論文心得體會(合集10篇)

論文心得體會。

生活中，我們或許會因為某些事情或人的啟發(fā)而受到啟示，這時候我們可以寫一篇簡短的心得體會。通過經(jīng)?？偨Y自己的心得體會，我們可以不斷豐富自己的思想。對于寫心得體會，您有什么看法呢？為了幫助您更好地完成這一任務，我們特意為您準備了“論文心得體會”，相信它能夠對您有所幫助。希望您能喜歡我們的文章，歡迎您的閱讀！

論文心得體會 篇1

學習現(xiàn)代教育教學理念心得體會

——新課程改革下教師角色的轉變

譚瑞賢

隨著我國基礎教育課程改革的實施，新課程理念、內容、方法也被愈來愈多的師生所接受。這場深刻的教育改革，對于我們這些從事了二十多年教育教學工作教師來說，又是一次新的考驗。作為舊課程體制下成長起來的我，在教學中難免會受舊體制影響，而用過去的教育方式待現(xiàn)在的學生；通過認真學習現(xiàn)代教育教學理念，我的認識提高了，我覺得首先應該是教師角色的轉變。

新課程改革對教師提出了新的更高的要求,教師的角色、觀念、行為等方面都在發(fā)生著變化。教師從知識權威逐步變成學生學習的組織者、指導者和促進者。教師關注的不僅是學生知識的掌握情況，更要注重學生的個性是否得到了彰顯，能力是否得到了提高，學生的情感態(tài)度價值觀是否得到了整體的培養(yǎng)。新課程改革要求教學方式更加靈活多樣，通過新課程標準的實施，師生之間共同學習、平等交流的民主關系將逐步形成；教學過程將從禁錮走向開放，教師不再完全依賴于教材，而是通過挖掘、補充和整合相關的課程資源來組織教學，新課程所倡導的自主、合作、探究的學習形式在教學實踐中將得到充分的體現(xiàn)。合作學習、小組討論、共同探討會成為學生學習的主要方式，學生由被動地接受知識變?yōu)橹鲃拥奶骄恐R，由個體學習變?yōu)楹献鲗W習，學生主動參與教學過程，從以往單純的聽教師講變?yōu)榕c老師學生交流合作，共同探究。

下面我就從新課程改革下教師的變化來簡單的談談我對教師角色轉變的一點淺薄的認識。1、由管理者變?yōu)榻M織者

以前，我或多或少有這樣的觀念和做法：學生是不懂事的，生來就需要大人管，教師和學生的關系是管與被管的關系，而不是平等關系；服從管理的是好學生，不聽話的是壞學生。就在這樣的“管理”中，學生“望師生威”，培養(yǎng)了一批批平庸聽話的“好學生”。新課程使我成為引導學生主動參與學習的組織者。教師不再是高高在上的管理者，而像談話節(jié)目的主持人，更不像以前維持紀律、不斷施加壓力的“監(jiān)工”。

2、由傳授者變?yōu)閰⑴c者

以前，我站在講臺上，像個講經(jīng)布道的大師，對著一群虔誠的信徒慷慨陳詞，偶爾也會點到有數(shù)的幾個信徒問幾個無關痛癢的“大夢話”。而現(xiàn)在，我和學生在教學活動中學習、在爭論中尋求真理，與學生們分享他們的感情和想法；我不是只顧自己“導演”和“主演”，而把學生尊為“主人”，改變了傳統(tǒng)教學中“我講你聽”的教學模式。學生受到重視，積極性大大提高。我的主動參與更激發(fā)了學生的興趣。

3、由獨裁者變?yōu)閰f(xié)助者

以前，在課堂上，我一人說了算，而今，我充分尊重學生的個性，重視健全學生人格。在學生自主探究，合作學習時給以最大的幫助。當學生對某個主題爭議不定時，我給以指導，并對那些持“不同政見者”給以肯定；對于那些很少發(fā)言的學習困難學生，我會給他一個發(fā)言的機會，解除他心中的恐懼。在物理教學中加強學生的物理實踐，一方面采取多種多樣的形式，給學生創(chuàng)造盡可能多的實踐的機會；二是不斷開發(fā)、充分利用無處不在、無時不有的物理教育資源，使學生憑借豐富的資源和大量的實踐，在學物理、用物理中漸漸習得物理學習規(guī)律，不斷提高整體把握的能力。我的任務減輕了，我的擔子更重了。

課程改革是個新事物，有它的活力和發(fā)展空間，這給我們發(fā)揮潛能、施展才華提供了一個廣闊天地，而我也會不斷學習，與時俱進，把自己鍛煉成為21世紀新型教師。

論文心得體會 篇2

20xx年10月20日，我在?？趯嶒炛袑W聽了湯教授關于《教研論文的撰寫與發(fā)表》的講座。在這次講座中，我對如何寫教研論文有了新的體會，主要有以下幾點收獲。

一、教研論文的必要性

為了讓我們明白如何撰寫教研論文，湯教授一開始便采用了生動的例子講述如何發(fā)現(xiàn)問題。發(fā)現(xiàn)了問題，我們的論文才有“論”下去的必要性。因此，如何發(fā)現(xiàn)問題是些教研論文的關鍵，湯教授就問題來源作了深刻的講解。人我們從五個方面來思考：

1、自己最關心的問題；

2、自己最希望解決的問題；

3、自己最感興趣的問題；

4、自己在教育、教學中遇到的難題；

5、自己說不清楚的問題。而且還可以舉一些實際例子。

不論是評審職稱的需要，或是為了提高自身業(yè)務素質，還是僅僅出于個人的興趣愛好，以上五個方面值得我們寫論文時好好思考、借鑒。

二、教研論文的寫作原則

1、結合自身教育教學實踐，總結經(jīng)驗，形成文字，可參考相關文獻，但不可抄襲別人的作品，這是首要原則。

2、博覽深思，禁止迷信權威

在日常教育教學工作中，我們經(jīng)常要求學生養(yǎng)成良好的閱讀習慣，而我們自己更要以身作則。正書籍和閱讀帶給我們的不僅僅是對心中理想世界的.堅持，更是對我們思考和心靈的升華與凈化，進而改變我們的生活軌跡。只有博覽群書，日積月累，撰寫論文時才能得心應手。當然，書本的知識固然能夠為我們提供不可或缺的養(yǎng)料，不過大多是理論知識，難免有過時的知識，所謂權威知識的正確性也是相對的。作為一名有志的年輕人，我們要敢于從實踐中不斷發(fā)現(xiàn)新知識，才能產(chǎn)生超越前人的知識高度。因此，我們不要迷信書本，也不要迷信權威。

三、寫作要求

聽了湯教授的講座，我對寫作要求有了更深刻的認識。首先要結合自己的教育教學經(jīng)驗總結，也可以是其他老師做法的提煉，更多的是包括自己在內的眾多老師的經(jīng)驗薈萃，具有理論與實踐結合，感性與理性的特點，選取有一定理論色彩的典型案例。其次，關于學術論文，一般都由假設開始，經(jīng)過理論驗證，事實論證，有一定的思辨行的研究。而教學案例可以從教學方法、教育對象、教學模式、考試分析等入手。以上寫作要求，為自己今后練習寫作指明了方向。

活到老學到老，做一名學習型的新時代教師是自己一直的追求。

論文心得體會 篇3

摘要：有機化學部分的知識學習也屬于高中階段化學教學中比較重要的內容，所以我們在學習中就要根據(jù)有機化學的特點，然后掌握一定的學習方式進行學習。這樣我們的學習成績才會提高，學習效率才會大幅上升。本文針對高中有機化學部分的心得體會進行分析研究。

關鍵詞：高中有機化學；心得體會；分析研究

我們在學完無機化學知識之后，就會迎來有機化學知識的學習。我們在學習中由于對于有機化學部分的知識還不太熟悉，再加上有機化學部分知識都比較復雜難懂，在實際的學習中就會遇到很多困難。我們在學習有機化學部分的知識時，一定要擺正自身的學習態(tài)度，掌握學習之間存在的規(guī)律與聯(lián)系，才能學好有機化學部分的知識。

1高中有機化學理論部分學習心得

1.1充分結合教材，掌握有機化學的變化規(guī)律

我們在學習高中有機化學部分的知識時，通常會感到非常困難，也會有很多的疑惑。所以我們在學習中，一定要對這部分的知識內容進行全面初步的了解之后再學習，還要熟悉有機化學部分的相關基礎概念。只有在學習中了解有機物在化學反應時所出現(xiàn)的現(xiàn)象和發(fā)生時需要的條件，才能學好有機物的物理性質和化學性質。只有這樣才能準確地掌握有機化學的變化規(guī)律，在后期的基礎知識記憶和應用中才會更加的熟悉和靈活運用，所以學生們在學習有機化學部分知識時一定要對有機化學的反映及其原理有一個深刻的理解。首先我們在學習時找到學習的規(guī)律，然后充分的結合教材的內容，進行知識的探索和研究。例如，我們在學習最簡式相同的有機物時，最簡式是CH的有機物時，有一些C2H2、C6H6、C8H8（立方烷、苯乙烯）；最簡式是CH2的有機物時，有一些烯烴和環(huán)烷烴；最簡式是CH2O的有機物時，有一些甲醛、乙酸、甲酸甲酯、葡萄糖。當我們在學習這些知識時，首先要了解這些有機物之間存在的聯(lián)系和變化規(guī)律，然后在結合課本知識對這些知識進行加深記憶，在尋找這些有機物在發(fā)生化學反應時出現(xiàn)的現(xiàn)象和需要的條件，這樣我們的學習就會事半功倍。

1.2對于相關概念和知識點進行推理總結

有機部分的化學知識由于出現(xiàn)的有機物比較多，記憶起來也就非常困難，這些有機物的化學反應式也呈現(xiàn)出錯綜復雜的狀態(tài)，反應的種類比較多，生產(chǎn)的化學物也很多。同學們在學習記憶中一時很難將這些化學反應公式全都記住，而且沒有找到記憶的規(guī)律時容易造成知識內容出現(xiàn)混淆，很多同學在解題時還會出現(xiàn)一些小小的失誤。因此我們在面對數(shù)量較多的化學反應公式時，可以尋找一些適合我們的學習方式。如思維導圖的記憶方式，首先我們在學習的過程中先將有機物的重點知識和化學反應式記錄在筆記本上，通過熟悉了解進行記憶。課堂學習結束后，我們可以利用自己的發(fā)散思維再將這些知識羅列出來，將一些有關聯(lián)的知識羅列在一起，通過建立一定的思維模型來對這些知識進行理解和記憶。利用思維導圖記憶時，一定要注意將理論知識與相關知識點進行推理和總結，快速地找出知識點中的關鍵詞句，才能加深我們對于有機部分化學知識的記憶。如我們在學習糖類時，找到關鍵詞句葡萄糖和果糖，這樣不僅方便我們的學習理解，還方便我們的記憶。

1.3認真對待有機部分實驗課程學習

學習有機部分的化學知識不是為了考試而學習，所以學生們在學習時還要擺正自身的學習觀念。很多學生在學習化學時只是單純的提升自身的高考成績，沒有真正地將化學學習融入自身的.整個學習過程中。由于有機部分的化學知識都是一些基礎理論知識，很多學生在學習中還是采用死記硬背的方式，這種學習方式不僅不會提升我們的學習成績，還會讓我們逐漸對學習化學失去興趣。很多學生對于有機部分的實驗課程重視度也不高，認為實驗課程只是對我們已知的結論進行論證，沒有特別重要的意義。其實實驗課程對于我們學習有機部分的化學知識也是有很大的作用，實驗課程可以讓我們通過實驗來培養(yǎng)自身的動手操作能力，通過手腦的并用在得出結論時，加深我們對于化學知識的理解和記憶。而且我們還可以通過實驗課程將課堂上所學的理論知識進行靈活運用，這種學以致用的學習方式可以讓我們重新重視有機部分化學知識的學習，我們的動手實驗能力也會有所提升。

1.4學習時要適當?shù)剡M行知識的聯(lián)想

我們在學習有機化學部分的知識時，由于大部分理論知識都是一些理想化的知識，不太切合我們的實際生活。例如，一些能夠使酸性高錳酸鉀溶液褪色的有機物質烯烴、炔烴、二烯烴等，這些有機物質都是我們在日常的生活中沒有接觸到的東西，所以比較陌生，學習起來也比較困難。還有一些能夠萃取溴而使溴水褪色的物質，能夠使上層變色的物質有鹵代烴（CCL4、氯仿、溴苯等），能夠使下層變色的有直餾汽油、煤焦油、苯及苯的同系物、低級酯、液態(tài)環(huán)烷烴、液態(tài)飽和烴（如己烷）等。我們在學習這些化學反應時，無法構建出真實的物體進行化學反應實驗，所以就會影響同學們的學習。因此我們在學習化學有機部分的知識時，還需要聯(lián)系一些生活中比較實際的東西轉換為化學元素進行學習記憶，從而加深我們對于有機物的概念和名詞的理解。在實際的學習過程中，難免會遇到一些有機部分的文字性概念理解比較困難，所以我們只有在實際的學習中不斷拉近化學概念與實際生活的距離，才能做到學以致用，將真正的知識學習運用到實際的生活中。

2高中有機化學實驗部分學習心得

學完有機化學部分的根底理論知識之后，咱們還要正確對待有機物知識的試驗學習。在化學試驗中，因為每個學生學習才能以及知識層面不同，在試驗中也會遇到各種各樣的問題。以苯甲酸的重結晶試驗為例。第一步先將玻璃漏斗放在水浴鍋預熱，要注意在進行熱過濾操作的時分，要維持玻璃漏斗的溫度。第二步制備苯甲酸粗品的熱飽和溶液，將1g粗苯甲酸加到100mL的燒杯中，再參加50mL蒸餾水，在石棉網(wǎng)上邊攪拌邊加熱，讓苯甲酸固體徹底溶解，全溶后再參加少數(shù)蒸餾水。第三步從水浴鍋中取出預熱好的玻璃漏斗，在里面放一張疊好的濾紙，用少數(shù)的熱水潮濕，將熱的玻璃漏斗架在固定好鐵環(huán)的鐵架臺上，將熱熔液趕快用玻璃漏斗濾入另一100mL的燒杯中，比及一切溶液過濾結束后，用少數(shù)的熱水洗刷燒杯和濾紙。第四步冷卻結晶，用表面皿將盛有濾液的燒杯蓋好，先放置在一旁，比及稍冷后用冷水冷卻，讓其盡可能快地結晶。第五步是結晶完結之后，用布什漏斗抽濕，讓晶體和母液別離，中止抽氣加少數(shù)冷水至布什漏斗中，讓晶體濕潤，然后從頭抽干，如此重復1~2次，終究用藥勺將提純后的苯甲酸晶體移至表面皿上曬干。第六步對提純后的苯甲酸進行稱重，取得終究的數(shù)據(jù)。觀察到的現(xiàn)象是苯甲酸在加熱進程中逐步溶解，在趁熱過濾進程中有晶體呈現(xiàn)，濾紙上也有殘留小部分晶體，冷卻進程中燒杯會呈現(xiàn)大量白色晶體，抽濾進程中晶體的水分逐步削減，并且呈現(xiàn)小塊狀。試驗結論是提純后的苯甲酸愈加皎白細膩，質量比本來要略少。一起能夠提出怎么進步產(chǎn)品的產(chǎn)率，進程中更好地操控飽和溶液和玻璃漏斗的溫度等問題，便于進一步的深入研究。

3結語

有機化學部分的知識由于存在著一定的聯(lián)系，我們在學習中就可以通過找出事物之間存在的聯(lián)系，通過多個角度的對比和分析進行學習。了解有機化學部分知識的組成元素、化學式和性質進行展開比較分析，找出相同點和差異點，最終認清有機化學部分知識存在的差異和特點，對知識進行系統(tǒng)和實質的掌握。

參考文獻

[1]黃皓麟.有機化學部分的學習心得體會[J].山海經(jīng)：故事,20xx(11):137.

[2]張愛萍.探究式教學在高中有機化學部分的合理應用探析[J].成才之路,20xx(34):92.

[3]吳玲.高中有機化學的常見題型及解題技巧探研[J].成才之路,20xx(6):63.

論文心得體會 篇4

本學期我所學的金融雙學位課程進入到了寫論文，答辯的階段。那時對于剛剛上大四的我，對于論文還是很陌生的。經(jīng)過了這將近一個學期的時間，我從對論文一無所這，到現(xiàn)在已經(jīng)寫出了屬于自己的第一篇論文，從選題到找資料，再到論文撰寫的過程，都讓我受益匪淺。下面僅是我這半年來寫論文的一些心得體會。

在雙學位論文布置后，我在較短的時間內把選題的方向確定下來，確定了寫關于我國融資融券建設方面的問題。通過對網(wǎng)絡上和書籍上的資料快速地、大量地閱讀，在比較中來確定題目和論文初稿。在廣泛地瀏覽閱讀資料時，當遇到和自己所寫內容相關的問題是就記下資料的綱目，記下資料中對自己影響最深刻的觀點、論據(jù)、論證方法等，記下腦海中涌現(xiàn)的點滴體會。接著將閱讀所得到的方方面面的內容，進行分類、排列、組合，從中尋找問題、發(fā)現(xiàn)問題，材料可按綱目分類，如分成：系統(tǒng)介紹有關問題研究發(fā)展概況的資料；對某一個問題研究情況的資料；對同一問題幾種不同觀點的資料；對某一問題研究最新的資料和成果等等。最后將自己在研究學習中的體會與資料分別加以比較，找出哪些體會在資料中沒有或部分沒有；哪些體會雖然資料已有，但自己對此有不同看法；哪些體會和資料是基本一致的；哪些體會是在資料基礎上的深化和發(fā)揮等等。經(jīng)過幾番深思熟慮的思考過程，就容易萌生自己的想法。把這種想法及時捕捉住，再作進一步的思考，論文寫起來也會比較得心應手。

收集有關融資融券方面的資料時我學到了許多東西。讓我懂得了以前很多我不了解的知識。撰寫畢業(yè)論文必須詳盡地占有資料，一篇一萬字左右的論文寫成，可能要搜集到幾萬、甚至幾十萬字的資料。資料是論文寫作的基礎，沒有資料，“巧婦難為無米之炊”，研究無從著手，觀點無法成立，論文不可能形成。所以，詳盡地占有資料是畢業(yè)論文寫作之前的另一項極重要的工作。在我收集資料的時候主要是通過以下五種途徑：第一是第一手資料。包括與論題直接有關的文字材料、數(shù)字材料(包括圖表)，譬如：統(tǒng)計材料、典型案例、經(jīng)驗總結等等，還包括自己在親自實踐中取得的感性材料。第二是他人的研究成果。主要是國內外對有關該課題學術研究的最新動態(tài)。對于他人已經(jīng)解決了的問題我以此作為出發(fā)點，并可以從中得到有益的啟發(fā)、借鑒和指導。對于他人未解決的，或解決不圓滿的問題，我則在他人研究的基礎上再繼續(xù)研究和探索。第三，邊緣學科的材料。它可以使我研究的視野更開闊，分析的方法更多樣。第四，名人的有關論述，有關政策文獻等。名人的論述極具權威性，對準確有力地闡述論點大有益處。第五，背景材料。搜集和研究背景材料，這有助于開闊思路，全面研究、提高論文的質量。

這次寫論文的經(jīng)歷是我受益頗多，雖然這過程中經(jīng)歷的一次一次的修改，但在最后寫出論文成稿時還是有成就感在心中的。這當中多虧了我論文的指導老師曹老師對我耐心的指導，在論文選題、提綱內容方面都給我提供很多建議。同時在寫論文的過程中，讓我深刻的認識到了我所掌握的知識還很有限，還需要在平時多多積累與學科相關的知識。為以后的學習生活奠定基礎！

論文心得體會 篇5

孫所長首先講到了論文寫作能提升教師的“職業(yè)幸福感”，我深有體會。當我站在師陶杯的領獎臺上，面對臺下省內眾多的教科研精英的時候，那種職業(yè)幸福感特別強烈。短短的幾分鐘，我的頭腦中就產(chǎn)生了無數(shù)個念頭，一個又一個目標從腦中閃現(xiàn)，那一刻，最大的愿望就是希望xxxx年還有機會參加這種盛會。因此，我體會到了，教育科研真的可以使教師走向幸福。

接下來孫所長從“為什么寫？寫什么？怎么寫？注意什么？”四個方面談了論文寫作，結合自己的教育教學論文闡述了自己的觀點，真的很有“大家”風范。幸運的是，孫所長也是學數(shù)學的，他提到的“HPm、高觀點、數(shù)學實驗、數(shù)學情境、非連續(xù)性文本”等寫作方向給了我很多啟發(fā)。

“好文章是改出來的，文不厭改”劉科長也經(jīng)常這樣給我們培訓，我自己也深有感觸，我的獲獎文章就是通過一遍又一遍的修改，才慢慢成型的。對于文章中和其它論文相似的部分，我也是尋找自己的句子表達別人的觀點，聽了孫所長的講座才明白，原來這樣也是可行的。

最后，孫所長講了“注意什么？”從理念、選題、寫作、修改、投稿五個方面展開闡述，每個方面都用了一個四字詞語，非常鮮明清晰。最佩服的是孫所長對教育科研的執(zhí)著與研究熱情，他一年能發(fā)表十幾篇文章，真讓我們感到慚愧，我們以后也要不斷努力，回強學習，讓自己在教育科研的道路上走得更遠。

論文心得體會 篇6

在xx年12月25日，本人聽了黃xx老師的論文寫作經(jīng)驗交流會，黃老師把自己寶貴的論文寫作經(jīng)驗毫無保留地與我們分享，下面本就自己學習到的兩點體會來講述一下：

一、多點思考，及時反思與總結。

黃堅強老師在該交流會上多次強調：“寧要原創(chuàng)主義的草，也不要主義抄襲主要的苗?！比缦嗤恼n，內容是相同的，但是方法可以多種多樣，即同課異構；又如不同的課，內容是不相同的，但是方法有點類似，但是實際例子卻又不同。這就要求我們作為老師要做好第一步，吃透教材，提前備好每一節(jié)課，只有熟悉教材，才會找到生活中或機床加工的例子或問題來解決本節(jié)課的內容。第二，假如采用的例子是貼近生活，最好是近來發(fā)生的事件。第三，反思采用此例子或問題來講課過程中存在怎么樣的問題，我們應該怎么樣來完善和組織更好呢？第四，把講得最好一次例子或問題采用圖文并茂的方式記錄下來，因為我們是搞機械類的，缺乏了圖形，就缺乏了最形象直觀的'證據(jù)。

二、文字句子組織方面要下工夫

作為工科類專業(yè)的教師，教書的水平可能不低，但就是寫不出好的論文。黃堅強老師在該交流會上也多次強調：“我們工科類的專業(yè)老師，要想論文獲獎，就要在文字句子組織要方面下點工夫?！逼鋵崳冶救艘埠茉缇颓宄约旱膶懽魉捷^低，但是就是一直不肯去下工夫學習。聽了這論文寫作交流會后，不但為自己，還要為工作室提供支持與幫助，所以本人今后在寫作方面要加強學習，爭取自己的寫作水平再上一個臺階。

通過交流學習，學習了黃堅強老師優(yōu)秀的論文寫作方法，同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，明確自己今后任務，力爭做到更好。

論文心得體會 篇7

隨著大學三年的學習與積累，我懷揣著對學校與歷任老師的感恩開始了我這新一學期的學習之路，從而為了我正式步入大四做準備，在這學期中，我對我人生的一次畢業(yè)論文進行了學習，并有了深刻的體會，并且也見到了在大學里最可愛最喜歡的老師，在這樣一個美好的心情下我開始接受了專業(yè)性知識。

在這次為期10次大課時的愉快學習中，我對論文又有了新的認識，在前兩年所理解的寫論文的方式中，我從來都是先去網(wǎng)上直接找一篇寫好的論文，大概讀完一遍以后，整理一下自己的想法，然后沒什么邏輯的寫出一些我的與網(wǎng)上文章相結合的觀點與想法，混過了一次又一次的論文考試，可是在這一學期系統(tǒng)的學習以后，我才知道原來真正的畢業(yè)論文并不是這樣，很多以前寫論文時根本不會想的事情在課堂上老師都盡數(shù)的教給了我們，尤其我對畢業(yè)論文的摘要部分有著很深的印象，在這一塊得到了很大的收獲，在課堂上老師重點強調了論文摘要的客觀性，論文的摘要本身是這篇論文的總體概述，需要用幾句話就總結出整篇論文想要研究的目的意義等等，既然是摘要這要求作者在概述的時候不得帶有個人偏見與主觀臆造，必須從客觀實際的角度出發(fā)，以第三人稱的角度進行概述，所以在這個摘要中絕對不能出現(xiàn)我認為、我覺得等等這類的字眼。這一項收獲對與我在論文中寫摘要的角度有著很大的影響。

那么在這樣濃郁的學習環(huán)境里，除了收獲了論文中摘要寫作的答題角度以外，我還學到了很多關于寫論文的技巧。

一、如何制定一個良好的題目與論文的方向

要想有一個相對高分又突出的論文首先制定題目是最重要的，一篇論文所研究的內容就應該把大方向完全體現(xiàn)在論文的題目上的，所以制定論文題目的第一步就是確定研究的方向，一般我們在畢業(yè)時所寫的論文大多都傾向于問題的對策與研究，所以在這類的論文中總體的方向就是分析當前的現(xiàn)狀、問題成因以及解決問題的對策與建議，按照這樣的一個總體思路，一篇文章的大體方向就已經(jīng)定好了，但是總會有同學認為我一定要創(chuàng)新，寫的與眾不同那么當然還可以選擇其他形式的論文題目，在畢業(yè)論文中也有少部分寫的是比較專業(yè)性的論文，例如應用類的研究，主要研究某類專業(yè)或市場的應用性及可行性，這一類型的論文最為難寫，但同時如果專業(yè)性知識夠強也是更加容易吸引別人的目光，等到以后就業(yè)的時候也是一塊上好的敲門磚，還有就是方案設計類的研究題目也較為普遍相當于寫一個策劃方案，對此先就這三種論文題目中我比較傾向于第一類，扎實、對于畢業(yè)這件事來說，選擇這一類論文題目較為安全。

二、定好題目與方向后怎樣開始寫論文的內容

當我們確認了我們的論文題目以后如何開始寫呢，別慌，題目定好了以后我們緊接著要做的就是列出我們的論文目錄，沒錯，我們是先列目錄后寫論文，這是一項非常重要的寫論文的技巧，一定要記住，寫論文與寫小說不同，寫小說可能我想到哪就寫哪，至于目錄是完全按照我每一章寫的內容來進行確定的，而論文是一種相對邏輯思維較密切的文章，我們要先定好我們要寫的方向才能開始下筆，所以我們要先把目錄的大體制定好，詳細的確定好我的這一章的第幾個內容寫的是關于什么的，寫完第一章以后我第二章應該寫什么，例如對策研究類的論文，第一章我要寫緒論，我的研究背景、相關理論以及研究的目的意義，第二章就主要針對我研究的對象的總體現(xiàn)狀環(huán)境進行分析，第三章對研究對象研究出的問題的成因進行分析，第四章就解決第三章研究出來的問題，提出建議與對策，如此一來我論文的大方向就已經(jīng)完全定好了，在接下來只需呀查閱相關資料結合我的認識進行填補就可以啦。

三、論文最后的結尾也很重要

一般在論文最后的參考文獻后面都會再加上一項致謝，很多論文的好壞都被致謝所救，能否順利的畢業(yè)，在感謝中讓老師對你的文采有所賞識也會為文章加分，在致謝中，盡量將自己的學習生涯對我們比較重要且有幫助的人大多致謝一下，同時還有我們的論文指導老師也要感謝，人家為了你的畢業(yè)論文忙前忙后你又怎么不舍得表達你那些感謝之情，如此一來一篇完整的論文就這樣寫完了。

在這學期的課程中我收獲了很多，對于寫論文的方法也是在十堂課中所學到的東西比自己原來三年所摸索的都要深刻，也很開心的度過了這大學中最后一次的論文指導課，盡管我有著對大學同學、老師、校園的不舍，可是我仍舊要面對即將實習的，所以在對這節(jié)課的回顧中，為了讓老師對下屆學生能夠給予更完美的教學方式，我回顧了一下這一學期的課程的不足就是：對于論文的講解課時較少，導致我們開始的時候完全不知道論文應該怎么寫，所以總有學生不斷地私下問老師，導致老師要回答很多遍也很累。所以如果再有下一次教導其他同學的話，可以提前將論文的幾類題目都做在ppt中，學生可以用手機照下來傳到群里，這樣就能更清晰地了解到寫作的方法，同時也可以將論文的例子都轉換為電子版盡早發(fā)給學生，讓學生的手中早早的就有論文的范文，讓同學們能有一個范文的模板，這樣寫起來也會方便很多。除此之外我們的這節(jié)課程可以堪稱完美，希望老師在以后的教學中越來越好，讓更多的學生學到更多的知識。

論文心得體會 篇8

日前，中共中央組織部作出決定，追授青海省委組織部原副部長、省委兩新工委原書記朱治國同志“全國優(yōu)秀組織工作干部”稱號，并在組織系統(tǒng)廣泛開展向朱治國同志學習活動。

朱治國同志從事組織工作近20年，他從來沒有想過怎么讓自己過得更好，一心只想著如何讓黨的事業(yè)蓬勃發(fā)展，如何為人民群眾謀取更多福祉，他用自己的實際行動踐行了一名黨員干部的錚錚誓言，用生命堅守了共產(chǎn)黨人的精神高地，是我們黨員干部學習的好榜樣。今天，讓我們帶著無比的敬意和沉思，讀懂這名共產(chǎn)黨員“生命答卷”里那份滾燙的“愛”，從中不斷汲取干事創(chuàng)業(yè)、建功立業(yè)的精神力量。

致敬他對黨的熱愛始終如一，從“黨讓干啥就干啥，接過來就必須干好”中讀懂“革命理想高于天”的忠誠情懷。朱治國18歲入黨，黨齡比工齡更長。工作期間，他總是把時間花費在工作上、投入到鄉(xiāng)村振興的廣闊田野上，在有限的時間里延伸了生命的長度，詮釋了忠誠的高度。他是一只永不停轉的“陀螺”，每天準時上班，從不準時回家，面對同事和家人的疑問，他也總是說“為了工作和事業(yè)”，對黨的忠誠之心日月可鑒。黨失去了一位好干部，但他的精神永遠留在了我們心間。新時代新征程，我們要讀懂朱治國同志的絕對忠誠，把理想信念作為安身立命的主心骨，把共產(chǎn)黨人的政治本色作為修身立業(yè)的壓艙石，時刻做到在黨為黨、在黨愛黨、在黨憂黨。知之愈明，行之愈篤，我們要從中感悟真理力量與實踐力量，深入領會精神實質與核心要義，在思想上政治上行動上永遠跟黨走、始終讓黨放心。

致敬他對德行的珍愛始終如一，從“手中的權力是黨和人民賦予的‘責任田’，不是‘自留地’”中讀懂“要留清白在人間”的廉潔情懷。決定指出，要學習他克己奉公、清正廉潔的高尚品行，嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己，永葆清廉本色。從面對妻子的不幸離世忍痛定下不收禮金、不燒紙、不宴請的規(guī)矩，到桌上水杯刻著的“以正治國”，從絕不收取基層同志的土特產(chǎn)，到“從不會用權力為朋友謀私利”，朱治國始終奉行“勤勤懇懇做事、清清白白做人”的信條，一生堅守為官從政的底線。心底無私天地寬，作為黨員干部，我們要以朱治國同志的德行為“鏡”，照鑒干事創(chuàng)業(yè)的標準與原則，善于防微杜漸，甘于守住寂寞，堅決不讓小錯釀成大錯、防線失了底線。要謹記“從善如登，從惡如崩”的道理，任何時候都要保持不信邪、不怕鬼、不當軟骨頭的風骨、氣節(jié)與膽魄，決不在自欺欺人中亂了心智，在花言巧語中迷了方向，在僥幸心理下鋌而走險，做一名既干事又干凈、對得起黨、對得起自己的干部。

致敬他對工作的鐘愛始終如一，從“少說‘干不了’，多想‘怎么干’”中讀懂“絕知此事要躬行”的實干情懷。實干才能出實績，否則不可能變藍圖為現(xiàn)實。朱治國經(jīng)常下基層、摸實情，從來不說“事難辦”，都是帶著大家一起干。無論是積極開展抓黨建促脫貧攻堅促鄉(xiāng)村振興，還是村級集體經(jīng)濟“破零”工程抑或是“組織體系建設三年行動”工作，同事們對他的評價都是“心里有本賬”“干事有章有法”，從中我們可以看出一名黨員干部的過硬擔當。黨員干部要認真學習朱治國同志的實干擔當精神，凡事保持“時時放心不下、事事放心不下”的態(tài)度，經(jīng)常走出辦公室，下沉到項目建設、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、民生保障、維護穩(wěn)定等第一線，在摸爬滾打、層層歷練中吃透實情、積累經(jīng)驗、增長才干。要摒棄“干多干少一個樣”“好辦難辦不一樣”的消極心理，多想“怎么辦”“怎么辦得好”“為誰而辦”，奔著問題去、帶著責任沖、迎著困難闖，以戰(zhàn)風斗雨的奮進姿態(tài)、風雨無阻的沖鋒狀態(tài)，挑梁負重、闖關奪隘，用實干耕耘“希望的田野”，用擔當守護群眾“穩(wěn)穩(wěn)的幸?！薄?/p>

一代人有一代人的使命，一代人有一代人的擔當。致敬朱治國同志，就要認真學習他無上的忠誠、無私的干凈、無比的擔當，做到思想上對標對表、精神上緊跟緊隨、行動上爭先率先，用心用情用力投身復興偉業(yè)、奔赴“星辰大海”。

論文心得體會 篇9

說那么快，悄無聲息的，這個學期的一半過去了，論文寫作課也即將結束了。

在寫學習心得之前，跟同學們聊起論文寫作，不知道怎么說起的，我們說起了高考作文。高考作文的那些三段論套路，文章要什么“鳳頭、豬肚、豹尾”，怎么當初的八百字要那么痛苦地擠出來？上到大學，隨便來篇文章，自由發(fā)揮，輕而易舉。

我想在生活上，懂得怎么寫文章的人也應該是一個很懂的生活的人，而且他們的生活一定很多姿多彩，他們的人生閱歷一定很豐富。在學術上，懂得怎么寫好論文的人，必定是一個學識很淵博，思想很深刻，善于思考的人。

說說論文寫作課所獲吧。

記得季老師剛上這門課的時候就說過我們的一些師兄師姐上完了這門課也不知道講了什么學到了什么。我個人的實際情況不是這樣的，論文課還是有一些收獲的，自己以后在寫畢業(yè)論文時候，起碼知道要在內容與格式這兩大方面抓好。寫一篇好的畢業(yè)論文不容易啊，必須要認真對待，這也是我們積極學習的態(tài)度的表現(xiàn)。

季老師談及論文寫作，給我印象最深的就是他多次強調論文的格式。的確，先不說我們的內容是否新鮮，觀點是否創(chuàng)新，建言獻策是否有建樹，但論文格式的要求是基本的要求，是每個同學都可以做好的。這些基本的格式我們要做好弄好，基本的東西沒做好，留給指導老師給你做，這合適嗎？季老師說他自己指導學生論文的時候，老對學生說的一句話就是“拿回去吧”。我想老師要同學們拿回去的不僅是修改格式的論文，更重要的是把對待畢業(yè)論文寫作那種懶散不認真的態(tài)度拿回去吧。今天面對的是一篇本科論文，明天也許就因為這種不認真的態(tài)度而錯失很多很好的工作機會。細節(jié)決定成敗，雖然這是一句話很俗套而且老生常談，但是十分有理。

老師說到現(xiàn)在的大學生論文沒有多少是有水平的，想找?guī)灼獌?yōu)秀的論文給大家學習學習都沒有。這是一個不爭的事實，現(xiàn)在大學生可是量多質差，真正好好學習自己本專業(yè)的同學很少。大家都忙于考取各種證書，考取英語四六級，忙于各種社會實踐，對于自己的專業(yè)學習就只是淺嘗輒止了。所以寫出一篇高質量的畢業(yè)論文想必是一件很困難的事情，因為我們肚子里沒有真材實料，腦子里沒有創(chuàng)新的靈感。

課上老師給我們點評了一些師兄師姐的畢業(yè)論文，印象中聽到老師批評的聲音較多，沒有哪些贊許的話。季老師是一個會說真話有要求的人，老師的評價是中肯的。學習這些論文，連我這個沒什么水平的都看出一大堆問題。最為印象深刻的就是師兄師姐的論文幾乎是一大片的文字，圖表數(shù)據(jù)分析極少，似乎空口說白話。有圖有表有真相，沒證沒據(jù)，太難令人信服，文章太蒼白了。論文最后是文獻，文獻資料來源太少，缺少精確。有的甚至來源我們教材，這是不太可取的。論文的參考文獻很重要，想寫好一篇論文，必須要廣泛地閱讀大量的文獻資料。

在展示一些論文也包括他自己的，老師強調得比較多的就是論文要勾勒架構、建立模型。老師的論文水平非常高，我們望塵莫及，能看懂就已經(jīng)不錯了。冰凍三尺，非一日之寒，老師在學術上面的造詣必定源自于長期不斷的學習與積累。

季老師建議我們多去圖書管的閱覽室走走，多閱讀網(wǎng)上一些名人博客，多去收集一些學習資源。在大學，有老師能夠指引我們要懂得如何去學習，比在課堂上授予我們更多的專業(yè)知識更重要。記得上一年級的時候，李春英老師給我們上《計算機應用基礎》這門課，李老師說了一句話，我現(xiàn)在還記著：“關于大學的學習，你收獲的應該是學會學習！”學會學習，在大學，這是很彌足珍貴的。授之以魚，僅供餐飽；授之以漁，則一生受用。我想學會學習也就是這么一個道理吧。

課上向老師提過這么一個問題：怎么樣才能夠讓寫出來的文章有深度有思想有意義而且深刻的？老師的回答很認真很全面，我是有收獲的，但是老師很謙虛，最后還說：“不知道有沒有很好地回答你的問題？”老師學識淵博，但他對學生不驕不縱，低調的為人與謙虛認真的態(tài)度讓我打心底里尊敬他。想想我們身邊有些人吧，學識甚少眼光短淺，還驕傲自大，把自己擺在高高在上的位置。說實在的，萬千世界，每個人都是那么的渺小，沒什么好驕傲的。每個人都覺得自己不一樣，其實大家都一樣的，把自己高高的姿態(tài)放下，多多向身邊的人學習。

論文心得體會 篇10

隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭日趨激烈，企業(yè)能否在競爭中占有優(yōu)勢地位，獨樹一幟，不斷發(fā)展壯大的因素有很多，其中，良好的企業(yè)形象會起到非常重要的作用。

從某種意義上說，現(xiàn)代的市場競爭是一種形象競爭，企業(yè)樹立良好形象的因素有很多，如高素質的員工、高質量的服務以及每一位員工的禮儀修養(yǎng)也會起到十分重要的作用。

一、公關禮儀的定義與內容

（一）公關禮儀的定義

“禮”是一種道德規(guī)范：尊重?！皟x”就是恰到好處地向別人表示尊重的具體形式。禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的道德規(guī)范的外在表現(xiàn)形式之一，是人際交往中以約定俗成的程序、方式來表示尊重對方的過程和手段，禮儀是塑造個人形象的藝術，公關禮儀是企業(yè)公關人員在公共關系活動中應遵循的禮貌禮節(jié)和行為規(guī)范。公關禮儀所塑造的是企業(yè)的形象。

（二）現(xiàn)代企業(yè)公關禮儀的內容

在現(xiàn)代企業(yè)中，公關人員必須掌握的禮儀有形象修飾禮儀、服飾禮儀、行為舉止禮儀、電話禮儀和宴會禮儀等。

二、企業(yè)形象的內涵與外延

（一）企業(yè)形象的內涵

企業(yè)形象是指人們通過企業(yè)的各種標志（如產(chǎn)品特點、行銷策略、人員風格等）而建立起來的對企業(yè)的總體印象，是企業(yè)文化建設的核心。企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的一種外在表現(xiàn)形式，它是社會公眾與企業(yè)接觸交往過程中所感受到的總體印象。企業(yè)形象能否真實地反映企業(yè)的精神文化，以及能否被社會各界和公眾輿論所理解和接受，它在很大程度上取決于企業(yè)自身的主觀努力。

企業(yè)形象是企業(yè)自身的一項重要的無形資產(chǎn)，它代表著企業(yè)的信譽、產(chǎn)品質量、人員素質等，塑造企業(yè)形象雖然不一定能馬上給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，但它能創(chuàng)造良好的社會效益，獲得社會的認同，最終會收到由社會效益轉化而來的經(jīng)濟效益。它是一筆重大且長遠的無形資產(chǎn)的投資。未來的企業(yè)競爭不僅僅是產(chǎn)品的品質、品種之戰(zhàn)，更重要的是企業(yè)的形象之戰(zhàn)。因此，塑造企業(yè)形象逐漸成為企業(yè)的長期戰(zhàn)略。

（二）企業(yè)形象的外延

一個企業(yè)良好的形象主要表現(xiàn)在：科學的企業(yè)理念、企業(yè)環(huán)境形象、產(chǎn)品形象、領導和員工的形象。

1、科學的企業(yè)理念是塑造企業(yè)形象的靈魂

當前，企業(yè)理念已深入人心，并在悄悄地引起一場關于企業(yè)經(jīng)營管理觀念的革命。在這種情況下，許多企業(yè)都制定了本企業(yè)的口號，來反映企業(yè)的理念，顯示企業(yè)的目標、使命、經(jīng)營觀念和行動準則，并通過口號鼓勵全體員工樹立企業(yè)的良好形象。例如，海爾集團“日事日畢、日清日高”和“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”的口號，三洋制冷有限公司“創(chuàng)先無止境的改善”的口號等，都充分說明了精神理念在企業(yè)中的重要性，實踐證明，培育和弘揚企業(yè)精神是塑造企業(yè)良好形象的一種有效形式，對企業(yè)發(fā)展的作用不可低估。

2、優(yōu)美的環(huán)境是塑造企業(yè)良好形象的外在表現(xiàn)

企業(yè)環(huán)境是企業(yè)文化最基本的反映，如果說企業(yè)是職工勞動和生活的地方，那么就要有一個適合職工勞動和生活的環(huán)境，使職工能夠合理、安全、文明地進行勞動和生活。建設優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境，營造富有詩意的工作氣氛是塑造企業(yè)形象的重要組成部分。

3、優(yōu)質的產(chǎn)品形象是塑造企業(yè)良好形象的首要任務

產(chǎn)品形象是企業(yè)形象的綜合體現(xiàn)和縮影。企業(yè)生存發(fā)展的出路往往取決于企業(yè)的產(chǎn)品所帶來的社會效益。首先，企業(yè)要塑造優(yōu)質的產(chǎn)品形象，就要把質量視為企業(yè)的生命。產(chǎn)品的好壞不僅是經(jīng)濟問題，而且還關系到企業(yè)的聲譽，是企業(yè)文化最直接的反映。抓好產(chǎn)品形象這個重點，就能帶動其他形象的同步提升，其次，要在競爭中求生存，創(chuàng)品牌，增強企業(yè)的知名度，創(chuàng)造出企業(yè)的最佳效益。品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)，品牌的價值能使企業(yè)的無形資產(chǎn)迅速增加。同時，要加強產(chǎn)品的對外宣傳，富有個性的宣傳是塑造企業(yè)形象的重要手段。

4、清正的領導形象是塑造企業(yè)良好形象的關鍵

領導在企業(yè)中的主導作用和示范作用是領導形象的具體體現(xiàn)，也是塑造企業(yè)良好形象的關鍵。企業(yè)領導要將自己塑造成為具有高品位的文化素養(yǎng)和現(xiàn)代管理理念的企業(yè)家，適應市場經(jīng)濟的需要，同時也要把握好企業(yè)文化的方向和基本原則，在學習、借鑒優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)驗的基礎上，不斷開拓創(chuàng)新。

5、敬業(yè)的職工形象是塑造企業(yè)良好形象的重要基礎

職工的整體形象是企業(yè)內在素質的具體體現(xiàn)，培養(yǎng)職工的愛崗敬業(yè)精神，創(chuàng)造一種有利于各類人才脫穎而出的環(huán)境和平等、團結、和諧、互助的人際關系，有利于增強企業(yè)的凝聚力、向心力，從而以職工良好的精神風貌贏得良好的社會形象和聲譽。

三、公關禮儀對于企業(yè)形象的重要性

公關社論對企業(yè)形象的塑造作用主要表現(xiàn)在以下四個方面：

（一）公關禮儀對塑造個人自身形象與企業(yè)形象都起到積極作用

公關禮儀是現(xiàn)代社交禮儀的第一職能，包括塑造個人形象和企業(yè)形象兩個方面。公關人員與公眾見面時適當?shù)皿w的衣著裝扮、言談舉止往往會形成公關活動的“光環(huán)”。恰到好處的禮儀不僅令公眾產(chǎn)生信任和好感，而且還會使合作過程充滿和諧，相反，假如公關人員蓬頭垢面，缺乏素養(yǎng)，公眾便會聯(lián)想到企業(yè)的整體素質低下，不會有強大的經(jīng)濟和實力基礎。

（二）公關禮儀可以協(xié)調領導和員工之間的關系

公關禮儀可以使全體員工團結協(xié)作，提高工作效率，保質保量地完成任務，進而提高企業(yè)在市場競爭中的生存和發(fā)展力。反之，假如員工不遵循公關禮儀，他們之間的沖突、矛盾就會增多，就不能很好地協(xié)作配合，遇事推諉扯皮，不僅降低工作效率，而且還會影響企業(yè)目標的實施，甚至會危及企業(yè)的生存。

（三）公關禮儀可以密切與外部公眾的關系

良好的外部關系可以獲得公眾對企業(yè)的認可和好評，從而創(chuàng)造出有利于自身發(fā)展的最佳環(huán)境。在企業(yè)與外部公眾的交往活動中，公關禮儀起到潤滑劑的作用。它不僅可以鞏固現(xiàn)有的公眾關系，還可以廣結良緣，拓展更多的新關系，得到更多的認同和幫助，創(chuàng)造出良好的生存與發(fā)展環(huán)境。

（四）公關禮儀是企業(yè)形象的一種宣傳

公關禮儀的組織與實施必須與企業(yè)形象的戰(zhàn)略保持一致。

企業(yè)通過公關禮儀活動向公眾展示各方面的形象，以感召公眾，使公眾認同企業(yè)，并對企業(yè)產(chǎn)生信任和好感，從而提高企業(yè)在社會上的地位和聲譽。只有樹立良好的企業(yè)形象，才能實現(xiàn)公共關系和企業(yè)發(fā)展的目標。

四、運用公關禮儀提升企業(yè)形象的策略

在現(xiàn)代社會中，不懂公關禮儀的企業(yè)不可能成為現(xiàn)代化企業(yè)。要想在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展，提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平、學習公共社論與重視企業(yè)形象已成為企業(yè)發(fā)展的重要手段。

（一）通過公關禮儀協(xié)調企業(yè)內外部的關系

企業(yè)需要借助公共關系部門與社會有關團體如政府部門、客戶以及新聞媒體保持密切的聯(lián)系，并要及時地向股東、合伙人、職工等提供準確的信息，建立起融洽的關系。這種關系的建立與維護，在一定程度上取決于企業(yè)的公關禮儀，通過公關禮儀為相關的公眾提供更好的產(chǎn)品和服務，提升企業(yè)信譽度。

（二）開展、參加公關活動展示公關人員風采

公關活動的策劃、開展和執(zhí)行都是由公關人員進行操作和執(zhí)行的，通過開展活動，可以很好的展示公關人員的風采，體現(xiàn)公關人員的素質、工作態(tài)度。對公關對象的公眾而言，公關人員就代表了企業(yè)形象，公關活動是最有效的表達企業(yè)文化和展現(xiàn)精神面貌的方法，因此，企業(yè)要注重每一次公共關系活動，比如愛心公益活動、企業(yè)舉辦文化節(jié)或者是發(fā)布會上的一次演講。每一次開展都是一次機遇，都要認真地對待，尤其要注重每個流程中的細節(jié)問題。在公關交際中，公關人員周全的禮儀不僅能夠反映出他本人的品質素養(yǎng)，給人“悅目”的美感，更重要的是它能夠體現(xiàn)出企業(yè)的整體形象，使公眾通過對公關人員的素質推而廣之，從而建立起企業(yè)的良好形象，樂于同企業(yè)交往互動。

（三）樹立全員公關禮儀意識企業(yè)的公共關系

工作不能簡單地理解為公關人員的工作，而應該把它看作是企業(yè)人員都有責任去做的工作，因此在企業(yè)內應實行全員公共關系管理。在克服對公共關系工作片面認識的基礎上，必須牢固樹立起企業(yè)的內外兼修、上下兼顧的全員全方位的公關意識，并使之成為一種滲透企業(yè)每個員工言行舉止中的意識。只有這樣，企業(yè)公共關系工作才能真正落到實處，才能有助于企業(yè)目標的實現(xiàn)。公關禮儀作為公共關系工作的一部分同樣要全體員工去參與、去實施。

領導者作為企業(yè)形象的代表，其一舉一動都呈現(xiàn)在公眾的眼中，特別是作為企業(yè)內部的決策者是帶頭人，要特別注意培養(yǎng)公關禮儀意識，在公眾心中樹立良好的企業(yè)形象。對于內部而言，企業(yè)高層領導者起著規(guī)范引導的作用，要注意規(guī)范自己的言行。在一些重要的公眾場合，積極的提高自己的行為素養(yǎng)，注重一些必要的公關禮儀，例如接待禮儀、電話禮儀、拜訪禮儀、說話禮儀等都是平時要注意學習與培養(yǎng)的，同時，也要注重全體員工的配合。適時普及公關教育，實現(xiàn)全員公共關系有賴于在企業(yè)內部形成一種深厚的公關氛圍，使全體員工樹立公關禮儀意識，關心企業(yè)形象，掌握公關禮儀知識，通過個人努力實現(xiàn)公共關系目標。企業(yè)組織要想表達既定的企業(yè)形象，只有通過各方面的共同努力才能達到預期的效果，員工在公共關系意識方面要認清自己的位置，了解基本的公關禮儀，加強自身的行為修養(yǎng)，不斷地加強各方面的學習，認真對待與消費者每一次的溝通與交流，注重各種細節(jié)問題。

（四）利用公關禮儀積極應對企業(yè)危機

首先，應勇于擔當。危機發(fā)生后，公眾會關心兩方面的問題，一是利益問題。利益是公眾關注的焦點，因此無論誰是誰非，企業(yè)都應該承擔責任。即使受害者在事故發(fā)生中有一定責任，企業(yè)也不應首先追究其責任，否則會各執(zhí)己見，加深矛盾，引起公眾的反感，不利于問題的解決。二是情感問題，公眾很在意企業(yè)是否關心自己的感受，因此企業(yè)應該站在受害者的立場上表示同情與安慰，并通過新聞媒介向公眾致歉，解決深層次的心理、情感方面的問題，從而贏得公眾的理解和信任。其次，應真誠溝通。企業(yè)處于漩渦中時，是公眾和媒體的焦點，因此，千萬不要有僥幸心理。企業(yè)不應蒙混過關，而應該主動與新聞媒體聯(lián)系，盡快與公眾溝通，說明事實真相，促使雙方互相理解，消除疑慮不安。最后，速度第一，正所謂“好事不出門，壞事傳千里”。在危機出現(xiàn)的最初12~24小時內，消息會像病毒一樣到處傳播，社會上充斥著謠言和猜測。企業(yè)的一舉一動將是外界評判企業(yè)如何處理這次危機的主要根據(jù)。危機發(fā)生后，能否首先穩(wěn)住事態(tài)，使其不擴大、不升級、不蔓延，是處理危機的關鍵。

公關禮儀是“手段”與“途徑”，企業(yè)形象是“目的”與“方向”?，F(xiàn)代化的企業(yè)只有掌握正確的公關禮儀，并在企業(yè)的外部與內部有效開展、實施，才能真正做到樹立、維護企業(yè)的良好形象，從而提高企業(yè)知名度和信譽度，才能為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟效益和社會效益，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

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