以下是筆者根據(jù)您的需求搜集整理的“護士個人年終工作總結(jié)”相關(guān)資料,供您參考。崗位年度工作總結(jié)是至關(guān)重要的,一篇出色的總結(jié)對于我們目前來說是一項緊迫任務(wù)。工作經(jīng)驗對于個人競爭力具有重要影響,感謝您的支持和鼓勵,我將繼續(xù)在創(chuàng)作中融入自己的思考和經(jīng)驗!
做為一名急診科護士,我們肩負著“轉(zhuǎn)運、院內(nèi)急救的任務(wù),以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),充分保障了轄區(qū)內(nèi)“累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長,提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
一、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高應(yīng)急搶救能力急診科護士處處以“質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn)”、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,加強急診科的醫(yī)療護理質(zhì)量建設(shè),以醫(yī)療護理核心制度為重點,認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程,嚴(yán)防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計劃,工作報告定期對急救隊員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn),在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,認真鉆研業(yè)務(wù),互相交流、互相促進,從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),如心肺復(fù)蘇術(shù)、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護等操作技術(shù),進一步提高了急救隊員的急診急救能力,對科室醫(yī)療和護理質(zhì)量進行檢查、質(zhì)控、培訓(xùn)、考核、督導(dǎo),嚴(yán)格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范,嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然,杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。
在“迅速出車、準(zhǔn)備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品,物品完好率預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。
二、加強思想政治教育,營造團結(jié)和諧氛圍在各司其職、各負其責(zé)、團結(jié)務(wù)實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務(wù)。
三、加強科室護理管理,做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作在急診搶救工作中,加強醫(yī)院感染管理,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療護理質(zhì)量,保證護理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。
四、加強科室對外宣傳,樹立醫(yī)院窗口形象急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口,其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象。“抓內(nèi)涵,為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。
五、實踐與思考并重,20xx年度工作反思回顧20xx年,我們雖取得一定的成績,但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進,最大程度地發(fā)揮自己的潛力?小結(jié)如下:1。急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋,布局不合理,衛(wèi)生條件差,患者滿意度低,急待搬遷后加以改善。
家屬進行醫(yī)患溝通,及時了解患者的昏迷、休克、中毒等,對昏迷患者,第一時間開放氣道、范文吸氧,在實施緊急救護的同時,及時通知醫(yī)生搶救,注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等,抓住重點,有的放矢,避免手忙腳亂。
血糖、心肺功能等,注意用藥安全。
6。注意動態(tài)觀察患者病情,具備整體觀和全局觀,在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,一定要加強巡視和溝通,盡量把患者安排在自己實力范圍內(nèi),以便及時觀察和急救。
7。當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時,切記及時向上級匯報,組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫(yī)療護理安全。
回顧過去,展望未來,希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護人員的繼續(xù)教育及待遇問題,以促進急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展,為此我們將以自己的實際行動,齊心協(xié)力、真抓實干、與時俱進,共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。
我當(dāng)護士長6年多了。我將根據(jù)過去和上半年的工作對護士長的工作做一個總結(jié)。如今,各種新疾病的出現(xiàn)讓人們越來越意識到健康的重要性。今年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的重要一年。在院長的重視和直接領(lǐng)導(dǎo)下,全體護理人員本著“一切為了病人,以病人為中心”的服務(wù)宗旨,上半年完成了全年護理計劃的90%以上。現(xiàn)將護士長上半年的工作總結(jié)如下:
一、提高護士長自身的管理水平
1、每月檢查護理質(zhì)量,及時反饋,要求大家做好護理工作計劃和總結(jié),不斷提高護士長的管理水平。
2、堅持例會制度,內(nèi)容為:安排本周工作重點,向護士長反饋護理質(zhì)量檢查情況,總結(jié)上周工作的優(yōu)缺點,提出相應(yīng)的整改措施,學(xué)習(xí)護士長管理的相關(guān)信息。
3、組織護士長外出學(xué)習(xí)參觀,吸收兄弟單位的先進經(jīng)驗,擴大知識面。
二、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度。
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量、確保醫(yī)療安全的根本保證。
1、預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,堅持床邊交接班制度和晨間護理。
2、堅持填寫各種信息和數(shù)據(jù)登記簿,配備五種操作和處置面板。
3、堅持查對制度:護理操作時要求三查七對。
拔針等不良現(xiàn)象。
三、提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)。
吸氧、洗胃;病房評估:靜脈輸液、吸氧;手術(shù)室護士的考核:靜脈輸液和無菌操作。
內(nèi)科、外科,提高專業(yè)知識。
3、堅持護理業(yè)務(wù)查房。
4、對在職人員進行三基培訓(xùn),組織理論考試。
5、加強危重病人護理,堅持床邊交接班制度和晨間護理。
四、加強護理人員的醫(yī)德建設(shè)。
規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育,以及護理基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、護理技術(shù)操作的考核。合格者將獲得職位。
2、繼續(xù)開展健康教育,向住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查(定期或不定期評價)結(jié)果均在95%以上。針對滿意度調(diào)查中存在的問題,提出改進措施,選拔優(yōu)秀護士。
3、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50條。
4、科室每月定期召開休息座談會,征求患者意見,最大限度滿足患者要求。
通過對護士長工作的總結(jié),在今后的工作中盡最大努力有條不紊的為患者服務(wù)。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼又是一年?;仡櫲ツ辏以貉劭漆t(yī)院、新醫(yī)院、寧南醫(yī)院相繼建成并不斷發(fā)展。今年值得慶祝。不僅成功通過了衛(wèi)生部“三a評審”,還獲得了眼科、臨床護理等兩個重點專業(yè)。作為一名年輕的護士長,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部門的指導(dǎo)和幫助下,我慢慢理解了護士長的領(lǐng)導(dǎo)作用,懂得了如何團結(jié)和管理人類文化,成功地完成了各項護理工作??偨Y(jié)如下:
一、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度,確保護理安全
1根據(jù)科室目前的工作條件和人員構(gòu)成,按照護理部的要求,重新制定各班組的工作職責(zé)和流程,細化分工,履行職責(zé)。
2、核心系統(tǒng)的實施:
(周五檢查醫(yī)囑,檢查病歷書寫問題,提高護理質(zhì)量,確保護理安全。
(2)治療室統(tǒng)一規(guī)范藥品標(biāo)簽和位置,在治療過程中嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度,定期詢問核心制度問題,讓每位護士牢記并將理論應(yīng)用于臨床工作。
(長期和臨時輸液卡的格式,字跡清晰,顏色一致。
(4)每天嚴(yán)格交接班。絕對臥床不起的老年患者應(yīng)定期翻身拍背,做好皮膚護理,防止并發(fā)癥的發(fā)生。
(5)做好交接工作,尤其是全身麻醉后。在今年的移交中,由于及時發(fā)現(xiàn)和進取精神,一名全身麻醉后心臟和呼吸停止的患者成功獲救。
3.責(zé)任組長每天檢查病歷書寫情況,對出現(xiàn)的問題以筆記的形式留言,督促年輕護士不斷成長。護士長每周應(yīng)不定期檢查病歷,確保病歷的準(zhǔn)確性。
二、人性化管理,協(xié)調(diào)本部門順利發(fā)展
白班交接班,每周二科室交接班,隨時巡視病房,與患者溝通,詢問患者心理感受。
2、隨時隨身攜帶小筆記本,記錄科室存在的問題,早會反饋,每月科室會議反饋,確保每位護士都能了解科室發(fā)展趨勢,使科室順利發(fā)展。
3、每月護理查房取消以往的分步模式,選擇科室內(nèi)的重病患者作為查房主題,科室所有人員提前審核。護士長隨機指定人員在全科室進行講座和提問,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),設(shè)置自己的話題,制作幻燈片和講座,豐富護士長和科室護理人員的理論知識,調(diào)動大家的積極性。
4、定期與其他科室護士長交流管理經(jīng)驗,相互學(xué)習(xí),提高護理管理技能。
5、在護理部和科長的支持下,我參加了衛(wèi)生部為10000名護理管理人員舉辦的培訓(xùn)課程和骨科COA高峰論壇,以豐富管理知識,提高管理技能,提高管理質(zhì)量。
6、管理一次性消耗品,避免浪費和過期。
7、組織科室員工積極參與醫(yī)院各項活動。他們在今年的趣味運動會上獲得優(yōu)秀獎,在學(xué)習(xí)和使用系統(tǒng)競賽中獲得三等獎,在全院教學(xué)競賽中獲得二等獎。部門給予了必要的獎勵,鼓勵大家堅持不懈地努力,積極參與,充分發(fā)揮自己的才能和才華。
三、強化培訓(xùn),提高護士綜合素質(zhì)
(1)護理操作與理論,定期組織大家學(xué)習(xí)專業(yè)操作與理論,定期利用晨會檢查掌握程度。在醫(yī)院組織的理論和操作考試中,我科護士的合格率為100%。
(2)護理研究今年,護理人員忙于工作,忽視了護理研究的重要性,使得今年發(fā)表的文章較少。在研究生學(xué)習(xí)科研知識后,他們主動向部門員工講解。如果遇到任何有疑問的話題,他們會主動查閱參考資料,共同討論可行性,爭取在明年的工作中發(fā)表2~3篇核心文章。
(手術(shù)日、不同時期的護理工作量以及護士的能力和需求,實施彈性排班,滿足每個人的需求,促進科室和諧發(fā)展。
(4)繼續(xù)教育俗話說“活到老學(xué)到老”,醫(yī)學(xué)是一門復(fù)雜的知識,需要你繼續(xù)學(xué)習(xí),以提高你的綜合素質(zhì)。在年初設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo),并在年底對其進行評估。作為評價標(biāo)準(zhǔn)之一,讓大家主動學(xué)習(xí)和交流,努力為您提供更多的出去交流和深造的機會。
四、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提高護患滿意度
1、認真落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵,做好臥床病人的基礎(chǔ)護理工作,為病人提供舒適的環(huán)境,定期檢查優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的落實情況。
優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
儀器和材料的收集、交付和交付。
20xx在護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞“三好一滿意”這一工作思路,團結(jié)一致,扎實工作,較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將一年工作情況簡要總結(jié)如下:
一、完善病房設(shè)施,加強病房管理。
ICU是危重病人進行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測的場所,要求病房布局合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完善了各項設(shè)施和儀器,一年當(dāng)中,增設(shè)了x臺呼吸機,x臺注射泵,機械振動排痰儀x臺,各種生活設(shè)施,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,便于醫(yī)護人員工作,使得ICU的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平。完善的設(shè)施離不開有效的管理,這一年中制定了ICU貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施。做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員。一年來,有效的病房管理保證了ICU的日常工作。
二、抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),促進人員知識水平提高。
科室根據(jù)護理部三基理論知識學(xué)習(xí)計劃安排,充分利用業(yè)余時間加強三基理論學(xué)習(xí),在每月的考核中均取得了較好的成績。全科人員利用休息時間強化技能操作訓(xùn)練,達到心肺復(fù)蘇、經(jīng)口鼻吸痰、靜脈留置針等操作人人過關(guān)。另外,科室用晨會時間學(xué)習(xí)有關(guān)制度、流程、規(guī)范、常規(guī),學(xué)習(xí)一項檢查一項使各項學(xué)習(xí)落到實處而不流于形式。嚴(yán)格護生帶教,認真落實帶教計劃。參加科與科、院與院、醫(yī)生與護士多種形式的學(xué)術(shù)交流,培養(yǎng)護理人員獨立工作、獨立分析、獨立解決問題的能力。
三、抓制度落實,促進醫(yī)療護理安全。
嚴(yán)格落實護士長質(zhì)量管理職責(zé),加強工作過程中的安全管理,進一步優(yōu)化、細化了護理工作流程,使每一項工作落實到人,每一項督促檢查落實到人,增強了人人參與管理的意識。核心制度貫徹到工作中,嚴(yán)格按特級護理要求護理病人,護理操作中落實查對制度,搶救危重病人時則遵循危重病人搶救制度,護理交接班時就按照交接班制度等,不但要人員熟知各項核心制度,而且在各項護理工作中體會到核心制度對我們工作的保護、促進、提高作用。
四、抓業(yè)務(wù)收入,促進業(yè)務(wù)發(fā)展。
電及科內(nèi)物品消耗,做到該收不漏,嚴(yán)格把好收費關(guān)。積極拓展新業(yè)務(wù),自動排痰機的應(yīng)用,規(guī)范了收費的同時,減少了病人墜積性肺炎的發(fā)生率,縮短了大手術(shù)后病人的住院天數(shù);
五、抓服務(wù)意識,促進病人滿意。
科室人員把醫(yī)院和病人的利益放在首位,對待病人誠實、細致、人道,加強基礎(chǔ)護理,增加舒適感,減少并發(fā)癥的發(fā)生。工作中多做換位思考,假如我是一名病人,假如病人是我親人??剖依^續(xù)從基礎(chǔ)護理的落實情況,考核人員的責(zé)任心、愛心、耐心、同情心和慎獨修養(yǎng)。同時,加強關(guān)鍵護士(工作能力、溝通能力差的護士)、關(guān)鍵病人(有糾紛隱患的病人)、關(guān)鍵時段(節(jié)假日、夜班)的管理,消除隱患,確保醫(yī)療安全,提高了病人的滿意度。
盡管一年來做了許多工作,取得了一定的成績,但仍存在以下問題:
一、人員不足。重癥醫(yī)學(xué)科新知識、新技術(shù)的更新開展非常迅速,由于人力不足,無法派人員外出進修學(xué)習(xí)。至今,ICU無一名護士取得??谱o士資格。
二、無專職醫(yī)生。不符合重癥醫(yī)學(xué)科的組建要求,也不符合“二甲”達標(biāo)的要求。遇到緊急搶救工作,經(jīng)常得不到大夫的指導(dǎo),容易埋下醫(yī)患糾紛的隱患。
工作中,我們將繼續(xù)按照院領(lǐng)導(dǎo)工作要求,發(fā)揚成績,克服不足,全力做好各項工作。2023工作打算如下:
規(guī)范、流程、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),積極準(zhǔn)備“二甲”評審資料。
操作規(guī)程等,強化質(zhì)量意識和安全意識。
3、科內(nèi)質(zhì)控小組切實起到質(zhì)量控制作用,做到質(zhì)控前移,把各種隱患消除在萌芽狀態(tài)。時刻提醒責(zé)任心不強,上班注意力不集中的護士。
4、嚴(yán)格執(zhí)行各項護理程序,不斷完善工作流程。規(guī)范使用各種交接記錄本,決不能簡化。
5、質(zhì)控員每日對分管的護理項目進行自查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,并與護士長分析原因,提出改進意見。
6、按護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),每位質(zhì)檢員每周按監(jiān)控范圍對科內(nèi)護理質(zhì)量進行考評一次,并做好記錄把存在的問題通知責(zé)任人及時整改,護士長評價改進情況
查對關(guān)、交接關(guān)、特殊檢查診療關(guān)、基礎(chǔ)護理、危重病人護理關(guān)、護理記錄關(guān),對發(fā)現(xiàn)的問題進行登記,及時反饋當(dāng)事人立即整改。
護理活動中,同時使用床頭卡、治療卡、腕帶等方法確認患者身份。對能有效溝通的患者實行雙相核對法,對無法溝通的患者,經(jīng)床邊雙人核對無誤方可執(zhí)行。
記錄和簽字。認真執(zhí)行護理交接班制度,重點抓交接班護士對工作質(zhì)量負責(zé),交接者做到“三清”:書面寫清;口頭交情;床邊看青,接班者要求做到“三清一明”:聽清;看清;記清;查明。
時光飛速,轉(zhuǎn)眼又是一年,回想去年,我院xx醫(yī)院、xx、xx醫(yī)院一一落成,發(fā)展不斷壯大,而今年,更是值得慶賀,不僅順利通過了衛(wèi)生部“三甲復(fù)審”工作,還先后獲得xx、臨床護理等兩項重點專科。作為一名年輕的護士長,隨著時間的推移,在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的指引及幫助下,我慢慢理解了護士長這個角色,懂得如何團結(jié)一致、人文化管理,圓滿完成了各項護理工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格落實醫(yī)院各項規(guī)章制度,保障護理安全
1、依據(jù)科室目前工作狀況及人員構(gòu)成,按照護理部要求,重新制定各班工作職責(zé)及流程,分工明細,各盡其職。
2、核心制度的落實
(周五核對醫(yī)囑并檢查病歷的書寫問題,提高護理質(zhì)量,保障護理安全。
(2)治療室統(tǒng)一規(guī)范藥品標(biāo)簽及位置,在治療時嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度,定期提問核心制度,讓每位護士銘記于心,將理論運用到臨床工作中。
(長期及臨時輸液卡格式,字跡清晰,顏色一致。
(4)每天嚴(yán)格交接班,老年絕對臥床患者,定時翻身拍背,做好皮膚的護理,防止并發(fā)癥的發(fā)生。
(5)做好轉(zhuǎn)交接工作,尤其全麻術(shù)后的交接工作,在今年的交接工作中,由于發(fā)現(xiàn)及時,積極成功搶救了一例xx的患者。
3、責(zé)任組長每天檢查病歷的書寫,對出現(xiàn)的問題,以便簽形式留言,督促年輕護士不斷成長,護士長每周不定時檢查病歷,保障病歷的準(zhǔn)確性。
二、人文管理,協(xié)調(diào)科室順利發(fā)展
白班共同交接班,每周二科室大交班,隨時巡視病房,與患者溝通交流,詢問患者心理感受。
2、身邊隨時攜帶小筆記本,將科室出現(xiàn)的問題記錄下來晨會反饋,每月科會集中反饋,保證每一位護士均能了解科室發(fā)展的動態(tài),使科室順利發(fā)展。
3、每月護理查房去除以往按部就班模式,選擇科室病重病人為查房題目,科室所有人員均提前復(fù)習(xí),由護士長隨機指定人員進行講授并提問,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自定題目,制作幻燈,全科講授,充實護士長及科室護理人員理論知識,調(diào)動大家積極性。
4、定期與其他科護士長交流管理經(jīng)驗,取長補短,提高護理管理能力。
5、在護理部及科主任的支持下,參加了衛(wèi)生部舉辦的“xx護理管理人員培訓(xùn)班”和骨科COA高峰論壇會議,充實管理知識,提升管理能力,提高管理質(zhì)量。
6、做好一次性耗材的管理,杜絕浪費,防止過期。
7、組織科室人員積極參加醫(yī)院各項活動,在今年趣味運動會中獲得了優(yōu)秀獎,學(xué)制度用制度比賽中獲得三等獎,全院授課比賽中獲得二等獎,科室均給予了一定的獎勵,并鼓勵大家今后再接再厲,踴躍參加,發(fā)揮才能及光芒。
三、強化培訓(xùn),提升護士綜合素質(zhì)
(1)護理操作及理論定期組織大家進行??撇僮骷袄碚摰膶W(xué)習(xí),利用晨會定期抽查掌握程度,在醫(yī)院組織的理論和操作考試中,我科護士考試合格率100%。
(2)護理科研今年護理人員忙于工作,忽略了護理科研的重要性,使得今年發(fā)表的文章較少,通過研究生期間學(xué)習(xí)的科研知識,主動向科室人員講解,凡是遇到有疑問的課題,大家主動查閱參考文獻,共同探討可行性,爭取在明年的工作中爭取發(fā)表2~3篇核心文章。
(手術(shù)日、不同時段的護理工作量及護士的能力和需求等5個因素實行彈性排班,滿足大家需求,促進科室和諧發(fā)展。
(4)繼續(xù)教育俗話說“活到老,學(xué)到老”,醫(yī)學(xué)是一門復(fù)雜的學(xué)問,需要大家不斷繼續(xù)學(xué)習(xí),才能夠提高自身綜合素質(zhì),年初給大家定一個學(xué)習(xí)的目標(biāo),年底考核,作為評優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)之一,讓大家主動學(xué)習(xí),主動交流,并爭取為大家提供更多的出去交流和進修的機會。
四、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提升護士及患者滿意度
1、認真落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,對臥床患者做好基礎(chǔ)護理,為病人提供舒適的環(huán)境,定期檢查優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)落實情況。
2、改革原有工作模式,科室共有xx名護士,故實行責(zé)任制整體護理,即每位護士根據(jù)病房病人的數(shù)量分管2~3個病房,負責(zé)病房病人的一切治療,為病人提供連續(xù)而優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
器械及物資的下收下送。
在辛勤的工作中,新業(yè)務(wù)相對薄弱,希望在新的一年里,讓我們繼續(xù)攜起手來,團結(jié)一致,踏實敬業(yè),在圓滿完成工作的同時,重視科研培訓(xùn),加大科研力量,灌輸科研意識,使骨二科護理人員不僅在工作中表現(xiàn)一流,在科研立項及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)上仍與時俱進,走在醫(yī)院的前列,為科室和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻!
時光流逝,去年的“三甲復(fù)審”、“臨床護理重點??平ㄔO(shè)”還歷歷在目,轉(zhuǎn)眼20xx年也即將畫上圓滿的句號。在這一年的工作中,感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與肯定,感謝科室各位醫(yī)生和護理姐妹們的團結(jié)協(xié)作及信任?;仡?0xx年初的綜合目標(biāo)管理職責(zé)書,將近年底,卻稍感遺憾,工作中因為大家的繁忙及我的疏忽致使在科研工作中沒有完成工作,期望在明年的工作中能夠繼續(xù)努力,主要從建立青年禮貌號,改變培訓(xùn)方式,改革職責(zé)制整體護理及醫(yī)護一體化工作模式等多方面基本完成了各項工作。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、深化核心制度,提高護理安全質(zhì)量
一級、二級護士較多,故對二級以下年輕護士重點培訓(xùn)核心制度,定期組織學(xué)習(xí),晨會提問,防患于未然。
2、核心制度的落實
(周五核對醫(yī)囑并檢查病歷的書寫問題。
(長期及臨時輸液卡格式,字跡清晰,色彩一致。
(墜床、導(dǎo)管脫落,有2例輸血反應(yīng),2例輸液反應(yīng),1例過敏反應(yīng),均健康出院。
3、分管病歷的職責(zé)護士不定期檢查護理文件的書寫狀況,建立溫馨留言本,對出現(xiàn)的問題,進行留言,督促年輕護士成長,護士長每周不定時檢查,保障病歷的準(zhǔn)確性。
監(jiān)督、檢查病歷的時效性。
5、對科室實習(xí)的護生嚴(yán)格帶教,嚴(yán)格落實核心制度,在每月一輪的實習(xí)中,凡進入我科實習(xí)的護生,均學(xué)習(xí)核心制度,不定期提問,出科進行理論及操作考試,最后做好放手不放眼的帶教模式。
二、改革工作模式,提高護士用心性
1、在護理部領(lǐng)導(dǎo)的號召及帶領(lǐng)下,我科在20xx年初實行職責(zé)制整體護理排班模式,根據(jù)白天職責(zé)護士的人數(shù)進行病房分管,即1名職責(zé)護士分管8-12個病人,實行整體護理,做好8小時在崗,24小時照顧的連續(xù)護理。
藥物反應(yīng)、治療以及病人的心理變化了解最清楚,為了更好的促進病人康復(fù),增加病床周轉(zhuǎn),提高病床使用率,在職責(zé)制整體護理的基礎(chǔ)上實行了醫(yī)護一體化醫(yī)護合作模式,即在查房、病歷討論、全院會診、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中時刻與醫(yī)生一齊查房、一齊學(xué)習(xí),使病人得到更加高質(zhì)高效的治療,提高了醫(yī)護及患者滿意度。
3、改革排班模式,實行職責(zé)制整體護理工作模式后,將職責(zé)護士分管病房納入排班中,運用英文的Day(D)和Night(N)進行排班的整改,讓大家明白每一天分管病房的狀況,從而更好的護理病人。
圈員必須的權(quán)利,鼓勵大家勇于創(chuàng)新,勇于探索,起到了良好的帶頭作用。
三、轉(zhuǎn)變培訓(xùn)方式,深化繼續(xù)教育,提升整體素質(zhì)
1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)形式為了提高科室護士科研潛力,在20xx年12月的護理科務(wù)會上,讓各位護理姐妹翻閱核心期刊論著,打印為電子版并做成幻燈,在學(xué)習(xí)之前會遇到很多科研問題,20xx年每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中一一解答,目前科室人員基本了解科研論文的格式并主動提問科研意向。
2、護理操作在以往的工作中忽略了操作的重要性,每次考核中總是存在很多問題,從20xx年9月開始,科室在每周三下午14:00組織操作演示,尤其對2級以下護士及實習(xí)學(xué)生,規(guī)范大家操作流程,提高操作技能,學(xué)習(xí)中不斷進步。
3、理論學(xué)習(xí)晨會時間共同學(xué)習(xí)理論知識,涵蓋月重點掌握資料,醫(yī)院發(fā)展時勢動態(tài),核心制度等,且在今年醫(yī)院組織的多次理論考試及院區(qū)組織的核心制度考試中,我科護士考試合格率100%。
4、繼續(xù)教育俗話說“活到老,學(xué)到老”,醫(yī)學(xué)是一門復(fù)雜的學(xué)問,需要大家不斷繼續(xù)學(xué)習(xí),才能夠提高自身綜合素質(zhì),在改革學(xué)分制后,年初為科室護理姐妹制定目標(biāo),大家利用自己閑暇時間進行學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì),且在護理部領(lǐng)導(dǎo)及院區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我有幸被醫(yī)院安排去四川大學(xué)華西醫(yī)院骨科進修學(xué)習(xí),透過三個月的學(xué)習(xí)使我開拓了視野,改變了護理管理理念,提升了自身業(yè)務(wù)潛力,得到了良好的啟發(fā)。
5、護理科研透過改變培訓(xùn)模式,使各位護理人員對科研有了必須的了解及認識,目前科室已有1-2名護士有意向往科研方向發(fā)展,故在明年的護理工作中,我科的科研潛力及科研數(shù)量就應(yīng)會有所增長,爭取在明年的工作中帶領(lǐng)大家發(fā)表文章,完成立項工作。
四、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提升患者滿意度
帶給便民服務(wù)。圍繞“以病人為中心”,構(gòu)成急病人所急,想病人所想,幫病人之所需,解病人之所難,體現(xiàn)了“以人為本,服務(wù)至上”的服務(wù)理念。
椎體疾病景骨質(zhì)疏松疾病為首,對疼痛及臥床皮膚管理尤為棘手,大家齊心協(xié)力,共同做好臥床患者的各項護理,減輕患者疼痛,提高康復(fù)效果,為病人帶給舒適環(huán)境,在今年的截癱患者護理中,我科成功治愈一例院外截癱壓瘡一月的患者,得到了病人及家屬的好評,目前科室截癱患者無一人發(fā)生臥床并發(fā)癥。
五、科室明年工作計劃
1、組建科研團隊,完成科研立項,撰寫科研論文;
2、期望能夠選派或安排科室護理人員出去進修學(xué)習(xí);
3、繼續(xù)做好品管圈工作,將此管理方法持之以恒運用的骨科病房的管理中,提升護理質(zhì)量,提高護理安全。
4、做好能級護理工作量的分配及培訓(xùn)工作
5、量化績效考核,做到多得多勞。
6、強化職責(zé)制整體護理,對病人康復(fù)鍛煉工作做到親力親為。
在辛勤的工作中,新業(yè)務(wù)上仍與時俱進,走在醫(yī)院的前列,為科室和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻!
有關(guān)CCU護士長年終總結(jié)
在護理部的指導(dǎo)下,在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下,我科室全體護理人員緊緊圍繞年初制定的年度護理工作計劃,高度重視,狠抓落實,按照時間節(jié)點、穩(wěn)步推進各項工作,從目前情況來看,較好地完成了既定的目標(biāo)任務(wù),為全年目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成打下了堅實的基礎(chǔ),現(xiàn)將一年的護理工作總結(jié)如下:
(能力的護士進行不同的培訓(xùn),全科室形成了以老帶新,以新促老的“比學(xué)敢超”學(xué)習(xí)氛圍。
(2)抓好崗前培訓(xùn)。20XX年我們科調(diào)入護士6人,轉(zhuǎn)出4人,辭職3人,執(zhí)業(yè)持證率達到了100%。科室對新入科護士進行了有計劃,規(guī)范的崗前培訓(xùn),所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。
(規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等,重點加強對聘用護士、低年資護士的培訓(xùn)考核。一是日常考核。采用晨間提問的學(xué)習(xí)形式,每天早上交接班時,護士長對護理人員進行專業(yè)知識提問。二是月度考核。每月進行知識理論、護理操作等考核。
(考核、研討,以促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。二是改善患者滿意度情況。加強護患溝通和健康宣教,強化護士的責(zé)任意識和服務(wù)意識,變被動服務(wù)為主動服務(wù),改善護患關(guān)系。
(整潔、有序,護士長每日帶領(lǐng)護士為病人進行濕式掃床,整理床單元及物品擺放。加強對病區(qū)清潔工的管理,為病人做好衛(wèi)生保潔工作,使病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅、病人感到舒服。
(浸泡、分裝、并和相關(guān)人員做好交接,及時、認真地做好登記。病人出院后,床單位做好終末消毒處理,杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。
(文件書寫及基礎(chǔ)護理等方面進行檢查、考核,并認真做好記錄。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫要求規(guī)范,同時要求護理人員在及時,真實,準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上不斷豐富、充實書寫內(nèi)容,提高護理病例的內(nèi)涵質(zhì)量。
(8)完善風(fēng)險管理。在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,繼續(xù)細化及完善護理風(fēng)險預(yù)案及護理流程。對異常情況發(fā)現(xiàn),報告,處理流程進行了充分的預(yù)案設(shè)計,最大可能降級護理風(fēng)險,減少醫(yī)患矛盾,確保全院穩(wěn)定和諧。
(9)創(chuàng)新“品管圈”管理。通過“品管圈”管理切實提高護理服務(wù)質(zhì)量。我科4月份年建立守護圈,全科14名護士共同參與,由長及圈員從各個護理層面發(fā)現(xiàn)護理問題,按品管圈的步驟解決?!捌饭苋ψ鳛橐环N新的工作模式應(yīng)用于臨床護理工作充分調(diào)動了護理動作人員的積極性,主動性和創(chuàng)造性,促進了護士之間的交流與協(xié)作,提高了患者及家屬對護理工作的滿意度。
(10)加強帶教工作。落實教學(xué)工作,專人負責(zé),護生進入科室,進行出科考核。平時不定時進行提問,每位學(xué)生能扎扎實實的學(xué)到東西,全面掌握了心內(nèi)科的相關(guān)知識。并因人施教,不斷加強帶教老師的能力,讓每一位學(xué)生都能學(xué)到知識。1-11月份為33名學(xué)生提供了學(xué)習(xí)的氛圍。并能因人施教,最大限度的讓他們吸收知識。
(11)工作量。一年來(111月)共收治新病人1212人次,一級護理,3646人次,靜脈輸液21115人次,靜脈采血3228次,靜脈注射7527次,肌肉注射6659次,科室內(nèi)化驗1990次。
(衛(wèi)生。存在不足改善措施:
1)健康教育不夠深入,提高自身業(yè)務(wù)水平。
漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,護理記錄書寫質(zhì)量的有所下降,這是我急需提高和加強的。
3)與患者溝通技巧待提高。
4)加強護士禮儀文化學(xué)習(xí),強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)道德,提升護理人員素質(zhì)。
5)創(chuàng)新“品管圈”管理。通過“品管圈”管理切實提高護理服務(wù)質(zhì)量。
20XX年我科全體護理人員在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的指導(dǎo)下,在科主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下,以護理部提出的“個案追蹤抓質(zhì)量,深入病房作指導(dǎo),持續(xù)改進促發(fā)展,規(guī)范培訓(xùn)見成效”為工作思路,以“改善服務(wù)樹品牌,加強質(zhì)控保安全”為工作目標(biāo),結(jié)合《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價細則》,運用PDCA及威高管理課程學(xué)到的知識全面推進科內(nèi)護理質(zhì)量,圓滿完成了年初制定的工作計劃?,F(xiàn)將一年的護理工作總結(jié)如下:
一、護理管理及護士行為規(guī)范方面:
1、年初重新修訂了護士崗位職責(zé),并召集全科護士認真學(xué)習(xí),本年度科內(nèi)全體護理人員嚴(yán)格遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度,不遲到早退,不串崗脫崗,不上班期間干私活,不接打手機。
2、護士長嚴(yán)格執(zhí)行下巡下視制度,每日完成護理部要求做的“五件事”,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,對患者滿意和不滿意的護士分別進行獎勵和考核,消除了安全隱患,避免了不良事件的發(fā)生,從而提高了患者的滿意度;
通過科內(nèi)每月滿意度調(diào)查及回訪中心對本科出院病人的回訪,將患者反饋的問題及時分析原因,及時提出整改措施,并嚴(yán)格考核,避免再犯。
二、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方面:
基礎(chǔ)護理及生活護理基本上能做到患者滿意;
2、彈性排班,合理利用人力資源,保證特殊時段科內(nèi)人力充足;
3、科內(nèi)開展的高年資和低年資護士“一對一”的傳幫帶效果顯著,護理人員的理論及操作水平明顯提高;
呂秀平的指導(dǎo)下,充分簡化CCU內(nèi)危重病人的護理文書,節(jié)約了護理人員的時間,使其有精力更好服務(wù)于患者;
5、繼續(xù)組織全科護理人員學(xué)習(xí)“護患情感帳戶”,并將其應(yīng)用于臨床工作中,規(guī)范了護理人員日常行為,提高了科內(nèi)護理工作的滿意度;
6、按年度計劃完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護理查房和護理安全討論活動,并認真做好相應(yīng)記錄。
7、組織全科人員認真學(xué)習(xí)考核辦下發(fā)的新《績效方案》,成立科內(nèi)績效分配領(lǐng)導(dǎo)組,制定科內(nèi)新的績效考核方案,并以書面形式送考核辦備案;
8、科內(nèi)物資專人管理,按需領(lǐng)取,減少浪費和損耗,并實行帳物分離,前半年無超支現(xiàn)象;
三、護理安全方面:
提出整改措施,并在科會上認真學(xué)習(xí),避免同類事件再犯;
重點病人、重點護理人員、重點操作項目的管理,護士長保證24小時手機通暢,有問題護理人員隨時請示溝通,全年未發(fā)生醫(yī)療事故;
3、科內(nèi)質(zhì)控小組成員分工明確,工作認真,對日常工作中存在的問題及時采取措施,改進效果顯著,有記錄;
4、組織科內(nèi)全體護士學(xué)習(xí)高危藥品管理制度,按要求張貼高危標(biāo)識,并在日常工作中規(guī)范應(yīng)用;
5、對CCU疑難危重病人及時請相關(guān)科室進行護理會診,并科內(nèi)進行護理查房,安全討論。
四、消毒隔離方面:
嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,護理操作中認真執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為病人治療時做到一人一針一管一帶,每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床,每日消毒擦拭治療室臺面,進行紫外線照射消毒。每月為CCU做空氣消毒及空氣細菌培養(yǎng),各種醫(yī)療垃圾認真做好毀形、浸泡、分類放置、并和相關(guān)人員做好交接,及時、認真地做好登記。病人出院后,床單位做好終末消毒處理,杜絕了院內(nèi)感染的'發(fā)生。
五、急救管理:
急救物品完好率達到100%。急救物品進行“四定”管每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每月檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。在物資保管,儀器維護方面,能定期清點,無浪費。加強儀器的維護,定時檢查,保養(yǎng)。降低消耗,不斷提高經(jīng)濟效益。
六、繼續(xù)教育方面:
層級的護士進行分層次培訓(xùn),每月末進行操作和理論考核。全科形成了以老帶新,以新促老的“比學(xué)敢超”學(xué)習(xí)氛圍。同時督促科內(nèi)護士積極參加醫(yī)院、片區(qū)、科室的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房、疑難危重病例討論,提高科內(nèi)護理人員綜合素質(zhì)。
2、抓好崗前培訓(xùn),特別是CCU輪轉(zhuǎn)護士的培訓(xùn)。20XX年我們科CCU輪轉(zhuǎn)護士8人,新轉(zhuǎn)入2人,見習(xí)人員2人,科室對新入科護士進行了有計劃,規(guī)范的崗前培訓(xùn),并定期考核,所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。
流程預(yù)案、護理常規(guī)、新靜療知識、專業(yè)理論、操作技能等,重點加強對輪轉(zhuǎn)護士、低年資護士及見習(xí)護士的培訓(xùn)考核。一是日??己恕2捎貌欢ㄆ谔釂柕膶W(xué)習(xí)形式,每天工作空閑時,護士長對在班人員進行專業(yè)知識提問。二是月末考核。每月進行三基知識理論、護理操作技能等考核,合格率達98%以上。
停電及停氧等應(yīng)急預(yù)案的情景演練,并有記錄,并配合我科1名N1護士順利晉級N2。
5、組織科內(nèi)護理骨干參加了護理部組織的威高集團護理管理人才培訓(xùn)班,并將所學(xué)知識與臨床工作相結(jié)合。
6、加強帶教工作。落實教學(xué)工作,專人負責(zé),護生進入科室,進行出科考核。平時不定時進行提問,每位學(xué)生能扎扎實實的學(xué)到東西,全面掌握了心內(nèi)科的相關(guān)知識。并因人施教,不斷加強帶教老師的能力,讓每一位學(xué)生都能學(xué)到知識。
七、積極完成醫(yī)院下達的各項指令性工作:
審核及版面設(shè)計工作;
督促、指導(dǎo)我科醫(yī)療護理人員積極參加“五四青年節(jié)”院團委組織的演講比賽,并分別取得了第二名和第四名的好成績;
3、推選全科26名符合條件的護士參加了護理部組織的新靜療標(biāo)準(zhǔn)理論考試;
一二”護士節(jié)優(yōu)秀護士的評選活動;
5、組織科內(nèi)符合條件的護士參加了第一期糖尿病聯(lián)絡(luò)員專題講座,并通過考核有5護士取得合格證;
6、組織N3級的護士參加護理部及科教科組織的青年教師小講課比賽;
7、組織科內(nèi)護理人員進行教師節(jié)優(yōu)秀帶教老師的評選活動,并參加了表彰大會;
8、按照護理部的安排對科內(nèi)近年來發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例從護理的角度認真剖析原因,提出相應(yīng)的切實可行的防范措施;
9、組織科內(nèi)人員參加預(yù)??婆e辦的控?zé)熤R競賽,并榮獲二等獎;
參加了護理部組織的護士長管理知識經(jīng)驗交流會,并將學(xué)到的知識應(yīng)用到日常工作中;
迎接了三級醫(yī)院大型巡查組的檢查,并對存在的不足進行了整改;
配合醫(yī)院完成了CCU的ICU的改造工程,并保證了此過程中醫(yī)療護理工作順利進行;
根據(jù)醫(yī)務(wù)科要求抽調(diào)護理人員去橫泉水庫服務(wù)。
八、前半年工作完成指:
全年我科入院病人省級論文各1篇。存在問題:
1、CCU陪探視人員的管理有待進一步規(guī)范化;
2、科內(nèi)護理人員與患者溝通技巧還比較欠缺,有待提高;
3、對危重病人的健康教育不夠深入,應(yīng)提高科內(nèi)護理人員的??评碚撍?
4、護理文書書寫內(nèi)容缺乏動態(tài)性和連續(xù)性,護理評估內(nèi)容與評估標(biāo)準(zhǔn)時有出入;
5、護理人員文明用語及普通話方面有待加強,同時應(yīng)規(guī)范護士禮儀;
6、科內(nèi)未啟動“品管圈”管理。下一年度應(yīng)通過“品管圈”管理切實提高護理服務(wù)質(zhì)量。
20xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)和科領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在全院護理人員的共同努力下,圓滿完成了各項工作任務(wù)。在這里我代表醫(yī)院感染科在這里向大家匯報一下我科在上半年在護理工作中存在的問題。
一、在護理工作方面
1、缺乏護理管理知識
2、護理作技能
對事故的處理方法
二、工作中存在的問題
合理化。
5、對各班職責(zé)及流程進行了修訂
6、護理質(zhì)量管理逐步提高,在原有的基礎(chǔ)上,加大了檢查力度,并且在各項指標(biāo)中都能達到要求,在日常的質(zhì)量檢查中,發(fā)現(xiàn)問題,及時的糾正并且提出整改意見,同時,每個月組織進行全院性的質(zhì)量檢查,對存在問題進行分析,找出了存在的護理問題的原因,并整改落實到位,使護理工作真正從被動管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)。
三、存在的問題
質(zhì)量意識不高,在今后的工作中,我們還需加大培訓(xùn)力度,特別是加強新護士的入科教育。
8、科室護理人員的專業(yè)素質(zhì)還有待提高。
四、下半年工作計劃
9、加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量的落實,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
加強重點病人的護理質(zhì)量管理,確保各項護理的安全及時到位。
加強護理文書的書寫,強化護士責(zé)任意識。
加強護理安全管理,杜絕護理糾紛。
護士長和科室同志的努力培養(yǎng)和指導(dǎo)下,我在思想和工作上取得了很大的進步?,F(xiàn)手術(shù)室護士年終總結(jié):
一、思想政治
我積極支持醫(yī)院的各項政策法規(guī),以患者為中心,嚴(yán)格按照優(yōu)秀合格護士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,把患者當(dāng)親人,堅持以質(zhì)量為核心,以患者滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團隊精神。
二、積極學(xué)習(xí)各種新技術(shù)、新業(yè)務(wù)
作為手術(shù)室護士,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行操作程序,遵守醫(yī)院部門的規(guī)章制度,始終注意保持無菌的概念,認真負責(zé),一絲不茍,加班,樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽感,團結(jié)同志,把工作放在首位。為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極與外科醫(yī)生密切合作,團結(jié)合作,營造和諧的工作氛圍,確保手術(shù)順利完成。
三、積極參與部門組織的危重病人搶救工作,配合各部門做好搶救工作
在工作中,我團結(jié)同事,積極進取,嚴(yán)格檢查,嚴(yán)謹細致,杜絕錯誤事故的發(fā)生。在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,要不斷提高操作水平,積極參與各項新業(yè)務(wù)的發(fā)展。在過去的一年里,在部門同志的指導(dǎo)下,我努力學(xué)習(xí),積極進取,掌握了普通外科、骨科、胸科、婦產(chǎn)科、腦外科等各科手術(shù)合作步驟,加深了我的無菌概念和操作要求。
進入手術(shù)室的第一天,老師詳細介紹了手術(shù)室的環(huán)境和設(shè)備,讓我意識到了解環(huán)境和設(shè)備的意義——這不是一個簡單的訪問理解,更重要的是讓我們能夠在最短的時間內(nèi)熟悉和掌握它,在環(huán)境中快速找到所需的物品!同時,它也讓我們意識到時間就是生命,我們必須與時間賽跑!
第一次在舞臺上做洗手護士,緊張的心理揮之不去,但在老師的耐心指導(dǎo)和鼓勵下,我很快調(diào)整了心態(tài),從開始,到無菌衣服和無菌手套,到設(shè)備的傳遞,到刀片和針線等,在工作過程中我理解一百比一個練習(xí)好的意義!巡回護士的工作經(jīng)驗讓我意識到這項工作的重要性似乎很簡單,但事實并非如此。為了更好地完成工作,我們必須有堅實的理論基礎(chǔ)和豐富的臨床經(jīng)驗。和洗手護士一樣,他們承擔(dān)著巨大的責(zé)任和壓力。
在手術(shù)室的實習(xí)中,我加強了無菌的概念,增強了無菌原則的意識。讓我更深入地了解洗手護士和巡回護士的工作任務(wù),讓我更了解工作之間相互合作的重要性。手術(shù)室的工作讓我意識到生命的價值和脆弱性,讓我更意識到護理工作的重要性。
新的一年即將?;仡欉^去的一年,我感慨萬千。展望2022年,我充滿信心。在新的一年里,我將克服20xx年度自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高業(yè)務(wù)水平,努力在新的一年里各方面都達到更高的水平,取得輝煌的成績。
時光一去不復(fù)返,發(fā)展!
回顧一年來的工作情況,身為醫(yī)務(wù)人員,我在工作方面,積極嚴(yán)謹?shù)倪M行著自己的每一項任務(wù)。并讓自己能保持著“積極、嚴(yán)謹、仔細”的態(tài)度對待工作,以“關(guān)心、愛心、耐心”的心態(tài),去面對病人。為自己負責(zé)的病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和幫助。以下是我一年來的自我總結(jié)。
一、心態(tài)是工作的核心
以前的一位前輩曾對我說:“比起優(yōu)秀的技術(shù)和能力,對于護士來說,思想和心態(tài)反而更會影響工作?!蹦菚r候,我還不以為然,但如今在工作中待的越久,這份體會就越是真切。
作為一名護士,我們必須保持積極的思想,良好的心態(tài),才能去做好自己的服務(wù)。因為,我們所面對的,都是醫(yī)院的病人或是病人們的家屬!他們對疾病的到來,大部分都會感到害怕或是迷茫。因此,作為照顧他們的護士,我們必須在工作中堅定自己的思想,用愛心和關(guān)心去關(guān)照他們,用耐心去積極、嚴(yán)謹、仔細的處理好每一個工作。這樣,才能算是圓滿的完成護士的工作。
在今年里,我依舊堅持著對自身思想的學(xué)習(xí)和改進。在工作中,我積極的向前輩和護士長學(xué)習(xí),而在生活的空閑中,我也不曾放松自己。通過許多的書籍,我不僅更加堅定了自己的思想,也學(xué)會了如何開導(dǎo)和安慰他人。這些,都將我的工作更進一步的完善。
二、工作方面的情況
在工作上,作為一名護士,我深知自身作為xxx醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員,能力與形象都決不能出現(xiàn)問題。為此,在工作方面,我一直保持著總結(jié)和學(xué)習(xí)改進的習(xí)慣。在每周的工作中,我會認真的總結(jié)自己的不足,并在之后的工作中改進,并加強。并且對于專業(yè)方面,我也不曾停止鉆研,一年來,通過護士長的指點我在技術(shù)方面有了很大的提升。
此外,對于形象的問題,我在工作中一直嚴(yán)格的遵守醫(yī)院的規(guī)定和紀(jì)律,認真遵守醫(yī)院對服飾的規(guī)定,并在工作中保持微笑和親切,給病人帶來最好最親切的服務(wù)。
反思這一年,其實也沒有太多的成績,我作為一名護士,現(xiàn)在的努力都是為自己理念的實踐。在接下來的一年里我也會帶著積極的心態(tài),努力的作為一名“白衣天使”,為xx科室的病人們撫慰傷痛。我一定會變得更出色!
今年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來做了能上能下下幾點工作兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈狠抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護工,保證患者基礎(chǔ)護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差,尿墊到處晾曬的問題。
從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,3名被提升為病區(qū)副護士長。
加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。
注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達關(guān)愛患者”教育,倡導(dǎo)多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護理各項工作成績達標(biāo),總分96.7,名列全市榜首。
個人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者”稱號;通過赴美國考察學(xué)習(xí),帶回來一些先進的管理經(jīng)驗,并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗,本年度完成國家級論文會議論文2篇及綜述1篇。
作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領(lǐng)科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設(shè),發(fā)展的年輕黨員梯隊,現(xiàn)在新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創(chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,提高護理學(xué)術(shù)水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護理優(yōu)勢,爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。
急診科心肺蘇醒模擬人環(huán)抱護理部提出的工作中心,把握重點,突出特色,全體醫(yī)務(wù)人員連合協(xié)作,出色地完成各項搶救工作、現(xiàn)將一年來的陳訴請示如下:
一、強化辦事意識,進步辦事質(zhì)量
堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點、如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人、為病人面巾紙,紙杯和開水、取藥、每個急診住院病人均有護士或護工護送入院、為了辦理夏天夜間輸液病人多,實行彈性排班,加派夜間上班人數(shù)、這些步伐獲得病人的好評、分外是在有醫(yī)患膠葛時,甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時,我們的護理人員做到努力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫(yī)院的表揚。
二、增強學(xué)習(xí),培養(yǎng)高素質(zhì)步隊
急診科訂定學(xué)習(xí)制度和計劃,增強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、開展心肺蘇醒模擬人急救專業(yè)培訓(xùn),選送護士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,要求急診八大件操作各人過關(guān)、與大夫一同學(xué)習(xí)心肺蘇醒模擬人新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救、進步了急診急救程度和搶救反映速度、全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),目前有兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過、指派高年資的護士外出學(xué)習(xí)國家級《急救護理新觀點與急診模擬急救培訓(xùn)》。
三、做好新入科護士及實習(xí)生的帶教工作
依據(jù)急診科的工作特性,訂定了新入科護士三個月的培訓(xùn)計劃,要求其三個月內(nèi)搜集整理控制急診的流程,院前急救,如何接急救電話、控制急診科所有的儀器使用,同時增強理論方面的學(xué)習(xí)與稽核、在實施培訓(xùn)第一年時,取得了很好的后果、對付實習(xí)生做到撒手不放眼,每周實行小授課。
四、關(guān)愛生命,爭分奪秒
是急診科盡力的偏向,也是做好“急”字文章的許諾、如當(dāng)班護士見狀即給氧、靜脈注射,并武斷采納氣管插管,氣管內(nèi)吸痰,吸氧等處置懲罰,同時開通綠色通道,為搶救患者博得名貴光陰。
時間過得真快,又到了年底?;仡櫸覔?dān)任護士長一年來的工作,心里有很多感觸;過去20年的工作總結(jié)如下:
第一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)。
一年來,在護理部和科主任的帶領(lǐng)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,帶頭做好科室工作,特別是護理工作,大膽管理,認真執(zhí)行醫(yī)院和科室的各項工作制度,確??剖夜ぷ鞣€(wěn)步推進,積極配合主任做好醫(yī)療配合,指導(dǎo)大家做好醫(yī)療溝通工作;及時發(fā)現(xiàn)和解決一些摩擦和矛盾,加強部門的凝聚力,讓中醫(yī)成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在愉悅的身心狀態(tài)下工作,也為患者營造了溫馨的xx病房住院環(huán)境。
第二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
我科作為中西醫(yī)結(jié)合的綜合性科室,面臨著雜病多、疑難雜癥多、護理專業(yè)薄弱的問題。與此相對應(yīng)的是,循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)在內(nèi)的內(nèi)科常見病的培訓(xùn),中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能的系統(tǒng)培訓(xùn),甚至一些普通外科和骨科疾病的保守治療和護理知識。經(jīng)過一年的系統(tǒng)培訓(xùn),考試結(jié)果表明,護士對上述系統(tǒng)的常見病有了全面的了解,不僅提高了自己的專業(yè)技術(shù)水平,也大大增強了護士對自己和科室發(fā)展的信心。此后,我采用日常強化法,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化訓(xùn)練過的知識,最終打造了一支技術(shù)過硬、具有中醫(yī)特色的護理團隊。
第三,嘗試文化管理,努力做出特色。
多年的護士長經(jīng)歷讓我深深體會到,一個團隊規(guī)范行為固然重要,但更重要的是要轉(zhuǎn)變思維,升華內(nèi)心世界,讓“護士長管理”這個外因通過護士“個人素質(zhì)”這個內(nèi)因發(fā)揮作用。因此,我采取了一系列措施:在護士的排班表上,每周給她們講一句關(guān)于生活和職場的話;拿著一份小報紙;利用晨會給他們講一些勵志、哲理等小故事,讓他們思考自己的人生和事業(yè)。潛移默化中,我們中醫(yī)護士的人文素養(yǎng)有了很大的提升。最終打造了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——提高護理工作質(zhì)量”的良性鏈條。近年來,中醫(yī)護理文化建設(shè)蓬勃發(fā)展,各項工作目標(biāo)圓滿完成。在歷次省市檢查中,我們中醫(yī)科是出了名的收費標(biāo)準(zhǔn),每次遇到收費檢查,都沒有輸給醫(yī)院一分。在職業(yè)道德評價檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù)贏得了參評專家的肯定和好評。
第四,注重服務(wù)細節(jié),提高患者滿意度。
比如在對患者的健康教育方面,大部分科室的做法是單純依靠護士的口頭教育。但通過長期觀察,我發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士講的太少,但內(nèi)容不全,講的太多。因為時間有限,他們會說得很快,沒有重點,讓患者根本記不住。為此,我將入院教育的內(nèi)容大綱列為護士口腔教育的內(nèi)容,并
類似的還有“鼻飼知識教育”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留置方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留置注意事項”等等。這種口頭和書面相結(jié)合的教育方式,不僅有助于患者掌握,也節(jié)省了護士大量的時間,因此很受歡迎。
第三、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)。
俗話說打鐵還需自身硬。在做好科室護理管理的同時,堅持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。20xx年5月參加心理咨詢師考試,希望8月能拿到心理咨詢師三級證書。在過去的一年里,我在省級和省級雜志上發(fā)表了三篇學(xué)術(shù)論文,在我院學(xué)報上發(fā)表了一首詩和兩篇散文。
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