軟件維護(hù)合同(必備9篇)

許多公民的維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng)。合同的訂立又稱(chēng)締約，是合同雙方動(dòng)態(tài)行為和靜態(tài)協(xié)議的統(tǒng)一，你知道合同的規(guī)范模板是怎樣的嗎？小編今天為大家?guī)?lái)的是一篇介紹“軟件維護(hù)合同”的文章，希望本文能夠?yàn)槟峁┮恍┬碌乃悸坊蚍椒槟鷰?lái)幫助！

軟件維護(hù)合同 篇1

甲方：__________________

乙方：__________________

甲乙雙方本著互相信任、真誠(chéng)合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn)，特簽訂本合同。

一、合同適用說(shuō)明

本合同適用于首次購(gòu)買(mǎi)乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶(hù)。

甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。

二、服務(wù)內(nèi)容

乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。

熱線支持：指乙服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶(hù)提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。

現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。

功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行和改動(dòng)。

乙方的`服務(wù)承諾：

乙方接到甲方通過(guò)電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。

三、甲方責(zé)任

甲方應(yīng)確保有專(zhuān)人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。

甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)，打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為軟件正常運(yùn)行提供保障。

甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。

甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

四、收費(fèi)辦法和合同期限

年服務(wù)費(fèi)為(軟件價(jià)值的15%)：_________(大寫(xiě))。

合同有效期為一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，期滿合同自動(dòng)中止。

合同合同滿后，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

風(fēng)險(xiǎn)告知：履行期限是指合同中規(guī)定的當(dāng)事人履行自己的義務(wù)如交付標(biāo)的物、價(jià)款或者報(bào)酬，履行勞務(wù)、完成工作的時(shí)間界限。履行期限直接關(guān)系到合同義務(wù)完成的時(shí)間，涉及當(dāng)事人的期限利益，也是確定合同是否按時(shí)履行或者遲延履行的客觀依據(jù)。

五、爭(zhēng)議處理

甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。

協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國(guó)合同法》，任何一方可向______人民法院起訴。

風(fēng)險(xiǎn)告知：關(guān)于爭(zhēng)議解決方式的約定，可以選擇到有管轄權(quán)的法院提起訴訟或者仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，二者的本質(zhì)區(qū)別是，若選擇申請(qǐng)仲裁，一裁終局，若選擇訴訟，兩審終審。

六、其他

本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件，作為本合同的補(bǔ)充條款，具備與本合同同等法律效力。

對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書(shū)面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。

本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案，口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準(zhǔn)。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

軟件維護(hù)合同 篇2

導(dǎo)語(yǔ)：

??? “具有”謀劃?rùn)C(jī)股分有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)允許方)位于????????????????????????? ,總部設(shè)在??????????????

??? ,郵政編碼為?????????????? 。

??? “必要”制造公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)被允許方),位于????????????????????? ,總部設(shè)在??????????????????????? ,郵政編碼為??????????????????? 。

??? 上述兩邊會(huì)商贊成,特簽訂本和談書(shū),以此為證。

??? 鑒于允許方開(kāi)辟并具有一個(gè)取名為“全能”的謀劃?rùn)C(jī)系統(tǒng),一個(gè)集成數(shù)據(jù)庫(kù)辦公室辦理和財(cái)務(wù)把握系統(tǒng)的掃數(shù)權(quán),并且鑒于被允許方盼望獲得上述系統(tǒng)并在其總部加以利用,允許方承諾向被允許方供給上述系統(tǒng)并發(fā)給利用允許證。是以,兩邊贊成簽訂本和談,和談書(shū)條則以下:

??? 第一條 定義

??? 本和談書(shū)所用的有關(guān)術(shù)語(yǔ),特定義以下:

??? 1-1 “和談書(shū)”是指本和談書(shū)及根據(jù)本和談書(shū)所簽訂的掃數(shù)附件和掃數(shù)批改書(shū)。

??? 1-2 “CPU”是指某臺(tái)中間處理機(jī)。

??? 1-3 “謀劃?rùn)C(jī)程序”是控告制CPU運(yùn)行的任何源碼或目標(biāo)碼指令。

??? 1-4 “指定CPU”是指安置于被允許方的辦公室的一臺(tái)“10的6次方型超不可想象謀劃?rùn)C(jī)”(SuperUnbelivable Computer Model 10的6次方)及其進(jìn)級(jí)機(jī)。

??? 1-5 “允許程序”是指可履行于指定CPU的允許信息處理程序,它由允許方的“全能”謀劃?rùn)C(jī)軟件系統(tǒng)中多少模塊構(gòu)成,該軟件系統(tǒng)列于附件I,它從屬于本和談書(shū)并作為其一部分,掃數(shù)進(jìn)一步的闡明均定義于附件I。

??? 1-6 “允許資料”是指與允許程序有關(guān)的任何資料,它由允許方掃數(shù)并伴隨允許程序允許給被允許方利用,該資料包括附件I中所指明的那些文件及以書(shū)面式樣特別闡明的其他文件--輸入式樣、用戶(hù)手冊(cè)、接口模樣及輸入/輸特別式,上述資料均作為隱瞞內(nèi)容大略可方的專(zhuān)屬產(chǎn)權(quán),交付被允許方利用。

??? 1-7 “允許軟件”是指允許程序和允許資料。

??? 1-8 “被授權(quán)人員”是指被允許方的雇員和根據(jù)直接或間接與被允許方訂立公約為被允許方工作的其他方的人員,其他方包括,但又不但限于,允許方和指定CPU的賣(mài)主或根據(jù)本和談書(shū)由被允許方再指定可利用允許軟件的CPU賣(mài)主。

??? 1-9 “改革”是指允許軟件的任何修訂、精化或點(diǎn)竄,大略是增加該軟件的利用范疇、效用或其他有效特征所進(jìn)行的任何工作。

??? 第二條 付與利用允許權(quán)

??? 2-1 根據(jù)本和談的條目及前提,允許方贊成付與,被允許方贊成接納一個(gè)不可讓渡的非獨(dú)有的利用允許,許可被授權(quán)人員在指定CPU上利用該允許軟件,上述利用僅限于被允許方內(nèi)部利用和為其子公司或從屬公司供給信息辦事。除上述法則外的任何第三方無(wú)權(quán)力用該允許軟件或此中任何一部分。任何人無(wú)權(quán)將該允許軟件或此中任何一部分向他人銷(xiāo)售、出租、讓渡權(quán)力大略以其他式樣進(jìn)行讓渡或供給利用。

??? 2-2 本和談書(shū)第2條所作的限制適用于將本允許軟件作為此中一部分的任何軟件系統(tǒng),除非允許方和被允許方別的達(dá)成了書(shū)面和談。

??? 2-3 每個(gè)將要利用允許軟件的CPU,都要求別離簽訂利用允許,以作為本和談書(shū)的補(bǔ)充。當(dāng)指定CPU(或根據(jù)補(bǔ)充允許而授權(quán)的CPU)不能操縱或因故不能利用,則被允許方根據(jù)本和談書(shū)而獲得的指定CPU的利用允許大略根據(jù)補(bǔ)充和談而獲得的任何一臺(tái)CPU的補(bǔ)充允許都可轉(zhuǎn)移到一臺(tái)備份CPU上,但被允許方必須盡最大竭力盡大略敏捷地克服這類(lèi)環(huán)境。

??? 2-4 被允許方可以預(yù)先征得允許方的書(shū)面承諾,為該允許軟件從頭指定另外一臺(tái)CPU,對(duì)此,允許方不得無(wú)端謝絕。從頭指定CPU不別的再收費(fèi)。

??? 第三條 允許方供給的辦事

??? 3-1 允許程序和允許資料

??? 允許方將以源碼和目標(biāo)碼二種式樣向被允許方供給各一份允許程序,并供給很多于二份的允許資料。

??? 3-2 安置、初級(jí)培訓(xùn)及調(diào)整

??? 允許方應(yīng)根據(jù)附件二向被允許方供給安置和初級(jí)培訓(xùn)。如果必要的話還應(yīng)供給初始調(diào)整辦事,附件二從屬于本和談書(shū)并作為其一部分。為此目標(biāo),被允許方應(yīng)在平常上班時(shí)候向允許方供給利用指定CPU的公道機(jī)時(shí)。

??? 3-3 附加培訓(xùn)

??? 除了附件二第B節(jié)法則的最大培訓(xùn)時(shí)候外,如果被允許方以書(shū)面式樣向允許方發(fā)起附加的培訓(xùn)要求,允許方應(yīng)按被允許方的要求盡最大竭力及時(shí)地供給這類(lèi)培訓(xùn)辦事,培訓(xùn)地點(diǎn)可設(shè)在指定CPU的地點(diǎn)地或兩邊可接納的其他適本處所。

??? 3-4 交付

??? 本和談見(jiàn)效后,兩邊應(yīng)就上述所法則的供給允許軟件和允許資料以及允許方供給的各種辦事進(jìn)行會(huì)商,并作出兩邊都同等贊成的安排。

??? 3-5 其他顧問(wèn)性辦事

??? 3-5-1 除了根據(jù)上述第3-2款,第3-3款及附件二A-1段所法則的培訓(xùn)辦事外,根據(jù)被允許方的書(shū)面要求,允許方還應(yīng)當(dāng)向被允許方供給有關(guān)允許軟件的顧問(wèn)性辦事。

??? 3-5-2 在入手下手供給任何附加辦事之前,允許方應(yīng)與被允許方互助訂定一個(gè)滿足允許軟件要乞降(或)其他特別辦事要求的附加的允許軟件調(diào)整清單。

??? 3-5-3 被允許方應(yīng)指明這些附加辦事的優(yōu)先次第及甚么時(shí)候要利用這些辦事。

??? 3-5-4 今后,允許方應(yīng)向被允許方報(bào)告上述辦事的各項(xiàng)收費(fèi)并根據(jù)這些收費(fèi)估算出整體開(kāi)支,同時(shí),它還必須確認(rèn)上述時(shí)候安排是不是可以接納。

??? 3-5-5 在收到被允許方對(duì)上述收費(fèi)及時(shí)候安排被接納的書(shū)面復(fù)興之前,允許方將不脫手進(jìn)行這類(lèi)辦事工作。

??? 3-6 保護(hù)

??? 3-6-1 在可利用的允許軟件安置完好之日起6個(gè)月的初始期,允許方將改正允許軟件中的不對(duì)和(或)障礙,如果在此期間允許方還開(kāi)辟出該允許軟件的更新版本,則將提供給允許方。保護(hù)辦事的時(shí)候從禮拜一至禮拜五,但國(guó)度節(jié)日除外。

??? 3-6-2 在上述6個(gè)月時(shí)候以后,允許方還將連續(xù)向被允許方供給一樣水準(zhǔn)的保護(hù)允許軟件的辦事,但被允許兒必須按第5-2款的法則付出辦事費(fèi)。在3-6-1項(xiàng)法則的初始期屆滿前,被允許方可以以書(shū)面的式樣關(guān)照允許方,在初始期屆滿后將不再必要允許方的上述保護(hù)辦事。在初始期以后,被允許方可以提早60天以書(shū)面式樣關(guān)照允許方,停止允許方供給的保護(hù)辦事,在上述環(huán)境下,被允許方預(yù)先付給允許方的保護(hù)費(fèi),因停止辦事而未能踐諾那部分辦事,允許方將不再返還其殘剩的費(fèi)用。

??? 3-6-3 任甚么時(shí)候候,當(dāng)被允許方拖欠允許方的保護(hù)費(fèi)時(shí),允許方將中斷向被允許方供給上述保護(hù)辦事。不管因何種因?yàn)槎袛啾Ｗo(hù)辦事,均不感化本和談書(shū)的其他部分。

??? 第四條 期限;試用期;停止;停止前的權(quán)力及任務(wù)

??? 4-1 本和談書(shū)從最終一個(gè)簽字的日期起見(jiàn)效。從允許程序在指定CPU上

??? 最終安置完好起,入手下手謀劃本和談書(shū)所法則的允許期并長(zhǎng)期有效,除非根據(jù)本條如

??? 下的法則而產(chǎn)生停止。

??? 4-2 從允許程序最終安置完好次日起的90天為試用期。在試用期內(nèi),被

??? 允許方將決議是不是停止允許軟件的利用允許,同時(shí)還響應(yīng)地決議是不是掃數(shù)或部分地

??? 停止本和談書(shū)。如果異國(guó)產(chǎn)生上述停止,則在今后的任甚么時(shí)候候,在向允許方發(fā)出版

??? 面關(guān)照后的60天,被允許方將有權(quán)停止本協(xié)講和由此發(fā)放給被允許方的利用允許。

??? 4-2-1 在試用期內(nèi),被允許方如果決議停止本和談書(shū)和允許軟件的利用

??? 允許,則它應(yīng)以掛號(hào)信的方法向允許方發(fā)出版面關(guān)照,掛號(hào)信上的郵戳日期應(yīng)不盡

??? 于試用期的最終一天。

??? 4-2-2 對(duì)上述的停止,除了被允許方必須返還該允許軟件并根據(jù)本和談

??? 書(shū)第6條對(duì)該軟件不加泄漏外,允許方和被允許方均不再負(fù)擔(dān)當(dāng)何責(zé)任。

??? 4-3 如果被允許方違背了本和談所法則的任何任務(wù),則允許方除了采納任

??? 何可采納的補(bǔ)救辦法以外,要是以為有必要,它還可以停止本和談書(shū)中允許給被許

??? 可方的掃數(shù)權(quán)力,只要它以書(shū)面式樣提早2個(gè)月關(guān)照對(duì)方,闡明其違背的有關(guān)法則。

??? 除非在此關(guān)照法則的期間同被允許方就上述違約行動(dòng)供給了允許方覺(jué)得是如意的補(bǔ)救,如果補(bǔ)救期限要求多于2個(gè)月,則被允許方必須在此期間入手下手并連續(xù)竭力改正其違約行動(dòng)。

??? 4-4 本款受約于4-5款。本和談產(chǎn)生上述停止后,允許方不負(fù)擔(dān)當(dāng)何任務(wù)返還被允許方根據(jù)本和談所付出的費(fèi)用。被允許方該付出的款項(xiàng)應(yīng)立即付出,并且,在停止以后30天內(nèi),被允許方應(yīng)將提供給它或由它改作的與允許軟件有關(guān)的掃數(shù)文件交給允許方,同時(shí),被允許方應(yīng)列出置于任何存儲(chǔ)器和記入任何介質(zhì)中的掃數(shù)未用的允許軟件。被允許方可以保存一份允許軟件拷貝,可是,它只能用于存檔的目標(biāo)。在平常的時(shí)候,允許方應(yīng)獲得公道的機(jī)遇來(lái)明白該軟件的環(huán)境,以征實(shí)被允許方是不是服從上述任務(wù)。

??? 4-5 一旦當(dāng)事人就被允許方實(shí)際是不是違背本和談產(chǎn)生爭(zhēng)議,在該爭(zhēng)議獲得最終的法律決議而不再發(fā)起上訴之前,將不該要求被允許方拋卻對(duì)該軟件或其任何一部分的把握權(quán)。

??? 第五條 費(fèi)用及付出

??? 5-1 因?yàn)樵试S方向被允許方付與利用允許,供給該允許軟件,以及根據(jù)上述第3-2款和3-3款供給有關(guān)的辦事,作為工錢(qián),被允許方應(yīng)向允許方付出以下費(fèi)用:

??? 5-1-1 一次總付費(fèi)為多少美元;

??? 5-1-2 若允許方供給的培訓(xùn)費(fèi)超出30人小時(shí),則對(duì)超出部分將按每個(gè)允許方的專(zhuān)家每小時(shí)多少美元付出辦事費(fèi);

??? 5-1-3 對(duì)付允許方依上述3-5款供給的附加詢(xún)問(wèn)辦事,辦事費(fèi)用由兩邊另行商定的小時(shí)費(fèi)謀劃。

??? 5-1-4 對(duì)付允許方依本和談第3條供給的辦事,被允許方要公道地負(fù)擔(dān)允許方人員除零花錢(qián)外的其他實(shí)際費(fèi)用,此中包括辦事人員從原工作地到被允許方工作地點(diǎn)地的機(jī)票(二等票)、食宿及處所交通費(fèi),同時(shí),被允許方還該當(dāng)真預(yù)定必要的機(jī)票及旅店客房。

??? 5-2 從允許程序在指定CPU安置后第7個(gè)月入手下手,被允許方還應(yīng)向允許方付出每個(gè)月為上述第5-1-1項(xiàng)所述允許費(fèi)的必定百分比的保護(hù)費(fèi)。

??? 5-2-1 若被允許方停止方的某些保護(hù)辦事,則月保護(hù)費(fèi)也應(yīng)響應(yīng)低落。

??? 5-2-2 當(dāng)被允許方依第3-6款法則停止掃數(shù)保護(hù)辦事,則不再付出停止后的保護(hù)費(fèi)。

??? 5-3 上述第5-1-1項(xiàng)所法則的費(fèi)用按以下期限付出:

??? (a)在允許軟件按要求安置完好后20天內(nèi),應(yīng)向允許方付出必定命額的美元。

??? (b)在試用期結(jié)束后的第一個(gè)工作日,應(yīng)向允許方付出殘剩部分的美元。如果在試用期結(jié)束之前,被允許方依上述第4-2款法則關(guān)照允許方,它決議停止本和談,則允許方應(yīng)按比例返還被允許方已付出的部分費(fèi)用,返還比例按該關(guān)照發(fā)出后試用期所剩天數(shù)謀劃。

??? 5-4 對(duì)付依5-1-2項(xiàng)和5-1-3項(xiàng)所法則的人時(shí)費(fèi)和依5-1-4

??? 項(xiàng)所法則的差旅費(fèi),當(dāng)被允許方收到允許方的清單后30天內(nèi)應(yīng)立即付出,清單要

??? 附上人時(shí)費(fèi)得當(dāng)?shù)臅r(shí)候表和差旅費(fèi)開(kāi)支表明文件。

??? 5-5 如果在最初6個(gè)月期限結(jié)束后,被允許方不發(fā)起停止保護(hù)辦事,則在第7個(gè)月的頭20天內(nèi),被允許方應(yīng)提早向允許方付出半年的月保護(hù)費(fèi),今后,只要被允許方不發(fā)起停止該保護(hù)辦事,則每6個(gè)月就要付費(fèi)一次。

??? 5-6 如果被允許方依第2-3款法則籌辦獲得一個(gè)或多個(gè)補(bǔ)充允許,以便將該允許軟件用于別的的CPU,則有關(guān)的允許費(fèi)和保護(hù)費(fèi)的數(shù)量、付出時(shí)候和付方法將另行商定,但不管如何,上述允許費(fèi)將不會(huì)超出本來(lái)將該允許軟件用于指定CPU上的允許費(fèi),保護(hù)費(fèi)也不會(huì)超出用于原指定CPU上的保護(hù)費(fèi)。

??? 5-7 該付而又未按期付出的費(fèi)用應(yīng)按平常作法付出1%天然增加率的利錢(qián)。

??? 5-8 被允許方將補(bǔ)償允許方的掃數(shù)稅收,此中包括個(gè)人財(cái)產(chǎn)稅(但不包括基于允許方純收益或總收益的專(zhuān)營(yíng)稅大略是州和處所特許權(quán)稅)和因?yàn)樵试S方的馬虎或未能設(shè)法減稅而遭致的各種收費(fèi),同時(shí)也包括任何當(dāng)局構(gòu)造因?yàn)楸竞驼剷?shū)而征收的各種費(fèi)用。依該允許軟件地點(diǎn)州或履行報(bào)務(wù)地點(diǎn)州的差別,銷(xiāo)售及利用稅將按州離開(kāi)供給有關(guān)文件或列表。被允許方對(duì)由此而產(chǎn)生的任何稅收及各種收費(fèi)有權(quán)發(fā)起貳言。

??? 第六條 保衛(wèi)與隱瞞

??? 6-1 允許方在此闡明,該允許軟件是允許方投入大量資金開(kāi)辟的,它包括

??? 了多少獨(dú)有的公式、謀劃及貿(mào)易機(jī)密,它平常地也就成為允許方的特有產(chǎn)品。響應(yīng)

??? 地,被允許方贊成,異國(guó)獲得允許方書(shū)面明了許可,將不履行以下行動(dòng):

??? (a)除被授權(quán)人員外,將允許軟件掃數(shù)或部分地向他人供給或以其他式樣供

??? 他人利用;

??? (b)除一份備用允許程序和多少份供被允許方人員獲準(zhǔn)接納培訓(xùn)及獲準(zhǔn)利用

??? 允許軟件所必須的允許資料外,建造、教唆建造大略可建造該允許軟件的拷貝;

??? (c)除準(zhǔn)于利用該軟件而需向其顯現(xiàn)的被授權(quán)人員外,向其他人泄漏或允許

??? 這類(lèi)泄漏。

??? 上述這些限制將適用于包括有允許軟件的任何軟件系統(tǒng),盡管如許的系統(tǒng)大略

??? 包括有屬于被允許方產(chǎn)權(quán)的軟件。

??? 6-2 如果被允許方?jīng)Q議停止本和談?dòng)衅湓试S軟件的利用權(quán),則被允許方應(yīng)

??? 將該允許程序從指定CPU中卸出,并伴隨提供給被允許方的或由被允許方復(fù)制的

??? 掃數(shù)拷貝原本來(lái)本返還允許方。

??? 6-3 第6條中各款的法則不適用于公有范疇中的信息、當(dāng)允許方向被允許

??? 方進(jìn)行顯現(xiàn)時(shí)被允許方經(jīng)過(guò)議定平常方法已經(jīng)把握的信息、大略被允許方以合法的方法,

??? 從第三方直接或間接獲得信息,該信息是由第三方自力開(kāi)辟并有權(quán)向被允許方揭

??? 示,此種顯現(xiàn)其實(shí)不直接或間接違背向允許方負(fù)擔(dān)的隱瞞任務(wù),一樣,第6條各款的

??? 法則也不適用于如許的信息,即由被允許方接納了該信息以后,該信息成為公有領(lǐng)

??? 域中的信息,但不是因?yàn)楸辉试S方的過(guò)錯(cuò)而至。

??? 6-4 由被允許方復(fù)制的掃數(shù)允許軟件的掃數(shù)拷貝和其介質(zhì)包括有允許軟件

??? 程序或其任何部分的掃數(shù)拷貝,都應(yīng)當(dāng)根據(jù)允許方供給的闡明附上以下提醒,在無(wú)

??? 法登載這類(lèi)提醒的場(chǎng)地,也應(yīng)在得當(dāng)?shù)奶幩缘卯?dāng)?shù)氖綐幼⒚髌鋬?nèi)容。

??? “版權(quán)掃數(shù)1987,‘具有’謀劃?rùn)C(jī)股分有限公司根據(jù)美國(guó)版權(quán)法,本資料

??? 為未出版的作品。在本資猜中還包括有屬于‘具有’謀劃?rùn)C(jī)股分有限公司貿(mào)易機(jī)密

??? 的某些思維和見(jiàn)解。未經(jīng)允許對(duì)本資料進(jìn)行復(fù)制或以其他方法加以顯現(xiàn)必將遭到嚴(yán)

??? 厲懲罰?！?/p>

??? 6-5 第6條的各項(xiàng)法則不因本和談的停止而停止,當(dāng)向被允許兒發(fā)放的使

??? 用允許掃數(shù)或部分停止并依第6-2款法則返另有關(guān)資料后6年內(nèi),本條的各項(xiàng)規(guī)

??? 定將連續(xù)有效。

??? 第七條 改革的權(quán)力

??? 服從或代表被允許方的長(zhǎng)處并由其投資,由被授權(quán)的人員零丁進(jìn)行的或與其他被授權(quán)的人員互助進(jìn)行的任何改革,其結(jié)果將屬于被允許方,可是:

??? (a)如果這類(lèi)改革包括有允許方的信息,而對(duì)其顯現(xiàn)或利用在未經(jīng)允許方承諾的環(huán)境下將會(huì)導(dǎo)致允許方對(duì)這類(lèi)信息的權(quán)力的損失或遭到侵犯,則除被授權(quán)人員外,將這類(lèi)改革向任何人進(jìn)行顯現(xiàn)及供給利用應(yīng)獲得允許方與被允許方配公約意;

??? (b)如果被允許方所進(jìn)行的這類(lèi)改革觸及到允許軟件,則允許方將有對(duì)該改革進(jìn)行再成長(zhǎng)的非獨(dú)有權(quán),以及將其產(chǎn)品投放市場(chǎng)大略可給第三方的優(yōu)先棄取權(quán)。

??? 第八條 機(jī)能包管

??? 允許方包管該允許軟件安置到指定CPU大將符合允許方出版的闡明書(shū)的指標(biāo)?？墒?除允許方的雇用承包人和代辦人以外,如果其他任何人對(duì)該軟件作任何方法的點(diǎn)竄,此中包括,但又不限于對(duì)該允許軟件進(jìn)行改制,本機(jī)能包管將無(wú)效。

??? 第九條 責(zé)任限制

??? 9-1 本和談書(shū)上的明示包管是允許方就該允許軟件所作的獨(dú)一包管,它將代替其他明示或表示的包管,其他的包管包括,但又不限于銷(xiāo)售性及適應(yīng)特別目標(biāo)的包管。

??? 9-2 除本和談第10條所法則者外,被允許方就允許方供給的允許軟件及辦事,因?yàn)閷?duì)方違背包管,馬虎或背離其他責(zé)任所釀成的侵害或吃虧,其所能獲得的掃數(shù)而獨(dú)一的補(bǔ)償是補(bǔ)綴或用一個(gè)效用相稱(chēng)的系統(tǒng)代替允許軟件,大略是索回本來(lái)被允許方為該允許軟件或辦事而付出的而又有題目的那部分費(fèi)用,上述補(bǔ)償方法的選擇權(quán)在于允許方。如果因?yàn)樵撛试S軟件的某部分出錯(cuò),允許方?jīng)Q議返還費(fèi)用,則被允許方在提早30天以書(shū)面式樣關(guān)照對(duì)方后,有權(quán)停止本協(xié)議,并根據(jù)第5-1-1項(xiàng)的法則索回本來(lái)付出的允許費(fèi)。

??? 9-3 如果異國(guó)其他因?yàn)?只是因?yàn)樵试S方根據(jù)和談在向被允許方供給信息、資料或辦事時(shí)緊張的馬虎大意或故意出錯(cuò),則允許方將就間接的、特別的或結(jié)果性的侵害向被允許方或其他任何人負(fù)擔(dān)責(zé)任,它包括,但又不限于,精良旨意的損失、工作停止、謀劃?rùn)C(jī)失效、長(zhǎng)處損失、其他人由此向被允許方發(fā)起的主張或要求、障礙釀成的吃虧、其他方面的掃數(shù)貿(mào)易侵害或吃虧。不管在甚么環(huán)境下,允許方將依本和談向被允許方負(fù)擔(dān)責(zé)任,不管它是不是超出被允許方向允許方付出的利用費(fèi)。但違背下面第10條法則的包管則不在此列。

??? 9-4 如果異國(guó)其他因?yàn)?只是因?yàn)楸辉试S方緊張的馬虎大意或故意出錯(cuò)而

??? 造成允許軟件的顯現(xiàn)或未經(jīng)授權(quán)的利用,而它又不屬于被允許方依本和談第6-1

??? 款所負(fù)擔(dān)的不顯現(xiàn)任務(wù)的例外,則被允許方將負(fù)擔(dān)允許方任何性質(zhì)的間接的、特別

??? 的或結(jié)果性的侵害。不管在甚么環(huán)境下,被允許方將向允許方負(fù)擔(dān)因?yàn)樵试S軟件的

??? 上述顯現(xiàn)和未經(jīng)授權(quán)而利用所產(chǎn)生的責(zé)任,而不管其是不是超出第5-1-1項(xiàng)所規(guī)

??? 定的該允許軟件的利用允許費(fèi)。

??? 第十條 原創(chuàng)性包管

??? 10-1 允許方包管,允許軟件不侵吞任何第三方的版權(quán)、專(zhuān)利權(quán)或商標(biāo)權(quán),

??? 同時(shí)也不違犯任何第三方的信息特有權(quán)。

??? 10-2 當(dāng)有人就被允許方在本和談允許的范疇內(nèi)利用該允許軟件或是任何

??? 一部分向被允許方提告狀訟,控告其侵吞在美國(guó)的版權(quán)、貿(mào)易機(jī)密權(quán)或?qū)＠麢?quán),許

??? 可方將以本身的費(fèi)用應(yīng)訴。

??? 10-3 他人向被允許兒拿起的訴訟直接歸因于上述權(quán)力要求時(shí),允許方將

??? 付出被允許方的任何有關(guān)的開(kāi)支、吃虧和最終判歸被允許方的訴訟處理費(fèi)及律師費(fèi),

??? 假如(a)被允許方以書(shū)面式樣敏捷地將該權(quán)力要求關(guān)照允許方;(b)被允許

??? 方賜與允許方周全完好的授權(quán)、信息及救助以對(duì)該權(quán)力要求進(jìn)行應(yīng)訴;(c)允許

??? 方對(duì)該權(quán)力要求進(jìn)行應(yīng)訴以及對(duì)此案告終或和解的會(huì)商均具有周全的把握權(quán)。

??? 10-4 如果該允許軟件成為或依允許方的判別很大略要成為侵吞他人在權(quán)

??? 利要求中所稱(chēng)的版權(quán)、貿(mào)易機(jī)密權(quán)或?qū)＠麢?quán)時(shí),允許方有權(quán)采納辦法以使被允許方

??? 得以連續(xù)利用該允許軟件大略其更換或點(diǎn)竄軟件,在利用更換或點(diǎn)竄軟件時(shí),允許

??? 方包管其效用相等且不侵權(quán)。

??? 10-5 不論本和談書(shū)有甚么樣的條目,允許方對(duì)以下環(huán)境所發(fā)起的侵吞版

??? 權(quán)、貿(mào)易機(jī)密權(quán)及專(zhuān)利權(quán)將不負(fù)擔(dān)當(dāng)何責(zé)任:

??? (a)當(dāng)最新版本的允許軟件免費(fèi)不加變化地向被允許方供給利用,而利用這

??? 種最新版本的軟件又能禁止上述侵權(quán),但被允許方還采取其他版本;

??? (b)本和談的允許軟件的程序或數(shù)據(jù)是經(jīng)過(guò)議定當(dāng)真探討才供給利用的,但被許

??? 可方將該允許軟件與其他的程序或數(shù)據(jù)一路利用,如果不將該允許軟件與上述其他

??? 程序或數(shù)據(jù)一路利用便可禁止上述侵權(quán),但被允許方異國(guó)如許做;

??? (c)在指定CPU操縱系統(tǒng)以外利用允許軟件。

??? 第十一條 其他

??? 11-1 被允許方贊成在掃數(shù)的提到該允許軟件大略可方的筆墨出版物上都

??? 附上產(chǎn)品名稱(chēng)及短語(yǔ)--本允許軟件是允許方獨(dú)有的軟件產(chǎn)品。

??? 11-2 本和談書(shū)的題目?jī)H作為參考,它不感化本和談書(shū)的含義及其解釋。

??? 11-3 本和談書(shū)所要求的掃數(shù)關(guān)照,付出或其他方面的通信均要求以書(shū)面

??? 式樣,如果是劈面遞交,則實(shí)際收到時(shí)才視為交付。關(guān)照書(shū)采取郵寄時(shí)應(yīng)利用掛號(hào)

??? 方法或包管遞送的方法,郵件必須付足郵費(fèi),地點(diǎn)按本和談書(shū)第一段所寫(xiě),但任何

??? 一方只要以書(shū)面式樣關(guān)照對(duì)方,它可隨時(shí)點(diǎn)竄其通信地點(diǎn)。

??? 11-4 本和談書(shū)異國(guó)任何條目或表述可被視為拋卻權(quán)力,也異國(guó)任何違約

??? 被贊成可免除責(zé)任,除非有上述權(quán)力的一方以書(shū)面的式樣簽字確認(rèn)這類(lèi)拋卻或贊成。

??? 任何一方不論以明示或表現(xiàn)的方法贊成或拋卻究查對(duì)方的違約責(zé)任決不料味贊成、

??? 拋卻或免除對(duì)方在其他方面或后續(xù)的違約責(zé)任。

??? 11-5 在本和談書(shū)見(jiàn)效后3年以?xún)?nèi),任何一方在提早征得受感化的對(duì)方的

??? 書(shū)面贊成之前,都不得雇用或計(jì)劃雇用另外一方的雇員,也不得裁減或計(jì)劃裁減其雇

??? 員到其他單位去。

??? 11-6 經(jīng)兩邊簽字的本和談書(shū)及其附件構(gòu)成所觸及事變的一個(gè)完好和談,

??? 它將代替過(guò)去兩邊就所觸及事變作出的口頭或書(shū)面的和談大略諾。本和談書(shū)的任何

??? 點(diǎn)竄都必須以書(shū)面式樣進(jìn)行,并經(jīng)本和談書(shū)兩邊授權(quán)的代表正式簽字才華見(jiàn)效。

??? 本和談書(shū)受紐約州法律管轄。如果本和談書(shū)的任何條目被主管法院的法官判為

??? 違法,則該條目應(yīng)被刪除或點(diǎn)竄成有效的,只要這類(lèi)刪除或點(diǎn)竄與兩邊在本和談中

??? 的平常目標(biāo)明顯地是同等的話,上述不論哪一種環(huán)境,本和談書(shū)的其他條目仍然有效。

??? “具有”謀劃?rùn)C(jī)股分有限公司

??? 簽字:____

??? 姓名:____

??? 職務(wù):____

??? 地點(diǎn):____

??? 日期:____

??? “必要”制造公司

??? 簽字:____

??? 姓名:____

??? 職務(wù):____

??? 地點(diǎn):____

??? 日期:____

軟件維護(hù)合同 篇3

一、協(xié)議雙方

甲方：

乙方：

二、協(xié)議內(nèi)容

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應(yīng)甲方要求乙方提供以下服務(wù)：

1.協(xié)助甲方進(jìn)行圖書(shū)館系統(tǒng)維護(hù)并且建立系統(tǒng)維護(hù)記錄。

2.上門(mén)進(jìn)行軟件的維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。

3.根據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶(hù)、打印輸出格式、統(tǒng)計(jì)報(bào)表輸出格式等。

4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學(xué)的數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進(jìn)行日常數(shù)據(jù)備份。

5.協(xié)助同一版本軟件的升級(jí)工作。

6.根據(jù)甲方的要求，制作圖書(shū)館的主頁(yè)。

7.乙方負(fù)責(zé)甲方操作員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

8.甲方免費(fèi)參加乙方在或組織的操作員培訓(xùn)。

三、費(fèi)用

其一年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為所購(gòu)軟件的%。

四、服務(wù)方式

上門(mén)及電話服務(wù)，二十四小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。

五、服務(wù)期限

自20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，有效期為xx年。

六、付款方式

1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。

2.乙方收到用戶(hù)支付的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)后，即開(kāi)始為甲方提供服務(wù)。

七、違約責(zé)任

按經(jīng)濟(jì)法，合同雙方友好協(xié)商解決。

八、本協(xié)議一式二份，有效期為xx年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。

甲方（蓋章）：

乙方（蓋章）：

甲方代表：

乙方代表：

簽署日期：

簽署日期：

軟件維護(hù)合同 篇4

合同編號(hào)：

委托人：___________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)

受托人：___________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)

甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

1.合同標(biāo)的和合同價(jià)格

2.服務(wù)方式：幫助中心支持、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、培訓(xùn)、__________等__________種方式。

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)電話：_________________________________________________________。

8小時(shí)外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線：__________________________________________。

3.具體服務(wù)內(nèi)容

4.付款方式與條件

甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式為：____________________________________。

4.1服務(wù)費(fèi)總額為：____________________________________________________;

4.2服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時(shí)間如下：

(1)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬(wàn)元;

(2)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬(wàn)元;

(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________。

5.質(zhì)量保證

乙方負(fù)責(zé)對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目

6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)

在軟件系統(tǒng)維護(hù)期間，因乙方

7.違約責(zé)任

7.1除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在

7.2由于甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過(guò)________日后，乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。

8.合同的解除

因乙方未能按時(shí)完成合同要求(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起________日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。

9.其他約定

9.1本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí)，須在_________________在_________個(gè)工作日內(nèi)以正式書(shū)面形式通知對(duì)方。

9.2在執(zhí)行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第________種方式解決

(1)提交________仲裁委員會(huì)仲裁;

(2)依法向人民法院提起訴訟。

9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

10.協(xié)議生效

10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。

10.2本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

10.3本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的

10.4所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

附表1：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表

附表2：項(xiàng)目

甲方（簽字）：_____________乙方（簽字）：_____________

聯(lián)系電話：_________________聯(lián)系電話：__________________

____________年______月____日____________年______月____日

軟件維護(hù)合同 篇5

甲方：

地址：

聯(lián)系電話：

乙方：

地址：

聯(lián)系電話：

甲乙雙方已***年**月**日簽訂了《××銷(xiāo)售合同》，該合同包含自合同簽署之日起1年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。

依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和相關(guān)的法律法規(guī)，按照平等互利的原則，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，雙方就該軟件系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)達(dá)成以下合同內(nèi)容。

一、維護(hù)服務(wù)的定義

“維護(hù)服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供基于乙方開(kāi)發(fā)軟件的技術(shù)指導(dǎo)和產(chǎn)品保障的維護(hù)支持服務(wù)。

二、維護(hù)服務(wù)內(nèi)容

1、乙方向甲方提供的服務(wù)形式和內(nèi)容如下（甲方如果要求乙方超出以下范圍提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議，并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用）：

1）在線服務(wù)：乙方通過(guò)Web瀏覽器、即時(shí)通工具（如QQ、MSN）等在線工具為用戶(hù)提供的提交問(wèn)題、查詢(xún)問(wèn)題、解答問(wèn)題的在線式服務(wù)方式；在線服務(wù)能夠及時(shí)、方便的為甲方提供維護(hù)服務(wù)。

2）熱線服務(wù)：乙方維護(hù)服務(wù)人員通過(guò)熱線電話為甲方解答技術(shù)問(wèn)題的過(guò)程。

3）遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)：乙方通過(guò)遠(yuǎn)程維護(hù)系統(tǒng)對(duì)甲方的軟件系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程調(diào)試的過(guò)程。

4）現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：乙方派遣技術(shù)人員到甲方軟件使用現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，并對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)保障的過(guò)程。（差旅費(fèi)和食宿費(fèi)由甲方承擔(dān)）

2、乙方向甲方提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括：

1）由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)或軟件發(fā)生嚴(yán)重故障或在關(guān)鍵處理時(shí)期內(nèi)主應(yīng)用程序出現(xiàn)故障而使甲方的軟件系統(tǒng)停滯并且不能用軟件處理數(shù)據(jù)；

2）軟件發(fā)生問(wèn)題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重干擾并且無(wú)法輕易解決（暫時(shí)性地）的問(wèn)題；

3）軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問(wèn)題，并且甲方能繼續(xù)運(yùn)行系統(tǒng)和/或進(jìn)行操作；

4）所有有關(guān)軟件的使用和實(shí)施的問(wèn)題和要求；

3、本合同或其附件另有約定，乙方對(duì)如下軟件產(chǎn)品不提供任何維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)：

1）乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對(duì)軟件進(jìn)行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件運(yùn)行故障；

2）甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的軟件；

3）甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。

4、乙方提供的標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)并且包括以下情況：

1）甲方人員非法操作、計(jì)算機(jī)設(shè)備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等使軟件無(wú)法正常運(yùn)行；

2）甲方因軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失；

3）對(duì)甲方使用軟件的軟硬件提供相應(yīng)技術(shù)指導(dǎo)。

三、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)響應(yīng)時(shí)間

1、“響應(yīng)時(shí)間”是指從乙方接到甲方服務(wù)請(qǐng)求之后，到與甲方進(jìn)行溝通并對(duì)甲方做出服務(wù)承諾的時(shí)間。

2、乙方在接到甲方通過(guò)電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，在24小時(shí)之內(nèi)給予響應(yīng)并安排提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

四、甲方責(zé)任

1、甲方應(yīng)確保有專(zhuān)人負(fù)責(zé)軟件的使用和管理，并建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境（包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全，為軟件正常運(yùn)行提供保障。

2、甲方應(yīng)定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

3、甲方應(yīng)在軟件使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷。

4、甲方應(yīng)在乙方進(jìn)行維護(hù)與技術(shù)支持時(shí)，根據(jù)乙方要求，指定配合工作的員工，提供必要的設(shè)備。

5、甲方應(yīng)在乙方服務(wù)人員維護(hù)與技術(shù)支持完成時(shí)，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

五、維護(hù)服務(wù)費(fèi)與合同期限

1、運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用按年收取，每年收取標(biāo)準(zhǔn)為銷(xiāo)售合同總額的 % （ ￥ 元）。

2、運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用的收費(fèi)起始時(shí)間為 年 月 日 ，以后每年的開(kāi)始日期是 月 日。

六、維護(hù)服務(wù)費(fèi)用支付

1、在每年的上述確定日期前一周內(nèi)支付完下一年度的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用，如果中間甲方停止付費(fèi)，則乙方將終止相應(yīng)的服務(wù)，若要恢復(fù)服務(wù)，甲方需補(bǔ)交停止年度的所有技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。

2、服務(wù)費(fèi)不包括乙方服務(wù)人員為向甲方提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)所支出的差旅費(fèi)和食宿費(fèi)，乙方在提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)過(guò)程中實(shí)際發(fā)生的差旅費(fèi)和食宿費(fèi)由甲方報(bào)銷(xiāo)，但是乙方在上述款項(xiàng)支出前應(yīng)獲得甲方的書(shū)面確認(rèn)。

七、責(zé)任限制

1、除本合同的明確約定以外，乙方不對(duì)維護(hù)服務(wù)做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。

2、乙方承諾根據(jù)本合同的約定及時(shí)向甲方提供服務(wù)，但是對(duì)于因不可抗力因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。

3、甲方違反本合同第四條的約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法提供或無(wú)法按合同約定的期限提供服務(wù)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

4、乙方的維護(hù)與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務(wù)，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用軟件，并造成了實(shí)際損失，乙方應(yīng)該給甲方以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償；補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不超過(guò)甲方所支付的一年的維護(hù)服務(wù)費(fèi)。

八、合同終止

1、甲方終止。在本合同的有效期內(nèi)，甲方有權(quán)取消對(duì)軟件或其中某一模塊的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)，但應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方，并支付乙方已提供的服務(wù)的費(fèi)用。如甲方已預(yù)付服務(wù)費(fèi)，則乙方退還甲方未提供的服務(wù)的費(fèi)用。

2、乙方終止。

1）甲方使用軟件的許可終止，本合同自動(dòng)終止，甲方已支付的服務(wù)費(fèi)不予退還；

2）甲方未能履行本合同第四條的約定義務(wù)；

3）甲方在本合同有效期內(nèi)中止支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)終止本合同，若要恢復(fù)服務(wù)，甲方需補(bǔ)交停止年度的所有維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。

3、合同期限屆滿并且雙方?jīng)]有續(xù)簽合同，本合同終止。

九、爭(zhēng)議解決

1、凡由本合同引起的或解釋與執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商或調(diào)解解決。

2、協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交上海仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

十、本合同經(jīng)雙方代表人簽字蓋章后生效。本合同一式二份，甲乙雙方各持一份。

十一、其他未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，并簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

甲方代表：乙方代表：

簽署日期：簽署日期：

軟件維護(hù)合同 篇6

甲方：__________ (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)電話：__________ 傳真：__________

乙方： __________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)地址：__________電話：__________ 傳真：__________

甲、乙雙方本著平等、互利互惠、共同發(fā)展的原則，就甲方單位辦公系統(tǒng)軟件維護(hù)服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本合同：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方根據(jù)甲方辦公業(yè)務(wù)應(yīng)用需求，向甲方提供相應(yīng)的軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)的技術(shù)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括軟件維護(hù)、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)以及系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)。

經(jīng)雙方友好協(xié)商，本技術(shù)服務(wù)合同有效期為：

自 年 月 日起，至 年 月 日止，為期 年。

合同金額為：人民幣： 元整(￥ )

二、服務(wù)范圍

(1)軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容如下：

1.系統(tǒng)平臺(tái)新增功能，以及修改、維護(hù)、調(diào)整。

2.Office在線文件編輯及留痕功能維護(hù)和調(diào)整。

3.公文流轉(zhuǎn)過(guò)程及辦理功能修改、維護(hù)、調(diào)整。

4.辦文效率管理功能修改、維護(hù)、調(diào)整。

5.學(xué)習(xí)園地功能修改、維護(hù)、調(diào)整。

6.車(chē)輛管理功能修改、維護(hù)、調(diào)整。

7.資產(chǎn)管理功能修改、維護(hù)、調(diào)整。

8.考勤及權(quán)限轉(zhuǎn)移功能修改、維護(hù)、調(diào)整。

9.系統(tǒng)配置及管理功能修改、維護(hù)、調(diào)整。

10.內(nèi)部消息功能修改、維護(hù)、調(diào)整。

乙方提供的軟件維護(hù)和技術(shù)支持，均基于乙方已取得國(guó)家軟件著作權(quán)登記證書(shū)的《行政事務(wù)辦公系統(tǒng)》軟件，屬于乙方自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)技術(shù)，無(wú)版權(quán)糾紛。

(2)數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)：

1. 辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)備份、恢復(fù)維護(hù)。

2. 辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)索引優(yōu)化維護(hù)，安全和日志維護(hù)。

3. 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)版本升級(jí)的遷移及維護(hù)。

(3)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)：

1. 辦公系統(tǒng)的使用培訓(xùn)、管理培訓(xùn)。

2. 辦公系統(tǒng)運(yùn)行狀況的日常維護(hù)、殺毒防毒、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)巡檢。

3. 辦公系統(tǒng)的服務(wù)器操作系統(tǒng)、中間件狀態(tài)及日志巡檢、維護(hù)。

三、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

乙方按甲方需求，在接到甲方通知后4小時(shí)內(nèi)安排工程師上門(mén)，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門(mén)前乙方工程師進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為國(guó)家規(guī)定工作日(周一至周五)內(nèi)早上8：30-12：00，下午14：30-18：00。緊急情況下，乙方提供24小時(shí)即時(shí)服務(wù)。

四、雙方責(zé)任

1. 甲方責(zé)任

1.1 甲方應(yīng)提供盡可能準(zhǔn)確的系統(tǒng)信息，包括操作系統(tǒng)軟件、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件、服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的技術(shù)參數(shù)，并指定接洽人配合軟件維護(hù)人員指導(dǎo)維護(hù)。

1.2 甲方保證按本合同約定時(shí)間支付款項(xiàng)。

1.3 甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)軟件維護(hù)人員與使用部門(mén)與各方的關(guān)系，確保技術(shù)維護(hù)服務(wù)順利實(shí)施。

2. 乙方責(zé)任

2.1 乙方應(yīng)履行本合同所規(guī)定的條款，為甲方提供服務(wù)，接受甲方對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)并及時(shí)改進(jìn)。

2.2 乙方有責(zé)任向甲方設(shè)備相關(guān)使用者講述軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)及服務(wù)器等關(guān)聯(lián)設(shè)備的使用、開(kāi)發(fā)規(guī)范，并提供例程。

3. 保密原則

3.1 甲、乙雙方不得將合同條款及相關(guān)內(nèi)容泄露給任何第三方，且有責(zé)任保護(hù)這些文檔的保密性，這些文檔包括由雙方以任何方式提供給對(duì)方并且注明“機(jī)密”的文件。

3.2 乙方對(duì)于業(yè)務(wù)過(guò)程中所接觸到的客戶(hù)的任何資料與信息均負(fù)有保密的責(zé)任，必須采取切實(shí)有效的措施加強(qiáng)保密工作，保證客戶(hù)的利益不受侵犯，乙方保證本合同中所有的信息及從中獲得的利益只能用于為客戶(hù)的維修服務(wù)中，不得用于其它目的。乙方對(duì)涉及客戶(hù)的商業(yè)機(jī)密保密，不得向第三方泄露。

3.3 乙方須制定嚴(yán)格的保密規(guī)章制度，同時(shí)遵守客戶(hù)的保密規(guī)定。

3.4 在本合同有效期內(nèi)，甲方將有義務(wù)采取措施保守在服務(wù)提供期間獲得的甲方客戶(hù)保密內(nèi)部信息(簡(jiǎn)稱(chēng)“保密信息”)。乙方工程師在未經(jīng)甲方同意，不轉(zhuǎn)移任何甲方客戶(hù)的文件或其它材料，并且不會(huì)對(duì)甲方公司員工之外的任何其他人提供保密信息，除非甲方書(shū)面通知。甲方在這里承擔(dān)的責(zé)任不包括任何下述保密信息：

3.4.1 并非由于乙方過(guò)失而在公共場(chǎng)所出現(xiàn)的信息;

3.4.2屬于乙方合理?yè)碛械?，且無(wú)任何保密責(zé)任的信息;

3.4.3由乙方員工或乙方獨(dú)立開(kāi)發(fā)的任何信息;

3.5 以上保密制度不僅限于合同有效期內(nèi)，并且永遠(yuǎn)有效。

4. 付款方式：

4.1本合同所指的技術(shù)及維護(hù)服務(wù)，主要由甲方提出的維護(hù)需求、使用需求、安全策略，由乙方提供軟件技術(shù)服務(wù)和維護(hù)服務(wù)，對(duì)甲方專(zhuān)用的辦公系統(tǒng)軟件進(jìn)行開(kāi)發(fā)、調(diào)整、完善，整個(gè)服務(wù)周期為一年，按年度計(jì)算技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，年服務(wù)費(fèi)用為： (大寫(xiě))元( ￥ .—)。服務(wù)合同簽訂后，甲方于7日內(nèi)一次向乙方支付合同款項(xiàng)，支付金額： )。

從 年開(kāi)始，按照軟件行業(yè)通行規(guī)則，第一年的技術(shù)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用原則上不超過(guò)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總價(jià)的20%，逐年遞減4%至第三年固定為12%為止，即第二年為16%，第三年及以后每年為12%。具體金額、內(nèi)容，由甲乙雙方協(xié)商，另行訂立合同。

4.2 乙方按照甲方要求開(kāi)具相關(guān)費(fèi)用發(fā)票提交給甲方。甲乙雙方應(yīng)相互配合在5個(gè)工作日內(nèi)完成結(jié)款工作，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后兩周內(nèi)將相關(guān)款項(xiàng)支付到乙方的賬戶(hù)。

5. 違約責(zé)任

5.1 如乙方未能及時(shí)履行責(zé)任時(shí)，甲方有權(quán)根據(jù)乙方違約的嚴(yán)重程度，對(duì)乙方實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰(扣款等)。因乙方原因而給甲方造成的其它損失，甲方有進(jìn)一步追索賠償?shù)臋?quán)利。

5.2 如因甲方原因，甲方不能按合同約定的期限向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的，則每天按未付金額的5‰支付違約金，最高不超過(guò)5%。

6. 爭(zhēng)議處理

有關(guān)此合同的爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)雙方的友好協(xié)商來(lái)解決。如果通過(guò)友好協(xié)商不能得到解決，雙方可提交轄區(qū)所在地人民法院訴訟。

7. 合同的生效、修改與終止

7.1 合同的生效

本合同方框和劃線處的內(nèi)容必須認(rèn)真填寫(xiě)。雙方授權(quán)代表簽字并蓋章后，本合同正式生效，維修服務(wù)的期限為合同有效期。本合同一式貳份，甲乙雙方各保留壹份。

7.2 合同的修改

除非甲乙雙方授權(quán)代表簽字及雙方蓋章確認(rèn)，本合同任何條款的涂改、修改及變更都將被視為無(wú)效。

7.3 合同正常終止

7.3.1合同期滿后，雙方可重新簽訂新的維護(hù)合同。

7.4 合同非正常終止或中斷

如遇下列情況，雙方將終止或中斷本合同：

7.4.1 乙方如果不按合同規(guī)定的履行期限履行合同，導(dǎo)致甲方的合同目的不能實(shí)現(xiàn)的或經(jīng)甲方催告后10天內(nèi)，乙方仍不予履行的;

7.4.2 甲方如果不按合同規(guī)定的履行期限履行合同，導(dǎo)致乙方的合同目的不能實(shí)現(xiàn)的或經(jīng)乙方催告后10天內(nèi)，甲方仍不予履行的;

7.4.3 在合同履行期限到來(lái)前，如果乙方就合同的主要條款提出變更，而甲方不同意，乙方以其行為表明其沒(méi)有履行合同誠(chéng)意的;

7.4.4 合同任何一方如遇“不可抗力”(如天災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)等)，本合同的義務(wù)將根據(jù)事件的影響程度延期履行。如果不可抗力事件持續(xù)90天以上，雙方將自行終止或重新審訂本合同延續(xù)的可能性。

8. 合同的簽訂地點(diǎn)和時(shí)間：

本合同簽訂地點(diǎn)為 廣西南寧市 ，簽訂時(shí)間為 年 月 日

五、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

(此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。)

甲方：__________ 乙方 ：__________

賬號(hào)：__________開(kāi)戶(hù)行：__________

單位蓋章： __________單位蓋章：__________

軟件維護(hù)合同 篇7

軟件維護(hù)合同范本

隨著法律法規(guī)不斷完善，人們?cè)桨l(fā)重視合同，合同的使用頻率呈上升趨勢(shì)，簽訂合同是為了保障雙方的利益，避免不必要的爭(zhēng)端。那么我們擬定合同的時(shí)候需要注意什么問(wèn)題呢？下面是小編為大家收集的軟件維護(hù)合同范本，歡迎閱讀與收藏。

甲乙雙方本著平等互利、友好協(xié)商的原則，就乙方向甲方出售及維護(hù)"短信平臺(tái)"達(dá)成以下協(xié)議，以資雙方共同遵守。

一、雙方的權(quán)利和義務(wù)

(一)甲方權(quán)利和義務(wù)

1.甲方負(fù)責(zé)處理與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的相關(guān)合作洽談、溝通、聯(lián)絡(luò)等工作。

2.甲方保證不對(duì)乙方所開(kāi)發(fā)的軟件進(jìn)行拷貝、復(fù)制、篡改、反編譯等盜版行為，更不能未經(jīng)乙方同意轉(zhuǎn)讓給第三方使用，否則乙方將追究甲方的法律責(zé)任。

3.甲方硬件設(shè)備到位并對(duì)硬件系統(tǒng)測(cè)試合格后，通知乙方進(jìn)行平臺(tái)安裝,并配合乙方進(jìn)行跟運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)接口協(xié)議及業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)測(cè)試。

4.乙方向甲方出售短信平臺(tái)的使用權(quán)，甲方需在安裝前支付初裝費(fèi)及模塊費(fèi)。

(二)乙方權(quán)利和義務(wù)

1.乙方得到甲方平臺(tái)安裝通知后，乙方在兩周之內(nèi)完成短信平臺(tái)程序，滿足甲方對(duì)短信的業(yè)務(wù)需求。

2.乙方將提供日后的售后服務(wù)，配合甲方進(jìn)行短信平臺(tái)的升級(jí)。

3.乙方擁有其提供的內(nèi)容及應(yīng)用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)乙方書(shū)面許可，甲方不可在本合作目的外任何場(chǎng)合使用、出售、出租、轉(zhuǎn)讓、授權(quán)及抵押。

4.平臺(tái)安裝調(diào)試和人員培訓(xùn)完成后，系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行階段，乙方在系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行期間，為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，會(huì)不定時(shí)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)回訪。

二、短信平臺(tái)售后服務(wù)及服務(wù)期滿后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1.向乙方購(gòu)買(mǎi)軟件用戶(hù)均享有軟件免費(fèi)升級(jí)服務(wù)，在甲方認(rèn)可升級(jí)的'情況下，向甲方提供新版軟件。

2.屬于軟件功能的錯(cuò)誤糾正或修改，乙方將免費(fèi)提供服務(wù)。

3.對(duì)于因運(yùn)營(yíng)商接口協(xié)議更改,乙方將收接口開(kāi)發(fā)費(fèi)計(jì)軟件總金額20%。

4.一年免費(fèi)維護(hù)期滿后每年收維護(hù)費(fèi)計(jì)軟件總金額10%。

三、軟件維護(hù)

1、新的短信平臺(tái)安裝調(diào)試合格后，乙方為甲方提供一年的免費(fèi)遠(yuǎn)程維護(hù)，其他不屬于軟件方面的維護(hù)不在維護(hù)范圍內(nèi);

2、對(duì)于不屬于維護(hù)范圍內(nèi)的上門(mén)服務(wù)(網(wǎng)絡(luò)不通，系統(tǒng)重裝、計(jì)算機(jī)病毒感染等)，甲方需負(fù)安排相關(guān)人員進(jìn)行維護(hù);

3、如甲方因硬件或系統(tǒng)原因造成本軟件重裝，可向乙方重新申請(qǐng)短信平臺(tái)免費(fèi)安裝。

四、技術(shù)服務(wù)

主要包括以下內(nèi)容:

1、甲方軟件系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，乙方在5分鐘內(nèi)提供技術(shù)指導(dǎo)、郵件維護(hù)或遠(yuǎn)程維護(hù);

2、乙方負(fù)責(zé)解答甲方提出的疑難和對(duì)甲方工作人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo);

3、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間：在工作時(shí)間內(nèi)4小時(shí)內(nèi)響應(yīng);

五、違約責(zé)任

甲、乙雙方中一方違約時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決;如協(xié)商不成，可請(qǐng)有關(guān)部門(mén)或仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或仲裁，也可以直接向人民法院起訴。

六、免責(zé)條款

乙方保證軟件在正常情況下正常運(yùn)行不會(huì)出差錯(cuò)，甲方使用該軟件時(shí)由于甲方的原因或者不可抗力而引起的直接或間接損失，乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。

七、協(xié)議的效力

(一)有效期壹年，自雙方簽字蓋章之日起生效。

(二)本協(xié)議期限屆滿時(shí)，雙方可就延期問(wèn)題重新協(xié)商。

八、協(xié)議的終止:

本協(xié)議因以下任何原因而終止。

1.本協(xié)議期限屆滿;

2.經(jīng)雙方協(xié)商同意終止本合同;

九、本合同一式兩份，雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方：__________乙方：_____

甲方代表簽章：_____乙方代表簽章：_____

簽訂日期：_____年_____月_____日

簽訂日期：_____年_____月_____日

軟件維護(hù)合同 篇8

軟件維護(hù)合同是指由軟件供應(yīng)商（或者是開(kāi)發(fā)商）與客戶(hù)間所簽訂的一份涉及到軟件維護(hù)方方面的法律協(xié)議。其主要目的是為了保障客戶(hù)在使用軟件的整個(gè)生命周期中，得到

及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、高效的技術(shù)支持和服務(wù)，以保證軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和發(fā)揮最大的效益。

在實(shí)際的軟件應(yīng)用中，常常出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，比如系統(tǒng)崩潰、數(shù)據(jù)丟失、功能異常等等。為了應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)，合同的簽訂顯得更為必要。下面我們將結(jié)合實(shí)例，分析軟件維護(hù)合同的具體內(nèi)容和重要性。

一、合同內(nèi)容

1.服務(wù)范圍：明確服務(wù)范圍，包含軟件系統(tǒng)的升級(jí)、修補(bǔ)、維護(hù)，數(shù)據(jù)備份，技術(shù)支持等等。例如，一款涉及到公安大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的軟件，其服務(wù)范圍應(yīng)該包括軟件調(diào)試、故障排除、系統(tǒng)巡檢、性能調(diào)優(yōu)等關(guān)鍵工作。

2.服務(wù)時(shí)間：在合同中應(yīng)當(dāng)明確服務(wù)的時(shí)間周期，例如按照月度/季度/年度進(jìn)行服務(wù)。確?？蛻?hù)能夠享受到長(zhǎng)期、持續(xù)的技術(shù)支持服務(wù)。

3.服務(wù)準(zhǔn)則：在合同條款中，應(yīng)該明確技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，以及技術(shù)問(wèn)題的解決時(shí)間和具體的責(zé)任分工。同時(shí)，該條款應(yīng)該包含制定軟件升級(jí)計(jì)劃、備份策略、故障修復(fù)等內(nèi)容。

4.保密條款：針對(duì)軟件維護(hù)業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)資料、客戶(hù)數(shù)據(jù)等，應(yīng)該制定嚴(yán)格的保密條款，確保客戶(hù)的信息絕不會(huì)泄露給第三方。

二、合同重要性

1.保障客戶(hù)權(quán)益：軟件維護(hù)合同的簽訂，從根本上保障了客戶(hù)在使用軟件過(guò)程中的權(quán)益。即便是在軟件出現(xiàn)故障或者受到攻擊的情況下，客戶(hù)也能夠獲得及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，以盡可能保證自身權(quán)益不受影響。

2.維護(hù)軟件系統(tǒng)：傳統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)只是剛開(kāi)始的工作之一。而維護(hù)軟件系統(tǒng)則需要對(duì)整個(gè)軟件生命周期進(jìn)行跟蹤，包括日常維護(hù)、監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀況、修復(fù)功能缺陷，以及不斷地進(jìn)行升級(jí)更新等。合同的簽訂則能夠確保軟件系統(tǒng)得到及時(shí)的修補(bǔ)和更新，以免出現(xiàn)隱患。

3.保證軟件可靠性：軟件維護(hù)工作也是保證軟件質(zhì)量和可靠性的一個(gè)主要方面。因此，從合同的角度出發(fā)，在制定合同時(shí)應(yīng)該充分考慮軟件維護(hù)對(duì)質(zhì)量保障的作用，包括明確運(yùn)行模式、性能規(guī)范、測(cè)試要求等。

總之，軟件維護(hù)是保障軟件質(zhì)量的主要手段之一。從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，對(duì)于軟件供應(yīng)商而言，簽訂軟件維護(hù)合同可以提高客戶(hù)黏性，同時(shí)也能夠提高自身價(jià)值。而對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，通過(guò)合同的簽訂，則能夠保障自己的權(quán)益和正常的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，從而在市場(chǎng)上取得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

軟件維護(hù)合同 篇9

甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，本著相互合作、互利互惠的原則，經(jīng)充分協(xié)商，訂立本合同，以茲共同遵照履行。

甲方同意作為買(mǎi)方向乙方購(gòu)買(mǎi)《公路工程成本管理軟件》的維護(hù)服務(wù)，乙方同意作為賣(mài)方向甲方提供甲方所需的產(chǎn)品。

1) 《公路工程成本管理軟件》的日常維護(hù)，時(shí)間為6月25日至月31日。乙方負(fù)責(zé)維持甲方軟件的正常運(yùn)行。

2) 對(duì)于功能上的變更，甲乙雙方協(xié)商后進(jìn)行確定更改方案，如更改消耗的工作時(shí)間在兩工作日之內(nèi)，則不收取功能點(diǎn)更改費(fèi)用。

3) 乙方為甲方項(xiàng)目用戶(hù)提供電話咨詢(xún)服務(wù);軟件有Bug需要解決提供上門(mén)服務(wù)。

1.甲方購(gòu)買(mǎi)滿足本合同第二條所列功能的軟件服務(wù)，合同總額為￥_____________(大寫(xiě)人民幣： 元整)。

付款方式：甲方應(yīng)將履行本合同須支付的全部款項(xiàng)均以現(xiàn)金方式支付于乙方，或者轉(zhuǎn)賬到以下帳戶(hù)。

經(jīng)本合同雙方同意，可以變更或解除本合同;由于戰(zhàn)爭(zhēng)或其他軍事行動(dòng)、地震、水災(zāi)、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、干旱等自然災(zāi)害不能預(yù)見(jiàn)并對(duì)其發(fā)生或后果不 能合理預(yù)防 或改變的不可抗力致使本合同的全部或部分義務(wù)不能履行的，遭受不可抗力的一方有權(quán)通知他方解除合同并在______小時(shí)內(nèi)將事件的情況用電報(bào)、傳真或電話 通知他方，并在_______日內(nèi)就不可抗力事件的詳細(xì)情況以合法的書(shū)面形式通知他方。由于一方在本合同約定的期限內(nèi)沒(méi)有履行合同，本合同任何一方有權(quán)通 知對(duì)方解除合同。

第五條 本合同的解釋及爭(zhēng)議的解決，均適用中國(guó)法律、行政法規(guī)。該合同一式兩份，雙方各一份保留。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

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