人力資源經(jīng)理述職報告14篇

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人力資源經(jīng)理述職報告 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

我是貴公司人力資源部經(jīng)理，感謝機(jī)會為大家匯報部門的工作情況。在此之前，我要感謝我的團(tuán)隊和領(lǐng)導(dǎo)給予我的支持和信任。在過去的一年里，我們在公司的發(fā)展過程中，精心開展了一系列的人力資源工作，取得了一定的成績。

一、人力資源規(guī)劃

在人力資源規(guī)劃方面，我們加強(qiáng)了對公司各部門的服務(wù)，與各部門緊密合作，根據(jù)崗位需求制定招聘計劃，及時跟進(jìn)崗位空缺情況，保障公司生產(chǎn)和運營正常進(jìn)行。我們還加強(qiáng)了人才儲備，制定了人才庫管理制度，建立了與高校合作的招聘渠道，吸引優(yōu)秀人才加入公司。

二、員工培訓(xùn)發(fā)展

在員工培訓(xùn)方面，我們制定了職業(yè)技能培訓(xùn)計劃，針對不同崗位、不同職業(yè)發(fā)展階段進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的工作技能和生產(chǎn)效率。我們還注重提升管理人員的素質(zhì)，開展管理技能培訓(xùn)，帶動全員的管理能力提升。

三、績效考核管理

在績效考核管理方面，我們實行了績效考核與員工管理相結(jié)合的管理模式，制定了科學(xué)的績效考核標(biāo)準(zhǔn)和考核流程，完善了員工績效檔案管理制度。通過持續(xù)的培訓(xùn)和激勵機(jī)制，激發(fā)員工干勁，提高員工自我管理和自我激勵的能力。

四、員工關(guān)系管理

在員工關(guān)系管理方面，我們加強(qiáng)了與員工的溝通，建立了員工滿意度調(diào)查機(jī)制，及時了解員工的心聲，吸收員工的意見和建議，促進(jìn)員工與公司的良性互動。我們還注重與工會的合作，共同維護(hù)員工的權(quán)益，積極營造和諧穩(wěn)定的員工關(guān)系。

以上是我部門近一年來的主要工作情況。在未來的一年里，我們將繼續(xù)圍繞人力資源規(guī)劃、員工培訓(xùn)發(fā)展、績效考核管理、員工關(guān)系管理等四個主要方面，深入推進(jìn)人力資源工作，貼近客戶需求，注重業(yè)務(wù)深度和廣度，不斷提升自身素質(zhì)和專業(yè)水平，為公司可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

人力資源經(jīng)理述職報告 篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

大家好！今天，我十分榮幸的站在這里，向大家作述職報告。作為一個人力資源經(jīng)理，我深刻認(rèn)識到自身職責(zé)和使命的重要性，這一年來，在市場競爭日趨激烈的情況下，我始終保持警醒，認(rèn)真履行職責(zé)，用實際行動落實公司的人才策略，在做好自己與部門的工作的同時，也不斷提高自身職業(yè)素養(yǎng)，為公司的不斷發(fā)展做出了些許貢獻(xiàn)。

一、工作成績

1、全面策劃人力資源活動，實現(xiàn)公司人事制度標(biāo)準(zhǔn)化。

自主立項組建團(tuán)隊，針對人力資源招聘、培訓(xùn)、管理等多個細(xì)分領(lǐng)域進(jìn)行了全面規(guī)劃；結(jié)合公司實際情況，針對現(xiàn)有人事制度進(jìn)行了完善，制訂了一系列招聘、福利、績效等制度標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)化的流程保障了人力資源體系的公正性和規(guī)范化。

2、招聘效果提升，保障人員用于要求。

通過優(yōu)化招聘流程，招聘渠道以及招聘內(nèi)容的匹配性等措施，將招聘效果提升了40%以上；

在用人方面，加強(qiáng)了各種人才的培養(yǎng)、考核等方面，多措并舉提高員工的綜合能力，同時也根據(jù)具體崗位，實行多元化的用人標(biāo)準(zhǔn)，保障了人員用在崗位上的要求，也保證了團(tuán)隊的成功。

3、梳理制度，規(guī)范流程，提高工作效率。

公司人才規(guī)size較大，流程繁瑣，為拓展工作效率，我和團(tuán)隊共同通過梳理制度和相應(yīng)流程的改善，提高了崗位效率，也提升了管理員工能力，大大加強(qiáng)了公司人力資源管理的協(xié)調(diào)性和執(zhí)行力。

4、搭建培訓(xùn)體系，提高員工素質(zhì)。

我們搭建了新入職員工培訓(xùn)計劃和員工培訓(xùn)框架，努力提高整個團(tuán)隊的素質(zhì)，同時也提高了團(tuán)隊的凝聚力，促進(jìn)了公司人才梯隊、接班規(guī)劃的優(yōu)秀發(fā)展。

二、自我提升

作為一名人力資源經(jīng)理，除了履行職責(zé)，還要不斷提高自身素質(zhì)。我認(rèn)為培訓(xùn)是人才之路上的必經(jīng)過程。一年來，我積極參加各類培訓(xùn)，比較關(guān)注團(tuán)隊管理、跨部門管理等方面的培訓(xùn)，不斷提升自己的管理能力。

在此次選拔活動之前，我也重新了解了人力資源管理的發(fā)展動態(tài)，例如通過廣泛閱讀企業(yè)人力資源管理方面的書籍、研究報告，機(jī)會切實了解行業(yè)動向。同時也結(jié)合實際工作情況，反思自己的不足，努力提升自己的管理思維和判斷力。

三、下一步工作安排

接下來，我們將繼續(xù)開展優(yōu)秀的工作：

1、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，深化員工的歸屬感和參與感。

2、持續(xù)優(yōu)化工資、福利、員工發(fā)展的體系，為公司用人需求提供合理化的引領(lǐng)。

3、通過招聘和培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)公司的人才梯隊建設(shè)，為公司的未來發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。

綜上所述，這些工作成果的背后，都需要的是團(tuán)隊的支持和公司的信任，以及自己的執(zhí)著和努力，感謝評委給予的厚愛和信任，我將不斷提高自身職業(yè)素養(yǎng)，滿懷激情，繼續(xù)擔(dān)任好這個崗位，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！謝謝大家！

人力資源經(jīng)理述職報告 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，大家下午好！我是XX公司人力資源部經(jīng)理，今天來向大家述職。本著實事求是的原則，我將就以下幾個方面做出詳細(xì)分析和總結(jié)。

一、組織結(jié)構(gòu)及人員管理

在過去一年時間里，我們?nèi)肆Y源部主要工作是促進(jìn)公司的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化及人員管理，力求提高公司的經(jīng)營效率和管理水平。我們針對公司的現(xiàn)狀，根據(jù)實際情況進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)研和分析，提出了一些具體而有針對性的措施，如：

一是加強(qiáng)招聘渠道的建設(shè)，優(yōu)化招聘流程，全面實施線上招聘，并通過社交媒體等新渠道進(jìn)行線上招聘宣傳；

二是建立完整的員工管理制度，完善員工管理體系，促進(jìn)各級領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通，增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感；

三是為員工提供更好的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，建立全方位、多元化的員工培訓(xùn)機(jī)制，定期組織內(nèi)外部各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

通過這些措施的推行，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某尚В菏紫?，我們成功提高了員工滿意度和忠誠度的指數(shù)，減少了人員變動率；其次，公司績效提升，完成了年度的利潤目標(biāo)。

二、薪酬福利管理

近年來，隨著市場的激烈競爭，薪酬福利的吸引力對于企業(yè)人才的留存越來越重要。因此，我們?nèi)肆Y源部著重加強(qiáng)了薪酬管理和福利政策建設(shè)，力爭為員工提供更具吸引力的薪酬福利待遇。

一是薪酬管理的優(yōu)化，建立了員工績效考核評估體系，掌握了各部門員工的工作情況及績效表現(xiàn)，為人員調(diào)動和薪酬發(fā)放等提供了依據(jù)；

二是福利政策的完善，制定并正式執(zhí)行了針對全員的“年度獎金”、“員工旅游”等激勵措施，通過實行“彈性工作制”、“員工保障服務(wù)”，為員工提供更優(yōu)質(zhì)的生活保障。

我們的這些舉措得到了員工的廣泛認(rèn)可和肯定，極大地提升了員工的工作積極性和工作熱情，從而為公司的發(fā)展壯大提供了有力保障。

三、員工激勵與績效管理

員工的激勵和績效對于公司的發(fā)展來說至關(guān)重要。在人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)下，我們加大了員工激勵措施的力度，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展方針，建立了符合現(xiàn)實情況和公司利益的人才激勵體系。

一是績效管理機(jī)制的建立，確定了科學(xué)、合理的績效評估標(biāo)準(zhǔn)，將其與崗位職責(zé)相銜接，使員工績效更加客觀、公正；

二是激勵政策的制定和完善，大力推行先進(jìn)個人和集體表彰，采取獎勵金、學(xué)習(xí)機(jī)會和職務(wù)上升等多種激勵手段，并實行“名人堂”、“精英群體”等維護(hù)員工晉升通道的措施，從而更好地保障了員工的利益。

通過這些績效激勵措施，員工勞動積極性得到了一定提高，顯著地提升了公司的競爭力和運營效率。

四、文化建設(shè)與企業(yè)形象推廣

對于企業(yè)來說，社會影響大好事關(guān)長遠(yuǎn)發(fā)展，對此，我們作出了較多努力。

一是堅持創(chuàng)新發(fā)展，通過傳媒合作、社交平臺等形式宣傳企業(yè)形象，加強(qiáng)與外界聯(lián)系，把握市場機(jī)遇，營造良性企業(yè)文化；

二是支持企業(yè)公益事業(yè)，積極組織員工參與各項社會公益活動，提高企業(yè)的社會責(zé)任和形象；

三是促進(jìn)企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)，積極培養(yǎng)領(lǐng)袖人才，加強(qiáng)內(nèi)部溝通，健全企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)的核心競爭力。

通過以上這些舉措，我們成功推動了企業(yè)文化建設(shè)和形象塑造，為企業(yè)長足發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

以上就是我們?nèi)肆Y源部過去一年的工作情況，雖然在工作過程中還存在一些不足，但總體來說，我們在各方面的工作都取得了一定成績。在未來工作中，我們將繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理和文化建設(shè)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為企業(yè)創(chuàng)造不朽的價值，進(jìn)一步提升公司整體實力。謝謝大家！

人力資源經(jīng)理述職報告 篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是人力資源部經(jīng)理XX，今天我非常榮幸地向大家述職。

在過去的一年里，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊全力以赴，共同為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。我的工作內(nèi)容主要涉及招聘、培訓(xùn)、績效管理、人事政策制定、員工福利保障等方面。

首先，招聘工作。過去一年中，我和團(tuán)隊共招募了X名新員工，其中X名大專及以上學(xué)歷，X名碩士及以上學(xué)歷，涵蓋了多個崗位。而且，我們還考慮到了員工的多元化需求，加強(qiáng)了校園招聘和社會招聘的線下和線上渠道；采取流程簡化、招聘速度加快等手段，實現(xiàn)了招聘效率的提高。新招入的員工都在基本崗位技能培訓(xùn)和公司文化理念培訓(xùn)中得到了較好的鋪墊和梳理，有序融入了公司的發(fā)展大潮。

其次，培訓(xùn)工作。在過去一年中，我和團(tuán)隊共開展了X次培訓(xùn)，培訓(xùn)人次達(dá)到X，包括專業(yè)技能、管理、職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊建設(shè)等多個方面。我們還注重發(fā)掘員工的內(nèi)在需求，與各部門合作共同開展了內(nèi)部培訓(xùn)項目，提升員工職業(yè)技能和知識水平，促進(jìn)員工發(fā)展壯大。同時，我們也注重企業(yè)文化建設(shè)，采取舉辦文化主題講座、宣傳文化理念等多種方式，使員工對公司文化理念有更深刻的認(rèn)識和理解。

其次，績效管理。作為一個活生生的績效管理實施者，我們嚴(yán)格按照公司既定的績效體系，制定并明確了所有員工的具體目標(biāo)任務(wù)，將績效評價和員工待遇掛鉤，注重讓員工感到目標(biāo)的公正性和可操作性。同時，我們?yōu)榱颂岣呖冃Ч芾淼男Ч?，在員工績效考核方案的實施的過程中，每次迅速調(diào)整和修訂，提出解決方案，提升績效評價的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。

再次，人事政策制定。過去一年中，我們通過對員工的需要、公司制度的漏洞，對人事政策進(jìn)行了全面的復(fù)審，并制定相關(guān)的規(guī)章制度，全方位規(guī)范、明確和完善了公司的人事政策。特別是對招聘、績效管理、獎勵激勵、福利制度等方面進(jìn)行了深入調(diào)研，對當(dāng)期的人事政策進(jìn)行了精確的分析論證和制定建議。

最后，員工福利保障。在過去的一年里，我們優(yōu)化了員工福利保障計劃，制定了一系列福利政策，包括社保、公積金、商業(yè)保險、年終獎、加班等，為員工提供完善的福利激勵。同時，我們也通過互動問卷調(diào)查、員工滿意度調(diào)研等方式，了解和掌握員工對于福利的需求，不斷完善、優(yōu)化福利政策。

總之，過去一年里，我和團(tuán)隊以責(zé)任、擔(dān)當(dāng)、敬業(yè)的態(tài)度，完成了各項任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。但我們也認(rèn)識到了一些存在的問題，如招聘效率仍待進(jìn)一步提高，人事政策和福利待遇制度還需要更加嚴(yán)格規(guī)范等。在今后的調(diào)整和完善中，我們將認(rèn)真落實公司發(fā)展戰(zhàn)略，用心用力，做出更多更大的貢獻(xiàn)！

人力資源經(jīng)理述職報告 篇5

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是人力資源部經(jīng)理，很高興在此向大家進(jìn)行述職報告，談?wù)勥^去一年我和我的部門所做的工作。

一、人才引進(jìn)

這一年，我們通過招聘網(wǎng)站、社會招聘等多種渠道，發(fā)布廣告吸引各類人才的同時，采用實習(xí)生、校園招聘等方式，為公司注入新鮮血液。我們還加強(qiáng)了對校園及校園招聘會的參加，積極推廣公司文化，吸引更多的應(yīng)聘者加入我們。

二、員工培訓(xùn)

為了提高員工素質(zhì)和競爭力，我們制定了一系列培訓(xùn)計劃，包括技能培訓(xùn)、素質(zhì)提升、經(jīng)驗分享等，使員工能夠不斷增長知識和技能，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。同時，我們還建立了內(nèi)部培訓(xùn)制度，通過內(nèi)部員工教學(xué)和經(jīng)驗交流，豐富員工知識，提高員工技能。

三、績效考核

我們堅持以績效為導(dǎo)向，建立了一套完善的績效評估體系，每個員工都有被詳細(xì)記錄的KPI及目標(biāo)任務(wù)。通過詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析，我們能夠了解員工的工作情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，為員工提供合理的改進(jìn)意見，幫助他們不斷成長。

四、員工關(guān)系

我們積極關(guān)注員工的體驗感和工作滿意度，及時解決員工的問題，為員工提供更好的工作和生活環(huán)境，增加員工的歸屬感和忠誠度。此外，我們還組織了一系列員工活動，包括生日會、團(tuán)隊拓展、年會等，加強(qiáng)員工間的溝通和交流。

五、企業(yè)文化

我們高度關(guān)注企業(yè)文化建設(shè)，將其作為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要支撐。為此，我們制定了一套完整的企業(yè)文化規(guī)劃，從企業(yè)的歷史、理念、價值觀、形象等方面進(jìn)行了全面彰顯，并通過內(nèi)部培訓(xùn)和宣傳等多種途徑向全公司員工傳播，使員工更好地了解和認(rèn)同企業(yè)文化。

總之，過去一年，我們的人力資源部在每一個崗位都全力以赴，不斷努力，不斷創(chuàng)新，在企業(yè)發(fā)展的過程中，不僅充分發(fā)揮了人才引進(jìn)和人力資源管理的作用，同時積極推動企業(yè)文化建設(shè)，讓員工有一個更加舒適的工作環(huán)境，讓企業(yè)更加展現(xiàn)出它的良好形象。

雖然取得了不錯的成績，但我們深知“沒有最好，只有更好”，在未來的工作中，我們將繼續(xù)苦練內(nèi)功，加強(qiáng)管理，強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)，持續(xù)發(fā)揚團(tuán)結(jié)拼搏，求實進(jìn)取的精神，不斷開拓創(chuàng)新，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量！

人力資源經(jīng)理述職報告 篇6

林英生態(tài)建設(shè)開發(fā)有限公司

述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

首先感謝您在我入職以來對我的關(guān)心與指導(dǎo)，我能成為林英的一員時感榮幸與驕傲！

新的一年即將到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)即將過去半年來所做的努力。在過去的半年里，我公司各個部門建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)?，F(xiàn)在我就2011工作情況和2012的工作打算與設(shè)想向領(lǐng)導(dǎo)匯報一下，不當(dāng)之處，請領(lǐng)導(dǎo)審議并指正。

2011年7月20日,我進(jìn)入林英生態(tài)建設(shè)開發(fā)有限公司,公司安排我做人力資源部副經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)工作.起初了解了公司組織結(jié)構(gòu),各部門職能,制度,崗位說明等文件,對公司的框架有了初步認(rèn)識;在這短短的一個月里,雖然當(dāng)時還在試用期階段,但是我從進(jìn)入公司一開始就當(dāng)自己是正式員工,并積極的投入到了工作當(dāng)中---招聘。8月根據(jù)公司關(guān)于酒店開業(yè)時間安排，我們通過勞動力市場、職介中心進(jìn)行多次調(diào)查走訪，了解臨河勞動力求職、招聘、就業(yè)狀況以及酒店業(yè)的基本情況，開始制定林英大酒店金稅時尚火鍋人力資源籌建規(guī)劃.先后利用電話、熟人介紹、走訪各旗縣勞動局、職介中心及進(jìn)入同行業(yè)職工宿舍、網(wǎng)吧、鬧市發(fā)放

我們是一顆小小的石頭希望適時適地的鋪在林英輝煌的大道上

傳單等多種方式為公司招聘員工近百人。8--9月負(fù)責(zé)金稅時尚火鍋開業(yè)籌備、金稅大酒店“謝師恩”大型酬賓活動宣傳資料的制作（海報、x展架、宣傳彩頁、高空墻面噴繪等）9—10月入住林英大酒店并同時開始了林英大酒店的前期籌備工作，負(fù)責(zé)林英大酒店開業(yè)招聘宣傳資料的制作（海報、x展架、宣傳彩頁、高空墻面噴繪等）并陸續(xù)在各大報紙刊登公司招聘廣告。8—11月響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號召實施全員營銷方案，先后為公司承攬宴會34桌（888標(biāo)準(zhǔn)）小型訂包7桌。在工作期間曾多次與各部門協(xié)調(diào)配合完成了領(lǐng)導(dǎo)吩咐的任務(wù)。

2012年人力資源部工作目標(biāo)是，謀求人與事的結(jié)合和人與人之間的緊密配合，實現(xiàn)因事?lián)袢恕⑹碌闷淙?、人適其事、人盡其才、事競其功的目標(biāo)。為了完成這一目標(biāo)，我部在新的一年里，將通過招聘、錄用、培訓(xùn)、選拔、調(diào)配、調(diào)整、流動、考核、獎懲、工資福利、保險等各項管理活動來完成12上述目標(biāo)，并不斷提高員工的整體素質(zhì)，有效地組織員工、充分調(diào)動員工的工作積極性、創(chuàng)造性，最終實現(xiàn)公司的新里的總體目標(biāo)。

（一）要做好員工招聘、錄用工作

酒店的管理離不開人、財、物、信息等資源，在諸多資源中，唯有人力資源部最為寶貴，因此，建立并完善人員替補(bǔ)是人力資源部12的重要工作。我們將根據(jù)公司經(jīng)營

我們是一顆小小的石頭希望適時適地的鋪在林英輝煌的大道上

發(fā)展的需求，結(jié)合公司實際情況，調(diào)查各部門的崗位分布、人員安置情況，制定出較為完善合理、科學(xué)的崗位人員編制，根據(jù)編制，將采取不同形式的招聘方式，來吸收有經(jīng)驗的管理人才及有朝氣的大學(xué)畢業(yè)生加入到我們的企業(yè)，將堅持“因事設(shè)崗、因事?lián)袢恕钡挠萌嗽瓌t，嚴(yán)把員工質(zhì)量關(guān)，不弄虛作假，避免一些庸才進(jìn)入公司。

（二）制定完善的培訓(xùn)計劃，做好全員的培訓(xùn)工作在知識和人才的激烈競爭中,企業(yè)要想獲得競爭優(yōu)勢,必須擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍,同時高素質(zhì)員工隊伍的建立,需要企業(yè)不斷通過培訓(xùn)提高其能力。

1、要加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)，要把品德、知識、能力和業(yè)績座位衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，建立高素質(zhì)的員工隊伍，以適應(yīng)激烈市場競爭。

2、要加強(qiáng)用工管理。要實時地與各部門經(jīng)理、主管溝通，制定合理的招聘方案，為加強(qiáng)勞動用工提供依據(jù)。以招“適合的員工”來實現(xiàn)公司效益的最大化。

3、要強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作。有針對性地制定培訓(xùn)計劃和實施培訓(xùn)。努力提高培訓(xùn)的效果，提高員工的職業(yè)化水平。

4、推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)。要通過組織座談、培訓(xùn)等多種方式，積極宣貫林英的企業(yè)文化，加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化的督促和引導(dǎo)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

我們是一顆小小的石頭希望適時適地的鋪在林英輝煌的大道上

2012年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，我作為部門的副職，首先會配合好一把手的工作，擺正自己的位置，團(tuán)結(jié)公司員工并充分調(diào)動大家的積極性，圍繞公司的新一工作目標(biāo)任務(wù)來實施，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，減輕領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)擔(dān)，為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。

總結(jié)我這一年的工作，我覺得有得有失，不足之處：

1、要提高工作水平，增強(qiáng)工作的預(yù)見性

2、防止對待工作操之過急，發(fā)揮自己主管能動性。在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足積極配合協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)與公司全體員工一起努力把工作做得更好。最后，我再次衷心地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中給予的關(guān)心和支持，謝謝！

人力資源部

曹磊

2011-12-15

我們是一顆小小的石頭希望適時適地的鋪在林英輝煌的大道上

我們是一顆小小的石頭希望適時適地的鋪在林英輝煌的大道上 5

人力資源經(jīng)理述職報告 篇7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們，大家好！

我是公司的人力資源部經(jīng)理。今天，我來給大家匯報一下人力資源部的工作情況和未來的發(fā)展方向。

一、工作情況概述

過去的一年，我部門主要圍繞以下幾個方面展開工作：

1. 招聘與培訓(xùn)

我們在招聘方面積極探索多種渠道，包括社交媒體、招聘網(wǎng)站、線下招聘會等。同時，我們也通過不斷改善崗位描述和面試流程，選擇了更符合公司需求和文化的高質(zhì)量人才。

在培訓(xùn)方面，我們開展了大量課程，針對性地提高員工的專業(yè)技能和工作素養(yǎng)，以提高工作效率和減少員工流失率。此外，我們還進(jìn)行了團(tuán)隊建設(shè)活動，提高部門內(nèi)外溝通效率。

2. 福利與激勵

我們根據(jù)員工的表現(xiàn)和貢獻(xiàn)，設(shè)計了一系列福利和激勵措施，包括健康保險、績效獎金、股票期權(quán)等，以加強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠度。

3. 組織變革與人事制度優(yōu)化

為了適應(yīng)市場變化和公司戰(zhàn)略調(diào)整，我們進(jìn)行了一些組織變革，重點是優(yōu)化部門結(jié)構(gòu)和完善職位設(shè)計。在人事制度方面，我們對公司的績效考核制度和晉升機(jī)制進(jìn)行了修訂，以更好地適應(yīng)公司發(fā)展節(jié)奏和員工個人需求。

二、比較競爭對手

隨著市場競爭日趨激烈，我們深知要想在競爭中立于不敗之地，需要持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化。因此，在比較競爭對手方面，我們重點關(guān)注以下幾個方面：

1. 強(qiáng)化員工參與感

我們采取一系列措施，暢通了員工的反饋機(jī)制，定期舉辦員工座談會和調(diào)查問卷，收集員工意見和建議，以增強(qiáng)員工的參與感和忠誠度。

2. 強(qiáng)化企業(yè)文化

我們不斷完善和推廣公司的核心價值觀和企業(yè)文化，通過豐富多彩的文化活動和培訓(xùn)課程，讓員工深入理解和踐行公司的文化，以做到與公司價值觀相符。

3. 提高人才吸引力

我們通過調(diào)整福利措施和制度，提高工作條件和環(huán)境，并加強(qiáng)員工個人發(fā)展規(guī)劃和晉升渠道的透明度，以吸引更多高素質(zhì)人才加入我們的團(tuán)隊。

三、未來的發(fā)展方向

未來一年，我們將重點圍繞以下幾個方向發(fā)展：

1. 提高數(shù)字化人力資源管理水平

隨著數(shù)字化時代的到來，我們將重點推進(jìn)數(shù)字化人力資源管理，包括人事管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析和人力資源智能化等，以高效、精準(zhǔn)地進(jìn)行人力資源管理。

2. 加強(qiáng)員工培訓(xùn)和發(fā)展

我們將推出更多針對性培訓(xùn)課程，尤其是職業(yè)素養(yǎng)和技能改善方面，以提高員工專業(yè)能力和個人發(fā)展素質(zhì)，同時也加強(qiáng)外部資源的運用，開展校園招聘和人才合作計劃。

3. 繼續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)人事制度和流程

在人事制度和流程方面，我們將繼續(xù)修訂和完善，以提高工作效率和員工體驗感。同時，我們也將借鑒國際先進(jìn)的人力資源管理經(jīng)驗，通過學(xué)習(xí)和合作，不斷提升自己的水平和能力。

四、總結(jié)

深入認(rèn)識自己的優(yōu)勢和不足，在比較競爭對手的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新和優(yōu)化，是實現(xiàn)人力資源管理成功的關(guān)鍵。未來，我們將始終秉持開放、創(chuàng)新、務(wù)實的工作態(tài)度，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。謝謝！

人力資源經(jīng)理述職報告 篇8

酒店人力資源部經(jīng)理述職報告范文

酒店領(lǐng)導(dǎo)：

新春即至，萬象更新，在這迎新辭舊之即，我就人力資源部20XX年度工作情況和20xx年度的工作打算與設(shè)想向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報一下，不當(dāng)之處，請店領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。

一、一年來人力資源部工作的回顧

20XX年，我店人力資源部工作，在店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以人為本”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實B總在20XX年度酒店工作報告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下，通過本部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績。

（一）深入學(xué)習(xí)B總20XX年度工作報告精神，不斷增強(qiáng)貫徹落實的自覺性、主動性。

B總在04年度代表酒店所作的工作報告，全面分析了棗莊地區(qū)乃至全省酒店內(nèi)外形勢，科學(xué)總結(jié)了酒店開業(yè)四年來的基本經(jīng)驗，進(jìn)一步闡明了在人事管理中，資源開發(fā)、生存競爭中“以人為本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目標(biāo)，對酒店人事工作做出了部署，是我們酒店在新世紀(jì)、新節(jié)段人事工作的行動綱領(lǐng)。B總的報告結(jié)束后，我部配合總辦認(rèn)真組織了各部門進(jìn)行了學(xué)習(xí)，幫助各部門及時制定了學(xué)習(xí)意見。特別在本部門采取了集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)等形式，在原原本本學(xué)習(xí)、初步領(lǐng)會的基礎(chǔ)上，我部組織召開了小型的學(xué)習(xí)心得體會交流會，共同展望康總在報告中對人事工作描繪的美好遠(yuǎn)景。在學(xué)習(xí)康總20XX年度報告精神的基礎(chǔ)上，人力資源部全體同事進(jìn)一步激發(fā)了工作熱情和進(jìn)取精神，為全面完成05年度人事工作任務(wù)提供了強(qiáng)大的精神動力，促進(jìn)了人力資源部各項工作全面健康平衡發(fā)展。

（二）加強(qiáng)人事政策宣傳，使“顧客第一、員工第一”達(dá)到質(zhì)的統(tǒng)一

宣傳工作是社會精神文明建設(shè)的重要組成部分，而加強(qiáng)酒店員工的人事政策的宣傳，是提高管理人員、普通員工的競爭意識，對于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機(jī)制得以順利健康的發(fā)展，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業(yè)主滿意為準(zhǔn)則，以資產(chǎn)經(jīng)營與資本經(jīng)營相結(jié)合謀取回報率比，使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關(guān)系。年前，酒店首先提出一個口號“顧客第一、員工第一”。有的人從邏輯上指出它的矛盾性，認(rèn)為第一只有一個，而不可能有兩個，也許在形式邏輯中，它違背了邏輯法則。兩個第一的并列，說明我們酒店對經(jīng)營、管理的不同視角，從酒店的服務(wù)對象而言，當(dāng)然以顧客的需求為對象，它是第一位的，從管理而言，擺在首位的則是員工。員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財富，只有領(lǐng)先員工，以“員工第一”才有可能造就“顧客第一”，員工第一是基礎(chǔ)，顧客第一是員工第一的展現(xiàn)，是員工第一造就的成果。

在這一年里，我們廣作宣傳，倡導(dǎo)“顧客第一、員工第一”的并列存在，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調(diào)動員工的工作積極性，最大限度地激發(fā)員工潛能，一個有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原則，使酒店員工隊伍越來越齊整，員工素質(zhì)有了大幅度的提高。在用人方面，我部廣開賢路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象，在今年里，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當(dāng)中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感。

在這一年里，我們合理運用了“后勤、前臺、顧客”這三者之間的關(guān)系，倡導(dǎo)“后勤為前勤服務(wù)，女士為先生服務(wù)，先生為先生服務(wù)”，提高員工的地位，樹立了員工在服務(wù)過程中的自信心，又倡導(dǎo)“客人永遠(yuǎn)是對的，客人是朋友，而不是上帝，把虛榮讓給客人”等，我們通過向員工做了上述的有利宣傳，從而使“顧客第一、員工第一”達(dá)到了質(zhì)的統(tǒng)一。

（三）重點服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)質(zhì)量再提高工程取得新成效

為確保重點服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)，人力資源部全面在酒店實施了服務(wù)質(zhì)量再提高工作，今年初，特別在第一季度末，人力資源部針對酒店員工的服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)實情況，又走訪了周邊幾家大型酒店，從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”“食品衛(wèi)生再提高工程”“工作效率再提高工程”，這三大工程在酒店領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工積極參與下，取得了較好的成效。

1、禮節(jié)禮貌再提高工程

禮節(jié)禮貌是酒店服務(wù)質(zhì)量的核心，一家酒店缺乏先進(jìn)完善的設(shè)備，固然不能成為一流的酒店，但如果有現(xiàn)代的設(shè)備而不能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，那富麗堂皇、齊全配套的設(shè)施也只能是如同虛設(shè)，在設(shè)備條件相同情況下，服務(wù)就成了酒店競爭致勝的決定性因素，而酒店要提高服務(wù)質(zhì)量，就不能不講究禮節(jié)禮貌。古語道“主賢客來勤”，大家都知道，酒店業(yè)是人的行業(yè)，做的是人的生意，贏得了顧客，也就贏得了生意，同時酒店又是禮儀行業(yè)，要講究禮節(jié)禮貌，殷勤待客，有好此，才能贏得顧客，試想一下，彬彬有禮的員工、端正清潔的儀表、適宜得體的談吐，優(yōu)雅大方的舉止，這不正是客人所尋求的嗎？這也正是酒店吸引客人的原因所在，讓員工明白了這些道理之后，我們采取了集中培訓(xùn)、日常操作、平時抽查的方式，使酒店禮節(jié)禮貌上了一個臺階；再者，我們特別嚴(yán)格要求了各級管理人員，因為酒店講究禮節(jié)禮貌是全體員工的事，不論是前臺、后臺都要講禮節(jié)，有的人以為講禮貌是服務(wù)員的事，與自己無關(guān)，還有人認(rèn)為，講禮貌是下級的事，上級無所謂，這些都是錯誤的看法，禮貌是相互的，尊重友好也是相互的，只有這樣才能創(chuàng)造一個相互尊重、相互友好的氛圍，輕松愉快的工作環(huán)境，員工才能更好地為顧客服務(wù)，下級也才能心情舒暢地工作，因此，我們重點要求管理人員要身為表帥，并起到了一定的成效。

2、食品衛(wèi)生再提高工程

大家都知道，衛(wèi)生對酒店來說，是“根”也是“花”，酒店沒有了衛(wèi)生，也就等于沒有了“根”，沒有了根，這個酒店也就等于沒有了生命。衛(wèi)生是花，它是一種形象，是一種外在形象，將給客人以美的享受，留下美好的記憶。固定在酒店當(dāng)局的指導(dǎo)下，成立了以人力資源部為主的酒店衛(wèi)生防疫領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了衛(wèi)生防疫領(lǐng)導(dǎo)組織，明確了工作責(zé)任權(quán)限及義務(wù)，我們把每月15日作為“酒店衛(wèi)生宣傳日”，組織各部門衛(wèi)生宣傳通過組織生活，定期召開小組成員會議，對酒店衛(wèi)生工作提出建議及要求，根據(jù)市防疫站的要求，我們每年均組織員工進(jìn)行了查體辦證工作，一年來員工身體健康合格率達(dá)到100%，我們定期組織全員的衛(wèi)生防疫知識的培訓(xùn)，采取參觀、講解、看錄像等形式，提高了員工學(xué)習(xí)興趣和自覺性，又使之掌握了一些必備的衛(wèi)生防疫知識和一些常用消毒程序。每逢節(jié)假日或大型宴會，人力資源部更要配合各部門開展衛(wèi)生防疫工作，這一年里，酒店未發(fā)生一例食物中毒現(xiàn)象，在全市飲食行業(yè)全年衛(wèi)生達(dá)標(biāo)評比中獲得優(yōu)異的成績，使衛(wèi)生工作在此年里取得了較為滿意的成績。

3、工作效率再提高工程

在上述兩個工程得到圓滿開展的同時，我們在年底又啟動了“工作效率再提高工程”，此項工作的啟動，是迎合了酒店當(dāng)前形式，結(jié)合社會飛速發(fā)展的需要，我們配合質(zhì)管部出臺了“魯南大酒店獎罰制度”，此制度的宗旨是提高員工的工作效率，提高員工的工作標(biāo)準(zhǔn)，提高員工工作質(zhì)量，剛開始員工有較大的抵觸情緒，我們?nèi)肆Y源部做了較大量的工作，從而確保新制度的實施，使員工順利的度過了抵觸到理解，從理解到執(zhí)行的過程，使各部員工都有了時間感，工作責(zé)任感。

以上三項質(zhì)量再提高工程，于04年初啟動，四月份進(jìn)入了正式實施階段，在其他部門的配合及酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下，截止04年12月底，這三項質(zhì)量再提高工程已基本達(dá)到了預(yù)期效果。

（四）嚴(yán)格“執(zhí)法”，強(qiáng)化管理，有效整治了違紀(jì)源頭

酒店管理主要是通過對人的管理實現(xiàn)的，人力資源部是酒店重要資源，在04年度，特別是酒店質(zhì)管部未成立之前，人力資源部作為酒店紀(jì)律督查的職能部門，基本上嚴(yán)格執(zhí)行了酒店規(guī)章制度、員工守則，執(zhí)行嚴(yán)格的工作程序，執(zhí)行了嚴(yán)格的酒店規(guī)章制度。

我們知道，管理和罰獎是做好酒店制度維持工作的重要措施和手段，堅持有功必獎，有過必罰，小過即改，既往不咎，制度面前人人平等，維護(hù)酒店員工的正常利益和促進(jìn)員工的個人發(fā)展為行動方針。

采取批評教育，督促檢查，每日通報，罰款處分等一系列措施，加大了質(zhì)檢力度，嚴(yán)格落實酒店各項制度的實施，嚴(yán)肅處理違反酒店規(guī)定的行為，是解決員工違規(guī)的重要措施，也是規(guī)范員工服務(wù)的主要方法，人力資源部配合酒店各部門，采取了層層監(jiān)督，督導(dǎo)、白日質(zhì)檢，周六大質(zhì)檢，夜間增設(shè)值班經(jīng)理等相結(jié)合的方式，不斷加大監(jiān)督檢查頻次。

回顧此年工作，一共依照規(guī)定除名了23名員工，勸退了12名員工，留店查看2名員工，降職3名員工，其他最后警告及系列處罰共995人次，進(jìn)一步營造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度降職的良好氛圍。

在過去的一年里，我們結(jié)合四星級行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本酒店管理實踐相結(jié)合，逐漸形成了能體現(xiàn)酒店自身的人務(wù)資源管理模式，在組織結(jié)構(gòu)上，以精簡、必需、合理為原則，根據(jù)各部門功能和職權(quán)情況，設(shè)置了合理的三級垂直管理模式，初步達(dá)到了機(jī)構(gòu)簡、人員精、層次少、效率高的目的，對管理人員具體操作，我們首先設(shè)立了各項工作標(biāo)準(zhǔn)，然后利用這些標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)員工的工作和檢查工作的結(jié)果，并按實際結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)相比較，進(jìn)行反饋，我們?nèi)肆Y源部在人員的管理上合理運用了“前瞻性管理原則，一致性管理原則，客觀性管理原則”這三項管理原則，力求在管理上達(dá)到前后不矛盾，始終保持一致，要求在管理程序及方式上不縱橫交錯，不一轟而上，而應(yīng)只執(zhí)行一條規(guī)則，為達(dá)到管理上的一致性，我們部門努力為各部門創(chuàng)造了良好的環(huán)境，如作為部門的管理人員，我力求以身作則，成為榜樣與典范，而不嘴上一套，行動上一套。我們?yōu)榱吮３忠?guī)劃的一致性和連續(xù)性，在總的配合下，初步編訂了各部門的作業(yè)指導(dǎo)書，又修訂了《員工手冊》使員工“有法可依”，當(dāng)然，我們在強(qiáng)調(diào)一致性的同時，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，出臺了新的工資方案，更大限度鼓勵員工動腦動手，大膽干、放手干，從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。

通過強(qiáng)化管理，嚴(yán)格執(zhí)“法”，使員工明白了自己是酒店的主人，也明確了自己所在集體的目標(biāo)，提高了員工對集體的歸屬感，把集體看成了自己的家，自己是集體不可缺少的一分子，也加強(qiáng)了集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使酒店得到了較好的維護(hù)，酒店管理目標(biāo)得到較。

（五）加強(qiáng)員工事務(wù)管理，達(dá)到動作規(guī)范化

員工事務(wù)工作對人力資源部來講是酒店后勤的保持工作，負(fù)責(zé)辦理酒店各種衛(wèi)生許可證的報批及復(fù)驗工作，負(fù)責(zé)對外租及施工單位的衛(wèi)生管理并協(xié)調(diào)解決有關(guān)事宜，確保酒店的食品及飲用水符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，員工事務(wù)工作質(zhì)量的好壞直接影響酒店員工的士氣和精神面貌，對一線服務(wù)的優(yōu)劣起著舉足輕重的作用，因此，在20XX年我部把增強(qiáng)員工對企業(yè)歸屬感和凝聚力就成了人力資源部工作的重要目標(biāo)。

為了完成這一目標(biāo)，20XX年里，我們制訂了酒店衛(wèi)生防疫管理制度及獎罰條例，并組織落實了酒店衛(wèi)生防疫工作的督導(dǎo)、檢查、整改、達(dá)標(biāo)，為了確保給客人提供衛(wèi)生健康的飲食環(huán)境，我部定期組織了酒店員工去市衛(wèi)生防疫站去體檢，特別是一線員工，沒有漏查一個，增進(jìn)了員工的身心健康，為給員工提供一個安靜舒適的住宿環(huán)境，我部盡可能地改善員工住宿環(huán)境，并給宿舍配備了電扇、電視等設(shè)施，使員工能在休息的同時，也能隨時了解更多的時事信息，為確保宿舍財產(chǎn)不流失，我們制訂了“宿舍管理規(guī)定”，并建立了員工住宿登記檔案，根據(jù)員工的變動和進(jìn)離酒店人員的變化，做到了相應(yīng)的調(diào)整及變更手續(xù)，對宿舍的水電等作到了嚴(yán)格的控制，從而較好地杜絕了浪費現(xiàn)象。在員工食堂的管理上，我們根據(jù)酒店規(guī)定的飲食標(biāo)準(zhǔn)（管理人員250元/人餐、員工2元/人餐），合理制訂每日的飲食標(biāo)準(zhǔn)，十二個月來，在保證員工滿意的情況下，飲食標(biāo)準(zhǔn)從沒有超過計劃標(biāo)準(zhǔn)。為了配合酒店二期工程的全面開展，老的員工食堂場地需要搬遷，我部積極利用酒店現(xiàn)有的場所，克服了種種困難，親自主動搬遷，自行動手修爐搭灶，從搬遷到新場所的使用，只用了短短三天時間，從而確保了員工用餐的不間斷，俗話講“百口難調(diào)”，為了給員工制作出可口的飯菜，我們聘請餐廳的廚師來指導(dǎo)我們作菜，同時利用各種方法來改善菜的花樣與品種，今年的員工投訴率比往年有大幅度降低。在計生工作上，我們專門組織開展計劃生育教育活動，組織已婚育齡婦女定期婦檢，把“查環(huán)、查、查病、冶病”融為一體，使廣大育齡婦女職工享受到了初級生殖保健服務(wù)，每月上級單位組織的“單月查”“雙月查”活動時，我部派專人帶隊去查體，對電話聯(lián)系不到的女職工，都派專人親自上門服務(wù)，從而全面掌握了酒店計劃生育底數(shù)，及時了解了人口與婚姻，生育、避孕、節(jié)育等變動情況，我們還靈活運用了計生政策，認(rèn)真落實了計劃生育獎勵政策，積極幫助計劃生育家庭解決工作、生活、生育中的實際困難。

為使員工事務(wù)達(dá)到程序化、規(guī)范化，動作合理化，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，我們初步制定了《員工事務(wù)管理作業(yè)指導(dǎo)》，并張貼上墻，這樣方便了本部員工的學(xué)習(xí)和使用，也方便了其他部門員工的督導(dǎo)，更使員工事務(wù)工作的運作透明化。

（六）充分發(fā)揮部門職能，盡可能提高員工工作積極性

“顧客”對酒店也是“上帝”，同樣，就人力資源部而言，員工則是我們的上帝，為使我們的上帝（員工）盡可能在工作中發(fā)揮積極性，我們充分發(fā)揮本部職能，深入各部門，利用各種方式來調(diào)動員工的工作積極性。

今年，是酒店人員波動較大的一年，酒店二期改造工程全面啟動，造成部分員工放假，針對此種現(xiàn)象，我部不敢松懈，根據(jù)實際情況，及時調(diào)整了工作重點，把員工隊伍的穩(wěn)定，作為各項工作的重中之重，常抓不懈，以落實民心工程為主線，不斷加強(qiáng)員工的思想政治工作，對在職員工、退離休職工有針對性的進(jìn)行拜訪慰問，征求其對酒店的意見和建議，特別是加大了對放假職工的跟蹤工作，盡可能地采取措施，最大可能地解除了員工的后顧之憂。

我部利用仲秋，這一當(dāng)?shù)剌^注重的節(jié)日，走訪了部分家庭較為困難的在崗職工及退休職工和遺囑。我部合理制定了節(jié)日福利采購計劃，逢重大節(jié)日給當(dāng)崗員工發(fā)了米面油等福利品。部門制定了員工勞保用品發(fā)放方案，本年已順利完成了領(lǐng)的勞保用品發(fā)放，從而確保了員工身心健康，、我們每月15日列為酒店員工生日聚會，在聚會上，店領(lǐng)導(dǎo)祝酒并贈禮品，給當(dāng)日生日員工帶來了美的溫馨，我部倡導(dǎo)了酒店優(yōu)秀員工評比活動，使當(dāng)月表現(xiàn)優(yōu)秀的員工得到了應(yīng)有的物質(zhì)獎勵和精神鼓勵，我部積極參加了員工的婚育活動，從而有效地聯(lián)絡(luò)了與員工的感情。我部還積極深入員工隊伍，了解員工的思想動態(tài)，及時了解員工的實際困難，對出現(xiàn)不良思想原員工進(jìn)行及時有效的糾正，通過上述扎實有效的工作，溝通了與員工的關(guān)系，增加了我部與員工之間的感情，取得了員工的諒解，解除了員工的'思想怠狀，通過一年來的努力，員工的風(fēng)氣正了、心更齊了、氣更順了、勁更足了，對員工隊伍的穩(wěn)定和激勵起到了一定的助力作用。

（七）積極作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，盡最大能力履行了崗位職責(zé)

在20XX年度，除了上述工作外，根據(jù)人力資源部工作在酒店管理中重要性越明顯的現(xiàn)實，本部根據(jù)實際情況積極地履行了崗位職責(zé)，積極地為店領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。

1、協(xié)助店領(lǐng)導(dǎo)及其他部門了解、掌握了本部改革開放方針政策精神，并很好地貫徹執(zhí)行了國家法律、地方法規(guī)。

2、經(jīng)常組織和參與調(diào)查研究，抓好信息工作，向總經(jīng)理傳遞綜合信息和反饋各方面的信息，為總經(jīng)理決策和指導(dǎo)工作，提供了可靠的依據(jù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在一些決策上走向民主化、科學(xué)化。

3、積極做好了各種會議的組織準(zhǔn)備和會議室事項的催辦落實工作。

4、組織、起草、審核各種文稿，做好文字綜合和文字處理工作。

5、協(xié)助了領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間的意見分歧和工作矛盾，并提出相應(yīng)的解決辦法和備選方案。

6、根據(jù)酒店每月工作指令及領(lǐng)導(dǎo)要求，研究制訂了人力資源部的各項各時段工作計劃和具體措施，較好地抓了酒店思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)。

（八）加強(qiáng)本部員工的素質(zhì)教育，增進(jìn)工作合力，努力提高了綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)

隨著酒店日新月異的快速發(fā)展，特別是下半年，酒店發(fā)展的改革步伐邁的更大，我們深刻認(rèn)識到，光憑現(xiàn)今的管理知識和素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上酒店發(fā)展和社會發(fā)展的，因此，我們虛心地向外地管理人員學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了與地方的溝通與交流，較好、較快地吸取他們的先進(jìn)管理經(jīng)驗，并且較好地調(diào)整了自己的工作心態(tài)，能夠較好地做到了大公無私、謙虛謹(jǐn)慎，除此之外，還利用業(yè)余時間進(jìn)行自學(xué)，廣覽群書，特別是有針對性地學(xué)習(xí)了《行為科學(xué)》、《心理學(xué)》、《公共關(guān)系》等一些餐旅業(yè)專業(yè)書籍，較好地充實了自己。除了掌握一些理論知識之外，還到一線部門，學(xué)習(xí)一些專業(yè)技能實操，更加充實了自己的動手能力。

雖然，我部在人力資源方面做了大量的工作，也取得了一定成績，但離酒店的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距。

（一）員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時，造成各部門人員短缺。

本年度，雖然通過了電臺、報紙、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在非典時期，因決策失誤，使一些較好的員工流失，但酒店人數(shù)達(dá)到歷史上最低，同時，給各部門工作開展帶來了一定的難度。

（二）培訓(xùn)力度不夠

俗語講“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)，也發(fā)揮不出來多大的作用，在04年度，雖然我部開展了幾次培訓(xùn)工作，但因本人的業(yè)務(wù)能力欠缺，專業(yè)知識缺乏，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。

（三）員工的考評工作不到位

本年度員工的考評工作，總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性，沒能按時對每個員工進(jìn)行歷史的、周密細(xì)致的全面考評、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見，進(jìn)行綜合分析。

（四）員工事務(wù)管理不到位

員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、衛(wèi)生間、洗澡間、更衣柜等方面，在人員較少，條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：員工工服缺少統(tǒng)一存放的地點，也沒有添置上的計劃性，員工衛(wèi)生間存在建設(shè)上的先天不足，造成衛(wèi)生較難清理，員工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴(yán)重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多，且員工浪費較為嚴(yán)重，在冬天，酒店客房、廚房等地頻繁出現(xiàn)老鼠、螞蟻等，雖然配合PA部進(jìn)行全面消殺，但效果不理想。

（五）檔案管理不到位

檔案記錄著酒店發(fā)展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，但是，就本部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足酒店整體檔案，更缺少一些圖片、音、影像檔案，這不能不說是我部今年檔案管理的一大遺憾。

（六）業(yè)務(wù)能力欠缺

業(yè)務(wù)能力欠缺，一直是影響本部管理提高的瓶頸，缺乏超前的管理意識、無私奉獻(xiàn)的創(chuàng)業(yè)精神、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新精神、吃苦耐勞的精神，由于知識面較窄，導(dǎo)致管理視角范圍不廣，并且在日常工作中出現(xiàn)了較為低級的工作失誤，如員工思想工作調(diào)整不力造成今年人才流人較嚴(yán)重，如個人親合力不夠，造成管理班子不團(tuán)結(jié)，如安全防范意識不到位，造成1109事件等。

針對上述這些問題，我部將進(jìn)一步解放思想，更新觀念，強(qiáng)化措施，認(rèn)真加以解決。

二、20xx年人力資源部工作計劃

20xx年人力資源部工作目標(biāo)是，謀求人與事的結(jié)合和人與人之間的緊密配合，實現(xiàn)因事?lián)袢?、事得其人、人適其事、人盡其才、事競其功的目標(biāo)。為了完成這一目標(biāo)，我部在新的一年里，將通過招聘、錄用、培訓(xùn)、選拔、調(diào)配、調(diào)整、流動、考核、獎懲、工資福利、勞動保險、勞動爭議等各項管理活動來完成05年度上述目標(biāo)，并不斷提高員工的整體素質(zhì)，有效地組織員工、充分調(diào)動員工的工作積極性、創(chuàng)造性，最終實現(xiàn)酒店的新年度里的總體目標(biāo)。

（一）要做好員工招聘、錄用工作

酒店的管理離不開人、財、物、信息等資源，在諸資源中，唯有人力資源部最為寶貴，因此，建立并完善“人員替補(bǔ)、梯隊系統(tǒng)”是人力資源部05年度的重要工作。我們將根據(jù)酒店經(jīng)營發(fā)展的需求，結(jié)合酒店實際情況，調(diào)查各部門的崗位分布、人員安置情況，制定出較為完善合理、科學(xué)的崗位人員編制，根據(jù)編制，將采取不同形式的招聘方式，來吸收有經(jīng)驗的管理人才及有朝氣的大中專畢業(yè)生加入到我們的企業(yè)，將堅持“因事設(shè)崗、因事?lián)袢恕钡挠萌嗽瓌t，嚴(yán)把員工質(zhì)量關(guān)，也不弄虛作假，避免一些庸才進(jìn)入酒店。

（二）制定完善的培訓(xùn)計劃，做好全員的培訓(xùn)工作

培訓(xùn)工作是在總經(jīng)理親自督導(dǎo)下，由人力資源部進(jìn)行策劃、實施、督導(dǎo)的一項重要工作，各部門必須重視培訓(xùn)工作，從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓(xùn)者，又是培訓(xùn)的策劃、組織實施者，同時也是教員，培訓(xùn)工作搞的好差，直接反映了管理者的重視程序與管理水平。

1、確定培訓(xùn)循環(huán)過程，將分為培訓(xùn)計劃階段、培訓(xùn)實施階段和培訓(xùn)評估三個階段，即：決定培訓(xùn)政策→確定培訓(xùn)需要→制定培訓(xùn)計劃→擬定培訓(xùn)方案→落實培訓(xùn)條件→實施培訓(xùn)→記錄培訓(xùn)情況→擬定評估方案→對培訓(xùn)實際情況進(jìn)行評估→評估培訓(xùn)總體計劃并提出改進(jìn)措施。

2、確定培訓(xùn)活動的基本步驟，即確定培訓(xùn)需要→制訂培訓(xùn)計劃→確定培訓(xùn)對象→實施培訓(xùn)→評估培訓(xùn)。

3、建立基層培訓(xùn)計劃，即確定以提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力及綜合素質(zhì)為基層培訓(xùn)目標(biāo)，以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際技能為培訓(xùn)內(nèi)容，以崗位培訓(xùn)，自學(xué)等為培訓(xùn)形式，分季度進(jìn)行培訓(xùn)。

4、完善員工的在崗培訓(xùn)，以個別培訓(xùn)或一對一地進(jìn)行培訓(xùn)，以班組為單位培訓(xùn)或部門集中培訓(xùn)上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù)、技巧、語言技巧、操作規(guī)范、崗位職責(zé)、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、酒店服務(wù)的各種知識，客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。

（三）作好員工考核工作

1、每月對新入職員工進(jìn)行跟蹤考核一次。

2、每月對優(yōu)秀員工做好評審考評工作。

3、每季度對各部門進(jìn)行一次理論、業(yè)務(wù)實操考評一次，并拿出罰獎辦法。

4、每半年對管理人員進(jìn)行考評一次，對管理人員拿出調(diào)整意見?？荚u目的：了解員工的工作情況，發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu)、劣，掌握員要及管理者的工作能力、管理能力，并通過激勵措施充分調(diào)動員工的工作積極性，并以堅持公平、公正、公開的考評原則。

（四）做好員工事務(wù)的管理工作

1、制定詳細(xì)的事務(wù)管理制度及工作程序：①飯卡發(fā)放辦法；②每日菜譜標(biāo)準(zhǔn)；③原材料驗收制度及成本預(yù)算方案；④就餐管理辦法；⑤食堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；⑥宿舍管理辦法；⑦宿舍分配管理辦法；⑧更衣柜管理辦法；⑨勞保用品發(fā)放辦法。

2、定期召開民主生活會，聽取員工意見。

3、組織召開衛(wèi)生宣傳日活動，提高員工衛(wèi)生防疫意識。

（五）有效開展酒店內(nèi)部人際溝通工作

有效的溝通是人事管理獲得成功的重要保證。

1、協(xié)調(diào)各部門明確工作職責(zé)和有關(guān)的工作程序，職責(zé)不明確是影響溝通的障礙之一，解決這一問題的辦法，首先需建立合乎規(guī)范的科學(xué)崗位責(zé)任制（如建立各崗位與相關(guān)崗位的聯(lián)系與溝通，各崗位的權(quán)力與職責(zé)等內(nèi)容），每個人員必須熟知這些崗位責(zé)任制，了解自己以及他人的關(guān)系，其次充分認(rèn)識規(guī)范化工作程序、工作程序是酒店各個崗位運作的具體步驟，酒店各崗位部門之間是一個互相給予銜接的整體。

2、充分發(fā)揮部門職能建立完好的人際關(guān)系。首先要對自己嚴(yán)于律己、辦事公正，再者了解、認(rèn)識員工，最后要對員工真誠相待。

（六）有效開展對外溝通工作

在維持現(xiàn)有關(guān)系單位基礎(chǔ)上，采取電話拜訪、登記拜訪、座談等形式和用節(jié)假日時間進(jìn)行適時拜訪，爭取與勞動局、人事局、電信局、防疫站、消防大隊、環(huán)衛(wèi)隊、城關(guān)、治安、派出所、工商、衛(wèi)生局、各學(xué)校等建立良好關(guān)系。

（七）下大力抓好模范的培訓(xùn)、推廣工作，以點帶面，全面促進(jìn)人事工作上檔次、上臺階

榜樣的力量是無窮的，在新的一年里，我們將配合質(zhì)管部抓好優(yōu)秀員工的評估工作，每月抓出10名左右的典型，在會后組織學(xué)習(xí)（擬制作宣傳欄、店內(nèi)報紙，這將更加推動宣傳范圍）。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，在新的一年里，人力資源部所有員工將會在酒店總體目標(biāo)的指引下，堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，在二期工程即將竣工、四星級酒店創(chuàng)建的偉大實踐中，開拓進(jìn)取、與時俱進(jìn)、不辱使命、扎實工作，為使人力資源部工作有個全新的局面與面貌而努力奮斗。

人力資源部

20XX年12月30日

人力資源經(jīng)理述職報告 篇9

2017人力資源經(jīng)理述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

于XX年招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪資福利、績效考核與改進(jìn)、勞動關(guān)系等六大體系的工作，主抓本部門目標(biāo)責(zé)任制的落實，首先借此機(jī)會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助，同時懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在新的一年繼續(xù)支持，人力資源經(jīng)理述職報告。綜觀不到一年的任職經(jīng)歷，個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅持“以人為本”的管理理念，創(chuàng)造性開展各項工作，狠抓落實，注重實效，爭取高效率高質(zhì)量完成上級交辦的各項任務(wù)。現(xiàn)將我個人今年以來履行職責(zé)情況向大家做以匯報，請各位批評指正。

第一部分：對人力資源經(jīng)理崗位的認(rèn)識和理解

人力資源作為企業(yè)的核心資源直接決定企業(yè)的核心競爭力，人力資源經(jīng)理要做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，從公司角度，不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時快樂生活，我牢記人力資源經(jīng)理的使命：必須具有大局觀，成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴；具備專業(yè)技能的專家；強(qiáng)烈的服務(wù)意識，肩負(fù)對企業(yè)各部門服務(wù)的職責(zé)；具備良好的關(guān)系平衡意識和能力，平衡員工和企業(yè)利益，述職報告《人力資源經(jīng)理述職報告》。通過對此崗位的理解，充分了解公司實際后，高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。

第二部分：崗位職責(zé)完成情況及主要工作

（一）不斷完善人力資源管理基礎(chǔ)工作，促使管理規(guī)范化，科學(xué)化。

人力資源部自5月6日開始運作，5月27日起獨立辦公，基礎(chǔ)工作比較薄弱，為了規(guī)范化運作，部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個方面抓起。

，并嚴(yán)格與各部門實際在職人員核對，及時錄入員工入職、離職信息，收集員工畢業(yè)證和資格證原件，涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案，對員工檔案進(jìn)行歸類分放，目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高。

科學(xué)化發(fā)展。

3、做iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證的準(zhǔn)備工作，對公司組織的各種培訓(xùn)，及時做培訓(xùn)實施記錄表和簽到表，對本部門工作按照要求逐步進(jìn)行規(guī)范。

，進(jìn)行高效時間管理，做到日清月新；制定部門發(fā)文登記本，全年向相關(guān)部門發(fā)放各類文件（培訓(xùn)、任命、溝通）等入職、離職、培訓(xùn)、考核、保險等分類建立檔案，確保各項工作有計劃、有落實、有總結(jié)，部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實開展。

（二）積極拓展招聘渠道，快速補(bǔ)充各類人才，確保工作進(jìn)展順利。

招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門根據(jù)廣告行業(yè)的實際，結(jié)合公司業(yè)務(wù)需要，針對人員崗位需求，不斷拓展和完善招聘渠道，最大限度為公司節(jié)約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。

職業(yè)技術(shù)學(xué)校10余家進(jìn)行招聘，通過免費人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘信息，搜集各類人才。

歐亞學(xué)院等校園招聘會8次，積極與各類職教高校合作，參加西安汽車科技學(xué)院校園宣講會1次，實現(xiàn)校企合作,合作共贏，較好的展示和宣傳企業(yè)實力與品牌。

進(jìn)行重點招聘。

4、為了全方位招聘人才，九月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會員，通過簡歷人才庫搜集人才，電話邀請面試等，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間，提高效率，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信

息，擴(kuò)大公司宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才。

通過多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設(shè)，公司全年共搜集和收到簡歷1800人次，面試1000余人，錄用130多人，為各部門工作開展提供必要的人才支持，確保各項工作順利開展。

（三）建立公司培訓(xùn)體系，有效激勵員工，促進(jìn)各項工作穩(wěn)步開展。

1、建立年度培訓(xùn)計劃，有針對性進(jìn)行分層分類培訓(xùn)。

五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查問卷共計培訓(xùn)目的、培訓(xùn)方式、考核方式等進(jìn)行細(xì)化，并確定每月培訓(xùn)主題，針對公司存在的問題，從效率提高月、銷售月、創(chuàng)新月、形象改變月和整體提高月等進(jìn)行有針對性培訓(xùn)。

2、建立公司外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃與內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)體系，促進(jìn)各部門工作學(xué)習(xí)專業(yè)化，實用化及多元化。

六月份對中干和業(yè)務(wù)員進(jìn)行法律知識培訓(xùn)一次，通過陳平律師稅務(wù)所高級講師講授，增強(qiáng)合同簽訂等法律知識認(rèn)識，并組織考試，效果良好；七月份利用早上晨會對全體員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn)四次，提高中干管理能力和員工儀表形象；八月份對業(yè)務(wù)員、車間人員進(jìn)行管理技能、溝通能力，團(tuán)隊管理，人才培養(yǎng)等方面的培訓(xùn)，主要課程有中層人員角色定位、如何正確領(lǐng)導(dǎo)人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理溝通等；與高新企業(yè)大學(xué)聯(lián)系，從稅收管理、項目管理、人力資源管理、市場營銷、產(chǎn)品質(zhì)量等各類專業(yè)知識及管理思維的培訓(xùn)，提高了員工的`基本素質(zhì)及管理水平。

為了了解培訓(xùn)效果，人力資源部在培訓(xùn)的同時，下發(fā)培訓(xùn)調(diào)查問卷100余份，跟蹤學(xué)習(xí)效果，經(jīng)調(diào)查，各類培訓(xùn)效果明顯，參訓(xùn)人員能較好的將培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到實際工作中，提高了工作效率和工作質(zhì)量。

3、建立新員工入職培訓(xùn)制度，加深員工對企業(yè)及時了解，提升新員工素質(zhì)。定期根據(jù)新員工入職數(shù)量進(jìn)行安排，保證公司制度較好傳達(dá)與執(zhí)行，全年度組織新員工培訓(xùn)三次，培訓(xùn)安排緊湊合理，培訓(xùn)效果明顯。鑒于新員工入職時間不固定，部門完善《新員工入職須知》，在集中培訓(xùn)前，讓新員工相互傳閱，確保新員工了解公司相關(guān)制度，盡快投入工作。

4、為了實現(xiàn)“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，提高工作效率和工作質(zhì)量，七月份和公司各職能部門合作，先后順利對兩個車間和設(shè)計部開展崗位技能競賽，測定員工技能水平，公示比賽結(jié)果并進(jìn)行表彰，較好的對公司各部門員工素質(zhì)進(jìn)行測定，合理提出學(xué)習(xí)方向及提升空間，以技能大比武活動，促進(jìn)員工專業(yè)技術(shù)水平提升。

5、積極聯(lián)系各類管理咨詢公司，了解拓展訓(xùn)練事宜，為公司培訓(xùn)尋找切實可行的途徑和方法，努力增強(qiáng)員工凝聚力。

（四）完善公司考核體系，做好績效管理及薪酬管理，提升員工績效。

1、針對生產(chǎn)區(qū)實際，不斷根據(jù)市場變化，六月份對車間和工程部人員的薪資結(jié)構(gòu)和考核辦法進(jìn)行改革，同時改變業(yè)務(wù)人員薪資構(gòu)成，確保公司薪酬進(jìn)行動態(tài)管理，有效調(diào)動員工工作積極性和創(chuàng)造性。

2、征詢各方意見，對“每月之星”評選辦法進(jìn)行重新修訂，加大全員評選參與力度，加大業(yè)務(wù)部和外辦對服務(wù)之星和勞動之星的評選的話語權(quán)；完善業(yè)務(wù)內(nèi)勤考核辦法及售后服務(wù)部考核體系并打印下發(fā)，力爭各崗位的考核更加合理。

3、十月初，對公司管理進(jìn)行問卷調(diào)查，及時收集并匯總，全面了解公司管理存在的實際問題，十月中旬，經(jīng)過溝通協(xié)調(diào)，對制作部主管綜合管理水平進(jìn)行問卷調(diào)查，匯總并及時反饋，為提高制作部管理提供了第一手資料。

等，使部門工作及時開展，從年初到年終，從這個視角看到公司工作效率比原來明顯提高，部門之間的配合更加默契）。

5、每月及時完成人員工資表制作，從考核會前期準(zhǔn)備到工資表完成，堅持高效率高質(zhì)量工作，確保員工薪資于每月10日前按時發(fā)放。針對業(yè)務(wù)部門和機(jī)

關(guān)個別人員工資存在的問題，調(diào)查并形成書面報告，及時改正并補(bǔ)發(fā)，做到人力資源管理工作公平公正。

6、十一月份對各部門現(xiàn)有崗位確定級別，及時與各部門溝通，了解現(xiàn)有人員崗位級別及部門建議工資，形成書面材料40余張，建立管理線和專業(yè)線兩條路線，匯總現(xiàn)有人員工資結(jié)構(gòu)和入職時間，初步建立薪酬體系；針對公司實際，結(jié)合陜西近兩年薪資市場行情，完成員工年終工資普調(diào)工作。

員工關(guān)系管理1、積極參加社保中心相關(guān)培訓(xùn)，完善公司人員社保體系，處理社保遺留問題，完成社會保險的網(wǎng)上錄入，實行網(wǎng)上申報，每月10日之前進(jìn)行社保申報，提前完成兩公司員工社?；鶖?shù)申報工作。

2、積極與幾家保險公司聯(lián)系，了解關(guān)于團(tuán)體意外保險辦理的相關(guān)政策，今年分兩批為員工辦理團(tuán)體意外保險，人員共計94人，學(xué)習(xí)下發(fā)理賠政策，及時報銷有關(guān)醫(yī)藥費用，為員工安全工作提供服務(wù)保障。

。

快樂生活。

人力資源經(jīng)理述職報告 篇10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、委員們：

大家好！我是本公司人力資源部經(jīng)理，今天非常榮幸向大家述職，向大家匯報過去一年來我所負(fù)責(zé)的工作情況和取得的成績，同時也是向大家請教、建議的一個機(jī)會。首先，我想給大家介紹一下我們?nèi)肆Y源部的組織架構(gòu)和職責(zé)范圍。

一、部門組織架構(gòu)

我們?nèi)肆Y源部負(fù)責(zé)公司的招聘、培訓(xùn)、激勵、績效管理、薪資福利等方面的工作。部門總?cè)藬?shù)為8人，下設(shè)招聘組、培訓(xùn)組、績效管理組和福利組。每個組設(shè)置專業(yè)崗位，確保部門中每個人承擔(dān)的工作是有保證的。同時我們也會根據(jù)公司的需要，不斷地進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。

二、主要職責(zé)范圍

1、招聘

招聘是我們部門最為關(guān)注的一個工作，我們的目的就是盡可能地招聘到最優(yōu)秀的人才?；诖?，我們開展了以下工作：

① 制定有效的招聘計劃和招聘渠道，獲得優(yōu)秀的人才。

② 與各部門緊密配合，確保招聘計劃的有效實施。

③ 在招聘過程中遵循公正、公平、公開的原則，確保每個人的機(jī)會均等。

2、培訓(xùn)

培訓(xùn)是我們部門的另一項重要工作，它既對員工的個人生涯發(fā)展有著積極的推動作用，也為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來實實在在的貢獻(xiàn)。我們的培訓(xùn)工作主要包括：

① 制定全員培訓(xùn)計劃，針對不同職責(zé)的員工，分別制定個性化的培訓(xùn)方案。

② 定期組織各種培訓(xùn)，包括崗前培訓(xùn)、入職培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)等。

③ 及時跟蹤培訓(xùn)效果，確保培訓(xùn)的投入和職場實際操作經(jīng)驗的相適應(yīng)。

3、激勵

為了激勵員工，供他們熱情投入工作的一個常用的方法就是通過獎金、晉升等辦法來表彰員工的努力，并為員工提供完善的職業(yè)發(fā)展道路。我們的工作包括：

① 建立完善的員工激勵方案，以獎金、晉升等方式，鼓勵員工按照標(biāo)準(zhǔn)貢獻(xiàn)。

② 加強(qiáng)服務(wù)及溝通，找出員工潛力，并給予必要的支持和幫助。

4、績效管理

績效管理是公司與員工之間重要的溝通與管理方式，是向公司所有員工傳達(dá)我們對高效率和高績效的期望以及他們表現(xiàn)的反饋。我們的工作包括：

① 制定對應(yīng)崗位的工作計劃、考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行實施。

② 定期對所有員工的績效進(jìn)行評估和反饋，為公司的決策提供指導(dǎo)。

5、薪資福利

薪資福利既是吸引人才的重要手段，也是保留內(nèi)部人才的重要保障，我們的工作包括：

① 維護(hù)良好的薪資福利體系，創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。

② 根據(jù)公司的發(fā)展和市場的波動，不斷優(yōu)化薪資福利體系。

以上是我所負(fù)責(zé)的主要工作范圍和職責(zé)，接下來我將為大家匯報我所取得的成績。

二、主要工作成績

自我部門成立以來，我們積極推動了公司人才管理的升級改造，不斷優(yōu)化人才招聘、培訓(xùn)、激勵、績效管理和薪資福利方面的工作，主要成績?nèi)缦拢?/p>

1、招聘方面

我們致力于將人才引進(jìn)到公司，通過不斷改進(jìn)招聘方案和整合招聘渠道，在過去一年中增聘了30名優(yōu)秀員工，使公司的人才儲備得到了大幅度的補(bǔ)充。

2、培訓(xùn)方面

我們加強(qiáng)與外部知名機(jī)構(gòu)的合作，為員工提供很好的進(jìn)修和學(xué)習(xí)機(jī)會，同時加強(qiáng)現(xiàn)有員工的專業(yè)技能培訓(xùn)，使員工知識和能力水平得到了有效提升。

3、激勵方面

我們定期為員工制定激勵計劃，并實際執(zhí)行，使員工有更多的激勵，從而更加全力以赴投入工作中。

4、績效管理方面

我們建立完善的績效考核制度，并通過不斷反饋，激活員工工作的積極性和責(zé)任心，使員工工作效率得到了明顯提升。

5、薪資福利方面

我們加強(qiáng)薪資福利體系的管理，并不斷優(yōu)化和調(diào)整福利政策，使員工不斷提升安全、工作效率和生產(chǎn)質(zhì)量等各方面的貢獻(xiàn)，并為員工創(chuàng)造更適合企業(yè)價值和個人貢獻(xiàn)的回報。

以上成績離不開公司各部門的支持和員工們的積極參與，我要向他們表達(dá)的是衷心的感謝。在今后的工作中，我和我的團(tuán)隊將一如既往地努力拼搏，繼續(xù)為公司的長期發(fā)展創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的人力資源管理服務(wù)。

以上述職報告，非常感謝大家的聆聽。謝謝！

人力資源經(jīng)理述職報告 篇11

10月，在公司的工作調(diào)整中，被調(diào)至人力資源部門，主抓人事工作。對于我來說，這是一個新的課題，也是一個新的挑戰(zhàn)。5個月來，在新的工作環(huán)境中，認(rèn)識到意識到人力資源的重要性?，F(xiàn)在將我的工作從兩個方面做一下報告。

一、20工作思路：新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務(wù)，工作的要求會更高，我要努力工作，爭取把人力資源工作做得更好，以下是我年的工作思路：要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，多與領(lǐng)導(dǎo)，同事溝通情況，要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開展工作，要強(qiáng)化一切為市場、為基層、為員工服務(wù)的理念。

(一)要加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)，要把品德、知識、能力和業(yè)績座位衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，建立高素質(zhì)的員工隊伍，以適應(yīng)激烈市場競爭。

(二)要加強(qiáng)用工管理。要實時地與部門主管溝通，制定合理的招聘方案，為加強(qiáng)勞動用工提供依據(jù)。以招“適合的員工”來實現(xiàn)公司效益的最大化。

(三)要強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作。有針對性地制定培訓(xùn)計劃和實施培訓(xùn)。要加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評估，努力提高培訓(xùn)的效果，提高員工的職業(yè)化水平。

(四)嚴(yán)肅工作紀(jì)律和各項規(guī)定，對問題突出的員工，基本能夠及時進(jìn)行談話。做好員工思想工作，做好留人，育人，用人的理念!

(五)積極與員工溝通，盡可能地了解員工的想法和需求，體現(xiàn)員工和老板間的橋梁作用。

二、現(xiàn)代人力資源的內(nèi)容十分豐富，涉及到人力資源的諸多方面，其主要內(nèi)容有：人力資源規(guī)劃和選拔、培訓(xùn)和發(fā)展、激勵、績效考評、薪酬管理、安全與福利等方面。人力資源管理始終是圍繞著如何充分開發(fā)人力資源這一核心目標(biāo)展開活動。其中有兩個建立：

1、建立科學(xué)的人力資源開發(fā)和員工工作績效考核評價體系，對員工進(jìn)行有效激勵

現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)探索建立企業(yè)文化、經(jīng)營理念和知識技能培訓(xùn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的培訓(xùn)開發(fā)機(jī)制，采取靈活多樣的培訓(xùn)方式，加強(qiáng)和開展不同層次的員工培訓(xùn)，注重培訓(xùn)效果。在員工工作績效考核評價方面，探索建立科學(xué)的具有目的、內(nèi)容、方法、程序、標(biāo)準(zhǔn)和要求的量化考核體系、評價方式和方法，運用正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化手段把員工的績效考評與獎懲結(jié)合起來，真正做到依據(jù)員工的工作績效決定員工的崗位、薪酬、晉升和培訓(xùn)，有效激勵員工提高工作效率。

人力資源經(jīng)理述職報告 篇12

人力資源部經(jīng)理述職報告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是公司人力資源部的經(jīng)理，感謝您們在百忙之中參加今天的述職報告會?；仡欉^去的一年，我們在公司的發(fā)展歷程中取得了一定的進(jìn)展。同時，我們也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。在今天的述職報告中，我將和大家分享我們部門的工作情況以及未來的工作計劃。

一、工作情況

1. 招聘管理方面：

近一年來，我們在招聘工作方面取得了一定的進(jìn)展。通過引進(jìn)新的招聘渠道和加強(qiáng)社交媒體的應(yīng)用，我們成功地招聘了一批優(yōu)秀的員工。同時，我們不斷加強(qiáng)招聘流程的管理，通過自主開發(fā)招聘管理系統(tǒng)，牢牢把控每一個環(huán)節(jié)。在此過程中，我們也意識到了不斷優(yōu)化招聘流程的重要性，未來將更加重視流程的改善和提升。

2. 培訓(xùn)管理方面：

培訓(xùn)管理一直是我部門的重要工作之一。我們不斷完善公司的培訓(xùn)計劃，同時與外部專業(yè)機(jī)構(gòu)合作，為員工提供多樣化的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會。在過去一年中，我們不僅承辦了一系列員工培訓(xùn)，還策劃并組織了多場職業(yè)發(fā)展峰會和講座，鼓勵員工不斷提高自身能力和職業(yè)素養(yǎng)。未來我們將繼續(xù)注重員工的發(fā)展與成長，探索更具創(chuàng)新性、個性化和針對性的培訓(xùn)方式。

3. 績效管理方面：

績效管理一直是各部門內(nèi)部考核的核心內(nèi)容。在過去一年中，我們不斷完善公司的績效管理體系，制定更為具體、明確的考核指標(biāo)。并且，我們針對性地進(jìn)行員工的工作計劃以及每季度工作評價，更好地促進(jìn)了員工的個人職業(yè)發(fā)展。未來，我們將逐步建立起科學(xué)、公正、有效的績效管理機(jī)制，為員工提供更加清晰明確、標(biāo)準(zhǔn)化、公正的考核環(huán)境。

二、未來工作計劃

1. 加強(qiáng)公司文化的建設(shè)：

公司文化是公司發(fā)展的重要基石，經(jīng)過我們的觀察和分析，本部門將從三個方面努力加強(qiáng)公司文化的建設(shè)：

(1) 加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)和傳播，提高員工對公司的認(rèn)同；

(2) 與公司上層管理層更緊密地溝通與合作，共同打造更加豐富和具有吸引力的企業(yè)文化；

(3) 加強(qiáng)公司內(nèi)部溝通與交流，促進(jìn)公司各部門的彼此理解和協(xié)作。

2. 招聘管控的優(yōu)化：

招聘工作是公司人力資源部的重要任務(wù)之一，我們將對招聘流程的每個環(huán)節(jié)進(jìn)行最大限度的優(yōu)化，提高工作效益。此外，發(fā)掘潛在人才、改進(jìn)面試技巧等方法將為我們進(jìn)一步提高招聘效率，未來我們將不斷探索新的招聘渠道和方式。

3. 加強(qiáng)員工福利管理：

構(gòu)筑員工福利管理渠道，多渠道提高員工的信任感、依賴感和融入感，我們未來會更多地關(guān)注員工的個人需求并完善福利管理機(jī)制。社保、五險一金等福利方面，本部門將與公司財務(wù)部密切溝通，合理安排員工的社保、五險一金以及各個紛繁的補(bǔ)貼以及津貼等福利項目等因素。

4. 強(qiáng)化績效考核：

加強(qiáng)績效考核的來龍去脈是我們未來工作計劃的重點之一，我們將嘗試優(yōu)化公司績效管理的指標(biāo)、手段、流程、環(huán)境等方面施策。提高績效考核的科學(xué)性和公正性，推動員工的個人職業(yè)發(fā)展并對公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

結(jié)語：

感謝大家對我們的工作的支持和關(guān)注，也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)。未來的路上我們還有很多的事情要做，希望能夠得到大家的大力支持和幫助，我們定會朝著更好的方向努力，實現(xiàn)公司和員工的共同發(fā)展。最后希望我們?nèi)肆Y源部不斷地發(fā)展壯大，為公司發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

人力資源經(jīng)理述職報告 篇13

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我叫李明，是公司人力資源部的經(jīng)理。今天我來向大家做一份述職報告，分享我們?nèi)肆Y源部這一年來所取得的成績和面臨的挑戰(zhàn)。首先，我想介紹一下我們部門的主要工作職責(zé)。

一、職責(zé)

人力資源部是公司管理層的重要組成部分，它的主要職責(zé)有：

1.人力資源規(guī)劃。通過了解公司的發(fā)展需求，制定人力資源故事規(guī)劃，以支持公司的長期戰(zhàn)略發(fā)展，確保公司擁有足夠的人力資源。

2.招聘與錄用。根據(jù)公司的招聘需求，制定招聘計劃，并進(jìn)行全面的招聘活動，同時對受聘人員進(jìn)行認(rèn)真的面試和篩選，以確保招聘到適合公司所需的人才。

3.薪酬管理。制定公司薪酬標(biāo)準(zhǔn)和制度，并根據(jù)公司整體薪酬水平調(diào)整員工薪酬，以確保公司員工的工資水平與市場行情相符。

4.績效管理。制定公司的績效管理制度，并通過考核、評估和獎勵等方式，推動員工持續(xù)進(jìn)步和成長，以提高公司整體績效。

5.員工培訓(xùn)與發(fā)展。根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需求和員工的職業(yè)發(fā)展需求，制定員工培訓(xùn)計劃，提供必要培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，以提高員工的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)。

二、主題

下面我將就人力資源部在以下幾個主題方面的工作進(jìn)行一一介紹：

1.招聘與人才引進(jìn)

今年我們公司共招聘了500多名員工，其中不僅有很多技術(shù)人才，還有很多優(yōu)秀的管理人才。在人才引進(jìn)方面，我們也通過推出合理的激勵計劃吸引了一些優(yōu)秀的高層管理人才，為公司的發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。

由于招聘需求量大，我們采取了多種招聘方式，包括招聘網(wǎng)站、社交媒體、高校招聘和內(nèi)部推薦等。我們還對招聘標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)整，提高了招聘的準(zhǔn)確度，確保招到的員工能夠適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

2.員工培訓(xùn)與發(fā)展

公司對員工的培訓(xùn)和發(fā)展一直非常注重，這也是我們部門的重點工作之一。我們針對員工的崗位職責(zé)和個人發(fā)展需求，制定了一系列培訓(xùn)計劃和課程，包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)、軟實力培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)等。截至目前，我們已組織了50多個培訓(xùn)班，參加員工超過2000人次。

除了培訓(xùn)外，我們還推出了員工發(fā)展計劃，引導(dǎo)員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和支持。

3.薪酬管理

今年，我們經(jīng)過對市場行情和公司整體薪酬水平的調(diào)研，做出了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以確保公司員工的工資水平和市場相符。我們還為員工制定了一系列薪酬激勵計劃，鼓勵員工發(fā)揮更好的工作表現(xiàn)，提高績效，同時積極推進(jìn)薪酬體系的改善。

4.員工滿意度管理

公司的員工是公司最重要的資源之一，為此我們一直關(guān)注員工滿意度的提升。我們不定期對員工進(jìn)行調(diào)研，并進(jìn)行分析，以確定哪些方面需要改善，以提高員工滿意度。我們還推出了一些活動，如員工關(guān)懷日、員工生日會等，以提高員工的歸屬感和凝聚力。

三、面臨的挑戰(zhàn)

盡管我們在以上工作方面取得了一定成績，但我們也意識到，人力資源部面臨著許多困難和挑戰(zhàn)。

首先是競爭激烈的人才市場，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)的增多，公司在招聘人才時會面臨激烈的競爭。為了吸引優(yōu)秀的人才，我們必須從薪資、福利、職業(yè)發(fā)展和工作環(huán)境等方面提高企業(yè)吸引力。

其次是員工流失率過高，雖然我們已經(jīng)實施了一系列應(yīng)對策略，如提高薪酬待遇、優(yōu)化工作環(huán)境、培訓(xùn)員工等，但還需要更多的措施來留住優(yōu)秀員工。

最后是人力資源部門的人員缺乏，為了支持公司的長期發(fā)展，我們需要更多的人力資源專業(yè)人員，并通過培訓(xùn)和發(fā)展，提高他們的綜合素質(zhì)和工作水平。

四、收獲與感悟

一年的工作，讓我有了很多收獲和感悟。我感受到了公司員工的自豪感和團(tuán)隊凝聚力，也看到了公司領(lǐng)導(dǎo)的遠(yuǎn)見和決策力，更深入了解了人力資源的意義和重要性。

在今后的工作中，我們將更加努力，繼續(xù)改進(jìn)和完善人力資源體系，為公司的長期發(fā)展提供更好的支持和保障。

最后，我要感謝公司幾位領(lǐng)導(dǎo)給予我們的支持和指導(dǎo)，感激各位同事的合作和努力。讓我們攜手并進(jìn)，共同創(chuàng)造更加美好的明天。

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