服務(wù)企業(yè)活動總結(jié)匯總

服務(wù)企業(yè)活動總結(jié)。

光陰如梭，新的工作階段即將向我們而來，因此，讓我們寫一份自己的工作總結(jié)吧！在總結(jié)中切忌夸大成績，隱瞞缺點(diǎn)，報喜不報憂。那么大家的工作總結(jié)要怎么寫呢？以下是小編為大家收集的“服務(wù)企業(yè)活動總結(jié)匯總”如果對這個話題感興趣的話，請關(guān)注本站。

服務(wù)企業(yè)活動總結(jié) 篇1

20xx年是“十一五”計劃的開局之年。本年來，區(qū)商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)班子率領(lǐng)全體干部職工，按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署和安排，從今年三月份開始，啟動了“企業(yè)服務(wù)年”活動。在區(qū)企服年領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下，以促進(jìn)全區(qū)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級和建設(shè)社會主義新農(nóng)村為中心，制定了實(shí)施方案，明確了責(zé)任分工，全力排企業(yè)之所憂，解企業(yè)之所難，推進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。

一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

1、招商引資：新批外資項(xiàng)目16個，同比增加7個；實(shí)際利用外資5358萬美元，增長8.6%；實(shí)際到位內(nèi)資（境內(nèi)省外）16億元人民幣，完成年計劃的103%，增長5.87%。新批外資項(xiàng)目個數(shù)、實(shí)際利用外資、實(shí)際到位內(nèi)資均在全市名列前茅，內(nèi)聯(lián)引資被評為全省先進(jìn)縣市區(qū)。

2、標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)：建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠房81143平方米，完成年計劃的116%。

3、對外貿(mào)易：完成外貿(mào)進(jìn)出口總額2億美元，完成年計劃的250%；引進(jìn)加工貿(mào)易企業(yè)3家，完成加工貿(mào)易總額4900萬美元，完成年計劃的1225%，凈增4900萬美元。

4、社會消費(fèi)品零售總額：實(shí)現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額155.42億元，同比增長18%。

5、爭資立項(xiàng)：爭取省標(biāo)準(zhǔn)廠房補(bǔ)貼資金22萬元（已到位），預(yù)計將到位省市場改造資金20余萬元，市標(biāo)準(zhǔn)廠房補(bǔ)貼資金50萬元。

二、提高認(rèn)識，明確了活動意義

我局先后召開了局務(wù)辦公會和機(jī)關(guān)干部會，局長在會上作了動員報告，要求機(jī)關(guān)干部充分認(rèn)識開展“企業(yè)服務(wù)年”活動的重要性和必要性，把為企業(yè)服務(wù)當(dāng)作天職，想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，盡心竭力為企業(yè)排憂解難。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定了活動實(shí)施方案

為加強(qiáng)“企業(yè)服務(wù)年”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以局長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)工作實(shí)際，制定了本局開展“企業(yè)服務(wù)年”活動的實(shí)施意見，同時對區(qū)企業(yè)服務(wù)年領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室交辦的和企業(yè)提出的問題與任務(wù)，及時傳達(dá)和分解到相關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任股室，并提出承辦要求與時限。

四、務(wù)求實(shí)效，扎實(shí)開展“企業(yè)發(fā)展服務(wù)年”活動

一是為企業(yè)辦理進(jìn)出口許可證，確保企業(yè)順利出口。幫助湘晨高科等企業(yè)辦理了進(jìn)出口權(quán)證。二是為企業(yè)發(fā)展注入新的動力，積極爭取市場開拓資金。三是為減輕企業(yè)生產(chǎn)壓力，協(xié)助企業(yè)辦理出口退稅和相關(guān)手續(xù)。為企業(yè)到省發(fā)改委、海關(guān)等有關(guān)單位辦理出口退稅200多萬元人民幣。四是為企業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)服務(wù)。為市內(nèi)近20家超市（或家電市場）辦理了“以舊換新”業(yè)務(wù)。五是按照區(qū)委、政府的統(tǒng)一安排，組團(tuán)參加中博會。我區(qū)三科公司等企業(yè)充分展示了自己的投資環(huán)境和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，完成采購任務(wù)近千萬元，通過這屆中博會，宣傳了我區(qū)中小企業(yè)及產(chǎn)品優(yōu)勢，進(jìn)一步推進(jìn)了我區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。六是穩(wěn)步推進(jìn)“萬村千鄉(xiāng)”市場工程建設(shè)。為？？通過多方努力，積極爭取，被省納入“萬村千鄉(xiāng)”市場工程試點(diǎn)區(qū)（市）之一。目前，共建設(shè)鄉(xiāng)、村級加盟店40家，深受農(nóng)民歡迎。

五、下一步工作打算

1、扶持更多的企業(yè)自營出口，加快對外貿(mào)易增長方式的轉(zhuǎn)變，重點(diǎn)支持我區(qū)湘晨高科等企業(yè)，樹立企業(yè)形象，走向國際市場。

2、進(jìn)一步推進(jìn)“萬村千鄉(xiāng)”市場工程，在做好驗(yàn)收工作的基礎(chǔ)上，做好20xx年的農(nóng)家店設(shè)點(diǎn)工作。

3、加強(qiáng)市場食品流通的安全工作，建立和完善市場監(jiān)管監(jiān)測制度，20xx年建成2個市場運(yùn)行監(jiān)測點(diǎn)，加強(qiáng)調(diào)查研究，確保食品的消費(fèi)安全和市場穩(wěn)定。

4、強(qiáng)化各類培訓(xùn)，為企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)人才。

5、對企業(yè)反映的問題，及時予以辦結(jié)，給企業(yè)一個滿意的結(jié)果和答復(fù)。

服務(wù)企業(yè)活動總結(jié) 篇2

今年以來，我縣認(rèn)真按照市政府和市企業(yè)服務(wù)年活動辦公室的要求，把組織開展好企業(yè)服務(wù)年活動作為政府經(jīng)濟(jì)工作的重中之重，圍繞落實(shí)政策、減輕負(fù)擔(dān)、要素保障、開拓市場、項(xiàng)目建設(shè)、擴(kuò)大就業(yè)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不斷創(chuàng)造發(fā)展條件，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展，為全面完成今年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，開好了頭、起好了步，取得了階段性成效，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、工作開展情況

(一)成立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立了縣長為組長、常務(wù)副縣長為常務(wù)副組長、相關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)為副組長、各相關(guān)單位為成員的企業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組;領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，企業(yè)服務(wù)局局長兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)全縣企業(yè)服務(wù)年活動日常工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位相應(yīng)成立企業(yè)服務(wù)年活動工作機(jī)構(gòu)，下設(shè)辦公室，開展日常工作。

(二)廣泛宣傳，營造氛圍。4月22日下午，全縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作暨企業(yè)服務(wù)年會議在召開，標(biāo)志著我縣企業(yè)服務(wù)年活動正式開展。會上縣政府專門下發(fā)了縣政府《關(guān)于成立新縣企業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》、《關(guān)于在全縣開展企業(yè)服務(wù)年活動的實(shí)施意見》、《關(guān)于加快推進(jìn)農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新的實(shí)施意見》等系列文件。通過這次會議，全縣上下統(tǒng)一了思想，充分認(rèn)識到開展企業(yè)服務(wù)年活動是實(shí)施工業(yè)興縣戰(zhàn)略的重要舉措，是扶持企業(yè)加快發(fā)展的迫切需要，是轉(zhuǎn)變作風(fēng)改進(jìn)服務(wù)的一項(xiàng)具體行動。

(三)服務(wù)企業(yè)，排憂解難。

1、廣泛調(diào)研。組織了5個工作組深入企業(yè)調(diào)研，掌握一手情況。服務(wù)年辦公室，在充分討論醞釀的基礎(chǔ)上，為把各項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，組成了分別由1名副科級實(shí)職領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊的工作調(diào)研組，分赴縣內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研，研究確定了今年縣內(nèi)重點(diǎn)扶持的30戶重點(diǎn)企業(yè)(項(xiàng)目)和15戶高成長型企業(yè)(項(xiàng)目)名單，作為下一步服務(wù)和扶持的重點(diǎn)。

2、明確了活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的6項(xiàng)工作制度。即聯(lián)席會議制度、受理辦理反饋制度、重點(diǎn)問題協(xié)調(diào)解決制度、信息整理報送制度、督查督辦落實(shí)制度，定期通報制度等，圍繞6項(xiàng)制度，會同相關(guān)單位，調(diào)整充實(shí)了辦公室的人員力量，強(qiáng)化了辦公室日常工作。

3、繼續(xù)實(shí)行縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè)責(zé)任制，負(fù)責(zé)所聯(lián)系企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、項(xiàng)目建設(shè)過程中出現(xiàn)的矛盾和問題，為企業(yè)服務(wù)和項(xiàng)目建設(shè)提供周到的服務(wù)。

4、加大縣中小企業(yè)信用擔(dān)保中心支持企業(yè)的力度。對在調(diào)研中了解的急需流動資金支持的部分重點(diǎn)企業(yè)，及時提交縣中小企業(yè)信用擔(dān)保中心審貸委員會的研究通過，目前已經(jīng)有8戶信用良好、材料齊全、生產(chǎn)經(jīng)營情況好的企業(yè)獲準(zhǔn)提供貸款擔(dān)保支持，正在逐個辦理貸款擔(dān)保手續(xù)，目前已為三戶企業(yè)擔(dān)保貸款190萬元。

5、進(jìn)一步發(fā)揮行政審批服務(wù)中心職能。清理縣內(nèi)審批事項(xiàng)，并在網(wǎng)站上對社會予以公示;印制行政審批服務(wù)告知單在各窗口免費(fèi)發(fā)放，還充分利用網(wǎng)站、電子顯示屏、觸摸屏等現(xiàn)代化的辦公系統(tǒng)，對行政審批服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)立依據(jù)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及中心的服務(wù)范圍等進(jìn)行多渠道的公開，為企業(yè)提供全方位的政策咨詢;積極實(shí)施項(xiàng)目聯(lián)審代辦，建立投資項(xiàng)目服務(wù)綠色通道。

6、解決企業(yè)實(shí)際問題。針對新林公司春茶收購季節(jié)需大量流動資金問題，企業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭組織企業(yè)互助，協(xié)調(diào)企業(yè)間借款100萬元;對新開工的建設(shè)的招商引資項(xiàng)目，確定每個項(xiàng)目兩名工作人員系統(tǒng)服務(wù)，堅持現(xiàn)場調(diào)解，重點(diǎn)為福新特鋼、高晶硅、歐洲灣服飾和賓利皮業(yè)幾個開工項(xiàng)目服務(wù)，創(chuàng)造條件解決配套水、電、路等問題。對不斷出現(xiàn)的群眾阻工或糾紛干擾事宜，現(xiàn)場直面群眾，做細(xì)致工作，及時排除阻礙;對一些無理取鬧的，全力勸阻;目前幾個項(xiàng)目建設(shè)總體順利。到目前為止企業(yè)反映的32條意見已解決19條，其余13條已按職能分配到各相關(guān)單位加緊解決。

二、存在的困難和問題

通過企業(yè)服務(wù)年活動，我們了解到企業(yè)對政府的工作作風(fēng)和服務(wù)給予了極大的認(rèn)可和贊賞，但是，同時，我們也發(fā)現(xiàn)政府的`服務(wù)和作風(fēng)還存在一些需要改進(jìn)的地方。

(一)服務(wù)企業(yè)的意識有待增強(qiáng)。服務(wù)年活動期間，大部分單位對服務(wù)年活動進(jìn)行延伸和擴(kuò)展，服務(wù)意識有了很大的增強(qiáng)，確保了服務(wù)年活動的順利推進(jìn)。但是同時，還有不少單位和個人存在著服務(wù)意識不強(qiáng)，重視不夠的問題，部分操作人員在行使職能的時候，仍然存在著缺少事前指導(dǎo)，缺乏和企業(yè)的有效溝通和思想交流，工作作風(fēng)有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變的問題。

(二)政策環(huán)境有待進(jìn)一步優(yōu)化。通過座談會和調(diào)研可以發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)都呼吁，希望政府在對企業(yè)的政策扶持上給予更大的力度。進(jìn)一步做好省、市政策的配套，加強(qiáng)對企業(yè)的扶持力度，加強(qiáng)對企業(yè)改制和創(chuàng)新上的投入。在政策的落實(shí)上，希望政府加大對政策的宣傳力度，強(qiáng)化政策落實(shí)，確保政策落實(shí)過程不打折扣。

(三)工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套有待進(jìn)一步完善。工業(yè)園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施配套依舊是企業(yè)關(guān)心的熱點(diǎn)問題。主要是工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金不足，基礎(chǔ)設(shè)施配套滯后，影響了企業(yè)建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營。

三、下步工作意見和建議

(一)進(jìn)一步統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，主動為企業(yè)服務(wù)。

下一步，各單位要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，擺正位置，正確認(rèn)識企業(yè)和政府之間的魚水相容的關(guān)系，想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，給企業(yè)所需，加強(qiáng)對企業(yè)的主動服務(wù)意識，深刻認(rèn)識“服務(wù)就是抓機(jī)遇，服務(wù)就是促發(fā)展”，積極為企業(yè)服務(wù)。加強(qiáng)對企業(yè)的調(diào)研，開展經(jīng)常性的企業(yè)座談，加深政府和企業(yè)之間的溝通和了解，創(chuàng)建企業(yè)發(fā)展的良好軟環(huán)境。

(二)完善政策、加強(qiáng)引導(dǎo)，激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力。針對今年的經(jīng)濟(jì)形勢和企業(yè)發(fā)展碰到的共同困難，要進(jìn)一步加強(qiáng)政策聚焦，做好省、市政策的對接工作，細(xì)化政策落實(shí)，在政策上“扶企業(yè)一把，助企業(yè)一程”。要注重發(fā)揮政策的導(dǎo)向和輻射作用，加大對中小企業(yè)融資的擔(dān)保力度，簡化融資擔(dān)保的程序。要積極做好政策的配套工作，在企業(yè)創(chuàng)立品牌、加大技術(shù)含量上給予更多的資金扶持，積極幫助企業(yè)實(shí)施產(chǎn)業(yè)、技術(shù)升級。

(三)完善設(shè)施，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的硬環(huán)境。

在園區(qū)的建設(shè)中，要加大投入，進(jìn)一步完善企業(yè)的生產(chǎn)、生活配套，包括解決交通設(shè)施，解決企業(yè)發(fā)展后顧之憂。

服務(wù)企業(yè)活動總結(jié) 篇3

根據(jù)《XX市工業(yè)和信息化局轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于開展中小企業(yè)服務(wù)月活動的通知》（中小202X0027）要求，為進(jìn)一步加大中小企業(yè)政策宣傳力度，營造良好輿論氛圍，全面貫徹落實(shí)好中小企業(yè)優(yōu)惠政策，增強(qiáng)中小企業(yè)發(fā)展信心，促進(jìn)中小企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，20XX年6月，我局開展了中小企業(yè)服務(wù)月活動，實(shí)施了多項(xiàng)卓有成效的服務(wù)活動，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)走訪，增進(jìn)了解。為第一時間了解企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營和金融服務(wù)需求情況，積極開展上門走訪，有效對接服務(wù)，對中小企業(yè)對資金需求、其他金融服務(wù)要求進(jìn)行了解，同時積極向中小企業(yè)主介紹各類政策等。

二、開展活動，集中宣傳。開展中小企業(yè)對接、服務(wù)進(jìn)園區(qū)活動，深入工業(yè)園區(qū)進(jìn)行政策宣講、解讀，讓更多的中小微企業(yè)了解、掌握、運(yùn)用政策。

三、加強(qiáng)銀企對接，推進(jìn)“桂惠貸”業(yè)務(wù)。為加強(qiáng)中小企業(yè)與金融部門、擔(dān)保機(jī)構(gòu)的溝通和聯(lián)系，多次與銀行深入企業(yè)推進(jìn)“桂惠貸”業(yè)務(wù)。目前，我縣已有55家企業(yè)列入自治區(qū)“桂惠貸”名單。截至6月，累計投放“桂惠貸”貸款1262筆共計10。60億元，直接降低企業(yè)融資成本2165。61萬元。

四、平臺網(wǎng)絡(luò)開設(shè)宣傳暨服務(wù)月專欄。在浦北縣工信和信息化局網(wǎng)站設(shè)立宣傳專欄，加大對扶持政策及活動開展情況的宣傳力度。宣傳、解讀近年來國家和區(qū)政府出臺的扶持中小微企業(yè)發(fā)展的有關(guān)政策文件；及時發(fā)布中小微企業(yè)服務(wù)需求和服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)產(chǎn)品、公益服務(wù)活動等。

五、精準(zhǔn)服務(wù)進(jìn)園區(qū)。宣傳暨服務(wù)月啟動后，以工業(yè)園區(qū)為重點(diǎn)，以園區(qū)的入駐中小企業(yè)為主要對象，采取“一企一策”精準(zhǔn)服務(wù)的方式，助推廣大中小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新發(fā)展。

服務(wù)企業(yè)活動總結(jié) 篇4

2012年xx縣“外商投資企業(yè)服務(wù)月”

活動開展情況

為認(rèn)真貫徹全市“外商投資企業(yè)服務(wù)月”活動精神，進(jìn)一步優(yōu)化我縣投資軟環(huán)境，營造“親商﹑安商﹑富商”的良好氛圍，促使我縣外商投資企業(yè)快速健康發(fā)展，我局于x月份在全縣開展了“外商投資企業(yè)服務(wù)月”活動。

（1） 完善工作機(jī)制營造氛圍抓好企業(yè)服務(wù)

為更好地服務(wù)我縣現(xiàn)有外商投資企業(yè)，我局專門成立了以局長為組長、分管外資工作副局長為副組長、科室工作人員為服務(wù)小組成員的外商投資企業(yè)專項(xiàng)服務(wù)小組，為我縣所有外商投資企業(yè)開展專項(xiàng)服務(wù)工作。同時，建立完善的定期走訪制度，定期走訪現(xiàn)有外商投資企業(yè)，與企業(yè)外商、負(fù)責(zé)人開展座談，聽取企業(yè)發(fā)展情況及需要解決的問題等情況。

（2） 創(chuàng)新方式方法，形成合力服務(wù)體系

在為外商投資企業(yè)提供生產(chǎn)、工作上的服務(wù)以外，我局創(chuàng)新方式方法，將服務(wù)工作做深做細(xì)，還在日常生活上為外商投資者提供住房幫尋、駕照考試、子女就學(xué)、簽證協(xié)理、暫住證協(xié)理等多項(xiàng)生活上的幫助。同時積極配合xx市外商企業(yè)投資協(xié)會開展工作，深化服務(wù)、形成合力，建立全方位服務(wù)體系，形成工作、生活兩手抓的服務(wù)體系。在工作上，通過調(diào)研、座談、走訪、會議等形式傾聽企業(yè)心聲，了解企業(yè)現(xiàn)狀，吸收企業(yè)的意見和建議，做到及時掌握、及時研究、及時解決，為外商我地工作打通障礙，拓寬道路；在生活上，通過定期組織企業(yè)沙龍、體育比賽、文藝比賽等活動豐富企業(yè)工作者的文化和精神生活，為外商投資者提供精神動力，更好地投入工作，把企業(yè)建設(shè)地更好。

在本月的服務(wù)活動，我局走訪了現(xiàn)有外商投資企業(yè)，及時了解了企業(yè)動向，更好地使我局掌握現(xiàn)有企業(yè)的整體發(fā)展情況，也及時傳達(dá)了市局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，為企業(yè)工作人員帶去了關(guān)懷和幫助，為現(xiàn)有外商投資企業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

服務(wù)企業(yè)活動總結(jié) 篇5

3月以來，國網(wǎng)XX供電公司朝睿黨員服務(wù)隊的青年黨團(tuán)員志愿者通過多種方式，開展志愿服務(wù)活動。

1.提前謀劃，細(xì)化方案。公司團(tuán)委2月啟動年度志愿服務(wù)啟動周相關(guān)活動，對2017年“綠色騎行，青春護(hù)線”志愿服務(wù)品牌等志愿服務(wù)工作情況進(jìn)行總結(jié)梳理。召開公司團(tuán)委會討論確定2018年的志愿服務(wù)工作重點(diǎn)，明確了以與惠敏學(xué)校共建、助力電網(wǎng)安全運(yùn)行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)等工作為2018年度志愿服務(wù)工作重點(diǎn)，并針對啟動周的各項(xiàng)活動作出具體部署。

2.走進(jìn)社區(qū)，現(xiàn)場服務(wù)。3月2日。5名國網(wǎng)XX供電公司青年黨團(tuán)員響應(yīng)雷鋒精神的號召，走進(jìn)南橋鎮(zhèn)江?；▓@，開展學(xué)雷鋒活動。隊員們提前一周便開始準(zhǔn)備宣傳資料、隊員服務(wù)能力培訓(xùn)等前期工作，盡全力確保為人民服務(wù)的過程萬無一失?；顒赢?dāng)日，隊員們早早的來到位于小區(qū)花園的擺攤設(shè)點(diǎn)，在桌子上擺好宣傳資料，包括安全用電小知識、介紹辦理電力業(yè)務(wù)的流程以及推廣慧用電業(yè)務(wù)的資料等，當(dāng)天累計服務(wù)客戶群眾320人，為15戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

3.為困難家庭維護(hù)電力線路。5日下午，志愿者走進(jìn)古華三居生活條件比較艱苦的兩位老人家中，為老人送去關(guān)懷。錢爺爺已經(jīng)八十高齡，他女兒患了嚴(yán)重的腎病，換腎治病花光了家中的全部積蓄，也買掉了以前的房子。他不得已只能住在狹小老舊的車庫中，所用的電力接線已有些老化，志愿者此次提前準(zhǔn)備好了電線、開關(guān)、節(jié)能燈等用電設(shè)備，上門為其更換老舊電線，重新排布線路，換上安全保護(hù)開關(guān)，為老人家日后的用電安全提供保障。另一家趙奶奶獨(dú)子早年車禍去世，老伴又于兩年前逝世，趙奶奶獨(dú)自一人居住在車庫內(nèi)，志愿者為老人更換了家中的老舊線路和燈泡，并將志愿者的聯(lián)系方式留給老人，約定生活上有需要幫助的地方也可以隨時聯(lián)系。

4.參與上級公司主題活動。3月5日下午，公司5名志愿者前往中共一大會址紀(jì)念館參與“傳承紅色基因黨團(tuán)志愿服務(wù)再出發(fā)”3·5學(xué)雷鋒主題活動。本次活動既是對公司黨團(tuán)員的一次紅色教育，也是推動公司深化精神文明建設(shè)的總動員。

此次志愿服務(wù)啟動周活動，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，分管領(lǐng)導(dǎo)親自參與其中，公司中層干部、黨員服務(wù)隊、青年志愿者等30余人次參加，并受到居委干部、客戶群眾的廣泛好評。接下來，公司團(tuán)委將繼續(xù)深入引導(dǎo)黨團(tuán)員志愿者開展志愿服務(wù)活動，踐行社會主義核心價值觀，不斷提升供電服務(wù)能力和服務(wù)水平，確保公司各項(xiàng)工作始終與民生需求合拍共振，持續(xù)為服務(wù)XX經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

服務(wù)企業(yè)活動總結(jié) 篇6

xx年3月5日，是毛澤東等老一輩無產(chǎn)階級革命家向雷鋒同志學(xué)習(xí)題詞51周年紀(jì)念日，五十多年來，雷鋒精神鼓舞和激勵了一代又一代的青少年不斷進(jìn)步、茁壯成才。為進(jìn)一步學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)雷鋒精神，在團(tuán)縣委和教育局團(tuán)工委的號召下，我校團(tuán)委組織全校師生積極開展向雷鋒同志學(xué)習(xí)主題活動。全校以各班團(tuán)支部、志愿者服務(wù)隊為單位，緊緊圍繞上級團(tuán)委的工作部署，根據(jù)我校的活動方案，開展班級建設(shè)，組織各項(xiàng)活動，把雷鋒精神落到實(shí)處，取得了可喜的成效：

一、營造學(xué)雷鋒氛圍，體驗(yàn)雷鋒精神

三月伊始，校團(tuán)委積極響應(yīng)上級團(tuán)委發(fā)出的號召，紛紛結(jié)合各班實(shí)際情況制定了學(xué)雷鋒活動月活動方案，營造濃厚的學(xué)雷鋒氛圍，由此掀起了學(xué)雷鋒的熱潮。學(xué)校通過國旗下講話、出黑板報、舉行團(tuán)支部活動、開主題班會等形式多樣的活動，帶領(lǐng)學(xué)生走近雷鋒，了解雷鋒的感人事跡，尋找雷鋒的足跡，體驗(yàn)雷鋒的精神。

二、組織學(xué)雷鋒活動，學(xué)習(xí)雷鋒精神

學(xué)雷鋒就要從身邊做起，從小事做起，以實(shí)際行動，發(fā)揚(yáng)雷鋒的精神。在尋找雷鋒的足跡，了解雷鋒的事跡的過程中，同學(xué)們被雷鋒的高尚品格和崇高精神深深感染，紛紛用實(shí)際行動向雷鋒學(xué)習(xí)。3月3日舉行升旗儀式的同時，副校長馮東升作了向雷鋒同志學(xué)習(xí)的動員報告，介紹了雷鋒同志的先進(jìn)事跡。有近3000人參加此次活動，學(xué)生2800多人，教職工150多人。講話后，各班團(tuán)支部主要集中在以下幾個方面：開展向雷鋒同志學(xué)習(xí)主題班會，各團(tuán)支部出一期關(guān)于該主題的墻報。校團(tuán)委組織志愿者服務(wù)隊到特教中心舉行獻(xiàn)愛心，幫助身邊人活動、保護(hù)母親河等各項(xiàng)活動。

三、樹立學(xué)雷鋒典型，弘揚(yáng)雷鋒精神

在全校團(tuán)干部會議上，校團(tuán)委書記張**老師說：雷鋒的精神是中華民族一筆可貴的精神財富，我們不但要在學(xué)雷鋒活動中發(fā)揚(yáng)這樣的高尚精神，也要在日常生活中，一點(diǎn)一滴，方方面面發(fā)揚(yáng)這樣的優(yōu)良傳統(tǒng)，讓這種雷鋒精神永遠(yuǎn)的流傳下去，讓中華民族的傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)光大。3月份，開展了慈孝之星的評選，從各班推薦的基礎(chǔ)上，評選出了一大批可歌可泣的先進(jìn)典型人物。

通過本次系列活動，雷鋒精神在同學(xué)們的心中扎下了根，并不斷引導(dǎo)著我們在今后的學(xué)習(xí)和生活中用實(shí)際行動去發(fā)揚(yáng)雷鋒高尚的風(fēng)格，弘揚(yáng)雷鋒可貴的精神。同學(xué)們，讓我們

從小事做起，從現(xiàn)在做起，讓雷鋒精神永放光芒，讓校園處處盛放雷鋒之花!

雷鋒活動月雖然已經(jīng)過去，但通過本次系列活動，雷鋒精神卻在同學(xué)們的心中扎下了根，并不斷引導(dǎo)著我們在今后的學(xué)習(xí)和生活中用實(shí)際行動去發(fā)揚(yáng)雷鋒高尚的風(fēng)格，弘揚(yáng)雷鋒可貴的精神。同學(xué)們，讓我們從小事做起，從現(xiàn)在做起，讓雷鋒精神永放光芒，讓校園處處盛放雷鋒之花!

服務(wù)企業(yè)活動總結(jié) 篇7

2011年企業(yè)服務(wù)活動年工作總結(jié)

市企業(yè)服務(wù)活動辦公室：

2011年，按照三門峽市委、市**關(guān)于開展企業(yè)服務(wù)年活動相關(guān)部署，在我市企業(yè)服務(wù)活動辦公室的正確指導(dǎo)下，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們以企業(yè)服務(wù)年活動為契機(jī)，強(qiáng)化服務(wù)企業(yè)意識，著力支持企業(yè)改革發(fā)展，努力建立和諧財企關(guān)系，建設(shè)服務(wù)型財政機(jī)關(guān)，為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)較快增長和跨越式發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：

1、 加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，完善組織結(jié)構(gòu)

為使服務(wù)企業(yè)活動年順利開展，市財政局黨組高度重視，年初我局活動方案，按照上級的要求，迅速召開會議進(jìn)行工作部署，成立了局長宋東同志為組長，其他黨組成員為副組長，各科室部門負(fù)責(zé)人為成員的服務(wù)企業(yè)活動年領(lǐng)導(dǎo)小組。在企業(yè)科設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，專門負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的實(shí)施和協(xié)調(diào)，確保我局服務(wù)企業(yè)工作的順利開展。

2、 完善綜合配套機(jī)制，加大對企業(yè)的服務(wù)力度

今年以來，我們千方百計為各地企業(yè)發(fā)展金融中心業(yè)務(wù)提供有力支持。

（1） 落實(shí)財政政策，鞏固服務(wù)企業(yè)的長效機(jī)制。按照“健全企業(yè)服務(wù)長效機(jī)制”的要求，加強(qiáng)與重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系，加大財稅政策宣傳力度，幫助企業(yè)熟悉政策，更好地運(yùn)用財政財務(wù)政策，支持企業(yè)加快發(fā)展。落實(shí)各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，加快財政資金向企業(yè)下?lián)?，提高服?wù)企業(yè)水平。

（2） 拓寬資金投入渠道，積極爭取上級財政支持。今年，我們多方爭取上級資金2440萬元，主要用于支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)培育發(fā)展；重點(diǎn)培育大企業(yè)、大產(chǎn)業(yè)，支持企業(yè)進(jìn)行資源整合、兼并重組和技術(shù)改造，促進(jìn)企業(yè)做大做強(qiáng)；同時，要大力促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展，利用財政政策性資金支持中小企業(yè)服務(wù)平臺體系建設(shè)和技術(shù)創(chuàng)新。二是妥善解決問題，推進(jìn)企業(yè)深化改革。

爭取省屬煤炭企業(yè)辦學(xué)校經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助2565萬元，及時撥付財政補(bǔ)助資金，解決省屬企業(yè)辦社會職能移交后遺留問題；爭取**吉安公司退休教師財政補(bǔ)助基數(shù)調(diào)至每年60萬元。**企業(yè)辦社會職能（中原**建安公司15名退休教師）移交地方管理，解決退休人員接續(xù)等涉及職工切身利益的遺留問題。

（3） 制定和實(shí)施鼓勵和支持企業(yè)發(fā)展的金融政策。與工信局聯(lián)合出臺了《三門峽市推廣速達(dá)發(fā)動機(jī)增氧調(diào)壓節(jié)能裝置專項(xiàng)補(bǔ)貼資金管理辦法》，完善促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的政策措施，鼓勵和支持企業(yè)發(fā)展低能耗、低污染的先進(jìn)節(jié)能產(chǎn)品，加快節(jié)能產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)和推廣，提高財政支持企業(yè)發(fā)展。

（四）全面落實(shí)增值稅轉(zhuǎn)型政策，及時辦理出口退稅，對企業(yè)進(jìn)口先進(jìn)技術(shù)、關(guān)鍵設(shè)備、緊缺原材料給予財政貼息。認(rèn)真落實(shí)支持企業(yè)研發(fā)投入和自主創(chuàng)新能力建設(shè)及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鼓勵國有大中型企業(yè)改組改制和促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)等各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，做到應(yīng)退盡退、應(yīng)減盡減、應(yīng)免盡免。綜合運(yùn)用出口退稅等配套措施，支持企業(yè)開拓國際市場，擴(kuò)大銷售。

完善財稅政策和體制，實(shí)行異地投資稅收分享政策，推進(jìn)企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)開展深層次戰(zhàn)略合作及產(chǎn)業(yè)鏈重組，提高企業(yè)整體競爭能力。

3、 深入調(diào)查研究優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境

為提高辦事效率，減少審批環(huán)節(jié)，真正發(fā)揮“服務(wù)企業(yè)年”的活動優(yōu)勢，我局采取靈活有效的工作方式，積極為企業(yè)解答疑難，協(xié)調(diào)和處理問題：一是在局領(lǐng)導(dǎo)的帶隊下，深入金秋果業(yè)****、市公交公司、緣分果業(yè)****和縣（市、區(qū)），現(xiàn)場辦公、現(xiàn)場協(xié)調(diào)、現(xiàn)場解釋、現(xiàn)場決策，認(rèn)真為企業(yè)解答疑難，積極扶持企業(yè)發(fā)展。二是提高辦事效率，加快各部門之間的合作與協(xié)調(diào)。

目前，為解決市公交公司實(shí)際困難，對市公交公司1路車購置貸款給予財政貼息28.79萬元和免費(fèi)乘車補(bǔ)貼327萬元。

4、 完善信息披露機(jī)制，提高服務(wù)企業(yè)透明度

要做好服務(wù)企業(yè)，就要努力幫助企業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度，加強(qiáng)信息披露，提高服務(wù)透明度。一是積極做好金融企業(yè)信息化工作。積極構(gòu)建財政企業(yè)信息平臺，建立完善企業(yè)財務(wù)會計信息數(shù)據(jù)庫，擴(kuò)大財政企業(yè)信息覆蓋面，充分發(fā)揮信息資源作用，強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析，增強(qiáng)企業(yè)財務(wù)信息的準(zhǔn)確性和時效性。

二是收集和編制財政政策手冊。全面梳理扶持企業(yè)的專項(xiàng)資金、稅費(fèi)優(yōu)惠、**采購、社會保障、財務(wù)制度等政策，匯編成冊，免費(fèi)提供，方便企業(yè)了解和享受財稅支持政策。三是建立金融服務(wù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺信息系統(tǒng)，開辟金融服務(wù)企業(yè)專欄。

在三門峽市財政局公眾信息**設(shè)立服務(wù)企業(yè)活動專欄，建立財政服務(wù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺信息系統(tǒng)，及時公開財政政策信息和相關(guān)項(xiàng)目、政策、資金的扶持方式、條件和申請程序。企業(yè)可以直接登陸網(wǎng)上提問，方便企業(yè)了解政策，及時解決政策執(zhí)行中的相關(guān)問題。四是加強(qiáng)企業(yè)財務(wù)人才培養(yǎng)，提高財務(wù)管理水平。

適時通過培訓(xùn)班、以會代訓(xùn)等方式，免費(fèi)在自主創(chuàng)新、科研開發(fā)、節(jié)能降耗、出口退稅、職工培訓(xùn)、財務(wù)通則、會計準(zhǔn)則、**采購、開拓國際市場等方面進(jìn)行財稅政策培訓(xùn)。幫助企業(yè)建立健全財務(wù)會計制度，提高財務(wù)管理水平。

5、 完善工作效率機(jī)制，提高服務(wù)企業(yè)效率

在服務(wù)企業(yè)年活動中，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，大力宣傳財政政策，進(jìn)一步提高服務(wù)企業(yè)效益。一是積極與企業(yè)溝通，幫助企業(yè)充分利用財務(wù)政策。對國家和省已明確的財政支持和稅費(fèi)優(yōu)惠政策，積極主動與企業(yè)溝通銜接，幫助企業(yè)用足用好政策。

對**、省安排的涉企專項(xiàng)資金，及時向企業(yè)通報爭取上級資金政策和要求，幫助企業(yè)選好選準(zhǔn)項(xiàng)目，盡可能多地爭取上級支持。二是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，落實(shí)首問責(zé)任制。認(rèn)真落實(shí)首問責(zé)任制和一次性通報制度。

企業(yè)反映的問題屬于財政局業(yè)務(wù)范圍的，應(yīng)當(dāng)立即受理研究，限期答復(fù)；如遇多部門業(yè)務(wù)，及時與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通，幫助盡快解決問題；需要上級財政部門解決的，要密切關(guān)注報告，跟蹤落實(shí)。三是建立重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)制度，實(shí)行面對面服務(wù)。局領(lǐng)導(dǎo)和各科室、單位分工負(fù)責(zé)市**確定的重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)，在全市財政系統(tǒng)開展“百名財政人員服務(wù)百戶企業(yè)”活動，主動深入企業(yè)，及時了解企業(yè)在稅費(fèi)負(fù)擔(dān)、財務(wù)管理、生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)創(chuàng)新、職工生活等方面的困難和需求，按照“企業(yè)需要什么就幫助什么”的原則，采取“一廠一策”、“一企一策”等有針對性的措施，幫扶解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和項(xiàng)目中遇到的難題；積極為企業(yè)提供政策、信息、協(xié)調(diào)、咨詢、資金等實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。

四是限時辦結(jié)，提供高效便捷的服務(wù)。優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，簡化辦事程序。市**確定的企業(yè)補(bǔ)充預(yù)算項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)在收到文件后一個工作日內(nèi)完成；上級下達(dá)的支持企業(yè)發(fā)展補(bǔ)充指標(biāo)應(yīng)在三個工作日內(nèi)完成；涉及財務(wù)的退、退庫審批，應(yīng)當(dāng)在7個工作日內(nèi)完成。

對企業(yè)人員，**函詢咨詢政策，能即時回復(fù)；如需進(jìn)一步研究，原則上應(yīng)在一周內(nèi)完成答復(fù)。

6、 完善監(jiān)管機(jī)制，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境

認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)財稅扶持政策，做好為企業(yè)服務(wù)工作，鞏固資本，培育全市財政收入**。一是規(guī)范管理，包括服務(wù)中的監(jiān)督管理。通過新聞**和三門峽市財政局公眾信息**公開涉及企業(yè)的各類財稅檢查、監(jiān)督、審批事項(xiàng)和規(guī)定程序，嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行檢查監(jiān)督，寓監(jiān)督管理于服務(wù)之中，嚴(yán)禁以監(jiān)督檢查為借口，干預(yù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，索要企業(yè)財物，加重企業(yè)負(fù)擔(dān)。

二是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處違章違紀(jì)行為。通過明查暗防、發(fā)放調(diào)查問卷、**回訪等辦法，定期不定期開展督導(dǎo)檢查，重點(diǎn)了解財稅政策落實(shí)是否到位、財政審批和財政監(jiān)督是否依法合規(guī)、財政干部服務(wù)企業(yè)是否主動高效等，嚴(yán)肅查處推諉扯皮和吃、拿、卡、要等不正之風(fēng)，并將檢查結(jié)果作為年終考評的重要依據(jù)。三是實(shí)行責(zé)任追究制度，細(xì)化服務(wù)企業(yè)責(zé)任。

成立市財政局辦公室，服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)，牽頭解決企業(yè)反映的各類財務(wù)工作問題。設(shè)立舉報**和舉報電子信箱。在不同類型企業(yè)中，選聘財稅政策落實(shí)和財政服務(wù)企業(yè)義務(wù)監(jiān)督員，對財稅扶持政策落實(shí)不到位的單位責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅查處，切實(shí)維護(hù)企業(yè)利益。

七、當(dāng)前存在的問題

服務(wù)企業(yè)需要各部門、全社會的共同努力。目前，服務(wù)企業(yè)還存在著思想解放不夠、認(rèn)識不夠等問題。一些部門對企業(yè)的服務(wù)效率不高，措施少。

八、下一步工作重點(diǎn)

（1）繼續(xù)組織開展商務(wù)訪問。深入開展“行千里路，訪百家企業(yè)”活動，對所聯(lián)系的重點(diǎn)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)走訪調(diào)研工作“全覆蓋”，以實(shí)際行動取信于企業(yè)，促進(jìn)服務(wù)工作順利開展。

（2） 充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的綜合協(xié)調(diào)作用。進(jìn)一步做好“服務(wù)企業(yè)年”各種問題的分類整理、處理答復(fù)等工作，細(xì)化工作責(zé)任，明確答復(fù)時間，限期辦理；對需要市領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決的重大問題，積極組織有關(guān)部門提前做好分析研究，提出初步工作措施和建議后，報市“服務(wù)企業(yè)年”領(lǐng)導(dǎo)小組討論解決。

（三）積極向企業(yè)及各有關(guān)單位做好財政政策宣傳工作，借助新聞**等有效手段增加行政透明度，進(jìn)一步提高行政效率，拉近企業(yè)、群眾與**部門間的距離，助推企業(yè)發(fā)展，維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)社會和諧。

市財政局企業(yè)科

二0一一年十二月二十二日

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