歲月悠悠曉匆匆,半載光陰轉(zhuǎn)瞬逝,我們要繼續(xù)完成下一階段的工作了,那么你要開(kāi)始你的工作總結(jié)了,工作總結(jié),就是要求我們用精煉的語(yǔ)言將一個(gè)階段的工作內(nèi)容進(jìn)行分析與復(fù)盤(pán),平常你有寫(xiě)工作總結(jié)的習(xí)慣嗎?推薦你看看以下的體檢科護(hù)士工作總結(jié),有需要的朋友就來(lái)看看吧!
隨著社會(huì)的經(jīng)濟(jì)開(kāi)展,生活水平的提高,人們?cè)谧非笊钯|(zhì)量的過(guò)程中,對(duì)安康的要求也隨之提高。安康體檢這一特需的醫(yī)療效勞被更廣泛關(guān)注。因此,特將體檢科近幾個(gè)月來(lái)的工作加以總結(jié),以便今后的體檢工作能夠更加適應(yīng)社會(huì)開(kāi)展需求及安康體檢的工作做的更加完善和優(yōu)秀。
首先,在5,6,7月份,體檢科共接待體檢對(duì)象3萬(wàn)余人次。創(chuàng)收完成全年限額的94%,僅7月份就完勝單月限額的300%。本著為體檢對(duì)象供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、熱忱的體檢效勞的看法,“以病人為核心,以質(zhì)量為中心”的工作理念,在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)帶著下,各科室嚴(yán)密協(xié)作,順當(dāng)迎接了體檢頂峰期,并圓滿的完畢了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察及體檢工作。尤其7月份,xx市委組織部各領(lǐng)導(dǎo)以及千山風(fēng)景區(qū)管委會(huì)到我院體檢,為迎接此次體檢工作,院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)、各科室召開(kāi)數(shù)次會(huì)議,全力備戰(zhàn),以迎接此次考驗(yàn)。炎炎夏日,各相關(guān)科室不管長(zhǎng)幼,全員戒備。堅(jiān)持每日6點(diǎn)提前到崗,有些路途偏遠(yuǎn)的同志甚至早飯都來(lái)不及吃,但卻沒(méi)有聽(tīng)到一聲埋怨。最終,在各領(lǐng)導(dǎo)帶著下,在大家的辛勤工作下,我院打贏了此次硬戰(zhàn)。并得到社會(huì)各界多方好評(píng)。
其次,在體檢工作中,為適應(yīng)不同人群,不同工作性質(zhì)、不同年齡的體檢者要求,科學(xué)地?cái)M定了各種類(lèi)型的體檢套餐工程,同時(shí)又可以隨體檢者的要求增減體檢工程,直到體檢者滿足為止。在費(fèi)用問(wèn)題上,所檢工程嚴(yán)格按省物價(jià)局頒發(fā)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行,做到收費(fèi)工程,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)、透亮,這樣有利于體檢者的選擇和對(duì)醫(yī)務(wù)人員工作的
信任,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。也深得各界體檢患者的認(rèn)可。
體檢流程及支配大致如下:
全部檢查者在起先進(jìn)展體檢前,首先領(lǐng)到一份體檢導(dǎo)檢單。導(dǎo)檢單上印有姓名,單位,聯(lián)系方式,體檢工程流程以及體檢前、后留意事項(xiàng)和詢(xún)問(wèn)電話。體檢完畢后打印體檢報(bào)告詳單,各檢查工程結(jié)果以及最終診斷和醫(yī)師安康處方,裝訂成冊(cè)。體檢者可依據(jù)自己的檢查狀況,對(duì)不清晰、困惑的`地方與主檢專(zhuān)家進(jìn)展溝通。需去專(zhuān)科進(jìn)展系統(tǒng)治療的體檢者,醫(yī)務(wù)人員會(huì)在第一時(shí)間依據(jù)病情通知體檢本人或家屬,體檢單位。
醫(yī)院為了更好地為體檢人員效勞特設(shè)獨(dú)立的體檢中心〔二樓〕,分別設(shè)有:內(nèi)、外、婦、五官科診室、心電室、b超室、采血室、休息室、餐廳、走廊也設(shè)有長(zhǎng)椅。全部的檢查及抽血都在體檢中心內(nèi)完成。詳細(xì)流程為首先檢查需空腹進(jìn)展的工程。如:抽血、b超、胃、腸鏡等檢查,然后體檢者進(jìn)餐,再進(jìn)展心電、內(nèi)、外、婦、五官科等檢查。并全程配有導(dǎo)診護(hù)士進(jìn)展導(dǎo)診效勞,由于醫(yī)院更具人性化管理,使體檢者感受到受敬重、愛(ài)惜,感受到醫(yī)院的暖和,幸免了體檢者到處奔波勞碌,與患者穿插檢查的苦惱,大大縮短了體檢的時(shí)間,加深體檢個(gè)人和單位對(duì)醫(yī)院的了解和信任,以利于今后贏得更多的群眾和單位來(lái)醫(yī)院體檢,到達(dá)雙贏的效果,使得體檢工作朝著安康良性的方向開(kāi)展。
最終,通過(guò)全體工作人員的不懈努力,近年體檢工作取得了較好成果,以保證質(zhì)量為前提,以熱忱、周到、細(xì)致的效勞得人心,使到
本院來(lái)體檢的人次逐步增加,收到了廣泛的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。但是,為了使安康保健和防病、治病的學(xué)問(wèn)廣泛深化人心,使人民在日益增長(zhǎng)的生活水平和日常工作的快節(jié)奏中,保持安康的體魄,生活出高質(zhì)量來(lái),為社會(huì)、為人民做出更大,更多的奉獻(xiàn),我們今后還必需加大安康教育的傳播力度,加強(qiáng)體檢工作的標(biāo)準(zhǔn)管理,把以人為本,熱忱效勞這一宗旨貫穿于體檢工作的始終,為建立和諧社會(huì)奉獻(xiàn)力氣。
體檢科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)
作為一名體檢科護(hù)士長(zhǎng),我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理整個(gè)體檢科的運(yùn)作,并負(fù)責(zé)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。在過(guò)去的一年中,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),從中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這篇文章中,我將詳細(xì)介紹我在工作中所面臨的具體情況,并分享我所取得的成就和改進(jìn)的地方。
首先,作為體檢科護(hù)士長(zhǎng),我負(fù)責(zé)確保醫(yī)療設(shè)備和設(shè)施的維護(hù)和更新。我密切監(jiān)督設(shè)備和設(shè)施的運(yùn)行狀況,并定期與供應(yīng)商進(jìn)行聯(lián)系,并確保設(shè)備的維修和維護(hù)工作按時(shí)完成。我還負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的合作,以便及時(shí)提供所需的材料和設(shè)備,以確保體檢科的正常運(yùn)作。
其次,我負(fù)責(zé)制定和改進(jìn)體檢流程和標(biāo)準(zhǔn)操作程序,以提高工作效率和準(zhǔn)確性。我與體檢科的其他護(hù)士進(jìn)行密切合作,收集他們的反饋和建議,以便制定改進(jìn)措施。在過(guò)去的一年中,我們成功地改進(jìn)了體檢流程,并通過(guò)培訓(xùn)和教育提高了員工的技能水平,使體檢結(jié)果的準(zhǔn)確性得到了提高。
此外,我也負(fù)責(zé)管理體檢科的護(hù)士團(tuán)隊(duì)。我定期與護(hù)士們進(jìn)行溝通和反饋,以了解他們的工作情況和需求,并提供必要的培訓(xùn)和支持。我也會(huì)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作和相互支持,并定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),以提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作精神。
在過(guò)去的一年中,我所取得的成就之一是在團(tuán)隊(duì)中建立了積極的工作氛圍和良好的溝通機(jī)制。通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議和反饋會(huì)議,我能夠更好地了解護(hù)士們的需求和困難,并尋找解決問(wèn)題的途徑。同時(shí),我也鼓勵(lì)護(hù)士們分享他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
然而,我也意識(shí)到在我的工作中還存在一些改進(jìn)的地方。首先,我需要更加有效地管理時(shí)間,并確保按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)。有時(shí),我會(huì)因?yàn)榕c其他部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)而花費(fèi)過(guò)多的時(shí)間,導(dǎo)致一些重要的任務(wù)沒(méi)有及時(shí)完成。因此,我計(jì)劃通過(guò)學(xué)習(xí)時(shí)間管理技巧和提高溝通效率來(lái)改進(jìn)這一點(diǎn)。另外,在團(tuán)隊(duì)管理方面,我還需要更加關(guān)注團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的個(gè)人發(fā)展和需求,以便更好地激勵(lì)和支持他們。
總而言之,作為體檢科護(hù)士長(zhǎng),我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)的合作和努力,我成功地改進(jìn)了體檢流程,并提高了體檢結(jié)果的準(zhǔn)確性。我也建立了積極的工作氛圍和良好的溝通機(jī)制,以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。雖然我還有一些需要改進(jìn)的地方,但我相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),我能夠更好地履行體檢科護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé),為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。
時(shí)間如白駒過(guò)隙,一擠眼又是一年。在過(guò)去的一年里,感謝科主任、護(hù)士長(zhǎng)和同事們的關(guān)懷和協(xié)助,我已經(jīng)較好適應(yīng)了體檢中心的工作。
回憶一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也能醒悟地相識(shí)到自己的缺乏之處。現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、工作中取得成果
1、對(duì)于本科室的各項(xiàng)工作的流程已經(jīng)根本駕馭,在體檢時(shí)可以做到獨(dú)當(dāng)一面。特殊是有一次遇到批量未預(yù)約海員體檢時(shí),在體檢人員眾多和毫無(wú)打算的狀況下,和負(fù)責(zé)分管的同事協(xié)作默契,在其它各崗位同仁的全力協(xié)作下,支配有序,高效率、高質(zhì)量的完成了體檢工作。完備地表達(dá)了體檢中心團(tuán)結(jié)有序工作狀態(tài)。
2、通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了體檢中心的精神和理念,把效勞看法放在第一位,同時(shí)提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和體檢常見(jiàn)學(xué)問(wèn)的解答。是化解體檢糾紛和沖突的關(guān)鍵,同時(shí)也提高了體檢人員對(duì)我們的認(rèn)可度。例如,上半年在B超室做錄入工作時(shí),有企退體檢人員
詢(xún)問(wèn),“膽囊壁毛糙”是什么大問(wèn)題嗎?要緊嗎?耐性說(shuō)明可以通過(guò)運(yùn)動(dòng)和限制飲食,少食油膩食物,多吃清淡飲食到達(dá)減輕和緩解的目的.,從而不會(huì)進(jìn)一步開(kāi)展。體檢者表示了解和滿足。作為一名體檢工作人員,提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),對(duì)體檢者提出的簡(jiǎn)潔問(wèn)題,可以耐性細(xì)致的解答,而不是簡(jiǎn)潔敷衍,這也是贏得客戶(hù)再次來(lái)體檢的確定性因素之一。
3、踴躍地對(duì)待醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),肅穆謹(jǐn)慎地參與了理論考試和操作考試。工作之外并自行參與了計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)考試。并寄語(yǔ)自己下一次要打算的更充分,要考得更好,不斷學(xué)習(xí),超越自己。在這里要感謝常助理給我們支配了每周五例會(huì),總結(jié)本周的缺乏和打算下周的工作重點(diǎn),做到工作有條不紊和有預(yù)見(jiàn)性。還有每月一次科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),大家輪番自己選擇學(xué)習(xí)主題,取各家之長(zhǎng)為我們所用,只有不斷學(xué)習(xí),才能不被淘汰。
二、存在問(wèn)題
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上時(shí)時(shí)事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都盼望能完成得最好,但由于實(shí)力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、提高個(gè)人業(yè)務(wù)素養(yǎng),把效勞看法放在第一位,限制個(gè)人心情,做到微笑效勞。
三、20xx年的打算和目標(biāo)
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高學(xué)問(wèn)內(nèi)涵。
2、提高計(jì)算機(jī)的應(yīng)用實(shí)力,提高工作效率。
3、為適應(yīng)新形勢(shì)下體檢中心的工作須要,我決心在以后的工作
中,虛心學(xué)習(xí),敬重領(lǐng)導(dǎo),改良缺乏,踏實(shí)工作,再接再厲,不斷提高自身素養(yǎng),更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己。
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也能清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處?,F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、工作中取得成績(jī)
1、對(duì)于本科室的各項(xiàng)工作的流程已經(jīng)基本掌握,在體檢時(shí)可以做到獨(dú)當(dāng)一面。特別是有一次遇到批量未預(yù)約海員體檢時(shí),在體檢人員眾多和毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下,和負(fù)責(zé)分管的同事配合默契,在其它各崗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高質(zhì)量的完成了體檢工作。完美地體現(xiàn)了體檢中心團(tuán)結(jié)有序工作狀態(tài)。
2、通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了體檢中心的精神和理念,把服務(wù)態(tài)度放在第一位,同時(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和體檢常見(jiàn)知識(shí)的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關(guān)鍵,同時(shí)也提高了體檢人員對(duì)我們的認(rèn)可度,作為一名體檢工作人員,提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),對(duì)體檢者提出的簡(jiǎn)單問(wèn)題,可以耐心細(xì)致的解答,而不是簡(jiǎn)單敷衍,這也是贏得客戶(hù)再次來(lái)體檢的決定性因素之一。
3、積極地對(duì)待醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。工作之外并自行閱讀體檢中心護(hù)士年終總結(jié)
及學(xué)習(xí)有關(guān)工作的各類(lèi)書(shū)籍,不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我。在這里要感謝科主任給我們安排了每周三例會(huì),總結(jié)本周的不足和計(jì)劃下周的工作重點(diǎn),做到工作有條不紊和有預(yù)見(jiàn)性。
二、存在問(wèn)題
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美;
2、提高個(gè)人業(yè)務(wù)素養(yǎng),把服務(wù)態(tài)度放在第一位,控制個(gè)人情緒,做到微笑服務(wù)。
三、20__年的計(jì)劃和目標(biāo)
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識(shí)內(nèi)涵;
2、提高計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力,提高工作效率;
3、為適應(yīng)新形勢(shì)下體檢中心的工作需要,我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習(xí),尊敬領(lǐng)導(dǎo),改進(jìn)不足,踏實(shí)工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己。
自擔(dān)當(dāng)體檢中心護(hù)士長(zhǎng)以來(lái),在主任的領(lǐng)導(dǎo),院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的支持下及科室護(hù)理人員的協(xié)作下,較好地完成了體檢護(hù)理工作。以下是今年的護(hù)理工作總結(jié)。
一、體檢工作
共接待xxxx人,體檢種類(lèi)包括健康體檢、招工體檢、入學(xué)體檢、公務(wù)員體檢、出國(guó)體檢、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)梭w檢等。增加收入的同時(shí),也起到了篩查疾病增加病人的作用,據(jù)統(tǒng)計(jì),其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病,做到了早發(fā)覺(jué)早治療,為病人削減了苦痛、節(jié)約了開(kāi)支。主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng),跟隨主任走訪企、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo),講解養(yǎng)生保健學(xué)問(wèn)及體檢的重要性,既增加了各單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院的信任度又提高了他們的保健意識(shí),通過(guò)走訪,多個(gè)單位表達(dá)了體檢意向。開(kāi)展了“關(guān)注健康、惠民體檢”活動(dòng)。通過(guò)各種方式對(duì)體檢中心進(jìn)行宣揚(yáng),拓寬業(yè)務(wù)渠道。
二、保健病房基礎(chǔ)護(hù)理工作
做好日?;A(chǔ)護(hù)理工作,督促保潔員做好每日清潔工作,做到衛(wèi)生無(wú)死角,時(shí)刻為接收病人做好打算,為病人供應(yīng)整齊舒適的病房環(huán)境。設(shè)施完備、干凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了xxx人,周到細(xì)致的護(hù)理得到了他們的認(rèn)可。
三、人員的管理及培訓(xùn)
1、大多數(shù)護(hù)士均為新晉聘請(qǐng)的合同制護(hù)士,年齡小工作閱歷少,思想簡(jiǎn)單波動(dòng)。在嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章制度的同時(shí),實(shí)行親情式管理,關(guān)切每一位護(hù)士,為她們解決工作和生活上的困難。剛好了解科室人員的心理動(dòng)態(tài)賜予正確引導(dǎo)。通過(guò)這些方法,塑造了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的護(hù)理團(tuán)隊(duì),使工作氣氛和諧歡樂(lè),并把這份歡樂(lè)傳遞給體檢客戶(hù),讓他們體會(huì)到親人般的服務(wù)。
2、在完成日常工作的同時(shí),在學(xué)好基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)問(wèn)技能的同時(shí),加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、技能培訓(xùn),每周組織學(xué)習(xí)。督促護(hù)士進(jìn)行在職學(xué)歷教化,現(xiàn)在全部護(hù)士都在讀本科護(hù)理課程。專(zhuān)業(yè)的體檢學(xué)問(wèn)、嫻熟的采血技術(shù)和規(guī)范的導(dǎo)檢服務(wù)得到了來(lái)賓的一樣贊揚(yáng)。
四、平安工作
是全部工作的重中之重。為保證護(hù)理平安,成立了科室質(zhì)控小組,建立了考核制度,實(shí)行自查和互查結(jié)合的`方式,至今無(wú)一例差錯(cuò)出現(xiàn)。如:采集標(biāo)本時(shí)仔細(xì)查對(duì),標(biāo)本送檢前再次核對(duì)并簽名,確保標(biāo)本采集無(wú)差錯(cuò);整理健康檔案時(shí)查對(duì)全部項(xiàng)目,登記時(shí)再次核對(duì),無(wú)誤后密封檔案。
五、今后的工作安排
加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),提升外在形象。體檢中心作為醫(yī)院的窗口科室,我們的言行舉止、服務(wù)看法干脆影響到病人對(duì)醫(yī)院的印象,更須要加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)。實(shí)行定期培訓(xùn)的方式,每周組織一次禮儀及形體訓(xùn)練,使護(hù)士形象、氣質(zhì)得到提升,最終使規(guī)范服務(wù)成為工作習(xí)慣,讓客戶(hù)體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
注意細(xì)微環(huán)節(jié),打造差異化服務(wù)。在細(xì)微環(huán)節(jié)服務(wù)上做文章,購(gòu)買(mǎi)微波爐為老年人加熱牛奶,讓他們吃上熱乎乎的早餐;留意愛(ài)護(hù)體檢者的隱私,密封體檢檔案,不隨意談?wù)擉w檢者的結(jié)果;總之,要通過(guò)細(xì)微環(huán)節(jié)工作,提升服務(wù)水平,與同行業(yè)拉開(kāi)距離,讓客戶(hù)享受到差異化服務(wù)。
雖然我們與大型體檢中心相比,還存在較大差距,體檢設(shè)備還不完善,自動(dòng)化體檢業(yè)務(wù)還未開(kāi)展,希望有機(jī)會(huì)到大型體檢中心進(jìn)修學(xué)習(xí)先進(jìn)閱歷,取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,使我們的工作更加規(guī)范。
一、工作中取得成績(jī)
1、對(duì)于本科室的各項(xiàng)工作的流程已經(jīng)基本掌握,在體檢時(shí)可以做到獨(dú)當(dāng)―面。特別是有一次遇到批星未預(yù)約海員體檢時(shí),在體檢人員眾多和毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下,和負(fù)責(zé)分管的同事配合默契,在其它各崗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高質(zhì)量的完成了體檢工作。完美地體現(xiàn)了體檢中心團(tuán)結(jié)有序工作狀態(tài)。
2、通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了體檢中心的精神和理念,把服務(wù)態(tài)度放在第一位,同時(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和體檢常見(jiàn)知識(shí)的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關(guān)鍵,同時(shí)也提高了體檢人員對(duì)我們的認(rèn)可度。例如,上半年在B超室做錄入工作時(shí),有企退體檢人員咨詢(xún),“膽囊壁毛糙”是什么大問(wèn)題嗎?要緊嗎?耐心解釋可以通過(guò)運(yùn)動(dòng)和控制飲食,少食油膩食物,多吃清淡飲食達(dá)到減輕和緩解的目的,從而不會(huì)進(jìn)一步發(fā)展。體檢者表示了解和滿意。作為一名體檢工作人員,提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),對(duì)體檢者提出的簡(jiǎn)單問(wèn)題,可以耐心細(xì)致的解答,而不是簡(jiǎn)單敷衍,這也是贏得客戶(hù)再次來(lái)體檢的決定性因素之一。
3、積極地對(duì)待醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),嚴(yán)肅認(rèn)真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)考試。并寄語(yǔ)自己下一―次要準(zhǔn)備的更充分,要考得更好,不斷學(xué)習(xí),超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會(huì),總結(jié)本周的不足和計(jì)劃下周的工作重點(diǎn),做到工作有條不案和有預(yù)見(jiàn)性。還有每月―次科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),大家輪流自己挑選學(xué)習(xí)主題,取各家之長(zhǎng)為我們所用,只有不斷學(xué)習(xí),才能不被淘汰。
二、存在問(wèn)題
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、提高個(gè)人業(yè)務(wù)素養(yǎng),把服務(wù)態(tài)度放在第一―位,控制個(gè)人情緒,做到微笑服務(wù)。
三、20xx年的計(jì)劃和目標(biāo)
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識(shí)。
2、提高計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力,提高工作效率。
3、為適應(yīng)新形勢(shì)下體檢中心的工作需要,我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習(xí),尊敬領(lǐng)導(dǎo),改進(jìn)不足,踏實(shí)工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己。
體檢科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)
作為體檢科護(hù)士長(zhǎng),我一直以來(lái)都致力于確保體檢科的順利運(yùn)行。通過(guò)多年的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),我在以下幾方面做出了重要貢獻(xiàn)。
我在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面發(fā)揮了重要作用。一個(gè)有凝聚力和高效率的團(tuán)隊(duì)對(duì)于體檢科的正常運(yùn)作至關(guān)重要。我通過(guò)鼓勵(lì)和支持每個(gè)成員的個(gè)人發(fā)展,建立了一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍。我組織了定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議,促進(jìn)信息流動(dòng)和溝通。我還激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員充分發(fā)揮自己的潛力,并通過(guò)培訓(xùn)和教育提高他們的技能水平。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們能夠高效地處理大量的體檢工作,并且在繁忙的時(shí)候保持冷靜和專(zhuān)業(yè)。
在工作流程優(yōu)化方面,我起到了積極的推動(dòng)作用。我注意到在體檢工作中存在一些瓶頸和流程上的問(wèn)題。我與其他部門(mén)合作,共同制定了新的工作流程,以提高工作效率和減少錯(cuò)誤發(fā)生的可能性。我還引入了一些實(shí)用的工具和技術(shù),使體檢過(guò)程更加便捷和準(zhǔn)確。通過(guò)這些改進(jìn),我們達(dá)到了更高的工作質(zhì)量和客戶(hù)滿意度。
我也致力于提高服務(wù)質(zhì)量。作為體檢科護(hù)士長(zhǎng),我的責(zé)任是確保每個(gè)體檢人員得到足夠的關(guān)懷和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。我和我的團(tuán)隊(duì)一直注重細(xì)節(jié),并且關(guān)注每一個(gè)體檢人員的需求。我們努力提供舒適的體檢環(huán)境,并保證所有器械的清潔和安全。我們積極聽(tīng)取每個(gè)人的意見(jiàn)和反饋,并不斷改進(jìn)我們的服務(wù)流程。通過(guò)這些努力,我們獲得了許多體檢人員的好評(píng)和贊揚(yáng)。
我還注重培養(yǎng)新人和知識(shí)的傳承。作為體檢科護(hù)士長(zhǎng),我認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)新員工和傳授經(jīng)驗(yàn)的重要性。我積極參與新員工的培訓(xùn),分享我在體檢工作中的經(jīng)驗(yàn)和技巧。我努力幫助他們適應(yīng)工作環(huán)境,并解答他們?cè)趯?shí)踐中遇到的問(wèn)題。我鼓勵(lì)他們?cè)谌粘9ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)和進(jìn)步,為隊(duì)伍帶來(lái)新的動(dòng)力和想法。通過(guò)這樣的培養(yǎng),我們培養(yǎng)了一支技術(shù)嫻熟、責(zé)任心強(qiáng)的體檢團(tuán)隊(duì)。
小編認(rèn)為,作為體檢科護(hù)士長(zhǎng),我致力于團(tuán)隊(duì)建設(shè),工作流程優(yōu)化,提高服務(wù)質(zhì)量,以及培養(yǎng)新人。我相信這些努力使得體檢科的工作更加高效、準(zhǔn)確和人性化。盡管存在一些挑戰(zhàn),但我相信只要我們團(tuán)結(jié)一心,共同努力,我們將繼續(xù)取得更大的成就。
一、背景
在過(guò)去的一年中,體檢科作為醫(yī)院的重要科室,承擔(dān)著為患者提供全面、細(xì)致的健康檢查服務(wù)。作為體檢科的護(hù)士,我深感責(zé)任重大,時(shí)刻牢記“以患者為中心”的服務(wù)宗旨。以下是我對(duì)過(guò)去一年工作的總結(jié)。
二、工作數(shù)據(jù)與成果
1. 體檢數(shù)量與質(zhì)量提升
在去年,共計(jì)完成了23000余例體檢,較前年增長(zhǎng)了12%。其中,心電圖檢查8500余例,血常規(guī)檢測(cè)9500余例,B超檢查5000余例。通過(guò)持續(xù)優(yōu)化體檢流程,縮短了患者等待時(shí)間,平均每位患者的檢查時(shí)間減少了20分鐘。
2. 健康宣教與咨詢(xún)活動(dòng)
組織了15場(chǎng)健康宣教活動(dòng),涵蓋高血壓、糖尿病、心血管疾病等常見(jiàn)疾病的預(yù)防與控制,參與人數(shù)達(dá)到600人次。在日常工作中,提供健康咨詢(xún)500余人次,滿意度達(dá)到了95%。
3. 護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)
作為團(tuán)隊(duì)的一員,我積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。通過(guò)定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與交流,我們團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)務(wù)水平得到了提升。在去年的護(hù)理技能競(jìng)賽中,我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)獲得了“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”的稱(chēng)號(hào)。
4. 患者滿意度提升
通過(guò)改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量,患者滿意度得到了明顯提升。根據(jù)患者滿意度調(diào)查,我負(fù)責(zé)的區(qū)域滿意度達(dá)到了98%,較前年提高了5%。
5. 醫(yī)療安全與風(fēng)險(xiǎn)控制
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全制度,全年未發(fā)生一例醫(yī)療事故或護(hù)理差錯(cuò)。針對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),制定了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施,確保了患者的安全。
三、工作亮點(diǎn)與經(jīng)驗(yàn)
1. 個(gè)性化服務(wù)模式
針對(duì)不同年齡段和不同疾病的患者,推出了個(gè)性化體檢服務(wù)模式。例如,為老年患者提供優(yōu)先檢查通道,為心血管疾病患者提供專(zhuān)業(yè)的心電圖解讀服務(wù)等。
2. 智能化輔助系統(tǒng)
利用智能化輔助系統(tǒng),如自助預(yù)約、電子排隊(duì)等系統(tǒng),大大提高了工作效率,減少了患者等待時(shí)間。
3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通
注重與醫(yī)生、技師和其他護(hù)士的溝通與協(xié)作,確保體檢流程的順暢進(jìn)行。通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議,及時(shí)反饋問(wèn)題并尋求解決方案。
4. 持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新
鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出改進(jìn)意見(jiàn)和創(chuàng)新想法。例如,引入移動(dòng)式體檢設(shè)備,使得部分檢查項(xiàng)目可以在床邊進(jìn)行,更加方便患者。
四、存在問(wèn)題與反思
1. 人力資源緊張
由于體檢量的逐年增長(zhǎng),人力資源相對(duì)緊張。有時(shí)會(huì)出現(xiàn)工作超負(fù)荷的情況,對(duì)患者服務(wù)的質(zhì)量造成一定影響。
2. 設(shè)備更新與維護(hù)
部分設(shè)備因使用年限較長(zhǎng)而頻繁出現(xiàn)故障,對(duì)體檢的效率產(chǎn)生了一定影響。需要加強(qiáng)設(shè)備的日常維護(hù)與定期更新。
3. 溝通技巧需加強(qiáng)
在面對(duì)部分情緒較為激動(dòng)的患者時(shí),我的溝通技巧顯得不夠成熟。未來(lái)需加強(qiáng)溝通技巧的培訓(xùn)與實(shí)踐。
五、展望與計(jì)劃
1. 人力資源擴(kuò)增
計(jì)劃在未來(lái)一年增加2名護(hù)士人員,以緩解人力資源緊張的問(wèn)題。
2. 設(shè)備升級(jí)與維護(hù)
計(jì)劃投入資金對(duì)老舊設(shè)備進(jìn)行更新?lián)Q代,并加強(qiáng)設(shè)備的日常維護(hù)工作。
3. 溝通技巧培訓(xùn)
計(jì)劃參加更多的溝通技巧培訓(xùn)課程,以便更好地與患者及其家屬溝通交流。
體檢中心自20xx年1月至12月,在醫(yī)院黨支部、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院相關(guān)科室的大力支持和幫助下,依據(jù)醫(yī)院年度工作要點(diǎn)和績(jī)效考核方案的目標(biāo),堅(jiān)持“科學(xué)、公正、精確、高效”質(zhì)量方針,充分利用安排體制與考核細(xì)則要求,嚴(yán)格管理,狠抓工作質(zhì)量,突出工作重點(diǎn),努力挖掘內(nèi)部潛力,取得了明顯的工作成果。截止20xx年6月15日統(tǒng)計(jì):共完成體檢33790余人次,開(kāi)展體檢項(xiàng)目共20余項(xiàng):內(nèi)科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、檢驗(yàn)科、放射科、心電圖、CT、MRI、口腔等。
一、主要工作成果
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)好健康衛(wèi)士。依據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、詢(xún)問(wèn)及說(shuō)明工作。
2、大力宣揚(yáng)醫(yī)療科普學(xué)問(wèn),提高人們的健康意識(shí)。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣教、疾病健康保健學(xué)問(wèn)講座,接受教化人員達(dá)1500人次左右。把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶(hù),讓全部體檢客戶(hù)了解和重視健康體檢。通過(guò)健康體檢部分體檢客戶(hù)早期發(fā)覺(jué)問(wèn)題有些留院治療和賜予健康指導(dǎo),該項(xiàng)工作得到絕大多數(shù)來(lái)我院進(jìn)行體檢的體檢客戶(hù)一樣認(rèn)同和確定。
3、為了廣闊人民群眾的'健康,避開(kāi)誤檢、誤診,體檢中心工作人員任勞任怨,對(duì)每一位體檢人員仔細(xì)檢查,耐性詢(xún)問(wèn)、耐性解答,用心指導(dǎo),得到群眾的一樣好評(píng)。
4、不定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作狀況,讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動(dòng)態(tài),為下一步更好地開(kāi)展工作理清思路,作出正確的決策。
5、主動(dòng)協(xié)作相關(guān)單位,進(jìn)行慢性病篩查、職業(yè)病篩查、高考體檢、藥品食品餐飲業(yè)從業(yè)人員健康體檢、低保復(fù)查等大量責(zé)任重大的體檢工作。
6、加強(qiáng)檔案建設(shè)。我院依據(jù)職業(yè)病防治建設(shè)要求,對(duì)全部來(lái)院檢查的人員進(jìn)行檔案管理,單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)了職業(yè)病健康體檢軟件,體檢項(xiàng)目、職業(yè)健康體檢表根據(jù)東莞職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作規(guī)范執(zhí)行。
二、存在問(wèn)題
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上經(jīng)常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得,但由于體檢中心人員有限,閱歷、實(shí)力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)工作了解得不夠深化,對(duì)存在的問(wèn)題駕馭真實(shí)狀況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、體檢工作宣揚(yáng)力度有待加強(qiáng)。
4、捕獲市場(chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng)方面有待進(jìn)一步提高。這些都須要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。在新的一年里,我們將接著圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點(diǎn)。改進(jìn)方法。駕馭實(shí)情。加強(qiáng)管理。改進(jìn)服務(wù)。大膽探究體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
時(shí)光荏苒,X年很快就過(guò)去了,回顧一年來(lái)的工作,緊張中伴隨著充實(shí),忙碌中伴隨著喜悅。在體檢科主任和護(hù)士長(zhǎng)的正解帶領(lǐng)下,較好的完成了科里布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,在同事們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。
在這一年里,積極參加醫(yī)院組織的專(zhuān)科理論知識(shí)學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)做好筆記,為工作提供理論指導(dǎo)。作為一名年輕的體檢科護(hù)士,無(wú)時(shí)無(wú)刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己。始終銘記“細(xì)節(jié)決定成敗”,工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”,防止醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。虛心向他人請(qǐng)教,積極改進(jìn)工作方式方法,增強(qiáng)工作能力,提高專(zhuān)科護(hù)理知識(shí),提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,提高護(hù)理操作技術(shù)。對(duì)體檢科科室引進(jìn)的新儀器能熟練掌握。一年來(lái),始終牢記“以體檢客人為中心”的宗旨,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從,圓滿完成科室指派的各項(xiàng)特護(hù)任務(wù)。今后我將繼續(xù)努力提高護(hù)理技術(shù),爭(zhēng)取做到“一針見(jiàn)血”,減輕體檢客人痛苦;培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),工作中不慌不忙,井然有序;認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí),為專(zhuān)科工作提供理念依據(jù)。
在即將過(guò)去的一年里,要再次感謝主任和護(hù)士長(zhǎng)給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感人工作總結(jié)如下:
一、工作中取得成績(jī)
1、對(duì)于本科室的各項(xiàng)工作的流程已經(jīng)基本掌握,在體檢時(shí)可以做到獨(dú)當(dāng)一面。特別是有一次遇到批量未預(yù)約海員體檢時(shí),在體檢人員眾多和毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下,和負(fù)責(zé)分管的同事配合默契,在其它各崗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高質(zhì)量的完成了體檢工作。完美地體現(xiàn)了體檢中心團(tuán)結(jié)有序工作狀態(tài)。
2、通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了體檢中心的精神和理念,把服務(wù)態(tài)度放在第一位,同時(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和體檢常見(jiàn)知識(shí)的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關(guān)鍵,同時(shí)也提高了體檢人員對(duì)我們的認(rèn)可度。例如,上半年在B超室做錄入工作時(shí),有企退體檢人員咨詢(xún),“膽囊壁毛糙”是什么大問(wèn)題嗎?要緊嗎?耐心解釋可以通過(guò)運(yùn)動(dòng)和控制飲食,少食油膩食物,多吃清淡飲食達(dá)到減輕和緩解的目的,從而不會(huì)進(jìn)一步發(fā)展。體檢者表示了解和滿意。作為一名體檢工作人員,提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),對(duì)體檢者提出的簡(jiǎn)單問(wèn)題,可以耐心細(xì)致的解答,而不是簡(jiǎn)單敷衍,這也是贏得客戶(hù)再次來(lái)體檢的決定性因素之一。
3、積極地對(duì)待醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),嚴(yán)肅認(rèn)真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)考試。并寄語(yǔ)自己下一次要準(zhǔn)備的'更充分,要考得更好,不斷學(xué)習(xí),超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會(huì),總結(jié)本周的不足和計(jì)劃下周的工作重點(diǎn),做到工作有條不紊和有預(yù)見(jiàn)性。還有每月一次科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),大家輪流自己挑選學(xué)習(xí)主題,取各家之長(zhǎng)為我們所用,只有不斷學(xué)習(xí),才能不被淘汰。
二、存在問(wèn)題
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、提高個(gè)人業(yè)務(wù)素養(yǎng),把服務(wù)態(tài)度放在第一位,控制個(gè)人情緒,做到微笑服務(wù)。
三、20xx年的計(jì)劃和目標(biāo)
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識(shí)。
2、提高計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力,提高工作效率。
3、為適應(yīng)新形勢(shì)下體檢中心的工作需要,我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習(xí),尊敬領(lǐng)導(dǎo),改進(jìn)不足,踏實(shí)工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己。
體檢科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)
一、
體檢科是醫(yī)院中一個(gè)重要的科室,負(fù)責(zé)進(jìn)行員工體檢、健康管理等工作。作為體檢科護(hù)士長(zhǎng),我在過(guò)去的一年中從事了這一職位,并積極努力地工作。本文將對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié),包括我在工作中所面臨的挑戰(zhàn),以及我所取得的成就。
二、工作內(nèi)容
作為體檢科護(hù)士長(zhǎng),我的主要職責(zé)是組織和協(xié)調(diào)體檢工作。具體來(lái)說(shuō),包括以下幾個(gè)方面:
1. 健康管理:負(fù)責(zé)員工體檢的相關(guān)工作,包括預(yù)約、登記、報(bào)告分發(fā)等。我與其他科室緊密合作,確保體檢工作的順利進(jìn)行。
2. 團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)體檢科護(hù)士團(tuán)隊(duì)的管理工作,包括員工的考勤、培訓(xùn)等。我與團(tuán)隊(duì)成員保持密切的交流,幫助解決問(wèn)題,提高工作效率。
3. 質(zhì)量管理:負(fù)責(zé)體檢報(bào)告的質(zhì)量控制,確保報(bào)告的準(zhǔn)確、完整。我定期對(duì)報(bào)告進(jìn)行質(zhì)量檢查,及時(shí)糾正錯(cuò)誤,并與醫(yī)生進(jìn)行反饋,提供改進(jìn)建議。
三、工作挑戰(zhàn)
在體檢科護(hù)士長(zhǎng)的工作中,我面臨了一些挑戰(zhàn),如下所示:
1. 工作壓力:體檢工作需要高效率和高質(zhì)量的完成,對(duì)于體檢科護(hù)士長(zhǎng)來(lái)說(shuō),時(shí)間緊迫、任務(wù)繁重,需要合理安排時(shí)間,提高工作效率,同時(shí)保證工作質(zhì)量。
2. 人員管理:團(tuán)隊(duì)中的護(hù)士們有不同的背景和經(jīng)驗(yàn),需要我合理分配工作,提供培訓(xùn)和指導(dǎo),激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性,以保持團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
3. 技術(shù)更新:隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷更新和發(fā)展,我需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),并靈活運(yùn)用于體檢工作中,以提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平。
四、工作成績(jī)
在過(guò)去的一年中,我取得了一些工作成績(jī),如下所示:
1. 工作效率提高:通過(guò)合理安排和協(xié)調(diào),我成功提高了體檢流程的效率,縮短了等待時(shí)間,提高了體檢報(bào)告的處理速度。
2. 服務(wù)質(zhì)量提升:我注重團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和質(zhì)量管理,通過(guò)定期檢查和培訓(xùn),有效提高了體檢報(bào)告的準(zhǔn)確性和完整性。
3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè):我注重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和交流,幫助解決問(wèn)題,提高工作效率,提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
五、總結(jié)
小編認(rèn)為,體檢科護(hù)士長(zhǎng)是一項(xiàng)辛苦而又充實(shí)的工作。在過(guò)去的一年中,盡管面臨各種挑戰(zhàn),但我通過(guò)合理安排工作、提高效率、注重質(zhì)量管理等方式,取得了一定的成績(jī)。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,為員工的健康管理工作做出更大的貢獻(xiàn)。
在這xx年里,我在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及各科室的關(guān)心、支持和領(lǐng)導(dǎo)下,全科護(hù)士遵章守規(guī),刻苦鉆研,不懈努力,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),克服一切困難,較好地完成了醫(yī)院安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將我科xx年上半年的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)思想教育,提高思想覺(jué)悟
科室重視思想教育,堅(jiān)持每月集中學(xué)習(xí)與討論1次,重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的十六屆四中全會(huì)精神、和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系,并結(jié)合工作實(shí)際撰寫(xiě)心得體會(huì)文章,同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí)使我深刻認(rèn)識(shí)到,法律制度日益完善,群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,認(rèn)真做好護(hù)理工作
在這xx年里,嚴(yán)格按照醫(yī)院和護(hù)理部的要求,在管理工作中認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的管理規(guī)定,時(shí)刻注意用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的工作行為,樹(shù)立全心全意為服務(wù)的思想,在工作中堅(jiān)持以病人為中心,堅(jiān)持把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān),加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)護(hù)理和護(hù)理安全管理,有效提高病人滿意度,加強(qiáng)護(hù)理人員的理論和操作技術(shù)操作考核,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,提高整體素質(zhì),加強(qiáng)護(hù)理管理,有效提高護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。
三、努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
在工作期間我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力做到從基礎(chǔ)理論知識(shí)到實(shí)踐技能操作,從護(hù)理技術(shù)到護(hù)理管理藝術(shù),從思想上到行動(dòng)上,堅(jiān)持理論和三基三嚴(yán),不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在技術(shù)上精益求精,積極學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí),利用專(zhuān)科疑難病例給予的知識(shí),不斷擴(kuò)展知識(shí)內(nèi)涵,在科室里,始終以愛(ài)心關(guān)懷,盡自己最大的能力為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、嚴(yán)格按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)、管理工作,確保護(hù)理工作安全、有效,保障孕產(chǎn)婦及新生兒安全
一是加強(qiáng)孕期管理并督導(dǎo)孕產(chǎn)婦建立完整的孕產(chǎn)婦資料檔案,對(duì)高危孕婦建立完整的孕產(chǎn)婦信息卡,定期隨訪,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、糾正不足,提高服務(wù)質(zhì)量,保障孕產(chǎn)婦安全。二是與村醫(yī)簽訂了責(zé)任書(shū)。在孕產(chǎn)婦及新生兒安全管理中,我們與村醫(yī)簽訂了責(zé)任書(shū),要求各班及時(shí)上報(bào)各班上報(bào)的情況,以便及時(shí)處理。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
今年下半年,我們科室繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)孕產(chǎn)婦的管理,加強(qiáng)孕產(chǎn)婦的自我保健意識(shí),在圍產(chǎn)期的宣教中,及時(shí)向孕產(chǎn)婦宣教孕產(chǎn)婦保健知識(shí),使孕產(chǎn)婦了解生產(chǎn)的意義和作用,增強(qiáng)對(duì)孕產(chǎn)婦的自我保健意識(shí),產(chǎn)程中的危險(xiǎn)抵御能力,產(chǎn)后的相關(guān)照顧。三是與村醫(yī)簽訂了孕產(chǎn)婦保健合同,使新生兒沐浴在安全、優(yōu)質(zhì)、高效的環(huán)境中,同時(shí)加強(qiáng)孕產(chǎn)婦的自我保健管理,使每個(gè)孕產(chǎn)婦都能得到及時(shí)、準(zhǔn)確的健康檢查,有效提高了孕產(chǎn)婦的生活質(zhì)量。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過(guò)科室護(hù)理人員的不斷學(xué)習(xí)、自我提高,已能熟練掌握產(chǎn)科常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治技術(shù),能熟練診斷處理產(chǎn)科疾病、宮頸糜爛、羊水栓塞等疾病。同時(shí),自己努力刻苦鉆研業(yè)務(wù),積極參加各類(lèi)新技術(shù)、新業(yè)務(wù),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),能熟練掌握產(chǎn)科常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治技術(shù)。
四、存在的問(wèn)題與不足
工作中嚴(yán)格要求自己,能夠較好地完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),工作中思想情況能夠積極端正,服從安排,愛(ài)崗敬業(yè),不計(jì)較個(gè)人得失,盡心盡力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是由于工作性質(zhì)的限制,工作中多年未遇到過(guò)新的挑戰(zhàn),產(chǎn)科室對(duì)產(chǎn)科護(hù)理工作的要求相對(duì)比較嚴(yán)格,而產(chǎn)科護(hù)理人員年輕化相對(duì)較少,因此在臨床帶教中缺乏經(jīng)驗(yàn),在今后的護(hù)理工作中,除了完成常規(guī)的基礎(chǔ)護(hù)理外,還要求護(hù)理人員不斷充實(shí)理論知識(shí),提高操
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