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工作計劃
健康教育工作是社區(qū)衛(wèi)生服務中心的一項重要工作內(nèi)容,為了更好的貫徹落實《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》(20xx版)相關工作要求,進一步完善我社區(qū)衛(wèi)生衛(wèi)生服務中心健康教育與健康促進工作體系,在轄區(qū)內(nèi)普及健康知識,提高居民健康水平,制定了20xx年健康教育工作計劃,內(nèi)容如下:
一、主要工作任務
依照健康教育工作規(guī)范要求,做好健康教育與健康促進各項工作任務。圍繞甲型流感、艾滋病、結核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病,結合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對農(nóng)民工、外出打工和進城務工人員的艾滋病防治項目傳播材料的播放工作。根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急預案》,開展群眾性的健康安全和防范教育,提高群眾應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強健康教育網(wǎng)絡信息建設,促進健康教育網(wǎng)絡信息規(guī)范化。加強健康教育檔案規(guī)范化管理。
二、主要工作措施
(一)健全組織機構,完善健教工作網(wǎng)絡
完善的健康教育網(wǎng)絡是開展健康教育工作的組織保證和有效措施,20xx年我們將結
健康教育覆蓋
計劃于20xx開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的70%以上,爭取讓更多的居民學習到需要的健康知識,從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力,促進人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習慣。
一、進一步加強領導,健全制度,規(guī)范行為
20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務中心將進一步加強領導,落實到人,適當調(diào)整各居委會責任醫(yī)生和協(xié)助人員,根據(jù)人口比例、地段范圍、距服務中心距離,進一步完善考核獎勵制度,加強與公共衛(wèi)生聯(lián)絡員的聯(lián)系,組織實施好本轄區(qū)面公共衛(wèi)生服務內(nèi)容,及時整理相關資料、及時上報、歸檔。
二、重點公共衛(wèi)生服務項目
(一)、健康教育
1、要求必須有工作計劃和總結,內(nèi)容詳實。
2、健康教育課每月開課一次,內(nèi)容要有季節(jié)性、針對性,每次參加人員必須達到50人或以上,宣傳欄內(nèi)容同上,每月要有照片存檔。
3、要有居民健康資料發(fā)放記錄,并確保每戶每年不少于一份,使轄區(qū)居民基本衛(wèi)生知識知曉率達80%或以上。
4、開展孕婦和3歲以下兒童家長健康教育,必須要有記錄資料,受教育率達80%。
(二)、健康管理
1、家庭健康檔案建檔率要求90%,健康檔案冊中內(nèi)容必須完整準確、無缺項,并輸入電腦。
2、要求責任醫(yī)生及時將獲得的健康體檢、兒童預防接種、兒童體檢、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理、常見婦女病檢查、職業(yè)體檢、重點管理慢病、上門訪視內(nèi)容以及因病住院、門急診等診療情況記入健康檔案中,要求完整準確,建立動態(tài)、連續(xù)的家庭健康檔案。
3、每季開展一次免費上門訪視服務,訪視率必須達到95%或以上,隨訪和干預情況及時記入健康檔案中,重點疾病的訪視內(nèi)容要求詳細,完整清楚,真實可信,并及時進行匯總準確上報。
4、掌握轄區(qū)內(nèi)婚齡青年名單,積極動員欲婚青年進行婚前醫(yī)學檢查,確保優(yōu)生優(yōu)育。
(三)、基本醫(yī)療惠民服務
1、建立健全各項規(guī)章制度,嚴格按照醫(yī)療技術操作規(guī)范,主要收費價格上墻,合理收費,積極控制醫(yī)療費用的不合理增長,按規(guī)定執(zhí)行醫(yī)療優(yōu)惠政策。
2、責任醫(yī)生必須由取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師或執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的擔任,對轄區(qū)內(nèi)重點疾病診療情況記錄要求完備,對居民的自診或轉診率必須達90%。
3、責任醫(yī)生的滿意率調(diào)查要求達到90%或以上。
(四)、居民醫(yī)保便民服務
1、責任醫(yī)生必須熟悉居民醫(yī)療保險政策,并進行大力宣傳,上門訪視中確保每戶居民獲得醫(yī)療宣傳資料,使各種人群對居民醫(yī)保政策的知曉率達85%。
2、每季度公示居民醫(yī)保報銷情況,專人負責并保管好轄區(qū)參保人員名冊,登記項目要齊全、準確。重點是特病病人。
(五)、兒童保健
1、社區(qū)衛(wèi)生服務中心的預防接種門診力爭達到XX市示范化接種門診,設施齊全,實行按周接種,我中心要求防保醫(yī)生的新生兒建卡率100%,五苗全程接種率95%以上,乙肝首針及時率90%以上,并掌握轄區(qū)流動兒童情況,及時按排接種。
2、各責任醫(yī)生要搞好預防接種宣傳工作,積極參與強化免疫、應急接種等臨時布置的工作。
3、負責好轄區(qū)內(nèi)兒童入托入學驗證工作,驗證率95%或以上;兒童系統(tǒng)管理率要求達到90以上%,由兒保醫(yī)生負責。
(六)、婦女保健
1、要求掌握轄區(qū)內(nèi)育齡婦女和孕婦健康狀況,動員和通知懷孕婦女進行孕產(chǎn)期保健管理,孕產(chǎn)婦住院分娩率必須達100%,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達95%或以上,高危孕婦住院分娩率必須達100%。
2、對孕產(chǎn)婦進行系統(tǒng)管理,做好早孕建冊、產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視工作,并負責高危孕婦的篩查、追蹤、隨訪和轉診;同時開展產(chǎn)前篩查、產(chǎn)前診斷陽性病例的追蹤,了解分娩結局。
3、開展常見婦女病普查工作,普查率達50%以上,并將檢查情況記入健康檔案。
4、參加上級培訓和指導,召開和參加例會,做好總結和計劃,資料存檔。
(七)、老人和困難群體保健
1、加強60歲以上老人、特困殘疾人、低保戶家庭健康檔案的建檔,建檔率要求90%,健康體檢率80%或以上。
2、開展每年四次免費隨訪工作,對體檢和隨訪發(fā)現(xiàn)的健康問題進行有針對性的以健康教育為重點的健康干預。
3、對健康檔案進行動態(tài)管理,發(fā)現(xiàn)情況隨時記入,并及時匯總準確上報。
(八)、重點疾病社區(qū)管理
1、開展結核病防治工作,病人轉診率達100%,同時進行病人的追蹤治療和隨訪管理,督促病人按時服藥,定期復查,資料及時匯總上報。
2、 開展以高血壓、糖尿病、腫瘤、腦卒中、冠心病為重點慢性病咨詢服務和用藥指導,并及時匯總上報。加強慢病自我管理小組的管理工作,發(fā)揮小組的自我管理和宣傳作用。
3、開展艾滋病防治工作,掌握轄區(qū)內(nèi)流動人口數(shù),大力宣傳艾滋病防治知識,要求宣傳資料入戶,并達到95%以上,成人艾滋病性病防治知識知曉率80%或以上。
4、協(xié)助街道、居委會對精神病人的綜合管理,綜合管理率達80%,同時建立卡片專案管理,定期隨訪,并在訪視中指導合理用藥。
(九)、公共衛(wèi)生信息收集與報告
1、社區(qū)衛(wèi)生服務中心和服務站,各責任醫(yī)生必須嚴格執(zhí)行國家《傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置辦法》等有關法律法規(guī),及時收集、登記、整理和歸檔,按要求進行了上報。
2、各責任醫(yī)生要求掌握轄區(qū)內(nèi)人口出生、死亡、外來人口等基礎資料,每月收集上報。
3、做好轄區(qū)內(nèi)圍產(chǎn)兒、0~5歲兒童死亡、孕產(chǎn)婦死亡報告,報告率100%,并開展出生缺陷報告。
(十)、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)查
1、各責任醫(yī)生建立健全本轄區(qū)內(nèi)食品、公共場所經(jīng)營單位名冊,協(xié)助做好從業(yè)人員的體檢和衛(wèi)生知識的培訓工作,體檢、培訓率達100%,五病人員調(diào)離率100%;并要求收集報告農(nóng)民家庭宴席信息,記錄完整正確。
2、建立健全轄區(qū)內(nèi)職業(yè)危害企業(yè)名冊,記入職業(yè)危害因素和接觸有害有毒的職工人數(shù),督促職業(yè)危害企業(yè)開展職業(yè)危害申報和健康體檢。
3、建立健全轄區(qū)內(nèi)學校衛(wèi)生檔案,每年進行衛(wèi)生檢查不少于四次,要有筆錄,同時對水廠進行枯水期、豐水期的二次衛(wèi)生檢查,形成筆錄。
4、建立轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構檔案,每年對其的傳染病報告、消毒隔離等的檢查不少于四次,同時開展打擊非法行醫(yī)活動。
(十一)、協(xié)助落實疾病防控措施
1、衛(wèi)生服務中心防???、各責任醫(yī)生等相關人員必須協(xié)助和配合好疾病監(jiān)測與突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置,配合查處率100%。
2、做好重點傳染病的監(jiān)測工作,合格率達90%或以上,要有記錄,并且完整。
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作計劃
摘要:社區(qū)衛(wèi)生服務站在社區(qū)居民健康管理方面發(fā)揮著重要的作用。本文旨在根據(jù)多年工作經(jīng)驗,提出一份詳細的社區(qū)衛(wèi)生服務站工作計劃,以提高服務質(zhì)量,滿足居民需求。
引言:
社區(qū)衛(wèi)生服務站是社區(qū)居民的主要衛(wèi)生保健服務機構,其工作直接關系到廣大居民的健康和幸福感。為了更好地滿足居民的需求和提高服務質(zhì)量,我們編制了一份全面的社區(qū)衛(wèi)生服務站工作計劃。
一、服務范圍擴大
1. 開展健康教育:定期組織健康講座、康復指導和預防知識培訓,提高居民的健康意識和健康素養(yǎng)。
2. 建立居民健康檔案:完善居民健康檔案管理,收集個人基本信息、疾病史、用藥情況等數(shù)據(jù),為健康管理提供依據(jù)。
3. 提供常見病、慢性病及老年病管理服務:建立病種管理制度,為居民提供規(guī)范的診療、用藥指導,并定期進行回訪和復查。
二、加強社區(qū)居民健康管理
1. 開展健康體檢:定期組織健康體檢活動,進行常規(guī)體檢項目及特殊人群疾病篩查。
2. 建立慢性病管理機制:通過定期隨訪、康復指導等方式,幫助慢性病患者掌握病情、正確用藥,并提供心理、飲食等方面的支持。
3. 組織居民活動:舉辦文體活動、健身培訓等,促進居民之間的交流和身心健康。
三、優(yōu)化衛(wèi)生服務
1. 提高醫(yī)護人員素質(zhì):通過定期培訓、考核評價等方式,提升醫(yī)務人員的專業(yè)水平和服務態(tài)度。
2. 改進咨詢和掛號服務:改善衛(wèi)生服務站的咨詢和掛號系統(tǒng),提高服務效率,減少居民等候時間。
3. 加強藥房管理:建立規(guī)范的藥品采購、配送和藥品管理制度,確保藥品的質(zhì)量和安全。
四、加強宣傳和推廣
1. 制作宣傳資料:設計制作宣傳海報、健康手冊等,向居民宣傳衛(wèi)生服務站的服務內(nèi)容和優(yōu)勢。
2. 拓展社交媒體宣傳渠道:建立社區(qū)衛(wèi)生服務站微信公眾號等平臺,定期發(fā)布健康知識和服務資訊,提高居民對服務站的了解度。
3. 開展社區(qū)義診活動:定期組織義診和義診宣傳活動,吸引居民前來就診并了解服務站的優(yōu)勢。
結論:
社區(qū)衛(wèi)生服務站的工作計劃需要綜合考慮社區(qū)居民的需求和衛(wèi)生保健領域的最新研究成果。通過不斷完善服務內(nèi)容、提高醫(yī)務人員素質(zhì)和加強宣傳推廣,我們將為社區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的衛(wèi)生保健服務,助力他們的健康和幸福。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心年度工作計劃
社區(qū)衛(wèi)生服務中心是我國公共衛(wèi)生服務體系的重要組成部分,其作用是在社區(qū)中為居民提供全方位的醫(yī)療保健服務,包括預防保健、基礎醫(yī)療、健康宣教、家庭醫(yī)生簽約等服務。為了應對新冠肺炎疫情以及保護人民生命健康,社區(qū)衛(wèi)生服務中心的年度工作計劃也是一項至關重要的任務。
一、加強疫情防控工作
針對新冠肺炎疫情,社區(qū)衛(wèi)生服務中心將加強應對措施,確保居民的健康安全。首先,中心將組織專業(yè)技術人員進行防疫宣傳和咨詢,提高居民自我防護意識;其次,中心將積極配合政府相關部門做好疫情信息收集、報告、上報等工作,確保信息傳遞及時、準確;最后,中心將落實衛(wèi)生環(huán)境整治和消毒工作,確保社區(qū)公共場所衛(wèi)生干凈整潔。
二、提升醫(yī)療服務水平
社區(qū)衛(wèi)生服務中心在保障居民基本醫(yī)療需求的同時,還將加強醫(yī)療質(zhì)量管理和現(xiàn)代化醫(yī)療設施的建設。中心將推廣電子病歷、在線咨詢等新型醫(yī)療服務模式,提高醫(yī)療服務的便利性和實效性;同時,中心還將完善設備設施、引進高精尖醫(yī)療技術和設備,提高醫(yī)療服務水平。
三、開展健康宣教活動
社區(qū)衛(wèi)生服務中心將組織開展各種形式的健康宣教活動,提高居民的健康素質(zhì)和知識水平。中心將通過健康教育、培訓等形式,向居民傳授健康知識、宣傳健康理念和生活方式,提高居民自我保健能力,防范各類疾病發(fā)生。
四、推廣家庭醫(yī)生簽約服務
社區(qū)衛(wèi)生服務中心將積極推廣家庭醫(yī)生簽約服務,為居民提供全年365天、24小時的醫(yī)療保健服務。中心將引導居民簽約家庭醫(yī)生,建立健康檔案和個人健康計劃,開展差異化服務,提高醫(yī)療服務效率,保障居民身體健康。
五、開展健康體檢活動
為了普及健康知識,推進健康管理,社區(qū)衛(wèi)生服務中心將開展健康體檢服務。中心將為居民提供全面、系統(tǒng)、專業(yè)的體檢服務,包括基本生理指標檢查、疾病篩查、健康評估等內(nèi)容,提供個性化、定制化的健康診療方案,幫助居民及早發(fā)現(xiàn)健康問題,防范健康風險。
總之,社區(qū)衛(wèi)生服務中心年度工作計劃將著力提高服務水平,全面協(xié)助政府打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),推動居民健康管理服務向更加全面、便利、高效的方向發(fā)展。
健康是人人應當享有的基本權利,是社會進步的重要標志和潛在的動力。一直以來,醫(yī)療衛(wèi)生服務機構是健康教育與健康促進的重要場所,開展健康教育與健康促進是提高居民群眾的健康知識知曉率,健康行為形成率,及疾病相關知識知曉率的重要措施,是提高健康文明素質(zhì)、提高居民群眾生活質(zhì)量的必須長期堅持不懈抓緊抓實的工作內(nèi)容。制定了20XX年社區(qū)健康教育工作計劃,內(nèi)容如下:
一、健全組織機構,完善健教工作網(wǎng)絡
今年我們將結合本社區(qū)實際情況,明確健康教導員的工作職責,組織人員積極參加市、區(qū)、街道組織的各類培訓,提高健教員自身健康教育能力和理論水平;加強健康教育管理基礎工作,定期召開健康教育領導小組成員會議,進一步完善健康教育資料;進一步建立健全醫(yī)療、預防、保健、健康教育、計劃生育工作計劃等為一體的社區(qū)衛(wèi)生體系。
二、大力開展健康教育活動
1、門診健康教育:醫(yī)生應有針對性開展候診教育與隨診教育。
2、健康處方:每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方,有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次。
3、積極開展健康教育活動:針對轄區(qū)內(nèi)的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點保健人群等不同人群,結合公共衛(wèi)生服務,對轄區(qū)各居委會進行經(jīng)常性指導。配合各種宣傳日,深入開展咨詢和宣傳,有計劃、有步驟、分層次開展不同形式的預防控制艾滋病、結核、狂犬病等重大傳染的健康教育與健康促進工作;同時廣泛普及防治高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛(wèi)生科普知識,積極倡導健康文明的生活方式,促進人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習慣。計劃全年開展相關知識的宣傳活動不少于9期,張貼相關宣傳欄不少于12期,舉行培訓講座不少于12期,內(nèi)容富有鐸對性、時限性、靈活性、覆蓋性和普及性。結合實際,制定應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件健康教育、健康促進工作預案與實施計劃,對公眾開展預防和應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件知識的宣傳教育和行為干預,增強公眾對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范意識和應對能力。
4、加強反吸煙宣教活動。積極開展吸煙危害宣傳,充分利用黑板報、宣傳窗等多種形式,經(jīng)常性地進行吸煙與被動吸煙的危害的宣傳。積極參與創(chuàng)建無煙醫(yī)院,醫(yī)院有禁煙制度,醫(yī)療場所有禁煙標志,無人吸煙。
三、普及健康知識,提高健康意識
利用本社區(qū)的健康教育特點,采取群眾喜聞樂見的健教方式,開展一些健康教育活動及講座。
每年開展不少于12次的健康教育講座,內(nèi)容有針對性、特出重點為。主要是以老年人、婦女、兒童、青少年、流動人口為重點人群,廣泛開展老年保健、老年病防治、婦幼兒童保健與康復等多種形式的健康教育講座和健康促進活動,正確引導社區(qū)居民積極參與各項有益身心健康的活動,引導居民把被動的“為疾病花錢”轉變?yōu)橹鲃拥摹盀榻】低顿Y”,從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力。
充分發(fā)揮社區(qū)的標語、專欄、板報等宣傳陣地,宣傳衛(wèi)生常識、“慢四病”的防治及常見傳染病防治等知識,普及與健康相關知識。
免費為老年人測量血壓和健康咨詢;每年一次對老年人及慢性病人群進行一年一次的免費體檢。
通過年度考核、知識測試等形式做好總結評估,發(fā)現(xiàn)不足,明確努力方向,進一步推進我轄區(qū)健康教育工作的全面開展。同時把重點人群教育與普及教育有機結合起來,全面提升社區(qū)居民群眾的健康教育知識知曉率和健康行為形成率。
時光飛逝,轉眼間,20xx年又成為歷史。在過去的一年里,在上級領導的關懷和指導下,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,也暴露了一些問題。新的一年又將到來,在新的一年里我們將以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以社區(qū)衛(wèi)生服務工作為平臺,以創(chuàng)建省示范化社區(qū)衛(wèi)生服務中心為契機,認真貫徹黨的xx屆五中全會精神,在衛(wèi)生局的正確領導下,進一步解放思想,搶抓機遇,開拓奮進,為全面完成醫(yī)院的各項工作任務而努力。
全年工作的總體思路是:以農(nóng)村公共衛(wèi)生工作為主體,轉變服務觀念及服務態(tài)度,完善社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡建設;以市場為導向,創(chuàng)新經(jīng)營思路及經(jīng)營理念,主動適應醫(yī)療市場需求,力求科學地定位市場,堅持以人為本,著力推進科技興院,人才強院戰(zhàn)略,轉變觀念,樹立“品牌”意識,有效地增強醫(yī)院綜合實力。
一、工作重點
(一)繼續(xù)推進人事分配制度的改革,引入職工考評末位處理制。
我院人事分配制度改革經(jīng)過近三年時間的實施,已經(jīng)取得了一定的成績和經(jīng)驗,但也還有許多不夠完善的地方,如有的考評標準過于籠統(tǒng),有的針對性不很強,有的不便操作等。今年對考評方案要進一步修訂,對考評工作中難以操作的條款要進一步細化、量化,要充分利用醫(yī)院信息系統(tǒng)準確統(tǒng)計個人工作量,建立和完善崗位考核制度,制定量化的考核要素,使考評標準更科學、合理。為了促進服務效率和服務質(zhì)量的提高,加大考評力度,今年在職工年終考評中引入末位處理制。末位處理考評的主要內(nèi)容有醫(yī)德醫(yī)風、工作質(zhì)量及勞動紀律等方面,對在這些方面年終考評得分低于80分的末位者,醫(yī)院將給予停崗、待崗或下崗的處理。分配方案將根據(jù)醫(yī)院實際情況進行測算調(diào)整。
(二)占領社區(qū)衛(wèi)生服務領域,拓寬醫(yī)療市場空間。
要適應醫(yī)療市場變化,就要更新傳統(tǒng)觀念,樹立全新理念。按照“衛(wèi)生工作應以人為本,以健康為中心,而不應以疾病為中心”的思路,我們不僅要占領患病人群的市場,而且要開發(fā)亞健康人群的市場和健康人群的市場,變被動等病人為主動挖病人,充分利用我院的設備和技術優(yōu)勢,放大市場資源。醫(yī)院今年計劃以防??茷榛A,調(diào)整醫(yī)院的人力資源,按照個人能力的區(qū)別及責任村地理位置和人口結構、數(shù)量的區(qū)別,將全院職工分成11個社區(qū)衛(wèi)生服務小組,努力完善社區(qū)衛(wèi)生服務,使各項工作量化、細化。
以責任村為中心,以健康促進為目標,向社區(qū)人群提供一體化服務,形成社區(qū)衛(wèi)生服務站為醫(yī)院發(fā)掘病人,住院病人康復期轉至社區(qū)衛(wèi)生服務站的新模式,放大醫(yī)療資源。通過社區(qū)門診、家庭出診、家庭病床、健康講座、周期性體檢、健康咨詢等多種方式為廣大居民提供預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導為代表的“六位一體”的衛(wèi)生服務模式。
進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務站管理體系,針對社區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)療服務的特點及功能,對轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務站人、財、物進行統(tǒng)一管理:一是積極落實雙向轉診制度;二是加強藥品的管理;三是加強主治醫(yī)師的管理。從而走出一條既能滿足社區(qū)衛(wèi)生需求,又能節(jié)省資源的發(fā)展道路。這就要求我們必須全方位提高服務質(zhì)量,積極開拓新的服務領域,才能吸引群眾,社區(qū)服務才能擁有廣闊的市場。
【導言】
社區(qū)衛(wèi)生服務站是現(xiàn)代衛(wèi)生體系中最基礎、最易近民的醫(yī)療健康服務單位,承擔著基層醫(yī)療衛(wèi)生服務的規(guī)范化、專業(yè)化、人性化任務。如今,隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生改革的深入推進,社區(qū)衛(wèi)生服務站在醫(yī)療服務運營模式、醫(yī)療健康服務質(zhì)量、醫(yī)療服務體系等方面也發(fā)生了巨大變化和提升。為了進一步推進社區(qū)衛(wèi)生服務站的發(fā)展,制定和實施一份周全、具體、可操作的工作計劃顯得至關重要。
【本文】
一、工作計劃的研究和制訂
在研究和制訂工作計劃的過程中,社區(qū)衛(wèi)生服務站需要考慮到以下幾個方面:
1. 目標和定位:制定周全、科學、具體的工作計劃,必須要有明確的目標和定位,以保證工作的開展能夠符合社區(qū)衛(wèi)生服務站的實際情況和需求。
2. 工作內(nèi)容:服務對象、服務內(nèi)容、服務方式、服務時間等內(nèi)容必須要詳細、具體、可操作。
3. 重點任務:重點任務往往是整個工作計劃的核心,通過合理的安排和分工,確保重點工作的順利開展,進而實現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務站工作的全面推進和提升。
4. 績效評估:制定工作計劃不僅要考慮到工作的開展和實施,同時也需要在工作完成之后進行績效評估,以幫助社區(qū)衛(wèi)生服務站更好地了解工作計劃實現(xiàn)情況和不足之處,為下一階段工作的制定和開展提供有益的參考。
二、重點工作任務
1. 健全服務方式
社區(qū)衛(wèi)生服務站不僅要開展基礎醫(yī)療服務,還需要在服務方式上進行創(chuàng)新和升級。例如,通過引進遠程醫(yī)療、信息化和智能化設備等新技術、新設備,更好地滿足廣大患者的醫(yī)療服務需求。
2. 推進醫(yī)療衛(wèi)生險
醫(yī)療衛(wèi)生險是醫(yī)療保障體系中的重要支撐,社區(qū)衛(wèi)生服務站應積極支持和推動醫(yī)療衛(wèi)生險的發(fā)展,促進醫(yī)療衛(wèi)生服務的覆蓋和提質(zhì)。
3. 建立診療質(zhì)量管理制度
建立診療質(zhì)量管理制度,是社區(qū)衛(wèi)生服務站整個工作計劃中絕對重要的一環(huán)。只有建立完善的診療質(zhì)量管理制度,才能夠更好地規(guī)范醫(yī)療服務流程,提高診療質(zhì)量,進而為廣大患者提供更高效、便捷和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
三、總結與展望
通過制定詳細的社區(qū)衛(wèi)生服務站工作計劃,可以更好地推進醫(yī)療健康服務的規(guī)范化和專業(yè)化,進而實現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生服務水平的提升和改進。除此之外,社區(qū)衛(wèi)生服務站還應該保持與大型醫(yī)療機構、行業(yè)協(xié)會以及政府部門的良好溝通、合作關系,以更高的標準和更嚴謹?shù)膽B(tài)度推進社區(qū)衛(wèi)生服務工作的開展。
xx年,我中心將根據(jù)省衛(wèi)生廳婦社處已下達的工作計劃要點和科教處《關于加強衛(wèi)生人才隊伍建設的意見》,結合轄區(qū)居民的需求和本中心的工作實際,認真制定切實可行的工作計劃和實施方案。重點工作如下:
一、主要工作任務
依照健康教育工作規(guī)范要求,做好健康教育與健康促進各項工作任務。圍繞甲型流感、艾滋病、結核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病,結合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。
特別是積極開展“世界結核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對農(nóng)民工、外出打工和進城務工人員的艾滋病防治項目傳播材料的播放工作。
根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急預案》,開展群眾性的健康安全和防范教育,提高群眾應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強健康教育網(wǎng)絡信息建設,促進健康教育網(wǎng)絡信息規(guī)范化。加強健康教育檔案規(guī)范化管理。
二、主要工作措施
(一)、健全組織機構,完善健教工作網(wǎng)絡
完善的健康教育網(wǎng)絡是開展健康教育工作的組織保證和有效措施,我們將結合本社區(qū)實際情況調(diào)整充實健康教育志愿者隊伍,加強健康教育志愿者培訓;組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓,提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計劃,把健康教育工作真正落到實處。
(二)、加大經(jīng)費投入
計劃購置新的照相機、電腦、打印機等設備,印制健康教育宣傳材料,保障健康教育工作順利開展。
(三)、計劃開展的健康教育活動
1、舉辦健康教育講座
每月定期開展健康教育講座,全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容,按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性傳染病的內(nèi)容選擇臨床經(jīng)驗相對豐富、表達能力較強的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認真組織、安排、通知,在講座后接受咨詢、發(fā)放相關健康教育材料,盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。
2、開展公眾健康咨詢活動
利用世界防治結核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題,開展健康咨詢活動,并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
我中心將根據(jù)市衛(wèi)生局要求,結合轄區(qū)居民的需求和本中心的工作實際,認真制定切實可行的工作計劃和實施方案。重點工作如下:
一、強化社區(qū)衛(wèi)生服務品牌意識
1、積極加強社區(qū)衛(wèi)生服務人才培養(yǎng),
2、做好示范中心的創(chuàng)建工作,響應政府醫(yī)改的號召,在原有基礎上更上一層樓。
3、根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范,對于《規(guī)范》內(nèi)的9個類別,嚴格按照要求規(guī)范管理。
二、貫徹落實社區(qū)衛(wèi)生服務方針政策
貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門有關社區(qū)衛(wèi)生服務的方針政策,吃透上級下達的每一份文件精神,認真規(guī)劃實施。繼續(xù)加強婦幼保健和健康教育工作,促進落實基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化的各項措施。
三、完善組織管理提升服務能力
進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務中心的組織管理和制度建設,提升服務能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案,重點做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人等重點人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過規(guī)范化管理,發(fā)揮健康檔案的實質(zhì)性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎上,建檔覆蓋率計劃達到80%。同時加強對慢性病老人進行健康管理。積極探索實行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉診、分級負責”的管理模式。
四、努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務隊伍水平
1、加強社區(qū)衛(wèi)生服務人員培訓,未經(jīng)培訓的人員繼續(xù)參加市級衛(wèi)生行政部門認可的全科醫(yī)師和社區(qū)護士崗位培訓和各項社區(qū)衛(wèi)生服務技能培訓。
2、繼續(xù)開展全科團隊培訓工作,堅持每周四下午組織中心人員學習有關全科醫(yī)學和社區(qū)衛(wèi)生服務方面的新理念和新技能。
五、完善社區(qū)衛(wèi)生服務的主要功能
(一)、認真落實預防保健制度
1、掌握轄區(qū)居民的總體健康狀況及影響居民健康的主要危險因素,認真制定社區(qū)健康促進規(guī)劃及實施計劃,在街道辦事處的積極配合下,每月至少舉辦一次健康教育講座,根據(jù)“衛(wèi)生宣傳日”和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件確定宣傳主題,提供有針對性的科學健康信息。
2、社區(qū)常住人口的預防保健主要指標處于良好水平。
(1)、法定傳染病報告率100%;
(2)、7歲以下兒童保健管理率逐年上升;
(3)、孕產(chǎn)婦保健管理率逐年上升;
(4)、35歲以上患者首診測血壓比例不低于90%;
(5)、60周歲以上的老年人高血壓規(guī)范化管理不低于85%,并建立專項健康管理檔案。
(二)、為居民提供方便、快捷、高質(zhì)量的醫(yī)療服務。
1、全科醫(yī)生熟練掌握相關基本理論和基本技能知識,正確處理社區(qū)常見健康問題。
2、及時提供家庭出診、家庭訪視等家庭衛(wèi)生服務。對特殊人群實行動態(tài)服務。
3、繼續(xù)開展中成藥、針灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射中醫(yī)藥服務。
(三)、提高康復和計劃生育技術服務
1、繼續(xù)開展計劃生育技術指導、避孕藥具發(fā)放和咨詢點服務。幫助重點對象落實避孕措施,開展避孕知識宣教,提高群眾對避孕節(jié)育措施知曉率。
2、充分利用康復站資源,由專業(yè)技術人員指導康復病人做康復鍛煉。
(四)、提高應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力。
1、認真學習《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》,及時制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案。
2、認真配合上級有關部門開展艾滋病和結核病的防治工作。進一步加強手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
3、完善院感管理制度,加強消毒處理和質(zhì)量監(jiān)控等工作嚴格執(zhí)行《醫(yī)用垃圾處理辦法》,醫(yī)用廢物處理率100%。
六、嚴格社區(qū)衛(wèi)生服務監(jiān)督管理
1、定期迎接衛(wèi)生行政部門對中心的監(jiān)督檢查,并認真整改檢查中存在的問題。
2、認真接受衛(wèi)生行政部門對社區(qū)衛(wèi)生服務人員進行的醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)的培訓和醫(yī)德教育。
3、認真研究防范和處理醫(yī)療事故的預案,加強醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療事故防范。
七、開展健康管理工作
隨著不良的生活方式導致的疾病不斷上升,醫(yī)療費用不堪重負,給家庭和社會帶來沉重的負擔。實現(xiàn)戰(zhàn)略前移,動員由醫(yī)院診治的病人康復后回到社區(qū),對其的整體健康和疾病進行有效的管理,是我們社區(qū)衛(wèi)生服務工作者的一項重要任務之一。
新的一年,我們將嘗試啟動健康管理工作,解放思想,大膽創(chuàng)新,計劃運作健康教育和慢性病管理試點工作,組織本院舉辦防病治病知識講座,同時,以展板等形式廣泛開展健康教育,以兒童、青少年、老年人、慢性病、知識分子等高危人群為重點宣教人群。旨在提升轄區(qū)人群的總體健康水平。
一、指導思想
認真學習實踐科學發(fā)展觀,倡導“資源整合全員參與持續(xù)改進”的理念,求真務實,用于創(chuàng)新,結合轄區(qū)的實際,不斷探索、不斷深化、不斷發(fā)展,深入開展和推動安全社區(qū)建設,促進全鎮(zhèn)各項工作安全發(fā)展、和諧發(fā)展。
二、工作目標
以創(chuàng)建區(qū)安全社區(qū)為總目標,不斷完善安全促進、傷害預防和項目干預的創(chuàng)建機制,努力營造一個宜居宜業(yè)、安全和諧的生活環(huán)境,打造現(xiàn)代化人文社區(qū)。
三、工作重點
(一)進一步提高轄區(qū)居民的安全意識、應急技能,變居民接受教育為自覺參與創(chuàng)建,形成人人關注安全的良好氛圍。
一是加大宣傳力度,提高居民的安全知識。通過發(fā)放安全教育宣傳品,提高居民的安全意識和對創(chuàng)建安全社區(qū)的知曉率。通過安全生產(chǎn)活動月、愛國衛(wèi)生月等為契機開展多種形式的宣傳活動,增強居民對安全知識、應急技能的儲備,讓安全知識、應急技能入腦入心,全面提升居民群眾的安全素質(zhì)。
二是加強培訓、演練,提高居民的應急技能。聯(lián)合消防中隊、社區(qū)衛(wèi)生服務中心等跨界組織深入社區(qū),針對老年人、兒童、建筑工人、殘疾人、外來人員等,開展多層次多主題的安全知識講座、培訓、應急演練,覆蓋不同性別、不同年齡的人員和各種環(huán)境狀況,運用案例及實際操作演練,提醒居民注重生活中的安全細節(jié),注重平時安全知識的積累,增強突發(fā)事件應急技能,確保自身安全、家庭安全、社區(qū)安全。
三是營造安全氛圍,提高居民的共建意識。利用街道和社區(qū)宣傳欄的宣傳標語,在居民集中的地方懸掛宣傳橫幅和張貼宣傳版面等方法進行戶外宣傳,在全街區(qū)域范圍內(nèi)積極營造安全社區(qū)創(chuàng)建的氛圍,隨時提醒著人們注意安全,提高居民安全共建的意識。
(二)進一步推進安全樓院試點建設,加強安全社區(qū)建設新思想、新理念的交流,開拓工作思路。
一是廣泛參加市、區(qū)安全社區(qū)網(wǎng)絡的交流活動。加強信息交流是安全社區(qū)建設標準一條重要要求,且安全社區(qū)建設的專業(yè)技術性、規(guī)范性較強,為了使安全社區(qū)建設工作不偏離標準,我們通過“走出去,請進來”兩種方式不斷增長知識面,開拓安全社區(qū)建設的工作思路。通過積極參加國內(nèi)外組織的培訓、考察、交流活動、專家指導,增強對安全社區(qū)理念和安全社區(qū)標準內(nèi)涵的理解,明確創(chuàng)建步驟和建設方法,學習好的做法和經(jīng)驗。
(二)進一步挖掘轄區(qū)資源,引領創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展,把各個安全促進項目做深做細。
20XX年我們將在建立落實20XX年干預措施長效機制的基礎上不斷深化各個安全干預項目,由“抓重點”向“抓細節(jié)”轉化。
1、項目策劃工作組:①具體負責協(xié)調(diào)安全社區(qū)創(chuàng)建工作的開展;②會同社區(qū)衛(wèi)生服務中心建立傷害記錄制度,分析傷害種類、頻次等,建立定期向領導小組匯報的制度;③組織實施社區(qū)傷害流行現(xiàn)狀調(diào)查工作;④根據(jù)社區(qū)傷害流行現(xiàn)狀報告,協(xié)同各專業(yè)工作組分別對各類傷害原因及危險因素進行評估,并策劃干預項目;⑤定期向安全社區(qū)周刊和安全社區(qū)有關刊物、網(wǎng)絡投稿,宣傳創(chuàng)建工作的開展情況;⑥與各級安監(jiān)部門保持聯(lián)絡,并積極參加國內(nèi)外安全社區(qū)網(wǎng)絡成員的活動,交流創(chuàng)建成果;⑦負責對安全社區(qū)創(chuàng)建資料的管理。
2、交通安全工作組:①負責制定交通安全相關實施細則;②做好交通安全進社區(qū)工作;③建立社區(qū)交通事故與傷害分析工作,確定社區(qū)安全促進干預的項目以及實施工作。
3、消防安全工作組:①負責制定社區(qū)相關消防安全實施細則;②組織開展防火防災教育和演練;③加強消防設施的檢查和維護,制定應對措施,確保消防安全。
4、生產(chǎn)安全工作組:①負責食品、環(huán)境衛(wèi)生等方面的安全、制定生產(chǎn)安全相關實施細則;②加強安全隱患排查,保證鎮(zhèn)所屬企事業(yè)單位生產(chǎn)安全活動正常開展;③建立生產(chǎn)性企事業(yè)單位事故與傷害分析工作,確定安全促進干預的項目以及實施工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心志愿者工作方案
一、背景和意義
隨著社會的進步和人們生活水平的提高,社區(qū)衛(wèi)生服務的需求日益增加。為了提高社區(qū)衛(wèi)生服務的質(zhì)量和覆蓋面,社區(qū)衛(wèi)生服務中心制定了志愿者工作方案,以便更好地滿足社區(qū)居民的衛(wèi)生需求。
志愿者工作的目的在于進一步宣傳和推廣社區(qū)衛(wèi)生服務中心的各項服務,并調(diào)動更多社區(qū)居民參與到衛(wèi)生服務中來,從而提高社區(qū)衛(wèi)生意識和健康水平,為社區(qū)居民提供更便捷、高效、貼心的衛(wèi)生服務。
二、志愿者的招募和選拔
為了確保志愿者的質(zhì)量和服務能力,社區(qū)衛(wèi)生服務中心在招募和選拔志愿者時,將嚴格執(zhí)行以下原則:
1. 具備健康的身體條件,年滿18周歲的社區(qū)居民可以申請成為志愿者;
2. 具備基本的衛(wèi)生知識和服務能力,能夠有效地開展社區(qū)衛(wèi)生宣傳和衛(wèi)生保健活動;
3. 具備良好的溝通能力和團隊合作意識;
4. 有責任心和服務意識,愿意為社區(qū)居民提供無償?shù)男l(wèi)生服務。
三、志愿者工作內(nèi)容
根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務中心的需要,志愿者的工作內(nèi)容主要包括以下幾個方面:
1. 衛(wèi)生宣傳:志愿者可以通過張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳材料、組織衛(wèi)生講座等方式,向社區(qū)居民宣傳衛(wèi)生保健知識,提高社區(qū)居民的健康意識;
2. 衛(wèi)生檢查:志愿者可以開展衛(wèi)生檢查活動,如測量血壓、測量血糖、做身體指標檢查等,幫助社區(qū)居民了解自己的身體狀況,及時采取相應的健康措施;
3. 環(huán)境整治:志愿者可以組織社區(qū)居民進行環(huán)境整治活動,如清理垃圾、植樹造林、公共場所清掃等,使社區(qū)環(huán)境更加清潔、整潔;
4. 協(xié)助醫(yī)療工作:志愿者可以協(xié)助醫(yī)務人員進行醫(yī)療工作,如助醫(yī)開藥、配藥等,提高醫(yī)療服務效率;
5. 晨練活動:志愿者可以組織社區(qū)居民進行晨練活動,如太極拳、健身操等,促進居民健康生活方式的養(yǎng)成。
四、志愿者培訓和管理
為了提高志愿者的工作能力和服務水平,社區(qū)衛(wèi)生服務中心將定期開展志愿者培訓活動,包括但不限于衛(wèi)生知識培訓、溝通技巧培訓、健康宣傳技巧培訓等。通過培訓,志愿者可以更好地了解社區(qū)衛(wèi)生服務中心的工作內(nèi)容和服務流程,提高自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。
同時,社區(qū)衛(wèi)生服務中心將建立健全的志愿者管理制度,明確志愿者的工作責任和權益,建立志愿者的積分制度,對經(jīng)常參與衛(wèi)生服務工作的志愿者給予適當?shù)谋碚煤酮剟?,并定期進行志愿者滿意度調(diào)查,以不斷改進和完善志愿者工作。
五、效果評估和未來發(fā)展
社區(qū)衛(wèi)生服務中心將定期進行對志愿者工作的效果評估,包括衛(wèi)生宣傳的覆蓋率、社區(qū)居民的滿意度等指標,以了解志愿者工作的效果和改進空間,并及時進行調(diào)整和完善。
未來,社區(qū)衛(wèi)生服務中心還將積極探索與其他社區(qū)和組織的合作,開展更多多樣化的衛(wèi)生服務工作,將志愿者工作不斷延伸拓展,形成更加穩(wěn)定和可持續(xù)的志愿者隊伍,為社區(qū)居民提供更全面、高質(zhì)量的衛(wèi)生服務。
綜上所述,社區(qū)衛(wèi)生服務中心的志愿者工作方案將發(fā)揮志愿者的專業(yè)優(yōu)勢和服務熱情,促進社區(qū)居民的健康意識提升,為社區(qū)居民提供更加便捷、高效和貼心的衛(wèi)生服務,為社區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)做出積極貢獻。
一、建立完善機制,加大宣傳
社區(qū)始終堅持以主任一手抓,分管干部責任制,建立健全了以社區(qū)為領導,以轄區(qū)單位和居民組為實體的落實網(wǎng)絡。一年里利用辦黑板報5期、宣傳欄7次,發(fā)放《文明市民標準》手冊10余本,發(fā)放“三城聯(lián)創(chuàng)”宣傳單100余份等方式,廣泛宣傳了城建衛(wèi)生工作內(nèi)容。
二、落實各項基本工作,突出抓重點
1、開展退耕還林春季義務植樹;在今年三月份,社區(qū)組織轄區(qū)單位職工及社區(qū)居民共60人,在 處種植 株樹苗,共退耕 畝地,在植樹的同時宣傳了城市嚴禁開荒種地的有關政策常識,有效的遏止了居民和外來流動人口亂開荒種地現(xiàn)象。
2、防火抗災的監(jiān)管;社區(qū)建立了護林放火管理機制,組織居民學習防火會議2次,安排專人專班在火災高發(fā)期對山體進行巡視。在兩季上墳前,組織護林員及社區(qū)干部上山割沿路及墳頭的枯草,每年年初在各個重要山頭上山路口刷防火標語10余條,一年來未發(fā)生森林火災一起。每逢雨季來臨,社區(qū)干部挨家挨戶走訪轄區(qū)的磚瓦土房戶,逐一對每戶居民進行走訪,排查每一戶險情。
3、愛國衛(wèi)生月活動;每年四月份是愛國衛(wèi)生突擊月活動,今年是“三城聯(lián)創(chuàng)”實施的第一年,結合此次活動,在愛國衛(wèi)生月中組織轄區(qū)單位4次,組織轄區(qū)居民60人,聯(lián)合上級進駐社區(qū)的干部10余人,共組織大掃除大治理10余次,共疏通下水道200余米,清理衛(wèi)生死角20余處,共清運垃圾合15噸左右,清除野廣告400余張,同時投放滅鼠藥200袋,在做好愛國衛(wèi)生月活動的同時有序的開展好了春季的除“四害”工作,杜絕了鼠疫的發(fā)生與蔓延。轄區(qū)在亮化的同時也使周圍的居住居民提高了自身環(huán)境衛(wèi)生的意識。
4、每月開展市民學校學習活動,做好社區(qū)衛(wèi)生工作計劃,廣泛宣傳法律知識和市民文明守則。
5、建立健全健康教育檔案,會同社區(qū)醫(yī)務室定期免費為社區(qū)居民、老人檢查身體,組織開展好三八婦女節(jié)、重陽節(jié)活動,共邀請?zhí)歪t(yī)院專家四次坐診醫(yī)務室免費為200余名老人、婦女、兒童檢查身體。
三、加強“門前三包”管理;社區(qū)繼續(xù)穩(wěn)抓“門前三包”工作,把環(huán)境衛(wèi)生落實到責任單位,今年共簽定“門前三包”責任制 份。建立了衛(wèi)生保潔員的考核辦法,建立工作臺帳和考核臺帳,從去年路段的移交到今年逐步完善的管理,從保潔員數(shù)量的增加到現(xiàn)在路面保潔質(zhì)量的良好保證,使轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作得到了良好的改進,也確保了“三城聯(lián)創(chuàng)”工作的有序開展。社區(qū)每日至少一次的對保潔路段進行巡查,對保潔員上崗情況進行考核,在環(huán)境問題發(fā)生的第一時間內(nèi)解決掉,保證了路面的干凈整潔。
四、“三城聯(lián)創(chuàng)”工作;今年是“三城聯(lián)創(chuàng)”的第一年,社區(qū)圍繞街辦和上級指令,整體行動管理街道衛(wèi)生及市容環(huán)境,共集中整治2個多月,累計清理流動攤販400余個,治理衛(wèi)生死角20余處,退耕還林10余處,配合上級做好了奧運會和武當武術節(jié)期間的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
五、其他工作
社區(qū)居民三組11號樓屬于銷售處搬遷樓,該處居民屬于農(nóng)轉商住戶,由于居民年數(shù)較大,早年在樓前樓后搭建了柴棚導致下水道化糞池被壓,下水道的堵塞成為了遺留問題,在今年11月份,社區(qū)聯(lián)合“武當武術節(jié)”活動,請了專業(yè)清理下水道化糞池人員6人,動用3臺車,花費3000余元免費為居民解決了遺留問題,共清理了垃圾4余噸。
在接下來的工作中,我們會做好下半年工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
xx年合肥市社區(qū)衛(wèi)生服務工作要點:
二00九年,我市社區(qū)衛(wèi)生服務在市委、市政府的領導下,全面貫徹科學發(fā)展觀,認真落實國務院和省、市政府及衛(wèi)生部等部委關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的文件精神,堅持深化改革、突出重點,探索創(chuàng)新、大膽嘗試,進一步健全服務網(wǎng)絡、完善服務功能、強化人員培訓、創(chuàng)新工作機制、加強督導監(jiān)管,扎實推進全市社區(qū)衛(wèi)生服務又好又快地發(fā)展。2、進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展規(guī)劃,穩(wěn)妥推進社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡建設,構建合理、高效和功能完善的社區(qū)衛(wèi)生服務體系。一是根據(jù)轄區(qū)人口總量和居民健康需求,結合區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃,進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展規(guī)劃;二是堅持政府主導、鼓勵社會參與的原則,又好又快地推進健社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡建設;三是推進社區(qū)衛(wèi)生服務功能建設,強化社區(qū)公共衛(wèi)生服務功能。
3、進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務內(nèi)涵建設,完善社區(qū)衛(wèi)生服務功能,強化綜合、連續(xù)、主動服務的能力。一是進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務機構一般常見病、多發(fā)病的診療服務;二是合理調(diào)整疾病預防控制、婦幼保健的職能,將適宜在社區(qū)開展的預防保健逐步交由社區(qū)衛(wèi)生服務機構承擔;三是進一步強化綜合、連續(xù)、主動服務的能力,調(diào)整和改進服務方式,重點做好轄區(qū)婦女、兒童、老年人、慢性病人和殘疾人的服務。
4、加強社區(qū)衛(wèi)生服務慢性非傳染性疾病防治,提高主要慢病的防治效果。一是進一步健全轄區(qū)人群健康檔案,收集居民的健康信息,掌握慢性非傳染性疾病患者的基本情況,有針對性地提供慢病防治服務;二是結合糖尿病、高血壓兩項適宜技術的推廣應用,認真開展轄區(qū)人群糖尿病、高血壓疾病篩查,并做好確診病例的規(guī)范化管理;三是建立慢性非傳染性疾病防治評價指標和方法,客觀、真實評價慢病防治效果。
5、加強社區(qū)衛(wèi)生隊伍建設,強化醫(yī)護人員崗位培訓,推行技術支持,提高人員素質(zhì)和專業(yè)技能,提升服務水平。一是繼續(xù)開展社區(qū)衛(wèi)生服務人員的繼續(xù)教育和崗位培訓,重點做好全科醫(yī)師、社區(qū)公共衛(wèi)生醫(yī)師和社區(qū)護士的崗位培訓工作;二是制定相關政策,組織和鼓勵大中型醫(yī)院、預防保健等機構技術人員支持社區(qū)衛(wèi)生服務,提升社區(qū)衛(wèi)生服務能力;三是建立社區(qū)衛(wèi)生服務機構人員進入大醫(yī)院進修學習制度,有計劃地選派醫(yī)護人員進入大醫(yī)院進修學習;四是開展社區(qū)衛(wèi)生管理能力培訓,增強社區(qū)衛(wèi)生管理人員的管理知識和管理技能,提高管理能力和管理水平。
6、推進社區(qū)衛(wèi)生服務基礎工作規(guī)范化建設,全面提升社區(qū)衛(wèi)生服務能力和水平。一是開展以社區(qū)衛(wèi)生服務基本設施和基礎管理達標為主要內(nèi)容的創(chuàng)建活動,全面推進社區(qū)衛(wèi)生服務規(guī)范化建設;二是健全社區(qū)衛(wèi)生服務技術操作規(guī)程和工作制度,引導社區(qū)衛(wèi)生服務規(guī)范化建設;三是完善社區(qū)衛(wèi)生服務綜合評價指標體系和評估辦法,定期開展評估評價,促進社區(qū)衛(wèi)生服務規(guī)范化建設;四是建立社區(qū)衛(wèi)生服務統(tǒng)計制度,推進社區(qū)衛(wèi)生服務信息管理系統(tǒng)建設,全面、真實反映和評價社區(qū)衛(wèi)生服務質(zhì)量和水平。
7、拓展思路,探索嘗試,健全和完善社區(qū)衛(wèi)生服務運行機制和服務方式。一是探索社區(qū)衛(wèi)生服務收支兩條線運行管理模式,選擇基礎
條件較好的政府辦社區(qū)衛(wèi)生服務中心先行試點;二是有步驟、穩(wěn)妥地推進社區(qū)衛(wèi)生服務機構藥品招標采購、統(tǒng)一配送試點;三是開展政府購買社區(qū)公共衛(wèi)生服務政策研究,積極推進政府購買社區(qū)公共衛(wèi)生服務的試點;四是改善社區(qū)衛(wèi)生服務方式,提高服務效果,嘗試建立并逐步推進團隊式服務的社區(qū)衛(wèi)生服務模式;五是結合城市惠民醫(yī)療工程的實施,積極推進社區(qū)衛(wèi)生服務首診制試點并逐步全面推開。8、繼續(xù)開展社區(qū)衛(wèi)生服務示范創(chuàng)建活動,鞏固創(chuàng)建活動的效果。一是根據(jù)省衛(wèi)生廳統(tǒng)一部署,扎實推進社區(qū)衛(wèi)生服務示范創(chuàng)建活動;二是按照有關評審標準,對已經(jīng)獲得示范稱號的中心站進行復核評估,促進鞏固和提高創(chuàng)建效果。9、加強社區(qū)衛(wèi)生服務監(jiān)督管理,規(guī)范服務行為,保證服務質(zhì)量。一是充分發(fā)揮衛(wèi)生行政職能,依法做好社區(qū)衛(wèi)生服務日常工作督導和管理;二是完善社區(qū)衛(wèi)生服務設置標準和條件,嚴格社區(qū)衛(wèi)生服務機構、從業(yè)人員和技術服務項目的準入;三是實行社區(qū)衛(wèi)生服務評審制度,對設置批準的社區(qū)衛(wèi)生服務機構定期進行執(zhí)業(yè)評審;四是強化社會民主監(jiān)督力度,建立社區(qū)衛(wèi)生服務信息公示和居民滿意度測評制度,定期公示和測評。10、搭建社區(qū)衛(wèi)生服務信息交流平臺,加強信息交流和工作研究。一是結合社區(qū)衛(wèi)生服務統(tǒng)計制度和信息管理系統(tǒng)建設,開展各區(qū)、社區(qū)衛(wèi)生服務機構之間的信息交流;二是堅持社區(qū)衛(wèi)生服務定期例會制度,互相交流工作開展情況,開展社區(qū)衛(wèi)生工作或相關政策的研究;三是適時召開社區(qū)衛(wèi)生服務經(jīng)驗交流會,總結、交流和推廣工作經(jīng)驗;四是充分利用省衛(wèi)生廳編印的《安徽省城市社區(qū)衛(wèi)生工作信息》,加強與省內(nèi)其他城市社區(qū)衛(wèi)生工作信息交流。社區(qū)衛(wèi)生服務站工作計劃
隨著人們生活水平的提高,對健康的重視度也越來越高。而社區(qū)衛(wèi)生服務站作為居民健康保障體系中的重要保障部分,也變得越來越受到人們的關注。那么,如何進一步提高社區(qū)衛(wèi)生服務站的服務質(zhì)量,為居民提供更加全面、便利、高效的衛(wèi)生保障呢?這就需要我們 制定“社區(qū)衛(wèi)生服務站工作計劃”,來為保障居民的健康安康,進一步推動社區(qū)衛(wèi)生服務站工作有序可持續(xù)地發(fā)展。
一、提高服務的專業(yè)化程度
社區(qū)衛(wèi)生服務站要不斷加強對醫(yī)護人員的技術培訓和知識傳承,不斷提升其專業(yè)水平,為居民提供更加專業(yè)的健康服務。要針對社區(qū)居民的實際健康需求,逐步建立分類診療體系;并通過定期召開醫(yī)務人員學術研討會、不定期開展專業(yè)培訓等有效途徑,提高社區(qū)醫(yī)院醫(yī)護人員的專業(yè)技能。
二、提高服務的便利性
社區(qū)衛(wèi)生服務站要積極開展社區(qū)巡診、義診和疫苗接種等活動,為居民提供更加便利的健康服務。根據(jù)不同的人群需求,適當延長門診手術時間,開設便民診所,適時舉辦義診活動,關注老年人、孕產(chǎn)婦、兒童等特殊人群的健康需求,讓衛(wèi)生服務更貼近些,方便些,實惠些。
三、建立健全服務管理體系
要加強衛(wèi)生服務站內(nèi)部管理,建立科學的服務流程,規(guī)范服務行為,為居民提供規(guī)范化、標準化、質(zhì)量可控的衛(wèi)生服務。在健全醫(yī)患溝通渠道的同時,配齊醫(yī)療器械設備,各項衛(wèi)生服務工作均應有以行政、法律、等專業(yè)管理人員參與管理,充分發(fā)揮各專業(yè)人員的職業(yè)優(yōu)勢,讓衛(wèi)生保健人員工作更有條理,更有效率,讓服務管理更加規(guī)范化。與此同時,要做好社區(qū)衛(wèi)生服務站數(shù)據(jù)管理工作,對健康檔案和健康信息快速、準確、高效的管理,確保重大疾病的篩查、管理和追蹤,并根據(jù)實際情況,及時了解居民需求,不斷優(yōu)化衛(wèi)生服務。
四、加強隊伍建設
社區(qū)衛(wèi)生服務站要注重醫(yī)生的專業(yè)技能培養(yǎng)和優(yōu)秀人才選拔,建立起合適的人才評價、激勵機制,完善工作崗位劃分,使醫(yī)療人員的專業(yè)技能或管理能力得到不斷提升和錘煉。更要加強對專業(yè)服務隊伍的建設,加強協(xié)作,提高服務質(zhì)量,形成業(yè)務經(jīng)驗共享的氛圍,進一步擴大社區(qū)衛(wèi)生服務站服務范圍和服務能力。
綜上所述,“社區(qū)衛(wèi)生服務站工作計劃” ,是為居民健康保障提供更加全面、便利、高效的衛(wèi)生保障,進一步推動社區(qū)衛(wèi)生服務站工作有序可持續(xù)發(fā)展的有效措施。它是當前和未來社區(qū)衛(wèi)生服務站工作發(fā)展的必然選擇,希望大家認真關注,牢記全局責任,凝心聚力,共同推動衛(wèi)生服務事業(yè)更高質(zhì)量、更高效率、更高水平的發(fā)展。
一直以來,醫(yī)療衛(wèi)生服務機構是健康教育與健康促進的重要場所,開展健康教育與健康促進是提高居民群眾的健康知識知曉率,健康行為形成率,及疾病相關知識知曉率的重要措施,是提高健康文明素質(zhì)、提高居民群眾生活質(zhì)量的必須長期堅持不懈抓緊抓實的工作內(nèi)容。制定了20XX年社區(qū)健康教育工作計劃,內(nèi)容如下:
一、 健全組織機構,完善健教工作網(wǎng)絡
今年我們將結合本社區(qū)實際情況,明確健康教導員的工作職責,組織人員積極參加市、區(qū)、街道組織的各類培訓,提高健教員自身健康教育能力和理論水平;加強健康教育管理基礎工作,定期召開健康教育領導小組成員會議,進一步完善健康教育資料;進一步建立健全醫(yī)療、預防、保健、健康教育、計劃生育工作計劃等為一體的社區(qū)衛(wèi)生體系。
二、大力開展健康教育活動
1、門診健康教育:醫(yī)生應有針對性開展候診教育與隨診教育。
2.健康處方:每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方,有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次。
3. 積極開展健康教育活動:針對轄區(qū)內(nèi)的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點保健人群等不同人群,結合公共衛(wèi)生服務,對轄區(qū)各居委會進行經(jīng)常性指導。配合各種宣傳日,深入開展咨詢和宣傳,有計劃、有步驟、分層次開展不同形式的預防控制艾滋病、結核、狂犬病等重大傳染的健康教育與健康促進工作;同時廣泛普及防治高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛(wèi)生科普知識,積極倡導健康文明的生活方式,促進人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習慣。計劃全年開展相關知識的宣傳活動不少于9期,張貼相關宣傳欄不少于12期,舉行培訓講座不少于12期,內(nèi)容富有鐸對性、時限性、靈活性、覆蓋性和普及性。結合實際,制定應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件健康教育、健康促進工作預案與實施計劃,對公眾開展預防和應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件知識的宣傳教育和行為干預,增強公眾對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范意識和應對能力。
4.加強反吸煙宣教活動。積極開展吸煙危害宣傳,充分利用黑板報、宣傳窗等多種形式,經(jīng)常性地進行吸煙與被動吸煙的危害的宣傳。積極參與創(chuàng)建無煙醫(yī)院,醫(yī)院有禁煙制度,醫(yī)療場所有禁煙標志,無人吸煙。
健康是人人應當享有的基本權利,是社會進步的重要標志和潛在的動力。一直以來,醫(yī)療衛(wèi)生服務機構是健康教育與健康促進的重要場所,開展健康教育與健康促進是提高居民群眾的健康知識知曉率,健康行為形成率,及疾病相關知識知曉率的重要措施,是提高健康文明素質(zhì)、提高居民群眾生活質(zhì)量的必須長期堅持不懈抓緊抓實的工作內(nèi)容。制定了20XX年社區(qū)健康教育工作計劃,內(nèi)容如下:
一、 健全組織機構,完善健教工作網(wǎng)絡
今年我們將結合本社區(qū)實際情況,明確健康教導員的工作職責,組織人員積極參加市、區(qū)、街道組織的各類培訓,提高健教員自身健康教育能力和理論水平;加強健康教育管理基礎工作,定期召開健康教育領導小組成員會議,進一步完善健康教育資料;進一步建立健全醫(yī)療、預防、保健、健康教育、計劃生育工作計劃等為一體的社區(qū)衛(wèi)生體系。
二、大力開展健康教育活動
1、門診健康教育:醫(yī)生應有針對性開展候診教育與隨診教育。
2.健康處方:每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方,有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次。
亞健康人群、高危人群、重點保健人群等不同人群,結合公共衛(wèi)生服務,對轄區(qū)各居委會進行經(jīng)常性指導。配合各種宣傳日,深入開展咨詢和宣傳,有計劃、有步驟、分層次開展不同形式的預防控制艾滋病、結核、狂犬病等重大傳染的健康教育與健康促進工作;同時廣泛普及防治高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛(wèi)生科普知識,積極倡導健康文明的生活方式,促進人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習慣。計劃全年開展相關知識的宣傳活動不少于時限性、靈活性、覆蓋性和普及性。結合實際,制定應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件健康教育、健康促進工作預案與實施計劃,對公眾開展預防和應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件知識的宣傳教育和行為干預,增強公眾對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范意識和應對能力。
宣傳窗等多種形式,經(jīng)常性地進行吸煙與被動吸煙的危害的宣傳。積極參與創(chuàng)建無煙醫(yī)院,醫(yī)院有禁煙制度,醫(yī)療場所有禁煙標志,無人吸煙。
一、指導思想
“拒絕煙草從我做起引領健康人人有責”為主題,創(chuàng)建“無煙社區(qū)衛(wèi)生機構”。
二、創(chuàng)建無煙社區(qū)衛(wèi)生機構目的
1、為患者和職工創(chuàng)造健康良好的就診和工作環(huán)境;
2、提高醫(yī)務人員戒煙意識,掌握戒煙方法和技巧,降低醫(yī)務人員的吸煙率,保護醫(yī)務人員的身體健康;
3、完善中心控煙制度,建立科學的醫(yī)院控煙模式,推動中心控煙工作持續(xù)開展;
4、為履行《who煙草控制框架公約》做準備;
5、總結中心控煙經(jīng)驗,為國家推廣控煙政策及在全社會推動控煙工作提供依據(jù)。
三、工作目標
通過創(chuàng)建“無煙社區(qū)衛(wèi)生機構”的組織實施,在20xx年底實現(xiàn)服務中心公共場所全面禁煙目標,到20xx年底通過評審,建成“無煙衛(wèi)生服務中心”。
四、組織管理
(一)領導、工作小組
組長:馮正謙
成員:代明芳、谷巖、寧紅雨、張雁鳴、劉艷霞、尤桂榮、李志田、萬河、王焱
五、目標人群:
全院職工、病人及病人家屬
領導小組負責中心禁煙工作的組織與管理。另設禁煙巡查組,負責巡查中心范圍內(nèi)的吸煙情況,對違反者進行適當處罰。
(二)管理原則。中心各科室的禁煙工作由各科室負責人負責,同時負責責任區(qū)域內(nèi)的外來人員吸煙勸阻工作。
(三)組織實施。
1、舉辦中心工作人員的控煙知識培訓;培訓率達100%。
2、進行控煙知識考核,合格率達95%以上。
3、每月不定期巡查各科室執(zhí)行禁煙制度情況。
4、要開展禁煙健康教育,印發(fā)控煙宣傳資料,出版控煙宣傳欄,開展控煙宣傳活動講座,電視播放控煙宣傳短片等。
5、對監(jiān)督員和巡查員開展相關培訓
(四)考核評比。無煙科室考核評選工作,由中心禁煙工作小組負責。
六、要求
各科室要提高認識,加強領導,精心組織,強化措施,認真落實禁煙任務。結合世界無煙日等重大活動,積極宣傳醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的重要意義,并通過社會輿論監(jiān)督,推動中心禁煙工作的開展,帶動患者主動參與控煙,自覺遠離煙草。在禁煙區(qū)域設立醒目控煙標識,會議室等公共場所不設煙具。
七、保障措施
各科室要切實加強領導,采取有效措施,加大工作力度,把禁煙工作落到實處。努力實現(xiàn)室內(nèi)、公共場所、工作場所和休息場所全面禁煙。
(一)將科室及科室工作人員戒煙、不在工作場所和公共場所吸煙等指標納入精神文明建設內(nèi)容和評優(yōu)指標進行考核。
(二)認真貫徹實施《公共場所管理條例》和《公共場所管理條例實施細則》,巡查組要加強對醫(yī)院各科室禁煙工作監(jiān)督指導,確保禁煙工作順利開展。
(三)各科室要明確禁煙管理職責。加強對患者的宣教工作,明確全民動員勸阻吸煙的責任和義務。
(四)應確定室外吸煙區(qū),并在吸煙區(qū)提供相應設施,設立明顯標識。中心內(nèi)要有明確禁煙標識和吸煙區(qū)路牌指引。
金口嶺社區(qū)衛(wèi)生中心煙管理制度
為了減少吸煙的危害,保障中心職工和患者的身體健康,保護環(huán)境,以銅衛(wèi)基婦[20xx]27號文件精神為指導,結合我站實際,制定本制度。
1、在中心控煙領導小組的領導下,由中心控煙工作小組具體負責本制度的實施。
2、本站職工、患者及家屬一律不得在院內(nèi)所有診療區(qū)域、辦公室等公共場所吸煙。
3、吸煙者只能在設有吸煙標志的固定場所(吸煙區(qū))內(nèi)吸煙。
4、醫(yī)務人員禁止穿工作服吸煙(無論是否上班時間)。
5、醫(yī)務人員不得接受來訪者的敬煙,同時告知就診者及家屬不要在醫(yī)院內(nèi)吸煙,也不得向他人敬煙。
6、在有明顯的禁止吸煙標志的辦公室、會議室等工作場所,不得擺放煙具及與煙草有關的物品。
7、站內(nèi)無煙草廣告,不接受煙草廠商的贊助,不購買、不使用和不接受標有煙草廣告標志的物品。
8、站內(nèi)小賣部及自動售貨機不銷售香煙。
9、全站控煙監(jiān)督員(保潔員、保安員),要求掛牌上崗,分工明確,責任到人,做到經(jīng)常檢查巡視,及時勸阻和糾正違規(guī)行為。
10、參與控煙、勸阻他人吸煙,全站職工人人有責。
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