2024職工年終個(gè)人工作計(jì)劃

職工年終工作計(jì)劃。

為了提升個(gè)人在企業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)力，制定自己的工作計(jì)劃至關(guān)重要。一個(gè)好的工作計(jì)劃應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)編寫(xiě)：目標(biāo)設(shè)定、任務(wù)劃分、時(shí)間管理、資源調(diào)配、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和成果評(píng)估。小編給大家推薦一篇思維深刻有價(jià)值的“工作計(jì)劃編寫(xiě)指南”文章，希望能為大家提供參考并引起大家的關(guān)注。請(qǐng)大家仔細(xì)閱讀！

職工年終個(gè)人工作計(jì)劃 篇1

餐廳員工的工作要求

1.專業(yè)要求

待客真誠(chéng)、微笑、服務(wù)、盡職盡責(zé)、禮節(jié)文明、腳踏實(shí)地、踏實(shí)、密切配合、協(xié)調(diào)

第二、修飾要求

1.上班時(shí)間只能穿酒店發(fā)放的制服。

2.制服應(yīng)保持平整整齊，褲線整齊。任何污漬、開(kāi)線、缺少紐扣等都應(yīng)立即更換。 （請(qǐng)勿在崗位上穿有污漬或皺褶的制服）

3.制服襯衫領(lǐng)口處不得露出個(gè)人衣物； 內(nèi)衣下擺不得露出制服外；除工作需要外，不得將其他物品放在制服口袋中。

4.所有的按鈕都應(yīng)該扣在柱子上。穿西裝制服時(shí)，不分男女，第一顆扣子一定要扣好，大衣不要打開(kāi)。

5.制服袖口和褲子不得卷起。

6.男士穿黑色或深色襪子，看不到膚色； 女性穿著與其膚色相匹配的襪子或工作制服；女性穿短裙 穿長(zhǎng)襪，不要穿有洞的套頭衫或襪子。

7.不允許穿涼鞋，不允許穿有裂縫和破損的鞋子。皮鞋上班前要擦干凈，布鞋要勤洗，鞋子要穿好，不像穿拖鞋。

8.品牌名牌戴在左胸，距左腋下一厘米，水平五厘米； 注意正確佩戴。

9.男士發(fā)型：男士不得留長(zhǎng)發(fā)或蓬松發(fā)型，不得留大鬃角，頭發(fā)兩側(cè)不得遮住耳朵，后背不得遮住衣領(lǐng)；

9. strong>女式發(fā)型：領(lǐng)口以上的頭發(fā)1

一定要扎起來(lái)，嚴(yán)禁讓頭發(fā)掉出來(lái)。保持清潔并注意制服上的脫發(fā)和頭皮屑。

10.早晚刷牙，飯后漱口，防止口臭； 上班前不要吃刺激性食物（如洋蔥、大蒜等）；上班前三小時(shí)不要飲酒，嚴(yán)禁帶酒味上班。

11.洗澡、勤洗手、勤剪指甲； 保持雙手清潔，所有指甲都不能超過(guò)指尖，女性不得使用彩色指甲油；男人不允許離開(kāi)任何胡須必須在上班前剃掉。

12.女士上崗前必須化妝，不得使用濃烈的化妝品，男士嚴(yán)禁化妝。

13.顯眼的地方不允許佩戴昂貴的首飾，只能佩戴訂婚戒指或結(jié)婚戒指，不能戴有色眼鏡，制服上不能佩戴首飾。 （名牌、酒店規(guī)定除外）

3。禮儀要求：

1.坐姿：上身直立，兩腳向前，雙膝并攏，雙眼直視； 如果有桌子，雙手平放在桌子上；如果沒(méi)有桌子，雙手自然平放在漆面上，人的重心垂直向下，腰部挺直，可見(jiàn)膝蓋向一側(cè)傾斜的情況；女人入座后，雙腳要并攏，腳跟要并攏。坐下時(shí)，要把裙擺收拾干凈，裙擺前傾，顯得端莊優(yōu)雅；一般來(lái)說(shuō)，女性不應(yīng)該伸腿。 , 走到座位前面，如果你是從椅背靠近，你應(yīng)該從椅子的左邊走到座位的前面，靠在椅子上，用你的右手稍微向后退一步腳，使小腿靠近椅子的一側(cè)，上半身挺直，輕而穩(wěn)地坐下。應(yīng)避免的坐姿：將手放在椅子腿上，這很容易被理解為結(jié)束的標(biāo)志；把腳藏在椅子底下或勾住椅腿，顯得內(nèi)斂又不夠大方；起床很不雅

看過(guò)，沒(méi)有坐姿； “4”字形折疊腿，雙手抱腿，晃動(dòng)腳趾，會(huì)讓人覺(jué)得傲慢無(wú)禮；椅子嘎嘎作響，顯得不穩(wěn)定，不注意細(xì)節(jié)；上身不直，左右搖擺。這是一種很沒(méi)教養(yǎng)的方式，讓人覺(jué)得你莫名其妙。

2.站立姿勢(shì)：站立姿勢(shì)是日常生活中正式和非正式場(chǎng)合中最引人注目的姿勢(shì)。良好的站立姿勢(shì)可以襯托出美麗的氣質(zhì)和風(fēng)度。 要求：肩平，頸挺直，下巴微縮，眼平，精神飽滿，面帶微笑；上身保持標(biāo)準(zhǔn)站立姿勢(shì)，挺胸，收腹，臀部微收；手臂自然下垂，手指自然彎曲，雙手交叉于身前。通常，右手放在左手上，肘部微微張開(kāi)。男性必要時(shí)可以用一只手或雙手放在背后；男性站立時(shí)雙腳分開(kāi)，肩膀分開(kāi)。寬的;女性站立時(shí)，雙腳呈“V”字形，腳跟腳跟并攏。在服務(wù)區(qū)，身體不能踉蹌、前傾、后仰、伸展、彎腰、聳肩，不要把手放在口袋或腰間。不要雙手交叉放在胸前或玩東西，敲桌子，打響指等，千萬(wàn)不能無(wú)精打采。站立時(shí)要避免一些“小動(dòng)作”：不要搖晃或晃動(dòng)身體，會(huì)給人一種不正經(jīng)的態(tài)度，如果實(shí)在有必要，可以一只手伸進(jìn)褲子的前口袋；讓別人認(rèn)為你不同意、不同意，甚至反對(duì)別人的想法；一只手或一只手放在臀部站立通常會(huì)令人反感；盤腿而立，給人一種莫名其妙的感覺(jué)，顯得冷漠。嚴(yán)肅的。

3.走路姿勢(shì)：走路姿勢(shì)是站立姿勢(shì)的延續(xù)。在站立姿勢(shì)的基礎(chǔ)上展現(xiàn)一個(gè)人的動(dòng)態(tài)美是一種極好的手段。 . 基本要點(diǎn)：上身挺直，抬頭，下巴與地面平行，雙眼直視前方，精神飽滿，面帶微笑，身體重心微前傾，步伐穩(wěn)健，走路自然，雙手前后擺動(dòng)自然， p>

手臂與身體的夾角一般為10°到15°，上下樓梯時(shí)上身要保持直立，臺(tái)階要輕巧穩(wěn)定的。 “走路的風(fēng)格，不拖鞋，不把手放在褲兜里，不以任何理由在會(huì)客區(qū)跑步，不兩個(gè)人肩并肩并肩行走，嚴(yán)禁放東西腋下；遇到客人時(shí)，一定要走到一邊打招呼，不得在兩者之間經(jīng)過(guò)；請(qǐng)人讓路時(shí)，一定要說(shuō)對(duì)不起，切不可粗魯無(wú)禮。應(yīng)該避免的：身體隨意晃動(dòng)，給人輕浮夸張的印象，顯得沒(méi)有教養(yǎng)；雙手背在背后，這種方式往往體現(xiàn)權(quán)威，給人一種傲慢的感覺(jué)，有時(shí)會(huì)感到僵硬；插入你的雙手插在褲兜里，讓人覺(jué)得你拘謹(jǐn)小氣，顯得你不那么開(kāi)朗；步子太大不美觀，太小又不夠大方。

4。表情：表情是傳達(dá)感情最重要的功能，也是商務(wù)交流中非常重要的一種溝通方式，尤其是眼神和微笑。交流主要靠眼神。 眼睛主要從注視的時(shí)間（通常占相處過(guò)程的60%）、角度和位置（通常是鼻-眼三角）來(lái)區(qū)分。與客人交談時(shí)，要全神貫注，互相注視（不要瞪眼），適當(dāng)點(diǎn)頭，不要：面無(wú)表情，抬頭（傲慢），垂頭喪氣（不在場(chǎng)，不熱情），轉(zhuǎn)身視而不見(jiàn)（不禮貌），眼睛專注但反應(yīng)遲鈍（輕浮，諷刺）。在為顧客服務(wù)時(shí)，不應(yīng)表現(xiàn)出無(wú)聊、冷漠、憤怒、僵硬、緊張和恐懼的表情。不要猛拉、做鬼臉、伸出舌頭或眨眼。如果客人的言辭過(guò)分，他們絕不能表現(xiàn)出不悅。微笑是自信的標(biāo)志，由上顎的六顆牙齒來(lái)衡量。

四。儀態(tài)要求：

1.禁止在客人區(qū)和服務(wù)站挖鼻子、挖耳朵、挖牙、刺穿鼻子

流鼻涕、吐口水、夾（滴、咬）指甲、打哈欠、拉伸、抓撓、擦汗、吃飯（咀嚼）、抓頭發(fā)、注意個(gè)人衛(wèi)生、化妝、照鏡子、唱歌、吹口哨、打響指、抽煙、蹲下、躺下、坐在地板上、玩耍、大聲喧嘩，聚在一起聊天，竊竊私語(yǔ)，竊竊私語(yǔ)。

2.不要經(jīng)常在客人面前看手表。

3.不要用手指或筆指著客人或給客人指路。

4.咳嗽或打噴嚏時(shí)，轉(zhuǎn)身說(shuō)“對(duì)不起”。

5.盡最大努力滿足客人的要求。對(duì)于不清楚或不知道的問(wèn)題，不要亂回答，而是主動(dòng)問(wèn)清楚再回答。

6.與客人交談時(shí)保持一臂的距離，留意客人的三角形區(qū)域，微笑，認(rèn)真傾聽(tīng)，注意客人的指示，用簡(jiǎn)單禮貌的語(yǔ)言回答客人。

5.演講要求：

1.語(yǔ)氣要自然、清晰、柔和、親切、不做作、不響亮、太高或太低，以免對(duì)方聽(tīng)不清楚。

2.不準(zhǔn)說(shuō)粗話，不準(zhǔn)使用輕蔑、侮辱性語(yǔ)言。

3.在工作時(shí)間內(nèi)，所有員工必須會(huì)說(shuō)普通話。

4.不得模仿他人的語(yǔ)言、語(yǔ)氣和談話內(nèi)容，不得開(kāi)過(guò)頭的玩笑，不得以任何借口反駁、諷刺或嘲笑客人。

5、說(shuō)話要講究藝術(shù)，多用敬語(yǔ)，保證“請(qǐng)”字在頭，“謝謝”字始終在口。 注意客人的姓氏，地址“先生”、“女士”或“女士”在一個(gè)不知名的姓氏之前。

6.無(wú)論你從客人那里得到什么，你都應(yīng)該說(shuō)“謝謝”，當(dāng)客人說(shuō)“謝謝”時(shí)

謝謝”，你應(yīng)該說(shuō)“謝謝”，不，謝謝?！?一定沒(méi)有回應(yīng)。

7. 客人來(lái)時(shí)，應(yīng)說(shuō)“你好，歡迎光臨”； 客人入座時(shí)，應(yīng)說(shuō)“祝你有美好的一天”； 客人離開(kāi)時(shí)，應(yīng)說(shuō)“歡迎再來(lái)”。 ”。

8.任何時(shí)候都不要說(shuō)“你好”、“不知道”或“不”。

9. 離開(kāi)客人時(shí)說(shuō)“請(qǐng)稍等”，回來(lái)時(shí)說(shuō)“抱歉讓您久等了?！遍_(kāi)始服務(wù)。

10. 提到第三者時(shí)，不能說(shuō)他（她），只能說(shuō)“那位先生”和“那位女士”。

新宇員工餐廳

2011 年 1 月

職工年終個(gè)人工作計(jì)劃 篇2

一、樹(shù)立正確服務(wù)思想：

根據(jù)延慶縣教育委員會(huì)財(cái)務(wù)科--年的工作計(jì)劃，結(jié)合我校的具體情況，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)法律、法規(guī)，加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理，勤儉節(jié)約，科學(xué)合理使用資金，以限度的爭(zhēng)取資金，改善辦學(xué)條件，使之達(dá)到新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，為學(xué)校的教育教學(xué)提供優(yōu)良的物質(zhì)保障。后勤全體人員本著求實(shí)、創(chuàng)新、到位和科學(xué)的原則，全心全意地為學(xué)校廣大師生服務(wù)。

二、認(rèn)真抓好常規(guī)工作：

(一)財(cái)務(wù)工作：

1、根據(jù)延慶縣財(cái)政局、延慶縣教委關(guān)于下達(dá)的--年預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)的通知，準(zhǔn)確做好學(xué)校年度預(yù)算和收支計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作，為學(xué)校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù)，確保實(shí)現(xiàn)三個(gè)增長(zhǎng)。

2、加強(qiáng)過(guò)程管理，及時(shí)統(tǒng)計(jì)教育經(jīng)費(fèi)使用情況，做到底碼清楚，準(zhǔn)確，每月向校長(zhǎng)匯報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。年底向職工匯報(bào)資金使用情況，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。

3、支持財(cái)會(huì)人員的繼續(xù)培訓(xùn)工作，提高財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)水平，做好財(cái)務(wù)年審、換證工作。

4、協(xié)同教導(dǎo)處搞好助學(xué)金、減免教科書(shū)費(fèi)的工作。

5、要求會(huì)計(jì)、出納人員嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，遵守崗位職責(zé)，按時(shí)上報(bào)各種資料。

6、做好職工公費(fèi)醫(yī)療工作，按時(shí)發(fā)放門診費(fèi)。

(二)設(shè)施設(shè)備的管理及使用：

1、執(zhí)行延慶縣教育局資產(chǎn)報(bào)損管理措施，加強(qiáng)資產(chǎn)總量管理，完善各專室借閱、使用制度規(guī)則，提高現(xiàn)有儀器設(shè)備的利用率，實(shí)驗(yàn)開(kāi)出率。

2、定期對(duì)各專室設(shè)備使用、管理等情況進(jìn)行檢查，及時(shí)記錄和處理。

3、做好設(shè)備購(gòu)置可行報(bào)告，立項(xiàng)書(shū)上報(bào)計(jì)財(cái)科，爭(zhēng)取增加設(shè)備，使之達(dá)到新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。

4、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理，新購(gòu)物及時(shí)上帳，做到帳帳相符，帳實(shí)相符，年終認(rèn)真完成清產(chǎn)核資工作。

(三)確實(shí)抓好修繕工作，保證教育教學(xué)順利進(jìn)行。

1、落實(shí)教育大會(huì)要求，加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)教育工作，解決紅寺學(xué)校粉刷教室、辦公室和改善門窗的工作;解決大營(yíng)滿族小學(xué)27間教室漏雨問(wèn)題，滿足教育教學(xué)需要。需投入18.3萬(wàn)元。

2、中心校沒(méi)有主席臺(tái)，體育設(shè)備存放在教室，操場(chǎng)不平，影響學(xué)生上操和室外活動(dòng)，需增加設(shè)施和進(jìn)行休整，以便更好地開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)。中心校建主席臺(tái)一個(gè)，房屋4間;規(guī)劃操場(chǎng)560平方米;北墻裂縫，重新構(gòu)建90米。需投入30萬(wàn)元。

3、配備新鍋爐，建3間鍋爐房。需投入15萬(wàn)元。

職工年終個(gè)人工作計(jì)劃 篇3

導(dǎo)語(yǔ)：

所屬各部分黨政工團(tuán)構(gòu)造：

2008年度是我國(guó)周全履行十七大訂定的目標(biāo)，加快小康社會(huì)的構(gòu)筑進(jìn)程，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)改革，穩(wěn)步促成企業(yè)成長(zhǎng)，兌現(xiàn)高大目標(biāo)的關(guān)鍵之時(shí)。面對(duì)新的局勢(shì)和任務(wù)，我們的建立工作也面對(duì)著新的挑釁和任務(wù)。

1、教導(dǎo)思維

高舉dxp表面的宏大旗幟，以“三個(gè)代表”的精神管轄建立工作，周全深切貫徹黨的十七大全會(huì)和市委八屆二次集會(huì)精神，緊緊環(huán)繞市北公司三大工作目標(biāo)和四項(xiàng)工作任務(wù)，凸起辦事和辦理兩大主題，進(jìn)一步拓展“優(yōu)良供水，務(wù)實(shí)立異”的企業(yè)精神，自動(dòng)摸索和實(shí)踐新局勢(shì)、新機(jī)制下的建立工作，以與時(shí)俱進(jìn)的精神狀況，奮發(fā)有為的奮發(fā)斗志，增進(jìn)滬北所的辦事質(zhì)量、辦理程度、兩大效益、黨建工作的周全提拔，以此促成企業(yè)精神文明、政治文明、精神文明構(gòu)筑的順利成長(zhǎng)，使企業(yè)的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

2、建立目標(biāo)：

2008年我所建立文明工作的目標(biāo)：一是周全結(jié)束市北公司考核的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)和辦事指標(biāo)；二是竭力圖創(chuàng)文明單位；三是建立典范、科學(xué)、高效的辦理機(jī)制。

建立主題是：改革重機(jī)制，辦理講效益，辦事求優(yōu)良。

建立文明工作重在構(gòu)筑，貴在堅(jiān)定。各部分的黨政工團(tuán)構(gòu)造要保存以往齊心合力、齊抓共管的好死板，把握好企業(yè)改革成長(zhǎng)和我所辦事系統(tǒng)體例調(diào)整的精良機(jī)會(huì)，當(dāng)真落實(shí)黨的十七大和市委八屆二次集會(huì)的精神，力求使我所的建立工作獲得新進(jìn)展、抓出新結(jié)果、呈現(xiàn)新場(chǎng)面。

3、建立任務(wù)：

（一）抓好三支步隊(duì)的構(gòu)筑，塑造企業(yè)精良形象。

1、我們將連續(xù)當(dāng)真履行二級(jí)帶領(lǐng)班子的中間組進(jìn)修軌制，把政治表面進(jìn)修作為進(jìn)步帶領(lǐng)干部思維風(fēng)格和履行黨的目標(biāo)政策本領(lǐng)的緊張路子，并參加班子構(gòu)筑的緊張考核內(nèi)容，連續(xù)加強(qiáng)中間組進(jìn)修人員的進(jìn)修自發(fā)性，使二級(jí)班子成員能聯(lián)合思維、進(jìn)步認(rèn)識(shí)、明了方向。帶領(lǐng)和構(gòu)造干部深切進(jìn)修和當(dāng)真貫徹黨的十七大全會(huì)精神。抓好黨風(fēng)廉政構(gòu)筑，進(jìn)步干部黨員的防腐拒變本領(lǐng)。切當(dāng)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政構(gòu)筑，連續(xù)健康和美滿黨風(fēng)廉政構(gòu)筑的各項(xiàng)軌制，抓好與各科室和部分的黨風(fēng)廉政構(gòu)筑責(zé)任制的簽約工作，增逼迫度的履行和周全落實(shí)的監(jiān)禁工作，特別是對(duì)緊張帶領(lǐng)干部、關(guān)鍵崗?fù)ぁ⒕o張部分要加強(qiáng)監(jiān)督制約，進(jìn)步法制意識(shí)，按期展開(kāi)專題進(jìn)修，連續(xù)進(jìn)步防腐拒變的本領(lǐng)。班子成員還要當(dāng)真參加兩重構(gòu)造糊口生涯會(huì)，勇于比較查抄，勇于展開(kāi)責(zé)怪和自我責(zé)怪，自發(fā)接納表里監(jiān)督，建立起廉政勤政的榜樣形象。

2、切當(dāng)加強(qiáng)基層黨構(gòu)造構(gòu)筑，構(gòu)成長(zhǎng)效辦理機(jī)制。根據(jù)《上海市黨支部構(gòu)筑綱領(lǐng)》，抓好加強(qiáng)黨建常效辦理，并根據(jù)綱領(lǐng)精神和上級(jí)黨委要求，當(dāng)真及時(shí)訂定工作籌劃，使黨建工作做到目標(biāo)肯定、任務(wù)明白、分工明白、責(zé)任明了。要連續(xù)平常“三會(huì)一課”軌制，當(dāng)真抓好年度的“**評(píng)斷”工作和展開(kāi)黨內(nèi)“雙優(yōu)”評(píng)比活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)好黨員責(zé)任區(qū)軌制，典范黨建根本臺(tái)帳，珍視黨員步隊(duì)的教誨和辦理。我們要經(jīng)過(guò)議定黨建工作的加強(qiáng)，富裕闡揚(yáng)全部黨員在兩個(gè)文明構(gòu)筑中的前鋒榜樣效用和改革中的火車頭效用。對(duì)新建立的部分，及時(shí)建立黨支部，確保黨建工作的平常展開(kāi)，同時(shí)做好新建黨支部的達(dá)標(biāo)考核工作，力圖年內(nèi)達(dá)標(biāo)。自動(dòng)做好黨員的成長(zhǎng)工作和對(duì)自動(dòng)分子的培養(yǎng)。以黨建立異為載體，周全落實(shí)黨建工作，使我所的黨建工作躍上新臺(tái)階。

3、貫徹履行《綱領(lǐng)》，塑造都會(huì)精神。以貫徹落實(shí)《百姓操行構(gòu)筑履行綱領(lǐng)》為抓手，強(qiáng)化職工的思維操行構(gòu)筑，竭力構(gòu)成聯(lián)合、友愛(ài)、互助的社會(huì)干系；剛正、守信、有序的經(jīng)濟(jì)干系；**、務(wù)實(shí)、高效的政治干系；密切、劃1、和諧的家庭干系。同時(shí)深切展開(kāi)抱負(fù)決議信念、辦事主旨、法律標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)操行的四項(xiàng)教誨，把滬北所的職工步隊(duì)構(gòu)筑成具有增進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)的抱負(fù)決議信念、優(yōu)良辦事的交易技巧、奉獻(xiàn)社會(huì)的思維操行、遵章安分的文明之人，誠(chéng)篤守信的行業(yè)精神。深切展開(kāi)愛(ài)國(guó)主義、集體主義和****教誨，塑造都會(huì)精神，剛強(qiáng)廣大職工對(duì)兌現(xiàn)周全小康目標(biāo)的決議信念，并自動(dòng)投身構(gòu)筑。

（二）加強(qiáng)各種機(jī)制摸索，確保出產(chǎn)辦事系統(tǒng)的精良運(yùn)作。

1、查看探討，摸索適應(yīng)新局勢(shì)的辦事工作機(jī)制。

根據(jù)“三位一體”系統(tǒng)體例運(yùn)行兩年來(lái)的實(shí)踐，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的根本上當(dāng)真展開(kāi)調(diào)研工作，根據(jù)“辦事第1、效益優(yōu)先，精簡(jiǎn)高效”的原則，聯(lián)合實(shí)際，自動(dòng)摸索，建立和健康適應(yīng)新局勢(shì)、新要求的安定優(yōu)良辦事運(yùn)作機(jī)制。一是新建普陀辦事處、閘北辦事處，下設(shè)武寧路、萬(wàn)里、桃浦、普善路、大華、靈石路6個(gè)交易收費(fèi)站，并漸漸將小修等部分歸屬管轄地區(qū)，優(yōu)化“三位一體”的辦理效用。二是對(duì)滬太路1500弄試點(diǎn)小區(qū)進(jìn)行兩次供水辦理模式的摸索，推出用戶實(shí)名制，真正便利居民；三是對(duì)流量?jī)x、饋水表、大用戶等履行專項(xiàng)辦理，對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行定點(diǎn)收集、按時(shí)摘錄、按期分析，及時(shí)發(fā)覺(jué)題目，及時(shí)采納有效辦法；四是構(gòu)成管網(wǎng)為條、水表為塊，條塊聯(lián)合，周全整治的網(wǎng)格化辦理新模樣；五是抓好專項(xiàng)改革，對(duì)地區(qū)內(nèi)的26個(gè)居民小區(qū)履行管網(wǎng)改革，48條門路管網(wǎng)改革互助；六是有序做好改進(jìn)管網(wǎng)水質(zhì)、總表分裝、按期調(diào)表等工作。

2、凸起重點(diǎn)，切當(dāng)抓好企業(yè)各項(xiàng)根本性工作。

最終，根據(jù)各個(gè)部分的工作職責(zé)和典范操縱程序，珍視出產(chǎn)辦事進(jìn)程中的每個(gè)關(guān)鍵以及彼此之間的跟尾，扎結(jié)壯實(shí)抓好各項(xiàng)根本辦理工作。

第2、科學(xué)地建立經(jīng)濟(jì)核算的考核系統(tǒng)和各級(jí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，力求做到工作結(jié)果同個(gè)人收益直接掛鉤，富裕闡揚(yáng)職工的出產(chǎn)自動(dòng)性。

第3、出產(chǎn)辦理部分都要建立起辦事意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)，各項(xiàng)工作要遵循效益優(yōu)先的原則，自動(dòng)開(kāi)辟市場(chǎng)，特別使辦理部分要加快辦公自動(dòng)化進(jìn)程，竭力進(jìn)步交易水溫和工作程度。

第4、要有籌劃、有構(gòu)造、有針對(duì)性地展開(kāi)各種培訓(xùn)班、進(jìn)修班，加強(qiáng)對(duì)各級(jí)辦理人員和關(guān)鍵崗?fù)さ慕灰着嘤?xùn)，提高文化和技巧本質(zhì)，以適應(yīng)改革成長(zhǎng)的必要，踐諾好崗?fù)ぢ氊?zé)。

第5、要嚴(yán)厲落實(shí)辦理辦法，當(dāng)真抓好各項(xiàng)工作的查抄考核，做到一級(jí)管一級(jí)、一級(jí)向一級(jí)當(dāng)真，同時(shí)要富裕闡揚(yáng)各本能機(jī)能部分效用。

要使企業(yè)的各項(xiàng)工作獲得連續(xù)的進(jìn)步和成長(zhǎng)，我們必定要從嚴(yán)辦理、從根本抓起，連續(xù)進(jìn)步企業(yè)的集體本質(zhì)，使企業(yè)立于不敗之地。

職工年終個(gè)人工作計(jì)劃 篇4

2011工會(huì)女職工工作總結(jié) 及2012工會(huì)工作計(jì)劃

2011年，在旗黨委和旗總工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì)精神，緊緊圍繞我鎮(zhèn)和諧、穩(wěn)定、發(fā)展等工作，根據(jù)鎮(zhèn)工會(huì)工作條例，依法維護(hù)我鎮(zhèn)女職工的合法權(quán)益，為我鎮(zhèn)全面推進(jìn)各項(xiàng)工作、實(shí)現(xiàn)年內(nèi)各項(xiàng)工作目標(biāo)提供強(qiáng)有力的政治保證和組織保證。

一、深入學(xué)習(xí)，不斷提高女職工素質(zhì)

我鎮(zhèn)工會(huì)在這一年的工作中，結(jié)合自身實(shí)際情況，圍繞我鎮(zhèn)全年重點(diǎn)工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，組織女職工學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、學(xué)科學(xué)、學(xué)文化，不斷提高女職工隊(duì)伍素質(zhì)。結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、精神文明等活動(dòng)，利用視頻形式組織集體學(xué)習(xí)。另外，各單位組織女職工學(xué)習(xí)《工會(huì)法》《婚姻法》《勞動(dòng)法》、新的《婦女兒童權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律知識(shí)，提高女職工法律意識(shí)，使女職工權(quán)益法律得到深入宣傳學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)。

二、切實(shí)維護(hù)女職工合法權(quán)益

維護(hù)女職工合法權(quán)益和特殊利益，是鎮(zhèn)工會(huì)義不容辭的責(zé)任。圍繞工會(huì)工作重點(diǎn)，認(rèn)真貫徹《勞動(dòng)法》《工會(huì)法》《婦女權(quán)益保護(hù)法》《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》等法律法規(guī)，注重在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作中維護(hù)女職工勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保障福利待遇方面的特殊利益。女職工積極參與平等協(xié)商，從源頭上有力的維護(hù)了女職工的合法權(quán)益和特殊利益。同時(shí)，組織開(kāi)展女職工健康知識(shí)講座和婦科普查工作，有效的保護(hù)了女職工的身心健康。

四、2012年工作設(shè)想

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)抓好女工工作的責(zé)任感。

鎮(zhèn)工會(huì)將以學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十七屆五中全會(huì)精神、緊緊圍繞黨群重點(diǎn)工作，把廣大女職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到推動(dòng)社會(huì)健康快速發(fā)展的高度上來(lái)。團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大女職工在各自工作崗位上充分發(fā)揮“半邊天”的作用，通過(guò)開(kāi)展黨工共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、形勢(shì)任務(wù)教育等各種行之有效的方式，將女職工工作的基本指導(dǎo)思想、具體工作和新思路貫徹到廣大女職工中去，使廣大女職工鼓足干勁，凝聚力量，為我鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展發(fā)揮好“半邊天”作用，做出新成效。

（二）夯實(shí)工會(huì)組織建設(shè)基礎(chǔ)，全面建設(shè)女職工組織，不斷增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力

按照以工會(huì)組織建設(shè)帶動(dòng)女工組織建設(shè)的思路，開(kāi)展女 職工組織體系建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)，擴(kuò)大覆蓋面。力爭(zhēng)做到女工 組織與工會(huì)組織同步組建、同步改建、同步加強(qiáng)。堅(jiān)持工會(huì) 工作開(kāi)展到哪里，女工工作就開(kāi)展到哪里；堅(jiān)持從組織建設(shè) 方面為廣大女職工發(fā)揮好“半邊天”作用搭建平臺(tái)。從增強(qiáng) 履職能力入手，不斷適應(yīng)工會(huì)工作的新特點(diǎn)、新形勢(shì)。加強(qiáng) 與工會(huì)內(nèi)部的聯(lián)系，主動(dòng)匯報(bào)女職工工作，在工會(huì)組織的領(lǐng) 導(dǎo)下，積極配合開(kāi)展好具體工作，得到大力支持，形成女職 工工作為工會(huì)工作服務(wù)，工會(huì)支持女職工工作的良好氛圍。

（三）加大關(guān)心和愛(ài)護(hù)女職工工作力度，切實(shí)維護(hù)女職工的合法權(quán)益

繼續(xù)抓好對(duì)《勞動(dòng)法》《婦女權(quán)益保障法》《婚姻法》等有關(guān)維護(hù)女職工切身利益的法律、法規(guī)的宣傳力度。落實(shí) 女職工勞動(dòng)保護(hù)的有關(guān)規(guī)定，關(guān)愛(ài)女職工的身體健康。同時(shí)，以“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)為契機(jī)，組織開(kāi)展好各種深受女職工喜愛(ài)的文體活動(dòng)，最大限度地調(diào)動(dòng)起廣大女 職工的工作積極性和創(chuàng)造性。

職工年終個(gè)人工作計(jì)劃 篇5

一、職工食堂管理工作

職工食堂管理工作，是服務(wù)教育教學(xué)的重要保障，是構(gòu)建平安和諧校園，辦人民滿意職工的重要舉措。為進(jìn)一步加強(qiáng)職工食堂管理，提升服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合我校食堂實(shí)際情況，繼續(xù)做好以下相關(guān)工作：

食堂以“規(guī)范、安全、衛(wèi)生、舒適、滿意”為工作方針，為師生“創(chuàng)造家的環(huán)境，營(yíng)造家的溫馨，提供家的服務(wù)”為工作目標(biāo)，以“師生的滿意是食堂工作人員追求”為服務(wù)理念，嚴(yán)格操作規(guī)范，確保師生的身心健康和生命安全。

一是食堂工作人員過(guò)“三關(guān)”——健康關(guān)、衛(wèi)生關(guān)、培訓(xùn)關(guān);

二是采購(gòu)原材料做到“三審”——審查經(jīng)營(yíng)單位的衛(wèi)生許可證和質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告單，審查物資原材料的衛(wèi)生質(zhì)量，審查物資原材料的價(jià)格數(shù)量;

三是食堂清潔衛(wèi)生做到“三查”——早、中、晚三次檢查;

四是物資存放做到“三分開(kāi)”——生熟分開(kāi)，米面油分開(kāi)，作料與新鮮蔬菜分開(kāi);

五是庫(kù)房做到“三防”——防潮、防鼠、防塵;

六是食品加工做到“三?！薄?、保熟、保味道;

七是菜肴做到“三個(gè)講究”——講究營(yíng)養(yǎng)，講究味道，講究花樣;

八是食堂工作做到“三個(gè)確保”——確保學(xué)生每餐有肉吃，確保學(xué)生每餐吃飽飯，確保學(xué)生有熱水喝

九是食堂工作“兩提高”——提高食堂員工服務(wù)態(tài)度，提高學(xué)生伙食質(zhì)量。

十是食堂工作接受“三個(gè)監(jiān)督”——接受社會(huì)、師生對(duì)食堂安全衛(wèi)生的監(jiān)督，接受社會(huì)、師生對(duì)食堂食品數(shù)量的監(jiān)督，接受社會(huì)、師生對(duì)食堂食品質(zhì)量的監(jiān)督。

十一是食堂工作“四按時(shí)”——按時(shí)上下班，按時(shí)打飯，按時(shí)發(fā)放學(xué)生補(bǔ)助，按時(shí)結(jié)算伙食成本。

十二是食堂工作實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿意”——讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓師生滿意，讓社會(huì)滿意。

國(guó)事家事天下事，食品安全衛(wèi)生是大事。在今后的工作中，我們將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立“安全第一、衛(wèi)生第一、健康第一、服務(wù)第一”的理念，對(duì)食堂食品安全衛(wèi)生切實(shí)負(fù)責(zé)的態(tài)度，強(qiáng)化措施，細(xì)化管理，硬化責(zé)任，狠抓落實(shí)，不斷完善食堂管理工作。

二、賬務(wù)管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，不得以盈利為目的,按照收支平衡，零利潤(rùn)的原則，由職工統(tǒng)一管理，統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)，獨(dú)立建賬，獨(dú)立核算。按照“量入為出”原則安排支出，嚴(yán)格支出管理，提高伙食資金的使用效益。

2、有計(jì)劃的領(lǐng)取資金，使用資金，不得大額領(lǐng)取資金滯留到食堂管理人員或完小校長(zhǎng)手中，以免發(fā)生資金短款或資金挪用。

3、校長(zhǎng)要核實(shí)票據(jù)的真實(shí)性，合法性后給予批字。食堂管理人員在登記入賬時(shí)，要在原始憑單前編制記賬憑單，做到內(nèi)容真實(shí)，數(shù)字準(zhǔn)確，手續(xù)完備。

4、食堂財(cái)務(wù)的憑單、憑證、報(bào)表等會(huì)計(jì)檔案資料，要統(tǒng)一規(guī)范，裝訂成冊(cè)，整理歸檔。

5、各完小再次清理賬務(wù)，外借及未移交的及時(shí)追繳，等待清查。

三、學(xué)生補(bǔ)助發(fā)放

1、按原則標(biāo)準(zhǔn)選定補(bǔ)助對(duì)象，

2、未補(bǔ)學(xué)生，完小校長(zhǎng)及班主任親自與家長(zhǎng)聯(lián)系做通家長(zhǎng)思想工作，嚴(yán)禁發(fā)生家長(zhǎng)上訪事件。

3、補(bǔ)助花名冊(cè)認(rèn)真保管，不得有污點(diǎn)，墨跡，一律用0.3黑色中性筆。(統(tǒng)一配發(fā))。

4、每月按時(shí)發(fā)放，及時(shí)上交花名冊(cè)。

四、公物管理

認(rèn)真管理好現(xiàn)有的公物，新增公物及時(shí)登帳。跟蹤公物使用情況，避免發(fā)生安全事故。(熱水器，切肉機(jī))。

五、其它

1、滅火器的安裝，認(rèn)真策劃安裝位置，安裝牢固。教育學(xué)生不隨意觸摸。

2、消毒燈的安裝，安裝位置是學(xué)生宿舍，統(tǒng)一開(kāi)關(guān)，盡量在學(xué)生上課時(shí)消毒，學(xué)生睡覺(jué)時(shí)不得使用消毒燈。

3、下發(fā)的拖把，找統(tǒng)一的地點(diǎn)擺放。

4、會(huì)議伙食說(shuō)明，請(qǐng)各位老師就餐后自覺(jué)簽名。

職工年終個(gè)人工作計(jì)劃 篇6

我校一直比較重視職工食堂衛(wèi)生以及早餐質(zhì)量的管理工作,成立了職工衛(wèi)生工作管理,校長(zhǎng)親自擔(dān)任組長(zhǎng),成員由職工行政、后勤的有關(guān)人員組成。同時(shí),我們還制訂了詳細(xì)的職工衛(wèi)生管理制度,并定期深入到食堂進(jìn)行檢查落實(shí)。在具體的食堂管理中,我們采取了以下的一些措施:

一、在原料質(zhì)量及粗加工方面做到

1、原料由專人到指定的長(zhǎng)期供應(yīng)點(diǎn)采購(gòu)。

2、設(shè)有專門的原料驗(yàn)收員,經(jīng)驗(yàn)收,腐爛變質(zhì)等不合格的原料堅(jiān)決不予進(jìn)入職工食堂。

3、有專門盛放原料的容器,絕對(duì)不能讓原料被污染。

4、設(shè)有原料加工的專用場(chǎng)地。

5、原料清洗做到葷、素分開(kāi)。

二、在食品貯有方面做到

1、食品分類存放,排列整齊。

2、有食品貨架和貨柜,并做到離墻、離地存放。

3、倉(cāng)庫(kù)做到干燥、通風(fēng)通氣,有防潮、防霉設(shè)施。

三、食品制作及餐間做到

1、通風(fēng)透光良好,給、排水方便合理。

2、地面有無(wú)毒,耐腐、蝕材料構(gòu)筑,無(wú)積水。

3、粘貼有白色瓷磚墻裙。

4、天花板光滑整潔,無(wú)霉點(diǎn),無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

5、灶臺(tái)及分餐臺(tái)粘貼有白色瓷磚,并保持無(wú)污漬垢。

6、設(shè)有能防蠅、防蟲(chóng)、防塵的衛(wèi)生設(shè)施。

四、對(duì)餐具做到

1、有專人負(fù)責(zé)洗滌,消毒餐具。

2、設(shè)有餐具洗滌池,沖洗池及消毒池。

3、已消毒的餐具采取了保潔措施。

五、食堂衛(wèi)生人員方面做到

1、食堂從業(yè)人員都經(jīng)過(guò)健康檢查,并取得健康證。

2、上班都要求穿戴工作衣帽,頭發(fā)不得外露。

3、講究衛(wèi)生,不得留長(zhǎng)指甲,不得戴戒指。

4、不能隨地吐痰,不亂丟廢棄物。

六、在環(huán)境衛(wèi)生方面做到

1、室內(nèi)水池加蓋上鎖。

2、環(huán)境衛(wèi)生保持清潔,無(wú)衛(wèi)生死角,無(wú)積灰。

3、高有垃圾桶并加蓋,能及時(shí)清除。

4、排污溝保持通暢。

職工年終個(gè)人工作計(jì)劃 篇7

2. 薪酬績(jī)效管理體系改革總目標(biāo)：以激勵(lì)員工、留住人才為支點(diǎn)。充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平。

3. 以科室、工段為單位實(shí)施薪酬績(jī)效改革，方式為：選擇科室或工段，對(duì)職位進(jìn)行評(píng)估，確定職位工資，確定技能工資，根據(jù)職位特點(diǎn)制訂績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，確定績(jī)效工資，結(jié)合本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司總經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估，確定最終薪酬結(jié)構(gòu)和績(jī)效工資。

4. 20計(jì)劃完成30%～50%的科室和工段的薪酬績(jī)效體系改革。

為了穩(wěn)定員工隊(duì)伍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，增加公司發(fā)展的延續(xù)性，關(guān)心員工的工作與生活，穩(wěn)定員工心態(tài)，穩(wěn)定關(guān)鍵崗位人員的流動(dòng)率。員工關(guān)系的維護(hù)擬開(kāi)展以下幾個(gè)方面的工作：

1. 強(qiáng)化人力資源部與員工面談的力度：在過(guò)去人力資源部在與員工的面談方面做得不夠深入，沒(méi)有真正了解員工的心態(tài)、對(duì)公司的意見(jiàn)和建議等，員工面談主要在員工轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、離職、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)人力資源部也將有針對(duì)性地與員工進(jìn)行面談。對(duì)每次面談進(jìn)行文字記錄，面談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。

2. 利用重大節(jié)假日召開(kāi)員工懇談會(huì)，從而達(dá)到調(diào)節(jié)整個(gè)團(tuán)隊(duì)氛圍、消除員工之間的一些矛盾，起到提高凝聚力的作用。懇談會(huì)以休閑、輕松的形式進(jìn)行，由公司購(gòu)置一些休閑食品，地點(diǎn)主要以公司會(huì)議室為主，也可以外出活動(dòng)懇談的形式。

3. 策劃并舉辦適當(dāng)?shù)臉I(yè)余文體活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活，過(guò)去公司在員工業(yè)余生活方面一直沒(méi)有能夠重視，員工的生活比較單調(diào)，因此為了提升員工對(duì)公司的認(rèn)可和歸宿感，完全有必要舉行多樣化的文體活動(dòng)，以豐富員工的業(yè)余生活，減緩員工的工作壓力，提高員工的穩(wěn)定性。20計(jì)劃主要以體育活動(dòng)和文娛活動(dòng)為主。利用工余時(shí)間組織各種類型的體育運(yùn)動(dòng)和比賽。盡量從這些方面去滿足員工的精神需求，以達(dá)到穩(wěn)定隊(duì)伍的目的。

4. 本部門自身建設(shè)：

4.1人力資源工作作為未來(lái)公司發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。因此，人力資源部在年將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡(jiǎn)單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次，使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。

4.2人力資源部20自身建設(shè)目標(biāo)為：完善部門組織職能、人員配置;提升部門內(nèi)人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);提高部門工作質(zhì)量要求。針對(duì)過(guò)去人力資源部人員結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象，年將重點(diǎn)整改：保安隊(duì)伍年輕化、內(nèi)部分工具體化。

4.3人力資源部在安排各部門培訓(xùn)的同時(shí)，著力對(duì)部門內(nèi)人員的素質(zhì)提升。人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)下屬的培訓(xùn)、管理和工作指導(dǎo)。2018年將部門年度目標(biāo)分解到部門內(nèi)每個(gè)員工。做到每項(xiàng)工作均有責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)和結(jié)果反饋，及時(shí)調(diào)整工作目標(biāo)，不斷改進(jìn)工作方法，確保年度目標(biāo)的完成。

5.針對(duì)員工關(guān)系中存在最多不確定因素的現(xiàn)象(保險(xiǎn)、薪酬、錄用和辭退人員)等，考慮和勞務(wù)公司建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，將部分員工勞動(dòng)合同關(guān)系轉(zhuǎn)至勞務(wù)公司，公司再與勞務(wù)公司簽訂用工合同，此舉可在一定程度上降低公司的用工風(fēng)險(xiǎn)。(已咨詢方案，每月費(fèi)用為60元/人)

6.2018年在勞動(dòng)合同續(xù)簽工作上，將調(diào)整勞動(dòng)合同簽訂時(shí)間統(tǒng)一固定的方式，將有針對(duì)性地選擇簽訂不同期限的勞動(dòng)合同。如表現(xiàn)優(yōu)秀、能與公司共同發(fā)展的人員將適當(dāng)延長(zhǎng)勞動(dòng)合同期限，對(duì)于表現(xiàn)不良、業(yè)績(jī)不良、不能與公司共同發(fā)展的人員將控制其勞動(dòng)合同的簽訂期限。針對(duì)某些人員合同到期則不再續(xù)簽。同時(shí)針對(duì)年齡偏大的人員計(jì)劃增加合同條款：如達(dá)到退休年齡，除公司需要繼續(xù)返聘外，必須無(wú)條件接受辦理正常退休手續(xù)。

2. 在明年的行政后勤管理工作中，人力資源部將與各部門充分溝通，出臺(tái)詳細(xì)制度，大力抓節(jié)約，天天抓，時(shí)時(shí)抓，嚴(yán)格審批每一項(xiàng)行政、辦公費(fèi)用的支出，確保其合理性，同時(shí)又能滿足各部門正常工作需求。

3. 辦公室管理：

A. 通過(guò)威盾網(wǎng)絡(luò)安防監(jiān)控系統(tǒng)，控制辦公室人員對(duì)電腦的合理使用，減少員工上班時(shí)間從事非工作行為。

B. 規(guī)范辦公室紀(jì)律，與各部門負(fù)責(zé)協(xié)同實(shí)施辦公室紀(jì)律管理，減少員工工作期間的隨意性。由于員工考勤管理不在人力資源部，在實(shí)際考勤管理中存在一定不便以及執(zhí)行不到位的情況，雖然2015年人力資源部有突擊實(shí)施過(guò)數(shù)次對(duì)員工考勤的檢查，但也僅僅是收到了短期的效果，并沒(méi)有形成良好的風(fēng)氣，2015年如與勞務(wù)公司合作成功，則人力資源部現(xiàn)有的關(guān)于保險(xiǎn)、工傷等相關(guān)事項(xiàng)可轉(zhuǎn)移一部分給勞各公司，同時(shí)如果安裝智能門禁系統(tǒng)，將之與考勤系統(tǒng)串聯(lián)起來(lái)，人力資源部人員則可以騰出時(shí)間和精力對(duì)員工考勤進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。

4. 2018年辦公費(fèi)用預(yù)算，2015年實(shí)際發(fā)生辦公費(fèi)用約55萬(wàn)元，因?yàn)闆](méi)有詳細(xì)的費(fèi)用統(tǒng)計(jì)資料，因此不能確定準(zhǔn)確的費(fèi)用金額。(含各類辦公耗材、禮品、電腦及周邊設(shè)備、視頻監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控等)，2015年辦公費(fèi)用預(yù)計(jì)在基礎(chǔ)上下降30%，即：55萬(wàn)-16.5萬(wàn)=38.5萬(wàn)元。2015年需要達(dá)到遞減辦公成本控制的目標(biāo)，人力資源部計(jì)劃從以下方面著手控制：

A. 規(guī)范辦公用品采購(gòu)流程：目前公司辦公用品采購(gòu)無(wú)規(guī)范的流程，誰(shuí)都可以隨意直接向供應(yīng)商叫貨，價(jià)格、質(zhì)量等方面沒(méi)有進(jìn)行合理的控制和比較。2018年人力資源部將統(tǒng)一辦公用品的采購(gòu)歸口，限制各部門隨意采購(gòu)的現(xiàn)象發(fā)生，針對(duì)各類采購(gòu)物品進(jìn)行價(jià)格比對(duì)，尋求最佳性價(jià)比的物品。

B. 規(guī)范各部門領(lǐng)料流程：目前公司各部門在領(lǐng)用辦公用品及不規(guī)范，各部門用量沒(méi)有計(jì)劃，沒(méi)有審批，員工直接到人力資源部領(lǐng)用，有部分需要用的物品沒(méi)有庫(kù)存需要臨時(shí)采購(gòu)，導(dǎo)致直接影響各部門的工作進(jìn)度。同時(shí)也給辦公用品的采購(gòu)以及人力資源部的工作秩序帶來(lái)極大不便。2018年將辦公用品領(lǐng)料流程進(jìn)行規(guī)范，對(duì)于常規(guī)用品，規(guī)定各部門每月提前做出月度的辦公用品使用計(jì)劃。同時(shí)要求各部門指定專門領(lǐng)料負(fù)責(zé)人，避免員工直接領(lǐng)料。嚴(yán)格把關(guān)領(lǐng)料審批手續(xù)。控制不合理使用情況發(fā)生。針對(duì)電腦設(shè)備、禮品類或大宗采購(gòu)，嚴(yán)格把關(guān)申請(qǐng)審批手續(xù)，控制隨意采購(gòu)。

C. 2015年勞保用品發(fā)生費(fèi)用約30000元左右，2015年繼續(xù)將費(fèi)用控制在此范圍之內(nèi)，同時(shí)為員工配置兩次工作服裝，以提升公司形象，便于管理。人力資源部將定期對(duì)各部門勞保用品佩戴、是否按規(guī)定穿著工作服進(jìn)行檢查，確保物盡其用。(此項(xiàng)檢查工作將列入2015年安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作內(nèi)容之一)

5. 車隊(duì)管理：2018年規(guī)范公務(wù)用車管理流程，嚴(yán)格控制用車申請(qǐng)及審批手續(xù)，把關(guān)每月用車費(fèi)用統(tǒng)計(jì)核算工作，使公務(wù)用車更加合理化、規(guī)范化。

6. 食堂：目前公司飯?zhí)么嬖谛l(wèi)生情況不合格、有時(shí)候會(huì)有飯菜不足、各部門自行安排公務(wù)用餐等情況，2015年將加強(qiáng)對(duì)飯?zhí)酶鞣矫娴谋O(jiān)督管理工作，不定期對(duì)衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，不合格要求整改;要求飯?zhí)帽Ｙ|(zhì)保量供應(yīng)飯菜，如出現(xiàn)異常情況時(shí)，將與飯?zhí)玫馁M(fèi)用結(jié)算掛鉤;2018年起各部門需要安排的公務(wù)用餐統(tǒng)一向人力資源部申報(bào)，不得私自安排，否則不予結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。2015年在公司食堂實(shí)際發(fā)生的公務(wù)用餐費(fèi)用約為55000元，2015年計(jì)劃在此基礎(chǔ)上減少30%。

7. 宿舍：目前員工宿舍整體無(wú)太大異常，除個(gè)別人員未經(jīng)批準(zhǔn)私自動(dòng)用宿舍外，絕大部分人員均能自覺(jué)遵守公司要求。2018年計(jì)劃對(duì)宿舍安裝智能門禁系統(tǒng)進(jìn)行管理，住宿人員統(tǒng)一刷卡進(jìn)出，杜絕非公司人員進(jìn)入宿舍住宿。人力資源部定期對(duì)宿舍進(jìn)行檢查以杜絕安全事故的發(fā)生。同時(shí)對(duì)屢次出現(xiàn)太陽(yáng)能充水不關(guān)、私自動(dòng)用宿舍各種設(shè)施、不經(jīng)許可私占用宿舍的員工，除進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰外，取消其住宿資格。綜合考慮安全、衛(wèi)生、管理成本等各方面因素，后續(xù)將逐步減少宿舍住宿人員的數(shù)量，從而降低風(fēng)險(xiǎn)和管理成本。

A.2015年累計(jì)發(fā)生工傷事故33起，相比2039起減少了6起?；旧蠠o(wú)太大改善，其中洪梅良工亡為重大事件，其余為輕微工傷。2015年將繼續(xù)對(duì)安全生產(chǎn)工作緊抓不放，除有計(jì)劃地安排安全生產(chǎn)意識(shí)培訓(xùn)外，將增加安全意識(shí)考核工作，對(duì)于考核不合格的員工進(jìn)行重點(diǎn)思想教育，或者采取調(diào)崗、待崗、勸離等措施，從而減少安全事故發(fā)生機(jī)率。

B.2018年人力資源部將對(duì)各類消防設(shè)施的維護(hù)檢查作為每月例行工作進(jìn)行落實(shí)，定期進(jìn)行檢查維護(hù)。從而杜絕現(xiàn)在隨意動(dòng)用、損壞消防設(shè)施的現(xiàn)象。對(duì)于隨意動(dòng)用者嚴(yán)懲不怠。

C.2018年將安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作落到實(shí)處，按照杭州市相關(guān)規(guī)定執(zhí)行各項(xiàng)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，力爭(zhēng)一次性通過(guò)三級(jí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作。

D.針對(duì)于目前員工佩戴勞保用品不規(guī)范的情況，2018年將對(duì)部分特種崗位操作人員勞動(dòng)保護(hù)用品的佩戴情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，不符合要求者責(zé)令整改，屢教屢犯者執(zhí)行經(jīng)濟(jì)處罰或調(diào)崗處理。

E.2015年12月有針對(duì)性地對(duì)部分員工進(jìn)行體檢，體檢結(jié)果不合格者，視實(shí)際情況調(diào)崗、勸離處理。以減少意外事件發(fā)生。

2. 安保工作：2015年安保工作沒(méi)有執(zhí)行到位，人員、物品進(jìn)出控制不嚴(yán)，保安人員年齡偏大。2018年將調(diào)整保安人員，達(dá)到退休年齡者辦理正常退休，招聘年紀(jì)較輕的人員進(jìn)行替換，同時(shí)提高保安人員對(duì)門禁的控制要求，每月對(duì)保安的績(jī)效考核落實(shí)到位。經(jīng)過(guò)了解，如果將安保工作統(tǒng)一外包給保安公司，雖然能夠?qū)⒐芾砺鋵?shí)到位，但在工資成本上高于公司現(xiàn)在的一倍以上，因此暫不考慮將安保工作外包。

A. 充分利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)全廠各區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控，以確保各類異常事件發(fā)生時(shí)快速反應(yīng)。目前使用的監(jiān)控系統(tǒng)還存在有一些盲區(qū)，2018年將增設(shè)監(jiān)控點(diǎn)，確保將廠區(qū)全方位都能監(jiān)控到位。(已多次跟監(jiān)控供應(yīng)商溝通但沒(méi)有明確時(shí)間答復(fù))

B. 擬在廠區(qū)主要進(jìn)出口、宿舍主要進(jìn)出口建立電子門禁系統(tǒng)，所有人員均刷卡進(jìn)出，以確保能清晰掌控所有人員進(jìn)出公司的狀態(tài)。(已咨詢方案)

繼往開(kāi)來(lái)，公司人力資源部門的現(xiàn)狀離一個(gè)規(guī)范高效而專業(yè)的部門還有很大差距，在未來(lái)人力資源部所有人員將在發(fā)揚(yáng)過(guò)去優(yōu)秀的方面，努力改進(jìn)不足之處，從專業(yè)人力資源管理的角度出發(fā)，力求將人力資源部打造成專業(yè)，系統(tǒng)，規(guī)范，高效的部門。

以人為本，人力資源部將始終圍繞以人為核心來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)工作。同時(shí)緊密跟隨公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)范化人力資源管理的分工，力爭(zhēng)將人力資源的管理功能和服務(wù)功能充分挖掘和發(fā)展，為公司提供優(yōu)質(zhì)的人力資源管理服務(wù)。

總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，從公司層面，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)快樂(lè)地享受生活，享受工作，與公司共同成長(zhǎng)。

職工年終個(gè)人工作計(jì)劃 篇8

古今之成大事業(yè)、大學(xué)問(wèn)者，必經(jīng)過(guò)三種境界。我認(rèn)為三境界中的“昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù)。獨(dú)上高樓，望盡天涯路”用現(xiàn)在的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)就是指求職計(jì)劃。作為一只腳已經(jīng)邁向社會(huì)一只停駐在校門的在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，我們即將面臨的是怎樣尋找、把握就業(yè)機(jī)會(huì)，從而去實(shí)現(xiàn)第二乃至第三境界。雖然學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)中心的老師也為我們更好地邁向社會(huì)做了不少的服務(wù)和準(zhǔn)備，例如開(kāi)展職業(yè)規(guī)劃課程、就業(yè)指導(dǎo)課程、和3月29號(hào)的模擬面試。通過(guò)這些使我們認(rèn)識(shí)了就業(yè)形勢(shì)，和初步了解到面試、應(yīng)聘所需的基本素質(zhì)。據(jù)此，我的求職計(jì)劃有以下幾點(diǎn)：

我的性格真誠(chéng)大方，做事謹(jǐn)慎，在不違背原則的前提下樂(lè)于與人通過(guò)協(xié)商解決問(wèn)題，有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。因此，比較適合會(huì)計(jì)這個(gè)職業(yè)。

經(jīng)過(guò)多年的教育洗禮，以及不斷的自我完善與努力，我具備了較好的學(xué)習(xí)能力，能夠較快且虛心地接受新的知識(shí)，并應(yīng)用于實(shí)際工作中。在計(jì)算機(jī)方面，我能熟悉地運(yùn)用辦公軟件和用友、金碟等會(huì)計(jì)軟件。

我學(xué)的是注冊(cè)稅務(wù)師方向的會(huì)計(jì)專業(yè)，經(jīng)過(guò)一年半的努力，我取得了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證。與此同時(shí)，我正為助理會(huì)計(jì)師考試做準(zhǔn)備。

1、通過(guò)各種可行渠道做一個(gè)關(guān)于會(huì)計(jì)人員的人力資源市場(chǎng)供需狀況并據(jù)此進(jìn)行自我剖析、自我價(jià)值定位，從而結(jié)合實(shí)際情況對(duì)職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整

2、多與同學(xué)或者前輩交流，從前輩的求職經(jīng)驗(yàn)取其精華棄其糟粕，在與同學(xué)交流時(shí)，著重發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)從而改正

職工年終個(gè)人工作計(jì)劃 篇9

20--年，是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，也是實(shí)施“六五”普法規(guī)劃的啟動(dòng)年，結(jié)合我縣國(guó)稅工作實(shí)際，特制定六五普法工作規(guī)劃。

一、普法指導(dǎo)思想：

在20--年里，為進(jìn)一步提高稅收征納雙方的法律素質(zhì)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力踐行“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”的國(guó)稅工作宗旨，繼續(xù)在全社會(huì)普及稅收法律知識(shí)，深入在國(guó)稅系統(tǒng)開(kāi)展法制宣傳教育，堅(jiān)持法制教育與法制實(shí)踐相結(jié)合、法制教育與道德教育相促進(jìn)，大力推進(jìn)依法治稅進(jìn)程，加強(qiáng)法治國(guó)稅建設(shè)，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、全面建設(shè)小康社會(huì)提供良好的稅收法治環(huán)境。

二、普法總體目標(biāo)：

通過(guò)廣泛深入的法制宣傳教育，扎實(shí)有效的法治實(shí)踐，進(jìn)一步增強(qiáng)公民法律意識(shí)，提高公民法律素質(zhì)和依法誠(chéng)信納稅的自覺(jué)性;進(jìn)一步增強(qiáng)稅收法治理念，提高依法行政和公正公平執(zhí)法的能力;進(jìn)一步增強(qiáng)國(guó)稅機(jī)關(guān)依法治稅的自覺(jué)性，提高依法管理和服務(wù)納稅人的水平。

三、普法對(duì)象和任務(wù)：

全縣國(guó)稅系統(tǒng)開(kāi)展“六五”普法工作，對(duì)社會(huì)，負(fù)有宣傳普及稅收法律法規(guī)和政策知識(shí)、加強(qiáng)稅法宣傳教育的任務(wù);對(duì)國(guó)稅系統(tǒng)內(nèi)部人員，負(fù)有學(xué)習(xí)宣傳各種通用法律法規(guī)以及稅法的任務(wù)。

(一)面向社會(huì)開(kāi)展法制宣傳教育

我局面向全社會(huì)開(kāi)展法制宣傳教育工作，要按照市、縣普法辦的要求，通過(guò)深入開(kāi)展“法制宣傳進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位”的“六進(jìn)”活動(dòng)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部、青少年、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員和農(nóng)民的稅收法制宣傳，深入開(kāi)展以打擊偷稅、騙稅為重點(diǎn)的法制宣傳教育。

(1)要通過(guò)舉辦稅法專題講座、贈(zèng)送稅法知識(shí)出版物、依托地方學(xué)校開(kāi)設(shè)稅法講堂、呈報(bào)專題信息和報(bào)告、召開(kāi)專題聯(lián)席會(huì)議等多種形式，大力宣傳稅收政策法規(guī)，大力宣傳發(fā)揮稅收職能作用，在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的進(jìn)程中做出的重要貢獻(xiàn)，使他們了解稅收工作，支持國(guó)稅機(jī)關(guān)依法治稅。

(2)要采取國(guó)稅公告、國(guó)稅網(wǎng)站在線咨詢、送稅法進(jìn)機(jī)關(guān)、舉辦稅收與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展專題展覽及講座等形式，引導(dǎo)他們了解稅收在調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)和調(diào)節(jié)分配、促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展中的重要作用，了解構(gòu)建社會(huì)誠(chéng)信體系的重要意義。

(3)要以普及稅收法律、法規(guī)知識(shí)為重點(diǎn)，進(jìn)一步推動(dòng)稅法宣傳教育內(nèi)容進(jìn)課堂、進(jìn)教材、進(jìn)課外讀物、進(jìn)趣味活動(dòng)的工作。通過(guò)法律知識(shí)讀本、影視專題片和小板報(bào)、小廣播、小活動(dòng)等教育形式，發(fā)揮好課堂教育的主渠道作用。

(4)要大力宣傳“依法誠(chéng)信納稅”和“稅收取之于民、用之于民”的內(nèi)容，加強(qiáng)辦稅服務(wù)和稅法咨詢，積極展示國(guó)稅機(jī)關(guān)推進(jìn)依法治稅的積極成效，積極引導(dǎo)企業(yè)自覺(jué)遵從稅法、依法誠(chéng)信納稅、依法經(jīng)營(yíng)管理。

(5)要通過(guò)豐富宣傳內(nèi)容，優(yōu)化宣傳方式，強(qiáng)化分類宣傳，幫助納稅人更好地了解稅收權(quán)利和義務(wù)。針對(duì)稅收常識(shí)、辦稅流程、難點(diǎn)問(wèn)題、典型案例等內(nèi)容，制作豐富多樣的稅法宣傳資料。發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，突出面對(duì)面稅法培訓(xùn)輔導(dǎo)，加強(qiáng)培訓(xùn)輔導(dǎo)宣傳。通過(guò)稅務(wù)網(wǎng)站、短信平臺(tái)等途徑，為納稅人提供個(gè)性化稅法宣傳訂制服務(wù)。針對(duì)大、中、小學(xué)學(xué)生的不同接受能力，采取靈活多樣的方式普及稅法知識(shí)。積極發(fā)揮稅收管理員、辦稅服務(wù)廳人員和稅務(wù)稽查人員等直接接觸納稅人的優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性地開(kāi)展個(gè)性化分類宣傳。

(二)國(guó)稅系統(tǒng)內(nèi)部開(kāi)展法制宣傳教育

加強(qiáng)各種通用法律法規(guī)及稅法的學(xué)習(xí)宣傳。堅(jiān)持以講促學(xué)、以用查學(xué)、以考督學(xué)的學(xué)法機(jī)制，學(xué)習(xí)宣傳與本職工作相關(guān)的法律法規(guī)，以及新頒布、新修改的法律法規(guī)，著力培養(yǎng)“有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、違法要追究”的觀念。要進(jìn)一步完善法律知識(shí)的培訓(xùn)、考試、考核制度，切實(shí)落實(shí)全員學(xué)法每年每人不少于學(xué)時(shí)的要求，并把學(xué)法情況和考試考核成績(jī)記入檔案，作為考核、任職、定級(jí)、晉升的重要依據(jù)。要把深入學(xué)習(xí)、宣傳憲法等法律法規(guī)作為一項(xiàng)重要工作和長(zhǎng)期任務(wù)來(lái)抓，增強(qiáng)民主法制意識(shí)，樹(shù)立依法治稅、規(guī)范行政的觀念。

四、普法內(nèi)容和步驟：

(一)學(xué)習(xí)國(guó)家基本法律，努力提高國(guó)稅人員法律素質(zhì)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)憲法、行政法、經(jīng)濟(jì)法、物權(quán)法以及與依法行政相關(guān)的法律知識(shí)，樹(shù)立牢固的法制觀念，增強(qiáng)國(guó)稅人員遵紀(jì)守法、民主參與、民主監(jiān)督的意識(shí)，注重提高國(guó)稅各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部依法管理稅收的水平和決策能力。

(二)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)建設(shè)相關(guān)法律，服務(wù)中心工作。堅(jiān)持宣傳和普及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法律、法規(guī);特別是《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《財(cái)務(wù)審計(jì)》、《稅務(wù)稽查知識(shí)》等知識(shí)，大力宣傳整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和稅收秩序相關(guān)的法律、法規(guī);為改革、發(fā)展、穩(wěn)定創(chuàng)造良好的稅收法制環(huán)境。

(三)學(xué)習(xí)稅收專業(yè)類法律，大力推進(jìn)依法治稅。認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法》，大力宣傳《企業(yè)所得稅法》、《增值稅條例》、《消費(fèi)稅條例》、《發(fā)票管理辦法》等系列稅收法律知識(shí)，促進(jìn)納稅人依法納稅，稅務(wù)機(jī)關(guān)依法征稅。加強(qiáng)稅收征收管理，大力組織稅收收入，確保應(yīng)收盡收，切實(shí)保障征納雙方的合法權(quán)益。

(四)學(xué)習(xí)行政執(zhí)法相關(guān)法律，努力推進(jìn)依法行政。深入學(xué)習(xí)《行政許可法》、《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》、《行政處罰法》、《國(guó)家賠償法》等行政法律法規(guī)，建立健全稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制、執(zhí)法監(jiān)督制和執(zhí)法考核制。堅(jiān)持學(xué)法與用法相結(jié)合，努力提高稅務(wù)行政復(fù)議、稅務(wù)行政應(yīng)訴和稅務(wù)聽(tīng)證的水平，通過(guò)法制培訓(xùn)以案釋法活動(dòng)，促進(jìn)法治國(guó)稅建設(shè)。

(五)“六五”普法從20--年開(kāi)始實(shí)施，到20--年底結(jié)束。共分三個(gè)階段:宣傳階段，20--年月前，根據(jù)實(shí)際制定本單位的五年普法規(guī)劃，報(bào)縣普法備案;組織階段，20--年月至20--年。依據(jù)本規(guī)劃確定的目標(biāo)、任務(wù)和要求，制定法制宣傳教育年度工作計(jì)劃，突出年度工作重點(diǎn)，做到部署合理、措施有效、指導(dǎo)有力、督促及時(shí)，整改到位，確保六五普法規(guī)劃全面貫徹落實(shí);驗(yàn)收階段，20--年，按照本規(guī)劃確定的目標(biāo)、任務(wù)和要求對(duì)“六五”普法工作進(jìn)行總結(jié)，做好資料收集和迎接市局、縣普法辦檢查驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作，順利通過(guò)上級(jí)的驗(yàn)收。

職工年終個(gè)人工作計(jì)劃 篇10

培訓(xùn)計(jì)劃

1. 公司規(guī)定。

2. 托盤、倒酒、鋪?zhàn)赖幕驹砗鸵I(lǐng)（練習(xí)）。

3.餐廳服務(wù)流程：訂位、鋪臺(tái)面、擺放餐具。

4.課前會(huì)：飯前回顧

5.客房服務(wù)程序。

6. 飯后服務(wù)程序。

7. 了解餐廳的特色菜。

8. 練習(xí)整個(gè)服務(wù)程序。

9、開(kāi)檔工作、關(guān)檔工作及衛(wèi)生條件說(shuō)明。

10.企業(yè)對(duì)培訓(xùn)師的評(píng)價(jià)。

我。規(guī)章制度

服從并執(zhí)行老板的指示；嚴(yán)禁同事互相打架；進(jìn)出指定通道；所有物品應(yīng)先交出；如發(fā)現(xiàn)他人財(cái)物，應(yīng)上交上級(jí)；未經(jīng)本公司同意，不得擅自使用娛樂(lè)物品；節(jié)水節(jié)電； ;注意個(gè)人衛(wèi)生，工作時(shí)不要洗澡；不要將易腐爛的食物放在更衣室，并鎖好貴重物品；不要私下吃或分享客人的食物；嚴(yán)禁索要小費(fèi)；

外觀

1.保持頭發(fā)清潔，不要染發(fā)。

2.不要在意奇怪的發(fā)型，不要讓頭發(fā)松散。

3.淡妝，沒(méi)有濃烈的香水，沒(méi)有長(zhǎng)指甲，沒(méi)有指甲油。

4.工作服整齊平整。

5.除了婚戒，其余的首飾都沒(méi)有外露。

6.保持皮鞋光亮（五色襪或淺灰色）。

7.佩戴標(biāo)志。

與老板見(jiàn)面時(shí)，要主動(dòng)打招呼，與客人交談時(shí)要面面相覷。說(shuō)話時(shí)要不時(shí)使用禮貌用語(yǔ)，進(jìn)房間前要先敲門。

消防知識(shí)培訓(xùn)

當(dāng)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)保持冷靜，使用附近的消防器材進(jìn)行培訓(xùn)。

二、托盤

1.六分，不在胸口，一拳之間。

2.用左手，左手彎曲，掌心向上，五指分開(kāi)，靠在托盤底部中央部位，手掌不要貼在托盤底部，手指、手掌、手腕同時(shí)受力，托盤平放在胸前，托盤抬起后不宜拉得太遠(yuǎn)，也不宜貼在胸前。一般與胸部的距離為15CM。托盤行走時(shí)，頭部要挺直，肩膀要平，身體要挺直。 步子輕而穩(wěn)，右手隨步子自然擺動(dòng)。

3.托盤使用要點(diǎn)：使用前擦拭托盤。

托盤內(nèi)側(cè)高而重 A：保持托盤清潔，貼近身體，托盤外側(cè)輕而短。 B：防滑，不穩(wěn)定，不應(yīng)啟動(dòng)。大托盤上的東西必須平衡。

4.餐具 茶杯（托底）、碟子、茶具、勺子、煙罐、三寸圓盤（作為煙罐的底座）、筷子（小頭朝下） 三孔（鹽杯）、五孔（胡椒）、牙簽杯、刀叉（魚(yú)骨）、銀盤（毛巾盆）、銀湯、湯湯、筷架、筷架、壺、杯、酒、咖啡杯

三、餐前服務(wù)程序

1．訂位：客人訂位（客人自行訂位）

A.看到客人來(lái)訂位，主動(dòng)熱情招呼，詢問(wèn)姓名、單位、人數(shù)預(yù)訂客人的餐桌、人數(shù)、電話、時(shí)間和用餐標(biāo)準(zhǔn)，了解客人的風(fēng)俗習(xí)慣和生活禁忌、特殊需要和其他需求

詢問(wèn)。

B.根據(jù)公司有關(guān)頭等艙規(guī)定和要求，填寫(xiě)預(yù)訂單和桌位安排，并完成押金支付手續(xù)。

C.點(diǎn)菜時(shí)，盡量介紹本店的特色菜和創(chuàng)新菜，了解客人的口味。

D.做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，并在全市預(yù)定座位前一天通知有關(guān)部門。

2.電話預(yù)訂：

A.客人的預(yù)訂電話，詢問(wèn)客人姓名、單位、人數(shù)、桌數(shù)、電話、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)等，了解客人的風(fēng)俗習(xí)慣、禁忌、特殊需要等。

B.填寫(xiě)座位安排表并及時(shí)聯(lián)系我們確認(rèn)。

C.提醒客人，預(yù)訂通常保留 15 到 20 分鐘。

D.客人如未按時(shí)前來(lái)就餐，必須及時(shí)聯(lián)系確認(rèn)是否訂位。

3.鋪設(shè)準(zhǔn)備工作

A. 洗手。

B.準(zhǔn)備各種餐具、銀器、玻璃器皿、桌布、口布。

C.檢查餐具、銀器、玻璃器皿等是否接近完美和明亮。

D.準(zhǔn)備桌布和口布，看看它們是否干凈且狀況良好。

E.檢查調(diào)味品和餐具是否完整和干凈。

(1) 鋪?zhàn)雷?/p>

桌布中心線要居中，四邊下垂等長(zhǎng)，四個(gè)角成直豎直與桌腿成角度。

（2）拿餐具

總是用托盤，左手拿托盤，右手拿酒杯（拿杯腳）。拿刀叉，要握住把手。

(3)取瓷器。

盡量避免手指和邊緣接觸，減少污染，餐具落地后不宜使用。

(4) 攤餐具

1 展開(kāi)表沒(méi)有主要或次要點(diǎn)。 ○

2 在每個(gè)座位上放置一個(gè)背板，并在其中放置一個(gè)聽(tīng)小骨。聽(tīng)小骨距離桌子邊緣 2 個(gè)手指。有店鋪的話 ○

招牌要指向顧客，在聽(tīng)小骨里堆放插花布。

銀餐具放在三骨盤的右上側(cè)，筷子架外面放有紙蓋的筷子。公湯，把茶具放在筷架右側(cè)，茶具離桌子4cm。

4 把醬油盤放在骨盆的右上方，○把湯碗放在左上方，把勺子放在湯碗里，把手向左轉(zhuǎn)。

在5個(gè)湯碗和醬油碟上放一個(gè)水杯。 ○

6張桌子配有鹽、胡椒和牙簽架，小桌子一個(gè)煙灰缸，大桌子四個(gè)。 ○

7 把花放在桌子中間。 ○

8 在花的右側(cè)放置一個(gè)標(biāo)志，數(shù)字朝向主干道外。 ○

9椅子按照鋪好的座位排列，與座位相對(duì)應(yīng)。 ○

4.鋪裝檢查

A.檢查臺(tái)面是否有遺漏。

B.檢查臺(tái)面鋪設(shè)是否有規(guī)律，是否符合要求。

C.檢查椅子是否配備齊全。

4.班前會(huì)、餐前回顧、迎賓座、引座、入座、餐前泡茶、點(diǎn)餐

1.班前會(huì)議

A.開(kāi)市前15分鐘，由部門負(fù)責(zé)人、副經(jīng)理或領(lǐng)班或上述人員指定的領(lǐng)班主持。

B. 接受檢查，每個(gè)人的容貌和制服都干凈整潔，符合要求。

C.接受工作安排、餐桌安排、重要客人、廚房供應(yīng)、主菜、臨時(shí)

人員安排、特色菜、新菜介紹、將軍指派的特殊任務(wù)經(jīng)理辦公室。

D.聽(tīng)取部門匯報(bào)和領(lǐng)班的飯前準(zhǔn)備工作，以及需要改變或補(bǔ)充的任務(wù)安排。 E. 衛(wèi)生工作檢查。

2.飯前復(fù)習(xí)

A.用餐前重新檢查負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的桌子、臺(tái)面、鋪路臺(tái)、餐桌餐具、各種桌位、煙灰缸、牙簽、桌號(hào)牌是否齊全、整齊，擺放是否整齊符合要求，椅子是否它對(duì)應(yīng)于鋪好的座位。

B.準(zhǔn)備好賬單單、訂單單、鋼筆、整潔的菜單、托盤、備用餐具、小毛巾、工作

柜臺(tái)存放物品等。

C.準(zhǔn)備好后，餐廳經(jīng)理或領(lǐng)班會(huì)組織一些服務(wù)員站在餐廳門口，等待第一位客人

，然后就位。各管理區(qū)域規(guī)定的迎賓位置，站姿端莊，微笑自然，做好迎賓服務(wù)準(zhǔn)備。

3。歡迎客人

A. 站在餐廳門口，自然微笑，準(zhǔn)備迎接客人。

B.當(dāng)你看到客人來(lái)時(shí)，你應(yīng)該微笑著用敬語(yǔ)問(wèn)候他們，“你好！歡迎！” “早上好

好”“晚上好”，熟悉的客人最好用他（她）的姓打招呼，以示尊重，不熟悉的客人稱“先生”、“女士”、“ Mrs."等，外賓用外語(yǔ)禮貌用語(yǔ)。

C.詢問(wèn)客人人數(shù)，是否有預(yù)訂，是否有團(tuán)體客人，然后后退半步，做出“請(qǐng)”的手勢(shì)

入座.

4.迎賓

A.在客人左邊前面兩三步，按照客人的腳步走?？腿碎L(zhǎng)時(shí)間教學(xué)時(shí)，應(yīng)及時(shí)回頭向客人示意，以免迷路。

B.引導(dǎo)位置時(shí)，要根據(jù)不同的物體和人數(shù)靈活調(diào)整，引導(dǎo)到最合適的位置。

5.就座

A. 帶領(lǐng)客人到主桌。

B.征求客人意見(jiàn)，請(qǐng)客人入座。

C.把椅子拉開(kāi)，客人坐下時(shí)用膝蓋推，雙手同時(shí)放在椅背上，讓客人坐在合適的位置與桌子的距離，一般按順序

客人坐下后，前胸與桌子的距離約為10~15CM，掛上外套說(shuō)“請(qǐng)給我外套，我給你掛！” “請(qǐng)不要把貴重物品放在口袋里?！?/p>

D.站在臺(tái)下客人的右側(cè)，用右手將第一份菜單和酒水遞給客人。應(yīng)該首先考慮女性客人。

然后男客人會(huì)被負(fù)責(zé)的服務(wù)員禮貌地介紹給客人。

6.飯前喝茶

A. 迎賓員一離開(kāi)，服務(wù)員就應(yīng)站在客人身后右側(cè)迎接客人。

B.順時(shí)針從主客（主過(guò)道對(duì)面）開(kāi)始，或者客客一定要張開(kāi)口布讓客客穿衣服。

C.先上點(diǎn)心，小桌上一份，大桌上兩份，淋上醬油，取下筷套，順時(shí)針遞給客人

穿上一條小毛巾。

D. 客人在閱讀菜單時(shí)，可以詢問(wèn)主人和客人是否需要更多的飲料和茶水。征得同意后，應(yīng)

立即開(kāi)收，開(kāi)酒單，發(fā)給賬戶。

E. 如果客人暫時(shí)不想要飲料，可以在點(diǎn)餐時(shí)再次詢問(wèn)。

F. 使用托盤盛放飲料。

G.為客人倒第一杯飲料或茶時(shí)，總是用右手從客人的右側(cè)開(kāi)始，泡沫飲料應(yīng)沿杯壁倒下，一般倒入杯口的百分之八十。

7.訂購(gòu)

A. 看到顧客有訂餐意向，問(wèn)“我可以幫您訂餐嗎？”

B. 點(diǎn)餐時(shí)，斜站在客人身后，可以看到清單的位置，稍稍彎曲你的上半身。

C.如果客人不知道該點(diǎn)什么菜，應(yīng)上前介紹，推薦合適的菜品。

D.在菜單上寫(xiě)下客人點(diǎn)的菜品，字跡清晰，簡(jiǎn)單易辨的單詞。

E.重復(fù)客人的訂單內(nèi)容，請(qǐng)客人確認(rèn)。

F. 你應(yīng)該問(wèn)客人一些菜是生的還是熟的。

G.如果客人用餐時(shí)間比較緊，如果點(diǎn)餐時(shí)間較長(zhǎng)，應(yīng)及時(shí)提醒并確認(rèn)“您點(diǎn)的菜可能需要**時(shí)間”的意見(jiàn)。

H.如果客人對(duì)菜品有特殊要求，應(yīng)寫(xiě)在送至廚房的頁(yè)面上。

四、餐飲服務(wù)程序

1．倒酒上菜

(1) 倒酒

A. 把酒拿給客人看

一個(gè)?？腿诉x好酒種后，服務(wù)員將指定的酒端到餐桌左側(cè) 握住瓶底，右手握住瓶口，45度角握住酒瓶，并將酒牌面向客人展示給客人。

b.如果客人點(diǎn)白酒，將冰放入冰缸，將酒瓶放入冰缸，酒牌向上，將冰

冰瓶和架子放在客人餐桌上，蓋上冰塊用嘴布。

C.如果客人點(diǎn)紅酒，酒瓶要用毛巾放在酒藍(lán)色里，酒標(biāo)朝上，讓客人看清楚。

B. 打開(kāi)瓶蓋

a 準(zhǔn)備開(kāi)瓶器。

b酒刀沿瓶口第一線切開(kāi)酒瓶封口，切時(shí)輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)酒瓶。

C.將封條底部剪掉

d.擦去瓶口上的浮灰和粘性物。

e.插入調(diào)酒器，輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)把手，直到調(diào)酒器頭進(jìn)入瓶室，調(diào)酒器應(yīng)轉(zhuǎn)成鑼紋，全部進(jìn)入瓶塞。

f.小心地將酒架放在瓶口上，瓶子輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)軟木塞。

G.拉出酒器的把手后，左右輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)即可拉出軟木塞。酒從瓶中塞出時(shí)，應(yīng)將軟木塞放在骨盆上，呈獻(xiàn)給客人。檢查軟木壁上的標(biāo)簽是否與貼紙內(nèi)容一致，確認(rèn)無(wú)誤后倒酒。

C. 倒酒

a.用干凈的餐巾紙擦拭瓶口，用餐巾紙包好，用食指擦拭瓶身。

b.將 1 盎司 (OZ) 的葡萄酒倒入主杯中，讓它嘗一嘗，然后說(shuō)“你想喝一杯嗎？” C。右手拿酒瓶，左手拿餐巾紙，從第一位客人開(kāi)始，站在客人的右邊，順時(shí)針繞餐桌一圈。

d．倒入酒，將酒瓶舉到適當(dāng)?shù)母叨取５咕坪?，將酒瓶轉(zhuǎn)回，防止酒滴落。

e.用餐巾紙擦拭瓶子或擦掉溢出的酒。

f.酒（白葡萄酒）到玻璃杯，2/3 深度，紅葡萄酒 1/2。

G.請(qǐng)每位客人倒酒后后退一兩步，以表示對(duì)客人的尊重。

h.在服務(wù)過(guò)程中，注意觀察，發(fā)現(xiàn)當(dāng)客人的酒杯里只剩下三分之一的酒時(shí)，要及時(shí)加滿。

(2)，服務(wù)

A. 托盤

a.始終使用托盤，左側(cè)托盤，并等待服務(wù)員上菜。

b.重菜放在托盤里，熟菜放在一起，涼菜只和涼菜放在一起。

B. 上菜

a.上菜前，請(qǐng)檢查上菜是否與客人點(diǎn)菜相符，并確認(rèn)訂單。

b.花瓶和桌子號(hào)碼牌可以在上菜前取下。

C.菜品在冷菜中上桌，生熟蔬菜、湯品、炒菜、魚(yú)、蔬菜、甜品、咸甜品可穿插熱菜，甜品等所有菜品（湯、米飯、水果）都準(zhǔn)備好后上桌點(diǎn)餐，甜品和水果上桌前，需要清理臺(tái)面，送上甜品和配套用品。

d.上菜時(shí)，站在餐桌的左右中間（副主賓），上菜。擺盤時(shí)手要輕，把有形狀的盤子和新盤子放在第一位客人面前。 e.供應(yīng)整只雞、整只鴨和整條魚(yú)時(shí)，要用刀叉為客人切開(kāi)。

f.用完辛辣、甜味、骨刺豐富的菜肴后，更換骨盆。在端上需要用手處理的菜肴之前，將毛巾放入銀盆中。菜做好后，應(yīng)向主人和客人示意，詢問(wèn)客人還有什么要求，然后退到負(fù)責(zé)的位置。

2.更換骨盆和煙灰缸

A. 更換骨盆

a.更換骨盆應(yīng)從客人的右側(cè)進(jìn)行。

b.吃過(guò)辛辣且骨刺較多的食物后要及時(shí)改變骨盆。

B. 更換煙灰缸

a.煙灰缸里的煙頭不超過(guò)兩個(gè)。

b.更換煙灰缸時(shí)，將干凈的煙灰缸底部蓋在臟煙灰缸上，同時(shí)取下。

C.立即將干凈的煙灰缸放在上面。

3.兩餐之間的其他服務(wù)

A. 經(jīng)常觀察并提供小服務(wù)。

B.隨時(shí)聯(lián)系廚房調(diào)整上菜速度。

C.時(shí)刻注意添加酒、飲料和茶。

D.及時(shí)調(diào)整和更換臟污或丟失的餐具。

E. 為客人點(diǎn)一支煙。

F. 滿足客人的其他合理要求。

G.如果椅背上有客人衣物，應(yīng)主動(dòng)用防污毛巾蓋住。

H.空調(diào)下，如果客人覺(jué)得不舒服，會(huì)主動(dòng)送上暖暖的披肩。

六。餐后服務(wù)流程

1．結(jié)賬程序

A. 客人用餐 完成后，要求在不再需要時(shí)結(jié)賬。

B.詢問(wèn)統(tǒng)一計(jì)費(fèi)還是分開(kāi)計(jì)費(fèi)。

C.寄賬單前，用電腦核對(duì)發(fā)票和賬單，看是否相符。

D.使用收銀臺(tái)盆或收銀夾寄賬單，賬單只能給付錢的人。

E. 不要在賬單上報(bào)價(jià)。

F. 客人簽名時(shí)，應(yīng)指向客人的簽名處，“請(qǐng)?jiān)诖颂幒灻?。有貴賓卡時(shí)，應(yīng)連同現(xiàn)金、支票或信用卡一起交給柜臺(tái)。

G.退房后，感謝客人。

2.送客

A. 客人離開(kāi)時(shí)，應(yīng)拉開(kāi)座位。

B.給客人一件外套和一頂帽子，在客人穿好衣服時(shí)配合“這是你的外套和帽子，我?guī)湍愦魃稀薄?/p>

C.微笑告別客人，再次感謝他們。

D.及時(shí)檢查客人是否遺忘物品，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)歸還客人，或及時(shí)登記保管。 E、主動(dòng)開(kāi)門，微笑送行，說(shuō)“謝謝，再見(jiàn)，歡迎下次”。

F.接近樓梯口時(shí)，應(yīng)為客人按鈴，將客人送到樓梯口。

3.餐后服務(wù)的其他程序

A. 餐后，收好客人用過(guò)的餐具，端上甜點(diǎn)和水果。

B.套上小毛巾，左手拿托盤，右手放客人右手送毛巾盆，同時(shí)說(shuō)“先生（小姐)，請(qǐng)用毛巾?！?/p>

C. 關(guān)閉舞臺(tái)

a.客人離開(kāi)后，及時(shí)翻轉(zhuǎn)舞臺(tái)。

b.收桌時(shí)，先收好玻璃器皿和銀器，然后依次收好桌上的餐具。銀器應(yīng)小心處理，不要發(fā)出

噪音。

C.按照鋪地臺(tái)的規(guī)格，重新鋪好臺(tái)面，把整理好的器皿放在椅子上，迎接下一批客人。

4.高級(jí)宴會(huì)的賓客

(1) 宴會(huì)前的準(zhǔn)備工作

A. 多桌宴會(huì)座椅的所有桌布規(guī)格，顏色一致。

B.墊盆上要鋪滑紙，蓋住骨盆。

C. 布置宴會(huì)菜單。菜單應(yīng)放在骨盆的左側(cè)。菜單的數(shù)量取決于宴會(huì)規(guī)格，但第一位客人必須擁有。

D. 宴會(huì)組織者需要在每個(gè)座位前放置座位卡。

E.掌握客人的國(guó)籍、身份、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣和飲食偏好。

F.查明宴會(huì)日期、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù)、宴會(huì)安排、地點(diǎn)及特殊要求。 G、根據(jù)宴會(huì)的種類和檔次合理安排，注意燈光、音響、室溫等設(shè)備。

（2）宴會(huì)服務(wù)

A.當(dāng)?shù)谝晃豢腿嘶蛑魅穗x開(kāi)座位致賀詞時(shí)，值班服務(wù)員將一杯紅白葡萄酒放在托盤，等待發(fā)言

完成后，將其交給演講者。

B.當(dāng)主人到每桌敬酒時(shí)，服務(wù)員要跟著他及時(shí)給主人倒酒。

(3) 宴會(huì)上菜

A. 宴會(huì)前10-15分鐘，冷盤上桌，涼菜鍋的形狀會(huì)變面對(duì)第一位客人。

B.在整個(gè)宴會(huì)過(guò)程中，舞臺(tái)負(fù)責(zé)人必須堅(jiān)守崗位，注意處理物品，說(shuō)話要輕聲細(xì)語(yǔ)。

C.冷盆分批服務(wù)客人。

D. 上菜時(shí)報(bào)菜名，并作簡(jiǎn)要介紹。然后，把它放在轉(zhuǎn)盤上，轉(zhuǎn)身對(duì)著所有的客人，接過(guò)盤子。菜品分好后，從客人右邊的第一位客人開(kāi)始順時(shí)針依次上菜，大碟里還剩一點(diǎn)。

E.取出盤子時(shí)，用毛巾將轉(zhuǎn)盤上的垃圾取出，并從客人右側(cè)取出用過(guò)的骨盆。 F、掌握上菜時(shí)間，速度適宜。在大型宴會(huì)上，以主桌的速度上菜。

G.分湯時(shí)，將湯鍋放在轉(zhuǎn)盤上轉(zhuǎn)一圈，然后在工作臺(tái)上，將湯碗一一分到湯碗中，將湯碗放在轉(zhuǎn)盤上

之后，湯碗從客人的右側(cè)送來(lái)，廚房準(zhǔn)備的湯直接從客人的右側(cè)送來(lái)。

職工年終個(gè)人工作計(jì)劃 篇11

一、抓好教風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)學(xué)?！叭L(fēng)”建設(shè)根本好轉(zhuǎn)

針對(duì)中職學(xué)生文化基礎(chǔ)差，綜合素質(zhì)不高以，以及厭學(xué)情況嚴(yán)重等問(wèn)題。今年將繼續(xù)加強(qiáng)教風(fēng)建設(shè)，提高教師隊(duì)伍素質(zhì)，激發(fā)教師工作熱情，端正工作作風(fēng)，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1.進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。樹(shù)立以學(xué)生為中心、以職業(yè)為中心的新觀念。充分發(fā)揮老教師、黨員教師、高級(jí)職稱教師和中層干部教師的骨干示范作用，弘揚(yáng)正氣，表彰先進(jìn)，在教師隊(duì)伍中真正形成求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新、樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)。

2.狠抓師德規(guī)范，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，找準(zhǔn)自身在教風(fēng)、工作作風(fēng)等方面存在的問(wèn)題，深挖思想根源，明確努力方向，著力塑造教師的良好形象。通過(guò)下發(fā)師德問(wèn)題調(diào)查表和召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)等形式，廣泛征求學(xué)生對(duì)教師的意見(jiàn)和建議。對(duì)師德評(píng)議情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并將評(píng)議情況進(jìn)行反饋，督促教師有針對(duì)性的進(jìn)行整改。

3.繼續(xù)開(kāi)展教學(xué)評(píng)優(yōu)、青藍(lán)工程等活動(dòng)。對(duì)評(píng)選推薦出的師德標(biāo)兵、優(yōu)秀青年教師進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)后進(jìn)，推動(dòng)整體，營(yíng)造“博學(xué)、弘德、敬業(yè)、愛(ài)生”的優(yōu)良教風(fēng)。

4.狠抓考風(fēng)考紀(jì)，促進(jìn)良好教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。

5.不斷提高教師責(zé)任意識(shí)。學(xué)生“棄學(xué)厭學(xué)”首先應(yīng)從教師抓起，要從根本上糾正教師“厭教”的問(wèn)題。為此，在平時(shí)的各項(xiàng)工作中，結(jié)合各種反饋信息和各項(xiàng)檢查情況，利用個(gè)別談話、會(huì)議通報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)談話、制度處罰等措施，徹底糾正教師責(zé)任心不強(qiáng)的問(wèn)題。

二、抓好教學(xué)質(zhì)量管理，不斷提高管理效能

更加積極主動(dòng)抓緊抓實(shí)提高質(zhì)量這個(gè)核心任務(wù)。要進(jìn)一步樹(shù)立科學(xué)的質(zhì)量觀，抓緊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的建立健全，抓好教育質(zhì)量的監(jiān)測(cè)與評(píng)估，抓實(shí)每一名教師教書(shū)育人能力的提高，抓細(xì)課堂教學(xué)效果的優(yōu)化。

1.構(gòu)建和完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)。建立質(zhì)量就是生命的理念，實(shí)行全過(guò)程、全方位、全員質(zhì)量管理。

2.進(jìn)一步修訂完善相應(yīng)的管理制度。修訂完善《教學(xué)工作規(guī)范》、《教師教案審批制度》、《學(xué)生作業(yè)批改制度》、《教師教學(xué)工作量化考核辦法》、《教學(xué)督導(dǎo)制度》、《聽(tīng)課制度》、《教研組工作制度》等，為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控提供制度保障。

強(qiáng)化過(guò)程管理，切實(shí)抓好各項(xiàng)管理制度的落實(shí)。嚴(yán)格教師上下班制度，一周一通報(bào);嚴(yán)格教案審批制度，做到每周審批，一月一檢查，實(shí)行教學(xué)情況月報(bào)制度;嚴(yán)格課堂管理制度，匯同分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常檢查課堂常規(guī)管理，及時(shí)處理教學(xué)中存在的問(wèn)題，確保教師有規(guī)可依，防止工作的隨意性，督促教師保質(zhì)保量做好教學(xué)工作。

3.建立健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的信息反饋體系。成立教學(xué)工作督導(dǎo)組，明確工作職責(zé)，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的信息反饋以教務(wù)科為中樞，根據(jù)所收集的信息進(jìn)行評(píng)估、分析，并做出相應(yīng)的處理，采用通報(bào)、例會(huì)等方式責(zé)成相關(guān)教研組和個(gè)人落實(shí)，并將落實(shí)情況以書(shū)面形式上報(bào)教務(wù)科備案。

4.實(shí)施校內(nèi)學(xué)生技能定期抽考制度。建立各專業(yè)技能抽考題庫(kù)，每期對(duì)各專業(yè)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行抽考。抽考成績(jī)作為考核專業(yè)教師和班主任工作的重要參數(shù)。

5.建立健全獎(jiǎng)懲機(jī)制，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，全面推進(jìn)教學(xué)改革，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。

6.抓好教學(xué)常規(guī)管理，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

職工年終個(gè)人工作計(jì)劃 篇12

一、收集、整理、市場(chǎng)行情、以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

二、協(xié)助主管負(fù)責(zé)公司專賣店的拓展工作。

三、定期向主管匯報(bào)工作情況和意向客戶跟蹤情況，定期進(jìn)行工作總結(jié)，提高工作計(jì)劃性和有效性。

四、按照公司與部門下達(dá)的空白市場(chǎng)拓展任務(wù)編寫(xiě)年度、月度招商計(jì)劃書(shū)并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。

五、請(qǐng)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理。

六、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)及溝通交際能力，勤奮敬業(yè)。

七、建立意向客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，負(fù)責(zé)公司拓展資料的管理、工作。及后期的立意向客戶跟進(jìn)與簽單。

八、負(fù)責(zé)搜集意向客戶提出意見(jiàn)與建議等信息的記錄及回訪工作。

九、負(fù)責(zé)拓展工作指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)拓展動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。

十、負(fù)責(zé)招商的前期談判和合同簽訂，并負(fù)責(zé)開(kāi)業(yè)前期的服務(wù)與管理。

十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

一、協(xié)助收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新項(xiàng)目、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

二、協(xié)助招商主管負(fù)責(zé)公司電腦產(chǎn)品的招商工作。

三、定期向招商主管匯報(bào)工作情況和客戶跟蹤情況，定期進(jìn)行工作總結(jié)，提高工作計(jì)劃性和有效性。

四、按照公司下達(dá)的招商任務(wù)編寫(xiě)年度、月度招商計(jì)劃書(shū)并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。

五、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理。

六、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)及溝通交際能力，勤奮敬業(yè)。

七、建立電腦代理商客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，負(fù)責(zé)公司招商文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。及后期的電腦代理商的客戶關(guān)系維護(hù)。

八、負(fù)責(zé)監(jiān)查客戶的意見(jiàn)或信息的記錄及回訪工作。

九、負(fù)責(zé)各類經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。

十、負(fù)責(zé)招商的前期談判和招商書(shū)的起草、簽訂，并負(fù)責(zé)出租的后期管理及出租費(fèi)用的按期收取。

一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

首先，對(duì)于過(guò)去的，我差不多是在不斷摸索中，甚至是可以說(shuō)是在不斷的碰壁中度過(guò)的。

在各位領(lǐng)導(dǎo)，尤其是王主任的悉心指導(dǎo)下，收獲到很多過(guò)去所沒(méi)有個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人能力得到了較大的提升。轉(zhuǎn)眼，時(shí)間一年就過(guò)去了，招商工作雖說(shuō)是細(xì)火慢燉的工作，但是對(duì)于各個(gè)階段的目標(biāo)還是需要時(shí)刻銘記在心。

20考核在即，也已經(jīng)開(kāi)始了，對(duì)于20的工作計(jì)劃，首先我自己的第一感覺(jué)就是：2016年的計(jì)劃和工作要趁早，從一月份就開(kāi)始，不能等過(guò)年，磨洋工。

我自己之前聯(lián)系過(guò)幾家市場(chǎng)化招商的代理公司，其中有一家叫做中國(guó)招商網(wǎng)駐南京分公司，最近電話聯(lián)系的一個(gè)工作人員，一個(gè)東北的外派招商人員，24歲的小姑娘，標(biāo)準(zhǔn)90后。不僅現(xiàn)在還在南京堅(jiān)守崗位，而且時(shí)常在江蘇的各個(gè)園區(qū)進(jìn)行拜訪，每周的拜訪活動(dòng)都很頻繁。另一個(gè)，我自己也能感覺(jué)的到越是到年底，我們的政府和園區(qū)各位領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)出訪抑或接待來(lái)訪也是較多的，工作較平時(shí)而言，只能看到是更忙了，所以作為我們招商部的一員，我覺(jué)得越是這樣的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，越是考驗(yàn)一個(gè)招商員。

其實(shí)招商確實(shí)應(yīng)該如此，這個(gè)崗位是很特殊的，逢年過(guò)節(jié)，其實(shí)更是拓展人脈，進(jìn)行多渠道招商的大好時(shí)機(jī)，平時(shí)出去招商，單位的大小領(lǐng)導(dǎo)不是出差就是開(kāi)會(huì)，運(yùn)氣不錯(cuò)的話，也能遇到幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在家又很閑客氣坐下來(lái)聊聊看的企業(yè)，基本現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)背景下，效益又不是很好，近期不打算擴(kuò)張規(guī)模。

至于具體的2016工作計(jì)劃，我將從工作目標(biāo)和工作方法兩個(gè)大的層面來(lái)思考。

第一，就是工作目標(biāo)，我要鎖定自己的2016工作目標(biāo)。對(duì)于園區(qū)而言。目標(biāo)自然是以2016年上級(jí)的考核計(jì)劃為具體目標(biāo)，爭(zhēng)取在我加入咱們園區(qū)招商的第二年的具體工作過(guò)程中，在王主任的帶領(lǐng)下發(fā)揮更大的能量，為這個(gè)整體的目標(biāo)的實(shí)習(xí)，不僅要多出力氣，更要能夠多出點(diǎn)成績(jī)。除了整體的園區(qū)目標(biāo)以外，我個(gè)人也給自己定下2016的個(gè)人目標(biāo)，再接下來(lái)的一年里，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)。

首先，招商部的人員得發(fā)揚(yáng)好“釘釘子”的精神，“釘釘子”我感覺(jué)短短三個(gè)字，大家都知道，很直白，但是也很能說(shuō)明問(wèn)題，一個(gè)是，很適合我們新來(lái)的招商人員，“釘子”這個(gè)東西身子小，但是“臉”大，而且在“釘釘子”的時(shí)候，錘子每次肯定都是打在臉上的，所以形象來(lái)說(shuō)，招商人員的“釘釘子”精神：“不能要臉”。再一個(gè)就是，“釘釘子”，不能想著一錘子買賣，再小的釘子要想定的準(zhǔn)，打的牢，就得慢慢來(lái)，力氣大，個(gè)個(gè)都想一步到位，要么不牢靠，要么方

向是斜的，而且還很有可能錘子一下就砸在自己的手上。

所以2016年我的第一個(gè)目標(biāo)就是釘240顆釘子，主動(dòng)出擊還是很有必要的，目標(biāo)分解下來(lái)以后就是每個(gè)月需要主動(dòng)聯(lián)系客商，并收集有效信息至少20條，每個(gè)工作日必須聯(lián)系有效客商一位，將收集的信息加以歸納，以備篩選。

第二，完善數(shù)據(jù)庫(kù)跟蹤機(jī)制，2016年，利用互聯(lián)網(wǎng)及計(jì)算機(jī)，將項(xiàng)目信息加以歸納整理，做到每個(gè)項(xiàng)目信息跟蹤進(jìn)度，方便調(diào)取查看。在此基礎(chǔ)上，采用“135”跟蹤法，對(duì)目標(biāo)對(duì)象展開(kāi)有序的跟蹤回訪，“135”就是第一次聯(lián)系后，只要不是拒絕的對(duì)象，就要繼續(xù)跟蹤，第一次跟蹤的時(shí)間為首次電話或登門拜訪后的一天以后，第二次就是距離第一次的回訪電話三天以后，第三次就是距離第二次拜訪的五天以后。頻繁聯(lián)系，爭(zhēng)取將每一條來(lái)之不易的項(xiàng)目信息挖掘到最大價(jià)值。

第三，拓展人脈，作為招商員，過(guò)去一年新認(rèn)識(shí)了很多社會(huì)上的各行各業(yè)的人，既然是市場(chǎng)化招商，工作機(jī)制相對(duì)較為靈活，可以和各行各業(yè)的的相關(guān)人員做朋友，其次也可以與同為招商戰(zhàn)線上的其他園區(qū)的招商員成為好友。我給自己定立的目標(biāo)是：每天新認(rèn)識(shí)一個(gè)人，能夠聯(lián)系的上;每周新交一個(gè)朋友，可以偶爾噓寒問(wèn)暖一次兩次;每月新交一個(gè)可以經(jīng)常聯(lián)系，互相幫忙的好朋友。這些人可以是公司的中高層管理人員，也可以是公司內(nèi)具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目投資的相關(guān)工作人員，也可以是其他園區(qū)的招商人員或者管理人員，一定可以為我的2016的工作計(jì)劃添翼助力。而且這樣的添翼助力來(lái)的效果更加長(zhǎng)久，既是是個(gè)人成長(zhǎng)的可持續(xù)途經(jīng)，也可以在后續(xù)的工作過(guò)程中不斷提供幫助的捷徑。 在具體的工作措施和方法上。

1、力求在思想觀念上實(shí)現(xiàn)新突破。堅(jiān)決打消等、靠、要的思想，廣開(kāi)思路，多措并舉，積極上門與企業(yè)及相關(guān)部門聯(lián)系，挖掘招商信息;同時(shí)，增強(qiáng)敏銳感和辨別力，提高招商成功率

2、積極做好在談項(xiàng)目、意向項(xiàng)目的推進(jìn)工作。將有效的項(xiàng)目盡可能的加快速度去推進(jìn)。

3、強(qiáng)化以商招商。

(1)加強(qiáng)企業(yè)聯(lián)系，做好信息分類。招商的目標(biāo)在符合我們園區(qū)的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，考慮優(yōu)質(zhì)優(yōu)“量”

(2)不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，深化服務(wù)層次，配合園區(qū)的其他部門做好企業(yè)的相關(guān)服務(wù)工作，跟蹤服務(wù)，竭力為企業(yè)排憂解難，營(yíng)造一個(gè)寬松的發(fā)展環(huán)境，讓落戶企業(yè)宣傳下蜀。 (3)經(jīng)常性深入企業(yè)，及時(shí)掌握企業(yè)發(fā)展動(dòng)向，捕捉招商信息。 (4)進(jìn)一步建好項(xiàng)目信息庫(kù)，做到管理細(xì)致，跟蹤盯靠及時(shí)到位。

4、熟悉招商激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)各方面、多渠道招商引資的積極性。通過(guò)適當(dāng)?shù)恼喂膭?lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，促使招商效果最大化。

5、發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，拓寬招商引資領(lǐng)域。

宣傳好、運(yùn)用好“綠色建材產(chǎn)業(yè)園”“循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園”的品牌。集聚更多區(qū)域產(chǎn)業(yè)規(guī)劃內(nèi)的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。綠色建材、電力能源、現(xiàn)代物流、裝備制造作為我們園區(qū)的規(guī)劃，也是招商部門的方向標(biāo)。

對(duì)于當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，我個(gè)人感覺(jué)方向要正確，首先對(duì)于招商地區(qū)而言，目前最能出效果和成績(jī)的必然是南京及其周邊地區(qū)。其次，對(duì)于目標(biāo)企業(yè)而言，體量和生產(chǎn)工藝流程上最能出成績(jī)的還是我們特色園區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈上的上下游企業(yè)，尤其是近兩年來(lái)，隨著建華的公司升級(jí)改造，部分產(chǎn)能轉(zhuǎn)型!應(yīng)該可以帶來(lái)更新的上下游需求。

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