最新駕校年終工作總結(jié)簡短

總結(jié)可以幫助讀者更好地掌握和應(yīng)用學(xué)到的知識，我們該怎么去寫工作總結(jié)呢？這里是我為大家總結(jié)的“駕校年終工作總結(jié)簡短”相關(guān)的實(shí)用資料，我們提供的方案僅供參考您可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整！

駕校年終工作總結(jié)簡短 篇1

多年的駕駛教練員工作，使我深刻地明白，這是一份考驗(yàn)人技術(shù)，急躁與社會責(zé)任感的重要工作。我有著多年的駕駛教練員工作閱歷，但始終本著勤勤懇懇的工作態(tài)度，以高度負(fù)責(zé)的方式對待每一位學(xué)員。在教練工作中，我經(jīng)受了很多酸甜苦辣，也獲得了很多閱歷教訓(xùn)，工作上取得了一些成果，當(dāng)然也存在諸多不足?；仡欉^去放眼將來，現(xiàn)將我的工作心得總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

在從事駕駛員教練的這些時間里，我參預(yù)過教練員培訓(xùn)，輔導(dǎo)過許多從事不同工作的性格各異的學(xué)員。這些有益的閱歷使我總結(jié)出了一些行之有效的教學(xué)方法——一個教練員做好工作的關(guān)鍵就是訓(xùn)練好自己的學(xué)員，而訓(xùn)練好學(xué)員的`關(guān)鍵就在于，把握住于教學(xué)共性的同時，依據(jù)不同類型的學(xué)員“因材施教”。

在訓(xùn)練學(xué)員的教學(xué)工作中，有一部分教學(xué)工作是存在共性的。這一部分的方法適用于全部學(xué)員，不管他是怎樣的性格，從事怎樣的工作，都需要教練員以同樣的方式去對待。例如，教練員需要接受應(yīng)用優(yōu)秀的訓(xùn)練方法，時常更新教學(xué)手段，使學(xué)員快速把握技術(shù);教練員還需要主動與學(xué)員溝通，締造良好的教學(xué)氣氛，使其完全放松，發(fā)揮出最好的水平。這要求我們教練員平常要多看對教學(xué)有關(guān)懷的書籍，不斷擴(kuò)寬學(xué)問面，為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。

但是另一方面，由于學(xué)員的年紀(jì)不同，性格有異，社會角色不一，同樣的教學(xué)方法，可能也會產(chǎn)生不同的教學(xué)效果。這就要求教練員，在兼顧共性的同時，還要做到因材施教。例如：有的學(xué)員性格急躁，簡潔養(yǎng)成一些不良駕駛習(xí)慣，這要求我們教練員保持急躁，一遍一遍不厭其煩地訂正錯誤，直到他們培育出正確的習(xí)慣方法;而另一部分學(xué)員性格內(nèi)向，不善與人溝通，這要求我們教練員在他們犯錯的時候，以鼓舞為主，讓他們不要可怕在練習(xí)時犯錯，在犯錯種成長，不斷地提高駕駛水平。

另外，作為一名駕駛員教練，我們還應(yīng)當(dāng)依據(jù)學(xué)員的時間、教學(xué)內(nèi)容與要求組織好教學(xué)活動的各環(huán)節(jié)，保證好學(xué)員每天的學(xué)車時間，更好地培育學(xué)員的駕駛力氣。

這些時間以來，我努力工作，認(rèn)真完成應(yīng)完成和駕校支配的各項(xiàng)任務(wù)。依據(jù)駕考方式，不斷總結(jié)教學(xué)閱歷，主動思索，改進(jìn)教學(xué)方法，提高學(xué)員的學(xué)習(xí)效率;認(rèn)真觀看學(xué)員學(xué)習(xí)中遇到的每一點(diǎn)錯誤，基本做到了準(zhǔn)時發(fā)覺，準(zhǔn)時訂正，盡可能的將學(xué)員學(xué)習(xí)過程中的困難降到最低;我主動與學(xué)員溝通，調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)主動性，使學(xué)員在輕松愉悅的環(huán)境里學(xué)習(xí)，讓每一位學(xué)員都能得到充分的練習(xí)時間。在于同事的相處中，我細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長，與自身狀況相結(jié)合，不斷改進(jìn)使自己的教學(xué)水平有所提高。

二、工作中的不足

伴隨著駕校的進(jìn)展，我作為駕校的教練員，應(yīng)更加努力地完成工作。我在實(shí)際工作中也做到了時時嚴(yán)格要求自己，做到了謹(jǐn)小慎微，但同時也糊涂地熟識到自己在工作中還存在不足之處。

作為一個多年從事駕駛員教練工作的老資格，一方面豐富的教學(xué)閱歷是我寶貴的財寶，但另一方面，它也簡潔使我過于依靠閱歷，產(chǎn)生懈怠心情。

此外，對于一些的學(xué)習(xí)進(jìn)度慢的學(xué)員，可能我的態(tài)度還不夠急躁。這些都是我今后需要改進(jìn)的地方。三、今后的努力方向

我確定會認(rèn)真總結(jié)工作中的優(yōu)劣得失。在今后工作中，克服不足，改正錯誤。努力把工作做的更好，更好地提高教學(xué)力氣。

在今后的工作中，我會再接再厲。樹立服務(wù)意識，全心全意地為學(xué)員服務(wù)，為駕校服務(wù)，為了駕駛員培訓(xùn)事業(yè)更好，更努力地工作!

駕校年終工作總結(jié)簡短 篇2

大貨組全體教練員，在今年的工作中應(yīng)該提出表揚(yáng)，他們?nèi)蝿谌卧?，不論對待本職工作，還是其它工作，在場地搬遷的情況，頂著嚴(yán)寒，自己動手墊場地，才墊的場地沒有壓實(shí)，大風(fēng)刮來，漫天黃土，飛沙走石，一天訓(xùn)下來，每個人都成了黃臉，但他們從來沒有一個人叫一聲苦叫一聲累。在這樣困難的情況下，考試成績不但沒有下降，反而創(chuàng)造考試合格率平均成績?yōu)?5%。

小貨組的教練員能夠擺正自己的位置，做到了教練員的職責(zé)就是教好車，練好車，考好試，安全無事故。通過他們的努力，五臺車共分483名學(xué)員，只有11人沒有來練車，其它472人全部進(jìn)入訓(xùn)練。如果能給予正?？荚?，他們能全部按要求推出去。

轎車組的于澤輝，在愛護(hù)車輛及節(jié)油方面應(yīng)該是最優(yōu)秀的，大家在公布各項(xiàng)考核成績中能聽的出來。希望大家向他學(xué)習(xí)。招生情況：

全年招生在50人以上的有于經(jīng)全，修立山，紀(jì)線芳，孫傳洲。希望在20xx年里更加努力，為中山駕校更好做出貢獻(xiàn)。

大家都知道，我校的陪練部正式成立了，它標(biāo)志著我校的體系進(jìn)一步完善，今后，我校學(xué)員不僅能學(xué)會駕駛汽車，取得駕照，也能通過陪練加速提高駕駛技術(shù)。通過我們的一條龍服務(wù)，汽車駕培市場越來越繁榮，我校的地位也由此越來越堅固。

駕校年終工作總結(jié)簡短 篇3

今年，學(xué)校完善了教練員管理制度，明確了目標(biāo)責(zé)任，堅持科學(xué)性與思想性相結(jié)合，理論與實(shí)踐相結(jié)合，并要求教練員為人師表，規(guī)范形象，規(guī)范服務(wù)。

一是教練員在教學(xué)中必須嚴(yán)格遵守國家相關(guān)政策，法令法規(guī)，按章操作，堅決做到有法可依，有法必依。嚴(yán)禁收受學(xué)員的現(xiàn)金與實(shí)物，嚴(yán)禁接收學(xué)員吃請，嚴(yán)禁向?qū)W員攤派各種款項(xiàng)，如有違紀(jì)行為，學(xué)校將嚴(yán)厲處罰，直至開除。

二是實(shí)行教練員負(fù)責(zé)制，對各科目的培訓(xùn)，把培訓(xùn)權(quán)與合格率相結(jié)合，全部交給教練員自己掌握，便與教練員根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況安排訓(xùn)練內(nèi)容，收到了良好的效果。

三是校領(lǐng)導(dǎo)利用平時和結(jié)業(yè)考核等機(jī)會，不定時的找學(xué)員談心，了解教練員教學(xué)情況。

四是狠抓一次及格率，及格率直接關(guān)系著駕校的聲譽(yù)，也是競爭中求生存的重要手段，為此我們每月都進(jìn)行及格率總結(jié)，查找原因制定提高措施，并結(jié)合教練員負(fù)責(zé)制實(shí)施獎懲。

今年來學(xué)員一次及格率大大提高，旺達(dá)駕校也因此在全縣口碑很好。由于加強(qiáng)了教練員的管理，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提高。

（四）注重安全，強(qiáng)化安全出效益

安全是頭等大事，在學(xué)校的各項(xiàng)工作中，我們始終堅持“安全第一”的指導(dǎo)思想。為了做好安全工作，把好安全關(guān)：

一是成立“安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組”，校長任組長，各部門設(shè)立安全員。

二是加強(qiáng)教練員的安全教育，每月召開安全生產(chǎn)例會，每季度召開安全生產(chǎn)總結(jié)會，校長與教練員簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，要求每個教練員把安全放在第一位。

三是制定安全訓(xùn)練規(guī)定，必須按要求、按操作規(guī)程訓(xùn)練，絕不允許有一絲一毫的安全隱患存在。教練員們每天對車輛進(jìn)行日常維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，杜絕事故隱患，確保了全年安全無事故。

四是加強(qiáng)學(xué)員的安全宣傳與教育工作提高學(xué)員的安全意識保證學(xué)員出入平安。

（五）尋求突破，創(chuàng)建旺達(dá)特色

我校著重注意實(shí)力的增強(qiáng)，形成我校的辦學(xué)特色和優(yōu)勢在硬件和軟件上正確解決自己的定位，在激烈的競爭中才能處于不敗之地。

一是設(shè)施齊全，場地標(biāo)準(zhǔn)，固始一流。

二是把全心全意為學(xué)員服務(wù)，一切從學(xué)員的利益出發(fā)，做為駕校的辦學(xué)宗旨。

三是科學(xué)訓(xùn)練，注意訓(xùn)練中的科技含量。

四是校風(fēng)廉潔，確保學(xué)員的利益不受侵犯。

五是獎罰分明，對于個別嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)的教練員，我們決不容情，堅決予以清退。

駕校年終工作總結(jié)簡短 篇4

一年一度的工作總結(jié)又到了，今年的工作總結(jié)是以駕校個人為主題，總結(jié)一年來的工作成果、遇到的問題、改進(jìn)方法等，為新年的工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

一、工作成果

今年，駕校個人取得了明顯的進(jìn)步和成績。

1.營業(yè)額大幅增長。今年是駕校個人成立以來營業(yè)額增長最快的一年，營業(yè)額比去年增長了50%以上，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。

2.教練員師資隊伍不斷壯大。駕校個人招聘了一批優(yōu)秀的教練員，且不斷培養(yǎng)教練更好的服務(wù)于客戶群體。

3.服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提升。駕校個人始終堅持為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷改進(jìn)教學(xué)方式和方法，使學(xué)員學(xué)到的不僅僅是駕駛技能，還有安全駕駛意識。

4.學(xué)員滿意度不斷提高。由于教練員隊伍不斷擴(kuò)大，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，駕校個人的學(xué)員滿意度得到了明顯的提高。

二、遇到的問題

一路走來，駕校個人也遇到了不少問題。

1.教練員隊伍質(zhì)量參差不齊。雖然招聘了不少新教練員，但其中有一部分素質(zhì)不夠高，教學(xué)水平不夠。

2.服務(wù)流程不夠完善。駕校個人雖然一直堅持為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，但在服務(wù)流程上還存在一些問題，比如學(xué)員報名成功后與駕校聯(lián)系不太順暢等。

3.缺乏更為專業(yè)的教學(xué)輔助工具?，F(xiàn)有的教學(xué)設(shè)備不夠先進(jìn)、缺乏人性化設(shè)計，為駕校個人的教學(xué)工作帶來了不少困擾。

三、改進(jìn)方法

為了解決遇到的問題，駕校個人采取了以下改進(jìn)方法：

1. 提高教練員水平。辦理專業(yè)教練證書，同時還會邀請一些資深教練來駕校進(jìn)行講課或指導(dǎo)。

2. 完善服務(wù)流程。引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，讓學(xué)員能夠隨時隨地在網(wǎng)上查詢報名信息以及更多的駕校培訓(xùn)資訊。

3. 引進(jìn)先進(jìn)的教學(xué)輔助工具。加強(qiáng)與廠家的合作，引進(jìn)更多的智能化教學(xué)現(xiàn)代化設(shè)備，讓學(xué)員能夠輕松地掌握駕駛技巧。

總之，駕校個人經(jīng)過一年的發(fā)展與壯大，不斷前行。雖然在工作中也遇到了不少問題，但通過一系列的改進(jìn)措施，取得了很好的成果，為新的一年的工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。我們相信，在新的一年里，駕校個人定會有更大的發(fā)展，服務(wù)質(zhì)量也會更上一個臺階。

駕校年終工作總結(jié)簡短 篇5

看過別人的學(xué)車總結(jié)，發(fā)現(xiàn)很多人說很累、啥的，這些我感覺還行，所以想想，男的學(xué)車總還是有點(diǎn)優(yōu)勢的，起碼方向盤打起來的力氣沒問題。

因?yàn)楣ぷ?，學(xué)車的時間特別少，而且教練手上學(xué)員很多，所以前面每次上車20、30分鐘都要先等了n久。我不需要教練接送，所以考慮換種方式，委婉的和教練商量，能不能每次固定給我一小時，不要讓我傻傻的坐在太陽下等。教練總算答應(yīng)了，不過我也就再去了2次，教練就告訴我，下周馬上考試了。

考試，自我覺得練的還行，而且考前3天會強(qiáng)化訓(xùn)練。3天都要去的考試場地，沒辦法，請假。每天早出晚歸，考試場地一、考試場地二、考試場地三逐一熟悉、操練。過程比較無趣，天氣比較熱，不過9選4的動作是越來越熟，感覺考試如果沒有抽到圓餅、3號場地，過的希望是大大的。

考前一天，教練分析安排的考試順序，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)告訴我們幾個考試菜鳥，場地3肯定是不會的，圓餅肯定是不會的，所以其他的抓緊操練。這天比前2天多了個練習(xí)項(xiàng)目，就是20塊5分鐘的樁考場地練習(xí)，每個人買了10分鐘的練習(xí)時間。

問題：在“時間就是金錢”的10分鐘，我開始到庫、移庫，突然發(fā)現(xiàn)，動作要領(lǐng)忘光，暈倒。這時才發(fā)現(xiàn)，前面出差20天，然后回來后一直練習(xí)9選4，差不多1個月時間沒做這些動作，原來n簡單的動作一下陌生很多，不過在別人提醒下，很快記起動作要領(lǐng)，也完成了10分鐘的超貴的練習(xí)。不過，發(fā)現(xiàn)了自己動作要領(lǐng)需要強(qiáng)化，這個需要出去后再練練，免得陰溝里翻船。

給教練提出，因考試時間很早，早上沒法再熟悉樁考動作，能不能下午回去練一個小時；（教練是給別人打工，也確實(shí)累了，早上5點(diǎn)多出門，完善7、8點(diǎn)到家）教練回絕，確定為考試早上練一下。

考試：

到考場需要1個小時，所以早上8點(diǎn)肯定的從駕校出發(fā)，車是7點(diǎn)10到駕校，因有4個人，所以倒庫、移庫動作每人練了2把，都有點(diǎn)小問題，當(dāng)時感覺不太穩(wěn)。自己感覺，要領(lǐng)記得問題有陌生感，所以提醒自己，考試的時候，一個動作完成后，下個動作前，好好想想再動。

樁考：4個人依照順序，我是第3個，等的時候，前面一組，4個人，雖然都過了，但有2個是第二次機(jī)會才過，比較驚險，一起師兄弟較緊張，我反倒不緊張，自我感覺有點(diǎn)不對，咱不緊張呢？

駕校年終工作總結(jié)簡短 篇6

隨著社會的不斷發(fā)展，駕校日臻完善并成為人們生活中不可或缺的一部分。作為駕校業(yè)務(wù)員，我深感責(zé)任重大，努力工作，經(jīng)過一年的努力，總結(jié)今年的工作，我覺得有必要在年末時給不僅給自己一個交代，更要給公司一個交代。下面是我今年的年終工作總結(jié)。

一、工作目標(biāo)的完成情況

今年，我們駕校的銷售目標(biāo)為500個學(xué)員，我所在的團(tuán)隊的目標(biāo)是100個學(xué)員。經(jīng)過我們團(tuán)隊的共同努力，我們不僅完成了目標(biāo)，而且超額完成，成功實(shí)現(xiàn)了110個學(xué)員的銷售，占全駕校的20%，達(dá)到了公司預(yù)期效果。

二、客戶服務(wù)質(zhì)量

今年，我們重點(diǎn)關(guān)注客戶服務(wù)質(zhì)量，并且增加了一些新的服務(wù)，如上門接送服務(wù)、增加教練到家服務(wù)等。這些服務(wù)不僅提高了客戶體驗(yàn)，而且?guī)砹烁嗟目蛻艋仡^率和推薦率。我努力提高客戶滿意度，做到了及時溝通和解決問題，客戶得到了很好的服務(wù)?；仡^客戶數(shù)量增加了30%，推薦客戶數(shù)量增加了40%，客戶滿意度得到了有效的提升。

三、合作高校項(xiàng)目

我們今年與某高校合作，為學(xué)生提供駕校服務(wù)，通過多種營銷手段，成功地為合作高校招生增加了200個。同時，我們也在高校內(nèi)舉行了相關(guān)活動，如駕考知識講座、模擬駕車等活動，獲得了很好的效果，在高校建立了很好的口碑。

四、市場宣傳及培訓(xùn)

在今年，我們駕校進(jìn)行了多種宣傳推廣，如電視廣告、地鐵媒體包裝、線上社交平臺等，增加了公司的知名度和品牌效益。同時，我也參與了公司舉辦的市場宣傳培訓(xùn)活動，提高了自己的市場宣傳能力。這些努力使我們在駕校行業(yè)贏得了很高的知名度。

五、個人成長

今年，我進(jìn)行了多方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，如管理培訓(xùn)、客服培訓(xùn)、市場培訓(xùn)等，擴(kuò)展了自己的知識面和能力。這些培訓(xùn)也為我提升工作能力和素質(zhì)奠定了基礎(chǔ)，同時也提高了我的執(zhí)行力和抗壓能力。我注重自我學(xué)習(xí)和提升，積極主動地解決工作問題，為公司提供更有效的支持。

總之，今年的工作是踏實(shí)而有效的，我為合作的同事和客戶達(dá)成了很多目標(biāo)。在未來，我將堅持不懈地努力工作，更高效地完成工作任務(wù)。努力為駕校事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，通過自我提升和改進(jìn)，成為一名更優(yōu)秀的駕校業(yè)務(wù)員。

駕校年終工作總結(jié)簡短 篇7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的員工們：

光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，駕校已經(jīng)完成了一年的工作，我們迎來了這個年度總結(jié)報告的時刻。在這里，我代表駕校全體員工，向各位領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶表示誠摯的感謝和敬意。

過去一年，我駕校始終堅持以顧客為中心的服務(wù)理念，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)工作，在加強(qiáng)質(zhì)量管理、推進(jìn)課程建設(shè)、擴(kuò)大市場份額等諸多方面取得了良好的成績。

第一，加強(qiáng)質(zhì)量管理

作為一家駕校，我們始終堅持“以學(xué)員為中心”的服務(wù)理念，以優(yōu)良的教學(xué)質(zhì)量贏得了廣大學(xué)員的信賴與支持，得到了良好的口碑。為了進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和提升教學(xué)質(zhì)量，我們對教練團(tuán)隊進(jìn)行了規(guī)范化管理，樹立了“以質(zhì)量求生存，以服務(wù)求發(fā)展”的企業(yè)精神，建立了完善的企業(yè)管理制度，引進(jìn)了現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備和教學(xué)手段，確保教學(xué)工作紀(jì)律化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化，取得了良好的效果。

第二，推進(jìn)課程建設(shè)

傳統(tǒng)的駕校教育已經(jīng)無法滿足學(xué)員的需求，面對新形勢和新挑戰(zhàn)，我們必須加強(qiáng)課程建設(shè)，不斷創(chuàng)新和完善教學(xué)內(nèi)容。過去一年，我們通過教學(xué)調(diào)研和學(xué)員需求調(diào)查，結(jié)合自身情況制定了新的教學(xué)計劃，并進(jìn)行了教材更新和補(bǔ)充，以滿足教育改革和市場需求的要求。

第三，擴(kuò)大市場份額

市場競爭日益激烈，如何在激烈的競爭中突圍，是擺在我們面前的最大困難。針對這一情況，我們有針對性地制定了廣告宣傳策略、市場開拓計劃和服務(wù)承諾等，積極開展促銷活動和推廣服務(wù)，不斷加大客戶關(guān)系維護(hù)和拓展工作的力度，拓寬了市場渠道，提高了市場占有率。

值此時節(jié)，我駕校向先進(jìn)集體和優(yōu)秀員工表示最崇高的敬意和感謝，同時，也要提出自己的建議：一是進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，篩選培養(yǎng)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)意識好的優(yōu)秀員工；二是繼續(xù)推行創(chuàng)新教學(xué)模式，加強(qiáng)課程建設(shè)，提高教育教學(xué)水平；三是通過先進(jìn)的技術(shù)手段來提高經(jīng)營管理水平，為顧客提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。

最后，謹(jǐn)以此報告向各位領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶表示感謝，并希望在未來的日子里，我們駕校能夠在各方面都取得更加優(yōu)秀的成績。

駕校年終工作總結(jié)簡短 篇8

20__年，我校在市、縣交通部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工團(tuán)結(jié)拼搏、共同努力，學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展，圓滿完成了年度招生培訓(xùn)計劃，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。一年來，我們嚴(yán)格按照上級的指導(dǎo)方針與要求，結(jié)合當(dāng)前駕培市場的特點(diǎn)，在全面規(guī)范基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時，強(qiáng)化科學(xué)辦學(xué)，開展全新的駕駛培訓(xùn)模式;同時不斷加強(qiáng)教練員隊伍建設(shè)，提高教練員教學(xué)水平;加強(qiáng)了內(nèi)部管理，使學(xué)校各項(xiàng)工作都做到了人性化，高效化和規(guī)范化，取得了較為理想的成績。全年共招生學(xué)員人，畢業(yè)學(xué)員人，畢業(yè)率為%，為我縣培養(yǎng)了大批合格的駕駛?cè)瞬拧?/p>

一、主要工作

(一)規(guī)范管理，提升服務(wù)水平。

我校20__年投資500萬元建立了標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練場地，硬件設(shè)施全部達(dá)到上級規(guī)定的要求。但要培養(yǎng)出合格的駕駛員，光靠規(guī)范化的場地是不夠的。規(guī)范駕校管理，必須先從教練員、教學(xué)車輛、學(xué)員的管理入手。年初，我校就集中開展“規(guī)范檔案管理”活動，抓好三大臺賬，即對教練員、教學(xué)車輛、學(xué)員檔案進(jìn)行規(guī)范整理。從檔案的收集、整理、歸檔等環(huán)節(jié)入手，理清思路，摸清家底，健全規(guī)章制度，規(guī)范操作流程，強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任，推進(jìn)檔案管理工作規(guī)范運(yùn)行。

為科學(xué)、有序、高效地開展各項(xiàng)駕培管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。全年圍繞“質(zhì)量”二字，開展了“嚴(yán)格培訓(xùn)收費(fèi)管理，杜絕不合理收費(fèi);強(qiáng)化服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平;加強(qiáng)教練員隊伍建設(shè)，樹立良好的教學(xué)風(fēng)氣”等一系列工作，通過一年來的努力，我校服務(wù)水平已大大提高。

(二)狠抓隊伍，提升教練員素質(zhì)

今年以來，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了教練員隊伍建設(shè)，培訓(xùn)管理工作有了很大的進(jìn)步，管理水平及能力不斷提高。一是所有教練員必須持證上崗。二是對省、市、縣組織的教練員培訓(xùn)，我們積極參加，并組織崗前培訓(xùn)，要求教練員理論知識進(jìn)行再提高，每個教練員統(tǒng)一教學(xué)規(guī)范，結(jié)合每個學(xué)員的心理，認(rèn)真按照教學(xué)大綱的規(guī)定教學(xué)，嚴(yán)格執(zhí)行省、市道條及教練員管理辦法，對待學(xué)員嚴(yán)肅認(rèn)真、負(fù)責(zé)，對待不同性格、不同崗位、不同年齡、不同性別的學(xué)員，做出不同的教案，促使教練員從簡單的教學(xué)水平，走向真正的理論與實(shí)際教學(xué)相統(tǒng)一的高水平的教員。

(三)加強(qiáng)管理，狠抓培訓(xùn)質(zhì)量

今年，學(xué)校完善了教練員管理制度，明確了目標(biāo)責(zé)任，堅持科學(xué)性與思想性相結(jié)合，理論與實(shí)踐相結(jié)合，并要求教練員為人師表，規(guī)范形象，規(guī)范服務(wù)。

一是教練員在教學(xué)中必須嚴(yán)格遵守國家相關(guān)政策，法令法規(guī)，按章操作，堅決做到有法可依，有法必依。嚴(yán)禁收受學(xué)員的現(xiàn)金與實(shí)物，嚴(yán)禁接收學(xué)員吃請，嚴(yán)禁向?qū)W員攤派各種款項(xiàng)，如有違紀(jì)行為，學(xué)校將嚴(yán)厲處罰，直至開除。

二是實(shí)行教練員負(fù)責(zé)制，對各科目的培訓(xùn)，把培訓(xùn)權(quán)與合格率相結(jié)合，全部交給教練員自己掌握，便與教練員根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況安排訓(xùn)練內(nèi)容，收到了良好的效果。

三是校領(lǐng)導(dǎo)利用平時和結(jié)業(yè)考核等機(jī)會，不定時的找學(xué)員談心，了解教練員教學(xué)情況。

四是狠抓一次及格率，及格率直接關(guān)系著駕校的聲譽(yù)，也是競爭中求生存的重要手段，為此我們每月都進(jìn)行及格率總結(jié)，查找原因制定提高措施，并結(jié)合教練員負(fù)責(zé)制實(shí)施獎懲。

今年來學(xué)員一次及格率大大提高，旺達(dá)駕校也因此在全縣口碑很好。由于加強(qiáng)了教練員的管理，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提高。

(四)注重安全，強(qiáng)化安全出效益

安全是頭等大事，在學(xué)校的各項(xiàng)工作中，我們始終堅持“安全第一”的指導(dǎo)思想。為了做好安全工作，把好安全關(guān)：

一是成立“安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組”，校長任組長，各部門設(shè)立安全員。

二是加強(qiáng)教練員的安全教育，每月召開安全生產(chǎn)例會，每季度召開安全生產(chǎn)總結(jié)會，校長與教練員簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，要求每個教練員把安全放在第一位。

三是制定安全訓(xùn)練規(guī)定，必須按要求、按操作規(guī)程訓(xùn)練，絕不允許有一絲一毫的安全隱患存在。教練員們每天對車輛進(jìn)行日常維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，杜絕事故隱患，確保了全年安全無事故。

四是加強(qiáng)學(xué)員的安全宣傳與教育工作提高學(xué)員的安全意識保證學(xué)員出入平安。

(五)尋求突破，創(chuàng)建旺達(dá)特色

我校著重注意實(shí)力的增強(qiáng)，形成我校的辦學(xué)特色和優(yōu)勢在硬件和軟件上正確解決自己的定位，在激烈的競爭中才能處于不敗之地。

一是設(shè)施齊全，場地標(biāo)準(zhǔn)，固始一流。

二是把全心全意為學(xué)員服務(wù)，一切從學(xué)員的利益出發(fā)，做為駕校的辦學(xué)宗旨。

三是科學(xué)訓(xùn)練，注意訓(xùn)練中的科技含量。

四是校風(fēng)廉潔，確保學(xué)員的利益不受侵犯。

五是獎罰分明，對于個別嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)的教練員，我們決不容情，堅決予以清退。

二、問題與不足

1、教練員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。一些教訓(xùn)員認(rèn)為自己有教練證了，就不用學(xué)習(xí)了，平時對訓(xùn)練大綱和教學(xué)理論缺乏學(xué)習(xí)。還有教練員在教練場地打撲克、上車不系安全帶、車內(nèi)打手機(jī)接電話等不良現(xiàn)象，這些是新交規(guī)不允許的。

2、教練員對待學(xué)員的思想工作和教學(xué)方法上還存在不足，有的尚有簡單粗暴的現(xiàn)象，有的因?yàn)閷W(xué)員多，缺乏耐心，有愛學(xué)不學(xué)的觀念，至使個別學(xué)員和教練員發(fā)生矛盾。

3、辦公室人員責(zé)任心有待加強(qiáng)，特別是窗口部門的工作人員，在貫徹執(zhí)行“文明禮貌用語”和“溫馨服務(wù)”上還存在差距，對一些前來咨詢的有時不能做到耐心細(xì)致解釋。

三、下年工作打算

1、堅決執(zhí)行上級交通部門和車管部門的各項(xiàng)規(guī)定和指示。把全心全意為學(xué)員服務(wù)、一切從學(xué)員的利益出發(fā)做為駕校的辦學(xué)宗旨，提高教練員素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、安全、優(yōu)質(zhì)、高效訓(xùn)練每一天，打造固始旺達(dá)品牌。多征求學(xué)員的意見，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，用心服務(wù)，精心施教，不斷創(chuàng)新教學(xué)方式方法，使訓(xùn)練質(zhì)量不斷提高，提高學(xué)員滿意度。

3、加強(qiáng)駕校各部門之間的協(xié)作，把責(zé)、權(quán)、利落實(shí)到人。

20__年，在市、縣交通部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將繼續(xù)努力，始終把學(xué)員的培養(yǎng)放在第一位，本著全心全意為學(xué)員服務(wù)，一切從學(xué)員利益出發(fā)，安全、規(guī)范、和諧、高效地開展駕培工作，在不斷的改革與創(chuàng)新中求得更大的發(fā)展，為我縣輸出更多的合格駕駛員，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

駕校年終工作總結(jié)5

20__年是全體教職員工乘勢而上，再攀高峰，喜獲豐收的一年，在交通局正確領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展，我校嚴(yán)格按照上級的指導(dǎo)方針與要求，結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)市場的特點(diǎn)，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化科學(xué)辦學(xué)，開展全新的駕駛培訓(xùn)模式，同時不斷加強(qiáng)教練員隊伍建設(shè)，提高教練員教學(xué)水平，加強(qiáng)了內(nèi)部管理，使學(xué)校各項(xiàng)工作都做到了人性化，高效化和規(guī)范化

一、優(yōu)化隊伍建設(shè)，增強(qiáng)教練員隊伍素質(zhì)提高。

今年培訓(xùn)管理部的工作有了很大的進(jìn)步，我們逐步走向成熟，管理水平及能力不斷提高，年初我們的隊伍進(jìn)行了優(yōu)化，招聘了一批有豐富駕駛工作經(jīng)驗(yàn)，有一定素質(zhì)的駕駛員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，初步實(shí)現(xiàn)了我們自己培訓(xùn)，為自己服務(wù)的目標(biāo)，新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下，進(jìn)步很快，水平不斷提高，工作熱情也空前高漲，我們很快進(jìn)入了角色，有的人不論是教學(xué)成績，教學(xué)態(tài)度，教學(xué)質(zhì)量，招生，用油車輛保護(hù)，都很突出。

今年我們經(jīng)歷了兩次培訓(xùn)，一是崗位培訓(xùn)，二是換證培訓(xùn)與考試，學(xué)校利用這兩次培訓(xùn)，首先對我們理論知識進(jìn)行再提高，要求每個人在講課時必須充分利用四四教學(xué)法去教學(xué)，結(jié)合每個學(xué)員的心理，認(rèn)真按照教學(xué)大綱的規(guī)定教學(xué)，嚴(yán)格執(zhí)行省、市道條及教練員管理辦法，對待學(xué)員嚴(yán)肅認(rèn)真、負(fù)責(zé)、對待不同性格，不同崗位，不同年令，不同性別的學(xué)員，做出不同的教案，促使教練員從簡單的教學(xué)水平，走向真正的理論與實(shí)際教學(xué)相統(tǒng)一的高水平的教員。

二、加強(qiáng)教練員管理，狠抓培訓(xùn)質(zhì)量。

歷年來，駕培市場競爭激烈，全區(qū)八所駕校，都有一定的實(shí)力，要想站穩(wěn)市場，贏得社會與學(xué)員的認(rèn)可，年初，學(xué)校完善了教練員管理制度，明確了目標(biāo)責(zé)任，教練員在教學(xué)中，必須嚴(yán)格遵守國家相關(guān)政策，法令法規(guī)，按章操作，堅決做到有法可依，有法必依，必須做到勤政，廉潔，嚴(yán)禁收受學(xué)員的現(xiàn)金與實(shí)物，接收學(xué)員吃請，嚴(yán)禁向?qū)W員攤派各種款項(xiàng)如有違紀(jì)行為，學(xué)校將嚴(yán)厲處罰，學(xué)校還不是時找學(xué)員交談，了解教學(xué)情況，由于加強(qiáng)了教練員的管理，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提高，同時社會的評價，與知名度也不斷的提高。

三、重安全教育，強(qiáng)化安全意識，

首先，加強(qiáng)了我們的安全教育，年初與教練員簽定安全責(zé)任狀要求每個教練員把安全放在第一位，強(qiáng)化安全生產(chǎn)就是效益，制定種種安全訓(xùn)練的規(guī)定，必須按要求去做，不允許有一絲一毫的安全隱患存在。訓(xùn)練前檢查好車輛的狀況，收車后做好保養(yǎng)工作，確保110%的安全訓(xùn)練，教練員必須做好學(xué)員的思想工作，提高學(xué)員的安全意識，保證學(xué)員出入平安。

20__年是__駕校發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的決定性一年。所有人的思想都是一致的;讓我們的企業(yè)更加輝煌，任重而道遠(yuǎn)。所以我們要堅持“一切為了使學(xué)員滿意”的標(biāo)準(zhǔn)，把各自的各項(xiàng)工作做為首要任務(wù)，為維護(hù)__信譽(yù)做出更大貢獻(xiàn)。

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