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物業(yè)品質(zhì)工作計劃
篇1：物業(yè)品質(zhì)部管理工作計劃.彭彬
品質(zhì)部管理工作計劃
一、XX年工作計劃的指導思想與工作目標
根據(jù)公司三年發(fā)展規(guī)劃和XX年工作要點 ，物業(yè)服務(wù)中心XX年度工作的基本指導思想是：堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則，以人為本、強化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，大膽、積極、穩(wěn)妥地推進公司的改革和發(fā)展，做到市場有新的發(fā)展，管理服務(wù)水平有新的提高，經(jīng)濟效益有新的突破，公司面貌有新的變化，爭取全面完成公司下達的各項工作指標。
二、XX年工作計劃的基本工作思路
今年我們公司面臨的主要任務(wù)：一是要深入進行體制的改革和機制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源，努力做強做大。 因此，年度工作計劃的重點是做出幾個標牌項目，一是要加強內(nèi)部的管理，建立起一整套比較科學、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場準入條件 ，盡快與市場接軌，大力拓展物業(yè)、學校、醫(yī)院、住宅、商城、市場，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)做強做大的目標。
三、XX年工作計劃的具體實施辦法
（一）進一步加強內(nèi)部管理和制度建設(shè)
1、對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。重點是理順公司與項目之間，以及各物業(yè)項目內(nèi)部的標準管理模式和制度，建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標準，
逐步向iso9000質(zhì)量標準體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求，制定公司對項目的考核細則和考核辦法，落實相應(yīng)的制度和組織措施。實行公司考核與項目考核相結(jié)合?？荚u結(jié)果與分配相結(jié)合的考評分配體系。
3、進一步完善公司的二級管理體制，將管理的重心下移。規(guī)范明確各項目的工作范圍、工作職責，逐步使二級資質(zhì)成為自主經(jīng)營、績效掛鉤，責、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨立核算單位。
4、進一步加強經(jīng)濟核算，節(jié)支、增效。經(jīng)詳細測算后，要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費用核算到項目，實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機制，努力降低運行成本。
5、加強隊伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。公司將繼續(xù)采取請進來培訓和走出去學習相結(jié)合等辦法，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時根據(jù)公司的要求，采取引進和淘汰相結(jié)合的辦法，繼續(xù)引進高素質(zhì)管理人員，改善隊伍結(jié)構(gòu)，提高文化層次。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
6、爭創(chuàng)蘇苑示范小區(qū)、信達示范保潔項目、四院示范項目、桃花潭示范園區(qū)。根據(jù)公司的精神和要求，渭南蘇苑、信達、桃花潭、四院、硬件條件基本具備的管理條件，要在管理等軟件方面積極努力，創(chuàng)造條件，力爭在年內(nèi)達到“一級項目”標準。
（二）進一步完善功能，積極發(fā)展，提高效益
1、進一步解放思想，強化經(jīng)營觀念。各項目要積極引入市場化的經(jīng)營機制和手段，加強文化建設(shè)和宣傳方面的投入，營造現(xiàn)代化管
理的氣息和氛圍，創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。
2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項目，提高服務(wù)質(zhì)量。公司制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策、
四、物業(yè)品質(zhì)部工作計劃
根據(jù)西安市物業(yè)管理的現(xiàn)狀，結(jié)合我司在管樓盤的實際情況，為不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和品質(zhì)標準、特此，品質(zhì)部擬定XX年的工作計劃如下：
一、嚴格例行季度檢查制度；
根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監(jiān)督檢查，對未達標準的項目提出建設(shè)性的建議，同時向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時整改者，將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴格作出
相應(yīng)的處罰。
二、認真貫徹執(zhí)行我司的ISO9001：XX質(zhì)量管理體系，
1、為了加強和規(guī)范公司管理，不斷提高各項目服務(wù)質(zhì)量，給客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)、提高公司品牌價值、實現(xiàn)公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略、特制定本質(zhì)量管理制度、
【1】目的
1、為檢查各項目質(zhì)量是否符合規(guī)定要求、使檢查過程有序進行、并行之有效、
【2】檢查范圍
1、項目各項工作，保安、保潔、考核內(nèi)容具體標準有每個項目的一套標準考核標準。
【3】檢查方式和流程
1、自檢、項目經(jīng)理、主管對各自分管的工作進行隨時檢查或抽查、發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、
2、周檢、周檢由質(zhì)檢部經(jīng)理組織實施、檢查標準以，每個項目的質(zhì)量檢查標準為依據(jù)、具體時間由質(zhì)檢部確定、在本周內(nèi)完成即可、周檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時編寫【不合格質(zhì)量反饋清單】并交與受檢項目負責人、受檢項目應(yīng)根據(jù)要求組織整改、整改完成結(jié)果及時報到質(zhì)檢部管理存檔、
3、月檢、月檢由質(zhì)檢部經(jīng)理組織各項目經(jīng)理、行成月檢查小組、月檢查小組在每個月的第一周周六上午、由綜合辦公室總經(jīng)辦負責通知、月檢發(fā)現(xiàn)的問題、及時填寫【不合格質(zhì)量反饋清單】并交給受檢項目負責人、對于各部門提出的涉及共性或制度問題、由總經(jīng)辦負責調(diào)查、了解、一同形成整改意見、并監(jiān)督整改到位、質(zhì)檢部負責寫本月質(zhì)量檢查報告、提交公司領(lǐng)導、并存檔、
五、檢查結(jié)果處理辦法
1、每個月項目的檢查結(jié)果都和項目評選月度、季度、年度、優(yōu)秀項目掛鉤、
2、每個月項目檢查項目經(jīng)理個人問題，直接影響月度、季度、年度、優(yōu)秀個人評選相掛鉤、
六、各項目項目目標標準
【1】桃花潭項目標準
篇2：物業(yè)公司品質(zhì)部年度工作計劃1
物業(yè)公司品質(zhì)部年度工作計劃
物業(yè)公司品質(zhì)部年度工作計劃提要：
一、全員服務(wù)質(zhì)量管理。把訴求服務(wù)和業(yè)主(用戶)滿意度作為服務(wù)質(zhì)量管理的源頭。突出主動服務(wù)、及時服務(wù)、溫馨服務(wù)。把責任制作為落實全員服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調(diào)動全體管理者和業(yè)主(用戶)的積極性和創(chuàng)造性,促進我們的員工不斷提高素質(zhì),牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,關(guān)心物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,參與質(zhì)量管理。
物業(yè)公司品質(zhì)部年度工作計劃
(一)目標:全面開展品質(zhì)管理工作,提高服務(wù)和管理質(zhì)
量。
(二)工作重點
項目管理處的服務(wù)質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心,公司職能部門的管理質(zhì)量是各項目管理處服務(wù)質(zhì)量的保障。因此,品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下,首先致力做好以下幾方面的工作,搞好管理質(zhì)量:
一、改善職能部門為一線服務(wù)的觀念,提高團隊協(xié)作質(zhì)量。公司的職能部門首先是服務(wù)各項目管理處,為各項目管理處提供各項支持;其次才是監(jiān)控,促成項目管理處各項指標的達到。只有樹立了為一線服務(wù)的理念,才能營造和諧的工作環(huán)境和團隊協(xié)作關(guān)系。管理工作才會更順暢,更有效。
二、改善業(yè)績觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財務(wù)考核放到同等重要的位置上,推行全方位的質(zhì)量管理。
三、改進管理方式,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。多到現(xiàn)場去,走動管理,既有利于提高自身,又能幫助一線員工提高現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。改善干部對員工的管理方式。多了解員工的思想動態(tài)和工作狀態(tài),愛護和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時,先要溝通,做到準確無誤,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。
四、改進在崗培訓方式,提高培訓質(zhì)量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓內(nèi)容,分開
組織培訓。對基層人員的培訓突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識;對管理人員的培訓突出經(jīng)營管理能力和主動、敏銳、超前、務(wù)實的管理質(zhì)量意識。
五、優(yōu)化制度,提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。制訂崗位職責及細節(jié)描述、工作操作手冊、服務(wù)質(zhì)量標準和改進績效考核制度,完善質(zhì)量監(jiān)督機制等。確保各項服務(wù)工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學,符合實際,直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可執(zhí)行性,它才能成為員工提高服務(wù)質(zhì)量的工作指南。復雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務(wù)人員消極地執(zhí)行服務(wù)操作程序。
六、完善項目管理處制。要提高服務(wù)效率和管理質(zhì)量,企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權(quán)力的規(guī)章制度和操作程序,在企業(yè)的實績考核和獎懲制度中應(yīng)鼓勵服務(wù)人員創(chuàng)造性地、主動地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
其次,重點致力各項目管理處服務(wù)質(zhì)量的管理。服務(wù)質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容:基礎(chǔ)設(shè)施的維護質(zhì)量、物業(yè)管理服務(wù)的工作質(zhì)量(服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、服務(wù)方式、服務(wù)效率、服務(wù)禮儀、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等)、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個方面著手服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)管理工作:
一、全員服務(wù)質(zhì)量管理。把訴求服務(wù)和業(yè)主(用戶)滿意度作為服務(wù)質(zhì)量管理的源頭。突出主動服務(wù)、及時服務(wù)、溫
馨服務(wù)。把責任制作為落實全員服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調(diào)動全體管理者和業(yè)主(用戶)的積極性和創(chuàng)造性,促進我們的員工不斷提高素質(zhì),牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,關(guān)心物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,參與質(zhì)量管理。
二、全過程的服務(wù)質(zhì)量管理。把物業(yè)管理的重點從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預防上來,以注重結(jié)果變?yōu)樽⒅匾蛩?防患于未然;不僅要注重服務(wù)中的工作,還要注重服務(wù)前所做的準備工作,以及服務(wù)后的一切善后工作。
三、創(chuàng)造人性化的服務(wù)質(zhì)量管理環(huán)境。加強企業(yè)的“精神”管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設(shè)。為員工營造一個“快樂”的工作環(huán)境,為業(yè)主營造一個有良好人際關(guān)系和社會公德的社會環(huán)境,也是品質(zhì)管理的重要目標。沒有快樂的員工,沒有快樂員工創(chuàng)造性的工作,沒有業(yè)主的信任和配合,就不可能有高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,讓員工和企業(yè)共同成長,共同發(fā)展。從而增強員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。
篇3：物業(yè)公司品質(zhì)經(jīng)理工作總結(jié)
物業(yè)公司品質(zhì)經(jīng)理工作總結(jié) 總結(jié)人：xxx
所屬單位：物業(yè)公司
所屬部門：技術(shù)支持部
任職崗位：品質(zhì)經(jīng)理
第一部分：工作綜述
XX年，在公司發(fā)展方針指導下，圍繞年度發(fā)展目標和計劃，圓滿完成了各項工作計劃。本年度重點做好了xx前期物業(yè)管理工作，初步制定出品質(zhì)監(jiān)督、檢查體系，重點加強了管理處三級文件的審核、規(guī)劃和修訂，及時、高效率的完成了常態(tài)工作，并高標準的完成了公司領(lǐng)導交辦的各項工作。各項工作緊緊圍繞目標、計劃和考核的管理思路開展，加強溝通和協(xié)作，充分發(fā)揮技術(shù)支持部的指導、監(jiān)督作用，認真聽取管理處意見、建議，及時為管理處提供技術(shù)保障，為公司發(fā)展起到了積極作用。
第二部分：主要工作事項及任務(wù)完成情況
一、圓滿完成xxxx項目前期物業(yè)管理工作
上半年完成了本年度重點工作—xx項目的前期物業(yè)管理，主要工作內(nèi)容包括項目總體分析、物業(yè)費測算、招投標及備案、臨時管理規(guī)約編制及備案、前期物業(yè)合同的簽訂及備案五部分。前期物業(yè)管理的關(guān)鍵是做好前期物業(yè)管理的招投標備案工作，該項工作直接影響到物業(yè)的預售、銷售，因此重點加強了該項工作的協(xié)調(diào)、組織和溝通。通過與招投標代理機構(gòu)的合作，充分利用代理機構(gòu)的經(jīng)驗、實力和資源，順利的通過一次、二次備案及招標組織工作。在工作中及時協(xié)調(diào)地產(chǎn)、物業(yè)公司相關(guān)部門對涉及的相關(guān)信息、數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計和上報。第二，加強了物業(yè)費的客觀測算。住宅物業(yè)
費用測算對日后物業(yè)服務(wù)工作影響深遠，直接關(guān)系到日后物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及公司的發(fā)展，因此，該項工作通過測算小組的反復討論、多次測算，并參考同類型、同地區(qū)的收費標準，最終確定物業(yè)服務(wù)費用標準。本測算嚴格執(zhí)行北京市有關(guān)物業(yè)費收費制度、定價標準，并達到北京物業(yè)服務(wù)二級標準。第三，加強了契約文件的制定、評審，確保服務(wù)約定清楚，管理有理有據(jù)。涉及工作內(nèi)容包括簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同和擬定臨時物業(yè)管理規(guī)約。上述契約文件主要采用北京市范文文件，并結(jié)合項目實際情況、參考行業(yè)一些管理經(jīng)驗，經(jīng)過多次修訂并經(jīng)律師評審完成。
二、初步完成服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督、檢查及標準體系制定
品質(zhì)管理是物業(yè)管理的一個重要職能，關(guān)系到物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的保持、提高和改進。根據(jù)公司總體發(fā)展計劃，本年度對品質(zhì)監(jiān)督體系進行了初步構(gòu)思和規(guī)劃，制定了物業(yè)服務(wù)質(zhì)量品質(zhì)檢查規(guī)程和檢查標準?？傮w思路擬確定公司品質(zhì)實行專業(yè)化監(jiān)督、檢查，即品質(zhì)檢查內(nèi)容分為前期物業(yè)管理品質(zhì)檢查、辦公樓物業(yè)服務(wù)品質(zhì)檢查和住宅物業(yè)服務(wù)品質(zhì)檢查三項。檢查方法力求客觀、量化和具體，保證檢查的公正性和客觀性，重點突出品質(zhì)分析和改進。品質(zhì)檢查規(guī)程主要由檢查計劃、檢查程序、檢查方法、抽樣標準、品質(zhì)等級、檢查人員準則和質(zhì)檢報告六部分構(gòu)成，檢查標準分別由檢查項目、內(nèi)容、評分標準、檢查方法構(gòu)成。檢查標準主要是以公司常態(tài)業(yè)務(wù)標準為基礎(chǔ)，并滿足有關(guān)技術(shù)標準、規(guī)范和法規(guī)的要求。目前檢查標準的內(nèi)容和評分方法已基本完成，檢查方法需進一步結(jié)合管理處實際進行完善。待11年管理處三級文件審定后，根據(jù)服務(wù)提供規(guī)范、服務(wù)規(guī)范，最終確定服務(wù)控制規(guī)范。
三、重點加強了管理處提交的三級文件的審核、修訂和完善
第四季度重點對管理處提交公司的安保、保潔和客服三部門的作業(yè)指導書進行了審核、修訂和完善，目前，三部門作業(yè)指導書文件結(jié)構(gòu)、順序、形式已經(jīng)確定，安保部作業(yè)指書初稿基本完成，保潔部、客服部完成了40%的重新修訂工作。在審核過程中，充分借鑒了行業(yè)先進企業(yè)的經(jīng)驗并結(jié)合公司實際情況，對管理處擬定的文件進行了重新規(guī)劃、增刪了部分
文件，并加強了文件的系統(tǒng)性和標準化程度。目前，初步確定手冊結(jié)構(gòu)由五部分構(gòu)成：分別為概述、部門職能和目標、崗位職責、管理制度、操作規(guī)程和附錄，文件結(jié)構(gòu)由目的、范圍、職責、內(nèi)容、相關(guān)文件和相關(guān)記錄構(gòu)成。在修訂文件過程中把握了三個原則，第一，文件結(jié)構(gòu)重點體現(xiàn)關(guān)鍵服務(wù)過程，加強手冊的兼容性。通過以點帶面促進管理和服務(wù)，并為將來體系認證做好準備。第二，文件簡潔、可操作性強。手冊最重要的目的是指導員工工作，引導員工提供服
務(wù)，因此，在修訂文件過程中，盡可能使文件簡單、明了，達到可操作性強的要求。第三，盡可能使操作過程標準化、量化和具體化，力求促進公司制度化、程序化和標準化的管理理念的實現(xiàn)。在文件控制方面，嚴格按照質(zhì)量管理體系文件控制程序的要求，對文件的編、審、批、發(fā)、改、廢、標識、版本、保存等內(nèi)容做出明確規(guī)定，便于將來公司實施體系認證時文件控制程序一次通過。
四、及時、客觀的完成招標和合同管理工作
本年度完成4項招標工作和14項合同評審及簽訂工作，招標工作客觀、公正，合同評審嚴謹、審核全面、簽訂及時。本年度組織、參與了責任范圍內(nèi)的綠化養(yǎng)護、垃圾清運、石材結(jié)晶服務(wù)的招標，并參與了空調(diào)清洗業(yè)務(wù)的招標。在招標過程中，重點加強了擬選投標人資格和與我方服務(wù)需求相匹配的審核，側(cè)重投標人實際經(jīng)驗的考察，確保供應(yīng)商所提供的服務(wù)質(zhì)優(yōu)價廉，滿足公司服務(wù)的需要。在合同管理方面，除常態(tài)外包合同的談判、評審和簽訂外，本年度完成了3G房屋租賃、車位租賃和管理合同的重新修訂、消防安全責任書的評審。評審過程中，重點加強了合同實施細則及附件方面的審核、修訂，便于管理處日后操作及對外包商的管理，進一步規(guī)范、統(tǒng)一了合同術(shù)語、格式及通用標準，加強了雇傭責任和勞務(wù)責任的區(qū)分及保管和服務(wù)的區(qū)分。
五、加強了管理處外包服務(wù)的監(jiān)督管理
根據(jù)外包合同的約定，并針對外包項目的特點、服務(wù)標準和服務(wù)方式，采取了不同的方式、方法進行了嚴格的服務(wù)質(zhì)量抽查和復核，基本達到客觀、公正，為保證公司支付合理費用、享受質(zhì)價相符的服務(wù)提供了保障。本年度重點加強了對石材結(jié)晶養(yǎng)護工作的監(jiān)督、檢查，協(xié)調(diào)外包方對重點部位加強養(yǎng)護，并參與每日石材結(jié)晶質(zhì)量的驗收。及時協(xié)助管理處協(xié)調(diào)殺蟲、綠化、保潔等有關(guān)外包方對我公司提出的問題進行整改，并參與管理處外包聯(lián)席會議，完成了外包管理規(guī)程初稿。
六、完成工作計劃核查工作
根據(jù)公司《計劃管理規(guī)定》，每月針對公司各部門、管理處所擬定的計劃完成情況進行了核查，并按時提交了核查報告。計劃核查內(nèi)容包括月度工作計劃、會議決議、總經(jīng)理批復三個方面。計劃核查工作做到了公正、嚴格和客觀，為考核計劃執(zhí)行人提供了有力依據(jù)。本年度核查工作主要以重點工作為主，加強了如電梯維保、消防報警系統(tǒng)維保、保安工作等重點服務(wù)過程工作計劃的落實情況，同時，通過工作計劃核查，加強了對管理處日常工作質(zhì)量進行檢查，并及時督導管理處對存在的問題進行整改。
七、其他工作
（一）完成了對管理處節(jié)假日安全檢查和夜查
（二）完成了保潔部經(jīng)理代管工作
（三）參與公司保潔、保安管理人員招聘面試工作
（四）參與奧運期間公司值班工作
（五）審核修訂管理處突發(fā)事件預案并參與了管理處突發(fā)事件處理
（六）參與管理處客戶滿意度調(diào)查、消防演習等工作
（七）協(xié)調(diào)解決3G機房施工、運行等事宜
（八）審核管理處日常報審文件
第三部分：工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及改進措施
11年工作主要呈現(xiàn)兩個特點：一是，辦理政府審批手續(xù)較多，第二，文件編寫量較大，總體工作基本按照既定計劃完成。在工作中加強了與管理處和公司其他部門的溝通和協(xié)作，能夠及時完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。但通過一年來的工作回顧和總結(jié)，個人認為工作效率有待進一步加強，公司與管理處分工有待進一步明確，以便減少內(nèi)耗、提高效率。在明年工作本人將進一步提高工作效率，工作中抓住重點，改進工作方法。
第四部分：XX年度工作設(shè)想
一、進一步完善品質(zhì)監(jiān)督體系，力爭本年度正式實施
二、加快管理處運作手冊的編制，爭取上半年進行討論
三、改善工作計劃核查的方式、方法，進一步提高工作計劃的可考核性
四、加強外包服務(wù)商的工作監(jiān)督，不斷提高外包服務(wù)質(zhì)量
第五部分：對公司意見或建議
物業(yè)公司品質(zhì)經(jīng)理工作總結(jié)的延伸閱讀：如何寫好你的工作總結(jié)
一、工作總結(jié)的內(nèi)容 1．基本情況 這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等；形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導思想等。2．成績和做法 工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實和數(shù)據(jù)。3．經(jīng)驗和教訓通過對實踐過程進行認真的分析，找出經(jīng)驗教訓，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認識上升到理性認識。4．今后打算 下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤，準備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些內(nèi)容。
二、工作總結(jié)的特點 總結(jié)的經(jīng)驗主要表現(xiàn)在自我性、客觀性、經(jīng)驗性三個方面。 1．自我性 總結(jié)是對自身社會實踐進行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法 ，其中的成績、做法、經(jīng)驗、教訓等，都有自指性的特征。2．回顧性 這一點總結(jié)與計劃正好相反。計劃是預想未來，對將要開展的工作進行安排。總結(jié)是回顧過去，對前一段的工作進行檢驗，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的，
一方面，計劃是總結(jié)的標準和依據(jù)，另一方面，總結(jié)又是制定下 一步工作計劃的重要參考。3．客觀性 總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征 。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤，任何 夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結(jié)失去應(yīng)有的價值。4．經(jīng)驗性 總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓。凡是正確的實踐活動，總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個方 面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗教訓，從某種意義上說，比物質(zhì)成果更寶貴，因為它對今后 的社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實踐是檢驗真理的惟一標準的 原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗，得出規(guī)律性認識，這樣 才能達到總結(jié)的目的。 三、工作總結(jié)的寫法 (一)總結(jié)的標題 (二)總結(jié)的正文 和其他應(yīng)用文體一樣，總結(jié)的正文也分為開頭、主體、結(jié)尾三部分，各部分均有其特定的內(nèi)容。1．開頭 總結(jié)的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時代背景、指導 思想，以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分，要注意簡明扼要，文字不可過多。2．主體 這是總結(jié)的主要部分，內(nèi)容包括成績和做法、經(jīng)驗和教訓、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。第一，縱式結(jié)構(gòu)。第二，橫式結(jié)構(gòu)。第三，縱橫式結(jié)構(gòu)。主體部分的外部形式，有貫通式、小標題式、序數(shù)式
三種情況。3．結(jié)尾。
四、注意事項 1．要堅持實事求是原則 2．要注意共性、把握個性3．要詳略得當，突出重點。
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一、目的
本規(guī)程規(guī)范費用報銷程序，確保各項費用支出得到合理控制。
二、 適用范圍本規(guī)程適用于公司各項報銷費用的控制。
三、職責
1、 財務(wù)部經(jīng)理負責報銷單據(jù)的及時審核。 2、 公司總經(jīng)理負責報銷費用的審批。
四、報銷程序
1、報銷費用的填制要求
a) 費用經(jīng)辦人原則上應(yīng)在費用發(fā)生后的5個工作日內(nèi)到財務(wù)部辦理報銷手續(xù)，特殊情況可另行處理。
b) 將原始單據(jù)剪齊邊角，正面朝上(與報銷單據(jù)同向)粘貼在報銷單的反面左邊。
c) 用藍色或黑色鋼筆、簽字筆如實填寫報銷單的各項內(nèi)容，如：報銷時間、報銷人、費用摘要、單據(jù)張數(shù)等。
d) 采購類經(jīng)營費用，須憑有效的《請購單》(或采購計劃表)和發(fā)票到倉庫辦理物品驗收入庫手續(xù)，并將進倉單、直拔單附在報銷單據(jù)的后面。
e) 非采購類的行政、辦公或其他費用，直接填制報銷單據(jù)。
f) 外出培訓費憑《培訓協(xié)議》辦理報銷手續(xù)。
2、報銷單據(jù)的審核
a) 費用報銷單據(jù)經(jīng)手人簽名后，由各部門主管簽字確認。
對5月份的工作，我們將作出如下安排：
1、全面實施規(guī)范化管理。
原定各部門工作手冊基本修訂，工作流程規(guī)范，工作制度嚴格執(zhí)行。并規(guī)范管理，完善各類檔案，注重規(guī)范形式記錄，做到全面、詳細、有據(jù)可查。
二、開展績效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量
以績效考核指標為尺度，實行目的管理義務(wù)制，明白各級工作的責任、對人的義務(wù)，通過審查和檢查，真正做到獎勤懲懶，提高員工積極性，提高工作的有效完成度。
三、強化培訓檢查制度
根據(jù)公司培訓政策，制定培訓計劃，提高服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平。有針對性地開展崗位素質(zhì)教育，促進員工敬業(yè)精神、服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的進步。不斷加強對員工的服務(wù)意識、禮儀、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力等方面的培訓、自律等，并在實際工作中檢討落實，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高職工隊伍整體素質(zhì)。公司開發(fā)和儲備人力資源。
第四，聯(lián)合社區(qū)實際上建立了嚴格的安全體系
從制度規(guī)范出發(fā)，對人負責，規(guī)范化監(jiān)測 開展聯(lián)合績效檢查，加強隊伍建設(shè)，加大社區(qū)居民安全知識宣傳力度，開拓聯(lián)防共治局面。
五、完善日常管理，開展便民工作，提高居民滿意度，并為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6.根據(jù)公司年度計劃，開展社區(qū)文化宣傳活動，創(chuàng)建協(xié)同社區(qū)。
根據(jù)年度工作計劃，近期工作重點是：
1、根據(jù)《設(shè)備/設(shè)施標準管理體系》和《電梯安全《運營中心下發(fā)的管理辦法》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴格執(zhí)行，逐項整改完善，并按實施日期落實到位。
2.根據(jù)《績效考核制度》中的日常工作考核規(guī)模，組織各部門員工培訓學習，了解崗位要求。
3.制定車輛停車收費可行性方案。
4.配合運營中心“溫暖社區(qū)生活剪影”等社區(qū)文化運動開展，組織相關(guān)部門做好準備工作。
5.根據(jù)部門規(guī)劃完成當月的培訓。
20xx年，xx區(qū)將參加e 務(wù)實的工作態(tài)度，以公司總體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項工作義務(wù)和檢查指標，在服務(wù)質(zhì)量提升年度取得良好成效。
隨著城市化的不斷加速，各種大型建筑如雨后春筍般涌現(xiàn)，對這些高樓大廈的管理和維護似乎成為了一個不可忽視的問題。物業(yè)巡樓員就是這個問題的一個有力的解決方案，他們是專門負責管理和維護大型建筑的工作人員，其職責范圍十分廣泛，包括安全巡視、設(shè)備監(jiān)控、環(huán)境衛(wèi)生、消防檢查等等。為了保證物業(yè)巡樓員的工作能夠高效有序地進行，我們需要制定一個全面的物業(yè)巡樓員工作計劃。
一、安全巡視
安全問題是每一個物業(yè)巡樓員都必須高度重視的問題。每天物業(yè)巡樓員應(yīng)該認真檢查大樓內(nèi)的各個角落，包括電線、電器設(shè)備、燃氣管道、電梯等等，確保這些設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。與此同時，物業(yè)巡樓員也需要注意發(fā)現(xiàn)和處理能夠影響到大樓安全的問題，如水管漏水、玻璃破碎、墻壁開裂等。一旦發(fā)現(xiàn)了問題，物業(yè)巡樓員必須要及時上報，并及時落實處理措施，確保能夠及時有效地解決問題。
二、設(shè)備監(jiān)控
大樓內(nèi)的各種設(shè)備是物業(yè)巡樓員經(jīng)常需要監(jiān)控維護的，這些設(shè)備包括電梯、照明系統(tǒng)、通風系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)等等。為了確保設(shè)備能夠正常工作，物業(yè)巡樓員需要按照計劃對設(shè)備進行巡檢，發(fā)現(xiàn)并及時修理損壞的設(shè)備，保證設(shè)備能夠正常運轉(zhuǎn)，同時也確保居民能夠享受到舒適的生活環(huán)境。
三、環(huán)境衛(wèi)生
大樓的環(huán)境衛(wèi)生也是物業(yè)巡樓員需要關(guān)注的問題。每天物業(yè)巡樓員需要進行垃圾清理、衛(wèi)生清潔、消毒等工作，確保大樓的環(huán)境衛(wèi)生符合相關(guān)的衛(wèi)生標準。同時，物業(yè)巡樓員還需要做好公共區(qū)域和入住房間的衛(wèi)生整治工作，保持公共區(qū)域和入住房間的整潔干凈。
四、消防檢查
物業(yè)巡樓員需要定期進行消防檢查以確保大樓的消防設(shè)備處于正常運轉(zhuǎn)狀態(tài)。巡查的范圍包括滅火器、煙感器、火災報警器等設(shè)備。在巡查過程中，物業(yè)巡樓員需要耐心細致地檢查每一個細節(jié)，一旦發(fā)現(xiàn)問題，必須及時進行處理，確保大樓的消防安全。
以上就是物業(yè)巡樓員工作計劃的詳細內(nèi)容。通過制定這樣一份詳細全面的工作計劃，能夠讓物業(yè)巡樓員更好地履行自身職責，更好地為大樓業(yè)主服務(wù)。同時，更好地提高服務(wù)質(zhì)量，確保大樓的安全可靠。
一、引言
公司物業(yè)管理是保障企業(yè)正常運營的重要環(huán)節(jié)。作為一名公司物業(yè)管理人員，我將制定個人工作計劃，以確保各項工作能夠有條不紊地進行，提高物業(yè)管理的效率和質(zhì)量。
二、學習提升
作為一名物業(yè)管理人員，不斷學習提升是必不可少的。我將定期參加物業(yè)管理相關(guān)培訓課程，增強自身專業(yè)知識和技能，學習先進的管理理念和方法。同時，我還將閱讀相關(guān)的管理書籍和研究報告，不斷更新自己的知識儲備。
三、維護設(shè)施設(shè)備
公司的設(shè)施設(shè)備是保障生產(chǎn)經(jīng)營的重要基礎(chǔ)。我將定期檢查和維護公司內(nèi)部設(shè)施設(shè)備的運行情況，及時處理設(shè)備故障和問題，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。同時，我還將與相關(guān)部門密切合作，制定設(shè)備保養(yǎng)計劃和維修預算，以保證設(shè)備的更新和升級。
四、環(huán)境衛(wèi)生管理
公司的環(huán)境衛(wèi)生是員工工作和生活質(zhì)量的重要因素。我將組織定期的環(huán)境衛(wèi)生檢查，監(jiān)督保潔公司的工作質(zhì)量，確保公司內(nèi)部環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。此外，我還將組織開展各類環(huán)境衛(wèi)生宣傳和培訓活動，提高員工的環(huán)境衛(wèi)生意識和行為習慣。
五、安全防范工作
公司的安全是員工生命財產(chǎn)的重要保障。我將制定公司的安全防范計劃，包括制定和完善各項安全制度和操作規(guī)程，組織并指導員工進行安全培訓，加強對員工安全意識的宣傳和教育。同時，我還將與相關(guān)部門合作，建立健全的應(yīng)急預案和安全管理體系，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
六、合作與溝通
作為公司物業(yè)管理人員，我將積極主動與公司其他部門進行合作與溝通，理解和滿足各個部門的需求，提供及時的物業(yè)服務(wù)和支持。通過與其他部門的溝通協(xié)作，共同營造良好的工作環(huán)境和企業(yè)文化。
七、成本控制
公司物業(yè)管理涉及到一定的經(jīng)濟成本。我將制定合理的物業(yè)管理預算，并根據(jù)預算進行成本的控制和分析。同時，我將與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，開展談判和競價活動，確保物業(yè)管理的成本可控和合理。
八、服務(wù)質(zhì)量提升
提高服務(wù)質(zhì)量是公司物業(yè)管理的核心目標。我將建立標準化的服務(wù)流程和服務(wù)指標，制定客戶服務(wù)手冊，并對物業(yè)服務(wù)人員進行培訓和考核。通過不斷改進和優(yōu)化服務(wù)，提高客戶滿意度和公司整體形象。
九、總結(jié)與評估
我將定期對個人工作計劃進行總結(jié)和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題和改進措施，不斷完善個人工作計劃，提高工作效能和管理水平。
十、結(jié)語
制定個人工作計劃是為了更好地管理公司物業(yè)，提高工作效率和質(zhì)量。通過全面、系統(tǒng)的計劃，我將在物業(yè)管理工作中發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢，為公司的發(fā)展和員工的福祉做出積極貢獻。
作為一名物業(yè)管家，我深知身負重任，需對小區(qū)內(nèi)的各項事務(wù)進行全面管理和處理。我制定了以下個人工作計劃，旨在提高小區(qū)居民的生活質(zhì)量，保障小區(qū)內(nèi)的安全和秩序。
我將定期巡視小區(qū)，檢查小區(qū)內(nèi)設(shè)施的完好情況，并及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行維護和修繕。同時，我將認真處理居民的投訴和建議，確保他們的聲音得到充分尊重和重視。
我將加強對小區(qū)安全的管理和監(jiān)督，設(shè)置監(jiān)控設(shè)備和安保人員，加強晚間巡邏，確保小區(qū)內(nèi)沒有安全隱患，保障居民的人身財產(chǎn)安全。
我將負責小區(qū)公共設(shè)施的管理和維護，如小區(qū)大門、電梯、垃圾處理設(shè)施等，保證居民的基本生活設(shè)施得到良好的維護和管理。
我將組織小區(qū)內(nèi)的各種文體活動，增進居民之間的交流和互動，營造和諧友好的居住氛圍。同時，我也將組織居民參與小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的清理和整治，共同打造一個整潔美麗的生活環(huán)境。
我將定期召開小區(qū)居民大會，聽取居民的意見和建議，并及時反饋工作進展和成果，保持與居民的溝通和互動，促進小區(qū)事務(wù)的順利進行。
作為一名物業(yè)管家，我將以積極的工作態(tài)度和責任心，盡心盡力為小區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保小區(qū)內(nèi)的管理和事務(wù)得到有效處理和落實，為小區(qū)的和諧發(fā)展和居民的幸福生活貢獻自己的一份力量。希望通過我的努力，小區(qū)的管理將更加規(guī)范，居民的生活將更加便利和舒適。愿大家能共同努力，建設(shè)一個更加美好和和諧的生活環(huán)境。感謝大家的支持和信任！
今年年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年，我們將針對欠缺與不足努力補上，全面提高，根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標及工作布署，區(qū)在20xx年工作計劃將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提升年"來開展工作，主要工作計劃有：
在原有基礎(chǔ)上修訂各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，嚴格按照工作制度執(zhí)行，加強制度執(zhí)行，使管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，完善各類檔案，將重點放在標準化的表格記錄上，做到全面、詳細、有據(jù)可查。
以績效考核指標為基礎(chǔ)，實行目標管理責任制，明確各級責任，責任到人。通過檢查和考核，真正做到勤有所賞，懶有所懲，從而提高員工的工作積極性，促進工作的有效完成。 根據(jù)公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育，促進員工愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲備人力資源。
從制度規(guī)范入手，責任在人，規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行。結(jié)合績效考核，加強隊伍建設(shè)，加大對社區(qū)居民安全知識的宣傳力度，打開聯(lián)防群治局面。
以制度規(guī)范日常工作管理，完善住宅建筑、消防、公共設(shè)施設(shè)備維護，讓居民滿意，大力開展家政、園林維護、水電維修等有償服務(wù)，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
根據(jù)年度工作計劃，近階段的工作整理重點是：
1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴格執(zhí)行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展，組織相關(guān)部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當月培訓工作。
總之，自組織架構(gòu)調(diào)整以來，區(qū)的.日常工作在公司領(lǐng)導的正確指導下順利開展，在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部隊伍的培訓建設(shè)等方面仍然較薄弱。對我個人來講，一直在物業(yè)客服線上工作，接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動為主，對其他部門在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面的知識掌握不夠全面，尤其是對工程、保安在工作的細化管理上更是弱項。20xx年區(qū)將以務(wù)實的工作態(tài)度，跟上公司的發(fā)展需求，以公司的整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。
除四害是開展愛國衛(wèi)生工作的一項工作內(nèi)容之一，是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的一項必備條件，我院結(jié)合三創(chuàng)的.工作要求，積極配合全市切實搞好除四害工作，按照衛(wèi)生局的部署及有關(guān)要求，做好滅蚊、老鼠、蟑螂、蒼蠅的工作?，F(xiàn)就我院除四害工作計劃如下：
1、大力宣傳除四害的意義。努力營造人人動手，個個參加除四害的氛圍。同時健全除四害領(lǐng)導小組，形成分管領(lǐng)導牽頭，辦公室負責，各科室配合的組織保障體系，切實開展好工作。
2、除害主要防治措施
①搞好宣傳教育，提高職工對除四害工作認識水平和參與意識;
②堅持突擊滅鼠與經(jīng)常滅鼠相結(jié)合，要加強防鼠設(shè)施建設(shè)。
③治理環(huán)境衛(wèi)生，清除院內(nèi)垃圾死角，搞好衛(wèi)生綜合治理。
④加強院內(nèi)的衛(wèi)生整治力度，做好各科室內(nèi)部衛(wèi)生，清理雜物，補縫堵隙，防止蟑螂孳生、繁殖。
時間安排：
1、3月到4月，開展春季滅鼠工作。
2、5月到10月開展滅蚊、蠅、蟑螂工作。
3、11月到12月開展冬季滅鼠工作。
總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，采取更加務(wù)實的態(tài)度，積極配合集團經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，制定5月份的工作計劃：
I．完善安全管理制度，建立長效管理機制
為做好安全管理工作，物業(yè)部門擬成立保安組、保潔組、 5 月維護團隊。在管道總經(jīng)理的領(lǐng)導下，全面負責公司的安全工作。物業(yè)部下設(shè)執(zhí)行小組，以物業(yè)經(jīng)理為組員，保安、保潔主管、維修主管為組員。同時，公司對主管以上人員實行夜間巡查制度，使公司各項目的突發(fā)事件在夜間得到快速穩(wěn)定的處理，消除安全隱患。具體來說，每個人晚上都住在項目里，負責上夜班的巡查工作。
第二，實行半軍事化管理，培養(yǎng)精英保安。
（1）嚴控準入，狠抓基本功。
首先，在保安員招聘過程中，公司始終堅持“寧缺勿濫”的原則，建立了一套完整的保安員招聘、培訓和使用機制。對公開招募、定點投遞的青年男性，從身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、政治素質(zhì)等方面進行嚴格把關(guān)。他們只有經(jīng)過嚴格檢查才能進入公司。加入公司后，他們將有一個月的試用期。培訓期滿后，將采用考核方式。考試通過后，就可以正式開始工作了。從此，新的團隊成員可以盡快熟悉工作情況，進入工作狀態(tài)。
（2）有前途的人才可以上崗，實行帶班、隊長競爭上崗制度。
競爭就業(yè)是一種科學的選拔用人機制，有助于形成正確的選拔導向，克服就業(yè)的不正之風。以往選班長時，實行“伯樂相馬”用人方式，難免會出現(xiàn)看關(guān)系、談事、靠友情、談親情的情況。隔閡。公開競爭就業(yè)是一種就業(yè)方式上的“擇馬”。它為保安人員提供了一個平等的機會來測試他們的技能并相互競爭，這有助于保安人員努力工作并取得成果。未來，只要你努力工作，不斷提升自己，你就有機會在公平競爭中得到保留或晉升。采取科學就業(yè)機制。同時，根據(jù)公司要求，物業(yè)部將適當提高保安、班長、隊長的工資，并進行低層管理，穩(wěn)定員工。
(3)安全食宿培訓一體化。
為方便日常管理，公司物業(yè)部對保安人員實行統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐、統(tǒng)一培訓，實現(xiàn)了公司半軍事化管理目標。內(nèi)容具體，要求每天定點，定期培訓，及時有序。
三是細化內(nèi)部管理，提升安全服務(wù)質(zhì)量。
（一）實施安全管理標準化。
面對當前中國輕紡城、建材城嚴峻的治安形勢，為進一步規(guī)范和規(guī)范安全管理，以打造新城一流安防隊伍為管理目標.物業(yè)部門將制定《員工手冊》和《安全管理制度》等，其標準化的主要內(nèi)容包括物業(yè)安全管理人員職責的規(guī)范化；實施安全管理體系標準化；實施安全服務(wù)管理標準化；安全突發(fā)事件處理標準化；安全管理工作考核和獎懲規(guī)范。標準化的實施有力地促進了安全工作整體水平的提高，使公司的安全管理更加規(guī)范和細致。
(2)加強火災管理，減少火災隱患。
在消防管理過程中，我們堅持“預防為主”、“防火結(jié)合”的理念。首先，從物業(yè)服務(wù)的特點出發(fā)，在宿舍、寫字樓、房屋裝修檢查等日常工作中，我們始終把把控消防問題作為主要標準，做到預防為主。其次，建立完善的公司安保管理檔案，落實當前租戶的緊急聯(lián)系方式和聯(lián)系人，讓租戶具備消防管理知識，并能第一時間聯(lián)系到物業(yè)服務(wù)人員，尤其是保安人員.三是制定適應(yīng)九源工業(yè)園區(qū)實際、實效性強的火災應(yīng)急預案，使整個項目的滅火救災工作有序開展。四是安全主管負責制定消防月度巡查制度，對存在的問題和隱患及時報告維修、更換、更新，使消防系統(tǒng)始終處于良好狀態(tài)。
（二）加強技術(shù)防御體系的應(yīng)用，將人防與技術(shù)防御有機結(jié)合起來。
物業(yè)部門在做好人防管理工作的同時，將運用各種技防系統(tǒng)，做到規(guī)范運行、及時搶修。物業(yè)管理部門的技術(shù)防御系統(tǒng)已得到統(tǒng)一管理。姚主任負責建立各社區(qū)技防設(shè)施檔案，規(guī)范作業(yè)、報告問題、維護保養(yǎng)，全面提高技防設(shè)施的有效利用。同時，為了將人防與技防有機結(jié)合，不定期組織各類綜合演練，通過演練訓練增強保安員的實戰(zhàn)能力，確保人員財產(chǎn)安全和人身安全。宿舍樓、辦公樓及管理區(qū)域。 .
（三）設(shè)立專職巡視監(jiān)督崗。
為加強對保安人員的監(jiān)管和夜間外圍巡查，物業(yè)部將根據(jù)公司進度設(shè)置巡查、督查崗。白天，他負責檢查保安員的崗位形象和執(zhí)勤紀律，晚上，他負責在各個??小區(qū)外圍巡邏，處理突發(fā)事件。巡視督察崗的設(shè)立，一方面及時糾正巡視過程中發(fā)現(xiàn)的保安員崗位、紀律和職務(wù)狀態(tài)問題，對違紀人員進行教育和批評，對嚴重的及時報告。公司進行處罰，整頓團隊作風，切實提高崗位質(zhì)量；另一方面，由于巡護崗流動性好，保障了夜間工程周邊安全，保障了夜間突發(fā)事件的及時調(diào)度和及時處置，深化和加強了區(qū)域防范工作。
綜上所述，物業(yè)部門今年的重點工作是安全管理，包括重點資產(chǎn)盤點和臺賬管理。巡查方面，物業(yè)部將根據(jù)公司進度設(shè)立巡查督導崗。白天，負責檢查保安員的崗位形象和執(zhí)勤紀律，開展工作。在安全管理工作中，我們將根據(jù)新誠公司這幾年的工作經(jīng)驗，充分總結(jié)和借鑒經(jīng)驗。同時，物業(yè)管理部門也充分認識到，當前的管理安全工作與現(xiàn)實要求還存在較大差距。把整體安全服務(wù)工作推上新臺階。
隨著城市化進程的加快，園林綠化工作變得日益重要。作為物業(yè)園林技工，我們承擔著綠化美化城市環(huán)境的重要責任。為此，我們需要有一個詳細具體且生動的工作計劃，以確保園林工作的順利進行。
我們需要針對每個園林項目進行詳細的規(guī)劃。在規(guī)劃階段，我們將考慮到園林的設(shè)計要求、植物的選擇和布局、灌溉系統(tǒng)的設(shè)置等因素。通過合理規(guī)劃，我們可以確保園林的美觀性和功能性，提高我們的工作效率。
我們需要做好園林植物的養(yǎng)護工作。這包括澆水、修剪、施肥、除蟲等工作。我們將根據(jù)不同植物的特點，制定合適的養(yǎng)護措施，確保植物生長健康、繁茂壯美。同時，我們也要注意園林植物的病蟲害防治工作，及時發(fā)現(xiàn)并處理病蟲害，保護園林的整體美觀性。
我們還需要關(guān)注園林環(huán)境的整體衛(wèi)生和清潔工作。這包括園林內(nèi)的垃圾清理、地面掃除、雜草清除等工作。我們將定期進行清潔工作，保持園林環(huán)境的整潔和清爽，提升園林的整體品質(zhì)。
除了日常的園林維護工作，我們還將制定一些特色活動，豐富園林的功能性。比如舉辦園藝展覽、花展、主題園林文化活動等。通過這些活動，我們可以吸引更多市民參與，增加園林的互動性和吸引力，提升城市環(huán)境的整體品質(zhì)。
我們的物業(yè)園林技工工作計劃將圍繞園林規(guī)劃、植物養(yǎng)護、環(huán)境清潔和特色活動展開。我們將以高度的責任感和熱情投入到工作中，努力打造美麗的城市園林環(huán)境，為市民創(chuàng)造一個宜居的生活空間。讓我們共同努力，為城市園林事業(yè)添磚加瓦！
一、常聯(lián)系寫字樓的業(yè)主以及住戶
我是客服員，就必須做好業(yè)主和住戶之間的聯(lián)系，及時的了解情況，把寫字樓的物業(yè)做好。每隔一個星期，就追蹤業(yè)主樓房的情況，及時解決樓房的問題。對于住戶，他們是業(yè)主樓房的住戶，有問題都是通過我來調(diào)節(jié)，因此我要經(jīng)常對他們進行生活調(diào)研，也是為了保障住戶的利益。
二、微笑服務(wù)，禮貌接待
寫字樓經(jīng)常有客戶光顧，因此為了顯示客服的專業(yè)，我必須要做好微笑服務(wù)，面對來訪的人員，要報以微笑示人，不能有情緒，這樣不利于接待來客，同時給予禮貌，當他們進行詢問和訪問時，不能沒禮貌，這是很得罪人的。再一個作為一個專業(yè)額客服，這些技能都是必須要擁有的，好的客服就是讓客戶滿意自己的服務(wù)。服務(wù)他人，就必須做好兩個方面。
三、加強寫字樓的衛(wèi)生管理
上一季度因為我對衛(wèi)生方面的疏忽，導致有業(yè)主投訴，影響了他們的辦公。所以這一季度我就要嚴管衛(wèi)生這方面的工作，每天對樓層進行大范圍的消毒，派遣保潔每天搞兩班衛(wèi)生，早上和晚上，樓里的垃圾絕對不能有過夜的機會，必須當天清理掉，保證寫字樓的空氣和環(huán)境是干凈的。各個樓層的儲物間也要定期打掃，以免落太多的.灰影響設(shè)備的使用。
四、加強消防的管理
樓道里的消防工具要定期檢查，看有沒有問題，查看各個滅火器的存放時間，一有不符合的就替換新的，保證大樓的消防安全。
根據(jù)《物業(yè)管理公司發(fā)展思路及具體實施方案》的計劃，和公司在20xx年的情況，在綜合考慮研討的情況下，制訂物業(yè)公司20xx年的工作計劃。
20xx年，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級，企業(yè)管理規(guī)模的擴大，保持并進一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發(fā)展擴大。因此，20xx年的工作重點將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質(zhì)的要求，擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時，根據(jù)公司發(fā)展需要，將調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，進一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理，搞好培訓工作，進一步落實公司的質(zhì)量管理體系，保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成。
一、對外拓展
物業(yè)公司到了20xx年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質(zhì)換級會成為一個問題，從長遠的方面來講，不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此，公司的擴張壓力是較大的，20xx年的工作重點必須轉(zhuǎn)移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場，住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是最大市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時，住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型，我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。
經(jīng)過20xx年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，20xx年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作，力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。
目前暫定20xx年的拓展目標計劃為23萬平方米，這個數(shù)字經(jīng)過研究，是比較實際的數(shù)字，能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果20xx能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的；如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績，有兩個項目的話，也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園項目等也表明，公司20xx年的拓展前景是美好的。
二、換取企業(yè)資質(zhì)
按照四川省的有關(guān)規(guī)定，我公司的臨時資質(zhì)是一年，將于20xx年5月份到期，有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目，則評定為三級企業(yè)，應(yīng)該是可以的。所以，企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在20xx年第二季度開始準備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料，不打無準備之仗。爭取一次評審過關(guān)。
三、內(nèi)部管理工作
（一） 人力資源管理
物業(yè)公司在20xx年中設(shè)置了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部，今年將新設(shè)立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調(diào)整或者引進新人才。在各部門員工的工作上，將給予的指導。
在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的.資源優(yōu)化。
在培訓工作上將繼續(xù)完善制度，將員工接受的培訓目標化，量化，作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達100﹪。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認證證書上崗。20xx年的培訓工作重點轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，二零零四年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。
（二） 品質(zhì)管理
質(zhì)量管理體系在xx年開始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓工作上滯后，執(zhí)行的標準沒有真正的落實。為此，20xx年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系，為公司通過iso9000：20xx的認證認真的打好基礎(chǔ)，爭取能夠在20xx年通過認證。
在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改，使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件，組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質(zhì)量體系設(shè)計，對單獨的項目編寫質(zhì)量文件，單獨實施不同標準的質(zhì)量系統(tǒng)。
20xx年將實施品質(zhì)管理項目專人負責制，公司每個接管的項目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項目的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質(zhì)量管理審核報告等。同時，配合項目業(yè)主（業(yè)主委員會）的需求進行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議，以便對項目的不合格項進行整改。
20xx年12月擬將進行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，將嚴格依照iso9000：20xx的要素進行，這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會議。
（三） 行政工作
綜合管理部在20xx年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段，大部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在xx年綜合管理部要加強管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱，具體設(shè)置在公司總部和各項目處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢，由行政主管人員抽專門的時間了解，并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質(zhì)量體系審核。
20xx年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進行統(tǒng)一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務(wù)，有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作。每月的20—25號各管理處報下個月的材料采購清單，30—下月3號領(lǐng)取所采購的物資，在有力保障項目處正常運轉(zhuǎn)的同時，注意費用的有效控制。
20xx年物業(yè)公司還要慢慢的溶進四川成都乃至西南的物業(yè)管理市場，參加行業(yè)協(xié)會，參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業(yè)活動。對四川省的物業(yè)管理行業(yè)進行理論性的研究，為公司發(fā)展指明道路方向，同時也在物業(yè)管理行業(yè)打下華神物業(yè)的烙印。
（四） 企業(yè)文化和品牌打造
華神物業(yè)是年輕企業(yè)，依托華神集團和四川的大經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展，華神物業(yè)繼承了華神集團了優(yōu)良傳統(tǒng)，打造企業(yè)品牌，鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在20xx年物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動，來鑄造公司的品牌和文化。如：崗位技能競賽、服務(wù)水平競賽、籃球賽、等，以此加強企業(yè)的凝聚力，增強員工的歸屬感，激發(fā)員工的工作熱情。嚴肅工作紀律，從細小處做起，如：著統(tǒng)一服裝上班、見面問好、主動為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動，同時積極參與有關(guān)物業(yè)管理的各種會議和培訓，在業(yè)界建立形象。
三、經(jīng)營管理工作
二零零四年，經(jīng)營管理部主要工作是在公司已有和新接的各項目中挖掘項目的相關(guān)資源進行經(jīng)營，指導項目部開展經(jīng)營管理工作。核算項目部的經(jīng)營情況，根據(jù)實際情況和計劃來調(diào)控，以達到經(jīng)濟效益最大化。20xx年的兩個經(jīng)營項目，在年底都進行了剝離。因此，20xx年經(jīng)營管理部主要進行物業(yè)管理項目的經(jīng)營工作，兼而尋找新的項目。
四、收支預測
收入：按照先前的預測，二零xx年擴展23萬平方米的管理面積，按目前已經(jīng)有可能的大觀園項目方案來計算，已經(jīng)有15萬平方米。年開支72萬，收入74 萬，收支相抵，除去不可預見的因素，則該項目持平。若按另外擴展8萬平方米面積，每平方米0。4元計算，則年收入38。4萬。預測利潤率為10﹪，即 3。84萬元。綜合計算，若在3月份前進駐大觀園項目則盈利不超過1。5萬元。若在換取企業(yè)等級資質(zhì)后，順利拓展8萬平方米的項目，預算盈利1。92萬元。隨著管理面積的擴大，利用資源可開展多種經(jīng)營項目，但由于可變性和不可預測性，在此不對此做測算。據(jù)此，綜合計算，公司明年總收入24萬（工業(yè)園）、 74萬（大觀園）、38。4萬（拓展新項目），共136。4萬元。
支出：工業(yè)園管理處全年支出預算22。8萬，大觀園項目全年支出預算68萬，拓展新項目支出預算34。56萬，公司本部支出10。4萬，則全年總支出為135。76萬元。
利潤：136。4—135。76=0。64萬元。
華神物業(yè)在二零零四年必須得到一個質(zhì)的提升、積累，面對困難打開一個新的局面，公司才能向前走。在下一年度必須放開步伐，大膽嘗試各種新的經(jīng)營方式，力爭取得最大的經(jīng)濟效益。本工作計劃是公司二零零四年各項工作計劃的大綱，詳細計劃以本大綱為主體展開。
新年伊始，公司組織聽取了經(jīng)理做的20xx年度工作報告，報告中，對我們所做的工作給予了肯定，同時，對公司20xx年實現(xiàn)公司長足跨越式發(fā)展做出了新展望，提出了新要求?，F(xiàn)結(jié)合我部門的實際情況，我們工程部20xx年工作的重點，著力于工程部各項工作的落實，并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動配合各管理處完成各項維修任務(wù)，特擬定工作計劃如下：
一、人員安排
按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，制定聽班制度。
二、工作計劃、員工培訓
（一）加強工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上，工程部需進一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
（二）完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和該進工作制度，從而更適合目前工作的開展；從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。
（三）加強設(shè)備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運行、性能，保證設(shè)備的正常運行，按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實，做到有設(shè)備，有維護，出成效；并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。
（四）開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務(wù)水平。
（五）針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應(yīng)的維護保養(yǎng)計劃，將工作目標細化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：
（1）提高所有員工的節(jié)能意識
（2）制定必要的規(guī)章制度
（3）采取必要的技術(shù)措施，比如進行地下停車廠的照明設(shè)施設(shè)備的改造，將停車場能耗降到最低；將樓道的燈改造為技能型燈具；
（4）在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費。
四、預防性維修
（1）預防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃，按既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。
（2）日常報修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。
（3）日常巡查：工程部各值班人員在當班時對責任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。
五、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄。
為保證設(shè)備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步完善部門檔案管理。對于新接管的小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝后置的原因，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進工作。
六、設(shè)施設(shè)備計劃維保工作：
（1）嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次。
（2）根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。
（3）消防系統(tǒng)的維護：結(jié)合秩序維護部的需要，及時檢查，維護保養(yǎng)，使各類消防水泵、煙感、噴淋設(shè)施、及消防栓設(shè)備處于良好的狀態(tài)。根據(jù)實際需要，上報公司，統(tǒng)一購買備品備件，以便及時更換，確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用。
(4)根據(jù)實際需要，對鐵藝護欄和燈桿安排除銹刷漆。
我們工程部將通過開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
保安部針對20__年總結(jié)和分析工作情況，繼續(xù)堅持以固強補弱和狠抓落實為中心，以做好安全和服務(wù)工作為前提，搞好團隊建設(shè)。結(jié)合公司的發(fā)展需要和管理方向，做好小區(qū)的全面安防工作，保證人、財、物的安全，配合客服，加強對小區(qū)的巡查，提高整體管理水平。
工作目標
住客及公司綜合滿意度 95%;
無因管理責任事故率 0;
新員工崗前培訓率 100%;
不合格項整改率 100%;
員工流動率≤20%(不包括非正常流動率);
突發(fā)事件快速反應(yīng)率為 98%;
非正常投訴率低于 2%。
1、 做好《百日安全無事故評比活動》方案的實施(20__年11月1日至20__年2月8日)，
并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項的接管，同時全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理，樹立保安隊伍的形象。
2、 做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項安防工作，節(jié)日前小區(qū)安全大檢查，由主管領(lǐng)導負責;同時落實好春節(jié)期間主管領(lǐng)導巡查和值班;明確強調(diào)放假不放制度;組織和安排 好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復完工，擬成立物業(yè)公司籃球隊，既可豐富員工業(yè)余生活，又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比 賽做好準備。
3、 保安部將于1月份開展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，體現(xiàn)保安隊伍的服務(wù)意識和服務(wù)熱情，同時建立良好的口碑。
4、 做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準備工作，建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度，及時進行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設(shè)專人負責在監(jiān)控中心上崗，保證小區(qū)24小時的監(jiān)督和管理，提高安防標準。
5、 針對一、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和配備情況，更進一步完善設(shè)備設(shè)施管理和使用運作培訓，同時加強日常消防培訓和突發(fā)事件處理演練。根據(jù)實際情況將小區(qū)日常 安全管理注意事項、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識制作后派發(fā)業(yè)主，提高安防意識的宣傳和群防群治工作。
6、 做好人員的培養(yǎng)和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設(shè)成為強有力綜合型的隊伍。結(jié)合保安職業(yè)特性，在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作，加強與人才市場、部隊和保安學校的聯(lián)系，做好人員補充儲備工作。全年退伍軍人占總 人數(shù)比例為75%，其它占比例為25%(保安學校、警校、武校人員)。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造價值，做好物業(yè)公司排頭服務(wù)部門。
7、 加強骨干隊伍的建設(shè)，拓寬員工知識面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學習，查找自身問題，提高整體素質(zhì)和層次，(骨干隊伍)使用原則為能者上、庸者讓，每季度開展工作自評，部門上半年工作總結(jié)時工作述職。
第2篇 小區(qū)物業(yè)管理年度工作計劃書-工作計劃書
一、20__年工作計劃的指導思想與工作目標
__年是后勤產(chǎn)業(yè)集團公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門，擔負著改革和發(fā)展的重任。根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和__年工作要點，物業(yè)服務(wù)中心__年度工作的基本指導思想是：堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則，以人為本、強化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展，做到市場有新的發(fā)展，管理服務(wù)水平有新的提高，經(jīng)濟效益有新的突破，中心面貌有新的變化，爭取全面完成后勤公司下達的'各項工作指標。
二、20__年工作計劃的基本工作思路
今年我們中心面臨的主要任務(wù)：一是要深入進行體制的改革和機制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源，努力做強做大。因此，年度工作計劃的重點是物業(yè)服務(wù)中心，一是要加強內(nèi)部的管理，建立起一整套比較科學、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場準入條件，盡快與市場接軌，大力拓展校內(nèi)外市場，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)做強做大的目標。
三、20__年工作計劃的具體實施辦法
（一）進一步加強內(nèi)部管理和制度建設(shè)
1、對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間，以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標準管理模式和制度，建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標準，逐步向iso9000質(zhì)量標準體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求，制定中心對站級的考核細則和考核辦法，落實相應(yīng)的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結(jié)合。考評結(jié)果與分配相結(jié)合的考評分配體系。
3、進一步完善中心的二級管理體制，將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責，逐步使二級單位成為自主經(jīng)營、績效掛鉤，責、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨立核算單位。
4、進一步加強經(jīng)濟核算，節(jié)支、增效。經(jīng)詳細測算后，要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費用核算到站，實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機制，努力降低運行成本。
5、加強隊伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請進來培訓和走出去學習相結(jié)合等辦法，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時根據(jù)后勤公司的要求，采取引進和淘汰相結(jié)合的辦法，繼續(xù)引進高素質(zhì)管理人員，改善隊伍結(jié)構(gòu)，提高文化層次。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
6、爭創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求，在中心開展爭創(chuàng)“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區(qū)、大學城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站，要在管理等軟件方面積極努力，創(chuàng)造條件，力爭在年內(nèi)達到“文明公寓”標準。
2012年XXXX管理服務(wù)中心（商業(yè)）工作總結(jié)
2012年管理服務(wù)中心（商業(yè)）在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在上級各職能部門及兄弟單位招商中心的大力支持配合下，圍繞年初經(jīng)營目標，堅決貫徹落實陳總年初提出的新業(yè)態(tài)、新思路工作要求，重點抓好計劃管理、崗位培訓、安全管理、投訴處理、月度考核及客戶評價，全體員工克服困難，較好地完成了全年各項工作任務(wù)。現(xiàn)將管理服務(wù)中心（商業(yè)）2012年主要工作總結(jié)如下：
一、2012工作任務(wù)完成情況
（一）、安全管理工作。
1、公共秩序治理
1）.商場裝修階段，嚴格落實崗位責任制，嚴格執(zhí)行清場程序、員工進場程序、物品放行程序等安全管理程序。合情、合理的處理了多起裝修商鋪失竊事件。多次收繳了準備夾帶出街區(qū)的施工、裝修材料，為項目部挽回了部分經(jīng)濟損失。在街區(qū)商鋪營業(yè)裝修施工過程中抓獲了1名偷竊施工材料人員，其余不明夾帶情況5起，保證施工順利進行。9-11月份的商鋪裝修期間無發(fā)生重大治安事故，保障了管理服務(wù)中心及商戶、顧客的財產(chǎn)安全。
2）.突發(fā)事件的處理及時、到位。處理商城出現(xiàn)斷水斷電導致的聚眾鬧事1起，抓獲小偷1人。處理盜竊事件10多起。
3）.2012年度街區(qū)發(fā)生多宗電動車、電瓶丟失案。究其原因:主要是秩序隊員的人員編制緊，防范區(qū)域大，整個街區(qū)只是半封閉,又是商業(yè)街區(qū),加上裝修多,人員進出頻繁,車輛停放點分散、不集中、難管理而引至。
稍后的時間我們及時的了解治安隱患,對無正規(guī)證件、閑雜人員及時清理。并在停放電動車的負一車庫安排了崗位，即不再有偷盜情況出現(xiàn)。 4）.在完成基礎(chǔ)安全防范工作的同時，加大力度規(guī)范街區(qū)各攤點物品的管理，10-12月間，公共區(qū)域無物品亂堆、亂掛現(xiàn)象，消除因物品亂堆、亂掛而引起的安全隱患及形象影響。
5）.商鋪占道經(jīng)營方面經(jīng)過長期不懈努力的監(jiān)管、糾正,已基本無亂擺亂放情況。
6).商鋪的食品亂丟、亂倒現(xiàn)象,雖然還未能全面杜絕,但經(jīng)大力整治已大為減少。
- 1全面試業(yè)前，完成了所有街區(qū)內(nèi)街、街區(qū)，消防通道的衛(wèi)生、保潔工作，最大限度的確保街區(qū)的順利開張。
3）.完成車庫所有雜物、余料、材料的清理、搬運、擺放工作。
4）.按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、街區(qū)落葉清理、街區(qū)路面的清掃等各項機動工作。同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運做到了日產(chǎn)日清。
5）.在88街區(qū)開業(yè)清潔開荒的基礎(chǔ)上，管家組在8-12月份組織保潔人員對地面的石材及地磚、墻面石材等進行了多次清潔開荒和保養(yǎng)，既達到營業(yè)要求又延長了材料使用壽命
6）.完成了街區(qū)200多車裝修施工垃圾的設(shè)點堆放，清理、清運工作。力保街區(qū)的營業(yè)的正常開展。 2.消殺工作。
1）.完成3次公共場所消殺工作，在園區(qū)的外圍做整體消殺，對區(qū)內(nèi)各下水道、廁所等都進行噴藥滅蚊消殺。及1次滅鼠放藥工作 3.綠化工作
對區(qū)內(nèi)的綠籬每天保潔、清理，并每月檢查樹木生長情況，及時清理枯枝黃葉。
(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理
1.通過多方協(xié)調(diào)，將電梯到負
一、二、三層的出入功能封閉。電梯廳進行電子門禁關(guān)閉。解決負一到負四層商場與住宅用戶因電梯共用而導致嚴重的安全隱患。將街區(qū)與小區(qū)完全的隔絕。
2.積極配合招商中心及工程部，完成了對配電室變壓器供電負荷進行重新分配的各項協(xié)調(diào)工作。最終將華聯(lián)、小區(qū)、商場的各方用電分開。有利于以后華聯(lián)、商場、小區(qū)的水電、物業(yè)費的明確區(qū)分。平衡各臺變壓器上的供電負荷，確保小區(qū)、超市、商場三方的用電設(shè)備用電高峰運行正常，又減低變壓器損耗。
3.完成3起公共區(qū)域漏水事件的處理。商場的消防水曾因管理原因無法關(guān)閉，在加水、加壓的時候，導致整個負
一、二街區(qū)的多個商鋪被水浸泡。經(jīng)秩序的快速反應(yīng)協(xié)調(diào)處理，保潔人員的全力清理。免去了更大的損失。在最短的時間內(nèi)完成搶修工作，保證商戶的用水用電正常。
4.分別多次與集團及招商中心工程部及項目部協(xié)商，進行了街區(qū)商鋪內(nèi)8
- 3工作；
5.街區(qū)下水道穿孔的協(xié)調(diào) 6.負二層衛(wèi)生間漏水點的協(xié)調(diào)整改 7.衛(wèi)生間取水點及拖把池的協(xié)調(diào)安裝 8.負二層商場生活垃圾堆放點的協(xié)調(diào)設(shè)臵。 9.師院對面廣場車輛停放的規(guī)范、協(xié)調(diào)。
（五）.人力資源管理
1.充分調(diào)配好人力資源，挖掘人力資源潛力。在保證街區(qū)安全的前提下，通過人力資源整合，只設(shè)6崗來進行街區(qū)的安全保衛(wèi)工作，工作飽和度100％。
2.只設(shè)5崗來確保負
一、二街區(qū)，及負
一、二、三個車庫的全面保潔工作，要求高，工作任務(wù)重，工作飽和度100％。
3.行政崗位只設(shè)1人進行全面行政管理工作，工作飽和度100％。 4.在員工隊伍建設(shè)方面，管理服務(wù)中心一方面嚴格管理，對不能勝任本職工作的人員堅決進行撤換；另一方面，開展人性化管理，合理進行崗位調(diào)整，營造良好的工作氛圍。充分的發(fā)動員工的人際關(guān)系網(wǎng)，調(diào)動大家的介紹熱情，積極介紹人員前來參加，進一步儲備人力資源。
5.團隊建設(shè)上，一方面在工作中強調(diào)身體力行、身先士卒、以身帶領(lǐng)的工作方法，帶動員工的工作主動性。另一方面，讓員工認識團隊價值，通過講發(fā)展、開思路，鼓勵員工目光放遠，以學習、提升為目的，將自身利益和發(fā)展與管理服務(wù)中心的興衰相關(guān)聯(lián)，促使全體員工形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進團隊，以滿足管理服務(wù)中心不斷變革創(chuàng)新和成長發(fā)展的需要。 6.服務(wù)中心2012年的重要舉措之一，做到每個部門每周有計劃，每周有總結(jié)。提高了服務(wù)的及時性，提升了服務(wù)品質(zhì)。
7.在日常工作中按公司體系文件、規(guī)程要求，實行自查、檢查相結(jié)合的管理方法，使管理服務(wù)工作形成制度化、程序化。
8.員工內(nèi)部培訓工作是我們重心之一，是日常指標性工作任務(wù)。通過禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表；專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能；工作規(guī)程培訓、強化執(zhí)行力；案例分析、提高實操技能等相關(guān)的工作技巧的培訓，同時也在日常工作中不間斷的指導和強化，提升整體服務(wù)水平。
9.主動、積極的協(xié)調(diào)了員工餐廳的裝修、材料采購、安裝及日常管理，并在11月份開始對員工餐廳進行全面管理。根據(jù)員工增加情況，采取了增加
- 5能力，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理。
2、如何更好地為商戶、顧客、內(nèi)部部門提供服務(wù)。
（1）問題現(xiàn)狀：物業(yè)管理中心員工都處于對商戶、顧客、內(nèi)部部門提供服務(wù)的一線崗位，在裝修管理、日常保潔、日常營業(yè)等過程中服務(wù)工作未能做到盡如人意。
（2）問題原因：提供完善的服務(wù)是一個系統(tǒng)的工程，涉及設(shè)備運行、部門協(xié)調(diào)、流程順暢、員工素質(zhì)等方面協(xié)調(diào)運作。造成目前癥狀有物業(yè)硬件缺陷、工作流程復雜、外部關(guān)系未能很好理順等原因，也有員工服務(wù)意識不強及對工程流程不熟悉的因素。
（3）解決對策：盡快協(xié)調(diào)整改街區(qū)各種硬件設(shè)施、設(shè)備，簡化辦事程序；加強員工服務(wù)意識及業(yè)務(wù)技能培訓。
3、如何更好的留用專業(yè)人員，彌補專業(yè)服務(wù)不足。
（1）問題現(xiàn)狀：保潔、秩序崗位人員均為工齡不到一年的新入職人員。且從未在商業(yè)版塊服務(wù)過。而以上的崗位恰恰對大型商業(yè)物業(yè)保潔、安全運行及提高服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。
（2）問題原因：此方面專業(yè)人員較少，流失情況嚴重。
（3）解決對策：擴大招聘途徑尋找適用人員；內(nèi)部發(fā)掘有潛力的員工加以培養(yǎng)。
4.員工培訓方面：由于轉(zhuǎn)崗及新入職的員工較多，實際工作能力及處理事務(wù)的能力還有待提高; 解決對策：通過加強員工業(yè)務(wù)技能及服務(wù)意識方面的培訓來改善工作能力及協(xié)調(diào)處理能力。
5.內(nèi)部管理方面：人員思想波動大，流失嚴重。工作執(zhí)行力不強，服務(wù)的方式需進一步創(chuàng)新。
解決對策：工作中多表揚，少批評，多引導，人性化管理。日常生活中多關(guān)心愛護一線員工，發(fā)現(xiàn)思想波動多進行雙方溝通，為員工排憂解難。工作中進行每一項工作的針對性、技巧性培訓。
三、明年經(jīng)營管理思路
1.按計劃進行管理。完善各項制度、流程——完善各部門考核標準并結(jié)合實際情況進行考核。完善各部門作業(yè)文件的登記、記錄、整理、存檔的各項工作，使工作更規(guī)范化、專業(yè)化。按公司體系文件進行培訓，以確保各層工作人員綜合服務(wù)素質(zhì)的提升，為公館提供高標準的物業(yè)服務(wù)。
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商場物業(yè)工作計劃
商業(yè)招商工作計劃
物業(yè)工作計劃
物業(yè)工作計劃
物業(yè)工作計劃
1、人力力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并，實現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復合型人才管理機制。
2、客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區(qū)所有的機電設(shè)施設(shè)備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃，有落實，杜絕發(fā)生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理：嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理：對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理，逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放；臨時車輛采用臨時收費管理；對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。
7、安全、消防管理：加強對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓，完善標識系統(tǒng)，對外來人員（裝修人員）進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進行。
即將辭去20xx年，又將迎來嶄新的一年20xx年!在這年終結(jié)尾之際，我有必要總結(jié)過去以便更好的展望未來，深思反省過去，更好的把握將來，因此我將我在20xx年一年的工作計劃如下：
一、自覺加強學習，努力適應(yīng)工作
我自入職以來不斷勉勵自己，自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能夠勝任本職。一方面，立志于干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面，堅持于問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，也把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責
一是做好日常接待工作。每日填寫《住戶反應(yīng)情況表》，記錄業(yè)主來電來訪所反應(yīng)的各種問題及服務(wù)事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。二是完成信息發(fā)布工作。本年度，我共計向小區(qū)住戶發(fā)放各類書面通知約xx多次，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰。
三、存在的不足
雖然，我在20xx年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。一是有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；二是與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強；三是由于本人“雙語”水平不高，工作中與民族同志交流存在一定困難，導至部分業(yè)主對物業(yè)服務(wù)工作不理解;
四、20xx年工作計劃
展望20xx年我要努力的方向有：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識；第二，本著實事求是的原則，注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通；第三，努力提高個人的“雙語”水平。
針對以上幾個問題，在20xx年工作中，我將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。最后預祝虹雨物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福!
物業(yè)保安月工作計劃 保安個人工作計劃物業(yè)保安月工作計劃 保安個人工作計 劃
保安個人工作計劃 為了加強管理，增強員工的安全意識和服務(wù)理念，進一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平，2008年要在飯店總經(jīng)理的領(lǐng)導下，圍繞飯店的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制，積極做好飯店的安全防范工作，維護飯店的治安秩序，力爭達到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標，為飯店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計劃如下: 1、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標，將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工，使人人有目標、有任務(wù)，個個有壓力、有動力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業(yè)務(wù)培訓，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起訓練，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務(wù)，注重細節(jié)，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責，要采取引導和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。3、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強保安信息工作。首先，根據(jù)公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證飯店的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，協(xié)助飯店把好用人關(guān)，進一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保飯店各項消防工作安全順利。
4、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準，以技術(shù)參數(shù)為核心準確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況，整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
5、做好協(xié)調(diào)工作，加強業(yè)主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動，普及消防知識，對具有典型教育意義的案例，要及時對
業(yè)主單位進行報道，形成互動，使大家充分認識火災的危害性，增強做好消防安全工作的自覺性。
總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時代的職業(yè)精神，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一個高效、務(wù)實、文明的**保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為**的發(fā)展做好保駕護航的工作。
保安個人工作計劃相關(guān)內(nèi)容:學生會個人工作計劃 轉(zhuǎn)星移斗，時間過得真快，不知不覺中新學期又悄然而至，在新學期中秘書處根據(jù)本學期工作要點，結(jié)合院學會工作實際，特定計劃如下:總的指導思想:以院團委指，堅持不懈地培養(yǎng)各方面能力，虛心聽取才老師和同學們的建議，努力把工作做得更...出納員個人工作計劃 2007年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作，加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學習教育。做到財務(wù)工作長計劃，短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂2007的工作計劃。
員工個人工作計劃 在x總的英明領(lǐng)導下，本人在xx年度，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)，當然這其中肯定還有許多不足和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地按照領(lǐng)導的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思...幼師個人工作計劃 個人計劃一、個人分析:優(yōu)勢:重視幼兒德智體美全面發(fā)展，富有創(chuàng)新精神。因材施教，注重做好個案的轉(zhuǎn)化工作，效果明顯。認真完成園內(nèi)布置的各項任務(wù)與工作。遵循教育規(guī)律，教育思想端正，教育教學面向全體幼兒。
醫(yī)院個人工作計劃 xx年醫(yī)院工作的指導思想是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六屆五中全會精神，堅持“科技興院”的發(fā)展戰(zhàn)略，堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞醫(yī)院第三屆職工代表大會確定的發(fā)展戰(zhàn)略目標，“立足服務(wù)...建筑個人工作計劃 一、分公司財務(wù)科工作計劃:財務(wù)科負責分公司財務(wù)管理、資金管理、資產(chǎn)管理、成本管理、會計管理、各項目部及實體的成本管理、兌現(xiàn)審計工作。1、嚴格執(zhí)行集團公司的規(guī)章制度。對本部門工作負責，制定并落實部門工作計劃。
客服個人工作計劃 總結(jié)上半年的服務(wù)工作，為了更好的開展好下半年的客服工作，根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定，制定下半年計劃如下:一、指導思想以公司下發(fā)的《****文件》為指導，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標準”。
軟件個人工作計劃 2008來了,在這里將自己今年的目標及其需要完成的事項留個腳印,年底的時候再來對照自己的足跡是否踩的踏實~工作:1.按質(zhì)按量完成公司給予的任務(wù)2.熟悉電子商務(wù)的業(yè)務(wù)以及后臺中進出貨,支付款項的流程3.作好測試逐步轉(zhuǎn)管理的鋪墊,多多積累工...專題導讀:>物業(yè)保安月工作計劃>保安主管工作計劃>企業(yè)保安 月工作計劃
物業(yè)保安工作計劃
物業(yè)保安年度工作計劃
物業(yè)保安年度工作計劃范文
物業(yè)保安工作計劃
物業(yè)保安明年工作計劃
客戶服務(wù)
1、堅持做好各項物業(yè)服務(wù)工作。
2、做好發(fā)放水、電、天然氣卡，交驗房屋，收繳費用，清退押金等日常工作。
3、做好1號樓電卡、門禁卡的發(fā)放工作。
4、繼續(xù)配合需要辦理戶籍遷移手續(xù)的業(yè)主，開具相關(guān)居住證明。
5、配合各施工單位進行維修通知及資料整理。
6、及時收取各項費用。
工程維護
1、按照維修計劃，繼續(xù)跟催協(xié)調(diào)鴻業(yè)公司項目部安排施工單位，對樓宇外墻立面脫落瓷片進行修補。
2、繼續(xù)協(xié)調(diào)鴻業(yè)公司項目部，跟進小區(qū)漏水問題的維修進度。
3、繼續(xù)協(xié)調(diào)鴻業(yè)公司項目部，安排電子公司處理可視對講及小區(qū)監(jiān)控存在問題。
4、配合四季春供熱公司做好小區(qū)冬季供暖的準備工作。
5、配合各施工單位做好小區(qū)綠化驗收工作。
6、落實鴻業(yè)公司項目部承諾的維修及賠償工作。
秩序維護
1、加強小區(qū)南、北門出入人員及車輛管理，避免各類安全隱患的發(fā)生。
2、加強地下車庫安全巡查頻次，做到每隔半小時巡查一次。
3、嚴格檢查亂扔裝修垃圾、未裝袋堆放等違規(guī)現(xiàn)象，并定期對建筑垃圾堆中堆積的易燃物品進行分類整理。
4、對國慶節(jié)小區(qū)環(huán)境布置裝飾物品進行看管、維護工作。
5、提高保安人員各項服務(wù)工作水平，安排培訓會議。
環(huán)境布置
1、做到節(jié)假日期間小區(qū)環(huán)境美觀、整潔，最大程度做到衛(wèi)生情況達標。
2、繼續(xù)對小區(qū)剩余樓宇3層平臺進行清理。
3、對小區(qū)公共區(qū)域各項設(shè)施進行擦拭。
4、將節(jié)日期間小區(qū)裝扮物品完整拆卸。
感謝您長期以來對神州物業(yè)工作的理解、支持與配合。國慶、中秋“雙節(jié)”在即，祝全體業(yè)主節(jié)日快樂!
作為物業(yè)管理團隊的一員，物業(yè)文員在日常工作中起到舉足輕重的作用。他們負責處理物業(yè)管理中的各項事務(wù)，包括文件歸檔、公告發(fā)布、信息記錄等。為了高效地完成工作，制定一個詳細具體的工作計劃是至關(guān)重要的。下面，將詳細介紹一份物業(yè)文員的工作計劃，以確保他們能夠順利地履行工作職責。
第一部分：優(yōu)化文件管理
文件管理是物業(yè)文員職責中最重要的一項任務(wù)之一。他們負責對所有文件進行分類、歸檔、整理和保密處理。一個高效的文件管理系統(tǒng)對于物業(yè)公司來說非常重要，可以幫助提高工作效率并確保信息的安全。
1. 建立文件分類系統(tǒng)：物業(yè)文員應(yīng)該制定一套明確的文件分類標準，例如按照文件類型、日期、部門等進行分類。這樣可以使文件查找更加方便快捷，并減少遺漏或混亂的情況。
2. 設(shè)立文件歸檔流程：物業(yè)文員應(yīng)該建立一個文件歸檔流程，確保每個文件都能夠按照規(guī)定的分類準則進行歸檔。流程包括收集文件、整理文件、登記存檔信息和存放文件等。
3. 加強文件保密措施：物業(yè)文員需要對某些文件進行保密處理，例如業(yè)主合同、收費明細、物業(yè)費用預算等。他們應(yīng)該確保只有授權(quán)人員可以訪問這些文件，并采取必要的安全措施，例如文件加密或密碼保護。
第二部分：協(xié)助信息溝通
物業(yè)管理涉及到大量的信息交流和溝通。作為物業(yè)文員，他們扮演著信息溝通的橋梁和紐帶的角色。他們需要及時準確地處理和傳遞信息，確保團隊各成員及時獲得相關(guān)信息。
1. 接收和記錄信息：物業(yè)文員負責接收來自業(yè)主、管理層和外部供應(yīng)商的信息，例如維修申報、物業(yè)費用繳納等。他們應(yīng)該及時記錄并分類這些信息，以便后續(xù)處理和跟進。
2. 發(fā)布公告和通知：物業(yè)文員應(yīng)根據(jù)需要制作和發(fā)布公告和通知。這些公告和通知可能包括停水停電通知、小區(qū)活動安排等。他們應(yīng)該使用清晰明了的語言并確保通知的準確性和時效性。
3. 整理會議紀要：物業(yè)文員應(yīng)該參與物業(yè)管理會議，并負責記錄會議紀要。會議紀要應(yīng)該包括會議議程、決策事項和行動計劃，以便后續(xù)跟進和落實。
第三部分：維護物業(yè)信息系統(tǒng)
隨著物業(yè)管理的信息化程度不斷提高，物業(yè)文員需要熟悉和維護物業(yè)信息系統(tǒng)。這些系統(tǒng)通常包括物業(yè)管理軟件、業(yè)主信息數(shù)據(jù)庫等。物業(yè)文員應(yīng)該保持系統(tǒng)的正常運行，并確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性。
1. 學習和了解物業(yè)管理軟件：物業(yè)文員應(yīng)該接受相關(guān)培訓，熟悉并掌握物業(yè)管理軟件的使用。他們應(yīng)該熟悉軟件的各項功能，如文件管理、信息查詢、費用結(jié)算等，以便更好地履行自己的職責。
2. 檢查和更新業(yè)主信息數(shù)據(jù)庫：物業(yè)文員應(yīng)周期性地檢查和更新業(yè)主信息數(shù)據(jù)庫。他們應(yīng)該確保業(yè)主信息的準確性，并及時更新業(yè)主的聯(lián)系方式、住房面積等信息。
3. 備份和恢復數(shù)據(jù)：物業(yè)文員應(yīng)定期進行數(shù)據(jù)備份，并熟悉數(shù)據(jù)恢復的方法。這樣可以確保數(shù)據(jù)的安全性，避免因系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失而對物業(yè)管理造成影響。
一份詳細具體的物業(yè)文員工作計劃對于保證工作的高效和順利進行非常重要。這份計劃包括優(yōu)化文件管理、協(xié)助信息溝通和維護物業(yè)信息系統(tǒng)等方面，確保物業(yè)文員能夠有效地履行自己的職責，為物業(yè)管理的順利進行提供支持。只有通過制定合理的工作計劃，物業(yè)文員才能更好地為小區(qū)業(yè)主和管理團隊提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
20xx年是**物業(yè)中心管理探索、穩(wěn)步發(fā)展的一年。機遇和挑戰(zhàn)并存，但挑戰(zhàn)大于機遇，企業(yè)發(fā)展必須遵循“轉(zhuǎn)變觀念，樹立服務(wù)意識”的指導思想，以“我為業(yè)主服務(wù)好，我為企業(yè)添光彩”為服務(wù)精神，以培養(yǎng)造就一批骨干，樹立**企業(yè)形象為宗旨，將物業(yè)管理規(guī)范化服務(wù)深入每個細節(jié)當中。物業(yè)管理是殘酷的“逆水行舟、不進則退”。如何開拓、創(chuàng)新、進取，如何降低、減少紕漏，是我們立足之本。針對**物業(yè)管理中心的實際情況及發(fā)展前景，制定如下工作計劃：
一、20xx年的指導思想
以服務(wù)群眾為重點，規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，推動物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設(shè)，促進和諧社區(qū)、和諧村鎮(zhèn)的建設(shè)，適應(yīng)村委會體制改革和物業(yè)市場競爭的需要，結(jié)合企業(yè)自身情況創(chuàng)建具有**物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探索企業(yè)內(nèi)部的管理機制，強化企業(yè)的綜合服務(wù)能力和管理標準。堅持對客服務(wù)、多種經(jīng)營的思路，全面提高各級人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、20xx年主要經(jīng)營指標
1、全面完成四方景園五區(qū)住宅部分收入45696平米，510戶物業(yè)費收費率達到98%以上。
2、積極拓展停車場的租售活動，爭取新的突破。
3、底商物業(yè)費要達到全額收取(包括3號樓的物業(yè)費供暖費)。
4、多種經(jīng)營收入利用現(xiàn)有資源、群策群力爭取最大利潤。
5、開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源、提高項目經(jīng)營效益。
6、合理安排崗位，根據(jù)員工自身特點、專長、進行合理評估。明確發(fā)展方向和目標，把企業(yè)的發(fā)展和員工的需求相結(jié)合，給有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工提供機遇。
7、e區(qū)指標另行修訂。
三、20xx年管理指標計劃
緊密圍繞**物業(yè)管理中心的發(fā)展方向，貫徹執(zhí)行為社會服務(wù)、為業(yè)主服務(wù)、為用戶服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)的企業(yè)宗旨，通過服務(wù)實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和品牌效益的統(tǒng)一，為實現(xiàn)這一目標，特制定如下計劃：
1、建設(shè)團隊、溶入團隊、立足本職、樹立服務(wù)意識。
2、鍛煉隊伍、打好基礎(chǔ)、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧、贏得業(yè)主滿意。
3、強化管理、提高技能、培養(yǎng)選拔一批技術(shù)骨干，成為企業(yè)支柱，樹立**企業(yè)形象。
(1)村委會體制的改變，滋生出物業(yè)管理中心。從優(yōu)越的環(huán)境逐步過渡到獨立經(jīng)營，自負盈虧的物業(yè)企業(yè)。從金飯碗到泥飯碗，從思想上轉(zhuǎn)變需要一個過程。但必須適應(yīng)環(huán)境，忘記自我，從零開始，學好技能把握未來，把主動權(quán)留給自己。所以必須轉(zhuǎn)變觀念，擺正位置，真正溶入到企業(yè)中來。
(2)堅持良好的工作作風，逐步完善服務(wù)體系，理順關(guān)系，明確責任，健全制度使管理工作逐步走向正常化。
(3)堅持原則，維護團結(jié)和協(xié)作單位經(jīng)常溝通。保證較好配合，協(xié)調(diào)關(guān)系進行深層次開發(fā)、拓展領(lǐng)域爭取有新的突破。
(4)管理規(guī)范，樹立健全各式檔案，力爭全面詳實有據(jù)可查。
(5)定期走訪業(yè)主，并進行滿意度調(diào)查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿意，樹立**物業(yè)形象。
(6)逐步完善各項規(guī)章制度，通過實踐，修改再實踐，再修改，最終達到有章可循。保持員工隊伍的純潔品質(zhì)，不斷提高員工的綜合素質(zhì)。
四、20xx年的基礎(chǔ)準備工作：
1、端正思想、改變認識，與開發(fā)商保持統(tǒng)一的思想，樹立“本一家”的理念，勇于承擔責任，為了共同的利益，不計得失，做好全方位的服務(wù)贏得業(yè)主對我們的信任，通過我們的言行讓開發(fā)商和業(yè)主了解、理解、肯定、選擇**。
2、做好專業(yè)化物業(yè)管理流程的準備。使**管理的項目，都能夠通過規(guī)范的作業(yè)流程，確保實現(xiàn)在事先設(shè)定的品質(zhì)目標、成本目標和時間目標。
3、做好新項目接管的準備工作。
4、做好業(yè)績考核與激勵機制的準備。依據(jù)職責和計劃客觀評估工作業(yè)績，并以此為基礎(chǔ)公正確定職務(wù)晉升和利益分配，讓利益差別與業(yè)績差別成比例，保證團隊持續(xù)的工作熱情。
5、要做好多區(qū)域、多級分權(quán)管理架構(gòu)的準備，要使整個體系的運轉(zhuǎn)高效且風險受控。
6、要做好核心管理和團隊建設(shè)的準備。
五、20xx年主要工作計劃
1、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧
以“規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧”為主題，進行深入規(guī)范化活動，以服務(wù)業(yè)主為為重點，規(guī)范物業(yè)管理的服務(wù)行為，提高物業(yè)管理工作水平，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住和工作環(huán)境，推動**物業(yè)管理中心精神文明建設(shè)，促進和諧社區(qū)的建設(shè)。緊扣“規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧”主題，組織員工開展“知情、真情、親情、社情”活動。工作重點如下：
(1)知情：繼續(xù)按照住宅物業(yè)服務(wù)基本標準，在管理項目的適當位置向廣大業(yè)主公開物業(yè)服務(wù)標準、收費標準及依據(jù);利用各種形式，宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)，在宣傳欄等醒目位置張貼或以手冊、印張形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理條例》、《業(yè)主大會規(guī)程》、《業(yè)主(臨時)公約》等文件，讓居民了解、熟悉相關(guān)法律、法規(guī)、政策，做到服務(wù)透明，居民知情。
(2)真情：召開業(yè)主座談會、發(fā)放民意調(diào)查表等形式了解居民對物業(yè)服務(wù)的意見和建議，真正傾聽群眾的呼聲，在此基礎(chǔ)上制定切實有效的措施，進行認真的改進。
(3)親情：在“元旦”、“春節(jié)”前后開展形式多樣的愛民、便民、助民活動，開展上門服務(wù)，慰問孤寡老人、軍烈屬等，為廣大居民創(chuàng)造更加便捷的生活條件和環(huán)境，增進相互了解，融洽彼此關(guān)系，體現(xiàn)親情，凝聚人心。從業(yè)戶最關(guān)心的問題入手，切實為業(yè)戶辦實事，如免費檢查電氣線路、義務(wù)維修、建立孤寡老人檔案，參觀機房設(shè)備、宣傳燃氣使用常識等，加強業(yè)戶回訪、征求業(yè)戶意見等;
(4)社情：通過業(yè)主座談會形式建立與社區(qū)居委會的協(xié)商議事制度，定期共同研究社區(qū)共駐共建共管事項，及時溝通，做到掌握社情，了解民意;支持和配合各級開展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區(qū)建設(shè)活動，促進團結(jié)友善、鄰里互助良好社會風氣的形成。
2、奠定基礎(chǔ)搞好培訓、讓業(yè)主滿意
**物業(yè)管理中心人員來自基層，接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎(chǔ)培訓、從政策法規(guī)，從業(yè)技能，從觀念轉(zhuǎn)變進行系統(tǒng)的培訓。制定詳實可操有針對性的培訓計劃。并結(jié)合成人教育特點，項目部的具體情況，開展形式多樣的培訓。從而達到對工作程序，工作內(nèi)容怎樣做，該做什么，不該做什么。對本職崗位有初步的了解達到上崗的要求。
為迎接業(yè)主入住做好各項前期準備工作，達到預期效果。
3、樹立熱愛企業(yè)、建設(shè)企業(yè)的思想、積極配合、開展工作
在工作中我們要始終強調(diào)“主人翁”精神，以熱愛建設(shè)項目的態(tài)度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好配合，發(fā)揮團隊精神，主動為客戶服務(wù)不強調(diào)客觀。有條件要做，沒有條件創(chuàng)造條件也要做。只要對項目部發(fā)展有利，都要積極做好。當好主人。熱愛、建設(shè)、管好項目為**在豐臺區(qū)樹立良好的品牌
4、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄
為了保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性，必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動中直接形成的文件材料，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名;在內(nèi)容上，記錄著物業(yè)、業(yè)戶和管理過程的真實面貌。要求各部門檔案按期、細致的整理完成，并不斷更新，保持數(shù)據(jù)的完整性。同時督促廠家做好對設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)，保持良好運行，延長使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益，爭取合理化建議，把能源費控制在最低水平，減少開支
5、大力加強項目安全保衛(wèi)工作及安全生產(chǎn)工作
項目保衛(wèi)及安全生產(chǎn)工作一直是項目部工作的重點，我們要做到事前控制，流動巡視堵塞漏洞相結(jié)合。消除安全死角，確保項目不發(fā)生任何安全問題，對施工單位出現(xiàn)違章操作和違反操作規(guī)程的事件，要立即予以制止，并上報上級領(lǐng)導進行批評，對突發(fā)事件要做好預案，同時也要讓全體員工牢記生產(chǎn)事故對社會及單位的重要性和嚴重性
6、加強社區(qū)文化活動，促進精神文明建設(shè)
發(fā)揮**物業(yè)中心本地區(qū)域優(yōu)勢，依托村委會的支持積極開展有益的社區(qū)全民健身文化交流，民俗展示等一系列活動，以滿足業(yè)主業(yè)余文化的需求，積極參加上級單位和地區(qū)的公益事業(yè)。如贊助“希望工程”給災區(qū)捐款捐物等。
7、加強物業(yè)管理知識的學習，提高專業(yè)化管理水平
通過對員工的定期，不定期業(yè)務(wù)培訓和考核，從而提高服務(wù)層次，改進服務(wù)質(zhì)量，使員工專業(yè)培訓率達到100%。初步達到具有一定的專業(yè)知識和處理正常事務(wù)的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細則，不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平，樹立良好的服務(wù)意識，積極主動地為業(yè)主服好務(wù)，贏得對**物業(yè)管理中心的信任。
8、搞好宣傳教育，拉近業(yè)主與物業(yè)距離，用心與業(yè)主接觸溝通交流：
(1)業(yè)主們，在從四面八方聚集到一個新的生活環(huán)境下，開始肯定有很多的不適，特別是預期值很高的消費心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破后，產(chǎn)生極大的心理不平衡，這種不平衡會持續(xù)一段時間，裝修以后或者更久，如果在其這段時間或裝修中出現(xiàn)不理想或一些堵心事，其的心態(tài)會有更突出的異常現(xiàn)象，在傳統(tǒng)思想的支配下產(chǎn)生一種自我保護意識，怕吃虧，怕受騙，怕被宰，說明他們對我們的企業(yè)不了解，缺乏認知度;這要靠我們在實際工作中去感動靠我們?nèi)粘５男麄?
(2)在物業(yè)管理這個事物或管理服務(wù)形式被全面認可接受前，要有一個較長的逐漸被認識、被接納的過程和過度期，在這個時期，方方面面都在做物質(zhì)和經(jīng)濟基礎(chǔ)方面的準備，在做思想、法規(guī)、理論、標準方面的準備、意識觀念方面的準備;我們需要積極、主動的去做一些基本的宣傳工作，去與業(yè)戶、客戶作溝通工作，介紹我們的基本日常工作和基礎(chǔ)工作，使我們企業(yè)的管理服務(wù)理念深入人心，主動創(chuàng)造條件、機會，營造適合的氛圍;主動引導輿論，去控制輿論導向;
(3)物業(yè)要充分利用宣傳欄，開展物業(yè)基本知識，政策法規(guī)。社區(qū)活動概括。消防常識，防盜竅門等一系列宣傳活動。同時把一些典型案例分析介紹給業(yè)主引起警覺，真正為業(yè)主著想，共同建設(shè)自己的家園。保持和諧的鄰里關(guān)系，物業(yè)真正起到穿針引線作用讓業(yè)主滿意。
六、各部門工作計劃：
1、行政部：
一、20xx年將接管世紀風景e區(qū)，行政部將提前做好以下準備工作：
?配合工程、物業(yè)、安保財務(wù)等部門制定相關(guān)接管驗收以及業(yè)主入住等相關(guān)資料、表格、并聯(lián)系印刷工作; ?準備和購置辦公用品;
?注意了解員工情況;把有特點、有專長的員工向領(lǐng)導推薦，給有潛力的員工提供施展才能的機會，
?配合各部門進行e區(qū)的接管、驗收、入住工作。
二、完成e區(qū)入住后的工作重點：
①培訓工作：制定培訓計劃包括行為規(guī)范，專業(yè)知識、先進經(jīng)驗的學習等等。不定期的對員工的培訓效果采取多種形式的考核，嚴格要求并把獎懲制度落實到工作中。彌補工作中的不足，做好新入職員工的培訓工作，完善培訓程序，做好培訓記錄。
②質(zhì)檢工作：和領(lǐng)導協(xié)商，爭取下半年出臺質(zhì)檢細則，各部門按標準執(zhí)行。質(zhì)檢檢查要納入部門下半年工作重點，加大檢查力度，把好質(zhì)量關(guān)。
③在做好本職工作的基礎(chǔ)上，支持配合領(lǐng)導，協(xié)調(diào)好與各部門的關(guān)系。與員工們一起共同學習，共同提高。 ④檔案管理：建立健全各類檔案，認真細致的收集各類檔案，將收集到的`檔案進行認真細致的整理、歸檔，做到資料完整、規(guī)范，記錄清楚、詳細，查找方便、快捷，真正做到有據(jù)可依、有案可查。
⑤后勤保障工作：關(guān)心員工，加強凝聚力，盡力為員工解決實際困難，做好項目部的后勤保障工作。
2、物業(yè)部：
實現(xiàn)物業(yè)專業(yè)化管理，迎接小區(qū)業(yè)主順利入住，為住戶營造優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境，是20xx年物業(yè)部的工作目標和努力方向。
①業(yè)戶的檔案資料建立及時、完整，符合公司的質(zhì)檢要求。
②對員工進行細化培訓，不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平，樹立良好的服務(wù)意識，積極主動地為業(yè)戶、客戶服務(wù)。 ③加強與業(yè)主的溝通，物業(yè)部人人要建立自己的客戶群體。為業(yè)主辦好事、辦實事。業(yè)主滿意度要達到98%。 ④積極開展業(yè)主需求的調(diào)查，提升物業(yè)服務(wù)價值。
⑤根據(jù)與保潔公司簽訂服務(wù)合同監(jiān)督指導保潔公司做好園區(qū)內(nèi)的保潔、綠化工作，努力為小區(qū)住戶營造優(yōu)美、清潔、舒適的居住環(huán)境。
⑥積極開展社區(qū)文化活動，營造溫馨、健康的社區(qū)生活環(huán)境。
⑦對入住業(yè)戶進行滿意度調(diào)查，全年覆蓋率達100%。
⑧開展豐富多彩的社區(qū)文化活動 為業(yè)主增添生活樂趣。
⑨利用宣傳欄，向業(yè)主們介紹物業(yè)知識、生活常識、健康信息等，同時也將向業(yè)主們隨時介紹物業(yè)公司的工作，便于業(yè)主的認知和監(jiān)督。
⑩做好園區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生清潔、消殺防疫、環(huán)境保護、綠化管理等基礎(chǔ)性服務(wù)工作。
3、工程部：
(1)設(shè)備設(shè)施的計劃保養(yǎng)工作：
①嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次。
②根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。
③消防系統(tǒng)的維護：結(jié)合安保部的需要，及時檢查、維護保養(yǎng)，使各類消防水泵、煙感、噴淋設(shè)施、聲光報警器以及消火栓設(shè)備處于良好的狀態(tài)，根據(jù)實際需要采購備品備件，以便及時更換，確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用。
④庭院鐵藝護欄根據(jù)實際情況安排除銹刷漆。
⑤業(yè)戶裝飾裝修已基本接近尾聲，20xx年將全面進行樓道、電梯廳等公共區(qū)域墻面的粉刷工作。
⑥根據(jù)實際情況對各類設(shè)備(水泵、風機、電梯等)進行維護保養(yǎng)。
(2)完善配套設(shè)施：
①督促開發(fā)建設(shè)單位完善園區(qū)道路照明設(shè)施。
②督促施工單位完善設(shè)備設(shè)施的維修工作。
③督促開發(fā)將樓四周沉降部分進行修復。
(3)節(jié)能降耗：
①進行地下停車場的照明設(shè)備的改造，將車場能耗降到最低。
②將樓道、電梯廳的燈改為節(jié)能型。
③將樓梯內(nèi)照明控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。
(4)設(shè)備設(shè)施的重大技術(shù)改造：建議開發(fā)單位對四方景園五區(qū)的地下停車場、電梯等，安裝監(jiān)控設(shè)備，以降低**物業(yè)管理中心人力成本。
(5)提高服務(wù)質(zhì)量：樹立為業(yè)主竭誠服務(wù)的職業(yè)志向，自身要做到儀表端莊;語言謙遜、文雅、準確;主動熱情，事事為業(yè)主著想。對業(yè)主委托的事情要認真做好，對業(yè)主的后顧之憂要積極想辦法解決，使業(yè)主能身心愉快安居在小區(qū)內(nèi)。
來年組織部工作計劃需要開始制定了。寫好學生會組織部年度工作計劃，來年才能更加有動力！我們會寫學生會組織部年度工作計劃呢？工作總結(jié)之家小編特地為大家精心收集和整理了“簡短的學生會組織部工作計劃范文”，歡迎您參考，希望對您有所助益！
新的學期我們將為組織部注入新的血液，用滿腔熱血去完成好組織部的每一項工作。為了切實作好學生工作，協(xié)同其他部門推動學院的建設(shè)，現(xiàn)擬定部門工作計劃如下：
一、加強思想教育工作，提升學生思想境界
思想素質(zhì)是評價一個人的重要因素，具有指導作用的用心健康的思想能夠促進人的成長與發(fā)展，個人思想素質(zhì)的高低亦關(guān)乎社會的發(fā)展，因此，思想教育工作一向以來是各大高校的工作重點。為此我部將進一步加強思想教育工作，組織各團支部用心在開展政治班會學習，促進廣大學生樹立遠大目標和先進模范意識，提升思想境界。同時，以各種形式開展主題班會，活躍同學們的思想。
二、改良工作方法，提高工作質(zhì)量與效率
回顧上個學期組織部的工作，發(fā)現(xiàn)部門仍存在一些不足，因此，我部將在本學期集中整頓改良，以制定制度為保障，以干部同學為依托，把法學院的基層團組織建設(shè)推上新，主要有以下五個方面：
1、用心開展班會工作，對此我們將征求學生的意見，將班會的好處落到實處；
2、建立健全現(xiàn)有制度，開展優(yōu)秀團干部、優(yōu)秀團員的日?？疾旃ぷ鳎?/p>
3、做好團員發(fā)展工作。
4、對全院團員證遺失的同學進行登記和補辦；
5、對全院同學素質(zhì)拓展學分進行登記
對于所進行的各項工作，我部會秉承“公平、公開、公正”的原則，報以對同學負責的高度職責感認真開展并及時將結(jié)果公布于眾，鼓勵廣大學生對我部的工作建言獻策，并對同學們好的意見予以采納。
團委組織部是在院黨委、團委的直接領(lǐng)導下開展工作，是團委的一個分部，主要職能是系統(tǒng)完成團委布置的任務(wù)，對院黨、團建設(shè)發(fā)揮重大作用。在今后的工作中，組織部將組織廣大黨團員參加社會實踐和有益活動，加強廣大黨團員的實踐能力及組織、工作能力，并促進黨團員的相互溝通、相互工作，提高團組織的凝聚力，通過對團組織日常組織工作的管理與監(jiān)督，不斷加強同黨團員的組織與聯(lián)系，帶領(lǐng)青年學生進行思想教育學習，努力幫助黨團員提高思想修養(yǎng)，增強團隊精神。
為了更好的完成上級分配的任務(wù)，提高工作效率，我暫擬定工作計劃及建議如下：
部門構(gòu)建：（如何提高部門的凝聚力和執(zhí)行力，如何體現(xiàn)部門自身的特點和創(chuàng)新點）
1、部門例會
招集各班團委成員每月開一次部門例會，總結(jié)匯報上個月工作，布置下個月工作，嚴格規(guī)范活動流程和時間地點；同時促進部門成員間的交流合作，增強部門凝聚力和執(zhí)行力。
2、部門活動
組織部成員每學期開展一到兩次娛樂活動，也可邀請團支書參加，增進彼此的交流和認識，以利于今后工作中的進一步合作互助，增強部門凝聚力
3、部門建設(shè)
a、新學期開始，隨著招新工作的進行和大三部門同學的退出，部門人員設(shè)置將有較大調(diào)整，介時，要與組織部另外一位成員做好招新工作以及和上任部長的交接工作。
b、注重對干事的培養(yǎng)，責任到班，讓他們每個人都有平等的訓練機會，更是要讓她們能夠在一段時間后有能夠獨擋一面的能力。
4、部門對外合作與交流
a、積極與我系其他部門做好溝通交流，以利于合作共事。
b、積極和校團委組織部及其他系組織部進行溝通交流，取長補短，開拓合作。
常規(guī)活動傳承：
a 每兩周一次的團會各班都必需保證按質(zhì)按時召開，介時，組織部成員及副書記將會到各個班進行檢查打分（具體評分表見最后一頁）。每次團會的評分結(jié)果都會用大字報的形式公布出來，在學期末時進行一次總評，對表現(xiàn)好的班集給予一定的獎勵，同時，對不積極的班級也要有一定的懲罰。
b 在每學期開始的時候提前把這一學期固定的團會主題計劃好，包括具體的時間、主題及所要達到的目的。這個問題的具體實施會在招新后的第一次例會中分配下去，最遲一周的時間后定下來，然后貼在公告欄，讓各班級按期執(zhí)行。
c、及時收集各系團日活動的會議記錄，會議總結(jié)，以及有特色有創(chuàng)新的大型團組織活動，觀摩團會等活動文件作為組織部開展活動的參照材料，并可以拿到例會上來探討，加強各系之間的學習和交流。
d、團日活動。今后的團日活動要力圖創(chuàng)新，摒棄呆板枯燥，主題貼近生活，形式豐富多彩，使同學們更通過活動更加融洽的相處，提高團隊意識，增強凝聚力，能給同學們課余生活帶來輕松，而不是成為負擔。
e、團情登記。主要是明確黨員，預備黨員，團員和群眾的人數(shù)，所占比例，我們力求把統(tǒng)計工作做的詳細認真，不出差錯。
f、干部考核?？己藘?nèi)容涉及政治學習的出勤率，是否有遲到早退現(xiàn)象，在相關(guān)活動中是否積極參與，在工作中是否提出過建設(shè)性的意見或建議和干部的受獎懲情況等等方面。我部初步議定為每位干部建立專門檔案用來記錄上述內(nèi)容，在學年結(jié)束時的綜合測評工作中作為評審依據(jù)。
g、積極配合其他部門的工作，為我們整個學生會的建設(shè)貢獻出自己的力量。
品牌活動建設(shè)：
觀摩團會：
a、 觀摩團會主要是針對大一的同學，目的在于挑起他們對于團會的興趣，以及增加全班同學在一起交流娛樂的機會，促進班集的和融洽。其實觀摩團會也是團會形式多樣化的一種表現(xiàn)。
b、 在招新完畢后，盡快組織大二的一個班開一次觀摩團會，邀請大一各班的團委成員、組織部成員以及副書記到場觀摩。旨在給大一的同學一次接觸觀摩團會的機會，讓他們知道怎么樣去開一次觀摩團會。
c、 在大二同學的這次觀摩團會之后，立刻組織各班團委開會，主講有關(guān)觀摩團會的注意事項。然后進行抽簽，決定新一輪觀摩團會的順序。每次觀摩團會，組織部成員和副書記也會到場進行評比打分，在一輪觀摩團會結(jié)束后也會進行總體的評價，給予表現(xiàn)優(yōu)秀的班集一定的獎勵。
d、 可以選擇在一定的時間邀請其他系的相關(guān)同學過來參觀我們我語系組織部的品牌觀摩團會，把觀摩團會發(fā)揚到其他系部，與外系組織部加強聯(lián)系，增加交流，廣泛獲取經(jīng)驗，打開更為廣闊的工作局面。
其他建議及構(gòu)想：
一、黨員迎新
主要活動目標為大一新生，介時邀請大二黨校結(jié)業(yè)的同學和大三的黨員同學與大一的入黨積極分子進行一次有關(guān)于黨的知識的座談會，讓新生對黨有一個由抽象到具體的認識，對黨有一個屬于自己的了解。
二、戶外團日活動
主要的活動對象也是大一的新生，具體的事項有待我們組織部招新后一起努力探討。不僅是要讓大家不活動中找到樂趣、在學院中有一定的影響，更要積極爭取在社會上的影響力。
團委是個團結(jié)的，有戰(zhàn)斗力的“大家庭”，組織部則是這個“大家庭”里的一個杰出的“小家庭”，組織部全體成員，將在新的一年里，盡職盡責，出色的完成各項工作！
一、部門定位
(一)部門性質(zhì)
組織部是一個嚴謹?shù)牟块T，起紐帶作用，是協(xié)調(diào)團委加強全院共青團思想建設(shè)、組織建設(shè)及共青團干部的培養(yǎng)和管理的重要職能部門。組織個團支部開展活動，并對學生會全體干部進行考評、選拔、任用和監(jiān)督。
(二)工作宗旨
嚴謹高效，民主團結(jié)。
(三)主要工作
了解和掌握全院團組織的基本情況、團員證的注冊和管理，團員登記、團費收繳、團員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、開展團校、舉辦和考評團日活動、協(xié)助團委做好團組織、團員的檔案建立和管理工作，做好組織工作的各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計和材料收集工作、評選優(yōu)秀團員和團干、部長考評和星際干事量化考核、完成學生會交辦的其他任務(wù)。
二、內(nèi)部建設(shè)
(一)例會制度
我部的例會時間定于每周一晚21：45，部內(nèi)成員不得無故缺席、遲到或早退。因故不能參加會議的，應(yīng)提前向部長請假。在部門會議上應(yīng)按要求遵守會議紀律，認真聽取會議精神并做好筆記，配合辦公室同學做好會議記錄。要求發(fā)言時當積極發(fā)言，提出可行性意見，以便更好的完成工作。與會時尊重他人，認真聆聽他人發(fā)言講話，保證會議順利進行。
例會會議上，及時的對工作進行分階段總結(jié)，充分了解本部門和其他部門的工作計劃，強化部門成員進行批評與自我批評的力度。
(二)干事培訓
我部各個部長將對新干事耐心地進行一系列培訓，使其盡快適應(yīng)學生會，能夠盡快地投入到學生會的工作中以便于為同學們服務(wù)。其培訓包括：office軟件培訓、學生會內(nèi)部適度培訓、禮貌禮儀培訓、匯報意識培訓等。同時定期以游戲等輕松愉快的方式，增加部門凝聚力。
(三)小組長負責制
每周設(shè)小組長一名，負責部長和干事直接的聯(lián)系工作。我們將努力做到讓每一位從我部門走出去的同志都具有超強的戰(zhàn)斗力。
(四)優(yōu)秀干事評選
本部的優(yōu)秀干事評選主要采取民主投票的方式，每人均有平等的機會當選部門優(yōu)秀干事，另外，違反部門相關(guān)規(guī)定的部員也有相應(yīng)的懲罰措施。如，開會遲到將寫檢討以保證今后不再發(fā)生此類情況等。內(nèi)部每周將評選表現(xiàn)突出的優(yōu)秀干事加以表揚，以鼓勵干事積極投入到工作中，為了完善本部門內(nèi)部的梯隊建設(shè)，我們將有意識的努力從干事中挖掘一些人才進行培養(yǎng)，以強化本部門的后備力量。
(五)部內(nèi)分工
組織部的工作量多且復雜，因此需要干事分工明確、團結(jié)協(xié)作，對工作進行責任分配制，讓每位干事感覺到有事做、有東西學、有進步，為每位干事創(chuàng)造充分鍛煉自己的機會。每月輪流寫好計劃和總結(jié)并按時上交，重大活動的策劃和總結(jié)由大家共同完成。團日活動的考評以及團工作手冊的收取等，由每個干事分管一個專業(yè)，按時通知和轉(zhuǎn)達上級指示，同時需要注意的是，要加強同各班團支部溝通與聯(lián)系，充分了解，穩(wěn)妥工作。
(六)部門互助
在完成本部工作的同時，還要加強與其他部門的溝通和聯(lián)系，全力協(xié)助其他部門工作。積極參加凡屬學生會的各個部門的活動，并力求做到最好，為整個學生會增光添彩。
(七)優(yōu)良學風建設(shè)
本部內(nèi)要養(yǎng)成優(yōu)良的學習作風，干事學習部長的經(jīng)驗，干事相互學習，部長向干事學習，相互學習，取長補短、共同進步。此外，還要走出本部，像其他部門學習各方面的能力，在學習的過程中，也不斷提升自身的人際交往能力、語言表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力等等。
這一學期即將結(jié)束，為了更好的開舞下一學期組織工作，我部特作出如下工作計劃。
一、組織部招新。下一學期將會有一批學弟學妹融入我們這個大集體。為了讓他們更好地融入這個大集體，我們將招納一批07級新干事，讓他們熟悉工作環(huán)節(jié)，更好管理07級學生。
二、對07級新生團員資料，換補發(fā)團員證，收取團費等。這些事情計劃烷完全由07級新干事完成。
三、主要各班級時舞開團組織生活會議。將新干事分派到各班上，聯(lián)系團支書，對會議進行監(jiān)督。
四、開舞團校工作，將新干事分派到各組中去，由他們管理、負責各組考勤、紀律。團校考試的監(jiān)考、試卷批閱，結(jié)業(yè)方正結(jié)業(yè)證、榮譽證填寫同老干事負責完成。
五、協(xié)助院團、黨委老師進行黨校有關(guān)工作。全部由老干事負責完成。主要負責結(jié)業(yè)證書，榮譽證書填寫工作等。
六、協(xié)助其它部門開舞一些其它活動。
七、參與學校學生會有關(guān)工作。聽從團委教師的有關(guān)安排。
八、參加元旦晚上現(xiàn)場等有關(guān)布置。充分發(fā)揮我部作用。
雖然離下學期開始有一段時間。但我們相信，我們會充分發(fā)揮我們的能力，圓滿地完成有關(guān)計劃，甚至做的更好。
學生會組織部
20xx.xx.xx
＂新年新氣象，新春送風尚＂。為了在新的一學期把學生會工作做得更優(yōu)秀，在經(jīng)過組織部內(nèi)部討論以后，我們制定了如下的工作計劃，希望我們組織部能把這一學期的工作做得有條有理，更好地發(fā)揮我們的作用，為整個求是學院學生會工作做貢獻。
（一）嚴格做好團員的發(fā)展工作，團員證的注冊，做好團員登記，團費收繳，團員證的補辦，團員組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接等工作。
（二）監(jiān)督各班“雙學活動”的開展情況，并大力抓好各班團組織生活的質(zhì)量問題。因為“雙學活動”的開展不僅能加強我院廣大團員的政治敏銳性，而且能提高他們的素質(zhì)。在這一學期，我部決定由組織部成員分管班級來完成這項工作，并想借助各班團支書、組織委員的力量，使各班團組織生活的質(zhì)量再上新臺階。
（三）繼續(xù)做推薦優(yōu)秀團員成為黨員發(fā)展對象的工作，爭取幫助每一個優(yōu)秀團員早日加入中國共產(chǎn)黨。
（四）在學校組織部的領(lǐng)導下，繼續(xù)做好業(yè)余團校的組織工作，使更多的團員能參加業(yè)余團校的學習，使他們對團的基本知識有更深一層的了解，而且能增強他們的團員意識。
（五）協(xié)助院團委做好“優(yōu)秀班集體”“優(yōu)秀團支部”“優(yōu)秀團員”的評建工作，希望通過“公平、公正”的原則，能夠使這項任務(wù)圓滿完成。
（六）在保質(zhì)保量完成學生會交給的其他任務(wù)的同時，能協(xié)助學生會各部門做好各項工作，保障各項活動順利進行。以上是學生會組織部在20xx--20xx學年度第二學期的工作計劃。希望老師、同學能給我們指出不足之處，我們一定努力完成自己的工作，爭取把學生會工作做得更出色！
本學期組織部仍將以開展特設(shè)活動和構(gòu)筑院學生會溝通平臺兩方面結(jié)合發(fā)展的思想，作為工作思路，切實抓好學生的思想教育。培養(yǎng)其健康的心理，完善的人格和愛黨愛校的高尚情操，并以協(xié)助各系團組織生活為鍥機，聯(lián)合多方面力量，開展高質(zhì)量的活動，豐富學生的課余生活，創(chuàng)建良好校園風氣。本學期我部將按照學校和院團委工作的指導思想，立足本部特色，作好部門工作的同時，積極配合學生會其他部門工作，以及推動院學生會整體長遠發(fā)展。在總結(jié)了上期的各方面工作的經(jīng)驗與不足后，我們做出了以下的工作計劃：
(一)組織建設(shè)方面
共青團是黨的助手和后備力量，共青團的組織建設(shè)也是團委學生會工作的一項重要內(nèi)容，組織部將在做好黨建工作的基礎(chǔ)上，以“黨建”帶動“團建”，按照有利于開展團的活動，有利于加強對團員的教育和管理，有利于發(fā)揮團組織作用的原則，加強我院的團建工作。團建工作主要分為常務(wù)工作和重點工作！常務(wù)工作主要涉及本院團系統(tǒng)的正常運行方面，具體主要落實到以下六點：
1.嚴格做好團員的發(fā)展工作，團員證的注冊，做好團員登記，團費收繳，團員證的補辦，團員組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接等工作。
2.監(jiān)督各班“團日活動”的開展情況，并大力抓好各班團組織生活的質(zhì)量問題。要求每個團支部規(guī)范日常管理工作，做到期初有計劃，期末有總結(jié)，并不定期對其進行檢查。
3.組織我院團員學習黨章、團章，并加強對團員的思想素質(zhì)教育，指導各班團支書做好“優(yōu)秀團員推優(yōu)”工作，和推薦優(yōu)秀團員成為黨員發(fā)展對象的工作，爭取幫助每一個優(yōu)秀團員早日加入中國共產(chǎn)黨。
4.在學校組織部的領(lǐng)導下，繼續(xù)做好業(yè)余團校的組織工作，使更多的團員能參加業(yè)余團校的學習，使他們對團的基本知識有更深一層的了解，而且能增強他們的團員意識。
5.協(xié)助院團委做好“優(yōu)秀班集體”“優(yōu)秀團支部”“優(yōu)秀團員”的評建工作，希望通過“公平、公正”的原則，能夠使這項任務(wù)圓滿完成。
6.在保質(zhì)保量完成學生會交給的其他任務(wù)的同時，能協(xié)助學生會各部門做好各項工作，保障各項活動順利進行.配合校團委、院團委在各團支部中開展各種合格團員教育活動
(二)思想政治學習方面
本學期，組織部將繼續(xù)積極開展時事政治學習活動，使廣大團員的思想認識始終與黨組織保持一致；同時，組織本院團員認真學習深刻領(lǐng)會、努力實踐“三個代表”重要思想，提高我院全體同學的思想道德素質(zhì)，展現(xiàn)新時代大學生的新風貌。同時，結(jié)合黨的保先教育，作好全院學生們的思想工作！
(三)實踐活動方面
3月是學習雷鋒活動月，我部將在各團支部中間開展有關(guān)公益活動。
5月正值青年節(jié)，我部計劃在全院組織開展可以針對當前熱門的話題的演講比賽或以“青春”為話題的辯論賽。一方面豐富團員的業(yè)余生活，另一方面全面提高團員青年的思想覺悟，以利于和諧校園的建設(shè)。
6月5日是世界環(huán)境保護日，我部可以組織學生對校園環(huán)境進行清潔，同時對各班進行環(huán)保宣傳，和以環(huán)保為主題的講座
7月為隆重紀念中國共產(chǎn)黨建黨九十周年。為加強對團員青年的教育引導工作，我部將在全院組織開展“建黨90周年”征文活動和詩歌朗誦比賽
(四)其他工作方面
1.配合和指導各部門的工作和活動計劃，監(jiān)督活動各個環(huán)節(jié)，確?；顒禹樌M行；
2.定期對學生會各部門的工作進行考核，做好工作小節(jié)；
3.在各個活動中接受同學的反饋意見，采納好的建議，在工作中做針對性的改進。
以上是本組織部在本學期的工作計劃，在今后的.工作中，本部將本著對我院團委及黨委高度負責的態(tài)度，認真執(zhí)行以上計劃，將各項工作落實到實處，具體工作將做具體的書面報告。
按照領(lǐng)導對我們的要求，我們要盡快做好自己的工作計劃了。工作計劃，可以說是有條理的明確下一步工作的安排或者打算，工作計劃最有必要的一點是，可以回顧以前計劃中存在的不足，總結(jié)出經(jīng)驗。工作計劃主要是寫哪些內(nèi)容呢？為了讓你更好的運用它，下面是小編精心為您整理的“推薦參考：小學實驗室工作計劃模板范文錦集七篇”，還是希望可以對您有所幫助。
為了管理和使用好生物實驗室，充分發(fā)揮實驗室在生物學科教學中的作用，提高學校的生整體教學質(zhì)量。特擬訂本學期實驗室工作計劃：
一、及時做好演示實驗的準備工作
生物是一門以實驗為基礎(chǔ)的學科，實驗教學是生物教學的關(guān)鍵所在，因為生物實驗教學給學生提供了更加廣闊的活動空間和思維空間。實驗演示能很好地激發(fā)學生的學習興趣，培養(yǎng)學生的觀察能力，從而使學生受到科學方法的訓練。而新教材中的演示實驗比以前增加了許多，為此，首先要督促教師做演示實驗。其次要根據(jù)教學進度和任課教師的要求，及時做好演示實驗的準備工作，由實驗工作被動變?yōu)橹鲃?。對于演示實驗所需的儀器的種類和性能，作為一名實驗員，一定要較熟悉。
二、配合任課教師做好學生的分組實驗
根據(jù)生物課程教學目標和本學期的教學進度，結(jié)合本校的實際情況，與各任課教師一起，合理安排好各年級的學生分組實驗。學期初要與各年級任課教師一起，制定好本學期的實驗教學計劃，明確各分組實驗的大致時間，以便妥善安排。對于實驗所需的所有儀器，最遲在上課的前一天，應(yīng)重新檢查一遍，在確認合格后再將之分組準備好。在無課的情況下，要積極配合任課教師做好實驗時的指導工作。
三、進一步熟悉各種儀器的性能和存放情況
由于本人剛剛接手做實驗室工作，對許多實驗儀器的性能及使用方法也不是很熟悉。因而，要設(shè)法擠出時間盡可能將各演示實驗和分組實驗做一下，以便能對任課教師有所指導。另外分組實驗后，對于實驗儀器要做大量的歸類整理工作，要使得儀器擺放有科學性、條理性，儀器的提拿要方便。所以，要盡快熟悉，特別對于各儀器的存放情況更應(yīng)極早記清位置。
四、建立健全各種臺帳資料，進行科學化管理要建立健全各種臺帳資料。要求所有教師做到演示實驗應(yīng)提前二天將實驗申請單送給實驗員，以便將儀器準備好。并要求教師們辦理好儀器借還登記手續(xù)，對儀器的損壞更應(yīng)登記清楚。分組實驗應(yīng)提前一周將實驗通知單送給實驗員，以便能夠及時安排好。實驗時要學生填好實驗情況登記表、實驗室使用情況記錄表，并做好一些相關(guān)的臺帳資料的記錄。做好實驗室所有儀器的造表登記，填寫好總帳冊、分類帳冊、物品存柜卡等，給所有儀器貼上規(guī)定的標簽。 學期末，要將在使用中消耗和損失的儀器設(shè)備及時做好損耗報廢和損失賠償工作，并報主管領(lǐng)導審批。開展管理和實驗教學研究，以提高教學儀器的完好率和實驗開出率為中心課題，在任課教師配合下，邊干邊研究，以不斷提高管理水平，進一步為教育教學服務(wù)。
五、做好實驗儀器的保養(yǎng)及維修工作 如何發(fā)揮現(xiàn)有儀器的作用，提高儀器的利用率，使儀器經(jīng)久耐用，關(guān)鍵一點，就是要保養(yǎng)和維修好儀器，使儀器不丟失、不損壞。對于保養(yǎng)，要根據(jù)不同儀器的特點，做到防塵、防潮、防霉、防蛀、防腐、 防暴、避光等等，安全衛(wèi)生貫串始終。在梅雨季節(jié)，要做好實驗儀器的防霉工作，注意經(jīng)常地給實驗室通風。為此，作為實驗員要以“勤”為本，勤學習、勤動手、勤用腦，保證儀器的利用率。對于維修更是實驗室工作不可缺少的一個環(huán)節(jié)，因為有些儀器經(jīng)常使用必有損壞，壞的儀器就要及時修理，以節(jié)約資金，保障實驗教學的正常進行。而
維修需要有一定的專業(yè)知識，固要注意不斷進修，以提高自己維修儀器的能力。
六、做好實驗室的衛(wèi)生工作
實驗儀器的保養(yǎng)，其中主要的一點就是要做好實驗室的清潔衛(wèi)生工作。要保持實驗室地面的清潔、門窗的光亮、桌凳的整潔。對于儀器室及實驗準備室，除了要做到前面的幾點外，
還要保證儀器存放柜光潔無塵、儀器的光亮如新。為此，要保證做到每周一次大清掃，平時注意經(jīng)常性的掃、拖、抹、擦等工作。
一、指導思想
為進一步提高小學實驗的管理水平和能力，以及實驗室材料實現(xiàn)科學化、分類、分檔、檔案管理，加強實驗水平和實驗效果，更好，更全面地實施素質(zhì)教育，推進教育發(fā)展。
二、主要任務(wù)、目標
按國家教委頒布的教學大綱開齊開足實驗教學課程，實驗開出率達到90%以上，引導學生基本能親手完成各個實驗，形成一定實驗技能，培養(yǎng)科學的實踐，實驗，觀察能力。
三、具體計劃措施
1、成立實驗室領(lǐng)導小組：
組長： 張潔 副組長： 楊正奎
成員： 為全體科學教師。
做到加強領(lǐng)導，分工明確，責任到人。
2、實驗員必須擬定自然教學計劃，各年級自然教學計劃須按計劃進行實驗教學，實驗教學需填寫演示實驗計劃、分組實驗計劃、演示實驗單、分組實驗單等表格。
3、在進行實驗教學前必須準備好實驗所需儀器，材料，教師對每組實驗有充分準備，精心設(shè)計實驗步驟和實驗過程，方法，寫出相應(yīng)實驗方案，以保證實驗的科學性，安全性及效果。
4、在引導學生進行分組實驗時，應(yīng)要求學生準備好相關(guān)的實驗材料，以確保學生在實驗中有事可做，并指導學生觀察，討論，得出相應(yīng)的結(jié)論，完成實驗教學。
5、指導學生進行分組實驗后，應(yīng)指導學生完成實驗報告單(試驗記錄)，并認真審閱，引導學生在實驗、觀察中養(yǎng)成科學的科學觀和相應(yīng)的實驗能力。
6、開學及時收取各年級《教學計劃計劃》、《演示實驗計劃表》、《分組實驗計劃表》;期末按時收取《教學計劃總結(jié)》、《演示實驗記錄》、《分組實驗記錄》。
7、在實驗教學、教研方面，以全體科學任課教師為組，進行相應(yīng)的科學教學與實驗教學研究，以不斷提高科學學科教師的教學與實驗能力。
8、材料歸檔：
(1) 實驗管理員每學期(學年)按時將各類材料分類裝訂后歸檔，并按時填寫相應(yīng)試驗開出數(shù)、開出率，完成實驗室材料的歸檔管理，做到科學、規(guī)范，便于查閱。
(2)在材料歸檔的過程中注意材料的質(zhì)量與數(shù)量應(yīng)達相應(yīng)要求。
9、實驗室管理人員除應(yīng)管理好材料收發(fā)、入檔計劃外，還應(yīng)管理好實驗室的器材及日常計劃。
(1)材料(實驗器材)的每日發(fā)放和收回計劃，并作好相應(yīng)發(fā)放，收回記錄及損壞，修理等相應(yīng)記錄。
(2)作好相關(guān)實驗器材的申報，申購等計劃。
(3)每周組織學生打掃實驗室，并處理好實驗室，保管室的用電，設(shè)備，器具的保管、管理、安全計劃，以防意外事故發(fā)生。
10、其他相關(guān)計劃
(1)作好與實驗室及實驗室管理相關(guān)的一系列計劃。 (2)如有不足之處，計劃中及時調(diào)節(jié)與補充，使之日臻完善。
一、指導思想
根據(jù)科學課程的教學要求，各實驗室應(yīng)積極配合各年級科學教學活動，做好各課的實驗室準備工作，以確保實驗課的順利進行。強化科學實驗探究的教學過程，開拓我校教學特色，做到開足開齊實驗課，確保每位學生都有動手操作機會，讓小學生在真實的科學活動中提高科學素養(yǎng)。力爭做到規(guī)范化、標準化、常規(guī)化，充分發(fā)揮教學儀器（材）應(yīng)有的作用。
二、主要任務(wù)及目標
按國家教委頒布的教學大綱開齊開足實驗教學課程，觀察、演示實驗達到95%以上，分組實驗達到90%以上，引導學生基本能親手完成各個實驗，形成一定實驗技能，培養(yǎng)科學的實踐，實驗，觀察能力。
三、具體工作計劃：
1、實驗室管理員工作：
①x副校長：分管實驗室（一）和實驗室（二）常規(guī)管理工作。
②x教導主任：主分管實驗室（一）和實驗室（二）常規(guī)管理工作
③x老師：負責實驗室（一）的實驗教學常規(guī)管理工作。
④x老師：負責實驗室（二）的實驗教學常規(guī)管理工作?？茖W教研組組長
（1）全面實施素質(zhì)教育,實驗室管理應(yīng)規(guī)范化、制度化、科學化。實驗室工作由校長及教導主任直接管理，實驗室設(shè)專職管理員，即實驗員，具體管理實驗室工作。
（2）按照《省實施九年義務(wù)教育學科教學儀器，器材配備》要求，各實驗室必須做好儀器、器材的補充計劃。對自然實驗室的實驗設(shè)備進行更新、添置、維護、檢查，為教學做好準備。
（3）各實驗室必須制定實驗室學期工作計劃和實驗教學課程安排表。
（4）各實驗室必須借助于實驗室設(shè)備和實驗手段，選擇恰當?shù)姆椒?，積極創(chuàng)造條件改演示實驗為分組實驗，積極服務(wù)于教學。
（5）各實驗室可搜集利用生活中身邊的各類廢舊材料的作用，結(jié)合實驗室條件進行分組實驗。
（6）根據(jù)教學需要，可以自制一些教具。
（7）各實驗室必須加強安全措施，危險藥品妥善保管，指導學生正確使用儀器設(shè)備，配齊消防器材。
（8）各實驗室必須做好儀器（材）管理工作，嚴格履行對儀器（材）出借，賠償，領(lǐng)用手續(xù)，及時做好財產(chǎn)登記注冊工作，做到賬物相符，賬賬相符。
（9）各實驗室必須做好儀器、器材的常規(guī)維修和保養(yǎng)工作。
（10）各實驗室必須對學生損壞儀器設(shè)備按規(guī)定賠償，應(yīng)填寫“儀器設(shè)備報損記錄單”，并計入“儀器設(shè)備報損賬”。
（11）開辟第二課堂,開放實驗室：對部分學生在實驗課中未完成或?qū)嶒炚n效果不理想的可利用中午空余時間或課外活動時間重做實驗,提高實驗課的時效性。
（12）各實驗室必須努力做好“五防”工作（防霉、防蛀、防銹、防塵、防盜）。確保每天放學檢查門窗一次；每周對室內(nèi)地面、窗戶水冼一次；每月對器材除塵、清冼一次，并添加防霉劑一次。環(huán)境衛(wèi)生，應(yīng)保持實驗室環(huán)境整潔，做到專室專用，室內(nèi)無雜物，無衛(wèi)生死角，無蜘蛛網(wǎng)，桌面無灰塵，門窗及儀器櫥柜玻璃干凈。
2、任課教師工作：
（1）任課教師要在期初制訂出學期實驗教學計劃，交教導處檢查，再交實驗室存檔，任課教師按照實驗室提供的實驗課程表到指定的實驗室上課。
（2）任課教師與實驗教師要共同努力，積極配合，努力開齊、開好實驗，開足組數(shù)，使學生有充分的動手機會。凡教材要求做的實驗不得任意刪減，因故確實不能開出，必須向?qū)W校分管領(lǐng)導報批。
（3）任課教師應(yīng)認真填寫“實驗通知單”。演示實驗提前三天，學生分組實驗提前一周交實驗教師，并提前試做實驗，做到心中有數(shù)。對可能發(fā)生危及人身安全的實驗做好防范安排。
（4）實驗教師應(yīng)配合工作，按單準備實驗用品，并提前一天準備好。在準備過程中，要對儀器作必要的檢查、校正，使其處于完好可用狀態(tài)。
（5）演示實驗操作前，任課教師要備好課，熟悉實驗操作步驟和注意事項，實驗時做到安全、迅速，操作規(guī)范，現(xiàn)象明顯。實驗過程中，要引導學生觀察、思考，達到預期效果。
（6）上學生實驗課時，要組織學生排隊入室，保持肅靜。要把全班學生編成若干實驗小組，每組選一組長防范，各組對號入座，定組定位定儀器。若是第一次走進實驗室，首先由任課教師帶領(lǐng)學習《學生實驗規(guī)則》和《實驗室安全守則》，然后再開始分組實驗。
（7）學生要做好實驗前的預習準備，實驗時要積極思考，細心操作，認真觀察，如實記錄。要積極創(chuàng)造條件，使每個學生都能親自操作，提高動手操作能力。實驗教師要跟班輔導，排除儀器故障，處理有關(guān)問題。
（8）實驗完畢由實驗小組分工負責，按"三凈"（即桌面凈、儀器凈、地面凈）要求擦洗、整理好儀器，打掃好桌面、室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，并由組長點交，經(jīng)實驗教師或任課教師驗收后方可離去。實驗教師要及時對實驗儀器進行保養(yǎng)維護工作，收回原處保存。要認真填寫好《實驗登記表》，離開實驗室時要關(guān)好水電開關(guān)和門窗。
（9）要建立健全考核評估機制,考核成績納入對班級管理，促進學生良好實驗習慣的養(yǎng)成，促進實驗教學工作的開展。
（10）要積極創(chuàng)造條件開放實驗室，讓學生在任課教師和實驗教師的指導下開展課外科技活動。
四、培訓、競賽：
1、利用教研活動時間，組織3-6年級科學實驗教師進行2次實驗操作培訓。指導教師：王加川
2、利用實驗室開放活動時間，以課外興趣小組活動形式，組織3-6年級部分學生進行每周1次實驗操作培訓，達到以點帶面的推動效果，使學生熱愛科學實驗。
①、三、四年級指導教師：肖壽生
②、五、六年級指導教師：沈家強
3、組織學生實驗操作競賽。
五、授課地點及課程安排
1、三、六年級在實驗室（一）上課。（課程安排見附表2）
2、四、五年級在實驗室（二）上課。（課程安排見附表3）
六、相關(guān)內(nèi)容見附表如下
附1：實驗室《科學》學科任課教師課程總表
附2：實驗室（一）課程安排總表
附3：實驗室（二）課程安排總表
附4：3-6年級科學（上冊）演示、分組實驗目錄
附5：玉溪小學自然實驗室管理制度
附6：玉溪小學實驗室管理及實驗教學安全制度
附7：實驗室儀器設(shè)備報損報廢制度
附8：實驗室儀器設(shè)備損壞賠償制度
玉溪小學科學實驗室
二〇一四年九月一日
附5：
玉溪小學自然實驗室管理制度
一、教師在實驗課前，必須做好充分準備。包括實驗的目的、要求、操作方法及順序。準備好儀器、材料、藥品等，不做無準備的實驗。
二、學生進入實驗室后要保持室內(nèi)安靜，認真聽講，按老師要求進行實驗，不得隨意亂動實驗用品。
三、自然儀器、教具，統(tǒng)一保存，分類擺放，造冊登記，專人管理。其他教學人員，因工作需借用須請示教導主任批準，并辦理登記手續(xù)，用后及時歸還，并注銷。
四、實驗后的廢物，教師要指定地點，統(tǒng)一處理，不得隨意亂扔。廢水放凈后，要擦干水盆及實驗桌。
五、實驗課后，教師要認真清理儀器，物歸原處，關(guān)閉電源、水源，填寫“實驗記錄單”后，方可離室。
六、愛護教具、儀器。經(jīng)常擦拭，保持清潔。室內(nèi)儀器、材料、藥品，不得私自帶出。實驗中，如有損壞，應(yīng)主動報告，辦理報損或賠償手續(xù)。
七、搞好實驗室的衛(wèi)生清掃及保潔工作。使實驗室經(jīng)常保持地面潔凈，玻璃明亮，儀器擺放整齊。
八、注意安全，做好防火、防盜工作。每學期末，全面清查，及時充實、維護，保證教學要求。
附6：
玉溪小學
實驗室管理及實驗教學安全制度
根據(jù)貴州省中小學實驗教學和實驗室管理辦法（試行）之規(guī)定和學校安全工作要求，特擬定本制度。
一、學校領(lǐng)導及全體師生必須樹立實驗室管理及實驗教學安全意識，都應(yīng)自覺遵從實驗室管理及實驗教學的有關(guān)規(guī)定、規(guī)則和條例。安全操作，防范于未然。
二、實驗室工作人員要隨時繃緊安全之弦，預防為主，管理育人。既要保證儀器設(shè)備完整無缺，又要保證完成實驗教學任務(wù)，不得有疏忽大意。
三、儀器設(shè)備借出或調(diào)撥，嚴格執(zhí)行審批和登記手續(xù)，并要及時收回銷帳。隨時做到盤點實物，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，報告情況。保證帳帳相符、帳卡相符、帳物相符。
四、做好儀器設(shè)備維護和保養(yǎng)工作，確保安全、清潔、衛(wèi)生。防止火災、觸電、丟失、盜竊等事故發(fā)生，并根據(jù)儀器不同類別和性質(zhì)分別做到防潮、防銹、防變形、防變質(zhì)、防腐、防熱、防蟲等。
五、對試劑、危險試劑、藥品，劇毒、有害、易爆危險品實行嚴加管理，專柜存放，單獨存放，分別存放，雙鎖保險。嚴格履行學校領(lǐng)導簽字批準領(lǐng)用制度。禁止不安全行為，排除各類安全隱患。
附7：
實驗室儀器設(shè)備報損報廢制度
一、物資的報廢必須填寫“報損報廢單”，及時報物資主管人員進行核查后，按下列手續(xù)辦理。
1、單價在200元以下的物資報損報廢處理由主管校長審批，報縣教育局備案，單價在200元以上者由所屬教育局審批、報地、市教育局備案。
2、給予經(jīng)濟賠償處理的，根據(jù)損壞、丟失等事故情況和具體鑒定意見，由物資使用單位填寫有關(guān)表冊，簽注具體處理意見及賠償金額。所在單位填寫“賠償通知單”（四聯(lián)式），一份自存，一份送財務(wù)科，一份送物資主管部門，一份送賠償人。賠償人在收到通知后應(yīng)主動向財務(wù)部門辦理交款手續(xù)。
3、對于耐用期滿，又已喪失效能或因客觀原因等造成的報損報廢，原則上每年進行一次，在每年盤點物資時，由使用單位填制有關(guān)表冊，其審批手續(xù)按上述規(guī)定辦理。
二、報損報廢審批手續(xù)完畢后，其物資殘值由物資主管部門回收利用，統(tǒng)一處理。
三、校內(nèi)外借用物資，除按照借物制度辦清手續(xù)外，交接雙方應(yīng)當面驗證質(zhì)量情況，如有損壞，丟失等情況發(fā)生，借方應(yīng)照價賠償或修復后歸還。
附8：
實驗室儀器設(shè)備損壞賠償制度
一、由于下列原因之一造成了事故，使儀器設(shè)備受到了損失，分別給予批評，行政處分，并賠償部分或全部損失。
1、不聽從指導，不遵守操作規(guī)程，不按規(guī)定要求進行操作、實驗、實習的；
2、工作失職，不負責任，教師或有關(guān)人員指導錯誤或指導不及時，管理員保管不善的；
3、不按制度，又未經(jīng)批準，擅自運用，拆改設(shè)備器材的；
4、粗心大意、大手大腳、造成損失浪費的；
5、盜竊或巧立名目騙取器材的；
6、有意制造事故，或故意違反操作規(guī)程的。
二、由于下列原因之一造成儀器設(shè)備損失，通過鑒定且由有關(guān)負責人證實，只賠償部分損失或不予賠償。
1、耐用期滿仍在使用中的設(shè)備器材，在正常使用中發(fā)生損壞的；
2、食品設(shè)備易壞部件，在正常操作過程中發(fā)生了損壞的；
3、儀器設(shè)備使用和存放缺少必要的防護條件，經(jīng)主觀努力后仍造成了損失的；
4、確因設(shè)備質(zhì)量原因，在正常操作過程中造成損失的。
一.常規(guī)工作
1.計劃總結(jié)。學期初根據(jù)教材中的實驗要求制定出切實可行的實驗教學工作計劃,學期末寫出工作總結(jié)。
2.每月底將月工作總結(jié)及教師實驗情況統(tǒng)計表填好，交教導處。
3.制度上墻，懸掛整齊、美觀，并要求師生嚴格遵守各種制度。
4.學生上實驗課要排好隊，有秩序地進入實驗室，并對號入座，統(tǒng)計好各班學生對應(yīng)的桌凳號，留好檢查記錄，要求學生做完實驗后將儀器按規(guī)定擺放好。
5.學期末進行了一次清查，并同學校管理員對賬，確保帳物相符。
二.衛(wèi)生
1.地面、窗臺、實驗桌面干凈，無塵土，空土無灰網(wǎng)。
2.窗簾潔凈，不打結(jié)。
3.經(jīng)常開窗通風，保持室內(nèi)干燥，儀器柜內(nèi)無灰塵、無斑點。
三.儀器存放及維護
1.儀器的存放及仲裁委員會的書寫都按照要求做好。
2.強化維護和保養(yǎng)。如有損壞要及時填寫報廢單，經(jīng)主要領(lǐng)導簽字后到校產(chǎn)管理部門處理賬目。
3.做好各防護措施，做到“十防”。防潮、防火、防鼠、防銹(腐蝕、霉)、防塵、防凍、防光、防毒、防震等。
四、各種記錄
1.實驗記錄簿(分組、演示)、學生實驗報告單、實驗通知單，按教材要求開足開齊實驗課，使開出率達100%。
2.功能室使用記錄、借還記錄、維護保養(yǎng)記錄、貴重儀器使用等記錄齊全，書寫規(guī)范清楚出，借手續(xù)嚴格，貴重儀器外借需要學校主要領(lǐng)導人或分管領(lǐng)導簽字。
3、儀器維護保養(yǎng)和實際相符。
五、各種培訓
1.按時參加學校組織的各種培訓。
2.按時參加學校召開的管理員會議。
以上是本學期物理實驗室的工作計劃，如有考慮不到之處，請領(lǐng)導提出寶貴意見和建議。
一、指導思想
根據(jù)科學課程的教學要求，各實驗室應(yīng)積極配合各年級科學教學活動，做好各課的實驗室準備工作，以確保實驗課的順利進行。強化科學實驗探究的教學過程，開拓我校教學特色，做到開足開齊實驗課，確保每位學生都有動手操作機會，讓小學生在真實的科學活動中提高科學素養(yǎng)。力爭做到規(guī)范化、標準化、常規(guī)化，充分發(fā)揮教學儀器（材）應(yīng)有的作用。
二、主要任務(wù)及目標
按國家教委頒布的教學大綱開齊開足實驗教學課程，觀察、演示實驗達到95%以上，分組實驗達到90%以上，引導學生基本能親手完成各個實驗，形成一定實驗技能，培養(yǎng)科學的實踐，實驗，觀察能力。
三、具體工作計劃：
1、實驗室管理員工作：
①x副校長：分管實驗室（一）和實驗室（二）常規(guī)管理工作。
②x教導主任：主分管實驗室（一）和實驗室（二）常規(guī)管理工作
③x老師：負責實驗室（一）的實驗教學常規(guī)管理工作。
④x老師：負責實驗室（二）的實驗教學常規(guī)管理工作。科學教研組組長
（1）全面實施素質(zhì)教育,實驗室管理應(yīng)規(guī)范化、制度化、科學化。實驗室工作由校長及教導主任直接管理，實驗室設(shè)專職管理員，即實驗員，具體管理實驗室工作。
（2）按照《省實施九年義務(wù)教育學科教學儀器，器材配備》要求，各實驗室必須做好儀器、器材的補充計劃。對自然實驗室的實驗設(shè)備進行更新、添置、維護、檢查，為教學做好準備。
（3）各實驗室必須制定實驗室學期工作計劃和實驗教學課程安排表。
（4）各實驗室必須借助于實驗室設(shè)備和實驗手段，選擇恰當?shù)姆椒?，積極創(chuàng)造條件改演示實驗為分組實驗，積極服務(wù)于教學。
（5）各實驗室可搜集利用生活中身邊的各類廢舊材料的作用，結(jié)合實驗室條件進行分組實驗。
（6）根據(jù)教學需要，可以自制一些教具。
（7）各實驗室必須加強安全措施，危險藥品妥善保管，指導學生正確使用儀器設(shè)備，配齊消防器材。
（8）各實驗室必須做好儀器（材）管理工作，嚴格履行對儀器（材）出借，賠償，領(lǐng)用手續(xù)，及時做好財產(chǎn)登記注冊工作，做到賬物相符，賬賬相符。
（9）各實驗室必須做好儀器、器材的`常規(guī)維修和保養(yǎng)工作。
（10）各實驗室必須對學生損壞儀器設(shè)備按規(guī)定賠償，應(yīng)填寫“儀器設(shè)備報損記錄單”，并計入“儀器設(shè)備報損賬”。
（11）開辟第二課堂,開放實驗室：對部分學生在實驗課中未完成或?qū)嶒炚n效果不理想的可利用中午空余時間或課外活動時間重做實驗,提高實驗課的時效性。
（12）各實驗室必須努力做好“五防”工作（防霉、防蛀、防銹、防塵、防盜）。確保每天放學檢查門窗一次；每周對室內(nèi)地面、窗戶水冼一次；每月對器材除塵、清冼一次，并添加防霉劑一次。環(huán)境衛(wèi)生，應(yīng)保持實驗室環(huán)境整潔，做到專室專用，室內(nèi)無雜物，無衛(wèi)生死角，無蜘蛛網(wǎng)，桌面無灰塵，門窗及儀器櫥柜玻璃干凈。
2、任課教師工作：
（1）任課教師要在期初制訂出學期實驗教學計劃，交教導處檢查，再交實驗室存檔，任課教師按照實驗室提供的實驗課程表到指定的實驗室上課。
（2）任課教師與實驗教師要共同努力，積極配合，努力開齊、開好實驗，開足組數(shù)，使學生有充分的動手機會。凡教材要求做的實驗不得任意刪減，因故確實不能開出，必須向?qū)W校分管領(lǐng)導報批。
（3）任課教師應(yīng)認真填寫“實驗通知單”。演示實驗提前三天，學生分組實驗提前一周交實驗教師，并提前試做實驗，做到心中有數(shù)。對可能發(fā)生危及人身安全的實驗做好防范安排。
（4）實驗教師應(yīng)配合工作，按單準備實驗用品，并提前一天準備好。在準備過程中，要對儀器作必要的檢查、校正，使其處于完好可用狀態(tài)。
（5）演示實驗操作前，任課教師要備好課，熟悉實驗操作步驟和注意事項，實驗時做到安全、迅速，操作規(guī)范，現(xiàn)象明顯。實驗過程中，要引導學生觀察、思考，達到預期效果。
（6）上學生實驗課時，要組織學生排隊入室，保持肅靜。要把全班學生編成若干實驗小組，每組選一組長防范，各組對號入座，定組定位定儀器。若是第一次走進實驗室，首先由任課教師帶領(lǐng)學習《學生實驗規(guī)則》和《實驗室安全守則》，然后再開始分組實驗。
（7）學生要做好實驗前的預習準備，實驗時要積極思考，細心操作，認真觀察，如實記錄。要積極創(chuàng)造條件，使每個學生都能親自操作，提高動手操作能力。實驗教師要跟班輔導，排除儀器故障，處理有關(guān)問題。
（8）實驗完畢由實驗小組分工負責，按"三凈"（即桌面凈、儀器凈、地面凈）要求擦洗、整理好儀器，打掃好桌面、室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，并由組長點交，經(jīng)實驗教師或任課教師驗收后方可離去。實驗教師要及時對實驗儀器進行保養(yǎng)維護工作，收回原處保存。要認真填寫好《實驗登記表》，離開實驗室時要關(guān)好水電開關(guān)和門窗。
（9）要建立健全考核評估機制,考核成績納入對班級管理，促進學生良好實驗習慣的養(yǎng)成，促進實驗教學工作的開展。
（10）要積極創(chuàng)造條件開放實驗室，讓學生在任課教師和實驗教師的指導下開展課外科技活動。
四、培訓、競賽：
1、利用教研活動時間，組織3-6年級科學實驗教師進行2次實驗操作培訓。指導教師：王加川
2、利用實驗室開放活動時間，以課外興趣小組活動形式，組織3-6年級部分學生進行每周1次實驗操作培訓，達到以點帶面的推動效果，使學生熱愛科學實驗。
①、三、四年級指導教師：肖壽生
②、五、六年級指導教師：沈家強
3、組織學生實驗操作競賽。
五、授課地點及課程安排
1、三、六年級在實驗室（一）上課。（課程安排見附表2）
2、四、五年級在實驗室（二）上課。（課程安排見附表3）
六、相關(guān)內(nèi)容見附表如下
附1：實驗室《科學》學科任課教師課程總表
附2：實驗室（一）課程安排總表
附3：實驗室（二）課程安排總表
附4：3-6年級科學（上冊）演示、分組實驗目錄
附5：玉溪小學自然實驗室管理制度
附6：玉溪小學實驗室管理及實驗教學安全制度
附7：實驗室儀器設(shè)備報損報廢制度
附8：實驗室儀器設(shè)備損壞賠償制度
玉溪小學科學實驗室
二〇一四年九月一日
附5：
玉溪小學自然實驗室管理制度
一、教師在實驗課前，必須做好充分準備。包括實驗的目的、要求、操作方法及順序。準備好儀器、材料、藥品等，不做無準備的實驗。
二、學生進入實驗室后要保持室內(nèi)安靜，認真聽講，按老師要求進行實驗，不得隨意亂動實驗用品。
三、自然儀器、教具，統(tǒng)一保存，分類擺放，造冊登記，專人管理。其他教學人員，因工作需借用須請示教導主任批準，并辦理登記手續(xù)，用后及時歸還，并注銷。
四、實驗后的廢物，教師要指定地點，統(tǒng)一處理，不得隨意亂扔。廢水放凈后，要擦干水盆及實驗桌。
五、實驗課后，教師要認真清理儀器，物歸原處，關(guān)閉電源、水源，填寫“實驗記錄單”后，方可離室。
六、愛護教具、儀器。經(jīng)常擦拭，保持清潔。室內(nèi)儀器、材料、藥品，不得私自帶出。實驗中，如有損壞，應(yīng)主動報告，辦理報損或賠償手續(xù)。
七、搞好實驗室的衛(wèi)生清掃及保潔工作。使實驗室經(jīng)常保持地面潔凈，玻璃明亮，儀器擺放整齊。
八、注意安全，做好防火、防盜工作。每學期末，全面清查，及時充實、維護，保證教學要求。
附6：
玉溪小學
實驗室管理及實驗教學安全制度
根據(jù)貴州省中小學實驗教學和實驗室管理辦法（試行）之規(guī)定和學校安全工作要求，特擬定本制度。
一、學校領(lǐng)導及全體師生必須樹立實驗室管理及實驗教學安全意識，都應(yīng)自覺遵從實驗室管理及實驗教學的有關(guān)規(guī)定、規(guī)則和條例。安全操作，防范于未然。
二、實驗室工作人員要隨時繃緊安全之弦，預防為主，管理育人。既要保證儀器設(shè)備完整無缺，又要保證完成實驗教學任務(wù)，不得有疏忽大意。
三、儀器設(shè)備借出或調(diào)撥，嚴格執(zhí)行審批和登記手續(xù)，并要及時收回銷帳。隨時做到盤點實物，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，報告情況。保證帳帳相符、帳卡相符、帳物相符。
四、做好儀器設(shè)備維護和保養(yǎng)工作，確保安全、清潔、衛(wèi)生。防止火災、觸電、丟失、盜竊等事故發(fā)生，并根據(jù)儀器不同類別和性質(zhì)分別做到防潮、防銹、防變形、防變質(zhì)、防腐、防熱、防蟲等。
五、對試劑、危險試劑、藥品，劇毒、有害、易爆危險品實行嚴加管理，專柜存放，單獨存放，分別存放，雙鎖保險。嚴格履行學校領(lǐng)導簽字批準領(lǐng)用制度。禁止不安全行為，排除各類安全隱患。
附7：
實驗室儀器設(shè)備報損報廢制度
一、物資的報廢必須填寫“報損報廢單”，及時報物資主管人員進行核查后，按下列手續(xù)辦理。
1、單價在200元以下的物資報損報廢處理由主管校長審批，報縣教育局備案，單價在200元以上者由所屬教育局審批、報地、市教育局備案。
2、給予經(jīng)濟賠償處理的，根據(jù)損壞、丟失等事故情況和具體鑒定意見，由物資使用單位填寫有關(guān)表冊，簽注具體處理意見及賠償金額。所在單位填寫“賠償通知單”（四聯(lián)式），一份自存，一份送財務(wù)科，一份送物資主管部門，一份送賠償人。賠償人在收到通知后應(yīng)主動向財務(wù)部門辦理交款手續(xù)。
3、對于耐用期滿，又已喪失效能或因客觀原因等造成的報損報廢，原則上每年進行一次，在每年盤點物資時，由使用單位填制有關(guān)表冊，其審批手續(xù)按上述規(guī)定辦理。
二、報損報廢審批手續(xù)完畢后，其物資殘值由物資主管部門回收利用，統(tǒng)一處理。
三、校內(nèi)外借用物資，除按照借物制度辦清手續(xù)外，交接雙方應(yīng)當面驗證質(zhì)量情況，如有損壞，丟失等情況發(fā)生，借方應(yīng)照價賠償或修復后歸還。
附8：
實驗室儀器設(shè)備損壞賠償制度
一、由于下列原因之一造成了事故，使儀器設(shè)備受到了損失，分別給予批評，行政處分，并賠償部分或全部損失。
1、不聽從指導，不遵守操作規(guī)程，不按規(guī)定要求進行操作、實驗、實習的；
2、工作失職，不負責任，教師或有關(guān)人員指導錯誤或指導不及時，管理員保管不善的；
3、不按制度，又未經(jīng)批準，擅自運用，拆改設(shè)備器材的；
4、粗心大意、大手大腳、造成損失浪費的；
5、盜竊或巧立名目騙取器材的；
6、有意制造事故，或故意違反操作規(guī)程的。
二、由于下列原因之一造成儀器設(shè)備損失，通過鑒定且由有關(guān)負責人證實，只賠償部分損失或不予賠償。
1、耐用期滿仍在使用中的設(shè)備器材，在正常使用中發(fā)生損壞的；
2、食品設(shè)備易壞部件，在正常操作過程中發(fā)生了損壞的；
3、儀器設(shè)備使用和存放缺少必要的防護條件，經(jīng)主觀努力后仍造成了損失的；
4、確因設(shè)備質(zhì)量原因，在正常操作過程中造成損失的。
為適應(yīng)新課改中實施的新課程標準，充分發(fā)揮實驗室的功能作用，切實使學生充分重視、學好科學這門基礎(chǔ)學科，上好實驗課，制定本學年工作計劃如下：
一、 指導思想
以先進的科學教育教學思想為指導，堅持科學發(fā)展觀，深化教育改革，深入推進素質(zhì)教育，適應(yīng)新課程改革中實施的新課程標準。認真貫徹學校新學期工作計劃和教學計劃，創(chuàng)造適合學生發(fā)展的空間，張揚學生個性，全面提升學生的科學素養(yǎng)，進一步讓科學教學成為實施素質(zhì)教育的重要陣地。重點培養(yǎng)學生自主創(chuàng)新、合作探究、實踐能力等。
二、工作任務(wù)
為了實現(xiàn)實驗室教學管理工作的科學化、規(guī)范化和制度化，建立良好的教學秩序，提高教育教學質(zhì)量，順利完成本學期各項教學任務(wù)，結(jié)合我校實驗室的實際情況，本學期實驗室將認真開展好以下幾個方面的工作：
1、 明確實驗的目的意義，提高認識，努力做到實驗室管理科學規(guī)范，使用注重實效。
2、 按照各級領(lǐng)導的要求，根據(jù)各年級科學實驗教學計劃，努力做好課堂教學和課外科技等活動的服務(wù)工作。
3、 加強實驗室儀器設(shè)備、低質(zhì)耐用品與低質(zhì)易耗品的管理，要做到：
(1) 定期檢查、核對、統(tǒng)計實驗室儀器設(shè)備，做到帳、物、卡相符;對丟失、損壞、報廢的要進行登記備案并上報，存放定位，取用方便，盡量做到科學、整齊、美觀。
(2) 實行儀器設(shè)備等入賬、借用登記制度，反丟失或損壞的要酌情處理。
(3) 實行易耗品入庫、領(lǐng)用登記，嚴格控制易耗品在使用上的浪費。
(4) 經(jīng)常維護保養(yǎng)實驗儀器設(shè)備，保證儀器設(shè)備完好率，做好使用與維修記錄。
4、 執(zhí)行好實驗室守則、借還賠償制度、安全保衛(wèi)制度等。
二、 具體措施
1、 進一步完善實驗室管理的各項規(guī)章制度并認真貫徹執(zhí)行。搞好實驗室安全與日常清潔衛(wèi)生工作。
2、進一步完善實驗室各項工作。學期初認真做好各實驗室設(shè)備的檢查維修工作，使實驗室各項工作能夠正常運轉(zhuǎn)，保正實驗課正常開出。
3、 加強請示匯報，取得領(lǐng)導支持。
4、鼓勵教師自制教具，豐富教學材料，充實實驗設(shè)備。
5、加強安全措施，危險藥品妥善保管，指導學生正確使用儀器設(shè)備，配齊消防器材。
6、做好儀器(材)管理工作，嚴格履行對儀器(材)出借，賠償，領(lǐng)用手續(xù)，及時做好財產(chǎn)登記注冊工作，做到賬物相符，賬賬相符。
7、做好儀器、器材的常規(guī)維修和保養(yǎng)工作。
8、對學生損壞儀器設(shè)備按規(guī)定賠償，應(yīng)填寫“儀器設(shè)備報損記錄單”，并計入“儀器設(shè)備報損賬”。
9、努力做好“五防”工作(防霉、防蛀、防銹、防塵、防盜)。確保每天放學檢查門窗一次;每周對室內(nèi)地面、窗戶徹底打掃一次;每月對器材除塵、清冼一次，并添加防霉劑一次。環(huán)境衛(wèi)生，應(yīng)保持實驗室環(huán)境整潔，做到專室專用，室內(nèi)無雜物，無衛(wèi)生死角，無蜘蛛網(wǎng)，桌面無灰塵，門窗及儀器櫥柜玻璃干凈。
10、做好期末工作總結(jié)，清點儀器、設(shè)備 、藥品、制定采購計劃。
(1)、任課教師要在期初制訂出學期實驗教學計劃，交教導處檢查，再交實驗室存檔，任課教師按照實驗室提供的實驗課程表到指定的實驗室上課。
(2)、任課教師與實驗教師要共同努力，積極配合，努力開齊、開好實驗，開足組數(shù)，使學生有充分的動手機會。凡教材要求做的實驗不得任意刪減，因故確實不能開出，必須向?qū)W校分管領(lǐng)導報批。
(3)、任課教師應(yīng)認真填寫“實驗通知單”。演示實驗提前三天，學生分組實驗提前一周交實驗教師，并提前試做實驗，做到心中有數(shù)。對可能發(fā)生危及人身安全的實驗做好防范安排。
(4)、實驗教師應(yīng)配合工作，按單準備實驗用品，并提前一天準備好。在準備過程中，要對儀器作必要的檢查、校正，使其處于完好可用狀態(tài)。
(5)、演示實驗操作前，任課教師要備好課，熟悉實驗操作步驟和注意事項，實驗時做到安全、迅速，操作規(guī)范，現(xiàn)象明顯。實驗過程中，要引導學生觀察、思考，達到預期效果。
(6)、上學生實驗課時，要組織學生排隊入室，保持肅靜。要把全班學生編成若干實驗小組，每組選一組長防范，各組對號入座，定組定位定儀器。若是第一次走進實驗室，首先由任課教師帶領(lǐng)學習《學生實驗規(guī)則》和《實驗室安全守則》，然后再開始分組實驗。
(7)、學生要做好實驗前的預習準備，實驗時要積極思考，細心操作，認真觀察，如實記錄。要積極創(chuàng)造條件，使每個學生都能親自操作，提高動手操作能力。實驗教師要跟班輔導，排除儀器故障，處理有關(guān)問題。
(8)、實驗完畢由實驗小組分工負責，按"三凈"(即桌面凈、儀器凈、地面凈)要求擦洗、整理好儀器，打掃好桌面、室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，并由組長點交，經(jīng)實驗教師或任課教師驗收后方可離去。實驗教師要及時對實驗儀器進行保養(yǎng)維護工作，收回原處保存。要認真填寫好《實驗登記表》，離開實驗室時要關(guān)好水電開關(guān)和門窗。
(9)、要建立健全考核評估機制,考核成績納入對班級管理，促進學生良好實驗習慣的養(yǎng)成，促進實驗教學工作的開展。
(10)、要積極創(chuàng)造條件開放實驗室，讓學生在任課教師和實驗教師的指導下開展課外科技活動。
為了在后續(xù)工作中更好地表現(xiàn)自己，我們要為下一階段工作提前做好規(guī)劃。簡單地說，工作計劃就是自己為工作提前做出的一些安排，所以，我們工作計劃的寫作基調(diào)是：可操作、能交付。那么，我們應(yīng)該如何著手寫工作計劃呢？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《網(wǎng)友推薦：學校勞衛(wèi)部工作計劃范文集錦6篇》，希望能為您提供更多的參考。
大學生活勞動衛(wèi)生系是大學學生會的重要部門之一。其主要工作是負責學院的食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生。同時，生活、勞動、衛(wèi)生部門幫助學生會做好各項活動的后勤工作，積極配合團委教務(wù)處的工作，為學生創(chuàng)造一個開朗、活躍的學習環(huán)境。新學期，新的起點，我們系也有了新的工作方向。在這里，醫(yī)院的生活、勞動和衛(wèi)生部門制定了20xx年春季學期的工作計劃。
一、第一食堂，一周的廚房產(chǎn)品，一個街頭餐館衛(wèi)生檢查
1.每月組織學生伙食監(jiān)督委員會對一條街的1號、2號食堂和餐廳進行不定期的調(diào)查和評比?？己藘?nèi)容包括：食品衛(wèi)生、就餐環(huán)境、食品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、廚房衛(wèi)生。
2.總結(jié)評比結(jié)果，收集學生意見，了解學生需求，改進吃飯時的不足。
3.向后勤部門反映問題，比較嚴重的問題及時解決。目的：1.讓學生有一個安全可靠的飲食環(huán)境，保證學生的健康飲食。
2.促進食堂和餐廳之間的競爭，在競爭中取得進步。
二、清潔區(qū)檢查
1.每月每個單周的周四下午4點，組織各部門勞動福利部門歸口所學生會辦公室對各部門的清潔區(qū)域進行評估。
2.學院學生會勞動部門負責發(fā)放各部門所需的勞動工具，并做好記錄。
3.統(tǒng)計清潔區(qū)每次考核的結(jié)果，并設(shè)置獎項。
目的：創(chuàng)建美麗校園，提高學生環(huán)保意識。
三、開展“校園環(huán)保月”活動
活動目的：
是植樹節(jié)，這是一個種植綠色和希望的節(jié)氣，進一步增強了學生的環(huán)保意識，讓學生參與環(huán)保，愛護樹木，保護我們的家園。
活動時間：20xx年3月12日
地點：職業(yè)院校各部門潔凈區(qū)
活動方式：用石灰水刷樹
參加者：學生會(勞動部門)、環(huán)保協(xié)會、青年志愿者協(xié)會、各部門勞動部門
所需工具：石灰水、刷子和水桶
前期和后勤部做好準備，后勤部統(tǒng)一發(fā)放工具。
隨著時間的推移，社會發(fā)生了很大的變化。當然，我們校園的發(fā)展是不可或缺的，學校的教學設(shè)施在不斷完善，規(guī)模在逐步擴大，歡迎新的學院。在學校領(lǐng)導的重視和之前師生的共同努力下，我們曾經(jīng)的藝術(shù)學院成功分離。以前的藝術(shù)學院重新分為音樂學院和藝術(shù)學院，現(xiàn)在的藝術(shù)學院以美術(shù)專業(yè)為主，既擴大了學校的規(guī)模，也給雙方的工作帶來了便利。然而，我們在學生會工作相對困難。我們面臨的是藝術(shù)學院總分院原有的學生會組織分離，從原來的一個分裂成兩個學生會組織，讓原來的學生會成員分離到相應(yīng)的學院，這樣他們的部門就不完整，需要重新招聘。面對這樣的特殊情況，我們的工作必須正常進行。我們部門的工作計劃如下：
第一，根據(jù)我們學院這學期的實際情況，我們系需要招收1-2名新成員。我們?nèi)詫猿智趭^不懈的工作作風。在做好更高層次工作的同時，要調(diào)整心態(tài)，結(jié)合本系的特殊性，用換位思考的理念，為身邊的同學做一些有意義的事情。進一步提高工作水平，才能更好地為學生服務(wù)。我們也將本著實事求是、熱情服務(wù)的原則，認真積極地開展工作。
二、結(jié)合我院實際情況，多開展部際交流會議，使會員有更多的了解，互相指出工作中的不足，認真誠懇地接受批評和建議，探討如何做好勞動衛(wèi)生工作。并經(jīng)常總結(jié)安排工作，為下一步更好的工作做鋪墊。
第三，在原有的基礎(chǔ)上，制定了更嚴格的健康檢查制度和詳細的評分標準，要求所有成員以認真負責的態(tài)度，公平公正地進行健康檢查和評分。并將考試成績與優(yōu)秀班級評比掛鉤。
四、加大對勤工儉學崗位的監(jiān)管力度。保持教室干凈，為學生提供良好的學校和休息環(huán)境。每周定期檢查與不定期抽查相結(jié)合，做好相關(guān)宣傳工作，保持教室整潔。
五、搞好與學生會各部門的關(guān)系。多和學校的實習部門接觸交流，有利于工作更好的開展。設(shè)想在黑板報上宣傳一些勞動衛(wèi)生知識，全面提高學生的環(huán)保意識，從思想上重視勞動衛(wèi)生。
六.為了給全體會員提供更好的展示平臺，我部設(shè)想在我院積極組織開展勞動健康促進等有益活動，爭取我院活動的策劃權(quán)和舉辦權(quán)。
七、系里將一如既往地配合其他系的工作，為我院學生會增添光彩。以上是我們系這學期的工作計劃，但還是有些不足。希望老師和同學給我們寶貴的意見和建議，我們會積極采納。
勞動衛(wèi)生科在整個醫(yī)院和科室的工作中起著重要的作用。良好的勞動衛(wèi)生工作可以為全系師生創(chuàng)造良好的學習氛圍和優(yōu)雅的自學環(huán)境。為了更好的服務(wù)學生，為了更好的合理的規(guī)劃這學期的任務(wù)。現(xiàn)在我們已經(jīng)制定了20__年的上學期工作計劃，我們將繼續(xù)努力，把我們部門勞動衛(wèi)生部門的工作推向更高的水平！為了更好地為學生服務(wù)，我部本著實事求是、熱情服務(wù)的原則，響應(yīng)共青團總支部的號召，積極開展以提高學生生活質(zhì)量、培養(yǎng)學生生活能力為目的的工作，現(xiàn)制定20年工作規(guī)劃如下：
第一，加強教室和宿舍的衛(wèi)生檢查，保持教室和宿舍清潔，為學生提供良好的學習和休息環(huán)境。將每周定期檢查與不定期抽查相結(jié)合，努力為師專勞動衛(wèi)生評估做出最大貢獻。
第二：搞好與學生會各部門的關(guān)系，定期清理與學生會其他部門的宣傳欄和報紙，宣傳健康知識，全面提高學生的綜合素質(zhì)
利用我們系的公告欄、黑板等宣傳工具，定期發(fā)布一些勞動衛(wèi)生知識，倡導大家愛護校園環(huán)境，做一個高素質(zhì)的公民，了解一些基本的衛(wèi)生知識，增加和豐富課外知識。
第六：做好文明宿舍評估工作
宿舍是學生學習和休息的地方。為了督促學生養(yǎng)成良好的宿舍習慣，搞好宿舍衛(wèi)生，實現(xiàn)快樂學習、快樂生活，我部將對文明宿舍進行選修評價，評選文明宿舍進行表揚和獎勵。并協(xié)助他們做好內(nèi)務(wù)。盡量不要讓每個宿舍落后。
以上是勞動衛(wèi)生部20日下學期的工作計劃，在某些方面可能不全面。請各位老師和部長給予寶貴的意見和建議，我部將積極采納，以方便今后的有序工作！繼續(xù)朝我們的方向前進。
時間飛逝，又是一新學年，在這個學期里，我們每個人都必須嚴格要求自己，把學生會工作做到最好，比如我們勞衛(wèi)部；在學校里的各類工作中，衛(wèi)生工作無疑是最礎(chǔ)、最平凡而又最重要的一項任務(wù)，所以作為主管衛(wèi)生工作的專職老師，我更能深刻體會到勞衛(wèi)部在全校工作中舉足輕重的作用。勞衛(wèi)工作搞好了可以為全校師生營造良好的學習氛圍，幽雅的自習環(huán)境。為了更好的服務(wù)于全校師生，更好合理的規(guī)劃本學期各項工作任務(wù)。特制定出本學期的工作計劃，我們將會繼續(xù)努力，將勞衛(wèi)部的工作推向更高的臺階！為了能夠更好的服務(wù)于同學，我部本著實事求是，熱情服務(wù)的原則，響應(yīng)院學生會的號召，以提高同學們的生活質(zhì)量、鍛煉同學們的生活能力為目的，積極開展工作現(xiàn)制出20xx年的工作計劃，如下：
(1)每天早上勞衛(wèi)部干事蹲點進行巡查衛(wèi)生，每天早上8:45之前各班必須完成打掃任務(wù)，勞衛(wèi)部干事必須每天8：45到達清潔區(qū)進行檢查。嚴禁遲到及曠班。
(2)每天進行教室衛(wèi)生的督查，每個班每天放學4：30之前必須打掃干凈教室衛(wèi)生。勞衛(wèi)部每天4:50進行檢查。每周進行一次大掃除，勞衛(wèi)部于每周五放學后4：50進行必須嚴格的檢查，要求每個勞衛(wèi)部成員及專職老師到位。
(3)制定每天值日檢查安排表，確定衛(wèi)生檢查責任人。
(5)制定檢查評比標準。
(6)對于評比優(yōu)秀的責任區(qū)實行表揚和加分措施，以此來鼓勵和調(diào)動積極性，自覺提高同學們的責任心。
(7) 普及勞動衛(wèi)生知識，提高大學生素質(zhì)；搞好與學生會各部的關(guān)系。
勞衛(wèi)部的職責范圍主要是教室內(nèi)部的衛(wèi)生，這是同學們的主要學習場所。所以這就需要我們共同的努力才能給同學們創(chuàng)造一個干凈舒適的學習環(huán)境，營造一個良好的學習氛圍。
我部將在以后的工作當中將以認真務(wù)實的態(tài)度，團結(jié)互助的精神，為同學們服務(wù)的激情，為我系爭光的思想繼續(xù)我們的工作。對衛(wèi)生嚴格要求。我相信，勞衛(wèi)部在校領(lǐng)導和系領(lǐng)導的指導下，在廣大同學共同努力下一定會更上一層樓。
在春意盎然、萬物復蘇的春天里，大家以嶄新的面貌、心態(tài)迎接了新的學期，投入到工作中。回顧上學期的工作，在院、系各級領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，各部門及同學的配合下，經(jīng)過大家的不懈努力，勞衛(wèi)部取得了很大的成就。
為院系營造整潔的環(huán)境貢獻了自己的力量，盡了自己的一份責任。但世界上沒有十全十美的事，我們在看到成就的同時，更看到了工作中存在的不足之處。在新的學期里，我們將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，努力工作，積極改善存在的不足之處。為了使我部工作能夠正常地開展，同時提高我部的工作質(zhì)量，能在這學期把我部的勞動衛(wèi)生做得更好更有特色，我部對本學期計劃如下：
一、指導思想。
在院團委、學生會的領(lǐng)導下，勞衛(wèi)部堅持院系的指導思想，發(fā)揮我系一直以來保持的優(yōu)良作風。始終堅持“以人為本，嚴格管理，科學管理”的理念，在各方面提高我系學生的思想道德素質(zhì)。堅持做好我系的勞動衛(wèi)生工作，給同學們一個舒適的學習與生活環(huán)境，展現(xiàn)我們當代大學生良好的精神風貌。
二、總體思想。
勞衛(wèi)部作為學生會的職能部門之一，為的是讓同學們有更好的心境學習，上個學期我部在系領(lǐng)導的支持下，同學的積極配合下，在工作上取得了很大的進步。新的學期里，通過衛(wèi)生加減分制度，調(diào)動同學們在勞衛(wèi)工作方面的積極性；參加院級活動，豐富我們的經(jīng)驗；通過開各種各樣的活動，為同學們創(chuàng)造更多的學習機會和舞臺。
三、工作的重點。
1、如實做好本部工作，增強全系同學勞衛(wèi)意識，加強本部成員工作責任感。
2、抓好各教室衛(wèi)生及公共衛(wèi)生的檢查，如實記錄衛(wèi)生情況，出現(xiàn)問題及時解決，如解決不了做好記錄。
3、每周召集各班勞動委員開展交流會，把所存在的衛(wèi)生情況提出來進行討論，找出最好的解決措施。
4、著實做好本學期勞動周，動員同學們在勞動周積極參加勞動。
5、為了豐富大學生活，增強勞衛(wèi)意識計劃在“清明節(jié)”召集各班勞動委員及熱愛勞動者舉行“大學生掃墓活動”，“五一勞動節(jié)”在校內(nèi)或校外舉行“綠化校園環(huán)境意識活動”。
6、積極配合系團總支、學生會開展活動，比如“五四”運動活動，畢業(yè)球賽等后勤工作，只要哪個部需要我部人員都 給予支持和幫助。
7、積極配合校、系的工作，盡職盡責，服從上級的安排，完成分配的任務(wù)。
8、認真搞好勞衛(wèi)部的工作，使我系的衛(wèi)生在原來的基礎(chǔ)上，上一個新的臺階。
四、教室衛(wèi)生的工作安排。
教室是我們的第一堂課，也是我們學習的主要處所，一個好的學習環(huán)境能夠帶給我們好的學習心情，所以教室衛(wèi)生的工作是我部門的工作重點，該區(qū)域的衛(wèi)生主要是由班級負責，我們將負責每天定時的對教室衛(wèi)生進行檢查，并通知其打掃，讓各班級了解班級的衛(wèi)生情況，這也是我們繼續(xù)開展工作的一個重要保障。
我們也將采取“以優(yōu)促先”的措施，使我系的衛(wèi)生情況更上一層樓。我相信，勞衛(wèi)部在校領(lǐng)導和系領(lǐng)導的指導下，在廣大同學共同努力下一定會更上一層樓。讓我們?nèi)簬熒黄鹦袆悠饋戆?，為我院建設(shè)的更加美好的目標而作出一點點貢獻。 最后，希望大家能夠在本學期里取得優(yōu)異的成績，也希望學工部領(lǐng)導及其他同學給予我們寶貴的意見！
時間飛逝，又是一新學年，在這個學期里，我們每個人都必須嚴格要求自己，把學生會工作做到最好，比如我們勞衛(wèi)部；在學院里，學院衛(wèi)生是我們大家都應(yīng)該關(guān)注的，所以作為勞衛(wèi)部的部長能深刻體會到勞衛(wèi)部在全院和全系的工作中具有著舉足輕重的作用。勞衛(wèi)工作搞好了可以為全院各系部師生營造良好的學習氛圍，幽雅的自習環(huán)境。
為了更好的服務(wù)于同學，為了更好合理的規(guī)劃本學期各項工作任務(wù)。現(xiàn)制定出20××年本學期的工作計劃，我們將會繼續(xù)努力，將我系勞衛(wèi)部的工作推向更高的臺階！為了能夠更好的服務(wù)于同學，我部本著實事求是，熱情服務(wù)的原則，響應(yīng)院學生會的號召，以提高同學們的生活質(zhì)量、鍛煉同學們的生活能力為目的，積極開展工作現(xiàn)制出20××年的工作計劃，如下：
（1）每天早上勞衛(wèi)部干事蹲點進行巡查衛(wèi)生，每天早上7：20之前各班必須完成打掃任務(wù)，勞衛(wèi)部干事必須每天7：20到達清潔區(qū)進行檢查。嚴禁遲到及曠班。
（2）每天進行教室衛(wèi)生的督查，每個班每天早上7：30之前必須打掃干凈教室衛(wèi)生。勞衛(wèi)部每天7：50進行檢查。每周進行一次大掃除，于每周二晚7點進行檢查。
（3）每周五中午12：20進行清潔區(qū)的大掃除，各大院系及院領(lǐng)導會進行檢查，要求每個班必須打掃干凈，勞衛(wèi)部必須嚴格的進行檢查，要求每個干事到位。
（4）制定每周值日安排表，確定衛(wèi)生責任人。
（5）制定檢查評比標準。
（6）對于評比優(yōu)秀的責任區(qū)實行表揚和加分措施，以此來鼓勵和調(diào)動積極性，自覺提高同學們的責任心。
（7）普及勞動衛(wèi)生知識，提高大學生素質(zhì)；搞好與學生會各部的關(guān)系。
勞衛(wèi)部的職責范圍主要是教室內(nèi)部的衛(wèi)生，這是同學們的主要學習場所。所以這就需要我們共同的努力才能給同學們創(chuàng)造一個干凈舒適的學習環(huán)境，營造一個良好的學習氛圍。
我部將在以后的工作當中將以認真務(wù)實的態(tài)度，團結(jié)互助的精神，為同學們服務(wù)的激情，為我系爭光的思想繼續(xù)我們的工作。對衛(wèi)生嚴格要求。我相信，勞衛(wèi)部在校領(lǐng)導和系領(lǐng)導的指導下，在廣大同學共同努力下一定會更上一層樓。
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