個(gè)性化方案。
欄目小編特意為您準(zhǔn)備的“個(gè)性化方案”是為了讓您能夠得到豐厚的回報(bào)。如果您對這個(gè)網(wǎng)站感到滿意,希望您能夠與您的朋友和家人分享。在實(shí)現(xiàn)偉大目標(biāo)的過程中,我們不僅需要設(shè)立宏偉的目標(biāo),還需要有詳細(xì)的計(jì)劃。當(dāng)我們面臨不明朗的前路時(shí),我們應(yīng)該認(rèn)真制定一份詳細(xì)的工作方案。編制方案時(shí),我們可以借鑒以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這對于總結(jié)和回顧十分有益。
國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),要求學(xué)生具有較強(qiáng)的理論聯(lián)系實(shí)際能力,而現(xiàn)代國際商務(wù)活動(dòng)的迅速發(fā)展,對從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)均提出了更高的要求。然而,在傳統(tǒng)以課堂講授為主的專業(yè)課教學(xué)模式下,學(xué)生由于缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),不僅對相關(guān)的理論知識難以理解掌握和融會(huì)貫通,而且在完成學(xué)業(yè)后也難以很快適應(yīng)快節(jié)奏、多變化的實(shí)際工作需要。如何改革傳統(tǒng)的專業(yè)課教學(xué)模式,如何全面提高教學(xué)質(zhì)量、強(qiáng)化學(xué)生了解、接觸實(shí)際工作的意識和能力,已成為高職高專國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)教學(xué)所面臨的一項(xiàng)重大課題。因此,本著“先進(jìn)、務(wù)實(shí)、高效”的原則,筆者對高職高專國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)方案進(jìn)行了深入分析,以加快國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的發(fā)展建設(shè),從而為提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和高職高專的教學(xué)科研水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、傳統(tǒng)的專業(yè)教學(xué)模式下所面臨的問題
(一)人才培養(yǎng)定位不準(zhǔn)確,課程設(shè)置不科學(xué)。
國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)教學(xué)普遍將人才培養(yǎng)定位為“寬口徑、應(yīng)用型、復(fù)合型”的模式。實(shí)際上,由于這種定位不夠明確,導(dǎo)致在人才培養(yǎng)的過程中仍然存在著一些問題,具體表現(xiàn)為:(1)重理論、輕實(shí)踐。國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)是實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),注重理論知識的傳授而忽略能力、技能方面的培養(yǎng)是一些高職高專院校普遍存在的問題,直接導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)缺乏,學(xué)生動(dòng)手操作能力不強(qiáng),工作后不能迅速適應(yīng)工作崗位的需求。(2)重樣本、輕操作。學(xué)生對單證的認(rèn)識只局限于教材中的單證樣本,而忽視學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng),導(dǎo)致學(xué)生在進(jìn)入工作崗位后,不知從何下手。(3)重典型、輕變化。外貿(mào)單證種類繁多、用途各異,在不同貿(mào)易條件下所用的單證種類不盡相同,并且不同的外貿(mào)公司在某些單證的繕制格式上也存在著一定的差異。因此,高職高專院校在教學(xué)過程中,忽視對單證之間存在差異等方面的引導(dǎo),將會(huì)影響學(xué)生對就業(yè)崗位的適應(yīng)能力。
(二)學(xué)生英語水平低,獲取外界信息能力較差。
英語是一門語言,更是一種與他人進(jìn)行交流、溝通的工具,所以,在掌握相應(yīng)英語基礎(chǔ)知識的同時(shí),學(xué)生更應(yīng)該具有英語應(yīng)用能力,這樣才可以自主地閱讀各種國外資料,以便及時(shí)了解國際市場的行情和各個(gè)貿(mào)易國所制定的法律、法規(guī)。國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的。就業(yè)方向是從事進(jìn)出口貿(mào)易,特定的工作環(huán)境對學(xué)生的英語應(yīng)用能力要求極高,學(xué)生在工作中既要熟練地用英語與客戶進(jìn)行溝通與談判,又要準(zhǔn)確及時(shí)地用英文來繕制進(jìn)出口合同并處理各種單證和信函,因此,能夠熟練掌握并應(yīng)用英語對于國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生來說顯得尤為重要。
(三)實(shí)訓(xùn)教學(xué)形式單一,學(xué)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,專業(yè)對口崗位就業(yè)難度大。
國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)對學(xué)生實(shí)踐操作能力的要求較高,很多企業(yè)需要那些業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作上手快的畢業(yè)生。目前,大多數(shù)高職高專院校的專業(yè)實(shí)訓(xùn)主要局限于校內(nèi)實(shí)訓(xùn),以紙質(zhì)資料和實(shí)訓(xùn)軟件為主對相關(guān)貿(mào)易環(huán)節(jié)進(jìn)行了解及操作。但是,單一的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)并不能使學(xué)生真正掌握國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的整個(gè)流程,并不能使學(xué)生真正熟悉并正確操作每個(gè)環(huán)節(jié),這主要源于實(shí)訓(xùn)課時(shí)不足、相關(guān)實(shí)訓(xùn)設(shè)備老化及實(shí)訓(xùn)資料、軟件更新及升級方面的滯后,因此,學(xué)生很難在短時(shí)間內(nèi)對現(xiàn)行的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程有一個(gè)全面而正確的了解,而實(shí)際上,對國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的眾多環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)是需要較長的實(shí)訓(xùn)周期的。因此,相當(dāng)數(shù)量的考試成績優(yōu)秀的畢業(yè)生由于操作能力欠缺而無法找到專業(yè)對口的工作。
(四)師資隊(duì)伍建設(shè)落后,無法適應(yīng)新形勢的需要。
目前,師資隊(duì)伍建設(shè)還不能夠滿足新時(shí)代對外經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)的需要。我國高職高專院校國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的教師大部分是從校門到校門的高校畢業(yè)生,或由其他專業(yè)教師改行而來,缺乏實(shí)際的國際貿(mào)易從業(yè)經(jīng)驗(yàn),在授課方面傾向于紙上談兵,這成為國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)的一大瓶頸。此外,教師在授課過程中所采用的教學(xué)模式仍然以“課堂講授”為主,很難將國際貿(mào)易實(shí)務(wù)知識生動(dòng)具體地展現(xiàn)在學(xué)生面前,因此,這種模式下所培養(yǎng)出來的學(xué)生普遍是“理論扎實(shí),技能低下”,即使走向了對口的工作崗位,也很難在短期內(nèi)適應(yīng)工作的需要。
二、高職高專國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)方案
(一)注重理論知識的灌輸,加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)訓(xùn)練,強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)技能。
在教學(xué)計(jì)劃的制定中,應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向,進(jìn)行課程體系建設(shè)。在設(shè)計(jì)新的課程體系時(shí),應(yīng)從高職教育的特點(diǎn)出發(fā),一是按大類實(shí)施模塊教學(xué),在教學(xué)中加強(qiáng)案例教學(xué),以增強(qiáng)學(xué)生的適應(yīng)性;二是建立完整的實(shí)踐教學(xué)體系,充分利用校內(nèi)的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)室及校外各實(shí)訓(xùn)基地,將實(shí)踐教學(xué)貫穿于人才培養(yǎng)全過程,并把各階段實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)有機(jī)地銜接起來,系統(tǒng)地訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)踐技能;三是各門課程之間學(xué)科內(nèi)容有機(jī)銜接,設(shè)置綜合性課程,在教學(xué)內(nèi)容上盡可能反映出學(xué)科發(fā)展前沿動(dòng)態(tài)的內(nèi)容,增強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力。
(二)積極推行雙語教學(xué),提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
隨著國際經(jīng)濟(jì)形勢的好轉(zhuǎn),國際貿(mào)易的發(fā)展將會(huì)需要更多的既熟練掌握相關(guān)專業(yè)知識又精通英語的專業(yè)人才。隨著阿里巴巴等國際貿(mào)易平臺(tái)影響力的擴(kuò)大,大宗的國際貿(mào)易可以借助于該平臺(tái)達(dá)成,這就要求該專業(yè)的學(xué)生具備較強(qiáng)的英文商務(wù)談判和英文書信的撰寫能力,因此在師資力量允許的情況下,通過引進(jìn)和采用國外原版教材,不僅有利于實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的及時(shí)更新和課程體系改革的不斷深入,而且有利于提高學(xué)生的英語實(shí)際應(yīng)用能力,進(jìn)而有助于學(xué)生在掌握專業(yè)知識的同時(shí)及時(shí)了解國際貿(mào)易領(lǐng)域的最新發(fā)展動(dòng)向。
(三)努力推行多證書制度,擴(kuò)展學(xué)生的就業(yè)渠道。
由學(xué)歷證書、職業(yè)資格證書構(gòu)成的多證書制度是高職高專教育的特色之一。在學(xué)生能力培養(yǎng)的過程中,為了提高學(xué)生的職業(yè)技能,高職高專院校應(yīng)以國際貿(mào)易崗位職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為主線,建立基于國際貿(mào)易崗位職業(yè)能力的“崗證結(jié)合”式人才培養(yǎng)模式,要求學(xué)生畢業(yè)時(shí)必須取得計(jì)算機(jī)等級證書、實(shí)用英語A級證書,并取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書,同時(shí),還應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生通過英語四六級考試并積極考取由中國國際貿(mào)易協(xié)會(huì)組織的全國國際商務(wù)英語證書以促進(jìn)學(xué)生就業(yè)的國際化。
(四)以“雙師型”為目標(biāo),進(jìn)行師資隊(duì)伍建設(shè)。
為加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),高職高專院校可以有計(jì)劃地制定“師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃”,以“雙師型”為目標(biāo),進(jìn)一步改善教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu),在注意學(xué)歷結(jié)構(gòu)和職稱結(jié)構(gòu)的同時(shí),更加注重“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè),以豐富專業(yè)教師的實(shí)際從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),為了提高教師的學(xué)歷層次,應(yīng)鼓勵(lì)中青年教師到國內(nèi)外高校攻讀碩士、博士學(xué)位。在鼓勵(lì)青年教師提高教學(xué)質(zhì)量方面,院、系部可以制定切實(shí)可行的教學(xué)質(zhì)量考核辦法、學(xué)科帶頭人、雙師型教師、雙師素質(zhì)型教師等考核辦法,盡快建成一支綜合素質(zhì)高,知識、能力結(jié)構(gòu)合理,富有活力的“雙師型”師資隊(duì)伍。
長期以來,國際貿(mào)易在我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中起著舉足輕重的作用,國際貿(mào)易的持續(xù)健康發(fā)展離不開高素質(zhì)的國際貿(mào)易人才,而高素質(zhì)國際貿(mào)易人才的培養(yǎng)更離不開高素質(zhì)的師資隊(duì)伍。因此,高職高專院校要樹立科學(xué)的教育觀念,完善課程體系,優(yōu)化教學(xué)過程,構(gòu)建完善的教學(xué)管理體系,全面提高國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量,力爭為社會(huì)培養(yǎng)出更多的合格的國際貿(mào)易人才。
殘疾人社會(huì)工作服務(wù)計(jì)劃
社會(huì)工作為殘疾人提供的服務(wù)有:維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益以及改善其生活質(zhì)量。那么,社會(huì)工作者通過哪些方法來為殘疾人提供相關(guān)的服務(wù)呢?
社區(qū)康復(fù)的概念是:在城鄉(xiāng)社區(qū)水平基礎(chǔ)上,積極調(diào)動(dòng)和協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)有關(guān)部門和人員,包括殘疾人及其家屬,充分開發(fā)和利用社區(qū)的資源,在醫(yī)療、教育、職業(yè)和社會(huì)等方面,為殘疾人及其他康復(fù)對象提供有效、可行、經(jīng)濟(jì)的全面康復(fù)服務(wù),從而促進(jìn)他們在社會(huì)生活及家庭生活中的自尊、自信、自強(qiáng)、自立,積極參與社會(huì)生活。
① 社會(huì)化的工作原則。通過社區(qū)康復(fù),實(shí)現(xiàn)身體功能的恢復(fù),更重要的是實(shí)現(xiàn)重返社會(huì)的最終目標(biāo)。
② 低成本、廣覆蓋的原則。針對并、傷、殘者對康復(fù)需求和資源狀況,采取低投入、高回報(bào)、高效益、廣覆蓋的方法,就近就地,大力開展家庭康復(fù)服務(wù)于社區(qū)所有傷、病、殘者。
③ 因地制宜的原則。
④ 因陋就簡的原則。即,盡可能動(dòng)員社區(qū)力量的基礎(chǔ)上因陋就簡,使康復(fù)人員、康復(fù)對象及其親友自制康復(fù)訓(xùn)練器械,充分利用傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)知識,采取易懂、易學(xué)、易會(huì)的實(shí)用技術(shù),使康復(fù)成為普遍理解、便于推廣應(yīng)用的服務(wù)措施。
⑤ 因勢利導(dǎo)的原則。即,把握“勢”(包括整個(gè)社會(huì)環(huán)境的“大勢”,以及社區(qū)范圍內(nèi)的政治、經(jīng)濟(jì)、醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育等形勢)的變化。
⑥ 康復(fù)對象及其家庭積極參與的原則。
因地制宜、因陋就簡和因勢利導(dǎo)是最基本的原則,簡稱為“三因原則”,成為社區(qū)康復(fù)的.根本指導(dǎo)原則。
一是開展殘疾的三級預(yù)防。一級預(yù)防是預(yù)防致殘行傷害和殘疾的發(fā)生;二級預(yù)防是防止傷害后出現(xiàn)殘疾,提供殘疾早期篩查,早期發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療;三級預(yù)防是采取相應(yīng)措施,預(yù)防殘疾后產(chǎn)生各種障礙,通過運(yùn)動(dòng)治療、作業(yè)治療、語言治療、心理治療等康復(fù)功能訓(xùn)練方法改善功能,預(yù)防或減輕殘疾。
二是開展康復(fù)評定。
三是開展全面康復(fù)服務(wù)。
康復(fù)治療方案應(yīng)包括合理應(yīng)用各種康復(fù)治療方法和措施,最大限度地恢復(fù)患者喪失的功能,最終回歸社會(huì)。
目的在于在接案后針對殘疾人的特殊情況和與就業(yè)相關(guān)的問題,進(jìn)行綜合考察,幫助殘疾人解決職業(yè)中出現(xiàn)的問題。
目的在于為評定殘疾人的作業(yè)水平和適應(yīng)職業(yè)的可能性,是一個(gè)涉及身體、心理和職業(yè)適應(yīng)性三個(gè)方面的綜合過程。
社會(huì)工作者與職業(yè)指導(dǎo)師一起對殘疾人進(jìn)行就業(yè)前培訓(xùn)和上崗前培訓(xùn)。
①就業(yè)前的培訓(xùn),是指受訓(xùn)者掌握與特定職業(yè)相關(guān)的基礎(chǔ)知識技能,其重點(diǎn)是讓受訓(xùn)者掌握從事職業(yè)活動(dòng)所必需的能力和態(tài)度。
②上崗前的培訓(xùn),使殘疾人掌握即將從事的職業(yè)所要求的知識和作業(yè)技能。
根據(jù)殘疾人的實(shí)際情況,提供勞動(dòng)市場、就業(yè)方向等信息以及具體就業(yè)掙導(dǎo)意見和建議;在有條件的情況下,還要針對殘疾人進(jìn)行職業(yè)工作領(lǐng)域中出現(xiàn)的問題提供跟蹤服務(wù)。
素質(zhì)教育的最終目的,在于充分開發(fā)和激活人體自身的各種潛能,使之成為具有較強(qiáng)的綜合能力、分析理解能力和創(chuàng)造能力全面發(fā)展的綜合型人才,核心是促進(jìn)學(xué)生全面和諧地發(fā)展,同時(shí)發(fā)展個(gè)性特長,依據(jù)學(xué)生的條件、興趣及潛力培養(yǎng)的一技之長可能對他們的一生產(chǎn)生重大的影響。我校非常重視發(fā)揮學(xué)生的專長,為學(xué)有余力的學(xué)生提供施展和提高才能的廣闊空間,著眼于未來社會(huì)對人才的需要,本著快出人才、出好人才的目標(biāo),依據(jù)學(xué)生實(shí)際和學(xué)校具體情況,特制定三年的特長生培養(yǎng)計(jì)劃如下:
一、培養(yǎng)目標(biāo):
(1)以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為主線,注重學(xué)生多種能力的培養(yǎng),不斷加強(qiáng)和完善各種藝術(shù)特長生的培養(yǎng)措施,促進(jìn)學(xué)生個(gè)性特長的充分發(fā)揮;
(2)在音樂、美術(shù)、體育、信息技術(shù)、英語、科技制作等活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)和行為習(xí)慣,提高獨(dú)立思考和動(dòng)手操作的能力,學(xué)會(huì)自主創(chuàng)新,學(xué)會(huì)欣賞美、創(chuàng)造美;
二、主要任務(wù):
(1)通過特長生培養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施挖掘?qū)W生潛能,發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,促使學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展和個(gè)性的發(fā)揮,使學(xué)校形成良好的育人氛圍;
(2)使教師和學(xué)生真正確立等級加特長的評價(jià)方式,教師要徹底改變教育教學(xué)觀念,特別是不以學(xué)生的學(xué)習(xí)成績作為評價(jià)學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn);
(3)鼓勵(lì)、關(guān)注、培養(yǎng)在藝術(shù)等出類拔萃的學(xué)生,使他們得到更好的發(fā)展空間,能夠不斷進(jìn)步,培養(yǎng)出我校在音樂、體育、美術(shù)、科技等方面的"名學(xué)生";
三、實(shí)施步驟:
第一階段:
選拔學(xué)生、確定培養(yǎng)目標(biāo)與方法
工作重心定位在加強(qiáng)各科教學(xué)工作的規(guī)范性、提高教學(xué)效率及特長生培養(yǎng)制度的可操作性上,這段時(shí)間教師從自己的日常教學(xué)工作中選拔有專長及發(fā)展?jié)摿Φ膶W(xué)生作為初步的培養(yǎng)對象(可根據(jù)學(xué)生發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)整),依據(jù)具體情況確立培養(yǎng)目標(biāo)與采取的措施,并初步實(shí)施計(jì)劃;
第二階段:具體實(shí)施完善階段
培養(yǎng)出類拔萃的學(xué)生,使他們在原來基礎(chǔ)上能夠不斷進(jìn)步,培養(yǎng)出音樂、體育、美術(shù)、信息技術(shù)、科技等方面的出色人才,積極組織和參加各種活動(dòng),并能取得優(yōu)異的成果,使學(xué)生勇于展現(xiàn)自己的能力,有良好的道德和心理意志品質(zhì);
第三階段:形成良好的育人氛圍
通過以上工作使學(xué)校形成良好的育人氛圍,涌現(xiàn)出越來越多具有專長甚至多才多藝的學(xué)生。
此外,除了繼續(xù)做好特長生的培養(yǎng)工作之外,對幾年來的特長生的培養(yǎng)工作做全面的總結(jié),制定新的工作規(guī)劃,以更好的進(jìn)行特長生的培養(yǎng)工作。
四、主要措施:
1、創(chuàng)設(shè)適合學(xué)生自主發(fā)展的環(huán)境和氛圍:
給學(xué)生自由的選擇空間,由他們自主選擇喜愛的活動(dòng),教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生自身情況及時(shí)給予學(xué)生合理的建議和意見;
2、利用課前三分鐘對學(xué)生進(jìn)行能力培養(yǎng)
為豐富學(xué)生課外語文生活,培養(yǎng)了他們收集歸納材料的能力, 教師要充分利用課前三分鐘,通過講故事、說笑話、猜謎語、朗誦、說新聞、介紹一段自己摘抄的名言警句、讀一篇自己的日記或練筆、課外走上社會(huì)糾正不規(guī)范的廣告
招牌等等。這樣,學(xué)生的興趣自然就濃厚了??梢栽鎏碚n堂教學(xué)的趣味性、生動(dòng)性,有利于學(xué)生更好地投入學(xué)習(xí);可以增長知識、拓寬視野、陶冶情操、提高能力。
3、開展豐富多彩的活動(dòng):
⑴廣泛開展藝術(shù)教育活動(dòng):
按照教學(xué)有特色、學(xué)生有專長的思路,突出藝術(shù)教育的位置,本著普及提高的原則,在加強(qiáng)音、體、美課堂教學(xué)的同時(shí),充分開展第二課堂活動(dòng),開設(shè)舞蹈、聲樂、美術(shù)等興趣小組;舞蹈興趣小組由楊xxx、xxx、xxx具體指導(dǎo);美術(shù)興趣小組由xxx、xxx具體指導(dǎo)。另外,通過少先隊(duì)舉行學(xué)校藝術(shù)節(jié),開展各種文藝演出、競賽活動(dòng),培養(yǎng)和提高學(xué)生藝術(shù)素質(zhì);
⑵體育方面:
具體由xxx老師負(fù)責(zé),在保證小學(xué)生達(dá)標(biāo)率的同時(shí),注重發(fā)展學(xué)生的體育愛好和專長,選拔骨干隊(duì)員,成立田徑隊(duì),常年堅(jiān)持訓(xùn)練;
⑶科學(xué)技術(shù):
學(xué)校成立科技制作、微機(jī)興趣小組??萍贾谱髋d趣小組由xxx、xxx、具體指導(dǎo);微機(jī)興趣小組由xxx、xxx具體指導(dǎo);除在校內(nèi)按時(shí)活動(dòng)外,科技小組可以經(jīng)常到野外、社會(huì)上采集標(biāo)本、調(diào)查考察等活動(dòng),激發(fā)學(xué)生探求科學(xué)的情趣,豐富自己的科學(xué)知識。以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為主線,注重學(xué)生多種能力的培養(yǎng),不斷加強(qiáng)和完善各種藝術(shù)特長生的培養(yǎng)措施,促進(jìn)學(xué)生個(gè)性特長的充分發(fā)揮;使教師和學(xué)生真正確立等級加特長的評價(jià)方式,教師要徹底改變教育教學(xué)觀念,特別是不以學(xué)生的學(xué)習(xí)成績作為評價(jià)學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn);給學(xué)生自由的選擇空間,由他們自主選擇喜愛的活動(dòng),教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生自身情況及時(shí)給予學(xué)生合理的建議和意見;
4、積極參加各科競賽活動(dòng)
認(rèn)真組織學(xué)生參加上級教育部門組織的學(xué)科競賽和科技活動(dòng),錘煉一批富有指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的“名師”。
五、加大獎(jiǎng)勵(lì),促進(jìn)提高,
對有特長的學(xué)生,縣教育局和各學(xué)校將給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì).具體獲獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)按教育局文件執(zhí)行。學(xué)校將學(xué)生參加學(xué)科競賽和各種科技活動(dòng)的獲獎(jiǎng)結(jié)果列入考核教師教育工作的重要內(nèi)容。對獲得縣級一、二、三等獎(jiǎng)指導(dǎo)老師分別獎(jiǎng)100元、80元、60元;市、省、國家同等獎(jiǎng)次依次翻倍獲獎(jiǎng)。
學(xué)生個(gè)性化輔導(dǎo)方案
當(dāng)前,教育改革和教育發(fā)展的目標(biāo)之一是實(shí)現(xiàn)學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)。隨著科技的迅速進(jìn)步和人工智能的發(fā)展,個(gè)性化學(xué)習(xí)已經(jīng)成為教育領(lǐng)域中一個(gè)十分重要的話題。在過去的教育中,每個(gè)學(xué)生都接受同樣的教育計(jì)劃和課程,這種"一刀切"的教育方式可能會(huì)引起家長和學(xué)生的不滿,因?yàn)檫@種方式可能忽略了學(xué)生的興趣和需求。個(gè)性化學(xué)習(xí)的目的就是依照每個(gè)學(xué)生的獨(dú)特需求和優(yōu)勢來設(shè)計(jì)教育計(jì)劃,促進(jìn)學(xué)生的學(xué)術(shù)和精神發(fā)展。
對于學(xué)生個(gè)性化輔導(dǎo)方案,我認(rèn)為,該計(jì)劃應(yīng)包括以下五個(gè)步驟:
第一步:測評與診斷
學(xué)生個(gè)性化輔導(dǎo)方案的第一個(gè)步驟是通過對學(xué)生的測評與診斷來了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況以及潛在問題。在這一步驟中,既包括學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn),也包括學(xué)生的性格、興趣、愛好等方面的測評。測評可以幫助輔導(dǎo)員和生涯規(guī)劃師了解學(xué)生的強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn),并了解學(xué)生根據(jù)自己的特點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)和職業(yè)規(guī)劃的能力。
第二步:目標(biāo)設(shè)定
學(xué)生個(gè)性化輔導(dǎo)方案的第二個(gè)步驟是目標(biāo)設(shè)定。需要基于學(xué)生現(xiàn)狀和未來的要求,為學(xué)生設(shè)定可行的、具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),從而為學(xué)生提供明確的學(xué)習(xí)方向和計(jì)劃。
第三步:計(jì)劃和實(shí)施
第三步是制定學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)計(jì)劃,為學(xué)生量身定制最佳的學(xué)習(xí)建議和指導(dǎo)。在這個(gè)過程中,需要關(guān)注學(xué)生的特點(diǎn)和需求,充分利用學(xué)生的優(yōu)勢,并對其缺點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)充和改進(jìn)。此外,學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)計(jì)劃的實(shí)施是關(guān)注個(gè)人能力、目標(biāo)和計(jì)劃的準(zhǔn)確執(zhí)行,使每個(gè)學(xué)生在相應(yīng)的時(shí)間和場合內(nèi)達(dá)成所設(shè)定的目標(biāo)。
第四步:課后跟蹤
在制定和實(shí)施學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)計(jì)劃之后,跟蹤成效是完善該計(jì)劃的重要環(huán)節(jié)。課后跟蹤活動(dòng)包括考試和任務(wù)的評測、調(diào)查和分析,以及教師和學(xué)生的反饋等。課后跟蹤可以幫助教育者進(jìn)一步了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,糾正學(xué)習(xí)計(jì)劃中可能存在的問題,同時(shí)也可以鼓勵(lì)學(xué)生保持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
第五步:持續(xù)評估和調(diào)整
最后一步是對學(xué)生和教育者承諾的持續(xù)評估和調(diào)整。這個(gè)過程需要圍繞學(xué)習(xí)計(jì)劃的目標(biāo),并基于教育者和學(xué)生的實(shí)時(shí)反饋,對學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行再次調(diào)整和改進(jìn),更加全面地考慮到學(xué)生的優(yōu)勢和需求,為學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展做出最好的貢獻(xiàn)。
總之,制定學(xué)生個(gè)性化輔導(dǎo)方案需要真正地關(guān)注到學(xué)生的需求,為學(xué)生成長和未來的職業(yè)發(fā)展以及個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造更好的條件和機(jī)會(huì)。這個(gè)計(jì)劃能夠讓教育者、學(xué)生和家長更加了解學(xué)生的個(gè)性和發(fā)展情況,了解整個(gè)個(gè)人的學(xué)習(xí)過程,并在此基礎(chǔ)上提供完全的支持和指導(dǎo)。
為積極構(gòu)建我校創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系,為一批優(yōu)秀本科學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展創(chuàng)造更為合適的制度環(huán)境和學(xué)習(xí)條件,學(xué)校決定從20xx年上半年啟動(dòng)“優(yōu)秀本科學(xué)生個(gè)性化培養(yǎng)計(jì)劃”,具體實(shí)施辦法如下:
一、優(yōu)秀本科學(xué)生個(gè)性化培養(yǎng)內(nèi)容
(一)實(shí)行優(yōu)秀本科學(xué)生導(dǎo)師組制
積極推進(jìn)本科生的研究型教學(xué)培養(yǎng)方式,推行優(yōu)秀本科生導(dǎo)師組制。在各學(xué)院選拔學(xué)歷層次和學(xué)術(shù)水平高,具有優(yōu)良師德師風(fēng)的教師及教學(xué)管理人員擔(dān)任本科生導(dǎo)師,負(fù)責(zé)了解學(xué)生學(xué)習(xí)需求,指導(dǎo)學(xué)生個(gè)性化教學(xué)計(jì)劃的制訂,協(xié)助進(jìn)行學(xué)習(xí)過程的管理,開展人生導(dǎo)航,幫助學(xué)生健康成長。
(二)納入理科基地班教學(xué)管理
我校的國家理科基礎(chǔ)研究和教學(xué)人才培養(yǎng)基地是培養(yǎng)從事中醫(yī)基礎(chǔ)學(xué)科的教學(xué)與科研及中醫(yī)臨床醫(yī)學(xué)研究的高級專門人才的重要平臺(tái),該人才培養(yǎng)基地能夠?yàn)閮?yōu)秀本科學(xué)生提供必要的特殊政策,滿足精英型個(gè)性化培養(yǎng)的要求。
(三)實(shí)行個(gè)性化的外語教學(xué)
對學(xué)生外語能力達(dá)到一定水平者,在計(jì)劃中減少公共外語學(xué)分,根據(jù)個(gè)人興趣選學(xué)應(yīng)用英語選修課程,如英語聽說、醫(yī)學(xué)英語、中醫(yī)英語、社科英語、經(jīng)貿(mào)英語、科技英語等。強(qiáng)化雙語教學(xué)。
(四)實(shí)行課程的免修免聽
自學(xué)的必修課程通過統(tǒng)一的考試或考核,成績合格且達(dá)80分以上可申請免修;對申請課程的免聽優(yōu)先予以解決。
(五)增加小學(xué)期實(shí)踐內(nèi)容的彈性
在小學(xué)期實(shí)踐的學(xué)分框架下,學(xué)生可根據(jù)個(gè)人興趣和培養(yǎng)目標(biāo)對實(shí)踐內(nèi)容進(jìn)行選擇,并單獨(dú)組織考核。
(六)增加選修課計(jì)劃的彈性
學(xué)生除完成必修課學(xué)分和限選課中的80%學(xué)分以外,其余20%限選課程和任選課程由學(xué)生在導(dǎo)師組指導(dǎo)下根據(jù)個(gè)人興趣組織經(jīng)典文獻(xiàn)類、臨床跟師類、實(shí)驗(yàn)技術(shù)類或?qū)W生自選的其它類選修課程模塊,并由導(dǎo)師組確定培養(yǎng)方式、考核方式。
(七)優(yōu)先推薦參加國內(nèi)外大學(xué)的訪學(xué)活動(dòng)
積極開拓與國內(nèi)外大學(xué)聯(lián)合培養(yǎng)人才的途徑,優(yōu)先選派優(yōu)秀本科學(xué)生到國內(nèi)外大學(xué)修讀學(xué)分,開展訪學(xué)活動(dòng)。
(八)設(shè)立創(chuàng)新學(xué)分
為鼓勵(lì)優(yōu)秀本科學(xué)生參加課外科技創(chuàng)新活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力,促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,在優(yōu)秀本科學(xué)生中設(shè)立創(chuàng)新學(xué)分。凡在校期間根據(jù)自己的特長和愛好,從事超出本專業(yè)教學(xué)計(jì)劃要求的科研和實(shí)踐活動(dòng)而取得具有一定創(chuàng)新意義的智力勞動(dòng)成果或其他優(yōu)秀成果,可獲得相應(yīng)的學(xué)分,獲得該創(chuàng)新學(xué)分可申請免修相同學(xué)分的選修課程。
(九)獎(jiǎng)學(xué)金評定依據(jù)《綜合獎(jiǎng)學(xué)金評定條例》,在同等條件下優(yōu)先考慮或單獨(dú)進(jìn)行評定。
二、優(yōu)秀本科學(xué)生的選拔
(一)申請人應(yīng)具備的基本條件
1、中醫(yī)學(xué)各方向七年制二年級在讀學(xué)生。
2、學(xué)習(xí)勤奮、品學(xué)兼優(yōu)、熱心公益、身體健康并自愿報(bào)名。
3、成績優(yōu)秀,平均學(xué)分績點(diǎn)≥2.8,大學(xué)英語四級考試成績≥420,上海市計(jì)算機(jī)等級考試Ⅱ級合格。
(二)申請與評審
1、學(xué)生申請:每年4月份,凡符合候選人條件的學(xué)生向所屬學(xué)院提交書面申請(填寫《上海中醫(yī)藥大學(xué)優(yōu)秀學(xué)生培養(yǎng)計(jì)劃培養(yǎng)人申請表》。
2、學(xué)院考查、推薦:各學(xué)院成立由專家、教師、學(xué)生團(tuán)體成員等組成的考查推薦小組(基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院的考查推薦小組應(yīng)有臨床醫(yī)學(xué)院人員參加),對申請學(xué)生的情況予以考查推薦,優(yōu)秀本科學(xué)生的推薦比例控制在30%。在符合申請條件的學(xué)生的申請表上簽署學(xué)院意見,并于5月下旬交至教學(xué)處辦公室。
3、教學(xué)處根據(jù)各學(xué)院推薦的材料會(huì)同學(xué)校相關(guān)部門對申請學(xué)生材料進(jìn)行審核,統(tǒng)一組織面試,最終確定優(yōu)秀本科學(xué)生名單。優(yōu)秀本科學(xué)生每年控制在40名左右。該工作于每年6月下旬結(jié)束。
三、本科優(yōu)秀學(xué)生培養(yǎng)計(jì)劃的制訂
每年6月至7月份,凡入選優(yōu)秀學(xué)生培養(yǎng)計(jì)劃的優(yōu)秀本科學(xué)生在導(dǎo)師組指導(dǎo)下,在本專業(yè)指導(dǎo)性教學(xué)計(jì)劃的基礎(chǔ)上擬定出個(gè)人的教學(xué)計(jì)劃,并填寫《優(yōu)秀本科學(xué)生學(xué)年學(xué)習(xí)計(jì)劃表》,包括由導(dǎo)師擬定的`培養(yǎng)和考核方案等,提交二級學(xué)院審核,教學(xué)處批準(zhǔn)備案。
四、本科優(yōu)秀學(xué)生的繼續(xù)培養(yǎng)與退出
第三學(xué)年末,由學(xué)生本人填寫并提交《學(xué)年學(xué)業(yè)情況總結(jié)報(bào)告表》,由教學(xué)處會(huì)同各學(xué)院對優(yōu)秀學(xué)生一學(xué)年的學(xué)業(yè)與個(gè)人發(fā)展情況進(jìn)行綜合評定,最后確定繼續(xù)培養(yǎng)或勸其退出。凡退出該計(jì)劃的學(xué)生其已取得的學(xué)分由教學(xué)處根據(jù)導(dǎo)師組意見予以審核并認(rèn)定。
一年一度的國慶節(jié)即將來臨,為了讓學(xué)生們更加愛過,增強(qiáng)民族自信心,我校決定開展以“嘻嘻嘻”為主題的國慶活動(dòng)。
一、活動(dòng)內(nèi)容
1、聚焦一個(gè)點(diǎn):開展“尋找祖國的成長足跡”圖片展,評選“我最喜愛的圖片”。
2、輻射兩個(gè)面:在少先隊(duì)層面開展“愛我中華”演講賽;在兒童團(tuán)層面開展“說說祖國的變化”故事賽。
3、發(fā)動(dòng)全方位:用海報(bào)、集體廣播的形式在全校進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),形成熱烈迎接國慶的氣氛。舉辦一次紅領(lǐng)巾專題廣播國旗下的講話,要求各中隊(duì)出一期黑板報(bào)、開一次專題中隊(duì)會(huì)、舉行一次雛鷹假日小隊(duì)等系列活動(dòng),并評選優(yōu)秀方案。
二、活動(dòng)目標(biāo)
1、通過觀看圖片、親身體驗(yàn)等方式,感受祖國翻天覆地的發(fā)展,增強(qiáng)民族自豪感。
2、選擇自己喜歡的方式(唱歌、跳舞、朗誦、畫畫等)表達(dá)對祖國媽媽的熱愛。
3、知道我國的國名及國慶節(jié)的由來,為自己是中國人而自豪。
4、學(xué)習(xí)收集有關(guān)資料。
三、活動(dòng)重點(diǎn)和難點(diǎn)、活動(dòng)重點(diǎn)
感受國慶活動(dòng)的熱烈,知道國慶的重要意義,為自己是中國人而自豪。
活動(dòng)難點(diǎn):理解祖國的含義,學(xué)習(xí)收集資料。
四、活動(dòng)準(zhǔn)備
1、師生共同搜集人們歡度國慶的圖文資料,如閱兵式、文藝演出等。
2、指導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)備各項(xiàng)活動(dòng)的參賽資料。
3、指導(dǎo)學(xué)生細(xì)心觀察國慶節(jié)來臨之際周圍生活環(huán)境的變化,如街上布置的花壇建筑物上或?qū)W校、單位門前慶國慶的標(biāo)語、燈飾,電視里呈現(xiàn)的_廣場上的'花壇等。
五、活動(dòng)方案
發(fā)動(dòng)準(zhǔn)備階段(時(shí)間:9月25日之前)
1、張貼宣傳海報(bào):將我校如何“迎國慶”的具體實(shí)施方案向全校師生推出。
2、利用集體廣播,發(fā)動(dòng)師生共同參與到活動(dòng)中來,并提出具體的要求。
3、在班主任層面和隊(duì)干部層面開展關(guān)于“慶國慶”的專題準(zhǔn)備會(huì)議,并請有關(guān)人員作好統(tǒng)籌工作。
具體實(shí)施階段(時(shí)間:9月25日~9月30日)。
1、開展一次“慶國慶”專題紅領(lǐng)巾廣播。
2、舉辦一次“愛我中華”演講賽(三~五年級)。
3、舉辦一次“說說祖國的變化”故事賽(一、二年級)。
4、舉辦一次“尋找祖國的成長足跡”全校圖片展。
5、在各中隊(duì)開展專題中隊(duì)會(huì)、雛鷹假日小隊(duì)、黑板報(bào)等。
活動(dòng)總結(jié)階段(時(shí)間:10月8日升旗儀式)。
1、宣布“慶國慶”系列活動(dòng)獲獎(jiǎng)名單。
2、集體獎(jiǎng)項(xiàng):優(yōu)秀組織獎(jiǎng)、優(yōu)秀活動(dòng)方案、優(yōu)秀黑板報(bào)等個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)。
3、朗誦(講故事)優(yōu)秀個(gè)人。
4、“我最喜歡的圖片”優(yōu)秀個(gè)人等。
陳克鋒同志1993年12月參軍,在部隊(duì)榮立二等功一次, 1997年到縣殘聯(lián)疾人工作,他工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,在殘疾人康復(fù)和假肢裝配工作中做出了較好成績。他立足于基層,熱愛殘疾人康復(fù)工作,以為廣大殘疾人提供有效的康復(fù)服務(wù)為己任。工作和生活中,時(shí)刻牢記黨的宗旨,不辜負(fù)廣大殘疾人和其親屬的熱切期望,更是嚴(yán)格要求自己,積極服從黨組織安排,使他負(fù)責(zé)的工作走在全市的前列,受到上級部門的好評。
該同志能夠端正學(xué)習(xí)態(tài)度,積極參加各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),主動(dòng)接受政治教育,自覺加強(qiáng)思想鍛煉。并將學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策用以指導(dǎo)自己的工作。不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,在思想上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致,積極完成黨的各項(xiàng)任務(wù),始終保持了共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀品質(zhì)。
陳克鋒同志作為一名殘疾人康復(fù)工作者,恪盡職守,認(rèn)真組織完成了全縣的各項(xiàng)康復(fù)工作,累計(jì)完成免費(fèi)白內(nèi)障手術(shù)4300余例、兒童康復(fù)救助1300余人,貧困精神病救助1700余人次。同時(shí)潛心鉆研假肢制作技術(shù),制作假肢矯形器2200余例,維修服務(wù)5700余人次。我縣假肢裝配站是全省唯一一所建在縣里的市級假肢站,服務(wù)范圍涉及臨沂、棗莊、萊蕪、淄博、日照五市。2002年他在其前任技師相繼跳槽的情況下,臨危受命,到中殘聯(lián)參加假肢技術(shù)培訓(xùn)后即挑起假肢站的重?fù)?dān)。2003年起,邊實(shí)踐邊鉆研,先后深入淄博、萊蕪、棗莊、臨沂等地麻風(fēng)村和麻風(fēng)病人家庭為麻風(fēng)截肢患者取模試穿,出色的完成了為65例麻風(fēng)病人安裝假肢的任務(wù)。2006年假肢站被中國殘聯(lián)和衛(wèi)生部評為“全國麻風(fēng)畸殘康復(fù)工作先進(jìn)集體”.2008年承擔(dān)國家電網(wǎng)440例假肢裝配項(xiàng)目時(shí),正趕上假肢站拆遷,設(shè)備簡陋、通風(fēng)條件差,有毒氣體熏的他經(jīng)常頭痛難忍,長期站立和彎腰作業(yè)使他嚴(yán)重腰肌勞損。從2002年起,年均加班都在500小時(shí)以上,累計(jì)完成假肢和矯形器制作2200余例。2008年經(jīng)過層層選拔,被北京奧組委選聘為第29屆殘奧會(huì)志愿者,赴北京為殘疾人運(yùn)動(dòng)員提供假肢輪椅維修服務(wù),會(huì)后收到北京奧組委的專門感謝信,對其所做的'工作給予了高度肯定。2011年赴四川德陽進(jìn)修并為汶川地震后截肢患者制作假肢和進(jìn)行康復(fù)服務(wù)26人次,受到中殘聯(lián)和香港紅十字總會(huì)的一致贊揚(yáng)。
工作中,陳克鋒同志全心全意為殘疾人服務(wù) ,是一位富有創(chuàng)新精神,能吃苦耐勞,心貼殘疾人,深受殘疾人及其親屬歡迎的一名優(yōu)秀的黨員干部。緊緊結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、 “三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)和“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的開展,自覺踐行黨的宗旨,自覺抵制“四風(fēng)”,全力解決關(guān)系殘疾人切身利益和“最后一公里”的突出問題問題,面對項(xiàng)目多、任務(wù)重的工作性質(zhì),做到了“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”.切實(shí)俯下身子,扎下根子,深入到殘疾人中,與他們面對面接觸,送康復(fù)服務(wù)到位,送輔助器具到人。工作中他始終堅(jiān)持從殘疾人的實(shí)際情況出發(fā),為他們辦好事、辦實(shí)事,以高度的責(zé)任感和工作熱情,積極負(fù)責(zé)地開展工作,殘疾人滿意度達(dá)到百分之百。
陳克鋒同志是縣第八屆政協(xié)委員,他時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,全心全意為殘疾朋友服務(wù),得到社會(huì)和廣大殘疾人及其親屬的充分肯定與好評,被單位評為“美德職工”,所在部室被評為“文明科室”.該同志的工作得到各級的充分肯定,先后被授予:2003年縣政府“扶殘助殘先進(jìn)個(gè)人”;2008年山東省麻風(fēng)協(xié)會(huì)“麻風(fēng)畸殘康復(fù)工作先進(jìn)工作者”;2009年臨沂市殘聯(lián)“工作先進(jìn)個(gè)人”;2010年省殘聯(lián)、省衛(wèi)生廳、省民政廳“康復(fù)工作先進(jìn)個(gè)人”;2011年臨沂市殘聯(lián)“工作先進(jìn)個(gè)人”;2013年中國殘聯(lián)“長江新里程計(jì)劃第二期假肢服務(wù)項(xiàng)目先進(jìn)個(gè)人”;2013年縣政府“郯城縣勞動(dòng)模范”;2014年省人社廳、省殘聯(lián)“殘疾人工作先進(jìn)個(gè)人”并記二等功;2016年縣委宣傳部、共青團(tuán)縣委、縣人社局、縣新聞和網(wǎng)絡(luò)辦公室、縣廣播電視臺(tái)“郯城十大杰出青年”;2000、2001、2003、2006、2007、2008、2009、2010、2013、2014年縣殘聯(lián)“工作先進(jìn)個(gè)人”.
生命有恒,奮斗不止,作為一名共產(chǎn)黨員,陳克鋒同志甘愿將他的青春和熱血獻(xiàn)給殘疾人事業(yè);作為一個(gè)專業(yè)技術(shù)人,他甘愿將全部的精力、精湛的技術(shù)奉獻(xiàn)于輔助器具發(fā)展。在為殘疾人服務(wù)的這個(gè)大舞臺(tái)上,他高奏嘹亮的黨員服務(wù)奉獻(xiàn)之歌,用澎湃的激情閃耀著黨性的光芒。
隨著旅游業(yè)的健康發(fā)展,旅行社之間的競爭越來越激烈,旅行社要想在這樣的背景下,占據(jù)旅游消費(fèi)市場,就應(yīng)該積極從服務(wù)模式改革的角度入手,就是結(jié)合當(dāng)前旅游消費(fèi)者的需求,改變傳統(tǒng)旅游服務(wù)理念,調(diào)整旅游服務(wù)方式,使得旅行社朝著個(gè)性化的方向發(fā)展和進(jìn)步。
旅游個(gè)性化服務(wù)是指在標(biāo)準(zhǔn)化和程序化服務(wù)的基礎(chǔ)上,針對于不同旅游者興趣愛好和個(gè)人需求,提供一些全新的服務(wù)內(nèi)容,以最大化的滿足旅游消費(fèi)者的實(shí)際需求。從本質(zhì)上來講,旅游個(gè)性化服務(wù),是在旅游市場競爭越發(fā)積累的背景下,倡導(dǎo)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)的必然之舉;也是針對于多樣化旅游消費(fèi)市場進(jìn)行的服務(wù)模式創(chuàng)新;這對于促進(jìn)服務(wù)內(nèi)容和結(jié)構(gòu)調(diào)整,實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的全面提升都是很有幫助意義的。
旅游個(gè)性化服務(wù)的必要性可以從以下三個(gè)視角來進(jìn)行探析:其一,從旅游產(chǎn)品的消費(fèi)者角度來講,現(xiàn)階段的旅游者消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化,其對于在旅游過程中的各種權(quán)利和義務(wù)內(nèi)容也更加清晰,對于不負(fù)責(zé)的旅游行為,也懂得以投訴的方式去解決。為了能夠保證對于自我旅游需求的滿足,倡導(dǎo)個(gè)性化服務(wù)的方式來進(jìn)行,可以很好的解決此類型的問題;其二,從旅游企業(yè)的角度來講,最大限度的滿足旅游過程中顧客的需求,以提供個(gè)性化的服務(wù)的方式,可以贏得更多消費(fèi)者的認(rèn)可,并且能夠保證其旅游服務(wù)質(zhì)量得到升級,這對于促進(jìn)旅游企業(yè)的健康發(fā)展是至關(guān)重要的;其三,從旅游行業(yè)的宏觀角度來講,積極倡導(dǎo)旅游個(gè)性化服務(wù),可以在旅游行業(yè)內(nèi)部營造出良好的旅游服務(wù)環(huán)境,這對于促進(jìn)整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展來講,也是比較有利的。
旅行社個(gè)性化服務(wù)的實(shí)現(xiàn)過程,是從上到下的全面覆蓋的過程,需要以系統(tǒng)化的視角去審視,去實(shí)踐,去改革。針對于當(dāng)前旅行社服務(wù)方面存在的缺陷和不足,如服務(wù)全員營銷意識不強(qiáng),服務(wù)態(tài)度不佳,存在強(qiáng)制性推銷的情況,我們都應(yīng)該積極采取措施去進(jìn)行改善和調(diào)整,以便為推動(dòng)旅游朝著個(gè)性化的方向發(fā)展而做出自己的貢獻(xiàn)。具體來講,我們可以從以下幾個(gè)角度去進(jìn)行探析:
不同于其他行業(yè)和領(lǐng)域,旅游服務(wù)產(chǎn)品有著自身的獨(dú)特性:旅行社服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn),銷售和消費(fèi)是處于同一時(shí)空的,旅行過程中旅行社的各種行為就是服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)單位,旅行社以各種方式去展現(xiàn)其服務(wù)內(nèi)容的優(yōu)勢,就是其銷售過程,游客在旅行社工作人員的幫助下進(jìn)行的舉動(dòng),就是產(chǎn)品的消費(fèi)環(huán)節(jié)。要想以個(gè)性化服務(wù)的模式去促進(jìn)旅行社的發(fā)展,就應(yīng)該樹立全員服務(wù)營銷理念,無論是導(dǎo)游,還是旅游策劃,還是旅游后勤人員,都應(yīng)該能夠具備營銷意識,能夠?qū)τ诓煌那闆r,進(jìn)行妥善的處理,并且在此過程中達(dá)到旅游消費(fèi)者的需求,獲取的滿意度的提升。
個(gè)性化服務(wù)不僅僅要求旅游產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量不斷提升,還需要其服務(wù)的品位也得到不斷提高,這才能夠滿足現(xiàn)代旅游消費(fèi)者的個(gè)性化需求。為此,我們應(yīng)該積極做好以下幾方面的工作:充分對于旅游消費(fèi)市場進(jìn)行調(diào)查,了解消費(fèi)者個(gè)性化的需求,以此為突破口,打造精品化的旅游服務(wù)產(chǎn)品,比如部分年輕人在新婚之后希望可以以旅游的方式去度蜜月,此時(shí)可以以旅游度蜜月為主體,進(jìn)行旅游產(chǎn)品的研發(fā),以滿足此類型群體的旅游需求。另外,在旅行過程中,旅行社應(yīng)該以無微不至的態(tài)度去服務(wù),以保證精品服務(wù)產(chǎn)品的高質(zhì)量。
旅行社個(gè)性化服務(wù)模式踐行過程中,不可避免的要需要大量的專業(yè)旅游服務(wù)人員。為此,我們應(yīng)該高度重視以下幾方面的工作:其一,高度重視旅游服務(wù)人員職業(yè)資格考核,嚴(yán)格控制旅行社旅行人員的選撥和招聘,保證其綜合素質(zhì)能夠達(dá)到專業(yè)需求;其二,強(qiáng)化旅游個(gè)性化服務(wù)理念教育和宣傳,使得旅行社人員樹立正確的服務(wù)意識,以此為引導(dǎo)切實(shí)的參與到旅行社個(gè)性化服務(wù)模式革新中去;其三,高度重視在職旅行社人員的培訓(xùn)工作,使得其能夠本著個(gè)性化服務(wù)理念,去實(shí)現(xiàn)專業(yè)旅游服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
針對于當(dāng)前旅行社與景點(diǎn)機(jī)構(gòu)商業(yè)機(jī)構(gòu)之間形成的利益機(jī)制,應(yīng)該及時(shí)采取有效措施進(jìn)行改善和調(diào)整,為促進(jìn)旅行社個(gè)性化服務(wù)改革營造良好的服務(wù)氛圍。在此過程中,應(yīng)該積極做好如下幾方面的工作:其一,建立健全完善的旅行投訴機(jī)制,一旦消費(fèi)者在旅行過程中遇到這樣的情況,可以以投訴的方式去維護(hù)自身的權(quán)益,這是個(gè)性化服務(wù)的基礎(chǔ);其二,積極發(fā)揮國家相關(guān)監(jiān)督部門,社會(huì)媒體的作用,對于旅行服務(wù)態(tài)度惡劣,旅行產(chǎn)品欺詐行為進(jìn)行檢舉,由此為旅行服務(wù)的個(gè)性化發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
顧客就是上帝,這句話深刻的展示了消費(fèi)者在整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重要性。因此,積極以個(gè)性化服務(wù)模式去促進(jìn)旅行社的健康發(fā)展和進(jìn)步,已然成為當(dāng)前旅行社實(shí)現(xiàn)市場占有率提升,增強(qiáng)自身競爭力的關(guān)鍵所在。相信隨著在此方面實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,旅行社的服務(wù)質(zhì)量將不斷提高,能夠滿足更多旅行消費(fèi)需求。
小學(xué)生良好的學(xué)習(xí)行為是學(xué)生健康成長的重要保志,為培養(yǎng)學(xué)生積極正確的學(xué)習(xí)行為,形成扎實(shí)嚴(yán)格、健康向上的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)常規(guī)教育我校要求各班學(xué)生力爭做到:
一、課前
1、每節(jié)課前,都要拿出課本,認(rèn)真閱讀將要學(xué)習(xí)的新內(nèi)容,做好預(yù)習(xí)工作。
2、預(yù)習(xí)時(shí)要專心致志,突出重點(diǎn),對新知識的各個(gè)要點(diǎn)做到心中有數(shù)。
3、預(yù)習(xí)中對自己不能理解的知識要做好記錄,以備老師授課時(shí)突破重點(diǎn)。
4、書包和抽屜要天天整理,帶齊當(dāng)天學(xué)習(xí)的課本、作業(yè)本和學(xué)習(xí)用品。
二、上課
1、預(yù)備鈴響后,迅速進(jìn)教室,學(xué)習(xí)用品擺在桌面規(guī)定的位置上,靜候老師上課。到專用教室或操場去上課時(shí),預(yù)備鈴響后馬上整隊(duì)帶到專用教室或操場,做到靜、齊、快。
2、上課鈴響,班長喊“起立”后,必須快、靜、齊地起立,然后齊聲說“老師好!”,待教師還禮后,才能坐下。
3、上課遲到的同學(xué),應(yīng)恭敬地在教室門外站好,輕聲喊“報(bào)告”,等教師允許后,才能進(jìn)入教室。
4、聽講、上課要專心,勇于提出問題,敢于發(fā)表自己的見解,積極回答教師的提問,主動(dòng)學(xué)習(xí)知識,不搞與學(xué)習(xí)無關(guān)的活動(dòng)。
5、課堂發(fā)言或提出問題時(shí),應(yīng)先舉手,并立正站好,舉手時(shí)用左手,肘放桌面,五指并攏伸直,掌心向內(nèi)。
6、坐姿:要挺胸抬頭,端正坐好,兩肘放在課桌上,左手放在右手上面,兩腳平放在地面,距離與肩同寬。
7、讀書:坐著讀書時(shí),兩手分別握住書本的左右下角,放在課桌上,書面與桌面成45度角。站著讀書時(shí)應(yīng)立正站好,雙手拿書,左手握住課本下邊中間,大拇指和小指在正面分別壓住書的兩頁,其余三指在書的背面,右手拿住書的右下角。
8、讀書或回答問題時(shí),聲音要宏亮,要用普通話。
9、下課鈴響,教師說“下課”時(shí),全班起立,齊聲同老師說“再見!”,坐好后再收拾課本、文具,并把下一節(jié)課的用具準(zhǔn)備好。離開教室時(shí),把課桌椅按統(tǒng)一要求擺好,請老師先走。對聽課的老師,下課后要說:“老師再見”,待聽課教師走出教室后,才能離開教室。
三、復(fù)習(xí)與作業(yè)
1、正確處理作業(yè)與課后復(fù)習(xí)的關(guān)系。一般說,應(yīng)通過復(fù)習(xí)進(jìn)一步弄清所學(xué)知識之后,再動(dòng)手做作業(yè)。
2、作業(yè)本要保持整潔、美觀,不得亂涂、亂畫、亂撕,不得書寫與作業(yè)無關(guān)的字。
3、作業(yè)書寫要留出天、地、頭,靠邊留出一厘米,做到題號項(xiàng)款分明。書寫格式參照課本中的例題。
4、每次作業(yè),必須在第一行正中寫明“練習(xí)”或“第X課XXX”,每做一題都要抄寫做題要求,方格簿的標(biāo)點(diǎn)符號一律占一格,橫格簿的標(biāo)點(diǎn)符號也應(yīng)占相應(yīng)的位置。
5、認(rèn)真抄題、審題。抄完題后要與原題對照,檢查是否有錯(cuò)誤,解題之前要先明題意,了解題目的要求和范圍,弄清條件與問題的關(guān)系,然后再選擇解題的途徑、方法。
6、作業(yè)要細(xì)致,力求正確,做完之后要認(rèn)真檢查,養(yǎng)成一絲不茍的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
7、對老師批改的作業(yè),應(yīng)認(rèn)真檢查,錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正,遇有不懂的地方,要向老師或同學(xué)請教。改正的錯(cuò)題要寫在本次作業(yè)的后面,并寫明“改錯(cuò)”兩字。
8、作業(yè)必須字跡端正、清楚,一律用正楷字體書寫,不準(zhǔn)用草體和不規(guī)范的簡化字。
9、作業(yè)只準(zhǔn)用一種筆書寫,不準(zhǔn)用紅顏色,低年級作業(yè)用鉛筆或鋼筆,中高年級用鋼筆,作圖時(shí)用鉛筆。
10、每次作業(yè)之間留一定的空隙。
11、要養(yǎng)成自覺復(fù)習(xí)的習(xí)慣,每節(jié)課、每天、每周、每月結(jié)束時(shí)或每一章節(jié)的內(nèi)容學(xué)完后,要自覺地對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行復(fù)習(xí)。如有不懂,應(yīng)主動(dòng)向老師或同學(xué)請教,直到弄懂為止。
四、考試
1、要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,對考試有正確的認(rèn)識,從心理上重視考試評價(jià),認(rèn)真對待。
2、試卷分發(fā)到手后先將姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置。并迅速瀏覽一遍試卷,然后開始答題。
3、做題時(shí)認(rèn)真讀題、審題,專心致志,力求正確,發(fā)揮出自己最高水平。
4、答卷時(shí)要字跡清楚,書寫規(guī)范,一律用正楷字體,不寫不規(guī)范的字。
5、考試過程中絕對保持安靜,不準(zhǔn)喧嘩、吵鬧,不準(zhǔn)交頭接耳。
6、答卷要實(shí)事求是,不準(zhǔn)左顧右盼,絕對不允許有傳遞紙條、交換試卷或有意讓他人抄襲等任何作弊行為。
7、答卷過程中遇有字跡模糊不清等與試題內(nèi)容無關(guān)的問題可舉手詢問監(jiān)考老師,遇有不理解題意的一律不準(zhǔn)詢問。
8、遵守考紀(jì),維持秩序,積極與作弊或其他有礙考試正常進(jìn)行的行為作斗爭。
9、在不允許離開考場的一定時(shí)間里,不能提前交卷離開考場;終場鈴聲響后,立即停止答卷,按老師要求交卷,然后依次離開考場。
五、課外活動(dòng)
1、積極閱讀課外書,并隨時(shí)做好記錄。
2、積極參加學(xué)校和班級組織開展的各項(xiàng)活動(dòng),不缺席,不應(yīng)付,在活動(dòng)中學(xué)習(xí)知識,增長才干。
3、主動(dòng)參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使自己得到多方面的鍛煉 。
一、精品班輔導(dǎo)流程
1、全面分析學(xué)生學(xué)科漏洞,制定輔導(dǎo)計(jì)劃;
2、學(xué)習(xí)管理師(班主任)全程跟蹤,督促輔導(dǎo)老師給孩子制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,全程
監(jiān)督計(jì)劃實(shí)施進(jìn)度以及效率、效果。教會(huì)孩子自主制定科學(xué)的、合適自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃;
3、幫助孩子形成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,鼓勵(lì)手腦并用,及時(shí)做好高質(zhì)量的錯(cuò)題總結(jié),查缺補(bǔ)漏;
4、明確學(xué)習(xí)目標(biāo),對自己的知識弱項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)練習(xí),提高學(xué)習(xí)效率;
5、陪讀老師跟蹤陪讀,輔助孩子進(jìn)行課后知識的消化;督促完成每天授課老師布置的高考題目;
6、定期測試,讓家長看到孩子成績逐步提高,同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行針對性輔導(dǎo)。必須有效利用時(shí)間。
二、周末同步輔導(dǎo)(初一年級~初二年級):
語文:基礎(chǔ)、閱讀、作文
數(shù)學(xué):基礎(chǔ),拔高
英語:詞匯、語法
其他科目:出現(xiàn)學(xué)科問題可以由教務(wù)班主任針對性給孩子進(jìn)行選派老師進(jìn)行輔導(dǎo);期中期末考前,可以由相應(yīng)科目一線在職老師進(jìn)行串講復(fù)習(xí),讓孩子在考試中取得好成績。
三、假期銜接輔導(dǎo)(初一年級~初二年級):
暑假:根據(jù)各學(xué)科的現(xiàn)狀做合理課時(shí)計(jì)劃,以查缺補(bǔ)漏為主,同時(shí)做初二上學(xué)期各科知識的銜接,具體的課時(shí)計(jì)劃根據(jù)孩子各科的現(xiàn)狀做。好好利用暑假查缺補(bǔ)漏,一對一有針對性的給孩子輔導(dǎo),從而使孩子很輕松的在初二上學(xué)期跟課。
寒假:有針對性的查缺補(bǔ)漏,把各科的學(xué)科漏洞補(bǔ)上,同時(shí)做初二下學(xué)期的知識銜接,并有針對性的側(cè)重地理和生物,同時(shí)讓孩子接觸到中考題,進(jìn)入中考的狀態(tài)。這樣可以有針對性的把孩子的學(xué)科漏洞補(bǔ)上,同時(shí)有針對性的側(cè)重學(xué)業(yè)水平測試的科目,是整體成績得到提升。
摘要:基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),在分析在線學(xué)習(xí)個(gè)性化服務(wù)的基礎(chǔ)上,以Hadoop為大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)、MapReduce/Spark為計(jì)算框架設(shè)計(jì)了面向個(gè)性化服務(wù)的在線學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)挖掘解決方案。
關(guān)鍵詞:數(shù)據(jù)挖掘;在線學(xué)習(xí);個(gè)性化服務(wù);數(shù)據(jù)采集;數(shù)據(jù)建模
1概述
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,教育及知識傳播方式也發(fā)生了根本變化。在線學(xué)習(xí)逐步興起,由于其不受時(shí)間、空間限制等特征,逐步被大家所接受。大數(shù)據(jù)時(shí)代的在線學(xué)習(xí),也為個(gè)性化教學(xué)提供了機(jī)遇。在線學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)的過程中會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的學(xué)習(xí)軌跡,例如,觀看學(xué)習(xí)視頻時(shí)間的長短、訪問的學(xué)習(xí)資源類型、對所學(xué)內(nèi)容的評價(jià)等一系列的相關(guān)數(shù)據(jù)。通過在線學(xué)習(xí)平臺(tái)或系統(tǒng)對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行收集并采用合適算法對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行降維處理,提取在線學(xué)習(xí)者相關(guān)特征,在大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)上對在線學(xué)習(xí)者進(jìn)行評價(jià)及預(yù)測,從而對在線學(xué)習(xí)者進(jìn)行個(gè)性化服務(wù),進(jìn)一步提高在線學(xué)習(xí)質(zhì)量,進(jìn)而優(yōu)化學(xué)習(xí)過程、提高教學(xué)效果。[1]
2基于數(shù)據(jù)挖掘的在線學(xué)習(xí)個(gè)性化服務(wù)
2.1數(shù)據(jù)收集
用戶行為數(shù)據(jù)是用作許多個(gè)性化服務(wù)算法的數(shù)據(jù)源,因此必須收集在線學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)日志數(shù)據(jù)。此外,還記錄用戶用來檢索和推薦引擎本身的數(shù)據(jù),并進(jìn)一步優(yōu)化后續(xù)算法。[2]
2.2角色建模
角色建模包括用戶建模和學(xué)習(xí)資源建模。用戶建模和文檔建模具有本體建模方法和非本體建模方法,這兩種方法都可以在MAPRECECE/SPARK計(jì)算框架下高效實(shí)現(xiàn)。[3]模型可以由HBASE數(shù)據(jù)庫分發(fā)和檢索。推薦,檢索和推送算法基于建立的用戶模型和文檔模型以不同方式執(zhí)行計(jì)算,最終找到與用戶或輸入匹配的文檔。[4]
2.3數(shù)據(jù)特征選取
考慮到當(dāng)前在線學(xué)習(xí)平臺(tái)之間通常不形成社交網(wǎng)絡(luò),可以選擇基于內(nèi)容和基于行為的特征。內(nèi)容功能涵蓋在線學(xué)習(xí)內(nèi)容的標(biāo)題和類別,用戶的背景和興趣等。用戶行為則涵蓋了他們?yōu)g覽了哪些學(xué)習(xí)資源?;趦?nèi)容和用戶行為的特征可以相互補(bǔ)充。
2.4算法選取
從準(zhǔn)確性,效率和穩(wěn)定性的角度簡要分析基于產(chǎn)品和基于用戶的協(xié)同過濾推薦算法這兩種方法在在線學(xué)習(xí)個(gè)性化服務(wù)中的適用性。[5](1)準(zhǔn)確性:推薦系統(tǒng)的準(zhǔn)確性在很大程度上取決于用戶數(shù)量與系統(tǒng)中項(xiàng)目數(shù)量之間的比率。在線學(xué)習(xí)用戶包括學(xué)生,教師,社會(huì)人員等。每種類型的用戶都可以細(xì)分?;谟脩舻膮f(xié)同過濾可以使在線學(xué)習(xí)個(gè)性化建議更加準(zhǔn)確。(2)高效性:盡可能提高挖掘效率。當(dāng)用戶數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于項(xiàng)目數(shù)時(shí),項(xiàng)目的相似度計(jì)算消耗的資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于用戶的'相似度計(jì)算,因此基于項(xiàng)目的協(xié)同過濾更有效。(3)穩(wěn)定性:在線學(xué)習(xí)資源和在線學(xué)習(xí)用戶不斷變化。對于在線學(xué)習(xí),一方面,新生每天進(jìn)入在線學(xué)習(xí)平臺(tái),在線學(xué)習(xí)者每天都會(huì)有結(jié)業(yè)學(xué)生。學(xué)生用戶很不穩(wěn)定;另一方面,在線學(xué)習(xí)平臺(tái)每天都會(huì)有新的學(xué)習(xí)資源建立,學(xué)習(xí)資源內(nèi)容的更新和升級。從穩(wěn)定性的角度來看,基于用戶和基于項(xiàng)目的方法難以區(qū)分。
3基于數(shù)據(jù)挖掘的在線學(xué)習(xí)個(gè)性化服務(wù)方案設(shè)計(jì)
3.1在線學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)支撐環(huán)境
在目前常使用的云計(jì)算設(shè)施中,HADOOP由于其快速及可靠性為在線學(xué)習(xí)用戶提供了一個(gè)大數(shù)據(jù)分析及處理平臺(tái)。
3.2基于數(shù)據(jù)挖掘的在線學(xué)習(xí)個(gè)性化服務(wù)方案
基于以上分析,本文將HADOOP設(shè)計(jì)為大數(shù)據(jù)分析平臺(tái),將MAPREDUCE/SPARK設(shè)計(jì)為計(jì)算框架,為個(gè)性化服務(wù)設(shè)計(jì)在線學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)挖掘解決方案。4結(jié)語本文在數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合在線學(xué)習(xí)特點(diǎn),對在線學(xué)習(xí)個(gè)性化服務(wù)進(jìn)行分析研究,從數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)特征選擇、算法選擇四方面對在線學(xué)習(xí)個(gè)性化服務(wù)進(jìn)行方案設(shè)計(jì),從而進(jìn)一步提高在線學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)質(zhì)量,為個(gè)性化教學(xué)提供一種新的方法。
參考文獻(xiàn):
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一、活動(dòng)目的:
運(yùn)用新中國成立65周年這一重要節(jié)點(diǎn)開展活動(dòng),是未成年人培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要工作載體。圍繞熱愛黨、熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)開展主題活動(dòng),引導(dǎo)孩子們用核心價(jià)值觀引領(lǐng)人生航向,為實(shí)現(xiàn)中國夢而努力學(xué)習(xí)、奮發(fā)向上。
二、活動(dòng)主題:祖國發(fā)展我成長
三、活動(dòng)安排:
1.組織開展網(wǎng)上“向國旗敬禮”活動(dòng)。登錄中國文明網(wǎng)、央視網(wǎng)等網(wǎng)站(活動(dòng)期間,濰坊文明網(wǎng)將鏈接相關(guān)頁面,也可通過濰坊文明網(wǎng)登錄)參加網(wǎng)上簽名寄語,此項(xiàng)活動(dòng)的圖片和寄語截圖及內(nèi)容的電子版,于10月8日上交德育處
2.9月29日早上進(jìn)行慶國慶主題升旗儀式。
3.紅領(lǐng)巾廣播站9月29日,進(jìn)行“我為祖國生日寄語”專題的紅領(lǐng)巾廣播,請各班組織積極投稿。
4.利用9月29日班隊(duì)會(huì),各中隊(duì)開展“祖國發(fā)展我成長”主題班隊(duì)會(huì)。
5.十一放假期間,3年級開展“我和國旗合張影”活動(dòng);4年級開展“愛我家鄉(xiāng)”繪畫活動(dòng);5年級開展“社會(huì)主義核心價(jià)值觀記心中”手抄報(bào)活動(dòng);6年級“祖國在我心中”征文活動(dòng)。所有活動(dòng)材料節(jié)后上交德育處。
一、培訓(xùn)背景
為了深入推進(jìn)大學(xué)生骨干的培養(yǎng)工作,進(jìn)一步促進(jìn)我系學(xué)生干部隊(duì)伍的建設(shè),本次學(xué)生干部培訓(xùn)將以和諧發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng),著眼于培養(yǎng)學(xué)生干部的綜合素質(zhì),調(diào)整好學(xué)生干部的心態(tài)以及適應(yīng)工作角色的轉(zhuǎn)變,提高學(xué)生干部的大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識和創(chuàng)新意識,增強(qiáng)學(xué)生干部的管理能力和組織協(xié)調(diào)等基本能力,實(shí)現(xiàn)學(xué)生干部穩(wěn)步、健康的發(fā)展,從而進(jìn)一步增強(qiáng)我系學(xué)生干部隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力,培養(yǎng)后備人才,為系日后各項(xiàng)工作的成功開展奠定基礎(chǔ),特制定本培訓(xùn)方案。
二、培訓(xùn)目的
將一年來表現(xiàn)突出,能力較強(qiáng)的學(xué)生會(huì)干部,統(tǒng)一組織安排培訓(xùn)。使其在辦公職能、處事能力、理論知識等方面得到更進(jìn)一步的提升。對于表現(xiàn)特別優(yōu)秀的人員,推薦成為主席團(tuán)和各部門負(fù)責(zé)人儲(chǔ)備干部。
三、培訓(xùn)安排
1、理論知識學(xué)習(xí)。
2、策劃強(qiáng)化訓(xùn)練。
3、虛擬職務(wù)鍛煉。
4、工作經(jīng)驗(yàn)交流。
5、培訓(xùn)心得總結(jié)。
四、具體安排
1、人員推薦及自愿報(bào)名(地點(diǎn)明德樓410)
2、推薦人員范圍:所有在編的20XX級學(xué)生會(huì)干部
3、理論學(xué)習(xí):
(1)學(xué)生干部素質(zhì)培訓(xùn)
(2)學(xué)生干部業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)
4、寫作能力強(qiáng)化訓(xùn)練(以活動(dòng)策劃書為例):
(1)根據(jù)學(xué)生會(huì)日常工作開展及各類活動(dòng)制定一到二套活動(dòng)計(jì)劃。
(2)策劃書要求格式正確,考慮周全,內(nèi)容充實(shí)。
(3)所有培訓(xùn)人員在制作完成策劃以后,寫一份自我評價(jià),要求出現(xiàn)對自己策劃案的優(yōu)缺點(diǎn)分析及認(rèn)識。
(4)策劃案及自我評價(jià)要求一式二份,分別交至主席團(tuán)、秘書處。
5、虛擬職務(wù)鍛煉:
根據(jù)人員所在部門,要求其以部長的身份,出臺(tái)一套部門管理辦法,活動(dòng)開展構(gòu)想,部門工作計(jì)劃等。
6、工作經(jīng)驗(yàn)交流:
培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交一份經(jīng)驗(yàn)交流心得,心得一式二份,分別交至主席團(tuán),秘書處。
7、培訓(xùn)心得總結(jié):
在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),培訓(xùn)人員需要提交一份培訓(xùn)心得總結(jié),要求出現(xiàn)對培訓(xùn)的各個(gè)項(xiàng)目中的收獲,自我剖析,對所在部門,學(xué)生會(huì)新的認(rèn)識及個(gè)人構(gòu)想。
五、培訓(xùn)執(zhí)行:
1、由主席團(tuán)負(fù)責(zé)開展此次培訓(xùn)及考核。對于無法完成培訓(xùn)工作計(jì)劃的培訓(xùn)人員,取消培訓(xùn)資格。
2、接受培訓(xùn)人員的所有策劃及心得,需要交秘書處備份。
一、活動(dòng)目的
為了加強(qiáng)愛國主義教育,增強(qiáng)學(xué)生愛國熱情,培養(yǎng)學(xué)生良好的愛國情操。在國慶62周年到來之際,我校將組織全體少先隊(duì)員開展以“懷感恩之心,唱祖國頌歌”為主題的系列教育活動(dòng)。
二、活動(dòng)主題:“懷感恩之心,唱祖國贊歌”
三、活動(dòng)日期:20__年9月28日—20__年10月10日。
四、活動(dòng)安排:
1.手抄報(bào)創(chuàng)作比賽活動(dòng)。
參賽主題:以感恩祖國為主線,圍繞民族團(tuán)結(jié)教育自擬主題
參與對象:1—6年級全體學(xué)生。(1-2年級可以上交感恩祖國的繪畫作品。)活動(dòng)要求:
(1)各班班主任利用課外活動(dòng)時(shí)間,組織學(xué)生進(jìn)行“感恩祖國”手抄報(bào)創(chuàng)作活動(dòng)。通過報(bào)刊、電視等媒體的報(bào)道,積極了解國內(nèi)外新聞,特別關(guān)注建國62周年以來,在民族團(tuán)結(jié)上做出的努力。各班至少選擇2份優(yōu)秀作品上交。
(2)在8K紙上,讓學(xué)生自己設(shè)計(jì)版面,自己寫,自己畫,調(diào)動(dòng)班級學(xué)生積極性,辦出特色,增強(qiáng)學(xué)生的美感,成為他們展示自我的平臺(tái)。上交截止時(shí)間:20__年10月10日
2.感恩祖國詩歌朗誦比賽。
參賽主題:“感恩祖國”“感恩學(xué)校”
參與對象:1—6年級每班朗誦一首詩歌,要求全班參加。
活動(dòng)要求:各參賽班級自選詩歌,詩歌內(nèi)容必須以感恩祖國、感恩學(xué)校等為主題,時(shí)間不超過3分鐘,利用國慶放假時(shí)間練習(xí)。要求各班必須在黑板上或屏幕上出現(xiàn)本次活動(dòng)主題:“感恩祖國”詩歌朗誦比賽。各班在10月8日將參賽題目報(bào)學(xué)校。
比賽時(shí)間:20__年10月9日下午具體時(shí)間另定。
比賽地點(diǎn):各班教室
3.“感恩祖國”主題班隊(duì)活動(dòng)課。
主題:“感恩祖國”
參與對象:1—6年級全體學(xué)生活動(dòng)安排:
一、二年級聆聽愛國故事(或觀看視頻)并進(jìn)行愛國教育;
三~六年級舉行“我對祖國知多少”知識競賽,競賽方式:每班選2名學(xué)生參加競賽。
提供100道知識試題,競賽時(shí)從其中選取30道。
時(shí)間地點(diǎn):20__年10月10日下午
五、其他:
班主任利用9月28日(周一)晨會(huì)課向?qū)W生宣傳本次活動(dòng),教育學(xué)生積極參加活動(dòng)。
現(xiàn)在賓館又在向四星級賓館邁進(jìn),那么,這“四星”又代表了多少含義?這不僅在于酒店的硬件設(shè)施,還有軟件設(shè)施。雖然現(xiàn)在硬件已基本達(dá)到了四星標(biāo)準(zhǔn),那軟件呢?我們的服務(wù)是否也達(dá)到了四星標(biāo)準(zhǔn)?這是我們每個(gè)天鵝人都應(yīng)思考的問題。尤其是在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,各地星級酒店層出不窮。我們靠什么來贏得客人的青睞?酒店的發(fā)展,歸根到底是我們的服務(wù)——最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如何才能成為四星級的好員工,為客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面做起:
有人可能會(huì)提出疑問,給客人服務(wù)還需要自信?問得好,俗話說,自信的女人最美麗。記得一位藝人說過:“我永遠(yuǎn)不會(huì)嫌自己老,因?yàn)槲矣肋h(yuǎn)比將來年輕?!蔽覀儠翰豢紤]這句話是否可取,但從中完全可以看出她的自信。有了這種自信,一切困難變得微不足道。但自信不等于驕傲,目空一切,不可一世。它是源于內(nèi)心對生活的熱愛,對自我的肯定。擁有了自信,就能保持良好的精神狀態(tài),就能大方得體的為客服務(wù)。所以,無論是面對客人,自己還是生活,自信是我們每個(gè)人都不可或缺的。
作為一名一線員工,第一時(shí)間與客人進(jìn)行溝通,微笑服務(wù)對于我們至關(guān)重要。鄶經(jīng)理經(jīng)常告誡我們,上班前先到鏡子前看看,對著鏡子找到自己最美的笑容。這種方法使我個(gè)人在某種程度上有了很大提高。微笑和心態(tài)是相輔相成的,只有發(fā)自內(nèi)心的微笑最真實(shí),最燦爛。只要心里裝著客人,視客人如親人、朋友,時(shí)時(shí)放在心上,見到客人就會(huì)展現(xiàn)最美麗的笑容。說到禮貌、禮儀,中國自古素有“禮儀之邦”的美譽(yù),荀子曰:“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧?!笨梢姸Y儀之重要性。在服務(wù)行業(yè)中禮儀禮貌更是重中之重,一個(gè)燦爛的微笑,一句真誠的問候,一個(gè)得體的禮儀,可化解顧客心中的不悅,可為顧客帶來家的溫馨,更可體現(xiàn)出四星水準(zhǔn)。
達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,是四星級最基本的準(zhǔn)則。由于每個(gè)崗位的工作流程不同,對每個(gè)人的技術(shù)要求有所差異。例如前臺(tái)要求服務(wù)的'靈活性,遇到疑難問題時(shí)的隨機(jī)應(yīng)變能力,收銀時(shí)識假及計(jì)算的準(zhǔn)確性,工作中要細(xì)心再細(xì)心;餐廳服務(wù)員則要求擺臺(tái)的熟練性;總機(jī)小姐的聲音甜美,轉(zhuǎn)接電話的快捷性。盡管工作性質(zhì)不同,但目的只有一個(gè),就是高效、快捷地為客人服務(wù),這就要求我們提高自己對業(yè)務(wù)的熟練性。
賓館對客服務(wù)的工作,服務(wù)層次的高低,效果的好壞,與我們個(gè)人素質(zhì)有直接的關(guān)系。就拿韓國語來說,他對我們的重要性不言而喻。說來慚愧,本人韓國語是個(gè)弱項(xiàng),上學(xué)時(shí)只學(xué)了英語,對韓國語一竅不通,幸運(yùn)的是前段時(shí)間在培訓(xùn)部的組織下,我們前廳部及客房部都參加了一些常用的韓國語培訓(xùn),現(xiàn)在對于日常一些常用的韓國語我們也能跟客人進(jìn)行簡單的交流,如果我們能夠一如既往的堅(jiān)持下去,相信在不久的將來,我們每一位優(yōu)秀的天鵝人都能用流利的韓國語為客服務(wù)。
現(xiàn)代賓館服務(wù)的發(fā)展方向就是由標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化向個(gè)性化延伸。個(gè)性化服務(wù)的重點(diǎn)就是把個(gè)性化服務(wù)定位為“情意加驚喜”,立足在“驚喜”上做文章。
1、實(shí)現(xiàn)偶然性向必然性的轉(zhuǎn)化。通過對于個(gè)性化服務(wù)案例的分析、推介,實(shí)現(xiàn)由個(gè)別員工出于“偶然性”的個(gè)性化服務(wù),而后推廣成為必然性。在“用心做事”初期,客房部一名員工主動(dòng)把客人替換在房間的臟襪子洗干凈并晾曬好??腿藶榇藢懥艘环獗頁P(yáng)信對此事進(jìn)行表揚(yáng)。我們的領(lǐng)導(dǎo)和客房部對這種做法提出表揚(yáng)后,為客人洗臟襪子的服務(wù)在客房部蔚然成風(fēng),成為了一條不成文的規(guī)定。標(biāo)準(zhǔn)化加個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是能打動(dòng)客人心的服務(wù),要做到這一點(diǎn)我們必須讀懂客人的心態(tài)。給客人一份親情,情感是中華民族的服務(wù)之魂,客房員工在客人晚上抵店之前,準(zhǔn)備一支玫瑰,再送上一份卡片,當(dāng)客人抵店后,進(jìn)入客房的一剎那,映入眼簾的是一支玫瑰和一張卡片,打開卡片,上面一行娟秀的字跡“尊敬的先生,歡迎您入住白天鵝賓館,在此我們衷心祝愿您旅居愉快,您一路辛苦了!明天天氣22℃-28℃,多云有時(shí)陰雨,請您外出時(shí)注意天氣變化。最后,我們衷心希望您能提出寶貴意見,以便我們能為您提供更加完善的服務(wù)。祝您晚安!”。一股暖流涌入客人的心田,讓客人感覺到了家的溫暖與溫馨。
2、一線員工對客個(gè)性服務(wù)離不開二線員工甚至管理人員的幫助。餐廳有一位客人感冒了,服務(wù)人員發(fā)現(xiàn)后及時(shí)報(bào)告給主管,主管安排廚房做了一碗姜湯,同時(shí)讓門童外出購買感冒藥。當(dāng)熱氣騰騰的姜湯和感冒藥放在客人餐桌時(shí),客人連聲感謝。沒有部門與部門之間的合作,其他員工的參與,個(gè)性化的服務(wù)也許只停留在員工的心里,很難實(shí)施。
3、完善一套激勵(lì)機(jī)制。我們組織的以崗位名言為主題的演講形式,讓用心做事的員工把自己的個(gè)性化服務(wù)案例在演講會(huì)上進(jìn)行演講,同時(shí)通過演講,讓其他員工從中學(xué)到個(gè)性化服務(wù)的方法。作為演講的員工,本身就是一種自我精神激勵(lì)。這種激勵(lì)機(jī)制保證了個(gè)性化服務(wù)的持續(xù)性。
相信大家都聽過“100-1=0”的道理。一位客人來酒店消費(fèi),從入住、到餐廳、到娛樂、直至離開,每個(gè)環(huán)節(jié)都很滿意,只要有一個(gè)細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏,就可能會(huì)導(dǎo)致客人的不快。
省旅游局領(lǐng)導(dǎo)即將對賓館進(jìn)行四星審核,作為天鵝的一份子,固然開心、自豪,因?yàn)檫@意味著省領(lǐng)導(dǎo)對我們的認(rèn)可,意味著四星向我們駛來。但我也深深的感到自身的一種壓力,一種責(zé)任,面對這種壓力,我們不能停滯不前,只有加倍努力提高各方面能力,讓我們的服務(wù)無愧于四星級這個(gè)稱號,讓每一位光臨的客人都說:“白天鵝賓館,四星級標(biāo)準(zhǔn),更是四星級的服務(wù),讓我們所有優(yōu)秀的天鵝人,在于總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,共同攜手繼續(xù)創(chuàng)造白天鵝的輝煌。
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