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轉眼間,來公司參加工作已半年。半年來,在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這半年來的思想、工作情況作簡要總結匯報。
一、思想上,自覺加強理論學習,努力提高政治思想素質。
自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,樹立社會社會主義榮辱觀,用先進的思想武裝自己;注重理論對實踐的指導意義,自覺地踐行“八榮八恥”,時刻用其來約束自身行為,改正不良習慣,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)。努力做好自己的本職工作,積極參加各項活動,對于單位組織的年會活動,能夠積極參加與配合。在生活上樂于助人,關心集體榮譽。通過以上努力,我感到自己的政治素質有了長足進步。
二、業(yè)務上,努力夯實專業(yè)基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。
作為一名剛剛進入建筑系統(tǒng)的新人,在工程實踐上接觸的東西接觸很少,對許多問題不了解。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于業(yè)務知識需要一個重新整理的過程,自己在同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。無論是學習還是獨立的處理工作的各項事務,都能夠認認真真,兢兢業(yè)業(yè)。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守各項規(guī)章制度和各項要求,養(yǎng)成良好的工作作風。
過去的半年,是不斷學習、不斷充實的半年;是積極探索、逐步成長的半年。當然,初入建筑行業(yè),難免經驗不足。但這些經歷讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,專業(yè)技能也得到了加強。我認為我能勝任自己的。工作,已經達到了轉正定級的要求,在此提出轉正定級申請,懇請領導批準。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為單位作出貢獻,創(chuàng)造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。
我之前可以說是一個不知道自己目標在哪的一個人,我去過零食店當推銷員,去過服裝店當銷售員,在超市當過導購員,也在奶茶店做過,我的年紀不大,可以說身經百戰(zhàn),做過不計其數(shù)的的工作,但是最后都是以我自己主動離職告終,我都覺得不適合自己??墒钱斘椰F(xiàn)在正式來到xx公司成為一名員工時,我才發(fā)現(xiàn)這里才是自己的終點,這是我第一次來這樣的大公司上班,三個多月的親身經歷,讓我體會到了與以往工作不一樣的滋味,我覺得在這我才能看到自己的人生價值,公司的辦公理念十分的符合我,這也是我遇到唯一讓我充滿動力,全身心投入的工作,我知道自己目前還是在試用期,于是每天都拿出了十二萬分的斗志去工作,在工作中從不會出現(xiàn)怠慢、懶惰的情況。三個月來從沒出現(xiàn)任何工作上的失誤,我這個人膽子比較大,不懂的我就會像同事提問請教,我非常清楚自己在公司的定位,我是新員工,在公司的每一位都可以說是我的前輩,我自然會虛心的向他們請教東西,他們每一個人身上都有我值得學習的東西。
我可能是因為對這份工作格外的上心、努力,我這個從未接觸過這個行業(yè)的小白,也從來沒在這樣正規(guī)的大公司工作過的新人,僅用了幾天的時間,就可以十分熟練的完成我的各項工作任務,期間領導也多次贊許我學習能力很快,很看好我,也正是領導的肯定,讓我更加堅定了自己工作的決心,更是義無反顧,不留余力的'為公司奉獻著自己。
我想這會是我最后一次換工作了,這份工作十分的適合我,我的個人工作能力也能很好的滿足公司的需求,我將在轉正后更加努力的學習各種對自己工作有用的知識,繼續(xù)增加自己的工作能力,繼續(xù)完善自己,讓一個更加優(yōu)秀的自己來為公司做貢獻。積極爭取各種晉升的機會,這樣才能有更廣闊的舞臺供我施展,我相信我的潛力遠不止如此,我相信我能成為xx公司一名十分優(yōu)秀的員工,絕不會讓領導后悔錄用我,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
轉眼間我進入新安晚報社已經有一年的時間了,一想到自己此后不久將由新安晚報的“見習記者”變成一名正式記者,禁不住心潮澎湃起來。我們的新安團隊是一個團結合作、充滿朝氣、積極向上的團隊,能夠成為這個團隊的一分子,對于我來說既是機遇,更是挑戰(zhàn)。見習記者轉正的自我鑒定范文在新安晚報試用的這段時間里,報社的領導和同事給了我最大的關心和幫助,讓我能夠以最好的狀態(tài)、最快的速度融入到新安這個大家庭中,讓我在異鄉(xiāng)找到了被親人關懷般的溫暖。記得上班的第一天新聞中心的曹主任找我們幾個新人談話,他說:“要使自己生活的快樂,工作的快樂,如果你們發(fā)現(xiàn)自己不快樂,首先想想是不是自己的原因,如果是新安帶給你們不快樂,可以向我們提出來?!边@一年來,我不斷地提升自己、改變自己,努力讓自己迅速完成從學生到工作者的轉變,讓自己適應新安。新安是一個有理想有追求的團隊,接到突發(fā)新聞,趕緊奔赴現(xiàn)場,午夜時分在陌生的街頭找網(wǎng)吧寫稿子,這些場景,在這一年中我已不止一次經歷過。說給平常人聽,大家都會覺得做記者真辛苦,可是經歷過后我知道,在我輕點鼠標,將稿件傳送過去的.那一刻,我的內心是快樂的。“每當此時,我為你們而驕傲?!鄙钜箷r分,當新聞中心的值班主任收到稿件時給我們發(fā)了這樣的信息,那一刻我也為自己而驕傲。我不是新聞科班出身,雖然在上班之前我也下苦功啃了一些關于新聞的書本,但是對于新聞采編基本上沒有什么經驗。進入新安晚報后,在新聞中心領導和同事的幫助下,我很快熟悉了報社的各項規(guī)章制度,新聞采編的流程,特別是在新聞采訪中的一些基本原則和技巧。更重要的是我學會了如何去做一名成熟合格的記者。記得我的第一個采訪是和社會部的一位同事采訪一個突發(fā)事件,當我在醫(yī)院里看著當事人在我面前停止呼吸那一刻,我跟著他的家人一起嚎啕大哭。此后的幾天,我一直處在一種昏昏然的狀態(tài)中,我對自己說,以后絕不跑突發(fā)事件,絕不進醫(yī)院采訪。我甚至不知道記者的職業(yè)意義在哪里,事情已經發(fā)生了,人已經死了,我們的報道有什么用呢?后來,通過和新聞中心領導和同事的交流,我漸漸明白了記者的使命,那就是追求事情的真相,這種真相有時是反面的,有時是正面的,但是對于我們的讀者來說都具有一定的啟示意義。后來,我還是一次次的出現(xiàn)在突發(fā)事件的現(xiàn)場,一次次走進醫(yī)院的病房。我想我在心理上已經逐漸成熟,能夠勝任記者這個職業(yè)了。隨著自己的成長,我開始“單飛”,不再需要前輩的陪同而一個人外出采訪。在20xx年8月份,新安晚報舉辦《援手學子求知路》的系列報道中,我只身一人趕到石臺的大山里采訪。這是我第一次單獨采訪,單獨完成稿件,采寫的稿件還被評為當天的好稿。隨著工作的深入,我對新聞采寫有了基本的掌握,對報紙媒體也有了初步的認識和理解。我逐漸對記者這一職業(yè)產生了濃厚的興趣和發(fā)自內心的自豪感。同時,我也發(fā)現(xiàn)自己無論是在業(yè)務水平還是認識方面都仍有諸多不足之處,仍有很多地方需要提高。我相信只要我不放棄理想和追求,只要我堅持不懈,在新安這個精銳團體中,在領導和同事的指導幫助下,我一定能夠成長為一名優(yōu)秀的記者。在這一年的時間里,無論是在生活還是工作上,我都學到了很多東西,在各個方面有了很大的提高。我想在今后的生活和工作中,這一年中的所獲,會為我奠定一個很好的基礎,并成為我生命中最寶貴的財富。在今后的工作中,我要認真向前輩們學習,學習他們的業(yè)務知識,更學習他們?yōu)槿颂幨潞凸ぷ鲗W習的態(tài)度?!耙娏曈浾摺钡慕K點,正是一名真正記者的起點,我也將以最飽滿的熱情投入到以后的工作中去。
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時間彈指一揮之間無聲無息的流逝,試用期即將結束。回首過去的三個月,內心不禁感慨萬千。它是我生命中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。盡管沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經歷了一些不平凡的考驗與磨礪。在這段時間的工作學習中,對客戶服務的工作有了比較完整的認識;對公司的發(fā)展歷程、管理和個人崗位職責有清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也逐漸理解了公司的精神,團結合作,開拓創(chuàng)新,為公司的穩(wěn)定發(fā)展增添了新的活力。在領導和同事的關心和指導下,通過自己的不懈努力,各方面都取得了一定的進步?,F(xiàn)將我的工作和學習情況匯報如下。我的工作主要是售后客服,負責處理售后相關事宜,如商品損壞、物流停滯等。在這個階段,我也要非常感謝我的師傅,他帶我去熟悉工作內容,教我專業(yè)的演講。剛開始因為沒有工作經驗,前期經常出現(xiàn)問題。感謝領導和同事的熱情幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,認真糾正。在工作中不斷總結經驗教訓,后來我也熟悉日常工作,及時提交售后反饋,做到主動。經過4月中旬去北京的培訓,我對自己的工作有了更深入的了解,尤其是工作中的一些細節(jié),以及領導和同事提出的討論。工作需要同事之間的團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事對我影響最深的。當然,我在工作中還有缺點,做得不好。我會繼續(xù)努力學習,以后一定要盡力。工作需要超越精神。我相信經過努力,工作會越來越好。在此,在匯報了試用期的工作情況和經驗后,我想借此機會正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能全面考慮我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),滿足正式員工的要求。我愿意為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我所有的力量??头D正個人總結優(yōu)秀大全經過三個月的客服工作,我在這個崗位上積累了很多驗,也了解了很多在這一方面的專業(yè)知識,能夠在試用期之后對自己有所總結。一、常規(guī)工作方面客服的日常工作就是服務客戶,解答客戶的疑問,收集客戶的信息,負責公司一部分資料的管理。在有客人到來或來電時,我能做好基本的業(yè)務問答,對客戶的疑問和咨詢進行解答,同時保證自己的禮儀沒有錯漏,落落大方,禮貌用語,遇到刁難時也能保持鎮(zhèn)定,細心地解說,安撫客戶的情緒。為了使公司的業(yè)務效率得到提高,我仔細地觀察,通過各種渠道收集客戶的信息,給公司提供參考。同時將客戶的資料以及一些其他資料及時的分類、建立檔案,做好保管工作。二、加強學習方面為了不讓自己拖累公司的形象,學習規(guī)范的問候用語,以及向前輩請教以什么樣的方式解答會使客戶滿意。在這期間積極參加公司組織的禮儀培訓,在培訓期間,進行反復地聯(lián)系,讓自己在面對客戶時能夠下意識的用上這些姿勢。加深自己對于公司業(yè)務的影響,努力地去了解公司的產品,在回答客戶的問題能夠流暢的說出來,同時根據(jù)客戶的要求靈活回答,使客戶對我的服務感到滿意。三、應變能力方面在這三個月的工作中,我也遇見了幾次突發(fā)事件,第一次我并沒有反應過來,還是在同事指導下將事情處理過去,因為反應不及時,處理不到位,導致很多后續(xù)的麻煩還要公司內其他員工幫忙。有了第一次的經歷之后,在接下的幾次情況中,我慢慢地進步,一次比一次好,到現(xiàn)在我能夠不需要別人的幫助,迅速的處理好事情,在之后匯報一下當時的情況就可以了??偠灾?,在三個月里,我在工作上一天比一天都有所進步,每一次的任務過后都能對自己有所總結,雖然我現(xiàn)在仍舊有一些不足的地方,但我相信,努力將改正我的缺點,使自己將客服這份工作做得更加的完美。
客服轉正個人總結優(yōu)秀大全入三個月以來,在領導和同事的幫助下,本人對淘寶客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握,并已開始正式上崗?,F(xiàn)就工作學習心得,工作的內容要點及工作中出現(xiàn)的問題作一個階段性的總結,以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產品,最終達成交易。再次,作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的了解和認識,這樣才可以給客戶提供的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經清楚的認識到自己工作的職責及其重要性,工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能,雖然此前沒有相關工作經驗但希望能從零學起,爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導購,售中客服,還有售后服務工作進行初步解析。首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導顧客購買,促成交易,提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面,無論旺旺是在線或都其它狀態(tài),自動回復這項必不可少。自動回復可以讓我們做到及時快速回復,讓顧客第一時間感受到我們的熱情,同時自動回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回復,自己也要在第一時間回復詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面,無論是什么情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店里的哪款包包,打開相應的頁面,時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。在議價環(huán)節(jié)則非常考驗一個人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降,這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少,無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。
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社會保險基本知識
(王玫)
第一、基本養(yǎng)老保險
基本養(yǎng)老保險實行社會統(tǒng)籌與個人賬戶相結合。由用人單位和職工共同繳納。用人單位應當按照國家規(guī)定的、本單位職工工資總額的比例繳納基本養(yǎng)老保險費,記入基本養(yǎng)老保險統(tǒng)籌基金。職工應當按照國家規(guī)定的、本人工資的比例繳納基本養(yǎng)老保險費,記入個人賬戶。(單位每月繳納金額:383.96元,個人每月繳費金額:153.58元)。
達到法定退休年齡時累計繳費滿十五年的,按月領取基本養(yǎng)老金。累計繳費不足十五年的,可以繳費至滿十五年,再按月領取基本養(yǎng)老金;也可以轉入新型農村社會養(yǎng)老保險或城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險,按照國務院規(guī)定享受相應的養(yǎng)老保險待遇。
保險一般都要交滿15年以后到退休的時候才能終生享受,如果你到退休年齡交養(yǎng)老保險不滿15年,國家會把你個人帳戶上存的8%的養(yǎng)老金全部退給你。單位給你交20%的保險費全部劃到國家的養(yǎng)老統(tǒng)籌基金里。不歸個人所有。
如果你交滿了15年,養(yǎng)老金會根據(jù)當時繳費基數(shù)核算。政府提供基本養(yǎng)老金+個人所繳納養(yǎng)老金=你實際所得養(yǎng)老金額。原則上領養(yǎng)老金時的繳費基數(shù)越多,你所得到的養(yǎng)老2
金就會越多。貴陽市現(xiàn)在的繳納基數(shù)是1919.8元,隨著繳納基數(shù)的不斷上漲,你繳費的年限越多所得到的也就越多。
但是,不管你在哪里交保險,等你退休的時候都只能回你的戶口所在地享受當?shù)氐耐诵荽?在基數(shù)高的地方交保險但是退休回基數(shù)低的地方享受養(yǎng)老金的人,得到的養(yǎng)老金就會按你戶口所在地的繳納基數(shù)來計算。有可能繳納3000元,得到的卻只有1000元。解決的辦法只有退休之前把戶口遷到所繳納保險的城市。
如果遇到你在基數(shù)低的城市繳納保險,但戶口所在地在基數(shù)較高城市的情況,政府一般會直接拒絕你轉入,那時候就根本無法正常使用養(yǎng)老保險。所以戶口和繳納保險地不同的職工,一定要注意這點,繳納之前一定要咨詢清楚,尋找最佳的解決辦法。
第二、醫(yī)療保險
職工應當參加基本醫(yī)療保險,由用人單位和職工按照國家規(guī)定共同繳納基本醫(yī)療保險費(單位每月繳納金額:143.99元,個人每月繳費金額:38.40元。另外每年大病醫(yī)療保險:單位和個人各自96元。)。
參加職工基本醫(yī)療保險的個人,達到法定退休年齡時累計繳費達到國家規(guī)定年限的,退休后不再繳納基本醫(yī)療保險費,按照國家規(guī)定享受基本醫(yī)療保險待遇;未達到國家規(guī)定年限的,可以繳費至國家規(guī)定年限。 3
符合基本醫(yī)療保險藥品目錄、診療項目、醫(yī)療服務設施標準以及急診、搶救的醫(yī)療費用,按照國家規(guī)定從基本醫(yī)療保險基金中支付。
大病醫(yī)療保險負責的是我們生病住院報銷。國家每個月打入個人醫(yī)??ㄉ系腻X,可以積累起來直接刷卡買藥或看門診,剩下的國家就算到醫(yī)療統(tǒng)籌基金里了。
原則上來說交納保險費第七個月就可以進行醫(yī)療報銷。比如說生病住院了,住的是三級醫(yī)院?;ㄤN是5000元,首先扣除醫(yī)療費用起步價1000元, 剩下的4000塊醫(yī)保中心可以報銷4000×86%=3440元,你個人只要付4000×14%=560元,加上之前的1000元起步價,個人付出總計為1560元。(以上只是參數(shù),不是絕對數(shù)字。因地域、繳納基數(shù)、相關政策規(guī)定的變化而變化)。
終生享用醫(yī)療保險需要在繳納完規(guī)定的年限之后才可以。(一般是十五年)。否則醫(yī)療費用報銷是有上限要求的。
第三 工傷保險
工傷保險由用人單位繳納,職工不繳納工傷保險費。(單位每月繳納金額:23.04元)。職工因工作原因,或上下班途中受到事故傷害、或者患職業(yè)病者,且經工傷認定的,享受工傷保險待遇;其中,經勞動能力鑒定喪失勞動能力的,享受傷殘待遇。 4
如果是交通事故就需要警察來調查記錄,并拍照采集證據(jù),警察處理完以后會給你開事故鑒定書之類的證據(jù),如果是因工受傷,需要工傷現(xiàn)場取證,比如留存工傷現(xiàn)場照片之類的證據(jù)、看病或住院的病歷,傷情鑒定報告書等,將所有材料交給單位,單位拿著這些材料一個月以內去工傷鑒定中心鑒定。工傷鑒定的日期超過了一個月則過期無效。
因工傷發(fā)生的費用,按照國家規(guī)定從工傷保險基金中支付的部分由政府支付,按照國家規(guī)定由用人單位支付的則由用人單位支付。
第四、失業(yè)保險。
失業(yè)保險由單位和職工共同繳納。(單位每月繳納金額:38.40元,個人每月繳納金額:19.20元)
失業(yè)人員符合下列條件的,從失業(yè)保險基金中領取失業(yè)保險金:
(一)失業(yè)前用人單位和本人已經繳納失業(yè)保險費滿一年的;
(二)非因本人意愿中斷就業(yè)的;
(三)已經進行失業(yè)登記,并有求職要求的。 失業(yè)人員應當持本單位為其出具的終止或者解除勞動關系的證明,及時到指定的公共就業(yè)服務機構辦理失業(yè)登記。 5
失業(yè)人員失業(yè)前用人單位和本人累計繳費滿一年不足五年的,領取失業(yè)保險金的期限最長為十二個月;累計繳費滿五年不足十年的,領取失業(yè)保險金的期限最長為十八個月;累計繳費十年以上的,領取失業(yè)保險金的期限最長為二十四個月。重新就業(yè)后,再次失業(yè)的,繳費時間重新計算,領取失業(yè)保險金的期限與前次失業(yè)應當領取而尚未領取的失業(yè)保險金的期限合并計算,最長不超過二十四個月。每月領取金額大概是在400元左右。
第五、生育保險
生育保險待遇包括生育醫(yī)療費用和生育津貼。由單位和職工共同繳納(單位每月繳納:38.40元、 個人每月繳納:19.20元)。
享受生育醫(yī)療保險的條件是繳納保險費用時間滿一年。遵守國家計劃生育政策、提供結婚證、憑醫(yī)療相關證明交回單位報銷。
如果你是男性,你愛人生產時,也可以報銷。 第
六、以上資料參考文獻為2010年10月28日第十一屆全國人民代表大會常務委員會第十七次會議通過中華人民共和國《社會保險法》。關于保險的各類賠付、補助等費用,以上資料講解得還非常淺,詳情請查看《社會保險法》勤勞的蜜蜂有糖吃
或到當?shù)厣绫>肿稍儭?/p>
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時至今日,我已經來到了我們xx公司x個月了,從一個毛毛躁躁的小子變成現(xiàn)在這樣看上去像個樣子的年輕人,公司給我的幫助和教育不可謂不多。我也是非常的欣喜自己的這些變化,對于與學習不同的工作,我也是抱有充沛的熱情和動力去做,提起百倍的努力和精神去關注,去學習,去更好地吸納一切我可以學習的知識。并且在公司各位領導前輩的指點下將這些知識運用到工作之中去,不僅僅是為公司創(chuàng)造了效益,也是為我這個小年輕積累到了足夠的實踐經驗。
而且在公司的這些時間里我還好好的磨練了一番自己的性格,在我一開始來到公司時候的性格在現(xiàn)在的我看來就是典型的眼高手低,明明沒有什么能力和本事,卻覺得自己在學校里學得很好,有著豐富的理論知識就能夠在工作中將它們轉為實際的工作經驗,完成各式各樣的工作任務。
這么想的我,確實是太過于異想天開和想當然了。在后面的工作中也告訴了我,空有理論而無實踐經驗終究是欠缺的太厲害,需要一步一步的打磨才能夠成器。而我也是在這個階段告別了那個狂傲的我,經受了挫折之后及時的醒悟了過來,選擇了低下頭謙遜學習,從而為前輩,各位同事那里求取經驗。
雖然有些同事們的學歷和知識水平都沒有我高,但是有著多年經驗的他們在處理事情上卻比我老練太多太多,隨便露一手都能夠讓我學好久。但是有著新的知識和技能可以學習的我卻并不覺得沮喪,因為我已經意識到了這可是一個天大的好機會,我在這段時間將很多知識轉變成了我所掌握的技能,在實習生里表現(xiàn)名列前茅,常常受到大家的夸獎。
因此,在這個時候我開始覺得實習生這個名號開始限制了我的貢獻,很多事情和工作因為我是實習生,大家都覺得我的經驗可能會有一些缺漏不足,婉拒了我的幫忙。明明有心想要更多的為公司做貢獻,卻因為沒有轉正而無法貢獻更多,這讓我心中也是沮喪得很。因此在現(xiàn)在我想要向領導申請轉為正式員工,承擔起更多的責任,希望公司的各位領導能夠認可我的工作能力,同意我的請求,讓我能夠以我們公司正式員工的身份參與進公司建設之中,為集體,為公司,也為我自己能夠學到更多的知識技能而努力。
從參加工作開始,我發(fā)現(xiàn)在學校學到的專業(yè)理論知識與生產實際有很大的不同和差距。為此,我始終堅持理論與實踐相結的方法,努力提高自己的崗位勞動技能,主動吸收老師傅們的工作經驗,虛心向他們請教工作中的技術問題,并通過自己的努力,掌握了豐富的實踐經驗。從開始的電工實習生,知之甚少,到一名普通電工,再到后來的電工班長,我參與了公司建設大小工程施工,完成了數(shù)百項電氣工程安裝、調試、系統(tǒng)啟動和維護等工作,個人動手能力和專業(yè)技術水平都有了長足的進步。
從拿到圖紙到圖紙會審,我認真的查看每一個部位細節(jié),核對數(shù)據(jù),思考施工步驟方案。做到腦中有圖,并組織圖紙會審。協(xié)調交換與業(yè)主、設計、監(jiān)理各方意見。進入工程開工,認真了解每一個部位施工細節(jié),按設計圖紙要求,嚴格編制本專業(yè)施工方案,對關鍵點編制作業(yè)指導書,監(jiān)理單位確認后執(zhí)行。
在施工準備過程中對班組進行技術、安全交底,班組對所施工內容做到心中有數(shù),按施工規(guī)范嚴格要求。施工過程中,做好班組自檢、復檢、專職檢“三檢”工作,同時做好分部分項質量檢驗評定記錄、隱蔽記錄及相關質保資料。嚴格控制原材料、半成品、成品材料應用于工程。在確保完全施工前提下,嚴格控制施工質量,控制施工成本,加快施工進度,創(chuàng)造優(yōu)良工程。
電力系統(tǒng)是整個公司運轉的動力,所以供電質量和可靠性要保證。如何合理分配負荷,使電壓變化速率控在允許范圍內,是供電系統(tǒng)重中之重。在供電系統(tǒng)建設期間,我參與了發(fā)電系統(tǒng)、變配電系統(tǒng)、地網(wǎng)建設、照明系統(tǒng)、機臺安裝與調試等實際工作,讓我真正對電氣有了深刻的認識,也初步具備了獨立地組織和實施并最終完成施工的能力,為日后的工廠供電維護奠下堅實的基礎。
工作以來,我也積極參與各種大小的設備電氣改造,和一些非標電氣設計工作。在技術管理中,協(xié)同公司電氣工程師主管組織編制了多項工程設計及技術方案,參與施工調試,使工作有序地進行。在公司自主開發(fā)的銅蚊香盤管生產線項目設計制造和建設中,我主要負責全部電氣系統(tǒng)安裝調試工作,在工程師的設計過程中也提出很多積極的技術建議。在公
司銅管直拉機改造中獨立完成電氣設計并負責實施,最終實現(xiàn)生產過程全自動化控制,提高了生產效率,降低工人勞動強度,在公司的合理化建設中,我提出并實施的x幫助公司節(jié)約用電成本,通過各種技術改造,我逐漸熟悉并掌握多種控制技術運用,如變頻技術、PLC程序設計、人機界面技術、交直流調速、步進伺服系統(tǒng)控制、電磁干擾、編制調試方案等,個人專業(yè)綜合能力有也有了更進一步的提升。
一線的電氣技術工作中,自己利用所學專業(yè)知識運用到生產實際中去,取得了一定的成效;通過不斷地積累和學習,已經具備了一定的專業(yè)技術能力。在今后的工作中,我將更加嚴格要求自己,更努力地學習各種專業(yè)技術知識,提高專業(yè)技能水平,提升個人綜合素質,更好地在工作中發(fā)揮自己的技術專長,為企業(yè)、為國家作出更大的貢獻。
1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩(wěn)意識強,這兩項有效的結合
我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到學院的要求。
一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時,不可否認我的執(zhí)行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機意識,加大執(zhí)行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段,規(guī)定嚴格的懲罰方式,提高自身的執(zhí)行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計劃,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,并對現(xiàn)有的人員進行淘汰,獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。
五、規(guī)范員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢,取得優(yōu)秀的成績。
六、建立完善的培訓機制
年初制定本年度的培訓計劃,并根據(jù)每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓內容依據(jù)當前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問題而定。
行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,凝聚企業(yè)團隊力量,使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
20xx年底了,我進去了xx公司銷售部近半年。在銷售部綜合點,主要負責營銷策劃。主要包括以下內容:
1.深入銷售一線,了解客戶在銷售現(xiàn)場的特點和需求,把握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關心的問題。
2.收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,把握競爭樓盤走勢,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
3.學習和觀察其他樓盤的促銷活動,借鑒他人的成功經驗,為公司未來的促銷策劃活動做出更多貢獻。
4.與策劃公司對接,根據(jù)實際情況對提交的策劃方案提出修改意見,供領導參考。同時,將銷售部的意見與策劃公司溝通,努力使宣傳推廣更符合公司的`銷售部署,更加實用有效。
5.參加公司各項促銷活動,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場進行宣傳,協(xié)調溝通銷售部與策劃公司的分工合作。
6.根據(jù)實際情況,多想辦法解決重要問題,多想辦法,盡量提出相應的建議和方案供領導參考,做好營銷人員的策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會,整理周銷售情況,發(fā)送給領導,讓領導及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。
8.指導各銷售點做好每月互訪報告和季度市場調研報告,讓各點人員熟悉公司其他點的相關情況,了解市場上競爭對手的情況和趨勢。收集整理各點交付的互訪報告和市場調研報告,供領導查閱。
9、學習銷售部綜合點人員應了解的基本房地產銷售知識、程序、方法。
10、處理銷售部營銷策劃事務等。
在過去的六個月里,我通過實踐學到了很多關于房地產的知識,并通過不斷的學習逐漸提高了我的業(yè)務水平。但作為一個新人,我深知自己的經驗還是比較欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過在銷售一線的不斷學習和實踐,不斷增加我的經驗和知識,努力使我的業(yè)務水平達到更高的水平,為公司做出更多的貢獻。
在這里我首先要說的就是謝謝,接下來的要說的是非常感謝!感謝曉鶯給了我一個這么好的工作機遇,感謝露露、紅紅、曉艷、雪青幾位優(yōu)秀的帶教秘書教了我那么多的專業(yè)知識,感謝所有秘書部的姐妹們一直以來的幫助,沒有你們的付出就沒有我今天的成果,所以要真心的謝謝你們!下面與大家分享一下我的工作總結和工作中的不足:
一次選擇讓我走進了世華,走進了世華秘書部這個充滿愛,充滿溫馨的大家庭。
時間真的過得很快,一轉眼,三個月的試用期即將過去,在這三個月里,我就像是一個剛剛學會走路的孩子,在出色的秘書主任和幾位優(yōu)秀的帶教秘書的指導下,我成功的向前走著。經過這段時間的努力,自己也有了很大方面的進步,現(xiàn)總結以下幾點:
1、在專業(yè)知識學習方面:因為我之前沒有接觸過地產這個行業(yè),所以對于很多專業(yè)的知識和詞匯我都感到很陌生,而幾位帶秘書就從最基礎的教起,由淺入深,還用他們豐富的工作經驗給我舉例說明,讓我更容易理解;通過不斷的學習,我已經可以自行處理公司基本的業(yè)務操作了。
2、在人際關系交往方面:地產行業(yè)的秘書有著不同于其它行業(yè)的特殊性,我們會接觸到很多不同性格的經理和業(yè)務員,而我們的工作又是和他們息息相關的;帶教秘書耐心的教我如何與他們相處,如何取得他們的認可;漸漸的我和他們相處得越來越融洽,他們也很支持和配合我的工作。
3、在個人的提升方面:在這三個月里,公司、秘書部還有分行,都組織了很多培訓、會議、聚餐等互動模式的交流,我也都有積極的參加,不但加強了我的業(yè)務知識,也讓我得到了全面的提升。
工作中的不足:
1、工作夠細心,經常犯一些小錯誤,在以后的工作中要嚴格要求自己,注意細節(jié),將犯錯的機率做到最低。
2、工作效率不高,掌握不到要點,業(yè)務知識不夠熟練,以后要多和老秘書學習,掌握更多的技能和技巧。
3、對職能部門運作的熟悉度不高,以后要通過各種機會去熟悉,多了解和溝通,以保證工作的順利開展。
4、更多的去參加公司舉辦的各種活動,通過溝通和學習,讓自己全面的成長起來。
雖然短短3個月的試用期已經結束,可是在這3個月里我學到的知識是無法用一個單位去計量的,在今后的時間里,我要腳踏實地的走好每一步,將學到的知識和技能有效的運用到工作和生活當中去,不斷的提升和完善自己,爭取早日成為優(yōu)秀秘書行列中的一員!
我于5月31號進入xx公司參加培訓開始,經歷近兩個月的試用期,現(xiàn)在即將面臨轉正。在這兩月里我很榮幸能和大家一起經歷xx開業(yè)前期的培訓和準備,有幸見證公司開業(yè)當天莊嚴激動的那一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業(yè)務的經歷仍很清晰,我很認真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協(xié)作和學習,互相鼓勵,一次次使我變得更有底氣。
到現(xiàn)在近兩月的工作和學習,點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經理,在思想上,在我內心深處,我有意識的培養(yǎng)自身的素質和修養(yǎng),不斷提升自己,做好細節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導,對任何人都應該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內心深深的觸動以后,我更注重細節(jié)和習慣,非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長,內心充盈,很開心!也感謝李總在培訓時的那一句鼓勵:我們是職業(yè)的經理人,那是我不懈努力的方向,我會做的更好!
在工作業(yè)務上,到現(xiàn)在,對于公司的產品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,到現(xiàn)在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對客戶經營實力的實地考察,和庫存清單的核實,每一步都有了認識和經驗總結。非常認同公司不喝客戶一杯茶的理念并時常將其放心中,不增加客戶額外成本,對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細節(jié)中做到風險控制、速度、親和力、創(chuàng)新的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優(yōu)質客戶。
作為陽光小組的成員,我經歷了生意貸客戶xxxx的實地調查,堅持風險控制第一,營銷客戶第二。從實力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,特別注重客戶第一還款來源保障和抗風險性,比如銷售收入的核實,我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發(fā)票、銷售合同、xx、手工帳本、各種財務報表,不留給對方造假的時間,且xx和銀行流水要時間同步才能準確反映。對各報表都認真審核是否造假,對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調查報告中反應,不隱瞞,不夸張。對于客戶的疑惑,我都能從維護公司的利益和形象出發(fā),較合理的與客戶溝通。在服務等細節(jié)上都盡量給客戶提供方便,比如給客戶送合同,送借據(jù),拿資料。
而薪易貸業(yè)務的程序相對要簡單很多。從所經辦的客戶向曾、譚安淑經歷中體會,最主要是核實客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個基點,申請?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同,一方面為客戶省事,另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握,從而降低風險。這位客戶本身很趕時間,所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也最大限度體現(xiàn)公司的及時性,客戶對此也非常滿意,發(fā)來致謝短信。而我在全程經歷中對所有細節(jié)和流程都有更透徹的了解,相信對之后薪易貸業(yè)務的辦理更順利。
盡管兩個月的練兵使我在業(yè)務知識上有了許多進步,同時也認識到自己的不足:
1、對各行業(yè)情況及政策認識不夠,比如之前遇到的摩配行業(yè)就很生疏,以至不能和客戶有更多溝通,容易導致和客戶溝通問題太直接。需要多了解各行業(yè)的市場信息。
2、財務分析能力需要加強,對數(shù)字應該更敏銳。
3、經辦了幾類客戶,更應該總結各類客戶的特征和風險點,怎么營銷這一類的客戶
4、對材料真實性的識別。
5、跟陌生客戶電話時的自信、底氣、語氣的把握。
5、客戶調查及形成報告過程中對客戶資產及效益的多維度核實。這方面的能力都還需要在接下來的工作中不斷學習和提高。
兩個月的工作和學習是忙碌的,至少是較大學時有壓力的。除了在公司忙完手上的工作、學習、培訓,偶爾回家休息后還會寫下工作總結,形成一些自己的思考,學習法律,財務,業(yè)務的材料,認真為每一次考試作準備等等。這樣的生活會有些累,但卻是充實有意義的,是我曾經一直覺得自己懶散、隨性的性格應該受到的磨練,即使偶爾下班很晚很累很餓也沒有怨言,因為我看到比我付出更多的領導和同事,而這樣的生活方式我已經適應,我依然心存感激。
感謝公司給我這樣好的平臺和鍛煉自己的機會,給我人生新的起點,感謝所有領導的培育和用心,謝謝你們。我堅信,有我們團隊的用心和努力,xx一定會做出自己的品牌,走的更好,更遠,實現(xiàn)董事長及大家的美好夢想!
還記得6月8號公司開業(yè)那天,我說給公司的一句話:愛xx,愛團隊,見證今天,期待明天,我與xx共成長!到今天,這還是我想說的。也許8月以后,壓力更大,工作更忙,我已經有了心理準備,趁現(xiàn)在年輕,沒有任何生活束縛的時候,我還可以盡量的學習和沉淀自己,積攢能量。因為有心,我相信自己可以做得到,做得好。希望在我的第一份事業(yè)中做出成績,獲得成就感,快樂工作,快樂生活!
xx是一個溫暖和諧的大家庭,能成為xx一員是我的榮幸,我愿意與xx簽訂勞動合同,同時愿意接受各領導考核。謝謝!
xx年xx月xx日我成為公司的試用員工,到這天2個月試用期已滿,現(xiàn)申請轉為公司正式員工。
在崗試用期間,我在銷售部學習工作。汽車銷售是我以前未曾接觸過的,在銷售部領導的耐心指導和同事熱心幫忙下,我很快熟悉了汽車銷售的規(guī)范操作流程。
在銷售部的工作中,我一向嚴格要求自我,認真做好日常工作;遇到不懂的問題虛心向同事請教學習,不斷提高充實自我,期望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,剛進入銷售部門,業(yè)務水平和銷售經驗上難免會有些不足,在此,我要特地感謝銷售部的領導和同事對我的入職指引和悉心的幫忙,感謝他們對我工作中提醒和指正。
經過這兩個月學習,我此刻已經能夠獨立承擔一般車輛銷售業(yè)務,在以后的工作中要不斷努力學習以提高自我業(yè)務潛力,爭做一個優(yōu)秀的汽車銷售顧問。
這兩個月來我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作,實現(xiàn)自我的奮斗目標,體現(xiàn)自我的人生價值,和公司一齊成長。
在此我申請轉正,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自我、實現(xiàn)理想的機會。我會用飽滿的熱情做好本職工作,為公司創(chuàng)造更大價值和銷售業(yè)績!
感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《優(yōu)秀的轉正總結十篇》一文,希望能解決您找不到幼兒工作總結時遇到的問題和疑惑,同時,yjs21.com編輯還為您精選準備了優(yōu)秀轉正總結專題,希望您能喜歡!
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