2024銷售工作總結(jié)(優(yōu)選十篇)

出色的范文應(yīng)該如何寫？在我們的職業(yè)生涯中，書寫文檔已經(jīng)成為不可或缺的部分，所以使用范文變得非常必要?！颁N售工作總結(jié)”或許可以幫助你找到對(duì)這個(gè)問(wèn)題更好的答案。

銷售工作總結(jié) 篇1

銷售工作總結(jié)

銷售工作是企業(yè)中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，它直接影響到企業(yè)的盈利和發(fā)展。在過(guò)去的一年里，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)、成功和挫折，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。下面我將詳細(xì)總結(jié)過(guò)去一年的銷售工作，分享我的見解和心得體會(huì)。

在過(guò)去一年中，我作為銷售團(tuán)隊(duì)的一員，參與了多個(gè)重要客戶的談判和銷售活動(dòng)。我學(xué)到了很多關(guān)于銷售技巧和溝通技巧的知識(shí)，也積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)識(shí)到了銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)性，也深刻認(rèn)識(shí)到了客戶需求的多樣性和變化性。

了解客戶需求是銷售工作的關(guān)鍵。在每個(gè)銷售活動(dòng)中，我都會(huì)先了解客戶的需求和期望，以此為基礎(chǔ)制定銷售策略和方案。通過(guò)與客戶的深入交流和了解，我能夠更好地了解他們的痛點(diǎn)和需求，進(jìn)而提供更貼切的產(chǎn)品和解決方案。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了傾聽客戶的意見和建議，及時(shí)調(diào)整銷售策略，以滿足客戶的需求。

建立良好的客戶關(guān)系是成功銷售的關(guān)鍵。在銷售過(guò)程中，我盡最大努力與客戶建立良好的合作關(guān)系，并保持良好的溝通和互動(dòng)。我發(fā)現(xiàn)，良好的客戶關(guān)系有助于增加客戶的信任和忠誠(chéng)度，從而提高銷售成功的概率。我會(huì)定期與客戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，并了解他們的意見和反饋，及時(shí)解決問(wèn)題和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

專業(yè)的銷售技巧和表現(xiàn)也是成功銷售的要素之一。在銷售過(guò)程中，我不僅要了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，還要能夠清晰地傳達(dá)給客戶。通過(guò)掌握各種銷售技巧，如提問(wèn)技巧、演講技巧和談判技巧，我能夠更好地與客戶溝通，激發(fā)他們的興趣和決心。我還致力于不斷提升自己的銷售技能和知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來(lái)提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。

在銷售工作中也存在一些挑戰(zhàn)和困難。例如，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶需求多樣化，銷售目標(biāo)繁重等。面對(duì)這些困難，我學(xué)會(huì)了保持積極的心態(tài)和樂(lè)觀的態(tài)度，不斷尋找解決問(wèn)題的方法和策略。我相信，只要有堅(jiān)定的信念和不懈的努力，就能夠克服困難，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。

我認(rèn)識(shí)到銷售工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程。在過(guò)去一年里，我從每個(gè)銷售活動(dòng)中吸取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并不斷改進(jìn)自己的銷售策略和方法。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和反思，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

小編認(rèn)為，過(guò)去一年的銷售工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的人生經(jīng)歷。通過(guò)參與各種銷售活動(dòng)，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和技能，也收獲了自信和成長(zhǎng)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的銷售能力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我相信，通過(guò)不斷的努力和奮斗，我會(huì)在銷售事業(yè)中取得更大的成就。

銷售工作總結(jié) 篇2

銷售月工作總結(jié)

經(jīng)過(guò)一個(gè)忙碌而充實(shí)的月份，我終于有機(jī)會(huì)回顧并總結(jié)我的銷售工作。這個(gè)月是充滿挑戰(zhàn)的，但同時(shí)也給我?guī)?lái)了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲。以下是我對(duì)這個(gè)月銷售工作的詳細(xì)總結(jié)，以及我對(duì)未來(lái)的展望。

這個(gè)月的銷售目標(biāo)是十分具有挑戰(zhàn)性的。經(jīng)過(guò)許多研究和分析，我設(shè)定了一個(gè)高但可行的銷售目標(biāo)，并努力將它轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)。我制定了詳細(xì)的銷售計(jì)劃，并與團(tuán)隊(duì)成員一起合作，將每個(gè)步驟具體化。這幫助我們明確指導(dǎo)方向，更好地規(guī)劃和執(zhí)行銷售策略。同時(shí)，我也不斷監(jiān)測(cè)銷售進(jìn)展，并及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)變化，以確保我們始終保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在銷售過(guò)程中，我注重與客戶的良好溝通和建立真實(shí)的關(guān)系。我始終堅(jiān)信，客戶滿意度是我們成功的關(guān)鍵。我積極傾聽客戶的需求和意見，并提供個(gè)性化的解決方案。我有意識(shí)地保持誠(chéng)信和透明，以建立信任。我堅(jiān)信，只有真正與客戶建立起深厚的關(guān)系，我們才能獲得客戶的忠誠(chéng)和長(zhǎng)期支持。

我還注重不斷提升自己的銷售技巧和知識(shí)。我參加了一些與銷售相關(guān)的培訓(xùn)和研討會(huì)，學(xué)習(xí)了一些新的銷售技巧和策略。我還積極利用網(wǎng)絡(luò)資源和行業(yè)期刊，關(guān)注最新的銷售趨勢(shì)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累知識(shí)，我提高了自己的專業(yè)能力，也更好地為客戶提供有價(jià)值的服務(wù)。

我要感謝我的團(tuán)隊(duì)成員，沒(méi)有他們的支持和協(xié)助，我不可能取得這么好的銷售業(yè)績(jī)。我們團(tuán)隊(duì)合作緊密，相互支持，牢牢地共同為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)努力。每一個(gè)成員的貢獻(xiàn)都是不可或缺的，并且每一個(gè)人都為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了獨(dú)特的能力和創(chuàng)新。我相信，只有團(tuán)隊(duì)共同努力，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。

回顧這個(gè)月的銷售工作總結(jié)，我意識(shí)到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。我成功地實(shí)現(xiàn)了這個(gè)月的銷售目標(biāo)，并且客戶的滿意度也得到了提高。我也意識(shí)到仍然有改進(jìn)的地方。例如，我可以更好地與團(tuán)隊(duì)成員溝通和協(xié)作，以提高整體工作效率。我還可以更加深入地了解客戶的需求，以提供更加個(gè)性化的解決方案。

展望未來(lái)，我將繼續(xù)努力實(shí)現(xiàn)更高的銷售目標(biāo)，并持續(xù)改進(jìn)自己的銷售技巧。我會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，共同學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。同時(shí)，我也會(huì)加強(qiáng)與客戶的關(guān)系，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我相信，在不斷反思和學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我將越來(lái)越好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，取得更大的成功。

小編認(rèn)為，這個(gè)月的銷售工作總結(jié)充滿了喜悅和挑戰(zhàn)。我學(xué)到了很多，也收獲了很多。通過(guò)設(shè)定具體的目標(biāo)，與客戶建立真實(shí)的關(guān)系，提升自己的專業(yè)能力，以及與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，我相信我可以在未來(lái)取得更大的突破和成功。銷售工作是一項(xiàng)艱巨而有挑戰(zhàn)的任務(wù)，但這正是我喜歡它的原因。我期待著未來(lái)更多刺激和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)！

銷售工作總結(jié) 篇3

叉車銷售工作總結(jié)

叉車銷售工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、同時(shí)也有很大發(fā)展空間的職業(yè)。在過(guò)去的一年里，我一直從事叉車銷售工作，并在這個(gè)領(lǐng)域取得了一些令人驕傲的成績(jī)。以下是我對(duì)這一年工作的總結(jié)和回顧。

我想說(shuō)的是，叉車銷售工作不僅僅是向客戶推銷產(chǎn)品，還涉及到了很多其他方面的工作。與客戶進(jìn)行溝通和了解他們的需求是至關(guān)重要的。只有了解了客戶的實(shí)際需求，才能提供給他們最合適的產(chǎn)品。我在工作中始終保持著良好的溝通能力和耐心，不斷與客戶保持聯(lián)系，主動(dòng)向他們了解新的需求和變化。

我也非常注重與公司內(nèi)部的合作和協(xié)調(diào)。只有與團(tuán)隊(duì)緊密合作，并與其他部門保持密切聯(lián)系，才能更好地為客戶提供全方位的服務(wù)。我與售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)密切合作，及時(shí)解決客戶在使用叉車過(guò)程中遇到的問(wèn)題。與運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)的有效合作也能保證產(chǎn)品的及時(shí)交付。通過(guò)與公司內(nèi)部的合作，我不僅能為客戶提供更好的服務(wù)，也有助于公司整體的發(fā)展。

在銷售過(guò)程中，我始終堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向。我不僅要了解客戶的需求，還要提前了解市場(chǎng)上其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和優(yōu)勢(shì)。這樣，我才能更好地向客戶推銷我們公司的產(chǎn)品，并幫助他們做出明智的選擇。在與客戶進(jìn)行面對(duì)面的銷售談判時(shí)，我也注重細(xì)節(jié)，以此展示產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。這些個(gè)性化的銷售策略，幫助我在一年中實(shí)現(xiàn)了多個(gè)銷售目標(biāo)。

銷售工作是一個(gè)需要堅(jiān)持不懈努力的過(guò)程。我做好了每天學(xué)習(xí)和提升自己的心態(tài)，不斷更新自己的銷售技巧和產(chǎn)品知識(shí)。經(jīng)常參加行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)和研討會(huì)，以了解最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)，我能夠更好地滿足客戶的需求，并提供他們最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

在接下來(lái)的一年里，我將繼續(xù)努力，保持對(duì)叉車銷售工作的熱情和專注。我將不斷學(xué)習(xí)和提高自己的銷售技巧，通過(guò)與客戶保持良好的關(guān)系，為他們提供更好的服務(wù)。同時(shí)，我也希望能夠繼續(xù)與公司內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

小編認(rèn)為，叉車銷售工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)，但也帶來(lái)了很多發(fā)展機(jī)會(huì)。通過(guò)與客戶的溝通和了解，與公司內(nèi)部的合作和團(tuán)隊(duì)合作，以及持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧，我在這一年中取得了一些不錯(cuò)的成績(jī)。我期待能繼續(xù)在這個(gè)領(lǐng)域發(fā)展，并取得更大的成就。

銷售工作總結(jié) 篇4

地點(diǎn)：河南省

姓名：

時(shí)間：12月份

一、12年12月份工作情況。

元旦活動(dòng)的策劃并告知客戶；上個(gè)月客戶問(wèn)題的解決如：政策變更的解釋，貨款的催收等；客戶的回訪及問(wèn)題的解決。對(duì)河南市場(chǎng)的整體調(diào)查與開發(fā)；已有老客戶的維護(hù)及需求的反饋。

上半月在公司，恰逢元旦佳節(jié)，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示，編輯元旦祝賀及優(yōu)惠活動(dòng)短信群發(fā)給客戶；并對(duì)一部分客戶享受特價(jià)政策的變更進(jìn)行告知和解釋；前期老客進(jìn)行電話回訪，需求的了解，貨款的催收等；下半月出差內(nèi)容與資料的準(zhǔn)備。

下半月在河南市場(chǎng)，市場(chǎng)的調(diào)查與新客戶的開發(fā)為主要工作；新客戶及市場(chǎng)信息的及時(shí)回傳；老客戶進(jìn)行登門拜訪，了解需求及合作中還存在的問(wèn)題；對(duì)于公司服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的一些建議的反饋。

二、客戶開發(fā)情況與市場(chǎng)狀況的分析與總結(jié)。

這個(gè)月總共去了河南市場(chǎng)的11個(gè)市，開發(fā)成交的新客戶數(shù)量為16，與計(jì)劃目標(biāo)20還有一段距離。

主要原因分析：1.時(shí)間已進(jìn)入冬季，河南市場(chǎng)普降大雪，季節(jié)與天氣對(duì)市場(chǎng)和經(jīng)銷商心理及業(yè)務(wù)員出行造成一定的影響，市場(chǎng)比較冷淡，有的店面已關(guān)門歇業(yè)。經(jīng)銷商普遍不看本，興趣客戶都準(zhǔn)備明年北展再考慮新本或出樣。2.市場(chǎng)目前對(duì)皮革軟包的需求主要傾向于

對(duì)客戶動(dòng)態(tài)跟蹤不夠、產(chǎn)品講解不夠。如：李璇第一次做軟包，不知道要打款才開始做軟包就我當(dāng)初講解不夠。

三、競(jìng)品情況。（哪些廠家什么產(chǎn)品通過(guò)什么渠道以什么方式什么價(jià)格在市場(chǎng)銷售，銷售情況怎樣？對(duì)我們的影響情況，有應(yīng)對(duì)的思路嗎？）。

壁畫方面：市場(chǎng)普遍反映木蘭價(jià)格太高，利潤(rùn)太少，服務(wù)變差。一些小廠家價(jià)格便宜、版本及光盤圖案豐富、免版本費(fèi)等對(duì)我們產(chǎn)品的推廣有一些影響，如北京隆凹祺、陽(yáng)明科技等等。產(chǎn)品新方向如無(wú)縫壁畫，市場(chǎng)經(jīng)銷商詢問(wèn)的也挺多。

軟包方面：市場(chǎng)遇到一些經(jīng)銷商已在做xx的皮革，價(jià)格并低于我們代理價(jià)幾元，并在看到版本的外形時(shí)就馬上說(shuō)他們有一樣的本，這可能會(huì)對(duì)我們后期成交客戶造成市場(chǎng)保護(hù)方面的誤會(huì)；市場(chǎng)上目前受歡迎的皮革價(jià)格多在20~30元，對(duì)我們產(chǎn)品市場(chǎng)投放的影響比較大。

四、問(wèn)題及建議。

1、物流方面：公司在物流方面，對(duì)于貨物將要到達(dá)哪里并不明確，客戶詢問(wèn)時(shí)不方便，客戶取貨不方便及費(fèi)用太高會(huì)造成客戶的流失。爭(zhēng)對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我的建議是：①業(yè)務(wù)員回傳客戶地址信息必須完整，便于物流公司在最近物流點(diǎn)上的選擇。②全國(guó)物流網(wǎng)點(diǎn)地址的明確的重要性。③優(yōu)先選擇發(fā)經(jīng)銷商合作最多的物流公司，發(fā)貨前詢問(wèn)及告知。

及差異性不明顯，是目前軟包產(chǎn)品最大的問(wèn)題，因?yàn)槲覀儎偲鸩?，在?jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)需求了解、成本控制等方面還不足。我的建議是降低成本之余最好能推出我們自主的產(chǎn)品，拉大產(chǎn)品差異性。

顏色最后選皮。小塊便于成本的控制。

錯(cuò)發(fā)、少發(fā)版本等。希望我們?cè)谝院螽a(chǎn)品質(zhì)檢、客戶服務(wù)等方方面都能有所提升。

銷售工作總結(jié) 篇5

xx年運(yùn)銷工作安排：

1、各單位要緊密聯(lián)系集團(tuán)公司相關(guān)處室，加強(qiáng)攻關(guān)，及時(shí)了解信息，多要車皮，爭(zhēng)取政策支持，全力保證外運(yùn)煤催裝發(fā)運(yùn)，和直達(dá)專列的順利完成。

銷售科要想方設(shè)法，在xx年工作的基礎(chǔ)上，加大工作力度，積極尋求擴(kuò)大銷售渠道，力保產(chǎn)銷平衡。這要做為一項(xiàng)硬任務(wù)，必須保質(zhì)保量完成，不能打折扣。產(chǎn)銷力爭(zhēng)達(dá)到銷售科、運(yùn)銷站要密切配合，積極聯(lián)系鐵運(yùn)處、運(yùn)銷公司，加大攻關(guān)力度，繼續(xù)堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信的服務(wù)意識(shí)，做好我礦原有老客戶、地銷大戶和直供戶的工作，明年還要切實(shí)做好售前售后服務(wù)，保證不出現(xiàn)煤質(zhì)糾紛。

xx年物資管理工作思路：

xx年我們將以完善機(jī)制為主題，降低成本為重點(diǎn)，以"務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效"為宗旨，全面推行材料消耗目標(biāo)管理，強(qiáng)化執(zhí)行力；在完成礦和戰(zhàn)線下達(dá)任務(wù)的同時(shí)，自我加壓，尋找差距，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃管理、材料消耗、回收復(fù)用、修舊利廢等項(xiàng)工作有新的突破。各單位上報(bào)計(jì)劃不夠及時(shí)、以至材料需求臨時(shí)計(jì)劃偏高的狀況，為了確保各單位物資供應(yīng)，xx年我們將重點(diǎn)把計(jì)劃管理放在首位，提高計(jì)劃工作的嚴(yán)肅性、科學(xué)性，降低臨時(shí)計(jì)劃提高準(zhǔn)確率。對(duì)特殊材料、加工周期較長(zhǎng)的材料要提前以書面形式提給駐礦站督促其提前備料，確保特殊材料不影響礦生產(chǎn)進(jìn)度。完善物資供應(yīng)流程，靈活運(yùn)用市場(chǎng)信息，庫(kù)存信息，合理利用倉(cāng)庫(kù)，降低物資價(jià)格成本，控制庫(kù)存儲(chǔ)備，降低儲(chǔ)備獎(jiǎng)金占用；減少現(xiàn)場(chǎng)的物資管理環(huán)節(jié)，根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)間、存貨數(shù)量，提高供應(yīng)效率，加快租賃物資周轉(zhuǎn)率，達(dá)到降低物流成本的目的。對(duì)各單位用料過(guò)程實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，降低臨時(shí)計(jì)劃，提高準(zhǔn)確率及供貨及時(shí)性。材料消耗等全過(guò)程的第一手資料，超前制定材料供應(yīng)方案；根據(jù)留礦物資和各單位庫(kù)存情況，每月編制物質(zhì)信息，并及時(shí)反饋至相關(guān)部門，并明確責(zé)任，落實(shí)到人，提高材料信息的準(zhǔn)確性，為各單位提供可靠的物資信息服務(wù)和決策參考。成立信息反饋單制度，相關(guān)部門每月定期召開物資管理例會(huì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，并為相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)提供有效的第一手參考資料。3、以生產(chǎn)一線滿意為準(zhǔn)繩，全面提升服務(wù)意識(shí)在新的一年中我們將繼續(xù)完善各項(xiàng)服務(wù)承諾，注重物資管理人員的意識(shí)培養(yǎng)，樹立用戶為主的服務(wù)意識(shí)。為了更好的服務(wù)于生產(chǎn)，我中心今年將在去年基礎(chǔ)上，繼續(xù)實(shí)施配送制，這樣不僅有利于提高效率，減少各用料單位的人力和物力的浪費(fèi)，更重要的通過(guò)多跑勤送減少各單位的庫(kù)存和材料浪費(fèi)流失。

xx年勞動(dòng)工資及人力資源方面工作：

臟、累、險(xiǎn)和技術(shù)含量高的崗位傾斜及深化勞動(dòng)用工制度改革，整合人力資源的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理，合理進(jìn)行人力資源配置，精減分流富余人員，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，并進(jìn)一步深化工資制度改革，強(qiáng)化工資分配，實(shí)現(xiàn)由崗效工資制向績(jī)效工資制的過(guò)渡。

定額"工作，協(xié)助公司制訂出適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)需要的集團(tuán)公司現(xiàn)行的"勞動(dòng)定額定員標(biāo)準(zhǔn)"，并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合我礦生產(chǎn)布局的調(diào)整及機(jī)電設(shè)備的變更情況，按照"一線滿員精干，井下輔助定崗定員，機(jī)關(guān)科室定崗定編，地面模擬市場(chǎng)動(dòng)行"的原則，進(jìn)行我礦"雙定"工作，合理調(diào)整我礦勞動(dòng)組織，優(yōu)化我礦人力資源配置，并建立我礦內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)，安置精減分流人員，形成干部能上能下、工人能進(jìn)能出的用人機(jī)制，走出一條減人提效之路，從而使我礦快速邁進(jìn)高突條件下的高產(chǎn)高效現(xiàn)代化礦井行列。

工程質(zhì)量、效益充分結(jié)合，使人本安全、本質(zhì)安全的理念深入人心，實(shí)現(xiàn)由崗效工資制向績(jī)效工資制的過(guò)渡。另外，還要進(jìn)一步完善單項(xiàng)承包單位內(nèi)部工資分配辦法，規(guī)范各種有資假期工資支付，加快后勤服務(wù)社會(huì)化進(jìn)程，提高我礦經(jīng)濟(jì)效益。

高級(jí)技師、工人技術(shù)大拿評(píng)聘制度，以充分發(fā)揮高技術(shù)工人的作用，形成崇尚技術(shù)的氛圍。

制度化、合理化，多經(jīng)三產(chǎn)人員真正納入大礦勞動(dòng)用工管理，杜絕私招亂雇和冒名頂替現(xiàn)象?？偨Y(jié)：建章立制是經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵所在。xx年是我礦的管理年、制度年、流程再造年。xx年又是我礦提出大經(jīng)營(yíng)大管理格局理念后的第一年。在經(jīng)營(yíng)管理方面進(jìn)行了一系列的改革，制定和完善了內(nèi)控體系等一系列規(guī)章制度，成功地完成了由舊的經(jīng)營(yíng)管理模式過(guò)渡到新的經(jīng)營(yíng)管理模式。各單位、各工種業(yè)務(wù)范圍、崗位職責(zé)明確了，制度嚴(yán)明了，執(zhí)行力、監(jiān)督力加強(qiáng)了，各項(xiàng)工作逐步走上了正規(guī)化、程序化、科學(xué)化的軌道。

總之，在xx年我們?cè)诘V集團(tuán)公司指導(dǎo)下，在礦兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，廣大干部職工齊心協(xié)力，盡管取得了一些成績(jī)，但還存在著一定的差距。我們要加緊制定整改措施。同時(shí)，我們新的一年提出了更高的目標(biāo)。我們將緊緊圍繞xx年礦上總體目標(biāo)，努力拼搏，扎實(shí)工作，開創(chuàng)我礦經(jīng)營(yíng)管理工作新局面，為我礦煤炭事業(yè)發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。

銷售工作總結(jié) 篇6

時(shí)間過(guò)得真快，20xx年即將成為過(guò)去，在20xx年里我們學(xué)到了什么，收獲了什么，現(xiàn)對(duì)20xx年全年工作總結(jié)如下：

1、在服裝銷售過(guò)程中：銷售技巧及其重要，在銷售過(guò)程中除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客舉薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買愛好，讓顧客達(dá)到消費(fèi)的享受，比如：有許多顧客一進(jìn)店就說(shuō)貴，我們就會(huì)給他說(shuō)明緣由，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會(huì)和顧客閑聊，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時(shí)也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是名貴；

2、其次要留意重點(diǎn)銷售的技巧，重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性，對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)，功能，質(zhì)量，價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)度到“信念”，最終銷售勝利。（重點(diǎn)要簡(jiǎn)短，對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練而清晰，內(nèi)簡(jiǎn)單懂，服裝商品的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間在逐成綻開）；

3、店里的員工在銷售上也比較主動(dòng)，大家都為同一個(gè)目標(biāo)，但做得不足的地方也還有許多，比如銷售，陳設(shè)等等都還有待提高。

20xx年是承上啟下的一年，我將會(huì)帶領(lǐng)店員深刻總結(jié)，將我們這一年做的不好的地方剛好改正，做得好的地方接著發(fā)揚(yáng)，為20xx年的工作做鋪墊。

新的'一年掀開新的一頁(yè)，20xx年度安排如下：

1、品牌形象：這是我們年年每天必不行少的工作，要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對(duì)我信任，才能推其品牌；

2、店鋪形象：要做到店鋪的整齊，商品的陳設(shè)及擺放；

3、服務(wù)：現(xiàn)在服裝品牌越來(lái)越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有服務(wù)方式，服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)看法，要在以后的工作中不斷的變更和提升；

4、心態(tài)的提升：要常常和員工閑聊，溝通，了解其想法，剛好的把事情解決好，隨時(shí)給員工傳遞正能量；

5、對(duì)新老vip的維護(hù)：這點(diǎn)是我們20xx年中重點(diǎn)的一個(gè)工作，爭(zhēng)取把做得不到位的地方做得更好；

6、加強(qiáng)自我和員工的銷售實(shí)力，加大對(duì)新員工的培訓(xùn)力度；

7、人員管理：發(fā)覺問(wèn)題，解決問(wèn)題，讓團(tuán)隊(duì)更有凝合力；

8、晨會(huì)的堅(jiān)持：這不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)潔的會(huì)議，更重要是激勵(lì)員工的士氣；

在20xx年，我們將不斷的學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，增加各方面的專業(yè)學(xué)問(wèn)，新的一年，新的希望，新的起點(diǎn)，讓我們把壓力變成動(dòng)力，爭(zhēng)取在20xx年中突破目標(biāo)，再創(chuàng)業(yè)績(jī)新高。

銷售工作總結(jié) 篇7

宣傳兩不誤，作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問(wèn)，現(xiàn)將汽車銷售二月份工作總結(jié)如下：

有實(shí)力的個(gè)體戶、國(guó)家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等，因此，發(fā)放宣傳資料、邀請(qǐng)意向客戶試乘試駕等。

2、經(jīng)過(guò)：個(gè)體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們——建材市場(chǎng)個(gè)體戶，20xx——20xx年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展，因此帶動(dòng)并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?chǎng)，相當(dāng)一部分人，理所當(dāng)然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活，原來(lái)不懂消費(fèi)，不會(huì)消費(fèi)，這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi)，宣傳我們的斯巴魯汽車，給準(zhǔn)客戶的生活帶來(lái)了一絲色彩，不至于使他們天天面對(duì)自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過(guò)程中，也清楚地認(rèn)識(shí)到，20xx——20xx年底帶來(lái)的世界金融危機(jī)，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè)，順勢(shì)波及到建材市場(chǎng)，這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)如同我們2月份的斯巴魯展廳一樣冷清，現(xiàn)在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購(gòu)，靜觀其變。

3、總結(jié)：雖然建材市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候，我的努力也就不會(huì)白白的付出了，無(wú)論是樓市，還是車市，總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天，現(xiàn)在只需要做好我們?cè)撟龅?，讓斯巴魯在日照家喻戶曉，?jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候，總會(huì)有人來(lái)買車!

綜上所述：我個(gè)人認(rèn)為3月份的工作計(jì)劃還是以主動(dòng)出擊為主，守株待兔為輔，盡快地?cái)U(kuò)大宣傳范圍，通過(guò)各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解斯巴魯，喜歡斯巴魯，購(gòu)買擁有斯巴魯!__年已過(guò),在此實(shí)習(xí)期間,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.

簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

我是20xx年x月x日來(lái)到貴公司工作的作為一名新員工,我是沒(méi)有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握.

在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高.

現(xiàn)存的缺點(diǎn)

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn).

市場(chǎng)分析

我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?西藏.青海.廣西周邊,在銷售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價(jià)格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對(duì)于進(jìn)口車來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng).

寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.

國(guó)產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價(jià)格沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì).青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的,但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)了.

從20xx年x月x日到20xx年x月x日我的總銷量是3臺(tái),越野車一臺(tái),轎車一臺(tái),跑車一臺(tái),總利潤(rùn)11500元,凈利潤(rùn)10016元,平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元.新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,08年的年銷量達(dá)到80臺(tái),利潤(rùn)達(dá)到160000,開發(fā)新客戶10家.我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的我有信心!

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的

最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切.我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬(wàn)丈!

銷售工作總結(jié) 篇8

緊鑼密鼓的團(tuán)結(jié)作戰(zhàn)、熱鬧非凡的喧囂;在這三百多個(gè)日子里，我們也同心同德，攜手奮進(jìn)。在傳說(shuō)末日之年后的20xx，我們經(jīng)歷了以下大事件：

一、 尋獲有力支持，確定合作單位

為了能夠強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，建立從內(nèi)至外具備頑強(qiáng)實(shí)力的攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)，第一季度中我們依照公司程序，有序地組織進(jìn)行了形象推廣設(shè)計(jì)服務(wù)招標(biāo)以及營(yíng)銷顧問(wèn)服務(wù)招標(biāo)兩項(xiàng)重要工作，確定了優(yōu)秀的合作單位：北京***文化傳播有限責(zé)任公司以及北京****房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司。并且提出了出色的項(xiàng)目整體VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及整盤營(yíng)銷計(jì)劃。

二、 開工好彩頭，金域藍(lán)灣揚(yáng)帆起航

五月十八日，我們?cè)谀瞧教沟耐恋厣蠀群靶麘?zhàn)，金域藍(lán)灣如璀璨艷陽(yáng)冉冉升起，從無(wú)到有，我們都一一留下見證，還有那迎風(fēng)吟唱的贊歌。

三、 設(shè)立臨時(shí)接待中心，迎接八方賓客

雖然工程建設(shè)的緊鑼密鼓，臨時(shí)接待中心的籌備設(shè)立也就被提上了議程并且立刻實(shí)施。

經(jīng)由各部門的領(lǐng)導(dǎo)及同事的配合，我們的臨時(shí)接待中心在嚴(yán)峻的條件下如火如荼的加緊建設(shè)，并如期投入使用，這中間的曲折雖然很多，但我們?nèi)耘f克服了地塊條件限制、施工難度限制、城管市政限制

等一系列困難，于6月21日正式對(duì)外開放蓄客。看著臨時(shí)接待中心里每一處精心的布置，皆來(lái)自全體銷售部的努力，我們心情非常的感動(dòng)。值得欣喜的是，在前期未對(duì)外宣傳開放的一段時(shí)間內(nèi)，我們臨時(shí)接待中心自然來(lái)訪客戶絡(luò)繹不絕，項(xiàng)目的口碑宣傳從此拉開序幕。

四、 挑選推廣合作渠道，籌備銷售物料

依據(jù)《金域藍(lán)灣項(xiàng)目六月份，策劃工作的重點(diǎn)除了臨時(shí)售樓部的設(shè)立之外，還有制定《營(yíng)銷推廣計(jì)劃》、聯(lián)系確定推廣合作渠道、籌備銷售物料等工作，為此，我們與廣告設(shè)計(jì)公司和營(yíng)銷策劃公司加班加點(diǎn)，利用一切資源，制定了周密詳盡的工作計(jì)劃，并將浮于紙上的計(jì)劃任務(wù)逐一落地實(shí)現(xiàn)，我們先后確定了報(bào)媒、網(wǎng)媒、戶外led、短信等多種宣傳渠道，涵蓋了平面、立體、短頻快等多種類型的推廣方式，并制定了詳細(xì)全面的推廣排期，我們每一次創(chuàng)意設(shè)計(jì)都受到業(yè)界同仁及客戶的關(guān)注。

五、 正式售樓部建成，歡樂(lè)降臨金域藍(lán)灣

考究的家具擺設(shè)全方位的展示了金域藍(lán)灣這一品牌為**當(dāng)?shù)貛?lái)的改變與價(jià)值，香榭麗舍法式公園里的夢(mèng)幻家園，是比夢(mèng)幻更美好的現(xiàn)實(shí)。

六、 盛大開盤，震撼全城

9月28日，這個(gè)日子應(yīng)該出現(xiàn)在金域藍(lán)灣的里程碑上，這一天，我們?yōu)?*城房地產(chǎn)市場(chǎng)創(chuàng)造了一個(gè)奇跡。超過(guò)一千六百人聚集在我們的接待中心，共同見證金域藍(lán)灣的熱賣，這一刻，金域藍(lán)灣真正意義上的一炮而紅。

七、 和平女神降臨，書寫新的傳說(shuō)

她是女神繆斯，她是太陽(yáng)神阿波羅，他們駕著四匹耀目駿馬奔騰而來(lái)，帶來(lái)對(duì)金域藍(lán)灣的祝福與護(hù)佑。10月，我們?yōu)槟墙鸸忪陟诘袼芙夷粫r(shí)的場(chǎng)面，相信在場(chǎng)的每一個(gè)人都記憶猶新，和平女神是金域藍(lán)灣送給業(yè)主的禮物。

八、 中國(guó)好聲音，在金域藍(lán)灣響起

如果說(shuō)，萬(wàn)達(dá)通通PK下去，無(wú)可比擬，不容顛覆。

九、 編制招標(biāo)及合同文件

今年一年，我與項(xiàng)目共同成長(zhǎng)一個(gè)重要實(shí)例就是營(yíng)銷相關(guān)的招標(biāo)文件和合同的編制簽訂工作?；仡^想想，自己也被震驚了，這一年，我竟然發(fā)起主辦了相關(guān)合同達(dá)56份之多，這個(gè)數(shù)字如果不是年終總結(jié)來(lái)回溯細(xì)數(shù)，還真是沒(méi)有什么概念。

這一年，我們與金域藍(lán)灣共同成長(zhǎng)，經(jīng)歷了很多，在這里我就不一一贅述了。20xx年，我們沒(méi)有被傳說(shuō)中的末日帶走，相信20xx年，我們將譜寫新的紀(jì)元。在20xx年我對(duì)自己的工作作如下安排:

一、 盡快確定《金域藍(lán)灣項(xiàng)目20xx年?duì)I銷方案》及《營(yíng)銷推廣計(jì)劃》，為20xx年的營(yíng)銷工作找尋一條指引主線。

二、 第一季度完成全年主要營(yíng)銷相關(guān)事宜的招投標(biāo)及合同的簽訂。這也是我在今年的工作中遇到的一個(gè)重大問(wèn)題，分散節(jié)點(diǎn)籌備較為靈活但耽誤時(shí)間和人力，我在多方咨詢和研究后決定在20xx年改變工作步驟和習(xí)慣，更合理的安排節(jié)點(diǎn)事宜。

三、 迎春開門紅，我預(yù)計(jì)在三月份舉辦一次大型的活動(dòng)，既是回饋老業(yè)主老朋友們的厚愛與支持，更重要的是結(jié)識(shí)一批新的資源，以沖刷20xx年開年業(yè)績(jī)。

四、 將按照20xx年新制定的平衡計(jì)分卡的要求，努力完成任務(wù)，為銷售部充當(dāng)先鋒與后盾。

希望20xx年我們的金域藍(lán)灣能大放異彩，再創(chuàng)輝煌。

銷售工作總結(jié) 篇9

銷售月工作總結(jié)

本文是根據(jù)標(biāo)題所要求的銷售月工作總結(jié)的詳細(xì)、具體和生動(dòng)的文章，旨在對(duì)一個(gè)月內(nèi)的銷售工作進(jìn)行全面回顧與總結(jié)。

1. 月初目標(biāo)設(shè)定

在每個(gè)月初，銷售團(tuán)隊(duì)組織了一次會(huì)議，對(duì)接下來(lái)一個(gè)月的銷售目標(biāo)進(jìn)行了設(shè)定。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和過(guò)去的銷售數(shù)據(jù)，我們制定了可量化的目標(biāo)，包括銷售額、客戶數(shù)量、市場(chǎng)份額等。每個(gè)銷售人員都了解到了自己的具體銷售指標(biāo)，這為我們的工作提供了明確的方向和動(dòng)力。

2. 銷售策略制定

基于目標(biāo)設(shè)定，我們根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況制定了相應(yīng)的銷售策略。我們通過(guò)深入了解客戶需求，調(diào)整產(chǎn)品定位和差異化競(jìng)爭(zhēng)策略，以提高銷售額和市場(chǎng)占有率。同時(shí)，我們制定了一系列的營(yíng)銷活動(dòng)，包括優(yōu)惠折扣、客戶推薦獎(jiǎng)勵(lì)和促銷活動(dòng)等，以吸引更多的潛在客戶并增加銷售量。

3. 拓展客戶資源

在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，我們通過(guò)多種途徑積極拓展了客戶資源。我們通過(guò)與行業(yè)展會(huì)的合作，參加各種商務(wù)社交活動(dòng)，擴(kuò)大了我們的業(yè)務(wù)圈子。我們還通過(guò)電話營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷和社交媒體等方式與潛在客戶進(jìn)行溝通和接觸。這樣的努力使得我們?cè)谶@一個(gè)月內(nèi)成功簽約了多個(gè)新客戶，并與現(xiàn)有客戶建立了更牢固的合作關(guān)系。

4. 銷售技巧培訓(xùn)和交流

為了提高銷售團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)和銷售技巧，我們邀請(qǐng)了專家進(jìn)行了培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、客戶關(guān)系管理、陳述和談判技巧等。我們通過(guò)學(xué)習(xí)和交流，相互借鑒經(jīng)驗(yàn)和成功案例，提高了銷售團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。這也為我們?cè)履┑匿N售工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5. 成績(jī)?cè)u(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

在銷售月工作的最后一周，我們對(duì)整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的成績(jī)進(jìn)行了全面評(píng)估。我們根據(jù)每位銷售人員的銷售額和完成情況，以及團(tuán)隊(duì)整體的銷售業(yè)績(jī)，對(duì)其進(jìn)行了綜合評(píng)價(jià)。對(duì)于表現(xiàn)出色的銷售人員，我們給予了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)措施，以此鼓勵(lì)他們?nèi)〉酶玫臉I(yè)績(jī)。

6. 反思和改進(jìn)

在月底的總結(jié)會(huì)上，我們對(duì)整個(gè)月的銷售工作進(jìn)行了反思和改進(jìn)。我們回顧了每個(gè)銷售人員的工作表現(xiàn)，分析了工作中的亮點(diǎn)和不足之處。通過(guò)這樣的總結(jié)，我們可以更好地學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，找出問(wèn)題所在，并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，以便在下個(gè)月的工作中取得更好的成績(jī)。

通過(guò)這一個(gè)月的銷售工作，我們不僅實(shí)現(xiàn)了既定的銷售目標(biāo)，還通過(guò)不斷的努力和創(chuàng)新，拓展了客戶資源，提高了銷售技巧，增加了銷售額。我們深知銷售工作需要不斷的學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)，因此我們將繼續(xù)保持高度的工作熱情和專業(yè)素養(yǎng)，以迎接新的挑戰(zhàn)并取得更大的成功。

銷售工作總結(jié) 篇10

轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入我們青島啤酒已經(jīng)三年了，在這三年里，收獲了很多，首先非常感謝公司給我機(jī)會(huì)讓我發(fā)展，并且在我成長(zhǎng)的道路上，給予我很多的幫助和支持，讓我不僅學(xué)到了做為一名業(yè)務(wù)人員的基本技能和基礎(chǔ)知識(shí)，而且最重要的是我懂得了做事先做人，客戶接受我這個(gè)人，也就是接受了我的產(chǎn)品，懂得了在工作中不斷探尋客戶需求，滿足客戶需求。

1、 學(xué)習(xí)在萊西

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)，我以培訓(xùn)考試第一名的身份去萊西辦事處實(shí)習(xí)了兩個(gè)月，開始的時(shí)候很不順利，覺得理論與實(shí)踐有很大差距，后來(lái)通過(guò)師傅的幫助教導(dǎo)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，取得了比較好的成績(jī)。同時(shí)，我對(duì)辦事處微觀運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)代表的基本工作流程一也有更深一步的認(rèn)知。

2、 成長(zhǎng)在臺(tái)州

根據(jù)人力資源部統(tǒng)一安排，在萊西實(shí)習(xí)兩個(gè)月后，我又來(lái)到了臺(tái)州辦事處進(jìn)行為期半年的實(shí)習(xí)。因?yàn)橛性谌R西實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，所以領(lǐng)導(dǎo)很快的給我安排了定格區(qū)域：黃巖澄江開發(fā)區(qū)。

這是個(gè)盲區(qū)，也就是說(shuō)沒(méi)有我品和我品業(yè)務(wù)代表的任何痕跡。我的工作首先是地毯式的盤點(diǎn)區(qū)域內(nèi)所有終端，包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷方式。這項(xiàng)工作做完后，我對(duì)整個(gè)區(qū)域的總體市場(chǎng)情況做了一份詳細(xì)的分析報(bào)告，并對(duì)如何推進(jìn)做了一份可行性分析報(bào)告。最后，報(bào)告得到了領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

澄江開發(fā)區(qū)人口主要是外來(lái)務(wù)工人員，消費(fèi)水平不高，競(jìng)品主要是石梁、雁蕩山、大梁山的低檔酒，所以在產(chǎn)品定位上，我選擇了海爾波啤酒這種低檔酒;價(jià)格按照當(dāng)時(shí)公司統(tǒng)一要求進(jìn)行操作，終端基本上買一瓶賺一瓶，零售為無(wú)遺漏的鋪貨，做生動(dòng)化，每個(gè)終端達(dá)到四最：擺得最明顯，數(shù)量最大化;擦得最閃亮;客情最優(yōu)化。策略是：邊打邊談，軟硬兼施。就這樣，我在區(qū)域內(nèi)成功拓展了啤酒開、POP宣傳。我覺得應(yīng)該因地制宜，根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況進(jìn)行促銷規(guī)劃。當(dāng)?shù)靥鞖鈵灍岫嘤?，所以促銷定為：冰凍化展示，終端的冰凍化工具冰凍我品大于80%以上，每月底獎(jiǎng)勵(lì)若干箱啤酒，并且加強(qiáng)終端拜訪頻率，有冰凍不到位終端的及時(shí)整改，大力張貼pop等宣傳材料。再就是鋪貨或是補(bǔ)貨時(shí)贈(zèng)送太陽(yáng)傘和小雨傘等乘涼和避雨工具。經(jīng)過(guò)近三個(gè)月的推進(jìn)，市場(chǎng)終于起色了，區(qū)域內(nèi)海爾波占有率從0提高至80%以上，并且打造出海爾波啤酒一條街。

打江山容易守江山難，我深知這句話的涵義。所以我在以后的市場(chǎng)維護(hù)中特別注意，一有風(fēng)吹草動(dòng)就立即行動(dòng)，對(duì)敵人，見一個(gè)滅一個(gè)。就這樣，市場(chǎng)基礎(chǔ)一天比一天穩(wěn)固。

3、 實(shí)干在濰坊

實(shí)習(xí)結(jié)束后，2007年7月，我在濰坊正式入職，開始了真正的青啤人生。

濰坊是青島啤酒的核心基地市場(chǎng)，其微觀運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)運(yùn)作等各方面全國(guó)領(lǐng)先，在這里，我學(xué)到了更多的管理和市場(chǎng)營(yíng)銷方面的知識(shí)，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)。深刻理解了團(tuán)隊(duì)力量是不可戰(zhàn)勝的，并且在大家的幫助下再加上自己積極主動(dòng)，多次獲得了月度優(yōu)秀員工的榮譽(yù)稱號(hào)。

濰坊的競(jìng)品主要是銀麥啤酒，其營(yíng)銷方式是大客戶運(yùn)作，然后抬高價(jià)位，再通過(guò)返利的方式來(lái)控制渠道和終端?，F(xiàn)在有部分銀麥供貨商和銷售終端對(duì)銀麥的這種做法很反感，我可以利用他們現(xiàn)在的心里實(shí)施策反。在前年的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程中，我成功的把銀麥在濰坊市區(qū)的主力供貨商玫瑰酒水開發(fā)成為我們的經(jīng)銷商，使區(qū)域內(nèi)的我品配送質(zhì)量有了很大提高。然后在銷量提高的同時(shí)，積極的推進(jìn)渠道專營(yíng)，終端專營(yíng)，通過(guò)渠道來(lái)影響終端，通過(guò)終端來(lái)控制渠道，以力借力，雙管齊下。

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