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副總經(jīng)理述職述廉報告8篇

發(fā)布時間:2023-06-19

副總經(jīng)理述職述廉報告。

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副總經(jīng)理述職述廉報告(篇1)

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

20xx 年的工作已接近尾聲, 一年來, 在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 各部門同仁齊心協(xié)力, 共同努力, 客服工作取得了一定的成績。 下面就本人一年來的工作做一個工作總結(jié): 公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重, 實現(xiàn)兩手抓, 齊抓共管的管理模式,帶領(lǐng)客服全體員工, 團結(jié)奮進, 客服管理工作取得了一定的成績, 客服水平也有了一些根本的提高。 公司通過開展集中、 統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動, 進一步整合服務(wù)資源, 促進以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型, 不斷提升服務(wù)水平, 創(chuàng)造客戶價值, 積極承擔(dān)社會責(zé)任, 為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎(chǔ)。 客戶服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo), 在做好本職工作的同時做好服務(wù)創(chuàng)新, 體現(xiàn)在以下幾個方面:

一、 在制度建設(shè)方面, 繼續(xù)加強客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作

進一步完善相關(guān)管理制度,主要從“內(nèi)強素質(zhì)、 外樹形象” 著手, 通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì), 進一步提高客戶滿意度, 樹立公司良好的對外形象。 一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質(zhì)、 技術(shù)過硬的服務(wù)隊伍, 我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度, 以進一步提高客服人員綜合素質(zhì)。 針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)現(xiàn)象的題, 我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)性, 并從加強服務(wù)意識、 強化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些強化訓(xùn)練, 加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度, 現(xiàn)場檢查, 現(xiàn)場指導(dǎo), 并予以相應(yīng)處罰。 通過一系列的措施, 使柜面人員加大了操作的規(guī)性, 服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升, 也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。 20xx 年 6 月,總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試, 我部全體人員 13 人參加,合格 9 人, 持證率達 70%。 此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試, 加強了客服人員對專業(yè)知識的學(xué)習(xí), 也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。

二、 強化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí), 樹立執(zhí)行理念

確保制度執(zhí)行力全面有效開展 為進一步強化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè), 從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強保障,客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學(xué)習(xí)的件和制度, 進行了認真梳理及匯集,并制定了業(yè)務(wù)管理強化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計劃, 按照學(xué)習(xí)計劃, 定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、 系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進行了學(xué)習(xí), 要求所有參加人員認真做好學(xué)習(xí)筆記、 進行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得; 根據(jù)測試及檢查情況, 要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。 從自身出發(fā), 樹立了強化風(fēng)險意識, 確保了此項工作的全面有效開展, 切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。

三、 以服務(wù)為本, 促進銷售

把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合 我司按照上級公司件精神, 面向所有客戶推出國壽“1+N” 服務(wù)計劃。 旨 在通過舉辦客戶服務(wù)活動, 不斷密切公司與客戶的關(guān)系, 進一步提高客戶滿意度, 樹立公司良好的對外形象。 為切實有效的開展活動, 公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組, 并加強了對此項工作的宣傳 力度, 按照活動組織、 宣傳方案逐一落實并有效實施各相關(guān)工作。 提升了 服務(wù)品質(zhì)、 增強了客戶忠誠度, 進一步提升公司服務(wù)水平, 充分維護了客戶權(quán)益, 樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù), 為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ), 也為加強我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關(guān)系、 提升了公司品牌知名度、 也為鞏固和帶動業(yè)務(wù)增長注入了 新的活力。

四、 從服務(wù)的本身出發(fā)

“一切為了客戶著想”, 不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容 1、 積極配合分公司做好 VP 客戶工作 為了進一步構(gòu)建公司 VP 客戶服務(wù)體系, 為 VP 客戶提供附加值服務(wù)工作, 分公司開展了面向全區(qū)VIP客戶提供特約商優(yōu)惠服務(wù)的活動, 通過此項活動的開展, 為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用, 在一定程度上提升了公司的知名度。

述職人:

XX年X月X日

副總經(jīng)理述職述廉報告(篇2)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

大家好!

此時此刻我感到無比的高興和自豪,在這辭去舊歲迎接新年的時刻,首先祝愿我們公司明年比今年更輝煌、事業(yè)更順利、發(fā)展的路越走越寬!愿公司員工工作順利,萬事如意,心想事成!新的一年開啟新的希望,新的希望承載新的夢想。

在這歡慶的時刻,我對這一年來工程公司的工作簡要匯報:

一、工程建設(shè)、安全方面

20xx年工程公司碩果累累、戰(zhàn)果輝煌,在公司各部門大力支持和協(xié)助下較好的完成了各類電力工程xx多個,我們始終堅持“安全第一、質(zhì)量第一”的原則,嚴把質(zhì)量關(guān),文明施工,到目前為止,安全、施工質(zhì)量還是比較令人滿意的,雖然出現(xiàn)過一些小的設(shè)備安全問題和質(zhì)量滑坡現(xiàn)象也都及時得到了糾正,保持了每個工程都高度安全、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的總體勢頭,并做到一個工程一個總結(jié),總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面的對每個工程的安全、質(zhì)量、效率等方面找出優(yōu)勢和不足,為下一個工程清理思路、制定措施,提供參考經(jīng)驗。

二、團隊建設(shè)方面

工程公司是一個年輕的團隊,個個充滿了活力,干勁十足,但因為工作經(jīng)驗少不可避,出現(xiàn)臨機處理能力不足,現(xiàn)場施工不到位等問題,對此我們根據(jù)工作需要,對工程公司的人員配置進行了及時地調(diào)整,補充了新鮮血液,提高了整體力量, 并結(jié)合國能企業(yè)文化,樹立起正確的人生觀、價值觀、大局觀,真正做到“把職業(yè)當(dāng)事業(yè),把企業(yè)當(dāng)家業(yè)”!為了提高工程公司全體人員的管理水平和技術(shù)能力,我在工作上嚴格要求自己的同時,學(xué)習(xí)上時時督促,利用自己、各班班組長的經(jīng)驗和技能進行、傳、幫、帶的方式加強大家對安全、技能、規(guī)范的學(xué)習(xí),使工程部的總體技術(shù)水平和施工能力得到了一定提高。并且敢于給他們壓擔(dān)子,鼓勵他們放手工作,激發(fā)員工的工作激情,人都有惰性,都愿意用那些用起來順手的人,原因很簡單,用一句話就能交代清楚并能順利完成的工作,誰愿意說三句甚至更多的話交代一個怎么都不明白的人呢,溝通也是一種成本,要讓所有人成為德才兼?zhèn)洹⒎e極進取、有感恩心、工作上可以信任的員工。做到工作著眼于細,事事求精細讓他們盡快在工作中成熟起來,打造一支朝氣蓬勃,堅強有力的年輕團隊。

三、現(xiàn)場管理、溝通協(xié)調(diào)方面

工程管理是一個系統(tǒng)工程,現(xiàn)場施工就是一個大兵團作戰(zhàn),僅搞好工程部自身建設(shè)是遠遠不夠的,工程部充分發(fā)揮承上啟下的作用,積極協(xié)助公司各部門工作,盡可能減少不必要的成本投入,在安全、質(zhì)量、工程量核算等問題上嚴格把關(guān),絕不含糊,維護公司利益的原則不能動搖。現(xiàn)場積極溝通,動態(tài)管理,利用我們的專業(yè)技能,工作經(jīng)驗靈活解決,樹立我們的威信,保證工程順利高效的進行,最終達到公司利益最大化,公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。

在新的一年里,我及工程公司全體員工會更加充滿熱情,迎接挑戰(zhàn),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和充分信任下切實履行崗位職責(zé),積累和總結(jié)工作經(jīng)驗,把工程部施工能力推向更高水平,同時與兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合,讓大家緊密團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的核心周圍,乘風(fēng)破浪、沖破艱難險阻,等待我們的一定是更加美好的明天。

此致

敬禮!

述職人:xxx

20xx年x月x日

副總經(jīng)理述職述廉報告(篇3)

__年的工作已接近尾聲,一年來,在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門同仁齊心協(xié)力,共同努力,客服工作取得了一定的成績。下面就本人一年來的工作做一個工作總結(jié):

公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重,實現(xiàn)兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領(lǐng)客服全體員工,團結(jié)奮進,客服管理工作取得了一定的成績,客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動,進一步整合服務(wù)資源,促進以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶價值,積極承擔(dān)社會責(zé)任,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎(chǔ)??蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),在做好本職工作的同時做好服務(wù)創(chuàng)新,體現(xiàn)在以下幾個方面。

一、在制度建設(shè)方面,繼續(xù)加強客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作,進一步完善相關(guān)管理制度

主要從“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”著手,通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì),進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。

一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊伍,我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度,以進一步提高客服人員綜合素質(zhì)。

針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題,我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性,并從加強服務(wù)意識、強化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些強化訓(xùn)練,加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度,現(xiàn)場檢查,現(xiàn)場指導(dǎo),并予以相應(yīng)處罰。通過一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規(guī)范性,服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升,也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。

__年6月,總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試,我部全體人員13人參加,合格9人,持證率達70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試,加強了客服人員對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。

二、強化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí),樹立執(zhí)行理念,確保制度執(zhí)行力全面有效開展

為進一步強化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強保障,客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學(xué)習(xí)的文件和制度,進行了認真梳理及匯集,并制定了業(yè)務(wù)管理強化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計劃,按照學(xué)習(xí)計劃,定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進行了學(xué)習(xí),要求所有參加人員認真做好學(xué)習(xí)筆記、進行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測試及檢查情況,要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā),樹立了強化風(fēng)險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。

三、以服務(wù)為本,促進銷售,把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合

我司按照上級公司文件精神,面向所有客戶推出國壽“1+n”服務(wù)計劃。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動,不斷密切公司與客戶的關(guān)系,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,并加強了對此項工作的宣傳力度,按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強了客戶忠誠度,進一步提升公司服務(wù)水平,充分維護了客戶權(quán)益,樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ),也為加強我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。

四、從服務(wù)的本身出發(fā),“一切為了客戶著想”,不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容

積極配合分公司做好vip客戶工作。

為了進一步構(gòu)建公司vip客戶服務(wù)體系,為vip客戶提供附加值服務(wù)工作,分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動,通過此項活動的開展,為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。

副總經(jīng)理述職述廉報告(篇4)

“副總經(jīng)理述職述廉報告”是一份重要的文件,它包含了副總經(jīng)理的工作和廉政情況的總結(jié)和評估,旨在向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報部門工作情況。

作為公司的高管之一,副總經(jīng)理的責(zé)任非常重大。這份“述職述廉報告”詳細說明了副總經(jīng)理在過去一年的工作情況,并檢查了他的廉政情況,以確保他始終遵守公司的規(guī)章制度。

在報告中,副總經(jīng)理首先總結(jié)了自己在過去一年中的工作成績。他指出了公司在市場中的地位以及他在實現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)方面所做出的貢獻。他詳細說明了他與其他部門的協(xié)作,促進了公司整體發(fā)展的工作。

在報告的下一部分中,副總經(jīng)理詳細評估了他的廉政情況。他解釋了他在工作中如何貫徹執(zhí)行公司的廉潔原則,并防止貪污、行賄和其他違規(guī)行為的發(fā)生。他還詳細講解了公司針對這種不道德行為采取的措施,以確保公司的經(jīng)營活動符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。

最后,副總經(jīng)理提出了未來發(fā)展方向和計劃。他強調(diào)了他將繼續(xù)致力于推進公司發(fā)展,同時保持公司的良好聲譽和地位。他還提出了未來一年內(nèi)實現(xiàn)的目標(biāo),并許諾將全力以赴實現(xiàn)這些目標(biāo)。

通過這份“述職述廉報告”,副總經(jīng)理不僅向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報了自己過去一年的工作,而且證明了自己始終堅持公司的價值觀和原則。這份報告為公司領(lǐng)導(dǎo)提供了重要的信息,并幫助他們做出決策。

副總經(jīng)理述職述廉報告(篇5)

20xx年是不平凡的一年,面對新冠肺炎疫情嚴重沖擊,公司上下不忘初心、牢記使命,團結(jié)公司上下,努力完成公司年初制定的KPI指標(biāo),努力完成總公司制定的改革任務(wù),努力恢復(fù)生產(chǎn),推進工程項目建設(shè),與時俱進,恪守職責(zé),廉潔自律,認真抓好分管的各項分管工作。思想認識有了新提高,工作能力得到進一步鍛煉,形成了工作、思想與景訥發(fā)展的雙融入?,F(xiàn)將我履行職責(zé)情況和廉潔工作情況報告如下。

一、堅持學(xué)習(xí)加強理論修養(yǎng)

始終把加強學(xué)習(xí)作為提升政治理論水平和業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力的重要抓手,緊密結(jié)合工作實際自覺參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),積極投入“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“立功競賽”等活動中,從思想上始終保持與黨的要求同步。學(xué)習(xí)黨的十九屆五中全會精神,同時堅持做好經(jīng)常性的個人自學(xué),向班子成員學(xué)習(xí),向廣大職工學(xué)習(xí),向村干部老百姓學(xué)習(xí),與大家交朋友、樹情誼,把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,為各項工作的健康開展打好基礎(chǔ)、做好鋪墊。不斷嘗試用新理念新方法指導(dǎo)工作,在學(xué)習(xí)、實踐、運用的過程中不斷提高自己。

二、堅持真抓實干,認真履行職責(zé)

作為工程建設(shè)公司副經(jīng)理,主要分管第三項管部,嘉定分公司,公司技術(shù)等工作。

1、努力推進分管工程的推進

今年,雖然受到新冠疫情的影響,第三項目管理部在春節(jié)后,響應(yīng)公司的號召,努力推進工程復(fù)工的影響,在4月初全部工程在做好防疫的前提下,在公司率先完成復(fù)工。在項目部全部管理人員的努力下,今年主要竣工7個工程。完成主要產(chǎn)值3億元。

2、籌建嘉定分公司

公司為了更好的開拓嘉定市場,成立了嘉定分公司。為了公司順利開展,抽調(diào)了精兵強將,并招兵買馬,很快將公司架構(gòu)搭建起來。并順利杰到5條河道工程。公司成立后努力拓展和承接項目,

3、加強工程技術(shù)管理,完成科研立項任務(wù)

今年由于工作調(diào)整,兼任了總公司專業(yè)總工和分公司主任工程師的工作。分管以來,認真完成了總公司交給的科研任務(wù),立項了“河道監(jiān)測研究”的課題。并努力完成今年科研經(jīng)費的歸集工作。作為專業(yè)總工配合市場部做好技術(shù)標(biāo)編制工作的把關(guān)和審查。配合技術(shù)部和總工室審批公司主要給排水專業(yè)施工方案等。

4、加強分包的管理工作,做好工程的“四控”

首先做好安全生產(chǎn)和文明施工,對進場的分包隊伍首先進行三級教育和安全技術(shù)交底,工程現(xiàn)場按照文明工地的要求進行管理,通過業(yè)主的首件“首件”驗收和標(biāo)準(zhǔn)化驗收,加強危險性較大的分部分項工程監(jiān)控工作。重大危險源工程現(xiàn)場旁站施工;其次,做好各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量驗收工作,每個工序必須通過驗收后才可以進入下階段的施工,特別隱蔽工程必須做好驗收,關(guān)鍵工序的旁站工作。千方百計確保分包隊伍的施工人員和施工設(shè)備的投入。人員和物資投入的確保,才能有工期的確保。

5、配合總公司改革

總公司今年在物資管理,計量管理,考核管理等方面推出新的改革舉措,分公司結(jié)合項目實際,積極配合總公司部門,完成改革要求。更好的服務(wù)工程管理。

三、堅持廉潔自律,做好服務(wù)管理

我為人處事的原則是“認認真真學(xué)習(xí),踏踏實實工作,堂堂正正做人,開開心心生活”。對自己,我嚴格要求,工作認真,待人誠懇,言行一致,表里如一。做到遵紀守法,謙虛謹慎,作風(fēng)正派,具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,積極要求進步,團結(jié)友善,明禮誠信。

工作中廉潔自律,加強廉政學(xué)習(xí),提高廉潔意識,認真學(xué)習(xí)《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)若干準(zhǔn)則》等文件,注重維護國企領(lǐng)導(dǎo)人員形象,沒有發(fā)生損害企業(yè)利益、鋪張浪費、謀取私利等行為,盡量做到少花錢多辦事,精打細算,堅持過緊日子。

五、工作體會及今后努力方向

1、把自己融入到公司的大集體中去,依靠集體的智慧及力量完成各項工作。在分管的主要工作,技術(shù)和項目管理等方面取得新的突破。

2、保持良好的心態(tài)與積極進去的工作態(tài)度。把公司的事情當(dāng)作自己家里的事情去做,在解決現(xiàn)場施工管理、協(xié)調(diào)等工作上,依據(jù)現(xiàn)場實際情況積極主動的思考,自己考慮應(yīng)該完成的各項工作,而不是等領(lǐng)導(dǎo)來安排。以主人翁的心態(tài)投入到各項工作中去,維護公司的形象和利益不受損害。

3、通過一年來的工作發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處:在工作中增強工作定力,增強處理問題能力和管理復(fù)雜項目和管理大項目的能力。

4、加強自己的協(xié)調(diào)溝通能力,特別是與工程相關(guān)單位的聯(lián)系,與公司各個職能部門的聯(lián)系和溝通,不斷提高自己的管理能力。

以上就是我一年的總結(jié),在今后的工作中,我將繼續(xù)保持良好的工作熱情,努力改善自己的缺點和不足,發(fā)揮好優(yōu)勢特長,和班子成員一道,總公司領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)和諧、干事進取,努力為公司的美好明天動腦動手、入心入情,為公司和諧發(fā)展創(chuàng)造不平凡的業(yè)績。

副總經(jīng)理述職述廉報告(篇6)

從進入xx公司工作已經(jīng)整整四年時間。四年的風(fēng)雨兼程,四年的酸甜苦辣,對于我個人來說是一個鍛煉成長的過程,是一個收獲的過程,也是人生價值得到升華的時期。

首先非常感謝組織及領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給我機會到企業(yè)的第一線鍛煉。作為一名年輕人,我非常珍惜從銷售部到公司物資部,項目物資部又到項目副經(jīng)理的崗位的實踐,先后參加了xx項目部市政交通設(shè)施工程;xx城際鐵路橋梁聲屏障項目的建設(shè)。開闊了眼界,增長了見識。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事的幫助支持下,取得了一定的成績?,F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:

一、加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高執(zhí)行政策水平。自身素質(zhì)和工作能力得到了增強。在學(xué)習(xí)方面,主要突出三個重點:一是突出政治理論和企業(yè)大政方針的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),增強了共產(chǎn)主義信念,提高了辨別是非的能力、研究和解決問題的能力、適應(yīng)市場經(jīng)濟的能力,也消除了思想上的模糊認識,對黨在新形勢下的基本路線、方針、政策有了更加清晰的認識。政治理論水平有了新的提高。在日常生活和工作中注意不斷地加強修養(yǎng),圍繞生產(chǎn)經(jīng)營獻計獻策,言行與企業(yè)保持高度一致,踏實干事,誠實待人,自我人生價值的實現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展相依相存,為項目建設(shè)作出自己應(yīng)盡的義務(wù)。二是突出法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。為盡快理清工作思路,適應(yīng)新的工作崗位,我利用閑暇時間,認真學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識,先后認真學(xué)習(xí)了與建設(shè)有關(guān)的法律法規(guī)和行政規(guī)章,增強了法律法規(guī)意識,提高了執(zhí)行政策、依法管理的水平。三是突出業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。

從xx項目到xx項目施工現(xiàn)場管理的崗位,深感自己的專業(yè)知識無法滿足新工作、新崗位的需要。為此,按照學(xué)以致用的原則,積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識。先后學(xué)習(xí)了各類施工規(guī)范及驗收標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,比較快的掌握了工程建設(shè)項目管理的相關(guān)知識。同時注重計算機應(yīng)用等專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和實踐,掌握了計算機操作知識,適應(yīng)了辦公自動化的需要。循序漸進,逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平,現(xiàn)在已基本能適應(yīng)工作的要求。

二、迎難而上,愛崗敬業(yè),團結(jié)同事,扎實工作,積極完成各項工作任務(wù),形成了勤奮務(wù)實、廉潔高效的工作作風(fēng);開拓創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)溝通能力等得到了鍛煉和提高。工作責(zé)任心強,辦事穩(wěn)妥得到了項目部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在工作方面,按照崗位職責(zé)要求和領(lǐng)導(dǎo)的具體安排,主要做了以下四個方面:

1.作為項目部副經(jīng)理,分管計劃經(jīng)營及施工協(xié)調(diào)工作,身兼數(shù)職,工作任務(wù)重壓力大。對工作中遇到的問題,不回避、不推諉、不退讓,工作態(tài)度端正,將企業(yè)的利益放在首位。作為副職,及時了解領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,擺正位置,準(zhǔn)確定位,作好助手,做到盡職不越權(quán)、越級,老老實實做人,踏踏實實做事,配合好正職的工作。自覺地維護項目部的團結(jié)和統(tǒng)一,言行一致,顧全大局,主動履行崗位職責(zé),發(fā)揮自己年齡優(yōu)勢,精力旺盛,敬業(yè)精神強,銳意進取,開拓創(chuàng)新,全身心地投入到工作當(dāng)中去,能夠勝任現(xiàn)在的工作。

2.將企業(yè)的利益放在首位,做好計劃經(jīng)營工作。樹立了誠信為本,積極向上的公司及個人形象。借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢,向業(yè)主及監(jiān)理介紹公司實力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績和公司的發(fā)展趨勢,盡量使他們能對公司有一個全面的了解,同時取得他們的信任,建立長期的聯(lián)系,有力地促進了工作的順利開展。擔(dān)任項目副經(jīng)理期間,嚴格自律,誠信為本,一言一行都代表著公司,不以犧牲公司利益為代價贏得個人利益,即使受到了委屈,也要忍耐。為贏得企業(yè)的利益,多動腦筋想辦法,多努力,多周旋,爭取企業(yè)的利益。

3.作為施工單位主要代表,主要負責(zé)工程施工管理、現(xiàn)場協(xié)調(diào)、項目進度,努力做好工程項目的建設(shè)工作。工作在急工程所急,想工程所想,做好了相關(guān)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。一方面積極參加業(yè)主組織召開的工程調(diào)度會,另一方面針對一些難點和重大問題,主動協(xié)調(diào),努力解決。以積極主動、認真負責(zé)的態(tài)度,調(diào)動土建及安裝相關(guān)單位的力量多層次、多方位地開展協(xié)調(diào)工作,在多方共同努力下,解決了大部分問題。為工程順利實施提供了較好地服務(wù)和有力地協(xié)調(diào)保障。特別是在工程前期,籌建工作時間短,生產(chǎn)任務(wù)壓力大,永修特大橋上渣速度快等情況下,每天深入施工現(xiàn)場,明確工程進度,嚴格工程質(zhì)量控制、積極推進項目部的進度控制、投資控制,保證了工程順利實施,在多家施工單位中表現(xiàn)出色。親歷了施工各環(huán)節(jié),開闊了眼界,增長了見識。

4.做好服務(wù)工作。在做好主要工作的同時,本人始終把服務(wù)施工一線放在首位,堅持以人為本、實事求是的原則,以熱情接待、耐心解釋、用心排憂的態(tài)度,做好服務(wù)工作,認真解決好有關(guān)問題、矛盾。與領(lǐng)導(dǎo)、施工員到工人師傅建立了良好的關(guān)系,得到了有關(guān)單位和群眾的肯定,也樹立項目部工作人員的良好形象。較好的為領(lǐng)導(dǎo)和同事提供了服務(wù)。

三、嚴格遵守規(guī)章制度,加強廉潔自律,樹立清正廉潔的良好形象。群眾滿意度較高。在廉潔自律方面,一是加強學(xué)習(xí),提高思想認識。進一步明確了職責(zé),增強了廉政意識。二是堅持以身作則,自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定。嚴格執(zhí)行和遵守企業(yè)廉潔自律的各項規(guī)定,正確行使自己權(quán)力,時刻警示自己,防微杜漸。三是嚴格遵守本規(guī)章制度和辦事程序,在重點工程建設(shè)管理方面實事求是,嚴格把關(guān),不辦關(guān)系事,不推諉扯皮,不謀取私利。四是日常工作和生活中,不好高騖遠,不盲目攀比,做到嚴格管理自己、自我約束、自我監(jiān)督,思想上,把群眾答應(yīng)不答應(yīng)、贊成不贊成、高興不高興、滿意不滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點,積極踐行權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的“新三民主義”。

四、全年工作存在的不足:1、過去的一年,自己在學(xué)習(xí)、工作、生活中都能以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,也付出了很大努力,取得了一定成績。但與組織和領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還有一定的差距。yjS21.COM

2、學(xué)習(xí)的廣度和深度,對新知識、新理論涉獵的較少,學(xué)的不透;工作中開拓創(chuàng)新意識有待于進一步加強,特別是在重點工程管理工作體制和機制創(chuàng)新上還沒有理出好的思路。

3、具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力,但在把握全局,宏觀綜合管理能力上還有待提高。

4、施工進度:從總體來講,進度基本上達到了工期的要求。但是與其他項目部進行對比,進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理、總結(jié)不足,加強人力組織,彌補前期施工的不足。

副總經(jīng)理述職述廉報告(篇7)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

20xx年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下,在同事的幫助和配合下,使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來,過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程,在專業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場管理方面、競投標(biāo)的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對管理部門方面也有了一定的認識,以下便是我對20xx年工作的匯報:

一、強化形象,提高自身素質(zhì)

為做好項目經(jīng)理的工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,愛崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作地特點就是“計劃性”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),并階段性的對部門項目經(jīng)理進行有針對性的管理目標(biāo),如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等,以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目經(jīng)理進行管理。

二、強化職能,做好服務(wù)工作

工作中,我注重把自己融入于部門員工中,作為一個基層干部除了要做好部門建設(shè)的工作及本職工作外,還是做好對員工的服務(wù)工作,在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題,以保證部門各項目的順利進行。

一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通,撰寫了工程部作業(yè)指導(dǎo)書;工廠發(fā)貨流程圖及說明,細化到各個細部節(jié)點的分解流程;

二是嚴格辦會,工程部從無到有,從成立到部門制度初具雛形,到每周x固定的項目問題研討會;每周x固定的部門例會制度,有效的落實了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,保證了工作的順利進行。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,但還存在許多不足,主要是思想解放程度還不夠,對待問題時站的高度還不夠,距離做一個合格的部門主管還有一定距離,管理上嚴肅性還不足,部門建設(shè)工作的嚴密性還欠缺,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。

回顧一年的工作有成績也有缺點,在下一個年度里我會秉承公司“務(wù)精、務(wù)實”的企業(yè)精神,學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作要做得更加細致,多思考多看書勤用腦,不斷提高自己現(xiàn)場管理能力,并在工作中虛心請教,多了解裝飾工程的知識,以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好,將工作做得更好,順利地完成每一個經(jīng)手的項目,讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經(jīng)理。

謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人:xxx

20xx年x月x日

副總經(jīng)理述職述廉報告(篇8)

從xxxx年xx月進入中鐵百瑞得公司工作已經(jīng)整整四年時間。四年的風(fēng)雨兼程,四年的酸甜苦辣,對于我個人來說是一個鍛煉成長的過程,是一個收獲的過程,也是人生價值得到升華的時期。

首先非常感謝組織及領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給我機會到企業(yè)的第一線鍛煉。作為一名年輕人,我非常珍惜從銷售部到公司物資部,項目物資部又到項目副經(jīng)理的崗位的實踐,先后參加了xx項目部市政交通設(shè)施工程;xx城際鐵路橋梁聲屏障項目的建設(shè)。開闊了眼界,增長了見識。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事的幫助支持下,取得了一定的成績。現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)

一、加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高執(zhí)行政策水平。自身素質(zhì)和工作能力得到了增強。

在學(xué)習(xí)方面,主要突出三個重點:一是突出政治理論和企業(yè)大政方針的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),增強了共產(chǎn)主義信念,提高了辨別是非的能力、研究和解決問題的能力、適應(yīng)市場經(jīng)濟的能力,也消除了思想上的模糊認識,對黨在新形勢下的基本路線、方針、政策有了更加清晰的認識。政治理論水平有了新的提高。在日常生活和工作中注意不斷地加強修養(yǎng),圍繞生產(chǎn)經(jīng)營獻計獻策,言行與企業(yè)保持高度一致,踏實干事,誠實待人,自我人生價值的實現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展相依相存,為項目建設(shè)作出自己應(yīng)盡的義務(wù)。二是突出法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。為盡快理清工作思路,適應(yīng)新的工作崗位,我利用閑暇時間,認真學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識,先后認真學(xué)習(xí)了與建設(shè)有關(guān)的法律法規(guī)和行政規(guī)章,增強了法律法規(guī)意識,提高了執(zhí)行政策、依法管理的水平。三是突出業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。從淮南項目到昌九項目施工現(xiàn)場管理的崗位,深感自己的專業(yè)知識無法滿足新工作、新崗位的需要。為此,按照學(xué)以致用的原則,積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識。先后學(xué)習(xí)了各類施工規(guī)范及驗收標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,比較快的掌握了工程建設(shè)項目管理的相關(guān)知識。同時注重計算機應(yīng)用等專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和實踐,掌握了計算機操作知識,適應(yīng)了辦公自動化的需要。循序漸進,逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平,現(xiàn)在已基本能適應(yīng)工作的要求。

二、迎難而上,愛崗敬業(yè),團結(jié)同事,扎實工作,積極完成各項工作任務(wù),形成了勤奮務(wù)實、廉潔高效的工作作風(fēng);開拓創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)溝通能力等得到了鍛煉和提高。工作責(zé)任心強,辦事穩(wěn)妥得到了項目部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在工作方面,按照崗位職責(zé)要求和領(lǐng)導(dǎo)的具體安排,主要做了以下四個方面

1.作為項目部副經(jīng)理,分管計劃經(jīng)營及施工協(xié)調(diào)工作,身兼數(shù)職,工作任務(wù)重壓力大。對工作中遇到的問題,不回避、不推諉、不退讓,工作態(tài)度端正,將企業(yè)的利益放在首位。作為副職,及時了解領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,擺正位置,準(zhǔn)確定位,作好助手,做到盡職不越權(quán)、越級,老老實實做人,踏踏實實做事,配合好正職的工作。自覺地維護項目部的團結(jié)和統(tǒng)一,言行一致,顧全大局,主動履行崗位職責(zé),發(fā)揮自己年齡優(yōu)勢,精力旺盛,敬業(yè)精神強,銳意進取,開拓創(chuàng)新,全身心地投入到工作當(dāng)中去,能夠勝任現(xiàn)在的工作。

2.將企業(yè)的利益放在首位,做好計劃經(jīng)營工作。樹立了誠信為本,積極向上的公司及個人形象。借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢,向業(yè)主及監(jiān)理介紹公司實力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績和公司的發(fā)展趨勢,盡量使他們能對公司有一個全面的了解,同時取得他們的信任,建立長期的聯(lián)系,有力地促進了工作的順利開展。擔(dān)任項目副經(jīng)理期間,嚴格自律,誠信為本,一言一行都代表著公司,不以犧牲公司利益為代價贏得個人利益,即使受到了委屈,也要忍耐。為贏得企業(yè)的利益,多動腦筋想辦法,多努力,多周旋,爭取企業(yè)的最大利益。

3.作為施工單位主要代表,主要負責(zé)工程施工管理、現(xiàn)場協(xié)調(diào)、項目進度,努力做好工程項目的建設(shè)工作。工作在急工程所急,想工程所想,做好了相關(guān)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。一方面積極參加業(yè)主組織召開的工程調(diào)度會,另一方面針對一些難點和重大問題,主動協(xié)調(diào),努力解決。以積極主動、認真負責(zé)的態(tài)度,調(diào)動土建及安裝相關(guān)單位的力量多層次、多方位地開展協(xié)調(diào)工作,在多方共同努力下,解決了大部分問題。為工程順利實施提供了較好地服務(wù)和有力地協(xié)調(diào)保障。特別是在工程前期,籌建工作時間短,生產(chǎn)任務(wù)壓力大,永修特大橋上渣速度快等情況下,每天深入施工現(xiàn)場,明確工程進度,嚴格工程質(zhì)量控制、積極推進項目部的進度控制、投資控制,保證了工程順利實施,在多家施工單位中表現(xiàn)出色。親歷了施工各環(huán)節(jié),開闊了眼界,增長了見識。

4.做好服務(wù)工作。在做好主要工作的同時,本人始終把服務(wù)施工一線放在首位,堅持以人為本、實事求是的原則,以熱情接待、耐心解釋、用心排憂的態(tài)度,做好服務(wù)工作,認真解決好有關(guān)問題、矛盾。與領(lǐng)導(dǎo)、施工員到工人師傅建立了良好的關(guān)系,得到了有關(guān)單位和群眾的肯定,也樹立項目部工作人員的良好形象。較好的為領(lǐng)導(dǎo)和同事提供了服務(wù)。

三、嚴格遵守規(guī)章制度,加強廉潔自律,樹立清正廉潔的良好形象。群眾滿意度較高。

在廉潔自律方面,一是加強學(xué)習(xí),提高思想認識。進一步明確了職責(zé),增強了廉政意識。二是堅持以身作則,自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定。嚴格執(zhí)行和遵守企業(yè)廉潔自律的各項規(guī)定,正確行使自己權(quán)力,時刻警示自己,防微杜漸。三是嚴格遵守本規(guī)章制度和辦事程序,在重點工程建設(shè)管理方面實事求是,嚴格把關(guān),不辦關(guān)系事,不推諉扯皮,不謀取私利。四是日常工作和生活中,不好高騖遠,不盲目攀比,做到嚴格管理自己、自我約束、自我監(jiān)督,思想上時刻牢記黨的宗旨,把群眾答應(yīng)不答應(yīng)、贊成不贊成、高興不高興、滿意不滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點,積極踐行權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的“新三民主義”,保持了一名共產(chǎn)黨員的良好形象。

四、全年工作存在的不足

1.過去的一年,自己在學(xué)習(xí)、工作、生活中都能以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,也付出了很大努力,取得了一定成績。但與組織和領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還有一定的差距。

2.學(xué)習(xí)的廣度和深度,對新知識、新理論涉獵的較少,學(xué)的不透;工作中開拓創(chuàng)新意識有待于進一步加強,特別是在重點工程管理工作體制和機制創(chuàng)新上還沒有理出好的思路。

3.具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力,但在把握全局,宏觀綜合管理能力

上還有待提高。

4.施工進度:從總體來講,進度基本上達到了工期的要求。但是與其他項目部進行對比,進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理、總結(jié)不足,加強人力組織,彌補前期施工的不足。

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