)計劃，大大地鼓舞了在座員工的積極性。另外，醫(yī)藥公司xx市場總監(jiān)市場部20xx年度的工作計劃和重大學(xué)術(shù)專項活動做了詳細(xì)的分析和規(guī)劃，為公司產(chǎn)品的學(xué)術(shù)營銷策略打下了堅實的基礎(chǔ)。

本次會議表揚了內(nèi)蒙、河南、深圳、天津、黑龍江、云南等六個辦事處，獲獎地區(qū)的辦事處經(jīng)理也紛紛上臺分享自己成功的經(jīng)驗，同時也向公司表明堅決完成20xx年的工作計劃，來年再來拿獎！

此外，坐在臺下的其他辦事處經(jīng)理都在認(rèn)真地聆聽著獲獎辦事處經(jīng)理的寶貴經(jīng)驗，不時還在低聲地討論，看著他們堅毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭，我們絕對有理由相信，來年，他們一定會發(fā)揚拼搏進(jìn)取的精神，克服困難，為公司，為自己交上一份滿意的答卷！

毫無疑問的，是市場環(huán)境極為惡劣的一年，在會議中，各地區(qū)經(jīng)理認(rèn)真地分析今年存在的問題和不足，結(jié)合吳佑輝總經(jīng)理和林谷風(fēng)市場總監(jiān)的報告內(nèi)容，大家都認(rèn)為“嚴(yán)冬”已經(jīng)過去，“暖春”即將來臨，在總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，利用手中有利的資源和條件，20xx年正是我們重整旗鼓，勇創(chuàng)佳績的一年！

會后，公司總經(jīng)理及副總還分別同各地辦事處經(jīng)理就20xx年的銷售計劃進(jìn)行具體溝通，本著實事求是，具體問題具體分析的態(tài)度，解決實際問題，相互協(xié)商，進(jìn)行良好的溝通和交流，為明年的銷售鋪平了道路。

可以肯定的說，本次會議取得了圓滿的成功，達(dá)到了預(yù)期的效果，拉近了各辦事處經(jīng)理與公司的距離，通過坦誠布公，分析討論，反復(fù)論證，確定了20xx年的工作計劃和銷售方案，為來年的銷售的提高打下了堅實的基礎(chǔ)！這次會議也是一次動員和鼓勵大會，地區(qū)經(jīng)理經(jīng)過了嚴(yán)峻的市場考驗后，憋足了力量，紛紛表示20xx年一定要再接再厲，奮力拼搏，創(chuàng)下銷量新高峰！

我們有共同的理想，共同的事業(yè)，共同的希望，我們都相信“寒盡春來萬物生，淘盡黃沙始得金”！

上述只是我對銷售的愚見，我說的這些并不是要炫耀什么，我是希望大家一定要有一顆進(jìn)取心，上進(jìn)心，永不滿足，利用有限的時間和精力，去多學(xué)習(xí)，多進(jìn)步，為自己以后的發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。做好銷售固然重要，但是處理好人與人之間的關(guān)系也至關(guān)重要，我覺得，老板與同事之間，同事與同事之間，只有虛心請教，相互探討，相互交流，相互學(xué)習(xí)，這樣才能夠共同進(jìn)步，共同發(fā)展，為公司盈利，為自己謀前程。我還想說：做事速度和效率非常重要。我堅信大家每個人對自己在做的工作都富有經(jīng)驗，深有體會。

最后：我真心祝愿各位同事20xx身體健康，工作順心，心想事成，祝愿公司生意興隆，財源滾滾。

銷售人員述職報告【篇5】

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為XXX機(jī)械有限公司的每一名員工，我們深深感到XX公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，XX人之拼搏的精神。下面就是本人的工作匯報：

XX擔(dān)任銷售主管及辦公室主任兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化，工作顯得繁重，而她本人不惜利用休息時間及時完成各項工作的開展和落實，并對銷售部新員工認(rèn)真培訓(xùn)，以身作則，起到了至關(guān)重要的領(lǐng)導(dǎo)和導(dǎo)向作用。

銷售部的新員工，剛到XX時，對機(jī)械制造方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，新員工很快了解到公司的產(chǎn)銷流程及其在國際市場的競爭地位，使新員工深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，銷售部員工的對外對內(nèi)的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個國際機(jī)械部件制造市場和外匯市場的動態(tài)，為公司走在市場的前沿及時提供信息援助。經(jīng)過這段時間的磨練，新員工已成為公司合格的銷售咳嗽保并且努力做好自己的本職工作?

雖然國際外匯市場起伏動蕩，公司于XX年與XX公司，XX公司，XX公司等進(jìn)一步加強(qiáng)合作，共同完成供銷產(chǎn)業(yè)鏈的高效能互動。這段時間，在銷售部的各位員工，以銷售為目的，在XX和銷售部主管XX的帶領(lǐng)下，在公司各個部門的積極配合下，完成經(jīng)營指標(biāo)的執(zhí)行，在過去的11個月中完成對訂單的有效跟蹤和及時發(fā)貨，在1-11月中完成出口額431余萬美元，發(fā)貨量886余噸的好成績，客戶滿意度達(dá)到80%左右，并繼續(xù)為12月份的出口高潮奠定基礎(chǔ)。

XX年公司與通用公司的新合作，這又詩司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對汽車零部件的生產(chǎn)和銷售。經(jīng)過之前對技術(shù)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有效評估，并就部分樣件得到了客戶的認(rèn)可，預(yù)計在以后的時間里，盡快爭取開始這些零部件的大批量生產(chǎn)和發(fā)貨，為公司創(chuàng)造新的利潤增長點起到關(guān)鍵作用。

XX年的下半年也詩司進(jìn)行ts16949的關(guān)鍵階段，銷售部積極參與認(rèn)證，并就涉及銷售部的各項工作及時完成，得到領(lǐng)導(dǎo)好評。

XX年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的國際市場競爭中，占有一席之地。

銷售人員述職報告【篇6】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!

剛剛過去幾個月的20__年，是我比較難忘的一年，同樣也是值得回味的一年，更是我個人學(xué)習(xí)和成長的一年。

一年來在公司李總的帶領(lǐng)下，我們成功的收購了__并使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝!

記得剛來__時，從一樓到五樓冷冷清清，有時候半天連個人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚，我們沒有氣餒。被調(diào)到__的__店長、___、___、___個個都是磨拳擦掌，準(zhǔn)備大干一翻，可要想做好談何容易啊。這種情況下，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動、陽光體驗，新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分，等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認(rèn)可，之前那些努力總算沒有白費。難忘我們10年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟 們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影……這一切都只有一個信念把童話我們的家建設(shè)得更好!

這一天終于來了，_月_號我們盛大起航，又一系列的活動開始了，火熱8月歡唱總動員、歡樂生日頌，店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值，__月說好天亮也不分手，__月繽紛圣誕夢幻童話，到如今的浪漫情人節(jié)，業(yè)績?nèi)甲龅搅?，每一步雖然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜。

很慶幸自己選擇了這個充滿活力的團(tuán)隊，感謝_店長給的機(jī)會，感謝李總的支持與指點，感謝孫總搭建的平臺，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的所有人!

我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進(jìn)，多站在對方的角度來考慮問題。14年做好以下幾點：

1、人員調(diào)整，根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場人力，做到工作起來如魚得水，不產(chǎn)生冗員狀態(tài)，使公司成本降低。

2、緊抓現(xiàn)場管理，多督促多走動，讓員工減少犯錯的幾率，杜絕黑單。

3、多和員工溝通讓每一個環(huán)節(jié)絲絲入扣，前臺帶客更有規(guī)律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長短貨正常運轉(zhuǎn)。

4、樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷，把客訴減少置零，

5、營銷鞏固老會員，開發(fā)新的客源，增加會員的回頭率，做好信息反饋，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，

6、節(jié)約用水用電，從自我做起，養(yǎng)成隨手關(guān)燈、第一時間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣，保證消防通道的安全暢通，親自檢查做好記錄，

7、各類表格正確使用，循序漸進(jìn)。爭做三家店標(biāo)兵。

8、本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，主管到助理，現(xiàn)場各部門人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業(yè)的重要性。

9、全力落實規(guī)章制度，完善機(jī)制，貴在堅持。全力配合店長工作，做好店長的左右手。

10、配合工程部人員，做好現(xiàn)場的維修保養(yǎng)工作，把事后的維修變成事前的預(yù)防和維護(hù)。

以上10條在過去的一年中做得不到位，未來自己要更加有責(zé)任心，把事情做完與否做為標(biāo)尺，不以時間來計算。為了推動工作的往前發(fā)展，針對干部要實施升降職做為主要手段，管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)每月評比員工心目中最好的管理干部，競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。

希望不斷公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作，我將通過的學(xué)習(xí)來完善自己，爭取做一個合格的管理干部，為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力!

述職人：___

20__年_月_日

銷售人員述職報告【篇7】

本人是一個銷售方面的新人，接觸銷售2年多，任銷售經(jīng)理時間也不長，銷售理論等都沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，現(xiàn)在剛?cè)肼毜叫鹿?，通過市場方面的調(diào)查情況寫了這么些話給老總，同時轉(zhuǎn)載給各位前輩看下，請大家批評指正錯誤和不足的地方，謝謝!

我于11月27日正式進(jìn)入我司工作。由于之前接觸的工作層面不同，初來我司，對于我司所銷售產(chǎn)品的具體情況都不太明白，所以非常有必要對我所要負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行一個較為詳細(xì)的調(diào)查和了解，以及對各方面的調(diào)控和操作都要有著基本上的掌握。

通過兩個星期對終端和客戶的調(diào)查了解，整體上對東區(qū)市場的情況有了較初步的認(rèn)識。對客戶的基本情況、結(jié)算方式、整體銷量、回款速度、促銷員的基本情況，以及我們的業(yè)務(wù)開展情況都有了大致的掌握。

同時在最近的觀察中，也看到了部分我覺得有必要發(fā)表個人認(rèn)識和見解的地方。

1、買斷與鋪貨的資金壓力和風(fēng)險周期分析;

買斷方面，我司實行的是現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)，不退貨。這樣，資金運轉(zhuǎn)周期比較短，短期效應(yīng)比較大。同時，資金壓力也風(fēng)險都降到了最低。而鋪貨的結(jié)算方式，資金覆蓋面廣，運轉(zhuǎn)周期長，流動資金比較大，也就造成對于資金的壓力和風(fēng)險周期針對買斷而言，都有大幅度的增大，正因為這個原因，我司主要還是提倡買斷的結(jié)算方式。

2、買斷與鋪貨的成本和利潤空間分析;

1)對于我司來說，買斷的利潤比較低，我根據(jù)我司的部分機(jī)型的買斷價格和鋪貨價格比較了下，平均對比起來，買斷出貨價比鋪貨出貨價相差了約220元/臺。而鋪貨的終端上促銷員的話，提成的平均金額為75元/臺，無形中，兩個結(jié)算方式就利潤方面的對比，我司平均要降低了145元/臺的手機(jī)利潤。

2)對于結(jié)算方式為買斷的客戶來說，由于現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)，而且不能退貨和無價格保護(hù)，再加上對自身的資金占用周期來講，提貨就比較謹(jǐn)慎。提貨量少的話，在其

終端上柜的同款機(jī)型的數(shù)量就少，上柜數(shù)量少，那么就直接關(guān)系到銷售量;相反，鋪貨的客戶，上柜機(jī)型的數(shù)量多，在店面的整體宣傳就有了一種無可比擬的優(yōu)勢。對于買斷的客戶，由于我司的利潤空間降到了最低，不能上促銷員，雖然利潤對比鋪貨較高，但是由于宣傳方面的劣勢再加上鋪貨終端有促銷員的努力推薦，整體銷量對比，相差無幾，甚至要差，而且買斷的利潤空間要低，這樣就造成了我司自身的利潤少之又少。雖然，我司盡量把優(yōu)勢發(fā)揮在產(chǎn)品性價比方面，但是還是沒有太好的效果。

銷售人員述職報告【篇8】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

今年以來，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)xx銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在x廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進(jìn)取、扎實工作，完成了全年目標(biāo)任務(wù)，總銷量達(dá)到箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

一、加強(qiáng)宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。

今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī)，迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送、等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右。

二、加強(qiáng)客戶管理工作，提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平。

在客戶管理工作中，我們在兩個方面下功夫。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進(jìn)行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題。同時，貨款回收也很及時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20xx年至今的累計欠款已全部清結(jié)?？梢哉f，因為有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績，即：合同履約率達(dá)到100%，回款率達(dá)到100%；二是進(jìn)一步開發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們切實增強(qiáng)服務(wù)意識，將工作重心下移，重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅持“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時反饋，使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。

三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

在營銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò)，隨時反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調(diào)度制度，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。其次，勤于學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學(xué)習(xí)了一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認(rèn)識到營銷工作無小事，任何一個細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實提高了大家的責(zé)任心。

四、一年來的工作體會和今后努力方向。

通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提；以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊伍的關(guān)鍵；加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進(jìn)步，但我也清醒地認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如，在堅持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應(yīng)形勢，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強(qiáng)針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)；二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。

總之，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想，實事求是地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，誠懇聽取批評意見，積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗與能力，以強(qiáng)烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家！

20xx年已經(jīng)過去了大半年，算算我已經(jīng)來公司有幾個月的時間了，真的不敢想象，當(dāng)初我會從一個熟識的行業(yè)跨度到這個陌生的行業(yè)——陶瓷。初涉這個行業(yè)，陶瓷對于我來說，只是一個名詞的概念，根本就沒過多的了解過，更別提要把它銷售出去了。但是在公司工作的這段時間里，我通過自己的努力，也有了很大的收獲。至少是讓我溶入了這個曾經(jīng)陌生的行業(yè)，現(xiàn)在的我可以說是簡一陶瓷名副其實的銷售人員了。我因此感到非常的榮幸和自豪。在此，要感謝公司給我提供這樣一個展現(xiàn)自我的平臺，我也相信我的存在不會華而不實，在公司我會體現(xiàn)我應(yīng)有的價值，在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位，并會全力以赴的完成我的工作。

我是今年5月份到公司工作的，在沒到這個工作崗位上之前，我是沒有陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識，為了迅速的融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我就請教領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，這樣讓我對銷售陶瓷行業(yè)進(jìn)一步的了解了，這樣我的工作才能夠順利的進(jìn)行下去了。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，和跟客戶的有效溝通，這樣經(jīng)過大半年的努力，也小有成就，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了信息，對市場的環(huán)境也有了一個初步的掌握，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)讓我了解了銷售的技巧和自身存在的問題：

1、了解客戶的需求，準(zhǔn)確把握客戶的需要；

2、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題；

3、良好的、有效的與客戶溝通；

4、產(chǎn)品的掌握必須到位；

5、堅持及毅力的體現(xiàn)；

還有一點就是銷售人員所說的每句話必須合理、專業(yè)，這樣客戶首先相信了你這個人，其次才會相信你所銷售的產(chǎn)品。只有做到了這些，才會逐漸取得客戶的信任，才會與客戶當(dāng)成共識，才會為公司創(chuàng)造更大的價值。

為了給公司帶來更大的利益，為了讓自己的職業(yè)生涯有個不錯的跨越，我也總結(jié)了我現(xiàn)在自身存在的問題。

1、客戶信息太少，我會在我以后的工作中逐步的積累，讓客戶信息應(yīng)有盡有，這樣我也會更好的從不斷的工作總結(jié)及積累經(jīng)驗中提高自己；

2、溝通不夠深入，在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的x項建議不能做出迅速的反映，在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分的了解或接受到什么程度。這點我也會加強(qiáng)。

3、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。在以后的工作中，我會積極的總結(jié)，讓工作能夠順利有序的進(jìn)行。

總之，有幸成為公司的一員，我將為做好工作積極向同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)請教，改進(jìn)自己在工作中的不足，圓滿完成本職工作，熱愛自己的本職工作，一直保持著良好的心態(tài)，只有這樣，才能更好的為客戶服務(wù)，讓公司滿意。20xx年下半年我會更加的努力完成我的工作，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)眾望，同時也希望公司的明天會越來越輝煌。

銷售人員的個人述職報告2斗轉(zhuǎn)星移，日月轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)眼間我來到xx這個大家庭近一年時間了，在這近一年時間里我從一個從未涉足過銷售行業(yè)的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售人員，這中間充滿了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和關(guān)懷，及同事們的理解關(guān)心與幫助，對此我深表感謝，現(xiàn)在我已經(jīng)成長為我們公司一家分店的店長助理了，這更少不了同事們的支持和領(lǐng)導(dǎo)們的期望，這是對我個人的考驗，更是公司對我個人的認(rèn)可和信任，對此我深受感動。借著這個機(jī)會以我愚昧的思想和不成熟的表現(xiàn)來和大家分享我個人對導(dǎo)購這份職業(yè)的幾個觀點與技巧。

我個人認(rèn)為，不管我們從事的哪個領(lǐng)域，哪份職位，都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度，職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù)，因為這體現(xiàn)了一個人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置，試想，一個沒有責(zé)任心的銷售人員，哪怕業(yè)務(wù)水平再高，如何能做好自己的工作，如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè)，當(dāng)成我自己的事業(yè)去做，把公司當(dāng)成我自己的去做，我在這個崗位上，我就有對它負(fù)起責(zé)任，我就有履行職責(zé)的義務(wù)，雖然我不敢說我是最優(yōu)秀的，但是我敢說我是最努力的。從每個職業(yè)每個職位都能體現(xiàn)它該有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù)，導(dǎo)購亦是如此。我做的合格了，做的優(yōu)秀了，我就有該屬于我的職業(yè)榮譽(yù)，和該屬于我的福利待遇，我看來，一份工作，它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟(jì)來源，是我們該承擔(dān)的工作責(zé)任，更是衡量考評我們個人綜合素質(zhì)素養(yǎng)的一把無形量尺。

其次，我一邊學(xué)習(xí)品牌知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的顧客研究針對性策略，對每一位顧客所面對的問題總結(jié)，研究每一位顧客的消費心理，盡最大努力滿足顧客特定消費購物需求，均取得了良好的效果。因此對市場的認(rèn)識也有了一個比較透明的掌握。在不斷學(xué)習(xí)品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大的提升。在此，我總結(jié)了一下，共得出以下幾點技巧：

在銷售過程中，導(dǎo)購除了將服裝展示給客人，并加以說明外，還要向客人推薦服裝，以引起客人的購買興趣。推薦服裝可運用下列方法：

1、推薦時要有信心，向客人推薦服裝時，導(dǎo)購本身要有信心，才能讓客人對服裝有信任感。

2、適合于客人的推薦。對客人提示商品進(jìn)行說明時，應(yīng)根據(jù)客人的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢向客人推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)、等方面的特征，向客人推薦服裝時，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察客人對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對客人進(jìn)行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。

接著就是重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理有“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓客人具有購買的信念，我認(rèn)為是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。我總結(jié)出重點銷售有下列原則：

1、從4點上面著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

2、重點要簡短。對客人說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。褲子最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)客人的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這條褲子好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的客人要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、導(dǎo)購員要把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向客人說明服裝符合流行的趨勢。在導(dǎo)購員做服裝銷售過程中，導(dǎo)購員除了將服裝展示給客人，還要根據(jù)客人的情況，向客人推薦服裝，引起客人的購買欲。

銷售人員的個人述職報告3剛剛過去幾個月的20xx年，是我比較難忘的一年，同樣也是值得回味的一年，更是我個人學(xué)習(xí)和成長的一年。

一年來在公司李總的帶領(lǐng)下，我們成功的收購了xxxx并使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝！

記得剛來xxxx時，從一樓到五樓冷冷清清，有時候半天連個人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚，我們沒有氣餒。被調(diào)到xxxx的xxx店長、xxx、xxx、xxx個個都是磨拳擦掌，準(zhǔn)備大干一翻，可要想做好談何容易啊。這種情況下，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動、陽光體驗，新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分，等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認(rèn)可，之前那些努力總算沒有白費。難忘我們10年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影……這一切都只有一個信念把童話我們的家建設(shè)得更好！

這一天終于來了，8月8號我們盛大起航，又一系列的活動開始了，火熱8月歡唱總動員、歡樂生日頌，8。31店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值，11月說好天亮也不分手，12月繽紛圣誕夢幻童話，到如今的浪漫情人節(jié)，業(yè)績?nèi)甲龅搅?，每一步雖然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜。

很慶幸自己選擇了這個充滿活力的團(tuán)隊，感謝x店長給的機(jī)會，感謝李總的支持與指點，感謝孫總搭建的平臺，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的所有人！

我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進(jìn)，多站在對方的角度來考慮問題。14年做好以下幾點：

1、人員調(diào)整，根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場人力，做到工作起來如魚得水，不產(chǎn)生冗員狀態(tài)，使公司成本降低。

2、緊抓現(xiàn)場管理，多督促多走動，讓員工減少犯錯的幾率，杜絕黑單。

3、多和員工溝通讓每一個環(huán)節(jié)絲絲入扣，前臺帶客更有規(guī)律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長短貨正常運轉(zhuǎn)。

4、樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷，把客訴減少置零，

5、營銷鞏固老會員，開發(fā)新的客源，增加會員的回頭率，做好信息反饋，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，

6、節(jié)約用水用電，從自我做起，養(yǎng)成隨手關(guān)燈、第一時間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣，保證消防通道的安全暢通，親自檢查做好記錄，

7、各類表格正確使用，循序漸進(jìn)。爭做三家店標(biāo)兵。

8、本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，主管到助理，現(xiàn)場各部門人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業(yè)的重要性。

9、全力落實規(guī)章制度，完善機(jī)制，貴在堅持。全力配合店長工作，做好店長的左右手。

10、配合工程部人員，做好現(xiàn)場的維修保養(yǎng)工作，把事后的維修變成事前的預(yù)防和維護(hù)。

以上10條在過去的一年中做得不到位，未來自己要更加有責(zé)任心，把事情做完與否做為標(biāo)尺，不以時間來計算。為了推動工作的往前發(fā)展，針對干部要實施升降職做為主要手段，管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)每月評比員工心目中最好的管理干部，競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。

希望不斷公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作，我將通過的學(xué)習(xí)來完善自己，爭取做一個合格的管理干部，為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力！

銷售人員述職報告【篇9】

各位領(lǐng)導(dǎo)你好：“在過去的20xx年里，是我收獲頗為豐富的一年，通過在公司里的學(xué)習(xí)，實踐。一些所見所聞。感慨今年是我收獲最大的一年。兩個不同的公司，有著各自的營銷特色。不同的企業(yè)文化但它們的營銷思路基本吻合。箭牌的，“天龍八步”固定的時間拜訪固定的客戶。產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新。對每一個單品的要求，是任何一個快銷品廠家不能媲美的。也許有好多廠家學(xué)習(xí)這種箭牌的銷售模式。一直在模仿，但從未被超過。也是學(xué)習(xí)這兩家公司良好的管理銷售模式，使我不斷的去奮斗，學(xué)習(xí)。

箭牌他對不同的崗位有著不同標(biāo)準(zhǔn)的要求，象我們dsr，入職的第一天就讓我們深深牢記天龍八步，這是一個很好的銷售步驟，這是對一線銷售員工的要求，每天的績效匯總，這里的匯總不是說你一共賣了多少箭牌的產(chǎn)品，而是每一個分類的銷售額。讓領(lǐng)導(dǎo)能清晰的知道那個單品有上升，下降的趨勢。然后讓dsr對某個趨于下降的單品進(jìn)行大力宣傳，助銷。它在批發(fā)市場投入也是很細(xì)微周到的，注重在批發(fā)市場搶占陳列位置，突出品牌影響力，擴(kuò)大產(chǎn)品面，做堆頭，把產(chǎn)品（每一個單品）按單盒形式展示出來，不象其他品牌，把產(chǎn)品藏在箱子里，然后仍在倉庫門店角落里?；蛘吡鑱y的跟其它品牌混放在一起。有那么四個字“陳列為王”是很有道理的，也可以這么簡單的說：“批發(fā)商把產(chǎn)品擺在顯眼的位置，增加商店老板進(jìn)貨的欲望，

商店老板進(jìn)貨了，這個產(chǎn)品才能在門店里銷售。箭牌對物料助銷品的投資也是很大的，他會研究一些放置任何單品的貨架，就連大大泡，真知棒這樣一個不是很起眼的產(chǎn)品，他會通過一些陳列貨架讓這些產(chǎn)品變得生動。讓顧客產(chǎn)生好感，增加購買欲望。對于大店，mt門店他們更是搶占收銀臺黃金位置。從每一個點，到一條線，整個面都是有嚴(yán)格的要求。它們敢于做大，做細(xì)。

濰百6x6 基本拜訪流程，和箭牌的”天龍八部“真是有異曲同工之妙。濰百的（備，查，賣，收，翻，寫）箭牌的（了解情況，保養(yǎng)陳列架，整理產(chǎn)品、補(bǔ)貨布市，收款，店主教育。張貼廣告，拜訪卡報表填寫）?？傊褪窍确?wù)，了解一些競品，產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，然后在進(jìn)行賣貨。 其中這個賣字使我受益匪淺――當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了購買信號時… (主動出擊)結(jié)束談話！建立自信、不要害怕向客戶提出要求。-----一旦店主說要貨，就不要在嗦了，馬上把店主要的貨物搬進(jìn)來，但千萬不要忘記你還有其他單品，如果你是聰明的人，就一起抱進(jìn)去吧。請相信良好的客情關(guān)系是賣的基礎(chǔ)，定期的拜訪是店主對你加深印象最好的方法.

1月份銷售68000在20xx年里我還將繼續(xù)努力，保持上進(jìn)的態(tài)度，希望今年能取得更好的成績，為辦事處爭取更多的榮譽(yù)。還要繼續(xù)深度分析箭牌銷售秘訣“天龍八步”的奧秘。濰百的專業(yè)化知識。為自己能成為一個真正的業(yè)務(wù)能手做好鋪墊。

簡單快樂，精彩生活。

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