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拜訪心得(匯總十一篇)

發(fā)布時間:2024-02-06

在日常生活中,我們的內心常常會涌現(xiàn)出許許多多的想法。而在閑暇時,我們可以將這些想法寫下來,總結成心得體會。心得體會是展示一個人的邏輯思維和創(chuàng)造性思路的一種方式。那么,如何撰寫一篇全面的心得體會呢?下面幼兒教師教育網編輯為大家精選了一篇名為“拜訪心得”的文章,希望大家能夠喜歡。同時,我們也會逐步為您揭示這個領域的歷史和發(fā)展趨勢。

拜訪心得 篇1

銷售人員在進行客戶拜訪前需要做充分的準備工作,包括:

銷售人員了解客戶的基本信息應該包含以下10項:

在這里面,1、2、5、6和8是比較重要的信息,尤其是在一些主管具有直接決定權的企業(yè),關鍵人物的相關信息的準確性有時候是會起到決定性作用的。

了解到以上信息,就可以做到對拜訪客戶有一個基本的認知,從而更能有針對性地提出方案建議,有效切中客戶的要害,這樣就做到了“知彼”。當然,僅有這些信息是遠遠不夠的,我還建議銷售人員固定準備一些資料,如產品彩頁、公司介紹、國家部門紅頭文件或政策和廠商的促銷政策。這些資料一方面可以展示企業(yè)自身實力,樹立初次見面在客戶心中的可信度和好感; 另一方面也可以幫助銷售人員在與客戶對話中有理有據(jù)。拜訪客戶時,如果銷售人員能夠提前準備這些資料,在與客戶進行初步溝通之后,就可以很快找出與客戶談話的切入點,這樣客戶就容易接受銷售人員提出的建議。

準備好相應的資料之后,拜訪者應該做到儀容儀表的整潔,良好的精神面貌和形象會給客戶留下良好的印象,同時要注重職業(yè)禮儀,小到如何介紹自己,大到在與客戶溝通時如何保持分寸。盡管做了多年渠道銷售工作,但是我每次去拜訪客戶,無論客戶大小,親疏,我還是會很注重這個環(huán)節(jié)。

如果問銷售人員去拜訪客戶的目的是什么?可能很多人的回答會是“看看有沒有生意機會”,在我看來,在進行客戶拜訪之前,銷售人員應該明確自己此行有幾個主要目的:

● 確認背景資料信息――將之前收集的客戶背景資料進行確認及完善,比如說是不是有一些信息是我們拜訪前沒有了解到的,或者是客戶這邊有一些什么樣新的計劃和調整,這些我們都應該進行記錄和備案。

● 建立人際關系――在這個環(huán)節(jié),之前收集整理的客戶的興趣愛好就可能成為銷售人員與客戶展開話題建立關系的敲門磚。

● 提供產品的資料以及樣品,報價單――所有給客戶準備需要客戶留下的資料和文件,最好整理好統(tǒng)一放置在一個大的文件夾或是信封內,然后在信封外部裝訂上銷售人員公司的名片,方便客戶在日后在需要的時候能夠很容易地找到。

如果能夠按照這樣的流程,完成以上目的,就可以為下一次見面的會談和方案建議做好充足的準備工作。同時,在與客戶的溝通中,銷售人員可以從不同角度尋找客戶的需求點:

客戶使用非法軟件是存在法律風險的。如果銷售人員手上有國家相關部門的政策或是文件,就可以給客戶察看幫助他們樹立版權意識。

在信息化飛速發(fā)展的時代,企業(yè)的信息化建設就顯得尤為重要,因此勢必會對產品的功能產生需求。之前了解到的客戶信息中,這家客戶的員工數(shù)量如果增加了,或是業(yè)務量增長了都意味著存在產品的需求,這對于銷售人員來說就是生意的機會。

信息化建設不但可以幫助企業(yè)提高效率和核心競爭力,還可以幫助企業(yè)樹立良好的聲譽。

在很多企業(yè)內部,信息部門或IT部門的地位并不高,原因是因為企業(yè)對IT的投入和依賴程度不高,加大企業(yè)IT投入是幫助IT部門在企業(yè)內部成為核心部門的重要推動力。這一點在與企業(yè)的IT部門主管溝通時可以是一個比較好的切入點。

在做好初次客戶拜訪的工作后,銷售人員要及時將拜訪收集來的信息整理。如背景資料信息補充,尋找進一步接觸的切入點以及可能需要的資源配合。這些資源包括了廠商的渠道經理和電話銷售人員。

拜訪心得 篇2

為響應市委組織部、團市委號召,住建團支部圍繞“兩學一做”開展的這次走訪模范黨員活動,我是第一次參加這種活動,感到很激動同時也受益匪淺。

通過走訪***道路保潔工作現(xiàn)場和***創(chuàng)新工作室以及兩位模范黨員分享的個人經歷和心得體會,作為年輕黨員,感觸頗多,同時也認識到自身的不足和存在的差距。

了解他們的先進事跡后,讓我充分感受到作為一名老黨員的責任與服務精神,他們的身上不僅有先進模范的精神,還表現(xiàn)了黨員的奉獻精神,甘愿在平凡的崗位上奉獻自己的一生,不求名利,不求回報,只是想做好自己的工作,盡到一個黨員應盡的義務。

他們的事跡很樸實也很感人,讓我們年輕黨員看到了共產黨的偉大、共產黨的力量、共產黨的風采,以及他們的高尚情操。他們能在平凡的崗位上取得突出的先進事跡,這與他們勤于學習、善于思考、踏實工作努力進取的精神是分不開的。

作為年輕黨員,并結合自身狀況,有以下幾點感悟:

一是要養(yǎng)成努力學習、刻苦專研的好習慣。作為一名會計,在做好本職工作的同時,要利用業(yè)余時間專研業(yè)務理論知識,是自身工作能力和業(yè)務素質不斷得到提高。同時還要學習新的理念、新的工作過方式和手段、努力推進工作的創(chuàng)新和發(fā)展。

二是要養(yǎng)成勤奮敬業(yè),踏實肯干的好作風。優(yōu)秀的中共黨員在自己的工作崗位上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、以忘我的境界去干好每一件事情,再苦再累也在所不辭。今天的兩位模范黨員就是這樣,平凡的崗位干出不平凡的業(yè)績,用自己的一言一行樹立榜樣。我們也要像他們一樣,用滿腔熱血、勤奮工作,以堅忍不拔的意志去完成各項工作。

三是要養(yǎng)成腳踏實地,樂于奉獻的好品質。當我們在自己的工作崗位上,不管是否取得成績或者榮譽,我們是否耐得住寂寞、經得住考驗,一如既往的踏實工作。年輕黨員,可能最為缺乏的就是腳踏實地、埋頭苦干的精神。不僅要奉獻,還要不張揚。務實、勤勉、吃苦是我們年輕黨員需要修煉的地方。

改革開放以來,我們國家之所以發(fā)展迅速、進步巨大,正是因為有無數(shù)像***、***這樣一直正確貫徹黨的路線方針政策、吃苦耐勞、艱苦奮斗,始終把人民利益放在第一位的共產黨員,他們在平時的生活中都是從小事做起,時刻用優(yōu)秀黨員的標準要求自己,全心全意為人民服務。我們要把先進人物當做一面鏡子,認真對照檢查不足,以飽滿的精神狀態(tài)、務實的工作作風,扎扎實實做好本職工作,是自己的工作不斷進步。

拜訪心得 篇3

韓愈說:師者,傳道授業(yè)解惑也。學校是一個教書育人的地方,一名教育者不僅要教會學生知識,教會學生鍛煉身體,更重要的是要教會學生做人。如何做人?做一個怎樣的人?這是每位學生必須思考的重要問題。同樣,如何教育學生學會做人,怎樣學會做人,這是每一位教育工作者必須思考的首要問題。

關于如何教育學生做人的問題,現(xiàn)代教育家張伯岑先生曾經提出了“學行合一”的觀點。所謂“學與行”問題,實際上就是“知識”與“修養(yǎng)”的問題。孰重孰輕,或者兩者能否并重,實際上涉及到的是教育的價值取向問題。也就是說,作為一種有意識的以影響人的身心發(fā)展為直接目標的社會實踐活動,教育應該教養(yǎng)什么樣的人。我以為,當代名士身上的新優(yōu)雅,是日益浮躁的學生們最應該掌握的素質。而對于教育工作者來說,教會孩子做人比教會他們知識更重要。

說到優(yōu)雅這個詞,相信每個人都不會陌生。而在當代名士身上,這樣的特質得到了進一步的升華。真正的優(yōu)雅絕不僅僅代表著金錢、外表,或是榮耀,更多的是一種內外兼修的風度氣質,具有良好的教養(yǎng)與舉止,積極進取,勇于探索。如今的社會上,攀比成風、拜金主義盛行,已經讓孩子們的思想收到了很壞的影響。而具體到個人身上,如今的孩子更自我也更自私,舉止不當、言語粗魯?shù)默F(xiàn)象非常普遍。所有的這一切,都是與“祖國花朵”“民族未來”等字眼相違背的。

可能會有人說,這些學生年歲還小,不要給他們扣上大帽子。但是,做人的素養(yǎng)是從小就培養(yǎng)的,當代名士的新優(yōu)雅并不是要等到到了才要學習。它不僅是一種細節(jié)的彰顯,也是一種整體的和諧,從生活當中的一點一滴就能發(fā)現(xiàn)優(yōu)雅、學習優(yōu)雅。對于如今的孩子們來說,成為一個學習好學生固然重要,但是更重要的是成為一個好人,一個優(yōu)雅的人,一個陽光向上有理想有道德的人。在人的一生當中,優(yōu)雅都是最強大的武器,是一種令生活流光溢彩的非凡魅力。它讓我們擺脫低級趣味,找尋到最適合自己的人生坐標。

當然,在教育學生的同時,教師要言傳身教。正如前蘇聯(lián)教育家烏申斯基說:“在教育工作中一切都是以教育者的人格作為依據(jù)的,任何章程、任何綱領和任何管理機構,無論他們設想的多么精巧,都不能替代人格在教育中的作用?!?/p>

拜訪心得 篇4

一、陌生拜訪的準備:

首先要做好心理準備。必須時常激勵自己,消除恐懼心理。其次做好客戶定位。選擇熟悉或相對了解的行業(yè)作為突破口,以便于找到共同溝通的話題。還要做好專業(yè)準備。比如著裝大方得體,待人接物的禮儀適宜,相關的咨詢、展業(yè)工具要備齊,包括投保書、計劃書、小禮品、客戶調查抽獎問卷、計算器等必備物品,約見客戶的話術以及對公司產品的熟練掌握等。最后要做的一項工作就是制定計劃:

(1)做好時間規(guī)劃。合理有效利用時間,這個時間涵蓋從出發(fā)到拜訪結束;

(2)做好路線規(guī)劃。前一天要把第二天準備拜訪的地點做好選擇,避免把時間耽擱在路上;

(3)做好目標規(guī)劃。制定拜訪數(shù)量,堅持不懈;

(4)做好話術計劃。針對選擇的對象運用話術。

二、客戶資料的收集:

收集客戶的資料是針對客戶設計保險計劃書的基礎,所以收集客戶的資料很重要。如何收集客戶的資料哪?做好以下急點就輕松了:

(1)善于贊美發(fā)問。大姐您人緣真好,剛才在樓下他們還說您是好心腸,經常幫助他們,您看咱這里還有誰家經濟條件較好,還沒有上保險的?

(2)幽默風趣。你們這“廟門大,臺階高”真難進,要不是前幾次把“門神”敬好了,想拜望您還真不容易;

(3)專業(yè)贏得信賴。真誠贏得好感;數(shù)字準確,鏗鏘有力;思路清晰語言流暢。對條款注明的客戶權益要表現(xiàn)在專業(yè)上,一點也不能含糊,對于公司的收益要有數(shù)字證明;

(4)主管幫助督促落實:主管運用電話回訪、監(jiān)管的同時,處理客戶的拒絕問題,了解客戶的更多咨詢,方便甄選客戶。

三、拜訪后需要做的工作:

(1)回顧。勤奮讓人智慧,總結使人成長;必須在寫拜訪日記之前把今天拜訪的客戶重新回顧;

(2)善于總結。寫出拜訪日記,記錄今天拜訪重點客戶的過程、談話內容、客戶的表情等,記錄今天的收獲、記錄今天拜訪的心得體會、自我激勵等項內容;

(3)分析每一個客戶,找到準客戶;

(4)列出回訪計劃,約見客戶。三天內必須要進行電話回訪,拉近距離并做好再次拜訪預約;

(5)周末短信經營(祝福、問候,健康、財經類資訊,一定具有專屬性并且有發(fā)信人落款);

(6)長期經營,節(jié)日問候,節(jié)點送卡(三八節(jié)、兒童節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)),特別日子恭賀(生日、結婚紀念日等);

(7)反復跟進后作客戶篩選(三個本子:包括初級客戶記錄,整理后跟進客戶檔案,篩選后建立準客戶檔案)。

展業(yè)感悟:無論陌生拜訪或者是轉介紹都需要你用心的去經營,客戶的積累過程也是你對客戶的經營過程,人是講感情的,只要你真誠的和客戶交朋友,站在客戶的立場,為客戶設計合理的保險理財計劃,客戶就會接受保險,并且會給你介紹更多的客戶。孔子曰:預先取之人,必先予之人人,也就說明了一個問題沒有付出就沒有回報。

一、需要了解對方什么信息?

首先,業(yè)務員必須明確在拜訪陌生客戶時,需要了解對方什么信息?!這樣才能為如何設計詢問方式提供方向。根據(jù)我們多年的營銷實踐,當你在面對一個陌生客戶時,無外乎需要了解歸納在表格中的內容。

1、需要了解的信息歸類

1)受訪者個人情況

適當?shù)牧私鈱Ψ降囊恍﹤€人情況,有助于你選擇正確的方式來跟對方建立人際關系。如對方是業(yè)務主管或是公司老板,你跟他的談判方式和重點就自然不一樣了。

2)受訪者公司概況

了解客戶公司的一些基本情況(如成立時間、歷史、股東、經營理念、

網絡、經營品牌以及經銷業(yè)績等),有助于你評估客戶的資源是否適合你公司的代理要求,以及雙方是否具有長遠的戰(zhàn)略合作的可能。

3)代理什么品牌

如果客戶過去有代理類似產品,了解他們過去的代理經驗,有助于理解客戶再接新品時究竟想要什么,不想要什么。

4)接新品的動機和思路

詢問對方接新品的動機和想法,有助于你進一步評估雙方合作的可能性,以及制定非常具有針對性的談判策略。

2、善于把握主動權和詢問時機:

業(yè)務員在向客戶了解上述內容的同時,還要懂得把握發(fā)問的主動權和詢問的時機。我曾經留意一些業(yè)務員在接陌生客戶電話或者拜訪陌生客戶時,經常被對方“反客為主”:客戶對自己公司的一切情況包括合作條件等,都了解清楚了,業(yè)務員還不知道對方公司的主要業(yè)務是什么,以及有關合作的真實想法和實際需求等。

因此,為了避免這種情況發(fā)生,業(yè)務員要善于把握發(fā)問的主動權,在完全掌握對方的信息之前,如果對方欲了解詳細的合作細節(jié),業(yè)務員則要避免談及細節(jié),可“粗線條”的敷衍幾句,然后在回答的時候話鋒一轉繼續(xù)向對方發(fā)問。

因為只有在對方不了解你的情況下,你向他了解的信息才是比較真實的。一旦對方先行掌握了你的情況,你向他發(fā)問時,他的回答往往具有一定程度的選擇性和欺騙性。所以業(yè)務員在進行實踐時,不但要先了解清楚陌生客戶的相關信息,還要注意獲取信息的時機,否則容易被虛假信息誤導,失去實踐價值。如,業(yè)務員在剛接觸對方時,可以利用簡單的寒暄時間獲取對方的信息。

案例:利用寒暄獲取對方信息

1)拜訪陌生客戶時:

先問好,主動詢問對方貴姓和職務,同時主動交換名片

示例:

業(yè)務員:“您好,請問您是張總嗎?(或您貴姓?)”(上前握手)。

客戶:“你好,不好意思,你找的張總正在忙,所以我來先和你談一下!我是公司的銷售經理,我姓劉。”

業(yè)務員:“您好,劉經理,很高興認識您!這是我的名片,以后多向你請教!”

劉經理:“不客氣,我們先到那邊坐一下,先互相了解一下再說...”

2)接陌生客戶電話時:

問好,主動詢問對方的姓名、公司名稱和職務,所在地區(qū),聯(lián)系電話,現(xiàn)在主要代理什么品牌等。

拜訪心得 篇5

當我們第一次與客戶見面時,如果對方沒有接待其他來訪者,我們可以用簡短的語言直接向對方說明來訪的目的。比如我們拜訪的是一位終端銷售員,如果我們沒有表明來意,他很可能一開始是將我們當成一名普通消費者來服務。當他滔滔不絕地向我們推薦產品、介紹功能等時,要向他解釋此行的目的。對方會有一種強烈的“白忙活”甚至上當受騙的感覺,從而產生抵觸情緒。這個時候想要開展工作,就很難成功了。

首先,不要吝嗇名片。每次去客戶那里時,除了要聯(lián)系直接接觸的關鍵人物外,還要給采購經理、財務人員、銷售經理、店鋪銷售人員,甚至倉庫發(fā)放名片。加強彼此對自己的印象。

其次,在分發(fā)商品目錄或其他宣傳資料時,必須在顯眼的一面注明主要的聯(lián)系方式,例如你的姓名和電話號碼,并以不同顏色以突出,再向客戶強調:只要您撥打這個電話,我們隨時可以為您服務。

當我們拜訪客戶時,我們經常會遇到這樣的情況:對方很不耐煩,沒心情,比如“我現(xiàn)在沒空,我很忙!”“下次你再來吧”當對方說些句話時,一般有以下幾種情況:第一,他確實忙于其他工作或要接待其他客戶。談判的內容、銷售的價格可能不想讓外人知道;二是與其他同事或客戶在開展娛樂活動。例如,打撲克、打麻將、看足球或談論一個熱門話題;第三,他當時什么都沒有做,只是因為心情不好。

如果我們多次拜訪同一個客戶,收效甚微,諸如價格在談,協(xié)議待商量,促銷不到位,銷量沒有增長等等。在這個時候,我們必須反思我們是否找對了人,也就是說,我們是否找到了對我們此行目的有幫助的關鍵人物。這就要求我們在拜訪時處理好“握手”與“擁抱”的關系:與一般工作人員“握手”,防止對方感覺受冷落;與關鍵核心人員“擁抱”建立親密的關系。

商人是有利可圖的。“利”字包括兩個層面的含義:“公共利益”和“私人利益”;我們也可以簡單地把它理解為“效益”,只要它能給客戶帶來一定的效益,我們就一定能夠為客戶服務。這就要求我們具備較強的介紹技巧,能夠為公司提供品種繁多、價格實惠、服務周到、質量可靠、業(yè)務操作規(guī)范等能夠給客戶帶來暫時或長期利益的優(yōu)勢。

客戶的拜訪是一場碰運氣的戰(zhàn)斗,很少能夠成功,也不可能一勞永逸。只要我們能夠踐行對拒絕顧客的“四不心態(tài)”,即“不害怕、不回避、不抱怨、不氣餒”,我們就會離成功更近一步。

我們總會遇到很多不公平的待遇,遭人質疑,各種不順,心情低落,這時候,我們應該站在朋友這邊,絕對的支持著他,讓他們感覺自己不是一個人,還有那么多關心愛護他的人,這樣對方才會有足夠的勇氣,同樣你換來的也是另一個人真摯情誼。

牙齒還會咬到舌頭,人與人之間的相處也是這個樣子的,總會有矛盾的,但是我們總得姐姐矛盾,不能因為一些不愉快的事情而老死不相往來,所以事情過去之后,相互反省,說聲對不起,不要記仇,大家笑笑依然是還朋友。

人無完人,總會有看走眼遇人不淑的時候,可能你們經歷過很多事情,覺得彼此的感情很是深厚,但是,如果在你們的友情里,你一直是道歉的那個,一直是付出的那個,甚至有時候會被對方暗地里擺一道的時候,請不要試圖挽留這種人,坦面對自己看錯人,遠離他們。

在日常工作生活中,我們做的最多的一件事就是交談,看似最平常的一件事,其實里面有很多幾技巧,掌握了這些技巧,會避免很多交談過程中產生的問題,提高你的交談水平。

交談時多贊美,不說閑話,慎開玩笑:多用贊美語言,不要指責對方,贊美應嚴肅、樸實,不要過于夸張,顯得虛偽。不說有損當事人利益的閑話成為一個長舌婦。玩笑要分場合,并不要把玩笑變成取笑,一定要注意分寸,慎開玩笑。

交談過程中恰當運用肢體語言:有時為了達到更好的效果,可以適當運用肢體語言,肢體語言是促進交談的氛圍更加生動和活潑,但不要太夸張,以免給人不穩(wěn)重的感覺。

交談時除特殊情況,慎接電話,將電話鈴音調到振動:在進行重要談話時,要將電話鈴音調到振動,最好不要中途接聽電話,這樣很不禮貌,影響交談效果,特殊情況,要征得交談對方的許可,并表示歉意后再進行接聽,同時控制電話通話時間不宜過長,讓別人等待太長時間。

拜訪心得 篇6

經過兩周的客戶走訪,受益很多。在大家的共同反映中發(fā)現(xiàn)很多問題。其中包括以下兩點:

首先是經銷商對產品知識認識不多,對于他們來說快速的配出方案和報價都存在明顯的不足,解決這方面的問題要針對這些集中性的問題進行解答。對他們的業(yè)務員與導購進行培訓和技術指導,使經銷商在獨立面對客戶的情況下完成對產品的講解,提高項目成功率。

然后就是消費者對空氣能熱水的認知度低,沒有接受這種高效能產品,出現(xiàn)這種情況的原因除了空氣能熱水器的高端性外,在走訪的過程中發(fā)現(xiàn)經銷商對產品的熱情與支持度不高,沒有很好的對產品進行有力度的推廣與宣傳。只有零星的幾個經銷商對產品進行了宣傳。

在這些因素下導致空氣能熱水蒙上了一層神秘的面紗,如何揭開這面面紗,除了消費者對產品的逐漸滲透認知外我們不能坐以待斃,要積極鼓勵經銷商對產品的市場投放做大,宣傳力度加大。是消費者快速對產品接受和了解,加快空氣能熱水器的發(fā)展腳步。

在走訪的過程中發(fā)現(xiàn),經銷缺乏品牌理念,品牌建設嚴重滯后。有個別經銷商在一些項目報價上價格很低,只賺取了很少的利潤情況下將產品售出,其價格甚至別很多小品牌還低很多。這種做法嚴重的影響了美的品牌形象的建立,同時也對其他經銷商的利益造成了影響,降低了他們的積極性。使經銷商無利可圖直接導致他們對產品的熱情度降低。我們的任務就是保護和協(xié)調經銷商,對于這樣違反規(guī)則的經銷商我認為完全可以不讓他做了,不可因為一顆耗子屎攪了一鍋湯。這種做法對于以后價格的建立有很大的影響,一個剛出臺的產品如何保證前期的快速發(fā)展,要的就是經銷商對產品有積極性,經銷商要的是利益所以對于價格上的管控極為重要。對于以后再出現(xiàn)這種現(xiàn)象要嚴肅處理,當有人報備以后其他人也可以投標,但是價格嚴格把控,不得低于先報備人的報價。對于價格有個嚴格的底線不得超出,如果有低于這個底價的,那么少多少錢就罰多少錢。

拜訪心得 篇7

1、兩個人去正好

商業(yè)拜訪時,人員的數(shù)量要有所控制。單人去不合適,很容易讓對方認為你實力太小或是不夠重視;若是去的人數(shù)超過三個以上,也不合適,又不是上門砸場子,過多的人會給人有壓力感。一般來說,上門的人數(shù)最好控制在兩人,或者與對方的出場人數(shù)相對應。另外,人員還得有所分工:有人負責主談,有人負責副談,切忌大家都搶著和對方老板說話。

2、別小看前臺

前臺人員有項工作就是替老板擋駕,有推銷嫌疑的人等,一概推掉。俗話說,“老大好見,小鬼難纏”,許多上門拜訪的人說話含糊不清,直接被前臺接待認定是推銷員,以老板不在家等理由給打發(fā)了。一定要簡明扼要向前臺工作人員說明來意,請其與老板確認或是直接帶領進入老板辦公室。與前臺工作人員說話時,態(tài)度上要禮貌,語言要簡單明了。失敗率高達100%的一句話是,“我想找你們老板談談”——誰知道你是來追債還是干嘛的?

前臺往往是一家公司的八卦中心。你的穿著打扮、言行舉止若有不妥之處,會迅速變成笑話在公司里傳播,并會傳到老板耳朵里面去。若是前臺去找老板請你稍等時,要注意自己的行為舉止。有些公司在前臺安裝了攝像頭,如果你這個時候開始摳鼻屎,老板也許在辦公室里可以直接看到——天哪,我真的要和這個人握手嗎?

3、先去一趟廁所

若是沒有前臺,也別自己找到老板的辦公室,而是一定要抓個路過的公司人員進行詢問。問老板辦公室在哪里是次要目的,關鍵是觀察其員工的精神面貌,并通過其語言表達能力大概了解其職業(yè)素質。有一個非常管用的技巧:進入公司以后,先去洗手間。好處一是輕裝上陣,有助于穩(wěn)定情緒;好處二是通過洗手間的衛(wèi)生狀況,大概了解該公司的內部管理水平;好處三是在找?guī)倪^程中可以大概看到該公司的全貌,內部環(huán)境、員工面貌都能略窺一二。

4、學會看手相

雙方見面,第一個動作就是握手。要是會看手相,就能從中看出不少信息。首先,從禮儀的角度來說,要等對方老板把手伸出來后,拜訪人員再隨即把手伸出去,不能主動先伸手。這時候,要迅速觀察對方伸出來的手,看兩點:一看手指是并攏的,還是分開的;二看手掌是打開的,還是向手心彎曲的。若是手指分開,手掌張開,說明其心情較為愉快,對這次會面和你的來訪是有一定興趣和期望的。反之,若是手指并攏,且向手心彎曲,則說明這個老板現(xiàn)在的心情不是很好,或是對這次會面沒什么太大興趣,之所以接見你,可能只是應付。

5、別換座位

老板請你坐在某個位置上,可是有講究的,讓你坐在什么位置有不同的寓意。若是讓你坐在老板桌子對面(這里一般會有一兩把職員椅),老板自己坐在老板椅上,與你隔著一張老板桌,這說明老板是在以一種居高臨下的態(tài)度來看待你。若是大家一起坐在沙發(fā)上,那又是另外一種意思了,沙發(fā)是平等的,也是老板所表示的一種客氣和誠心。這里需要提醒的是,無論老板讓你坐在哪里,從始至終都只能坐在那里,千萬不能換座位。

6、只拿一張名片出來

在拿出名片時,標準動作是從自己口袋拿出一張雙手遞上。別拿個名片夾,再從厚厚的一堆名片中抽出一張來,這樣會讓對方感覺你準備了很多名片,打算四處散發(fā)的……

拿到名片,一定要當場看,并輕聲念出名片上的名字,然后迅速地裝起來。直接扔在桌子上,或是無意中把老板的名片拿起來把玩都是大忌諱。更重要的是,如果把老板名片放在桌子上,告辭時遺忘拿走的幾率高達八成。

7、根據(jù)時間來談話

正式開始商談之前,最好問一下對方接下來的時間安排,這樣才能知道大概會有多少時間來交流。根據(jù)時間安排,可以調整自己的談話內容。如果時間很緊迫,許多準備的廢話就不必了。

8、寧嚴謹,勿玩笑

有些人談生意喜歡見面自來熟,初次見面也亂開玩笑,試圖以此來活躍氣氛,消除大家的陌生感。其實,如果不是相熟到一定程度,你根本無法知道對面的人是個什么脾氣和性格,或者當時的心情也不好琢磨。在商務活動中隨便開玩笑是很不恰當?shù)摹烂C認真的態(tài)度永遠不會給你帶來麻煩,一個不恰當?shù)耐嫘s可能導致全盤皆輸。當然,見面后迅速判斷老板當時的心情也很關鍵,這能幫助你決定接下來采取什么樣的溝通形式。

9、小心陪同人員

有的老板在接待時會帶個陪同人員在身邊,這個陪同人員在公司的地位自然不會一般。從談判的角度來說,陪同人員就是第三者,往往是成事不足,敗事有余,一定要小心對待。在現(xiàn)場溝通中,至少保持有三分之一的時間要與陪同人員溝通。若是出現(xiàn)陪同人員主動搶話或是提些難題的,那說明這陪同人員已經很不高興了。有一點要注意,若陪同人員是女性,千萬別妄自判斷,在稱呼上直接把對方定位成老板娘,除非老板給你明示。

10、留意沖進來的人

一般來說,在公司里,有權不敲門就直接沖到老板辦公室的,要么是老板的親屬,要么是股東或高層骨干。在這類人進門后,往往會直接找到老板,說個什么事情,這時,廠家業(yè)務人員要主動站起來,拿張名片出來,等著,別說話。在絕大多數(shù)情況下,經銷商老板看到你站起來并拿出名片,會主動向你介紹這位不敲門進來的人,這時你再把名片雙手遞給對方,趁此機會與對方認識一下——這種不敲門沖進來的人,往往能成為你成敗的關鍵人物。

11、不要交頭接耳bet5874.com

在拜訪過程中,切忌當著對方的面交頭接耳小聲說話。這樣的行為很容易惹得老板不舒服,并且還會有猜疑之心,總覺得這些人在私下里商量什么見不得人的東西,甚至有挖坑下套的嫌疑。

12、半小時結束戰(zhàn)斗

不管雙方談得多么投機,興致有多濃,除非對方招呼你留下來用膳,到半個小時后,務必結束會談。當然,這是以高效簡練的談判內容為前提的,如果半小時還講不清楚,多余的時間也是浪費。

13、殺個回馬槍

起身告辭,在對方負責人把你送到門口時,一定要再問一個問題:“我這就先走了,您還有什么問題想了解的?”這個時候,他往往會稍微遲疑一下,然后問出一個問題來。前面半個小時的溝通,大家有可能都很客氣,都在打太極拳,在明確要走時,再給對方留出最后一次的提問機會,如果確有誠意合作的商業(yè)對象,都不會放過這個機會。因此這個問題的價值度很高,甚至可以說是他們當前最關心的問題。到此,你的拜訪才算真正有所收獲。

拜訪心得 篇8

為進一步對我重慶農商行西永支行的服務產品和服務內容進行宣介,提升新客戶對我支行的認識、老客戶對我支行的信賴度和忠誠度,實現(xiàn)支行服務產品營銷市場的更大開拓,我西永支行秉承“為了一切客戶,為了客戶一切,一切為了客戶”的優(yōu)質理念,擬定了“陌生客戶拜訪”營銷活動方案,并且將方案進行了認真、仔細的落實。 9月29日,按照該方案的安排,作為一名客戶經理,我來到了木田機電有限公司進行了拜訪,揭開了此次“陌生客戶拜訪”營銷活動方案全面實行的新章。

在此次拜訪中,首先我就木田機電有限公司的生產經營狀況進行了了解,并且向公司負責人詢問了其當前在金融服務中所需要的的業(yè)務內容,在此基礎上,我具體介紹了我支行所開展的同類服務的業(yè)務內容,并且從便捷性、及時性以及收益性等多個方面進行了比對,使得該公司負責人對我銀行的業(yè)務有了一個全面清晰的了解。在交流的最后,我還結合已經了解的情況和我支行的相關業(yè)務向公司負責人提出了相應的意見和建議,獲得了該公司負責人的肯定和認同。除此之外,我們還就個人金卡辦理、工資代發(fā)等業(yè)務方面的細節(jié)進行了探討,以盡可能的挖掘任何可能存在的業(yè)務內容。

交流最后,木田機電有限公司與我支行相互交換了聯(lián)系方式,并且明確如果下一步有需要將會優(yōu)先聯(lián)系我支行辦理相關的業(yè)務,我們也表示,將會結合木田機電有限公司的財務實際,為其提供更加有特色的服務產品和內容,最終實現(xiàn)彼此企業(yè)的“雙贏”。

此次拜訪是支行“陌生客戶拜訪”營銷活動方案開展以來我的第一次拜訪,拜訪過后,拜訪前的惴惴不安的心情一掃而光,而且讓我看到了該營銷活動方案的好處,那就是可以實打實的讓企業(yè)客戶去了解我們重慶農商行的服務內容和服務水平,有利于我支行外部形象的梳理和市場的橫向拓展和縱向挖掘。

當然,通過此次陌生拜訪,讓我也認識到要進一步提升“陌生客戶拜訪”營銷活動方案的工作成效,還要在方式方法上進行改進和完善:

第一,“陌生客戶拜訪”需要“不陌生”。方案的名稱是“陌生客戶拜訪”,但是對我們銀行工作人員來說,要把這個方案推進好,就要切實做到對所拜訪的企業(yè)“不陌生”。因為只有做好了前期的調研才能對所要拜訪的企業(yè)有一個充分的了解,可以清楚的認識到其生產經營狀況和財務狀況,大致的知道其“已經有了什么服務”“需要什么服務”“什么樣的服務可以助力其企業(yè)的發(fā)展”這一系列問題的答案。知道了這些,才能在陌生拜訪的交流和溝通中有針對性的'、有側重點的進行介紹,并且為所拜訪的企業(yè)提出他們所需要的服務方案組合,讓他們看到在我支行開展業(yè)務的便利性,從而達到吸引他們請青睞的目的,為下一步將其發(fā)展成為支行客戶做好引領。

第二,需要有一定的書面材料的準備。因為在“陌生客戶拜訪”中,往往企業(yè)負責人給予我們的時間較為有限,在有限的時間內,雖然我們有針對性的為其進行了介紹,可能客戶還無法全面理解我支行工作的服務內容。對此,作為支行,我們需要在書面材料上做一些準

備:一是要優(yōu)選一些企業(yè)客戶所需要的服務內容,并且產品和服務的優(yōu)勢進行一一羅列,用最準確、清楚的語言表達出我行在同類服務內容中的優(yōu)勢;二是對根據(jù)企業(yè)的實際情況對企業(yè)進行分類,然后針對不同類別的企業(yè)制作不同的材料,這些材料要盡可能的從企業(yè)發(fā)展的實際出發(fā)來為其進行一個我支行業(yè)務的全面介紹,方便其進行了解。

第三,進行后期的信息跟蹤和反饋?!澳吧蛻舭菰L”并不是說一次性拜訪就完成了任務,因為開展此方案最終的目標是實現(xiàn)營銷市場的擴大,挖掘潛在客戶。因此,在前期陌生拜訪的基礎上,我支行還需要對前期的拜訪成果進行追蹤,譬如,在拜訪的兩周之后可以對公司負責人進行電話調研或者郵件調研,以進一步了解其實際所需,在拜訪的三個月后可以進行“二次拜訪”,并且可以攜帶本支行制作的銘刻有我支行聯(lián)系方式的小紀念品,以實現(xiàn)對其的一個提醒。

拜訪心得 篇9

讀“話說客戶拜訪”有感》

不知覺讀《銷售與市場》已有些時日了,感興趣的書才能真正讀進去也因此而收獲不少。近日讀到“話說客戶拜訪”一文,因有與之相似的經歷,頓覺感觸良多,獲益匪淺。

銷售人員推銷產品的過程中客戶拜訪是很重要的一環(huán),公司產品再好,銷售人員形象再好,若敗在客戶拜訪這一環(huán)節(jié),什么都白搭,見不著客戶面,銷售能力再強也沒有展示的機會啊。如果我們與客戶見面,如何利用有限的時間,盡可能多地介紹銷售信息?很多人都有這樣的心理,總覺得與客戶的溝通交流時間有限,就應該充分利用把盡可能多的產品及公司信息展示給顧客好讓顧客有一個全面的了解。

這樣滿滿當當?shù)奶畛湫畔⑹桨菰L真的可取嗎?

事實上,**過程本身就是引導甚至強迫顧客做出決定、接受或拒絕的過程。面對陌生的推銷人員,尤其是開門見山管你愛不愛聽就開始滿滿當當?shù)慕榻B其所推銷的產品或服務的信息,這種行為本身就容易引起顧客本能的排斥和不信任感,因為你于他原本就是個陌生人的關系。要實現(xiàn)最終雙方都滿意的銷售結果,試著從初見就去建立信任是非常重要的,“因為人都有很強的領地意識,如果他對你不信任,一般不愿意讓你進入他的‘領地’。

”“中國的采購,人為因素非常大,而從心理學上看,人們傾向于信任和接受熟悉的事物和人?!币话銇碚f,在銷售過程中,時間緊迫和任務緊迫的矛盾,是阻礙人們形成信任的主要因素。那么乍一看,如何建立信任感,逐步消除對顧客的心理排斥呢?

這樣的時候,其實“just say hello”的“親切性”拜訪是最能達到這樣的效果的。沒有目標,不需要客戶的特殊回應,只是要熟悉客戶并打個招呼。這是一種隨意和隨機的拜訪。

看似沒有明顯的實際效果,但實際上,它對消除顧客的心理排斥起著至關重要的作用。這會讓客戶覺得沒有目的,只是打個招呼,不會特別排斥客戶。如此看似清湯寡水的“親切性”拜訪其實再在整個銷售環(huán)節(jié)里是一塊“敲門金磚”,為后面的后續(xù)拜訪奠定了很好的基礎。

本人作為銷售行業(yè)里的新手,曾經就認為時間有限就更該嘴皮子麻利點盡可能多的透露產品信息,現(xiàn)在看來當時無果而終的原因很大可能就在于填充信息式的拜訪完全適得其反啊。從實踐中總結經驗是很重要的,但如果你多讀書多知識,你總是可以少走彎路。

拜訪心得 篇10

時間飛逝,在緊張、繁忙而有序中,一年悄然而過,x班主任工作室年度工作總結。在這一年里,學到了很多,為今后當班主任奠定了基礎。

實踐磨礪,努力形成風格。教育理論修養(yǎng)和教育實踐積累是一個優(yōu)秀班主任必須具備的兩個條件。這一年來,通過成員自身開課等形式和活動,相互學習,提高自身實踐水平。幫助工作室成員在育人風格和特色上下功夫,讓每位成員具有高品位的育人藝術,能夠按照教育規(guī)律和學生的心理規(guī)律,智慧地、藝術地教育學生,靈活地、技巧地駕馭課堂,進而形成自己的育人風格和育人思想。

主題班會是實施德育的重要載體,通過主題班會,對學生進行思想教育、良好行為的養(yǎng)成教育以及綜合能力的培養(yǎng)。但任何一種教育都不是一蹴而就的,不能指望通過一兩次活動就能解決問題。同時,學生的成長也是一個漸進的過程,有一定的規(guī)律,無論是行為規(guī)范、學習理念、心理健康、個人品質、勵志素質、團隊意識、感恩父母、生涯規(guī)劃、展示自我等方面的教育,都應該形成一個序列,需要長期反復交叉進行,貫穿小學六年的求學生涯。構建學生精神世界重要陣地的班會課,設計時就要針對不同年齡段學生的心理特點和每個年級的德育目標,善于將教育目的與學生實際發(fā)展水平結合起來,一定要形成系列,這樣才能實現(xiàn)我們培養(yǎng)的長效目標。

回首一年來走過的道路,感覺到的是充實與快樂。名師工作室這個團隊呈現(xiàn)著極強的凝聚力和生命力。青年教師在學習時學到了經驗,得到了提高;名師在傳授時發(fā)現(xiàn)了不足,補充了自己。同時縮小了名師與青年教師之間的距離,青年教師積極主動地參與到教學研究中,名師也虛心聽取青年教師的新的教育理念,工作室內形成了一股互幫互學、積極創(chuàng)新、共同前進的新潮流。正如工作室里有人說過:通過與名師接觸、交流、學習,覺得自己研究的腳步再不會停歇,覺得自己更要豪情滿懷地學習、反思、踐行。

展望下一年的工作,我們充滿信心。工作室里有這么多有思想有能力的青年教師,我們這個工作室一定會更進一步地開拓創(chuàng)新,取得更大的成效。

拜訪心得 篇11

拜訪老師心得體會

最近,我有幸拜訪了一位敬愛的老師,這次經歷讓我受益匪淺。在這篇文章中,我將詳細記錄我的拜訪經歷,并分享我從中獲得的體會和收獲。

在拜訪老師之前,我對這位老師一直非常敬佩。他是我的數(shù)學老師,不僅對學生有著高要求,而且教學有條不紊,讓我們在數(shù)學領域取得了很好的成績。而他的學識深厚、謙虛而又幽默的個性也給我留下了深刻的印象。

這次拜訪之旅,我選擇了一個陽光明媚的上午,我打算在這個美好的日子里與老師進行一次深入的交流。當我到達老師的辦公室時,他正在整理課堂教材。我輕輕地敲開了門,老師立刻抬起頭,看到是我,他的臉上露出了溫暖的微笑。

我們進入了辦公室,老師邀請我坐下,然后親切地詢問我的近況。我感受到了他對我的關心和關注,這種感覺讓我倍感溫暖。隨后,我們開始了一場精彩的對話。

首先,我詢問了老師關于他的求學經歷和教學理念。老師謙虛地分享了他在大學時代的學習經歷,并深情地講述了他對數(shù)學教育的熱愛與追求。他說,在他的眼中,數(shù)學是一門趣味橫生的學科,可以培養(yǎng)學生的邏輯思維、分析問題的能力。他重點強調了解決問題的方法和思考過程,而不僅僅是記住公式和方法。這種教學理念真正深入了我心,使我對數(shù)學教育產生了更深的熱愛與信心。

接著,我們談論了教育環(huán)境和學生的發(fā)展。老師告訴我,教育環(huán)境在不斷變化,教師需要與時俱進,適應新的教育模式和技術,以更好地引導學生成長。他還強調了教師與學生之間的互動和信任的重要性。他說,只有和學生建立良好的關系,才能激發(fā)學生的學習興趣和潛能。他分享了自己與學生互動的經驗,這些經驗讓我深受啟發(fā)。

在對話中,我感受到了老師對教育事業(yè)的執(zhí)著和對學生的關心。他愿意傾聽學生的困惑和問題,并給予耐心和適當?shù)闹笇?。他從不嫌棄學生的愚鈍,反而積極幫助他們發(fā)掘潛能,讓他們在學習中取得進步。這種教師身上所蘊含的愛和責任感深深地打動了我。

此外,通過這次拜訪,我發(fā)現(xiàn)了老師的學習方法和工作態(tài)度對他的學生成績和思維方式產生了重要影響。老師告訴我,他在備課和教學中注重細節(jié)和實踐,相信通過不斷學習和實踐來提高教學效果。他還鼓勵我在學習中注重思考與實踐,相信只有通過實踐才能真正理解和掌握知識。

總結起來,拜訪老師給我留下了深刻的印象。他的教學理念和工作態(tài)度深深地影響著我。他的關心和鼓勵激發(fā)了我對學習的熱愛和信心。他的謙虛和樂觀也讓我明白,只有保持積極的心態(tài)和樹立正確的價值觀,才能在學習與生活中取得成功。

通過這次拜訪老師的經歷,我收獲了不僅是對數(shù)學和教育的更深理解,更是對人生態(tài)度的重新思考。我將以他為榜樣,繼續(xù)努力學習,用愛心和耐心影響身邊的人,成為一個優(yōu)秀的人、優(yōu)秀的學生。

在與老師的交流中,我感受到了教育事業(yè)的重要性和無限魅力。我相信,只要保持對學習的熱愛和追求,不斷努力,我們每個人都能取得成功并給社會作出貢獻。拜訪老師的經歷將成為我人生中珍貴的一章,讓我成長為更好的自己。

感謝您閱讀“幼兒教師教育網”的《拜訪心得(匯總十一篇)》一文,希望能解決您找不到幼師資料時遇到的問題和疑惑,同時,yjs21.com編輯還為您精選準備了拜訪心得專題,希望您能喜歡!

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