銀行工作自查報(bào)告。
古人云,工欲善其事,必先利其器。在幼兒教育工作中,我們都有會(huì)準(zhǔn)備一寫(xiě)需要用到資料。資料是時(shí)代的記錄,它是產(chǎn)生于人類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)。參考相關(guān)資料會(huì)讓我們的學(xué)習(xí)工作效率更高。所以,您有沒(méi)有了解過(guò)幼師資料的種類(lèi)呢?以下是由小編為大家整理的“銀行工作自查報(bào)告”,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我謹(jǐn)代表銀行全體員工,就銀行工作作風(fēng)整頓自查報(bào)告如下:
一、高度重視工作作風(fēng)整頓
銀行工作作風(fēng)整頓是銀行日常工作中非常重要的一環(huán),關(guān)系到銀行的形象和聲譽(yù),也關(guān)系到客戶(hù)的滿意度和忠誠(chéng)度。因此,我們高度重視工作作風(fēng)整頓,積極采取措施,確保工作作風(fēng)整頓的有效性和可持續(xù)性。
二、深入排查問(wèn)題
在工作作風(fēng)整頓的過(guò)程中,我們深入排查了銀行內(nèi)部的各種問(wèn)題,包括但不限于:?jiǎn)T工服務(wù)態(tài)度不好、工作效率低、客戶(hù)投訴多、違規(guī)操作等。通過(guò)對(duì)問(wèn)題的排查,我們發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,并制定了相應(yīng)的解決方案。
三、加強(qiáng)員工培訓(xùn)
為了提高員工素質(zhì)和服務(wù)水平,我們加強(qiáng)了員工培訓(xùn)。我們學(xué)習(xí)了一些新的金融知識(shí),提高了員工的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。同時(shí),我們還進(jìn)行了一些負(fù)面情緒的化解和調(diào)節(jié),增強(qiáng)了員工的凝聚力和向心力。
四、完善客戶(hù)服務(wù)流程
為了更好地服務(wù)客戶(hù),我們完善了客戶(hù)服務(wù)流程。我們加強(qiáng)了客戶(hù)信息的收集和管理,提高了客戶(hù)滿意度。我們還推出了一些新產(chǎn)品和服務(wù),增強(qiáng)了客戶(hù)粘性和忠誠(chéng)度。
五、加強(qiáng)監(jiān)管合規(guī)
在工作作風(fēng)整頓的過(guò)程中,我們也加強(qiáng)了監(jiān)管合規(guī)。我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)的法律法規(guī)和政策,確保自己的行為符合監(jiān)管要求。同時(shí),我們還加強(qiáng)了內(nèi)部監(jiān)督和檢查,確保銀行的行為合法合規(guī)。
六、持續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng)
在工作作風(fēng)整頓的過(guò)程中,我們持續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng)。我們不斷完善內(nèi)部制度,提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí),我們積極與客戶(hù)溝通,了解客戶(hù)的需求和反饋,為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。
銀行工作作風(fēng)整頓是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的任務(wù),需要銀行全體員工的共同努力。我們將始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量,為客戶(hù)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我謹(jǐn)代表銀行全體員工,就銀行工作作風(fēng)整頓自查報(bào)告如下:
一、員工的工作態(tài)度
作為銀行員工,我們要時(shí)刻保持良好的的工作態(tài)度,認(rèn)真履行自己的職責(zé),不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。在日常工作過(guò)程中,我們要積極主動(dòng)地為客戶(hù)提供幫助和服務(wù),確??蛻?hù)的滿意度和忠誠(chéng)度。同時(shí),我們也要嚴(yán)格遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,保持良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范。
二、客戶(hù)服務(wù)水平
銀行作為金融機(jī)構(gòu),為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是至關(guān)重要的。我們要注重客戶(hù)服務(wù)水平的提升,不斷改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)方式,滿足客戶(hù)的多樣化需求。在服務(wù)過(guò)程中,我們要耐心傾聽(tīng)客戶(hù)的需求和意見(jiàn),積極解決客戶(hù)的問(wèn)題和疑慮,為客戶(hù)提供更加貼心和周到的服務(wù)。
三、工作效率
工作效率是銀行工作的重要保障,我們要不斷提高自己的工作效率和專(zhuān)業(yè)技能,提高工作效率和質(zhì)量。在日常工作過(guò)程中,我們要嚴(yán)格遵守銀行的工作流程和規(guī)定,認(rèn)真履行自己的職責(zé),避免不必要的浪費(fèi)和延誤。同時(shí),我們也要注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通,共同推動(dòng)銀行工作的順利進(jìn)行。
四、安全保障
安全保障是銀行工作的重要保障,我們要確??蛻?hù)的信息安全和隱私保護(hù),建立完善的安全管理制度和安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制。在日常工作過(guò)程中,我們要加強(qiáng)對(duì)銀行的網(wǎng)絡(luò)安全和物理安全的保護(hù),防范和應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和威脅。
以上是銀行工作作風(fēng)整頓自查報(bào)告的主要內(nèi)容,我們希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)的充分理解和支持。我們將一如既往地堅(jiān)持“以人為本,服務(wù)社會(huì)”的理念,不斷提高自己的工作水平和服務(wù)質(zhì)量,為客戶(hù)創(chuàng)造更加美好的未來(lái)。
敬禮!
今年以來(lái),我行積極落實(shí)從嚴(yán)治行的方針,做好安全保衛(wèi)工作,完善內(nèi)控程度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,切實(shí)防范金融風(fēng)險(xiǎn),杜絕案件事故的發(fā)生,取得了較好的成效,保證了我行安全穩(wěn)健高效經(jīng)營(yíng)。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)工作責(zé)任制。
我行成立了支行安全保衛(wèi)、綜合治理(創(chuàng)安、禁毒、普法和依法治行)領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)目標(biāo)管理和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,將安全保衛(wèi)工作納入全年工作計(jì)劃,與支行營(yíng)業(yè)部、各分理處負(fù)責(zé)人都簽訂了安全保衛(wèi)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),做到誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)。并根據(jù)市人行要求和本行實(shí)際制定印發(fā)了,明確各級(jí)負(fù)責(zé)人安全保衛(wèi)工作職責(zé),做到一級(jí)抓一級(jí),分工到位、職責(zé)明確、相互配合、層層落實(shí)。
二、不斷健全內(nèi)控外防機(jī)制,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
一是做好日常安全保衛(wèi)基礎(chǔ)工作。首先是積極組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)工商銀行員工行為守則》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《守則》)、《中國(guó)工商銀行關(guān)于對(duì)違反規(guī)章制度人員處理暫行規(guī)定》、《中國(guó)工商銀行內(nèi)部控制暫行規(guī)定》、《安全保衛(wèi)責(zé)任書(shū)》等,加強(qiáng)全行員工法制教育,提高全行員工安全保衛(wèi)意識(shí)。其次是加強(qiáng)經(jīng)警隊(duì)伍建設(shè)。今年多次組織全行保衛(wèi)、經(jīng)警、交接人員的制度學(xué)習(xí)和培訓(xùn),規(guī)范保衛(wèi)工作操作。特別是強(qiáng)化了經(jīng)警軍事業(yè)務(wù)訓(xùn)練、防爆槍訓(xùn)練及經(jīng)警人員的考核工作,對(duì)經(jīng)警進(jìn)行技能考核,優(yōu)留劣汰,進(jìn)一步提高了保衛(wèi)隊(duì)伍的整體素質(zhì)。同時(shí)做好員工動(dòng)態(tài)管理工作,積極掌握員工工作和業(yè)余生活情況,對(duì)懷疑有不良行為的或經(jīng)商行為的員工進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,并對(duì)廣大員工進(jìn)行防搶預(yù)案演習(xí),熟練掌握有關(guān)安全保衛(wèi)設(shè)施操作要領(lǐng),明確報(bào)警電話。還拔出大量保衛(wèi)專(zhuān)項(xiàng)資金,及時(shí)更新一部分已老化的技防設(shè)備??傊?,在技防、物防、人防上進(jìn)行大投入,把好人防、技防、物防關(guān),及時(shí)消除案件事故隱患,防患于未然。
二是定期召開(kāi)防范案件分析會(huì),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)行有關(guān)文件精神,通報(bào)有關(guān)案情,研究工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況、新特點(diǎn),分析本行管理工作的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞隱患,并針對(duì)本行的薄弱環(huán)節(jié),采取相應(yīng)對(duì)策,對(duì)不良苗頭立足于早發(fā)現(xiàn)、早教育、早防范,防患于未然。
三是定期或不定期地對(duì)所轄各機(jī)構(gòu)部門(mén)進(jìn)行嚴(yán)格檢查,包括進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查與考核,強(qiáng)化我行各項(xiàng)規(guī)章制度的全面落實(shí),經(jīng)常組織專(zhuān)業(yè)部門(mén)人員加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位和重要環(huán)節(jié)執(zhí)行規(guī)章制度情況的檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違法行為嚴(yán)厲查處,及時(shí)整改。尤其是不斷強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作的檢查落實(shí),堅(jiān)持每周的保衛(wèi)科長(zhǎng)檢查制度及每月的分行行長(zhǎng)檢查制度,對(duì)各項(xiàng)安全工作的管理落實(shí)到崗、到人,強(qiáng)化報(bào)告制度,及時(shí)掌握本系統(tǒng)的安全保衛(wèi)情況,努力防范案件事故的發(fā)生。今年以來(lái),我行先后開(kāi)展了職業(yè)道德、規(guī)章制度和法制教育活動(dòng)、規(guī)章制度執(zhí)行月大檢查活動(dòng)、業(yè)務(wù)高風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)檢查活動(dòng)、“抓內(nèi)部管理,促業(yè)務(wù)發(fā)展”活動(dòng),積極檢查我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中存在的問(wèn)題,對(duì)檢查中暴露出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真整改,消除隱患,不斷完善內(nèi)控機(jī)制,建立長(zhǎng)效機(jī)制。
我行通過(guò)日常工作及開(kāi)展各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),全面加強(qiáng)了全行干部員工隊(duì)伍的思想政治建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),提高了干部員工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步規(guī)范健全了我行安全保衛(wèi)工作和內(nèi)控機(jī)制,切實(shí)做到安全穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),進(jìn)一步樹(shù)立我行新形象。
為確保此次自查工作順利進(jìn)行,我局成立了以紀(jì)檢書(shū)記為組長(zhǎng)的自查自糾清查小組,積極開(kāi)展自查自糾工作。
成立清查小組,局領(lǐng)導(dǎo)要求認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,對(duì)照自查內(nèi)容進(jìn)行自查。做到不走過(guò)場(chǎng)不留死角,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題。
按照《綿竹市財(cái)政局關(guān)于開(kāi)展全市財(cái)政資金安全檢查工作的通知》的要求,我局對(duì)本單位內(nèi)部控制制度、財(cái)務(wù)管理制度和財(cái)政資金的管理情況進(jìn)行了自查。
1、建立健全行政事業(yè)單位內(nèi)部控制制度。我局嚴(yán)格按照收支“兩條線”原則,所有的業(yè)務(wù)收入都全額繳入財(cái)政國(guó)庫(kù),并按時(shí)間、單位、票據(jù)票號(hào)、金額做好每筆收入臺(tái)賬,每月末按時(shí)與財(cái)政國(guó)庫(kù)科對(duì)賬;每一筆業(yè)務(wù)支出都嚴(yán)格按照經(jīng)辦人——部門(mén)負(fù)責(zé)人——財(cái)務(wù)審核——分管領(lǐng)導(dǎo)審核——領(lǐng)導(dǎo)審批的審批程序執(zhí)行財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度。
2、財(cái)政票據(jù)指派專(zhuān)人專(zhuān)管,建立了票據(jù)領(lǐng)用、核銷(xiāo)臺(tái)賬,年底按財(cái)政票據(jù)管理要求進(jìn)行清零并注銷(xiāo)。
3、我局財(cái)務(wù)印章管理原則是:分開(kāi)存放保管,監(jiān)督審批使用。財(cái)務(wù)專(zhuān)用章由會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)保管,法人印章由出納保管。財(cái)務(wù)印章保存在安全地方,并且經(jīng)常檢查,非保管人員不得使用,非經(jīng)單位負(fù)責(zé)人同意,不得攜章外出。禁止非財(cái)務(wù)事項(xiàng)加蓋財(cái)務(wù)印章,嚴(yán)禁財(cái)務(wù)印章外借。
4、財(cái)務(wù)科的職能職責(zé)明確,下設(shè)會(huì)計(jì)和出納兩個(gè)崗位,各自職責(zé)分工明確,會(huì)計(jì)與出納之間,相互協(xié)調(diào)配合,并相互制約。月末出納的現(xiàn)金、銀行日記賬與會(huì)計(jì)的賬務(wù)相核對(duì),會(huì)計(jì)的賬務(wù)必須與銀行和財(cái)政的相核對(duì),確認(rèn)無(wú)誤后方可結(jié)賬。會(huì)計(jì)并定期與不定期的對(duì)出納的庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行抽查。
5、我局財(cái)務(wù)核算基本按照行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度進(jìn)行核算與管理,但還不夠完善,下步應(yīng)按照要求進(jìn)一步完善會(huì)計(jì)核算。
6、無(wú)違規(guī)開(kāi)設(shè)銀行賬戶(hù),現(xiàn)有賬戶(hù)按照要求管理使用,對(duì)賬制度每月末認(rèn)真落實(shí)。
7、財(cái)政資金按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理與使用,財(cái)政資金撥付流程科學(xué)規(guī)范,財(cái)政資金審核及時(shí)到位,無(wú)財(cái)政資金未納入國(guó)庫(kù)集中支付。
這次自查自糾,是促使我局財(cái)務(wù)工作自我完善的一次切實(shí)可行的行動(dòng),使我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)加以整改,從而使我局財(cái)務(wù)工作更加完善有效。
為確保此次自查工作順利進(jìn)行,我局成立了以紀(jì)檢書(shū)記為組長(zhǎng)的自查自糾清查小組,積極開(kāi)展自查自糾工作。
成立清查小組,局領(lǐng)導(dǎo)要求認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,對(duì)照自查內(nèi)容進(jìn)行自查。做到不走過(guò)場(chǎng)不留死角,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題。
按照《綿竹市財(cái)政局關(guān)于開(kāi)展全市財(cái)政資金安全檢查工作的通知》的要求,我局對(duì)本單位內(nèi)部控制制度、財(cái)務(wù)管理制度和財(cái)政資金的管理情況進(jìn)行了自查。
1、建立健全行政事業(yè)單位內(nèi)部控制制度。我局嚴(yán)格按照收支兩條線原則,所有的業(yè)務(wù)收入都全額繳入財(cái)政國(guó)庫(kù),并按時(shí)間、單位、票據(jù)票號(hào)、金額做好每筆收入臺(tái)賬,每月末按時(shí)與財(cái)政國(guó)庫(kù)科對(duì)賬;每一筆業(yè)務(wù)支出都嚴(yán)格按照經(jīng)辦人部門(mén)負(fù)責(zé)人財(cái)務(wù)審核分管領(lǐng)導(dǎo)審核領(lǐng)導(dǎo)審批的審批程序執(zhí)行財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度。
2、財(cái)政票據(jù)指派專(zhuān)人專(zhuān)管,建立了票據(jù)領(lǐng)用、核銷(xiāo)臺(tái)賬,年底按財(cái)政票據(jù)管理要求進(jìn)行清零并注銷(xiāo)。
3、我局財(cái)務(wù)印章管理原則是:分開(kāi)存放保管,監(jiān)督審批使用。財(cái)務(wù)專(zhuān)用章由會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)保管,法人印章由出納保管。財(cái)務(wù)印章保存在安全地方,并且經(jīng)常檢查,非保管人員不得使用,非經(jīng)單位負(fù)責(zé)人同意,不得攜章外出。禁止非財(cái)務(wù)事項(xiàng)加蓋財(cái)務(wù)印章,嚴(yán)禁財(cái)務(wù)印章外借。
位,各自職責(zé)分工明確,會(huì)計(jì)與出納之間,相互協(xié)調(diào)配合,并相互制約。月末出納的現(xiàn)金、銀行日記賬與會(huì)計(jì)的賬務(wù)相核對(duì),會(huì)計(jì)的賬務(wù)必須與銀行和財(cái)政的相核對(duì),確認(rèn)無(wú)誤后方可結(jié)賬。會(huì)計(jì)并定期與不定期的對(duì)出納的庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行抽查。
5、我局財(cái)務(wù)核算基本按照行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度進(jìn)行核算與管理,但還不夠完善,下步應(yīng)按照要求進(jìn)一步完善會(huì)計(jì)核算。
6、無(wú)違規(guī)開(kāi)設(shè)銀行賬戶(hù),現(xiàn)有賬戶(hù)按照要求管理使用,對(duì)賬制度每月末認(rèn)真落實(shí)。
7、財(cái)政資金按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理與使用,財(cái)政資金撥付流程科學(xué)規(guī)范,財(cái)政資金審核及時(shí)到位,無(wú)財(cái)政資金未納入國(guó)庫(kù)集中支付。
這次自查自糾,是促使我局財(cái)務(wù)工作自我完善的一次切實(shí)可行的行動(dòng),使我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)加以整改,從而使我局財(cái)務(wù)工作更加完善有效。
銀監(jiān)局:
為認(rèn)真貫徹關(guān)于州銀監(jiān)局轉(zhuǎn)發(fā)的《開(kāi)展銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全自查工作的通知》精神,我行專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了以網(wǎng)絡(luò)安全為主題的會(huì)議,并草擬了網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制和有關(guān)規(guī)章制度,由我行科技部統(tǒng)一管理,各科室負(fù)責(zé)各自的網(wǎng)絡(luò)安全工作。嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全方面的各項(xiàng)規(guī)定,采取了多種措施防范安全有關(guān)事件的發(fā)生,總體上看,我行網(wǎng)絡(luò)安全工作做得比較扎實(shí),效果也比較好,近年來(lái)未發(fā)現(xiàn)泄密問(wèn)題。
今年以來(lái),我行加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化宣傳教育,落實(shí)工作責(zé)任,加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查,將涉密計(jì)算機(jī)管理抓在手上。對(duì)于計(jì)算機(jī)磁介質(zhì)(軟盤(pán)、U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等)的管理,采取專(zhuān)人保管、涉密文件單獨(dú)存放,嚴(yán)禁攜帶存在涉密內(nèi)容的磁介質(zhì)到上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)上加工、貯存、傳遞處理文件,形成了良好的安全保密環(huán)境。對(duì)涉密計(jì)算機(jī)實(shí)行了與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)物理隔離,并按照有關(guān)規(guī)定落實(shí)了安全措施,到目前為止,未發(fā)生一起計(jì)算機(jī)失密、泄密事故。
一是網(wǎng)絡(luò)安全方面。我行配備了防病毒軟件、網(wǎng)絡(luò)隔離卡,采用了強(qiáng)口令密碼、數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)備份、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備管理、數(shù)據(jù)加密等安全防護(hù)措施,明確了網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任,強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)安全工作。
二是日常管理方面切實(shí)抓好內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)和應(yīng)用軟件五層管理,確保涉密計(jì)算機(jī)不上網(wǎng),上網(wǎng)計(jì)算機(jī)不涉密,嚴(yán)格按照要求處理光盤(pán)、硬盤(pán)、優(yōu)盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等管理、維修和銷(xiāo)毀工作。重點(diǎn)抓好三大安全排查:一是硬件安全,包括防雷、防火、防盜和電源連接等;二是網(wǎng)絡(luò)安全,包括網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、安全日志管理、密碼管理、IP管理、互聯(lián)網(wǎng)行為管理等;三是應(yīng)用安全,包括郵件系統(tǒng)、資源庫(kù)管理、軟件管理等。
三、硬件設(shè)備使用合理,軟件設(shè)置規(guī)范,設(shè)備運(yùn)行狀況良好。
我行每臺(tái)終端機(jī)都安裝了防病毒軟件,系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備的應(yīng)用一直采取規(guī)范化管理,硬件設(shè)備的使用符合國(guó)家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全規(guī)定,單位硬件的運(yùn)行環(huán)境符合要求,打印機(jī)配件、色帶架等基本使用設(shè)備原裝產(chǎn)品;防雷地線正常,對(duì)于有問(wèn)題的防雷插座已進(jìn)行更換,防雷設(shè)備運(yùn)行基本穩(wěn)定,沒(méi)有出現(xiàn)雷擊事故;UPS基本運(yùn)轉(zhuǎn)正常。網(wǎng)站系統(tǒng)安全有效,無(wú)任何安全隱患。
我行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)及其配置合理,并符合有關(guān)的安全規(guī)定;網(wǎng)絡(luò)使用的各種硬件設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)接口是也過(guò)安全檢驗(yàn)、鑒定合格后才投入使用的,自安裝以來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常。
我行對(duì)電腦及其設(shè)備實(shí)行誰(shuí)使用、誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)的管理制度。在管理方面我們一是堅(jiān)持制度管人。二是強(qiáng)化信息安全教育、提高員工計(jì)算機(jī)技能。同時(shí)在行內(nèi)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)宣傳,使全體人員意識(shí)到了,計(jì)算機(jī)安全保護(hù)是三防一保工作的有機(jī)組成部分。而且在新形勢(shì)下,計(jì)算機(jī)犯罪還將成為安全保衛(wèi)工作的重要內(nèi)容。在設(shè)備維護(hù)方面,專(zhuān)門(mén)設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障登記簿、計(jì)算機(jī)維護(hù)及維修表對(duì)于設(shè)備故障和維護(hù)情況屬實(shí)登記,并及時(shí)處理。對(duì)外來(lái)維護(hù)人員,要求有相關(guān)人員陪同,并對(duì)其身份和處理情況進(jìn)行登記,規(guī)范設(shè)備的維護(hù)和管理。
為保證我行網(wǎng)絡(luò)安全有效地運(yùn)行,減少病毒侵入,我行就網(wǎng)絡(luò)安全及系統(tǒng)安全的有關(guān)知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn)。期間,大家對(duì)實(shí)際工作中遇到的計(jì)算機(jī)方面的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的咨詢(xún),并得到了滿意的答復(fù)。
我們?cè)诠芾磉^(guò)程中發(fā)現(xiàn)了一些管理方面存在的薄弱環(huán)節(jié),今后我們還要在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。
(一)對(duì)于線路不整齊、暴露的,立即對(duì)線路進(jìn)行限期整改,并做好防鼠、防火安全工作。
(二)加強(qiáng)設(shè)備維護(hù),及時(shí)更換和維護(hù)好故障設(shè)備。
(三)自查中發(fā)現(xiàn)個(gè)別人員計(jì)算機(jī)安全意識(shí)不強(qiáng)。在以后的工作中,我們將繼續(xù)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)安全意識(shí)教育和防范技能訓(xùn)練,讓員工充分認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)案件的嚴(yán)重性。人防與技防結(jié)合,確實(shí)做好單位的網(wǎng)絡(luò)安全工作。
為確保此次自查工作順利進(jìn)行,我局成立了以紀(jì)檢書(shū)記為組長(zhǎng)的自查自糾清查小組,積極開(kāi)展自查自糾工作。
成立清查小組,局領(lǐng)導(dǎo)要求認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,對(duì)照自查內(nèi)容進(jìn)行自查。做到不走過(guò)場(chǎng)不留死角,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題。
按照《綿竹市財(cái)政局關(guān)于開(kāi)展全市財(cái)政資金安全檢查工作的通知》的要求,我局對(duì)本單位內(nèi)部控制制度、財(cái)務(wù)管理制度和財(cái)政資金的管理情況進(jìn)行了自查。
1、建立健全行政事業(yè)單位內(nèi)部控制制度。我局嚴(yán)格按照收支“兩條線”原則,所有的業(yè)務(wù)收入都全額繳入財(cái)政國(guó)庫(kù),并按時(shí)間、單位、票據(jù)票號(hào)、金額做好每筆收入臺(tái)賬,每月末按時(shí)與財(cái)政國(guó)庫(kù)科對(duì)賬;每一筆業(yè)務(wù)支出都嚴(yán)格按照經(jīng)辦人——部門(mén)負(fù)責(zé)人——財(cái)務(wù)審核——分管領(lǐng)導(dǎo)審核——領(lǐng)導(dǎo)審批的審批程序執(zhí)行財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度。
2、財(cái)政票據(jù)指派專(zhuān)人專(zhuān)管,建立了票據(jù)領(lǐng)用、核銷(xiāo)臺(tái)賬,年底按財(cái)政票據(jù)管理要求進(jìn)行清零并注銷(xiāo)。
3、我局財(cái)務(wù)印章管理原則是:分開(kāi)存放保管,監(jiān)督審批使用。財(cái)務(wù)專(zhuān)用章由會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)保管,法人印章由出納保管。財(cái)務(wù)印章保存在安全地方,并且經(jīng)常檢查,非保管人員不得使用,非經(jīng)單位負(fù)責(zé)人同意,不得攜章外出。禁止非財(cái)務(wù)事項(xiàng)加蓋財(cái)務(wù)印章,嚴(yán)禁財(cái)務(wù)印章外借。
位,各自職責(zé)分工明確,會(huì)計(jì)與出納之間,相互協(xié)調(diào)配合,并相互制約。月末出納的現(xiàn)金、銀行日記賬與會(huì)計(jì)的賬務(wù)相核對(duì),會(huì)計(jì)的賬務(wù)必須與銀行和財(cái)政的相核對(duì),確認(rèn)無(wú)誤后方可結(jié)賬。會(huì)計(jì)并定期與不定期的對(duì)出納的庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行抽查。
5、我局財(cái)務(wù)核算基本按照行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度進(jìn)行核算與管理,但還不夠完善,下步應(yīng)按照要求進(jìn)一步完善會(huì)計(jì)核算。
6、無(wú)違規(guī)開(kāi)設(shè)銀行賬戶(hù),現(xiàn)有賬戶(hù)按照要求管理使用,對(duì)賬制度每月末認(rèn)真落實(shí)。
7、財(cái)政資金按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理與使用,財(cái)政資金撥付流程科學(xué)規(guī)范,財(cái)政資金審核及時(shí)到位,無(wú)財(cái)政資金未納入國(guó)庫(kù)集中支付。
這次自查自糾,是促使我局財(cái)務(wù)工作自我完善的一次切實(shí)可行的行動(dòng),使我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)加以整改,從而使我局財(cái)務(wù)工作更加完善有效。
根據(jù)***部于***下發(fā)的《全面開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查工作檢查方案》的`要求,我支行組織各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)按照《會(huì)計(jì)檢查內(nèi)容一覽表》進(jìn)行了自查,自查情況如下:
我支行上門(mén)服務(wù)對(duì)象為大連錦輝購(gòu)物廣場(chǎng),根據(jù)相關(guān)要求,建立了《上門(mén)服務(wù)登記簿》,服務(wù)全程均配備專(zhuān)用運(yùn)鈔車(chē)輛及安全保衛(wèi)人員,由備案的雙人操作,逐筆登記,并做到及時(shí)記賬。
根據(jù)相關(guān)規(guī)定,設(shè)立并登記了明細(xì)臺(tái)帳,嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù)。
堅(jiān)持執(zhí)行持證上崗,堅(jiān)持雙人開(kāi)封包,密碼鑰匙分離保管,現(xiàn)金審批執(zhí)行三級(jí)簽章,堅(jiān)持查庫(kù)制度。
嚴(yán)格執(zhí)行帳戶(hù)生效日制度,并按規(guī)定時(shí)間錄入帳戶(hù)管理系統(tǒng),設(shè)專(zhuān)人保管印鑒卡,保證印鑒冊(cè)的雙人保管,但未能做到監(jiān)控、密碼庫(kù)管理;部分帳戶(hù)存在缺少營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢記錄、身份證信息核查不合格問(wèn)題,現(xiàn)正在整改中,
我支行銀企對(duì)賬崗為專(zhuān)職授權(quán)員,能夠做到對(duì)賬回執(zhí)核對(duì)印鑒,但存在授權(quán)員休息時(shí),先代核再由授權(quán)員二次審核的現(xiàn)象。
嚴(yán)格執(zhí)行空白重要憑證雙人管理、雙人領(lǐng)用、賬證分管制度,按規(guī)定使用、作廢重空憑證,并及時(shí)登記相關(guān)賬簿,堅(jiān)持查庫(kù)制度。
嚴(yán)格執(zhí)行印章與憑證分離管理,能夠做到人手一章,專(zhuān)人保管、專(zhuān)人使用、保管人與使用人一致,無(wú)私刻印章現(xiàn)象。
柜員注冊(cè)登記簿與核心系統(tǒng)柜員信息相符、與實(shí)際相符,及時(shí)對(duì)調(diào)離、輪崗人員進(jìn)行更改。
按規(guī)定裝訂、保管、調(diào)閱,嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)檔案專(zhuān)庫(kù)保管、雙人管理及調(diào)閱手續(xù)。
嚴(yán)格執(zhí)行ATM相關(guān)要求,設(shè)立相關(guān)登記簿,堅(jiān)持武裝守護(hù)、監(jiān)控下專(zhuān)人分崗管理。
人行管理項(xiàng)下的帳戶(hù)管理系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)、反洗錢(qián)系統(tǒng)、管理員、操作員與實(shí)際不符現(xiàn)象。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我謹(jǐn)代表銀行全體員工,對(duì)工作作風(fēng)整頓自查報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)員工職業(yè)道德建設(shè)
1. 提高員工道德素質(zhì),加強(qiáng)道德教育,培養(yǎng)員工正確的價(jià)值觀和人生觀。
2. 建立嚴(yán)格的規(guī)章制度,確保員工遵守職業(yè)道德規(guī)范,防止不當(dāng)行為的發(fā)生。
二、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程
1. 簡(jiǎn)化流程,提高工作效率,減少不必要的中間環(huán)節(jié),降低運(yùn)營(yíng)成本。
2. 加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和完整性,防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
三、強(qiáng)化客戶(hù)服務(wù)
1. 提高客戶(hù)服務(wù)水平,提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),滿足客戶(hù)的需求和期望。
2. 加強(qiáng)客戶(hù)滿意度調(diào)查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求和問(wèn)題,及時(shí)解決,提高客戶(hù)忠誠(chéng)度。
四、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制
1. 建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
2. 加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患,采取措施控制風(fēng)險(xiǎn),確保銀行安全穩(wěn)健發(fā)展。
以上是我對(duì)工作作風(fēng)整頓自查報(bào)告的匯報(bào),我們將認(rèn)真履行工作職責(zé),不斷提高服務(wù)水平和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,為銀行的發(fā)展和客戶(hù)的滿意度做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝!
在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),為認(rèn)真貫徹落實(shí)十八屆四中全會(huì)和習(xí)近平總書(shū)記,講話精神,我加強(qiáng)了組織學(xué)習(xí),并在實(shí)際工作和生活中,我嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求,不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)和教育,始終保持清醒的頭腦,與時(shí)俱進(jìn),恪盡職守,廉潔自律,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用,與其他區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)班子成員共同營(yíng)造勤政廉潔、奮發(fā)向上的工作環(huán)境,確保了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的落實(shí)。【YS575.cOm 述職報(bào)告之家】
⒈堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)理論修養(yǎng)。我自覺(jué)按要求參加了多次中心學(xué)習(xí)組的集中學(xué)習(xí),個(gè)人積極撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得,調(diào)研文章以及讀書(shū)筆記等。同時(shí)堅(jiān)持做好經(jīng)常性的個(gè)人自學(xué),學(xué)習(xí)中注重聯(lián)系思想和工作實(shí)際,認(rèn)真對(duì)照檢查,不斷加強(qiáng)總結(jié),以加強(qiáng)世界觀的改造,促進(jìn)工作的健康發(fā)展。
⒉堅(jiān)持依法行政,確保潔身自好。工作中,我時(shí)刻繃緊廉政這根弦,防微杜漸,堅(jiān)持廉潔從政,始終踐行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,做到了以身作則,嚴(yán)于律己,要求別人做到的,自己首先做到,要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做。具體體現(xiàn)在工作中的“三無(wú)現(xiàn)象”:無(wú)收受財(cái)物現(xiàn)象,在節(jié)假日期間和辦理婚喪喜慶等事情上都能夠按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格要求自己,從未發(fā)生過(guò)利用節(jié)假日和婚喪喜慶等事宜收受禮金禮品、借機(jī)斂財(cái)?shù)冗`紀(jì)行為。在管住自己的同時(shí),還加強(qiáng)對(duì)身邊工作人員的教育和管理,堅(jiān)決不允許他們打著單位的旗號(hào)謀取私利;無(wú)奢侈浪費(fèi)現(xiàn)象,自覺(jué)按照中央、省、市關(guān)于黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約、制止奢侈浪費(fèi)行為的各項(xiàng)規(guī)定,一律按照少花錢(qián)、多辦事、成大事的原則進(jìn)行辦理,堅(jiān)決制止各種鋪張浪費(fèi)行為。
⒊堅(jiān)決實(shí)行科學(xué)決策,民主決策,民主管理。對(duì)各項(xiàng)重大事項(xiàng)工作,無(wú)論是議事,還是討論決定,都嚴(yán)格按照議事規(guī)則和辦案規(guī)程辦理,并堅(jiān)持貫徹執(zhí)行民主集中制,尊重班子成員意見(jiàn),堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo),民主決策,從不搞一言堂,以提高民主決策科學(xué)決策的水平。對(duì)教育、衛(wèi)生、文體領(lǐng)域的職務(wù)調(diào)整、崗位安排等,都是在群眾推薦基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)組織考察,由負(fù)責(zé)政工、人事的同志提出初步意見(jiàn),經(jīng)集體研究后報(bào)組織部門(mén)審批,沒(méi)有違反組織程序進(jìn)行。
⒋樹(shù)牢宗旨意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。進(jìn)一步牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方法,深入基層,深入群眾,全年先后深入到工地、學(xué)校、社區(qū)督辦工作,切實(shí)為群眾辦好事辦實(shí)事,解決群眾實(shí)際生產(chǎn)生活中的困難。在教育活動(dòng)中,帶頭深入基層訪貧問(wèn)苦,并認(rèn)真堅(jiān)持了日常的信訪接待日活動(dòng),熱情接待和妥善處理群眾的來(lái)信來(lái)訪先后接待和處理來(lái)信來(lái)訪多件(次)。
⒌廣泛交心談心,接受干群監(jiān)督。在工作中,我十分注意發(fā)揚(yáng)民主,相信和依靠群眾,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督,積極組織召開(kāi)和參與民主生活會(huì)及所在黨小組的組織活動(dòng),堅(jiān)持不定期與群眾進(jìn)行交心談心活動(dòng),以接受批評(píng)和開(kāi)展自我批評(píng)的誠(chéng)意,引導(dǎo)他們坦誠(chéng)相見(jiàn),暢所欲言。對(duì)待群眾的意見(jiàn),都能從促進(jìn)工作健康發(fā)展的高度,以“有則改之,無(wú)則加勉”的積極態(tài)度虛心接受,認(rèn)真對(duì)待。
為了迎接銀監(jiān)會(huì)對(duì)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的檢查,規(guī)范支行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),根據(jù)銀監(jiān)會(huì)下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問(wèn)題的通知》精神,我支行對(duì)20xx年以來(lái)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐項(xiàng)、細(xì)致的檢查,現(xiàn)將開(kāi)展自查工作情況匯報(bào)如下:
一、人員配備情況
為了確保個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的合規(guī)銷(xiāo)售,支行配備了專(zhuān)職理財(cái)經(jīng)理一名,該人員已通過(guò)xx銀行總行的理財(cái)經(jīng)理資格考試、并取得了保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書(shū)。所有銀行理財(cái)產(chǎn)品、基金、保險(xiǎn)、券商集合理財(cái)產(chǎn)品均由專(zhuān)職理財(cái)經(jīng)理銷(xiāo)售。
鮮有一般產(chǎn)品銷(xiāo)售人員向客戶(hù)介紹理財(cái)產(chǎn)品情況發(fā)生,現(xiàn)已全面杜絕。
二、銷(xiāo)售流程
支行理財(cái)經(jīng)理均是在充分了解客戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況、投資目的、投資經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)偏好、投資預(yù)期等的前提下向客戶(hù)推薦理財(cái)產(chǎn)品,并為每一位購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的客戶(hù)填寫(xiě)《個(gè)人客戶(hù)投資風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《評(píng)估報(bào)告》),理財(cái)經(jīng)理根據(jù)其評(píng)估結(jié)果,向客戶(hù)推薦相應(yīng)得理財(cái)產(chǎn)品。《評(píng)估報(bào)告》經(jīng)理財(cái)經(jīng)理與客戶(hù)進(jìn)行簽后,交由支行理財(cái)主管審核并簽,單筆購(gòu)買(mǎi)金額超過(guò)100萬(wàn)的客戶(hù),《評(píng)估報(bào)告》還經(jīng)由支行分管個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)行長(zhǎng)簽。自查中發(fā)現(xiàn)有少數(shù)客戶(hù)的《評(píng)估報(bào)告》未經(jīng)支行理財(cái)主管簽審核,已補(bǔ)交給支行主管審核。
在具體的理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售前,理財(cái)經(jīng)理均向客戶(hù)說(shuō)明了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)、收益等相關(guān)信息,讓客戶(hù)在充分了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上作出選擇。理財(cái)產(chǎn)品的《合約》、《合同》、《風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)》中客戶(hù)資料均填寫(xiě)完整。
三、資料檔案保存
20xx年以來(lái),所有理財(cái)產(chǎn)品的《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》、《合約》、《合同》、《風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)》等文件資料均保存完整,并按期裝訂成冊(cè),入庫(kù)統(tǒng)一保管,其中,《客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》實(shí)行專(zhuān)夾保管、一年內(nèi)有效的保管機(jī)制。支行理財(cái)經(jīng)理為每期產(chǎn)品和《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》建立了詳盡的客戶(hù)電子檔案,方便及時(shí)了解客戶(hù)情況和日后與客戶(hù)溝通。本次自查中發(fā)現(xiàn)有些風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告未裝訂建表,擬定于今天下班前完成建表裝訂工作。
四、今后工作計(jì)劃
支行雖一直堅(jiān)持專(zhuān)職理財(cái)人員介紹、合規(guī)銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品,但本次自查中仍然發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,這些問(wèn)題我們將在近幾天集中整改。在今后的工作中,支行將繼續(xù)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問(wèn)題的通知》的精神,合規(guī)銷(xiāo)售、定期開(kāi)展個(gè)人銀行理財(cái)業(yè)務(wù)自查工作,保證xx銀行蕪湖xx支行理財(cái)業(yè)務(wù)的健康、規(guī)范發(fā)展。
為扎實(shí)推進(jìn)保密法制宣傳教育活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)保密法制宣傳教育規(guī)劃,完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),人民銀行烏審旗支行根據(jù)《中國(guó)人民銀行保密委員會(huì)關(guān)于組織開(kāi)展“六五”保密法制宣傳教育中期檢查督導(dǎo)的通知》的要求,組織開(kāi)展了自查自評(píng)工作,現(xiàn)將自查自評(píng)情況報(bào)告如下:
一、檢查基本情況
(一)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展保密法制宣傳教育情況。
支行黨組中心組學(xué)習(xí)始終把當(dāng)前熱點(diǎn)、聚焦點(diǎn)作為學(xué)習(xí)內(nèi)容,認(rèn)真貫徹落實(shí)中央及上級(jí)行文件要求,不斷探索新思路、新方法,在9月13日中心組理論學(xué)習(xí)中,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了保密法制內(nèi)容,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部保密意識(shí)。對(duì)新任職、及在職干部職工都進(jìn)行了保密法律法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),為更好地開(kāi)展日常保密工作業(yè)務(wù)提供了保障。各部門(mén)負(fù)責(zé)人每年都與行長(zhǎng)和分管領(lǐng)導(dǎo)簽訂保密安全管理責(zé)任狀和保密承諾書(shū),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)知悉度,落實(shí)責(zé)任,保證安全保密工作有序平穩(wěn)運(yùn)行。
(二)對(duì)涉密人員開(kāi)展保密法制宣傳情況。
支行涉密人員上崗、在崗、離崗、離職都按照上級(jí)行保密委員會(huì)制定的規(guī)程執(zhí)行,階段性的對(duì)涉密人員進(jìn)行保密法律法規(guī)知識(shí)的教育培訓(xùn),不斷強(qiáng)化涉密人員對(duì)保密法律法規(guī)知識(shí)的掌握。
(三)利用多種形式和渠道開(kāi)展保密法制宣傳情況。
支行以“六五”普法宣傳教育和9月5日保密法頒布日為契機(jī),開(kāi)展加強(qiáng)保密知識(shí)學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng),利用《保密技術(shù)防范常識(shí)》等書(shū)籍,不斷加深干部職工對(duì)保密知識(shí)的學(xué)習(xí),在了解保密法律法規(guī)重要性的同時(shí),以身作則,有效保障了國(guó)家及行業(yè)的秘密安全。
(四)組織領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)情況。
支行按要求成立了保密委員會(huì)和密碼工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由行領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,分管保密法制宣傳教育工作,制定了保密宣傳教育規(guī)劃,組織支行保密干部參加全員培訓(xùn),并及時(shí)向支行黨組匯報(bào)保密法制宣傳教育工作各階段成果。保密法制宣傳教育年度有計(jì)劃,年終有總結(jié),確保保密法制宣傳工作的有序開(kāi)展。
(五)檔案管理情況。
支行各項(xiàng)保密法制宣傳教育工作檔案及資料都由專(zhuān)職保密人員專(zhuān)柜保管,在保證宣傳教育工作落到實(shí)處的基礎(chǔ)上,防范了涉密信息的泄露。
二、存在的問(wèn)題
(一)支行由于知識(shí)型人才的缺乏,未能參與編發(fā)保密法制宣傳教育教材、資料,本單位也未能開(kāi)設(shè)內(nèi)網(wǎng)及保密法制宣傳教育專(zhuān)欄。
(二)支行由于地處偏遠(yuǎn),未能有機(jī)會(huì)組織參加國(guó)家保密部門(mén)組織的全國(guó)竊密泄密案件警示教育展等保密法制宣傳教育活動(dòng)。
(三)保密法制宣傳教育經(jīng)費(fèi)未到位,未能配備必要的保密法制宣傳教育設(shè)備器材,教育支出都出自支行日常經(jīng)費(fèi),增加了支行負(fù)擔(dān)。
三、建議及措施
(一)選拔優(yōu)秀知識(shí)型人才到基層鍛煉,將新知識(shí)、新理念帶到基層央行,促進(jìn)基層央行更好更快地發(fā)展。
(二)有培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)機(jī)會(huì)適當(dāng)考慮基層央行工作者,在接受新知識(shí)的同時(shí)擴(kuò)展視野,為更好的開(kāi)展基層央行保密工作提供保障。
(三)進(jìn)一步提高保密宣傳教育活動(dòng)經(jīng)費(fèi),確保保密法制宣傳教育工作有序開(kāi)展,減輕支行自身經(jīng)費(fèi)緊張困難。
東街示范小學(xué)
治安保衛(wèi)工作自查自檢報(bào)告
為了加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部了治安保衛(wèi)工作,保護(hù)師生人身財(cái)產(chǎn)安全和公共財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序,構(gòu)建安寧祥和的校園環(huán)境,堅(jiān)持預(yù)防為主,突出重點(diǎn),保障安全,嚴(yán)格貫徹和落實(shí)《條例》精神和要求,力爭(zhēng)做到校園內(nèi)不發(fā)生任何治安事件。
我校歷來(lái)重視學(xué)校內(nèi)部治安工作,校長(zhǎng)作為第一責(zé)任人,全盤(pán)負(fù)責(zé)治安保衛(wèi)工作,主管安全的副校長(zhǎng)主要處理治安事件,路滿貴負(fù)責(zé)門(mén)外工作,顧建新、王玉林負(fù)責(zé)巡邏檢查,總務(wù)主任竇練師負(fù)責(zé)重要辦公室的安全保護(hù)。每學(xué)年初都要制定和重申治安保衛(wèi)工作制度。成立專(zhuān)門(mén)的保衛(wèi)機(jī)構(gòu)和專(zhuān)職、兼職的治安保衛(wèi)人員。嚴(yán)格執(zhí)行《門(mén)衛(wèi)管理制度》禁止閑雜人員、車(chē)輛以及小商小販進(jìn)入校園,確實(shí)需進(jìn)入校園的必須進(jìn)行登記,杜絕一切治安事故的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行《治安值班制度》《巡查制度》《治安隱患排查制度》。節(jié)假日都要安排有專(zhuān)人值班,每天要對(duì)校園內(nèi)、大門(mén)外容易發(fā)生治安事件的部位進(jìn)行巡查,每學(xué)期都要定期進(jìn)行治安隱患排查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決,做到防患于未然,加大資金投入,加強(qiáng)對(duì)學(xué)校治安防范設(shè)施的建設(shè),財(cái)務(wù)室、儀器室、播音室、文印室、會(huì)議室等有重要價(jià)值的場(chǎng)所都安裝防盜門(mén)、報(bào)警器,嚴(yán)防治安事件的發(fā)生,學(xué)校保衛(wèi)機(jī)構(gòu)治安保衛(wèi)人員嚴(yán)格履行職責(zé),每天必須按時(shí)到崗到位,分工明確,責(zé)任到人,做到誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),必須按照學(xué)校治安制度的要求去工作,對(duì)沒(méi)有按要求去工作而玩忽職守的人員要追究責(zé)任。為了提高治安保衛(wèi)人員的綜合素質(zhì),按
照上級(jí)要求,學(xué)校治安保衛(wèi)人員都要接受有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、考核。對(duì)于治安保衛(wèi)機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備都要備案,每年向主管公安機(jī)關(guān)備案。治安保衛(wèi)要有針對(duì)性,學(xué)校明確大門(mén)、會(huì)議室、儀器室、財(cái)務(wù)室、文印室等有重要價(jià)值和危及師生生命財(cái)產(chǎn)的科室、部位為治安重點(diǎn),對(duì)重要部位設(shè)置必要的安全防范設(shè)施,上課期間大門(mén)必須上鎖,放學(xué)靜校后不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入校園,對(duì)重要科室安裝防盜門(mén)、防護(hù)欄,都要有報(bào)警裝置。每學(xué)年學(xué)校都要制定治安突發(fā)事件的處置預(yù)案。為了提高師生的防范能力,每學(xué)期都要組織學(xué)生進(jìn)行治安演練,讓學(xué)生能夠了解和掌握遇到突發(fā)治安事件時(shí),能夠及時(shí)采取措施、保護(hù)自己,避免不必要的人生、財(cái)產(chǎn)受到傷害。
治安保衛(wèi)工作是項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,回顧以前的工作還有許多不足之處,今后,我們一定要千方百計(jì)把這項(xiàng)工作做好,力爭(zhēng)不發(fā)生任何治安事件。
治安保衛(wèi)工作自查自檢報(bào)告
東
街
示
范
小
學(xué)
二0一一年十一月
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是某銀行的的一名員工,現(xiàn)就銀行工作作風(fēng)整頓自查報(bào)告如下:
一、銀行工作作風(fēng)整頓的背景
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市化進(jìn)程的加速,銀行業(yè)務(wù)日益繁忙,同時(shí)客戶(hù)的需求也日益多樣化和個(gè)性化。然而,由于銀行員工的素質(zhì)參差不齊,部分銀行在工作作風(fēng)、客戶(hù)服務(wù)等方面存在各種問(wèn)題,如態(tài)度冷漠、流程繁瑣、效率低下等,這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了客戶(hù)的滿意度和忠誠(chéng)度。
二、銀行工作作風(fēng)整頓的具體內(nèi)容
1. 加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高服務(wù)態(tài)度
銀行員工是銀行業(yè)務(wù)的核心,其服務(wù)態(tài)度直接影響著客戶(hù)的滿意度和忠誠(chéng)度。因此,銀行應(yīng)該加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工的服務(wù)態(tài)度和溝通能力,讓客戶(hù)感受到銀行的熱情和關(guān)懷。
2. 優(yōu)化流程,提高效率
銀行的流程繁瑣、復(fù)雜,往往會(huì)浪費(fèi)大量時(shí)間和資源。因此,銀行應(yīng)該優(yōu)化流程,提高效率,減少不必要的環(huán)節(jié)和步驟,讓客戶(hù)能夠更加方便快捷地完成業(yè)務(wù)。
3. 加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù),提高客戶(hù)滿意度
銀行應(yīng)該注重客戶(hù)服務(wù),提高客戶(hù)的滿意度和忠誠(chéng)度。銀行應(yīng)該建立完善的客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng),為客戶(hù)提供個(gè)性化的金融服務(wù),如理財(cái)、保險(xiǎn)、貸款等,同時(shí)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)的反饋機(jī)制,及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題和需求。
三、銀行工作作風(fēng)整頓的措施
1. 加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高服務(wù)態(tài)度
銀行應(yīng)該定期組織員工培訓(xùn),提高員工的服務(wù)態(tài)度和溝通能力,讓客戶(hù)感受到銀行的熱情和關(guān)懷。銀行應(yīng)該制定相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)員工的管理和監(jiān)督。
2. 優(yōu)化流程,提高效率
銀行應(yīng)該對(duì)現(xiàn)有的流程進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化,減少不必要的環(huán)節(jié)和步驟,提高銀行的效率和競(jìng)爭(zhēng)力。銀行應(yīng)該制定相關(guān)的流程管理制度,加強(qiáng)對(duì)流程的管理和監(jiān)督。
3. 加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù),提高客戶(hù)滿意度
銀行應(yīng)該建立完善的客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng),為客戶(hù)提供個(gè)性化的金融服務(wù),如理財(cái)、保險(xiǎn)、貸款等,同時(shí)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)的反饋機(jī)制,及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題和需求。銀行應(yīng)該制定相關(guān)的客戶(hù)服務(wù)管理制度,加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)服務(wù)的管理和監(jiān)督。
四、總結(jié)
銀行工作作風(fēng)整頓是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的重要保障,也是提高客戶(hù)滿意度和忠誠(chéng)度的重要手段。銀行應(yīng)該加強(qiáng)員工培訓(xùn),優(yōu)化流程,加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù),提高客戶(hù)滿意度,從而贏得客戶(hù)的信任和忠誠(chéng)度。
最后,我謹(jǐn)代表全體員工,向各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,并希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給予支持和幫助,共同推動(dòng)銀行工作作風(fēng)整頓的實(shí)施。
敬禮!
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