單位年工作總結(jié)范例

單位年工作總結(jié)。

怎樣才能使自己的范文在眾多人中顯眼呢？范文的地位和作用在寫作中一直備受關(guān)注。閱讀優(yōu)秀的范文可以激發(fā)我們的寫作靈感和創(chuàng)造力。經(jīng)過幼兒教師教育網(wǎng)耐心的推敲和打磨，這篇“單位年工作總結(jié)”終于完成了。希望本文能夠給您的事業(yè)和學習帶來啟示和幫助！

單位年工作總結(jié)(篇1)

緊張忙碌的_年即將過去，充滿希望的_年已悄然而至。過去的一年，在局領(lǐng)導的關(guān)懷和各位股長、同事們的幫助支持下，我順利的完成了上級交辦的各項工作，下面我將就一年來的工作、思想、學習以及生活等方面的情況具體總結(jié)匯報如下：

工作上，我始終保持虛心謹慎，認真務(wù)實的工作態(tài)度，_年經(jīng)辦受理全市財政性資金投資建設(shè)工程預決算審核項目_個，送審項目總金額_億元，辦結(jié)項目_個，核減總額_萬元，總核減率_，有效的節(jié)約財政資金。認真服務(wù)好市重點項目_大道一期、_道路改造、__景區(qū)建設(shè)等重點項目，與相關(guān)部門密切配合，使工程建設(shè)工作順利推進。我多次到_四中、六中、_衛(wèi)生院、_汀中低產(chǎn)田等工程實地現(xiàn)場踏勘測量，了解工程施工具體情況，做好工程項目審核檔案資料的歸集、整理和統(tǒng)計。工作上也遇到的許多難題，我積極向經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導和老同志、專家請教，得到他們的熱心支持和幫助。今年局委派我到市接待處負責會計工作，我認真審慎的審核每筆支出，嚴格執(zhí)行有關(guān)制度，在完成接待任務(wù)的同時有效的節(jié)約開支。

學習上，我認真學習和深入研究財政工作制度和方法，著重掌握財政投資評審的相關(guān)制度和政策，九月份參加省廳組織的全省財政投資評審業(yè)務(wù)培訓，不斷夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。同時，我積極鞏固財務(wù)專業(yè)知識，今年通過助理會計考試，并積極備考明年中級會計師。

回顧一年來的工作，雖然說取得了一些進步，但也存在許多不足：一是學習主動性不夠，缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是工作量大時，過于激進略顯浮躁導致錯誤的發(fā)生。

在新的一年里，我將加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì);增強大局觀念，苦干實干，努力提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導同事們，為財政事業(yè)的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。

_年在全球金融危機和經(jīng)濟放緩的大背景下，我市財政工作各項指標圓滿完成，這是對財政工作和經(jīng)濟發(fā)展的積極肯定。_年財政工作即將面臨新的機遇和調(diào)整，要求我們每個干部都積極行動起來，做好本職工作，為國家和地方經(jīng)濟發(fā)展多做貢獻。轉(zhuǎn)眼已到年關(guān)，回首過往，我與_財政一同成長，新的一年，我將繼續(xù)做財政事業(yè)的一片細流，和同事們一起安靜而平凡的奉獻自己的青春。

單位年工作總結(jié)(篇2)

工作總結(jié)寫作注意事項

調(diào)查研究

總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務(wù)，進行總結(jié)時，要通過調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結(jié)，避免以偏概全。

熱愛

熱愛本職工作，事業(yè)心強，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。

實事求是

總結(jié)是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則。就像陳云同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”。夸大成績，報喜不報憂，違反作總結(jié)的目的的不良行為，我們應(yīng)當摒棄。

2018年度工作總結(jié)范文

在集團公司領(lǐng)導下，公司按照年初確定的各項工作目標，以市場開拓為龍頭，以強化內(nèi)部管理為主線，以調(diào)整結(jié)構(gòu)、集中效益為手段，公司呈平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。截止10月底實現(xiàn)經(jīng)營開拓量12.45億元，簽約量9.53億元，完成總產(chǎn)值 10.3億元。

一、積極調(diào)整經(jīng)營開拓思路，搶抓市場先機

截止至2018年11月9日公司共參加投議標項目152項，中標74項，中標率為49%，累計完成經(jīng)營開拓量12.45億元，簽約量9.35億元，完成了全年計劃開拓量17.3億元的72%。

為使公司渡過難關(guān)，乘勢而上，公司把經(jīng)營開拓放在首位來抓，一是公司堅定不移地貫徹集團“大市場、大項目、大業(yè)主”的經(jīng)營戰(zhàn)略，公司在年初就明確十大市場，二十大重點項目，領(lǐng)導親自掛帥，全過程跟蹤，使經(jīng)營開拓保持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。

二是全面實施經(jīng)營開拓“三級聯(lián)動”，由公司領(lǐng)導、市場經(jīng)營部、各子分公司、項目部作為經(jīng)營開拓的三個層面有機結(jié)合起來，在公司的統(tǒng)一調(diào)度下，三方協(xié)調(diào)開展營銷工作。領(lǐng)導班子推行領(lǐng)導營銷“232”制度，領(lǐng)導每個月至少拜訪2個及以上業(yè)主單位，至少拜訪3個及以上設(shè)計院，至少跟蹤2個及以上可靠的項目信息。同時，在各子分公司、項目部推行“一院兩司三項目”的經(jīng)營理念。以確保了老市場不斷穩(wěn)固，新市場不斷拓展。2017年僅湘鋼、新鋼和杭鋼三處老市場就中標8項工程，新增合同額1.3億元。在穩(wěn)定老市場的同時，新開辟了貴州鋼廠，云南路橋、北京湖南大廈、南京鋼廠、印鋼等5個市場

三是調(diào)整市場經(jīng)營部的運營模式，將市場經(jīng)營部一分為二，把市場開拓與投標報價分開，并取消了市場經(jīng)營部的承包運營模式，使市場經(jīng)營部所有員工一心一意開拓市場。

四是健全規(guī)章制度，完善激勵政策，不斷提高經(jīng)營人員的工作積極性，公司重新制訂了《營業(yè)開拓獎勵辦法》，使經(jīng)營人員始終感到肩上有壓力，工作有動力，保證了中標率的不斷提高，2017年中標率達49%。

五是進一步規(guī)范投標秩序，公司成立了投標評審委員會，確保投標報價的合理和準確，提前預防和鑒別合同條款中存在的風險，提高公司中標率，規(guī)避公司投標風險。

二、進一步加強基礎(chǔ)管理，提高企業(yè)競爭力

1、狠抓項目管理，提高企業(yè)管理水平

工程項目管理是公司的工作重點，我們以建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、精品工程為目標，強化項目管理，在施工中認真貫徹iso9001質(zhì)量體系標準，嚴格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范，實行領(lǐng)導對口監(jiān)管重大項目及工作聯(lián)系點制度，確保項目工程的安全、質(zhì)量、進度、成本等達到預期的目標。

一是狠抓項目質(zhì)量管理，吸取沙鋼質(zhì)量事故的慘痛教訓，為挽回二十三冶的聲譽，公司不惜一切代價，將沙鋼工程不合格的部分推倒重來，公司重新組建精干隊伍，領(lǐng)導前往現(xiàn)場親臨指揮，使該工程按期交工，并一次性驗收合格，得到甲方的充分肯定。自沙鋼質(zhì)量事故后，公司努力創(chuàng)建精品工程，將南京西湖苑工程、陽春新鋼鐵高爐工程、湘鋼2號高爐易地大修工程、北京湖南大廈等工程列為公司重點項目。特別是要將北京湖南大廈工程打造成二十三冶的精品工程。

2017年，公司承接的株洲市水岸春天a4 棟工程榮獲湖南省優(yōu)質(zhì)工程獎。嘉盛和園工程、錦繡江山二期工程、湘潭分公司湘鋼2號高爐工程三個qc小組榮獲湖南省優(yōu)秀qc小組稱號。由公司編制的大截面鋁母線mig焊工法、早拆模板體系工法、高爐本體大(中)修工程冷卻壁安裝施工工法、高爐爐殼工廠開孔制作施工工法獲中國有色金屬建筑行業(yè)部級工法。

二是狠抓項目過程管理。認真執(zhí)行項目規(guī)范化文件，抓好重點項目規(guī)范化管理的試點工作，對嘉盛國際廣場項目、頤景園、四川綿竹城北中學、陽春新鋼鐵及南方印象等姓名進行“10+1”規(guī)劃化管理培訓，并逐步推廣實施。對新開工的工程嚴格按照“10+1”規(guī)范化管理實施，切實加強項目基礎(chǔ)管理，實現(xiàn)降耗增效，提高了公司的整體管理水平。

進一步加強工程項目和重點工程的監(jiān)管，實行公司領(lǐng)導對口監(jiān)管項目與工作聯(lián)系點制度，對在建項目的安全生產(chǎn)、工程進度、質(zhì)量、文明施工及成本控制、“10+1”規(guī)范化管理制度執(zhí)行等情況進行監(jiān)管，以保證在建項目生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常運行。

2、 安全生產(chǎn)平穩(wěn)進行

(1)根據(jù)集團公司總體安排，結(jié)合公司的實際情況，調(diào)整了安全生產(chǎn)管理委員會，超過5000萬元以上的工程項目均設(shè)立了安全總監(jiān)。各子分公司、項目部均成立了相應(yīng)的安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，設(shè)置了專(兼)職安全員，從而形成了安全生產(chǎn)管理橫向到邊、縱向到底的管理體系。

(2)對在建工程進行地毯式安全質(zhì)量大檢查，對檢查督查發(fā)現(xiàn)的各類隱患，特別是重大隱患，排查一處整改一處，一抓到底，隱患整改率達100%。

(3)在全司范圍內(nèi)開展“安全生產(chǎn)月”系列活動，對全司所有在建工程進行隱患排查治理安全質(zhì)量大檢查，組織公司員工進行查找身邊隱患安全知識競賽活動，充分發(fā)揮“青年安全生產(chǎn)監(jiān)督崗”在安全生產(chǎn)工作中的作用，對各個監(jiān)督崗進行一次全面檢查和評比，督促監(jiān)督崗活動向規(guī)范化方向發(fā)展，為公司安全生產(chǎn)發(fā)揮應(yīng)有的作用。

3、進一步加強人力資源管理

(1)根據(jù)公司的實際情況，進一步完善公司的組織架構(gòu)，按“10+1”的總體構(gòu)架對公司總部部室進行了調(diào)整，設(shè)立了辦公室，黨群工作部、規(guī)劃發(fā)展部、人力資源部、財務(wù)部、市場經(jīng)營部、工程管理部、安全質(zhì)量部、紀檢監(jiān)察部、成本測算中心、破產(chǎn)遺留問題處理辦公室等11個職能部室。

(2)為滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展對人力資源的需求，解決當前人才儲備不足的現(xiàn)狀，加快子分公司、項目部經(jīng)理接班人和一級建造師的人才隊伍建設(shè)，為公司優(yōu)秀人才晉升建立綠色通道，在全司范圍內(nèi)實施“1515”人才培養(yǎng)專項工程，從今年到明年年底，公司將培養(yǎng)15名子分公司及項目部經(jīng)理接班人，培養(yǎng)15名一級建造師。

(3)為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，保證公司整體戰(zhàn)略目標得以層層分解和落實，保證員工行動與核心價值取向和公司整體戰(zhàn)略目標一致，通過客觀評價員工的績效，進一步提高員工的工作積極性，全面推行績效管理試行辦法。

4、進一步加強財務(wù)管理

(1)制定和執(zhí)行《資金和費用審批程序》、《開具發(fā)票及稅款繳納的規(guī)定》、《備用金管理規(guī)定》和《貨幣資金管理規(guī)定》等規(guī)章制度，進一步健全了財務(wù)管理制度，加強了對資金的監(jiān)控力度，提高資金的使用效率，降低財務(wù)成本，保證生產(chǎn)經(jīng)營資金需要，防范各種財務(wù)風險，全面實現(xiàn)對資金的集中管理。

(2)開展財務(wù)大檢查，對各子分公司、項目部的會計基礎(chǔ)工作、會計紀律、對公司下達的財務(wù)制度執(zhí)行情況、生產(chǎn)經(jīng)營的盈虧等情況進行檢查，對存在的問題，及時采取有效措施予以整改。

(3)面對公司各項應(yīng)收賬款居高不下的情況，公司特制定了《應(yīng)收賬款回收工作管理辦法》，并成立了應(yīng)收賬款回收工作領(lǐng)導小組，由公司總經(jīng)理擔任組長，全面開展應(yīng)收賬款回收工作。

(4)加強與稅務(wù)部門溝通，營造了一個和諧、融洽的稅企關(guān)系，充分利用各種稅收優(yōu)惠政策和各種社會資源，為合理避稅 做了大量工作并取得了顯著成績。

單位年工作總結(jié)(篇3)

????陜西省地方鐵路公司????2004年度工作總結(jié)及2005年工作展望????2004年，是我省鐵路跨越式發(fā)展的推進一年，也是國家繼續(xù)加大西部開發(fā)力度,重點加強我省作為西部中心路網(wǎng)建設(shè)投資較為重要的一年，更是我們陜西省地方鐵路公司迎接新機遇，繼續(xù)推進公司內(nèi)部改革，謀求穩(wěn)步快速發(fā)展關(guān)鍵的一年。一年來，我公司在省國資委和省發(fā)改委的正確領(lǐng)導下，嚴格遵照“三個代表”的要求，深入學習貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞省委省政府提出的全面建設(shè)小康社會“三步走”的發(fā)展規(guī)劃和省發(fā)改委領(lǐng)導提出的“管好基地、當好股東、謀求發(fā)展”的指示精神，按照公司自行制定的年度經(jīng)營方針、目標，內(nèi)抓管理，外樹形象，加大公司主業(yè)與輔業(yè)的推進力度,繼續(xù)深化改革,促使公司各項工作邁上一個新臺階,為公司二次創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎(chǔ).????一、2004年工作回顧????今年以來，公司上下認真遵循“團結(jié)、誠信、務(wù)實、創(chuàng)新”的公司精神，嚴格把握省政府賦予我公司的主要職責，按照公司年初制定的04年經(jīng)營方針、目標任務(wù)，發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)、拼搏創(chuàng)新的精神，通過主動積極配合省發(fā)改委的工作，使公司主業(yè)重新步入健康快速發(fā)展軌道；通過加大物業(yè)管理及綜合服務(wù)，保證了基地的管理和收益；通過合資鐵路董事會的召開，加強了我省股東代表的權(quán)益維護工作；通過主動出擊市場，打開了公司下屬單位市場運作的新局面，并初步形成以鐵路為主業(yè)、多元化經(jīng)營發(fā)展的新格局；通過《目標責任制》的簽訂與《考核制度》的實施，保證了公司各項經(jīng)營管理工作的順利開展；通過企業(yè)內(nèi)部系列改革，徹底改變了公司全員的精神面貌；通過多種形式的黨性學習教育，推進公司黨員干部廉潔高效的工作作風建設(shè)；通過制定和實施多項規(guī)章制度，增強了公司全員的組織紀律性與團結(jié)進娶爭優(yōu)創(chuàng)佳的主動性和積極性；一年來，公司在主業(yè)發(fā)展、基地管理、股東權(quán)益維護、項目運作、人事分配制度改革、建立健全規(guī)章制度、黨建工會、工作作風轉(zhuǎn)變、經(jīng)營費用控制等多方面取得了比較好的成績，圓滿地完成了省國資委和省發(fā)改委交給的各項工作任務(wù)，較好地完成了公司全年經(jīng)營指標。????主要工作簡述：????落實了西延擴能改造工程建設(shè)資金；完成了西安－神木鐵路運力調(diào)研；召開西延董事會，維護了股東權(quán)益；開展西平鐵路前期工作；拖欠長達十幾年的西延、神延鐵路項目工程款4800萬元獲得完全解決方案；長期拖欠建行本息5700萬元經(jīng)過多方協(xié)調(diào)已剝離到資產(chǎn)管理公司；完成了陜北鐵路運力調(diào)研和陜北能源化工基地鐵路支專線規(guī)劃；陜北能源化工基地鐵路支線紅－檸線建設(shè)前期工作全面啟動；全省鐵路發(fā)展調(diào)研工作進入實施階段；基地管理走上正規(guī)，全年經(jīng)營目標圓滿完成；公司階段性人事分配制度改革圓滿完成；陜西省鐵路協(xié)會籌建工作得到上級批復，即將成立；成功舉辦了全國地方鐵路工作會議和全國運輸界行業(yè)協(xié)會第四次會議；繼續(xù)完善了公司規(guī)章管理制度；全年各項經(jīng)營指標基本完成。????全年總體經(jīng)營指標完成情況：????今年初，公司在省發(fā)改委工作會議(2月9日)結(jié)束的第二天，就召開了全體職工大會，傳達了委會議精神，并明確了2004年“深化改革、強化管理、超前思維、加快發(fā)展”的經(jīng)營方針，確定了2004年經(jīng)營目標及工作任務(wù)。一年來，公司全體員工踏實工作，埋頭苦干，共收回鐵路運輸分成收入及其他投資收益615萬元，較去年同期增收115萬元，增幅23%；實現(xiàn)物業(yè)收入156萬元（其中清欠以前年度的房租、水、電、暖等費用17.2萬元）；費用（管理及財務(wù)費用）支出230萬元，占年計劃的92.7%；工程咨詢完成營業(yè)收入205萬元，完成年計劃的114%；煤炭運輸截止11月底，完成1.4萬噸，實現(xiàn)銷售收入504萬元，超額完成年計劃的229%；完成出口創(chuàng)匯39.08萬美元；工程施工完成工作量1517.5萬元，完成年工作量的101.2%；實現(xiàn)工程款收入1192萬元，為年度任務(wù)的119.2％；承攬簽訂工程合同價款2308.50萬元，完成年計劃的115.4%；地鐵公司經(jīng)營工作正沿著健康有序的軌道快速發(fā)展，經(jīng)營平穩(wěn)，勢態(tài)看好。????回顧一年來的工作，我們的具體做法是：????（一）、與政府高度保持一致，積極主動開展工作，促進公司主業(yè)重新步入健康快速發(fā)展軌道。????作為政府企業(yè)，最主要的職能就是配合政府搞好地方經(jīng)濟建設(shè)。鑒于公司的行業(yè)特性，再抓好在建項目的同時，公司將決策

單位年工作總結(jié)(篇4)

下面是小編為大家整理的供應(yīng)部門年終總結(jié),供應(yīng)部半年工作總結(jié)(6篇),供大家參考。

總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。

供應(yīng)部門年終總結(jié) 供應(yīng)部半年工作總結(jié)篇一

從公司長遠發(fā)展來說，供應(yīng)部是公司的重要命脈，作為公司重要部門，我們擔負著非常重要的使命。在20xx年，全年為運輸部完成材料計劃單35份，原料破碎部33份材料計劃單，生產(chǎn)管理部計劃材料單49份，銷售部材料計劃單14份，石料廠、爆破公司材料計劃單13份，化驗室材料計劃單9份，供應(yīng)管理部、行政管理部材料計劃單7份，后勤部和物業(yè)部材料計劃單共13份，全年累計完成xx3份材料計劃單。共簽訂各類型大小合同116份。本著“價格更低、效率更高，質(zhì)量更好”的宗旨，我們的成本越低，公司的效益就越高，同時我們也影響著公司各個項目的工作進度。供應(yīng)部根據(jù)各部門材料短缺情況，對各部門所計劃的材料及時核對確認，在庫房確認短缺后再進行采購，在采購過程中本著保證質(zhì)量的條件，貨比三家，以最低價格選用產(chǎn)品，保證降低材料成本。同時為了不影響生產(chǎn)工作的順利進行，及時給庫房補給日常用品、材料備件、辦公用品。準確核對貨物的數(shù)量、種類、品牌，驗收物品的質(zhì)量。做到準確無誤。

在采購前期與供應(yīng)商簽訂合同，將各項違約條款寫清楚，以防在產(chǎn)生糾紛的情況下，提供解決依據(jù)。供應(yīng)部在人少事多的情況下，在本年度完成了公司交給的采購任務(wù)，為公司各項工作的完成打好基礎(chǔ)。

做好物資入庫驗收，抓好數(shù)量質(zhì)量關(guān)。物資到庫后，經(jīng)過保管員的嚴格驗收才能入庫。入庫時做好三項驗收工作：即驗品種，驗規(guī)格，驗數(shù)量。保管員樹立高度的責任心，精心核對，認真檢查。驗收及時準確并在規(guī)定的期限內(nèi)完成。

物資出庫、發(fā)放是確保生產(chǎn)及工程的需要，也是企業(yè)控制成本，獲得利潤的源泉。保管嚴格按質(zhì)按量迅速及時、嚴格檢查領(lǐng)貨手續(xù)，盡可能的避免了不合理的領(lǐng)用，嚴格按規(guī)章制度辦事。合理利用倉庫，最大限度地減少了倉庫面積、降低庫存，達到降低物流成本的目的。提高計劃準確率及供貨及時性，加強過程監(jiān)控。充分發(fā)揮物資利用率，修舊利廢，同時做好了防火、防潮、防盜、防蛀、防鼠等工作。

公司要發(fā)展，人才是關(guān)鍵。部門要發(fā)展，人才也是關(guān)鍵。加強對職工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓，培養(yǎng)出一支業(yè)務(wù)能力強的高素質(zhì)的隊伍。新聘用人員的增多及業(yè)務(wù)水平相對較低，提高培訓效率顯得尤為重要。因此我部門在培訓工作中加大了培訓保管人員的基礎(chǔ)上把采購人員、材料人員也都列為培訓的對象，同時采取以老帶新的方式，使員工能夠盡快適應(yīng)崗位的需要。培養(yǎng)出了一支有活力的新生職工隊伍。

20xx年供應(yīng)管理部存在的問題 經(jīng)過一年物資供應(yīng)人員的辛勤與努力，物資供應(yīng)工作取得了一定成績，得到了各部門的肯定，但是在工作中仍存在一些不足，需要今后不斷地改進和完善。

（ 1）專業(yè)業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)還需進一步提高。在簽訂合同時，要注意合同內(nèi)容，對于違約條款及責任認定方面的內(nèi)容，一定要認真理解，做到防微杜漸，以免給公司帶來不必要的經(jīng)濟損失和糾紛。購銷合同簽訂后，貨、發(fā)票、收據(jù)、合同原件要盡快催收，及時與公司財務(wù)部對接。供應(yīng)管理部與各部門的溝通交流仍有所欠缺。物資的采購、供應(yīng)、入庫、出庫、領(lǐng)用等各個環(huán)節(jié)需要各部門協(xié)調(diào)配合才能完成。采購人員在采購技能上還有待進一步提高。

（2）倉庫管理人員的技術(shù)能力與水平直接影響到采購和服務(wù)工作的質(zhì)量。保管員對庫房內(nèi)的物資供應(yīng)管理工作不夠重視。出入庫臺賬要整潔明了，每月將庫存表上交各級領(lǐng)導。公司的對部分物資管理要求，在保存方面需要進一步加強。對于一再強調(diào)的庫房衛(wèi)生工作，雖然得到了一定程度上的控制，仍然需要引起我們以后足夠的重視。

20xx年工作計劃供應(yīng)管理部將以降本增效為工作重點，全面完成生產(chǎn)和工程所需要的物資供應(yīng)工作。根據(jù)公司工作總體思路及20xx年物資材料需要的情況，供應(yīng)部將與其他部門相配合攜手完成材料采購、急需要修理的大小備件；完成各部門大宗行消耗材料采購及設(shè)備維護、日常消缺的材料采購工作。

嚴把“計劃關(guān)”，合理降低庫存

20xx年，供應(yīng)管理部的工作重點就是：合理降低庫存，實現(xiàn)資金的有效利用。首先加強物資采購計劃管理，規(guī)范采購的程序，全面了解市場價格，比質(zhì)比價，有選擇性的采購。嚴格執(zhí)行計劃，保證物資采購準確無誤。其次要拓寬采購渠道，控制采購成本，降低生產(chǎn)費用。

規(guī)范管理流程，加強內(nèi)部管理

在未來的20xx年我們將繼續(xù)完善管理制度，嚴格執(zhí)行工作流程，做到有章可循，操作規(guī)范。加強庫房保管的培訓，提高物資管理水平完善倉庫管理制度，提高倉儲能力。合理控制物資的供應(yīng)流通。

建立健全各類物資臺賬，做到數(shù)據(jù)準確，給類統(tǒng)計報表和經(jīng)濟活動分析有據(jù)可依。

嚴把“回收關(guān)”，實現(xiàn)材料的有效利用

我們將堅持細化對舊物資的管理，努力提高廢物資回收率。實現(xiàn)從物資領(lǐng)用到廢、舊物資回收的有效利用。區(qū)分限制報廢物資，有效加以利用，杜絕因管理不言而發(fā)生的浪費現(xiàn)象。

在接下來的工作中，供應(yīng)管理部將按照公司要求認真部署，積極主動地開展好各項工作，把各方面的工作納入正規(guī)化、規(guī)范化的軌道。保持良好的狀態(tài)和干勁，全力配合公司各部門的需要，為公司發(fā)展作出積極的貢獻。

供應(yīng)部門年終總結(jié) 供應(yīng)部半年工作總結(jié)篇二

20xx年xxx分公司嚴格按照《xxxxx集團公司內(nèi)部控制手冊》、《xxxx河北xxx分公司工程建設(shè)、設(shè)備、物資、服務(wù)采購管理辦法》等文件要求，深入貫徹落實省公司關(guān)于招投標、物資采購等一系列工作的文件精神，從強化招標管理、規(guī)范采購流程、完善訂單臺帳等方面入手，堅持公開透明、科學管理、履職盡責，在公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，實現(xiàn)了物資采購工作的健康發(fā)展，有力保障了工程建設(shè)項目的順利實施。現(xiàn)將我公司的做法總結(jié)匯報如下：

為確保工程建設(shè)項目的規(guī)范運行，營造公開、公正、公平的招標環(huán)境，我公司明確了以下四個重點，一是以《河北xxxx分公司物資采購管理辦法》為基礎(chǔ)，明確招標工作領(lǐng)導小組及評標委員會的.組成，由公司總經(jīng)理擔任招標領(lǐng)導小組組長，各部門配合全程參與公司的招投標審查工作。二是在招投標環(huán)節(jié)結(jié)合實際進一步加強供應(yīng)商的報價管理，明確報價高于市場價5%扣除全部投標保證金，高于10%則禁止參與以后我公司任何項目的投標，并以文件的形式上報省公司備案。三是加強對投標單位的資信審查，只邀請集團公司及省公司入圍單位，并對企業(yè)資質(zhì)、取貨渠道、市場占有率、售后服務(wù)能力等多個方面進行全面評議，確保投標單位產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)范。四是合理運用招標方式，對小額零購、維修等標的金額較小、種類雜亂不宜進行公開或邀請招標的項目，進行詢比價、商務(wù)談判等，并附以中標通知書、會議紀要、情況說明作為合同簽訂及采購的依據(jù)。

20xx-20xx年度我公司共完成各類招標項目42個，新增甲供、甲指供應(yīng)商11家，并正在制定包含xxx辦公生活用品在內(nèi)的百余種物資的招標計劃。

在物資需求統(tǒng)計過程中，堅持以圖紙統(tǒng)計與實地勘察相結(jié)合，依靠采購管理崗、項目承包方、廠家、使用部門層層把關(guān)，同時積極配合省公司對加氣站項目物資需求進行調(diào)研，盡快吃透新標準、新工藝，確保采購物資符合經(jīng)營需求。在物資需求統(tǒng)計過程中，有時圖紙對于部分甲供材規(guī)格的標定并不十分詳細，甚至存在紕漏，如xxxxx圖紙標定的預留空間即為產(chǎn)品的規(guī)格，如按照圖紙預留會直接導致xxxxx沒有多余的空間進行安裝，在工作中，我們常會遇到許多小問題，在確定符合上級公司標準的前提下，虛心與上級公司、各兄弟公司及廠家交流經(jīng)驗，力爭將問題變成常識，將重要產(chǎn)品的規(guī)格爛熟于心，保證產(chǎn)品符合實際需求。

20xx年度我公司采購管理工作以建立快捷有效的訂單管理臺賬為目標，結(jié)合省公司新下發(fā)的入圍廠家名單，按照《關(guān)于明確xxx改造主材、標準件主輔供應(yīng)商供應(yīng)范圍的通知》精神，重新調(diào)整了訂單臺帳模板，確保采購數(shù)量、金額清晰，同時新的甲供材統(tǒng)計表大大縮短了項目所需物資的統(tǒng)計時間，并且保證了數(shù)據(jù)的準確性。訂單管理臺賬的核心在于準確掌握各個廠家每個產(chǎn)品每個規(guī)格的單價、運費等基本信息，及時完成對臺賬的補充、更新等工作，確保臺賬金額即為最后的開票金額，做到與資金管理崗無縫銜接。

為避免因甲供材不能及時到貨影響工程進度，或因過早到貨造成物資后期損壞，最大程度的將到貨時間與工程進度掛鉤，我部門每周組織由施工單位、監(jiān)理單位、部門各崗位參加的周調(diào)度例會，除調(diào)度工程進度、質(zhì)量、手續(xù)辦理情況外，根據(jù)工程進度對物資到貨時間、是否需要變更等情況也進行了重點協(xié)調(diào)，確保項目開工前15日訂單需求統(tǒng)計完畢、開工前7天全部發(fā)出的硬性要求，同時對部分如燈具等易損設(shè)備，訂單發(fā)出后要求廠家先行備貨，具體發(fā)貨時間由采購管理崗根據(jù)廠家的發(fā)貨周期和項目進度提前通知廠家發(fā)貨，并對某些省管重點物資如xxx、xxx、xxx設(shè)備等生產(chǎn)周期較長的設(shè)備提前與省公司做好溝通和銜接工作。

物資采購管理工作是以統(tǒng)一形象、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一質(zhì)量為目的，以保證價格、保證效率、保證服務(wù)為要求進行的，在日常的物資采購管理工作中，按照“三勤、一快”的方法要求自己，做到勤與廠家和項目經(jīng)理溝通，勤翻訂單臺賬，勤往現(xiàn)場跑，出現(xiàn)問題快速解決不拖沓，努力做到統(tǒng)計準確、到貨及時、賬目清晰，確保采購環(huán)節(jié)不出問題，同時始終堅持以上級公司為導向，時刻保持清醒認識，學習貫徹公司文件精神，對入圍廠家選擇做到有據(jù)可依，與廠家建立良好工作關(guān)系的同時拉開個人關(guān)系，就事論事，公正嚴謹是我們每一個采購管理人員所必備的工作態(tài)度，我們將本著立足于建設(shè)，服務(wù)于經(jīng)營的理念力爭為企業(yè)的健康發(fā)展做出更大的貢獻。

供應(yīng)部門年終總結(jié) 供應(yīng)部半年工作總結(jié)篇三

采購資金短缺是困擾煤炭物資供應(yīng)部門的一個大問題，在煤炭形勢好轉(zhuǎn)的情況仍然存在。如何搞好采購資金匱乏時的物資供應(yīng)工作成為大家關(guān)心的話題。

煤炭物資種類繁多，價格昂貴，供應(yīng)商數(shù)量多，采購及庫存管理的控制環(huán)節(jié)多，所涉及的資金額超過整個企業(yè)流動資金的50%，采購、供應(yīng)商、庫存以及用戶之間的信息交換要求快速、準確。在這種形勢下，全面、及時、準確地掌握供應(yīng)商、庫存、采購、用戶等信息是企業(yè)成功運行的關(guān)鍵。但是，大多數(shù)煤炭企業(yè)在物資信息管理方面還存在不少問題。

1、儲備不實。由于煤炭企業(yè)資金嚴重匱乏，出現(xiàn)以物易物現(xiàn)象，大量物資不能及時驗收入庫，已經(jīng)消耗的部分物資尚未按規(guī)定估價入賬，致使賬面出現(xiàn)紅字，儲備資金虛降，導致儲備不實，賬、物不符，表面上儲備資金平均占用逐年降低，實際超儲嚴重。

2、物資采購不規(guī)范 缺乏科學管理。采購物資不夠規(guī)范，沒有做到科學管理，采購人員在沒有弄清所需物資的價格、型號、數(shù)量等信息就盲目采購，致使采購回來的物資與實際所需物資相差甚遠，造成不必要的資金浪費。

3、資金使用效率低、庫存結(jié)構(gòu)不合理。煤炭企業(yè)“高消耗、高投入”的現(xiàn)象，仍然沒有得到根本的改變，現(xiàn)有庫存結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度不大，長線物資仍有較大庫存，積壓、待報廢物資所占比重較高，老的積壓未處理，新的積壓又出現(xiàn)，使企業(yè)大量的資金沉淀，影響了資金周轉(zhuǎn)。

4、物資供應(yīng)管理制度不健全，資金使用率不高。物資供應(yīng)管理是控制企業(yè)成本的重要環(huán)節(jié)，管理制度不夠嚴格，導致資金使用率運行狀況不佳。由于物資市場由賣方向買方的轉(zhuǎn)變，物資供應(yīng)的內(nèi)、外部環(huán)境發(fā)生了深刻的"變革，其原有的內(nèi)部控制制度不能適應(yīng)新形勢的需要，缺乏物資采購環(huán)節(jié)的價格監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督等約束機制。管理混亂。

1、搞好物資計劃編制，避免不必要的資金浪費。物資計劃編制是供應(yīng)部門管理工作的基礎(chǔ)，長期以來，無論是供應(yīng)部門還是各生產(chǎn)單位編制的物資用料計劃，都存在計劃準確性差、變動較大、臨時追加計劃過多等問題，給及時組織物資采購和供應(yīng)帶來了困難。因此，一定要規(guī)范物資計劃管理，由各生產(chǎn)單位根據(jù)實際需要，編制物資需求計劃（包括供應(yīng)部門采購計劃及自購物資計劃），報供應(yīng)部門審批。供應(yīng)部門根據(jù)基層計劃，結(jié)合物資消耗定額、材料費限額、儲備資金定額和擁有資源情況，編制企業(yè)公司物資采購計劃，作為采購依據(jù)。對大宗主要材料及設(shè)備，由供應(yīng)部門統(tǒng)一采購。這樣，既能充分利用有限的采購資金，發(fā)揮物資供應(yīng)部門的主渠道作用，又能規(guī)范物資計劃管理，及時均衡地保證企業(yè)安全生產(chǎn)所需物資的供應(yīng)，實現(xiàn)以最少的資金占用、最小的勞動消耗、最少的庫存取得最大的經(jīng)濟效益。

2、加強物資采購管理，合理運作采購資金。物資采購是物資供應(yīng)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是控制采購成本的重要一環(huán)，在目前采購資金短缺的情況下，能夠加強采購管理、合理運作采購資金是物資部門供應(yīng)得上、管理得好、經(jīng)營得活的重要保證。因此一定要規(guī)范物資采購行為，充分發(fā)揮集團優(yōu)勢，進行批量采購，在物資采購之前，本著節(jié)約的原則，摸清物資供應(yīng)市場質(zhì)量、價格動向，對物資供貨單位的管理水平、技術(shù)能力、機器設(shè)備狀況、品質(zhì)控制能力及財務(wù)信用狀況進行深入調(diào)查，以確保采購物資的質(zhì)量。在物資采購時，廣泛搜集同類廠家有關(guān)資料，遵循“三同三看”原則，即同名稱、型號、規(guī)格看質(zhì)量，同質(zhì)量看價格，同價格看費用，做到貨比三家，以最低的價格采購到最好的物資。對大宗主要材料及設(shè)備，要采取公開招標采購方式，杜絕暗箱操作，堵塞采購黑洞。同時，對采購物資的計劃、價格和質(zhì)量，要由審計部門進行審核監(jiān)督;由物資管理部門組織驗收，以確保采購資金運作透明、合理，發(fā)揮最大效益。

3、搞好儲備資金管理，提高資金使用效率。庫存物資的單位成本是影響儲備資金高低的.最重要因素之一，作為物資供應(yīng)部門，要根據(jù)市場變化，結(jié)合單位實際，適時調(diào)整儲備定額和庫存結(jié)構(gòu)，對積壓、毀損、報廢物資及時進行處理，最大限度地降低庫存積壓，減少資金占用，加速資金周轉(zhuǎn)。

要充分利用社會庫存，降低企業(yè)的物資儲備量和資金占用。對通用材料，與社會供貨單位建立起穩(wěn)定的供求協(xié)作關(guān)系，按時統(tǒng)一供應(yīng)，定期進行結(jié)算，減少資金占用;對于價格隨季節(jié)變化較大的料，可按價格變化規(guī)律、企業(yè)需求量及綜合實力，進行合理采購和儲備。

要加強物資材料的統(tǒng)計稽核工作，隨時掌握和監(jiān)督材料儲備和資金定額的執(zhí)行情況，對超額儲備及質(zhì)量不合格、不適用的物資，堅決拒收，避免形成新的積壓，從而占用儲備資金。

4、加強物資供應(yīng)管理，提高物資利用率。物資供應(yīng)管理是控制煤礦企業(yè)成本的重要一環(huán)。作為物資供應(yīng)部門，要根據(jù)煤礦企業(yè)的特點和不同時期的生產(chǎn)條件，制定出先進合理的材料費、定額定量的指標。嚴格按“兩定一限”指標控制物資的發(fā)放。同時，對大項材料實行租賃和跟蹤管理，對小型器材、工具實行建卡、立賬管理，嚴格執(zhí)行物資交舊領(lǐng)新、回收修舊管理。從而確保物資的有效利用。

供應(yīng)部門年終總結(jié) 供應(yīng)部半年工作總結(jié)篇四

20xx年在公司領(lǐng)導的大力支持和正確領(lǐng)導下，供應(yīng)部緊緊圍繞熱源、熱網(wǎng)工程建設(shè)，生產(chǎn)檢修、運行兩大重點開展工作任務(wù)，本著“誠信敬業(yè)、奉獻創(chuàng)新”的服務(wù)宗旨，以及“價格更低、效率更高、質(zhì)量更好和服務(wù)更優(yōu)”的要求來完成工作任務(wù)。這期間較好地滿足工程建設(shè)、生產(chǎn)運行、生產(chǎn)檢修等對設(shè)備、材料的需要，努力配合施工單位及各部門做好物資供應(yīng)保障和服務(wù)工作，現(xiàn)將全年工作情況簡要回顧如下：

按照集團和公司年初制定的工作計劃，供應(yīng)部配合集團招標部、公司工程部做好設(shè)備、材料招標準備工作，搶前抓早，為工程建設(shè)早作準備，共完成設(shè)備、材料招標31項，按與去年同期可比價格節(jié)約180余萬元，為工程建設(shè)、生產(chǎn)運行提供了可靠的保障。為保證供貨商能夠按時交貨，做到每周一次電話回訪，及時了解設(shè)備生產(chǎn)情況，協(xié)調(diào)處理相關(guān)問題，掌握供貨商第一手信息，為領(lǐng)導決策當好參謀。

為保證生產(chǎn)、發(fā)電能正常運行，保證百姓住上暖屋子，保證共建和諧社會，確保生產(chǎn)檢修任務(wù)圓滿完成，對生產(chǎn)檢修所需材料采取招標、比質(zhì)比價等方式進行采購，從爾保證了質(zhì)量和價格，因年初資金比較緊張，為了不因資金問題而影響檢修的進行，我們多方想辦法花最少的資金辦最大的事，多番做供貨單位領(lǐng)導工作、采取先供貨后付款（在十月x日收費之后）的方式，解決工程建設(shè)、檢修、運行所需材料問題，共賒欠資金近300多萬元。為保證能采購到優(yōu)質(zhì)價廉的商品，我們以了解市場最新行情、最新動態(tài)和相關(guān)行政及規(guī)則為基本任務(wù)、以便更好地掌握主動權(quán)，不至于受供應(yīng)商片面因素的影響。

嚴把設(shè)備、材料質(zhì)量關(guān)。公司領(lǐng)導高度重視設(shè)備、材料的質(zhì)量，采取多種措施，嚴把設(shè)備、材料質(zhì)量關(guān)，不合格產(chǎn)品堅決不予采購，堅持“多家競爭，比質(zhì)比價，質(zhì)優(yōu)價宜”的原則，物資材料在采購前都要進行詳實的市場調(diào)查，在準確地把握市場行情后，引入競爭機制堅持比質(zhì)量、比信譽、比實力、比價格、貨比多家，擇優(yōu)采購。

為保證工程建設(shè)和各部門對設(shè)備材料的需要，能夠及時到達施工現(xiàn)場，保證施工進行，做到隨叫隨到，放棄節(jié)假日休息的時間來保證材料的采購運輸工作，真對熱網(wǎng)今年建設(shè)的特殊情況，材料招標與實際需要差異很大，沒有預先做好材料計劃，需要時就很著急的實際情況（各種工程臨時采購計劃共計30多份），我們想盡各種辦法保證熱網(wǎng)工程的順利進行，沒有因材料問題而影響工程建設(shè)。各部門領(lǐng)貨人手不足時，我們的司機又擔起裝卸工的腳色，從毫無怨言，不計報酬。為保正公司人員能吃得上新鮮的蔬菜，早晨五點多大家還在夢鄉(xiāng)的時候，我們的司機就與食堂采購人員在路上去購買新鮮的蔬菜了，回來后也不休息，又投入一天的緊張的工作中，用我們的汗水換得各部門人員的認可。

合同、材料計劃是企業(yè)的經(jīng)營之本。建立合同檔案，做好合同管理，仔細核對合同內(nèi)容，做到無一字疏漏，避免給公司造成不必要的合同糾紛，嚴格履行合同審批程序，無領(lǐng)導審批的堅決不簽。經(jīng)常深入車間，積極了解工程建設(shè)、生產(chǎn)等部門的需求和對設(shè)備、材料的使用情況的意見，并及時保證供給，有問題的馬上聯(lián)系處理。

嚴格控制采購計劃的執(zhí)行，根據(jù)不同情況靈活調(diào)整采購計劃，避免造成積壓，同時對各部門所需物資和材料都必須由相應(yīng)的審批人簽屬意見，再到倉儲部門核實庫存情況后，再執(zhí)行采購，做到供貨及時、庫存合理、堅持供得上、不積壓，本著“準零庫存”管理的模式運作，減輕資金壓力，加快資金周轉(zhuǎn)。

1、加強本部門人員的業(yè)務(wù)學習，提高人員素質(zhì)，使業(yè)務(wù)能力進一步提升。

2、加強合同、材料計劃管理，多方拓展采購新思路，在保證質(zhì)量的前提下，控制到采購價格最低。

3、強化服務(wù)意識，做好工程建設(shè)、生產(chǎn)運行強有力的后勤保障。

總之：我們在做好本職工作的情況下，還會繼續(xù)努力！回顧20xx年的工作，我們的工作還有許多不足之處，我們還要加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平，不斷完善各項管理措施和制度，積極配合各部門做好物資保障工作，請公司領(lǐng)導在今后的工作中予以批評和指正。

供應(yīng)部門年終總結(jié) 供應(yīng)部半年工作總結(jié)篇五

20xx年，供應(yīng)部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，以加強倉庫管理、及時準確的物流配送和緊緊圍繞采購業(yè)務(wù)為重點，按照“價格更低、質(zhì)量更好、效率更高、服務(wù)更優(yōu)和及時供應(yīng)”的要求，努力提高物資供應(yīng)保障能力，各項工作穩(wěn)步提升?，F(xiàn)將20xx年工作做如下總結(jié)匯報：

今年供應(yīng)部在克服原材料價格波動大、資金緊張等因難下，始終把做好部門工作放在首要位置，一切工作圍繞原材料采購、倉庫材料收發(fā)和產(chǎn)成品配送工作這個中心來開展，圓滿完成今年工作任務(wù)。

今年在公司的統(tǒng)一安排下，供應(yīng)部同有關(guān)部門一起完善了供應(yīng)部各項職責和管理規(guī)定，完成了各種內(nèi)業(yè)資料，達到了質(zhì)量體系認證要求。

今年以來，受鐵道部鐵路建設(shè)資金不到位,柴油價格上漲和西部火車皮緊張影響。我們所使用的大多原材料價格波動特別大,資金特別緊張給我們原材料供應(yīng)代來很大危機。在此情況下供應(yīng)部加大新進貨渠道開發(fā)，加大老供應(yīng)廠商的聯(lián)系，全年完成采購原材料共5890多噸，保質(zhì)保量地完成了原材料供應(yīng)任務(wù)。

今年以來，公司新增加了中交瀘昆、貴開線、五局滬昆貴州段云南段、成綿樂的供貨，點多線長增加了不少成品配送的難度，10月份又加上鬧油荒更是讓我們的工作難上加難。駕駛員常常是晚上排隊加油白天跑車。因10月份大多工地停工,供應(yīng)部司機只留彭惠群一個,加上資金緊張物流停止給我們運輸,為節(jié)約成本榕江,富源復配站的母液都自己運輸,彭惠群常常是晚上10點回來早上一早又出車,他因長時間跑車吃飯不準時有嚴重的胃病，今年7、8月份他好多次胃病發(fā)了都是晚上輸液第二天早上又出發(fā)跑車。正是有了他們這些優(yōu)秀的員工和大家團結(jié)合作努力工作，今年供應(yīng)部圓滿完成了公司物流配送工作。

在實踐中常遇到許多新問題，還需要進一步完善采購、倉儲和配送管理制度，規(guī)范采購、領(lǐng)料程序，不斷提高效益與效率。

原材料采購沒有完全作到貨比三家，部份原材料需增加合格供應(yīng)商。

部門員工還需加強學習，特別是主人翁意識還不強。工作主動性不夠。

在完成公司下達的20xx的工作計劃外，進一步完善采購、倉儲和配送管理制度。加強管理，加強部門員工學習提高業(yè)務(wù)水平，提高員工工作主動性，增強主人翁意識。增加原材料廠商真正作到貨比三家，多了解市場信息降底原材料成本。

供應(yīng)部門年終總結(jié) 供應(yīng)部半年工作總結(jié)篇六

20xx年的前半年回想走過的腳印,深深淺淺半年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這半年是有意義的、有價值的、有收獲的。在作風上廉潔奉公、務(wù)真求實。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實供應(yīng)工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。

在劉總和分管供應(yīng)部工作的令狐老總直接領(lǐng)導下及公司其他部門的配合下較圓滿地完成了所承擔的任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

20xx年上半年共完成供應(yīng)處材料設(shè)備采購計劃13份，其中變壓器1臺6.42萬元、真空開關(guān)7臺9.7732萬元、輕軌35691公斤20.7007萬元、無縫管65064公斤38.0991萬元、單開道岔6付78220元，材料及其他 2136350元。

公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受其他部門監(jiān)督。

20xx年我們進一步強調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購，都盡量邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊，任務(wù)重的時候，也始終堅持這個原則，邀請相關(guān)人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受大家監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。

20xx年通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。

做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價格必須經(jīng)供應(yīng)部和審計部，技術(shù)必須經(jīng)機運部和總工辦。另外還要嚴格做好到貨驗收制度，必須有送貨方、供應(yīng)部、機運部等部門簽字確保安全生產(chǎn)，形成相互制衡的工作機制；防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率，提高企業(yè)利潤。

20xx年進一步加強了對材料、設(shè)備信息的管理，每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫，以備隨時查閱、對比。

20xx年供應(yīng)部特別注重，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時反復強調(diào)工作人員的責任感，強調(diào)每個人對自己采購的材料負責到底，保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。

倉庫實物擺放逐漸整齊有序規(guī)范，數(shù)量準確性提高。材料包裝充分利用現(xiàn)有資源做好防護工作，材料標識牌全面而具體，一目了然。并進一步規(guī)劃材料的擺放，增加了電腦刻字標牌，使倉庫管理更加規(guī)范。

1、嚴格按照相關(guān)法律、法規(guī)，堅持“積極預防，從嚴管理，服務(wù)生產(chǎn)，保障安全”的方針。

2、負責驗收好每一次進貨數(shù)量品種、保管、發(fā)放和統(tǒng)計爆破器材，做到帳、卡、物相符，存放標準化，并保持好完備的記錄。

3、嚴格執(zhí)行領(lǐng)退制度，廢藥要登記建帳，不允許亂丟亂放，任意銷毀，帳面單據(jù)保持字跡清楚，無涂改，無挖補，帳務(wù)日清月結(jié)，帳卡物相符，手上交接。

4、庫房嚴格按照公司標準化管理，制度齊全、警示牌齊全、設(shè)施齊全，達到全縣一流標準。

5、加強對我部庫管員和施工方庫管員培訓。

1、加強標準學習，規(guī)范內(nèi)部管理。我部積極配合公司關(guān)于進一步規(guī)范內(nèi)部管理的要求，加強對《信息標準》、《總經(jīng)理辦公例會管理標準》等標準的培訓和學習，結(jié)合本部門實際情況，制定了炸藥庫考核制度，并在工作中嚴格執(zhí)行，從而使內(nèi)部管理工作更加標準化、制度化、規(guī)范化。

2、為了適應(yīng)新井建設(shè)不斷發(fā)展的新形勢做好“內(nèi)、外”溝通工作，進一步提高服務(wù)水平，供應(yīng)處每次到貨設(shè)備在沒有下貨搬運和吊車情況下我部員工既主動加強與機運部、生產(chǎn)部、施工方等部門的工作聯(lián)系，深入現(xiàn)場，了解情況，做到相互配合，共同協(xié)調(diào)及時下貨保證了生產(chǎn)需要，使工作中的問題得到及時解決為公司降低了成本（雇外租吊車每小時1000元用挖掘機每小時350元），全面推進各項工作的順利開展。

在20xx年下半年的工作中，我部門要虛心向其它部門學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高我部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使我部的全面業(yè)務(wù)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。同時我部門要不斷的多想辦法下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新井建設(shè)工作發(fā)展中貢獻出我部門的力量。

單位年工作總結(jié)(篇5)

這是我工作的第 x 年，但這是我擔任會計主管的第一年。這一年來，我非常感謝公司對我的信任和認可，也非常感謝所有同事、公司財務(wù)部員工的支持和幫助，讓我在工作崗位上大放異彩，我也管理好我部門的人員，圓滿完成了我的工作任務(wù)，也協(xié)助和配合公司其他部門完成了公司本年度的工作。開發(fā)工作。

我知道我是新上任的主管，所以我需要更加用心地學習管理，我也清楚地知道我是一名會計主管，我應(yīng)該承擔和承擔的責任很大。 ，很多事情需要我義無反顧地去承擔，所以我對自己的工作也有很大的顧慮。我覺得我在專業(yè)工作上很優(yōu)秀很優(yōu)秀，但是說到管理一個部門，我也是第一次，但是雖然我從來沒有嘗試過這樣的工作，既然公司愿意支持我，我就不應(yīng)該不辜負公司和領(lǐng)導的期望。我也更加專注于我的工作。多年的會計工作讓我也養(yǎng)成了很多職業(yè)習慣。無論我做什么，我都會足夠小心和一絲不茍。我也會認真參考其他同事的建議，和其他同事一起為公司著想。我們是一個群體，我們也需要團隊合作。從我成為主管的第一天起，我就告訴我們部門的成員，我們是一個團隊，要懂得互相幫助，遇到困難要一起努力，而不是選擇逃避和放棄，工作中，認真完成自己的事情，做好手中的每一件小事，更好地打造優(yōu)秀的團隊。

我不僅在工作上認真負責，在思想上也認真負責。我也發(fā)生了一些變化。我開始懂得如何有勇氣承擔自己的責任，與部門的每一位員工一起進退。我是一個部門。所以無論我做什么，我都需要承擔起應(yīng)有的責任，我也應(yīng)該站在前面，以身作則，我需要努力做好自己的工作，管理好我們整個團隊。只有做好，每個人才能更好地完成工作，才有機會讓我們公司發(fā)展得更順利。

一年的工作也讓我逐漸明白了自己在這個崗位上應(yīng)該做什么，也更加明白自己的責任和義務(wù)，無論是專業(yè)能力還是管理。我有我自己的方式。今后，我將繼續(xù)做好本職工作，更加認真地工作，帶領(lǐng)部門全體同仁努力做好會計工作。我公司努力工作，貢獻自己的力量。

單位年工作總結(jié)(篇6)

1、加強員工思想品德教育，做好崗位培訓

企業(yè)的發(fā)展必須要有一支優(yōu)秀的團隊，這就要求企業(yè)對全體員工全心全意推動企業(yè)發(fā)展，思想道德教育必不可少。我部門除了在周會上總結(jié)工作外，還對公司的長遠規(guī)劃和個人發(fā)展空間進行了詳細的分析，讓員工感受到自己是公司的主人，不應(yīng)該只履行自己的職責各司其職，在自己的崗位上，還要努力不斷學習總結(jié)，把裝備學透。會議之余，領(lǐng)導對每位員工進行思想品德教育，分析個人的短板，讓員工深刻認識到自己的不足，在接下來的半年工作中逐步改正自己的問題。工程部的工作和生活習慣，使工程部的思想更加統(tǒng)一、團結(jié)、統(tǒng)一，促進了部門工作的順利開展，奠定了學習的基礎(chǔ)，在工作中以自我分析為己任，讓工程部在20xx玩得開心。一個快速的發(fā)展。

今年，我部在學習“提能力、提標準、提效率”要求的基礎(chǔ)上，還增加了“注重細節(jié)”。在提升整體技能的同時，我們主要關(guān)注設(shè)備維護過程的細節(jié)。 ，領(lǐng)導們在各種會議上也非常注重設(shè)備細節(jié)的維護。重大事故往往是由于細節(jié)疏忽造成的。在維修過程中，如果一臺設(shè)備出現(xiàn)故障，我們的工作人員會檢查其他設(shè)備。 ，找到相似的故障并同時解決，避免了很多相同故障的頻繁問題。這些都是通過工作中的不斷學習、總結(jié)、相互討論、相互促進，這與領(lǐng)導經(jīng)常要求員工在會議上注意細節(jié)、重新分析是分不開的。

2、今年工作的具體回顧

（一）要讓xx集團在我市合理發(fā)展，要把企業(yè)做大，積極、優(yōu)秀、強大，首先要為顧客創(chuàng)造新鮮、良好的購物環(huán)境。隨著商場的改造，原有超市的舊地磚顯得單調(diào)乏味，無法突出商場現(xiàn)代化的整體氛圍。按照公司領(lǐng)導要求，進行整改，更換了地下一層超市的地磚，將各區(qū)的整體劃分與主要通道明確分開。邊界線僅用了一個月時間就完成了，更換維修面積達到了xx平方米。一樓門廳超過xx平方米的白色地磚，因客流量大，造成地面多處劃痕，晚上按領(lǐng)導指示全部更換。改造完成后，建筑物內(nèi)主要通道墻角線兩側(cè)刷漆，解決了墻體剝落現(xiàn)象。

(2)今年隨著商場的發(fā)展，優(yōu)化電力資源、節(jié)約電力資源、整合電力資源、合理化和規(guī)范用電被列為電力優(yōu)化的重點在購物中心。改造商場布局的過程，也是優(yōu)化電力資源的過程。調(diào)整后，各個商場的舊格柵燈更換為節(jié)能美觀的格柵燈。今年共改造節(jié)能燈xx余臺，并在各樓層主要位置增加停電后輔助照明設(shè)備。停電期間，商場有短時照明。每年節(jié)前，對商場、超市的所有燈具進行整體維修，更換鎮(zhèn)流器、燈具，保證商場照明的合理使用。

（3）臨園路店配合消防部門對商場消防設(shè)備進行整體改造，嚴格按照消防要求，對主要通道樓梯進行了改造加寬，增加消防補水箱，下發(fā)消防聯(lián)動系統(tǒng)。和維護，改造電熱鍋爐進行冬季取暖，維護整個供暖系統(tǒng)。

(4)去年供暖期間，商場供熱主管道大面積出現(xiàn)沙眼，經(jīng)常出現(xiàn)跑水現(xiàn)象，說明管道腐蝕嚴重，有重大安全隱患。今年夏天，經(jīng)過我司工作人員實地考察、調(diào)研、計算，我們用最短的時間、最快的速度、最節(jié)省材料的方法，重新鋪設(shè)了與供暖出口相連的管道，取消了舊管道，解決主管漏水問題。

（5）吉林園路正廳入口處增加電子顯示屏，更新商場促銷信息，讓顧客了解商場的所有促銷信息商場一進門，方便顧客購物。及時修復樓內(nèi)電子監(jiān)控系統(tǒng)，改造超市收銀防盜裝置。

3.工作中的節(jié)能降耗

（1）廣場改造的成本非常大，所以最重要的是就是為了節(jié)省施工過程中的每一筆費用，為了減輕公司在建筑材料和工人工資方面的資金壓力，領(lǐng)導親自與施工方協(xié)商，為公司節(jié)省了大量的材料成本。在施工過程中，拆除的舊材料在新裝修中盡可能得到充分利用，也為公司節(jié)省了大量的材料成本。

（2）在各商場及租賃區(qū)域的電費結(jié)算中，全年回收電費xx萬元，去年同期xx萬元，年增加xx萬元同比，全年收回水費xx萬元，租金：x萬元，廣告租金：x萬元，去年同期收回xx萬元，一年- 同比增加xx萬元，今年共增加xx萬元，xx萬元，同比增加xx萬元。

四、在工作中要不斷總結(jié)完善自己的不足

(1)通過這一年的緊張工作，我發(fā)現(xiàn)工作中需要掌握的技能和知識越來越多，說明社會在進步的同時，我們自身的技能也在倒退.在老齡化時代，在商場與時俱進的同時，我部今后將加強對員工新技能、新知識的培訓，以改善自身的不足。

（2）今年我部對土建、電氣、水利系統(tǒng)設(shè)備進行了大量的維護工作，未能達到每周學習和管理標準的要求，因此部分員工有工作中的精神疲勞。工作態(tài)度不認真，檢查有慣性。這是因為我們的工作不細致，服務(wù)不周到。這是我們從缺乏學習和管理標準中吸取的教訓。我們對員工進行了批評和糾正，強化了崗位。的學習。明年，我們將進一步加強管理規(guī)范學習，端正員工思想，加強人員和設(shè)備管理，對設(shè)備的維護保養(yǎng)更加細心。

在20xx的工作中，與去年相比，工作強度有所增加，積累了很多工作經(jīng)驗，但在總部人員的管理上還存在不足，并在員工的支持和配合下，盡職盡責，努力工作，認真學習企業(yè)管理規(guī)范，加強員工思想道德教育，掌握設(shè)備維護保養(yǎng)，確保正常運行的各種設(shè)備。

單位年工作總結(jié)(篇7)

緊張忙碌的20xx年過去了，新的一年開始了。年末年初，總結(jié)整理了20xx的工作。借此機會向工程部全體領(lǐng)導和同事匯報20xx年。 20xx的工作總結(jié)和工作思路。

1、20xx年度工作總結(jié)

（1）安全方面

1、準備充分完善了安全數(shù)據(jù)要求的制度，完善了公司級安全技術(shù)交底工作；

2、檢查督辦已完成省級文明技校實訓樓和裕盛國際花園8#樓。施工現(xiàn)場驗收；

3、組織完成企業(yè)三類人員安全證書延伸考核工作，完成企業(yè)特種作業(yè)人員證書年審；

4、組織每個項目的安全日巡查、周巡查、月巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題下達隱患通報，督促整改落實； 5、按照公司計劃，對安全員和項目經(jīng)理進行了18個輪班的安全培訓，大大提高了管理人員的安全，對冬季施工進行了公開、監(jiān)控和檢查，并提出問題并予以整改；整改；

7、參加市建委組織的安全月宣傳活動和市安全監(jiān)察站組織的安康杯安全演講比賽，獲得個人三等獎的好成績，并參加全市安全網(wǎng)巡查；

8、各工程夏季防臺風防汛專項安全巡查，各工程施工組織設(shè)計組織有據(jù)可依；

9. 新項目 10. 學習和溝通市組織的建筑安全生產(chǎn)法規(guī)宣傳貫徹會議，并在公司內(nèi)部推廣貫徹；

11.做好安全公示，督促**、**項目立體交叉口建設(shè)的實施；

12、貫徹推進安全生產(chǎn)標準化建設(shè)，順利通過省市領(lǐng)導驗收。

(2) 質(zhì)量方面

1、組織QC質(zhì)量團隊的研發(fā)工作，分別取得一、二、三等獎的好成績。提高了廣大員工參與QC質(zhì)量活動的積極性，提高了項目的實際質(zhì)量；

2、定期和不定期對公司在建工程進行質(zhì)量檢查和監(jiān)控，主要通過日檢和周檢等方式進行。組織對在建工程主支部進行驗收，真正做到了工程部全部驗收后再上報質(zhì)監(jiān)站。工程部全程參與驗收活動，積累驗收經(jīng)驗；

< p> 3、編制公司級《質(zhì)量安全獎懲暫行規(guī)定》，并在實施過程中予以完善項目，使公司質(zhì)量安全生產(chǎn)有法可依，獎懲明確，極大地促進了工程質(zhì)量的提高，施工安全得到了保障；

4.編制公司-將技術(shù)披露分級并下發(fā)到各項目部，使各子項目做到“事前披露、事中控制、事后總結(jié)”。

5、公司級施工組織設(shè)計編制指南已編制下發(fā)，使公司相互了解；

6、積極響應(yīng)公司培訓計劃，組織各項目部相關(guān)人員參加質(zhì)量、技術(shù)相關(guān)的技術(shù)培訓班，提高各級管理人員的專業(yè)技能，為企業(yè)儲備技術(shù)力量公司未來的發(fā)展；

7、積極組織公司級月度巡查，及時跟進問題和隱患，督促各項目部整改；

8.組織實施人員參加市建委組織的技術(shù)競賽，并獲得第一名。好成績受到建委主管部門的表揚；

9、收集整理技校食堂等項目材料，順利完成備案事項；

10、積極參加標準化協(xié)會組織冬季施工相關(guān)培訓、專業(yè)培訓和學習，提高公司專業(yè)部門的專業(yè)水平；

11、及時提供項目售后維護的跟蹤服務(wù)。

（三）進度等方面

1、參與項目進度和工期的把控，積極提出合理建議，督促整改落實，使上述項目能夠順利交付和接受。 .特別是針對目前項目工期緊張的情況，根據(jù)公司新制定的工期目標，配合并指導項目部重新確定各子項目的竣工日期，并進行跟蹤檢查，分析原因延誤。使項目在*月*日順利初檢，在*月*日順利通過評審驗收，并在*月*日順利完成備案。

2.召開項目進展情況現(xiàn)場會議并監(jiān)督實施。

3、協(xié)助做好新項目的施工許可申請等前期工作。

二、存在的問題和不足

1、工作沒有及時有效開展，存在思想顧慮時開展工作；

2.在實際工作中缺乏早期指導和過程控制；

3、質(zhì)量安全監(jiān)管不力；

4.工作執(zhí)行力不足，獎懲不力；

5、責任感和執(zhí)行力有待進一步增強；

6、與有關(guān)單位溝通不及時；

3. 20xx的工作思路

20xx即將來臨。根據(jù)公司新工作部署，新一年工作思路主要部署在總工程師崗位上。

1、指導質(zhì)檢部門和各項目做好QC質(zhì)量小組活動的開展和深化工作；

2、指導質(zhì)檢部門和各項目做好年度施工專業(yè)技能技術(shù)競賽；

3、負責公司所有建設(shè)工程質(zhì)量和技術(shù)工作的全面控制和管理；

4、組織實施相關(guān)規(guī)范、規(guī)則和技術(shù)標準，不斷提高工程質(zhì)量和施工技術(shù)水平；

5、積極開展合理化建議，負責新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料和先進科技成果的推廣應(yīng)用；

6、負責技術(shù)管理的基礎(chǔ)工作，組織開展與建設(shè)、生產(chǎn)相結(jié)合的科研活動，主持或參與相關(guān)科技技術(shù)合作事宜；溝通和審查工程技術(shù)文件；

8、審查施工方案的討論和分析，督促檢查指導，解決相關(guān)技術(shù)問題，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系；

9、負責工程項目《施工組織設(shè)計》的修訂和審批；負責塔機、腳手架、高??模板、深基坑等施工方案技術(shù)內(nèi)容的修訂和審批；

10.隨時開展現(xiàn)場檢查，對工程質(zhì)量安全情況進行監(jiān)控，并及時召集相關(guān)部門負責人處理問題。

工作崗位和工作思路已經(jīng)確定。非常感謝總統(tǒng)和各位領(lǐng)導的信任和任命。我在此表明我的立場。我會通過培訓學習，請教上級領(lǐng)導或市建委主管部門。 ，不斷提高自身技能，不斷改進和完善工作方法，使工作業(yè)績再上新臺階，確保公司管理目標的順利實現(xiàn)。

單位年工作總結(jié)(篇8)

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20xx年，在公司領(lǐng)導的指導和大力支持下，按照公司工作要求，本著“您的滿意是我們永恒的追求”、“以人為本”的物業(yè)服務(wù)宗旨、以客為尊、以誠為本、以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上上、創(chuàng)效益、樹品牌”為公司發(fā)展目標，以“服務(wù)第一、客戶至上”為每一位員工的信條。通過部門全體員工的共同努力，開展了一系列優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。以下是對這一年工作的簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗教訓，找出不足，為20xx工作打下堅實基礎(chǔ)。

我。人事管理

保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難。為此，我們與員工進行了多方面的溝通，以穩(wěn)定員工的情緒。 ，不影響工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作要求，重點加強人員合理配置和工作量考核，結(jié)合實際作業(yè)特點和要求，調(diào)整班次和值班時間，基本滿足保潔作業(yè)要求，不增加人員.

二、培訓（趣祝福 zfw152.com）

新入職的保潔員分別進行了不同崗位的保潔理論培訓和實操培訓，讓保潔員掌握知識的保潔工作，滿足辦公室保潔工作的要求。

在對清潔工進行《清潔工作手冊》培訓的前提下，結(jié)合工作中的實際情況，重點進行以下培訓：清潔劑的分類和使用、清潔程序、清潔不銹鋼鋼材配件、家具清洗、煙灰杯清洗、墻紙清洗、電梯清洗保養(yǎng)、防銹處理。

加強員工考核體系、卓越人才及相關(guān)標準執(zhí)行知識培訓，樹立員工責任意識。 、行為等細節(jié)都需要監(jiān)督管理，下一步要加強這方面的訓練，養(yǎng)成習慣。

保潔人員經(jīng)過不斷的培訓和磨合，已經(jīng)適應(yīng)了現(xiàn)有的管理方式和工作流程，人員基本穩(wěn)定。

三、保潔工作模式

在集團公司領(lǐng)導的指導下，實施“無人保潔”，“自然保潔”取得了不錯的成績。

在原白班的基礎(chǔ)上，分為兩班倒，夜班進行主要保潔工作。在實施“無人保潔”的同時，為確保衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查頻次?，F(xiàn)有人員配置 7F - 16F 一名保潔員基本可以在30分鐘內(nèi)解決隨時出現(xiàn)的衛(wèi)生問題，但在11F 16F高峰期，經(jīng)常會出現(xiàn)保潔員1小時無法進入男廁的現(xiàn)象，這使浴室很臟。

在“自然清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定定時清潔隨時改為當前清潔，污垢立即清理，恢復原色，效果更佳。但是清潔成本增加了。近期，由于二次施工和市政道路建設(shè)，整體環(huán)境揚塵較多。雖然加強了保潔，但整體衛(wèi)生條件并沒有達到要求，增加了保潔成本。隨著施工的結(jié)束，將徹底清潔，以達到衛(wèi)生條件。標準。

為確保電梯地毯衛(wèi)生符合標準要求，每20分鐘進行一次吸塵。

四、完成保潔工作

（一）及時完成保潔人員編制和工作方式的修訂

（ 2）完成建筑物公共區(qū)域衛(wèi)生的日常維護。

（3）完成新落腳層的土地復墾工作。

(4)完成建筑石材的晶硬處理和地毯的保養(yǎng)。

（5）完成建筑垃圾清運工作。

(6)完成建筑物外墻的2次清潔。

(7)完成周邊地面的沖刷工作。

(8) B1停車場每月清潔兩次。 （不負責日常保潔）

(9)完成專項保潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面二次晶面處理及地毯、床頭、沙發(fā)清洗。 3樓地毯清潔工作。

(10)完成季度木材打蠟保養(yǎng)工作。

V.綠化工作

5月份，大樓內(nèi)購買了約100株綠化植物。辦公室和大堂平均增長，其他地方缺乏陽光。濕度不夠，尤其是通風不足，導致綠色植物和昆蟲較多。電梯廳內(nèi)的植物大多枯死，還有一些勉強存活，沒有觀賞價值。養(yǎng)護時要努力克服不利因素，做到每兩季換土一次，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，并在一定時期內(nèi)重點養(yǎng)護。夏威夷椰子已經(jīng)成功復制了兩個。 20xx年，建議考慮外包室內(nèi)綠化，保證植物具有觀賞性。

六。病蟲害防治方面

根據(jù)街道關(guān)于建立國家衛(wèi)生城市的指示，清潔已對大樓進行了全面消毒，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。工作中，根據(jù)不同季節(jié)對老鼠和蚊子進行滅殺，取得了良好的效果。

7.衛(wèi)生與質(zhì)量監(jiān)督

隨著ISO9001-20xx質(zhì)量體系的實施，保潔在工作中加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，并完成了表格填寫工作，使用各種記錄和系統(tǒng)控制工作質(zhì)量，總結(jié)工作中存在的問題，進一步整改，取得良好效果。

八、成本控制

20xx年清洗的平均清洗費用為5500/月。在清潔用品控制方面，客人用品比較難控制（卷紙和洗手液），比如卷紙，每月花費近1300元。洗手液每月花費近220元。石材保養(yǎng)每月費用近千元。經(jīng)常使用的清潔劑在車間內(nèi)按比例分配，控制使用量。

九。工作中存在的問題

1、周邊停車場汽車產(chǎn)生的油污不能有效去除。

2、現(xiàn)有人員的日常清潔頻率與公司要求的頻率存在一定差距。不增加人員很難達到標準。

3、冬季下雪天藥房衛(wèi)生達不到標準?？紤]購買一臺自走式自動洗地機，會有一定的改善。

4、建筑投入使用兩年了，石材的防水、防油、防污能力有所下降。為了防止水斑、風化等病害，20xx計劃對衛(wèi)生間和大廳地面的石材進行保護。

5、在保證衛(wèi)生達標的情況下，設(shè)備的高頻使用和清洗設(shè)備的更換配件成本都會有一定的增加。例如，為保證電梯地毯衛(wèi)生達標，吸塵器按要求每20分鐘吸塵一次，每天開關(guān)吸塵器近90次。

20xx年，整體保潔工作有所改善，但在工作細節(jié)方面仍存在不足，保潔成本仍有待挖掘的潛力。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在全體保潔員的努力下，20xx年我們會有更好的表現(xiàn)。

單位年工作總結(jié)(篇9)

2018年科技發(fā)展集團公司按照集團公司統(tǒng)一管理，各部門獨立運營的模式，圍繞全年目標任務(wù)，狠抓制度建設(shè)、機構(gòu)改革和人員管理，以服務(wù)保障、盤活資產(chǎn)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新為目標，在學校黨政的正確領(lǐng)導下，在全體集團人的共同努力下，較好的完成了各項工作。

一、加強黨建工作，做好組織建設(shè)

1.全面落實從嚴治黨要求，加強黨風廉政建設(shè)

積極落實一崗雙責、從嚴治黨要求，黨風廉政教育常態(tài)化。扎實認真完成巡視整改任務(wù)，強化干部廉政責任。組織干部黨員進行招投標法規(guī)專題學習，防控廉政風險。與各部門簽訂了黨風廉政建設(shè)責任書和工程廉政建設(shè)責任書。

2.健全基層黨組織，開展好黨組織特色活動

建成科技發(fā)展集團公司黨員活動室，調(diào)整了第一和第二黨支部黨員;完成2次市委組織部的檢查;組織開展分黨委特色學習活動4次，去寶雞眉縣革命老區(qū)進行紅色教育學習;設(shè)立物業(yè)科、環(huán)境科、飲食科和校醫(yī)院黨員示范崗;組織校醫(yī)院黨員醫(yī)護人員在白水杜康鎮(zhèn)馮家村、和卓村兩個貧困村開展義診活動;全年發(fā)展黨員1名，轉(zhuǎn)正黨員1名;完成了黨費收繳和58名黨員信息庫數(shù)據(jù)錄入;在渭華黨建網(wǎng)上發(fā)表了5篇新聞;積極完成十九大學習任務(wù)，制定《科技發(fā)展集團公司關(guān)于十九大精神學習宣傳活動的安排意見》，開展了“十九大”精神進醫(yī)院、進公寓、進餐廳的“三進活動”，邀請專家做十九大專題報告，落實領(lǐng)導干部講黨課工作。

二、加強班子隊伍建設(shè)

1.加強制度建設(shè)

修訂制度及各類應(yīng)急預案三十余項，新起草《渭南師范學院維修工程招標文件會簽制度》、《渭南師范學院修繕工程(項目)招標辦法(試行)》、《渭南師范學院修繕工程(項目)管理辦法》、《渭南師范學學院學生公寓安全管理辦法》、《渭南師范學院學生食堂食品安全管理辦法》等制度。

2. 健全民主集中制

集團公司黨政領(lǐng)導班子采用民主集中的方式研究和決策重大事項，各級會議制度健全。完善科技發(fā)展集團公司黨委中心組學習制度，加強領(lǐng)導干部黨風廉政建設(shè)，全年召開了集團公司黨政聯(lián)席會議27次，集團公司領(lǐng)導干部工作安排及學習會議42次。

3. 狠抓服務(wù)保障水平，踐行“追趕超越”理念

科技發(fā)展集團公司各部門以窗口示范為引領(lǐng)，以精細化管理為“抓手”，不斷提升工作水平和服務(wù)保障質(zhì)量，以實際行動追趕超越。及時處理和回復各級各類后勤服務(wù)保障建議、意見和訴求百余條;聯(lián)合國資處征求全校各部門、各二級學院2019年后勤服務(wù)保障項目并做好統(tǒng)計匯總;根據(jù)陜西省最低工資標準政策調(diào)整規(guī)范了臨時用工工資;建立了后勤服務(wù)保障微信平臺，加強與校內(nèi)各部門的工作聯(lián)動機能;全年無影響學校形象的事情發(fā)生。

4.積極開展對外宣傳工作

在中國高校之窗、陜西日報、搜狐網(wǎng)、中國文化報、新絲路、中國網(wǎng)采訪信息平臺、陜西大學生在線、泛西北地區(qū)大學科技園聯(lián)盟通訊等省部級媒體報道 8篇，在渭南日報、今日頭條、新浪網(wǎng)、渭南青年網(wǎng)等地市級媒體報道14篇。在校園網(wǎng)上發(fā)布各類工作信息報道24篇，渭南師院報上刊登本部門原創(chuàng)新聞報道 1篇。教育廳“高校之窗”門戶網(wǎng)站采納轉(zhuǎn)載本部門報道9篇次。及時更新了本部門網(wǎng)頁版面內(nèi)容29篇次。

三、加強穩(wěn)定安全建設(shè)

成立了安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導小組，做到責任到人，崗位到人;修訂完善了防火、防盜、防食物中毒、水電突發(fā)故障、車輛安全運行、傳染病防控等8個突發(fā)事件應(yīng)急預案并上報學校穩(wěn)定安全辦公室;制定了《渭南師范學院校園安全管理制度》;簽訂了《2018年穩(wěn)定安全責任書》和《2018年消防安全責任書》;加強職工安全教育和勞動紀律教育，對員工進行了技能、安全、消防等方面的專業(yè)技能化培訓;安排落實了全校各部門、各二級學院防汛抗洪工作人員責任;組織各級各類安全檢查二十余次，全年無火災(zāi)、盜竊和重大傷亡事故的發(fā)生。

四、落實部門崗位責任，強化日常管理工作

(一)后勤服務(wù)保障有力

1.公寓管理工作，以安全工作和衛(wèi)生工作為切入點，嚴格執(zhí)行各項學生公寓管理制度和學生進出公寓登記制度，強化各公寓樓樓長職責，并與各樓長簽訂安全責任書。開展了“百日安全競賽”、“安全健康，衛(wèi)生節(jié)能”和“消防安全知識培訓”活動，進入宿舍查處違規(guī)電器3153件。按時防疫消殺、保潔，開展了疾控防治宣傳活動。暑期更換損壞電風扇200余臺，配合國資處完成了3041臺空調(diào)安裝并于6月份投入使用。完成了2018年朝陽校區(qū)4300余名畢業(yè)生離校住宿手續(xù)的辦理工作和4700名新生入住公寓以及西岳校區(qū)544名學生搬回朝陽校區(qū)公寓的入住工作。完成了10#公寓女兒墻及屋面維修、10#公寓粉刷以及留學生中心8間客房改造項目并已全部驗收送審。

2.飲食管理工作不斷完善餐廳安全管理措施。加強食品安全衛(wèi)生管理，開展“六防”安全工作教育檢查活動，嚴防食物中毒、機械事故的發(fā)生。檢查“三無”產(chǎn)品、過期食品、部分農(nóng)副產(chǎn)品(如粉條等)和自制散裝調(diào)料等。餐廳日常檢查、留樣和索票索證等各項工作記錄齊全，米面油等大宗物資定點采供，質(zhì)量可靠。在提高飯菜質(zhì)量的基礎(chǔ)上穩(wěn)定飯菜價格，不斷增加調(diào)整花色品種以滿足不同區(qū)域?qū)W生的飲食需求，同時改善餐廳軟硬件設(shè)施，增設(shè)了260張餐桌椅，安裝監(jiān)控探頭保證后廚安全規(guī)范操作，對1、2號學生餐廳的樓梯進行了布置，提升了就餐文化。

3.物業(yè)管理工作：全年水、電、氣暖供應(yīng)正常，做到了定期檢查設(shè)備運行狀況，完成了鍋爐電梯等特種設(shè)備的檢驗工作，全年無不安全事故發(fā)生。以為教學和師生生活服務(wù)為中心，加強教學樓宇及住宅小區(qū)樓宇物業(yè)管理，完成學校節(jié)能減排各階段任務(wù)，認真做好日常維修和突發(fā)事件處置，先后處置水電突發(fā)維修20余次，從解決問題源頭出發(fā)做好節(jié)能降耗。對供暖鍋爐、電梯、壓力容器按期進行檢驗，確保安全運行，對路燈進行了專項檢修維護調(diào)試。對水電管網(wǎng)、儀表、安全閥門加強日常巡檢和維修，防患于未然。同時對學生洗浴中心設(shè)施設(shè)備進行了更換。完成了學校安排的逸夫樓琴房改造工程、圖書館二樓平臺改造工程、學生公寓空調(diào)線路改造工程、逸夫樓電梯裝修工程、教學樓內(nèi)消防管道維修工程以及校內(nèi)各單位報修的公共日常維修及突發(fā)事件維修30 余項。

4.校園環(huán)境管理工作，日常衛(wèi)生保潔和垃圾清運工作全天候進行，綠化養(yǎng)護做到修剪、澆水、施肥、噴藥等工作按期進行。完成了學校重大活動期間校園環(huán)境的保潔任務(wù)。按要求完成了我校2018年市創(chuàng)文工作各階段任務(wù)。提高創(chuàng)文知曉率，及時更新創(chuàng)文宣傳內(nèi)容，與站南社區(qū)、學生社團聯(lián)合開展創(chuàng)文資料入宿舍、入社區(qū)活動。并組織人員協(xié)助市創(chuàng)建辦出色完成渭南市臨渭區(qū)、高新區(qū)、經(jīng)開區(qū)、華州區(qū)創(chuàng)文摸底任務(wù)。完成防汛工作任務(wù)，向?qū)W校及渭南抗洪防汛指揮部及時提交工作方案，7月份組織專人負責實地開展巡堤查險工作，被評為2018年渭南市城市防洪先進單位。完成了九號家屬樓周圍綠化工程的前期論證、設(shè)計、預算，完善了綠化、硬化及配套設(shè)施建設(shè)方案，現(xiàn)已進入招標程序。完成了評估前全院道沿石、地磚、石材等設(shè)施的更換維修。開展了環(huán)境工人“百日勞動競賽”活動，加強了對道路和綠化區(qū)域結(jié)合處的衛(wèi)生保潔，和校團委聯(lián)合開展了“學校是我家，環(huán)?？看蠹摇被顒樱嵘藢W生愛護環(huán)境，人人有責的良好養(yǎng)成。

5.漢馬和西岳校區(qū)服務(wù)保障工作，確保了兩個校區(qū)水電暖氣服務(wù)保障到位，針對水電暖設(shè)備陳舊，管道銹蝕老化運營故障較多的情況采取管道降壓分流平穩(wěn)供應(yīng)的運行策略同時加強維保檢修力度。物業(yè)管理工作到位，集中對西岳校區(qū)家屬樓進行了清理和粉刷。完成了西岳校區(qū)學生回新校區(qū)的搬遷工作和新生入學的公寓住宿工作。西岳校區(qū)食堂安全運行。

(二)醫(yī)療服務(wù)水平進一步提高

1.按照二級醫(yī)院管理標準，著眼附屬醫(yī)院長遠發(fā)展規(guī)劃，建設(shè)并完善了醫(yī)院的各項規(guī)章制度和管理制度，組織全院職工學習醫(yī)院的十六項核心制度。

2.加強校醫(yī)院人員以及服務(wù)管理工作：加強醫(yī)護人員管理工作，完善了《附屬醫(yī)院人力資源管理制度》。不斷提高臨聘人員的準入考核要求。全年開展業(yè)務(wù)知識講座3次，組織科室人員定期開展業(yè)務(wù)學習3次，組織各科室人員定期開展業(yè)務(wù)學習3次，先后組織26人次參加省市衛(wèi)生系統(tǒng)舉辦的各類業(yè)務(wù)培訓并獲得獲得醫(yī)學繼續(xù)教育學分。利用寒暑假組織護理部等相關(guān)科室業(yè)務(wù)骨干20余人分赴渭南市中心醫(yī)院、西安交通大學第二附屬醫(yī)院、渭南市骨科醫(yī)院等大、中型醫(yī)院輪訓。

加強藥品及醫(yī)療器械購置、管理工作：按照學校相關(guān)要求，嚴格藥品、醫(yī)療器械的購置程序，附屬醫(yī)院對所需藥品進行集中招標、統(tǒng)一采購、零差價銷售，通過醫(yī)療管理平臺進行出入庫管理，嚴格執(zhí)行藥品管理各項規(guī)章制度，完善了藥品購置臺賬和醫(yī)療器械質(zhì)量安檢制度;規(guī)范了精麻藥品的使用、管理，完善了相應(yīng)的管理制度，藥房指定專人專管。

3.加強門診、防疫接種及健康教育工作

全年重點監(jiān)測傳染病發(fā)病17人，其中結(jié)核病人1人(在校大學生)，水痘患者6人(在校大學生)，腮腺炎9人(在校大學生)，全年為學校餐廳工作人員集體接種乙肝疫苗共300余人次。西岳校區(qū)腮腺炎患者發(fā)病期間，附屬醫(yī)院發(fā)放抗病毒藥物200余盒，口罩500余個，發(fā)放抗病毒中藥湯劑3000余付，發(fā)放84消毒液100余瓶。健康教育宣傳工作積極有效，全年開展了關(guān)于艾滋病、結(jié)核病知識的大型巡講活動等各類活動20次，開展健康知識講座4次，開展世界防治結(jié)核病日、愛眼日、愛牙日、世界艾滋病日、世界無煙日等各類節(jié)日宣傳24次。

4. 做好師生醫(yī)療門診、特色科室和住院服務(wù)保障工作。2018年門診量26000余人次，醫(yī)療服務(wù)滿意率達98%，全年無醫(yī)療事故發(fā)生。校醫(yī)院以康復科和中醫(yī)科診療服務(wù)為突破口，開展師生、居民住院診療工作。2018年3月8日中醫(yī)科開診，10個月接診患者1300余人次，中藥房配制中藥1500余人次，約6400余付。并按照《國家基本衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(第三版)》要求，完成65歲以上老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識共計308人。中醫(yī)康復醫(yī)學科一年來接診患者360余人，開展康復理療、推拿按摩及各類治療370余人次。皮膚科于2018年10月24日開診，接診患者122人次，治療40余人次。住院部自2018年9月正式運營，收住住院患者4人次，結(jié)算3人次。2018年11月20日體檢中心碳14呼氣試驗儀初裝、調(diào)試完成，預計2019年1月正式投入使用。做好診療及各項大型活動，一年來附屬醫(yī)院為學校各部門組織的會議、比賽、考試、招聘會、運動會、培訓會、老干部活動、學校評審等提供醫(yī)療保障服務(wù)32次。組織為各類運動會運動員體檢4次。參加學校組織的消防急救模擬演練等醫(yī)療救助活動1次。

5.依據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(2011版)》的具體要求，全面開展社區(qū)公共衛(wèi)生工作。建立家庭病床和社區(qū)定期巡診制度，繼續(xù)以“社區(qū)與中醫(yī)康復診療服務(wù)”為核心，以預防保健、中醫(yī)康復診療為工作重點，開展門診與住院相結(jié)合，預防宣傳和家庭指導相結(jié)合的工作思路，為轄區(qū)群眾健康服務(wù)。社區(qū)辦已建社區(qū)居民健康檔案930戶，2703人，建檔率達85﹪。新建17級大學新生健康檔案132檔，4550余人，建檔率達99﹪。對社區(qū)重點人群及65歲以上老年人的五類慢性病進行登記建冊管理舉辦大型專家講座2次，義診活動4次，完成年度健康教育促進活動16次。設(shè)計張貼健康教育展板24期，發(fā)放了健康教育材料20余種，約20000張。自制宣傳材料12種5000張。開展社區(qū)義診、咨詢等活動5次。2018年度家庭式醫(yī)生服務(wù)工作繼續(xù)推進，建設(shè)健康管理團隊2支，對社區(qū)居民積極宣傳“家庭醫(yī)生式服務(wù)”模式。今年完成家庭醫(yī)生式服務(wù)簽約61戶，簽約103人，發(fā)放相關(guān)材料1000余份。

6. 完成2018各項體檢工作：附屬醫(yī)院完成了493名女教職工專項體檢工作及509名男教職工的健康體檢工作。同時完成2018年新入職教工體檢42人次，社區(qū)65歲以上老年人健康體檢277人次的健康體檢工作。完成了13級畢業(yè)生體檢、17級新生體檢及14、15級在校生健康體檢共計16220名學生的體檢工作。完成疫苗注射工作和預防食物中毒的監(jiān)控工作;加強病媒傳染病防治工作、邀請疾控中心專家配合完成傳染病患病學生的隔離監(jiān)控治療及易感染人群排查工作;利用節(jié)假日做好社區(qū)手足口病上門宣教活動。

(三)資產(chǎn)經(jīng)營公司效益穩(wěn)中漸長

1.做好日常工作，完成了經(jīng)營公司法人變更、獨立法人五證合一工作，修訂公司建立了《會議、議事管理制度》、《董事會議事規(guī)則》、《經(jīng)理辦公會議事規(guī)則》及各部門會議制度，修訂了《人事管理制度》、《穩(wěn)定安全應(yīng)急預案》、《車輛管理制度》、《留學生中心管理制度》、《資產(chǎn)經(jīng)營公司商業(yè)網(wǎng)點管理制度》、《幼兒園管理制度》等相關(guān)規(guī)章制度。

2.完成交通運輸管理工作：做到日常公務(wù)用車管理規(guī)范化、系統(tǒng)化。運輸部嚴格按照學院OA系統(tǒng)執(zhí)行派車制度，對公務(wù)用車進行定時保養(yǎng)、檢修，并做好日常維修工作;在安全高效的基礎(chǔ)上保證了各部門、二級學院的正常教學、公務(wù)用車，確保了2018年全年車輛良好運行，全年行駛90余萬公里，無安全責任事故發(fā)生。

3.完成經(jīng)營管理工作：留學生中心通過酒店式規(guī)范化管理，強化《留學生中心員工管理制度》內(nèi)容的培訓，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查，每日做好《留學生中心入住登記》和《留學生中心工作日志》登記及日常檢查工作，逐步完善一線服務(wù)窗口形象，不斷提高員工的服務(wù)水準，2018年入住6000余人次，接待會議12次。餐飲管理部認真做好農(nóng)園、禾園的日常管理工作，禾園運行正常，農(nóng)園自7月初合同到期后重新按程序招租，即將啟動運行，西餐廳已在網(wǎng)上發(fā)布招租公告;同時加強對農(nóng)園、禾園兩個餐廳的環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生安全的日常檢查，并配合臨渭區(qū)站南辦食品藥品安全衛(wèi)生防疫所等行管部門完成檢查工作，確保了師生的安全良好就餐，無安全責任事故發(fā)生，并按期回收管理費。

4.完成經(jīng)營開發(fā)工作：順利完成今年我?，F(xiàn)有門面房等商業(yè)網(wǎng)點的合同管理及費用收繳，做好商業(yè)網(wǎng)點的日常管理工作;拓展并規(guī)范了校內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的管理并完成了現(xiàn)有商業(yè)網(wǎng)點一卡通安裝使用及協(xié)調(diào)工作。

5.完成財務(wù)收入目標：資產(chǎn)經(jīng)營有限責任公司2018年全年收入140余萬，超出目標任務(wù)20余萬。

(四)科技園碩果顯現(xiàn)

1.完成了科技部火炬?zhèn)浒副妱?chuàng)空間2018年信息統(tǒng)計工作，參加了陜西省科技廳、教育廳聯(lián)合舉辦的2018年中美青年創(chuàng)客大賽(西安賽區(qū))啟動儀式，組織學生、老師參加中美青年創(chuàng)客大賽、中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、陜西省科技工作者大賽，積極融入到省、國家科技產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)。

2.認真學習有關(guān)申報國家大學科科技園的文件內(nèi)容，仔細研究《國家大學科技園認定和管理辦法》和《國家大學科技園認定申請報告》提綱精神，并于2018年1月完成國家大學科技園申請報告撰寫、審稿、定稿、印制等工作，下一步將根據(jù)相關(guān)程序進行申報。

3.為了推動校企合作，引進陜西華帆科技有限公司、渭南市灃源環(huán)?？萍加邢挢熑喂?、陜西智慧通網(wǎng)絡(luò)科技有限責任公司等科技型企業(yè)。在鼓勵方面，已聘請退休科技工作者劉衛(wèi)岐、中科創(chuàng)星靖峰、西安山水智慧企業(yè)管理咨詢公司CEO董小泰等為我校大學生創(chuàng)業(yè)導師。

4.與泛西北地區(qū)大學科技園聯(lián)盟各成員單位一起深入研究《國家大學科技園認定和管理辦法》，并提出修改意見，提出了讓科技部在制定新的認定管理辦法時對西部地區(qū)高校大學科技園給予傾向性政策的建議。為進一步孵化企業(yè)和入駐企業(yè)做好服務(wù)提供支撐。

5.做好產(chǎn)學研基地建設(shè)工作，大學科技園于9月13日主持召開渭南宇動新能源有限公司(原陜西德飛新能源有限公司)與我?；膶W院校企合作共建研發(fā)基地探討會。副院長盧愛剛，陜西德飛新能源發(fā)展研究院副院長劉建波、黨委書記高光斌，我?；h(huán)學院院長焦更生，科技處副處長張修興等領(lǐng)導參加了會議，已初步達成合作共識，具體事宜正在協(xié)商中。

6.推動科技園的產(chǎn)學研工作，入園企業(yè)與學校老師的橫向課題立項工作正在積極推動。

7.完成“50項大學生實體創(chuàng)業(yè)計劃項目”入駐園區(qū)孵化相關(guān)工作。組織創(chuàng)業(yè)學生赴“中國科學院西安光機所精密機械研究所”、“西安交通大學國家級眾創(chuàng)空間”、“中國酵素成”“渭南市3D打印中心”等地參觀、考察、學習。成功引進了“程程手繪工作室”、“以沫影視傳媒工作室”、“校園花園天下”等學生團隊入駐科技園。對“e助行---秦人秦風秦韻味”、“e智做---航模DIY智能控制室”“陜西云跡網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”三個優(yōu)秀學生項目給予每項目6000元資助。邀請了中國工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟副會長賀興文、中國蛋雕第一人聞福良、西安山水智慧企業(yè)管理咨詢公司CEO董小泰、中科創(chuàng)星眾創(chuàng)空間投資總監(jiān)靖鋒等知名創(chuàng)業(yè)導師、專家作創(chuàng)業(yè)報告。邀請了渭南市中小企業(yè)促進局黨大浪主任、渭南市國稅局所得稅科趙向東科長、渭南市人社局就業(yè)中心蘆小勇主任等嘉賓與創(chuàng)業(yè)學生一起開展沙龍活動。在眾創(chuàng)空間建設(shè)上，科學定位了發(fā)展方向，建立了協(xié)同育人機制，強化了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐，建立了扶持與激勵機制，積極打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意文化新高地，并加強人才培養(yǎng)，形成培育、孵化的新模式。今年沒有接到學校有關(guān)專業(yè)和學科項目申報的通知，僅接到申報教材的安排，我們就積極準備，圍繞創(chuàng)業(yè)學，申報了教材建設(shè)，于7月初提交學校教務(wù)處。

8.配合學校教務(wù)處完成大學生實踐訓練基地的落成。大學科技園與入園企業(yè)“蒲城興文麥稈工藝社”于2018年7月簽訂合作協(xié)議，順利建成渭南師范學院教學實踐基地。

9.積極爭取地方政府支持，不斷深化與政府的合作。2018年7月提交“渭南師范學院大學科技園綜合創(chuàng)新服務(wù)平臺”中央財政支持地方高校發(fā)展專項資金項目申請書。

10.加強與“泛西北地區(qū)大學科技園聯(lián)盟“協(xié)作，3月份由大學科技園承辦，“聯(lián)盟”在我校成功舉辦了“泛西北地區(qū)大學科技園聯(lián)盟秘書長工作會議”。

11. 5月份成功承辦了主題為“創(chuàng)意·創(chuàng)客·未來”的“中國金粟山絲綢之路文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)國際論壇”。著名經(jīng)濟學家約翰·霍金斯，著名文化創(chuàng)意專家張瑋等專家學者做了主題報告。

五、工作中的不足及努力方向

2018年，在集團黨政班子和全體干部職工的共同努力下，科技發(fā)展集團公司較好的完成了各項工作任務(wù)，但是同時也存在一些不足，下一步應(yīng)該做到：

1.要進一步解放思想，實事求是，發(fā)揮工作實踐中的創(chuàng)新能力。

2.加強理論聯(lián)系實踐，計劃到位、調(diào)研到位、決策到位，有力推動各項工作進度。進一步提升管理水平和服務(wù)保障工作能力。

3.使用信息化手段提高后勤服務(wù)保障水平，精益求精，追趕超越，努力建設(shè) “一流”的教學條件保障氛圍。

單位年工作總結(jié)(篇10)

_2021即將結(jié)束，這一年給了我很多收獲，同時也給了我更多的思考。今年，我將總結(jié)工作成果、工作收獲、思考和未來工作計劃。

1.工作成果

（1）工作內(nèi)容，首先在引流方面找到突破口，在線添加一些潛在客戶，添加他們的微信。二是發(fā)高質(zhì)量的朋友圈，圈子的好處，影響你的潛在客戶，休眠客戶，增加客戶粘性，讓客戶了解最新動態(tài)。因為內(nèi)容可以給他們一種價值感，所以你不會被屏蔽。第三，寫文章吸引流量，寫一些客戶非常關(guān)心的文章，與他們同屏產(chǎn)生共鳴，以獲得對方的信任和認可。上論壇、頂帖、玩抖音，活躍在不同的自媒體平臺；線下流量就是參加展會，獲取一些新的個人信息，結(jié)識老客戶，增加互信和默契。

（2）總結(jié)客戶管理信息，識別客戶質(zhì)量，增加客戶粘性，及時記錄客戶需求；喚醒沉睡的客戶，比挖掘新客戶節(jié)省時間和成本；累積客戶 連同列表，刪除一些一般客戶信息。

（3）關(guān)閉客戶后，準備客戶需求記錄，反饋給總部，跟蹤貨物何時發(fā)貨，第一時間反饋給客戶。做好跟蹤貨物的記錄，貨物到達后第一時間將信息反饋給客戶。

(4)做好售后服務(wù)，增加客戶對你的信任。目的是讓客戶把她的朋友介紹給我們，形成一個良性循環(huán)。不要輕易得罪客戶，否則你會失去她背后的那群人。 ___著名的推銷員曾經(jīng)說過：“如果你趕走一個客戶，你就會趕走潛在的__客戶?！币虼?，在任何情況下都不要冒犯一位客戶。

（五）培訓工作，一是與電商培訓學校合作培訓電商知識，二是培訓我的客戶分享一些專業(yè)知識，比如沙棘、銷售體驗、消費心理等。讓客戶復制粘貼，增加銷量。

二、工作價值

首先說一下商業(yè)價值。今年我會以原料油為主，其他規(guī)格的產(chǎn)品都比較弱，應(yīng)該所有產(chǎn)品齊頭并進；二是服務(wù)價值。增加客戶的唯一方法是支持客戶并增加他們的粘性。從知識分享到小經(jīng)驗分享，既要輸出，又要強制輸入，往往會提供一些有價值的知識讓客戶輕松使用。第三，提升價值，因為支持的客戶有限，沒有組建團隊，目前需要組建團隊。

3.工作收獲與思考

收獲：

(1) 收獲了聲音，客戶經(jīng)常郵寄一些家鄉(xiāng)特產(chǎn)，還有孩子的吃的、穿的、禮物的，還幫我轉(zhuǎn)發(fā)我在媒體上寫的文章，幫我促進沙棘對人體的好處。

（2）成績讓我有勇氣和一些專家交談。

(3)我獲得了自信，讓我知道我有一顆敢于接受任何事情的心，這就是自信。

(4) 靈感，做銷售和做其他事情是一樣的。首先，在與時俱進的同時，要結(jié)合當前的社會風氣，用逆向思維來做好銷售工作。您還必須知道如何使用工具進行思考，例如閱讀筆記和工作總結(jié)，并且您必須學會使用思維導圖。看似不合理的安排，背后總有合理的解釋；總體思路是結(jié)合自己的經(jīng)驗，讓不同專業(yè)的知識對我有用。還有就是了解人脈的重要性，建立良好的人脈也是成就事業(yè)的最佳途徑之一。

四。未來工作計劃

（1）開拓新渠道，結(jié)合老客戶產(chǎn)品特點，與時俱進拓展渠道。

（2）進一步引流，數(shù)據(jù)激活，及時跟蹤客戶，與客戶對接。最重要的是建立健全的數(shù)據(jù)庫，做好備忘錄，做好客戶描述，客戶分類。根據(jù)客戶分類，選擇通訊日期等。目的是為銷售做細節(jié)工作。

(3) 建立自己的銷售隊伍。前期一定要學習輔助銷售的書籍，這需要自己的努力。與自己的客戶定期分析，輸出強制輸入是最有效的方式；多向?qū)＜覍W習，打造自己的專家磁場，做新時代的知識型推銷員；建立與時俱進的思維方式，多學習，多思考工作和生活中的得失。

以上四點是我對2021年工作的總結(jié)，希望每一次總結(jié)都能給我更多的提升。感謝領(lǐng)導給我們這個平臺，感謝日日夜夜陪伴我們的同事們，感謝基地里每一位同事的辛勤付出，感謝生命中所有的相遇！

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