物業(yè)火災應急預案精選

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物業(yè)火災應急預案(篇1)

無論何時，一旦發(fā)現(xiàn)有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一個員工都必須立即向監(jiān)控室報警（注意現(xiàn)場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現(xiàn)場用手機、對講機、電話報警，應該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警，以防止火花引爆易燃氣體），請其派人查明真-相，并做好應急準備。

1.目擊報警

1.1小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。

1.2如火勢初期較小，目擊者應立即就近采用滅火器將其撲滅，先滅火再報警。

1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防室報警。

1.4關閉火情現(xiàn)場附近的門窗以防止火勢蔓延，并立即關閉附近的電閘及煤氣。

1.5引導火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。

1.6切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。

1.7在撲救人員到達火警現(xiàn)場前，報警者應采取相應措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設施進行撲救。

1.8帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在切斷電源以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。

2.監(jiān)控室報警

2.1監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知安保人員趕赴現(xiàn)場確認，并通知消防專員。

2.2火情確認后立即通報物業(yè)經(jīng)理或安保班長、主管，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。

2.3立即將火情通報值班領導。

2.4值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認，如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其他措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業(yè)主關好門窗。

2.5接到現(xiàn)場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即派人前往路口接應消防車。

2.6接到現(xiàn)場滅火總指揮傳達的在小區(qū)內分區(qū)域進行廣播的指令時，立即按照用普通話（或中英文）進行廣播，注意廣播時要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊

情況下，應派安保員或保潔員逐單元上門通報，

2.7詳細記錄火災撲救工作的全過程。

3.報警要求

3.1內部報警應講清或問清：

A、起火地點；

B、起火部位；

C、燃燒物品；

D、燃燒范圍；

E、報警人姓名；

F、報警人電話；

3.2向“119” 報警應講清：

A、小區(qū)名稱；

B、火場地址（包括路名、門牌號碼、附近標志物）

C、火災發(fā)生部位；

D、燃燒物品；

E、火勢情況；

F、接應人員等候地點及接應人；

G、報警人姓名；

H、報警人電話；

4.成立臨時指揮部

4.1物業(yè)經(jīng)理或值班領導接到火警警報后，應立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。

4.2臨時指揮部由物業(yè)經(jīng)理、工程部、安保部以及其他相關人員組成，由物業(yè)經(jīng)理任臨時總指揮。物業(yè)經(jīng)理沒有到場時，由安保部主管帶任總指揮。

4.3臨時滅火指揮部職責：

4.3.1根據(jù)火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令；

4.3.2根據(jù)火勢情況及時確定是否疏散人員；

4.3.3立即集合義務消-防-隊，指揮義務消-防-隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。

4.3.4在火勢難以控制時，應及時下達向“119”報警的指令；

4.3.5根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。

4.3.6根據(jù)火勢情況決定是否決定啟用緊急廣播進行報警。

4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專人控制，轉供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的其他電梯和中央空調運行。

4.3.8根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施；

4.3.9消-防-隊到達后，及時向消-防-隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消-防-隊進入火災現(xiàn)場，協(xié)助消-防-隊滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。

4.3.10火災撲滅后，組織各部門進行善后工作。

5. 人員的疏散和救護

小區(qū)內發(fā)生火情時，各部門員工的任務是滅火、疏散人員、搶救和保管重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主?；馂陌l(fā)生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全。

5.1火災發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行指導、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、迅速離開。

5.2人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可以根據(jù)火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。

5.3認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元。并關閉門窗和空調。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。

5.4接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。

5.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已經(jīng)被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。

5.6在火場救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。

6.警戒

6.1安保部接到火警通知后應迅速成立警戒組，布置好小區(qū)幾外圍警戒。

6.2清除小區(qū)外圍和內部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防滅火創(chuàng)造有利條件。

6.3控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的重要物質。

6.4保證消防電梯為消防人員專用，引導消防人員進入起火層，維持滅火行動的秩序。

6.5加強對火災區(qū)域的警戒，保護好火災現(xiàn)場，配合公安消防部門和調查組對起火原因進行調查。

6.6保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。

7.善后工作

7.1火災撲滅并經(jīng)公安消防部門勘測后，工程部應迅速將小區(qū)的報警和滅火系統(tǒng)恢復至正常狀態(tài)。

7.2安保部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。

7.3安保部統(tǒng)計傷亡情況和小區(qū)財產損失情況，上報物業(yè)經(jīng)理經(jīng)理。

7.4物業(yè)經(jīng)理組織員工對受災業(yè)主/用戶進行慰問，并根據(jù)實際情況給予切實幫助。

7.5保潔部組織員工對火災現(xiàn)場進行理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救 或補種。

7.6滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結。

7.7由物業(yè)經(jīng)理發(fā)動員工。收集可疑情況，配合調查組對火災事故進行調查。

7.8如果小區(qū)財產辦有保險，則由財務部門聯(lián)系保險公司進行索賠。

安保部火警處理流程圖

物業(yè)火災應急預案 [篇2]

(一)、消防組織架構:

1、指揮部:由管理處主任和保安主管任總指揮和副總指揮;

2、保障小組:由工程部人員組成;

3、搶救疏散小組:由管理處辦公室人員以及管理處其他部門人員組成;

4、滅火小組:由保安隊長和小區(qū)全體保安人員組成(小區(qū)義務消-防-隊員)。

(二)、報警程序:

監(jiān)控中心值班員發(fā)現(xiàn)消防系統(tǒng)報警信號或接到火警報告后(尤其是消火栓報警),應: 1﹑用對講機通知巡邏保安員或管理員迅速趕往報警現(xiàn)場核實,查明報警原因;

2、巡邏保安員或管理員接到火警通知后,迅速趕往報警地點核實;

3、經(jīng)報警地點現(xiàn)場檢查屬誤報,立即進行系統(tǒng)復位;

4﹑現(xiàn)場檢查人員確認屬實,立即中控室值班員反饋,說明火勢大小、燃物質的屬性;

5、向主管報告,據(jù)火勢大小征求意見向消防部門報警,報警述語:"我們是明德八英里區(qū),位置在丈八東路6號現(xiàn)××樓××層發(fā)生火災,燃燒物質中XXX,請求滅火。"并記錄報警時間。做到:報警準確、通迅暢通,迅捷清楚;

6、做好火警相關記錄。

(三)、發(fā)現(xiàn)初期火警,現(xiàn)場人員應該:

1﹑應立即按動現(xiàn)場附近手動報警器按鈕,同時用對講機或消防電話向中控室報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等;

2﹑立即按照滅火策略及方法利用附近的滅火器進行撲救,盡量控制火勢蔓延并將火災撲

滅在火災初期;

3﹑中控室收到收到報警信號后,應使消防主機處于聯(lián)動狀態(tài);

4﹑啟動該區(qū)域電梯迫降按紐,迫降電梯;

5)﹑啟動該區(qū)域正壓送風機和排煙機;

6)﹑如火災發(fā)生在地下車庫,還要啟動消防廣播,引導客戶疏散;并迫降倦閘門。

(四)、若火勢較大,滅火器不能撲滅大火,

1﹑現(xiàn)場人員應打開火災現(xiàn)場附近消火栓;

2﹑按動消火栓報警按紐報警;

3﹑同時接好水帶撲滅火災;

4﹑如果火災現(xiàn)場在樓層,則應用沙袋堵在電梯廳門口,防止水進入電梯,損壞電梯;

5﹑中控室接到消火栓手報信號后,立即啟動消火栓泵。如果接到水流指示器報警,則立即啟動噴淋泵。

(五)﹑消防總指揮接到報告后:

1、向監(jiān)控中心值班人員及有關人員查詢起火的具體方位、燃燒物質、人員分布及疏散情況,消防設備的運行狀況及滅火人員的到位情況;

2、命令監(jiān)控中心值班員啟動相應的消防系統(tǒng),監(jiān)視報警運行信號,打開應急廣播,根據(jù)失火的方位、火勢的大小,通知小區(qū)有關的人員緊急疏散;

3、命令各級指揮員根據(jù)各自的分工,各就各位,明確布置救人、疏散物資和滅火方案;

4、掌握火場撲救情況,命令火滅現(xiàn)場搶救指揮員使用安全通道緊急疏散火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內的人員。

(六)、保障小組接到報警后:

1、在工程主管領導下,負責消防設備的正常運作;

2、切斷電源火災現(xiàn)場電源,關閉所有非消防用電設備,啟動備用電源;

3、確保消防供水;

4、確保通迅聯(lián)絡暢通;

5、確保消防電梯正常運行。

(七)、現(xiàn)場滅火組指揮員接到指令后:

1、根據(jù)總指揮的命令,帶領義務消-防-隊員,在最短時間內到達現(xiàn)場;

2、確切判斷燃燒物質的性質,決定和指揮義務消-防-隊員使用滅火器材和消防設備滅火;

3、迅速向總指揮報告火災現(xiàn)場情況;

4、向總指揮建議采取和改變某種撲救方式;

5、根據(jù)現(xiàn)場需要通知消防中心值班人員操作相應的消防設備。

(八)、現(xiàn)場搶救疏散組指揮員接到指令后:

1、指揮搶救組火速趕赴現(xiàn)場,本著先救人后救物的原則,按順序救護人員,搶救物資;

2、引導用戶從消防走火梯疏散到首層,無法從消防走火梯疏散到首層時,引導用戶疏散到天臺上風處等待營救,并組織水槍掩護;

3、逐房檢查,核實疏散人員是否完全撤離火災現(xiàn)場;

4、指揮引導火災區(qū)域人員安全疏散;

5、指揮醫(yī)療救護小組運輸組救護重傷員到附近醫(yī)院進行搶救;

6、指揮運送火場急需滅火消防器用品;

7、指揮看護組看護好貴重物品;

8、指揮保安人員維護好小區(qū)外圍秩序,防止不法分子趁機盜竊、破壞,嚴禁非救火人員進入和靠近小區(qū);

9、指揮清除路障,指揮無關車輛離開現(xiàn)場,保障消防通道暢通;

10、安排人員在主要路口等候引導消防車到達現(xiàn)場。

(九)、滅火的策略及方法:

滅火策略有以下幾種:

1、室內滅火,內攻近戰(zhàn)--撲救樓層火災要深入內部,打近戰(zhàn)。進攻的途徑可從建筑內部的樓梯間、廊等,也可由外部從窗口、陽臺或臨時架設的消防梯、登高消防車等進入樓層內,進行滅火。

2、樓房火災,分層截擊;下層火災,上層設防--這兩個方法相似,主要是為了防止火勢在垂直和水平方向蔓延。在起火的樓層部署滅火力量的同時,要在受火勢威脅較大的上面樓層部署力量堵截火勢;在起火層的下層也要部署一定的力量,防止蔓延。

(十)、疏散救人的方法

1、由指揮部發(fā)出疏散指令,消防中心利用廣播引導人們從消防梯疏散到安全地帶,搶救疏散組負責安排疏散工作。

2、疏散順序:首先為著火層人員,其次是著火層上一層人員,再次為著火層上二層人員,并依次往上。當火災層以上很有可能受火災影響的人員全部疏散后,開始依次疏散火災層下一層、下二層人員。

3、疏散時注意墻角、門旁以及桌子和其他物體的下面,以防受困人員疏漏。

4、當樓層火災面積大,受困人員較多時,可先引導、疏散受困人員到安全地帶,然后再設法轉移到地面。

5、如被困的人員無法利用消防樓梯疏散時,可利用云梯、曲臂車等登高工具,架設在樓房安全位置實施搶救;也可利用室外排水管或安全繩搶救被困人員;也可張開救生網(wǎng)或帆布,把棉被鋪在地面,以供被困人員跳-樓逃生。

6、當火場被困人員暫時無法施救時,可利用消防廣播引導火場人員進行自救:如用被條連結成繩吊落下層的方法;或密閉窗、堵塞孔洞,防止煙氣竄入房間,再用水淋濕門窗降溫,清除這些部位的易燃物品,防止火勢蔓延進來,若房內有救生器材,則引導他們使用這些器材,如救生繩、緩降器、救生袋進行自救

物業(yè)火災應急預案 [篇3]

無論何時，一旦發(fā)現(xiàn)有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一個員工都必須立即向監(jiān)控室報警（注意現(xiàn)場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現(xiàn)場用手機、對講機、電話報警，應該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警，以防止火花引爆易燃氣體），請其派人查明真-相，并做好應急準備。

1.目擊報警

1.1小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。

1.2如火勢初期較小，目擊者應立即就近采用滅火器將其撲滅，先滅火再報警。

1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防室報警。

1.4關閉火情現(xiàn)場附近的門窗以防止火勢蔓延，并立即關閉附近的電閘及煤氣。

1.5引導火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。

1.6切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。

1.7在撲救人員到達火警現(xiàn)場前，報警者應采取相應措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設施進行撲救。

1.8帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在切斷電源以前，

嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。

2.報警要求

2.1內部報警應講清或問清： A、起火地點； B、起火部位； C、燃燒物品； D、燃燒范圍； E、報警人姓名； F、報警人電話；

2.2向“119” 報警應講清： A、小區(qū)名稱； B、火場地址（包括路名、門牌號碼、附近標志物） C、火災發(fā)生部位； D、燃燒物品； E、火勢情況； F、接應人員等候地點及接應人； G、報警人姓名； H、報警人電話；

3.成立臨時指揮部

3.1物業(yè)服務中心客服主管及秩序主管接到火警警報后，應立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。

3.2臨時指揮部由綜合管理中心、客服部、工程部、秩序部以及其他相關人員組成。

3.3.1根據(jù)火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令；

3.3.2根據(jù)火勢情況及時確定是否疏散人員；

3.3.3立即集合義務消-防-隊，指揮義務消-防-隊員參加滅火，并保證消防用水的`供應。

3.3.4在火勢難以控制時，應及時下達向“119”報警的指令；

3.3.5根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。

3.3.6下令將消防電梯降至首層，派專人控制，轉供滅火工作之

用。同時停止起火區(qū)域的其他電梯和中央空調運行。

3.3.7根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施；

3.3.8消-防-隊到達后，及時向消-防-隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消-防-隊進入火災現(xiàn)場，協(xié)助消-防-隊滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。

3.3.9火災撲滅后，組織各部門進行善后工作。

4. 人員的疏散和救護

小區(qū)內發(fā)生火情時，各部門員工的任務是滅火、疏散人員、搶救和保管重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主。火災發(fā)生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全。

4.1火災發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行指導、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、迅速離開。

4.2人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可以根據(jù)火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。

4.3認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元。并關閉門窗和空調。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。

4.4接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。

4.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已經(jīng)被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。 5.6在火場救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。

5.警戒

5.1接到火警通知后應迅速成立秩序警戒組，布置好小區(qū)幾外圍警戒。

5.2清除小區(qū)外圍和內部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防滅火創(chuàng)造有利條件。

5.3控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的重要物質。

5.4保證消防電梯為消防人員專用，引導消防人員進入起火層，維持滅火行動的秩序。

5.5加強對火災區(qū)域的警戒，保護好火災現(xiàn)場，配合公安消防部門和調查組對起火原因進行調查。

5.6保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。

6.善后工作

6.1火災撲滅并經(jīng)公安消防部門勘測后，工程部應迅速將小區(qū)的

報警和滅火系統(tǒng)恢復至正常狀態(tài)。

6.2秩序部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。

6.3秩序及工程及客服部統(tǒng)計傷亡情況和小區(qū)財產損失情況，上報公司。

6.4綜合管理中心組織員工對受災業(yè)主/用戶進行慰問，并根據(jù)實際情況給予切實幫助。

6.5環(huán)境組組織員工對火災現(xiàn)場進行理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。

6.6滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結。

6.7客服中心收集可疑情況，配合調查組對火災事故進行調查。

物業(yè)火災應急預案(篇2)

一、引言

火災是我們生活和工作中常見的災害，它不僅對人的生命財產安全造成威脅，還給社會帶來了巨大的經(jīng)濟和環(huán)境損失。因此，制定一份完善的物業(yè)火警火災應急處理預案，對于確保物業(yè)安全、保護業(yè)主住宅財產和人員安全至關重要。

二、預案編制流程

1. 建立火災事故應急處理組

為了確保預案的高效實施，物業(yè)公司應成立一支火災事故應急處理組，由專業(yè)人員和物業(yè)管理層的代表組成。該組織負責預案的編制、培訓和演練工作。

2. 權責明確和資源準備

預案制定的關鍵是明確責任和準備必要的資源。在預案中，應明確各級責任人的職責和聯(lián)系方式，確保信息能夠快速流轉并得到有效的協(xié)調。此外，預案還應提供必要的應急裝備和消防器材，并確保所有員工都熟悉其使用方法和操作技巧。

三、火災預防和警報系統(tǒng)

1. 定期檢查消防設備和器材

預防火災發(fā)生是關鍵的，所以定期檢查和維護消防設備和器材是必不可少的。物業(yè)公司應配備專業(yè)的消防人員負責設備和器材的檢查和維護，確保其完好可用。

2. 安裝可靠的火災警報系統(tǒng)

物業(yè)公司應在公共區(qū)域和每個住宅中安裝可靠的火災警報系統(tǒng)。該系統(tǒng)應包括煙感探測器、火災報警器和手動火警按鈕，以便及時發(fā)現(xiàn)并報警。同時，物業(yè)公司還應確保該系統(tǒng)能夠與當?shù)叵啦块T的報警系統(tǒng)相連。

四、火災應急處理措施

1. 發(fā)現(xiàn)火災時的緊急報警

當發(fā)生火災時，員工和業(yè)主應立即觸發(fā)火警系統(tǒng)，同時向緊急報警中心報警。預案中應指明報警人員的職責和方式，以確保信息能夠及時傳達。

2. 疏散人員和財產

在火災發(fā)生后，員工和住戶必須立即進行疏散。預案中應規(guī)定疏散路線和集合點，并確保標識清晰可見。同時，應向員工和住戶提供適當?shù)南琅嘤?，使他們熟悉疏散逃生的步驟和方法。

3. 防止火勢蔓延和撲滅火源

在火災發(fā)生時，工作人員應立即確認火源，并采取有效措施防止火勢蔓延。這可能包括關閉通風設備、切斷電源和使用滅火器滅火。預案中應包含明確的指導和培訓，以確保員工能夠迅速而正確地處理火災。

4. 協(xié)助消防部門撲滅火災

在火災發(fā)生后，物業(yè)公司應立即與消防部門聯(lián)系，并協(xié)助他們進行撲滅火災的工作。預案中應明確指出物業(yè)公司的責任和協(xié)調方式，以確保消防工作的順利進行。

五、演練和總結

1. 定期進行火災應急演練

為了提高員工和住戶應對火災的能力，物業(yè)公司應定期組織火災應急演練。演練應包括模擬火災情景、疏散演練和滅火實踐，以檢驗預案的有效性和員工的應急反應能力。

2. 定期總結演練成果和改進預案

每次演練結束后，物業(yè)公司應及時總結演練的成果，查找問題和不足，并制定改進計劃。這些反饋信息應被納入到下一次預案更新中，以確保預案的不斷改進和完善。

六、結語

物業(yè)火警火災應急處理預案的建立對于保障業(yè)主生命財產安全具有重要意義。物業(yè)公司應認真制定、培訓和演練預案，以確保在火災發(fā)生時能夠迅速、有序地應對。只有這樣，我們才能最大限度地減少火災對人們生活和工作造成的危害。同時，我們也應呼吁每個人都要重視火災預防和安全，杜絕火災慘劇的發(fā)生。

物業(yè)火災應急預案(篇3)

1、由指揮部發(fā)出疏散指令，消防中心利用廣播引導人們從消防梯疏散到安全地帶，搶救疏散組負責安排疏散工作。

2、疏散順序：首先為著火層人員，其次是著火層上一層人員，再次為著火層上二層人員，并依次往上。當火災層以上很有可能受火災影響的人員全部疏散后，開始依次疏散火災層下一層、下二層人員。

3、疏散時注意墻角、門旁以及桌子和其他物體的下面，以防受困人員疏漏。

4、當樓層火災面積大，受困人員較多時，可先引導、疏散受困人員到安全地帶，然后再設法轉移到地面。

5、如被困的人員無法利用消防樓梯疏散時，可利用云梯、曲臂車等登高工具，架設在樓房安全位置實施搶救；也可利用室外排水管或安全繩搶救被困人員；也可張開救生網(wǎng)或帆布，把棉被鋪在地面，以供被困人員跳樓逃生。

6、當火場被困人員暫時無法施救時，可利用消防廣播引導火場人員進行自救：如用被條連結成繩吊落下層的方法；或密閉窗、堵塞孔洞，防止煙氣竄入房間，再用水淋濕門窗降溫，清除這些部位的易燃物品，防止火勢蔓延進來，若房內有救生器材，則引導他們使用這些器材，如救生繩、緩降器、救生袋進行自救。

物業(yè)火災應急預案(篇4)

無論何時，一旦發(fā)現(xiàn)有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位員工都必須立即向消防監(jiān)控室報警(注意：當現(xiàn)場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現(xiàn)場用手機、對講機、電話報警，應該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體)，請其派人查明真相，并做好應急準備。

目擊報警

1.1小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。

1.2如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。

1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監(jiān)控室報警。

1.4關閉火情現(xiàn)場附近之門窗以阻止火勢蔓延，并立即關閉附近的電閘及煤氣。

1.5引導火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。

1.6切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。

1.7在撲救人員未到達火警現(xiàn)場前，報警者應采取相應的措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設施進行撲救。

1.8帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。

消防監(jiān)控室報警

2.1消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認，并通知消防專管員。

2.2火情確認后立即通報保安部經(jīng)理或當班領班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。

2.3立即將火情通報物業(yè)總經(jīng)理或值班領導以及工程部負責人。

2.4值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業(yè)主關好門窗。

2.5接到現(xiàn)場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車。

2.6接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達的在小區(qū)內分區(qū)域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話(或中英文)進行廣播，注意廣播時要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。

2.7詳細記錄火災撲救工作的全過程。

報警要求

3.1內部報警應講清或問清：起火地點;起火部位;燃燒物品;燃燒范圍報警人姓名;報警人電話。

3.2向“119”報警應講清：小區(qū)名稱; .火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標志物);火災發(fā)生部位;.燃燒物品;火勢狀況;接應人員等候地點及接應人;.報警人姓名;

報警人電話。

成立臨時指揮部

4.1物業(yè)現(xiàn)場負責人或值班經(jīng)理接到火警報告后，應立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。

4.2臨時指揮部由物業(yè)經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關人員組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場時，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。

4.3臨時滅火指揮部職責：

4.3.1根據(jù)火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令。

4.3.2根據(jù)火勢情況確定是否疏散人員。

4.3.3立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。

4.3.4在火勢難以控制時，應及時下達向“119”報警的指令。

4.3.5根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。

4.3.6根據(jù)火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。

4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調運行。

4.3.8根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。

4.3.9消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現(xiàn)場，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。

4.3.10火災撲滅后，組織各部門員工進行善后工作。

人員疏散和救護

小區(qū)內發(fā)生火情時，各部門員工的任務是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主?；馂陌l(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全。

5.1火災發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行引導、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。

5.2人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據(jù)火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。

5.3認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元，并關閉門窗和空調。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。

5.4接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。

5.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。

5.6在火場上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。

警戒

6.1保安部接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內部及外圍警戒。

6.2清除小區(qū)外圍和內部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防隊滅火創(chuàng)造有利條件。

6.3控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的貴重物資。

6.4保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。

6.5加強對火災區(qū)域的警戒，保護好火災現(xiàn)場，配合公安消防部門和調查組對起火原因的勘察。

6.6保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。

善后工作

7.1火災撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后，工程部，消防監(jiān)控室應迅速將小區(qū)內的報警和滅火系統(tǒng)恢復至正常狀態(tài)。

7.2保安部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。

7.3統(tǒng)計人員傷亡情況和小區(qū)財產損失情況，上報滅火指揮部及現(xiàn)場總負責人。

7.4綜合管理部組織員工對受災業(yè)主/用戶進行慰問，并根據(jù)實際需要給予切實幫助。

7.5清潔綠化部組織員工對火災現(xiàn)場進行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。

7.6滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結。

7.7區(qū)財產辦有保險，則由財務部門聯(lián)系保險公司進行索賠。

物業(yè)火災撲救應急預案2(一)、消防組織架構:

1、指揮部:由管理處主任和保安主管任總指揮和副總指揮;

2、保障小組:由工程部人員組成;

3、搶救疏散小組:由管理處辦公室人員以及管理處其他部門人員組成;

4、滅火小組:由保安隊長和小區(qū)全體保安人員組成(小區(qū)義務消防隊員)。

(二)、報警程序:

監(jiān)控中心值班員發(fā)現(xiàn)消防系統(tǒng)報警信號或接到火警報告后(尤其是消火栓報警),應:

1﹑用對講機通知巡邏保安員或管理員迅速趕往報警現(xiàn)場核實,查明報警原因;

2、巡邏保安員或管理員接到火警通知后,迅速趕往報警地點核實;

3、經(jīng)報警地點現(xiàn)場檢查屬誤報,立即進行系統(tǒng)復位;

4﹑現(xiàn)場檢查人員確認屬實,立即中控室值班員反饋,說明火勢大小、燃物質的屬性;

5、向主管報告,據(jù)火勢大小征求意見向消防部門報警,報警述語:我們是百帝苑小區(qū),位置在江岸區(qū)西馬路85號號現(xiàn)××樓××層發(fā)生火災,燃燒物質中XXX,請求滅火。并記錄報警時間。做到:報警準確、通迅暢通,迅捷清楚;

6、做好火警相關記錄。

(三)、發(fā)現(xiàn)初期火警,現(xiàn)場人員應該:

1﹑應立即按動現(xiàn)場附近手動報警器按鈕,同時用對講機或消防電話向中控室報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等;

2﹑立即按照滅火策略及方法利用附近的滅火器進行撲救,盡量控制火勢蔓延并將火災撲滅在火災初期;

3﹑中控室收到收到報警信號后,應使消防主機處于聯(lián)動狀態(tài);

4﹑啟動該區(qū)域電梯迫降按紐,迫降電梯;

5)﹑啟動該區(qū)域正壓送風機和排煙機;

6)﹑如火災發(fā)生在地下車庫,還要啟動消防廣播,引導客戶疏散;并迫降倦閘門。

(四)、若火勢較大,滅火器不能撲滅大火,

1﹑現(xiàn)場人員應打開火災現(xiàn)場附近消火栓;

2﹑按動消火栓報警按紐報警;

3﹑同時接好水帶撲滅火災;

4﹑如果火災現(xiàn)場在樓層,則應用沙袋堵在電梯廳門口,防止水進入電梯,損壞電梯;

5﹑中控室接到消火栓手報信號后,立即啟動消火栓泵。如果接到水流指示器報警,則立即啟動噴淋泵。

(五)﹑消防總指揮接到報告后:

1、向監(jiān)控中心值班人員及有關人員查詢起火的具體方位、燃燒物質、人員分布及疏散情況,消防設備的運行狀況及滅火人員的到位情況;

2、命令監(jiān)控中心值班員啟動相應的消防系統(tǒng),監(jiān)視報警運行信號,打開應急廣播,根據(jù)失火的方位、火勢的大小,通知小區(qū)有關的人員緊急疏散;

3、命令各級指揮員根據(jù)各自的分工,各就各位,明確布置救人、疏散物資和滅火方案;

4、掌握火場撲救情況,命令火滅現(xiàn)場搶救指揮員使用安全通道緊急疏散火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內的人員。

(六)、保障小組接到報警后:

1、在工程主管領導下,負責消防設備的正常運作;

2、切斷電源火災現(xiàn)場電源,關閉所有非消防用電設備,啟動備用電源;

3、確保消防供水;

4、確保通迅聯(lián)絡暢通;

5、確保消防電梯正常運行。

(七)、現(xiàn)場滅火組指揮員接到指令后:

1、根據(jù)總指揮的命令,帶領義務消防隊員,在最短時間內到達現(xiàn)場;

2、確切判斷燃燒物質的性質,決定和指揮義務消防隊員使用滅火器材和消防設備滅火;

3、迅速向總指揮報告火災現(xiàn)場情況;

4、向總指揮建議采取和改變某種撲救方式;

5、根據(jù)現(xiàn)場需要通知消防中心值班人員操作相應的消防設備。

(八)、現(xiàn)場搶救疏散組指揮員接到指令后:

1、指揮搶救組火速趕赴現(xiàn)場,本著先救人后救物的原則,按順序救護人員,搶救物資;

2、引導用戶從消防走火梯疏散到首層,無法從消防走火梯疏散到首層時,引導用戶疏散到天臺上風處等待營救,并組織水槍掩護;

3、逐房檢查,核實疏散人員是否完全撤離火災現(xiàn)場;

4、指揮引導火災區(qū)域人員安全疏散;

5、指揮醫(yī)療救護小組運輸組救護重傷員到附近醫(yī)院進行搶救;

6、指揮運送火場急需滅火消防器用品;

7、指揮看護組看護好貴重物品;

8、指揮保安人員維護好小區(qū)外圍秩序,防止不法分子趁機盜竊、破壞,嚴禁非救火人員進入和靠近小區(qū);

9、指揮清除路障,指揮無關車輛離開現(xiàn)場,保障消防通道暢通;

10、安排人員在主要路口等候引導消防車到達現(xiàn)場。

(九)、滅火的策略及方法:

滅火策略有以下幾種:

1、室內滅火,內攻近戰(zhàn)--撲救樓層火災要深入內部,打近戰(zhàn)。進攻的途徑可從建筑內部的樓梯間、廊等,也可由外部從窗口、陽臺或臨時架設的消防梯、登高消防車等進入樓層內,進行滅火。

2、樓房火災,分層截擊;下層火災,上層設防--這兩個方法相似,主要是為了防止火勢在垂直和水平方向蔓延。在起火的樓層部署滅火力量的同時,要在受火勢威脅較大的上面樓層部署力量堵截火勢;在起火層的下層也要部署一定的力量,防止蔓延。

(十)、疏散救人的方法

1、由指揮部發(fā)出疏散指令,消防中心利用廣播引導人們從消防梯疏散到安全地帶,搶救疏散組負責安排疏散工作。

2、疏散順序:首先為著火層人員,其次是著火層上一層人員,再次為著火層上二層人員,并依次往上。當火災層以上很有可能受火災影響的人員全部疏散后,開始依次疏散火災層下一層、下二層人員。

3、疏散時注意墻角、門旁以及桌子和其他物體的下面,以防受困人員疏漏。

4、當樓層火災面積大,受困人員較多時,可先引導、疏散受困人員到安全地帶,然后再設法轉移到地面。

5、如被困的人員無法利用消防樓梯疏散時,可利用云梯、曲臂車等登高工具,架設在樓房安全位置實施搶救;也可利用室外排水管或安全繩搶救被困人員;也可張開救生網(wǎng)或帆布,把棉被鋪在地面,以供被困人員跳樓逃生。

6、當火場被困人員暫時無法施救時,可利用消防廣播引導火場人員進行自救:如用被條連結成繩吊落下層的方法;或密閉窗、堵塞孔洞,防止煙氣竄入房間,再用水淋濕門窗降溫,清除這些部位的易燃物品,防止火勢蔓延進來,若房內有救生器材,則引導他們使用這些器材,如救生繩、緩降器、救生袋進行自救。

物業(yè)火災應急預案(篇5)

物業(yè)小區(qū)消防火災應急預案是指在物業(yè)小區(qū)發(fā)生火災時，物業(yè)企業(yè)應該采取的一系列措施和應急方案，以保證火災發(fā)生時能夠有效地保護業(yè)主和員工的生命財產安全。以下是一些可能適用于物業(yè)小區(qū)消防火災應急預案的細節(jié)：

1. 火災發(fā)生應立即報警：當發(fā)現(xiàn)火災時，業(yè)主和員工應該立即報警，并通知物業(yè)企業(yè)工作人員。報警時應該使用公共電話或手機，并告知所在區(qū)域的位置。

2. 組織疏散：火災發(fā)生后，物業(yè)企業(yè)應該立即組織疏散，將業(yè)主和員工逐層向外疏散。在安全出口和樓梯間設置的標志和疏散通道，確保業(yè)主和員工能夠安全撤離。

3. 安裝煙霧探測器：在小區(qū)入口、出口、樓梯間和廚房等區(qū)域安裝煙霧探測器，以便及時發(fā)現(xiàn)煙霧，并采取相應的措施。

4. 設置滅火器：在公共區(qū)域設置滅火器，并確保業(yè)主和員工能夠隨時使用。在火災發(fā)生時，業(yè)主和員工應該使用滅火器進行初期滅火。

5. 培訓業(yè)主和員工：為業(yè)主和員工提供消防培訓，包括如何使用滅火器、如何報警和如何逃生等。培訓應該包括緊急情況下如何處理火焰和煙霧。

6. 建立應急基金：物業(yè)企業(yè)應該建立應急基金，用于應對火災等緊急情況。應急基金應該包括備用設備、備用藥品、人員培訓等。

7. 定期檢查：物業(yè)企業(yè)應該定期檢查消防設備、滅火器和疏散通道等，確保設備齊全、有效，并且能夠正常運行。

8. 制定應急預案：物業(yè)企業(yè)應該制定詳細的應急預案，包括火災發(fā)生后的應對措施、人員疏散和撤離方案、救援和醫(yī)療方案等。應急預案應該定期進行更新和演練。

物業(yè)小區(qū)消防火災應急預案應該根據(jù)實際情況進行制定和調整，以確保業(yè)主和員工的生命財產安全。

物業(yè)火災應急預案(篇6)

為了做好小區(qū)消防工作，確保小區(qū)人員、單位人身生命財產安全，落實消防工作“以防為主、防消結合”的基本原則，應付突發(fā)的火災事故，特制訂本預案。

無論何時，一旦返現(xiàn)有火災苗頭，如煙、油、味、色的異常狀態(tài)，每一位員工都必須立即向值班領導報警、消防監(jiān)控室報警（注意：當現(xiàn)場異味為液化氣等易燃易爆氣體是，嚴禁在現(xiàn)場使用手機、對講機、電話報警，應該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警，以防電火光引爆易燃氣體），請其派人查明真-相，并做好應急準備。

一、 組織機構

小區(qū)滅火和應急疏散工作應分為報警組、滅火組、疏散組、后勤設備組，具體工作分工如下：

1、 報警組：（可由5—7人組成）主要負責接報火警，火災時的通訊工作，指引消防車輛到達火災現(xiàn)場（如到指定重要的路口指引車輛，清除道路上的障礙物等）。

2、 滅火組：（可由3—5人組成）主要負責一般初級火災的撲救工作。

3、 疏散組：（可由8—10人組成）主要負責火災時人員的安全疏散，警戒，維護秩序。

4、 后勤設備組：（可由5—7人組成）主要負責火災現(xiàn)場的電源、燃氣、管道、及消防設備的管理。

二、 報警和接出警的程序

接、報火情時要沉著冷靜，耐心

1、消防監(jiān)控中心報警組人員要堅守崗位，對小區(qū)的重點要害方位動靜全方位24小時嚴密監(jiān)控。

2、監(jiān)控中心收到監(jiān)控區(qū)域的火警信號或火警電話后，應立即用對講機或電話通知滅火組人員趕赴現(xiàn)場，如發(fā)現(xiàn)火勢較大時立即撥打火警電話119，并電話通知值班領導及各小組負責人，趕赴現(xiàn)場。

3、滅火組趕到現(xiàn)場后如未發(fā)生火災，應查明警示信號的報警原因，并做詳細記錄。

4、如有火災發(fā)生，因根據(jù)火情，立即撥打火警119報警，并將信息反饋監(jiān)控中心，同時進行滅火及疏散工作，切勿在現(xiàn)場或附近高喊“著火了”，以免造成不必要的恐慌。

5、報警組根據(jù)火災情況，調集有關人員啟動滅火和應急預案。

三、應急疏散的程序和措施

1、為使滅火和應急疏散預案順利進行，秩序維護員應加強日常檢查，確保消防通道的時刻暢通。

2、公共聚集場所（一樓大堂、1樓消防樓道出入口、地下室、樓頂）應保持消防通道的暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門不能封鎖。

3、火災發(fā)生時，由后勤設備組人員關閉區(qū)域內電源、燃氣管道，若著火樓層較高時將電梯調試為手動模式，為消防員專用。

4、火災發(fā)生時，疏散組人員應迅速趕赴火場，利用應急廣播或逐門

逐戶指揮人群有組織的疏散，疏散順序為：先起火單位及其相鄰單位，后起火層2層和下1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層應向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向樓頂疏散。

5、疏散時疏散組人員分別到電梯口勸解人群不能乘坐電梯，以防停電被困。

6、在火災區(qū)域外150米處拉出警戒線，維護秩序，對圍觀人群進行勸解，以防高空墜物。并對外統(tǒng)一口徑“火災正在撲救，不要驚慌”

7、疏散組人員要在樓層各單位人員都已疏散完畢以后，確認是否還有人被困，在發(fā)現(xiàn)有人被困時，視情況救援，如自身無法救援時，立即同時消防員，并做匯報。

8、疏散路線盡量簡捷，安全出口的利用要平均。

9、疏散組人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。

四、撲救一般初級火災的程序和措施

1、當火災發(fā)生時要沉著冷靜，采取適當?shù)姆椒ńM織滅火、疏散。

2、對于能立即撲滅的火災要抓住戰(zhàn)機，。

3、對于不能立即撲滅的火災，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，在展開全面的撲救，一舉消滅。

4、火場如有受到圍困，要堅持“先救人，后救火”的原則，全盤考慮，制訂滅火疏散方案。

5、火場撲救要采取“先重點，后一般”的原則

6、火災撲救要服從火場指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密切配合，當消防人員趕到現(xiàn)場后指揮員應將火場情況報告消防人員，并服從消防人員的統(tǒng)一指揮，配合消防隊實施滅火，疏散工作。

五、通訊聯(lián)絡，安全防護救護的程序和措施

1、所有參加滅火與應急疏散工作的部門領導、工作人員應打開通訊工具，確保通訊暢通，隨時確認工作、匯報。

2、后勤設備組通知電工或工程人員到現(xiàn)場待命。

3、醫(yī)務人員在現(xiàn)場及時救治火場受傷人員，必要時與醫(yī)院聯(lián)系救治工作。

4、疏散組人員疏散無關車輛、人員，確保交通暢通。

六、警戒措施

1、由疏散組人員做好警戒工作，布置好小區(qū)內部和外圍的警戒

2、由報警組人員清楚小區(qū)外圍和內部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通道路，為消防隊滅火創(chuàng)造有利條件。

3、由疏散組人員控制起火大樓底層入口，嚴禁無關人員進入大樓，知道疏散人員離開，保護從火場上就出的重要物資

4、有報警組引導消防員進入火場，維持滅火現(xiàn)場的秩序

5、加強火災區(qū)域的警戒，保護好火災現(xiàn)場，配合公安消防部門和物業(yè)領導對起火原因進行勘查

6、保證非起火區(qū)域和和全體業(yè)主的安全，防止壞人趁火打劫

七、善后工作

1、組織人員清理滅火器材，及時更換，補充消防器材

2、統(tǒng)計人員傷亡情況和小區(qū)財產損失情況，上報物業(yè)領導

3、組織員工對受傷業(yè)主進行慰問，并根據(jù)實際需要給予切實幫助

4、物業(yè)領導應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結

5、有物業(yè)領導發(fā)動員工，收集可疑情況，配合消防部門對火災事故進行調查，并做專題報告，分清責任。

物業(yè)火災應急預案(篇7)

物業(yè)小區(qū)消防火災應急預案是指在物業(yè)小區(qū)發(fā)生消防火災時，物業(yè)小區(qū)業(yè)主、員工和管理人員采取的必要措施，以保障自身和他人的安全。以下是一份物業(yè)小區(qū)消防火災應急預案的示例：

1. 制定應急預案：在發(fā)生消防火災時，物業(yè)小區(qū)應該立即啟動應急預案，并盡快通知當?shù)叵啦块T和相關部門。同時，物業(yè)小區(qū)應該制定一份詳細的應急預案，包括應急聯(lián)系人、疏散路線、滅火器材、消防水龍帶等。

2. 通知居民：物業(yè)小區(qū)應該盡快通知居民，讓他們了解火災的情況和應急措施。在通知居民時，應該盡量提供詳細的信息，包括火災的時間、地點、人數(shù)、火勢等。

3. 疏散居民：在發(fā)生消防火災時，物業(yè)小區(qū)應該立即組織疏散居民。在疏散時，應該遵循安全通道，將居民逐戶疏散到安全區(qū)域。同時，在疏散過程中，應該保持秩序，防止恐慌和混亂。

4. 保護現(xiàn)場：在居民疏散后，物業(yè)小區(qū)應該立即保護現(xiàn)場，防止火勢擴散。在保護現(xiàn)場時，應該立即關閉門窗，切斷電源和燃氣管道，防止火勢進一步擴散。

5. 收集證據(jù)：在發(fā)生消防火災時，物業(yè)小區(qū)應該積極收集證據(jù)，包括火警記錄、火災現(xiàn)場的照片和視頻等。這些證據(jù)可以用于 later investigation 和報警。

6. 聯(lián)系消防部門：在發(fā)生消防火災時，物業(yè)小區(qū)應該立即聯(lián)系當?shù)叵啦块T，并報告火災的詳細情況。在聯(lián)系消防部門時，應該提供詳細的信息，包括火災的時間、地點、火勢等。

7. 檢查消防設備：在發(fā)生消防火災時，物業(yè)小區(qū)應該立即檢查消防設備，包括滅火器材、消防水龍帶等。如果消防設備不足或損壞，應該立即更換或修理。

8. 培訓員工：在發(fā)生消防火災時，物業(yè)小區(qū)應該立即培訓員工，讓他們了解應急措施和火災逃生技巧。在培訓員工時，應該提供詳細的信息和指導。

以上是一份物業(yè)小區(qū)消防火災應急預案的示例，希望能有所幫助。

物業(yè)火災應急預案(篇8)

近年來，火災事故頻發(fā)，給生命和財產造成了巨大的傷害。為了增強物業(yè)管理的應急處理能力，減少火災事故的發(fā)生和擴大，物業(yè)管理公司需要制定一套完善的火災應急預案。本文將從預案的目的、組成部分、實施步驟等方面詳細介紹物業(yè)火災應急預案，以期提高物業(yè)管理人員的火災應急處置能力。

首先，物業(yè)火災應急預案的目的是為了保護人員生命安全和財產安全。預案的制定旨在提前規(guī)劃，及時響應和迅速處置火災事故，最大程度地減少人員傷亡和財產損失。

其次，物業(yè)火災應急預案主要包括三個組成部分：預防措施、預警設施和應急處理。預防措施是指物業(yè)管理公司在平時的工作中，采取的一系列措施，以減少火災事故的發(fā)生。比如，加強火災安全知識的宣傳，定期開展消防演練，檢查和維護消防設施等。預警設施包括火災報警系統(tǒng)、疏散通道指示標志等，及時發(fā)出火災警報，通知人員疏散。應急處理是在火災發(fā)生后，物業(yè)管理人員需要采取的各種應急措施，以迅速控制火勢、疏散人員、報警救援等。

接下來，我們來詳細介紹物業(yè)火災應急預案的實施步驟。首先是火災發(fā)生后，物業(yè)管理人員要第一時間報警，同時按照預案的要求迅速組織人員進行應急處理。其次是疏散人員。物業(yè)管理人員應熟悉物業(yè)內的疏散通道和安全出口，及時引導人員疏散到安全區(qū)域。同時也要確保老人、兒童、殘疾人等特殊人群的安全疏散。然后是控制火勢。物業(yè)管理人員要及時關斷電源和燃氣，使用滅火器或滅火器具進行初期撲救，盡力控制火勢發(fā)展。最后是救援和報警。物業(yè)管理人員要及時通知消防部門和相關救援力量，同時對居民進行安撫，提供必要的幫助。

除了以上幾個基本步驟，物業(yè)火災應急預案還需要根據(jù)不同的場所和火災風險等級制定相應的細節(jié)和措施。比如，火災發(fā)生在高層建筑時，需要采取更加嚴格的疏散和救援措施；火災發(fā)生在廚房時，需要注意控制明火和及時切斷燃氣等。

總之，物業(yè)火災應急預案的制定和實施是保障人員生命安全和財產安全的重要措施。物業(yè)管理公司應該認真制定和培訓這套預案，提高管理人員的火災應急處置能力，以減少火災事故的發(fā)生和擴大。通過預防、預警和應急處理的措施，我們相信火災事故的損失將得到有效地控制。

物業(yè)火災應急預案(篇9)

（一）消防組織架構：

1、指揮部：由管理處主任和保安主管任總指揮和副總指揮；

2、保障小組：由工程部人員組成；

3、搶救疏散小組：由管理處辦公室人員以及管理處其他部門人員組成；

4、滅火小組：由保安隊長和小區(qū)全體保安人員組成（小區(qū)義務消防隊員）。

（二）報警程序：

監(jiān)控中心值班員發(fā)現(xiàn)消防系統(tǒng)報警信號或接到火警報告后（尤其是消火栓報警），應：

1﹑用對講機通知巡邏保安員或管理員迅速趕往報警現(xiàn)場核實，查明報警原因；

2、巡邏保安員或管理員接到火警通知后，迅速趕往報警地點核實；

3、經(jīng)報警地點現(xiàn)場檢查屬誤報，立即進行系統(tǒng)復位；

4﹑現(xiàn)場檢查人員確認屬實，立即中控室值班員反饋，說明火勢大小、燃物質的屬性；

5、向主管報告，據(jù)火勢大小征求意見向消防部門報警，報警述語："我們是百帝苑小區(qū)，位置在江岸區(qū)西馬路85號號現(xiàn)××樓××層發(fā)生火災，燃燒物質中XXX，請求滅火。"并記錄報警時間。做到：報警準確、通迅暢通，迅捷清楚；

6、做好火警相關記錄。

（三）發(fā)現(xiàn)初期火警，現(xiàn)場人員應該：

1﹑應立即按動現(xiàn)場附近手動報警器按鈕，同時用對講機或消防電話向中控室報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等；

2﹑立即按照滅火策略及方法利用附近的滅火器進行撲救，盡量控制火勢蔓延并將火災撲滅在火災初期；

3﹑中控室收到收到報警信號后，應使消防主機處于聯(lián)動狀態(tài)；

4﹑啟動該區(qū)域電梯迫降按紐，迫降電梯；

5﹑啟動該區(qū)域正壓送風機和排煙機；

6﹑如火災發(fā)生在地下車庫，還要啟動消防廣播，引導客戶疏散；并迫降倦閘門。

（四）若火勢較大，滅火器不能撲滅大火，

1﹑現(xiàn)場人員應打開火災現(xiàn)場附近消火栓；

2﹑按動消火栓報警按紐報警；

3﹑同時接好水帶撲滅火災；

4﹑如果火災現(xiàn)場在樓層，則應用沙袋堵在電梯廳門口，防止水進入電梯，損壞電梯；

5﹑中控室接到消火栓手報信號后，立即啟動消火栓泵。如果接到水流指示器報警，則立即啟動噴淋泵。

（五）消防總指揮接到報告后：

1、向監(jiān)控中心值班人員及有關人員查詢起火的具體方位、燃燒物質、人員分布及疏散情況，消防設備的運行狀況及滅火人員的到位情況；

2、命令監(jiān)控中心值班員啟動相應的消防系統(tǒng)，監(jiān)視報警運行信號，打開應急廣播，根據(jù)失火的方位、火勢的大小，通知小區(qū)有關的人員緊急疏散；

3、命令各級指揮員根據(jù)各自的分工，各就各位，明確布置救人、疏散物資和滅火方案；

4、掌握火場撲救情況，命令火滅現(xiàn)場搶救指揮員使用安全通道緊急疏散火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內的人員。

（六）保障小組接到報警后：

1、在工程主管領導下，負責消防設備的正常運作；

2、切斷電源火災現(xiàn)場電源，關閉所有非消防用電設備，啟動備用電源；

3、確保消防供水；

4、確保通迅聯(lián)絡暢通；

5、確保消防電梯正常運行。

（七）現(xiàn)場滅火組指揮員接到指令后：

1、根據(jù)總指揮的命令，帶領義務消防隊員，在最短時間內到達現(xiàn)場；

2、確切判斷燃燒物質的性質，決定和指揮義務消防隊員使用滅火器材和消防設備滅火；

3、迅速向總指揮報告火災現(xiàn)場情況；

4、向總指揮建議采取和改變某種撲救方式；

5、根據(jù)現(xiàn)場需要通知消防中心值班人員操作相應的消防設備。

（八）現(xiàn)場搶救疏散組指揮員接到指令后：

1、指揮搶救組火速趕赴現(xiàn)場，本著先救人后救物的原則，按順序救護人員，搶救物資；

2、引導用戶從消防走火梯疏散到首層，無法從消防走火梯疏散到首層時，引導用戶疏散到天臺上風處等待營救，并組織水槍掩護；

3、逐房檢查，核實疏散人員是否完全撤離火災現(xiàn)場；

4、指揮引導火災區(qū)域人員安全疏散；

5、指揮醫(yī)療救護小組運輸組救護重傷員到附近醫(yī)院進行搶救；

6、指揮運送火場急需滅火消防器用品；

7、指揮看護組看護好貴重物品；

8、指揮保安人員維護好小區(qū)外圍秩序，防止不法分子趁機盜竊、破壞，嚴禁非救火人員進入和靠近小區(qū)；

9、指揮清除路障，指揮無關車輛離開現(xiàn)場，保障消防通道暢通；

10、安排人員在主要路口等候引導消防車到達現(xiàn)場。

（九）滅火的策略及方法：

滅火策略有以下幾種：

1、室內滅火，內攻近戰(zhàn)——撲救樓層火災要深入內部，打近戰(zhàn)。進攻的途徑可從建筑內部的樓梯間、廊等，也可由外部從窗口、陽臺或臨時架設的`消防梯、登高消防車等進入樓層內，進行滅火。

2、樓房火災，分層截擊；下層火災，上層設防——這兩個方法相似，主要是為了防止火勢在垂直和水平方向蔓延。在起火的樓層部署滅火力量的同時，要在受火勢威脅較大的上面樓層部署力量堵截火勢；在起火層的下層也要部署一定的力量，防止蔓延。

（十）疏散救人的方法

1、由指揮部發(fā)出疏散指令，消防中心利用廣播引導人們從消防梯疏散到安全地帶，搶救疏散組負責安排疏散工作。

2、疏散順序：首先為著火層人員，其次是著火層上一層人員，再次為著火層上二層人員，并依次往上。當火災層以上很有可能受火災影響的人員全部疏散后，開始依次疏散火災層下一層、下二層人員。

3、疏散時注意墻角、門旁以及桌子和其他物體的下面，以防受困人員疏漏。

4、當樓層火災面積大，受困人員較多時，可先引導、疏散受困人員到安全地帶，然后再設法轉移到地面。

5、如被困的人員無法利用消防樓梯疏散時，可利用云梯、曲臂車等登高工具，架設在樓房安全位置實施搶救；也可利用室外排水管或安全繩搶救被困人員；也可張開救生網(wǎng)或帆布，把棉被鋪在地面，以供被困人員跳樓逃生。

6、當火場被困人員暫時無法施救時，可利用消防廣播引導火場人員進行自救：如用被條連結成繩吊落下層的方法；或密閉窗、堵塞孔洞，防止煙氣竄入房間，再用水淋濕門窗降溫，清除這些部位的易燃物品，防止火勢蔓延進來，若房內有救生器材，則引導他們使用這些器材，如救生繩、緩降器、救生袋進行自救。

物業(yè)火災應急預案(篇10)

物業(yè)小區(qū)消防火災應急預案是指在火災發(fā)生時，物業(yè)小區(qū)應該采取的應急措施，以保護人員安全、減少火災損失。以下是一些可能包含在物業(yè)小區(qū)消防火災應急預案中的內容：

1. 火災報警系統(tǒng)：在火災發(fā)生時，必須及時報警，并確保報警系統(tǒng)能夠正常工作。

2. 消防通道：應該確保消防通道暢通，以便消防人員能夠及時進入火災現(xiàn)場進行救援。

3. 滅火器材：應該設置足夠的滅火器材，并確保其處于良好狀態(tài)。

4. 疏散指引：在火災發(fā)生時，應該確保人員能夠安全疏散。在出口處應該設置疏散指引標志和揚聲器。

5. 人員培訓：應該對小區(qū)人員進行消防知識培訓，以確保他們能夠正確使用滅火器材，并能夠及時報警和逃生。

6. 安全標識：在小區(qū)內應該設置安全標識，提醒人們注意火災風險。

7. 定期檢查：應該定期檢查消防設備，確保其處于良好狀態(tài)，并及時處理任何問題。

8. 緊急情況處理：在緊急情況下，應該立即啟動應急預案，并采取適當?shù)拇胧?/p>

物業(yè)小區(qū)消防火災應急預案應該包括上述內容，以確保在火災發(fā)生時，能夠及時采取適當?shù)拇胧Ｗo人員安全，并減少火災損失。

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