文秘工作總結(jié)。
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文秘實(shí)習(xí)工作總結(jié)1
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就20x年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行[補(bǔ)課],把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20x年里,遇到各類活動(dòng)與會(huì)議,本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只期望把活動(dòng)圓滿完成。
過去的20x年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作,20x年以來,本人主要完成了一下工作:
文員工作嚴(yán)要求
1、公文傳閱歸檔及時(shí)。
文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。2、下發(fā)公文無差錯(cuò)。
做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,20x年以來共下發(fā)紅文x份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。3、編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。
每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱。督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的20x年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
1、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。過去的20x年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào),做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報(bào)。
2、完成辦公室文員職責(zé)工作。
辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì)、耐心。20x年以來,對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),本人都毫無怨怨言,認(rèn)真完成工作。
3、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
20x年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。20x年以來,無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距與不足還是存在的、例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自我的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
20x年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
文秘實(shí)習(xí)工作總結(jié)2剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬泻芏喾矫娌荒芎芸爝m應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識(shí)和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn),為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?,F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
一、工作內(nèi)容
在這一個(gè)多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
4、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
5、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
6、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
7、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條;整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔;
8、計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對(duì)簽字;
9、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單,錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料;
10、制作20x年全廠管理人員年休表;
11、協(xié)助接待最大客戶德國(guó)deichmann客人。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、收獲及體會(huì)
回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì)。
幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。
我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別,就是北方與南方的差別。
在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
20x年7月至9月期間,我在澄城縣體育運(yùn)動(dòng)委員會(huì)作訓(xùn)中心辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這里有許多工作經(jīng)驗(yàn)資深的員工和領(lǐng)導(dǎo),能來這里實(shí)習(xí),我覺得對(duì)我以后的從業(yè)生涯很有幫助,感到自己很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事?!叭绻悴幌胱屪约涸诰o急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。
“做什么事情都要有條理”,這是我剛進(jìn)辦公室時(shí)一位領(lǐng)導(dǎo)教給我的,我意識(shí)到我的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則對(duì)不起關(guān)心自己的人們。
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),曾經(jīng)同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:”紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。“兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)\\\\",關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
實(shí)習(xí)收獲
我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力。”千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì)到這句話的真正含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是接接電話,處理一些不重要的文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。但是在實(shí)習(xí)的過程中,通過,我認(rèn)真的觀察和虛心的學(xué)習(xí),初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識(shí)。
這與我所學(xué)的專業(yè)有著密切的關(guān)系通過,這次的實(shí)習(xí),為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說,對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)受益匪淺,也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
工作概況
由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠(yuǎn),所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再熱再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候業(yè)務(wù)完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。
而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,試想一下如果剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,通過,這次實(shí)習(xí)我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時(shí)候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。
同事相處
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的我很多時(shí)候無法適應(yīng)。
比如我們同一辦公室的同事,為了能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),背地里總是向領(lǐng)導(dǎo)搬弄是非,搞不正常關(guān)系。正因?yàn)槿绱宿k公室的關(guān)系時(shí)常顯得有點(diǎn)淡漠,人與人之間的關(guān)系有時(shí)候顯得有點(diǎn)緊張,但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。
一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。
在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個(gè)新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”.且通過,這次的實(shí)習(xí)是我更加認(rèn)識(shí)到大學(xué)同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。
總結(jié)
我是學(xué)人力資源管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典理論,似乎很能說服人,但從未付諸實(shí)踐過,也許等到真正工作時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大。雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng),但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠(chéng)的回憶。我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的知識(shí),似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鉆研進(jìn)去。
也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走向工作崗位之路做準(zhǔn)備。
文秘實(shí)習(xí)工作總結(jié)3在短短的2個(gè)月中我學(xué)到了很多。
1 如何完成優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在21世紀(jì),只有深具服務(wù)精神的企業(yè)才能生存;只有深具服務(wù)精神的個(gè)人才能成功。如何完成優(yōu)質(zhì)的服務(wù),鑄造個(gè)人的成功呢?
(1)要有甘做仆人的心態(tài)。人都習(xí)慣于以自我為中心,然而,當(dāng)你面對(duì)客戶的時(shí)候,你必須從自我為中心的位子上走下來,多一點(diǎn)仆人的意識(shí),這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。尤其是我們這些天之驕子,只有把自己的架子放下才能往上爬。當(dāng)然這里的“仆人”是要做一位自信的仆人,而不是萎萎縮縮的感覺低人一等的傳統(tǒng)仆人。
(2)熱情接待你的客戶,服務(wù)是面對(duì)面與客戶交往的過程,需要熱情周到。熱情是自我形象的推銷,表現(xiàn)出對(duì)客戶態(tài)度的尊重,是一種最直接的感染力。
(3)個(gè)性化服務(wù) 個(gè)性化服務(wù)最能打動(dòng)客戶。
2 一心多用的能力
我們前臺(tái)的工作是瑣碎而煩雜。前我是一個(gè)非常專注的人,做一件事情的時(shí)候,就會(huì)完全投入到這一件事情上去,而對(duì)其他的事情是充耳不聞的。但是來到奈瑞兒,來到前臺(tái)這一職位。你就必須要學(xué)會(huì)一心多用。在接電話的時(shí)候?qū)懽o(hù)理單,在輸單的時(shí)候聽其他人講話等等。
3 耐心、細(xì)心
每天早上要查店內(nèi)所有員工的出勤情況(遲到、早退、礦工),每天晚上要做一整天新客戶的統(tǒng)計(jì)(統(tǒng)計(jì)內(nèi)容包括客戶編號(hào)、姓名、類型、護(hù)理項(xiàng)目、美容師、來源地、成交情況等),每月做一份店內(nèi)員工總考勤表等等,這些都是非??简?yàn)人的耐心的。完全不能出錯(cuò),如果你出錯(cuò)了就是跟自己的薪金過不去了。還會(huì)成為公司的“名人”,公司所以員工都會(huì)在聯(lián)網(wǎng)廣播上聽到你的大名。因此,要一絲不茍地去做。
4 判斷能力
前臺(tái)就像是一個(gè)過濾器,過濾外界的雜質(zhì),留下精華交給我們的客服經(jīng)理、店長(zhǎng)、主管。對(duì)于公司的新公告、新制度和其他的一些情況,就要靠自己去分析去判斷去回復(fù)去傳達(dá)了。這個(gè)判斷能力不是一朝一夕就能鍛煉出來了,而是靠自己積累,結(jié)合上級(jí)喜好去考慮和判斷。
5 語言組織能力
以前不覺得我的語言組織能力是如此差的,處在前臺(tái)這一職位上才知道,每個(gè)人的思維方式都不一樣,接受能力也不一樣。把每一份通知、公告很好地傳達(dá)給所有同事讓大家都了解并不是一件容易的事。
逆時(shí)針傳達(dá)時(shí)(向上級(jí)傳達(dá))要尊重、禮貌、婉轉(zhuǎn)。對(duì)于順時(shí)針傳達(dá)時(shí)語言要通俗、易懂!這些道理很多年前就明白了,可是到實(shí)踐中不是易事了。
6 激情
在店里面每天早上都會(huì)開早會(huì),輪流主持,每個(gè)人都要發(fā)言。在早會(huì)上有一環(huán)節(jié)是集體唱歌跳舞來調(diào)動(dòng)大家的情緒,每次參加早會(huì)之后每一個(gè)人都是激情澎湃。在奈瑞兒我的膽量與激情得到了很大的提高。
7 如何與同事相處
在店里面前臺(tái)像一根天線,連接外界的信息提供服務(wù)給店內(nèi)的工作人員,為店內(nèi)員工服務(wù)。同時(shí)我們前臺(tái)又是一個(gè)監(jiān)督性的職位。如何才能把自己的工作做好的同時(shí)與同事相處融洽?
第一,堅(jiān)持公司的操作流程與制度。對(duì)這個(gè)我非常地有感觸,有一天晚上輪到我給店內(nèi)員工訂餐了,我們晚上訂餐時(shí)間是:16:30——17:00,過了時(shí)間就不能再訂了。那天晚上都已經(jīng)18點(diǎn)了,突然跑出幾個(gè)美容師說剛才在護(hù)理房做護(hù)理忘記了時(shí)間了,讓我再給她訂餐。那時(shí)候我想她們那么辛苦如果再餓肚子那真難受。于是就給她點(diǎn)了。結(jié)果此后的日子,大家都不按時(shí)訂餐了,每個(gè)人都是想到吃的時(shí)候才來我們前臺(tái)來說要訂餐。這給我的工作帶來很大的困擾。
第二、多關(guān)心和鼓勵(lì)員工。前臺(tái)是一個(gè)基層的管理者,對(duì)于管理者,一定要給員工精神上的安慰,感情投資是最好的相處與管理方式。
8 工作很辛苦
工作很辛苦,當(dāng)我說這句話的時(shí)候可能很多人就覺得我太嬌氣了??晌乙稽c(diǎn)都不嬌氣!雖然工作很有時(shí)候很辛苦,但是我從來沒有想到過放棄。有時(shí)候我們前臺(tái)就像是一個(gè)臺(tái)階、一個(gè)檔箭牌,因?yàn)樯弦患?jí)有時(shí)候需要拿我們來當(dāng)臺(tái)階下,美容師們會(huì)拿我們當(dāng)擋箭牌。有時(shí)候我們又像是萬能人,電話壞了找我們、網(wǎng)頁打不開找我們,廁所壞了也找我們。最讓我受不了的是:把我們當(dāng)出氣筒,什么事情都是推到我們的身上。而我們卻只能是微笑地、溫和地跟她們說明情況解釋清楚!
現(xiàn)在每天就是上班、下班、睡覺,這樣的日子讓我覺得非常不充實(shí)。出來工作了之后,一定要有理想,有目標(biāo),才不會(huì)被生活冗長(zhǎng)。
每一條河流都有自己的夢(mèng)想,那就是奔向大海。我們?nèi)艘惨兴木瘛S绕涫俏覀儎偺と肷鐣?huì)的畢業(yè)生,我們沒有經(jīng)驗(yàn)、能力不足。成功離我們似乎很遙遠(yuǎn),在這個(gè)時(shí)候我們就應(yīng)該先提升自己的知識(shí)、能力,把自己自己生命的厚度給積累起來。當(dāng)時(shí)機(jī)來臨時(shí),我們就可以奔騰入海成就自己的夢(mèng)想!
文秘實(shí)習(xí)工作總結(jié)4一、實(shí)習(xí)概述
經(jīng)過兩年半的專業(yè)課學(xué)習(xí),在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,三月末本人在山東新港企業(yè)集團(tuán)有限公司開始工作實(shí)習(xí)。沐浴著春天的和風(fēng),已不知不覺一個(gè)多月過去了?,F(xiàn)在,已經(jīng)迎來了夏天,而在過去的這些日子里,自己在山東新港集團(tuán)的工作實(shí)習(xí)也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程。所以,也是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程。工作實(shí)習(xí)的地方是一個(gè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)規(guī)模均特別大的公司,在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實(shí)自我,使自己學(xué)到了很多的新知識(shí),這些都是在學(xué)校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì),主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來到以后剛好達(dá)到四個(gè)人,而新港集團(tuán)的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公,即辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺(tái)電腦,所以能做的工作也是一些簡(jiǎn)單的工作,如幫助經(jīng)理打印材料,填寫產(chǎn)量表,接聽電話。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。不過,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,茶水備好,之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時(shí),也會(huì)跟隨經(jīng)理進(jìn)車間查看工人的生產(chǎn)情況??吹侥切┕と藗兠β档纳碛?,不禁使自己對(duì)今后生活而計(jì)劃,現(xiàn)在必須努力加油。每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)和企業(yè)文化,所在的工作部門企管部在新港集團(tuán)可以算作第二辦公室,因?yàn)樗粘K幚淼墓ぷ饔行┓彪s,不是一個(gè)專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負(fù)責(zé)的管理涉及四大塊:一是部分生產(chǎn)工作指導(dǎo),二是安全生產(chǎn)管理,三是環(huán)境治理,四是節(jié)約資源管理。因此,自己所在的這個(gè)部門是一個(gè)綜合的辦公室,經(jīng)理他擔(dān)當(dāng)?shù)氖且粋€(gè)上對(duì)總經(jīng)理匯報(bào)工作并提出自己的好的發(fā)展舉措,下對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行工作協(xié)調(diào)和溝通。正如上面所說,企管部是我們公司的第二辦公室。
二、實(shí)習(xí)所見所感
我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
在過去的一段工作實(shí)習(xí)時(shí)間里,不僅較快地融入了組織的工作生活中,而且培養(yǎng)了實(shí)際的動(dòng)手能力,增加了對(duì)實(shí)際辦公工作的了解,充分認(rèn)識(shí)到了自己的不足,受益匪淺,為以后踏入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),是大學(xué)生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對(duì)組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認(rèn)識(shí)和感想。同時(shí),對(duì)組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實(shí)的體會(huì)。這些也可以作為自己對(duì)我們公司的幾點(diǎn)建議。
1、在管理制度、模式和組織結(jié)構(gòu)要適應(yīng)組織的良好發(fā)展
一個(gè)企業(yè)或組織的各項(xiàng)活動(dòng)能夠正常而有序地運(yùn)行,來源于其自身各種規(guī)章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對(duì)較小時(shí),它可以采用直線型的組織結(jié)構(gòu)形式。所謂企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)組織內(nèi)部各個(gè)有機(jī)構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式,以求有效、合理地把組織成員組織起來,為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而協(xié)同努力。隨著企業(yè)規(guī)模和實(shí)力的日漸擴(kuò)大和增強(qiáng),成長(zhǎng)為一家中大型的企業(yè)時(shí),組織就需要把組織結(jié)構(gòu)形式調(diào)整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應(yīng)用最廣泛的一種組織結(jié)構(gòu)形式。企業(yè)總經(jīng)理通過各職能業(yè)務(wù)部門對(duì)各下屬單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),各職能業(yè)務(wù)部門輔助總經(jīng)理對(duì)各屬單位的工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)性指導(dǎo)。在新港集團(tuán)的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)形式采用的便是直線職能型,公司設(shè)立董事會(huì),其下設(shè)立總經(jīng)理辦公室??偨?jīng)理負(fù)責(zé)管理指導(dǎo)其下各個(gè)部門,例如生產(chǎn)部、銷售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務(wù)。各車間中的廠長(zhǎng)主任則對(duì)其所隸屬的部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的另外兩種基本形式,它們的采用要根據(jù)組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產(chǎn)品或按項(xiàng)目劃分的小組(項(xiàng)目組)結(jié)合成矩陣型的一種組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式多用于項(xiàng)目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式,也是一種集權(quán)、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于大型的跨國(guó)集團(tuán)。
2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力需培養(yǎng)和深化
一個(gè)企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展,不僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關(guān)硬件設(shè)施的齊全,而且還要培養(yǎng)自己企業(yè)組織的文化,對(duì)組織的各成員形成正確指導(dǎo)規(guī)范與良好激勵(lì)。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)方針、價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)行為、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營(yíng)形象等的總和。是企業(yè)個(gè)性化的根本體現(xiàn),它是企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化對(duì)組織具有導(dǎo)向功能,具有約束功能,具有凝聚功能,具有激勵(lì)功能以及調(diào)適功能
新港集團(tuán)的企業(yè)文化開展多種多樣,并通過這些形式不斷深化企業(yè)文化,提升企業(yè)的形象。公司在堅(jiān)持“以人為本,發(fā)展創(chuàng)新”指導(dǎo)思想的前提下,努力做到為員工創(chuàng)作一個(gè)溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境,使員工感到有家的溫暖,找到組織歸屬感,并把新港作為自己的第二個(gè)家,從而為新港更加積極工作,帶來公司的更加強(qiáng)大。首先,公司定期開展的內(nèi)部職工體育比賽,不僅放松了心情,緩解了工作壓力,而且還使員工內(nèi)部關(guān)系更加融洽和睦,從而為組織帶來更大的績(jī)效。其次,公司的各個(gè)宣傳欄及時(shí)把公司的重大活動(dòng)議程、新實(shí)施的公司規(guī)章條例張貼公布,使職工能夠看到公司的發(fā)展和變化。再次,公司對(duì)職工的工作表現(xiàn)有明確的獎(jiǎng)懲規(guī)定,保證做到獎(jiǎng)罰分明,是非分明,使職工能夠各盡其責(zé),兢兢業(yè)業(yè)。對(duì)職工的獎(jiǎng)懲的通知、通報(bào),及時(shí)下發(fā)通知到職工,使其他職工引以為鑒,學(xué)習(xí)榜樣,自覺糾正不良行為,端正工作態(tài)度。對(duì)個(gè)別員工的批評(píng),本著充分尊重人的前提,向其做細(xì)心開導(dǎo)指正,使其在心理上更加感到公司大家庭對(duì)他的理解與關(guān)愛。另外,公司每周召開一次的管理者會(huì)議,也對(duì)企業(yè)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論和總結(jié),各抒己見,暢所欲言,并形成解決意見,充分發(fā)揚(yáng)民主,使各個(gè)部門能夠做到良好的溝通與協(xié)調(diào),從而更有利于企業(yè)各項(xiàng)決策開展與執(zhí)行。各個(gè)車間所進(jìn)行的班組成員會(huì)和廠間全體成員會(huì)對(duì)近一段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)的生產(chǎn)問題,員工在公開的場(chǎng)合提出自己的看法和見解,使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認(rèn)可,更加對(duì)組織充滿信心,更加安心投入地為組織工作。最后,公司在廠地內(nèi)的一些醒目位置都設(shè)有宣傳標(biāo)語,例如“領(lǐng)跑行業(yè),永不停步”,職工餐廳內(nèi)的標(biāo)語之一“我靠新港生存,新港靠我發(fā)展”。這些公司標(biāo)語使員工看后心中都有一種自豪感和成就感,激發(fā)員工的創(chuàng)造性和積極性,自覺為公司創(chuàng)造更大的利益。
3、日常工作和生活中出現(xiàn)的問題及其處理解決方法
一個(gè)企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不可能完美無缺,毫無問題出現(xiàn)。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改進(jìn)和探索中逐步成長(zhǎng)起來的,針對(duì)日常工作和生活中出現(xiàn)的問題和突發(fā)事件,作出有效地處理和解決。而對(duì)突發(fā)事件的解決和處理,可以建立預(yù)警機(jī)制,做好事先預(yù)防和防范,保證組織各項(xiàng)活動(dòng)正常有序的進(jìn)行。在新港集團(tuán)的日常工作和生活中,同樣會(huì)有一些問題和特殊情形出現(xiàn)。因此,公司的管理人員就有必要采取積極有利的措施,將出現(xiàn)的問題解決和處理好。同時(shí),要對(duì)成功解決問題的經(jīng)驗(yàn)和方法進(jìn)行歸類總結(jié),以避免日后再次發(fā)生相類似的問題,或者為再次出現(xiàn)的類似問題提供處理依據(jù)和解決機(jī)制。新港集團(tuán)日常工作和生活中所出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問題及其解決和處理方法,也可以說是個(gè)人的建議,有以下幾點(diǎn)分析:
第一,公司中個(gè)別管理人員為了一己私利,中飽私囊,而損害大多數(shù)成員的利益和公司利益。對(duì)此,公司所形成的每周召開一次管理者例會(huì)的慣例,可以對(duì)各位管理者強(qiáng)化清正廉潔的管理理念,并將對(duì)違規(guī)違紀(jì)的人員的處理決定予以公開,起到警鐘長(zhǎng)鳴,防微杜漸的作用。同時(shí),公司的審計(jì)部門要做好監(jiān)督審查工作,加大辦事力度,提高自身素質(zhì),對(duì)于查出的有損公司利益的人員絕不姑息,絕不縱容,公司董事會(huì)要對(duì)其嚴(yán)厲懲治,情節(jié)惡劣的并對(duì)公司利益造成重大損失的,要將其移送司法機(jī)關(guān)處置。
第二,對(duì)于生產(chǎn)車間在生產(chǎn)過程中發(fā)生的意外事故造成人員傷害的問題。公司要依據(jù)生產(chǎn)安全條例對(duì)受害員工及其家屬做好妥善處理,并定期開展對(duì)員工的安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作,力爭(zhēng)將安全生產(chǎn)意外事故的發(fā)生率降低到最低點(diǎn),切實(shí)做到有效保障和維護(hù)員工的生命安全和人身健康。在職工生活中所發(fā)生的因用電、用火等不正確操作所造成的安全問題,公司一方面要加強(qiáng)對(duì)住宿職工的安全教育,使職工清楚的認(rèn)識(shí)到不當(dāng)用電源盒火種的危害性,增強(qiáng)自我安全意識(shí);另一方面,公司要健全和完善相關(guān)處罰制度,對(duì)于造成安全事故的直接當(dāng)事人要給予嚴(yán)肅處理,給其他職工以安全警示作用。
第三,對(duì)于公司財(cái)產(chǎn)浪費(fèi)問題。公司首先要認(rèn)真開展公司全體員工的“節(jié)約資源,有我做起”的工作。最后一位離開辦公室的員工要隨手將工作著的電腦、空調(diào)、飲水機(jī)和電燈關(guān)死以后,在離開。日常中,看到?jīng)]有擰緊正在流水的水龍頭,要過去隨手?jǐn)Q緊。在宿舍中,各宿舍舍長(zhǎng)要強(qiáng)調(diào)宿舍成員不應(yīng)浪費(fèi)水電,晚上休息要按時(shí)熄燈。公司的高層要親自作出表率,給下屬樹立節(jié)約資源的榜樣真正形成節(jié)約資源的良好個(gè)人習(xí)慣和企業(yè)環(huán)境。
4、公司的管理人員上班時(shí)間沒有穿著統(tǒng)一的職業(yè)服裝,就這一點(diǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)可以規(guī)范服裝的統(tǒng)一事情。
工作服裝統(tǒng)一,可以有利于塑造企業(yè)形象和深化企業(yè)文化。如果工作過程中,本公司的其他員工看到整齊的穿著,而外來人員同樣也會(huì)對(duì)公司的精神面貌有很好的稱贊。同時(shí),對(duì)企業(yè)文化業(yè)有更加深刻的印象三、實(shí)習(xí)對(duì)今后道路的影響
通過在職的一個(gè)多月工作實(shí)習(xí),我深感自己的不足,比如容易被挫折絆倒,情緒容易受波動(dòng),工作耐心度還差于自己的同事。因此,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力!
經(jīng)過在山東新港集團(tuán)短暫時(shí)間的工作實(shí)習(xí),讓自己學(xué)到了不少新東西,積累了寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也增加了豐富的社會(huì)閱歷,對(duì)今后邁入社會(huì),踏入工作都產(chǎn)生了積極的影響,起到了指導(dǎo)意義。
這次工作實(shí)習(xí)的鍛煉,讓自己對(duì)待工作的態(tài)度有了更深刻的認(rèn)識(shí):以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻(xiàn),兢兢業(yè)業(yè),熱情忠誠(chéng)。并且,也讓自己學(xué)會(huì)更好地溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系,增強(qiáng)了自己的語言表達(dá)能力,人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅(jiān)實(shí)而有力的基礎(chǔ)。同時(shí),也有利于更好地實(shí)現(xiàn)由學(xué)校向社會(huì)的轉(zhuǎn)變。
文秘實(shí)習(xí)工作總結(jié)5利用這個(gè)寒假,我有幸參加了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),前往了廣州市人力資源市場(chǎng)服務(wù)中心培訓(xùn)部,體驗(yàn)了一回上班一族的生活,頗有收獲和體會(huì)。雖說是實(shí)習(xí),但生活方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活,而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族:早上8:30上班一直到下午4:30,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
這是我第一次參加社會(huì)實(shí)踐,有幸能進(jìn)入公司辦公室做個(gè)小文員,令我興奮不已。一起工作的同事們對(duì)我都很照顧,總是在旁邊指點(diǎn)我,教我各種工作的方法,讓我很快進(jìn)入了工作的狀態(tài)。我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。就經(jīng)常因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?/p>
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。1個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
在學(xué)校時(shí),老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話傳真,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
通過這次的調(diào)查和實(shí)踐,鍛煉了我自己的社會(huì)工作能力,意義頗大。今后若有機(jī)會(huì)再次涉足此項(xiàng)工作,我定會(huì)更加積極地投入到這個(gè)工作平臺(tái)中去繼續(xù)磨練自己,鍛煉自己!
文秘工作總結(jié)2020為范文網(wǎng)的會(huì)員“kevin-kellen”投稿推薦,但愿對(duì)你的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。
文秘工作總結(jié)篇一為充分發(fā)揮辦公室的職能作用,全力推動(dòng)我部各項(xiàng)工作的高效有序運(yùn)轉(zhuǎn),結(jié)合我部工作實(shí)際,以求真務(wù)實(shí)工作態(tài)度,認(rèn)真履行辦公室的職責(zé)并創(chuàng)造性的開展工作。特制定2016年辦公室工作計(jì)劃如下:
一、目標(biāo)措施
1、強(qiáng)化管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
做好辦公室工作計(jì)劃,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平,進(jìn)一步增強(qiáng)思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力。
2、加強(qiáng)正規(guī)化建設(shè),推進(jìn)規(guī)范管理。
[由整理]建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,用心推進(jìn)辦公室管理的科學(xué)化與規(guī)范化,提高辦公室工作效率。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高文字性工作潛力。
辦公室要做好各種計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示等的報(bào)送工作,用心完成工作計(jì)劃和總結(jié)的撰寫工作。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系,做好上情下達(dá),下情上達(dá)工作。
充分發(fā)揮好辦公室的樞紐作用,用心協(xié)調(diào)配合各科室認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作。用心反映同事的要求,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接待來訪工作,認(rèn)真處理、服務(wù)好我部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。
二、重點(diǎn)工作
(一)搞好配合及協(xié)調(diào)工作
協(xié)助部長(zhǎng)督促部?jī)?nèi)各職能部門用心做好工作。認(rèn)真、科學(xué)地
搞好科室與科室之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免出現(xiàn)工作空檔,確保各方面通力合作,默契配合。切實(shí)做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。確保政令暢通。及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)我部各項(xiàng)決策的落實(shí)。堅(jiān)持重大問題報(bào)告制度,做各部門之間溝通的橋梁,顧大局、識(shí)大體,維護(hù)好我部的團(tuán)結(jié),提高工作效率。
(二)加強(qiáng)辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)和服務(wù)
1、努力把辦公室建立成學(xué)習(xí)型科室,創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和提高專項(xiàng)業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī),進(jìn)一步強(qiáng)化工作職能和工作職責(zé),提高工作效率。
在文件登記和批轉(zhuǎn)、來電傳達(dá)和反饋等方面工作中嚴(yán)格遵守相應(yīng)的規(guī)范程序。2、廣泛了解與我部有關(guān)的外部信息和上級(jí)精神,做好上傳下達(dá),拓寬信息半徑,增加信息密度;
及時(shí)了解和收集我部各項(xiàng)工作的開展?fàn)顩r,加強(qiáng)與各科室的信息溝通。三、做好正規(guī)化建設(shè)
(一)建立有序的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制
認(rèn)真做好考勤工作,做好簽到工作,并及時(shí)匯總考核結(jié)果;及時(shí)做好會(huì)議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知的工作。
(二)上傳下達(dá),創(chuàng)設(shè)暢通的信息渠道
及時(shí)收發(fā)文件,根據(jù)審閱意見,轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)科室或通知相關(guān)個(gè)人。建立來電登記制度,根據(jù)信息來源和資料恰當(dāng)及時(shí)地進(jìn)行處理。
(三)建立規(guī)范的辦公流程
籌備組織部務(wù)辦公會(huì)議以及領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)和其他專項(xiàng)會(huì)議,做好會(huì)務(wù)的準(zhǔn)備工作,做好會(huì)議記錄,撰寫會(huì)議紀(jì)要,做好會(huì)議決定的傳達(dá)和督辦工作。
(四)建立建全衛(wèi)生制度
堅(jiān)持班前十分鐘到崗,打掃室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,持續(xù)辦公室內(nèi)應(yīng)窗明幾凈,桌面排放有序,不堆雜物。做好每周四大掃除的衛(wèi)生迎檢工作,確保衛(wèi)生值班制正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
文秘工作總結(jié)篇二一年來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同志們的幫助和支持下,我能夠立足本職工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下。
一、工作完成情況
在科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真開展督查工作和績(jī)效考評(píng)工作,一是督查工作。緊緊圍繞區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)開展工作,制定督查計(jì)劃,多次進(jìn)行實(shí)地督查,了解最新工作進(jìn)展情況,客觀及時(shí)地形成書面材料上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。截至目前,共編寫督查專報(bào)5期,重點(diǎn)督查專報(bào)60期。二是績(jī)效考評(píng)工作。在承接市政府績(jī)效考評(píng)工作中,與市考評(píng)辦積極進(jìn)行溝通,熟悉和掌握考評(píng)細(xì)則,了解新區(qū)考評(píng)動(dòng)態(tài),每月對(duì)用公式計(jì)算的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行測(cè)算,認(rèn)真做好承接任務(wù)部門調(diào)度會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,并對(duì)每次調(diào)度會(huì)議形成簡(jiǎn)報(bào);在區(qū)內(nèi)績(jī)效考評(píng)工作中,不斷完善北部各街道和區(qū)直部門績(jī)效考評(píng)實(shí)施方案,組織好各考評(píng)小組對(duì)下考評(píng)工作,以及村屯、社區(qū)績(jī)效考評(píng)的各項(xiàng)工作,對(duì)考評(píng)成績(jī)每季度進(jìn)行通報(bào)。共編發(fā)考評(píng)通報(bào)和簡(jiǎn)報(bào)5期。三是書記批示件辦理工作。嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)批示件登記、轉(zhuǎn)發(fā)、查辦程序,收到領(lǐng)導(dǎo)批示件后第一時(shí)間進(jìn)行登記、轉(zhuǎn)發(fā),對(duì)需要落實(shí)的立即開展專項(xiàng)查辦,1
并將辦理結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)反饋,每月對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示辦理情況進(jìn)行匯總報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)審閱,確保領(lǐng)導(dǎo)批示精神完全得到落實(shí)。截至目前,共辦理區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)批示92件,辦結(jié)率達(dá)到100%。四是材料登記存檔工作。對(duì)督查室負(fù)責(zé)的所有相關(guān)材料進(jìn)行分類登記存檔,。
其它臨時(shí)性工作。主要負(fù)責(zé)起草了辦公室述職、述廉報(bào)告及其它一些臨時(shí)性文稿。在辦公室組織的大型會(huì)議、活動(dòng)中做好了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,配合秘書科到基層單位檢查保密工作,積極參與機(jī)關(guān)工委組織的籃球、排球賽和征文活動(dòng)。
二、工作心得
1.好的領(lǐng)導(dǎo)是干好工作的基石。
俗話說“火車跑得快,全憑車頭帶”。從我到區(qū)委辦不到兩年的時(shí)間里,各位無論是在工作、學(xué)習(xí)和生活中都給予了我無微不至的關(guān)懷和照顧,讓我體會(huì)到了區(qū)委辦這個(gè)大家庭的溫暖。今年經(jīng)區(qū)委辦黨支部研究決定發(fā)展我為中國(guó)共產(chǎn)黨預(yù)備黨員,這一直是我參加工作以來的一個(gè)夢(mèng)想,終于實(shí)現(xiàn)了。在生活中領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常噓寒問暖,積極幫助解決家庭實(shí)際困難,盡可能地提供便利條件,為我們解除后顧之憂。領(lǐng)導(dǎo)為我所作的這一切我認(rèn)為都是對(duì)我個(gè)人的認(rèn)可和工作的肯定,我沒有任何理由不把工作干好,我想有了區(qū)委辦一班領(lǐng)導(dǎo)這堅(jiān)實(shí)的后盾,我們區(qū)委辦就永遠(yuǎn)是不可戰(zhàn)勝的。2.好的團(tuán)隊(duì)是干好工作的保障。
在工作中如果沒有一個(gè)好的心情、一個(gè)好的氛圍,我想工作是干不好的,這個(gè)良好的氛圍是靠我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)來營(yíng)造的。我很慶幸在我的身邊有這樣一幫同志們,在工作中互相幫助,密切配合,任勞任怨,有活搶著干;在參加集體活動(dòng)中奮勇爭(zhēng)先,不遺余力,為了集體榮譽(yù)不顧一切;在生活中互相關(guān)心,互相照顧,讓你體會(huì)到了家人的溫暖。他們用實(shí)際行動(dòng)感染了我,激勵(lì)了我,讓我從心里想為這個(gè)集體爭(zhēng)光,想貢獻(xiàn)自己的一份力量,想和大家一起為區(qū)委辦作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、存在的問題
1.自身學(xué)習(xí)不夠。
存在重工作、輕學(xué)習(xí)的思想,缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,往往是被動(dòng)地學(xué)、膚淺地學(xué),總是認(rèn)為做好本職工作就行了,在政治學(xué)習(xí)方面存在惰性。2.缺乏創(chuàng)新意識(shí)。
在工作中不夠自信,往往按照常規(guī)模式按部就班地進(jìn)行,不敢放開手腳去做,缺少創(chuàng)新的膽識(shí)和氣魄。3.工作壓力大時(shí)情緒急躁。
在工作量大的時(shí)候總是急著把活干完,出現(xiàn)急躁情緒,有時(shí)難以保證材料的質(zhì)量,這也是自己還不夠成熟的一種表現(xiàn)。在新的一年里我會(huì)時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,虛心向老黨員和同志們學(xué)習(xí),對(duì)存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改,不斷提高自身素質(zhì),在各項(xiàng)工作和活動(dòng)中作出表率。
文秘工作總結(jié)篇三本人在社區(qū)主要負(fù)責(zé)社居委文秘工作。一年來,在社區(qū)黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同事的幫助、支持下,我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就一年來的主要工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、注重學(xué)習(xí),注重提高自身素質(zhì)
在日常工作中認(rèn)真體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名合格的工作人員。工作時(shí),能從中心工作的大局出發(fā),支持同事的工作,保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
二、提高工作質(zhì)量,做好本職工作
1、認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間,分清工作主次和輕重緩急,做到有理有序。
按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作,不拖延,有始有終,工作進(jìn)展情況也及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局,靈活安排。2、注意紙張文檔、電子文檔的整理。
日常工作中,我注意對(duì)紙張資料的整理,該歸檔的交檔案管理員歸檔,該留用的用檔案盒留用,該作廢的及時(shí)銷毀。對(duì)上級(jí)下發(fā)的電子文件、日常收集的圖片資料集中分類整理。3、圍繞年初工作分工,做好社居委文秘工作,做好日常工作記錄,根據(jù)各部門提供的資料,撰寫各項(xiàng)工作制度、計(jì)劃及總結(jié),并按照標(biāo)準(zhǔn)做好年底千分制檢查的檔案材料整理。
4、做好社區(qū)居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)工作,做好社區(qū)收支兩條線的監(jiān)督,定期對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用票據(jù)進(jìn)行審核,并及時(shí)做好記錄。
4、做好文化宣傳工作,注意收集社區(qū)各項(xiàng)工作開展情況,積極投稿,全年共在各級(jí)媒體發(fā)表61篇宣傳報(bào)道。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,配合做好其他工作
與同事加強(qiáng)溝通,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。自己份內(nèi)的工作要完成,對(duì)其他的部門的工作也能及時(shí)協(xié)助完成,不讓工作出現(xiàn)真空,主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。如“三八”節(jié)參加鎮(zhèn)組織的《兩綱》知識(shí)競(jìng)賽;做好秸稈禁燒的值班工作;完成六普試點(diǎn)及正式普查的普查員及指導(dǎo)員工作等
四、存在的問題和今后努力方向
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;在作會(huì)議記錄時(shí),沒有抓住重點(diǎn),思想偶爾不集中,記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
20_年,自己決心認(rèn)真提高服務(wù)、工作水平,為社區(qū)的創(chuàng)建,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。努力做到一下幾點(diǎn):第一,注意多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式,提高自身的工作水平。第二,每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié)工作,真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。第三,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
文秘工作總結(jié)篇四回顧過去的一年,我抱著極大的熱情投入到本職工作中,嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,認(rèn)真完成任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、政治表現(xiàn)
思想上,嚴(yán)于律己,自覺加強(qiáng)職業(yè)道德培養(yǎng),我對(duì)自己嚴(yán)格要求,積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng),堅(jiān)持擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),努力提高自己的政治理論修養(yǎng)。思想上行動(dòng)上同黨中央保持一致,具有較強(qiáng)的大局意識(shí)和組織觀念,利用會(huì)議、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等方式積極參加各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),努力提高自己的思想政治覺悟,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,考勤時(shí)間觀念強(qiáng)。
二、學(xué)識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力
在領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)懷、幫助、支持下,圍繞著公司的目標(biāo)共同努力,我在自己的崗位上充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
在日常工作中我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,不斷提高自身綜合素質(zhì)。堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人。首先,在正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值后,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),其次,在工作實(shí)務(wù)上,我不斷錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過學(xué)習(xí)和鍛煉,自己取得了一定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足。也能時(shí)時(shí)總結(jié)自己在工作中的不足防微杜漸,舉一反三,不斷積累經(jīng)驗(yàn),使自己在本職工作上不斷提高。
三、主要業(yè)績(jī)和工作成就
1、公文管理。
為提高寫作能力,我細(xì)心揣摩,利用寫作書籍用于學(xué)習(xí)參考。為確保收文發(fā)文管理不混亂,我以電子表格形式制作了收文登記薄,結(jié)合手工登記的《文件收發(fā)登記表》,在電子表格上詳實(shí)登記文件的辦文時(shí)限、要求、流轉(zhuǎn)情況和辦文結(jié)果,做到實(shí)時(shí)跟蹤,確保領(lǐng)導(dǎo)閱辦各類文件、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達(dá)至有關(guān)部門,同時(shí)追蹤文件執(zhí)行進(jìn)度及落實(shí)情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果。手工登記的《文件收發(fā)登記表》完善了文件交接手續(xù),做到有據(jù)可查。2、檔案管理。
將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次。實(shí)時(shí)更新,積極配合大家的查詢檔案要求,無一例錯(cuò)漏遺失檔案。3、印章、證照管理。
根據(jù)公司制度,嚴(yán)控印章使用程序。根據(jù)不同證照的年檢要求,及時(shí)準(zhǔn)備年檢資料,保證營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證件均在有效期限范圍內(nèi)。4、節(jié)能減排,從小處著手。
我在日常工作中,嚴(yán)格控制低值易耗品的耗用,較好的控制了低值易耗品費(fèi)用支出。積極主動(dòng),做好辦公設(shè)備維護(hù)。四、今后努力方向
20_年,我無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大地進(jìn)步,但差距和不足仍然存在,比如工作上還不夠細(xì)致,我將在這方面繼續(xù)努力,認(rèn)真檢查各項(xiàng)工作,避免因粗心導(dǎo)致的工作失誤。將20_年的不足之處作為20_年的改進(jìn)目標(biāo),在今后的工作中,我還要繼續(xù)學(xué)習(xí),戒驕戒躁,更多的發(fā)揮主觀能動(dòng)性,在崗位上發(fā)揮更多的積極作用。
文秘工作總結(jié)篇五今年以來,我在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊密圍繞審計(jì) 局重點(diǎn)工作,不斷適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的思想,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工 作作風(fēng),協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)完成了各類材料的起草、公文的 審核,并在辦公室主任的直接指導(dǎo)下較好地完成了信息報(bào)送工作,起到了上情下達(dá),下情上報(bào)的作用,為全局工作的發(fā) 展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來個(gè)人的思想、學(xué)習(xí)及 工作情況匯報(bào)如下。一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。 堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。 1、政治學(xué)習(xí)方面。能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思 想及鄧小平理論知識(shí),不斷加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng), 在政治上、思想上始終與黨中心保持一致,在行動(dòng)上處處以一名黨員的 身份嚴(yán)格要求自己,實(shí)事求是,光明磊落、堅(jiān)持原則、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,沒有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為。 2、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)方面。積極地參加學(xué)習(xí)了“____”、“____”“____”等活動(dòng),在學(xué)習(xí)中我除堅(jiān)持做好學(xué)習(xí)筆記、外,還撰寫 20_ 字以上的個(gè)人心得體會(huì)文章 2 篇。通過學(xué) 習(xí)使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)得到進(jìn)一步充實(shí),遵紀(jì)守法意識(shí)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的自覺性進(jìn)一步增強(qiáng)。組織紀(jì)律上能夠嚴(yán)格要
求自己,沒有出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。 二、認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成了分管領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)分配 認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成了分管領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)分配 的各項(xiàng)工作任務(wù)。的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、認(rèn)真履行職責(zé),努力提高文秘質(zhì)量。
嚴(yán)格按照公文 規(guī)范要求,積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)把公文出口關(guān),確保了公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時(shí)有序,為全局各項(xiàng)工作的順利開展起到 了正確的指導(dǎo)作用。 2、認(rèn)真做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真做好辦會(huì)辦文工作,及時(shí)傳達(dá)了領(lǐng)導(dǎo)指示,及 時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反聵了工作中的新情況,做到了上情及時(shí)迅速傳 達(dá),下情及時(shí)報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了準(zhǔn)確的信息。3、積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)起草文書、文件。一年來,按 照部門領(lǐng)導(dǎo)要求,認(rèn)真完成了各類文書、文件的起草,累計(jì) 協(xié)助參與起草各類會(huì)議材料、總結(jié)、報(bào)告、意見等__余份,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各類材料起草工作。 4、認(rèn)真做好行務(wù)信息和對(duì)外宣傳工作。配合全局各階 段重點(diǎn)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn),并充分利用信息對(duì)先進(jìn)性經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)推廣,促進(jìn)了工作的開展。____年共編發(fā)《____》 __期,編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)__期,為樹立審計(jì)局在社會(huì)中的良好形象做 出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。其中被省《____》采用3 篇, 《____》采 用 2 篇, 《____》采用 4 篇。 5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)抓好全局政務(wù)治理和日常事務(wù)性工作。積極協(xié)助后勤部門同志籌辦各類會(huì)議和來人接待、上下溝 通、內(nèi)外聯(lián)系工作,做到了各類事項(xiàng)安排合理有序,為保持 我局機(jī)關(guān)正常工作,盡到了自己的責(zé)任。三、存在問題和下步工作打算 自己雖然在今年辦公室工作中取得了一定成績(jī),但真正 與領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大差距,突出地表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是理論功底不夠扎實(shí),尤其是馬列主義理論水平較低,分析問題 不透徹,獨(dú)自解決問題的能力較差。二是對(duì)審計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué) 習(xí)不夠,只知皮毛,不求甚解,只知大意,不解內(nèi)涵,使起草的公文質(zhì)量不高,不深不透,達(dá)不到對(duì)公文主題突出,言 簡(jiǎn)意賅的要求。三是深入基層較少,把握情況不多,對(duì)外宣 傳的深度、廣度還待加強(qiáng)。在以后的工作里我要牢牢把握構(gòu)建和諧社會(huì)的時(shí)代主題, 積極適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的新要求, 不斷加強(qiáng)自己對(duì)馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論知識(shí) 的學(xué)習(xí), 加強(qiáng)對(duì)審計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),服從組織安排和分配, 認(rèn)真完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān), 積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好日常性事務(wù)工作,充分利用業(yè)余時(shí)間,積極撰寫宣傳稿件,努力為樹立臥龍審計(jì)新形象做出貢獻(xiàn)。
文秘工作總結(jié)2020
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文秘工作總結(jié)篇一20_年就要過去了,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下,同事們的支持與幫助下,各部門的配合下,緊緊圍繞辦公室的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將工作情況做以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我平時(shí)重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。(1)是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟每次會(huì)議精神,積極參加由辦公室組織的主題系列培訓(xùn)活動(dòng)和中心舉辦的其它集體活動(dòng),從中學(xué)到了很多東西。(2)是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計(jì)算機(jī)知識(shí)。結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計(jì)算機(jī)知識(shí)方面存在哪些不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
(3)是認(rèn)真學(xué)習(xí)其它方面知識(shí),結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時(shí)間,選擇性地開展學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步開拓視眼,解放思想,增強(qiáng)自身的綜合能力。
二、嚴(yán)于律己,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),切實(shí)維護(hù)單位的利益和形象。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,勤勤懇懇,任勞任怨。進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦
的工作任務(wù),加強(qiáng)工作的細(xì)致性和規(guī)范性。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活。嚴(yán)格要求自己,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。三、恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作。
一年來,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是認(rèn)真做好中心各類文稿文印及電子檔案的收集、整理工作。堅(jiān)持把當(dāng)天產(chǎn)生的各類文件做到細(xì)致分理,定期把文件按類別、按姓名整理到文件夾。全年完成中心發(fā)文36份,辦公會(huì)紀(jì)要25次,工作計(jì)劃12期,工作簡(jiǎn)報(bào)1期,通報(bào)6期,通知29次,便函45份,公函28份,打印其它文件700多份,組織會(huì)議90余次,收文424份,收期刊88本,收集各類照片66組。
二是認(rèn)真做好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。做好收文登記、傳閱工作,保證各類機(jī)要文件的安全。堅(jiān)持做到及時(shí)登記、按時(shí)分發(fā)、及時(shí)傳遞、正確處理,尤其是領(lǐng)導(dǎo)批辦的各類文件,能夠認(rèn)真做好督促檢查和情況反饋,確保文件精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖落到實(shí)處。
三是認(rèn)真做好各類會(huì)議通知和文件下發(fā)工作。積極配合部門領(lǐng)導(dǎo),完成各類會(huì)議和活動(dòng)的組織及通知,及時(shí)打印各項(xiàng)資料和紀(jì)要,努力提高文秘質(zhì)量,減少出錯(cuò)率,嚴(yán)格按照公文規(guī)范要求,協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)把公文出口關(guān),在這一年里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,都能積極配合做好會(huì)務(wù)工作,保證了各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的順利召開。保證各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)工作。
四是一如既往,堅(jiān)持不懈完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室等衛(wèi)生清潔工作和報(bào)刊收發(fā)工作,做到爭(zhēng)取讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
五是做好對(duì)其它部門的服務(wù)工作。
六是認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性事務(wù)工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。協(xié)助辦公室各同事做好辦公室的日常事務(wù)、工作。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,主要是思想解放程度還不夠,理論知識(shí)水平還比較低,有些工作還不夠細(xì)致,對(duì)自己的工作還不夠鉆。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺把自己置于大家監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,努力把工作做得更好。
文秘工作總結(jié)篇二本人在社區(qū)主要負(fù)責(zé)社居委文秘工作。一年來,在社區(qū)黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同事的幫助、支持下,我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就一年來的主要工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、注重學(xué)習(xí),注重提高自身素質(zhì)
在日常工作中認(rèn)真體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名合格的工作人員。工作時(shí),能從中心工作的大局出發(fā),支持同事的工作,保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
二、提高工作質(zhì)量,做好本職工作
1、認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間,分清工作主次和輕重緩急,做到有理有序。
按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作,不拖延,有始有終,工作進(jìn)展情況也及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局,靈活安排。2、注意紙張文檔、電子文檔的整理。
日常工作中,我注意對(duì)紙張資料的整理,該歸檔的交檔案管理員歸檔,該留用的用檔案盒留用,該作廢的及時(shí)銷毀。對(duì)上級(jí)下發(fā)的電子文件、日常收集的圖片資料集中分類整理。3、圍繞年初工作分工,做好社居委文秘工作,做好日常工作記錄,根據(jù)各部門提供的資料,撰寫各項(xiàng)工作制度、計(jì)劃及總結(jié),并按照標(biāo)準(zhǔn)做好年底千分制檢查的檔案材料整理。
4、做好社區(qū)居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)工作,做好社區(qū)收支兩條線的監(jiān)督,定期對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用票據(jù)進(jìn)行審核,并及時(shí)做好記錄。
4、做好文化宣傳工作,注意收集社區(qū)各項(xiàng)工作開展情況,積極投稿,全年共在各級(jí)媒體發(fā)表61篇宣傳報(bào)道。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,配合做好其他工作
與同事加強(qiáng)溝通,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。自己份內(nèi)的工作要完成,對(duì)其他的部門的工作也能及時(shí)協(xié)助完成,不讓工作出現(xiàn)真空,主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。如“三八”節(jié)參加鎮(zhèn)組織的《兩綱》知識(shí)競(jìng)賽;做好秸稈禁燒的值班工作;完成六普試點(diǎn)及正式普查的普查員及指導(dǎo)員工作等
四、存在的問題和今后努力方向
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;在作會(huì)議記錄時(shí),沒有抓住重點(diǎn),思想偶爾不集中,記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
20_年,自己決心認(rèn)真提高服務(wù)、工作水平,為社區(qū)的創(chuàng)建,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。努力做到一下幾點(diǎn):第一,注意多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式,提高自身的工作水平。第二,每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié)工作,真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。第三,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
文秘工作總結(jié)篇三今年以來,我在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊密圍繞審計(jì)局重點(diǎn)工作,不斷適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的思想,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)完成了各類材料的起草、公文的審核,并在辦公室主任的直接指導(dǎo)下較好地完成了信息報(bào)送工作,起到了上情下達(dá),下情上報(bào)的作用,為全局工作的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來個(gè)人的思想、學(xué)習(xí)及工作情況匯報(bào)如下。
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
1、政治學(xué)習(xí)方面。
能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論知識(shí),不斷加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng),在政治上、思想上始終與黨中心保持一致,在行動(dòng)上處處以一名黨員的身份嚴(yán)格要求自己,實(shí)事求是,光明磊落、堅(jiān)持原則、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,沒有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為。2、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)方面。
積極地參加學(xué)習(xí)了“____”、“____”、“____”等活動(dòng),在學(xué)習(xí)中我除堅(jiān)持做好學(xué)習(xí)筆記外,還撰寫2000字以上的個(gè)人心得體會(huì)文章2篇。通過學(xué)習(xí)使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)得到進(jìn)一步充實(shí),遵紀(jì)守法意識(shí)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的自覺性進(jìn)一步增強(qiáng)。組織紀(jì)律上能夠嚴(yán)格要求自己,沒有出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。
二、認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成了分管領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、認(rèn)真履行職責(zé),努力提高文秘質(zhì)量。
嚴(yán)格按照公文規(guī)范要求,積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)把公文出口關(guān),確保了公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時(shí)有序,為全局各項(xiàng)工作的順利開展起到了正確的指導(dǎo)作用。2、認(rèn)真做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。
積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真做好辦會(huì)辦文工作,及時(shí)傳達(dá)了領(lǐng)導(dǎo)指示,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反聵了工作中的新情況,做到了上情及時(shí)迅速傳達(dá),下情及時(shí)報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了準(zhǔn)確的信息。3、積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)起草文書、文件。
一年來,按照部門領(lǐng)導(dǎo)要求,認(rèn)真完成了各類文書、文件的起草,累計(jì)協(xié)助參與起草各類會(huì)議材料、總結(jié)、報(bào)告、意見等__余份,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各類材料起草工作。4、認(rèn)真做好行務(wù)信息和對(duì)外宣傳工作。
配合全局各階段重點(diǎn)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn),并充分利用信息對(duì)先進(jìn)性經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)推廣,促進(jìn)了工作的開展。____年共編發(fā)《____》__期,編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)__期,為樹立審計(jì)局在社會(huì)中的良好形象做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。其中被省《____》采用3篇,《____》采用2篇,《____》采用4篇。5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)抓好全局政務(wù)治理和日常事務(wù)性工作。
積極協(xié)助后勤部門同志籌辦各類會(huì)議和來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作,做到了各類事項(xiàng)安排合理有序,為保持我局機(jī)關(guān)正常工作,盡到了自己的責(zé)任。
三、存在問題和下步工作打算
自己雖然在今年辦公室工作中取得了一定成績(jī),但真正與領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大差距,突出地表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是理論功底不夠扎實(shí),尤其是馬列主義理論水平較低,分析問題不透徹,獨(dú)自解決問題的能力較差。二是對(duì)審計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠,只知皮毛,不求甚解,只知大意,不解內(nèi)涵,使起草的公文質(zhì)量不高,不深不透,達(dá)不到對(duì)公文主題突出,言簡(jiǎn)意賅的要求。三是深入基層較少,把握情況不多,對(duì)外宣傳的深度、廣度還待加強(qiáng)。在以后的工作里我要牢牢把握構(gòu)建和諧社會(huì)的時(shí)代主題,積極適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的新要求,不斷加強(qiáng)自己對(duì)馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論知識(shí)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)審計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),服從組織安排和分配,認(rèn)真完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān),積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好日常性事務(wù)工作,充分利用業(yè)余時(shí)間,積極撰寫宣傳稿件,努力為樹立臥龍審計(jì)新形象做出貢獻(xiàn)。
文秘工作總結(jié)篇四一年來,在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心支持下,我不斷加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)新形勢(shì)新要求,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在所負(fù)責(zé)的崗位上做出了一定的成績(jī),現(xiàn)將本人一年來政治思想和工作學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
我主要在兩個(gè)方面進(jìn)行學(xué)習(xí)和提高:一是政策文件的學(xué)習(xí)。作為縣委辦副主任,我負(fù)責(zé)縣委各種材料的撰寫工作,必須及時(shí)積極地學(xué)習(xí)上級(jí)的各類文件,深入領(lǐng)會(huì)文件精神,為領(lǐng)導(dǎo)作好參謀和助手。
二是工作業(yè)務(wù)知識(shí)。20_年3月,縣委任命我為縣調(diào)研室副主任,這是縣委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)懷。為了做好調(diào)研工作,我多次到鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研和咨詢,經(jīng)常上網(wǎng)查閱有關(guān)政策的法規(guī)和文件,鉆研有關(guān)案例,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。
二、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)作為單位中較年輕的中層干部,我所負(fù)責(zé)的工作較多,主要有兩個(gè)方面:一是資料員工作。機(jī)關(guān)文案撰寫是一件非常勞心勞力的工作,一年來,我都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,自覺加班加點(diǎn),認(rèn)真及時(shí)地完成任務(wù)。
二是扶貧聯(lián)絡(luò)員工作。我堅(jiān)持按照縣扶貧辦的要求,多次下鄉(xiāng)調(diào)研和慰問幫扶對(duì)象,并按照工作進(jìn)度填寫《幫扶記錄卡》和錄入電腦,確??ㄉ蟽?nèi)容與網(wǎng)上電腦管理系統(tǒng)錄入內(nèi)容一致?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)自身的不足,主要是理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還需繼續(xù)加強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作。
文秘工作總結(jié)篇五今年是我人生一個(gè)新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)、一個(gè)新的起點(diǎn)。2月份我被_黨組織吸收為預(yù)備黨員,8月份參加_干部競(jìng)聘上崗,成為質(zhì)檢部副經(jīng)理兼辦公室秘書。一年來,在會(huì)堂領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在辦公室主任和同事們的熱情幫助下,我認(rèn)真履行工作職責(zé),扎實(shí)工作,科學(xué)規(guī)范的做好日常事務(wù)工作,較好地完成了工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治理論和崗位知識(shí)水平。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來,在_黨支部的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,作為預(yù)備黨員,我堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了新黨章和社會(huì)主義榮辱觀、《江澤民文選》,積極學(xué)習(xí)落實(shí)十六屆四中、五中、六中全會(huì)精神,并結(jié)合工作實(shí)際撰寫了心得體會(huì);在工作中以及工作之余積極學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識(shí),同時(shí)還積極參加會(huì)堂和辦公室的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度,努力充實(shí)會(huì)堂各部門的知識(shí)等。經(jīng)過學(xué)習(xí),進(jìn)一步豐富了知識(shí)層面,政治理論修養(yǎng)和崗位知識(shí)水平也有了很大的提高。
二、勤于動(dòng)筆,增強(qiáng)文字功底;大膽實(shí)踐,將理論應(yīng)用于實(shí)際。
秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確,這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。我堅(jiān)持在自學(xué)的基礎(chǔ)上,努力鉆研業(yè)務(wù),在觀察中學(xué)習(xí),積極向領(lǐng)導(dǎo)和其他部門學(xué)習(xí),仔細(xì)分析上級(jí)機(jī)關(guān)的材料,多進(jìn)行換位思考,努力提高寫作水平。堅(jiān)持讀書看報(bào),收看新聞。堅(jiān)持做到勤思、常練、多改,努力提高文章質(zhì)量。虛心與同事交流寫作體會(huì),汲取有益經(jīng)驗(yàn)。一年來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫助下,全年承辦文檔80余篇,約10萬余字,主要有:起草了20_年度工作目標(biāo)責(zé)任書;撰寫了_辦公室20_年度上半年工作總結(jié),下半年重點(diǎn)工作計(jì)劃和措施等;按照總經(jīng)理&主任的安排,草擬了_各類規(guī)章制度;完成精神文明創(chuàng)建活動(dòng)、綜合治理工作及五好黨支部申報(bào)等材料,做好_信息的撰寫、上報(bào)工作,全年共撰寫上報(bào)信息6篇,被采用6篇。參加中層干部例會(huì),做好會(huì)議記錄,并起草了相關(guān)會(huì)議紀(jì)要;《八桂大歌》期間起草了相關(guān)工作方案,活動(dòng)進(jìn)程安排表等;協(xié)助黨支部、工會(huì)完成會(huì)堂內(nèi)部活動(dòng)的文字材料工作;尤其今年_實(shí)行全員聘用制期間,在總經(jīng)理和主任的指導(dǎo)下,連夜加班加點(diǎn),準(zhǔn)備全員聘用制實(shí)施方案、操作步驟及各類表格,及時(shí)起草了動(dòng)員講話稿&全員聘用總結(jié)等,確保了全員聘用制工作順利實(shí)施。
三、努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,牢固樹立服務(wù)意識(shí),創(chuàng)造性地開展工作。
工作中,我隨時(shí)提醒自己牢固樹立服務(wù)意識(shí),不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。本人在工作中堅(jiān)決服從會(huì)堂領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的安排部署;辦文細(xì)、辦事穩(wěn);領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖快、貫徹落實(shí)快、具體操作快;熟練掌握計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備的操作和使用。在起草領(lǐng)導(dǎo)講話、草擬工作匯報(bào)、下達(dá)通知時(shí),仔細(xì)校對(duì)、認(rèn)真核實(shí)。嚴(yán)守機(jī)密,工作中堅(jiān)持做到辦事扎實(shí),不把家庭困難和個(gè)人情緒帶入工作,努力把會(huì)堂領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的每一項(xiàng)工作落到實(shí)處。一年來,積極協(xié)助辦公室主任抓好文字把關(guān)和綜合業(yè)務(wù)工作,協(xié)助主任完善了_及辦公室各項(xiàng)制度,完成結(jié)構(gòu)工資的修改工作和人事制度改革的籌備工作等。
在完成本職工作的同時(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和組織上交辦的其他工作任務(wù),都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好,并力求做到緊急事馬上辦,優(yōu)先事盡快辦、普通事抓緊辦,努力促進(jìn)部室之間的合作、同志之間的團(tuán)結(jié)。在積極做好質(zhì)檢部工作地同時(shí),按照總經(jīng)理的安排,完成《八桂大歌》票務(wù)管理工作和后勤服務(wù)工作,尤其在票務(wù)管理上,積極動(dòng)腦筋、想辦法,開創(chuàng)了一套科學(xué)的門票管理辦法,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們贊許。
四、團(tuán)結(jié)同事,努力工作。
在工作中,我注意團(tuán)結(jié)同事,寬以待人,不計(jì)較個(gè)人得失,任勞任怨,努力做好自己的工作。同時(shí)嚴(yán)于律己,不把小事當(dāng)無事,不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重,講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。
辦公室工作紛繁、瑣碎,經(jīng)常容易出現(xiàn)錯(cuò)誤、失誤,在日常工作中,同事們出現(xiàn)了失誤,我總是給予他們寬慰和鼓勵(lì)。跟自己有關(guān)的工作出現(xiàn)了錯(cuò)誤,我總是主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,不把責(zé)任推給他人。
辦公室工作無小事,任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事,我都會(huì)千方百計(jì)地去把它做好。對(duì)于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì),并請(qǐng)其他同事幫助校稿,最后送給辦公室主任把關(guān),減少了出錯(cuò)的幾率,保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。
存在不足及下一步工作打算:
總結(jié)一年來的工作,深感仍存在很多不足之處,如理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)和深入,向黨組織領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)思想不夠及時(shí),工作上尚有急躁情緒等,我會(huì)在今后的工作中努力完善自己,克服缺點(diǎn),爭(zhēng)取更大進(jìn)步:
1、改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,不斷提高個(gè)人素質(zhì)
今年會(huì)堂實(shí)行的全員聘用制為我們提供了一個(gè)挑戰(zhàn)新崗位的機(jī)遇,我從辦公室工作人員到質(zhì)監(jiān)部副經(jīng)理,同時(shí)繼續(xù)兼任辦公室秘書,其工作內(nèi)容和工作對(duì)象都有非常大的變化,通過近四個(gè)月來的摸索和總結(jié),我已逐漸適應(yīng)了新的工作崗位,但由于工作量增加,要求也高,有時(shí)感到力不從心,因此在今后我將抓緊一切學(xué)習(xí)的時(shí)間和機(jī)會(huì),在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,更加系統(tǒng)、深入的研究工作的相關(guān)文件及規(guī)章制度,為更好的勝任本職工作做好知識(shí)儲(chǔ)備。
2、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高思想水平
今年2月我被推薦為預(yù)備黨員,一年來,雖然定期向黨組織匯報(bào)書面思想材料,但是卻很少向支部領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面匯報(bào)思想,匯報(bào)較拘泥于形式,所以今后工作中我將注意此問題,努力加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高個(gè)人思想水平,爭(zhēng)取早日成為一名正式的中國(guó)共產(chǎn)黨黨員。
3、克服“急躁”情緒,有條不紊做好工作
辦公室的工作內(nèi)容非常細(xì)致,尤其是“協(xié)調(diào)”和“服務(wù)”工作突發(fā)事件較多,因此我工作中時(shí)有急躁情緒,這一點(diǎn)對(duì)照身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,我尤其感到了自己的不足,所以今后我一定努力在工作實(shí)踐中磨練自己,讓自己在思想上更加成熟,做到能夠從容面對(duì)工作中的任何問題和困難。
4、配合辦公室主任繼續(xù)完善各部門崗位職責(zé),包括所有中層干部的崗位職責(zé),之后在這個(gè)基礎(chǔ)上起草、出臺(tái)_人民會(huì)堂員工守則,并將我們歷年來所有的制度、規(guī)定匯總、修訂成_人民會(huì)堂工作制度匯編。
5、今年我在日常的打印、復(fù)印工作中注意到,各部門的復(fù)印量越來越大,費(fèi)用亦大量增加,而現(xiàn)在會(huì)堂實(shí)行集中辦公,又接入10兆光纖、為各部門補(bǔ)充配備了電腦,加之今年4月_組織全體管理人員進(jìn)行了電子政務(wù)培訓(xùn),并且全部取得了合格證,為此我認(rèn)為明年一定要在會(huì)堂推進(jìn)工作信息化,充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能,對(duì)會(huì)堂內(nèi)部一些知照性文件(如通知、工作安排等)、實(shí)行無紙辦公,不再印制文字文件,一律在局域網(wǎng)上發(fā)布,尤其我們辦公室,應(yīng)該率先執(zhí)行。
以上是我半年來工作學(xué)習(xí)的情況和下半年工作打算,歡迎領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我提出批評(píng)和指正,也希望你們對(duì)我今后工作給予支持和幫助。
文秘工作總結(jié)怎么寫?
20年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的大力支持下,也在公司同事們無私的幫助下,我較好地履行了工作職責(zé),基本完成了工作任務(wù),個(gè)人工作能力和處事態(tài)度都有了明顯提高?,F(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、踏實(shí)工作,成為部門間溝通的紐帶
辦公室文秘的工作職責(zé)決定了我每天的工作要面對(duì)各個(gè)部門。在工作當(dāng)中,各部門如有問題要來咨詢或者要求幫助,我都會(huì)耐心回答并給予幫助,超過我的職責(zé)范圍的問題我也會(huì)在記錄后第一時(shí)間咨詢相關(guān)負(fù)責(zé)人員后予以答復(fù)或解決,我懷著一顆真誠(chéng)的心實(shí)事求是的為大家服務(wù),保障各部門日常工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、盡心盡責(zé),做好文書工作
秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確,這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。為提高寫作能力,我不斷的學(xué)習(xí),并請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任幫忙把關(guān),提出改進(jìn)意見和建議,再經(jīng)過反復(fù)推敲后定稿。一年來,我起草各類通知和請(qǐng)示共92份,會(huì)議紀(jì)要48期,簡(jiǎn)報(bào)43期。并嚴(yán)格遵照公司辦文制度,20年共下發(fā)政文34份,黨文14份,文件均準(zhǔn)確無差錯(cuò)。
為確保收文管理不混亂,我于20年1月制作了文件發(fā)放登記表,對(duì)文件的流轉(zhuǎn)情況均予以詳實(shí)登記,做到有據(jù)可查。并按照集團(tuán)公司無紙化辦公工作要求,我每天上班第一件工作就是打開騰訊通與oa管理系統(tǒng),直到下班結(jié)束,即使在節(jié)假日,也要最少保證每天上線一次,確保收到每一份文件、每一份通知,每天的來文、來電、來訪我總是爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況,并及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達(dá)至有關(guān)部門,同時(shí)追蹤文件執(zhí)行進(jìn)度及落實(shí)情況,及時(shí)向主管部門反饋辦理結(jié)果,保障了政令暢通。
三、從小做起,做好節(jié)能降耗
20年,公司提出了降本增效1100萬元的任務(wù)目標(biāo),為響應(yīng)公司號(hào)召,降本增效做出貢獻(xiàn)。我從自身做起,從小做起,盡自己所能節(jié)能降耗。
我從小處著手,嚴(yán)格控制20年低值易耗品的耗用,例如打印機(jī)優(yōu)先只補(bǔ)充碳粉不換硒鼓,簽字筆只換筆芯不換筆,打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張,較好的減少了低值易耗品的使用。
為降低辦公話費(fèi)支出,我隨時(shí)關(guān)注通訊供應(yīng)商的推出的各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng),經(jīng)與通訊供應(yīng)商溝通,取消了部分電話用處不多的功能使用費(fèi),并將部分電話的月租改為最低消費(fèi),最大限度的節(jié)約辦公話費(fèi)支出。
為提高工作效率,我積極自學(xué)電腦相關(guān)知識(shí),幫助辦公室工作人員做好電腦日常維護(hù)工作,小的故障,我就自己動(dòng)手解決,避免因等待報(bào)修時(shí)間過長(zhǎng)而影響辦公效率,同時(shí)降低了辦公設(shè)備的修理費(fèi)用。
四、積極參與,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)
銀湖公司就是一個(gè)大家庭,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工,員工互相幫助,在這里工作,我的心情非常輕松愉快,因此,我積極的參與公司的各項(xiàng)員工活動(dòng),并做好各項(xiàng)活動(dòng)的后勤工作。先后參加公司組織的羽毛球運(yùn)動(dòng)、“三八節(jié)”員工活動(dòng)、集團(tuán)公司各部門的籃球聯(lián)誼賽等多項(xiàng)員工活動(dòng),為公司企業(yè)文化建設(shè)盡了自己的一份心力。
五、刻苦學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)水平。
具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。今年來,我在工作中以及工作之余積極學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識(shí),先后學(xué)習(xí)了《辦公室文秘工作標(biāo)準(zhǔn)指南》、《辦公室文秘寫作》、《應(yīng)用公文寫作》等。經(jīng)過學(xué)習(xí),我的崗位知識(shí)有了很大的提高。
同時(shí),在20年3月份,我參加了河南省秘書協(xié)會(huì)組織的全省辦公室公文知識(shí)培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)了《常用公文寫作》、《公文處理規(guī)范》、《辦公室事務(wù)性文書寫作》等6項(xiàng)課程,共修學(xué)分20分,通過了省秘書協(xié)會(huì)的考試認(rèn)可,去得了結(jié)業(yè)證書。學(xué)習(xí)結(jié)束后,我還按照公司要求,對(duì)公司各部門的文職人員進(jìn)行了一次公文應(yīng)用知識(shí)培訓(xùn),糾正了同事們?cè)诠氖褂弥兴傅腻e(cuò)誤,并組織編制一份銀湖公司日常公文應(yīng)用知識(shí),傳發(fā)至各單位文職人員處,希望能與同事們共同學(xué)習(xí)共同提高。
Yjs21.coM更多工作總結(jié)延伸讀
良好的文檔處理技能可以讓我們更清晰地了解信息,隨著時(shí)間的推移人們對(duì)范文在寫作中的地位和作用越來越重視。良好的范文寫作框架是一個(gè)成功文章的關(guān)鍵,優(yōu)秀的范文的構(gòu)成是怎樣的呢?幼兒教師教育網(wǎng)的編輯認(rèn)為“實(shí)習(xí)文秘總結(jié)”是一個(gè)值得探討的話題。
文秘實(shí)習(xí)記錄總結(jié)
一、實(shí)習(xí)開始
我是一名大三的學(xué)生,對(duì)于未來的職業(yè)規(guī)劃一直沒有太明確的方向。為了尋找適合自己的職業(yè)道路,我決定在大學(xué)期間進(jìn)行一些實(shí)習(xí)經(jīng)歷。在校招網(wǎng)站上,我找到了一家知名企業(yè)的文秘實(shí)習(xí)崗位,并成功通過了面試,開始了我的文秘實(shí)習(xí)之旅。
二、初次接觸
我進(jìn)入公司后,第一天的工作主要是了解公司的運(yùn)營(yíng)機(jī)制和文秘部門的職責(zé)。作為實(shí)習(xí)生,我需要負(fù)責(zé)一些日常的文秘工作,比如文件整理、文件歸檔、材料匯總等。雖然這些工作看似簡(jiǎn)單,但實(shí)際操作起來并不容易。我需要熟悉公司的文件分類和歸檔規(guī)則,了解各個(gè)部門的文件管理要求,以便能夠高效地完成工作任務(wù)。
三、實(shí)踐與學(xué)習(xí)
在接下來的日子里,我逐漸熟悉了公司的工作流程,并開始參與一些項(xiàng)目的會(huì)議紀(jì)要起草和文件撰寫工作。這些工作需要我有較強(qiáng)的文字處理能力和表達(dá)能力。我在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn),只有在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),才能提高自己的能力。因此,我利用業(yè)余時(shí)間翻閱了一些相關(guān)的職業(yè)技能書籍,加強(qiáng)了對(duì)文秘工作的理解和掌握。
四、團(tuán)隊(duì)合作
在實(shí)習(xí)過程中,我還有幸參與了公司組織的一些大型會(huì)議和活動(dòng)。這些活動(dòng)不僅是公司展示自身實(shí)力和品牌形象的機(jī)會(huì),也是一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。在活動(dòng)籌備過程中,我和同事們需要緊密合作,共同完成一系列的工作任務(wù),比如會(huì)務(wù)安排、資料準(zhǔn)備、宣傳物料設(shè)計(jì)等等。通過這些合作與溝通過程,我學(xué)會(huì)了如何與不同背景的人合作,如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與效率。
五、提升與成長(zhǎng)
在實(shí)習(xí)的過程中,我不僅僅是完成了一些文秘工作,更重要的是提升了自己的綜合能力和職業(yè)素養(yǎng)。通過與各個(gè)部門的接觸,我了解到了不同崗位的工作內(nèi)容和要求,也在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。為了彌補(bǔ)這些不足,我主動(dòng)請(qǐng)教老師和同事,并進(jìn)行了針對(duì)性的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。在這個(gè)過程中,我不斷反思并調(diào)整自己的工作態(tài)度和方法,提高自身的工作效能和職業(yè)素養(yǎng)。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過這次文秘實(shí)習(xí),我對(duì)于職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識(shí)。我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于文字處理和文秘工作有較濃厚的興趣,并且在實(shí)習(xí)中取得了不錯(cuò)的成績(jī)。通過與公司的工作人員和同事們的交流,我收獲了寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和人脈資源。同時(shí),我也意識(shí)到文秘工作需要不斷的學(xué)習(xí)和拓展自己的知識(shí)面,才能更好地適應(yīng)職場(chǎng)的需求。
總的來說,這次文秘實(shí)習(xí)經(jīng)歷給了我很多寶貴的機(jī)會(huì)和收獲。不僅拓寬了職業(yè)視野,也鍛煉了自己的工作能力和素養(yǎng)。通過這次實(shí)習(xí),我找到了未來的發(fā)展方向,并為自己的職業(yè)規(guī)劃奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我將繼續(xù)努力提升自己,在文秘崗位上發(fā)光發(fā)熱,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
時(shí)光飛逝,一轉(zhuǎn)眼我們?yōu)槠?個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,在全班同學(xué)的共同努力下,我們順利完成了此次專業(yè)實(shí)習(xí)。專業(yè)實(shí)習(xí)是我們?cè)诖髮W(xué)階段一個(gè)非常重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),我們都非常珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。通過實(shí)習(xí),我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸到了與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)了感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉了我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下了一定的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)總體情況
從入學(xué)伊始,大家就對(duì)專業(yè)實(shí)習(xí)期待著,憧憬著。終于,在xxxx年的11月份,本班50名同學(xué)懷著激動(dòng)的心情迎來了期待已久的專業(yè)實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)的具體時(shí)間為xxxx年11月至12月。大多同學(xué)都是根據(jù)自身的能力及興趣等特點(diǎn)去自主尋找實(shí)習(xí)單位,個(gè)別同學(xué)因一些原因服從學(xué)校實(shí)習(xí)安排。此次專業(yè)實(shí)習(xí)我們班50名同學(xué)共在近40家不同單位體驗(yàn)不同的崗位生活。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
此次專業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容限制要與本專業(yè)有關(guān),同學(xué)們實(shí)習(xí)的內(nèi)容基本都是公文的撰擬、組織會(huì)議、收集處理信息、接待來訪、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等秘書的日常事務(wù)與管理。
三、實(shí)習(xí)表現(xiàn)
(一)早日適應(yīng)工作環(huán)境,進(jìn)行身份轉(zhuǎn)變。
進(jìn)入實(shí)習(xí)的第一件事情便是把自己從校園學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)工作者,期間,同學(xué)們對(duì)身份的適應(yīng)有諸多不適應(yīng),但隨著時(shí)間及自身的努力,已漸漸的接受新的環(huán)境,新的身份,并對(duì)熟悉起來。這一次的轉(zhuǎn)變讓同學(xué)們從校園學(xué)生的幼稚走向社會(huì)工作者的成熟
(二)積極參與單位工作,培養(yǎng)工作熱情
“吃的苦中苦,方為人上人”,我們做為一個(gè)剛出來社會(huì)的實(shí)習(xí)生,沒有經(jīng)驗(yàn),沒有能力,相對(duì)于已經(jīng)在社會(huì)工作的人來說,我們的競(jìng)爭(zhēng)力還小,而這個(gè)時(shí)候需要做的便是比他們更努力。完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),主動(dòng)幫助同事完成工作,衛(wèi)生打掃,接待客人等都是同學(xué)們上交總結(jié)中所體會(huì)出來的內(nèi)容,這都說明,我們不怕苦,不怕累。
除了積極努力的工作外,更重要是自己心態(tài)的擺正,不把工作當(dāng)做是一種負(fù)擔(dān),一種必需完成的任務(wù),堅(jiān)持下去的同學(xué)都是把熱情投入工作中,他們?cè)谙硎芡瓿晒ぷ鞯某删透?。這樣,身心都可以得到放松,在日后面對(duì)更大的壓力時(shí),就更有樂觀的心態(tài)去面對(duì)。
(三)敢于面對(duì)自身不足,錯(cuò)誤中求進(jìn)步
工作是不可能完美的,更何況我們這些沒有工作經(jīng)驗(yàn)的人更是經(jīng)常在工作中犯下各種錯(cuò)誤,但錯(cuò)誤并不可怕,可怕的是不敢面對(duì)所犯的錯(cuò)誤。班級(jí)的每一位同學(xué)都在總結(jié)中提到面對(duì)新工作的無助與迷茫,并因此犯下錯(cuò)誤,而慶幸的是班級(jí)的每一位同學(xué)都沒有向錯(cuò)誤低頭。敢于面對(duì)自身不足,在錯(cuò)誤中求進(jìn)步,是實(shí)習(xí)得來的一個(gè)重要經(jīng)驗(yàn)。
(四)鍛煉的舞臺(tái)、溝通的舞臺(tái)
專業(yè)實(shí)習(xí)不僅在專業(yè)領(lǐng)域給了大家一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),也為大家接觸更多學(xué)科范疇提供了一個(gè)平臺(tái)。同學(xué)們?cè)趯?shí)習(xí)過程中豐富了自己的社會(huì)閱歷,鍛煉了自己的社會(huì)活動(dòng)和交往能力,為自己走入社會(huì)完成了一個(gè)很好的過渡。如果說同學(xué)們以前的社交圈主要限于老師、同學(xué)、親友,那么在實(shí)習(xí)過程中,我們的社交圈一下子變大了很多,我們需要與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事相互溝通,這樣同學(xué)們與社會(huì)打交道的能力、與人打交道的能力就在潛移默化中得到了提升。許多同學(xué)在總結(jié)中提到,在實(shí)習(xí)中找到了自己的定位,找準(zhǔn)了自己的方向,開始對(duì)自己嚴(yán)格要求,努力改正和彌補(bǔ)自己身上存在的缺點(diǎn)和不足,不斷地完善自己,提高自身素質(zhì)和能力水平,特別是人與人之間的交流溝通。
四、不足之處
現(xiàn)在的我們畢竟還是職場(chǎng)的菜鳥,在實(shí)習(xí)中不乏有一些不足之處,如部分同學(xué)膽小怕事、不善于交流、適應(yīng)能力差、不夠細(xì)心、寫作基礎(chǔ)有待提高、辦會(huì)能力有待接聽電話時(shí)技巧欠缺……
“擇我所愛,愛我所擇”。在這次為期2個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)中,我們都深刻體會(huì)到秘書工作職責(zé)。雖然秘書技能操作能力學(xué)習(xí)的廣度、深度還不夠,但是我們會(huì)繼續(xù)努力加油。好的方面,我們會(huì)繼續(xù)努力,不足之處,我們會(huì)及時(shí)查找原因并加以改正,以爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。專業(yè)實(shí)習(xí)期間的閱歷,成為我們大學(xué)中一堂深刻的鍛煉實(shí)踐課。
為了進(jìn)一步了解秘書職崗的特點(diǎn)和要求,不斷拓寬和更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。強(qiáng)化職業(yè)道德和職崗意識(shí),培養(yǎng)自身的工作能力,提高業(yè)務(wù)技能,將理論知識(shí)付諸于實(shí)踐,積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),為將來走上工作崗位和勝任秘書工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)學(xué)校和中國(guó)語言文學(xué)系本科學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)相關(guān)安排,本人于xx年4月在永州市煙草專賣局(公司)進(jìn)行了為期1個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。在指導(dǎo)老師的精心指導(dǎo)和單位負(fù)責(zé)人的具體安排下,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃,注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí),指導(dǎo)日常工作實(shí)踐的目的。同時(shí)我將專業(yè)實(shí)習(xí)和新聞寫作工作相結(jié)合,潛心學(xué)習(xí),努力工作,積極和指導(dǎo)老師聯(lián)系,按時(shí)報(bào)告本人實(shí)習(xí)情況,并經(jīng)常和其他同學(xué)交流見習(xí)體會(huì),圓滿地完成了見習(xí)任務(wù),收到了較好的效果?,F(xiàn)將實(shí)習(xí)的相關(guān)情況總結(jié)如下:
一、基本情況
永州市局接納了我校三名實(shí)習(xí)生,安排她們?cè)谵k公室工作,主要協(xié)助辦公室三大塊日常工作。實(shí)習(xí)生之間可以先熟悉情況,稍后可以交換實(shí)習(xí)工作內(nèi)容,互相學(xué)習(xí)共同促進(jìn)。永州煙草是主要包括煙葉生產(chǎn)、卷煙營(yíng)銷、專賣管理三大塊,辦公室主要負(fù)責(zé)日常辦公。永州市局給我們的工作任務(wù)有:第一大塊是辦公室接待,主要負(fù)責(zé)辦公室的日常接待,收發(fā)文件,接打電話,傳達(dá)會(huì)議精神,公文處理,接待方案編寫等;第二大塊是永州市局網(wǎng)站新聞編輯工作,主要負(fù)責(zé)各縣區(qū)送發(fā)的文章審核,撰寫市局的相關(guān)新聞等;第三大塊是檔案管理工作,主要負(fù)責(zé)檔案的分類、歸檔,機(jī)密文件的處理等,收發(fā)文件等。
二、主要工作
根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和特長(zhǎng),我選擇了辦公室法規(guī)科煙草學(xué)會(huì)的網(wǎng)站新聞編輯工作,主要負(fù)責(zé)縣區(qū)送發(fā)文章的編輯、發(fā)表和市局的新聞撰寫工作,還有向省煙草局和國(guó)家煙草局選送優(yōu)秀篇章工作。圍繞這些方面,見習(xí)期間我主要作了以下一些工作:
(一)以提升寫作水平為目的,參加了一系列文字性工作。
1、報(bào)道稿的寫作。實(shí)習(xí)期間共撰寫了“金點(diǎn)子”創(chuàng)意征集、煙草局物資招標(biāo)陽光采購等新聞報(bào)導(dǎo),在市煙草局網(wǎng)站發(fā)表過自己的影視評(píng)論《觀有感》,編輯發(fā)表過散文《文字的香醇》。
2、各縣區(qū)的來稿編輯工作。實(shí)習(xí)期間協(xié)助負(fù)責(zé)了永州市煙草專賣局(公司)的網(wǎng)站新聞編輯工作,從新聞的標(biāo)題、新聞主要內(nèi)容、新聞的落款等進(jìn)行一系列的.繁瑣審查編輯工作,編輯修改發(fā)表新聞稿件多篇。
3、文章審核、送審,圖片編輯工作。把編輯好的稿子按照一定的格式發(fā)表在市局網(wǎng)站上,并選取較好的稿子送往省局審核,特別優(yōu)秀的送往國(guó)家煙草局審核。在市局發(fā)表的新聞,如有需要還必須得對(duì)有關(guān)圖片進(jìn)行編輯和圖文處理。
3、市局報(bào)刊《瀟湘煙語》的文字校對(duì)工作。對(duì)于已排版好的報(bào)刊進(jìn)行校對(duì),主要修改語病,錯(cuò)詞錯(cuò)字,適當(dāng)調(diào)整結(jié)構(gòu),并對(duì)有關(guān)內(nèi)容提出合理化建議。
(二)以提升能力為需求,參與計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、物資招標(biāo)等活動(dòng)。
實(shí)習(xí)期間積極參加了公司為員工組織的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng),學(xué)習(xí)了有關(guān)計(jì)算機(jī)基本技能;參加了公司的配送物資招標(biāo)活動(dòng),熟悉了招標(biāo)的整個(gè)流程,學(xué)到了一些招標(biāo)和投標(biāo)的實(shí)際操作技能技巧。
(三)以熟悉辦公室工作為出發(fā)點(diǎn),積極參與了辦公室法規(guī)科的日常工作 。
實(shí)習(xí)期間共參加了1次煙草學(xué)會(huì)組織的貫徹會(huì)議精神的抽獎(jiǎng)活動(dòng),了解了會(huì)議組織基本流程;協(xié)助負(fù)責(zé)了會(huì)議的攝影工作,經(jīng)老師指點(diǎn),習(xí)得了一些攝影和圖片處理技巧;常常協(xié)助負(fù)責(zé)日常的值班、簽到、電話接聽、文件、信件收發(fā)與處理等工作。
三、見習(xí)體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)
通過本次見習(xí),我對(duì)文秘工作及其重要性有了更深一步的了解,使自己的專業(yè)能力有了很大的提升。主要有以下一體會(huì)與經(jīng)驗(yàn):
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。對(duì)我而言,社會(huì)和單位才是最好的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識(shí)如果不與工作實(shí)踐相結(jié)合就顯得太有限太淺薄。在實(shí)習(xí)過程自己還存在著不少的缺點(diǎn),比如做事比較粗心大意,經(jīng)常有浮躁情緒,容易沖動(dòng)。說話不太注意方式,還有懶惰心里,不能很好地處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系等。在以后的學(xué)習(xí)中,我將會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)自己平時(shí)的學(xué)習(xí)和生活,不斷加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí),并努力做到與實(shí)踐相結(jié)合。
一、實(shí)習(xí)概述
經(jīng)過兩年半的專業(yè)課學(xué)習(xí),在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,三月末本人在山東新港企業(yè)集團(tuán)有限公司開始工作實(shí)習(xí)。沐浴著春天的和風(fēng),已不知不覺一個(gè)多月過去了?,F(xiàn)在,已經(jīng)迎來了夏天,而在過去的這些日子里,自己在山東新港集團(tuán)的工作實(shí)習(xí)也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程。所以,也是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程。工作實(shí)習(xí)的地方是一個(gè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)規(guī)模均特別大的公司,在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實(shí)自我,使自己學(xué)到了很多的新知識(shí),這些都是在學(xué)校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì),主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來到以后剛好達(dá)到四個(gè)人,而新港集團(tuán)的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公,即辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺(tái)電腦,所以能做的工作也是一些簡(jiǎn)單的工作,如幫助經(jīng)理打印材料,填寫產(chǎn)量表,接聽電話。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。不過,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,茶水備好,之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時(shí),也會(huì)跟隨經(jīng)理進(jìn)車間查看工人的生產(chǎn)情況??吹侥切┕と藗兠β档纳碛?,不禁使自己對(duì)今后生活而計(jì)劃,現(xiàn)在必須努力加油。每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)和企業(yè)文化,所在的工作部門企管部在新港集團(tuán)可以算作第二辦公室,因?yàn)樗粘K幚淼墓ぷ饔行┓彪s,不是一個(gè)專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負(fù)責(zé)的管理涉及四大塊:一是部分生產(chǎn)工作指導(dǎo),二是安全生產(chǎn)管理,三是環(huán)境治理,四是節(jié)約資源管理。因此,自己所在的這個(gè)部門是一個(gè)綜合的辦公室,經(jīng)理他擔(dān)當(dāng)?shù)氖且粋€(gè)上對(duì)總經(jīng)理匯報(bào)工作并提出自己的好的發(fā)展舉措,下對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行工作協(xié)調(diào)和溝通。正如上面所說,企管部是我們公司的第二辦公室。
二、實(shí)習(xí)所見所感
我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
在過去的一段工作實(shí)習(xí)時(shí)間里,不僅較快地融入了組織的工作生活中,而且培養(yǎng)了實(shí)際的動(dòng)手能力,增加了對(duì)實(shí)際辦公工作的了解,充分認(rèn)識(shí)到了自己的不足,受益匪淺,為以后踏入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),是大學(xué)生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對(duì)組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認(rèn)識(shí)和感想。同時(shí),對(duì)組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實(shí)的體會(huì)。這些也可以作為自己對(duì)我們公司的幾點(diǎn)建議。
1、 在管理制度、模式和組織結(jié)構(gòu)要適應(yīng)組織的良好發(fā)展
一個(gè)企業(yè)或組織的各項(xiàng)活動(dòng)能夠正常而有序地運(yùn)行,來源于其自身各種規(guī)章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對(duì)較小時(shí),它可以采用直線型的組織結(jié)構(gòu)形式。所謂企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)組織內(nèi)部各個(gè)有機(jī)構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式,以求有效、合理地把組織成員組織起來,為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而協(xié)同努力。隨著企業(yè)規(guī)模和實(shí)力的日漸擴(kuò)大和增強(qiáng),成長(zhǎng)為一家中大型的企業(yè)時(shí),組織就需要把組織結(jié)構(gòu)形式調(diào)整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應(yīng)用最廣泛的一種組織結(jié)構(gòu)形式。企業(yè)總經(jīng)理通過各職能業(yè)務(wù)部門對(duì)各下屬單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),各職能業(yè)務(wù)部門輔助總經(jīng)理對(duì)各屬單位的工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)性指導(dǎo)。在新港集團(tuán)的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)形式采用的便是直線職能型,公司設(shè)立董事會(huì),其下設(shè)立總經(jīng)理辦公室??偨?jīng)理負(fù)責(zé)管理指導(dǎo)其下各個(gè)部門,例如生產(chǎn)部、銷售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務(wù)。各車間中的廠長(zhǎng)主任則對(duì)其所隸屬的部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的另外兩種基本形式,它們的采用要根據(jù)組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產(chǎn)品或按項(xiàng)目劃分的小組(項(xiàng)目組)結(jié)合成矩陣型的一種組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式多用于項(xiàng)目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式,也是一種集權(quán)、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于大型的跨國(guó)集團(tuán)。
2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力需培養(yǎng)和深化
一個(gè)企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展,不僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關(guān)硬件設(shè)施的齊全,而且還要培養(yǎng)自己企業(yè)組織的文化,對(duì)組織的各成員形成正確指導(dǎo)規(guī)范與良好激勵(lì)。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)方針、價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)行為、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營(yíng)形象等的總和。是企業(yè)個(gè)性化的根本體現(xiàn),它是企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化對(duì)組織具有導(dǎo)向功能,具有約束功能,具有凝聚功能,具有激勵(lì)功能以及調(diào)適功能
新港集團(tuán)的企業(yè)文化開展多種多樣,并通過這些形式不斷深化企業(yè)文化,提升企業(yè)的形象。公司在堅(jiān)持“以人為本,發(fā)展創(chuàng)新”指導(dǎo)思想的前提下,努力做到為員工創(chuàng)作一個(gè)溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境,使員工感到有家的溫暖,找到組織歸屬感,并把新港作為自己的第二個(gè)家,從而為新港更加積極工作,帶來公司的更加強(qiáng)大。首先,公司定期開展的內(nèi)部職工體育比賽,不僅放松了心情,緩解了工作壓力,而且還使員工內(nèi)部關(guān)系更加融洽和睦,從而為組織帶來更大的績(jī)效。其次,公司的各個(gè)宣傳欄及時(shí)把公司的重大活動(dòng)議程、新實(shí)施的公司規(guī)章條例張貼公布,使職工能夠看到公司的發(fā)展和變化。再次,公司對(duì)職工的工作表現(xiàn)有明確的獎(jiǎng)懲規(guī)定,保證做到獎(jiǎng)罰分明,是非分明,使職工能夠各盡其責(zé),兢兢業(yè)業(yè)。對(duì)職工的獎(jiǎng)懲的通知、通報(bào),及時(shí)下發(fā)通知到職工,使其他職工引以為鑒,學(xué)習(xí)榜樣,自覺糾正不良行為,端正工作態(tài)度。對(duì)個(gè)別員工的批評(píng),本著充分尊重人的前提,向其做細(xì)心開導(dǎo)指正,使其在心理上更加感到公司大家庭對(duì)他的理解與關(guān)愛。另外,公司每周召開一次的管理者會(huì)議,也對(duì)企業(yè)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論和總結(jié),各抒己見,暢所欲言,并形成解決意見,充分發(fā)揚(yáng)民主,使各個(gè)部門能夠做到良好的溝通與協(xié)調(diào),從而更有利于企業(yè)各項(xiàng)決策開展與執(zhí)行。各個(gè)車間所進(jìn)行的班組成員會(huì)和廠間全體成員會(huì)對(duì)近一段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)的生產(chǎn)問題,員工在公開的場(chǎng)合提出自己的看法和見解,使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認(rèn)可,更加對(duì)組織充滿信心,更加安心投入地為組織工作。最后,公司在廠地內(nèi)的一些醒目位置都設(shè)有宣傳標(biāo)語,例如“領(lǐng)跑行業(yè),永不停步”,職工餐廳內(nèi)的標(biāo)語之一“我靠新港生存,新港靠我發(fā)展”。這些公司標(biāo)語使員工看后心中都有一種自豪感和成就感,激發(fā)員工的創(chuàng)造性和積極性,自覺為公司創(chuàng)造更大的利益。
3、日常工作和生活中出現(xiàn)的問題及其處理解決方法
一個(gè)企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不可能完美無缺,毫無問題出現(xiàn)。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改進(jìn)和探索中逐步成長(zhǎng)起來的,針對(duì)日常工作和生活中出現(xiàn)的問題和突發(fā)事件,作出有效地處理和解決。而對(duì)突發(fā)事件的解決和處理,可以建立預(yù)警機(jī)制,做好事先預(yù)防和防范,保證組織各項(xiàng)活動(dòng)正常有序的進(jìn)行。在新港集團(tuán)的日常工作和生活中,同樣會(huì)有一些問題和特殊情形出現(xiàn)。因此,公司的管理人員就有必要采取積極有利的措施,將出現(xiàn)的問題解決和處理好。同時(shí),要對(duì)成功解決問題的經(jīng)驗(yàn)和方法進(jìn)行歸類總結(jié),以避免日后再次發(fā)生相類似的問題,或者為再次出現(xiàn)的類似問題提供處理依據(jù)和解決機(jī)制。新港集團(tuán)日常工作和生活中所出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問題及其解決和處理方法,也可以說是個(gè)人的建議,有以下幾點(diǎn)分析:
第一,公司中個(gè)別管理人員為了一己私利,中飽私囊,而損害大多數(shù)成員的利益和公司利益。對(duì)此,公司所形成的每周召開一次管理者例會(huì)的慣例,可以對(duì)各位管理者強(qiáng)化清正廉潔的管理理念,并將對(duì)違規(guī)違紀(jì)的人員的處理決定予以公開,起到警鐘長(zhǎng)鳴,防微杜漸的作用。同時(shí),公司的審計(jì)部門要做好監(jiān)督審查工作,加大辦事力度,提高自身素質(zhì),對(duì)于查出的有損公司利益的人員絕不姑息,絕不縱容,公司董事會(huì)要對(duì)其嚴(yán)厲懲治,情節(jié)惡劣的并對(duì)公司利益造成重大損失的,要將其移送司法機(jī)關(guān)處置。
第二,對(duì)于生產(chǎn)車間在生產(chǎn)過程中發(fā)生的意外事故造成人員傷害的問題。公司要依據(jù)生產(chǎn)安全條例對(duì)受害員工及其家屬做好妥善處理,并定期開展對(duì)員工的安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作,力爭(zhēng)將安全生產(chǎn)意外事故的發(fā)生率降低到最低點(diǎn),切實(shí)做到有效保障和維護(hù)員工的生命安全和人身健康。在職工生活中所發(fā)生的因用電、用火等不正確操作所造成的安全問題,公司一方面要加強(qiáng)對(duì)住宿職工的安全教育,使職工清楚的認(rèn)識(shí)到不當(dāng)用電源盒火種的危害性,增強(qiáng)自我安全意識(shí);另一方面,公司要健全和完善相關(guān)處罰制度,對(duì)于造成安全事故的直接當(dāng)事人要給予嚴(yán)肅處理,給其他職工以安全警示作用。
第三,對(duì)于公司財(cái)產(chǎn)浪費(fèi)問題。公司首先要認(rèn)真開展公司全體員工的“節(jié)約資源,有我做起”的工作。最后一位離開辦公室的員工要隨手將工作著的電腦、空調(diào)、飲水機(jī)和電燈關(guān)死以后,在離開。日常中,看到?jīng)]有擰緊正在流水的水龍頭,要過去隨手?jǐn)Q緊。在宿舍中,各宿舍舍長(zhǎng)要強(qiáng)調(diào)宿舍成員不應(yīng)浪費(fèi)水電,晚上休息要按時(shí)熄燈。公司的高層要親自作出表率,給下屬樹立節(jié)約資源的榜樣真正形成節(jié)約資源的良好個(gè)人習(xí)慣和企業(yè)環(huán)境。
4、公司的管理人員上班時(shí)間沒有穿著統(tǒng)一的職業(yè)服裝,就這一點(diǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)可以規(guī)范服裝的統(tǒng)一事情。工作服裝統(tǒng)一,可以有利于塑造企業(yè)形象和深化企業(yè)文化。如果工作過程中,本公司的其他員工看到整齊的穿著,而外來人員同樣也會(huì)對(duì)公司的精神面貌有很好的稱贊。同時(shí),對(duì)企業(yè)文化業(yè)有更加深刻的印象
三、實(shí)習(xí)對(duì)今后道路的影響
通過在職的一個(gè)多月工作實(shí)習(xí),我深感自己的不足,比如容易被挫折絆倒,情緒容易受波動(dòng),工作耐心度還差于自己的同事。因此,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力!
經(jīng)過在山東新港集團(tuán)短暫時(shí)間的工作實(shí)習(xí),讓自己學(xué)到了不少新東西,積累了寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也增加了豐富的社會(huì)閱歷,對(duì)今后邁入社會(huì),踏入工作都產(chǎn)生了積極的影響,起到了指導(dǎo)意義。
這次工作實(shí)習(xí)的鍛煉,讓自己對(duì)待工作的態(tài)度有了更深刻的認(rèn)識(shí):以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻(xiàn),兢兢業(yè)業(yè),熱情忠誠(chéng)。并且,也讓自己學(xué)會(huì)更好地溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系,增強(qiáng)了自己的語言表達(dá)能力,人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅(jiān)實(shí)而有力的基礎(chǔ)。同時(shí),也有利于更好地實(shí)現(xiàn)由學(xué)校向社會(huì)的轉(zhuǎn)變。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20_年,在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:
一、素質(zhì)進(jìn)一步提高。為了適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作需要,一年來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
二、當(dāng)好參謀助手。按照辦公室分工,我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長(zhǎng)_的秘書工作,組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料,承辦有關(guān)會(huì)務(wù),搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作,經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究,密切聯(lián)系實(shí)際,注意收集有關(guān)資料,積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù),當(dāng)好參謀助手。_年,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo),使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展,有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
三、為民務(wù)實(shí)高效。按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》,積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)公仆意識(shí),為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),對(duì)群眾來訪和辦事人員換位思考,將心比心,積極熱情為基層和群眾辦事,恪守為民之志,切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為百姓解難,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,堅(jiān)持網(wǎng)上簽到,每天記工作日志,自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象。
一年來,雖然自己在工作上取得了一定成績(jī),但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠,有些情況了解得不夠細(xì),不夠?qū)?,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被?dòng)。在新的一年里,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好。
經(jīng)過試用期的鍛煉,我已經(jīng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正要求,在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇求領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)為_效力的機(jī)會(huì)。
為了進(jìn)一步了解秘書職崗的特點(diǎn)和要求,不斷拓寬和更新知識(shí)結(jié)構(gòu),文秘見習(xí)報(bào)告。強(qiáng)化職業(yè)道德和職崗意識(shí),培養(yǎng)自身的工作能力,提高業(yè)務(wù)技能,將理論知識(shí)付諸于實(shí)踐,積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),為將來走上工作崗位和勝任秘書工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)學(xué)校和文史學(xué)院秘書學(xué)系本科學(xué)生專業(yè)見習(xí)相關(guān)安排,本人于XX年秋季學(xué)期在學(xué)校團(tuán)委進(jìn)行了為期4個(gè)月的專業(yè)見習(xí)。在指導(dǎo)老師的精心指導(dǎo)和單位負(fù)責(zé)人的具體安排下,我制定了相應(yīng)的見習(xí)計(jì)劃,注重在見習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí),指導(dǎo)日常工作實(shí)踐的目的。同時(shí)我將專業(yè)見習(xí)和學(xué)生干部工作相結(jié)合,潛心學(xué)習(xí),努力工作,積極和指導(dǎo)老師聯(lián)系,按時(shí)上交見習(xí)月報(bào)表,并經(jīng)常和其他同學(xué)交流見習(xí)體會(huì),圓滿地完成了見習(xí)任務(wù),收到了較好的效果?,F(xiàn)將見習(xí)的相關(guān)情況總結(jié)如下:
剛開始,我是被分派到政法學(xué)院教務(wù)辦公室見習(xí)了幾天,主要是干了一些比較瑣碎的工作,后來由于學(xué)生會(huì)工作的緣故,經(jīng)兩個(gè)單位互相協(xié)調(diào),并報(bào)學(xué)校教務(wù)處和秘書學(xué)系負(fù)責(zé)人同意,我跟同班兩個(gè)同學(xué)調(diào)換了見習(xí)單位。因?yàn)楸救嗽谛F(tuán)委見習(xí)期間被分配的具體部門是校學(xué)生會(huì)專職秘書長(zhǎng)辦公室,而自己本身又是校學(xué)生會(huì)干部,所以見習(xí)期間我是以見習(xí)生和學(xué)生干部的雙重身份來進(jìn)行工作的。由于很多時(shí)候團(tuán)學(xué)工作是一塊開展的,所以我在主要做好學(xué)生會(huì)工作的同時(shí),還負(fù)責(zé)了共青團(tuán)的相關(guān)工作。共青團(tuán)和學(xué)生會(huì)工作的性質(zhì)就是服務(wù)廣大青年學(xué)生成長(zhǎng)成才,主要工作就是開展一系列有利于廣大青年學(xué)生成長(zhǎng)進(jìn)步的校園文化、學(xué)術(shù)科技、社會(huì)實(shí)踐、志愿服務(wù)等活動(dòng)以及做好對(duì)廣大青年學(xué)生的維權(quán)工作,為學(xué)校和廣大同學(xué)搭建溝通和交流的平臺(tái),所以我在見習(xí)期間所有的工作都是圍繞這些方面展開的,實(shí)習(xí)報(bào)告《文秘見習(xí)報(bào)告》。
作為學(xué)生會(huì)常務(wù)副主席,在見習(xí)單位我的主要職責(zé)除了負(fù)責(zé)宣傳、維權(quán)和調(diào)研工作外,還主持了學(xué)生會(huì)的日常工作。圍繞這些方面,見習(xí)期間我主要作了以下一些工作:
(一)以提升寫作水平為目的,參加了一系列文字性工作。
1.報(bào)道稿的寫作。見習(xí)期間共撰寫了關(guān)于“校園明星”優(yōu)秀大學(xué)生評(píng)選、“九月放歌”、“ 健康·愛心·時(shí)尚”女生節(jié)等多項(xiàng)團(tuán)學(xué)活動(dòng)和相關(guān)活動(dòng)所取得的成績(jī)的報(bào)道稿31篇;
2.通知的寫作。共起草了《關(guān)于舉辦第十九屆少數(shù)民族學(xué)生普通話演講比賽》、《關(guān)于表彰優(yōu)秀青年志愿者協(xié)會(huì)、優(yōu)秀青年志愿者的通知》等有關(guān)團(tuán)學(xué)工作的通知5份;
3.申報(bào)材料的.寫作。共起草了“高校校園文化建設(shè)精品項(xiàng)目”、“甘肅省共青團(tuán)工作創(chuàng)新項(xiàng)目”等申報(bào)工作的申報(bào)材料3份。負(fù)責(zé)了XX年大學(xué)生自強(qiáng)之星和大學(xué)生年度人物評(píng)選材料的收集、整理、修改和上報(bào)工作;
4.總結(jié)、報(bào)告的寫作。共起草了《西北師范大學(xué)版權(quán)意識(shí)主題教育工作報(bào)告》、《XX年西北師范大學(xué)暑期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)》、《XX年西北師范大學(xué)學(xué)生會(huì)工作總結(jié)》等報(bào)告和總結(jié)材料7份;
5.講話稿的寫作。共為學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、校團(tuán)委有關(guān)負(fù)責(zé)人起草和修改了在女生節(jié)開幕式、社團(tuán)巡禮月等活動(dòng)上的致辭和講話稿4篇;
6.主持詞的寫作。共起草和修改了“校園明星”優(yōu)秀大學(xué)生頒獎(jiǎng)典禮等團(tuán)學(xué)活動(dòng)的主持詞3篇。
7.調(diào)研報(bào)告的寫作。共起草和修改了《關(guān)于我校學(xué)生對(duì)全球金融危機(jī)的關(guān)注情況的調(diào)查報(bào)告》、《關(guān)于近期我校學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活等狀況的調(diào)研報(bào)告》等各類調(diào)研報(bào)告6篇。
在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短,且并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過實(shí)習(xí)的一個(gè)多月,我發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,做好文員工作計(jì)劃,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色,不管是在什么地方任職,我都會(huì)努力負(fù)責(zé),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神。
我于今年x月到x月到南寧xxx公司進(jìn)行實(shí)習(xí),現(xiàn)在就這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)遇做一個(gè)小節(jié)。
在實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說,對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
一、較好的文秘的`素質(zhì)修養(yǎng),是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件。
文字秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄,有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄,有接待來訪者的記錄,還有會(huì)議記錄和電話記錄等等;抄寫,即對(duì)字跡潦草或因在起草過程中經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行譽(yù)寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)寫稿件使之能騰出時(shí)間去做其它工作,這是文字秘書應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿,是文字秘書工作的主要部分。
要達(dá)到上述目的,文秘人員就必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)方面的要求。知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好,是一個(gè)文字秘書稱職不稱職的問題;品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)好不好,是一個(gè)文字秘書合格不合格的問題。因此,文字秘書要自覺地、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?、既合格又稱職的崗位上的工作人員,在自己的工作崗位上,不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,同時(shí),由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料,也為文書檔案提供了準(zhǔn)確的、豐富的、詳實(shí)的具有較高價(jià)值的原始資料。因此,較好的文字秘書的素質(zhì)修養(yǎng),是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件之一。
二、講究秘書工作中的藝術(shù)性。
一名好秘書,不僅僅要明確認(rèn)識(shí)自己所處的位置,找準(zhǔn)自己的坐標(biāo),要具備廣博的科學(xué)知識(shí),還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。其方法和藝術(shù)主要體現(xiàn)在三服務(wù)方面。那么,怎樣表現(xiàn)秘書工作的藝術(shù)呢?
首先,尊重而不奉承吹捧。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,是秘書工作者事事碰到,需時(shí)時(shí)注意、處處謹(jǐn)慎的事情,也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方。總的原則是以事業(yè)為重,從工作出發(fā),從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位出發(fā),對(duì)正職和副職領(lǐng)導(dǎo)的工作、地位、人格等,要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí),一定要以事業(yè)為重,從工作出發(fā),盡力維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和威信,不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰、疏遠(yuǎn)誰,聽從誰、不聽從誰的行為;更不能當(dāng)甲領(lǐng)導(dǎo)面吹捧乙領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)乙領(lǐng)導(dǎo)面吹捧丙領(lǐng)導(dǎo)等。要始終與多位領(lǐng)導(dǎo)者保持經(jīng)得起考驗(yàn)的革命同志式的純潔、真誠(chéng)的友誼。
其次,主動(dòng)而不越位脫軌。秘書工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為軸心,要緊緊圍繞這一軸心,進(jìn)行上下、左右、前后同步運(yùn)行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動(dòng)性。怎樣變被動(dòng)為主動(dòng),要看秘書的工作藝術(shù)。有四個(gè)方面:一是爭(zhēng)取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握全局性工作;二是爭(zhēng)取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握一個(gè)時(shí)期的中心工作,能夠分清工作的輕重緩急,主動(dòng)排除干擾中心工作的事項(xiàng);三是研究領(lǐng)導(dǎo)工作的思路,分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖,并加以理解、完善和落實(shí),四是積累和儲(chǔ)存有關(guān)工作資料,該記住的要記熟,該保存的要保存。有了這四個(gè)方面的基礎(chǔ),工作中才能與領(lǐng)導(dǎo)者有一致的認(rèn)識(shí),才有共同情感和語言,商量工作時(shí),補(bǔ)充和修正的意見,才能提到點(diǎn)子上。
再來,服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達(dá)、下情上報(bào)的樞紐,有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個(gè)重要位置,就得和領(lǐng)導(dǎo)拉一套馬車,按領(lǐng)導(dǎo)者的意圖前進(jìn)。但是,服從并不等于盲從和不加分析的附和。分析有兩層意思:一是從分析中加深理解領(lǐng)導(dǎo)意圖,增強(qiáng)執(zhí)行的信心;二是從分析中拾遺補(bǔ)缺,起進(jìn)一步完善的作用。按領(lǐng)導(dǎo)者的意見辦事,也只能是執(zhí)行正確的意見,對(duì)一些不正確的、違法亂紀(jì)、以權(quán)謀私的點(diǎn)子或行為,不僅不能辦,還要堅(jiān)決抵制和反對(duì)。
總之,秘書工作的藝術(shù)性,是要通過在技能與技巧的運(yùn)用來不斷獲得提高的。
我于今年3月4日到4月16 日在XXX學(xué)院文學(xué)院院長(zhǎng)助理辦公室進(jìn)行辦公室文秘實(shí)習(xí),現(xiàn)在對(duì)我的實(shí)習(xí)的情況做以下總結(jié)。
在實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是:文書撰寫、文書制作、文書處理、檔案管理、會(huì)議組織、信息資料工作、接待工作、日程安排、其他臨時(shí)交辦事項(xiàng)。具體落實(shí)工作時(shí)很雜,包括打掃衛(wèi)生、打字、做表格、接打電話、發(fā)飛信等。
在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,更深入的了解了文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說,對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中接觸不多的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
收獲
(一)知識(shí)上的收獲是:具備必要的專業(yè)知識(shí),當(dāng)好一名合格的辦公室文秘人員。
第一、 專與廣。秘書工作沒有盲區(qū),只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,秘書就不能說不。比如,作為一名主任助理的秘書,首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì),如語言文字表達(dá)能力、文電處理能力、會(huì)務(wù)接待能力等。其次要熟悉學(xué)院各部門的相關(guān)知識(shí),不能說出話來、寫出文稿來處處是雷區(qū)、句句是外行話。再次要對(duì)除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。因此,秘書必須是多面手,不僅要對(duì)其他相關(guān)方面的知識(shí)有所了解,做到廣,只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。
第二、前與后。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此,就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前,就是對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成,留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義:一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間之前完成,以給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)緩沖的時(shí)間;二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作,要超前謀劃,想在領(lǐng)導(dǎo)前面,走在領(lǐng)導(dǎo)前面。
最后,內(nèi)與外。由于秘書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近,不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策,而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以,秘書在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么該說什么不該說必須心中有數(shù),不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣,不僅會(huì)泄露一些工作秘密,而且還可能會(huì)損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象,于工作、于己都不利。
(二)思想上更好的理解了較好的文秘的素質(zhì)修養(yǎng)是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件
秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的'助手和參謀,一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄,有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄,有接待來訪者的記錄,還有會(huì)議記錄和電話記錄等等;抄寫,即對(duì)字跡潦草或因在起草過程中經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行譽(yù)寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)寫稿件使之能騰出時(shí)間去做其它工作,這是文字秘書應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿,是文字秘書工作的主要部分。
要達(dá)到上述目的,文秘人員就必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)方面的要求。知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好,是一個(gè)秘書稱職不稱職的問題;品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)好不好,是一個(gè)秘書合格不合格的問題。因此,秘書要自覺地、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?、既合格又稱職的崗位上的工作人員,在自己的工作崗位上,不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,同時(shí),由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料,也為文書檔案提供了準(zhǔn)確的、豐富的、詳實(shí)的具有較高價(jià)值的原始資料。因此,較好的秘書素質(zhì)修養(yǎng),是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件之一。
(三)能力上要講究秘書工作中的藝術(shù)性
一名好秘書,不僅僅要明確認(rèn)識(shí)自己所處的位置,找準(zhǔn)自己的坐標(biāo),要具備廣博的科學(xué)知識(shí),還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。那么,怎樣表現(xiàn)秘書工作的藝術(shù)呢?
首先,尊重而不奉承吹捧。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,是秘書事事碰到,需時(shí)時(shí)注意、處處謹(jǐn)慎的事情,也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方??偟脑瓌t是以事業(yè)為重,從工作出發(fā),從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位出發(fā),對(duì)正職和副職領(lǐng)導(dǎo)的工作、地位、人格等,要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí),一定要以事業(yè)為重,從工作出發(fā),盡力維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和威信,不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰、疏遠(yuǎn)誰,聽從誰、不聽從誰的行為;更不能當(dāng)甲領(lǐng)導(dǎo)面吹捧乙領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)乙領(lǐng)導(dǎo)面吹捧丙領(lǐng)導(dǎo)等。要始終與多位領(lǐng)導(dǎo)者保持經(jīng)得起考驗(yàn)的革命同志式的純潔、真誠(chéng)的友誼。
其次,主動(dòng)而不越位脫軌。秘書工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為軸心,要緊緊圍繞這一軸心,進(jìn)行上下、左右、前后同步運(yùn)行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動(dòng)性。怎樣變被動(dòng)為主動(dòng),要看秘書的工作藝術(shù)。有四個(gè)方面:一是爭(zhēng)取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握全局性工作;二是爭(zhēng)取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握一個(gè)時(shí)期的中心工作,能夠分清工作的輕重緩急,主動(dòng)排除干擾中心工作的事項(xiàng);三是研究領(lǐng)導(dǎo)工作的思路,分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖,并加以理解、完善和落實(shí),四是積累和儲(chǔ)存有關(guān)工作資料,該記住的要記熟,該保存的要保存。有了這四個(gè)方面的基礎(chǔ),工作中才能與領(lǐng)導(dǎo)者有一致的認(rèn)識(shí),才有共同情感和語言,商量工作時(shí),補(bǔ)充和修正的意見,才能提到點(diǎn)子上。
再來,服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達(dá)、下情上報(bào)的樞紐,有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個(gè)重要位置,就得和領(lǐng)導(dǎo)拉一套馬車,按領(lǐng)導(dǎo)者的意圖前進(jìn)。但是,服從并不等于盲從和不加分析的附和。從分析中加深理解領(lǐng)導(dǎo)意圖,增強(qiáng)執(zhí)行的信心;從分析中拾遺補(bǔ)缺,起進(jìn)一步完善的作用。按領(lǐng)導(dǎo)者的意見辦事,也只能是執(zhí)行正確的意見,對(duì)一些不正確的、違法亂紀(jì)、以權(quán)謀私的點(diǎn)子或行為,不僅不能辦,還要堅(jiān)決抵制和反對(duì)。
總之,秘書工作的藝術(shù)性,是要通過在技能與技巧的運(yùn)用來不斷獲得提高的。
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
經(jīng)過這三個(gè)多月來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我三月來的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里,遇到各類活動(dòng)和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)要求。
我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,能夠提前思考,對(duì)任何工作都能做到性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理,在新任局長(zhǎng)上任不久,根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量
因?yàn)樽约哼€是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對(duì)待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí),沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,三個(gè)月內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正,在新的三個(gè)月里,我將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正不足。
以上是我的工作基本情況,經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉,我已經(jīng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正要求,在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇求領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)為x效力的機(jī)會(huì)。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:xxx
20xx年xx月xx日
20xx年6月18日,我通過面試,來到xxx工作,在和-諧的工作氛圍與前輩的悉心指導(dǎo)下已經(jīng)工作期滿一月,在這一個(gè)月的工作中,我適應(yīng)了新的工作環(huán)境和工作崗位,并且虛心學(xué)習(xí),履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我的一個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下。
一、 思想方面
在工作初期,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室行政日常工作事務(wù),同時(shí)積極學(xué)習(xí)工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以向上的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作。
在人際交往上,我虛心地接受領(lǐng)導(dǎo)的建議與指導(dǎo),積極地向前輩請(qǐng)教,以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待每一位同事,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)與前輩的肯定與贊許,現(xiàn)在我已完全融入到了公司這個(gè)大家庭中。
二、 工作方面
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守工作紀(jì)律。始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待工作。
在綜合部,每天都能提前到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。積極學(xué)習(xí)公司公文的處理過程,公司信息的上傳下達(dá),以及與其他各部門的協(xié)調(diào)
與配合。同時(shí),協(xié)助前輩參與勞動(dòng)紀(jì)律的抽查、固定資產(chǎn)的管理等工作。并且逐漸認(rèn)識(shí)到對(duì)辦公室工作,要提前思考,對(duì)任何工作都要做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
在物業(yè)部,我了解到各位同事積極與業(yè)主溝通,及時(shí)把我們的工作做好,提高管理力度;嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求,參照年度工作計(jì)劃,完成核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作;在消防安全方面,物業(yè)部門定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和消防演習(xí),不段提醒各位同事安全至上的宗旨,做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施;等等。
一個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的寶貴知識(shí),但在工作態(tài)度、工作方法上仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1.工作不善總結(jié),缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但沒能及時(shí)做好工作總結(jié),未從工作中提取到足夠經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
2.工作不夠扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。
沒能全身心地投入到工作中,經(jīng)常為外物所擾,工作沒有上升到一定高度。未積極專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更加積極的
態(tài)度、更加飽滿的精神投入到工作中去。
首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì)和工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對(duì)一個(gè)月來工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取做得更好。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指教。
人們常常把求學(xué)之路稱為“十年寒窗”,我卻在課桌前渡過了整整二十年。在校園的日子幾乎每天都憋著一股勁,希望有一天能盡快把自己學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,服務(wù)于社會(huì)。xx重組改制為我提供了一個(gè)難得的機(jī)會(huì),通過社會(huì)公開競(jìng)聘,我被安排到辦公室秘書科,負(fù)責(zé)文案撰寫和信息整理的工作。在一個(gè)多月的工作中,我邊學(xué)邊做,與同事們一同進(jìn)行了總臺(tái)日常辦公和ss活動(dòng)的文字處理和《ss》的策劃、編輯工作。在工作中,我努力克服工作崗位的不熟悉和工作經(jīng)驗(yàn)的不足,虛心求教,多學(xué)、多問、多請(qǐng)示,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),將本科期間讀的中文專業(yè)同研究生期間所學(xué)到的廣電理論有機(jī)結(jié)合起來,扎實(shí)穩(wěn)重開展工作,與同事達(dá)成良好的合作關(guān)系,并初步建立起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
辦公室秘書工作表面上看來中規(guī)中矩,略顯枯燥,實(shí)際上卻是處處都充滿了挑戰(zhàn)。秘書工作對(duì)行文的規(guī)范性和文字功夫的要求非常高,這與我原先在學(xué)校中寫文章的要求相差很大,因此在工作中所遇到的困難要比我想象中多很多。另外,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏,也為我盡快適應(yīng)工作帶來了許多困難。我剛剛畢業(yè),與社會(huì)接觸較少,在待人接物、言談舉止、處理問題等方面都還有很多內(nèi)容需要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)提高。與此同時(shí),這些問題對(duì)我來說也是一筆的財(cái)富,我相信在剛剛參加工作時(shí)所遇到的問題會(huì)為我今后的工作積累下寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
在今后的工作中,我將在以下幾下方面繼續(xù)努力:
1、努力樹立對(duì)總臺(tái)和總臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)意識(shí),把工作當(dāng)成一種服務(wù)。站在總臺(tái)和總臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的角度看問題,審時(shí)度勢(shì),全力以赴,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),替領(lǐng)導(dǎo)分憂,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
2、在今后的工作中,要在學(xué)習(xí)適應(yīng)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)工作的主動(dòng)性,積極主動(dòng)地在自己的工作范圍內(nèi)多為領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作進(jìn)行一些開創(chuàng)性的工作。
3、努力擺脫學(xué)校生活所帶來的不利影響,包括談吐、儀表、為人處事的方式方法等,使自己能夠盡快適應(yīng)辦公室的工作需要。對(duì)工作要有充分的自信,但不能驕傲,不要看重自己的學(xué)歷,需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。
4、辦公室秘書的許多工作直接涉及到臺(tái)和臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)事務(wù),這需要養(yǎng)成對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不亂說,對(duì)同事不多說,對(duì)外界不能說的工作習(xí)慣。
5、要繼續(xù)保持在學(xué)校時(shí)的鉆研狀態(tài),認(rèn)真學(xué)習(xí)廣電業(yè)務(wù)知識(shí)和文秘工作,要把廣電業(yè)務(wù)知識(shí)同文秘工作,尤其是辦公室信息工作結(jié)合起來。
辦公室秘書部是個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體,是一個(gè)朝氣蓬勃的集體,感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和鼓勵(lì),感謝辦公室的同事們?cè)诟鱾€(gè)方面給予我的幫助,在今后的工作中,我要努力調(diào)整自己的工作狀態(tài)和工作方法,以飽滿的精神狀態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng),做好自己的本職工作,為總臺(tái)的改革和發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
20__年6月18日,我通過面試,來到__工作,在和諧的工作氛圍與前輩的悉心指導(dǎo)下已經(jīng)工作期滿一月,在這一個(gè)月的工作中,我適應(yīng)了新的工作環(huán)境和工作崗位,并且虛心學(xué)習(xí),履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我的一個(gè)月來的工作情況報(bào)告如下。
一、 思想方面
在工作初期,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室行政日常工作事務(wù),同時(shí)積極學(xué)習(xí)工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以向上的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作。
在人際交往上,我虛心地接受領(lǐng)導(dǎo)的建議與指導(dǎo),積極地向前輩請(qǐng)教,以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待每一位同事,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)與前輩的肯定與贊許,現(xiàn)在我已完全融入到了公司這個(gè)大家庭中。
二、 工作方面
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守工作紀(jì)律。始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待工作。
在綜合部,每天都能提前到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。積極學(xué)習(xí)公司公文的處理過程,公司信息的上傳下達(dá),以及與其他各部門的協(xié)調(diào)與配合。同時(shí),協(xié)助前輩參與勞動(dòng)紀(jì)律的抽查、固定資產(chǎn)的管理等工作。并且逐漸認(rèn)識(shí)到對(duì)辦公室工作,要提前思考,對(duì)任何工作都要做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
在物業(yè)部,我了解到各位同事積極與業(yè)主溝通,及時(shí)把我們的工作做好,提高管理力度;嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求,參照年度工作計(jì)劃,完成核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作;在消防安全方面,物業(yè)部門定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和消防演習(xí),不段提醒各位同事安全至上的宗旨,做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施;等等。
一個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的寶貴知識(shí),但在工作態(tài)度、工作方法上仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1.工作不善總結(jié),缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但沒能及時(shí)做好工作總結(jié),未從工作中提取到足夠經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
2.工作不夠扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。
沒能全身心地投入到工作中,經(jīng)常為外物所擾,工作沒有上升到一定高度。未積極專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更加積極的態(tài)度、更加飽滿的精神投入到工作中去。
首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì)和工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對(duì)一個(gè)月來工作的述職報(bào)告,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取做得更好。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指教。
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在xxx項(xiàng)目三個(gè)月的試用期已經(jīng)接近尾聲?;厥走@三個(gè)月,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,同時(shí)也感謝這段時(shí)間里大家給予我足夠的寬容、支持和幫助,我,作為一名年輕的新進(jìn)職員需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。
辦公室工作:
綜合辦公室文秘的主要工作是負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,行政辦公室的工作千頭萬緒,每天都面臨著一堆瑣碎的不起眼的事物,而這些瑣碎的不起眼的事物卻是必不可少的。有迎來送往,文書處理,公章管理,檔案管理,文件下載批轉(zhuǎn),會(huì)議安排,辦公用品采購發(fā)放等一系列工作。這些工作,對(duì)以前從未經(jīng)歷過的我而言,會(huì)有些手忙腳亂不知所措,還好在蒯書記和劉主任的細(xì)心指導(dǎo)下我漸漸的得心應(yīng)手,對(duì)于公文處理方面有些許不懂的李師也會(huì)細(xì)心教導(dǎo),有了領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,這三個(gè)月我對(duì)辦公室文秘的工作能夠大致掌握。 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)提高工作水平虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己這三個(gè)月來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在待人處事能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。
這三個(gè)月來我認(rèn)識(shí)到辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真的做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障其他同事工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥;外來人員遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
文書工作方面:
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各部門,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。各部的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。
公章管理方面:嚴(yán)格按照公司制度,蓋章簽字,所有對(duì)外蓋章經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理簽字授權(quán)后蓋章,使用枚數(shù)準(zhǔn)確記錄,對(duì)于重大涉及經(jīng)濟(jì)或公司利益及法律風(fēng)險(xiǎn)的合同、資料蓋章及時(shí)請(qǐng)示相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)同意后蓋章。其他方面:及時(shí)的更新宣傳信息,不定期盤點(diǎn)庫存等。
存在的不足和今后努力方向:
第一,由于是新員工,缺乏基本的辦公室工作知識(shí),許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余;甚至有時(shí)還會(huì)覺得不知所措;
第二,對(duì)我部各部門相關(guān)工作缺乏全面具體了解,從而影響相關(guān)公文整理的進(jìn)行。
第三,自己的文筆水平還和工作的要求有距離。
第四,工作不夠細(xì)心,經(jīng)常丟三落四。
為此,我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)公路工程知識(shí),加強(qiáng)對(duì)本行業(yè)的了解;
第二,本著實(shí)事求是的原則,做好上情下達(dá)、下情上報(bào)。
雖然在工地的日子確實(shí)像同事們說的忒單調(diào),但是有這些相處不長(zhǎng)健談?dòng)譄崆榈耐聜冴P(guān)心,我也漸漸的喜歡上了這里。從最初的擔(dān)心到現(xiàn)在的從容面對(duì)只有短短三個(gè)月的時(shí)間,我很開心加入這樣一個(gè)大家庭,每天早上聽著起床音樂那勁爆的DJ歌曲,你就是不想起也不行,有些抱怨但又有些慶幸有這么多的叔叔伯伯和阿姨還有兄弟姐妹陪著自己,以前在學(xué)校時(shí)經(jīng)常想象的那種公司內(nèi)部同事就像敵人一樣的斗爭(zhēng),想想都覺得可怕;對(duì)于現(xiàn)在的這群可愛的同事,我覺得很溫暖;對(duì)于這三個(gè)月對(duì)我來說著實(shí)受益匪淺。在今后的工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力工作,力求做得更好。在此,感謝項(xiàng)目各個(gè)部門的同事,謝謝大家對(duì)我的關(guān)心和幫助。
兩個(gè)月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學(xué)的圍城生活,現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,或許更應(yīng)該是一種嘆息,誰能說得清呢?
兩個(gè)月的磨刀練陣,按理說,自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了,然而直至目前,我卻對(duì)自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅(jiān)信自己不是銹鐵!
兩個(gè)月來,我分別在兩個(gè)不同的崗位上練兵,前個(gè)月在電編部學(xué)習(xí)新聞采編,后一個(gè)月是在辦公室做臨時(shí)的.文秘工作。
首先說說在電編部的工作心得。在電編部一個(gè)月的工作生活,我感觸最深的就是,這里是我的第二個(gè)家,新聞工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到大學(xué),這期間我一直都是在遠(yuǎn)離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長(zhǎng)的關(guān)愛與教誨,但總有一種仰承的距離感,缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后,這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強(qiáng),但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯(cuò)了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我們這些新人親切有加,特別是容主任,在工作之余,以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我們一起打球,坦懷聊天,非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子,而且還以慈父的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好新聞工作,讓我真切感受到了久違的父愛溫情。而其他大部分的老同事,也對(duì)我們這些新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時(shí)給予熱情地指導(dǎo);工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時(shí)間,電編部新老同事以及三位領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)打成一片,給我的感覺是上下同心。正因?yàn)槿绱?,在電編部工作,讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。
一、我在工作上的收獲主要有:
1、基本學(xué)會(huì)使用和維護(hù)攝影機(jī);
2、基本掌握會(huì)議新聞與社會(huì)新聞的拍攝和采寫的區(qū)別;
3、基本了解并初步學(xué)會(huì)編輯新聞攝像帶;
4、基本學(xué)會(huì)電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去采訪拍攝工作,還可以自己獨(dú)立外出采寫完成具體的新聞作品。一個(gè)月的時(shí)間,我配合各位師兄一起完成新聞采寫近15篇,自己獨(dú)立完成的采寫作品5篇。主任每次安排的采訪任務(wù)都基本可以順利完成。
二、在這期間,工作上最大的不足主要有:
1、新聞拍攝技術(shù)相對(duì)落后,畫面的穩(wěn)定性不夠;
2、新聞的采寫比較古板,缺乏新意;
3、新聞的敏感性相對(duì)較差,特別是對(duì)與會(huì)議新聞相關(guān)聯(lián)的社會(huì)性新聞把握不足等。
X月初我開始被調(diào)到辦公室工作,主要負(fù)責(zé)協(xié)助鐘主任開展日常辦公接待和文秘?cái)M寫等。
顯然,辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣,對(duì)我關(guān)愛有加,體貼不減,同樣讓我深深感受到一種父愛的慈祥與特有的威嚴(yán),另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關(guān)心與幫助,但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應(yīng)。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關(guān)心幫助下,我較早地克服了波動(dòng)的心思,全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。。
三、經(jīng)過一個(gè)月的工作學(xué)習(xí),我做出了一定的成績(jī):
1、獨(dú)立完成并印發(fā)了兩期《簡(jiǎn)報(bào)》;
2、配合辦公室其他同事開展日常接待、后勤服務(wù)和衛(wèi)生清理工作,并具體負(fù)責(zé)楊副局長(zhǎng)辦公室的衛(wèi)生打理;
3、負(fù)責(zé)部分公文打字和復(fù)印登記工作;
4、在鐘主任的具體指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)擬寫相關(guān)公文,如較好的完成了自查自糾工作總結(jié);干部職工培訓(xùn)工作總結(jié);擬寫完成《文字、圖片、音像規(guī)范化管理》規(guī)定,并順利通過領(lǐng)導(dǎo)審核等;
5、協(xié)助鐘主任組織召開“行風(fēng)評(píng)議自查自糾座談會(huì)”,并根據(jù)要求,完成“行風(fēng)評(píng)議調(diào)查” 統(tǒng)計(jì)和上送工作;
6、與同事梁偉耀共同策劃完成兩個(gè)版面的“四五”普法教育宣傳板報(bào)。
四、在辦公室工作不足主要有:
1、缺乏基本的辦公室工作知識(shí),在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺得不知所措;
2、對(duì)我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)公文寫作的進(jìn)行;
3、對(duì)電腦知識(shí)的掌握度較低,這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;
4、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;
5、辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是目前正在營(yíng)造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí),坦白說,我自己并沒有太大的信心。但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
五、如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任,準(zhǔn)許我繼續(xù)留在這里參加工作,那么我想借這次機(jī)會(huì)提兩點(diǎn)想法:
第一點(diǎn):我希望能調(diào)回電編部做記者,可以的話請(qǐng)?jiān)试S我進(jìn)“思靈天地”專題組工作。理由主要是:
(1)、我是中文專業(yè),自信能夠勝任該專題的文字采寫;
(2)、我平常喜歡觀察生活、思考生活,而且自以為頗有些見地,如果能夠在該專題組工作學(xué)習(xí),我的潛能應(yīng)該可以得到較好的發(fā)揮;
(3)、我對(duì)應(yīng)急性工作不是很感興趣,且常常感到吃力不討好,但青睞于需要花時(shí)間思考和深入挖掘現(xiàn)象背后的“真理”。這應(yīng)該很適合“思靈天地”的專題策劃和制作。
第二點(diǎn):如果必須留在辦公室工作,我希望辦公室能夠在近期內(nèi)補(bǔ)充招聘一位電腦專業(yè)人員,或者干脆另聘一位專業(yè)的文秘人員。因?yàn)槲覍?duì)技術(shù)性的操作向來缺乏興趣,讓我通過學(xué)習(xí)來填補(bǔ)目前辦公室急缺的電腦能手,坦白說我沒有太大的信心。但對(duì)公文寫作以及必要的辦公室接待工作,我對(duì)自己充滿自信。只要再假以不多的時(shí)日,等我初步掌握了相關(guān)的公文寫作常識(shí)以及更多了解我局各部門的工作情況后,我相信我能勝任這份工作。
上面兩點(diǎn)想法懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我理解、信任與支持。謝謝。
轉(zhuǎn)正申請(qǐng)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于~年6月11日應(yīng)聘到大廈行政部做文秘工作,至今已經(jīng)滿三個(gè)月了,初進(jìn)公司,我的壓力是巨大的,對(duì)于學(xué)財(cái)務(wù)專業(yè)的我從事文秘工作,還是第一次,但是因?yàn)樾闹邢蛲荆瑹釔酃?,我接受了這個(gè)挑戰(zhàn),進(jìn)入公司的第一天起,我便暗暗下了決心,一定要加倍努力,盡快適應(yīng)本職工作,不讓信任我的領(lǐng)導(dǎo)失望。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下,在我個(gè)人的積極努力下,經(jīng)過三個(gè)月的錘煉,我已經(jīng)能夠勝任本職工作?,F(xiàn)把我三個(gè)月的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
走進(jìn)公司的第一天起,我便全身心地投入到工作中,盡可能的接觸公司各個(gè)部門,盡快熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握各種管理制度,為更好的適應(yīng)工作和提高工作效率,我自學(xué)了五筆打字,現(xiàn)在已經(jīng)能夠自如地處理各種文件,每?jī)芍芤淮蔚墓ぷ骼龝?huì),我能夠全面完整的做好筆錄,及時(shí)的向各個(gè)部門傳達(dá)會(huì)議精神,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的日常工作,自己都能夠認(rèn)真、快捷的去完成,在文化月活動(dòng)中負(fù)責(zé)宣傳工作,尤其在征文專刊中,投入了極大的精力,取得了很好的效果,獲得了一致好評(píng),充分展示了我廈的精神風(fēng)貌,同時(shí)自己積極參加各種活動(dòng),取得了一定的成績(jī)??傊诠ぷ髦校约耗軌蜃龅剑嚎炭嚆@研、一絲不茍、踏實(shí)肯干、任勞任怨,所有這些也正是公司團(tuán)隊(duì)所賦予我的。
在行政部工作期間,我有機(jī)會(huì)接觸到公司各個(gè)部門,使我對(duì)公司有了更深一步的認(rèn)識(shí),更加深了我對(duì)公司的那份感情,公司大廈——作為哈爾濱寫字樓的典范,今年的寫字樓出租率又創(chuàng)歷史新高,所有這些成績(jī)的取得,無一不顯示出公司是一個(gè)充滿凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),同時(shí)它又是精神文明的搖籃,短短三個(gè)月的時(shí)間,我經(jīng)歷了員工郊游、員工生日宴以及正在舉辦的文化月,充分顯示了公司的文化底蘊(yùn)和人性化的氛圍,我為自己能夠在公司工作感到幸運(yùn),更感到無比自豪!
今天提起筆寫這份申請(qǐng)書,我的心情是復(fù)雜的,既激動(dòng)又忐忑不安,無論怎樣,我都將義無返顧的接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的考驗(yàn),因?yàn)槟軌虺蔀楣敬髲B的一名正式員工,與公司榮辱與共,是我最大的愿望。
申請(qǐng)人:朱哲姝
在這里我首先要說的就是“謝謝”,接下來的要說的是“非常感謝”!感謝曉鶯給了我一個(gè)這么好的工作機(jī)遇,感謝幾位優(yōu)秀的帶教秘書教了我那么多的專業(yè)知識(shí),感謝所有秘書部的姐妹們一直以來的幫助,沒有你們的付出就沒有我今天的成果,所以要真心的謝謝你們?。?!
下面與大家分享一下我的工作總結(jié)和工作中的不足:
一次選擇讓我走進(jìn)了xx,走進(jìn)了xx秘書部這個(gè)充滿愛,充滿溫馨的大家庭。
時(shí)間真的過得很快,一轉(zhuǎn)眼,三個(gè)月的試用期即將過去,在這三個(gè)月里,我就像是一個(gè)剛剛學(xué)會(huì)走路的孩子,在出色的秘書主任和幾位優(yōu)秀的帶教秘書的指導(dǎo)下,我成功的向前走著。經(jīng)過這段時(shí)間的努力,自己也有了很大方面的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)以下幾點(diǎn):
一、在專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)方面
因?yàn)槲抑皼]有接觸過地產(chǎn)這個(gè)行業(yè),所以對(duì)于很多專業(yè)的知識(shí)和詞匯我都感到很陌生,而幾位帶秘書就從最基礎(chǔ)的教起,由淺入深,還用他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)給我舉例說明,讓我更容易理解;通過不斷的學(xué)習(xí),我已經(jīng)可以自行處理公司基本的業(yè)務(wù)操作了。
二、在人際關(guān)系交往方面
地產(chǎn)行業(yè)的秘書有著不同于其它行業(yè)的特殊性,我們會(huì)接觸到很多不同性格的經(jīng)理和業(yè)務(wù)員,而我們的工作又是和他們息息相關(guān)的;帶教秘書耐心的教我如何與他們相處,如何取得他們的認(rèn)可;漸漸的我和他們相處得越來越融洽,他們也很支持和配合我的工作。
三、在個(gè)人的提升方面
在這三個(gè)月里,公司、秘書部還有分行,都組織了很多培訓(xùn)、會(huì)議、聚餐等互動(dòng)模式的交流,我也都有積極的參加,不但加強(qiáng)了我的業(yè)務(wù)知識(shí),也讓我得到了全面的提升。
四、工作中的不足
1、工作夠細(xì)心,經(jīng)常犯一些小錯(cuò)誤,在以后的工作中要嚴(yán)格要求自己,注意細(xì)節(jié),將犯錯(cuò)的機(jī)率做到最低。
2、工作效率不高,掌握不到要點(diǎn),業(yè)務(wù)知識(shí)不夠熟練,以后要多和老秘書學(xué)習(xí),掌握更多的技能和技巧。
3、對(duì)職能部門運(yùn)作的熟悉度不高,以后要通過各種機(jī)會(huì)去熟悉,多了解和溝通,以保證工作的順利開展。
4、更多的去參加公司舉辦的各種活動(dòng),通過溝通和學(xué)習(xí),讓自己全面的成長(zhǎng)起來。
雖然短短三個(gè)月的試用期已經(jīng)結(jié)束,可是在這三個(gè)月里我學(xué)到的知識(shí)是無法用一個(gè)單位去計(jì)量的,在今后的時(shí)間里,我要腳踏實(shí)地的走好每一步,將學(xué)到的知識(shí)和技能有效的運(yùn)用到工作和生活當(dāng)中去,不斷的提升和完善自己,爭(zhēng)取早日成為優(yōu)秀秘書行列中的一員!
一年來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下,使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步,在對(duì)待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對(duì)一年來的情況,現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高。
其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十_大精神,弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),緊跟時(shí)代潮流,確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí),自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
二、腳踏實(shí)地,努力工作。
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。
一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。我工作的時(shí)間不太長(zhǎng),對(duì)_鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解,而辦公室工作又涉及_鎮(zhèn)整個(gè)工作的方方面面,所以我有針對(duì)性地加強(qiáng)了對(duì)鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識(shí),通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對(duì)_鎮(zhèn)的了解,使自己能夠做好工作。
其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,做好辦公室工作,對(duì)全鎮(zhèn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對(duì)職工要自己辦的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不?;^、不出難題。第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的窗口,所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。
一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在全體干部職工的理解支持下,通過辦公室全體工作人員的共同努力,整個(gè)辦公室工作井然有序地開展,促進(jìn)了整個(gè)機(jī)關(guān)工作的正常開展。
三、端正作風(fēng),擺正位置。
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。
在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠(chéng)待人,不趨炎附勢(shì),也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、了解還不夠多,還不能完全適應(yīng)工作需要。
2、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。
3、由于學(xué)習(xí)不夠,工作中有時(shí)會(huì)感覺力不從心.
4、工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。
總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
來到__公司已經(jīng)過去_個(gè)月了,從自己第一天滿懷期待的進(jìn)入到工作崗位到現(xiàn)在已經(jīng)將自己的工作融入到生活當(dāng)中去了,我也完全的熟悉到公司的日常工作和企業(yè)的文化了,我的試用期也已經(jīng)結(jié)束了,現(xiàn)在對(duì)自己這幾個(gè)月的工作做出一個(gè)好的工作總結(jié)。
我在公司擔(dān)任的是辦公室的秘書一職,顧名思義就是幫助辦公室的同事完成公司的日常工作,也是為了協(xié)助公司的同事完成他們的工作就是我的工作,所以這段時(shí)間的工作,我完全的將自己的這份工作當(dāng)成了一種責(zé)任,也在盡自己的力量去完成這份工作,雖說辦公室秘書這個(gè)職位相對(duì)而言會(huì)比較雜,比較繁瑣,但這些并不影響自己對(duì)這份工作的熱愛,我之前在別的公司也是做的秘書類的工作,但是相對(duì)而言,__公司的秘書工作需要的東西更加的專業(yè),不只是向復(fù)印文件,打印資料這種小的事情,更是對(duì)公司的一些項(xiàng)目以及對(duì)公司的一些客戶的跟進(jìn)和后期的一些處理,所以不僅需要在行政方面有很好的造詣,還需要對(duì)公司的市場(chǎng)有一定的了解,更是因?yàn)樽约旱呐?,才得已在極短的時(shí)間完成了公司對(duì)我的考核,我也才能正式的進(jìn)入試用期,為公司更好的做事。
這段時(shí)間里,我也學(xué)會(huì)了很多,雖說自己之前從事過這個(gè)職位,但是對(duì)于秘書而言,每一個(gè)公司的秘書所要做的事情都是不一樣的,也正是因?yàn)樽约盒睦锾貏e清楚這樣的差別,我才會(huì)更加的認(rèn)真和細(xì)致的完成自己的工作,更是因?yàn)閷?duì)工作的不夠了解和熟悉,我才更加的認(rèn)真的學(xué)習(xí)工作中的知識(shí)和方法,也都是為了自己以后能夠更好的完成公司的日常工作,我也經(jīng)過這段時(shí)間的試用期的工作,做到了認(rèn)真細(xì)致,且全身心的投入到工作中來。當(dāng)然,自己今天之所以能夠在這短短的幾個(gè)月的時(shí)間里完成對(duì)公司的日常工作的熟悉和了解,并且快要單獨(dú)的完成工作,這些都離不開公司辦公室同事的幫助,以及公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培,很感謝公司,領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和照顧,也很榮幸自己能夠加入這樣一個(gè)好的集體,成為__公司這個(gè)大家庭的一員。
現(xiàn)在我的試用期的工作已經(jīng)結(jié)束,我也開始正式的進(jìn)入__公司,成為__公司的一名正式成員,我也會(huì)更加的努力為工作做事,給公司帶來更大的財(cái)富和價(jià)值。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼來到xxxx已是三個(gè)月了。三個(gè)月的時(shí)間不算長(zhǎng),但也足以讓個(gè)人對(duì)公司或公司對(duì)個(gè)人有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。開始來的時(shí)候,上至領(lǐng)導(dǎo)下至很多同事,都曾問我一個(gè)問題:你為什么選擇xxxx?我的答案很官方,因?yàn)楣疽?guī)模夠大有發(fā)展空間,還因?yàn)槲蚁矚g珠寶鉆飾這些美的東西。三個(gè)月后的現(xiàn)在,你再問我,我會(huì)告訴你,因?yàn)槲艺J(rèn)同這個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)理念,喜歡這個(gè)公司的企業(yè)文化、工作氛圍、同事伙伴。
記得剛開始來的時(shí)候,心里確實(shí)有點(diǎn)緊張。因?yàn)橹苯宇I(lǐng)導(dǎo)便是公司的最高領(lǐng)導(dǎo)人,說沒有壓力那是哄人的。記得第一次和領(lǐng)導(dǎo)談話,心里很緊張,因?yàn)橹爸辉谝恍┚W(wǎng)站報(bào)刊中看過有關(guān)他的報(bào)導(dǎo),面對(duì)面談話是第一次。但是沒有我想象中大人物的威嚴(yán)、嚴(yán)肅,相反是一個(gè)很有親和力,隨和的人。我到現(xiàn)在還很記得當(dāng)我說希望我日后的工作能讓您滿意時(shí),領(lǐng)導(dǎo)說過的一句話,他說:“你的工作不是要讓我滿意,而是能夠令你自己滿意?!钡拇_,只有你自己才知道你是否有盡最大的努力在做事,也只有當(dāng)你也滿意自己的工作成果時(shí)才有可能成功。我覺得這是一種工作主動(dòng)性的體現(xiàn),不是你讓我做,所以我做,交差完事,而是要能夠讓自己滿意,對(duì)自己負(fù)責(zé)。也記得第一次聽到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作肯定的評(píng)價(jià)時(shí)心中的雀躍和激勵(lì),他讓我明白第一次做不代表就不可能做得好,經(jīng)驗(yàn)不夠也不是大問題,只要有心做、用心做就沒有做不好的事。這兩點(diǎn)工作態(tài)度是我在xxxx獲得的第一個(gè)收獲,相信無論以后我的職業(yè)生涯如何演變,這兩種工作態(tài)度都能給我?guī)椭?/p>
回顧三個(gè)月的秘書工作,讓我覺得這工作不難做,但難做好,對(duì)隨機(jī)應(yīng)變能力、溝通能力有較高要求。說不難做,是因?yàn)檫@個(gè)職位是處在一個(gè)輔助的位置,主要是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理一些日常工作;難做好,是因?yàn)楣ぷ鞅容^瑣碎,面臨突發(fā)的事情比較多,需要謹(jǐn)慎細(xì)心和隨機(jī)應(yīng)變。工作任務(wù)不難做到,但做到了不代表做得好。如果以計(jì)分來算,做到了是合格,但滿分是100分。我的目標(biāo)不是及格,年會(huì)期間有一句話讓我印象深刻:什么是執(zhí)行力?就是做得比別人期待你的更多、更好。溝通是這個(gè)職位一個(gè)很重要的工具,用得好它會(huì)讓你事半功倍,用得不當(dāng)會(huì)讓你事倍功半。經(jīng)過三個(gè)月的磨合熟悉,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo),我不能說現(xiàn)在我的應(yīng)變能力、溝通能力變得十分好,但我可以說一切都在以良好的趨勢(shì)發(fā)展。在完成本職工作之余,我常仔細(xì)地看各中心的工作匯報(bào),一來通過這些資料,我能更好地熟悉公司的產(chǎn)品和情況;二來吸收不同領(lǐng)域的知識(shí),有助于提高自己的綜合能力,這也是當(dāng)初我選擇這個(gè)職位的一個(gè)重要原因。我覺得年輕最需要的就是沉淀,就像建筑物,底子越堅(jiān)實(shí),才能建得越高越穩(wěn)。
另外也說想說說這三月對(duì)公司企業(yè)文化這塊的感想,因?yàn)檫@是公司給我最多震震撼和最吸引我的地方。很幸運(yùn)剛來不久便適逢公司召開XX年會(huì),由于自己有參加到年會(huì)的培訓(xùn)工作,所以對(duì)公司的企業(yè)文化有了更深一層的理解,也讓我見識(shí)到了企業(yè)文化的力量,不是金錢,沒有實(shí)在的利益,但就是這樣一種無形的力量,卻能讓人對(duì)這個(gè)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)大的向心力和歸屬感。在公司里,沒有你,沒有我,是我們;我們不是只有工作關(guān)系的同事,我們是關(guān)系親密的伙伴。讓我印象特別深刻的是年會(huì)中的論壇,各位被訪談伙伴真情的流露真的很好引起我們臺(tái)下伙伴的共鳴。我不知道別人是怎么想的,但那一刻我確實(shí)很感動(dòng),是什么樣的企業(yè)、什么樣的力量能讓大家這么拼搏付出。沒有對(duì)比,不知道其他企業(yè)的年會(huì)是怎么樣的,但公司的年會(huì)下來,讓大家都充滿信心和激情迎接新一年的工作挑戰(zhàn),我覺得這就是成功的。
最后想說說自己存在的不足和需要改進(jìn)的地方。首先是覺得自己對(duì)這個(gè)行業(yè)、公司產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)仍處于初級(jí)階段,對(duì)公司的歷史理解也不夠深刻,需加強(qiáng)在這方面的認(rèn)識(shí);其次是心再細(xì)一點(diǎn),工作再細(xì)點(diǎn),避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤;思考問題再全面一點(diǎn),爭(zhēng)取把事情做得更好一點(diǎn)。最后是希望自己能在這些過程中找到自身發(fā)展的方向,在綜合能力得到提升的基礎(chǔ)上提煉一種突出的能力,然后通過不斷的學(xué)習(xí),強(qiáng)化這種能力。
回首過去,是為了更好地面向未來。盤點(diǎn)自己一段時(shí)間內(nèi)的收獲,無疑是一件愉快的事情,就像農(nóng)人手捧著糧食,心里充滿欣喜;盤點(diǎn)自己在一個(gè)時(shí)期內(nèi)的工作,同時(shí)也是一件痛苦的事情,有些事情明明就是可以也有能力做得更好,但是就是因?yàn)樽约旱氖韬鲎屗鼰o法完美,也確實(shí)讓人遺憾。好在還有將來,日子還在延續(xù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),必將有利于自己的前行。未來,必定是更好的。
記得當(dāng)初面試的時(shí)候,我說過xxxx吸引我的地方是它的一個(gè)理念:“在xxxx的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我增值?!比齻€(gè)月的經(jīng)歷,讓我更加相信這個(gè)理念不是一句空話。感謝在這段時(shí)間給我指導(dǎo)、鼓勵(lì)和幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事,我堅(jiān)信,在xxxx這個(gè)大家庭里,我能學(xué)到很多,也將會(huì)做得更好!
申請(qǐng)人:
時(shí)間:
試用期結(jié)束了,現(xiàn)在分享一下我的工作總結(jié)和工作中的不足:
一次選擇讓我走進(jìn)了xx,進(jìn)了xx秘書部這個(gè)充滿愛,充滿溫馨的大家庭。
時(shí)間真的過得很快,一轉(zhuǎn)眼,三個(gè)月的試用期即將過去,在這三個(gè)月里,我就像是一個(gè)剛剛學(xué)會(huì)走路的孩子,在出色的秘書主任和幾位優(yōu)秀的帶教秘書的指導(dǎo)下,我成功的向前走著。經(jīng)過這段時(shí)間的努力,自己也有了很大方面的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)以下幾點(diǎn):
一、在專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)方面
因?yàn)槲抑皼]有接觸過地產(chǎn)這個(gè)行業(yè),所以對(duì)于很多專業(yè)的知識(shí)和詞匯我都感到很陌生,而幾位帶秘書就從最基礎(chǔ)的教起,由淺入深,還用他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)給我舉例說明,讓我更容易理解;通過不斷的學(xué)習(xí),我已經(jīng)可以自行處理公司基本的業(yè)務(wù)操作了。
二、在人際關(guān)系交往方面
地產(chǎn)行業(yè)的秘書有著不同于其它行業(yè)的特殊性,我們會(huì)接觸到很多不同性格的經(jīng)理和業(yè)務(wù)員,而我們的工作又是和他們息息相關(guān)的;帶教秘書耐心的教我如何與他們相處,如何取得他們的認(rèn)可;漸漸的我和他們相處得越來越融洽,他們也很支持和配合我的工作。
三、在個(gè)人的提升方面
在這三個(gè)月里,公司、秘書部還有分行,都組織了很多培訓(xùn)、會(huì)議、聚餐等互動(dòng)模式的交流,我也都有積極的參加,不但加強(qiáng)了我的業(yè)務(wù)知識(shí),也讓我得到了全面的提升。
四、工作中的不足
1、工作夠細(xì)心,經(jīng)常犯一些小錯(cuò)誤,在以后的工作中要嚴(yán)格要求自己,注意細(xì)節(jié),將犯錯(cuò)的機(jī)率做到最低。
2、工作效率不高,掌握不到要點(diǎn),業(yè)務(wù)知識(shí)不夠熟練,以后要多和老秘書學(xué)習(xí),掌握更多的技能和技巧。
3、對(duì)職能部門運(yùn)作的熟悉度不高,以后要通過各種機(jī)會(huì)去熟悉,多了解和溝通,以保證工作的順利開展。
4、更多的去參加公司舉辦的各種活動(dòng),通過溝通和學(xué)習(xí),讓自己全面的成長(zhǎng)起來。
雖然短短3個(gè)月的試用期已經(jīng)結(jié)束,可是在這3個(gè)月里我學(xué)到的知識(shí)是無法用一個(gè)單位去計(jì)量的,在今后的時(shí)間里,我要腳踏實(shí)地的走好每一步,將學(xué)到的知識(shí)和技能有效的運(yùn)用到工作和生活當(dāng)中去,不斷的提升和完善自己,爭(zhēng)取早日成為優(yōu)秀秘書行列中的一員!
我自進(jìn)入單位三個(gè)月以來,根據(jù)單位領(lǐng)導(dǎo)的安排,目前主要擔(dān)任文秘一職,兼法律咨詢、宣傳信息、人事教育及培訓(xùn)、信息統(tǒng)計(jì)及研究崗、協(xié)助壽險(xiǎn)崗,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解了許多,現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、首先說說在這里工作的心得。在行業(yè)協(xié)會(huì)三個(gè)月的工作生活,我感觸最深的就是,工作可以在快樂中完成。董總、葛總、李主任三位領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我們這些新人親切有加,非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子,而且還很和藹地引導(dǎo)我們做好工作。在工作中,只要你需要,他們隨時(shí)給予熱情的指導(dǎo),工作之余,大家開懷談笑,不分彼此,給我的感覺是上下同心。正因?yàn)槿绱耍趨f(xié)會(huì)工作,讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。
二、其次說說我在辦公室工作的不足,主要有:
1、缺乏基本的辦公室工作知識(shí),在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺得不知所措。
2、對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)了解不夠,從而影響到相關(guān)公文寫作的進(jìn)行。
3、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。
4、辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位。
三、在實(shí)習(xí)期間,我們先后在人壽保險(xiǎn)、人保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)三個(gè)保險(xiǎn)公司學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。很多保險(xiǎn)方面的知識(shí)是我以前幾乎未接觸過的,讓我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的匱乏,但是各公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了保險(xiǎn)公司的工作環(huán)境,也了解了保險(xiǎn)公司的基本操作流程。
四、我在工作上的收獲主要有:
1、了解到保險(xiǎn)方面一些基礎(chǔ)知識(shí)。
2、基本掌握保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)議紀(jì)要與信息、簡(jiǎn)報(bào)的寫作要點(diǎn)。
3、對(duì)各種公文寫作方法與技巧逐步了解加深。
我參加工作的時(shí)間還很短,需要學(xué)習(xí)的地方還有很多,我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還有待于進(jìn)一步積累,工作能力還有待于進(jìn)一步提高,為人處世的能力還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)保持積極進(jìn)取的心態(tài),確立長(zhǎng)遠(yuǎn)的人生目標(biāo),謙虛謹(jǐn)慎,不斷學(xué)習(xí),做到學(xué)有所得,業(yè)務(wù)專精。同時(shí)在工作中兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬業(yè)愛崗、誠(chéng)實(shí)守信,將每一件事做好,將每一個(gè)環(huán)節(jié)做好,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交予的每一項(xiàng)任務(wù)。
根據(jù)單位規(guī)章制度,試用期滿三個(gè)月合格后可被錄用成為正式員工。因此,今特向單位領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力、積極的工作態(tài)度及其他方面的表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
我堅(jiān)信,機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人,而當(dāng)機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候,我們不僅要做到,做好,還要恰如其分!
經(jīng)過小編長(zhǎng)期的篩選和精心編輯我們呈現(xiàn)了最新的“文秘工作總結(jié)”,也許你已經(jīng)積累了不少類型的范文了吧?文檔處理對(duì)于學(xué)術(shù)研究尤為重要,獲取寫作思路可以從范文中找答案。
20——xx年,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,本人緊緊圍繞公司年初制定的工作目標(biāo)和工作重點(diǎn),充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫?,F(xiàn)將xx年來的工作情況總結(jié)如下:
xx年來,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了“”重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各項(xiàng)重要文件,自學(xué)了相關(guān)材料,通過這xx年的學(xué)習(xí),使我在思想上和黨保持一致性上有了更高的覺悟,增強(qiáng)了廉潔自律的自覺性。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)了公文寫作、公文處理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)等業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了公文寫作、電腦操作、危機(jī)管理等多方面知識(shí),努力提高寫作能力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。三是注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),積極參加公司組織的各類培訓(xùn)活動(dòng),不斷拓寬知識(shí)面,為更好地做好本職工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
xx年來,我始終把堅(jiān)持“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的一項(xiàng)重要任務(wù),主動(dòng)把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作的責(zé)任和獲取知識(shí)的過程,一是積極參加“公司杯”競(jìng)賽活動(dòng),在參賽的過程中,通過與公司內(nèi)刊、報(bào)紙等各方面的直接交流,豐富了自己的知識(shí),開闊了自己的視野,為自己更好地做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。三是主動(dòng)與同事溝通、與上級(jí)有關(guān)部門聯(lián)系,積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作,力求做好工作。
xx年來,本人嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待個(gè)人工作,以“品質(zhì)樹人”為宗旨,立足做好本職工作。一是認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。二是做好辦公室日常事務(wù)性工作,做好領(lǐng)導(dǎo)日常安排的工作。三是檔案管理工作。xx年來,我嚴(yán)格按照檔案管理的要求,整理好各類檔案,努力做好錄入保存等工作,并妥善保管好接下發(fā)文件。xx年來,我認(rèn)真細(xì)致地做好電子文檔案的整理歸檔工作,做到分類存放,條理清楚,便于查閱;認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)接待活動(dòng)的后勤服務(wù)工作,保證了每周三的外出活動(dòng)的順利開展,做好各大客戶的后勤服務(wù)。xx年來,我沒有耽誤公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,不怕吃苦受累,努力克服自己的不良情緒,保持良好的工作狀態(tài),努力做好自己的本職工作。
xx年來,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,待人真誠(chéng),任勞任怨。努力做到了:一是按規(guī)章自律。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做,領(lǐng)導(dǎo)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到,不違章、,不犯規(guī)、犯法,做個(gè)稱職的管理人員。二是用制度自律。我嚴(yán)格按公司制定的各項(xiàng)制度辦事。在質(zhì)量方面,堅(jiān)決做不該用的堅(jiān)決不用,不搞人情主義。對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部門其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠(chéng)相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。我深知成績(jī)的背后有我們質(zhì)量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然需要加倍努力,需要領(lǐng)導(dǎo)和大家的監(jiān)督、幫助和支持。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
20**年以來,文秘檔案科在日常具體工作中,不斷完善和規(guī)范文秘工作程序,積極改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,突出強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),較好地完成了科室工作任務(wù):其中起草印發(fā)各類紅頭文件**3份。上報(bào)政府、工商聯(lián)、政協(xié)、鐵路局、環(huán)保局、中小企業(yè)局等資料60多份,各類領(lǐng)導(dǎo)講話30份**余萬字。通知督辦公司級(jí)會(huì)議50余次,督辦各類傳真、公函96份。編輯印發(fā)《****》11期62個(gè)版面。文印、檔案工作未出現(xiàn)因服務(wù)不滿意的投訴現(xiàn)象。同時(shí)積極配合服務(wù)物流中心成立大會(huì)、一屆四次員工代表大會(huì)、**市平等協(xié)商集體合同**觀摩會(huì)、綜合辦公大樓慶典儀式、運(yùn)城市和諧企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、企業(yè)文化落地深植動(dòng)員大會(huì)等公司級(jí)重要會(huì)議及外事活動(dòng)。
20**年,除圓滿完成以上日常工作之外,圍繞公司制定的年度目標(biāo)和企業(yè)文化建設(shè),突出重點(diǎn)地完成了幾項(xiàng)工作:
一是對(duì)照范總年初動(dòng)員大會(huì)講話精神,按照經(jīng)理辦主任的安排部署,重點(diǎn)對(duì)四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)車間進(jìn)行《標(biāo)準(zhǔn)化車間管理模式》的修改、修訂和審核工作,**月份審核工作已進(jìn)尾聲。廠區(qū)、辦公區(qū)各類廣告牌制作9月底圓滿結(jié)束,推進(jìn)了車間基礎(chǔ)管理,促進(jìn)了**形象文化宣傳。
二是積極宣貫企業(yè)文化,利用廣播、企業(yè)文化專版對(duì)企業(yè)文化理念、行為、視覺三大體系進(jìn)行廣泛深入宣傳。特別是三季度以來,圍繞**文化落地深植工程,科室全體人員發(fā)揮各自特長(zhǎng),按照項(xiàng)目進(jìn)度,全力配合**專家項(xiàng)目組,深入開展“全員培訓(xùn)、征文活動(dòng)、訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)、**故事比賽、企業(yè)文化叢書的編審”等各項(xiàng)工作。
三是《****》年內(nèi)改版為彩色銅版紙印刷,改版后,**報(bào)版面新穎、內(nèi)容豐富。對(duì)各單位的通訊報(bào)道考核由去年的月考核改為周考核,確保了廣播、報(bào)刊用稿的及時(shí)性和針對(duì)性。在宣傳定位上,做到了期期有重點(diǎn),報(bào)道有深度,考核有獎(jiǎng)懲,進(jìn)一步提升了企業(yè)形象,提高了報(bào)刊質(zhì)量。
四是借助經(jīng)理辦組織進(jìn)行的感恩**講演教育和金融危機(jī)的契機(jī),通過開展作風(fēng)教育、形勢(shì)教育、思想教育,著力提高職工的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí),提升大家愛崗敬業(yè)的凝聚力和向心力,扭轉(zhuǎn)個(gè)別職工重領(lǐng)導(dǎo)支配,缺乏獨(dú)立工作能力和創(chuàng)新意識(shí)的局面,職工隊(duì)伍基本達(dá)到達(dá)到“人人有事干、事事有人管、管理有標(biāo)準(zhǔn)、工作有程序”的目標(biāo)。
五是針對(duì)科室在文件受控、公文辦理、公章使用中存在的一些問題,進(jìn)一步修訂公司受控文件管理辦法、規(guī)范公章用印程序,同時(shí)對(duì)各單位的辦公室工作工作進(jìn)行了三次全面系統(tǒng)的檢查整改。
一年來,在經(jīng)理辦主任的帶領(lǐng)下,我本人和文秘科全體成員出色圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),可以說,我們**年的工作比**年大有進(jìn)步,與****的兩位副科長(zhǎng)的管理是分不開的。全年獲得8次20,沒有一次**。在座的每一位要為文秘科增了光、添了彩。我們榮獲了機(jī)關(guān)部室唯一的先進(jìn)科室。兩位同志獲公司級(jí)先進(jìn),一位獲經(jīng)理辦先進(jìn)。但回頭認(rèn)真總結(jié)、深刻反思,我們離先進(jìn)還有很大差距,無論從管理角度上看,還是從工作業(yè)務(wù)看,從細(xì)節(jié)管理看,都還不同程度存在出一些問題,我認(rèn)為歸納起來,有三個(gè)問題:
一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)不夠深入
除了每月固定一次的集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)之外,由于科室事務(wù)繁雜,所以導(dǎo)致學(xué)習(xí)的時(shí)間少,內(nèi)部職員自我主動(dòng)學(xué)習(xí)氛圍不夠濃烈,今后要進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度,按照公司的要求,進(jìn)一步探索科室內(nèi)部的學(xué)習(xí)方法。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)水平、管理流程需要科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化
作為經(jīng)理辦主任助理、文秘科長(zhǎng),個(gè)人在管理工作中,還不能做到持之以恒經(jīng)常化,執(zhí)行有力規(guī)范化??剖覇T工的責(zé)任意識(shí)、大局觀念離公司的要求還有很大差距,尤其是12月份科室合并、人員精簡(jiǎn)之后,如何提高人員的綜合能力、提升大家的工作效率,將是今年科室管理的重點(diǎn)工作。今年上半年,我們將進(jìn)一步規(guī)范崗位職掌,強(qiáng)化考核制度,細(xì)化工作流程,按照車間標(biāo)準(zhǔn)化的要求建立標(biāo)準(zhǔn)化的科室。同時(shí)肩負(fù)起企業(yè)文化建設(shè)的職責(zé),繼續(xù)深入推進(jìn)全員企業(yè)文化建設(shè)。
年內(nèi),文秘科在文件受控管理、檔案管理和公章使用上,或多或少暴露出一些問題。比如:文件審批程序不夠嚴(yán)格規(guī)范、文件審核不夠認(rèn)真等等。這說明我們的工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高、制度落實(shí)不徹底、細(xì)節(jié)管理不重視,這就要求我們必須在強(qiáng)化自身及二級(jí)單位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、健全制度細(xì)則、規(guī)范工作流程上下工夫。
三、和諧團(tuán)隊(duì)、快樂工作的氛圍還不濃烈
去年危機(jī)以來,大家都能做到積極響應(yīng)公司應(yīng)對(duì)決策,自己和自己的和諧才是最大的和諧??鞓饭ぷ鞯幕A(chǔ)是講團(tuán)結(jié)、講責(zé)任。匯報(bào)少、溝通少、走動(dòng)少。
20**年,對(duì)于集團(tuán)公司來說,將會(huì)是一個(gè)發(fā)展面臨困難最大的一年,同樣也是機(jī)遇最大的一年,我個(gè)人和文秘科將繼續(xù)圍繞“管理工作精細(xì)化、隊(duì)伍建設(shè)專業(yè)化、制度落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化”這個(gè)目標(biāo)(也是每一個(gè)科員的工作目標(biāo)),進(jìn)一步完善科室內(nèi)部的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則,不斷增強(qiáng)在新形勢(shì)下的忠誠(chéng)意識(shí)、形象意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),重點(diǎn)圍繞“流程規(guī)范、文化建設(shè)、基礎(chǔ)管理”創(chuàng)新性地開展工作,爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化科室、精細(xì)化管理、優(yōu)質(zhì)化服務(wù),為經(jīng)理辦各項(xiàng)工作上水平、上檔次、上臺(tái)階全力以赴、盡責(zé)盡力。
為了進(jìn)一步了解秘書職崗的特點(diǎn)和要求,不斷拓寬和更新知識(shí)結(jié)構(gòu),文秘實(shí)習(xí)工作總結(jié)。強(qiáng)化職業(yè)道德和職崗意識(shí),培養(yǎng)自身的工作能力,提高業(yè)務(wù)技能,將理論知識(shí)付諸于實(shí)踐,積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),為將來走上工作崗位和勝任秘書工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)學(xué)校和中國(guó)語言文學(xué)系本科學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)相關(guān)安排,本人于20xx年4月在永州市煙草專賣局(公司)進(jìn)行了為期1個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。在指導(dǎo)老師的精心指導(dǎo)和單位負(fù)責(zé)人的具體安排下,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃,注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí),指導(dǎo)日常工作實(shí)踐的目的。同時(shí)我將專業(yè)實(shí)習(xí)和新聞寫作工作相結(jié)合,潛心學(xué)習(xí),努力工作,積極和指導(dǎo)老師聯(lián)系,按時(shí)報(bào)告本人實(shí)習(xí)情況,并經(jīng)常和其他同學(xué)交流見習(xí)體會(huì),圓滿地完成了見習(xí)任務(wù),收到了較好的效果,實(shí)習(xí)報(bào)告《文秘實(shí)習(xí)工作總結(jié)》。現(xiàn)將實(shí)習(xí)的相關(guān)情況總結(jié)如下:
一、基本情況
永州市局接納了我校三名實(shí)習(xí)生,安排她們?cè)谵k公室工作,主要協(xié)助辦公室三大塊日常工作。實(shí)習(xí)生之間可以先熟悉情況,稍后可以交換實(shí)習(xí)工作內(nèi)容,互相學(xué)習(xí)共同促進(jìn)。永州煙草是主要包括煙葉生產(chǎn)、卷煙營(yíng)銷、專賣管理三大塊,辦公室主要負(fù)責(zé)日常辦公。永州市局給我們的工作任務(wù)有:第一大塊是辦公室接待,主要負(fù)責(zé)辦公室的日常接待,收發(fā)文件,接打電話,傳達(dá)會(huì)議精神,公文處理,接待方案編寫等;第二大塊是永州市局網(wǎng)站新聞編輯工作,主要負(fù)責(zé)各縣區(qū)送發(fā)的文章審核,撰寫市局的相關(guān)新聞等;第三大塊是檔案管理工作,主要負(fù)責(zé)檔案的分類、歸檔,機(jī)密文件的處理等,收發(fā)文件等。
二、主要工作
根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和特長(zhǎng),我選擇了辦公室法規(guī)科煙草學(xué)會(huì)的網(wǎng)站新聞編輯工作,主要負(fù)責(zé)縣區(qū)送發(fā)文章的編輯、發(fā)表和市局的新聞撰寫工作,還有向省煙草局和國(guó)家煙草局選送優(yōu)秀篇章工作。圍繞這些方面,見習(xí)期間我主要作了以下一些工作:
(一)以提升寫作水平為目的,參加了一系列文字性工作。
1、報(bào)道稿的寫作。實(shí)習(xí)期間共撰寫了“金點(diǎn)子”創(chuàng)意征集、煙草局物資招標(biāo)陽光采購等新聞報(bào)導(dǎo),在市煙草局網(wǎng)站發(fā)表過自己的影視評(píng)論《觀有感》,編輯發(fā)表過散文《文字的香醇》。
2、各縣區(qū)的來稿編輯工作。實(shí)習(xí)期間協(xié)助負(fù)責(zé)了永州市煙草專賣局(公司)的網(wǎng)站新聞編輯工作,從新聞的標(biāo)題、新聞主要內(nèi)容、新聞的落款等進(jìn)行一系列的繁瑣審查編輯工作,編輯修改發(fā)表新聞稿件多篇。
3、文章審核、送審,圖片編輯工作。把編輯好的稿子按照一定的格式發(fā)表在市局網(wǎng)站上,并選取較好的稿子送往省局審核,特別優(yōu)秀的送往國(guó)家煙草局審核。在市局發(fā)表的新聞,如有需要還必須得對(duì)有關(guān)圖片進(jìn)行編輯和圖文處理。
3、市局報(bào)刊《瀟湘煙語》的文字校對(duì)工作。對(duì)于已排版好的報(bào)刊進(jìn)行校對(duì),主要修改語病,錯(cuò)詞錯(cuò)字,適當(dāng)調(diào)整結(jié)構(gòu),并對(duì)有關(guān)內(nèi)容提出合理化建議。
(二)以提升能力為需求,參與計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、物資招標(biāo)等活動(dòng)。
實(shí)習(xí)期間積極參加了公司為員工組織的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng),學(xué)習(xí)了有關(guān)計(jì)算機(jī)基本技能;參加了公司的配送物資招標(biāo)活動(dòng),熟悉了招標(biāo)的整個(gè)流程,學(xué)到了一些招標(biāo)和投標(biāo)的實(shí)際操作技能技巧。
(三)以熟悉辦公室工作為出發(fā)點(diǎn),積極參與了辦公室法規(guī)科的日常工作 。
20xx年對(duì)我具有特別的意義,因?yàn)檫@是我進(jìn)入縣政府辦公室工作的第一年,也是我從事文秘工作的第一年,我把它當(dāng)作我職業(yè)生涯的一個(gè)新的起點(diǎn),對(duì)此我也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了政府辦公室這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作能力和水平也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
(一)向書本學(xué)習(xí),提高理論水平。進(jìn)入辦公室工作后,我感覺不學(xué)習(xí)就難以勝任新的工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了、,增強(qiáng)了對(duì)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村和發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的認(rèn)識(shí),提高了自身政治修養(yǎng)和政策水平,增強(qiáng)了做好農(nóng)業(yè)科工作的自覺性。
(二)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),提升管理能力。自己倍加珍惜在政府辦的工作機(jī)會(huì),在參與服務(wù)縣財(cái)政、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、民政等部門的工作過程中,積極向身邊領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。圍繞領(lǐng)導(dǎo)思路,自己有機(jī)結(jié)合理論知識(shí),認(rèn)真理解學(xué)習(xí)決策的原則、過程,事前主動(dòng)思考、事中積極參謀、事后認(rèn)真總結(jié),政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力不斷增強(qiáng)。
(三)向?qū)嵺`學(xué)習(xí),提高工作本領(lǐng)。自己牢固樹立“干中學(xué)、學(xué)中干”的理念,堅(jiān)持工作任務(wù)搶在前、榮譽(yù)利益靠后站,主動(dòng)爭(zhēng)取多方鍛煉。在工作中,自己主動(dòng)想辦法、添措施,認(rèn)真尋求解決問題的方案,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。通過全方位的實(shí)踐鍛煉,拓寬了農(nóng)業(yè)、財(cái)稅的知識(shí)面,鍛煉了做好農(nóng)業(yè)科和服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)際工作本領(lǐng)。
(一)苦琢苦磨,錘煉文筆。文秘工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。寫作中,我總是認(rèn)真揣摩,反復(fù)推敲,通過勤寫苦練,著力提高自己公文處理水平。一年來,我參與年度總結(jié)起草,完成各類會(huì)議紀(jì)要、領(lǐng)導(dǎo)講話、綜合匯報(bào)等文字材料共3萬余字。撰寫調(diào)研文章4篇,政務(wù)信息48篇,通訊報(bào)道14篇。
(二)深入調(diào)研,積極諫言。掌握準(zhǔn)確及時(shí)的信息是領(lǐng)導(dǎo)做出正確決策的重要依據(jù)。一年來,在學(xué)習(xí)的過程中收集了大量農(nóng)業(yè)資料,上報(bào)各類信息多條。對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)我認(rèn)真分析思考,努力提出有針對(duì)性和操作性的對(duì)策建議,先后撰寫了4篇調(diào)研文章,提高了寫調(diào)研文章的水平。
(三)狠抓細(xì)節(jié),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。我牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”理念,努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風(fēng)。政府發(fā)文具有很高的嚴(yán)肅性和性,代表著政府的形象。對(duì)印發(fā)的材料,我每次都認(rèn)真核稿和校對(duì),保證了印發(fā)文件準(zhǔn)確、及時(shí)。在辦會(huì)、辦事等其它政務(wù)工作中,自己始終堅(jiān)持“大出著眼、小出著手”認(rèn)真把握工作細(xì)節(jié),高質(zhì)量完成工作任務(wù)。
文書文秘工作總結(jié)
一、前言
文書文秘工作是一項(xiàng)重要的工作,是整個(gè)企業(yè)、單位工作中不可或缺的一環(huán)。文書文秘工作是組織內(nèi)部或?qū)ν饴?lián)絡(luò)的基本工作,其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)文件的起草、文件的存檔、文件的傳遞、文件的整理等。文書文秘工作如何才能做好?關(guān)鍵在于經(jīng)驗(yàn)的積累、方法的總結(jié)和技能的提升。
二、要點(diǎn)
1、工作經(jīng)驗(yàn)的積累
文書工作的實(shí)踐在于經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)的積累是文書工作中最為關(guān)鍵的一環(huán)。通過長(zhǎng)期的文案起草和文書整理的工作,可以積累到豐富的工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)自己的文書工作技能,提高文書工作的效率。在工作中,文書工作者要注意保存自己的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),反思自己的工作,不斷改進(jìn)工作。
2、工作方法的總結(jié)
工作中總結(jié)方法,在文書文秘工作中同樣是非常重要的。要想做好這項(xiàng)工作,首先需要熟練掌握各種文件的格式和寫作規(guī)范。其次,需要把握文書起草的語言風(fēng)格、表達(dá)方式和可讀性。同時(shí),在工作中要根據(jù)文書的不同性質(zhì)、不同用途不斷的總結(jié)新的方法和技巧,提高文章的質(zhì)量和效率。
3、技能的提升
文書文秘工作是一個(gè)技術(shù)活,需要不斷提升自己的技能水平。如,使用電腦及辦公軟件,掌握Office辦公軟件的基礎(chǔ)操作和高級(jí)應(yīng)用,在處理文件時(shí)減少重復(fù)勞動(dòng)和提高文書工作效率。此外,還需要注重文書知識(shí)的學(xué)習(xí),熟練運(yùn)用各種文件的格式、樣式、排版,增強(qiáng)工作技能。
4、多注意文化因素
文書文秘工作最重要的要求是準(zhǔn)確、清晰、規(guī)范。而在文書的寫作和傳遞過程中,需要注意文化因素。例如,不同的國(guó)家、不同的民族,有著不同的文化背景和習(xí)俗。因此,在撰寫和處理文件時(shí),要尊重并體現(xiàn)不同的文化特點(diǎn)。
三、結(jié)語
總之,文書文秘工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,對(duì)于企業(yè)和單位的發(fā)展至關(guān)重要。需要文書工作者保持專業(yè)精神和進(jìn)取精神,熟練掌握文章的格式和規(guī)范,增強(qiáng)技能,時(shí)刻注意文化因素,才能完成一份又一份高質(zhì)量的文書工作。在今后的工作中,我們應(yīng)該不斷提升自己的技能,不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高自己的工作能力,提高文書文秘工作的品質(zhì)。
xx年是我在公司工作的第xx年,也是我從事行政文秘工作最初的xx年,在這半年時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,較快地適應(yīng)了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我該年的工作情況總結(jié)如下。
一)行政工作方面
1、辦公室行政工作。
來公司快兩個(gè)月了,從入職第一天開始,我就把公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,辦公室的日常工作以及公司相關(guān)的一些人事等,同時(shí)學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)文件,了解了公司的發(fā)展?fàn)顩r,熟悉了公司的企業(yè)文化,初步掌握了公司辦公室文員的一些基本常識(shí)。
2、車輛管理工作。
每天我都按時(shí)按點(diǎn)交車,確保公司公務(wù)用車。公司車輛的使用情況,嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理的有關(guān)規(guī)定。對(duì)于公司車輛安全的管理,做到車輛出車有詳細(xì)的記錄,及時(shí)的進(jìn)行保養(yǎng)和維修,確保了公司公務(wù)用車。
3、勞動(dòng)合同的管理。
負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽訂、解除、勞動(dòng)合同的續(xù)訂等,并做好勞動(dòng)合同的跟蹤和交付工作。在完成了集團(tuán)公司與臺(tái)州分公司勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作后,與分公司勞動(dòng)合同的執(zhí)行情況,做到了勞動(dòng)合同的跟蹤及時(shí),為分公司各項(xiàng)勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作起到了積極的作用。
二)行政工作方面
4、公司相關(guān)規(guī)章制度。
xx年上半年,行政部共制定了新的《員工手冊(cè)》,在日常工作中發(fā)生了許多新的規(guī)章制度,對(duì)員工作出相應(yīng)的行政管理規(guī)定。
5、考勤管理。
xx年,為了加強(qiáng)勞動(dòng)合同的管理,在日常工作仔細(xì)核對(duì)員工考勤情況的同時(shí),按時(shí)發(fā)放了勞動(dòng)合同,同時(shí)按時(shí)繳納社會(huì)保險(xiǎn)。繳納了全部的《社會(huì)保險(xiǎn)登記表》及公司的《員工社保保繳費(fèi)基數(shù)核定表》;及時(shí)完成了員工的工資及公司的各項(xiàng)保險(xiǎn)等等。
6、其他。
上半年,行政部結(jié)合工作實(shí)際,按月度組織了員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)并考核成績(jī),通過不斷加強(qiáng)對(duì)各工作崗位職責(zé)的明確,保證了各工作崗位的順利完成,同時(shí)也提高了員工的業(yè)務(wù)技能水平,達(dá)到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。
7、組織員工活動(dòng)。
每周三下午15時(shí)為全體員工慶祝生日活動(dòng),豐富員工業(yè)余生活,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。組織員工去游樂園游玩;xx月份舉行員工運(yùn)動(dòng)會(huì),通過參加各項(xiàng)比賽均取得了第一名的好成績(jī);xx月份組織員工去超市購物,增強(qiáng)員工之間的凝聚力;xx月份組織員工參加超市各種文體活動(dòng),豐富員工業(yè)余生活。組織各類員工籃球賽,從比賽中不斷增強(qiáng)了員工的體質(zhì)。
8、辦公室工作。
辦公室工作是一個(gè)單純而又重要的部門,在這半年里,主要做了以下工作:
9)公文、電腦網(wǎng)絡(luò)管理。
公文、電腦網(wǎng)絡(luò)管理上半年共發(fā)出8份文件,每一份都是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),下半年主要是打印、復(fù)印、以及傳真文件等。公文、電腦網(wǎng)絡(luò)管理工作主要以下內(nèi)容
10)公文、電腦網(wǎng)絡(luò)管理。
對(duì)于公司各種文件的來稿和上傳需要提交的文件進(jìn)行嚴(yán)格控制并做好文件登記、上報(bào)工作。公司所有文件的來文、以及發(fā)放都做到了及時(shí)上傳下達(dá)。
11)行政人事工作。
公司的工作比較雜,有文字的、批文的、印制的、整理的、歸檔的。公司在今年也進(jìn)行了一項(xiàng)重要的工作,在公司的組織領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下對(duì)各部門進(jìn)行了一次整理。
12)管理員工宿舍,協(xié)助錦江、新鄉(xiāng)等部門。
13)公司每月的考勤統(tǒng)計(jì)及公司相關(guān)的費(fèi)用報(bào)銷。
14)完成總經(jīng)理交代的各項(xiàng)公文、函件的收發(fā)、登記、以及會(huì)議紀(jì)要的整理、歸檔工作。
15)做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的準(zhǔn)備工作,做好會(huì)議記錄、以及會(huì)議紀(jì)要的記錄、發(fā)布。
16)協(xié)助總經(jīng)理組織召開公司的工作會(huì)議、員工大會(huì)、辦公室的日常工作管理等會(huì)議。
17、安全保衛(wèi)工作
上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們緊抓安全保衛(wèi)工作,認(rèn)真履行安全崗位職責(zé),全面深入開展安全保衛(wèi)工作,全面提升公司安全服務(wù)水平,維護(hù)公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。
18)加強(qiáng)公司各種通信設(shè)施的安全檢查工作,上半年共計(jì)檢查通信設(shè)施使用單
回顧20xx年,作為部門文秘,一年來,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,自身方面也有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),以彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將20xx工作情況及20xx年工作計(jì)劃總結(jié)如下:
(一)20xx年工作情況
業(yè)務(wù)文書處理:
1)今年上半年我部共舉行12期內(nèi)部培訓(xùn),在此期間,及時(shí)發(fā)布培訓(xùn)信息并總結(jié)培訓(xùn)內(nèi)容。
2)如期舉行部門庫存匯報(bào)例會(huì),會(huì)后及時(shí)上傳所總結(jié)的庫存情況。
3)工廠對(duì)賬,根據(jù)合同、出入庫單及QC報(bào)告,核對(duì)價(jià)格、數(shù)量、交期、質(zhì)量報(bào)告及總結(jié)額,查看格式有無錯(cuò)誤,如發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)與業(yè)務(wù)員溝通。
4)快遞賬單處理,要求業(yè)務(wù)員一一核對(duì),無誤后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批請(qǐng)款單后送呈財(cái)務(wù)部。
5)內(nèi)外審資料整合:今年我部分別在4月、7月、10月接受內(nèi)部管理體系監(jiān)督審核,期間嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,準(zhǔn)備合同評(píng)審資料、部門日常會(huì)議簽到表單及會(huì)議記錄收集、部門區(qū)域環(huán)境因素識(shí)別及評(píng)價(jià)表及部門貨代名錄,并積極配合其他部門評(píng)審。6)部門日常通知。7)交單/認(rèn)證:根據(jù)業(yè)務(wù)員要求及時(shí)交單。
文件接收、傳閱及歸檔的管理:
(1)根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,將接收來自其他部門的文件編入《文件控制清單》,常用的表單編入《記錄控制清單》,如有人員借閱,要求填寫《文件和資料借閱登記表》,待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔,以保證傳閱的時(shí)效性及查閱的便利性.
(2) 接收部門人員文件,查看格式及基本內(nèi)容有無錯(cuò)誤,是否有經(jīng)各經(jīng)理/主管審批。在該方面依然有待完善,不夠細(xì)心。
部門環(huán)境基本監(jiān)控:
為新增辦公區(qū),在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通知內(nèi)部人員調(diào)整辦公位置及座機(jī)號(hào)、與器材部、空間設(shè)計(jì)部及基建部積極溝通,以爭(zhēng)取早日裝修妥當(dāng)。雖在訂購會(huì)之前完成裝修,但依然存在很多遺留問題,如天花板不夠結(jié)實(shí)、木磚未整平及空調(diào)安裝不妥等。在基建部配合下,天花板及空調(diào)問題等到解決,但木磚整平問題一直懸而未決。
部門設(shè)備的基本管理:
1) 11月23日-24日我部接受信息部與財(cái)務(wù)部對(duì)部門固定資產(chǎn)的盤點(diǎn),對(duì)盤點(diǎn)中出現(xiàn)的設(shè)備數(shù)量問題積極調(diào)查原因,最終與信息部達(dá)成一致方案,將我部部門人員所使用設(shè)備情況公告,要求所有人員遵守制度,不得隨意更換設(shè)備,從而有效控制設(shè)備亂換現(xiàn)象。
2)根據(jù)部門辦公需要及部門人員要求,協(xié)助申請(qǐng)辦公設(shè)備。如有設(shè)備故障,積極與信息部及財(cái)務(wù)部聯(lián)系,以保證及時(shí)保修,使部門工作得以順利進(jìn)行。3)將部門當(dāng)前所使用的設(shè)備情況錄入EXCEL表格存檔,方便日后查詢及管理。
部門人事:
1)因部門組織架構(gòu)調(diào)整,增設(shè)品牌推廣組及增加海外行銷組專員人數(shù),故部門新人增多,共有13位。對(duì)于新近人員,皆為其引進(jìn)給部門同事,加強(qiáng)同事了解,并安排辦公位置。
與其他部門的配合
(二)20xx年工作計(jì)劃
針對(duì)以上工作情況,個(gè)人認(rèn)為在20xx年的工作中,應(yīng)著重加強(qiáng)以下幾點(diǎn):
1、應(yīng)提高在工作中的主動(dòng)性。
2、加強(qiáng)與部門同事及領(lǐng)導(dǎo)的溝通,做好上情下達(dá)的工作。
3、加強(qiáng)對(duì)管理體系的學(xué)習(xí),促使部門順利通過內(nèi)外審核。
4、拓展自己的知識(shí)面,減少工作中的空白和失誤。
5、加強(qiáng)個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)。
20xx年已經(jīng)結(jié)束。我在非晶公司綜合部任職4個(gè)月。通過這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí),了解本公司的運(yùn)作情況及辦公室工作職責(zé)。因從事過多年相關(guān)工作且家住涇陽廠附近,所以很快熟悉了自己的工作和廠區(qū)內(nèi)外環(huán)境?,F(xiàn)對(duì)這一年度工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真做好本職工作。
1.各類文件的管理:做好各種文件資料的整理、分類、歸檔;做好文件的保密工作,不泄密、不遺失。
2.制度的擬定:本部門10月份在二樓建立了資料室,便于日后文件資料的管理。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)擬定各種規(guī)章制度并積極貫徹執(zhí)行。參與制定了考勤打卡制度及車輛管理等制度等,并已貫徹執(zhí)行。
3.辦公后勤用品管理:做好辦公后勤用品的采購計(jì)劃、供應(yīng)、管理。專人專用,領(lǐng)用簽字。建立了各種登記簿(如傳真登記、打印登記、資料圖紙發(fā)放登記等),節(jié)約使用,規(guī)范管理。
4.來客接待:禮貌待人,熱情服務(wù)。經(jīng)常有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)前來參歡,接待方面不能馬虎,每一次到來客人,都會(huì)對(duì)本部門的接待進(jìn)行綜合性的考驗(yàn)。我們從衛(wèi)生到服務(wù),從客人就餐到客房管理都做的比較細(xì)致。以廠為家,盡職盡責(zé)。
5.及時(shí)上傳下達(dá):做好電話記錄和傳真收發(fā)登記,及時(shí)傳遞信息,做領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、以公司利益為重,工作中從全局考慮。
1.遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班。每天提前到崗,做好一天上班前的準(zhǔn)備工作。必要時(shí)主動(dòng)加班。
2.勤勉上進(jìn)。把理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作結(jié)合起來,培養(yǎng)自己的綜合能力。工作積極主動(dòng),絕不被動(dòng)應(yīng)付,能夠提前思考和辦理各項(xiàng)工作任務(wù)。
3.與各部門通力合作:積極參加各種活動(dòng),如拔草、掃院子等集體勞動(dòng);年底公司舉辦年終聯(lián)歡會(huì),業(yè)余時(shí)間在和車間員工一起排練節(jié)目的同時(shí),為大家做好后勤服務(wù)工作。
三、工作中存在的問題
1.由于本部門工作繁雜,有時(shí)多項(xiàng)工作重疊,就會(huì)打亂陣腳分不清主次輕重,容易出一些小差錯(cuò),甚至延誤或錯(cuò)漏。所謂工作中無小事,我以后會(huì)更加認(rèn)真,勤于思考。
2.有時(shí)不能正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作事項(xiàng),導(dǎo)至工作做的不夠完美。以后要鍛煉自己的認(rèn)知能力,正確理解領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作內(nèi)容,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教。
3.在工作中,每個(gè)職位各司其職。個(gè)別同事不能理解我部門的職責(zé)。以后要加強(qiáng)和各部門、同事的`溝通,讓大家都能理解各自職責(zé)所在。
4.沒有及時(shí)熟悉新的業(yè)務(wù):如安裝程控交換機(jī)后,電話未能正確轉(zhuǎn)接,影響通訊等。
四、新一年的工作目標(biāo):
1.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,完善文件和辦公用品的管理。主動(dòng)調(diào)動(dòng)自己的積極性,增強(qiáng)大局意識(shí)。把每一個(gè)細(xì)節(jié)都處理好。
2.加強(qiáng)自已各項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí):如學(xué)習(xí)來人接待禮儀和電話禮貌用語等。熟悉各種辦公及制圖軟件的使用水平,加強(qiáng)辦公設(shè)備的維護(hù)。
3.當(dāng)多項(xiàng)工作同時(shí)需要處理時(shí),切勿盲目執(zhí)行。先冷靜思考,要分清主次輕重,然后再認(rèn)真的把每項(xiàng)工作,每件事都在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。
4.要珍惜時(shí)間,今天的事今天完成。不拖拖拉拉,提高工作效率。有不懂的地方向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)傳遞信息。
5.開拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),認(rèn)真學(xué)習(xí)各種新增業(yè)務(wù),提高自己的綜合能力。
過去的一年,我通過自身努力工作,收益良多,特別是我工作一個(gè)月就轉(zhuǎn)正了,在此特別感謝支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ夜ぷ髦械牟蛔阌枰耘u(píng)指正。在新的一年,我將再接再厲,努力改正自己工作中的不足,勤勉認(rèn)真,謙虛謹(jǐn)慎,以新的風(fēng)貌,在崗位上發(fā)揮更大的作用。
今年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,我加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難,但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了?,F(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下:
在工作過程中,領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)任務(wù)做到了認(rèn)真對(duì)待、妥善完成,對(duì)每一件事均不放松。承擔(dān)了工作計(jì)劃、總結(jié)和各類公文的起草工作,工作信息的報(bào)送工作,組織安排會(huì)議、做會(huì)議記錄等工作。在實(shí)際工作中,努力學(xué)習(xí),查找不足,不斷的改進(jìn)工作方法,提高工作效率,為單位領(lǐng)導(dǎo)、職工服好務(wù)、辦好事。
按時(shí)制作各項(xiàng)工資,確保每月工資及時(shí)發(fā)放;按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表,確保上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確;按時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì),確保內(nèi)容真實(shí)有效。在實(shí)際工作中,我積極探索勞資工作技巧,制作完成了適應(yīng)我單位實(shí)際的工資臺(tái)帳,節(jié)省了工作時(shí)間,提高了工作效率。
在工作過程中,我經(jīng)常進(jìn)行自我反思,琢磨工作中的不足和有待改進(jìn)的工作方式、方法。太熱衷于做事務(wù)性工作,不重視理論學(xué)習(xí),理論水平有待提高;工作中有急躁情緒,總想一下將工作做完,存在工作毛躁的現(xiàn)象;組織團(tuán)員活動(dòng)不夠多,沒有充分調(diào)動(dòng)青年人的積極性,組織能力需要加強(qiáng)。
一范公文管理,提高公文處理水平。加強(qiáng)收、發(fā)文件的管理,完善現(xiàn)有管理方法;對(duì)現(xiàn)有文件報(bào)送、傳閱制度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,加強(qiáng)規(guī)范;提高起草公文水平,向高標(biāo)準(zhǔn)看齊。豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團(tuán)支部的作用,組織和帶領(lǐng)團(tuán)員青年加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤奮工作。根據(jù)青年人特點(diǎn),組織不同類型的文化生活,激發(fā)團(tuán)員青年的青春活力。
今年以來,我在部門主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真按照市分行黨委提出的上總量、求質(zhì)量、調(diào)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)機(jī)制、強(qiáng)管理、增效益,把發(fā)展作為硬道理的工作思,緊密圍繞存款要上新臺(tái)階、清收管理要有新突破、經(jīng)營(yíng)效益要有大提升、機(jī)制要有新舉措、內(nèi)部管理要規(guī)范重點(diǎn)工作,不斷適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的思想,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)完成了各類材料的起草、公文的審核,個(gè)人工作總結(jié)范文并在辦公室主任的指導(dǎo)下較好地完成了信息報(bào)送工作,起到了上情下達(dá),下情的作用,為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來個(gè)人的思想、學(xué)習(xí)及工作情況匯報(bào)如下。
一、學(xué)習(xí)制度,、業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
1、學(xué)習(xí)方面。我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、思想及理論知識(shí),深刻領(lǐng)會(huì)黨的十六屆五中全會(huì),不斷加強(qiáng)自己的黨性,在上、思想上始終與保持一致,在行動(dòng)上處處以一名的身份嚴(yán)格要求自己,實(shí)事求是,磊落,原則,,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,沒有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為。
2、認(rèn)真參加了保持員先進(jìn)性教育活動(dòng),通過三個(gè)階段的學(xué)習(xí),我共撰寫2000字以上的個(gè)得體會(huì)文章3篇,撰寫3000字以上的分析整改材料一篇、并按照大家提出的意見,制訂了改進(jìn)措施,對(duì)同志們提出的宣傳不夠、業(yè)務(wù)知識(shí)功底不深等問題及進(jìn)行了糾改。
3、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)方面。能按照《隴南市分行機(jī)關(guān)基本管理制度》嚴(yán)格要求自己,自覺參加市分行機(jī)關(guān)的例會(huì)學(xué)習(xí)和全行性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),全年共參加計(jì)算機(jī)培訓(xùn)3期,金融理論新知識(shí)、新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)5期,參加內(nèi)部規(guī)章制度方面的學(xué)習(xí)20余次,通過多方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)使自己的理論和業(yè)務(wù)知識(shí)不斷提高,并在中國(guó)公文、中國(guó)城鄉(xiāng)金融網(wǎng)等網(wǎng)站、報(bào)刊發(fā)表較高質(zhì)量理論性文章6篇。積極參加自學(xué)考試,不斷提高文秘工作水平。通過學(xué)習(xí)今年我獲得了計(jì)算機(jī)一級(jí)MS等級(jí)證書使自己利用文秘現(xiàn)代化辦公的技術(shù)和文秘工作效率不斷提高。
二、認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成了辦公室及市分行分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、認(rèn)真履行職責(zé),努力提高了文秘質(zhì)量。嚴(yán)格按照公文規(guī)范要求,積極協(xié)助辦公室主任嚴(yán)把公文出口關(guān),確保了我行公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時(shí)、有序,為全行各項(xiàng)工作的順利開展起到了正確的指導(dǎo)作用。
2、認(rèn)真做好上情下達(dá)、下情工作,發(fā)揮了參謀助手作用。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真做好辦會(huì)辦文工作,及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)反聵情況,做到了上情及時(shí)迅速傳達(dá),下情及時(shí)報(bào)告,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了準(zhǔn)確的信息。
3、積極協(xié)助辦公室主任起草文書、文件。一年來,按照部門領(lǐng)導(dǎo)要求,認(rèn)真完成了各類文書、文件的起草,累計(jì)協(xié)助參與起草年初、年中等各類會(huì)議材料5份達(dá)3萬余字、起草全行性工作總結(jié)2份達(dá)萬余字,在保持員先進(jìn)性教育活動(dòng),協(xié)助市分行先進(jìn)性教育辦公室起草先進(jìn)性材料3份。
4、認(rèn)真做好行務(wù)信息和對(duì)外宣傳工作。配合全行各階段重點(diǎn)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)全行經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn),并充分利用信息對(duì)先進(jìn)性經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)推廣,促進(jìn)了全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的開展。20xx年共協(xié)助辦公室主任編發(fā)情況周報(bào)35期,編發(fā)23期,其中被省分行兩日情況采用27條,分行信息采用3期,分行采用2期,報(bào)送配合先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室報(bào)送隴南分行保持先進(jìn)性教育活動(dòng)28期,被省分行采用4期,信息采用率排名全省農(nóng)行前5位。做好對(duì)外宣傳工作,為樹產(chǎn)農(nóng)業(yè)銀行在社會(huì)中的良好形象做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年共采寫宣傳隴南農(nóng)行新聞18篇,其中《隴南報(bào)》采用6篇,《甘肅農(nóng)民報(bào)》采用1篇,《中國(guó)城鄉(xiāng)金融報(bào)》采用4篇,《中國(guó)城鄉(xiāng)金融網(wǎng)》采用5篇,點(diǎn)擊率達(dá)到千人以上,突破了隴南農(nóng)行在網(wǎng)絡(luò)宣傳上的0紀(jì)錄,對(duì)外采用率達(dá)到了89%。其中,采寫的反映隴南農(nóng)行支持全市花椒建設(shè)的性新聞《萬山疊翠椒飄香》被《甘肅農(nóng)民報(bào)》采用后,還被評(píng)為甘肅好新聞三等,并獲得了三等證書。
5、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行政務(wù)管理和日常事務(wù)性工作。協(xié)助主任起草了《市分行機(jī)關(guān)基本管理制度》,個(gè)人工作總結(jié)范文為市分行機(jī)關(guān)日常事務(wù)和規(guī)范管理做出了一定的貢獻(xiàn)。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類會(huì)議和來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作,做到了各類事項(xiàng)按排合理有序,為保持市分行機(jī)關(guān)正常工作,盡到了自己的責(zé)任。
以上是我的文秘工作總結(jié),希望今后我能夠做的更好,加油!
文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的,因此制定工作計(jì)劃十分重要,這可以保障工作有序進(jìn)行。下面就是小編給大家?guī)淼墓疚拿貍€(gè)人工作計(jì)劃,希望能幫助到大家!
公司文秘個(gè)人工作計(jì)劃范本精選1
為了更好的做好辦公室文秘工作,現(xiàn)制定20年工作計(jì)劃如下:
一、加大服務(wù)工作力度,賦予辦公室工作新內(nèi)涵
服務(wù)職能是辦公室工作的重中之中。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,對(duì)待各項(xiàng)工作,要制訂計(jì)劃,未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)務(wù)必注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給簡(jiǎn)單的對(duì)與答、能做與不能做的單項(xiàng)服務(wù),而就應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀、拿主意,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而帶給超前的、全過程的主動(dòng)服務(wù)。三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持以服務(wù)為“天職”,對(duì)上級(jí)和兄弟單位要相互尊重、配合;對(duì)基層的同志,要滿腔熱情,放下架子,堅(jiān)決克服“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)。四是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。從過去的“看一看、聽一聽、議一議、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務(wù)模式向觀念服務(wù)、信息服務(wù)、智力服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。
二、加大調(diào)研工作力度,為公司決策帶給理論和實(shí)踐依據(jù)
(一)組織開展調(diào)查研究,充分發(fā)揮好參謀助手作用。一是緊扣全局抓調(diào)研。從影響企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定大局的新狀況、新問題入手,切實(shí)加強(qiáng)調(diào)查研究工作,對(duì)遇到的新狀況和新問題,要綜合分析,宏觀思考,弄清產(chǎn)生的背景,把握發(fā)展的趨勢(shì),從全局上、戰(zhàn)略上去觀察、思考和謀劃解決的辦法,盡力使調(diào)查研究構(gòu)成意見,貼合領(lǐng)導(dǎo)的要求,適應(yīng)公交跨越式發(fā)展的形勢(shì)。二是緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路抓調(diào)研。善于從領(lǐng)導(dǎo)講話、工作部署以及對(duì)問題的看法和提法中,掌握領(lǐng)導(dǎo)的思路和急需了解的重點(diǎn)問題,有針對(duì)性地開展調(diào)查研究,力爭(zhēng)調(diào)研思維與領(lǐng)導(dǎo)思維同頻共振,確?!爸\”在關(guān)鍵處,“參”在點(diǎn)子上。三是突出重點(diǎn)抓調(diào)研。以市場(chǎng)為紅線,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)中的問題、薄弱環(huán)節(jié)以及主輔分離等重大改革改制中職工普遍關(guān)心和反映強(qiáng)烈的焦點(diǎn)問題的調(diào)研,找準(zhǔn)問題的癥結(jié)點(diǎn)和矛盾的關(guān)節(jié)點(diǎn),提出切實(shí)可行的、精要的、有新思路的對(duì)策和推薦。四是圍繞決策抓調(diào)研。按照科學(xué)決策的要求,努力抓好“兩頭”的調(diào)研。決策前要深入調(diào)研,提出比選方案,搞好前期論證;決策后要針對(duì)落實(shí)過程中出現(xiàn)的新狀況、新問題,及時(shí)開展追蹤調(diào)研,提出新的對(duì)策,使決策更加科學(xué)、更具實(shí)效。
(二)加強(qiáng)信息收集報(bào)送工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考。一是完善和暢通渠道收信息。加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度,進(jìn)一步完善以辦公室為中心,橫向到各部門、縱向到基層辦公室的信息收集、反映網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮各級(jí)辦公室和骨干信息員的作用,確保信息主渠道的暢通。同時(shí),大力推進(jìn)信息網(wǎng)上報(bào)送,逐步構(gòu)成電子信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)。二是主動(dòng)出擊挖信息。增強(qiáng)信息工作的敏銳性,對(duì)上級(jí)急需了解的重點(diǎn)、經(jīng)常思考的要點(diǎn)、個(gè)性關(guān)注的難點(diǎn),以及公司落實(shí)上級(jí)決策的思路、部署,基層對(duì)熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題的意見、推薦等,主動(dòng)與有關(guān)單位和部門聯(lián)系,了解狀況,掌握動(dòng)態(tài),及時(shí)上報(bào)。三是全體動(dòng)員寫信息。要充分發(fā)揮辦公室的整體作用,明確信息工作目標(biāo),以及每名工作人員撰寫信息的數(shù)量和質(zhì)量要求,盡量使信息工作量化到崗位,落實(shí)到人頭,提升信息工作質(zhì)量。四是嚴(yán)格紀(jì)律報(bào)信息。對(duì)重大突發(fā)事件、重要社會(huì)動(dòng)態(tài)、緊急災(zāi)情和疫情,以及重大安全事故等緊急狀況,及時(shí)按規(guī)定程序逐級(jí)上報(bào),不得遲報(bào)、漏報(bào)或隱瞞不報(bào),未經(jīng)許可,不得向外單位發(fā)布。
三、加大督辦工作力度,確保公司管理制度的效用性和公司決策的效益性到達(dá)最大化
強(qiáng)力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段。一是圍繞公司的中心工作,緊貼公司行政工作思路,把重點(diǎn)放在推進(jìn)董事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)的重大決策、重要工作部署的貫徹落實(shí)上。開展經(jīng)常性的督促檢查。二是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的批示要求和查辦資料,堅(jiān)持明查與暗訪相結(jié)合,進(jìn)一步加大領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項(xiàng)的查辦力度,做到批必查,查必果,果必報(bào)。三是不斷加大催辦力度,出臺(tái)專門的督辦辦法,強(qiáng)化查辦時(shí)效,做到急事急辦。同時(shí)要改善方式方法,不斷探索督查工作新思路、新辦法,注重督查實(shí)效,把督查工作同目標(biāo)管理職責(zé)制緊密結(jié)合起來,明確職責(zé)分工,完善督查網(wǎng)絡(luò),嚴(yán)格規(guī)范程序,不斷提高督查質(zhì)量,確保公司各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處。四是時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,及時(shí)提出督察推薦,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把問題解決在基層,解決在萌芽狀態(tài)。
公司文秘個(gè)人工作計(jì)劃范本精選2
古人說過,不想做將軍的兵不是好兵。身為一個(gè)文員,職位雖小,但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力,我對(duì)辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)和計(jì)劃,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、個(gè)人基本情況
我個(gè)性比較開朗,辦事認(rèn)真,信奉“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無論在任何時(shí)候、做任何事,我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會(huì)中找到自己的位置,這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話,在集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。
辦公室文秘一職,對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì),它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn):
1.服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對(duì)未來工作的計(jì)劃
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為集團(tuán)就是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。
(4)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
公司文秘個(gè)人工作計(jì)劃范本精選3
一、搞好配合及協(xié)調(diào)工作
協(xié)助部長(zhǎng)督促部?jī)?nèi)各職能部門用心做好工作。認(rèn)真、科學(xué)地搞好科室與科室之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免出現(xiàn)工作空檔,確保各方面通力合作,默契配合。切實(shí)做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。確保政令暢通。及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)我部各項(xiàng)決策的落實(shí)。堅(jiān)持重大問題報(bào)告制度,做各部門之間溝通的橋梁,顧大局、識(shí)大體,維護(hù)好我部的團(tuán)結(jié),提高工作效率。
二、加強(qiáng)辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)和服務(wù)
1、努力把辦公室建立成學(xué)習(xí)型科室,創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和提高專項(xiàng)業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī),進(jìn)一步強(qiáng)化工作職能和工作職責(zé),提高工作效率。在文件登記和批轉(zhuǎn)、來電傳達(dá)和反饋等方面工作中嚴(yán)格遵守相應(yīng)的規(guī)范程序。
2、廣泛了解與我部有關(guān)的外部信息和上級(jí)精神,做好上傳下達(dá),拓寬信息半徑,增加信息密度;及時(shí)了解和收集我部各項(xiàng)工作的開展?fàn)顩r,加強(qiáng)與各科室的信息溝通。
三、做好正規(guī)化建設(shè)
(一)建立有序的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制
認(rèn)真做好考勤工作,做好簽到工作,并及時(shí)匯總考核結(jié)果;及時(shí)做好會(huì)議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知的工作。
(二)上傳下達(dá),創(chuàng)設(shè)暢通的信息渠道
及時(shí)收發(fā)文件,根據(jù)審閱意見,轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)科室或通知相關(guān)個(gè)人。建立來電登記制度,根據(jù)信息來源和資料恰當(dāng)及時(shí)地進(jìn)行處理。
(三)建立規(guī)范的辦公流程
籌備組織部務(wù)辦公會(huì)議以及領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)和其他專項(xiàng)會(huì)議,做好會(huì)務(wù)的準(zhǔn)備工作,做好會(huì)議記錄,撰寫會(huì)議紀(jì)要,做好會(huì)議決定的傳達(dá)和督辦工作。
(四)建立建全衛(wèi)生制度
堅(jiān)持班前十分鐘到崗,打掃室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,持續(xù)辦公室內(nèi)應(yīng)窗明幾凈,桌面排放有序,不堆雜物。做好每周四大掃除的衛(wèi)生迎檢工作,確保衛(wèi)生值班制正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
一、宣傳工作
內(nèi)部宣傳:希望各部門積極加入公司宣傳隊(duì)伍中,部門最新動(dòng)態(tài),宣傳活動(dòng)、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)等都可以作為信息報(bào)道內(nèi)容,這一點(diǎn),吳總也有提要求。
外部宣傳:制定對(duì)外宣傳計(jì)劃,爭(zhēng)取向福清電視臺(tái)每月提供兩次簡(jiǎn)訊,每季度一個(gè)小專題。
二、教育培訓(xùn)
年度規(guī)劃:1月配合經(jīng)理室制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。
課程設(shè)置: 結(jié)合實(shí)際,在聽取意見的基礎(chǔ)上,設(shè)置大家更感興趣、更需要的課程。
新員培訓(xùn):培訓(xùn)時(shí)間要相對(duì)集中,培訓(xùn)內(nèi)容更重實(shí)際一些、具體一些。
考核制度:以前有制定,按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。
三、文秘工作
注重學(xué)習(xí),每個(gè)季度至少看一本文秘相關(guān)書籍;主動(dòng)請(qǐng)教,不懂的地方多向劉慧、王珊請(qǐng)教。
重視公司的各類征文,積極參與,利用公司的活動(dòng)提升自己。
定期瀏覽公司內(nèi)網(wǎng),了解兄弟公司動(dòng)態(tài),尋找信息報(bào)道點(diǎn)。
四、文明創(chuàng)建
把文明創(chuàng)建活動(dòng)與公司的各種活動(dòng)結(jié)合起來,比如把青年文明號(hào)示范月活動(dòng)與公司的客戶節(jié)活動(dòng)結(jié)合起來,在宣傳客戶節(jié)的同時(shí),也可以向客戶表明我們是得到政府認(rèn)可的文明單位。
創(chuàng)建材料要定期整理、存檔,材料的整理嚴(yán)格按照考核細(xì)則要求,逐項(xiàng)分類,讓考評(píng)員無可挑剔。
新人培訓(xùn)的時(shí)候把文明創(chuàng)建作為內(nèi)容之一,文明單位是全司的事情,大家都應(yīng)該知道。
五、企業(yè)文化
文化活動(dòng):協(xié)助雪蓮經(jīng)理制定活動(dòng)方案,爭(zhēng)取每季度舉辦一次全司參與的文化活動(dòng),至少保證兩次集體活動(dòng)。
公司內(nèi)刊:一是進(jìn)行內(nèi)刊制作培訓(xùn),減少大家摸索的時(shí)間,同時(shí)也增加大家辦好內(nèi)刊的信心。二是換一家好些的廣告公司,好的內(nèi)容也需要好的包裝。三是制定一套更完整的方案,包括如何選書、如何催交書評(píng)等內(nèi)容,讓一切有章可循。
六、黨務(wù)工作
盡快弄好雄總和雪蓮經(jīng)理轉(zhuǎn)預(yù)備黨員的事情,發(fā)展兩名黨員,擴(kuò)大支部黨員隊(duì)伍,結(jié)合上級(jí)黨委要求,做好黨務(wù)工作,按時(shí)填寫黨務(wù)工作手冊(cè)和報(bào)送組工信息。
公司文秘個(gè)人工作計(jì)劃范本精選4
經(jīng)過1年的摸索,基本掌握了這家企業(yè)的秘書基礎(chǔ)工作。有著邊工作邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)的習(xí)慣,產(chǎn)生了下面的年度執(zhí)行計(jì)劃。
1.年度銀行還款
a.ecel表格編輯(避開周末、節(jié)假日,精確到幾月幾日,將每個(gè)月的還款日編輯清楚);
b.將確定的還款計(jì)劃,標(biāo)記到效率本中;
c.寫完全年的借款申請(qǐng)單。
2.all heads meeting年度安排
a.年度時(shí)間安排表(用于發(fā)送給all heads)
b.將時(shí)間表放入總經(jīng)理的日程中;
c.記錄到效率本中,并將前后準(zhǔn)備工作按時(shí)間標(biāo)記清楚。
3.manager's schedule
a.全年節(jié)假日標(biāo)注,包括必要的祝賀提醒;
b.all heads meeting、銷售部月度會(huì)議
4.總裁辦司機(jī)考勤表制作
5.秘書、司機(jī)全年考評(píng)表打印
6.每月代辦事項(xiàng)文件袋整理
7.每月核心同事生日表整理,發(fā)郵件提醒的時(shí)間,標(biāo)記到效率本中
8.新網(wǎng)站續(xù)費(fèi)日程制定
9.每月最后一個(gè)周四,自覺做月度工作總結(jié)
10.每月檢查總裁辦,辦公用品損耗情況。日程制定
11.每周四、周一下午,發(fā)送總經(jīng)理方便面試的時(shí)間,給人事經(jīng)理。
12.每周五查看下周日程。
13.每周一銷售總監(jiān)須發(fā)送日程表給秘書,以作備案。
14.總經(jīng)理的電腦半年清理一次,需要找it同事處理。
15.每周查看政府補(bǔ)貼政策,制定確定時(shí)間并標(biāo)記在效率本中。
公司文秘個(gè)人工作計(jì)劃范本精選5
20年辦公室將緊緊圍繞公司工作的總體要求,以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、服務(wù)到位”為目標(biāo),抓好各項(xiàng)工作的開展和建設(shè)。在廣大職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能,透過腳踏實(shí)地,勤奮工作,默默奉獻(xiàn),為公司發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!下面是本人具體的工作計(jì)劃:
一、主要任務(wù)與目標(biāo)
(一)加大服務(wù)工作力度
服務(wù)是辦公室工作的重中之重,應(yīng)實(shí)現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,對(duì)待各項(xiàng)工作,要制訂計(jì)劃,未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)務(wù)必注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給簡(jiǎn)單的對(duì)與答、能做與不能做的單項(xiàng)服務(wù),而就應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀、拿主意,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而帶給超前的、全過程的主動(dòng)服務(wù)。三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持以服務(wù)為“天職”,要滿腔熱情,放下架子,堅(jiān)決克服懶惰情緒。四是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。從此刻的“看一看、聽一聽、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務(wù)模式向觀念服務(wù)、信息服務(wù)、智力服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。
(二)協(xié)調(diào)全方位工作關(guān)系
一是在做好對(duì)外接待、人事、檔案管理等一系列工作的同時(shí),發(fā)揮好樞紐作用,用心協(xié)調(diào)配合各部門認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作。20年將建立辦公室定期例會(huì)制度,完善內(nèi)部管理,確定每個(gè)崗位、每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé),堅(jiān)持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時(shí),營(yíng)造健康的工作環(huán)境,自覺維護(hù)辦公室的整體形象。做好辦公室與各部門的協(xié)調(diào),牢固樹立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí);二是根據(jù)公司整體工作要求,具體協(xié)調(diào)安排好各種會(huì)議、工作,做好會(huì)議記錄。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,注重調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給科學(xué)、具體、全面的第一手資料,在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫。
二、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫忙下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報(bào)的管理工作。對(duì)來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯(cuò)。各項(xiàng)文件材料,力求及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效;
2、是繼續(xù)做好宣傳工作,以及各種迎檢及接待工作。隨著公司的發(fā)展,上級(jí)檢查事宜越來越多,辦公室要切實(shí)做到三到位,一是接待前到位,根據(jù)任務(wù)大小,周全思考,統(tǒng)一部署,細(xì)致安排各項(xiàng)接待工作。二是接待中到位,做到態(tài)度要和藹,語言要標(biāo)準(zhǔn),舉止要優(yōu)雅,接待要得體。三是接待后到位,接待后要及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng),使之恢復(fù)清潔,為下一次接待做好準(zhǔn)備。
3、做好檔案管理工作辦公室工作計(jì)劃做好公司文函檔案管理工作和保密工作,根據(jù)檔案管理的要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)公司改革成果、公司發(fā)展的材料并歸檔,使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范。貼合保密要求,做好檔案利用工作,更好地為教育教學(xué)及各項(xiàng)工作服務(wù)。
4、做好單位人員考勤、人事培訓(xùn)、薪金核算發(fā)放、小車管理、安全管理等工作。
5、管理好公司印章,實(shí)事求是地開具各類證明、介紹,慎重使用公司印章,做好印章使用登記。
6、完成好校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
雨的秘密教案
文秘專業(yè)接待方案
文秘檔案員崗位職責(zé)
2020年機(jī)關(guān)秘書(文秘)考試試題及答案
文秘專業(yè)教學(xué)計(jì)劃
時(shí)間一去不復(fù)返,我們要面對(duì)新的挑戰(zhàn)。我們要著手工作總結(jié)的完成了,工作總結(jié)是一種方法,積累工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)是一種財(cái)富,成為更好的自己。如何在工作總結(jié)中全面認(rèn)識(shí)自己?由此,小編為你收集并整理了庫管工作總結(jié)錦集4篇僅供參考,歡迎大家閱讀。
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間20xx年將要結(jié)束,我很榮幸能融入這個(gè)大集體里、成為這個(gè)集體里的一份子,在這不到八個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我也學(xué)會(huì)了很多知識(shí),讓我感覺到要做好每件事只要用心去學(xué)一定會(huì)成功!在20xx年來臨之際,回顧20xx的工作,具體工作總結(jié)整理如下:
1.負(fù)責(zé)各種輔助材料及原材料的入庫、出庫等工作。
2.做到對(duì)倉庫內(nèi)各種材料的定期盤點(diǎn),做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結(jié),一目了然,每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作。
3.嚴(yán)格把好材料驗(yàn)收關(guān)、按合同或計(jì)劃的要求,對(duì)已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗(yàn),并做好記錄。
4.合理把好材料出庫關(guān)。提料單須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)料人簽字,采用貨位編號(hào),做到先進(jìn)先出、材料堆放整齊、擺設(shè)合理。
4.積極配合各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)倉庫不定期的檢查和核對(duì)管理工作,完成好各上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)供應(yīng)商退換貨工作。
5.做到對(duì)倉庫材料狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效憑證及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù),不會(huì)隨意操作。
6.倉庫有自己完善的erp賬套管理系統(tǒng)。正確記載材料進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)。
7.定期向單位領(lǐng)導(dǎo)反饋材料的庫存情況。如有長(zhǎng)期積壓、質(zhì)量損壞、材料過期等問題,也會(huì)按照公司的政策合理化利用倉容、庫房,做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便出庫通暢。
8.保持好庫房的衛(wèi)生,做到每天每時(shí)都要清掃,每周對(duì)庫房進(jìn)行清潔檢查。
透視昨天,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),必將有利于自己的前行。
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):
一、回首xx年
不足之處:
二、展望20xx
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,特在此列出如下的倉庫20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo):
1、加強(qiáng)費(fèi)用成本方面的管理。
2、加強(qiáng)控制基礎(chǔ)工作。2、加強(qiáng)控制基礎(chǔ)工作。
3、加強(qiáng)每月核算與日常管理工作。
4、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。
三、倉庫提出的建議
1、針對(duì)綜合原材料倉和綜合半成品倉(噴塑、沖床、保護(hù)焊、機(jī)加車間等)統(tǒng)計(jì)人員的一點(diǎn)建議:
2、對(duì)生產(chǎn)車間的建議:
XX年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠重視這條建議。
自XX年進(jìn)入公司以來,我由大學(xué)實(shí)習(xí)生到收貨員,到倉管員,到培訓(xùn)生,再到現(xiàn)在的庫管課課長(zhǎng),在不斷進(jìn)階中,其中人與事總會(huì)令我受益匪淺:不論是工作發(fā)展的趨勢(shì),還是人與人之間的協(xié)調(diào)合作、人際交往,都教會(huì)我需要全局的、縱深的、橫跨的去知人事、想問題、干實(shí)事!
下面我將任職以來工作情況匯報(bào)如下:
自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。我是初次接觸收貨工作,為了盡快適應(yīng)的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,我逐漸摸清了工作中的基本情況,把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。經(jīng)過一段時(shí)間的努力,已基本勝任收貨工作。
建立良好的人際關(guān)系,學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。先做人后做事,善于建立和維護(hù)人際關(guān)系,使自身和人們感到歸屬感,有利于滿足人的情感要求,人們才能穩(wěn)定,才是團(tuán)隊(duì)!無論生活中還是工作中才會(huì)有信任和默契,在發(fā)現(xiàn)彼此的優(yōu)點(diǎn)與不足同時(shí),學(xué)其所長(zhǎng),避己之短,提升自身,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作效率。不斷提升業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)技能,在了解更多工作的流程走向及人際關(guān)系的穩(wěn)定以后,善用現(xiàn)有資源對(duì)現(xiàn)狀工作發(fā)展進(jìn)行有效優(yōu)化,使工作發(fā)展事半功倍,從而切實(shí)的提高工作效率。
感受變化,擁抱變化,不變的是心態(tài)。倉庫管理,當(dāng)時(shí)它對(duì)我來說是很陌生的,開始時(shí)的前兩個(gè)星期是艱難的磨合期,倉庫制度是新的、同事是新的、工作環(huán)境是新的,它的新在于倉庫首次進(jìn)行規(guī)范管理化。
1.首先整合的人員,融入他們,與他們一同學(xué)習(xí)、一同努力,共建團(tuán)隊(duì)。
2.其次整合資源,工具及設(shè)施。
3.再次,與各部門協(xié)作,共奪標(biāo)的。
很多次團(tuán)隊(duì)面臨危機(jī),但最后還是走出來了,事物不斷變化,不變的是心態(tài)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)間飛快,轉(zhuǎn)眼一個(gè)月的試用期馬上就快結(jié)束了?;仡欉@一個(gè)月以來的工作,現(xiàn)將我在試用期的工作和心得體會(huì)做一個(gè)小結(jié)。
一、倉庫各項(xiàng)規(guī)章制度的建立
新入職首周,我首先熟悉了公司的相關(guān)制度和車間相關(guān)人員情況,并根據(jù)幾天來所觀察到的實(shí)際情況,起草了一份倉庫管理?xiàng)l例。在結(jié)合了公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)過來的倉庫管理制度后,我對(duì)倉庫管理?xiàng)l例做了部分修改和完善,最終完成了《倉庫管理?xiàng)l例(試行)》,此份《倉庫管理?xiàng)l例》目前已提交采購部經(jīng)理處審閱,等待公司正式發(fā)布。
二、物品出入庫管理
由于原先沒有倉庫管理員,公司物品入庫較不規(guī)范,入庫單據(jù)的簽收、流轉(zhuǎn)走向較不明確,到貨后隨意置于倉庫內(nèi),沒有再按分類細(xì)分上架。為了規(guī)范物品的入庫流程,我與采購部經(jīng)理和采購員溝通、協(xié)商并認(rèn)真聽取財(cái)務(wù)部門的意見,根據(jù)公司的實(shí)際情況再做出適當(dāng)修改,經(jīng)過幾次試運(yùn)行及細(xì)節(jié)部分推敲后,逐步把物品的入庫流程確定下來,使得入庫手續(xù)更加完善,單據(jù)的簽收及流轉(zhuǎn)走向清晰、準(zhǔn)確,方便采購部門與財(cái)務(wù)部門的對(duì)賬。
公司物品出庫流程目前較為完善,領(lǐng)用單據(jù)根據(jù)采購部及財(cái)務(wù)部的意見分為有票及無票兩種,方便財(cái)務(wù)部門核算,領(lǐng)用人均有簽字。
三、物品在庫管理
我和原來倉庫的臨時(shí)管理員一起盤點(diǎn)完倉庫后,倉庫內(nèi)物品正式移交到我手上,我也正式開始倉庫物品的在庫管理工作。這一期間,我將倉庫內(nèi)的所有物品按分類、用途進(jìn)行了細(xì)分歸類,并對(duì)各項(xiàng)物品的屬性進(jìn)行逐一思考,為倉庫新貨架進(jìn)庫后物品的物品重新擺放做了前期規(guī)劃。利用倉庫盤點(diǎn)的機(jī)會(huì),我對(duì)倉庫所有物料進(jìn)行了登記造冊(cè),并逐一輸入倉庫進(jìn)銷存管理軟件中,形成了期初庫存。目前,倉庫的在庫管理實(shí)行電子數(shù)據(jù)化管理,出入庫均通過進(jìn)銷存軟件錄入電腦,方便庫存查詢,方便財(cái)務(wù)部門的核算與盤點(diǎn)。
倉庫目前貨架只有三個(gè),可能無法滿足以后的物料上架需求。我通過實(shí)地測(cè)量完倉庫后,繪制了倉庫貨架擺放示意圖,以后倉庫內(nèi)的貨架數(shù)量為9―10座,并可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
原先貨架上的物品擺放雜亂、無序,各項(xiàng)物料混在一起,不管是入庫還是出庫都不太方便,我通過一段時(shí)間的整理,目前貨架上的物品擺放整齊、有序,各項(xiàng)工具擺放清晰、明了,使得倉庫看起來更加整潔,更加僅僅有條。
四、工具借用管理:
剛到倉庫的時(shí)候,由于管理制度還不是很完善,倉庫內(nèi)的工具借用比較混亂,任何人都可以借用工具,而且借用的時(shí)候都沒有登記簽名,完全憑臨時(shí)管理員的記憶進(jìn)行管理,這樣很容易造成工具的超期借用甚至丟失,當(dāng)工具在借用期內(nèi)發(fā)生損壞或遺失時(shí),無法及時(shí)追究借用人的責(zé)任。我發(fā)現(xiàn)這一情況后,制定了適用于車間的《工具借用管理?xiàng)l例(試行)》,嚴(yán)格把好工具借用的第一關(guān),任何人臨時(shí)借用工具都需主任或者各崗位領(lǐng)班的同意才能借用,借用時(shí)需在《工具臨時(shí)借用登記表》上簽名,歸還時(shí)在檢查完工具無損壞后由我打鉤確認(rèn)歸還。
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