2024職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)推薦十三篇

職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)。

不時(shí)我們在不經(jīng)思慮的時(shí)候會(huì)發(fā)生新的主張，在這個(gè)時(shí)刻，不妨將其寫作一篇人生體會(huì)。人生體會(huì)是指把自己內(nèi)心的情感以文字的樣式記錄下來，幼兒教師教育網(wǎng)為您供給了一份詳細(xì)的“職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)”學(xué)問筆記，如果您喜好本頁面請將其珍藏起來以便下次光臨！

職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì) 篇1

在參加寧波榕揚(yáng)咨詢公司開展的關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)之前，我相信有很多像我這樣剛畢業(yè)的人對自己的職業(yè)素養(yǎng)是沒有想法的。經(jīng)過這次培訓(xùn)，讓我更深層次的認(rèn)識(shí)到提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。

先做人，后做事，一個(gè)企業(yè)的成長，離不開員工的努力;一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺(tái)，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡單而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn)，一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十大職業(yè)素養(yǎng)包括：敬業(yè)、主動(dòng)、責(zé)任、執(zhí)行、品格、績效、協(xié)作、智慧、形象、發(fā)展。

一、敬業(yè)：只有你善待崗位，崗位才能善待你。

什么是敬業(yè)?敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個(gè)人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè)，甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個(gè)人，如果沒有基本的敬業(yè)精神，就無法成為一個(gè)優(yōu)秀的人，更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴。我們每個(gè)人都有責(zé)任、有義務(wù)，責(zé)無旁貸地去做好每一項(xiàng)工作，我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。

二、主動(dòng)：從要我做到我要做。

人才不是一個(gè)具有專業(yè)知識(shí)，埋頭苦干的人，而是積極主動(dòng)，充滿熱情，靈活思考的人。在公司，一個(gè)合格的員工不只是被動(dòng)地等待別人告訴他應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動(dòng)去了解和思考自己要做什么，怎么做，并且認(rèn)真地規(guī)劃它，然后全力以赴地完成!所以說，公司的壯大是離不開我們每一位員工的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性!我們要盡力貢獻(xiàn)我們的力量，發(fā)揮我們每一個(gè)人的智慧，機(jī)會(huì)是垂青于有準(zhǔn)備的人，只要我們在工作中主動(dòng)運(yùn)用我們的大腦，讓好點(diǎn)子如泉水般涌出，我們便會(huì)找到屬于自己的最佳坐標(biāo)。

三、責(zé)任：會(huì)擔(dān)當(dāng)才會(huì)有大發(fā)展。

在職場中，責(zé)任感和發(fā)展的空間和機(jī)會(huì)往往是成正比的，也就是說，越敢于承擔(dān)，越有大的發(fā)展。對于一流的員工來說，工作永遠(yuǎn)沒有“打折卡”，因?yàn)樗麄冎溃瑢ぷ鞔蛘?，也就是對自己的前途和發(fā)展打折——沒有任何一個(gè)單位，會(huì)將重?fù)?dān)交給一個(gè)工作上不認(rèn)真負(fù)責(zé)、處處偷工減料的人。同時(shí)，一個(gè)一流的員工，還是一個(gè)優(yōu)秀的責(zé)任承擔(dān)者：一旦出現(xiàn)問題，不找借口、不推諉責(zé)任，而是主動(dòng)承擔(dān)，并懂得反思，避免同樣的錯(cuò)誤再次出現(xiàn)。這也是一流員工應(yīng)該具備的良好品格，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，才能真正挑起大梁，獲得更大的發(fā)展機(jī)會(huì)!YJS21.COM

四、執(zhí)行：保證完成任務(wù)。

執(zhí)行力是所有企業(yè)都非常看重的能力，這也和每一個(gè)職業(yè)人士的發(fā)展密切相關(guān)。要想保證完成任務(wù)，就要做到四個(gè)到位，也就是“心態(tài)到位，姿態(tài)到位，行動(dòng)到位，方法到位?！边@四個(gè)到位很好理解，卻并不容易做到。

心態(tài)到位，才能在思想上認(rèn)真投入，心無旁騖的專心一志將事情做成。而這種不達(dá)目的不罷休的態(tài)度，就是石頭見了也會(huì)點(diǎn)頭的。姿態(tài)到位，就是為了達(dá)到目標(biāo)，要有百折不撓、窮盡一切可能的信心和勇氣。行動(dòng)到位，也就是為了達(dá)到目標(biāo)，要付諸怎樣的實(shí)際行動(dòng)，如量化自己的工作，比如今天必須要完成多少稿件，要打多少個(gè)電話，訪問幾個(gè)客戶……技巧到位，就是要有方法，運(yùn)用智慧，使工作能夠高效完成。

五、品格：小勝憑智，大勝靠德。

就是說小的勝利要靠我們的智慧去爭取，而大的勝利和發(fā)展，則必須依靠我們的品德。縱觀那些杰出的成功人士，或許他們成功的過程各不相同，但有一點(diǎn)卻是相同的：優(yōu)秀的品德。在職場中，憑著一些小聰明或者是小謀術(shù)，或許能夠取得一時(shí)的成績，但要想獲得真正大的發(fā)展，則必須以“德”服人。

六、績效：不重苦勞重功勞。

在職場中，我們經(jīng)常會(huì)看到這樣的現(xiàn)象：很多人工作勤勤懇懇，一年到頭忙個(gè)不停，干得比任何人都多都努力，但卻總是在原地踏步，提升發(fā)展的機(jī)會(huì)似乎總也輪不到他們。到底是什么原因造成了這樣的局面?答案是，“苦勞”重要，“功勞”更重要，否則，所有的“苦”就是白辛苦，是沒有效益的苦。“老黃?！敝挥胁迳峡冃У某岚?，給單位創(chuàng)造出真正的效益，那么才能只有這樣，才會(huì)才能獲得更好的發(fā)展。

七、協(xié)作：在團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)最好的自我。

隨著競爭的日趨激烈，獨(dú)行俠的時(shí)代早已過去，團(tuán)隊(duì)精神已越來越被企業(yè)和個(gè)人所重視。任何一個(gè)企業(yè)，如果只是一個(gè)人優(yōu)秀，而不是大多數(shù)人優(yōu)秀甚至是人人優(yōu)秀，那么這個(gè)企業(yè)不要說做大做強(qiáng)，連起碼的生存都會(huì)有危機(jī)。同樣的道理，如果如果一個(gè)人只想著自己的發(fā)展，而不想著團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展，至考慮自己的利益，而不顧及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一盤散沙。而團(tuán)隊(duì)沒有發(fā)展，那么個(gè)人的發(fā)展自然也就無從談起。所以，只有將自己真正融入團(tuán)隊(duì)，那么才能實(shí)現(xiàn)最好的自我。

八、智慧：有想法更要有辦法。

要想成為一流的員工、獲得最快的發(fā)展，有一點(diǎn)非常重要，那就是做智慧型員工，不是簡單地用手，而是用腦、用心去做事。加一點(diǎn)智慧的佐料工作的湯就會(huì)鮮起來。

同樣的問題，用不同的方法去解決，產(chǎn)生的結(jié)果就會(huì)完全不同。如果方法選對了，那么效率就會(huì)大大提高，成本就會(huì)大大降低。而有想法更有辦法的員工，自然也是單位最器重的。

九、形象：你就是單位的品牌。

每個(gè)企業(yè)都有自己的品牌和形象，而這樣的品牌和形象，很大程度上是靠員工樹立起來的。自己的一言一行、一舉一動(dòng)，都可能成為別人眼中對這個(gè)企業(yè)的印象。

十、發(fā)展：與單位需求掛鉤，才會(huì)一日千里。

總的來說，企業(yè)的發(fā)展最終要依靠企業(yè)中的個(gè)人。一個(gè)企業(yè)的存在與發(fā)展，離不開員工的努力工作;一個(gè)員工的發(fā)展也不能離開企業(yè)而存在。而作為員工來說想要實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展，必須先著力于企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展建立在個(gè)人發(fā)展的基礎(chǔ)上，而企業(yè)發(fā)展了，反過來也會(huì)促成個(gè)人的發(fā)展。付出必有收獲，公司發(fā)展了，效益提高了，帶給我們的也會(huì)是更多更好的薪資福利待遇，也帶給員工更大的安定性。

通過此次培訓(xùn)使我懂得，在公司工作要懷著感恩的心，努力回饋，忠實(shí)于自己的選擇，勇于承擔(dān)自己的責(zé)任，學(xué)會(huì)尊重與理解，沒有什么事情是辦不到的。未來的結(jié)果，取決于今天的行為;今天的行為，取決于我們的思想;我們的思想，取決于我們的信念;我們的信念，來自于我們的眼光;我們的眼光，來自于我們的態(tài)度!

職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì) 篇2

通過這次培訓(xùn)，我感悟頗深，下面是我的感想。

大學(xué)生在培養(yǎng)自身綜合素質(zhì)過程中可以從提高以下幾方面的能力入手：充分的表達(dá)能力。包括口頭表達(dá)能力、文字表達(dá)能力、數(shù)字表達(dá)能力，圖示表達(dá)能力等幾種形式在內(nèi)的準(zhǔn)確性、鮮明性和生動(dòng)性。完善社會(huì)交往能力。學(xué)生步入社會(huì)，能像一個(gè)社會(huì)活動(dòng)家一樣，正確、有效在處理協(xié)調(diào)好職業(yè)生活中人與人的各種關(guān)系。初具組織管理能力。要求大學(xué)生必須能從全局的角度加以協(xié)調(diào)處理好工作中涉及日常的行政、業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，從千頭萬緒、具體繁雜的工作中有條不紊，同時(shí)還具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。做出正確決斷的能力。良好的決斷能力可以實(shí)現(xiàn)對目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)手段的最佳選擇。沉著解決問題的能力。包括應(yīng)變能力和適應(yīng)能力、操作能力及策劃能力。大學(xué)生要有耐心、有毅力、有很好的應(yīng)變能力，做到急而能安、緩而不綴，既忍讓又不失原則，沉著冷靜、靈活應(yīng)變地處理問題；適應(yīng)能力是其素質(zhì)、能力的綜合反映，要求大學(xué)生對社會(huì)、對環(huán)境的適應(yīng)，是主動(dòng)的、積極的適應(yīng)，不是消極的等待和對困難的屈服，更不是對落后、消極現(xiàn)象的認(rèn)同，甚至同流合污。適應(yīng)要同發(fā)展結(jié)合起來，要同改造聯(lián)系起來；實(shí)際操作能力是人的智力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量的憑借，是專業(yè)工作者必須具備的一種實(shí)踐能力。實(shí)際動(dòng)手能力的強(qiáng)弱，將直接影響到作用的發(fā)揮；策劃能力要求大學(xué)生在日常工作中，抓住有利時(shí)機(jī)，把握有效空間，籌辦和開展形式各異的介紹宣傳和業(yè)務(wù)活動(dòng)，使工作富有感召力和吸引力。鍛煉自控能力。遇到不順的事能否壓下心頭的怒氣，冷靜處理，是對大學(xué)生素質(zhì)高低的一種考驗(yàn)，避免因小事而引起大錯(cuò)，導(dǎo)致工作的失誤。素質(zhì)發(fā)展的創(chuàng)新性要求，是當(dāng)代人才素質(zhì)發(fā)展的基本方向和核心要素。創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，是社會(huì)發(fā)展的客觀需要，也是人立足于現(xiàn)實(shí)的必備素質(zhì)。包含多方面的內(nèi)容，如強(qiáng)烈的好奇心，細(xì)致的觀察力，深刻的洞察力，超前的預(yù)測力，大膽設(shè)想勇于探索的精神以及提出問題、研究問題、解決問題的能力等。

素質(zhì)發(fā)展的個(gè)性化要求，是在強(qiáng)調(diào)全面發(fā)展的同時(shí)，也要注重人的個(gè)性張揚(yáng)，就業(yè)競爭日益激烈，迫切需要當(dāng)代大學(xué)生強(qiáng)化自我競爭意識(shí)，并根據(jù)社會(huì)的需要和個(gè)性特點(diǎn)，努力挖掘個(gè)人潛力，不斷完善自己的個(gè)性和發(fā)展個(gè)人素質(zhì)。機(jī)遇總是垂青于有準(zhǔn)備的人，一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低，將決定他求職擇業(yè)的層次與自由度。而綜合素質(zhì)的提高，不是一朝一夕就能做到的，也不是靠畢業(yè)前的突擊武裝能解決的。它要求大學(xué)生要轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)競爭意識(shí)。

1、了解職業(yè)個(gè)性是大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育的關(guān)鍵點(diǎn)

幫助大學(xué)生了解自己的職業(yè)個(gè)性是職業(yè)素質(zhì)教育的關(guān)鍵點(diǎn)。社會(huì)人力資源的研究成果表明，職業(yè)個(gè)性對個(gè)人事業(yè)的成功與否有密切的聯(lián)系。因此，職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的目的就是要解決大學(xué)生的興趣、能力與工作機(jī)會(huì)相匹配的問題，幫助大學(xué)生尋找與其特性相一致的職業(yè)。例如，他喜歡什么樣的同事，喜歡怎樣的活動(dòng)，對什么問題感興趣，這些問題都會(huì)與他們未來的工作狀態(tài)有必然的聯(lián)系。如果學(xué)生了解這一點(diǎn)，在確定自己的工作時(shí)，會(huì)多一層理性的思考，擇業(yè)的針對性就會(huì)增強(qiáng)一些。如個(gè)性偏內(nèi)向的學(xué)生要知道自己的個(gè)性如何更好地發(fā)揮優(yōu)勢；個(gè)性外向類型的學(xué)生在做研究工作時(shí)的最大挑戰(zhàn)是什么；好的職業(yè)性格有助于個(gè)體在相應(yīng)職業(yè)中更良好地完成工作。

2、提升職業(yè)品質(zhì)是大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育的著力點(diǎn)

大學(xué)生職業(yè)品質(zhì)是指大學(xué)生在職業(yè)行為、工作作風(fēng)方面表現(xiàn)出來的思想、認(rèn)識(shí)、態(tài)度和品質(zhì)等。提升學(xué)生職業(yè)品質(zhì)的過程，也是幫助他們逐步實(shí)現(xiàn)社會(huì)化的過程，這是提高大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的關(guān)鍵所在。來自哈佛大學(xué)的研究表明，成功因素中的85%取決于積極的職業(yè)態(tài)度，15%才是本人的職業(yè)技能。從這個(gè)角度看問題，我們已認(rèn)識(shí)到社會(huì)人力資源的開發(fā)已為就業(yè)者的職業(yè)品質(zhì)注入了新的內(nèi)涵。用人單位對應(yīng)聘者的職業(yè)品質(zhì)需求從某種角度講，對學(xué)生發(fā)展有著很好的導(dǎo)向作用，諸如積極的人生態(tài)度、開拓創(chuàng)新精神、沉著應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、敬業(yè)精神等，許多職業(yè)已向就業(yè)者提出了更高要求。

3、培養(yǎng)職業(yè)技能是大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育的落腳點(diǎn)

幫助學(xué)生培養(yǎng)自己的職業(yè)技能是職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的落腳點(diǎn)。大學(xué)生不斷提高自己各方面的技能，對于自己的職業(yè)發(fā)展非常有好處。提高技能，一方面是社會(huì)發(fā)展、組織進(jìn)步的需要；另一方面，為自己今后更進(jìn)一步，取得更好的職位做準(zhǔn)備。相應(yīng)的技能是大學(xué)生進(jìn)入職業(yè)領(lǐng)域的資本，不同的職業(yè)會(huì)對人們有不同的技能要求。

大學(xué)生的對技能的理解存在一些模糊的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為經(jīng)過了專業(yè)學(xué)習(xí)，就有了相應(yīng)的技能。我們要讓學(xué)生了解知識(shí)教育是學(xué)習(xí)技能的基礎(chǔ)。要把知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能，一定要經(jīng)過反復(fù)實(shí)踐或者體驗(yàn)。我們要輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)整理自己的技能清單，了解這些技能與自己的職業(yè)目標(biāo)之間的差距，以及職業(yè)技能培養(yǎng)的途徑和認(rèn)識(shí)的方法，這都是職業(yè)素質(zhì)教育的需要解決的問題。

大學(xué)生應(yīng)該通過制定自己的職業(yè)計(jì)劃來了解自己，也包括了解他人和了解社會(huì)。在制定計(jì)劃中大學(xué)生需要經(jīng)歷幾個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)；一是通過各種途徑收集一些相關(guān)的信息來補(bǔ)充、完善自己制定的職業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃；二是在做計(jì)劃時(shí)要評估目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性，兼顧自己的能力，環(huán)境條件的限制，周圍人對自己的期望；三是要預(yù)測在現(xiàn)實(shí)目標(biāo)的過程中，可能出現(xiàn)的阻礙和如何逾越障礙特別是應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間參加一些臨時(shí)性的工作，以獲取更多的經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)信息。

職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì) 篇3

經(jīng)過兩天的網(wǎng)上課程培訓(xùn)和幾天的課下視頻教育，我深刻認(rèn)識(shí)到當(dāng)一名高校教師的重大責(zé)任和崇高使命。所有人都覺得高校教師的頭銜美好而光榮，但是其中的壓力和責(zé)任只有他們自己知道，只有他們自己才能明白想要當(dāng)一名合格甚至優(yōu)秀的人民教師需要付出多少心血。

高校教師需要有良好的綜合素質(zhì)，從著裝到專業(yè)知識(shí)，老師的一言一行都能影響學(xué)生是否能夠健康成長。雅思貝爾斯說：教育就是一棵樹搖動(dòng)一棵樹，一朵云推動(dòng)一朵云，一個(gè)靈魂喚醒一個(gè)靈魂。這要求我們做好自己，做好自己才是好的教育。我是做輔導(dǎo)員教育，我一直說我們是大學(xué)生的人生導(dǎo)師，而從視頻教學(xué)中我也感受到幾處關(guān)鍵點(diǎn)，這些意識(shí)能夠幫助我更好的做好學(xué)生工作。

首先，追求一種價(jià)值。要有為學(xué)生服務(wù)的價(jià)值觀。要尊重每一個(gè)學(xué)生，要根據(jù)不同的學(xué)生機(jī)構(gòu)，選擇不同的工作方法。對需要幫助的學(xué)生要更多的關(guān)注，在自己的位置上力所能及的幫助學(xué)生解決他們學(xué)習(xí)生活中所遇到的諸多問題。要多參加學(xué)生會(huì)活動(dòng)，去社團(tuán)中擔(dān)任指導(dǎo)老師。這樣可以更好更深入地了解學(xué)生的所思所想。然后有的放矢，去幫助他們走出可能出現(xiàn)的困境。

其次，要不斷學(xué)習(xí)。作為高校教師隊(duì)伍中的一員，我們必須時(shí)刻保持向上的姿勢，如今知識(shí)更新速度之快已經(jīng)不是我們所能控制的。所以，要不斷的去學(xué)習(xí)新鮮知識(shí)，去拓寬知識(shí)疆域，不要成為學(xué)生心中的過時(shí)老師。都說活到老，學(xué)到老。而作為人民教師，教學(xué)是我們的生存之本，我們只有學(xué)到老，才有可能活到老。我們的職業(yè)就是不斷學(xué)習(xí)，如果知識(shí)儲(chǔ)備不足，我們也會(huì)被社會(huì)淘汰。

最后，要掌握技巧教好一門課。教學(xué)是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。如果上好一門課，需要我們每個(gè)老師認(rèn)真思考。我通過培訓(xùn)了解到一些實(shí)用的技巧。比如通過專題形式來講課，把要講授內(nèi)容分成專題，一部分給自己，一部分給學(xué)生；以問題情境開始課堂教學(xué)，要在前15分鐘內(nèi)抓住學(xué)生；把書本上的東西轉(zhuǎn)化成自己的話來講授，不要念PPT；要注意溝通藝術(shù)，要強(qiáng)調(diào)有效溝通，這要求我們知識(shí)準(zhǔn)確，發(fā)音準(zhǔn)確，用詞準(zhǔn)確，說話流暢。除此之外，還有和學(xué)生交談藝術(shù)，如果學(xué)生犯錯(cuò)誤，我可以采用“三明治”方法：先表揚(yáng)，再批評，最后再總結(jié)表揚(yáng)。總之，要把每一次講課和班會(huì)都當(dāng)作一場演講，要像演員一樣亮相。這對老師自身能力提出了更高的要求，我們都應(yīng)該再次審視自己的職業(yè)，迎接挑戰(zhàn)。

守正篤實(shí)，久久為功。要在自己的崗位上做出不一樣的成就，需要的是耐心和恒心。踏實(shí)下來，做一個(gè)對自己有更高要求的人，做一個(gè)學(xué)生眼里的好教師。這是我在這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中的一點(diǎn)心得體會(huì)，總結(jié)一句話，用心做事，用心教學(xué)，用心服務(wù)學(xué)生。

職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì) 篇4

前短時(shí)間，我有幸參加了由杭州時(shí)代光華安排的趙菊春老師的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺。此次培訓(xùn)更加深了我對產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識(shí)，質(zhì)量是企業(yè)的命脈，提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，提高全員素質(zhì)，生產(chǎn)出合格產(chǎn)品，企業(yè)才能發(fā)展壯大!我們質(zhì)量部門的工作繁雜、瑣碎、責(zé)任大，某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)都要給企業(yè)帶來不良影響和損失，需要踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨的去做，在工作中難免有挫折、有煩心，如果喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平氣和面對一切，用心想、用心做，戰(zhàn)勝困難，辦法總比困難多。

企業(yè)給了我們舞臺(tái)，我們選擇了，就要忠實(shí)于自己的選擇，義無反顧得擔(dān)當(dāng)，這就是責(zé)任!要擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)，懂得珍惜，懷著感恩的心，努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程多多開辦，多多學(xué)習(xí)?！翱鞓返蔫€匙把握在自己的手中”要有樂觀平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度，職業(yè)素養(yǎng)告訴我們，工作的態(tài)度不是今天或明天，而是一種職業(yè)的信仰，做好自己該做的事情是無可非議的，工作要主動(dòng)、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。

天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對一切!陽光心態(tài)是一種健康的心理，喜悅、樂觀向上、愉快、生機(jī)勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢和無形的力量!它會(huì)激發(fā)主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對人生，才能幸?？鞓?“上班時(shí)間求生存，下班時(shí)間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路，要不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，細(xì)節(jié)決定成敗。每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對障礙，出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感，這是自然的表現(xiàn)。然而，我們不能以此為借口，給我們帶來危害，而是要掌握一些方法，增長智慧，以陽光心態(tài)看待工作和生活，以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”，使自己與企業(yè)獲得雙贏。

以下是學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會(huì):職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人在工作崗位上同社會(huì)中的其他成員發(fā)生聯(lián)系的過程中，逐漸形成和發(fā)展的，是每個(gè)從事職業(yè)的人，在工作或勞動(dòng)過程中，所應(yīng)遵循的，與其職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德、樹立良好的職業(yè)道德，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，也是規(guī)范我們從事各行業(yè)的人員職業(yè)道德行為和提高從事行業(yè)人員素質(zhì)，加強(qiáng)各項(xiàng)事業(yè)的建設(shè)發(fā)展，因此，就必須以各行業(yè)的職業(yè)道德作為從事工作的人員提高職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺地樹立各行業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。

我既然選擇了從事站務(wù)員這個(gè)崗位，就要擺正自己的位置，就應(yīng)該熱情服務(wù)，俗話說“三百六十行，行行出狀元”，通過努力，在平凡的崗位上同樣能做出成績，取得成功，只有熱情服務(wù)，尊重乘客，才能獻(xiàn)身于地鐵運(yùn)營與發(fā)展，才會(huì)全身心地投入到當(dāng)中，發(fā)揮自己的才能，在服務(wù)領(lǐng)域做一番成績，為社會(huì)進(jìn)步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值。

通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)，下面有幾點(diǎn)收獲：

一、通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)，了解社會(huì)主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會(huì)主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容，深刻理解在社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)和社會(huì)主義榮辱觀教育的重要性和必要性，結(jié)合實(shí)際，樹立正確的職業(yè)道德信念，自覺進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng)，逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)習(xí)慣，把自己鍛煉成為一個(gè)具良好的社會(huì)主義職業(yè)道德的人。

二、通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感，明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)，增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感，從而樹立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識(shí)得到強(qiáng)化。

職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì) 篇5

從職業(yè)道德教育的內(nèi)涵來看，大學(xué)職業(yè)道德教育是大學(xué)德育的重要組成部分。它既是社會(huì)規(guī)范在個(gè)人身上的體現(xiàn)，同時(shí)也是個(gè)體接受外部經(jīng)驗(yàn)、內(nèi)化外部經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)自己行為的重要形式。所以，大學(xué)職業(yè)道德教育對個(gè)人、學(xué)校教育乃至整個(gè)社會(huì)都具有非常重要的意義。

一、大學(xué)生職業(yè)道德教育的迫切性是由大學(xué)生職業(yè)道德的現(xiàn)狀決定的。大學(xué)職業(yè)道德教育是根據(jù)當(dāng)前的高校學(xué)生道德素質(zhì)做出的針對性反應(yīng)，嚴(yán)峻的大學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)現(xiàn)狀已經(jīng)為高校教育工作敲響警鐘。

二、大學(xué)生職業(yè)道德教育是大學(xué)生發(fā)展階段中素質(zhì)教育的必然要求。大學(xué)教育的目的在于大學(xué)生的成長和發(fā)展，讓他們掌握更多的知識(shí)技能，能認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)自己與外部世界的關(guān)系，形成正確的自我意識(shí)、人生觀和價(jià)值觀。因此，大學(xué)時(shí)期是人的自我意識(shí)發(fā)展和自我統(tǒng)一性確立的時(shí)期，人生觀、價(jià)值觀的形成、逐步克服一些由學(xué)校走向社會(huì)過程中的不適應(yīng)和障礙是這一時(shí)期的主要心理課題。大學(xué)職業(yè)道德教育有利于這些課題的實(shí)現(xiàn)，達(dá)到提高大學(xué)生整體素質(zhì)的目的。

三、開展職業(yè)道德教育是學(xué)生就業(yè)的客觀要求。隨著教育逐漸與市場接軌，能否適應(yīng)市場需要為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)已經(jīng)成為評價(jià)教育成功與否的重要指標(biāo)。在經(jīng)濟(jì)大潮中，用人單位已向教育系統(tǒng)培養(yǎng)的人才提出了新的、更嚴(yán)格的要求。開展大學(xué)生職業(yè)道德教育，可以適應(yīng)人才市場對大學(xué)生提出的要求，適應(yīng)人才市場向教育提出的挑戰(zhàn)。

俗話說：“玉不琢，不成器”。人之所以要進(jìn)行修養(yǎng)，就是為了把自己培養(yǎng)成社會(huì)發(fā)展所需要的新人，就是為了能擔(dān)負(fù)起重任。大學(xué)生，肩負(fù)培養(yǎng)社會(huì)主義四化建設(shè)人才的重?fù)?dān)，因而加強(qiáng)自身的修養(yǎng)更顯得重要?？鬃釉疲骸肮胖髅鞯掠谔煜抡?，先治其國；欲治其國者，先齊其家；欲齊其家者，先修其身；”孔子把自身的修養(yǎng)同齊家、治國、平天下緊密地聯(lián)系在一起。孟軻也是這樣，他說：“故天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，增益其所不能。”

當(dāng)代大學(xué)生，是四化建設(shè)的棟梁之才，要把我國建設(shè)成為富強(qiáng)、民主、文明的社會(huì)主義強(qiáng)國，就必須自覺、認(rèn)真加強(qiáng)思想品德修養(yǎng)，按照有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的方向嚴(yán)格要求自己，必須愛祖國、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義，遵守社會(huì)公德，還應(yīng)以共產(chǎn)主義思想品德來激勵(lì)自己。只有這樣，才能趕上時(shí)代的步伐，適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。

當(dāng)今大學(xué)生應(yīng)該怎樣加強(qiáng)自我修養(yǎng)呢？

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，不斷提高自我修養(yǎng)的自覺性。理論是行動(dòng)的指南，思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，理論越徹底，認(rèn)識(shí)越正確，進(jìn)行修養(yǎng)的自覺性就越高，在修養(yǎng)實(shí)踐中的盲目性就越少，就能及時(shí)地識(shí)別錯(cuò)誤傾向，少走彎路，免遭挫折。修養(yǎng)要按照“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的方向努力，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義，掌握辯證唯物主義、歷史唯物主義的基本觀點(diǎn)，深刻理解社會(huì)發(fā)展的客觀規(guī)律，樹立正確的人生觀、世界觀。必須認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的文件，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，特別是當(dāng)前改革開放的總方針、總政策。必須認(rèn)真學(xué)好必修和選修的思想教育課程（即德育課）。還必須認(rèn)真學(xué)習(xí)與思想品德修養(yǎng)學(xué)方面有關(guān)的知識(shí)如倫理學(xué)、心理學(xué)、人才學(xué)、社會(huì)學(xué)以及現(xiàn)代管理科學(xué)等學(xué)科。只有理論上的堅(jiān)定，才能有行動(dòng)上的堅(jiān)定，才不致于隨波逐流，附和錯(cuò)誤潮流。

（二）積極參加社會(huì)實(shí)踐、第二課堂活動(dòng)。一個(gè)人的思想品德狀況如何，主要以社會(huì)實(shí)踐來檢驗(yàn)。俗話說：“聽其言，觀其行”，這個(gè)“行”就是社會(huì)實(shí)踐。社會(huì)實(shí)踐不僅是智慧的源泉，而且是道德的源泉。人們思想品德的形成，正是在社會(huì)實(shí)踐中，在待人處事中表現(xiàn)和形成的。人們要進(jìn)行自我修養(yǎng)，自我改造，也必須通過社會(huì)實(shí)踐，離開了社會(huì)實(shí)踐，便談不上自我修養(yǎng)，自我改造。人們總是在改造客觀世界的同時(shí)改造自己的主觀世界。只有在實(shí)踐中，才能找到所學(xué)理論與社會(huì)需要之間的結(jié)合點(diǎn)，才能架起書本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)之間的多層次的立交橋，也只有這樣，才能了解社會(huì)，豐富思想，堅(jiān)定信念，陶冶品德。

（三）向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)思想品德修養(yǎng)的目的在于學(xué)會(huì)如何做人，培養(yǎng)高尚的情操。大學(xué)生正處在人生觀、世界觀形成時(shí)期，以先進(jìn)人物作為楷模，就會(huì)不斷激勵(lì)自己向更高的思想境界攀登。俗話說：“榜樣的力量是無窮的”，是很有道理的。學(xué)習(xí)先進(jìn)人物，可以從歷史上學(xué)習(xí)，也可以從現(xiàn)實(shí)中涌現(xiàn)出來的大量英雄人物身上吸取高貴的品質(zhì)，更要注意學(xué)習(xí)身邊先進(jìn)典型的精華。學(xué)人之長，補(bǔ)己之短，特別是同齡人的先進(jìn)業(yè)跡更發(fā)人深省。因?yàn)槠渌幍臅r(shí)代、環(huán)境差異不大，主要是努力程度的不同。

（四）思想品德修養(yǎng)同學(xué)習(xí)遵守校紀(jì)、校規(guī)相結(jié)合一個(gè)人的思想意識(shí)修養(yǎng)，主要是通過理論和實(shí)踐的結(jié)合才能收到應(yīng)有的效果。通過理論的學(xué)習(xí)，能動(dòng)地指導(dǎo)修養(yǎng)，通過實(shí)踐，檢驗(yàn)修養(yǎng)的效果。而法律、法規(guī)，則是從理論、實(shí)踐的結(jié)合上去指導(dǎo)人們進(jìn)行思想、意識(shí)行為的修養(yǎng)，是對人們偏軌行為的制約。大學(xué)生在學(xué)校里，應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)，模范地貫徹執(zhí)行學(xué)校所制定的一切規(guī)章制度。因?yàn)檫@些規(guī)章制度是密切結(jié)合高校的實(shí)際情況而具體地貫徹執(zhí)行法律、法規(guī)的行為準(zhǔn)則，是保證高校貫徹執(zhí)行德、智、體、美全面發(fā)展教育方針的需要，是促使大學(xué)生沿著有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律方向健康成長的需要。

思想品德修養(yǎng)是一項(xiàng)艱巨的、長期的任務(wù)，要使自己具有高尚的思想情操，就必須善于總結(jié)提高，很下功夫。思想品德修養(yǎng)，貴在自覺，貴在實(shí)踐，從點(diǎn)滴做起，從我做起，這樣日積月累就會(huì)取得長足的進(jìn)步。優(yōu)良的心理素質(zhì)在大學(xué)生全面素質(zhì)的提高中起著舉足輕重的作用，它必將對二十一世紀(jì)人才的質(zhì)量產(chǎn)生積極而又深遠(yuǎn)的影響。健康的心理是一個(gè)人全面發(fā)展必須具備的條件和基礎(chǔ)。通過心理學(xué)學(xué)習(xí)，有助于加強(qiáng)對大學(xué)生心理素質(zhì)的培養(yǎng)與完善，有利于全面提高21世紀(jì)人才質(zhì)量，更好為社會(huì)發(fā)展服務(wù)。

職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì) 篇6

在上次課程的基礎(chǔ)上，我希望學(xué)員們今天能夠?qū)Ψe極之職業(yè)素養(yǎng)有所領(lǐng)悟。課程開始時(shí)，我與大家一起分享了我的親身經(jīng)歷：一天晚上值完班，我剛走出辦公室邁進(jìn)樓道，對面有一個(gè)人向我打招呼：“你好！”我的眼前一片漆黑，根本看不清對方是誰，無奈之下，只好倉促回復(fù)：“你好……”幾分鐘過去了，我的眼前逐漸變得明亮起來，我也能看清對面的來人了。人的眼睛要保持健康必須積極適應(yīng)光線的強(qiáng)弱變化，同樣道理，人們要想保持健康心態(tài)，也要學(xué)會(huì)積極適應(yīng)周圍環(huán)境的變化。

“你是一個(gè)心態(tài)積極的人嗎？如果是，你是如何做到的？”我問學(xué)員們。他們猶豫了，大家都在反思，包括我自己。

隨后，我們根據(jù)上次課程結(jié)束前的安排，由第三小組的學(xué)員們對積極之職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行講解。第三小組的學(xué)員們可謂是精心準(zhǔn)備，認(rèn)真講解，包括組長在內(nèi)的三名學(xué)員條理清晰，侃侃而談。組長樊潔認(rèn)為職業(yè)人員應(yīng)具備積極的職業(yè)素養(yǎng)，否則一切都等于零；學(xué)員白璇認(rèn)為工作場合需要積極的心態(tài)，積極的本質(zhì)在于堅(jiān)持；學(xué)員韓舒悅說生活是一面鏡子，你對她微笑，她就對你微笑，你對她怒吼，她就對你咆哮，你堅(jiān)持積極的心態(tài)，她才會(huì)讓你閃光，并且列舉了格力電器的總裁董明珠如何以積極心態(tài)成就事業(yè)上的成功。對于第三小組的精彩講解，學(xué)員們報(bào)以熱烈的掌聲，掌聲背后則是大家對于積極之職業(yè)素養(yǎng)的肯定和理解。

在第三小組講解完成后，其他小組予以補(bǔ)充，大家積極探討關(guān)于積極之職業(yè)素養(yǎng)的重要性及如何去實(shí)踐。最終，學(xué)員們明確了職業(yè)人必須具備積極的職業(yè)素養(yǎng)，并且應(yīng)該在職業(yè)生涯中積極推動(dòng)自己去突破，積極與人溝通，積極承擔(dān)責(zé)任。唯有如此，才能在職場上展示出良好的心態(tài)和工作效率，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢想！

職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì) 篇7

首先，要認(rèn)真規(guī)劃和實(shí)施女職工素質(zhì)教育工作。各級工會(huì)女職工組織要結(jié)合實(shí)際，制定出符合本企業(yè)、本單位實(shí)際的女職工素質(zhì)教育實(shí)施方案，提出工作目標(biāo)和具體實(shí)施措施，使女職工素質(zhì)教育工作扎扎實(shí)實(shí)地落到實(shí)處。要認(rèn)清學(xué)習(xí)培訓(xùn)是基礎(chǔ)和關(guān)鍵，在女職工中樹立只有大力開展教育培訓(xùn)工作，才能不斷提高自己的知識(shí)水平，提高自己的整體素質(zhì)的意識(shí)，幫助女職工觀念轉(zhuǎn)變，不斷更新知識(shí)。通過教育，使女職工從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，要將學(xué)習(xí)與生存、與生活，緊密掛起鉤來，不斷增強(qiáng)女職工學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫性。通過學(xué)習(xí)，使她們盡快掌握新技能和新知識(shí)，適應(yīng)競爭的要求，適應(yīng)企業(yè)的需要，跟得上企業(yè)發(fā)展的步伐。真正實(shí)現(xiàn)“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)化，從而使的自己的人生更加美好燦爛。

其次，要建立健全激勵(lì)機(jī)制，營造良好學(xué)習(xí)氛圍。要建立女職工崗位成才的有效機(jī)制，在為其成才提供學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)外，要有一定的手段和措施鼓勵(lì)女職工學(xué)知識(shí)、學(xué)技能，將教育和鼓勵(lì)同晉級、晉職和物質(zhì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來，這樣才能為其注入內(nèi)在動(dòng)力，激發(fā)女職工的緊迫感、危機(jī)感和責(zé)任感，在企業(yè)內(nèi)營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，使女職工素質(zhì)教育工作達(dá)到事半功倍的效果，取得長久實(shí)效。

第三，要巧妙設(shè)置有效載體，使女職工教育與崗位相結(jié)合。要結(jié)合女職工的具體工作崗位，不斷強(qiáng)化崗位技能的教育，通過理論和實(shí)踐相結(jié)合的教育方式，加大對女職工的教育培訓(xùn)。充分利用勞動(dòng)競賽、技術(shù)比武等已經(jīng)卓有成效的載體，通過舉辦“技術(shù)比武、技術(shù)能手”活動(dòng)的平臺(tái)給予女職工成長的機(jī)會(huì)。同時(shí)，各級工會(huì)在實(shí)際工作中，還要根據(jù)實(shí)際情況，把好的形式和載體堅(jiān)持下去，并在實(shí)踐中結(jié)合各自的實(shí)際情況，不斷深化活動(dòng)內(nèi)涵，創(chuàng)新活動(dòng)載體，如可以開展多種形式的“學(xué)習(xí)成才”、“崗位創(chuàng)新”、提合理化建議競賽等活動(dòng)，為女職工提供鍛煉自我，展示自我的平臺(tái)，為提高女職工素質(zhì)，創(chuàng)造條件、搭建舞臺(tái)。

提高女職工素質(zhì)是增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的'需要。伴隨著社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展，鐵路企業(yè)的機(jī)械化、自動(dòng)化程度越來越高，企業(yè)管理日漸精細(xì)化，企業(yè)間的市場競爭越來越激烈，而在激烈的市場競爭中，人的作用是至關(guān)重要的?？梢哉f，企業(yè)間的競爭主要就是人才的競爭。誰擁有高素質(zhì)的人才，誰就有了競爭和發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。因此提高企業(yè)員工素質(zhì)，培養(yǎng)企業(yè)人才，是現(xiàn)代企業(yè)的重要工作。而女職工作為企業(yè)員工中的一部分，在企業(yè)安全生產(chǎn)過程中，始終發(fā)揮著半邊天的作用，女職工素質(zhì)的高低，也直接影響著企業(yè)的發(fā)展。因此，根據(jù)礦井安全生產(chǎn)實(shí)際情況，認(rèn)真地、有所側(cè)重地開展教育培訓(xùn)工作，使女職工牢固樹立安全第一、自保聯(lián)保的意識(shí)，掌握一定的文化知識(shí)、科技知識(shí)、具有一定的業(yè)務(wù)理論水平，成為一名具備良好的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、職業(yè)技能素質(zhì)、身體和心理素質(zhì)，成為能夠適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的合格員工，加強(qiáng)女職工教育培訓(xùn)，提高女職工的素質(zhì)，成為企業(yè)的一項(xiàng)重要工作。

職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì) 篇8

前段時(shí)間，我參加了公司組織的由師范大學(xué)教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，教授的講課非常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性，也讓我從教授列舉的實(shí)例中對職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識(shí)。

先做人，后做事，一個(gè)企業(yè)的成長，離不開員工的努力;一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺(tái)，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡單而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn)，一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十點(diǎn)基本的職業(yè)素養(yǎng)，下面我將從這十個(gè)方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。

一、誠實(shí)守信;

誠實(shí)守信，是做人的基本準(zhǔn)則。誠實(shí)，就是忠誠老實(shí)，為人處事以誠相待;守信，則是信守諾言，講求信用。誠實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。

二、善于學(xué)習(xí)，勤于學(xué)習(xí);

我們應(yīng)該像海綿一樣，通過各種方式學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí);同時(shí)應(yīng)該養(yǎng)成計(jì)劃與總結(jié)的習(xí)慣，做完一件事，要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯(cuò)誤。

三、不斷創(chuàng)新，力量的源泉;

一個(gè)企業(yè)要想在激勵(lì)的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢與市場份額,產(chǎn)品的差異化與低成本等競爭策略的實(shí)施,需要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)。一個(gè)員工要想實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。

四、高度的責(zé)任心;

什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失;責(zé)任是一個(gè)人對自己的所作所為負(fù)責(zé)，是對他人、對集體、社會(huì)、國家及至整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅(jiān)守責(zé)任時(shí)，我們就是在堅(jiān)守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對社會(huì)的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)。我們不能推卸責(zé)任，推卸責(zé)任就意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。當(dāng)一個(gè)人能夠意識(shí)到自己的責(zé)任時(shí)，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個(gè)有責(zé)任感的人會(huì)給別人一種信任感，會(huì)吸引更多的人與自己合作。責(zé)任保證一切，責(zé)任保證了信譽(yù)，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造正是這一切，保證了企業(yè)的競爭力。

五、高度執(zhí)行力;

所謂執(zhí)行力，簡單地說，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運(yùn)氣，另40%靠的是執(zhí)行力?？梢姡瑘?zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的，必須有強(qiáng)的執(zhí)行力。

六、優(yōu)雅文明的舉止禮儀;

舉止禮儀就是人們在各種社會(huì)的各種具體交往中，為了互相尊重，在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達(dá)禮儀，比用語言更讓受禮者感到真實(shí)、美好和生動(dòng)。

七、態(tài)度決定一切;

態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的，建設(shè)性的，欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等，這些構(gòu)成了一個(gè)有感染力的環(huán)境，每個(gè)人都愿意工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達(dá)，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動(dòng)、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對一切!

八、忠誠度;

忠誠是員工的立身之本，是一個(gè)人必須擁有的良好品質(zhì)，是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠是一種氣節(jié)，是一種能力。有忠誠之心，才會(huì)有獨(dú)特的人格魅力，才會(huì)擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會(huì)有回報(bào)，企業(yè)并不僅僅是老板的，同時(shí)也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必須忠誠才能立足于職場，你自己才是忠誠的最大受益者。

九、注重細(xì)節(jié);

細(xì)節(jié)決定成敗，小事不能小看，細(xì)節(jié)方顯魅力。以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以責(zé)任心對待每個(gè)細(xì)節(jié)。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，注重細(xì)節(jié)，從小事做起。在今天這個(gè)社會(huì)，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負(fù)，但是成功往往都是從點(diǎn)滴小事開始的，甚至是從細(xì)小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。

十、敬業(yè)

什么是敬業(yè)?敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個(gè)人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè)，甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個(gè)人，如果沒有基本的敬業(yè)精神，就無法成為一個(gè)優(yōu)秀的人，更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴。我們每個(gè)人都有責(zé)任、有義務(wù)，責(zé)無旁貸地去做好每一項(xiàng)工作，我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。

職業(yè)心里素養(yǎng)心得體會(huì)5

為了促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，充分發(fā)揮職業(yè)素質(zhì)教育活動(dòng)的載體作用。根據(jù)學(xué)院職業(yè)素質(zhì)教育活動(dòng)的實(shí)施方案部署，我系確定了裝工081等5個(gè)班級為職業(yè)素質(zhì)教育活動(dòng)試點(diǎn)班級，通過三個(gè)學(xué)期模塊的訓(xùn)練，學(xué)生在德育、專業(yè)和綜合素質(zhì)等幾個(gè)方面得到了較大提高，形成了良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)?，F(xiàn)就以下幾方面作簡要總結(jié)。

一、思想素質(zhì)的培養(yǎng)和習(xí)慣養(yǎng)成

主要通過新生入學(xué)軍訓(xùn)法制教育、文明守紀(jì)教育、良好習(xí)慣的養(yǎng)成和自信心教育等活動(dòng)，教育學(xué)生樹立正確的人生觀和理想追求，培養(yǎng)為國家、集體及他人的奉獻(xiàn)精神。養(yǎng)成遵守紀(jì)律、謙讓助人的良好品格，以保證他們走向社會(huì)后，能夠成為有文化、有道德、講文明、懂禮貌的合格人才與守法公民。培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)的第一步是加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)思想教育，這是高職院校對學(xué)生的特色教育內(nèi)容。學(xué)院加強(qiáng)對學(xué)生的專業(yè)思想教育，使學(xué)生產(chǎn)生了強(qiáng)烈的求學(xué)動(dòng)機(jī)。通過成功校友進(jìn)校園、專家講座、企業(yè)代表座談等形式來對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)。此外，提高多種教育方式培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)。一個(gè)人要能很好地完成本職工作，意志、毅力、合作精神等方面的良好素質(zhì)也是必不可少的要求。培養(yǎng)他們的心理相容性和承受挫折的能力，學(xué)會(huì)正常的人際交往。只有具備良好的心理素質(zhì)，才能適應(yīng)未來社會(huì)生活的需要。

二、專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能的培養(yǎng)

專業(yè)素質(zhì)包括基礎(chǔ)文化素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)素質(zhì)的培養(yǎng)。在基礎(chǔ)文化素質(zhì)的培養(yǎng)中，著重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)造能力、探索能力等基本能力。因?yàn)橹挥芯邆淞诉@些素質(zhì)，才能在當(dāng)今復(fù)雜多變的市場經(jīng)濟(jì)社會(huì)中不斷適應(yīng)新的情況、新的崗位、新的環(huán)境。要加強(qiáng)學(xué)生的危機(jī)感和責(zé)任感，要他們摒棄以往從一而終的老觀念。在實(shí)施過程中，我們注意拓寬學(xué)生的知識(shí)面，培養(yǎng)他們自我分析問題、解決問題的能力。在專業(yè)技能素質(zhì)方面，注意從理論向?qū)嵺`的傾斜，通過技能比賽等活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手能力和實(shí)際操作能力的培養(yǎng)。理論課的講授以夠用為度，同時(shí)還適當(dāng)拓寬專業(yè)應(yīng)用范圍，讓學(xué)生有更大的職業(yè)選擇余地。我們根據(jù)教學(xué)大綱和專業(yè)課的特點(diǎn)靈活安排，將專業(yè)理論的講解與實(shí)際動(dòng)手操作和觀察結(jié)合起來，做到了理論聯(lián)系實(shí)際，緊密聯(lián)系學(xué)生。

三、社會(huì)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)

主要是指學(xué)生的社交禮儀、語言表達(dá)、協(xié)調(diào)溝通、組織管理等。我們在素質(zhì)教育活動(dòng)中，十分重視學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。我們通過豐富多彩的校園文化，與學(xué)生一起共同締造具有校園特色、人文氛圍的校園精神和生存環(huán)境。開展、組織社會(huì)實(shí)踐，結(jié)合本專業(yè)的需要，讓學(xué)生進(jìn)入到工地、到現(xiàn)場，這樣不僅開闊了學(xué)生的眼界，增加他們的感性認(rèn)識(shí)，提高技能的熟練程度，也使學(xué)生認(rèn)識(shí)了生產(chǎn)的組織過程、生產(chǎn)環(huán)境、組織管理、質(zhì)量管理、職業(yè)道德、組織紀(jì)律、思想作風(fēng)等在學(xué)校里無法接觸的東西，從中鍛煉了學(xué)生的觀察、分析和處理問題的能力。有目的的組織專題社會(huì)調(diào)查，使學(xué)生接近社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)，增強(qiáng)生存意識(shí)，樹立危機(jī)感，從而增加了學(xué)習(xí)動(dòng)力。適時(shí)組織學(xué)生參加社會(huì)服務(wù)和公益勞動(dòng)，提前進(jìn)入社會(huì)角色，到社會(huì)大舞臺(tái)中去體會(huì)人與人之間相互支持，共同創(chuàng)造美好社會(huì)環(huán)境的關(guān)系。

社會(huì)在不斷發(fā)展，職業(yè)素質(zhì)教育的內(nèi)容也要不斷更新，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)對學(xué)生的思想道德、法制觀念、健全人格及健康心理的教育，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)復(fù)雜多變的市場經(jīng)濟(jì)社會(huì)所需要的思考能力、創(chuàng)造能力、管理能力、表達(dá)能力、社交能力、自學(xué)能力以及心理承受能力，為學(xué)生走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì) 篇9

參加工作以來，我就對自己的工作還是很滿意的，一直在公司工作，也沒有動(dòng)過換公司的念頭，不過自己的職業(yè)素養(yǎng)一直沒有得到很好的培訓(xùn)，所以我想鍛煉一下自己，讓自己能夠更快的適應(yīng)社會(huì)，更好的為公司服務(wù)!

xx年7月18日受公司委派，我參加了興雅博人力資源管理咨詢有限公司舉辦的由興雅博講師劉芳主將的關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的講座。

講座一開始，我們并沒有進(jìn)入正題，而是一起一段名人名言：子曰：不知命，不以為君子;不知禮，無以立也;不知言，無以知人。命在我的理解應(yīng)該是規(guī)律的意思，而禮則是人的職業(yè)素養(yǎng)、態(tài)度、素質(zhì)等，言就應(yīng)該是別人的想法和評論。通過這樣一則文言警句，我們可以大體推導(dǎo)出我們新員工對待工作的價(jià)值觀、對待工作的態(tài)度、對待工作的行為以及對待工作的習(xí)慣思考。我們重點(diǎn)了解了態(tài)度這點(diǎn)，高中的時(shí)候我們的教導(dǎo)主任就曾告訴我們：態(tài)度決定成敗，細(xì)節(jié)決定命運(yùn)。每一個(gè)角落都離不開這句話的束縛，我們對待生活、對待社會(huì)、對待人際關(guān)系、對待感情、對待金錢、對待成長都有個(gè)人不同的態(tài)度，每個(gè)人的收獲自然也不一樣。譬如感情，妻子勸丈夫戒煙，或者阻止丈夫抽煙，這時(shí)就會(huì)產(chǎn)生不同的取向了。積極的態(tài)度是，妻子是為我好，希望我注意身體;消極的態(tài)度則是她怎么老是管著我，太煩了!再來看成長的例子，我們新員工剛加入公司的時(shí)候，難免有很多情況需要加班，這時(shí)也會(huì)相應(yīng)地產(chǎn)生兩種想法：一者可以認(rèn)為老板看重我，給我這么多工作來促使我快速成長，爭取早日挑起公司的擔(dān)子;一者也可以抱怨說我每個(gè)月工資就這么點(diǎn)還每天累死累活下班都不讓走，老板在最大限度地剝奪我的剩余價(jià)值。

積極面對一切我們必須面對的東西，并從中汲取能夠促進(jìn)我們積極人生態(tài)度的成分。劉老師給我們講了一個(gè)她坐67路公共汽車的故事：她就是給一個(gè)上了年紀(jì)的老人讓了個(gè)座，那個(gè)老人愣是在要下車之前跑到前面握著她的手表示感謝，受到鼓舞的劉老師特別感慨，然后心情格外舒暢，工作也順利了好多。劉老師和我有一個(gè)相似之處就是我們所在的公司都只是在起步階段，但是我們要把眼光放得長遠(yuǎn)，也許我們會(huì)很累，也許我們的薪酬并不高，也許我們也不知道公司未來究竟會(huì)發(fā)展得如何。但是我們有一顆永遠(yuǎn)追求卓越的心，我們不能預(yù)知結(jié)果，那么我們就該好好把握過程?！堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們：工作的態(tài)度，不是今天或明天，而是一種職業(yè)的信仰。

大一的時(shí)候，和我一起寫歌的一個(gè)同學(xué)在他寢室的墻上寫了一句話：不是因?yàn)槭虑殡y做，我們才失去自信!而是因?yàn)槲覀兪プ孕?，事情才難以做到!這句話對我的影響直至今日，而且我想還會(huì)一直影響我的一生。相信自己是一種暗示的力量，是自我激發(fā)的根本，我們害怕的不是事情本身，而是是否相信自己的優(yōu)秀。去年我來公司面試的時(shí)候，幾乎所有的面試官都認(rèn)為我性格內(nèi)斂，內(nèi)向而不張揚(yáng)，低調(diào)含蓄。在當(dāng)時(shí)看來，那對于應(yīng)聘者來說不是贊譽(yù)，是否定。因?yàn)樵跁r(shí)間那么緊湊的情況下，我的應(yīng)聘方式極為不合理，我本該抓緊時(shí)間彰顯自己介紹自己突出自己的，我沒有。但是我仍然堅(jiān)信他們看到了我內(nèi)心深處的那股自信和追求卓越永不停歇的激-情。

當(dāng)然，在自信的同時(shí)我們不能沒有他信(我自創(chuàng)的，言簡意賅!)----也就是我們通常所說的信任?！堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們，信任是合作(工作)的前提，信任是真正的成熟，信任是一種魄力。李白說天生我才必有用，是這樣的，我們每個(gè)人都是有相應(yīng)的能力的，但是每個(gè)人的成就就是不一樣，為什么?因?yàn)槲覀兠總€(gè)人本身的素質(zhì)都需要外力的幫助才能彰顯出來，一如工作給我們提供了一個(gè)平臺(tái)，我們才能大展拳腳，一展自己的抱負(fù)。

態(tài)度之外更重要的一點(diǎn)是找準(zhǔn)自己的目標(biāo)和方向，有了一顆進(jìn)取之心卻沒有正確的人生導(dǎo)向，那就是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子，辛辛苦苦，直到兩鬢斑白，仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向，確定目標(biāo)，不能老是停留在迷茫。

職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì) 篇10

如今的我們已然大二，即將面臨進(jìn)入企業(yè)上班的重任，職業(yè)素養(yǎng)對我們尤為重要。職業(yè)素質(zhì)是指勞動(dòng)者對社會(huì)職業(yè)了解與適應(yīng)能力的一種綜合體現(xiàn)，主要體現(xiàn)在職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)個(gè)性及職業(yè)情緒等方面。職業(yè)素質(zhì)主要包括職業(yè)技能、職業(yè)道德、職業(yè)精神三個(gè)方面。1職業(yè)技能：即指學(xué)生將來就業(yè)所需的技術(shù)和能力。2職業(yè)道德：是從業(yè)人員在一定的職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的、具有自身職業(yè)特征的道德要求和行為規(guī)范。3職業(yè)精神：是與人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系、具有自身職業(yè)特征的精神。

我們因該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識(shí)，還要磨練職業(yè)化素質(zhì)。職業(yè)化意識(shí)的樹立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基礎(chǔ)。在職業(yè)化意識(shí)中，最重要的是對企業(yè)具備責(zé)任意識(shí)。有了責(zé)任意識(shí)才會(huì)主動(dòng)承擔(dān)更多的工作，在工作中善始善終，在出現(xiàn)問題時(shí)先從自身尋找改進(jìn)的方向而不是互相推卸責(zé)任、互相推諉。有了責(zé)任才會(huì)鄭重地兌現(xiàn)承諾，才會(huì)堅(jiān)守職業(yè)道德，對企業(yè)忠誠。態(tài)度決定一切，企業(yè)用人其實(shí)并不太看重學(xué)歷，而是取決于他展現(xiàn)出來的能力和水平，許多人在職場發(fā)展慢，不是沒有能力，而是心態(tài)不夠好。良好的職場心態(tài)首先是職業(yè)人心態(tài)，投入地把每一件負(fù)責(zé)的事做得專業(yè)、完美，不偷懶不應(yīng)付了事。腳踏實(shí)地是一名人才成長過程中很重要的心態(tài)，優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備對客戶的服務(wù)意識(shí)、要樹立為內(nèi)部客戶服務(wù)的觀念，注重團(tuán)隊(duì)合作。我們屬于剛走出校門的新員工，要主動(dòng)的和上級溝通，主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)程，多向領(lǐng)導(dǎo)請教。我們不能感情用事、忽略事實(shí)，要注重討論程序，要

尊重大家的意見，力求共同共解。

根據(jù)調(diào)查主考官們在面試應(yīng)試者的時(shí)候所重要考察的應(yīng)試者所應(yīng)具備的基本技能的排序把臨場發(fā)揮、臨危不亂排在了溝通合作、順暢自然以及專業(yè)技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)之前，可知現(xiàn)在的職業(yè)素質(zhì)要求我們不但具備較強(qiáng)的專業(yè)技能知識(shí)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、更要求我們個(gè)人臨場不亂、處事有方，要求我們具備更高的個(gè)人心里理質(zhì)！

針對職業(yè)素質(zhì)的各個(gè)方面的內(nèi)容，我將會(huì)相應(yīng)的采取不同的方式去磨練自己。職業(yè)技能，特點(diǎn)就是內(nèi)容廣泛而且抽象，但是它具有完善的理論支持，往往也能夠順藤摸瓜式的學(xué)習(xí)。職業(yè)道德，這與每個(gè)人的道德息息相關(guān)，但又有很多不同，我們要追求兩項(xiàng)完美的最佳結(jié)合。職業(yè)精神，要求我具有深刻的而且持久的責(zé)任心，并且有豐富的創(chuàng)造力。這就要求平時(shí)應(yīng)該多加練習(xí)這方面的內(nèi)容?？傊?，持之以恒，會(huì)使我實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍的！

人無志，不成事。提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，對自身的發(fā)展會(huì)有很大的幫助。

第一，積極。積極很重要的一方面就是樂觀自信。而要達(dá)到自己對自己充分的肯定，概括來說可以從四個(gè)方面來講：1學(xué)會(huì)從另外一方面來看待事情，心態(tài)決定一切。2萬事在失敗前拒絕說“不行”。3不段給自己“充電”?！坝胁挪慌氯f事難”我們要時(shí)常提高自己的內(nèi)涵和修養(yǎng)。4借鑒別人的事跡，失敗也是一種收獲。有了職業(yè)，我們還必須得有積極和強(qiáng)烈的進(jìn)取心，這樣才能做出自己的成績。如果沒有進(jìn)取心，固步自封，工作上不想精益求精，事業(yè)就沒有發(fā)展的希望。

我們在開始工作時(shí)，應(yīng)把積累工作經(jīng)驗(yàn)、提高工作能力作為目標(biāo)，這是今后擴(kuò)大自己事業(yè)空間的基礎(chǔ)。不要計(jì)較薪金薄厚，更不能自命不凡，不屑小就。而要愛自己的職業(yè)，深思研究工作改進(jìn)之術(shù)，常保進(jìn)取的決心。古人說：“少壯不努力，老大徒傷悲?！边M(jìn)取心不但是成業(yè)的要素，并且是成己的要素。第二，合作。保證一個(gè)團(tuán)體生機(jī)和活力，必須使得每一個(gè)成員能夠相互支持和包容，成員間充分尊重對方意見，運(yùn)用1+1>2的工作績效。有人說，一個(gè)融洽的工作環(huán)境就是成功的一半。對于從事軟件方面的工作更不用說了，團(tuán)隊(duì)顯的無可替代。第三，敬業(yè)。樹立“職業(yè)神圣”觀念。一個(gè)人對自己職業(yè)不敬，便是對這一職業(yè)的褻瀆，其結(jié)果是會(huì)把事情做壞，給社會(huì)和個(gè)人帶來雙重?fù)p失。莊子說：“用志不分，乃凝于神?！蓖ㄋ椎卣f，敬業(yè)就是把自己從事的職業(yè)加以研究，勤勉從事的意思。做事為學(xué)，有慎心，不怕勞，不虎頭蛇尾，不見異思遷。面對企業(yè)和人才之間的雙向選擇，一個(gè)敬業(yè)的員工無論走到哪里都將受到關(guān)注和重用，相反一個(gè)見異思遷的人在任何一個(gè)企業(yè)也不會(huì)有更光明的前途的，這是一個(gè)成為一個(gè)職業(yè)人的第一要素。我們不能“做一天和尚撞一天鐘”而是應(yīng)該“做一天和尚撞好一天鐘”。第四，樂業(yè)?！案梢恍?，愛一行”——只有樂業(yè)，人才能從職業(yè)工作中得到精神享受?？鬃诱f：“知之者不如好知者，好知者不如樂知者?！比松軓淖约郝殬I(yè)中領(lǐng)略出趣味，生活才有價(jià)值和意義。對于職業(yè)的態(tài)度不同，有的是以熱情擁抱的態(tài)度迎接職業(yè)，有的是以冷酷無聊的態(tài)度迎接職業(yè)。其結(jié)果是，前者把職業(yè)當(dāng)成是親愛的永久伴侶，從中獲益；后者則只是得到煩惱，甚至是傷痛。所以，樂業(yè)對人的一生很重要。樂業(yè)的要求對我們當(dāng)中的一些人來說是一個(gè)比較難以達(dá)到的要求，但是我們應(yīng)該要以正確的、負(fù)責(zé)的態(tài)度去面對自己的工作。第五，責(zé)任心。擁有高度的責(zé)任心是做好一份工作、辦好一件事情、做好一個(gè)人所必須的條件。我們將要踏進(jìn)社會(huì)，我們將會(huì)面臨對工作的責(zé)任、對社會(huì)的責(zé)任、對家庭的責(zé)任，我想只有一個(gè)擁有責(zé)任心的人才能一路走好。古人云“一息尚存，此志不容稍懈”，“鞠躬盡瘁，死而后已”。無論什么職業(yè)，責(zé)任心、責(zé)任意識(shí)是做好工作的內(nèi)在動(dòng)力。

除了以上幾點(diǎn)，我還學(xué)習(xí)到很多對于參與社會(huì)很有用，可以用來自勵(lì)以及告誡自己的知識(shí) 。比如：1.欲則立，不欲則敗。2.不要被思維定勢所影響。3.勇于嘗試，并勇于面對錯(cuò)誤。4.不要為自己找任何借口來掩蓋自己的錯(cuò)誤，錯(cuò)了就是錯(cuò)了。

我們作為社會(huì)的新人要不斷進(jìn)行知識(shí)和技能的更新，通過閱讀、參加培訓(xùn)、工作實(shí)踐、向先進(jìn)者學(xué)習(xí)，自我反思，及時(shí)保持知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新，保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)。同時(shí)也應(yīng)該思考自己的職業(yè)道路，確立發(fā)展的目標(biāo)和方向，在實(shí)踐中前進(jìn)。

職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì) 篇11

20xx年7月1日，是中國共產(chǎn)黨建黨93周年紀(jì)念日。在這個(gè)偉大而又神圣的日子里，公司召開了全體黨員大會(huì)，在會(huì)上公司黨委書記雍芳總經(jīng)理給我們上了“以職業(yè)素養(yǎng)根植專業(yè)精神”的黨課，雍總深入淺出的講解讓我這個(gè)在今天懷著激動(dòng)心情加入中國共產(chǎn)黨的新黨員感觸很深，受益良多，“勤勉、執(zhí)著、自律、協(xié)作、專業(yè)、專注、創(chuàng)新、進(jìn)取”這凝結(jié)智慧的十六個(gè)，不僅是市分公司今年對全員提出的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)精神要求，更應(yīng)該是我們實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢想和人生價(jià)值的踐行定位。

職業(yè)素養(yǎng)，我的理解就是實(shí)現(xiàn)自己夢想的方法和捷徑，雍總在黨課上用“勤勉、執(zhí)著、自律、協(xié)作”對職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行了總結(jié)，這八個(gè)看似樸實(shí)實(shí)則是實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢想的大智慧，當(dāng)今社會(huì)競爭激烈，一個(gè)人要想在自己工作領(lǐng)域有所建樹，勤勉是必須的素質(zhì)，我們都知道“一萬小時(shí)定律”，意思是要成為某個(gè)領(lǐng)域的專家，需要10000小時(shí)，按比例計(jì)算就是：如果每天工作八個(gè)小時(shí)，一周工作五天，那么成為一個(gè)領(lǐng)域的專家至少需要五年的勤奮努力?；仡欁约旱慕?jīng)歷正是因?yàn)楦咧腥甑目炭嗯Γ也趴忌闲膬x的大學(xué)，為實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢想邁出了第一步。我理解的勤勉和認(rèn)真細(xì)致也是分不開的，“天下大事終成于細(xì)”，勤奮是要在認(rèn)真細(xì)致的基礎(chǔ)上的，表現(xiàn)在工作中就是在數(shù)據(jù)支撐工作的每個(gè)方面、每個(gè)流程、每個(gè)細(xì)節(jié)上下功夫，善于發(fā)現(xiàn)別人沒還沒發(fā)現(xiàn)的問題，善于總結(jié)，正如歌中所唱的“世間自有公道，付出總有回報(bào)，說到不如做到，要做就做最好”；執(zhí)著，黨課中有這樣一句話“比你走得遠(yuǎn)的人，不一定比你聰明，只是每天比你多走一點(diǎn)點(diǎn)”，是啊，很多時(shí)候取得成功的人不是因?yàn)樗葎e人聰明多少，而是因?yàn)樗谧詈诎档臅r(shí)候，別人都看不到希望的時(shí)候，他選擇堅(jiān)持自己的目標(biāo)，馬云在做淘寶網(wǎng)的時(shí)候由于安全性、運(yùn)輸、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等諸多問題，很多人都是不看好的，在最困難的時(shí)候甚至一起創(chuàng)業(yè)的伙伴也離他而去，可馬云就是憑著堅(jiān)定的信念堅(jiān)持住了，終成中國電子商務(wù)的領(lǐng)頭羊。從自身工作來說，在確定工作目標(biāo)后，圍繞工作目標(biāo)堅(jiān)定不移的努力，就一定能取得長足的進(jìn)步，提高自身的核心競爭力；自律，就是“通過樹立目標(biāo)，強(qiáng)化目標(biāo)，向自己的舊習(xí)慣挑戰(zhàn)”。從最平常的規(guī)范日常作息時(shí)間來說，不歸規(guī)律的作息時(shí)間，如晚睡的惡習(xí)，會(huì)使第二天的精神狀態(tài)不好，長此以往還會(huì)影響自己的身體，對職業(yè)發(fā)展極為不利，反之，如果能按時(shí)休息，保證睡眠，并長期堅(jiān)持，必能提高身體素質(zhì)對個(gè)人事業(yè)的發(fā)展是極為有利的，自律不能只是偶爾為之，它必須成為你的生活方式。它“不是縛自己，而是用自律的行動(dòng)創(chuàng)造一種井然的秩序來為我們的學(xué)習(xí)生活爭取更大的自由”；“協(xié)作精神就是我們?yōu)檫_(dá)到既定的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)資源共享和協(xié)同合作的精神?！崩畎渍f天生我才必有用，是這樣的，我們每個(gè)人都是有相應(yīng)的能力的，但是每個(gè)人的成就是不一樣的，為什么？因?yàn)槲覀兠總€(gè)人本身的素質(zhì)都需要外力的幫助才能彰顯出來，一如工作給我們提供了一個(gè)平臺(tái)，我們才能大展拳腳，一展自己的抱負(fù)。“授人玫瑰，手留余香?！惫ぷ龊蜕钪谐Ｊ沁@樣，對人多一份理解、寬容、支持和幫助，其實(shí)也是善待和幫助自己；職業(yè)素養(yǎng)就好比一棵大樹的根，枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達(dá)。

專業(yè)精神，之前我對專業(yè)精神的理解只是從外在表象上，一直覺得“專業(yè)精神”這個(gè)概念比較抽象，對于怎樣才具備“專業(yè)精神”比較模糊，黨課中雍總的講話給了明確的闡述，專業(yè)精神是指“專業(yè)、專注、創(chuàng)新、進(jìn)取”四種精神。專業(yè)，“是指員工對于自己從事的工作了解的非常透徹”，包含內(nèi)在和外在兩個(gè)方面，從自身的工作來說，我主要從事數(shù)據(jù)支撐方面的工作，我的“專業(yè)”，首先要具備計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理的專業(yè)知識(shí)和能力并取得行業(yè)認(rèn)可的學(xué)歷資質(zhì)，其次要對公司內(nèi)部開發(fā)的支撐系統(tǒng)有深入全面的理解和熟練的操作，第三要熟悉公司開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及評價(jià)指標(biāo)對于提供數(shù)據(jù)可以結(jié)合業(yè)務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)確清晰的解釋，第四要準(zhǔn)確理解業(yè)務(wù)部門的支撐需求并能提供針對性的解決方案，第五工作著裝和工作環(huán)境符合公司要求。以上五個(gè)方面并不是一成不變的，需要我不斷地學(xué)習(xí)和鉆研才能提高；專注，進(jìn)入社會(huì)，我們時(shí)時(shí)刻刻面臨著很多選擇，一旦選定目標(biāo)就需要具有一種專注精神。在競爭越來越激烈的今天，要想在工作中有所建樹，就必須要專注于一行一職，無論行業(yè)、人生如何起伏，始終把自己的精力、時(shí)間和所能調(diào)動(dòng)的一切資源，都投入到所選擇的事業(yè)中，提升自身的能力，價(jià)值只會(huì)遲到，但不會(huì)缺席，堅(jiān)持的結(jié)果一定會(huì)帶來事業(yè)上的成功。創(chuàng)新，就是不斷往更好的方向改變，喬布斯有一句話“活著就是為了改變世界”正是憑著這種極具創(chuàng)新的精神，他帶領(lǐng)著蘋果公司突破了傳統(tǒng)的手機(jī)和pc封鎖，成就了世界最具影響力的電子消費(fèi)公司，同時(shí)也成就了全球市值最大的公司。在日常工作中，我的創(chuàng)新就是要不斷的尋求支撐效率和效果上的突破，把工作做細(xì)，在數(shù)據(jù)提取和分析的過程中注意總結(jié)提高查詢效率的方法，善于發(fā)現(xiàn)經(jīng)營流程中的漏洞，并及予以改進(jìn)、修正，同時(shí)也要注意對現(xiàn)有成果的重新組合運(yùn)用；進(jìn)取，我的理解是要有上進(jìn)心，要對自己有更高的要求，我身邊就很多老黨員用他們的實(shí)際行動(dòng)在感染我，我很喜歡黨課中的這段分析“事物的兩面性告訴我們，積極的信念衍生積極的心態(tài)，積極的心態(tài)決定積極的行為，積極的行為產(chǎn)生良好的結(jié)果。有夢想，有機(jī)會(huì)，有奮斗，一切美好的東西都能夠創(chuàng)造出來?！?/p>

一個(gè)事業(yè)上成功的人他所表現(xiàn)出“優(yōu)秀”，一個(gè)業(yè)務(wù)上專業(yè)的人在工作中所體現(xiàn)出的“風(fēng)采”，只是他職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)精神的很少一部分展示，就像浮在海面上的冰山八分之七是存在于水底，但正是這八分之七托起了海面上引人注目八分之一；每個(gè)人的成功背后都有不為人知積累和努力。在今后的日子里，我將按照“勤勉、執(zhí)著、自律、協(xié)作、專業(yè)、專注、創(chuàng)新、進(jìn)取”的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)精神要求，努力提升自己，把工作崗位作為事業(yè)的舞臺(tái)，搭上公司快速成長的列車，與同志們攜手共創(chuàng)美好未來。

職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì) 篇12

對于大學(xué)生而言，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，就具備了入職的敲門磚。大學(xué)生的就業(yè)能力在很大程度上取決于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的高低。職業(yè)素養(yǎng)越高，獲得成功的概率就越大。通過多年的學(xué)習(xí)與實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出幾點(diǎn)良好職業(yè)素養(yǎng)的具體表現(xiàn)，旨在為廣大學(xué)生提供快速、有效的指導(dǎo)，樹立正確的職業(yè)生涯規(guī)劃，加強(qiáng)自身能力與素質(zhì)的綜合提升。

1、愛崗、敬業(yè)、全力以赴很多人認(rèn)為，這點(diǎn)很容易做到，是一個(gè)職場人員必備的基本素質(zhì)。但是在日常工作中堅(jiān)持做到最高境界的人并不多。比如同樣的一個(gè)工作一個(gè)任務(wù)，大多人是報(bào)著完成的目的和態(tài)度，而優(yōu)秀的職業(yè)人是追求完美的。也正是因?yàn)樗麄儽瘸Ｈ烁?、更敬業(yè)、更認(rèn)真、更執(zhí)著，才收獲了卓越的工作能力，才有了晉升的可能。全力以赴地去做一件事，才有奪得第一達(dá)到100%的可能；如果你在付出的時(shí)候就首先打了折扣，那么得到的結(jié)果也肯定不盡完美。不管你的資質(zhì)如何？你的能力如何？真正的愛崗、敬業(yè)的心態(tài)與行動(dòng)，是職業(yè)生涯中想要獲得成功最為首要的品質(zhì)之一。初入職場就更不能找尋捷徑，更需要的是這種腳踏實(shí)地、全力以赴的精神！

2、強(qiáng)烈的責(zé)任心與使命感我們都說，在選擇工作的時(shí)候，很多人從事的并不是自己理想的工作。雖然說選擇比努力更重要，但是面對如此競爭激烈的社會(huì)現(xiàn)狀，先就業(yè)再擇業(yè)也成為大多數(shù)畢業(yè)生的座右銘。那么既然選擇了，你要做的只有一件事，那就是愛上它——你現(xiàn)在的工作！其實(shí)工作就像是自己的孩子，你對它是要負(fù)責(zé)的，因?yàn)槟愕呢?zé)任感不僅讓它更好地“成長”，同時(shí)通過這份責(zé)任也讓自己有了更多的資本與經(jīng)驗(yàn)，這未嘗不是一種回報(bào)。帶著一份感恩的心對待你的工作，因?yàn)槭撬屇愕纳罡鋵?shí)，讓你的人生價(jià)值得以最完滿的體現(xiàn)。而大多數(shù)的企業(yè)在提拔員工的時(shí)候，往往選擇的也是那些有所擔(dān)當(dāng)，勇于承擔(dān)責(zé)任與壓力的員工。因?yàn)檫@是一個(gè)成功領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的品質(zhì)。

3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)也是大學(xué)生應(yīng)該具備的最重要的職業(yè)素質(zhì)之一。社會(huì)的生力軍已經(jīng)被八零、九零后所替代，這一代的孩子們大多是獨(dú)生子女，在家受到父母的寵愛，在外又吃不得苦。所以現(xiàn)在有一個(gè)時(shí)髦的字眼是現(xiàn)在很多人的狀態(tài)——“宅”，越來越多的宅男宅女們更加自我，而現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的一切合作關(guān)系都需要的是溝通與配合。我曾經(jīng)參加過多次團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)有很多能力較強(qiáng)的人組建的團(tuán)隊(duì)往往最后沒能戰(zhàn)勝那些貌似能力平平的人組建的團(tuán)隊(duì)。后來發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)才是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成敗的重點(diǎn)。前者的團(tuán)隊(duì)大家都想更多地表現(xiàn)自我，缺少團(tuán)隊(duì)平衡意識(shí)，而后者恰恰相反，他們在團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)失誤的時(shí)候彼此鼓勵(lì)；需要出謀劃策的時(shí)候，大家集思廣益，溝通融洽；明確指揮者的地位，能夠按照領(lǐng)導(dǎo)人的要求腳踏實(shí)地地去執(zhí)行去完成命令?！耙粋€(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒水喝?！薄耙恢晃浵亖戆崦?，搬來搬去搬不起，兩只螞蟻來搬米，身體晃來又晃去，三只螞蟻來搬米，輕輕抬著進(jìn)洞里?！笨梢娗罢呔褪莻€(gè)人主義，遇到問題時(shí)互相推諉、不講協(xié)作缺少團(tuán)隊(duì)意識(shí)造成的后果；而后者讓我們看到團(tuán)隊(duì)的力量是無窮盡的！

當(dāng)然要想成為一名出色的職業(yè)者，還需要具備更多更完備的職業(yè)素養(yǎng)，那么就讓我們從一點(diǎn)一滴做起，不斷修正自己的言行，在不斷地學(xué)習(xí)與實(shí)踐中完善自我。

職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì) 篇13

職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人在工作崗位上同社會(huì)中的其他成員發(fā)生聯(lián)系的過程中，逐漸形成和發(fā)展的，是每個(gè)從事職業(yè)的人，在工作或勞動(dòng)過程中，所應(yīng)遵循的，與其職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德、樹立良好的職業(yè)道德，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，也是規(guī)范我們從事各行業(yè)的人員職業(yè)道德行為和提高從事行業(yè)人員素質(zhì)，加強(qiáng)各項(xiàng)事業(yè)的建設(shè)發(fā)展，因此，就必須以各行業(yè)的職業(yè)道德作為從事工作的人員提高職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺地樹立各行業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。

我既然選擇了從事站務(wù)員這個(gè)崗位，就要擺正自己的位置，就應(yīng)該熱情服務(wù)，俗話說“三百六十行，行行出狀元”，通過努力，在平凡的崗位上同樣能做出成績，取得成功，只有熱情服務(wù)，尊重乘客，才能獻(xiàn)身于地鐵運(yùn)營與發(fā)展，才會(huì)全身心地投入到當(dāng)中，發(fā)揮自己的才能，在服務(wù)領(lǐng)域做一番成績，為社會(huì)進(jìn)步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值。

通過學(xué)習(xí)，下面有幾點(diǎn)收獲：

一、通過學(xué)習(xí)，了解社會(huì)主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會(huì)主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容，深刻理解在社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)和社會(huì)主義榮辱觀教育的重要性和必要性，結(jié)合實(shí)際，樹立正確的職業(yè)道德信念，自覺進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng)，逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣，把自己鍛煉成為一個(gè)具良好的社會(huì)主義職業(yè)道德的人。

二、通過學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感，明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)，增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感，從而樹立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識(shí)得到強(qiáng)化，政治思想覺悟進(jìn)一步提高，組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。盡管這次職業(yè)道德培訓(xùn)課時(shí)短，但覺得這次職業(yè)道德學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師對職業(yè)道德學(xué)習(xí)的內(nèi)容，從淺引入，講解深刻，結(jié)合實(shí)際，生動(dòng)有趣，使我深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)職業(yè)道德的重要性和必要性，增強(qiáng)搞好本職工作的信心，也是一次加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，提高自身職業(yè)道德素質(zhì)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

三、通過學(xué)習(xí)，使我更加熱愛以后的工作，樹立搞好本職工作的信心。

總之，通過學(xué)習(xí)，要在今后工作當(dāng)中，結(jié)合社會(huì)主義榮辱觀教育，把職業(yè)道德行為規(guī)范牢固樹立起來、自覺踐行開來，一定要模范帶頭把職業(yè)道德行為規(guī)范和社會(huì)主義榮辱觀作為自己思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容，貫穿于實(shí)踐工作生活中去，體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的各個(gè)方面，把社會(huì)主義榮辱觀當(dāng)作社會(huì)風(fēng)尚的一面旗幟;樹立和踐行社會(huì)主義榮辱觀，以身作則，努力做社會(huì)主義榮辱觀的模范實(shí)踐者和積極推動(dòng)者;要在站務(wù)員工隊(duì)伍中形成見榮而為、遇恥而拒的良好風(fēng)尚;在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績，為人民服務(wù)，為社會(huì)主義事業(yè)奮斗終身。

“一個(gè)人原來的能力大小并不重要，而他的學(xué)習(xí)能力、悟性能力則是非常關(guān)鍵，不善于學(xué)習(xí)的人或?qū)W習(xí)得太慢的人，會(huì)很快被擠出人才的行列?！?/p>

我們即將進(jìn)入企業(yè)上班，職業(yè)素養(yǎng)對我們尤為重要。我們因該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識(shí)，還要磨練職業(yè)化素質(zhì)。職業(yè)化意識(shí)的樹立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基礎(chǔ)。在職業(yè)化意識(shí)中，最重要的是對企業(yè)具備責(zé)任意識(shí)。有了責(zé)任意識(shí)才會(huì)主動(dòng)承擔(dān)更多的工作，在工作中善始善終，在出現(xiàn)問題時(shí)先從自身尋找改進(jìn)的方向而不是互相推卸責(zé)任、互相推諉。有了責(zé)任才會(huì)鄭重地兌現(xiàn)承諾，才會(huì)堅(jiān)守職業(yè)道德，對企業(yè)忠誠。態(tài)度決定一切，企業(yè)用人其實(shí)并不太看重學(xué)歷，而是取決于他展現(xiàn)出來的能力和水平，許多人在職場發(fā)展慢，不是沒有能力，而是心態(tài)不夠好。良好的職場心態(tài)首先是職業(yè)人心態(tài)，投入地把每一件負(fù)責(zé)的事做得專業(yè)、完美，不偷懶不應(yīng)付了事。腳踏實(shí)地是一名人才成長過程中很重要的心態(tài)，優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備對客戶的服務(wù)意識(shí)、要樹立為內(nèi)部客戶服務(wù)的觀念，注重團(tuán)隊(duì)合作。我們屬于剛走出校門的新員工，要主動(dòng)的和上級溝通，主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)程，多向領(lǐng)導(dǎo)請教。我們不能感情用事、忽略事實(shí)，要注重討論程序，要尊重大家的意見，力求共同共解。

我們作為新人要不斷進(jìn)行知識(shí)和技能的更新，通過閱讀、參加培訓(xùn)、工作實(shí)踐、向先進(jìn)者學(xué)習(xí)，自我反思，及時(shí)保持知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新，保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)。同時(shí)也應(yīng)該思考自己的職業(yè)道路，確立發(fā)展的目標(biāo)和方向，在實(shí)踐中前進(jìn)。

職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃是密切聯(lián)系的，對我們的成長起到了很好的指導(dǎo)作用。對于我們即將要踏入社會(huì)和職場的大學(xué)生，做好自己的規(guī)劃可以使我們可以少走很多彎路。通過上課老師的講解和對案例內(nèi)容的分析，我對職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)都有了一定的認(rèn)識(shí)，明白了它們之間的關(guān)系。這將是一大收獲，因?yàn)槲覀兛梢詤⒄掌渥龀鲎约旱囊?guī)劃，同時(shí)注重對自身的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。

在生活中，我們應(yīng)善于觀察，深刻認(rèn)識(shí)自己、了解自己，學(xué)會(huì)自我評估。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識(shí)了自己，才能對自己的職業(yè)做出正確的選擇，才能選定適合自己發(fā)展的職業(yè)生涯路線，才能對自己的職業(yè)生涯目標(biāo)做出最佳抉擇。

下面是我個(gè)人對職業(yè)禮儀學(xué)習(xí)一些感想：

1、“換位思考法”對提升服務(wù)質(zhì)量的積極意義

何謂“換位思考法”？就是站在對方的立場考慮問題，也就是俗話說的“將心比心”。

作為一名站務(wù)員，應(yīng)如何用“換位思考法”來提升我們的服務(wù)理念和質(zhì)量呢？那就是站在消費(fèi)者的立場上思考問題。我們的服務(wù)是否到位？有些特殊情況是否可以予以特殊照顧？所以是否想到了對方的需求？是否做到了換位思考？是做好服務(wù)的第一要素，也是我們提高禮儀的內(nèi)在動(dòng)力。

總之，常常想想我自己在消費(fèi)過程遇到過的感動(dòng)事例和不快經(jīng)歷，換位思考一下，我們就會(huì)心平氣和，就能找到自身的不足并加以改進(jìn)。在商品經(jīng)濟(jì)的大社會(huì)中，我們必須學(xué)會(huì)先尊重他人，樹立“我為人人，人人為我”的大服務(wù)理念，盡量站在消費(fèi)者立場上考慮問題，努力提高自身的技能和服務(wù)水平。我想絕大多數(shù)的消費(fèi)者也會(huì)尊重我們的艱辛勞動(dòng)，肯定我們的努力，認(rèn)可我們的工作，使全民健身進(jìn)入良性循環(huán)的軌道。

2、如何用“三心”法來提高我們的服務(wù)質(zhì)量

我們常講在服務(wù)工作中要做到“三心”，即熱心、耐心、細(xì)心。

首先，我們講服務(wù)工作要熱心。熱心就是熱情、微笑服務(wù)。它的原動(dòng)力在哪里呢？就是站在對方的角度考慮問題，就在將心比心。設(shè)想一下，如果我去乘地鐵否希望站務(wù)員主動(dòng)、熱情、微笑呢？回答當(dāng)然是肯定的。同理，我們作為服務(wù)方就能做到心平氣和，這時(shí)的笑才會(huì)是發(fā)自內(nèi)心的、真誠的、具有感染力和親和力的，才能真正愉悅對方的心情。接著我們講耐心。當(dāng)我們微笑的說出“請出示你的票”有些乘客會(huì)不耐煩的說難道我會(huì)連票都沒不起或者看不起他等等想法，請想想儀態(tài)禮節(jié)表情美得章節(jié)，我們要耐心，努力做到共性問題常規(guī)對待，個(gè)性問題特殊處理，盡量避免沖突的發(fā)生。特殊問題特別處理，我們貼心的服務(wù)往往都能化解這樣特殊的情況。

綜上所述，如果我們能站在乘客的立場上去考慮問題，真正以熱心、耐心、細(xì)心來做好接待、服務(wù)工作，時(shí)時(shí)刻刻做到彬彬有禮就可以彌補(bǔ)我們因某些客觀原因造成的工作不足，提升我們的服務(wù)質(zhì)量和滿意度，從而實(shí)現(xiàn)西南第一、全國一流、世界領(lǐng)先的口號

經(jīng)過這次學(xué)習(xí)，我深深的體會(huì)到職業(yè)道德對每一位在崗職工的重要性。

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