2025銷售初級(jí)經(jīng)理工作總結(jié)(優(yōu)選十四篇)

在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，發(fā)言稿對(duì)我們的作用越來(lái)越大，發(fā)言稿是作為在特定的情境中供口語(yǔ)表達(dá)使用的文稿。為了讓您在寫發(fā)言稿時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編為大家整理的優(yōu)秀銷售經(jīng)理發(fā)言稿，希望能夠幫助到大家。

銷售初級(jí)經(jīng)理工作總結(jié) 篇1

20xx年在關(guān)心和指導(dǎo)下，在各部門的協(xié)助下，牢記總經(jīng)理訓(xùn)導(dǎo)，發(fā)揚(yáng)偉大的“精神”，經(jīng)過全體人員的共同努力，清欠辦各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)做以下總結(jié)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高責(zé)任心

今年我們清欠辦全體組織了三次總經(jīng)理的兩篇講話——《記住昨天艱難的創(chuàng)業(yè)路，攜手并肩共創(chuàng)美好未來(lái)》、《破釜沉舟背水一戰(zhàn)》的深入學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真寫了學(xué)習(xí)心得。通過學(xué)習(xí)，使我們每一個(gè)人經(jīng)受了一次精神上的洗禮，讓我們知道了創(chuàng)業(yè)的艱辛，發(fā)展的艱難歷程，通過三次學(xué)習(xí)，讓我們每個(gè)人增強(qiáng)了危機(jī)感和責(zé)任心，因此我們更應(yīng)該珍愛現(xiàn)在的工作，更要兢兢業(yè)業(yè)！

二、清欠回額x萬(wàn)元，清收率達(dá)%

20xx年業(yè)務(wù)部共申報(bào)清欠單位x個(gè)，標(biāo)的x萬(wàn)元，面對(duì)申報(bào)單位急，情況復(fù)雜的情況下全體清欠人員團(tuán)結(jié)一致，勇于拼搏，克服重重困難，對(duì)所報(bào)單位進(jìn)行了努力清收，截止20xx年xx月xx日，清欠辦每個(gè)小組出差均超過天，共清回貨款x萬(wàn)元，當(dāng)年申報(bào)清收率達(dá)x%。

三、狠抓難案、要案，積極處理清后事宜

20xx年清欠工作面對(duì)很多急案、難案、要案，但清欠人員毫不退縮，勇往直前，x公司和x公司兩案歷經(jīng)兩年的艱難執(zhí)行，終于圓滿解決，x公司也將勝利在望。狠抓難案、要案的同時(shí)，我們堅(jiān)持“抓大不放小”，更不忘執(zhí)行過去的`老單位，使所報(bào)全部單位得到了全面、有力的清理。

今年我們還在協(xié)助下對(duì)清后余額進(jìn)行了及時(shí)處理，在財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)下對(duì)當(dāng)年產(chǎn)生的x個(gè)單位申報(bào)了壞賬處理，并且還對(duì)今年的清欠單位訴訟文書等資料整理后交檔案室入檔，使清欠工作善始善終。

四、工作中存在的不足

清欠工作雖然總體上比較積極，但還存在較多不足，如對(duì)法律的學(xué)習(xí)不夠、個(gè)人能力、整體素質(zhì)有待提高等，所有這些都需要在以后的工作中加以改正、提高和完善。

新的一年已經(jīng)來(lái)臨，我們?nèi)w清欠人員將滿懷信心，嚴(yán)格按照總經(jīng)理的要求，發(fā)揚(yáng)偉大的“精神”，團(tuán)結(jié)一致，勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，克服一切困難，爭(zhēng)取x年取得更好的成績(jī)，為大發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。

銷售初級(jí)經(jīng)理工作總結(jié) 篇2

轉(zhuǎn)眼之間，20xx即將成為過去?；仡櫼荒陙?lái)的工作，總體來(lái)說(shuō)自己的工作既有可圈可點(diǎn)之處，也有不盡如人意的地方。下面我對(duì)自己一年來(lái)的工作總結(jié)如下。

1.銷售任務(wù)完成情況

20xx在公司領(lǐng)導(dǎo)集體的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我和我的團(tuán)隊(duì)共完成了52件產(chǎn)品的銷售任務(wù)，總銷售收入為100萬(wàn)元，產(chǎn)品數(shù)量比去年增加12件，總銷售收入較去年增加了26%，另外在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的同時(shí)，在公司產(chǎn)品極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的前提下，我和伙伴們通過用心用情的真誠(chéng)服務(wù)新挖掘了10名新客戶，新客戶帶來(lái)的銷售收入占到了總銷售收入的29%。

2.工作措施

1）、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自身能力，提升工作高質(zhì)開展。

作為一名銷售，我深刻認(rèn)識(shí)到處在當(dāng)前這樣一個(gè)各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都相當(dāng)激烈的環(huán)境中，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己才能不被社會(huì)和市場(chǎng)所淘汰。因此，我利用一切可以利用的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售、管理等相關(guān)知識(shí)，并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中加以提煉升華，使之能夠更好的指導(dǎo)自己的實(shí)際工作，從而促進(jìn)自己的綜合素質(zhì)和工作能力得到了全面的提高。在我的帶動(dòng)下，我所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)都養(yǎng)成了愛學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也讓團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力得到了不斷的提高。

2）、建章立制，不斷完善管理制度，促進(jìn)工作有序開展。

今年，根據(jù)實(shí)際情況，我對(duì)以往已經(jīng)制定的工作制度進(jìn)行了更加合理的修訂，同時(shí)，在實(shí)際工作中，我作為銷售經(jīng)理，隨時(shí)注意并做到了以身作則的遵守執(zhí)行，為整個(gè)部門工作的順利有序的.開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3）、嚴(yán)格管理，公開公平公正獎(jiǎng)懲，促進(jìn)業(yè)績(jī)不斷攀升。

在實(shí)際管理工作中，我注重團(tuán)隊(duì)人員積極性的調(diào)動(dòng)，在人性化管理的前提下，嚴(yán)格執(zhí)行兌現(xiàn)公司的獎(jiǎng)勵(lì)懲處制度，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造了一個(gè)你追我趕、勇攀高峰、爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)的工作氛圍，從而使我們的銷售業(yè)績(jī)得到了節(jié)節(jié)攀升。

4）、用心服務(wù)，通過維護(hù)客戶利益，樹立口碑保持形象。

工作經(jīng)歷告訴我們，要做好銷售工作，需要在提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)上下功夫。基于此，在今年，我更進(jìn)一步堅(jiān)持了自己親自跑市場(chǎng)維持客戶，與團(tuán)隊(duì)伙伴們的工作形成了珠聯(lián)璧合、相得益彰的良好局面。

3.存在的問題

雖然，今年我的工作比起去年有了大的改觀和進(jìn)步，但是自己仍然存在諸如問題：如溝通管理能力有待提高和市場(chǎng)開拓力度有待加強(qiáng)及客戶維護(hù)仍有待改進(jìn)等問題不足，需要自己在今后的工作中有針對(duì)性的加以改進(jìn)。

總之，成績(jī)屬于過去，作為一名銷售人員，在新的一年里，我將以更加積極的心態(tài)，更加昂揚(yáng)的斗志，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)不足，帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)為取得新的更大的成績(jī)而不懈努力。

銷售初級(jí)經(jīng)理工作總結(jié) 篇3

尊敬的各位來(lái)賓、經(jīng)銷商朋友們：

大家好！

首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表“美真濃”體銷售團(tuán)隊(duì)為各位經(jīng)銷商伙伴的到來(lái)表示熱烈的歡迎，對(duì)大家一如既往地支持“美真濃”品牌的發(fā)展表示衷心的感謝，今天我們匯聚一堂，展“信翼”—決勝20xx年。

近年來(lái)，在美真濃企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與各位合作伙伴的共同努力下，美真濃品牌在品牌形象塑造上，銷售渠道拓展上、終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上都取得了可喜的成果，這是大家有目共睹的。美真濃倡導(dǎo)“只為健康生活”，突顯品牌理念，并以差異化的營(yíng)銷策略，以創(chuàng)新的品牌戰(zhàn)略，逐步實(shí)現(xiàn)品牌致高致遠(yuǎn)?，F(xiàn)如今，要將美真濃品牌做強(qiáng)、做優(yōu)、做久，我們就必須步步為營(yíng)，節(jié)節(jié)提升，通過鞏固舊市場(chǎng)，開拓新市場(chǎng)，來(lái)提升品牌知名度，擴(kuò)大品牌的市場(chǎng)占有率，把握美真濃品牌在未來(lái)市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。

第一，以差異化營(yíng)銷，提升品牌知名度。

健康是生活永恒的話題。當(dāng)市場(chǎng)大趨勢(shì)都在大打體育運(yùn)動(dòng)理念的時(shí)候，我們深知，在這競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)大環(huán)境下，亞健康問題成了大多數(shù)人的困擾，如何為消費(fèi)者營(yíng)造健康的生活氛圍、塑造健康的生活方式？我們?yōu)橄M(fèi)者全新訴求健康—“為健康生活”，一雙好鞋，讓你在市場(chǎng)的暗涌中屹立不倒；一雙好鞋，成為消費(fèi)者永遠(yuǎn)的青睞??這是我們的.追求。我們以差異化的品牌競(jìng)爭(zhēng)方式，提升品牌的市場(chǎng)知名度，加速美真濃的市場(chǎng)拓展。

第二，暢通渠道，增加產(chǎn)品銷售量。

談到品牌建設(shè)，市場(chǎng)開拓，自然離不開渠道建設(shè)。渠道是企業(yè)產(chǎn)品流到消費(fèi)者手中的中間環(huán)節(jié)。再好的產(chǎn)品，如果沒有渠道，就只能在企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)里睡大覺，無(wú)法實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值。渠道是重要的市場(chǎng)資源，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品只有通過渠道，才能真正打入市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)最開始想得到的利益?，F(xiàn)如今，“得渠道者得天下”的說(shuō)法并不為過。渠道能不能為“我”所用，其根源在于渠道的價(jià)值是否與運(yùn)營(yíng)商品牌和經(jīng)銷商的利益綁定。暢通產(chǎn)品銷售，其目的就是為擴(kuò)大公司產(chǎn)品的銷售量。今年，我公司將通過品牌形象傳播升級(jí)、優(yōu)化產(chǎn)品價(jià)格、消化積壓庫(kù)存等優(yōu)惠政策來(lái)暢通渠道，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與經(jīng)銷商朋友們的利益最大化。而且，公司今年將會(huì)盡全力支持和鼓勵(lì)區(qū)域經(jīng)銷商、批發(fā)商，開拓下游銷售渠道。進(jìn)一步暢通產(chǎn)品銷售渠道，增加產(chǎn)品銷售量，從而贏得更多市場(chǎng)份額。

第三，創(chuàng)造新市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

有需求就有市場(chǎng)，只有生產(chǎn)出滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。才能占領(lǐng)市場(chǎng)，創(chuàng)造更大的市場(chǎng)。美真濃以其新穎的款式、流行的色彩、國(guó)際風(fēng)向?qū)r(shí)尚精彩演繹，將時(shí)尚運(yùn)動(dòng)完美呈現(xiàn)。20xx年，美真濃將加大新產(chǎn)品研發(fā)力度，根據(jù)市場(chǎng)需求的實(shí)際情況，針對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品的款式，產(chǎn)品價(jià)格等方面進(jìn)行合理的優(yōu)化和調(diào)整。力求做到及時(shí)準(zhǔn)確地掌握市場(chǎng)最新資訊，把消費(fèi)者在生活中的追求與向往融入到美真濃的產(chǎn)品當(dāng)中，達(dá)到品牌文化與消費(fèi)者內(nèi)心所追求的文化和價(jià)值觀的強(qiáng)烈共鳴，使我們品牌綜合價(jià)值和整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力得到進(jìn)一步提升，從而擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

我相信只要我們攜手并進(jìn)，本著“共創(chuàng)、共贏、共享”的信念，同心同德，群策群力，一定能夠開創(chuàng)美真濃品牌的美好明天。

最后，祝各位嘉賓、經(jīng)銷商朋友們身體健康、萬(wàn)事如意！謝謝大家！

銷售初級(jí)經(jīng)理工作總結(jié) 篇4

五年前，當(dāng)我第一次踏上這三尺講臺(tái)，面對(duì)著下面幾十雙渴望而天真的眼睛時(shí)，我的心被牽動(dòng)了。那一刻我才體會(huì)到“教師人類靈魂的工程師”這句話有著多重的份量。于是，我便暗下決心，我要用自己的勤奮與知識(shí)來(lái)充實(shí)每一個(gè)40分鐘，用我的愛去感染每一個(gè)學(xué)生。

選擇教育事業(yè)，是因?yàn)樾闹械摹皭邸?。而“愛”的本質(zhì)是“奉獻(xiàn)”。記得我上班的第一年，區(qū)里舉辦慶“六·一”師生大合唱匯演，聽學(xué)校的老教師們說(shuō)，我們這個(gè)全區(qū)最小的學(xué)校已經(jīng)有五、六年沒有參加過區(qū)里舉辦的各種大型活動(dòng)了。當(dāng)時(shí)的我年輕好強(qiáng)，并沒有把困難放在心里，在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我在全校僅有的一百一十幾名學(xué)生中挑選出了70名學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練，真正開始籌劃比賽了，才知道自己面前擺著那么多的困難。由于我們學(xué)校大部分的孩子都生活在單親家庭，而父母多半又都沒有經(jīng)濟(jì)來(lái)源。所以，我們學(xué)校的孩子不能向大學(xué)校的學(xué)生那樣，在校外學(xué)習(xí)聲樂、器樂或者舞蹈。這樣孩子們就顯得特別的笨，但我并不灰心，我利用每天下午后兩節(jié)課的時(shí)間，組織學(xué)生和老師們練習(xí)大合唱，從最基本的發(fā)聲教起。除了練合唱，我還要準(zhǔn)備服裝，70個(gè)孩子的服裝是我一個(gè)一個(gè)量出來(lái)拿到外面去定做的，服裝既要考慮到舞臺(tái)效果也要考慮到學(xué)生家長(zhǎng)的承受能力，這對(duì)于我，一個(gè)從小在爸媽手心中捧大的孩子來(lái)說(shuō)是非常非常大的挑戰(zhàn)，可是我的個(gè)性決定著我不會(huì)認(rèn)輸、不會(huì)被困難所壓倒，經(jīng)過一個(gè)多月的訓(xùn)練和準(zhǔn)備，我們的大合唱《四季童趣》和《同一首歌》在此次匯演中獲得了全區(qū)第二名的好成績(jī)，聽著孩子和家長(zhǎng)們興奮的歡呼聲，我開心的笑了。這一個(gè)多月來(lái)的酸甜苦辣自不必說(shuō)，而這最后一刻的幸福感，也只有我體會(huì)的最真。

在這五年里，對(duì)待工作我始終是勤勤懇懇，扎扎實(shí)實(shí)，服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，履行教師職責(zé)。20xx年至今我一直擔(dān)任音樂教學(xué)工作，在教育教學(xué)第一線發(fā)揮著自己全部的光和熱，對(duì)待工作我全身心的投入，有著很強(qiáng)的責(zé)任感和義務(wù)感。

20xx年，轟轟烈烈的音樂新課程改革如火如荼地在全國(guó)各個(gè)實(shí)驗(yàn)區(qū)開展起來(lái)了，這無(wú)疑給我的音樂課堂帶來(lái)了一縷春風(fēng)，教學(xué)中我積極探索、鉆研，逐步形成了自己的教育教學(xué)特色。同年，在船營(yíng)區(qū)首屆中小學(xué)音、體、美學(xué)科“走進(jìn)新課程”論文交流中發(fā)表了論文《課程改革音樂創(chuàng)新中的'新鮮氧氣》，獲一等獎(jiǎng)。

07年，我校與船營(yíng)十七小成功合校，我來(lái)到了一個(gè)嶄新的環(huán)境。硬件設(shè)施的完備使我對(duì)教育教學(xué)工作更增添了百倍的信心。我的不懈努力和刻苦鉆研的精神得到了區(qū)教研員的賞識(shí)，并隨區(qū)里其他骨干教師去長(zhǎng)春等地學(xué)習(xí)，在經(jīng)過多次課改學(xué)習(xí)之后，我把新的教育教學(xué)理念運(yùn)用到課堂上來(lái)，設(shè)計(jì)了三年級(jí)音樂綜合課《四季童趣》，在第三階段的“新課程改革課堂教學(xué)練功”中，為全區(qū)音樂教師做了觀摩引路課。

08年，我區(qū)開展了手拉手送課下鄉(xiāng)活動(dòng)，我隨校領(lǐng)導(dǎo)到鄉(xiāng)小送課，一節(jié)音樂綜合課《只要媽媽露笑臉》不僅讓孩子們重溫了母愛，也激發(fā)了他們學(xué)習(xí)音樂的興趣。臨別時(shí)看著孩子們依依不舍的眼神，我無(wú)限感慨在心中，事后不久，我從市電視臺(tái)《新聞?dòng)屑s》節(jié)目中再次看到了那節(jié)課的片段，看到了孩子們清澈的眼神和燦爛的笑臉，我為自己的付出感到無(wú)比的欣慰，為自己是一名教師感到無(wú)限的驕傲。幾周后，我又和其他兩位教師代表船營(yíng)區(qū)教育局到沙河子中心校送課，不同的地點(diǎn)，同樣的感受，更使我堅(jiān)定了要為忠愛的教育事業(yè)奉獻(xiàn)終身的信念。

作為一名教師，不僅要具有教育教學(xué)能力，也應(yīng)具有科研能力。我撰寫的音樂教學(xué)設(shè)計(jì)《白樺林好地方》在20xx年全國(guó)新課程音樂教學(xué)觀摩與交流(東北三省)活動(dòng)中，榮獲了科研成果壹等獎(jiǎng)。

網(wǎng)絡(luò)世界、多媒體進(jìn)課堂的今天，我也在不斷的學(xué)習(xí)。教研員指定我為學(xué)科網(wǎng)絡(luò)管理員，我除了參加學(xué)校組織的培訓(xùn)外，也利用休息時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，并在船營(yíng)教育網(wǎng)上發(fā)表了論文《我在音樂課改中的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)》和教育教學(xué)行動(dòng)研究案例《情感教育——面向每一個(gè)孩子，讓他們能正確的面對(duì)人生》。

我想不論是青春年華的教師，還是歲月滄桑已寫在臉上的教師，都要要求自己做到經(jīng)師授業(yè)一絲不敬，做人師傳道誨人不倦。力爭(zhēng)有思想性、教育性、藝術(shù)性和高品味性。思想上，我要求自己積極進(jìn)取，希望能早日成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨員。業(yè)務(wù)上，我做到刻苦鉆研，不斷提高自身修養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì)。

教師一個(gè)從事陽(yáng)光底下最光輝事業(yè)的人，我愛我的職業(yè)，我愛我的學(xué)生，我更為我今天能成為一名光榮的人民教師而感到無(wú)比的驕傲和自豪。

銷售初級(jí)經(jīng)理工作總結(jié) 篇5

今年即將結(jié)束，回顧這將近一年的工作，我深感自己付出了努力并取得了一些成果。在年終即將到來(lái)之際，我認(rèn)為有必要對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)，目的是為了吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升自我，以便在未來(lái)能夠做得更好，充滿信心和決心迎接明年的工作挑戰(zhàn)。接下來(lái)我將對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)。

1.我在20xx年2月份加入公司，后來(lái)在20xx年4月份調(diào)到國(guó)內(nèi)部擔(dān)任銷售助理一職。剛開始我并沒有銷售經(jīng)驗(yàn)，但我對(duì)銷售工作充滿熱情，所以我努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，迅速適應(yīng)了新環(huán)境。我從零開始學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，努力完成工作任務(wù)，監(jiān)督貨物檢驗(yàn)，確保貨物數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)損。在與客戶溝通時(shí)，我曾無(wú)法及時(shí)回復(fù)客戶問題，但通過向經(jīng)理和同事請(qǐng)教，我逐漸改進(jìn)，能夠清晰流暢地回答客戶問題，準(zhǔn)確把握客戶需求，建立良好溝通。通過不斷學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累，我的能力得到了提升。

2.很榮幸地分享，自從今年5月底起，我受到公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的青睞，調(diào)動(dòng)至北京辦事處擔(dān)任后勤工作。這幾個(gè)月來(lái)，我努力工作，完成了各項(xiàng)任務(wù)。

1)財(cái)務(wù)方面，我每天都認(rèn)真記錄日記賬，準(zhǔn)確記錄每一筆收入和支出，并按時(shí)上報(bào)總公司。對(duì)于應(yīng)收賬款，我嚴(yán)格把關(guān)，督促銷售員及時(shí)回收賬款。雖然之前沒有接觸過財(cái)務(wù)工作，但我愿意虛心學(xué)習(xí)，不斷提升自己的能力，努力做好工作。

2)倉(cāng)庫(kù)的管理工作包括認(rèn)真記錄出庫(kù)情況和鋪貨登記。通常會(huì)根據(jù)最低庫(kù)存量進(jìn)行訂貨，但有時(shí)由于疏忽可能會(huì)出現(xiàn)零庫(kù)存訂貨的情況，導(dǎo)致斷貨現(xiàn)象發(fā)生。我會(huì)注意避免再次發(fā)生零庫(kù)存訂貨，確保庫(kù)存充足。

3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時(shí)候，跟客戶洽談，接下訂單!(當(dāng)然價(jià)格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上~!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí)，與客戶的溝通得到了鍛煉，現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因?yàn)槲掖中?，客戶要貨，我忘記跟銷售員說(shuō)，導(dǎo)致送貨不及時(shí)，客戶不滿足!接下來(lái)的日子，我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生

4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的.工作!

3.以下是存在的問題

1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望提高效率和準(zhǔn)確性，但自辦事處開辦以來(lái)，發(fā)貨出現(xiàn)了多次差錯(cuò)。盡管已經(jīng)提出過改進(jìn)意見，并且有所改善，但最近又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)的產(chǎn)品。

2)返修貨不及時(shí)，給客戶留下不好的印象，感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!

經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)，北京辦事處的銷售團(tuán)隊(duì)在客戶訪問方面存在一些問題。自六月份開始工作至今，銷售人員記錄的客戶拜訪量?jī)H有105個(gè)，加上未記錄的約20個(gè)，總計(jì)約為125個(gè)客戶?？紤]到團(tuán)隊(duì)共有三名銷售人員，平均每人每天拜訪約20個(gè)客戶。這個(gè)數(shù)據(jù)顯示了我們?cè)诳蛻舭菰L方面的不足之處。希望能夠找到改進(jìn)的方法，提高客戶拜訪效率。

銷售初級(jí)經(jīng)理工作總結(jié) 篇6

我們繼續(xù)強(qiáng)大了民兵突擊隊(duì)、青年志愿者服務(wù)隊(duì)，發(fā)揚(yáng)了我社區(qū)青年不怕苦、不畏難、勇于向上的優(yōu)良風(fēng)范，充分體現(xiàn)我支部的先進(jìn)性。

支部的建設(shè)得到更進(jìn)一步加強(qiáng)

一是繼續(xù)抓班子建設(shè)，強(qiáng)核心。班子好壞，直接體現(xiàn)能發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)核心”和“戰(zhàn)斗堡壘作用”。我們堅(jiān)持“三抓”不動(dòng)搖，全面加強(qiáng)自身建設(shè)，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，長(zhǎng)年堅(jiān)持支持成員在支部干部會(huì)上述職述廉制度，接受黨員監(jiān)督。

二是繼續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè)，突擊管理和培養(yǎng)要求。以社區(qū)黨校為陣地，發(fā)揮電教設(shè)備作用，健全“三會(huì)一深”制度，促進(jìn)了黨員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了社區(qū)黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)，增強(qiáng)了支部凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力，從而更好樹立了在青陽(yáng)鎮(zhèn)一支較高的敬業(yè)奉獻(xiàn)、遵紀(jì)守法、助人為樂、甘為民仆的`領(lǐng)導(dǎo)集體。繼續(xù)完善好新建立的樓棟黨支部、社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)議、以黨員服務(wù)隊(duì)等隊(duì)伍建設(shè)載體，為社區(qū)組織引導(dǎo)提供平臺(tái)。

在社區(qū)黨總支李書記的帶領(lǐng)下，xx社區(qū)發(fā)展成為布局合理、設(shè)施齊全、功能完善的新型的文明社區(qū)。上半年又被縣委定為“十強(qiáng)基層黨建示范點(diǎn)”，成績(jī)顯著。但我們一定還要保持謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的心態(tài)，解放思想，扎實(shí)苦干、實(shí)事求是，力爭(zhēng)下半年工作再創(chuàng)輝煌。

下半年將繼續(xù)緊緊圍繞黨委、政府中心工作，開展社區(qū)工作，在此基礎(chǔ)不折不扣、加大力度、夯實(shí)“四個(gè)基礎(chǔ)”努力創(chuàng)建和諧社區(qū)。①加大資金投入，優(yōu)化環(huán)境，夯實(shí)社區(qū)的`物質(zhì)基礎(chǔ)。②加強(qiáng)民主政治建設(shè)，健全和完善管理體制和工作運(yùn)行機(jī)制，夯實(shí)社區(qū)群眾基礎(chǔ)。③整合資金、強(qiáng)化為民服務(wù)、夯實(shí)構(gòu)建和諧社會(huì)基礎(chǔ)。④加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、夯實(shí)創(chuàng)建和諧社會(huì)的組織基礎(chǔ);另一方面，更進(jìn)一步強(qiáng)化招商引資意識(shí)理念，爭(zhēng)取突破鎮(zhèn)下達(dá)招商任務(wù)。社區(qū)兩委班子成員爭(zhēng)做招商帶頭人，做到人人有責(zé)任，人人有任務(wù)，人人有項(xiàng)目。在實(shí)際工作中，我們肯定還存著許多不足之處，與友鄰兄弟單位相比一定存在著差距。我們社區(qū)兩委，在李書記帶領(lǐng)下一定務(wù)實(shí)苦干，堅(jiān)決抵制不正之風(fēng)，切實(shí)圓滿完成黨委政府交給的各項(xiàng)任務(wù)

銷售初級(jí)經(jīng)理工作總結(jié) 篇7

尊敬的董事長(zhǎng)、韓總、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

一、自我介紹

我叫xx，是山西xx中汽貿(mào)進(jìn)口xx的負(fù)責(zé)人。

二、公司介紹

xx于20xx年2月開始籌備，5月11日正式營(yíng)業(yè)，至今已有半年有余。xx是山西最大的一家集進(jìn)口美規(guī)、中東及中規(guī)高端車包括奔馳、寶馬、保時(shí)捷、福特猛禽、豐田塞納霸道等名車于一體的專業(yè)銷售公司。

三、工作總結(jié)

在過去的半年多的時(shí)間里，在董事長(zhǎng)和韓總的關(guān)心、幫助下，xx在逐漸成長(zhǎng)壯大。記得在今年的開業(yè)之初，董事長(zhǎng)親自帶領(lǐng)我和資源部經(jīng)理去天津保稅區(qū)考察市場(chǎng)，天津港有幾百家進(jìn)口車經(jīng)銷商，我們就這樣一家一家的過，一家一家的談，最終確定了幾家大型的進(jìn)口車商做為我們的合作伙伴。事后有經(jīng)銷商的老總談及此事任然佩服我們董事長(zhǎng)，他說(shuō)還沒有見過哪個(gè)董事長(zhǎng)能放下身價(jià)，這樣嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，也正是董事長(zhǎng)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度影響著我和我們的團(tuán)隊(duì)。

xx做為一種新型的銷售模式，在我們創(chuàng)業(yè)之初也遇到了許多困難。與我們熟知的4S店銷售模式不同，因?yàn)楦劭谲囆?、配置眾多，而客戶的需求也不盡相同，這就要求銷售顧問具備更深厚的產(chǎn)品知識(shí)和銷售功底以及對(duì)市場(chǎng)行情的'把脈。不僅是展廳有什么車賣什么車，而是在除滿足客戶需求外，要引導(dǎo)客戶的需求，這就對(duì)銷售顧問有更高標(biāo)準(zhǔn)的要求。舉例來(lái)說(shuō)，僅奔馳一個(gè)品牌就有美規(guī)、中規(guī)近20個(gè)級(jí)別幾十個(gè)車型配置。在沒有專業(yè)培訓(xùn)講師的情況下，每個(gè)銷售顧問扮演成講師，收集各種車型的資料，每天進(jìn)行產(chǎn)品輪訓(xùn)。記得有個(gè)銷售顧問在極大壓力下質(zhì)問我：誰(shuí)家的銷售顧問只賣車就行了，還干這個(gè)?我說(shuō)：咱家的!我們只能去克服困難，而不能讓困難把我們克服!在此，我非常感激陪我一起走過來(lái)的兄弟姐妹，你們都是好樣的!謝謝你們!

四、市場(chǎng)分析及明年計(jì)劃

進(jìn)口高端車市場(chǎng)需求依然旺盛。在一線城市，一家成熟的綜合展廳，一年的中高端車銷售量可達(dá)近千臺(tái)，而我們xxxx做為山西最大的綜合展廳，市場(chǎng)潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒有挖掘出來(lái)，這需要我們?cè)谖磥?lái)的日子里更加努力，用心經(jīng)營(yíng)，才可以打出我們的品牌與口碑。才能讓“買進(jìn)口車到xx，修進(jìn)口車還是到xx”深入人心，口碑相傳。用我們的真誠(chéng)和專業(yè)贏得客戶，保持創(chuàng)業(yè)的這股勁頭，把xx做大、做強(qiáng)!謝謝!

銷售初級(jí)經(jīng)理工作總結(jié) 篇8

20xx年的工作已接近尾聲，回顧這一年的工作，我感到非常充實(shí)和滿足。在過去的一年里，我作為的總經(jīng)理，面臨了許多挑戰(zhàn)和壓力，但我堅(jiān)守著自己的信念和職責(zé)，順利完成了任務(wù)。

首先，我積極推動(dòng)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，我意識(shí)到需要進(jìn)行變革和調(diào)整。我組織了一系列的會(huì)議和討論，與團(tuán)隊(duì)成員共同商討了的發(fā)展方向和戰(zhàn)略規(guī)劃。通過調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和提升員工素質(zhì)，我成功地推動(dòng)了的轉(zhuǎn)型，使其更加適應(yīng)市場(chǎng)需求，并取得了顯著的成績(jī)。

其次，我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是成功的關(guān)鍵。我深知團(tuán)隊(duì)合作的重要性，因此，我鼓勵(lì)員工之間的合作和交流，組織了一系列的培訓(xùn)和講座，幫助員工提高專業(yè)能力和個(gè)人素質(zhì)。我也積極關(guān)注員工的工作情況和職業(yè)發(fā)展，制定了一套完善的激勵(lì)機(jī)制，建立了員工培養(yǎng)和晉升的渠道。通過這些努力，我成功地培養(yǎng)和引進(jìn)了許多優(yōu)秀的人才，為的發(fā)展壯大奠定了基礎(chǔ)。

另外，我還注重與客戶和合作伙伴的溝通和合作?？蛻舻臐M意度是衡量一家績(jī)效的重要指標(biāo)之一。因此，我與客戶保持密切的聯(lián)系，定期與他們開展溝通和交流，了解他們的需求和意見。同時(shí)，我也加強(qiáng)了與合作伙伴的合作和協(xié)調(diào)，共同探索市場(chǎng)機(jī)會(huì)和解決問題。通過與客戶和合作伙伴的緊密合作，我成功地提升了的`市場(chǎng)份額和品牌聲譽(yù)。

最后，我注重自身的學(xué)習(xí)和提升。作為一名管理者，我深知知識(shí)的重要性。因此，我不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，與同行交流和分享經(jīng)驗(yàn)。我經(jīng)常參加各種專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)活動(dòng)，提高自己的綜合素質(zhì)和管理能力。通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和不斷的提升，我能夠更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和問題，保持領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)力。

總的來(lái)說(shuō)，20xx年對(duì)我而言是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的年份。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我成功地推動(dòng)了的發(fā)展和轉(zhuǎn)型，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)，與客戶和合作伙伴保持緊密合作，同時(shí)也不斷提升自身的能力。以此為基礎(chǔ)，我相信的未來(lái)將更加美好和光明。我將繼續(xù)努力，為的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！

銷售初級(jí)經(jīng)理工作總結(jié) 篇9

一年來(lái)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標(biāo)，同心同德，開拓進(jìn)取，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績(jī)：20xx年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元，實(shí)現(xiàn)銷售收入95114090.8元，利潤(rùn)1758902.86元。同時(shí)，化機(jī)、化工兩個(gè)分支單位也都較好地完成和超額完成了各項(xiàng)任務(wù)?；瘷C(jī)完成產(chǎn)值17671029元，創(chuàng)歷史新高;農(nóng)藥化工完成11370398元;而順酐則一改過去虧損的局面，實(shí)現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)，這一切也都是和大家的辛勤勞動(dòng)分不開的，在此，我代表公司對(duì)全體干部員工表示最真摯的謝意!

回顧和總結(jié)一年的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

一、抓住時(shí)機(jī)，上馬順酐二期工程

我們的順酐項(xiàng)目在完成一期工程后，由于市場(chǎng)原因，始終處于虧損的局面。因此，我們未能按原計(jì)劃完成二期工程。但是，從xx年6月份起市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn)，順酐價(jià)格一路猛升，順酐一期開始取得良好效益，于是公司果斷決定：抓住當(dāng)時(shí)有利時(shí)機(jī)，在一期工程不停車的情況下，上馬二期工程。

二期工程于8月24日開工興建，自開工伊始，我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻(xiàn)精神，真正掀起了一個(gè)轟轟烈烈的大干的局勢(shì)。大家加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言，盡管有時(shí)已經(jīng)十分疲勞了，卻從無(wú)一個(gè)人退縮，仍然堅(jiān)持工作。總之，大家在施工期間的表現(xiàn)是應(yīng)該肯定的，說(shuō)明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。

二、積極進(jìn)取，圓滿完成B級(jí)鍋爐制造資格證的取證工作

大家知道，我公司原有的鍋爐制造資格證為C級(jí)，隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展，C級(jí)鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢(shì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中漸落下風(fēng)。同時(shí)，我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設(shè)備加工方面己滿足B級(jí)鍋爐制造資格的要求。為此，從xx年5月份起，我們開始

全力投入到B級(jí)鍋爐制造資格的取證工作上來(lái)，并于12月16日順利通過國(guó)家特種設(shè)備中心審查小組的審查驗(yàn)收，我們的工作主要是：

首先，我們?cè)谠瓉?lái)已經(jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上，參照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了整改，編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊(cè)》及其支持性文件、表卡，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證，徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過軟”的局面。

其次，化機(jī)全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn)，既要完成與客戶簽訂的合同，同時(shí)還要在國(guó)家取證審查小組到來(lái)前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間，大家都是爭(zhēng)時(shí)間、搶進(jìn)度，毫無(wú)抱怨的打夜班，體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅(jiān)持為第一線熱情服務(wù)的理念，積極做好本職工作，強(qiáng)化了管理力度。一年來(lái)，后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐，廣大員工如無(wú)特殊情況，很少休假，只要工作需要，都能夠及時(shí)到位，及時(shí)處理，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。

現(xiàn)在，我們己順利通過國(guó)家取證審查小組的審查，但我們更要團(tuán)結(jié)拼搏，堅(jiān)定“以質(zhì)量求生存，以管理求發(fā)展”的信念，把企業(yè)推向一個(gè)更高的檔次。

三、抓好企業(yè)文化建設(shè)，全面提升企業(yè)形象

企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著非常重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培樹、建設(shè)工作，放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上。一年來(lái)，我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)工作上主要有以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)全體員工的工資進(jìn)行了普調(diào)。此次普調(diào)工資公司堅(jiān)持了“公開、公平、公正”的原則，采用民主和集中相結(jié)合的方法，本著企業(yè)的`效益增長(zhǎng)和職工工資增長(zhǎng)相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來(lái)所僅有的一次，充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大力量。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)，力求打造一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍。我公司始終堅(jiān)持對(duì)新員工的培訓(xùn)制度，而順酐車間的員工更是天天都在培訓(xùn)，同時(shí)還定期對(duì)員工進(jìn)行考核，確保員工理論、實(shí)踐雙合格。化機(jī)以取證工作為契機(jī)，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習(xí)。另外，我們還堅(jiān)持請(qǐng)進(jìn)來(lái)和派出去相結(jié)合，既請(qǐng)專家來(lái)廠授課也派出骨干人員參加國(guó)家組織的各類培訓(xùn)班，并考取相關(guān)證件，通過多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。

3、教育員工自我定位，清醒認(rèn)識(shí)自己所負(fù)職責(zé)。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長(zhǎng)所作的《老板如何當(dāng)好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文，文章給我們上了一堂生動(dòng)的自我定位、清醒認(rèn)識(shí)自己職責(zé)的教育課。通過學(xué)習(xí)這篇文章，我們大家要深刻體會(huì)文章的內(nèi)涵，要結(jié)合文章檢查自我，認(rèn)識(shí)自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工。

4、獻(xiàn)愛心，暖人心，為白國(guó)強(qiáng)捐款。在我們的工友遇到困難的時(shí)候，大家沒有袖手旁觀，而是紛紛伸出援助之手，共計(jì)捐款9700多元，并及時(shí)送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境，但我們的行動(dòng)卻充分體現(xiàn)了我們對(duì)工友的關(guān)愛之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。

5、為美化環(huán)境，在董事長(zhǎng)親自主持下，公司共投資約10萬(wàn)元修建了25個(gè)花池，同時(shí)把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周圍的地面。另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等。這一切使環(huán)境更美，企業(yè)形象也得到了進(jìn)一步提升。

回顧過去的一年，我們的各項(xiàng)工作所取得的成績(jī)大家有目共睹：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面，產(chǎn)值、收入均創(chuàng)歷史新高;在狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)完成了順酐二期工程和B級(jí)鍋爐的取證工作;我們員工的收入比20xx年增加了很多，等等。但是，成績(jī)并不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應(yīng)該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問題和不足，主要表現(xiàn)在管理工作存在疏乎、不到位上，具體有以下幾點(diǎn)：

1、因疏乎了對(duì)業(yè)務(wù)員高金國(guó)的監(jiān)管，造成了大額貨款的損失。高金國(guó)于20xx年上半年被派往甘肅，至20xx年底案發(fā)時(shí)止，在這長(zhǎng)達(dá)兩年多的時(shí)間里，我們可以說(shuō)嚴(yán)重地疏乎了對(duì)他的監(jiān)管，以至于被他揮霍、侵吞貨款達(dá)695710元。這充分說(shuō)明我們?cè)诠芾砩洗嬖谥艽蟮穆┒?，今后必須吸取教?xùn)，加以堵祝當(dāng)然，出現(xiàn)這樣大的失誤，我有著不可推卸的責(zé)任，我應(yīng)該向董事會(huì)做出深刻檢查。

2、由于管理不到位，造成了順酐二期工程未能如期開車。順酐二期工程原定于10月10日竣工開車，但由于我們的管理工作做的不到位，未能合理安排生產(chǎn)，制定出最科學(xué)的工作計(jì)劃，同時(shí)，與中石化四公司的協(xié)調(diào)工作也有所欠缺，再有煙臺(tái)泵出現(xiàn)質(zhì)量問題等，以致造成了工期延長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月之久，使我們沒能抓住市場(chǎng)，喪失了最有利的時(shí)機(jī)，直接損失達(dá)100萬(wàn)元。并且，還存在著大量材料的浪費(fèi)問題，損失也很大。

3、對(duì)員工隊(duì)伍的管理缺乏力度。由于我們這個(gè)企業(yè)是從一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)逐步發(fā)展到現(xiàn)在的。因此，員工隊(duì)伍存在著一個(gè)不可避免的問題，那就是：老鄰舊居、當(dāng)門家族、親友同學(xué)等等這種關(guān)系非常多。也由此造成了一個(gè)壞習(xí)慣：拉幫結(jié)伙，搞派系。有一些人他不是“任人唯賢”，而是“任人唯親”。雖然我多次提出這一問題，但可以說(shuō)是有章不遵，有令不執(zhí)，執(zhí)令不嚴(yán)。今后我們將加大工作力度，對(duì)于仍有拉幫結(jié)伙、搞派系者，將給予嚴(yán)肅處理，直至開除。

再有，我們某些員工由于受自身素質(zhì)的影響，存在著上班時(shí)間內(nèi)互相扯皮工作推拖責(zé)任，以致上下不暢通，不能形成協(xié)調(diào)一致的工作作風(fēng)。串崗者大有人在，拉閑話、聊天兒者也同樣是大有人在。

同志們，說(shuō)到這兒，我認(rèn)為大家有必要深深反思一下：這樣做說(shuō)明了什么?只能說(shuō)明，我們的員工還沒有強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感;我們的素質(zhì)還不夠高，我們的心還沒有完全用在為企業(yè)的發(fā)展出力獻(xiàn)策上來(lái)。大家應(yīng)該考慮這樣一個(gè)問題：你為這個(gè)企業(yè)是付出的多呢，還是得到的多呢?總之，我希望大家都能明白這樣一個(gè)道理：“企業(yè)靠我發(fā)展，我靠企業(yè)立業(yè)”，只有員工和企業(yè)真正心連心，企業(yè)才能發(fā)展，員工也才能真正得到利益。

4、不能嚴(yán)格履行合同，失掉了信譽(yù)，失掉了客戶。這一問題也是我們工作中的老問題了，你不能按合同規(guī)定的期限交貨，那客戶以后怎么還能再信任你，我們的信譽(yù)又如何能得到保證呢，沒了信譽(yù)則必然失掉客戶，而失掉了客戶我們還談什么發(fā)展，恐怕連生存都難了吧。所以，我希望大家在今后的工作中一定要更加努力，一定要保質(zhì)保量的按合同辦事，在市場(chǎng)上樹立良好的信譽(yù)。這一點(diǎn)上，公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其要引起重視，切實(shí)負(fù)起責(zé)來(lái)，真正按我們的質(zhì)量方針要求的去做。

5、安全管理工作抓而不嚴(yán)，嚴(yán)而不細(xì)。我們的安全管理工作總體來(lái)說(shuō)還算規(guī)范，有一套完整的組織、制度和規(guī)程。但是，真正執(zhí)行起來(lái)卻未能完全按制度辦事，要么抓得不夠嚴(yán)，要么抓嚴(yán)了但是沒抓細(xì)。20xx年全年化機(jī)共發(fā)生傷人事故四起，農(nóng)藥發(fā)生擠手

事故一起，10月9日順酐二期施工期間也發(fā)生了液酐分離器差點(diǎn)爆炸傷及人命的事故。而更為危險(xiǎn)的是，因?yàn)槲覀兊囊黄诠こ虥]有停車，這極有可能釀成一起大的惡性事故，后果不堪設(shè)想。這一切說(shuō)明，我們的安全管理工作做得還十分不夠，我們必須吸取事故教訓(xùn)，切實(shí)做好安全管理工作。

6、大、小五金的采購(gòu)出入太大。記得在去年的工作總結(jié)大會(huì)上我提出過這一問題，并明確指出要堅(jiān)持節(jié)約的原則。經(jīng)過一年的實(shí)際情況來(lái)看，收到了明顯成效。例如，20xx年共消耗小五金567149.21元，比20xx年少消耗了34萬(wàn)多元,但仍有不小的降低空間。另外，在采購(gòu)方面，還不能做到貨比多家，而是仍在走搞關(guān)系的老路子，并不能真正買到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，我希望在今年的工作中能徹底改變這一現(xiàn)象。

同志們，回顧我們過來(lái)這一年的工作，成績(jī)確實(shí)不?。夯瘷C(jī)產(chǎn)值創(chuàng)了新高，大家的收入也增加了不少，農(nóng)藥月產(chǎn)量有了大幅度上升，取得了B級(jí)鍋爐制造資格證，等等，但的還是表現(xiàn)在問題方面，我今天就成績(jī)講得不多，問題講了不少，這絕不是一概否定大家的辛勤努力，而是要提醒大家，時(shí)刻要看到事物的兩個(gè)方面，正視我們的不足，善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)，以求把我們的工作做得更好。

銷售初級(jí)經(jīng)理工作總結(jié) 篇10

時(shí)間若白駒之過隙，不知不覺中，20xx年的帷幕已悄然合攏。站在20xx年的終點(diǎn)上，穿越時(shí)空的回廊，回首一年來(lái)的方方面面，內(nèi)心感慨良多。無(wú)論是年初伊始為了Alice產(chǎn)品的焦頭爛額，還是年中為了擴(kuò)大規(guī)模搬走木盒生產(chǎn)線，或者在即將結(jié)束的寒冷歲末掀起一個(gè)所謂的小高潮，我們都辛勤地忙碌著、期待著，我們期待公司的業(yè)務(wù)量越來(lái)越大，我們期待車間的生產(chǎn)越來(lái)越順，我們期待公司的效益越來(lái)越高，我們期待著老板與員工的皮夾子越來(lái)越厚，我們期待著的每一位員工臉上洋溢著滿足、幸福的微笑，閃耀著XX快樂的光芒……然而，對(duì)于江蘇XX來(lái)說(shuō)，20xx年注定是持續(xù)、樸實(shí)的一年，是夯實(shí)基礎(chǔ)、解決生存爭(zhēng)議的一年，是一個(gè)痛苦與快樂相伴、淚水與歡笑相隨的一年。一年來(lái)，我們一直懷揣收獲的期望，于激情中揮灑汗水，于開放中謀求發(fā)展，于進(jìn)取中追求成功。但是，我們說(shuō)擁有良好的愿景未必就會(huì)有良好的結(jié)果，盡管我們努力了，盡管我們付出了，盡管我們?nèi)找蛊谂?，盡管公司取得了一定的'發(fā)展，但這與我們年初的目標(biāo)還是相差太遠(yuǎn)、太遠(yuǎn)。因?yàn)?，我們沒看到老板盈利的喜悅，看不到員工收獲的笑容!

那么，我們氣餒了嗎?我們屈服了嗎?我們將要放棄嗎?不，絕不!因?yàn)?，我們還年輕，我們懷揣激情，我們擁有掌控未來(lái)的信念!我們堅(jiān)信只要太陽(yáng)照常升起，XX就永遠(yuǎn)會(huì)折射出不屈的光芒!哪怕它迷霧重重，亦或是烏云密布!

過去是現(xiàn)在和未來(lái)的基礎(chǔ)，忘記過去就等于背叛未來(lái)，總結(jié)過去可以使我們更好的把握現(xiàn)在、開創(chuàng)未來(lái)?！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越?！痹?0xx年即將結(jié)束的時(shí)刻，我們很有必要對(duì)一年來(lái)的工作情況做個(gè)認(rèn)真的總結(jié)，使自己做到：憶往昔、知得失、明方向、舉大業(yè)!

銷售初級(jí)經(jīng)理工作總結(jié) 篇11

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、充滿期待的2015年?；赝?0xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過去一年來(lái)所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無(wú)到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自20xx年以來(lái)，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無(wú)法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來(lái)，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下：

一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。

三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。

今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

一、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。

二、今年以來(lái)，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的`品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。

三、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。

四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;

五、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。2006年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。

銷售初級(jí)經(jīng)理工作總結(jié) 篇12

一、個(gè)人情景介紹

我叫田鵬是工程管理中心技術(shù)部，到今年8月23日在公司已經(jīng)3年，也是老員工了。

二、個(gè)人業(yè)績(jī)與成果

此刻主要崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)凱德世家小區(qū)弱電智能化這塊，同時(shí)審購(gòu)物中心弱電圖紙。以及平時(shí)對(duì)工程管理中心計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)。

就在去年5月份我被調(diào)入十八校后項(xiàng)目部，負(fù)責(zé)十八校弱電工程這塊，在那里感激領(lǐng)導(dǎo)及公司對(duì)我的信認(rèn)，也給我供給了一個(gè)自我展現(xiàn)的平臺(tái)，經(jīng)過前期對(duì)五家弱電隊(duì)伍先后5對(duì)的方案比較和各方面的考查，最終選了一家弱電隊(duì)伍來(lái)進(jìn)行施工，我記得那時(shí)候正是酷暑炎熱，每一天在工地進(jìn)行檢查質(zhì)量、進(jìn)度，每一天例會(huì)解決問題，有什么不對(duì)的及時(shí)調(diào)整，經(jīng)過50多天的努力，最終圓滿的完成了任務(wù)，順利的移交了十八校，經(jīng)過一番努力看到這些，我明白我的工作我的努力沒有白費(fèi)，公司即然給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，我就會(huì)努力做的更好。

此刻主要做凱德世家小區(qū)的.弱電系統(tǒng)的工作，包括前期的各個(gè)廠家研究，產(chǎn)品的選定，招投標(biāo)文件的擬定，反反復(fù)復(fù)與系統(tǒng)集成商就各系統(tǒng)技術(shù)方案進(jìn)行溝通，并做了有5次比較，中間也學(xué)到了很多知識(shí)，還有凱德世家正式用電和購(gòu)物中心臨時(shí)用電手續(xù)，和供電局各方面的協(xié)調(diào)；每個(gè)系統(tǒng)集成商都做了詳細(xì)的比較，技術(shù)方案的選定，反反復(fù)復(fù)做了有5次比較，在這個(gè)信息技術(shù)行業(yè)，自我必需不斷的學(xué)習(xí)，才能做得更好

總之，經(jīng)過努力以及領(lǐng)導(dǎo)的支持，我完成了自我份內(nèi)的工作?？墒俏宜鞯墓ぷ麟x我的要求還相差甚遠(yuǎn)，未來(lái)仍需努力，今后我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改善不足，并不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高各方面的水平，在未來(lái)的道路上努力拼搏，勇敢開拓，再鑄輝煌。

銷售初級(jí)經(jīng)理工作總結(jié) 篇13

各位銷售主任、銷售代表：

隨著我們覆蓋全市的深度分銷管理、消費(fèi)者近距離服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)基本構(gòu)筑成熟。在硬件差別日趨于零的情況下，每個(gè)公司的員工都像浮出水面的冰山，要直接面對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)風(fēng)雨雨。

由于地域、時(shí)間、環(huán)境等因素的限制，我很難和每一位同事都有同樣等質(zhì)等量的溝通，今天，利用經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，我想和大家共同探討一下“我們這個(gè)隊(duì)伍”以及“我們的服務(wù)”，這涉及到當(dāng)前幾個(gè)要引起我們注意的問題。

一，市場(chǎng)有沒有捷徑

還記得一篇小學(xué)課文吧，兩個(gè)和尚一窮一富，都想到遙遠(yuǎn)的南海“進(jìn)修”，富和尚惰性十足，終沒去成，而窮和尚卻克服障礙，修成正果。最近在行業(yè)報(bào)看到這樣一則消息，講廣東的綜合市場(chǎng)長(zhǎng)勢(shì)強(qiáng)勁，越大越贏人;關(guān)于北京的一則消息說(shuō)，攤點(diǎn)式的卻一天不如一天，越大越冷清，幾個(gè)區(qū)還不一樣，有的大賣場(chǎng)紅，有的.專賣店火，等等，說(shuō)不上原因。市場(chǎng)的多樣性決定了我們必須沉在一線，春種夏收，一脈相承。等“捷徑”走，等“模式”套，我想我們公司只會(huì)被市場(chǎng)牽著鼻子走。

前段時(shí)間，辦事處搬家，整理柜子時(shí)，我看到一摞厚厚的紙堆。每張紙上密密麻麻的記著市內(nèi)三百多家零售店及店主的資料，從聯(lián)絡(luò)方式、營(yíng)業(yè)面積、品種結(jié)構(gòu)、店面狀況到經(jīng)營(yíng)特色、市場(chǎng)份額、分期評(píng)價(jià)，事無(wú)俱細(xì)。這是我們?cè)缙谵k事處栗強(qiáng)經(jīng)理、劉云、段海燕等幾位早年跑市場(chǎng)所得。三百多家店，多少個(gè)工作日;幾千個(gè)數(shù)據(jù)，多少串腳迎?市場(chǎng)沒有捷徑走。

二，服務(wù)能不能量化

該怎樣對(duì)辦事處某一時(shí)期的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估?服務(wù)雖非銷售，但同樣要量化，我想，某一時(shí)期，市場(chǎng)的增量就應(yīng)是最直接的證明。是的，也許增長(zhǎng)的原因里還有行業(yè)宏觀的因素，還有公司的投入，經(jīng)銷商的配合，等等，但我覺得這些，這和同類競(jìng)品比都有共性，尋求差異，就是我們的兩大優(yōu)勢(shì)：品牌和服務(wù)。

今年三月，公司給市辦事處下屬各個(gè)經(jīng)銷商重新劃了責(zé)任區(qū)，給每個(gè)經(jīng)銷店落實(shí)了責(zé)任人和檢查人。成效如何呢?上星期，他們用打“直觀量化卡”的方法，對(duì)80多家商店進(jìn)行了門檢。使用六檔量具(很差-差-一般-較好-優(yōu)良-優(yōu)秀)，進(jìn)行六項(xiàng)大類(店堂建設(shè)、產(chǎn)品陳列、輔助品狀況、客情狀況、促銷適合度、商店發(fā)展?jié)摿?的六十小項(xiàng)的檢查。通過打分，銷售代表近期的工作成果一目了然，更重要的是，它不僅是考評(píng)某一個(gè)人，更指導(dǎo)著我們?nèi)蘸髮?duì)具體某一個(gè)店的服務(wù)重點(diǎn)和支持方向。當(dāng)然，“直觀量化卡”現(xiàn)在看還有不少問題，還要充實(shí)。在以后的工作中，想出更多更好的辦法，持續(xù)改進(jìn)我們做市場(chǎng)的方法，增進(jìn)服務(wù)的績(jī)效，給自己加壓!

三，添一雙眼睛看市場(chǎng)

辦事處是公司在市內(nèi)的銷售支持、品牌陣地，為了明天的市場(chǎng)，我們服務(wù)好今天的經(jīng)銷商，結(jié)果是雙贏。

在我們這個(gè)隊(duì)伍里，有很多是剛過實(shí)習(xí)期的“新兵”，周經(jīng)理常常教導(dǎo)我們：爭(zhēng)取一切機(jī)會(huì)，向有經(jīng)驗(yàn)的前人請(qǐng)教。埋頭拉車，也要抬頭看路，方向不清時(shí)，還要請(qǐng)人指路。一段時(shí)間后，經(jīng)常捫心自問：在工作中，我們所做的是不是流于形式，過于簡(jiǎn)單，究竟有沒有打動(dòng)服務(wù)對(duì)象的心，又有沒有偏離公司本來(lái)的要旨。

多一雙眼睛就多一種角度。

有一個(gè)搞家具設(shè)計(jì)的人問我：你知道，吃飯時(shí)，小孩子為什么總喜歡往餐桌下鉆?我說(shuō)：因?yàn)樨澩?。他說(shuō)，不是，他問過小孩。在小孩眼里，餐桌太高，夠不著，被大人抱著又不舒服，而餐桌下面正好，是他的世界，餐桌上的世界

銷售初級(jí)經(jīng)理工作總結(jié) 篇14

上半年，經(jīng)營(yíng)部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)及今后工作打算匯報(bào)一下：

一、主要完成的工作：

1、完成了東部新城XXX國(guó)道供水管道的PE管的投標(biāo)工作，該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用PE管的工程，影響力巨大。經(jīng)過兩個(gè)月的努力，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可，為偉星PE管道在濟(jì)南市場(chǎng)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的PE管的投標(biāo)工作，該工程中標(biāo)價(jià)為XX萬(wàn)元，目前合同正在履行中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū)，在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會(huì)影響我們的結(jié)算。

3、完成了山大新校供水管道PE管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價(jià)XX萬(wàn)元，已履約XX萬(wàn)元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)收合格，只差一點(diǎn)后來(lái)增加的收尾工程。

4、完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)工作。

二、工作中出現(xiàn)的.問題及解決辦法：

1、在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里？面對(duì)多次失敗的教訓(xùn)，我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。

2、不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現(xiàn)在：

①缺乏把握市場(chǎng)信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過，有很多有效的信息在我們身邊流過，但是我們卻沒有抓?。?/p>

②缺少處理市場(chǎng)信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性；

③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。

3、缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中，因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏了解，沒有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒有做好正確的排序，導(dǎo)致供貨緩慢；在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施，機(jī)器壞了沒有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，了解工程進(jìn)度，提前做出規(guī)劃，在管件上做出余量計(jì)劃。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，不留隱患。對(duì)于經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲(chǔ)備，要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備。

三、今后的工作打算：

1、培養(yǎng)市場(chǎng)，加大廣告宣傳，樹立品牌意識(shí)。

濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè)，東部新城、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)。我們要做好市場(chǎng)調(diào)查，總結(jié)上半年三個(gè)工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好客戶的回訪工作，利用偉星管材良好的性能特點(diǎn)，適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳，提高企業(yè)知名度，加大營(yíng)銷力度，進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。

2、做好售后服務(wù)方面的工作，特別是搶修工作。現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的還是服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量，還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材，剛開始打入市場(chǎng)時(shí)轟轟烈烈，但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢？就是因?yàn)楸Ｕ洗胧┎坏轿唬?wù)水平達(dá)不到。我們要在維修方面下功夫，對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，購(gòu)買搶修專用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶無(wú)后顧之憂。

3、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，加強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溝通，實(shí)施合作競(jìng)爭(zhēng)。

目前，我們最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是‘四川森普管業(yè)’，該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)山東市場(chǎng)，有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在濟(jì)南的銷售業(yè)績(jī)僅次于我們?，F(xiàn)在，我們兩家為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，都采取了降低價(jià)格這一策略，這樣下去只會(huì)損失雙方更多的利潤(rùn)，兩敗具傷。在下半年的工作中，應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系，互相完善、互相補(bǔ)充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)、利益循環(huán)、共享市場(chǎng)。

4、加強(qiáng)部門間的溝通合作。作為經(jīng)營(yíng)部門，應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí)，加強(qiáng)聯(lián)系，共同合作，做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo)，各部門應(yīng)該緊密合作，減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。

5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理，加強(qiáng)培訓(xùn)，規(guī)范各項(xiàng)管理制度，提高人員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為各項(xiàng)工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。

6、做好安全方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題堅(jiān)持預(yù)防為主

防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。

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