消費者權(quán)益教案模板15篇

幼兒教師教育網(wǎng)小編特意為您整理了“消費者權(quán)益教案”，希望我的分享能夠讓您增長知識與智慧。老師職責的一部分是要弄自己的教案課件，當然教案課件里的內(nèi)容一定要很完善。老師上課時應(yīng)以教案課件為依據(jù)。

消費者權(quán)益教案(篇1)

活動目標：

1、了解包餛飩所需要的材料，學習包大餛飩。

2、學習在包餛飩時的捏、翻、壓等動作。

3、體驗動手操作的樂趣。

4、教育幼兒養(yǎng)成做事認真，不馬虎的好習慣。

5、培養(yǎng)幼兒與他人分享合作的社會品質(zhì)及關(guān)心他人的情感。

活動準備：

1、幼兒在家看到過爸爸媽媽包餛飩。

2、餛飩皮、餡、筷子、碗等

活動過程：

1、了解包大餛飩的材料

*教師出示材料：今天我們要來包大餛飩，瞧，包大餛飩需要哪些材料呢?

*引導(dǎo)幼兒進一步認識材料

餛飩皮是用什么做的?餡里面有哪些菜，是怎樣做出來的?

2、了解包大餛飩的步驟

*教師示范包大餛飩

將餛飩皮的四周涂上水，然后在中間放上適量的餡，將餛飩皮對折后壓一下，然后翻邊，將兩端粘在一起。

*通過提問，幫助幼兒鞏固包餛飩的步驟。

3、幼兒包大餛飩

*教師介紹操作要求

*幼兒包大餛飩，教師巡回指導(dǎo)。

延伸活動：

1、在下午點心時，請幼兒品嘗自己包的大餛飩。

2、請幼兒談?wù)勷Q飩的味道如何?吃到自己親手包的餛飩，心里感覺怎么樣?

消費者權(quán)益教案(篇2)

維護消費者權(quán)益

對應(yīng)課標要求：本課所依據(jù)課程標準的相應(yīng)部分是“我與他人的關(guān)系”之“權(quán)利 與義務(wù)”。該部分的課程目標是：知道法律保護消費者的合法權(quán)益，學會用法律維護自己作為消費者的權(quán)利。

教學目標：

知識與技能目標：通過情境體驗，使學生掌握一些消費以及消費者權(quán)益 保護方面的知識，知道消費者權(quán)益受到損害后尋求解決的一般途徑。

過程與方法目標：在自主學習、活動探究中培養(yǎng)學生科學探究的方法，展示并發(fā)展學生的個性特長，增強自己的判斷能力和選擇能力，提高學生的自我保護能力。

情感態(tài)度與價值觀目標：學會理性消費，選擇適當合理的消費行為，培養(yǎng)良好的權(quán)利意識和自我保護意識，通過教學提高學生學法、懂法、用法的自覺性，并勇于同經(jīng)濟領(lǐng)域內(nèi)的違法活動做斗爭。

教學重點：維護消費者合法權(quán)益的途徑。

教學難點：增強維護消費者權(quán)益的意識和能力。

課時安排：1課時。

課前準備：了解學生的維權(quán)意識；搜集相關(guān)事例，制作多媒體課件。

教法選擇：問題目標教學法、情景體驗、活動探究法

教具應(yīng)用：多媒體課件

教學綜合設(shè)計思路：

教學環(huán)節(jié)

教學活動設(shè)計 設(shè)計意圖

歌曲 導(dǎo)入 播放歌曲《霧里看花》，教師介紹這首歌曲創(chuàng)作的背景，并提問：每年的3月15日是什么日子？學生回答，教師評價后敘述：在社會經(jīng)濟生活中，每個人都是消費者，每天都要進行消費活動，我 們一定要學會維護我們作為消費者的權(quán)利。

利用歌曲激發(fā)學生思維的興奮點，產(chǎn)生學習熱情。

教學過程

教學過程

活 動 探 究

實 踐 演 練

學生結(jié)合課本和實際生活思考并回答PPT出示的以下問題：

①為什么要煉就一雙“慧眼”？ ② “慧眼”是什么？

③如何才能煉就一雙“慧眼”

學生思考問題時①時，教師作點撥：商家為了招徠顧客采用各種手段來吸引消費者，同時也給我們正常消費帶來那些新奇、不便或?qū)擂危?/p>

在學生回答的基礎(chǔ)上，教師介紹幾個常見的消費現(xiàn)象。

（小結(jié)）在現(xiàn)代社會，影響人們消費行為的因素有大千世界，常讓我們有“霧里看花”的感覺。這就要求我們擁有一雙“慧眼”。提問：“慧眼”是什么？

學生回答：即增強自己的判斷能力和選擇能力，學會在林林總總的商品信息中進行比較、鑒別，選擇適當合理的消費行為。

一、煉就一雙慧眼

1、增強我們的判斷能力和選擇能力

（過渡）如何增強我們的判斷能力和選擇能力？也就是如何煉就“慧眼”，這需要我們自身的努力，我們需要主動學習和掌握相關(guān)的知識。

●PPT出示：

（1）你去買鮮奶、洗發(fā)水、微波爐你都分別看什么？

（2）你知道商家為什么要打折嗎？

學生回答，教師訂正并說明：我們需要了解商品和市場方面的知識。

● PPT出示2010年3.15晚會的部分視頻。

教師分析視頻中經(jīng)營者的推銷策略，說明：我們需要了解商品和市場方面的知識。

除此之外，我們需要主動學習和掌握哪些知識呢？現(xiàn)在，我們進行一個微型知識競賽，看看誰的知識更豐富。

引導(dǎo)學生結(jié)合自己的生活經(jīng)歷與感受，讓學生認識到周圍存在許多的消費陷阱，稍不注意就可能上當受騙，明確消費者應(yīng)該學會理性消費，科學消費。

知 識 ●PPT出示知識競賽題目列舉：（競賽）（1）請說出下列幾個電話分別屬于哪一類投訴電話？

12315（消費維權(quán)投訴熱線）12358（價格投訴熱線）12365（產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督熱線）

通過知識競賽，激發(fā)學生的參與熱情，寓教于樂，同時掌握一些消費知

競 賽

（2）我國專門保護消費者權(quán)益的法律是什么？其中明確規(guī)定了消費者享有哪些權(quán)利？(3)保護消費者權(quán)益還有哪些法律依據(jù)？(4)消費者在購物時要不要索取發(fā)票？

學生回答，教師訂正、總結(jié)。2.如何煉就一雙“慧眼”

我們要主動學習和掌握有關(guān)消費的知識，如有關(guān)商品、服務(wù)、市場及消費心理等方面的知識；掌握有關(guān)消費者權(quán)益保護的知識，如相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定及消費者維權(quán)的途徑等。只有做一個聰明的消費者，我們才能自覺地運用法律武器維護自己的權(quán)益，與不法經(jīng)營者進行斗爭。

識以及消費者權(quán)益保護方面的知識，拓展學生的知識面和能力面。

漫 畫 欣 賞

●PPT展示漫畫《買了劣質(zhì)皮鞋后》

請分析漫畫中人物的言行，他們對待這種侵犯權(quán)益的情況分別是什么態(tài)度？

學生回答，教師分析，得出結(jié)論。

二、維護權(quán)益的途徑

1、具備良好的權(quán)利意識和自我保護意識 提問：良好的權(quán)利意識和自我保護意識體現(xiàn)在哪里？

學生回答，教師訂正。

在交易過程中，運用自己的消費知識保持應(yīng)有的警惕，盡量不給不法經(jīng)營者可趁之機；在侵權(quán)行為發(fā)生后，要勇敢的那起法律的武器，維護自己的合法權(quán)益。

通過對漫畫的分析認識到權(quán)利意識和自我保護意識的重要性，提高學生自我保護意識。

出 謀 劃 策

提問: 維權(quán)途徑是什么？ 學生看書回答，教師解釋。

2、維權(quán)途徑

與經(jīng)營者協(xié)商和解——請求消協(xié)調(diào)解——向有關(guān)行政部門申訴請求處理或者根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議，提請仲裁機關(guān)仲裁——向人民法院提起訴訟。究竟采取哪種方式維權(quán)，要根據(jù)具體情況而定。

新課 小結(jié)

學生小結(jié)，教師訂正。

結(jié)束語

通過本節(jié)課的學習我們知道了一些維護自己消費者權(quán)利的途徑，作一個聰明負責的合格消費者。那么從現(xiàn)在從我做起，誠信維權(quán)、健康消費，讓我們的消費才會越來越舒心，這個世界才會變得越來越美麗！

進行總結(jié)，提出希望，升華主題。

消費者權(quán)益教案(篇3)

2022年315消費者權(quán)益日主題班會教案

一、教學內(nèi)容分析及學情分析：

面對社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，人們的消費觀念正在發(fā)生變化，傳統(tǒng)的消費方式受到了挑戰(zhàn)，兒童以消費者的身份參與了經(jīng)濟生活，他們需要具備一定的消費常識、技巧與維權(quán)意識，為未來生活做準備，而當今孩子們手上都有零花錢，卻不知如何花，濫買的一些不合格產(chǎn)品，正威脅著孩子們的健康，還有部分孩子盲目消費，不顧家庭情況互相攀比，給家庭經(jīng)濟造成了極大的壓力。而且孩子們的消費知識多數(shù)是在生活中自主體驗中學會的，沒有系統(tǒng)的關(guān)于消費的科學指導(dǎo)。本次班會與孩子們的生活緊密聯(lián)系，教導(dǎo)孩子們積極、愉快地生活，形成樂觀向上的生活態(tài)度。

二、教學思路

力求讓孩子們積極參與交流活動，讓學生在主動、積極的參與中學到知識，培養(yǎng)合作意識，通過以下環(huán)節(jié)：通過游戲“看商品猜價格”讓孩子們明白商品價格變化的原因，探究如何才能買到物美價廉的商品的好辦法，接著通過“火眼金睛”這個環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學生了解食品包裝袋上的學問后，再親身參與活動，辨別食品的偽劣。第三環(huán)節(jié)“我的權(quán)益我做主”，通過與學生交流，從學生自身的經(jīng)歷出發(fā)，懂得買到不合格商品的解決辦法，讓孩子們了解身邊的生活，掌握生活的技

三、教學目標

知識與能力：了解選擇商品的有關(guān)常識，會看包裝袋或商品說明書中的有關(guān)信息，能根據(jù)這些信息辨別商品的真?zhèn)?、?yōu)劣。

行為與習慣：組織開展相關(guān)商品的調(diào)查活動，能夠觀察和發(fā)現(xiàn)商品價格的差異和變化，嘗試了解造成差異、變化的原因，并在購物中能根據(jù)自己的需要，學會選擇比較適合的商品，并知道購物時出現(xiàn)問題如何保護自己的權(quán)益。

情感與態(tài)度：具有初步的消費者自我保護意識，在活動中體驗購物的樂趣，學會開心購物，激發(fā)快樂生活的情感。

四、教學重難點

重點：

1、了解價格變化的原因，學會選擇比較適合的商品。

優(yōu)劣。

難點：

初步具有消費者自我保護意識，并知道購物時出現(xiàn)問題如何保護自己的權(quán)益。

五、活動過程

課前互動：

1、熱身運動：《幸福拍手歌》

2、猜謎：老師給大家?guī)砹艘粍t謎語，有信心接受挑戰(zhàn)嗎？請聽好：

耳到、眼到、口到、心到（打一字）

真棒，就是聰明的聰字。（出示板書“聰明”）

在學習中，我們要做到耳到——認真傾聽，眼到——仔細觀察，口到——積極發(fā)言，心到——用心思考，（邊說邊指出“聰”的各部分）這就是聰明的你成功的秘訣，老師還給表現(xiàn)最棒的小組帶來了聰明花，哪組得到的花兒最多，精彩獎品等你拿哦！

六、教學過程：

一、談話揭題：

同學們，你們平時喜歡逛超市嗎？都會去買些什么呢？

我們?nèi)コ匈I自己想要的東西，這就是消費，我們就是消費者，在生活中我們怎樣才能做一名聰明的消費者呢，這節(jié)課，老師就和大家一起走近聰明的消費者。（出示板書）

二、在活動中學

（一）看商品，猜價格。

要想做一名聰明的消費者，首先要學會了解商品的價格。課前，同學們也做過調(diào)查，相信有很大的收獲。同學們喜歡看過中央電視臺經(jīng)濟頻道的“購物街”這個欄目嗎？其中最有意思的就是“看商品，猜價格”這個游戲了，今天，老師把這個游戲也搬到了我們的課堂上，讓你們也親身體驗一下，好嗎？

游戲規(guī)則：

老師出示一件商品，同學們可以猜猜它的價格，但要求在小組內(nèi)討論后出價，由每組的小組長報價。誰的小組報的價格接近真實的價格，這個小組就勝出，可以得到相應(yīng)的獎勵。

“筆袋”、“廣味源兒童醬油”等幾件商品，并猜價格。

3、商品的價格差異居然這么大，那我們平時如何才能買到物美價廉的商品呢，你有什么妙招嗎？

4、生自由發(fā)言

（1）同樣的貨品要學會貨比三家。

（2）不是急用的物品，可以選擇在有促銷活動時購買。例如，換季時打折的衣服比較便宜，那時買挺劃算。

（3）有些店鋪允許還價的，可以還價后再買。

小結(jié)：有了這些購物的小竅門，

以后和爸爸媽媽上街買東西時，你也不妨試試這些方法，爸爸媽媽肯定會夸你是個懂事、聰明、會當家的好孩子。但是做一名聰明的消費者，光會省錢還不夠，還要學會辨別生活中的`優(yōu)劣商品。

（二）火眼金睛

1、了解不合格商品的危害

我們每天都在與商品打交道，特別是我們常吃的食品和常用的學習用品、玩具等，這些商品的質(zhì)量到底如何呢？我們能放心食用或使用它們嗎？老師從一份資料上看到這樣一組數(shù)據(jù)，（出示課件）

2、我們身邊居然有這么多不合格的商品，看到這些觸目驚心的數(shù)字，你想說什么？

3、是呀，我們身邊的一些商品的質(zhì)量真是令人擔憂啊，那我們平時購買商品應(yīng)該注意看什么呢？請翻開課本第60頁，生反饋。

教師歸納：食品看包裝，藥品、電器注意看說明書上的信息，只要我們有一雙慧眼，就能辨別商品的優(yōu)劣。

6、有了這些信息可以更好地幫助我們辨別商品的偽劣，但是有一些商品包裝上的信息卻不完整，特別是食品，吃了這些質(zhì)量不合格的產(chǎn)品，我們的身體健康會受到影響，所以我們在選購食品時尤其要注意看食品包裝上的什么信息？

看看，這個包裝袋上顯示了什么內(nèi)容，你覺得還缺少什么說明呢？為什么必須要有這些說明？

9、游戲：火眼金睛。

有了辨別優(yōu)劣商品的辦法，接下來，老師請同學們用好你的火眼金睛，看看老師給的這些商品是否合格，還得說說你的理由。

師發(fā)給每個小組的同學兩種食品，辨別合格食品與不合格食品。討論后，各小組請小組長上來匯報。

（在活動中預(yù)設(shè)了三無產(chǎn)品、過期產(chǎn)品、校園周邊亂買零食的相片等，在與學生的討論交流中，教會學生計算保質(zhì)期，明確告訴學生千萬別買三無產(chǎn)品，過期產(chǎn)品。）

小結(jié)：

同學們真是火眼金睛，能仔細分辨食品的優(yōu)劣。確實，市場上的這些不合格的食品都在危害著我們的健康，可我們當中的一些同學處在危害當中卻毫不知情，學校門口、周邊的小店鋪中隨處可見不合格的食品，這些食品對同學們的身體健康造成了危害，相信聰明的消費者是不會再去購買這些不合格食品的。

（三）我的權(quán)益，我做主

過期產(chǎn)品等不合格的食品該怎么辦呢？

2、你和你的家人有沒有過類似的經(jīng)歷，是怎么處理的？

（要求換貨，修理，退貨，作為消費者，向商家索要發(fā)票是我們的權(quán)利，而我們也要懂得維護自己的權(quán)益。）

3、如何防止大家再買到不合格的產(chǎn)品呢？你還有什么更好的辦法嗎？

（出示消費者權(quán)益日、中國消費者協(xié)會網(wǎng)、本地的消費者協(xié)會投訴電話等相關(guān)信息）

七、兒歌結(jié)題

1、這節(jié)課，我們的收獲可真大，我們學了這么多的購物知識，學會辨別優(yōu)劣商品，也學會了保護自己權(quán)益的各種方法，最后老師送給大家一首食品安全兒歌，希望同學們記住它，并在今后的生活中繼續(xù)尋找更多的消費知識，真正成為聰明的消費者。

兒歌：小朋友，要記牢，

購買食品要仔細，

看清廠名和廠址，

過期變質(zhì)買不得。

見了三無快舉報，

12315，電話莫忘了，

安全健康最重要，

——最重要！

藥品、電器、日用品等商品，選擇自己感興趣的一類進行調(diào)查了解。

消費者權(quán)益教案(篇4)

一、班會時間：3月9日

二、班會地點：教室

三、班會目的：熟知消費者權(quán)益

國際消費者聯(lián)盟組織1983年確定每年3月15日為國際消費者權(quán)益保護日，而我國1987年9月加入國際消費者聯(lián)盟組織，且自我國立法制定出《消費者權(quán)益保護法》，每年的3.15就和消費、維權(quán)、打假有了千絲萬縷的聯(lián)系。而大學生作為當今社會一個高消費的社會群體，眼中或許只有麥當勞、肯得基卻不知有消協(xié)、消法，只知消費卻不懂維權(quán)問題尤為突出，因此為提高同學們的維權(quán)意識，特開展此次主題班會。

四、班會形式：

可開展辯論賽、座談會、PPT課件講解等，具體由各班團委自行決定。

五、班會主題資料(僅供參考，可根據(jù)自身需要選擇其他符合主題的材料)

前言資料：不久前，《中國青年報》刊登了一篇題為《職場陷阱坑苦學生，大學生維權(quán)率只有10%》的報道，報道指出當今大學生雖然有知識、有理性、綜合素質(zhì)較高，但維權(quán)意識不強。而據(jù)中國質(zhì)量萬里行促進會一項調(diào)查顯示，大學生維權(quán)比例只占10%，不到全國的平均水平(11%)。

大學生在購買產(chǎn)品、中介服務(wù)、求職就業(yè)領(lǐng)域權(quán)益受到侵害的情況日益嚴重。且購買時尚、電子、影像等消費產(chǎn)品時權(quán)益最容易受到侵害，主要表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量低劣、實物與廣告宣傳差距過大、大學生在購買日常生活用品和電器時售后服務(wù)極為缺乏等;而中介服務(wù)方面，受到投訴最多的莫過于房屋出租中介，兼職介紹中介，他們從不同方面對大學生這一跨立在社會和學校的中間團體的權(quán)益進行了侵害。而我們的權(quán)益受到侵害時往往也選擇了沉默，這樣合適嗎?

權(quán)益案例資料：上海理工大學20xx級的學生陳馬在期中考試后就開始聯(lián)系寒假兼職了，可是直到期末考試時她還沒有找到合適的工作。“從11月10日開始，我先后去了三四家中介公司，都讓我先交押金，然后等消息?！毙●R說，幾經(jīng)考慮之后，11月12日，剛參加完期中考試的她就和同學一起來到了街道口的某大廈上的一家中介公司，每人交了120元的“信息費”。當時工作人員表示，她們一年內(nèi)都可以享受公司提供的招聘信息，可兩個星期過去了，中介公司并沒有主動給她們提供信息，她打電話詢問時，中介找了幾個公司讓她們?nèi)ッ嬖?，而面試后，她們才發(fā)現(xiàn)這些公司都在報紙上登了招聘廣告，并沒有委托中介來招聘。據(jù)小馬介紹，像她這樣交了中介費卻找不到兼職的同學太多了，由于他們沒有那么多的時間和精力與中介交涉，拖了一段時間后就只好放棄了。

這樣的故事就發(fā)生在我們身邊，對此你怎么看?

六、班會總結(jié)

由于大學生法律意識較為淡薄，缺乏相關(guān)的社會經(jīng)驗，合法權(quán)益經(jīng)常容易遭受侵害，因此為保護自身合法權(quán)益，我們必須要提高自己的法律意識，了解作為消費者享有的權(quán)利，以及如何利用法律武器來保護自己的權(quán)益，在自己的合法權(quán)益受到侵害時，要敢于用法律保護自己的合法利益，免受不法企業(yè)的欺騙。

另外我們也想通過此次班會呼吁大家提高維權(quán)意識，并加強對消費者協(xié)會的認識，通過社會輿論等靈活多樣的方式維護自己的合法權(quán)益，在發(fā)生消費糾紛可及時撥打工商管理部門監(jiān)督投訴熱線12135，保障自身權(quán)益!

消費者權(quán)益教案(篇5)

一、教材分析

1、教學目標

（1）知識目標：知道我國公民作為消費者依法享有的權(quán)利。

（2）能力目標：能夠運用所學法律知識，分析現(xiàn)實生活中有關(guān)消費者權(quán)益保護的案例；能夠依法維護自己作為消費者享有的合法權(quán)益，并積極同侵犯消費者合法權(quán)益以及不履行消費者法定義務(wù)的行為作斗爭。

（3）思想覺悟目標：增強作為消費者的權(quán)利義務(wù)觀念，正確行使消費者的權(quán)利，自覺履行消費者的法定義務(wù)。

2、教學重點和難點

（1）“消費者享有的權(quán)利”，既是本框的教學重點，又是難點。

（2）“消費者要依法維權(quán)，以及解決消費爭議的途徑”，是本框的教學重點。

二、教學設(shè)計構(gòu)思

1、基本設(shè)想：

（1）充分挖掘和利用教材內(nèi)容。既要挖掘出教材內(nèi)容的內(nèi)在涵義和各個內(nèi)容之間的相互聯(lián)系，又要充分利用教材小字部分的案例、輔助圖片和小資料欄目。

（2）積極推動和引導(dǎo)學生參與。運用課前搜集案例、課中自學、討論、思考回答、課后蹤跡、練習等多種方式，推動和引導(dǎo)學生參與教學，真正體現(xiàn)學生的主體作用。

（3）注重學以致用，培養(yǎng)探究意識。在教材知識學習完了以后，利用最近發(fā)生的“安徽阜陽劣質(zhì)奶粉事件”，引導(dǎo)學生分析、思考、探究。

（4）適當運用多媒體教學，體現(xiàn)多媒體的輔助教學作用。

2、教學用具：多媒體

3、課前準備：學生搜集1－2則消費者依法維護自身合法權(quán)益的案例，教師進行分類評議，并選取3則讓學生運用所學知識進行分析。

三、教學過程

【導(dǎo)入新課】

在進入新課之前，我想請同學們協(xié)助我進行一個調(diào)查。

（投影）假如你購買了一本《智慧背囊》，回家后發(fā)現(xiàn)里面缺頁，也就是一部分內(nèi)容沒有。當你去要求書店老板更換時，書店老板拒絕更換，你會選擇以下哪種處理方式？

A、自認倒霉，下次不到這里來買書了

B、同他講道理，堅決要求更換

c、向工商局舉報

D、找?guī)讉€朋友把老板打一頓，然后要求更換

E、分別統(tǒng)計選擇各項的人數(shù)，并指幾名代表說明理由。

那么，從法律角度來說，哪些處理方式是可取的、合法的？又有哪些相關(guān)理由是符合法律要求的呢？帶著這兩個問題，我們學習今天的內(nèi)容：（板書課題）消費者的合法權(quán)益受法律保護

【學習新課】

1、自讀、思考

現(xiàn)在請同學們根據(jù)屏幕上的“思考題”預(yù)習本框內(nèi)容。

（多媒體展示）思考題：

⑴消費者享有的權(quán)利有哪些？

⑵我國建立了哪些維護消費者權(quán)益的組織機構(gòu)？

⑶當消費者的合法權(quán)益受到侵害時，應(yīng)該怎么辦？

消費者與經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議時，可以通過哪些途徑解決？

⑷公民作為消費者，在享有權(quán)利的同時，必須履行哪些法定的義務(wù)？

2、消費者享有的權(quán)利

請大家觀察課本第41頁的漫畫。漫畫中的“你”指誰？（消費者）“毀你”、“宰你”、“蒙你”、“害你”、“騙你”、“坑你”，所表明的是什么？（在現(xiàn)實生活中，存在侵犯消費者合法權(quán)益的現(xiàn)象。）“我來保護你”中的“我”是誰？（消費者合法權(quán)益保護法）

（師）為了保護消費者的合法權(quán)益，我國專門制定了《消費者合法權(quán)益保護法》。那么，消費者合法權(quán)益保護法規(guī)定了消費者享有哪些權(quán)利？

（生）略

（多媒體展示：消費者享有的權(quán)利）

（師）請看消費者享有的第（1）項權(quán)利：保障安全權(quán)。它的含義是：消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。例如：“我來保護你”的漫畫中，這位女士本來希望美容，結(jié)果卻被經(jīng)營者弄得毀了容，經(jīng)營者的行為就侵犯了這位女士的保障安全權(quán)。

在這里，我先給大家講了“保障安全權(quán)”的含義，再舉了一個例子來說明這一權(quán)利。下面，把全班分成八個小組，每個小組同學針對一項權(quán)利，討論它的含義，并舉例子說明。然后每個小組推選一位代表，說明該項權(quán)利的含義，并舉一個例子說明。

（學生討論）

（各組代表發(fā)言，教師評價；允許其他學生補充；個別組沒有代表發(fā)言的，由教師說明。）

（師）對于消費者享有的權(quán)利，大家已經(jīng)有了一定的理解?，F(xiàn)在用2分鐘時間，請大家快速記憶這九項權(quán)利。

（指名背誦）

（師）下面我們一起來看一組漫畫，大家區(qū)分一下漫畫中的經(jīng)營者侵犯了消費者的什么權(quán)利？

（多媒體展示漫畫，學生自由作答，教師引導(dǎo)評價。）

3、維護消費者權(quán)益的組織機構(gòu)

（師）在商品服務(wù)市場上，經(jīng)營者往往處于經(jīng)濟上的優(yōu)勢地位，而消費者則往往處于劣勢，其合法權(quán)益容易受到經(jīng)營者的侵害。為了保障消費者的合法權(quán)益，我國依法建立了哪些維護消費者權(quán)益的組織機構(gòu)？

（生）略

（師）請用最簡潔的詞語把這些組織機構(gòu)概括出來。

（生）略

（師）課本第42頁和43頁的圖片，分別體現(xiàn)的是維護消費者權(quán)益的哪一機構(gòu)？

（生）略

4、消費者要依法維權(quán)以及解決消費爭議的途徑

（師）有了上述組織機構(gòu)的保障，消費者并不是可以高枕無憂了。除了上述組織機構(gòu)保障以外，當消費者的合法權(quán)益受到侵害時，消費者應(yīng)該怎么做？

（生）略

（師）對此，我國消費者權(quán)益保護法有哪些具體的規(guī)定？

（生）略

（師）現(xiàn)在，我讀幾則大家搜集的比較好的案例，我們一起來分析一下。

（分析略）

（師）在上述案例中，許多消費者與經(jīng)營者發(fā)生了消費爭議。消費者和經(jīng)營者發(fā)生了消費者權(quán)益爭議的，可以通過哪些途徑解決？

（生）略

（師）（指名讀第44頁兩則小字案例）請大家思考一下，這兩則案例中的消費爭議，分別是通過什么途徑解決的？

5、消費者必須履行法定的義務(wù)

（師）通過以上學習，我們知道了消費者依法享有合法權(quán)益，國家建立組織機構(gòu)維護消費者的權(quán)益，消費者也要依法維護自己的合法權(quán)益。但另一方面，消費者在享有權(quán)利的同時，也必須履行法定的義務(wù)。消費者有哪些必須履行的義務(wù)？

（生）略

6、案例深化

（師）通過剛才的學習，對于課前我們進行的調(diào)查，相信大家已經(jīng)有了正確的答案。為了加深對剛才所學知識的理解，現(xiàn)在我們一起來關(guān)注今年在我國產(chǎn)生重大影響的“安徽阜陽劣質(zhì)奶粉事件”。

（多媒體展示）

安徽阜陽“劣質(zhì)奶粉”事件

（一）“空殼奶粉”喂死嬰兒

在安徽阜陽的農(nóng)村，從去年開始，有100多名嬰兒陸續(xù)患上了一種怪病。本來健康出生的孩子，在喂養(yǎng)期間，開始變得四肢短小，身體瘦弱，尤其是嬰兒的腦袋顯得偏大。當?shù)厝朔Q這些孩子為大頭娃娃?，F(xiàn)在阜陽已經(jīng)有8名嬰兒，因為這種怪病而夭折。而令人意外的是，導(dǎo)致這些嬰兒身患重病甚至奪去他們生命的竟然是他們每天都必須食用的食品——奶粉。

根據(jù)阜陽市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督所出示的檢驗報告，這些嬰兒平日所食用的奶粉蛋白質(zhì)含量僅為1%，而根據(jù)我國現(xiàn)行的產(chǎn)品質(zhì)量標準，0－6個月的嬰兒奶粉蛋白質(zhì)含量應(yīng)為12－18%。這些奶粉被人們稱為“空殼奶粉”。

（二）“黑心”商家制售假冒奶粉

阜陽市疾控部門收到13位患兒家長送檢的13種奶粉，經(jīng)檢驗全部不合格。

消費者權(quán)益教案(篇6)

為了深入宣傳 “消費與民生”年主題,進一步提高消費維權(quán)意識,強化消費維權(quán)責任,保護消費者合法權(quán)益,共建和諧社會。 區(qū)政府決定,從 月 日起到 月 日結(jié)束,在全區(qū)范圍內(nèi)開展“315”國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹落實科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以保護消費者合法權(quán)益為宗旨,以“消費與民生”年主題為主線,以“保障民生、改善民生、惠及民生、促進和諧”為出發(fā)點和落腳點,密切關(guān)注消費者反映強烈的熱點、難點和重點民生問題,針對消費領(lǐng)域消費者訴求,更新維權(quán)理念,開展消費教育,普及消費知識,解答消費咨詢,化解消費矛盾,調(diào)處消費糾紛,發(fā)布消費警示,加強消費引導(dǎo),強化市場監(jiān)管,展示打假成果,宣傳維權(quán)業(yè)績,為改善民生、促進 區(qū)社會和諧穩(wěn)定發(fā)展服務(wù)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為了認真做好 年“315” 國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢活動,決定成立宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組:

組 長: 區(qū)政府副區(qū)長

副組長: 公安分局副局長

成 員: 區(qū)教育局局長

“315”活動辦公室設(shè)在 工商分局,李科林兼任辦公室主任,具體工作由工商分局牽頭負責組織本次活動的開展。

三、活動主題

年國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢活動,要緊緊圍繞“消費與民生”年主題,深入貫徹落實黨的十七屆五中全會、自治區(qū)黨委十屆十五次(擴大)會議和全區(qū)經(jīng)濟工作會議精神,以“保障民生、改善民生、惠及民生、促進和諧”為出發(fā)點和落腳點,密切關(guān)注消費者反映強烈的熱點、難點和重點民生問題,針對消費領(lǐng)域消費者訴求, 更新維權(quán)理念,開展消費教育,普及消費知識,解答消費咨詢,化解消費矛盾,調(diào)處消費糾紛,發(fā)布消費警示,加強消費引導(dǎo),強化市場監(jiān)管,展示打假成果,宣傳維權(quán)業(yè)績。通過對年主題的廣泛宣傳,改善消費環(huán)境,提振消費信心,擴大消費需求,拉動經(jīng)濟增長,切實解決消費領(lǐng)域社會關(guān)注、群眾關(guān)切、政府關(guān)心的突出民生問題,努力為保障民生、改善民生,促進市場繁榮,維護社會穩(wěn)定,促進 區(qū)經(jīng)濟跨越式發(fā)展。

四、活動時間

xx年“315”組織各項活動時間安排為一個月,即 月 日至 月 日,其中: 月 月 日為“315”宣傳咨詢服務(wù)活動周。

五、“消費與民生”年主題活動的主要安排

(一)組織開展“消費與民生”年主題宣傳活動,提高對“消費與民生”重要性的認識?！跋M與民生”年主題,是 年消費維權(quán)工作的主線,各部門要通過年主題的宣傳,進一步提升全社會對“消費與民生”重要性的認識,推動“消費與民生”年主題活動的廣泛深入開展。

(二)組織開展“315”國際消費者權(quán)益紀念日宣傳咨詢活動。

1、xx月xx日上午召開國際消費者權(quán)益日紀念大會。各參加單位 在 區(qū) 花園店集中整隊, 分紀念大會正式開始。(參加單位及組成方隊人數(shù)見附件 )

2、xx月xx日上午,各單位積極組織參加,在 區(qū)新百連超寧陽店門口設(shè)立宣傳咨詢服務(wù)點,通過設(shè)立展板、散發(fā)宣傳材料、受理咨詢等形式,開展對本單位相關(guān)業(yè)務(wù)及法律法規(guī)的宣傳咨詢服務(wù)活動,向消費者講解相關(guān)消費知識;同時向消費者展示本單位工作業(yè)績以及打假維權(quán)成果,現(xiàn)場講解假冒偽劣商品鑒別方法,從而提高廣大人民群眾對本單位的業(yè)務(wù)工作的了解,也進一步廣大消費者識假辯假能力。

3、在315活動期間各單位結(jié)合年主題內(nèi)容,組織大中型企業(yè)、市場、個體私營業(yè)主懸掛張貼相關(guān)宣傳標語橫幅,設(shè)立咨詢服務(wù)點,以擴大 “315”活動宣傳面。

4、開展315誠信品牌展示系列活動。由 工商分局、 區(qū)消費者協(xié)會組織 區(qū)具有特色、消費者信賴的企業(yè)及個體私營業(yè)主作全方位的宣傳報道,展示企業(yè)風采,通過這個橋梁讓消費者近距離的了解企業(yè)、了解產(chǎn)品,增強企業(yè)的影響力與親和力,體現(xiàn)“消費與民生”的社會效益。

5、組織開展農(nóng)村消費維權(quán)活動。各單位要在人口集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村、集貿(mào)市場等地方,設(shè)立宣傳咨詢服務(wù)點,為農(nóng)民朋友宣傳相關(guān)法律法規(guī),提高農(nóng)村消費者的法律意識和依法維護自身合法權(quán)益的能力。

(三)廣泛深入開展 “消費與民生”年主題宣傳月活動。各單位要利用“315”宣傳月活動為契機,采取多種形式,大張旗鼓地宣傳“消費與民生”年主題,扎扎實實地開展好年主題的各項活動。一是 月 日開始工商分局組織各工商所全面開展消費維權(quán)“五進”活動。二是“315”活動期間,各相關(guān)單位要加強對“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的跟蹤調(diào)查,及時掌握第一手資料,向生產(chǎn)廠家反饋有關(guān)信息,督促經(jīng)營者提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,使農(nóng)村消費者享受同等的售后服務(wù)。三是有針對性開展消費警示和消費提示,促進經(jīng)營者為消費者提供合格的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。四是廣泛開展多種形式的消費教育和消費指導(dǎo)活動,改善消費者的消費預(yù)期,引導(dǎo)和促進消費需求。五是圍繞投訴熱點、維權(quán)難點,結(jié)合市場整頓,開展商品消費調(diào)查,向社會發(fā)布消費警示、提示,促進經(jīng)營者依法經(jīng)營。

(四)開展“食品安全專項整治月”活動。各相關(guān)執(zhí)法部門在315期間,組織開展以食品為重點的食品安全專項執(zhí)法檢查重點嚴厲打擊制售假冒偽劣食品及經(jīng)銷有毒有害食品、無證無照經(jīng)營食品、利用連鎖配送、“送貨下鄉(xiāng)” 等名義向農(nóng)村銷售假冒偽劣食品以及利用農(nóng)村作掩護印制食品假包裝、假標識、假商標等違法行為。要針對群眾需求量最大、反映強烈的醬油、醋、蔬菜、飲料、肉制品、水發(fā)產(chǎn)品等為重點,工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、農(nóng)牧要充分發(fā)揮食品檢測設(shè)施的作用,組織開展一次食品安全快速檢測,確保食品市場質(zhì)量安全

(五)開展農(nóng)村商品市場專項執(zhí)法檢查。要圍繞家用電器、建材、裝飾材料等新農(nóng)村建設(shè)重點商品,深入開展商品市場專項執(zhí)法檢查。針對農(nóng)村配送、送貨下鄉(xiāng)和農(nóng)村集市等特點,切實加大電視機、洗衣機、電冰箱、電熱水器等“家電下鄉(xiāng)”商品、摩托車和農(nóng)村建材等商品的監(jiān)管,檢查其來源是否合法、標識是否齊全、質(zhì)量是否合格、經(jīng)營行為是否規(guī)范、售后服務(wù)義務(wù)是否得到切實履行,確保農(nóng)村商品市場規(guī)范有序。要嚴厲打擊借機向農(nóng)村傾銷假冒家電、翻新家電和摻假使假、制售假冒偽劣商品的違法行為,切實維護農(nóng)村消費者的合法權(quán)益。

(六)開展保護注冊商標專用權(quán)執(zhí)法檢查。圍繞大宗出口商品、汽車配件、手機、藥品、服裝、箱包、家用電器等重點產(chǎn)品,集中查處假冒侵犯馳(著)名商標的案件、商標專用權(quán)與企業(yè)名稱專用權(quán)沖突案件以及印制和銷售侵權(quán)假冒包裝、商標標識的行為。同時,重點對個體經(jīng)營者使用的名稱進行規(guī)范,未經(jīng)商標所有人授權(quán)許可不得使用與我區(qū)馳(著)名商標相近似文字圖形作為字號名稱使用,對已核準使用的個體經(jīng)營者的字號名稱,涉嫌侵權(quán)的及時予以糾正。開展保護注冊商標專用權(quán)、打擊制售假冒偽劣商品、遏制規(guī)模侵犯商標專用權(quán)行為 “雙打”專項執(zhí)法行動,嚴厲打擊商標侵權(quán)假冒和不正當競爭行為。

(七)組織開展紅盾護農(nóng)保春耕執(zhí)法檢查。黨中央、國務(wù)院非常重視“三農(nóng)”問題,明確提出“重點解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題”。要繼續(xù)深入開展“紅盾護農(nóng)”執(zhí)法活動,加大巡查力度,繼續(xù)狠抓大案要案的查處,嚴厲打擊違法經(jīng)營農(nóng)資行為。要通過“送法”進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進農(nóng)村,現(xiàn)場為農(nóng)民提供咨詢服務(wù),增強農(nóng)民消費者的維權(quán)意識。并組織對種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機具等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的`專項檢查,嚴厲打擊坑農(nóng)害農(nóng)的違法行為,確保春耕生產(chǎn)的順利進行。進一步建立健全農(nóng)村消費維權(quán)組織網(wǎng)絡(luò),大力推進 消費維權(quán)“五進”和“一會兩站”工作,方便消費者就近投訴咨詢,妥善解決有關(guān)消費糾紛。

(八)大力開展消費維權(quán)“打假風暴”行動。各執(zhí)法部門在“315”宣傳月活動中,要圍繞城鄉(xiāng)結(jié)合部和農(nóng)村重點地區(qū),有針對性地查處一批與群眾生活密切相關(guān)的制假售假案件,對情節(jié)嚴重、性質(zhì)惡劣、社會反響強烈的大案要案和典型案件,心不能慈、手不能軟,出手要快、下手要重、打擊要狠,依法打擊一批,通過新聞媒體曝光一批,確保打假風暴行動取得實實在在的效果。

六、宣傳內(nèi)容

(一)大力宣傳黨的十七屆五中全會精神和中央經(jīng)濟工作會議精神,擴大內(nèi)需、拉動消費、促進發(fā)展、維護穩(wěn)定。引導(dǎo)消費者科學合理消費,全面促進我市經(jīng)濟又好又快發(fā)展。

(二)宣傳“消費與民生”年主題,推動全社會關(guān)心、重視、支持并加強對消費者合法權(quán)益的保護,為營造放心消費環(huán)境做貢獻。

(三)宣傳《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《物權(quán)法》、《反不正當競爭法》、《商標法》等保護消費者合法權(quán)益的法律、法規(guī),增強廣大消費者依法護權(quán)的意識與能力。

(四)宣傳名優(yōu)商品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),推動經(jīng)營者向消費者提供商品和服務(wù)的真實信息,以便讓消費者在了解商品和服務(wù)真實信息的基礎(chǔ)上放心消費、科學消費。

(五)發(fā)布有關(guān)生命健康的消費警示、提示,向消費者披露損害生命健康的商品、服務(wù)及不法經(jīng)營者的信息。

(六)對侵害消費者合法權(quán)益的行為,特別是對損害消費者生命健康權(quán)益的行為通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

七、活動要求

1、各單位要高度重視,大力開展宣傳咨詢服務(wù)活動。要緊扣“消費與民生”年消費主題,通過設(shè)立“315”宣傳咨詢服務(wù)臺、假冒偽劣商品展示臺、張貼標語等多種形式,全方位、多角度地進行廣泛宣傳。

2、按照分工搞好大會籌備工作。 工商分局負責“315”國際消費者權(quán)益日紀念大會籌備工作, 公安分局負責大會的安全保衛(wèi)工作, 區(qū)城管局負責大會會場、展位、領(lǐng)導(dǎo)車輛停放等場地的安排以及拱門、空飄、條幅等事項的審批辦理工作。其他單位按照分工搞好本職工作。

3、加強“315”期間 小時值班工作,認真做好消費申訴舉報和中央電視臺“315”晚會現(xiàn)場消費申訴舉報熱線轉(zhuǎn)辦工作,及時反饋承辦處理結(jié)果。加強 及各部門熱線值班制度,暢通投訴舉報電話,值班人員堅守工作崗位,以保證每一件申訴舉報落到實處。

4、加強媒體宣傳,充分發(fā)揮新聞媒體輿論監(jiān)督的作用,擴大宣傳面,及時追蹤報道“315”期間的活動開展情況,營造全社會共同參與打假維權(quán)的良好氛圍。

5、加強信息反饋工作。各部門要指定專人收集、整理活動信息,及時反映活動情況。并于 月 日前將“3.15”活動情況總結(jié)報送 區(qū)“315”活動辦公室( 工商分局)。

6、加強督導(dǎo)檢查工作?！?15”活動期間, 區(qū)政府將組織一次檢查,對各單位開展活動的情況進行督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。

消費者權(quán)益教案(篇7)

《維護消費者權(quán)益》教學設(shè)計

一、教學目標：

知識目標：成為一名合格的消費者，維護自己的合法權(quán)益；知道維護權(quán)益的途徑。

能力目標：學習和掌握消費者權(quán)益保護方面的法律知識，提高甄別能力；作當合法權(quán)利遭到侵害時，能夠運用法律手段維護自己的合法權(quán)利。

情感態(tài)度和價值觀目標：學會理性消費,選擇合理的消費行為,培養(yǎng)良好的權(quán)利意識和自我保護意識。

二、學情分析

八年級的學生已經(jīng)意識到自己應(yīng)當享有的權(quán)益受法律的保護，但是不了解國家在哪些方面對消費者的權(quán)利做了規(guī)定和給予保護，所以不懂得通過什么途徑來維護自己的合法權(quán)益。學生有必要了解相關(guān)法律知識，首先在消費時，要有消費者權(quán)利意識，學會自我保護；其次，當消費權(quán)益受到損害時，知道該通過哪些途徑解決。

三、教學重點和難點：

教學重點：了解維護消費者合法權(quán)益的途徑有哪些。教學難點：提高維護消費者合法權(quán)益的意識和能力。

四、教學方法：多媒體教學法、討論法、合作與探究法，案例分析法。

五、課前準備：讓學生收集生活中關(guān)于侵犯消費權(quán)益的事例。教師制作多媒體教學課件；收集與消費有關(guān)的法律法規(guī)。

六、教學過程：

新課導(dǎo)入：通過學生的學習用品，讓學生說一說自己在買學習用品的時候遇見過哪些不滿意或者不合理的情況，由此引出本節(jié)課的主題，維護消費者合法權(quán)益。

講授新課：

（一）教師現(xiàn)場小調(diào)查（1）你在選購商品時看重的是什么?（2）生活中,你有過哪些愉快的消費經(jīng)歷?又有哪些不愉快的消費經(jīng)歷?（學生舉例,了解學生在學習新課之前的消費觀,以及日常消費的經(jīng)驗與教訓,為后面的教學做鋪墊）。

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（二）設(shè)置情境，商品導(dǎo)購，看學生們選購商品情況。同時邀請兩位同學對他們購買的商品進行整理驗收。

教師提問：拿起一件商品采訪“超市大贏家”：你為什么挑選（或沒有挑選）這個商品？到商場購物時，不挑選隨便拿行不行？為什么？（學生討論回答）

教師總結(jié)：要想買到合適的、正規(guī)的、優(yōu)質(zhì)的商品，還真得擁有一雙慧眼，真要學會一些購物方法。

好下面我們一起學幾招，同時看看誰的這方面知識掌握得多。（出示幻燈片，請學生回答問題針對學生的答案，各小組對同學的答案進行評價教師最后根據(jù)學生們的答案和討論結(jié)果總結(jié)）。

（三）購物需要注意的幾點（列舉，并與學生一起研究學習）（1）不輕信商業(yè)促銷廣告；

（2）不被經(jīng)營者的虛假打折、降價或者有獎銷售的宣傳所誘惑；

（3）不輕信經(jīng)營者的口頭承諾，雙方約定的東西一定要有文字憑證；

（4）不輕信經(jīng)營者的“終身包修”、“終身免費服務(wù)”等宣傳；

（5）不購買三無商品；

（6）不購買無明碼標價的商品和接受無明碼標價的服務(wù)；

（7）不輕易購買上門推銷的商品和營業(yè)執(zhí)照的地攤商品

（四）列舉一些維權(quán)熱線，看學生能否分辨

教師總結(jié)：法律賦予消費者權(quán)力，消費者也應(yīng)該具有良好的權(quán)利意識和自我保護意識。要運用自己所學的知識，提高警惕，不給不法商法以可乘之機；維護權(quán)益要通過正當?shù)?、合法的途徑?/p>

（五）學生課后要將本節(jié)課學習的內(nèi)容講給家人。

七、當堂達標

1．下列說法是商家的常用語或土規(guī)定。你認為其中屬于侵犯消費者合法權(quán)益的表述是（）

①顧客是“上帝”②超市存包丟失“概不負責”③百挑不厭，百選不煩④謝絕自帶酒水、飲料入店⑤店鋪拆遷，低價甩賣⑥商品出門，概不退換

A．①③⑤ B．②④⑥

/ 3 C．②③⑥ D．②④⑤

2．中學生小李到某超市購物，出門時遭到保安的檢查。為此，小李告到法院，獲得賠償。這件事說明（）

A．消費者應(yīng)該學會用法律保護自己的合法權(quán)益 B．超市設(shè)立保安，不符合法律規(guī)定

C．消費者在商場受到侵害時，唯一的手段是向法院起訴 D．對消費者的任何請求，法院都應(yīng)予以維護

3．2005年的一天，一名女學生和家人在某火鍋店就餐時，由于產(chǎn)品質(zhì)量不合格，涮羊肉用的卡式燃氣爐突然爆炸，將她的臉和身體大面積燒傷，雖然保住了性命，但年輕俊美的面容沒有了，代之以滿臉的疤痕。這家餐館侵害了消費者的（）

A．人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利 B．知情權(quán) C．自主選擇權(quán) D．公平交易權(quán)

八、課后反思：

本節(jié)課與學生的生活實際緊密相連，作為八年級學生也有一些自己的購物經(jīng)歷，也遇到過權(quán)益被侵害的情況，學生們學習熱情也比較高，課堂氛圍比較活躍，通過本節(jié)課的學習，學生懂得了如何做一名聰明的消費者，學會了維護消費者權(quán)益的途徑，實現(xiàn)了課堂教學的實效性和教育性。存在的問題是對學生創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力培養(yǎng)的設(shè)計較少，這對學生思維發(fā)展不利。

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消費者權(quán)益教案(篇8)

各位老師，今天我說課的內(nèi)容是：《法律保護消費者的合法權(quán)益》。

一、說教材

教課版教材中沒有這方面內(nèi)容，特此補充：本課時是通過對法律知識的傳授，讓學生知曉消費者有哪些權(quán)益，逐步培養(yǎng)學生的法制意識和維權(quán)能力。消費者權(quán)益保護法是法律常識中必不可少的重要組成部分，

二、說學情

在當前消費生活中屢屢發(fā)生侵權(quán)行為。而學生在保護消費者權(quán)益知識和方法比較欠缺，在這種情況下，講好消費者權(quán)益保護對于對學生進行法制教育是十分必要和迫切的。

三、說教法

依據(jù)課程標準，根據(jù)教材的內(nèi)容和學生的實際情況結(jié)合本人的教學經(jīng)驗，確定本課的教學方法：采用直觀教學方法

四、說學法

采用多媒體課件展示材料，學生生活實際進行小組合作討論進行學習。

五、說教學過程

（1）導(dǎo)入新課：播放錄象片《三鹿》，通過現(xiàn)實案例激發(fā)學生興趣。

（2）發(fā)放課堂調(diào)查表，調(diào)查一下作為一名消費者，學生是否具有必要的消費知識和自我保護意識。本環(huán)節(jié)的設(shè)置有利于充分發(fā)揮學生的主體作用和學習興趣。

（3）在調(diào)查的基礎(chǔ)上教師趁機提出這樣一個問題：作為消費者你的合法權(quán)益受到侵犯嗎？假如你的合法權(quán)益受到侵犯，你該怎么辦？引入下一個教學環(huán)節(jié)。

（4）投影案例，讓學生結(jié)合案例談怎樣維護自己的合法權(quán)益。

（5）總結(jié)全課：播放歌曲《霧里看花》讓學生結(jié)合歌曲復(fù)習本課內(nèi)容。

六、輔助教學手段

小黑板展示課堂練習題，錄音機播放歌曲。

七、說板書設(shè)計

消費者的合法權(quán)益受法律保護

一、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》————基本法律

二、消費者享有合法權(quán)益：

1、消費者享有人身、財產(chǎn)安全不受損害和要求賠償?shù)臋?quán)利

2、消費者有權(quán)知悉商品或服務(wù)的真實情況

3、有權(quán)自主選擇商品或者服務(wù)

4、享有人格尊嚴

5、民族風俗習慣得到尊重的權(quán)利

6、依法求償權(quán)

三、消費者維權(quán)途徑向有關(guān)行政部門申訴

1．與經(jīng)營者協(xié)商解決

2．到當?shù)叵M者協(xié)會投訴

3．向人民法院提起訴訟

八、說教學反思

消費者權(quán)益教案(篇9)

第八課消費者的權(quán)益

第2課時 維護消費者權(quán)益

潘星彤2013-6-6

第八課 消費者的權(quán)益

第2課時 維護消費者權(quán)益

教學目標

【知識與能力】知道一些消費以及消費者權(quán)益保護方面的知識；增強消費時的自我保護能力；掌握維護消費者合法權(quán)益的有效途徑。

【過程與方法】通過課堂情景設(shè)置，如智慧比拼、小品表演等形式，培養(yǎng)學生自主學習能力、歸納能力、理解和分析能力、語言表達能力及結(jié)合個人生活依法維護自身合法權(quán)益的能力。

【情感、態(tài)度與價值觀】通過課堂教學，初步培養(yǎng)學生的維權(quán)意識、自我保護意識，勇于依法維權(quán)。

教學重點

維護權(quán)益的途徑

教學難點

培養(yǎng)學生的維權(quán)意識和自我保護的能力

教學方法

1、教師創(chuàng)設(shè)情景，啟發(fā)引導(dǎo)，學生自主思考、合作探究、概括總結(jié)等方法；

2、針對設(shè)計問題，組織學生進行集體和分組討論，采用搶答的形式，鍛煉學生的思維能力。

教學過程

【課前回顧】

消費者享有哪些權(quán)利？專門保護消費者權(quán)益的法律是什么？

【導(dǎo)入】

提起香飄飄奶茶大家都能聯(lián)想到什么呢？

大多數(shù)的消費者可能會聯(lián)想到它溫馨的廣告畫面，甜甜的廣告歌詞以及“一年賣出七億多杯，杯子連起來可以繞地球兩圈的廣告詞。然而，試想一邊想象著這么美妙的廣告一邊喝出青蛙泡出的奶茶，這是不是大煞風景呢。商城縣一位四歲的小姑娘就攤上了這事兒。我國消費者權(quán)益保護法是專門保護消費者合法權(quán)利的法律，這部法律確認了消費者的九項權(quán)利。但在現(xiàn)實生活中，侵害消費者合法權(quán)益的事時有發(fā)生，因此要維護消費者權(quán)益。

【自主研學】

思考與探究

一、怎樣做一個聰明的消費者？

二、當我們作為消費者的合法權(quán)益受到侵害時應(yīng)如何維權(quán)？

（強調(diào)方法）

1、結(jié)合框題、目題，快速瀏覽教材，發(fā)現(xiàn)問題，提出問題；

2、圍繞發(fā)現(xiàn)的問題在小組內(nèi)探討交流，理解和分析問題。

【授新課】

活動一：觀察思考 請你支招

1、結(jié)合教材93頁漫畫及自己的購物經(jīng)歷談?wù)?，影響人們消費行為的因素有哪些？

在現(xiàn)代社會，影響人們消費行為的因素是多方面的，如廣告的宣傳、熟人的推薦、街頭的流行等。

2、討論：經(jīng)營者為了招徠消費者，通常會使用哪些“手段”？

五花八門的促銷活動（有獎銷售、打折、買一送

一、返還現(xiàn)金、送購物券、送精美禮品等等）。這些手段有正當和非正當之分。

3、請你支招

五花八門的促銷活動，常讓我們怦然心動，有時候就會禁不住誘惑，買回一大堆看似便宜、實則不便宜或者不好的東西，花了不少冤枉錢。你有過這種經(jīng)歷嗎？你有什么好的主意，能盡量減少此類事件的發(fā)生嗎？

小結(jié)：面對大千世界林林總總的商品信息，常讓我們有“霧里看花”的感覺，我們只有擁有一雙“慧眼”，即增強自己的判斷能力和選擇能力，學會對商品信息進行比較、鑒別，才能夠選擇適當合理的消費行為。

過渡：除了要增強自己的判斷能力和選擇能力之外，我們還需要怎么做才可以煉就一雙“慧眼”，做一個聰明的消費者呢？

活動二：情景激疑

1、觀察分析教材94頁漫畫

⑴．分析商家打折的種種動機。

⑵．面對低價和折扣，你怎樣判斷以決定是否購買？

2、學生楊某與父親去商場準備購買微波爐，楊某與父親在購物時，先請服務(wù)員介紹微波爐的使用方法，并挑選了幾種品牌的微波爐進行比較，父子購買了微波爐后，向服務(wù)員索要保修單和產(chǎn)品說明、發(fā)票。父子倆剛買完了微波爐，覺得不滿意要求退貨。這時，楊某問父親：“能退掉嗎？”父親笑著說：“當然能了，我國消費者權(quán)益保護法明確規(guī)定了我們消費者享有的九項權(quán)利，而我們現(xiàn)在正在行使的正是其中的一項?！?/p>

⑴．你知道楊某父子在這個過程中都行使了哪些權(quán)利嗎？

楊某與父親請服務(wù)員介紹微波爐的使用方法，購買后向服務(wù)員索要保修單和產(chǎn)品說明、發(fā)票是在行使消費者的知情權(quán)。有利于交易發(fā)生后，依法維護自己的合法權(quán)益。父子倆剛買完了微波爐，覺得不滿意要求退貨。是在行使自主選擇權(quán)。（自主決定購買或者不購買任何一種產(chǎn)品，接受或者不接受任何一項服務(wù)。）

3、結(jié)合教材94頁漫畫和楊某的事例分析，我們還需要怎樣做才能煉就一雙“慧眼”，做一名聰明的消費者？

教師點撥：

父子倆挑選幾種品牌的微波爐進行比較是在主動了解有關(guān)商品的知識，有助于他們做出正確的消費選擇。

小結(jié)：

我們需要主動學習和掌握有關(guān)消費的知識，這些知識包括商品、服務(wù)、市場

以及消費心理等方面的知識，獲取消費知識有助于我們做出正確的消費選擇。

我們還需要掌握有關(guān)消費者權(quán)益保護的知識，如相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定及消費者維權(quán)途徑等。具備這方面的知識，我們就能自覺地運用法律武器維護自己的權(quán)益，與不法經(jīng)營者進行斗爭。

活動三：智慧比拼

1、什么是“三無產(chǎn)品”？

一般來說，無生產(chǎn)日期、無質(zhì)量合格證、無生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品稱為“三無產(chǎn)品”。

2、下列幾個電話分別屬于哪一類投訴電話？

12315——消費維權(quán)投訴熱線

12358——價格投訴熱線

12365——產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督熱線

3、消費者在購物時要不要索取發(fā)票？為什么？

⑴．有利于防止稅收流失，增加國家財政收入；

⑵．發(fā)票是發(fā)生消費糾紛時消費者依法維護自己合法權(quán)益的重要證據(jù)。

4、維護消費者權(quán)益的法律依據(jù)？

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》

《中華人民共和國反不正當競爭法》

《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》

《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》

《中華人民共和國商標法法》等

小結(jié)：只有做一個聰明的消費者，我們才能自覺地運用法律武器維護自己的權(quán)益，與不法經(jīng)營者作斗爭。

過渡：法律保護消費者的合法權(quán)益，可是具體該怎樣去維權(quán)呢？這就是第二個目題維護權(quán)益的途徑我們需要探討的問題。

活動四：小品表演 《小吳買書記》

1、看完這段小品，請同學們思考，小吳的遭遇對我們有何啟示？并辨析小品中四位同學的觀點。（你認為他們在權(quán)益受損的情況下分別采取了什么態(tài)度？你會選擇哪一種？）

2、結(jié)合小品分析作為消費者，我們有哪些維權(quán)途徑呢？

小結(jié)：

1、法律賦予我們消費者權(quán)利，我們自身也需要良好的權(quán)利意識和自我保護意識。這種意識不僅要體現(xiàn)在商品交易過程中，而且要體現(xiàn)在不公平交易發(fā)生之后。在交易過程中，我們要充分地運用自己的消費知識和法律知識，保持應(yīng)有的警惕，盡量不給不法經(jīng)營者以可乘之機，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。在侵權(quán)行為發(fā)生以后，我們則應(yīng)勇敢的拿起法律維護自己的合法權(quán)益，也使不法經(jīng)營者顯露原形、受到懲治。

2、消費者合法權(quán)益受損時的解決途徑

與經(jīng)營者協(xié)商解決——請求消協(xié)調(diào)解——向行政部門申訴——提請仲裁機

關(guān)仲裁——向人民法院提起訴訟

教師點撥維權(quán)途徑：

1、與經(jīng)營者協(xié)商和解

是一種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費者還是對經(jīng)營者，它都不失為一種理想的途徑。事實上，日常生活中大量的消費者權(quán)益爭議都是通過這種方式解決的。我國鼓勵消費者首先采用這種方式解決問題。

針對經(jīng)營者故意拖延或無理拒絕消費者協(xié)商和解建議的行為，消費者應(yīng)立即采取措施，用其他途徑解決爭議問題。

2、請求消費者協(xié)會調(diào)解

消費者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)的形式進行。消協(xié)的服務(wù)是免費的，但消協(xié)的調(diào)解結(jié)果不能強制執(zhí)行，所以即使協(xié)議達成之后，有時也會出現(xiàn)一方反悔的現(xiàn)象，這就要通過其他途徑來解決爭議。

3、向有關(guān)行政部門申訴

政府有關(guān)部門受理消費者申訴也是實行調(diào)解制度，與消協(xié)的調(diào)節(jié)方式是一致的。但行政管理部門擁有行政處罰權(quán)，使得申訴具有高效、快捷、力度強等特點，所以當經(jīng)營者的行為涉嫌違法時，消費者提請申訴也是比較有利的解決途徑。

4、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議，提請仲裁機關(guān)仲裁

在五種途徑中，仲裁是唯一不能由消費者單方面自主選擇的。根據(jù)法律規(guī)定，一般仲裁當事人必須達成仲裁協(xié)議才能申請仲裁。仲裁裁決書據(jù)有法律效力，經(jīng)營者不履行，消費者可以申請法院強制執(zhí)行。

5、向人民法院提起訴訟——最有權(quán)威的解決方式

但對消費者來說，時間、精力、費用等方面的負擔比較重。

當我們作為消費者的合法權(quán)益受損時，我們要通過正當、合法的途徑來使問題得到公正、合理地解決。究竟采取哪種方式維權(quán)，要根據(jù)具體情況而定?；顒游澹焊形蛏A（二選一）

1、為告誡消費者注意防范欺詐行為，設(shè)計一條宣傳語。

2、請你設(shè)計一句溫馨提示語，提醒經(jīng)營者合法經(jīng)營。

【課堂反思】

1、學生總結(jié)、反思

⑴．本節(jié)課你學到了什么？

⑵．你還存在哪些疑問？

2、教師點評、小結(jié)

⑴．煉就一雙“慧眼”：增強選擇能力和判斷能力，掌握消費知識、法律知識，做聰明的消費者，學會理性消費。（預(yù)防措施）

⑵．維護權(quán)益的五個途徑（補救措施）

與經(jīng)營者協(xié)商和解；請求消費者協(xié)會調(diào)解；向有關(guān)行政部門申訴；根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議，提請仲裁機構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟。

小結(jié)：在今后的生活中，大家要將我們學習的內(nèi)容運用到我們實際生活中去，當

我們作為消費者的合法權(quán)益受到侵害時，要勇敢的拿起法律武器維護自己的合法權(quán)益，爭做維權(quán)小標兵。

【板書設(shè)計】增強判斷、選擇能力

2.主動學習和掌握有關(guān)消費的知識

掌握消費者權(quán)益保護的知識 維護消費者權(quán)益

維權(quán)意識

二、維護權(quán)益的途徑

2.維權(quán)途徑

和解、調(diào)解、申訴、仲裁、訴訟

消費者權(quán)益教案(篇10)

活動目標：

1.認識發(fā)票，了解發(fā)票在人們生活中的作用。

2.樹立維護自我權(quán)益的意識。

3.懂得3月15日是消費者權(quán)益保護日，體驗消費者的權(quán)益。

4.愿意大膽嘗試，并與同伴分享自己的心得。

5.培養(yǎng)幼兒敏銳的觀察能力。

活動重點：

認識發(fā)票，了解發(fā)票在人們生活中的作用。

活動難點：

樹立維護自我權(quán)益的意識。

活動準備：

1.幼兒事先和家長一起收集各種各樣的發(fā)票。

2.幼兒用書《消費者的保護者》

活動過程：

1.組織幼兒舉行“發(fā)票博覽會”

幼兒將自己收集的發(fā)票張貼在展板上，互相觀看、介紹。

師：你知道發(fā)票是什么嗎？（發(fā)票是指在購銷商品、提供或者接受服務(wù)以及從事其他經(jīng)營活動中，開具、收取的收付款項憑證）發(fā)票上有什么？（購買單位、銷售單位、商品名稱、商品數(shù)量和計量單位、單價和價款、開票單位、收款人、開票日期、公章、發(fā)票號碼等內(nèi)容）

師：你知道發(fā)票上的這些公章、號碼、金額都表示什么意思嗎？

2.引導(dǎo)幼兒了解發(fā)票的用途。

師：你和爸爸媽媽在消費的過程中，有沒有要過發(fā)票？

師：如果你們要了發(fā)票，是做什么用的？（報銷、抽獎、退換貨、防止偷稅漏稅、尋找失物等）

師：如果你們沒有要發(fā)票，有沒有碰到什么問題？碰到問題后你們有什么感受？

引導(dǎo)幼兒討論：我們在消費的過程中需不需要索取發(fā)票？（發(fā)票是維護消費者權(quán)益必需的，我們要養(yǎng)成消費者后索取發(fā)票的.好習慣）

3.我是發(fā)票設(shè)計師

觀察幼兒用書中不同類型的發(fā)票（手寫發(fā)票、撕票、電腦打印發(fā)票等），請幼兒說說這些發(fā)票有什么相同和不同的地方。

引導(dǎo)幼兒討論：隨著社會的發(fā)展，手寫發(fā)票逐漸被撕票和電腦打印發(fā)票所取代，今后發(fā)票還會發(fā)展成什么樣呢？（從制作發(fā)票的材料，發(fā)票票面內(nèi)容等加以討論）

活動延伸：

請幼兒在美工區(qū)自己設(shè)計發(fā)票。

消費者權(quán)益教案(篇11)

一、教學內(nèi)容分析及學情分析:

面對社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，人們的消費觀念正在發(fā)生變化，傳統(tǒng)的消費方式受到了挑戰(zhàn)，兒童以消費者的身份參與了經(jīng)濟生活，他們需要具備一定的消費常識、技巧與維權(quán)意識，為未來生活做準備，而當今孩子們手上都有零花錢，卻不知如何花，濫買的一些不合格產(chǎn)品，正威脅著孩子們的健康，還有部分孩子盲目消費，不顧家庭情況互相攀比，給家庭經(jīng)濟造成了極大的壓力。而且孩子們的消費知識多數(shù)是在生活中自主體驗中學會的，沒有系統(tǒng)的關(guān)于消費的科學指導(dǎo)。本次班會與孩子們的生活緊密聯(lián)系，教導(dǎo)孩子們積極、愉快地生活，形成樂觀向上的生活態(tài)度。

二、教學思路

力求讓孩子們積極參與交流活動，讓學生在主動、積極的參與中學到知識，培養(yǎng)合作意識，通過以下環(huán)節(jié):通過游戲“看商品猜價格”讓孩子們明白商品價格變化的原因，探究如何才能買到物美價廉的商品的好辦法，接著通過“火眼金睛”這個環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學生了解食品包裝袋上的學問后，再親身參與活動，辨別食品的偽劣。第三環(huán)節(jié)“我的權(quán)益我做主”，通過與學生交流，從學生自身的經(jīng)歷出發(fā)，懂得買到不合格商品的解決辦法，讓孩子們了解身邊的生活，掌握生活的技

三、教學目標

知識與能力:了解選擇商品的有關(guān)常識，會看包裝袋或商品說明書中的有關(guān)信息，能根據(jù)這些信息辨別商品的.真?zhèn)?、?yōu)劣。

行為與習慣:組織開展相關(guān)商品的調(diào)查活動，能夠觀察和發(fā)現(xiàn)商品價格的差異和變化，嘗試了解造成差異、變化的原因，并在購物中能根據(jù)自己的需要，學會選擇比較適合的商品，并知道購物時出現(xiàn)問題如何保護自己的權(quán)益。

情感與態(tài)度:具有初步的消費者自我保護意識，在活動中體驗購物的樂趣，學會開心購物，激發(fā)快樂生活的情感。

四、教學重難點

重點:

1、了解價格變化的原因，學會選擇比較適合的商品。

2、知道包裝袋上的信息，能根據(jù)這些信息辨別商品的真?zhèn)?、?yōu)劣。

難點:

初步具有消費者自我保護意識，并知道購物時出現(xiàn)問題如何保護自己的權(quán)益。

五、活動過程

課前互動:

1、熱身運動:《幸福拍手歌》

2、猜謎:老師給大家?guī)砹艘粍t謎語，有信心接受挑戰(zhàn)嗎?請聽好:

耳到、眼到、口到、心到(打一字)

真棒，就是聰明的聰字。(出示板書“聰明”)

在學習中，我們要做到耳到——認真傾聽，眼到——仔細觀察，口到——積極發(fā)言，心到——用心思考，(邊說邊指出“聰”的各部分)這就是聰明的你成功的秘訣，老師還給表現(xiàn)最棒的小組帶來了聰明花，哪組得到的花兒最多，精彩獎品等你拿哦!

教學過程:

一、談話揭題:

同學們，你們平時喜歡逛超市嗎?都會去買些什么呢?

我們?nèi)コ匈I自己想要的東西，這就是消費，我們就是消費者，在生活中我們怎樣才能做一名聰明的消費者呢，這節(jié)課，老師就和大家一起走近聰明的消費者。(出示板書)

二、在活動中學

(一)看商品，猜價格。

要想做一名聰明的消費者，首先要學會了解商品的價格。課前，同學們也做過調(diào)查，相信有很大的收獲。同學們喜歡看過中央電視臺經(jīng)濟頻道的“購物街”這個欄目嗎?其中最有意思的就是“看商品，猜價格”這個游戲了，今天，老師把這個游戲也搬到了我們的課堂上，讓你們也親身體驗一下，好嗎?

1、(課件出示)游戲規(guī)則:

老師出示一件商品，同學們可以猜猜它的價格，但要求在小組內(nèi)討論后出價，由每組的小組長報價。誰的小組報的價格接近真實的價格，這個小組就勝出，可以得到相應(yīng)的獎勵。

2、出示“谷粒谷力”、“筆袋”、“廣味源兒童醬油”等幾件商品，并猜價格。

3、商品的價格差異居然這么大，那我們平時如何才能買到物美價廉的商品呢，你有什么妙招嗎?

消費者權(quán)益教案(篇12)

活動目標：

1.認識發(fā)票，了解發(fā)票在人們生活中的作用。

2.樹立維護自我權(quán)益的意識。

3.懂得3月15日是消費者權(quán)益保護日，體驗消費者的權(quán)益。

4.愿意大膽嘗試，并與同伴分享自己的心得。

5.培養(yǎng)幼兒敏銳的觀察能力。

活動重點：

認識發(fā)票，了解發(fā)票在人們生活中的作用。

活動難點：

樹立維護自我權(quán)益的意識。

活動準備：

1.幼兒事先和家長一起收集各種各樣的發(fā)票。

2.幼兒用書《消費者的保護者》

活動過程：

1.組織幼兒舉行發(fā)票博覽會

幼兒將自己收集的發(fā)票張貼在展板上，互相觀看、介紹。

師：你知道發(fā)票是什么嗎？（發(fā)票是指在購銷商品、提供或者接受服務(wù)以及從事其他經(jīng)營活動中，開具、收取的收付款項憑證）發(fā)票上有什么？（購買單位、銷售單位、商品名稱、商品數(shù)量和計量單位、單價和價款、開票單位、收款人、開票日期、公章、發(fā)票號碼等內(nèi)容）

師：你知道發(fā)票上的這些公章、號碼、金額都表示什么意思嗎？

2.引導(dǎo)幼兒了解發(fā)票的用途。

師：你和爸爸媽媽在消費的過程中，有沒有要過發(fā)票？

師：如果你們要了發(fā)票，是做什么用的？（報銷、抽獎、退換貨、防止偷稅漏稅、尋找失物等）

師：如果你們沒有要發(fā)票，有沒有碰到什么問題？碰到問題后你們有什么感受？

引導(dǎo)幼兒討論：我們在消費的過程中需不需要索取發(fā)票？（發(fā)票是維護消費者權(quán)益必需的，我們要養(yǎng)成消費者后索取發(fā)票的好習慣）

3.我是發(fā)票設(shè)計師

觀察幼兒用書中不同類型的發(fā)票（手寫發(fā)票、撕票、電腦打印發(fā)票等），請幼兒說說這些發(fā)票有什么相同和不同的地方。

引導(dǎo)幼兒討論：隨著社會的發(fā)展，手寫發(fā)票逐漸被撕票和電腦打印發(fā)票所取代，今后發(fā)票還會發(fā)展成什么樣呢？（從制作發(fā)票的材料，發(fā)票票面內(nèi)容等加以討論）

活動延伸：

請幼兒在美工區(qū)自己設(shè)計發(fā)票。

小百科：“國際消費者權(quán)益日”(WorldConsumerRightsDay)是每年的3月15日，由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴大消費者權(quán)益保護的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護消費者權(quán)益。

消費者權(quán)益教案(篇13)

一、班會時間：20xx年3月9日

二、班會地點：教室

三、班會目的：熟知消費者權(quán)益

國際消費者聯(lián)盟組織1983年確定每年3月15日為國際消費者權(quán)益保護日，而我國1987年9月加入國際消費者聯(lián)盟組織，且自我國立法制定出《消費者權(quán)益保護法》，每年的3.15就和消費、維權(quán)、打假有了千絲萬縷的聯(lián)系。而大學生作為當今社會一個高消費的社會群體，眼中或許只有麥當勞、肯得基卻不知有消協(xié)、消法，只知消費卻不懂維權(quán)問題尤為突出，因此為提高同學們的維權(quán)意識，特開展此次主題班會。

四、班會形式：

可開展辯論賽、座談會、PPT課件講解等，具體由各班團委自行決定。

五、班會主題資料(僅供參考，可根據(jù)自身需要選擇其他符合主題的材料)

前言資料：不久前，《中國青年報》刊登了一篇題為《職場陷阱坑苦學生，大學生維權(quán)率只有10%》的報道，報道指出當今大學生雖然有知識、有理性、綜合素質(zhì)較高，但維權(quán)意識不強。而據(jù)中國質(zhì)量萬里行促進會一項調(diào)查顯示，大學生維權(quán)比例只占10%

并加強對消費者協(xié)會的認識，通過社會輿論等靈活多樣的方式維護自己的合法權(quán)益，在發(fā)生消費糾紛可及時撥打工商管理部門監(jiān)督投訴熱線12135，保障自身權(quán)益!

指導(dǎo)思想：以“3.15消費者權(quán)益日”為主要內(nèi)容，以體驗教育為基本途徑，切實加強學生消費知識和有關(guān)法律知識，大力培養(yǎng)學生法律意識，增強和提高學生法律綜合意識，在現(xiàn)實生活中學會用法律去維護消費者權(quán)益。活動主題：了解消費者權(quán)益知識，學會維護自我權(quán)益?；顒觾?nèi)容與流程：

1、兩名主持人通過介紹3.15的由來，向?qū)W生宣傳了解有關(guān)消費者權(quán)益的知識，告訴人們消費者組織為保衛(wèi)消費者的合法權(quán)益都做了哪些工作；通過報刊、廣播電臺、電視節(jié)目進行宣傳，提高學生作為消費者的意識。

2、邀請學生講述親身體驗或耳聞目見的事例，講解自己在碰到有損消費者權(quán)益的時刻是如何處理的這樣事件；其他同學針對這種事例發(fā)表自己的觀點，如果自己碰到這樣的事情，會如何去處理，怎樣處理是最好的方式，通過集體討論和發(fā)言，得出最佳處理方案。

3、主持人播放一則消費者維權(quán)的實況節(jié)目，讓學生談?wù)動^后感，通過大家積極發(fā)言，讓學生增長見識，拓寬視野，了解豐富消費者權(quán)益的具體知識，如果自己碰到類似情況，就知道如何處理了。

4、主持人總結(jié)本次活動并向同學們宣告在現(xiàn)實生活中應(yīng)該如何維護自我消費者權(quán)益；班主任點評本次活動并告誡同學們在以后生活中應(yīng)該從哪些方面去維護消費者自我權(quán)利，作個細心人，作個有心人，作個懂法律意識的消費者！

消費者權(quán)益教案(篇14)

消費者的合法權(quán)益受國家法律的保護 教學設(shè)計（三）

消費者的合法權(quán)益受國家法律的保護 教學設(shè)計（三）
作者簡介：

王新偉（男，35歲）哈爾濱市第55中學一級政治教師，政治教研組組長、政教處干事。2000年獲區(qū)青年教師競賽課一等獎。曾在《思想政治課教學》、《哈爾濱日報》等報刊雜志上發(fā)表若干篇文章及指導(dǎo)學生作品，參與編寫《思想政治學習指要（初一）》（省教育學院出版），現(xiàn)立有校級科研課題“優(yōu)化教學過程，使學生在課堂上‘活’起來”。

設(shè)計理念：

突出《新課程標準》“以人為本”的理念，充分發(fā)揮教師主導(dǎo)、學生主體作用，提高學生課堂活動量，達到“腦動、口動、手動、心動”的統(tǒng)一，體現(xiàn)師生情感、態(tài)度、經(jīng)歷和體驗的整合。

教學方式的構(gòu)建：

教學目標：明確《消費者權(quán)益保護法》保障我國消費者的權(quán)利；理解該法律重要地位。學生能夠結(jié)合實際生活及個人經(jīng)歷，初步培養(yǎng)依法維護自己合法權(quán)益的意識和能力。

教學重點及難點：使學生知法、懂法、守法，不斷提高自身素質(zhì)、增強自我保護能力。

教學方式和手段：消費者的合法權(quán)利重在體現(xiàn)落實，課程以“3·15”晚會做切入點，多媒體的教學手段激發(fā)學生興趣。通過設(shè)置春季郊游消費過程的情境，購物、接受服務(wù)等，導(dǎo)出六項消費權(quán)利；通過教師及學生自述消費經(jīng)歷，加強師生情感交流，增強學生維權(quán)意識；通過搶答競賽，穿插漫畫、典型案例、學生小品等，充分調(diào)動學生積極性；融入文學、音樂，旨在使學生科學精神和人文素養(yǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展。

教學流程：

（師）首先，問同學們一幅古人撰寫的對聯(lián)“風聲雨聲讀書聲，聲聲入耳”，下聯(lián)是……。

（生）“家事國事天下事，事事關(guān)心”（齊答）。

（師）很對，那么每年的3月15日是什么日子？

（生）國際消費者權(quán)益保護日。

（師）不錯。今年的3月份，國家政治生活的重大事情“兩會”在北京隆重召開，選舉產(chǎn)生了新一屆國家領(lǐng)導(dǎo)人……哪位同學能說一下時事政治？

（生）時事政治插入（略）

（師）太好了，同學們關(guān)心時事說明咱們學生不僅重視學習，而且視野開闊。

（師）中央電視臺一年一度的3·15晚會，讓我們記住了自己的節(jié)日?？催^3·15晚會的同學請舉手。（多媒體播放韓紅《天亮了》，講述2000年晚會的一個感人片斷）。

（師）3·15晚會自1991年舉辦以來，已有13年。（投影，2003年晚會主題——誠心、誠信）。不過，我國《消費者權(quán)益保護法》的出臺則要晚于這個時間。

（生）閱讀書中文字。（略）

（師）同學們看投影——《消費者權(quán)益保護法》保障我國消費者享有的權(quán)利。

（師）在市場經(jīng)濟中，每個公民都是消費者，每天都要進行消費活動。微風習習，春意盎然?！芭瓮瓮?，春天來了，春天的腳步近了，欣欣然張開了眼，山朗潤起來了，水漲起來了，太陽的臉紅起來了……”（引自朱子清散文《春》）同學們，過些天學校要舉行一次春季郊游活動，大家愿意參加嗎？

（生）愿意?。ū尘耙魳贰多至ㄠ至ā?，創(chuàng)設(shè)情境）。

（師）我們這次要去家鄉(xiāng)的風景勝地太陽島公園郊游，愿意去的同學舉手。（學生舉手）

（師）春游前，同學們肯定要購買一些東西。請同學們認真想一想自己需要購買些什么？打算去哪兒買呢？請把需要購買的東西寫在紙片上面（當作購物小票）。大家一邊寫，老師同時對同學做采訪。

（生）我買面包、買米旗面包，我買肉聯(lián)紅腸、我買娃哈哈純凈水……。

（生）我去太平洋超市、友協(xié)副食，因為那兒的信譽好，質(zhì)量有保證。

（師）大家到了商店，你究竟買哪種品牌的商品呢？這里，一部分同學選擇了去超市購物。現(xiàn)在同學們就置身一家超市內(nèi)，請同學們抓緊時間購物，集合時間馬上要到了。

（購物消費場面）購物者走出超市出口時把小票交給收銀員。

（師）同學，請你說出購物時要注意些什么呢？

（生）注意商品價格、質(zhì)量、分量。注意商標，更要看一下商品是否超過保質(zhì)期……。

（師）可是，我們當中的一位同學，沒有相中超市的東西，臨出門時，被超市保安叫住，誣蔑他偷了超市一包巧克力。面對這種情況，假如你是那位同學該怎么辦？

（生）學生自編自演小品《超市出口處》。（表演場面略）

（師）讓我們以掌聲向他們精彩的表演表示感謝！超市保安有沒有搜查顧客身體的權(quán)利？

（生）沒有。因為第九課講過公民人身權(quán)利受法律保護，保安侵犯了顧客人身自由權(quán)。

（師）下面讓我們一起來回顧同學們購物的消費過程，一起尋找一些消費權(quán)利。（看投影）

（師）消費者購物前的計劃準備，買東西時挑來選去，目的是對商品心中有數(shù)?？梢?，消費者對商品和某項服務(wù)有明白和知曉的權(quán)利，我們稱其為什么權(quán)呢？

（生）知悉權(quán)。

（師）對，購物中去哪買，買不買，體現(xiàn)消費者購物的什么權(quán)利？

（生）自主選擇權(quán)。

（師）對商品的知悉權(quán)和自主選擇權(quán)，最主要和最根本的是為了維護消費者的什么權(quán)利？

（生）人身財產(chǎn)安全受保護的權(quán)利。

（師）很好，購物時遇著價格合理、質(zhì)量有保證、不缺斤短兩、又不強制，這說明經(jīng)營者遵循了哪一項經(jīng)濟活動規(guī)則？

（生）公平、平等原則。

（師）這也就是說，消費者同樣享有公平交易的權(quán)利。

（師）超市保安誣蔑消費者偷竊，侵犯的是消費者的人格尊嚴。此外，各民族和各地區(qū)的風俗習慣不同，所以消費者還享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權(quán)利。被侵害的消費者去狀告超市以挽回所受的損失，說明遭受不法侵害的消費者有什么權(quán)益？

（生）依法求償權(quán)。

（師）太好了！通過第一步購物活動，我們明白了消費者享有的幾項權(quán)利。那么，由于這位同學人身權(quán)利和人格尊嚴權(quán)遭受了侵犯，他應(yīng)該去哪里、怎樣追回損失呢？

（生）我們幾個同學陪他去，到法院告這家超市侵犯公民權(quán)利。

（師）我們同學屬未成年人，應(yīng)當……

（生）應(yīng)當由家長或法定監(jiān)護人出面，先找超市負責人協(xié)商，若不成就去消協(xié)投訴。

（師）對，你們太聰明了。還包括去工商管理所、到公安機關(guān)直至到人民法院。

（師）對這樣嚴重侵權(quán)案件或者大宗、貴重商品的投訴一般好解決，對小的侵權(quán)案呢？

（生）辨一辨，談一談。各抒己見。（略）

（師）老師本人就曾遇到過這樣一件事情：前年，紅曦鮮牛奶銷售商實行訂貨、送貨上門，老師家也訂了一份牛奶，可到去年春節(jié)前，送奶員再也沒有送鮮奶過來。后來省市電視臺報道了一些消費者對此的`反映意見，我也來到平房區(qū)消協(xié)問明事由，得知紅曦奶廠不知何時關(guān)閉，廠主攜款逃逸了，我便在投訴簿上簽了名。同學們有沒有自己的合法權(quán)益遭受不法侵害的經(jīng)歷呢？

（生）想一想，說一說。講述個人消費經(jīng)歷（略）

（師）消費者的生性怯懦、過分忍讓，反而會助長經(jīng)營者的不法行徑，所以同學們應(yīng)該學會運用法律手段，依法維護自己切身權(quán)益，懲罰不法經(jīng)營者，保障社會主義市場經(jīng)濟有序健康發(fā)展。（投影“消費者權(quán)益受侵害后的解決途徑”）。

（師）可見，《消費者權(quán)益保護法》在人們心目中的地位極高、作用極大。它在我國法律體系中占有重要地位。（看投影）

想一想、練一練：搶答競賽、學生小品《買西瓜》。

課堂小結(jié)：請同學們再來回顧消費者的幾項主要權(quán)利，因為它關(guān)系到我們公民的生存與發(fā)展。不過，消費者在依法維護自己合法權(quán)益的時候也應(yīng)該遵守經(jīng)濟活動規(guī)則，自覺遵守公民基本道德規(guī)范，不能濫用消費者的權(quán)利。通過下面的一個投影，同學們一定會有新的感觸。老師還要對你們講，現(xiàn)在同學們雖說是消費者，卻不能永遠以“上帝”自居，以后大家可能成為工人、廠長以生產(chǎn)者出現(xiàn)，還可能扮演生活中的總經(jīng)理、售貨員，以銷售者身份出現(xiàn)，這又要求同學們承擔起保護消費者合法權(quán)益的義務(wù)來。

布置作業(yè)：我們下面的活動將是去太陽島公園郊游，祝大家玩兒得開心，別忘了維護自己的合法權(quán)益?；貋砗蟠蠹覍懸黄牡?，特別是對你們的消費活動有何感想，可以用一篇日記、一幅作品等形式寫到作業(yè)本上。

最后，請大家記住“3·15”這個特殊日子，它是全世界消費者共同的節(jié)日，讓我們共同努力，奉獻誠心與誠信，爭創(chuàng)天天“3·15”，明明白白消費，平平安安生活。（結(jié)束課程）

消費者權(quán)益教案(篇15)

3月15日，為使學生了解作為一名小公民應(yīng)享有的消費權(quán)益，培養(yǎng)正確的消費意識，增強小學生的法制觀，恒美學校五年級以班級為單位開展了“3.15”消費者權(quán)益日主題教育活動，向?qū)W生滲透有關(guān)消費者自身權(quán)益保護的知識。

主題班會上，同學們自己搜集資料，班主任制作了“消費者權(quán)益日主題教育活動”的課件，讓學生了解“消費者權(quán)益日”的由來，了解“3.15”的標志及其意義等，并圍繞“如何正確消費”“誠信第一”“遠離三無食品”“我為3.15代言”“我會講故事狼來了”這一主題展開討論。學生們紛紛表示，當遇到損害自身消費權(quán)益的時候，應(yīng)該站出來，用法律的武器來維護作為一個消費者應(yīng)有權(quán)益。最后，班主任老師向?qū)W生講述購買食物時，要看清食品安全標志，不要購買“三無”食品。在日常消費中，發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品時，要及時向工商、消協(xié)等部門舉報。

本次班會告訴孩子們要重視消費與責任，讓每一位同學時時刻刻保持警惕負責任的心，做到共同關(guān)注、共同維護消費者的權(quán)益，才能使每個人的消費更放心、更有保障，也更順利地進行。從而排除那一個個“不和諧的音符”，使那首交響樂順順利利地演奏下去!

通過此次活動，加強了學生們的道德和法制教育，提高了全體師生的食品安全意識和正確的消費理念。同時也強化了同學們維護自身合法權(quán)益的意識和能力，讓孩子們在輕松愉悅的實踐活動中了解了“3.15國際消費者權(quán)益日”的相關(guān)知識。

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