接下來(lái)幼兒教師教育網(wǎng)為您整理的“公司辦公室規(guī)章制度”需要您的關(guān)注。規(guī)章制度一般分為行政法規(guī)、章程、制度和公約,規(guī)章制度的內(nèi)容要保證具有民主性和科學(xué)性。規(guī)章制度甚至可以作為一個(gè)公司企業(yè)文化的根基,一個(gè)完善的規(guī)章制度在公司里面是多么的重要。本文僅供參考希望能為您提供一些有用的信息!
為制造一個(gè)干凈有序的辦公環(huán)境,增加工作人員的.責(zé)任感和歸屬感、推動(dòng)局日常工作規(guī)范化、秩序化、樹(shù)立全局形象,經(jīng)討論制定辦公室值日制度篇,局內(nèi)工作人員需嚴(yán)格執(zhí)行:
一、值日時(shí)間
值日人員需在早晨7:30之前到達(dá)辦公室,完成責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生保潔。
二、值日范圍
地面、桌、椅、打印機(jī)、廢紙盒、電話、門窗、煙灰缸、污水盆等公共范圍。
三、值日職責(zé)
1、桌椅、物品每次使用后擺放整齊;
2、準(zhǔn)時(shí)清理茶水杯、煙灰缸;
3、打印紙張準(zhǔn)時(shí)整理回收,杜絕鋪張;
4、下班離開(kāi)前關(guān)閉燈、空調(diào)等設(shè)備電源;
5、值日人員外出之前確定好替補(bǔ)人員,并報(bào)給負(fù)責(zé)人員。
四、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
1、地面無(wú)污物、污水、浮灰;
2、桌面物品擺放整齊,桌椅擺放端正;
3、電腦、打印機(jī)等設(shè)備無(wú)污跡、灰塵。
局內(nèi)每位工作人員需留意個(gè)人辦公桌面整齊,文件、物品擺放有序,保持區(qū)域衛(wèi)生清潔。每周評(píng)比一次,最好與最差成果在局內(nèi)群內(nèi)公示,評(píng)比成果累計(jì)達(dá)三次最差者,在所屬辦公室連續(xù)值日一星期。
儀容儀表
1、制服必需干凈,熨燙平整,無(wú)松扣和掉扣現(xiàn)象;
2、常剪指甲,避開(kāi)過(guò)長(zhǎng),不得留長(zhǎng)指甲及女生不得涂有色指甲油,男生要常刮胡子;
3、頭發(fā)著色必需是自然色,不準(zhǔn)染成其它顏色,不準(zhǔn)戴假發(fā);
4、穿制服時(shí)的員工只允許帶一塊手表,但款式必需美觀、簡(jiǎn)潔、大方;
5、允許戴一枚結(jié)婚戒指或者訂婚戒指,一對(duì)釘式耳環(huán),不得佩戴任何手鐲手鏈?zhǔn)降娘椢?
6、不準(zhǔn)擦刺鼻或香味濃郁的香水;
7、穿短裙的女員工必需穿肉色襪子,不得穿已抽絲、破損的襪子,男員工要穿黑色皮鞋及襪子;
8、女員工頭發(fā)超過(guò)肩膀應(yīng)用發(fā)夾扎起,發(fā)式應(yīng)樸實(shí)大方,不得剪特短或梳理其它怪異之發(fā)型,女員工頭發(fā)飾物必需是黑色或棕色。
工作紀(jì)律
上班時(shí)間穿著制服,方可進(jìn)入酒店公共區(qū)域或辦公室區(qū)域;當(dāng)班期間佩戴工牌;
保持辦公區(qū)域的.衛(wèi)生,辦公用品要整齊,不行雜亂無(wú)章;
保持辦公室的寧?kù)o,嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、哼唱歌曲、吹口哨等;
不得在辦公室吃東西、嚼香口膠、看任何與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、報(bào)刊,屢犯不改者賜予簽單處理;
不許私自將閑雜人員帶入辦公室公共區(qū)域;
對(duì)上司不禮貌,不聽(tīng)從主管或上司之合理工作指示,在工作中弄虛作假哄騙上司,屢教不改者賜予簽單處理;
不準(zhǔn)利用上班時(shí)間串崗或擅自離開(kāi)工作崗位,情節(jié)嚴(yán)峻者賜予簽單處理;
不得出入酒店正門,不得使用客人電梯;
遲到、早退、曠工者按酒店規(guī)定懲罰,嚴(yán)峻者作開(kāi)除處理;
不得搬弄是非、誹謗他人、影響團(tuán)結(jié)及酒店聲譽(yù);
不得托付他人或代他人打時(shí)鐘卡以及幫其他同事簽到;
員工不得隨便透露酒店各部門內(nèi)部保密資料及泄露來(lái)賓資料,情節(jié)嚴(yán)峻者作開(kāi)除處理;
當(dāng)班的員工要將手機(jī)保持關(guān)機(jī)或無(wú)聲狀態(tài);
員工如有換班、換休要求,需經(jīng)主管或前廳部經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行,并填寫(xiě)換班申請(qǐng)單,違者簽警告單;
員工無(wú)故不得請(qǐng)假,如確有急事需向主管提出書(shū)面申請(qǐng)或經(jīng)前廳部經(jīng)理同意;若病假需開(kāi)指定醫(yī)院證明或醫(yī)務(wù)室證明;
16、遵守酒店的規(guī)章制度,違者警告,違反多次簽單處理。
工作崗位操作
1、提前十五分鐘到崗交接班,特別狀況不能提前到崗的,應(yīng)事先向主管或其他同事說(shuō)明狀況,最遲不得超過(guò)規(guī)定上班時(shí)間,否則按遲處處理;
2、使用規(guī)范的禮貌用語(yǔ)接聽(tīng)電話,留意“請(qǐng)”字開(kāi)頭,“謝”字結(jié)尾,禮貌用語(yǔ)不離口,聲音要清楚;
3、上班前,認(rèn)真閱讀交班本,了解需跟辦事宜,把握新發(fā)文件內(nèi)容,了解當(dāng)天房態(tài)及可賣房型的信息;
4、熟識(shí)并把握酒店不同種類的房間的特色和優(yōu)點(diǎn)及房間價(jià)格,鼓舞客人預(yù)訂最好的房間,做到高價(jià)售房;
5、核對(duì)訂房及空房資料,是否超額預(yù)定,提前做好對(duì)策;
6、做到散客兩分鐘(最遲五分鐘內(nèi))、團(tuán)體五分鐘(最遲10分鐘內(nèi))完成每一個(gè)預(yù)訂錄入;每個(gè)需回傳的訂房務(wù)必做到從接到預(yù)訂起10分鐘內(nèi)回傳給對(duì)方。
7、對(duì)于交接班不清晰而造成工作失誤或投訴者,賜予口頭警告,屢犯者賜予簽單處理;
8、當(dāng)班所發(fā)生的有關(guān)問(wèn)題,未做具體記錄或?qū)τ诮话嘞聛?lái)的工作未做跟進(jìn)者,屢教不改者賜予簽單處理;
9、結(jié)束通話時(shí),要待對(duì)方先掛電話后方可放下電話,任何時(shí)候都不行以擲電話,要輕拿輕放;
10、當(dāng)班時(shí)由于員工的工作態(tài)度而導(dǎo)致的投訴,賜予簽單處理;
11、遇到特別狀況和客人投訴超越自己的權(quán)限時(shí),應(yīng)馬上向預(yù)訂主管或am匯報(bào)。
西區(qū)綜合管理辦公室職責(zé)范圍
西區(qū)綜合管理辦公室是為教學(xué)提供后勤服務(wù)的單位,具有服務(wù)、育人雙重職責(zé),其職責(zé)范圍如下:
一、西區(qū)后勤規(guī)劃、管理與維護(hù)。
二、學(xué)生住宿安排。
三、學(xué)生公寓押金收繳。
四、公寓物品的配備。
五、公寓、教室設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)。
六、西區(qū)的綠化、美化、凈化。
七、西區(qū)水、電費(fèi)核算。
八、與上級(jí)部門和其他部門的業(yè)務(wù)往來(lái)。
九、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
西區(qū)綜合管理辦公室主任崗位職責(zé)
一、主任應(yīng)不斷提高自己的后勤管理能力,堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,熟悉大學(xué)生生活規(guī)律,團(tuán)結(jié)全體工作人員,實(shí)施對(duì)西區(qū)的科學(xué)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。
二、在后勤服務(wù)總公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)西區(qū)后勤的全面工作,擬訂和實(shí)施各項(xiàng)管理制度。
三、負(fù)責(zé)西區(qū)各類人員的人事調(diào)整和工作分配。
四、定期組織召開(kāi)各種會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)指示,收集各類意見(jiàn),解決實(shí)際問(wèn)題。
五、負(fù)責(zé)西區(qū)收費(fèi)工作,檢查落實(shí)制度,嚴(yán)格遵守財(cái)?紀(jì)律。
六、負(fù)責(zé)西區(qū)設(shè)施的總體分配及調(diào)整工作。
七、負(fù)責(zé)西區(qū)維修計(jì)劃及水電核算。
八、負(fù)責(zé)加強(qiáng)西區(qū)工作人員的隊(duì)伍建設(shè)。
九、負(fù)責(zé)西區(qū)與有關(guān)部門如學(xué)工部、團(tuán)委、學(xué)生會(huì)、各院系等的聯(lián)系工作,搞好齊抓共管,切實(shí)貫徹落實(shí)好上級(jí)的指示精神。
西區(qū)綜合管理辦公室核算員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)西區(qū)員工工資、獎(jiǎng)金核發(fā)工作。
二、負(fù)責(zé)西區(qū)財(cái)務(wù)建賬,協(xié)助主任搞好經(jīng)費(fèi)開(kāi)支預(yù)算、結(jié)算。
三、負(fù)責(zé)西區(qū)各類報(bào)表填報(bào)及財(cái)務(wù)報(bào)銷工作。
四、負(fù)責(zé)西區(qū)各種費(fèi)用收取工作。
五、負(fù)責(zé)新生入校財(cái)產(chǎn)押金的核收和財(cái)產(chǎn)使用中丟失、損壞賠償?shù)暮怂?,畢業(yè)生離校財(cái)產(chǎn)押金的核算及退還工作。
六、負(fù)責(zé)西區(qū)辦公室衛(wèi)生、安全、考核等工作。
七、負(fù)責(zé)西區(qū)各類文件、表格的打印及發(fā)放工作。
八、負(fù)責(zé)西區(qū)各類檔案的建立與管理工作。
西區(qū)綜合管理辦公室?guī)旃軉T崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)西區(qū)家具設(shè)備的驗(yàn)收、建賬、編號(hào)、立卡等一系列管理、保管、發(fā)放工作。
二、負(fù)責(zé)西區(qū)衛(wèi)生清潔工具及其他低值易耗品的保管發(fā)放工作。
三、負(fù)責(zé)西區(qū)各類備用物品的管理、發(fā)放工作。
四、負(fù)責(zé)各類物品的建賬和登記工作,做到賬物相符并妥善保管各種賬目的原始資料、數(shù)據(jù)。
五、負(fù)責(zé)庫(kù)房的保管、清庫(kù)、核賬工作。
六、負(fù)責(zé)對(duì)需報(bào)廢品的檢驗(yàn)、核實(shí)及處理工作。
七、負(fù)責(zé)指導(dǎo)管理員、服務(wù)員對(duì)公寓家具、設(shè)備的管理工作。
八、熟悉庫(kù)管范圍內(nèi)家具、設(shè)備、用品的數(shù)量、質(zhì)量和使用情況,按需要填報(bào)添置計(jì)劃。
西區(qū)綜合管理辦公室宿舍管理員崗位職責(zé)
一、學(xué)習(xí)并掌握宿舍管理工作的基本知識(shí),熟悉學(xué)校有關(guān)學(xué)生公寓管理的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作條例,對(duì)學(xué)生工作認(rèn)真負(fù)責(zé),思想作風(fēng)良好,并具有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力。
二、管理員在綜合管理辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)管理區(qū)域的管理教育工作,認(rèn)真執(zhí)行學(xué)生宿舍管理的各項(xiàng)規(guī)定,做到任務(wù)明確、責(zé)任到人,有檢查,有記錄材料。
三、開(kāi)學(xué)前做好新學(xué)期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,如上下水、照明設(shè)施、家具門窗等檢查與報(bào)修工作。
四、根據(jù)新生住宿方案并結(jié)合各系新生人數(shù),在新生入學(xué)的。前一周組織服務(wù)員做好室內(nèi)用品分發(fā)工作。
五、經(jīng)常深入學(xué)生宿舍了解情況,及時(shí)解決學(xué)生宿舍生活中的實(shí)際問(wèn)題。經(jīng)常與學(xué)生班主任取得聯(lián)系,反映學(xué)生在宿舍各方面表現(xiàn),同時(shí)對(duì)違紀(jì)的學(xué)生進(jìn)行耐心說(shuō)服教育,對(duì)屢教不改者,提出處理意見(jiàn),按有關(guān)規(guī)定處理。
六、安排本管理區(qū)域崗位人員的日常工作,嚴(yán)格考勤制度,每天檢查各崗位人員的工作質(zhì)量。
七、完成上級(jí)交給的其他各項(xiàng)工作。
西區(qū)綜合管理辦公室維修工崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)學(xué)生公寓的維修,并接受綜合管理辦公室和后勤服務(wù)總公司的監(jiān)督與指導(dǎo)。
二、維修工要堅(jiān)守工作崗位,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,工作時(shí)間嚴(yán)禁串崗。
三、主動(dòng)、經(jīng)常、及時(shí)檢查所負(fù)責(zé)設(shè)施的完好和使用情況。對(duì)老大難維修房間和故障要做到心中有數(shù),并及時(shí)采取措施。
四、負(fù)責(zé)對(duì)公寓樓內(nèi)門窗、門鎖、搭扣及玻璃等損壞的維修,并查明?因,報(bào)公寓辦公室。屬責(zé)任損壞要由責(zé)任人賠償。
五、負(fù)責(zé)檢查亂扯電線、亂接電燈、亂接插座及使用電爐、酒精爐等一切違禁事項(xiàng),如發(fā)現(xiàn)要予以沒(méi)收。
六、負(fù)責(zé)上下水管道的維修暢通。及時(shí)更換壞水龍頭,確保上下水道暢通,嚴(yán)禁跑水現(xiàn)象。管理好智能配電設(shè)備。
七、完成上級(jí)交給的其他工作。
西區(qū)綜合管理辦公室保潔員崗位職責(zé)
一、熟悉公寓管理的基本制度,工作認(rèn)真,身體健康;在管理員直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)的公共衛(wèi)生清掃和公共設(shè)施的管理報(bào)修工作。
二、關(guān)注責(zé)任區(qū)的安全消防工作,隨時(shí)注意宿舍安全情況;發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)立即詢問(wèn),并向管理員及時(shí)報(bào)告;密切注意和及早發(fā)現(xiàn)火災(zāi)偷盜隱患,并向管理員報(bào)告。
三、對(duì)各種違規(guī)行為要敢于善于做斗爭(zhēng)。
四、上班時(shí)間不干私活,不脫崗,認(rèn)真填寫(xiě)記錄,文明值班,禮貌待人。
五、維護(hù)值班的各種設(shè)備,保證設(shè)備能夠正常使用。
六、完成上級(jí)部門交給的其他工作。
西區(qū)綜合管理辦公室微機(jī)管理制度
為適應(yīng)學(xué)?,F(xiàn)代化管理,西區(qū)試行微機(jī)管理,為保證微機(jī)的合理利用,特制定本微機(jī)管理制度。
一、微機(jī)用途
1.人員查詢:新生入學(xué)后,需填寫(xiě)住宿登記表,并按住宿登記的內(nèi)容輸入微機(jī),便于管理人員和相關(guān)單位對(duì)學(xué)生的查詢。
2.物品管理:為統(tǒng)一調(diào)配物品,避免不必要的開(kāi)支,利用微機(jī)將各種物品數(shù)量、質(zhì)量、使用時(shí)間、報(bào)損等情況匯總管理,提高工作效率。
3.數(shù)量統(tǒng)計(jì):主要用于對(duì)學(xué)生公寓衛(wèi)生檢查分?jǐn)?shù)的統(tǒng)計(jì),準(zhǔn)確、客觀、全面地反映各公寓工作人員的工作情況。
4.文件打印:主要用于日常行政下發(fā)的通知、會(huì)議文稿、臨時(shí)報(bào)表等各項(xiàng)工作和宣傳教育工作。
二、微機(jī)保養(yǎng)和管理
1.微機(jī)由專人負(fù)責(zé)。
2.搞好微機(jī)衛(wèi)生,做到干凈、整潔,注意保養(yǎng)(包括微機(jī)的放置,防塵及電源的保障)。
3.未?微機(jī)管理人員(或領(lǐng)導(dǎo))同意,其他人員禁止使用微機(jī),嚴(yán)禁利用微機(jī)做其他工作和玩游戲。
4.微機(jī)的附屬用品專人專用,包括磁盤、打印紙及與微機(jī)配套的微機(jī)桌椅等。
5.一旦微機(jī)出現(xiàn)病毒或事故,管理人員應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)并說(shuō)明?因,請(qǐng)求修理,如人為損壞則需追究管理人員責(zé)任。
西區(qū)綜合管理辦公室學(xué)生公寓管理細(xì)則
第一章總則
學(xué)生公寓是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、休息的重要場(chǎng)所,是學(xué)校精神文明建設(shè)和開(kāi)展校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè),以及培養(yǎng)合格人才的重要陣地。為貫徹管理育人、服務(wù)育人的宗旨,把學(xué)生公寓建成整潔、舒適、安全、文明的學(xué)生之家,促使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,特制定本規(guī)定。
第二章
住宿管理
第一條:學(xué)生入校時(shí),憑交款收據(jù)住宿,公寓內(nèi)家具設(shè)備等公共用品按配備標(biāo)準(zhǔn)配齊后,任何人不得私自拆卸、挪用。如有丟失、損壞,需照價(jià)賠償。
第二條:學(xué)生必須按分配的房號(hào)、床號(hào)住宿,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自調(diào)換或強(qiáng)占其他床位。如有特殊情況確需調(diào)換,由所在院、系出據(jù)證明。?經(jīng)批準(zhǔn)后方可重新安排。
第三條:非本公寓人員,不經(jīng)管理人員批準(zhǔn),一律不得隨意進(jìn)入公寓。
第四條:寒暑假期間,原則上學(xué)生不準(zhǔn)留校住宿。如有特殊情況須報(bào)各院、系開(kāi)據(jù)證明并提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后,方可留校住宿,但要服從統(tǒng)一安排。
第五條:學(xué)生因畢業(yè)或休學(xué)、退學(xué)需離校時(shí),須辦理退宿手續(xù)。?管理員驗(yàn)收公物并交回房門和壁柜鑰匙等物品后,方可辦理離校手續(xù)。如有丟失或損壞要照價(jià)賠償。手續(xù)辦好后,應(yīng)在三天以內(nèi)離開(kāi)公寓,違者要強(qiáng)行搬出。
第六條:凡未經(jīng)同意,擅自撬門、砸鎖、拆卸公物家具,視情節(jié)輕重給以批評(píng)教育、通報(bào)等處理?!?/p>
第三章住宿規(guī)定
第七條:學(xué)生公寓不得擅自留客住宿。凡直系親屬來(lái)訪,確有困難需住宿者,請(qǐng)與管理人員聯(lián)系。公寓嚴(yán)禁留宿異性,一經(jīng)查出,報(bào)學(xué)校有關(guān)部門,按違反校規(guī)校紀(jì)處理。
第八條:嚴(yán)格遵守公寓內(nèi)作息時(shí)間。休息時(shí)間不傳呼,不在公寓內(nèi)大聲喧嘩,不在寢室內(nèi)吹拉彈唱,開(kāi)放錄音機(jī)或跳舞娛樂(lè)等,以保證公寓內(nèi)的安靜。
第九條:公寓樓夜間關(guān)門時(shí)間為:春、冬季22:30;秋、夏季23:00。凡不按時(shí)歸宿者需登記,晚歸者須說(shuō)明理由并履行登記手續(xù)。經(jīng)批評(píng)教育仍不改者,通知其所在院、系,按違紀(jì)處理。
第十條:禁止在公寓內(nèi)打架斗毆、酗酒取鬧、賭博、經(jīng)商、張貼標(biāo)語(yǔ)、廣告等。嚴(yán)禁搞迷信活動(dòng)或影響他人學(xué)習(xí)、休息的各種活動(dòng)。
第十一條:嚴(yán)格會(huì)客制度。來(lái)訪人員需經(jīng)值班員登記后方可進(jìn)入公寓,女生不得隨意進(jìn)入男生宿舍,男生不得進(jìn)入女生宿舍,如確因公務(wù)需要,需登記并經(jīng)管理員同意方可進(jìn)入。
第十二條:進(jìn)入公寓的人員嚴(yán)禁攜帶有毒、有害和易燃、易爆及淫穢書(shū)刊、音像制品等物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)交有關(guān)部門處理。
第十三條:學(xué)生必須養(yǎng)成自覺(jué)整理內(nèi)務(wù)的習(xí)慣,保持室內(nèi)清潔。各寢室由舍長(zhǎng)安排學(xué)生輪流值日,垃圾倒入垃圾桶,上午8:00以前,下午14:00以前,樓道垃圾由保潔員負(fù)責(zé)清理。其他時(shí)間不準(zhǔn)在門外堆放垃圾,以保持樓道衛(wèi)生。
第十四條:講究公共衛(wèi)生、遵守衛(wèi)生管理規(guī)定,接受公寓管理人員監(jiān)督。禁止向公共走廊、樓梯及窗外倒污水和亂丟廢紙、果皮、煙頭等雜物,嚴(yán)禁隨地吐痰。
第十五條:自行車應(yīng)按規(guī)定地點(diǎn)停放,不得在樓道和寢室內(nèi)停放,違者視情節(jié)按規(guī)定處理。
第十六條:為保證宿舍安全,學(xué)生離開(kāi)宿舍時(shí)要及時(shí)關(guān)窗、鎖門。禁止在宿舍點(diǎn)蠟或在樓道內(nèi)焚燒紙屑、雜物。嚴(yán)禁在宿舍樓內(nèi)做飯。對(duì)違反以上規(guī)定者視情節(jié)及認(rèn)錯(cuò)態(tài)度給予批評(píng)教育直至處分。
第十七條:要遵守公寓中心制定的節(jié)水節(jié)電制度。自覺(jué)關(guān)好水龍頭。宿舍內(nèi)做到人走燈滅。不準(zhǔn)在室內(nèi)拉接各類電線,使用電爐、電熱±、電吹風(fēng)等違章禁用電器。嚴(yán)禁存放、使用煤油爐或酒精爐,一經(jīng)查出,沒(méi)收器具,并視情節(jié)及認(rèn)錯(cuò)態(tài)度處以批評(píng)教育至罰款處理。
第十八條:學(xué)生在公寓的行為表現(xiàn)以及每一宿舍的平時(shí)成績(jī)將通知其所在院、系。
第四章衛(wèi)生管理
第十九條:衛(wèi)生清掃
1.樓道、樓前小區(qū)等公共衛(wèi)生由公寓保潔員負(fù)責(zé),按服務(wù)條例要求按時(shí)清掃。
2.公寓室內(nèi)衛(wèi)生由學(xué)生負(fù)責(zé),宿舍設(shè)立舍長(zhǎng),負(fù)責(zé)安排全室衛(wèi)生及安全消防工作。主要任務(wù)包括:督促室內(nèi)人員整理內(nèi)務(wù);監(jiān)督本室人員養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,維護(hù)公共衛(wèi)生,搞好個(gè)人衛(wèi)生,遵守各項(xiàng)規(guī)定。
3.周五下午舍長(zhǎng)要組織室內(nèi)人員大掃除,對(duì)室內(nèi)衛(wèi)生、門窗玻璃進(jìn)行徹底清理,同時(shí)整理個(gè)人內(nèi)務(wù)。
第二十條:衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
1.公共場(chǎng)所衛(wèi)生:
(1)公寓樓公共場(chǎng)所包括門廳、樓道、樓梯、管理室、水房、廁所、樓前小區(qū)等。
(2)公寓內(nèi)公共衛(wèi)生區(qū)要全日保潔,燈罩、窗臺(tái)、扶手、門框、各種設(shè)施及消防器材干凈無(wú)塵土。
(3)公寓樓道的地面要潔凈,無(wú)垃圾堆放,無(wú)積水,墻壁上無(wú)泥污、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)張貼、亂畫(huà)現(xiàn)象。
(4)水房、廁所地面干凈,門窗無(wú)污垢,玻璃明亮,下水道無(wú)堵塞,大小便池?zé)o堆積、無(wú)尿堿、無(wú)雜物、無(wú)惡臭,水池干凈,無(wú)倒飯菜現(xiàn)象。
(5)水房、廁所水龍頭完好能用,無(wú)跑冒滴漏現(xiàn)象。
(6)樓前小區(qū)地面干凈、無(wú)雜草、無(wú)垃圾堆放;自行車擺放整齊,報(bào)欄內(nèi)報(bào)紙及時(shí)更換、玻璃定期擦洗,保持干凈;小區(qū)內(nèi)無(wú)亂貼現(xiàn)象。
2.室內(nèi)衛(wèi)生
(1)保持室內(nèi)空氣新鮮,不準(zhǔn)存放有異味物品。
(2)床上臥具疊放整齊,干凈無(wú)雜物,床下物品擺放整齊。
(3)門窗玻璃、窗紗干凈;室內(nèi)無(wú)蛛網(wǎng),無(wú)塵土,無(wú)雜物。
(4)地面干凈,無(wú)痰跡、污水跡、無(wú)紙屑雜物。
(5)桌椅、書(shū)架、清潔工具擺放整齊。
(6)室內(nèi)無(wú)亂拉繩線、無(wú)床簾。
(7)室內(nèi)無(wú)違章電器,不做飯,不燒水。
(8)室內(nèi)布置要健康、高雅、和諧、美觀。
第五章獎(jiǎng)罰賠償
為加強(qiáng)對(duì)公寓學(xué)生的管理,在搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,特制定和實(shí)施公寓對(duì)學(xué)生的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)、賠償、懲罰制度,做到獎(jiǎng)罰分明。
第二十一條:獎(jiǎng)罰賠償
公寓對(duì)學(xué)生的獎(jiǎng)勵(lì)制度主要實(shí)行公寓學(xué)生優(yōu)秀品行登記辦法來(lái)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)住宿公寓學(xué)生有下列表現(xiàn)之一者要進(jìn)行好人好事優(yōu)秀品行登記。
1.愛(ài)護(hù)公物、勤儉節(jié)約者
(如節(jié)水、節(jié)電、愛(ài)護(hù)其他公物設(shè)施等)。
2.室內(nèi)衛(wèi)生清潔,在檢查評(píng)比和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)視察檢查中為學(xué)校贏得榮譽(yù)者。
3.協(xié)助管理或積極主動(dòng)配合管理工作者
(如搞宣傳、搞衛(wèi)生、搞修理,維護(hù)管理制度等)。
4.見(jiàn)義勇為,敢于同違章、違紀(jì)及破壞分子作斗爭(zhēng)者。
5.拾金不昧,維護(hù)集體利益者。
6.團(tuán)結(jié)友愛(ài),能助人為樂(lè)者。
7.關(guān)心公寓建設(shè),能積極提出合理化建議和意見(jiàn)者。
8.在搶險(xiǎn)救災(zāi),制止突發(fā)性、事件發(fā)生中有積極主動(dòng)表現(xiàn)者。
9.思想進(jìn)步、風(fēng)格高尚,積極做思想工作者。
第二十二條:優(yōu)秀品德登記獎(jiǎng)勵(lì)辦法
1.各樓管理、服務(wù)人員、樓委會(huì)要積極收集,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)以上好人好事,由管理員核實(shí)清楚及時(shí)進(jìn)行登記。
2.對(duì)上述好人好事,首先要在公寓內(nèi)積極宣傳、報(bào)道、表彰,并及時(shí)匯報(bào)學(xué)生所在院、系。
第二十三條:賠償制度
對(duì)于不愛(ài)護(hù)公共財(cái)物和公共設(shè)施,人為造成損壞或丟失的責(zé)任者,視損壞程度酌情賠款。故意損壞者除按規(guī)定賠款外,并處罰款,罰款額按規(guī)定價(jià)格等額計(jì)收,丟失者按價(jià)賠償。
第二十四條:懲罰
1.凡在學(xué)生公寓區(qū)域違反國(guó)家法規(guī)條令的人員,由學(xué)生公寓管理部門報(bào)保衛(wèi)部門、派出所依法處理。
2.凡在學(xué)生公寓區(qū)域內(nèi)違反學(xué)校規(guī)章制度的學(xué)生,由公寓管理部門報(bào)學(xué)工部。
3.凡有下列行為者,除報(bào)學(xué)工部處理外,并報(bào)后勤服務(wù)總公司作相應(yīng)處罰。
(1)未經(jīng)管理室批準(zhǔn),私自留宿他人住宿者。
(2)使用電爐者,并沒(méi)收電爐。
(3)使用除電爐外的各種爐具、加熱器者,并沒(méi)收爐具、燃料、加熱器。
(4)私自從室外亂接電源線者。
(5)在室內(nèi)亂接亂拆電源線、電源插座、燈、傳呼及其他電器者。
(6)在公寓內(nèi)亂潑污水,亂倒剩飯剩菜,亂扔雜物者。
(7)在公寓內(nèi)點(diǎn)燃廢紙、燃放鞭炮者。
(8)在公寓內(nèi)拍打球類,溜旱冰者。
(9)違反作息時(shí)間制度,在宿舍樓關(guān)門后回宿舍者。
(10)在公寓內(nèi)亂貼廣告或傳單者。
(11)學(xué)生在公寓內(nèi)?商或散發(fā)傳單者,并沒(méi)收商品或傳單。
(12)游商小販進(jìn)入學(xué)生公寓區(qū)域進(jìn)行任何形式的?營(yíng)活動(dòng)者,并沒(méi)收商品或工具和責(zé)令其立即離開(kāi)公寓區(qū)。
對(duì)上述違紀(jì)行為拒不服從管理,態(tài)度惡劣的加重處分,直至送交有關(guān)司法部門處理。違紀(jì)學(xué)生的?濟(jì)處罰由后勤服務(wù)總公司執(zhí)行,罰款時(shí)開(kāi)具罰款通知。
西區(qū)綜合管理辦公室學(xué)生公寓水電管理制度
為確保教學(xué)和學(xué)生公寓正常的生活需要,本著保障用電(水)安全的原則,把節(jié)水、節(jié)電納入日常工作,對(duì)違反節(jié)水、節(jié)電有關(guān)規(guī)定的單位和個(gè)人(包括學(xué)生)根據(jù)后勤服務(wù)總公司有關(guān)規(guī)定分別給予批評(píng)、處罰等處理。
一、無(wú)論集體或個(gè)人都要負(fù)責(zé)管理好所用的水、電設(shè)備,嚴(yán)禁破壞或隨意挪動(dòng)位置。
二、學(xué)生宿舍不得私安臺(tái)燈、床頭燈等電器,非公寓工作人員不得隨意開(kāi)啟樓內(nèi)電閘,限電器設(shè)備。
三、學(xué)生宿舍各種電器如發(fā)生故障,應(yīng)及時(shí)向樓層管理員反映,不得隨意拆卸,自行處理。
四、各宿舍的電源插座用后應(yīng)立即撥掉,嚴(yán)禁把電線纏在床上或壓在褥下,以免漏電發(fā)生火災(zāi)。
五、教育學(xué)生和服務(wù)員養(yǎng)成節(jié)電習(xí)慣,做到人走燈滅,杜絕長(zhǎng)明燈。管理員、服務(wù)員要每天巡視,隨時(shí)關(guān)閉長(zhǎng)明燈,杜絕違章用電。
六、住宿學(xué)生要養(yǎng)成節(jié)約用水的習(xí)慣,用水后關(guān)好水龍頭,杜絕長(zhǎng)流水。發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)流水沖洗衣物,嚴(yán)重浪費(fèi)用水者,要給予適當(dāng)?shù)奶幜P。
七、服務(wù)員沖洗廁所,墩布要注意節(jié)約用水,防止浪費(fèi)。
八、加強(qiáng)維修、報(bào)修工作。設(shè)施損壞要及時(shí)報(bào)修以免造成不必要的浪費(fèi)。
九、各公寓內(nèi)限電柜、電表、電開(kāi)關(guān)等電器設(shè)施,必須由專人負(fù)責(zé),非工作人員不得隨意開(kāi)啟。
十、住宿學(xué)生嚴(yán)禁用電爐、電熱±、電熱器、電熨斗、電炊具等違章禁用電器。違者除沒(méi)收違章電器,并按電器功率每100W罰款50元。
十一、學(xué)生宿舍私安臺(tái)燈、床頭燈者,除沒(méi)收燈具外罰款50元。
十二、學(xué)生宿舍嚴(yán)禁亂接電線和安裝電插座,違者罰款50元。
十三、長(zhǎng)流水沖洗衣物或任水漫流者視情節(jié)輕重予以5-10元罰款。
十四、公寓管理人員有權(quán)查處和糾正違章事項(xiàng),對(duì)阻撓、妨礙檢查人員執(zhí)行公務(wù)的,視情節(jié)輕重給予處理。
西區(qū)綜合管理辦公室學(xué)生公寓設(shè)施、物品管理制度
一、公寓內(nèi)每個(gè)宿舍公用的家具、設(shè)施由本宿舍學(xué)生集體保管,舍長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)。新生入學(xué)時(shí)或調(diào)整宿舍或成批更新設(shè)備時(shí),由管理人員和本宿舍同學(xué)共同清點(diǎn),移交學(xué)生使用。
二、宿舍內(nèi)公用家具或設(shè)施如有損壞時(shí),若屬自然損壞,學(xué)生應(yīng)及時(shí)報(bào)告管理人員,經(jīng)查驗(yàn)屬實(shí),予以更換或維修。若屬保管使用不當(dāng)或人為損壞,應(yīng)按原價(jià)賠償或交維修費(fèi)。能查清責(zé)任的由責(zé)任者賠償,查不清責(zé)任則由本宿舍人員集體賠償。對(duì)有意損壞公物的要嚴(yán)加處罰。
三、未經(jīng)辦公室管理人員同意,學(xué)生不準(zhǔn)將各種家具、設(shè)施轉(zhuǎn)借他人或互換使用。
四、學(xué)生畢業(yè)或調(diào)整宿舍時(shí),公寓統(tǒng)一驗(yàn)收合格后方可辦理其他手續(xù),具體辦法詳見(jiàn)有關(guān)規(guī)定。
五、屬公寓保管使用的公用家具物品及公共場(chǎng)所門窗玻璃,由辦公室負(fù)責(zé)維護(hù)保管,如有損壞,要查清責(zé)任,并及時(shí)安排維修。
西區(qū)綜合管理辦公室學(xué)生公寓維(報(bào))修管理制度
第一條:為確保學(xué)生公寓各類設(shè)施安全、正常、有效地運(yùn)轉(zhuǎn),保證學(xué)生的正常學(xué)習(xí)和生活,特制定本制度。
第二條:凡公寓設(shè)施發(fā)生故障,不論是自然損壞或人為損壞,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),應(yīng)及時(shí)向公寓管理人員報(bào)修,并填寫(xiě)報(bào)修單,任何人不得私自拆裝和修理。
第三條:維修人員接到報(bào)修單后,按有關(guān)規(guī)定及時(shí)維修,維修后由公寓管理人員簽字認(rèn)可。
第四條:維修人員到現(xiàn)場(chǎng)維修時(shí),確認(rèn)為自然損壞者,由公寓免費(fèi)維修;如屬人為造成損壞,由有關(guān)學(xué)生交足賠款,方可給予維修,拒不賠款者,按學(xué)校有關(guān)規(guī)定處理。
第五條:維修人員進(jìn)入學(xué)生宿舍作業(yè)須在宿舍有人時(shí)進(jìn)行。如宿舍無(wú)人,須兩人以上同時(shí)進(jìn)入;非因維修工作必需,維修人員不得擅動(dòng)學(xué)生物品。
第六條:維修人員進(jìn)入公寓作業(yè),住宿學(xué)生應(yīng)主動(dòng)配合,提供方便,不得以任何形式阻撓、干擾維修公務(wù)。
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章 細(xì)則
第一條 服務(wù)規(guī)范
1. 儀表:公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。
2. 微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。
3. 用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,使用普通話,語(yǔ)女裝批發(fā)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4. 現(xiàn)場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應(yīng)禮貌問(wèn)、答,熱情接待。
5. 電話接聽(tīng):接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)代接聽(tīng),重要電話作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
第二條 辦公秩序
1. 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2. 職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過(guò)公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊泉州招聘網(wǎng)情況除外)。
3. 職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
4. 部門、個(gè)人專用的設(shè)備由部門指定專人和個(gè)人定期清潔,公司公共設(shè)施則由公司保潔員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5. 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),職員應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。
6. 吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會(huì)客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。
7.辦公室人員外出《外出單》或用車(公車或的士)《派車單》需由直接主管或總經(jīng)理審批,。
8.不準(zhǔn)用迪銘公司電話打私人電話或信息電話,不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事,除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時(shí)間不得用本部電腦上網(wǎng)聊天。
第三章 辦公禮儀規(guī)范
第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:
1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過(guò)長(zhǎng)。
2、指甲:職員指甲不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。
3、胡須:男性職員胡須不宜留長(zhǎng),應(yīng)注意經(jīng)常修剪。
4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條 辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服,無(wú)制服者應(yīng)穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服,具體要求如下:
1、襯衫:無(wú)論什么顏色,襯衫的領(lǐng)子和袖口都不能污穢。
2、女性職員應(yīng)保持服裝淡雅得體,不得穿著過(guò)分華麗或低胸、暴露的服裝。
第三條 在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作,具體要求如下:
1、站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開(kāi)約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。
會(huì)見(jiàn)客人或出席儀式站立場(chǎng)合,或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前。
2、坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,并把雙腳平行放好,不得傲慢地把腳向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐下去。
3、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭表示致意。
4、握手時(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。
5、遞交物件時(shí):如遞交文件等,要把正面,文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是水筆,應(yīng)把筆尖向著自己,使對(duì)方容易接著,至于刀子或剪刀,應(yīng)把刀尖向著自己。
第四章 責(zé)任
第一條 本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予相應(yīng)的警告處分(30-100元)。
第二條 行政人事部對(duì)本制度負(fù)有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。
第三條 本制度自公布之日起生效執(zhí)行。
部門職能:
1,建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度;
2. 協(xié)調(diào)各部門的工作;
3. 負(fù)責(zé)辦公室值班的安排;
4. 收集各種反饋信息,并及時(shí)上報(bào);
5. 整理勤工助學(xué)各類資料;
6. 協(xié)助開(kāi)辟勤工助學(xué)崗位;
7. 根據(jù)原則安排勤工助學(xué)人員上崗;
8. 管理勤工助學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)檔案;
9. 每月3日(法定假日另行處理)前收齊考勤表,并交于財(cái)務(wù)部;
10.完成每月評(píng)優(yōu)工作的匯總。
11.負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)各崗位及用人單位。
工作流程:
==》勤工助學(xué)崗位變動(dòng)信息
信息登記--->;考察可行性分類存檔----->;信息處理----->;招聘 ----->;按原則安排上崗----->;單位接受學(xué)生----->;收考核表并交于財(cái)務(wù)部---- 學(xué)生工作得報(bào)酬----->;意見(jiàn)反饋----->;接受反饋及意見(jiàn)、整理存檔 ----->;處理意見(jiàn))
==》客戶需求信息
信息登記- 信息處理- 分類存檔- 交由有關(guān)部門處理- 交財(cái)務(wù)部考核表做工資- 發(fā)放工資- 接受反饋意見(jiàn)- 處理意見(jiàn)
勤工助學(xué)中心辦公室主任職責(zé)
主持開(kāi)展中心內(nèi)部的全面工作,負(fù)責(zé)各部門(基地)間的協(xié)調(diào),以及配合組織部豐富內(nèi)部生活文化的延續(xù);
協(xié)助中心主管老師順利完成各項(xiàng)任務(wù);
三 、制定及完善各項(xiàng)規(guī)章制度、工作制度、管理?xiàng)l例,學(xué)期初制定工作計(jì)劃、期末總結(jié);
四 、監(jiān)督各部門(基地)的工作,及時(shí)、準(zhǔn)確地向上級(jí)反映全體員工的思想動(dòng)態(tài)等基本情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決;
五 、負(fù)責(zé)勤工助學(xué)內(nèi)部的月底評(píng)優(yōu)及年底評(píng)估,做到公正嚴(yán)明,獎(jiǎng)罰分明,確保勤工助學(xué)指導(dǎo)中心工作臺(tái)的正規(guī)化;
六 、協(xié)助組織部召開(kāi)每周例會(huì)、安排勤工助學(xué)辦公室值班人員的值班;
七 、帶頭學(xué)習(xí)勤工助學(xué)內(nèi)部的各項(xiàng)制度,認(rèn)真履行勤工助學(xué)指導(dǎo)中心的管理?xiàng)l例,嚴(yán)格要求自己、以己律人;
勤工助學(xué)中心辦公室管理規(guī)范
勤工助學(xué)中心辦公室是處理勤工助學(xué)日常事務(wù)的場(chǎng)所,為了促進(jìn)勤工助學(xué)工作的規(guī)范化建設(shè)和管現(xiàn)制定如下工作規(guī)范,望各部門(基地)負(fù)責(zé)人和勤工助學(xué)干事認(rèn)真遵守:
一、辦公室使用規(guī)范:
1. 要使用辦公室的各部門(基地),其負(fù)責(zé)人必須提前一天向辦公室預(yù)約,如需臨時(shí)使用
可在辦公室無(wú)計(jì)劃時(shí)使用,并在計(jì)劃使用前撤離;
2.未經(jīng)辦公室同意,任何部門及個(gè)人不得使用辦公室;
3.使用過(guò)程中,必須確保辦公室內(nèi)財(cái)務(wù)的安全完整,未經(jīng)辦公室人員許可,不得對(duì)辦公室
內(nèi)文檔、財(cái)務(wù)作出操作處理(部門負(fù)責(zé)人只許對(duì)本部門文件進(jìn)行查閱)。
二、勤工助學(xué)中心辦公室值班制度
值班時(shí)間:每天晚:7:00-9:00
一、 按時(shí)值班,嚴(yán)格服從勤工助學(xué)的各項(xiàng)規(guī)章制度;
二 、值班人員必須嚴(yán)格按照值班表進(jìn)行值班,做到提前十分鐘到崗,做好值班前的準(zhǔn)備工作,例如打掃衛(wèi)生,整理文件等;
三 、值班人員必須做好值班日記,轉(zhuǎn)接班時(shí)必須保持室內(nèi)的清潔衛(wèi)生,交接一切未處理的工作;
四 、禮貌待客,熱情周到。做到認(rèn)真、公正、嚴(yán)格地執(zhí)行任務(wù),做好記錄工作。如有重大事件發(fā)生及時(shí)準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),請(qǐng)示后處理;
五 、請(qǐng)假時(shí)必須提前半天以上向辦公室主任遞交請(qǐng)假條,批準(zhǔn)后由辦公室主任協(xié)調(diào)換班;
六 、值班人員應(yīng)遵守文明公約、使用文明語(yǔ)言,不得在辦公室吃東西、吸煙、打牌、喧鬧等一切影響工作的事;
七 、辦公室不得隨意借出。辦公室鑰匙不得私自配備或轉(zhuǎn)借他人,辦公室所屬物品屬于公有, 不得私自挪用和外借;
八 、辦公室電話是方便各部工作之用,不得用來(lái)處理任何不相關(guān)的私事;
九、 值班人員到崗后,首先查看記錄本,有事做事,無(wú)事做日記,不得做做與工作無(wú)關(guān)的任何事情(學(xué)習(xí)除外,一旦有事,立即停止);
十、對(duì)有重要事件部長(zhǎng)級(jí)以上的勤工助學(xué)干事進(jìn)出辦公室要登記,并把相關(guān)事件記錄下來(lái);
十一、全體勤工助學(xué)干事應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、發(fā)揚(yáng)高度主人翁精神,不搞分裂,互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步,在錯(cuò)誤面前互相監(jiān)督,努力做到最好,在勤工助學(xué)同學(xué)中樹(shù)立榜樣、起到表率作用。
十二、此制度從公布之日起開(kāi)始實(shí)施,本制度解釋權(quán)歸勤工助學(xué)中心財(cái)務(wù)部.
公司辦公室規(guī)章制度范例
基本制度
1 . 進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
2 . 在辦公室自覺(jué)講普通話,禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧,說(shuō)粗話、臟話。
3. 愛(ài)護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4 . 不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5 . 各部門務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。
6. 辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門予以配合。
7 . 不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
會(huì)議制度
1 . 參會(huì)時(shí),不遲到、不早退;有病、有事的確不能出 席會(huì)議者應(yīng)先請(qǐng)假,同意后方有效。
2 . 學(xué)生干部參會(huì)時(shí),務(wù)必做好會(huì)議記錄,以便及時(shí)安排和布置工作。
3 . 每次例會(huì)后,各部須交書(shū)面報(bào)告和工作計(jì)劃。
4 . 各項(xiàng)會(huì)議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽(tīng)取每位成員的意見(jiàn)。
值班制度
1 . 值班人員必須按時(shí)到辦公室。
2 . 接待來(lái)訪同學(xué),處理當(dāng)日事務(wù),了解同學(xué)宿舍管理的意見(jiàn),巡視各宿舍樓,處理各宿舍樓的一般問(wèn)題,及時(shí)向?qū)W生宿舍管理科報(bào)告情況。
3 . 工作中必須熱情、禮貌、認(rèn)真的原則。
4 . 在值班記錄本上詳細(xì)的記錄當(dāng)日的值班情況。
5 . 做好辦公室清潔衛(wèi)生。
辦公室規(guī)章制度
辦公室是公司的綜合性、服務(wù)性、行政事務(wù)性部門,辦公室工作好壞體現(xiàn)全公司的工作面貌和業(yè)務(wù)水平,因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。
為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本規(guī)章制度。
辦公室文件收發(fā)規(guī)定
一、董事會(huì)和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會(huì)的由董事長(zhǎng)簽發(fā),屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā),屬黨內(nèi)的由黨支部書(shū)記簽發(fā)。
業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注'秘密'字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報(bào)送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號(hào)后,按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對(duì),審核后方能復(fù)英蓋章。
三、董事會(huì)和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚,并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。
秘密文件由專人按核定的范圍報(bào)送。
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來(lái)的文件由辦公室文書(shū)負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫(xiě)閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。
六、文件閱辦部門或個(gè)人,對(duì)有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說(shuō)明原因。
辦公室文印管理規(guī)定
七、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
八、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見(jiàn),送信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打櫻打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記,以備查驗(yàn)。
九、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí),應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。
十、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。
十一、嚴(yán)禁擅自為私人打英復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
辦公用品購(gòu)置領(lǐng)用規(guī)定
十二、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫(xiě)《資金使用審批表》,報(bào)總經(jīng)理審批后購(gòu)置。實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的部門所需購(gòu)置辦公用品,到辦公室領(lǐng)用,辦理出入庫(kù)手續(xù),明確金額。需購(gòu)置的,由部門負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《資金使用審批表》,報(bào)總經(jīng)理審批后由辦公室購(gòu)置。大額資金的使用,由總經(jīng)理審核并報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后辦理。
十三、辦公用品購(gòu)置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購(gòu)貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫(kù)手續(xù)。未辦理出入庫(kù)手續(xù)的,財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷。
十四、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。
十五、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
十六、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
電話使用規(guī)定
十七、公司各部門電話費(fèi)均按月包干使用。具體標(biāo)準(zhǔn)如下:辦公室120元/月,投資發(fā)展部100元/月,財(cái)務(wù)部60元/月,城建資產(chǎn)部100元/月,市場(chǎng)營(yíng)銷部200元/月,項(xiàng)目技術(shù)部130元/月,會(huì)議中心50元/月。
十八、若有超出當(dāng)月包干標(biāo)準(zhǔn)的,從超額部門的工資中扣出。當(dāng)月節(jié)余部分累計(jì)到本部門下月話費(fèi)中使用。
辦公室考勤制度
一、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
三、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場(chǎng)營(yíng)銷部、項(xiàng)目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會(huì)議中心周日值班由各部門自行安排,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負(fù)責(zé)人填寫(xiě)加班審批表,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
分團(tuán)委、學(xué)生會(huì)辦公室部門規(guī)章制度
第一章
辦公室職能第一條 負(fù)責(zé)分團(tuán)委文檔的整理、登錄、分類保存等工作,還要對(duì)分團(tuán)委舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)及常規(guī)活動(dòng)的所有活動(dòng)材料,包括圖片資料、文字資料,均在活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)整理、歸檔、備用。力求做到需要調(diào)用文檔時(shí),能立即提供。
第二條 負(fù)責(zé)分團(tuán)委內(nèi)部會(huì)議的籌備、會(huì)場(chǎng)布置,協(xié)助各部門籌備學(xué)院大型會(huì)議。例如分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的例會(huì)的會(huì)議記錄,以及黨組織生活的會(huì)議記錄等等。
第三條 需合理安排分團(tuán)委一周的值班情況,并做好監(jiān)督工作。記錄并存檔分團(tuán)委委員每次的例會(huì)的出勤情況。負(fù)責(zé)考核分團(tuán)委各個(gè)部門以及部長(zhǎng)值班和工作完成情況,為評(píng)優(yōu)提供依據(jù)。建立分團(tuán)委、學(xué)生會(huì)委員的個(gè)人檔案以及各部門干事的聯(lián)系情況,記錄工作業(yè)績(jī),人事檔案定期及時(shí)整理、補(bǔ)充和安全保管。
第四條 在學(xué)院電腦里建立分團(tuán)委、學(xué)生會(huì)的文件夾,以便讓各部門的工作記錄能更完整清晰的匯總進(jìn)電腦,并保證電腦'桌面'的干凈和維護(hù),負(fù)責(zé)辦公的清潔工作。
第二章
辦公室值班制度第五條 辦公室干事將根據(jù)值班負(fù)責(zé)同學(xué)通知的值班時(shí)間進(jìn)行值班,需要各干事積極配合,認(rèn)真對(duì)待。第六條 每天的辦公室值班時(shí)間為:中午:12:00-13:00下午:16:30-20:30各值班成員需按時(shí)到場(chǎng),不能遲到或早退,如有特殊情況不能出席的,要在值班前一天向有關(guān)人員說(shuō)明請(qǐng)假原因。第七條 值班同學(xué)到位后即在值班表上簽到,不得代簽,不得事后補(bǔ)簽;值班同學(xué)不得擅自離崗,因故不能值班者應(yīng)事先請(qǐng)假并安排其他人員及時(shí)換班。
第八條 中午值班同學(xué)到崗后進(jìn)行點(diǎn)名簽到工作,告知老師自己是當(dāng)天進(jìn)行值班的同學(xué)。值班時(shí)主動(dòng)協(xié)助老師、學(xué)生干部完成工作。值班完成后進(jìn)行整理清潔等工作。
第九條 晚上值班同學(xué)到位后進(jìn)行點(diǎn)名簽到工作。值班時(shí)負(fù)責(zé)大一同學(xué)晚自修點(diǎn)名及'手拉手'活動(dòng)點(diǎn)名工作,主動(dòng)協(xié)助老師、學(xué)生干部完成工作。值班完成后進(jìn)行掃地、整理清潔等工作,負(fù)責(zé)關(guān)門、關(guān)窗、關(guān)燈、關(guān)閉電扇、電腦等電器。
第三章
辦公室用人制度第十條 明確部長(zhǎng)及副部長(zhǎng)的分工。認(rèn)真聽(tīng)取干事意見(jiàn),根據(jù)各自特長(zhǎng),將部門內(nèi)干事進(jìn)行兩人左右一組的分工,每一組由小組長(zhǎng)負(fù)責(zé),對(duì)分配到的任務(wù)進(jìn)行完成。第十一條 在新干事剛接手辦公室事物時(shí),由部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)指導(dǎo)操作,注重培養(yǎng)人才,使他們盡快熟悉辦公室工作、融入辦公室部門及學(xué)校分團(tuán)委、學(xué)生會(huì)的日常工作中。第十二條 通過(guò)定期分團(tuán)委、學(xué)生會(huì)招新吸收新成員加入辦公室部門,要做到盡量吸收人才。
第四章 辦公室日常安排
第十三條 定期進(jìn)行辦公室部門例會(huì),每個(gè)干事都需出席,如有特殊情況不能出席的,要在提前一天向有關(guān)人員說(shuō)明請(qǐng)假原因。第十四條 例會(huì)內(nèi)容為:對(duì)近期學(xué)院的有關(guān)活動(dòng)進(jìn)行說(shuō)明,進(jìn)行工作布置。對(duì)日常工作情況進(jìn)行匯總。
第十五條 學(xué)期末進(jìn)行一次總結(jié)大會(huì),對(duì)于各干事一個(gè)學(xué)期的表現(xiàn)進(jìn)行考核。
區(qū)委辦公室規(guī)章制度
(一)調(diào)查研究制度
為充分發(fā)揮辦公室的參謀助手作用,更好地為區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作提供服務(wù),特制定本制度。
1.調(diào)研工作年初要制定全年調(diào)研的目標(biāo)和計(jì)劃,每次調(diào)研要確定調(diào)查范圍和對(duì)象,參加人員,擬定調(diào)研提綱并及時(shí)做好調(diào)研報(bào)告的起草和上報(bào)工作。
2.調(diào)研的重點(diǎn)是全區(qū)各項(xiàng)工作中取得的成績(jī),全區(qū)階段性中心工作實(shí)施過(guò)程中各單位創(chuàng)造的好做法,工作中出現(xiàn)的事有苗頭性,傾向性的問(wèn)題,區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)和基層群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、敏感點(diǎn)問(wèn)題;某項(xiàng)具體工作,具體問(wèn)題和具體事件,區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)正在考慮或?qū)⒁紤]的重要工作及重大事項(xiàng)。
3.調(diào)研人員要堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是的思想路線,發(fā)揚(yáng)吃苦精神,改進(jìn)工作作風(fēng),深入基層,深入群眾,虛心向群眾學(xué)習(xí)向?qū)嵺`學(xué)習(xí)增強(qiáng)認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題的能力,提高調(diào)研報(bào)告的時(shí)效性和針對(duì)性,不斷提高調(diào)查研究的水平。
(二)信息工作制度
為搞好信息工作,為省、市、區(qū)委決策提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息服務(wù),特制定本制度。
一、信息例會(huì)制度
1.每周召開(kāi)信息專題會(huì)。分析、研究省、市委信息刊物采編需要重點(diǎn),確保和落實(shí)本周需要組織收集、編報(bào)的信息重點(diǎn)和題目。
2.每月召開(kāi)信息分析會(huì)。分析本月信息采編中存在的問(wèn)題,研究下月信息要點(diǎn)和采編計(jì)劃及需要落實(shí)的有關(guān)措施。
3.每季度召開(kāi)信息例會(huì)。各單位分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)和信息員參加,圍繞本季度信息工作情況,有針對(duì)性地總結(jié),交流各部門做好信息工作的新經(jīng)驗(yàn),以及要解決的問(wèn)題。
4.每年召開(kāi)信息工作年度會(huì)??偨Y(jié)本年度工作,表彰先進(jìn),安排部署下年度信息工作。
二、緊急信息報(bào)送制度
1.凡重大突出事件,重要社會(huì)動(dòng)態(tài),緊急災(zāi)情疫情以及其它重要緊急情況,各單位必須在2小時(shí)內(nèi)報(bào)區(qū)委辦公室。
2.對(duì)遲到、漏報(bào)、瞞報(bào)緊急重要信息的單位,要在全區(qū)通報(bào)批評(píng),對(duì)造成不良影響和嚴(yán)重后果的,要追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人的責(zé)任。
(三)督促檢查工作制度
為進(jìn)一步做好督促檢查工作,確保市委、區(qū)委各項(xiàng)工作任務(wù)的貫徹落實(shí),并使全區(qū)各級(jí)黨委的督查工作走上經(jīng)?;⒅贫然壍?,特制定本制度。
1.責(zé)任制度。對(duì)督促檢查的事項(xiàng),認(rèn)真進(jìn)行分解,實(shí)行量化管理,責(zé)任到人、到單位。督查工作人員明確分工,各司其職,各負(fù)其責(zé),保證決策督查和專項(xiàng)查辦各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。
2.分流制度。對(duì)種類督促檢查事項(xiàng)按照'分級(jí)負(fù)責(zé),歸口辦理'原則,由區(qū)委辦公室統(tǒng)籌安排,分流到有關(guān)單位辦理,對(duì)多個(gè)部門共同承辦的及時(shí)協(xié)調(diào)。
3.督辦制度。《督促檢查事項(xiàng)通知單》發(fā)出之后,區(qū)委辦公室對(duì)承辦單位事項(xiàng)的進(jìn)展情況,要及時(shí)進(jìn)行催辦,對(duì)辦理進(jìn)度緩慢的單位,派人直接到承辦單位進(jìn)行督促檢查,促其按期辦理。
4.報(bào)告制度。及時(shí)收集各類督促查辦事項(xiàng)落實(shí)情況,按照時(shí)限要求向區(qū)委寫(xiě)出專題或綜合報(bào)告。
5.反饋制度。區(qū)委辦公室對(duì)各單位上報(bào)的貫徹落實(shí)區(qū)委重大決策,重要工作部署的情況,要進(jìn)行綜合分析,及時(shí)匯總并向區(qū)委或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋,為區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
6.通報(bào)制度。對(duì)各單位貫徹市委、區(qū)委重大決策、重要工作部署和辦理領(lǐng)導(dǎo)批示查辦件的情況定期在一定范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào),表?yè)P(yáng)先進(jìn)、批評(píng)后進(jìn),以推動(dòng)市委、區(qū)委決策在我區(qū)的貫徹落實(shí)有及查辦件按期辦結(jié)。
7.評(píng)比制度。按照全區(qū)督促檢查要求,認(rèn)真搞好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作,每年年終對(duì)各單位開(kāi)展督促檢查工作情況進(jìn)行一次考核評(píng)比,評(píng)出先進(jìn)單位和個(gè)人,進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
(四)檔案管理制度
一、檔案管理范圍
區(qū)委辦公室檔案室負(fù)責(zé)、省、市等上級(jí)文件、刊物的立卷、歸檔及保管、查閱工作,負(fù)責(zé)區(qū)委、區(qū)委辦公室文件,區(qū)委書(shū)記辦公會(huì)、區(qū)委常委會(huì)議記錄、紀(jì)要的立卷、歸檔及管理查閱工作。
二、檔案管理制度
查閱機(jī)密等級(jí)以下文件資料須持單位介紹信。
2.查閱會(huì)議記錄等重要機(jī)密文件,須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)(主任或副主任)批準(zhǔn);查閱歸檔文件一般不得帶出檔案室,特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并辦理借閱登記手續(xù)。
4.檔案管理人員要熟悉本部門檔案情況,以利查閱;應(yīng)熟悉《檔案法》、《保密法》等有關(guān)法律法規(guī),依法辦公;工作調(diào)動(dòng)時(shí),應(yīng)在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的主持監(jiān)督下,辦好交接手續(xù)。
(五)印章管理制度
為加強(qiáng)區(qū)委、區(qū)委辦公室印章管理,確保用印正確,不出錯(cuò)誤,特制定本制度。
一、_鶴山區(qū)委員會(huì)、_鶴山區(qū)委辦公室印章由區(qū)委機(jī)要室專人負(fù)責(zé)管理。凡需使用區(qū)委、區(qū)委辦公室印章者,一律憑領(lǐng)導(dǎo)批件登記用印。
二、區(qū)委印章管理制度
1、整理整個(gè)團(tuán)委人員的檔案;
2.區(qū)委公文需用區(qū)委印章時(shí),須由書(shū)記或常務(wù)副書(shū)記批準(zhǔn),并由辦公室有關(guān)人員監(jiān)印。
3.區(qū)級(jí)命名的勞動(dòng)模范和先進(jìn)集體、個(gè)人,需要獎(jiǎng)勵(lì)或發(fā)給獎(jiǎng)狀使用區(qū)委印章的,必須報(bào)區(qū)委書(shū)記或常務(wù)副書(shū)記批準(zhǔn),憑批件或花名冊(cè)用印。屬各系統(tǒng)召開(kāi)的表彰大會(huì),需要頒發(fā)獎(jiǎng)狀的,均不以區(qū)委名義用印。
三、辦公室印章管理制度
1.凡是以區(qū)委辦公室名義印發(fā)的文件,通知,請(qǐng)求報(bào)告,因公出差,聯(lián)系工作調(diào)理研究,外調(diào)證明材料,辦公室工作人員因特殊情況需加蓋區(qū)委辦公室印章的,均須經(jīng)主任或主管副主任批準(zhǔn),憑批件登記用印,重大事項(xiàng),必須報(bào)主任批準(zhǔn)。
2.凡經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)使用印章,印章管理人員對(duì)使用單位,事由,批準(zhǔn)人,經(jīng)辦人,都要進(jìn)行登記,以便備查。
四、印章管理人員未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不準(zhǔn)私自加蓋區(qū)委、區(qū)委辦公室印章,不準(zhǔn)私自出具蓋有區(qū)委、區(qū)委辦公室印章的空白信,違犯規(guī)定者,要進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
團(tuán)委辦公室職責(zé)及規(guī)章制度制度
團(tuán)委辦公室職責(zé)
1.使用區(qū)委印章必須認(rèn)真履行用印手續(xù),并報(bào)區(qū)委書(shū)記或常務(wù)副書(shū)記批準(zhǔn)。
2、匯總各部門開(kāi)展的各種活動(dòng)的活動(dòng)計(jì)劃;
3、對(duì)干部進(jìn)行考核;
4、對(duì)月初計(jì)劃、月末計(jì)劃、學(xué)期初計(jì)劃、學(xué)期末總結(jié)及其它文字性資料進(jìn)行整理。
團(tuán)委辦公室的規(guī)章制度
1、協(xié)調(diào)團(tuán)委各部門的工作,協(xié)助監(jiān)督各部門落實(shí)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
2、同學(xué)生會(huì)辦公室一起召開(kāi)各部門文書(shū)的會(huì)議,并要求各部門文書(shū)以書(shū)面的形式交一份上個(gè)月的工作總結(jié)和下個(gè)月的工作計(jì)劃。
3、同學(xué)生會(huì)辦公室一起召開(kāi)各系辦公室主任的會(huì)議,要求對(duì)近期的工作做一下總結(jié)和計(jì)劃。
4、認(rèn)真做好團(tuán)委各種會(huì)議的記錄和考勤工作。
5、領(lǐng)取和管理團(tuán)委的報(bào)刊、文件和資料,認(rèn)真做好團(tuán)內(nèi)文件、資料的登記、收發(fā)、傳閱、保管、清退和銷毀工作。
6、認(rèn)真搞好檔案管理和保密工作。
①按照要求認(rèn)真整理好各類檔案,對(duì)上級(jí)下發(fā)的文件要認(rèn)真、規(guī)范及時(shí)處理,做到文件傳送不拖延、無(wú)積壓、無(wú)遺漏和丟失,收集整理各項(xiàng)檔案資料并裝訂成冊(cè)。作好人事管理工作,掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù),按要求及時(shí)上報(bào)信息。
②做好學(xué)校文字材料的撰寫(xiě)和整理工作,及時(shí)做好公文的處理,做好各種會(huì)議的記錄和整理存檔,加強(qiáng)學(xué)校檔案管理工作,及時(shí)完善、健全學(xué)校綜合檔案,確保學(xué)校檔案材料完整齊全。
7、每年對(duì)干部進(jìn)行考核。(考核內(nèi)容:學(xué)習(xí)成績(jī),宿舍衛(wèi)生,開(kāi)會(huì)是否遲到曠會(huì),任務(wù)完成的情況等)并統(tǒng)計(jì)公布一次團(tuán)干部名單和團(tuán)委基本情況。
8、負(fù)責(zé)每月一次團(tuán)內(nèi)各部的工作計(jì)劃和總結(jié)的整理,負(fù)責(zé)每學(xué)期一次團(tuán)工作計(jì)劃和總結(jié)的撰寫(xiě)。
9、調(diào)查掌握各階段團(tuán)員的思想動(dòng)態(tài),為學(xué)校職能部門開(kāi)展學(xué)生工作提供依據(jù)。
10、負(fù)責(zé)團(tuán)委委員值班安排與考勤情況,監(jiān)督值班委員做好辦公室的清潔美化工作。
11、負(fù)責(zé)電腦管理和印制常用的表格,并管理相關(guān)的文件。
第3篇 公司辦公室規(guī)章制度-
為了加強(qiáng)公司辦公室管理,辦公室管理是必不可少的管理制度,特制定了公司辦公室管理規(guī)章制度
第一章 勞動(dòng)管理
第一節(jié) 員工考勤管理制度
第一條 為加強(qiáng)公司員工考勤管理,特制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定試用于公司辦公室。
第三條 員工工作時(shí)間為早上9:00至下午5:00,因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)由總經(jīng)理辦公室另行通知。午餐時(shí)間為中午12:30至1:30分。
第四條 公司辦公室員工一律實(shí)行上、下班打卡簽到制度并附有考勤薄監(jiān)督。
第五條 所有員工上、下班均須親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡;違反此條規(guī)定者,代理人和被代理人均給予處罰。(20元/次)
第六條 公司設(shè)有監(jiān)督員工上、下班打卡,并負(fù)責(zé)將員工出勤情況上報(bào)總經(jīng)理辦公室,并報(bào)至人事部,人事部根據(jù)此核發(fā)員工工資及其他薪資。
第七條 所有人員須先到公司打卡報(bào)到后,把外出原因?qū)懺诤诎迳?方可外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況須向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,待批準(zhǔn)后方可外出辦事,否則一律按遲到或曠工處理。
第八條 上班時(shí)間開(kāi)始5分鐘至15分鐘內(nèi)到崗者,按遲到論處;超過(guò)15分鐘以上者,按曠工半日處理;提前15分鐘以內(nèi)下班者按早退處理,超過(guò)15分鐘者按曠工半天處理。
第九條 上班時(shí)間外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即扣除當(dāng)月工資的10%,并給予警告一次的處分。
第十條 員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者扣發(fā)當(dāng)月工資的50%,達(dá)5次者扣發(fā)100%的工資,并給予警告處分一次。
第十一條 員工無(wú)故曠工半日者,扣發(fā)當(dāng)月工資的50%,并給予一次警告處分;每月累計(jì)3天曠工者,扣除當(dāng)月工資,并給予記過(guò)一次處分;無(wú)故曠工3天以上者,公司給予開(kāi)除處理。
第二節(jié) 請(qǐng)假與休假
第一條 員工每周按輪休表休息。
第二條 員工全年政府指定假日:
1. 元旦__天;
2. 五一勞動(dòng)節(jié)__天;
3. 國(guó)慶節(jié)__天;
4. 春節(jié)__天;
5. 婚、喪、產(chǎn)假按國(guó)家規(guī)定;
6. 探親假 工作滿一年者,視路途遠(yuǎn)近而定5-7天;
第三條 事假
1. 如因事必須親自處理,應(yīng)在前一日下午5時(shí)前申請(qǐng),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可有效,一次不得超過(guò)3天;
2. 全年累計(jì)事假不得超過(guò)12天,超時(shí)為曠工,特殊情況按公司制度處理;
3. 事后請(qǐng)假者視為曠工;但遇偶發(fā)事情,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)查明屬實(shí)后準(zhǔn)予補(bǔ)假。
4. 凡請(qǐng)事假當(dāng)月累計(jì)4小時(shí)以內(nèi),計(jì)扣半天工資;超出4小時(shí)至8小時(shí)以內(nèi)按一天計(jì)扣;
第四條 病假
1. 因病請(qǐng)假一天者,最遲應(yīng)于請(qǐng)假的第二天申請(qǐng),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,轉(zhuǎn)交人事部登記;
2. 請(qǐng)病假一天者免附醫(yī)生證明;一天以上須持當(dāng)日的勞?;蚬⑨t(yī)院證明(私人醫(yī)院無(wú)效);
3. 全年病假累計(jì)不得超出24天;屆滿時(shí)因病情嚴(yán)重經(jīng)公立或勞保醫(yī)院醫(yī)生診斷必須繼續(xù)療養(yǎng)者,可酌情給于特別病假,但以1個(gè)月為限;住院者視情況處理;
4. 當(dāng)月請(qǐng)病假一天者,本薪照給。(超出一天以上按事假4項(xiàng)處理);
5. 不按上述規(guī)定請(qǐng)假者,均以曠工處理;
第五條 員工請(qǐng)假批準(zhǔn)權(quán)限
1、員工請(qǐng)假必須事前向公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明;
第六條 員工公出
1、員工公出辦事須在簽到處上填寫(xiě)因由;
第七條 加班
1、節(jié)假日加班須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可生效;
2、平日加班根據(jù)工作需要,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可生效;
第八條 遲到
1、凡遲到者均按公司規(guī)定,1%/次扣除工資。
第九條 早退
1、凡遲到者均按公司規(guī)定,1%/次扣除工資。
公司辦公室規(guī)章制度公司辦公室規(guī)章制度(2)
超市辦公室管理規(guī)章制度
1.辦公室員工應(yīng)儀表整潔、大方。
2.不脫崗、串崗、不上班睡覺(jué)。
3.在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4.遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;
5.接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
6.職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
7.各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
8.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。
辦公室電腦使用規(guī)章制度
學(xué)校辦公電腦配備是為全校教學(xué)、教育、教研和行政管理服務(wù)的,其目的是利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通信手段,實(shí)現(xiàn)校園內(nèi)計(jì)算機(jī)連網(wǎng)、信息資源共享和現(xiàn)代化高效管理,大力提高教育與教學(xué)質(zhì)量, 方便教師查閱資料,電子辦公,了解國(guó)內(nèi)外新聞動(dòng)態(tài)以及學(xué)生管理等。為了加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的高效與安全使用,學(xué)校特制定如下管理制度。
一、各處室負(fù)責(zé)人是每個(gè)辦公室的計(jì)算機(jī)的責(zé)任人,即對(duì)計(jì)算機(jī)的保管、安全、使用、日常管理負(fù)責(zé),協(xié)助網(wǎng)絡(luò)管理員管理好本部門計(jì)算機(jī)。
二、要愛(ài)護(hù)電腦設(shè)備,不得在電腦及桌上亂涂亂畫(huà)。保持電腦附近的區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
三、為防止發(fā)生液體不小心倒入電腦,使電腦損壞,請(qǐng)各操作人員不要在電腦旁邊放置飲料或飲用水。
四、為防止電腦病毒的感染,請(qǐng)?jiān)诖_認(rèn)u盤安全的情況下使用,并及時(shí)升級(jí)殺毒軟件。
五、各電腦操作人員不得隨意刪除或修改系統(tǒng)及他人的文件,不得給系統(tǒng)程序設(shè)置任何的密碼。
六、教師運(yùn)用電腦瀏覽網(wǎng)站,認(rèn)真了解網(wǎng)上最新教育動(dòng)態(tài),作好相關(guān)的信息摘錄。
七、在上網(wǎng)時(shí),不得進(jìn)入一些非法性、不健康站點(diǎn),不得下載一些非法性、不健康內(nèi)容。
八、在校園網(wǎng)上,瀏覽其他電腦資料時(shí),請(qǐng)不要做惡意的破壞或刪除操作。
九、各辦公室不允許私自改變計(jì)算機(jī)的各項(xiàng)配置,不允許私自下載安裝各種外來(lái)軟件,如果有特殊需要,需向網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人提出,網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人有義務(wù)為辦公室的每一臺(tái)計(jì)算機(jī)作維護(hù)工作。
十、辦公用計(jì)算機(jī)必須為教育與教學(xué)服務(wù),在上班時(shí)間內(nèi)不允許利用計(jì)算機(jī)玩游戲、聊天、聽(tīng)音樂(lè),以及做其它與教學(xué)備課和計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事,每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
十一、在計(jì)算機(jī)使用完畢后應(yīng)注意斷開(kāi)所有與計(jì)算機(jī)相連的電源,同時(shí)作好防塵、防水的工作。
十二、嚴(yán)禁私自拆卸計(jì)算機(jī)各個(gè)部件或調(diào)換計(jì)算機(jī)部件,一旦查出將作嚴(yán)肅處理。
十三、本制度由校長(zhǎng)室負(fù)責(zé)解釋并實(shí)施。
公司辦公室規(guī)章制度范例公司辦公室規(guī)章制度(3)
第一章總則
一、 為了加強(qiáng)辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責(zé),使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實(shí)際情況,特制訂本制度。
二、 本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。
三、 切合公司實(shí)際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫(xiě)相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項(xiàng)工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務(wù)有效開(kāi)展。
四、 辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé),簡(jiǎn)化辦理流程,做到每周有計(jì)劃、每月有總結(jié)的工作目標(biāo)。
第二章職責(zé)范圍
一、 辦公室管理人員直接受行政人事主管領(lǐng)導(dǎo),在直屬主管的領(lǐng)導(dǎo)下主持開(kāi)展辦公室的各項(xiàng)工作。
二、 負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫(xiě)、一般性文書(shū)的整理匯編、資料信息收集編撰等文工作。
三、 負(fù)責(zé)公司文書(shū)管理、圖書(shū)管理、辦公用品管理、會(huì)議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項(xiàng)事務(wù)有序開(kāi)展。
四、 協(xié)調(diào)各部門之間的行政關(guān)系,為各部門工作開(kāi)展提供相應(yīng)的服務(wù)。
五、 負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外公共關(guān)系的維護(hù)和改善,做好來(lái)客接待和公司的各項(xiàng)文化宣傳等工作。
六、 收集各部門反饋信息和外部資訊,上傳下達(dá)各種指令,及時(shí)做出整理,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。
七、 協(xié)助其他部門工作,完成上級(jí)交代的其他工作,如:名片印制、收發(fā)傳真等。
第三章工作規(guī)范
一、 辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語(yǔ)規(guī)范、行為規(guī)范,相關(guān)規(guī)定按照員工守則細(xì)則執(zhí)行。
二、 辦公室管理人員嚴(yán)格按照本制度中的要求規(guī)范開(kāi)展工作。
第四章辦公室事務(wù)管理
一、 文書(shū)管理制度
文件是文書(shū)的重要組成部分,文件是各部門根據(jù)自己的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書(shū)。本制度中,文件特指公司內(nèi)外部發(fā)文文件;而文書(shū)特指內(nèi)部一般性傳閱資料。檔案是文書(shū)基礎(chǔ)上形成的,檔案是文書(shū)的延續(xù)。現(xiàn)把文件、文書(shū)、檔案統(tǒng)歸于文書(shū)管理,并對(duì)文書(shū)管理制度做以下規(guī)定。
(一) 文件管理制度
第一條管理要點(diǎn)
1、 為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用。
2、 文件管理的范圍包括:上級(jí)下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導(dǎo)類文件、各類合同文件等。
3、 制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進(jìn)行編寫(xiě),統(tǒng)一頁(yè)眉、頁(yè)腳,寫(xiě)明公司全稱及文件性質(zhì);正文部分寫(xiě)明題目、時(shí)間、發(fā)文部門、內(nèi)容等信息;措辭規(guī)范,表達(dá)無(wú)歧義。
4、 根據(jù)文件屬性、類別,對(duì)所有文件進(jìn)行編號(hào),根據(jù)編號(hào)定期歸檔,做好相應(yīng)的文記錄,以備查閱。
第二條 制度規(guī)范
1、 文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。
2、 公司上報(bào)下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在行政人事部,各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。
3、 公司對(duì)內(nèi)公開(kāi)文件由行政人事部負(fù)責(zé)起草和審核,總經(jīng)理簽發(fā);各部門需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門負(fù)責(zé)起草,行政人事部負(fù)責(zé)審核,審核無(wú)誤后行政辦公室打印,打印后送回起草部門校對(duì),校對(duì)無(wú)誤方可正式打印,由總經(jīng)理蓋章,簽發(fā)。
4、 凡寄至公司的文件、傳真等,由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。
5、 機(jī)密文件由行政人事部主管保管,辦公室人員對(duì)一般性文件進(jìn)行分類管理,定期整理并制作相關(guān)報(bào)表提交給部門主管。
6、 各部門因工作需要可借閱一般性文件,需嚴(yán)格履行借閱手續(xù),對(duì)有密級(jí)程度的文件,需行政人事主管審批,總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。
7、 辦公室管理人員對(duì)文件借閱情況進(jìn)行登記,做好借閱記錄并限期清退。
8、 按時(shí)間、內(nèi)容、部門、名稱等內(nèi)容分門別類進(jìn)行整理,附件、批件、定稿等資料收集完全,存檔備案。半年一小清,年終一大清。
9、 根據(jù)存檔時(shí)間及存檔的必要性對(duì)文件進(jìn)行銷毀,需上報(bào)行政人事主管簽批準(zhǔn),按照文件管理制度進(jìn)行處理。
第三條 文件管理流程設(shè)計(jì)
1、 內(nèi)部文件管理流程:起草文件→審查編號(hào)→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔
2、 外部文件管理流程:外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀
3、 借閱流程:提出申請(qǐng),辦理手續(xù)→批準(zhǔn)→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀
(二) 文書(shū)管理制度
第一條管理要點(diǎn)
1、 為確保文書(shū)制發(fā)、處理、管理工作順利進(jìn)行,保證公司內(nèi)部資料的安全性、完整性,促進(jìn)與提高組織管理工作的效率,充分發(fā)揮文書(shū)在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用。
2、 文書(shū)管理范圍包括:一般性文書(shū)(通知、公告、提案意見(jiàn)、會(huì)議紀(jì)要、總結(jié)匯編)、行政人事部發(fā)文文書(shū)(學(xué)習(xí)資料、各類簡(jiǎn)報(bào))、宣傳資料、各類應(yīng)存檔的圖表、其他有關(guān)公司的重大事項(xiàng)文書(shū)資料。
3、 除通知外,一般性文書(shū)沒(méi)有固定的格式,但必須標(biāo)有頁(yè)眉頁(yè)腳,文本內(nèi)容可根據(jù)文書(shū)具體內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。
4、 根據(jù)文書(shū)性質(zhì)進(jìn)行編號(hào)整理,定期對(duì)文書(shū)進(jìn)行歸檔整理,保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。
第二條制度規(guī)范
1、 根據(jù)公司實(shí)際需要及上級(jí)安排,起草編寫(xiě)內(nèi)部公開(kāi)文書(shū),張貼公示學(xué)習(xí)。
2、 按照文書(shū)管理范圍,行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫(xiě)《發(fā)文簿》,所有文書(shū)原稿均由行政人事部分類存檔備查。
3、 行政辦公室發(fā)出的學(xué)習(xí)文書(shū),需附上學(xué)習(xí)進(jìn)度表;閱讀者需認(rèn)真學(xué)習(xí)并簽名備注。
4、 按時(shí)間、內(nèi)容等降序排列,整理歸檔,堅(jiān)持平時(shí)歸檔與年終歸檔相結(jié)合,對(duì)照編號(hào)列出整理清單。
5、 根據(jù)文書(shū)的時(shí)效性和保存的價(jià)值性,對(duì)文書(shū)進(jìn)行整理銷毀;須上級(jí)審批同意,方可銷毀。
6、 辦公室負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,若發(fā)現(xiàn)文書(shū)丟失,辦公室人員必須查明原因,如實(shí)向主管部門報(bào)告,若未查明原因,則由辦公室負(fù)責(zé)承擔(dān)。
7、 違反以上規(guī)定者按照相關(guān)規(guī)定予以懲處。
第三條流程設(shè)計(jì)
起草文書(shū)→填寫(xiě)《發(fā)文簿》(需要時(shí))→張貼→存檔→更新目錄(紙質(zhì)檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀
(三) 檔案管理制度
第一條管理要點(diǎn)
1、 為了維護(hù)檔案的真實(shí)性和可查閱性,使檔案管理更科學(xué)、更專業(yè),及時(shí)分類、整理、編輯、傳遞文書(shū)資料,提高檔案管理質(zhì)量與效率。
2、 檔案管理范圍:公司各類證照及各類文件、文書(shū)資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。
3、 根據(jù)文書(shū)整理和文件整理編號(hào),對(duì)對(duì)應(yīng)資料進(jìn)行相應(yīng)的歸檔、整理、備注,并存入專門的檔案文件柜保管。
第二條制度規(guī)范
1、 應(yīng)歸檔的文件、材料由辦公室人員負(fù)責(zé)收集,份數(shù)齊全,包括附件、批復(fù)、定稿等。(讀書(shū)筆記吧 WWW.dsbJ1.COM)
2、 所有歸檔文書(shū)材料經(jīng)過(guò)初步整理,根據(jù)時(shí)間先后順序再按同一項(xiàng)目文書(shū)材料集中整理,并貼上標(biāo)簽。
3、 堅(jiān)持平時(shí)歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結(jié)合,對(duì)照編目,列出清單。
4、 各部門需借閱相關(guān)檔案,須由行政人事部主管簽,審核通過(guò)后方可借閱,不得抄錄、復(fù)制或借出。
5、 檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定,履行保密手續(xù),特別是員工個(gè)人信息、公司圖片等主要資料的保管,確保檔案安全與完整。
6、 檔案接收、移交,必須根據(jù)檔案管理制度嚴(yán)格做好記錄。
第三條流程設(shè)計(jì)
根據(jù)文件、文書(shū)目錄整理需要?dú)w檔的檔案→排序整理,編制編目→存檔→借閱→清退
二、 辦公用品管理制度
第一條管理要點(diǎn)
1、 為了加強(qiáng)辦公用品管理,規(guī)范辦公用品管理各項(xiàng)程序,節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi),提高利用效率。
2、 辦公用品管理人員負(fù)責(zé)辦公用品的處理和管理工作,權(quán)責(zé)一致嚴(yán)格要求,無(wú)私自挪用現(xiàn)象。
3、 辦公用品保管實(shí)行“日清月結(jié),出入庫(kù)等量、年終查存統(tǒng)計(jì)”原則。
4、 辦公用品的采購(gòu),應(yīng)進(jìn)行多方比較,保證性價(jià)比和質(zhì)量,擇優(yōu)選用,合理開(kāi)支。
第二條制度規(guī)范
1、 公司辦公用品的采購(gòu)、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫(kù)登記由行政辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)。
2、 辦公用品購(gòu)置應(yīng)遵循以下程序:每月27號(hào)之前各部門將所需辦公用品報(bào)至辦公室,行政辦公室根據(jù)各部門的需求計(jì)劃和月末辦公用品清算單中的物品實(shí)際庫(kù)存和用量,做出采購(gòu)計(jì)劃,經(jīng)部門主管批準(zhǔn),財(cái)務(wù)部簽后方可采購(gòu)。對(duì)急用品的采購(gòu),可根據(jù)具體實(shí)際進(jìn)行靈活處理,但必須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)。
3、 根據(jù)物品所屬類別,對(duì)辦公用品進(jìn)行及時(shí)出入庫(kù)登記,注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價(jià)、出入庫(kù)時(shí)間等,做到賬物相符。
4、 各部門申領(lǐng)的辦公用品需及時(shí)發(fā)放,并做好填表記錄;因特殊情況急需領(lǐng)用未填表登記,事后須及時(shí)補(bǔ)填。
5、 任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品。
6、 辦公用品管理人員負(fù)責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。
7、 辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬,每年進(jìn)行一次匯總普查。
8、 管理員定期對(duì)辦公用品進(jìn)行盤查,核實(shí)庫(kù)存,保證出入庫(kù)等量。
第三條管理流程設(shè)計(jì)
編制《需求計(jì)劃表》 審批采購(gòu)入庫(kù)登記 發(fā)放
編制需求計(jì)劃統(tǒng)計(jì)申購(gòu)情況月末清算匯總 出庫(kù)登記
三、 圖書(shū)管理制度
第一條管理要點(diǎn)
1、 為了讓大家有一個(gè)良好的借閱環(huán)境、快捷的辦理手續(xù),規(guī)范圖書(shū)管理工作。
2、 圖書(shū)管理人員嚴(yán)格按照制度中規(guī)定準(zhǔn)時(shí)到崗,服務(wù)到位,保證借還流程有序進(jìn)行。
3、 根據(jù)圖書(shū)類別,對(duì)圖書(shū)進(jìn)行編號(hào),并制作目錄卡以備員工查閱。
第二條制度規(guī)范
1、 各部門可根據(jù)實(shí)際工作需要,申請(qǐng)申購(gòu)圖書(shū)。
2、 按照各部門的實(shí)際需求申購(gòu)圖書(shū),辦公室每季度負(fù)責(zé)采購(gòu)圖書(shū)1-2次。
3、 對(duì)所有圖書(shū)進(jìn)行分類整理,貼上類別標(biāo)簽并編號(hào)登記,注明購(gòu)進(jìn)日期、作者、出版社及其他有必要的項(xiàng)目。
4、 按照規(guī)定時(shí)間借閱圖書(shū)、歸還圖書(shū);借閱期滿,未按時(shí)辦理續(xù)借手續(xù)經(jīng)通知仍未還書(shū)者,按照規(guī)定進(jìn)行懲處。
5、 借書(shū)人員妥善保管好圖書(shū),不得在書(shū)中圈點(diǎn)、畫(huà)線、涂寫(xiě),如嚴(yán)重?fù)p害或丟失圖書(shū),需做出相應(yīng)的賠償,丟失圖書(shū)者全額賠償。
6、 圖書(shū)管理員定期對(duì)圖書(shū)進(jìn)行清點(diǎn),如遇圖書(shū)丟失,查明原因,報(bào)部門主管,按指示行事。
第三條管理流程設(shè)計(jì)
1、 申購(gòu)流程:填寫(xiě)申購(gòu)單→審批→采購(gòu)→圖書(shū)入庫(kù)登記
2、 借還流程:查閱圖書(shū)目錄卡→填寫(xiě)借閱單→圖書(shū)卡簽→圖書(shū)借閱→續(xù)借圖書(shū),再次填寫(xiě)圖書(shū)借閱單
四、 會(huì)議管理制度
第一條管理要點(diǎn)
1、 為了提高會(huì)議質(zhì)量,促進(jìn)有效溝通,提高行動(dòng)能力,進(jìn)而規(guī)范會(huì)議管理。
2、 根據(jù)公司實(shí)際及具體的情況,確定會(huì)議召開(kāi)的必要性。
3、 清楚會(huì)議召開(kāi)目的,合理安排時(shí)間,做到少而精,講究高效原則。
4、 會(huì)議負(fù)責(zé)人有效的控制會(huì)議,明確會(huì)議召開(kāi)與否的界限;提高會(huì)議主持人控制會(huì)議進(jìn)程的能力與水平,保證會(huì)議實(shí)效。
5、 按照制度規(guī)定,嚴(yán)格會(huì)議管理,參會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議,并遵守會(huì)議紀(jì)律。
6、 會(huì)議組織者審時(shí)度勢(shì),明確會(huì)議要點(diǎn),做好一切準(zhǔn)備工作。
第二條制度規(guī)范
1、 收_議議題,根據(jù)選定的議題收_上所需資料,擬定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)等做好會(huì)議通知工作。
2、 會(huì)議主持人負(fù)責(zé)會(huì)議的召開(kāi)并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù),行政專員負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的會(huì)議記錄。
3、 行政專員根據(jù)參會(huì)人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項(xiàng),及時(shí)整理好會(huì)議記要或者會(huì)議決議,打印并張貼。
4、 按照時(shí)間排列,將所有會(huì)議記錄文資料和電子資料同步整理并歸檔。
5、 會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案,保管人員不得擅自外泄。如需查閱應(yīng)嚴(yán)格按照文書(shū)管理制度規(guī)定執(zhí)行。
第三條管理流程設(shè)計(jì)
會(huì)前:確定議題、會(huì)上所需資料準(zhǔn)備、通知→會(huì)中:積極參與,做好會(huì)議記錄→會(huì)后:整理會(huì)議記錄→張貼→歸檔整理
五、 清潔衛(wèi)生管理制度
第一條管理要點(diǎn)
1、 為了營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,樹(shù)立公司形象,保證清潔衛(wèi)生管理工作順利進(jìn)行。
2、 按照規(guī)定,清潔人員完成所有規(guī)定項(xiàng)目,并達(dá)到相應(yīng)潔凈標(biāo)準(zhǔn)。
3、 辦公室管理人員為第一責(zé)任人,管理所有清潔項(xiàng)目并不定時(shí)對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行保持與維護(hù)。
第二條制度規(guī)范
1、 清潔區(qū)域包括:辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、會(huì)議室、地板及其他納入在內(nèi)的區(qū)域。
2、 按照排班安排,輪流打掃清潔,行政人事部人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生檢查工作。
3、 清潔衛(wèi)生實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任制,辦公室管理人員負(fù)責(zé)管理辦公室所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生,當(dāng)日值日生按時(shí)做好所有的清潔,監(jiān)督者及時(shí)做好相應(yīng)的督察。
4、 由辦公室管理員不定時(shí)對(duì)清潔衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù),保證地面整潔,茶水供應(yīng),洗手間的整潔和衛(wèi)生紙供應(yīng)等工作。
5、 值日生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好所有清潔項(xiàng)目,填寫(xiě)《清潔衛(wèi)生值日表》,監(jiān)督員認(rèn)真核實(shí),并填寫(xiě)《清潔衛(wèi)生監(jiān)督表》。
6、 未按要求清潔者,按照規(guī)定予以處罰。
第三條流程設(shè)計(jì)
安排清潔排班→完成清潔項(xiàng)目→填值日表→監(jiān)督檢查→填寫(xiě)監(jiān)督表→辦公室人員執(zhí)行維護(hù)→發(fā)現(xiàn)問(wèn)題→執(zhí)行處理
六、 日常事務(wù)管理
(一)接待管理
第一條來(lái)客接待是行政事務(wù)的重要組成部分,為使接待工作規(guī)范有序,維護(hù)公司的良好形象,對(duì)接待工作做具體的要求。
第二條以主動(dòng)、熱情、禮貌為原則,接待人員應(yīng)落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴(yán)格自己要求,做到言行、禮儀規(guī)范。
第三條接待人員問(wèn)清來(lái)者意圖,引領(lǐng)其見(jiàn)所需見(jiàn)的人員,并奉上茶水,做好一系列的后續(xù)工作。
第四條流程設(shè)計(jì):接待來(lái)訪人員→詢問(wèn)來(lái)意,需要找的人→通知被訪者→引領(lǐng)會(huì)見(jiàn)→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔
(二)報(bào)刊收發(fā)整理
第一條辦公室管理人員按照公司實(shí)際需要,訂閱報(bào)刊,做出計(jì)劃預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理訂閱的有關(guān)手續(xù)。
第二條辦公室管理人員負(fù)責(zé)每日收取報(bào)紙并整理放置在公共閱覽資料架上,報(bào)紙、內(nèi)部刊物可隨意閱覽,但不得帶出公司或隨意撕剪,閱畢放回原位。
第三條 任何人不得隨意將公司內(nèi)部刊物挪為他用。
第四條報(bào)紙每周更換一次,所有報(bào)紙每季度處理一次。
第五條流程設(shè)計(jì):收發(fā)報(bào)刊→整理→放置資料架→定期清理
(三)后勤管理
第一條為了認(rèn)真貫徹公司的各種制度,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,根據(jù)實(shí)際嚴(yán)格制度。
第二條后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。
第三條辦公室人員負(fù)責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護(hù),及時(shí)提醒值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作。
第四條根據(jù)外出工作人員情況,及時(shí)督促其按時(shí)填寫(xiě)外出工作時(shí)間登記,如實(shí)填寫(xiě)時(shí)間及外出事由。
第五條辦公室人員每周進(jìn)行一次外出工作時(shí)間統(tǒng)計(jì),每?jī)芍苓M(jìn)行一次考勤匯總統(tǒng)計(jì),月末根據(jù)外出工作時(shí)間登記進(jìn)行總的考勤匯總。
第六條流程設(shè)計(jì):監(jiān)督→如實(shí)審核→匯總登記→報(bào)表
(四)文化宣傳管理
第一條負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文化活動(dòng)的宣傳和落實(shí)工作,同時(shí)負(fù)責(zé)公司外部的宣傳維護(hù)工作。
第二條根據(jù)需要,及時(shí)收集信息、加工信息,做好信息傳遞工作。
第三條 關(guān)注國(guó)家政策法規(guī),及時(shí)記錄政策動(dòng)向,制作簡(jiǎn)報(bào)以供學(xué)習(xí)。
第四條收集與工作有關(guān)的學(xué)習(xí)資料,豐富大家的知識(shí)面,附上簽閱單進(jìn)行進(jìn)度跟蹤。
第五條流程設(shè)計(jì):獲取信息來(lái)源→編輯整理→張貼→學(xué)習(xí)→存檔
(五)其他事務(wù)
第一條 名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。
第二條負(fù)責(zé)公司文書(shū)的打印復(fù)印工作。
第三條負(fù)責(zé)樹(shù)木花卉的養(yǎng)護(hù)工作。
第四條協(xié)助其他部門工作,完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。
附則
第一條 本制度由行政辦公室制定,解釋權(quán)歸辦公室。
第二條 本辦法由總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施,修改時(shí)亦同。
一、總則
1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)定。
2、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個(gè)人做出有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
3、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性,創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)管理經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司的實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支“思想新,作風(fēng)硬,業(yè)務(wù)強(qiáng),技術(shù)精”的員工隊(duì)伍。
5、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮自身的才智,提出合理化建議。
6、公司實(shí)行“績(jī)效制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證。并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面的待遇,為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)。公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤,考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu)對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。
7、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì);發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)的凝聚力和向心力。
8、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為都要予以追究。
二、辦公室管理制度
1、公司的文件由行政部擬稿,文件形成后屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。
2、業(yè)務(wù)文件已由有關(guān)部門擬稿,分管經(jīng)理審核簽發(fā)。
3、以簽發(fā)的文件由核稿人登記并按不同類別編號(hào)后按文印規(guī)定處理。
4、公司的文件由行政部負(fù)責(zé)報(bào)送,送件人應(yīng)把文件內(nèi)容,報(bào)送日期,部門,接收人等事項(xiàng)登記清楚并報(bào)送結(jié)果。
5、經(jīng)簽發(fā)的文件原件送辦公室存檔。
6、外來(lái)的文件由辦公室負(fù)責(zé)簽收,并于接見(jiàn)當(dāng)日,按領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的要求送交有關(guān)部門,文件閱亦部門和個(gè)人,對(duì)有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室,不能辦理的應(yīng)向辦公室說(shuō)明原因。
三、文印管理制度
1、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密制度,不得泄露工作中的所有保密事項(xiàng)。
2、打印所有文件必須經(jīng)總經(jīng)理簽署意見(jiàn),方可打印,各部門擬草的文件、合同、資料等,也由辦公室統(tǒng)一打印,打印文件、傳真均須逐次登記,以備查驗(yàn)。
3、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁重時(shí)因加班完成,辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員核對(duì)清楚按時(shí)完成。
四、辦公用品購(gòu)置、領(lǐng)取規(guī)定
1、公司所需辦公用品,由行政部填寫(xiě)使用審批表,報(bào)總經(jīng)理審批后購(gòu)置,各部門和人員所需領(lǐng)用物品,由行政部造冊(cè)表出庫(kù)辦理簽字,對(duì)部門用品需部門負(fù)責(zé)人填報(bào)購(gòu)置表,報(bào)辦公室統(tǒng)一購(gòu)置,由辦公室報(bào)總經(jīng)理審批購(gòu)置并使用。
2、辦公用品購(gòu)置后,由行政部須持總經(jīng)理審批的資金使用審批表,購(gòu)置發(fā)票,清單入庫(kù),出庫(kù)手續(xù)齊全到財(cái)務(wù)室予以報(bào)銷,手續(xù)不全不予報(bào)銷。
3、辦公用品只能用于辦公,不得移做它用或私用。
4、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
5、個(gè)人領(lǐng)取的辦公用品,用具要妥善保管,不得隨意丟失或外借,工作調(diào)動(dòng)離職時(shí)必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價(jià)賠償。
五、考勤制度
1、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不得遲到早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,需經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意或報(bào)總經(jīng)理。
2、工作時(shí)間按雙休制,假日由總部統(tǒng)一安排。
3、嚴(yán)格請(qǐng)假、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假一天以內(nèi)(含一天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),兩天以上的由部門經(jīng)理同意總經(jīng)理批準(zhǔn),請(qǐng)假員工事畢后向批準(zhǔn)人銷假,批準(zhǔn)假條報(bào)辦公室。未經(jīng)批準(zhǔn),而擅自離開(kāi)工作崗位的按曠工處理,事假超過(guò)一天扣一天工資以此類推。
4、上班時(shí)間開(kāi)始后十分鐘至三十分鐘內(nèi)到達(dá),按遲到論處,超過(guò)三十分鐘者,按曠工半天論處。下班提前三十分鐘以內(nèi)者按早退論處,超過(guò)三十分鐘者按曠工半天論處。
5、一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)五次者,扣發(fā)五天工資,累計(jì)五次以上十次以下者扣發(fā)十天工資,累計(jì)達(dá)十次以上者扣發(fā)當(dāng)月15天的工資。
6、曠工半天者扣發(fā)當(dāng)天工資,每月累計(jì)曠工一天者扣發(fā)五天工資,并給予一次性警告處分,每月累計(jì)曠工兩天者扣發(fā)十天工資,并給予記過(guò)一次處分,每月累計(jì)曠工三天者扣發(fā)當(dāng)月工資,并給予記大過(guò)處分一次,每月累計(jì)曠工三天以上六天以下扣發(fā)所有工資和待遇,每月累計(jì)曠工六天以上(含六天)予以辭退。
7、工作時(shí)間禁止打牌下棋網(wǎng)上聊天,玩任何游戲,串崗聊天等,做與工作無(wú)關(guān)的事情,如有違反者,當(dāng)天按曠工一天處理,以此類推。
8、參加組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)體活動(dòng),如有事請(qǐng)假的必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到達(dá)或早退的,按照本制度相關(guān)條款處理,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的視為曠工。
9、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假。請(qǐng)假時(shí)必須憑有關(guān)證明材料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理,員工病假只發(fā)月工資的70%,工傷除外。
10、員工的考勤情況,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督,部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要求秉公辦事,公司實(shí)行統(tǒng)一考勤辦公室每月統(tǒng)計(jì)報(bào)告一次,對(duì)有無(wú)故遲到早退曠工者如實(shí)上報(bào),按公司制度執(zhí)行扣款,各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真負(fù)責(zé),如有弄虛作假,包庇袒護(hù),一經(jīng)查實(shí)按處罰員工的雙倍進(jìn)行處罰。
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